Как бороться с эгоистом: Как бороться с эгоизмом? Профилактика, пилюли или ампутация

В психологии эгоизм – это естественная потребность человека, сформированная в процессе эволюции. Разница лишь в масштабе, поэтому современные специалисты выделяют 2 формы эгоизма – умеренную и крайнюю. 

Эгоизм до сих пор остается одним из самых малоизученных качеств личности.

Крайние эгоисты потребительски ведут себя с окружающими, включая даже родных. Они не в состоянии оценить последствия собственных действий, а их отношения с семьей и близкими людьми больше напоминают паразитирование.

Внимание! Согласно Википедии, крайней формой эгоизма принято считать преследование и отстаивание своей выгоды. Причем человек может помочь другому, если это принесет пользу ему лично.

Виды эгоизма

Существует немало разновидностей эгоизма:

• скрытый и явный;

• женский и мужской;

• посттравматический;

• возрастной;

• интеллектуальный;

• альтруистический.

Явный эгоист живет по принципу «я – центр вселенной, требую подчинения и восхищения». Скрытого эгоиста определить сложнее, так как он заставляет других испытывать чувство жалости: «я жертва, и я страдаю.

Скрытой формой эгоизма часто страдают:

• дети, которые симулируют истерики;

• пожилые люди, особенно нездоровые и слабые;

• безответственные личности.

Скрытый эгоизм – это, по сути, способ манипуляции. Ведь он не вызывает агрессии и желания противостоять напористому оппоненту. Вот почему эгоистичный человек, скрывающий от окружающих болезненное самолюбие, весьма искусно пользуется ими в своих интересах.

Американский философ Дж. Роуз в своей книге «Теория справедливости» дает описание 3-х видов эгоизма в жизни:

Вести себя эгоистично индивидуум может в целях самозащиты, поддержания уровня жизни и самоутверждения. Эгоизм самозащиты – это основной инстинкт, данный от природы. Даже самые уравновешенные и интеллигентные люди способны превратиться в безумных дикарей в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью. Все видели, как во время стихийных бедствий и природных катастроф создается давка у выходов, и обезумевшая толпа бежит, сметая все и вся на своем пути.

Как ведут себя эгоисты: типичные черты

Узнать эгоиста можно, если обращать внимание на ряд характерных проявлений. Эгоистическое поведение включает:

• склонность обвинять других в собственных промахах и неудачах;

• стопроцентную убежденность в своей правоте;

• неумение слушать собеседника;

• хвастовство;

• попытки манипулировать окружающими;

• демонстрацию материального благополучия;

• неистребимое желание быть в центре внимания;

• оценивание людей по «статусности» – достатку, успешности, уровню интеллекта.

Назвать человека эгоистом можно при наличии как минимум 3-х признаков из вышеперечисленных. 1-2-х проявлений недостаточно, ведь каждый из нас может периодически «включать эгоиста» в разных ситуациях. 

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вас регулярно обвиняют в эгоистичности, и вы отчаянно хотите вернуть расположение окружающих. Наши психологи подскажут, как избавиться от эгоизма, воспитать в себе отзывчивость и великодушие. Консультации проводятся дистанционно, по телефону, круглосуточно.

Краткое руководство по борьбе с эгоизмом

В психологии есть множество способов стать менее эгоистичным, если вы действительно считаете свою точку зрения самой правильной и ненавидите помогать другим. Такая черта характера, как эгоизм, поддается коррекции, но для этого понадобится некоторое время.

1 – просите о помощи

Ценностная ориентация личности на эгоизм мешает признавать ошибки и просить помощи у других. Признайтесь, что у вас тоже есть слабые места, и не стесняйтесь попросить содействия у близких и друзей. Тем самым вы даете понять, что в чем-то эти люди вас превосходят.

2 – умейте благодарить

Благодарность – это мощное созидательное чувство, наполняющее человека позитивной энергией. Оно не только учит ценить все, что дарит жизнь, но и помогает отличить свое от чужого. Ведь эгоистические натуры зачастую считают своим то, что им не принадлежит. Из-за отсутствия искренней признательности нередко возникают конфликты и недопонимание.

