К кому обратиться с депрессией: что это такое, в каких случаях и к какому врачу обращаться? — ШПИЛЬКИ

Содержание

К какому врачу обращаться при депрессии, кто ставит диагноз и лечит, как определить, к кому обратиться, какие анализы нужно сдать?

Плохое настроение, нежелание что-либо делать и апатию легко списать на депрессию. Но эти состояния не всегда являются признаками заболевания. Зигмунд Фрейд говорил: «Прежде чем диагностировать у себя депрессию и заниженную самооценку, убедитесь, что вы не окружены идиотами».

Справедливо сказать, что люди могут страдать от проявлений депрессии в течение многих лет, постоянно убеждая себя, что это всего лишь временные проблемы. В этой статье вы узнаете, как распознать расстройство, к какому врачу обращаться при депрессии.

Содержание

Кто ставит диагноз и лечит?
Как определить, к кому обратиться?
Диагностика
Какие анализы нужно сдать?
Постановка диагноза
Заключение

Кто ставит диагноз и лечит?

Депрессия – это серьезное заболевание для диагностики и лечения которого требуется вмешательство компетентного специалиста.

Согласно статистике, до 70% населения земного шара страдает легкими депрессивными расстройствами, из которых 15% нуждаются в лечении. Тяжелая форма заболевания может представлять угрозу для жизни. Заметив первые признаки депрессии, следует обратиться за помощью к специалисту.

Выбор специалиста зависит от запущенности и тяжести состояния. Кто может поставить диагноз:

Терапевт – врач общей специализации. Он может помочь, если заболевание протекает в легкой форме и характеризуется только плохим настроением, быстрой утомляемостью. Врач выпишет успокоительные средства, при необходимости назначит консультацию психиатра или психолога.
Невролог может назначить препараты, помогающие справиться с паническими атаками, чрезмерной возбудимостью, нарушениями сна. Но для эффективного лечения необходима совместная работа невролога и психотерапевта.

Психолог – это специалист, который может помочь психически здоровому человеку с некоторыми психологическими проблемами. Поэтому при лечении ранних стадий депрессии обращение к нему оправдано. Он не назначит лекарства, но окажет психологическую поддержку.
Психотерапевт – это специалист, помогающий людям с нарушениями психики или оказавшимся в травмирующих жизненных ситуациях. Психотерапия направлена на выявление причин депрессии, устранение негативного мышления, формирования навыков саморегуляции в кризисных ситуациях.

Психиатр – это врач, который может правильно определить тяжесть заболевания и выбрать лекарство.

При появлении суицидальных мыслей необходимо немедленно обращаться к психиатру!

Как определить, к кому обратиться?

Депрессия определяется потерей интереса к тому, что происходит вокруг человека. Заставляет его действовать в замедленном темпе, смотреть на мир мрачно и пессимистично, воспринимать будущее только с негативной точки зрения.

Следующие симптомы чаще всего упоминаются пациентами:

одиночество, апатия, чувство сожаления;
усталость и потеря энергии;
нежелание общаться с другими людьми, даже с родственниками и друзьями;

отсутствие интереса к повседневной деятельности и работе по дому;
постоянное чувство неудовлетворенности, плаксивости;
чрезмерное возбуждение, раздражительность, неконтролируемые вспышки агрессии;
проблемы с аппетитом и сном, снижение либидо, потеря или увеличение веса;
необъяснимое чувство вины, никчемность существования, беспомощность, безнадежность, тревога и мысли о самоубийстве.

Если в последнее время стало появляться чувство тревоги или апатии, а усталость не проходит даже после длительного отдыха – можно обратиться к психотерапевту или психологу. Эти специалисты помогу разобраться в себе и понять причины появления такого состояния.

Когда плохое настроение, злость, низкая самооценка становятся постоянными спутниками жизни, лучше сразу обращаться к психотерапевту. Специалист проведет диагностику и при необходимости направит к неврологу или психиатру, который может назначить седативные препараты или мягкие антидепрессанты.

