Лидерские качества. 30 полезных материалов для их развития — Карьера на vc.ru
Наверняка вы не раз слышали фразу: «Саша — прирожденный лидер». Но разве лидерство «дается» с рождения? Конечно, нет. Как и многие навыки и soft skills, лидерские качества можно в себе развить. В этой статье я расскажу, с чего начать путь к лидерству, а еще поделюсь полезными материалами.
20 184 просмотров
Полагаю, эта статья будет интересна прежде всего тем, кто хочет расти, стать тимлидом или руководителем. «Прокачка» лидерских навыков поможет вам собрать сплоченную команду и получить больше свободы при принятии решений.
Меня зовут Екатерина Дементьева, я директор по персоналу компании-разработчика российского ПО МойОфис. Мы гордимся нашей экспертной командой, а еще — сильными руководителями: по данным опросов вовлеченности эти метрики у нас стабильно высоки. За годы работы я встретила немало харизматичных лидеров, которые создали себя «с нуля». Я поделюсь опытом и надеюсь, что эта подборка поможет читателям VC.
— перспективное видение;
— целеполагание;
— настойчивость;
— гибкость;
— умение нести ответственность.
Но сначала — ответы на часто задаваемые вопросы 🙂
Лидер — это менеджер?
Не обязательно. Не все лидеры стремятся выполнять менеджерские обязанности. Однако лидеры умеют зарядить команду, сплотить ее и создать доверительную атмосферу, благодаря чему эффективность работы повышается. В то же время менеджеры — непосредственные руководители, которые ставят цели и задачи, анализируют результаты и согласовывают бюджеты, — не всегда имеют развитые лидерские качества.
Зачем становиться лидером?
Это огромный вклад в свое развитие и свою ценность на рынке. Вы получите новые карьерные перспективы: лидеры нестандартно смотрят на привычные вещи и заботятся о будущем команды и бизнеса, а какой работодатель не мечтает о таких сотрудниках? Также с развитыми лидерскими качествами вы легко найдете единомышленников, которые станут не только вашей командой, но и хорошими приятелями (или даже друзьями).
Сколько всего навыков нужно развить?
Частое заблуждение не только о лидерстве, но и о soft skills в целом: кажется, что нужно развивать все качества одновременно. Но я предлагаю поступить по-другому: вы сами можете решать, на каких навыках сфокусироваться, исходя из того, к чему вы больше предрасположены. Если вы «прокачаете» свои сильные стороны, это уже сформирует вас как лидера. Всего лидерских качеств не менее 70, они делятся на три большие группы: системные, коммуникативные и личностные. В этой статье мы будем говорить о системных качествах.
Итак, рассмотрим каждое из них.
1. Перспективное видение
Оглядываясь на события в прошлом, мы всегда знаем, как стоило лучше поступить и где можно было получить выгоду. А вот думать «наперед» гораздо сложнее. Именно это качество отличает лидера и является одним из самых ценных в бизнесе. С большой долей вероятности человек с перспективным видением сможет предугадать изменения на рынке и в пользовательском опыте, а значит, у компании, в которой он работает, шанс оказаться на шаг впереди конкурентов.
Как прокачать перспективное видение
КНИГИ:
Люк Де Брабандер, Алан Ини «Думай в других форматах»
Дэйв Стюарт, Марк Симмонс «Игра в бизнес. Идеи-спагетти, сборщики мусора, виагратор и другие ингредиенты творческого допинга»
Скотт Белски «Воплощение идей. Как преодолеть разрыв между видением и реальностью»
Иван Бубнов «Видение как ресурс. Стратегическая сессия с самим собой»
Билл Торберт «Исследование действием»
ВИДЕО:
Розалинда Торрес: «Как стать великим лидером»
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
«Нетология»: Как оценить результат личностного роста
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Подумайте, ваша идеальная работа – какая она? Что она в себя включает?
Составьте список из 50 своих достижений (минимум). Подумайте, есть ли что-то, что их объединяет? На основе этой информации составьте хронологию будущих достижений – подойдет просто список с примерными датами.
Расскажите о будущем как о прошлом. Представьте, что ваши планы сбылись, как все изменилось?
Составьте список так называемых мест, где бы вы не хотели оказаться (речь, конечно же, не о географических локациях) – это будут своеобразные флажки, какой жизни вы точно не хотите.
И следите за тем, чтобы ваши действия туда не вели.
2. Целеполагание
Целеполагание отлично дополняет перспективное видение, о котором я говорила выше: вы формулируете идею в виде конкретного результата и строите путь к нему. Такое умение раскладывать работу на цели и шаги внушает уверенность и заряжает всю команду.
Как прокачать целеполагание
Брайан Трейси «Достижение цели»
Роберт Маурер «Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен»
Тео Цаусидис «Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей»
ВИДЕО:
Reggie Rivers: “If you want to achieve your goals, don’t focus on them” (на английском)
Плейлист из пяти выступлений TED Talks “Tips to help you set and reach your goals” (у каждого видео есть перевод на русский)
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
Семинар Маргулана Сейсембаева «Кайдзен планирование как основа счастливой жизни»
GeekBrains: Курс «Как тимлиду организовать работу, чтобы сохранить эффективность команды и не выгореть самому»
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Какие цели вы достигли за последний год? А что не удалось реализовать?
