Как научиться сдерживать свои эмоции на работе: Как я учился контролировать стресс и негативные эмоции на работе — ШПИЛЬКИ

Содержание

Как научиться сдерживать эмоции.. В повседневной жизни между людьми… | by GlazamiFreyda

В повседневной жизни между людьми, ввиду разности темпераментов часто происходят конфликтные ситуации. Это связано, в первую очередь, с излишней эмоциональностью человека и отсутствием самообладания. Как научиться сдерживать эмоции? Как «взять верх» над собственными чувствами и мыслями во время конфликта? Ответы на эти вопросы дает психология.

Сдержанность и самообладание – то, чего не хватает многим людям. К этому приходят со временем, постоянно тренируясь и совершенствуя навыки. Самоконтроль помогает добиться многого, и самое малое из этого списка – внутренний душевный покой. Как научиться контролировать свои эмоции, и при этом не допустить внутриличностного конфликта? Понять, что это необходимо и обрести согласие с собственным «Я».

Контроль над эмоциями не допускает усугубления конфликтной ситуации, позволяет найти общий язык с совершенно противоположными личностями. В большей степени, самоконтроль необходим для налаживания взаимосвязей с людьми, не важно, партнерами по бизнесу или родственниками, детьми, возлюбленными.

Срывы и скандалы, в которых высвобождается негативная энергетика, пагубно влияют не только на окружающих людей, но и на самого зачинщика конфликтных ситуаций. Как научиться сдерживать свои негативные эмоции? Стараться избегать конфликтов и не поддаваться на провокации со стороны других людей.

Негативные эмоции разрушают гармоничные отношения в семье, препятствуют нормальному развитию личности и карьерному росту. Ведь мало кто захочет сотрудничать/общаться/жить с человеком, который не владеет собой и при каждом удобном случае затевает масштабный скандал. К примеру, если женщина не может держать себя в руках и постоянно придирается к своему мужчине, что приводит к серьезным ссорам, то скором времени он покинет ее.

В воспитании детей также важно сдерживать себя и не давать воли негативным эмоциям. Ребенок прочувствует каждое сказанное родителем в пылу гнева слово, и впоследствии запомнит этот момент на всю жизнь. Психология помогает понять, как научиться сдерживать эмоции и не допускать их проявления в общении с детьми и близкими людьми.

На бизнес и рабочую деятельность негативные эмоции также оказывают большое влияние. Коллектив всегда состоит из людей разных темпераментов, потому самообладание здесь играет важную роль: негатив может выплеснуться в любой момент, когда на человека оказывают давление, требуют выполнить непосильную работу. И вместо обычного диалога, где стороны могут прийти к консенсусу, развивается скандал. Как научиться сдерживать эмоции на рабочем месте? Не реагировать на провокации сотрудников, пытаться завязать непринужденную беседу, во всем соглашаться с начальством, даже если поставленные задачи являются сложновыполнимыми.

Постоянное сдерживание себя в определенных рамках и препятствование высвобождению негатива не является панацеей. Подавляя эмоции, человек накапливает в себе негатив, в связи с чем, возрастает риск развития психологических заболеваний. Негатив необходимо периодически куда-либо «выплескивать», но так, чтобы при этом не пострадали чувства других людей. Как научиться сдерживать эмоции, но без вреда для внутреннего мира? Заняться спортом, так как во время тренировок человек затрачивает все свои внутренние ресурсы, и негатив быстро уходит.

Для выброса отрицательной энергии подходит занятие борьбой, бокс, рукопашный бой. Здесь важно, чтобы человек мысленно желал дать выход своим эмоциям, тогда он почувствует облегчение и ему не захочется срываться на ком-либо. Однако стоит учитывать, что все должно быть в меру, и переутомление на тренировке может спровоцировать новый приток негатива.

Вам не нравится человек настолько, что вы готовы его уничтожить? Сделайте это, но, естественно, не в прямом смысле слова. В тот момент, когда вам стало некомфортно от общения с ним, проделайте мысленно с этим человеком все, что захотите.

Нарисуйте ненавистного вам человека и выпишите на листок рядом с изображением проблемы, которые появились в вашей жизни благодаря ему. Сожгите лист и мысленно поставьте для себя точку в отношениях с этим человеком.

Как научиться сдерживать эмоции? Психология дает такой ответ на данный вопрос: для контроля над своими чувствами и эмоциями необходима профилактика, другими словами – эмоциональная гигиена. Как и тело человека, его душа также нуждается в гигиене и профилактике болезней. Для этого необходимо оберегать себя от общения с людьми, вызывающими неприязнь, а также, по возможности, избегать конфликтов.

Профилактика – это самый щадящий и оптимальный способ контроля над эмоциями. Она не требует дополнительной подготовки человека и вмешательства специалиста. Профилактические меры позволяют на длительное время обезопасить себя от негатива и нервных срывов.

Главное, что помогает взять верх над своими эмоциями – это тотальный контроль над собственной жизнью. Когда человека все устраивает в его доме, работе, отношениях, и он понимает, что в любой момент может на все это повлиять и подстроить под себя, то ему проще сдерживать проявление негативных эмоций. Существует ряд профилактических правил, способствующих управлению собственными чувствами и мыслями. Как научиться контролировать свои эмоции и управлять собой? Следовать простым правилам.

В короткие сроки выполняйте все запланированные дела, не оставляйте работу недоделанной – это может вызвать опоздание по срокам, спровоцировав при этом негативные эмоции. Также «хвостами» можно попрекнуть, указать на вашу некомпетентность.

В финансовом плане старайтесь не допускать просрочек по платежам и долгам – это выматывает, и мешает идти к поставленной цели. Понимание того, что вы кому-либо не отдали долг, вызывает негатив, беспомощность перед сложившимися обстоятельствами.

Отсутствие долгов, как финансовых, так и другого плана, позволяет полноценно расходовать собственные энергоресурсы и силы, направляя их на реализацию желаний. Чувство долга же, напротив, является помехой в осваивании самоконтроля и достижении успеха. Как научиться сдерживать эмоции и контролировать себя? Своевременно устранять долги.

Создайте для себя комфортное рабочее место, оборудуйте ваш дом по собственному вкусу. Как на работе, так и дома, в кругу семьи, вам должно быть комфортно, – ничто не должно вызывать раздражения или любых других негативных эмоций.

Старайтесь грамотно составлять планы на день, стремитесь к тому, чтобы у вас и времени и ресурсов для осуществления поставленных задач было немного больше, чем нужно. Это позволит избежать негатива, связанного с постоянной нехваткой времени и переживаниями по поводу недостатка финансов, энергии и сил для работы.

Избегайте контактов с неприятными людьми, бесполезно тратящими ваше личное время. В особенности, с личностями, которых называют «энергетическими вампирами» – они отнимают не только время, но и ваши силы. По возможности, старайтесь не пересекаться с излишне темпераментными людьми, так как любое неверное замечание, направленное в их сторону, может спровоцировать скандал. Как сдерживать свои эмоции в отношениях с другими людьми? Будьте вежливы, не превышайте своих полномочий, не реагируйте слишком остро на критику.

Если ваша работа не приносит вам ничего, кроме негативных эмоций, то стоит задуматься о смене места деятельности. Зарабатывание денег в ущерб своей душе и чувствам, рано или поздно, приведет к срыву и расстройству душевного равновесия.

Мысленно создайте список вещей и поступков, вызывающих у вас негативные эмоции. Нарисуйте невидимую грань, черту, за которую нельзя переходить никому, даже самому близкому человеку. Составьте свод правил, ограничивающий людей в общении с вами. Те, кто действительно любит, ценит и уважает вас, примут подобные требования, а те, кто воспротивится установкам – не должны быть в вашем окружении. Для общения с посторонними разработайте специальную систему, которая позволит избежать нарушения ваших границ и образования конфликтных ситуаций.

Занятия спортом принесут не только физическое здоровье, но и душевную уравновешенность. Уделяйте спорту от 30 минут до 1 часа в день, и ваш организм быстро справится с негативными эмоциями.

Ведите внутренний диалог, при этом анализируйте все, что происходит с вами в течение дня. Задавайте себе вопросы о том, правильно ли поступили в той или иной ситуации, с теми ли людьми общались, хватило ли времени на выполнение работы. Это поможет не только понять себя, но и в будущем искоренить общение с ненужными людьми, вызывающими негатив. Проведение «инвентаризации» собственных эмоций, мыслей и целей позволяет в полной мере развить самообладание.

Развивайте в себе умение переключаться с негативной эмоции на позитивную, старайтесь видеть в любой ситуации положительные стороны. Как научиться контролировать эмоции в отношениях с родными и посторонними людьми? Будьте позитивнее, и это вам поможет одержать победу над собственной вспыльчивостью.

Правильно выбранная цель является прекрасным подспорьем в достижении самообладания. Когда вы находитесь на грани всплеска негативных эмоций, представьте себе, что как только вы перестанете нервничать и обращать внимание на провокации, ваши мечты начнут осуществляться. Выбирать следует только реальные, достижимые цели.

Внимательно присмотритесь к людям, которые вас окружают. Есть ли польза от общения с ними? Приносят ли они вам счастье, тепло и доброту, радуют ли вас? Если нет – то ответ очевиден, вам необходимо срочно менять круг общения, переключаться на личностей, несущих позитивные эмоции. Безусловно, на рабочем месте сделать это нереально, но хотя бы ограничьте себя от общения с такими людьми вне рабочего пространства.

Помимо смены окружения, добиться развития самообладания поможет расширение круга общения. Это даст вам новые возможности, знания и позитивный заряд на длительное время.

Как контролировать свои эмоции

Внимание на себя

История Аси (21), персонального ассистента руководителя небольшого продюсерского центра радует завершенностью – причем со счастливым концом. «Я пришла на эту работу сразу после школы, и меня очень увлекла творческая атмосфера в нашей компании, легкость взаимоотношений коллег, – рассказывает Ася. – Независимо от возраста и должности мы все обращаемся друг к другу по именам. Поначалу это очень нравилось, но быстро выяснилось, что у неформальности есть и минусы. Мой начальник Игорь вообще не сдерживался в отношении меня – когда попадалась под руку, мог на-орать, чтобы «спустить пар», если у него не заладился день. Начинались какие-то надуманные придирки, он по нескольку раз менял указания, а потом ругался, что я никак не могу понять его требований». В итоге Ася испытала эмоциональный негатив по полной программе. Причем, не имея возможнoсти выплеснуть раздражение на его источник – начальника, девушка приходила домой и отрывалась на родных, доставая по любому поводу родителей и брата. Со временем, освоившись на работе, Ася перестала сдерживаться и на глазах коллег демонстративно хлопала дверью, бросала папки с документами на стол начальника, фыркала, закатывала глаза, когда он поручал ей какое-нибудь дело. «Знаете, я просто осмелела, поняла, что меня никто не уволит, вот и стала вести себя примерно так, как и мой шеф, – говорит Ася, – но, странное дело, это ничего не изменило: Игорь словно бы и не замечал моего явно вызывающего поведения. Видимо, я просто стала такой же, как он. Работе эти «взрывы» никак не мешали, зато стали очень плохо сказываться на личной жизни. Привычка бурно выражать гнев так прочно вошла в мой быт, что я поняла: еще чуть-чуть и просто останусь без друзей». Осознав проблему, Ася принялась искать выход – наилучшим оказался короткий психологический тренинг по управлению эмоциями. «Мне очень помогли эти занятия, хотя их и было совсем не много. Я отстранилась от ситуации и поняла, что шеф с его истериками, в сущности, ведет себя как ребенок, не способный контролировать поведение. А поскольку как профессионал он у меня всегда вызывал уважение и уходить с работы совсем не хотелось, я мысленно назвала его художником (а они же большие дети) и стала вести себя с ним как взрослая, снисходительно и с улыбкой принимая все его выходки». Любопытно, изменив манеру общения с коллегами на работе, Ася не только реанимировала отношения с друзьями и близкими, но и смогла пригасить накал кипения шефа – он стал значительно спокойнее и доброжелательнее. «Ася – большая умница, даже удивительно, что юная девушка настолько правильно выработала стиль поведения на работе, в коллективе, – говорит Владимир Щепилов. – Нельзя позволять негативным эмоциям разрушать жизнь. Если раздражение со службы приносишь домой – немедленно следует принять меры. Близких нужно беречь, иногда даже от нас. А вот что делать, как навести порядок в отношениях с начальством – вопрос сложный, и чаще всего самим разобраться довольно сложно. Если не хочешь расставаться с работой, но мечтаешь избавиться от постоянного стресса вследствие общения с руководством, обратись к профессионалам: психологам, коучам, которые помогут проанализировать происходящее, сделать правильные выводы и выработать верный способ построения взаимоотношений в коллективе». Моментальная помощь себе в случае бурных негативных эмоций – переключение внимания. Противоядием может стать интеллектуальная деятельность. Если ты находишься на виду и ни в коем случае не должна выдать свое эмоциональное состояние, воспользуйся следующими рекомендациями. Начни считать в уме, повтори про себя таблицу умножения. Переключить внимание с эмоций можно и на ощущения: сделай глубокий вдох на счет 2-3, а выдохни на 7-8. Обязательно через нос. Попробуй поставить личный рекорд по длительности выдыхания».

Асин опыт – блистательный пример психологической самопомощи. С негативными эмоциями на работе можно и нужно уметь справляться. И простые советы, приведенные выше, непременно помогут. Но всегда необходимо докапываться до причины своих слез или гнева. Эмоции могут возникнуть вследствие несдержанности (как у Люды), но возможны и более сложные причины (как у Иры и Аси). Вызванный ими стресс будет накапливаться, приводить к большим психологическим срывам. В таком случае стоит обратиться к бизнес-тренерам или психологам-консультантам, чтобы научиться работать с собственным сознанием. А оно, как известно, творит чудеса!

Работа – в радость

Марина Галицкая

Фото: Russian Look (2)

Как научиться контролировать свои эмоции в отношениях. Как контролировать свои эмоции

Эмоции – это своеобразный способ реагирования человека на те или иные события, происходящие в его жизни. В зависимости от ситуации, эмоции могут быть, как положительными, так и отрицательными. Но от положительных эмоций вреда человеку нет, а вот от отрицательных – есть, ведь не зря их иначе называют негативными.

К сожалению, очень часто случается так, что мы, попадая под влияние своих эмоций, делаем что-то, о чем потом глубоко жалеем. Каждый из нас прекрасно понимает, что спонтанный выброс эмоций может оказать вредное воздействие не только на нас самих, но и на наши отношения с близкими и окружающими людьми. Поэтому, нужно обязательно научиться управлять своими эмоциями. И вот о том как научиться контролировать свои негативные эмоции мы и попробуем поговорить сегодня.

Как научиться управлять своими эмоциями?

Задавая себе этот вопрос, необходимо понимать следующих два аспекта:

1. С одной стороны, научиться сдерживать эмоции необходимо. Не зря нас с глубокого детства учат держать себя в руках. Слишком бурные проявления своих чувств, как правило, не решают проблемы, а лишь создает новые.

2. С другой стороны, если постоянно подавлять в себе свои эмоции и стремиться быть спокойным, то это вредно скажется для нашего здоровья.

Поэтому, нужно научиться, не сдерживать свои эмоциональные чувства, а выражать их так, чтобы не причинить вред окружающим и отношениям с ними. Помните, главное не создавать барьеры во взаимопонимании, которые очень часто возникают в самых различных ситуациях.

Как избавиться от раздражительности, связанной с работой?

Для того чтобы ваши эмоции не выплескивались в ненужный для вас момент, необходимо укрепить свою психологическую устойчивость и снизить раздражительность. Приведем некоторые советы, которые помогут вам контролировать свои эмоции.

Часто, причиной повышенной раздражительности является неправильно организованный режим работы. То есть, если вы постоянно заняты своей работой и у вас не остается времени на другие занятия, в том числе и отдых, то, как правило, человек выплескивает свою накопившуюся усталость на близких себе людей, после чего и начинаются проблемы.

Чтобы такого не произошло, не нужно увеличивать свой рабочий день больше положенных 8-ми часов. Помните: каждому человеку ежедневно необходим полноценный сон, чтобы накопить новые силы на завтрашний день. Кроме того, не лишайте себя и выходных, а тем более ежегодного отпуска.

В свободное от работы время активно отдыхайте. В зависимости от своего возраста и состояния здоровья, давайте организму физические нагрузки. Ежедневно проводите, как минимум получасовые, пешие прогулки.

Не навредит и пятиминутная утренняя зарядка. Прекрасными помощниками для успокоения своего душевного состояния являются ванна и душ. Для снятия накопившейся под конец рабочего дня усталости и раздражения принимайте контрастный душ, а для улучшения сна – теплую ванну.

К сожалению, многие в настоящее время игнорируют общение и интимные отношения с любимым человеком. Ученые доказали, что люди, которые постоянно разговаривают по душам и занимаются сексом со своей второй половинкой, живут счастливо и не испытывают проблем на работе.

Очень полезно проводить как можно больше свободного времени на свежем воздухе, а лучше на природе. Домашние животные, если они есть у вас дома, могут благотворно повлиять на вашу психику. Поэтому не ленитесь ежедневно прогуливаться с собакой или общаться со своей любимой кошкой. Кроме того, неплохо, если на работе у вас будет стоять аквариум.

Как подавить эмоции, возникшие во время очередного конфликта?

В настоящее время между людьми очень часто возникают конфликты. И очень неприятно, когда они происходят между близкими и родными. Поэтому, очень важно научиться подавлять в себе раздражение, возникшее в результате конфликтной ситуации, и при этом не терять своего лица. Следующие советы помогут вам научиться управлять эмоциями, возникшими в результате того или иного конфликта.

У многих из нас в результате возникновения очередного конфликта появляется желание «взорвать ситуацию». Помните, что это очень опасный путь, и он ни к чему хорошему не приведет. Но и игнорировать проблему нельзя. Что делать?

Избавиться от накопившегося раздражения поможет, например, подробное представление того, как бы вы все высказали недоброжелателю. Поверьте, вы испытаете незабываемое душевное удовлетворение, и при этом не подольете масла в огонь.

Еще один способ – представление своего противника в смешном, ничтожном для вас виде. К примеру, уменьшите своего источника раздражителя до небывало малых размеров или превратите его в какого-либо героя вашего любимого мультфильма.

Можно также встать на место того человека, который вызвал у вас гнев. Оцените ситуацию с его стороны, и может, вы перестанете на него сердиться.

Если вас беспокоит какая-нибудь неприятная для вас ситуация, то постарайтесь не думать о ней, отвлекитесь от нее. Лучше вспомните о прекрасном приятном моменте, который вызывает у вас чувство защищенности и спокойствия. Старайтесь не обращать внимания на людей, которые вам неприятны. Вы почувствуете себя более спокойным и устойчивым, — поверьте.

Помните, что избежать конфликтных ситуаций вообще невозможно в нашей жизни. Поэтому научитесь управлять своими эмоциями. И, наконец, из каждой возникшей ситуации извлекайте для себя урок на будущее. Накопившийся жизненный опыт позволит вам в дальнейшем избегать подобных ситуаций. Как говорится, у всего в этом мире есть свои плюсы и минусы.

Часто ли вы выходите из себя в трудных ситуациях? Согласитесь, неспособность контролировать свои эмоции часто мешает жизни. Поэтому управлять ими — очень важно. Не знаете, как? Мы вам расскажем!

Данная статья предназначена для лиц старше 18 лет

А вам уже исполнилось 18?

Что такое эмоции?

Существует несколько определений понятия «эмоции». Одни называют этим понятием выражение при помощи голоса и движения лица душевных переживаний. Другие — ситуативное проявление чувств (короткое и быстрое). Третьи — чувства, которые выражаются специально для окружающих. Иными словами, если подытожить все определения, то эмоции — это выразительные движения, которые несут информацию о состоянии человека и передают его отношения к тому или иному действию или событию.

Эмоции бывают нескольких видов:

позитивные — прощение, радость, восхищение, наслаждение и т. п.;
негативные — зависть, ненависть, злость, гнев, раздражение и др.;
нейтральные — приобретающие различные оттенки в разных ситуациях (например, удивление).

Почему нужно контролировать эмоции?

Умение управлять своими эмоциями очень важно для любого человека. Во-первых, эмоции часто возникают не в нужном месте и не в нужное время. Во-вторых, наши эмоции могут задеть окружающих нас людей. В-третьих, если мы переполнены эмоциями, нам будет гораздо сложнее на чем-то сконцентрироваться. Избыток эмоций мешает расслабиться и отдохнуть. Умение управлять эмоциями — признак развитой личности и воспитанного человека, способного контролировать свои чувства даже в тех ситуациях, когда это очень трудно. Умение управлять эмоциями необходимо развивать. Делать это можно самостоятельно или при помощи специалистов, которые дадут вам практические советы.

Как научиться управлять своими эмоциями?

Приобретению навыков управления эмоциями посвящена не одна книга. Этот вопрос изучает такая наука как психология. Постараемся вкратце обобщить самые основные советы о том, как можно обрести контроль над самим собой.

1. Следите за своим лицом. Пока эмоция не набрала силу, уберите ее, изменив выражение лица на более нейтральное. Если вы сможете это сделать, то накал страстей сразу спадет. Если это вызывает у вас трудности, то необходимо прибегнуть к тренировке навыка спокойного присутствия. Этот навык является одним из самых эффективных и простых способов управления собственными чувствами. Суть его состоит в следующем: создайте список ситуаций, в которых ваше лицо выражает эмоции (кривится, морщится, дергается и тому подобное). Зачастую это происходит в ситуациях, когда вам приходится делать что-то неприятное. Возьмите эту бытовую ситуацию (например, мытье посуды) под контроль и тренируйте спокойное лицо. Через пару недель у вас начнет получаться, а через полгода у вас выработается соответствующая привычка. Ваше лицо будет оставаться спокойным в любых ситуациях, вместе с этим станет уравновешенным и спокойным и ваш характер. Большего эффекта можно достигнуть, снимая себя на видео. Так вы сможете увидеть, как научились властвовать собой, и это вдохновит вас на дальнейшие тренировки. Если вы захотите научить ребенка обретать над собой контроль, достаточно будет каждый раз давать ему команду: «Стоп, постой неподвижно минуту с улыбкой!», и через минуту вы будете видеть результат.

2. Следите за своим дыханием. Ваше эмоциональное состояние сразу изменится, если изменить ритм и частоту дыхания. При необходимости поднять свою энергетику достаточно проделать упражнения, сопровождаемые резкими и сильными выдохами. Если надо успокоиться, начинайте делать спокойные вдохи и выдохи.

3. Научитесь управлять своими мыслями, так как они имеют свойство управлять нашим вниманием. Если вы думаете о положительных сторонах жизни, то запускаете положительные эмоции (негативные мысли порождают отрицательные эмоции). Ваша задача состоит в том, чтобы избегать негативных мыслей. Сделать это можно путем переключения на другие, более позитивные размышления. Для этого нужно либо произносить вслух положительные фразы, либо представить себе яркие позитивные картинки (например, красивые цветы, радугу и т.д.).

4. Научитесь управлять своим настроением. От вашего настроения зависят те эмоции, которые вы испытываете. Поэтому ваша задача состоит в том, чтобы постоянно повышать себе настроение. Наиболее простой способ — это выбрать действие, которое повышает вам настроение, и каждый раз его проделывать. Например, вы повышаете себе настроение, прогуливаясь по парку, в таком случае каждый раз, когда портится настроение, идите гулять в парк.

Если же подходить к вопросу со стороны психогигиены, то обрести устойчивую радость вам помогут следующие упражнения:

начните фотографировать свое недовольное лицо. Оно вам не понравится, и вы подсознательно будете искать вариант, как сделать лицо счастливым;
стоя возле зеркала, десять раз повторите фразу: «Какое у меня плохое настроение». Как правило, после пятого повтора появляется улыбка, и настроение становится намного лучше;
если вас одолевают негативные эмоции, и вы находитесь во власти плохого настроения, улыбнитесь как можно шире и сохраните эту улыбку на какое-то время. Вы сразу же почувствуете, как негативные эмоции отступают;
резко засмейтесь — настроение сразу улучшится;
отвлекитесь от негативных мыслей, переключив внимание на положительные моменты;
мысленно поговорите сами с собой, задавая вопросы: «Зачем мне эта эмоция? Какие выгоды от этой эмоции? Можно ли отреагировать на ситуацию другим способом?». В диалоге с самим собой негативные эмоции вас покинут;
подзаряжайтесь эмоциями других людей — улыбка вызовет ответную улыбку;
используйте хромотерапию и аромотерапию. Окружите себя яркими цветовыми картинками, повышающими настроение, любимыми запахами;
познайте самого себя. Чем больше вы знаете себя, тем лучше научитесь контролировать свои эмоции и свое настроение. Попробуйте больше говорить с друзьями и родственниками о своих чувствах, тогда со временем вы научитесь точно определять, какая именно эмоция владеет вами в данный момент времени, и будете ее контролировать;
используйте самомотивацию. Определите те цели, которые будут двигать вас вперед, давать вам силы преодолевать негативные эмоции, контролировать свои эмоции;
настройтесь на позитив. Проще относитесь к любой жизненной ситуации и старайтесь в каждой, даже самой сложной из них, увидеть что-нибудь хорошее;
избегайте негатива. Сами выбирайте свои эмоции и не позволяйте никому влиять на них;
научитесь отпускать ситуацию. В жизни каждого человека происходит достаточное количество событий, оставляющих неприятный осадок. Отпустите эти ситуации, избавьтесь от груза, который мешает вам двигаться вперед;
читайте книги. Читая книги, вы получаете большое количество впечатлений и положительных эмоций. Книга помогает бороться с плохим настроением и депрессией, помогает достигать внутренней гармонии;
выберите себе хобби или увлечение по душе. Тогда у вас не останется времени на негатив, все свободное время будет посвящено любимому делу;
смените обстановку. Отвлекитесь от событий и людей, вызывающих у вас отрицательные эмоции и зарядитесь положительными впечатлениями.