От психиатра не следует ожидать сентиментальных разговоров – только медикаментозное лечение, иногда (в тяжелых случаях) стационарное.

10 симптомов депрессии рассмотрены в видео:

Диагностика

Выявление заболевания начинается с тщательного анамнеза. В ходе беседы с пациентом и его близкими составляется общая характеристика симптомов депрессии.

Что лечащий врач захочет узнать:

когда появились симптомы;
насколько сильно они выражены;
проявляются постоянно или периодически;
если ли близкие родственники с депрессией или другими психическими заболеваниями;

есть ли в анамнезе злоупотребление наркотиками или алкоголем;
проявлялись ли ранее подобные симптомы.

Затем проводится обследование психического статуса. Специалист в области психического здоровья может использовать критерии депрессии, перечисленные в Диагностическом и статистическом руководстве по психическим расстройствам (DSM-5), опубликованном Американской психиатрической ассоциацией.

Он оценивает, как выглядит и действует пациент, его ответы на конкретные вопросы, касающиеся диагностики клинической депрессии и других психических расстройств.

Что оценивает специалист при диагностике депрессии? Диагностическое значение имеют следующие признаки:

Как выглядит пациент.
Его поведение и отношение к специалисту, проводящему тестирование.
Прогнозируемое и воспринимаемое настроение.
Наличие нарушений речи.
Мыслительный процесс и содержание мысли.
Проницательность, рассудительность, импульсивность.

Кроме беседы и анкетирования проводятся медицинские тесты, чтобы исключить другие возможные причины симптомов – эндокринные или неврологические расстройства. В мире каждый год около 150 миллионов человек теряют трудоспособность из-за депрессии.

Какие анализы нужно сдать?

Можно ли определить заболевание по анализу крови? Нет, диагностировать депрессию по анализу крови невозможно. Но проходить тщательное медицинское обследование надо обязательно.

Это поможет выявить заболевания, которые могут провоцировать появление признаков депрессии. В данном случае депрессивное состояние будет следствием физиологических нарушений.

Анализы при депрессии:

Анализ крови на гормоны для оценки функций щитовидной железы. Изменение уровня показателей ТТГ и Т4 говорит о возможности нарушений эмоционального состояния.

Общий анализ крови поможет диагностировать или исключить анемию, при которой возможно нарушение психоэмоционального состояния, появление апатии, хронической усталости.
Биохимический анализ крови назначают для выявления уровня мочевины, креатинина, билирубина и др. Эти показатели свидетельствуют о состоянии обмена веществ, наличии заболеваний печени, почек.
Тесты на дефицит витаминов Д, В12, В9 (фолиевой кислоты).

Комплексный подход с привлечением лабораторной диагностики позволит в короткие сроки выяснить причину депрессивного состояния и выбрать подходящую тактику лечения.

Физическое и психическое здоровье тесно связаны и влияют друг на друга. Это важно учитывать при выявлении депрессии.

Постановка диагноза

Постановка диагноза депрессии – это многоступенчатый процесс.

Специалисты анализируют и интерпретируют анкеты и тесты для оценки признаков депрессии, применяя клинические шкалы:

Гамильтона,
Занга,
Бека и др.

После этого решают, какие дополнительные обследования надо проходить, чтобы исключить другие возможные причины симптомов.

Адекватный скрининг дифференциальных диагнозов (похожих болезней) может потребовать обращения к:

неврологу,
эндокринологу,

терапевту.

Это поможет составить полную картину состояния пациента и подобрать индивидуальный комплекс лечения, включающий психотерапию и медикаментозное лечение.

Заключение

Важно помнить, что депрессия – распространенное заболевание, которое ежегодно диагностируют у миллионов людей. Она может поразить любого, даже если для этого, по-видимому, нет причин.

