Бойко профессиональное выгорание: Ошибка 404. Запрашиваемая страница не найдена

Синдром профессионального выгорания педагога: опыт исследования ⋆

В данной статье рассматривается понятие профессионального выгорания педагога, представлены результаты проведенного диагностического исследования уровня эмоционального выгорания, выявлены основные тенденции, симптомы и причины профессионального выгорания педагогов.

УДК: 159.9.072.433
ГРНТИ: 15.41.21

П.О. Цепаева,
МАОУ ДО Дом детского творчества «У Белого озера»,
СП «Фрегат»,
педагог дополнительного образования,
Томск

Научный руководитель: Г.Б. Черевач, кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной педагогики. Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования дом детского творчества «У Белого озера», г. Томск, Россия, Томский государственный педагогический университет, г. Томск, Россия

В последнее время в системе образования появляется множество изменений: новые требования к документации, вводится инклюзивное образование, внедряется использование интерактивных методов преподавания. В современном образовательном пространстве педагог поставлен в совершенно новые условия, усугубляющие его напряженную деятельность. У многих педагогов возникают трудности в адаптации к новым условиям, что приводит к накоплению напряжения, негативных эмоций и физической усталости.

Отрицательные эмоциональные состояния педагога снижают эффективность воспитательной работы и обучения детей, повышают конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами. Вследствие вышеуказанных факторов в структуре характера и профессиональных качествах педагога возникают и закрепляются негативные черты, разрушающие психическое здоровье и приводящие к появлению синдрома профессионального выгорания.

Проблему профессионального выгорания начали исследовать ещё в 70-х годах XX века. Психологи и медики, изучающие данное явление, пришли к открытию «особой формы „стресса общения“», которую американский психиатр Х.Дж. Фрейденберг предложил называть «burnout» («выгорание»). Профессиональное выгорание представляет собой совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Синдром профессионального выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией на рабочие стрессы, включающие психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.

Таким образом, одной из серьезных проблем современного образования является профессиональное выгорание педагогических работников. Данная проблема послужила основанием для проведения нами исследования среди педагогов дополнительного образования.

Целями нашего исследования стали:

• исследование уровня профессионального выгорания педагогов, установление причин и основных симптомов выгорания;
• разработка программы психолого-педагогического сопровождения педагогов и мер профилактики и поддержки психологического здоровья педагогов;
• повышение уровня психологической компетентности педагогов в вопросах психологического здоровья и профилактики профессионального выгорания.

Целевую группу для исследования составили педагоги дополнительного образования МАОУ ДО ДДТ «У Белого озера» СП «Фрегат» — 12 человек, возраст участников от 25-35 лет (7 человек), 40-56 лет (6 человек) и СП «Смена» — 11 человек, возраст участников от 22-35 лет (5 человек: 1 мужчина и 4 женщины), 40-59 лет (6 человек: женщины). У большей части участников диагностики есть семья, 1 или 2 ребенка, 2 участника не имеют семьи и детей. Таким образом, в исследовании в целом приняли участие 23 человека.

На первом этапе необходимо было провести диагностику уровня профессионального выгорания. Для этого нами были выбраны две диагностические методики.

1. Первая методика — «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко — позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Также методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания».
2. Вторая методика, которую мы выбрали, называется «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишникова). Данная методика нацелена на интегральную диагностику психического выгорания, включающую различные подструктуры личности по шкалам:

а) психоэмоциональное истощение;

б) личностное отдаление;

в) профессиональная мотивация;

г) психическое выгорание.

Количественная оценка психического выгорания по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в четырехбалльную систему («часто» — 3 балла, «обычно» — 2 балла, «редко» — 1 балл, «никогда» — 0 баллов) и суммарного подсчета баллов. Затем с помощью нормативной таблицы определяется уровень психического выгорания по каждой шкале.

После проведения диагностики мы осуществили обработку и интерпретацию анкет. Методика В.В. Бойко трудна для обработки и интерпретации, хотя ее существенное преимущество заключается в том, что она показывает подробную картину степени профессионального выгорания педагога. В интерпретации освещаются следующие вопросы:

• какие симптомы доминируют;
• какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;
• объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности или субъективными факторами;
• какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;
• в каких направлениях можно влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;
• какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное выгорание не наносило ущерба профессиональной деятельности и партнерам.

Проведенная диагностика показала следующие результаты: в выборке (23 человека) были выявлены следующие наиболее ярко выраженные симптомы эмоционального выгорания:

• в фазе напряжения — неудовлетворенность собой, «загнанность в клетку»;
• в фазе резистенции преобладают эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций;
• из фазы истощения можно выделить эмоциональный дефицит, эмоциональную и личностную отстраненность; психосоматические нарушения.

Исходя из полученных данных, мы можем сделать вывод, что проблема «выгорания» работников дополнительного образования актуальна. Только у 4-х (17%) человек выявлена стадия формирования фазы напряжения, у 4-х человек (17%) была выявлена стадия формирования фазы резистенции, у 5-х (22%) — фаза резистенции уже сформирована, фаза истощения: у 5 человек (22%) в стадии формирования, у 5 человек (22%) уже сформирована, что говорит о необходимости проведения профилактики и психологической коррекции эмоционального и психического состояния педагогов.

Результаты обработки данных, полученных по методике В.В. Бойко «Диагностика эмоционального выгорания» в общей выборке (23 человека) нами представлены виде Диаграммы 1.

Диаграмма 1. Обработка данных, полученных по методике В.В. Бойко

Для более глубокого исследования эмоционального выгорания была применена методика «Определение психического выгорания» А.А. Рукавишникова. В ходе исследования в выборке сотрудников были выявлены симптомы индекса психического выгорания в процентном соотношении (см. Таблицу 1).

Таблица 1. Анализ методики А.А. Рукавишникова

Данные методики А.А. Рукавишникова по выборке представлены нами также в виде Диаграммы 2.