Попытайтесь понять природу прошлых целей – это были ваши внутренние желания или внешние импульсы?
Определите, какие цели вы хотите достигнуть за год.
Планируйте каждый месяц, сверяясь, что они влияют на достижение годовых целей.
Изучите целеполагание по SMART и поставьте себе цели, придерживаясь этой методологии.
Записывайте не только успехи, но и неудачи. Если что-то не получилось выполнить – попробуйте письменно объяснить себе, почему.
Определите свое исходное положение по отношению к цели. Это ваша точка отсчета, которая поможет спланировать первые шаги.
ДРУГОЕ:
Попробуйте сервис для достижения целей Smart Progress: там вы сможете потренироваться ставить и достигать цели, посмотреть, как другие люди решают похожие задачи, и найти единомышленников.
3. Настойчивость
К сожалению, даже если вы суперпрофессионал, ошибок и трудностей не избежать. Вспомним книгу о построении бизнеса Бена Хоровица с говорящим названием «Легко не будет». Именно в такие моменты вас выручит настойчивость — это лидерское качество поможет собраться и продолжить работу, а заодно поддержать остальных членов команды.
Как прокачать настойчивость
КНИГИ:
Линда Каплан Талер, Робин Коваль «Железная хватка. Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха»
Харди Даррен «Накопительный эффект. От поступка – к привычке, от привычки – к выдающимся результатам»
ВИДЕО:
Angela Lee Duckworth “Grit: The power of passion and perseverance” (есть перевод на русский)
БЕСПЛАТНЫЕ ЗАНЯТИЯ:
Skillsoft: “Resilience & Perseverance” (курс на английском языке. Платный, но есть пробный период 14 дней – можно успеть пройти. Также включены 10 книг по теме).
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Вспомните одно из своих значимых достижений и выпишите, с какими трудностями вы столкнулись, пока шли к реализации. Как вы нашли выход в каждом случае? Насколько значительными эти проблемы кажутся сейчас?
Подумайте, что вас вдохновляет и мотивирует? Составьте список того, что создает правильный настрой: музыка, фильмы и не только. Обращайтесь к пунктам из него, когда чувствуете упадок сил.
Тренируйте самодисциплину: специально ставьте перед собой сложные задачи, вписывайтесь челленджи, начните бегать 🙂 Даже простое расхламление, когда вы решаете, что из вещей пора выбросить, тренирует силу воли.
Подумайте, кто из близких сможет вас поддержать и стать вашим единомышленником? Рассказывайте этим людям о своих успехах, не стесняйтесь хвалить себя.
4. Гибкость
Думаю, вы и сами замечаете, как сложно бывает отказаться от нерабочей, но привычной стратегии, особенно если вы уже проделали большой путь. Гибкость — это умение вовремя перестроиться, перейти к запасному плану и помочь команде работать эффективнее. Как будто открывается «второе дыхание». Именно это чувствуют сотрудники в команде с гибким лидером.
Как прокачать гибкость
КНИГИ:
Сьюзен Дэвид «Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни»
Гарет Мур «Тренажер мозга. Как развить гибкость мышления за 40 дней»
Шрини Пиллэй «Варгань, кропай, марай и пробуй.
Открой силу расслабленного мозга»
ВИДЕО:
Татьяна Владимировна Черниговская «Тренируем мозг: скорость, когнитивная гибкость, принятие решений»
Ирина Хакамада, блог о лидерстве на YouTube в целом и ответ на вопрос «Как развить гибкость» в частности
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
В какой теме вы разбираетесь лучше всего? Найдите человека, который хочет в нее погрузиться, и попробуйте обучить его.
Вспомните, какие игры вы любили, когда были ребенком? Найдите игры, которые также могли бы понравиться вам в детстве.
Представьте, что на вашем месте оказался другой человек – вымышленный или реальный. Что бы он сделал в первую очередь? Что бы сказал окружающим людям, как бы решил текущие задачи?
5. Умение нести ответственность перед командой
Я специально указала это качество не сразу: оно одно из самых стрессовых для лидера, но именно в нем кроется огромный потенциал. Чем больше ответственности мы готовы на себя взять, тем больше у нас власти и влияния.
Настоящий лидер будет отвечать за свои решения, бороться за каждого члена команды и делать то, что пообещал. Когда люди чувствуют, что могут на тебя положиться, они тебе доверяют. А без доверия лидером стать невозможно.
Как прокачать ответственность
КНИГИ:
Нассим Николас Талеб «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни»
Джон Миллер «5 принципов проактивного мышления»
Брегман Питер «Эмоциональная смелость. Как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других»
Далио Рэй «Принципы. Жизнь и работа»
ВИДЕО:
Роб Кук «Цена рабочего стресса и как его сократить»
Саймон Синек «Почему с хорошим лидером вы чувствуете себя в безопасности»
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:
Возьмите в привычку «правило одной минуты»: прежде чем отреагировать на негативное событие, проявите самообладание и подождите 60 секунд. И прежде чем говорить самому, выслушайте другого.
Доверяете ли себе? Подумайте, в каких сферах вы не спрашиваете чужих советов, а какие сферы заставляют чувствовать себя неуверенно и сомневаться.
Пробуйте делать выбор в таких сферах самостоятельно и наблюдать за последствиями, двигаясь в сторону уверенности.
