9 признаков, что на работе вас не любят, и как это изменить — Work.ua
Вы безумно любите свое дело и при этом каждый день заставляете себя идти на работу как на каторгу. Задумайтесь: возможно, причина в коллективе, который вас ненавидит?
Если вам что-то кажется, то скорее всего, вам не кажется — гласит народная мудрость, которая любого превратит в параноика. Как избежать депрессии и нервного тика, если вам показалось, что коллеги вас недолюбливают? Убедиться, так ли это в действительности.
В этой статье Work.ua представляет список признаков, которые говорят об одном — на работе от вас не в восторге, и бонусом коротко рассказывает, как избавиться от напряжения в коллективе.
Признаки того, что коллеги вас невзлюбили
- С вами не общаются на сторонние темы. Если все коллеги говорят с вами исключительно о работе, не спрашивают о семье и хобби, хотя между собой общаются об этом постоянно, скорее всего, вы им не нравитесь.
- С вами никогда и ни в чем не соглашаются. Часто коллеги не хотят даже дослушать предложение отщепенца до конца, обрывая его на полуслове. В таких ситуациях все присутствующие понимают, что коллектив ощущает к одному из сотрудников очень острую неприязнь.
- Вас игнорируют. Сотрудники не только не прислушиваются к вашему мнению на собраниях, но часто забывают ответить даже на приветствие или попрощаться в конце дня? Одно из двух: или они очень заняты, или настроены против вас.
- Все шутки — в молоко. Даже самый остроумный комментарий нелюбимого коллеги остальные встречают каменными лицам, а того, кто не выдержит и улыбнется, награждают холодными взглядами.
- Вам демонстрируют превосходство. Если сослуживцы общаются с вами свысока и ведут себя, будто они старше по должности, хотя это не так, вы точно не их любимчик. Покровительственный тон с большой натяжкой допустим по отношению к новичку. Но если вы работаете в компании уже полгода или больше, он может быть признаком неприязни и попыток возвыситься за ваш счет.
- О вас ходят слухи. Коллеги хихикают за спиной, шепчутся, но замолкают, когда вы входите в комнату, а самые бесцеремонные спрашивают, правда ли, что вы унаследовали дом, беременны от шефа, подрабатываете в конкурирующей фирме (или свой вариант).
- Вас не приглашают. Встречи с коллегами вне офиса — это что-то из раздела фантастики для вас? Обедаете и пьете кофе в одиночестве? Значит, ваши сотрудники как минимум относятся к вам насторожено.
- Вы всегда в роли виновного. Сослуживцы постоянно выставляют вас единственным виновником тех или иных инцидентов, даже если вы в них совершенно не замешаны. Ваши достижения либо игнорируют, либо принижают, или приписывают совсем другим людям. А стоит вам действительно набедокурить, начальство будет в курсе в течение получаса.
- Для вас подыскивают новое место. Когда коллеги постоянно присылают вам ссылки на разные вакансии, «жалеют» вас из-за низкой зарплаты и горы обязанностей и наперебой твердят, что эта компания вам ничего не даст, велика возможность, что они просто хотят от вас избавиться.
Как справиться
Если вы убедились, что вас действительно не любят на работе, у вас есть три пути:
- Смириться и продолжать жить во враждебной среде, но это чревато постоянным психологическим дискомфортом, который может вылиться в настоящую депрессию. Потому если готовы смириться с нелюбовью на работе, то хотя бы дома старайтесь находиться в кругу любящих вас людей — семьи и друзей, а еще домашних животных.
- Уйти и не оборачиваться — в некоторых случаях, особенно если вы не особо дорожите самим местом в компании, увольнение может быть лучшим выходом.
- Решить проблемы с коллегами. Этот путь не самый простой, и начинают его с себя. Выясните, что стало главной причиной нелюбви коллег, и боритесь с этим, если возможно. Найдите заводилу (в любом коллективе есть неформальный лидер) и поговорите с ним. Подружитесь с единомышленниками: возможно холодные взгляды коллег предназначены не только для вас, но и еще для одного-двух «счастливчиков», найдите их и станьте приятелями.
А еще советуем внимательнее разглядеть ситуацию. Может оказаться, вам и в самом деле просто кажется, что вас не любят. А в действительности все не так плохо, и вы просто не замечаете, как вас ценят.
Читайте также
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Объект насмешек: что делать, если вас обижают на работе
Что может быть хуже, чем в 8 утра идти в школу с отчетливым ожиданием насмешек, тумаков от школьных хулиганов или злобного шушуканья первых красавиц своего 7-Б класса?
Что ж, есть вещи и похуже. Когда тебе 30+ лет и ты взрослый солидный человек, но идешь на работу все с теми же чувствами. Тебя там не любят и не смущаются это показывать. Детские ужасы вернулись, как Пеннивайз из кинговского «Оно». Вы снова становитесь несчастным подростком, который считает часы до окончания дня.
И если психологи почти единогласны относительно школьного буллинга (ребенка надо переводить в другую школу, и это оптимальное решение для родителей), то что делать взрослому человеку? Неужели искать другую работу?
Тысячеликий буллингБыть изгоем – незавидная роль. Буллинг не только обижает, но и насколько понижает самооценку, что его жертве начинает казаться: его злые коллеги в чем-то да и правы. А неспособность или неумение побороть проблему только усугубляет чувство собственной несостоятельности.
Поэтому первое, что стоит усвоить человеку, который оказался в такой ситуации: вы – не одни. Множество людей в таких же растерянных чувствах бороздят интернет, чтобы понять, что же с ними не так.
Вот одно из анонимных признаний на психологическом форуме: «…в любом коллективе находится какая-нибудь личность, которая один раз заденет меня, я промолчу, а потом и начинаются вечные насмешки и подколы. Самое обидное, что, видя мою беспомощность, и другие люди начинают меня травить. Мои жалкие попытки что-то ответить обидчику были настолько смешны, что это приводило к еще большим насмешкам».
Такая же проблема у другой героини: «Знаю, что на работе люди меня недолюбливают, некоторые за глаза называют странной, неадекватной. Некоторые не здороваются, как будто я пустое место, было даже, что открыто хамили. Так было в нескольких коллективах».
У буллинга тысяча лиц, и нет пола или должности. Стать его жертвой может кто угодно. Травить своего коллегу могут и те, кто выше его по службе, и те, кто ему вовсе не ровня. Насмешки и подколки могут исходить и от одного-единственного коллеги, и от группы «влиятельных» в вашем офисе людей. А перемывать косточки могут и вовсе по любым причинам – от «не такой» внешности до личной жизни.
Анонимно еще одна девушка признается, что не может отбить атаку коллег-мужчин, которые внезапно решили обсудить интимную сторону ее жизни: «Есть пара молодых людей, которые очень любят при всех съязвить на тему отсутствия у меня молодого человека. Я не хочу громко ругаться и выяснять отношения при всех, но как это прекратить? По мне видно, что меня обижают их слова. Или надо быть базарной бабой, чтобы не доставали?».
Но еще чаще женщины жалуются на своих коллег-женщин, которые могут объединяться в «стаи», чтобы дружить против кого-то: «Такие же девушки, как и я по должности, начали сводить сплетни против меня. Не ставят меня ни во что, не зовут меня принимать решение о подарках к дню рождения, не зовут меня покупать подарки. Я – как пустое место. Постоянно слышу, как они про меня разводят гадости, что я плохая, что им не нравится мой тон голоса…».
А вот итог буллинга всегда одинаковый. Пострадавшему настолько нехорошо, что это влияет и на его работоспособность, и даже на здоровье. «Из-за буллинга у меня расстроилось здоровье и морально мне очень тяжело», – признается девушка, которая интересуется на форуме, пора ли ей увольняться или пока потерпеть.
Но для ее «коллег» со схожими проблемами увольнение невозможно: «Я работаю бухгалтером, и меня травят на работе, в том числе руководство издевается и кроет бранными словами, делая неприличные намеки. Город у нас – «большая деревня», и с работой тяжело».
Увольнение – выход далеко не для всех. Но даже если вы рассматриваете его как крайнюю меру – всегда можно еще успеть побороться за свое место под офисной лампой.
Проблема для всехВ Украине о буллинге на работе начали говорить только в последние годы. Тем временем в США этой проблемой занимаются уже давно. Американцы заметили, что такие «детские», на первый взгляд, проблемы как буллинг и моббинг (и то и другое – по сути, синонимы, которые означают системную травлю в коллективе), оборачиваются гораздо большими убытками, чем можно предположить.
Брэди Уилсон, психолог-клиницист, который изучает именно такие проблемы на работе, еще в 1991 году написал в журнале Personnel Journal: «Психологическое насилие над работниками привело к потере миллиардов долларов. Психологические травмы, полученные на работе в результате моббинга, – более разрушительный фактор для работника и работодателя, чем все вместе взятые другие стрессы, относящиеся к трудовой деятельности».
По недавним подсчетам психологов, только в США 20 млн человек сталкиваются с плохими отношениями на работе. В 1998 году в Великобритании каждый шестой считал себя пострадавшим от офисных козней. Как результат – нервные и сердечные болезни.
Это потверждает Гэри Нэми, директор Института Workplace Bullying Institute: «Симптомов много, это могут быть и сердечные заболевания, и ухудшение работы иммунной системы, и беспокойство, и даже посттравматический стресс».
Аналогичных достоверных данных по Украине пока что нет. Но количество запросов на тематических форумах красноречиво подтверждает: мировая проблема дошла и до нас. Интересно, что люди, которые никогда не были жертвами буллинга сами, часто становились его свидетелями.
Комментаторы тематических форумов это подтверждают: «Я работаю 15 лет в одной фирме, по отношению к себе никогда ничего подобного не наблюдала, но вспоминаю – да, приходили неплохие люди, их делали мальчиками/девочками для битья, и они вынуждены были уйти».
Чаще всего жертвами офисной травли становятся новенькие сотрудники. Они могут слишком сильно отличаться поведением или стилем одежды, не вливаться в устоявшийся коллектив. И к тому же – часто не могут за себя постоять. А вот хищников, готовых на них наброситься, можно разделить на несколько типов.
Знать врага в лицоЗачинщиком буллинга может стать вовсе не каждый человек – что в школе, что на работе. По версии Тима Филда, основателя самого популярного в мире ресурса про буллинг Bully OnLine, есть четыре основных типа коллег, наиболее склонных к травле ближнего.
Тип первый – «Искатель внимания». Как правило, это женщина, которая на первый взгляд кажется доброй и сострадательной. И поворачивается совсем другой стороной, как только что-то происходит вопреки ее желанию.
Тип второй – «Хочу быть». Представители этого типа очень амбициозны, но, к сожалению, не достаточно трудолюбивы или талантливы для реализации своих карьерных желаний. Все, что им остается при отсутствии перспектив – утверждаться за счет других.
Тип третий – «Гуру». Эти коллеги очень умны, как правило, в какой-либо технической области. Но у них плохо развиты эмпатия и эмоции, поэтому в общении они могут быть крайне неприятными людьми.
Читайте еще: Как мастерски решать конфликты на работе
Тип четвертый – «Социопат». Эти люди очень преуспели бы в искусстве дворцовых переворотов. Но из-за отсутствия таковых – с удовольствием манипулируют коллегами, стравливают людей и совершенно не раскаиваются. Им просто нравится доставлять страдания другим.
Спусковым крючком для всех этих типов может стать, прежде всего, субъективная, личная неприязнь. Подпитывается буллинг сложившимися в коллективе традициями «испытывать на прочность» новеньких и терпимостью к этому начальства. Остальное похоже на снежный ком: жертвы достаточно обессилены, чтобы защититься.
Психологический терроризм коллег может длиться очень долго. По крайней мере, столько, сколько начальство будет закрывать глаза на кризисную ситуацию в коллективе. И тогда может быть только три развития ситуации: жертва увольняется, жертва остается мальчиком для битья или жертва справляется с ситуацией самостоятельно.
Самооборона: 7 важных правилПервое правило офисного «бойцовского клуба» – никогда не поддерживайте буллинг. Например, если вы стали его свидетелем. Молчаливое согласие коллег – отличное удобрение для нездоровой почвы в коллективе. Тот, кто запасается попкорном, пока морально уничтожают его коллегу – может стать следующим.
Второе правило – самоирония. Работает на первых порах. Если вас только испытывают на прочность и наезды коллег не стали откровенно оскорбительными, хороший способ показать свою броню – посмеяться над собой вместе со всеми. Иронизирование над медлительностью или забывчивостью, некой наивной ошибкой – это реальная возможность самокритично парировать в стиле «Да, уж такой я!», а не пассовать, смущаться и убегать плакать в туалет. Важно не упустить ту грань, когда безобидное подтрунивание переходит в хамство. В таких случаях самоирония категорически запрещена.
Читайте еще: Правильная критика: как оценивать работу других людей, чтобы не звучать обидно
Третье правило – жесткий отпор. Сработает не у всех. Жертвой буллинга априори становится человек более слабый, чем обидчики. Жесткий отпор (строгое замечание, ответное оскорбление и т.д.) может быть более-менее эффективным только против одиночного обидчика. Особенно, если он проверяет вас на прочность. Стоит учесть, что агрессивное поведение в ответ может только усугубить конфликт.
Четвертое правило – «самому стать психом». Его предлагает автор книги «Как разговаривать с мудаками» Марк Гоулстон (к слову – опытный психиатр). Больше всего подходит, если ваш обидчик имеет взрывной характер и все свои проблемы выливает на вас. Марк Гоулстон предлагает прежде всего увидеть проблему не в человеке, а в причине его поведения. И представить, что вы испытываете те же эмоции, скажем, агрессию. После того, как вы дадите человеку высказаться, не стоит проявлять никаких эмоций – ведь на них-то вас и пытаются вывести! Переведите разговор в рациональную плоскость – можно успокоить и этим удивить оппонента. Помогает только в тех случаях, когда нападают не на вас лично, а на ваши действия или работу.
Пятое правило – откровенный разговор. Надо вычислить главного зачинщика и поговорить с ним тет-а-тет. Скажем, на курилке. Откровенный разговор часто обескураживает предводителей буллинга. Главное – говорить серьезно, не волнуясь, глядя человеку прямо в глаза. Вполне возможно, что именно после этого смелого разговора ваш обидчик поймет, что вы сильная личность, и вы забудете обо всех проблемах на работе.
Шестое правило – найдите союзников. Если вы создадите свою «стаю» среди коллег, которые не относятся к вашим обидчикам – вы больше не будете в одиночестве. Нападать на вас будет сложнее.
Седьмое правило – жалуйтесь шефу. Это очень важное правило, обязательное к исполнению. Бесстрастно опишите свои проблемы в коллективе, которые мешают вам комфортно чувствовать себя на работе. Опытный и хороший шеф поймет, что это может повлиять на его бизнес, и в конечном счете он может потерять вас как специалиста.
То, как ведет себя начальник в конфликтной ситуации – будет главным ответом на главный вопрос, оставаться вам на этой работе или нет. Если шеф оставляет чувство безнаказанности у обидчиков и пускает все на самотек – травля не закончится никогда. А постоянные склоки – это верный показатель кризиса в компании, плохого менеджмента, при котором у людей остается время на интриги и в конечном счете – крайне пессимистичный прогноз для будущего этой компании.
Хотите ли вы оставаться на работе, где такое возможно? Если вы перепробовали все правила борьбы с буллингом и ничего не помогло – значит, клиническая ситуация этого коллектива очень серьезна, и не исправит его ничто. Начните новую жизнь в компании, куда захочется приходить по утрам. Вы будете счастливы так же, как ребенок, которому сказали, что он больше никогда не увидит своих школьных обидчиков.
Читайте еще: Быть услышанным: что такое менсплейнинг, и как он мешает самовыражению в работе
Если на работе ненавидят // ОПТИМИСТ
≡ 7 Июнь 2021
А А А
Что делать, если вдруг все на работе стали тебя ненавидеть.
В африканской саванне нет места коллективистам. Действовать по принципу «каждый за себя» удобнее: ответственности меньше. А съедят — никто не пожалеет. Поэтому зоологи очень удивились, столкнувшись с явлением мобинга: нападением группы животных на одинокого собрата. Еще больше изумились психологи, когда узнали, что в человеческом обществе мобинг тоже присутствует. Причем, по статистике, он встречается в каждом пятом коллективе. Наша задача — предупредить тебя и вооружить новейшими методами борьбы с этим явлением.
С тем, что тебя обожают далеко не все, постепенно начинаешь свыкаться сразу после расставания с памперсами. Невнятно произнесенных слов, неловких шагов и наивной улыбки недостаточно, для того чтобы вызвать всеобщий взрыв восторга и умиления. На первых порах помогают игрушки, природное обаяние, затем чувство юмора, деньги и, наконец, профессиональные навыки. Все то, что позволяет находить общий язык со знакомыми, коллегами и начальством.
Действует это с переменным успехом, однако настоящей неожиданностью становится момент, когда даже самые положительные качества и поступки вместо восхищения вызывают раздражение и даже ненависть. Вполне возможно, это первые признаки мобинга, или попросту травли. Ее цель — выжить человека из коллектива, полностью вычеркнув его из штатного расписания и списка сотрудников.
