Качества человека положительные для резюме: Личные и профессиональные качества для резюме в 2021 году

Какие положительные качества указать в резюме

---

Каждый соискатель стремится представить себя в наилучшем свете, составляя резюме. Работодатель еще не знаком с вами, а значит, первые свои впечатления будет составлять, опираясь на полученную от вас информацию. Какие положительные качества для резюме выбрать? Вопрос серьезный. Попробуем в нем разобраться.

Какие личные положительные качества человека указать в резюме

Если с перечислением мест работы в резюме трудностей обычно не возникает, то назвать свои положительные качества зачастую сложно. Человек не умеет оценивать себя объективно, что и может оказаться препятствием. Еще одна причина – соискателю кажется, что нужно быть скромнее и не расписывать себя в ярких красках. Это заблуждение, ведь ваше резюме является своего рода презентацией. Поэтому не стесняйтесь и хорошо продумайте, какие положительные качества указать в резюме вам хотелось бы больше всего.

В перечислении следует исходить из нескольких правил:

• будьте сдержанны в изложении;
• не составляйте чересчур длинный список;
• уходите от шаблонности;
• выбирайте положительные качества для резюме в соответствии с требованиями вакансии.

Не стоит иронизировать и острить, если вы претендуете на должность, требующую серьезного подхода. Проявить свой юмор можно лишь в тех случаях, если для предполагаемой работы требуются исключительно креативные качества. Помимо этого, старайтесь показать, что вы именно тот человек, которого ждет работодатель. Избегайте таких определений, как коммуникабельность: это встречается практически в каждом резюме и уже давно стало шаблоном.

Положительные качества в резюме: самое главное за 1 минуту

Список примеров положительных качеств

Слишком длинный перечень ваших достоинств утомит рекрутера и заставит его думать, что вы бездумно вспоминали все положительные качества в списке для резюме. Поэтому постарайтесь исходить из понимания, какие характеристики человека наиболее подходят для выбранной вами вакансии. Например, менеджер по продажам будет высоко цениться, если он:

• работает на результат;
• обладает даром убеждения;
• активен;
• умеет общаться с людьми.

В противоположность этой специальности инженеру или бухгалтеру требуются следующие качества:

• внимательность;
• усидчивость;
• исполнительность;
• аналитический склад ума.

В число примеров положительных качеств человека для резюме, которые также могут привлечь внимание рекрутера, можно отнести следующие:

• неконфликтность;
• принципиальность;
• высокий уровень обучаемости;
• умение вести переговоры;
• самостоятельность в принятии решений;
• энергичность;
• сосредоточенность.

Старайтесь не приписывать себе тех достоинств, которыми не обладаете. Помните, что несоответствия выяснятся буквально в первые же дни вашей работы, и тогда отношение к вам и начальства, и коллег может измениться в худшую сторону.

5 лучших положительных качеств в резюме

Существуют и универсальные качества, которые подойдут практически любому соискателю:

1. Исполнительность.
2. Отсутствие вредных привычек.
3. Нацеленность на результат.
4. Умение располагать людей к себе.
5. Стрессоустойчивость.

Любой работодатель ищет сотрудника, который умеет работать, отстаивать свою точку зрения и при этом не вносить разлад в коллектив. Поэтому положительные качества человека для резюме должны быть подобраны идеально.

---

Положительные качества человека как критерий для выбора сотрудников

Каждый раз при составлении резюме мы сталкиваемся с одной и той же проблемой – заполнением пункта «положительные и отрицательные качества». Часто мы уделяем ему недостаточно внимания, вследствие чего нас не берут на работу. Дело в том, что для руководителя важно не только образование и опыт работы, но и положительные качества человека.

Ох, а как же трудно порой вспомнить хотя бы одно свое хорошее качество! Совсем не потому, что их нет! Просто в самый ответственный момент в голову, как назло, ничего не приходит. К тому же не все положительные и отрицательные качества человека стоит учитывать в каждом резюме. Если вы претендуете на одну должность – это должен быть один список, на другую – другой. Конечно, многие качества будут фигурировать и в том, и в другом резюме, но стоит понимать, что не все они важны для конкретной деятельности.

Для начала поговорим о том, какие положительные качества человека важны всегда. Безусловно, это:

— желание работать;

— пунктуальность;

— внимательность;

— вежливость;

— ответственность;

— честность;

— целеустремленность.

Любой работодатель оценит в сотруднике такие качества личности. Однако помните, что обман – не лучший способ получить работу. Поэтому все, что вы написали в резюме, должно соответствовать действительности. Все эти черты должны воспитываться в любом человеке с самого рождения, поэтому, скорее всего, обманывать вам и не придется.

Идем далее. Какие положительные качества человека позволяют претендовать на определенную должность? Здесь все тоже достаточно просто. Если вакансия, которую вы хотите занять, предполагает работу с людьми, то вы (в идеале) должны обладать:

— самоконтролем;

— общительностью;

— жизнерадостностью;

— коммуникабельностью;

— стресоустойчивостью;

— умением находить общий язык с клиентами.

Для секретаря или офис-менеджера не лишней будет привлекательность. Согласитесь, такой человек – лицо компании, и оно должно нравиться клиентам. Если должность предполагает работу в коллективе, то не помешает умение согласованно действовать с другими сотрудниками. Работа, связанная с командировками и поездками, потребует энергичности и умения быстро подстраиваться под новые обстоятельства.

Но стоит заметить, что не все положительные качества человека остаются таковыми во всех случаях. К примеру, если кандидат на должность программиста будет отличаться общительностью, то руководитель может подумать, что он будет больше времени уделять общению с коллегами, нежели работе. А жизнерадостного сотрудника ритуальной службы вряд ли потерпят клиенты.

Какие специфические качества нужно отметить в резюме? Опять же, зависит от вакансии. Если должность предполагает предварительное обучение, укажите «обучаемость», работа творческая – скажите о творческом мышлении и креативности. Навыки подготовки определенных документов, стенографии, самокритичность – все эти качества нужно указывать лишь в отдельных случаях.

В общем, заполнение резюме (и даже одного его пункта) – серьезное занятие. Напрягите память, вспомните существующие качества человека. Положительные и подходящие для данной должности черты выбрать из них будет совсем не сложно.

Опросник на определение качеств личности. Качества, характеризующие личность человека. Положительные качества для резюме

Какие положительные качества характера человека для работы и комфортной жизни в социуме наиболее значимы? Как лучше охарактеризовать себя и что указать в резюме? Давайте разбираться. Чтобы знать свои добродетели в лицо, мы подготовили перечень положительных качеств для характеристики человека.

Аккуратность

Это стремление к порядку и чистоте. Аккуратность проявляется во внешней опрятности, заботливом отношении к вещам, точности и тщательности в делах. Данная черта больше присуща женщинам, поэтому для мужчины особенно важно выработать в себе привычку к созданию и поддержанию чистоты. Помните: порядок в доме — это порядок и в голове.

Бережливость

Это заботливое отношение к имеющимся благам, неважно собственным или чужим. Речь идет не только о материальных вещах, но даже о душевных силах и жизненной энергии человека. Данное качество позволяет оптимизировать расход любых ресурсов, достигать большего за счет сохранения малого.

Бескорыстие

Это отсутствие стремления к получению наживы. Корыстными людьми движет только личная выгода. Чистосердечным и бескорыстным людям собственная выгода не важна, они помогут и ничего не потребуют взамен, поэтому им доверяют гораздо больше.

Вежливость

Уважительное отношение к окружающим. Всегда. Даже в тех случаях, когда ситуация не располагает к учтивому и тактичному обращению. Кстати, данное качество раздражает хамов. Им поругаться хочется, а вежливый человек с ними на конфликт не идет. Вежливость и бранящегося за пояс затыкает, и города покоряет!

Верность

Это преданность, но не только по отношению к близким людям, но и к собственному мировоззрению, идеям и взглядам. Это важная сторона отношений между мужчиной и женщиной, ведь с ней сопряжена такая отрицательная черта, как ревность. Верность говорит о надежности и постоянстве личности, обладающей данным качеством.

Воспитанность

Это хорошие манеры и умение вести себя в обществе. Воспитанный человек вежлив с окружающими вне зависимости от их социального статуса. Это знание и выполнение правил поведения в социуме, уважение к чужой собственности, природе, обществу. За воспитанного человека никогда не бывает стыдно.

Дисциплинированность

Это умение соблюдать правила и распорядок. Дисциплинированный человек не только неукоснительно соблюдает установленные правила, но и умеет так распоряжаться собственным временем, чтобы его хватало на все важные дела.

Доброта

Это ласковое и заботливое отношение к людям. Отзывчивость и внимательность по отношению к другим, стремление помогать и выручать из трудных ситуаций, не ожидая ничего взамен. Данное качество не приносит сиюминутной выгоды, но окружающие его ценят, и на проявленную доброту зачастую отвечают такой же добротой и заботой.

Дружелюбие

Это доброжелательное отношение к окружающим. Это не только возможность выстраивать дружеские отношения с любым человеком, но и умение вести себя открыто и участливо по отношению к людям. Дружелюбный человек стремится к обоюдному приятному общению, поэтому имеет не только верных друзей, но и массу полезных знакомств.

Коммуникабельность

Это способность устанавливать контакты. Человек, не имеющий коммуникативных барьеров, легко входит в коллектив и заводит друзей. Мы живем в обществе, поэтому умение вступать в коммуникацию с окружающими полезно в любой сфере жизни. Человек, обладающий подобным качеством, никогда не останется один.

Ответственность

Это способность человека отвечать за то, что ему поручено, умение принимать сложные решения и оценивать их последствия. Мужья несут ответственность за жен, матери — за детей, сотрудники — за профессиональные задачи. Человек, который не боится брать на себя ответственность за что-либо, проявляет себя как самостоятельная и зрелая личность.

Отзывчивость

Это готовность прийти на помощь, способность бескорыстно откликнуться на просьбу, помочь в сложной ситуации. Плюс данного качества не только в хорошем отношении окружающих, но и в самоощущении себя добрым человеком.

Пунктуальность

Это соответствие правилам и предписаниям. В жизни данное качество больше связано с отсутствием опозданий, умением выполнять поручения в срок, соблюдать договоренности. Особо ценится в отраслях, где «время — деньги». Но не стоит пренебрегать пунктуальностью и в других сферах жизни — ее отсутствие может восприниматься как неуважение.

Решимость

Это готовность принимать решения, умение осуществить задуманное, не робея и не поддаваясь опасениям. Решимость — это отсутствие так называемого паралича воли, когда сомнения мешают деятельности. Тесно связана с твердостью духа и храбростью. Про решительных людей говорят: «У него есть внутренний стержень».

Самокритичность

Это трезвая самооценка, адекватное восприятие собственных взглядов и деятельности. Самокритичный человек не считает собственное мнение единственно верным, имеет здравое отношение к взглядам со стороны. Но нужно помнить о золотой середине, ведь излишняя самокритичность свидетельствует о низкой самооценке.

Скромность

Это отсутствие намерения превозносить себя. Приятно иметь дело с людьми, которые многого добились, и при этом не расхваливают себя на каждом шагу. Скромность — это не только отсутствие хвастовства, но и тактичность в отношении к окружающим. Данное качество может проявляться как из-за уважения к другим людям, так и из-за стеснительности.

Смелость

Это способность не поддаваться страхам. Говорят, смелый человек ничего не боится, но полное отсутствие страха — не только безрассудство, но и синдром некоторых психических отклонений. Смелость же — это умение действовать вопреки опасениям. Как пример, пожарные тоже могут бояться огня, но выполнять свой профессиональный долг, не поддаваясь страху.

Справедливость

Это правильность и беспристрастность. В основе данного понятия лежат представления о добре и зле, законах воздаяния за хорошие и плохие поступки. Оценивая события, справедливая личность исключает предрасположенности и симпатии к кому-либо. Человек справедлив тогда, когда объективен.

Толерантность

Это терпимость к людям. Толерантность не позволяет делить людей на представителей иных наций, этносов и религий. Терпимый человек не отвергает чужую точку зрения, и вряд ли позволит себе грубо кому-то ответить. Толерантность — это необходимость современного мира.

Трудолюбие

Это способность позитивно относиться к собственной работе. Трудолюбие – не только готовность отдавать свои силы и личное время процессу труда, но и способность делать это с удовольствием. Человек, систематически отлынивающий от работы и не способный воспринимать свой труд с интересом — бремя всего коллектива.

Уважение к другим

Это признание ценности чужих взглядов. Уважительное отношение к окружающим говорит о том, что вы видите личность в каждом человеке. В трудовых процессах это качество является обязательным, проявляется в дистанции и субординации.

Уверенность

Это позитивная оценка собственных качеств. Уверенность тесно связана со способностью человека управлять собой в неоднозначных ситуациях. Уверенная личность знает себе цену, не боится публичных выступлений, в стрессовой ситуации умеет держать себя в руках. Глядя на такого человека можно подумать: «Он знает, что делает».

Упорство

Это умение идти к цели. Данное качество свойственно сильным людям, не пасующими перед трудностями и неудачами. Настойчивость в достижении целей и осуществлении планов показывает твердость характера и непоколебимость духа. Упорные личности собственными силами добиваются высот.

Честность

Это открытость, недопустимость обмана по отношению к окружающим. Данное качество говорит о порядочности, нравственности и сильном характере. Честный человек всегда уважает собеседника, поэтому говорит ему правду иногда даже неприятную, но необходимую.

Чувство собственного достоинства

Это самоуважение и высокая оценка своих качеств, понимание ценности и значимости. Человек, обладающий этим качеством, вряд ли решится на низкий поступок, обман или даже обычную ругань в общественном месте. Это ниже его достоинства. Для такого человека важно даже не мнение окружающих, а собственная оценка своих поступков.

