Эмоциональное выгорание на работе что делать: Эмоциональное выгорание на работе: как с ним бороться?

Борьба с выгоранием на работе

Что такое эмоциональное выгорание?

Работа больше не приносит удовлетворения? Вы мало успеваете, но даже когда вам удается сделать работу, вы понимаете, что могли бы сделать ее гораздо лучше? Вам постоянно хочется спать и вы ощущаете некую изолированность? Если да, то весьма вероятно, что у вас синдром эмоционального выгорания на работе.

Понимание того, что представляет из себя эмоциональное выгорание, а также умение его определять и преодолевать, имеют решающее значение не только для работы, но и для личного психического здоровья. Несмотря на то, что синдром эмоционального выгорания не включен (пока) в перечень официальных диагнозов 5-й редакции Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам, это не просто модное слово — эмоциональное состояние представляет собой серьезную проблему. Все, кто с этим сталкивался, подтвердят, что это настоящее психическое расстройство, которое имеет четкие причины и проявления и может возникнуть у любого человека.

Эмоциональное выгорание — это не просто трендовый синоним таких понятий, как «упадок сил» или «стресс». Это означает нечто гораздо большее. Само слово «выгорание» достаточно точно описывает ситуацию, потому что человека с синдромом выгорания можно во многом сравнить с угасшей свечой.

Эмоциональное выгорание означает полную потерю мотивации и энергии в сочетании с ростом цинизма и снижением самооценки. Оно затрагивает как физическое, так и психическое здоровье и может отрицательно сказаться на вашей личной жизни и профессиональной деятельности, поскольку повседневные задачи становятся трудноисполнимыми и вызывают разочарование.

Термин был введен в оборот в 1970-х годах психологом Гербертом Фройденбергером, который определял эмоциональное выгорание как «состояние психического и физического истощения, возникающее в результате профессиональной деятельности». Всемирная организация здравоохранения формулирует эмоциональное выгорание как «синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен», а известная клиника Мэйо определяет эмоциональное выгорание как «состояние физического или эмоционального истощения, которое также сопровождается снижением удовлетворенности и утратой личностной идентичности».

Иногда эмоциональное выгорание трудно отделить от таких состояний, как хронический стресс и эмоциональное истощение, поскольку каждое из них может дополнять остальные, при этом многие симптомы эмоционального выгорания повторяют симптомы психических расстройств, особенно депрессии.

Один из признаков, выделяющих эмоциональное выгорание, заключается в том, что оно в основном связано с работой или вызвано работой. Естественно, что эмоциональное выгорание оказывает влияние и на личную жизнь, но развивается оно, как правило, вследствие профессиональной деятельности.

Есть ли надежда? Эмоциональное выгорание не всегда носит хронический характер, с ним можно легко справиться, и его можно предотвратить. В первую очередь необходимо понять его причину.

Что вызывает эмоциональное выгорание на работе?

Эмоциональное выгорание на работе является результатом стресса, усталости и неудовлетворенности работой.

В отличие от стресса, эмоциональное выгорание может наступить незаметно. О его приближении можно не догадываться до тех пор, пока оно не случится. Общая неудовлетворенность работой может привести к истощению и наоборот, а в сочетании с хроническим стрессом на работе это может привести к эмоциональному выгоранию.

Среди видов стресса, связанного с работой, которые могут привести к эмоциональному выгоранию, можно назвать несколько возможных кандидатов. Вы можете ощущать, что вы не в состоянии контролировать свою работу или нагрузку. В других случаях у вас может возникать ощущение, что вас контролируют по мелочам и вы не справляетесь с собственными повседневными делами. Это может привести к возникновению чувства беспомощности. Такое также бывает в случаях, когда вы не понимаете, чего конкретно ваше руководство ожидает от вас. Если вы плохо понимаете, в чем заключается ваш круг обязанностей, либо ощущаете, что не можете реализовать себя в профессиональной деятельности или контролировать ее, у вас может развиться синдром эмоционального выгорания.

Эмоциональное выгорание может быть связано с характером работы. Одни предпочитают постоянство в работе, а другие стремятся к разнообразию. Осознание того, что работа не соответствует вашим ожиданиям, может привести к резкому снижению уровня удовлетворенности. Вы можете считать свою работу скучной, монотонной или не приносящей удовольствия либо, наоборот, слишком беспорядочной или хаотичной.

Непрерывно поступающие уведомления могут мешать вам сосредоточиться, и вам кажется, что новые запросы летят со всех сторон. Вам приходится тратить так много времени на решение общих вопросов, что это отвлекает вас от исполнения ваших фактических обязанностей. Многие из нас обнаруживают, что тратят на вспомогательные задачи столько времени, что для того, чтобы завершить важные дела, приходится работать допоздна. Большая нагрузка и сверхурочная работа могут быстро сделать свое дело.

Даже если вам обычно нравится ваша работа, нарушение равновесия между работой и личной жизнью повышает риск того, что у вас не останется сил на работу. Необходимо всегда находить время для себя и своих близких и не посвящать себя целиком и полностью только работе.

Еще одной возможной причиной профессионального выгорания может стать осознание того, что вы выполняете слишком простую или рутинную работу. Когда вы понимаете, что все в работе слишком просто, вам становится скучно или тревожно, а скука сама по себе может быть утомительной.

Риск эмоционального выгорания значительно возрастает в случаях, когда человек уже страдает от таких психических расстройств, как депрессия и тревога. Оно усиливает негативные переживания, которые вы уже испытываете на работе и дома.

Если не принять правильные меры, эмоциональное выгорание определенно может привести к более серьезным психическим проблемам, поэтому очень важно начать действовать, как только вы заметили эту проблему у себя или кого-то из тех, кого вы знаете.

Как понять, что у меня синдром эмоционального выгорания?

Если вы ощущаете нехарактерную усталость или ухудшение настроения, это может быть связано с эмоциональным выгоранием. Из физических симптомов вы сможете ощущать сонливость и слабость, будто у вас совсем ни на что нет сил. Иммунитет также может снизиться, поэтому если вы заметите, что стали чаще болеть, это тоже вполне может быть признаком того, что у вас синдром эмоционального выгорания. Вы также можете заметить изменение аппетита или режима сна; головная боль и болезненные ощущения во всех мышцах также могут быть симптомами эмоционального выгорания.

С психической стороны вас могут одолевать пессимистические мысли. Вы можете ощущать беспомощность и безнадежность, а также безразличие к окружающему миру. Одним из характерных симптомов эмоционального выгорания является утрата мотивации.

Также может отмечаться изменение поведения, например стремление избегать задач, требующих дополнительных усилий, нежелание ни с кем общаться или откладывание дел на потом. Вы также можете заметить, что эмоциональное выгорание помимо грусти и безнадежности может вызывать гнев и отчаяние и что вы даете этому отчаянию негативный выход. В других случаях может ощущаться полное отсутствие каких-либо эмоций — онемение и апатия в отношении как профессиональной, так и общественной жизни.

Всё это очень серьезные симптомы, которые могут оказать огромное влияние как на вашу эффективность, так и на здоровье в целом. Это плохо как для коллег, так и, естественно, для вас, но есть надежда: эмоциональное выгорание точно можно предотвратить.

Как определить признаки выгорания на работе?

Возможно, вы не сразу определите некоторые из скрытых симптомов выгорания у коллег, но вы можете заметить изменение поведения, которое может быть результатом эмоционального выгорания. Если речь идет о ком-то из коллег, у него или нее может отмечаться снижение продуктивности, опоздания или вообще неявка на работу.

Снижение качества и эффективности работы коллег может означать, что у них синдром эмоционального выгорания. Если у кого-то из коллег отмечается раздражительность, необщительность и утрата мотивации, весьма вероятно, что это связано с эмоциональным выгоранием. Неспособность справляться с рабочими обязанностями и выраженное изменение умонастроения в последнее время также вполне могут говорить об эмоциональном выгорании.

Что делать при профессиональном выгорании на работе?

Симптомы эмоционального выгорания граничат с симптомами депрессии, поэтому очень важно четко понимать, о чем идет речь в вашем случае, и обсудить это с врачом. Многие из нас в первую очередь обращаются к самодиагностике, но нельзя останавливаться только на ней.

Несмотря на сходство, между методами лечения эмоционального выгорания и методами лечения депрессии существует много различий, поэтому если вы опасаетесь, что страдаете одним из этих расстройств, лучше всего будет обратиться к психотерапевту, который, используя такие методики, как опросник выгорания Маслач, сможет конкретно определить вашу проблему и наиболее эффективный способ ее решения.

Очень важно открыто поделиться своими переживаниями с руководством. Единственный способ получить помощь от окружающих — сообщить им о том, что вам нужна их помощь. Не бойтесь обратиться к коллегам и рассказать им о своих проблемах, ведь в конечном итоге от этого будет лучше не только вам, но и коллегам и компании в целом.

Если эмоциональное выгорание влияет на качество вашей работы, разве компания не заинтересована в том, чтобы помочь вам с ним справиться? Поэтому если вы сообщите руководству о том, что вы эмоционально выгорели, это не должно рассматриваться как признание поражения или признак слабости. Это просто проблема, решение которой должно обеспечить как ваше благополучие, так и достижение целей компании.

Эмоциональное выгорание может быть вызвано как переутомлением, так и недостаточной загрузкой или общей неудовлетворенностью работой, но решение этой проблемы невозможно без обсуждения с руководством. Такой шаг может показаться позорным или неприятным, но правильный руководитель и серьезная компания пойдут вам навстречу и будут стремиться помочь вам решить эти вопросы.

Человек должен чувствовать, что на работе ему комфортно, что его поддерживают и ценят. Если вы не можете сказать такого о своей работе, вам нужно принять меры и сообщить о своих проблемах.

Прежде всего вы должны управлять своей энергией и временем, а это подразумевает, что вы должны правильно питаться, пить достаточно жидкости, регулярно заниматься физическими упражнениями и высыпаться. Возможно, для того, чтобы вернуться в нормальное русло, вам просто нужно скорректировать свои привычки, чтобы обеспечить соблюдение всех этих условий.

Если же вы считаете, что эмоциональное выгорание затронуло кого-то из коллег, не бойтесь сказать им об этом. Поговорите с ними о том, что они переживают, чем эта проблема, по их мнению, может быть вызвана и что необходимо для того, чтобы ее решить. Во многих случаях для этого может быть достаточно небольшого перерыва на отдых и восстановление, но в некоторых случаях потребуются дополнительные усилия для того, чтобы коллега мог чувствовать себя комфортно и получать удовольствие от своей работы. Если вы не готовы способствовать позитивным переменам, которые помогут участникам команды быть довольными, в конечном счёте это приведет вас к гораздо более серьезным проблемам.

Как избежать выгорания

Если сама мысль о том, что нужно работать, вызывает тревогу и беспокойство, возможно, что вы уже страдаете от эмоционального выгорания на работе.

Среди наиболее типичных причин эмоционального выгорания — усиление хаоса и беспорядка на работе либо рабочая обстановка, которая мешает сосредоточиться. Один из самых простых способов предотвращения эмоционального выгорания — использование систем и инфраструктуры, которые помогают создать самую эффективную и организованную среду для коллектива в целом и для вас лично.

Неорганизованность в коллективе или компании может привести к хаосу и невозможности все удержать в голове. Любая компания — это механизм, состоящий из множества движущихся элементов, где все должно работать бесперебойно. Логичная и организованная среда для офисной и удаленной работы способствует повышению эффективности и управляемости рабочей обстановки. Снижение помех в информационном пространстве может иметь решающее значение для обеспечения вас энергией, которая необходима для того, чтобы сосредоточиться на важных задачах.

Использование Dropbox — это универсальный способ держать все под контролем, который уменьшает стресс и беспорядок на работе с помощью организационных инструментов, интуитивно понятных систем синхронизации файлов и практичных решений для облачного хранения данных. В умном рабочем пространстве, где все приложения, платформы и данные сосредоточены в одном интерфейсе, постоянно быть в курсе всего намного проще.

Как руководитель, вы обязаны обеспечить сотрудникам возможность спокойно и комфортно делиться своими проблемами, связанными с их должностными обязанностями и коллективом в целом. Часто сотрудники доводят себя до эмоционального выгорания, потому что им кажется, что проблему проще игнорировать, чем пытаться решить. Руководство всегда должно стремиться к созданию условий для того, чтобы сотрудники не боялись открыто и честно делиться проблемами. Начало такого взаимодействия между вами и командой в свою очередь приведет к повышению продуктивности и удовлетворенности сотрудников, потому что они будут знать, что их слышат и уважают.

Предотвращение эмоционального выгорания на личном уровне означает, что вы должны рационально организовывать собственное время, что в свою очередь влечет ряд простых, но совершенно необходимых для здоровья моментов, включая достаточный сон и здоровый образ жизни, а также открытое и честное обсуждение всех проблем, которые возникают на работе. Нельзя забывать, что забота о себе имеет основополагающее значение для личного и коллективного успеха.

Если вы замечаете, что все начинает скатываться под откос, меняйте темп, но не останавливайтесь сразу. Если вы позволите себе слишком снизить скорость, все может стать только хуже. Поэтому если вы заметите приближение эмоционального выгорания, примите меры и соблюдайте осторожность, не допуская экстренного полного останова. Отдых может быть отличным решением, но это не всегда возможно. В первую очередь обязательно следует обсудить проблему с руководством и выяснить, можно ли что-то сделать оперативно для исправления рабочей обстановки и вашего психического состояния.

Вы можете стать свечой, пламя которой угасло на какое-то время, но если вы знаете о проблеме и готовы сообщить о ней, а потом сделать все необходимое для ее устранения, вы очень быстро снова будете освещать все вокруг.

Как не выгореть на работе и что делать, если всё-таки выгорел

HR-директор сервиса «Зарплата. ру» Вера Маневич рассказала, как отличить настоящее выгорание от физической усталости и что поможет сохранять энергию в процессе работы. Публикуем статью по итогам ее выступления на конференции ProductSense.

Выгорание в XXI веке — самая частая причина смены работы. Сказать «я выгорел» удобно, в этом даже есть некий тренд. Но пока что многие неправильно понимают этот термин и путают с разными состояниями — от обычной усталости до депрессии. Поэтому самолечение и разные инструменты не всегда помогают.

Три типа выгорания

Первый тип выгорания — когда событие происходит впервые. Например, родился ребенок, впереди экзамен, дедлайн или любой другой первый опыт. Мы еще не знаем, как с ним работать. Возникает напряжение: кажется, что на нас давят, а силы уже на исходе. Но как только ситуация меняется: ребенок с бабушкой, экзамен позади, дедлайн не пропущен, — всё нормализуется. Мы высыпаемся, занимаемся спортом и приходим в себя. Часто в таких ситуациях люди не осознают, что были на грани эмоционального выгорания. Это относительно легкий случай.

Второй тип выгорания сложнее: он связан с монотонностью работы, которая не заканчивается. Например, менеджер по продажам делает однотипные звонки, а продакт-менеджер ищет гипотезы, ставит задачи дизайнерам. Это рутина, которую можно сравнить с разгрузкой бесконечного товарного поезда. Один может разгружать его 40 часов в неделю, другой — 80, а Илон Маск — все 120. В какой-то момент человек думает: «Мне нравится моя работа, сейчас чуть-чуть поднажму и будет скачок». Но тут приходит начальник и говорит: «Разгружай лучше». И это замечание ложится дополнительным грузиком сверху. Человек продолжает разгружать поезд, а грузики копятся. Тогда внутреннее напряжение начинает зашкаливать, а двигаться все равно надо. Думаю, любому работающему человеку это знакомо.

Третий тип — псевдовыгорание. Это ситуация, когда человеку кажется, что он выгорел, но на самом деле — потерял мотивацию и разочаровался. В эту категорию попадают двадцатилетние разработчики уровня джуниор-плюс, которые прибегают ко мне и говорят: «Вера, я выгорел!». За ними бежит тимлид и причитает: «У меня выгорел разработчик, Вера, он сейчас умрет! Давай ему срочно отгул и недельный отпуск!». «Выгоревшие» ребята пишут в «Фейсбук» и сразу получают ударную порцию эмпатии и поддержки. И всё, они довольны собой.