Вспомните свои крупные неудачи, в когда вы понесли ответственность. Как вы пережили последствия? Насколько они кажутся страшными сейчас? Подумайте, что лучше всего помогает вам пережить неудачу.
Спросите себя: что от меня зависит, а что – нет? Напишите список того, что прямо сейчас зависит от вас и что вы можете контролировать. Ваше внимание должно быть направлено на эти аспекты, поскольку вы не можете нести ответственность за то, что от вас не зависит. Как компании растят лидеров
Можно развивать в себе лидерские качества самостоятельно — а можно делать это с помощью и поддержкой работодателя. Многие организации стремятся вырастить лидеров из собственных сотрудников. И это отличная возможность!
Приведу пример, как мы развиваем тимлидов (и не только) в МойОфис:
Выявляем лидеров. Мы общаемся с сотрудниками и внимательно слушаем их.
Это самый верный способ узнать, кто хочет развиваться сам и кого рекомендуют коллеги, кто предлагает удачные решения или проявляет другие лидерские качества в работе.
Собираем обратную связь. В ходе опросов, ревью, 1-on-1 можно не только увидеть потенциал отдельных сотрудников, но и узнать, к чему они стремятся, чего бы хотели от работы и какие у них возникают трудности. Это помогает нам подобрать максимально органичный путь для развития лидера, чтобы учесть как мотивацию этого человека, так и интересы бизнеса.
Создаем условия. В МойОфис есть центр организации обучения «Хаб Знаний», который проводит семинары, стратегические сессии и встречи. На мероприятиях специалист погружается в развивающую среду, где может узнавать новое и обмениваться опытом с коллегами — как я уже сказала выше, в МойОфис работает по-настоящему экспертная команда. «Хаб Знаний» помогает нам развивать и навыки публичных выступлений у коллег. Любой сотрудник может сообщить о желании выступить на конференции, а мы поможем подготовиться.
Помогаем с дополнительным образованием. Хотите повысить квалификацию, пройти обучение? Сотрудник с потенциалом лидера получает индивидуальный план развития, где собраны курсы и события, подходящие именно для него. Главное — желание учиться!
Мы заботимся о наших сотрудниках и постоянно расширяем команду. На данный момент у нас около 100 открытых вакансий — возможно, найдете что-то интересное для себя?
Может, вы тоже могли бы дополнить списки из статьи полезными материалами?
Девять способов развить в себе лидерские качества
Перспектива карьерного роста заставляет многих людей с головой уходить в работу, оттачивать свои профессиональные навыки и браться за новые и новые проекты. Но на каком-то этапе профессиональных знаний и трудолюбия становится недостаточно для успешного управления командой проекта. Рано или поздно вам потребуются навыки социального общения, и среди них способность взять на себя руководящую роль.
Некоторым людям посчастливилось быть прирожденными лидерами, но развить у себя определенный набор качеств способен любой человек.
И если вы хотите достигнуть карьерных высот, вам придется как следует постараться. Предлагаю вашему вниманию девять стратегий, помогающих развить лидерские качества и успешно продвигаться на службе.
Определите подходящий для вас стиль управления, основанный на ваших личных качествах: «Какой стиль руководства подходит именно вам?» (Схема решений)
Будьте дисциплинированы
Хороший лидер должен быть дисциплинированным. Дисциплинированность в профессиональной и личной жизни необходима, чтобы стать успешным руководителем и чтобы подавать правильный пример своим подчиненным. Люди будут оценивать вашу способность к управлению командой проекта по вашему отношению к делу.
Старайтесь строго соблюдать сроки, всегда выполнять обязательства и заканчивать совещания вовремя. Если вы неорганизованны по природе, вам предстоит очень много работы, но можете начать с малого: вырабатывайте полезные привычки в повседневной жизни, вставайте раньше, делайте зарядку и постепенно воспитывайте в себе дисциплинированность.
Выполняйте больше проектов
Отличный способ выработать в себе лидерские качества — это брать на себя больше ответственности. Не обязательно взваливать на себя непосильную ношу, но необходимо выполнять больший объем работы, чем тот, которого требуют от вас должностные обязанности. Выход из зоны комфорта — это единственный способ не только научиться чему-то новому, но и проявить себя инициативным сотрудником.
Учитесь слушать других
Настоящий лидер без проблем передаст управление другому человеку, когда это будет нужно. Вы не должны ощущать угрозу, если кто-то с вами не соглашается, подвергает сомнению ваши идеи или выдвигает собственные предложения. Будьте объективны и непредвзяты. Это может быть непростой задачей, но если вы научитесь ценить и уважать других участников команды, они скорее начнут считаться с вашим мнением.
Учитесь владеть ситуацией
Признак хорошего руководителя — умение видеть общую картину и предугадывать проблемы до того, как они возникнут.
Это очень полезное качество при выполнении сложных проектов с жесткими сроками. Прозорливость и способность избегать возможных проблем — бесценное свойство лидера. Эта способность также позволяет находить благоприятные возможности, которых не замечают другие, и несомненно поможет вам завоевать всеобщее признание.
Вдохновляйте людей
Быть лидером — значит быть частью команды, и лидер обязан мотивировать и вдохновлять людей, с которыми работает. Если кому-то из ваших сослуживцев потребуется подсказка или поддержка, предложите ее. Иногда человеку нужно, чтобы его просто кто-то выслушал и проявил сочувствие.