Почему важно знать, как управлять своими эмоциями и чувствами?

Сильные эмоции способны добавить в вашу жизнь яркие краски, но в то же время они могут разрушить ваше здоровье и психику. Негативные эмоции притупляют вашу чувствительность к другим людям и способствуют разрушению отношений с окружающими. Все ваши энергетические ресурсы уходят на переживания, а это значит, что на достижение чего-либо значимого у вас их уже не хватит. Например, негативные эмоции могут помешать вашей карьере, если вы не сможете контролировать их в переговорном процессе.

Что касается здоровья, то негативные эмоции являются причиной многих заболеваний как психологического, так и физического характера. Поэтому очень важно проводить профилактику неврологических реакций путем контроля негативных эмоций с целью избегания печальных последствий. Люди, долгое время пребывающие в состоянии стресса, подвергают большому риску свое здоровье (психосоматика). Особенно это важно для студентов и школьников во время экзаменов. Способен ли человек сам с этим справиться? Да, безусловно. Взяв под контроль свои эмоции, вы станете хозяином своей жизни и сделаете ее счастливой и гармоничной.

Комментариев нет

Без них жизнь превратилась бы в механическое действо, лишенное красок, но порой они так зашкаливают, что вопрос, как научиться контролировать свои эмоции, выходит на первый план. Мало приятного становиться рабом злости, «подкаблучником» зависти или марионеткой в вялых щупальцах уныния.

Впрочем, и брызжущий восторг не всегда уместен, поэтому важно управлять чувствами. Кому важно? Всем, а в первую очередь индивиду, который твердо намерен быть счастливым.

Почему необходимо учиться контролировать эмоции?

Зачем, казалось бы, контролировать свои эмоции и гнев? , и вся недолга. В первобытном обществе – да, но не в цивилизованной среде обитания Homo sapiens: и аморально, и бесперспективно, и административку легко схлопотать. Держать в себе? Чревато. Элементарный пример с мультиваркой. Штука полезная, с ней и еда вкусней, и готовка быстрей. Только вдруг чудо-техника подвела – перестала нормально выбрасывать пар. Градус кипения повышается, внутри все бурлит-клокочет, еще чуть-чуть, и рванет. Ох, рванет…

Так и с человеком, не желающим держать себя в руках и контролировать свои эмоции. «Зажатый» негатив не испарится – он конкретно аукнется на здоровье, пройдясь мощным эхом не только по нервной системе, но и по соматике. Доказано.

Как держать себя в руках: оборона с четырех «фронтов»

Даже у супер-пупер психолога нет волшебной палочки, способной превратить нервного пациента в душку. Нужны усилия, так как контролировать свои эмоции и управлять ими – это труд. Не разовый, а ежедневный и осмысленный. Впрочем, дело пойдет веселей, если ударить с четырех «фронтов»:

— привлекать физиологию;
— воздействовать через эмоции;
— подключать психологические приемы;
— обращаться к Богу.

С первыми двумя пунктами у людей, жаждущих научиться контролировать свои чувства и эмоции, особых проблем не бывает. Главное, чтобы настроение повышалось, стимулируя выработку шустрых эндорфинов. Расслабляющие ванны, массаж, любовь и качественный секс, хобби, физические нагрузки, гурманство – нужно декорировать повседневность тем, что радует. Осталось подключить психологию с искренней верой.

Контроль над эмоциями – психология в помощь

Контролировать свои эмоции и не нервничать, заводясь от малейшего посыла извне, поможет наука о душе. Вернее, ее практическая часть. Желательно апробировать несколько приемчиков, чтобы понять, как взять себя в руки с максимальным успехом.

«Слышу дыхание». Фишка выручит, когда из-за ярости не видно берегов. Во время стрессовых бурь дыхание прерывистое, «на поверхности», что влечет напряжение всего тела. Но сто̀ит дыхание взять на контроль, и владеть своими эмоциями становится легче. Правило простое: слушать и регулировать без фокуса на раздражителе. Оптимально четыре вдоха – пауза – четыре выдоха.

«Лимон». Прием хорош, если нужно контролировать свои эмоции и гнев с ребенком или пожилым родственником. Надо представить пару сочных, желтых, ки-и-ислых лимона. Таких кислых, что слюна переполняет рот. И давить воображаемые плоды, давить, давить… Сильно-сильно, чтобы весь негатив превратился в безобидную кашицу.

«Аффирмации». Тяжелая артиллерия сработает не сразу, так как научиться контролировать свои эмоции без практики не выйдет. Речь о формулах самовнушения, которые надо скреативить самому. Фразы-мотиваторы должны быть короткими, емкими, бьющими в цель. Это первый этап. Второй – медитативное повторение. Не цепляет, бесит, нагоняет смех? Значит, этап №1 не доработан. Дубль два (три, семь, двадцать), пока подсознание не привыкнет гасить негатив «по щелчку».

Молитва, позволяющая контролировать эмоции

Монолог с небесами делает невозможное, даруя бездетным парам родительское счастье, исцеляя тяжелобольных, поддерживая в самых тяжких испытаниях. Молитва всесильна, она обязательно поможет контролировать свои эмоции в отношениях с мужчиной, боссом, наглым соседом, если обращения к Богу искренние и регулярные. Не требования или торг, а смиренные прошения.

Только есть нюанс – без истинной веры, праведных поступков, чистых помыслов даже сильная молитва превращается в набор слов. И еще. Подбирать молитвы, возвращающие душевный комфорт, желательно в храме, а не в интернет-лабиринтах, чтобы не нарваться на бесполезное «творчество» современников. Да, стишки могут быть красивенькими, но с православными молитвами не имеющими ничего общего.

В повседневной жизни между людьми, ввиду разности темпераментов часто происходят конфликтные ситуации. Это связано, в первую очередь, с излишней эмоциональностью человека и отсутствием самообладания. эмоции? Как «взять верх» над собственными чувствами и мыслями во время конфликта? Ответы на эти вопросы дает психология.

Для чего нужен самоконтроль

Сдержанность и самообладание — то, чего не хватает многим людям. К этому приходят со временем, постоянно тренируясь и совершенствуя навыки. Самоконтроль помогает добиться многого, и самое малое из этого списка — внутренний душевный покой. Как научиться контролировать свои эмоции, и при этом не допустить внутриличностного конфликта? Понять, что это необходимо и обрести согласие с собственным «Я».

Контроль над эмоциями не допускает усугубления конфликтной ситуации, позволяет найти с совершенно противоположными личностями. В большей степени, самоконтроль необходим для налаживания взаимосвязей с людьми, не важно, партнерами по бизнесу или родственниками, детьми, возлюбленными.

Влияние негативных эмоций на жизнь

Срывы и скандалы, в которых высвобождается негативная энергетика, пагубно влияют не только на окружающих людей, но и на самого зачинщика конфликтных ситуаций. свои негативные эмоции? Стараться избегать конфликтов и не поддаваться на провокации со стороны других людей.

Подавление эмоций

Постоянное сдерживание себя в определенных рамках и препятствование высвобождению негатива не является панацеей. Подавляя накапливает в себе негатив, в связи с чем, возрастает риск развития психологических заболеваний. Негатив необходимо периодически куда-либо «выплескивать», но так, чтобы при этом не пострадали чувства других людей. Как научиться сдерживать эмоции, но без вреда для внутреннего мира? Заняться спортом, так как во время тренировок человек затрачивает все свои внутренние ресурсы, и негатив быстро уходит.

Два способа, позволяющие сдерживать эмоции:

Вам не нравится человек настолько, что вы готовы его уничтожить? Сделайте это, но, естественно, не в прямом смысле слова. В тот момент, когда вам стало некомфортно от общения с ним, проделайте мысленно с этим человеком все, что захотите.
Нарисуйте ненавистного вам человека и выпишите на листок рядом с изображением проблемы, которые появились в вашей жизни благодаря ему. Сожгите лист и мысленно поставьте для себя точку в отношениях с этим человеком.

Профилактика

Как научиться сдерживать эмоции? Психология дает такой ответ на данный вопрос: для контроля над своими чувствами и эмоциями необходима профилактика, другими словами — эмоциональная гигиена. Как и тело человека, его душа также нуждается в гигиене и профилактике болезней. Для этого необходимо оберегать себя от общения с людьми, вызывающими неприязнь, а также, по возможности, избегать конфликтов.

Профилактика — это самый щадящий и оптимальный способ контроля над эмоциями. Она не требует дополнительной подготовки человека и вмешательства специалиста. Профилактические меры позволяют на длительное время обезопасить себя от негатива и нервных срывов.

Главное, что помогает взять верх над своими эмоциями — над собственной жизнью. Когда человека все устраивает в его доме, работе, отношениях, и он понимает, что в любой момент может на все это повлиять и подстроить под себя, то ему проще сдерживать проявление негативных эмоций. Существует ряд профилактических правил, способствующих управлению собственными чувствами и мыслями. Как научиться контролировать свои эмоции и управлять собой? Следовать простым правилам.

Неоконченные дела и долги

В короткие сроки выполняйте все запланированные дела, не оставляйте работу недоделанной — это может вызвать опоздание по срокам, спровоцировав при этом негативные эмоции. Также «хвостами» можно попрекнуть, указать на вашу некомпетентность.

В финансовом плане старайтесь не допускать просрочек по платежам и долгам — это выматывает, и мешает идти к поставленной цели. Понимание того, что вы кому-либо не отдали долг, вызывает негатив, беспомощность перед сложившимися обстоятельствами.

Уют

Создайте для себя комфортное рабочее место, оборудуйте ваш дом по собственному вкусу. Как на работе, так и дома, в кругу семьи, вам должно быть комфортно, — ничто не должно вызывать раздражения или любых других негативных эмоций.

Планирование времени

Общение и рабочий процесс

Избегайте контактов с неприятными людьми, бесполезно тратящими ваше личное время. В особенности, с личностями, которых называют «энергетическими вампирами» — они отнимают не только время, но и ваши силы. По возможности, старайтесь не пересекаться с излишне темпераментными людьми, так как любое неверное замечание, направленное в их сторону, может спровоцировать скандал. Как сдерживать свои эмоции в отношениях с другими людьми? Будьте вежливы, не превышайте своих полномочий, не реагируйте слишком остро на критику.

Разметка границ

Мысленно создайте список вещей и поступков, вызывающих у вас негативные эмоции. Нарисуйте невидимую грань, черту, за которую нельзя переходить никому, даже самому близкому человеку. Составьте свод правил, ограничивающий людей в общении с вами. Те, кто действительно любит, ценит и уважает вас, примут подобные требования, а те, кто воспротивится установкам — не должны быть в вашем окружении. Для общения с посторонними разработайте специальную систему, которая позволит избежать нарушения ваших границ и образования конфликтных ситуаций.

Физическая активность и самоанализ

Ведите при этом анализируйте все, что происходит с вами в течение дня. Задавайте себе вопросы о том, правильно ли поступили в той или иной ситуации, с теми ли людьми общались, хватило ли времени на выполнение работы. Это поможет не только понять себя, но и в будущем искоренить общение с ненужными людьми, вызывающими негатив. собственных эмоций, мыслей и целей позволяет в полной мере развить самообладание.

Позитивные эмоции и расстановка приоритетов

Окружение

Внимательно присмотритесь к людям, которые вас окружают. Есть ли польза от общения с ними? Приносят ли они вам счастье, тепло и доброту, радуют ли вас? Если нет — то ответ очевиден, вам необходимо срочно менять переключаться на личностей, несущих позитивные эмоции. Безусловно, на рабочем месте сделать это нереально, но хотя бы ограничьте себя от общения с такими людьми вне рабочего пространства.

Эмоции — это то, что делает нас людьми. Но иногда проявление чувств совершенно неуместно, мешает мыслить здраво и приводит к ошибкам. Вы не можете (и не должны!) удерживать самого себя от переживания тех или иных эмоций. Но проявлять и выражать это нужно в правильное время и в правильном месте. Используйте свои чувства конструктивно и не давайте им разрушить всё то, чего добивались так долго.

Не раскачивайте себя

Регулируйте градус своих эмоций подобно показателям температуры на термостате. Не слишком жарко, не слишком холодно — в самый раз, чтобы чувствовать себя хорошо. Это касается и хороших, и плохих эмоций.

Переизбыток восторга может быть неуместным, равно как и излишне агрессивное или депрессивное поведение.

Люди, которые умеют контролировать свои эмоции, всё время стараются , избегая дисгармонии в состоянии души.

Остановитесь, чтобы задуматься

Чувствуете, что «закипаете»? Это опасное состояние, и нужно как можно скорее привести себя в порядок. Вместо того чтобы реагировать на ситуацию немедленно, подумайте о том, какие инструменты и решения можно использовать. Остыньте и поразмыслите над случившимся, вернув самому себе фокус и способность анализировать. Скоропалительные решения чаще всего приносят горькое чувство сожаления. С другой стороны, небольшая пауза поможет вам сосредоточиться на самом важном и выбрать эффективный и тактичный способ решения проблемы.

Избегайте эмоциональных перегрузок

Эмоциональная перегрузка — это ситуация, в которой некое чувство полностью захватывает вас. Такое состояние сопровождается физическими симптомами, такими как учащение сердцебиения, дыхания, дрожь в коленях, потливость и тошнота. Ощущаете что-то подобное? Это явный признак того, что вы эмоционально перегружены. Вместо того чтобы плыть по течению и сдаться, соберитесь! Обработайте информацию по частям, постепенно приходя в себя. Результат вы сможете оценить уже трезвым взглядом.

Kate Ter Haar/Flickr.com

Практикуйте глубокое дыхание

Реакция тела на эмоциональные перегрузки напрямую касается и вообще всех мускулов организма. Вы испытываете напряжение, после которого обязательно почувствуете себя разбитым. Чтобы избежать подобных скачков, практикуйте глубокое дыхание. Оно насытит ваш мозг кислородом и поможет расслабиться. Техника очень простая: прекратите заниматься чем бы то ни было, закройте глаза и очень медленно вдыхайте через нос, отсчитывая пять секунд. Задержите дыхание ещё на две секунды, а затем столь же медленно выдыхайте через рот, снова считая до пяти. Повторите по крайней мере 10 раз.

Избегайте эмоциональной компании

Известно, что люди легко передают свои эмоции другим. Именно поэтому стоит избегать тех, кто видит во всём только негатив: вы позаимствуете такую же точку зрения, даже не заметив. То же самое касается и излишне эмоциональных персон. Если вы хотите контролировать свои чувства и находиться в гармонии, вам стоит дистанцироваться от тех, кого можно назвать drama queen.

Обдумывайте решение, а не проблему

Негативная реакция на сложную ситуацию — одна из самых распространённых проблем, связанных с эмоциями. Чувство грусти или злости как реакция на изменившиеся обстоятельства — это нормально, но нерационально.

Нельзя останавливаться на размышлениях о проблеме, нужно использовать время для продумывания плана следующих действий.

Составьте список возможных решений, будьте изобретательны и . Во время работы эмоции отойдут на задний план, вы выйдете из ситуации победителем.

Самоконтроль эмоций. Как научиться контролировать свои эмоции? Контролируем эмоции: главные правила

Эмоции! Вот что застилает людям глаза. Сквозь призму эмоций истина искажается до неузнаваемости.
«Наталья Солнцева. Эликсир для Жанны д’Арк»

В сем известно, что для достижения хорошего результата, как правило, нужно иметь холодную голову и чистый рассудок. Это касается почти всех начинаний. Но очень часто люди, задающиеся целью, сталкиваются с проблемой контроля эмоций. Неважно насколько умный или рассудительный человек, ему свойственно делать ошибки, особенно если им руководят сильные эмоциональные всплески.
Эта статья расскажет, как контролировать свои чувства и эмоции, не поддаваться порывам гнева и злости, всегда оставаться спокойным и трезво смотреть на сложившеюся ситуацию.

Для того чтобы научиться контролировать свои эмоции в первую очередь нужно разобраться в самой природе чувствительности человека. Выбрав для себя тактику контроля чувств, нужно правильно понимать, что контроль — это не подавление и что овладеть собой сможет каждый, даже самый импульсивный и ранимый человек.

Чувства и эмоции в аспекте современного мира

Культура современного мира непрерывно навязывает людям мнение, что человек — это некий сгусток эмоций, который обязан проявлять все свое «я» в полной красе. Как правило, все герои современного кинематографа, литературы или игровой индустрии — это люди, руководствующиеся совершенно разными эмоциями и чувствами, которые они не стремятся скрыть. Гнев, зависть, ненависть, жажда мести, любовь, ревность, преданность и прочее. Человек может полностью подчинить себе свои эмоции и мысли, но это длительная работа над собой, которую многие считают ненужной. Но стоит помнить, что мы живем не в вымышленном мире и не всегда бурное проявление своего характера играет нам на руку.

Человек на подсознательном уровне впитывает в себя все увиденное, прочитанное или услышанное и постепенно осознает тот факт, что он уже не в состоянии контролировать свои эмоции. Ссылаясь на современные устои общества, которые неустанно пропагандируют культ личности, человек ищет постоянное оправдание, пытаясь защитить себя тем, что поступки были совершены в порыве сильного психологического напряжения.

Но все мы хоть раз испытывали то чувство опустошённости и разочарования, когда, казалось бы, все идет по плану, но в один момент срывается и порой шанса вернуться на стартовую точку больше нет.
Невольно мы становимся заложниками собственных амбиций, чувств и убеждений, стараясь внушить себе мысль, что совершенно необязательно знать, как контролировать свои эмоции. Психология человека построена так, что желание показать собственное «Я» порой намного сильнее, чем желание добиться нужного результата и при этом полностью совладать своим внутренним миром. Но если вы всё-таки видите смысл в том, чтобы держать свои желания и эмоции под контролем, то стоит разобраться зачем это нужно?

Контролировать эмоции??? МНЕ? ДА ТЫ НА СЕБЯ ПОСМОТРИ!

Главной причиной научиться контролировать свои эмоции становится желание быть счастливым и не корить себя за совершение необдуманных поступков. Эмоции постоянно берут верх над сознанием человека, а это мешает трезвому мышлению и осознанию сложившейся ситуации. Очень часто мы жалеем о совершенных поступках, перекручиваем их в голове и представляем различные варианты выхода из ситуации. Но почему мы должны думать об этом после, если у каждого есть возможность осмыслить происходящее в минуту его свершения и принять наиболее выгодную позицию?

Не надо слов на ветер попусту бросать… Эмоции пройдут, останется лишь разум. Ну, а потом придется исправлять, ту ситуацию, что не обдумал сразу…

Почему мы не учимся контролировать свои негативные эмоции? Ведь каждый прекрасно осознает, что наши эмоции не только пожирают нас самих, но и дают преимущество остальным, более спокойным людям. Для оппонентов эмоциональные люди — это открытая книга. Как контролировать свои эмоции и зачем это нужно — главный вопрос, которым должны задаваться люди, стремящиеся достичь своих целей без урона для своего внутреннего мира.

Спокойствие сильнее эмоций. Молчание громче крика. Равнодушие страшнее войны.

Эмоции имеют уникальное свойство умножаться. Это означает, что одна крохотная, но сильная эмоция может разрастись до невероятно больших масштабов, при этом притягивая тысячи себе подобных. Похоже на описание вируса, не так ли? Но как бы плохо это ни звучало, эмоции — это вирусы нашей души, пока мы контролируем их и держим в пределах допустимой нормы — все тихо и спокойно, но как только мы даем им волю — все идет наперекосяк. Именно из-за своих эмоций мы делаем больно своим близким и себе, позволяя вирусу полностью завладеть нами, а внутренним демонам показать свое лицо. Негативные эмоции берут над нами верх и с удовольствием загоняют в угол, тем самым, не давая возможности подняться вверх.

Эмоции, нуждающиеся в контроле

Перед тем как изучить различные способы контроля эмоций и чувств стоит четко понять и выделить те аспекты вашего характера, которые больше всего нуждаются в крепкой узде. В первую очередь стоит напомнить, что не только негативные эмоции могут быть деструктивными для вашего психического состояния, но и положительные чувства порой приводят к летальным последствиям.

Отрицательные эмоции не заканчиваются в прошлом, в этом их отличие от положительных — они вынужденно проецируются в будущее.

Как правило, все эмоции можно поделить на три подтипа, которые по-разному влияют на человека и толкают его на необдуманные поступки:

Эгоцентризм и нарциссизм.
В эту категорию отнесутся все эмоции, которые требуют подпитки со стороны окружающих. Это чувства, которые требуют самоутверждения, власти, внимания, признания в глазах окружающих. Люди, сконцентрированные лишь на своих эгоистичных амбициях, страдают от зависти, гордыни, жадности и демонстративно проявления своего характера. Тот факт, что самосовершенствование — это хорошая черта характера, никто не отменял. Но если слишком сильно концентрироваться на своем самолюбие, эмоции берут верх над разумом и, как правило, такие люди не встречают ничего, кроме негатива со стороны окружающих, что приводит к частым депрессиям, ненависти к окружающим и ощущению полного одиночества. Эгоизм одна из самых сильных эмоций, которая влечет за собой целую цепочку различных неприятностей и психологических разочарований.

Слабости и комплексы.
Еще одним подтипом эмоций являются человеческий слабости, которые он не может перебороть и из-за этого впадает в состояние уныния. Такое деструктивное расстройство чревато ленью, стеснительностью, апатией, хандрой, страхом и трусостью, а также покорностью перед более сильной личностью. Люди неконтролирующие подобные чувства зачастую ведут замкнутый образ жизни и со временем перестают задаваться какой-либо целью.

Плотские потребности и желание уйти от реальности.
В данный список войдут те желания и эмоции, которые заставляют человека почувствовать себя невостребованным в жизни, отчего возникает желание скрыться от реальности и получить удовлетворение с помощью физических аспектов, таких как чревоугодие, похоть, жажда денег и власти, потребность в адреналине и ссорах с окружающими, скрытности и нежелании восприятия реальности.

Три аспекта эмоциональной психологии человека есть в каждом, поэтому важно помнить о них и четко понимать, какая черта вашего характера нуждается в наибольшем контроле. Дальше в статье будет рассказано, как научиться контролировать свои эмоции в отношениях с окружающими людьми и описаны основные способы контроля над собой. Но в первую очередь нужно понять, какую пользу принесет такая практика.

Что приобретет человек, научившийся контролировать порывы своих эмоций?

Положительные эмоции всегда затмевают отрицательные.

Существует целый список приятных ощущений, доступных только тем людям, которые научились контролировать себя, например:
1. Хорошее самочувствие и радость, ощущаемая каждый день.
2. Спокойствие и умиротворение.
3. Внимательность и проницательность.
4. Успех во всех начинаниях и точное достижение цели.
5. Теплые взаимоотношения с окружающими людьми.

Но главной чертой для всех людей, контролирующих свои эмоции, является то, что они с легкостью распоряжаются своей жизнью, не идут на поводу у своих слабостей и эмоций. Стоит просто знать, как контролировать свои эмоции, и гнев, раздраженность, неудовлетворение, навсегда покинут обитель вашей души.
Несколько способов, чтобы контролировать эмоции

Психологи всего мира советуют несколько действенных способов, которые помогут научиться контролировать свои эмоции, собраться и сделать свою жизнь светлой, яркой, а главное, спланированной. Не стоит забывать, что кроме негатива существуют такие качества, как терпение, доброта, спокойствие и благородность.