Чтобы выявить это расстройство, часто требуется участие нескольких специалистов и прохождение медицинского скрининга. Поэтому лучше выбрать для этого специализированную клинику, в которой можно пройти необходимое обследование и получить квалифицированную помощь.

«К какому врачу сперва стоит обратиться, если есть подозрения на депрессию?» — Яндекс Кью

Горячая линия по вопросам депрессии – Получите помощь круглосуточно и без выходных

Национальные и местные горячие линии по вопросам депрессии могут предоставить ресурсы, которые помогут вам справиться с депрессией и заложить основу для светлого будущего.

Симптомы депрессии могут проявиться в самый неподходящий момент. Когда ваши друзья спят, вашего терапевта нет в офисе или ваша вторая половинка на работе, может быть трудно понять, куда обратиться.

Даже если вы никогда об этом не задумывались, горячая линия по депрессии может оказаться полезным ресурсом. Доступные 24 часа в сутки, семь дней в неделю, линии помощи при депрессии являются полезным инструментом для вашего набора навыков преодоления трудностей.

Национальные горячие линии по вопросам депрессии

Существует множество номеров горячих линий по вопросам депрессии, доступных для всех нуждающихся по всей стране. Примеры:

Горячая линия Управления по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психическим здоровьем (SAMHSA): 1-800-662-4357
Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств: 1-800-273-8255
Самаритяне: 1-877-870-4673
43
Национальная сеть надежды: 1-800-442-4673
Кризисная линия для ветеранов: 1-800-273-8255

Краткий обзор статьи:

Депрессия может настигнуть вас в неподходящее время, когда вам не с кем поговорить.
Существуют горячие линии помощи при депрессии, которые круглосуточно и без выходных предлагают помощь в преодолении депрессии.
Подумайте о том, чтобы позвонить на горячую линию по депрессии, если у вас серьезные симптомы, если у вас нет личной поддержки, когда вам нужна обратная связь от беспристрастного человека или если другие стратегии выживания не работают.
Горячие линии по вопросам депрессии являются бесплатными и конфиденциальными.
Recovery Village предоставляет на нашем веб-сайте списки телефонных, текстовых, молодежных, национальных и местных горячих линий.

Когда следует звонить на горячую линию по вопросам депрессии?

Звонок на горячую линию по депрессии подходит не для каждой ситуации, поэтому вам нужно знать, когда звонить, а когда нет. Подходящее время для звонка на горячую линию по депрессии:

При тяжелых симптомах
Когда другие службы поддержки недоступны
Если вам нужна обратная связь от беспристрастного человека
Если другие ваши навыки преодоления трудностей не помогают

Если у вас кризис психического здоровья, позвоните по телефону горячей линии по депрессии, чтобы получить необходимую помощь и рекомендации.

Связанная тема: Поддержка для лечения зависимости и психического здоровья с помощью телетерапии

Какие вопросы вам будут задавать?

Каждый звонок на линию помощи при депрессии будет отличаться в зависимости от того, кто ответит на звонок и какие у вас симптомы. Одной константой будут вопросы, заданные человеком на другом конце телефона, которые могут включать любое из следующего:

Что происходит?
Как самочувствие?
Ты в безопасности?
Вы думаете о причинении вреда себе или кому-то другому?
Что тебе нужно?

Некоторые вопросы могут показаться странными или неважными, но оператору горячей линии нужны честные ответы, чтобы собрать информацию о вашей ситуации. Открытость и тщательность в своих ответах увеличивает ваши шансы на получение максимально полезной помощи.

Преимущества обращения на горячую линию по вопросам депрессии

Один звонок на горячую линию по депрессии может дать несколько преимуществ:

Предоставить вам возможность рассказать о своих симптомах
Предоставить поддержку
Позволить вам сосредоточиться на здоровых навыках преодоления трудностей
Помочь вам получить доступ к ресурсам, доступным в вашем сообществе
Упрощение записи на прием к специалистам в области психического здоровья
Оценка потребности в неотложной помощи
Отправка кризисной бригады к вам на дом при необходимости

Бесплатные ли горячие линии по вопросам депрессии?