Не переставайте учиться
Лучший способ стать хорошим лидером — это постоянно учиться чему-то новому. Это поможет вам сохранить острый ум и не растерять профессиональные навыки. Вы всегда будете готовы к решению новых задач, а для руководителя это очень полезное качество.
Доверяйте своим сослуживцам
Людей, которые умеют все, не бывает, и чем раньше вы это поймете, тем быстрее станете хорошим лидером.
Делегирование обязанностей не только позволит вам высвободить время для тех дел, которые вам хорошо удаются, но и повысит самооценку участников вашей команды.
Разрешайте конфликты
Невозможно все время жить дружно. Не надо игнорировать межличностные конфликты в надежде, что они рассосутся сами собой. Лучше попытайтесь их разрешить, поговорив с непосредственными участниками. Будьте готовы переназначить исполнителей, если конфликт не может быть разрешен.
Будьте внимательны к людям
Быть лидером — не значит быть всегда в центре внимания. Характерная черта хорошего руководителя — умение выслушать предложения, идеи и отзывы других людей и действовать на их основе. Внимательный человек знает, что общение — это не только слова, но и невербальные сигналы, в том числе взгляды и жесты.
Лидерские качества важны для карьерного роста, но, как вы видите, управление командой проекта — это не только умение брать на себя ответственность.
Как сказал американский политик Джон Куинси Адамс, «Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше учиться, больше делать и становиться лучше, то вы настоящий лидер».
ОБ АВТОРЕ
Стейси Марон (Stacey Marone) — выпускница факультета социальных наук и писатель-фрилансер. Она пишет статьи для сайта Essay Scholar Advisor и участвует в волонтерском движении помощи детям. В числе ее увлечений — изучение иностранных языков и культур, живопись, чтение и вокал. Читайте ее в Твиттере.
Важное качество хорошего лидера — умение выбрать нужные для работы инструменты. Программа управления проектами Wrike избавит вас от лишей административной работы, поможет скоординировать усилия команды и четко отслеживать прогресс. Попробуйте и освободите свое время для стратегических целей!
8 ключевых навыков лидерства, которые вам нужно знать в 2023 году
Навыки лидерства
8 минут чтения ⏱
Последнее обновление: январь 2023 г.
Любой может быть назначен на руководящую роль, но чтобы быть хорошим и преуспевать на этой должности, требуются твердые лидерские навыки . Хорошие лидерские качества занимают первое место в списке компетенций, на которых рекрутеры должны сосредоточиться при найме людей или когда менеджеры продвигают лидеров внутри организации.
Самые высокопоставленные компании ищут людей с отточенными лидерскими качествами, чтобы занять самые востребованные руководящие должности.
8 ключевых навыков лидерства, которые вам необходимо знать:
- Построение отношений
- Гибкость и адаптивность
- Инновации и креативность 90 018 Мотивация сотрудников
- Принятие решений
- Конфликт управление 9
1. Построение отношений (основа высокоэффективной команды) . Это может быть правдой, но чтобы создать сплоченную и более вовлеченную команду, хорошим менеджерам нужны
лидерских навыков , чтобы наладить прочные рабочие отношения со своими сотрудниками.
Лидеры с прочными, доверительными и подлинными отношениями со своими командами знают, что время, потраченное на создание этих связей, делает их более эффективными лидерами и создает основу для успеха.
Хорошие рабочие отношения повышают вовлеченность сотрудников, и, согласно метаанализу вовлеченности сотрудников, проведенному Гэллапом, бизнес-подразделения с хорошим вовлечением сотрудников имеют на 41% меньше дефектов качества и на 37% меньше невыходов на работу. Повышение производительности на 21% также было связано с более высокой вовлеченностью сотрудников.
Поэтому, даже если вы считаете, что вам не нужно, чтобы вас любили на рабочем месте, вам обязательно нужно уметь строить хорошие отношения, чтобы быть эффективным руководителем .
Если ваша команда высоко вовлечена и счастлива на рабочем месте, вы, вероятно, будете пользоваться уважением как лидер с сотрудниками, которые любят то, что они делают, и, надеюсь, крепкие отношения, которые вы развиваете, помогут вашей команде работать на максимуме уровень.
Советы руководителям по налаживанию отношений на рабочем месте »
2. Гибкость и приспособляемость (оставаться на переднем крае в качестве лидера)
Согласно исследованию, проведенному компанией Development Dimensions International в 2008 г., одним из наиболее важных лидерских качеств является была способность содействовать изменениям. Перенесемся в 2022 году: способность к адаптации — одна из самых важных лидерские качества.
Лидерам приходится бороться с гиперконкурентной бизнес-средой, геополитикой, изменением климата, изменениями, вызванными пандемией COVID-19, и многими другими факторами, которые требуют от лидеров адаптации и развития гибкости.
Эффективные лидеры должны уметь адаптироваться как к внутренним, так и к внешним изменениям, даже если это означает работу за пределами вашей зоны комфорта. Как лидер, вы должны развивать менталитет обучения на протяжении всей жизни, чтобы гарантировать, что вы не отстанете от изменений в своей отрасли и сможете дать своему бизнесу конкурентное преимущество.
Именно здесь вы как лидер должны быть гибкими и адаптируемыми, что легче сказать, чем сделать.