Выгорание — это болезнь

В обычной медицине мы уже давно не используем самолечение, зато в области психологии — пожалуйста. Йога, медитации, тайм-менеджмент, и вот мы уже молодцы, боремся с выгоранием.

На самом деле выгорание — это болезнь. Впервые статус болезни выгорание получило на Всемирной ассамблее здравоохранения в Женеве в 2019 году. Если у человека настоящее выгорание, помочь ему может только психиатр. Никакие бытовые способы или бизнес-практики тут не помогут. При этом люди часто путают профессиональное и эмоциональное выгорание.

Профессиональное и эмоциональное выгорание

Профессиональное выгорание — это процесс деформации личности из-за нагрузки и стресса. Впервые такое состояние зафиксировали у врачей. Медицина — область, в которой специалисты должны ежедневно развиваться, чтобы спасать людей. Но смертность и неизлечимость при этом никуда не пропадают. Врачи повышают квалификацию, наращивают экспертность, а люди все равно умирают. В итоге это приводит к разочарованию в профессии. Исследование 2019 года показало, что в США ежедневно совершает суицид один врач. Этот показатель выше, чем в любой другой профессии.

Эмоциональное выгорание не связано с работой. Оно распространяется на все сферы жизни и характеризуется тем, что человек ничего не хочет, лишен энергии. Предполагаю, что в сфере IT эмоциональное выгорание случается чаще профессионального. Потому что разработчики не занимаются административной рутиной, не пишут код «в стол» и не получают три копейки.

Как определить и лечить выгорание

Есть и хорошая новость: выгорание можно лечить. В первую очередь, нужно разобраться во внутреннем состоянии, которое не всегда связано с выгоранием. Часто бывает, что энергия, которую человек затрачивает и получает, не равнозначны. И это ключевой демотивирующий момент.

Чтобы вылечить выгорание, нужно понять, что это стресс. Он возникает от физической перегрузки и распространяется на психику. Стресс проявляется по-разному: пропадает аппетит, мучает плохой сон, падает тонус, появляется слабость. Чтобы определить выгорание, можно пройти бесплатный тест Бойко. Но с результатами лучше обращаться к психиатру.

Путать выгорание с депрессией не стоит. Депрессия — это болезнь с похожими симптомами, при которой сначала страдает психика, а потом уже — физическое состояние. Для самооценки депрессии можно пройти бесплатный тест.

В таблице показаны различия между выгоранием, депрессией и псевдовыгоранием. Кликните, чтобы увеличить.

Как лечиться

Если вас беспокоят описанные в таблице симптомы, стоит начать с посещения психиатра. Он поможет определить, что с вами происходит.

Если фаза выгорания глубокая, без медикаментов не обойтись. Прописать их может только врач-психиатр. Также вам может понадобиться консультация психолога или коуча, чтобы научиться управлять стрессом и личной эффективностью.

При депрессии, скорее всего, вам назначат терапию, а психолог и коуч сами по себе не помогут.

Типы энергии

Для обычного человека термины не так важны. Выгорание или псевдовыгорание — не имеет значения. Смысл в том, что человек чувствует себя плохо: энергии не хватает, настроения нет, напряжение не проходит.

Считается, что человек обладает разными типами энергии. Их изображают по-разному, например, в виде пирамиды. Базовый уровень — это физическая энергия, необходимая телу. Эмоциональную энергию черпают из разных эмоций: и положительных, и отрицательных. Разумеется, эмоции со знаком «плюс» делают нас счастливыми. Интеллектуальная энергия — это сила разума. Самый верхний уровень — духовная энергия, и это не про религию, а про смысл жизни. Если его нет, другие уровни пирамиды могут легко разрушиться.

Чтобы продиагностировать внутреннее состояние, для начала нужно задать себе вопрос: как я себя чувствую?. . Ответ запишите в виде 3−5 предложений. Следующий вопрос: живу ли я полноценной жизнью по 10-балльной шкале? Ответ на второй вопрос нужно искать в тех самых нескольких предложениях. Возможно, вы преследуете не свои цели, а кем-то насажденные. Или, например, тратите слишком много энергии, чтобы защититься от назойливого клиента или упертого руководителя. Нужно соблюдать баланс энергии и тратить достаточное количество на себя, а не на соседей и родственников.

Чтобы глобально следить за своим состоянием, используйте дневник и будьте честны с собой. Научитесь определять action items: что вас заряжает и опустошает. Если делать это упражнение постоянно, будет легче достичь баланса энергии.

Почему возникает выгорание

Думаю, что глубинные причины выгорания кроются в образовательной системе. В Советском Союзе нас учили, что «пятерки» — это хорошо, а «двойки» — плохо. Обязательно сравнивали учеников друг с другом. В конце четверти классный руководитель говорила: «Отличники, встаньте. Давайте им похлопаем». «Не отличникам» оставалось только думать, что с ними не так. Еще давили авторитетом: если летать, то как Гагарин, если учиться, то как Ломоносов. Мы стали на рельсы этой системы и потеряли в ней самих себя. Летом 2019 года на «Форбсе» вышла статья о причинах выгорания целого поколения.

Второй момент, провоцирующий выгорание, связан с межличностными коммуникациями. Все знают, что обратная связь — важная штука. Например, я по понедельникам провожу one-on-one. Иногда, если ситуация стабильная, хочется пропустить эту беседу. А потом получается, что человеку сильно не хватает общения. Здесь главный принцип: в коммуникации нужно чувствовать себя комфортно.

Мы, управленцы, вроде бы постоянно учимся, но последние исследования показали, что чаще всего используем примитивный метод кнута и пряника. В то время как существуют такие модели, как ситуационное управление. Оно позволяет подходить к задаче с точки зрения ресурсов человека: готов он или нет.

Третий момент — это баланс. Если развиваться очень быстро, в сжатые сроки поглощать большое количество знаний и выполнять новые задачи, это может привести к выгоранию. В то же время есть топ-менеджеры, которые сидят в одной компании по восемь лет и говорят: «У меня всё нормально, но кажется, я “подгораю”». Комфортная середина у каждого своя, определить ее можно только опытным путем, периодически «подгорая» то с одной, то с другой стороны. При этом нужно понимать, что стабильность — противоположность развития. Если вы хотите расти и сохранять баланс, придется немного «подгорать», но старайтесь делать это осознанно.

Как бороться с выгоранием

Проблема нехватки энергии особенно актуальна в сфере IT. Здесь все развивается так стремительно, что уместно вспомнить цитату из «Алисы в Зазеркалье»: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!» Поэтому отсутствие энергии сейчас — это эволюция, к которой мы пришли. Говорить об этом очень модно.

Расскажу о методах борьбы с выгоранием, которые практикую сама.

Первый метод — не гнаться за многозадачностью. Был период, когда это качество обязательно указывали в вакансиях. Я считаю, что нужно брать в работу одну-две задачи, погружаться в них и наслаждаться процессом. Это позволяет сохранять энергию на нужном уровне.

Второй метод — следить за гигиеной коммуникаций. Я избегаю общения, которое не приводит к комфорту и развитию. У Вячеслава Полунина есть отличное выражение: «Общайтесь только с теми, кого вы хотите обнять». Это значит, что нужно создавать комфортную атмосферу вокруг себя. Например, иногда ужинать в любимом заведении или покупать какие-то вещи, потому что в них содержится нужная энергия. Но здесь важно не бежать за трендами, а ориентироваться на себя.

Третий метод — задавать себе вопрос: если мне осталось жить сутки, и я могу сделать что угодно, на что я их потрачу? Ответ на этот вопрос позволяет понять, в нужном ли направлении я двигаюсь. Иногда я задаю себе этот вопрос каждый день, и мне нравится на него отвечать. Это осознание, к которому я пришла только сейчас: нужно думать в первую очередь о себе. Потому что только я могу почувствовать собственное счастье.

Энергия может стать новым паттерном эффективности. Если мы будем рефлексировать и определять, насколько мы в ресурсе здесь и сейчас, это положительно скажется на работе. Нужно нести ответственность за себя, потому что никто другой не будет это делать вместо нас. Просто снимите жизнь с паузы и будьте счастливы.

Выводы

1. Существуют три типа выгорания: профессиональное, эмоциональное и псевдовыгорание, связанное с потерей мотивации и разочарованием.
2. Настоящее выгорание — это болезнь, и ее нужно вовремя диагностировать. При этом не стоит путать выгорание с депрессией. Если вас беспокоят описанные в таблице симптомы (раздел «Как определить выгорание»), стоит начать с посещения психиатра. Он поможет определить, что с вами происходит.
3. Причины выгорания часто кроются в детских комплексах, некомфортном общении или нарушении личностного баланса.
4. Чтобы бороться с выгоранием, нужно в первую очередь тратить достаточное количество энергии на себя. Способы, которые я могу посоветовать: не гнаться за многозадачностью, следить за гигиеной коммуникаций и почаще думать о своих потребностях и желаниях.

Конференция ProductSense по менеджменту продуктов — один из проектов команды ProductSense. Мы делаем расшифровки докладов с наших конференций и пишем по ним статьи.

Благодарим за подготовку статьи редактора Елену Егину.

Как бороться с профессиональным выгоранием?

Стрессы и высокий темп жизни сопровождают большинство из нас в течение всего года. Весной к этому нередко добавляется хроническая усталось, вызванная нехваткой солнечного света и витаминов. Всё это может повлечь за собой так называемый синдром профессионального выгорания. От потери интереса к профессии не застрахованы даже самые успешные специалисты.

Чтобы некогда любимая работа не превратилась в каторгу, прислушайтесь к советам Superjob.ru.

День сурка
Едва оторвав голову от подушки, Вы вяло бредёте в ванную, с ужасом вспоминая, что сегодня только вторник, а значит, до выходных ещё далеко. Стоя в пробке по пути в офис, мысленно ругаете узкие дороги, сломанные светофоры и невнимательных пешеходов. Уже через час после начала работы чувствуете усталость, любое дело требует от вас серьёзного напряжения. Вас всё раздражает – коллеги, начальник, отчёты, электронные письма и даже ручка с логотипом фирмы. Вы всё чаще посматриваете на часы в ожидании вечера…

Наконец, рабочий день закончился. Проведя в пробке или метро ещё пару часов, вы возвращаетесь домой, но справиться с плохим настроением не удаётся даже в кругу семьи. Вы отправляетесь спать с печальным осознанием того, что завтра всё повторится сначала.

Узнали себя? Работа больше не радует, а общение с перспективными клиентами не вдохновляет? Если вы чувствуете, что жизнь превратилась в сплошной день сурка, то, скорее всего, налицо так называемый синдром профессионального выгорания – истощение эмоциональных ресурсов работающего человека на фоне хронической усталости и стресса. Менеджеры по персоналу называют это явление демотивацией.

Группы риска
Кто же больше остальных рискует «сгореть» на работе? Есть несколько групп риска. Во-первых, это специалисты, ежедневно работающие с людьми, — учителя, врачи, журналисты, пиарщики, менеджеры по работе с клиентами, рекрутёры, продавцы и т. д. Согласитесь, непросто каждый день из года в год встречаться с самыми разными представителями человечества, внимательно выслушивать их и стараться им помочь, не всегда получая благодарность в ответ.

Во-вторых, «сгореть» на работе могут интроверты, то есть те, кто держит в себе все свои переживания, не выплескивая эмоции на окружающих. Оказавшись в стрессовой или неудобной для себя ситуации, такой человек долго не будет выражать недовольство, накапливая негатив. Естественным следствием этого часто становятся хроническая усталость и профессиональное выгорание.

Наконец, ещё одна категория работников, которым грозит эмоциональное выгорание, — перфекционисты, то есть те, кто всегда стремится выполнить свою работу лучше всех. «Красный» диплом университета, успешные самостоятельные проекты, победы в профессиональных конкурсах – всё это даётся перфекционистам не за красивые глаза, а становится результатом ежедневного напряжённого труда. Несколько лет работы практически без выходных нередко оборачиваются синдромом профессионального выгорания.

Кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает
Итак, если вы заметили у себя такие признаки, как раздражение по отношению к некогда любимой работе, неприязнь к коллегам, ощущение рутинности, хроническая усталость, бессонница или, наоборот, сонливость, вялость, то самое время заняться своим состоянием. В противном случае (как ни печально, но это научный факт) ежедневные стрессы могут привести к серьёзному ухудшению здоровья – систематическим головным болям, гастритам, гипертонии, проблемам с сердцем и т. д.

Как не допустить этого и вернуть себе простые радости – вдохновение перед началом нового дела, удовлетворение от сделанного, настоящий драйв от работы? Начать программу собственной реабилитации лучше всего с отдыха. Как давно вы были в отпуске – с путешествиями, морем, вкусной едой и солнцем? Кстати, доказано, что длительное отсутствие солнца само по себе провоцирует у людей депрессию. Что уж говорить о психическом состоянии офисных обитателей, иногда месяцами «загорающих» под светом компьютерного монитора!

Так что по возможности отправляйтесь в отпуск. Пляж или лыжные прогулки с детьми, одинокая рыбалка или спа-салон с подругой, покорение горных рек или экскурсии по городам и странам – есть много способов получить новые впечатления и восстановить силы. Выбирайте тот, который больше по душе.

Учиться, учиться и учиться
Хорошее средство против профессионального выгорания – повышение образовательного уровня. Подумайте, каких знаний не хватает вам в работе. В каком направлении вам хотелось бы развиваться? Например, если ваша специальность – PR и вы отвечаете за связи с общественностью в инвестиционной компании, почему бы не подняться на ступень выше, получив ещё и экономическое образование? Учёба не только прогонит хандру, но и откроет новые горизонты в вашей деятельности, даст возможность карьерного роста.

Если второе высшее образование вам не требуется, задумайтесь о тренингах, курсах повышения квалификации, семинарах, разговорных языковых клубах и т. д. Иногда даже банальные курсы английского дают потрясающий заряд энергии: вы знакомитесь с новыми людьми, поднимаете свой языковой уровень, а заодно и отдыхаете от работы, ведь смена деятельности – это лучший отдых. К тому же инвестиции в образование – самые надёжные.

Обновить рабочее место
Гораздо более простой, но на удивление действенный способ борьбы с профессиональным выгоранием – изменить своё рабочее место. Можно предложить поменяться местами коллеге, можно просто немного передвинуть свой стол и стул. Выбросьте ненужные бумаги, наведите порядок в компьютерных папках, протрите пыль там, где этого не делает уборщица, и вы удивитесь, насколько легче станет дышать.

По возможности, если это не запрещено правилами компании, добавьте к этому приятные мелочи – например, комнатное растение в горшке, фотографию близких и т. д. Находиться на работе станет гораздо приятнее. Конечно, одной уборкой на рабочем месте борьба с профессиональным выгоранием не ограничивается – этот метод хорош в сочетании с другими.

Заняться спортом
Учёные доказали: регулярные занятия фитнесом способствуют выработке гормонов радости. Найдите в своём насыщенном графике время для спорта. Пусть это будет то, что вы любите – восточные танцы или йога, плавание или волейбол. Радость движения преобразит вашу жизнь – появится больше сил, в том числе и для работы. Даже если у вас нет возможности регулярно посещать спортклуб, не отказывайте себе хотя бы в пеших прогулках, велосипеде или роликах. Отдохнете, зарядитесь энергией, а там и рабочий настрой появится.

Поговорить с начальником
Если вы чувствуете, что, несмотря на все принятые меры, идти на работу по-прежнему не хочется, что былые трудовые подвиги вам не под силу, возможно, пришло время для откровенного разговора с руководителем. Наверняка он уже заметил ваше настроение и снижение эффективности вашего труда. Объясните, что устали от однообразия (или, напротив, от чрезмерного разнообразия) в работе, хотите что-то изменить в своей жизни, засиделись на одном месте…

Адекватный начальник оценит вашу откровенность, тем более что мотивация персонала, скорее всего, входит в его обязанности. Шеф вполне может вам помочь: например, предоставить больше возможностей для творчества, отправить в интересную командировку, поручить новый проект – словом, сделать так, чтобы вы могли максимально проявить свои таланты и ощутить сопричастность успеху компании.