Еще одним преимуществом горячих линий для людей с депрессиями является то, что они бесплатны. Большинство горячих линий получают какой-либо источник внешнего финансирования для предоставления этих услуг без каких-либо затрат для вас. Тем не менее, не путайте горячие линии депрессии с вариантами онлайн-терапии, которые взимают еженедельную или ежемесячную плату за разговор со специалистом.

Является ли мой звонок конфиденциальным?

Большинство горячих линий помощи при депрессии защищают вашу конфиденциальность. Операторы горячей линии не будут иметь доступа к вашему адресу или даже вашему имени, если только вы этого не пожелаете. Вы почти всегда будете оставаться анонимным.

Единственный случай, когда горячая линия может нарушить вашу конфиденциальность, это защитить вас или кого-то из ваших знакомых от угрозы самоубийства или насилия. В таких ситуациях другой человек может связаться с правоохранительными органами для обеспечения безопасности.

Горячие линии онлайн

Если вы чувствуете себя более комфортно, используя текстовую горячую линию для поддержки, вам повезло. Существует несколько вариантов, позволяющих вам общаться в чате или отправлять текстовые сообщения на горячую линию по вопросам депрессии, например:

Кризисная текстовая строка: текстовое сообщение ПОДКЛЮЧИТЬСЯ к 741741.
IMALIVE.org: щелкните поле чата сейчас, чтобы связаться с волонтером.

Горячие линии для молодежи

Чтобы связаться с горячей линией по вопросам депрессии, предназначенной для молодежи, рассмотрите возможность обращения по телефону:

Линия поддержки Trevor Project: 1-866-488-7386
Горячая линия помощи детям в США: 1-800-422-4453
Национальная горячая линия для мальчиков и девочек: 1-800-448-3000

Поиск горячей линии по вопросам депрессии

Тем, кто заинтересован в организации личных встреч со специалистом в области психического здоровья, могут помочь горячие линии, соединив вас с поставщиками медицинских услуг в вашем районе. Например, SAMHSA предлагает локатор услуг по лечению психических заболеваний с полными списками учреждений и лечебных центров по всей стране. Просто введите свой почтовый индекс, чтобы найти доступные варианты, затем нажмите в правом верхнем углу, чтобы уточнить поиск.

Местные горячие линии помощи при депрессии

Национальные горячие линии предлагают огромные услуги, но иногда вы можете чувствовать себя лучше, обратившись на горячую линию помощи при депрессии, обслуживаемую местными жителями. К счастью, во всех штатах и во многих округах есть горячие линии для оценки и решения ваших проблем в кризисных ситуациях:

