Как правильно проходить собеседование на руководящую должность: Как пройти собеседование на руководящую должность

Как пройти собеседование на руководящую должность

Содержание

• 1 Каким должен быть руководитель?
• 2 На что нужно обратить внимание при подготовке к собеседованию
  • 2.1 «Нет!» волнению
  • 2.2 Правильно выберите позу
  • 2.3 Следите за речью
  • 2.4 Тщательно продумайте свой внешний вид
  • 2.5 Будьте позитивны и открыты
  • 2.6 Заранее соберите информацию о компании
• 3 Виды нетрадиционных собеседований

Прежде чем задуматься о том, как пройти собеседование на руководящую должность, вы должны здраво оценить свои возможности и способности. Для того, чтобы стать руководителем, надо обладать лидерскими качествами как врожденными, так и приобретенными. Если у вас есть яркие способности лидера, можете стать руководителем и без опыта руководства. А наличие образования, высокого интеллектуального уровня, подходящей специальности и опыта является лишь необходимым минимумом для дальнейшего продвижения вперед.

Каким должен быть руководитель?

Существуют некоторые качества, которые помогут вам занять руководящую должность:

• иметь четкую жизненную позицию, реальную цель и желание достичь ее;
• быть позитивным в достижении успеха, с уверенностью смотреть в будущее;
• уметь работать в команде, правильно выстраивать отношения с партнерами, руководителями;
• быстро и четко принимать решения в любой сложившейся ситуации;
• дисциплинировать и организовывать самого себя и коллектив;
• уметь завоевывать авторитет и уважение у подчиненных и руководителей;
• быть готовым к использованию любых инноваций в труде, быть креативным и современным;
• иметь желание и умение заниматься самообразованием и саморазвитием;
• оптимально использовать все имеющиеся ресурсы: кадровые, материальные и другие;
• быть ответственным, трудолюбивым, работоспособным.

Если вы обладаете всеми этими перечисленными качествами, чувствуете в себе большой потенциал и желание, можете смело составлять резюме и готовиться к собеседованию. У вас есть шанс успешно его пройти.

На что нужно обратить внимание при подготовке к собеседованию

Вы обладаете все необходимыми лидерскими способностями. Теперь встает вопрос, как эти способности показать работодателю или интервьюеру на собеседовании. О том, что вы готовы к руководящей должности, он должен не только услышать от вас, но и увидеть по вашему внешнему виду. По вам должно быть видно, что вы – сформировавшаяся личность с четко выработанной позицией. Ваша внешность – доказательство того, что у вас выработан свой имидж, и он сочетается с должностью, на которую вы претендуете (так как все-таки встречают по одежке). И самое главное, в гонках за внешней демонстрацией вашей готовности быть руководителем, не забудьте позаботиться, чтобы все выглядело естественно и ненавязчиво.

«Нет!» волнению

Постарайтесь избавиться от волнения, так как оно порождает зажатость, а это может помешать вам в достижении успеха. Наоборот, вы должны выглядеть убедительно и уверенно – не забывайте, что претендуете на должность руководителя!

Правильно выберите позу

Не надо скрещивать руки или ноги – этими жестами вы закрываетесь от собеседника, он может это почувствовать, а многие из интервьюеров прекрасно знают язык жестов. Лучшая поза в данном случае – это положить руки на стол или просто держать их на коленях. Не забывайте держать осанку. Спокойно и прямо смотрите собеседнику в глаза – это показатель уверенности и честности.

Следите за речью

Конечно, в первую очередь, она должна быть грамотной, говорите исключительно по сути, лаконично, но, в то же время, не сухо и однозначно. Умение общаться – одно из необходимых качеств руководителя.

Тщательно продумайте свой внешний вид

Он должен соответствовать должности, на которую вы хотите устроиться. В первую очередь, чисты и опрятны должны быть одежда, обувь и волосы, со вкусом подобраны аксессуары, прическа и макияж естественными, руки ухожены. Словом, вы должны быть идеальны, но не вычурны.

Будьте позитивны и открыты

Такие люди притягивают окружающих, а лидеру это важно. Собеседник должен чувствовать энергетику и желание работать, ваш настрой на успех и энтузиазм как будущего руководителя.

Заранее соберите информацию о компании

Подготовьте ответы на вопросы, которые, возможно, зададут. Когда интервьюер будет рассказывать вам о компании, вы можете продемонстрировать свою осведомленность и даже задать несколько вопросов о ней, например, о перспективах развития работы в банке, в сбербанке. Тем самым вы покажете свою компетентность, ум и готовность к руководству.