Чувство юмора

Это умение воспринимать ситуацию с комической стороны. Еще лучше — находить эту комичную сторону во всем. Так и жить веселее, и людям с таким человеком общаться приятно. Чувство юмора — показатель душевного здоровья человека. Неизвестно, увеличивает ли смех продолжительность жизни, но от лишних горестей точно может уберечь.

Щедрость

Это готовность делиться с ближним, абсолютно не желая получить что-то взамен. Щедрые люди, к примеру, могут заниматься благотворительностью – помогать нуждающимся, жертвовать средства специальным фондам. Даже самые бескорыстные люди ценят это качество, ведь оно показывает широту души.

Личные качества человека – это сложные, биологически и социально обусловленные компоненты личности. Собрав воедино все личностные качества человека, можно получить его полный психологический портрет.

Качества личности принято разделяются на положительные и отрицательные . Что же это за качества и может ли личность состоять из одних только положительных качеств?

Качества личности выражают особенности психических процессов, состояний и свойств индивида, его черты характера, особенности темперамента, специфику поведения, взаимодействия с другими людьми, окружающей средой, самим собой, то есть все индивидуально-психологические особенности личности. Кроме того, личные качества человека включают имеющиеся у него знания, умения и навыки.

Существует немало классификаций качеств личности и еще больше типологий личности, основанных на этих классификациях. Психологов всегда интересовала загадка человеческой личности и они старались разложить ее “по полочкам”.

Но зачем обычному человеку (не профессиональному психологу) знать о том, какие бывают личностные качества? Дело в том, что знания порождают самосознание, повышают осознанность . Человек, знающий какие существуют качества личности, может определить их у себя , а после обозначить пути и направления работы над собой .

Также, зная о качествах личности, можно больше понять об окружающих людях , научиться правильно выстраивать и сохранять отношения.

Первый этап отношений любого рода предполагает узнавание друг друга, что по сути и является прояснением личностных качеств. При первой встрече двух людей (будь-то собеседование при приеме на работу или первое свидание мужчины и женщины), всегда есть потребность узнать , что за человек перед тобой. Неспроста в резюме требуется указывать не только свой опыт работы и основные данные, но и перечислять личные качества, знания, умения и навыки.

Итак, если свои личные качества нужно знать для того, чтобы понимать как дальше развивать свою личность, то знание личностных особенностей другого человека, важно постольку, поскольку оно позволяет определить совместимость с ним и предположить, какого рода отношения могут сложиться.

Положительные качества личности обычно поддерживаются, подкрепляются и развиваются, а отрицательные люди стараются исправить, изменить или искоренить.

Но разделение качеств личности на положительные и отрицательные условное ! Оно основано на общепринятых правилах и нормах морали и нравственности. Нужно понимать, что такую тонкую материю, как личность человека, на самом деле, невозможно разложить на “черное” и “белое”.

Качества личности, которые принято называть отрицательными, не абсолютно, а относительно отрицательные, точно так же, как и положительные качества. К примеру, в ситуации, когда требуется постоять за себя, агрессивность (которую принято считать отрицательной чертой) становится нужной и просто необходимой.

Личные качества человека могут быть как врожденными , так и приобретенными . Вырабатываются те или иные качества личности либо под влиянием окружающей среды и социума (воспитание ) либо являются следствием самовоспитания .

Многие качества, черты, особенности поведения, способности, умения человек в себе может как развить, выработать, так и искоренить .

Безусловно, есть такие особенности личности, которые практически не поддаются изменениям, но все же вешать “ярлыки” (что на себя, что на других) не стоит!

Человек всегда может, если не измениться кардинально, то хотя бы научиться компенсировать одни свои качества за счет развития других.

Отрицательные качества человека , которые являются нежелательными и требующими коррекции, все вместе сложились бы не просто в большой, а в огромный список. Поэтому далее перечислены лишь некоторые из них:

Все эти черты личности порождают и соответствующее поведение .Так, лживый человек все время и всем врет, ленивый и халатный не торопится выполнять работу, а безответственный постоянно подводит себя и других.

Наличие того или иного негативного качества портит жизнь самому человеку и/или другим людям, но во всяком случае, это не приговор . Поработав над собой, можно улучшить качество своей жизни, отношения с окружающими, стать счастливее.

Положительные качества человека

Список положительных качеств человека такой же бесконечный, как и список отрицательных черт. Пожалуй, более всего почитаются и приветствуются такие положительные качества , как:

Эти положительные качества порождают и соответствующие умения и навыки : умение дружить, любить, учиться, творить, трудиться и так далее.

Как можно заметить, и список отрицательных качеств человека и список положительных, включает не только те качества, что выражают отношение личности к другим людям и социуму, но и к себе, труду, вещам, миру в целом. Все потому, что личные качества человека проявляются во всем : от того, кем он работает, до того, каким цветам в одежде отдает предпочтение.

Редко можно встретить человека, в личности которого присутствуют только положительные человеческие качества. Но есть множество людей, в структуре личности которых преобладают такие качества.

В любом человеке всегда есть условно отрицательные особенности личности, те, над которыми стоит поработать, но наличие их должно быть не проблемой, а стимулом к развитию и росту.

Сделать так, чтобы отрицательного было меньше, а позитивные черты личности преобладали, под силу каждому человеку !

В каком направлении Вам чаще приходится работать над собой?

Личные качества работника перечень. Деловые качества. Сильные профессиональные качества для резюме

При приеме на работу руководитель должен правильно оценить положительные и отрицательные качества специалиста. При выборе кандидата на вакантную должность учитываются как профессиональные качества работника, так и его личные особенности. Новому человеку предстоит проявить себя и стать частью коллектива.

Персонал подбирается по уровню профессионализма

Что нужно нанимателю

Качества идеального работника определяются организатором труда. Это владелец предприятия или другой человек, ответственный за подбор персонала. Для него важны как деловые, так и личные качества соискателя. Деловые качества работника — это способность качественно и своевременно выполнять задания, которые перед ним ставит начальство. Это возможно при наличии соответствующего образования и опыта работы в той же сфере. Руководитель должен понимать, будет ли новый работник полезным для предприятия.

Оценить личные качества претендентов на вакантное место — еще одна задача руководителя. Важно, чтобы новичок сумел проявить себя и стал частью дружного коллектива. При сходстве деловых характеристик претендентов сложно сделать выбор. Правильная оценка личных достоинств позволит выбрать лучшего кандидата.

Профессиональные качества

При приеме на работу оцениваются профессиональные качества человека. Руководителю нужно знать, сможет ли работник выполнять его задания. Какие из них наиболее востребованы:

• образование, специальность;
• быстрая адаптация к новым условиям работы или быстрая обучаемость;
• готовность к сверхурочной работе;
• профессиональная честность;
• навыки взаимодействия с клиентами;
• умение работать в команде.

Положительные свойства могут касаться определенного склада ума, внешних данных или физической формы. Вариантов множество. Предпочтения к характеристикам работника у руководителей различаются. Это зависит от особенностей профессии и личных пожеланий руководителя.

Личные характеристики

Личностные характеристики претендента могут восполнить его профессиональные недостатки. Трудовые навыки не помогут решить проблемы или конфликты в коллективе. Поэтому учитываются:

• дисциплинированность;
• вежливость;
• коммуникабельность;
• настойчивость;
• тактичность;
• стрессоустойчивость.

В работниках также ценятся: энтузиазм, энергичность, целеустремленность, пунктуальность и трудолюбие.

Отсутствие коммуникабельности не играет на руку работнику

Указание отрицательных характеристик в резюме

Иногда претенденты на работу отмечают в резюме свои отрицательные качества. Не всегда это во вред. Может, человек так проявляет свою честность. Нужно это проверить. Чаще всего в резюме встречаются такие негативные качества:

• отсутствие опыта трудовой деятельности или образования;
• наличие вредных привычек;
• прямолинейность;
• неумение врать;
• проблемы с чувством юмора.

Отношение сотрудника к работе идеализировано им самим.

Чтобы прояснить ситуацию с недостатками, нужно попросить претендента рассказать о них подробнее. Тогда указанная в резюме «неусидчивость» может оказаться желанием работать в быстром темпе, переключаясь с одних задач на другие.

А «прямолинейность» — умением договариваться с клиентами быстро и уверенно. В результате руководителю станет ясно, какие качества претендента скрываются за пунктом «недостатки».

Поиск хорошего работника начинается с приема и анализа резюме. В нем человек указывает свои сильные стороны. Руководители сталкиваются с такой проблемой, как схожесть данных. Это характерно для резюме, в которых в графу «профессиональные и личные качества» механически вписаны положительные качества: ответственность, внимательность, пунктуальность, работоспособность. Работодателя этим не удивить. Выяснить, что имеется в виду, очень просто: нужно спросить об этом кандидатов. Если человек подробно расскажет о своих достоинствах и приведет примеры, то он соответствует требованиям вакантного места.

Есть совет и для людей, которые ищут работу. Чтобы сделать резюме качественным и нестандартным, замените привычные слова новыми: работоспособность может означать возможность работы с большим количеством информации или готовность работать сверхурочно.

Критерии отбора человеческих ресурсов

Способы оценки работника

Существуют более эффективные способы выбора кандидата, чем стандартное рассмотрение резюме и собеседование. Характеристика деловых качеств работника может быть оценена специалистами. На некоторых предприятиях есть специальные отделы оценки персонала. Их работа основывается на использовании таких методик:

• тестирование;
• рекомендательные письма;
• экзамены;
• психологические тренинги (ролевые игры и кейсы).

Популярный и эффективный способ оценки личности — ролевая игра. В ней искусственно воссоздается организация работы: инсценировка трудностей, конфликтных ситуаций в коллективе.

В такой игре можно поставить цель. Это поможет оценить положительные и отрицательные стороны конкурентов на вакансию.

Влияние профессии

Трудовая деятельность требует от человека определенных профессиональных навыков. Чтобы упростить процесс поиска нового работника, важно сузить круг претендентов на вакантное место. Для этого в объявлении о приеме на работу нужно указать определенные характеристики:

1. Для сферы обслуживания: коммуникабельность, умение работать с клиентами, вежливость, обходительность, гибкость мышления и т. д.
2. Для сферы развлечений и продвижения: работа в команде, коммуникабельность, умение заинтересовывать людей, обаяние и энергичность.
3. Для офисных вакансий (бухгалтера, системные администраторы и др.): математический склад ума, внимательность, организованность, умение работать с большим объемом информации.

Есть универсальные характеристики. Работодатели всегда ценят внимательность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Люди, которые ищут работу, знают об этом и вписывают в резюме эти качества. Устроиться на вакантное место это не поможет. Работодателю нужна информация о конкретных умениях претендента.

Профессионализм и отличные знания в сфере работы предприятия не делают человека лучшим среди кандидатов на место. Есть качества, которые могут оказаться важнее: внимательность, трудолюбие и приятный внешний вид в сфере обслуживания имеют решающее значение.

Для офисных работников эти качества не так важны. Список требований к кандидату на место зависит от особенностей работы. Поэтому важно рассматривать конкурентов всесторонне: их профессиональные навыки, личные качества и образ жизни.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

• Резюме как прайс-лист
• Оцени себя трезво
• Держим марку

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Каждый человек — это не просто биологический объект, но и личность со своими взглядами, отношением к миру и окружающим людям. Условия для наиболее полного развития индивида и его лучших качеств — моральных и профессиональных — должно создать общество. А человек, удовлетворяя потребности в саморазвитии, самосовершенствовании и самоактуализации, движется вперед и приносит пользу себе и окружающим.

Какие же моральные и должны превалировать у гармонично развитого индивида? Рассмотрим подробнее.

Старый взгляд на новый лад

Долгое время шло противопоставление профессиональных и Они находились на разных полюсах. То, что отличало людей одной профессии от работников другой, и считалось профессиональными качествами. Такой взгляд несколько устарел.

В деловой среде больше нет разделения на человека и профессионала. Произошло объединение. Сейчас профессионально-личностные качества существуют в связке друг с другом. Поговорим об этом подробнее

Профессионально-значимые личностные качества

Как уже было сказано выше, для них характерна универсальность, вне зависимости от определенной профессии и вида деятельности, и дополнение друг друга.

Любые качества не появляются вдруг из ниоткуда. Их необходимо формировать в человеке. Что-то закладывается с рождения родителями, что-то возникает уже позднее: в школе, институте, в процессе построения карьеры.

Если говорить о профессионализме, то это не только набор технических рабочих навыков. Большую роль играют личные качества человека, его Ведь он не живет в вакууме, а общается с другими людьми. А для этого и нужно взаимодействие на личностном, человеческом уровне, а не на официальном. Чем интереснее собеседник, тем качественнее будет разговор и его итог.

В идеале профессиональные и личностные качества специалиста должны дополнять друг друга. К этому нужно стремиться. Поэтому задача каждого — развивать свои личностные качества и делать так, чтобы они помогали в профессиональной сфере.

Уверенность в себе, нацеленность на результат, креативность, умение владеть эмоциями, доброжелательность: список можно продолжать долго. Все это уже давно профессионально-личностные качества.

Нелегкий выбор руководителей

Жесткая конкуренция буквально заставляет обладать не только высочайшей квалификацией в своей области, но и целым набором человеческих качеств. Идеальные ситуации встречаются редко. Далеко не всегда в одном индивиде присутствует и то и другое. Можно быть отличным специалистом с массой дипломов и курсов, но невыносимым или, что еще хуже, подлым человеком. Или, наоборот, — человек порядочный, добрый, мягкий, но уровень его профессионализма слабоват.

Тогда работодателю приходится делать нелегкий выбор. В случае прямой работы с клиентами лучше всего, конечно, делать акцент на личностные характеристики и моральные качества. Поскольку недостаток профессиональных знаний можно восполнить в процессе работы, а сделать из грубого неуравновешенного человека спокойного и рассудительного практически невозможно.

