реализация своего творческого потенциала, самопознание. Духовные и культурные потребности
Все мы знаем о том, что каждый день человек должен есть, пить и спать. Но этим все не ограничивается. Есть также идеальные потребности, подразумевающие нечто куда большее, чем банальное поддержание функционирования организма.
Важность нематериальных аспектов жизни
Показателем может послужить культура Востока, в которой духовные потребности ставят ничуть не ниже, чем физические. Неправильно говорить: «У человека есть душа». На самом деле это у духа есть тело, которое он обретает на очередном этапе своего пути.
Самосознание формируется еще в детстве. Многих детей учат умываться, убирать свою комнату, хорошо учиться в школе, но упускают один немаловажный нюанс. Подрастающее поколение не наделяют способностью разбираться в собственных эмоциях. Порой бывает даже такое, что подростки теряются в чувствах, не знают, как воспринимать себя или мир в той или иной ситуации. О них говорят: «тихие дети».
Но, как правило, такие индивиды переживают свой инфантильный период намного позже, когда от них уже ожидают взрослого осмысленного поведения. А все потому, что им не объяснили, как осознать свои идеальные потребности.
Пути совершенствования
Покуда человек чувствует, что в его душе — куча шкафов со скелетами, он не сможет получить удовольствие даже от самой роскошной в материальном плане жизни. Потребность в самопознании — идеальная потребность, удовлетворение которой обеспечивает покой и положительное состояние духа.
Общеизвестный в психологии факт: моральное состояние человека тесно связано с его самооценкой. Каждой личности хочется чувствовать себя особенной, уникальной, способной делать то, что не могут другие. Это не нарциссизм и не бахвальство, а нормальная необходимость, когда она не выходит за адекватные пределы.
В каждом из нас есть что-то особенное
Потребность в самореализации относится идеальным потребностям. Люди, не имеющие возможности достигнуть чего-то, утверждают, что если бы получили желаемое, оказались бы на пике блаженства. Когда определенная вещь находится в зоне нашего воображения, всё действительно так. Но, став обыденностью, приобретение утратит новизну.
Когда шаг за шагом достигаешь своих целей, понимаешь, что, в сущности, не пункты переправы важны, а сам маршрут. Большинство людей идут на работу с более-менее хорошей заработной платой. Ну и что, если работенка не из приятных? Можно ведь некоторое время пережить. Только рано или поздно терпению приходит конец.
Всё куда интереснее
Идеальные потребности – это нечто большее, чем существование с целью прокормить себя и обеспечить кровом. Человек научился выгодно использовать ресурсы земли. И, в сущности, не так уж много нужно для обеспечения своего организма энергией и нормальными условиями.
Когда в материальном плане все налажено, возникают духовные потребности. Одни люди обращаются к богам, а для других святыня – весь мир вокруг. Посвятить себя любви к этому чуду – куда возвышеннее и интереснее, чем просто курсировать по замкнутому кругу потребительства и истощения жизненных сил ради обманчивых, навязанных целей.
Культурные потребности – это тяга к прекрасному и желание расширять собственную эрудицию. Ведь богатства человека находятся не только на счетах в банках, но еще и в его собственной голове. Самое лучшее вложение – вклад в себя.
У каждого человека от природы есть определенные таланты. Их развитие также подразумевают идеальные потребности. Примеры: запись в творческие кружки, изучение языков. Такие занятия могут проводиться с определенной целью. Но, в конце концов, получение удовольствия – это тоже довольно весомый повод. Время, потраченное с радостью, израсходовано не зря. Самое главное – во всем стремиться находить баланс. В том числе между духовностью и материальным миром.
Жизнь в социуме
Крайне важно общение с другими людьми. Замыкаясь в себе, индивид может задавать такой вопрос: «В чем смысл разговоров на все эти бессмысленные темы? Ведь реальной пользы в этом нет». Тем не менее человек может все равно иметь жажду контакта с окружающими, но ощущать себя неловко из-за невозможности объяснить ее причину.
Идеальные потребности подразумевают признание со стороны окружающих. Когда мы попадаем в круг людей, которые нас понимают, имеют сходные интересы, готовы выслушать или рассказать собственные секреты, мы чувствуем себя хорошо, радостно, получаем удовольствие от контакта с миром. Человек создан для жизни в социуме, поэтому необходимость общаться с себе подобными, так или иначе, возникает периодически.
Излишние крайности
Печальная картина наблюдается у индивидов, которые отрицают свои идеальные потребности. Например, человек в детском возрасте был обижен, не понят, отвергнут. Такое встречается довольно часто. Потом юношеские страхи и комплексы мешают личности развиваться нормально. И вот человек уверил себя в том, что никому нельзя доверять, и жить нужно только для себя.
Замечательно, что ресурсов вокруг хватает, способов себя занять, даже в одиночестве, предостаточно. Ничего сложного, но и нет полезного. От такой жизни крайне тяжело получить удовольствие. Как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанского. А такая социальная диета похожа на рацион, состоящий из соли и хлеба. Да, конечно, не нужно вычитывать рецепты общения с людьми, придумывать, как красиво оформить свою деятельность и чем-то отличиться, но ведь и вкус от жизни теряется, и она в конце концов превращается в банальное существование.
Откройте душу
Большинство людей находится в своем вакууме недолго. После того как раны после прошлого падения подлечены, возникает естественное желание снова пуститься в полет. Для того чтобы уберечь себя от моральных ранений, нужно научиться органично сочетать мир эмоций и чистый разум.
В школе нас этому не учат. На данные темы есть книги, но открывает их только тот, кто сам осознал в этом потребность, ощутил, что полная жизнь подразумевает удовлетворение идеальных потребностей. Удовольствие нужно учиться получать как от вкусной пищи, так и от душевной беседы, как от удобного дивана, так и от интересной книги. Банальное потребительство в конце концов надоедает, появляется желание прикоснуться к чему-то божественному.
Кроме того, сам человек может стать ближе к Всевышнему в процессе творения. Создавая интересные проекты, произведения искусства, организовывая мероприятия, делая мир вокруг себя лучше, мы сами расцветаем на глазах, пожиная благодатные плоды собственной деятельности. Нужно лишь открыть свое сердце и душу, ступая навстречу всему новому.
Духовные потребности человека — что это такое и в чем их особенность: что относится к видам социальных нужд личности и примеры их удовлетворения
Кроме прямохождения, членораздельной речи, умения создавать орудия труда, есть еще ряд качеств, отличающих людей от животных. Так или иначе, они связаны с духовными потребностями человека: о том, что это такое, я расскажу в этой статье, разобрав виды и примеры проявления этой стороны человеческого существа.
Что это за понятие
У каждого из нас есть огромное количество нужд, которые требуют удовлетворения. Они проявляются на физиологическом, социальном и психическом уровнях и без утоления этой внутренней «жажды» невозможно достижение ощущения покоя, комфорта.
Первоосновой является физиология, так как не уделив внимание этой сфере должным образом, нельзя перевести фокус на другую, более глобальную. Она, в первую очередь, определяет безопасность нашей жизнедеятельности.
Природу потребностей человека наиболее полно раскрыл в своих работах Абрахам Маслоу. Ученый ставил на уровень выше над физическими инстинктами стремления людей к социализации. И лишь после необходимости общаться, чувствовать себя частью общества, быть принятым им и защищенным стоят желания духовные (идеальные) — наиболее высокие, глубокие. Их наличие предполагает, что базовые нужды хотя бы частично, но удовлетворены.
К высшей ступени пирамиды относятся:
- интерес к процессу познания;
- тяга к развитию и саморазвитию;
- намерение иметь любимую сферу деятельности;
- осознание смысла своего существования;
- определение жизненных целей;
- жажда самореализации;
- эстетические ценности.
Основная проблема, которая препятствует человеку в реализации его внутреннего потенциала – неудовлетворенность нужд более низких уровней пирамиды.
Описание
Особенностью духовных потребностей является то, что не удовлетворив их, индивид не погибает, не подвергается опасности и его здоровье. Проблемы могут возникнуть лишь в контексте его психического и эмоционального состояния. Этим они отличаются от нужд материального плана.
Отличительной чертой является и мотив, побуждающий индивида к развитию внутреннего мира. Движущей силой выступает не получение ощутимой выгоды, а искренний интерес. Развивающиеся люди стремятся мыслить шире, смотреть глубже, находить то, что любопытно и может быть полезным в будущем. При этом границы познания в современном мире определяются лишь наличием или отсутствием свободного времени и ресурсов. Эффективный способ раскрытия духовного потенциала — творческая деятельность.
Познавательная активность
Познавать мир люди стремились с древнейших времен, желая понять, как устроено окружающее их пространство. Итогом их поверхностного анализа стало появление различных мифов, суеверий, верований. Многие явления природы были непонятны первобытному человеку, и он связывал их с потусторонними силами. На тот момент это был самый простой способ объяснить происходящее вокруг – грозу, дождь, смену времен года.
Тяга к познанию вывела человечество на новый эволюционный уровень, благодаря чему и по сей день мы можем совершенствовать себя и свою среду обитания. Каждая личность считает важным процесс познавательной деятельности. В поиске собственного пути мы определяем для себя наиболее интересные сферы для изучения, а также подходящие формы (практическое применение или теория, лекции или кружки и т.п.).
При этом полученную информацию необходимо систематически применять на практике, чтобы она во всей полноте усваивалась и была полезной.
Самосовершенствование
Эта потребность связана с интеллектуальным, физическим и нравственным развитием, к которому стремится индивид. Одного процесса познания становится недостаточно, в постоянно меняющемся мире человек нуждается в инструментах для личностного роста.
Развитый интеллектом можно назвать такой ум, который объединяет в себе:
- Способность быстро и рационально принимать решения.
- Умение оперативно находить ответы на возникающие вопросы, подключая память.
- Повышенный уровень запоминания полезной информации.
- Развитость различных типов мышления.
- Качественную концентрацию, продуктивность на протяжении долгого времени.
- Эрудированность, наличие багажа знаний и навыков.
Регулярные занятия физической активностью позволяют индивиду чувствовать себя более здоровым, привлекательным, а профессиональное увлечение спортом открывает дорогу к высоким достижениям.
Психолог Дарья Милай
В течение жизни человек совершенствует свои взгляды на окружающее его пространство и других людей, решает различные моральные вопросы и растет духовно, увеличивает силу воли, становится более мудрым.
Чтобы стать умнее, рассудительнее и сильнее, необходимо систематически уделять внимание развитию своих навыков: изучать полезные публикации, читать качественные книги, смотреть высококлассные фильмы и сериалы, играть в развивающие, доставляющие эстетическое наслаждение игры.
Реализация в трудовой деятельности
Работая в той или иной сфере, большинство людей стараются добиваться высоких результатов, расти над собой. К сожалению, не каждому удается достаточно зарабатывать, занимаясь тем, что приносит удовольствие. В такой ситуации на помощь приходит хобби, помогающее индивиду реализовать свой потенциал.
Эта потребность связана не только с духовной, но и с социальной категорией человеческих стремлений. Важно, чтобы на рабочем месте тебя ценили, уважали, поддерживали. В процессе освоения какого-либо дела личность получает новые навыки, знания и начинает лучше понимать свои жизненные цели.
Работе следует уделять столько времени и энергии, сколько возможно, при этом не допуская выгорания и сохраняя в норме физическое и психическое состояние.
Удовлетворение эстетических чувств
В той или иной степени у людей есть желание находиться в красивых местах, любоваться природой, интерьером. Это стремление к эстетике побуждает многих работать над собственным внешним видом, использовать косметические средства, покупать привлекательную одежду, заниматься спортом.
Очная консультация
Каковы особенности и преимущества очной консультации?
Консультация по скайпу
Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?
Именно поэтому в мире появляется все больше художественной продукции и творческого контента: фильмы, книги, выставки, музеи, красивые улочки для прогулок – все это способствует повышению настроения и развитию вкуса. Духовные потребности личности также воплощаются в занятиях искусством.
Поиск смысла жизни
Думающий человек склонен к философии, особенно когда он переживает непростой, кризисный период. Периодически у него возникает желание проанализировать свое существование и поставить перед собой новые цели.
Не найдя ответов на глубинные вопросы, люди часто сталкиваются с внутренними конфликтами, которые, в свою очередь, порождают депрессию и апатию. Чтобы такого не происходило, нужно прислушиваться к своему «Я», анализировать происходящее и чаще рассуждать. Кроме того, не следует требовать от себя невозможного: планка, которую вы ставите перед собой, должна быть посильной. Научиться грамотно выстраивать диалог с пространством поможет моя персональная консультация.
Как формируются духовные потребности человека: идеальные условия
На формирование влияет несколько факторов:
- Воспитание. Именно в семье ребенок впервые получает определенные представления о личных и общественных ценностях, нормах.
- Социализация. Социум оказывает огромное влияние на становление личности, возникновение у нее различных желаний и установок.
- Психическое и физическое состояние. Стремления больного индивида заметно отличаются от целей здорового. Кроме того, есть люди, которые в силу особенностей развития интеллекта не имеют нужды в постижении сферы идеалов.
- Образование. В образовательных учреждениях люди проводят значительную часть своей жизни, поэтому их сила воздействия также велика.
- Трудовая деятельность и коллеги. На взрослого человека по большей части влияет коллектив, в котором он работает, а также само дело, которому он посвящает огромный отрезок времени каждодневно.
Базовые отличия от физических потребностей
Духовные | Материальные |
Без них можно обойтись. Само существование не окажется под угрозой, проблема будет только в его качестве. | Воспринимаются как крайне необходимые. |
В приоритете не получение выгоды (хотя такая задача может стоять), а достижение внутреннего удовлетворения. | На первом месте – владение определенными благами. |
Важнее всего – психическая гармония. | Направлены на обеспечение тела комфортом и безопасностью. |
Определяются не видимым образом и практической функцией, а внутренним содержанием. | Утилитарная направленность первична. |
Распредмечивание результатов культурной деятельности. | Опредмечивание творений культуры. |
Долговечность ценностей: даже после физической утраты о них остается память. | Недолговечность: вещь имеет вес только когда запечатлена определенной форме, оболочке. |
Виды
Сферу «духа» можно разделить на две категории. К первой относится все, что связано с раскрытием внутреннего потенциала человека:
- Стремление к созерцанию и приобщению к прекрасному, знакомство с работами мастеров, творцов, оценка произведений искусства.
- Научно-познавательная деятельность, расширение границ мировосприятия.
- Забота о физическом здоровье без видимых проблем с ним.
Ко второй – то, что относится к его реализации в обществе:
- Желание находиться в окружении интересных, разносторонних личностей как в реальности, так и в пространстве вымыслов (художественных произведений).
- Осуществление трудовой деятельности, что позволяет закрыть как идеальные, так и материальные «дыры».
