Деловые качества сотрудника: Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов.

Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Личные и деловые качества работников, оцениваем сотрудников

На работе мне дали задание — оценить работников компании (48 человек) по их личным и деловым качествам. Для этого пригласили консультанта, который меня обучил, и мы с ним составили бриф. Опыт очень интересный и я решил поделиться им с вами.

Вначале: зачем это было нужно? Владелец компании, он же директор — решил что оценив качества работников и добавив их в CRM, он сможет улучшить KPI показатели, проще — повысить продуктивность нашей работы и объёмы, которые мы выполняем.

И это не просто домыслы — раннее у нас провели тестирование — определили, кто больше склонен к интровертам, а это более экстраверт. На основе этих данных были некоторые перемещения в персонале. И результат был превосходным.

Наша компания работает в сфере интернет маркетинга и интернет СМИ.

Я так же прошерстил тематические статьи в сети и почитал литературу, что смог найти.

Был создан опросник и по собранным данным и своим наблюдениям я подготовил директору ряд предложений, ниже некоторые из них будут упомянуты.

В чем различие между личными и деловыми качествами работника?

Если Вас интересует, какую именно работу способен выполнить человек, может ли он принести вашей компании пользу, способен ли он справиться с необходимыми обязанностями, то обращать внимание следует на деловые качества. Сами по себе они никак не характеризуют работника как личность, однако отражают его непосредственные навыки, способности и опыт.

Личные качества скорее показывают, как человек будет относиться к работе. Они менее важны и оказываются полезны обычно в том случае, когда деловых качеств оказывается недостаточно, чтобы сделать выбор между кандидатами.

В моём случае — мы не нанимали а просто при необходимости перераспределяли работников.

Личные качества:

• Трудолюбие, пунктуальность, дисциплинированность, ответственность.
• Честность.
• Активность, коммуникабельность, тактичность.
• Амбициозность, инициативность, энтузиазм (один из наших менеджеров так много идей вносил по поводу нашей CRM, что в итоге его сделали главным по её развитию, человек даже программировать научился, чтобы лучше понимать программистов и участвовать в разработке — но этот эпизод был ещё до моего опросника).
• Внешность, уверенность в себе и обаяние. У нас есть SMMщица — очень привлекательная и умная девушка. Встречи с потенциальными клиентами — не её обязанность, но когда она в них участвует — мероприятие проходит «более гладко» и положительный результат достигается чаще. Руководитель решил что ей стоит участвовать во всех встречах с новыми клиентами, частично снизив с неё нагрузку по основной деятельности и повысив зарплату. Все довольны.

Деловые качества:

• Образование, специальность и квалификация.
• Опыт работы (по моей рекомендации один из копирайтеров стал редактором, что сразу повысило качество выходящих материалов).
• Готовность работать сверхурочно, брать на себя дополнительные объёмы работы.
• Готовность осваивать новые навыки (допустим SEOшнику стать SMMшником — у нас небольшой перекос был в сторону поисквого продвижения, поэтому нескольких человек перекинули на СММ).
• Умение мыслить стратегически, творчески, способность быстро принимать решения.
• Хорошая речь, умение быстро сблизится с собеседником (у нас один из программистов стал менеджером по ключевым клиентам — в силу своей коммуникабельности и особенностей этой группы наших клиентов).

О выборе качеств

Попросите человека написать перечень своих качеств.  Если это внушительный список — стоит подумать, может ли этот человек принимать решения и выделять главное?

Если есть отрицательные качества (а они точно есть). Например: вредные привычки, необщительность, отсутствие опыта работы, излишнюю скромность, эмоциональность или прямоту.

В нашем случае, для курящих рабочий день увеличен на 1 час. Тех, кого зачислили в излишне скромные ждут курсы актёрского мастерства (за счёт компании). Есть у нас один эмоциональный товарищ, но мы с ним ничего не делаем — он работает персонально с крупным клиентом, где руководительница такая же эмоциональная — им комфортно сотрудничать.

Разумеется качества стоит сопоставлять с профессией, с должностными обязанностями.

• Менеджеру по работе с клиентами важно быть коммуникабельным, тактичным.
• Программисту важно быть аккуратным, иметь математический склад ума.
• SEOшнику важно быть терпеливым, скрупулёзным.
• SMMшнику важно быть креативным.
• Копирайтер должен уметь читать.

Для всех важна стрессоустойчивость (у нас бывают потрясающие дедлайны, например когда какое-то агентство партнёр сбрасывает заказ, который надо было выполнить ещё неделю назад, и весь цикла от подготовки до реализации надо делать в 2-3 суток, тогда как  обычном режиме у нас это заняло бы недели две).

Крайне важна пунктуальность: тут уже вмешиваются личные качества директора — собственника компании — человек попросту не переносит опозданий. Назначил срок — сделай. Нет отговорок.

Те, кто идя к нам не оценили в должной мере необходимость стрессоустойчивости и пунктуальности — очень страдают в первое время. Зато есть чёткие правила игры. Знаем чего ожидать и что нельзя нарушать.

Готовя этот проект помимо опросника я проводил собеседования, смотрел проекты, над которыми работали изучаемые мною люди. Всё это для того чтобы составить по каждому более менее исчерпывающий список основных качеств.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Личные и деловые качества работника

Важны ли личные стороны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле — зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

• Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
• Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
• Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
• Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
• Неумение работать в команде.
• Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
• Вредные привычки (уточняйте какие).
• Самоуверенность.
• Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает необходимость в каких-либо профессиональных качествах или навыках. Чтобы не путать людей, вы можете сами обозначить нужные навыки в информации об открытой вакансии. Однако, если пишите также банальные и размытые определения, ждите, что откликаться будут люди, у которых в резюме также всё размыто и по-общему. Либо же, сконцентрируйтесь на том, чтобы раскрывать эти навыки непосредственно на собеседовании.

• Если вы заняты в области продвижения товара, или развлекательной ниши, то и головными навыками станут коммуникабельность, командная работа, располагающие к себе качества.
• В распространённой более остальных сфере торговли нужно найти человека с навыками общения, обаяния и умением знакомиться с людьми. Реакция, вежливость и стрессоустойчивость конечно также скажутся.
• Если цель — нанять человека на руководящие должности, то и проф качества должны этому отвечать. В первую очередь — это способность руководить, находить общий язык и понимание, быстрота реакции и принятия решений.
• На бухгалтерские места следует искать человека, который спокойно будет относиться к большому количеству информации, документов и будет обладать аккуратностью и ответственностью.
• Позиции секретарей подразумевают деловое общение, грамотность, многозадачность. Хорошие внешние данные, хоть они и не относятся к профессиональным значениям, также имеют большую роль. Потому что человек будет взаимодействовать напрямую с важными людьми и представлять вас.

Но помните, чтобы не было написано в резюме, при составлении его человек мог не относиться серьёзно к определяемым навыкам. Поэтому, как уже говорилось, делайте упор на личное общение.

Оценка профессиональных качеств

Многие фирмы сосредоточены на том, чтобы ещё до испытательного срока понять, какими качествами профессионального характера обладает человек. Такой подход позволяет экономить средства и время. Хотя и не подразумевает, что можно будет определить абсолютно всё.

Для того, чтобы выявить эти стороны будущего сотрудника, фирмы устраивают один из этапов приёма на работу в виде тестирования. А вообще, способов оценить пригодность претендента существует множество. Вот некоторые из них:

1. Письма с рекомендациями от прошлых работодателей.
2. Тестирование. К нему может относиться не только тест на проф знания, но и личностные тесты.
3. Собеседование. Грамотно выстроенная беседа также может дать понять, что представляет собой человек как в личном, так и профессиональном плане.
4. Экзамен по умениям.
5. Кейсы и ролевые проигрыши ситуаций.

Последний вариант часто позволяет увидеть, на что способен сотрудник в разных рабочих ситуациях. В первую очередь такая тактика применяется при устройстве на работу в сфере взаимодействия с клиентами. Можно устанавливать конкретную цель для участвующего, либо просто пронаблюдать со стороны и оценить.

Также, чтобы подробнее изучить варианты проверки специалистов на профессиональную пригодность, прочитайте нашу статью методы оценки персонала

Для того чтобы наиболее эффективно провести оценку, вам потребуется определиться какие качества играют первостепенную роль для должности.

И помните, что профессиональные качества в отрыве от личных в большинстве случаев не дадут вам представления о том, с кем потом придётся работать на протяжении долгого времени.

Искать и оценивать претендентов может как сам руководитель, или кадровый отдел, так и специализированные кадровые агентства, берущиеся за поиск по договору.

Хорошие качества для резюме. Личные и деловые качества работника

Один из самых важных пунктов в резюме — профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

• характеризуют человека как личность;
• берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
• помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Выбор характеристик

HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.

Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.

Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.

Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.

Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение — описать качества несколькими словами.

На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

• непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
• имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
• медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
• плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

• гиперактивность;
• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• здоровый эгоизм;
• самоуверенность;
• прямолинейность;
• скромность;
• слабая коммуникабельность;
• обидчивость;
• жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

• честность;
• простота и легкость в обучение;
• умение концентрироваться на важном;
• стрессоустойчивость;
• отсутствие вредных привычек;
• инициативность и т. д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т. д.
3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Важные характеристики для разных типов профессий

Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.

Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:

1. Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
2. Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
3. Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное — коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.

Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:

• какие ваши сильные стороны;
• как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
• почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
• чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.

Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

• Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
• Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
• Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

• Аналитический склад ума
• Трудолюбие
• Умение работать в команде
• Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

• Самостоятельность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Энергичность
• Ответственность
• Умение работать в команде
• Внимательность
• Мобильность
• Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т. д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

• Обаятельность
• Храбрость
• Красноречивость
• Предусмотрительность
• Твердость характера
• Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

• Быстрая обучаемость
• Честность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.

Бухгалтер

Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.

Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:

• внимательность;
• честность;
• аккуратность;
• самостоятельность;
• усидчивость.

На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.

Руководитель

Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Секретарь

Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.

При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.

Юрист

Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.

Какие профессиональные качества указать в резюме

---

Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам.

Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

---

Деловые качества для резюме: примеры, рекомендации

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Примеры деловых качеств для разных профессий

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Деловые качества работника — это… Что такое Деловые качества работника?

Деловые качества работника

«…Под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли). ..»

