О чем говорить на собеседовании с работодателем: отвечаем на сложные, личные и грубые вопросы — ШПИЛЬКИ

Содержание

БФ УУНиТ

Собеседование с работодателем — наиболее важный этап поиска работы. Но это не самая приятная и не самая лёгкая процедура. Это и понятно: работодатель на собеседовании будет так или иначе оценивать вас, пытаться выяснить, насколько вы подходите для этой работы, а вы будете стараться доказать, что обладаете нужными ему качествами в большей степени, чем другие. Это, конечно, вызывает беспокойство в ожидании собеседования и создаёт немалое нервное напряжение во время его проведения.
Однако собеседование — наилучший способ показать свои положительные качества. Кроме того, собеседования предсказуемы, и их можно заранее спланировать! Ведь большинство работодателей проводят собеседования по одной и той же схеме. Но для этого к собеседованию нужно тщательно подготовиться.

Подготовка к собеседованию
Готовясь к собеседованию, желательно провести «предварительную разведку», т.е. собрать как можно больше сведений об этом предприятии или организации.

Дело в том, что на собеседовании часто задают вопросы: «Что вы знаете о нашем предприятии?» или «Что вы знаете о той работе, которую хотите получить?» Поэтому очень полезно знать:
— сколько времени существует предприятие, как оно развивалось, какую продукцию оно выпускает или какие услуги оказывает;
— каковы успехи предприятия, насколько оно стабильно, каковы его перспективы;
— какие технологии и оборудование на нём используются;
— что представляет собой работа, на которую вы претендуете.
Чтобы не опоздать на собеседование, обязательно узнайте, где находится предприятие, как туда проехать, сколько времени уйдёт на дорогу. Было бы полезно предварительно побывать на предприятии, ощутить его «дух», поговорить с его работниками, особенно с теми, кто занимается той работой, которую вы хотите получить.

На собеседовании желательно иметь при себе:
— копии документов (дипломов, свидетельств, справок и т.п.), подтверждающих вашу квалификацию;
— резюме, рекомендательные письма, отзывы, визитные карточки;
— авторучку, блокнот, чистую бумагу.

Копии документов уложите в приличную папку, надписав на ней своё имя, телефон, адрес, т.к. вам, возможно, придётся оставить её работодателю.

Как одеться на собеседование
Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и фактически определяют первое впечатление о вас. Поэтому перед собеседованием тщательно продумайте, как вы будете одеты и прислушайтесь к следующим советам.
В одежде для собеседования выгоднее всего придерживаться консервативно-делового стиля. Это особенно важно в случае, если вы пришли на собеседование в официальное учреждение, солидную фирму, банк и т.д.
Важно, чтобы стиль одежды не противоречил стилю, принятому в этой организации. В этом вам должна помочь «предварительная разведка»! Но учтите, даже если в организации принят свободный стиль одежды, на собеседование всё равно лучше одеться официально. Для женщин лучше всего подходит строгий костюм или достаточно консервативное платье. Не должно быть никаких излишеств и экстравагантности в цвете, в запахе (резкие духи), в косметике, украшениях.

Приход на собеседование
Прийти на собеседование лучше всего несколько раньше, но не стремиться досрочно попасть на него. Лучше просто побыть в офисе предприятия, присмотреться к тому, как он выглядит, что в нём делается, т.е. адаптироваться к обстановке.
Помните, что стучаться в дверь служебного помещения не следует. Этого требуют правила бытового, а не делового этикета.

Как правильно сесть
Если предложенный вам стул с вашей точки зрения стоит неудобно (например, вы оказываетесь к собеседнику боком или слишком далеко от него), вы имеете полное право переставить или повернуть стул так, чтобы создать удобное пространство общения. Более того, этим вы вполне можете произвести впечатление человека, уверенного в себе, инициативного, с организаторской жилкой. Тот, кто пассивно удовлетворяется неудобным местом, скорее всего, производит невыгодное впечатление.
Не садитесь на краешек сиденья — это всегда воспринимается как нерешительность.

Поза
Ваша поза при собеседовании также в немалой степени формирует впечатление о вас. Поэтому поза должна быть открытой. Это значит, что руки должны быть не скрещены и не соединены «в замок», а свободно лежать на коленях или на столе (свободные руки вам понадобятся вам для жестикуляции, когда вы начинаете в чём-то убеждать работодателя). Поэтому, если вы пришли с папкой или портфелем, не держите их на коленях, а лучше отложите в сторону ( но ни в коем случае не на стол вашего собеседника!), полностью освободив руки. Лучше, когда руки расположены асимметрично.
Ноги тоже не следует скрещивать или прятать под стулом. Поза «нога на ногу» допустима, хотя некоторым работодателям это может не понравиться, поэтому будьте осторожны. Считается полезным принимать «зеркальную» позу, т.е. примерно такую же, как у вашего собеседника (разумеется, если она для вас привычна).

Сидеть нужно, повернувшись к собеседнику не только лицом, но и всем туловищем.

Наиболее оптимальная позиция — сидеть несколько » под углом» к собеседнику, а не «глаза в глаза».