Худшая ошибка — отвечать эмоциями на эмоции оппонента.
Вместо этого — твердый, взвешенный ответ.
Сериал: Обмани меня / Теория лжи (Lie To Me)

Несколько методов контроля над самим собой:
Сдерживайте себя. В любой конфликтной ситуации постарайтесь пропустить негатив мимо себя, сосчитайте до десяти и наберитесь спокойствия. Если вы сможете адекватно ответить на провокацию — это ваша первая победа! После этой победы вы можете начинать потихоньку подавлять эмоции, блокировать ее и стараться игнорировать любое ее проявление.

Переключайте себя на посторонние предметы. В любой ситуации, когда вами овладевает гнев, при любой ссоре, просто переключайте свое внимание на любой предмет в комнате, держитесь спокойно и представляйте, что сейчас вы слышите не крик, а пение птиц. Попробуйте отключиться от реальности на некоторое время.

Переключите собеседника на посторонний предмет. Пусть он кричит или провоцирует вас, просто ошарашьте его совершенно нелепым вопросом не по теме, как правило, это выбивает собеседника из колеи и конфликт исчерпывается.

Самовнушение поможет вам сменить негативную эмоцию на что-то приятное и мягкое. Просто задумайтесь, что вместо злости вы можете испытывать более яркие эмоции. Вы можете повторять мантры — очень действенный способ.

Также контролировать эмоции легче тем, кто практикует различные техники медитации или молитвы, главный аспект которых построен на спокойствии и умиротворении.

Отождествление также незаменимый способ контроля над собой. Выберете героя из фильма/книги/мультфильма на которого вы хотите быть похожим и примерьте на себя его маску. Вы должны довести роль до идеала!

Главным борцом со всеми негативными эмоциями являются физические упражнения! Если вы чувствуете злость или другую плохую эмоцию — займитесь спортом и выплесните ее.

Видео про эмоциональный интеллект подробно разъясняет, как научиться контролировать эмоции

Научитесь быть в гармонии с собой, подавлять большие всплески не контролированных эмоций и чувств, и вы заметите, что жизнь намного ярче и проще, чем вам казалось.

Это лишь малая часть того, с чего вы можете начать свое самосовершенствование. Познавайте себя со всех сторон!

Данная статья предназначена для лиц старше 18 лет

А вам уже исполнилось 18?

Что такое эмоции?

Эмоции бывают нескольких видов:

позитивные — прощение, радость, восхищение, наслаждение и т. п.;
негативные — зависть, ненависть, злость, гнев, раздражение и др.;
нейтральные — приобретающие различные оттенки в разных ситуациях (например, удивление).

Почему нужно контролировать эмоции?

Как научиться управлять своими эмоциями?

начните фотографировать свое недовольное лицо. Оно вам не понравится, и вы подсознательно будете искать вариант, как сделать лицо счастливым;
стоя возле зеркала, десять раз повторите фразу: «Какое у меня плохое настроение». Как правило, после пятого повтора появляется улыбка, и настроение становится намного лучше;
если вас одолевают негативные эмоции, и вы находитесь во власти плохого настроения, улыбнитесь как можно шире и сохраните эту улыбку на какое-то время. Вы сразу же почувствуете, как негативные эмоции отступают;
резко засмейтесь — настроение сразу улучшится;
отвлекитесь от негативных мыслей, переключив внимание на положительные моменты;
мысленно поговорите сами с собой, задавая вопросы: «Зачем мне эта эмоция? Какие выгоды от этой эмоции? Можно ли отреагировать на ситуацию другим способом?». В диалоге с самим собой негативные эмоции вас покинут;
подзаряжайтесь эмоциями других людей — улыбка вызовет ответную улыбку;
используйте хромотерапию и аромотерапию. Окружите себя яркими цветовыми картинками, повышающими настроение, любимыми запахами;
познайте самого себя. Чем больше вы знаете себя, тем лучше научитесь контролировать свои эмоции и свое настроение. Попробуйте больше говорить с друзьями и родственниками о своих чувствах, тогда со временем вы научитесь точно определять, какая именно эмоция владеет вами в данный момент времени, и будете ее контролировать;
используйте самомотивацию. Определите те цели, которые будут двигать вас вперед, давать вам силы преодолевать негативные эмоции, контролировать свои эмоции;
настройтесь на позитив. Проще относитесь к любой жизненной ситуации и старайтесь в каждой, даже самой сложной из них, увидеть что-нибудь хорошее;
избегайте негатива. Сами выбирайте свои эмоции и не позволяйте никому влиять на них;
научитесь отпускать ситуацию. В жизни каждого человека происходит достаточное количество событий, оставляющих неприятный осадок. Отпустите эти ситуации, избавьтесь от груза, который мешает вам двигаться вперед;
читайте книги. Читая книги, вы получаете большое количество впечатлений и положительных эмоций. Книга помогает бороться с плохим настроением и депрессией, помогает достигать внутренней гармонии;
выберите себе хобби или увлечение по душе. Тогда у вас не останется времени на негатив, все свободное время будет посвящено любимому делу;
смените обстановку. Отвлекитесь от событий и людей, вызывающих у вас отрицательные эмоции и зарядитесь положительными впечатлениями.

Почему важно знать, как управлять своими эмоциями и чувствами?

В вопросе «Как научиться контролировать эмоции» звучит цель. Научиться контролировать эмоции хотят многие люди. Ведь уравновешенный и сдержанный человек воспринимается как надежный, умный, серьезный. Слишком эмоциональные люди пугают окружающих, причем нет разницы какая эмоция зашкаливает: то ли человек плачет навзрыд, то ли смеется во всеуслышание.

Управляемы ли эмоции?

Прежде чем начать работу над собой, нужно избавиться от бытующего стереотипа о том, что эмоции это нечто легкое, незначительное, нечто, что обязано быстро покоряться разуму.

Люди нередко говорят другим: «Успокойся! Сейчас же перестань нервничать! Ты что, не может себя в руки взять?», но когда приходит их черед волноваться, просто не знают, куда себя деть.

Эмоции управляют людьми и люди очень сердятся на себя, когда не получается управлять эмоциями, так как недооценивают их силу и значение.

Почему не стоит на себя сердиться, когда эмоции управляют и направляют, можно понять, узнав, что такое вообще эмоции. Рекомендуем вам прочесть статью , чтобы больше узнать о природе и функциональной значимости эмоций.

Эмоции это не просто какие-то психические процессы и состояния, это сложный психофизиологический механизм внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленный на удовлетворение актуальных потребностей человека. Грубо говоря, эмоции помогают человеку выжить. И плохие и хорошие эмоции жизненно необходимы людям, они регулируют поведение, направляя человека в сторону к достижению и сохранению благополучия и от неприятностей.

Управлять эмоциями – социальная необходимость. Это хоть и сложно, но возможно и часто просто необходимо культурному, цивилизованному человеку.

Контроль над эмоциями – это…

Эмоции, вышедшие за рамки нормального проявления, уже не служат во благо человеку, они провоцируют болезни (в том числе и психические), портят отношения с окружающими, затрудняют самореализацию в разных сферах жизнедеятельности, меняют личность (человек становится импульсивным, раздражительным, агрессивным и тому подобное).

Чрезмерно продолжительные и интенсивные эмоции, особенно негативные, могут сделать человека несчастным и значительно испортить жизнь. Известно, например, что в состоянии аффекта индивид может даже совершить преступление.

Эмоции контролировать сложно , а такие их крайние интенсивные и тормозящие все другие психические процессы формы как аффекты вообще невозможно. Чем сильнее эмоция, тем больше усилий потребуется для ее обуздания. Поэтому гораздо проще не доводить эмоцию до состояния чрезмерной и слишком продолжительной, учиться себя контролировать.

Как бы ни было сложно, а все-таки огромное количество людей умеют регулировать свое эмоциональное состояние. Мастерски это делают актеры, политики, юристы, военные – многие люди умеют держать себя в руках.

Контролировать эмоции это не то же самое что подавлять их или игнорировать! Контроль эмоций подразумевает :

умение осознавать , то есть ловить себя на мысли о возникновении эмоций и понимать, как конкретно называется та или иная испытываемая эмоция,
умение принимать и плохие и хорошие свои эмоции и понимать их функциональную значимость, нужность для организма и личности,
умение ими управлять, то есть поддерживать нормальную интенсивность и продолжительность переживаний.

Контроль над эмоциями это управление ими в той степени, в которой это возможно, когда они уже возникли, а также умение предупредить нежелательное развитие сильных, чрезмерных, опасных эмоций.

Как научиться контролировать эмоции за 5 шагов

Эмоций много и каждая из них требует отдельного рассмотрения. Несложно догадаться, что механизм сдерживания смеха и страха будет отличаться. Но все же есть некоторые универсальные рекомендации , которые дают психологи:

Небольшой секрет : чтобы расслабить зажатые мышцы, их нужно еще сильнее напрячь. Нужно еще сильнее прижать, сжать, сдавить, скрутить зажатую область, после чего произойдет автоматическое расслабление этой группы мышц. Если не получается сделать себе такой мини-массаж, то нужно постараться хотя бы немного погримасничать, так расслабятся мышцы лица.

Итак, суть контроля над эмоциями в умении:

осознавать их и их телесное выражение,
усилием воли управлять их интенсивностью,
разумно регулировать свое поведение, не отрицая наличие эмоций.

Любая эмоция это подсказка, сигнал к действию. Нужно прислушиваться к ней.

Большинство людей хотят научиться контролировать именно негативные эмоции (страх, гнев, обиду, вину, зависть), но негативная эмоция стимулирует активность человека, направленную на избегание вредного и опасного воздействия извне!

Эмоция не враг, а друг. Если это понять, легче разобраться в себе. Если какой-то человек раздражает, вместо того, чтобы скрывать негатив, не лучше ли вообще с ним не общаться? Если чего-то боишься, может и не нужно этого делать, а если делать, то сначала избавившись от страха? Если возникает зависть, может пора перестать себя сравнивать с кем-то и стать увереннее в себе?

Jusik специально для сайт

Вконтакте

Одноклассники

Сегодня контролировать свои эмоции на работе считается не просто хорошим тоном. В некоторых компаниях и сферах деятельности умение держать себя в руках является необходимым условием для приема на работу. Чего это стоит на самом деле, и как контролировать свои эмоции на работе без вреда для психики, расскажет Женский журнал Charla .

Особые приметы «ненавязчивого российского сервиса» давно канули в прошлое: нынче редко встретишь продавца, стоящего за прилавком «в позе сахарницы» и орущего на покупателя. Крупные фирмы, обслуживающие клиентов и имеющие большие коллективы воспитывают сотрудников посредством разнообразных корпоративных тренингов и семинаров. В результате нас все чаще встречают вежливыми улыбками и доброжелательным отношением. Сотрудники внутри коллектива, кажется, без особых усилий сохраняют беспристрастность и сдержанность.

Как уже говорилось, сдержанность и умение управлять эмоциями в наше время является хорошим тоном. В некоторых сферах от сотрудников требуют улыбок и позитивного отношения к клиентам (продавцы, официанты и т. д.). В других областях, наоборот, нужно вести себя беспристрастно и лучше не выказывать никаких эмоций вообще (врачи, юристы и т. п.).

Согласно специальным исследованиям, подавление эмоций довольно сильно изматывает и подавляет психику, причем показное дружелюбие дается несколько легче, чем вечный «покер-фейс».

Но все мы живые люди. Иногда завышенные требования или несправедливые упреки начальства способны довести нас до слез. Тупость коллег и придирки клиентов вызывают желание накричать, стукнуть кулаком по столу, а то и перейти к более радикальным действиям. Понятно, что даже если нам удается сдержать подобные реакции усилием воли, это отбирает много энергии. А если такие случаи неоднократны и повторяются день за днем?

Те же исследования показали, что даже простое сохранение спокойствия на работе так утомляет, что сама работа уже к середине дня становится менее продуктивной. Что же говорить о реакции организма на постоянное подавление и сдерживание гнева или обиды?

Так что же, дать волю эмоциям и разнести все вокруг вдребезги, спросите вы? Если бы это было возможно и не повлекло бы за собой выплату исков за испорченное имущество и нанесенные увечья, то да, для нашей психики это было бы неплохо. Но кроме перечисленных неприятностей, такое поведение может привлечь последователей…, и тогда мир вокруг превратится в хаос.

Что же делать? Научиться грамотно сдерживать себя, осознанно контролировать вспышки гнева и обиды еще на начальной стадии, учиться давать волю чувствам вдалеке от посторонних глаз. Психологи утверждают, что суть контроля над эмоциями состоит отнюдь не в том, чтобы их успешно подавлять, а в том, чтобы управлять ими. Непонятно? Попробуем проще.

Если вас вывели из себя, а вы при этом сохраняете невозмутимое лицо, сдерживаете свои чувства и не даете им вовсе никакого выхода — это нельзя назвать умением контролировать эмоции . Если же вы стараетесь разобраться, почему вас так задел чужой поступок или слова, признаетесь себе, что этот человек вас «достал» и знаете способы «выпустить пар»- это и есть контроль и управление.

То есть суть контроля такова: нужно признать для себя, что вы что-то вообще чувствуете, а не подавлять какие-либо чувства. Нужно признаться себе, что вы сейчас испытали отрицательные эмоции и не винить себя за это. Требуется разобраться самым тщательным образом, почему именно эта ситуация или человек вызвали именно такие эмоции. Дать эмоциям выход.

Как контролировать свои эмоции на работе: раздражение

Как бы мы ни старались соблюдать Христианские заповеди, но «возлюбить» всех ближних без разбору нам не удастся. Всегда найдется кто-то, кто будет нас раздражать просто одни своим видом, без всяких, казалось бы, причин.

Если такой человек есть в вашем окружении и вам приходится с ним постоянно контактировать (то есть вы не можете просто с ним не общаться), психологи советуют первым делом постараться понять, что в нем самом или в его поведении так вас раздражает. Это бывает не просто. Потому что некоторые раздражители действуют как бы исподволь, не поддаваясь простому анализу. Но для прояснения ситуации это необходимо.

Если вам удалось определить причину, вовсе не возбраняется сообщить о ней коллеге, который так плохо на вас действует. Просто поговорить и выяснить причины его поведения бывает достаточно, чтобы он перестал вас раздражать. Если сразу понять причину не удается, постарайтесь присмотреться к человеку, узнать о нем больше, поставить себя на его место. Тогда найти раздражитель будет легче. А может, вы узнаете о нем нечто такое, что отвлечет вас от раздражительных мыслей о нем, и вы перестанете так реагировать.

В любом случае, важно понимать, что любая работа над собой, как в нашем случае научиться контролировать эмоции на работе, есть ежедневный и кропотливый труд, на который понадобится достаточно времени и усилий. Если вы не дадите шансов лени и действительно заинтересованы в успехе, у вас все получится.

Психологи считают, что даже люди, у которых раздражительность обусловлена темпераментом (читай: природой) вполне могут научиться владеть собой. И сделать это необходимо, иначе повседневное раздражение может перерасти в более сильное и разрушительное чувство — гнев.

Как контролировать свои эмоции на работе: гнев

Гнев — одна из самых сильных эмоций, очень тяжело поддающийся какому-либо контролю. На подавление гнева уходит масса энергии и все равно нельзя сказать, что в итоге это полностью удается.

Если вам случалось гневаться, вы, наверное, помните свои ощущения в момент «точки кипения» и по мере остывания. Эмоции готовы выплеснуться через край, сознание не рассуждает, не анализирует причины и последствия. Руки дрожат, ноги подгибаются, глаза ищут, на ком бы «оторваться» и выплеснуть распирающие чувства. Когда гнев проходит, наступает реакция: вялость, опустошенность, сонливость. О какой продуктивной работе тут может идти речь?

Работа над контролем гнева также должна начинаться с себя. В первую очередь психологи советуют понять, какое чувство вы на самом деле испытываете, действительно ли это гнев? Может это страх или другое чувство, которое как бы маскируется под злость и гнев? Затем также хорошо бы понять настоящие причины гнева и проанализировать ситуацию.

Гнев — та эмоция, которую необходимо выплескивать, иначе она сожрет вас изнутри. Конечно, делать это явно не следует, но можно повернуть свои чувства в несколько иное русло. Например, подключить воображение и представить яркую картину расправы над виновником вашей злости.

Представьте, как вы даете ему отпор, не бойтесь фантазий, чем они ярче, тем быстрее вы избавитесь от негатива.

Если нет возможности выйти и предаться фантазиям в данный момент, а вы чувствуете, что сейчас выйдете из себя, постарайтесь просто говорить тише и медленнее, проследите за этим специально, сосредоточьте свое внимание на ритме речи и высоте голоса. Это может остудить ваш гнев, поможет слегка переключиться, сгладить эмоции. Если есть возможность уединиться, попробуйте снять психологическое напряжение с помощью : поделайте какие-нибудь упражнения, просто поднимитесь несколько раз по лестницам в быстром темпе. Физические нагрузки вообще очень желательны тем, кто испытывает и при этом вынужден скрывать негативные эмоции ежедневно.

Наверное, вы слышали, что в Японии во многих крупных корпорациях устанавливаются портреты начальников в полный рост. Эти «пособия» предназначены для того, чтобы любой сотрудник мог высказать в лицо начальству, все, что он о нем думает. А то и врезать разок.

На первый взгляд кажется, что это довольно дико. Но психологи утверждают, что это прекрасный выход из ситуации. Ведь если разобраться, начальник — человек еще более занятой и обремененный обязанностями, чем вы. У него намного больше стрессовых ситуаций и раздражающих факторов, чем у вас. То есть, у него зачастую просто нет времени на то, чтобы сознательно контролировать свои поступки, слова и т. д.

В хорошей компании, конечно, начальники достаточно грамотны в этом плане и обучены контролировать свои эмоции на работе , но они тоже люди и иногда могут невзначай сорваться. И у них нет времени поговорить с вами, что-то объяснить, извиниться. Поэтому они вовсе не возражают, чтобы сотрудники разобрались с их, скажем так, вторым «я».

Но выплескивание эмоций с помощью рукоприкладства, скорее, прерогатива мужчин. Женщины — существа более мягкие и ранимые. Это не значит, что они неспособны испытывать гнев, еще как способны! Но у многих из них накал эмоций приводит к банальным слезам.

Как контролировать свои эмоции на работе: слезы

Слезы очень трудно сдержать. Если мы можем плотно сомкнуть челюсти, чтобы не сказать лишнего или сжать кулаки в карманах, чтобы не пустить в их вход, то заставить себя не расплакаться практически невозможно.

Первым делом, опять же советуют психологи, нужно понять, почему у вас именно такая реакция на происходящее, по какой причине вы не можете держать себя в руках? Быть может, всему виной долговременный стресс, крайняя усталость из-за большого объема работы, которая на вас висит в последнее время, плохое самочувствие, болезнь, какие-то переживания, не связанные с работой?

Когда причина найдена с ней требуется разобраться и как можно быстрее устранить. Никогда не позволяйте себе думать, что это вы виноваты в том, что вас обижают и доводят до слез, не вините себя за это. Конечно, несдержанный человек, привыкший не скрывать эмоций, чаще всего ищет и находит именно тот объект, который позволяет с собой так обращаться. То есть крикун подсознательно чувствует, что вы ему разрешите, ощущает вашу ранимость и неготовность дать отпор. Но вы-то в этом не виноваты. Это его выбор и его вина, а вовсе не ваша. Однако оставлять все как есть нельзя.

Если вы будете реагировать так, как он ожидает, он будет продолжать вас терроризировать. Вам следует изменить манеру поведения, не дать ему удовольствия увидеть вашу боль и слезы, обиду.

Легко сказать, но трудно сделать. И тут психологи подсказывают несколько простых способов унять подступившие слезы и не дать себе расплакаться. Во-первых, раз уж вы знаете, чем все может закончиться, к этому нужно быть готовой. С самого начала попробуйте как бы отстраниться от происходящего, понаблюдать за ситуацией со стороны. Пусть обидчик вопит или язвит себе на здоровье, а вы старайтесь не вдумываться в его слова, не воспринимать их на свой счет.

Попробуйте также представить его в какой-нибудь смешной ситуации, можете даже позабавиться в мыслях, а то и посмеяться вслух.

Если вы чувствуете, что не можете «держать удар» и слезы близко, обратите все свое внимание на дыхание. Старайтесь дышать чаше и не очень глубоко, сосредоточьтесь на этом, не дайте переживаниям вас захватить и сбить с ритма. Можете выпить воды, считая каждый выпитый глоток — это заставит вас отвлечься. Эти способы хорошо подходят и в том случае, если причина ваших слез не человек, а какая-то конкретная ситуация, которая лишает вас душевного равновесия.

Здесь мы привели только некоторые самые простые способы обуздать чувства и постарались объяснить, почему важно контролировать свои эмоции на работе, а не подавлять их. Для более в этом направлении, конечно, стоит изучить литературу, может, посоветоваться с психологом или записаться на специальные курсы.

Самое главное — признать проблему, понять ее важность для вашего психического и даже физического здоровья. Это и будет первым шагом к умению владеть собой и грамотно справляться со своими эмоциями.

Александра Панютина

«Если ты ненавидишь – значит, тебя победили»
(с) Конфуций

Согласитесь, без эмоций вам было бы скучно?

Эмоции делают жизнь насыщенной и интересной. И, в то же время, они способны разрушить вашу психику, здоровье, судьбу…

Чтобы этого не произошло, нужно понимать, принимать и управлять своими эмоциями .

Это подтверждают и духовные источники:

«Вы должны стремиться к эмоциональной гармонии и спокойствию внутри иллюзорного мира высшего четвертого измерения, поскольку вы пытаетесь приспособиться к ментальному плану среды низшего пятого измерения».

(с) Архангел Михаил через Ронну Герман. Май 2015 года

Как же достичь эмоциональной гармонии ? Читайте статью, и многое станет вам понятно.

Чем отличаются эмоции и чувства

Для начала разберем понятия эмоций и чувств , связь и различия между ними.

Эмоция — это импульсивная реакция человека на происходящее в данный момент событие. Является кратковременным состоянием и отражает отношение к событию. Происходит от лат. emovere — возбуждать, волновать.

Чувство — это эмоциональное переживание, отражающее устойчивое отношение человека к окружающему миру, значимым людям и объектам. Чувства не связаны с конкретной ситуацией.

Характер — это совокупность качеств человека, которые влияют на поведение и реакции в различных жизненных ситуациях.

Подытожим: эмоции, в отличие от чувств, ситуативны , это временное переживание непосредственно настоящего момента. Проще говоря, мы воспринимаем окружающий мир чувствами, а реагируем на него эмоциями.

Рассмотрим это на примере футбольных фанатов во время матча.

На игру их привело чувство любви, интереса к этому виду спорта (это их постоянное состояние).

А в самом процессе матча они испытывают кратковременные эмоции : наслаждение и восхищение игрой, радость победы или разочарование поражением.

Как правило, чувствуем мы Душой , а вот выражаем свои убеждения эмоциями.

Также, через эмоции проявляются наши чувства (радость при виде любимого человека, злость при виде “ненавистного врага”).

При этом, эмоции и чувства ситуативно могут не совпадать или противоречить друг другу. Пример: мама рассердилась на глубоко любимого ребенка.

В зависимости от характера , люди проявляют разные эмоции в одних и тех же ситуациях.

Например: упала прибыль фирмы.

Если владелец — позитивный по жизни человек, он немного расстроится, но быстро возьмет себя в руки и начнет действовать . У него откроется отношение к проблеме, как мотивации для творчества.

У более слабого духом человека такая же ситуация вызовет состояние апатии , бездеятельности, депрессии.

Если у вас возникает депрессивное, подавленное состояние без особой причины, и даже нежелание жить — что это может означать?

Как несбалансированные эмоции

разрушают вашу жизнь

Что происходит, если вы не умете или не хотите понимать и контролировать свои эмоции?

Портятся отношения с людьми

У человека, захваченного эмоциями, притупляется чувствительность к окружающим его людям, даже к близким.

Поэтому, люди во “взвинченном” состоянии успевают наговорить друг другу много неприятных и даже ранящих слов.

Привычное эмоциональное реагирование формирует ваше настроение и характер.

Например, если вы не работаете со своей обидой, сформируется “характер жертвы” . Вы будете остро реагировать на малейшие замечания окружающих, вступать в частые конфликты, а затем чувствовать себя несчастным и подавленным.

Падает ваша работоспособность

Вы тратите свои энергетические ресурсы на бесконечные изматывающие переживания.

В итоге, вам может банально не хватить сил для своей реализации и достижения успеха .

Напишите случаи из вашей жизни, когда эмоции выбивали вас из колеи. Как вы с этим справились?

Нестандартный подход к решению проблем… алгоритм из 3 шагов.

Ухудшается ваше отношение к себе

Избыток негативных эмоций создает убеждение, что “в жизни все не так” или “все против меня”.

В итоге, у вас падает самооценка . Вы можете осуждать и винить себя, даже впасть в депрессию.