Источник:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 (ред. от 28.09.2010) «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»

Официальная терминология. Академик.ру. 2012.

• Деловая репутация кредитной организации
• Делопроизводство

Смотреть что такое «Деловые качества работника» в других словарях:

• Деловые качества работника — способность физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально квалификационных качеств (наличие определенной профессии, специальности, квалификации, опыта работы по данной специальности, в данной… …   Большой юридический словарь

• Деловые отношения в организации — выступают как взаимоотношения, определяют сущность и психол. содержание деловых контактов работников, ориентированных на согласование действий и поступков. Они регулируются распределением прав, обязанностей и ответственности между подразделениями …   Психология общения. Энциклопедический словарь

• Репутация — (Reputation) Понятие репутации, репутация организации, деловая репутация Информация о понятии репутация, деловая репутация, репутация организации Содержание Содержание Понятие деловой репутации в российской деловой практике Гудвил Деловая… …   Энциклопедия инвестора

• Агентство по подбору персонала — (рекрутинговое агентство) – посредник на рынке труда, организация, оказывающая услуги работодателям по поиску и подбору персонала. Роль любого посредника на рынке труда заключается в поиске работодателя и соискателя, чьи интересы совпадают,… …   Википедия

• Маландин, Герман Капитонович — Герман Капитонович Маландин Дата рождения 3 (15) декабря 1894(1894 12 15) Место рождения Нолинск, Вятская губерния, Российская империя Дата смерти 27 октября …   Википедия

• Экономика страны — (National economy) Экономика страны это общественные отношения по обеспечению богатства страны и благосостояния ее граждан Роль национальной экономики в жизни государства, сущность, функции, отрасли и показатели экономики страны, структура стран… …   Энциклопедия инвестора

• Модернизация — (Modernization) Модернизация это процесс изменения чего либо в соответствии с требованиями современности, переход к более совершенным условиям, с помощью ввода разных новых обновлений Теория модернизации, типы модернизации, органическая… …   Энциклопедия инвестора

• НАДЕЖНОСТЬ ЛИЧНОСТИ — дальнейшее расширение традиционного понятия надежности человека оператора, обусловленное применением личностного подхода к понятию профессиональной деятельности. Более полный учет личностных качеств работника (в частности, оператора),… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

• Доход — (Income) Понятие доходов, виды доходов, доходы организации Информация о понятии доходов, виды доходов, доходы организации, налоговые доходы Содержание Содержание Что такое Реальные Национальный профит Виды выгоды Реальный профит Номинальный… …   Энциклопедия инвестора

• Банкротство — (Bankruptcy) Банкротство это признанная судом неспособность исполнить обязательства по уплате взятых в долг денежных средств Суть банкротства, его признаки и характеристика, законодательство о банкротстве, управление и пути предотвращения… …   Энциклопедия инвестора

Навыки и характеристики хорошего сотрудника

Это само собой разумеющееся, что компании хотят нанимать и удерживать лучших сотрудников в своей области, но что на самом деле значит быть «хорошим сотрудником» и почему так важно их искать? Большинство менеджеров по подбору персонала или управлению персоналом знают, как сложно найти хороших сотрудников; кандидатам либо не хватает определенных навыков, либо они не вписываются в корпоративную культуру. ¹ Владельцы бизнеса часто сосредотачиваются только на технических навыках и не оценивают качества и характеристики, составляющие идеального сотрудника.Это может отрицательно сказаться на культуре, производительности и даже затянуть усилия по обучению.

Независимо от отрасли или характера работы, есть определенные ключевые качества, на которые должен обращать внимание каждый менеджер по найму, если он хочет, чтобы его сотрудники добились успеха в деловом мире.

Навыки и характеристики хорошего работника

Для сотрудника одинаково важны как межличностные, так и технические навыки или твердые навыки. Мягкие навыки включают в себя социальный опыт, личность и характер персонажа, коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, влияние и подход к работе, которые демонстрирует сотрудник. ²

Они служат для дополнения жестких навыков — тех способностей, которые были изучены и могут быть измерены и количественно определены — и могут сделать сотрудника более ценным активом для компании. ³

Вот некоторые из основных навыков и характеристик хорошего сотрудника:

• Зная, почему и что . ⁴ Хорошие сотрудники знают причину, по которой существует их работа, не говоря уже о том, чтобы просто знать, как выполнять свою работу. Это позволяет им выдвигать новые предложения и идеи для улучшения своих задач.
• Профессионализм . ⁵ Вежливость, разговорчивость, спокойствие и презентабельность — неотъемлемые составляющие профессионализма в работе
• Честность и порядочность . ⁶ Если говорить правду о сложных вопросах, таких как рабочая нагрузка, баланс работы и личной жизни, трудные клиенты или коллеги, а также неэффективные процедуры, значит, хороший сотрудник
• Инновационные идеи . ⁷ Сотрудники, которые выдвигают новаторские идеи и предложения, которые окажут положительное влияние, являются активом компании.Застой и самоуспокоенность — враг роста
• Способность решать проблемы . ⁸ Сотрудники, которые работают над чем-то, пока она не будет решена или завершена, и которые прилагают все усилия для решения проблем, считаются хорошими сотрудниками
• Амбициозный . ⁹ Когда сотрудники имеют в виду четкий личный план или цель карьерного роста, они не думают, что работодатель будет определять их карьеру, поэтому они стремятся к продвижению по службе
• Надежность, надежность и ответственность . ¹⁰ Сотрудники, которые берут на себя ответственность за свои действия, надежны, приходят вовремя, делают то, что говорят, и не подводят других в своей команде, высоко ценимые сотрудники
• Разрешение конфликтов . ¹¹ Хорошие сотрудники подходят к конфликту и разрешают его зрелым образом, вместо того, чтобы пытаться избежать его, сохраняя уважение к вовлеченным, не обвиняя и не уступая только ради сохранения мира
• Положительный настрой . ¹² Сотрудники, которые положительно относятся к работе, оказывают положительное влияние на окружающих и повышают энергию в коллективе
• Эмоциональный интеллект . ¹³ Эмоциональный интеллект (EQ) — это внимание к собственному состоянию эмоций, а также к эмоциям в команде. Умение правильно ими управлять — важный ключ к тому, чтобы быть хорошим сотрудником
• Работа в команде . ¹⁴ Способность работать с другими людьми в команде, налаживая профессиональные отношения для достижения общей цели, является преимуществом любой компании
• Готовность учиться . ¹⁵ Высоких навыков, приобретенных в процессе обучения, недостаточно для хороших сотрудников — они открыты для новых идей и делятся своими мыслями и личными взглядами с командой.
• Творчество . ¹⁶ Не все люди рождаются творческими, но творчество — это навык, которому можно научиться путем экспериментов, воображения, вопросов, сотрудничества и обработки информации
• Щедрость . ¹⁷ Хорошие сотрудники обучают и наставляют окружающих. Они щедро делятся своим опытом и знаниями. Они понимают, что знания — сила только тогда, когда ими делятся с другими

Рекрутинг и обучение

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обратить внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или должности.

Во всем мире компании сталкиваются с проблемой нехватки навыков. Только в Соединенном Королевстве 23% сотрудников не имеют базовых цифровых навыков, несмотря на то, что они необходимы для почти 90% всех новых рабочих мест. ¹⁸ Одним из возможных решений является обучение существующих сотрудников новым навыкам — как жестким, так и мягким — и, в свою очередь, создание «хороших сотрудников». ¹⁹ Это также означает, что при приеме на работу необходим новый подход. Наем сотрудников, которые демонстрируют потенциал для повышения квалификации и демонстрируют некоторые из перечисленных выше качеств, может быть эффективной тактикой.Учитывая, что лучшие таланты, вероятно, будут становиться все более дефицитными и востребованными, обучение вполне может быть лучшим и наиболее практичным решением.

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обратить внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или должности. Навыки хорошего сотрудника выходят за рамки технической хватки и делового опыта. Хотя они важны для выполнения работы, то, как эти задачи выполняются, и взаимодействие с другими членами команды указывают на отношение, подход, образ мышления и способность к адаптации хорошего сотрудника.

Откройте для себя преимущества повышения квалификации и переподготовки вашей команды

• ¹ Замбас, Дж. (Август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ² Дойл, А. (август 2019 г.). «Лучшие работодатели ценят примеры, касающиеся навыков межличностного общения». Получено из The Balance Careers.
• ³ Autenrieth, N. (Nd). «Почему мягкие и жесткие навыки так важны для вашего резюме». Получено из Top Resume.Доступ 25 июня 2020 г.
• ⁴ Дункан Р. (сентябрь 2018 г.). «Почему работа: цель и смысл действительно имеют значение». Получено из Forbes.
• ⁵ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
• ⁶ Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ⁷ Уайлс, Дж. (Апрель 2019 г.). «Содействовать инновациям для стимулирования цифровой трансформации».Получено от Gartner.
• ⁸ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
• ⁹ (Nd). «Почему увлеченные сотрудники — самые ценные сотрудники». Получено из Soprana. По состоянию на 23 июня 2020 г.
• ¹⁰ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
• ¹¹ Вроблевски, М. (май 2019 г.).«Каковы преимущества хороших навыков разрешения конфликтов?». Получено из Chron.
• ¹² Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ¹³ Гассам Дж. (Июль 2018 г.). «Как развить более эмоционально интеллигентных сотрудников». Получено из Forbes.
• ¹⁴ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей».
• ¹⁵ Бин-Меллингер, Б.(Март, 2019). «Самые важные навыки сотрудников на рабочем месте». Получено из Chron.
• ¹⁶ Бхандаре, С. (январь 2020 г.). «9 основных качеств отличных сотрудников в эпоху цифровых технологий». Получено с Recruitment.com.
• ¹⁷ Oesch, T. (май 2018 г.). «Как доброта и щедрость могут повлиять на обучение и прибыль». Получено из учебной индустрии.
• ¹⁸ Bughin, J. et al. (Май 2018 г.). «Смена навыков: автоматизация и будущее рабочей силы».Получено из McKinsey.
• ¹⁹ (Nd). «Повышение квалификации, переподготовка и повышение квалификации». Получено из Рандстада. По состоянию на 23 июня 2020 г.