Просмотр местных горячих линий по штатам

Алабама

Департамент общественного здравоохранения Алабамы

1-800-691-8426

6 Аляска

Система поведенческого здоровья North Star

1-800-478-7575

Arizona

Mercy Care Crisis Services

1-800-631-1314

Arkansas

Arkansas Crisis Center

1-888-274-7472

Калифорния

Центр профилактики самоубийств округа Лос-Анджелес

1-877-727-4747

Colorado

Colorado Crisis Services

1-844-493-8255

9000 556565656565656565656565656565656595656565656565659pritic. 0004 United Way of Connecticut
211
Delaware
Контакт Lifelelin Фултон Экстреня Психическое здоровье
1-404-730-1600
Hawaii
AMHD Crisis Line
1-800-753-6879
Айдахо
Idaho Departry and Welce and Welfare
0005
1-888-573-7652
Illinois
InTouch Hotline
1-312-996-5535
Indiana
United Way of Indiana
211
Iowa
Great Rivers 211
1-800-362-8255
Канзас
Консультации и оздоровитель.
Louisiana
Louisiana Association of United Ways
211
Maine
Maine Department of Health and Human Services
1-888-568-1112
Maryland
Mental Health Association Call Center
1-301-662-2255
Массачусетс
Samaritans-Suicide Prevention
1-617-247-0220
Мичиганский университет здравоохранения
0005
1-734-936-5900
Minnesota
Minneapolis Hennepin County Medical Center
1-612-873-2222
Mississippi
Mississippi Contact Helpline
1-662-328-0200
Миссури
Миссури Департамент психического здоровья
1-800-356-5395
Монтана
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
1-800-273-8255