Разрушается ваше здоровье

Неконтролируемые эмоции играют большую роль в возникновении многих заболеваний. Это называется психосоматика .

Наверняка, вам знакомо выражение «болезнь развилась на нервной почве»?

Такое случается при

избыточном эмоциональном реагировании (истерика, накручивание себя),
зацикливании на негативных эмоциях (когда вы чувствуете себя постоянно виноватым или обиженным),
отрицании и подавлении своих эмоций (“на маму злиться нельзя”).

Подробная расшифровка значения болезней от Луизы Хей

И отрицать, и накручивать свои эмоции — не вариант. Так вы лишь разрушите свою жизнь и сделаете ее невыносимой .

Если Вы хотите достичь в жизни успеха, нужно учиться понимать и контролировать свои эмоции.

Как управлять своими эмоциями

Принять качественное решение для выхода из любой сложной ситуации возможно, если вы пребываете в состоянии эмоционального равновесия . Только так вы трезво оценивает е происходящее и способны адекватно действовать.

1. Признайте наличие эмоции и назовите ее

Чтобы работать с эмоциями, нужно сначала признать их существование .

Научитесь называть свои эмоции: я злюсь, я печалюсь, я радуюсь. Поищите оттенки эмоциональных состояний — их существует больше сотни!

Признайте, хотя бы самому себе , что у вас есть “негативные”, “неодобряемые” эмоции: трусливость, злорадство, любопытство покопаться в чужих тайнах…

Если вы не до конца осознаете свои переживания, то не понимаете какую роль эмоции играют лично для вас .

С принятия любых своих эмоций начинается способность их контролировать.

Иначе, при любых похожих ситуациях вы будете вынуждены переживать эмоциональный взрыв и бесконечно ходить по кругу.

2. Проанализируйте, о чем говорят ваши эмоции

Научитесь осознавать, в чем суть и ценность ваших эмоций, особенно “негативных”.

О чем сигнализируют ваши переживания?
На что обращают Ваше внимание ?
Над чем стоит задуматься?
Что следует изменить?

Будьте честны с собой, отвечая на эти вопросы.

Возможно, обида указывает на потребность в признании , а злость защищает от разрушительного человека в вашей жизни.

А может быть, истеричным поведением вы привыкли добиваться своего от несговорчивых людей? В этом случае стоит поискать другие варианты…

Как только вы понимаете ценность, лежащую за всплеском эмоций, они автоматически утихают.

3. Не принимайте на личный счет

Научиться не принимать на личный счет все, что происходит с вами.

Если на вас накричал муж или начальник, это не означает, что вы в чем-то провинились.

Возможно, у них плохое настроение, к вам лично это отношения не имеет. Просто вы оказались не в том месте и не в то время.

Не стоит втягиваться в этот негатив, реагируя эмоцией обиды или гнева . Впрочем, вы имеете право спокойно и корректно отстоять свои границы.

4. Примените медитации и духовные практики

Если вы подвержены эмоциональных взрывам или длительным переживаниям, у вас высокая чувствительность — научитесь успокаиваться даже в самых сложных ситуациях.

В этом помогают медитации . Даже после короткой практики вы почувствуете расслабление, накал эмоций утихнет.

Регулярные медитации настроят ваш мозг на более позитивное мышление.

Во время медитации мозг изменяет частоту электрических импульсов на глубокие и спокойные альфа-волны. Они вызывают у человека состояние умиротворения и релаксации.

Еще одна простая и действенная техника — дыханием. Глубоко вдохните и выдохните в землю несколько раз.

5. Действуйте по-новому

Приучайте себя по-новому реагировать на привычные “негативные” ситуации.

Например, можно попробовать перевести назревающий скандал в шутку, и таким образом, разрядить обстановку.

Простые практики, как выйти из эмоционально наряженной ситуации

Если вам не приходит в голову, как действовать по-другому, потренируйтесь этому в игровой форме (например, на тренингах). Можете почерпнуть вдохновения из книг, фильмов.

6. Поймите природу эмоций

Читайте книги и статьи про эмоции : почему они возникают, как влияют на тело и сознание.

Каждому человеку дана возможность поддерживать себя в позитивном настроении.

Осознанный человек умеет владеть собой, отслеживать и управлять своими эмоциями.

Не подавлять в себе эмоции, а понимать причины их возникновения как у себя, так и у окружающих.

И тем самым, управлять своей жизнью , создавая в ней больше счастья и внутренней гармонии!

P.S. Пожалуй, самый важный шаг к эмоциональному исцелению — это умение простить своих обидчиков, отпустить боль своего прошлого.

Как справится со своими эмоциями. Как легко научиться контролировать себя и свои эмоции. Снизить эмоциональный накал

Не секрет, что люди общаются не только на языке слов, но и на языке эмоций. Часто по взгляду, мимике, жестам человека мы прекрасно понимаем, что с ним происходит, даже если при этом он ничего не говорит. Можно выделить пять базовых эмоций — интерес, радость, страх, печаль и гнев. Основные эмоции представлены в нейронных структурах головного мозга, каждой из них соответствует определенный двигательный рисунок. Именно это и позволяет без труда считывать с лица и тела информацию, которая отпечатывается на нем при активации нейронных сетей, отвечающих за ту или иную эмоцию.

Специалисты советуют различать эмоции и чувства. Эмоция — это психофизическая реакция организма на то или иное событие, отклик на то, что происходит «здесь и сейчас». Чувства, как правило, состоят из нескольких разных эмоций и имеют развитие во времени.

В обиходе мы часто делим эмоции на положительные и отрицательные и приписываем им созидательные и разрушительные свойства. Но такой подход сильно упрощает понимание эмоций и не дает представления о том, какую роль они на самом деле играют.

− Для человека важны абсолютно все эмоции, — считает психолог Анна Гарафеева . — Они выполняют регулирующую функцию между индивидуумом и окружающей его средой, становятся сигналами, которые посылает мозг в ответ на ту или иную ситуацию и которые помогают понять, как вести себя дальше. Например, страх предупреждает нас о том, что рядом есть какая-то опасность и нужно быть начеку. Гнев говорит о том, что кто-то посягает на нашу территорию, нарушает наши границы и побуждает защищать себя. Печаль связана с переживанием потери, которую необходимо оплакать. Нельзя говорить, что злиться плохо, а гневаться еще хуже. Все эмоции, которые мы привыкли считать негативными, изначально играют позитивную роль. Но они могут становиться отрицательными в том случае, если, например, человек испытывает страх при отсутствии реальной угрозы — тогда эмоция превращается из регулятора в разрушителя. Причины, по которым это происходит, могут быть самые разные. Но в этом случае без помощи специалиста уже не обойтись.

Потеря ориентиров

Не менее важный вопрос — все ли эмоции нужно выражать? Вдруг открытое недовольство спорными действиями начальника сделает тебя первым кандидатом на увольнение, а проявление злости в отношении любимого человека серьезно осложнит отношения? Считая, что выражение некоторых эмоций недостойно, постыдно, способно нанести ущерб, мы предпочитаем подавлять их в себе. И того же самого часто требуем от детей. Простой и знакомый всем пример: ребенок ревнует родителей к новорожденному братику, злится на него. А ему говорят: «Нельзя злиться, ты должен любить этого малыша!» Он не может совладать с собой, начинает чувствовать себя ущербным, виноватым и пытается спрятать эту неправильную эмоцию глубоко внутрь.

Подавляя в себе эмоции, мы теряем ориентиры адекватного взаимодействия с миром, — объясняет Анна Гарафеева. — Перестаем понимать — что с нами на самом деле происходит в сложной ситуации и как на нее реагировать. К тому же, как бы ни подавлялась эмоция, она все равно находит выход — в соматическом заболевании или неврозе. Выражать свои эмоции необходимо. Но как это делать? Конечно, недопустимо впадать в истерику, кричать, оскорблять других или прибегать к физической силе. Обычно так поступают дети, у которых еще не развита система управления эмоциями. Впрочем, и некоторым взрослым свойственно подобное поведение, это говорит лишь о том, что человек находится целиком и полностью во власти эмоции и не в силах управлять ею.

Пульт управления

Есть немало способов выражать эмоции достойно, цивилизованно, не причиняя вреда и боли окружающим и самому себе. Но прежде чем овладеть ими, необходимо научиться справляться с парализующим действием той или иной эмоции. Вот несколько советов, которые помогут вовремя остановиться и направить усилия в конструктивное русло.

Гнев. Очень сильная эмоция, которой трудно управлять. У человека, охваченного гневом, энергия стремительно взмывает вверх: он перестает чувствовать ноги, активно машет руками, у него повышается артериальное давление. Хороший способ выйти из такого взвинченного состояния — все внимание перенести на ноги: потопать ими, походить, почувствовать движения стоп и их контакт с полом. Также важно вернуть ощущение собственного центра тела, положив ладони на область пупка.

Стоит поработать и с дыханием, которое в гневе становится порывистым и резким, не позволяя сделать глубокий вдох. Попробуйте дышать глубоко, спокойно и медленно, делая акцент на выдохе. Кроме того, в гневе может меняться и фокус зрения: обширное видение резко сужается. В этом случае посмотрите вокруг, чтобы выхватить взглядом разные предметы и объекты, постарайтесь сфокусироваться на них. Ну и, конечно, если у вас есть возможность хотя бы на пару минут покинуть то место, где вас охватила вспышка гнева, воспользуйтесь ею — это поможет немного успокоиться и восстановить душевное равновесие.

Страх. Чаще всего эта эмоция связана с угрозой уничтожения, с личной безопасностью. В этом случае иногда помогает объективная информация: если человек боится летать самолетом, но читает достоверные сведения, что это не самый опасный вид транспорта, он отчасти успокаивается.

Но гораздо больший эффект имеет обращение к высшим силам. Это может быть молитва, какие-то магические знаки или предметы, обереги. Можно представить вокруг себя спасительный кокон, который не даст попасть в беду. Все это снимает напряжение и помогает обрести дополнительные силы в борьбе со страхом.

Печаль. Для этой эмоции самый важный целитель — время. Помогает справляться с ней и музыка, обычно тоже печальная, точно соответствующая грустному состоянию. Слушая такую музыку, человек начинает ощущать, что печаль как будто уже не внутри, она сосредоточена в музыке. Таким образом в душе человека возникает большая дистанция между ним и переживаемым им чувством. К тому же печальная музыка может быть красива! Это помогает восстановиться быстрее, хотя для полного освобождения, возможно, потребуется прослушать одну и ту же композицию десятки или сотни раз.

Радость. С ней может быть связано сильное перевозбуждение, способное вывести из равновесия. Эта эмоция физиологически несколько схожа со злостью или гневом: энергия тоже устремляется вверх, хочется прыгать и летать. Тут так же важно обратить внимание на контакт ног с полом или землей, чтобы немного умерить пыл. И так же необходимо восстановить дыхание. В отличие от узкого видения в гневе, в радости взгляд обычно рассеян и его необходимо сфокусировать — в течение одной-двух минут посмотреть на какой-нибудь предмет или объект.

Часто, прежде чем научиться выражать эмоции и управлять ими, нужно сначала понять — откуда они берутся. Иногда эмоция или реакция, которую человек считает своей, может быть перенята от других членов семьи и даже переходить из поколения в поколение. Но разобраться в этом самому, без помощи специалиста, бывает не под силу.

Личное мнение

Валерий Афанасьев:

Я абсолютно не умею управлять своими эмоциями. Иногда меня заносит, и вот тут — просто ураган! Меня некоторые даже боятся. Я очень страдаю от этого, но временами ничего сделать с собой не могу! Потом я отхожу, и мне бывает стыдно, что кого-то случайно задел, оскорбил. Но в тот момент мне кажется, что я прав, и «нарыв», который назрел, надо как-то «вскрыть».

Мне жена все время говорит: «Ну что ты кричишь? Ты тем самым слабость свою показываешь!..» Но я не знаю… Я потом чаще всего извиняюсь перед людьми…

В повседневной жизни между людьми, ввиду разности темпераментов часто происходят конфликтные ситуации. Это связано, в первую очередь, с излишней эмоциональностью человека и отсутствием самообладания. эмоции? Как «взять верх» над собственными чувствами и мыслями во время конфликта? Ответы на эти вопросы дает психология.

Для чего нужен самоконтроль

Влияние негативных эмоций на жизнь

Подавление эмоций

Два способа, позволяющие сдерживать эмоции:

Вам не нравится человек настолько, что вы готовы его уничтожить? Сделайте это, но, естественно, не в прямом смысле слова. В тот момент, когда вам стало некомфортно от общения с ним, проделайте мысленно с этим человеком все, что захотите.
Нарисуйте ненавистного вам человека и выпишите на листок рядом с изображением проблемы, которые появились в вашей жизни благодаря ему. Сожгите лист и мысленно поставьте для себя точку в отношениях с этим человеком.

Профилактика

Неоконченные дела и долги

Уют

Планирование времени

Общение и рабочий процесс

Разметка границ

Мысленно создайте список вещей и поступков, вызывающих у вас негативные эмоции. Нарисуйте невидимую грань, черту, за которую нельзя переходить никому, даже самому близкому человеку. Составьте свод правил, ограничивающий людей в общении с вами. Те, кто действительно любит, ценит и уважает вас, примут подобные требования, а те, кто воспротивится установкам — не должны быть в вашем окружении. Для общения с посторонними разработайте специальную систему, которая позволит избежать нарушения ваших границ и образования конфликтных ситуаций.

Физическая активность и самоанализ

Позитивные эмоции и расстановка приоритетов

Окружение

Всем доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! Наши поступки, поведение, отношения с другими, достижения и вообще качество жизни зависит от чувств, которые мы проживаем и от того, каким образом проявляем их. Они с нами случаются постоянно, и очень важно их не игнорировать, а уметь проживать. Поэтому в этой статье я хочу поговорить с вами о том, как научиться справляться со своими эмоциями.

Для чего они нам?

Существует такое понятие, как эмоциональный интеллект. И в жизни он намного важнее, чем IQ, потому что высокий уровень именно эмоциональной культуры способствует развитию и продвижению человека. И тогда, человек даже с низким уровнем интеллекта будет способен достичь невероятного успеха в своей деятельности и сможет простроить близкие и здоровые отношения с окружающими.

Жизнь человека разнообразна, и в течение дня он проживает целую гамму чувств. К сожалению, не всегда осознавая или отслеживая. Чувства принято делить на позитивные и негативные. Но на самом деле они абсолютно все для нас необходимы и полезны, даже гнев. Вопрос в другом, а именно в их насыщенности.

К примеру, возьмём радость, вроде бы приятное чувство, но если оно окажется чрезмерным для нашей психики – то приведёт к таким же последствиям, как и при обычном проживании стресса. Или чувство стыда, вроде бы неприятное такое, и нежелательное для проживания, но если бы мы его не испытывали, мы бы не контролировали своё поведение, и тогда по улице ходили бы голышом, позволяли непристойности и прочее.

Таблица

Последствия неосознанности

1.Взрыв

Если человек не умеет распознавать свои ощущения и справляться с ними, это может спровоцировать эмоциональный взрыв. Для начала приведу пример, представьте, что на плите готовится борщ, и женщины-хозяйки знают, что периодически необходимо крышку приоткрывать и выпускать пар. А что случится, если мы кастрюлю накроем и не дадим ему возможности выкипать? Верно, в один момент крышка взлетит и произойдёт взрыв. Всё содержимое выльется на плиту, пол, и вполне может обжечь. Так же и с человеком.

Некоторые, в силу разных обстоятельств, скрывают и подавляют в себе чувства, не давая им выхода. Но в один момент малейший стресс может спровоцировать огромную волну, и тогда всё накопленное прорвётся наружу. Это на самом деле очень разрушительно и опасно, как для такого человека, так и для окружающих.

2.Психосоматика

8.Творчество

Обязательно следует давать выход любой энергии, чтобы она не оказалась разрушающей и токсичной. Существует даже направление в психотерапии, которое называется арт-терапия. Она подразумевает рисование, лепку, вырезание и много других способов, которые помогают осознать себя и освободиться от напряжения, страха, и прочего. Потому что, к примеру, в процессе рисования вы даёте возможность вашему подсознанию достучаться до вас, чтобы вы его услышали и поняли.

Поэтому какие-то жизненные ответы мы тоже можем получать, позволив своей руке двигаться кистью или карандашом по бумаге. Освободиться, к примеру, от злости, страха легко, дав возможность придать им форму, а затем уничтожив рисунок, порвав или выбросив.

Техника осознания

Если вы не понимаете, что с вами происходит, или что именно вы ощущаете, попробуйте сделать упражнение, которое называют метод Седона. Для этого необходимо выбрать время и пространство, где и когда вас не смогут отвлечь и потревожить. Соберитесь с мыслями, осознайте, что эти ответы необходимы вам, поэтому следует быть искренним перед собой. Возьмите лист и ручку, и выпишите приходящие в голову ответы на следующие вопросы:

Что со мной сейчас происходит? Что я чувствую? Воспользуйтесь таблицей, которую я привёл в начале статьи, потому что очень часто мы совершаем ошибку, называя эмоциями желания каких-либо действий, к примеру: «чувствую, что хочу ударить его» — то тогда это злость, агрессия…
Согласен ли я, готов ли я принять это?
А могу ли я отпустить?
И последний вопрос: «Хочу ли я отпустить это?»

Заключение

На этом всё, уважаемые читатели! Желаю вам проживать полноту этой интересной жизни, позволяя себе быть разными и умея выходить из сложных ситуаций достойно и без вреда для своего здоровья. Не забывайте подписываться на обновления блога, так вы не пропустите самые интересные новости в мире саморазвития. Пока пока.

Повышенная эмоциональность, взрывной характер отличают человека, который по любому поводу бурно выражает собственные чувства и не может их контролировать. Событие любого характера (радостное или же негативное) будет толчком для бурного эмоционального реагирования и может стать причиной эмоционального выгорания.

Хочется смеяться и плакать, кричать или разбить что-нибудь в порыве гнева и раздражения, разговор тянет перевести в выяснение отношений с битьем посуды и репликами на повышенных тонах. Любая новость вызывает шквал чувственных переживаний: от захлестывающих радостных до упадническо — депрессивных, неудачи вообще сводят с ума, хочется крушить, ломать, кричать, возмущаться. Если вам знакомы такие состояния, то вы — владелец повышенной эмоциональности и вам наверняка не по наслышке знакомо, что итогом таких вот эмоциональных всплесков может стать эмоциональное выгорание.

Эмоции помогают нам выражать собственные чувства, но порой их сила настолько сильна, что начинает выходить из-под контроля. Тут человек может задуматься: а можно ли научиться контролировать свои эмоции и как справиться с ними в моменты особенно напряженные? Сделать это можно, но для достижения желаемой гармонии с собой придется потрудиться и познакомиться с механизмами функционирования собственного внутреннего мира.

Эмоциональный баланс — почему его нет?

Конечно, бурно выражать свои эмоции это не нормально для психики человека. Причем подчас даже деструктивно сказывается и на его мироощущении, разметая в клочья спокойствие и взвешенное восприятие реальности, но и может служить толчком для развития букета сопутствующих проблем: депрессии , апатии, развитии психосоматических заболеваний .

Неправильно также считать повышенную эмоциональной чертой характера: мол, «я такой родился и сделать с этим ничгео нельзя». Как раз сделать можно, если понимать, что любая так называемая «черта характера» — это набор огромного количества срабатывающих внутри вас автоматов реагирования под воздействием вашего подсознания, которое хранит всю информацию о вашем прошлом, все ваши убеждения и представления о себе и мире:

былые обиды, особенно те, что были получены в детстве,
невысказанные горечь, слезы,
страхи, фобии и мнительность, привычка делать «из мухи — слона» и преувеличивать масштабы любой проблемы,
прошлые неудачи и провалы и выводы, сделанные в их результате, привычка «ожидать худшего» и страх перемен,
множество личных представлений и жестких убеждений о том, как «все должно быть», как «правильно», которые бьют фонтаном, когда ситуация выходит за рамки ее ожидаемой идеальной модели.

А также множество других причин, которые у каждого человека — свои. Весь этот накопленный за жизнь багаж не только сохраняется подсознанием, но и определяет модели эмоционального реагирования человека. Внутри словно срабатывает автомат — и мы вновь и вновь ощущаем гнев, ярость, депрессию, злость или зависть, не понимая почему.

У каждого человека свой личный накопленный за жизнь «багаж», поэтому все мы разные и по-разному реагируем, переживаем, страдаем и смеемся под воздействием разных поводов. Но достижение эмоционального баланса универсально, так как оно заложено в освобождении подсознания от всей хранящейся в нем негативной информации, всех подавленных эмоций.

Как контролировать свои эмоции и жить в гармонии с собой

Можно каждый раз успокаивать себя, говоря, что «все хорошо», можно визуализировать и стараться излучать «любовь и свет» или обратиться за помощью к всезнающему интернету и спросить совета на форумах или поискать его в психологических колонках. НО. Все эти меры будут неким косметическим ремонтом, потому что не раскроют перед вами всех истинных корней проблемы. Излучать свет тяжело, если изнутри тебя подпирает злоба и бьет через край агрессия. Насиловать себя и улыбаться сквозь слезы не только тяжело, но и вредно. Логически пытаться убеждать себя, что в той или иной ситуации нужно сохранять спокойствие, тоже бесполезно. Сознание задействуется порядка в пяти процентах механизмов функционирования человеческой сущности, все остальное — это работа подсознания, оно не внемлет логике, увещеваниям и временным мерам.

Устраняя заложенные в подсознании программы реагирования появляется возможность действительно эффективного управления своими эмоциями. Не стоит относиться к подсознании при этом, как к врагу, конечно. Накапливая информацию в себе, подсознание стремится защищать нас, а не разрушать, ведь оно сохраняет все наши травмы, все то, что больно ударило по нашей психике, и старается через автоматы предотвратить появление этих травм еще раз. Через злость, агрессию, депрессию мы защищаемся, как маленькие дети от побоев и наказаний.

Если эти автоматы попытаться убрать, то выражение эмоций становится свободным. Ваши переживания уже не определяются тем, что вы пережили в прошлом или какие «мысли» есть у вас о том, как себя стоит вести, а вашим эмоциональном балансом. Гармония с собой — это не бесчувственность, это и есть эмоциональный баланс, при котором эмоции не захлестывают, не приводят к эмоциональному выгоранию, это спокойное и ровное состояние. Неудачи, если они происходят, воспринимаются как рабочий момент: «было и прошло», а радость переживается так, как хочется в момент здесь и сейчас.

Информация на этом статье — результат личного опыта его автора, все статьи написаны исходя из собственных результатов пользования системой и не имеют целью убедить кого-нибудь в чем-то.

Данный сайт является личной инициативой его автора и не имеет никакого отношения к автору техники Турбо-Суслик Дмитрию Леушкину.

Как научиться контролировать эмоции в отношениях. Как научиться эффективно сдерживать свои эмоции

Еще с древних времен многих людей занимал вопрос: «Как контролировать свои эмоции»? Многие задаются этим вопросом и в наши дни. Желание контролировать свои эмоции объясняется тем, что в жизни человека случается немало ситуаций, когда, например, приступ смеха или же гнева не очень уместны и могут лишь навредить.

Это прежде всего относится к различным рабочим ситуациям. Ведь согласитесь, ведя какие-либо серьезные переговоры, будет совсем неуместно засмеяться без видимых на то причин.

Люди для этих целей прибегают к самым разным ухищрениям. Особо популярны различные психологические методики, рассказывающие о том, как контролировать эмоции. Занимаясь регулярно, можно научиться . Но все же для этого требуется немало времени и сил. Давайте рассмотрим какие проблемы могут возникнуть от неумения сдерживаться и как научиться управлять своими эмоциями более подробно.

Возможные проблемы

Как было сказано, неумение сдерживать себя может стать причиной различных проблем. Это особо касается негативных эмоций.

Ведь как показывают многочисленные медицинские исследования и наблюдения, от спокойного состояния до появления непреодолимого гнева проходит очень малый промежуток времени.

А находясь в этом состоянии человек способен на многие вещи, которые бы он не совершил, находясь в спокойном, сдержанном состоянии:

Теперь давайте определимся с тем, чего человек может лишиться, не зная как контролировать свои эмоции:

Он может довольно быстро потерять наработанное за долгие годы уважение, авторитет и все из-за того, что он не знает как научиться контролировать себя. Ведь такой человек вполне может походить на дикое животное, которое бросается на все что видит.
Теряет он мир и покой в своей душе. Ведь посудите сами, их невозможно сохранять, когда постоянно находишься в гневе. Пропадают и чувство радости, и все позитивные эмоции.
Как уже было сказано ранее, человек, который не знает как управлять своими эмоциями, быстро может потерять уважение своего окружения, к которому относятся друзья, родственники, коллеги, знакомые.
Кроме того, под действием гнева можно испортить всю свою жизнь, совершив такие поступки, которые будет просто невозможно исправить.