ПоводЧтобы попасть в список врагов, тебе совсем необязательно проливать на сослуживца морковный сок или ставить ему подножку в коридоре. Все необходимое он сделает за тебя сам. Заглянет в зарплатную ведомость, чтобы сверить твой оклад со своим, или услышит, как ты кокетничаешь с секретаршей, которой он хотел предложить руку и сердце. Ты можешь перейти кому-нибудь дорогу, просто получив должность, на которую уже давно рассчитывал кто-то из старожилов фирмы.
Итог один: обиженный начинает вынашивать коварные планы мести. Если он пользуется в коллективе формальным или неформальным авторитетом, вокруг довольно быстро объединяются остальные коллеги, и месть становится всеобщим делом.
МетодикаФантазия моберов ограничивается степенью их интеллектуального развития. И, разумеется, служебным положением.
Заполучать в качестве главного злопыхателя генерального директора фирмы не рекомендуется: травля окажется до смешного короткой. Самое распространенное орудие мобинга столь же банально, сколь и эффективно. Это сплетни, которые заботливо культивируются и распространяются через любопытные уши. Достаточно появиться в офисе с кругами под глазами, и среди коллег тут же проползет слух о том, что ты уже пятый день пьешь, смешивая односолодовое виски с жигулевским пивом.
Подъедешь к офису на новой машине — тебя тут же запишут во взяточники и будут прочить головокружительную криминальную карьеру. Другой вариант мобинга — это мелкое вредительство. Оно может быть откровенным — гнутые скрепки в столе, острые кнопки на стуле или вирус, запущенный в твой компьютер. Скрытое вредительство опаснее всего. Это когда ты думаешь, что твои указания выполняются, а вместо результата получаешь круглые глаза и жалобы на рассеянный склероз и раннего Альцгеймера.
Моберы сделают все, чтобы повесить этот просчет на тебя и доложить о нем руководству. Даже если ты сумеешь доказать свою невиновность, осадок останется.
ИтогВсе эти старания приведут к тому, что любой твой поступок будет оцениваться негативно. Не остался после работы? Не радеет об интересах фирмы. Остался? Не справляется с работой в основное время. В общем, каждый твой вздох будет сопровождаться критикой и мелкими придирками, которые со временем будут только нарастать. Подвергнувшись мобингу, ты довольно быстро окажешься в социальной изоляции. Психологи отмечают, что в таких ситуациях человек быстро теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным. Формируется хронический стресс и сопутствующие симптомы — головная боль, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. На работе все валится из рук, какой-либо энтузиазм исчезает начисто.
В итоге проще сменить рабочее место, чем продолжать трудиться в таких условиях.
ДействияЧтобы четко понять, с чем тебе придется бороться, представь себе, что ты прогуливаешься неподалеку от группы болельщиков «Спартака». При этом ты одет в красно-синей цветовой гамме. Для чистоты эксперимента можешь мысленно крикнуть: «ЦСКА — чемпион». Решать, убегать тебе или драться, нужно очень быстро, благо оценить надо всего две вещи. Во-первых, свои силы: готов ли ты в одиночку бороться против коллектива? Во-вторых, насколько ты любишь и дорожишь своей футбольной командой (или рабочим местом): стоит ли оно того, что бы начинать за него войну?
Если ответ хотя бы на один из этих вопросов отрицательный, лучшим выходом будет написать заявление об увольнении. Вряд ли кто-то упрекнет тебя в трусости или безволии за отказ от борьбы с агрессивной толпой за пустую идею. Если же ты твердо решил драться, возьми на вооружение наши советы.
Стань злопамятнымЕсли при достаточном уровне злости ты жалуешься на плохую память, начинай записывать все нанесенные тебе обиды. Заведи для этой цели дневник. Так и пиши: «Сегодня в 11:24 Иванов коварно наступил мне на ногу, после чего рассмеялся в лицо. Сволочь». Поступать таким образом советуют немецкие психологи.
Зафиксированные выпады помогут оценить силы противников, понять, кто именно к ним относится, какова роль каждого фигуранта и можно ли назвать атаку хорошо спланированной и системной. Кроме того, имея перед глазами фактически схему военных действий, ты сможешь разработать комплекс ответных мер.
Выяви зачинщикаПочти наверняка инициатива исходит (или изначально исходила) от одного человека. Возможно, даже без анализа своих записей ты сможешь его выявить — скорее всего, это тот, с кем у тебя остался неразрешенный конфликт. Теперь самое время попытаться наладить с заводилой контакт и ликвидировать ссору. Возможно, выручит доверительная или, наоборот, жесткая беседа. Если зачинщик — личность действительно авторитетная, мобинг должен сойти на нет.
Найди «слабое звено»На древнеримских стадионах даже после самых скучных поединков находились граждане, поднимавшие большой палец вверх из желания спасти жизнь нерадивым гладиаторам. Среди атакующих коллег тоже наверняка найдутся те, кто в глубине души тебе симпатизирует и молчит в ходе обсуждения твоего нового галстука в горошек. Сблизившись с ними, ты практически внедришь диверсанта в тыл врага. Отныне при разговорах о твоей одиозной персоне иногда будут раздаваться и одобрительные голоса.
Найди товарищей по несчастьюВполне вероятно, что ты не единственный, кто подвергается мобингу в вашем дружном коллективе. Если кто-то из твоих коллег также постоянно вынужден терпеть нападки и провокации со стороны сослуживцев, у вас с ним наверняка найдется пара-тройка общих тем для разговора. Вряд ли вы сможете заключить непобедимый альянс, но, по крайней мере, у тебя появится психологическая отдушина, которая поможет быстрее справиться с другими проблемами.
Исключи ошибки по работеДаже если офис превратился для тебя в поле психологического боя, это не значит, что нужно забывать о работе. Твои оппоненты только и ждут, когда ты, увлекшись противостоянием с ними, начнешь игнорировать свои непосредственные обязанности. Поверь, прибежать к твоему начальнику с криком: «Иванов опять завалил поставку насосов в регионы!» — будет для них величайшей отрадой. Избежать этого явно в твоих интересах. Начав войну с невзлюбившими тебя коллегами, работай так, как будто от этого непосредственно зависит твоя жизнь. Кстати, в каком-то смысле так и есть.
Апеллируй к сильнымЛюбой компетентный руководитель понимает, что мобинг в его коллективе вредит бизнесу. Естественно, он постарается его предотвратить. Потому после особо коварной провокации не постесняйся обратить на нее внимание шефа. Скорее всего, он вмешается (если, конечно, он не главный мобер, хотя в этом случае ты уже ищешь новое место работы). И вообще, раз уж тебя всячески пытаются очернить перед начальством, при первой возможности демонстрируй свою белизну и пушистость. А вот ответных выпадов в сторону коллег лучше избегать — даже на войне не все средства хороши.
ПрофилактикаДобившись более или менее высокой должности, ты фактически исключаешь себя из числа потенциальных объектов мобинга. Однако взирать свысока на мышиную возню твоих подчиненных — худшее, что может предпринять начальник. Мобинг губителен для коллектива в целом. Говорить о работе в условиях, когда большая половина сотрудников занята распусканием слухов и плетением интриг, просто бессмысленно. Поэтому, чтобы уменьшить или исключить вероятность мобинга во вверенной тебе команде, прими во внимание следующее.
Избавься от блатныхЕсли ты хоть как-то можешь влиять на подбор персонала, введи жесткое табу на прием на работу родственников и старых друзей своих сотрудников. Наличие родовых кланов естественно ведет к возникновению среди них чувства собственной элитарности и безнаказанности. Практика показывает, что именно среди таких спевшихся «междусобойчиков» чаще всего зарождаются моберские инициативы. Правда, ситуация может сложиться и с точностью до наоборот: взятый на работу родственничек займет вакансию, о которой давно мечтал кто-то из «ветеранов». Он-то и поведет коллектив в атаку на новичка.
Введи коммунизмМы не призываем тебя строить общество всеобщего благоденствия в отдельно взятом коллективе. Просто постарайся обеспечить подчиненным более или менее равные условия труда и оплаты. Не допускай, например, чтобы новые офисные кресла с массажером спины и встроенной кофеваркой поступали сотрудникам по очереди: «апгрейди» все рабочие места одновременно. Постарайся, чтобы сотрудникам было как можно сложнее узнавать о цифрах в платежной ведомости. Наконец, избегай появления у тебя любимчиков, особенно женского пола, или хотя бы держи свои симпатии в тайне.
Обеспечь доступ к информацииЕсли какие-то сведения о делах фирмы не предназначаются для ограниченного круга пользователей, например топ-менеджмента, они должны быть действительно общедоступными. Сделать их таковыми помогают разного рода совещания, планерки и летучки. Все это позволяет держать сот рудников в курсе основных информационных потоков. Как следствие, в коллективе отсутствует каста избранных, которая раньше других узнает важную информацию. И всячески стремится этим злоупотребить.
ГРУППА РИСКАЕсли ты попадаешь в одну из данных категорий, вероятность подвергнуться мобингу резко возрастает.
• Сотрудник со стороны
Крепостное право у нас отменили более 150 лет назад, но перекупать особо ценные души принято до сих пор. Такой сотрудник на новом месте получает привилегии как минимум по трем параметрам: заработная плата, внимание начальства и неприязнь коллег.
• Неопытный новичок
Если ты не служил в армии и избежал дедовщины, на первом рабочем месте тебе наверняка придется с лихвой вкусить все е прелести. Это, конечно, не совсем мобинг, но тоже вполне может навести на мысли об увольнении.
• Пенсионер
«Дорогу молодым!» Прикрываясь таким жизнеутверждающим лозунгом, товарищей возрастом под 50 и старше обвиняют в склерозе, старческом слабоумии, несовременности и прочих несовместимых с трудовой деятельностью чертах. Если ты оказался таким пенсионером и не занимаешь кресло директора или министра, мобинг по отношению к тебе почти неизбежен.
Метки: интересно • коллектив • поведение • познавательно • психология • работа • травля • человек
Комментарии:
7 признаков того, что у вас на работе нездоровая атмосфера — Wonderzine
АЛЕКСАНДРА САВИНА
Говоря о буллинге или жестоких отношениях
Помните, что в ситуации, когда над вами издеваются на рабочем месте, эксперты советуют не замыкаться в себе, а искать союзников (очень может быть, что происходящее не устраивает не только вас), тщательно документировать и собирать свидетельства того, что с вами обращаются недопустимым образом — они могут пригодиться, если вы решите бороться с несправедливостью более серьёзными методами. Не бойтесь обращаться за помощью — от психологической (ВОЗ считает травлю угрозой физическому и психологическому здоровью) до физической (например, поговорить с кадровой службой или руководителем о поступках коллег). Подробный план действий можно найти, например, здесь.
Коллеги любят жёсткие «шутки»
Одна из распространённых форм буллинга и травли — «шутки», которые кажутся смешными только одной стороне, а на самом деле нарушают границы и унижают другого человека. К шуткам часто относятся как к «серой зоне», где вроде бы можно всё, просто якобы нужно «достаточное чувство юмора». В реальности шутка перестаёт быть безобидной, когда другому из-за неё становится тяжело или плохо, когда она унижает и обижает человека, когда тот, над кем «шутят», просит перестать, но другие отказываются это делать. Конечно, никто не застрахован от ошибки и от того, чтобы обидеть других шуткой — главное уметь вовремя признавать это и останавливаться, когда всё заходит дальше, чем хотелось бы другим. Если жестокие «шутки» или «розыгрыши» в офисе повторяются регулярно, есть повод задуматься.
Вас всё время обсуждают за вашей спиной
Сплетни распространены гораздо больше, чем можно себе представить: по некоторым подсчётам, ими можно посчитать от 60 до 90 % всех разговоров между людьми. При всей их кажущейся безобидности они могут быть ещё и инструментом давления и унижений: скажем, если подробности вашей личной жизни как будто рассматривают под микроскопом или вам кажется, что коллеги обсуждают вас на каждом углу и тайком смеются за вашей спиной над каждым вашим шагом или жестом, это может быть плохим симптомом.
Критика переходит в издевательства
Мы давно говорим, что, вопреки распространённым представлениям, жёсткая критика не самый эффективный инструмент для развития. Часто она приводит к противоположному результату, чем тот, которого надеются от вас добиться: вместо того, чтобы сделать полезные выводы, человек чувствует только обиду и унижение. Конечно, офис — пространство, где совсем обойтись без критики невозможно, и конструктивные замечания (как и обратная связь в целом) нужны, чтобы настроить рабочие процессы. Вопрос лишь в том, в насколько конструктивной форме в компании принято говорить о недостатках в работе. Например, если руководитель знает только один способ сказать подчинённым об ошибке — закричать о произошедшем на весь этаж, попутно оскорбляя и унижая их, — скорее всего, речь не идёт о полезной критике, какими бы ценными в его глазах ни были замечания. Конечно, ситуации бывают разными, а разозлиться и не сдержаться порой может и самый спокойный человек — но атмосфера постоянной агрессии вряд ли будет комфортной для работы.
Вы всё время в стрессе
Глупо отрицать, что многие из нас живут в обстановке частого (или вообще постоянного) стресса: этому способствует и ритм жизни, и обстановка больших городов. Тем не менее стресс может быть вызван и конкретно ситуацией в офисе: если мысли о работе вызывают у вас тревогу, страх или ощущение безнадёжности, возможно, стоит более внимательно оценить отношения с коллегами. Присмотритесь и к не самым очевидным признакам стресса вроде проблем со сном, раздражительности или постоянных головных болей. Не призываем заниматься самодиагностикой (тем более что эти признаки могут указывать и на другие состояния или быть вызваны совсем другими причинами), а вот быть к себе внимательнее точно стоит.
Вы чувствуете себя исключённым из коллектива
Ещё одна распространённая форма травли и издевательств — изоляция, например школьный бойкот, когда жертву вытесняют из группы и она вынужденно остаётся в одиночестве. Подобные вещи могут происходить и среди взрослых. Да, случаи бывают разными, и то, что кто-то не «вливается» в коллектив, может объясняться чем-то ещё: например, новичкам первое время может быть одиноко — или у конкретного человека может не оказаться общих интересов с коллегами. Но одиночество может быть и признаком травли, например, когда человека намеренно исключают из общих дел или попросту игнорируют. Американская организация Workplace Bullying Institute, которая занимается исследованием травли на рабочем месте, указывает на ещё один тревожный признак. Если в вашем офисе есть человек, который прямо или косвенно запрещает остальным общаться с другим, возможно, речь идёт о чём-то более масштабном, чем «обычный» конфликт коллег.
Ваши жалобы игнорируют
Один из распространённых советов для тех, кто решил бороться с агрессией на рабочем месте, — попытаться решить вопрос официально, обратившись к руководителю или в кадровую службу. К сожалению, реакция может быть самой разной — например, вместо того, чтобы бороться с проблемой, эйчар может посоветовать «решить это между собой», или ваши коллеги и руководитель соглашаются, что то, что происходит, недопустимо, но не предпринимают никаких мер, чтобы изменить обстановку и остановить агрессию. То же самое относится и к реакции на конкретные просьбы — например, если вы просите исключить ваше рабочее взаимодействие с человеком, который вас унижает, и поставить вас в пару с другим коллегой, но по неизвестной причине вам отказывают, есть повод задуматься, что происходит. Возможно, стоит обратить внимание на другие организации, где к вам будут относиться внимательнее.
Вам строят препятствия в работе
Один из частых признаков травли (или как минимум агрессивной атмосферы) в офисе — ситуации, когда жертве намеренно мешают работать. Например, если ей не сообщают нужную информацию или мешают добывать её самостоятельно (скажем, запрещая говорить с кем-то из коллег), перегружают задачами (если, конечно, речь не о привычном уровне нагрузки для такой должности), дают заведомо невыполнимые или, наоборот, бессмысленные задания, не имеющие ничего общего с тем, чем человек на самом деле занимается.
Гнобят на работе куда жаловаться
Свежие записи
Свежие комментарии
- 30.07.2018 /
- 0 Коментарьев
Но что же теперь ей делать, если она на самом деле никакой ответственности за чувства и намерения обидчиков не несет? Получается жертва бессильна? Что необходимо сделать чтобы обрести хоть и частичный, но контроль над ситуацией, так это перестать ставить во главу угла отношения с агрессором и его компанией. Если вы считаете, что сможете прекратить издевательства “пресмыкаясь“ перед ними и пытаясь влиться в его “компашку“, то вы ошибаетесь. Даже если это вам удастся, то поверьте, ничего хорошего вас там не ждет, унижения будут продолжаться, только теперь под “дружеским“ соусом. Кроме того, может случиться так, что какой-либо человек из недружественной вам компании будет набиваться к вам в друзья, предлагать близкое общение, чтобы вы доверили ему свои чувства и тайны, а сам в это же время будет передавать все ваши слова вашим врагам и обидчикам.
Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы
И так история будет продолжаться.Но до тех пор,пока у одной из сторон не закончится терпение. Известно,что сотрудники соблюдают субординацию и могут терпеть и ждать. Работодатели чувствуют себя комфортно тогда,когда они могут ответить на любые вопросы, а еще лучше задать те,на которые не ответите Вы.