Диаграмма 2. Обработка данных методики А.А. Рукавишникова
(СП «Фрегат» и СП «Смена»)

Также нами были выявлены следующие тенденции профессионального выгорания педагогов: показатели фазы резистенции и истощения находятся на высоком уровне. Личностное отдаление и психоэмоциональное истощение на среднем уровне, профессиональная мотивация на достаточно высоком уровне, индекс психического выгорания находится на среднем уровне. Таким образом, результаты говорят о том, что многие педагоги нуждаются в психолого-педагогическом сопровождении, поддержке, также необходимо проводить психологическое просвещение.

После интерпретации результатов и консультаций, мы выявили следующие причины профессионального выгорания:

1. Смещение приоритетов только на профессиональную сферу и работу. Очень распространенный симптом: расширение сферы экономии эмоций, что показывает неблагоприятную картину по отношению к семье и общению с друзьями. Эмоциональная усталость и напряжение на работе проявляются вне профессиональной деятельности — дома, в общении с приятелями, знакомыми. При наличии данного симптома рекомендуется пересматривать свои приоритеты в жизни и уделять внимание своему состоянию и другим значимым сферам жизни, чтобы гармонично распределить свои силы и энергию, так личность педагога будет более целостной и здоровой.
2. Вторая причина соприкасается с первой — это высокая нагрузка на работе. Это ведет к редукции профессиональных обязанностей, формированию эмоционального дефицита, личной отстраненности и деперсонализации.
3. Это то, какой способ психологической защиты выбирает человек, исходя из его личностных характеристик.

Интерпретация данных двух видов диагностики также выявила наиболее часто встречающиеся симптомы эмоционального выгорания.

1. Симптом «загнанности в клетку». Наличие данного симптома говорит о том, что многие педагоги занимают детскую позицию по отношению к работе и к себе. Такая позиция заводит человека в тупик. Человеку кажется, что обстоятельства давят, и он ничего не может изменить, приходит чувство беспомощности. Человек должен занять активную позицию, принять ответственность за свою жизнь и все, что с ним происходит, на себя.
2. Симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования». Несомненный признак «выгорания», когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономичное проявление эмоций и неадекватное избирательное эмоциональное реагирование.
3. Интересно, что почти все педагоги выбрали пункт 42 из методики А.А. Рукавишникова: «У меня возникает чувство, что глубоко внутри я эмоционально не защищен».

Также я отметила некоторые недостатки методики В.В. Бойко. Она была разработана в 1996 году, на настоящий момент реалии социума несколько изменились, и то, что во время разработки методики принимали за норму («Полностью посвящать себя работе, забывая о собственных интересах») в настоящее время, на наш взгляд, не подходит под показатель здорового приоритета в жизни. Так, п. 78. Опросника В.В. Бойко — «Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах» — является показателем симптома эмоционально-нравственной дезориентации. Для 1996 года считалось, что посвящать всего себя работе, забывая о собственных интересах, — это нормально и даже похвально, но в настоящее время такой выбор можно расценить как симптом эмоционально-нравственной дезориентации.

Выводы

1. Проведенное нами исследование показало, что проблема профессионального выгорания является актуальной и требует принятия мер по поддержке и грамотному психолого-педагогическому сопровождению педагогических работников.
2. На наш взгляд, в каждом образовательном учреждении необходима служба психологической поддержки педагогов. Также целесообразно проводить периодические мониторинги психологического состояния педагогов, мероприятия по психологическому просвещению педагогов.

Для развития и становления профессионала и гармоничной личности человеку необходимо принятие ответственности за свою жизнь и желание жить счастливо, соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Литература

1. Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития / Э. Ф. Зеер. — Москва : Академия, 2006. — 240 с.
2. Золотова, О.П. Психологические трудности в развитии профессионального самосознания учителя и пути их преодоления :дисс. … канд. психол. наук. — Москва, 2005. — 287 c.
3. Марцинковская, Т.Д. Тяжелые переживания как одна из форм психологического кризиса / Т. Д. Марцинковская // Антология тяжелых переживаний: социально-психологическая помощь: сборник статей; под ред. О. В. Красновой. — Москва: МПГУ; Обнинск: Принтер, 2002. — С. 17-20.
4. Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг / Е. А. Могилевкин. — С-Пб.: Речь, 2007. — 336 с.
5. Слободчиков, В.И. Психологические условия введения студентов в профессию педагога/ В.И. Слободчиков, Н.А. Исаева // Вопросы психологии. — 1996. — № 4. — С. 72-80.
6. Сыманюк, Э.Э. Психологические барьеры профессионального развития личности. / Э. Э.Сыманюк. — М.: Изд-во Моск. псих.-соц. ин-та, 2005. — 252 с.
7. Чеснокова, Г.С. Педагогические основы профилактики кризисов профессионального развития учителя в процессе повышения квалификации: автореф. дис. … канд. пед. наук : 13.00.01/ Г. С. Чеснокова. — Томск, 1999. — 20 с.

Синдром эмоционального выгорания педагога, влияющий на продуктивную деятельность в коллективе Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГА, ВЛИЯЮЩИЙ НА ПРОДУКТИВНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В КОЛЛЕКТИВЕ Магомедова Л.В. Email: [email protected]

Магомедова Лилия Викторовна — педагог-психолог, Муниципальное автономное образовательное учреждение Средняя образовательная школа № 1 им. Н.И. Кондратенко, Станица Кущевская, Краснодарский край

Аннотация: благоприятный морально-психологический климат в коллективе -основа эффективного взаимодействия участников образовательного процесса. Наша основная и главнейшая задача — создать для детей идеальную психологическую среду. Для достижения этой цели педагоги и работники сферы «Образование» должны начать, прежде всего, с себя. Для этого в сфере образования имеется педагог -психолог, в профессиональные обязанности, которого входит такая функция, как работа с педагогическим коллективом. Во избежание эмоционального выгорания, истощения, напряжения у педагогов используются методы наблюдения, диагностики, коррекции, проводятся просветительские и профилактические мероприятия. В начале учебного года педагогом-психологом подбирается соответствующая методика, которая, всесторонне охватит и выявит самые проблемные и трудные моменты в коллективе, а также у конкретного педагога. Самой актуальной и наиболее эффективной методикой является «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко. После проведенной диагностики педагог-психолог видит эмоциональный фон каждого педагога, понимает, в какой фазе и подфазе находится коллега. Данная методика позволяет выбрать правильный психокоррекционный путь, где педагог-психолог может эффективно и точечно помочь коллеге индивидуально, а также создать единое педагогическое пространство коллектива, где все педагоги школы будут чувствовать себя комфортно и работать с удовольствием.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, профессиональное выгорание у педагогов, выявления симптомов выгорания, методика диагностики эмоционального выгорания по В.В. Бойко.