Как мы видим управление эмоциями следует развивать, ведь в противном случае вы рискуете потерять очень многое. Давайте рассмотрим несколько основных правил, которые помогут сохранять спокойствие в любых ситуациях и знать свои эмоции и управление ими.

Как добиться психологического равновесия

Если вы хотите не поддаваться приступам гнева и проводить управление эмоциями, вам отлично подойдет психическая . С ее помощью в минуты гнева можно переключить свое сознание на какие-либо положительные воспоминания.

Разумеется, этому нельзя научиться за пару дней, но при желании, приложив небольшие усилия, можно добиться отличных результатов.

Психическая саморегуляция включает в себя следующие правила:

Если вам стараются навязать чужие проблемы, не поддавайтесь. Можете выслушать, посочувствовать, но не следует их принимать близко к сердцу. Ведь это не сможет принести пользы, а настроение себе вы испортите.
Понаблюдайте за собой, прислушайтесь к своим ощущениям, постарайтесь понять, что чаще всего заставляет вас злиться, в какое время вы обычно подвержены приступам гнева. Если вы это определите, то управление эмоциями будет прогрессировать..
Психическая саморегуляция может потребовать каких-либо успокаивающих ритуалов. Например, ежедневно перед сном понежиться в ванной, расслабиться таким образом, откинуть от себя все накопившиеся за день проблемы.
Старайтесь всегда высыпаться. Возьмите за правило укладываться спать не позже 11 часов вечера. Ведь как показывают наблюдения, человек, который постоянно жалуется на недосыпания, чаще других подвержен гневу и управление эмоциями для него недостижимая роскошь.
Чтобы психическая саморегуляция была на высоте, рекомендуются регулярные занятия йогой и медитацией. При помощи этих восточных, духовных практик вы сможете эффективно контролировать себя. Но, разумеется, чтобы добиться ощутимых результатов вам потребуется немало времени и сил. Зато результат вас не разочарует, и вы не только поймете как перестать психовать, но и сможете значительно улучшить свое состояние здоровья, всегда будете бодрыми, полными энергии и сил.

Способы, помогающие справиться с эмоциями

Несмотря на то что эти способы довольно простые, как показывают наблюдения они отлично работают и помогают контролировать эмоции:

Возьмите за правило – находясь в гневе, прежде чем сделать или сказать что-то плохое, глубоко вдохните, а потом медленно выдохните. На первый взгляд, все очень просто и может показаться, что этот способ не эффективен. Но это не так. С его помощью было сохранено множество браков и удалось избежать ссор со многими родственниками и друзьями. Если вы не знаете как отключить эмоции, воспользуйтесь этим методом.
Отлично помогают мысли о любых приятных событиях. Вы можете попробовать подумать о своем ребенке, жене, родителях. Об отдыхе. О чем угодно, лишь бы почувствовать позитив, который поможет успокоиться. Также если позволяют обстоятельства, можно послушать любимую музыку, посмотреть фильм или почитать.
Если вы не знаете как научиться контролировать себя, примените следующий метод – положите на грудь ладони, постарайтесь почувствовать и сосредоточиться на биении сердца. Глубоко и спокойно дышите. Скоро вы заметите, что ваш пульс замедляется, и вы успокаиваетесь.
Если позволяет обстановка, можете поговорить с собой вслух. Можно даже высказать самому себе те эмоции, которые вы чувствуете. Увидите, вам сразу же станет значительно легче, и вы получите способ контроля эмоций.
Очень часто люди жалуются на то, что выступая перед аудиторией, они волнуются. Одним из самых простых способов побороть это чувство, взять в руки обычную ручку. Как было доказано психологами, она способна стать своеобразным барьером для человека, дать почувствовать себя защищенным и понять как контролировать свои эмоции. Кроме того, вертеть в руках ручку не так заметно, как например, теребить на руках пуговицы.

Возможные ошибки

Очень часто человек старается успокоиться, но при этом допускает ошибки. Давайте рассмотрим самые распространенные ошибки, которые допускают люди, желая научиться управлять эмоциями:

Это лишь небольшая часть того, как контролировать свои эмоции. Все изложенное выше может казаться слишком простым, но тем не менее все эти способы отлично действуют и помогли многим людям.

Многие задаются вопросом о том, стоит ли сдерживать свои эмоции. И где находится грань между излишней эмоциональностью и замкнутостью. Если разобраться, то все достаточно просто. Условную грань можно назвать самообладанием.

В таком состоянии человек может чувствовать, переживать сильнейшие эмоции, но при этом он не дает им завладеть собой, и в любой момент может здраво оценить обстановку. Для того чтобы научиться сдерживать свои эмоции необходимо приложить много усилий, но без этого умения практически невозможно добиться успеха.

Эмоциональность – это хорошо или плохо?

На первый взгляд может показаться, что в этом плохого, если человек эмоциональный, и не стесняется этого проявлять. Если он умеет искренне плакать, по-настоящему смеяться, гневаться и кричать. В некоторые моменты такие люди даже могут завоевывать симпатию.

Но такая симпатия является ложной и быстро проходит. Но если человек умеет быть эмоциональным, но при этом всегда держит верх над проявлением эмоций, то он действительно заслуживает уважения и покоряет многих неподдельной симпатией.

На самом деле никому не интересны Ваши эмоции, мало кто действительно искренне порадуется Вашим позитивным эмоциям, скорее у многих закрадется зависть. Зато вот проявлению Вашего страдания будут рады многие. А гнев и ярость послужит для нелепых осуждений.

Такая уж натура у человека и ничего с этим не поделать. Поэтому всегда нужно понимать, что можно показать окружающим из своих переживаний, а что лучше сохранить только для себя.

Но это совсем не значит что нужно закрыться и никогда не проявлять своих чувств и эмоций. Обязательно нужно выплескивать всю свою энергию как плохую, так и хорошую. Но делать это нужно правильно. Негативные эмоции лучше выплескивать во время физических упражнений или же на неживых предметах, но никак не на людях.

Отличительные черты людей, которые не могут контролировать свои эмоции

Учеными доказано , что люди, которые не могут контролировать свои эмоции, не могут добиться успеха ни в одной из сфер своей жизни. Ни в финансовой, ни в личной, ни в профессиональной. Такое утверждение само по себе уже является хорошим мотиватором.
У таких людей, как правило, всегда не хватает денег, сколько бы они не зарабатывали их расходы всегда больше.
Зачастую считаются интриганами и скандалистами , так как очень легко вспыхивают и потом уже не в состоянии взглянуть на ситуацию со стороны упорно продолжают ссориться и оскорблять всех вокруг.
Отсутствие самоконтроля приводит пустым обещаниям, которые со временем не воспринимаются всерьез.
Такие люди даже при наличии огромного таланта и потенциала не достигают успеха. Все начинания чаще всего остаются незавершенными.

Особенности людей умеющих контролировать себя

Они всегда доводят все дела до конца.
Их обещаниям можно верить, они всегда стараются выполнить все качественно и вовремя.
Даже при отсутствии особого таланта способны добиться высоких результатов.
Всегда пользуются авторитетом у друзей и коллег.
Способны добиться больших успехов в финансовой сфере, так как всегда могут здраво оценить обстановку, не руководствуясь исключительно эмоциями и чувствами.
Многим такие люди кажутся бесчувственными, но это совсем не так. Просто они показывают окружающим свои эмоции ровно настолько насколько хотят, чтобы о них знали.

Как научиться себя контролировать?

На вопрос о том, как научиться сдерживать свои эмоции, нет однозначного 100% действенного рецепта. Каждый человек индивидуален, и его эмоциональная система уникальна. Но существуют практические рекомендации психологов.

Следуя которым можно в некоторой степени научиться обладать собой. Но необходимо постоянно учиться и самосовершенствоваться. В этом деле нет конечной точки, достигнут которой можно расслабиться.

Анализ поведения

Для того чтобы научиться контролировать себя в первую очередь необходимо провести анализ своего поведения, своих действий, своих слов, обещаний и прочего. Лучше будет если записать свое представление о себе на бумаге и время от времени просматривать и анализировать, что изменилось.

Анализ своих эмоций

Вторым шагом на пути к самоконтролю будет анализ своих эмоций. Очень важно заметить в каких ситуациях Вы позволяете эмоциям одолеть себя. И какие именно это эмоции. Лучше выписать отдельно эмоции, от которых Вам хотелось бы избавиться. Самое главное правило – это быть честным с самим собой.

Придумайте для себя, как Вы будете замещать выплеск негативных эмоций. Это могут быть физические нагрузки, творчество и другое.

Цели

Далее необходимо поставить себе конкретные цели. К примеру, если Вы хотите избавиться от гнева, то поставьте себе задачу ни при каких обстоятельствах в течении неделе не гневаться на своих коллег. В моменты когда очень тяжело психологи рекомендуют глубоко вдохнуть и мысленно посчитать до 10.

Также очень хорошо . Обязательно придумайте себе какое-то поощрение после небольшой победы над собой. Если выполнить задание не получилось, то проанализируйте, почему именно.

Следующий шаг называется «игра в наоборот»

Суть игры заключается в том, что когда Вам хочется выплеснуть любые негативные эмоции на конкретного человека Вы должны сделать с точностью наоборот. То есть выплеснуть на этого же человека противоположную позитивную эмоцию.

Стараемся не зависеть от эмоционального состояния. И самостоятельно задавать себе настроение, не учитывая обстоятельства, сложности и так далее.

Проделав все вышеперечисленные шаги, Вы поймете, как сдерживать свои эмоции. Это не просто, но со всеми испытаниями всегда можно справиться. Важно помнить что учиться нужно постоянно, остановка – это шаг назад. Но отдых — это важная часть любой учебы.

Для того чтобы не было эмоциональной перенагрузки и нервных срывов, нужно заранее планировать время отдыха.

Здравствуйте, дорогие читатели. В этой статье Вы узнаете, как научиться контролировать свои эмоции. Вам станет известно, что нужно делать, чтоб поменьше нервничать, как себя вести в стрессовых ситуациях. Узнаете, как не стоит поступать, как научиться себя сдерживать.

Эмоции

У данного понятия есть несколько значений. Кто-то определяет эмоции, как выражение переживаний при помощи голоса или движений лица. Другие рассматривают это понятие, как проявления чувств, основанное на определенной ситуации, являются быстрыми и короткими. Кто-то убежден, что эмоции — это чувства, выражающиеся специально для зрителей, для людей, которые находятся рядом. В общем понимании эмоции являются выразительными движениями, несущими определенную информацию о человеке, о его состоянии, которые передают отношение данного индивида к определенному событию или действию. Известны три вида эмоций:

положительные, в частности, радость, чувство восхищения, ощущение счастья , наслаждения;
отрицательные – ненависть, гнев, раздражительность, завистливость , злость ;
нейтральные, в частности, удивление.

Зачем нужен контроль

Необходимо понимать, что от переизбытка эмоций до состояния аффекта — короткий путь. Человек может наделать множество глупостей, если не будет способен себя контролировать.
Неумение держать себя в руках может приводить к серьезным конфликтам с близкими людьми, негативно влиять на взаимоотношения с друзьями и родственниками.
Когда индивид пытается удержать свой негатив внутри себя, он со временем накапливается и выходит наружу с большей силой.
Людей, которые неспособны себя контролировать, не будут долго держать на работе. Никакому начальнику не понравится, если его подчиненный не будет способен себя сдерживать.
Важно учитывать, что неумение контролировать свои чувства может указывать на наличие психического отклонения. Поэтому иногда стоит обратиться за помощью к специалисту.

Способы

Перед тем, как что-то сделать или сказать, необходимо совершить глубокий вдох, после чего медленный выдох. Теперь постарайтесь посчитать до десяти. На первый взгляд, данный способ может показаться весьма банальным, однако, он очень эффективен и не раз опробован. Необходимо понимать, что подобные упражнения позволяют уберечься от ненужных высказываний, которые могли бы разрушить брак или деловые отношения. Когда человек начинает успокаивать себя дыханием, после чего считает до десяти, его психологическое состояние нормализуется. Нужно осознавать, что принимать серьезные решения лучше в спокойном состоянии.
Попытайтесь в момент, когда эмоции Вас захлестывают, сосредоточьтесь на приятном, например, можно подумать о своем сыне или дочери, о ком-то любимом. Важно, чтоб мысли, которые возникнут в Вашей голове, позволяли ощутить теплоту и положительное настроение. Также можно вспомнить о приятном запахе или о любимой песне.
Если в момент, когда возникает желание выплеснуть свои эмоции, рядом никого нет, можете проговорить свои мысли вслух. Такой способ поможет избавиться от нарастающего гнева и . Если же в помещении Вы не одни, то все равно можно вслух произнести что-то типа фразы «это слишком для моего душевного спокойствия!». Подобным высказыванием сможете разрядить сложившуюся обстановку.
Если ощущаете сильнейшее волнение, например, Вам предстоит выступление перед большой аудиторией, нужно взять в руки шариковую ручку. Такой метод позволяет контролировать эмоции ораторов, общественных деятелей. Когда человек держит в руке ручку, он якобы ощущает свою защищенность. Это позволяет успокоиться, стать более собранным.
Следите за выражением своего лица. Когда ощущаете, что какая-то эмоция пытается Вас поглотить, сделайте такое выражение лица, которое будет совершенно непохожим на то чувство, что у Вас зарождается.

В момент волнения я прибегаю к методу, который помогает мне успокоиться и взять себя в руки. Кладу ладошку на грудь в области сердца, ощущаю свое сердцебиение, сосредоточиваюсь на нем. Затем делаю глубокий вдох и выдох. Через короткий промежуток времени начинаю успокаиваться, пульс замедляется.

Неправильные действия

Человек должен знать, уметь контролировать эмоции – это большой труд. Далеко не каждый сумеет с легкостью себя переделать. Некоторые люди, стремясь к тому, чтобы держать свои чувства под контролем, допускают ошибки. Поэтому важно знать, какие действия являются неправильными в ситуации, когда Вы хотите не нервничать, желаете больше не переживать по каждому пустяку, не принимать все слишком близко к сердцу, эмоционально на все реагировать.

Не нужно выплескивать свое раздражение и злость на людей, которые находятся рядом с Вами. Если приходите домой в плохом настроении, ни в коем случае не проецируйте его на своих близких. В такой ситуации конфликт возникнет еще и дома, чем повысит Ваш уровень нервозности. Поэтому так важно научиться оставлять плохие эмоции за пределами дома, не нести в семью все проблемы, с которыми Вы столкнулись за ее пределами.
Не стоит принимать антидепрессанты. Нужно понимать, что это медицинский препарат, который должен назначаться только врачом с учетом определенных показаний, дозировка также должна подбираться специалистом. К тому же, нужно знать, что антидепрессанты назначаются в достаточно тяжелых случаях. Также стоит учитывать то, что подобные препараты могут вызывать привыкание.
Самый плохой вариант — попытаться утопить свои чувства в алкоголе. Необходимо понимать, что спиртное неспособно решить Ваши проблемы. А злоупотребление им приведет к проблемам со здоровьем, как с физическим, так и с психическим.
Не стоит рассказывать о своих эмоциях малознакомым людям, а также делиться ими в социальных сетях. Необходимо понимать, прочитав Ваши грустные мысли, незнакомые люди не смогут поддержать, помочь так, как это сделают Ваши друзья или родственники.

Как справляться с настырными эмоциями

Человек может избавиться от переизбытка бурных эмоций при помощи следующих действий.

Кому-то помогает битье посуды. Для этого необходимо приобрести дешевые тарелки или банки и бить их, например, на улице. Хорошо, если у Вас частный дом. Но не забудьте убрать за собой.
Отлично справляться с эмоциями позволяет игры в дартс и боулинг.
Танцы добавят Вам положительных эмоций, позволят выплеснуть накопившийся негатив.
Крик. Иногда человеку нужно прокричаться, чтобы избавиться от переизбытка эмоций.
Спорт. Позволяет укрепить здоровье, психологическое состояние, при физических нагрузках выделяются эндорфины, являющиеся гормонами счастья.
Длительные прогулки по улице. Приятно будет наблюдать и осеннюю листву, падающую с деревьев, и зеленые кроны, и заснеженные ветви.
Смена обстановки. Иногда помогает только уход от привычных событий.

Научитесь не принимать близко к сердцу проблемы, возникающие у других людей. Вы можете выказать свое сочувствие, оказать поддержку, но не стоит вместе сидеть и плакать. Подобные действия не принесут пользу ни ему, ни Вам.
Постарайтесь получше себя узнать. Определитесь с тем, что Вас раздражает, выводит из равновесия. Выявите причины, постарайтесь их избегать для того, чтобы не провоцировать свою эмоциональную нестабильность.
Большое внимание стоит уделять здоровому сну и правильному питанию. Недосып, а также диеты влияют на возникновение раздражительности, повышенной утомляемости.
Определите для себя подходящие ритуалы, которые позволят расслабиться. Это должны быть последовательные действия, которые Вы сможете выполнять ежедневно в одно и то же время. Например, можно принимать расслабляющую ванну перед сном или любимую книжку.
Займитесь медитацией или йогой. Восточные методики позволяют расслабиться, улучшить свое психологическое состояние, учат, как контролировать эмоции и чувства.
Поработайте над своим настроением. Необходимо понимать, что от него зависит то, какими будут эмоции. Желательно, чтоб у Вас было что-то, что позволяло бы повысить настроение, например, прогулка по парку.
Следите за дыханием. Эмоциональное состояние может изменяться за тем, как меняется частота дыхания и его ритм.
Окружите себя положительными эмоциями. На все в своей жизни смотрите с положительной точки зрения.

Теперь Вы знаете, как контролировать свои эмоции. Должно прийти понимание, что человек должен следить за своими эмоциями, управлять своим поведением и настроением. Необходимо понимать, что избыточное проявление эмоций может приводить к ухудшению общего самочувствия, а также негативно влиять на взаимодействие с окружающими людьми. Помните о том, что излишне сдерживать свои чувства также не рекомендуется, иначе Вы еще больше усугубите свое состояние. Однако, выплескивать чувства через агрессию или злость недопустимо. Поэтому так важно уметь контролировать себя, находить способы, позволяющие избавиться от излишнего стресса .

Jusik специально для сайт

Вконтакте

Одноклассники

Как контролировать свои эмоции на работе: раздражение

Как контролировать свои эмоции на работе: гнев

Представьте, как вы даете ему отпор, не бойтесь фантазий, чем они ярче, тем быстрее вы избавитесь от негатива.

Как контролировать свои эмоции на работе: слезы

Александра Панютина

«Дети — детекторы лжи»: как помочь ребенку научиться признавать ошибки и контролировать эмоции

Развитие эмоционального интеллекта ребенка стало одним из ключевых аспектов воспитания во всем мире. В Америке, например, популярностью пользуется программа Ruler, разработанная в 2005 году сотрудниками Йельского Центра Эмоционального Интеллекта. Главная задача Ruler — научить детей распознавать и правильно выражать свои эмоции, что помогает добиться успеха в учебе, а позднее — в работе. Одним из создателей программы стал Дэвид Карузо — психолог, автор статей и книг, посвященных эмоциональному интеллекту, научный консультант сети центров «ЭИ дети» и спикер прошедшего в Москве форума «SelfMama Forum: Голос отца». В интервью Forbes Life Карузо рассказал о том, как ошибки отцовского воспитания могут повлиять на эмоциональный интеллект ребенка и почему от детей невозможно скрыть настоящие эмоции.

— Как можно измерить эмоциональный интеллект человека?

— Измерение эмоционального интеллекта в определенной степени похоже на тест Роршаха. Есть много способов его определить, например спросить: как хорошо вы считываете эмоции других людей? или насколько хорошо вы справляетесь со своими эмоциями? Когда люди будут отвечать на эти вопросы, можно заметить, что большинство из них переоценивает свои навыки, как это бывает в случае с эффектом Даннинга-Крюгера (метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что человек с низким уровнем квалификации совершает ошибки и не признает их. — Forbes Life). Подобное часто происходит при оценке собственного эмоционального интеллекта. Человеку может казаться, что он хорошо считывает чужие эмоции, хотя на самом деле это не так — ему не хватает навыков понять, что означает взгляд и выражение лица другого человека. Нужен объективный инструмент оценки — тест на эмоциональный интеллект. В нем человек решает задачи, связанные с использованием информации, которые дают эмоции. Такой метод оценки существует для детей и подростков 10-18 лет — это тест эмоционального интеллекта (MSCEIT–YRV). Он используется по всему миру и уже адаптирован для России.

Реклама на Forbes

Уроки сопереживания: как развить эмоциональный интеллект у ребенка

— Почему родителям легче контролировать свои эмоции в окружении других взрослых людей, чем со своими детьми?

— Одна из причин подобного поведения — обычная усталость. Другая причина — желание создать определенный образ. В этом случае человек рассуждает так: «Я хочу, чтобы мои коллеги и клиенты воспринимали меня как зрелую и умную личность, но дома я могу быть собой».

— То есть дома мы сбрасываем маски?

— Да, они становятся не нужны. Ставки очень низкие. Члены семьи видят нас ежедневно, мы постоянно друг перед другом. Мы с вами в конце разговора переключимся: я перестану быть частью вашей жизни, а вы перестанете быть частью моей. С ребенком, супругой или партнером все иначе — они остаются, и это постоянное давление. В реальном времени очень сложно все время держать себя в руках. Мы не можем этого делать, но это и не должно быть нашей целью.

«Когда вы ошибетесь, а это обязательно случится, важно осознать ошибку»

— Какой должна быть цель в идеале?

— Сделать все, что в наших силах. И признать, что мы все испортим. Когда вы ошибетесь, а это обязательно случится, важно осознать ошибку. Это дает возможность для обучения.

— Очевидно, что эмоциональный интеллект — один из важнейших навыков, которым обладает человек. Как объяснить детям его важность? Какие опорные точки выбрать, чему уделить больше внимания?

— Объяснения должны соответствовать возрасту. Сегодня, например, привезут моего новорожденного внука — ему четыре дня, поэтому начинать разговор об эмоциональном интеллекте довольно рано. Сейчас так называемые эксперты по воспитанию говорят, как правильно воспитывать младенцев. Я думаю, все это сделано для удобства родителей, а не для детей. Избаловать младенца невозможно, его не испортишь.

Когда ребенок становится старше, то родители, даже если им не хватает навыков эмоционального интеллекта, могут учиться вместе с ним. Когда ему исполнится год или два года, можно, например, предложить что-нибудь приготовить вместе. Родитель может не знать, как это готовить, но он научится вместе с ребенком. Нужно самому быть заинтересованным, чтобы мотивировать детей. Если что-то не получится, можно выразить чувства словами — сказать, что совершили ошибку. На этот раз — в готовке, в следующий — в чем-то другом. Вы можете использовать слова, означающие эмоции. Потом, когда ребенок подрастет, можно добавить эти слова в ваши разговоры. Например, сказать: «Я не то чтобы зол, скорее, расстроен». Так моя четырехлетняя внучка узнала, что между этими эмоциями есть разница.

— Я думаю, что также важно быть открытым. У детей бывают приступы гнева. Они не знают, как выражать свои эмоции, не знают, слушают ли их. Некоторые родители просто игнорируют детей. Я всегда стараюсь установить контакт с ребенком вместо того, чтобы просто позволить ему кричать.

— Это хороший подход. Так ребенок учится стратегиям управления эмоциями. Как он еще про них узнает? Контролировать себя можно научиться. Еще один способ передать свои навыки заключается в том, чтобы делиться чувствами.

— Или показывать пример?

— Показывать хороший пример — это здорово, но сложно делать это постоянно. Когда вы подаете дурной пример, важно указать и на это тоже. Некоторые родители беспокоятся, что из-за постоянной поддержки дети не смогут справиться с разочарованиями. Это считают проблемой. Я читал статью о студентах колледжей США, среди которых стремительно росла потребность в психологической помощи. Да, мы живем в непростом мире, но мы всегда в нем жили.

— Существует ли разрыв между поколениями в том, насколько людям комфортно говорить о своих эмоциях, справляться с ними?

Реклама на Forbes

— Некоторые дети, уже ставшие взрослыми, возможно, росли в среде, где их не учили устойчивости. Они более открыты к диалогу, для них совершенно естественно говорить о том, что они чувствуют, что с ними происходит. Сейчас эта открытость не наблюдается у молодых поколений.

Иногда мои клиенты хотят начать с основ, с понимания собственных эмоций. Мне кажется, что это не всегда хорошая идея. В процессе у человека открываются глаза на всю тревогу, гнев, боль и страдания, которые испытывает он и люди вокруг. При этом у человека отсутствуют навыки, помогающие справиться с этим осознанием. Оно может его просто сокрушить. Поэтому я всегда говорю: «Давайте учить людей стойкости и стратегиям управления эмоциями». Потому что, когда человек поймет, что чувствует, у него возникнет вопрос: что теперь с этим делать?