- Освоение моральных ориентиров, что дает возможность сравнить личные взгляды с общественным мнением.
Что относят к удовлетворению духовных потребностей: примеры
О развитии внутреннего мира можно говорить, когда человек стремится к саморазвитию, познанию и достижению гармонии.Например, представим, что некто работает автомехаником. Он доволен своей деятельностью и заработком, но в нерабочее время интересуется физикой, планирует поступление в вуз и хочет повысить компетентность в интересующей его сфере, чтобы:
Задайте вопрос
а) развиваться профессионально;
б) раскрыть свой потенциал;
в) расширить круг общения, наполнив его думающими людьми.
Без этих стремлений он вполне может прожить, но целеустремленность помогает ему чувствовать себя значимым.Человеку всегда не хватает чего-то, чтобы ощутить себя счастливым. Даже имея множество материальных благ, он не ощущает себя целостным, гармоничным.
Дело в том, что счастье – это в большинстве своем состояние ума, достичь которого можно лишь развиваясь внутренне.Определение духовных потребностей связано с высшими человеческими ценностям, однако зачастую они являются более доступными, чем материальные. Они помогают развивать мировоззрение, адаптироваться в обществе, найти свое место в мире.
- Добро. Чаще всего воспринимается как оценка действий индивида в соответствии с законами морали. Противопоставляется злу.
- Красота. Совокупность внешних качеств, приятных для восприятия органами чувств.
- Истина. Стремление познать действительность без ее идеализации, объективно.
Формирование духовности происходит еще в детском возрасте. Тогда возникает чувство прекрасного. И чем больше любви к эстетике, желания развиваться родители постараются вложить в ребенка, тем плодотворнее и благоприятнее он будет взаимодействовать с миром в будущем. Сформированная, целостная личность сумеет без фатальных последствий преодолеть тяжелые жизненные испытания, связанные с потерей важных людей, разочарованиями, кризисами, смертью. Развивать свой духовный потенциал можно следующим образом:
- Чаще общаясь с природой. Оказавшись на свежем воздухе, важно уметь расслабляться, любоваться окружающими прекрасными мелочами.
- Обращайтесь к искусству. У каждого человека есть сфера, которая его вдохновляет: литература, музыка, танцы, кино, театр. Найдите свою и погружайтесь в изучение ее аспектов.
- Налаживайте диалог с самим собой. Слушайте внутренний голос, который подскажет ваши истинные желания. Займитесь йогой, медитацией или отыщите иной способ оставаться наедине с подсознанием.
- Общайтесь с животными. Это общение благоприятно влияет на людей даже на физическом уровне. Детям с различными психическими отклонениями я рекомендую проходить терапию с дельфинами для избавления от стрессов и облегчения процесса социализации.
Роль искусства
Действительно, приобщаясь к творчеству и произведениям выдающихся авторов, человечество не только решает вопрос с удовлетворением духовных потребностей, но и справляется с другими жизненными задачами.
Коммуникативная сторона художественной сферы раскрывается в литературе. Она позволяет проассоциировать себя и своих знакомых с определенными персонажами, буквально прожить их жизнь, оценить поступки и сформировать свою систему ценностей, идеалов. Она также порождает определенные идеи, которые часто становятся для человека определяющими.
Познавательная функция помогает обрести новые знания и умения, которые в дальнейшем можно применить на практике, что послужит достижению глобальных целей. При этом у индивида, который растет и развивается в благотворных условиях, раскрывается потенциал, расширяется кругозор.
Заключение
Не стоит полагать, что развитие внутреннего мира — второстепенное занятие. Это не менее важно, как и освоение материальной стороны жизни, производство вещественных благ. А порой и более. Взрослея ментально, вы постигаете новые стороны существования, открываете для себя огромное количество источников счастья, гармонии, удовлетворения. В свою очередь, это помогает держаться на плаву, даже если земля постепенно уходит из-под ног: наступает кризисный период в отношениях, карьере, взаимодействии с другими людьми и самим собой, появляются проблемы со здоровьем. Все можно преодолеть на уровне ума, если вы целостны, осознаны. Узнав, что относится к духовным потребностям человека и в чем их особенность, а также, что значит быть развитой личностью, запишитесь на мою консультацию, где вы сможете найти ответы на другие глубинные вопросы.
В сложных жизненные ситуациях, возникает ощущение безысходности и отчаяния. Самым действенным способом является личная консультация.
Часовая встреча по вашему уникальному запросу в Москве.
Записаться на консультацию
Интенсивный ритм жизни?
Получите он-лайн консультацию из любого уголка мира.
Skype, Viber.
Записаться на консультацию
ЕГЭ. Человек Тема 4. Потребности |
Тема 4. Потребности
Потребности. Каждый знает в общем-то, что это такое — то ,чего каждый из нас желает иметь и получить. В принципе, верно. Но давайте научным языком изложим суть данной темы: что же такое потребности и какими они бывают.
Что такое потребности?
Потребности — это осознаваемая нужда человека в чём-либо, в том, что необходимо ему поддержания жизнедеятельности организма и развития его личности. По-моему, достаточно простое и легко запоминающееся определение.
Однако не все потребности приносят пользу человеку. Поэтому с точки зрения необходимости и пользы потребности бывают:
- подлинные ( разумные, истинные) — это потребности, без которых человек либо просто не может прожить (еда, жилище, общество, ведь именно среди людей он становится личностью), либо необходимы для его совершенствования, развития( духовные).
- Ложные (неразумные, мнимые) — это потребности, без которых не только можно, но и необходимо жить, они приводят к разрушению личности, причём человек деградирует как физически, так и психически( алкоголизм, наркомания, тунеядство)
Виды потребностей
Существует несколько классификаций потребностей. По наиболее распространённой выделяют следующие виды потребностей:
Виды потребностей | Примеры |
биологические , то есть естественные, врождённые, природные | еда, воздух, сон, воспроизводство и др. |
материальные | жилище, одежда, украшения и др. |
социальные | общение, оценка обществом деятельности человека, труд. |
духовные( познавательные, культурные, идеальные) | учение, формирование мировоззрение, познание мира, общества и самого себя, поиск идеала, смысла жизни, нравственных ценностей и др. |
Американский психолог А. Маслоу выстроил потребности в виде своеобразной пирамиды: чем ближе потребность к основанию пирамиды, тем более необходимой она является. Все последующие нужны при удовлетворении предыдущих.
Пирамида потребностей Маслоу А.Х.
Первичные потребности.- Физиологические( удовлетворение природных инстинктов, это: жажда, голод, отдых, воспроизводство, дыхание, одежда, жилища, двигательная активность)
- Экзистенциальные( от лат. существование, это потребность в защищённости, безопасности, это уверенность в завтрашнем дне, страхование , комфорт, гарантия занятости)
- Вторичные потребности.
- Социальные( потребность жить в обществе, принадлежать к определённой социальной группе: общение, привязанность, внимание к себе, забота о других, участие в совместной деятельности)
- Престижные (потребность в уважении, признании, служебный рост. А.Маслоу не случайно в особый вид потребностей выдели престижные, так как человеку очень важно мнение общества, окружающих. Любая похвала приятна людям, появляется желание выполнить что-то ещё более качественно.
- Духовные( самовыражение, самореализация через творчество, познание, учение, самоутверждение и др.)
Человеческие потребности имеют ряд особенностей:
- все потребности взаимосвязаны
- невозможно удовлетворить все потребности
- безграничность потребностей
- потребности не должны противоречить нравственным устоям общества.
Меняется человек- другими становятся некоторые из его потребностей. Даже в отдельно взятом обществе на определённом этапе развития могут существовать свои потребности. Потребности определяются и природной, и социальной сущностью человека.
Да, человеческой деятельностью и поступками движет желание удовлетворения своих потребностей. Важно выделить для себя приоритеты, чётко знать, чего человек хочет и для чего это ему нужно. И не нужно забывать, что потребности у человека безграничны, все удовлетворить на 100% не хватит всей жизни. Так что выбор зависти от каждого, от уровня его воспитания, развития, от среды, в которой он живёт, от тех ценностей, которые являются важными для его окружения. Важно, чтобы потребности были подлинными, не позволяйте, ребята, мнимыми потребностями овладеть вашей душой и сознанием. Живите, наслаждаясь жизнью, даря радость близким и любимым людям.
Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна
материальные и духовные, подлинные и мнимые
В процессе своего развития каждый человек сталкивается с необходимостью удовлетворять различные нужды, которые возникают в ходе жизнедеятельности и носят название потребности.
Потребности человека и их виды
Потребность представляет нужду человека, которая представляет собой необходимый элемент для его полноценного существования. Потребности человека проявляются чаще всего в мотивах его деятельности.
Современная наука различает такие виды потребностей:
1. Биологические (материальные, органические) – потребности индивида в одежде, пище, жилье и т.д.
2. Социальные – потребности каждого человека в общественной деятельности, общении с другими людьми, общественном признании, славе и. тд.
3. Духовные (познавательные, идеальные) – это потребность в знаниях, созидании, философскому анализе, творческой реализации.
Все потребности человека взаимосвязанные между собой. Так социальные потребности – это результат синтеза духовных и материальных потребностей. У большинства людей социальные потребности часто маскируются под духовные – так человек, руководствуясь желанием общественного признания (социальная потребность) использует для этого творческую реализацию (духовная потребность).
Потребности каждого следующего уровня доступны для человека только тогда, когда он удовлетворит все предыдущие: если не удовлетворены потребности в еде, желание творческой реализации не возникнет.
Подлинные и мнимые
Различают также такие виды потребностей как подлинные и мнимые. Подлинные потребности – это те потребности, к которым человек приходит самостоятельно. Если у человека возникает желание заняться музыкой – это подлинная потребность. В случае если он начинает музицировать после того, как на него повлияли из вне – родственники, друзья, общество, такая потребность переходит в разряд мнимых.
Все потребности человека должны быть разумными, так как не все потребности человека могут быть удовлетворены в краткие сроки, а также они не должны противостоять моральным и нравственным устоям общества.
Интересы человека
Потребности выступают основой интересов каждого человека и его способностей. Интерес представляет собой целенаправленную позицию человека, касаемо объекта его потребности. Интересы людей на самом деле направлены не на предмет его потребности, а на процесс, который делает его доступным. Интересы зависят от того, к какой социальной группе принадлежит индивид, и какой статус занимает в обществе.
Существует такая классификация интересов человека:
1. В зависимости от их носителя — общественные, групповые, индивидуальные
2. В зависимости от направленности – духовные, социальные, политические.
Каждому человеку необходимо осознавать свои интересы, и при их реализации учитывать интересы других людей. Интересы не должны носить стратегический характер их достижения. Не разобравшись в том, подлинный или мнимый интерес, человек часто достигает своей цели путем пренебрежения интересов других индивидов, что противоречит всем человеческим нормам гуманности.
Нужна помощь в учебе?
Предыдущая тема: Деятельность человека и ее виды: сознание и познание человеком мира
Следующая тема:   Способности человека: ординарные и выдающиеся, талант и гениальность
6. Витальные, социальные, идеальные потребности человека
Классификация потребностей по Симонову П. В.
1. Витальные потребности, присущие человеку как представителю биологического вида. Это потребность в пище, воде, сне, продолжение рода, в защите от внешних опасностей и т.п. Сюда же относится и важнейшая потребность в экономии сил, побуждающая затрачивать на достижение цели минимум усилий. Потребность в экономии сил инициирует изобретательность и совершенствование технологии, но может приобрести самодовлеющее значение и обернуться ленью.
2. Социальные потребности в собственном смысле (поскольку социально обусловлены все потребности человека). Мы имеем в виду потребность принадлежать к социальной группе и занимать в ней определенное место, пользоваться вниманием, уважением и любовью со стороны других людей. Чрезвычайно важна потребность следования нормам, принятом в данном сообществе, без соблюдения которых любое подобное сообщество в принципе оказалось бы невозможным. Эту потребность Гегель выделил в особую группу, обозначив ее как потребность в религии, хотя в более широком смысле ее следовало бы назвать потребностью в идеологии, нормирующее удовлетворение биологических, социальных и духовных потребностей.
3. Идеальные потребности, наиболее ярким представителем которых является потребность познания себя, окружающего мира, своего места в этом мире, смысла и назначения своего существования на земле. Эта же потребность в частности, побуждает людей создавать произведения искусства и обращаться к ним.
Витальные и социальные потребности, кроме того, делятся на две подгруппы, которые условно можно назвать потребностями «для себя» и «для других». Идеальные потребности такого разделения не имеют, поскольку потребность познания удовлетворяется истиной, а она одна.
7. Системная психофизиология
Системная психофизиология — область психофизиологии, рассматривающая системные процессы в ЦНС как основу поведения и психики. В более узком понимании системная психофизиология рассматривается как развитие теории функциональной системы П. К. Анохина применительно к изучению физиологических основ психики.
Задачей системной психофизиологии является изучение закономерностей формирования и реализации систем, составляющих индивидуальный опыт, их таксономии, динамики межсистемных отношений в поведении и деятельности. Структура индивидуального опыта описывается как набор функциональных систем (элементов структуры индивидуального опыта, сформированных в процессе индивидуального развития) и межсистемных отношений, складывающихся при формировании и актуализации систем. В качестве единицы структуры индивидуального опыта («состояние субъекта поведения» по В.Б. Швыркову) рассматривается набор систем разного «возраста» (т.е. сформированных на разных этапах индивидуального развития), одновременная актуализация которых обеспечивает достижение результата поведенческого акта.
8. Методы психофизиологических исследований
Психофизиология — наука, изучающая нейрофизиологические механизмы психических процессов, состояний и поведения. В рамках психофизиологии решается также психофизиологическая проблема о соотношении мозга и психики.
Психофизиология как часть нейронауки изучает мозговые механизмы психики, включая высшие психические функции и сознание, ориентируясь на системное изучение процессов, одновременно протекающих на субъективном, нейрофизиологическом и молекулярно-генетическом уровнях. Успехи, достигнутые нейронаукой, особенно в области изучения нейронных механизмов психических функций, открывают новые пути для понимания сущности психических явлений, процессов психической регуляции и психокоррекции.
За последние годы созданы принципиально новые неинвазивные методы исследования функций мозга, открывающие широкие перспективы для развития прикладной психофизиологии. Среди них:
Многоканальная электроэнцефалография (ЭЭГ) — регистрация радиально ориентированных источников тока, позволяющая строить динамические карты распределения плотности тока на поверхности скальпа, отражающие локализацию активности нейронов. Метод расчета эквивалентных диполей дает возможность определять локализации активности нейронов в глубине мозга в фоне и при работе со стимулами.
Многоканальная магнитная энцефалография (МЭГ) — бесконтактная регистрация магнитных полей на поверхности скальпа, отражающих протекание тангенциальных токов в нервных клетках коры головного мозга человека, позволяющая расчитывать интенсивность и локализацию источников тока, формируя в динамике карты активности нейронов.
