Бойко профессиональное выгорание: Ошибка 404. Запрашиваемая страница не найдена

Содержание

Диагностика эмоционального выгорания В В Бойко. Тест

Диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В.Бойко) Инструкция к тесту >>

 

 

В этом опроснике 84 вопроса и он позволяет найти индивидуальный подход решения проблемы выгорания. Результаты интерпретируются по ответом на вопросы “да/нет” по каждой фазе выгорания и 12-ти симптомам, характеризующую каждую фазу.

1. Фаза НАПРЯЖЕНИЕ проявляется в ощущении эмоционального истощения, усталости. Здесь проявляются следующие симптомы:

  1. Переживание психотравмирующих состояний. Человек негативно воспринимает свою работу, отношения с коллегами, начальством и клиентами.
  2. Недовольство собой. Человек недоволен результатами своего труда, низко оценивает качество своей работы, обесценивает свои усилия.
  3. “Загнанность в клетку”. Ощущение безвыходности ситуации, желание сменить место работы или профессию.
  4. Тревога и депрессия. Повышение тревожности, депрессивное состояние.

2. Фаза РЕЗИСТЕНЦИЯ. Избыточное эмоциональное переутомление и истощение делают человека замкнутым, отстраненным, безразличным. Проявляется эта фаза следующими симптомами:

  1. Неадекватные выборочные эмоциональные реакции. Эффективность работы зависит от настроения,перепады которого значительны в течении рабочего дня.
  2. Эмоционально-моральная дезориентация. Развитие безразличия в профессиональных отношениях.
  3. Экономия эмоций. Происходит эмоциональная замкнутость, отчуждение, желание прекратить любое общение.
  4. Редукция профессиональных обязанностей. Стремление как можно меньше времени тратить на выполнение своих профессиональных обязанностей.

3. Фаза ИСТОЩЕНИЕ. Психофизическое переутомление человека, ощущение полного опустошения, отрицание своих профессиональных достижений, отношение к коллегам, клиентам, начальству становится агрессивно-циничным. Фаза выражается в следующих симптомах:

  1. Эмоциональный дефицит. На фоне общего переутомления развивается эмоциональная бесчуственность. Человек выполняет свою работу “на автомате”, не вкладывая себя, свои чувства и эмоции в процесс.
  2. Эмоциональное отчуждение. Человек стремится минимизировать общение на работе.
  3. Личностное отчуждение (деперсонализация). Развивается циничное отношение к тем, с кем приходится общаться, хамство, агрессия.
  4. Психосоматические нарушения. Ухудшение физического состояния, головные боли, нарушение сна, снижение иммунитета, проблемы с давлением, набор веса или наоборот, резкое его снижение.

Такое подробное тестирование помогает определить насколько сильно проявляется выгорание у человека и выявить причины, приведшие к нему. Какова роль условий профессиональной деятельности в этом состоянии, и насколько поведение самого человека привело к таким результатам. Наконец, тест показывает вектор действий для каждого конкретного человека, каким образом можно исправить ситуацию.

 

Если вы хотите более качественно поработать со своим состоянием, определить, на какой стадии профессионального выгорания находитесь, определить инструменты выхода из него именно для вас, или узнать, как проводить профилактику выгорания, записывайтесь в лист ожидания на следующую фокус-группу.

Мы успешно провели первую фокус группу для участников с симптомами выгорания. В среднем, после прохождения обучения, оно уменьшилось на 21 пункт. А заряд батарейки 🔋 увеличился на 32%. Хотите так же? Записывайтесь в лист ожидания!

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В.Бойко)

Синдром профессионального выгорания

Воронович Елена Анатольевназаместитель директора Кичигина Елена Владимировнаклинический психолог Чудинова Татьяна Леонидовнаглавная медицинская сестра Термин «синдром профессионального (эмоционального)

Подробнее

Профессиональное здоровье учителя

Профессиональное здоровье учителя «Здоровый учитель здоровые дети» (Абакумова М.В., учитель русского языка и литературы МБОУ СОШ 9) Здоровье учащихся находится в тесной связи со здоровьем педагога У нездорового

Подробнее

Кафедра общей и социальной психологии

Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

Подробнее

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПОЖАРНЫХ

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПОЖАРНЫХ Светлана Мохова АННОТАЦИЯ: Часто эмоциональные трудности людей особых профессий (пожарные, спасатели, медики) ошибочно понимаются как индивидуальные недостатки. Их стараются

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 2(18)

УДК 613.867-614.23 Александрова М.Р., Гайдарова Д.C. студентки 3 курса СГМУ им.в.и.разумовского Пичугина Н.Н. к.м.н. доцент кафедры общей гигиены и экологии, г.саратов Россия Alexandrova M.R., Gaydarova

Подробнее

ТЕСТ ШКОЛЬНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ ФИЛЛИПСА

ТЕСТ ШКОЛЬНОЙ ТРЕВОЖНОСТИ ФИЛЛИПСА Цель исследования изучение уровня и характера тревожности, связанной со школой у детей младшего и среднего школьного возраста. Тест состоит из 58 вопросов, которые могут

Подробнее

Уровень профессиональной адаптации

1 Инструкция: Вам предлагается ряд утверждений, с которыми вы можете согласиться, не согласиться или согласиться частично. Вы должны выбрать один из трех предлагаемых вариантов ответа, отражающий ваше

Подробнее

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ВОЛОНТЕРОВ

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ВОЛОНТЕРОВ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ Термин «эмоциональное выгорание» впервые ввел в оборот американский психиатр Герберт Фрейденберг в 1974 году. Синдром эмоционального выгорания представляет

Подробнее

Тест школьной тревожности Филлипса

Тест школьной тревожности Филлипса Изучение уровня и характера тревожности, связанной со школой у детей младшего и среднего школьного возраста. Тест состоит из 58 вопросов, которые могут зачитываться школьникам,

Подробнее

Тест школьной тревожности Филлипса

Тест школьной тревожности Филлипса Тест школьной тревожности Филлипса (Альманах психологических тестов, 1995) позволяет подробно изучать уровень и характер тревожности, связанной со школой, у детей младшего

Подробнее

Задание 1. Инструкция В последнее время

Задание 1. Инструкция: Ниже предлагается ряд утверждений, которые касаются разных аспектов Вашей жизни. Каждый из них может быть более или менее актуальным для Вас. Оцените, насколько часто в последнее

Подробнее

Тест школьной тревожности Филипса

Тест школьной тревожности Филипса Цель: определить уровень и характер школьной тревожности. Инструкция. Ребята, сейчас Вам будет предложен опросник, который состоит из вопросов о том, как Вы себя чувствуете

Подробнее

DeMetrics Отчет для специалиста

DeMetrics Отчет для специалиста ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 10.01.2017 13:17:41 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:11:10 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 28.06.1985 ПОЛ РЕСПОНДЕНТА

Подробнее

À.È. ÈÂÀÍÎÂ, Ç.Ð. ÐÀÁÀÄÀÍÎÂ

ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ 57 УДК 378:001.891 À.È. ÈÂÀÍÎÂ, Ç.Ð. ÐÀÁÀÄÀÍÎÂ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÓÑÒÎÉ ÈÂÎÑÒÈ Ó ÑÒÓÄÅÍÒÎÂ ÏÅÄÀÃÎÃÈ ÅÑÊÎÃÎ ÂÓÇÀ Ê ÝÌÎÖÈÎÍÀËÜÍÎÌÓ ÂÛÃÎÐÀÍÈÞ — Обязательным условием профессионального развития

Подробнее

ТЕСТ ТЕМПЕРАМЕНТА В.М. РУСАЛОВА

ТЕСТ ТЕМПЕРАМЕНТА В.М. РУСАЛОВА Методика используется для диагностики предметно-деятельностного и коммуникативного аспектов темперамента и позволяет количественно оценить его свойства: энергичность, пластичность,

Подробнее

Самотестирование. Уровень депрессии

Самотестирование Уровень депрессии Депрессия (от лат. depressio подавление) — состояние, при котором изменяется отношение человека к жизни и деятельности. Люди в состоянии депрессии испытывают печаль,

Подробнее

Как справиться со своими эмоциями.

Муниципальное казенное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Верх-Чебулинский районный детский дом» Как справиться со своими эмоциями. Выступление на методическом

Подробнее

Библиографический список:

В качестве причин, обусловливающих психическое выгорание, чаще всего указываются две группы факторов: индивидуальные характеристики работника (социальные, возрастные, половые, а также индивидуальнопсихологические

Подробнее

Методика (по В.Э. Мильману).

Методика (по В.Э. Мильману). Перед Вами 14 утверждений, касающихся Ваших жизненных стремлений и некоторых сторон Вашего образа жизни. Просим Вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов

Подробнее

Социально-психологическое самочувствие

Социально-психологическое самочувствие Физиологический элемент (здоровье) Приобретение социального опыта Психологические факторы Здоровье это Состояние полного физического, психического и социального благополучия,

Подробнее

ТЕСТ-ОПРОСНИК КОС — 1

ТЕСТ-ОПРОСНИК КОС — 1 Процедура исследования Исследование коммуникативных и организаторских склонностей с помощью тест-опросника КОС можно проводить и с одним испытуемым и с группой. Испытуемым раздаются

Подробнее

Синдром профессионального выгорания педагога: опыт исследования ⋆

В данной статье рассматривается понятие профессионального выгорания педагога, представлены результаты проведенного диагностического исследования уровня эмоционального выгорания, выявлены основные тенденции, симптомы и причины профессионального выгорания педагогов.

УДК: 159.9.072.433
ГРНТИ: 15.41.21

П.О. Цепаева,
МАОУ ДО Дом детского творчества «У Белого озера»,
СП «Фрегат»,
педагог дополнительного образования,
Томск

Научный руководитель: Г.Б. Черевач, кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной педагогики. Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования дом детского творчества «У Белого озера», г. Томск, Россия, Томский государственный педагогический университет, г. Томск, Россия

В последнее время в системе образования появляется множество изменений: новые требования к документации, вводится инклюзивное образование, внедряется использование интерактивных методов преподавания. В современном образовательном пространстве педагог поставлен в совершенно новые условия, усугубляющие его напряженную деятельность. У многих педагогов возникают трудности в адаптации к новым условиям, что приводит к накоплению напряжения, негативных эмоций и физической усталости.

Отрицательные эмоциональные состояния педагога снижают эффективность воспитательной работы и обучения детей, повышают конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами. Вследствие вышеуказанных факторов в структуре характера и профессиональных качествах педагога возникают и закрепляются негативные черты, разрушающие психическое здоровье и приводящие к появлению синдрома профессионального выгорания.

Проблему профессионального выгорания начали исследовать ещё в 70-х годах XX века. Психологи и медики, изучающие данное явление, пришли к открытию «особой формы „стресса общения“», которую американский психиатр Х.Дж. Фрейденберг предложил называть «burnout» («выгорание»). Профессиональное выгорание представляет собой совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Синдром профессионального выгорания относится к числу феноменов личностной деформации и является неблагоприятной реакцией на рабочие стрессы, включающие психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.

Таким образом, одной из серьезных проблем современного образования является профессиональное выгорание педагогических работников. Данная проблема послужила основанием для проведения нами исследования среди педагогов дополнительного образования.

Целями нашего исследования стали:

  • исследование уровня профессионального выгорания педагогов, установление причин и основных симптомов выгорания;
  • разработка программы психолого-педагогического сопровождения педагогов и мер профилактики и поддержки психологического здоровья педагогов;
  • повышение уровня психологической компетентности педагогов в вопросах психологического здоровья и профилактики профессионального выгорания.

Целевую группу для исследования составили педагоги дополнительного образования МАОУ ДО ДДТ «У Белого озера» СП «Фрегат» — 12 человек, возраст участников от 25-35 лет (7 человек), 40-56 лет (6 человек) и СП «Смена» — 11 человек, возраст участников от 22-35 лет (5 человек: 1 мужчина и 4 женщины), 40-59 лет (6 человек: женщины). У большей части участников диагностики есть семья, 1 или 2 ребенка, 2 участника не имеют семьи и детей. Таким образом, в исследовании в целом приняли участие 23 человека.