У меня трое взрослых детей. Младшему сыну сейчас 28 лет. Незадолго до его рождения я оставил офисную работу и решил посвятить все время ребенку. Моя жена тогда, как и сейчас, работала психологом с множеством клиентов. Я был рядом с сыном с первого дня — отводил его в школу, забирал домой. Мы играли в шашки или крестики-нолики. Поскольку я взрослый человек, а ему на тот момент было два года, то я намеренно подстраивал все так, чтобы он часто проигрывал. Этот способ учит ребенка стойкости.

— Такова жизнь — ты будешь проигрывать чаще, чем выигрывать. Этому нужно научить детей.

— Иногда я сам проигрывал и говорил: «Ой, я так расстроен, но, сынок, поздравляю тебя! Ты победил!» Или мог сказать: «Ты меня обыграл. Я очень раздосадован. Может быть, еще одну партию?» Важно, чтобы ребенок тоже выражал эмоции словами. Родителю следует научить его стратегиям управления с ними. Можно намеренно создать среду, в которой ребенок будет сталкиваться с трудностями. Не сразу, а с определенного возраста, например, когда ему исполнится 2 года.

Реклама на Forbes

— Как мы можем научить детей эмоциональному интеллекту, если многих из нас учили скрывать, подавлять эту часть личности?

— Вы можете научиться этому вместе с ребенком. Это довольно весело. Называйте эмоции, думайте вслух. Одна из худших ошибок, которую вы можете допустить, — это всегда подавлять свои эмоции. К примеру, сын спрашивает у вас: «Папа, как прошел твой день?» У вас был ужасный, просто отвратительный день. Что вы ответите сыну?

— Я скажу: «Это был тяжелый день, но я рад быть здесь, с тобой». Думаю, ответ будет таким.

— Отлично. Дети — детекторы лжи. Допустим, если у вас был кошмарный день, а вы говорите, что все прошло отлично, они это чувствуют. Подобное подавление эмоций учит их не делиться собственными чувствами. Вы показали ребенку, даже если ему всего два или три года, что о таком не говорят — вам тяжело и у вас проблемы, но вы отрицаете это.

Домашний арест. Какие ошибки допускают родители при воспитании детей

Реклама на Forbes

В то же время вы не должны подавлять ребенка или пугать его. Ваш ответ идеален — это классический ответ из учебников, но родители довольно редко его используют.

— Какие самые частые ошибки совершают отцы, когда говорят с детьми об эмоциях? Могут ли быть долгосрочные последствия у этих ошибок?

— Ошибки те же самые: подавление эмоций, неумение ими делиться. Многие отцы не знают, как это делать. Они боятся напугать ребенка. Поэтому нужен баланс, как в вашем ответе: «День был тяжелый, но я рад тебя видеть». Подавление эмоций — чрезвычайно неэффективная стратегия, потому что позднее они все равно о себе напомнят. Если отец был раздражен на работе, но скрыл это дома, эти эмоции рано или поздно взорвутся или дадут течь. Взрослый может говорить, что все в порядке, но выражение его лица свидетельствует об обратном, и ребенок замечает это расхождение. Или, наоборот, отец может отлично контролировать выражение лица — это называется когнитивные издержки подавления эмоций. Значит, он отсутствует, отключился.

«Дилеммы между любовью к детям и желанием не перегружать их не существует»

Я считаю, что самая большая ошибка — это думать: «Я люблю своих детей, я не хочу их перегружать». Дилеммы между любовью к детям и желанием не перегружать их не существует. В случае с детьми младшего возраста стоит задуматься о том, в чем заключается подлинный вопрос, который они задают. Как я уже говорил, сегодня мои дочь и зять приезжают из больницы с новорожденным сыном, моим внуком. Возможно, моя четырехлетняя внучка спросит, откуда он взялся. Это не означает, что мы должны объяснить ей весь процесс размножения, поэтому мы ответим: «Он приехал из больницы». Нужно думать о подлинном вопросе и отвечать на него в соответствии с уровнем развития ребенка. Вы не должны его напугать или выдать слишком много подробностей. Всегда отвечайте так, как требует поставленный вопрос.

«Главное — найти жену хорошую». Как миллиардеры воспитывают своих детей

12 фото

5 способов контролировать свои эмоции на работе, независимо от ситуации

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это набор способностей, который позволяет вам воспринимать и идентифицировать эмоции других людей, в то же время становясь более самосознательным и контролируя свои собственные эмоции. Стефан Коте, профессор организационного поведения, говорит, что, как и во всех наборах навыков, эмоциональный интеллект, вероятно, имеет некоторую часть, которая является врожденной, но также может быть в некоторой степени развита с помощью целенаправленной практики и развития других.Проще говоря, эмоциональный интеллект можно определить как способность распознавать собственные эмоции и способность использовать это осознание для управления своим поведением и отношениями.

Хотя исследования показывают, что сильный эмоциональный интеллект может во многом способствовать нашему собственному успеху, многие люди все еще борются, особенно когда дело доходит до управления своими эмоциями. Коте объясняет это тем фактом, что эмоциональный интеллект как набор навыков редко официально преподается в школе, и у людей нет возможности формально развивать свои способности эмоционального интеллекта и получать корректирующую обратную связь на рабочем месте.

Есть много разных вещей, которые вы можете сделать, чтобы развить более сильное чувство эмоциональной саморегуляции, особенно на работе!

1. Помните об окружающей среде, которая вас побуждает.

Если вы знаете, что определенная ситуация вызовет у вас стресс и эмоциональную реакцию, постарайтесь по возможности избегать ее и по возможности проявляйте избирательность. Коте объясняет, что ваши эмоции будут иметь сильную власть над вашим мышлением, поэтому настройте себя на успех, создав среду, которая поддерживает вас.

2. Оптимизируйте и откалибруйте свое эмоциональное состояние для выполнения поставленной задачи, чтобы ваши эмоции были соответствующими.

Когда люди более позитивны, они также проявляют больше творчества. Поэтому, когда вам нужно заниматься творчеством, если вы сможете регулировать и делать свои эмоции более позитивными, вы сможете добиться большего успеха. Коте объясняет, что иногда вам также придется оптимизировать свое эмоциональное состояние в сторону понижения. Например, если вам нужно следовать руководящим принципам, вы не можете быть слишком позитивными, потому что слишком много возбуждения и творчества могут заставить вас отклониться.Иногда вам придется сосредоточиться на эмоциональном нейтралитете перед лицом сложных проблем.

3. По возможности избегайте сдерживания эмоций.

Когда люди подавляют свои эмоции, это может привести к долгосрочному выгоранию, что в конечном итоге может негативно повлиять на вашу карьеру! Это не означает, что вы должны каждый день болтаться о кулер для воды, скорее поговорите с кем-то, кому вы доверяете. Обратитесь к надежным друзьям, коллегам или даже к сотрудникам отдела кадров и найдите способы не держать все это в себе, — говорит Коте.

4. Используйте переоценку, чтобы найти более позитивное значение в происходящих событиях.

Переоценка — это способ переосмыслить событие таким образом, чтобы вы могли изменить свою эмоциональную реакцию. Например, если вам нужно работать с кем-то, кого вы считаете трудным, вместо того, чтобы расстраиваться, попробуйте посмотреть, что вы можете извлечь из ситуации. Вы можете задать себе такие вопросы, как «В каком трудном положении может оказаться мой босс?» или «Как я могу увидеть ситуацию с их точки зрения?» Вы также можете сказать себе: «Это нормально — чувствовать тревогу или подавленность — это нормальная реакция.«Это может быть сложно сделать, но подумайте, как вы можете переосмыслить проблемы как вызовы, которые можно преодолеть.

5. Отвечайте, не реагируйте!

Когда вы чувствуете себя эмоционально возбужденным, реактивная и эмоциональная часть вашего мозга может подавлять ту часть вашего мозга, которая позволяет осознанно думать и принимать контролируемые решения. Чтобы осознавать, когда это происходит, обратите внимание на физиологические признаки, когда вы начинаете «видеть красный цвет». Если вы чувствуете учащение пульса, вспыльчивость и чувство борьбы или бегства, подумайте о том, чтобы не отвечать на электронное письмо или просьбу коллеги, пока вы не остынете и не сможете ответить тем или иным образом. что вы не пожалеете на следующий день! Вместо того, чтобы поддаваться реакции «коленного рефлекса», притормозите и дайте своему спокойному мозгу шанс догнать ваш эмоциональный мозг.Несколько глубоких вдохов и прогулка по кварталу могут иметь большое значение.

Эмоциональный интеллект больше не является «обидчивым» навыком, который следует игнорировать. Фактически, сильный EQ может быть не менее важным (если не большим!), Чем IQ на некоторых должностях, и может быть важной частью того, что продвигает определенных людей вверх по служебной лестнице, когда их IQ и технические навыки примерно соответствуют уровню их коллег!

Если вы надеетесь построить успешную и устойчивую карьеру, не упускайте из виду силу собственных эмоций.

Первоначально опубликовано на Glassdoor.

Следуйте за нами здесь и подпишитесь на все последние новости о том, как вы можете сохранить процветание.

Будьте в курсе всех наших подкастов с Арианной Хаффингтон здесь.

Как справляться с эмоциями на работе

24 янв.2019 г.

Персонал AMA

Дело не в том, что эмоциям нет места на рабочем месте — конструктивные эмоции могут быть мотивирующими и могут улучшить понимание. Но чрезмерно сильные эмоции мешают эффективному общению и мешают решению проблем.

Мы не можем изменить то, как другие чувствуют и действуют; мы можем только изменить то, как мы на них реагируем. Следующие советы помогут уменьшить интенсивность и продолжительность чьей-то вспышки и помогут вам сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Сохраняйте самообладание

Следите за своей физической реакцией. — Держите дыхание медленным и сознательно расслабляйте напряженные участки тела.
Если вы становитесь эмоциональным, определите угрозу для вас .Какие мысли вызвали у вас эмоции?
Поддерживайте прямой зрительный контакт , но не смотрите в глаза.
Не согласен сразу и бесстрастно.
Если вы имеете дело с разгневанным человеком, подумайте, что такое «настоящее» чувство; гнев часто скрывает другую эмоцию.
Не реагируйте слишком быстро . Сначала определите, будет ли ваша инстинктивная реакция наиболее продуктивной.

Как реагировать на эмоции других людей

Дайте волю эмоциональным людям; послушайте, что они говорят.
Заставьте их двигаться или сесть.
Если возможно, подтвердите их эмоции, не обязательно соглашаясь с их точкой зрения. Не игнорируйте их чувства.
Используйте их имя несколько раз, чтобы подтвердить их индивидуальность и важность.
Спросите для более подробной информации.
Попытайтесь определить, в чем заключается угроза. Чувствуют ли они угрозу из-за потери одобрения или контроля?
Чувствуют ли они, что потерпели неудачу? Чувствуют ли они себя обманутыми?
Приведите их к обсуждению решения.
Не позволяйте им перебивать, когда вы говорите.
Если необходимо, предлагаю сделать небольшой перерыв.
Если потеря контроля продолжается, дайте им понять, что вы серьезно относитесь к проблеме, но то, как они общаются, неприемлемо. Настаивайте на вежливости.

Управление эмоциями
Чтобы использовать лучшее «я» в каждой ситуации общения, научитесь управлять своим эмоциональным поведением. Чтобы достичь этого чувства контроля, используйте этот шестиэтапный процесс:

Определите и примите свои эмоции (гнев, страх, разочарование, застенчивость и т. Д.))
Определите свой внутренний диалог. («Вот и снова; переходим к делу, Фрэн!»)
Определите вашу физическую реакцию (горячее, красное лицо, дрожь и т. Д.)
Подтвердите свои права. (На вопрос «Кто имеет право контролировать меня?» Ответьте «Я!»)
Замените непродуктивный разговор с самим собой и / или физические реакции на ответы «контролирующие».

(Пример: А вот и Фрэн. Я могу поддерживать этот разговор продуктивным, уверенно задавая вопросы, которые будут определять наш обмен мнениями.Но сначала я сделаю несколько глубоких вдохов, чтобы расслабиться, а затем посмотрю прямо на Фрэн, сохраняя мышцы лица расслабленными.)
6. Стратегическое общение.

Пример:
Сэм, который подчиняется непосредственно вашему руководителю, всегда обещает отправить вам информацию для отчетов, а затем игнорирует ваши электронные письма, когда вы напоминаете ему, что его данные опаздывают.

Определите и примите свои эмоции : бессильный, напуганный, разочарованный, неуважительный
Определите свой внутренний диалог: «Что я могу сделать? Я не могу его уволить.Он такой придурок. Я терпеть не могу с ним работать. Я должен это сделать, иначе я буду плохо выглядеть ».
Определите вашу физическую реакцию: Плотный узел в животе, дрожь, ощущение рассеянности, скачкообразные мысли.
Подтвердите свои права! Замените непродуктивный разговор с самим собой и / или физические реакции на ответы «контроль над собой».
Беседа с самим собой: «Здесь нужен беспроигрышный вариант. Сэм тоже занят, поэтому мне нужно активно влиять на переговоры, чтобы получить то, что мне нужно.”
Физические реакции: Сделайте два или три глубоких вдоха. Идите в конец коридора и направьте свою энергию на ходьбу. Придумайте пару пронумерованных шагов, которые нужно предпринять, чтобы замедлить работу мозга и дать себе чувство контроля.
Общайтесь стратегически: «Мне нужно общаться лицом к лицу и выслушивать его, а также препятствия, с которыми он сталкивается, давая мне то, что мне нужно. Мне нужно прислушиваться к чувствам, удовлетворению и намерениям. Мне нужно четко и уверенно заявить о своих потребностях, но при этом сообщать, что я планирую помочь ему удовлетворить его потребности.”

Чтобы сохранять самообладание на работе, нужно управлять своими эмоциями и стрессом и избегать импульсивных суждений и решений. Это ключевая компетенция для установления вашего авторитета и профессионализма, а также неотъемлемая часть любого плана развития карьеры.

Об авторе (ах)

Американская ассоциация менеджеров — мировой лидер в области профессионального развития, совершенствуя навыки людей для достижения успеха в бизнесе.Подход AMA к повышению производительности сочетает в себе экспериментальное обучение — «обучение через действие» — с возможностями для непрерывного профессионального роста на каждом этапе карьерного пути. AMA поддерживает цели отдельных лиц и организаций с помощью полного набора продуктов и услуг, включая семинары, веб-трансляции и подкасты, конференции, корпоративные и правительственные решения, книги по бизнесу и исследования.

Как управлять эмоциями на работе

Вы плакали в рабочем туалете или на встрече с начальником? Как насчет того, чтобы неловко попытаться утешить коллегу в слезах? Или, может быть, вы стали виновником или жертвой взрывного гнева, который трясет пальцами или пульсирует в висках? Если вы киваете «да», это не так уж и удивительно.Несмотря на корпоративное ожидание сдержать свои эмоции за дверью, на рабочих местах повсюду вспыхивают нервы и слезы. В конце концов, мы все люди.

«С момента недавнего исследования эмоций мы начинаем понимать, что ощущение старой школы рабочего места как рационального и всего, что не соответствует эмоциям, не могло быть более неправильным», — говорит Энн Кример, автор книги It’s Всегда личный, управляющий эмоциями на новом рабочем месте . «На рабочем месте, независимо от того, продвигаете ли вы новую концепцию или ведете переговоры о сделке, эмоции важны и важны.”

Кремер, бывший руководитель телевидения, столкнулась с криком в собственном офисе, когда возглавляла детский канал Nickelodeon. Неожиданный звонок от разгневанного и кричащего Самнера Редстоуна, председателя компании-учредителя канала Viacom, заставил ее физически трястись от гнева и открыто плакать перед своими сотрудниками. Оглядываясь назад, она говорит, что она не только была в ярости и плакала, но и была в высшей степени унижена из-за того, что уступила слезам.

Она решила разобраться в том, как мы думаем об эмоциях на рабочем месте — от плача и крика до изнурительного беспокойства и разочарования — и почему женщинам особенно стыдно после слез на работе.Она подробно рассказывает о последних научных открытиях, гендерных различиях эмоций и о том, как мы можем лучше справляться с эмоциями сотрудников и нашими собственными эмоциями в офисе.

Наука об эмоциях

Эмоции были разработаны как механизмы выживания и встроены в нашу биологию, как и метаболические процессы и мышечные рефлексы, — говорит Кример. Когда-то нашему автоматическому примитивному мозгу приходилось наводнять наши тела гормонами, если мы чувствовали опасность — хищное животное или змею на дороге.Несмотря на то, что наша среда изменилась, биологическая система осталась прежней.

«Мы больше не сталкиваемся с физическими угрозами», — говорит Кример. «Теперь мы столкнулись с когнитивными угрозами. Словесная агрессивность порождает тот же поток эмоций ». Жестокая критика начальника, закулисная атака коллеги или неожиданные личные новости, доставленные в офисе, заставляют наши тела шататься, несмотря на то, что наш разум изо всех сил пытается контролировать любые «неуместные» реакции.

Почему женщины плачут, а мужчины взрываются

Научные данные показывают, что в старом стереотипе, что женщины плачут больше, может быть что-то.Невролог Уильям Фрей обнаружил, что женщины плачут в среднем 5,3 раза в месяц — на рабочем месте или вне его — по сравнению с мужчинами в 1,4 раза, а в опросе, проведенном Kreamer, 41% женщин признались, что плакали на работе в предыдущем году, для сравнения только 9% мужчин. Отчасти это биологическое. Кремер говорит, что у женщин в организме в шесть раз больше пролактина, чем у мужчин, гормона, связанного с плачем, а также слезные протоки меньшего размера. «Итак, мужчина поправится, но слезы женщины будут катиться по ее лицу, делая ее более неконтролируемой».’”

Это еще и культурная сфера, — говорит Кример. Женщины не чувствуют, что могут выражать гнев на работе («потому что, когда они это делают, их называют суками»), поэтому они более эмоционально ограничены. Но часто этот подавленный гнев, в конце концов, высвобождается в виде слез, что оставляет им чувство стыда. «Это невероятно замкнутый круг», — говорит она. Между тем, она обнаружила, что две трети молодых людей считают, что проявление гнева — это эффективный инструмент управления, хотя было обнаружено, что взрывной гнев обесценивает и демотивирует сотрудников.Когда мужчины действительно вспыхивают в гневе, она говорит, что они с меньшей вероятностью будут переживать из-за этого или чувствовать себя униженными.

Как управлять эмоциями сотрудника

«Важно, чтобы менеджеры понимали роль эмоций на работе, что они передают и как справляться с обострениями», — говорит Кример. Хотя существует широкий спектр эмоций, она считает, что плач и гнев являются наиболее важными, потому что они могут подорвать личность и команду.

Кремер советует менеджерам признавать такое поведение, а не игнорировать его.Если сотрудник начинает плакать, скажите: «Вы явно обеспокоены. Сейчас хороший момент, или ты не хочешь вернуться сегодня днем? » Если они попросят вернуться, предложите им записать, что их беспокоит. По ее словам, такая понимающая реакция помогает сотруднику меньше стыдиться, а также превращает неприятное событие в продуктивный разговор. Если это деструктивная вспышка гнева, она считает важным сообщить, что поведение не соответствует культуре.

Как управлять своими эмоциями

«Важно знать свои собственные модели эмоциональных реакций и пытаться профессионально справляться с ними на работе», — говорит Кример.Если кто-то оскорбляет вас на встрече, и вы чувствуете, что можете плакать, она рекомендует извиниться и принести немного воды. Если вы не сделаете это вовремя и плачете перед коллегами, отметьте поведение, которое вас расстраивает. Можно сказать: «Ясно, что то, что вы сказали, меня обеспокоило. Не могли бы вы сказать мне, почему вы так сказали?

Работа будет казаться особенно эмоциональной в начале карьеры, добавляет она, потому что у молодых людей меньше опыта в таких ситуациях и больше неуверенности.«Со временем, если вы поиграете этими мышцами, вы научитесь мастерству», — говорит она. Это также может помочь сбалансировать ваши эмоции и начать день с места счастья, регулярно занимаясь физическими упражнениями, медитируя, делая записи в дневнике, находя время каждый день, чтобы отключиться от работы, и создавая радостное рабочее пространство с личными фотографиями и сувенирами. «Мы все сейчас работаем постоянно, — говорит Кример. «Нам необходимо демистифицировать роль эмоций, чтобы работодатели проявляли больше сочувствия, а сотрудники находили более сбалансированные подходы.”

Следуйте за мной в Twitter, Facebook и Google+.

Подробнее на Forbes:

Галерея: Как справиться с личным кризисом на работе

11 изображений

5 эффективных способов сдерживать эмоции на работе

Сегодня понедельник. У вас были ужасные выходные, когда все ваши планы были буквально испорчены дождем, и у всех ваших друзей были дела поважнее (по крайней мере, так кажется).Вы все еще по крайней мере по щиколотку на вечеринке жалости к себе, когда этот коллега, знаете, , тот парень из , делает еще один из своих ехидных замечаний. Прежде чем вы взорвете тот предохранитель, который только-только начал гореть, давайте поговорим о том, как контролировать свои эмоции на работе.

Почему важно контролировать свои эмоции на работе.

Самоконтроль — это больше, чем просто посещение тренажерного зала или более здоровое питание. Это также касается поддержания здоровой внутренней биосферы. Управление стрессом, уделение первоочередного внимания заботе о себе и, да, управление эмоциями — все это часть здоровой психики.

Когда дело доходит до работы, умение контролировать свои эмоции настолько важно, что мы должны говорить об этом в наших интервью. Серьезно. Умение сохранять спокойствие в стрессовой ситуации — это степень профессионализма, которая говорит о вашей ценности как сотрудника (и даже, привет, потенциального лидера).

Никто не хочет работать с женщиной или для женщины, которая балуется во время обеденного перерыва или выносит разочарование из-за пропущенного срока на всех, кого она видит. Это быстрое путешествие в токсичную ситуацию, которая может испортить атмосферу всего офиса.

Как контролировать свои эмоции на работе.

Мы все впадаем в панику, в плохое настроение, в плачущее настроение. И мы все должны продолжать жить, несмотря ни на что, как бы сильно мы ни хотели вернуться домой и держать мир по ту сторону входной двери. Добавьте к этому свой обычный рабочий стресс, и в некоторые дни у вас будет настоящая борьба, чтобы просто выжить. Но есть пять простых, но действенных способов взять бразды правления в свои руки, взяв на себя управление, даже когда они делают все возможное, чтобы контролировать вас, .

1. Сделайте вдох.

Когда ваше настроение начинает вспыхивать, вы чувствуете себя неловко, расстроены или иным образом обеспокоены, ваше дыхание становится поверхностным и неровным. Продолжайте делать эти крошечные вдохи, и вы тоже повысите уровень стресса. Глубокий вдох — немедленное противодействие расстройству. Это также возможность остановиться и подумать. Даже это небольшое пространство может иметь значение между действием (конструктивным!) И реакцией (ммм, потенциально довольно разрушительным). Эта старая поговорка «посчитай до пяти, прежде чем говорить» работает не зря.Слова, сказанные в спешке, когда чувства накалены, редко разрешают напряженную ситуацию.

2. Сделайте круг.

Если вы выйдете из ситуации, у всех будет возможность вздохнуть. Независимо от того, находитесь ли вы на напряженной встрече или сталкиваетесь с конфронтацией в комнате отдыха, извинитесь, сходите в туалет, обойдите квартал или пройдите пару лестничных пролетов. Сделайте так, чтобы дать себе возможность дышать глубже, выдыхать, разглагольствовать или поплакать в уединении, чтобы вы могли вернуться к ситуации с более ясным умом.Когда эмоции накаляются, лучший способ двигаться к разрешению — это чтобы каждый участник имел хоть немного прояснения. В конце концов, это (вероятно) не вопрос жизни или смерти. Это нормально — подождать минутку и дать всем успокоиться.

3. Отойдите от эмоций.

Легко попасться в ловушку своих чувств, когда этот фактор стресса правильный там , на вашем лице. Развитие способности мысленно сделать шаг в сторону — убийственный способ противостоять подавляющему «сейчас, сейчас, сейчас!» ощущение.Подобно тому, как физически извиняется на мгновение из ситуации, возможность сделать это мысленно помогает вам войти в пространство, в котором вы можете видеть вещи с меньшей реактивностью.

Пребывание в этой зоне может помочь вам понять, что кричащий покупатель имеет смысл, хотя и громкий, или что ваш коллега на самом деле не хочет вас понять. Возможность видеть и понимать мотивацию другого человека избавляет вас от слишком личного восприятия происходящего. Если вам сложно сделать этот шаг, попробуйте сделать физический шаг назад и напомните себе, что нужно подумать о своей точке зрения.