Транскраниальная магнитная стимуляция мозга, позволяющая непосредственно определять реактивность нейронов.
Многоканальный спектральный анализ МЭГ и ЭЭГ в фоне и при информационной нагрузке, дающий возможность строить динамические карты распределения частотных составляющих, отражающих разные уровни активации мозга.
Структурная магнитно-резонансная томография – получение изображений анатомических особенностей мозга человека, на которые накладываются данные о локализации очагов активности, получаемые на основе МЭГ и ЭЭГ.
Функциональная магнитно-резонансная томография, позволяющая в сочетании со структурной томографией мозга получать карты деоксигинации гемоглобина, отражающие локальную активацию нервных клеток во время психической деятельности.
Магнитно-резонансная спектроскопия, позволяющая в сочетании со структурной томографией получать динамические карты распределения биологически активных веществ в мозге человека.
Позитронно-эмиссионная томография (ПЭТ) в сочетании со структурной томографией позволяет строить карты распределения локального кровотока, отражающего уровень активности нервных клеток и их вовлеченность в психические процессы и функции.
Многоканальная электромиография, позволяющая строить карты вовлечения в реакции мышечных единиц различных участков лица и тела для контроля за эмоциональными состояниями.
Многоканальная компьютерная полиграфия дыхательной и сердечно-сосудистой систем в сочетании с ЭЭГ-регистрацией, обеспечивающая контроль за уровнем функционального состояния.
Потребности и интересы. Тренировочные задания формата ЕГЭ.
Обществознание 10 класс (профиль). Тема: Потребности и интересы
1. Запишите слово, пропущенное в схеме.
2. Найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных понятий представленного ниже ряда, и запишите цифру, под которой оно указано.
1) человеческие потребности; 2) социальные потребности; 3) физиологические потребности; 4) духовные потребности; 5) биологические потребности.
3. Ниже приведены названия потребностей. Все из них, за исключением двух, являются названиями, под которыми в различных классификациях представлены природные потребности человека.
1) биологические; 2) физиологические; 3) социальные; 4) органические; 5) идеальные; 6) естественные.
4. Выберите верные суждения о потребностях человека и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) К экзистенциальным потребностям относятся потребности в престиже и карьере.
2) Потребности – это необходимые для существования человека условия, нужды, на удовлетворение которых направлена любая человеческая деятельность.
3) Биологические потребности относятся ко вторичным потребностям.
4) Потребности являются одним из мотивов деятельности.
5) Идеальные потребности выражаются в реализации потенциала и способностей личности.
5. Установите соответствие между примерами и видами потребностей человека: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫA) в общении
Б) в приобретении новых знаний
B) в пище
Г) в общественном признании
Д) в художественном творчестве
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) духовные (идеальные)
2) социальные
3) биологические (естественные)
6. Галина, когда возникал вопрос о потребностях, всегда ставила на первое место стремление к истине, красоте, желание приносить добро людям, понимая, что таким образом она добьётся уважения со стороны других, их признания. Выберите из приведённого списка характеристики этих потребностей.
1) социальные2) физиологические
3) разумные
4) материальные
5) престижные
6) ложные
7. Выберите верные суждения о потребностях человека и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Потребности человека являются побудительными мотивами его деятельности.
2) Современный уровень науки и техники позволяет полностью удовлетворить все потребности человечества.
3) Потребности человека носят безграничный характер.
4) В престижных потребностях отражается зависимость человека от материальных условий, необходимых для поддержания его жизни.
5) Потребности способны порождать эмоционально-волевые состояния, направленные на поиск путей и средств их удовлетворения.
8. Гражданку А. отличает крепкое здоровье, тем не менее она любит ходить на прием к врачам и не только проходить профилактические обследования, но и беседовать с ними на темы, далекие от болезней. Какие потребности реализуются в этих действиях гражданки А.? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) в поддержании своего здоровья2) в физическом развитии
3) в материальной поддержке
4) в общении
5) в отдыхе
6) в профессиональном образовании
9. Выберите верные суждения о потребностях человека и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Потребностью является переживаемая человеком нужда в том, что необходимо для жизни.
2) Потребность в самореализации, самоутверждении относится к идеальным потребностям.
3) Примером биологической потребности служит потребность в познании окружающего мира.
4) Потребность служит побудительным мотивом деятельности.
5) Потребность, как правило, направлена на какой-либо предмет, с помощью которого она может быть удовлетворена.
10. Установите соответствие между примерами и видами потребностей человека, к которым они относятся: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫ ПОТРЕБНОСТЕЙA) в познании мира
Б) в поиске смысла жизни
B) в двигательной активности
Г) в общении
Д) в труде
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) естественные
2) социальные
3) идеальные (духовные)
11. Выберите верные суждения о потребностях человека и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Наличие потребности характеризуется отсутствием эмоций у человека.
2) Потребность всегда связана с наличием у человека чувства неудовлетворённости.
3) Потребности базируются на тех или иных нереализованных мотивах человека.
4) Особенность потребностей человека состоит в том, что они не образуют иерархическую систему.
5) Потребности лежат в основе возникновения интересов у человека.
12. Выберите примеры, характеризующие проявление духовных потребностей в человеческой деятельности.
1) Павел, находясь в командировке в другом городе, скучает по семье, жене и детям, стараясь регулярно созваниваться с ними.
2) После занятий спортом в тренажерном зале Александр попил воды и присел отдохнуть.
3) Валентин, устав от мирской суеты, сходил в храм на службу и отдохнул душой.
4) Иван любит классическую музыку, слушает каждый вечер оперные арии и симфонические концерты.
5) Марина каждый выходной ходит в загородный парк, любуется красивыми видами, иногда сочиняет стихи о живущих в парке животных.
6) Иван Петрович увлечен своей работой, с удовольствием общается с коллегами, часто остается и по вечерам на рабочем месте.
13. Выберите верные суждения об интересе и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Интерес подавляет боль и усиливает радость.
2) Интерес лежит в основе любых форм состязательности, борьбы и сотрудничества между людьми.
3) Интерес направлен прежде всего на предмет удовлетворения, нежели на социальные институты, от которых зависит удовлетворение потребностей.
4) Интерес всегда сочетается со склонностью.
5) Интерес выступает важным побудительным стимулом к различным видам деятельности.
14. Установите соответствие между примерами и видами потребностей человека: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫА) в пище
Б) в общении
В) в приобретении новых знаний
Г) в общественном признании
Д) в воздухе для дыхания
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) духовные (идеальные)
2) социальные
3) биологические (естественные)
15. Выберите верные суждения о реализации человеком престижных потребностей.
1) Примером реализации престижных потребностей является стремление получить новые знания о чём-либо.
2) Студент стремится стать лидером в группе.
3) Художник самовыражается в творчестве.
4) Работник получил высокооплачиваемую должность.
5) Учитель проанализировал результаты своей деятельности, оценил её и поставил перед собой новые цели.
16. Только для человека характерно наличие идеальных (духовных) потребностей. Какие факты иллюстрируют реализацию человеком потребностей данного вида? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Молодой художник организовал выставку своих работ.
2) Семья отправилась за покупкой продуктов в супермаркет.
3) Гражданин установил в своей квартире охранную сигнализацию.
4) Студентка участвует в конкурсе научно-исследовательских работ, посвященных истории родного края.
5) Анна поступила в экономический вуз для получения профессии бухгалтера.
6) Дочь обсудила с матерью свои планы на каникулы.
17. Выберите верные суждения о реализации человеком экзистенциальных потребностей и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Примером реализации экзистенциальных потребностей является соблюдение человеком санитарно-гигиенических норм.
2) Врач участвует в работе научно-практической конференции по проблеме профилактики сердечно-сосудистых заболеваний.
3) В новом произведении композитор передал всю глубину своих переживаний о судьбе Родины.
4) Талантливый молодой специалист сделал молниеносную карьеру в университете.
5) Работник прошёл инструктаж по технике безопасности труда.
18. Установите соответствие между примерами потребностей и их видами: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРА) потребность в пище
Б) потребность в тепле
В) потребность в признании
Г) потребность в отдыхе
Д) потребность в творчестве
ПОТРЕБНОСТЬ
1) социальная
2) биологическая
19. Выберите верные суждения о проявлениях биологического начала в человеке.
1) К базовым потребностям человека относят физиологические.
2) Человеку присущи социальные и идеальные потребности.
3) Существует генетическая предрасположенность людей к некоторым видам заболеваний.
4) Биологическое начало человека проявляется в его способности к сознательной постановке целей.
5) Человек принадлежит к типу хордовых, классу млекопитающих.
20. Пенсионерка Смирнова Мария Ивановна каждый день ходит на продуктовый рынок около своего дома. Она не только покупает там продукты, но и подолгу беседует на различные темы с продавцами. Какие потребности реализуются в этих действиях пенсионерки Смирновой? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) эстетические2) идеальные
3) экономические
4) социальные
5) экзистенциальные
6) физиологические
21. Выберите верные суждения о проявлениях биологического начала в человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) потребность в отдыхе2) потребность в общении
3) целеполагание и воля
4) генетическая предрасположенность к отдельным заболеваниям
5) строение речевого аппарата
22. Установите соответствие между потребностями человека и конкретными примерами их реализации: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫА) написание мемуаров
Б) приобретение тёплой одежды
В) путешествие в экзотическую страну
Г) купание в святом источнике
ПОТРЕБНОСТИ
1) физиологические
2) духовные
23. Выберите верные суждения о биологических потребностях и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) утоление голода2) признание в карьерном росте
3) стремление защититься от холода
4) необходимость общения
5) стремление к власти
6) стремление дышать свежим воздухом
24. Найдите в приведённом ниже списке социальные факты, содержащие проявление важнейших социальных потребностей личности. Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Когда Серёжа перешёл в другой класс, ему было сложно наладить отношения с новыми одноклассниками, но он старался зарекомендовать себя хорошим товарищем и порядочным человеком.
2) Для девушки чрезвычайно важен её круг общения — друзья и подруги: с ними можно обсудить порой то, что не доверишь ни родителям, ни учителям.
3) Молодой человек преуспел в туристическом бизнесе, создав крупную компанию, специализирующуюся в области экстремального туризма, но теперь его больше волнует слава мецената, покровителя молодых дарований; недавно им была учреждена стипендия для молодых учёных.
4) Каждую последнюю субботу месяца профессор посвящает походу в консерваторию на концерт камерной музыки.
5) Человек нуждается в поддержании теплового баланса тела, поэтому зимой мы надеваем варежки, тёплые сапоги и куртки.
25. Выберите верные суждения, характеризующие биосоциальную сущность человека.
1) Человек познаёт мир не только при помощи органов чувств, но и посредством мышления.
2) Для обеспечения жизнедеятельности человеку необходимо удовлетворять естественные потребности.
3) Деятельность человека и поведение животных целесообразны, но человек обладает способностью к целеполаганию.
4) Человек обладает сознанием, способностью к логическому мышлению.
5) Реализация человеком своих физиологических потребностей носит общественный характер.
26. Установите соответствие между потребностями и их видами: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПОТРЕБНОСТИA) в общественном признании
Б) в жилище
B) в создании прекрасного
Г) в санитарно-гигиеническом благополучии
Д) в знаниях
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) биологические
2) социальные
3) духовные
27. Найдите в приведенном ниже списке потребности, выделенные по субъекту потребностей.
1) материальные2) духовные
3) этические
4) эстетические
5) общественные
6) индивидуальные
28. Выберите верные суждения о биосоциальной сущности человека.
1) К социальным качествам человека относят стремление к профессиональному успеху.
2) Осознание и переживание человеком нужды в чём-либо, необходимом для поддержания его жизни и развития, называют потребностью.
3) К естественным (биологическим) потребностям человека относят потребность в общении.
4) К духовным потребностям человека относят потребности в воздухе, питании, поддержании нормального теплообмена.
5) Индивидуально-психологические особенности личности, которые являются условиями успешного осуществления какой-либо деятельности, называют способностями.
29. Установите соответствие между видами потребностей человека и примерами: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫA) использование индивидуальных средств защиты в условиях чрезвычайной ситуации
Б) распределение обязанностей в семье
B) здоровый полноценный сон
Г) чтение книг, регулярное посещение библиотеки
Д) покупка дорогой иномарки
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) физиологические
2) экзистенциальные
3) социальные
4) престижные
5) идеальные
30. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) К духовным (идеальным) потребностям человека традиционно относят потребности в воздухе, питании, поддержании нормального теплообмена.
2) К естественным (биологическим) потребностям человека относят потребности в познании окружающего мира, достижении гармонии и красоты; религиозной вере, художественном творчестве и т.п.
3) Деятельность — это специфический способ существования человека.
4) Потребности — это переживание человеком нужды в том, что необходимо для поддержания жизни и развития личности.
5) Только человек способен сознательно преобразовывать окружающую действительность, создавать необходимые ему блага и ценности.
31. Установите соответствие между базовыми потребностями человека и основными сферами общественной жизни, которые они обусловливают: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
БАЗОВЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКАA) потребность в законе и порядке
Б) потребность в нравственном совершенствовании
B) потребность в той или иной форме общности
Г) материальные потребности
Д) потребность в самореализации
ОСНОВНЫЕ СФЕРЫ ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ
1) экономическая
2) социальная
3) политическая
4) духовная
32. Выберите верные суждения о человеке и его потребностях и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Каждый человек обладает биологической и социально-психологической индивидуальностью.
2) Индивид — единичный представитель человечества.
3) К естественным (биологическим) потребностям человека традиционно относят потребность в познании окружающего мира.
4) Индивидуальные потребности людей могут противоречить общественным потребностям.
5) Социальная природа человека проявляется в анатомо-физиологических чертах, строении различных систем и органов, инстинктах и рефлексах.
33. Найдите в приведенном ниже списке потребности, выделенные по объекту потребностей.
1) материальные2) групповые
3) индивидуальные
4) коллективные
5) общественные
6) духовные
34. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Все живые существа обладают способностью к целенаправленной, в том числе творческой, деятельности.
2) Совокупность социально значимых качеств индивида, формирующихся в процессе общественной жизни, называют личностью.
3) Индивидуальные потребности человека связаны с конкретными условиями его жизни, особенностями его личности.
4) Свобода человека предполагает неотъемлемую связь с ответственностью за принимаемые решения.
5) К биологическим потребностям человека относят потребности в общении, в труде, жизненном успехе, занятии определённой позиции в обществе.
35. Установите соответствие между видами интересов и основами их классификации: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ВИДЫ ИНТЕРЕСОВA) групповые
Б) мнимые
B) активные
Г) реакционные
Д) общественные
ОСНОВЫ КЛАССИФИКАЦИИ
1) возможность осуществления
2) отношение к объективной тенденции общественного развития
3) носитель
4) уровень действенности
36. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Духовные потребности человека связаны прежде всего с его биологической сущностью.
