Кто такой коуч и чем он занимается?
Наиболее популярный перевод слова коуч (англ. coach) – «тренер».
Однако вспомним, что есть и другой вариант перевода: междугородний автобус. Транспорт, который перевозит людей из одного города в другой на большое расстояние. Работу коуча можно сравнить с таким автобусом. Это специалист, который помогает клиенту достичь желаемой цели – в карьере, бизнесе, личной жизни и т. д.
Используя специальные методики, коуч сопровождает клиента из точки А – текущего состояния, в точку В – состояние, которое клиент хочет достичь.
Например, коуч может помочь решить следующие задачи:
-
Если у клиента есть желание что-то поменять в карьере, найти новое направление в бизнесе, но нет четкого понимания, что именно и каким образом. Тогда желаемое состояние – это ясность, наличие плана.
-
Если в компании назрела потребность в изменениях, но их трудно осуществить. Тогда цель – выработать структуру, определить приоритеты и создать план действий.
-
Если человек хочет развить в себе какой-то навык, нужный ему для достижения стратегической цели (например, делегирование). Задача – овладение навыком до определенного уровня.
Задача коуча – помочь клиенту достичь цели наиболее эффективно. Найти кратчайший путь.
В США коуч – профессия такая же разносторонняя и с большим количеством специализаций, как, например, профессия инженера или программиста. В России также ведется работа по усовершенствованию законодательства – вскоре коучинг может быть включен в официальный перечень специальностей.
Как работает коуч?
Коучей часто путают с консультантами, наставниками, психологами. Однако между этими специалистами большая разница.
-
Коуч, в отличие от консультанта, не предлагает готовых решений, не дает советов и рекомендаций. Коучинг исходит из принципа, что все ответы находятся внутри самого человека. Консультант же предлагает готовое решение, но точно ли оно подойдет в конкретной ситуации?
-
Коуч, в отличие от наставника или ментора, не передает своих знаний, не делится опытом и экспертизой. В наставничестве есть более опытный и менее опытный. В коучинге же позиции равнозначны.
-
Коуч, в отличие от психотерапевта или психолога, не работает над решением проблем, с болью, травмами, дискомфортом. Коуч работает с задачей, целью. Кроме того, психолог работает с прошлым и настоящим, коуч – из настоящего в будущее.
-
Коуч, в отличие от тренера, ничему вас не научит. Тренер – это человек, специально обученный передаче знаний. Как правило, в какой-то сфере, в которой он обладает экспертностью. Он будет делиться практическим опытом решения актуальных задач.
Повторюсь, коучинг исходит из принципа, что человек обладает собственными внутренними ресурсами для достижения цели. И в состоянии самостоятельно выдать свой максимум, найти собственный инсайт, отыскать возможности, не используя готовые советы и шаблоны, ведь любой совет опирается на чужой опыт, в то время как каждая ситуация в бизнесе и жизни уникальна.
Основная работа коуча как раз и заключается в том, чтобы помочь клиенту раскрыть его собственный потенциал, распределить ресурсы: знания, время, энергию и понять, чего не хватает для развития и роста.
Коуч не предлагает решений, а стимулирует их поиск самим клиентом. Это развивает навык анализа и принятия решений, уверенность в себе и своих возможностях для того, чтобы самостоятельно справляться с вызовами в будущем.
Иными словами, коуч – это «проводник» к цели, но человек идет к ней сам. Тем способом, тем темпом и в том направлении, которое самостоятельно для себя выбрал.
Работа с клиентом, как правило, происходит во время сессий (индивидуальных или групповых), которые длятся 1-1,5 часа. Для проработки цели нужно в среднем 5-6 встреч.
Направления, с которыми работает коуч, принято разделять на 2 категории: бизнес-коучинг (карьерный рост, реализация бизнес-идей и проектов, проведение изменений, формирование корпоративной культуры и проч.) и баланс между работой и личной жизнью (вопросы семейных и личных взаимоотношений, здоровья, красоты и т. п.).