На первом этапе необходимо было провести диагностику уровня профессионального выгорания. Для этого нами были выбраны две диагностические методики.

  1. Первая методика — «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В.В. Бойко — позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Также методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания».
  2. Вторая методика, которую мы выбрали, называется «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишникова). Данная методика нацелена на интегральную диагностику психического выгорания, включающую различные подструктуры личности по шкалам:

а) психоэмоциональное истощение;

б) личностное отдаление;

в) профессиональная мотивация;

г) психическое выгорание.

Количественная оценка психического выгорания по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в четырехбалльную систему («часто» — 3 балла, «обычно» — 2 балла, «редко» — 1 балл, «никогда» — 0 баллов) и суммарного подсчета баллов. Затем с помощью нормативной таблицы определяется уровень психического выгорания по каждой шкале.

После проведения диагностики мы осуществили обработку и интерпретацию анкет. Методика В.В. Бойко трудна для обработки и интерпретации, хотя ее существенное преимущество заключается в том, что она показывает подробную картину степени профессионального выгорания педагога. В интерпретации освещаются следующие вопросы:

  • какие симптомы доминируют;
  • какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается «истощение»;
  • объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности или субъективными факторами;
  • какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности;
  • в каких направлениях можно влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;
  • какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное выгорание не наносило ущерба профессиональной деятельности и партнерам.

Проведенная диагностика показала следующие результаты: в выборке (23 человека) были выявлены следующие наиболее ярко выраженные симптомы эмоционального выгорания:

  • в фазе напряжения — неудовлетворенность собой, «загнанность в клетку»;
  • в фазе резистенции преобладают эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций;
  • из фазы истощения можно выделить эмоциональный дефицит, эмоциональную и личностную отстраненность; психосоматические нарушения.

Исходя из полученных данных, мы можем сделать вывод, что проблема «выгорания» работников дополнительного образования актуальна. Только у 4-х (17%) человек выявлена стадия формирования фазы напряжения, у 4-х человек (17%) была выявлена стадия формирования фазы резистенции, у 5-х (22%) — фаза резистенции уже сформирована, фаза истощения: у 5 человек (22%) в стадии формирования, у 5 человек (22%) уже сформирована, что говорит о необходимости проведения профилактики и психологической коррекции эмоционального и психического состояния педагогов.

Результаты обработки данных, полученных по методике В.В. Бойко «Диагностика эмоционального выгорания» в общей выборке (23 человека) нами представлены виде Диаграммы 1.

Диаграмма 1. Обработка данных, полученных по методике В.В. Бойко

Для более глубокого исследования эмоционального выгорания была применена методика «Определение психического выгорания» А.А. Рукавишникова. В ходе исследования в выборке сотрудников были выявлены симптомы индекса психического выгорания в процентном соотношении (см. Таблицу 1).

Таблица 1. Анализ методики А.А. Рукавишникова

Низкий уровень

Средний уровень

Высокий уровень

Психоэмоциональное истощение (ПИ): 8 чел. (35%) 11 чел. (47%) 4 чел. (18%)
Личностное отдаление (ЛО): 5 чел. (22%) 11 чел. (47%) 7 чел. (31%)
Профессиональная мотивация (ПМ): 3 чел. (13%) 20 чел. (87%).
Индекс психического выгорания (ИПв): 13 чел. (57%) 10 чел. (43%)

Данные методики А.А. Рукавишникова по выборке представлены нами также в виде Диаграммы 2.

Диаграмма 2. Обработка данных методики А.А. Рукавишникова
(СП «Фрегат» и СП «Смена»)

Также нами были выявлены следующие тенденции профессионального выгорания педагогов: показатели фазы резистенции и истощения находятся на высоком уровне. Личностное отдаление и психоэмоциональное истощение на среднем уровне, профессиональная мотивация на достаточно высоком уровне, индекс психического выгорания находится на среднем уровне. Таким образом, результаты говорят о том, что многие педагоги нуждаются в психолого-педагогическом сопровождении, поддержке, также необходимо проводить психологическое просвещение.

После интерпретации результатов и консультаций, мы выявили следующие причины профессионального выгорания:

  1. Смещение приоритетов только на профессиональную сферу и работу. Очень распространенный симптом: расширение сферы экономии эмоций, что показывает неблагоприятную картину по отношению к семье и общению с друзьями. Эмоциональная усталость и напряжение на работе проявляются вне профессиональной деятельности — дома, в общении с приятелями, знакомыми. При наличии данного симптома рекомендуется пересматривать свои приоритеты в жизни и уделять внимание своему состоянию и другим значимым сферам жизни, чтобы гармонично распределить свои силы и энергию, так личность педагога будет более целостной и здоровой.
  2. Вторая причина соприкасается с первой — это высокая нагрузка на работе. Это ведет к редукции профессиональных обязанностей, формированию эмоционального дефицита, личной отстраненности и деперсонализации.
  3. Это то, какой способ психологической защиты выбирает человек, исходя из его личностных характеристик.

Интерпретация данных двух видов диагностики также выявила наиболее часто встречающиеся симптомы эмоционального выгорания.

  1. Симптом «загнанности в клетку». Наличие данного симптома говорит о том, что многие педагоги занимают детскую позицию по отношению к работе и к себе. Такая позиция заводит человека в тупик. Человеку кажется, что обстоятельства давят, и он ничего не может изменить, приходит чувство беспомощности. Человек должен занять активную позицию, принять ответственность за свою жизнь и все, что с ним происходит, на себя.
  2. Симптом «неадекватного избирательного эмоционального реагирования». Несомненный признак «выгорания», когда профессионал перестает улавливать разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономичное проявление эмоций и неадекватное избирательное эмоциональное реагирование.
  3. Интересно, что почти все педагоги выбрали пункт 42 из методики А.А. Рукавишникова: «У меня возникает чувство, что глубоко внутри я эмоционально не защищен».

Также я отметила некоторые недостатки методики В.В. Бойко. Она была разработана в 1996 году, на настоящий момент реалии социума несколько изменились, и то, что во время разработки методики принимали за норму («Полностью посвящать себя работе, забывая о собственных интересах») в настоящее время, на наш взгляд, не подходит под показатель здорового приоритета в жизни. Так, п. 78. Опросника В.В. Бойко — «Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах» — является показателем симптома эмоционально-нравственной дезориентации. Для 1996 года считалось, что посвящать всего себя работе, забывая о собственных интересах, — это нормально и даже похвально, но в настоящее время такой выбор можно расценить как симптом эмоционально-нравственной дезориентации.

Выводы

  1. Проведенное нами исследование показало, что проблема профессионального выгорания является актуальной и требует принятия мер по поддержке и грамотному психолого-педагогическому сопровождению педагогических работников.
  2. На наш взгляд, в каждом образовательном учреждении необходима служба психологической поддержки педагогов. Также целесообразно проводить периодические мониторинги психологического состояния педагогов, мероприятия по психологическому просвещению педагогов.

Для развития и становления профессионала и гармоничной личности человеку необходимо принятие ответственности за свою жизнь и желание жить счастливо, соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Литература

  1. Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития / Э. Ф. Зеер. — Москва : Академия, 2006. — 240 с.
  2. Золотова, О.П. Психологические трудности в развитии профессионального самосознания учителя и пути их преодоления :дисс. … канд. психол. наук. — Москва, 2005. — 287 c.
  3. Марцинковская, Т.Д. Тяжелые переживания как одна из форм психологического кризиса / Т. Д. Марцинковская // Антология тяжелых переживаний: социально-психологическая помощь: сборник статей; под ред. О. В. Красновой. — Москва: МПГУ; Обнинск: Принтер, 2002. — С. 17-20.
  4. Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг / Е. А. Могилевкин. — С-Пб.: Речь, 2007. — 336 с.
  5. Слободчиков, В.И. Психологические условия введения студентов в профессию педагога/ В.И. Слободчиков, Н.А. Исаева // Вопросы психологии. — 1996. — № 4. — С. 72-80.
  6. Сыманюк, Э.Э. Психологические барьеры профессионального развития личности. / Э. Э.Сыманюк. — М.: Изд-во Моск. псих.-соц. ин-та, 2005. — 252 с.
  7. Чеснокова, Г.С. Педагогические основы профилактики кризисов профессионального развития учителя в процессе повышения квалификации: автореф. дис. … канд. пед. наук : 13.00.01/ Г. С. Чеснокова. — Томск, 1999. — 20 с.

Синдром эмоционального выгорания педагога, влияющий на продуктивную деятельность в коллективе Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ

СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГА, ВЛИЯЮЩИЙ НА ПРОДУКТИВНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В КОЛЛЕКТИВЕ Магомедова Л.В. Email: [email protected]

Магомедова Лилия Викторовна — педагог-психолог, Муниципальное автономное образовательное учреждение Средняя образовательная школа № 1 им. Н.И. Кондратенко, Станица Кущевская, Краснодарский край

Аннотация: благоприятный морально-психологический климат в коллективе -основа эффективного взаимодействия участников образовательного процесса. Наша основная и главнейшая задача — создать для детей идеальную психологическую среду. Для достижения этой цели педагоги и работники сферы «Образование» должны начать, прежде всего, с себя. Для этого в сфере образования имеется педагог -психолог, в профессиональные обязанности, которого входит такая функция, как работа с педагогическим коллективом. Во избежание эмоционального выгорания, истощения, напряжения у педагогов используются методы наблюдения, диагностики, коррекции, проводятся просветительские и профилактические мероприятия. В начале учебного года педагогом-психологом подбирается соответствующая методика, которая, всесторонне охватит и выявит самые проблемные и трудные моменты в коллективе, а также у конкретного педагога. Самой актуальной и наиболее эффективной методикой является «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко. После проведенной диагностики педагог-психолог видит эмоциональный фон каждого педагога, понимает, в какой фазе и подфазе находится коллега. Данная методика позволяет выбрать правильный психокоррекционный путь, где педагог-психолог может эффективно и точечно помочь коллеге индивидуально, а также создать единое педагогическое пространство коллектива, где все педагоги школы будут чувствовать себя комфортно и работать с удовольствием.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, профессиональное выгорание у педагогов, выявления симптомов выгорания, методика диагностики эмоционального выгорания по В.В. Бойко.

THE SYNDROME OF EMOTIONAL BURNOUT OF THE TEACHER INFLUENCING PRODUCTIVE ACTIVITY IN COLLECTIVE

PSYCHOLOGIST Magomedova L.V.

Magomedova Lilia Victorovna — Psychologist, MUNICIPAL AUTONOMOUS EDUCATIONAL INSTITUTION SECONDARY EDUCATIONAL SCHOOL № 1 NAMED AFTER N.I. KONDRATENKO, VILLAGE KUSHCHEVSKAYA, KRASNODAR TERRITORY

Abstract: the favorable moral and psychological climate in the team is the basis of effective interaction of the participants of the educational process. Our main and most important task is to create an ideal psychological environment for children. To achieve this goal, teachers and workers in the field of «Education» should begin, first of all, with themselves. For this purpose, in the field of education there is a teacher-psychologist, in professional duties, which includes such a function as working with the teaching staff. In order to avoid

emotional burnout, exhaustion, stress, teachers use methods of observation, diagnosis, correction, educational and preventive measures. At the beginning of the school year, the teacher-psychologist selects the appropriate method, which will comprehensively cover and identify the most problematic and difficult moments in the team, as well as in a particular teacher. The most actual and the most effective technique is «Diagnostics of emotional burnout» by V. Boyko. After the diagnosis, the teacher-psychologist sees the emotional background of each teacher, understands what phase and subphase the colleague is in. This technique allows you to choose the right psychocorrectional path, where the teacher-psychologist can effectively and point to help a colleague individually, as well as to create a single pedagogical space of the team, where all teachers of the school will feel comfortable and work with pleasure.

Keywords: emotional burnout, professional burnout in teachers, detection of burnout symptoms, methods of diagnosis of emotional burnout by V. Boyko.