Сменить работу
Наконец, последнее, самое радикальное средство от профессионального выгорания – смена работы. Иногда лучше пожертвовать местом в компании, чем довести себя до состояния абсолютного неприятия профессии. Так что если, несмотря на предпринятые усилия, вы не видите для себя перспектив, устали от рутины, не чувствуете возможностей для самореализации, возможно, пришла пора разместить резюме на сайтах по трудоустройству. И найти работу, которая будет доставлять вам удовольствие.

можно ли справиться с последствиями?

Если работа перестала приносить удовольствие, начались конфликты с коллегами на пустом месте, с понедельника вы ждете вечера пятницы и всячески стараетесь избежать рабочей рутины, то, скорее всего, вас застало эмоциональное выгорание. Если не знаете, что с этим делать, не переживайте, редакция Liter.kz позаботилась о вас, узнав у экспертов, как побороть это состояние и что нужно делать.

Что такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное выгорание (ЭВ) — это реакция нашей психики на продолжительный стресс. Если в некоторых странах его относят к болезням, которые нужны лечить и заниматься его профилактикой, то согласно МКБ-11 (Международный Классификатор Болезней), эмоциональное выгорание определяется как синдром, являющийся результатом хронического стресса на рабочем месте.

По мнению практикующего психолога Бахытгуль Адрышевой, если раньше считалось, что ЭВ подвержены больше люди социальных профессий (медики, работники ЧС, учителя, психологи, консультанты — прим. ред.), то сейчас в этот список входят работники практически всех сфер занятости.

Признаки того, что у вас эмоциональное выгорание

«Эмоциональное выгорание характеризуется тотальным отсутствием интереса, мотивации и энергии, как результат затяжного стресса. Здесь нужно иметь в виду, что не всякий стресс приводит к выгоранию», — отмечает эксперт.

По мнению специалиста, если стрессовых ситуаций много в жизни человека и он подвержен ему часто, то рано или поздно сработает внутренний «выключатель». В момент наступления данного состояния, человек будет ощущать нежелание делать то, что ранее казалось для него легким и интересным. Как следствие, можно столкнуться с пониженной работоспособностью и продуктивностью на рабочем месте. Такое состояние распространяется на все сферы жизни.

Основные причины

Причины эмоционального выгорания могут быть связаны с образом жизни человека. Казахстанцам необходимо понимать личную ответственность за свое состояние. Зачастую наиболее подвержены стрессу люди привыкшие ставить высокие цели и добиваться больших результатов, а именно — перфекционисты и трудоголики. Они работают слишком много, не оставляя себе времени на отдых, развлечения и удовольствия, часто забывая о том, что большую долю стресса можно получить от объема информации, поступающей ежеминутно.

Корреспондент Liter.kz поговорил с руководителями казахстанских компаний, чтобы выяснить: как они реагируют на эмоциональное выгорание у своих сотрудников.

Что говорят руководители

По мнению основателя  и руководителя проекта «MelaNika.kz» Марины Фисун, важно уделять внимание психологическому климату в компании, системе мотивации и оплаты труда.

«Если говорить о персонале и эмоционально-энергетическом истощении, то здесь очень хорошо работает персонализация, инструменты корпоративной культуры и ротация — отметила Марина Фисун.

В первую очередь команда складывается из отдельного ее участника и здесь очень важно, чтобы сотрудник находился в нормальных условиях труда, где комфортный психологический климат и достойная оплата труда. Применяя персонализацию, можно либо самостоятельно, либо делегируя полномочия HR, решить вопрос с эмоциональным выгоранием сотрудников.

«Мы, как правило, несколько раз в год проводим анкетирование, корпоративные тренинги, приглашаем экспертов, чтобы отслеживать динамику развития каждого сотрудника и всей команды в целом. Если все же вы понимаете, что человек находится на грани эмоционально-энергетического истощения, то важно вовремя подключиться», — сказала Фисун.

Главный редактор Informburo.kz Михаил Дорофеев говорит о том, что важно определиться — терзает ли человека именно эмоциональное выгорание или личные проблемы.

«Я, как и мои коллеги, сталкивался с профессиональным выгоранием — это когда на работу идешь и думаешь: снова рутина, новости, человеческие страдания, боли и проблемы. Иногда журналистам кажется, что мы бьемся в одну и ту же стену», — сказал он.

Поэтому, по его мнению, каждый казахстанец должен задать себе вопрос: «Ради чего я работаю?». Ведь часть профессионального выгорания — это не просто усталость, а разочарование. Решением проблемы могут стать позитивные или вдохновляющие примеры работы, которой человек занимается. Это станет напоминанием того, почему специалист выбрал именно этот профессиональный путь.

«Иногда важно услышать слова поддержки от людей, которых ты уважаешь. Есть также практические методы, например, договориться с редактором, если вдруг вы все время писали новости, то можете взяться за большой материал. Если человек попал в подобную ситуацию, то ему следует помочь. Иначе он уйдет из профессии и займется чем-нибудь другим», — отметил Дорофеев.

Со-основатель Impact Hub Almaty Зульфия Абдухаликова считает, что эмоциональное и профессиональное выгорание можно предугадать.

«Когда ты видишь, что человек постоянно в работе и мало восстанавливается, начинаются звоночки. К примеру, его  может начать беспокоить здоровье. Если здесь не предпринять меры, у человека в скором времени проявится полная апатия к работе», — сказала Абдухаликова.

В своем коллективе Абдухаликова старается не ждать точку невозврата, поэтому проводит еженедельные встречи с коллективом. Если есть сотрудник, который находится «на грани», ему оказывается помощь и поддержка. В случае, если человек сам справился с проблемой и понял, что желает поменять сферу, они расстаются.

Профессиональному выгоранию чаще всего подвержены те, кому сложно сказать «нет» работе во внеурочное время. Другой феномен, с которым столкнулась Абдухаликова – это попытки заглушить внутреннюю боль от потери близкого человека работой, что, в конечном итоге, также приводит к выгоранию.

Сколько это может продолжаться

Точное время эмоционального выгорания определить невозможно. Все зависит от индивидуальных условий и характера стрессовых факторов. Можно самим постараться выявить у себя признаки выгорания и попробовать найти путь решения проблемы. Не стоит забывать о важности профилактики выгорания. Раннее выявление проблемы и помощь профессионалов помогут справиться в кратчайшие сроки.

Как себе помочь

Психолог Бахытгуль Адрышева поделилась с читателями Liter.kz практическими стратегиями по профилактике эмоционального выгорания. Для этого необходимо:

 

Тысячи россиян не замечают, что выгорают на работе. Это опасно для карьеры и жизни: Общество: Россия: Lenta.ru

Всемирная организация здравоохранения официально признала и включила в перечень заболеваний синдром эмоционального выгорания. Главный признак болезни — стресс на работе. Но официально такой диагноз могут поставить только с 1 января 2022 года, когда вступит в силу новый каталог международной классификации болезней. О том, как люди «сгорают» и как от этого спастись, «Ленте.ру» рассказала врач-психотерапевт, руководитель отделения психиатрии и психотерапии Ильинской больницы Оксана Чвилёва.

«Лента.ру»: С точки зрения медицины — что вообще такое эмоциональное выгорание?

Оксана Чвилёва: Психиатры под этим подразумевают психологическое истощение, которое связано с долгим и постоянным воздействием стресса средней и малой интенсивности на работе. Если это внезапный и сильный стресс — это одна история: происходит несчастье, беда, и нужно что-то срочно с этим решать. А когда что-то вроде бы слабенькое, но зато постоянное — поначалу мы даже и внимания на некий дискомфорт не обращаем. Я привожу своим пациентам такой пример: в Средневековье была популярна пытка, когда человеку на макушку капали воду, и через какое-то время жертва сходила с ума. Казалось бы, это всего лишь капелька воды, но со временем она ощущалась как кувалда.

Кто в опасности?

Обладатели профессий, связанных с коммуникациями, где нужно постоянно общаться с людьми: врачи, психологи, учителя. Сейчас уже в группе риска и менеджеры по продажам. Им все время нужно держать себя в форме и сдерживать эмоции.

Но все же чаще попадают под огонь «сочувствующие», «помогающие» профессии. И я бы сказала, что врачи выходят тут на передний план. Они постоянно сталкиваются с чужой болью, страданиями, частыми смертями, особенно в паллиативе, в реанимации. Это ведь не может проходить бесследно. Часто эмоциональное выгорание — это просто защитная реакция организма.

Как на практике это проявляется?

Выделяют несколько стадий. На первой, как правило, человек испытывает раздражительность, тревожность, у него падает интерес к его деятельности. Обычно это состояние мало кого пугает, оно рассматривается как плановое. Нам кажется — ну, с кем не бывает, просто не выспался и прочее. Но если ситуация не меняется, то все переходит в стадию неадекватности эмоциональных реакций. И не только в профессиональном поле, но и дома. То есть уже близкие понимают, что с человеком что-то не так. Например, по любому поводу может взорваться, выдает эмоциональные реакции, не соответствующие происходящему. Наступили ему на ногу, а он на обидчика с кулаками бросается, обрушивает все проклятья мира. Появляется безразличие к работе, частые ошибки, цинизм.

Последняя стадия — это когда происходит личностная отстраненность, профессиональная деформация, психосоматические нарушения. Наступает равнодушие, человеку все равно, что происходит вокруг, ему ничего не интересно.

Это состояние может быть необратимым. Конечно, человек не подлежит какому-то списанию, но ему может даже потребоваться уход из профессии, так как он не сможет быть эффективным и не сможет восстановиться.

Почему вы говорите об эмоциональном выгорании только в контексте профессий? Разве не может выгореть, скажем, человек, который долгое время борется с прогрессирующей болезнью? Или мать, уставшая воспитывать детей?

Термин «эмоциональное выгорание» как раз подразумевает риски в профессиональной деятельности. А все остальное — это уже другие истории, другие состояния, другие диагнозы. Ну и, соответственно, другое лечение.

Как быстро можно выгореть?

Сроки у каждого индивидуальны. У одного это может длиться несколько лет, у другого — несколько месяцев. Развитие различных патологий может идти по-разному.

Разве нет какого-то минимального или максимального периода?

Имеет значение комплекс факторов. Это зависит и от личностных особенностей человека, его ресурсов и того, как он восполняет свои эмоциональные силы, и от условий на работе. Допустим, ты врач, понимаешь, что лечишь и спасаешь людей — то есть перед тобой стоят высокие цели. Однако если рабочая нагрузка очень большая, нет поощрения труда, нет возможности развиваться в профессии, постоянно занижают твои успехи, обесценивают — конечно, это неблагоприятно сказывается на психологическом состоянии.

Если на работе нервная обстановка, недовольный начальник, то хорошая зарплата может это компенсировать или не допустить профессиональную деформацию?

Для кого-то, наверное, да. Но я еще раз хочу подчеркнуть, что у каждого человека свои ценности, мотивации, приоритеты. В идеале, конечно, надо, чтобы было сочетание материального и морального. В последнем случае не обязательно грамоту давать. Если руководство и коллеги ценят, отмечают — уже важно. Хорошо бы сотрудника почаще хвалить, если нет возможности поощрять материально. Человек должен получать какую-то отдачу от работы, понимать, что это все не вхолостую.

Вы сказали, что скорость выгорания зависит от личностных особенностей. Каких?

Самые уязвимые тут — перфекционисты. То есть люди ответственные, имеющие высокие внутренние стандарты, которым они должны соответствовать. Но ведь невозможно всегда быть совершенным — и дома, и на работе, и везде. В результате перфекционист бежит как белка в колесе к идеалу, который в принципе недостижим. И ему кажется, что все, что он делает, впустую. Это очень способствует выгоранию.

Фото: Jianan Yu / Reuters

Вам не кажется, что так часто употребляемые в последнее время термины «депрессия» и «эмоциональное выгорание» — это во многом дань моде?

Сомнительная радость — быть в депрессии. Вряд ли тут уместно употребление слова «модно», но это если мы говорим об истинной депрессии. Очень часто из психиатрии в обычный обиход перекочевывают многие термины. И употребляя их, люди, к сожалению, путают понятия. Например, грустно кому-то — тут же вывод: у него депрессия. Но это, конечно, вовсе не так. Просто этим словом человек выражает сегодняшнее плохое настроение. Однако к патологии это не имеет никакого отношения.

Депрессия все же тяжелее эмоционального выгорания? Или одно состояние переходит в другое?

Это разные патологии. Ведь довольно часто на фоне какого-то основного заболевания развиваются сопутствующие. Синдром эмоционального выгорания нередко сопровождает депрессию, особенно если человек уже дошел до второй и третьей стадии. Но это не значит, что выгорание — то же самое, что и депрессии.

Как помочь «выгоревшему»? Можно ли его снова зажечь, увлечь?

Сложность в том, что на первой стадии обычно человек не понимает, что с ним что-то не так. Те, кто испытывает легкий стресс, не в состоянии определить, что у него начинает формироваться какая-то патология. Обычно он думает, что просто устал. Кто-то ругает себя за лень и начинает сам себя подстегивать — то есть ставит перед собой задачи быть выше, сильнее, умнее. Пока не дойдет до ручки.

Что значит — до ручки?

Эмоциональное выгорание опасно суицидами. Это не такое уж редкое явление в «помогающих» профессиях.

На Западе есть много работ, посвященных этой проблеме. В России есть данные о суицидах, совершенных на профессиональной почве?

Статистики такой не видела. По аналогии с другими странами подозреваю, что такие случаи есть. Но нужно иметь в виду, что в разных национальных культурах — разные способы снимать напряжение. В некоторых странах, в том числе и в России, очень часто с пятницы по воскресенье с помощью алкоголя расслабляются. Это, конечно, тупиковый путь, он дает иллюзию временного облегчения, но ситуацию не меняет. Наоборот — возникает дополнительная проблема в виде хронического алкоголизма, наркомании.

Реально ли справиться с выгоранием самостоятельно, или обязательно идти к врачу?

Все зависит от того, на какой стадии находится пациент. Конечно, если ситуация не запущена, можно справиться самостоятельно. И поэтому я рада, что в СМИ начали об этом говорить. В результате многие люди начинают задумываться, что, может быть, с ними что-то не так, что это не просто какой-то каприз, когда не хочется идти на работу.

Фото: Jim Young / Reuters

Самое простое — пересмотреть режим труда и отдыха. Неслучайно ведь были установлены нормы рабочего времени. Переработка не способствует психологическому здоровью. Иногда приходит на прием пациент, начинает жаловаться на то и на это. «А давно вы в отпуске были?» — спрашиваю. «Три года назад», — отвечает. И не просто отвечает, а еще и гордится своими стахановскими подвигами. И не понимает, что от работы без отдыха и без выходных пользы — чуть, потому что в конце концов она становится неэффективной. Сходите в долгожданный отпуск! Обучение, повышение квалификации — тоже один из важных способов профилактики выгорания. И кроме работы должно быть что-то еще, какие-то увлечения. Важно найти то, что человеку дает эмоциональную разрядку и подпитку вне работы, посвятить этому больше времени. Профессия — это не вся жизнь, а только ее часть.

К вам часто обращаются с жалобами на выгорание?

Иногда могут подойти коллеги и тихо спросить, что можно сделать. Но, как правило, такие истории не прилюдные, а достаточно интимные. У нас выгорание до сих пор считается чем-то стыдным.

Мне кажется, наоборот. В последнее время начали активно говорить про это.

Вы слышали, чтобы кто-то громко заявил «Все, я выгорел»? Обычно в обществе успешных считается, что это они выгорают, а я — молодец, передовик. До сих пор слово «выгорел» для многих синоним «ты слабак».

Если человек сходил в отпуск, но после возвращения снова впал в депрессию, что делать?

Если человек не хочет возвращаться из отпуска — это тоже важный знак. Значит, недостаточно накопил ресурса, не набрался сил. В идеале какая картинка должна вырисовываться? Утром хочется на работу, а вечером — домой. И из отпуска тоже хочется в коллектив. Потому что работа — любимая, ты ощущаешь моральное удовлетворение от процесса деятельности, достигаешь целей, получаешь материальное вознаграждение. Конечно, если отпуск всего неделя за весь трудовой напряженный год, вряд ли за этот срок можно восстановить ресурсы. Да еще если предполагаешь, что когда выйдешь из отпуска, коллеги начнут косо смотреть, потому как во время твоего отсутствия им приходилось за тебя трудиться.