THE SYNDROME OF EMOTIONAL BURNOUT OF THE TEACHER INFLUENCING PRODUCTIVE ACTIVITY IN COLLECTIVE

PSYCHOLOGIST Magomedova L.V.

Magomedova Lilia Victorovna — Psychologist, MUNICIPAL AUTONOMOUS EDUCATIONAL INSTITUTION SECONDARY EDUCATIONAL SCHOOL № 1 NAMED AFTER N.I. KONDRATENKO, VILLAGE KUSHCHEVSKAYA, KRASNODAR TERRITORY

Abstract: the favorable moral and psychological climate in the team is the basis of effective interaction of the participants of the educational process. Our main and most important task is to create an ideal psychological environment for children. To achieve this goal, teachers and workers in the field of «Education» should begin, first of all, with themselves. For this purpose, in the field of education there is a teacher-psychologist, in professional duties, which includes such a function as working with the teaching staff. In order to avoid

emotional burnout, exhaustion, stress, teachers use methods of observation, diagnosis, correction, educational and preventive measures. At the beginning of the school year, the teacher-psychologist selects the appropriate method, which will comprehensively cover and identify the most problematic and difficult moments in the team, as well as in a particular teacher. The most actual and the most effective technique is «Diagnostics of emotional burnout» by V. Boyko. After the diagnosis, the teacher-psychologist sees the emotional background of each teacher, understands what phase and subphase the colleague is in. This technique allows you to choose the right psychocorrectional path, where the teacher-psychologist can effectively and point to help a colleague individually, as well as to create a single pedagogical space of the team, where all teachers of the school will feel comfortable and work with pleasure.

Keywords: emotional burnout, professional burnout in teachers, detection of burnout symptoms, methods of diagnosis of emotional burnout by V. Boyko.

УДК 1.740

Идеальный педагог — это, прежде всего, образец профессионализма, носитель производственных, гражданских и личностных функций, сформированных на наивысшем уровне.

Профессионально значимыми предпосылками создания благоприятных отношений в учебно-воспитательном процессе являются человеческие качества педагога, как основа российской парадигмы образования.

Важные профессиональные качества педагога необходимые для продуктивной деятельности — это:

• настойчивость;

• работоспособность;

• ответственность;

• требовательность;

• умение поставить цель;

• дисциплинированность;

• организованность;

• систематическое повышение своего профессионального уровня;

• толерантность;

• эмпатия;

• справедливость и т.д.

Не секрет, что творческий потенциал педагога состоит из опыта, стажа, образования, трудоспособности, личных качеств, эмоциональности и его психологической устойчивости. А качество его работы напрямую зависит от психологического микроклимата в коллективе.

Коллектив является главным двигателем продуктивности профессионально-педагогической деятельности педагога. Развития умственной, нравственной и эмоционально-волевой личности, самообразования и самореализации работников. Ведь для достижения общих целей коллектива необходимы такие качества как толерантность, совпадение интересов, сплоченность и т.д. В идеале этот спектр способностей приводит к целостности коллектива, единству целей и задач.

Важно своевременно исключить такие губительные для профессионально -педагогической деятельности качества, как профессиональное выгорание, эмоциональное истощение, напряжение.

Для выявления профессионального выгорания у педагогов используется методика: «Диагностика эмоционального выгорания» (В.В. Бойко) [1].

В процессе исследования по этой методике можно выявить три фазы выгорания:

1. «Фаза напряжения», в которую входят: «неудовлетворенность собой», «загнанность в клетку», «переживание обстоятельств», «тревога и депрессия».

2. «Фаза сопротивления». В эту фазу входят: «Неадекватное реагирование», «Эмоциональная дезориентация», «Расширение сферы экономии эмоций»», «Редукция профессиональных обязанностей».

3. «Фаза истощения». В эту фазу входят: «Эмоциональный дефицит», «Эмоциональная отстраненность», «Психосоматические нарушения».

Диагностика выявляет полную картину эмоционального фона педагога. Дает основание выбрать педагогу-психологу нужный психокоррекционный путь. На первый взгляд человек может не вызывать тревоги у окружающих, раздражительность, апатия, негативизм т.д., на эти симптомы вряд ли кто из коллег обратит внимание, только после проведения методики по В.В. Бойко можно выявить точечную проблему, с которой столкнулся педагог. Педагог с высоким эмоциональным фоном, сам того не замечая, может переносить свое негативное настроение на ребенка в классе, коллег, семью. Временная перспектива не проявляется или окрашена в мрачные тона. Самостоятельно педагогу выявить эмоциональное выгорание и выйти из этой ситуации практически невозможно, он становится заложником собственных проблем, которые являются краеугольным камнем профессиональных и личных неудач.

По результатам психодиагностики и выявления данных критериев проводится работа или в индивидуальной форме (консультативная деятельность), или в групповой форме (занятия с элементами тренинга и т.д.). После психокоррекционных мероприятий, проводимых педагогом-психологом предполагается доброжелательная обстановка, психологический комфорт и благоприятные условия труда.

Эталоном благоприятного психологического микроклимата педагогического коллектива является уверенный в себе педагог с чувством собственного достоинства, защищенности, самодостаточности, гордый за свой коллектив.

Список литературы /References

1. Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В.Бойко) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М. Изд-во Института Психотерапии, 2002.

Профессиональное выгорание. Тест Бойко В.В. – Психологическое зеркало

Более сложный и длительный тест для оценки профессионального выгорания. Состоит из 84 вопросов.