2) Индивид — единичный представитель человечества.
3) К социальным потребностям относят потребности в пище, воде, воздухе и др.
4) Свобода человека включает в себя возможность выбора между добром и злом.
5) Личность — совокупность социально значимых качеств индивида, формирующихся в процессе общественной жизни.
37. Антон всегда хотел стать профессионалом в области функционирования рыночного механизма, хотя сам процесс изучения экономики его мало занимал. Он успешно окончил соответствующий факультет университета, что позволило ему занять должность консультанта по продажам в одной крупной фирме и реализовать свой интерес. Выберите из приведённого списка характеристики этого интереса.
1) политический2) активный
3) индивидуальный
4) общественный
5) пассивный
6) опосредованный
38. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Каждый человек обладает биологической и социально-психологической индивидуальностью.
2) Человеку свойственно наличие мышления и словесной речи.
3) Человек, в отличие от других живых существ, обладает способностью к целенаправленной, в том числе творческой, деятельности.
4) Социальная природа человека проявляется в анатомо-физиологических чертах, строении различных систем и органов, инстинктах и рефлексах.
5) Общественные потребности человека реализуются в его социальных взаимодействиях.
39. Установите соответствие между группами человеческих потребностей и конкретными примерами, их иллюстрирующими: к каждой позиции первого столбца подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫА) Виктор позанимался в тренажерном зале и очень захотел пить.
Б) Известная актриса приняла предложение баллотироваться в депутаты законодательного собрания своего региона.
В) Александр каждые выходные ходит в консерваторию на концерты классической музыки.
Г) Проведя целый день на работе, Мария устала и, придя домой, сразу легла спать.
Д) Ольга любит поэзию и часто читает стихи И.А. Бродского.
ГРУППЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) биологические
2) престижные
3) идеальные
40. Найдите в приведенном ниже списке социальные потребности человека.
1) потребность в общении2) потребность в сне
3) потребность в труде
4) потребность в пище
5) потребность в достижении статуса
41. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Неповторимые, оригинальные качества человека называют индивидуальностью.
2) Индивидуальные потребности человека всегда совпадают с потребностями общества, в котором он живёт.
3) Естественные потребности человека связаны с его биологической сущностью.
4) Биологическая сущность человека проявляется через способность и готовность к общественно полезному труду и творчеству, сознание и разум, свободу и ответственность.
5) Только человек обладает способностью использовать предметы в процессе удовлетворения потребностей.
42. Установите соответствие между потребностями человека и конкретными примерами их реализации, к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите позицию из второго столбца.
ПотребностиА) написание мемуаров
Б) приобретение теплой одежды
В) путешествие в экзотическую страну
Г) купание в святом источнике
Примеры реализации
1) физиологические
2) духовные
43. Выберите верные суждения о человеке и запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Духовная природа человека проявляется в его анатомо-физиологических чертах, инстинктах и рефлексах.
2) К естественным (биологическим) потребностям человека относят потребности в познании окружающего мира, достижении гармонии и красоты, религиозной вере, художественном творчестве и т. п.
3) Деятельность — это специфический способ существования человека.
4) Потребность — это нужда человека в том, что составляет необходимое условие его существования.
5) Только человек способен сознательно преобразовывать окружающую действительность, создавать необходимые ему ценности.
44. Установите соответствие между видами потребностей человека и примерами: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫA) покупка одежды известных брендов
Б) посещение студентом выставки современного изобразительного искусства
B) общение со сверстниками
Г) обед в школьной столовой
Д) установка домофона на входной двери в подъезд
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) физиологические
2) экзистенциальные
3) социальные
4) престижные
5) идеальные
45. Выберите верные суждения о потребностях и интересах человека.
1) Потребности человека проявляются в мотивах его деятельности.
2) Интересы человека могут определяться его положением в социальной группе и обществе.
3) К духовным потребностям относятся потребности в самоактуализации, самовыражении, творческой самореализации.
4) Социальные потребности не могут господствовать над духовными потребностями.
5) Интересы носят только индивидуальный характер.
46. Установите соответствие между примерами и видами потребностей: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
ПРИМЕРЫA) групповые
Б) индивидуальные
B) материальные
Г) духовные
Д) эстетические
ВИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ
1) выделенные по субъекту потребностей
2) выделенные по объекту потребностей
47. Антон учится в 11 классе. Что из перечисленного ниже иллюстрирует его социальные потребности?
1) потребность рисовать картины2) потребность общаться с одноклассниками
3) потребность в воздухе для дыхания
4) потребность в достижении гармонии с окружающим миром
5) стремление получить престижную профессию
6) стремление достичь жизненного успеха
48. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
«Социальный интерес выступает как *** (А) личности, выражающееся в направленности внимания на удовлетворение *** (Б), свойственных представителям *** (В) или группы. В отличие от *** (Г), которая, в частности, определяется как «понимание эмоционального состояния другого человека посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир», социальный интерес рассматривается как *** (Д), как ее жизненная установка, обусловливающая готовность и желание человека к конструктивному и продуктивному взаимодействию с другими людьми на благо их и всего общества. Проявление социального интереса предполагает *** (Е) определённых качеств и свойств личности».
Список терминов:
1) эмпатия2) социализация
3) социальные потребности
4) гражданская активность
5) сформированность
6) социальный слой
7) направленность личности
8) интегративное качество
9) государственная необходимость
49. Прочитайте приведенный ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
«Мы знаем, что и люди, и животные нуждаются во многих необходимых для *** (А) условиях — в *** (Б) для дыхания, *** (В) для энергетической подпитки организма, жилище, необходимом для защиты от стихий, и т. д. и т. п. Все эти объекты, без которых невозможно выжить, выступают как предмет *** (Г). Сама же потребность представляет собой не объект, а свойство живой системы испытывать *** (Д) во всем, что ей необходимо. И для человека, и для животного характерно то, что их конкретные *** (Е) вызываются определенными потребностями».
Список терминов:1) пища
2) одежда
3) жизнь
4) общение
5) потребность
6) нужда
7) кислород
8) тепло
9) действия
50. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.
«Мотивом *** (А) называется то, что побуждает её, ради чего она осуществляется. В качестве мотива обычно выступает конкретная *** (Б) человека. Это определённая форма связи с внешним миром *** (В), социальной группы, общества в целом. В зависимости от задач изучения потребностей в современной науке применяются различные их классификации. Потребности, вызванные биологической природой человека, называются *** (Г). Это потребности людей во всём, что необходимо для их существования, развития и воспроизводства. Потребности, связанные с тем, что человек принадлежит к обществу, занимает в нём определённое место, участвует в трудовой деятельности, в общении с другими людьми, характеризуются как *** (Д). Потребности, связанные с познанием человеком окружающего мира и смысла своего существования, относятся к *** (Е). Каждая из групп потребностей вызывает соответствующие виды деятельности».
Список терминов:1) потребность
2) деятельность
3) причина
4) социальный
5) естественный
6) подлинный
7) социализация
8) личность
9) идеальный (духовный)
Потребности и деятельность человека. Подготовка к ЕГЭ по обществознанию.
Добрый день, уважаемые друзья и читатели сайта!
Продолжаем цикл постов, по подготовке к экзамену по такой дисциплине, как «Обществознание». В этом посте мы затронем чрезвычайно важную тему, для успешного решения тестов ЕГЭ — «Потребности и деятельность человека».
И начнем мы сегодняшний пост с вопроса, что же такое потребность? Под потребностью в обществознании понимается переживаемая и осознаваемая человеком нужда в том, что необходимо для поддержания организма человека и развития его духовных качеств.
Потребности человека условно можно разделить на три группы: биологические, социальные и идеальные.
Биологические потребности — потребности, связанные с жизнедеятельностью человека (питание, вода, тепло, движение и т.д.)
Социальные потребности — потребности, связанные с жизнью человека в обществе — взаимоотношения с другими людьми, самореализация, самоутверждение, общественное признание.
Ну а идеальные потребности — потребности познания окр. мира и осознания своего места в нем.
Познакомимся еще с 1-м понятием — понятием деятельности. Деятельность — это способ существования человека. Это приспособление к ее окружающей среде и ее преобразование.
Только человеку присуща такая форма активности, как деятельность. В процессе деятельности человека, происходит самореализация личности.
Деятельность состоит из следующих элементов:
1. Субъект — тот, кто осуществляет деятельность (например, я человек, который пишет посты по истории и обществознанию)
2. Обьект — то, на что непосредственно направлена деятельность. Думаю с этим все и так понятно ))
3. Цель — мысленная модель итога деятельности. Это отличает человека от любого животного (например, Ваша цель — сдать ЕГЭ по обществознанию на максимальные баллы)
4. Средства достижения цели (то есть, с помощью чего Вы подготавливаетесь к экзамену )
5. Результат деятельности — сдача ЕГЭ по обществу на огромные баллы =)
Также выделяют 2 вида деятельности — практическую (материальную) и духовную. Давайте разберем каждый вид деятельности.
Практическая — подразделяется на материально — производственную и социально — преобразовательную.
Духовная — на познавательную, ценностно-ориентировочную и прогностическую деятельность.
Отдельно обществоведы выделяют творческую и трудовую деятельность, дадим им свои определения:
Творчество — деятельность, порождающая нечто качественное, никогда не существовавшее ранее.
И труд — также вид деятельности направленный на достижение практически полезного результата (еще раз повторю фразу Энгельса, что именно «Труд создал человека», почитать об этом подробнее Вы можете по линку здесь.) Так же надо отметить, что труд является главной формой деятельности любого человека.
Также следует рассмотреть понятие как «формы социальной динамики». Динамика — это движение. Развитие общества подразумевает качественное изменение.
Прогресс есть совершенствование, поступательное движение от низшего к высшему, от простого к сложному, а регресс представляет противоположный тип изменений.
Революция — резкий скачок в развитии, в то время как эволюция- это постепенное качественное развитие. Эволюцию следует отличать от реформы — нововведения, не уничтожающего основ господствующей структуры.
При затруднении в первом задании о сферах жизни общества повторите этот пост, а при затруднении во втором — этот.
На сегодня, уважаемые друзья, всё! Ждите следующих постов!
© Иван Некрасов 2014
Лучшей благодарностью за этот пост — ваши рекомендации в социальных сетях! Вам, может, все равно, а мне приятно:) Также, если что думаете по поводу поста — пишите в комментариях.
Потребности в безопасности Маслоу: примеры и определение — видео и стенограмма урока
Иерархия потребностей Маслоу
Иерархия потребностей Маслоу — это теория мотивации в психологии, разработанная Абрахамом Маслоу. Маслоу считал, что люди проходят разные стадии реализации пяти потребностей, которые мотивируют наше поведение. Он назвал эти потребности физиологическими, безопасность, любовь и принадлежность (социальными), уважением и самоактуализацией .Маслоу считал, что каждая стадия потребности должна быть удовлетворена, прежде чем может произойти переход к следующей стадии потребности. Например, прежде чем здоровье и финансовая безопасность станут приоритетом, в первую очередь должны быть удовлетворены физиологические потребности в пище и воде. Давайте подробнее рассмотрим вторую ступень иерархии потребностей Маслоу, потребность в безопасности и защищенности.
Определение
Потребности в безопасности в иерархии Маслоу относятся к потребностям в безопасности и защите. Когда наши физиологические потребности в пище и воде удовлетворены, наши потребности в безопасности преобладают в нашем поведении.Эти потребности связаны с нашим естественным стремлением к предсказуемому, упорядоченному миру, который находится в некоторой степени под нашим контролем. Потребности в безопасности в современном мире могут проявляться как гарантия занятости, сберегательные счета, страховые полисы, финансовая безопасность, а также здоровье и благополучие.
Примеры
Давайте рассмотрим несколько сценариев, чтобы объяснить, как безопасность связана с перемещением по иерархии потребностей Маслоу.
Сценарий 1: Физиологические потребности
Когда ваши физиологические потребности не удовлетворены, трудно удовлетворить ваши потребности в безопасности.Например, если вы бездомный и не знаете, где вы будете в следующий раз поесть, маловероятно, что вас будет беспокоить финансовая безопасность или безопасная среда, потому что ваша потребность в еде и убежище изо дня в день является наиболее важной. Бездомные люди часто находятся в небезопасной среде. Их самые важные потребности — это еда и вода, и они ищут убежища везде, где могут, даже если они небезопасны.
Сценарий 2: Потребности в безопасности
Когда вы удовлетворите свои физиологические потребности, такие как еда и вода, ваши потребности в безопасности станут более важными.Например, если вы когда-то были бездомным, но приняли участие в восстановительной программе в местном представительстве и вам больше не нужно беспокоиться о еде или жилье, ваши потребности в безопасности становятся более важными. Возможно, теперь, когда ваши физиологические потребности удовлетворены, вы попытаетесь устроиться на работу, чтобы обеспечить финансовую безопасность. Вы также должны заботиться о своем здоровье и выбирать безопасные условия для обеспечения своей физической безопасности.
Сценарий 3: От потребностей безопасности обратно к физиологическим потребностям
Возможно удовлетворить ваши физиологические потребности и потребности в безопасности, но вы испытаете неудачу в жизни, которая не позволит вам продвинуться по иерархии потребностей Маслоу.Фактически, неудача может заставить вас регрессировать, а не продвигаться по пирамиде. Например, если вы потеряли работу, это затронет несколько других сфер вашей жизни, включая вашу финансовую безопасность, питание и жилье. В результате потери работы вы не перейдете к социальной стадии развития, потому что друзья и общественные отношения не являются для вас приоритетом. Более вероятно, что ваши физиологические потребности в пище, воде и жилье станут наиболее заметными.Когда эти потребности будут удовлетворены, вы сможете найти работу и снова начать укреплять свою безопасность.
Резюме урока
Потребности в безопасности важны для выживания, но их трудно достичь, пока не будут удовлетворены физиологические потребности. Примеры потребностей в безопасности включают ряд ситуаций, которые повышают ваш уровень комфорта в жизни, например, желание иметь стабильную работу, медицинское страхование, безопасные районы и убежище от окружающей среды.
Результаты обучения
По завершении этого урока вы должны уметь:
- Описывать иерархию потребностей Маслоу
- Определите потребности Маслоу в области безопасности и приведите примеры этих потребностей
- Объясните, как потребности Маслоу в безопасности вписываются в общую иерархию.