25 основных качеств хорошего сотрудника, которого нужно нанять в вашей компании

Каковы ключевые качества хорошего сотрудника? Действительно подумайте об этом. Потому что, когда вы проводите собеседование с целью подбора следующего талантливого специалиста, который присоединится к вашей компании, необходимо внимательно следить за качествами, которыми они обладают. Понимание этих характеристик сотрудников и их распознавание в интервьюируемых может действительно принести пользу вашему процессу найма.

Есть определенные качества хорошего сотрудника, которые ищет каждый рекрутер, такие как организованность, пунктуальность, умение работать в команде, позитивный настрой и т. Д. Но есть еще много характеристик сотрудников, о которых рекрутер может не думать. Вот почему мы собрали 25 ключевых качеств хорошего сотрудника, на которые следует обратить внимание.

25 Ключевые слова Q Хороший сотрудник

1. Командный игрок

Хорошо, да, мы начинаем с «типичных» характеристик сотрудников, но они очень важны! Иметь сотрудника, который может возглавить команду, — это одно; однако, когда вы можете взаимодействовать со всеми членами команды и сотрудничать на равных, это совсем другое.Компаниям, стремящимся к постоянному успеху, нужен командный игрок, это одно из важнейших качеств хорошего сотрудника.

2. Хороший коммуникатор

Придерживаясь темы командного игрока, хорошее общение с другими является неотъемлемой частью работы с командой и помощи другим в компании. И дело не только в хорошем общении с другими, это в умении разговаривать с начальством и знании, когда петь себе дифирамбы. Но важно то, что когда они сами поют в свой рог, они не выглядят эгоистичными.

Дополнительное примечание: вы не знаете, как создать свою собственную стратегию внутренней коммуникации? Загрузите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы начать!

3. Выступайте на собраниях

Вам нужен не только хороший коммуникатор, но и тот, кто не боится говорить. Даже если сотруднику нечего было делать, просто задать интересный вопрос или отстаивать идею коллеги может иметь большое значение, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Дополнительное примечание: как менеджер, убедитесь, что вы измеряете свои внутренние коммуникационные стратегии, чтобы убедиться, что вы и ваши сотрудники успешно общаетесь и сотрудничаете.

4. Они сотрудничают

Хорошо ли работают сотрудники, которые у вас есть или вы хотите нанять, с другими? Насколько комфортно им работать в команде? По данным CareerBuilder, 60% менеджеров по найму ищут командно-ориентированного кандидата в процессе подачи заявки. Ни одна компания не может добиться успеха в работе, которую выполняет отдельный человек, успех зависит от коллективных усилий. Вам нужен кто-то, у кого есть опыт сотрудничества, а также он дает и получает конструктивную обратную связь.

Фото Джопвелла из Pexels

5.Они одеваются для успеха

Не имеет значения, является ли дресс-код повседневным деловым или костюмом и галстуком, когда сотрудники одеваются для работы, которую они хотят, это видно. И это важно. Они представляют себя в стиле, который отражает ответственность, ум и уважение.

6. У них есть позиция «взять на себя ответственность»

Характеристики такого сотрудника огромны. Почему? Когда кто-то сталкивается с трудным испытанием, препятствием или даже низким командным духом, вам не нужно, чтобы кто-то пожимал плечами и думает, что они ничего не могут с этим поделать.Вам нужен кто-то, кто действует. В противном случае ничего не было бы сделано.

7. Им нужны возможности лидерства

Никто не получает повышения, просто сидя и ожидая, что что-то произойдет. Вам нужен сотрудник, который предлагает возглавить проект или стать наставником для новых сотрудников. Когда нужен лидер, они готовы приступить к работе.

Примечание: менеджеры должны убедиться, что они эффективно управляют своей командой, и это начинается с самоанализа. Это руководство проведет вас через области, в которых вы можете стать хорошим менеджером.

8. Они вовремя

Это не потому, что приходить вовремя обязательно, а потому, что это показывает, что они серьезны и заботятся о том, что делают. Или они одними из первых приходят на встречу, в любом случае они обычно первыми в очереди.

Дополнительное примечание: убедитесь, что ваши сотрудники приходят и уходят вовремя, с помощью приложения для учета рабочего времени Connecteam, чтобы вы могли управлять рабочим временем на заданиях и проектах, улучшать процесс расчета заработной платы и способ управления расписаниями, а также сотрудничать со своими сотрудниками, как никогда раньше .

9. Они думают как менеджер, а не как сотрудник

Из нашего списка качеств хорошего сотрудника это решающее. Задумайтесь на минутку: сотрудники просто ждут, чтобы им сказали, что делать, а менеджер думает о том, что нужно сделать в стратегической манере. Сотрудники хорошо справляются со своей работой, но менеджер хочет, чтобы команда работала хорошо, поэтому они наставляют сотрудников или вмешиваются, если это необходимо. Когда вы думаете, как менеджер, скорее всего, на горизонте продвижение по службе.

Создайте для сотрудников такой опыт, который принесет пользу вашей компании, но вашим сотрудникам — даже больше.

10. Думайте о результатах

Дело не в том, что вы закончили, а в достигнутых результатах. Вместо того, чтобы говорить, что встреча прошла хорошо, скажите, чего вы смогли достичь. Например: «Я получил продажу на 25 000 долларов, так что мы на 10% ближе к достижению наших ключевых показателей эффективности в этом квартале». Не говорите просто, что у вас распродажа.

Фото Герда Альтманна из Pexels

11.Не сравнивай себя с другими

Точно так же, как вы не должны сравнивать себя с людьми в реальном мире, не делайте этого и в офисе. Тот факт, что Том получил повышение после года работы в компании, не означает, что вы тоже должны это делать. Посмотрите на свои достижения и на то, что вы можете сделать, чтобы продолжать совершенствоваться.

12. Детально

Конечно, одно из качеств хорошего сотрудника — внимательность к деталям! Проверка документа, электронной почты или только что полученного выигрыша от клиента важна — в конце концов, дьявол кроется в деталях.Вам нужен кто-то, кто может замечать мелочи, потому что часто они могут вызвать наибольшую головную боль (неправильная дата в контракте, имя клиента написано с ошибкой и т. Д.).

13. Следит за тенденциями

Следить за тем, что происходит в вашей отрасли, — отличный способ оставаться на шаг впереди конкурентов. Таким образом вы сможете провести стратегическое планирование или привлечь новых клиентов.

Примечание: велика вероятность, что у вас на рабочем месте сотрудники разных поколений, но вам необходимо обеспечить эффективное управление ими.Наш гид здесь помогает именно в этом.

14. Они прислушиваются к отзывам

Ах, теперь это важно! Сотрудник, который не воспринимает отзывы лично, но серьезно, может существенно повлиять на чистую прибыль. Поскольку они могут превратить эту обратную связь в результаты.

15. Они избегают сплетен

Важно выявлять проблемы в компании, но не обсуждайте их с другими сотрудниками. Это только создаст негативную атмосферу.

Если вам нужно управлять трудными сотрудниками на рабочем месте, существует эффективная стратегия, которой вы должны следовать, чтобы обеспечить своевременное управление всем.

16. Уметь играть в игру

То, что вы избегаете сплетен, не означает, что вы избегаете всякой «политики». Когда вы знаете, кто влияет на изменения, кто согласен с менеджером и т. Д., Вы знаете, как вести политическую игру в офисе.

17. Хочу учиться

Вы хотите, чтобы кто-то задавал много вопросов, читал об отрасли, а также о том, что компания будет посещать конференции и т. Д.Эти сотрудники всегда работают над оттачиванием своих навыков и жизненно важны для компании.

Примечание: убедитесь, что у вас есть эффективные стратегии развития сотрудников, чтобы у ваших сотрудников была возможность преуспеть.

18. Перейти к мероприятиям компании

Когда вы устраиваете корпоративное мероприятие из чего-то большого за пределами площадки или из чего-то небольшого, например, завтрака на кухне, важно отметить, кто появится. Эти сотрудники «хорошо ладят с другими». Вам нужен кто-то, кто появляется и общается со своими коллегами.И если сотрудник предлагает идею, на нее тоже стоит обратить внимание.

19. Они удобны под давлением

Вам нужен сотрудник, который не боится давления. Как сотрудники вы должны изо всех сил стараться попасть в неудобную ситуацию. Чем больше вы подвергаетесь этому воздействию, тем более невосприимчивыми вы будете к давлению!

Примечание: как менеджер убедитесь, что вы не оказываете слишком много давления и стресса на своих сотрудников. Прочтите наше руководство о том, как снять стресс с ваших сотрудников, чтобы они были счастливы и продуктивны.

20. Они просят помощи

Просить о помощи НЕ является признаком слабости. Это сила. Вы не сможете достичь того, чего хотите, без посторонней помощи. Что касается качеств хорошего сотрудника, то этот действительно показывает вам его величайшую силу — в конце концов, лучше, если кто-то попросит о помощи, чем сделать что-то не так.

21. Они адаптируемы

Когда сотрудник способен адаптироваться к изменениям, даже неожиданным, он — тот, кого вы хотите в своей команде.Это тот, кто умеет решать проблемы и может просто справиться с этим. Они приветствуют изменения и стремятся привлечь к работе и других.

22. Они честны

Когда сотрудник прямой и прозрачный, он вносит свой вклад в культуру открытой компании. Кроме того, честный человек является огромным преимуществом, потому что он не боится наступить на пальцы ног и может смотреть на картину в целом. Их коллеги восхищаются их честностью, потому что они знают, что получат искренний ответ при общении.

23. Они оптимисты

Оптимистичный сотрудник может предложить новые и свежие идеи, предложить новые перспективы и объединить людей, у которых есть разные возможности для достижения единой цели. Кто-то с оптимизмом может держать команду сфокусированной, даже когда появляются неровности. Вам нужен кто-то, кто решает проблемы с позитивным настроем, потому что он может зарядить энергией окружающих и помочь вам пересечь финишную черту.

24. Они скромные

Конечно, разговоры о своих успехах могут помочь мотивировать команду, но когда сотрудник делится своей славой, а также признает и принимает критику, корпоративная культура для этого лучше.Это не похоже на «Волк с Уоллстрит», где хвастовство и громкость работают, вместо этого лучше иметь сотрудника, который делится своими успехами с командой. Это ведет к товариществу и воспитывает открытую культуру.

25. Технически подкованный.