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания

Опросник эмоционального выгорания В.В. Бойко

Инструкция:

Проверьте себя. Вы являетесь профессионалом в сфере взаимодействии с людьми, Вам будет интересно увидеть, в какой степени у Вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте “да” или “нет”. Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.
6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
10. Моя работа притупляет эмоции.
11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность
16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей
24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций
26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
29. Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: “не делай людям добра, не получишь зла”.
31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
34. Я очень переживаю за свою работу.
35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе, начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе
40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на “хороших” и “плохих”
43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении
46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
50. Успехи в работе вдохновляют меня
51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной)
52. Я потерял покой из-за работы.
53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов)
54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
56. Я часто работаю через силу.
57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: «не трать нервы, береги здоровье».
59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством- как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание
61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив
64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание
67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
69. . Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
75. Моя карьера сложилась удачно.
76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.
80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.
83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Обработка данных. Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов – оказывается в “ключе” рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку – 10 баллов получил от судей признак, наиболее доказательный для симптома. В соответствии с “ключом” осуществляются следующие подсчеты 1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов “выгорания”, 2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования “выгорания”, 3) находится итоговый показатель синдрома “эмоционального выгорания” – сумма показателей всех 12-ти симптомов.

“НАПРЯЖЕНИЕ”

1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)
2. Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3),
3. “Загнанность в клетку”: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
4. Тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

“РЕЗИСТЕНЦИЯ”

1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
2. Эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10). -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
3. Расширение сферы экономии эмоций: +7(2), +19(10), +31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

“ИСТОЩЕНИЕ”

1. Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
2. Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)
3. Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)
4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

Интерпретация результатов. Предложенная методика дает подробную картину синдрома “эмоционального выгорания”. Прежде всего, надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов – не сложившийся симптом, 10-15 баллов – складывающийся симптом, 16 и более – сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме “эмоционального выгорания”. Методика позволяет увидеть ведущие симптомы “выгорания”. Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление показателей фаз развития стресса – “напряжение”, “резистенция” и “истощение”. В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные – реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени: 36 и менее баллов – фаза не сформировалась; 37-60 баллов – фаза в стадии формирования; 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома “выгорания”, можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается “истощение”; объяснимо ли “истощение” (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику “выгорания”, или субъективными факторами; какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное “выгорание” не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Еще материал по теме: 

Еще по теме:

Просмотры 19 , Сегодня 4 

Навигация по записям

Эмоциональное выгорание — диагностика, профилактика, терапия. / HEDClub

Феномен «выгорание» исследуют в мировом сообществе уже более 40 лет, в отечественной психологической практике — около 20-ти. За это время наработано множество методик по определению степени профессионального выгорания, его профилактики и коррекции на разных стадиях. На сегодняшний день в работе с кадрами в образовательных организациях массово эти методики не используют, однако профессиональное выгорание встречается даже у молодых педагогов.

«Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» (В.В. Бойко)

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания, предложенная Виктором Бойко, позволяет диагностировать механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания.

Скачать методику

Энергия эмоций в общении — Бойко В.В.

Энергия эмоций в повседневной жизни облегчает или осложняет межличностную коммуникацию, способна активировать, угнетать и даже разрушать личность.

Автор книги — известный ученый, заведующий кафедрой философии и социальной психологии Санкт-Петербургской медицинской академии, показывает нормальные и аномальные проявления эмоций в деловом общении и семье. Приведены методики, с помощью которых можно охарактеризовать различные стороны эмоционального поведения личности — реакции, состояния, свойства.

Скачать книгу

Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика

Настоящее практическое пособие посвящено причинам психического выгорания на работе. В нем представлены симптомы и последствия стресса, причины выгорания специалистов разных профессий, экзистенциальные аспекты выгорания. Особое внимание уделяется теории и практике преодоления стресса и выгорания. Издание дополнено глоссарием, который позволит лучше освоить материалы учебного пособия.

Скачать книгу

Психология экстремальных профессий

Представлены статьи по актуальным проблемам психологии экстремальных видов деятельности (добычи полезных ископаемых, правоохранительной, космической и т.п.), психологического сопровождения специалистов в экстремальных ситуациях, психологической коррекции и профилактики стрессовых расстройств и других неблагоприятных функциональных состояний, которые обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции «Психология экстремальных профессий».

Может быть полезной для психологов, преподавателей, аспирантов и студентов ВУЗов, практических работников, специалистов в области охраны труда, сотрудников научно-исследовательских учреждений.

Скачать сборник

Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса

Для управления стрессом необходимо знать его причины, научиться распознавать его признаки, учитывать негативные последствия. Издание содержит как теоретические аспекты психодиагностики стресса, так и конкретные методики, позволяющие осуществлять комплексную диагностику стресса.

Книга предназначена для студентов и вузовских преподавателей психологического профиля, менеджеров по персоналу, специалистов по стресс-менеджменту и руководителей всех уровней.

Скачать книгу

Психология стресса. Психологическая антропология стресса — Китаев-Смык Л.А.

Монография посвящена анализу психологических механизмов стресса. В ней описаны изменения взаимоотношения между людьми, а также особенности эмоций, восприятия, памяти и мышления в ситуациях, вызывающих стресс; рассмотрены психологические причины «болезней стресса»; предлагаются некоторые методы предотвращения неблагоприятных последствий стресса. Книга рассчитана на психологов, специалистов в области эргономики, медиков, философов.

Скачать книгу

Стресс-войны. Фронтовые записки врача-психолога . Китаев-Смык Л.А.

Книга не просто о войне. Ее автор Л. А. Китаев-Смык изучал не только психологию войны, но и психологию нашей не всегда мирной жизни, проявленную войной. Жизненные проблемы легче рассмотреть и понять, сравнивая их с военными опасностями.

Книга эта во многом уникальна, в ней многое описано впервые. Ее автору впервые удалось проводить психологические исследования по обе стороны линии фронта.

Впервые эти исследования делались там, где зарождается военный стресс — в окопах под пулями, на блокпостах, под прицелом вражеских снайперов, на «броне» танков, ехавших по минированным дорогам, в отрядах чеченских боевиков под российскими бомбами.

Скачать книгу

Родионов В.А. Стресс-менеджмент, или Приемы профилактики и преодоления стресса

Книга поможет вам узнать о стрессе, что это такое, факторы и стадии стресса, как он проявляется. Также вы узнаете о профессиональном стрессе. Авторы попытаются рассказать, как с этим явлением бороться или как его не допустить.