Личностные показатели

Моральные качества играют важную роль в любой деятельности. Они помогают выстраивать отношения с коллегами, подчиненными или персоналом, а также эффективнее работать с клиентами. Если сотрудник умеет найти подход к заказчику, понять его проблемы и помочь, то к нему будут приходить гораздо охотнее и больше, а это повлияет на продажи, его зарплату и доходы фирмы.

Долгое время бытовало мнение, что бизнес не может быть честным, а значит, все, кто им занимаются, обманывают, врут и лукавят. Эта точка зрения остается до сих пор. Практика же показывает, что честность не просто важна и нужна, а еще и выгодна. Это работает на имидж компании и человека.

Моральные качества разделяют на отрицательные (пороки) и положительные (добродетели). Щедрость, доброта, зазнайство, скупость, великодушие характеризуют как самого человека, так и тех, кто его представляет или поддерживает.

Как руководить грамотно

Профессионально-личностные качества и моральные принципы (применительно к деловой и рабочей среде) важны не только для сотрудников. В первую очередь ими должен обладать руководитель. Он — пример для своих сотрудников, партнеров и заказчиков. Для эффективного управления обязательно нужен лидер.

Профессиональные и личностные качества руководителя нужно развивать в себе. Умение не только мотивировать себя на работу, но и направлять других, вести за собой коллектив — вот что отличает настоящего лидера от просто начальника с креслом и должностью.

Перечислим некоторые необходимые деловые качества руководителя.

Грамотное планирование

В любом деле, а в бизнесе особенно, умение прогнозировать и предвидеть ситуации является большим плюсом, помогающим избегать возможных проблем в будущем. Для лидера и руководителя это одно из основных качеств. Планируются не только ситуации, но и расходы, доходы.

Открытость

Руководитель, который максимально доверяет своим подчиненным, не скрывает от них текущую ситуацию и стремится вместе с коллективом решить возникающие вопросы, всегда будет в более выигрышной позиции.

Личный пример

Деловые качества руководителя должны быть эталоном для его подчиненных. Своим примером он ведет за собой. Для этого руководитель воспитывает в себе и развивает а отрицательные старается искоренить.

Порядочность

Во взаимоотношениях начальника и подчиненного должно присутствовать уважение и справедливое отношение к последнему. Никакого унижения чести и достоинства. Никогда не распекать подчиненного при всем коллективе. Лучше все вопросы решать наедине, при закрытых дверях.

При таком подходе можно не беспокоиться о климате в коллективе. Каждый работник будет знать, что его действия, решения и поступки будут оценены справедливо и объективно. В этом случае вырастет инициатива сотрудников, повысится желание что-либо сделать. При обратном подходе руководителя гарантирована обида, непонимание, неудовлетворенность, злость, депрессия и пессимизм. Конечно, это не может положительно повлиять на трудовую деятельность человека и работу коллектива в целом.

Адекватная самооценка

Руководитель должен уметь оценивать не только других, но и себя. Опасным может быть как заниженное, так и завышенное восприятие. Работать под руководством начальника с считающего, что он не может ошибаться просто по определению, очень сложно. Скорее всего, в таких коллективах существует текучка кадров, которая не способствует работе.

Учитель всегда прав

Руководитель— это не только директор на фирме или крупном предприятии. Таким статусом обладает и педагог. Он также руководит коллективом, но особым, детским. Это иногда бывает труднее, чем работа со взрослыми.

В работе с детьми профессионально-личностные особенно важны. Он отвечает не только за себя, а и за своих воспитанников.

Здесь нужно учитывать как профессиональные требования к учителю как к специалисту по определенному предмету, так и человеческие качества. Любовь к людям, а к детям особенно — одно из основных. Понимание проблем ребенка, его психического состояния, сопереживание, такт, уважение его мнения и реальная помощь — профессионально-личностные качества педагога.

Любой детский, подростковый, юношеский коллектив преподносит немало сюрпризов. Дети активны, подвижны, упрямы. Задача педагога — не сорваться, уметь сдерживать свои негативные эмоции, помнить о такте при общении с трудными ребятами.

Очень важна справедливость учителя при разборе детских шалостей и конфликтов. Субъективизм и предвзятость недопустимы!

Учитель — организатор в жизни школьников, студентов, активная личность, творческий человек. Он всегда впереди. За ним хочется идти, подражать его словам, поступкам.

Учитель обязан быть компетентным во многих областях, постоянно повышать свой уровень, как предметный, так и культурный.

Вывод

Таким образом, важность профессионально-личностных, моральных и деловых качеств каждого сотрудника, как руководителя, так и подчиненного, очевидна. Они напрямую влияют на успех в трудовой деятельности, бизнесе, построении карьеры, налаживании связей и взаимодействии с другими людьми.

Поэтому необходимо постоянно самосовершенствоваться, обучаться на различных курсах, семинарах и тренингах.

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем подчиненном большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Свен Бринкман

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании. Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых подчиненных. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к . Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая , нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена материальная мотивация (вознаграждения, премии, программы социальной защиты сотрудников, дополнительные льготы), а также разработана нематериальная система мотивации (корпоративные и государственные поощрения). Внедрение систем не только повысило степень лояльности работников компании, но и помогло укрепить солидный имидж «Лукойл» как надежного работодателя.

Владимир Тарасов

Владимир Тарасов выделяет три сильных компетенции, которыми должен обладать подчиненный:

1. Ответственность. Сотруднику не нужно «прогибать» задачу под себя. Так говорил еще Макиавелли. Подчиненный стремится понять, что от него требуют, работает «на задачу», но не на себя лично.

2. Профессионализм . В своей специализации, в кругу постоянных обязанностей, подчиненный должен быть компетентнее, сильнее руководителя. Если у работника нечему поучиться, ему незачем работать в этой компании.

3. Бесконфликтность. Хороший сотрудник не должен «съедать» энергетический потенциал коллектива. Внутренние конфликты, решение проблем и споров приводят к уменьшению продуктивности работников, так как остается мало времени на создание продукта, и как следствие, на получение прибыли.

По материалам http://tarasov.ru/publications/a53

Компетенции идеального подчиненного, безусловно, многогранны. Непросто встретить человека, у которого все эти качества были бы развиты в одинаковой мере. Но если на собеседовании вы видите потенциал сотрудника, и ему присущи многие качества, перечисленные выше, дайте ему шанс. Возможно, именно из него вырастет лояльный, трудолюбивый, ответственный работник, который и станет тем незаменимым «звеном» крепкой командной цепи.

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

• определяется наиболее актуальное место в организационной структуре, для более эффективного применения сильных сторон будущего работника;
• при необходимости, разрабатывает программа индивидуального развития сотрудников;
• определяются способы возможной мотивации;
• рассматривается удовлетворение персонала от исполняемых обязанностей.

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

• сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
• составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
• проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
• формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
• принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Как преподнести положительные качества человека в резюме :: SYL.ru

В большинстве произведений классической литературы, в древних мифах и легендах можно четко проследить, как мир разбивается на черное и белое. Какие-то мысли и

поступки человека вызывают всеобщее уважение, другие же действия порицаются и осуждаются членами общества. Борьба добра и зла, света и тьмы, Бога и дьявола – все это присуще любой культуре и социальной группе, начиная от племени каннибалов до богемной буржуазии XXI века.

Субъективность человеческих качеств

«Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха: что такое хорошо, и что такое плохо?» Положительные качества человека, как и отрицательные, являются субъективными и селективными. Для одних идеологий индивидуализм считается проявлением высшей благодетели, а для других, наоборот, верхом безрассудства и неуважения. Этот феномен также прослеживается на уровне организаций. Для одних компаний положительные качества человека определяются его способностью выполнять формальные нормы, правила и нормативы. Для таких компаний необходимо соблюдение четкой субординации и дисциплины. Для других

организаций положительные и отрицательные качества человека лежат в поле его новаторской деятельности. Готовность к риску, смелость, креативность и амбициозность являются основными требованиями к потенциальному работнику. Еще раз повторим, что качества человека, положительные или отрицательные, относительны. Поэтому в резюме необходимо уметь лавировать среди запросов работодателей, о которые год от года разбивается немало претендентов.

Как описать свои качества в резюме

Для того чтобы грамотно описать положительные качества человека, в котором нуждается та или иная организация, важно разбить весь процесс на два этапа. На первом этапе необходимо учесть, в каком направлении работает компания, на каком
сегменте рынка она выступает, и что она требует от специалиста. Так, например, креативность, научное мышление и умение анализировать не будут считаться приоритетными качествами в рутинной, однообразной работе. После того как вы составили список требуемых качеств, оцените себя. Будьте объективны в своем

анализе, выделите то, что вам по-настоящему присуще. Поскольку несоответствие требований может привести не только к потере денег компании, но и трате личного времени, нервов и сил. Положительные качества человека также могут быть универсальны для любой организации. Такие черты характера, как трудолюбие, ответственность, активная жизненная позиция, являются приемлемыми для любой фирмы, поэтому не забывайте указывать их в своем резюме.

Будьте честны!

Несмотря на то, что люди привыкли врать в своем резюме, приукрашивать действительность, настоящего человека все же определяет честность и искренность. Если вы хотите найти работу своей мечты, которая принесет вам только удовлетворение и продвижение по карьерной лестнице, соблюдайте универсальные правила морали общества, а не гонитесь за куском хлеба, поскольку в конечном счете это только сыграет против вас.

Качества человека

Положительные (хорошие) качества человека: список и описание качеств

• Ответственность

Умение принимать решения и отвечать за их последствия.

Даже в сложных ситуациях уважительное отношение к окружению.

• Дисциплинированность

Соблюдение установленных правил и умение распоряжаться своим временем.

Стремление к приятному общению, влекущее массу полезных знакомств.

Забота о материальных вещах, а также экономия жизненной энергии.

Стремление к поддержанию чистоты и порядка.

Тактичное поведение без намерения превозносить себя.

Готовность тратить свое время на труд при позитивном отношении к работе.

Способность откликнуться на просьбу (кроме всего прочего, повышает самооценку).

• Чувство юмора

Умение замечать комичную сторону происходящего, что делает общение более приятным.

• Чувство собственного достоинства

Оценка своих положительных качеств, их ценность и значимость.

• Пунктуальность

Умение вовремя выполнять поручения и соблюдать договоренности.

• Толерантность

Дружелюбное отношение к представителям различных этносов, наций и религий.

• Самокритичность

Трезвая оценка своей деятельности, способность находить рациональное зерно в замечаниях окружающих.

Способность человека не спасовать перед трудностями, проявлять настойчивость в осуществлении планов.

Недопустимость обмана.

Отрицательные и слабые качества человека: список и описание

Нежелание что-то делать для личных нужд — даже себе в ущерб, стремление к получению благ за счет окружающих.

Потребность участвовать в бесполезных диалогах с различными собеседниками.

Неумение различать и сдерживать пошлые проявления своей натуры, как при общении, так и при выборе социальных ориентиров, одежды и пр.

• Агрессивность

Чрезмерное стремление к провокационному поведению с заведомо ложными заявлениями, повышенным тоном и оскорблениями.

Стремление к эмоциональному подъему из-за неоправданных рисков, игнорирование чужих логических доводов.

• Безалаберность

Плохое, небрежное выполнение обязательств по причине непонимания элементарных алгоритмов достижения цели.

Нежелание придерживаться нормального формата общения, иногда из-за психического отклонения.

Намеренное причинение дискомфорта другим людям ради личного удовлетворения.

• Избалованность

Привычка требовать удовлетворения своих желаний у других людей без учета их интересов.

Неспособность сдерживать обещания и длительно продвигаться в направлении одной цели.

Постоянная потребность в каких-либо удовольствиях, при их явном негативном влиянии на человека.

Стремление уменьшить расходы даже в ущерб здравому смыслу.

• Мстительность

Фокусировка на конфликтах, чтобы впоследствии воздать обидчику сторицей.

Неоправданная боязнь чего-либо из-за недостаточной силы воли или наличия фобий.

Высказывание недостоверных сведений ради собственной выгоды.

Следование только своим интересам, без учета возможных неудобств для окружающих.

Деловые (профессиональные) качества человека: список для резюме

Осознание необходимости безупречного выполнения задач с учетом планов, принятых на будущее.

• Стрессоустойчивость

Способность без труда сдерживать собственные реакции в ответ на агрессивное поведение сотрудников или сложную ситуацию.

• Целеустремленность

Регулярная потребность добиваться наивысших показателей среди сотрудников.

Подход к производственному процессу с новой, нестандартной стороны.

Способность четко планировать и осуществлять рабочий процесс без отрыва от всего коллектива.

• Самокритичность

Способность адекватно оценивать собственные действия.

• Организаторские способности

Умение максимально эффективно использовать рабочее время подчиненных.

• Квалифицированность

Отличное знание технологии работы, а также способов ее усовершенствования.

• Избирательность

Умение выбирать подходящие методики для достижения наилучших результатов.

Способность безотлагательно решать возникшие нестандартные задачи.

Способность в нужный момент часть полномочий делегировать коллективу, четко определив приоритетность той или иной задачи.

«Личностные качества человека» — качества личного характера с описанием

• Настойчивость

Умение отстаивать собственные интересы.

Справедливое и открытое отношение к сотрудникам, способствующее такому же отношению к самому себе.

Умение прислушаться к рекомендациям со стороны и разумное восприятие критики в свой адрес.

• Командный дух

Умение работать без конфликтов и на одной волне с остальными сотрудниками.

Способность сдержать данное слово.

• Принципиальность

Личное качество, которое, как и настойчивость, помогает отстаивать свою личную точку мировоззрения.

Особенность характера, позволяющая выстраивать хорошие отношения в коллективе.

