Мимика и жестикуляция: Как мимика и жесты помогут увлечь аудиторию

Содержание

Жесты и мимика оратора. Секреты успешного выступления

Все мы знаем, что невербальные проявления всегда очень точно отражают состояние человека. Через невербальный канал (жесты, мимика, положение в пространстве) передается до 80% информации. Даже не изучая специальные разделы психологии, мы можем определить насколько комфортно или дискомфортно нашему собеседнику. Точно также мы сразу видим неуверенность или надменность оратора.

Когда готовимся к выступлению, мы, конечно же, хотим выглядеть уверенными и доброжелательными, однако наше тело может выдать нас в самый неудачный момент. Именно поэтому стоит заранее уделить внимание проработке своей позы и жестикуляции. Жестами и мимикой управлять тяжело, однако же, возможно, если уделить этому некоторое время.

В этой статье мы разберем особенности поведения, которые характеризуют оратора как успешного и доброжелательного, и рассмотрим некоторые ошибки, которые выдают неуверенность или, напротив, самоуверенность.

Жесты, мимика и положение в пространстве, которые помогут расположить аудиторию:
1. Доброжелательное выражение лица

Конечно, первое, что вы должны постараться выразить – это ваше теплое отношение к аудитории. Доброжелательность выражается в спокойной мимике, легкой улыбке, открытом взгляде. Не пытайтесь выглядеть слишком серьезно (если, конечно, это не часть вашего образа), помните, что публика более всего любит живых, открытых, заинтересованных ораторов. Нужно избегать и другой крайности – чрезмерно веселого или фамильярного поведения. Вы в любом случае должны быть вежливы и воспитаны, соблюдать общепринятые нормы.

2. Взгляд на слушателей

Еще раз напомню, что мы ни в коем случае не смотрим в пол/стену, не смотрим только на одного человека из зала. Старайтесь охватить взглядом весь зал, включая самые крайние точки и задние ряды. Переводите взгляд от одного слушателя к другому, рассказывая как бы каждому по очереди. Представьте, как бы вы рассказывали то же самое компании своих друзей? Вы бы старались удержать зрительный контакт с каждым из них, чтобы донести суть своего рассказа. Точно также вы должны стараться донести свою речь до каждого сидящего в зале.

3. Поза спокойная, открытая

Старайтесь не скрещивать руки и ноги, не стоят в полоборота к залу. Движения должны быть спокойные, плавные, без суетливости. Это один из наиболее сложных пунктов, так как в непривычной ситуации у вас может появиться ощущение, что вас некуда деть руки, что вам нужно бесконечно поправлять волосы или одежду, будет чесаться нос или ухо. Чтобы избежать подобных неприятных неожиданностей, отрепетируйте заранее не только сам текст, но и позу, жесты. Помните, что ваши жесты должны быть более выражены, чем в обычной жизни. Они должны быть шире, больше, для того, чтобы вас было хорошо заметно всей аудитории.

4. Выгодное положение в пространстве

Ваше расположение может считаться удачным, если вас хорошо видно максимальной части аудитории. Выбирайте положение по центру помещения, или близко к центру. Не отходите в угол, не стойте с краю, не отходите к дальнему краю сцены. Помните, ваша задача – расположиться так, чтобы показать себя в самом выгодном свете, а также обеспечить комфортное восприятие для всех зрителей.

5. Жестикуляция и перемещение по залу

Для того чтобы сохранить внимание аудитории, а также создать ощущение непринужденного общения необходимо уместно жестикулировать и перемещаться от одной части аудитории к другой. При помощи жестов вы сможете подчеркнуть смысл сказанного, обратить внимание на самое важное. Перемещение позволит вам дополнительно привлечь внимание тех участников, которые начали утомляться. Например, когда вы видите, что у вас заскучала одна из частей зала, вы можете просто подойти ближе к этим участникам. Далее, вы можете переместиться уже к другой части, уделяя тем самым внимание всем участникам.

 Частые ошибки ораторов:
1. Безэмоциональность оратора

Это одна из самых частых ошибок, которую мы можем наблюдать у ораторов. Часто за отсутствием эмоций скрывается волнение, попытка совладать с волнением и подавить свою тревогу. Однако, это не лучший способ, так как аудиторию быстро теряет интерес к монотонной речи, и выступление превращается в пустую трату времени как для оратора, так и для публики.

2. Отсутствие жестикуляции/чрезмерная жестикуляция

В любом деле важна золотая середина, в том числе и в активности оратора. Если выступающий долгое время стоит в статичной позе, не жестикулирует и не подает других признаков жизни, аудитория теряет к нему интерес. Если он двигается чрезмерно много и активно, он начинает нервировать окружающий и отвлекать их от сути выступления.

3. Нервные жесты

Очень часто в стрессовой ситуации у нас появляются некоторые навязчивые движения, которых нет в обычной жизни. Это некоторые однотипные действия, которые может не замечать выступающий, однако же, будут явно заметны для аудитории. К данной категории относятся, например, следующие действия: щелкать ручкой; поправлять очки, волосы, предметы одежды; теребить в руках указку, пульт от проектора. Избежать этой ошибки вам поможет, опять же, репетиция выступления и дополнительный контроль над собой в процессе выступления. Очень полезно периодически записывать себя на камеру для того, чтобы заметить все свои ненужные жесты (о которых вам могут не сказать окружающие) и исключить их в последующих выступлениях.

4. Игра в прятки

Еще одной ошибкой оратора является попытка «спрятаться» от аудитории, то есть встать так, что бы его закрывал какой-либо предмет интерьера. Обычно прячутся за кафедры, столы, презентационное оборудование, флипчарты. Из-за неправильного положения оратор одновременно показывает свой страх или отстраненность от аудитории, а также теряет возможность управлять вниманием за счет движения и жестикуляции. Старайтесь всегда выходить ближе к публике и занимать максимально выгодной положение.

Резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что ваше поведение во время выступления должно сигнализировать о вашей уверенности  и доброжелательности. Для этого вам необходимо заранее прорепетировать свое выступление, записать его при необходимости на видео, или попросить дать обратную связь кого-либо из знакомых. Узнать больше о подготовке к публичным выступлениям вы может здесь

Как мы можем помочь?

Если вы выступаете не часто и подготовка к важному публичному мероприятию дается тяжело, записывайтесь на консультацию ” Презентую себя”. В ходе консультации отработаем все аспекты вашего публичного выступления, подготовим текст и сценарий выступления, разберем техники удержания внимания.

Понятно и без слов: упражнения для жестикуляции

Вы знали, что 67% информации слушатели воспринимают с нашей мимики, жестов и поз? Невербальная коммуникация — важная часть любого выступления, будь то доклад на конференции или отчет в Zoom. Как натренировать мимику и жесты, рассказывает преподавательница актерского мастерства и руководительница компании Theatre and Business Ярина Геречка.

Ярина Геречка

Наше тело — один из главных героев любой коммуникации с людьми. Оно выдает все: неуверенность, страхи, комплексы, коммуникационные барьеры. Можно бесконечно строить из себя успешного и уверенного, но жестикуляция, мимика и манера поведения расскажут всю правду.

Работать над невербальной коммуникацией очень важно, ведь она помогает расставить акценты и эффективнее доносить свои мысли.

Говорить перед публике надо стоя ровно. Правильная осанка необходима для того, чтобы создать хорошее впечатление и удержать внимание публики. Важно держать осанку, голову вверх. Нельзя прятаться в уголке сцены — вы должны быть ее хозяином, ведь к вам приковано все внимание.

Другой важной составляющей успешного выступления является мимика. Эмоции, которые вы можете передать с ее помощью, — это своеобразные специи. Без них любая коммуникация становится пресной, и ваш месседж воспринимается хуже.

Чтобы избежать этого, мимику нужно «оживить». Техника, которая поможет достичь этого, достаточно проста. Нужно перед зеркалом или камерой отыгрывать разные выражения лица. Начните каждое утро сознательно практиковать различные эмоции — радость, удивление, гнев, злость. Так мозг начнет привыкать, что вы выражаете эмоции, когда произносите какой-то текст.

Важно не переборщить: ваши жесты, позы и мимика должны быть органичными, а не делать вас похожим на робота.

Читайте также

👑

Пт., 10/07 Развитие

Дышите глубже: почему медитацию следует сделать ежедневной привычкой

Чтобы избежать этого, непосредственно перед выступлением вам нужно расслабить свое тело. Страх, который вы чувствуете в условиях публичности, его парализует. Техника «Заземление» поможет снять это физическое и внутреннее напряжение. Для ее выполнения найдите тихое закрытое помещение, где вас никто не увидит, и в течение 1,5 минуты напрягайте все свое тело, а затем медленно расслабьтесь. Таким образом вы избавитесь от той эмоции страха / злости / неуверенности, которая сковывает тело и не позволяет вести себя естественно и непринужденно. Помните: расслабленный человек создает впечатление уверенного, и это вызывает доверие к тому, что он говорит.


3 упражнения для улучшения жестикуляции


Чтобы донести какую-то мысль или идею, нужно быть выразительным. Для этого начните время от времени гиперболизировать собственные жесты. Например, когда готовите, убираете или выполняете любое другое повседневное дело, делайте это театрально — несколько широких и четких жестов, а не много маленьких и вялых. Со временем наш мозг начнет осознавать изменения, и делать четкие и выразительные жесты вы будете уже автоматически и органично.

Один из основных инструментов, который поможет правильно расставить акценты во время любого публичного выступления и даже в повседневной коммуникации — это руки. Поэтому, чтобы обратить внимание слушателя на главное, надо научиться умело ими владеть. Ниже предлагаю для этого несколько техник.


Упражнение «Змея»

Протяните одну руку перед собой ладонью вниз на уровне груди, согнув ее в локте. Это — ветка дерева. Вторую руку положите запястьем на ветку. Это — змея. Кисть — змеиная голова. Сложенные пучком пальцы — пасть. Теперь вспомните, как ведет себя змея, и действуйте так, будто рука — это она: грейтесь на солнышке, ползите по ветке, нападайте на врага.

Помните об изменчивых движениях змеиного тела. Хотя в вашем распоряжении всего три сгиба: плечевой, локтевой и лучезапястный, двигайтесь, будто вся ваша рука —  гибкая и эластичная. Для этого снимите мышечное напряжение, кроме необходимого для движений. И знайте точную цель каждого движения, ведь змея не делает лишних.

Затем поменяйте руку. А потом пусть змеями будут обе руки. Скажем, они молодые змееныши: играют, переплетаясь друг с другом, ссорятся, дерутся не на жизнь, а на смерть.


Упражнение «Котята»
Читайте также

👑

Чт., 04/02 Развитие

4 простые актерские техники для развития эмоционального интеллекта

Кисти рук — это котята. Здесь невозможно определить, где именно нос, лапы, а где хвост. Пусть пальцы превращаются то в одно, то в другое, а затем вся кисть — в гибкую спинку. Сядьте и положите ногу на ногу. Котята играют на вашем колене. Пусть сначала играет один (правая рука), затем другой (левая рука), а затем оба вместе. Заметьте, что и у котят бывают разные характеры, поэтому не делайте их одинаковыми. Начинайте с самого простого: ваша кисть — лапка котенка, играющего спичечной коробкой, как мышонком.


Упражнение «Игла»

Это упражнение отлично тренирует и руки, и воображение. Начните с правой руки. Встаньте, выпрямите руку ладонью вниз и прижмите пальцы друг к другу. Четыре соединенных пальца — игла. Большой — маленький кончик нити. Длинный конец нити — вся рука до плеча. Представьте перед собой материал, который нужно сшить. Пусть для начала это будет что-то несложное, большое — например большие мешки. Начните сшивать два края мешковины. Проткните иглой один край сверху, заведите иглу снизу под другой край, проткните его и снова ведите иглу наверх.

Помните: это мягкая нить, а не что-то твердое и грубое. Освободите от напряжения всю руку, оставьте только легкое напряжение, нужное для шитья, и постоянно контролируйте его. Двигайтесь вслед за иглой. Затем сделайте то же самое левой рукой. А дальше — сшейте что-нибудь более сложное.

Читайте также

8 вещей, которые нужно знать для успешного публичного выступления

Как провести идеальную онлайн-презентацию

Публічні виступи: як підготувати промову та впоратись із хвилюванням?

У нас на сайте много вакансий для специалистов разных профессий 👉

Вакансии

Язык жестов. Зачем мы машем руками, когда говорим, и как это помогает нам думать

— Какие жесты мы используем в речи?

— C речью сочетаются эмблематические жесты и спонтанная жестикуляция. Значение эмблематических жестов условно: чтобы понять жест «ОК», нужно знать, что он означает. Крайнее проявление таких условных знаков — язык глухих, в нем есть даже синтаксис — знаки сочетаются по правилам, как слова в обычном языке.
Спонтанной жестикуляцией мы пользуемся, когда разговариваем с маленьким ребенком или с иностранцем: даже не понимая ни слова, мы общаемся жестам. Такие жесты встречаются и в обычном разговоре: их в сотни раз больше, чем устоявшихся жестов-эмблем. Это новая и слабо изученная область лингвистики.

Специальный представитель генерального секретаря НАТО по Кавказу и Центральной Азии Джеймс Аппатурай во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Владимир Астапкович

— Речь идет о жестах рук?

— Да. Григорий Крейдлин, автор основных русскоязычных работ о жестах, отмечал, что около 90% спонтанных жестов в разговоре делается руками. Казалось бы, у нас есть глаза, брови, голова. Почему так важны руки? Английский исследователь Уильям Стоуки предположил, что дело в происхождении речи. Первоначально люди подавали друг другу сигналы руками, а когда это стало неудобным, начали использовать голос, и жесты отошли на второй план.

— Зачем мы машем руками руками при разговоре?

— Жестикуляция помогает говорящему оформить сложные идеи и наглядно передать их собеседнику. Эксперименты американских психологов Марты Алибали и Сьюзен Голдин-Мидоу показали, что дети объясняют новые понятия с помощью рук. Маленький ребенок не знает слова «объем», но может объяснить, почему в одном стакане песка больше, чем в другом, — покажет руками.
Другой американский исследователь жестов Дэвид Макнилл наблюдал за математиками. Когда им нужно проиллюстрировать абстрактное понятие, например график функции, они рисуют его руками в воздухе.
Жесты полезны на этапе, когда мысль уже сформирована и осталось выразить ее вслух. Когда человек не может подобрать нужное слово, жестикуляция уменьшает количество речевых сбоев: движения рук помогают вспомнить слово или выбрать похожее.

Актер, режиссер и художник Сильвестр Сталлоне во время пресс-конференции. Фото: ИТАР-ТАСС/ Юрий Белинский

— Помогают ли жесты говорящего тому, кто слушает?

— Жесты — это информация. Человек говорит: «Машина ехала вот так, а я сижу, смотрю вон туда» — и активно показывает в нужных местах руками. Слушатель его понимает.
Дэвид Макнилл наблюдал, как люди воспринимают жесты, когда они противоречат словам. Если сказать: «Кот погнался за птичкой», но показать руками, как птичка напала на кота, собеседник скорее воспримет то, что увидел, а не то, что услышал.
Только треть того, что мы понимаем из разговора, приходится на вербальную информацию. Остальное передается тоном голоса, мимикой, движениями. Жесты структурируют общение. Движения рук, поза, взгляд — по ним можно понять, надо ли начинать разговор, кому сейчас говорить, не пора ли закончить.

— Почему некоторые люди жестикулируют больше других?

— Это может зависеть от врожденного темперамента или от окружения: мы подражаем друг другу, учимся вести себя так, как люди вокруг нас. Жестикуляция зависит от ситуации, в которой происходит общение. Человек машет руками, когда разговаривает с другом, которого давно не видел. А если он на формальной встрече, где все в костюмах и галстуках, жестикуляции меньше.
Британский исследователь жестов Адам Кендон выдвинул гипотезу экономии коммуникации. Выбирая между словами и жестами, говорящий оценивает, что ему удобнее и какое впечатление он произведет на слушающего: если у человека нет времени, чтобы выразить свою мысль словами, он прибегает к жестам и мимике.

Актриса Анна Чурина на церемонии закрытия 35-го Московского международного кинофестиваля. Фото: ИТАР-ТАСС/ Алексей Панциков

— Есть ли подобные «коммуникативные» жесты у животных?

— Животные используют жесты-символы: собака машет хвостом, когда радуется, кошка — когда злится, проигравший в поединке волк переворачивается, подставляя горло.
Шимпанзе даже учат языку глухих. Обезьяна может использовать эти жесты в переносном смысле так же, как человек: например, назвать экспериментатора, который не дал ей банан, «грязным». Но, насколько я знаю, животные не используют жесты, значение которых зависит от ситуации. Предполагаю, что животным не нужны сложные понятия, которые помогала бы выражать спонтанная жестикуляция.

 Екатерина Боровикова

Мимика и жесты — помощники или предатели?

ЮЛИЯ МОСИЕНКО: Точно. В этот жаркий, летний вечер «Привычка жить». Мы к такой жаре, конечно, не привыкли, но придется, судя по всему еще на какое-то количество времени. С другой стороны, мы так долго сетовали на холод. Все нам было холодно. На человека никогда не угодишь. Я очень постараюсь угодить сегодня всем, кто до нас дозвонится и нам напишет. Хотя я не знаю, получится, не получится. Сегодня у нас непосильная перед моими гостями задача. Кстати, если кто-то забыл, как меня зовут, ну, это, конечно, не Андрей из Черниголовки. Спасибо Вам опять же за два сообщения, которые меня сегодня уже ждали до эфира в студии. Вы знаете, тут просто, выдам тайну. Андрей написал, что у меня чудовищная работоспособность. На самом деле Андрей, судя по сообщениям, это как раз Вы этим у нас грешите. Ни денег не жалко, ничего на дорогую передачу программу «Привычку жить» и ее ведущую Юлию Мосиенко. Хотя мне приятно, конечно. Ну, а теперь ближе к теме, ближе к программе. Начинайте сразу все смеяться еще до того, как я объявлю телефон прямого эфира и телефон для смс сообщений Ваших. Я уже сказала, что перед нами сегодня стоит непосильная задача. Тема программы, внимание, начинайте смеяться «Мимика и жесты – помощники или предатели?» В конце концов, как правильно заметила моя сегодняшняя обожаемая мною гостья, некоторые же слушают балеты по радио. Так что мы сегодня о мимике и жестах словами. Итак, мы – это Ева Весельницкая, психолог. Здравствуйте, Ева.

ЕВА ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Добрый вечер.

Ю. МОСИЕНКО: И Андрей Кениг. У него в визитной карточке написано, что он очень хороший человек. Но не все так просто. Может, он действительно тот, за которого себя выдает. Но вот мои редакторы мне в секретной бумажке написали, что он специалист по НЛП, руководитель Московского центра по НЛП, Теперь расшифровываю эти три страшные буквы. Эту страшную аббревиатуру. НЛП, как мне сказал Андрей, хороший человек очень, нейро-лингвистическое направление. Правильно? Или что? Не направление. А «п» что такое?

АНДРЕЙ КЕНИГ: Да, практически. Нейро-лингвистическое программирование.

Ю. МОСИЕНКО: Программирование. Вот.

А. КЕНИГ: Как его расшифровывают во всем мире.

Ю. МОСИЕНКО: Но весь мир видите эксепт ми. Хорошо….

А. КЕНИГ: Да, весь мир подождет. Кстати, добрый вечер.

Ю. МОСИЕНКО: Добрый вечер.

А. КЕНИГ: Добрый вечер всем радиослушателям.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, как Вам кажется, удастся нам сегодня про мимику и жесты…

А. КЕНИГ: Поговорить?

Ю. МОСИЕНКО: Не видя, объяснить все, что…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: У нас есть выбор? Удастся.

Ю. МОСИЕНКО: Правильно. Выбора никакого. Выбор есть у наших замечательных слушателей. Они могут либо позвонить в прямой эфир, либо написать в него. Если Вы пишите смс сообщения со своих мобильных телефонов, пожалуйста, не забывайте их подписывать, чтобы они прозвучали в прямом эфире, чтобы гости могли на них отреагировать. И просто вот действительно зачитать. Анонимки читаться не будут.

А. КЕНИГ: А у меня есть предложение. Собственно еще немножечко с радиослушателями сыграть маленькую игру. Когда мы будем зачитывать вопросы или сообщения, которые к нам будут приходить, пусть радиослушатели попробуют поугадывать, какие жесты в этот момент мы здесь собственно делаем, и какую мимику мы в этот момент строим. Потому что первая реакция, как известно, она всегда не словесная, а именно такая мимическая. Там жестикуляция собственно не вербальная. Как оно и называется. Вполне такой нормальный конкурс. Кто угадает, может получить какой-нибудь интересный приз.

Ю. МОСИЕНКО: Тогда озвучивать будете это Вы, Андрей. Потому что у меня точно на это уже сил 100% не хватит.