УДК 1.740

Идеальный педагог — это, прежде всего, образец профессионализма, носитель производственных, гражданских и личностных функций, сформированных на наивысшем уровне.

Профессионально значимыми предпосылками создания благоприятных отношений в учебно-воспитательном процессе являются человеческие качества педагога, как основа российской парадигмы образования.

Важные профессиональные качества педагога необходимые для продуктивной деятельности — это:

• настойчивость;

• работоспособность;

• ответственность;

• требовательность;

• умение поставить цель;

• дисциплинированность;

• организованность;

• систематическое повышение своего профессионального уровня;

• толерантность;

• эмпатия;

• справедливость и т.д.

Не секрет, что творческий потенциал педагога состоит из опыта, стажа, образования, трудоспособности, личных качеств, эмоциональности и его психологической устойчивости. А качество его работы напрямую зависит от психологического микроклимата в коллективе.

Коллектив является главным двигателем продуктивности профессионально-педагогической деятельности педагога. Развития умственной, нравственной и эмоционально-волевой личности, самообразования и самореализации работников. Ведь для достижения общих целей коллектива необходимы такие качества как толерантность, совпадение интересов, сплоченность и т.д. В идеале этот спектр способностей приводит к целостности коллектива, единству целей и задач.

Важно своевременно исключить такие губительные для профессионально -педагогической деятельности качества, как профессиональное выгорание, эмоциональное истощение, напряжение.

Для выявления профессионального выгорания у педагогов используется методика: «Диагностика эмоционального выгорания» (В.В. Бойко) [1].

В процессе исследования по этой методике можно выявить три фазы выгорания:

1. «Фаза напряжения», в которую входят: «неудовлетворенность собой», «загнанность в клетку», «переживание обстоятельств», «тревога и депрессия».

2. «Фаза сопротивления». В эту фазу входят: «Неадекватное реагирование», «Эмоциональная дезориентация», «Расширение сферы экономии эмоций»», «Редукция профессиональных обязанностей».

3. «Фаза истощения». В эту фазу входят: «Эмоциональный дефицит», «Эмоциональная отстраненность», «Психосоматические нарушения».

Диагностика выявляет полную картину эмоционального фона педагога. Дает основание выбрать педагогу-психологу нужный психокоррекционный путь. На первый взгляд человек может не вызывать тревоги у окружающих, раздражительность, апатия, негативизм т.д., на эти симптомы вряд ли кто из коллег обратит внимание, только после проведения методики по В.В. Бойко можно выявить точечную проблему, с которой столкнулся педагог. Педагог с высоким эмоциональным фоном, сам того не замечая, может переносить свое негативное настроение на ребенка в классе, коллег, семью. Временная перспектива не проявляется или окрашена в мрачные тона. Самостоятельно педагогу выявить эмоциональное выгорание и выйти из этой ситуации практически невозможно, он становится заложником собственных проблем, которые являются краеугольным камнем профессиональных и личных неудач.

По результатам психодиагностики и выявления данных критериев проводится работа или в индивидуальной форме (консультативная деятельность), или в групповой форме (занятия с элементами тренинга и т.д.). После психокоррекционных мероприятий, проводимых педагогом-психологом предполагается доброжелательная обстановка, психологический комфорт и благоприятные условия труда.

Эталоном благоприятного психологического микроклимата педагогического коллектива является уверенный в себе педагог с чувством собственного достоинства, защищенности, самодостаточности, гордый за свой коллектив.

Список литературы /References

1. Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В.Бойко) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М. Изд-во Института Психотерапии, 2002.

Профессиональное выгорание. Тест Бойко В.В. – Психологическое зеркало

Более сложный и длительный тест для оценки профессионального выгорания. Состоит из 84 вопросов.

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания

Опросник эмоционального выгорания В.В. Бойко

Инструкция:

Проверьте себя. Вы являетесь профессионалом в сфере взаимодействии с людьми, Вам будет интересно увидеть, в какой степени у Вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте “да” или “нет”. Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

  1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.
  2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
  3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
  4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).
  5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.
  6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.
  7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.
  8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).
  9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.
  10. Моя работа притупляет эмоции.
  11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
  12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.
  13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.
  14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.
  15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность
  16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.
  17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.
  18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.
  19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.
  20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.
  21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
  22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.
  23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей
  24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.
  25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций
  26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.
  27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
  28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.
  29. Если партнер мне не приятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.
  30. В общении на работе я придерживаюсь принципа: “не делай людям добра, не получишь зла”.
  31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.
  32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
  33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.
  34. Я очень переживаю за свою работу.
  35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.
  36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе, начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.
  37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.
  38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
  39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе
  40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.
  41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.
  42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на “хороших” и “плохих”
  43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.
  44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.
  45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении
  46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.
  47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.
  48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.
  49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.
  50. Успехи в работе вдохновляют меня
  51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной)
  52. Я потерял покой из-за работы.
  53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера(ов)
  54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.
  55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.
  56. Я часто работаю через силу.
  57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.
  58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: «не трать нервы, береги здоровье».
  59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством- как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.
  60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание
  61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.
  62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.
  63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив
  64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.
  65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.
  66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание
  67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
  68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.
  69. . Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.
  70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.
  71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.
  72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
  73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.
  74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.
  75. Моя карьера сложилась удачно.
  76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.
  77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.
  78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.
  79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.
  80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.
  81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.
  82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.
  83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.
  84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Обработка данных. Каждый вариант ответа предварительно оценен компетентными судьями тем или иным числом баллов – оказывается в “ключе” рядом с номером суждения в скобках. Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести. Максимальную оценку – 10 баллов получил от судей признак, наиболее доказательный для симптома. В соответствии с “ключом” осуществляются следующие подсчеты 1) определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов “выгорания”, 2) подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования “выгорания”, 3) находится итоговый показатель синдрома “эмоционального выгорания” – сумма показателей всех 12-ти симптомов.

“НАПРЯЖЕНИЕ”

  1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5)
  2. Неудовлетворенность собой: -2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3),
  3. “Загнанность в клетку”: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5)
  4. Тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3)

“РЕЗИСТЕНЦИЯ”

  1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5)
  2. Эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10). -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5)
  3. Расширение сферы экономии эмоций: +7(2), +19(10), +31(2), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5)
  4. Редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10)

“ИСТОЩЕНИЕ”

  1. Эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2), +33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2)
  2. Эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10)
  3. Личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10)
  4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5)

Интерпретация результатов. Предложенная методика дает подробную картину синдрома “эмоционального выгорания”. Прежде всего, надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов – не сложившийся симптом, 10-15 баллов – складывающийся симптом, 16 и более – сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме “эмоционального выгорания”. Методика позволяет увидеть ведущие симптомы “выгорания”. Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление показателей фаз развития стресса – “напряжение”, “резистенция” и “истощение”. В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные – реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени: 36 и менее баллов – фаза не сформировалась; 37-60 баллов – фаза в стадии формирования; 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома “выгорания”, можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: какие симптомы доминируют; какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается “истощение”; объяснимо ли “истощение” (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику “выгорания”, или субъективными факторами; какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное “выгорание” не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Еще материал по теме: 

Еще по теме:

Просмотры 19 , Сегодня 4 

Навигация по записям

Эмоциональное выгорание — диагностика, профилактика, терапия. / HEDClub

Феномен «выгорание» исследуют в мировом сообществе уже более 40 лет, в отечественной психологической практике — около 20-ти. За это время наработано множество методик по определению степени профессионального выгорания, его профилактики и коррекции на разных стадиях. На сегодняшний день в работе с кадрами в образовательных организациях массово эти методики не используют, однако профессиональное выгорание встречается даже у молодых педагогов.

«Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» (В.В. Бойко)

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания, предложенная Виктором Бойко, позволяет диагностировать механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания.

Скачать методику

Энергия эмоций в общении — Бойко В.В.

Энергия эмоций в повседневной жизни облегчает или осложняет межличностную коммуникацию, способна активировать, угнетать и даже разрушать личность.

Автор книги — известный ученый, заведующий кафедрой философии и социальной психологии Санкт-Петербургской медицинской академии, показывает нормальные и аномальные проявления эмоций в деловом общении и семье. Приведены методики, с помощью которых можно охарактеризовать различные стороны эмоционального поведения личности — реакции, состояния, свойства.

Скачать книгу

Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика

Настоящее практическое пособие посвящено причинам психического выгорания на работе. В нем представлены симптомы и последствия стресса, причины выгорания специалистов разных профессий, экзистенциальные аспекты выгорания. Особое внимание уделяется теории и практике преодоления стресса и выгорания. Издание дополнено глоссарием, который позволит лучше освоить материалы учебного пособия.

Скачать книгу

Психология экстремальных профессий

Представлены статьи по актуальным проблемам психологии экстремальных видов деятельности (добычи полезных ископаемых, правоохранительной, космической и т.п.), психологического сопровождения специалистов в экстремальных ситуациях, психологической коррекции и профилактики стрессовых расстройств и других неблагоприятных функциональных состояний, которые обсуждались на Всероссийской научно-практической конференции «Психология экстремальных профессий».

Может быть полезной для психологов, преподавателей, аспирантов и студентов ВУЗов, практических работников, специалистов в области охраны труда, сотрудников научно-исследовательских учреждений.

Скачать сборник

Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса

Для управления стрессом необходимо знать его причины, научиться распознавать его признаки, учитывать негативные последствия. Издание содержит как теоретические аспекты психодиагностики стресса, так и конкретные методики, позволяющие осуществлять комплексную диагностику стресса.

Книга предназначена для студентов и вузовских преподавателей психологического профиля, менеджеров по персоналу, специалистов по стресс-менеджменту и руководителей всех уровней.

Скачать книгу

Психология стресса. Психологическая антропология стресса — Китаев-Смык Л.А.

Монография посвящена анализу психологических механизмов стресса. В ней описаны изменения взаимоотношения между людьми, а также особенности эмоций, восприятия, памяти и мышления в ситуациях, вызывающих стресс; рассмотрены психологические причины «болезней стресса»; предлагаются некоторые методы предотвращения неблагоприятных последствий стресса. Книга рассчитана на психологов, специалистов в области эргономики, медиков, философов.

Скачать книгу

Стресс-войны. Фронтовые записки врача-психолога . Китаев-Смык Л.А.

Книга не просто о войне. Ее автор Л. А. Китаев-Смык изучал не только психологию войны, но и психологию нашей не всегда мирной жизни, проявленную войной. Жизненные проблемы легче рассмотреть и понять, сравнивая их с военными опасностями.

Книга эта во многом уникальна, в ней многое описано впервые. Ее автору впервые удалось проводить психологические исследования по обе стороны линии фронта.

Впервые эти исследования делались там, где зарождается военный стресс — в окопах под пулями, на блокпостах, под прицелом вражеских снайперов, на «броне» танков, ехавших по минированным дорогам, в отрядах чеченских боевиков под российскими бомбами.

Скачать книгу

Родионов В.А. Стресс-менеджмент, или Приемы профилактики и преодоления стресса

Книга поможет вам узнать о стрессе, что это такое, факторы и стадии стресса, как он проявляется. Также вы узнаете о профессиональном стрессе. Авторы попытаются рассказать, как с этим явлением бороться или как его не допустить.

Скачать книгу.