Как себя вести если на работе тебя гнобят
Так бывает: не влились в коллектив, не нашли общий язык. Что ж, на новой работе будет шанс начать все с чистого листа.
- Мстить! Не смывать за собой в туалете, мазать ручки дверей использованной туалетной бумагой!))) Шутка! Не увольняться, а добиться уважения в этом коллективе, вот тогда будет победа, а увольнение удел слабых!
- Если Вас не ценят на Вашей работе, значит это не Ваше место. Я вот вспомнила историю и вкратце ее процетирую: quot;Ни для кого не секрет, что самая лучшее вознаграждение за труд — это деньги,и именно они и становятся яблоком раздора между тем,кто нанял,и тем вторым,кто согласился на эту работу.
Тот, кто должен заплатить (работодатель) думает:
- У него много сил и терпения.
Что делать, если тебя унижают на работе?
Когда травля переходит в “общественную“ стадию, в которой у агрессора появляются последователи, то травля переходит на новый “общественный“ уровень, который включает в себя причинение вреда репутации объекта травли, ее/его отношениям с другими людьми. Распускаются грязные сплетни, жертву начинают публично унижать, не без участия “свиты“ агрессора. Далее травля может перейти в стадию физической агрессии, когда причиняется физический вред человеку (удары, зажимания, плевки) и/или ее/его имуществу.
Человек, попавший в ситуацию, когда весь коллектив настроен против него, часто начинает искать причины в себе. Жертва начинает постоянно анализировать свое поведение, что она или он сделали или сказали не так, чем спровоцировали насмешки и издевательства, сплетни, неуважение и т.д.
Как бороться с произволом
С таким начальником не стоит выделяться из «серой массы» персонала. Оскорбляет легко и непринужденно.
- Попуститель. Тянется к работникам, которые находятся на высоких должностях.
Как справиться с запугиванием и притеснениями на работе
Если это возможно, включите запись видео или хотя бы аудио на телефоне, когда вас унижают. Это будет хорошим доказательством, если вы решитесь на открытое противостояние с привлечением вышестоящих лиц. 5) Старайтесь не оставаться наедине с обидчиками, в случае физической угрозы просите друзей (если такие имеются в коллективе) сопровождать вас по учебному заведению или родственников встречать вас на улице после занятий; В заключении необходимо сказать о том, что вы должны быть готовы к тому, что в случае, если конфликт перейдет в открытую стадию и о ситуации будут проинформированы вышестоящие лица, ваше начальство/преподаватели займут сторону обидчиков. Это происходит не потому что агрессор прав, а потому что у людей срабатывают психзащиты.
Как реагировать на крик начальника
- Нельзя давать себя в обиду, тем более разрешать, кому-нибудь унижать свое достоинство. Личные отношения находятся за пределами работы, а рабочие, естественно на мессе работы. Субординация необходима в любом случае. Позволив унизить себя хоть раз, оппоненту дается возможность автоматически унижать Вас постоянно.
Меня гнобят на работе………..
К сожалению, далеко не всем детям везет с одноклассниками. До новогодних каникул осталось совсем немного! Это кажется. Первая аренда авто – это всегда волнение и стресс. Особенно.
Для детей нет ничего хуже, чем скука и однообразие. Дети. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 455 09 86 (Москва) +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно! Для борьбы с накипью применяют различные методики. Довольно. Как себя вести если на работе тебя гнобят Травля — это агрессивное поведение, выражающееся в желании запугать и оскорбить другого человека или группу лиц.
Агрессор определивший для себя жертву начинает травлю со словесной атаки. Травля включает в себя: словесные оскорбления/запугивания — насмешки, очернение объекта травли, поддразнивание, угрозы нанести определенный ущерб.
Что такое моббинг на рабочем месте и как с ним бороться?
Моббинг – это открытое и враждебное отношение большинства людей в трудовом коллективе к индивиду, которое проявляется с завидной регулярностью. Жертву моббинга всячески гнобят, доводя до увольнения с работы. Психологическими исследованиями доказано, что от преследований на работе страдает около 20% человек.
Около 10% самоубийств случается по причине моббинга. Как видишь, это явление в рабочем коллективе представляет опасность не только для психологического, но и для физического здоровья. Причины моббинга К самым распространенным причинам, которые приводят к тому, что один из членов коллектива становится изгоем, относятся:
- Неблагоприятный психологический климат на работе.
Бывает, что из-за неправильно организованной работы, начальника-диктатора или же процветания статуса сплетников и доносчиков в коллективе, нарастает недовольство.
К примеру, это может быть трудовой договор, в которым прописаны ваши права и обязанности по должности. 3 Дождитесь, когда жалоба в трудовую инспекцию будет рассмотрена. Обычно этот срок составляет тридцать дней, но может быть продлен еще на месяц, если потребуется провести тщательную проверку или затребовать соответствующие документы. По результатам проверки будет составлен акт, а руководство предприятия получит предписание с требованием устранить нарушения прав работника. Ваше руководство будет обязано дать трудовой инспекции письменный отчет о принятых мерах. 4 Если произвол начальника не связан с нарушением трудового законодательства, а объясняется характером личности или сложившимися между вами неприязненными отношениями, постарайтесь избегать открытых конфликтов. Четко и в срок выполняйте свои служебные обязанности и поручения, не давая руководству повода для придирок.
Гнобят на работе куда жаловаться
Не переписывайтесь с коллегами по электронной почте, выясняя свои отношения. Ваша переписка может оказаться доступна всем вашим коллегам.
- 4. Не нужно посвящать коллег в ваши семейные отношения.
А так же обсуждать любовные истории коллег. Сплетников не любят и им не доверяют. - 5. Старайтесь не есть остро пахнувшую еду, вроде чеснока или лука.
- 6. Старайтесь держаться спокойно, если у вас радость или горе. Проявление эмоций уместно лишь среди близких родственников, которые могут понять и посочувствовать вам.
- 7. Нельзя сообщать партнёрам о проблемах, вашей фирмы. О не профессионализме начальника, о не компетентности коллег. О не продление договора с вашей фирмой или другой неприятности лучше объяснит уважительной причиной, которая не нанесёт урона её престижу.
- 8. Не используйте канцтовары в своих целях.
- Причины срывов
- Типы руководителей
- Порядок действий
- Способы влияния
Часто на работе вместо похвалы можно получить волну унижений от начальства. В последнее время все больше руководство злоупотребляет своим положением и гнобит подчиненных. Бывают даже случаи с элементами рукоприкладства, увольнения сотрудника или лишения его всевозможных заслуженных выплат.
Поэтому необходимо знать, что делать, если начальник орет и унижает. Причины срывов С легкостью провоцируют начальника на конфликт его подчиненные, которые мало его знают. Они незнакомы с особенностями его характера и темперамента.
Не исключено, что ваш начальник холерик, которому крик необходим постоянно, как активное проявление эмоций. Основные причины проявления неуважения начальника к сотрудникам:
Похожие записи:
начали гнобить на работе…вот так женский коллектив… — 50 ответов на Babyblog
ну вот и началось!Скажу честно-ждала,но не в ТАКОЙ форме!!!и это только начало я чувствую…В общем сказала я 18 декабря старшей из своей смены,когда мне стало плохо на работе и легла на больничный с угрозой-неделю меня не было,после больничного решила больше не скрывать (толку не было-мне гиня все равно справку написала и мне ее по любас директору отдавать)-ну одела кофту которую давно хотела,все видно стало и пришла)))Начну с того,что девочки ну типа «не в курсе» и типа «ничего не видят» ну я хожу,молчу,а одна девочка болеет и сидит рядом со мной,прям на расстоянии вытянутой руки,она подкашливает,сопливит и горло похрипывает-ну я ей и говорю-ты в сторонку кашляй и я периодически буду окно открывать-проветривать,а то мне болеть совсем нельзя.Она такая-я вроде нормально,только чуть чуть прибаливаю,температуры нету.я ей говорю-все равно,я вообще то беременная,поэтому все смотри,не кашляй в мою сторону)))она-окей,поняла!Ну и молчок дальше.Потом вопрос-а у тебя какой месяц?я говорю-третий.Ну и все,нормально,никто ничего не говорит,работаем спокойно.Ну потом в свободные минутки обсуждаем как я себя чувствую,кого хочу и так далее.Заодно обсуждаем что скажет директор-они меня успокаивают-говорят забей,главное здоровье,тем более что он тебе и сделать то ничего не может.Ну в общем время девять вечера,приходит старшая из другой смены (у нас их две)-подходит к нам,я как раз с клиентом разбиралась,стоит и ждет чего-то (ну я сраааазу поняла)в общем минут десять стояла.Я клиента отпустила,пошла за свой стол,она так тихо говорит-Маша,пойдем поговорим.Я говорю-пойдем!беру свою справку где написано срок-13 недель беременности,свой боьничный и выхожу в залПервый вопрос такой -когда тебе рожать (в резкой грубой форме),я аж опешила!я говорю-не знаю точно.она-что значит не знаю,хватит врать (я начинаю выпадать в осадок),когда рожать я спрашиваю…ну в конце июня,наверное (отвечаю я))),когда в декрет? — наверное в конце апреля (говорю все честно,как есть,не вру ни капельки).Какой у тебя срок (ее вопросы напоминали допрос в гестапо)-я говорю,не знаю я точный срок,врачи сами путаются,но вробще 3 месяца.На что получаю БЛЕСТЯЩИЙ ответ-ТЫ ВРЕШЬ!У тебя срок минимум четыре-пятый месяц!Ты уже через месяц уйдешь в декрет!Ты нас всех подставила,врунья!Ты прикрыла свою !ЖОПУ!(и это слова милой женщины лет 37,имеющую взрослую дочь) со всех сторон,а нас ты подставляешь,мы тебя всему научили,а ты поступаешь подло,я не верю ни одному твоему слову,и у тебя живот огромный,какой третий месяц.Я пытаюсь оправдаться-говорю,я вообще то не худая,всегда живот был у меня,и вообще это физиология-у всех по-разному.она твердит одно-ты врешь,что ты споришь,ты лгунья….Я стою-и охреневаю…Следующим перлом было-ТЫ готова обучать нового стажера?Я отвечаю-да,конечно,птолько перед своим декретом,или вы уже сейчас собираетесь нового человека искать, меня уволить?на что она говорит-не знаю,тебя надо увольеять,мы попробуем это сделать.Я отвечаю-вы по закону не имеете права,на что она выдает-вот это то и жаль,видишь как ты себе все обставила.Сама в ФЕВРАЛЕ свалишь в декрет (хотя я ей уже 100 раз сказала что мне в конце апреля)-а нам нового человека опять месяц учить.Я пытаюсь ей что-то объяснить,что они так же могли найти человека,научить,а он бы потом себе нашел лучшее место и ушел.Она меня не слышит,смотрит с таким превосходством-и говорит,что они все жертвы моего вранья.Плюс она выдает,что когда я приходила устраиваться,у меня срок был уже третий месяц и я ей наврала (на самом деле мой срок был 5 НЕДЕЛЬ!!!)…Потом новый прикол-она мне прямо приказывает пойти к директору автосалона и «поговорить с ним по этому вопросу»,типа он найдет как меня изжить и уволить,и она меня им запугивает прямо.Хотя с чего мне идти к нему на ТРЕТЬЕМ месяце и кланяться в ножки???Еще она спросила-как я собираюсь работать-прыгать по больничным и сохранениям (хотя за всю неделю больничного я фактически пропустила 2 рабочих дня) или работать нормально?я сказала,что хочу нормально,но это как получиться,терпеть боль и недомогания не буду.Все понятно с тобой-был ответ.То что я лежала с угрозой выкидыша и вышла первый день с больничного сегодня-ее не остановило,она казала «мне пор фигу на тебя и на твое состояние»,закончила она разговор откровенной подъе… типа «надеюсь после нашего разговора,ты скорую вызыватьт снова не будешь?…Я В ШОКЕ ДО СИХ ПОР!!!!!!!!!Вот что делать?Как работать,коллектив разделился-половина меня не осуждают (это в основном те,кто меньше года работают)-а старожила-люто проклинают,все перезваниваются и не стесняясь обсуждают меня…мрак!Пришла домой сейчас-горло разболелось (допроветривалась блин!!!),подкашливаю и температура 37.3-не знаю от нервов или простыла,или и то и то…Но так мне обидно!!!Работаю-как все,не халявлю,никого не напрягаю…А меня вот так…и это еще они директору не настучали…Завтра еще работать,а в понедельник наверное пойду к врачу и сяду на больничный….Но вот думаю-а дальше что….
Моббинг: что делать, если вас унижают на работе?
Случалось ли вам чувствовать, что вы уже не хотите идти на некогда любимую работу? Испытывали ли вы когда-либо притеснения со стороны коллег или начальства? А может быть неэтичное поведение, вражду, психологический террор? Как ни странно, но положительно на этот вопрос ответили более 85% россиян. И дело не в конфликтном или неуживчивом характере. А в том, что называется моббинг. Психолог и ученый-медик доктор Ханц Лейман впервые провел исследование этого явления на рабочих местах в Швеции в начале 1980-х гг. Он охарактеризовал его как психологический террор, который включает систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека.
Примеры моббинга
- «Когда я разговаривала по телефону, мой начальник мог при всем отделе сказать, чего это ты там рецепты обсуждаешь, только это делать и можешь, даже если я разговаривала с коллегами по работе. Это очень унизительно». Алиса, 25 лет.
- «Ты не сможешь этого сделать. Ты не оканчивала специальных курсов и не имеешь сертификатов». Хотя я точно знаю, что для выполнения этой деятельности сертификаты не нужны». Марина, 32 года
- «У нет полномочий и мозгов, чтобы принимать решения. Я твой руководитель, как сказал, так и будешь делать». Ольга, 21 год.
- «Ты вечно опаздываешь на работу, мы тебя никак дождаться не могли и приняли решение без тебя. В следующий раз опаздывать не будешь. Засоня». Лариса, 29 лет.
Самое интересное, что это лишь часть высказываний, которые мне прислали, когда я проводила опрос «Испытывали ли вы психологический террор или притеснения на работе». В итоге 100 человек поделились более чем 2,5 тысячами высказываний и ситуаций. Масштабы впечатляют. Негативные высказывания и постоянная критика как со стороны работодателя, так и коллег, социальная изоляция внутри организации, распространение о сотруднике ложной информации, необъективная оценка результатов труда влекут за собой снижение мотивации и заинтересованности в труде, «замораживание» инициативы и стимулов к активной позиции у моббинг-жертвы. В итоге человек, подвергшийся моббингу, может заболеть, у него может развиться стресс. В результате он будет некачественно выполнять свои обязанности, чувствовать психологическую усталость. Установлено, что нездоровая атмосфера в коллективе, интриги и разногласия сотрудников отражаются и на финансовых показателях: падает производительность труда, возрастает текучесть кадров, коллектив становится менее сплоченным.
Почему же тогда моббинг существует?
1. Это легкий способ «выжить» неугодного сотрудника, не прибегая к административным ресурсам – увольнению, сокращению.
Пример моббинга, когда руководитель хотел убрать не понравившегося ему работника (цитирую Ольгу):
«Это было мое первое место работы. Должность – специалист по связям с общественностью. После вуза хотелось свернуть горы, желание работать было огромным. Была счастлива попасть в такую крупную компанию и устроиться по специальности. Но, к сожалению, моя радость была недолгой. В моем отделе были я и мой начальник. Очень важный момент: на моей кандидатуре настояла именно директор департамента, а не он… Получилось, мой непосредственный руководитель был вынужден принять ее точку зрения. Я хваталась за каждое поручение, каждую задачу. Быстро выполняла, отчитывалась о результатах. Меня, конечно же, насторожил небольшой спектр должностных обязанностей. Но я думала и надеялась, что ситуация изменится, и мне дадут более важные направления. Но время шло… Начальник на работе практически ничего не делал. А я была предоставлена самой себе. Редактирование корпоративного издания (основная моя задача) занимало у меня 30% рабочего времени. Остальные 70% я почти сама искала себе занятие. Бегать к начальнику за поручениями, которые он отдавал так, как будто делал огромное одолжение, мне надоело на второй месяц. Было скучно. На работе я читала книги. Я понимала, что теряю здесь время. Но уйти не могла. Это первое место работы, и надо было остаться минимум на год. Плюс, так была неплохая зарплата для молодого специалиста.
Сидели мы рядом, но связь поддерживали только электронной почте. Кстати, я часто слышала, как мой руководитель общался с директором департамента насчет моей работы, говоря такие фразы: «Она ничего не делает. У нее нет способностей к журналистике». Часть задач, которые я выполняла, просто не доходили до вышестоящего, а мой начальник ссылался на то, что я ничего не успеваю. Последней каплей стала ситуация перед Новым годом, когда руководитель сообщил о том, что я ничего не подготовила к Новому году. Оказывается, я должна была придумать сценарий праздника. А пришлось все делать моему начальнику. Я была в бешенстве, но мне никто не верил. Естественно никаких заданий от него я не получала. Я уволилась, продержавшись год. В день подачи заявления я была счастлива».