А. КЕНИГ: Мы поддержим со всех сторон.

Ю. МОСИЕНКО: Итак, телефон прямого эфира 363-36-59. Если Вы иногородний слушатель «Эхо Москвы» не забывайте, пожалуйста, что после 8 следует набрать код города Москвы 495. А телефон для смс сообщений +7 985 970-45-45. Итак, «Мимика и жесты – помощники или предатели?» У меня явно сегодня в студии исключительно помощники. Ева Весельницкая, психолог и специалист по НЛП. Еще раз. Зачитаю уже правильно. Нейро-лингвистическое программирование. Руководитель Московского центра по этому самому НЛП Андрей Кениг. Итак, начинаем. Правда ли, дорогие мои гости, что существуют так называемые открытые и закрытые позы. Когда человек, как говорят, хочет как-то абстрагироваться, уйти немножечко, защититься от собеседника, он, как правило складывает руки на груди. Или пытается увеличить расстояние между собой и этим самым неприятным ему собеседником. Вот как, по-вашему, это правильное определение? Закрытые, открытые позы?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, во всяком случае, допустимое. И в нашей культуре оно так и читается. Говорят, что человек закрыт. Он закрывает действительно, складывает руки, закрывая как бы выход эмоциональный свой. Прикрывая то место, где мы говорим, там у нас душа, оттуда у нас эмоции. Как раз человек это прикрывает. Он еще скрещивает ноги. Этим самым набирает дистанцию и текст читается…

Ю. МОСИЕНКО: Человек в этот момент действительно это делает сознательно?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Те, кто умеют делать сознательно, делают сознательно. Но автоматически это нарабатывается, это входит в подкорку, в спинной мозг. Это ощущение, что ты дистанцировался от ситуации. Ну, давайте, сейчас я Вас послушаю, говорят. И закрывшись руками, ногами…

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. Вы так позволяете человеку что-то сказать Вам.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, человек со стороны. Бедные ученики, когда так садиться учитель и говорит: ну, ну, рассказывай. Что ты там сегодня мне скажешь. Все. Это, кстати говоря, вызывает еще всегда очень большое напряжение у собеседника. И если этим владеть осознанно, т.е. Вы хотите спровоцировать, поставить человека в неловкость, сбить его с тона, то, собственно говоря, этим прекрасно владеют, совершенно ничего про это не зная, всякие тетеньки в домоуправлениях. Всякие мелкие начальники. Вот так вот: я Вас слушаю. И стена. И Вы сразу виноваты. Сразу ерзаете. Потеряли тон, темп.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. можно сказать, что закрытая поза любая предполагает некую агрессию, да?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Она предполагает две вещи. Или человек боится ситуации, или человек провоцирует…

Ю. МОСИЕНКО: Либо готов он напасть. А что касается агрессивных поз? Вот как раз те самые незабвенные руки в боки, они относятся к агрессивным позам?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вы знаете, что руки в боки – это вообще характерная, ну, славянской культуре поза. Это совершенно абсолютно читаемый жест…

Ю. МОСИЕНКО: Я бы даже сказала, чисто женский жест.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно, женский жест. Когда учат себя хорошо вести, первое, что говорят, никогда не под каким видом ни в какой ситуации, потому что это жест, ну, как бы так, то, что называется базарный, или приземленный такой жест. Это жест, который сразу выдает, что Вы готовы нападать. Это информация достаточно ну о таком грубом поведении.

Ю. МОСИЕНКО: И о низком происхождении отсюда.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Скажем так. Я не склонна говорить о низком или высоком происхождении. Но это простонародный жест. Совершенно читаемый. Актриса, которая хочет показать, что она крестьянка, она упрет руки в боки, откроет рот и будет все это произносить на полном посыле, все больше надвигаясь на собеседника. Еще этот момент, она будет еще и уменьшать дистанцию. Т.е. ну как бы давление оказывать этим самым. Да, это выдает простонародность, ну, в хорошем обществе, в этикете – неумение себя вести.

Ю. МОСИЕНКО: Специалист по НЛП?

А. КЕНИГ: Ну, я вот слушаю и думаю, как все сложно, оказывается. Я бы, так сказать, свои пять копеек тут добавил. В том смысле, что, наверное, так правильно было бы сказать, но не всегда. Присоединяюсь к тому, что сказала Ева. Я бы сказал, что иногда, например, закрытая поза, если мы говорим о ней, почему-то мы говорим о закрытой, кстати, а не об открытой. Очень забавно. Хотя все здесь сидят в открытой позе, но вот как-то мы про закрытую. Так вот закрытая поза иногда возникает и как закрытость от чего-то еще. Не только от собеседника. Но, когда прохладно в помещении, люди иногда садятся в закрытую позу, чтобы создать себе внутреннее ощущение закрытости от холода. Иногда закрытая поза возникает, как естественная реакция на типичные ситуации в жизни, которые уже были раньше. Вот я как-то сидел в закрытой позе, и мне удалось найти решение. Теперь организм, естественно, начнет напоминать мне ту позу, в которой у меня когда-то возникло решение. Особенно, если у меня сейчас тупик. Ну, и, кстати говоря, вот это сообщение закрытости и отделенности, когда человек, особенно там администраторы, чиновники, действительно дэзовские работники обожают это делать. Но, тем не менее, есть прекрасный способ, при помощи которого это увеличение дистанции, эту закрытость можно превратить в обратную составляющую. Это известный психологический закон, что если мы начинаем принимать позу собеседника, если мы начинаем, как говорят профессионалы, отзеркаливать его, то в этот момент его собственные признаки закрытости становятся ключом к тому, чтобы он стал нам ближе. В этом сущность отзеркаливания. Если человек видит свои жесты в другом, в своем собеседнике, он становится ему душевно ближе. И в этом забавная закономерность. Два человека, которые уперли руки в боки, или два человека, которые сложили руки, ноги, все перекрестились из себя и смотрят друг на друга из-под лобья и очень похожи, через 3 минуты разговора будут очень близки друг другу. Пусть даже на негативной ноте, пусть даже на взводе, еще на чем-то, но, тем не менее.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, у них возникнет ощущение своего.

А. КЕНИГ: Конечно.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. это даже можно такой дать совет.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: (ГОВОРЯТ ВМЕСТЕ) НЛП – это пристройка, отзеркаливание. Конечно. А вот Вы знаете, интересный момент. Почему для нас наиболее трудны для прочтения и для вступления в какой-то диалог эмоциональный, ну, вот, скажем, как все говорят, вот с японцами трудно, с восточными людьми трудно. Абсолютно другая культура жеста.

Ю. МОСИЕНКО: Ева, Вы меня пугаете просто. Вы мои мысли прочли. Я как раз про японцев хотела сказать.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Юля, я Вас так люблю, что, наверное, поэтому хорошо к Вам пристроилась и отзеркаливаю.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается японцев, насколько я знаю, там совсем до недавнего времени действительно до 70-х годов прошлого века считалось неприличным встречаться с человеком глазами.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Это считается неприличным и сейчас. Они мудрее нас. Они знают, что их мало. У них другая культура. Они выходят в мир, который в подавляющем большинстве своем держится на европейской культуре. Они в Европе работают, они в Америке работают. И они в отличие от нас умеют учиться. И они выучивают язык даже жестов. В отличие от нас, которые этим пренебрегают. Поэтому коммуникации любые, построение отношений, взаимодействие с людьми восточной культуры, японской, китайской для нас, для европейцев всегда самое трудное. Очень удобно сказать «это загадка», хотя они точно…

Ю. МОСИЕНКО: Навряд ли, китайцы считают, что их мало. Это было бы неприлично с их стороны.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Но они другие настолько, что мы очень хорошо отодвинули. Это они, мы их не понимаем. Дело в том, что они точно так же читаемы. Ну, так научитесь. У них совершенно другой набор, даже у нас в Средней Азии, в бывшем Советском Союзе то же самое. В глаза смотреть неприлично.

А. КЕНИГ: А вот, кстати, интересно, почему? Почему в глаза смотреть неприлично? Что такого неприличного происходит, когда мы смотрим в глаза? Вообще, сам по себе, как символ, взгляд в глаза? Это не жест, и это, в общем-то, не мимика в чистом виде, но тем не менее это какой-то такой невербальный символ.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, потому что понимаете как. Те культуры, в которых это считается неприличным, я много была в Средней Азии, и я это выясняла, потому что это очень, меня этому учили, просто потому чтобы я не попадала в неудобные ситуации. Дело в том, что эти люди гораздо больше помнят, ну, как бы в мире животных об этом отношении прямом. И прямой взгляд в глаза в том мире означает вызов. И больше ничего.

А. КЕНИГ: Да, это элемент зоопсихологии.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вызов. Да. И это перенесено. И так это было в бою. Только прямой взгляд, вызов…

Ю. МОСИЕНКО: Ну, да, остается вспомнить еще, сколько культур существует, где неприлично точно так же обнажать зубы при улыбке, что тоже к зоопсихологии, наверное…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да. Вообще, рот открывать, когда смеешься. Слегка улыбка, да.

А. КЕНИГ: Ну, кстати говоря, система вызовов, которая существует, можно вспомнить всякие военные метафоры. Иду на таран, например. Это лоб в лоб. Это все те же идеи, где взгляд в взгляд вот в прямую, столкновение взглядов, направлений. С одной стороны, это является символом очень большой открытости, очень большого доверия, но эта открытость, если один боится, а другой смелый, фактически означает агрессию. То бишь, нападение.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Поэтому европейцы – это вот со временем, ну как бы перекодировали, это перешло в признак как раз доверия. В европейской культуре не смотреть в глаза, когда мы замечаем, что наш собеседник не смотрит в глаза, то естественно сразу возникает мысль, что что-то там нечисто. И нас тут воспитывали на чеховской фразе, что вообще человек читается глазами. Что все по глазам. А ведь психология знает, что совершеннейшая неправда. Что выдает себя человек не взглядом, а выдает он себя чаще всего движением рук и губ. Взгляд можно сыграть гораздо легче. Поэтому я рекомендовала бы тем, кто хочет быть внимательным к действительному состоянию собеседника и не хочет повторять его жеста, боясь, что он не войдет в то же состояние, а его перекроет состояние собеседника, просто очень внимательно смотреть не в глаза, а очень внимательно смотреть на руки и микродвижения губ. Это очень серьезный текст.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается глаз. Очень хороший вопрос от Ирины из Москвы. Она пишет о том, что один ее знакомый, рассказывая истории, смотрит вверх постоянно. И спрашивает: он врет? Можно делать такой вывод?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: А это вот к Андрею.

А. КЕНИГ: Ну, конечно, чуть что, вранье или не вранье, это всегда к Андрею.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Глаз туда, глаз сюда – это к НЛП.

А. КЕНИГ: Конечно. По одной из точек зрения, которой в частности в НЛП предается, направление взгляда, когда человек рассказывает что-то, указывает на то, какой способ внутри себя он использует для того, чтобы эту историю припомнить. Вот мы тут …

Ю. МОСИЕНКО: Вот Вы сейчас это сделали. Вы сейчас скользили по потолку глазами.

А. КЕНИГ: Я сначала скользил по потолку глазами, потому что я буквально представлял себе мысленно, что я буду рассказывать, или о чем я буду говорить. И, кстати говоря, вот потом, может быть, ты заметила, что я опустил глаза, где-то на середину и не смотрел на тебя, но вот смотрел куда-то там по краешку стенки. Это больше относится к тому, что я внутри себя подслушал, что я буду говорить. А взгляды вверх указывают чаще всего на внутреннюю визуализацию. Взгляды где-то по серединке чаще всего указывают…

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. скорее всего человек такой мечтатель с хорошо развитым воображением.

А. КЕНИГ: А вот здесь я бы сказал стоп, стоп, стоп. И не смешивал бы эти вещи. Человек может прекрасно визуализировать вранье. И прекрасно визуализировать правду. Он может мечтать, и он может вспоминать со всеми деталями, подробностями те события, которые были. Он может реализовывать мысленно, кстати, чем будет отличаться человек, который абсолютный мечтатель, от человека, который при этом великолепный реализатор? Я скажу очень просто. Тот человек, который мечтатель, он только смотрит. Тот человек, который великолепный реализатор, он, кроме того, что видит, он еще и потом через тело это пропускает. Он пытается чувствовать то, что он там наблюдает. Он как бы мысленно даже туда залазит с руками, ногами и головой. Во все эти картинки, которые он себе представляет.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. рисует и танцует.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вот именно, совершенно точно. Вы знаете, Юля, принято говорить: врет в глаза. Т.е. это как бы человек сообщает о том…

Ю. МОСИЕНКО: Мне кажется, это высшая степень мастерства, когда ты не пряча глаза, сидишь…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, смотри в глаза. Вот эта педагогическая вещь. Смотри в глаза. Я по глазам вижу. Это все иллюзия, которую человек себе создает.

Ю. МОСИЕНКО: Ева, извините, пожалуйста, ну, это хорошо, когда мы можем эту фразу кинуть человеку, который действительно сказать, что по глазам видим. А есть люди, глаз которых мы не видим вообще априори. Вообще никогда.

А. КЕНИГ: Например, нас никто не видит в эфире.

Ю. МОСИЕНКО: Нет, люди, которые прячут их постоянно. Это всегда. Ты ни разу не ловишь на себе взгляд человека за всю беседу.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Это уже психологические проблемы. Это, во-первых, низкая самооценка может быть.

А. КЕНИГ: Здесь надо понять, с какой стороны мы на это смотрим. Потому что если мы смотрим со стороны человека, который в глаза никогда не смотрит, то, наверное, это вопрос в его личных, персональных проблемах, что-то у него в жизни не так. Почему он эти глаза опускает? Возникает вопрос почему? Что нужно сделать, чтобы помочь ему удержать. А если мы смотрим со стороны окружающих, то мы здесь можем найти сколько угодно мотивов.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, я хочу перейти так медленно от взглядов к жестам, наконец. Ну, конечно, к теме мимики мы еще вернемся, но начну я с самого для меня интересного вопроса. Больной мимики, если хотите. Было время, когда я очень увлекалась как раз языком телодвижения, и прочла в одной из, я думаю, совсем не глупых американских книг, что излишнее движение, когда человек просто разговаривает руками, и когда это все уже гипертрофированные формы приобретает, когда он себя не контролирует. Может тебя ударить, нарушить твое личное пространство и т.д., что это говорит о каких-то исключительно его нервных, психологических проблемах, вплоть до того, что говорят, что это первый признак какого-то конкретного мозгового расстройства. И называют все это танцем бабочки. Расскажите мне что-нибудь про это.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, знаете как. Как все в психологии, где граница, вопрос совершено под большим вопросом. Если это вот, ну, скажем так, если та книжка, в которой Вы это читали, это был человек, выросший в определенной культуре, скажем, в Америке, в протестантской культуре, это однозначно. Излишняя жестикуляция – это…

Ю. МОСИЕНКО: Не приветствуется.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Более чем. Ну, а теперь давайте переедем в Италию, срочно, быстро. В Италию, в Израиль, на Кавказ. Когда человек тебя просто хватает за пуговицу, чтобы ты ни в коем случае не увеличил пространство, и подтягивает тебя к себе совершенно искренне.

Ю. МОСИЕНКО: Вспомнился мне анекдот, извините, я уж тут перебью. Изначально я его услышала именно об израильской армии. Что вроде как в казарме инструкция: в окопах не разговаривать, руки отстрелят.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: (смех). Вот, вот, вот.

Ю. МОСИЕНКО: А через некоторое время уже я узнала его от одного итальянца, который говорил о своих сородичах.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Они в таких случаях говорят: мы же средиземноморцы. Это еще и вопрос опять-таки и культуры, и темперамента. Действительно, скажем, в средиземноморских странах так сложилось, это надо специально исследования проводить, личностное пространство, вот то расстояние, которое люди считают комфортным, не нарушая интимной территории, очень сильно отличается, скажем, чем севернее Вы будете двигаться, тем дальше будет эта дистанция. Честно говоря, начинаешь так медленно отползать, пока тебя в стенку не прижмут. Потом сдаешься, понимаешь, что как учишь другой язык, учи это. И не раздражайся, а прими. Человек искренне, от всей души делится с тобой чем-то очень важным. Поэтому да, конечно, есть мозговые расстройства, когда человек совершенно не может контролировать свои жесты, но это вообще не имеет отношения к мимике и жесту. Это имеет отношение к каким-то нарушениям и болезни. И ну как бы мы не говорим сейчас о болезни…

А. КЕНИГ: Болезненные проявления, я думаю, что каждый из нас в состоянии отличить от здоровых жестов, например, от здоровой жестикуляции. Например, я сюда хочу еще добавить, что жесты очень часто являются носителем в чистом виде эмоциональной составляющей. Вот если речь тоже можно сделать очень эмоциональной. Можно говорить так, что прямо дух захватывает, или, наоборот, так, что вообще все зажигаются

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Уши завянут.

А. КЕНИГ: Или наоборот. Да, можно говорить таким определенно совершенно методичным голосом. Спокойным, не спешным, через три минуты все наши радиослушатели отдыхают в глубоком трансовом сне. Но нам же это не надо.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо большое, Андрей, да, половина аудитории мы лишили…

А. КЕНИГ: Мы сейчас все приведем в порядок. Но жесты – это выражение эмоций. Чем более эмоционален собеседник, чем более ему подчиняется его собственное тело, тем более естественно он будет эмоцию туда транслировать. И жесты это будет показывать. И чем более богата жестикулятивная, элиторная, я не знаю, какая…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Палитра жестов.

А. КЕНИГ: Да, вот можно сказать «палитра жестов». Так даже более красиво.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Актерство такое.

А. КЕНИГ: Причем я бы как раз здесь разделил, потому что актерство иногда…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, в хорошем смысле профессиональный актер – он же…

А. КЕНИГ: Я почему говорю? Потому что естественная жестикуляция чуть-чуть будет отличаться от той, которую создает актер. Актер от жеста, например, создает свой настой. И тот человек, которого мы встретим на улице, он по своему настрою будет жестикулировать. И здесь мы можем сказать лишь о чем? О том, каков настрой человека, и сколько он в ладах, в дружбе со своим телом, насколько позволяет ему двигаться. Вот, кстати говоря, далеко не надо ходить. Мы приходим в любой ночной клуб, где люди танцуют. И смотрим, кто как танцует. Очень хорошо видно, кто как свое тело держит. Очень хорошо видно, кто не умеет танцевать, но движется безумно раскованно. И это всегда очень красиво выглядит. Не зависимо от богатства мимики, жеста в этот момент.

Ю. МОСИЕНКО: Вы знаете, такая богатая палитра, как мы уже обратились к этому термину, жестов, какая была у Гитлера, все равно не дает мне представления о том, как бы он двигался в ночном клубе.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Она не богатая. Кстати говоря, она совершено была не богатая. Там был совершенно конкретный набор, сделанный причем. Он же сделанный.

А. КЕНИГ: Ничего не могу сказать. Не был знаком с этим товарищем.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Я просто очень читала много про это. Вот как раз то, что Андрей говорит актерство, когда жест провоцирует. Там было поставлено у него был учитель…

Ю. МОСИЕНКО: У него был специалист по НЛП, судя по всему.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет. НЛП еще не было. У него был специалист по актерскому мастерству и по управлению толпой, по специальной, ну, как бы способом ораторского искусства. А ораторское искусство, кстати говоря, всегда включало в себя умение сочетать слово в ораторском искусстве далеко всегда не было главным. Главным было эмоциональная наполненность, интоннационное богатство, органика жестка и умение чувствовать ну как бы отзыв толпы, и идти, если нужно за ней, или эту энергию использовать для себя. Поэтому оратора ведь не слушают содержание, а он или заражает или не заражает.

А. КЕНИГ: Поражает.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, собственно говоря, у нас и сейчас есть такие примеры.

Ю. МОСИЕНКО: Я спровоцировала наших замечательных слушателей. Все, кто писал на +7 985 970-45-45 свои смс сообщения, заразились моим настроем о Гитлере и о современных политиках стали задавать вопросы.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, это ожидаемо.

А. КЕНИГ: С ума сойти.

Ю. МОСИЕНКО: Больше всего людей интересует мимика и жесты, или их отсутствие полное скорее отсутствие мимики и жестов у таких господ, как Грызлов и Путин. Прокомментируйте, пожалуйста. Наверняка же, все видят, наблюдают и т.д. Ничего Вам за это не будет. Обещаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, это все понятно, но дело в том, что я, честно говоря, меньше так наблюдала за г-ном Грызловым, а естественно выступления публичные Владимира Владимировича Путина вызывают интерес всегда.

Ю. МОСИЕНКО: Именно, как психолога, я так думаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Он мне очень интересен, как человек. Он мне очень интересен. И я считаю, что он ну как бы и его мимика довольно специфическая, очень выдержанная. И его жест это хорошая выучка, и свидетельство очень хорошего контроля за своим эмоциональным состоянием. Я считаю, что он достаточно осознанно именно такой образ выстроенный держит. И, кстати говоря, выглядит он в этом образе очень органично.