обработка в Excel — Психологический портал

Название: Тест «Диагностика профессионального выгорания» Направленность: диагностика профессионального выгорания В архиве: методика «Диагностика уровня профессионального выгорания» с обработкой в Excel + статья «Как не «сгореть» на работе».…

Название: Диагностики уровня эмоционального выгорания Авторы: В.В.Бойко Направленность: диагностика эмоционального выгорания Предмет диагностики: эмоциональное выгорание В архиве: методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания»…

Название: Социометрия (исследование межличностных отношений в группе) + обработка в Excel Автор: Дж.Морено Направленность: исследование межличностных отношений в группе Предмет диагностики: межличностные взаимоотношения В архиве:…

Название: Методика MMPI + обработка MMPI (минимульт) в Excel Возраст: от 16 лет и старше Направленность: изучение личностных особенностей испытуемого В архиве: методика MMPI (565 вопросов), опросник Минимульт (71 вопрос), обработка MMPI…

Название: Диагностика социально-психологической адаптации (К.Роджерс, Р.Даймонд) + обработка в ExcelАвторы: К.Роджерс, Р.ДаймондНаправленность: изучение особенностей социально-психологической адаптации и связанных с этим черт личности.…

Название: Методика «Определение согласованности семейных ценностей и ролевых установок в супружеской паре» (РОП) + обработка теста в Excel Авторы: А. Н. Волкова Возраст: взрослым Направленность: межличностные отношения Предмет…

Название: Опросник — Оценка профессиональной дезадаптации + обработка в Excel Авторы: О.Н.Родина, М.А.Дмитриева Направленность: оценка уровня профессиональной дезадаптации Предмет диагностики: уровень психологической и физиологической…

Название: Методика определения уровня умственного развития младших подростков (ГИТ) + обработка теста в Excel Авторы: Борисова Е.М., Акимова М.К., Логинова Г.П., Козлова В.Т. Возраст: подростки Направленность: неуспеваемость школьная,…

4 умных способа избежать профессионального выгорания

Чтобы быть успешным предпринимателем, нужно много работать. Всегда есть чем заняться, и конкуренция не даст вам расслабиться. Как предприниматели на сегодняшнем быстро меняющемся рабочем месте, многие испытали выгорание в своей профессии.

Обнаружить предупреждающие признаки выгорания сложно, потому что все люди разные. Это может быть трудно распознать, пока не станет слишком поздно. Для некоторых это медленно ползет с течением времени; для других — без всякого предупреждения. Выгорание — это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное чрезмерным и продолжительным стрессом.

Это снижает вашу продуктивность, истощая вашу энергию, поэтому вы чувствуете себя все более беспомощным, безнадежным, циничным и обиженным. Это лишает вас энтузиазма и страсти, которые у вас когда-то были. Если это вы, то важно предпринять шаги для его преодоления.

К счастью, выгорание не навсегда. Саморазвитие и забота о себе важны. Если вы работаете в SMART и поддерживаете SMART баланс между работой и личной жизнью, вы можете добиться желаемого успеха и сохранить свое благополучие.Вот несколько УМНЫХ способов избежать профессионального выгорания предпринимателя.


1.

Научитесь говорить «НЕТ» и установите границы

«Разница между действительно успешными людьми и всеми остальными заключается в том, что действительно успешные люди говорят« нет »почти всему».

Уоррен Баффет

Уоррен Баффет, один из величайших инвесторов всех времен, известен своей мудростью. Отсюда его прозвище «Оракул из Омахи» (Омаха, Небраска, где он работает и живет).У Баффета есть правило, объясняющее, что отличает от до от успешных.

Баффет утверждает, что «разница между действительно успешными людьми и всеми остальными заключается в том, что действительно успешные люди говорят« нет »почти всему».
Для многих предпринимателей, в том числе учиться на своих ошибках, это противоречит нашей предрасположенности.

Обычно мы говорим «да», чтобы сделать как можно больше, думая (неправильно), что это максимизирует наши шансы на успех.Предприниматели часто привыкли делать все и носить много шляп в своем бизнесе. Образование и изучение того, как работает наш мозг, очень важно. Узнайте, что вы можете делать со степенью психолога, и примените эти принципы в своем бизнесе.

Успех в бизнесе не сводится к быстрому выполнению сотен разных дел. Вместо этого все сводится к тому, чтобы делать несколько вещей действительно хорошо. Все дело в расстановке приоритетов, фокусе и концентрации. Научитесь устанавливать границы.

Принцип Парето

Вы слышали о правиле 80/20 или принципе Парето. Он назван в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето. В начале 1900-х годов он заметил, что 20% его стручков дают 80% его гороха. Он также обнаружил, что 80% земли в Италии принадлежит 20% населения.

Это распределение 80/20 часто встречается в разных спектрах. 20% ваших клиентов составляют 80% ваших продаж, 20% вашей работы дает 80% ваших результатов и так далее.

Ключ — определить те 20%, на которые приходится 80% ваших результатов. Скажите «да» 20% и скажите «нет» 80%. Любой обязательно перегорит, если он всегда пытается сделать слишком много одновременно. Вместо этого сосредоточьтесь на своих ключевых 20% делах, а остальное позаботится само.

Если у вас возникнут трудности с расстановкой приоритетов, спросите себя: как это повлияет на бизнес в долгосрочной перспективе? Стоит ли это воздействие затрат ресурсов, времени и стресса?

Исходя из моего личного опыта, вот что я рекомендую вам научиться говорить «нет»:

  • Скажите «нет» слишком большому количеству целей — Запишите все цели, которые у вас есть.Это может быть 10, 20 или 100. Обведите тройку первых и вычеркните все остальное. По завершении повторите упражнение еще раз.
  • Скажите «нет» слишком большому количеству проектов — Есть много способов достичь наших целей. Сосредоточьтесь на выполнении наиболее эффективных проектов, а не на их большинстве.
  • Скажите «нет» определенным людям — Будут люди, которые попытаются воспользоваться вами. Не позволяйте им. Один из самых быстрых способов потерпеть неудачу — это сделать всех счастливыми.
  • Скажите «нет» прокрастинации — Иногда стресс вызван самим собой, откладывая дела на последнюю минуту.Не надо! Попробуйте просто приступить к выполнению задачи или разбейте задачу на маленькие шаги. часто это самая сложная часть. Так легче избежать откладывания на потом.
  • Скажи «нет» перфекционизму — «Идеальное — враг хорошего». Не позволяйте совершенству стоять на пути к достижению цели. Вы хотите качественную работу, но совершенная невозможна и только обескуражит вас.
  • Скажите «нет» негативному мышлению — То, как мы видим себя, зависит от того, как мы действуем.Не бойтесь неудач или ошибок (если это не та же ошибка). Это единственный способ расти и учиться. Будьте стойкими. Это одно из важнейших качеств успешного человека.

Как сказать людям «нет»

Беспокоитесь о том, что вы не нравитесь людям, если вы скажете «нет»? Попробуй это. Скажите им, что вы сосредоточены на выполнении своих основных задач прямо сейчас, и если вы возьметесь за них еще, то это повредит качеству работы. Если это так важно, попросите их задать вопрос позже.

Если они по-прежнему настойчивы, спросите их, хотят ли они, чтобы работа, которую вы просите, выполнялась хорошо или нет. Если они хотят, чтобы все было сделано хорошо, вам нужно сосредоточиться и не быть ошеломленным.

Если это начальник или важный клиент, может быть трудно сказать «нет», особенно если это повредит вашим долгосрочным перспективам. Ключевым моментом здесь является расставление приоритетов и выполнение того, что является наиболее важным, и некоторый риск, откладывая другие дела на потом.

Могут быть долгие ночи и кратковременные стрессовые ситуации, иногда их невозможно избежать.Главное — убедиться, что это не норма. Умение говорить «нет» имеет решающее значение для управления потенциальным выгоранием.


2.

Создание ежедневных распорядков для управления стрессом

Выгорание в конечном итоге вызвано стрессом — в частности, стрессом, из-за которого вы чувствуете себя подавленным. Можно много работать и достигать своих целей без большого стресса.

Это то, как вы подходите к своему дню и образ мышления, который вы привносите в работу.Управление стрессом важно для любого предпринимателя, который хочет преодолеть дистанцию ​​и добиться успеха. Итак, убедитесь, что у вас есть распорядок дня для управления стрессом.

Вот несколько полезных процедур по снижению стресса:

  • Сделайте перерыв между проектами — избегайте перепрыгивания от одного напряженного и трудоемкого проекта к другому. Это даст вашему телу и разуму шанс восстановиться.
  • Сделайте перерыв в течение дня — Обратите внимание на свое тело и уровень энергии.Мы можем добиться большего, управляя своей энергией, а не временем. Точно так же, как у нас есть циркадный ритм сна, наши тела имеют ультрадианный ритм, который отвечает за приливы и отливы нашей энергии в течение дня. Чтобы получить максимальную отдачу от рабочего дня при минимизации стресса, выполните на полную мощность в течение 90–120 минут, (полное вовлечение), а затем сделайте перерыв на 15–20 минут (стратегическое отключение).
  • Meditate — Доказано, что упражнения на глубокое дыхание значительно помогают управлять уровнем стресса.Это помогает нам сосредоточиться и быть более внимательными. Во время перерывов в течение дня уделите несколько минут медитации.
  • Слушайте музыку — Прослушивание музыки может иметь мощный расслабляющий эффект на наш разум и тело, особенно медленная, тихая классическая музыка. Он помогает нашим физиологическим функциям, замедляя пульс и частоту сердечных сокращений, понижая кровяное давление и уменьшая беспокойство. Это также может улучшить настроение и улучшить общее самочувствие.
  • Ароматерапия — Ароматерапия может улучшить самочувствие и уменьшить стресс.несут много преимуществ с точки зрения благополучия и снятия стресса . Когда нюхает определенных видов масел и ароматизаторов, мозг вызывает положительные эмоции, тем самым снимая стресса и беспокойство.
  • Общайтесь — Встречайтесь с новыми людьми или разговаривайте с людьми, с которыми вам нравится быть. Они могут быть слушающим ухом или просто отвлечь вас от стрессовых ситуаций. Отношения важны, чтобы избежать выгорания.

Это лишь некоторые из процедур, которые вы можете использовать для снижения стресса и потенциального выгорания.Ключ в том, чтобы сделать это привычкой, таким образом, вы встраиваете в свою повседневную деятельность по снятию стресса и распорядок дня, которые помогают компенсировать действия, вызывающие стресс.


3. Будьте внимательны в своем календаре и обязательствах

Предприниматели часто сгорают из-за того, что не заботятся о себе. Они постоянно в пути, изо всех сил пытаются исправить ситуацию и добавляют больше стресса. Если вы не охраняете и не заботитесь о своем календаре, то другие сделают это за вас, а вы этого не хотите.

Будьте более осознанными, уделяя в своем календаре время и занятия, которые реинвестируют в ваше благополучие и заботу о себе. Это могут быть сеансы терапии, медитации, массажа или просто время для отдыха и расслабления. Поместив это в свой календарь и сделав это время священным, тогда все остальное будет распланировано вокруг него.

Если вы планируете свои выходные заранее и придерживаетесь его, тогда другие, кто требует вашего времени, увидят, что это приоритет. Дайте себе время на восстановление и будьте реалистичны со своими ожиданиями.Уделяйте время семье, построению отношений, упражнениям и сну.

Найдите время, чтобы просмотреть все свои обязательства. Переставьте их от наиболее полезных и эффективных до наименее важных. Затем проверьте, сколько времени занимает каждое обязательство и стоит ли оно потраченного времени. Откажитесь от обязательств, которые занимают слишком много времени в вашем календаре.

Также укажите в календаре время вдали от телефона, компьютера, социальных сетей и т.п. Пройдите цифровую детоксикацию и по возможности держитесь подальше от гаджетов и социальных сетей.

Планируйте выходные заранее, используя ежедневник или календарь. Важно дать себе возможность расслабиться. Для занятых людей выделение времени в вашем календаре может быть лучшим способом приблизиться к нему.


4.

Не бойтесь обращаться за помощью и обращаться за помощью

То, что вы предприниматель, не означает, что вы должны пытаться делать все самостоятельно. Вы, вероятно, будете намного эффективнее и продуктивнее, если передадите часть своей работы на аутсорсинг.У вас также будет гораздо меньше шансов выгореть.

Благодаря Интернету можно легко найти всевозможных фрилансеров и компании по оказанию управляемых услуг, которые могут решить некоторые аспекты вашего бизнеса за вас. Хотя это повлечет за собой расходы с вашей стороны, вы получите много выигрыша в виде высвобождения времени и энергии, снижения стресса и новых перспектив.