Когда сотрудник понимает, что постоянно меняющиеся технологии тесно связаны с вашим бизнесом и конкуренцией, это огромный бонус. Они не только могут предложить вам свежий взгляд на вещи, но и могут легко научить окружающих, так что вам не придется тратить время и деньги на привлечение внешних источников.

Итог о ключевых качествах хорошего сотрудника

В поисках того, что лучше всего подходит для своей компании, мы надеемся, что вы внимательно изучите этот список и сможете найти кого-то, кто не просто подходит, как перчатка, но кто-то, кто бросает вызов прибыли к лучшему. Хорошей охоты!

Все под одной крышей

Выберите Connecteam в качестве инструмента для управления вовлеченностью, развитием и взаимоотношениями сотрудников. Вы можете оптимизировать общение, предоставить сотрудникам платформу, чтобы их услышали, повысить вовлеченность, укрепить культуру компании, привести сотрудников в соответствие с политиками компании, оптимизировать повседневные операции, развить профессиональные навыки и многое другое.

20 (+8) Высшие качества, определяющие отличного сотрудника

© Shutterstock.com | blocberry

Каждый работодатель хочет нанять сотрудников, которые будут хорошо соответствовать корпоративной культуре и соответствуют миссии компании. В большинстве случаев соответствие культуре сотрудника зависит от его личности. Что это за человек? Каковы их самые большие ценности? Каковы их убеждения?

Иногда, будучи работодателем, вы будете встречать кандидатов на работу, которые обладают как необходимыми вам навыками, так и личностью, которая делает их подходящими для вашей организации.Если вы встретите такого кандидата, вы окажетесь в выигрыше. Однако чаще всего работодателям приходится выбирать между сотрудниками, обладающими нужными навыками, и теми, у кого правильный характер. Итак, какой из двух вариантов выбрать при приеме на работу?

Хотя вам, безусловно, нужны сотрудники, обладающие нужными навыками, иногда лучший выбор — обратиться к сотрудникам с правильным характером, а затем обучить их навыкам. Это потому, что, хотя навыкам можно научить, вы мало что можете сделать с личностью человека.

Например, при приеме на работу на должности управленческого и высшего звена лучше ориентироваться на личность, а не на навыки. Не имеет значения, насколько квалифицирован человек, но если у него нет лидерских качеств или если его стиль руководства не соответствует культуре вашей компании, этот человек не добьется успеха на этой должности. С другой стороны, если вы нанимаете кого-то, кто является великим лидером, он всегда может изучить технические навыки на работе и добиться высоких результатов на этой должности.

Найм на индивидуальность также отлично подходит для должностей начального уровня.Поскольку такие должности не требуют большого опыта, гораздо лучше нанять кого-то, кто лучше всего соответствует культуре вашей компании, и того, кто целеустремлен и стремится учиться. Такие сотрудники с большей вероятностью будут расти в вашей компании и являются лучшим вложением в будущее вашей компании по сравнению с квалифицированными сотрудниками без правильной личности.

При поиске идеальных сотрудников для добавления к существующей рабочей силе помните, что, хотя знания являются активом, им можно научить.С основным характером человека все не так просто. Не нужно делать упор на индивидуальность, но при выборе лучшего из набора делайте ей упор. В этой статье мы подробно рассмотрим модель 20 качеств отличного сотрудника .

20 (+8) КАЧЕСТВА ОТЛИЧНОГО СОТРУДНИКА

Здесь мы обсуждаем 20 качеств, которые нужно учитывать независимо от возраста или пола кандидата, отрасли, в которой вы работаете, или ожидаемой оплаты. Если вы хотите узнать о лидерских качествах, которые сейчас очень востребованы, ознакомьтесь с этой статьей.

1. Амбициозный

Амбициозные сотрудники готовы сделать все возможное, чтобы достичь целей компании или подняться по карьерной лестнице. Они не уклоняются от того, чтобы приложить все усилия, потому что ставят перед собой цели и возлагают большие надежды. Они также очень хотят карьерного роста. Амбиции вызывают открытость, творческие идеи и энергичный подход — все это хорошо для вашей компании. Однако ваш амбициозный кандидат должен обладать разумным эмоциональным интеллектом.Это сделано для того, чтобы он не оттолкнул большинство своих сотрудников, идущих навстречу своим амбициям.

2. Уверенно

Как менеджер или главный исполнительный директор в своем стартапе, вы, очевидно, были бы счастливее передать проект кому-то, кто уверен в себе, чем кто-то нерешительный и неуверенный в себе. Уверенный в себе сотрудник также более склонен рисковать или идти на вызовы, от которых неуверенный партнер уклоняется. Хорошие результаты приходят от людей, верящих в свои способности и таланты.Если кандидат — это тот, с кем вы хотели бы напрямую взаимодействовать с клиентом (-ами), последний тоже будет впечатлен самоуверенностью этого человека и, следовательно, захочет продолжить деловые отношения с ним / ней и вашей компанией.

3. Скромный

Никому не нравятся те, кто хвастается своими достижениями или хвастается ими. Более предпочтительный кандидат на должность будущего сотрудника — это тот, кто докажет свою ценность тяжелым и достойным похвалы трудом, а не словами, независимо от того, правдивы они или преувеличены.На продуктивном рабочем месте не должно быть высокомерных сотрудников.

4. Преданный / страстный

Все работодатели любят человека, который готов делать больше, чем от него требуется (даже то, что не входит в его обязанности), постоянно превосходит ожидания и с радостью принимает любую задачу или проект, какими бы трудными они ни были. Кроме того, человек, увлеченный своей работой, не будет чувствовать, что он работает. Таким образом, он, естественно, будет стараться изо всех сил, потому что ему нравится то, что он делает.Он также получает счастье от времени, проведенного со своими коллегами и начальством. Хотя деньги мотивируют работать, люди, которые работают на вас, также должны выглядеть так, будто им нравится то, что они делают, чтобы получить эти деньги в свои руки.

Ниже приведены два вопроса, которые вы можете задать на собеседовании, чтобы определить увлеченного человека:

и. Что в вашей работе доставило вам наибольшее удовлетворение на последнем месте работы?

Ответ на вышеприведенный вопрос позволит вам узнать, действительно ли человек хочет реализовать свое увлечение на практике, работая на определенной работе, или вместо этого ищет комфорт в определенном стиле работы или культуре.

ii. Как вы идете в ногу со своей отраслью?

Если кандидат не может упомянуть о каком-либо личном или профессиональном развитии, которого он достиг за последнее время, это определенно красный флаг, если речь идет о страсти. Те, кто действительно увлечены своим делом, проводят дополнительное время в нерабочее время, чтобы улучшить свои навыки и расширить свои знания. Подлинный энтузиазм наверняка улыбнется и загорится искрой в глазах, отвечая на этот вопрос.

5.Надежный

Что может раздражать больше, чем сотрудник, не выполняющий инструкции? Либо он не так серьезен, как следовало бы, либо не слушал внимательно указания. В любом случае результатом являются ошибки, бракованные продукты и несоблюдение важных сроков, чтобы не забыть недовольных, разочарованных клиентов и / или клиентов. Сотрудник, который не слушает всего, но любит уступать место, представляет собой картину неуважения к своему боссу.Следование инструкциям показывает, что сотрудник серьезно относится к своим обязанностям и способен нести дополнительную ответственность. Надежный также означает явку на работу вовремя, информирование соответствующих органов, когда он не может ее сделать, и соблюдение сроков. У надежного работника больше шансов остаться на заработной плате.

6. Положительный

Как правило, люди не любят находиться рядом с пессимистичными, негативными или просто несчастными.Как и коллеги, работодатель хотел бы видеть человека, который приходит на работу с улыбкой на лице и всегда настроен оптимистично, независимо от ситуации. Позитивное и счастливое поведение заразительно. Практически освещает рабочее место. Какой бы утомительной или утомительной ни была эта задача, позитивный человек выполняет свою работу счастливо и эффективно. Кроме того, проблемы требуют решений, и работодатели хотят, чтобы работники могли распознавать проблемы и помогать в предложении, разработке и выполнении решений. Чем больше проблем они помогают решить, тем дороже они становятся для вашей организации.Идеальный сотрудник готов взять на себя ответственность за все, что он делает.

Оптимистичные люди — рецепт для лучших команд и лучшей культуры. Короче говоря, действительно здорово иметь позитивного сотрудника, который реализует большие цели вашей организации.

Прекрасный способ определить положительных кандидатов во время собеседования — задать такие вопросы, как:

Не могли бы вы привести мне один или два примера того, в чем вы действительно оптимистичны в жизни?

7.Культурно соответствует

Легче сказать, чем сделать, найти кандидата, подходящего для вашей офисной культуры. Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о культуре вашей компании. Подумайте о тех характеристиках и ценностях, которые важны для вас и ваших сотрудников. Ваша команда по найму должна хорошо разбираться в культуре вашей компании. Принятие решений, язык и повседневная практика на рабочем месте также демонстрируют культуру на рабочем месте.

Некоторые примеры вопросов для собеседования, которые помогут вам найти сотрудника, подходящего для вашей офисной культуры, приведены ниже:

• Назовите 3 ваших ключевых рабочих значения.Приведите примеры ситуаций, в которых вы продемонстрировали эти ценности.
• Вы когда-нибудь допускали ошибку на работе? Если да, то как вы решили проблему?

Когда вы найдете кого-то, кто соответствует культуре, вы должны быть готовы привлечь его к таким вещам, как большие компенсационные пакеты, вдохновляющее руководство или возможности принимать непосредственное участие в проектах.

Сотрудники, которые не подходят для среды компании, обычно уходят в пользу рабочей культуры или среды, которая соответствует их убеждениям и ценностям.

Вот пример того, что значит соответствовать культурным традициям. Сотрудник, который любит работать в команде и приветствует обратную связь от самых разных людей, склонен к эффективности в организации, где команды жизненно важны для повседневной работы. С другой стороны, сотрудник, которому неудобно работать в команде, не подойдет для рабочего места с командной культурой.

8. Управляемый или инициативный

Целеустремленных людей не нужно подталкивать к выполнению работы.Они обладают выносливостью, чтобы выполнять выдающуюся работу, и, как правило, упорно трудятся постоянно. Вам не нужно беспокоиться о перерывах в работе или потерянных часах, когда на вас работает целеустремленный сотрудник. Они также устанавливают темп и модель, которой другие могут и хотят следовать. Рентабельность инвестиций для таких людей очень высока, поскольку с точки зрения затрат они не нуждаются в дополнительном вознаграждении.