Ю. МОСИЕНКО: Я Вам должна сказать, что органичным и обаятельным может быть человек, который обладает тем замечательным, на мой взгляд, даром, умением много говорить, и ничего при этом не сказать. Вот, например, как Черномырдин, мною обожаемый персонаж на нашей политической сцене. Не сказала бы, что у него какие-то богатые…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, кстати говоря, если говорить о невербалике, вот у него настолько это все было всегда за словом. Можно было прикинуть, какие слова он пропускает, потому что они в эфир не пойдут. Ну, привычные слова, они исчезают, а объем и содержание, они всегда были наполнены, иначе бы эта знаменитая его фраза «хотели, как лучше, а получилось, как всегда», она бы не впечаталась в людей. Она была очень сильно эмоционально заполнена. Настолько, что срезонировала с огромным количеством людей.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, это точно так же, как ельцинская загагулина.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да.

А. КЕНИГ: Сейчас вот в этом месте уже можно нашим слушателям уважаемым, дорогим, пытаться угадать, с какой мимикой я сейчас сижу. Потому что пока я не начал как раз это комментировать, вот можно, есть еще 30 секунд, когда можно попробовать это угадать. Вот кто угадает, от меня честно получит какой-нибудь интересный приз.

Ю. МОСИЕНКО: Не знаю, выдает себя он глазами, руками, чем он себя выдает, но чего-то я ему не верю. Напомню телефон прямого эфира 363-36-59. Если Вы слушаете «Эхо Москвы» не в Москве, не забывайте после 8 о коде города Москвы 495. Также есть замечательный номер для смс сообщений. Смсок очень много. Спасибо всем и каждому. +7 985 970-45-45 это номер как раз вот для обладателей мобильных телефонов. Я напоминаю, что в гостях сегодня Ева Весельницкая, психолог, и Андрей Кениг, специалист по НЛП, нейро-лингвистическому программированию. Пусть Вас не пугает это. Я уже сказала, в визитке по любому написано, что он очень хороший человек. Придется верить хотя бы этому. Вот насчет призов, Вы знаете, с той маленькой барсеточкой, с которой пришел этот человек в эфир, ничего оттуда такого уж замечательного он навряд ли достанет. Правда, так кажется.

А. КЕНИГ: Я иногда работаю фокусником. И некоторые вещи достаю прямо из воздуха.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, ладно, значит, сейчас в прямом эфире мне Андрей кролика обещал достать из барсетки своей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, все-таки есть плюс в радио. Этого хотя бы никто не видит. Мы можем сделать вид, что кролик уже есть.

А. КЕНИГ: Ну, зачем же? Зачем же так?

Ю. МОСИЕНКО: Нет, ну, так уж в открытую врать действительно нехорошо. Мимика и жесты…

А. КЕНИГ: Давайте вернемся к теме и, тем более, что меня и это действительно так. Тема наших уважаемых политиков и их уважаемых мимики и жестов меня несколько задела, я человек, которого не очень просто задеть. Но это, на мой взгляд, вопиющая несправедливость.

Ю. МОСИЕНКО: По отношению к политикам?

А. КЕНИГ: По отношению к нам. Я сейчас буду высказывать крамолу. Мне пообещали, что со мной здесь ничего не будет. Я достаточно неуважительно отношусь к большинству политиков с точки зрения их публичного поведения. Дело в том, что я очень хорошо понимаю, что во всех тех форматах, в которых мы их наблюдаем, это выступление перед камерой, или записи каких-то больших, больших собраний, интервью, новогоднее обращение. Все, что угодно, давайте возьмем. Все эти события продиктованы этикетом. И этикет этот, которому, на самом деле людей, которые не знают его, этому отдельно обучают. У меня просто есть достаточно большое количество хороших знакомых, которые именно на этом уровне занимаются обучением этикету ключевых фигур. Деловому этикету. Там не допускается слишком большой вольности в том, как себя выразить. Там есть определенные правила, по которым строится данное общение. И от этих правил отступить можно ну разве что самую малость. Там, где личность пробилась и перешла и допустили слишком большую вольность по отношению к самому формату, к выступлению. Вообще же, если говорить об этих людях, об их мимике, об их жестах, их надо наблюдать в семейной жизни. С ними надо общаться на улице, спрашивать, как пройти туда-то. Я не знаю, любите ли Вы мороженное, или еще что-то.

Ю. МОСИЕНКО: А стильно, кстати, подойти к Владимиру Владимировичу и спросить что-нибудь такое…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, спросить нормально. Подойти проблема.

А. КЕНИГ: А что в этом стильного то? Ну, вот ко мне можно подойти в 3 часа ночи, скажите, как пройти в библиотеку. А к нему что нельзя что ли?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, можно, конечно. Но просто подойти трудно, пока он при должности.

А. КЕНИГ: Ну, и этот, в общем, небольшой интерес. Какая разница, у кого спросить, как пройти в библиотеку. Вопрос не в этом, на самом деле, та достаточно сильная мимическая бедность, которую они демонстрируют, ну, почти все. Ну, скажем так форматность, подверженность определенным правилам, она всегда будет проигрывать хоть кому-то, кто хоть сколько-то личного допустил. Вот он сделал какой-нибудь очень нестандартный ход. Как Михаил Михайлович Жванецкий – человек, которого я очень люблю и уважаю, как он рассказывает про свою встречу с Путиным, когда Путин какую-то мелочевку, пусть даже не заметное снаружи отступление от формата допускает, на полшага от этикета отступает, но это уже производит эффект разорвавшейся бомбы, которая…

Ю. МОСИЕНКО: В нем просыпается что-то человеческое и родное.

А. КЕНИГ: Да, скорее у тех, кто это воспринимает. Вот тогда из этого слагают истории, рассказываются анекдоты, и это становится поводом для очень эмоциональных переживаний.

Ю. МОСИЕНКО: 363-36-59. Мимики и жесты, помощники или предатели? Мы столько звонков уже пропустили. Но все равно интересно. Замечательное сообщение от Лидии пришло на наш смс номер. Зачитаю просто сообщение: «Когда я рассказываю о своих впечатлениях, выхожу в центр комнаты. Это заметили коллеги, а я не замечала. Это плохо?» Это, значит, Лида, по-моему, что Вы актриса.

А. КЕНИГ: Это превосходно, только если только этого не стесняться и не делать из этого фетиш. И не бояться этого и не кичиться этим.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Т.е. до момента, пока она этого не замечала, это была ее органика. Она брала на себя ситуацию, она не боится быть в центре.

Ю. МОСИЕНКО: Да, теперь она навряд ли выйдет действительно в центр.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вот теперь, вот если она сможет так же органично это делать и дальше, тогда это хорошо не с точки зрения выходить или не выходить, а с точки зрения что она свободный и открытый человек.

Ю. МОСИЕНКО: Давайте звонок примем, а то как-то у меня совсем уже…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, как скажите.

А. КЕНИГ: Да, давайте уже. Уже кто-то здесь должен быть.

Ю. МОСИЕНКО: Стыдно перед слушателями. Ало. Здравствуйте. Добрый вечер. Вы в прямом эфире.

СЛУШАТЕЛЬ: Здравствуйте. Меня зовут Александр. Я 8 лет прожил на Филиппинах.

Ю. МОСИЕНКО: Так. Уже интересно.

Ю. МОСИЕНКО: И, в общем, восточная философия в плане человеческих отношений мне очень как бы импонирует.

Ю. МОСИЕНКО: Близка.

АЛЕКСАНДР: Да, близка. Единственное, там влияние китайской культуры очень велико. Но вот такой привычки не смотреть в глаза и т.д. там я не замечал. Там, наоборот, считается, что если Вы не смотрите в глаза, то как бы Вы что-то скрываете. Т.е. это считается наоборот неприличным.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, Вы нас просветили, спасибо, Александр. Жалко только вопроса никакого не задали.

АЛЕКСАНДР: Да, вопрос в общем. я только недавно стал Вас слушать. Просто меня очень эта тема интересует. Поэтому просто хотелось поделиться как бы своими ощущениями.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо большое… Ой, извините, пожалуйста. Дорогой Александр, но я не думала, что Вы продолжите свой спич. Давайте еще тогда звонок примем. Благо у нас теперь техника позволяет. Добрый вечер. Вы в прямом эфире.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА: Здравствуйте. Меня зовут Мира, Москва. Я хочу высказать предположение, какое выражение лица у Андрея.

Ю. МОСИЕНКО: Хотите приз получить? Кролика из барсетки?

МИРА: Да нет, Вы знаете, не кролика. Не в призе дело. Мне просто интересно сумела я понять, или нет.

Ю. МОСИЕНКО: Давайте.

МИРА: Я думаю, что у него слегка приподняты брови. И легкая, легкая усмешка в уголках губ.

Ю. МОСИЕНКО: 5 балов, Мира. Я не знаю, теперь, что этот человек будет Вам… Какой это будет приз…

МИРА: Серьезно? Я поняла?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Я свидетельствую – абсолютно.

МИРА: Я очень рада.

А. КЕНИГ: А я, к сожалению, не могу сказать ни за, ни против, потому что здесь нет ни одного зеркала, но я не могу не доверять двум прекрасным женщинам, сидящим рядом. Поэтому…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, мы тут в качестве зеркала.

МИРА: Я очень рада. Вы знаете, мне достаточно того, я не смогу прийти за призом…

Ю. МОСИЕНКО: Но Вы и так рады. Я сейчас тоже предполагаю, что у Вас сейчас тоже улыбка на лице я права?

МИРА: Улыбка, улыбка радости.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо Вам большое, Мира.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, вот Андрей доказал, что он хороший человек. Одной улыбкой стало больше.

А. КЕНИГ: Спасибо большое.

Ю. МОСИЕНКО: Продолжаем разговор. К звонкам чуть попозже вернемся. Мне ужасно понравилось сообщение от Анны из Пензы. Оно такое милое очень. «Мой молодой человек все время обвиняет меня в маленькой лжи, так как я при разговоре все время чешу нос. А у меня просто длинная челка». Молодой человек, перестаньте Анну в чем-то подозревать. Честное слово, это действительно может быть челка.

А. КЕНИГ: Но это просто может быть только во время разговора. Он во время всего остального не пробовал наблюдать?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, если она это делает и когда молчит.

Ю. МОСИЕНКО: Хороший вопрос, кстати. Кто из политиков, по-вашему, Андрей, владеет техникой НЛП? Или кто обращался к специалистам?

А. КЕНИГ: Ну, я никак не отвечу на этот вопрос, к сожалению. Ну, да простят меня радиослушатели. Если не знаю, то никак не отвечу, а если знаю, то, тем более, никак не отвечу. Это вопрос профессиональной этики. Извините.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно.

Ю. МОСИЕНКО: Вы согласны с Андреем? Не будем выводить его на чистую воду?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, дело не в чистой воде, а дело действительно в нашей профессиональной этике. Точно так же мы не имеем право рассказывать, кто у нас занимался, ни кто ходит к нам консультироваться.

Ю. МОСИЕНКО: Да, я понимаю, понимаю. Это я больше для слушателей, чтобы им обидно не было.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Слушатели наоборот должны понять, что это очень большой плюс Андрею и любому психологу, который откажется Вам рассказать что-нибудь из того, что он знает про людей. Вы можете тогда спокойно и уверенно идти к нему.

А. КЕНИГ: Спасибо большое за такое неявное представление.

Ю. МОСИЕНКО: Очень много вопросов такого практического свойства от слушателей.

А. КЕНИГ: Давайте попробуем.

Ю. МОСИЕНКО: По поводу того, какие Вы можете дать как бы четкие рекомендации, как произвести правильное, положительное впечатление. Не знаю, зачем это людям. Может, кто-то собрался кого-то обманывать. Но, тем не менее, и вот девушка собиралась на собеседование идти. И вот молодой человек тоже спрашивает. Как произвести хорошее впечатление, положительное, чтобы человека к себе расположить. Есть какие-то секреты стандартные?

А. КЕНИГ: Т.е. прямо дать совет? А если я не умею советы давать, можно рекомендацию?

Ю. МОСИЕНКО: Вы видите разницу между советом и рекомендацией?

А. КЕНИГ: Я вижу рекомендацию, я ее слышу и чувствую. Дело в том, что совет предполагает, что я скажу: ведите себя так, а не иначе. И, например, когда Вы здороваетесь, протяните руку, немножко повернув ладонью вверх, демонстрируя несколько большую открытость, чем закрытость. Ладонью вниз вроде как демонстрируя закрытость.

Ю. МОСИЕНКО: А Вы советуете женщинам протягивать руку? У меня почему-то все всегда отстраняются, когда я прихожу и первый раз вижу своих гостей, протягиваю руку, именно так, как Вы говорите, как я сейчас замечаю. Но…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: В традиционном этикете не принято.

А. КЕНИГ: Да и если возвращаться к вопросу, советую ли я, то я не советую. Я даю рекомендации. И моя рекомендация сводится к тому. Попробуйте выбрать для себя два полярных способа поведения. Ну, к примеру. Сейчас вот прямо упражнение, которое слушатели могут записать себе. Вот если ручка есть рядышком или диктофон включить, потом сделать. Поднимите голову чуть выше средней линии, так, чтобы подбородок немножко вверх смотрел. Т.е. взгляд такой немножко свысока получится. Разверните ладошки чуть-чуть вверх. Вот чтобы когда Вы руки держите, не важно, перед собой, к себе, когда Вы их на стол кладете, чтобы ладошки были чуть-чуть вверх. И сядьте так, чтобы спина была прямая, а плечи были откинуты. И вот попробуйте делать, ну, например, здороваться так. Общаться с людьми так, спросить, как пройти туда-то. Или поблагодарить кого-то. Вот исходя из этой физиологии. Кстати говоря, может быть, даже у кого получается, брови приподнять, жесты поднять все немножко в верхнюю часть. А потом возьмите, сделайте диаметрально противоположную. Закройте ладошки, т.е. опустите их к земле открытой частью.

Ю. МОСИЕНКО: Опустите голову.

А. КЕНИГ: Да, сделайте так, чтобы подбородок смотрел вниз. И взгляд был маленько из под лобья. И сделайте так, чтобы Ваши плечи немножко наползали на грудь. И из такого положение точно так же попробуйте делать все то же самое. Вы найдете разницу. И вот эта разница и укажет Вам, как Вам делать правильно. Потому что все остальное – это будет про то, как мне делать правильно, а не каждому из сотен тысяч радиослушателей, которые сейчас сидят у радиоприемников и пытаются понять, как же им поступить. До собеседования сделайте эту простую игру. Она займет один день. Полдня так, полдня этак. Но на выходе Вы будете точно знать, какое впечатление Вы производите. Так или так. Дальше можно покомбинировать. Можно понять, в первый момент, в момент контакта, что лучше сделать. продемонстрировать открытость или закрытость, бескомпромиссность. Какая фраза лучше? Построенная отрывисто и четко, или сказанная очень мягко, расслаблено и расплывчато. Какая из них важна для первого момента разговора, какая для завершения, для того, чтобы поставить точку, а какая для того, чтобы было принято правильное решение?

Ю. МОСИЕНКО: Вопрос, я не знаю, ответите ли Вы Ане, потому что это опять же про технику НЛП. Разведчиков учат языку жестов?

А. КЕНИГ: Иногда.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно. Не только, их много чему учат.

А. КЕНИГ: Ну, разведчиков учат языку жестов. Это не в прямую относится к НЛП. Иногда с помощью НЛП, например, обучают обманывать детектор лжи. Ну, собственно сам участвовал в таких экспериментах. Такие технологии есть.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, есть много разных технологий.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается жестов, которые, так или иначе, подразумевают какой-то сексуальный интерес к человеку.

А. КЕНИГ: О, богатейшая тема.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, это самая любимая тема.

Ю. МОСИЕНКО: Я здесь готова спорить с начала до конца просто.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Подождите, а с чем уже?

Ю. МОСИЕНКО: Ну, потому что все, что известно о данных позах, это нога на ногу, носком на того человека, якобы к которому устремлены твои интересы и т.д.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: В угол, на нос, на предмет. Помните Золушку? Как матушка учила свою дочку, как стрелять глазами. В угол, на нос, на предмет. Абсолютно точная рекомендация с точки зрения психологии.

Ю. МОСИЕНКО: Я, например, четко за собой замечаю, что я никогда перед мужчиной не буду поправлять волосы, как описано вот в хрестоматийных учебниках по мимике и жестам. Когда говорят, раз женщина наматывает на палец локон, или поправляет за уши волосы. Я знаю, что я это делаю, только когда мне есть что скрывать от человека, который передо мной. И это, навряд ли, будет моим сексуальным интересом к нему, честно скажу.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, Юля, Вы по себе не мерьте просто.

А. КЕНИГ: Да. Юль, у тебя на голове наушники, тебе не удобно.

Ю. МОСИЕНКО: А всегда (ГОВОРЯТ ВМЕСТЕ) Андрей, Вы угадали.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Во вторых, у Вас такая профессия, которая тоже накладывает много всяких манеры поведения, стиля поведения.

Ю. МОСИЕНКО: Вы действительно считаете, что женщина может своей позой одной…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Запросто.

Ю. МОСИЕНКО: Если это не скинутые лямки и не грудь на стол, показать свой интерес мужчинам.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, ну, если скинуть лямки и грудь на стол, я думаю, скорее всего, у нее шансы избавиться от того человека, который к ней привязывается. Чтобы от него избавиться, она может сделать несколько резких жестов. Запросто. Вот насчет женщин, жестов этих и инстинктов я скажу все очень просто. Посмотрите на девочку 2-летнюю, 3-летнюю. Ее никто никому ничему этому не учил. Хотите научиться кокетничать с мужчиной…

Ю. МОСИЕНКО: Смотрите на ребенка?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Посмотрите на 2-х – 3-х летнюю девочку, которая вот стоит молча и ножку так, и глазками туда. Это природа. А дальше вопрос, это нельзя, это неприлично. Это там еще что-то, еще что-то, потом бедная женщина вообще не знает, как дать понять, если это нужно. Когда это чрезмерно, ну, все, что чрезмерно, чрезмерно, но язык этот он же даже внесоциальный. Он вообще от природы идет. Тут действительно, я согласна с Андреем, богатейшая тема, и, кстати говоря, мужчина, ну, на этом же уровне это же не вербалика. Это до социальное, до языковое. А сексуальный разговор он досоциальный …

А. КЕНИГ: Одна из базовых потребностей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да. Это на подкорке читается. И как бы не держали в строгости в приходской школе или в закрытом каком-то заведении женском или мужском, природу, ее можно изуродовать, ее можно в цепи заковать. Тогда это может чаще всего вырваться в гипертрофированных, изуродованных или там всяких…

А. КЕНИГ: Ой, сексуальная природа, закованная в цепи, становится такой интересной.

Ю. МОСИЕНКО: Андрей, расскажите нам что-нибудь об этом.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Про цепи это не из моей… И еще хлысты.

А. КЕНИГ: Да, тут я, кстати, где-то в студии видел хлыст.

Ю. МОСИЕНКО: Не в студии.

А. КЕНИГ: А, не в студии, хорошо. В соседнем помещении. Так вот я хотел извиниться, если это не совсем в формате, но так получилось, что мы с еще одной моей коллегой, с Таней Мужицкой в свое время несколько лет назад разработали очень большую тему, которая получила название фрейдомания, это наша авторская разработка с ней. Суть ее заключается в том, что мы через исследование сексуальных проявлений людей на групповых тренингах освобождаем творческую часть личности. Мы фактически обучаем людей тому, как развивать, стимулировать свое собственное, свободное естественное творчество. И если говорить о сексуальности, именно как о внутреннем процессе, о потребности, то вообще говоря, это потребность в естественном творчестве. Наверное, кроме сексуального контекста, Вы не найдете ни одного, где нет табу. Где нет запрета. Вот там можно все. И каким бы странным это не казалось, для участников этого мероприятия там можно все. И собственно все, что там естественно, все выражается через мимику, жесты, согласитесь болтать там особенно некогда.

Ю. МОСИЕНКО: Хорошо, что Вы сказали ключевое слово «болтать». В свое время меня жутко возмутило как раз вот про эти сексуальные сигналы, о которых я много читала, как все сейчас делают. От этих книжек никуда не деться. Болтать туфелькой на ноге. Тоже говорят…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: О, это классический жест.

Ю. МОСИЕНКО: Вы мне скажите, пожалуйста, я ничего в этом не эротичного, не сексуального не вижу. С одной стороны, конечно, я не мужчина. С другой стороны, конечно, не знаю ни одного мужчину, кому это понравилось.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Давайте я Вам расскажу историю.