Один из ключевых способов развить лидерскую гибкость и приспособляемость – быть подотчетным и брать на себя ответственность, следя за тем, чтобы у вас был план того, как вы должны реагировать на изменения.
Этот план должен содержать достижимую временную шкалу, позволяющую вам постоянно проверять свой прогресс, насколько хорошо вы адаптируетесь к изменениям и как вы демонстрируете это своей команде.
Прочитать статью профессора IMD Майкла Р. Уэйда о гибком лидерстве в эпоху цифровых технологий »
3. Инновации и творчество (научитесь раздвигать границы)Инновации в лидерстве крайне важны для каждой компании. Успешная инновация начинается с идеи — фазы, на которой выдающиеся идеи развиваются и становятся основой успеха инноваций.
Рассмотрим некоторых лидеров отрасли. Что потребовалось Apple, чтобы стать лидером технологической отрасли? Они вносили инновации в продукты, думая о своих клиентах.
Стив Джобс и, возможно, даже более того, Тим Кук руководили инновациями и творчеством Apple Inc., постоянно опережая конкурентов, и это, вероятно, сделало их одними из самых инновационных лидеров в технологической отрасли.
Растущий спрос на креативность и инновации будет оставаться движущей силой для руководителей, которые должны использовать свои лидерские навыки в этих областях, чтобы быть эффективными и конкурентоспособными.
02:07 минут
Лидерство и инновации в программе OWP IMD
4. Мотивация сотрудников (повышение вовлеченности и эффективности)
В тесной связи с построением отношений способность мотивировать персонал не менее важна, чем поддержание высокой вовлеченности сотрудников. Одним из наиболее эффективных лидерских навыков является знание того, как постоянно мотивировать сотрудников, что требует от руководителей связи со своими командами и внимательного отношения к тому, что происходит вокруг них.
В исследовании, проведенном фирмой Interact с участием 10 000 сотрудников в США, было указано, что жалоба номер 1 (63%) сотрудников на их руководителей — это отсутствие признательности, и, наоборот, когда менеджеры ценят их вклад, их вовлеченность возрастает. на 60%.
В другом исследовании, проведенном Вестминстерским колледжем, было обнаружено, что повышение морального духа является главным (32%) методом мотивации, который предпочитают сотрудники. Если сотрудники не мотивированы, компания может пострадать (в финансовом отношении) от прогулов, увольнений и низкой производительности.
Мотивированные сотрудники гораздо более вовлечены, они также более уверены в том, что они делают и могут сделать. Благодаря этому они узнают, как реагировать в сложных ситуациях, и разрабатывают инновационные идеи, которые могут помочь оптимизировать эффективность бизнеса.
5. Принятие решений (убежденное лидерство) Лидеру постоянно приходится принимать решения.
Чтобы быть эффективным лидером, эти навыков принятия решений должны быть на высшем уровне. Критические решения, затрагивающие вашу организацию в больших масштабах, должны быть разумными, рациональными и твердыми.
На самом деле, ваши решения как лидера будут определять ваш успех и, возможно, успех вашей организации. Принятие решений, больших или малых, является фундаментальной частью лидерства. Как лидер вы должны развивать сильные навыки принятия решений и иметь убеждение, что поддерживает ваши решения, , а также признает необходимость адаптироваться, когда эти решения не работают. не привести к желаемому результату. Это уникальная балансировка.
Помните, некоторые решения не всегда могут быть благоприятными. Принятие непопулярных, но необходимых решений, вероятно, является одной из самых сложных задач лидера, но жизненно важно, чтобы вы как лидер осознавали свои обязанности и принимали четкие решения для своей команды или организации.
📝 Попробуйте выполнить упражнение для лучшего принятия решений »
6. Управление конфликтами (сохранение мира)
По данным Американской ассоциации менеджмента, менеджеры тратят не менее 24% своего времени на урегулирование конфликтов. Конфликт может случиться в любой сфере бизнеса.
Конфликтом считается любая проблема между двумя или более людьми, которая потенциально может нарушить работу. Конфликт в бизнесе может выходить за рамки рабочего места, поскольку в него могут быть вовлечены клиенты, поставщики и даже конкуренты.
Когда возникает конфликт, эффективный лидер должен быть в состоянии вмешаться и разрешить или, по крайней мере, смягчить конфликт до того, как он негативно повлияет на бизнес. При правильном разрешении конфликт может даже оказаться положительным для вашей организации, поскольку он часто может привести к более сильным связям или новым идеям.
Чтобы быть эффективным лидером, вы должны уметь выявлять конфликты и предвидеть, как их разрешать.
Также важно быть рациональным, когда сталкиваешься с конфронтацией. Управление конфликтами, без сомнения, является одной из самых важных компетенций лидера, но Робин Шорт сослалась на исследование, которое показало, что 60% сотрудников в США не обучались навыкам управления конфликтами.
Как лидеру важно уметь справляться с конфликтами, но развитие этих же навыков в вашей команде может помочь вообще избежать конфликтов.