Сколько оптимально отдыхать?

Не меньше трех недель за раз при интенсивном графике. Должно быть достаточно времени, чтобы выпрыгнуть из привычной колеи. И тогда будет нормальное восстановление психической сферы. На неделю, на две — этого мало. Когда ты возвращаешься на свои галеры, то возникает такое чувство, что будто никуда и не уходил. И в итоге снова начинается бег в колесе.

Медикаменты, антидепрессанты в этой ситуации рекомендуют?

Некоторые приходят: а что нам попить, чтобы не было такой раздражительности, не было такой злости. Но если мы используем только медикаменты — это временная помощь. Мы убираем симптомы, а причины и образ жизни остаются. Выпить спазмолитик, когда спазмы в животе, — это, конечно, поможет. Но мы не убираем источник, не решаем проблему в целом. Важен глобальный взгляд на ситуацию, и к решению надо подходить с позиции образа жизни, приоритетов и ценностей человека, его индивидуальности и понимания его истинных потребностей.

Фото: Brendan McDermid / Reuters

Родственникам «выгоревших» что можно посоветовать? Что делать, если они видят, что их близкий неадекватен после работы?

Нет универсального способа, который может подойти абсолютно всем. Кому-то действительно нужно, чтобы к нему какое-то время не подходили, оставили в покое. А кто-то наоборот — ждет, что начнут интересоваться. У каждого свои потребности, часто противоречивые. А, допустим, напечатают какие-то конкретные рекомендации в журнале, жена прочитает, начнет применять, а муж — в недоумении. Она ему: «Я читала статью, там сказали, что все это нужно делать. Но какой-то ты у меня не такой. Почему тебе это не подходит?»

Психиатры говорят, что эмоциональному выгоранию подвергаются в основном представители интеллектуальных, творческих профессии. Почему?

Человек — это один из самых сложных механизмов, которые создала природа. Люди «помогающих» профессий часто общаются не только с конкретными людьми, но и с их окружением. Например, если речь о врачах — с родственниками пациента. То есть в работе им нужно соблюсти очень много условий, а не только применить какие-то интеллектуальные знания по конкретной проблеме. Тот же врач постоянно находится в ситуации непредсказуемости, ведь трудно заранее предугадать, как на тебя будет реагировать клиент.

Получается, что выгорание для творческих людей — это практически неизбежность? Ведь есть стереотип, что даже самое любимое дело рано или поздно превращается в рутину.

В какой-то степени эмоциональное выгорание — это социальный вопрос. Я думаю, что государство не может не обращать на это внимания, особенно в ситуации с сотрудниками бюджетной сферы, у которых оплата труда несопоставима с усилиями, которые они прилагают работе. Иначе вы получите специалистов с низкой эффективностью, а потом они просто будут уходить из профессии.

Вчера только разговаривала с коллегой. Она врач, работает пять дней в неделю на одном месте. Но материальная составляющая оплаты труда недостаточная, чтобы нормально жить. Поэтому она собирается устраиваться на еще одну работу — то есть будет трудиться пять дней в неделю с 8 утра до 8 вечера. Человек приезжает домой в 22 часа, и уже в 8 утра ей нужно быть на рабочем месте. Насколько такой сотрудник может восстановиться, пообщаться с детьми дома? Он вообще может отдохнуть, отключиться от бесконечных решений проблем пациентов?

Наверное, интенсивный режим позволителен совсем юным работникам?

Это плохо в любом возрасте. Есть лимит психического восприятия какой-то полезной информации, когда ты можешь быть эффективным. Естественно, бывают какие-то авралы, но это совсем другая ситуация. Допустим, мы ставим своему организму задачу: три месяца нужно выдержать такой дикий темп. Мы подсознательно концентрируем свои внутренние силы, потому что знаем, что скоро можно выдохнуть. А когда авралы становятся чем-то постоянным — это губительно. В нормальном ритме сердце бьется 60-70 раз в минуту, оно может увеличить скорость и до 150, когда мы бежим, допустим. Но человек ведь не может все время бежать!

Дауншифтеры — то есть люди, которые бросают карьеру на самом пике и уезжают «в деревню, в глушь», — это как раз выгоревшие на работе?

Не могу сказать, у кого какие мотивы. Возможно, резкая смена деятельности может быть одним из проявлений выгорания. Человек чувствует, что для спасения ему нужна перестройка. И речь здесь уже не столько о спасении профессиональной деятельности, сколько о спасении жизни. Страшно, когда человека не радуют ни встречи с друзьями, ни дети, ни внуки. Самое тяжелое состояние — когда внешне вроде бы все благополучно, вроде бы все хорошо, а смысла — зачем, для чего все это — ты уже не видишь.

Профессиональное выгорание: признаки синдрома

Любимый кофе стал невкусным, друзья-коллеги надоели, а каждый подъем на работу — пытка? Возможно, это не просто сезонная хандра или последствия долгой разлуки с морем. Хроническая усталость может быть признаком эмоционального выгорания и об этом мы хотим с вами поговорить.

Что значит «сгореть на работе»

В 2019 году ВОЗ официально признала синдром эмоционального выгорания болезнью. Не путайте выгорание с усталостью или плохим настроением после выговора от босса. Трудные дни на работе бывают у всех, но выгорание — это отсутствие хороших дней вообще. Профессиональное выгорание — это хронический стресс.

Признаки профессионального выгорания

Не факт, что один из этих признаков говорит о вашем эмоциональном выгорании, но если вы в течение долгого времени испытываете несколько из симптомов — задумайтесь:

• постоянное ощущение измученности;
• снижение продуктивности;
• ухудшение отношений с родными на фоне вашей раздражительности;
• цинизм по отношению к коллегам и клиентам;
• сильная забывчивость, проблемы с памятью;
• безразличие к работе и даже к тем проектам, которые раньше вас вдохновляли.

Некоторые психологи отмечали у людей с профессиональным выгоранием и другие симптомы. Например, навязчивые мысли о работе во внерабочее время и даже ухудшение здоровья (бессонница, головные боли, учащенное сердцебиение, головокружение или желудочно-кишечные боли). Все симптомы индивидуальны, но основные признаки общие у всех — хроническая усталость и безразличие к рабочим делам.

Кто подвержен выгоранию

Выгорание связано с высокой эмоциональной и интеллектуальной нагрузкой. Поэтому профессиональным выгоранием часто страдают врачи и другие медработники, сотрудники благотворительных фондов, полицейские, учителя.

Люди, которым приходится часто общаться с незнакомцами, знакомиться с новыми людьми, быть на виду у остальных, тоже сильно подвержены профессиональному выгоранию.

Очень часто сгорают на работе лучшие сотрудники, которые обычно отличаются суперпродуктивностью, и перфекционисты. Безудержная работа без сна и отдыха — прямой путь к профессиональном выгоранию.

Четких последствий профессионального выгорания нет, но постоянная усталость и плохое настроение могут довести до чего угодно — от депрессии до серьезных проблем со здоровьем.

Что делать при выгорании

Сгореть можно и на любимой работе, поэтому вариант уволиться и сменить работу — не единственный. Для начала разберитесь, почему вы дошли до такого состояния. Может, вы давно не можете решить какую-то рабочую задачу, руководитель принижает ваши достижения или обязанностей слишком много. После выяснения причины подумайте, как преодолеть выгорание.

Что делать при профессиональном выгорании:

Избавьтесь от перфекционизма

Навязчивое желание сделать все идеально и страх ошибиться сведут вас с ума. Расслабьтесь и позвольте себе быть просто хорошим сотрудником, а не идеальным роботом-работуном.

Снизьте нагрузку

Поговорите с руководителем по душам о вашей проблеме и попросите пересмотреть ваши должностные обязанности. Возможно, часть из них можно переложить на менее загруженных сотрудников или вовсе упразднить.

Научитесь отказываться

Провести тренинг для новичков в компании — да. Взять на себя еще полставки — да. Доделывать отчет за забывчивым коллегой — да. Помогать боссу выбрать подарок для его жены — да. А вот и нет! Хватит взваливать на себя миллиард задач — иначе сгорите!

Возродите интерес к работе

Второе дыхание на старой работе откроют новые задачи. Скука и потеря интереса к рабочим делам иногда вызывается гиперквалифицированностью — это когда вы ну суперпрофессионал и все знаете. Изучите новые инструменты на рынке, пообщайтесь со специалистами из других компаний, запишитесь на онлайн-курс.

Отдыхайте

Заведите себе новое хобби, запишитесь на танцы — наполните нерабочее время интересными занятиями. Зацикленность только на работе и приводит к выгоранию. И перестаньте наконец проверять рабочую почту по ночам и отвечать на звонки клиентов после 6 вечера.

Распланируйте дела

Иногда бывает страшно подступиться к работе — кажется, что дел просто миллион. Отсюда плохое настроение и тоска. Научитесь грамотно планировать рабочий день и не копить дела на потом.

Увольтесь

Если ничего не помогает и вы не можете реанимировать любовь к работе — пора сменить компанию или даже профессию.

Часто преодолеть профессиональное выгорание помогает хороший отдых. Пересмотрите отношение к работе или гнетущим проблемам — возможно, все еще не так плохо, и вам просто нужно в отпуск. Если справиться с выгоранием не получается, задумайтесь о смене деятельности.

Профилактика выгорания

Обезопасить себя от профессионального выгорания можно, если соблюдать несколько правил:

• не пренебрегайте отпусками и отдыхом. Любая смена обстановки важна;
• время вне работы — ваше личное. Не думайте о работе дома, не проверяйте рабочую почту и попросите коллег не звонить по вечерам;
• ищите плюсы в своей работе и постоянно помните о них;
• просите помощи, если что-то не получается по работе — не копите проблемы;
• не пытайтесь взвалить на себя 100500 обязанностей — берегите себя;
• не останавливайтесь в профессиональном развитии и постоянно узнавайте что-то новое;
• не терпите пренебрежительное отношение к вам на работе.

Итог

Профессиональное выгорание — не шутка, а болезнь и тревожный звоночек. Не доводите себя до выгорания: отдыхайте, распределяйте нагрузку, не зацикливайтесь на работе. А если чувствуете, что сгораете, разберитесь в причинах и скорее действуйте — тушите огонь!

Что делать, если ты выгорел, но продолжаешь вкалывать

что делать, если работа уже очень бесит, а ходить в офис все равно приходится? поможет ли отдых в санатории, если стресс влияет даже на либидо? kyky совместно с гидом по беларуси vetliva задал психологу сергею хонскому самые популярные вопросы: как пережить эмоциональное выгорание, не сойти с ума и сохранить работу, умудрившись надеть на голову босса мусорное ведро.

Эмоциональное выгорание начинается из-за повторяющихся стрессов, частого напряжения, а иногда и просто из-за повторения стереотипных операций. Человек может и не работать нигде, но выгорит из-за ухода за парализованным родственником. В какой-то момент просто перестает хватать ресурсов, чтобы преодолеть кризис.

Выгоранию больше всех подвержены те, кто много общается с людьми. Изначально считалось, что медицинские работники – самая «выгорающая» категория. Почему? Большой поток людей, коллеги, плюс частые разбирательства, жалобы от клиентов – всё это подкрепляется отсутствием нормальной оплаты. Но сейчас многие профессии связаны с общением. У каждого равный шанс это выгорание заработать. Говорить, что программист постоянно работает за монитором, никуда не ходит, ни с кем не общается, поэтому будет меньше подвержен эмоциональному выгоранию, уже нельзя. Причиной выгорания может стать даже общение с близкими.

Мне надоела работа, но уйти я не могу. Что делать?

Нужно разобраться, есть ли в организации психолог. Если такого нет, чем может защитить себя сам сотрудник? Иногда это банальные техники «отреагирования»: нахамил тебе клиент или начальник – попытайся визуализировать, как ты кидаешь в него чем-то, надеваешь ему урну на голову. Начнешь высказывать ему это все в лицо – можешь и вовсе потерять место работы. Если сейчас не та ситуация, когда можно уходить, и тебе нужны деньги – приходится работать со своей эмоциональной компетентностью.

На эту тему:Карьерный эксгибиционизм. Как быть топ-менеджером, которого хотят

Есть ситуация «отреагирования» другого плана: если рабочий день закончился, попытайтесь не уносить работу с собой, а посвятить время себе. Хорошо, если человек занимается спортом – это канал выплеска неотреагированной энергии. По аналогии некоторые агрессологи, которые работают с детьми, предлагают давать им игрушки из поролона. Здесь важно: а) завести себе навык переключаться, б) оценивать свои эмоции, и в) научиться совладать с этими эмоциями.

Санаторий «Приозерный» в курортном посёлке Нарочь – очень популярное из-за своего расположения место. Пару лет назад его реставрировали – так что, скорее всего, вы попадете в апартаменты, где ремонт более свежий, чем у вас дома. Очень подходит для рыбаков – рядом есть озеро Рудаково, в честь которого он и назван.

Нужно отслеживать, что вызывает у вас негативные эмоции, и проводить что-то вроде внутренней игры с самим собой. Это называется рефрейминг – попытка найти даже в самой тяжелой ситуации позитивные моменты. Босс наорал на меня – зато я раз и навсегда понял, что мне следует поискать другое место работы. Дали выполнить задание в последний момент – значит, они понимают, что даже за один-два дня я смогу его выполнить.

Есть компании, в корпоративной культуре которых неосознанно стимулируется эмоциональное выгорание: никто не учитывает, что один работник устает после восьми встреч в день, а другой – после трех. Не учитывается время, которое отводится на выполнение работы. Не учитываются индивидуальные особенности. Если изначально подобрать подходящего сотрудника, способного работать на высоких скоростях, выполнять задания сверх нормы, браться за работу за несколько часов до дедлайна – это хотя бы уменьшит период, через который выгорание наступит.

Как компании заботятся о здоровье своих сотрудников

Задумайтесь, почему проводят корпоративы? В том числе для того, чтобы у человека в комфортной обстановке была возможность дать выход некоторым своим эмоциям. Но это должен быть «умный корпоратив», в котором принимает участие психолог, чтобы это не обернулось проблемами с репутацией кого-то из сотрудников.

Вы читаете эту статью благодаря VETLIVA

Офисы успешных айтишных компаний для профилактики эмоционального выгорания подходят лучше всего. Там у людей даже есть отдельная комната отдыха. А в одном российском банке у сотрудников есть так называемая «кричальная» – после тяжелого клиента они могут прийти туда и в звукоизолированной комнате покричать, поколотить грушу, покидать дротики.

Можно предложить человеку, приходящему на рабочее место, виртуально примерять на себя маску. В Нидерландах это называется «техникой спецодежды». Ты представляешь: сегодня, предположим, я не Аня, и мне не 27 лет, я – Оксана, мне 40, я мать троих детей. И весь день ты ведешь себя, как эта Оксана. Пытаешься копировать несуществующие элементы ее поведения. День заканчивается – ты снова Аня. Такая банальная техника позволяет разделять Я-личное и Я-профессиональное. Она будет полезна всем, особенно сотрудникам службы доверия или спасателям.

Санаторий «Пралеска » – самый близкий санаторий к Минску. До него всего-то 8 километров от города. Успеете доехать и не догореть от своего выгорания полностью.

Вообще, самое большое наказание для человека – это поручать ему бессмысленную работу. Человек с высоким уровнем осознанности поймет: делай-не делай – все равно это ни к чему не приведет. Это банальные слова, но нам надо учиться задавать себе простые вопросы: «Чего я хочу?», «Какова моя цель?», «Что мной движет?», «Каково мое предназначение?». Если все ответы будут приводить к мысли о том, что ни одной из целей вы на работе не можете реализовать, то пора уходить.

Что делать, если я уже начинаю выгорать

Во-первых. Отвлекайтесь от сферы, в которой вы выгораете. Не у всех проблемы связаны с работой. Если человек занимается компьютерами или продажами, то его хобби никак не должно быть связано с компьютерными играми или поездками по конференциям. Хобби должно быть кардинально другим.