Посмотрите на присоединение к сообществам других предпринимателей. Поддержка других, просьба о поддержке и общение с единомышленниками может лучше помочь вам определиться с выбором.

Для восстановления ясности необходимо обратиться за профессиональной помощью. Важно изолировать проблему и найти для нее устойчивое решение. В отличие от того, что думают многие, отпуск или просто сокращение рабочего времени — это не выход.

Терапевт или кто-то, кто понимает, через что вы проходите, может помочь вам разобраться с вашими собственными уникальными потребностями и желаниями. Когда вы четко понимаете, кто вы и почему, вам легче принимать информированные решения о том, как выздороветь, восстановить свою страсть и сделать следующий шаг.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

Как помочь своим сотрудникам избежать выгорания с помощью целей SMART

Как цели SMART помогают вашим сотрудникам предотвратить выгорание

Существует тонкая грань между мотивацией вашей команды к успеху в работе и работой так усердно, что вы выгораете. Ваша работа в качестве лидера в вашей организации — ключ к тому, чтобы направлять ваших сотрудников к достижению баланса между их целями, оптимизации производительности и предотвращению выгорания.Кто-то может сказать, что он работает умнее, а не тяжелее. Команда перегруженных работой, обгоревших сотрудников может оказать глубокое негативное влияние на вашу культуру, вашу способность вводить новшества, ваши усилия по найму и, в конечном итоге, на вашу прибыль. Хорошая новость заключается в том, что с помощью целей SMART и некоторых передовых методов вы можете заставить свою команду работать с оптимальной производительностью, избегая при этом перехода в выгорание.

Каковы цели SMART?

Цели

SMART — это инструменты, разработанные для создания структуры и измеримости процесса постановки целей.Цели SMART должны соответствовать набору критериев каждый раз, когда они устанавливаются. Вместо расплывчатых целей, которые трудно достичь и еще сложнее измерить, цели SMART помогают разбить ваши цели на конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные задачи. Постановка целей SMART обеспечивает прозрачность и подотчетность, а также повышает продуктивность. Вот расшифровка аббревиатуры:

Конкретный — Цели не могут быть расплывчатыми или чрезмерно высокими, если следовать модели SMART.Цели должны быть конкретными.

Измеримый — Цели также должны быть измеримыми. Поддающиеся количественной оценке цели — единственные, которые можно по-настоящему измерить. Установив метрическую систему в начале, вы сможете проанализировать успех (или его отсутствие) вашего проекта. В пути Spring-Green поможет вам измерить ваши цели с помощью нашей коллективной базы знаний и ключевых показателей эффективности.

достижимо Конечно, мы все хотели бы поставить перед собой цель завоевать мир, но это не самая достижимая цель.Чтобы добиться успеха, вашей целью должно быть то, чего вы действительно можете достичь.

Соответствует — В бизнесе целые команды могут увязнуть в работе над целями, которые не служат соответствующим целям компании.

Своевременно — Цель с соблюдением сроков — ключ к успеху. Открытые проекты часто откладываются и остаются невыполненными.

Как постановка целей SMART может повысить производительность?

Уровень продуктивности вашей команды можно измерить по тому, насколько успешно они достигают целей.Наиболее продуктивные команды достигают целей с меньшими затратами времени, денег и усилий, а цели SMART способствуют этому. В Spring-Green мы проводим ежегодные сессии по бизнес-планированию. Именно там вы будете работать со своим личным бизнес-консультантом Spring-Green, чтобы обсудить свои бизнес-цели и превратить их в SMART-цели, которые можно будет вернуть своей команде. Они помогут адаптировать эти цели к профессиональному развитию вашей команды.

Почему предотвращение выгорания сотрудников имеет значение?

Результаты недавнего опроса Gallup показали, что из примерно 7 500 опрошенных компаний 23% их штатных сотрудников очень часто или всегда чувствовали выгорание на работе.В том же отчете показано, что 44% время от времени сгорают. Подсчитав, можно сказать, что две трети сотрудников, участвовавших в этом опросе, имели дело с симптомами выгорания. Но почему так важны результаты этого потрясающего отчета?

Тот же отчет от Gallop показывает, что сотрудники, испытывающие выгорание, менее продуктивны и с большей вероятностью уволятся. Для предприятий, которые пытаются культивировать позитивную культуру и стремиться удержать сотрудников, выгорание может стать огромным ущербом.

Как распознать признаки выгорания сотрудников?

Сотрудники, которые обычно отсутствуют на работе или регулярно пропускают сроки, могут проявлять признаки выгорания.Еще несколько черт, на которые стоит обратить внимание, включают:

  • Слишком многого ожидать от себя
  • Не получил подтверждения своей работы
  • Чувство неполноценности или некомпетентности
  • Возникновение необоснованных требований

Если вы замечаете такое поведение у членов своей команды, важно принять упреждающие меры, чтобы проблема не переросла в более крупную и глубокую проблему.

Преимущества повышения мотивации и производительности сотрудников

На сегодняшнем сверхконкурентном рынке труда как никогда важно, чтобы компании упорно трудились, чтобы предотвратить выгорание.Повышение мотивации и производительности сотрудников не только помогает увеличить объем производства и, скорее всего, выручку, но и создает более счастливую рабочую силу. Это становится все более важным, поскольку уровень безработицы находится на самом низком уровне за десятилетия, а рабочие берут верх на сегодняшнем напряженном рынке труда. Набор и удержание персонала напрямую связаны с тем, насколько счастливы и мотивированы сотрудники, что ставит эти проблемы в центр внимания.

Используя методологию SMART, вы поможете своим сотрудникам настроить четкие ожидания, легко отслеживать проекты и дать им возможность добиться успеха — выигрышная комбинация для долгосрочной жизнеспособности вашего бизнеса.Если вы заинтересованы во владении франшизой с помощью Spring-Green, важно отметить, что помощь вам в создании и поддержании продуктивного персонала с широкими возможностями является главным приоритетом. Мы знаем, что вы сильны настолько, насколько сильна ваша команда. Вот почему мы создаем обучение, процессы и измеримые действия, которые помогут добиться успеха в этой важной области вашего бизнеса.

Давайте начнем с разговора — мы уверены, что вы будете впечатлены!

На протяжении более 40 лет Spring-Green Lawn Care помогает владельцам малых предприятий, занимающихся экологической промышленностью, по всей стране ставить важные цели, а затем составлять обоснованные бизнес-планы, которые позволяют владельцам франшизы достигать поставленных целей или превосходить их.

Бизнес-консультанты Spring-Green работают с вами и вашей семьей, чтобы понять ваши цели, способы их достижения и способствовать развитию вашего бизнеса Spring-Green. Хотите узнать больше о том, как мы это делаем? Позвоните по телефону 1-800-777-8608 или посетите нас по телефону www.growmygreenindustrybusiness.com , чтобы узнать больше.

Здоровье на рабочем месте: ваши сотрудники и выгорание

Сотрудники и выгорание

Выгорание и стресс — это не одно и то же.Выгорание — это не то же самое, что бороться с депрессией. И стресс может привести к выгоранию, а истощение — к депрессии. Многие из нас могут сказать, когда мы в стрессе, но часто мы не можем сказать, перегорели ли мы.

Выгорание может быть результатом непрекращающегося стресса, но это не то же самое, что слишком сильный стресс. Стресс часто связан с чрезмерным давлением, с которым нужно справляться. Выгорание — это чувство опустошенности, отсутствия мотивации и отсутствия заботы.Люди, испытывающие выгорание, часто не видят никакой надежды на положительные изменения в своей ситуации. Вы можете переходить от стресса к выгоранию, если у вас очень мало « хороших » дней, если вы перестали заботиться о своей работе или домашней жизни, если вы все время истощены, если вы перегружены больше дней, чем нет, и если вы чувствуете как будто ничего из того, что вы делаете, не имеет значения или ценится.

Стресс и выгорание
Напряжение Перегорание
Характеризуется чрезмерным вовлечением Характеризуется разъединением
Эмоции чрезмерно реактивны Эмоции притупляются
Вызывает позывы и гиперактивность Вызывает беспомощность и безнадежность
Потеря энергии Утрата мотивации, идеалов и надежды
Приводит к тревожным расстройствам Приводит к отслойке и депрессии
Основное повреждение физическое Первичный ущерб эмоциональный
Может убить вас преждевременно Может показаться, что жизнь не стоит того, чтобы жить
Источник: Стресс и эмоциональное выгорание в министерстве

Что такое выгорание?

Выгорание — это совокупность реакций физического, эмоционального и психического истощения.Исследователи выделили три основных типа эмоционального выгорания:

« Неистовый » часто случается с людьми, которые обычно чрезвычайно амбициозны и трудолюбивы, вплоть до трудоголизма. Неистовое выгорание тесно связано с количеством часов, которые люди работают в неделю.

Форма выгорания « Недостаточные », скорее всего, произойдет, когда люди не заняты, скучают, испытывают недостаток стимуляции и имеют мало или совсем не имеют возможности для личностного роста. Люди, страдающие от этой формы выгорания, склонны становиться циничными из-за того, что они испытывают неудовлетворенность.Исследования показывают, что люди, работающие в администрации и в сфере обслуживания, подвержены более высокому риску этого вида.

Разновидность выгорания « Worn-out » имеет тенденцию поражать людей, которые находились на своем месте в течение длительного периода времени. Они могут чувствовать, что их работа не признается, или ощущать недостаток контроля над своей работой. У тех, кто находился в одном и том же положении не менее 16 лет, вероятность впасть в эту форму выгорания была в 5 раз.

Причины выгорания

Выгорание вызывается долгосрочными стрессорами и характеризуется истощением, деперсонализацией и неэффективностью.

Причины выгорания, связанные с работой:

Инвентаризация выгорания Маслаха включает шесть категорий:

  • Рабочая нагрузка : слишком много работы или недостаточно ресурсов. Работа в хаотической обстановке или в условиях высокого давления.
  • Справедливость : Дискриминация или фаворитизм. Неясные или чрезмерно требовательные ожидания работы (Business Insider сообщает, что 83% сотрудников сообщают, что собираются работать по болезни, потому что боятся, что их накажут за отсутствие.)
  • Контроль : Микроменеджмент, отсутствие влияния или подотчетность без полномочий.
  • Вознаграждение : Недостаточная оплата, подтверждение или удовлетворение.
  • Сообщество : Изоляция, конфликт или неуважение.
  • Ценности : Этические конфликты или выполнение бессмысленных или монотонных задач.

Причины выгорания, связанные с образом жизни:
  • Слишком много работает, не хватает времени на отдых и общение
  • От слишком большого количества людей ожидают, что слишком много вещей
  • Слишком много обязанностей без достаточной помощи со стороны других
  • Недосыпание
  • Отсутствие близких, поддерживающих отношений

Черты характера, которые могут способствовать выгоранию:
  • Перфекционистские тенденции.Ничего не бывает достаточно
  • Пессимистический взгляд на себя и мир
  • Необходимость держать все под контролем. Нежелание передавать другим
  • Личность типа А с высокими достижениями

Независимо от того, вызвано ли выгорание стрессом, межличностным конфликтом, разочарованием, отсутствием обратной связи или повышением по службе, 27% работников в 24 странах заявили, что они недовольны психологическими аспектами своей рабочей среды. Даже работа на себя может привести к выгоранию.Владельцы малого бизнеса регулярно отказываются от свободного времени (57%), физических упражнений (37%) и личных приоритетов в своем бизнесе.

Другие факты о выгорании:
  • 15% сотрудников — часовщики. HR Magazine сообщает, что они больше всего отстранены от работы и сообщают о самом высоком уровне эмоционального выгорания. Даже больше, чем тех, кого называют трудоголиками.
  • Люди, которые не очень вовлечены в свою работу, чаще страдают выгоранием и имеют более низкое благосостояние.Журнал HR
  • 33% канадцев ежедневно получают больше информации, чем они могут обработать, что может привести к выгоранию. Глобальный отчет Randstad Workmonitor

Симптомы выгорания

Часто, когда дело доходит до выгорания, мы представляем себе человека в возрасте 40 лет и старше, проработавшего много лет, но кто-то может испытывать симптомы выгорания, даже если ему всего 25 лет.