Кстати, игра «в молчанку» – тоже одно из проявлений моббинга. Также работника могут выключить из контакта. Если разобрать конкретно эту ситуацию, то она больше похожа на личную неприязнь со стороны руководителя и желание, чтобы сотрудник поскорее уволился. Стратегия была выжидающая – отработать для стажа и уйти. Кстати, в этой ситуации можно порекомендовать действовать «через голову». Пообщаться с директором департамента: если исходить из слов сотрудника, он все же был лоялен к специалисту. Но, стоит сказать, что и риски здесь были – нажить конкурента. И скорее всего так и произошло бы. В целом сотрудник поступил разумно, если хотел просто отработать год. Настораживает позиция директора департамента – почему он позволил себе обсуждение с руководителем действий специалиста, когда тот мог услышать. Он мог включиться и выступить в качестве медиатора по разрешению скрытого конфликта.
2. Конкуренция в отделе способствует повышению финансовых показателей – миф, весьма распространенный среди руководителей. И на самом деле это лучшая почва для моббинга. Действительно здоровая конкуренция в сейлз-департаменте способствует повышению продаж. Например, рейтинги, премирование лучших. А вот пример нездоровой конкуренции. Случай произошел с одной девушкой, сотрудницей отдела маркетинга:
«В отделе я отработала четыре месяца, когда сменился руководитель. С появлением нового начальника все изменилось. Она как будто начала «сталкивать» нас. Например, достаточно часто стали звучать фразы: «Саша, вот посмотри, как работает Алина. У нее всегда все получается, в отличие от тебя». Неудивительно, что с Алиной отношения стали постепенно портиться. К слову, она проработала в нашей компании более четырех лет. С ней у нас отношения были сугубо деловые. Хотя до прихода руководителя мы общались все же по-приятельски, иногда ходили вместе обедать. С появлением нового начальника все изменилось. Алина как будто стала ее правой рукой. Но это выражалось скорее в негативных действиях – она докладывала о каждом шаге сотрудника отдела. Всего лишь за месяц Алина превратилась во «врага народа». При этом в нашем отделе работало еще два человека. И за месяц из успешных сотрудников мы превратились в неудачниц и неумех. Кстати, одна из моих бывших коллег даже стала сомневаться, что вообще сможет найти работу. Ситуация разрешилась тем, что постепенно мы все уволились, а начальница создала другую команду. Помню, в этот период мне стало казаться, что я ничего не могу». Ирина.
В ситуации моббинга самооценка действительно может очень сильно снизиться. Люди начинают верить в то, что они ничего не умеют. Запускается механизм «выученной беспомощности». Кстати, после пяти лет работы в такой обстановке многие вообще уже не верят в собственные силы. Что же следовало сделать девушкам из отдела маркетинга? Открыто пообщаться с руководителем, рассказать о поведении Алины. Спросить у руководителя, что им необходимо делать, чтобы работа устраивала. Но если и этот вариант не дает решения, то уходить. Зачем работать в такой атмосфере, в коллективе, где тебя не ценят, где тебе не доверяют, Ведь на самом деле, существует масса компаний, где обстановка вполне демократична.
Если оценивать эту ситуацию с позиции руководителя, то логично предположить, что он хотел создать свою команду. Алина в целом и стала таким вот своим человеком. Не понятно только одно – в чем причина неприятия других сотрудников. Возможно несоответствие квалификации, либо цель – освобождение места для своей команды.
У начальника может быть три модели отношения к проявлениям моббинга: полное равнодушие и отстраненность («а я тут при чем?»), стимулирование конкурентной борьбы и негласное поощрение соперничества (выживает сильнейший, а нам такие как раз нужны), и, наконец, вмешательство в конфликт и попытки его разрешения.
3. Начальник некомпетентен, слабо знает специфику деятельности и часть заданий «перекладывает» на подчиненных, требуя от них результат.
«Мы с руководителем ругались постоянно. Главная причина была, все-таки, в том, что он не до конца владел процессом, в последствие и был уволен. Он знал, как это должно быть, а как это сделать не знал». Елена.
Как правило, руководитель, который слабо разбирается в специфике деятельности компании, может занять позицию «перекладывания обязанностей», а агрессия – это защитная реакция.
Виды моббинга
Моббинг руководителя или «сэндвич-моббинг»
Очень часто моббинг устраивают именно руководителю. Как правило, с ним не разговаривают, открыто высказывают претензии, ссылаются на то, что с прошлым начальство было проще. Что в этой ситуации делать руководителю?
- Вливаясь в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под своим девизом. Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный.
- Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то, что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе.
- Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо.
- Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой яме.
- Не увольняйте никого под горячую руку.
И все же чаще встречаются ситуации, когда нездоровые отношения в коллективе, постоянные жалобы и конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет.
Двухсторонний моббинг – это ситуация прессинга со стороны руководителя и подчиненных
«Когда я пришел в компанию руководителем группы, там уже был свой сложившейся коллектив. Моя задача была вывести отдел на новый уровень продаж. Кстати особенность ситуации была в том, что руководитель данного подразделения поднялся до начальника и стал моим боссом. Со многими бывшими подчиненными у него сложились дружеские отношения. Сначала все было хорошо. Но потом я понял, что многие сотрудники так и не привыкли к новой должности своего бывшего начальника и по-прежнему за советом ходили к нему. Несложно догадаться, какие чувства это вызывало у меня. Я подошел с этим вопросом к нему с просьбой как-то решить этот вопрос, на что получил ответ: «Ваша задача – заслужить авторитет. Они же видят, что вы не можете решить вопросы, поэтому и обращаются ко мне». Я попытался поговорить с сотрудниками, применив директивный стиль управления. Ничего не получилось. Вместо этого руководитель вызвал меня к себе и достаточно жестко сообщил, что я не умею управлять, два человека подало заявление: «Либо ситуацию вы решаете, либо увольняйтесь сами». В итоге я уволился». Алексей.
Это классический пример двухстороннего моббинга. Что делать в такой ситуации? В целом специалист сделал все от себя зависящее. Что еще можно было предпринять? Пойти к руководителю, который выше начальника. Обсудить ситуацию. Немаловажно при этом четко рассказать о своих проблемах, описать ситуацию дословно, без эмоциональной окраски и личных характеристик. Тогда, пожалуй, проблема может быть решена.
Что следует делать в ситуации моббинга?
- Записывать происходящее.
- Не отдавать предпочтение ни одному из сотрудников, не заводить «любимчиков».
- Не стоит устраивать моббинг сотрудникам, открыто выражать негатив против мобберов и моббинга.
Общий алгоритм действий сотрудника, подвергшегося моббингу:
- Для начала необходимо осознать ситуацию: вы подверглись моббингу. Многие не хотят этого замечать, признавать того, что под них копают, что в их работе необоснованно ищут недостатки. На этом этапе решите для себя – придирки не обоснованы.
- Затем следует выявить зачинщиков процесса. Как правило, таких один-два. Но поскольку мы живем в социуме, и людям свойственно менять свое отношение под воздействием других, то вы и оглянуться не успеете, как у вас появится десяток врагов. Идет эффект цепной реакции. Здесь важно определить – руководитель подвергает вас моббингу или ваши коллеги. От этого принципиально будет зависеть схема дальнейших действий.
- Выявить тех, кто присоединился к процессу моббинга. Это, как правило, те люди, которые изначально были настроены к вам положительно или нейтрально. Но вот они все чаще шепчутся у вас за спиной, стали мелькать фразы: «Да вечно ты ничего не успеваешь» и другое.
- Выявить тех, кто не имеет отношения к моббингу – нейтральную сторону. Эти люди помогут вам в будущем.
Моббинг со стороны руководителя. Что делать?
Вариант 1. Поговорить начистоту. Уточнить, в чем ваши зоны развития? Попросить совета. Чаще приходить за помощью. Это очень льстит руководителю.
Вариант 2. Начальник упрямый и видит только слабые зоны сотрудника, при этом своих недостатков не замечает. Попробуйте расположить высшее руководство и добиться подчинения ему. Как это можно сделать? К примеру, подойти с уточняющим вопросом и невзначай поделиться своими планами и идеями. Словом, наладить контакт. Еще несколько раз подойти и обсудить вопросы. Параллельно нужно формировать «свою команду» – тех людей, которые ценят вас, замечают ваши достоинства. Словом, лояльных. Команду можно создать из нейтральных людей. Кроме того, среди них должны быть начальники других отделов. Так будет легче осуществить переворот.
После того, как эти шаги пройдены, можно пойти к руководителю выше и сообщить, что вы не совсем согласны с политикой вашего босса, привести доводы и аргументы. Не факт, что переворот осуществится сразу. И скорее всего руководитель просто пообщается с вашим начальником, но ситуация все же должна измениться. Дальше можно чаще советоваться с руководителем. И продолжать в том же духе. Важно отметить, что такая стратегия верна только в ситуации, когда вы уверены в своей позиции и ситуации моббинга. В противном случае это саботаж на пустом месте.
Вариант 3. Перейти в другой отдел.
Вариант 4. Найти другую работу. Есть отличное высказывание: это не моя война! Другими словами, стоит ли воевать, если вы вполне спокойно можете начать работать на другом месте.
Вариант 5. Поставить себе срок. Как в ситуации с Ольгой: я отработаю здесь год и уйду. Это очень мотивирует.
Моббинг со стороны коллеги. Что делать?
- Поговорить начистоту с коллегой, все выяснить. Заключить мировое соглашение.
- Поговорить с руководителем по поводу сложившейся ситуации, аргументировать свою позицию, попросить вмешаться в данный процесс.
Самое главное, что в этой ситуации недопустимы неконтролируемые эмоции. Если сотрудник для вас конкурент, например, вы знаете, что скоро освободится место начальника отдела или появится вакансию заместителя, ваша задача – быть ближе к руководителю, чаще с ним общаться, ходить на перекуры, вместе в столовую. И самое главное, не забывайте работать с коллективом – создавать свою команду. При возможном повышении руководитель обратит внимание и на этот фактор.
6 причин, по которым людей запугивают на работе
Каждый день сотрудники подвергаются насилию и издевательствам на работе. Фактически, проблема издевательств на рабочем месте затрагивает почти пятую часть всех сотрудников в какой-то момент в течение их карьеры, или 60,3 миллиона американцев ежегодно, по данным Института издевательств на рабочем месте.
Если вы столкнулись с издевательствами на рабочем месте, вы можете спросить себя: «Почему я?» Вот несколько распространенных причин, по которым люди становятся мишенью для хулиганов на рабочем месте.
Цели — квалифицированные рабочие
На работе над вами могут издеваться, потому что вы получаете много положительного внимания за свою работу.Возможно, вы умны, целеустремленны, креативны и регулярно вносите новые и новаторские идеи. Или, может быть, вы сделаете все возможное и получите признание за свой тяжелый труд. Возможно, вы даже быстро продвигаетесь по проектам, в то время как другие испытывают трудности. Все это привлекает внимание хулиганов на рабочем месте.
Хулиганы на рабочем месте нацелены на тех, у кого есть талант, потому что они либо чувствуют себя неполноценными, либо обеспокоены тем, что их работа затмевается работой и способностями другого сотрудника.В частности, запугивающие боссы будут нацелены на квалифицированных рабочих и либо украдут кредит, либо подорвут работу жертвы.
Цели пользуются популярностью или популярностью
Это миф, что все жертвы издевательств — одиночки и изгои, не имеющие друзей и социальных связей. Часто именно популярные и любимые работники наиболее уязвимы для издевательств на рабочем месте. Если это относится к вам, хулиганы считают, что вы представляете угрозу их собственной популярности и социальному статусу на работе.
Некоторые хулиганы образуют клики и преследуют других, которые угрожают их статусу или социальному положению.Если вас любят на работе, это может быть причиной нападений и уколов со стороны офисного хулигана.
Цели — хорошие люди
Если вы охарактеризуете себя как заботливого, общительного и способного к сотрудничеству, это может быть причиной того, что над вами издеваются на работе. Для хулигана на рабочем месте эти характеристики лишают его власти. Тимбилдинг — это полная противоположность тому, чего хочет хулиган. Хулиганы хотят держать все под контролем и требовать максимальной отдачи. Таким образом, вы можете стать мишенью для хулиганов, потому что вы командный игрок.
Это не означает, что вы должны изменить свое поведение. Это просто дает вам некоторое представление о том, почему вы стали целью. Вас также могут преследовать за этичность и честность. Например, информаторы, разоблачающие мошеннические действия, часто подвергаются запугиванию со стороны других на работе, чтобы они молчали.
Цели неконфронтационные или уязвимые
Если вы интроверт, тревожны или покорны, у вас больше шансов стать жертвой издевательств на работе, чем у экстравертов и напористых людей.
Исследование показало, что если взрослые будут работать над повышением самооценки и уверенности в себе, они могут снизить вероятность того, что они станут мишенью для хулиганов на рабочем месте.
Есть также некоторые свидетельства того, что депрессия и другие связанные со стрессом состояния могут привлекать внимание хулиганов. Если вы живете с каким-либо из этих состояний, важно пройти курс лечения. Поговорите со своим врачом о своих симптомах. Депрессию, тревогу и состояния, связанные со стрессом, никогда нельзя оставлять без лечения.Более того, издевательства только усугубят ваши симптомы.
Цели воспринимаются стереотипно или предвзято
Другими словами, вы можете стать целью из-за вашего пола, возраста, расы, сексуальных предпочтений или религии. Вы также можете подвергнуться издевательствам, если у вас есть инвалидность или болезнь. Какой бы ни была причина, хулиганы на рабочем месте выделяют и нацеливают людей, которые чем-то отличаются от них. Они также склонны дискриминировать других. Если над вами издеваются по любой из этих причин, вы можете обратиться в суд.Рассмотрите возможность обращения в Комиссию по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC), чтобы узнать, можете ли вы подать жалобу.
У целей есть физические особенности, привлекающие внимание
К сожалению, взрослые часто запугивают других по тем же причинам, по которым дети нацелены на других в начальной школе. Если вы невысокого роста или высокого, тяжелого или худого, у вас большая грудь или вообще нет груди, хулиганы на рабочем месте найдут способ использовать вашу внешность. Фактически, почти любые физические характеристики, отличные или уникальные, могут привлечь внимание хулиганов.Это включает в себя ношение очков, большой нос, выступающие уши и даже прыщи у взрослых.
Слово от Verywell
Если вы сталкиваетесь с издевательствами на работе, примите меры, чтобы сообщить об этом. Вы также должны сделать все возможное, чтобы противостоять обидчику. Никогда не стоит позволять издевательствам на рабочем месте продолжаться, не решив их каким-либо образом. Даже если вы вообще ничего не делаете, чтобы сообщить об издевательствах, по крайней мере, примите меры, чтобы позаботиться о себе.
Вас издеваются на работе? Вот что делать
Found Animals Foundation / FlickrЕсли у вас возникли проблемы с мотивацией пойти на работу утром, вы можете ненавидеть свою работу или стать жертвой издевательств на рабочем месте.На работе хулиганом может быть любой, будь то начальник, коллега или клиент. Если вы являетесь целью, важно осознать свою ситуацию и отреагировать соответствующим образом, чтобы свести к минимуму ущерб вашей психике и карьере.
В общенациональном опросе, проведенном по заказу CareerBuilder, 28 процентов рабочих сообщили, что они чувствовали себя издевающимися на работе — почти каждый пятый (19 процентов) этих работников уволился с работы из-за этого.
Исследование подтверждает, что хулиганы могут быть коллегами (46 процентов), а также менеджерами (45 процентов), а иногда и руководителями в организации (25 процентов).
По мнению экспертов, в целом отсутствует осведомленность об издевательствах и о том, что такое издевательства на рабочем месте. Из-за этого жертвы иногда не подозревают, что люди, с которыми они работают, запугивают их.
Запугивание, независимо от того, осознает он или нет, вызывает сильный стресс и связанные со стрессом осложнения для здоровья. Воздействием может быть физическое и / или психологическое истощение, включая, помимо прочего, гипертонию, сердечные приступы, депрессию и т. Д. Институт издевательств на рабочем месте опубликовал исчерпывающий список последствий издевательств.
Так откуда же вы знаете, что над вами издеваются? Вот некоторые из характерных действий хулигана.
1. Недооценка или недооценка работы и достижения цели.
2. Нецензурные комментарии о личной жизни жертвы или о любых других аспектах, не связанных с работой.
3. Чрезмерный крик, ругань и / или публичное унижение.
4. Утаивание важной информации, имеющей отношение к работе объекта, с / без ведома объекта. Не делиться возможностями, которые могут принести пользу цели.
5. Переутомление, поручение сверхурочной работы, делающее невозможным выполнение работы.
6. Отслеживание / ведение записей об ошибках цели и постоянное упоминание о них даже по тривиальным или несущественным причинам.
7. Обширное микроменеджмент и неоднократное выражение недоверия.
8. Обвинение без каких-либо оснований или доказательств.
9. Изоляция цели в социальном и профессиональном плане.
10. Распространение нежелательных сплетен и слухов о цели.
Итак, что вы можете сделать, если над вами издеваются?
- Оцените ситуацию: Определите, подвергались ли вы издевательствам или это единичный инцидент. Когда вы находитесь в правильном настроении, переоцените свою эмоциональную реакцию, прежде чем предпринимать какие-либо радикальные действия. Если неприятное поведение преследуется в течение определенного периода времени и повторяется, то вам нужно понимать, что над вами издеваются.