Ю. МОСИЕНКО: Расскажите.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: У меня есть очень близкая подруга, взрослая женщина, такая же, как и я, которая когда-то рассказала, вот инстинкт и жест. Ей было 15. В доме напротив жил молодой человек, который явно питал к ней какой-то интерес, она тоже, но воспитание было жесточайшее, даже вопроса о том, чтобы ну рано и все. И вот она придумала. Чем откуда, она точно знает, что это никто ей не рассказал. Но она знала, что если она садится в маминой комнате в кресло напротив зеркала, то через балкон там в отражении с третьего этажа он как раз увидит вот эту вот ее ногу и болтающуюся на пальцах туфельку. Она говорит, я выбирала самые красивые. И это была такая эротика. Это такой жест, который стоит очень… Их взаимодействие было таково. Она его вообще не видела в этот момент. Она знала, что он видит. И это было настолько сильно эмоционально пережито. Почти как первая любовь. Потому что это было абсолютно без табу, этим было сказано, этим было все.

Ю. МОСИЕНКО: А чтобы изменилось бы, если бы эта красивая туфелька плотно бы сидела бы на ноге, и она просто качала бы ногой от колена.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, понимаете, как Вам сказать, если Вы это не чувствуете.

А. КЕНИГ: Да, ничего бы не изменилось.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Изменилось. Это другой текст.

А. КЕНИГ: Изменилось или не изменилось. Мы сейчас говорим о жестах и о мимике…

Ю. МОСИЕНКО: У нас очень мало времени осталось. Я просто хочу вот какой-то конкретики. Каких-то явных сигналов. Чтобы люди, которые не читали эти книжки, хотя я тут обобщила, сказала «все мы читаем». А может, кто-то не читал.

А. КЕНИГ: Ну, вот позволь, тогда еще один пример из художественной литературы… ой, не из литературы, а из кинематографа. Его все могут на самом деле легко зреть.

Ю. МОСИЕНКО: Кстати, вот предыдущий пример был очень кинематографичен. Поэтому мы к кино перешли.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, действительно.

А. КЕНИГ: Собственно говоря, да. Кто смотрел фильм «Дон Жуан де Марко», помнит, с чего он начинается. кто не смотрел, посмотрите. Очень любопытная сцена, когда юноша, возомнивший себя Дон Жуаном, или таковым являющийся, он ну соблазняет девушку, которая сидит в ресторане и ждет своего молодого человека. Он ее соблазняет совершенно конкретным образом. Он создает символы. Он на пальчиках ее руки объясняет ей, что происходит с человеком, когда ему прикасаются вот сюда, вот сюда и вот сюда. В этот момент он сам ничего не делает. Он только прикасается к ее руке. Все остальное происходит у нее внутри. Это она сама создает связь между собственным пальчиком и определенной частью женского тела. Она сама это интерпретирует, она сама это переживает. Интерпретирует его прикосновение. И таким образом, создает это переживание у себя внутри. То же самое в другую. От мужчины к женщине, от женщины к мужчине. Или в более сложных случаях бывает по-разному. Во всяком случае, жест ведь так и работает в этом контексте. Он работает исключительно, как символ.

Ю. МОСИЕНКО: Это все-таки прикосновение уже.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: А вот можно я добавлю? Дело в том, что мы говорим о жесте, есть еще такое понятие, пустой жест и наполненный. Дело в том, что можно выучить все жесты, и выучить кучу поз, если это не будет наполнено переживанием, содержанием, если там не будет вложено то, что именно Вы хотите сказать, то как бы Вы не выучили, как входить в кабинет для собеседования, если Вы внутри пусты, ничего не будет. Потому что не вербалика – это гораздо больше, чем жест. Это та энергетика, которую Вы несете. То эмоциональное содержание, которым Вы этот жест заполняете. Один и тот же жест. Может оказаться предельно сексуальным. Может быть притягательным.

А. КЕНИГ: Кстати, очень точно.

Ю. МОСИЕНКО: И отвратительным и опасным. Вот в этом смысле я вспоминала актерство в самом высоком смысле слова – наполнение. Актер может все, что угодно. Особенно в танце. Вот классический балет, выверенный до миллиметра. Но выходит бездарная девочка, выучившая ремесло, и мы тихо с полной чистой совестью спим на балете, под хорошую музыку. А выходит великая балерина, и до жеста, до микронов, казалось бы, то же самое, но это все заполнено содержанием творчества эмоциональным. И ее текст, который она несет, он настолько силен, что люди понимают, все. Даже те, кто не знает ничего про балет, не знают про то, что действительно несет каждый жест. Но они считывают эту информацию. Мы чувствуем друг друга. И это, мне кажется, очень важно.

А. КЕНИГ: Я, кстати, хотел сюда добавить вот эту вот маленькую, маленькую рекомендацию, опять-таки на попробовать. Если есть такое желание, чтобы проверить этот тезис, о чем сейчас Ева говорила. Не просто попробовать. Вот попробуйте со своим партнером совершенно не обязательно с сексуальным партнером, а просто с человеком другого пола, который согласен на этот эксперимент. Попробуйте совершать по отношению к нему жесты или действия, вот как бы Вы прикасались к нему, чтобы это было на грани приличий. Ну, например, всегда считается, что это неприлично прикоснуться к груди девушки. Это уже за гранью. Попробуйте это сделать, но, представив, что тело человека начинается за 5 сантиметров до самого тела. Т.е. Вы делаете все то же самое, но к человеку не прикасаетесь. Он ничего не испытывает в этот момент. Как быстро произойдет, наступит та фаза, когда у человека потеряется грань между тем, что к нему реально прикасаются, или это он фантазирует. Вы не прикоснулись к нему ни разу, а вот что с ним в этот момент будет происходить, а Вы сами посмотрите. 5 минут такой игры, и Вы поймете, что на самом деле весь секс абсолютно внутри. Он никакого отношения к прикосновениям не имеет.

Ю. МОСИЕНКО: Не смейте со мной этого проделывать. Сейчас тренируется. (Смех).

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, все зависит от нашего состояния, от переживания. От содержания жеста. Поэтому жест, конечно, очень важен. И мимику надо уметь читать. Но если Вы будете просто формально к этому относиться, Вы ничего про человека не поймете, и ничего ему не скажите. Не говорите пустых слов и пустых жестов.

Ю. МОСИЕНКО: Нужно ли сдерживать или излишне нагружать себя? Т.е. вот против своей натуры советуете Вы не идти, я так понимаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, против своей натуры идти это просто… это прямой совет, это грех.

Ю. МОСИЕНКО: Мы начали с того, что лучше всего зазеркалить человека, который…

А. КЕНИГ: Нет, мы не сказали, что это лучше всего. Это один из возможных вариантов. Против своей натуры не надо ходить, безусловно, но только надо бы понять, где она моя натура.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, а где выучка, привнесенное.

Ю. МОСИЕНКО: В общем, делайте упражнения, кроме последнего, которое порекомендовал Андрей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, может, кому-то понравится, Юля.

А. КЕНИГ: Ну, мы его иногда в тренингах используем, кстати говоря, очень хорошие результаты дает.

Ю. МОСИЕНКО: Вот они пошли секреты под конец эфира. Спасибо Вам большое.

А. КЕНИГ: Пожалуйста, пожалуйста.

Ю. МОСИЕНКО: Мне осталось только Вас поблагодарить.

А. КЕНИГ: А нам пригласить тебя на тернинг. Да?

Ю. МОСИЕНКО: Может быть, может быть. Ева Весельницкая, психолог и Андрей Кениг, специалист по НЛП. Спасибо Вам громадное, что пришли, очень интересная получилась программа. Поиграли в армянское радио. Спасибо большое.

А. КЕНИГ: На здоровье.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вам спасибо. Всего доброго.

Ю. МОСИЕНКО: Всем до свидания.

«Пал Андреич, вы шпион?» Как нас выдают движения и жесты

  • Лео Бенедиктус
  • BBC Future

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Походка ковбоя — это когда правая рука постоянно свисает вдоль бедра. Никого не напоминает?

Владимир Путин с его походкой вряд ли смог бы работать зашифрованным резидентом в странах Запада, а Ангела Меркель не сошла бы за свою в Британии, даже если бы говорила на идеальном английском. Для того, чтобы вас раскусили, совсем не обязательно говорить с акцентом. Будет достаточно ваших движений, жестов и мимики, чтобы в вас увидели чужака.

Однажды, пролистывая старые исследования, Хиллари Эльфенбайн наткнулась на странное. В известном научном эксперименте конца 1980-х добровольцев спросили, могут ли они распознать эмоции, отражавшиеся на лицах сфотографированных японцев и людей белой европеоидной расы.

На некоторых фото в качестве японцев позировали люди японского происхождения, давно живущие в Соединенных Штатах. Остальные были чисто японскими гражданами.

И вот, когда Эльфенбайн посмотрела на фотографии, она вдруг поняла, что легко может различить, кто есть кто. Оказалось, что ее соавтор Эбби Марш тоже способна это сделать.

Тогда они провели эксперимент. И обнаружили, что американцы, которых они проверили, также на удивление легко определяли, кто на снимках японец, а кто — американский японец, несмотря на то, что на фотографиях люди были одинаково одеты и одинаково освещены.

Правда, когда на их лице было нейтральное выражение, распознать кто есть кто было сложно. Но как только на лицах отражались те или иные эмоции, чувства, особенно грусть, сразу проявлялось что-то чисто американское или чисто японское.

Вероятно, вы и сами сталкивались с этим, когда, будучи за границей, вдруг понимали: вот тот человек, что прошел мимо, наверняка ваш соотечественник. Порой это просто бросается в глаза.

Если вы смотрели «Бесславных ублюдков», то знаете, что немцы и британцы показывают на пальцах число «три» по-разному. Немцы используют для этого большой палец, указательный и средний, в то время как жители Британии прижимают мизинец большим пальцем и оттопыривают остальные.

Многие даже не подозревают об этом отличии — до тех пока не увидят другой вариант, который им сразу покажется странноватым.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Вы когда-нибудь задумывались перед тем, как показать на пальцах «три»?

Некоторые из таких сигналов подаются бессознательно, некоторые — с определенной целью. Некоторое время назад газеты увлеченно обсуждали особенности походки Владимира Путина, который при ходьбе как будто умышленно придерживает мах правой руки, словно всегда готов достать из кобуры пистолет.

Погрузившись в свое исследование, Марш и Эльфенбайн нашли еще множество различных «акцентов» — движений, с помощью которых мы бессознательно показываем, откуда мы и чем занимались в прошлом.

Например, американцы способны опознать австралийцев по тому, как те улыбаются, машут рукой или ходят.

Выводы Марш и Эльфенбайн подтверждают и другие исследования. Ученые из Университета Глазго (Шотландия) обучили компьютер узнавать и затем генерировать более 60 разных невербальных характерных особенностей на смоделированном лице.

Порой различия крайне мелки — морщинки на носу, приподнятая губа, но и этого хватает для того, чтобы сказать: этот парень не из нашей деревни, у нас так не делают.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

У вас в городе так не ходят?

К тому же нам легче понять выражение лица «своего». Например, выходцы из Восточной Азии проще опознавали смысл собственных, «восточноазиатских» гримас, чем «западных».

«Вообще это труднее, чем можно подумать», — говорит Рейчел Джек, чья лаборатория осуществила исследование.

Например, прежде чем начать эксперименты, пришлось установить, какие именно слова в английском и китайском означают одни и те же чувства, хотя бы примерно.

Но в принципе, говорит Джек, компьютер должен рано или поздно научиться моделировать мельчайшие нюансы, присущие любой культуре мира.

В прошлогодних исследованиях Джек и ее коллеги выяснили, что даже выражение лица при оргазме отличается у разных наций.

Всё это на самом деле не так уж удивительно. Люди узнают друг друга по голосу, походке и даже по манере бега, не осознавая, что именно помогает им узнавать.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Нам больше понятны эмоции и состояние теннисистов по языку их тела, чем по выражению лица

Китайская компания Watrix утверждает, что разработанное ей программное обеспечение способно на видео идентифицировать человека по походке с точностью до 94%.

Если индивидуальные движения настолько характерны, то будет логичным предположить, что и группы людей обладают общей характерностью, и тогда это может быть заметно окружающим, не принадлежащим к такой группе.

Уже есть доказательства, что по позе человека мы можем узнать больше, чем нам кажется. В исследовании 2012 года его участники, которым показывали фотографии теннисистов после розыгрыша важного очка, по позе спортсмена могли легче понять, выиграно или проиграно очко, чем по его лицу.

Когда лица проигравших монтировали на тела выигравших, именно поза, как правило, влияла на ответ участника эксперимента.

Во второй части исследования тенденции были подтверждены, как и то, что азиатские студенты лучше распознавали результат, когда дело касалось азиатского теннисиста.

Естественно, мы легче понимаем смысл поз и движений соотечественников и людей одной культуры, поскольку постоянно наблюдаем за ними в повседневной жизни.

Как пишет в книге «Людской рой» (The Human Swarm) биолог и фотограф Марк Моффетт, невербальные характерные особенности помогают нам отличить своих от чужих и несут порой дополнительные подробности, которые мы сразу и не осознаем.

В исследовании, ставшем классическим, психологи Принстонского университета обнаружили, что участники успешно определяли победителей на выборах только по тому, как те выглядели на паре фотографий.

Хотя, надо отметить, не было никакой связи между тем, насколько надежным человеком выглядел политик на фото, и тем, каким он был на самом деле.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

И даже выражение лица при оргазме может выдать в вас чужака

Некоторые лица несут на себе информацию о жизни их хозяина. Когда участникам исследования 2017 года показывали фотографии лиц с нейтральным выражением, те могли отличить лица богатых от лиц бедных — с большим успехом, чем когда им показывали лица с выражением радости, смеющиеся.

В последнем случае богатого от бедного было отличить почти невозможно.

Присутствие таких еле уловимых черт может объяснить, откуда берется это предубеждение в отношении людей с другим бэкграундом. Ведь их нам труднее понять.

Однако когда люди хотят, чтобы их поняли, они находят способы сделать свои чувства ясными для окружающих.

В одном изобретательном, хотя и довольно умозрительном исследовании Университета Висконсин-Мэдисон предполагается, что из-за этого у современных американцев даже выработалось оптимистичное поведение.

Теория такова: жители страны, куда хлынули волны иммигрантов, часто испытывали трудности с пониманием друг друга. И чтобы вести нормальную жизнь, им приходилось находить пути, как с этим справиться.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

И простое помахивание рукой может быть весьма выразительным и часто нести больше информации, чем нам хотелось бы

В результате, по мысли авторов, цель достигалась большим количеством улыбок и проявлением эмоций с помощью жестов, поз и выражения лица.

Когда ученые сверились с имеющимися данными, оказалось, что в странах с высоким разнообразием культур, в том числе в США, люди улыбаются друг другу чаще.

Даже внутри отдельных штатов эта тенденция сохраняется. Если приезжие кажутся американцам холодными и заносчивыми, а сами американцы кажутся остальным бессмысленно жизнерадостными, то эти стереотипы, возможно, сложились исторически — а история в разных странах развивалась по-разному.

В конце концов, когда люди действительно хотят понять друг друга, наши невербальные характерные особенности демонстрируют: иногда не вредно поговорить.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.

Как разгадать человека по его жестам и мимике — Женский журнал «ЗОЛОТОЙ»

Как понять, что человек вам врет? По его невербальным сигналам! Ведь, в отличие от речи, их мы не можем контролировать.

История про длинный нос обманщика Пиноккио появилась не на пустом месте. Мы действительно трем нос, когда говорим неправду. Приказать невербальной системе своего тела «молчать» люди не в силах. Именно поэтому при небольшой тренировке можно овладеть искусством читать мысли. 


«Как интересно!»

Часто люди преувеличивают свою заинтересованность, чтобы не обидеть собеседника или по иным причинам. Понять, действительно ли ваши слова и действия интересуют вашего визави, несложно. Он будет мало жестикулировать и шуметь посторонними предметами, приблизится к вам или наклонит корпус поближе. Если он откроет рот и широко распахнет глаза, то одно из двух – либо вы раскрываете невероятную сенсацию, либо вашему визави три года и он впервые слышит вашу сказку.

Читайте также: С первого взгляда – как «прочитать» мужчину по его манере одеваться >>>>>

«Я уважаю тебя»

Для того, чтобы установить истинное отношение к вам, обратите внимание на то, как с вами здороваются. Рукопожатие – древнейший способ готовности к партнерской коммуникации, оно означает «я пришел без оружия». Если человек протягивает руку первым и делает это так, чтобы вам было комфортно ее пожать – далеко выбрасывает ладонь, тянется через стол – то будьте уверены, вас уважают по-настоящему.

«Я защищаюсь»

Если человек не хочет контактировать, важно вовремя понять его невербальные сигналы и сократить свой напор. Тут вступают в игру всем известные «закрытые» позы – скрещенные ноги и руки, отгораживание предметами, например, сумкой. Человек в защитной позиции может сесть за стол, надеть очки, натянуть шапку, расправить длинные волосы, спрятать руки в карманы или начать вытирать платком несуществующий насморк.

Смотрите также: Краткий разговорник для пар – как понять друг друга >>>>>

«Я не могу принять решение»

Если вы ждете от собеседника ответа на свой вопрос, а он тянет – присмотритесь повнимательнее. Его взгляд блуждает, он не смотрит вам в глаза, почесывает уголок глаза или рта, непроизвольно пожимает плечами, его жесты стали цикличными (покачивание ноги, перебирание края одежды рукой). Если обнаружили эти сигналы, приложите усилия, чтобы переломить ситуацию в свою пользу до того, как вам окончательно откажут.

«Мне стыдно»

Если собеседник в вашем присутствии испытывает чувство стыда или неловкости, его первая реакция – отвести от себя ваш взгляд. Он обязательно поменяет положение тела, возьмет в руки какой-то предмет, может специально его уронить, накинет одежду, начнет что-то искать в сумке, прервет с вами зрительный контакт – словом, станет суетливым.

«Я пойду на компромисс»

Всегда полезно знать, что вам готовы пойти навстречу, даже если вслух собеседник торгуется за лучшие условия. Будьте уверены, что ваши слова возымели действие, если мимика и жесты визави минимальны, он спокоен, умиротворен и позволяет вам приблизиться к нему.

«Мне страшно»

Когда страшно и одновременно стыдно за эту слабость, человек всячески старается скрыть и первое, и второе. Он будет беспричинно вздрагивать, деланно храбриться, начнет громко разговаривать, преувеличенно смеяться, насвистывать или петь.

«Я нервничаю»

Ваш собеседник наверняка очень нервничает, если использует множество жестов, которые быстро сменяют друг друга – наматывает волосы на палец, прикасается к одежде и пуговицам, блуждает взглядом. Также при нервозности в теле появляется зуд – мы начинаем почесывать руки и лицо.

Читайте также: 7 фраз, которых лучше избегать на первом свидании >>>>>

«Я уверен/а в себе»

Уверенный человек демонстрирует характерные жесты без признаков суетливости. Он может сложить ладони на уровне груди треугольником, заложить руки за голову, у него четкая речь и стабильный темп. Свой сверлящий взгляд он использует как гипнотизер, пытаясь навязать собеседнику свою волю.

«Мне скучно»

Чтобы мастерски управлять беседой и не потерять внимания слушающего, следите за его реакцией. Не допускайте скучающего взгляда и апатичной позы. Если человек прикрывает рот или вертит в руках совершенно не нужные ему предметы – это тоже сигналы скуки.

«Я тебе лгу»

Договориться со своим подсознанием довольно трудно даже матерому лгуну. Оно всегда проявляется при внутреннем конфликте. Поэтому будьте внимательны, если заметите, что руки вашего собеседника жестикулируют в районе лица – прикрывают рот, чешут нос, прижимаются к щеке, теребят мочку уха – знайте, вам, скорее всего, врут. Иногда лгунишка может притворно покашливать и часто моргать. Следите также за взглядом – если он направлен вправо, человек вспоминает реальные события прошлого, если влево – вероятно, выдумывает то, чего не было.

Что говорит поза?

Если собеседник сидит, откинувшись назад, закинув ногу на ногу, или старается смотреть сверху вниз, нависая над вами, используя ступени лестницы или природный ландшафт, будьте настороже – над вами пытаются доминировать. Обратная ситуация – человек опускает голову, «не держит» спину, плотно сжимает колени и совершает любые повторяющиеся, зацикленные движения. Перед вами человек в зависимом состоянии, которым довольно легко манипулировать.

Смотрите также: «Мужчины такую женщину не пропускают» – о чем говорит ваша походка >>>>>

Интересный факт. Женщины неосознанно повторяют позы и жесты друг друга в четыре раза чаще, чем мужчины. Более того, женщины копируют язык тела мужчин, в то время как мужчины делают это только в отношении привлекающих их дам.

Что говорит мимика?

Мимические реакции считаются самыми яркими среди невербальных сигналов. По данным исследователей, если собеседник умудряется сохранять неподвижность лица, то «считать» его и его замыслы гораздо сложнее, чем при подвижной мимике.