Некоторые люди воспринимают выгорание как более внезапное начало, в то время как другие чувствуют, что что-то меняется, и может потребоваться несколько лет, чтобы проявиться. Они могут заметить недостаток личных достижений и удовлетворения от работы. Работа может показаться изнурительной, и их уровень разочарования может возрасти.

Физические признаки и симптомы выгорания:
  • Чувство усталости и истощения большую часть времени
  • Снижение иммунитета, сильное недомогание
  • Сухость во рту и горле или затруднение глотания
  • Диарея или запор
  • Боли в груди или учащенное сердцебиение
  • Частые головные боли, боли в спине, мышечные боли
  • Изменение аппетита или режима сна
  • Сыпь, крапивница или другие кожные проблемы
  • Нервные тики
Эмоциональные признаки и симптомы выгорания:
  • Чувство неудачи и неуверенность в себе
  • Чувство беспомощности, разочарования, захвата и поражения
  • Отстраненность, апатия, чувство одиночества в мире
  • Настроение и раздражительность
  • Потеря мотивации
  • Все более циничный, разочарованный и негативный взгляд
  • Снижение удовлетворенности и чувства выполненного долга
Поведенческие признаки и симптомы выгорания:
  • Требуется больше часов для выполнения работы
  • Отсутствие фокусировки
  • Снижение творческих способностей и отсутствие новых идей
  • Отсутствие энтузиазма и интереса к работе
  • Забывчивость
  • Злоупотребление психоактивными веществами
  • Обвинение, недоверие к другим и жалобы

Лечение и стратегии борьбы с выгоранием

Сотрудники, страдающие от выгорания, чувствуют, что они бессильны что-то изменить, и часто обвиняют других или ситуацию, вместо того, чтобы предпринимать какие-либо действия для изменения.

Есть два пути к борьбе с выгоранием: индивидуальный путь и организационный путь.

Индивидуальные стратегии
  • Замедление. Тебе нужно заставить себя сделать перерыв. Сократите все возможные обязательства и действия. Дайте себе время отдохнуть, поразмышлять и исцелиться.
  • Измените, что можете. T Посоветуйтесь со своим начальством о том, чтобы взять на себя больше обязанностей, если вам не хватает проблем, или реструктурировать свои текущие, если вы перегружены, может быть хорошей идеей.Используйте проактивный, а не пассивный подход к решению проблем на рабочем месте.
  • Поддержание баланса. Интересы, не связанные с работой, могут сделать ваш рабочий стресс менее сильным. 37% канадцев справляются со стрессом с помощью музыки, 36% разговаривают с друзьями и семьей, 36% читают и 33% занимаются спортом.
  • Поговорите со специалистом. Если вы все еще чувствуете себя потерянным, поговорите с кем-нибудь — психологом, консультантом по вопросам карьеры, консультантом или коучем по жизни — чтобы помочь вам выбраться из рутины и составить план перемен.
  • Повысьте свои навыки. Вот некоторые примеры: управление стрессом, расслабление и медитация, напористость, управление временем и обучение социальным навыкам.
  • Отдых. Если выгорание кажется неизбежным, сделайте полный перерыв в работе. Отправляйтесь в отпуск, исчерпайте свои больничные, попросите временный отпуск — все, что угодно, чтобы уйти от этой ситуации. Используйте свободное время, чтобы зарядиться энергией и взглянуть на перспективу.
  • Поговорите со своими сторонниками. Общение с друзьями, семьей и сверстниками может избавить вас от эмоционального выгорания. Просто поделитесь своими чувствами с другим человеком, чтобы облегчить часть бремени.
  • Составьте план. Отчасти проблема эмоционального выгорания связана с отсутствием контроля. Переоцените свои цели и приоритеты. Выгорание может быть возможностью заново открыть для себя то, что действительно делает вас счастливым, и соответственно изменить курс.

Организационные стратегии

Исследование, проведенное Джеймсом Хартером из Gallup, показало, что более низкая удовлетворенность работой означает более низкую чистую прибыль и что миллиарды долларов ежегодно теряются из-за «увольнения сотрудников».«Счастливые сотрудники процветают по двум основным причинам: они верят, что то, что они делают на работе, имеет значение, и они постоянно учатся и получают новые знания и навыки.

Вмешательства, направленные на организацию, принимают во внимание влияние рабочей среды на сотрудников. Выгорание не обязательно является следствием чрезмерной нагрузки. Это может быть результатом различных ситуаций на рабочем месте, например, когда сотрудники считают свою рабочую среду несправедливой, или из-за того, что сотрудники не контролируют свою работу.Вмешательства, ориентированные на организацию, обычно имеют более продолжительный эффект, чем вмешательства, ориентированные на человека, если они проводятся в одиночку. У каждой организации будут уникальные факторы стресса и области для улучшения, в которых следует нацеливаться на улучшение психологического состояния. Общие области, на которые нацелены попытки уменьшить или предотвратить выгорание:

  • Автономия сотрудников : усиление контроля и принятия решений в отношении графиков работы, рабочей нагрузки и рабочих процессов.
  • Стиль управления : изменение стилей управления для уменьшения количества микроуправлений и иерархий сверху вниз, а также повышения прозрачности, открытого общения, доверия сотрудников и совместной работы.
  • Обучение : Повышение компетентности сотрудников и предоставление возможностей для профессионального развития.
  • Социальная культура / окружающая среда : Это может включать уменьшение межличностных конфликтов, усиление социальной поддержки и командной работы, поддержание баланса между работой и личной жизнью и согласование ценностей сотрудников и компании.
  • Подтверждение : Это включает в себя привитие справедливой системы усилий и вознаграждений.

Исследование сотрудников с выгоранием показало, что они с меньшей вероятностью будут участвовать в мероприятиях на рабочем месте, таких как снижение стресса или трудотерапия / обучение, чем их коллеги, но с большей вероятностью получат медицинское лечение антидепрессантами или тревогу. наркотики.Фактически, исследование показало, что работники с тяжелым выгоранием в пять раз чаще подвергались индивидуальному вмешательству по сравнению с теми, кто не страдал от выгорания.

Менеджеры могут помочь справиться с эмоциональным выгоранием Автор:
  • Максимальное использование потенциала сотрудников. Сотрудники чувствуют себя менее отстраненными от работы, когда они извлекают смысл из своей работы и в полной мере используют свои навыки, знания и опыт.
  • Положительные отзывы и признание их достижений.
  • Поощряйте ваших сотрудников делиться своими чувствами и проблемами. Разговор с коллегами может помочь понять проблему.
  • Стремление к успеху. Рабочие группы, которые постоянно пробуют новые идеи и рискуют, редко сгорают.

Выгорание может быть серьезным следствием несбалансированной жизни и среды, в которой человек испытывает слабый контроль и высокие требования. Руководители могут помочь, обеспечивая более четкое понимание того, чем они занимаются, а чем нет, обеспечивая максимально возможный контроль, обеспечивая реалистичность требований и признавая вклад и достижения сотрудника.

Если у вас есть какие-то стратегии, которыми вы можете поделиться — прокомментируйте эту публикацию!

Дополнительные сообщения:

Здоровье на рабочем месте: методы управления, которые могут привести к токсичным условиям на рабочем месте

Повышение производительности и снижение стресса с помощью принципа S-O-S

Стресс по-прежнему риск для образа жизни №1

Психосоциальные факторы риска и психическое здоровье сотрудников

Велнес на рабочем месте: помогите своим командам представить будущее

Знаете ли вы свой стресс-номер?

Психическое здоровье на рабочем месте

День специалиста по уходу за детьми

Что такое выгорание

Работа со стрессом на рабочем месте

умных лидеров предотвращают выгорание с помощью 3 золотых правил

Вы только что собрали отличную команду, щедрое финансирование и большой проект, который выпадает раз в жизни, на выполнение которого уйдет год.Вы столкнетесь с огромными рабочими нагрузками и жесткими сроками, но вы уверены, что завершите проект вовремя, если все будут работать с максимальной загрузкой. Теперь вы беспокоитесь только о том, что ваша команда может стать жертвой тяжелой рабочей нагрузки и сгореть в ходе проекта. Потеря даже одного члена вашей команды из-за выгорания может обернуться катастрофой для будущего вашего стартапа. Что ты можешь сделать?

Что такое выгорание?

Выгорание, концепция, впервые появившаяся в 1974 году, находится где-то в континууме между хроническим стрессом и депрессией.Первые результаты показывают, что он может изменить структуру мозга. Эмоциональное истощение и цинизм являются ранними признаками выгорания, которые могут возникать из-за дисбаланса в шести аспектах работы и жизни: рабочая нагрузка, контроль, вознаграждение, общность, справедливость и ценности. Многие из этих дисбалансов можно сгруппировать вокруг трех ключевых эпицентров риска — самоидентификации, контроля и истощения — и превратить в три золотых правила.

1. Защищать самоидентификацию

Самоидентификация, самооценка и социальный статус лежат в основе эмоционального истощения и выгорания.Угроза этим увеличивает риск выгорания.

  1. Уточните, кто чем занимается. Получение четко определенной роли укрепляет самоидентификацию и защищает социальный статус в команде. Отдельные сотрудники чувствуют, что их вклад признается, что повышает самооценку.
  2. Будьте честны. Процессуальное правосудие — мощное противоядие от стресса. Вы навредите самооценке своего сотрудника и поставите под угрозу его социальный статус своей несправедливостью.
  3. Вознаграждение за усилия. Если вы не вознаграждаете за усилия, вы навредите самооценке сотрудника.Если вы не можете сразу вознаградить сотрудника, по крайней мере, признайте его усилия и попросите проверить его.
  4. Точечные голы. Найдите время, чтобы изучить цели ваших сотрудников и найти их соответствие целям и ценностям команды. Это согласовывает их самоидентификацию с идентичностью команды в целом и дает вашим сотрудникам «почему» для решения сложных «как» впереди.
  5. Будьте там. Воспитывайте в своей команде культуру принятия и социальной поддержки, сосредотачиваясь на общих командных целях и подлинном лидерстве.

2. Максимальный контроль

Неопределенность вызывает стресс. Отсутствие контроля над ситуацией — одна из главных причин эмоционального выгорания.

  1. Определите проблему. Убедитесь, что каждый член вашей команды всегда точно знает, чего нужно достичь, как этого можно достичь и чего от него или от нее ждут.
  2. Делитесь решениями прозрачно. Если вы видите впереди неминуемо напряженный проект, сообщите об этом своей команде и вовлеките всех в процесс принятия решений и планирования.Они будут чувствовать больше контроля над тяжелой работой, которую они взяли на себя добровольно, чем над той, которая была им навязана.
  3. Слушайте. Сотрудники, которые чувствуют, что их голоса слышны, чувствуют, что лучше контролируют свою ситуацию, чем те, кто этого не делает.
  4. Уменьшите напряжение. Избегайте ожидания любой ценой. Если вы отправляете электронное письмо сотруднику, чтобы он встретился с вами на следующий день, фраза «Пожалуйста, приходите ко мне в офис» создает ненужный стресс, тогда как добавление «поговорить о новом сроке» сразу же положит конец бессмысленным размышлениям.

3. Сведите к минимуму истощение

Истощение — когнитивное, эмоциональное или физическое — является сильным предиктором выгорания. Тяжелая рабочая нагрузка связана с эмоциональным истощением, а постоянные потребности в работе — с цинизмом.