Зрительный контакт
При разговоре следует смотреть собеседнику в лицо (мнение, что это неприлично — ошибочно). Разумеется, нужно соблюдать меру и не «сверлить» собеседника глазами. Ваш взгляд — важный источник информации о вас, и поэтому, часто отводя глаза в сторону, вы лишаете собеседника возможности лучше вас понять, а себя — лучше понять вопрос.

Жестикуляция
Умеренная и правильная жестикуляция способствует большей убедительности вашей речи. Поэтому не старайтесь сдержать вашу обычную жестикуляцию. Жестикуляция тесно связана со зрительным контактом: тот, кто не смотрит на собеседника, обычно не делает никаких полезных жестов. Вместо них часто наблюдаются так называемые «сорные» движения (например, человек крутит в руках авторучку, теребит край листа и т. п.). Эти движения обычно неосознанно воспринимаются как признак волнения и неуверенности.

Паузы
Если вы хотите говорить убедительно, вы должны уметь держать паузы. Например, высказав одну или несколько мыслей, остановиться и внимательно смотреть на собеседника, как бы ожидая от него ответа. При этом вы можете проследить реакцию на ваши слова, учесть её в дальнейшем изложении.
Но если вы замолчали и при этом смотрите в сторону или в пол, у собеседника может сложиться впечатление, что вам нечего больше сказать.

Важно уметь выдерживать и паузы собеседника, которые могут, например, возникнуть после вашего ответа на вопрос. Если вы не выдержите паузы и попытаетесь что-то добавить к своему ответу, это произведёт негативное впечатление. Поэтому нужно уметь спокойно выдерживать такие паузы, демонстрируя своим видом внимание и готовность к продолжению беседы.

Мимика
Если вы улыбаетесь на собеседовании, то у вас больше шансов показаться человеком благополучным и уверенным в себе. Если же вы говорите всё время с серьёзным или напряжённым выражением лица, вы можете произвести впечатление человека скучного и настороженного.

Но не следует улыбаться непрерывно, это могут посчитать признаком легкомысленности. Лучше всего улыбаться в паузах, которые вы делаете после ваших ответов.

Как отвечать на вопросы
Заданный вам вопрос выслушивайте до конца, не перебивая. Старайтесь продемонстрировать своё внимание и интерес к вопросу. Начинайте отвечать только тогда, когда уверены, что поняли, о чём вас спрашивают. Если вопрос сформулирован недостаточно понятно, лучше уточнить, что имел в виду собеседник. Причём лучше всего сделать это в такой форме: «Правильно ли я вас понял, что вас интересует что-то и то-то?»
Не следует отвечать на вопрос долго и пространно. Максимальная продолжительность ответа не должна превышать 2-3 минуты. Если вопрос действительно большой и сложный, лучше коротко изложить самое главное и сказать, что вы готовы ответить на него более детально. Излишне пространные, многословные ответы — типичная ошибка при проведении собеседования.

Не отклоняйтесь от сути вопроса.

Даже если ваш ответ получается очень кратким, не смущайтесь и не старайтесь его развивать, т.к. вы рискуете уйти от темы и начать рассказывать то, что собеседнику неинтересно.
Не следует говорить слишком тихо, т.к. тихий голос может создать впечатление, что вы робкий и неуверенный в себе человек. Регулировать силу голоса хорошо помогает зрительный контакт: если вы смотрите собеседнику в глаза, то нужная сила вашего голоса в большинстве случаев устанавливается как бы сама собой.

Типичные вопросы собеседования
Самое главное в подготовке к собеседованию — это подготовиться к вопросам, которые могут вам задать. Опыт показывает, что наиболее часто работодатели не только проводят собеседование по типовой схеме, но и задают сходные вопросы, ответы на которые лучше всего заранее продумать и даже прорепетировать вслух.
Это вопросы, скорее всего, будут такими:

Расскажите о себе…
Отвечая на этот вопрос, не пересказывайте полностью свою биографию. Лучше всего коротко расскажите о своём образовании (что и когда закончили, какую специальность получили), а потом опишите опыт работы. В ответе старайтесь подчеркнуть свои сильные ( в профессиональном плане) стороны. Уложите ответ в 2-3 минуты, не бойтесь опускать подробности: если вашего собеседника заинтересует ещё что-то, он имеет возможность спросить вас об этом.

Почему вы хотите у нас работать?
Ни в коем случае не говорите, что остались без работы, находитесь в тяжёлом материальном положении и т.п. Иными словами постарайтесь не показать себя бедствующим, нуждающимся человеком. Если вы где-то работаете, то обязательно отзывайтесь о своей работе положительно, указывая лишь отдельные моменты, которые вас не устраивают.
Если вы в настоящий момент не работаете, покажите, что вас привлекает в первую очередь не возможность зарабатывать, а возможность реализовать ваш опыт и способности именно в этой организации. При ответе на этот вопрос можно продемонстрировать некоторую осведомлённость о её продукции, технологиях, достижениях и т. п.
Что вы считаете своими важнейшими достижениями?
Этот вопрос считается одним из самых трудных, потому что многих смущает необходимость говорить о своих достижениях, хвалить себя.
Преодолеть своё смущение поможет осознание того, что ваш собеседник вовсе не воспринимает описание ваших достижений как вашу похвалу самому себе. Для него это сугубо прагматичная информация о ваших возможностях как работника. Хотя явное хвастовство и преувеличение будут сразу замечены и сработают против вас. Поэтому нужно правильно выбрать тон и постараться быть объективным.
Помните, что вы должны произвести впечатление не скромного, а нужного человека. Поэтому, даже если этот вопрос и не будет задан, необходимо найти способ рассказать о своих достижениях при ответе на другие вопросы.