Целеустремленные люди знают, какова их цель в жизни, и живут ею. Они возвышаются над невзгодами, проблемами, сиюминутными неудачами и потерями.Они верят в других и в себя тоже. Они олицетворяют смирение и могут смеяться над собой, воспринимать критику и признавать свою уязвимость. Они настойчивы и стараются регулярно обновлять свои знания.

9. С энтузиазмом / нетерпением

Люди, которые каждый день приходят на работу энергичными и полными энтузиазма, имеют преимущество перед своими коллегами, которые не столь восторжены, а также легко выгорают. Активные и оптимистичные сотрудники всегда рады узнавать новое и стремиться к большему успеху.Они помогают создать рабочую среду, которая порождает новые идеи, а также является уникальной и приятной для их коллег.

10. Трудолюбивые

Ничто не заменит упорного труда. Есть люди, которые несколько лет много работают, а потом теряют темп. Кроме того, людей, которые стараются работать только с 9 до 5, даже когда необходимо завершить срочные проекты, нельзя считать такими же трудолюбивыми, как тех, кто готов вкладывать дополнительное время и усилия.Основа эффективной организации заключается в том, насколько она способна нанимать ориентированных на результат и трудолюбивых работников, которые выполняют.

Идеальные сотрудники постоянно напоминают себе о том, насколько важно для них самих и компании, в которой они работают, продолжать тяжелую работу.

11. Командный дух

Во многих компаниях есть команды. Важно работать не только индивидуально, но и как член команды. Чтобы преуспеть в команде, нужны терпение, терпимость и хорошие социальные навыки.Командные усилия связаны со многими преимуществами: работа выполняется быстрее и с большей вероятностью будет выполнена, когда привлечено больше людей, отношения между сотрудниками улучшаются, а члены команды учатся на характерах друг друга, обратной связи и вкладе в команду.

12. Самостоятельное управление

Каждый начальник любит того, кому не нужно говорить, что от него ожидают, и который даже готов сделать больше. Помимо осведомленности о своих ролях и обязанностях, самоуправляемый сотрудник стремится улучшить себя, уменьшить свои слабые стороны и усилить свои сильные стороны.Еще лучше, если самоуправляемый сотрудник самодисциплинирован. Он не будет тратить драгоценные деньги и время своего работодателя на отвлекающие факторы, такие как мобильный телефон или обычный просмотр веб-страниц. Он также пунктуален, не откладывает дела на потом, не делает ненужных перерывов и добросовестен.

13. Активная

Есть два типа сотрудников — реактивные и проактивные. Первые ждут, пока им скажут что-то сделать, а вторые берут на себя инициативу в открытии изобретательных методов повышения производительности, чтобы их компания извлекла из этого выгоду.Последний думает наперед и реализует, не ожидая запроса — он рок-звезда. Активный работник действительно выделяется, и любой менеджер будет одобрять его продвижение по службе.

Далее нанимайте тех людей, которые готовы действовать и рисковать. Конечно, шансы могут привести к неудачам, но тогда неудачи — это ступенька к успеху. Неудачи помогают укрепить уверенность в себе, способствуя рождению новых идей. Ориентированные на действия и не застывшие сотрудники — это те, кто будет зарабатывать деньги для вашей компании.

14. Товарная

«Рыночный» означает, что сотрудник должен быть презентабельным для клиентов. Он должен быть тем, кто может представлять ваш бизнес таким образом, чтобы произвести хорошее впечатление о нем у клиента. Таким образом, он должен быть не только ухоженным, но и профессиональным и иметь приятный характер.

15. Детально

Обязательно обращайте внимание на детали. Даже малейшая ошибка может создать серьезные проблемы. Сотрудники, которые серьезно относятся к деталям, также получают удовольствие от своей работы.Они приложили дополнительные усилия для мелких деталей, которые многие другие, возможно, считают само собой разумеющимся. На простом языке это означает перечеркнуть или поставить точку над i.

16. Автономный

Автономность сотрудников означает, что у них есть свобода и усмотрение в отношении того, как планировать свою работу и выбирать свой способ ее выполнения. Как босс, у вас есть несколько задач, за которыми нужно ухаживать. Итак, когда вы делегируете проект назначенному вами человеку, вы не будете счастливы, если он будет продолжать задавать вам вопросы.Вы бы предпочли исполнение.

Автономный сотрудник способен достаточно хорошо распоряжаться своим временем, чтобы выполнять огромные задачи быстро и продуктивно.

17. Творческий

Компаниям нужны люди с отличными идеями, чтобы действительно расти и процветать. Ваши сотрудники должны быть теми, кто готов экспериментировать с новыми вещами и мыслить нестандартно, что само по себе поможет уменьшить избыточность и рутинность повседневной жизни. Кроме того, это поможет повысить производительность труда сотрудников и компании.

18. Честный

Какими бы и многими другими качествами ни обладал сотрудник, он неполноценен без подлинности и порядочности. Нечестные и нечестные сотрудники приведут к тому, что клиенты не будут работать, и, как следствие, возникнут проблемы для вашей компании.

Честность и прозрачность — две стороны одной медали. Так что честный сотрудник всегда будет прозрачен. Прозрачность улучшает корпоративную культуру и окружающую среду и заставляет людей чувствовать себя счастливыми в стенах рабочего места.

Честных и скромных людей, особенно когда они занимают высшие должности в компании, очень ценится.

19. Коммуникатор

Работодатели рады нанять сотрудников, которые могут ясно и хорошо общаться, будь то устная или письменная речь. Неуместное или неточное общение между сотрудниками может привести к возникновению множества проблем как внутри компании, так и с клиентами.

20. Обладает лидерскими качествами

Лидерство начинается с уверенности в себе и подкрепляется повторяющимся успехом и положительным подкреплением.Если на вас работает человек с лидерскими качествами, вы можете рассмотреть возможность предоставления ему ключевой руководящей роли в вашей компании.

КАКИЕ 8 ДРУГИХ ХАРАКТЕРИСТИК УДОБНОГО СОТРУДНИКА?

Помимо перечисленных выше 20 качеств отличного сотрудника, вот еще 8 дополнительных преимуществ, на которые работодатели обращают внимание при приеме на работу.

21. Верность

Представьте, что у вас есть сотрудник, который направляет ваших клиентов к конкуренту, потому что он обещал им комиссию или просто назло.Сколько времени потребуется, чтобы уволить такого сотрудника после того, как вы узнали, что он делает? Бьюсь об заклад, вы бы немедленно их отпустили.

Как работодатель, вам нужны лояльные сотрудники, сотрудники, которым вы можете доверять, чтобы они всегда работали профессионально в интересах вашей компании, даже без пристального надзора.

22. Гибкость

Мир бизнеса очень динамичен, и если ваш бизнес хочет выжить, он должен быть способен быстро адаптироваться к изменяющимся условиям ведения бизнеса.Чтобы это произошло, вам нужны гибкие сотрудники, которые могут адаптироваться к новым способам ведения дел в мгновение ока. Если ваши сотрудники жесткие, ваша компания будет столь же жесткой, и, как показывают примеры таких компаний, как Kodak, Nokia и Blackberry, жесткие компании не могут долго существовать в деловом мире.

23. Желание учиться

Это тесно связано с гибкостью. Чтобы ваши сотрудники могли адаптироваться к меняющимся условиям ведения бизнеса, им, вероятно, потребуется освоить новые навыки и новые процессы.Поэтому вам следует искать сотрудников, которые хотят учиться. Помимо адаптации к новым условиям бизнеса, сотрудники, которые хотят учиться, будут совершенствоваться по мере получения новых знаний, что сделает вашу компанию более продуктивной и эффективной.

24. Независимое мышление

Как работодатель вы также хотите нанимать сотрудников, способных к независимому мышлению. Вместо того, чтобы соглашаться со всем, что вы говорите, у таких сотрудников есть свои идеи и мнения, и они не боятся ими делиться.Наличие таких сотрудников является огромным преимуществом, поскольку дает вам доступ к свежим идеям и новым перспективам, которые могут иметь решающее значение для успеха вашего бизнеса.

25. Профессионализм

Профессионализм — еще одна отличительная черта хорошего сотрудника. Кандидаты с высоким уровнем профессионализма всегда ведут себя как профессионалы. Они одеваются и ведут себя прилично, всегда вовремя и компетентны в своей работе. Они знают, как расставить приоритеты в своей работе и вовремя выполнять свои рабочие обязанности.Они сосредоточены на своей работе, они уважительны и вежливы по отношению к вашим клиентам и заботятся о репутации компании. Кто бы не хотел, чтобы на них работал такой сотрудник?

26. Решающий

Очень часто работа в профессиональной среде требует принятия жестких решений, и поэтому вам нужны сотрудники, которые не боятся принимать такие решения. Вместо того, чтобы ждать, пока начальник примет каждое решение, хороший сотрудник должен уметь анализировать ситуацию и возможные варианты, оценивать возможные результаты и принимать твердое решение.

27. Организованный

Организованность — очень важная черта характера на рабочем месте. Представьте себе сотрудника, который постоянно теряет важные файлы, пропускает встречи и сроки, забывает о задачах, над которыми ему нужно работать, и т. Д. Это может быть очень неприятно. Чтобы избежать таких разочарований, вы всегда должны выбирать сотрудников, которые хорошо организованы, сотрудников, которые могут планировать свое время и которые знают, что и когда нужно делать, которые знают, как правильно вести свою документацию и т. Д.Работать с такими сотрудниками очень просто.

28. Решение проблем

Большая часть повседневной жизни в корпоративном мире связана с решением различных проблем. Проблемы с клиентами, поставщиками, системами, сотрудниками и так далее. Поэтому для вас важно найти сотрудников, умеющих решать проблемы. Каждый раз, когда такие сотрудники сталкиваются с проблемой, они принимают ее спокойно и решают проблему как обычную часть своего рабочего дня. С другой стороны, сотрудники, не обладающие навыками решения проблем, должны будут ждать, пока кто-то другой придет и решит проблему за них, тем самым задерживая работу и обременяя других сотрудников или их начальников.