- Обратитесь за помощью: Если вы находитесь в состоянии стресса или столкнулись с проблемами со здоровьем, прежде чем решать, что делать, чтобы улучшить свое положение на работе, сначала позаботьтесь о своем здоровье и психическом благополучии.При необходимости возьмите несколько выходных и обратитесь за профессиональной помощью.
- Записывайте свои взаимодействия : Записывайте свои взаимодействия, когда вы чувствуете себя издевались. Если есть документальный след, угрозы по почте, свидетели и т. Д., Задокументируйте свои разговоры.
- Сразитесь с хулиганом: Возможно, хулиган действительно не знает, что он запугивает вас и что его действия вызывают у вас стресс. Открытое обсуждение дает человеку возможность пересмотреть свое поведение.Если вы видите, что он обороняется или мстит, вам придется пойти выше по цепочке или обратиться к нейтральной третьей стороне.
- Знайте политику своей организации: Хотя запугивание на работе не обязательно является незаконным, многие организации придерживаются политики абсолютной нетерпимости. Поймите, как ваша организация справится с ситуацией.
- Сообщите о хулигане : Легче сказать, чем сделать, но не включайте эмоции в уравнение. Излагая свой случай, будьте максимально объективны, рассказывая о своем опыте и делясь документированными доказательствами.
- Будьте наготове: В зависимости от того, как ваша организация относится к делу, могут или не быть предприняты какие-либо действия, особенно если ваш обидчик находится у власти. Прежде чем сообщать о хулиганах, подумайте, какие у вас есть варианты, если никаких действий не будет предпринято. Вы можете попросить перевод? Подать заявку на другую работу? Если вам нужно искать работу, начните прямо сейчас. Если дела пойдут не по плану, вы не хотите остаться без вариантов.
Скажите нам, что вы думаете
Над вами когда-нибудь издевались на работе? Ждем вашего ответа! Оставьте комментарий или присоединитесь к обсуждению в Twitter.
Этот пост был обновлен по сравнению с более ранней версией, ранее опубликованной на PayScale.
4 признака травли на работе и что с этим делать
Возможно, вы думали, что прощаетесь с хулиганами, когда заканчивали среднюю или среднюю школу, но издевательства случаются не только на школьном дворе. Если над вами когда-либо издевались на работе, то вы знаете, что не все перерастают хамское подростковое поведение. Всемирная организация здравоохранения сообщает, что «неблагоприятная рабочая среда может привести к проблемам с физическим и психическим здоровьем, вредному употреблению психоактивных веществ или алкоголя, прогулам и снижению производительности.«Поэтому вполне уместно, что темой Всемирного дня психического здоровья 2017 года является психическое здоровье на рабочем месте, потому что издевательства на рабочем месте определенно могут оказать негативное влияние на ваше психическое здоровье.
Шари Стайнс, Psy.D, отмечает в блоге на Psych Центральное место в том, что издевательства на рабочем месте живы и здоровы, и в некоторых случаях коллеги не будут поддерживать вас, потому что политика офиса и политика школьного двора не так уж и отличаются ». Вы можете поверить, что некоторые из этих людей — настоящие друзья, но обнаружите, что это Когда дела идут плохо, эти люди не проявляют к вам реальной лояльности », — пишет Стайнс.«Они предпочли бы хорошо выглядеть для других или держаться подальше от вас, чтобы оставаться« с обидчиками »».
Кроме того, я был в ситуациях издевательства на рабочем месте, когда коллеги опасались, что могут потерять работу, если пойдут против офисного хулигана, особенно если человек, совершающий издевательства, является начальником. И одна из трудностей издевательств на рабочем месте заключается в том, что они часто связаны с газлайтингом, поэтому вы можете сказать себе, что все это в вашей голове. Однако издевательства на рабочем месте настолько распространены, что существует Институт издевательств на рабочем месте. Хотя всегда полезно доверять своим инстинктам, если вы не уверены, что над вами издеваются на работе, вот несколько признаков, на которые следует обратить внимание, и информация о том, что вы можете с этим сделать.
Вы не в курсе
Исследование, проведенное Институтом издевательств на рабочем месте в 2017 году, показывает, что в среднем 19 процентов американцев подвергаются издевательствам на работе, а еще 19 процентов являются свидетелями издевательств. В общей сложности от издевательств на рабочем месте страдают 60 миллионов человек. Более того, 70 процентов хулиганов — мужчины (из них 61 процент — начальники), а 60 процентов из них — женщины.Кроме того, 45 процентов людей сообщили о росте издевательств на рабочем месте после избрания Трампа президентом.
Стайнс отмечает, что один знак чувствует себя проигнорированным, недооцененным и изолированным, как будто все знают секрет, кроме вас. WBI говорит, что это может проявляться в том, что человек, издевающийся над вами, говорит другим на работе, чтобы они перестали работать, разговаривать или общаться с вами.
Вас просят выполнить невыполнимые задачи
WBI также сообщает, что вас просят достичь нереалистичных целей — это признак запугивания на рабочем месте.«Вы пытаетесь выполнить заведомо невыполнимую задачу — выполнить новую работу без обучения или времени на освоение новых навыков, но эта работа никогда не бывает достаточно хорошей для босса», — отмечает WBI. Когда вы не оправдываете невыполнимых ожиданий, «вас шокирует, когда вас обвиняют в некомпетентности, несмотря на объективное превосходство, обычно со стороны того, кто не может выполнять вашу работу».
Стайнс сравнивает это с «неуверенностью» в правилах и получением ответных мер за нарушение правила, которые не соответствуют нарушению.Или вас «порицали или обвиняли в безобидных« проступках », таких как опоздание на встречу на пять минут, или неправильная позиция, или неправильный ответ по телефону; все время наблюдая за вашими коллегами, совершающими аналогичные или худшие« нарушения » без последствий «.
Начальник или HR вам посоветовали разобраться с этим самостоятельно
Вам когда-нибудь говорили «уладить дело» с кем-то, у кого больше власти, чем у вас? Еще одним признаком издевательств на рабочем месте, согласно WBI, является сообщение HR, что преследование, с которым вы сталкиваетесь, не является незаконным и что вам нужно решить это самостоятельно с другим человеком.
Более суровый пример: «все — коллеги, старшие начальники, HR — соглашаются (лично и устно), что ваш мучитель — придурок, но они ничего не сделают с этим (и позже, когда вы спросите за свою поддержку, они отрицают, что договорились с вами) «.
Это бесит, и это случилось со мной, поэтому я большой поклонник делать скриншоты разговоров в чате, где имеют место издевательства, и сохранять электронные письма. Если вы находитесь в более низком положении, чем человек, который вас запугивает, довольно сложно «разобраться с этим самостоятельно».»Человек, совершающий издевательства, уже знает, что у него есть преимущество, и любая ваша попытка разобраться с этим может рассматриваться как неподчинение.
На вас кричали при других
Когда я был маленьким ребенком, моя мама работала в сфере финансов, и у нее был начальник, который кричал на нее так громко, что однажды, когда я навещал ее в офисе, я спрятался под ее столом. Это яркий пример издевательств на рабочем месте. WBI отмечает, что это признак издевательства на рабочем месте — это когда «люди чувствуют себя вправе кричать или кричать на вас в присутствии других, но вас наказывают, если вы кричите в ответ.»
Стайнс описывает, как с ним обращались неуважительно, снисходительно и оскорбительно, и чувствовал себя пойманным в засаду как признак издевательств на работе. Вы также можете стать козлом отпущения за неудачи других людей.
Почему издевательства на рабочем месте случаются
Во время издевательств на рабочем месте может вызвать у вас тревогу, вызвать депрессию, проявиться в виде физических симптомов и заставить вас чувствовать себя безнадежным и просто плохим на работе, — говорит Шахида Араби на Psych Central, что большинство людей становятся мишенями потому, что они хорошо на своей работе.«Люди могут удивиться, обнаружив, что работники, которые часто становятся объектами преследований и издевательств на рабочем месте, оказываются наиболее квалифицированными», — пишет Араби.
Кроме того, WBI отмечает, что «цели технически более квалифицированы, чем их хулиганы. Они — старые работники, к которым новые сотрудники обращаются за советом. для признания таланта. Боссы-хулиганы крадут доверие у квалифицированных целей ».
И поскольку жертвы, как правило, более чуткие и обладают более высоким эмоциональным интеллектом, чем те, кто их запугивает, они менее склонны к конфронтации, что может привести к связанным со стрессом проблемам со здоровьем, включая посттравматическое стрессовое расстройство.
Что делать, если вы стали жертвой издевательств на рабочем месте
У WBI есть трехэтапный план действий в отношении издевательств на рабочем месте для тех, над кем издевались на работе, но поскольку в США нет закона против издевательств на рабочем месте, кроме из-за сексуальных домогательств это может стать тяжелой борьбой.
Самое важное, что вы можете сделать, — это разработать систему поддержки и уделить время своему физическому и психическому здоровью. Длительное воздействие издевательств на рабочем месте может серьезно повлиять на вашу личную жизнь.От издевательств на рабочем месте трудно избавиться мысленно. Стайнс рекомендует позволить себе пройти через этапы горя, ценить себя (помните, что вы, вероятно, умнее и компетентнее хулигана), не стесняйтесь, потому что вы не сделали ничего плохого, и если нет способа исправить ситуация с рабочим местом хулигана — идем дальше. Вы даже можете работать с тренером по электронной карьере, таким как Ама ла Вида, чтобы убедиться, что вы делаете шаг, который лучше всего подходит для вас.
Некоторые люди могут подумать, что это позволяет хулигану побеждать, но спасение себя делает победителем вас.И как только вы выйдете из токсичной ситуации, вы удивитесь, как вы выжили в ней так долго. Хотя вы выжили, потому что вы сильны, это не значит, что вы заслуживаете издевательств. Никто не делает.
Издевательства: если с вами несправедливо обращаются на работе
Издевательства — это нежелательное поведение со стороны человека или группы людей, вызывающее у вас дискомфорт, в том числе чувство:
- испугался
- менее уважают или подавляют
- высмеивает
- расстроен
Примеры издевательств на работе:
- Кто-то распространил о вас ложный слух
- кто-то постоянно унижает вас на собраниях
- ваш начальник не отпускает вас на курсы обучения, но они позволяют всем остальным
- ваш начальник постоянно дает вам более тяжелую нагрузку, чем все остальные
- ваша команда никогда не разрешает вам участвовать в общественных мероприятиях
- Кто-то на том же или более низком уровне, что и вы, продолжает подавлять ваши полномочия
Запугивающая мощь:
- быть обычным образцом поведения или разовым происшествием
- лично, в социальных сетях, по электронной почте или по телефону
- случаются на работе или на работе социальные мероприятия
- не всегда быть очевидным или замеченным другими
Запугивание снизу вверх
Запугивание также может происходить со стороны персонала по отношению к более высокопоставленному сотруднику, менеджеру или работодателю (это можно назвать «издевательством снизу вверх» или «издевательством со стороны подчиненных»).
Это может быть один сотрудник или группа сотрудников.
Примеры издевательств снизу вверх:
- демонстрируя постоянное неуважение
- отказ от выполнения задания
- Распространение слухов
- делает так, чтобы вы казались неквалифицированными или неспособными выполнять свою работу должным образом
Если вы занимаетесь руководящей должностью, может быть сложно понять, что ваши сотрудники подвергаются издевательствам.
Важно рассмотреть настоящие причины такого поведения.Например, может быть более широкая проблема с культурой организации.
Работодатели и менеджеры должны работать вместе, чтобы определить причину проблемы и устранить ее.
Когда издевательства — это домогательства
Преследование — это когда издевательство или нежелательное поведение связано с любой из следующих «защищенных характеристик» в соответствии с законом о дискриминации:
- возраст
- инвалидность
- Смена пола
- гонка
- религия или убеждения
- секс
- сексуальная ориентация
Преследование по причине беременности или материнства рассматривается по-разному и может быть прямой дискриминацией.
Узнать больше о:
Что вы можете сделать
В некоторых случаях человек, который вас расстраивает, может не осознавать эффект своих действий, поэтому вы можете попытаться поговорить с ним, если почувствуете, что можете.
Хорошая идея:
- объясните, как их поведение заставляет вас чувствовать
- быть твердым, а не агрессивным
- придерживаться фактов
Если вам неудобно разговаривать с человеком лицом к лицу, вы можете:
- напишите это по электронной почте
- обратитесь за поддержкой к представителю профсоюза, если он у вас есть
Если вы чувствуете себя некомфортно или издевательства продолжаются, вам следует поговорить с кем-нибудь на работе, с кем вы чувствуете себя комфортно.
Это может быть:
- ваш начальник
- другой менеджер
- кто-то в HR
- консультант, если ваш работодатель предоставляет его
- ваш профсоюз или представитель персонала, если он у вас есть
Также неплохо вести дневник или запись об издевательствах, в том числе:
- как вы себя чувствуете из-за издевательств
- даты и время
- любые доказательства, например электронные письма или скриншоты сообщений в социальных сетях
- Свидетели
Большинство издевательств происходит вне поля зрения других, поэтому у вас может не быть свидетелей.Это не мешает вам сообщить об издевательствах своему руководителю, чтобы разрешить ситуацию.
См. Дополнительные советы о том, как поднять проблему на работе.
Что должен делать ваш работодатель
В вашей организации должна быть политика по борьбе с запугиванием, в которой говорится, как с этим бороться.
Даже если такой политики нет, ваш работодатель по закону обязан заботиться о вас, пока вы на работе. Это включает в себя решение проблем, связанных с издевательствами.
Если вам придется уволиться с работы из-за жестокого издевательства, с которым ваш работодатель ничего не предпринял, вы можете подать иск в суд по трудовым спорам о конструктивном увольнении.
20 скрытых признаков запугивания на работе
Если вы думаете, что издевательства на рабочем месте не затрагивают некоторых из ваших сотрудников, вы ошибаетесь. Это касается каждого четвертого сотрудника. Существует неправильное представление о том, что издевательства — это явное явление. Скорее, это часто незаметное, медленное и коварное жестокое обращение, которое не ускользает от экрана радара.
Редко можно идентифицировать запугивание по одному действию, а скорее по шаблону действий в течение длительного периода времени. Вот почему это так часто остается незамеченным на рабочем месте, и ваши сотрудники могут страдать из-за этого.
Определение запугивания
Институт издевательств на рабочем месте определяет издевательства как «повторяющееся, наносящее вред здоровью человека обращение с одним или несколькими лицами (объектами) со стороны одного или нескольких преступников, которое принимает одну или несколько из следующих форм: словесные оскорбления, оскорбительное поведение / поведение (в том числе невербальное). которые являются угрожающими, унизительными или запугивающими; или вмешательство в работу — саботаж, который мешает выполнению работы ».
Основная проблема с издевательствами заключается в том, что преступник желает контролировать поведение другого человека, как правило, ради собственных нужд, личных целей или корыстных побуждений.Хулиганы используют множество тонких, а иногда и не очень тонких способов, чтобы контролировать других эмоционально, психологически и даже физически.
Адепты-хулиганы и манипуляторы часто чрезвычайно контролирующие людей, которые настроены на определенные черты личности, чтобы эксплуатировать других. Они умелые «читатели людей» и ставят своей задачей понять чьи-то недостатки, чтобы определить, какие методы можно использовать против них. Некоторые даже идут дальше и маскируют свое издевательство за очаровательным и приятным поведением и даже за благородное дело.
Тонкие признаки издевательств
Издевательства часто остаются незамеченными на рабочем месте, потому что это медленный процесс эмоциональной и психологической манипуляции, который трудно доказать и обнаружить. Это также не охраняется законом. Технически издевательства не считаются домогательством, поэтому с юридической точки зрения люди могут избежать наказания за это на рабочем месте, если нет соответствующей политики.
Вот двадцать (20) признаков запугивания на работе, которые вы можете упустить, но когда выявляется модель множественного поведения в течение длительного периода времени, это может быть классической ситуацией запугивания.Все эти тонкие признаки используются для создания эмоциональной реакции, обычно тревоги, которая устанавливает больший контроль и власть над жертвой.