Виды нетрадиционных собеседований

Вы должны знать, что существует несколько видов собеседований для претендентов на руководящую должность и не факт, что с вами будут проводить традиционную беседу, которую вы примерно представляете. Поэтому вы должны быть готовы к некоторым испытаниям и неожиданностям. Итак, какие бывают собеседования?

1. Выявление компетентности. На таком собеседовании вам будут предлагать любую непростую ситуацию, которая может возникнуть на работе. Цель – проверить, как вы будете вести себя. Или просто попросят рассказать, какие у вас складывались сложные рабочие моменты, как вы находили выход из нее.
2. Стрессовое интервью – его могут проводить по-разному: накричать на вас, говорить пренебрежительно или вовсе игнорировать. Цель – попытаться вывести кандидата из равновесия. Имейте в виду, что это проверка стрессоустойчивости и терпения. В ответ вам следует улыбнуться – это лучше чем злиться.
3. Панельное собеседование – проводят несколько человек и у каждого свои критерии: одному необходимо узнать об опыте работы на руководящей должности, второму – пронаблюдать, как вы сможете выйти из той или иной сложившейся ситуации, третьему – проверить психологическую устойчивость. Затем каждый делает выводы и предоставляет их директору.

Какое бы из этих испытаний вас не ожидало, прежде всего, не теряйте спокойствия и доброжелательности, будьте вдумчивы. Выслушивайте все вопросы до конца, не перебивайте и, если надо, переспрашивайте. Если вы будете морально готовы ко всем этим испытаниям на собеседовании, то не сомневайтесь, что пройдете его удачно.

Интересное видео по теме статьи:

Успешное обеседование на руководящую должность

Главная • Как успешно пройти собеседование • Собеседование на руководящую должность

 

Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности.

Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца.
Тематику вопросов на собеседовании мы уже рассматривали в статье  Какие вопросы задают на собеседовании. Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью. Если Вы не уверены, что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно мы готовы Вам помочь! Наши специалисту уже много лет проводят консультации по подготовке к собеседованию, как очно, так и удаленно, по скайпу. На консультации Вы сможете пройти подготовку к любому, даже  самому сложному собеседованию.

 

1. Вопросы, направленные на выявление уровня компетентности. Например: «Насколько хорошо Вы знаете ту сферу, в которой работает наша компания?» Здесь ответ очень важен если до этого Вы занимались чем-то другим и работали в  другой отрасли. Ваша задача — на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области. Здесь очень кстати поделиться навыками, которые Вы приобрели при работе в разных компаниях в качестве руководителя.

2. Вопросы о лидерских качествах. Руководитель — это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель.

Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как  решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.

3. Вопросы о достижениях и результатах. Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами.

При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: «моей команде удалось добиться», » совместными усилиями мы» и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.

4. Вопросы об будущем успехе на этой должности. Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.

Сочетая  эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно.

 

5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: «Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете? «

Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели.

Помните об этом!

6. Вопросы о управлении персоналом. Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них: «Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?» «Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения»? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.

7. Вопросы, оценивающие способность к действиям. Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем. Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее..

8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. Вопросы на собеседовании на руководящую должность могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат. Или о чтении профессиональной литературы или других  интересных источниках повышения квалификации.

 

9. Вопросы о ошибках и неудачах. Задача таких вопросов — выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто. Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности,  расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было.

 

10. Вопросы об уровне дохода. Избегайте прямого ответа на этот вопрос.  Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает  достойную заработную плату. Но главное для меня –  это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”.

Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.

Безусловно, к собеседованию на руководящую должность необходимо готовиться заранее. Изучать информацию о компании и вакансии. Внимательно прочитайте свое резюме несколько раз подробно и детально. Подготовьте список достижений, которыми мы сможете поделиться на интервью. Сохраняйте позитивный настрой, не забывайте про правила делового этикета и все обязательно получится!

Как пройти собеседование на руководящую должность без опыта

Вы обеспокоены тем, что у вас недостаточно опыта, чтобы пройти собеседование на руководящую должность? Вы можете быть более квалифицированным, чем вы думаете.