  1. Спросите «что случилось?» и никогда «почему это случилось?» Во время критики или обратной связи, а также после стрессовых событий активно поощряйте всех к принятию фактического, безличного подхода. Когнитивная переоценка помогает регулировать негативные эмоции и уменьшить эмоциональное истощение.
  2. Будьте искренними. Подлинное лидерство снижает эмоциональное истощение, особенно в эмоционально требовательной среде.
  3. Требуйте спринтов, а не марафонов. Запланируйте и обеспечьте индивидуальный «день передышки» после каждых двух дней интенсивной работы с меньшим количеством часов и защитой от новых задач и эмоциональных требований. Представьте рабочую нагрузку как короткие спринты с высокой интенсивностью, а не как непрерывный марафон высокой интенсивности. Постоянно напоминайте сотрудникам о следующем дне передышки, чтобы они могли визуализировать свет в конце туннеля.
  4. Вставить автоматические выключатели. Если ваши сотрудники изо дня в день озабочены одной и той же проблемой, разорвите круговорот монотонности, чтобы они использовали другой набор когнитивных навыков или работали в новой среде с регулярными интервалами.
  5. Проверить в спящем режиме. Недавнее исследование финансовых работников показало, что напряжение на работе вызывает выгорание, если люди страдают бессонницей. Для лучшего ночного сна усиливайте дневное освещение с интервалами в течение дня, ежедневно выполняйте физические упражнения, а позже начинайте утром в периоды сильного давления.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Семь вещей, которые делают умные люди, чтобы избежать эмоционального выгорания

Для многих поденная работа — это необходимость зарабатывать деньги, необходимые для жизни и занятия любимым делом. У некоторых из нас может появиться побочная суета, позволяющая заработать немного денег, занимаясь любимым делом. Но что происходит, когда то, что мы любим, становится нашим основным источником дохода?

Когда ваша страсть становится «необходимостью», а не «желанием», изменение может нервировать.Впервые я столкнулся с выгоранием страсти еще в колледже. Я так любил читать и писать, что в школе у ​​меня иногда возникали проблемы из-за чтения романов на уроках по другим предметам.

Для литературного специалиста постоянно читать и писать было похоже на исполнение мечты. Но заниматься тем, что я любил, постоянно становилось невероятно напряженным. Давление усилилось после того, как письмо стало моим средством зарабатывания денег.

После многих лет работы над достижением баланса я научился этим уловкам, чтобы избежать выгорания страсти.

1) Практикуйте благодарность.

Одно из лучших решений, которое я сделал в этом году, — это завести дневник благодарности. Я пишу три вещи, за которые благодарен каждое воскресенье, и чаще всего, по крайней мере, одно очко в неделю связано с письмом или чтением в той или иной форме.

Я испытал благодарность за возможность зарабатывать деньги, занимаясь любимым делом, а также за людей, с которыми я познакомился в процессе написания.

2) Разрешите себе не работать.

Несколько недель назад все мои задания были сданы досрочно и в аспирантуру, и на работу, и как человек, который все еще борется с тайм-менеджментом, я был счастлив вознаградить себя временем Netflix после того, как преодолел первоначальный шок от того, что делать буквально нечего.

После того, как я нажал кнопку воспроизведения, я понял, что хочу продолжать писать. Для себя. Разрешение себе сделать что-то бессмысленное напомнило мне, что я люблю писать, даже когда это работа.

3) Сделайте что-нибудь бессмысленное.

Если вы хотите расслабиться, потанцевать с друзьями, посетить тренажерный зал или принять часовую ванну с пеной, дайте себе время подзарядиться любым способом, который вы считаете нужным. Отступление может помочь вам действительно появиться, когда пришло время сосредоточиться.

[Связано: Микропрактики для вашей деловой жизни ]

4) Соревнуйтесь только с самим собой.

В эпоху социальных сетей бывает трудно не сравнивать себя с другими, когда вас постоянно засыпают историями об их успехах.Вы можете начать верить, что если бы вы работали так же усердно, как они, вы были бы на их уровне.

Эта практика может привести к тому, что вы окажете на себя такое давление, что лишит вас удовольствия. Ставьте достижимые цели, основываясь на своем прошлом, а не на других людях.

5) Попробуй обновки.

Выход из зоны комфорта может привести к вдохновению. Если вы творческий человек, попробуйте сходить на свидание с артистом и попрактиковаться в другой сфере деятельности.

Даже если ваша страсть более прямолинейна, опробование чего-то, что требует другого набора навыков, может заставить вас оценить талант, который у вас есть в выбранной области, или привести вас к открытию другой страсти.

[Связано: внимательность делает плохие дни управляемыми ]

6) Смешайте свою группу друзей.

Чтобы оставаться уравновешенным, важно общаться как с людьми, которые работают в вашей сфере, так и с людьми, которые не работают. Если вы окажетесь в окружении только тех, кто работает в вашей отрасли, вы можете забыть обо всем остальном, что может предложить жизнь (плюс, вы можете попасть в целую ловушку сравнения).

Тем не менее, общение с друзьями из вашей области может помочь вам решить проблемы, а разговоры о конкретных вещах, о которых большинство людей не знают, может напомнить вам о веселье, связанном с вашей работой.

7) При необходимости сделайте шаг назад.

Беритесь за меньшее количество проектов, просите продления или возьмите отпуск (или оставайтесь в отпуске!), Если вы начинаете испытывать симптомы выгорания.

Если вы не можете сделать все, что вам нужно, так, чтобы вы могли гордиться, просто признайте это.Следите за уровнем стресса и соответственно заботьтесь о себе.

[Связано: 4 способа выгорание увеличило мое счастье и профессиональный рост ]

-Kayla Heisler

Версия этой статьи ранее публиковалась на Fairygodboss, крупнейшем карьерном сообществе, которое помогает женщинам узнайте изнутри об оплате труда, корпоративной культуре, льготах и ​​гибкости в работе. Fairygodboss, основанная в 2015 году, предлагает рейтинги компаний, списки вакансий, форумы и советы по вопросам карьеры.

Как предотвратить выгорание и как от него избавиться — разумные изменения

Мы все слышали об этом; многие испытали это. Однако мы до сих пор не знаем, что такое выгорание, и как с ним справиться.

Культура чрезмерной работы и чрезмерной отдачи работе, а также феномен потери личной идентичности из-за профессионального успеха привели нас к одной из самых острых проблем сегодняшнего дня: синдрому выгорания (каламбур).

Беспокойство, физическая боль, частые болезни, раздражительность, усталость, проблемы со сном, межличностные конфликты и семейные проблемы — это лишь некоторые из симптомов, связанных с выгоранием, но этот список можно продолжать и продолжать. Поскольку палитра симптомов очень широка, часто бывает трудно понять, что такое синдром выгорания.


Что такое синдром выгорания?

Термин был придуман в 1970-х годах психологом Гербертом Фройденбергером.Сегодня мы называем это «синдромом», потому что его симптомы влияют на всю систему человека: физическое здоровье, психическое здоровье, социальные и семейные отношения, производительность на работе и т. Д.

С одной стороны, выгорание — это последняя капля, результат месяцев или лет пренебрежения личными потребностями ради того, чтобы вкладываться в эмоционально сложные ситуации. С другой стороны, если его не лечить, это первый шаг к более серьезным проблемам, таким как сердечные заболевания, депрессия, диабет и т. Д.

Выгорание очень сложное и глубоко укоренилось как в индивидуальной психологии, так и в корпоративном климате, но оно также имеет отношение к нашему обществу в больших масштабах. Вот почему мы говорим, что это многомерная проблема , , и ее нельзя решить только путем лечения отдельных людей. Социальные изменения тоже необходимы.

Определение

Фройденбергер определил выгорание как состояние усталости или разочарования, вызванное преданностью делу, образу жизни или отношениям, которые не принесли ожидаемого вознаграждения .

Более недавнее, более широкое определение, предложенное Маслахом и Лейтером, определяет выгорание как психологический синдром, возникающий как длительная реакция на хронические межличностные стрессоры на работе .

Эти исследователи отмечают, что важнейшими аспектами реакции выгорания являются сильное истощение, цинизм, отстраненность, чувство неэффективности и недостатка достижений.Стресс человека находится в социальном контексте, и реакция перетекает от него к окружающей среде и наоборот.

Симптомы

Список симптомов выгорания довольно длинный. Он включает в себя множество реакций, зависящих от множества факторов, поэтому практически невозможно «ошибиться».

Кто-то плачет на похоронах, кто-то смеется. Некоторые люди кричат, когда они слишком устали, другие бездельничают, совершают излишества или становятся тревожными и подавленными.

«Предупреждающие симптомы», которые возникают задолго до того, как сам синдром вступит в силу, — это повышенная приверженность целям; и истощение.

Чрезмерно преданные личности, перфекционисты, те, кто не знает, как установить границы и как сказать «нет», более склонны к выгоранию на работе, чем те, кому просто наплевать.

Как только вы вошли в порочный круг пренебрежения своими потребностями, сном и рассудком ради работы, остальные симптомы начнут проявляться. Вот некоторые из самых известных:

  • Усталость;
  • Проблемы с концентрацией внимания;
  • Раздражительность;
  • Агрессия;
  • Разочарование;
  • Бессонница;
  • Причудливая боль;
  • Напряжение мышц;
  • Постоянная усталость;
  • Низкий иммунитет;
  • Частые головные боли;
  • Изменения аппетита;
  • Депрессия;
  • Беспокойство;
  • отряд;
  • Цинизм;
  • Снижение чувства выполненного долга на работе;
  • Вывод средств;
  • Изоляция;
  • Провал в мотивации;
  • Нарушение познавательной способности;
  • Нарушение творческих способностей и профессионального суждения;
  • Межличностные конфликты на работе и в личной жизни;
  • Промедление;
  • Фантазии побега;
  • Пропуск работы и т. Д.

Как видите, истощение может принимать разные формы и формы, и если вы научитесь распознавать его, вам удастся предотвратить большинство этих негативных симптомов.

12 стадий выгорания

Согласно Фройденбергеру и его коллеге Гейл Норт, синдром выгорания проходит через 12 стадий, которые начинаются задолго до того, как становятся очевидными наиболее болезненные симптомы.

12 ступеней:

1. Чрезмерные амбиции: самоочевидно, что чем больше вы заботитесь о результате, тем больше вы вкладываете себя в работу. Кроме того, исследования показывают, что вовлеченность на работе связана с более высокими шансами на выгорание.

2.Принуждение себя работать усерднее: чем выше ваши амбиции, тем больше вы заставляете себя добиваться цели.

3. Пренебрежение своими потребностями: когда амбиции становятся навязчивой идеей, вы начинаете жертвовать заботой о себе ради работы.

4. Смещение конфликта: вместо того, чтобы замечать, что ваши проблемы возникают из-за давления на самого себя, вы начинаете обвинять других: начальника, коллег, саму работу и т. Д.

5. Работа становится единственной заботой: по мере того, как накапливаются разочарования, вы больше не можете сосредоточиться ни на чем, кроме работы.

6. Отрицание: ваше нетерпение к другим нарастает, но вы все еще не можете распознать источник проблемы. Все остальные кажутся вам некомпетентными, ленивыми и обузой.

7.Изъятие: наконец, вы начинаете уходить из семьи и социальных кругов.

8. Поведенческие изменения: агрессия, раздражительность, огрызки или беспричинный плач становятся новой нормой.

9. Деперсонализация: отстранение от своей жизни и личности становится невыносимым, и вы начинаете чувствовать, что у вас очень мало контроля над своей жизнью.

10. Беспокойство и пустота: когда ваше жизненное равновесие серьезно нарушено, довольно часто вы чувствуете себя опустошенным и тревожным. Желая снова почувствовать себя живым, многие люди обращаются к таким привычкам, как злоупотребление психоактивными веществами, азартные игры, переедание и т. Д.

11. Депрессия: пустоту невозможно заполнить искусственно.Вы начинаете терять смысл и цель и чувствуете безнадежность. В какой-то момент все стены рушатся, и начинается депрессия.

12. Психический или физический коллапс: наконец, ваш мозг и тело не выдерживают этого. Для преодоления слабости становится необходимым медицинское или психическое лечение.

    Как видите, выгорание не происходит за один день.Он может готовиться медленно в течение недель, месяцев, а иногда и лет. Люди — существа, которые легко приспосабливаются, и иногда мы также приспосабливаемся к нездоровым условиям. На наших глазах могут пройти годы, когда мы дойдем до некоторых из наиболее критических фаз, таких как отстранение или изменение поведения.