Качества человека на английском языке с переводом

Accuracy (аккуратность).

Unselfishness (бескорыстие).

Education (воспитанность).

Loyalty (верность).

Justice (справедливость).

Punctuality (пунктуальность).

Friendliness (дружелюбие).

Courtesy (вежливость).

Responsibility (ответственность).

Communication skills (коммуникабельность).

Tolerance (толерантность).

Self-criticism (самокритичность).

Respect for others (уважение к другим).

Honesty (честность).

Hard work (трудолюбие).

Modesty (скромность).

Discipline (дисциплинированность).

Thrift (бережливость).

Courage (смелость).

Responsiveness (отзывчивость).

Perseverance (упорство).

Self-esteem (собственное достоинство).

Generosity (щедрость).

Determination (решимость).

A sense of humor (чувство юмора).

Confidence (уверенность).

Таблица основных качеств человека на английском языке

Что такое личностные качества? —

Что такое личностные качества человека?

Качества человека бывают разные — как положительные (любовь, свобода, вера, доброта, великодушие, уважение, нежность, искренность, честность, правдивость, откровенность, дружба, храбрость и т.

д.) , так и отрицательные (обида, страх, высокомерие, самоуничижение, эгоизм, лесть, покорность, ревность, зависть и т.

д.)

Что такое личные качества?

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Какие профессиональные качества бывают?

Деловые качества: Профессиональное мастерство, Инициатевность, Организованность, Пунктуальность, Осведомленность, Преданность работе. Личные кач-ва: Интеллигентность, Трудолюбие, Отзывчивость, Добросовестность, Скромность, Аккуратность, Доброжелательность.

Какие профессиональные качества указать в резюме?

Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;

Ещё

Какие качества могут быть в человеке?

Отношение к деятельности: трудолюбие, добросовестность, исполнительность, дисциплинированность, ответственность, настойчивость в достижении цели. Отношение к себе: чувство собственного достоинства, скромность, гордость, самокритичность, честность. Отношение к вещам: бережливость, аккуратность, щедрость, бескорыстие.

Какие достоинства указать в резюме?

Ваши сильные стороны в резюме

1. энергичность;
2. самостоятельность;
3. умение принимать решения;
4. стрессоустойчивость;
5. коммуникабельность;
6. честность;
7. отменные организаторские способности;
8. креативность;

Ещё

Какие личные качества указать в резюме руководителя?

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;

Ещё

16 апр. 2013 г.

Что писать в резюме навыки и умения?

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков.5 дек. 2016 г.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки в резюме Профессиональные навыки — это знания и умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности.

Какие есть навыки?

10 навыков, которые нужны на любой работе

1. Умение продавать
2. Критичность мышления и умение решать проблемы
3. Знакомство с технологиями fishki.net.
4. Общение с профессиональным сообществом flickr.com.
5. Способность управлять временем flickr.com.
6. Уверенность в себе и настойчивость probomond.ru.
7. Умение говорить flickr.com.
8. Умение излагать мысли в письменном виде flickr.com.

Ещё

2 дек. 2015 г.

Какие бывают деловые качества человека?

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;

Ещё

Какие качества нужны для программиста?

Наиболее ценные качества программиста по мнению работодателей:

1. Умение решать задачи
2. Аналитический склад ума
3. Упорство
4. Умение работать в команде
5. Хорошая концентрация
6. Усидчивость
7. Алгоритмизированный подход
8. Ответственность

Ещё

21 июл. 2015 г.

Какие отрицательные качества можно указать в резюме?

Какие слабые стороны указать в резюме или анкете?

• излишняя эмоциональность;
• трудоголизм;
• неусидчивость;
• педантичность;
• скромность;
• принципиальность;
• излишняя инициативность;
• недостаточная активность и т. д.

18 нояб. 2016 г.

Какие профессиональные качества воспитателя?

Важные профессиональные качества педагога:

1. трудолюбие;
2. работоспособность;
3. дисциплинированность;
4. ответственность;
5. умение поставить цель;
6. избрать пути ее достижения, организованность;
7. настойчивость;
8. систематическое и планомерное повышение своего профессионального уровня;

Ещё

Что такое деловые качества работника?

Деловые качества работника — Под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии,… … Официальная терминология

Какие качества есть у девушек?

Качества девушек, которые вскружат голову любому мужчине

• Уверенность в себе «Женщина, твердо уверенная в своей красоте, сумеет в конце концов убедить в ней всех остальных». —
• Женственность и нежность
• Доброта
• Самостоятельность
• Умение жить здесь и сейчас
• Умение подать себя
• Хозяйственность
• Счастье

Ещё

Какие черты характера?

Хара́ктер (от др.-греч. χαρακτήρ «примета, отличительная черта, знак») — структура стойких, сравнительно постоянных психических свойств, определяющих особенности отношений и поведения личности. Черты характера составляют те существенные свойства человека, которые определяют тот или иной образ поведения, образ жизни.

Какие качества должны быть у лидера?

Основные лидерские качества: каким должен быть настоящий лидер

1. Четкое осознание собственной цели
2. Владение собой, умение прислушиваться к своей интуиции
3. Адекватная самооценка
4. Моральная готовность к разумному риску
5. Честность и надежность
6. Мотивационная активность и адекватная инициативность
7. Активная жизненная позиция

Ещё

4 сент. 2014 г.

Какие могут быть профессиональные навыки?

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

• Навыки коммуникации Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить.
• Многозадачность
• Энтузиазм
• Принятие решений
• Организация
• Честность, искренность
• Симпатия

21 авг. 2018 г.

20 ключевых качеств, которые стоит включить в резюме на 2020 год: Jobillico.com

Publié le 10 сентября 2020 Пар Мэтт Додж

Многие люди сейчас ищут работу. Чтобы помочь себе произвести сильное впечатление как кандидат на работу, есть 20 ключевых черт, которые следует включить в свое резюме 2020 года.

Потратить время на написание и подготовку хорошего резюме — жизненно важный шаг в процессе поиска работы и подачи заявления. Убедитесь, что ваше резюме выделяется по положительным причинам, это поможет привлечь внимание рекрутера и менеджеров по персоналу.Учитывая тот факт, что они, вероятно, получат сотни резюме и всего несколько секунд, чтобы просмотреть их, вы не можете позволить себе предоставить им какие-либо причины для отклонения вашей кандидатуры на работу.

Есть определенные ключевые черты и характеристики, которые вы должны приложить все усилия, чтобы включить в свое резюме 2020 года. Согласно исследованию, проведенному Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM), существует ряд особых навыков, на которые менеджеры по найму обращают особое внимание при изучении резюме.Это не означает, что они ищут только эти точные слова, это примеры того, как вы внедрили эти черты и продемонстрировали эти навыки в своей предыдущей истории работы.

Конечно, было бы очень сложно включить каждую из этих черт и навыков в ваш 2020 год, оставаясь при этом не более двух страниц. Тем не менее, понимая эти черты и стремясь включить некоторые из них как можно более органично, вы создадите резюме 2020 года, которое будет выделяться среди остальных.

20 ключевых черт, которые стоит включить в резюме на 2020 год:

Адаптивность: Если и есть один навык, который оказался бесценным в 2020 году, так это адаптируемость. Поскольку текущее состояние рабочего места постоянно меняется, сотрудники должны быть готовы к изменениям по мере развития обстоятельств. В вашем резюме 2020 года должно быть четко указано, что вы готовы адаптироваться к потребностям безопасного и эффективного рабочего места.

Отношение: Верный ключ к успеху — каждый день работать с правильным отношением.В вашем резюме на 2020 год должно быть указано, как вы придете в офис готовым к работе, поддержите своих коллег и решите новые задачи с открытым мышлением и позитивным настроем.

Креативность: Хорошие работодатели не хотят нанимать роботов для ввода чисел. Сильное рабочее место — это такое место, где представлены разнообразные творческие голоса, вносящие новые идеи и свежие взгляды. Креативность означает, что вы сможете придумывать эффективные решения и выходить за рамки традиционных норм, чтобы помочь вашей компании выделиться в своей отрасли.Примеры вашего творческого мышления обязательно должны стать ключевой чертой вашего резюме 2020 года.

Критическое мышление: Это ваша способность анализировать информацию и формировать точные выводы и суждения. Половина опрошенных менеджеров по найму заявили, что критическое мышление станет более важной чертой в ближайшие несколько лет. Опередите других кандидатов, используя свое резюме 2020 года, чтобы выделить эту черту.

Ориентация на клиента: Для продаж и других предприятий B2C серьезная приверженность обслуживанию клиентов является важной чертой для соискателей.Кандидаты должны использовать свое резюме 2020 года, чтобы продемонстрировать свою способность успешно решать проблемы клиентов и предоставлять решения и ответы на запросы клиентов.

Надежность: Работодателям нужны работники, на которых они могут положиться. Это мнение, хотя и казалось очевидным, было признано очень важным почти 97% опрошенных менеджеров по найму. Руководители компаний, особенно в эпоху удаленной работы и виртуальных офисов, должны быть уверены в том, что на сотрудников можно положиться, если они будут усердно работать самостоятельно.

Инициатива: Работодатели хотят знать, что вы сможете думать и действовать самостоятельно. Быть готовым решать проблемы в момент их появления и находить эффективные решения — это проявление большой инициативы. Не ждите просто заданий и проектов, вместо этого будьте готовы выдвигать свои собственные идеи.

Инновации: Застойный бизнес обречен на спад и крах. Для роста бизнеса и непрерывного удовлетворения меняющихся потребностей своих клиентов требуются новые идеи и подходы.Ваша способность вводить новшества и привносить что-то новое и неожиданное на рабочее место сделает вас ценным сотрудником.

Добросовестность: Строгие принципы добросовестности очень важны для соискателей работы: 87% опрошенных менеджеров по найму считают это очень важным. Рекрутеры хотят знать, что, когда вы берете на себя обязательства, вы будете их выполнять и делать все, что в ваших силах.

Лидерство: Лидерство — это не просто отдача приказов.Лидерство означает не бояться брать на себя ответственность и быть руководящим голосом. Поскольку многие сотрудники работают удаленно в разных местах, необходимо руководство, чтобы компании продолжали двигаться вперед. У команды людей с сильными лидерскими качествами не возникнет проблем с прокладкой нового пути вперед.

Математика: Многие из нас надеялись оставить математику позади в старшей школе, но правда в том, что основные арифметические и числовые навыки используются ежедневно почти в каждой профессии.В резюме 2020 года необязательно указывать степень в области математического анализа, но оно должно демонстрировать, что вам удобно выполнять некоторые быстрые вычисления, особенно если вы подаете заявку на должности, связанные с продажами.

Организация: Организация также была важным навыком сотрудников, и теперь она играет ключевую роль в поддержании высокофункционального виртуального офиса. Сотрудники должны быть в курсе множества задач и проектов, сотрудничая с коллегами в разных местах.Это требует приверженности организации и должно быть указано в вашем резюме 2020 года.

Планирование: Каждый бизнес — это команда, и команды должны иметь четкий план, чтобы добиться успеха. Компании должны иметь возможность планировать на долгосрочную перспективу, а также следить за тем, чтобы каждый оставался на верном пути для выполнения своей работы и задач. Сотрудники должны быть готовы внести свой вклад в планирование и внести свой вклад в обеспечение успеха команды.

Профессионализм: Даже несмотря на то, что рабочие места способствуют созданию более непринужденной и непринужденной атмосферы в рамках своих кадровых кампаний, все еще существует базовый уровень профессионализма, который менеджеры по найму ожидают от соискателей.Это означает, что вы будете готовы создавать свои лучшие работы и по-прежнему привержены построению сильной карьеры с помощью усилий и изобретательности.

Понимание прочитанного: Количество электронных писем и другой документации, получаемых сотрудниками за день, продолжает расти. Работодатели хотят знать, что, когда в виртуальном офисе написано много сообщений, у вас не будет проблем с пониманием задач и информации, которые будут отправляться вам ежедневно.

Надежность: Надежный сотрудник — это тот, кто, как знают менеджеры и контролеры, сделает все возможное, чтобы хорошо выполнять свою работу.Надежность означает, что независимо от задачи или проблемы вы сможете найти эффективные решения и работать над достижением наилучших возможных результатов для рабочего места.

Respect: Вы бы не хотели работать с неуважительным коллегой, поэтому не будьте неуважительным коллегой. Дайте понять в своем резюме 2020 года, что вы работаете с высоким профессионализмом, что означает уважение к своим коллегам и компании. Уважительное отношение — ключ к успеху в офисе, и работодатели будут искать эту черту в соискателях.

Работа в команде: Даже в эпоху удаленной работы и виртуальных офисов работа в команде по-прежнему остается важным навыком. Несмотря на это, по данным SHRM, только 73% кандидатов демонстрируют правильные способности к командной работе, как того требуют должности начального уровня. В вашем резюме на 2020 год должно быть четко указано, что вы можете сотрудничать с коллегами и поддерживать свою команду, даже работая в разных местах.

Устное общение: Несмотря на то, что миллионы людей сейчас работают дома и вдали от офиса, сильные навыки устного вербального общения могут помочь виртуальной команде хорошо функционировать.Поскольку видеозвонки и конференц-связь для удаленных сотрудников являются почти повседневным явлением, возможность эффективно общаться с коллегами способствует сплоченности и единству. Это также может помочь предотвратить страшную усталость от зума.

Невербальное общение: Общение всегда было ключевой чертой сотрудников. При нынешнем состоянии удаленной работы постоянное общение с коллегами в виртуальном офисе жизненно важно для обеспечения успеха бизнеса. Теперь, когда большая часть общения осуществляется через электронную почту, чат и текстовые сообщения, эффективные невербальные коммуникативные навыки должны быть включены в ваше резюме 2020 года.Это даст работодателям понять, что вы все еще можете объяснить себя в любом формате общения.