Основной инструмент в коучинге – вопросы. Они направлены на то, чтобы сформировать в человеке осознанность. Поэтому думать придется много. Результатом же качественной работы в тандеме станет творческое, нестандартное решение задачи, усиление мотивации, структурированность в мыслях, ресурсное состояние и энергия для движения к цели.
Поэтому коуч должен обладать отличными навыками задавания вопросов, владеть навыками активного слушания, высоким уровнем эмоционального интеллекта, проявлять высокий уровень эмпатии и знать специализированные техники и коучинговые модели.
Тимоти Голви, один из основоположников коучинга, говорит:
«Коучинг – это искусство создания – с помощью беседы и поведения – среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям таким образом, чтобы оно приносило удовлетворение. Здесь необходим еще один ингредиент, которому нельзя научить, –
Остались вопросы? Задавайте – я с радостью вам отвечу.
Кто такой коуч и чем занимается: подробный обзор профессии
Привет, друзья!
У большинства из нас есть желания, стремления, цели, несбывшиеся мечты. В интернете и книгах можно найти много информации о том, как научиться достигать целей, причем вся она очень разноплановая и порой противоречивая.
А главное, сколько ни читай, результата нет, потому что чего-то в этих инструкциях не хватает. Или кого-то.
Коуч – это человек, который помогает в достижении целей.
Как он это делает, можно ли доверять такому учителю, в чем особенности коучинга, и как самому научиться этому ремеслу – об этом наш сегодняшний материал.
ОпределениеСамо слово “coaching” в современной интерпретации переводится как “тренировка”. Определение же звучит так:
Коучинг – это особый вид консалтинга, в ходе которого специалист, то есть коуч, помогает своему клиенту достичь определенных личных или профессиональных целей.
В определении вроде нет ничего сложного, но тем не менее оно не отвечает на наши вопросы, поэтому будем разбираться с понятием “коучинг” и объясним, что это такое более простыми словами на примерах.
Живет в городе N менеджер “самого среднего звена”, у которого есть желание поехать на стажировку в Лондон. Но он никак не может начать действовать, не знает, с какого боку подойти к этому вопросу и какие конкретные шаги предпринять.
Что тут можно сделать:
- Перерыть интернет и попытаться найти пути решения задачи. Но знать – это еще не значит делать, да и информации может быть очень много или, наоборот, мало. В первом случае наш герой будет месяцами читать истории других людей, но так и не найдет решение для себя, во втором – просто ничего не найдет.
- Познакомиться с тем, кто уже прошел этот путь, и попросить помочь. Но, во-первых, не совсем понятно, где искать такого человека, а во-вторых, каждый человек идет к цели своими тропами, и чужая колея может для нас быть слишком узкой или широкой.
- С нуля самостоятельно попытаться решить задачу, разработать план действий и, “наступая на грабли”, расходуя уйму времени, сил и энергии, все же найти свой путь.
- Обратиться к коучу, который как раз и поможет найти кратчайшую дорогу к заветной цели.
Считается, что коучинг зародился в 1974 году, когда Тимоти Голви издал свою книгу “Теннис как внутренняя игра”. Так что эта теория не нова, и сейчас в США и Европе к помощи коучей прибегает множество людей.
В нашей стране к коучам, как и к психологам, отношение довольно неоднозначное. Многие считают, что им не нужна помощь таких специалистов, а цель всех этих консультаций в том, чтобы заработать денег на простачках. Результата все равно не будет и, вероятно, станет еще хуже после “промывания мозгов”.
Ситуация с психологами постепенно меняется, все больше людей признают, что у них есть психологические проблемы, и стремятся их решить. Возможно, и коучинг скоро станет более популярным.
Отличие от других видов консалтинга
Есть несколько направлений в сфере консультаций, которые можно спутать с коучингом:
- Работа с психологом. У специалиста есть соответствующий диплом, и общение с ним направлено в основном на решение психологических проблем: страхи, фобии, трудности в общении с близкими.
- Работа с тренером. Самый простой пример связан со спортом. Тренер обладает нужными знаниями в определенной сфере и четко дает инструкции, что и как правильно делать, расписывает программу тренировок и питания.