9000 400-273-8255

9000-800-273-8255
9000 40055
1-800-273-8255
555
0056
Hellvine Center Point
1-402-475-6695
NEVADA
CRISIS CLASIS NEVADA. 800-852-3388
Нью-Джерси
Службы психического здоровья океана
1-732-240-6100
New Mexico
НМ. Профилактика самоубийства
1-86666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666тели666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666166666666666-700044 40004 40004 НМ.0055 New York
Capital District Psychiatric Center Crisis Unit
1-518-447-9650
North Carolina
Mecklenburg County Crisis
1-704-566-3410
North Dakota
FirstLink Кризисная служба
1-701-235-7335
Огайо
Дейтонский центр предотвращения самоубийств
1-937-229-7777
Линия помощи 9 Heart/
Оклахома
0005
1-405-848-2273
Oregon
National Suicide Prevention Line
1-800-273-8255
Pennsylvania
Resolve Crisis Services
1-888-796-8226
Род-Айленд
Самаритяне Род-Айленда
1-401-272-4044
Южная Каролина
Южная Ассоциация Уэй Южной Каролины
211
South Dakota
94 211
South Dakota 9000 40004 211
South Dakota 211
0005
Northeastern Mental Health Center
1-605-229-1000
Tennessee
Tennessee Statewide Crisis Line
1-855-274-7471
Texas
Hope Line
1-325- 677-7773
Utah
Weber Human Services
1-801-625-3700
Vermont
Clara Martin Center
1-800-639-6360
Virginia
Crisis Link
1-703-527-4077
Вашингтон
Уахкиакум округа и человеческая вирджиния
1-800-635-5989
9000 9000
754444444444444444444444444444444444444444444444444478.
4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444478.
444444444444444444444444444444444444444444478.9004. 7498
Висконсин
Кризисный центр семейных услуг
1-920-436-8888
Вайоминг
Поведенческий институт Вайоминга
1-800-457-9312912
12
912
912
912
912
912
912
912
12
12
12
12
12
912
12
912
9122 912
Если вам по-прежнему нужна дополнительная помощь в лечении депрессии, связанной с употреблением психоактивных веществ, подумайте о дистанционной терапии или свяжитесь с The Recovery Village, чтобы узнать о вариантах лечения сопутствующих расстройств.
Если вы ищете здоровые способы справиться с депрессией, вам может помочь приложение Nobu. Это бесплатно и для всех, кто хочет уменьшить беспокойство, справиться с депрессией, повысить самооценку, получить последующий уход после лечения, посетить сеансы телетерапии и многое другое. Загрузите приложение Nobu сегодня!
Телефоны горячей линии по вопросам депрессии: вот помощь
Горячие линии по вопросам депрессии предлагают бесплатный и конфиденциальный доступ к квалифицированным специалистам и волонтерам для тех, кто в срочном порядке нуждается в поддержке.
Депрессия — одно из наиболее распространенных психических заболеваний. По оценкам Всемирной организации здравоохранения, 264 миллиона человек во всем мире живут с депрессией.
Многие люди, страдающие депрессией, изолируют себя от тех, кого они любят, и тех, кто может захотеть помочь. Изоляция может усугубить симптомы.
Кризис депрессии может быть пугающим и подавляющим не только для человека, но и для его близких, которые часто не знают, что делать или что говорить. В такие моменты трудно понять, с чего начать.
Горячая линия может помочь.
По оценкам, в 2018 году более 2 миллионов человек обратились за помощью в Национальную линию жизни. Многие кризисные центры сообщают об увеличении количества звонков на 30-40% из-за пандемии COVID-19.
Вот номера горячих линий, по которым можно обратиться за помощью.
Национальная горячая линия по предотвращению самоубийств: 800-273-8255 (РАЗГОВОР)
Национальная горячая линия по предотвращению самоубийств предлагает бесплатную и конфиденциальную поддержку тем, кто находится в состоянии эмоционального стресса. Горячая линия предоставляет ресурсы по предотвращению самоубийств, а также доступ к местным кризисным центрам.
Вам не нужно активно думать о самоубийстве, чтобы воспользоваться этой услугой — любой человек, находящийся в состоянии эмоционального расстройства, может позвонить и воспользоваться их услугами.
Lifeline Chat — это онлайн-чат, который обеспечивает прямую связь с консультантами для получения поддержки.
Чтобы получить услуги для слабослышащих, позвоните по номеру 800-273-8255 или воспользуйтесь услугами чата.
SAMHSA: 800-662-4357 (ПОМОЩЬ)
Управление по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психиатрическими услугами (SAMHSA) уделяет особое внимание поведенческим воздействиям на здоровье, таким как употребление психоактивных веществ и состояния психического здоровья, в сообществах по всей стране. SAMHSA обеспечивает конфиденциальную связь с центрами лечения наркомании и службами лечения психических заболеваний, чтобы облегчить доступ к поддержке.
Вы также можете посетить онлайн-систему поиска лечения, чтобы найти лечение рядом с вами.
SAMHSA также предлагает услуги для людей с нарушением слуха по телефону 800-487-4889.
Samaritans: 877-870-4673 (НАДЕЖДА) (звонок или сообщение)
Samaritans предлагает немедленную эмоциональную поддержку тем, кто в беде. Если вы думаете о самоубийстве или потеряли кого-то из-за самоубийства, волонтеры Samaritans могут помочь.
Они также предлагают онлайн-чат через Lifeline Chat.
Кризисная текстовая строка: Текст «HOME» на номер 741741
Кризисная текстовая линия предлагает помощь в любой кризисной ситуации. Консультант получает ваш текст и немедленно отвечает с частной защищенной платформы.