Какие у вас сильные стороны?
При ответе на этот вопрос не смущайтесь и не впадайте в ложную скромность. С достоинством, но без хвастовства скажите, что считаете своими положительными качествами профессиональные навыки, накопленный опыт, разносторонние профессиональные интересы, энтузиазм, надёжность, умение ладить с людьми, стремление делать работу хорошо и т. п.

Какие ваши слабые стороны?
При ответе на этот вопрос будьте очень осторожны. Не помогайте работодателю отвергнуть вашу кандидатуру. Не признавайте за собой никаких слабостей. Сделайте вид, что вы поняли вопрос как предложение рассказать о недостатках в ваших профессиональных знаниях, а в качестве недостатков укажите несущественные пробелы в ваших знаниях.
Если вас попросят указать слабые стороны вашего характера, то укажите не более двух, причём таких, которые были бы обратной стороной ваших достоинств. Например, можете сказать, что вы нетерпеливы, потому что хотите увидеть результат работы. Или наоборот, можете сказать, что вы считаете себя медлительным, но это потому, что вы хотите сделать работу как можно тщательнее.

На какую зарплату вы рассчитываете?
Если вопрос задан до того, как вы (по вашим наблюдениям) сумели серьёзно заинтересовать работодателя, то лучше уйти от прямого ответа. Это можно сделать, заявив, что вам хотелось бы сначала уточнить характер и содержание работы. Скорее всего, на немедленном ответе настаивать не будут. Кроме того, на собеседовании очень важно продемонстрировать свой интерес к самой работе и нацеленность на результаты. Уходя предложенным способом от точного ответа об ожидаемой оплате, вы таким образом попутно укрепляете мнение о себе как о человеке дела.
Если собеседник настаивает на ответе, то попытка уйти от конкретного ответа уже может работать против вас. В этом случае лучше ответить более конкретно, но и здесь желательно своим ответом оставить пространство для манёвра и торга. Для этого можно задать встречный вопрос, сколько получают другие на этой работе, и, получив ответ, высказать своё согласие или несогласие с этой суммой. Можно самому привести пример заработка аналогичных специалистов в других организациях и спросить собеседника, как он относится к этой сумме. В любом случае желательно, чтобы конкретную сумму назвал сам работодатель. Для этого вполне допустим встречный вопрос: «А сколько можете предложить вы?»

Какие у вас есть вопросы?
Ни в коем случае не говорите: » Спасибо, мне всё ясно». Тем самым вы потеряете возможность задать работодателю «хорошие»(т.е. дельные) вопросы, которые могут существенно улучшить впечатление о вас. С их помощью вы покажете, что вы человек не пассивный, а тот, кто может взять инициативу в свои руки, искренне заинтересован в получении работы, желает внести посильный вклад в работу организации.
К «хорошим» вопросам, которые нужно иметь в запасе, относятся:
— вопросы о производственных задачах, которые необходимо решать на работе, на которую вы претендуете;
— вопросы о служебных обязанностях и требованиях к работе;
— вопросы о трудностях, с которыми придётся столкнуться в работе;
— вопросы о технологиях и оборудовании, которые используются в данной организации;
— вопросы о том, какими информационными и прочими ресурсами располагает организация для успешного выполнения вашей предполагаемой работы;
— вопросы о возможности повышения квалификации.
А вот вопросы о продолжительности рабочего дня, об оплате труда (если это ещё не выяснено), об отпусках, различных льготах следует задавать только после того, как вам в явном или неявном виде сделают предложение о работе.
Разумеется, перечисленные выше вопросы — это не все, которые вам могут задать. На собеседовании могут поинтересоваться вашим здоровьем, семейным положением, жилищными условиями, оплатой труда и многим другим. Кроме того, вы должны быть готовы к профессиональным вопросам.

Окончание собеседования
Начало и окончание собеседования создают для него своего рода «обрамление», и если они были удачны, то всё собеседование воспринимается хорошо, даже если в его ходе были некоторые шероховатости. Поскольку работодатель часто принимает решение о приёме на работу уже после собеседования, его удачное окончание может способствовать удачному для вас исходу. Поэтому в конце собеседования при любом его исходе следует вежливо поблагодарить всех, кто в нём участвовал и выразить надежду в возможность совместной работы в скором времени или в будущем.