Пример из практики: 

После рождения ребенка Лариса часто просила свою мать посидеть с ним. Но принимала помощь как должное и не говорила «спасибо». Такое потребительское отношение не устраивало мать, а дочь эгоистка в ответ обвиняла ее в том, что та не любит внучку.

Если бы дочь испытывала благодарность матери за помощь и отвечала добром на добро, то общая проблема сплотила бы их, укрепив родственную связь.

Начните благодарить людей за все, что они делают ради вас. Старайтесь замечать хорошее, что есть в вашей жизни благодаря близким и знакомым. Не скупитесь на добрые слова, делитесь положительными эмоциями. 

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вам сложно усмирить свои качества эгоиста. Наши психологи выслушают вас и обозначат основные моменты, на которые стоит обратить внимание именно вам. Консультируем круглосуточно по телефону.

3 – учитесь идти на компромисс

Когда ваши интересы не совпадают с чужими, ищите золотую середину. Тогда каждый сможет удовлетворить свои потребности и не будет чувствовать себя обделенным.

Например, ваш ребенок хочет поехать на горнолыжный курорт, а вы мечтаете о пляжном отдыхе на берегу моря. Тогда просто выберите страну, где есть и горы, и море.

Стоит учитывать масштаб своей и чужой потребности. На практике это выглядит так: ваш муж планирует посмотреть финал Кубка мира по боксу, а по другому каналу в это время идет очередная серия вашего сериала. Муж – страстный поклонник бокса, и пропустить спортивное событие не может. Таким образом, потребность вашей второй половины больше, поэтому стоит ему уступить.

Частые вопросы

Какие преимущества дает природный эгоизм?

Когда эгоистические потребности являются приоритетом, человек получает как минимум двойную выгоду. Во-первых, он быстрее и легче достигает поставленных целей, так как не поддается влиянию общественного мнения и не идет на поводу у родных и друзей. Он действует нахрапом, не беспокоясь о том, что может кому-то навредить. Эгоистическое отношение к жизни не оставляет места для сомнений, когда надо кому-то отказать. Умение говорить «нет» – одна из основных черт характера эгоиста.

Что входит в понятие «правильный эгоизм»?

Если кратко, человек со здоровым чувством эгоизма преследует собственные интересы в первую очередь, однако считается с мнением других людей. Это означает, что он уважает желания оппонента, но и своим принципам не изменяет. «Разумный» эгоист всегда готов пойти на компромисс и прийти к обоюдному согласию.

Как узнать, насколько я эгоист?

Признаки эгоиста есть в этой статье (см. содержание). Вы также можете пройти проверочный онлайн-тест, ответив на несколько вопросов, или позвонить нашим психологам.

Почему человек совершает эгоистические поступки?

Эгоизм – это, по существу, следствие неправильного воспитания. Дети-эгоисты вырастают чаще всего в семьях с авторитарным или, наоборот, слишком демократичным стилем воспитания. Если родители не видят в ребенке личность, не учат самостоятельности и ответственности, он почти наверняка станет капризным эгоистом. К такому результату может привести также излишняя опека и недостаток внимания.

Заключение эксперта

Эгоизм в разумных пределах есть у каждого. Для людей естественно заботиться о себе и своих близких, ведь это заложено самой природой. Но иногда эгоизм принимает гипертрофированные формы: человек зацикливается на самом себе и совершенно не считается с интересами окружающих.

Что тут можно сделать? Если коротко, надо развивать адекватную самооценку и избавляться от эгоизма. Выработайте понимание собственной значимости, не преувеличивая его. Пересмотрите привычные для себя сценарии превосходства в отношениях с близкими людьми. Общайтесь со всеми на равных, уважайте мнение окружающих. В тяжелых случаях обращайтесь к психологам.

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

• 2007 — 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 — педагог психолог
• 2008 — 2009 ООО Здоровая страна — клинический психолог
• 2009 — 2021 год Республиканский наркологический диспансер — психолог
• 2012 — 2013 год Профессиональная медицина — психолог
• 2013 — 2015 год ООО Возрождение — психолог
• 2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 — психолог

Как вести себя с эгоистичными людьми

Эгоистичные люди сводят вас с ума? ВОТ КАК СПРАВИТЬСЯ…

КАК ОБРАЩАТЬСЯ С ЭГОИСТИЧНЫМИ ЛЮДЬМИ: Есть ли в вашей жизни кто-то, кто постоянно заставляет вас чувствовать, что он не заботится о вас, или то, что вы чувствуете, не *совсем* так важно, как все остальное? происходит для них?