Вы знаете, что готовы занять свою первую руководящую должность, но у вас нет «настоящего» управленческого опыта — или нет? В зависимости от ваших конкретных ролей и задач, есть большая вероятность, что ваши текущие навыки станут прочной основой для принятия на себя управленческих обязанностей.

Знание того, как пройти собеседование на руководящую должность, означает знание того, как правильно представить себя и свой опыт во время собеседования. Если все сделано правильно, менеджер по найму или работодатель будут убеждены, что вы готовы к управлению, даже если ваш опыт не обязательно соответствует описанию работы.

Как подготовиться к собеседованию на должность руководителя

Чтобы повысить свои шансы на успех, будьте готовы отвечать на вопросы собеседования, основанные на поведении. Вас попросят привести реальные примеры того, как вы действовали в прошлом или настоящем, в частности, как вы добавили ценность или повлияли на решения. В двух словах, насколько хорошо вы вели, когда требовалось?

В частности, подготовьтесь к этим трем типам вопросов:

1. Запросы на решение проблем, особенно о вашей текущей работе

2. Сценарные вопросы о том, как вы поступили, поступаете в настоящее время или будете справляться с определенными реальными или гипотетическими ситуациями

3. Запросы, которые исследуют ваши творческие способности и навыки нестандартного мышления

Другим важным этапом подготовительной работы является исследование компании, с которой вы проводите собеседование, чтобы понять ее деятельность, культуру, бизнес-цели и статус в отрасли. Проверьте Glassdoor на наличие комментариев сотрудников и подробно изучите веб-сайт, чтобы найти годовые отчеты или другие данные, которые могут дать вам представление о компании.

Это поможет вам лучше понять свою потенциальную роль в организации, чтобы вы могли предложить свои идеи о том, что вы можете сделать, чтобы помочь тем, кого вы возглавите (и компании в целом), добиться успеха. Это также произведет большое впечатление на вашего интервьюера.

Если вы хотите перейти на руководящую должность в собственной компании, проведите такое же исследование своей организации. Как «инсайдер», у вас также есть возможность поговорить с сотрудниками различных отделов, а также с вашим начальником, чтобы узнать больше о том, чем они занимаются, чтобы вы могли лучше понять потребности компании.

Вам есть о чем подумать, и собеседования на работу, связанные с поведением, могут быть сложными, поэтому подумайте о том, чтобы поработать с тренером по собеседованиям, чтобы представить свои управленческие способности наилучшим образом.

Как продемонстрировать управленческие навыки на собеседовании

Ваша общая цель на собеседовании — показать, как ваши имеющиеся навыки и опыт помогут вам добиться успеха на руководящей должности. Некоторые конкретные области, на которые следует обратить внимание работодателю или интервьюеру, включают:

• Передаваемые навыки: Некоторые передаваемые навыки могут включать в себя участие в выездных мероприятиях компании, совместную работу над новой политикой отдела, наем или обучение новых членов команды, единоличную ответственность за планирование и реализацию мероприятия или предложение новой инициативы высшему руководству. Все эти сценарии требуют управленческих навыков.

• Текущий опыт: Покажите, насколько хорошо вы понимаете тонкости и межличностную динамику вашей текущей команды или должности, на которую вы проходите собеседование, а также общий состав компании и ее место на более широком рынке.

• Management Education/Training: Это особенно впечатляет, если вы сделали это по собственной инициативе, а не по указанию руководства, хотя обе причины веские. Обсудите, почему вы хотели отточить свои управленческие навыки, чему вы научились и как это поможет вам добиться успеха в качестве нового менеджера.

Это еще одна область, в которой тренеры по собеседованию в TopInterview могут помочь вам быть уверенным в том, как вы рассказываете о своем управленческом потенциале.

Как эффективно отвечать на вопросы менеджеров на собеседовании

Лучшие ответы включают в себя три ключевых момента: детали, детали и детали.

Расскажите конкретно, что вы сделали, почему вы это сделали, каких результатов вы добились и что бы вы сделали, чтобы быть эффективными, если бы вас наняли. Это посылает убедительный сигнал работодателям о том, что вы готовы к вызовам, которые приходят с управлением. Вот несколько замечательных примеров, которые вы можете использовать при составлении собственных ответов:  

• В качестве продавца-консультанта я руководил поиском потенциальных клиентов, разрабатывал индивидуальные и групповые цели по заработку и помогал разрабатывать передовые методы, которые позволили увеличить количество закрытых клиентов на 20 процентов.

