КАК ОБЩАТЬСЯ С ЭКСТРАВЕРТОМ? » Экономический лицей Астана
КАК ОБЩАТЬСЯ С ЭКСТРАВЕРТОМ?
Довольно много текстов написано о том, как общаться с интровертами, но и экстраверты довольно сложны по своей натуре, к ним тоже нужен особый подход. Иногда люди так увлекаются изучением интровертности, что совсем не обращают внимания на то, что существует и другая категория людей, не менее интересных, сложных и своеобразных.
Как общаться с экстравертом?
ОТЛИЧИЯ ЭКСТРАВЕРТНОСТИ ОТ ГЛУПОСТИ
Прежде всего следует отличать экстравертов от глупых, недалеких людей. Глупый человек будет стремиться быть в центре внимания затем, чтобы показать свою якобы значимость, он будет без умолку болтать, выдавая малознакомым людям свои тайны и секреты друзей. Для экстраверта же вовсе не обязательно обращать на себя все внимание окружающих.
Глупый человек будет пытаться найти любой повод для разговора, нервничать во время пауз, отчего они будут неловкими. Гармоничная же и развитая личность не будет бояться молчания, даже для экстравертов помолчать иногда – это совершенно нормально.
Сущность человека познается в кризисной ситуации. Если интроверт попадает в беду, то он стремится к уединению. Экстраверт в сложной ситуации, наоборот, ищет поддержки у других людей и в этом ему помогает природная коммуникабельность.
Наконец, быть экстравертом – это не значит иметь сто лучших друзей и подруг. Как правило, у экстравертов много знакомых, с которыми можно повидаться, пообщаться, но что касается личного окружения, тут экстраверты очень избирательны и последовательны.
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ЭКСТРАВЕРТОМ
Общаться с экстравертом не так-то просто, следует учитывать несколько практических советов:
1. Не нужно бояться говорить то, что пришло в голову, поскольку экстраверту не составит труда тут же подхватить мысль и развить ее в нужном направлении. Даже самые нелепые мысли могут стать в ходе общения очень ценными умозаключениями и даже перерасти в хорошие идеи.
2. В то же самое время не нужно болтать без умолку. Иногда помолчать действительно стоит и лучше не говорить ничего, чем судорожно искать в голове подходящие темы для разговора.
В таком случае экстраверт сам начнет разговор – на то он и экстраверт. Не следует бояться молчания и паузы в разговоре – это нормально.
3. Экстраверт оценит по достоинству, если собеседник не будет стесняться проявления своих эмоций. Людям такого типа намного важнее то, что написано у собеседника на лице, чем то, что он говорит.
4. Экстравертам важно в общении как его внутреннее содержание, так и внешняя оформленность, поэтому экстравертный человек будет обращать внимание на то, где общаться, с кем общаться и как общаться. Образно говоря, экстраверту нужно, чтобы «конфета, которую он ест», была и вкусной, и завернута в красивую обертку.
Найти подход к экстраверту, конечно, немного проще, чем к интроверту, но тем не менее, это не означает, что с ним предельно легко взаимодействовать: у этого темперамента есть свои уникальные особенности. Главное, быть открытым человеком и помнить об отличиях экстраверта от глупого человека, чтобы не получить разочарование от общения.
Как правильно общаться с интровертами — ГБПОУ РС(Я) «Вилюйский профессионально-педагогический колледж им.
Н. Г. Чернышевского»Очень часто приходят письма с самыми разными вопросами, касающимися взаимоотношений между людьми. И одна из основных общих рекомендаций наших психологов на психологической консультации – это откровенный разговор.
Но что делать, если разговора не выходит? Если нужно поговорить а в ответ – молчание, если разговаривать ваш собеседник не желает? Причем постоянно! Можно за более подробными советами обратиться за психологической консультацией, или просто прочесть эту статью.
Есть особый тип людей. Этакие хронические молчуны. Научным языком – интроверты.
Типичный интроверт — человек спокойный, застенчивый, даже замкнутый. Личные качества интроверта трактуются по разному, но объединяет их одно – эти люди не любят и не умеют разговаривать, во всяком случае разговаривать так, как от них требуют близкие.
Но молчун – интроверт – не диагноз! Если учитывать некоторые особенности, можно открыть секрет – как общаться с интровертом?