4. Проведите инвентаризацию триггеров.

У всех нас есть вещи, которые заставляют нас нервничать, подводить нас или просто приводить в странное и резкое настроение. Например, когда вы спите по будильнику и чувствуете себя в спешке до конца дня. Или , этот парень из начинает напевать себе под нос через два стола. Опять таки.

Жесткие сроки, далеко не идеальные рабочие ситуации, необоснованные ожидания от вашего начальника … все это и многое другое может привести к серьезной головной боли, если не к окончательному краху.Осознание того, что на самом деле толкает ваши кнопки, поможет вам определить приближение плохого настроения, а также поможет понять, как от него избежать.

Станьте гуру организации, чтобы уложиться в срок, поговорите со своим начальником о ее ожиданиях и попросите разумных приспособлений, чтобы помочь вам справиться. И, эй, почему бы не поставить затычки для ушей на столе, чтобы не гудеть? При правильном применении внимательность может быть использована против психических расстройств.

5. Позаботьтесь о себе.

Если вы чувствуете себя необоснованно расстроенным на работе или ваше настроение чаще всего не в порядке, посоветуйтесь с собой. Правильно ли вы питаетесь, достаточно ли вы спите и заботитесь ли о своих потребностях вне работы? Если в вашей жизни происходит что-то другое, то, что вы скажете коллеге или даже своему начальнику, может помочь вам найти способ уменьшить напряжение во время работы.

Подчеркнул , потому что работы? Выступление — это то, что нужно учитывать.Если в офисе что-то происходит, что заставляет вас нервничать большую часть недели, самое время исправить ситуацию.

Дело здесь не только в том, чтобы накачать мускулы ситуации конфронтации, но также и ваше самосознание и сострадание. Ваши эмоции станут более управляемыми, когда вы будете на вершине стресса и заботы о себе.

Последняя мысль.

Умение контролировать свои эмоции на работе не только поможет вам оставаться в здравом уме, но и покажет всему миру, что у вас все получилось.Когда придет время раздавать эти предложения по службе, руководство выберет вас, спокойную хладнокровную голову, а не кричащую женщину или надутого парня.

Однако помимо того, что вы выглядите и действуете как профессионал, способность управлять собой — это жизненный навык, который стоит приобрести в целом. Никто не любит конфронтацию или необходимость справляться со своим днем, в то же время борясь с дрянными эмоциями. Но тебе все равно придется это сделать. Так что с таким же успехом ты мог бы быть в этом боссом, верно?

—

Хизер Адамс — автор творческого контента и копирайтеров, специализирующаяся на бизнес-рассказах .

Как бороться с эмоциями на работе

Почти все, что мы делаем, связано с эмоциями, даже на работе.

Вы смеялись или улыбались сегодня на работе? Вам было скучно на последней встрече? Расстроены или расстроены потерей клиента? В восторге от попадания в цель? Все это примеры множества эмоциональных моментов, которые происходят на рабочем месте каждый день.

Чтобы получить представление о разнообразии и сложности эмоций на работе, мы провели исследование, чтобы понять эмоции сотрудников и их отношение к вовлеченности сотрудников на работе.

В этом блоге мы расскажем обо всем, что вам нужно знать, чтобы понимать эмоции на рабочем месте и управлять ими, в том числе:

Самые распространенные эмоции на работе
Как эмоции различаются в организации
Взаимосвязь эмоций и вовлеченности сотрудников
Как управлять эмоциями на рабочем месте

Самые распространенные эмоции на работе

Чтобы создать впечатляющую эмоциональную культуру, организациям необходимо понимать, какие эмоции преобладают на рабочем месте и как они влияют на сотрудников.

Вот самые распространенные положительные и отрицательные эмоции на работе:

Комфортный
Доволен
Энтузиазм
Разочарованный
Под напряжением
Тревожный

Положительные эмоции на работе

Положительные эмоции не ограничиваются только оптимистическими и обнадеживающими чувствами. Примеры положительных эмоций могут включать спокойствие, комфорт, энергию, энтузиазм, возбуждение, счастье, радость, умиротворение, расслабление и удовлетворение.

Наше исследование показало, что три основных положительных эмоции, которые испытывают сотрудники на работе:

Комфортная (47,8%)
Доволен (37,1%)
С энтузиазмом (36,6%)

Отрицательные эмоции на работе

На работе может проявляться множество отрицательных эмоций. Примеры отрицательных эмоций могут включать раздражение, тревогу, скуку, бескорыстие, неудовлетворенность, разочарование, мрачность, несчастье, грусть, стресс, усталость, дискомфорт, несчастье, расстройство и беспокойство.

Вот то, что сотрудники определили как три основных негативных эмоции, испытываемых на работе:

разочарование (56,2%)
Под напряжением (45,1%)
Тревожно (30,4%)

Негативные моральные эмоции на работе

Основные эмоции, такие как счастье и печаль, довольно просты и понятны. Но многие эмоции, которые мы испытываем на рабочем месте, намного сложнее, особенно моральные эмоции.

Мораль — это принципы, по которым проводится различие между хорошим и плохим поведением, и они варьируются от человека к человеку.Эмоции, на которые влияет наша мораль, называются моральными эмоциями. К ним относятся такие эмоции, как вина, сожаление и стыд, и они имеют гораздо больший вес, чем наши основные эмоции.

Принимая во внимание средний рейтинг и топ-3 процента, сотрудники считают, что наиболее негативными моральными эмоциями являются:

Унижение
Отвращение
Обида

Как эмоции различаются в организации

На работе есть много всего, что может вызвать как отрицательные, так и положительные эмоции.В нашей личной и профессиональной жизни встречается множество факторов, но как насчет таких вещей, как срок пребывания в должности и уровень должности?

Индивидуальные участники могут расстроиться из-за отсутствия поддержки или быть удовлетворенными, когда они получат повышение.

Менеджеры могут испытывать стресс из-за того, что проводят много матчей 1: 1, или чувствуют себя комфортно в связи с прогрессом, достигнутым их командой.

Лидеры могут испытывать беспокойство по поводу прогнозов своего бизнеса или с энтузиазмом начинать год с новой точки зрения.

Все мы способны испытывать самые разные эмоции на работе. Тем не менее, наше исследование выявило некоторые различия между отдельными участниками и менеджерами.

Менеджеры с большей вероятностью будут чувствовать себя энергичными, полными энтузиазма и счастливыми, но менеджеры, вероятно, чувствуют себя менее комфортно.

Менеджеры с большей вероятностью будут испытывать стресс и раздражение, но менеджеры, скорее всего, будут меньше чувствовать дискомфорт.

Есть много факторов, влияющих на наши эмоции. Менеджеры могут чаще испытывать положительные эмоции из-за своей роли тренеров.В то же время менеджеры часто имеют больше обязанностей и сталкиваются с большим количеством препятствий, чем отдельные участники. Это могло объяснить более высокую частоту стресса.

Связь между эмоциями и вовлеченностью сотрудников

Для некоторых эмоции могут сказаться на нашем дне. Кто-то может перестать работать, а кто-то вообще пропустить. Наше исследование показывает четкую связь между эмоциональной культурой и уровнем вовлеченности. Вовлеченность влияет на широкий спектр важных бизнес-результатов, что является веским аргументом в пользу борьбы с эмоциями на работе.

Скрытие эмоций вредит взаимодействию, но то же самое и в токсичной среде. Когда люди вокруг вас часто и открыто выражают отрицательные эмоции, это может отрицательно сказаться на вовлеченности сотрудников.

Вовлеченность сотрудников и отрицательные эмоции

Переживание отрицательных эмоций, выражаемых другими людьми, может уменьшить чувство связи. По мере снижения вовлеченности сотрудников сотрудники могут стать более чувствительными к отрицательным эмоциям.

Чтобы уменьшить проявление негативных эмоций на работе, вам нужно понять, что произошло до того, как эти эмоции вылились в край.Каждый тип эмоции уникален и требует особого подхода к управлению.

Вовлеченность сотрудников и эмоциональные результаты

Теоретически, высоко вовлеченные сотрудники более непредубеждены, когда дело доходит до возможных последствий негативных эмоций. Тем не менее, они более консервативны, когда дело доходит до возможных результатов положительных эмоций.

С одной стороны, вовлеченность — это фильтр негатива. В то же время это способствует предвзятости к позитиву. Итог — высоко вовлеченные сотрудники более позитивны, чем менее вовлеченные.

Но также возможно, что отстраненным сотрудникам труднее справляться с эмоциями здоровыми способами. Рассмотрите возможность развития вашего подхода к отключенным сотрудникам, рассматривая их через призму восстановления связи. Помогите им укрепить свои механизмы преодоления стресса на работе.

Как управлять эмоциями на рабочем месте

Если оставить без внимания эмоции сотрудников, они могут серьезно повлиять на рабочее место. Убедитесь, что вы понимаете каждую из этих уникальных эмоций и стремитесь найти правильный баланс между их поддержкой и предотвращением на работе.

Создание культуры доверия и отработка навыков эмоционального интеллекта могут позволить сотрудникам признавать, чувствовать и выражать больше положительных эмоций на рабочем месте. Вот несколько способов управлять эмоциями на рабочем месте.

Механизмы преодоления эмоций сотрудников

Механизмы преодоления — это инструменты и стратегии, которые мы используем, чтобы справляться со стрессом в нашей жизни. Наши различные способы выживания в конечном итоге создают стратегию выживания.

Вы можете справиться со стрессом как положительно, так и отрицательно.Негативная стратегия выживания может заключаться в игнорировании своих проблем и эмоций в надежде, что они разрешатся сами собой. Но это может быть плохо для вашего здоровья. Позитивные стратегии выживания позволяют вам справляться со стрессом здоровыми способами.

Управление собственными эмоциями

Лучшее, что вы можете сделать для борьбы с негативными моральными эмоциями и их последствиями, — это понять, как бороться с эмоциями. При работе с эмоциями используйте подход «Распознавать, понимать, управлять».

Распознать

Когда эмоции начинают бурлить, не паникуйте.Сделайте глубокий вдох и распознайте эмоцию такой, какая она есть. Не реагируйте немедленно. Вместо этого попытайтесь наложить ярлык на то, что вы чувствуете. Определите, когда вы осознали это чувство и что его вызвало. Не судите себя за то, что вы чувствуете.

Понять

После того, как вы назвали свои эмоции, сосредоточьтесь на том, «почему» за ними. Копните глубже и попытайтесь выяснить их происхождение. Следуйте за ними по дороге туда, где вы сейчас находитесь, задавая такие вопросы:

Если вы расстроены, что заставляет вас так себя чувствовать?
Ваши эмоции исходят от чего-то внутри вас или от чего-то внешнего?

Если это знакомая эмоция, подумайте о других случаях, когда вы испытывали эту эмоцию, и о том, как вы ранее реагировали.

Что прошло хорошо?
Что не сделали?
Как вы хотите по-другому ответить в этот момент?

Управление

После того, как вы успели остыть и поразмышлять, третий и последний шаг — управление ситуацией. Вам нужно выяснить, как вы отреагируете, если вообще ответите. Нет жестких правил, как отвечать, но вот несколько вещей, которые следует учитывать:

Вы все еще чувствуете необходимость исправить ситуацию?
Возможно, вы слишком остро отреагировали?
Есть вещи, которые нужно решить, прежде чем вы сможете двигаться дальше?
Что вы скажете, когда решите эту ситуацию? Что могут сказать другие участники?
Что вы узнали из этой ситуации, что можно применить к подобным ситуациям в будущем?

Как справляться с эмоциями сотрудников: 4 совета для руководителей

Независимо от того, насколько хорошо вы справляетесь со своими эмоциями, вы не можете контролировать эмоции других.Но важно научиться признавать их и правильно реагировать. Нерешенные проблемы могут привести к снижению производительности, нарушению отношений и снижению вовлеченности.

Следуйте этим советам, чтобы справиться с эмоциями своих сотрудников и начать формировать более сильную эмоциональную культуру на работе:

1. Допускать ошибки.

Никто не идеален — просто и ясно. Ошибки неизбежны, и хотя их не нужно просто принимать, они также не являются поводом для ругательства.Осуждение или наказание сотрудников может вызвать унижение и враждебность.

Спокойное исправление или извинение редкой ошибки — отличный способ укрепить доверие. Фактически, помощь в уменьшении негативных эмоций с помощью прозрачности, открытого общения и достоверности приведет к улучшению отношений с вашими сотрудниками. Но если ошибки продолжают накапливаться, вам следует запланировать время со своими сотрудниками, чтобы составить план повышения производительности. Этот план поможет убедиться, что обе стороны единодушны, и определит четкие ожидания от успеха.

2. Создайте культуру доверия.

Делиться эмоциями, особенно неприятными, — это один из способов показать свою уязвимость. Но мы не можем быть уязвимыми, если не доверяем людям, с которыми делимся своими историями. Каждый в вашей организации должен чувствовать себя комфортно, будучи самим собой и выражая свои эмоции.

Недостаточно просто дать сотрудникам понять, что они могут поделиться своими чувствами — вы тоже должны быть готовы быть примером. Когда сотрудники станут свидетелями культуры честности и сострадания, они смогут понять эмоции других и адаптироваться к ним.

3. Присутствовать.

Когда менеджеры и лидеры недоступны, сотрудники могут чувствовать беспокойство и недооцененность. Найдите время, чтобы пообщаться со своей командой, чтобы вселить уверенность в своих сотрудников, их работу и производительность. Предоставление членам вашей команды возможности оставаться на связи таким образом помогает строить позитивные отношения.

Установите непрерывное время для каждого сотрудника не реже одного раза в месяц. И если вы действительно привержены делу, мы рекомендуем встречаться раз в неделю — даже для быстрой проверки.Эти встречи дают сотрудникам возможность задавать вопросы, сообщать новости, высказывать опасения и оставлять отзывы. Это идеальное время, чтобы отпраздновать успехи и поднять положительные эмоции на рабочем месте.

4. Слушайте больше, чем говорите.

В большинстве случаев сотрудники, испытывающие отрицательные эмоции, не ищут решений. Они хотят выразить себя и высвободить сдерживаемые эмоции. Когда вы прислушиваетесь к своим сотрудникам, они понимают, что о них заботятся, и заставляют их чувствовать себя услышанными.Это также делает вас надежным ресурсом, на которого можно положиться.

Имея дело с чужими эмоциями, постарайтесь понять, что они чувствуют и почему. Спросите их, как они себя чувствуют и в порядке ли они. Если они не хотят говорить или говорить, что все в порядке, уважайте их пожелания и больше не давите на них. Если они действительно хотят поговорить, найдите тихое место и слушайте.

Ваши сотрудники — всего лишь люди, а люди — эмоциональные существа.Обращение к эмоциям важно для узнавания ваших сотрудников такими, какие они есть, и повышения вашей эмоциональной культуры.

Понимание эмоций сотрудников на работе и управление ими — это только первый шаг. Используйте эти советы, чтобы направлять свои усилия на взаимодействие и вернуть человечность на рабочее место. Получите копию нашей электронной книги Emotions in the Workplace, чтобы получить больше данных и идей.

Управляйте своей эмоциональной культурой

Вкратце об идее

Проблема

Большинство компаний мало обращают внимания на свою эмоциональную культуру — какие чувства люди испытывают (и должны испытывать) на работе, а какие держат при себе.Это создает проблемы как для частных лиц, так и для организаций.

Причина

Исследования показывают, что, к лучшему или к худшему, эмоции влияют на приверженность сотрудников, их творческий потенциал, принятие решений, качество работы и вероятность того, что они останутся без дела, — и вы можете увидеть влияние на чистую прибыль. Поэтому важно контролировать чувства людей и управлять ими так же осознанно, как и их мышление.

Решение

Когда вы разберетесь со своей существующей эмоциональной культурой, вы сможете формировать ее несколькими способами.Четко скажите, какие эмоции помогут организации процветать, направьте чувства, которые люди испытывают и выражают естественным образом, и взращивайте те, которые вы хотите, с помощью эмоционального заражения и силы «глубоких действий».

Каждый день перед уходом с работы сотрудники Ubiquity Retirement + Savings нажимают кнопку в холле. Они не бьют — по крайней мере, в традиционном смысле этого слова. На самом деле они регистрируют свои эмоции. У них есть пять кнопок на выбор: смайлик, если они чувствовали себя счастливыми на работе в тот день, хмурое лицо, если им грустно, и так далее.

Это может звучать как уловка HR («Видите? Руководству важно, как вы себя чувствуете!») Или как инструмент принудительного удовлетворения («Побеждает команда с самыми смайликами!»). Но это ни то, ни другое. Ubiquity использует собираемые данные, чтобы понять, что мотивирует сотрудников, — чтобы узнать, что заставляет их чувствовать причастность и волнение на работе. Другие организации начинают делать то же самое. Некоторые используют приложения, которые фиксируют, насколько весело люди. Некоторые нанимают консультантов по технологиям, которые специализируются на ежемесячном, еженедельном, ежедневном или даже почасовом отслеживании настроения.К сожалению, этих организаций меньшинство. Большинство компаний мало обращают внимания на то, что сотрудники чувствуют — или должны чувствовать -. Они не осознают, насколько важны эмоции для построения правильной культуры.

Когда люди говорят о корпоративной культуре, они обычно имеют в виду когнитивную, культуру: общие интеллектуальных ценностей, норм, артефактов и предположений, которые служат руководством для процветания группы. Когнитивная культура задает тон тому, как сотрудники думают и ведут себя на работе — например, насколько они ориентированы на клиента, новаторски, командны или конкурентоспособны.

Когнитивная культура, несомненно, важна для успеха организации. Но это только часть истории. Другая важная часть — это то, что мы называем эмоциональной культурой группы: общие аффективных ценностей, норм, артефактов и предположений, которые определяют, какие эмоции люди испытывают и выражают на работе, а какие им лучше подавлять. Хотя ключевое различие здесь — мышление и чувство, эти два типа культуры также передаются по-разному: когнитивная культура часто передается вербально, тогда как эмоциональная культура имеет тенденцию передаваться невербальными сигналами, такими как язык тела и выражение лица.

Несмотря на возрождение научных исследований (получивших название «аффективная революция») в отношении того, как эмоции влияют на поведение людей на работе, эмоциональной культурой редко управляют так сознательно, как когнитивной культурой, а зачастую и вовсе не удается. В результате страдают компании. Сотрудники, которым следует проявлять сострадание (например, в сфере здравоохранения), становятся черствыми и равнодушными. Команды, которым была бы полезна радость и гордость, вместо этого терпят культуру гнева. Люди, которым не хватает здорового страха (например, в охранных фирмах или инвестиционных банках), действуют безрассудно.Последствия могут быть особенно разрушительными во время потрясений, таких как организационная реструктуризация и финансовые спады.

Эта статья также встречается в:

В ходе нашего исследования за последнее десятилетие мы обнаружили, что эмоциональная культура влияет на удовлетворенность сотрудников, выгорание, командную работу и даже такие жесткие критерии, как финансовые результаты и прогулы. Бесчисленные эмпирические исследования показывают значительное влияние эмоций на то, как люди выполняют задачи, насколько они вовлечены и креативны, насколько они преданы своей организации и как они принимают решения.Положительные эмоции неизменно ассоциируются с более высокой производительностью, качеством и обслуживанием клиентов — это верно для разных ролей и отраслей, а также на различных организационных уровнях. С другой стороны (за некоторыми краткосрочными исключениями) отрицательные эмоции, такие как групповой гнев, грусть, страх и тому подобное, обычно приводят к отрицательным результатам, включая низкую производительность и высокую текучесть кадров.

В каждой организации есть эмоциональная культура, даже если это культура подавления.

Итак, когда менеджеры игнорируют эмоциональную культуру, они игнорируют важную часть того, что движет людьми и организациями.Теоретически они могут понимать его важность, но все же могут уклоняться от эмоций на работе. Руководители рассчитывают влиять на то, как люди думают и ведут себя на работе, но они могут чувствовать себя плохо подготовленными, чтобы понимать, как сотрудники чувствуют и выражать свои эмоции на работе, и активно управлять ими. Или они могут считать это неуместным, не частью своей работы или непрофессиональным.

В наших интервью с руководителями и сотрудниками некоторые люди сказали нам, что их организациям вообще не хватает эмоций.Но в каждой организации есть эмоциональная культура, даже если это культура подавления. Не только позволяя эмоциям проникать на рабочее место, но также понимая и сознательно формируя их, руководители могут лучше мотивировать своих сотрудников. В этой статье мы проиллюстрируем некоторые способы проявления эмоциональной культуры на работе и влияние, которое она может оказывать в самых разных условиях, от здравоохранения и экстренных служб до финансов, консалтинга и высоких технологий. Основываясь на наших выводах, мы также предложим способы создания и поддержания эмоциональной культуры, которая поможет вам достичь более крупных целей вашей компании.

Погружение под поверхность

Некоторые компании начали прямо включать эмоции в свои принципы управления. Например, PepsiCo, Southwest Airlines, Whole Foods Market, The Container Store и Zappos перечисляют любовь или заботу среди своих корпоративных ценностей. Точно так же C&S Wholesale Grocers, Camden Property Trust, Cisco Finance, Ubiquity и Vail Resorts, а также многие стартапы подчеркивают важность развлечения для своего успеха.

Но чтобы получить исчерпывающее представление об эмоциональной культуре организации и затем сознательно управлять ею, вы должны убедиться, что то, что зафиксировано в заявлениях о миссии и на корпоративных значках, также применяется в «микромоментах» повседневной жизни организации.Они состоят из небольших жестов, а не смелых заявлений о чувствах. Например, небольшие проявления доброты и поддержки могут способствовать формированию эмоциональной культуры, характеризующейся заботой и состраданием.

Выражение лица и язык тела одинаково эффективны. Если менеджер постоянно приходит на работу с злым видом (хочет он этого или нет), он может культивировать культуру гнева. Это явление на удивление распространено: в одном исследовании Дон Гибсон, декан и профессор менеджмента Школы бизнеса Долана при Университете Фэрфилда, обнаружил, что работающие профессионалы из разных организаций на самом деле чувствовали себя более комфортно, выражая гнев, чем радость от работы (они сообщили, что гнев в три раза чаще).Вы можете себе представить эффекты ряби.

Офисный декор и обстановка также могут указывать на то, что ожидается или уместно эмоционально. Фотографии сотрудников, смеющихся на светских мероприятиях, или фигурок на стенах кабинок, могут сигнализировать о культуре радости. Знаки со списком правил и последствий их нарушения могут отражать культуру страха. Удобные кресла и салфетки в небольших конференц-залах говорят о том, что обнажать душу или плакать — это нормально.

Но, как показал Эдгар Шейн, почетный профессор школы Слоуна Массачусетского технологического института, с помощью своей популярной модели «трех уровней культуры», наиболее глубоко укоренившиеся элементы организационной культуры наименее заметны.Возьмем, к примеру, глубоко лежащее в основе предположение, что если противопоставить сотрудников друг другу, то они получат от них лучшую работу. Менеджеры не об этом сообщают; иногда они даже не подозревают, что поддерживают эту динамику. И все же это ощущается как руководителями, так и сотрудниками. Хотя это может привести к здоровой конкуренции, с такой же вероятностью возникнет сильная культура зависти, которая может подорвать доверие и подорвать способность сотрудников сотрудничать.

Эмоциональные культуры в действии

Около 30 лет назад социальный психолог Фил Шейвер и его коллеги обнаружили, что люди могут надежно различать 135 эмоций.Но понимание самых основных из них — радости, любви, гнева, страха, печали — это хорошее начало для любого лидера, пытающегося управлять эмоциональной культурой. Вот несколько примеров, иллюстрирующих, как эти эмоции могут проявляться в организациях.

Культура радости.

Начнем с того, который часто четко формулируется и активно подкрепляется руководством — над поверхностью и легко заметным. Vail Resorts понимает, что радость сотрудников помогает клиентам получать удовольствие, что имеет большое значение в сфере гостеприимства.Это также дает организации преимущество в удержании лучших специалистов в чрезвычайно конкурентной отрасли. «Развлекайтесь» указано как ценность компании и смоделировано генеральным директором Vail Робом Кацем, которому, например, вылили ледяную воду на голову во время корпоративного соревнования ALS Ice Bucket Challenge, а затем полностью одетым прыгнули в бассейн. Его примеру последовали около 250 руководителей и других сотрудников.