• Хотя официально я не занимал руководящую должность, я всегда внимательно следил за различными стилями управления. Я верю в делегирование полномочий, политику открытых дверей и среду для мозгового штурма, в которой мы приветствуем идеи каждого. Например, если бы у меня была возможность управлять отделом продаж этой компании, я бы опирался на ваш существующий список достижений, внедрив новую систему отслеживания потенциальных клиентов и поставив амбициозные, но реалистичные цели заработка.

• Хотя у меня нет опыта непосредственного управления, я всегда готов принять вызов и взять на себя роль лидера в групповой деятельности. (Приведите примеры.)

• Хотя я ранее не занимал должность менеджера, я руководил отделом в течение пяти лет, в течение которых я реорганизовал наши кадровые процедуры, разработал процесс экспертной оценки и руководил инициативами малых групп.

Если вы убеждены, что готовы взять на себя руководящую роль, сделайте это — и используйте приведенные выше советы, чтобы продемонстрировать, почему вы подходите для руководящей должности, на которую претендуете. Все дело в том, чтобы интервьюер увидел ваш потенциал!

Не знаете, как наилучшим образом продемонстрировать свои управленческие навыки во время следующего собеседования? Наши тренеры TopInterview помогут вам проявить себя.

Рекомендуемое чтение:

• Важность демонстрации потенциала на собеседовании

• Как произвести положительное и неизгладимое впечатление на собеседовании

• Что такое личный бренд? и как вы демонстрируете это в интервью?

Статьи по теме:

10 главных вопросов для интервью для менеджеров (примеры ответов включены)

Майк Симпсон

Обновлено 02.08.2022

В ходе своей карьеры вы приобретаете новые навыки, берете на себя больше обязанностей и даже время от времени получаете возможность руководить. Через некоторое время можно подумать: : «Эй, может быть, пришло время официально перейти на руководящую должность». Если так, поздравляю, это большое дело! Это также означает, что пришло время активизировать вашу игру на собеседовании и подготовиться к вопросам интервью для менеджеров.

Да, вопросы для собеседования с менеджером немного отличаются от тех, с которыми вы сталкиваетесь как участник. Вот почему вам нужно потратить некоторое время на изучение того, чего ожидать.

Итак, если вы готовы к погружению, давайте взглянем на мир вопросов для собеседований с менеджерами.

При открытии руководящей должности

Прежде чем вы начнете совершенствовать свое резюме и подавать заявки на руководящие должности, давайте сделаем шаг назад. Лидерские звания отличаются от того, что вы делали до сих пор, поэтому разумно убедиться, что вы действительно готовы. Это означает, что пришло время для серьезной самооценки.

Чтобы упростить задачу, мы собрали несколько вопросов в небольшой тест для самооценки:

• • Вы стабильно добиваетесь положительных результатов?
  • Вы выполняете задачи быстро и эффективно?
  • Есть ли у вас положительный опыт общения с коллегами?
  • Умеете ли вы профессионально разрешать конфликты?
  • Вы умеете решать проблемы?
  • Вы берете на себя руководящие должности?
  • Считаетесь ли вы наставником?
  • Другие видят в вас лидера?

Теперь давайте представим, что каждый из этих вопросов является флажком, и каждое «да» дает вам зеленую галочку, а каждое «нет» — красный крестик.

У вас больше зеленых галочек, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, оставайтесь там, где вы есть, и продолжайте оттачивать свои навыки, работая над получением большего количества зеленых чеков.

Если вы ответили утвердительно, поздравляем! Пришло время перейти к следующему шагу

Подготовка к грядущей битве

Переход к управлению — это большая перемена. Вам нужно как подготовиться, так и разработать стратегию, как вы собираетесь решать эту новую задачу.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, с которыми вы столкнетесь, отличаются от тех, с которыми вы сталкивались ранее. Раньше основное внимание уделялось вашим конкретным навыкам и опыту в качестве сотрудника. Теперь речь идет больше о способности получать результаты от команд, которыми вы будете руководить.

В конце концов, 70 процентов отклонений от уровня вовлеченности команды напрямую связаны с менеджерами. Поскольку высокоактивные команды показывают на 21% большую рентабельность, неудивительно, что менеджеры по найму хотят быть уверены, что вы сможете добиться результатов.

Кроме того, будьте готовы к тому, что вас спросят о ваших долгосрочных целях. Например, будут вопросы о вашей текущей роли в компании и о том, кем вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы рассмотрели, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к настоящему интервью.