Во-вторых. Вам понадобятся автогенные тренировки – возможно, сейчас самое время заняться йогой.

В-третьих. Общайтесь с друзьями, от которых можно получить эмоциональный отклик. Обсуждение волнующей темы приводит к тому, что у нас снижается выброс гормона кортизола, отвечающего за возникновение стресса. Друзья, семья, дети – это хороший способ и профилактики, и борьбы с эмоциональным выгоранием.

На эту тему:«У нас люди пятью минутами переработки гордятся так, будто они в космос полетели». Большое интервью с Лолой Трапш

В-четвертых. Ходите на курсы, тренинги, развивающие навыки стресс-менеджмента, развития эмоционального интеллекта. Учитесь управлять своими эмоциями.

В санатории «Юность» потушить пламя своего выгорания можно водой из Заславского водохранилища. К тому же тут недалеко Спасо-Преображенская церковь чуть ли не 16 века и костел Рождества Пресвятой Девы Марии 18 века. Посмотрите на достопримечательности.

В-пятых. Почитайте о стресс-продуктивном питании. Жирная пища, богатая витаминами и минералами, тоже может спасти от эмоционального выгорания. Кто-то советует есть продукты, которые напоминают нам о детстве: содержащие ваниль, например, печенье или молоко. Наш обонятельный мозг очень древний, поэтому специалисты советуют ароматерапии и даже анималотерапию – общение с животными.

В-шестых. Занимайтесь телесными практиками. Нам бывает трудно расслабиться из-за элементарной скованности в теле. Массажи и ванны, например, в санатории позволяют убрать такие зажимы.

В-седьмых. Занимайтесь сексом. Сексуальные отношения –один из способов противостоять выгоранию, если только и они не несут в себе тяжелые эмоции. Но это уже другая история.

В-восьмых. Подходите к проблеме осознанно – регулярные или разовые встречи с психологом едва ли вам навредят.

Как научиться отдыхать, если выгорел настолько, что ничего не хочется

Краткосрочный отпуск поможет избежать проблем и больше никогда не слышать об эмоциональном выгорании. Но это лишь в том случае, если вернувшись из отпуска и попав в ту же среду, человек что-то изменит в своей работе. Уехать даже на три дня – действенный метод при борьбе с любым стрессом. Причем, три дня – это минимум, который нам необходим. Часто помогает любая незнакомая обстановка: это может быть деревня, новый город, санаторий. Необязательно в этом санатории закупаться большим пакетом процедур. Даже территориальное отдаление от стрессора, который вызывает выгорание, уже идет на пользу.

Утомление – физиологическое состояние. Усталость – это психологическая оценка того, что с нами происходит. Иногда утомление проходит и без усталости. То есть организм утомился, износился – это выражается в простудных заболеваниях, боли в суставах, повышенной температуре – мы не придаем этому значения. Например, у вас очень крутая работа, и вам не хочется расставаться с коллективом даже на время больничного. Вы не замечаете сигналы утомления и продолжаете исполнять свою функцию, встречаясь со стрессами постоянно. Очень важно обращать внимание на знаки организма, которых раньше не было: простуды, проблемы с желудком, боли в суставах.

«Энергетик» – это ваш вариант, если очень надо катапультироваться из города на природу. Сосновый бор, рядом крупное Волпянское водохранилище… Ну а если природа утомит, всегда можно сбежать в Гродно – смотреть на Фарный костел, ну или по барной улице гулять.

Надо следить, как то, чем вы раньше горели, ради чего могли горы свернуть, вдруг перестало быть важным и интересным. Следует задать себе вопрос: почему мне сейчас это не интересно? Почему я не показываю прежних результатов? Вы можете понять, что просто засиделись, вам нужен более высокий скачок. Хотя, если человек уже по-настоящему выгорел, ему будет сложно даже задавать себе эти вопросы. Тогда нужно быть внимательнее к оценкам со стороны. Если вам все вокруг говорят, что вы выглядите уставшим, пора прислушаться к людям.

Помогают ли алкоголь и секс снять стресс?

Многие говорят, что могут расслабиться и забыться, только выпив алкоголя. Мало кто знает, что после небольшой дозы алкоголя состояние легкой эйфории длится 8-10 минут. Дальше наступает депрессивная фаза. Это не так очевидно для нас самих, но другие замечают, что в этот момент мы хотим жаловаться на жизнь и рассказывать о том, насколько у нас все плохо. Если никого рядом нет, то перевариваем негатив в себе. Конечно, мы можем выпить еще, чтобы снова испытать эйфорию, но чаще всего ни к чему хорошему это не приводит. Я не говорю, что алкоголь надо исключить, но рассматривать его как способ совладания с эмоциональным выгоранием не стоит. Если человек осознал, что только алкоголь помогает ему отвлечься, то это уже сигнал, что ему нужна профессиональная помощь.

Санаторий «Ружанский» находится далеко от Минска – целых 240 километров. С другой стороны, может это и хорошо? Расстояние ведь лечит. Да и отдых тут обойдется явно дешевле, чем алкогольные выходные в Вильнюсе.

Секс – хорошая профилактика. Но если выгорание уже произошло, то и секса может не случиться. И никаких изменений к лучшему не произойдет, пока мы не найдем корень проблемы. Проблемы с либидо могут как раз и случатся из-за выгорания. Если либидо падает – привнесите что-то новое в вашу жизнь, съездите куда-нибудь отдохнуть вместе с партнером. Вполне возможно, что в доме, в котором все напоминает о работе (если стресс вы испытываете именно там), у вас появляются проблемы даже в постели.

Главное: можно экспериментировать сколько угодно, но, не проработав проблему, надолго эффекта новизны не хватит. Со временем человек может начать оценивать и эту свою сторону жизни как унылую и неинтересную. А это уже тупик, вернее, повод идти к психологу.

Как перестать психовать и научиться жить

На эту тему:Логика дауншифтинга. Как жить в деревне и не стать курицей

Рано или поздно у человека может развиться деперсонализация – он никак не выражает эмоции, может эмоционально не подключаться к внешнему миру. Часто могут наблюдаться невротические состояния, эмоциональные срывы. Кроме деперсонализации может проявиться редукция профессиональных обязанностей – тогда вы начинаете все делать спустя рукава, страдает мотивационная сфера. Но пока одни эмоции пропадают, другие, наоборот, заостряются и проявляются чаще. Например, человек чаще испытывает нехарактерный для него гнев. Самые тяжелые клинические формы выгорания связаны с нервным истощением. Здесь действительно страдает и мотивация, и функция выражения эмоций.

«Приморский» – Расположен на берегах Минского моря – такой приятный самообман для тех, кому очень хочется «на море».

Мы долго можем «играть в горки»: выгорание нарастает – мы идем в отпуск, вроде как проблема уходит, проявляется в скрытой форме. Потом работа возобновляется. Не проходит и трех месяцев – а мы снова приближаемся к пограничному эмоциональному состоянию, потому что так и не проработали первую проблему. Становимся еще более подвержены выгоранию.

Многим из нас кажется, что в жизни мало источников для радости. Не каждый даже может ответить на вопрос: «Что значит – радоваться?» Есть такая книга «Радость по требованию», автор которой объясняет, что радоваться тоже нужно уметь. Мы иногда не обращаем внимания на мелкие события просто потому, что даже не можем представить, что в них есть источник радости. Иногда посторонний может стать для нас примером, «учителем радости». Согласитесь, радоваться в одиночку мы вообще не умеем. Мероприятия могут вызвать гораздо больше радости, если нас двое, трое, четверо. Вы замечали, что у нас проводят курсы управления гневом, преодоления страхов и повышения квалификации? Но радоваться нас никто не учит. И очень зря.

ООО «Концептуальная реклама»

УНП 490499796

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Выгорание на работе: как распознать и принять меры

Чувствуете выгорание на работе? Узнайте, что вы можете делать, если работа влияет на ваше здоровье.

Персонал клиники Мэйо

Профессиональное выгорание — это особый тип стресса, связанного с работой — состояние физического или эмоционального истощения, которое также включает в себя чувство неуверенности и потери личности.

«Выгорание» — это не медицинский диагноз.Некоторые эксперты считают, что выгорание вызвано другими состояниями, такими как депрессия. Некоторые исследования показывают, что многие люди, испытывающие симптомы выгорания на работе, не верят, что их работа является основной причиной. Какой бы ни была причина, выгорание на работе может повлиять на ваше физическое и психическое здоровье. Подумайте, как узнать, есть ли у вас выгорание на работе, и что вы можете с этим сделать.

Симптомы профессионального выгорания

Спросите себя:

• Вы стали циничным или критичным на работе?
• Вы тащитесь на работу и не можете приступить к работе?
• Вы стали раздражительными или нетерпеливыми по отношению к коллегам, клиентам или клиентам?
• Вам не хватает энергии, чтобы постоянно работать?
• Вам трудно сконцентрироваться?
• Вам не хватает удовлетворения от своих достижений?
• Вы разочарованы своей работой?
• Вы употребляете еду, наркотики или алкоголь, чтобы почувствовать себя лучше или просто не чувствовать себя?
• Изменились ли твои привычки сна?
• Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с желудком или кишечником или другие физические жалобы?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, возможно, вы испытываете выгорание на работе.Поговорите с врачом или специалистом по психическому здоровью, потому что эти симптомы также могут быть связаны с состоянием здоровья, например депрессией.

Возможные причины профессионального выгорания

Выгорание на работе может быть следствием различных факторов, в том числе:

• Отсутствие контроля. Неспособность повлиять на решения, которые влияют на вашу работу — например, ваш график, задания или рабочая нагрузка — может привести к выгоранию на работе. Так может быть недостаток ресурсов, необходимых для работы.
• Неясные ожидания работы. Если вам неясно, какие у вас полномочия или чего ожидают от вас ваш начальник или другие лица, вы вряд ли будете чувствовать себя комфортно на работе.
• Неисправная динамика рабочего места. Возможно, вы работаете с офисным хулиганом, чувствуете, что коллеги подрывают вас, или ваш начальник контролирует вашу работу на микроуровне. Это может способствовать стрессу на работе.
• Экстремальная активность. Когда работа монотонна или хаотична, вам нужна постоянная энергия, чтобы оставаться сосредоточенным, что может привести к усталости и выгоранию на работе.
• Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, вы можете испытывать больший стресс.
• Дисбаланс между работой и личной жизнью. Если ваша работа отнимает у вас так много времени и усилий, что у вас нет сил проводить время с семьей и друзьями, вы можете быстро сгореть.

Факторы риска профессионального выгорания

У вас может быть больше шансов испытать выгорание на работе, если:

• Вы так сильно отождествляете себя с работой, что вам не хватает баланса между работой и личной жизнью
• У вас высокая нагрузка, в том числе сверхурочная работа
• Ты стараешься быть всем для всех
• Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в сфере здравоохранения
• Вам кажется, что вы мало или совсем не контролируете свою работу
• Твоя работа однообразна

Последствия профессионального выгорания

Игнорирование или отсутствие внимания на работе может иметь серьезные последствия, в том числе:

• Чрезмерное напряжение
• Усталость
• Бессонница
• Печаль, гнев или раздражительность
• Злоупотребление алкоголем или психоактивными веществами
• Болезнь сердца
• Высокое кровяное давление
• Сахарный диабет 2 типа
• Уязвимость к болезням

Работа с выгоранием на работе

Попробуйте принять меры.Для начала:

• Оцените свои варианты. Обсудите конкретные проблемы со своим руководителем. Может быть, вы сможете вместе изменить ожидания или прийти к компромиссам или решениям. Постарайтесь установить цели в отношении того, что нужно сделать, а что можно подождать.
• Обратитесь за поддержкой. Обратитесь ли вы к коллегам, друзьям или близким, поддержка и сотрудничество могут помочь вам справиться. Если у вас есть доступ к программе помощи сотрудникам, воспользуйтесь соответствующими услугами.
• Попробуйте расслабиться. Изучите программы, которые могут помочь со стрессом, такие как йога, медитация или тай-чи.
• Сделайте упражнение. Регулярная физическая активность может помочь вам лучше справиться со стрессом. Это также может отвлечь вас от работы.
• Поспи. Сон восстанавливает хорошее самочувствие и помогает защитить ваше здоровье.
• Внимательность. Внимательность — это акт сосредоточения на потоке дыхания и глубокого осознания того, что вы ощущаете и чувствуете в каждый момент, без интерпретации или осуждения.На рабочем месте эта практика предполагает открытость и терпение в ситуациях, не осуждающих их.

Будьте непредвзяты при рассмотрении вариантов. Старайтесь не позволять сложной или неблагодарной работе подорвать ваше здоровье.

20 ноября 2020 г. Показать ссылки

1. Депрессия: что такое выгорание? Информированное здоровье в Интернете. https://www.informedhealth.org/what-is-burnout.2125.en.html?part=symptome-5i. Проверено 8 октября 2018 г.
2. West CP и др.Вмешательства для предотвращения и уменьшения выгорания врачей: систематический обзор и метаанализ. Ланцет. 2016; 388: 2272.
3. Bianchi R, et al. Не пора ли считать «синдром выгорания» отдельной болезнью? Границы общественного здравоохранения. 2015; 3: 158.
4. Bianchi R, et al. Выгорание и депрессия: причинная атрибуция и конструкция пересекаются. Журнал психологии здоровья. В прессе. По состоянию на 9 октября 2018 г.
5. 5 фактов о стрессе, которые следует знать. Национальный институт психического здоровья.https://www.nimh.nih.gov/health/publications/stress/index.shtml. Проверено 8 октября 2018 г.
6. Kryger MH, et al., Eds. Сон, профессиональный стресс и выгорание. В: Принципы и практика медицины сна. 6-е изд. Сент-Луис, Миссури: Эльзевьер Сондерс; 2017. https://www.clincalkey.com. По состоянию на 9 октября 2018 г.
7. Быстрицкий А. Дополнительные и альтернативные методы лечения тревожных симптомов и расстройств: физические, когнитивные и духовные вмешательства. https://uptodate.com/contents/search.По состоянию на 9 октября 2018 г.
8. Gilmartin H, et al. Краткие практики внимательности для поставщиков медицинских услуг: систематический обзор литературы. Американский журнал медицины. 2017; 130: 1219.e1. По состоянию на 9 октября 2018 г.

Узнать больше Подробно

.

Как сказать, что вы достигли точки выгорания

Люди, которые изо всех сил пытаются справиться со стрессом на рабочем месте, могут подвергаться высокому риску выгорания.Выгорание может вызывать у людей чувство усталости, опустошенности и неспособности справиться с жизненными требованиями.

Выгорание также может сопровождаться множеством симптомов психического и физического здоровья. Если оставить без внимания, выгорание может затруднить человеку нормальное функционирование в повседневной жизни.

Веривелл / Брианна Гилмартин

Что такое выгорание?

Термин «выгорание» — относительно новый термин, впервые введенный в употребление в 1974 году Гербертом Фройденбергером в его книге «Выгорание : высокая цена высоких достижений ».Первоначально он определил выгорание как «угасание мотивации или стимула, особенно когда преданность делу или отношениям не приводит к желаемым результатам».

Выгорание — это реакция на длительный или хронический стресс на работе и характеризуется тремя основными измерениями: истощение, цинизм (меньшее отождествление с работой) и чувство снижения профессиональных способностей.

Проще говоря, если вы чувствуете себя истощенным, начинаете ненавидеть свою работу и начинаете чувствовать себя менее способным на работе, вы проявляете признаки выгорания.Взаимодействие с другими людьми

Стресс, который способствует выгоранию, может происходить в основном из-за вашей работы, но стресс, связанный с вашим общим образом жизни, может усугубить этот стресс. Личностные черты и образцы мышления, такие как перфекционизм и пессимизм, также могут внести свой вклад.

Большинство людей проводят большую часть своего бодрствования за работой. А если вы ненавидите свою работу, боитесь идти на работу и не получаете никакого удовлетворения от того, что делаете, это может серьезно сказаться на вашей жизни.

Признаки и симптомы

Хотя выгорание не является диагностируемым психологическим расстройством, это не значит, что к нему не следует относиться серьезно.