Результаты собеседования
Типичной ошибкой многих претендентов на получение работы является пассивность в выяснении результатов собеседования.
Довольно часто работодатели не говорят ничего конкретного по результатам собеседования и обещают (или предлагают) позвонить через некоторое время. Как правило, претендент после этого удовлетворяется, прощается и уходит. Делать этого не следует. Вполне допустимо спросить, насколько вы подходите работодателю. Поэтому не нужно торопиться вставать, лучше задать этот вопрос тогда, когда вы ещё сидите. Также целесообразно уточнить, когда можно будет позвонить (прийти) или когда ожидать звонка. В результате этого вы не только получите дополнительную информацию для правильной оценки результатов собеседования, но и заработаете дополнительные очки, показав себя конкретным и деловым человеком.
Вполне возможно, что вы вынудите работодателя признаться, что вы ему не подходите. Но, даже получив отказ, вы можете продолжить разговор, например, с целью узнать, нет ли сейчас и не ожидается ли в будущем вакансии, для которой вы бы подошли. Можете также попросить порекомендовать вам какое-то другое место, где сейчас есть потребность в таком специалисте как вы. Можно попросить разрешения позвонить позже, если появится подходящая для вас работа. Таким образом, вы можете извлечь из собеседования косвенные результаты: установить полезный контакт, получить дополнительную информацию о вакансиях и т.д.
Разумеется, вести этот разговор нужно очень приветливо и доброжелательно, чтобы лучше вас запомнили как вежливого, приятного человека и интересного собеседника.

Анализ результатов собеседования
Полезно тщательно и вдумчиво проанализировать собеседование по такой схеме:
— Какого рода информации не хватило, какие документы можно было бы взять с собой дополнительно?
— Как протекала встреча?
— Что было удачным, чем вы недовольны и почему?
— О чём вы не спросили?
— Как сформулировать вопросы и когда их задать?
— Какие вопросы вызвали у вас затруднения?
— Как ответить на подобного рода вопросы в следующий раз?
Такой анализ имеет своей целью совершенствование вашего навыка прохождения собеседования, кроме того, его результаты помогут вам в целом в нелёгком деле поиска работы.

Собеседование с работодателем | Студенческая инициатива

Перейти к основному содержанию

Для многих из нас наибольшей проблемой при приеме на работу является собеседование с работодателем, т.к. именно этот этап трудоустройства связан с максимальным эмоциональным напряжением, волнением и стрессом. Однако все наши волнения абсолютно напрасны, т.к. собеседование — это наилучший способ продемонстрировать работодателю свои лучшие качества. Собеседование куда более гибкая форма проверки работника, чем, например, анкетирование или тестирование. Однако для того, чтобы использовать этот этап с пользой для себя, необходимо тщательно подготовиться к предстоящему собеседованию.

Подготовка к собеседованию

Подготовка к собеседованию включает в себя несколько моментов: ваш внешний вид, эмоциональное состояние, настрой, сбор информации о фирме, в которую вы планируете устроиться на работу.

Прежде всего необходимо собрать максимум информации о сфере деятельности фирмы, ее специализации, о продукции, выпускаемой фирмой, об истории развития фирмы, о наличии филиалов, региональных отделений и т.п., о масштабе деятельности и перспективах развития и роста. Имея подобную информацию, вы будете увереннее общаться с работодателем, и он проникнется к вам уважением.

Не стоит слишком серьезно относиться к возможным неудачам, т.к. они неизбежны. Помните, что среднестатистическое соотношение неудачных и удачных собеседований составляет 20 к 1 (под удачным понимается такое собеседование, после которого вам предложат работу). Подготовьте себя к тому, что из двадцати интервью будет только одно удачное. И чем быстрее вы наберете 20 отказов, тем скорее доберетесь до своего успеха.

Один из лучших способов снизить волнение — хорошо подготовиться к собеседованию. Если вы переживаете за свою манеру общения, проведите пару тренировочных занятий с друзьями. Пусть они сыграют роль работодателей, а вы потренируетесь отвечать на их вопросы. Чтобы чувствовать себя уверенно и спокойно во время интервью, необходимо подготовить ответы на наиболее вероятные вопросы. Вот их список.

Расскажите немного о себе.
Как вы могли бы описать самого себя?
Расскажите о вашем последнем месте работы.
Расскажите о вашем бывшем начальнике.
Причина увольнения с предыдущего места работы.
Что вы знаете о нашей компании?
Что вас привлекает в нашей компании?
Почему вы хотите работать именно у нас?
Какое отношение ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе?
Чем вы сможете быть полезны нашей фирме?
Каковы ваши сильные стороны?
В чем заключаются ваши главные недостатки?
Какого типа работу вы больше всего любите (не любите) выполнять?
Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прежней работе?
Какова была ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?
Каковы ваши интересы вне работы?
Каковы ваши цели в жизни?
Как вы планируете их достичь?
Что бы вы хотели изменить в своем прошлом?
На какую заработную плату вы рассчитываете?
Что вы будете делать, если. .. (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации из вашей деятельности)?

Важно, чтобы стратегия всех ваших ответов была как можно более сконцентрирована на самой работе, которую вы ищите, и на ваших возможностях справиться с нею, и тогда неважно, с какими вопросами вам придется столкнуться на собеседовании. В любом случае, отвечая на вопросы, не старайтесь приукрашивать свои достоинства, но старайтесь подчеркивать свой профессионализм и пригодность для данной работы.