Скачать книгу.

обработка в Excel — Психологический портал

Название: Тест «Диагностика профессионального выгорания» Направленность: диагностика профессионального выгорания В архиве: методика «Диагностика уровня профессионального выгорания» с обработкой в Excel + статья «Как не «сгореть» на работе».…

Название: Диагностики уровня эмоционального выгорания Авторы: В.В.Бойко Направленность: диагностика эмоционального выгорания Предмет диагностики: эмоциональное выгорание В архиве: методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания»…

Название: Социометрия (исследование межличностных отношений в группе) + обработка в Excel Автор: Дж.Морено Направленность: исследование межличностных отношений в группе Предмет диагностики: межличностные взаимоотношения В архиве:…

Название: Методика MMPI + обработка MMPI (минимульт) в Excel Возраст: от 16 лет и старше Направленность: изучение личностных особенностей испытуемого В архиве: методика MMPI (565 вопросов), опросник Минимульт (71 вопрос), обработка MMPI…

Название: Диагностика социально-психологической адаптации (К.Роджерс, Р.Даймонд) + обработка в ExcelАвторы: К.Роджерс, Р.ДаймондНаправленность: изучение особенностей социально-психологической адаптации и связанных с этим черт личности.…

Название: Методика «Определение согласованности семейных ценностей и ролевых установок в супружеской паре» (РОП) + обработка теста в Excel Авторы: А. Н. Волкова Возраст: взрослым Направленность: межличностные отношения Предмет…

Название: Опросник — Оценка профессиональной дезадаптации + обработка в Excel Авторы: О.Н.Родина, М.А.Дмитриева Направленность: оценка уровня профессиональной дезадаптации Предмет диагностики: уровень психологической и физиологической…

Название: Методика определения уровня умственного развития младших подростков (ГИТ) + обработка теста в Excel Авторы: Борисова Е.М., Акимова М.К., Логинова Г.П., Козлова В.Т. Возраст: подростки Направленность: неуспеваемость школьная,…

4 умных способа избежать профессионального выгорания

Чтобы быть успешным предпринимателем, нужно много работать. Всегда есть чем заняться, и конкуренция не даст вам расслабиться. Как предприниматели на сегодняшнем быстро меняющемся рабочем месте, многие испытали выгорание в своей профессии.

Обнаружить предупреждающие признаки выгорания сложно, потому что все люди разные. Это может быть трудно распознать, пока не станет слишком поздно. Для некоторых это медленно ползет с течением времени; для других — без всякого предупреждения. Выгорание — это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное чрезмерным и продолжительным стрессом.

Это снижает вашу продуктивность, истощая вашу энергию, поэтому вы чувствуете себя все более беспомощным, безнадежным, циничным и обиженным. Это лишает вас энтузиазма и страсти, которые у вас когда-то были. Если это вы, то важно предпринять шаги для его преодоления.

К счастью, выгорание не навсегда. Саморазвитие и забота о себе важны. Если вы работаете в SMART и поддерживаете SMART баланс между работой и личной жизнью, вы можете добиться желаемого успеха и сохранить свое благополучие.Вот несколько УМНЫХ способов избежать профессионального выгорания предпринимателя.

1.

«Разница между действительно успешными людьми и всеми остальными заключается в том, что действительно успешные люди говорят« нет »почти всему».

Уоррен Баффет

Уоррен Баффет, один из величайших инвесторов всех времен, известен своей мудростью. Отсюда его прозвище «Оракул из Омахи» (Омаха, Небраска, где он работает и живет).У Баффета есть правило, объясняющее, что отличает от до от успешных.

Баффет утверждает, что «разница между действительно успешными людьми и всеми остальными заключается в том, что действительно успешные люди говорят« нет »почти всему».
Для многих предпринимателей, в том числе учиться на своих ошибках, это противоречит нашей предрасположенности.

Обычно мы говорим «да», чтобы сделать как можно больше, думая (неправильно), что это максимизирует наши шансы на успех.Предприниматели часто привыкли делать все и носить много шляп в своем бизнесе. Образование и изучение того, как работает наш мозг, очень важно. Узнайте, что вы можете делать со степенью психолога, и примените эти принципы в своем бизнесе.

Успех в бизнесе не сводится к быстрому выполнению сотен разных дел. Вместо этого все сводится к тому, чтобы делать несколько вещей действительно хорошо. Все дело в расстановке приоритетов, фокусе и концентрации. Научитесь устанавливать границы.

Принцип Парето

Вы слышали о правиле 80/20 или принципе Парето. Он назван в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето. В начале 1900-х годов он заметил, что 20% его стручков дают 80% его гороха. Он также обнаружил, что 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.

Это распределение 80/20 часто встречается в разных спектрах. 20% ваших клиентов составляют 80% ваших продаж, 20% вашей работы дает 80% ваших результатов и так далее.

Ключ — определить те 20%, на которые приходится 80% ваших результатов. Скажите «да» 20% и скажите «нет» 80%. Любой обязательно перегорит, если он всегда пытается сделать слишком много одновременно. Вместо этого сосредоточьтесь на своих ключевых 20% делах, а остальное позаботится само.

Если у вас возникнут трудности с расстановкой приоритетов, спросите себя: как это повлияет на бизнес в долгосрочной перспективе? Стоит ли это воздействие затрат ресурсов, времени и стресса?

Исходя из моего личного опыта, вот что я рекомендую вам научиться говорить «нет»:

• Скажите «нет» слишком большому количеству целей — Запишите все цели, которые у вас есть.Это может быть 10, 20 или 100. Обведите тройку первых и вычеркните все остальное. По завершении повторите упражнение еще раз.
• Скажите «нет» слишком большому количеству проектов — Есть много способов достичь наших целей. Сосредоточьтесь на выполнении наиболее эффективных проектов, а не на их большинстве.
• Скажите «нет» определенным людям — Будут люди, которые попытаются воспользоваться вами. Не позволяйте им. Один из самых быстрых способов потерпеть неудачу — это сделать всех счастливыми.
• Скажите «нет» прокрастинации — Иногда стресс вызван самим собой, откладывая дела на последнюю минуту.Не надо! Попробуйте просто приступить к выполнению задачи или разбейте задачу на маленькие шаги. часто это самая сложная часть. Так легче избежать откладывания на потом.
• Скажи «нет» перфекционизму — «Идеальное — враг хорошего». Не позволяйте совершенству стоять на пути к достижению цели. Вы хотите качественную работу, но совершенная невозможна и только обескуражит вас.
• Скажите «нет» негативному мышлению — То, как мы видим себя, зависит от того, как мы действуем.Не бойтесь неудач или ошибок (если это не та же ошибка). Это единственный способ расти и учиться. Будьте стойкими. Это одно из важнейших качеств успешного человека.