- Обман. Неоднократная ложь, неправда, сокрытие правды, обман других, чтобы добиться своего, и создание ложных надежд без каких-либо планов их реализации
- Запугивание. Прямые или завуалированные угрозы; Общение и поведение, вызывающие страх
- Игнорирование. Умышленное игнорирование, избегание или невнимание к кому-либо; «Забывая» кого-то пригласить на встречу; выборочно приветствовать или взаимодействовать с другими людьми помимо жертвы
- Изоляция / исключение. Намеренное исключение кого-либо или создание ощущения социальной или физической изоляции от группы; целенаправленное исключение кого-либо из решений, разговоров и рабочих событий
- Рационализация. Постоянное оправдание или защиту поведения или оправдание определенных действий
- Минимизация. Преуменьшение, обесценивание или неспособность удовлетворить чьи-либо законные опасения или чувства
- Переадресация. Уклонение от проблем, игнорирование или глупое поведение, изменение темы, чтобы отвлечься от проблемы, отмена встреч и избегание людей
- Стыд и вина. Заставить сотрудника постоянно чувствовать себя проблемой, пристыдить его за отсутствие реальных проступков или заставить его чувствовать себя неадекватным и недостойным
- Подрывные работы. Преднамеренная задержка и блокирование работы сотрудника, выполнения проекта или задания или успеха; повторное предательство; обещая им проекты, а затем отдавая их другим; чередование поддерживающего и подрывающего поведения
- Столкновение сотрудников друг с другом. Неоправданное и преднамеренное натравливание сотрудников друг на друга с целью стимулирования конкуренции, создания конфликтов или установления победителей и проигравших; побуждение сотрудников восстать друг против друга
- Снятие ответственности. Снятие чьей-либо ответственности, изменение его роли или замена аспектов его работы без причины
- Невозможные или меняющиеся ожидания. Установление почти невыполнимых ожиданий и руководящих принципов работы; изменение этих ожиданий, чтобы настроить сотрудников на провал
- Постоянные изменения и непоследовательность. Постоянно меняющиеся ожидания, рекомендации и объем заданий; постоянная непоследовательность слов и действий (например, невыполнение сказанного)
- Перепады настроения. Часто меняющиеся настроения и эмоции; резкие и внезапные смены эмоций
- Критика. Постоянная критика чьей-либо работы или поведения, обычно по необоснованным причинам
- Удержание информации. Умышленное сокрытие информации от кого-либо или предоставление неверной информации
- Проекция вины. Перекладывать вину на других и использовать их как козлов отпущения; не берут на себя ответственность за проблемы или проблемы
- Взять кредит. Принятие или кража уважения к идеям и вкладам других людей без их признания
- Соблазнение. Использование чрезмерной лести и комплиментов, чтобы заставить людей доверять им, снизить их защиту и стать более восприимчивыми к манипулятивному поведению
- Создание чувства ненужности. Заставить сотрудника чувствовать себя недостаточно используемым; намеренно редко поручаем сотруднику или общаемся с ним по поводу его работы или прогресса; упорно возлагает на сотрудников невыгодные обязанности и ответственность
Не очень тонкие признаки издевательств
Издевательства также могут быть более очевидными.Эти признаки чаще связаны с издевательствами.
- Агрессия. Кричать или кричать на сотрудника; вербальное или невербальное проявление гнева или агрессии (например, стук по столу)
- Вторжение. Взлом чьих-либо личных вещей; вторгаться в кого-то из-за того, что без надобности таится за их столом; преследование, шпионаж или приставание к кому-либо
- Принуждение. Агрессивное принуждение или убеждение кого-либо говорить или делать что-то против его воли или здравого смысла
- Наказание. Незаслуженное наказание сотрудника физической дисциплиной, психологически через пассивную агрессию или эмоционально через изоляцию
- Принижает. Постоянное пренебрежительное отношение к кому-либо или их мнениям, идеям, работе или личным обстоятельствам в незаслуженной манере
- Смущение. Публичное унижение, унижение или унижение сотрудника перед другими
- Месть. Действовать мстительно по отношению к кому-либо; стремление к несправедливой мести в случае ошибки; ответные меры против сотрудника
- Угрозы. Угроза необоснованного наказания, дисциплины, увольнения и / или физического, эмоционального или психологического насилия
- Наступательное общение. Оскорбительное общение с использованием ненормативной лексики, унизительных шуток, ложных слухов или сплетен или оскорблений
- Агитация. Открытая или закулисная кампания по «вытеснению» человека с работы или организации
- Блокировка продвижения или роста. Несправедливое препятствие продвижению, росту и / или продвижению сотрудника в организации
Почему издевательства настолько плохи
Издевательства и манипуляции такого характера могут повлиять на наших сотрудников физически, эмоционально и психологически.Сотрудники могут испытывать сильный стресс из-за поведения преступника, которое может проявляться в разочаровании, гневе, тревоге, бессоннице, неспособности сосредоточиться, проблемах с производительностью и производительностью, а также в других физических и эмоциональных симптомах. Обращение, с которым они сталкиваются, также имеет тенденцию влиять на их жизнь вне работы.
Часто сотрудники не замечают издевательств.
Некоторые могут чувствовать смутный дискомфорт по отношению к своему обидчику, которого они не могут распознать.Другим может казаться, что они находятся на эмоциональных американских горках с этим человеком. Некоторые могут чувствовать, что иногда с ними обращаются ядовито, несправедливо или неуважительно, но не могут понять, почему. Сотрудники могут бояться или бояться видеть человека, не получать удовольствия от задач или занятий, которые им нравились раньше, и даже могут стать физически больными из-за стресса от этих действий.
Что нужно делать HR
Не все ведут себя на работе честно и хорошо, поэтому, к сожалению, вам нужно убедиться, что вы защищаете своих сотрудников от неуважительного и несправедливого обращения на рабочем месте.Ни один сотрудник не заслуживает того, чтобы чувствовать себя некомфортно на работе. Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять.
- Создайте политику. Разработайте политику, защищающую сотрудников от агрессивного поведения на рабочем месте. Хотя закон не защищает сотрудников, вы можете.
- Установить кодекс поведения. Ваша организация должна иметь в своем справочнике для сотрудников кодекс поведения, который включает в себя уважительное поведение всех сотрудников и задает тон профессиональной рабочей среде.
- Руководители поездов. Обучите всех (особенно менеджеров) навыкам межличностного общения и, в частности, издевательствам на рабочем месте. Убедитесь, что они понимают, как правильно и неправильно относиться друг к другу на работе. Точно так же научите менеджеров конструктивным способам стимулирования поведения и достижения желаемых результатов.
- Поведение монитора. Наблюдать за поведением на рабочем месте. Если вы заметили признаки издевательств или манипуляций, обратитесь к этому человеку напрямую.
- Наблюдайте за контролирующими людьми. За некоторыми людьми, которые постоянно говорят о контроле и осуществляют его, следует внимательно следить. Большинство из них безвредны, просто перфекционисты пытаются контролировать результаты и работу, но некоторые люди берут контроль на совершенно другой (и вредный) уровень.
- Обеспечьте сотрудникам конфиденциальную возможность сообщить о проблеме издевательств. Создайте механизм, позволяющий сотрудникам конфиденциально сообщать о случаях запугивания на рабочем месте без страха или мести.
- Воспитывать уважение каждого. Каждый на вашем рабочем месте должен пройти обучение и нести ответственность за уважение. Хотя это звучит как здравый смысл, на многих рабочих местах, к сожалению, не хватает уважения.
- Распознавать бедственное положение сотрудников. Ищите замешательство, разочарование, дискомфорт, страх, явные эмоциональные проявления и избегайте своего начальника — все это признаки того, что сотрудник испытывает затруднения на работе и испытывает дискомфорт в своей ситуации.
- Не скрывайте жалобы. Относитесь к каждой жалобе на агрессивное поведение серьезно и справедливо и расследуйте ее.Вашим сотрудникам нужно кому-то доверять.
- Документ. Обязательно задокументируйте любые поведенческие инциденты, о которых вы слышите от сотрудников или свидетелей.
«Хотя агрессивное поведение часто трудно распознать, расследовать и устранить, материальные и нематериальные затраты работодателя (например, финансовые, межличностные отношения и производительность) могут быть огромными. И, если не принять меры, беспокойство о запугивании может быстро обостриться. Работодатели должны активно укреплять и последовательно обеспечивать соблюдение своих кодексов поведения и стандартов профессионализма посредством обучения; расширение прав и возможностей и требование к надзорным органам проактивно выявлять проблемы; мониторинг поведения на сайте; и быстрое и тщательное расследование заявлений о запугивании и других неправомерных действиях », — говорит Мэг Матейкович, адвокат по трудоустройству и инструктор ERC.
Если вы физическое лицо или руководитель, сознательно или неосознанно выполняя что-либо из вышеперечисленного, крайне важно прекратить свои действия. Они вредны и разрушительны. Если вы являетесь сотрудником человека, с которым плохо обращались, спросите его и расскажите кому-нибудь. Аналогичным образом, если вы работаете в отделе кадров, вам необходимо серьезно отнестись к издевательствам и следовать приведенным выше инструкциям, чтобы защитить и помочь своим сотрудникам, на которых может повлиять манипулятивное и запугивающее поведение.
Наши сотрудники заслуживают того, чтобы работать в уважительной, справедливой и комфортной рабочей среде, в которой окружающие, особенно авторитетные, не пытаются их контролировать или манипулировать их поведением.Все наши обязанности заключаются в том, чтобы они каждый день уходили, как минимум, с их самоуважением, достоинством и благополучием, невредимыми и невредимыми нашими действиями. В противном случае мы не выполняем свою работу и рискуем, что хорошие сотрудники в конечном итоге уйдут, когда поймут, что с ними больше не нужно так обращаться.
Запугивание на рабочем месте Обучение
Этот тренинг охватывает основы профессионального поведения на рабочем месте.
Запросить дополнительную информацию
Если вас притесняют или издеваются на работе
Домогательство — это когда кто-то создает атмосферу, которая заставляет вас чувствовать себя некомфортно — это может быть из-за того, что вы чувствуете себя оскорбленным, запуганным или униженным.
Если над вами издеваются, ваша ситуация также может быть преследованием в соответствии с Законом о равенстве 2010 года. Если это так, вы можете принять меры в соответствии с этим законом.
Если издевательства не являются преследованием в соответствии с Законом о равенстве, вы могли бы решить проблему другим способом.
Это может быть оскорбление, если кто-то:
- оскорбил вас словесно
- задавал очень личные вопросы, например, о вашей инвалидности или религии
- развесьте плакаты, которые вызывают дискомфорт
- делал грубые физические жесты или мимику по отношению к вам
- рассказывал анекдоты сексуального характера
- оставил комментарии, которые вы сочтете оскорбительными, например, в социальных сетях
Если ваши коллеги говорят, что поведение было просто дружеским подшучиванием, это все равно может быть притеснением, если оно соответствует определению притеснения в Законе о равенстве.
Если преследование очень серьезное, оно также может быть преступлением. Например, преступлением считается изнасилование или физическая угроза. Обратитесь в полицию, если вы беспокоитесь о своей безопасности.
Узнайте, какое преследование преследуется по закону о дискриминации
Для всех типов домогательств поведение, на которое вы жалуетесь, должно быть нежелательным для вас. Закон называет это «нежелательным поведением».
Вы также всегда должны показать, что человек, который преследовал вас, имел в виду заставить вас чувствовать себя определенным образом, или что вы чувствовали это, даже если это не было его намерением.Это называется «цель или эффект». Если человек не хотел, чтобы вы так себя чувствовали, должно быть также «разумно», что вы так себя чувствуете.
Вам необходимо показать, что целью или следствием поведения было ущемление вашего достоинства или создание среды, которая:
- унижает вас
- обижает вас
- пугает вас
- враждебно
- унижает
Вы также должны показать, что ваша ситуация подпадает под один из трех видов преследований, предусмотренных законом о дискриминации.
Первый тип — нежелательное поведение, связанное с соответствующей «защищенной характеристикой», такой как пол или раса.
Второй тип — нежелательное поведение сексуального характера.
Третий тип — это когда с вами обращаются хуже из-за отказа или подчинения нежелательному сексуальному поведению или поведению, связанному со сменой пола или сексом. Это называется «менее благоприятным обращением».
Не имеет значения, направлено ли поведение против вас или нет — например, если вы подслушиваете, как ваши коллеги шутят или комментируют друг друга расистского характера.
Преследование подпадает под действие статьи 26 Закона о равенстве 2010 года.
Закон о равенстве защищает вас от преследований, связанных с «защищенными характеристиками», такими как религия или инвалидность.
Если ваше домогательство связано с беременностью или материнством, вы должны принять меры в случае преследования, связанного с вашим полом.
Защищенные характеристики, указанные в разделах с 5 по 12 Закона о равенстве:
Возраст
Закон покрывает вас за дискриминацию по поводу бытия:
- молодые или старые
- в определенной возрастной группе — например, 15–18 лет или младше 60 лет
- человека определенного возраста — например, 40 лет
Возраст определяется в разделе 5 Закона о равенстве 2010 года.
Инвалидность
Вы застрахованы от инвалидности, которая есть у вас сейчас, а также от инвалидности, от которой вы уже вылечились. Инвалидность может быть физической или умственной — вы можете быть застрахованы, даже если не считаете себя инвалидом.
Вам следует проверить, подпадает ли ваша инвалидность под действие Закона о равенстве.
Инвалидность определяется в разделе 6 Закона о равенстве 2010 года.
Изменение пола
Закон касается «смены пола» — это означает, что вы трансгендер.
Вы застрахованы, если вы:
- планируют переход — лечение не требуется
- находятся в процессе перехода на
- уже перешли на
Если вы идентифицируете себя как небинарный, но не выполняете переход, вы можете быть защищены, но закон сложен. Прежде чем продолжить, вам потребуется консультация специалиста.
Изменение пола определено в разделе 7 Закона о равенстве 2010 года.
Гонка
Сюда входит:
- цвет — например, если вы черный или белый
- национальность
- этническое происхождение — например, если вы цыганский цыган
- национальность — это может отличаться от вашей национальности, например, если ваша семья из Индии, но у вас есть британский паспорт.
Если вы не уверены, что означает расовая принадлежность, вы можете прочитать более подробное описание в Своде правил EHRC по трудоустройству, глава 2.
Раса определяется в статье 9 Закона о равенстве 2010 года.
Религия или вера
Сюда входят:
- принадлежат к организованной религии, например, если вы еврей
- исповедуют религию, например, вам нужно молиться в определенное время
- Не имеет религии, например, атеист
- ваши философские убеждения, как пацифист
Религия или убеждения определены в разделе 10 Закона о равенстве 2010 года.
Секс
Это независимо от того, мужчина вы или женщина.
Если вы идентифицируете себя как небинарный, вы можете быть защищены, но закон сложен. Прежде чем продолжить, вам потребуется консультация специалиста.
Пол определяется в статье 11 Закона о равенстве 2010 года.
Сексуальная ориентация
Вы находитесь под защитой, если вы гей, лесбиянка, натурал или бисексуал.
Сексуальная ориентация определяется в статье 12 Закона о равенстве 2010 года.
Если вас преследовали из-за защищенной характеристики
Это может быть преследование, если кто-то сделал вам сексистские комментарии или отправил вам оскорбительные электронные письма о вашей расе.
Закон гласит, что поведение должно создавать «устрашающую, враждебную, унижающую достоинство, унизительную или оскорбительную среду для вас» или «унижать ваше достоинство».
Показать то, что произошло, было «нежелательным поведением»
Вам нужно будет доказать, что поведение было «нежелательным» — вам не нужно просить человека остановиться.
Ваш работодатель может возразить, что это не нежелательно, если вы сами делали подобные вещи. Например, если вы раньше рассказывали расистские анекдоты, ваш работодатель может сказать, что вы не можете обижаться на других людей, рассказывающих расистские анекдоты.
Вам нужно будет объяснить, почему то, что с вами произошло, было нежелательным — например, потому, что оно было более серьезным.
Показать, что произошло «связано с защищенной характеристикой».
Оскорбление не обязательно должно быть связано с вашими защищенными характеристиками, чтобы вы могли принять меры. Например, вас может оскорбить расистский плакат в вашем офисе. Неважно, к какой вы расе — вас могут обидеть или запугать.
Если с вами обращаются несправедливо и вы не уверены, связано ли это с защищенной характеристикой, посмотрите на доказательства.Например, если к вам начали несправедливо относиться только после того, как люди узнали, что вы гей, это может быть связано с защищенной характеристикой.
Покажите, что произошедшее имело «цель или следствие» обидеть вас
Вам нужно показать:
- человек, который преследовал вас, имел намерение обидеть вас — это называется «целью» обидеть вас
- Вас обидело то, что произошло, даже если кто-то не хотел вас обидеть — это «эффект», который это произвело на вас
Если человек не хотел вас обидеть, это будет преследованием только в том случае, если для вас было «разумно» обидеться.
Например, если вы начали разговор о религии, а ваш коллега критикует ваши убеждения, но не оскорбляет, ваш работодатель может сказать, что для вас неразумно обижаться.
Если вы думаете о передаче вашего дела в суд, проверьте, что суд учтет при принятии решения о «цели или последствиях». Это статья 26 (4) Закона о равенстве 2010 года.
Если вы подвергались сексуальным домогательствам
Это может быть любое нежелательное сексуальное поведение, которое не обязательно должно быть направлено против вас, включая комментарии о вашей внешности или просмотр фотографий обнаженных людей в офисе.
Закон называет это «нежелательным поведением сексуального характера». В нем говорится, что такое поведение должно создавать «устрашающую, враждебную, унизительную, унизительную или оскорбительную среду для вас» или «унижать ваше достоинство».
Показать то, что произошло, было «нежелательным поведением»
Вам не нужно просить человека прекратить, чтобы это было нежелательным. Ваш работодатель может сказать, что это не «нежелательно», если вы сами сделали то же самое. Вам нужно будет объяснить, почему то, что с вами произошло, было нежелательным — например, потому, что оно было более серьезным.
Пример
Флер пошутила с коллегой-мужчиной по поводу телепрограммы сексуального характера. Несколько дней спустя он говорит, что из-за одежды ее грудь хорошо выглядит, и ей также следует носить обтягивающие брюки.