10 деловых качеств, без которых не должен обойтись каждый работающий профессионал

Независимо от того, готовитесь ли вы к выпуску вуза или хотите присоединиться к какой-либо профессии, есть некоторые качества, которые необходимо приобрести всем работающим профессионалам перед выходом на рынок труда. Национальный университет Флориды (FNU) хочет, чтобы студенты преуспели; Поэтому мы перечислили 10 деловых качеств, которыми должен обладать каждый работающий профессионал.

Общие качества

Понятно, что профессиональные компании ищут лидерские качества и четкие коммуникативные навыки от своих работающих профессионалов.Коммуникация считается одним из важнейших навыков для работающих профессионалов. Коммуникативные навыки, будь то письменные или устные, являются ключевыми в любой профессиональной среде. При написании статьи, проектного предложения или электронного письма сотрудники должны быть краткими, добрыми и прямыми. Развитие лидерских качеств — это важнейший набор навыков, необходимых для достижения вершины в любой сфере карьеры. Ниже приведены 10 важнейших навыков, которые должен развить любой сотрудник.

1. Амбиции

Мечты и цели ведут компанию к успеху.Сотрудники с амбициями мотивированы и упорно трудятся, чтобы добиться успеха и могут сосредоточиться на конечных целях компании. Амбиции также могут способствовать построению отношений и сетей для компании. Нетворкинг не только приносит пользу отдельным людям, но и является отличным способом наладить связи для вашего работодателя.

2. Принятие решений и решение проблем

Практические навыки принятия решений являются преимуществом, когда речь идет об отличных деловых качествах. Работодатели ищут тех, кто может принимать эффективные решения, учитывая потребности и интересы других.Работодатели ищут того, кто может решать проблемы и предлагать эффективные решения, которые принесут пользу компании и / или их сотрудникам.

3. Надежность и надежность

Работодатели ищут тех, кто делает все возможное, и тех, кто прилагает все усилия, чтобы бизнес стал успешным. Надежность и надежность демонстрируют приверженность, что является сильной стороной, которую ищет большинство предприятий. Эти качества развивают доверие и ответственность между работодателем и сотрудниками.

4. Честность

Честность — всегда лучшая политика. Честность во время собеседования и после приема на работу чрезвычайно важна. Если вас наняли, и они обнаружат, что вы не были честны во время собеседования, это плохо отразится на вашем характере и может быть трудно оправиться от этого. Работодателям нужен тот, кто не боится признавать свои ошибки и учиться на них.

5. Привод

Если вы будете настаивать на себе, вы можете мотивировать окружающих делать все возможное.Важно понимать, что ведет себя , а — конкурентоспособный . Вождение означает, что вы увлечены своим делом. Целеустремленный работник мотивирован работать еще лучше, когда что-то идет не так. Когда задание возвращается с ошибками или его проектное предложение не принимается, кто-то с энтузиазмом будет продолжать добиваться своей конечной цели — успеха.

6. Управление временем и пунктуальность

Управление временем помогает студентам и профессионалам выделять временные блоки для выполнения каждого задания или действия в своем расписании, позволяя при этом немного подышать и найти время для досуга.Пунктуальность — это аспект управления временем, который означает больше, чем просто приходить на работу вовремя. Это включает в себя прибытие на встречи и своевременную отправку проектов! Как тайм-менеджмент, так и пунктуальность означают эффективность и надежность.

7. Intellect

Специалисты должны быть всегда информированы о ходе выполнения своих рабочих проектов. Если вам поручили проект, но вы не знакомы с предметом, вы должны обладать навыками исследования и анализа.Эти навыки начинают развиваться, пока вы учитесь в колледже. Вот совет: узнайте разницу между научным и не научным исследованием. Найдите надежные источники. Не можете найти ничего в Интернете? Не бойтесь отправиться в библиотеку и попросить помощи в поиске научных ресурсов или поискать бумажную книгу, если вы не можете найти надежные источники в Интернете.

8. Уверенность

Работодатели хотят, чтобы сотрудники были уверены в своих силах и в том, что они приносят.Если вы уверены в себе, вы увидите более широкую картину и свои цели. Тот, кто стремится к чему-то большему, привлекает работодателей, потому что они знают, что вы пришли не только ради зарплаты, но и для того, чтобы помочь улучшить себя и компанию. Навыки, которые вы приобретаете в колледже, повышают уверенность при поступлении на работу.

9. Надежность

Честность и надежность — важнейшие качества успешного профессионала. Бизнесу неинтересно тратить время на профессионалов, у которых есть секретные мотивы.Часто компании даже заставляют работников подписывать договор о неразглашении информации при приеме на работу, что означает, что работник не может разглашать проекты компании и внутреннюю информацию. Честность означает вкладывать количество часов, за которые вам платят. Если вам платят за работу до пяти, но вы должны уйти раньше, не бойтесь задержаться на другой день на этой неделе. Гордиться своей работой, прилагать все усилия и отказываться срезать углы — это проявление подлинной честности на рабочем месте.

10. Профессиональная внешность

Как вы слышали снова и снова, одевайтесь для успеха или одевайтесь для работы, которую вы хотите, а не для работы, которая у вас есть.То, как вы представляете себя работодателю, выражает ваше уважение к нему. Ваша одежда может сделать или сломать вашу профессиональную карьеру.

Центр трудоустройства FNU

Узнайте больше о том, чего компании ожидают от своих сотрудников, посетив отдел карьерных услуг Национального университета Флориды, доступный для всех зачисленных в настоящее время студентов и выпускников! Мы поможем определить, какая карьера соответствует вашему опыту и характеру. Свяжитесь с FNU сегодня по телефону 305-821-3333 для получения дополнительной информации о наших программах и нашей школе.

15 черт идеального сотрудника

При приеме на работу для бизнеса любого размера это не то, что сегодня знают кандидаты. Информации всегда можно научить. Самые умные компании нанимают на работу с расчетом на будущий успех и сильно взвешивают индивидуальность при определении наиболее способных сотрудников.

Независимо от отрасли, оплаты, возраста или пола, все идеальные сотрудники обладают некоторыми общими чертами. К ним относятся, помимо прочего, лица, которые могут быть описаны или обладают следующим:

1.Ориентация на действия — нанимайте сотрудников, которые действуют и рискуют. Хотя шансы могут привести к неудаче, они чаще приводят к успеху и формируют уверенность при генерации новых идей. Застойные сотрудники не принесут вашей компании денег; ориентированные на действия сотрудники будут.

2. Интеллект. Интеллект — это не единственное, но это прочная основа для успеха. Хотя есть много переменных, которые вы можете гибко использовать при приеме на работу, интеллект является обязательным, иначе вы собираетесь потратить много времени на проверку работы, микроменеджмент и борьбу с повышенным уровнем стресса.

3. Амбициозность — сотрудники могут помочь вашей компании только в том случае, если они хотят помочь себе сделать лучшую карьеру. Амбиции — это то, что делает компанию инновационной, это то, что порождает творческие идеи и то, что вызывает искренность и открытость среди сотрудников.

4. Автономный — вы нанимаете сотрудника, который может выполнять свою работу без чрезмерной поддержки. Как владелец компании, у вас есть собственные задачи, которые нужно решать, и, когда вы делегируете действия человеку, которого вы нанимаете, вам не нужны 20 вопросов, а вам нужно их выполнение.

5. Продемонстрируйте лидерство. Считаете ли вы, что этот человек является важной частью вашей компании и руководит будущими сотрудниками компании? Лидерство начинается с уверенности в себе, формируется благодаря положительному подкреплению и постоянному успеху.

6. Культурное соответствие — собираетесь ли вы получать удовольствие от ежедневной работы с этим человеком? Будет ли вашим сотрудникам нравиться работать с этим человеком? При приеме на работу личность может означать разницу между сотрудником, который не задерживается надолго и не может производить, извездой, которая значительно увеличит ваше конкурентное преимущество.

7. Оптимистичный — Сотрудники, которые приходят на работу свежими и энергичными каждый день, будут превосходить работников, которые думают негативно, и легко выгорают, когда сталкиваются с поражением. Жизнерадостные и оптимистичные сотрудники создают уникальную рабочую среду, рождают новые идеи и, что не менее важно, доставляют удовольствие другим людям.

8. Уверенность — уверенность приносит результаты и побуждает сотрудников брать на себя вызовы, от которых другие уклоняются.Лучшие компании очень уверены в своих способностях предоставить превосходный продукт или услугу, и это убеждение порождает культуру совершенствования и доверия клиентов.

9. Успешный — Один из наиболее эффективных способов предсказать будущий успех кандидата — это его прошлый успех в других фирмах. Остались ли они в компаниях надолго? Достигли ли они целей компании? Каких достижений достигли эти люди? Если присмотреться, по резюме можно многое расшифровать.

10. Честный. Сотрудник может обладать всеми талантами в мире, но без честности и искренности ничего великого не будет достигнуто. По крайней мере, вам нужны честные, откровенные сотрудники в вашей организации, иначе ваша компания отвергнет клиентов и в конечном итоге не выживет.

11. Ориентация на детали — Внимание к деталям имеет решающее значение, иначе в вашей компании будут допущены ошибки. Сотрудники, ориентированные на детали, гордятся своей работой. Они расставляют точки над «i», перечеркивают «t» и выполняют свою работу.

12. Скромность — самые востребованные сотрудники заявляют о своей ценности не словами, а своей работой. Они скромны, им не нужно подкалывать себя перед другими и тихо превосходить тех, кто это делает.

13. Тяжелая работа — Ничего великого не получается легко. Ничего особенного не добиться, наняв 9–5 сотрудников. Скорее, основа эффективной организации заключается в ее способности нанимать ориентированных на результат, трудолюбивых сотрудников, которые выполняют свою работу.

14. Товарная — под товарной я подразумеваю презентабельный для клиентов. Бизнес — это не конкурс моды, и внешний вид не определяет успех, однако большинство успешных соискателей хорошо подобраны и, имея дело с клиентами, будут представлять вашу организацию как профессиональную и организованную.

15. С энтузиазмом. Сотрудники, которые увлечены своей работой, не работают ни дня в своей жизни. Хотя деньги должны быть мотиватором для всех, кого вы нанимаете, убедитесь, что им нравится путешествие, преследуя конечную цель.