Важно понимать, что Вы очень разные, по-разному мыслите.
Одно и то же может иметь для вас и для «молчуна» совершенно разный смысл. В их личное пространство нельзя вторгаться неожиданно. Вероятно, основные сложности у этих людей возникают именно с тем, чтобы быстро найти ответ, поэтому в разговоре с ними нельзя требовать немедленной реакции. То, что для Вас – способ снизить напряжение, выпустить пар, для них может быть, напротив – очень затруднительно. После короткого серьезного разговора такие люди могут ощущать себя измотанными. Ваше восприятие различается, и нужно спрашивать, правильно ли Вы понимаете сказанное. Но очень осторожно – если вас заподозрят в неспособности понять – пиши пропало. А еще лучше для начала проконсультироваться с психологом.
Зачастую, замкнутым и малообщительным людям просто требуется больше времени, чтобы установить доверие. Для начала особенно важно дать возможность говорить – неважно о чем, о чем то, что интересно и важно для них. Не перебивать, не реагировать эмоционально (это пугает). Активно слушать, то есть время от времени подавать сигналы, что Вы слушаете, и задавать вопросы, позволяющие продолжать рассказ.
Выражаться придется четко и конкретно, предельно ясно. Чтобы не запутать. И не запутаться.
Общей чертой интровертов является скрытность, которая так часто обижает близких, В этом случае важно понимать, что Вас не обманывают, вам просто не говорят правду. Та же иногда интроверты могут лгать. Но это скорее детский метод вырывания страниц из дневника и подделывания оценок, чтобы избежать серьезного разговора.
Интересно, что есть вполне физиологическая причина подобного поведения – у некоторых людей постоянно высокий уровень электрической активности мозга, следовательно, более высокое возбуждение коры, чем у экстравертов, поэтому то они и учатся с самого раннего детства ограничивать своё общение, чтобы избежать крайней точки уровня возбуждения. Отличный способ часть общения перенести в письменный вид – так действительно легче.
Так же у таких людей может быть сильный страх, что если они «снимут маску» и начнут разговаривать, то станут более уязвимы и управляемы, с такими страхами необходимо работать на консультациях с психологом, а не оставлять на самотек.
Если у Вас возникли проблемы в общении с замкнутым человеком – лучше обратиться к психологу за консультацией, чтобы не совершать ошибок.
Не всегда замкнутость – это врожденная особенность, часто это последствия психической травмы, и в таком случае необходимо быть еще бережнее, еще терпеливее. Лучшее решение проблемы замкнутости – психологическая консультация. Вы можете задать вопрос психологу и получить рекомендацию как общаться с интровертом более подробно. Интроверт – это не приговор! Интроверт может быть превосходным ученым, исследователем, наблюдателем, писателем или индивидуальным предпринимателем. А так же верным и любящим супругом, талантливым специалистом.Если вы обнаруживаете в себе черты интроверта, и это вам мешает, не стоит отчаиваться, можно весьма эффективно научиться жить в гармонии с собой с помощью психологических методов. Жизнь – это диалог!
10 лучших советов по общению с экстравертами
В зависимости от характера вашего рабочего места есть вероятность, что половина вашей команды (плюс-минус) будет экстравертами.
Вероятно, меньше половины, если вы управляете библиотекой, и больше половины, если вы руководите отделом продаж. В любом случае, знание того, как эффективно общаться с экстравертами, является полезным навыком, особенно если вы сами в большей степени интроверты. Это не означает, что у экстравертов есть особые потребности как таковые, но если вы хотите проявить себя с лучшей стороны, эффективное общение является ключевым фактором.
Мы говорили о десяти лучших советах по общению с экстравертами* в нашем подкасте, но здесь они представлены в словесной форме, если вам так больше нравится…
ПОДПИСАТЬСЯ ЗДЕСЬ:
Электронная почта | iTunes | Сшиватель | Подписаться на Android | Player.fm | RSS | Spotify
1. Решайте конфликты и решайте проблемы по мере их возникновения
Этот совет на самом деле актуален и для интровертов, но, поскольку экстраверты больше ориентированы на действия, важно пресечь проблемы в зародыше, прежде чем они обострятся.