Рынок труда всегда был очень конкурентным, и остается таковым сегодня. Использование 20 ключевых качеств, которые следует включить в свое резюме 2020 года, поможет рекрутерам и менеджерам по найму увидеть, что вы лучший кандидат на эту работу.

5 сильных черт характера, которые вы должны указать в своем резюме

В современном постоянно меняющемся мире работодатели требуют от своих сотрудников все больше и больше.Сотрудники должны обладать многими навыками и качествами, поэтому может быть сложно составить резюме, которое выделялось бы из толпы. Резюме должно показывать потенциальным работодателям широкий спектр навыков, опыта работы и черт характера, которые демонстрируют вас как лучшего кандидата на эту работу. Следующие пять личных качеств — одни из самых востребованных в резюме; те, которые обязательно заметят вас.

гибкий

Большинство рабочих мест требуют, чтобы их сотрудники не только выполняли несколько задач, но и расставляли приоритеты для этих задач.Добавляя гибкости в свой список личных качеств в своем резюме, вы говорите своему будущему работодателю, что можете адаптироваться к любой ситуации. Работодателю нужны работники, которые могут выполнять задачи самостоятельно и иметь возможность при необходимости менять свои приоритеты.

Гибкий сотрудник способен адаптироваться к изменениям в компании, работе и мире. Гибкие сотрудники также быстро адаптируются; правильно расставить приоритеты для своих задач. Они могут выполнять несколько задач одновременно, работать столько часов, сколько необходимо для выполнения задачи, и спокойно и эффективно реагировать на изменения в своей среде.Работодатели нуждаются в гибкости своих сотрудников, чтобы всегда можно было управлять ежедневными изменениями.

Мотивирован

Ни один работодатель не хочет нанимать человека, у которого нет мотивации. Возможные кандидаты никогда не должны быть ленивыми и амбициозными. Когда вы покажете своим будущим работодателям через свое резюме, что вы мотивированы, они узнают, что вы решительны и амбициозны. Амбициозные сотрудники всегда будут выходить за рамки необходимой задачи.

Мотивированные сотрудники более позитивно относятся к своей компании и карьере и обычно вкладывают больше усилий в свою работу.Эти типы сотрудников также способны выполнять задачи самостоятельно, они самостоятельны и имеют желание продвигаться в компании. Потенциальные работодатели знают, что те, кто хочет продвинуться в компании, имеют большую мотивацию к своей работе и совершенствованию.

Надежный

Амбиции и гибкость ничего не значат, если работодатель не может полагаться на своего сотрудника. Надежность — чрезвычайно важное качество для любого человека, но особенно для сотрудников. Начальники хотят знать, что они могут положиться на своих сотрудников и что они несут ответственность.Добавляя эту черту в свое резюме, вы не только показываете потенциальным нанимателям, что вам можно доверять обязанности компании, но и что на вас можно положиться.

Надежные сотрудники приходят на работу вовремя, когда они запланированы, и всегда надежны в общении. Им можно доверять, что они отвечают на звонки и сообщения, выбирают смены и говорят правду. У них, как правило, прекрасная рабочая этика, и они, как правило, первыми становятся лидерами и менеджерами.

Профессиональный

Когда сотрудник становится частью компании, он также представляет эту компанию.Именно поэтому большинство работодателей хотят кандидатов, которые будут должным образом представлять их компанию. Когда вы говорите своему потенциальному работодателю, что вы профессионал, вы заверяете его, что сделаете все возможное, чтобы хорошо представлять компанию своим внешним видом, поведением и трудовой этикой.

В дополнение к добавлению этой черты в свое резюме, вы также должны одеться. Профессиональные сотрудники одеваются так, чтобы произвести впечатление, обладают отличными навыками межличностного общения и предлагают отличное интервью. Эти работники ведут себя так, как должны на работе, всегда в первую очередь думая о компании.Профессионалы тоже амбициозны и честны. Они дружелюбны, трудолюбивы и любят улучшать компанию.

Честный

Как указывалось ранее, работодатели всегда ищут потенциальных кандидатов, которым можно доверять; кто надежен. Им необходимо доверять свою компанию своим сотрудникам, поэтому очень важно иметь возможность доверять им повседневные задачи, информацию и надежность. Когда вы можете показать менеджеру по найму, что вы честный человек и работник, он поймет, что у вас есть ключевой ингредиент: честность.

Честные сотрудники признают свои ошибки, учатся на них и никогда не лгут. Им можно доверить свою работу и защиту интересов компании. Честные люди не только сохраняют свою работу, но и продвигаются по служебной лестнице быстрее, чем ненадежные сотрудники. Если компания не может доверить сотруднику простые задачи, они определенно не могут доверять ему большую ответственность.

Заключение

Эти пять личных качеств могут повысить привлекательность резюме, используя всего несколько слов.Работодатели всегда ищут мотивированных, честных, надежных и гибких профессионалов, которые помогут их компании расти и процветать. Если вы в первую очередь приложите все усилия, чтобы написать резюме, вы, возможно, окажетесь на пути к работе своей мечты.

Биография автора:

Элизабет Херон — менеджер по персоналу, который особенно заинтересован в мотивации сотрудников и взаимодействии с клиентами. Ее последний онлайн-проект — iResumeCoverLetter.com, сайт, который содержит примеры резюме и сопроводительных писем, а также советы и рекомендации, связанные с карьерой и образованием.
Окончила магистратуру по журналистике и массовым коммуникациям Кентского государственного университета.

Топ 17 личностных качеств работодатели нанимают больше всего

В основном работодатели, ищущие сотрудников, хотели бы иметь кандидатов с позитивным настроем, уверенностью и целеустремленностью. Они концентрируются на этих чертах, потому что помимо учебы им действительно требуются кандидаты, которые могут поддерживать работу и справляться со всеми назначенными ролями и обязанностями, прием на работу полностью зависит от отношения и видения кандидата на работу.

Личностные черты необходимы, чтобы хорошо вписаться в рабочую среду, они любят проверять, как можно справиться с ситуацией с помощью своих умственных способностей. Наряду с необходимыми навыками, есть определенные атрибуты, которые работодатели ценят, например, личных навыков и профессиональных качеств у кандидата. Вот несколько черт характера и качеств, которые работодатели ищут в соискателе.

Черты характера, которые больше всего впечатляют работодателей:

Ниже приведены несколько качественных черт характера сотрудников, которые ищут работодатели, и важные рабочие навыки, которые работодатели хотели бы получить.

1. Коммуникативные навыки:

Обладая лучшими коммуникативными навыками, можно произвести первое впечатление на собеседовании. Работодатели не пойдут на компромисс с этой чертой, чтобы общаться с клиентами и доставлять правильные сообщения коллегам, нужно обладать хорошими коммуникативными навыками, которые требуются работодателям. Нет смысла использовать все квалификации и скрытые за ними идеи, они должны быть достаточно выразительными, чтобы их можно было понять.

Работодатели взаимодействуют с кандидатами, чтобы идентифицировать их личность, и это раскрывает их способ работы и то, как обращаться с людьми.Они проверяют, насколько хорошо они могут вдохновлять других и убеждать людей .

2. С энтузиазмом:

Лучший сотрудник — это тот, кто любит свою работу и с энтузиазмом относится к своим проектам или заданиям. Возбуждение, связанное с принятием на себя ответственности, — вот что впечатляет работодателей. Они нацелены на кандидатов с этим качеством.

Человек, который всегда пытается исследовать что-то новое, может раскрыть свои таланты и предложить новые обязанности, которые очень необходимы для роста организации.

Эти уровни энергии побудят кандидата изучать и обновлять свои навыки с целью развития организации и разрешения кризисной ситуации . Человек с этой чертой улучшит других и станет источником вдохновения.

3. Спонтанный:

Для того, чтобы попасть в любую организацию, спонтанность также является одним из важных критериев. Люди с острым умом могут справиться со стрессовыми ситуациями и быстро найти решение проблемы. Эти черты личности помогут в решении проблем.

Присутствие духа очень важно на рабочем месте , у них действительно есть шанс столкнуться с новой проблемой в работе, а спонтанность — вот что требуется для решения проблемы. Работодатели в основном нанимают этих кандидатов, так как это принесет пользу организации. Работодатели могут подбросить некоторые ситуации и попросить кандидата отреагировать на ситуацию или могут спросить его / ее точку зрения на нее.

4. Харизматическое лидерство:

Это также одно из важнейших качеств, необходимых для получения работы.Харизматичный лидер объединит своих сверстников для достижения общей цели. Они дают возможность другим понять их идеи и мнения. Они учатся у других, а также учат других, они прокладывают путь своей команде к успеху. Они ценят других и поднимают им настроение.

Повысьте свою мотивацию, так как это необходимо для того, чтобы что-то получить. Они очень прозрачны и будут направлять других следовать политике или правилам. Человек с этой чертой характера подходит для любой работы.Вот почему их чаще всего нанимают.

5. Гибкий:

Работодатели будут рады нанять кандидатов, которые достаточно гибки, чтобы принять изменения в процессе или предстоящие нормы. Это заставляет их чувствовать, что нанимают ценных сотрудников. Это также заверяет работодателя, что они могут воспользоваться любой возможностью, независимо от их проблем. Это также гарантирует, что вы сможете стать частью разнообразной культуры.

Личные качества больше связаны с работой и общением с людьми, так что это также одна из черт, которые исследуются в ходе собеседования.Необходимо адаптировать изменения в корпоративной культуре, и бизнес-сценарий будет постоянно меняться, и работодатели также должны быть готовы к этому.

6. Дисциплинированные:

Основное ожидание от кандидата — дисциплина. Недисциплинированный человек чувствует, что он / она не соблюдает правила и нормы компании. Другими словами, отсутствие ответственности на рабочем месте. Поскольку это самое первое базовое качество для профессионала, они не будут игнорировать эту личную черту.

Люди с этим качеством самоорганизованы, и работодателям не нужно тратить время на его поддержание. Чтобы добиться успеха и достигать поставленных целей, сотрудники должны быть хорошо дисциплинированы. Определенные правила устанавливаются организацией, поэтому каждый человек следует им, их нарушение ведет к плохой культуре работы.

7. Командный игрок:

Организация требует сильной команды. Чтобы создать такую ​​команду, она должна состоять из лучших командных игроков. Для достижения целей все команды должны показать лучший результат.Они должны работать сообща, чтобы добиться успеха.

Хорошо работая с другими и пытаясь мотивировать себя и других, они могут создать сильную команду, что очень важно при выполнении великих проектов. Тот, кто не может выполнить задачу в одиночку, может уточнить с другими и завершить ее с их помощью. Таким образом, для организации требуется командный игрок

8. Оптимистичный:

Оптимистичный человек всегда ищет лучшее и стремится к лучшему.Они очень уверены и позитивно относятся к поставленной задаче. Они также принимают неудачи и мотивируют себя усердно работать для будущих заданий. Они принимают отзывы и стараются работать над ними, а не возражают против того, что предлагают другие.

Можно делать ошибки, и вполне естественно, что они получают отзывы об этом от своей управленческой команды, поэтому не следует распространяться об этом, вместо этого они должны анализировать себя и положительно реагировать на свой рост, а не повторять такие ошибки в дальнейшем.Поэтому рекрутеры выбирали кандидатов, которые умеют заниматься спортом и стараются развиваться

9. Достойный доверия:

Они нанимают кандидатов, чтобы они оказывали свои услуги организации на долгосрочной основе. Они ожидают от сотрудников лояльности к ним. Они ищут кандидата, который честно работает на работодателей.

Если они попытаются обмануть компанию или нанести удар в спину, это повлияет на репутацию компании. Они стремятся к кандидатам, которые работают в организации, и представляют ее как лучшее другим конкурентам. Одного виновника достаточно, чтобы разорить остальных и нанести ущерб компании, поэтому при приеме на работу проверяют биографию кандидатов.

10. Техническая смекалка:

Техническая смекалка будет преимуществом при приеме на работу. В наши дни организации сталкиваются с жесткой конкуренцией и рецессией. Поэтому им требуются кандидаты, которые могут привносить инновационные идеи или разрабатывать продукты или услуги, которые помогают организации расти вертикально. Они также могут обучать других работать для достижения общей цели.

Они всегда пробуют что-то новое и все время изобретают, чтобы увеличить продажи своих товаров или услуг. Они исследуют, как идут дела у других конкурентов, и как они могут выдержать равные с ними конкуренцию. Поэтому работодатели определяют их как важные активы компании и нанимают их.

11. Перфекционист:

Оперативный человек всегда проверяет точность. Они всегда стремятся получить лучший результат, качество работы обеспечивает лучшее качество услуг. Качество играет важную роль в привлечении клиентов и покупателей.Ни одна организация не хочет переделывать или тратить время на воспроизведение чего-либо, это пустая трата времени и денег.

Они хотели поставить качественных продуктов с первой попытки. Так что человека, стремящегося к совершенству, наверняка потребуют работодатели, эта личная черта помогает устроиться на работу. Минимальные ошибки приводят к хорошим продуктивным результатам. Это одно из профессиональных качеств перфекциониста.

12. Организовано:

С самого начала от написания резюме до презентации навыков интервьюеру нужно быть хорошо организованным, что поможет ему найти работу.Они любят нанимать таких кандидатов. Так как на рабочем месте некого научить, как организовывать свою работу или выполнять задачи. Если человек поставил задачу, он будет только обучать сотрудника тому, как ее решать, но не будет учить, в каком стиле он выполняет пошаговую процедуру.

От начала до конца они должны быть самоорганизованными, чтобы решить задачу. Нужно иметь собственные навыки, чтобы создать собственную базу данных, чтобы решить ее за меньшее время. PDCA (Планировать, проверять, действовать) требуется перед выполнением любой задачи.В противном случае это может привести к потере времени, превышающего фактически требуемое.