- Работа с наставником. Наставник – это тот, кто уже добился высоких результатов в определенной деятельности и помогает новичку пройти тот же путь, консультирует его, показывает личный пример.
На самом деле коучинг отличается от этих видов консультаций, хоть и использует некоторые инструменты из той же психологии. Коуч в отличие от психолога не решает проблемы и не работает с прошлым, а помогает достигать целей в будущем. В отличие от тренера он не расписывает программу, не дает советы и не указывает, что делать.
Как работает коучРабота коуча заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы. Их может быть много или мало. Задача – вывести клиента на его особенный путь для достижения цели.
Инструменты коучинга помогают:
- Понять, что сейчас происходит в жизни человека, то есть определить пункт “А”.
- Четко сформулировать цель (пункт “Б”) и сроки ее достижения.
- Проработать пошаговый план перемещения из пункта “А” в пункт “Б”.
При этом коуч не дает никаких советов, ко всем выводам клиент приходит сам, разрабатывает персональный план, который соответствует его стремлениям и характеру.
Надеемся, теперь стало немного понятнее, чем занимаются эти специалисты.
Виды коучингаЧаще всего такие специалисты не занимаются всеми вопросами, а специализируются на одной из сфер:
- построение бизнеса;
- управление предприятием, государственной структурой или другой организацией;
- лидерство;
- личная жизнь;
- саморазвитие и личностный рост; спорт;
- личная эффективность.
Обычно на одной встрече, которую называют “сессия”, коуч работает с одним клиентом, в отличие от тренингов, которые чаще всего проводят для группы людей. В зависимости от целей и желаемых результатов вы можете встречаться часто в течение небольшого промежутка времени или редко для коррекции долгосрочного плана.
Как понять, поможет ли коучингЕсли у вас есть цель и готовность к ней идти, то сможете и сами достичь нужного результата, но в одиночку двигаться сложно. Мы не видим ситуации со стороны, не можем оценить все возможности и пасуем перед трудностями.
Коучинг помогает наметить четкий путь, пройти по нему более быстро и безболезненно, не потерять верное направление. Если нет цели или внутренней мотивации, то маловероятно, что коучинг поможет.
Еще один важный момент – у вас должно быть доверие и уважение к специалисту. Если человек вам неприятен, вы сомневаетесь в его компетенции и подозреваете, что толку от консультаций не будет, то лучше не тратить свое время и силы.
В остальных случаях вы вполне можете обратиться к такому консультанту. Многие думают, что это нужно только бизнесменам или менеджерам, но на самом деле любой человек может прийти со своими задачами к профессионалу. Мы ведь все равно приходим с ними к жене, мужу, другу. Это тоже классно, но иногда нужна и более квалифицированная помощь.
Как выбрать коучаЧастично мы уже затронули эту тему. Чтобы получать пользу от каждой сессии, нужно доверять специалисту.
Поэтому в коучинге важны не только приемы, но и личные качества человека:
- внимательность;
- желание помогать;
- умение слушать;
- отсутствие зависти и желания навязать свое мнение;
- терпение;
- чувство юмора.
Вот перед вами прекрасный человек, который располагает к себе и вызывает доверие. Но ведь важно не только это. У вас, наверное, крутится в голове: “Как понять, что перед вами профессионал, а не дилетант, который прочитал пару книг и решил, что он коуч?” Ведь в университетах нет такой специальности, но все же этой профессии где-то учатся.
Да, для этого есть специальные обучающие центры. Подготовка проходит в формате курса от 1 – 3 месяцев интенсивных занятий и до 10 – 12 месяцев дистанционного обучения. Эти центры получают сертификацию в Международной Федерации Коучинга (ICF), так отслеживается уровень подготовки специалистов. У профессионального коуча должен быть сертификат международного образца.
Как еще отличить хорошего специалиста:
- Обычно он специализируется на каких-то конкретных задачах, а не на всех сферах жизни.
- У него самого есть неплохие результаты в этой области. У бизнес-коуча, например, может быть свой бизнес или довольно большой опыт работы на руководящих должностях.
- Он не навязывает услуги и не пытается показать, что умнее всех.
- Он четко называет стоимость сессии, не пытается скрыть ее или завуалировать.