    Важно быть хорошо осведомленным о проблеме и иметь возможность определить, идете ли вы по пути эмоционального выгорания или вас просто волнует новая цель или новый проект.


    Как предотвратить выгорание

    Лучший способ предотвратить выгорание — это вести здоровый и сбалансированный образ жизни.Хотя не всегда можно предотвратить возникновение стресса, вы можете выбрать, как к нему готовиться и как на него реагировать.

    Физическая активность

    Регулярные упражнения не только помогают нам оставаться здоровыми, но и помогают нам оставаться в здравом уме. Это помогает нам избавиться от разочарования и дает нам эмоциональный заряд.

    Для этого не обязательно регулярно посещать тренажерный зал: обычная прогулка, растяжка, йога или танцевальное кардио тоже могут помочь.Ключ — последовательность.

    Сбалансированная диета

    Здоровая и разнообразная диета — еще один важный источник устойчивости к стрессу. Здоровая пища помогает нам укрепить иммунную систему, а некоторые продукты, такие как жирные кислоты омега-3 (рыба, грецкие орехи и многие другие), действуют как естественные антидепрессанты.

    Сон спокойной ночи

    Регулярные циклы сна помогают нам оставаться «под контролем».Каждый вечер ложиться спать в одно и то же время и каждое утро просыпаться в одно и то же время дает нашему мозгу и телу ощущение рутины и привычки, плюс, достаточное количество сна имеет решающее значение для рационального мышления и эмоциональной регуляции. Секрет в том, чтобы быть в гармонии с циркадными ритмами и ложиться спать до полуночи.

    Позитивное мышление

    Как люди, мы привыкли к негативному мышлению, но принятие негативных последствий может спасти жизнь в опасных ситуациях.Этот эволюционный остаток, называемый предвзятостью негативности, является источником многих из наших самоистощающих убеждений и поведения.

    Многие люди думают, что позитивное мышление означает игнорирование реальности (которая часто бывает негативной) и притворство, будто все в порядке. На самом деле позитивный настрой — полная противоположность: какой бы тяжелой ни была жизнь, мы должны признать трудные времена, но также постараться найти в них что-то хорошее.Это может быть ценный урок, успешно преодоленный вызов или опыт, который сблизил нас с другими людьми.

    Например, ведение дневника благодарности каждое утро и каждый вечер не более пяти минут может помочь вам настроить свой мозг на позитив и привести вас к достижению позитивного мышления.

    План впереди

    Планирование, расстановка приоритетов, а также реалистичная оценка вашей работоспособности на определенный период времени имеют решающее значение для предотвращения выгорания.

    Наличие ежедневных, еженедельных, ежемесячных и годовых планов наряду с такими инструментами, как Планировщик производительности или Таблицы производительности и Таймер фокуса могут помочь вам организовать свою жизнь сбалансированным образом и достичь как результатов, так и личного роста в ней. жизнь.

    Как вылечиться от эмоционального выгорания

    Иногда мы не можем распознать первые признаки выгорания и осознаем, что зашли слишком далеко, только когда уже слишком поздно.

    В таком раскладе вопрос: как лечить? Вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

    Узнай источник

    Не все выгорание происходит из-за работы. Если вы помните определение, любая эмоционально истощающая работа в течение длительного периода может вызвать такого рода истощение и коллапс системы.

    Иногда это сочетание факторов: работа, напряженный учебный график, семейные проблемы, уход за любимым человеком с серьезным заболеванием, проблемы в отношениях и т. Д.

    Определите источник вашего выгорания: что отнимало у вас большую часть энергии? Есть ли что-нибудь, что в последнее время стоило вам много нервов? Если вы сможете определить основной источник стресса, вам будет намного проще найти решение.

    Что можно изменить прямо сейчас?

    Иногда незначительные изменения в нашем распорядке дня могут сильно повлиять на то, как мы себя чувствуем. Возможно, небольшие изменения в вашем расписании или более реалистичная оценка того, сколько вы можете сделать за один день или неделю, могут немного облегчить вам работу. Научитесь говорить «нет». Отвлекитесь от того, что вы делаете.Нарисуйте границы.

    И хотя они волшебным образом не избавят вас от эмоционального выгорания, поскольку для этого необходимы более серьезные изменения, они могут вернуть вам чувство контроля над своей жизнью.

    Слишком много на вашей тарелке обычно приводит к выгоранию, когда становится невозможным успешно жонглировать всем, за что вы взяли.Возвращение хотя бы некоторого контроля может открыть дверь для более серьезных перемен.

    Обратиться за помощью

    Нравится вам это или нет, но в большинстве случаев сильное выгорание требует внимания профессионала. Посетите своего врача и проведите подробный медицинский осмотр, так как ваше здоровье может быть поставлено под угрозу из-за длительного стресса.

    Здесь также могут оказать большую помощь психологи и психотерапевты. Они могут помочь вам определить потенциальные самоистощающие убеждения и поведение и помочь вам преодолеть их. Они также могут помочь вам создать более рациональный план действий на будущее — так вы больше не окажетесь в том же положении.

    Общение со своими наставниками, друзьями и семьей тоже может оказаться большим подспорьем.Кто-то из вашего сообщества мог пройти через то же самое, и изучение их опыта может принести вам много пользы. Даже если это не так, простое общение с людьми, которых вы любите, и то, что вас слышат и понимают, может снизить уровень беспокойства и вернуть нас на правильный путь.

    Работайте на своих границах

    Выгорание, хотя и болезненно, само по себе является ценным жизненным уроком.Ваш разум и тело тревожат вас, что они съели слишком много.

    Пора научиться говорить «нет», устанавливать четкие границы и начинать расставлять приоритеты и уважать свои потребности.

    Если вы перегорели и кто-то просит вас что-то сделать для них, вот что вам следует сделать:

    • Сделайте перерыв;
    • Проанализировать ситуацию;
    • Оцените количество имеющейся у вас энергии;
    • Оцените количество свободного времени у вас есть;
    • Ценно или интересно предложение для Вас?
    • Вы действительно хотите участвовать и есть ли для этого ресурсы (прежде всего, время)?

    Отклонять просьбы и говорить «нет» не эгоистично и не грубо.Это забота о себе и самоуважение 101.

    Взять под контроль

    Burnout часто кажется, что все вокруг неистово движется в водовороте, в то время как вы стоите бессильным и незащищенным.

    Продолжая винить в своей ситуации внешние факторы, вы, вероятно, не замечаете, что есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить ее:

    • Планируйте заранее: запишите все, что вам нужно делать каждый день, и составьте график выполнения ваших задач;
    • Расставьте приоритеты: не все задачи одинаково важны.Выберите один или два, которые имеют решающее значение для успешного дня, и сосредоточьтесь на них. Все остальное, что вам удастся выполнить, является дополнительным. Делайте это каждый день.
    • Используйте временную блокировку: когда мы перегораем, задачи, которые раньше занимали всего 15 минут, теперь занимают до часа или больше. Причина этого — недостаток внимания и промедление, которым мы позволяем себе заниматься. Блокировка времени может помочь вам преодолеть это и восстановить вашу продуктивность и чувство контроля.
    • Работайте на работе: перестаньте брать работу домой. Выключите свой рабочий телефон, отключите уведомления, выйдите из своей рабочей электронной почты или, что еще более важно, сообщите начальству о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Общение с ними и честность в отношении ваших потребностей могут снять с вас некоторую нагрузку и помочь вам снова встать на ноги

    Береги себя

    Когда вы перегорели, ваш разум и тело требуют внимания.Когда вы в последний раз что-то делали для себя? Забрызгали в ванну? Приготовили себе вкусную еду? Наслаждались книгой вечером рядом с ароматической свечой в одиночестве? Или просто потребовалось время или даже несколько дней, чтобы расслабиться.

    Мы предполагаем, что это было давно.

    Постарайтесь вспомнить что-то, что заставляет вас чувствовать себя хорошо и расслабленно, и найдите время в своем расписании, чтобы насладиться этим.Возьмите выходной, создайте дома уютную атмосферу и насладитесь мелочами. Или подумайте об отпуске, уик-энде или уединении, чтобы помочь себе найти новый центр своей жизни.


    Заключительное слово

    Хотя состояние выгорания может быть вполне нормальным при современном образе жизни, и большинство людей рано или поздно сталкивается с ним в своей карьере, это не означает, что оно менее серьезно.

    Достижение состояния выгорания означает, что ваши внутренние системы рушатся: ваше тело и разум больше не могут выдерживать ваш темп, и они побуждают вас замедлиться и что-то изменить.

    Более чем важно, чтобы вы их выслушали и нашли время, чтобы действовать в соответствии с ними. В конце концов, это единственное, что вы действительно можете сделать.

    Фотографии: Оля Кобрусева

    SmartBrief — учебник по эмоциональному выгоранию и благополучию сотрудников

    Выгорание на работе — не новость — в конце концов, Harvard Business Review задокументировал это 40 лет назад. И многие рабочие места в последние годы уделяли внимание физическому, психическому и эмоциональному благополучию сотрудников.

    Но пандемия подчеркнула, насколько важно наше чувство собственного достоинства и благополучия и как наш рабочий день может повлиять на все аспекты нашей жизни. Откровенно говоря, в 2020 году выгорание ухудшилось.

    В преддверии вебинара SmartSummit 18 мая 2021 года «Жизнь на работе: борьба с выгоранием и поддержание психического здоровья сотрудников» мы в SmartBrief on Leadership собрали некоторые из наших лучших материалов о выгорании, психическом здоровье на рабочем месте и благополучии сотрудников. года.

    Вы заметите, что некоторые из этих ссылок написаны задолго до COVID-19.Имейте это в виду, пока мы приближаемся к возвращению к нормальному состоянию, поскольку эти вопросы будут оставаться в центре внимания.

    Перегорание в офисе — и за его пределами

    В этих статьях обобщается, как выглядит выгорание на работе, почему это плохо для организаций e и и какие существуют способы его устранения. Джон Балдони в 2019 году изучил результаты опроса и процитировал психотерапевта, который сказал, что «выгорание — это форма пренебрежения собой». Майкл Ли Сталлард исследует, как на людей влияют качественные отношения или их отсутствие.А Неффали Хофф исследует эмоциональное выгорание, связанное с обучением.

    Некоторые из советов может практиковаться кем угодно, например, руководство Джули Винкль Джулиони по «ритуалам выключения» или совет Алайны Лав по созданию процедур, ориентированных на внимательность. Основатель Института стресса и устойчивости Паула Дэвис указывает на команды как на отправную точку в борьбе с выгоранием в статье, которую я написала о ее книге только в прошлом месяце.

    Одиночество, психическое здоровье и другие факторы благополучия

    Сталлард много лет изучал, писал и говорил об одиночестве и связях, и два года назад он забил тревогу в SmartBrief о проблеме одиночества — это было в то время, когда мы могли свободно перемещаться по миру.

    Wellness — это широкая категория, и поэтому мы предлагаем несколько точек зрения ниже: как менеджеры могут помочь сотрудникам с психологическим благополучием, как руководители могут позаботиться о своем собственном благополучии, а также кадровые и юридические соображения.

    Однако, как напоминает нам основательница Trust Across America-Trust Around the World Барбара Брукс Киммел, благополучие — это лишь одна из составляющих надежных рабочих мест. Наконец, я предлагаю другой взгляд на лидеров, занимающихся вопросами психического здоровья, с рассмотрением проблем и возможностей, с которыми парки и агентства отдыха сталкиваются с сообществами, которые они обслуживают.

    Кризис выгорания в здравоохранении

    Редакторы

    SmartBrief, посвященные вопросам здравоохранения, уже давно занимаются этим вопросом, особенно в связи с проблемами психического здоровья и эмоционального выгорания, с которыми сталкивается эта профессия.

    Джеймс даСильва — давний редактор информационного бюллетеня и блога SmartBrief. Свяжитесь с ним по адресу @James_daSilva или по электронной почте.

    Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на бесплатную рассылку SmartBrief по номерам HR и по трансформации бизнеса , среди SmartBrief — более 200 отраслевых информационных бюллетеней .

Добавить комментарий