13. Профессиональная зрелость:

Это дополнительное качество — вот на что смотрят работодатели при приеме на работу. Это помогает формировать и поддерживать хорошую культуру труда. Человек с этой чертой уважает идеи и навыки других людей, также они понимают их точку зрения на что-то, они не поощряют конфликты и столкновения с другим человеком, который не менее талантлив.

Они действуют зрелыми и самодисциплинированными, чтобы разнообразить вещи.Терпеливо действуют в моменты стресса и критических ситуаций. Они не пытаются бороться за то, чтобы принять свою идею или мнение, они дают другим свободу противодействовать своей идее или предложению. Им нелегко эмоционально отстраниться или расстроиться. Итак, работодатели всегда выбирают профессионалов, которые могут принимать взвешенные решения и уважать других.

14. Интеллектуал:

Творческий человек — важнейший актив компании. Скучный сотрудник или человек, не мыслящий нестандартно, не принесут успеха компании.Команда, которая всегда ищет вызовы и творчески работает над их решением, будет выбрана для отличной организации. Следует использовать время и деньги организации, чтобы приносить руководству плодотворные результаты.

Работодатели будут поддерживать таких сотрудников и помогать им расти в карьере, поскольку они постоянно стремятся к прогрессу. Смешанное сочетание интеллектуализма и опыта позволит построить сильную команду и создать благоприятную рабочую среду. Человека с этой способностью чаще всего нанимают.

15. Приятная личность:

Во многих отраслях промышленности требуется человек с приятным характером, чтобы произвести впечатление на своих клиентов своими маркетинговыми навыками. Чтобы договориться со своими клиентами и покупателями, нужно быть достаточно теплым и сердечным, плохое поведение ведет к упущению выгодных сделок. Особенно в области маркетинга авиакомпаниям и службам обслуживания клиентов потребуется этот кандидат с личными качествами.

Клиенты или покупатели доверяют компании по тому, как ее представитель выражает свое мнение или ведет себя с ними.Их уверенность и приятный характер могут создать отличную маркетинговую сеть и помочь в ведении бизнеса. Так что это также одна из лучших черт личности, которую выбирают работодатели при собеседовании соискателей.

16. Великое видение:

У каждой компании есть своя миссия или видение. Человек должен иметь большое видение для достижения общей миссии организации. Они должны поставить перед собой небольшие цели, чтобы достичь большой цели. Тот, кто может глубоко привить себе видение организации, может работать на успех.

Они строят определенные ценности и соответственно развивают поведение, они всегда думают с той точки зрения, которая поможет для будущего развития. Они задают правильный путь вместе с целями компании. Они включают себя в культуру и прилагают все усилия для ее достижения. Работодатели особенно внимательно относятся к кандидатам с такими личностными качествами.

17. Физическая форма:

Здоровый может работать весело. Они полны энергии, чтобы принять любые вызовы.Если они утомлены работой и физически непригодны, они нарушают работу, и дела задерживаются из-за их отсутствия, и компании следует искать альтернативного человека для выполнения задачи, что влечет за собой расходы для компании. Поэтому работодатели проверяют здоровье человека перед тем, как нанять его в компанию.

Они должны быть готовы справиться со стрессом на рабочем месте и выжить в компании с их долгой службой. Кроме того, им потребуются активные участники, чтобы подбодрить команду и мотивировать себя на работу.

Подводя итоги, нужно обладать всеми этими личностными качествами, чтобы строить здоровые отношения с коллегами и руководством. Вышеупомянутый список навыков трудоустройства, которые работодатель, ищущий сотрудников, всегда ищет в кандидате. Культура и поведение также важны на рабочем месте, наряду с профессиональной квалификацией и навыками.

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Как сказать, что я человек людей в заявлении о приеме на работу | Работа

Автор: Dr.Келли С. Мейер Обновлено 1 июля 2018 г.

Заявление о приеме на работу — это первое, что дает сотруднику по найму информацию о том, кем вы являетесь как потенциальный сотрудник. Слова, которые вы используете, чтобы передать свои навыки работы с людьми, помогут будущему работодателю узнать, подходите ли вы для этой работы. Поскольку сотрудник по найму может проверять сотни кандидатов, внимание к деталям может иметь значение. Если в заявлении о приеме на работу вы укажете, что вы человек людей, вы с большей вероятностью будете выбраны для собеседования.

Навыки общения

Сильные коммуникативные навыки — это сущность человека. Используйте заявление о приеме на работу, чтобы продемонстрировать свою исключительную способность самовыражаться и устанавливать связи. У эффективного человека есть харизма, он хорошо относится ко всем и обладает исключительными способностями слушать. Приложение — это ваш первый шанс продемонстрировать эти навыки.

• Сильные навыки аудирования

• Отличный коммуникатор

• Динамичный оратор

• Образцовый составитель грантов и отчетов

• Убедительный партнер по обслуживанию клиентов

2 относиться к людям имеет решающее значение для безупречного обслуживания клиентов.Клиенты должны чувствовать себя комфортно с обслуживающим их сотрудником. Демонстрация вашей способности удовлетворять потребности клиентов показывает вашу силу как человека. Если вы сможете удовлетворить клиента, компания может получить союзника на всю жизнь. Используйте описательные слова и примеры, чтобы продемонстрировать свои навыки работы с людьми, связанные с обслуживанием клиентов.

• Сочувствие к клиентам

• Способность вызывать энтузиазм и желание

• Внимательное отношение к потребностям клиентов

• Дружелюбный и позитивный коммуникатор

• Стремление к сохранению клиентов 9 Разнообразие

Умение общаться с людьми всех рас, происхождения и национальностей имеет первостепенное значение, когда вы говорите, что вы человек в заявлении о приеме на работу.Если вы говорите на нескольких языках, не забудьте указать это в своем заявлении о приеме на работу. Если у вас есть какие-либо специальные сертификаты по обучению разнообразию, перечислите и их. Культурная компетентность важна в современном глобальном мире, и проявление этого навыка является положительным сигналом для нанимающего человека.

• Заинтересованный мультикультуралист

• Свободно владеет английским и испанским языками

• Опытный лидер многокультурных рабочих групп

• Выпускник Института социальной справедливости

• Стремится к развитию культурного взаимопонимания Надзор

Чтобы быть отличным руководителем, необходимы сильные человеческие навыки.Если вы руководили другими, обязательно используйте эту информацию, чтобы подчеркнуть, что вы человек в заявлении о приеме на работу. Чтобы вдохновлять, руководить и удерживать сотрудников, требуется уникальный набор навыков. Включение этой информации в заявление о приеме на работу свидетельствует о подтвержденном успехе.

• Руководил командой из 10 сотрудников

• Создал и поддержал программу развития персонала

• Служил наставником для новых сотрудников

• Решал межличностные проблемы

• Стремился к вдохновению и расширение прав и возможностей сотрудников

Командный игрок

Высокофункциональные команды состоят из сотрудников, обладающих сильными навыками работы с людьми.Работодатели знают, что нанимать людей, которым нравится сотрудничество и командная работа, окупается. Сообщите о своей приверженности работе с другими и подчеркните, как ваши безупречные навыки работы с людьми помогли вам преуспеть в ориентированной на команду среде.

• Командно-ориентированное отношение

• Подтвержденный послужной список ведущих высокопроизводительных команд

• Сотрудник и соединитель

• Стремление к развитию командной синергии

• Хорошо работает в команде окружающая среда

Когда вы получите интервью

Если вы сформулируете свою врожденную способность быть человеком в заявлении о приеме на работу, вы обязательно попадете на собеседование.Просмотрите перечисленные вами навыки и подготовьте наглядные примеры для подтверждения своего приложения. Будущий работодатель будет продан, если вы эффективно общаетесь и мгновенно устанавливаете взаимопонимание.

20 высших качеств, определяющих отличного сотрудника

© Shutterstock.com | blocberry

Каждый работодатель хочет нанять сотрудников, которые будут хорошо соответствовать корпоративной культуре и соответствуют миссии компании.В большинстве случаев соответствие культуре сотрудника зависит от его личности. Что это за человек? Каковы их самые большие ценности? Каковы их убеждения?

Иногда, будучи работодателем, вы будете встречать кандидатов на работу, которые обладают как необходимыми вам навыками, так и личностью, которая делает их подходящими для вашей организации. Если вы встретите такого кандидата, вы окажетесь в выигрыше. Однако чаще всего работодателям приходится выбирать между сотрудниками, обладающими нужными навыками, и теми, у кого правильный характер.Итак, какой из двух вариантов выбрать при приеме на работу?

Хотя вам, безусловно, нужны сотрудники, обладающие нужными навыками, иногда лучший выбор — обратиться к сотрудникам с правильным характером, а затем обучить их навыкам. Это потому, что, хотя навыкам можно научить, вы мало что можете сделать с личностью человека.

Например, при приеме на работу на должности управленческого и высшего звена лучше ориентироваться на личность, а не на навыки. Не имеет значения, насколько квалифицирован человек, но если у него нет лидерских качеств или если его стиль руководства не соответствует культуре вашей компании, этот человек не добьется успеха на этой должности.С другой стороны, если вы нанимаете кого-то, кто является великим лидером, он всегда может изучить технические навыки на работе и добиться высоких результатов на этой должности.

Найм на индивидуальность также отлично подходит для должностей начального уровня. Поскольку такие должности не требуют большого опыта, гораздо лучше нанять кого-то, кто лучше всего соответствует культуре вашей компании, и того, кто целеустремлен и стремится учиться. Такие сотрудники с большей вероятностью будут расти в вашей компании и являются лучшим вложением в будущее вашей компании по сравнению с квалифицированными сотрудниками без правильной личности.

При поиске идеальных сотрудников для добавления к существующей рабочей силе помните, что, хотя знания являются активом, им можно научить. Что касается основного характера человека, все не так просто. Не нужно делать упор на индивидуальность, но при выборе лучшего из набора делайте ей упор. В этой статье мы подробно рассмотрим модель 20 качеств отличного сотрудника .

20 (+8) КАЧЕСТВА ОТЛИЧНОГО СОТРУДНИКА

Здесь мы обсуждаем 20 качеств, которые нужно учитывать независимо от возраста или пола кандидата, отрасли, в которой вы работаете, или ожидаемой оплаты.Если вы хотите узнать о лидерских качествах, которые сейчас очень востребованы, ознакомьтесь с этой статьей.

1. Амбициозный

Амбициозные сотрудники готовы сделать все возможное, чтобы достичь целей компании или подняться по карьерной лестнице. Они не уклоняются от того, что стараются изо всех сил, потому что ставят перед собой цели и возлагают большие надежды. Они также очень хотят карьерного роста. Амбиции вызывают открытость, творческие идеи и энергичный подход — все это хорошо для вашей компании.Однако ваш амбициозный кандидат должен обладать разумным эмоциональным интеллектом. Это сделано для того, чтобы он не оттолкнул большинство своих сотрудников, идущих навстречу своим амбициям.

2. Уверенно

Как менеджер или главный исполнительный директор в своем стартапе, вы, очевидно, были бы счастливее передать проект кому-то, кто уверен в себе, чем кто-то нерешительный и неуверенный в себе. Уверенный в себе сотрудник также более склонен рисковать или идти на вызовы, от которых неуверенный партнер уклоняется.Хорошие результаты приходят от людей, верящих в свои способности и таланты. Если кандидат — это тот, с кем вы хотели бы напрямую взаимодействовать с клиентом (ами), последний тоже будет впечатлен самоуверенностью этого человека и, следовательно, захочет продолжить деловые отношения с ним / ней и вашей компанией.

3. Скромный

Никто не любит тех, кто хвастается своими достижениями или хвастается ими. Более предпочтительный кандидат на должность будущего сотрудника — это тот, кто докажет свою ценность своей тяжелой и достойной похвалы работой, а не словами, независимо от того, правдивы они или преувеличены.На продуктивном рабочем месте не должно быть высокомерных сотрудников.

4. Преданный / страстный

Все работодатели любят человека, который готов делать больше, чем от него требуется (даже то, что не входит в его обязанности), постоянно превосходит ожидания и с радостью принимает любую задачу или проект, какими бы трудными они ни были. Кроме того, человек, увлеченный своей работой, не будет чувствовать, что он работает. Таким образом, он, естественно, будет стараться изо всех сил, потому что ему нравится то, что он делает.Он также получает счастье от времени, проведенного со своими коллегами и начальством. Хотя деньги являются мотиватором к работе, люди, которые работают на вас, также должны выглядеть так, будто им нравится то, что они делают, чтобы получить эти деньги в свои руки.

Ниже приведены два вопроса, которые вы можете задать на собеседовании, чтобы определить увлеченного человека:

и. Что в вашей работе доставило вам наибольшее удовлетворение на последнем месте работы?

Ответ на вышеуказанный вопрос позволит вам узнать, действительно ли человек хочет реализовать свое увлечение на практике, работая на определенной работе, или вместо этого ищет комфорт в определенном стиле работы или культуре.

ii. Как вы идете в ногу со своей отраслью?

Если кандидат не может упомянуть о каком-либо личном или профессиональном развитии, которого он достиг за последнее время, это определенно является красным флагом с точки зрения увлечения. Те, кто действительно увлечены своим делом, проводят дополнительное время в нерабочее время, чтобы улучшить свои навыки и расширить свои знания. Подлинный энтузиазм, вероятно, улыбнулся бы и загорелся бы искрой в глазах, отвечая на этот вопрос.