Как и вопросы о поведении, которые мы рассмотрели ранее, ответы на вопросы для интервью для менеджеров всегда должны сопровождаться конкретными примерами. Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто хорошо осведомлены, но и опытны.

На самом деле, мы хотели, чтобы вы знали, что мы создали потрясающую бесплатную шпаргалку , которая даст вам дословных ответов на некоторые из самых сложных вопросов интервью , с которыми вы столкнетесь на своем предстоящем собеседовании. В конце концов, менеджеры по найму часто будут задавать вам более общие вопросы на собеседовании наряду с конкретными вопросами своего менеджера!

Нажмите ниже, чтобы получить бесплатный PDF-файл прямо сейчас:

Получить наши вопросы и ответы на собеседовании Шпаргалка!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС Шпаргалка в формате PDF: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF Шпаргалка », который даст вам « слов-образных ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании» . 0009

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) для собеседования с руководством, которые вы можете использовать для практики:

1. Опишите свой стиль управления

ПРИМЕР ОТВЕТА:

стиль. Я начинаю каждый проект, убедившись, что даю четкие указания и обрисовываю наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом, даже оставаясь в курсе.

Например, несколько лет назад я участвовал в большом проекте по программному обеспечению, в котором пять человек работали над отдельными фрагментами кода, которые должны были создать окончательную программу. Я установил коммуникационную доску, которая позволяла нам мгновенно обмениваться сообщениями и включала раздел обновления статуса, где люди могли держать всех в курсе. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не будучи навязчивым, и дало нам всем возможность работать вместе».

2. Как вы определяете успех?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Я нахожу большую ценность в постановке целей как средстве измерения успеха. Описывая шаги, необходимые для достижения целей, я могу легко отслеживать прогресс, результаты и общий успех.

С предыдущей командой нам поручили масштабную задачу по реорганизации библиотеки технических руководств. Мы разбили его по рядам и даже по полкам, дав нам выполнимые микроцели. Затем я работал над поощрением за заполнение разделов, чтобы поддерживать нашу мотивацию. Мы не только смогли закончить к сроку, но и, добавив в проект забавные элементы, остались вовлеченными, что само по себе является большим успехом».

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Если я начинаю замечать стресс в коллективе, я стараюсь справляться с ним быстро и активно. Например, несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам поручили закончить большой дизайн для клиента. В то время как большая часть команды работала хорошо вместе, был один человек, который постоянно не укладывался в сроки. Это вызвало трения между членами группы.

Вместо того, чтобы оставить этот вопрос гноиться, я отвел сотрудника в сторону, чтобы обсудить ситуацию. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы придумали решение, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу».

4.  Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«У каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным. Несколько лет назад я был в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом. Вместо того, чтобы проигнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые устроили обе стороны, и вопрос был решен».

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника…

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Однажды летом я работал надзирателем в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Как его руководитель, я трижды отводил его в сторону и разговаривал с ним о том, почему он опоздал и как это было нарушением политики компании, и что четвертый раз станет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы HR-команда участвовала в каждом шаге и надлежащим образом документировала каждую встречу. К сожалению, он опоздал в четвертый раз, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют. Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить».

6. Расскажите мне о случае, когда вы вели своим примером…

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Для меня вы не можете быть хорошим лидером, если вы не хотите также выполнять работу. Одно время я руководил магазином, который отвечал за очистку и тестирование поплавков. Нам позвонили из компании, у которой было несколько наших датчиков в резервуаре для сточных вод, которые не считывали должным образом, и мы решили, что их необходимо заменить. Это была жалкая задача, но вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем необходимо, я очистил свое расписание, надел защитный костюм и присоединился к ним. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен».

7. Как вы мотивируете людей?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Мотивация не является универсальным решением, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были высокими, отчасти потому, что один из членов команды имел дело с ребенком, который страдал от рака и химиотерапии. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужно хорошее вознаграждение, чтобы заинтересовать их продажей. Я пообещал, что если они побьют прошлогодний рекорд, я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком. Это не просто мотивировало команду; это полностью зарядило их энергией! Мы не только побили прошлогодний рекорд, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне, чтобы побрить головы, и мы собрали и пожертвовали более 5000 долларов на благотворительность».