Как урегулировать конфликт: Шесть основных принципов от бывшего переговорщика ФБР по захвату заложников »
7. Переговоры (победа в игре)Переговоры — это процесс, в котором две стороны с разными идеалами собираются вместе и приходят к взаимному согласию относительно исхода быть. Согласно Skills You Need, процесс переговоров включает в себя 6 этапов:
- Подготовка
- Обсуждение
- Прояснение целей
- Переговоры для достижения взаимовыгодного результата
- Соглашение
- Реализация плана действий
Хорошо переговоры могут быть полезны для организации, потому что они улучшат отношения, как внутри, так и снаружи.
Они также помогут найти лучшее долгосрочное решение, получив максимальную отдачу от двух разных сторон. Эффективный лидер должен хорошо разбираться в своем стиле ведения переговоров, чтобы продвигать организацию вперед.
Как лидер, переговоры используются для понимания интересов ваших сотрудников и поиска способов удовлетворения этих интересов для достижения организационных целей.
Советы по использованию переговоров для достижения положительных результатов »
8. Критическое мышление (понимание связей между идеями)
Вести бизнес, несомненно, сложно. Чтобы добиться успеха, лидер должен принимать множество сложных решений, часто под давлением. Исследование Brandon Hall Group показывает, что критическое мышление является наиболее важным навыком, необходимым лидеру для успешного руководства организацией.
Критическое мышление – это способность мыслить ясно, выстраивая при этом логическую связь между различными идеями.
Критически мыслящие люди часто являются умными людьми, принимающими решения, очень аналитическими и, как правило, всегда рациональными. Критическое мышление — это приобретаемый навык, и обычно оно включает три этапа:
Шаг 1 — Фреймворк
Сложные проблемы редко бывают такими, какими кажутся на первый взгляд. Чтобы лучше понять, с чем вы имеете дело, сформулируйте проблему, спросив себя: «В чем моя проблема?» Подсказка: вы можете с уверенностью предположить, что то, что вы думаете о своей проблеме прямо сейчас, вероятно, не является вашей реальной проблемой.
Шаг 2. Исследуйте
Не полагайтесь на интуицию. Независимо от того, насколько вы верите в свои собственные суждения, если вы будете полагаться исключительно на свои инстинкты, вы упустите возможность увидеть вещи с альтернативной точки зрения. Вместо этого изучите возможные решения. То есть спросите себя: «Как я могу решить свою проблему?» Не менее важно исследовать то, что важно для вас; то есть различные атрибуты решения, которые сделают его более привлекательным для вас.
Шаг 3 – Решение
В большинстве случаев одно решение не всегда превосходит все остальные по всем параметрам. Чтобы принять решение, ответьте на вопрос: «Как мне решить мою проблему?» Найдите компромиссы для каждого решения, определив, что вы готовы отдать, что вы цените, чтобы вы могли получить немного больше чего-то еще, что вы цените еще больше.
Кадр, исследование, решение или сокращенно FrED. Для большинства сложных проблем ваше понимание проблемы меняется по мере продвижения в анализе. Три шага представляют собой не столько линейную последовательность, сколько элементы повторяющегося цикла. Не стесняйтесь пересматривать предыдущие выводы по мере появления новых доказательств.
Как правило, критически мыслящие люди будут строго подвергать сомнению идеи и предположения, они всегда будут стремиться определить, представляют ли идеи, аргументы и выводы истинную картину, и обычно способны распознавать несоответствия и ошибки в рассуждениях для достижения желаемого результата.
Оттачивайте свои навыки критического мышления с помощью IMD »
Больше информации
Онлайн-курс «Принципы лидерства» | ОБД онлайн
Подать заявку
Ключевые понятия
Понимание своих мотивационных факторов, эмоционального интеллекта и методов общения установить личный стиль лидерства
Применяйте или адаптируйте свой стиль руководства для решения конкретных задач
Управляйте условиями, влияющими на эффективность команды
Обучайте коллег и делитесь отзывами таким образом, чтобы они могли развиваться и добиваться результатов
Возьмите на себя ответственность за свое профессиональное развитие, преодолевая трудности перехода от индивидуального участника до лидера
Кому будет полезно
Подготовка к руководящим ролям после работы в качестве индивидуального участника или функционального
специалист.
«Я нашел содержание курса чрезвычайно информативным и применимым к реальным задачам лидерства. работа на полную ставку.»
Эбби Кац
Старший менеджер по маркетингу Mavrck
Повысьте самосознание и узнайте, как вы можете адаптировать свой стиль руководства к решать конкретные организационные задачи.
«Принципы лидерства помогли сформировать мой уникальный стиль лидерства. Одним из наиболее важных уроков для моего развития лидерства стал четырехэтапный процесс HBS для обеспечения эффективной обратной связи и коучинга — процесс, который я теперь применяю ежедневно».
Д-р Патрисия Хьюстон
Постдокторский научный сотрудник Центра исследований старения GERAS, медицинский факультет, Университет Макмастера
Разработка методов создания высокоэффективных команд, коучинг, обеспечение обратной связи, и справляться со стрессовыми ситуациями лидерства.
Теперь я больше внимателен к тому, как мои коллеги относятся ко мне, и меньше склонен к трудным разговорам.
Джулиана Казале
Руководитель отдела маркетинга Crazy Egg
Учебный план
4 модуля, 35-40 часов
Скачать полный учебный план
Предварительная работа
360° Эмоциональная и социальная компетентность Опросник
В течение первых двух недель после даты начала курса проведите самооценку и попросите коллег, менеджеров и/или непосредственных подчиненных оценить вас по параметрам эмоционального состояния. и социальный интеллект.