5.Надежный

Что может раздражать больше, чем сотрудник, не выполняющий инструкции? Либо он не так серьезен, как следовало бы, либо не слушал внимательно указания. В любом случае результатом являются ошибки, бракованные продукты и несоблюдение важных сроков, чтобы не забыть о недовольных, разочарованных клиентах и ​​/ или клиентах. Сотрудник, который не слушает всего, но любит уступать место, представляет собой картину неуважения к своему боссу.Следование инструкциям показывает, что сотрудник серьезно относится к своим обязанностям и способен нести дополнительную ответственность. Надежный также означает явку на работу вовремя, информирование соответствующих органов, когда он не может ее сделать, и соблюдение сроков. У надежного работника больше шансов остаться на заработной плате.

6. Положительный

Как правило, люди не любят находиться рядом с пессимистичными, негативными или просто несчастными.Как и коллеги, работодатель хотел бы видеть кого-то, кто приходит на работу с улыбкой на лице и всегда настроен оптимистично, независимо от ситуации. Позитивное и счастливое поведение заразительно. Практически освещает рабочее место. Какой бы утомительной или утомительной ни была эта задача, позитивный человек выполняет свою работу счастливо и эффективно. Кроме того, проблемы требуют решений, и работодатели хотят, чтобы работники могли распознавать проблемы и помогать в предложении, разработке и выполнении решений. Чем больше проблем они помогают решить, тем дороже они становятся для вашей организации.Идеальный сотрудник готов взять на себя ответственность за все, что он делает.

Оптимистичные люди — рецепт для лучших команд и лучшей культуры. Короче говоря, действительно здорово иметь позитивного сотрудника, который реализует большие цели вашей организации.

Прекрасный способ определить положительных кандидатов во время собеседования — задать такие вопросы, как:

Не могли бы вы привести мне один или два примера того, в чем вы действительно оптимистичны в жизни?

7.Культурно соответствует

Легче сказать, чем сделать, найти кандидата, подходящего для вашей офисной культуры. Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о культуре вашей компании. Подумайте о тех характеристиках и ценностях, которые важны для вас и ваших сотрудников. Ваша команда по найму должна хорошо разбираться в культуре вашей компании. Принятие решений, язык и повседневная практика на рабочем месте также демонстрируют культуру на рабочем месте.

Некоторые примеры вопросов для собеседования, которые помогут вам найти сотрудника, подходящего для вашей офисной культуры, приведены ниже:

• Назовите 3 ваших ключевых рабочих значения.Приведите примеры ситуаций, в которых вы продемонстрировали эти ценности.
• Вы когда-нибудь допускали ошибку на работе? Если да, то как вы решили проблему?

Когда вы найдете кого-то, кто соответствует культуре, вы должны быть готовы привлечь его к таким вещам, как большие компенсационные пакеты, вдохновляющее руководство или возможности принимать непосредственное участие в проектах.

Сотрудники, которые не подходят для среды компании, обычно уходят в пользу рабочей культуры или среды, которая соответствует их убеждениям и ценностям.

Вот пример того, что значит соответствовать культурным традициям. Сотрудник, который любит работать в команде и приветствует обратную связь от самых разных людей, склонен к эффективности в организации, где команды жизненно важны для повседневной работы. С другой стороны, сотрудник, которому неудобно работать в команде, не подойдет для рабочего места с командной культурой.

8. Целеустремленный или инициативный

Целеустремленных людей не нужно подталкивать к выполнению работы.Они обладают выносливостью, чтобы выполнять выдающуюся работу, и, как правило, упорно трудятся постоянно. Вам не нужно беспокоиться о перерывах в работе или потерянных часах, когда на вас работает целеустремленный сотрудник. Они также устанавливают темп и модель, которой другие могут и хотят следовать. Рентабельность инвестиций для таких людей очень высока, поскольку с точки зрения затрат они не нуждаются в дополнительном вознаграждении.

Целеустремленные люди знают, какова их цель в жизни, и живут ею. Они поднимаются над невзгодами, проблемами, сиюминутными неудачами и потерями.Они верят в других и в себя тоже. Они олицетворяют смирение и могут смеяться над собой, воспринимать критику и признавать свою уязвимость. Они настойчивы и стараются регулярно обновлять свои знания.

9. С энтузиазмом / нетерпением

Люди, которые каждый день приходят на работу энергичными и полными энтузиазма, имеют преимущество перед своими коллегами, которые не так полны энтузиазма и к тому же легко выгорают. Активные и оптимистичные сотрудники всегда рады узнавать новое и стремиться к большему успеху.Они помогают создать рабочую среду, которая порождает новые идеи, а также является уникальной и приятной для их коллег.

10. Трудолюбивые

Ничто не заменит упорного труда. Есть люди, которые несколько лет много работают, а потом теряют темп. Кроме того, людей, которые стараются работать только с 9 до 5, даже когда необходимо завершить срочные проекты, нельзя считать такими же трудолюбивыми, как тех, кто готов вкладывать дополнительное время и усилия.Основа эффективной организации заключается в том, насколько она способна нанимать ориентированных на результат и трудолюбивых работников, которые выполняют.

Идеальные сотрудники постоянно напоминают себе о том, насколько важно для них самих и компании, в которой они работают, продолжать тяжелую работу.

11. Командный дух

Во многих компаниях есть команды. Важно работать не только индивидуально, но и как член команды. Чтобы преуспеть в команде, нужны терпение, терпимость и хорошие социальные навыки.Командные усилия связаны со многими преимуществами: работа выполняется быстрее и с большей вероятностью будет выполнена, когда привлечено больше людей, отношения между сотрудниками улучшаются, и члены команды учатся на характерах друг друга, обратной связи и вкладе в команду.

12. Самостоятельное управление

Каждый начальник любит того, кому не нужно говорить, чего от него ждут, и который даже готов сделать больше. Помимо осведомленности о своих ролях и обязанностях, самоуправляемый сотрудник стремится улучшить себя, уменьшить свои слабые стороны и усилить свои сильные стороны.Еще лучше, если самоуправляемый сотрудник самодисциплинирован. Он не будет тратить драгоценные деньги и время своего работодателя на отвлекающие факторы, такие как мобильный телефон или обычный просмотр веб-страниц. Он также пунктуален, не откладывает дела на потом, не делает ненужных перерывов и добросовестен.

13. Проактивный

Есть два типа сотрудников — реактивные и проактивные. Первые ждут, пока им скажут что-то сделать, а вторые берут на себя инициативу в открытии изобретательных методов повышения производительности, чтобы их компания извлекла из этого выгоду.Последний думает наперед и реализует, не ожидая запроса — он рок-звезда. Активный работник действительно выделяется, и любой менеджер будет одобрять его продвижение по службе.

Далее нанимайте тех людей, которые готовы действовать и рисковать. Конечно, шансы могут привести к неудачам, но тогда неудачи — это ступенька к успеху. Неудачи помогают укрепить уверенность в себе, одновременно стимулируя рождение новых идей. Ориентированные на действия и не застывшие сотрудники — это те, кто будет зарабатывать деньги для вашей компании.

14. Товарная

Рыночный означает, что сотрудник должен быть презентабельным для клиентов. Он должен быть тем, кто может представлять ваш бизнес таким образом, чтобы произвести хорошее впечатление о нем у клиента. Таким образом, он должен быть не только ухоженным, но и профессиональным и иметь приятный характер.

15. Детально

Обязательно обращайте внимание на детали. Даже малейшая ошибка может создать серьезные проблемы. Сотрудники, которые серьезно относятся к деталям, также получают удовольствие от своей работы.Они приложили дополнительные усилия для мелких деталей, которые многие другие, возможно, считают само собой разумеющимся. На простом языке это означает перечеркнуть или поставить точку над i.

16. Автономный

Автономность сотрудников означает, что у них есть свобода и усмотрение в отношении того, как планировать свою работу и выбирать свой способ ее выполнения. Будучи начальником, у вас есть несколько задач, за которыми нужно ухаживать. Итак, когда вы делегируете проект назначенному вами человеку, вы не будете счастливы, если он будет продолжать задавать вам вопросы.Вы бы предпочли исполнение.

Автономный сотрудник способен достаточно хорошо распоряжаться своим временем, чтобы выполнять огромные задачи быстро и продуктивно.

17. Creative

Компаниям нужны люди с отличными идеями, чтобы действительно расти и процветать. Ваши сотрудники должны быть теми, кто готов экспериментировать с новыми вещами и мыслить нестандартно, что само по себе поможет уменьшить избыточность и рутинность повседневной жизни. Кроме того, это поможет повысить производительность труда сотрудников и компании.

18. Честный

Какими бы и многими другими качествами ни обладал сотрудник, он неполноценен без подлинности и порядочности. Нечестные и нечестные сотрудники приведут к тому, что клиенты не будут работать, и, как следствие, возникнут проблемы для вашей компании.

Честность и прозрачность — две стороны одной медали. Так что честный сотрудник всегда будет прозрачен. Прозрачность улучшает корпоративную культуру и окружающую среду и заставляет людей чувствовать себя счастливыми в стенах рабочего места.

Честных и скромных людей, особенно когда они занимают высшие должности в компании, очень ценится.

19. Коммуникатор

Работодатели с удовольствием нанимают сотрудников, которые могут ясно и хорошо общаться, будь то устная или письменная речь. Неуместное или неточное общение между сотрудниками может привести к возникновению множества проблем как внутри компании, так и с клиентами.

20. Обладает лидерскими качествами

Лидерство начинается с уверенности в себе и подкрепляется повторяющимся успехом и положительным подкреплением.Если на вас работает человек с лидерскими качествами, вы можете рассмотреть возможность предоставления ему ключевой руководящей роли в вашей компании.

КАКИЕ 8 ДРУГИХ ХАРАКТЕРИСТИК УДОБНОГО СОТРУДНИКА?

Помимо перечисленных выше 20 качеств отличного сотрудника, вот еще 8 дополнительных преимуществ, на которые работодатели обращают внимание при приеме на работу.

21. Верность

Представьте, что у вас есть сотрудник, который направляет ваших клиентов к конкуренту, потому что он обещал им комиссию или просто назло.Сколько времени потребуется, чтобы уволить такого сотрудника после того, как вы узнали, что он делает? Бьюсь об заклад, вы бы немедленно их отпустили.

Как работодатель, вам нужны лояльные сотрудники, сотрудники, которым вы можете доверять, чтобы они всегда работали профессионально в интересах вашей компании, даже без пристального надзора.

22. Гибкость

Мир бизнеса очень динамичен, и если ваш бизнес хочет выжить, он должен быть способен быстро адаптироваться к изменяющимся условиям ведения бизнеса.Чтобы это произошло, вам нужны гибкие сотрудники, которые могут адаптироваться к новым способам ведения дел в мгновение ока. Если ваши сотрудники жесткие, ваша компания будет столь же жесткой, и, как показывают примеры таких компаний, как Kodak, Nokia и Blackberry, жесткие компании не могут долго существовать в деловом мире.

23. Желание учиться

Это тесно связано с гибкостью. Чтобы ваши сотрудники могли адаптироваться к меняющимся условиям ведения бизнеса, им, вероятно, потребуется освоить новые навыки и новые процессы.Поэтому вам следует искать сотрудников, которые хотят учиться. Помимо адаптации к новым условиям бизнеса, сотрудники, которые хотят учиться, будут совершенствоваться по мере получения новых знаний, что сделает вашу компанию более продуктивной и эффективной.

24. Независимое мышление

Как работодатель вы также хотите нанимать сотрудников, способных к независимому мышлению. Вместо того, чтобы соглашаться со всем, что вы говорите, у таких сотрудников есть свои идеи и мнения, и они не боятся ими делиться.Наличие таких сотрудников является огромным преимуществом, поскольку дает вам доступ к свежим идеям и новым перспективам, которые могут иметь решающее значение для успеха вашего бизнеса.

25. Профессионализм

Профессионализм — еще одна отличительная черта хорошего сотрудника. Кандидаты с высоким уровнем профессионализма всегда ведут себя как профессионалы. Они одеваются и ведут себя прилично, всегда вовремя и компетентны в своей работе. Они знают, как расставить приоритеты в своей работе и вовремя выполнять свои рабочие обязанности.Они сосредоточены на своей работе, они уважительны и вежливы по отношению к вашим клиентам и заботятся о репутации компании. Кто бы не хотел, чтобы на них работал такой сотрудник?

26. Решающий

Очень часто работа в профессиональной среде требует принятия сложных решений, и поэтому вам нужны сотрудники, которые не боятся принимать такие решения. Вместо того, чтобы ждать, пока начальник примет каждое решение, хороший сотрудник должен уметь анализировать ситуацию и возможные варианты, оценивать возможные результаты и принимать твердое решение.

27. Организованный

Организованность — очень важная черта характера на рабочем месте. Представьте себе сотрудника, который постоянно теряет важные файлы, пропускает встречи и сроки, забывает о задачах, над которыми ему нужно работать, и т. Д. Это может быть очень неприятно. Чтобы избежать такого разочарования, вы всегда должны выбирать сотрудников, которые хорошо организованы, сотрудников, которые могут планировать свое время и которые знают, что и когда нужно делать, которые знают, как правильно управлять своими документами и т. Д.Работать с такими сотрудниками очень просто.

28. Решение проблем

Большая часть повседневной жизни в корпоративном мире связана с решением различных проблем. Проблемы с клиентами, поставщиками, системами, сотрудниками и так далее. Поэтому для вас важно найти сотрудников, умеющих решать проблемы. Всякий раз, когда такие сотрудники сталкиваются с проблемой, они принимают ее спокойно и решают проблему как обычную часть своего рабочего дня. С другой стороны, сотрудники, не обладающие навыками решения проблем, должны будут ждать, пока кто-то другой придет и решит проблему за них, тем самым задерживая работу и обременяя других сотрудников или их начальников.