Если да, возможно, вы состоите в отношениях с эгоистичным человеком. Это может эмоционально истощать, не говоря уже о разочаровании, особенно если это ваш муж, жена или партнер. (Хотя эгоистичные боссы, друзья и коллеги тоже сложны).

Как профессиональный терапевт и лайф-коуч, я имею большой опыт помощи эгоистичным людям — и тем, кто о них заботится — наладить более значимые отношения посредством личностного роста и понимания.

Если вы пытаетесь понять, как удовлетворить свои потребности в отношениях с эгоистичным человеком, вот несколько стратегий, которые помогут вам это сделать. (Или дать вам ясность и уверенность, чтобы отпустить их).

Первый шаг? Понимание психологии эгоистичных людей может помочь вам проникнуться пониманием и состраданием к тому, как они думают, и почему они делают те вещи, которые приводят в ярость…

Почему некоторые люди такие эгоистичные?

Эмоциональный интеллект существует в спектре. Некоторые люди обладают более высоким эмоциональным интеллектом, чем другие.

Одним из симптомов низкого эмоционального интеллекта является склонность к эгоцентризму: озабоченность исключительно тем, что вы думаете, чувствуете, нуждаетесь и хотите, а не мыслями, чувствами, потребностями и желаниями других.

Одна вещь, которую я считаю полезной, — это осмысление того, как люди функционируют в контексте их жизненного опыта. Люди, которые «эгоистичны» (мало осведомлены о мыслях, чувствах или потребностях других), как правило, выросли в среде, в которой их чувства, мысли и потребности не признавались и не ценились. Напротив, высоко чуткие люди с самого раннего детства отражали свои чувства и мысли и, по крайней мере, уважали их.

Такими мыслящими и сострадательными людьми не рождаются: ими становятся. Точно так же люди, достигшие зрелого возраста и не обладающие легкой способностью понимать или ценить эмоции других, являются продуктом своего окружения.

Хорошая новость заключается в том, что каждый может научиться уделять больше внимания другим. [Подробнее о важности эмпатии] Однако эта работа долгая и медленная.

Люди с низким эмоциональным интеллектом, как правило, не осознают, что их внимание к отношениям вызывает беспокойство или раздражение у других…. Потому что они часто не понимают или не учитывают чувства других.

Могут ли эгоистичные люди со временем стать менее эгоистичными?

Несмотря на то, что эмоциональный интеллект отличается от когнитивных способностей тем, что его можно усилить и повысить путем целенаправленного обучения и практики, он требует от человека с более низким эмоциональным интеллектом:

 1) Признать наличие проблемы.

 2) Иметь интерес или желание улучшить ситуацию.

3) Изучите специальные навыки и стратегии для повышения эмоционального интеллекта.

 4) Стремитесь регулярно практиковать эти навыки.

К сожалению, в этой ситуации вопрос «можно ли «обучить» эгоцентричных людей проявлять больше интереса и слушать?» описывает центральную проблему, которая также создает препятствия для решения.

Люди с низким эмоциональным интеллектом, как правило, не осознают, что их внимание к отношениям вызывает беспокойство или раздражение у других…. Потому что они часто не понимают или не учитывают чувства других.  

«Обучение» потребует от них улавливать сигналы, подаваемые другими, и затем реагировать, делая то, что им трудно делать: сдерживать свой внутренний опыт до такой степени, чтобы они могли сосредоточиться на другом человеке, слушать, и т. д.

Все эти виды деятельности, хотя и кажутся простыми, на самом деле требуют сложного набора навыков эмоционального интеллекта / эмоциональной регуляции / общения, которые развиваются со временем. Ожидая, что кто-то, кто не делает этих вещей, должен был бы сделать это, если бы ему было достаточно — рецепт разочарования и обиды.

Стоит ли предупреждать кого-либо об эгоистичном поведении?

Вы, конечно, можете указать, когда кто-то поглощен собой или невнимателен. Но подумайте вот о чем: 

Когда вы (естественно) негативно реагируете на кого-то с низким эмоциональным интеллектом (опять же, на человека, который может практически не осознавать, как он может влиять на других), он часто искренне удивляется, обижается, и даже нападали и становились жертвами.