Как сказать людям «нет»

Беспокоитесь о том, что вы не нравитесь людям, если вы скажете «нет»? Попробуй это. Скажите им, что вы сосредоточены на выполнении своих основных задач прямо сейчас, и если вы возьметесь за них еще, то это повредит качеству работы. Если это так важно, попросите их задать вопрос позже.

Если они по-прежнему настойчивы, спросите их, хотят ли они, чтобы работа, которую вы просите, выполнялась хорошо или нет. Если они хотят, чтобы все было сделано хорошо, вам нужно сосредоточиться и не быть ошеломленным.

Если это начальник или важный клиент, может быть трудно сказать «нет», особенно если это повредит вашим долгосрочным перспективам. Ключевым моментом здесь является расставление приоритетов и выполнение того, что является наиболее важным, и некоторый риск, откладывая другие дела на потом.

Могут быть долгие ночи и кратковременные стрессовые ситуации, иногда их невозможно избежать.Главное — убедиться, что это не норма. Умение говорить «нет» имеет решающее значение для управления потенциальным выгоранием.

2.

Выгорание в конечном итоге вызвано стрессом — в частности, стрессом, из-за которого вы чувствуете себя подавленным. Можно много работать и достигать своих целей без большого стресса.

Это то, как вы подходите к своему дню и образ мышления, который вы привносите в работу.Управление стрессом важно для любого предпринимателя, который хочет преодолеть дистанцию ​​и добиться успеха. Итак, убедитесь, что у вас есть распорядок дня для управления стрессом.

Вот несколько полезных процедур по снижению стресса:

• Сделайте перерыв между проектами — избегайте перепрыгивания от одного напряженного и трудоемкого проекта к другому. Это даст вашему телу и разуму шанс восстановиться.
• Сделайте перерыв в течение дня — Обратите внимание на свое тело и уровень энергии.Мы можем добиться большего, управляя своей энергией, а не временем. Точно так же, как у нас есть циркадный ритм сна, наши тела имеют ультрадианный ритм, который отвечает за приливы и отливы нашей энергии в течение дня. Чтобы получить максимальную отдачу от рабочего дня при минимизации стресса, выполните на полную мощность в течение 90–120 минут, (полное вовлечение), а затем сделайте перерыв на 15–20 минут (стратегическое отключение).
• Meditate — Доказано, что упражнения на глубокое дыхание значительно помогают управлять уровнем стресса.Это помогает нам сосредоточиться и быть более внимательными. Во время перерывов в течение дня уделите несколько минут медитации.
• Слушайте музыку — Прослушивание музыки может иметь мощный расслабляющий эффект на наш разум и тело, особенно медленная, тихая классическая музыка. Он помогает нашим физиологическим функциям, замедляя пульс и частоту сердечных сокращений, понижая кровяное давление и уменьшая беспокойство. Это также может улучшить настроение и улучшить общее самочувствие.
• Ароматерапия — Ароматерапия может улучшить самочувствие и уменьшить стресс.несут много преимуществ с точки зрения благополучия и снятия стресса . Когда нюхает определенных видов масел и ароматизаторов, мозг вызывает положительные эмоции, тем самым снимая стресса и беспокойство.
• Общайтесь — Встречайтесь с новыми людьми или разговаривайте с людьми, с которыми вам нравится быть. Они могут быть слушающим ухом или просто отвлечь вас от стрессовых ситуаций. Отношения важны, чтобы избежать выгорания.

Это лишь некоторые из процедур, которые вы можете использовать для снижения стресса и потенциального выгорания.Ключ в том, чтобы сделать это привычкой, таким образом, вы встраиваете в свою повседневную деятельность по снятию стресса и распорядок дня, которые помогают компенсировать действия, вызывающие стресс.

3. Будьте внимательны в своем календаре и обязательствах

Предприниматели часто сгорают из-за того, что не заботятся о себе. Они постоянно в пути, изо всех сил пытаются исправить ситуацию и добавляют больше стресса. Если вы не охраняете и не заботитесь о своем календаре, то другие сделают это за вас, а вы этого не хотите.

Будьте более осознанными, уделяя в своем календаре время и занятия, которые реинвестируют в ваше благополучие и заботу о себе. Это могут быть сеансы терапии, медитации, массажа или просто время для отдыха и расслабления. Поместив это в свой календарь и сделав это время священным, тогда все остальное будет распланировано вокруг него.

Если вы планируете свои выходные заранее и придерживаетесь его, тогда другие, кто требует вашего времени, увидят, что это приоритет. Дайте себе время на восстановление и будьте реалистичны со своими ожиданиями.Уделяйте время семье, построению отношений, упражнениям и сну.

Найдите время, чтобы просмотреть все свои обязательства. Переставьте их от наиболее полезных и эффективных до наименее важных. Затем проверьте, сколько времени занимает каждое обязательство и стоит ли оно потраченного времени. Откажитесь от обязательств, которые занимают слишком много времени в вашем календаре.

Также укажите в календаре время вдали от телефона, компьютера, социальных сетей и т.п. Пройдите цифровую детоксикацию и по возможности держитесь подальше от гаджетов и социальных сетей.

Планируйте выходные заранее, используя ежедневник или календарь. Важно дать себе возможность расслабиться. Для занятых людей выделение времени в вашем календаре может быть лучшим способом приблизиться к нему.

4.