2 — Сосредоточьтесь на темах, которые вы хорошо знаете или имели возможность обсудить
Экстраверты любят устанавливать взаимопонимание и развивать идеи.
Если тема обсуждения знакома вам, вы будете общаться с определенной степенью уверенности, энтузиазма и энергии. Это как топливо для экстравертов, и они будут сочетать его со своим.
И если вы плоские и неуверенные, они будут соответствовать и этому. Это не означает, что вы должны быть экспертом в этом вопросе или знать его с ног на голову. Это просто означает, что вы вступаете в разговор с обдуманной позиции.
3 — Создайте возможности для общения или общения
Помимо общения с новыми людьми, экстраверты больше всего любят помогать другим общаться. Если ваша коммуникация предоставляет им возможность сделать это, они будут с энтузиазмом участвовать. Спросите их, могут ли они познакомить вас с интересующим вас человеком или знают кого-то, кто может вам помочь. Если они не знают кого-то напрямую, им будет приятно найти их для вас.
4 — Будьте активным слушателем и покажите готовность ответить
Это не означает, что вы мысленно готовите ответ, пока они говорят, так как это на самом деле ухудшит вашу способность слушать.
Это означает, что вы наклоняетесь, киваете головой, поддерживаете зрительный контакт и используете сигналы, чтобы дать им понять, что вы готовы внести свой вклад в обсуждение. Это даст им понять, что вы активно вовлечены, что важно для экстраверта, и даст им подсказку, возможно, сделать паузу (что экстравертам иногда нужно :-).
5 — Выражать открытый энтузиазм
Это почти продолжение совета № 4 выше, за исключением того, что разница заключается в проявлении интереса, а не просто вовлеченности. Интроверты могут устраивать вечеринку в своей голове, и никто не узнает об этом, поэтому вам, возможно, придется проявить больше энтузиазма и интереса, чем в противном случае.
Это не значит, что это подделка. Это просто означает выражать это своими действиями и словами, а не ожидать, что они прочитают ваши мысли. Подключайтесь к разговору и выражайте себя.
6 — Дайте немедленный ответ и устное подтверждение.
В то время как интроверты приветствуют паузу в разговоре, экстраверты могут принять паузу за тупик.
Подумайте о том, чтобы заполнить паузы вежливым комментарием, таким как «Я слышу вас» или «Я понимаю, что вы говорите». Это не должно вас ни к чему обязывать, но дает им понять, что разговор все еще продолжается.
7 — Делайте уступки, чтобы «думать вслух».
Экстраверты часто думают вербально, поэтому то, что они часто говорят, не является их окончательной позицией по предмету, они просто обрабатывают информацию, чтобы прийти к заключению. Это может проявляться как повторение или даже использование маршрутов, которые ведут в тупик, но обычно в какой-то момент они заканчиваются выводом.
Дайте им немного послабления. Если представится возможность, покажите им, где их аргументы противоречат друг другу, но не стремитесь «поймать их в ловушку» как таковую. Сделайте это, чтобы привести их к их естественному заключению.
8 — Возьмите на себя инициативу во время знакомства или беседы
Не ждите, пока экстраверты возьмут на себя инициативу в начале обсуждения.
Они с энтузиазмом реагируют на разъяснительную работу и оценят инициативу.
9 — Будьте готовы к дальнейшим действиям и будьте готовы предоставить информацию
В дополнение к немедленной обратной связи, упомянутой в совете № 6, экстраверты также ценят последующие действия. Естественным предпочтением для интроверта может быть ожидание, пока что-то будет «завершено» или «готово», прежде чем давать обратную связь, но экстраверт обретет душевное спокойствие, просто зная, что дела идут. Сообщите им, что вы работаете над отчетом, подготавливаете этот материал, проводите исследование и т. д.
10 — Выиграйте время, если вам нужно подготовить ответ
Мы уже установили, что экстраверты предпочитают немедленную обратную связь, но иногда вы может быть не готов дать такую обратную связь. Сообщите им, что вам потребуется некоторое время, чтобы вернуться к ним, и сколько это может быть времени (минута, час, день…), а затем придерживайтесь этого обязательства.
Время действовать
Теперь все кончено.