Вот некоторые из наиболее распространенных признаков выгорания:

• Отчуждение от деятельности, связанной с работой : Люди, испытывающие выгорание, считают свою работу все более стрессовой и разочаровывающей. Они могут стать циничными по отношению к своим условиям труда и людям, с которыми они работают. Они также могут эмоционально дистанцироваться и чувствовать оцепенение по поводу своей работы.
• Физические симптомы : Хронический стресс может привести к физическим симптомам, таким как головные боли, боли в животе или кишечные проблемы.
• Эмоциональное истощение : выгорание заставляет людей чувствовать себя истощенными, неспособными справиться и усталыми. Им часто не хватает энергии для выполнения своей работы.
• Снижение производительности : выгорание в основном сказывается на повседневных задачах на работе или дома, когда чья-то основная работа связана с уходом за членами семьи. Люди с выгоранием негативно относятся к заданиям. Им трудно сосредоточиться, и им часто не хватает творческих способностей.

У него есть некоторые симптомы психических расстройств, например депрессия.Люди с депрессией испытывают отрицательные чувства и мысли обо всех аспектах жизни, а не только на работе. Симптомы депрессии также могут включать потерю интереса к вещам, чувство безнадежности, когнитивные и физические симптомы, а также мысли о самоубийстве.

Люди, испытывающие выгорание, также могут иметь более высокий риск развития депрессии.

Факторы риска

Работа с высоким уровнем стресса не всегда приводит к выгоранию. Если со стрессом справиться хорошо, пагубных последствий может не быть.

Но некоторые люди (и люди определенных профессий) подвержены более высокому риску, чем другие.

Из-за большой нагрузки люди с определенными характеристиками личности и образом жизни подвергаются более высокому риску выгорания.

Конечно, выгорают не только врачи. Потенциальному риску подвержены работники всех отраслей на всех уровнях. Согласно отчету Gallup за 2018 год, выгорание сотрудников имеет пять основных причин:

1. Неоправданное давление времени. Сотрудники, которые говорят, что у них достаточно времени для выполнения своей работы, на 70 процентов меньше подвержены сильному выгоранию. Люди, которые не могут выиграть больше времени, например парамедики и пожарные, подвержены более высокому риску выгорания.
2. Отсутствие связи и поддержки со стороны менеджера. Менеджерская поддержка предлагает психологический буфер против стресса. Сотрудники, которые чувствуют сильную поддержку со стороны своего руководителя, на 70% реже испытывают выгорание на регулярной основе.
3. Отсутствие ролевой ясности. Только 60 процентов рабочих знают, чего от них ждут. Когда ожидания подобны движущимся целям, сотрудники могут истощаться, просто пытаясь понять, что они должны делать.
4. Неуправляемая рабочая нагрузка. Когда рабочая нагрузка кажется неуправляемой, даже самые оптимистичные сотрудники будут чувствовать себя безнадежными. Чувство подавленности может быстро привести к выгоранию.
5. Недобросовестное обращение. Сотрудников, считающих, что на работе с ними обращаются несправедливо, 2 человека.В 3 раза больше шансов испытать высокий уровень выгорания. Недобросовестное обращение может включать такие вещи, как фаворитизм, несправедливая компенсация и плохое обращение со стороны коллеги.

Профилактика и лечение

Хотя термин «выгорание» предполагает, что это может быть постоянное заболевание, оно обратимо. Человек, который чувствует себя измотанным, может нуждаться в некоторых изменениях в своей рабочей среде.

Обратиться в отдел кадров по поводу проблем на рабочем месте или поговорить с руководителем о проблемах может быть полезно, если они вкладываются в создание более здоровой рабочей среды.

В некоторых случаях, чтобы положить конец выгоранию, может потребоваться смена должности или вообще новая работа.

Также может быть полезно разработать четкие стратегии, которые помогут вам справиться со стрессом. Стратегии самопомощи, такие как здоровое питание, много упражнений и здоровый сон, могут помочь снизить некоторые последствия тяжелой работы.

Отпуск также может принести вам временное облегчение, но недели вне офиса недостаточно, чтобы справиться с выгоранием.Регулярные перерывы в работе, а также ежедневные упражнения для восстановления могут стать ключом к борьбе с выгоранием.

Если вы переживаете выгорание и не можете найти выход, или подозреваете, что у вас также может быть психическое заболевание, такое как депрессия, обратитесь за профессиональным лечением.

Разговор со специалистом по психическому здоровью может помочь вам узнать, какие стратегии вам нужны, чтобы чувствовать себя лучше.

5 признаков выгорания на работе (и что с ними делать)

Я могу вспомнить один конкретный момент в моей карьере, когда все стало действительно — я имею в виду , действительно, — трудным.

Пробираться к моему столу каждое утро казалось подвигом сверхчеловеческой силы. Как только я действительно добирался туда, я смотрел на экран своего ноутбука в течение нескольких минут, просто желая получить , что-то . Даже если мне удавалось внести приличную брешь в моем списке дел на день, я все равно чувствовал себя безнадежным — как будто я застрял на этом колесе хомяка, с которого никогда не спрыгнул бы.

Я рассказал многочисленным близким о своих рабочих буднях, и все они ответили одинаково: похоже, вы перегорели.

«Нет, это неправда, — беспечно отвечала я. «В последнее время все было загружено, и я в ужасе от этого. Я вернусь в норму «.

Как и многие другие, я отмахнулся от этих красных флажков, как от нормального рабочего стресса. Немного истощения, разочарования и беспокойства было стандартной частью трудовой жизни, верно? Вот почему это было с зарплатой.

Спойлер: то, что я чувствовал, на самом деле не было оправданным стрессом. Я действительно был , балансирующим на грани полного выгорания, и (по иронии судьбы) мне потребовалось много тяжелой работы и изменения привычек, чтобы вернуть себя.

Само по себе переживание было жестоким, но оно также заставило меня понять, что невероятно сложно распознать признаки выгорания на работе, когда они действительно происходят.

Несмотря на то, что «выгорание» стало чем-то вроде модного слова, это все еще сложная концепция, чтобы обнять наши руки — где же грань между нормальным стрессом и более серьезной проблемой? Прочтите, чтобы узнать, что такое выгорание, признаки его возникновения и что вы можете сделать, когда понимаете, что катитесь по скользкой дорожке.

Что такое выгорание… на самом деле?

К сожалению, не всегда было одно централизованное определение выгорания, на которое можно было бы указать.

Однако в мае 2019 года Всемирная организация здравоохранения объявила об 11-м пересмотре своей Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-11), которая включает обновленную и гораздо более подробную запись о выгорании. Ранее определявшееся только как «состояние жизненного истощения», теперь оно классифицируется как «синдром, возникший в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться.»

ВОЗ подчеркивает, что выгорание конкретно связано с работой — его« не следует применять для описания переживаний в других сферах жизни »- и характеризуется:

• Чувством истощения или истощения
• Психическая дистанцированность от или негатив или цинизм в отношении работы
• Снижение эффективности в работе

Это новое описание перекликается с некоторыми общими темами, с которыми склонны соглашаться большинство исследователей и экспертов.

«Выгорание — это когда кто-то просто чувствует себя истощенным от выполнения поставленной задачи», — говорит Алиса Домар, доктор философии, директор Центра здоровья души и тела Domar.«Это происходит, когда требования, предъявляемые к вам, превышают имеющиеся у вас ресурсы. Резервуар пуст ».

Домар отмечает, что выгорание — это больше, чем плохой день или тяжелая неделя — в конце концов, они есть на каждой работе. «Выгорание обычно возникает, когда у вас просто нет или хороших дней, и оно продолжается в течение длительного периода времени», — говорит она.

Каковы признаки выгорания?

Конечно, вы понимаете общую идею и понимаете, что это то, что сохраняется дольше недели или двух.Но по-прежнему может быть сложно повернуть увеличительное стекло на себя и распознать, когда вы можете прямо повернуть к чувству усталости на работе.

Возьмите это у кого-то, кто был там раньше: я полностью понимаю. Итак, давайте постараемся сделать вещи максимально черно-белыми, рассмотрев несколько наиболее распространенных и распространенных симптомов выгорания.

1. Вы больше не можете радоваться работе

Домар объясняет, что один из явных признаков выгорания — это отсутствие интереса или энтузиазма к тому, что вы делаете.

Даже проекты, которые раньше заставляли вас чувствовать себя выполненным, теперь оставляют чувство полного истощения. «Они не получают такого же удовлетворения», — говорит Домар о людях, которые переживают эмоциональное выгорание. «Они не испытывают таких же волнений, если все идет хорошо».

В худшем случае такое равнодушие может выйти за рамки вашей работы и отрицательно повлиять на ваш интерес к различным аспектам вашей жизни за пределами офиса.

Проще говоря, если вы изо всех сил пытаетесь собрать хоть каплю энтузиазма по поводу того, что раньше заряжало вас энергией, это гигантский красный флаг, размахивающий не только от выгорания, но и от депрессии.(Если вы думаете, что у вас депрессия, поговорите со своим врачом или психиатром.)

2. Вы перестали прилагать усилия

Отсутствие возбуждения часто напрямую ведет к негативному и даже апатичному отношению.

«Многим из них просто наплевать, — объясняет Домар. «Вы думаете:« Хорошо, я пойду на работу и выполню задачи, которые стоят передо мной. Но я не собираюсь вкладываться в это и не собираюсь изо всех сил стараться его улучшить.Я просто собираюсь сделать минимум, чтобы выжить.

Она добавляет, что люди, которые борются с выгоранием, часто имеют репутацию успешных людей, поэтому эти признаки выгорания на работе обычно резко контрастируют с их обычным подходом к работе.

3. Ваша производительность страдает

Как и следовало ожидать, такое отсутствие интереса к повседневным задачам часто приводит к снижению производительности, потому что люди, которые перегорели, просто не заботятся о том, чтобы делать что-то хорошо.

Лично это был один из самых больших предупреждающих знаков, с которыми мне приходилось бороться. Обычно я навязчиво перепроверяю свою работу и соблюдаю сроки.

Когда мои редакторы продолжали указывать на ошибки, а я позволял датам отправки пролетать без единого внимания, я знал, что у меня на руках гораздо более серьезная проблема.

4. Вы полностью измучены

Усталость и общее чувство истощения — часто упоминаемые индикаторы выгорания, объясняет Домар.

Вы не только физически справитесь с недостатком энергии, но и почувствуете эмоциональное истощение и истощение.

Так что, если каждый день вставать с постели и идти в офис является более сложной задачей, чем обычно, вы можете на цыпочках попасть на территорию эмоционального выгорания.

5. Вы имеете дело с физическими недугами

Выгорание не имеет постоянного физического проявления для всех. Тем не менее, существует множество жалоб на физическое состояние, связанных с выгоранием, в том числе:

• Бессонница
• Боль в груди
• Головные боли
• Обострение болезни
• Сердцебиение
• Одышка
• Головокружение или обмороки
• Желудочно-кишечные боли

Конечно, может быть множество других объяснений такого рода болей, болей и проблем.Но особенно если вы испытываете их вместе с эмоциональными изменениями, описанными выше, они могут служить физическим индикатором вашего сгоревшего состояния.

Вы сгорели … Что теперь?

Хорошо, значит, вы распознаете несколько (или даже все) этих признаков выгорания от работы в себе.

Эээ … что теперь? Что вы можете сделать, чтобы этот поезд не разогнался по рельсам — и, в конечном итоге, полностью сошел с рельсов?

Часто повторяющийся совет советовал бы вам взять перерыв, и это правда, что перерыв может хотя бы дать вам немного передышки.Но Домар объясняет, что если отпуск составляет из , которые вы делаете, на самом деле это всего лишь пластырь на пулевое ранение.

«Если вы возьмете выходной день или даже неделю, вы все равно вернетесь», — говорит она. «Ты все тот же человек, и работа такая же».

Вместо того, чтобы просто нажимать на паузу и временно отстраняться от ситуации, вам нужно что-то сделать, чтобы активно ее изменить. Домар говорит, что на самом деле это сводится к двум вещам:

1. Изменение вашего отношения
2. Изменение вашей рабочей нагрузки

Чтобы изменить свое отношение, вы захотите научиться распознавать негативные привычки и стереотипы мышления и работать, чтобы их остановить, когда они возникают. .«Например, думая:« Я должен сделать это идеально, иначе я проиграю ». Вы бросаете вызов некоторым из этих мыслей и уходите от этого мышления« все или ничего », — говорит Домар.

Исследования показывают, что перфекционизм тесно связан с выгоранием. Таким образом, распознавание, а затем устранение некоторых из этих добровольных давлений может помочь вам немного легче дышать на работе (и, надеюсь, чувствовать себя немного меньше стресса каждый день).

Второе изменение — уменьшить объем работы на .Выгорание может произойти, когда у вас просто слишком много дел, и в таких случаях вам действительно нужно облегчить нагрузку.

Подойдите к своему начальнику, чтобы поговорить о том, что вы чувствуете себя перегруженным работой (вот руководство по профессиональному ведению этого обсуждения), и определите способы, которыми вы можете управлять более разумной рабочей нагрузкой в ​​дальнейшем.

В моей собственной ситуации я, наконец (после многих убеждений и уговоров со стороны моих близких) закончил тем, что бросил некоторых из моих клиентов, чтобы освободить немного больше времени для себя.Одно только это действие помогло уменьшить мое беспокойство, повысить уровень моей энергии и помочь мне снова почувствовать себя, по крайней мере, на немного , как я был прежним.

Наконец, чтобы связать все это с аспектом «изменения своего отношения», важно, чтобы вы также распознавали те моменты, когда вы обнаруживаете, что говорите «да» обязательству — когда вы знаете, что действительно должны отказаться от этого. Поймайте свою склонность к перегрузке, и вы (надеюсь) избавитесь от этой вредной привычки и предотвратите такую ​​же ситуацию в будущем.

Вот урок, который мне пришлось усвоить на горьком опыте: выгорание трудно распознать, и оно не проходит само по себе. Нет, лучше не станет, потому что вы наконец-то достигли новой недели или отметили другой пункт в своем списке дел.

Выявление и устранение эмоционального выгорания требует некоторых сознательных размышлений и усилий (которые, я знаю, в значительной степени последнее, о чем вы хотите думать, когда уже чувствуете себя измотанным).

Однако последнее, что я понял, это то, что в конечном итоге я был единственным, кто мог что-то сделать с моей ситуацией — мне нужно было занять свое место на водительском месте и взять под контроль то, что не работало для меня в моей карьере. .

Рад сообщить, что я это сделал. Я победил выгорание и вышел на другую сторону. И я уверен, что с помощью приведенного выше совета вы тоже сможете.

7 красных флажков профессионального выгорания — и что вы можете сделать — Основы здоровья от клиники Кливленда

Здоровая доза напряжения на работе может дать вам топливо и сделать то, что вы делаете, еще лучше. С другой стороны, выгорание, связанное с работой, истощает вас и убивает вашу мотивацию. Если это длиться слишком долго, это также может негативно повлиять на ваше отношение к жизни.

Клиника Кливленда — некоммерческий академический медицинский центр. Реклама на нашем сайте помогает поддерживать нашу миссию. Мы не поддерживаем продукты или услуги, не принадлежащие Cleveland Clinic. Политика

Хорошая новость в том, что вы можете принять меры, чтобы обратить вспять выгорание на работе. Вы тоже можно вообще этого избежать, если обратить внимание на знаки.

При продолжении стресса

«Выгорание на рабочем месте предполагает длительную и повышенную реакцию на работу. стресс, при котором человек истощается от потребности в работе », говорит клинический психолог Скотт Беа, PsyD.

Он говорит, что будьте настороже, если заметите эти знаки:

• Ваша производительность на работе снижается.
• Ваша эффективность на работе падает.
• Вы теряете уверенность в том, что сможете достичь своих целей.
• Вы избегаете задач, связанных с работой.
• Вы чувствуете себя истощенным.
• Вы потеряли интерес к своей работе.

«Выполнение бессмысленных задач может вызвать выгорание», — говорит доктор Би.

«Однако, если что-то в ваших трудовых усилиях согласуется с вашими обязательствами и ценностями, каждый день может быть возможностью для воплощения этих ценностей в жизнь.”