По этой причине, вообще говоря, чаще всего попытки напрямую противостоять эгоцентричному поведению и просить об улучшении приводят к защите, минимизации и часто к непродуктивному конфликту.

Таким образом, другим людям чрезвычайно трудно изменить эгоцентричного человека. Эгоцентричный человек обычно просто отвергает человека, делающего вызов, как враждебного, трудного, «эгоистичного» (по иронии судьбы) или множества других вещей.

Обычно эгоцентричному человеку приходится испытывать последствия в многочисленных отношениях, а также в профессиональной сфере, чтобы допустить возможность того, что они сами являются общим знаменателем.

Итак, работа CAN заключается в том, чтобы «помочь» другому человеку испытать естественные последствия для его паттернов отношений.

Например, это нормально и естественно не хотеть проводить столько времени с кем-то, кто эгоистичен и плохо слушает. Со временем они могут заметить, что у них не так много друзей, или что отношения между ними непродолжительны, что они не продвигаются по карьерной лестнице или часто чувствуют себя одинокими и оторванными. Они могут начать плохо себя чувствовать по этому поводу и удивляться, почему.

Этот тип саморефлексии может привести их к процессу личностного роста, в идеале с помощью терапевта или тренера, который может помочь пролить свет на слепые пятна в отношениях, которые были причиной других — и, в конечном счете, самих себя — так много боли. Это может привести к новому трансформационному уровню самосознания и личной ответственности, особенно в сочетании с эффективным руководством по обучению навыкам эмоционального интеллекта.

Давайте поговорим.

Запланировать сейчас

Как помочь эгоистичному человеку 

Люди, посвятившие себя процессу повышения своего эмоционального интеллекта, могут начать учиться понимать свои собственные чувства и использовать это как отправную точку для развития сочувствия к другим.

Часто научиться называть свои чувства и управлять ими кажется им новой территорией. Они могут отойти от «слепоты разума», которая могла характеризовать их отношения в прошлом, и начать намеренно сосредотачиваться на том, что другие думают, чувствуют или хотят.

Часто обучение тому, как активно и сочувственно слушать, задавать открытые вопросы и замедлять процесс, чтобы учитывать точки зрения других, имеет решающее значение для развития более крепких отношений в будущем.

Однако — и это главное — никто не может сделать за них эту работу . Эгоистичный человек должен быть мотивирован, чтобы сделать эту работу для себя.

Если вы попытаетесь «помочь» человеку расти в этой области, противостоя ему, придираясь к нему или подталкивая его к работе над личным ростом, это просто разозлит ВАС, а ИХ защитит.

(и меньше шансов сделать работу). (Если это находит отклик у вас, проверьте «Являются ли ваши отношения созависимыми?»

Следует ли вам оставаться в отношениях с эгоистичным человеком? разочарованы или обижены, когда они не ведут себя по-другому.

 Ответ на этот вопрос зависит от того, какие отношения вы надеетесь иметь с эгоцентричным человеком, и насколько вы готовы поддерживать его в процессе его роста. процесс

Как вести себя с эгоистичным человеком в отношениях

Если вы встречаетесь, возможно, было бы разумно отпустить этого человека как можно раньше, чтобы у него было время и пространство для дальнейшего личного развития.

Вы будете спасены от разочарования, боли и обиды, которые обязательно испытаете, если продолжите попытки добиться от них удовлетворения ваших потребностей до того, как они смогут это сделать.

Дружба с эгоистом

Точно так же случайная дружба с людьми, которые так относятся к другим, редко приносит удовлетворение. Вам лучше вкладывать свое время и энергию в дружбу с людьми, с которыми у вас могут быть более сбалансированные и взаимно щедрые отношения.

Замужем за эгоистом

Теперь, если вы по шею в браке / детях / ипотеке с кем-то, кто, как вы поняли, эгоцентричен и не обладает навыками эмоционального интеллекта, возможно, стоит работать над вещами с ними.