Если вас спрашивают о ваших сильных сторонах, говорите о том, что имеет непосредственное отношение к предполагаемой работе. Если спрашивают о слабостях, упоминайте только те недостатки, которые являются продолжением ваших достоинств, опять же связанных с работой (например, вы привыкли слишком усердно работать, вас беспокоит, что вы очень много внимания уделяете деталям в процессе работы и т.п.)

Если вас спрашивают о том, с чем вам не удавалось справиться в прошлом, или о каком-то особо неприятном эпизоде вашей биографии (увольнение, судимость, неудачи в учебе), будьте готовы показать, какой урок вы из всего этого извлекли. Расскажите, что вы научились преодолевать преграды на своем пути и побеждать собственные недостатки, что сегодня вы чувствуете себя готовым к более сложной работе.

При подготовке ответов обязательно обратите внимание на манеру своей речи. Вы должны говорить спокойно и уверенно — как опытный специалист, знающий себе цену. Нерешительного человека можно узнать по его неуверенным высказываниям, по фразам, «смягчающим» речь, например: «достиг определенных успехов» вместо «стал лидером», «не очень рад» вместо «разозлился» и т.д.). Создают впечатление неуверенности слова «как бы», «всего лишь», «немного», «судя по всему». О говорящем так кандидате создается впечатление как о слабом человеке, непригодном для серьезной и ответственной работы.

Понижают впечатление также самоуничижительные высказывания: «я не оратор», «я еще малоопытный специалист», «я — человек новый».

Если хотите, проверьте себя на предмет того, как вы умеете преподносить себя. Запишите свою «самопрезентацию» на магнитофон, а затем прослушайте запись. Обычно даже самые сильные топ — менеджеры при прослушивании своих самопрезентаций находят ряд существенных ошибок. Поэтому при необходимости подкорректируйте свою речь в сторону большей решительности и определенности.

До сих пор мы рассматривали только вопросы работодателя. Но любое собеседование — это всегда диалог. Не бойтесь задавать вопросы своему интервьюеру. Во-первых, вам действительно нужно побольше узнать о характере предстоящей работы, если вы хотите ее получить. Во-вторых, правильно сформулированные вопросы свидетельствуют о вашей компетентности и демонстрируют вашу заинтересованность в получении рабочего места. Постарайтесь задать вопросы, которые бы говорили в пользу вашего найма. Подумайте заранее о них. Вот несколько вопросов, которые разумно задать тому, кто будет проводить собеседование с вами.

Сколько часов будет длиться мой рабочий день?
Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним встретиться?
Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними встретиться?
Почему это место оставил прежний работник?
Насколько важна эта работа для фирмы?
В чем заключается главная проблема этой работы?
Какие имеются возможности для служебного и профессионального роста?

Внимательно выслушайте ответы собеседника, а затем обязательно упомяните о чем-нибудь из вашего профессионального или жизненного опыта, что имеет к этому непосредственное отношение.

Возможно, вы обратили внимание, что вопросы о заработной плате не включены в указанный выше перечень. Если вы заинтересуете работодателя, он сам захочет обсудить с вами вопрос оплаты. В центре ваших вопросов и ответов должно быть то, что вы можете сделать для фирмы, а не то, сколько вам будут платить.

В конце собеседования не забудьте поблагодарить собеседника за предоставленную информацию.

Правила поведения на собеседовании

Во время проведения собеседования большое значение имеет также умение кандидата презентовать себя работодателю, этот навык получил название «техника самоподачи».

Психологические эксперименты показали, что 50 % устойчивого мнения о человеке формируется в течение первой минуты общения. Также установлено, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате складывается в течение первых 3 − 4 минут разговора. После этого интервьюер задает вопросы в зависимости от сложившегося мнения: при положительном — позволяющие человеку раскрыться с лучшей стороны, при отрицательном — «на засыпку». То есть интервьюер сознательно или неосознанно создает условия, чтобы его первоначальное мнение было подкреплено последующими фактами. Все это свидетельствует об исключительной важности благоприятного первого впечатления.

На создание впечатления о вас влияют не только ваши слова, но и то, как вы их произносите. Многие кандидаты даже не догадываются, как много информации о них можно узнать по невербальным сигналам: мимике, позе, движениям конечностей. По манере поведения специалист может выяснить очень много о вашей личности.

При подготовке к интервью психологи советует проверить собственный язык тела. Внимательно проанализируйте следующие особенности своего поведения.

Как вы используете свою улыбку?

Стоите (или сидите) ли вы прямо?

Есть ли у вас зрительный контакт с собеседником?

Не выглядите ли вы нервным?

Как вы жестикулируете?

Как вы входите в помещение?

Является ли ваше рукопожатие сильным и деловым?

Стоите ли вы слишком близко (или слишком далеко) к людям, когда говорите с ними?

Дотрагиваетесь ли вы до человека, когда говорите с ним?

Все вышеперечисленные действия являются источником невербальных отрицательных и положительных сигналов, влияющих на формирование впечатления о вас.