Если же вам нечего скрывать и вы хотите привлекать людей своим выразительным лицом – например, хотите выигрышно выглядеть в прямых эфирах в Инстаграме, тренируйте мимику. Для этого каждый день перед зеркалом произносите разные по эмоциональности фразы.

Смотрите также: Вещи с характером – что говорят о вас любимые аксессуары >>>>>

Интересный факт. Мужчины и женщины улыбаются по разным причинам. Для мужчины это возможность показать, что у него все под контролем, отсюда и улыбка, и острословие. Женщины же улыбаются, потому что им хорошо или смешно. Кстати, искренняя улыбка длится не более четырех секунд и сопровождается участием мимических морщин у глаз, все что дольше – уже выученная «голливудская улыбка».

Что говорят жесты?

Мы все видели немое кино и знаем, что доносить информацию люди способны, не используя речь. Коммуникативные жесты мы используем для привлечения внимания – взмах рукой, раскинутые для объятия руки, наклон головы при приветствии. С помощью модальных жестов мы демонстрируем свое отношение к собеседнику или ситуации – цоканье языком, кивок, отметающее движение ладонью.

Читайте также: Твоя территория – что такое личные границы и как их отстоять >>>>>

И наконец, описательные жесты используются в контексте определенного разговора – это жесты-демонстрации. Так, дети, рассказывая страшную историю, показывают ребром ладони отсечение головы.

Интересный факт. При помощи языка тела каждый из нас может передавать порядка 700 тысяч различных сигналов и смыслов! Это больше, чем лексический состав любого языка.

Анна Офицерова

Мимика и жесты в построении и восприятии имиджа


Выполнила:
Ошуркова Мария Германовна
PR, 40 гр.

Проверила:
Быстрова Татьяна Юрьевна
Доктор философских наук

Екатеринбург 2007г.

Содержание

Ведение

1 Невербальное общение

2 Мимика

3 Жесты

4 Возможность подделки языка

Заключение

Список литературы

Введение

Имидж – наиболее важный аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Имидж должен оставлять у собеседника определенный набор впечатлений. При начале налаживания контактов правильно подобранный и реализованный имидж  помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение,  доверие  и расположение деловых партнеров.  Одной из наиболее важных составляющих имиджа является невербальное общение, которое включает жесты, мимику и позы. В своем реферате я бы хотела рассмотреть именно этот аспект имиджа человека и  поставить цель выяснить как человека воспринимают окружающие и каким он хочет выглядеть в их глазах с помощью невербальных средств общения, а так же затронуть вопрос того, можно ли осознанно подделать язык жестов, то есть обмануть аудиторию.

Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не  могут фиксироваться сознанием, но в полной мере передают настроение, характер  и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то необходимо разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.Возможно использование языка жестов для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда именно это необходимо.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с людьми. Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».>

Язык тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

в начало

Невербальное общение

К невербальному общению относятся взгляд, улыбка, мимика, жесты, поза, движения тела. Для формирования привлекательного имиджа необходим доброжелательный, открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением верно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой и  как они в действительности относятся друг к другу.

Информация от одного партнера к другому может быть передана и воспринята самым точным образом с помощью глаз. Визуальный контакт позволяет создать необходимую атмосферу в ходе переговоров. Вот почему важно контролировать свой взгляд и визуальный контакт в целом.  Контролировать свои эмоции, жесты, позы возможно, но практически нереально влиять на реакцию зрачков. Они непроизвольно расширяются, когда человек радостно возбужден или удовлетворен, и сужаются, когда он сердится или у него мрачное настроение. Умение замечать эти детали важнейший инструмент  влияния опытного делового человека на ход переговоров или общения в целом.

Лицо является главным выразителем чувств и настроений. Всегда приятнее иметь дело с жизнерадостным, оптимистичным, веселым партнером. Улыбка – наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений. При встрече она способствует снижению напряжения и более раскованному спокойному общению, говорит о дружелюбии и расположении. Нельзя забывать о том, что улыбка должна соответствовать ситуации и не вызывать раздражения партнера. Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение, ненависть, обида) затрудняют процесс установления контакта, если только собеседник не испытывает подобных чувств.

Позы и жесты говорят о многом: установке, чувствах, принципах, воспитании,  возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или окончания встречи.

Уважение к собеседнику и окружающим является важнейшим в имидже. Оно выражаться внешностью, манерами поведения, речью и невербальными сигналами. Естественность в поведении — ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно.Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

в начало

Мимика

Главным показателем чувств говорящего является выражение его лица. Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взглядах. Никакие профессиональные навыки не смогут добавить лицу румянца, если человек не заинтересован своим делом и не получает от него удовольствия.

Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так, поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении, опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев.

Печаль отражают сведенные брови, потухшие глаза, слегка опущенные уголки губ, а счастье — спокойные глаза, приподнятые внешние утолки губ.

Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать» мимику собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна.

В связи с этим  человеку рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если он привыкл хмурить брови, морщить лоб, то нужно  отучиться собирать складки на лбу, расправляйть почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. И, наконец, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.

в начало

Жесты

Под жестами понимают движения рук, используемые для передачи информации и выражения своего отношения к сказанному. Они напрямую связаны с манерами поведения, которые говорят об отношении одного человека к другому или человека к ситуации. Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. Жесты, по меткому наблюдению В.М. Шепеля, «своеобразная аранжировка манер поведения» человека. По физической природе жесты можно разделить на две большие группы головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные. Особую роль в жесте играет кисть руки.

Язык жестов один из наиболее древних языков. Человек использует жесты, чтобы передать информацию и выразить свое отношение к сказанному.

Жесты и позы много значат для общего впечатления, которое человек производит на окружающих его  людей. Жест – явление сугубо индивидуальное, самобытное. Он неразрывно связан с ходом мыслей и движением чувств человека. Жесты обычно сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает кульминации.

Выразительные движения язык подсознания. Говорить человек может что угодно. А вот глаза и руки его обязательно выдадут, они ничего не могут скрыть и расскажут гораздо больше, чем слова.

Жест усиливает воздействие, формирует эмоциональное настроение в аудитории, демонстрирует собственное отношение говорящего к излагаемому материалу, выступает важным компонентом обратной связи со слушателями.

В общении одновременно воспринимаются и выражение лица, и жест, и поза. Причём реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. В каждой ситуации общения жесты могут доминировать или дополнять.

Жесты напрямую связаны с физиологией и поэтому очень трудно поддаются внутреннему контролю. Жест сигнал стихийный, спонтанный, неожиданный и непредсказуемый, менее контролируемый говорящим, чем речь. Легче изобразить более гармоничную мимику и высказать нужную мысль, чем сдержать жест.

Жест обычно не контролируется говорящим. Когда же человек ставит перед собой задачу воздействовать на людей в условиях направленного речевого общения, жест не может оставаться случайным, непроизвольным аккомпанементом слова: он призван усилить речь, помочь убедить.

Жест некий знак, который можно прочесть. Он воспринимается не сам по себе, а в зависимости от контекста. Контекст включает позу, мимику, внешность, одежду, роль жестикулирующего. Жест либо подчёркивает, либо подтверждает информацию, полученную из контекста, либо контрастирует с этой информацией. Движения головы, шеи, рук, всего корпуса (пантомимика) помогают выявить главное, рисуют образ. Поза, жест и мимика – наглядное пособие проявления мысли.

Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».

«Язык» тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении

Жесты
  • Неуверенность
    Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке.

  • Жест доверия
    Купол — пальцы соединены наподобие купола храма.

  • Жесты самоконтроля
    Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки.

  • Жесты оценки
    Рука у щеки о чём-то размышляет. Критическая оценка подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем.

  • Жесты и позы
    Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара.

Поза
  • Открытость
    Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность).

  • Закрытость
    Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом спинка стула щит, защита.

  • Готовность
    Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях.

  • Авторитарная
    Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.

  • Скука у слушателей
    Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз.

в начало

Возможность подделки языка тела

Наиболее «типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке тела?» Обычный ответ на этот вопрос отрицательный потому,что вас выдаст противоречия между жестами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта, и все эти сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке. В результате человек склонен не верить тому, что он слышит.. Существуют случаи, когда языку тела специально обучают для достижения благоприятного впечатления. Рассмотреть, например, конкурсы красоты Мисс Америка или Мисс Вселенная, на которых каждая конкурсантка обучается таким движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса может передавать эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже опытные специалисты могут имитировать нужные движения только в течение короткого периода времени, поскольку вскоре организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Многие политики являются опытными специалистами в области копирования языка тела и используют это для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим речам. О тех политических деятелях, которые. успешно это проделывают, говорят, что у них есть » божий дар». Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для скрытия ложных высказываний. Мы улыбаемся, киваем головой и подмигиваем в попытке скрыть ложь, но, к несчастью для нас, наше тело своими знаками говорит истинную правду, и наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела, и словами. Изучение выражения лица является искусством само по себе. Трудно подражать и подделывать язык тела в течение долгого периода времени, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успеш­ного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Это позволит чувствовать себя более уютно в обществе людей и сделает вас более привлекательным для них.

Проблема с ложью заключается в том, что подсознание работает автоматически и независимо от человека, поэтому язык телодвижений выдает людей с головой. Вот почему сразу заметно, когда лгут люди, редко говорящие неправду, независимо от того, насколько убедительно они это преподносят. В тот самый момент, когда он начинают лгать, тело начинает давать совершенно противоположные сигналы, что дает ощущение лжи говорящего. Некоторые люди, чьи профессии непосредственно связаны с обманом в разных формах, такие как политические деятели. адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой степени выдрессировали свои телодвижения, что у них трудно заметить, что они говорят неправду, и люди попадаются на их удочку, доверяю им.

Они тренируют свои жесты двумя путями. Во-первых, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобность сказан­ному. Но это возможно лишь в том случае, если практиковаться во лжи в течение долгого периода времени. Во-вторых, они почти полностью устраняют у себя жестикуляцию, чтобы не присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты в тот момент, когда они лгут. Но сделать это очень и очень трудно.

Можно провести эксперимент — преднамеренно сказать неправду своему знакомому и сделать осознанную попытку подавить всякие телодвижения, причем находитесь в полном обзоре своего собеседника. Даже если лжец сознательно сдерживает яркие, броские жесты, телом так или иначе будет передано множество мельчайших микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане. Заметить их могут лишь такие люди, как профессиональные интервьюеры во время беседы, опытные бизнесмены во время переговоров, и те люди, у которых, как мы говорим, развита интуиция. Самыми лучшими интервьюерами и специалистами по продаже являются люди, развившие у себя способность считывать значение микрожестов своего партнера во время близкого, лицо-к-лицу, контакта.

в начало

Заключение

Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей. В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Ни один из деловых людей, занятых в сфере бизнеса и предпринимательства, в современном мире не может обойтись без деловых контактов, без общения с персоналом собственной фирмы и торговыми партнерами, с представителями официальных властей, работниками правовых или судебных органов, с агентами или контрагентами. В свою очередь общение и взаимодействие людей требует определенных навыков и знаний из области психологии. Психологическое влияние партнеров друг на друга в любой ситуации может происходить различными способами. Согласно исследованиям психологов, большая часть информации (до 80% по различным источникам) передается невербальными средствами выражения. Таким образом, считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, можно получить уникальную возможность добиться успеха в деловой сфере и сфере личных взаимоотношений, производить на оппонента  то впечатление, которое считается необходимым.

в начало

Список литературы

  1. Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.
  2. Шепель В.М. «Народное образование», 2002г, 406 стр.
  3. Лобарева Л.А.  «Народное образование», 2002г, 406 стр.
  4. Материалы с сайта http://www.orator.biz
  5. Материалы с сайта http://websites.pfu.edu.ru/IDO/ffec/

в начало

Выражение лица способствует не только движениям тела, но и способствует общению в виртуальных средах, опосредованных аватарами.

  • 1.

    Steuer, J. Определение виртуальной реальности: измерения, определяющие телеприсутствие. J. Commun. 42 , 73–93 (1992).

    ADS Статья Google ученый

  • 2.

    Бейленсон, Дж. Н. и Бласкович, Дж. Аватары. В энциклопедии взаимодействия человека и компьютера 64–68 (изд.Бейнбридж, В.) (издательство Berkshire Publishing Group, Грейт Баррингтон, 2004 г.).

    Google ученый

  • 3.

    Blascovich, J. et al. Технология иммерсивной виртуальной среды как методический инструмент социальной психологии. Psychol. Inq. 13 , 103–124 (2002).

    Артикул Google ученый

  • 4.

    Триведи, В. How to Speak Tech (Апресс, Нью-Йорк, 2019).

    Книга Google ученый

  • 5.

    Константин, Дж. Facebook анимирует фотореалистичные аватары, имитирующие лица пользователей виртуальной реальности. TechCrunch . https://techcrunch.com/2018/05/02/facebook-photo-realistic-avatars/ (2018).

  • 6.

    Рот, Д., Вальдов, К., Стеттер, Ф., Бенте, Г., Латошик, М. Э. и Фурманн, А. SIAMC: коммуникационная платформа, обеспечивающая социальное погружение с помощью аватара. В: Proceedings of the 22nd ACM Conference on Virtual Reality Software and Technology 357–358 (2016).

  • 7.

    Рот, Д., Бенте, Г., Куллманн, П., Мал, Д., Пёрпс, К. Ф., Фогли, К. и Латошик, М. Е. Технологии социальных дополнений в виртуальной реальности, воплощаемой пользователем. В: Proceedings of the 25th ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology 1–12 (2019).

  • 8.

    Бенте, Г., Рюггенберг, С., Кремер, Н. К. и Эшенбург, Ф. Создание сетей с использованием аватара: повышение социального присутствия и межличностного доверия при сетевом сотрудничестве. Hum. Commun. Res. 34 , 287–318 (2008).

    Артикул Google ученый

  • 9.

    Смит, Х. Дж. И Нефф, М. Коммуникационное поведение в воплощенной виртуальной реальности. В; Труды конференции CHI 2018 по человеческому фактору в вычислительных системах 1–12 (2018).

  • 10.

    Ривз, Б. и Насс, К. Уравнение средств массовой информации: как люди относятся к компьютерам, телевидению и новым средствам массовой информации как к реальным людям и местам (Издательство Кембриджского университета, Кембридж, 1996).

    Google ученый

  • 11.

    Хэнкок, Дж. Т., Ландриган, К. и Сильвер, К. Выражение эмоций в текстовом общении. В: Труды конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах 929–932 (2007).

  • 12.

    Авиезер, Х., Тропе, Ю. и Тодоров, А. Целостная обработка личности: лица с телами рассказывают всю историю. J. Pers. Soc. Psychol. 103 , 20–37 (2012).

    PubMed Статья Google ученый

  • 13.

    Авиезер, Х., Троп, Ю. и Тодоров, А. Телесные сигналы, а не выражения лица, различают сильные положительные и отрицательные эмоции. Наука 338 , 1225–1229 (2012).

    ADS CAS PubMed Статья Google ученый

  • 14.

    Экман П. Дифференциальная коммуникация аффекта с помощью сигналов головы и тела. J. Pers. Soc. Psychol. 2 , 726–735 (1965).

    CAS PubMed Статья Google ученый

  • 15.

    Шилдс К., Энгельхардт П. и Иетсваарт М. Обработка информации об эмоциях как на лице, так и на теле: исследование движения глаз. Cogn. Эмот. 26 , 699–709 (2012).

    PubMed Статья Google ученый

  • 16.

    Ван ден Сток, Дж., Ригарт, Р. и де Гелдер, Б. Выражение тела влияет на распознавание эмоций по лицу и голосу. Эмоция 7 , 487–494 (2007).

    PubMed Статья Google ученый

  • 17.

    Бояновски, Э. и Гриффитс, К. Оружие и зрительный контакт как подстрекатели или ингибиторы агрессивного возбуждения при взаимодействии полиции и граждан. J. Appl. Soc. Psychol. 12 , 398–407 (1982).

    Артикул Google ученый

  • 18.

    Драммонд, П. и Бейли, Т. Попадание в глаза вызывает покраснение независимо от негативного воздействия. J. Невербальное поведение. 37 , 207–216 (2013).

    Артикул Google ученый

  • 19.

    Экман П. и Фризен В. В. Обнаружение обмана по телу или лицу. J. Pers. Soc. Psychol. 29 , 288–298 (1974).

    Артикул Google ученый

  • 20.

    Мартинес, Л., Фалвелло, В., Авиезер, Х. и Тодоров, А. Вклад мимики и языка тела в быстрое восприятие динамических эмоций. Cogn. Эмот. 30 , 939–952 (2016).

    PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 21.

    Гуаданьо, Р., Бласкович, Дж., Байленсон, Дж.& Макколл, C. Виртуальные люди и убеждение: эффекты агентности и поведенческого реализма. Media Psychol. 10 , 1–22 (2007).

    Google ученый

  • 22.

    фон дер Пюттен, А., Кремер, Н., Гратч, Дж. И Канг, С. «Неважно, кто вы!» Объяснение социальных эффектов агентов и аватаров. Comput. Гм. Behav. 26 , 1641–1650 (2010).

    Артикул Google ученый

  • 23.

    Рот, Д., Кляйнбек, К., Фейгл, Т., Мутшлер, К. и Латошик, М. Э. Помимо репликации: усиление социального поведения в многопользовательской виртуальной реальности. В материалах Proceedings of the 2018 IEEE Conference on Virtual Reality and 3D User Interfaces 215–222 (2018).

  • 24.

    Рот Д., Куллманн П., Бенте Г., Галл Д. и Латошик М. Е. Эффекты гибридного и синтетического социального взгляда в взаимодействиях, опосредованных аватаром. В: Proceedings of the 2018 IEEE International Symposium on Mixed and Augmented Reality Adjunct 103–108 (2018).

  • 25.

    Рот, Д., Лугрин, Дж. Л., Галахов, Д., Хофманн, А., Бенте, Г., Латошик, М. Э., Фурманн, А. Реализм аватаров и качество социального взаимодействия в виртуальной реальности. В: Proceedings of the 2016 IEEE Conference on Virtual Reality and 3D User Interfaces 277–278 (2016).

  • 26.

    Герреро Л. Рейтинги невербальной вовлеченности и непосредственности наблюдателем. В Справочник невербальных мер: выходя за рамки слов 221–235 (под ред. Манусова В.) (Лоуренс ЭрлБаум, Mahwah, 2005).

    Google ученый

  • 27.

    Келлерман, Дж., Льюис, Дж. И Лэрд, Дж. Взгляд и любовь: влияние взаимного взгляда на чувства романтической любви. J. Res. Чел. 23 , 145–161 (1989).

    Артикул Google ученый

  • 28.

    Канг, С. Х. и Гратч, Дж. Изучение социальной реакции пользователей на поведение интервьюеров, проводящих компьютерное консультирование. Comput. Гм. Behav. 34 , 120–130 (2014).

    Артикул Google ученый

  • 29.

    Канг, С. Х. и Ватт, Дж. Х. Влияние реализма и анонимности аватара на эффективное общение через мобильные устройства. Comput. Гм. Behav. 29 , 1169–1181 (2013).

    Артикул Google ученый

  • 30.

    О, С. Ю., Бейленсон, Дж., Кремер, Н. и Ли, Б. Пусть аватар украсит вашу улыбку: эффекты улучшения мимики в виртуальной среде. PLoS ONE 11 , e0161794. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0161794 (2016).

    CAS Статья PubMed PubMed Central Google ученый

  • 31.

    Эррера, Ф., О, С. Ю. и Бейленсон, Дж. Н. Влияние поведенческого реализма на социальные взаимодействия в совместных виртуальных средах. PRESENCE Virtual Augment. Настоящий. 27 , 163–182 (2020).

    Артикул Google ученый

  • 32.

    Вальтер, Дж. Межличностные эффекты в компьютерном взаимодействии: реляционная перспектива. Commun. Res. 19 , 52–90 (1992).

    Артикул Google ученый

  • 33.

    Амбади, Н. и Розенталь, Р. Полминуты: прогнозирование оценок учителя на основе тонких срезов невербального поведения и физической привлекательности. J. Pers. Soc. Psychol. 64 , 431–441 (1993).

    Артикул Google ученый

  • 34.

    Бабад, Э. Угадайте различное отношение учителей к людям с высокими и низкими успеваемостями на основе тонких кусочков их поведения при чтении лекций. J. Невербальное поведение. 29 , 125–134 (2005).

    Артикул Google ученый

  • 35.

    Фельдман Р.Невербальное раскрытие учительского обмана и межличностного аффекта. J. Educ. Psychol. 68 , 807–816 (1976).

    Артикул Google ученый

  • 36.