Если вы живете в Соединенном Королевстве, отправьте текстовое сообщение 85258. В Ирландии вы можете отправить текстовое сообщение 50808.
Линия дружбы: 800-971-0016
Как единственная горячая линия, ориентированная на людей в возрасте 60 лет и старше и взрослых с ограниченными возможностями, Линия дружбы Института старения предлагает эмоциональную поддержку и помощь при самоубийстве.
Линия дружбы тоже существует, чтобы просто слушать.
Обученные волонтеры помогают пожилым людям, страдающим от симптомов депрессии и одиночества, и предлагают поддержку в горе.
Если вы живете в районе Калифорнии, Friendship Line может даже отвечать на сообщения о жестоком обращении со стороны пожилых людей и предоставлять проверки благополучия.
Кризисная линия для ветеранов: 800-273-8255 (нажмите 1) или текстовое сообщение 838255
Обученные специалисты Департамента по делам ветеранов предоставляют бесплатные и конфиденциальные услуги поддержки ветеранам, попавшим в кризис. Поддержка доступна для всех ветеранов, военнослужащих, Национальной гвардии и резерва.
Друзья и родственники ветеранов также могут получить эмоциональную поддержку и ресурсы через экстренных служб горячей линии.
Кризисный чат также доступен днем и ночью.
Горячие линии онлайн
Горячие линии онлайн обеспечивают быстрый и удобный круглосуточный доступ к специалистам в области психического здоровья и обученным волонтерам, готовым вовлекать, поддерживать и направлять людей в кризисной ситуации.
Некоторые из наиболее полезных:
IMalive.org
Кризисный чат Lifeline
Горячие линии для молодежи
Из-за своих особых потребностей и ситуаций молодые люди, испытывающие депрессию и дистресс, часто нуждаются в специализированной поддержке и уходе для преодоления кризисов.
Консультанты по вопросам психического здоровья и волонтеры оказывают не только поддержку в кризисных ситуациях, но также предлагают ресурсы для жестокого обращения и членовредительства. Чтобы получить горячую линию для молодежи, попробуйте один из следующих номеров:
Национальная горячая линия для молодежи в кризисных ситуациях
Национальная горячая линия для мальчиков и девочек
Горячая линия помощи детям в США
Линия помощи Trevor Project
Многие люди обращаются на горячие линии помощи при депрессии, потому что им неудобно говорить с другими о своих чувствах. Им может казаться, что друзья и семья не поймут или даже слишком остро отреагируют на то, что они говорят.
Кризис депрессии может быть страшным. Немедленный разговор с кем-то часто может помочь. Систематический обзор 2019 года показал, что службы экстренной помощи могут помочь в краткосрочной перспективе и оказать немедленную помощь.
Некоторые причины, по которым люди звонят на горячие линии:
Поговорите с кем-нибудь, кто выслушает и поймет, через что они проходят.
Узнайте больше о том, через что они проходят, и о доступной помощи.
Получите конфиденциальную и анонимную помощь.
Узнайте, как помочь близкому человеку, страдающему депрессией.
Найдите консультанта или терапевта.
Немедленный доступ к консультантам и обученным волонтерам может сократить разрыв между кризисом и лечением у специалиста по психическому здоровью.
Помните: когда вы звоните на горячую линию в кризисных ситуациях, звонок является конфиденциальным и личным. Нет никакого осуждения, и никто не будет думать о вас хуже за то, что вы говорите.
Вам не обязательно впадать в депрессию, чтобы позвонить на горячую линию. Если вы обеспокоены тем, что кто-то, кого вы любите, переживает кризис депрессии, горячая линия — это отличное место, где можно узнать больше о том, как вы можете помочь.
В зависимости от горячей линии вас может приветствовать автоматическое сообщение, которое затем перенаправит вас в ближайший к вам центр. Скорее всего, вас ненадолго задержат, пока кто-нибудь не ответит на ваш звонок.
После того, как вы подключитесь, сотрудник службы экстренной помощи будет активно вас слушать и не осуждать за то, что вы говорите. Респонденты будут проводить с вами столько времени, сколько вам нужно.
Кризисные горячие линии обслуживаются людьми, прошедшими обучение работе с кризисными ситуациями. На некоторых горячих линиях есть волонтеры с минимальной подготовкой, в то время как на других могут быть опытные, обученные консультанты в вашем районе, которые ответят на ваш звонок.
Респонденты могут задавать вопросы, чтобы получить дополнительную информацию о вашей ситуации. Они также могут рассказать вам о службах охраны психического здоровья в вашем районе, где вы можете получить дополнительную помощь.
Каждый звонок и ситуация уникальны, поэтому нет сценария, которому нужно следовать, только сочувствующие и настойчивые слушатели, которые помогут вам и направят вас к дополнительным ресурсам.
Горячие линии открыты 24 часа, 365 дней в году. Они готовы ответить на ваши звонки днем и ночью.
Жизнь с депрессией временами может казаться невыносимой. Кризисная горячая линия может предоставить вам необходимую поддержку и помочь вам разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в данный момент.
Обученные консультанты и волонтеры горячей линии кризисов и депрессии предлагают эмоциональную поддержку и помогают направлять вас. Респонденты могут соединить вас с ресурсами, которые вам нужны, чтобы помочь вам найти лечение и консультацию рядом с вами.