Например, люди, занимающиеся уходом, могут заметить положительные результаты их постоянных усилий помогать другим.

Это зависит от того, на что вы обращаете внимание.

«Постарайтесь заметить правильность ваших трудовых усилий и положительные результаты, а не зацикливаться на факторах стресса, препятствиях или негативных характеристики работы », — говорит он.

Эмоции — подсказка

Прежде чем вы испытаете выгорание на работе, ваши чувства дадут вам немного подсказки, что что-то не так.Если вы не уверены, что просто переживаете трудный участок или путь к выгоранию, вот семь вопросов к спросите себя:

1. Вы относитесь к работе цинично или негативно, и усиливаются ли эти чувства?
2. У вас снижается мотивация?
3. Становится трудно решать рабочие проблемы?
4. Чувствуете ли вы, что на работе больше волнуетесь или злитесь?
5. Переносятся ли трудности в межличностном общении на работу в вашу домашнюю жизнь?
6. Чувствуете ли вы депрессию в результате стресса на работе?
7. Вызывает беспокойство стресс, связанный с работой?

Если вы ответили утвердительно на многие из вышеперечисленных вопросов, есть несколько способов чтобы устранить эти чувства для более здорового взгляда.

Измени свой взгляд

«Приходите на работу с намерением« подарить свой подарок »вместо подходя к работе со страхом о результатах или наказаниях », — — говорит Би. «Это помогает, когда мы опираемся на опыт работы с позитивная энергия и позитивная вера в себя ».

Вот еще несколько готовых стратегий борьбы с выгоранием:

• Обеспечьте хороший уход за собой: Поддерживайте здоровые привычки, такие как упражнения, питание и межличностные отношения.Ограничьте использование быстрых средств, таких как употребление алкоголя, никотина или наркотиков.
• Установите разумные пределы : Найдите способ управлять ожиданиями на рабочем месте, чтобы не перегружать себя.
• Поддерживайте здоровый темп: Стремитесь быть в курсе своей работы и периодически делайте перерывы.
• Развивайте практику осознанности: Репетируйте, осознавая настоящий момент, вместо того, чтобы размышлять о будущем или прошлом таким образом, чтобы это усилило напряжение.
• Делайте перерывы в работе с электронными устройствами: Делайте это через заранее определенные промежутки времени, чтобы вы не были «всегда на связи».
• Направляйте свои трудовые усилия на то, что вы цените: Обратите внимание, как ваша работа делает что-то в мире, культуре или жизни других людей лучше.
• Будь собой. Сделайте все возможное, чтобы уменьшить напряжение, связанное с проецированием какого-либо недостоверного изображения.

Если вы испытываете трудности в течение длительного периода, вы также должны учитывать источник ваших чувств.Это то, что вы не подходите для этого конкретная карьера? Или дело в том, что работа и сумма вышли за рамки ваших контроль? Возможно, пришло время подумать об изменении или поговорить с руководителем о рабочие нагрузки или роли.

Когда выгорание — признак того, что вам следует оставить работу

Когда условия и требования, с которыми вы сталкиваетесь на работе, превышают ваши возможности, вы рискуете выгореть. К сожалению, часто страдающим сотрудникам приходится справляться с выгоранием самостоятельно.Многие считают, что выход из организации — единственное средство. Как узнать, когда пора заканчивать? Задайте себе следующие вопросы: позволяет ли ваша работа / работодатель быть лучшей версией себя? Насколько хорошо ваша работа / работодатель соответствует вашим ценностям и интересам? Как ваше будущее выглядит в вашей работе / организации? И чего вам стоит выгорание с точки зрения вашего здоровья, карьерных перспектив, психологического благополучия и отношений? Если вы пришли к выводу, что уход с работы или организации — правильный образ действий для вас, значит, вы уже повернули за угол.Возможно, вы не сможете сразу бросить курить. Но вы можете начать закладывать фундамент: отложите дополнительные сбережения, обновите свое резюме, обратитесь к сетевым контактам, поделитесь информацией о том, что вам нужна новая работа, найдите тренера или запишитесь на онлайн-курс. Возвращение к процветанию начинается с подобных действий.

Вы имеете право на работу, которая обогащает и воодушевляет вас, а не умаляет. Это моя личная декларация прав человека на работе. Он информирует обо всем, что я делаю как тренер, профессор менеджмента и как человек.И все же это на удивление противоречиво. Руководители и сотрудники организаций по всему миру поверили в предположение, что оплата и другие предусмотренные контрактом вознаграждения — это все, что вы можете ожидать от работы (и все, что вы должны своим сотрудникам), и что нереально надеяться на менее ощутимые выгоды, такие как доверие , уважение, независимость, вежливость и возможность оказывать положительное влияние на других. Этот обедненный взгляд на работу проявляется в отношении и поведении на рабочем месте, которые выгорают сотрудников.Это также заставляет людей выполнять работу, которая вредит их благополучию и самосознанию.

Когда условия и требования, с которыми вы сталкиваетесь на работе, такие как рабочая нагрузка, уровень автономии и нормы межличностного поведения, превышают ваши возможности справиться с ними, вы рискуете выгореть. Выгорание состоит из трех компонентов: истощение (потеря энергии), цинизм (потеря энтузиазма) и неэффективность (потеря уверенности в себе и способности действовать), но вам не обязательно испытывать все три, чтобы пострадать от серьезных последствий.Например, если вы не верите в основную деятельность, лидерство и культуру своей организации, вы, скорее всего, почувствуете себя деморализованным, даже если по-прежнему хорошо работаете.

В то время как попытки уменьшить или предотвратить выгорание в основном ложатся на плечи отдельных лиц, исследования показали, что рабочие и организационные факторы, которые в значительной степени находятся вне контроля отдельного сотрудника, способствуют выгоранию по крайней мере в такой же степени, как и личные факторы. Люди чаще всего испытывают выгорание перед лицом таких условий, как нереально высокая рабочая нагрузка, низкий уровень контроля над работой, невежливость, издевательства, административные трудности, низкая социальная поддержка, нехватка организационных ресурсов, стрессовые лидеры и негативное лидерское поведение.Организации с безудержным выгоранием подобны очагам вспышек инфекционных заболеваний. Многие люди проявляют симптомы, и пагубные последствия отражаются во всей системе взаимоотношений сотрудников как на рабочем месте, так и за его пределами. К сожалению, в отличие от системных медицинских ответных мер, снижающих эпидемии, векторы выгорания в организациях часто остаются незамеченными, в то время как страдающие сотрудники вынуждены сами справляться, насколько это возможно.

Вы и ваша команда Серия

Напряжение

Таким образом, может наступить время, когда уход с работы или организации станет наилучшим способом борьбы с выгоранием.Я столкнулся с этим решением несколько лет назад, когда работал в организации, у которой было множество факторов риска выгорания и много выгоренных сотрудников. Я испробовал несколько стратегий, чтобы повысить свою вовлеченность, например, создание работы. Я искал способы создать ценность для моего работодателя, используя мои сильные стороны. Я получил согласие на незначительные изменения в работе, которые позволили мне больше времени уделять работе, которую я считал значимой, и меньше времени на задания, которые мне не нравились. Я сократил свою подверженность задачам, людям и ситуациям, которые истощали мою энергию, насколько мог.

Однако со временем моя способность контролировать свою работу была значительно ограничена. Мне дали больше стрессовых заданий, и мне отказали в возможности выполнять те, которые я считал удовлетворительными. Энергичные упражнения, йога и медитация оказались недостаточными для контроля моего стресса; Я также счел необходимым принимать транквилизаторы. Я не мог психологически дистанцироваться от стрессов на работе. Знакомые задачи требовали больше времени и усилий для выполнения, в результате чего я работал почти непрерывно.Я всегда был ориентирован на достижения, поэтому ощущение того, что мои творческие и производительные способности ускользают от меня, было пугающим. Друзья заметили, что я был явно несчастен на работе. Я понял, что, хотя уход с работы может повлечь за собой серьезное изменение карьеры и нежелательный переезд, от этого зависит мое благополучие.

Если вы чувствуете себя измотанным, как узнать, когда пора заканчивать? Размышляя над следующими вопросами, вы сможете решить, следует ли вам оставить работу.

Позволяет ли ваша работа / работодатель быть лучшей версией себя? Устойчивая работа использует ваши сильные стороны и помогает вам работать с максимальной отдачей. Один из наиболее часто деморализующих опытов, о которых сообщают мои коучинговые клиенты, — это необходимость работать в условиях, которые ограничивают их производительность до уровня, намного ниже их потенциала, например, чрезмерная рабочая нагрузка, противоречивые цели, неясные ожидания, нехватка ресурсов и отсутствие поддержки со стороны руководства. Постоянные препятствия на пути к хорошей работе препятствуют потребности человека в мастерстве.Кроме того, когда вы перегорели, вы приносите меньше пользы, чем работа в условиях, которые более благоприятны для вашей работы и вовлеченности. По мере того, как мое выгорание прогрессировало, моя мотивация резко падала, и мне было меньше возможностей предложить работодателю. Мне больно не только в организации, но и в организации. Выгорание — это как отношения, которые испортились: когда трудовые отношения больше не приносят пользу ни одной из сторон и перспективы их восстановления мрачны, возможно, пора прекратить их.

Насколько хорошо ваша работа / работодатель соответствует вашим ценностям и интересам? Когда вы чувствуете соответствие между вашими ценностями и интересами и ценностями и потребностями вашей организации, вы с большей вероятностью найдете смысл и цель в своей работе. С другой стороны, когда физическая форма плохая, вы, вероятно, не получите поддержки, необходимой для хорошей работы. Страдает ваш карьерный успех. Ценности моего работодателя, выявленные управленческим поведением и практикой принятия решений, вступили в противоречие с моими основными обязательствами в отношении аутентичности, автономии, позитивного отношения к переменам и содействия успеху на работе.Хотя были небольшие способы, с помощью которых я мог создавать ценность, помогать другим и наслаждаться моментами удовлетворения, в целом картина выглядела мрачной. Я рассудил, что вместо того, чтобы заниматься садоводством в пустыне, мне лучше искать плодородную почву в другом месте, чтобы выращивать плоды, которые я так хотел воплотить в жизнь.

Каким будет ваше будущее в вашей работе / организации? Уменьшите масштаб и взгляните на долгосрочную перспективу, чтобы оценить, достигли ли вы краткосрочного резкого скачка или долгосрочного сползания вниз.Узнаёте ли вы себя в старших членах организации? Они дают вам обнадеживающее видение вашего будущего? Возможность пережить реальность, в которой жили некоторые из моих старших коллег, наполняла меня страхом. Принятие во внимание нескольких старших коллег, которые явно пострадали из-за своей работы, часто болели и неизменно отрицательно относились к делу, стали для меня тревогой. Я знал, что не хочу так закончить. Возможностей для расширения себя в новых областях и развития навыков, которые я надеялся приобрести, оказалось мало.Мое будущее в организации было периодом застоя.

Сколько вам стоит выгорание? Выгорание может серьезно подорвать ваше здоровье, производительность, карьерные перспективы, психологическое благополучие и отношения. В моем случае негативные эмоции, которые я принес домой, повредили моему браку и семейным отношениям, а также моему душевному спокойствию. Сидя в офисе консультанта по взаимоотношениям и слыша, как мой всегда поддерживающий меня муж говорит: «У меня больше не осталось сочувствия к тебе», я и моя семья понесли убытки от выгорания.Если вы не уверены, какое влияние на вас оказывает выгорание, попробуйте спросить своего партнера, членов семьи и близких друзей об их точке зрения.

После рассмотрения этих вопросов, если вы пришли к выводу, что уход с работы или организации — правильный образ действий для вас, значит, вы уже свернули за угол. Возможно, ты не сможешь бросить курить сегодня. Но, возможно, именно сегодня вы начнете закладывать фундамент: отложите дополнительные сбережения, обновите свое резюме, обратитесь к сетевым контактам, распространите информацию о том, что вы хотели бы новую работу, найти тренера или записаться на онлайн-курс.Возвращение к процветанию начинается с подобных действий. В моем случае я начал давать дополнительные концерты, получил сертификат тренера и договорился о дополнительной поддержке в обучении в рамках соглашения о разводе с моим работодателем. Я построил портфолио успешной работы в устойчивой карьере, которую я люблю. Я убежден, что если для вас важна значимая, вознаграждающая работа и если вы привержены ее достижению, у вас больше шансов воспользоваться своим правом на обогащающую работу.

10 способов справиться с выгоранием на работе

Реклама, маркетинг, PR и дизайн — отрасли, которые, кажется, гордятся тем, насколько усердно они работают со своими сотрудниками.Многие креативные директора и руководители на протяжении многих лет использовали известную поговорку: «Если ты не приходишь в субботу, не приходи в воскресенье». В принципе, если вы не готовы работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, вы нам не нужны.

Однако с появлением социальных сетей проблема обострилась в геометрической прогрессии. Теперь рекламные сообщения распространяются круглосуточно, и не все они автоматизированы. Кто-то должен создавать и планировать сообщения, а это ведет к еще большему стрессу, ухудшению здоровья и даже хуже.

Возможно, вы не сможете бросить работу, но есть способы справиться с выгоранием. Сделайте вдох, расслабьтесь и ознакомьтесь со следующими 10 советами, показывающими, как бороться с выгоранием на работе.

1. Возьмите отпуск

Как можно скорее поговорите со своим менеджером и сделайте перерыв. Ни пятиминутного перерыва, ни пары дней дома. Вам нужно полное и полное отключение от работы. В принципе, вам нужен отпуск.

Объясните, почему вам нужен выходной, не скуливая и не эмоционально.Будьте рациональны, когда изложите все причины, по которым вы заслуживаете перерыва, и почему вы станете еще лучшим сотрудником, когда вернетесь.

В идеале вы должны отсутствовать как минимум на две недели и не связываться с офисом. Не позволяйте себе звонить. Не проверяйте электронную почту. Если возможно, отправляйтесь куда-нибудь, что является полной противоположностью работы, и делайте то, что делает вас по-настоящему счастливым. Если это коктейль на пляже, восхождение на горы или рафтинг, сделайте это.

Если у вас не осталось дней отпуска, попросите неоплачиваемый перерыв.Найдите способ заставить его работать в финансовом отношении, даже если это означает проживание. Не стоит недооценивать вредные последствия выгорания.

2. Найдите выпуск

Выгорание может накапливаться, что приводит к сильному стрессу. Если вы время от времени не открываете этот выпускной клапан, вы можете взорваться. Возможно, не буквально, но вы сломаетесь эмоционально, испытаете вспышки гнева или, возможно, сделаете что-то, что может навредить вашей карьере.

Как правило, физическая активность идеальна для снятия стресса.Для кого-то это кроссфит или боевые искусства. Для других это пейнтбольные баталии, футбол, ракетбол или боулинг. Многие люди любят видеоигры, а другие предпочитают стрельбище или десяток кругов в бассейне. То, как вы отпускаете агрессию и разочарование, не важно, если это не вредно для вас или других. Важно то, что вы найдете способ выпустить пар.

3. Отдохнуть от алкоголя и кофеина

Многие люди справляются со стрессами и напряжениями напряженной трудовой жизни, обращаясь к бутылке или дозируя кофе, энергетические напитки, сигареты или даже еду.Хотя иногда они могут быть успокаивающими в умеренных количествах, вы можете быстро стать от них зависимым, особенно если вы используете их, чтобы справиться со значительным или растущим стрессом на работе. Зависимость ведет к зависимости, что нехорошо.

Хотя такая простая вещь, как кофе, кажется безвредной, она может лишить вас столь необходимого сна и чрезмерно нагрузить ваше сердце. Нет секрета в вреде алкоголя и табака, а неправильное питание может привести к увеличению веса и связанным с этим проблемам со здоровьем.Итак, хотя вы можете думать, что они вам нужны больше, чем когда-либо, найдите что-нибудь еще, чтобы успокоить и успокоить свои нервы. Прогуляйтесь, займитесь хобби или просто посидите тихо.