Этот игривый дух наверху пронизывает Вейл. Тактика управления, особые мероприятия, праздники и награды — все это поддерживает эмоциональную культуру.Менеджеры курортов постоянно моделируют радость и прописывают ее своим командам. В течение рабочего дня они выдают значки, когда замечают, что сотрудники спонтанно развлекаются или помогают другим получать удовольствие от своей работы. Вместо того, чтобы просить людей следовать стандартным сценариям обслуживания клиентов, они советуют всем «выйти на улицу и повеселиться». Марк Гаста, директор по персоналу компании, говорит, что регулярно видит, как операторы подъемников танцуют, шутят, делают «все, что нужно, чтобы повеселиться и развлечь гостя», обеспечивая при этом безопасность на склонах.Ежедневно Вейл поощряет сотрудников к сотрудничеству, потому что, как отмечает Гаста, «оставлять людей вне дома — это не весело». На ежегодной церемонии награда «Развлекайся» вручается тому, кто руководил лучшей инициативой того года по продвижению развлечения на работе. Курорт также способствует радости без отрыва от работы благодаря «первым трекам» (первый выход на горнолыжные склоны для сотрудников), приключенческим поездкам и частым общественным встречам.

Все это служит эмоциональной культуре, имеющей интуитивный смысл. (Радость на горнолыжном курорте? Конечно.) Но теперь рассмотрим организацию, в которой потребность в радости не была сразу заметна. Когда мы опросили сотрудников Cisco Finance об эмоциональной культуре их организации, для руководства стало ясно, что воспитание радости должно быть приоритетом. Опрос не спрашивал сотрудников, как они себя чувствуют на работе; в нем их спрашивали, какие эмоции, по их мнению, регулярно выражают их коллеги. (Если сотрудники сообщают об эмоциях коллег, исследователи могут получить более объективный взгляд на культуру с высоты птичьего полета.Оказалось, что радость была одним из самых сильных факторов удовлетворенности и приверженности сотрудников компании — и ее нужно было больше, чтобы поддерживать вовлеченность.

Итак, руководство сделало радость явной культурной ценностью, назвав ее «Пауза для развлечения». Это сигнализировало о том, что это важный результат, который нужно отслеживать — так же, как продуктивность, креативность и другие элементы производительности. Многие компании используют ежегодные опросы вовлеченности сотрудников, чтобы абстрактно оценить радость, часто в форме удовлетворенности работой и приверженности организации.Но Cisco Finance измерила его гораздо более конкретно и проводит дополнительные опросы, чтобы определить, действительно ли он растет. Кроме того, руководители всей организации поддерживают эту культурную ценность своим поведением, например, создавая юмористические видеоролики, в которых они делают паузу для развлечения.

Культура товарищеской любви.

Еще одна эмоция, которую мы тщательно изучали, которая часто встречается в жизни, но редко упоминается по имени в организациях, — это товарищеская любовь.Это степень привязанности, заботы и сострадания, которые сотрудники испытывают и выражают друг к другу.

В ходе 16-месячного исследования крупного лечебного учреждения на Восточном побережье мы обнаружили, что у работников подразделений с сильной культурой товарищеской любви было меньше прогулов, меньше выгорания, больше командной работы и удовлетворенности работой, чем у их коллег в другие единицы. Сотрудники также лучше выполняли свою работу, о чем свидетельствуют более довольные пациенты, лучшее настроение пациентов и меньшее количество ненужных поездок в отделение неотложной помощи.(Сотрудники, чьи настроения были положительными с самого начала, получили дополнительный прирост производительности от культуры.) Семьи пациентов в отделениях с более сильной культурой товарищеской любви сообщили о более высоком удовлетворении учреждением. Эти результаты показывают сильную связь между эмоциональной культурой и эффективностью бизнеса.

Поскольку это исследование проводилось в условиях здравоохранения, мы задались вопросом, имеет ли значение товарищеская любовь только в сфере «помощи». Таким образом, мы опросили более 3200 сотрудников в 17 организациях из семи отраслей: биофармацевтика, машиностроение, финансовые услуги, высшее образование, коммунальные услуги, недвижимость и туризм.В организациях, где сотрудники чувствовали и выражали товарищескую любовь друг к другу, люди сообщали о большей удовлетворенности работой, приверженности и личной ответственности за выполнение работы.

Take Censeo, консалтинговая фирма, сознательно взращивающая культуру товарищеской любви. Соучредитель и генеральный директор Радж Шарма хотел создать компанию, которая наладила бы подлинные связи с клиентами. Попутно Шарма понял, что эта стратегия, которая повысила доверие клиентов и влияние фирмы, также имеет решающее значение для организационной культуры Censeo.

Теперь компания нанимает людей, которые помогут поддерживать ее культуру; это означает отказ от некоторых действительно умных людей, которые разрушат его. Censeo также побуждает сотрудников развивать искренние отношения, общаясь с ними как на работе, так и вне ее. Сообщение, кажется, доходит до нас: когда одного младшего аналитика попросили описать коллег в компании, он назвал их «моими друзьями». Сотрудники также несут ответственность за то, что относятся друг к другу с состраданием. Они будут противостоять коллегам, включая тех, кто стоит над ними в иерархии, за то, что они явно игнорируют чувства других или часто взрывают коллег.

Культура страха.

Конечно, организации можно определить и по отрицательным эмоциям. В свою очередь, корабль развернулся! капитан ВМС в отставке Л. Дэвид Марке описывает, как культура страха преследовала USS Santa Fe, — атомную подводную лодку, которая пострадала от жесткого командования и управления, прежде чем он пришел к власти. У экипажа был низкий моральный дух и худший процент удержания во флоте.

Атомные подводные лодки должны выполнять свои задачи, поддерживая безопасность и сохранность, поэтому их эффективность в значительной степени зависит от навыков и рассудительности экипажа.Марке утверждает, что постоянный страх перед криками — из-за ошибок, незнания, оспаривания авторитета и т. Д. — мешал морякам хорошо мыслить и действовать быстро. Эта точка зрения подтверждается исследованиями почетного профессора из Беркли Барри Став и его коллег, посвященными «ригидности угрозы» (тенденция сужать фокус внимания под угрозой), а также открытиями о влиянии чрезмерного стресса на префронтальную кору головного мозга: это ухудшает исполнительную власть. такие функции, как суждение, память и импульсный контроль.

Марке изменил эту эмоциональную культуру, используя классические методы управления «высокой вовлеченностью», такие как наделение членов экипажа полномочиями принимать решения, а не наказание их за каждую ошибку. В результате они стали более уверенными и ответственными — и менее склонными просто ждать разрешения или указаний от своего командира. Трансформация окупилась. Марке вывел корабль из низкоэффективного режима в отмеченный наградами, а 10 из его 20 лучших офицеров позже стали капитанами подводных лодок.

Что происходит, когда эмоции пересекаются

Ясно, что страх может быть токсичным, но даже положительные эмоции могут иметь непреднамеренные побочные эффекты, если им уделять слишком много внимания. В культуре безграничной радости веселье может мешать работе. В культуре любви, где каждый чувствует себя семьей, сотрудникам может быть сложно честно поговорить о проблемах. Процитируем одного человека, с которым мы беседовали: «Люди не хотят говорить о конфликте, потому что не хотят мешать любви».

Иногда организации избегают этих проблем, потому что несколько эмоций уравновешивают друг друга.Например, в комплексном исследовании организационной культуры пожарных (проведенном одной из нас, Оливией О’Нил и Нэнси Ротбард, профессором Wharton), две эмоции проявились довольно сильно. Участники описали культуру веселья, выражающуюся в основном в тщательно продуманных шутках и розыгрышах. (Они сказали, что их самым важным правилом при приеме на работу кого-то нового было «Никаких болтунов».) Но это сосуществовало с культурой товарищеской любви, которую исследователи не ожидали увидеть в типично мужской профессии.Пожарные поддерживали друг друга эмоционально, подбадривая друг друга, когда кто-то боролся, например, после тяжелого испытания или пережил болезненный развод. Они также предлагали невербальные жесты привязанности, такие как медвежьи объятия для кого-то, кто задохнулся из-за личной проблемы.

Были причины для того, чтобы обе эмоциональные культуры были сильными: веселость помогала командам лучше координировать работу, потому что все розыгрыши оттачивали их понимание слабостей людей (антропологи назвали бы это эволюционным преимуществом игры).Отслеживание этих слабых мест и управление ими особенно важно в быстро меняющихся, стрессовых или опасных ситуациях. А товарищеская любовь помогла пожарным излечиться от травмирующих событий, характерных для их работы.

Как и любая другая эмоция, товарищеская любовь может привести к разным результатам в зависимости от того, с чем она сочетается. На пожарных это закаляло веселье и поддразнивание, которые, если довести их до крайности, могли стать изолирующими и болезненными.

Еще один пример того, как эмоции пересекаются, был получен в результате нашего исследования с профессором Католики-Лиссабона Франческо Сгера.В исследовании крупного медицинского центра в Соединенных Штатах мы обнаружили, что эмоциональная культура во многом определялась тревогой и гневом. «Балльная система» медицинского центра, основанная на наказаниях, усиливала беспокойство: «Если вы позвоните по болезни, вы получите балл», — написал сотрудник. «Если вы опаздываете на работу на одну минуту, вы получаете балл. Мы часто чувствуем себя обязательствами перед отделением, одноразовыми, как марля ». Безудержная тревога привела ко многим негативным результатам, включая плохие финансовые показатели, выгорание и низкую удовлетворенность работой.Однако в подразделениях, где сильная культура тревожности сочеталась с товарищеской любовью, производительность и отношение сотрудников соответствовали таковым в подразделениях с меньшей тревожностью. Культура товарищеской любви по сути служила противоядием от культуры тревоги. Это снизило негативное влияние на чистую прибыль — в частности, на валовую прибыль — за счет компенсации негативного воздействия на отношение и поведение сотрудников. Хотя сотрудники выражали сильную тревогу и видели это повсюду, понимание того, что о них заботятся коллеги, помогло им справиться с этим.

Создание эмоциональной культуры

Чтобы развить определенную эмоциональную культуру, вам нужно заставить людей чувствовать эмоции, ценимые организацией или командой, или, по крайней мере, вести себя так, как будто они это делают. Вот три эффективных метода:

Используйте то, что люди уже чувствуют.

Некоторые сотрудники вполне естественно испытают желаемые эмоции. Это может происходить, например, в отдельные моменты сострадания или благодарности. Когда такие чувства возникают регулярно, это признак того, что вы строите культуру, которую хотите.Если у людей они возникают периодически и они нуждаются в помощи, вы можете попробовать использовать легкие подталкивания в течение рабочего дня. Например, вы можете выделить время для медитации; или установите приложения для осознанности на рабочие устройства людей, чтобы напоминать им, чтобы они просто дышали, расслаблялись или смеялись; или создайте доску похвалы, подобную той, что мы изучали в отделении интенсивной терапии, где люди могут писать добрые слова о других сотрудниках.

Но что вы можете сделать с эмоциями, отравляющими культуру, к которой вы стремитесь? Как вы можете отговорить их, если они уже существуют? Ожидать, что люди «прикрывают» эти чувства, неэффективно и разрушительно; эмоции просто проявятся позже контрпродуктивным образом.Когда сотрудники выражают свои опасения, важно прислушиваться, чтобы они чувствовали, что их слышат. Это не значит, что вы должны поощрять высказывание или просто позволять эмоциям течь, не пытаясь решить коренные проблемы. В самом деле, исследования показывают, что длительная вентиляция легких может привести к плохим результатам. Лучше помогать сотрудникам думать о ситуациях более конструктивно. Например, с одиночеством, которое может разрушить отношение и производительность сотрудников, лучше всего бороться с помощью когнитивной переоценки, побуждая людей пересмотреть свое мнение о действиях других.Рассмотрение правдоподобных доброжелательных мотивов поведения своих коллег снизит вероятность их зацикливания на отрицательных объяснениях, которые могут запустить их по спирали.

Смоделируйте эмоции, которые хотите развивать.

Длинный ряд исследований эмоционального заражения показывает, что люди в группах «улавливают» чувства других посредством поведенческой мимикрии и последующих изменений в функции мозга. Если вы регулярно заходите в комнату, энергично улыбаясь, у вас гораздо больше шансов создать культуру радости, чем если бы вы носили нейтральное выражение лица.Ваши сотрудники улыбнутся в ответ и начнут это понимать.

Но и негативные эмоции распространяются как лесной пожар. Если вы часто выражаете разочарование, эта эмоция заразит членов вашей команды, их членов и так далее по всей организации. Прежде чем вы это узнаете, вы создадите культуру разочарования.

Люди в группах «ловят» чувства других.

Так сознательно моделируйте эмоции, которые вы хотите развивать в своей компании. Некоторые организации идут еще дальше и прямо просят сотрудников распространять определенные эмоции.В Ubiquity Retirement + Savings говорится: «Вдохновляйте счастье с заразительным энтузиазмом. Признайте свою радость и давайте ее взаймы ». Vail Resorts говорит: «Наслаждайтесь своей работой и разделяйте заразительный дух».

Заставьте людей притворяться, пока они это не почувствуют.

Если сотрудники не испытывают желаемых эмоций в определенный момент, они все равно могут помочь сохранить эмоциональную культуру своей организации. Это потому, что люди на работе выражают эмоции как спонтанно, так и стратегически. Исследования социальной психологии уже давно показали, что люди склонны соответствовать групповым нормам эмоционального выражения, подражая другим из желания быть любимыми и принятыми.Таким образом, сотрудники с сильной эмоциональной культурой, которые иначе не чувствовали бы и не выражали ценные эмоции, начнут демонстрировать это — даже если их первоначальная мотивация состоит в том, чтобы подчиняться, а не усваивать культуру.

Это приносит пользу организации, а не только тем, кто пытается в ней преуспеть. В ранних антропологических исследованиях групповых ритуалов было обнаружено, что стратегическое эмоциональное выражение способствует сплочению группы, подавляя индивидуальные чувства и синхронизируя межличностное поведение.

Таким образом, поддержание соответствующей культуры иногда влечет за собой игнорирование того, что вы действительно чувствуете. Посредством «поверхностного действия» сотрудники могут демонстрировать ценные эмоции, даже не желая их испытывать. Однако поверхностное воздействие не является долгосрочным решением. Исследования показывают, что в конечном итоге это может привести к выгоранию, особенно при отсутствии выхода для настоящих эмоций.

Лучший способ развить желаемые эмоции — это «глубокое действие». Используя эту технику, люди прилагают целенаправленное усилие, чтобы почувствовать определенное чувство, и вдруг они это делают.Представьте, что в разгар сезона налоговых проверок у сотрудника бухгалтерской фирмы возникла семейная ситуация, и он просит у него недельный отпуск. Хотя первая мысль его босса — Нет, не сейчас, нет! она могла погрузиться в глубокую игру, чтобы изменить свое непосредственное чувство оправданной паники на искреннюю заботу и заботу о своем подчиненном. Усердно пытаясь посочувствовать, говоря: «Конечно, ты должен пойти со своей семьей!» и, используя те же выражения лица, язык тела и тон голоса, которые она использовала бы, когда на самом деле испытывала эти эмоции, она могла уговорить себя сделать что-то реальное.Она также будет моделировать желаемое поведение для подчиненного и остальной команды.

К счастью, все эти способы создания эмоциональной культуры — независимо от того, связаны ли они с действительным переживанием эмоции или просто с таким поведением — могут усиливать друг друга и укреплять нормы культуры. Людям не обязательно вечно действовать. Те, кто начинает с выражения эмоции из желания соответствовать, начнут на самом деле ощущать ее через эмоциональное заражение. Они также получат положительное подкрепление за соблюдение норм, что повысит вероятность того, что они снова продемонстрируют эмоции.

Конечно, культура будет намного сильнее и с большей вероятностью выживет, если люди искренне верят в ценности и предположения, лежащие в ее основе. Тому, кому не нравится эмоциональная культура организации и которому для достижения успеха приходится постоянно притворяться, лучше бы переехать в другую рабочую среду. Компании часто имеют более чем одну эмоциональную культуру, поэтому другое подразделение или отдел может подойти. Но если культура однородна, сотрудник может захотеть полностью уйти из компании.

Вопросы реализации на всех уровнях

Как и другие аспекты организационной культуры, эмоциональная культура должна поддерживаться на всех уровнях организации. Роль высшего руководства — управлять им.

Лидеры часто недостаточно осведомлены о том, какое влияние они оказывают на формирование эмоциональной культуры. Трейси Фентон — основатель и генеральный директор WorldBlu, консалтинговой фирмы, которая борется со страхом на работе. Она приводит следующий пример: в одной компании из списка Fortune 500 без ведома генерального директора старшие сотрудники регулярно используют коды текстовых сообщений, чтобы описать его невербальные выражения гнева на встречах.«КРАСНЫЙ» означает, что лицо краснеет. «VEIN» означает, что его вены вылезают наружу. «ACP», что означает «принять положение при аварии», означает, что он собирается начать бросать предметы. Этот лидер очень эффективен в создании эмоциональной культуры, но, вероятно, это не та, которую он хочет.

Так что не стоит недооценивать важность повседневного моделирования. Крупные символические эмоциональные жесты сильны, но только в том случае, если они соответствуют повседневному поведению. Руководители высшего звена также могут формировать эмоциональную культуру с помощью организационных практик.Возьмем, к примеру, «увольнение из сострадания», которое является обычным явлением в компаниях, которые создают сильную культуру товарищеской любви. Карлос Гутьеррес, вице-президент по системам исследований и разработок в Lattice Semiconductor, был глубоко обеспокоен влиянием увольнений на своих сотрудников. Он признал, что традиционный HR-протокол, согласно которому уволенным сотрудникам следует немедленно очистить свои рабочие места и покинуть помещение, будет особенно болезненным для людей, проработавших бок о бок от 10 до 20 лет. Вместе со своими партнерами из отдела кадров и исследований и разработок он внедрил протокол, согласно которому у сотрудников было достаточно времени, чтобы попрощаться со своими коллегами и отметить время, проведенное вместе в компании.Кроме того, хотя две трети сотрудников НИОКР находятся за пределами США, Шериф Суэха, корпоративный вице-президент по НИОКР, считает важным, чтобы пострадавшие члены команды в каждом регионе получали новости от старшего руководителя лично. лицо. Поэтому он и его сотрудники прилетели на предприятия компании в Азии, чтобы лично побеседовать со всеми уволенными сотрудниками, а также с теми, кто останется в компании.

Хотя высшее руководство подает первый пример и устанавливает формальные правила, менеджеры среднего звена и непосредственные руководители следят за тем, чтобы эмоциональные ценности последовательно применялись другими.Поскольку одно из самых больших влияний на сотрудников оказывает их непосредственный начальник, предложения, относящиеся к высшему руководству, также применимы к этим менеджерам: они должны убедиться, что эмоции, которые они выражают на работе, отражают выбранную культуру, и они должны прямо говорить о том, чего от них ожидают. от сотрудников.

Также важно связать эмоциональную культуру с операциями и процессами, включая системы управления эффективностью. В Vail Resorts культура радости была включена в ежегодный обзор, который показывает, насколько хорошо каждый сотрудник интегрирует веселье в рабочую среду, и оценивает каждого по поддерживающему поведению, например инклюзивному, гостеприимному, доступному и позитивному.Тот, кто превосходит ожидания, описывается как не только принимающий участие в веселье, но и предлагающий «рекомендации по улучшению рабочей среды, чтобы объединить веселье».

Исследования, проведенные за десятилетия, демонстрируют важность организационной культуры, однако большая часть из них сосредоточена на когнитивном компоненте. Как мы показали, у организаций также есть эмоциональный пульс, и менеджеры должны внимательно отслеживать его, чтобы мотивировать свои команды и достичь своих целей.

Эмоциональная культура формируется тем, как все сотрудники — от высших эшелонов до передовых — ведут себя изо дня в день.Но высшее руководство должно определить, какие эмоции помогут организации процветать, смоделировать эти эмоции и вознаградить других за то же самое. Компании, в которых они это делают, могут многое выиграть.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь – февраль 2016 г. (стр. 58–66).

Как бороться с негативными эмоциями на работе

Мы, кажется, действительно получаем удовольствие от жалоб на работу.Мы парим вокруг кулера с водой, доверяемся друзьям и даже делимся своими ужасными историями на рабочем месте с супругами.

Но перечисление всех вещей, которые делали нас несчастными в один прекрасный день, не поможет нам больше получать удовольствие от завтрашнего рабочего дня. Лучшая стратегия — на самом деле избавиться от негативных чувств, которые у нас есть.

Когда раздражение, неуверенность в себе или хандра проявляются на работе, мы можем научиться справляться с этими чувствами. Вот три стратегии регулирования эмоций, которые вы можете использовать, и то, как применять их на практике для более счастливой трудовой жизни.

1. Осознанное принятие: пусть будет то, что вы не можете изменить

Рекламное объявление Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Отрицательные эмоции существуют. Отталкивание от них или игнорирование их причиняет больше вреда, чем пользы, даже если у нас может возникнуть соблазн сделать это.

Вместо этого попробуйте признать свои эмоции и дать им место за столом. Может быть, вам плохо из-за того, что ваш босс играет фаворитов, а вы не фаворит.Или, может быть, вы разочарованы, потому что ваши товарищи по команде всегда опаздывают. Это нормально — испытывать эти негативные эмоции. Не нужно судить себя.

Чтобы научиться практиковать принятие на работе, начните дома с написания списка вещей, которые вы можете и не можете контролировать. Во-первых, сосредоточьтесь на том, что вы не можете контролировать. Позвольте любым эмоциям всплыть на поверхность. Работайте над тем, чтобы принять эти эмоции и себя таким, какой вы есть, говоря что-то вроде: «Я злюсь из-за того, что меня не повысили по службе, но это нормально.Мне позволено злиться ». Испытайте эти эмоции, но не цепляйтесь за них и не размышляйте о причинах. Просто позвольте им исчезнуть в свое время.

Предупреждение: Возможно, вам будет лучше, если вы действительно измените свою ситуацию, если у вас есть возможность сделать это, чем смиряться с оскорбительным начальником или нездоровой рабочей средой. Используйте этот список вещей, которые может контролировать , чтобы предпринять действия.

2. Самодистанцирование: наблюдайте за своей ситуацией как «муха на стене»

Все мы сталкиваемся с неприятными ситуациями, особенно на работе.Вы можете размышлять о встрече, которая прошла плохо, о коллеге, который пренебрегал вами, или о недостатке признательности за проект, в который вы вложили всю свою душу. Но чем дольше вы чувствуете себя плохо, тем сильнее это плохое самочувствие.

Чтобы успокоить эти негативные эмоции, полезно мысленно отстраниться от ситуации. Исследования показывают, что более отдаленная сторонняя точка зрения может снизить интенсивность негативных эмоций, которые вы испытываете. Чтобы попробовать, представьте, что вы муха на стене, наблюдая за ситуацией.Каким вы видите ситуацию? Как выглядят оба человека — вы и другой человек? Взращивая более широкую перспективу, вы часто обнаруживаете, что ситуация не так плоха, как вы думали.

Предупреждение: Будьте осторожны, чтобы мысленно не отстраниться от ситуации навсегда. Осознанное присутствие на работе дает множество преимуществ.

3. Переоценка: находите положительные моменты в отрицательных ситуациях

Находить позитив в негативных ситуациях — особенно полезная стратегия регулирования эмоций, когда на работе происходит что-то, что вы считаете нежелательным.

Чтобы начать менять свою точку зрения, научитесь останавливаться перед чем-то негативным и думать или записывать хотя бы одно позитивное. Например, получили ли вы критические отзывы о недавней презентации или написанном вами отчете? Не могли бы вы переоценить это как полезную информацию для вашего карьерного роста — возможность узнать, как добиться большего успеха в следующий раз? Чем чаще вы бросаете себе вызов, чтобы найти положительные моменты, тем легче вашему мозгу начать замечать их самостоятельно.

Когда вы не привыкли использовать переоценку (или другие стратегии), это может показаться трудным или надуманным. Я знаю это, потому что несколько месяцев назад на работе столкнулся с серьезным негативным опытом: я потерял работу. Но положительный поворот имеет большое значение; В итоге я воспользовался этой ситуацией, чтобы начать писать колонку «Счастье на работе» для Jhana, блог для Psychology Today и другие статьи для Greater Good . Я рассматривал потерю работы как возможность найти работу, которая делает меня намного счастливее.

Предупреждение: Повторная оценка — не всегда лучший подход. Опять же, если ситуацию можно контролировать, то, возможно, вам лучше будет действовать, вместо того чтобы менять свою точку зрения.

Практика ведет к совершенству

Попробовав эти техники в более простых, «практических» ситуациях, вы разовьете свои способности к регулированию эмоций, чтобы быть более подготовленными к тому, чтобы справляться с более сложными ситуациями. Например, будет легче определить потенциальные преимущества, когда ваша компания перейдет на новое программное обеспечение, чем когда начальник будет кричать на вас за несоблюдение важного срока.Так что потратьте время на развитие этих навыков — в долгосрочной перспективе это окупится.