- Работает лично с человеком и редко с группой.
- В открытом доступе есть отзывы его клиентов.
Чтобы быть уверенным в компетентности консультанта, прислушивайтесь к рекомендациям людей, которым доверяете. Этот подход работает в большинстве случаев.
Как стать коучемКоучинг становится все более востребованным в нашей стране. Мы часто перенимаем опыт Западной Европы в бизнесе и жизни, поэтому можно предположить, что эта тенденция сохранится в ближайшее время.
Сейчас опытный специалист получает от 100 долларов за сессию, которая длится от 60 до 90 минут. Развиваясь и проводя регулярные консультации, можно хорошо зарабатывать.
Чтобы получить соответствующее образование, нужно пройти такие шаги:
- Найти обучающий центр, который работает по программе международной ассоциации коучей и имеет сертификацию ICF. Затем собрать деньги и выделить достаточное количество времени на обучение.
- Стать сертифицированным коучем можно только после того, как отработаете с клиентами не менее 100 часов на бесплатных сессиях. Это неотъемлемая часть образования.
- Получить сертификат и начать рассказывать своим знакомым, что стали коучем.
- Начать вести страницу в социальных сетях и настроить другие каналы, по которым люди смогут находить вас и обращаться за помощью.
Мы разобрались, кто такой коуч и чем он занимается, с какими вопросами можно обратиться к нему, как найти хорошего специалиста и как самому им стать. Какие вопросы у вас остались? Напишите их нам и расскажите, как вы относитесь к коучингу. Хотели бы испытать его на себе или стать таким специалистом? Желаем удачи и успехов в удалённой работе!
Если статья вам понравилась, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях.
До новых встреч!
Что означает ТРЕНЕР?
Аббревиатура » Термин
Термин » Аббревиатура
Слово в термине
#ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ НОВЫЙ
Сокр. » Срок
Срок » Сокр.
Слово в термине
Фильтровать по: Выберите категорию из списка…──────────Все сообщества (2)Спорт (2)Физика (1)Общества (1)Профессиональные организации (1)Культура (1)Образование ( 1)Религия (1)ИТ (1)Здравоохранение (1)Приколы (1)Несекретно (4)Округи (2) Сортировать по: ПопулярностиПо алфавитуКатегории
Термин | Определение | Рейтинг | 9 0037
---|---|---|
ТРЕНЕР | Комплексный онлайн-доступ к коучинговой помощи Спорт | Оценить: |
ТРЕНЕР | Понимание, мировоззрение, привязанность, характер и юмор Сообщество | Оцените: |
ТРЕНЕР | Внимательный, Оптимистичный, Внимательный, Уверенный в себе и Гуманистичный Спорт и многое другое. .. 37 | |
COACH | Контракт, наблюдение, оценка, и конструктивно обрабатывать Сообщество » Образовательные | Оценить: |
ТРЕНЕР | Создание возможностей и преодоление препятствий Разное » Неклассифицированный | Оценить: |
COACH | Centered Open Aware Connected And Holding Разное » Unclassified | Оценить : |
COACH | Care Observe Act Challenge and Help Business » Профессиональные организации | Оцените: |
ТРЕНЕР | Создание возможностей и надежда Разное » Неклассифицированный | Оценить: |
ТРЕНЕР | Создание возможностей и надежда Разное » Unclassified | Оценить : |
Коуч | Коуч: Канадская ассоциация медицинской информатики Академический и Наука » Общества | Оценить: |
COACH | Корреляционная голография с кодированной апертурой Академия и наука » Физика | Оцените: |
ТРЕНЕР | Граждане, организованные для спортсменов Комитет средней школы Сообщество | Оцените: 900 50 |
ТРЕНЕР | Заботливый, Оптимистичный, Потрясающий, чрезмерно добрый, Полезно Разное » Приколы | Оцените: |
ТРЕНЕР | Адвокаты округа Освего, бросающие вызов бездомным Региональные » Округа | Оцените: |
COACH | County of Oxfordshire Advice on Care and Health Regional » Countys — and more. .. | Оцените тел.: |
АВТОБУС | Культура » Культура » IT | Оценить: |
Что означает
ТРЕНЕР ?- тренер, менеджер, обработчик (существительное)
- (спорт) кто-то, кто отвечает за подготовку спортсмена или команды
подробнее »
Знаешь, что такое
ТРЕНЕР ? Есть еще одно хорошее объяснение для COACH ? Не держите это в себе! Все еще не можете найти искомое определение аббревиатуры? Используйте нашу технологию Power Search , чтобы искать более уникальные определения в Интернете!Цитата
Используйте приведенные ниже параметры цитирования, чтобы добавить эти сокращения в свою библиографию.