    Жак, Н., Макдафф, Д., Ким, Ю. Л. и Пикард, Р. Понимание и прогнозирование связи в разговоре с использованием тонких срезов мимики и языка тела. В: Proceedings of the International Conference on Intelligent Virtual Agents 64–74 (Springer, 2016).

  • 37.

    Бабад, Э., Берньери, Ф. и Розенталь, Р. Когда меньше информации более информативно: диагностика ожиданий учителя на основе кратких примеров поведения. руб. J. Educ. Psychol. 59 , 281–295 (1989).

    Артикул Google ученый

  • 38.

    Реннунг М. и Гериц А.С. Просоциальные последствия межличностной синхронизации. Z. Psychol. 224 , 168–189 (2016).

    PubMed PubMed Central Google ученый

  • 39.

    Ramseyer, F. & Tschacher, W. Невербальная синхронность в психотерапии: скоординированные движения тела отражают качество взаимоотношений и результат. J. Consult. Clin. Psychol. 79 , 284–295 (2011).

    PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 40.

    Hove, M. & Risen, J.Все дело в сроках: межличностная синхронность увеличивает аффилированность. Soc. Cognit. 27 , 949–960 (2009).

    Артикул Google ученый

  • 41.

    Тарр, Б., Слейтер, М. и Коэн, Э. Синхронизация и социальные связи в иммерсивной виртуальной реальности. Sci. Реп. 8 , 3693. https://doi.org/10.1038/s41598-018-21765-4 (2018).

    ADS CAS Статья PubMed PubMed Central Google ученый

  • 42.

    Вон, А., Байленсон, Дж., Стататос, С. и Дай, В. Автоматически обнаруживаемое невербальное поведение предсказывает креативность в сотрудничающих диадах. J. Невербальное поведение. 38 , 389–408 (2014).

    Артикул Google ученый

  • 43.

    Шмидт Р., Морр С., Фицпатрик П. и Ричардсон М. Измерение динамики синхронности взаимодействия. J. Невербальное поведение. 36 , 263–279 (2012).

    Артикул Google ученый

  • 44.

    Якобони М. Имитация, эмпатия и зеркальные нейроны. Annu. Rev. Psychol. 60 , 653–670 (2009).

    PubMed Статья Google ученый

  • 45.

    Капелла, Дж. Н. Об определении разговорной координации и раппорта. Psychol. Inq. 1 , 303–305 (1990).

    Артикул Google ученый

  • 46.

    Мортон, А. Фреймы разума: ограничения здравого смысла концепции психического (Oxford University Press, Oxford, 1980).

    Google ученый

  • 47.

    Fitzpatrick, P. et al. Взаимосвязь между теорией разума, распознаванием эмоций и социальной синхронностью у подростков с аутизмом и без него. Фронт. Psychol. 9 , 1337. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01337 (2018).

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • 48.

    Ламсден, Дж., Майлз, Л. и Макрэ, К. Восприятие синхронности: разные удары для разных людей ?. Восприятие 41 , 1529–1531 (2012).

    PubMed Статья Google ученый

  • 49.

    Ramseyer, F. & Tschacher, W. Невербальная синхронность движений головы и тела в психотерапии: разные сигналы по-разному связаны с результатом. Фронт. Psychol. 5 , 979.https://doi.org/10.3389/fpsyg.2014.00979 (2014).

    Артикул PubMed PubMed Central Google ученый

  • 50.

    Бейленсон, Дж. Защита невербальных данных, отслеживаемых в виртуальной реальности. JAMA Pediatrics 172 , 905–906 (2018).

    PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 51.

    Вон, А., Байленсон, Дж. И Янссен, Дж.Автоматическое определение невербального поведения предсказывает обучение в диадических взаимодействиях. IEEE Trans. Оказывать воздействие. Comput. 5 , 112–125 (2014).

    Артикул Google ученый

  • 52.

    Ван, К., Курилло, Г., Офли, Ф. и Байчи, Р. Оценка точности отслеживания позы в первом и втором поколениях Microsoft Kinect. В: Труды Международной конференции по информатике здравоохранения 2015 г. 380–389 (2015).

  • 53.

    Ceseracciu, E., Sawacha, Z. & Cobelli, C. Сравнение безмаркерных и основанных на маркерах технологий захвата движения посредством одновременного сбора данных во время ходьбы: доказательство концепции. PLoS ONE 9 , e87640. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0087640 (2014).

    ADS CAS Статья PubMed PubMed Central Google ученый

  • 54.

    Сюй, X., МакГорри, Р., Чжоу, Л., Лин, Дж. И Чанг, К. Точность Microsoft Kinect ™ для измерения параметров походки во время ходьбы по беговой дорожке. Походка 42 , 145–151 (2015).

    PubMed Статья Google ученый

  • 55.

    Apple. О передовой технологии Face ID. https://support.apple.com/en-us/HT208108 (2019).

  • 56.

    Lacher, L. & Biehl, C. Использование разногласий для понимания и управления совместной и командной работой.В: Proceedings of the 49th ACM Technical Symposium on Computer Science Education 1107–1107 (2018).

  • 57.

    Гольдберг Л. Структура фенотипических черт личности. г. Psychol. 48 , 26–34 (1993).

    CAS PubMed Статья Google ученый

  • 58.

    Хэнкок, Дж. И Данхэм, П. Формирование впечатления в компьютерной коммуникации. Пересмотр: анализ широты и интенсивности впечатлений. Commun. Res. 28 , 325–347 (2001).

    Артикул Google ученый

  • 59.

    Ханикатт, Дж., Кнапп, М. и Пауэрс, У. О знании других и предсказании того, что они говорят. Запад. J. Speech Commun. 47 , 157–174 (1983).

    Артикул Google ученый

  • 60.

    Дэвис М. и Гарднер Д. Частотный словарь современного американского английского (Routledge, Abingdon, 2010).

    Google ученый

  • 61.

    Маккроски, Дж. И Маккейн, Т. Измерение межличностного влечения. Speech Monogr. 41 , 261–266 (1974).

    Артикул Google ученый

  • 62.

    Дэвис Д. и Перковиц В. Последствия отзывчивости в диадическом взаимодействии: влияние вероятности ответа и пропорции ответов, связанных с содержанием, на межличностное влечение. J. Pers. Soc. Psychol. 37 , 534–550 (1979).

    Артикул Google ученый

  • 63.

    Бургун, М. Количество противоречивой информации в групповом обсуждении и терпимость к двусмысленности как предикторам привлекательности задачи. Speech Monogr. 38 , 121–124 (1971).

    Артикул Google ученый

  • 64.

    Франклин, С., Гибсон, Д., Робертсон, П., Полманн, Дж. И Фралиш, Дж. Параллельный анализ: метод определения важных основных компонентов. J. Veg. Sci. 6 , 99–106 (1995).

    Артикул Google ученый

  • 65.

    Пеннебейкер Дж. У., Бойд Р. Л., Джордан К. и Блэкберн К. Развитие и психометрические свойства LIWC2015 (Техасский университет в Остине, 2015).

  • 66.

    Тома, С.И Хэнкок, Дж. Что скрывается: лингвистические следы обмана в профилях онлайн-знакомств. J. Commun. 62 , 78–97 (2012).

    Артикул Google ученый

  • 67.

    Пеннебейкер, Дж. И Грейбил, А. Модели использования естественного языка: раскрытие информации, личность и социальная интеграция. Curr. Реж. Psychol. Sci. 10 , 90–93 (2001).

    Артикул Google ученый

  • 68.

    Woo, C. et al. Отдельные нейронные репрезентации физической боли и социального отторжения. Nat. Commun. 5 , 5380. https://doi.org/10.1038/ncomms6380 (2014).

    ADS Статья PubMed PubMed Central Google ученый

  • 69.

    Пеннебейкер, Дж., Мэйн, Т. и Фрэнсис, М. Лингвистические предикторы адаптивной утраты. J. Pers. Soc. Psychol. 72 , 863–871 (1997).

    CAS PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 70.

    Джон О. П. и Шривастава С. Таксономия черт Большой пятерки: история, измерения и теоретические перспективы. В книге «Справочник личности: теория и исследования» 102–138 (ред. Первин, Л. и Джон, О. П.) (Гилфорд Пресс, Нью-Йорк, 1999).

    Google ученый

  • 71.

    Ланг, Ф., Джон, Д., Людтке, О., Шупп, Дж. И Вагнер, Г. Краткая оценка Большой пятерки: надежность всех методов опроса, кроме телефонного интервью. Behav. Res. Методы 43 , 548–567 (2011).

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 72.

    Летцринг, Т., Уэллс, С. и Фундер, Д. Количество и качество информации влияют на реалистичную точность суждения о личности. J. Pers. Soc.Psychol. 91 , 111–123 (2006).

    PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 73.

    Колар Д., Фундер Д. и Колвин К. Сравнение точности личностных суждений самим собой и знающими другими. J. Pers. 64 , 311–337 (1996).

    CAS PubMed Статья Google ученый

  • 74.

    Biocca, F., Хармс, К. и Грегг, Дж. Измерение сетевого присутствия в сознании: пилотный тест факторной структуры и одновременной валидности. В: Proceedings of the 4th Annual International Workshop on Presence 1–9 (2001).

  • 75.

    Хармс, К. и Биокка Ф. Внутренняя согласованность и надежность показателя социального присутствия объединенного в сеть разума. В: Proceedings of the 7th Annual International Workshop on Presence 246–251 (2004).

  • 76.

    Эльгенды, М., Пикон, Ф., Магненат-Тальманн, Н. и Эбботт, Д. Оценка скорости движения руки с помощью камеры Kinect: предварительное исследование на здоровых людях. Биомед. Англ. Онлайн 13 , 88 (2014).

    PubMed PubMed Central Статья Google ученый

  • 77.

    Мерфи, К. Машинное обучение: вероятностная перспектива (MIT Press, Кембридж, 2012).

    MATH Google ученый

  • 78.

    Vahid, A., Mückschel, M., Neuhaus, A., Stock, A. & Beste, C. Машинное обучение предоставляет новые нейрофизиологические функции, которые позволяют прогнозировать производительность и подавлять автоматические реакции. Sci. Реп. 8 , 16235. https://doi.org/10.1038/s41598-018-34727-7 (2018).

    ADS CAS Статья PubMed PubMed Central Google ученый

  • 79.

    Холл, М. Выбор функций на основе корреляции для машинного обучения (Университет Вайкато, 1999).

  • 80.

    Гайон И., Уэстон Дж., Барнхилл С. и Вапник В. Выбор генов для классификации рака с использованием машин опорных векторов. Мах. Учиться. 46 , 389–422 (2002).

    MATH Статья Google ученый

  • 81.

    Батлер, Э., Ли, Т. и Гросс, Дж. Регулирование эмоций и культура: зависят ли социальные последствия подавления эмоций от культуры ?. Emotion 7 , 30–48 (2007).

    PubMed Статья Google ученый

  • 82.

    МакМэхон, Дж., Пуже, Э. и Торту, С. Руководство по многоуровневому моделированию двоичных данных с двоичными результатами с использованием SAS PROC NLMIXED. Comput. Стат. Data Anal. 50 , 3663–3680 (2006).

    MathSciNet PubMed PubMed Central МАТЕМАТИКА Статья Google ученый

  • 83.

    Кенни, Д.И Джадд, С. Последствия нарушения предположения о независимости при дисперсионном анализе. Psychol. Бык. 99 , 422–431 (1986).

    Артикул Google ученый

  • 84.

    Вальтер, Дж. И Базарова, Н. Неправильная атрибуция в виртуальных группах: влияние распределения членов на корыстную предвзятость и обвинение партнера. Hum. Commun. Res. 33 , 1–26 (2007).

    Google ученый

  • 85.

    Таялан, X., Шанти, А. и Париди, Т. Гендерные различия в социальном присутствии, возникающие в процессе электронного обучения. Процедура Soc. Behav. Sci. 67 , 580–589 (2012).

    Артикул Google ученый

  • 86.

    Бейленсон, Дж., Йи, Н., Мергет, Д. и Шредер, Р. Влияние поведенческого реализма и реализма форм лиц аватара в реальном времени на вербальное раскрытие, невербальное раскрытие, распознавание эмоций и соприсутствие в диадическом взаимодействии. Presence Teleoper. Виртуальная среда. 15 , 359–372 (2006).

    Артикул Google ученый

  • 87.

    Шмидт Р. К. и Ричардсон М. Дж. Динамика межличностной координации. В Координация: нейронная, поведенческая и социальная динамика 281–308 (ред. Фукс, А. и Джирса, В. К.) (Springer, Berlin, 2008).

    Google ученый

  • 88.

    Дафт Р. и Ленгель Р. Требования к организационной информации, информационное наполнение и структурный дизайн. Manag. Sci. 32 , 554–571 (1986).

    Артикул Google ученый

  • 89.

    Шорт, Дж., Уильямс, Э. и Кристи, Б. Социальная психология телекоммуникаций (Wiley, Hoboken, 1976).

    Google ученый

  • 90.

    Холлер, Дж.И Уилкин, К. Общение на общей основе: как взаимно разделяемые знания влияют на речь и жесты в повествовательной задаче. Lang. Cogn. Процесс. 24 , 267–289 (2009).

    Артикул Google ученый

  • 91.

    Хостеттер, А. Когда передаются жесты? Метаанализ. Psychol. Бык. 137 , 297–315 (2011).

    PubMed Статья PubMed Central Google ученый

  • 92.

    Грэх, Дж. Э. и Берньери, Ф. Дж. Важность невербальных сигналов при оценке раппорта. J. Невербальное поведение. 23 , 253–269 (1999).

    Артикул Google ученый

  • 93.

    Бенте, Г., Эшенбург, Ф. и Элкер, Л. Влияние смоделированного взгляда на социальное присутствие, восприятие человека и атрибуцию личности в общении, опосредованном аватаром. В: Proceedings of the 10th Annual International Workshop on Presence (2007).

  • 94.

    Garau, M. et al. Влияние реализма аватара и контроля взгляда на воспринимаемое качество общения в общей иммерсивной виртуальной среде. В: Труды конференции SIGCHI по человеческому фактору в вычислительных системах 529–536 (2020).

  • 95.

    Пенья, Дж. И Хэнкок, Дж. Анализ социально-эмоциональной и целевой коммуникации в сетевых многопользовательских видеоиграх. Commun. Res. 33 , 92–109 (2006).

    Артикул Google ученый

  • 96.

    Вальтер, Дж. Б., Андерсон, Дж. Ф. и Парк, Д. В. Межличностные эффекты в компьютерном взаимодействии: метаанализ социальной и антисоциальной коммуникации. Commun. Res. 21 , 460–487 (1994).

    Артикул Google ученый

  • 97.

    Ривз, Б., Йейкелис, Л. и Каммингс, Дж. Дж. Использование медиа в психологии СМИ. Media Psychol. 19 , 49–71 (2016).

    Артикул Google ученый

  • 98.

    Waltemate, T., Hülsmann, F., Pfeiffer, T., Kopp, S., & Botsch, M. Реализация среды виртуальной реальности с малой задержкой для моторного обучения. В материалах 21-го симпозиума ACM по Программное обеспечение и технологии виртуальной реальности 139–147 (2015).

  • 99.

    Стандарт IEEE для протокола точной синхронизации часов для сетевых систем измерения и управления. В IEEE Std 1588-2008 (пересмотр IEEE Std 1588-2002) 1–300 (2008).

  • 100.

    Jansen, J., & Bulterman, D. C. Измерения задержки видео, ориентированные на пользователя. В материалах материалов 23-го семинара ACM по поддержке сетей и операционных систем для цифрового аудио и Видео 37-42 (2013).

  • 101.

    Tam, J., Carter, E., Kiesler, S., & Hodgins, J. Видео увеличивает восприятие естественности во время удаленного взаимодействия с задержкой. В CHI’12 Extended Abstracts on Human Factors in Вычислительные системы 2045–2050 (2012).

  • Межкультурные выражения лица и значения

    Значения различных выражений лица и жестов бесконечно очаровывают нас.Большая часть вашего общения происходит через выражение лица до того, как вы произнесли слово. Когда вы работаете в разных культурах, заключаете международные сделки и разговариваете с клиентами со всего мира, действительно важно немного осознавать, как выглядит ваше лицо.

    В наших личных отношениях интерпретация выражений лица — это одно — подумайте, как часто вы можете сказать, что ваш партнер раздражен, просто по выражению его лица! В международном бизнесе одно выражение может означать для вас одно, а где-то другое — совсем другое.

    Цифры меняются, но от 60 до 90 процентов нашего общения с другими людьми невербальны. Лицевое общение — это всего лишь один из аспектов невербального общения, но, возможно, он имеет гораздо больше нюансов, чем другие физические жесты.

    Это связано с тем, что человеческое лицо передает огромное количество информации за очень короткий промежуток времени — выражения появляются и исчезают за 1/15 — 1/25 секунды. Поскольку моргание глаза длится 0,1-0,4 секунды, это буквально моргание, и вы его пропустите, когда дело доходит до микровыражений.

    В переговорах это может оказаться критическим.

    Диапазон эмоциональных выражений лица

    Следующая сложность — это диапазон эмоций, которые мы можем выразить с помощью лица. Это исследование определяет 21 отдельную категорию эмоций, больше, чем 6 или 7, которые обычно предполагались ранее.

    Лицо — это окно в наши эмоции, и оказывается, что выражения лица универсальны. Другими словами, люди в Великобритании делают то же лицо грусти, что и люди, которые никогда не видели телевизионных или киногероев, чтобы подражать им.Врожденно слепые люди, слепые с рождения, также имеют те же микровыражения, что и все остальные, несмотря на то, что никогда не видели другого лица.

    Чтобы вести кросс-культурный бизнес, нам нужно знать, как наши различные стили лицевого общения могут быть переведены. Также верно и то, что одни культуры больше полагаются на невербальное общение, чем другие.

    Культуры высокого и низкого контекста

    «Высококонтекстные» культуры в значительной степени полагаются на невербальную коммуникацию, используя такие элементы, как близость их отношений, строгая социальная иерархия и глубокие культурные знания для передачи смысла.Подумайте о Японии, арабских странах и некоторых странах Латинской Америки.

    Здесь мимика и жесты приобретают большее значение для передачи и понимания сообщения, и получателю может потребоваться более широкий культурный контекст для понимания «основных» проявлений эмоций.

    Напротив, «низкоконтекстные» культуры во многом зависят от самих слов. Общение обычно более прямое, отношения обычно начинаются и заканчиваются быстро, а иерархия более расслабленная. Вспомните Германию, США и Скандинавию.

    Один способ не лучше другого — просто они разные. Они также существуют в виде континуума, поэтому некоторые из них более выражены, чем другие, в то время как другие могут быть чем-то вроде смеси.

    Несмотря на то, что все дело в том, что мы говорим, когда не разговариваем, решение не говорить о чем-то говорит само по себе! Греки используют молчание, чтобы отказываться от чего-либо, а египтяне — для согласия. В некоторых культурах (например, в Азии) длительное молчание обычно более комфортно, чем в других.

    Одно исследование даже показало, что молчание может быть стратегическим преимуществом.Один японский бизнесмен использовал время, потраченное на перевод своих ответов, чтобы наблюдать за выражением лица своего американского коллеги. Поскольку он понимал английский в достаточной степени, он мог также использовать время перевода, чтобы более внимательно обдумать свой ответ. Американец все время смотрел на переводчика, отказываясь от информации, которую мог бы дать ему лицо его оппонента.

    Это же исследование показало, что в то время как американские участники находили свои японские противоположности «покерными», наблюдатели обнаружили, что они были на самом деле такими же демонстративными, как и американцы, не обнаружив разницы в количестве выражений лица, и что была определенная степень. лицевой неграмотности в разных культурах.

    «На самом деле культура наблюдателя изменила способ получения информации с лица», — объясняет доктор Рэйчел Джек. «Жители Востока и Запада смотрели на разные части лица во время распознавания выражения лица, и поэтому я продолжал изучать культурные различия в декодировании и представлении выражений лица».

    Различные выражения лица, особенности и их значения
    Улыбка

    Согласно этому исследованию, в Германии и Швейцарии улыбающиеся лица считались значительно более умными, в то время как в Японии, Индии и Иране они считались значительно менее умными.Улыбка не считалась в подавляющем большинстве случаев признаком интеллекта или чего-то еще, но большинство культур считают ее признаком честности, а Швейцария, Австралия, Филиппины и Колумбия считают ее особенно заслуживающей доверия.

    Кивает

    В большинстве обществ кивающая голова означает согласие или одобрение. Но в некоторых культурах, например, в некоторых частях Греции, Болгарии и Турции, кивая головой означает «нет». В большинстве азиатских культур голова — это то место, где обитает дух, и никто не должен касаться головы другого.

    подмигивает

    Подмигивание — это выражение лица, которое имеет разное значение. В Латинской Америке, например, этот жест часто считается романтическим или сексуальным приглашением. Люди йоруба в Нигерии подмигивают своим детям, если хотят, чтобы они вышли из комнаты. А китайцы считают жест грубым.