Положительные сигналы

Сидите (стоите) прямо, немного подавшись вперед, с выражением настоящего интереса.
Во время разговора спокойно и уверенно смотрите на говорящего.
Фиксируете на бумаге ключевые моменты беседы.
Когда вы слушаете, у вас имеет место «открытая поза»: руки на столе, ладони вытянуты вперед.
Используете «открытые жесты»: руки открыты или подняты вверх, словно вы поясняете какую-то мысль своим коллегам.
Улыбаетесь и шутите, чтобы снизить напряжение.

Отрицательные сигналы

Ерзаете на стуле.
Смотрите не на интервьюера, а разглядываете какие-то отвлеченные предметы.
Чертите на бумаге бессмысленные линии.
Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречаться с ним взглядом.
Скрещиваете руки на груди и закладываете ногу за ногу (защитная поза).
Используете закрытые, угрожающие жесты, например машете указательным пальцем, чтобы отстоять свое мнение.
Сидите с безучастным видом, ворчите или скептично ухмыляетесь.

Создает впечатление уверенности в себе и правильная осанка, которая делает любого человека стройнее. Наоборот, плохая осанка производит впечатление несобранности и неуверенности. Чтобы создать о себе благоприятное впечатление, нужно иметь легкую и прямую осанку. Голова при этом должна быть слегка приподнята, плечи расправлены. Старайтесь всегда стоять и сидеть прямо.

Здороваясь, нужно непременно внимательно посмотреть в глаза человеку. Чем более персонифицированно, чем менее избито приветствие, тем лучше оно воспринимается. В частности, никогда не стоит упускать возможности лишний раз назвать человека по имени. Помните, что по рукопожатию складывается первое впечатление о человеке. Слишком короткое с очень сухой ладонью свидетельствует о безразличии. Слишком влажная ладонь указывает на нервозность, сильное волнение. Сопровождающееся широкой улыбкой рукопожатие, чуть более продолжительное, чем обычно, − проявление дружеского расположения, чрезмерное задерживание руки партнера в своей воспринимается как назойливость.

В деловых разговорах вообще и на собеседовании в частности следует избегать использовать американизмы типа «вау», «о`кей», «йес», «ноу проблем» и т.д. В России многим деловым людям эта привычка не нравится и такие слова расцениваются как слова-паразиты, говорящие о низком уровне деловой культуры человека, употребляющего их.

Внешний вид и одежда на собеседовании

Выбор одежды на собеседование должен соответствовать ситуации. Это значит, что не стоит являться на собеседование в солидный банк в мятых джинсах и потертой майке. Точно такое же недоумение вызовет человек в дорогом модном костюме, пришедший устраиваться разнорабочим на стройку.

Существует такое понятие, как «корпоративная культура». Если стиль вашей одежды не будет соответствовать принятому в данной организации, вы моментально будете классифицированы как «чужак», не соответствующий нормам корпоративного поведения и не разделяющий их ценности, а чужак всегда потенциально опасен. Деление на «свой − чужой» закрепилось в людях еще с древних времен. Недаром на языке многих туземных племен и сегодня понятия «чужой» и «враг» обозначаются одним и тем же словом. Поэтому постарайтесь максимально соответствовать корпоративному стилю, который принят в данной организации.

Если материальное положение не позволяет вам выглядеть так, как хотелось бы, не огорчайтесь. Сделайте основную ставку на скромность и опрятность. Это приветствуется абсолютным большинством работодателей.

Многие кандидаты полагают, что дорогая и стильная одежда придаст им на собеседовании дополнительный «вес» и внушительность. Это не совсем так: независимо от того, как вы одеты, опытному интервьюеру обычно требуется менее десяти вопросов, чтобы определить ваш реальный социальный статус, приблизительный уровень доходов, образование. По акцентам и манере речи опытный специалист моментально распознает не только национально-географическое происхождение, но и такие вещи, как семейное положение, сексуальные предпочтения, хронические болезни. Он легко отличит, например, топ-менеджера, который действительно имеет опыт работы в иностранных компаниях, от малоопытного амбициозного кандидата. Поэтому, как уже было отмечено, значение имеет не стоимость вашей одежды, а ее соответствие принятым в организации стандартам. Вы должны выглядеть «своим» для будущих коллег.

Отдельные детали во внешнем облике человека могут значительно воздействовать на формирование первого впечатления. Так, длинные волосы у мужчин наделяют их обладателя в глазах окружающих некой интеллигентностью, склонностью к умственному труду. Наоборот, короткая стрижка наводит на мысли о спортивных занятиях. Стрижка «бокс» может вызвать в работодателе ассоциации о принадлежности кандидата к криминальным структурам. Человек, носящий очки, окружающим представляется более интеллигентным, трудолюбивым, надежным и в то же время в меньшей степени наделенным чувством юмора, чем он же, но без очков. Положительное воздействие очков широко используется в деловом мире, где многие деловые люди носят очки без диоптрий (и без затемнения) только для того, чтобы произвести лучшее впечатление.