Самый большой ресурс в Интернете для
Акронимы и сокращения
Член сети STANDS4
Просмотреть Abbreviations.
com#ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Бесплатно, регистрация не требуется:
Добавить в Chrome
Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете!Бесплатно, регистрация не требуется:
Добавить в Firefox
Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете!Викторина
Окончательный тест аббревиатуры
»ОКР
А. обсессивно-компульсивное расстройство
B. Обсессивно-компульсивный дефект
C. Исходное компульсивное расстройство
D. сверхцентрализованный отдел
Встроить
Поделитесь изображением ТРЕНЕРА
» Нажмите, чтобы просмотреть:Войн классов самолетов теперь в салоне тренера.
Вот ваш путеводительсмотреть сейчас
Нравится вам это или нет, летающий автобус еще никогда не был таким сложным.
Авиакомпании делят множество мест после первого или бизнес-класса на все более мелкие секции, каждая со своим набором привилегий — или их отсутствием. Стратегия разыгрывается в отремонтированных салонах и новых самолетах крупных авиакомпаний США. Перевозчики подталкивают пассажиров раскошелиться на такие удобства, как дополнительное пространство для ног, более качественная еда и экраны в спинках сидений, или привилегии, которые раньше входили в стоимость билета, такие как желанное место у прохода или место рядом с вашим партнером по путешествию, или использование верхних ящиков.
Корни класса Coach восходят к 1950-м и 1960-м годам, когда он прижился с перевозчиками, которые пытались заполнить больше мест по более дешевым тарифам в обмен на более упрощенный сервис, поскольку бизнес-путешественники или другие высокооплачиваемые пассажиры не заполнялись. самолеты.
«Командировочные всегда были хлебом насущным для авиации», — сказал Боб ван дер Линден, председатель отдела аэронавтики Национального музея авиации и космонавтики Смитсоновского института. «Они не могли набить полный самолет бизнесменами на каждом рейсе».
Салоны бизнес-класса и другие салоны премиум-класса остаются крупным источником дохода для авиакомпаний. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта, отраслевой группы, представляющей около 80% мировых авиакомпаний, на их долю приходится 5,3% международных пассажирских перевозок, но в прошлом году они принесли 27% доходов. На прошлой неделе генеральный директор Delta Air Lines заявил, что авиакомпания меньше зависит от доходов от продажи салонов автобусов, поскольку спрос на прибыльные места премиум-класса резко вырос.
Но салон автобуса часто является самым большим куском пирога, и авиакомпании уделяют особое внимание тому, как его разделить, поскольку они вмещают больше мест на борту, а спрос на поездки растет.
На международных рейсах есть эконом-класс премиум-класса, где пассажиры получают набор удобств, лучшие рестораны и, возможно, самое главное, больше места для ног и больше места. На низком уровне авиакомпании взяли пример с дисконтных перевозчиков, чтобы ввести базовую экономию, где в обмен на самые дешевые тарифы пассажиры не могут выбрать место заранее, не могут внести изменения в свои билеты и должны сесть на борт. самолет последний. Руководители не стесняются того, что пассажиры предпочитают избегать этого продукта в пользу более дорогого стандартного автобуса.
«Это единственный раз, когда я видел, как индустрия представляет продукт, который они не хотят, чтобы люди покупали», — сказал Генри Хартевельдт, бывший руководитель авиакомпании и основатель консалтинговой фирмы Atmosphere Research Group.