    Попадание в глаза

    Хороший зрительный контакт ценится и ожидается на Западе. Уверенный зрительный контакт очевиден в Испании, Греции и арабских странах, где он показывает, что вы проявляете интерес к тому, что кто-то говорит.

    В других культурах, таких как латиноамериканская, азиатская и африканская культуры, это рассматривается как знак неуважения или вызова. Финны и японцы смущаются чужим взглядом.

    В мусульманских странах зрительный контакт имеет гендерное измерение — важно, чтобы работники мужского и женского пола не слишком часто смотрели в глаза, тогда как между двумя мужчинами или двумя женщинами сильный зрительный контакт демонстрирует доверие.

    Опять же, эти различия существуют непрерывно, и на них нет однозначного ответа.Приемлемая степень зрительного контакта варьируется от места к месту.

    Мигает

    Мигание чаще 6–10 раз в минуту может быть хорошим показателем того, что человека привлекает собеседник, и по этой причине используется как признак флирта.

    Губы

    Некоторые культуры — например, латиноамериканская, филиппинская и пуэрториканская — используют губы, чтобы указывать, а не пальцы. Западные культуры часто целуют «привет» или «до свидания», тогда как многие азиатские страны считают это слишком интимным для всеобщего обозрения.

    Ученики

    Мы не можем контролировать размер наших учеников. Экхард Хесс (1975) обнаружил, что зрачок расширяется, когда мы интересуемся человеком, с которым разговариваем, или объектом, на который смотрим.

    В качестве теста проверьте размер зрачка друга, когда вы говорите с ним о чем-то интересном, затем смените тему на что-нибудь менее интересное и посмотрите, как сужаются их ученики!

    Будущее чтения и восприятия мимики

    Хотя мы постоянно узнаем больше о том, как лучше интерпретировать наши выражения, до такой степени, что у нас могут быть даже боты, которые сканируют наши видеозвонки и декодируют выражения лиц наших коллег, кажется, что на данный момент размер зрачка одно микровыражение лица, которое обычно интерпретируется в разных культурах.Просто убедитесь, что вы поддерживаете постоянные условия освещения, если хотите без предвзятости читать это выражение лица!

    10.4 Физическая доставка — общение в реальном мире

    Цели обучения

    1. Объясните роль мимики и зрительного контакта в передаче речи.
    2. Объясните роль позы, жестов и движений в передаче речи.
    3. Объясните связь между внешним видом и достоверностью речи.
    4. Объясните связь между наглядными пособиями и доставкой речи.

    Многие ораторы больше нервничают по поводу физического исполнения, чем по поводу вокала. Когда мы рискуем своим телом перед аудиторией, мы часто чувствуем себя более уязвимыми, чем высказывать свое мнение. Тем не менее, большинство зрителей не так зациклены на нашей физической доставке, как мы думаем. Знание этого может помочь уменьшить беспокойство, но это не дает нам свободы, когда дело доходит до физических родов.Мы все еще должны практиковаться в физической доставке, которая усиливает наше вербальное сообщение. Физическая передача речи включает невербальную коммуникацию через лицо и глаза, жесты и движения тела.

    Физическая доставка и лицо

    Мы обычно смотрим в лицо человека, когда слушаем его. Опять же, это часто заставляет людей чувствовать себя некомфортно и способствует их общему беспокойству при разговоре. Многим ораторам не нравится ощущение, что на них «все взоры», даже несмотря на то, что иметь комнату, полную людей, избегающих зрительного контакта с вами, было бы гораздо более неловко.Помните, что зрители смотрят на вас — это хорошо, потому что это означает, что они обращают внимание и заинтересованы. Аудитория смотрит в лицо говорящего, чтобы получить представление о тоне и содержании речи.

    Выражения лица

    Выражение лица может помочь оживить речь, если говорящий использует его для выражения эмоций и демонстрации энтузиазма по поводу речи. Как и в случае с вокальным разнообразием, мы склонны использовать выражения лица естественно и без сознательных усилий при повседневных разговорах.Тем не менее, я вижу, как выразительные лица многих ораторов становятся «невозмутимыми», когда они стоят перед аудиторией. У некоторых людей от природы более выразительные лица, чем у других — в качестве примера возьмем способность актера Джима Кэри искажать свое лицо. Но мы также можем сознательно контролировать и улучшать нашу мимику, чтобы быть более эффективными ораторами. Как и в случае с другими компонентами речевого общения, повышение уровня самоконтроля и повышение осведомленности о типичных привычках речевого общения может помочь вам понять, контролировать и улучшить свою речь.Хотя вы не должны практиковать свою речь только перед зеркалом, это поможет вам понять, насколько выразительно или невыразительно ваше лицо во время произнесения речи. В блоке «Как стать компетентным» этой главы есть несколько более конкретных советов по оценке и совершенствованию использования мимики.

    Выражение лица — ключ к передаче эмоций и энтузиазма в речи.

    Выражение лица помогает задать эмоциональный тон речи, и важно, чтобы выражение вашего лица соответствовало вашему сообщению.Чтобы задать позитивный тон, прежде чем вы начнете говорить, коротко взгляните на аудиторию и улыбнитесь. Улыбка — это простое, но яркое выражение лица, передающее дружелюбие, открытость и уверенность. Выражение лица передает целый ряд эмоций, а также связано с различным настроением или личными качествами. Например, комбинации выражений лица могут сообщать, что говорящий, помимо прочего, устал, взволнован, зол, сбит с толку, разочарован, грустен, уверен в себе, самодоволен, застенчив или ему скучно.Даже если вам не скучно, например, расслабленное лицо с небольшой анимацией может заставить аудиторию подумать, что вам надоела собственная речь, а это вряд ли побудит их проявить интерес. Поэтому убедитесь, что выражение вашего лица передает эмоции, настроение или черты характера, которые, по вашему мнению, ваша аудитория будет рассматривать положительно. Также убедитесь, что выражение вашего лица соответствует содержанию вашей речи. Когда вы говорите что-то беззаботное или юмористическое, улыбка, яркие глаза и слегка приподнятые брови невербально улучшат ваше словесное сообщение.Когда вы говорите что-то серьезное или мрачное, наморщенный лоб, более сжатый рот и даже легкий кивок головы могут усилить это сообщение. Если ваши выражения лица и содержание речи не соответствуют друг другу, ваша аудитория может быть сбита с толку противоречивыми сообщениями, что может заставить их усомниться в вашей честности и правдивости.

    «Как стать компетентным»

    Улучшение мимики

    В первый семестр обучения мой руководитель потребовал от меня записывать свое обучение и оценивать то, что я видел.Я был удивлен тем, насколько серьезно я выглядел во время преподавания. Мое суровое и невыразительное лицо было связано с моим беспокойством о том, чтобы стать начинающим учителем, и моей решимостью убедиться, что я охватил содержание в течение дня. Я не понимал, что это также заставляет меня упускать возможность сообщить, насколько я счастлив, что преподаю, и насколько я увлечен содержанием. Я просто предполагал, что эти вещи пройдут в моей доставке. Я был неправ. Лучший способ получить представление о выражениях лица, которые вы используете во время разговора, — это записать свою речь с помощью веб-камеры компьютера, как если бы вы смотрели на компьютер и разговаривали с ним при использовании Skype или другой программы для видеочата.Когда вы попробуете это в первый раз, сверните окно видео после начала записи, чтобы не отвлекаться, наблюдая за собой. Записав видео, просмотрите его и запишите выражения лица. Ответьте на следующие вопросы:

    1. Вас ничем не удивило? Вы были столь же выразительны, как думали?
    2. Какие выражения лица вы использовали во время выступления?
    3. Где ваша мимика соответствовала содержанию вашей речи? Где выражение вашего лица не соответствовало содержанию вашей речи?
    4. Где бы вы могли добавить больше выражений лица, чтобы улучшить содержание и / или доставку?

    Вы также можете попросить друга посмотреть видео и высказать свое мнение о выражении вашего лица, чтобы узнать, совпадает ли ваша оценка с их оценкой.После того, как вы оценили свое видео, перезапишите свою речь и постарайтесь улучшить выражение лица и выразительность. Вернитесь к предыдущим вопросам, чтобы увидеть, улучшились ли вы.

    Попадание в глаза

    Зрительный контакт — важный элемент невербального общения во всех ситуациях общения. В главе 4 «Невербальное общение» объясняется сила зрительного контакта, заставляющая людей чувствовать себя желанными / нежеланными, комфортными / неудобными, выслушиваемыми / игнорируемыми и т. Д. Вы также можете использовать зрительный контакт, чтобы завоевать доверие и привлечь внимание аудитории.Мы часто интерпретируем отсутствие зрительного контакта как то, что кто-то не заслуживает доверия или некомпетентен, и, как оратор, вы не хотите, чтобы ваша аудитория думала об этом. Зрительный контакт удерживает внимание, потому что член аудитории, который знает, что говорящий регулярно смотрит в глаза, захочет ответить взаимностью, чтобы показать, что он обращает внимание. Это также поможет вашей аудитории лучше запомнить содержание вашей речи, потому что, если мы ведем себя так, будто мы обращаем внимание, на самом деле мы обращаем внимание и лучше сохраняем информацию.

    Зрительный контакт — это аспект выступления, на который начинающие ораторы могут обратить внимание и добиться заметного прогресса в начале своего речевого обучения. К заключительной речи в моих классах я предлагаю моим ученикам смотреть в глаза своей аудитории не менее 75 процентов своей речи. Большинство ораторов не могут этого сделать, когда они впервые начинают практиковать импровизированную речь, но постоянная практика и усилия делают эту цель достижимой для большинства.

    Как упоминалось в главе 4 «Невербальное общение», нормы зрительного контакта различаются в зависимости от культуры.Поэтому ораторам из стран, которые имеют большую дистанцию ​​власти или более коллективистски, может быть трудно привыкнуть к идее прямого и устойчивого зрительного контакта во время выступления. В этих случаях важно, чтобы говорящий поставил перед собой задачу интегрировать некоторые ожидания принимающей культуры, а аудитория должна приспосабливаться и понимать культурные различия.

    Советы по эффективному зрительному контакту

    1. Оказавшись перед аудиторией, прежде чем говорить, установите зрительный контакт.
    2. Установите медленный и преднамеренный зрительный контакт, охватывая всю аудиторию слева направо.
    3. Несмотря на то, что вам могли сказать учителя речи в старших классах или другие люди, не смотрите поверх голов аудитории, на заднюю стену или на часы. Если вы не находитесь в огромном зале, зрителям будет казаться, что вы смотрите поверх их голов.
    4. Не смотрите в глаза одному или нескольким людям, которых вы знаете или которые выглядят дружелюбно. Кроме того, не смотрите просто в глаза своему инструктору или начальнику.Даже если вам как докладчику это приятно, обычно это неудобно для слушателя.
    5. Постарайтесь запомнить свои вступительные и заключительные строки, чтобы иметь полный зрительный контакт с аудиторией. Это укрепит начало и конец вашего выступления и поможет вам установить связь с аудиторией.

    Физическая доставка и тело

    У вас когда-нибудь кружилась голова в аудитории из-за того, что оратор ходил взад и вперед? Я знаю, что есть. Беспокойство может привести к тому, что мы будем делать некоторые странные вещи с нашим телом, например, ходить, что мы обычно не делаем, поэтому важно учитывать важную роль, которую ваше тело играет во время речи.Дополнительные движения, вызванные тревогой, называются невербальными адаптерами, и большинство из них проявляются как отвлекающие движения или жесты. Эти невербальные приспособления, такие как постукивание ногой, заламывание рук, игра со скрепкой, завивка волос, дребезжание мелочи в кармане, царапание и многое другое, определенно могут снизить доверие к сообщению говорящего. И наоборот, уверенная осанка, целенаправленные жесты и движения могут улучшить и то, и другое.

    Осанка

    Поза — это поза, которую мы занимаем своим телом намеренно или по привычке.Хотя людей, особенно молодых женщин, приучили к осанке, часто заставляя их ходить с книгами, сложенными на головах, вам следует использовать позу, подходящую для этого случая, при этом сохраняя при этом положение, которое кажется естественным. В официальной речи важно иметь прямую позу, которая говорит о профессионализме и надежности. Тем не менее, военная поза, когда стоит смирно, может казаться и выглядеть неестественно в типичной школьной или деловой речи.В неформальной обстановке может быть уместным опереться на стол или трибуну или даже сесть среди зрителей. Положение головы также является частью позы. В большинстве разговорных ситуаций лучше держать голову прямо, лицом к аудитории. Опущенная голова не передает уверенности. Считайте случай важным, так как неправильная поза может повредить вашему авторитету.

    Правительственные и военные руководители используют прямую позу для выражения уверенности и профессионализма во время публичных выступлений.

    Жесты

    Жесты включают движения рук и кистей рук. Все мы с детства переживаем процесс усвоения родной культуры. Очевидная часть этого процесса — свободное владение языком. Возможно, менее очевиден тот факт, что мы также свободно владеем невербальной коммуникацией, в частности жестами. Мы все используем жесты, когда говорим, но мы никогда не посещали занятия по сопоставлению вербального общения с соответствующими жестами; мы просто усвоили эти нормы с течением времени на основе наблюдений и применяли их на практике.К этому моменту у вас уже есть целый словарь движений рук и жестов, которые спонтанно проявляются во время разговора. Некоторые из этих жестов являются выразительными, а некоторые описательными (Koch, 2007).

    Эмфатические жесты — это наиболее распространенные жесты рук, которые мы используем, они служат для подчеркивания нашего вербального общения и часто связаны с эмоциями, которые мы выражаем вербально. Показывать одним пальцем или всеми пальцами прямо — выразительный жест. Мы даже можем перемещать этот жест вверх и вниз, чтобы сделать акцент более заметным.Круговое движение руки перед грудью с разведенными пальцами — распространенный выразительный жест, который демонстрирует волнение и часто сопровождает повышенную скорость вербальной речи. Мы делаем этот жест более выразительным, используя обе руки. Описательные жесты служат для иллюстрации или обозначения объектов, а не эмоций. Мы используем описательные жесты, чтобы указать количество чего-либо, считая пальцами или размер, форму или скорость чего-либо. Наши руки и руки часто являются самыми надежными и простыми в использовании наглядными пособиями, которые только может иметь оратор.

    Хотя может быть полезно заранее спланировать один или два ключевых жеста, обычно лучше использовать спонтанный жест в речи, как и во время обычного разговора. По какой-то причине учащиеся не уверены в том, что жестикулируют во время выступления, или им неудобно жестикулировать. Даже после просмотра видеороликов с речью многие студенты говорят, что им кажется, что они «слишком много жестикулируют» или придираются к конкретному жесту. Из тысяч выступлений, которые я видел, я не могу вспомнить студента, который жестикулировал так, что это отвлекало.Но не пытайтесь переборщить с жестами. Вы же не хотите выглядеть как один из тех сумасшедших надувных танцоров, которых компании создают на обочине дороги, чтобы привлечь клиентов. Но что еще важнее, не пытайтесь сдерживаться. Даже небольшое сдерживание обычно приводит к тому, что жесты практически исчезают. Хотя лучшая стратегия для начала — это жестикулировать естественно, вы также хотите оставаться в состоянии высокого самоконтроля и обращать внимание на свои типичные модели жестов. Если вы замечаете, что естественным образом тяготеете к одному конкретному жесту, постарайтесь больше разнообразить свои жесты.Вы также хотите, чтобы ваши жесты были целенаправленными, а не вялыми или безжизненными. Я предостерегаю своих учеников от того, что я называю «руками из макарон с лапшой», когда они поднимают руку, чтобы сделать жест, а затем позволяют ей снова опускаться на бок.

    Механизм

    Иногда в речи уместно движение всем телом, а не просто жестикулировать руками. Я рекомендую начинающим выступающим воздержаться от попыток включить движения тела от талии вниз до тех пор, пока они не произнесут хотя бы одну речь.Это позволяет вам сосредоточиться на управлении тревогой и сосредоточиться на более важных аспектах родов, таких как вокальное разнообразие, избежание икоты и словесных наполнителей, а также улучшение зрительного контакта. Когда учащимся предоставляется свобода передвижения, это часто заканчивается тем, что оно становится плавающим или расхаживающим, и оба этих движения успокаивают говорящего, расходуя нервную энергию, но служат только для отвлечения аудитории. Плавающий относится к говорящим, которые бесцельно блуждают, а в шаге относится к говорящим, которые ходят взад и вперед по одному и тому же пути.Чтобы избежать плавания или ходьбы, убедитесь, что ваши движения целенаправленны. Многие выступающие используют треугольный метод движения тела, когда они начинают с середины, затем делают пару шагов вперед и вправо, затем делают пару шагов влево, а затем возвращаются в центр. Очевидно, вам не нужно повторять это несколько раз в течение 5-10-минутной речи, так как это, как и плавание или шаг, может вызвать у аудитории головокружение. Чтобы ваши движения казались более естественными, рассчитывайте их так, чтобы они совпадали с ключевой точкой, которую вы хотите подчеркнуть, или переходом между ключевыми точками.Сведите к минимуму другие движения ниже пояса, когда вы не двигаетесь целенаправленно для акцента. Ораторы иногда постукивают или шаркают ногами, раскачиваются или переносят вес назад и вперед с одной ноги на другую. Если держать обе ступни на полу неподвижно, это поможет избежать отвлекающих движений.

    Надежность и физическая доставка

    Члены аудитории в основном получают информацию через зрительные и слуховые каналы. Подобно тому, как информация, которую вы представляете в устной речи в своей речи, может добавлять или уменьшать ваше доверие, невербальное общение, сопровождающее ваши устные сообщения, влияет на ваше доверие.

    Внешний вид

    Если вы будете выглядеть надежным и подготовленным оратором, вы почувствуете себя более им и ваша аудитория с большей вероятностью будет воспринимать вас как такового. Это применимо ко всем разговорным контекстам: академическому, профессиональному и личному. Хотя стандарты надлежащего внешнего вида различаются в зависимости от контекста, их соблюдение является ключевым. Возможно, вы пережили время, когда ваша вокальная и физическая подача страдала из-за того, что вы не были «одеты». Когда я впервые выступал на конференции, я сильно простудился и в туманной сумке забыл взять с собой пояс.Во время презентации позже в тот же день все, о чем я мог думать, это то, что все, вероятно, заметили, что, несмотря на мою красивую рубашку, заправленную в брюки, на мне не было ремня. Одевая деталь, вы чувствуете себя более уверенно, что проявится в вашей доставке. В идеале вам также должно быть комфортно в одежде, которую вы носите. Если одежда нарядная, профессиональная и красивая, но плохо сидящая, эффект будет другим. Избегайте слишком тесной или слишком свободной одежды. Внешний вид так же важен, как и его одевание, поэтому убедитесь, что вы чисты и ухожены таким образом, который соответствует случаю.В рамке «Как стать реальным» в этой главе более подробно рассказывается о профессиональной одежде в различных контекстах.

    «Реальность»

    Профессиональная одежда и внешний вид

    Независимо от того, в какой профессиональной сфере вы работаете, вам необходимо учитывать важность внешнего вида. Хотя может показаться мелочным или поверхностным уделять так много внимания одежде и внешнему виду, впечатления имеют значение, и люди судят о нашей личности, компетентности и авторитете, основываясь на том, как мы выглядим.В некоторых случаях вы можете работать где-нибудь с четко изложенной политикой в ​​отношении личной одежды и внешнего вида. Во многих случаях рекомендуется следовать рекомендациям для «деловой повседневной одежды». Несмотря на растущую популярность этого понятия за последние двадцать лет, понимание людьми того, что означает деловой кэжуал, непоследовательно (Каллен, 2008). Формальные дресс-коды середины 1900-х годов, которые требовали от сотрудников носить костюмы и платья, уступили место тенденции деловой повседневной одежды, которая направлена ​​на то, чтобы позволить сотрудникам комфортно работать, оставаясь при этом профессионально (Heathfield, S.М., 2012). Хотя большинство людей по-прежнему одеваются более формально для собеседований при приеме на работу или презентаций с высокими ставками, повседневная одежда работающих профессионалов может быть разной. Вот несколько советов по поддержанию «делового повседневного» платья и внешнего вида:

    • Чего обычно следует избегать. Джинсы, головные уборы, шлепанцы, открытое нижнее белье, открытые животы, спортивная одежда, крепкий одеколон / духи и жевательная резинка.
    • Общие правила одежды для мужчин. Классические брюки или брюки цвета хаки, рубашка на пуговицах или рубашка поло / гольф с воротником, заправленная поясом, и классические туфли; куртка и / или галстук не являются обязательными.
    • Общие правила одежды для женщин. Классические брюки или юбка, блузка или классическая рубашка, платье и классические туфли с закрытым носком; куртка не является обязательной.
    • Последние штрихи. Убедитесь, что обувь аккуратная и начищенная, не потертая и не грязная; одежда должна быть выглаженной, а не мятой; убедитесь, что ногти чистые и подстрижены / ухожены; удалите с одежды ворс, собачью шерсть и т. д.