8. Приведите пример сложного решения, которое вам пришлось принять…

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Принимая профессиональные решения, я предпочитаю помнить о благе компании, прежде чем учитывать личные чувства. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда мне пришлось нанять нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и опытный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом. Хотя я бы с удовольствием нанял своего друга, это был бы неправильный выбор для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял такое решение, я объяснил ему это. В то время это было непростое решение, но оно было правильным, и я бы принял его снова».

9. Какова ваша самая большая слабость в управлении?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Бывают моменты, когда я должен помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном счете несу ответственность за успех или неудачу проекта, я также должен сделать шаг назад и доверить своим сотрудникам выполнение работы, для которых я их нанял. В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто вскакивал и решал проблему сам, минуя человека, которому поручили задачу. Хотя мое вмешательство действительно решило насущную проблему, члены команды часто чувствовали, что мне не хватает уверенности в их способностях. Это был тяжелый урок, с которым я до сих пор борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я делаю шаг назад, делаю глубокий вдох и определяю лучший путь, который не включает в себя наступание на пятки или подрыв моего товарища. команда.»

10.   Как вы делегируете задачи своей команде?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Я предпочитаю делегировать задачи, основываясь на способности каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием я сажусь со своей командой и обсуждаю проект. Мы разбиваем его и точно определяем, что нужно сделать, и кто лучше всего подходит для каждой задачи.

Например, несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в несостоятельном магазине. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. Я обнаружил, что предыдущий менеджер позволил фаворитизму повлиять на их выбор. Затем я полностью реструктурировал всю команду, основываясь на сильных сторонах и навыках каждого человека, открывая на следующий день все в их новых ролях и задачах. В течение недели мы добились лучших показателей, чем месяцем ранее, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных магазинов в этом районе».

Дополнительные вопросы

11. Почему вы хотите стать менеджером?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Одна из основных причин моего желания стать менеджером связана с моим успехом в качестве руководителя проекта. На моей прошлой должности у меня была возможность курировать несколько важных проектов, координируя команды не менее чем из пяти человек. Хотя я наслаждался возможностью применить свои навыки на практике, самым полезным — и, в конечном счете, областью, в которой я сиял, — было обучение других на пути к успеху. Я чувствую, что мой опыт индивидуального участника дает мне преимущество в этом отношении, поскольку я понимаю точку зрения команды. Кроме того, мои навыки активного слушания, делегирования полномочий и общения помогают устранять препятствия и разрешать конфликты, и я считаю, что мог бы сделать то же самое на руководящей должности».

12. Расскажите о случае, когда вам пришлось оставить отрицательный отзыв члену команды…

ПРИМЕР ОТВЕТА:

их обязанности, что в конечном итоге превратилось в некачественную работу, которую пришлось бы переделывать. Я запланировал встречу один на один, приведя примеры проблем, которые я нашел в их выводах. В начале встречи я упомянул, что моей целью было найти решение проблемы, которую я обнаружил, и использовал основанный на фактах, непредвзятый подход, чтобы обозначить проблему. Затем я спросил сотрудника, как он воспринимает проблему и есть ли у него возможные решения. Это позволило нам работать вместе, разработав план тренировок, который вернул их к цели».

13. Какие шаги вы предпринимаете для создания позитивной культуры?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Преимущества позитивной, поддерживающей культуры общеизвестны, поэтому я делаю все возможное, чтобы внести свой вклад в ее создание. Наряду со знакомством с сотрудниками на индивидуальном уровне, я делаю их благополучие приоритетом. Кроме того, я гарантирую, что признание является неотъемлемой частью любого разговора, и предпринимаю дополнительные шаги, чтобы продемонстрировать свою благодарность. Будь то написанное от руки благодарственное письмо, ланч с обслуживанием или что-то еще, я гарантирую, что каждый сотрудник знает, что его ценят и видят».

14. Как вы поддерживаете вовлеченность своей команды?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Что касается взаимодействия, я обнаружил, что наиболее эффективные подходы включают в себя здоровые проблемы, пути для продвижения и четкую связь между отдельными задачами и более широкой миссией. Благодаря тому, что все члены команды получают возможность участвовать в интересных проектах и ​​оттачивать новые навыки, работа остается интересной. Соедините это с осмысленностью всех задач, и даже повседневная деятельность станет более увлекательной».

15. Какие у вас планы по развитию команды?