В таких ситуациях «работа над вещами» имеет тенденцию выглядеть так, как будто один человек действительно злится на другого человека за то, что он обычно делает — бездумный и эгоцентричный — что приводит к обороне и замкнутости. (Читайте «Как общаться с замкнутым партнером»)

Лучшее решение — привести эту сторону к хорошему консультанту по вопросам брака, который поможет вам обоим понять, что происходит в отношениях, в нейтральной и продуктивной манере, которая с большей вероятностью приведет к реальным и долгосрочным изменениям.

Человек, у которого проблемы с эмоциональным интеллектом, нуждается в руководстве, как стать более эмоциональным партнером. Однако человеку, находящемуся на другой стороне динамики, также может потребоваться работа над принятием, состраданием и признательностью по отношению к своему партнеру.

Работа с эгоистичным родителем(ями)

Особенно трудно управлять отношениями, когда у вас есть родитель или близкий член семьи, который очень эгоистичен. Лучшей стратегией здесь может быть 

 1) Значительно снизить свои ожидания.

 2) Ограничьте время, проводимое вместе.

 3) Обращайтесь к другим людям за удовлетворением ваших эмоциональных потребностей и потребностей в отношениях, потому что      здесь вы их не удовлетворите.

Ранние признаки того, что кто-то эгоистичен

Вы можете избавить себя от множества разочарований и душевных страданий, избегая с самого начала запутываться в отношениях с эгоистичными, эгоцентричными людьми.

Когда вы знакомитесь с новым человеком, обратите внимание на то, как он относится к вам и к другим людям.

Когда вы встречаетесь, очень серьезно относитесь к эгоцентричному поведению и не совершайте ошибку, которую совершают многие люди (особенно женщины), а именно «оптимистичный подход к свиданиям».

Оптимистичные свидания предполагают, что поведение/личность/ценности/жизненные цели изменятся в зависимости от того, насколько кто-то заботится о вас или насколько он предан отношениям.

Многие женщины проявляют эгоистичное поведение со стороны своего нового парня, чтобы показать, что t они должны больше работать, чтобы быть более привлекательными, потому что тогда их парень будет лучше относиться к ним . Это неправда: парень эгоистичен, потому что он на самом деле такой. Хочешь лучше, режь их.

Кроме того, помните, что то, как люди делают маленькие дела, обычно является микрокосмом того, как они делают большие дела .

Отсутствие пяти секунд, чтобы ответить вам весь день, «потому что они были заняты», означает, что ваши потребности на самом деле второстепенны по сравнению с их потребностями в их сознании. Обратите на это внимание, особенно в начале.

Отличный способ проверить чью-то щедрость и склонность к эгоизму — это сказать им «нет», когда они вас о чем-то просят. Щедрый и чуткий человек поймет и будет уважать ваши границы. Эгоистичный человек, скорее всего, расстроится, «обидет» или даже разозлится на вас.

Фантастический и очень надежный способ избавиться от эгоцентричных людей — научиться говорить «нет». Ожидайте, что они разозлятся на вас, и придерживайтесь курса.

Если вы установите новое ожидание от отношений — что это улица с двусторонним движением — им либо придется проделать важную работу по развитию, либо отношения саморазрушатся. Выиграть — выиграть, как ни крути.

Как кто-то может разорвать цикл, в котором эгоистичный человек в его жизни часто просит об одолжении или времени, не отвечая взаимностью?

Сострадание к эгоистичным людям

Если вы переживаете сложные отношения с эгоистичным человеком, это может помочь вам сохранять сочувствие и сострадание к нему.

Имейте в виду, что эгоцентричный человек на самом деле понятия не имеет, насколько отталкивающим является его способ общения, и что истоки его эгоистичного поведения кроются в его собственных неудовлетворенных потребностях в эмоциональной поддержке. Эти идеи могут помочь вам сохранять сочувствие при общении с такими людьми.

Помните, что они просто тоже хотят быть любимыми, и они также делают все возможное, используя то, что у них есть. Они получили дерьмовую руку в отделе поддерживающей семьи (ИЛИ они находятся в спектре аутизма, которого мы не коснулись, но который также вполне реален).

Все вышеперечисленное может помочь вам быть терпеливым, а также управлять своими ожиданиями, чтобы вы не чувствовали себя обиженными, разочарованными или обиженными, когда они не ведут себя иначе.

[Узнайте больше о том, как справляться с разочарованием здесь.]