Даже в стандартном автобусе пассажиры могут заплатить за дополнительные привилегии, такие как ранняя посадка или доступ в зал ожидания. Бюджетные авиакомпании, такие как Spirit, вступают в игру, пытаясь продать свои более дорогие и просторные места в передней части самолета.
«Это очень запутанно», сказал Хартевельдт. «Авиакомпании должны быть очень осторожны с тем, как они называют и представляют эти продукты клиентам».
Вот путеводитель по продуктам и тому, что они дают (и не дают).
Базовый эконом-класс
Места эконом-класса United Airlines
Источник: United Airlines
Базовый эконом-класс касается не столько того, что вы получаете, сколько того, чего у вас нет. Это такое же физическое место, как и в обычном автобусе, но это также самый ограниченный билет авиакомпаний. Эти пассажиры садятся последними. Им назначают место при регистрации. Никакие изменения не допускаются. Все это в обмен на то, что обычно является самым низким тарифом на самолет.
Авиакомпания США недавно расширила эти тарифы на международном уровне, взимая с путешественников плату за их первый зарегистрированный багаж, который раньше летал вместе со стоимостью билета. Если вы летите внутри страны, United не позволит пассажирам эконом-класса хранить свой багаж на полках над головой. (American отменила это требование в сентябре этого года, чтобы лучше конкурировать с Delta.)
JetBlue планирует запустить собственную версию базовой экономики в следующем году.
Основной салон
Новые места в JetBlue.
Источник: JetBlue
Стандартный автобус. Количество миль для часто летающих пассажиров, которые вы зарабатываете на этих билетах, зависит от того, сколько вы платите за свое место. Что касается привилегий на борту, эти путешественники могут воспользоваться багажными полками в трех больших авиакомпаниях США — American, Delta и United — и бесплатно выбрать место заранее.
Это не всегда означает, что это будет ваше идеальное место, как мы объясним в следующем разделе. Разница в тарифах между обычным экономическим классом, известным как основной салон на самолетах Delta и American, и базовым классом варьируется в зависимости от рейса, но часто составляет около 50 долларов.
Предпочтительные места
Тот факт, что стандартные места эконом-класса позволяют пассажирам выбирать место заранее, не означает, что они будут в идеальном месте в салоне, например, у окна или у прохода, а не на среднем месте в ряду 31. Американские и Delta уже много лет продает то, что известно как «предпочтительные места». В этом месяце к ним присоединился «Юнайтед». Хотя цены варьируются, место в передней части салона автобуса без дополнительного места для ног может стоить дополнительно от 50 до более 100 долларов за каждый рейс, на что следует обратить внимание, если ваша поездка состоит из нескольких этапов.
Дополнительное пространство для ног
Варианты сидений Comfort Plus, предлагаемые Delta Airlines
Источник: Delta Airlines
Delta называет это Comfort+. Американское название этого автомобиля — Main Cabin Extra. United называет это Economy Plus.
Эти более дорогие места имеют до шести дюймов дополнительного пространства для ног по сравнению со стандартным автобусом. Пассажиры также получают другие привилегии, такие как более ранняя посадка, бесплатные напитки и специальное место для багажа над головой. Этот билет может стоить дополнительно 100 долларов сверх обычного тарифа эконом-класса.
Премиум-эконом
Места премиум-класса American Airlines
Источник: American Airlines
Авиакомпании США следуют примеру продукта, который международные авиакомпании предлагают уже много лет. Премиум-эконом-класс часто представляет собой отдельный салон, промежуточный между бизнесом и экономом. Пассажиры на этих сиденьях получают набор удобств, раннюю посадку, доступ в лаундж, большие развлекательные мониторы, лучшие рестораны.
Сиденья шире и предлагают значительно больше места для ног и наклона по сравнению с обычным эконом-классом, а также имеют подножки. Цена может быть более чем в два раза больше, чем билет на автобус.
Компании American, Delta и United пытаются добавить этот промежуточный класс в свои международные салоны. Компания American, которая планирует позволить пассажирам покупать эти места за мили, оборудовала этими креслами свои Boeing 777 и 787, а компания Delta, которая называет это Delta Premium Select, установила их на свои совершенно новые самолеты Airbus A350.