На собеседовании часто встречаются кандидаты (и мужчины, и женщины), носящие перстни. Если перстень очень дорогой — это может быть расценено как высокомерное желание превзойти окружающих. Если не очень дорогой — указывает на тщеславие, но ограниченность финансовых возможностей обладателя. И то и другое отрицательно влияет на имидж кандидата. Поэтому в цивилизованном бизнесе давно действует следующее правило: из украшений рекомендуется только обручальное кольцо [5].

Источник информации: Мошкарина, Мария Вячеславовна.
Правила трудоустройства: методические материалы для самостоятельной работы студентов ЭЭФ по дисциплине МЕНЕДЖМЕНТ / М. В. Мошкарина ; Министерство образования и науки Российской Федерации, ФГБОУВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина», Каф. экономики и организации предприятия ; ред. И. В. Шуртухина.—Иваново: Б.и., 2011.—40 с.

Как рассказать о себе на собеседовании

Прочитайте практически любую статью о поиске работы, и вы, вероятно, получите довольно четкие инструкции, чтобы протрубить в свой рог, показать им, из чего вы сделаны, или упростить поиск работы. менеджер по найму, чтобы быстро понять ваши возможности и ценность.

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который вам подходит:

Маркетинг

Продажи

Данные

Человеческие ресурсы

Обслуживание клиентов

Разработка программного обеспечения

Управление продуктами

Образование

Дизайн и UX

9000 2 Администрация

Сколько у вас лет опыта?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

Медицинское страхование

Оплачиваемый отпуск

Возможности удаленной работы

Стоматологическое страхование

401k с соответствием

Страхование зрения

Продвижение изнутри

Гибкий график работы

Персональные больничные 9000 3

Бонус за производительность

Расчет вашей работы соответствует. ..

“ Убей их! эти статьи будут кричать. «Будь сам себе маркетологом!» Да, конечно.

Но с этим советом нетрудно зайти слишком далеко, особенно если вы нервничаете или действительно очень нуждаетесь в этой работе. Где же тогда та тонкая грань между «трубачом» и «дерзким сукиным сыном»? И, что более важно, как вы можете гарантировать, что останетесь на правильной стороне этой линии в своем следующем поиске работы?

Вот четыре способа рассказать о себе на следующем собеседовании таким образом, чтобы продемонстрировать свои таланты, не выставляя себя «я, я, я».

1. Расскажите историю (вместо того, чтобы просто отдуваться)

Важно, чтобы во время собеседования вы производили впечатление способного, симпатичного и культурного человека. В каком-то смысле это просто. Человек, которому будет сделано предложение — на любую данную должность — будет рассматриваться как все трое.

Один из самых простых способов добиться этого (и не выглядеть так, будто вы расхаживаете, как чертов павлин) — рассказывать истории. Не говорите просто, что вы хороши в чем-то, и раздувайте это кучей пустых прилагательных; поделитесь историей, которая демонстрирует это. Чем вы гордитесь, что продемонстрирует ваши сильные стороны во всем, о чем вас только что спросил интервьюер? Нарисуйте картинку — уместную, по существу и интересную, — которая привлечет людей к вашей истории.

2. Разделите кредит со своими коллегами

В то время как ваш следующий работодатель, безусловно, наймет вас за то, что, по его мнению, вы можете для него сделать (таким образом, вы должны совершенно ясно заявить об этом на собеседовании), вы не хотите показаться одиноким волком или свиньей в центре внимания. Вообще говоря, люди не хотят, чтобы в их командах были волки-одиночки и кабанчики в центре внимания.

Отличный способ подчеркнуть свои способности, не обращая внимания на все эти «эй, посмотри на меня», — это говорить с точки зрения «мы». Что вы и ваша команда сделали вместе? Если у вас есть или были непосредственные подчиненные, что из того, что они сделали под вашим руководством, прошло очень хорошо (и в то же время, возможно, демонстрирует ваши лидерские качества)?

Почти каждая работа, которую вы выполняете, потребует умения сотрудничать и отмечать победы других. Когда вы делитесь своими сильными сторонами, постарайтесь также проиллюстрировать, насколько полно вы ставите «т» в слове «командный игрок». Вы можете сделать это, поделившись заслугой.

3. Говорите с искренним энтузиазмом

Вы когда-нибудь тусовались с кем-то, кто просто источает фальшивый энтузиазм? Вам нравится быть рядом с этим человеком? Хотели бы вы нанять ее? Я предполагаю, что нет, и нет.

Ребята, вот в чем дело: большинство менеджеров по найму чуют подделку за миллион миль. И это не приятный запах. Тем не менее, когда вы на собеседовании, будьте частью разговора. Покажитесь с чувством энтузиазма и искренности, или не утруждайте себя появлением. Если вы не в восторге от должности, на которую претендуете, или не испытываете энтузиазма, рассмотрите (настоятельно) другой вариант.

Компании нанимают людей, которые в восторге от их продуктов, услуг, бизнес-модели и людей. Вы будете соревноваться с людьми, которые соответствуют всем вышеперечисленным. В соответствии с этим скорректируйте свою стратегию и свое мышление.