Самоактуализация: иерархия потребностей Маслоу
Вещи, которые мы используем и потребляем, могут удовлетворять первые четыре уровня потребностей в иерархии потребностей Маслоу, но они никогда не предоставят нам характеристики, описанные ниже, которые помогут нам идентифицировать достижение самоактуализации.Возьмите всю безопасность, любовь и т. Д., Которые вам нравятся; при всей своей важности они не завершают мозаику, из которой состоит человек, или, скорее, пирамиду, которая составляет внутренние потребности. По этой причине мы, как дизайнеры, должны сосредоточиться на том, как мы можем поддержать наших пользователей в их деятельности — это единственный способ удовлетворить их в этой, высшей точке потребностей.
В Мотивация и личность (1954) Абрахам Маслоу утверждает: « Кем может быть человек, он должен быть ». Цитата Маслоу относится к самоактуализации, которая является высшим уровнем или этапом в его модели человеческой мотивации: «Иерархия потребностей».Согласно иерархии потребностей, самоактуализация представляет собой мотивацию высшего порядка, которая побуждает нас реализовать наш истинный потенциал и достичь нашего «идеального я». Потребности в самоактуализации также называются потребностями нашего «бытия»; Сюда входит личностный и творческий рост, который достигается за счет полной реализации нашего потенциала. Маслоу изучал «образцовых» людей или людей, которые, как считается, полностью или почти полностью реализовали свой потенциал в своей конкретной области знаний или специализации.Среди этих людей были Махатма Ганди, Виктор Франкл и Альберт Эйнштейн, которые «олицетворяли реальность самоактуализации».
Характеристики, общие для самоактуализированных людей
Самореализация — заключительный этап линейного роста человека. Маслоу считал, что для достижения этого состояния личной самореализации человек должен сначала удовлетворить предыдущие потребности (то есть физиологические потребности, безопасность, любовь / принадлежность и уважение в указанном порядке). Он утверждал, что самоактуализированные индивиды обладают рядом характеристик, которые позволяют им, во-первых, удовлетворять четыре исходные категории потребностей и, во-вторых, бороться с диссонирующими отношениями между свободой воли (т.е. предполагаемая способность действовать, основанная исключительно на наших личных побуждениях) и детерминизм (т. Ниже приводится список характеристик, которыми обладают самореализовавшиеся индивиды в соответствии с изложением Маслоу (1954):
- Принятие и реализм: Самоактуализация отражает принятие индивидом того, кто он / она есть, на что он / она способны. и его / ее реалистичное и точное восприятие мира вокруг него или нее (включая людей в нем и то, как они относятся к человеку).Когда у нас неточное представление о себе или о внешнем мире, возникает диссонирующее, тревожное и пагубное несоответствие между нашим внутренним я и внешним миром. Самоактуализация достигается теми, кто имеет самое точное представление о себе и окружающем мире.
- В центре внимания проблемы: Самореализованные люди не сосредоточены исключительно на внутренней выгоде; они ценят преимущества решения проблем, влияющих на других, для улучшения внешнего мира.Желание помогать другим порождается внутренним чувством добра и зла, которое основано на эмпатии .
- Спонтанность: Самореализовавшийся человек думает и действует спонтанно, благодаря точному видению себя и мира. Несмотря на эту спонтанность, эти люди склонны действовать и думать в рамках принятых социальных норм и в соответствии с ожиданиями других. Эти люди также обычно открыты в своем взаимодействии с другими, но нетрадиционны, в их стилях взаимодействия, речи и других аспектах поведения.
- Автономия и одиночество: Хотя самоактуализированные среди нас соответствуют общественным нормам и часто ориентированы на людей при решении проблем, они часто демонстрируют потребность в личной свободе и конфиденциальности. Это личное время тратится на проверку их потенциала, как мысленно (т.
- Постоянная свежесть признательности: Независимо от того, насколько простой, понятный или знакомый опыт, самореализовавшийся человек способен видеть вещи с новой точки зрения и ценить широту и чудеса вещей в своем мире.Эта способность позволяет этим людям разрабатывать новые стратегии решения проблем и, как результат, способствует развитию творческого потенциала .
- Максимальный опыт: Это опыт, который демонстрирует три основные характеристики: значимость, удовлетворенность и духовность. Эти интенсивные психофизиологические переживания включают в себя радость, удивление, трепет и экстаз, и считается, что у самореализованных людей они встречаются чаще. Считается, что эти пиковые переживания вызывают бодрящие чувства, такие как вдохновение, физическую и умственную жизнеспособность и обновленное чувство перспективы.
Самоактуализация и дизайн
Этот уровень человеческой мотивации представляет собой сложнейший орешек для дизайнеров. Было бы справедливо сказать, что ни один продукт не может предоставить нам опыт или серию опытов, которые позволят нам достичь самоактуализации. Однако они могут способствовать реализации нашего истинного потенциала. Чем лучше продукты, тем лучше может быть , мы, . И наоборот, если продукты, которые мы используем, неэффективны или неэффективны, нам мешают наши усилия по улучшению и достижению нашей вершины.
В то время как «хороший рабочий никогда не обвиняет свои инструменты», когда выполнение многих задач в современном мире зависит от объектов, которые мы имеем в нашем распоряжении, сегодняшним рабочим (и женщинам) простительно обвинять свои инструменты в определенных обстоятельствах. степень. Следовательно, ваши продукты могут не удовлетворять все человеческие потребности или поднимать пользователей на вершину иерархии потребностей Маслоу, но они могут активировать и поддерживать процесс. Поскольку условия, которые влияют на продукты или ограничивают их, различаются, мы не можем выделить какие-либо качества, которые гарантируют переход от недовольного пользователя к самореализованному человеку.
Однако восходящий подход с учетом факторов, качеств и характеристик, которые ограничивают всех пользователей (например, психология, восприятие, ощущения и социальные ограничения), может обеспечить понимание, необходимое для разработки продуктов, которые сочувствующий человеческому состоянию.
Дизайн для поддержки, облегчения и стимулирования
Веб-психолог Натали Нахаи утверждает в своей книге Сети влияния: Психология онлайн-убеждения (2012):
«Такие сайты, как Pinterest, Tumblr и Flickr…предоставьте людям платформу для обмена изображениями из-за их чистой красоты. Хотя некоторые могут счесть эти услуги бессмысленными (ведутся споры о сложности монетизации таких платформ), тот факт, что люди стекаются на эти сайты со всего мира, указывает на их внутреннюю ценность … Следовательно, любая услуга, которая предоставляет нам простой способ сделать это обязательно привлечет много внимания ».
Продукты, которые позволяют нам общаться, общаться, учиться и делиться знаниями, могут улучшить (и, к сожалению, отрицательно повлиять) нашу жизнь.Обмен знаниями имеет особое значение; Чтобы реализовать свой истинный потенциал, большинство занятий требует знаний. Например, если мы хотим выучить новый язык, нам нужны ресурсы, которые помогут нам зафиксировать в памяти правила и шаблоны этого нового языка. Точно так же фанатики могут искать информацию о питании, чтобы помочь им разработать план питания, чтобы достичь максимальной физической силы и обеспечить хорошее здоровье в процессе.
В конечном счете, дизайн может помочь самоактуализации, сначала получая полное понимание препятствий и процессов, связанных с достижением цели, а затем предлагая решения, которые поддерживают активность пользователя в этом.
The Take Away
Вещи, которые мы используем и потребляем, могут удовлетворить первые четыре уровня потребностей в иерархии потребностей Маслоу, но они никогда не предоставят нам характеристики, описанные выше, которые помогут нам определить достижение самоактуализации. — или быть лучшими, какими мы можем быть. По этой причине мы, как дизайнеры, должны сосредоточиться на том, как мы можем поддержать наших пользователей в их деятельности. В самом деле, хотя мы не можем создать ни одного единственного артефакта, с помощью которого пользователь может фактически реализовать самоактуализации, у нас всегда есть возможность спроектировать, чтобы упростить для наших пользователей в реализации их потенциала.Понимание, которое мы собираем при рассмотрении факторов, качеств и характеристик, которые ограничивают всех пользователей (например, психология, восприятие, ощущения и социальные ограничения), будет жизненно важным ингредиентом, помогающим нам создавать проекты, которые действительно соответствуют условиям человека. и связанные с этим потребности.
Ссылки и где узнать больше
Изображение героя: Правообладатель: ArunMash на Flickr.com, Условия авторского права и лицензия: CC-BY-2.0
Нахай, Натали. Сети влияния: Психология онлайн-убеждения . Pearson UK, 2012.
Кендра Черри (2016) Что такое пиковые переживания?
https://www.verywell.com/what-are-peak-experiences-2795268
Кендра Черри (2013) Что такое самоактуализация?
http://psychology.about.com/od/theoriesofpersonality/a/hierarchyneeds_2.htm
Энн Олсон (2013) Теория самоактуализации
http://www.psychologytoday.com/blog/theory -и-психопатология / 201308 / теория-самоактуализация
Оценка потребностей: определение, обзор и примеры
Оценка потребностей — это бизнес-инструмент, используемый для получения ценной информации о действиях или процессах вашей компании для определения эффективности.Это может быть частью процесса планирования для определения пробелов или «потребностей» и способов решения проблем, требующих улучшения. В этой статье мы определим, что такое оценка потребностей, какие шаги следует предпринять и какую пользу она может принести вам на работе.
Что такое оценка потребностей?
Оценка потребностей — это процесс выявления и определения того, как преодолеть разрыв между текущим и желаемым состоянием организации. В частности, процесс описывает, какие процессы команда должна расставить по приоритетам, улучшить или предоставить ресурсы для достижения своих целей.
Например, рассмотрим компанию, которая пытается понять, кто ее конкуренты, чтобы внести изменения и представить своим клиентам более привлекательный продукт. Оценка потребностей поможет компании понять, в чем нуждается их продукт, как можно улучшить его и как эффективно продавать его своей аудитории.
Почему важна оценка потребностей?
Многие рабочие места представляют собой сложные объединения, состоящие из самых разных людей, отделов и задач. Поскольку в той или иной ситуации часто присутствует так много факторов, не всегда легко понять, что именно может удерживать компанию от достижения желаемых целей.Оценка потребностей устраняет эту неопределенность, исследуя конкретные потребности компании и действия, которые она может предпринять для их удовлетворения.
Когда руководители организации понимают сильные и слабые стороны компании, им легче ставить четкие и определенные цели. Оценка потребностей принимает во внимание самый маленький и самый большой уровни в рамках бизнеса, от микро до макро уровня, чтобы определить план действий по развитию бизнеса.
Как провести оценку потребностей
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для проведения оценки потребностей вашей компании.
1. Найдите и определите потребности вашей организации
Сначала вам нужно узнать, как обстоят дела у вашей компании сейчас. Например, ему может потребоваться инвестировать в новые технологии или расширить свои маркетинговые кампании. Вы можете ранжировать потребности по важности для развития компании и работать над ними одну за другой.
2. Соберите как можно больше внутренней информации
Это позволит вам определить самые насущные потребности вашей компании. Вы можете собирать данные из разных областей компании, что считается исследованием на микроуровне.
3. Сбор данных из внешних областей
Вы можете собирать внешнюю информацию из полей за пределами вашей компании. Ваша компания может выбрать сбор любых необходимых данных с помощью таких методов, как опросы, интервью или исследования рынка.
4. Используйте собранные вами данные
Собранные данные помогут вам в изменениях, которые ваше рабочее место может внести в соответствии со своими потребностями. Будьте организованы и расставьте приоритеты, какие шаги следует предпринять в каком порядке, и узнайте, какое решение лучше всего для каждой потребности, сравнив затраты и выгоды.Отчет с рекомендациями о том, что делать, может резюмировать данные.
Связано: 10 главных целей карьерного роста
Пример вопросов оценки потребностей
Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете задать при проведении оценки потребностей в различных сферах бизнеса:
Сфера деятельности вопросы
Предоставляются ли ваши услуги и / или продукты клиенту вовремя?
Понимают ли сотрудники и руководство, какие области деятельности имеют большее влияние на прибыль и цели бизнеса?
Есть ли система, которая отслеживает стоимость продукта и работы?
Существует ли бизнес-руководство или другая документация, в которой подробно описываются операции компании?
Регулярно ли компания ставит и документирует цели?
Финансы, вопросы бизнеса
- Выручка выросла в последнее время?
- Прибыльна ли компания или достигает ли она своих финансовых целей каждый год?
- Отслеживаются и документируются ли расходы?
- Отслеживается ли денежный перевод компании?
- Регулярно ли сообщается финансовая отчетность команде?
- Соблюдается ли годовой бюджет компании?
Сфера продаж по вопросам бизнеса:
- Где находятся клиенты, как они думают и чем компания им помогает?
- Регулярно ли генерируются лиды?
- С клиентами из прошлого, настоящего и будущего связываются регулярно?
- Привлекаются ли новые клиенты?
- Создается ли доход от усилий разных людей?
- Регулярно ли измеряется деятельность по привлечению потенциальных клиентов?
- Понятно ли ценностное предложение компании, чтобы оно лучше всего подходило для клиентов?
Сфера руководства по вопросам бизнеса
- Есть ли четкое видение бизнеса?
- Сбалансированы ли личная жизнь сотрудников и их работа?
- Превращаются ли проблемы и стрессовые ситуации в решения или возможности?
- Эффективно ли используется время?
- Знают ли сотрудники, где они лучше всего подходят для компании?
- Согласованы ли цели компании с видением?
Сфера управления бизнес-вопросами:
- Четко ли известно команде о видении компании?
- Знает ли команда свою роль в компании и свое видение?
- Может ли компания правильно нанять и обучить талантливых сотрудников?
- Привлекает ли компания отличных потенциальных кандидатов на должность и остаются ли они в компании?
- Зависит ли успех компании от нескольких сотрудников?
Сфера удовлетворенности клиентов по вопросам бизнеса:
- Приводят ли существующие клиенты регулярных рекомендаций?
- Постоянно ли контролируется качество работы?
- Удовлетворительно ли количество постоянных клиентов?
- Являются ли продукты или услуги, предлагаемые компанией, чем-то, чем можно гордиться и чем довольны?
- Обеспечивает ли компания удовлетворительное качество обслуживания клиентов?
- Можно ли хорошо управлять мощностью бизнеса?
Советы по завершению оценки потребностей
Вот несколько дополнительных советов, которые следует учитывать при проведении тщательной оценки потребностей:
Задавайте вопросы
Когда вы пытаетесь провести комплексную оценку потребностей, Важно получить более широкое представление от каждого в компании.Один из способов сделать это — создать анкету и попросить всех в вашей компании заполнить ее. Будьте последовательны и ясны в своих вопросах.
Соберите данные для резервного копирования вашей оценки
Работая над оценкой потребностей, обязательно соберите данные для подтверждения своих выводов. Каждая ситуация требует определенного метода сбора данных в зависимости от отрасли, окружающей среды и вовлеченных людей.
План на будущее
Конкретность в идеальном состоянии, которое вы хотите для своей компании, может помочь вам визуализировать, где вы хотите быть в будущем, поскольку не все ответы должны быть известны во время оценки.Знание своего идеального состояния позволит вам сделать шаги в этом направлении.