    Очевидно, что это общие рекомендации, и могут быть исключения.Всегда полезно проверить, есть ли в вашем офисе дресс-код или хотя бы правила. Если вы не уверены, подходит ли вам что-то, большинство людей рекомендуют проявить осторожность и выбрать что-то другое. Хотя консультанты и профессионалы обычно рекомендуют придерживаться темных цветов, таких как черный, синий и угольный, и / или светлых цветов, таких как белый, хаки и загар, можно добавить что-то, что выражает вашу индивидуальность и выделяет вас, например всплеск цвета или красивый аксессуар, например, часы, очки или портфель.Фактически, на нынешнем конкурентном рынке труда работодатели хотят видеть, что вы серьезно относитесь к своей должности, можете вписаться в культуру организации и уверены в том, кто вы есть (Вернер, 2008).

    1. Как вы думаете, что лучше всего использовать при подготовке к собеседованию?
    2. На каких профессиональных презентациях вы бы хотели одеться официально? Деловая одежда? Повседневная?
    3. Помимо приведенных выше примеров, чего еще следует избегать в плане одежды и внешнего вида, пытаясь представить себя надежным и компетентным коммуникатором / оратором?
    4. Как вы думаете, что вы можете соответствовать ожиданиям делового стиля, сохраняя при этом свою индивидуальность?

    Наглядные пособия и доставка

    Наглядные пособия играют важную роль в передаче вспомогательных материалов вашей аудитории.Они также связаны с родами, поскольку использование наглядных пособий во время речи обычно требует некоторых физических движений. Важно не допустить, чтобы использование наглядных пособий подорвало доверие к вам. Я видел много хороших речей, сорванных падающими плакатами, видео без звука и несовместимыми презентациями PowerPoint.

    Следующие советы помогут вам убедиться, что ваши наглядные пособия усиливают, а не умаляют ваше сообщение и доверие:

    1. Отображайте наглядное пособие только тогда, когда оно имеет отношение к тому, что вы говорите: вставьте черные слайды в PowerPoint, скройте модель или объект в коробке, переверните плакат и т. Д.
    2. Обязательно попрактикуйтесь со своими наглядными пособиями, чтобы не было сюрпризов в день выступления.
    3. Не читайте наглядные пособия. Поместите ключевую информацию из PowerPoint или Prezi в план выступления и только бегло взгляните на экран, чтобы убедиться, что вы находитесь на правильном слайде. Вы также можете написать информацию на обратной стороне плаката или изображения, которое вы собираетесь показать, чтобы вы могли ссылаться на него, удерживая наглядное пособие, поскольку трудно одновременно удерживать плакат или картинку и карточки для заметок.
    4. Трижды проверьте свою технологию, чтобы убедиться, что она работает: электричество, подключение к Интернету, беспроводной кликер, звук и т. Д.
    5. Корректируйте все свои наглядные пособия, чтобы найти орфографические / грамматические ошибки и опечатки.
    6. Принесите все материалы, которые могут вам понадобиться для работы наглядного пособия: ленты / кнопки для плакатов и изображений, компьютерные кабели / адаптеры и так далее. Не думайте, что эти материалы будут предоставлены.
    7. Имейте запасной план на случай, если наглядное пособие не работает должным образом.

    Основные выводы

    • Выражение лица помогает передать эмоции и энтузиазм во время разговора. Убедитесь, что выражения лица соответствуют представленному контенту. Запишите, как вы тренируетесь в своей речи, чтобы оценить использование мимики.
    • Зрительный контакт помогает завоевать доверие и удержать внимание аудитории, пока вы говорите.
    • Поза должна быть удобной и подходящей для разговора.
    • Эмфатические и описательные жесты улучшают вербальное содержание нашей речи. Жесты должны казаться спонтанными, но целенаправленными.
    • Движения ниже пояса следует целенаправленно использовать, чтобы выделить какую-то точку или как переход во время выступления.
    • Члены аудитории будут делать предположения о вашей компетентности и авторитете, основываясь на одежде и внешнем виде. Убедитесь, что ваше внешнее представление о себе соответствует случаю и впечатлению, которое вы пытаетесь произвести.
    • Наглядные пособия могут добавить к вашей речи, но также могут мешать вашей речи и отрицательно сказаться на вашем авторитете, если они не используются эффективно.

    Упражнения

    1. Определите три цели, связанные с доставкой, которых вы хотели бы достичь в этом курсе. Какие стратегии / советы вы можете использовать для достижения этих целей?
    2. Какие невербальные адаптеры вы заметили, что другие используют во время разговора? Известно ли вам о каких-либо невербальных адаптерах, которые вы использовали? Если так, то кто они?
    3. Интеграция: Определите, какие шаги могут предпринять выступающие, чтобы их одежда и внешний вид повысили доверие к ним.Как ожидания в отношении одежды и внешнего вида могут варьироваться в зависимости от контекста (академического, профессионального, личного и гражданского)?

    Список литературы

    Каллен, Л. Т., «Что (не) носить на работу», Time , 9 июня 2008 г., 49.

    Хитфилд, С. М., «Одежда для успеха: деловой повседневный дресс-код», About.com , по состоянию на 7 февраля 2012 г., http://humanresources.about.com/od/workrelationships/a/dress_code.htm.

    Кох, А., Говоря с целью , 7-е изд.(Бостон, Массачусетс: Пирсон, 2007), 105.

    Вернер А., “Интервью? Откажитесь от военно-морского костюма », The Globe and Mail , 15 декабря 2008 г., L1.

    Выражения лица и жесты: как общение изменилось в скрытые времена

    Год адаптации — к изоляции и потере работы, изоляции и разлуки, лишениям и домашним офисам, маскировке и одеванию — также увидел тектонические сдвиги в том, как мы просто поздоровайся.

    Маски для лица представляют собой проблему, заключающуюся в попытке общаться, показывая только половину лица.Рот, который так много открывает, спрятан.

    Итак, мы опирались на механику театра пантомимы — чрезмерно подчеркнутые жесты и мимику.

    «Я думаю, что одна из причин этой [пандемии] — это то, насколько мы адаптивны как социальный вид», — сказала доктор Сара Ригби, доцент кафедры клинической психологии здоровья Университета Манитобы.

    Ее исследование касается того, как люди визуально воспринимают эмоции других, а также как они испытывают свои эмоции и реагируют на них.

    «Когда мы не можем использовать информацию о лице так же, как обычно, мы компенсируем это другими способами, такими как поднятие бровей, кивок или усиление акцента на морщинах глаз при улыбке и тому подобное. , «Сказал Ригби.

    Сара Ригби надеется, что некоторые из новых привычек, которые мы создали, чтобы приветствовать людей с преувеличенным дружелюбием, сохранятся, когда дни масок останутся позади. (Представлено Сарой Ригби)

    Еще в аспирантуре Ригби изучал обработку лица и то, что происходит, когда мы можем видеть только часть лица, а не целое.

    Это похоже на попытку выразить тон в текстовом сообщении — намерение может быть легко неверно истолковано.

    «Для нас действительно важно уметь передавать друг другу эмоции, и очевидно, что наши лица — действительно важная часть социального взаимодействия», — сказал Ригби.

    Счастье быстрее узнается, когда мы видим улыбающееся лицо. По ее словам, для других эмоций, таких как гнев, мы больше полагаемся на верхнюю часть лица, замечаем нахмуренные брови, чтобы понять, что чувствуют другие.

    «Так что сейчас труднее передать друг другу радость или счастье, когда мы переходим улицу или просто проходим мимо других людей».

    У некоторых масок есть прозрачные панели улыбки, чтобы люди могли читать чьи-то эмоции. Они также помогают людям с нарушениями слуха, позволяя им читать по губам. (Представлено Тейлором Барделлом и Мэтью Уричуком)

    Язык тела и тон голоса — когда у нас есть время для взаимодействия — стали играть ключевую роль в отсутствие других социальных сигналов.

    «Мы все еще можем использовать их, чтобы люди знали, что мы чувствуем.Это помогает нам распознать, если мы не можем обычным образом, что кто-то улыбается «, — сказал Ригби, который особенно приветствует повышенное внимание к улыбке в глаза.

    Исследования показывают линии, изгибающиеся над нашими щеками от уголки наших глаз рассматриваются как более искренний индикатор счастья. Они проявляются, когда мы смеемся или вне себя от радости.

    Это называется улыбкой Дюшена в честь французского анатома Гийома Дюшена, который изучал выражение эмоций, стимулируя различные лицевые мышцы.

    Эти линии успокаивают людей больше, чем быстрая улыбка, которая не сдвигает другие части лица.

    «Сейчас странные времена», так что будьте добры

    Ригби признает, что поощрить людей быть более выразительными или экстравертированными легче сказать, чем сделать.

    Простой зрительный контакт вызывает панику у застенчивых людей и некоторых людей с аутизмом.

    Так обстоит дело с сыном Ави Чаудхури, которому «невероятно трудно» смотреть прямо на незнакомца.Некоторые люди сначала обижаются на это, но как только Чодхури может объяснить ситуацию своего сына, их поведение быстро меняется на доброту, сказал он.

    Не принимайте это на свой счет, если вы встретите кого-то, кто не отвечает вам взаимностью, — сказал Чаудхури, который также является исполнительным директором канадского общества аутизма в Торонто.

    Ави Чаудхури позирует со своими двумя сыновьями, оба из которых страдают аутизмом. (Представлено Ави Чаудхури)

    «Сейчас странные времена, и люди иногда обеспокоены определенным поведением, но когда вы пытаетесь дать такое объяснение, все становится немного легче», — сказал он, призывая людей быть просто добрыми.

    «Никогда не знаешь, через что проходит другой человек. Верно? Прежде чем обижаться на чье-то поведение, поймите, что люди могут быть разными, или что у них может быть плохой день, или у них может быть плохой момент».

    Так что не прекращайте приветствовать людей с этой усиленной привязанностью. Часто он приземляется вместе с ними позже, когда они смогут это оценить, и это будет иметь значение, сказал Чаудхури.

    Все, что приносит больше счастья в то время, когда люди обеспокоены и испытывают стресс, — это хорошо, — сказал Ригби, который надеется, что некоторые из новых привычек, которые мы создали, сохранятся, когда дни масок пройдут.

    «Люди будут так взволнованы тем, что смогут снова использовать свое лицо, чтобы общаться, но я думаю … просто кивать людям, когда вы проходите мимо, или даже махать руками или что-то в этом роде — это просоциальные жесты, направленные на то, чтобы продолжай «, — сказала она.

    «Как психолог, я знаю важность вербального общения для эмоций, и я думаю, что это будет хорошо для нас, чтобы продолжить».

    Влияние выражения лица на общение

    30 августа Влияние выражения лица на общение

    Отправлено в 17:50 Без категории по Speakeasy Время чтения: 2 минуты

    То, что вы на самом деле говорите при общении, начинается задолго до того, как вы открываете рот, и продолжается после того, как вы закончили говорить.Человеческое лицо чрезвычайно выразительно — способно передать бесчисленные эмоции, не говоря ни слова. И в отличие от некоторых форм невербального общения, эмоции, передаваемые через мимику, универсальны. (См. Часть 1, чтобы узнать о семи конкретных эмоциях).

    Наблюдая за тем, как кто-то читает газету или смотрит в свой телефон, вы легко можете сделать предположения об их чувствах к собеседнику на другом конце провода. Они согласны, не согласны или испытывают волнение или отчаяние? Наше лицо — как добровольно, так и непроизвольно — передает эмоции, и некоторые из них трудно скрыть.Этот непроизвольный обмен сообщениями часто становится препятствием для нашего предполагаемого сообщения и даже временами может противоречить нашему устному слову. Инструкторы Speakeasy выделяют два аспекта мимики, которые следует учитывать для большего контроля над нашим общением: микровыражения и ваш естественный диапазон отображаемых эмоций.

    Микровыражения — это короткие непроизвольные выражения лица, которые обычно возникают в стрессовых ситуациях с высокими ставками. Они случаются, когда человек сознательно пытается скрыть, что он чувствует, или когда человек сознательно не знает, что он чувствует.И, в отличие от регулярных выражений лица, их практически невозможно скрыть. В новом исследовании исследователи определили 21 выражение лица, используемое для передачи наших эмоций, и обнаружили, что компьютерная модель может отличить их друг от друга с высокой степенью точности. 1 Это говорит о том, что, хотя вы не можете замаскировать некоторые выражения, вы можете проактивно использовать свое лицо, чтобы укрепить связь с другими, когда вы говорите.

    Знать, что выражает ваше лицо, — это одно, а научиться использовать их в своих интересах — совсем другое.Ищите эмоции на лицах других, научитесь распознавать то, что их выражения говорят вам, а затем потренируйтесь сочетать эти выражения со словами и эмоциями, которые вы хотите передать. Посмотрите свой любимый фильм Netflix без звука, и вы будете поражены тем, как много вы можете проследить из невербальных подсказок, которые дают выражения лиц ваших персонажей.

    Так как мы не все голливудские актеры, некоторым из нас приходится усерднее работать, чтобы показать больше, чем наши немногочисленные эмоции. Используйте телефон для практики и не бойтесь преувеличений — по крайней мере, вначале.Запишите себя, а затем — попробуйте подавить первоначальный дискомфорт — смотрите его без громкости. То, что внутреннему вам кажется глупым, вероятно, далеко не так шокирует, когда вы проигрываете клип без звука. Ключ — как и в любом общении — быть подлинным. Знайте, что вы хотите сообщить, верьте в свой авторитет и точку зрения, а затем… делайте это своими словами и лицом.

    Как и любой другой инструмент общения, использование мимики требует экспериментов, практики и работы.Простое размышление о трех аспектах мимики в сочетании с продуманным содержанием и достоверной передачей переведет ваши разговоры за рамки простого общения к установлению реальной связи с людьми, наиболее важными для вашего успеха.

    Какую роль в общении играет мимика? — Mvorganizing.org

    Какую роль в общении играет мимика?

    Выражение лица может отображать личные эмоции и указывать на намерения человека в социальной ситуации.Они чрезвычайно важны для социального взаимодействия людей. Фоновые сцены, в которых воспринимаются лица, предоставляют важную контекстную информацию для обработки выражения лица.

    Как выражение лица влияет на наше взаимодействие с другими людьми?

    Выражения, которые мы видим на лицах других людей, задействуют ряд различных когнитивных процессов. Эмоциональные выражения вызывают быстрые реакции, которые часто имитируют эмоции на наблюдаемом лице. Эти эффекты могут возникать даже для лиц, представленных таким образом, что наблюдатель их не замечает.

    Какую роль в общении играют жесты и паузы мимики?

    Он также может выделить моменты и позволить аудитории подумать о ваших точках, не прерывая их, переходя к следующему пункту. Выражение лица также является хорошим способом заставить аудиторию чувствовать себя более комфортно с вами и даже может повысить доверие к вашей речи.

    Как мимика помогает выразить ваши чувства к различным ситуациям?

    Выражение лица не просто выдает нас; они также могут позволить нам более полно испытать собственные эмоции.Исследования показали, например, что, когда люди делают гневное лицо, они проявляют меньшую активность в областях коры головного мозга, связанных с сочувствием и принятием решений.

    Как эффективно использовать мимику?

    Как использовать выражения лица во время презентации

    1. Используйте лицо, чтобы выразить свои эмоции. Монотонное лицо может быстро сообщить вашей аудитории об отсутствии интереса к вашему контенту.
    2. Преувеличивайте выражение лица в зависимости от размера вашей аудитории.По мере роста вашей аудитории растет и потребность в более выразительных выражениях лица.
    3. Следите за своей аудиторией.
    4. Практика.

    Как вы общаетесь с помощью мимики?

    Знать, что выражает ваше лицо, — это одно, а научиться использовать их в своих интересах — совсем другое. Ищите эмоции на лицах других, научитесь распознавать то, что их выражения говорят вам, а затем потренируйтесь сочетать эти выражения со словами и эмоциями, которые вы хотите передать.

    Какие выражения лица необходимы говорящему, чтобы обдумать свои слова?

    Выражение лица говорящего необходимо, чтобы произвести впечатление и развлечь наблюдателя, а также чтобы знать, достаточно ли уверенно говорящий, чтобы говорить и размышлять, выполняя свою работу. Поскольку это дает оратору положительный образ и настроение, выражение его / ее лица является правильным и соответствует презентации.

    В чем разница между жестом и позой?

    Жест — это движение тела, в то время как поза — это способ стоять и сидеть.Жесты могут быть как преднамеренными, так и непреднамеренными, но позы в большинстве случаев непреднамеренны. Привет и до свидания — это несколько легко узнаваемых жестов.

    Что означает жест?

    : движение вашего тела (особенно рук), которое показывает или подчеркивает идею или чувство. : что-то сказанное или сделанное, чтобы показать определенное чувство или отношение. жест.

    «The Definitive Book of Body Language»

    Как и Мехрабиан, он обнаружил, что вербальный компонент личного разговора составляет менее 35 процентов и что более 65 процентов общения происходит невербально.Наш анализ тысяч записанных собеседований и переговоров в 1970-х и 1980-х годах показал, что в деловых встречах на язык тела приходится от 60 до 80 процентов воздействия, оказываемого за столом переговоров, и что люди формируют от 60 до 80 процентов своего первоначального результата. мнение о новом человеке менее чем за четыре минуты. Исследования также показывают, что при переговорах по телефону обычно побеждает тот, у кого более сильный аргумент, но это не так, когда ведутся переговоры лицом к лицу, потому что в целом мы принимаем окончательные решения в большей степени на том, что мы видим, чем на том, что мы слышим.

    Почему это не то, о чем вы говорите

    Несмотря на то, что верить в это может быть политкорректно, когда мы впервые встречаемся с людьми, мы быстро делаем суждения об их дружелюбии, доминировании и потенциале как сексуального партнера — и их глазах , а не , первое место, куда мы смотрим.

    Большинство исследователей сейчас согласны с тем, что слова используются в первую очередь для передачи информации, а язык тела используется для согласования межличностных отношений и, в некоторых случаях, используется вместо словесных сообщений.Например, женщина может взглянуть на мужчину «убить» и передать ему очень четкое сообщение, не открывая рта.

    Независимо от культуры, слова и движения происходят вместе с такой предсказуемостью, что Бердвистелл был первым, кто заявил, что хорошо обученный человек должен уметь определять, какое движение совершает человек, слушая его голос. Бердвистелл даже научился определять, на каком языке говорит человек, просто наблюдая за его жестами.

    Многим людям трудно признать, что люди все еще биологически животные.Мы — вид приматов — Homo sapiens — голая обезьяна, которая научилась ходить на двух конечностях и имеет умный и развитый мозг. Но, как и любой другой вид, мы по-прежнему подчиняемся биологическим правилам, которые контролируют наши действия, реакции, язык тела и жесты. Интересно то, что человеческое животное редко осознает, что его позы, движения и жесты могут рассказывать одну историю, в то время как его голос может рассказывать другую.

    Как язык тела выявляет эмоции и мысли

    Язык тела — это внешнее отражение эмоционального состояния человека.Каждый жест или движение может быть ценным ключом к эмоциям, которые человек может испытывать в данный момент. Например, мужчина, который стесняется набрать вес, может дергать складку кожи под подбородком; женщина, у которой есть лишние килограммы на бедрах, может разгладить платье; человек, который боится или защищается, может сложить руки, скрестить ноги или и то, и другое; и мужчина, разговаривающий с женщиной с большой грудью, может сознательно избегать пялиться на ее грудь, в то же время бессознательно используя жесты ощупывания руками.

    Ключ к чтению языка тела — это способность понимать эмоциональное состояние человека, слушая, что он говорит, и отмечая обстоятельства, при которых он это говорит. Это позволяет отделить факты от вымысла и реальность от фантазий. В последнее время мы, люди, были одержимы устным словом и своей способностью разговаривать. Однако большинство людей совершенно не осознают сигналы языка тела и их влияние, несмотря на то, что теперь мы знаем, что большая часть сообщений в любом личном разговоре передается через телесные сигналы.Например, президент Франции Ширак, президент США Рональд Рейган и премьер-министр Австралии Боб Хоук использовали свои руки, чтобы выявить относительные масштабы проблем, находящихся в их сознании. Боб Хоук однажды защищал повышение заработной платы политиков, сравнивая их зарплаты с зарплатами руководителей компаний. Он утверждал, что зарплаты топ-менеджеров выросли на огромную сумму, а предлагаемое повышение политиков было относительно меньшим. Каждый раз, когда он говорил о доходах политиков, он держал руки на расстоянии ярда друг от друга.Однако, когда он упомянул зарплаты руководителей, он держал их всего в футе друг от друга.

    Добавить комментарий