Это все еще может быть оскорблением, потому что это личный комментарий о ее теле. Это отличается от ее разговора, который не был личным.
Покажите, что произошедшее имело «цель или следствие» обидеть вас
Вам нужно показать:
- человек, который преследовал вас, имел намерение обидеть вас — это называется «целью» обидеть вас
- Вас обидело то, что произошло, даже если кто-то не хотел вас обидеть — это «эффект», который это произвело на вас
Если человек не хотел вас обидеть, это будет преследованием только в том случае, если для вас было «разумно» обидеться.
Например, если вас однажды пригласил на свидание коллега, вероятно, это не оскорбление, даже если вам это доставляет дискомфорт. Это связано с тем, что вас обычно не обижают, если только это не происходит таким образом, который соответствует определению домогательства.
Если вы думаете о передаче вашего дела в суд, проверьте, что суд учтет при принятии решения о «цели или последствиях». Это статья 26 (4) Закона о равенстве 2010 года.
Если к вам стали относиться хуже или иначе после преследований
Здесь с вами обращаются иначе или хуже из-за того, как вы отреагировали на:
- Сексуальные домогательства
- домогательства, связанные с сексом
- домогательства, связанные со сменой пола
Закон называет это «менее благоприятным» обращением из-за вашей реакции на преследование.Неважно, была ли ваша реакция принять домогательство или отвергнуть его.
Пример
Менеджер Миины спросил о ее сексуальных отношениях с мужем. Она говорит ему остановиться, потому что это доставляет ей дискомфорт. Затем он дает ей письменное предупреждение о ее работе.
Если он сделал ей предупреждение, потому что она отреагировала на его комментарии, то это еще один инцидент оскорбления.
Проверьте, несет ли ваш работодатель ответственность за домогательства.
Вы можете подать в суд на преследование только в том случае, если вы являетесь работником, защищенным Законом о равенстве 2010 года.
Вам не обязательно иметь письменный договор, чтобы ваш работодатель нес ответственность за дискриминацию в отношении вас. Вы попадаете под действие закона, если вы:
- сотрудник
- подмастерье
- работают по соглашению с ними, что вы будете выполнять работу лично, а они будут платить вам за это
- бывший сотрудник
Сюда входят временные работники и работники с нулевым рабочим днем, а также некоторые самозанятые люди и фрилансеры.
Существуют дополнительные правила для защиты людей, которые работают в одном бизнесе, но работают в другом, например, заемных работников.
Если в вашем контракте указано, что вы можете послать кого-нибудь для выполнения работы
Вы все еще можете быть защищены, если у вас нет полной свободы послать кого-то другого, чтобы он выполнял работу вместо вас. Вы должны возразить, что условия вашего контракта не отражают вашу реальную рабочую ситуацию.
Пример
Кэрол работает в компании по обслуживанию автомобилей в аэропорту. У нее есть письменный контракт, в котором говорится, что она работает не по найму и может отправить другого человека для выполнения своей работы, если она не хочет идти на работу.
На самом деле, для работы в аэропорту работникам требуется разрешение службы безопасности, и маловероятно, что они позволят ей привести кого-нибудь, кого она захочет. Ей также говорят, когда нужно работать, использовать чистящие средства компании и носить униформу.
Поскольку Кэрол не посылает кого-то выполнять работу вместо нее, а работает под руководством сервисной компании, она будет находиться под защитой Закона о равенстве 2010 года.
Если вам платит одна компания, а вы работаете в другой — заемные и подрядные работники
Если вы работаете в агентстве или по контракту, вы можете подать жалобу либо в компанию, которая нанимает вас и платит вам, либо в то место, где вы фактически работаете (в законе называется «Принципал»).Вы также можете пожаловаться обоим — это зависит от того, кто на самом деле несет ответственность за дискриминацию.
Пример
Паола работает в агентстве, которое нашло ее работу на местной фабрике по упаковке коробок. Когда она сообщает менеджеру фабрики, что беременна, он говорит ей, чтобы она шла домой, потому что им нужно поговорить с агентством, чтобы убедиться, что работа безопасна для нее.
Агентство звонит ей позже в тот же день и сообщает, что фабрика не хочет, чтобы она больше там работала. В агентстве говорят, что попытаются найти ей другую работу, но она ничего от них не слышит.Паола могла бы подать иск как против фабрики, так и против агентства, если они перестали давать ей работу, потому что она беременна.
Контрактные и заемные работники защищены от дискриминации в соответствии с разделом 41 Закона о равенстве 2010 года.
Проверьте, есть ли у вас другая защита.
Некоторые типы работников защищены от дискриминации, даже если обычно не имеют права на трудоустройство, например:
- сотрудников полиции
- офисных служащих
- членов Товарищества с ограниченной ответственностью
- барристеров и адвокатов
Подробнее об этих ситуациях можно прочитать в главе 11 Свода правил занятости EHRC.
Люди, которых не охватят
Есть некоторые группы людей, на которые не распространяется Закон о равенстве 2010 года.
Добровольцы
Если вы волонтер, вы не сможете принять меры в связи с дискриминацией на работе.
Люди, работающие нелегально
Две наиболее распространенные ситуации, в которых вы можете работать нелегально:
- , если вы не имеете права работать в Великобритании
- вы работаете в ситуации, когда вы договорились со своим работодателем об уклонении от уплаты подоходного налога и государственного страхования
Это может повлиять на вашу способность подать иск о дискриминации, но вам следует проконсультироваться со специалистом.
Если вы действительно работаете на себя
На вас не распространяется действие закона о дискриминации, если вы действительно работаете не по найму. Это означает, что у вас есть контракт на работу, но вы можете отправить замену, контролируете ситуацию и можете вести свой собственный бизнес с целью получения прибыли. Например, вы, вероятно, работаете не по найму, если можете брать больше за свою работу.
Если вас оскорбляет коллега
Ваш работодатель несет ответственность за любое преследование со стороны любого из ваших коллег, если дискриминация происходит с вами по телефону:
- работа
- мероприятия, связанные с работой или командировкой — например, рабочий день в офисе
- организованных ими общественных мероприятия — например, рождественская вечеринка в офисе или рабочий ужин
Если коллега оскорбляет вас, они и ваш работодатель несут ответственность за это.В законе ответственность вашего работодателя называется «субсидиарная ответственность». Это предусмотрено в разделах 109 и 110 Закона о равенстве 2010 года.
Обычно вы не можете подавать иски против своего работодателя, если подверглись дискриминации со стороны клиентов или сотрудников других компаний. Тем не менее, они обязаны защищать вас от дискриминации, если они знают, что это происходит.
Они также могут нести ответственность, если дискриминация была совершена кем-то, кому они предоставили полномочия, например консультантом, который уволил их.Закон называет этого человека «агентом».
Если вы не уверены, должен ли ваш работодатель делать больше для вашей защиты, вы можете обратиться за помощью к консультанту.
Ваш работодатель несет ответственность за дискриминацию, даже если он не знал об этом или не одобрял ее.
Ваш работодатель может заявить, что не несет ответственности за оскорбления со стороны коллеги, если он сможет показать, что сделал все возможное, чтобы предотвратить это.
Вашему работодателю недостаточно иметь политику равных возможностей — ему нужно будет доказать, что он не мог бы сделать ничего большего.
Пример
Джонатан подвергается сексуальным домогательствам со стороны своего менеджера. Он пожаловался в отдел кадров, но они ничего не сделали.
Компания Джонатана придерживается политики недопущения сексуальных домогательств. Они обучают этому всех новых менеджеров и говорят им, что любой, кто нарушит правила, будет наказан. Однако Джонатан знает, что некоторые из его коллег также жаловались на сексуальные домогательства в его офисе, и с этим ничего не было сделано.
В этой ситуации работодатель принял меры, чтобы менеджеры не беспокоили других коллег по работе.Но они проигнорировали несколько жалоб и у них нет политики по их расследованию, поэтому они, вероятно, не могут сказать, что приняли все разумные меры для предотвращения преследований.
Джонатан может подать иск против своего работодателя. Они будут нести ответственность за домогательства, потому что они произошли на работе, и они сделали недостаточно, чтобы предотвратить их. Он также может принять меры против своего менеджера, потому что он тоже несет личную ответственность.
Кто принимать меры против
Обычно лучше принять меры против вашего работодателя, чем против коллеги, который оскорблял вас.Это потому, что, когда вы принимаете меры против кого-то, вам, возможно, придется иметь дело с его письмами или телефонными звонками — это может расстраивать. Они также могут узнать личные данные о вас в рамках дела, например, ваш адрес или историю болезни. Вы можете чувствовать себя неловко из-за того, что кто-то беспокоил вас, имея эту информацию.
Если вы примете меры против своего работодателя, вы, вероятно, будете иметь дело с кем-то из отдела кадров или с юристом.
Было бы лучше принять меры против них обоих, если вы думаете:
- Ваш работодатель сможет заявить, что не несет ответственности за поведение вашего коллеги.
- ваш работодатель может закрыть или прекратить торговлю, чтобы вы не предприняли никаких действий
Вам всегда следует обращаться за помощью к консультанту, прежде чем вы решите принять меры против коллеги.
Если человеку, подвергшемуся дискриминации, кто-то сказал или помог ему
Человек, отдавший приказы, может нести ответственность, а также человек, который фактически дискриминировал вас. Например, если один из директоров вашей компании говорит отделу кадров не нанимать никого старше 50 лет, ответственность могут нести как директор, так и персонал отдела кадров.
Юридическое название для приказа кому-либо проводить дискриминацию — «инструктировать, провоцировать или побуждать к дискриминации». Юридическое название помощи кому-либо в дискриминации — «содействие дискриминации».
Это предусмотрено в разделах 111 и 112 Закона о равенстве 2010 года.
Дополнительную информацию можно найти в главе 9 Свода правил занятости EHRC.
Если вы защищены Законом о равенстве
Ваш следующий шаг — решить, что делать с дискриминацией на работе.
Преследование также может считаться «преступлением на почве ненависти» — проверьте, можете ли вы сообщить о преступлении на почве ненависти в полицию.
Если вы не защищены Законом о равенстве
Есть еще кое-что, что вы можете сделать, чтобы остановить преследование.Вы можете:
Дополнительная помощь
Права женщин на сексуальные домогательства на работе Телефон доверия
Если вы женщина, которая подвергается сексуальным домогательствам на работе, вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам трудоустройства по телефону доверия по правам женщин: 020 7490 0152
Время работы:
Издевательства на рабочем месте | Совет по издевательствам для сотрудников
Мы открыты с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу
Когда мы думаем о хулиганах, мы склонны вспоминать тех, кого знали в школе.К сожалению, издевательства не заканчиваются на всем. Для некоторых издевательства продолжаются и во взрослой жизни.
Обидчики, которых мы знали в школе, продолжали запугивать или запугивать людей вокруг них и, возможно, использовали эти методы, чтобы подняться по служебной лестнице до авторитетного положения. Хотя может быть тонкая грань между жестким начальником и жестоким начальником, издевательство обычно означает постоянное эмоциональное или даже физическое насилие.
Хулиган на рабочем месте намеренно манипулирует, принижает, запугивает и пытается контролировать или подрывать свою жертву, используя любые доступные им средства. В эту цифровую эпоху игровая площадка для хулиганов на рабочем месте расширилась до киберзапугивания с использованием электронной почты, мобильных телефонов и сайтов социальных сетей, таких как Twitter или Facebook.
Издевательства на работе и антиобщественное поведение, приводящие к стрессу, являются фактом жизни слишком многих работников в Великобритании, но ваш работодатель несет «обязанность проявлять осторожность», чтобы обеспечить безопасное и свободное от стресса место работы для всех сотрудников.
Если вы считаете, что над вами издеваются или вы знаете кого-либо, мы постараемся вам помочь. Если вас преследует на работе коллега или менеджер, вас отстранили, уволили или дисциплинировали, или ваш работодатель плохо обошелся с вами. У нас есть информация и практические советы, которые помогут вам остановить издевательства и решить ваши проблемы.
Наши консультанты прошли обучение в CIPD и обладают специальными навыками в разрешении конфликтов и могут помочь вам найти решения для вашей текущей ситуации. В некоторых случаях мы можем работать с вами и вашими работодателями, чтобы положить конец издевательствам.
Над вами издевается на работе коллега или менеджер?
Не все издевательства носят физический характер, издевательства могут принимать разные формы, и иногда трудно доказать, что вас преследуют или угрожают на работе. Когда издевательства будут постоянными и незаметными в течение длительного периода, вы можете начать сомневаться в собственном здравомыслии или убеждать себя, что это нормально.Чтобы определить, действительно ли ваш коллега или начальник издевается над вами, задайте себе следующие вопросы:
- Чувствую ли я страх или угрозу на работе?
- Регулярно ли меня унижают или высмеивают перед коллегами?
- Меня обзывали?
- Мои усилия постоянно недооцениваются или игнорируются?
- Меня тошнит или тошнит при работе с конкретным коллегой или менеджером?
Если ответ на эти вопросы утвердительный, велика вероятность того, что на работе над вами издеваются.Издевательства могут вызывать стресс и тревогу среди персонала и являются одним из основных факторов связанных со стрессом проблем со здоровьем, включая изнурительное чувство тревоги, панические атаки и клиническую депрессию. В некоторых случаях издевательства могут даже привести к самоубийству.
К счастью для тех, над кем издеваются, помощь всегда рядом. Одна из самых неприятных составляющих травли — это ощущение, что никому нет дела и некуда обратиться за помощью. Мы заботимся! Мы можем помочь.Издевательства на рабочем месте могут проявляться по-разному, поэтому важно помнить, что каждый инцидент может казаться неважным в отдельности, но есть совокупный эффект, который перерастает в гораздо более серьезную ситуацию.
Кто-нибудь обвинял вас в издевательствах?
Мы составили подробное справочное руководство для сотрудников, обвиненных в издевательствах.Когда кто-то обвиняет вас в издевательствах, бывает сложно понять, куда обратиться за помощью. В некоторых случаях это обвинение само по себе является формой запугивания и часто используется, чтобы отвлечь внимание от настоящего хулигана. Это руководство объяснит, что вам следует делать и какие шаги вы можете предпринять, чтобы защитить себя. Мы здесь, чтобы помочь сотрудникам, пострадавшим или обвиняемым в издевательствах на рабочем месте.
Что делать, если обвиняется в издевательствах
Часто задаваемые вопросы об издевательствах на рабочем месте
Мы специализируемся на спорах, связанных с издевательствами и домогательствами на рабочем месте, и предлагаем нашим сотрудникам практические решения и поддержку.Если вам нужна помощь и совет по поводу издевательств на работе и вы не можете найти здесь ответы на свои вопросы, позвоните нам по телефону 0845 22 55 787.
Мы собрали несколько быстрых ответов на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об издевательствах на работе. Издевательства на рабочем месте могут охватывать широкий круг тем, включая издевательства, домогательства, стрессы и конструктивное увольнение, и это лишь некоторые из них. Если вы ищете решения или поддержку по любому из следующих вопросов, мы можем помочь.Для получения дополнительной информации по любому из следующих вопросов, пожалуйста, позвоните нам.
Часто задаваемые вопросы
Мой менеджер не хочет бороться с издевательствами
Издевательства на рабочем месте в Великобритании более распространены, чем вы думаете, мир бизнеса быстро развивается и очень конкурентоспособен. Окружающая среда с высоким давлением может способствовать принятию морально сомнительных решений.Может показаться, что менеджеры не хотят делать что-либо, чтобы остановить издевательства в своем отделе организации. Ряд причин может помешать вашему руководителю попытаться остановить издевательства в вашем офисе или на работе. Это может быть хулиган — ваш менеджер или друг вашего менеджера. Довольно часто они пытаются рационализировать ситуацию, пытаясь оправдать издевательства чем-то другим.
В сфере продаж особенно распространено тактическое принятие издевательств для достижения целей.Менеджеры часто закрывают глаза, потому что хулиганы приносят прибыль бизнесу. В этой ситуации издевательства можно игнорировать или воспринимать как «мотивационные». Краткосрочные выгоды за ваш счет могут казаться им сейчас приемлемыми, но потенциальные моральные потери персонала, не говоря уже о последствиях для здоровья, которые могут возникнуть в результате издевательств, в конечном итоге будут стоить им. Отсутствие на работе и отпуск по болезни из-за стресса или депрессии может иметь большое влияние на производительность и прибыльность бизнеса.Это влияет на чистую прибыль предприятия и даже на его выживание.
Запугивание недопустимо ни при каких обстоятельствах, независимо от окружающей среды. Запугивание недопустимо, если оно приводит к продаже! Издевательствам нет места бизнесу, который хочет добиться успеха. Издевательства со стороны начальника также могут повысить уровень беспокойства, если вы боитесь последствий за высказывания. Мысль о потере работы может вызвать у человека огромное напряжение.