Используйте нейтральный подход
Чем больше у вас информации, тем лучше вы будете подготовлены для проведения объективной оценки. Работайте с руководителями отделов, коллегами и всеми, кто регулярно контактирует с вашей организацией, чтобы точно определить, в каких областях может потребоваться дополнительная помощь.
Различные решения
Для каждой ситуации потребуется собственное уникальное решение, поэтому найдите время, чтобы изучить различные подходы для различных нужд.Решение может включать обучение, изменение метода набора новых сотрудников или реорганизацию ресурсов вашей организации.
По теме: 22 наиболее распространенных вопроса и ответов на собеседовании (с советами)
Каждая компания должна проводить регулярную оценку потребностей. Даже если ваша компания оставалась прибыльной и сильной в последние годы, важно помнить, что внутренние и внешние силы меняются. Оценка потребностей укажет вашей организации направление для достижения своих целей и развития новых.
Как ответить: «Какая у вас идеальная рабочая среда?» — Зиппия
«Какая ваша идеальная рабочая среда?»
Среди всех наиболее распространенных вопросов на собеседовании, с которыми вы можете столкнуться при поиске работы, это тот, с которым вы, вероятно, столкнетесь в тот или иной момент.
Может быть, вы сможете выполнить работу, только если будет мертвая тишина, вы совершенно один и вообще ни с кем не разговариваете в течение восьми часов — или, может быть, вы даже не задумывались, что разные люди предпочитают разную рабочую среду.
Что в итоге?
Знание рабочей среды компании поможет вам определить, подходите ли вы и будете ли счастливы работать в компании — или же вы будете совершенно несчастны!
Рабочая среда компании может повлиять на вашу продуктивность, поэтому вы хотите показать им, что их корпоративная культура поможет вам раскрыть свой потенциал в полной мере.
Вот все, что вам нужно знать о том, как отвечать на вопросы собеседования об идеальной рабочей среде.
Как подготовить ответ на вопрос «Какова ваша идеальная рабочая среда?»
Лучший способ подготовиться к ответам на вопросы о рабочей среде — это сделать домашнее задание и узнать о компании.
Вот что вы можете сделать, чтобы выяснить, какая рабочая среда существует в компании:
Ознакомьтесь с их разделом «О нас» или заявлением о миссии. Многие компании расскажут о своей среде на своих веб-сайтах. Их веб-сайт может прямо сказать, что у них быстро меняющаяся среда, или они могут подразумевать, что у них есть социальная культура, говоря, что они «способствуют прочным отношениям с сотрудниками.”
Иногда вам просто нужно читать между строк.
Спросите в контакте компании. Если вы знаете кого-то, кто работает в компании, обратитесь к нему и спросите его мнение о культуре компании или их репутации.
Спросите у интервьюера. Если вам кажется, что вы не можете найти какую-либо информацию о рабочей среде в компании, можно просто спросить их интервьюера и основывать свой ответ на том, что они вам говорят.
Затем вы можете предложить примеры того, как ваш стиль работы хорошо сочетается с их средой.
Затем подумайте об этом с чисто личной точки зрения: подумайте о работе своей мечты и о том, какой тип рабочей среды она будет иметь, подумав о нескольких из следующих факторов:
Баланс между работой и личной жизнью. Подумайте о таких вещах, как оплачиваемый отпуск, варианты гибкого расписания и о том, сколько энергии вы хотите, чтобы работа требовала от вас в целом.
Физическое пространство. Вероятно, первое, что приходит в голову при ответе на этот вопрос, — это реальное физическое рабочее пространство.Вы большой поклонник кабин или вам нравятся открытые планы этажей? Или, возможно, вы предпочитаете работать удаленно, так как ваш домашний офис на данный момент выглядит идеально.
Стиль управления. Вы хотите большой контроль или автономию? Считаете ли вы, что признание сотрудников — это нечто большее, чем просто повышение заработной платы и продвижение по службе? Этот ответ может охватывать многое из того, что обычно делает «расскажи мне о себе».
Возможности обучения. Подумайте, нравится ли вам среда, которая способствует дальнейшему обучению и профессиональному развитию, или вы счастливы, просто делая то, что делаете.
3 совета по ответам на вопросы о рабочей среде
Будьте честны. Когда вас спрашивают, какую рабочую среду вы предпочитаете, вы должны быть максимально честными. Вы не хотите застревать в среде, которая заставляет вас чувствовать себя непродуктивно только потому, что вы думали, что вас не примут на работу, если вы ответите честно.
Оставайся нейтральным. Если вы участвуете в этой части процесса собеседования, вы действительно не знаете, какой будет рабочая среда в компании / вашей должности. Оставайтесь максимально адаптивными в своем ответе, отдавая предпочтения, но не нарушая условий сделки.
Впишите свой ответ в корпоративную культуру. Помните, как мы говорили об исследовании корпоративной культуры в рамках вашей подготовки к ответу на этот вопрос? Что ж, будьте готовы использовать это исследование, отвечая менеджеру по найму или рекрутеру.
И помните, вы всегда можете спросить интервьюера о рабочей среде его компании и основать свой ответ на том, что он говорит.
Совет эксперта о том, как ответить «Какова ваша идеальная рабочая среда?»
Не бойтесь упомянуть свое исследование при ответе. Это показывает, что вы сделали домашнее задание и ваш интерес к должности носит преднамеренный характер. Что-то простое, например: «Когда я заглянул в вашу компанию, я заметил, что вы ставите сотрудничество выше конкуренции, и это среда, в которой я преуспеваю.”
Типы рабочей среды, которые следует учитывать при ответе на этот вопрос интервью
Прежде чем вы начнете формировать ответы на этот вопрос, важно подумать о языке, который люди используют при обсуждении рабочей среды. Разговор об идеальной рабочей среде естественным образом подчеркнет ваши сильные и слабые стороны. Это не вопрос поведенческого собеседования, поэтому вам не обязательно обсуждать свои достижения, но вы можете рассказать о прошлых успехах, чтобы подкрепить свой разум при ответе.
Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, и что следует учитывать при подготовке к ответу на этот вопрос:
Быстрый или медленный. В быстро меняющейся рабочей среде происходит много всего одновременно, и вы можете переходить от проекта к проекту, не оставляя между ними много времени.
Такая среда отлично подходит для людей, которые решают задачи, или для тех из нас, кто отвлекается или скучает, когда у них мало дел.
С другой стороны, медленно развивающаяся среда лучше подходит для перфекционистов и людей, которые ненавидят многозадачность. Кроме того, это, вероятно, гораздо менее напряженно. Это может быть лучшим вариантом для тех из нас, кто легко справляется с большой рабочей нагрузкой.
Эгалитарное против иерархического. Если вам нравится предлагать идеи и чувствовать, что ваш голос слышен, то вы, вероятно, добьетесь успеха в эгалитарной рабочей среде.
Это просто причудливый способ сказать, что вам нравится работать в компании, которая предоставляет возможности, основанные на идеях и вкладе, а не отдавать предпочтение кому-то только потому, что он выше вас.
Вы можете предпочесть компанию с иерархической средой, если вам нравится работать с установленной структурой, состоящей из одного начальника, который дает задания, или если вам просто не нравится работать с людьми, у которых меньше опыта — эй, вам приходилось постоять за себя, они тоже должны!
Социальная или рабочая. Если вы новичок в городе и хотите подружиться, социальная рабочая среда может вам подойти.
Даже если вы просто не хотите проводить весь рабочий день в тишине и хотите проводить время с коллегами в офисе, социальное рабочее место может быть именно тем, что вы ищете!
С другой стороны, если вы относитесь к тому типу людей, которым нравится полностью сосредоточиться на работе, пока вы в офисе, возможно, вам лучше работать в компании, которая не уделяет так много внимания взаимоотношениям с сотрудниками. .
Социальная рабочая среда может быть особой проблемой для людей с социальной тревожностью или если вы просто не заинтересованы в турнире по гольфу в масштабе всей компании или вынужденных общественных собраниях. Вместо этого ищите компанию, которая делает упор на индивидуальную работу.
Быстрорастущий по сравнению с уже существующим. Работа в компании с быстрорастущей рабочей средой предлагает больше возможностей для продвижения быстрее, чем в хорошо зарекомендовавшей себя компании.
Компании, которые описывают себя такими словами, как «стартап», «изменение» или «развитие», могут сигнализировать о том, что вы сможете взять на себя разные роли и попробовать свои силы в разных проектах.
Если вас больше привлекает безопасность и уверенность, которые дает работа в хорошо зарекомендовавшей себя компании, вам стоит поискать компанию, которая описывает себя как «стабильную» или «традиционную».
Гибкие и жесткие. Гибкие графики работы становятся все более распространенными, поскольку они позволяют достичь большего баланса между работой и личной жизнью.Большинство людей предпочитают иметь некоторую автономию при выборе своего расписания, но другие предпочитают гринд с 9 до 5.
Гибкая рабочая среда обычно больше ориентирована на результат, поэтому, если вы преуспеваете в этой среде, подумайте о том, чтобы включить гибкость в свой ответ.
Соревнование против сотрудничества. Некоторые должности, особенно связанные с продажами, более конкурентоспособны, чем другие. Бонусы, рекламные акции и другие поощрения достаются лучшим сотрудникам, что мотивирует сотрудников бороться за первые места.
Некоторые люди действительно преуспевают в этой игровой рабочей среде, в то время как другие считают ее токсичной. С другой стороны, среда сотрудничества — это работа вместе для достижения общих целей. Для этого требуются отличные коммуникативные навыки и способности к сотрудничеству, поэтому, если это похоже на ваше место, подумайте о том, чтобы обсудить свои предпочтения в отношении непрерывного сотрудничества.
Ошибки, которых следует избегать: чего не следует говорить о том, «какая у вас идеальная рабочая среда»
Прежде чем мы перейдем к некоторым образцам ответов, важно исправить три ошибки, которых следует избегать при ответе на этот распространенный вопрос собеседования:
Бредовый ответ. Как и большинство вопросов на собеседовании, вы должны стараться говорить кратко и мило. Это не решающий вопрос, и ваш ответ не должен быть длинным, чтобы передать основные элементы.
Неопределенность. Если вы знаете, что вступаете в быстро меняющуюся конкурентную рабочую среду, не позволяйте менеджеру по найму или рекрутеру думать, что у вас есть слабые места в этой области. Вы можете говорить о том, что это будет новое и захватывающее испытание, но не будьте уверены в себе, иначе интервьюер это заметит.
Критика. На собеседовании всегда старайтесь отвечать положительно. Вы можете упомянуть, что в прошлом вам не подходили различные рабочие условия, но не продолжайте говорить, насколько глупыми были люди, которые организовывали дела определенным образом. Менеджер по найму задается вопросом, будете ли вы критиковать идею начальника о хорошей рабочей среде, если он сделает вам предложение о работе.
Как ответить: «Какова ваша идеальная рабочая среда?» Подсказка
Лилиана
Основатель и генеральный директор
Резюме от Лили
Честно спросите себя и оцените, какие факторы являются наиболее важными при определении выполнения работы, и перечислите их.Затем исследуйте культуру и ценности компании и не забудьте выделить эти общие ценности, когда вас спросят об идеальной рабочей среде.
Примеры ответов на вопрос «Какова ваша идеальная рабочая среда?»
- Совместный ответ
«Моя идеальная рабочая среда состоит из двух основных частей:
1. Время и пространство для выполнения моей работы
2. Среда для совместной работы без политики компанииЧтобы выполнять свою работу, мне нужно, чтобы у людей были границы — даже если это просто оставляет меня одного, когда у меня есть наушники.И мне нужно, чтобы люди работали вместе — меня не интересуют головорезы, саботирующие рабочее место вашего соседа ».
Почему это хороший ответ: Этот ответ описывает, как вам нравится расслабляться и сосредотачиваться на своих задачах, но также вы можете быть командным игроком. Это также поможет вам найти более подходящую кандидатуру со стороны менеджера по найму, исключив вас из рассмотрения, если она не будет подходящей.
Я знаю, это звучит странно, но в долгосрочной перспективе это лучше для вас.
- Ответ, ориентированный на сообщество
«Я обнаружил, что раскрываю свой высший творческий потенциал, когда могу работать в команде и сотрудничать с другими.Я чувствую, что мои лучшие результаты достигаются, когда я работаю с другими и делюсь идеями. Мне нравится работать в среде, где особое внимание уделяется сообществу ».
Почему это хороший ответ: Этот собеседник привносит в картину свои рабочие ценности и связывает свои прошлые достижения с рабочей средой, в которой приоритет отдается сообществу. Это также достаточно нейтрально, чтобы не исключать ее из борьбы за работу, если компания не может предоставить точную среду, которую она описывает.
- Я адаптируюсь Ответ
«Я обнаружил, что смог очень быстро и легко адаптироваться к разным условиям работы.Я обнаружил, что мне нравится работать в быстро меняющейся среде, но я также ценю возможность не торопиться и сосредоточиться на одном проекте за раз в медленно меняющейся среде ».
Почему это хороший ответ: Если вы не смогли раскопать много грязи о корпоративной культуре, оставайтесь нейтральными и упомяните, что вы гибки и легко приспосабливаетесь. На самом деле это не отговорка, если вы действительно мало знаете о компании или не имеете сильных предпочтений в отношении вашей рабочей среды.
- Метод возврата вопроса
«Я обнаружил, что мне действительно нравится открытость и гибкость работы в начинающей компании, но мне также нравится прочная структура компании, которая хорошо зарекомендовала себя в своей отрасли. Я не знаком с корпоративной средой вашей компании, не могли бы вы уточнить? »
Почему это хороший ответ: Есть много хороших вопросов, которые можно задать на собеседовании, и иногда лучше задать их в контексте, а не в конце собеседования.Это создает более естественный разговор, в котором вы можете более непринужденно обсуждать свои приоритеты, узнавая что-то о своем потенциальном работодателе.
Последние мысли
Наиболее распространенные вопросы на собеседовании существуют, потому что они позволяют рекрутеру или менеджеру по найму узнать, насколько хорошо вы подходите для компании и на какой должности. К той среде, которую создает компания, не стоит относиться с недоверием.
Рабочая среда компании может определить, насколько вы счастливы и успешны на своей должности, поэтому вам нужно убедиться, что ваши предпочтения совпадают с тем, что может предложить работодатель.
Зайдите на веб-сайт компании или спросите других, каково это работать на них, но помните, что ни одно рабочее место не подходит для всех.
Будьте честны с собой и своим интервьюером в отношении того, что вы ищете в рабочей среде, и найдите то, что вам подходит.
Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать
Идеальная рабочая среда
Работодатели стремятся спрашивать новых сотрудников о типе рабочей среды, которую они предпочитают во время собеседований, чтобы убедиться, что собеседники подходят для работы.Например, если вы работаете в быстро меняющейся среде продаж, ориентированной на достижение целей, человек, который борется с давлением, может не соответствовать всем требованиям.
Работодатели понимают, что, если сотрудники чувствуют себя некомфортно в рабочей среде, их мотивация, удовлетворенность и производительность будут низкими. Недовольные сотрудники быстро берут альтернативную работу, и, что еще хуже, они могут сеять негатив и враждебность среди остальной команды.
Норидж был признан самым счастливым городом для работы в Великобритании: ошеломляющие 77% людей заявили, что любят свою работу! Так что же делает Норвич таким особенным? Офисы? Люди? Бизнесы?
Местный журналист Лорен Разави говорит, что Норвич — один из немногих городов в Великобритании, который все еще сохраняет сильную идентичность и чувство общности: люди идут по улице и здороваются друг с другом.
Что ж, мы не можем жить в веселом Норвиче. Итак, как вы можете создать благоприятную рабочую среду для своих сотрудников? Вот основные характеристики идеальной рабочей среды.
Эффективное общение между работодателями и работниками
Сотрудники ожидают, что их руководители не только четко будут сообщать о целях, задачах, стратегиях и корпоративной культуре компании, но и будут их соблюдать. Босс, который не подает пример, часто обнаруживает анархию в своих рядах.Важно сразу сообщать о любых рекомендациях, правилах и ожиданиях, чтобы избежать формирования вредных привычек. Сотрудникам также необходимы открытые и прозрачные каналы связи со своими руководителями и менеджерами.
Выслушивание вопросов и опасений, которые важны для сотрудников, важно для построения с ними хороших и доверительных отношений. Работодатели должны предоставлять сотрудникам платформу для выражения своего мнения. Кроме того, работодатели должны принимать меры по внесенным вопросам и предложениям, в противном случае сотрудники перестанут участвовать в обсуждениях, если компания не ценит их мнение и вклад.
Двусторонняя коммуникация важна в организации, потому что она гарантирует, что все стороны находятся на одной странице относительно миссии организации. К сожалению, многие работодатели сосредотачиваются на инструктаже сотрудников, а не на совместном подходе. Более выгодный подход — рассмотреть любые идеи, которые могут улучшить производительность компании, и включить их в общую стратегию. (Часто сотрудники лучше понимают процессы и протоколы, чем руководство, поскольку они используют их каждый день и поэтому находятся в лучшем положении для оптимизации производительности).
Программы обучения и повышения квалификации
Работодатели мечтают о привлечении и удержании лучших талантов на рынке труда. Реальность такова, что такие таланты останутся в организации только в том случае, если у них будет возможность карьерного роста. Сотрудники готовы сменить работу, когда их текущая работа не предлагает никаких новых задач или возможностей для продвижения по службе. Если ваши сотрудники мотивированы индивидуально, но стагнируют в своей роли, они, скорее всего, будут искать в другом месте.
В лучших рабочих условиях есть программы обучения и развития сотрудников.Если компания готова вкладывать время и деньги в обучение, ее сотрудники будут чувствовать себя вознагражденными и оцененными. Когда они смогут применить навыки и знания, полученные в результате таких программ, их мотивация и производительность улучшатся. Как работодатель, вы обязаны подготовить свой персонал к изменениям в отрасли. Например, технологии постоянно развиваются. Программы обучения использованию новейших технологий приносят пользу вашим сотрудникам.
Программа обучения должна включать в себя навыки межличностного общения, которые могут улучшить взаимодействие и отношения внутри организации.Например, обучение сотрудников навыкам межличностного общения, построению команды, разрешению конфликтов и эффективному общению улучшит их взаимодействие. Хорошие отношения между сотрудниками приводят к более высокому уровню удовлетворенности и производительности.
Баланс между работой и личной жизнью
Сотрудники часто жертвуют своими личными целями, потребностями и интересами ради карьерного роста. Идеальная рабочая среда должна обучать и мотивировать сотрудников вести сбалансированный образ жизни. Сотрудники могут быть готовы работать сверхурочно каждый день, чтобы получить повышение по службе или надбавку к заработной плате.Однако менеджеры и руководители несут ответственность за обучение сотрудников преимуществам баланса между работой и личной жизнью.
Некоторые сотрудники понимают важность совмещения своей работы и личной жизни. Следовательно, они работают в компаниях, которые позволяют им брать ежегодный отпуск и время от времени выходные. Помощь сотрудникам в достижении баланса между работой и личной жизнью повышает их удовлетворенность работой. У них есть время, чтобы позаботиться о других важных аспектах своей жизни, например о семье, хобби и духовных занятиях.
Награды и признание за высокие результаты
Работодатели могут создавать благоприятную рабочую среду, признавая усилия сотрудников по повышению своей производительности. Работодатели упорно трудятся, чтобы выполнить свои задачи в установленные сроки. Некоторые делают все возможное и работают в неоплачиваемые часы, чтобы их работа была сделана безупречно вовремя. Вознаграждение за такие усилия побуждает сотрудников делать больше в будущем. Однако, когда работодатели не замечают таких усилий, сотрудники начинают оправдываться за плохую работу.
Денежное вознаграждение — это хорошо, но не единственный способ вознаградить усилия. В некоторых ситуациях достаточно словесного признания со стороны менеджера или руководителя. Менеджеры должны научиться ценить членов своей команды на словах за выдающиеся результаты. Признание производительности команды важно, но менеджеры должны ценить индивидуальную производительность.
Работодатели должны стремиться к созданию благоприятной рабочей среды для своих сотрудников. Такая среда снижает текучесть кадров и укрепляет репутацию компании.Благоприятная рабочая среда приводит к более высокому уровню удовлетворенности работой и мотивации, что, в свою очередь, повышает производительность труда сотрудников. Приведенные выше советы помогут вам создать такую среду в вашем бизнесе, если вы будете последовательно их применять.
«Почему вы лучший человек для работы?»
Во время собеседования интервьюер может задать вам вопрос: «Почему вы лучше всего подходите для этой работы?» Это похоже на другие распространенные вопросы собеседования, такие как «Почему мы должны вас нанять?» Интервьюер хочет знать, почему вас лучше нанять, чем других кандидатов.
Что хочет знать интервьюер
Интервьюер также хочет убедиться, что вы знаете, что они ищут от кандидата на работу, и что у вас есть возможность выполнить эту работу, если вас наняли. Одна из целей собеседования — определить, подходите ли вы как для этой должности, так и для организации. С другой стороны, вам также необходимо решить, подходит ли эта работа для того, что вы ищете в своей следующей роли.
Отвечая на такой вопрос, ваша цель — продать себя менеджеру по найму и убедить его в том, что вы уникальный и сильный кандидат.Ниже вы найдете советы по подготовке и ответу на этот вопрос на собеседовании, а также примеры лучших ответов.
Как ответить «Почему вы лучший человек для работы?»
Есть много способов ответить на этот вопрос. Первый способ — объяснить, как ваша личность или личные качества делают вас идеальным кандидатом. Для этого выделите время перед собеседованием, чтобы тщательно сопоставить свою квалификацию с той, что указана в объявлении о вакансии. Будьте готовы объяснить, почему вы подходите для этой работы.
Например, вы можете объяснить, что у вас особая мотивация или что вы известны тем, что делаете все возможное для своих работодателей.
Второй способ ответить — подчеркнуть свои уникальные навыки. Если у вас есть навыки, которые делают вас сильным кандидатом (особенно, если этими навыками обладают не многие люди), укажите их. Навыки, которые ищет работодатель, также могут быть указаны в объявлении о вакансии. Если нет, посмотрите на похожие вакансии, чтобы узнать, какие критерии ищут работодатели.
Другой вариант — показать работодателю, что то, чего вы достигли на предыдущих должностях, дает вам право на эту. Приведите примеры своих достижений, связанных с работой, на которую вы проходите собеседование.
4 способа ответить: почему вы лучший человек для работы?
Примеры лучших ответов
Взгляните на эти возможные ответы и адаптируйте их к вашей конкретной квалификации для работы, карьерному росту и опыту работы:
Пример ответа №1
Моя предыдущая работа администратора в приемной предоставила мне идеальные условия для этой должности.За пять лет я развил многие навыки, необходимые для этой работы, в том числе отвечать на телефонные звонки и электронную почту, обрабатывать платежи и вводить данные в несколько компьютерных программ.
РасширятьПочему это работает: Этот ответ эффективен, потому что кандидат подробно описывает, перечисляя основные навыки, которые она может передать своему новому работодателю. В идеале она также подчеркнула эти навыки, потому что, прочитав объявление о вакансии, она поняла, что эти таланты относятся к числу наиболее «предпочитаемых квалификаций работодателя».”
Пример ответа №2
Мой набор навыков идеально соответствует требованиям работы. В частности, мои навыки продаж и управленческий опыт делают меня идеальным кандидатом на эту должность. Например, на моей последней работе я руководил группой продаж из пяти сотрудников, и у нас был самый высокий показатель продаж в филиале нашей компании. Я могу привнести в эту работу свои успехи и опыт.
РасширятьПочему это работает: Этот собеседник не только упоминает свои важные навыки, но также ссылается на свои предыдущие руководящие обязанности и измеримый успех («рекорд продаж») на предыдущей работе.
Пример ответа №3
У меня есть возможность найти свою нишу в группе и поддержать усилия каждого. Например, на моей последней работе было много командных проектов. Я всегда умел распознавать навыки своих товарищей по команде и делегировал задачи, которые соответствовали навыкам каждого человека. Я знаю, что эта работа включает в себя много работы в команде и групповых проектов, и я знаю, что это стиль работы, в котором я преуспеваю.
РасширятьПочему это работает: Это отличный пример того, как эффективно использовать методику ответов на собеседование STAR, в которой вы структурируете свой ответ, чтобы описать прошлую ситуацию s , ваш вопрос t , ваш вопрос a и результат r .Здесь кандидат использует эту технику, чтобы также указать, что она осведомлена о корпоративной культуре работодателя и сосредоточена на совместной командной работе, показывая, как ее собственный опыт согласуется с этими приоритетами.
Пример ответа №4
Я целеустремленный человек, готовый сделать все возможное в любом проекте и приобрести ценные навыки в свободное время. Например, в колледже я выучил пять языков программирования, просто потому, что хотел научиться программировать.Я знаю, что вы ищете целеустремленного компьютерного техника, обладающего как навыками, так и страстью, и я такой человек.
РасширятьПочему это работает: Этот кандидат на вакансию демонстрирует широкий набор навыков, которыми могли не обладать многие из его конкурентов на эту должность: его знание пяти языков программирования. В своем ответе он также может указать на свою личную инициативу и энтузиазм по поводу своей работы.
Советы по обеспечению наилучшего отклика
Подготовьтесь заранее. Перед собеседованием хорошенько подумайте, что делает вас идеальным кандидатом на эту должность. Сначала просмотрите список вакансий и обведите все ключевые навыки или квалификацию. Затем просмотрите свое резюме и отметьте любой конкретный опыт или навыки, которые соответствуют списку вакансий. Подчеркните эти качества в своем ответе на вопрос.
Поделитесь примерами. Отвечая на этот вопрос, важно быть максимально конкретным. Независимо от того, подчеркиваете ли вы свои навыки или личностные качества, обязательно приведите один или два конкретных примера, которые докажут, что у вас есть эти качества и как вы будете использовать их на рабочем месте.
В идеале, ваши примеры будут основаны на предыдущем опыте работы. Если вы новичок на рынке труда, вы также можете сделать акцент на школьном опыте, внеклассных мероприятиях или волонтерской работе.
Сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь компании. Избегайте ответов, в которых подчеркивается, почему вы хотите получить эту работу. Вместо этого сосредоточьтесь на том, как вы можете повысить ценность компании. Чтобы подготовиться к такому ответу, убедитесь, что у вас есть некоторые знания о компании заранее. Найдите время, чтобы просмотреть веб-сайт компании, страницы в социальных сетях и другую информацию об организации, доступную в Интернете.
Не сравнивайте себя с другими. Даже если вопрос в том, как вы сравниваете с другими кандидатами, не критикуйте других соискателей. Это может показаться негативным или грубым.
Вместо этого подчеркните в позитивной манере то, что делает вас уникальным, не нападая и не оскорбляя других кандидатов. Важно продавать свою квалификацию, не считаясь высокомерным или властным.
Не говори так: «В отличие от некоторых других кандидатов, я уверен, что вы видели сегодня, у меня есть опыт работы в этой области, а это значит, что я могу сразу приступить к делу.»
Скажите: «Мой многолетний опыт в этой области дал мне знания на рабочем месте, а также понимание того, где была отрасль и куда она пойдет в будущем. У меня есть такие технические навыки, которые Я пришел только после того, как проработал несколько лет. Я могу легко войти в эту роль и начать достигать поставленных целей в первый же день ».
Возможные дополнительные вопросы
- Почему вы уволились с предыдущей работы? — Лучшие ответы
- Каковы ваши ожидания по зарплате? — Лучшие ответы
- Почему вам нужна эта работа? — Лучшие ответы
Ключевые выводы
ИССЛЕДОВАНИЕ КОМПАНИИ: Перед собеседованием запишите список того, как ваши рабочие навыки совпадают с «предпочтительной» квалификацией, упомянутой в объявлении о вакансии.Затем в своем ответе не забудьте рассказать об этих ключевых навыках, по возможности используя примеры, чтобы доказать, что вы лучший человек для этой работы.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СРАВНЕНИЙ: Хотя вы считаете разумным выделить навыки, которые, по вашему мнению, выделяют вас среди других кандидатов на эту должность, не бросайте тень на других. Сохраняйте позитивный тон и говорите о том, что вы сами можете предложить компании, а не о том, что они не могут.
ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБНОСТЕЙ РАБОТОДАТЕЛЯ: В своем ответе опишите все свои твердые и мягкие навыки, которые «увеличат ценность», если работодатель вас наймет.Не отзывайтесь о себе (например, не пытайтесь объяснить, почему вы действительно хотите получить эту работу).
50 лучших вопросов по продажам для определения потребностей ваших клиентов
Сегодняшние покупатели сложны. У них разные желания и потребности. Они привязаны ко времени. Они не решаются делиться информацией, но имеют бесконечный доступ к информации о продуктах в Интернете.
Чтобы обеспечить ценность для этих современных покупателей, нам нужно задавать хорошие вопросы о продажах.
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в продажах и ищете список вопросов, связанных с квалификацией продаж, или менеджером, который хочет проверить новые вопросы с вашей командой, этот список отличных вопросов по продажам, которые следует задать клиентам, поможет вам определить их основные потребности.
Вопросы по продажам, которые стоит задать покупателям
Вот самые важные вопросы, которые продавцы должны задавать своим потенциальным клиентам.