Как видите, выгорание не происходит за один день.Он может готовиться медленно в течение недель, месяцев, а иногда и лет. Люди — существа, которые легко приспосабливаются, и иногда мы также приспосабливаемся к нездоровым условиям. На наших глазах могут пройти годы, когда мы дойдем до некоторых из наиболее критических фаз, таких как отстранение или изменение поведения.

Важно быть хорошо осведомленным о проблеме и иметь возможность определить, идете ли вы по пути эмоционального выгорания или вас просто волнует новая цель или новый проект.

---

Как предотвратить выгорание

Лучший способ предотвратить выгорание — это вести здоровый и сбалансированный образ жизни.Хотя не всегда можно предотвратить возникновение стресса, вы можете выбрать, как к нему готовиться и как на него реагировать.

Физическая активность

Регулярные упражнения не только помогают нам оставаться здоровыми, но и помогают нам оставаться в здравом уме. Это помогает нам избавиться от разочарования и дает нам эмоциональный заряд.

Для этого не обязательно регулярно посещать тренажерный зал: обычная прогулка, растяжка, йога или танцевальное кардио тоже могут помочь.Ключ — последовательность.

Сбалансированная диета

Здоровая и разнообразная диета — еще один важный источник устойчивости к стрессу. Здоровая пища помогает нам укрепить иммунную систему, а некоторые продукты, такие как жирные кислоты омега-3 (рыба, грецкие орехи и многие другие), действуют как естественные антидепрессанты.

Сон спокойной ночи

Регулярные циклы сна помогают нам оставаться «под контролем».Каждый вечер ложиться спать в одно и то же время и каждое утро просыпаться в одно и то же время дает нашему мозгу и телу ощущение рутины и привычки, плюс, достаточное количество сна имеет решающее значение для рационального мышления и эмоциональной регуляции. Секрет в том, чтобы быть в гармонии с циркадными ритмами и ложиться спать до полуночи.

Позитивное мышление

Как люди, мы привыкли к негативному мышлению, но принятие негативных последствий может спасти жизнь в опасных ситуациях.Этот эволюционный остаток, называемый предвзятостью негативности, является источником многих из наших самоистощающих убеждений и поведения.

Многие люди думают, что позитивное мышление означает игнорирование реальности (которая часто бывает негативной) и притворство, будто все в порядке. На самом деле позитивный настрой — полная противоположность: какой бы тяжелой ни была жизнь, мы должны признать трудные времена, но также постараться найти в них что-то хорошее.Это может быть ценный урок, успешно преодоленный вызов или опыт, который сблизил нас с другими людьми.

Например, ведение дневника благодарности каждое утро и каждый вечер не более пяти минут может помочь вам настроить свой мозг на позитив и привести вас к достижению позитивного мышления.

План впереди

Планирование, расстановка приоритетов, а также реалистичная оценка вашей работоспособности на определенный период времени имеют решающее значение для предотвращения выгорания.

Наличие ежедневных, еженедельных, ежемесячных и годовых планов наряду с такими инструментами, как Планировщик производительности или Таблицы производительности и Таймер фокуса могут помочь вам организовать свою жизнь сбалансированным образом и достичь как результатов, так и личного роста в ней. жизнь.

Как вылечиться от эмоционального выгорания

Иногда мы не можем распознать первые признаки выгорания и осознаем, что зашли слишком далеко, только когда уже слишком поздно.

В таком раскладе вопрос: как лечить? Вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

Узнай источник

Не все выгорание происходит из-за работы. Если вы помните определение, любая эмоционально истощающая работа в течение длительного периода может вызвать такого рода истощение и коллапс системы.

Иногда это сочетание факторов: работа, напряженный учебный график, семейные проблемы, уход за любимым человеком с серьезным заболеванием, проблемы в отношениях и т. Д.

Определите источник вашего выгорания: что отнимало у вас большую часть энергии? Есть ли что-нибудь, что в последнее время стоило вам много нервов? Если вы сможете определить основной источник стресса, вам будет намного проще найти решение.

Что можно изменить прямо сейчас?

Иногда незначительные изменения в нашем распорядке дня могут сильно повлиять на то, как мы себя чувствуем. Возможно, небольшие изменения в вашем расписании или более реалистичная оценка того, сколько вы можете сделать за один день или неделю, могут немного облегчить вам работу. Научитесь говорить «нет». Отвлекитесь от того, что вы делаете.Нарисуйте границы.

И хотя они волшебным образом не избавят вас от эмоционального выгорания, поскольку для этого необходимы более серьезные изменения, они могут вернуть вам чувство контроля над своей жизнью.

Слишком много на вашей тарелке обычно приводит к выгоранию, когда становится невозможным успешно жонглировать всем, за что вы взяли.Возвращение хотя бы некоторого контроля может открыть дверь для более серьезных перемен.

Обратиться за помощью

Нравится вам это или нет, но в большинстве случаев сильное выгорание требует внимания профессионала. Посетите своего врача и проведите подробный медицинский осмотр, так как ваше здоровье может быть поставлено под угрозу из-за длительного стресса.

Здесь также могут оказать большую помощь психологи и психотерапевты. Они могут помочь вам определить потенциальные самоистощающие убеждения и поведение и помочь вам преодолеть их. Они также могут помочь вам создать более рациональный план действий на будущее — так вы больше не окажетесь в том же положении.

Общение со своими наставниками, друзьями и семьей тоже может оказаться большим подспорьем.Кто-то из вашего сообщества мог пройти через то же самое, и изучение их опыта может принести вам много пользы. Даже если это не так, простое общение с людьми, которых вы любите, и то, что вас слышат и понимают, может снизить уровень беспокойства и вернуть нас на правильный путь.

Работайте на своих границах

Выгорание, хотя и болезненно, само по себе является ценным жизненным уроком.Ваш разум и тело тревожат вас, что они съели слишком много.

Пора научиться говорить «нет», устанавливать четкие границы и начинать расставлять приоритеты и уважать свои потребности.

Если вы перегорели и кто-то просит вас что-то сделать для них, вот что вам следует сделать:

• Сделайте перерыв;
• Проанализировать ситуацию;
• Оцените количество имеющейся у вас энергии;
• Оцените количество свободного времени у вас есть;
• Ценно или интересно предложение для Вас?
• Вы действительно хотите участвовать и есть ли для этого ресурсы (прежде всего, время)?