В конце

Вы можете обучить сотрудника своему продукту или услуге, но вы не можете обучить кого-то добросовестности, устойчивости, уверенности в себе и трудовой этике. Чем меньше бизнес, тем важнее любой найм. Будьте гибкими в отношении требований к предыстории, но продолжайте строго придерживаться личных качеств.

Также в Forbes:

Галерея: Штаты, где сотрудники малого бизнеса зарабатывают больше всего

26 изображений

8 качеств хорошего сотрудника, которого хочет каждый менеджер

Если вы спросите 100 менеджеров, каковы качества хорошего сотрудника, и поместите все ответы в список, вы не только получите список из 1000 качеств, но также заметите, что многие из них противоречат друг другу.Причина этого проста; разные менеджеры, организации и функции требуют разных качеств хорошего сотрудника.

Но что, если мы попытаемся создать список качеств, которые необходимы всем сотрудникам, независимо от контекстных различий? Это моя цель этой статьи! Итак, давайте перейдем к делу, ладно?

Качества хорошего сотрудника, которого хочет каждый руководитель:

# 1 Будьте ответственны

Неважно, кто вы, чем занимаетесь или с кем работаете, каждый руководитель хочет, чтобы его сотрудники несли ответственность.Они хотят, чтобы они несли ответственность за свои задачи и несли ответственность за все, что они делают и чего не достигают.

# 2 Иметь хорошие навыки межличностного общения

Эффективные навыки межличностного общения имеют решающее значение для любого сотрудника. Период. Если вы хотите быть эффективными и действенными, вам необходимо иметь хорошие навыки слушания и общения, чтобы иметь возможность развивать отношения, которые могут способствовать достижению ваших целей. Хорошие навыки межличностного общения позволяют вам получать то, что вы хотите, когда хотите и откуда угодно.

# 3 Изобретательность

Я думаю, мы все можем согласиться с тем, что как менеджер, когда вы даете своему сотруднику задание, вы хотите, чтобы оно было выполнено и выполнено хорошо. Есть причина, по которой вы делегируете задачи своим сотрудникам; вы хотите, чтобы работа была завершена, не беспокоясь об этом. Чего вы не хотите, так это того, чтобы этот сотрудник задавал вам миллион вопросов! Вот почему находчивость — одно из важнейших качеств хорошего сотрудника.

# 4 Открытость к обмену идеями и опытом

Два мозга лучше, чем один — вот и все! Отличное качество сотрудника — это его готовность открываться и делиться своими идеями и опытом.В конце концов, наш прошлый опыт научил нас всему, что мы знаем, и если ваши сотрудники готовы делиться этими знаниями, вы можете быть уверены, что от этого выигрывают все.

# 5 На почве

Да, я признаю, это одно из наиболее очевидных качеств хорошего сотрудника, но, тем не менее, оно важно и заслуживает упоминания. Но вместо того, чтобы говорить вам, почему мотивация — хорошее качество, я собираюсь немного поговорить о том, как ее продвигать и поддерживать.

На самом деле каждый человек мотивирован или может быть мотивирован.Разница в том, что разных людей мотивируют разных вещей . Некоторые мотивированы деньгами, конкуренцией и статусом, в то время как другие мотивированы командной работой, приятной рабочей средой и безопасностью.

В обоих мотивах нет ничего плохого, но, тем не менее, они разные. Поэтому, нанимаете ли вы, продвигаете по службе или создаете новую команду, убедитесь, что вы оцениваете мотивацию своих сотрудников и можете предложить им необходимые им обстоятельства.

# 6 Самосознание

Самосознание — одно из тех качеств, о которых вы редко когда-либо задумывались бы, но однажды упомянув вам, вы понимаете, что они абсолютно необходимы! Это отличное качество для сотрудника, потому что оно означает, что он не только понимает, кто он и в чем заключаются его сильные стороны, но и понимает свои ограничения.Они знают, что они могут и чего не могут, и прилагают сознательные усилия, чтобы оказаться в ситуациях, которые, как им известно, наиболее полезны для достижения цели.

Те, кто осознают себя, также, как правило, обладают определенным уровнем эмоционального интеллекта, который определяет их мышление и поведение. Самосознание и эмоциональный интеллект — качества удивительные, но тоже редкие. Не беспокойтесь, потому что вы можете развить их в своих сотрудниках (но только если вы действительно знаете, как они устроены!).

# 7 Ориентация на действия

Менеджеры хотят, чтобы дела были выполнены. Легко и просто. (И да, это все, что я говорю об этом!)

# 8 Целостность

Одно из самых ценных качеств хорошего сотрудника; честность. У менеджеров всегда много дел, и если бы у них были честные и заслуживающие доверия сотрудники, то это стало бы одним поводом для беспокойства меньше.

И дело не только в том, чтобы быть занятым, наличие нечестных сотрудников может привести к серьезным, серьезным последствиям.Если у вас есть порядочные сотрудники, вы сможете спокойно спать по ночам, зная, что не будет никаких забавных дел!

А как насчет других качеств хорошего сотрудника?

Я знаю, о чем вы думаете. А что насчет инноваций? Организован? Будьте активными? А как насчет сотен других качеств, которыми должен обладать каждый хороший сотрудник ?!

Что ж, нравится нам это или нет, но мы не все согласимся с полным и исчерпывающим списком.Это потому, что, как я упоминал ранее, разные организации, функции и менеджеры требуют от своих сотрудников разных вещей. Вы можете подумать, что инновации — неотъемлемый аспект хорошего сотрудника, но вы же не хотите, чтобы ваш бухгалтер пробовал новые вещи с вашими балансами, не так ли?

А как насчет организации? Конечно, это отличное качество, но важно ли оно для каждой организации? Вы не поверите, но быть слишком организованным может быть так же плохо, как и не быть организованным вообще.Если вы работаете в стартапе, который требует, чтобы все носили 5 разных шляп, выполняли несколько задач одновременно и меняли приоритеты без предварительного уведомления; тогда организованность — это не то качество, на котором вы будете основывать свое решение о найме!

Но, конечно же, в списке должна быть проактивность, верно? Легко понять, почему некоторые компании ценят проактивность больше, чем другие, но есть некоторые менеджеры, которые слишком скептичны и любят все время держать все под контролем. Есть также некоторые менеджеры, которым нравится выслушивать идеи своих сотрудников, но они также хотят проконсультироваться с остальной частью команды, прежде чем кто-то просто убежит и попробует что-то новое.

Я пытаюсь сказать, что все зависит от обстоятельств. Возможно, вы понимаете разницу между функциями и организациями, но знание сотрудников и управленческих стилей — это совсем другое дело. Однако получите эту информацию, и возможности безграничны! Оцените своих сотрудников, оцените своих менеджеров и определите, какие качества лучше всего подходят для ВАС!

Что вы думаете о списке? Есть ли какие-то другие качества хорошего сотрудника, которые, по вашему мнению, важны? Делитесь ими в комментариях ниже!

Ключевые качества хорошего работника: 25 примеров — Zippia

Определение «хорошего работника» в некоторой степени будет варьироваться от работодателя к работодателю.В конце концов, у каждой организации есть свои уникальные цели. При поиске нового сотрудника работодатели ищут кандидатов на работу, навыки которых соответствуют этим целям.

Другими словами: хотя опыт и навыки кандидата на работу могут не иметь большого значения для работодателя A, они могут идеально подходить — и, следовательно, очень ценно — для работодателя B.

Несмотря на эту индивидуальную вариативность, характерную для работодателя, есть несколько черт личности почти всегда являются надежными показателями талантливого сотрудника. Это особые сильные стороны, которые практически каждый работодатель ценит в сотруднике, независимо от отрасли, отдела или должности, в которой он работает.

Как вы могли догадаться, подавляющее большинство этих качеств можно отнести к категории «мягких навыков». «Жесткие навыки» — это технические способности, такие как кодирование и графический дизайн, в то время как «мягкие навыки» можно рассматривать как навыки межличностного общения или «навыки общения с людьми».

Единственным недостатком этого является то, что часто бывает сложнее обнаружить мягкие навыки. В отличие от жестких навыков, которые обычно можно измерить с помощью теста на способности или подтвердить с помощью сертификата, работодатели и менеджеры по найму должны быть достаточно проницательными и терпеливыми, чтобы определять набор мягких навыков кандидата на работу.

Кроме того, имейте в виду, что вы также должны следить за этими качествами среди своих существующих сотрудников, а не только среди кандидатов на вакансию, с которыми вы проходите собеседование на вакансию.

Во многих случаях человек, которого вы ищете для заполнения пустой должности, может уже работать на вас. Как работодатель, вы всегда должны тратить столько же времени на поиск сотрудников, которые заслуживают повышения, так и на поиск новых кандидатов для заполнения пустых должностей.

Помня об этих идеях, в этой статье будут выделены двадцать пять важных (но при этом легко упускаемых) качеств, которые определяют высокопроизводительного и ценного сотрудника.

Вот двадцать пять примеров качеств, которые характерны почти для каждого высококвалифицированного сотрудника и кандидата на работу:

Они не боятся высказываться во время встреч. Профессиональный успех требует готовности защищать интересы от своего имени. Другими словами, большинство талантливых сотрудников не стесняются делать так, чтобы их голоса были услышаны во время напряженного собрания команды.

Конечно, сотрудники могут зайти слишком далеко, проявляя агрессию или властность во время командных встреч.В идеале вы должны искать сотрудников и кандидатов на работу, которые не боятся участвовать в групповых обсуждениях и не мешают другим быть услышанными.

Они ориентированы на поиск решений. Есть некоторые сотрудники, которые — особенно во время кризиса — кажется, сосредотачиваются только на негативных аспектах ситуации. Это качество обычно не способствует долгосрочному успеху (или счастью, если на то пошло).

Вместо этого вы хотите следить за теми редкими сотрудниками, которые примут реальность ситуации и затем инстинктивно начнут прокладывать обновленный путь к успеху.

Они одеваются, чтобы произвести впечатление. Вы должны одеваться для работы, которую хотите, — как гласит старая пословица, — а не для работы, которая у вас есть. Вы можете многое узнать о сотруднике или кандидате, просто взглянув на их гардероб.