- «Нужно ли нам вовлекать в наш разговор каких-либо других лиц, принимающих решения?»
- «Если бы сроки или бюджет не были ограничениями, как бы выглядело ваше идеальное решение?»
- «Почему сейчас это для вас приоритет?»
- «Как вы думаете, какие проблемы возникнут при попытке приобрести продукт?»
- «Используете ли вы сейчас другое решение? Если да, то почему вы меняете? »
- «Ваша команда пробовала использовать аналогичный продукт? Если да, то как все прошло? »
- «Как я могу максимально упростить этот процесс?»
- «Каков ваш примерный бюджет для этого проекта?»
- «Какие еще инструменты вы используете в повседневной жизни?»
- «С какими проблемами вы столкнулись в прошлом году в связи с [целью, связанной с продуктом]?»
Когда вы разговариваете с потенциальным клиентом в первый или второй раз, очень важно задавать правильные вопросы.Ваша задача как продавца — быстро и лаконично выявить их основные потребности. Приведенные выше вопросы позволят выявить потребности, а также помогут вам выяснить, подходит ли этот клиент для вашего продукта.
После того, как вы получите ответы от своих клиентов, вы можете настроить презентации и презентации в соответствии с их конкретными обстоятельствами.
Далее мы рассмотрим вопросы анализа потребностей. Все следующие вопросы являются открытыми, что означает, что они должны побудить клиента говорить не просто «да» или «нет».«Здесь вы можете найти больше открытых вопросов о продажах.
Требуются вопросы для анализа
- Каковы ваши краткосрочные цели? Долгосрочные цели?
- Чего ваш босс или команда надеются достичь в следующем году?
- Каковы ваши желаемые результаты?
- Какие дедлайны вы сейчас соблюдаете?
- Как цели вашей команды влияют на стратегию вашего отдела?
- Что вы считаете самой сильной стороной своей команды? Слабость?
- К каким торговым ассоциациям вы принадлежите?
- Если бы вы могли изменить что-то в своей организации, что бы это было?
- С вашей точки зрения, каковы ваши потребности? Насколько они важны?
- Вы боретесь с [общей болевой точкой]?
- Из какого ресурса вы могли бы использовать больше?
- Как ваша компания оценивает потенциал новых продуктов или услуг?
- У кого сейчас ваш бизнес? Почему вы выбрали этого поставщика?
- Каковы ваши критерии покупки и критерии успеха?
- Где бы вы сделали акцент на цене, качестве и сервисе?
- Какой уровень обслуживания вы ищете?
- Что вам больше всего нравится в вашем нынешнем поставщике? Что тебе не нравится?
- Что вы ищите в компаниях, с которыми ведете бизнес?
- Что может побудить вас сменить поставщика?
- Что вам больше всего нравится в вашей нынешней системе? Что бы вы хотели изменить?
- Как вы обычно принимаете решения о покупке?
- Вы бы предпочли сократить расходы, сэкономить деньги или повысить производительность?
- Какие особенности продукта привели бы к решению о покупке?
- Если вы раньше рассматривали аналогичный продукт, но не покупали его, почему?
- В среднем, сколько времени требуется вашей команде, чтобы купить продукт?
Требуются вопросы для анализа по целям
1.«Каковы ваши краткосрочные цели? Долгосрочные цели?»
Этот открытый вопрос даст вашим клиентам возможность сказать вам, в каком направлении они хотят развиваться в следующем году. Вы можете начать выяснять, как ваш продукт будет влиять на цели ваших клиентов, и позиционировать его как катализатор или ускоритель, который поможет им достичь своих целей.
2. «Чего ваш босс или команда надеются достичь в следующем году?»
Как и в первом вопросе, этот вопрос касается целей, хотя и по-другому.Предоставив им временные рамки (один год) и тему (их босс или команда), вы сможете еще больше отточить то, чего компания надеется достичь.
3. «Каковы ваши желаемые результаты?»
Этот вопрос побуждает клиента думать не о видении или целях, а о результатах. Желание достичь далекой или даже ближайшей цели — это одно; иметь в виду желаемый результат — другое.
Например, если вы продаете программное обеспечение для управления персоналом фирме по трудоустройству, целью вашего клиента может быть более быстрый аудит кандидатов.Их желаемый результат — разместить на 30% больше кандидатов в нанимающих фирмах. Затем вы можете описать, как ваш продукт поможет в этом результате.
4. «Какие крайние сроки вы соблюдаете сейчас?»
Сделайте разговор более срочным, прямо спросив клиента, не выдерживает ли он каких-либо сроков. Как только вы узнаете, есть ли у них установленная дата, когда они должны чего-то достичь или что-то сделать, вы можете выделить свое решение как инструмент для более быстрого достижения цели.
5.»Как цели вашей команды влияют на стратегию вашего отдела?»
Этот вопрос может показаться лишним, учитывая, что мы уже рассмотрели два вопроса о целях и задачах. Но знание роли своей команды в более широкой стратегии отдела может намекнуть на потребности всего отдела.
Например, если вы продаете программное решение для SEO, вы можете прислушаться к роли команды в увеличении трафика, а это означает, что бизнес намеревается расширить свои органические приобретения.Если ваше программное обеспечение также предлагает инструменты для приобретения, вы также можете предложить их.
Требуется анализ вопросов о слабых сторонах
6. «Что вы считаете самой сильной стороной своей команды? Слабостью?»
Вы не хотите спрашивать в первую очередь, в чем их самая большая слабость, поэтому начните с вопроса об их самой большой силе. После, займитесь своими слабостями. Знание их слабых мест поможет вам понять, что команда могла бы делать лучше и как ваш продукт вписывается в потенциальные планы улучшения.
7. «К каким торговым ассоциациям вы принадлежите?»
Этот вопрос пригодится, если вы продаете программное обеспечение для маркетинга, программное обеспечение для продаж или услуги по связям с общественностью. Спросив, к каким торговым ассоциациям они уже присоединились, вы можете начать выяснять, что ваши клиенты делают для установления контактов, и рассказывать им о своем бизнесе.
Если они не вступили в торговую ассоциацию, это потенциальная слабость, потому что это помешает им найти больше клиентов, использующих ваше программное обеспечение.
8. «Если бы вы могли изменить что-то в своей организации, что бы это было?»
Это отличный вопрос для продолжения разговора, а также для того, чтобы узнать больше о проблемах и подводных камнях организации в целом. Даже если ответ не связан с продуктом, вы можете начать понимать некоторые организационные проблемы и подводные камни, с которыми сталкивается ваш клиент.
9. «Каковы, по вашему мнению, ваши потребности? Насколько они важны? «
Лучшая альтернатива « Что вам нужно?» , этот вопрос будет касаться восприятия вашим потребителем своих потребностей, а не обязательно их реальных потребностей.Задав ряд вопросов для анализа потребностей, вы, вероятно, лучше поймете потребности своих клиентов, чем они. Но важно понимать, в чем они видят свои потребности.
10. «Вы боретесь с [общей болевой точкой]?»
Это классический вопрос, позволяющий раскрыть проблемы ваших клиентов. Это работает, потому что дает название болевой точке. Ваш клиент может даже не знать, в чем его проблема, пока вы не укажете это прямо. Иногда они могут привыкнуть к решению проблемы и даже не поднимать ее.Задавая этот вопрос, вы заставляете их считаться с этим.
11. «Какие ресурсы вы могли бы использовать больше?»
Задайте этот вопрос не только для того, чтобы понять, какие ресурсы вы могли бы предложить прямо сейчас, но и для того, чтобы увидеть типы ресурсов, которые ваша команда могла бы создать, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. Вы можете отправить эту информацию прямо в свой отдел маркетинга, чтобы начать привлекать потенциальных клиентов с помощью этого нового ресурса.
Ваш клиент также может ответить в общих чертах: ему может потребоваться больший бюджет или большая команда.Используйте эту информацию, чтобы дополнительно квалифицировать их или выяснить, можете ли вы создать для них лучший пакет.
Требуется анализ вопросов о закупочных процессах
12. «Как ваша компания оценивает потенциал новых продуктов или услуг?»
Если вы хотите продать товар, вам необходимо знать, как ваш покупатель оценивает продукт, прежде чем покупать его. Основное преимущество этого вопроса в том, что он достаточно широкий, чтобы покупатель мог говорить о чем угодно — его не заставляют давать определенный ответ.
13. «У кого сейчас ваш бизнес? Почему вы выбрали этого продавца?»
Возможно, ваш клиент использует другое решение — это чрезвычайно важная информация, которую необходимо знать. Если вы узнаете почему, вы также сможете выяснить, что приносило им прибыль в прошлом, и использовать это в своих интересах (или даже указать на то, что вы лучше своего конкурента). Хороший вопрос для ответа: «Почему вы меняете?»
14. «Каковы ваши критерии покупки и критерии успеха?»
Этот вопрос побуждает вашего покупателя в общих чертах описать ключевые факторы для выбора продукта.Но не забывайте вторую часть о критериях успеха. Соответствует ли для них критерию успеха, когда они привлекают больше клиентов? Оптимизировать операции?
15. «Где бы вы сделали акцент на цене, качестве и сервисе?»
Используйте этот вопрос, чтобы выбрать, продавать ли вашему клиенту дополнительные продажи или создать пакет со скидкой. Это также может помочь вам в дальнейшей квалификации, если вы продаете корпоративный продукт с высокой контрактной стоимостью или если ваша сервисная группа все еще растет и развивается.
16. «Какой уровень обслуживания вы ищете?»
Потребуется ли им обширная адаптация? Или им нужно решение, которое можно просто подключить и сразу начать использовать? Знание уровня обслуживания и внимания, на которые они рассчитывают, поможет вам оценить их потребности после начала адаптации.
17. «Что вам больше всего нравится в вашем нынешнем поставщике? Что вам не нравится?»
Этот вопрос следует задавать только после того, как вы узнали, что в настоящее время они используют другое решение.Узнав, что им нравится, а что нет, вы сможете начать понимать, где ваш продукт компенсирует недостатки текущего решения.
18. «Что вы ищете в компаниях, с которыми ведете бизнес?»
Важно понимать, что ваш клиент ищет в более общем плане. Это давние отношения? Или быстрое сервисное взаимодействие? Или специальный контакт, с которым они могут связаться?
19. «Что может побудить вас сменить поставщика?»
Отток клиентов — реальная и неприятная реальность для бизнеса B2B.Вы хотите с самого начала выяснить, что может вызвать отток вашего клиента. Если у них нет ответа, попробуйте спросить: «Что заставило вас покинуть поставщика в прошлом?» Попробуйте дать анекдотический ответ.
20. «Что вам больше всего нравится в вашей нынешней системе? Что бы вы хотели изменить?»
Этот вопрос касается не компании, с которой они ведут бизнес, а продукта, который эта компания продает. Это ценный вопрос, потому что вы узнаете, что идет хорошо, а что не так на уровне продукта.
21. «Как вы обычно принимаете решения о покупке?»
Это посещение собрания всей группы, когда все голосуют за то, принимать решение или нет? Зависит ли это от контрактной стоимости продукта? Если вы продаете более дешевый товар, у вашего клиента может быть гораздо более быстрый процесс. Но если ваш продукт дороже, у них может быть другой процесс.
22. «Вы бы предпочли сократить расходы, сэкономить деньги или повысить производительность?»
Это еще один способ узнать, в чем заключаются приоритеты вашего клиента.Интересно то, что он предлагает варианты в формате «Вы бы предпочли», что упрощает вопросы и приводит к более разговорным или случайным ответам.
23. «Какие характеристики продукта могут привести к принятию решения о покупке?»
Некоторые функции продукта могут быть не нужны вашим клиентам, в то время как другие могут быть критически важными. Что бы ни упоминал здесь ваш покупатель, используйте это, чтобы выделить именно эту особенность вашего продукта.
24. «Если вы рассматривали аналогичный продукт в прошлом, но не покупали его, почему?»
Ваш клиент был близок к тому, чтобы совершить аналогичную покупку, но отказался от покупки в последнюю секунду? Этот вопрос даст вам представление о потенциальных возражениях, с которыми вы можете столкнуться при приближении к закрытой сделке.
25. «В среднем, сколько времени требуется вашей команде, чтобы купить продукт?»
Воспользуйтесь этим вопросом, чтобы узнать, как долго вы потенциально можете разговаривать с этим клиентом.
Вопросы, которые стоит задать покупателям о вашем продукте
Когда вы общаетесь с текущими клиентами в надежде на перепродажу, перекрестные продажи или продление, вы обязательно задаете правильные вопросы.
Если вы не зададите сложные вопросы о хороших и плохих качествах вашего продукта / услуги, вы рискуете пропустить предупреждающие знаки, что они недовольны, и вы подумаете о том, чтобы перейти на сторону конкурента.
Не оставляйте дверь открытой. Закройте это вопросами:
- «По 10-балльной шкале, насколько вы довольны нашим продуктом?»
- «Почему вы поставили нам такую оценку?»
- «Не могли бы вы объяснить слабые места или проблемы, которые вы уже обнаружили в нашем продукте / услуге?»
- «Что вам нравится в нашем продукте / услуге?»
- «Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт / услугу другу или коллеге?»
- «Как прошло внедрение и внутреннее использование в вашей команде?»
- «Считаете ли вы, что получили превосходное обслуживание клиентов?»
- «Готовы ли вы продлить сегодня?» (Только если на первые семь вопросов даны положительные ответы)
- «Что мы можем сделать, чтобы заработать вашему бизнесу еще на год?»
- «Вас заинтересует наша новая дополнительная функция X?»
Вопросы, чтобы попросить клиентов закрыть сделку
По мере того, как вы приближаетесь к концу вашего разговора с клиентом, вы хотите недвусмысленно узнать, как вы можете получить его бизнес.Используйте биографию клиента как ориентир для того, чтобы сформулировать этот вопрос.
Если вы чувствуете, что ваш клиент не любит, когда его толкают, или он стоит за забором, попробуйте закрыть его более обходным путем. Вот несколько вариантов:
- «Что нам нужно для ведения бизнеса?»
- «Как скоро мы можем начать?»
- «Каков мой лучший шанс выиграть ваш аккаунт?»
- (если они являются постоянным покупателем) «Что мы сделали во время последней продажи, что вас больше всего впечатлило?»
- «Когда лучше всего коснуться базы данных, прежде чем представлять продукт заинтересованным сторонам?»
Задавайте лучшие вопросы для анализа потребностей ваших клиентов
Хорошие вопросы о продажах позволяют адаптировать сообщения к целям потенциальных клиентов и показать им, что ваше решение — лучший выбор.Задавая правильные вопросы, вы можете повысить квалификацию своих потенциальных клиентов, заключить больше сделок и увеличить регулярный доход в своей компании.