Отклонять просьбы и говорить «нет» не эгоистично и не грубо.Это забота о себе и самоуважение 101.

Взять под контроль

Burnout часто кажется, что все вокруг неистово движется в водовороте, в то время как вы стоите бессильным и незащищенным.

Продолжая винить в своей ситуации внешние факторы, вы, вероятно, не замечаете, что есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ее:

• Планируйте заранее: запишите все, что вам нужно делать каждый день, и составьте график выполнения ваших задач;
• Расставьте приоритеты: не все задачи одинаково важны.Выберите один или два, которые имеют решающее значение для успешного дня, и сосредоточьтесь на них. Все остальное, что вам удастся выполнить, является дополнительным. Делайте это каждый день.
• Используйте временную блокировку: когда мы перегораем, задачи, которые раньше занимали всего 15 минут, теперь занимают до часа или больше. Причина этого — недостаток внимания и промедление, которым мы позволяем себе заниматься. Блокировка времени может помочь вам преодолеть это и восстановить вашу продуктивность и чувство контроля.
• Работайте на работе: перестаньте брать работу домой. Выключите свой рабочий телефон, отключите уведомления, выйдите из своей рабочей электронной почты или, что еще более важно, сообщите начальству о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Общение с ними и честность в отношении ваших потребностей могут снять с вас некоторую нагрузку и помочь вам снова встать на ноги

Береги себя

Когда вы перегорели, ваш разум и тело требуют внимания.Когда вы в последний раз что-то делали для себя? Забрызгали в ванну? Приготовили себе вкусную еду? Наслаждались книгой вечером рядом с ароматической свечой в одиночестве? Или просто потребовалось время или даже несколько дней, чтобы расслабиться.

Мы предполагаем, что это было давно.

Постарайтесь вспомнить что-то, что заставляет вас чувствовать себя хорошо и расслабленно, и найдите время в своем расписании, чтобы насладиться этим.Возьмите выходной, создайте дома уютную атмосферу и насладитесь мелочами. Или подумайте об отпуске, уик-энде или уединении, чтобы помочь себе найти новый центр своей жизни.

---

Заключительное слово

Хотя состояние выгорания может быть вполне нормальным при современном образе жизни, и большинство людей рано или поздно сталкивается с ним в своей карьере, это не означает, что оно менее серьезно.

Достижение состояния выгорания означает, что ваши внутренние системы рушатся: ваше тело и разум больше не могут выдерживать ваш темп, и они побуждают вас замедлиться и что-то изменить.

Более чем важно, чтобы вы их выслушали и нашли время, чтобы действовать в соответствии с ними. В конце концов, это единственное, что вы действительно можете сделать.

Фотографии: Оля Кобрусева

SmartBrief — учебник по эмоциональному выгоранию и благополучию сотрудников

Выгорание на работе — не новость — в конце концов, Harvard Business Review задокументировал это 40 лет назад. И многие рабочие места в последние годы уделяли внимание физическому, психическому и эмоциональному благополучию сотрудников.

Но пандемия подчеркнула, насколько важно наше чувство собственного достоинства и благополучия и как наш рабочий день может повлиять на все аспекты нашей жизни. Откровенно говоря, в 2020 году выгорание ухудшилось.

В преддверии вебинара SmartSummit 18 мая 2021 года «Жизнь на работе: борьба с выгоранием и поддержание психического здоровья сотрудников» мы в SmartBrief on Leadership собрали некоторые из наших лучших материалов о выгорании, психическом здоровье на рабочем месте и благополучии сотрудников. года.

Вы заметите, что некоторые из этих ссылок написаны задолго до COVID-19.Имейте это в виду, пока мы приближаемся к возвращению к нормальному состоянию, поскольку эти вопросы будут оставаться в центре внимания.

Перегорание в офисе — и за его пределами

В этих статьях обобщается, как выглядит выгорание на работе, почему это плохо для организаций e и и какие существуют способы его устранения. Джон Балдони в 2019 году изучил результаты опроса и процитировал психотерапевта, который сказал, что «выгорание — это форма пренебрежения собой». Майкл Ли Сталлард исследует, как на людей влияют качественные отношения или их отсутствие.А Неффали Хофф исследует эмоциональное выгорание, связанное с обучением.

Некоторые из советов может практиковаться кем угодно, например, руководство Джули Винкль Джулиони по «ритуалам выключения» или совет Алайны Лав по созданию процедур, ориентированных на внимательность. Основатель Института стресса и устойчивости Паула Дэвис указывает на команды как на отправную точку в борьбе с выгоранием в статье, которую я написала о ее книге только в прошлом месяце.

Одиночество, психическое здоровье и другие факторы благополучия

Сталлард много лет изучал, писал и говорил об одиночестве и связях, и два года назад он забил тревогу в SmartBrief о проблеме одиночества — это было в то время, когда мы могли свободно перемещаться по миру.

Wellness — это широкая категория, и поэтому мы предлагаем несколько точек зрения ниже: как менеджеры могут помочь сотрудникам с психологическим благополучием, как руководители могут позаботиться о своем собственном благополучии, а также кадровые и юридические соображения.

Однако, как напоминает нам основательница Trust Across America-Trust Around the World Барбара Брукс Киммел, благополучие — это лишь одна из составляющих надежных рабочих мест. Наконец, я предлагаю другой взгляд на лидеров, занимающихся вопросами психического здоровья, с рассмотрением проблем и возможностей, с которыми парки и агентства отдыха сталкиваются с сообществами, которые они обслуживают.

Кризис выгорания в здравоохранении

Редакторы

SmartBrief, посвященные вопросам здравоохранения, уже давно занимаются этим вопросом, особенно в связи с проблемами психического здоровья и эмоционального выгорания, с которыми сталкивается эта профессия.

Джеймс даСильва — давний редактор информационного бюллетеня и блога SmartBrief. Свяжитесь с ним по адресу @James_daSilva или по электронной почте.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на бесплатную рассылку SmartBrief по номерам HR и по трансформации бизнеса , среди SmartBrief — более 200 отраслевых информационных бюллетеней .