Во-первых, мы рекомендуем вам начать собирать как можно больше доказательств, в том числе вести сборник событий, чтобы помочь составить четкую картину происходящего.Если вам нужно вспомнить определенные события, наличие надежной записи добавит правдоподобия вашему заявлению о запугивании или преследовании. Если у вас есть один и вы предполагаете, что он не хулиган, поговорите со своим менеджером по персоналу. Они тебе помогут. Они знают вашу организацию и людей в ней лучше, чем кто-либо, и они также знают, что закон существует, чтобы защитить вас.
Если в вашей компании нет никого, кто бы занимался отношениями с сотрудниками, кадрами или отделом кадров, и вы не можете передать это более высокопоставленному сотруднику.Позвоните нам, и мы обсудим с вами некоторые из доступных вам вариантов
Оценка случаев запугивания на рабочем месте
Часто, прежде чем инициировать формальный процесс рассмотрения жалоб на рабочем месте, сотрудник хочет понять, есть ли у его дела какие-либо достоинства или вероятность успеха, каковы риски и каковы все возможные варианты. Мы это полностью понимаем.Специалист по трудовому праву рассмотрит вашу ситуацию и предоставит вам профессиональный отчет по конкретному случаю с подробной информацией о том, как действовать и какие шаги предпринять дальше.
Узнать больше
Если вам грозит дисциплинарное взыскание или вам грозит отстранение от должности или увольнение из-за издевательств
Наказание может напугать любого.Потенциальные последствия официального иска против вас могут изменить вашу жизнь. Это влияет не только на вас, но и на вашу семью. Если вы получили официальное уведомление о дисциплинарном взыскании, связанном с издевательствами на работе. Ваш работодатель должен подать официальный письменный запрос с подробным описанием того, почему вас пригласили на встречу, чего вы можете ожидать от встречи и возможных результатов. Вам должно быть предоставлено достаточно времени, чтобы собрать доказательства в свою защиту, и вы имеете право ознакомиться с любыми доказательствами против вас до встречи.
Вы имеете полное право быть в сопровождении свидетеля, но если вы не можете его найти, не забудьте делать записи во время встречи. Эти примечания могут иметь жизненно важное значение для вашего дела, если с вами обошлись несправедливо. Вам следует обратиться за консультацией к юристу, если вы считаете, что с вами плохо обращались, и считаете это несправедливым увольнением. Ваш работодатель должен соблюдать процедуры и иметь вескую причину для вашего увольнения.
Конструктивное увольнение — это также то, о чем вам может посоветовать юрист.Если вы были вынуждены покинуть свою должность из-за действий вашего работодателя, у вас может быть аргумент в пользу конструктивного увольнения. В некоторых случаях, когда сотрудника попросили явиться на дисциплинарное мероприятие, он также может быть отстранен от исполнения своих обязанностей до завершения собрания. В большинстве случаев вы все равно будете получать полную зарплату, даже если вы не работаете. В некоторых серьезных случаях сотрудник может быть отстранен от работы без сохранения заработной платы. Дополнительную информацию об увольнении и отстранении см. В вашем трудовом договоре.
Пока вы временно отстранены, вы по-прежнему работаете в компании и должны действовать соответствующим образом, и это не влияет на ваши трудовые права. Адвокат может посоветовать вам, можно ли передать ваше дело в суд по трудовым спорам. Для получения дополнительной информации или совета о том, что делать дальше, звоните по телефону 0845 22 55 787
.Что считается справедливым поводом для увольнения сотрудника?
Это интересное резюме справедливых причин отклонить, которые мы хотим, чтобы все посетители нашего веб-сайта понимали.
Работоспособность
Якобы не в состоянии выполнять свою работу должным образом. Прежде чем работодатель сделает этот шаг, вам следует сказать, что ваша работа неудовлетворительна, и вам следует дать возможность улучшить ее; с обучением и поддержкой и т. д. Ознакомьтесь с политикой компании в области обучения и запросите поддержку в письменной форме.
Резервирование
Избыточность в большинстве случаев справедлива, но в некоторых случаях термин «избыточность» используется неправильно.Избыточность — это когда работа, которую вы выполняли, больше не существует по веской деловой причине. В случаях резервирования помните об этом золотом правиле — избыточным становится работа, а не отдельное лицо. Прежде чем уволить вас, работодатель должен следовать строгим правилам и убедиться, что в организации нет подходящей альтернативной роли.
Прочие существенные причины
Вы можете быть уволены по закону, если вы не можете продолжать выполнять свою работу и «расторжение контракта не является вашей виной или виной работодателя» — e.грамм. Например, в тех случаях, когда сгорает фабрика или у вас диагностировано заболевание, которое не позволяет вам использовать оборудование на складе. Вас также могут уволить, если, продолжая работать, вы нарушите закон, например, Если вы водитель грузовика и потеряли водительские права.
Что такое примирение на рабочем месте?
Здесь мы говорим о роли Представителя в процессе разрешения споров.В частности, мы делаем упор на право сотрудника назначить своего представителя на стадии согласования.
Примирение на рабочем месте
Могу ли я подать иск против моего работодателя?
Существует множество законов, на которые работник может положиться, чтобы возбудить судебный иск против работодателя, включая законы о дискриминации и законы о конструктивном увольнении.Сотруднику придется уйти в отставку, чтобы потребовать конструктивного увольнения, и даже в этом случае у него может не быть веских доводов.
Национальная горячая линия по борьбе с издевательствами может помочь вам понять, имеет ли ваше дело обоснованность, вероятность успеха, каковы риски и какие у вас есть возможности, включая необходимость в юридическом представительстве. В некоторых случаях мы можем помочь вам достичь урегулирования с вашим работодателем путем переговоров без необходимости обращения в суд по трудовым спорам.
Могу ли я проинструктировать адвоката на беспроигрышной основе?
Инструктаж солиситора может быть дорогостоящим и, безусловно, вызывать стресс.Рассмотрение дела в суде по трудовым спорам будет зависеть от действий как работника, так и работодателя, применяемых процессов и силы дела. Сотрудник, рассматривающий судебный иск против своего работодателя, должен продемонстрировать, что он следовал внутренней политике рассмотрения жалоб.
Многие адвокаты по трудоустройству не любят работать на беспроигрышной основе — без вознаграждения, потому что риски слишком высоки по сравнению со случаями телесных повреждений, которые часто легче доказать.Есть несколько специализированных юристов по трудовому праву Великобритании, таких как Landau Law Solicitors или лицензированные консультанты по персоналу, которые готовы рассматривать дела на беспроигрышной — без комиссии основе, поскольку это часто является привлекательным вариантом в то время, когда финансовая безопасность неуверена.
Что такое сговор и изоляция на рабочем месте?
Многие из наших абонентов говорят, что не знают, является ли поведение, которое они испытывают, издевательством.Они знают, что что-то не так и из-за этого у них бессонные ночи. Иногда такое поведение связано с сговором или изоляцией на рабочем месте. Здесь поведение связано с группой людей, которые работают вместе. Группа людей изолирует вас или замораживает? Чувствуете ли вы страх или угрозу со стороны этой группы?
Такое поведение недопустимо, и эта группа лиц представляет угрозу для организации в целом.Вам необходимо сообщить о таком поведении. Работодатель несет субсидиарную ответственность за неприемлемое обращение с одним или несколькими лицами при условии, что лечение связано. Вам нужно действовать быстро, поскольку общее «практическое правило» требует, чтобы сотрудники что-то предприняли в течение трех месяцев. Мы вряд ли сможем вам помочь, если вы расстроены из-за того, что произошло два или три года назад. В этой ситуации могут помочь только терапия или консультирование. (См. Нашу статью о PTED).
Если вы недавно, совершенно неожиданно, потеряли работу — без удовлетворительного письменного объяснения, вы могли быть подвергнуты незаконному процессу или даже незаконному увольнению.Если вы были уволены и не уверены, что работодатель обошелся с вами справедливо, немедленно обратитесь за советом. У вас есть небольшой срок — 3 месяца, поэтому примите меры уже сегодня! Возникли ли какие-либо из вышеперечисленных обстоятельств (дисциплинарное взыскание, отстранение от должности, увольнение, сокращение штатов) из-за того, что, по вашему мнению, вы выразили озабоченность или подали официальную жалобу?
Недобросовестное и конструктивное увольнение, связанное с издевательствами
Очевидно, это происходит, когда работодатель несправедливо увольняет работника.Справедливость увольнения «оценивается» на основании следующих факторов: Что увольнение было по справедливой причине, и на самом деле существует только 6 потенциально справедливых причин для увольнения сотрудника (см. Ниже, Потенциально справедливые причины для увольнения). Обоснованность действий работодателя при увольнении сотрудника включает в себя «соблюдение работодателем справедливой процедуры», например Кодекса поведения ACAS и внутренних правил.
Что составляет конструктивное увольнение
Важно понимать, что представляет собой конструктивное увольнение с юридической точки зрения.Проще говоря, конструктивное увольнение происходит, когда сотрудник увольняется в ответ на поведение работодателя. Хотя фактического увольнения могло и не быть, обращение считается достаточно плохим, чтобы работник имел право считать себя уволенным. В каком-то смысле это вовсе не увольнение — это отставка из-за опасений по поводу того, что работодатель не предоставит безопасное и законное место работы.
Чтобы доказать конструктивное увольнение, вам нужно будет доказать, что вы уволились в ответ на существенное нарушение контракта вашим работодателем.Если вы расторгаете свой контракт при обстоятельствах, в которых, по вашему мнению, это связано с поведением работодателя, и указываете это как причину вашего расторжения, такое расторжение является конструктивным увольнением. Причина может быть связана с «явным условием» трудового договора или потому, что поведение работодателя подорвало взаимное доверие трудового договора (подразумеваемый термин).
Примеры такого поведения могут (не исключительно) включать изоляцию сотрудника, унижение его перед другими, дискриминацию, несоблюдение процедуры, неспособность предоставить безопасное место работы или досадные заявления о плохой работе или плохом поведении.Итак, чтобы подать заявку на конструктивное увольнение, вам нужно будет доказать три вещи;
- Работодатель действовал таким образом, что любое разумное лицо могло бы расценить его как нарушение контракта
- Сотрудник уволился непосредственно в ответ на это нарушение, а не по какой-либо другой причине
- Сотрудник не ждал слишком долго, прежде чем уволиться.
Это может показаться простым, но на самом деле конструктивное увольнение может быть трудно доказать.Вы должны показать, что ваш работодатель нарушил контракт, и что это было существенное (не незначительное) нарушение, и что вы расторгли свой контракт как прямой результат. Конструктивное увольнение не является изолированным требованием — вам нужно будет подать заявление о несправедливом увольнении и / или незаконном увольнении.
Каков квалификационный период для подачи иска в суд по трудовым спорам?
Независимо от того, несправедливо ли увольнение или увольнение по конструктивным причинам, вам необходимо будет доказать, что вы работали в течение минимального двухлетнего квалификационного периода, чтобы подать иск через Трибунал по трудовым спорам.(Есть исключения из двухлетнего периода в случаях дискриминации или когда есть защищенные характеристики).
Почему хулиганы, хулиганы?
Одно из объяснений состоит в том, что они ищут внимания. Когда их замечают, они чувствуют себя важными или сильными. У хулигана может быть чувство зависти или негодования по отношению к коллеге по работе. Возможно, они очень не уверены в своем положении в компании или отделе.
Может просто случиться так, что хулиган не находится под контролем линии или, что еще хуже, работодатель оправдывает поведение, полагая, что оно приносит результаты. В некоторых случаях хулиган имеет власть над высшим руководством, или они являются владельцем бизнеса или связаны с владельцем бизнеса. Эта категория хулиганов на рабочем месте считает, что они выше закона, поэтому не обязаны следовать процессу. Классическая тактика защиты для хулигана в любом из этих сценариев заключается в том, что хулиган быстро меняет личность, когда его обвиняют в том, что он хулиган, утверждая, что он или она является пострадавшей, обиженной жертвой.У хулиганов может отсутствовать сочувствие или раскаяние, и в большинстве случаев хулиганы испытывают сильную потребность контролировать других и доминировать над ними.
Черты характера обидчика могут указывать на то, что его поведение в офисе является результатом основных проблем, с которыми он справлялся в течение многих лет. Растут в среде, где небольшое или полное отсутствие позитивного взаимодействия со взрослыми считается нормальным, и во многих случаях они были воспитаны эмоционально нестабильными или даже физически оскорбительными родителями или опекунами.
С раннего возраста окружающая среда, в которой они были, учила их, что уязвимость ведет к злоупотреблениям, а лучшая форма защиты — это нападение. Это создает потребность в самосохранении, и они стремятся устранить свои недостатки на других. Издевательства помогают им взять ситуацию под контроль, или они могут почувствовать, что это каким-то образом компенсирует недостаток внимания, которого они жаждут.
Можете ли вы тайно записывать разговоры на работе, чтобы использовать их в качестве доказательства запугивания?
Благодаря тому, что технологии у нас под рукой, никогда не было так просто секретно записать разговор, но законно ли это и можно ли использовать это в качестве доказательства? Общая перепись мнения о скрытой записи заключается в том, что вам нужно разрешение от всех в комнате, и любые подпольные записи не будут приняты в качестве доказательства.Законодательство, касающееся скрытой записи, все еще остается серым, и хотя Апелляционный суд по трудовым спорам (EAT) указал, что эти записи не одобряются, в некоторых исключительных случаях они разрешают секретные записи.
Скрытая запись на работе
Что такое запрос на доступ к субъекту (SAR)
Subject Access Request или SAR — это процесс запроса информации о вас, хранящейся в файле вашим работодателем или отделом кадров.Каждый имеет законное право на доступ к этой информации, но не все компании хотят, чтобы вы видели то, что они говорят о вас, в документации, подготовленной только для руководства.
В этом справочном руководстве описывается все, что вам нужно знать о запросе на доступ к теме, каковы ваши права, как запросить SAR и что делать, если ваш запрос отклонен. В это руководство по загрузке включены шаблоны писем, в которых подробно описывается все, что вам нужно.
Запрос на доступ к субъекту
Связанный с работой стресс, вызванный издевательствами на рабочем месте
Связанный с работой стресс, вероятно, является наиболее часто используемым диагнозом, который сотрудники ставят при длительной болезни.Симптомы стресса могут включать проблемы психического здоровья, включая депрессию и беспокойство, а также физические симптомы, такие как усталость, головные боли и чрезмерное потоотделение. Найдите информацию и советы об общих симптомах, связанных со стрессом, о том, что ваш работодатель может сделать, чтобы снизить нагрузку на работу, и о том, как справиться со стрессом.
Стресс, связанный с издевательствами
Незаметное издевательство на рабочем месте, также известное как Gaslighting
Газлайтинг — изощренная и чрезвычайно распространенная форма запугивания в рабочей среде.Это игра с манипулированием властью с преднамеренным намерением контролировать человека или контролировать ситуацию. Сотрудники, подпадающие под действие «Газлайтинга», обнаруживают, что подвергают сомнению каждое свое решение и сомневаются в собственном здравомыслии, что делает их более зависимыми от своего обидчика. Обнаружить признаки газлайтинга легче, чем вы думаете, и весьма вероятно, что вы наблюдали такое поведение или были на его стороне.
Следы обнаружения газлайтинга
Права и дискриминация по материнству
Отпуск по беременности и родам и пособие по беременности и родам (SMP)
Беременные работницы имеют право на 52-недельный официальный отпуск по беременности и родам, если они правильно уведомят работодателя.Сотрудникам не нужно тратить 52 недели, если они не хотят. Первые 26 недель известны как «обычный декретный отпуск». Последние 26 недель известны как «дополнительный отпуск по беременности и родам». Самый ранний отпуск может быть взят за 11 недель до положенного срока или ожидаемой даты родов (если ребенок не родился раньше срока). Сотрудник должен взять отпуск не менее 2 недель после родов или 4 недели, если они работают на фабрике. Установленное законом пособие по беременности и родам (SMP), может выплачиваться в общей сложности до 39 недель следующим образом:
- Первые 6 недель: 90% от среднего недельного дохода до налогообложения.
- Остальные 33 недели: 145,18 фунтов стерлингов или 90% от среднего недельного заработка, в зависимости от того, что меньше.
Налог и национальное страхование удерживаются.
Дискриминация по материнству
Иск об автоматическом несправедливом увольнении и незаконной дискриминации по признаку пола может быть подан в случае, если сотрудник страдает «менее благоприятным обращением», ущербом или дискриминацией, связанным с отпуском по беременности и родам или возвращением к программе работы.Например, сделать сообщение Избыточным в тот момент, когда сотрудник выражает желание вернуться на рабочее место, будет считаться дискриминацией, если не будет доказано, что Избыточность действительна.
Какое определение для издевательств и домогательств?
Домогательство, в общем, представляет собой нежелательное поведение, ущемляющее достоинство мужчин и женщин на рабочем месте.Это может быть связано с возрастом, полом, расой, инвалидностью, религией, сексуальной ориентацией, национальностью или любыми личными характеристиками человека и может быть постоянным или единичным инцидентом. Дело в том, что действия или комментарии рассматриваются как унизительные и неприемлемые для получателя ». «Запугивание можно охарактеризовать как оскорбительное, запугивающее, злонамеренное или оскорбительное поведение, злоупотребление властью или злоупотребление властью с помощью средств, направленных на то, чтобы подорвать, унизить, очернить или причинить вред адресату.
.