Мы приглашаем вас выбрать предпочтительный порядок и приложить усилия для реализации одного нового совета из вышеперечисленного каждый день. Нарастите немного «экстравертной мускулатуры» и посмотрите, сможете ли вы создать привычку, чтобы они приходили к вам естественным образом (если они еще этого не сделали).
Если вы экстраверт, поделитесь этим постом со своими друзьями-интровертами, чтобы они могли лучше понять ваши предпочтения (если они еще этого не сделали).
И да, у нас также есть похожий пост и выпуск подкаста с нашими главными советами по общению с интровертами.
*Эти советы взяты из «Введение в тип и общение» Донна Даннинга, опубликованного CPP Inc. человеку с интровертными наклонностями работа с экстравертами может показаться утомительной и хаотичной. Но это не обязательно. Как только вы поймете причины экстравертного поведения, эффективное общение на рабочем месте с экстравертами начнет казаться здравым смыслом.
Люди с экстравертным поведением могут быть склонны взаимодействовать с другими из-за простой биологии.
Дофамин, неврологическое химическое вещество, играет важную роль в центрах вознаграждения и удовольствия в мозге, и экстраверты имеют более сильную дофаминовую реакцию на вознаграждение, чем интроверты. Когда экстраверты взаимодействуют с другими, они более энергичны и мотивированы возможностью вознаграждения.
Понимание того, как эта повышенная дофаминовая реакция подпитывает экстравертных личностей, жизненно важно для эффективного общения между офисами. Социальные взаимодействия наполнены возможностями для вознаграждения, и экстраверты полны решимости максимально использовать их. Следовательно, чем более полезным вы сделаете свой разговор с экстравертом, тем счастливее он себя почувствует. Имея это в виду, вот несколько передовых коммуникативных стратегий, которые гарантированно осветят систему вознаграждения экстраверта и наладят здоровое межличностное общение как в офисе, так и за его пределами.
ОСТАВАЙТЕСЬ ПОЗИТИВНЫМ
Экстраверты обычно находят социальные ситуации более интересными, чем интроверты.
Одно исследование показало, что экстравертов больше стимулировали изображения людей, чем участников-интровертов, что позволяет предположить, что экстраверты придают большее значение социальному взаимодействию. Поэтому неудивительно, что экстраверт будет разочарован, если общение пойдет не очень хорошо. Имея это в виду, ведите беседы с экстравертом в позитивном ключе, чтобы укрепить крепкие рабочие отношения. Дайте понять, что вы цените время, проведенное с ними, и они, скорее всего, будут рады снова поговорить с вами.
ПРЕДЛОЖИТЕ РИСК ИЛИ ВЫЗОВ
Высокие ставки и высокие вознаграждения, как правило, идут рука об руку с экстраверсией. Экстраверты не обязательно считают непредсказуемость чем-то плохим, а скорее проблемой, которую нужно преодолеть. Эксперимент с игровым заданием показал, что у экстравертов неврологическая реакция на удивление и положительные результаты сильнее, чем у интровертов. Если вы пытаетесь убедить экстраверта взять на себя задачу или присоединиться к вам, представьте это как приключение или большую возможность.
Добавление небольшого количества фактора риска, безусловно, является плюсом.
ДАЙТЕ ИМ ВРЕМЯ ПОГОВОРИТЬ
Экстраверты любят поговорить. Так что, естественно, когда вы общаетесь с экстравертом, лучше его не обрезать. Дайте им время сказать то, что они хотят сказать, и, скорее всего, они оставят вам достаточно времени, чтобы поговорить, как только закончат свою мысль. Если нет, не стесняйтесь вежливо сообщить им, что вы хотели бы поговорить; экстравертов волнуют самые разные аспекты социальных взаимодействий, поэтому им будет интересно услышать, что вы им скажете.
ПОЗНАКОМЬТЕСЬ С УНИКАЛЬНОЙ ЛИЧНОСТЬЮ
Проблема с дихотомией экстраверт-интроверт состоит в том, что она рассматривает каждую группу как два разных вида. На самом деле экстраверсия и интроверсия существуют в спектре, и большинство из нас находятся где-то посередине. При общении важно не предполагать, что люди экстраверты или интроверты. Лучше почувствуйте уникальные предпочтения и склонности каждого человека и попытайтесь оценить, как они себя чувствуют во время вашего общения.