Пока они не обнаружат, что то, как они относятся к другим людям, отталкивают их, и не решат обратиться за помощью, они вряд ли изменятся.

Это не твоя вина, но и не твоя проблема. Вы можете быть добры к эгоцентричным людям, но знание того, кто они и что они собой представляют, также поможет вам установить для себя здоровые границы и вкладывать свою энергию и внимание в людей, которые могут любить вас в ответ.

Желаю всего наилучшего,

Д-р Лиза Мари Бобби

PS: Вы, очевидно, уже находитесь на пути роста и, вероятно, обладаете большим самосознанием. (Люди, которые читают такие статьи, как правило, такие!)

Один из неброских способов помочь тому, кого вы любите, начать думать о том, кто он есть и каковы его возможности для роста, — это предложить ему заняться «самопознанием». с тобой.

Попробуйте пройти наш тест на самопознание «Что вас сдерживает» и предложить им сделать то же самое. (Вы можете отправить приглашение по электронной почте из викторины). Даже простое прохождение теста и размышление над вопросами может привести их к — если не к «ага!» момент — момент «хм». Просто мысль! Вот ссылка. ксоксо, ЛКМ

Лиза Мари Бобби, доктор философии, LMFT, BCC PhD, LP, LMFT, BCC

Доктор Лиза Мари Бобби является основателем и клиническим директором Growing Self. Она является лицензированным психологом, лицензированным терапевтом по вопросам брака и семьи и сертифицированным коучем, а также автором книги «Экзаголики: избавьтесь от зависимости от бывшей любви» и ведущей подкаста «Любовь, счастье и успех».

Узнайте больше о Dr. Lisa

Готовы к росту?

Будьте на связи

Как вести себя с эгоистичными людьми

Ответ, как это часто бывает: Границы.

Саманта Винсенти

Фото: Лоуренс Мутон/Photo Alto/Getty Images

Так как же разорвать порочный круг с кем-то, кто кажется неизлечимо поглощенным собой? Вот что говорят два эксперта о работе с эгоистичными людьми и о том, как улучшить отношения с ними.

Что заставляет человека быть эгоистичным?

«Эмоциональный интеллект существует в спектре, и у некоторых людей эмоциональный интеллект выше, чем у других», — говорит Лиза Мари Бобби, доктор философии, брачный консультант из Колорадо, терапевт и лайф-коуч. «Одним из симптомов низкого эмоционального интеллекта является тенденция быть поглощенным собой или озабоченным исключительно тем, что вы думаете, чувствуете, нуждаетесь и хотите, а не мыслями, чувствами, потребностями и желаниями других».

Какой бы утомительной ни была модель эгоистичного поведения любимого человека, Бобби предлагает с сочувствием отнестись к тому, почему он может вести себя таким образом. «Одна вещь, которую я считаю полезной, — это осмысление того, как люди функционируют в контексте их жизненного опыта», — говорит она. «Эгоистичные люди, как правило, выросли в среде, в которой их чувства, мысли и потребности не признавались и не ценились».

«Наоборот, с самого раннего детства очень чуткие люди отражали свои чувства и мысли и, по крайней мере, уважали их», — продолжает Бобби. «Таким образом, вдумчивые и сострадательные люди не рождаются, ими становятся. Точно так же люди, достигшие зрелого возраста без легкой способности понимать или ценить эмоции других, как правило, являются продуктами своего окружения».

Обвинение в эгоизме может иметь неприятные последствия.

Друг или член семьи, который превращает каждый разговор в монолог, вероятно, не осознает, что вообще вас раздражает, поскольку плохо улавливает чужие социальные сигналы. Это отсутствие самосознания означает, что любой разговор об их предполагаемом плохом поведении может быть плохо воспринят, особенно если они слышат об этом впервые.

«Когда люди плохо реагируют на людей с низким эмоциональным интеллектом, последние часто искренне удивляются, обижаются и даже становятся жертвами», — объясняет Бобби. Хотя вы, безусловно, можете попытаться вести вдумчивый разговор, «вообще говоря, чаще всего попытки напрямую противостоять эгоистичному поведению и просить об улучшении приводят к защите, минимизации и часто к непродуктивному конфликту», — говорит Бобби.