7-9
часа
Модуль 1
Взять на себя ответственность
Оцените, как должны измениться самовосприятие и мышление лидера, чтобы выявить лучшее в других и важность эмоционального интеллекта при переходе к лидирующие позиции.
Основные моменты
История Гонсало
Mia в Латинской Америке
- ПоказатьСкрыть детали
Концепции
Вступление в новую руководящую роль
Работа лидерства отличается
Необходимое изменение
Формирование самосознания
Избранные упражнения
Создайте основу для самосознания с помощью комплексной оценки (эмоциональное и социальное Перечень компетенций)
Загрузка видео: Запишите свою реакцию на сценарии лидерства
7-9
часа
Модуль 2
Руководство вашей командой
Узнайте, как управлять условиями, влияющими на производительность команды, через командную цель,
состав, процессы и запуск.
Основные моменты
Ивонн Чен
Модель эффективности команды
- ПоказатьСкрыть подробности
Концепции
Настройка вашей команды на успех
Модель эффективности команды
Ключевые задачи для команд
7-9
часа
Модуль 3
Раскрытие потенциала в себе и в других применять или расширять их для решения конкретных задач и мотивации вашей команды.
Основные моменты
Отпечаток лидерства Миа
Анкета самооценки личных ценностей
Лидер на работе: мотивация вашей команды с Ивонн Чен
- ПоказатьСкрыть подробности
Концепции
Развитие лидерских качеств
Основные функции вашего стиля руководства
Анкета самооценки личных ценностей
Мотивация и раскрытие способностей
Избранные упражнения
Исследуйте внутренние движущие силы вашей мотивации как лидера с помощью Личного Ценности Анкета самооценки
Загрузка видео: Углубите свое понимание того, как другие воспринимают вас как лидера с помощью записывайте себя и извлекайте уроки из упражнения по взаимной оценке
7-9
часа
Модуль 4
Ваша сеть
Узнайте о методах коучинга и предоставления обратной связи, а также о том, как влиять с помощью и
без полномочий.
Использовать стратегические, операционные сети и сети развития, а также
исследовать пути их расширения и развития.
Основные моменты
Derby Foods: Лидер, предоставляющий отзывы
- ПоказатьСкрыть подробности
Концепции
Ваша сеть
Управление вверх и вниз
Управление вашими непосредственными подчиненными (коучинг)
Невзгоды и стресс
Повышение до уровня ответственности
Избранные упражнения
Загрузка видео: потренируйтесь давать обратную связь и коучинг, а также применяйте измерения стиль руководства для оценки эффективности
Создайте схему своей профессиональной сети, чтобы визуализировать, обдумать и лучше использовать профессиональные отношения
Поразмышляйте над тем, чему вы научились на протяжении всего курса, и подумайте о своем личном лидерстве.
план развития
план развитияБесплатная электронная книга
Узнайте о разнице между лидерством и управлением, раскройте качества и навыки, характеризующие эффективного лидера, получить понимание общих стили лидерства и узнайте, как вы можете раскрыть потенциал в себе и других.
Наше отличие
Принципы лидерства призваны помочь начинающим лидерам раскрыть свой потенциал в себе и в других и развивать высокоэффективные команды.
Описание анимированного видео без звука выше: учащийся отвечает на интерактивный вопрос, перетаскивая варианты ответов на два различные категории
Описание анимированного видео без звука выше: Учащийся вводит ответ на доске обсуждений в ответ на вопрос сверстника
Описание анимированного видео без звука выше: Учащийся просматривает видеоинтервью с известными бизнес-лидерами
Даты и право на участие
Начало
Июль
26
6 недель 1750 долларов СШАКрайний срок подачи заявок 17 июля
Просмотреть календарь на неделю
90 002 Подать заявку сейчасНачиная с
Сентябрь
13
6 недель 1750 долларов СШАЗаявление крайний срок 5 сентября
Посмотреть календарь на неделю
Подать заявку сейчас
Начало
Ноябрь
01
6 недель 1750 долларов СШАКрайний срок подачи заявок 23 октября
Подать заявку сейчас
Истории учащихся
90%
стали более уверенными в себе на работе
Онлайн-курсы HBS отлично подходят для всех, кто хочет больше узнать об определенной предметной области или развить свою карьеру.
Corina Cristea Lavoie
Менеджер по корпоративным услугам Debevoise & Plimpton LLP
Меня повысили до должности старшего координатора проекта всего через несколько недель после окончания курса, так что у меня была возможность применить многие из рассмотренных тем.
Aranzazú Martínez Galeana
Старший координатор проекта, отдел социальной деятельности ERM
Читать больше историй учащихся
* Источник: опросы и данные курсов за 2019-2020 гг.
Все часто задаваемые вопросы
Принципы лидерства Часто задаваемые вопросы
Что такое предварительная работа по принципам лидерства?
+–
Принципы лидерства начинаются с двухнедельного подготовительного периода, в течение которого вас попросят выполнить самооценку и пригласить коллег, таких как менеджеры, коллеги и непосредственные подчиненные, для заполнения опроса, оценивающего вас по параметрам.
эмоционального и социального интеллекта. Предварительная работа займет примерно один час вашего времени и примерно 30 минут на каждого коллегу, который участвует. Рейтинги ваших коллег останутся конфиденциальными и анонимными.