4. Просите о разных обязанностях

Выгорание в рекламных агентствах может произойти не только от переутомления, но и от работы с одними и теми же клиентами в течение нескольких месяцев. Как гласит старая пословица, «смена — это то же самое, что отдых», поэтому поговорите со своим менеджером о том, чтобы взять на себя другие обязанности. Ваш босс назначит вам другую учетную запись? Можете ли вы работать с клиентами, которые требуют, чтобы вы больше уходили из офиса для встреч, фотосессий и мероприятий? Возможно, вы сможете обменяться учетными записями с кем-нибудь, кто чувствует себя измученным.

Если вы хорошо справляетесь со своей работой, агентство не захочет вас потерять и поможет вам почувствовать себя лучше на работе. Замена вас может стоить до 400% больше вашей годовой зарплаты, особенно если вы талантливый творческий человек. Агентство предпочло бы использовать ваши навыки с другой стороны, чем видеть, как вы ходите.

5. Общайтесь с кем-нибудь по душе

Еще один способ ослабить небольшое давление — поделиться своими проблемами, мыслями и опасениями с кем-то, кто искренне заботится о вашем благополучии.Это может быть супруг (а), ваш лучший друг, сосед или коллега, которому вы доверяете, хотя будьте осторожны, не делитесь слишком многим с кем-то на работе, кто, как известно, распространяет сплетни или может использовать информацию против вас.

Человек, с которым вы разговариваете, не обязательно должен работать в той же отрасли или точно понимать, чем вы занимаетесь. Им просто нужно быть плечом, на котором можно поплакать, а это часто все, что вам нужно, чтобы высвободить скованное разочарование и отчаяние.

Если вы не можете найти, с кем поговорить, другой вариант — написать письмо человеку или людям, которые усугубляют ваше выгорание, например вашему боссу, коллеге или клиенту.Запишите все, что хотите сказать, но НЕ присылайте им это. Это просто упражнение, чтобы избавиться от разочарования.

6. Найдите способы сделать работу более увлекательной или интересной

В рекламе и дизайне увлекательные проекты могут решить некоторые проблемы, возникающие при исчерпывающем графике. Да, ты занят, но тебе так весело, что это не проблема. Когда вы сжигаете свечу с обеих сторон в проектах, которые ничем вас не вдохновляют, тогда выгорание действительно может наступить.Когда это произойдет, найдите способы сделать работу, над которой вы работаете, более увлекательной.

Один из творческих подходов, используемых копирайтерами и арт-директорами, состоит в том, чтобы бросить вызов друг другу, чтобы включить в рекламу определенные слова или фразы, например, пытаясь вставить «воздушный шар» или «козье родео» в сухой текст о страховании. Сделайте это игрой независимо от результата. Это может быть отклонено. Это может пройти незаметно. Он может даже продать больше товара.

7. Работайте вне рабочего места

Смена обстановки может принести вам пользу, даже если вы по-прежнему работаете по 12 часов семь дней в неделю.Большинство рекламных агентств позволяют вам время от времени работать удаленно, особенно если вы ищете вдохновения. Найдите местную кофейню, музей или парк.

Избегайте работы из дома. Когда вы переживаете выгорание, вам нужно приложить все усилия, чтобы отделить рабочую жизнь от семейной. Последнее, что вам следует делать, это брать с собой работу домой. Эта ассоциация усугубляет проблему, и, прежде чем вы это осознаете, вы ассоциируете дом с теми же чувствами, которые испытываете на работе. Проведите линию и не пересекайте ее.

8. Воспользуйтесь преимуществами законов FMLA

Известный как Закон о семейных и медицинских отпусках, FMLA — это федеральный закон, который гарантирует определенным сотрудникам до 12 недель неоплачиваемого отпуска каждый год без угрозы потери работы. Его часто используют в связи с важным жизненным событием, таким как рождение ребенка или серьезная болезнь. Но серьезное выгорание и психическое напряжение могут рассматриваться как повод для использования защиты FMLA.

Обратитесь к врачу или психологу, объясните, что происходит, и получите письменное подтверждение того, что вы не можете выполнять свои обязанности на удовлетворительном уровне из-за стресса, выгорания и беспокойства.Да, отпуск не оплачивается, поэтому вам придется взвесить это с количеством отведенного вам отпуска. Во многих случаях четырех недель более чем достаточно, чтобы восстановить силы и вернуться к прежнему состоянию.

9. Высыпайтесь, занимайтесь спортом и хорошо питайтесь

Само собой разумеется, что когда мы испытываем стресс, мы ищем способы успокоить и утешить. Для многих из нас это включает в себя привычку есть пищу, употребление алкоголя и рушиться на софе перед телевизором. Однако эти занятия редко излечивают выгорание и даже могут ухудшить ваше самочувствие.Не беритесь за чипы и пульт. Вместо этого составьте план, чтобы больше заниматься спортом и есть более здоровую пищу. Спите по восемь часов каждую ночь. Несколько недель или месяцев этого, и вы почувствуете себя готовым покорить мир.

10. Бросьте работу

В крайнем случае, если стресс слишком велик, вам, возможно, придется бросить курить. Для некоторых людей это выбор между тем, чтобы бросить курить и найти более разумный способ заработать на жизнь, или упорствовать до срыва. В таком случае у меня действительно нет выбора.Вы не можете позволить себе стать настолько психически и физически больным, что в конечном итоге окажетесь недееспособным. Итак, найдите способ бросить курить.

В идеале перед уходом с работы вам нужно найти еще один источник дохода, и у вас будет достаточно промежутка между уходом со старой работы и переходом на новую, чтобы освежиться. Но если он либо бросит, либо рискует вашим рассудком, тогда бросьте. Вы найдете другие способы заработать на жизнь, будь то работа фрилансером или вообще поиск новой карьеры. Фактически, некоторые люди бросают это дело, чтобы начать совершенно другую работу и стать счастливыми и свободными от стресса.

Выгорание — это серьезно, и его влияние на ваше психическое, эмоциональное и физическое здоровье не следует недооценивать. Делайте все возможное, чтобы расслабиться и восстановить силы, и найдите способ поддерживать хороший баланс между работой и личной жизнью.

Как избежать выгорания — тренинг по управлению стрессом от MindTools.com

Начало недели, а Миа уже с нетерпением ждет выходных.

Последние несколько месяцев она чувствовала себя не в своей тарелке на работе, и она не совсем понимает почему.Например, она всегда устает, большую часть дней чувствует себя отстраненной и немотивированной, и она постоянно проверяет, сколько времени осталось до ее возвращения домой.

Миа также огрызается на своих коллег (чего она никогда не делала), и она чувствует, что никогда не хватает времени, чтобы все сделать. Это оставляет ее постоянно позади и деморализованной.

Миа демонстрирует классические признаки выгорания. В этой статье мы рассмотрим, что такое выгорание, каковы его последствия и как вы можете избежать выгорания в своей карьере.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Что такое выгорание?

Два важных определения выгорания:

• «Состояние физического, эмоционального и психического истощения, вызванное длительным пребыванием в эмоционально сложных ситуациях». — Айяла Пайнс и Эллиот Аронсон.
• «Состояние усталости или разочарования, вызванное преданностью делу, образу жизни или отношениям, которые не принесли ожидаемой награды.»- Герберт Дж. Фройденбергер.

Между ними эти определения охватывают сущность выгорания, причем первое подчеркивает роль, которую в нем играет истощение, а второе — чувство разочарования, лежащее в его основе.

Кто угодно может истощиться. Что особенно важно в эмоциональном выгорании, так это то, что оно в основном поражает людей, преданных своей работе: вы можете «сгореть» только в том случае, если вы изначально «загорелись».

Хотя истощение можно преодолеть отдыхом, основная часть выгорания — это глубокое чувство разочарования, которое не испытывают люди, которые могут более цинично относиться к своей работе.

13 предупреждающих знаков о том, что вы приближаетесь к выгоранию

К специфическим симптомам выгорания относятся:

1. Отрицательное и критическое отношение к работе.
2. Боязнь идти на работу и желать уйти, как только вы там окажетесь.
3. Имеет мало энергии и мало интересуется работой.
4. Проблемы со сном.
5. Частое отсутствие на работе.
6. Ощущение пустоты.
7. Жалобы на физическое состояние, например головные боли, болезни или боли в спине.
8. Быстро раздражается членами команды или клиентами.
9. Есть мысли, что ваша работа не имеет значения и не имеет значения.
10. Эмоциональное отстранение от коллег или клиентов.
11. Чувство, что ваша работа и вклад остаются незамеченными.
12. Обвинять других в своих ошибках.
13. Вы думаете об увольнении с работы или смене ролей.

Стресс и выгорание

Итак, в чем разница между стрессом и выгоранием? Хотя у них есть некоторые общие характеристики, между ними есть явные различия.

Стресс часто бывает кратковременным и часто вызван чувством, что работа вышла из-под контроля. Вы можете испытывать стресс несколько дней подряд, особенно когда вы работаете над большим проектом или в сжатые сроки.

Однако, как только ситуация меняется, стресс часто уменьшается или полностью исчезает. (Однако стресс может повлиять на вас в долгосрочной перспективе, если вы постоянно испытываете эти вещи.)

Выгорание часто происходит в течение длительного периода.Вы можете испытать это, если считаете, что ваша работа бессмысленна; когда есть разрыв между тем, что вы сейчас делаете, и тем, чем вы действительно хотите заниматься; или когда все меняется к худшему — например, когда вы теряете поддерживающего начальника, или когда ваша рабочая нагрузка превышает допустимую точку.

Вы совершаете «движения» вместо того, чтобы быть по-настоящему вовлеченным. Со временем это приводит к цинизму, истощению, а иногда и к снижению производительности.

Причины выгорания

Люди испытывают выгорание по разным причинам.

Недостаток автономии — частая причина, поэтому вы можете испытать выгорание, если у вас недостаточно контроля над своей работой или если вы чувствуете, что у вас никогда не бывает достаточно времени для завершения задач и проектов.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Другая распространенная причина — когда ваши ценности не совпадают с действиями, поведением или ценностями вашей организации или вашей роли.

Другие причины включают:

• Имеют нечеткие цели или ожидания работы.
• Работа в неблагополучной команде или организации.
• Испытывает чрезмерную рабочую нагрузку.
• Отсутствие поддержки со стороны начальника или организации.
• Отсутствие признания вашей работы.
• Выполнение монотонной работы или работы с низким уровнем стимуляции.

Если вы подозреваете, что испытываете выгорание, пройдите наш Самотестирование на выгорание .

Последствия выгорания

Понятно, что выгорание могут иметь серьезные последствия. Ваша продуктивность может резко упасть, и это не только повлияет на вашу карьеру, но и отрицательно скажется на вашей команде и организации.Это также скажется на вашем творчестве, поэтому вы с меньшей вероятностью будете замечать возможности (и у вас нет интереса или желания ими пользоваться), и вы можете найти оправдания, чтобы пропустить работу или взять выходные по болезни.

Карьерное выгорание может также сказаться на вашей личной жизни, отрицательно сказавшись на вашем благополучии и отношениях с друзьями и семьей.

Предупреждение:

Стресс может вызвать серьезные проблемы со здоровьем и, в крайнем случае, смерть. Хотя было показано, что эти методы управления стрессом оказывают положительное влияние на снижение стресса, они предназначены только для ознакомления, и читателям следует посоветоваться с квалифицированными медицинскими работниками, если у них есть какие-либо опасения по поводу связанных со стрессом заболеваний или если стресс вызывает значительные или стойкое несчастье.Перед любым серьезным изменением диеты или уровней физических упражнений также следует проконсультироваться с медицинскими работниками.

Как избежать выгорания

Когда начинает возникать чувство выгорания, многие люди сосредотачиваются на краткосрочных решениях, таких как отпуск. Хотя это, безусловно, может помочь, облегчение часто бывает временным. Вам также необходимо сосредоточиться на стратегиях, которые окажут более глубокое влияние и создадут устойчивые изменения.

Давайте посмотрим на конкретные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы избежать выгорания:

1.Работа с целями

Считаете ли вы, что ваша карьера преследует более глубокую цель, помимо получения зарплаты? Большую часть времени заново открывая свою цель может иметь большое значение для предотвращения выгорания и снятия стресса.

Посмотрите на более глубокое влияние того, что вы делаете каждый день; как ваша работа делает жизнь других людей лучше? Как вы могли бы придать больше смысла тому, что вы делаете каждый день?

Это важные вопросы, поэтому подумайте над ними глубоко.Вы также можете использовать модель PERMA чтобы принести больше смысла и счастья в вашу жизнь.

Если вы считаете, что занимаетесь неправильной ролью или карьерой, разработайте карьерную стратегию чтобы помочь вам спланировать карьеру, которая будет лучше для вас. Или используйте создание вакансий сформировать вашу роль, чтобы она лучше вам подходила.

2. Выполните анализ работы

Когда вы изо дня в день испытываете рабочую перегрузку, вы можете начать чувствовать, что находитесь на беговой дорожке и никогда не догоните.Это деморализует, вызывает стресс и часто приводит к выгоранию.

Выполните анализ работы чтобы вы могли прояснить, чего от вас ждут, а чего нет. Этот инструмент поможет вам определить, что действительно важно в вашей роли, чтобы вы могли исключить или делегировать задачи, которые не так важны.

Если вы чувствуете, что ваш босс поручает вам больше работы, чем вы можете выполнить, назначьте частную встречу, чтобы обсудить проблему. Дайте ему понять, что ваша чрезмерная нагрузка ведет к выгоранию.Подготовьтесь с некоторыми вариантами, которые можно рассмотреть для передачи определенных задач или проектов кому-то другому.

Вы также можете облегчить жизнь, научившись управлять конфликтующими приоритетами и справляться с необоснованными требованиями .

3. «Отдавать» другим

Один из быстрых и простых способов добавить смысла в свою карьеру — это дать другим или помочь им небольшими способами.

Когда вы это делаете, вы чувствуете себя хорошо. Даже малейшее проявление доброты может зарядить вас энергией и помочь найти смысл в своей работе.

4. Взять под контроль

Вы можете избежать или преодолеть эмоциональное выгорание, найдя способы добиться большей автономии в своей роли. Попробуйте поговорить со своим начальником, чтобы узнать, готов ли он дать вам больше контроля над вашими задачами, проектами или сроками.

Вы также будете лучше контролировать свою работу, если будете эффективно распоряжаться своим временем . Изучите методы приоритизации , и использовать списки дел или Программа действий взять под контроль свой день.Затем свяжите их с личными целями на день, неделю, месяц и год. .

5. Регулярно тренируйтесь

Упражнения помогают снять стресс и создать чувство благополучия. Вы также почувствуете повышенную энергию и продуктивность, если будете регулярно заниматься спортом. Более того, регулярные упражнения помогут вам хорошо выспаться. .

Больше упражнений вставая раньше или даже занимаясь спортом в обеденное время. Вы также можете быть более мотивированы к тренировкам, если будете работать вместе с коллегами или назначить фитнес-вызов в офисе.

6. Научитесь справляться со стрессом

При ненадлежащем управлении кратковременный стресс может способствовать выгоранию. Вот почему вы должны научиться эффективно управлять стрессом.

Есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы справиться со стрессом. Например, вы можете вести дневник стресса. документировать то, что обычно вызывает у вас стресс. Практика глубокого дыхания, медитации , и другие техники релаксации может помочь вам успокоиться, когда вы испытываете стресс.

Вы также можете управлять своим мышлением — это может способствовать возникновению стресса. Контролируя свои мысли и практикуя позитивное мышление , вы можете изменить бесполезные реакции и управлять своими эмоциями в стрессовой ситуации.

Инфографика

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть, как лучше всего избежать выгорания, представленное в инфографике:

Ключевые моменты

Выгорание — это смесь профессионального истощения и разочарования в других людях, организации или карьере в долгосрочной перспективе.

Симптомы выгорания включают упадок сил, потерю интереса к работе и раздражительность с коллегами или членами команды. Таким образом, это может вызвать низкую продуктивность, большое количество прогулов, низкий уровень творческих способностей и даже проблемы со здоровьем.

Чтобы избежать выгорания, следуйте этим советам:

1. Работа по назначению.
2. Выполните анализ работы и устраните или делегируйте ненужную работу.
3. Раздайте другим.
4. Возьмите под свой контроль и активно управляйте своим временем.