Если они одеваются так, будто не особо озабочены продвижением по карьерной лестнице, то, вероятно, это не так. Однако, если они прилагают усилия, чтобы выглядеть остроумно, находясь на рабочем месте, это убедительный показатель того, что они серьезно относятся к своей роли и, возможно, даже готовы к большему количеству обязанностей на работе.

Они активно ищут новые возможности. Некоторые сотрудники совершенно счастливы, оставаясь на одном месте, а другие не остановятся ни перед чем, чтобы перейти к следующему этапу своей карьеры. Как руководитель бизнеса, именно на эту последнюю категорию вам следует обратить особое внимание.

Они не участвуют в вредных сплетнях на рабочем месте. Хотя с момента зарождения человечества это имело место практически на каждом рабочем месте, праздных сплетен следует избегать любой ценой.Многие сотрудники знают об этом на каком-то уровне, но, тем не менее, будут участвовать — в ущерб своему счастью и профессиональным отношениям.

Сотрудник выделяется из толпы, как только берет на себя обязательство не участвовать в сплетнях на рабочем месте. Нам, как работодателям, важно обращать внимание на тех сотрудников, которые склонны сплетничать за спиной своих коллег. Однако еще более важно обратить внимание на тех сотрудников, которые явно отсутствуют в кругах ядовитых сплетен.

Они стабильно приходят на работу вовремя. Готовность и способность приходить на работу вовремя каждый день — это больше, чем просто знак уважения — это также показатель готовности сотрудника повышать уровень своей карьеры.

Они уделяют пристальное внимание деталям. Как руководитель группы вы знаете, что важно всегда уделять пристальное внимание деталям, которые легко упустить из виду. Вот почему так важно внимательно изучить и проанализировать незначительные детали резюме соискателя.

Если кандидат потратил время на то, чтобы отполировать и усовершенствовать эти детали, это хороший знак того, что он также будет проявлять такую ​​же заботу и внимание на рабочем месте.

Им интересно услышать ваши отзывы. Получение обратной связи от работодателя — важный шаг на пути к следующему уровню карьеры. Лучшие талантливые сотрудники понимают это, поэтому они всегда обращаются к вам и просят дать вам конструктивный и честный отзыв.

Обладают сильными навыками активного слушания. Существует важное различие между «пассивным» слушанием, с одной стороны, и «активным» слушанием, с другой. Человек практикует пассивное слушание, когда слышит звуки, исходящие изо рта, но не прилагает искренних усилий, чтобы понять, о чем говорится.

Напротив, активный слушатель — это тот, кто сознательно прекращает то, что он делает, смотрит вам в глаза и взаимодействует с вами, когда вы говорите.По очевидным причинам вы хотите искать и продвигать на рабочем месте именно последний тип слушателя.

Они участвуют в корпоративных мероприятиях и праздниках. Когда сотрудники жертвуют своим личным временем, чтобы посетить мероприятие компании, они сообщают своим руководителям и коллегам, что действительно заботятся о налаживании прочных отношений с компанией.

Одной из отличительных черт талантливых сотрудников является их готовность участвовать в корпоративных вечеринках, мероприятиях и праздниках не только как пассивный наблюдатель, но и как активный участник.

Они командные игроки. К сожалению, на рабочих местах слишком часто доминирует нездоровое чувство конкуренции или соперничества между сотрудниками. Хотя небольшая здоровая конкуренция обычно не так уж и плоха, ее можно зайти слишком далеко — до такой степени, что она начнет ухудшать качество отношений на рабочем месте.

Есть и такие ценные сотрудники, которые в этом отношении выделяются из толпы, активно поддерживая своих коллег.Другими словами, эти сотрудники не воспринимают автоматически выгоду коллеги как свою потерю (как это обычно делают многие сотрудники). Вместо этого они вместе с ними отмечают достижения своих коллег.

Они остаются спокойными, хладнокровными и собранными под давлением. Многие соискатели и сотрудники на первый взгляд могут показаться сильными и надежными, но сразу же сдадутся, как только начнется реальное давление. Например, у вас может быть сотрудник, который на первый взгляд кажется полностью компетентным и доброжелательным.

Но однажды крайний срок сдвигается в последнюю минуту, и она начинает паниковать, говоря вам, что у нее нет возможности выполнить работу вовремя и что она хотела бы, чтобы ее отстранили от проекта.

В идеале вы хотите нанять и продвигать тех людей, которые не только могут противостоять неожиданному давлению, но и действительно преуспевают в таких условиях.

Им комфортно пользоваться новыми технологиями. Технологии играют все более важную роль в современном бизнесе, а это значит, что очень важно искать технически подкованных сотрудников.

Часто вы можете быстро определить, обладает ли кандидат технологическими знаниями, просмотрев навыки и базовый опыт, изложенные в его резюме.

Им нравится учить так же, как им нравится учиться. Вы заметили конкретного сотрудника, который непоколебимо подходит к случаю, когда пора обучать нового сотрудника?

Если да, то вы могли бы рассмотреть вопрос об утверждении этого сотрудника на будущую руководящую роль.В конце концов, способность учить других считается одним из важнейших качеств современного бизнес-лидера.

У них сильные коммуникативные навыки. Сильные коммуникативные навыки, как и навыки преподавания, являются одними из наиболее важных качеств, которые нужно искать в будущем лидере группы.

Сотрудник, который может уверенно и комфортно общаться с людьми из разных слоев общества, может также быть эффективным делегатом и менеджером.

Они честны с вами и со своими коллегами. За время работы в качестве менеджера вы, несомненно, в прошлом взаимодействовали с сотрудниками, которые не рассказывали вам всю правду о ситуации, потому что они явно беспокоились о том, что эта правда может вас расстроить.

Этот тип полуправдивого общения, однако, контрпродуктивен для всех долгосрочных целей. Напротив, лучшие и самые надежные сотрудники всегда будут говорить вам правду, независимо от того, как эта правда заставит их смотреть вам в глаза.Честность бесценна на рабочем месте.

Они не думают дважды, чтобы сделать лишнюю милю. У всех нас был некоторый опыт работы с людьми, которые были счастливы приложить минимум необходимых усилий. Однако эти люди обычно не очень высоко поднимаются по лестнице успеха. Как менеджеры, мы всегда должны быть начеку для сотрудников, которые постоянно прилагают дополнительные усилия на работе просто потому, что это в их природе.

Они нацелены на самосовершенствование, а не просто на поддержание статус-кво. Те люди, упомянутые выше, которые прилагают минимум необходимых усилий, также склонны довольствоваться существующим положением вещей. Это означает, что они никогда не прилагают реальных усилий, чтобы улучшить положение себя, своих коллег или своей компании.

С другой стороны, талантливые сотрудники отличаются тем, что они постоянно находят или создают способы улучшения своей работы и рабочего места. Это те сотрудники, которых вы хотите иметь в своем углу.

Они держат руку на пульсе текущих рыночных тенденций. Рынок, по определению, находится в постоянном движении. Как частные лица, мы можем сделать лишь так много, чтобы идти в ногу с последними рыночными тенденциями.

Поэтому крайне важно нанимать людей, способных исследовать рынок. Это люди, к которым вы сможете обратиться за советом в случае неожиданных рыночных сдвигов (а они неизбежно происходят).

Они проявляют смирение. Даже если они безмерно талантливы, сотрудники могут оказать негативное влияние на вашу культуру на рабочем месте, если будут чрезмерно хвастливыми и высокомерными.

Другими словами, лучшие сотрудники — это те, кто вносит значительный вклад в организацию и при этом остается скромным и обоснованным.

Они не боятся мыслить нестандартно. Сейчас более чем когда-либо для компаний критически важно находить новые решения возникающих проблем (таких как изменение климата, распространение искусственного интеллекта и политическое разделение).

С этой целью каждый работодатель должен сделать своим главным приоритетом поиск сотрудников, которые могут быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и продемонстрировать умение решать проблемы стратегически и творчески.

Они хорошо представляют компанию, когда они взаимодействуют с клиентами или покупателями. Перспектива взаимодействия с клиентами или покупателями может заставить многих сотрудников чувствовать себя некомфортно и нервничать. Тем не менее, общее качество самых талантливых сотрудников — это чувство уверенности, когда им приходится общаться с важными третьими сторонами за пределами рабочего места.

Они не уклоняются от ответственности. Лучшие сотрудники, вообще говоря, с благодарностью принимают любую новую ответственность, которую вы им возлагаете (в разумных пределах, конечно).Это связано с тем, что высококвалифицированные сотрудники склонны рассматривать новые обязанности как возможности, а не как неудобства или рутинную работу.

Доводят до вашего сведения проблемы. Часто сотрудники пытаются скрыть (даже небольшие) проблемы под ковриком, ошибочно полагая, что они просто уйдут, если их игнорировать достаточно долго.

Но, как прекрасно понимает любой руководитель бизнеса, игнорирование проблемы никогда не устраняет ее — оно просто позволяет ей расти.В свете этого вы всегда должны следить за сотрудниками, которые не боятся доводить до вашего сведения проблемы.

Они добрые и уважительные. И последнее (но, конечно, не менее важное): менеджерам важно нанимать и продвигать сотрудников, которые настроены позитивно — как когда они находятся рядом с вами, так и когда они находятся рядом со своими коллегами.

Это может звучать несколько банально, но суть в том, что невозможно переоценить важность манер на рабочем месте.

Как мы видели, для любого работодателя очень важно уметь определять качества талантливого кандидата на работу или сотрудника. Когда вы сможете распознать атрибуты и навыки, которые действительно выделяют человека из толпы, вам будет намного легче решить, кого нанять и продвигать в вашей организации.

Однако способность распознавать таланты — это только первый шаг к созданию более сильной и способной рабочей силы. Как только вы найдете кандидата на работу, которого хотите нанять (или сотрудника, которого хотите продвигать), следующим шагом будет обучение этого человека его новой роли.

Обучение сотрудников — один из важнейших шагов в процессе построения оптимизированной команды. Кроме того, это один из самых трудоемких и дорогостоящих этапов процесса. Недавний отчет показал, что компании тратят в среднем 1075 долларов на обучение новых сотрудников. Для большинства владельцев малого бизнеса это значительная сумма.

Итак, какие у вас есть варианты? Конечно, нельзя просто так отказаться от тренировочных программ. Это может сэкономить вам немного денег в краткосрочной перспективе, но в конечном итоге нанесет ущерб вашим долгосрочным целям.