Цель этой комплексной оценки — и одна из основных задач обучения «Принципам лидерства» — помочь вам обрести более глубокое самосознание и понять, как коллеги и непосредственные подчиненные воспринимают вас по определенным параметрам, и как скорректировать поведение по этим параметрам. для желаемых результатов.
Оценка 360° называется Опросником эмоциональной и социальной компетентности (ESCI) и проводится компанией Korn Ferry. Оценка дает представление об основных межличностных компетенциях, которые могут наблюдать и оценивать другие, и была проведена более чем 160 000 руководителей. Эти компетенции можно развивать и улучшать с помощью практики, коучинга и обратной связи. Обратите внимание, что в связи с недавними санкциями Korn Ferry больше не будет предоставлять услуги физическим лицам в России, начиная с июля 2022 года.
Если вы берете Принципы лидерства из России, вы не сможете заполнить анкету ESCI или анкету о личных ценностях. Тем не менее, вы по-прежнему имеете право успешно завершить курс. Пожалуйста, свяжитесь со службой онлайн-поддержки HBS для получения дополнительной информации.
После успешного завершения предварительной работы, для которой помимо самооценки необходимо получить оценки как минимум от двух коллег, вы получите подробный отчет, в котором содержится информация о вашем эмоциональном интеллекте и о том, как вас воспринимают другие. Эмоциональный интеллект является центральной темой курса «Принципы лидерства», и успешное выполнение предварительной работы значительно расширит ваши знания как материалов курса, так и вашего личного лидерства.
После регистрации на курс «Принципы лидерства» мы предоставим дополнительную информацию о подготовительном процессе.
Когда начинается подготовительный период по принципам лидерства?
+–
Двухнедельный подготовительный период начинается в первый день курса.
Вам не нужно ничего делать до этого, чтобы подготовиться, но вы можете начать думать о том, каких коллег вы пригласите для участия в оценке. При первом входе в систему вам будут предоставлены предварительные инструкции.
Сколько времени я должен потратить на принципы лидерства?
+–
Курс начинается с двухнедельного подготовительного периода, в течение которого вас попросят пройти самооценку и пригласить коллег оценить вас по параметрам эмоционального и социального интеллекта. Предварительная работа займет примерно один час вашего времени и примерно 30 минут на каждого коллегу, который участвует.
Содержание курса предоставляется в течение четырех недель после завершения подготовительной работы. Вы должны рассчитывать на то, что будете тратить примерно семь-девять часов в неделю на содержание курса в течение последних четырех недель программы.
Каковы требования к обучению и как выставляются оценки?
+–
Участники курса «Принципы лидерства» имеют право на получение Сертификата об окончании Гарвардской школы бизнеса онлайн.
Ожидается, что участники полностью выполнят всю курсовую работу вдумчиво и своевременно. Это будет означать соблюдение сроков прохождения модуля курса каждой недели и предоставление полных ответов на поставленные в нем вопросы. Это помогает участникам проходить курс в одинаковом темпе и в полной мере использовать возможности социального обучения. Помимо завершения модулей и заданий, мы ожидаем, что вы поделитесь отзывами о размышлениях других и поучаствуете в обсуждениях на платформе. Участники, не выполнившие требования курса, не получат сертификат и не смогут пройти курс повторно.
Более подробная информация о требованиях к курсу будет сообщена в начале курса. За Принципы лидерства оценки не выставляются. Участники будут либо оценены как полные, либо не полные.
Что требуется для упражнений по загрузке видео?
+–
На нескольких этапах курса «Принципы лидерства» вам будут представлены сценарии и вас попросят записать на видео свою реакцию на различные проблемы лидерства.
Эти упражнения были разработаны, чтобы позволить вам встать на место лиц, принимающих решения, понять свой стиль руководства и попрактиковаться в методах, которым обучают в ходе курса. В этих упражнениях у вас будет возможность наблюдать и размышлять над своим подходом. Для некоторых из этих упражнений вы также будете участвовать в оценке коллег, что позволит вам увидеть, как два других ученика подошли к одной и той же задаче и как двое других оценили ваш стиль руководства. Вы можете записать себя на телефон, компьютер или другое устройство видеозаписи, и вам будет предложено загрузить видео на курс.
К каким материалам я получу доступ после окончания курса?
+–
Вы будете иметь доступ к материалам каждого предыдущего модуля по мере прохождения программы. Доступ к материалам курса и платформе курса заканчивается через 60 дней после истечения крайнего срока в программе.
Как указать свой сертификат в резюме?
+–
После получения сертификата об окончании укажите его в своем резюме вместе с датой завершения:
Гарвардская школа бизнеса онлайн
Сертификат по принципам лидерства
[Месяц и год начала группы]
Укажите свой сертификат в своем профиле LinkedIn в разделе «Образование» на языке, указанном на странице подтверждения учетных данных: 90 003
Школа: Гарвардская школа бизнеса Онлайн
Даты посещения: [Год участия в программе]
Степень: Другое; Сертификат по принципам лидерства
Область исследования: Не заполнять
Класс: Выполнено
Деятельность и сообщества: Не заполнять
«Принципы лидерства» — 6-недельный, 25-часовая онлайн-сертификационная программа Гарвардской школы бизнеса.