качеств, которые нужно искать в новых сотрудниках | Как менеджеры должны отбирать новых сотрудников

текучесть кадров и наем новых сотрудников могут быть трудоемкими и дорогостоящими для бизнеса. Компании должны не только работать, чтобы сохранить как можно больше трудолюбивых сотрудников, но и принимать правильные решения о найме, чтобы избежать потерь, когда дело доходит до обучения новых сотрудников. При приеме на работу новых сотрудников компании ищут определенные качества, которые часто можно обнаружить на первом собеседовании.

Вот десять отличительных черт, на которые следует обратить внимание при отборе новых сотрудников:

Оборот может быть дорогостоящим, учитывая вложения в обучение новых сотрудников, а компании не хотят нанимать кого-то, у кого нет потенциала для долгосрочного найма. Рекрутерам следует искать в резюме собеседника черты преданности делу и долголетия. Например, кандидат с высшим образованием (например, онлайн-MBA) или несколькими сертификатами будет указывать на страсть к обучению, профессиональному росту и возможностям долгосрочного продвижения.

2. Способность приносить результаты

Оборот может быть дорогостоящим, учитывая вложения в обучение новых сотрудников, а компании не хотят нанимать кого-то, у кого нет потенциала для долгосрочного найма. Рекрутерам следует искать в резюме собеседника черты преданности делу и долголетия. Например, кандидат с высшим образованием (например, онлайн-MBA) или несколькими сертификатами будет указывать на страсть к обучению, профессиональному росту и возможностям долгосрочного продвижения.

3. Энтузиазм и страсть

Ищите кандидатов, которые полны энтузиазма и увлечены своим делом. Их успехи должны проявиться во время собеседования. Люди, которые любят свою работу, часто остаются в компании дольше, чем люди, которые работают ради зарплаты. Энтузиазм — отличное качество для нового сотрудника; Энтузиасты и общительные сотрудники часто полезны для бизнеса, потому что они, вероятно, хорошо разбираются в управлении операциями, планировании ресурсов предприятия и управлении здравоохранением.

4. Применение навыков в действии

Некоторые менеджеры по найму могут попросить потенциальных новых сотрудников выполнить задачу или поработать над проектом, чтобы лучше проиллюстрировать свой набор навыков. Работодатель хочет найти кандидата, который мотивирован, хочет быть активным участником усилий компании и готов приложить дополнительные усилия для достижения успеха в бизнесе. Кандидаты, которые сохраняют самообладание, одновременно демонстрируя свои навыки решения проблем, часто лучше подготовлены к работе в условиях давления и ответственности, которые могут возникнуть вместе с работой.

5. Соответствие рабочей среде

При собеседовании кандидата важно измерить его «соответствие» двумя различными способами. Во-первых, подумайте, насколько они подходят для этой должности, исходя из их знаний, навыков и общей способности успешно выполнять требуемые функции. Во-вторых, оцените их пригодность для организации в целом, представив, как они лично «впишутся» в корпоративную культуру. Сотрудники, которые чувствуют себя успешными на своей должности и имеют чувство принадлежности к компании, часто остаются дольше.

Сделайте карьеру в Университете Скрэнтона

Сделайте карьеру в бизнесе

Во многих ситуациях сотрудникам приходится работать с коллегами по проекту. Даже если работа требует, чтобы большинство задач выполнялось в одиночку, будут моменты, когда сотрудникам придется работать вместе. Рекрутеры и менеджеры по найму обычно спрашивают потенциальных сотрудников о том, насколько хорошо они работают в команде и какой тип рабочей среды они предпочитают. Некоторые работодатели могут даже приглашать кандидатов на групповое собеседование, чтобы увидеть, насколько хорошо они взаимодействуют с рядом людей, уже работающих в штате.

Компании хотят нанимать мотивированных и целеустремленных людей, которые сделают больше и больше того, что от них требуется. Амбициозные сотрудники упорно трудятся, чтобы сделать все возможное на своей должности, и часто думают о способах улучшения своей работы и повышения ее эффективности, что делает ее отличным качеством для выпускника онлайн-отдела кадров. Сотрудник, обладающий этими качествами, несомненно, будет иметь больше шансов быть рассмотренным на более сложные должности, как только появится такая возможность.

8.Кредитование другим

Менеджеры по найму также будут стремиться к честности и порядочности во время собеседования. Получая комплимент, кандидатам следует поделиться признанием с коллегами, которые помогли им добиться успеха. Ценить других сотрудников укрепит моральный дух как группы, так и отдельных людей, что создает и укрепляет атмосферу доверия. Менеджерам по найму следует искать уверенных в себе сотрудников, которые ценят свою работу, а также признают усилия всей вовлеченной команды.

Внимательная отзывчивость свидетельствует об уважении и вежливости по отношению к менеджерам по найму; кандидат, который вдумчиво отвечает, когда к нему обращаются, вежливо приветствует других и говорит «спасибо» и «добро пожаловать», выделит кандидата среди тех, кому не хватает надлежащих навыков социального взаимодействия. Это также ключевой показатель того, как они будут взаимодействовать с коллегами и клиентами после того, как они займут позицию. Уважительное отношение к людям приведет к лучшим бизнес-результатам во всех аспектах деятельности компании, особенно при непосредственном общении с клиентами.

Как установить приоритет удержания в вашей компании

После того, как менеджер по найму выберет кандидата на основе соответствующих качеств, описанных выше, следующим шагом будет поиск способа обеспечить сохранение таланта. Менеджеры по персоналу знают, что прием на работу не того человека может быть разочаровывающим и разочаровывающим как для компании, так и для нового сотрудника. Поскольку на карту поставлено так много всего, важно, чтобы персонал отдела кадров обладал передовыми знаниями о стратегиях и навыках, которые делают наем и удержание победителей стандартом в их бизнесе, а не случайностью.

Сохраняя лучшее

После того, как талантливые победители были привлечены к работе, задача состоит в том, чтобы удерживать их вложенными, заинтересованными и преданными компании. Если были наняты действительно выдающиеся таланты, высока вероятность того, что конкуренты попытаются добиться их расположения. С самого начала своей работы человеческие ресурсы могут играть ключевую роль в удержании лучших кандидатов от ухода.

• Помогите кандидатам найти свое профессиональное увлечение : Чтобы сохранить самых лучших и талантливых, компания должна предоставлять больше, чем просто деньги; он должен обеспечивать цель.Талантливые люди хотят заниматься чем-то значимым, и, если они не чувствуют связи или страсти к своей работе, их приверженность компании может ослабнуть. Одна из стратегий, которую человеческие ресурсы могут использовать для удержания профессиональных победителей, — это регулярно связываться с лучшими специалистами, чтобы узнать, что им нравится или не нравится в своей работе, чем они увлечены и чем они хотят заниматься. больше. Обладая этой информацией, человеческие ресурсы могут облегчить обсуждение с руководителями и включить в роль больше своих увлеченных проектов.Посылать сообщение о том, что сотрудники могут выбирать все аспекты своей роли, нереально, но проявить заботу о том, чтобы сотрудники выполняли свою работу, было реалистично и эффективно для удержания.
• Обеспечьте регулярную обратную связь : Многие компании ошибаются, полагая, что их талантливым специалистам не нужна регулярная обратная связь. Вместо этого они предоставляют ежегодные оценки производительности, которые напрямую связаны с компенсацией. Но лучшие таланты заинтересованы не только в обучении, но и в росте, и могут быстро потерять интерес, если их менеджеры не предоставят конструктивную и положительную обратную связь.Стратегия, которую может использовать опытный кадровый персонал, состоит в том, чтобы побудить менеджеров предоставлять своим командам более регулярную обратную связь, не связанную с оплатой труда, чтобы сформировалась культура развития и инвестиций в талантливых победителей.

Несмотря на то, что эти стратегии эффективны, лучшая стратегия, которую может использовать любой специалист по персоналу для найма победителей и удержания их, — это обучать их и быть в курсе новых процессов и тенденций.

Университет Скрэнтона предлагает полностью онлайн-программу для получения степени магистра по управлению человеческими ресурсами, которая может обеспечить стратегическое обучение, необходимое для управления наймом и удержанием лучших специалистов.Учебная программа регулярно обновляется, чтобы включать самые последние стратегии для эффективного принятия решений, организационной деятельности, ведения переговоров и вознаграждения лучших талантов.

6 главных личностных качеств, которые больше всего впечатляют работодателей

На сегодняшнем рынке труда компании ищут сотрудников, обладающих не только необходимыми навыками. Они также ищут тех, кто раскрывает больше своей индивидуальности. Фактически, более трех четвертей менеджеров по найму говорят, что личность кандидата имеет такое же значение, как и его технические навыки, а 16 процентов работодателей говорят, что они ценят личность выше технических навыков.Ниже обсуждаются черты личности, которые наиболее популярны среди работодателей, и рассматривается, как вы можете продемонстрировать эти черты во время собеседования.

Профессионализм

Изображение с Flickr, COD Newsroom

Когда Universum, брендинговая компания из Стокгольма, опросила более 400 000 профессионалов и студентов со всего мира, чтобы выяснить, какие черты личности наиболее востребованы, 86 процентов ответили профессионально. Это черта, которую интервьюеры будут искать, как только кандидат войдет в комнату.Лучший способ представить себя профессионалом — это убедиться, что вы правильно одеты для собеседования, подойти с улыбкой и крепко пожать руку.

Кроме того, во время собеседования убедитесь, что вы готовы ответить на вопросы о том времени, когда вы старались изо всех сил помочь кому-то другому, когда вы были на работе, или о времени, когда вы видели действия, которые причинили вред другому коллеге и что ты сделал об этом.

Навыки межличностного общения

На сегодняшнем рабочем месте очень редко можно найти работу, которая полностью отделена от остальной части компании и не связана с вашими коллегами.Это лишь одна из причин, по которой работодатели ищут кандидатов, которые могут показать отличные навыки межличностного общения и способность хорошо работать с другими. Абсолютно необходимо показать в своем резюме, что вы командный игрок и обладаете необходимыми коммуникативными навыками.

Перед собеседованием вспомните, как бы вы ответили на вопросы о том, как вы общались с непростым коллегой или клиентом. Также решите, как вы будете обсуждать, с какими людьми вы ладите и почему. Наконец, вам также следует быть готовым к интервьюерам, которых интересует не только то, как вы общаетесь с тем, кто вам не нравится, но и как вы поступаете с коллегами, которые не любят друг друга.

Самомотивация

Поскольку 58 процентов компаний, ответивших на опрос Universum, заявили, что ищут самомотивированных сотрудников, эта черта — еще одна важная черта, которую следует продемонстрировать. Фактически, если вы проходите собеседование на должность продавца, самомотивация — одна из ключевых черт, на которую будут обращать внимание работодатели. Продавец, который мотивирован на то, чтобы выйти на рынок и усердно работать, принесет больше денег, чем сотрудник, который просто проносится мимо. Кроме того, поскольку большая часть заработной платы, которую получает продавец, основана на комиссионных от того, что они продают, для их средств к существованию жизненно важно проявлять самомотивацию.

Если у вас есть опыт работы в сфере продаж, обсудите время, когда вы взяли на себя смелость выйти за рамки того, что просил вас сделать ваш предыдущий работодатель. Кроме того, будьте готовы ответить на вопросы о времени, когда вы предлагали новый и лучший способ сделать что-либо и каков был результат, или о времени, когда вы превратили слабость в силу.

Гибкость

Хотя некоторым людям сложно адаптироваться к изменениям, в современном обществе важно показать свою гибкость.Многие компании признают, что единственная константа в этом мире — это изменения, и им необходимо убедиться, что они нанимают сотрудников, которые хотят внести эти изменения вместе с ними. Одного слова «гибкий» в резюме недостаточно, чтобы показать, что у вас есть эта черта. На самом деле это одно из наиболее часто используемых клише, которое сегодня появляется в резюме. В нем настолько не хватает деталей, что менеджеры по найму часто перечитывают его и переходят к следующему человеку.

Вместо этого включите конкретные примеры, когда вы имели дело с непредсказуемыми аспектами работы.Примеры могут включать случай, когда вы работали над большим проектом с несколькими личностями, или время, когда клиент неожиданно изменил свое мнение, пока вы работали над проектом. Кроме того, будьте готовы ответить на вопросы собеседования о времени серьезных изменений, произошедших на вашем рабочем месте, и о том, как вы отреагировали.

Интеллектуальное любопытство

Universum также обнаружил, что 57 процентов компаний ищут кандидатов с интеллектуальным любопытством. Работодатели хотят убедиться, что их наемные сотрудники увлечены изучением нового и могут идти в ногу с меняющимися технологиями и тенденциями.Кандидатам необходимо убедиться, что раздел их резюме, посвященный увлечениям и интересам, тщательно отредактирован. Это идеальное место, чтобы показать, как вы планируете учиться в этом постоянно меняющемся мире.

Во время собеседования работодатели могут спросить, как вы планируете продолжать учиться и расти. Это хорошее время, чтобы вспомнить о любых курсах повышения квалификации, которые вы прошли. Или они могут попросить вас рассказать о времени, когда от вас требовалось изменить то, как вы что-то делали на предыдущей работе, и как вы справились с этим изменением.

Наставничество

Все больше и больше компаний понимают преимущества наличия наставников на рабочем месте и ищут сотрудников, которые могут стать наставниками. Наставники используют свой опыт, чтобы помочь сотруднику решать проблемы и чувствовать себя менее изолированными на работе. В свою очередь, это помогает работодателю, поскольку сотрудники делают меньше ошибок на работе и получают большее удовлетворение от работы.

Чтобы узнать, заинтересованы ли вы и способны ли вы наставлять сотрудников, интервьюер может попросить вас описать время, когда вы проходили наставничество, и что вы нашли наиболее полезным из этого опыта.Кроме того, они могут спросить, приходилось ли вам когда-либо управлять неэффективным коллегой и как вы решали проблему.