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Непрерывное развитие имеет решающее значение для того, чтобы оставаться в курсе тенденций и устранять пробелы в навыках. Как правило, я обнаружил, что наиболее успешный подход начинается с исследования. Наряду с изучением новых тенденций я провожу время, беседуя с членами команды об их карьерных целях и интересах. Это позволяет мне находить возможности, которые совпадают, создавая более обогащающий опыт для сотрудников, обеспечивая при этом, что компания имеет доступ к навыкам, которые ей необходимы».

Еще 35 распространенных вопросов для собеседования с менеджерами

1. 1. Что для вас значит быть менеджером?
   2. Что самое сложное в работе менеджера?
   3. Как вы справляетесь со стрессом?
   4. Как вы справляетесь с давлением?
   5. Какой тип рабочей среды вы предпочитаете?
   6. Как вы думаете, что ваши сотрудники сказали бы о вашем стиле управления?
   7. Как вы справляетесь с конфликтами между сотрудниками?
   8. Какие качества успешного менеджера?
   9. Как вы укрепляете доверие в своей команде?
   10. Что вам больше всего нравится в работе менеджера?
   11. Что вам больше всего не нравится в работе менеджера?
   12. Насколько хорошо вы работаете в команде?
   13. Какие качества вы ищете в сотруднике?
   14. Расскажите мне о случае, когда вы изначально потерпели неудачу как лидер, и вам пришлось скорректировать свой стиль, чтобы решить эту проблему?
   15. Как вы обновляете свои управленческие навыки?
   16. Как установить контакт с новым сотрудником?
   17. Расскажите мне о времени на вашей последней работе, когда вы стали менеджером.
   18. Опишите, как бы вы ответили «нет» покупателю, ожидающему «да».
   19. Какие вспомогательные навыки, по вашему мнению, наиболее важны, когда речь идет о лидерстве?
   20. Расскажите мне о вашем подходе к делегированию полномочий.
   21. Когда член вашей команды предлагает вам идею, как вы реагируете?
   22. Расскажите мне о самом сложном решении, которое вы когда-либо принимали как руководитель. Как вы решили, какой образ действий был лучшим?
   23. Как вы справляетесь с неповиновением?
   24. Как вы управляете людьми, которые сопротивляются изменениям, когда они необходимы?
   25. Как вы управляете несколькими отделами одновременно?
   26. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?
   27. Как выглядит ваше идеальное офисное пространство?
   28. Как вы управляете производительностью своих сотрудников?
   29. Как вы решаете проблемы?
   30. Как бы вы подошли и починили отдел с низким моральным духом и вовлеченностью?
   31. Как бы вы справились с дедлайном проекта, который внезапно стал раньше?
   32. Приведите пример того, как вы справились с жалобой клиента…
   33. Как бы вы поступили с разгневанным клиентом?
   34. Как бы вы справились с запуском нового продукта?
   35. В чем ваша самая сильная сторона как менеджера?

5 хороших вопросов, которые следует задать в конце собеседования с менеджером

Когда вы закончите отвечать на вопросы, заданные на собеседовании с менеджером, вы обычно можете задать несколько вопросов самостоятельно. Это решающая возможность. Это не только гарантирует, что вы сможете получить детали, которые, возможно, не были освещены, но также позволит вам оценить, действительно ли работа вам подходит.

Если вы не знаете, что спросить, вот пять хороших вопросов для завершения любого собеседования с менеджером:

1. 1. Существует ли процесс оценки эффективности работы сотрудников? Если да, буду ли я нести ответственность за отзывы членов моей команды?
   2. Перед кем из руководящего состава я буду отчитываться?
   3. Как бы вы описали корпоративную культуру?
   4. Как бы вы описали рабочую среду моей потенциальной команды? Это сотрудничество или члены команды более независимы?
   5. Не могли бы вы рассказать мне немного больше о непосредственных подчиненных, которыми я буду руководить?

Собираем все вместе

Итак, вот оно, краткое и простое пошаговое руководство о том, как освоить вопросы для интервью для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы начать свою карьеру на следующий уровень!

Удачи!

—

Загрузите наш » Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF Шпаргалка «, который дает вам дословные примеры ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов интервью , в том числе:

• Какова ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая сильная сторона?
• Расскажите мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

Нажмите здесь, чтобы получить ответы на вопросы и ответы на собеседовании Шпаргалка

—

Майк Симпсон (соучредитель и генеральный директор)

соучредитель и генеральный директор TheInterviewGuys.