4. Не будь первопроходцем

И последнее, но не менее важное: не будь всегда ненавидимым первопроходцем. Это (совсем) не ваш путь к успеху, когда речь идет об блестящих лицах, принимающих решения. Да, мы поняли. Вы не просто поднялись на гору. Вы поднялись на него, спустились по нему, прыгнули с другой стороны и приземлились в ледяном холодном потоке, полном радужной рыбы и золотых самородков. Конечно.

Но если ваш интервьюер только взобрался на гору и остановился на этом, вся ваша лишняя шумиха может просто оттолкнуть его или ее или, по крайней мере, показаться излишним. Будьте искренни. Будьте интересны. Будьте впечатляющим. Но проверьте обман у двери.

Есть кое-что, что вы просто должны помнить, когда ищете новую работу:

Все в жизни (и, безусловно, в поиске работы) связано с упаковкой. И брендинг. И презентация. В каждом конкретном соревновании победит способный человек, который продает себя лучше всех, и точка.

Итак, прежде чем идти на следующее собеседование, придумайте, как лучше всего это сделать. Выясните, как выйти сильным, не выглядя так, будто вы полны себя. Выясните, как вести разговор о себе, чтобы не казалось, что он всецело о вас.

Фотография интервью предоставлена XiXinXing/Getty Images.

Как вести светскую беседу перед собеседованием | TopInterview

Светская беседа: это часть жизни и поиска работы.

«Что вы думаете об этой погоде?» является наиболее распространенным примером светской беседы. Это тоже довольно отстойно, тебе не кажется? Если бы вы были рекрутером, запомнили бы вы кандидата, который говорил о погоде, или кандидата, который заставил вас смеяться? Или, возможно, вы помните кандидата, который спросил вас о картине на вашем столе. Вопрос — как стать абитуриентом, который не спрашивает о погоде?

Если вы похожи на многих людей, светская беседа может быть неловкой и раздражающей. Подготовки к интервью достаточно, чтобы заставить кого-то нервничать, но добавьте к этому тот факт, что вам нужно будет произвести светскую беседу и произвести неизгладимое впечатление? Это тяжело даже для лучших интервьюеров. Ниже приведены советы и рекомендации о том, как вести светскую беседу перед собеседованием.

Почему разговор на собеседовании важен?

Большинство людей идут на собеседование, полные нервов и тревожных переживаний по поводу ответов на вопросы, поэтому светская беседа даже не входит в счетчик нервов. Хотя должно быть. Светская беседа на собеседовании может помочь установить взаимопонимание, если все сделано правильно. Нахождение точек соприкосновения с вашим рекрутером — отличный способ заставить его запомнить вас, выделиться еще больше и помочь сделать нормальное собеседование отличным.

Компания получает примерно 250 резюме на каждую размещенную вакансию. Из прошедших собеседование кандидатов только один человек получает работу. Если вы убьете свое собеседование сильными ответами и выдающейся личностью, ваши шансы стать тем кандидатом повысятся.

Какие безопасные темы для светской беседы перед собеседованием?

Как правило, вы хотите, чтобы темы и вопросы не вызывали споров, а были полуличными. Что значит полуличный? Что ж, когда вы пойдете на собеседование, осмотритесь. Вы видите изображение питомца? Или, может быть, награда на стене? Вы можете многое узнать о рекрутере, проведя небольшой опрос, или, по крайней мере, достаточно информации, чтобы придумать отличную тему для светской беседы.

Видите изображение кота? «О, я люблю твоего котенка! У меня тоже есть! Что это за имя?» Или, может быть, вы видите, где они ходили в школу, и знаете кого-то, кто ходил туда, или, может быть, вы учились в той же школе.

Если вы знаете, кто будет брать у вас интервью до того, как вы туда доберетесь, вы можете заранее изучить их информацию на LinkedIn, чтобы придумать несколько вопросов. Вам действительно нужен только один сильный вопрос или комментарий, чтобы заставить другую сторону говорить. Как только у вас что-то получится, светская беседа превратится в разговор, и вам будет намного легче.

Каких тем следует избегать во время светской беседы?

Вы же не хотите обидеть вербовщика. Это рецепт катастрофы! Есть общие темы, которые вам не следует поднимать, например, религия, политика или вопросы личного характера о рекрутере. У каждого есть свое мнение о религии или политике, но вы же не хотите говорить об этом во время интервью! Даже если вы изучили рекрутера и знаете его позицию, вам все равно не следует поднимать эту тему.

Ни в коем случае не флиртуйте со своим рекрутером, каким бы привлекательным он для вас ни был. И уж точно не спрашивайте их о том, сколько денег они зарабатывают. Держитесь подальше от плохих отзывов о предыдущем работодателе или о ком-то еще, потому что вы никогда не знаете, кто есть в сети рекрутера. Также не рекомендуется говорить о своей семье или семейном положении, проблемах со здоровьем или любых других факторах, которые могут вас отсеять.

Как побороть нервозность во время светской беседы?

Когда имеешь дело с нервозностью на собеседовании, лучше притворяться, пока не получится. Накачайте себя перед собеседованием, потренируйтесь с другом или членом семьи и скажите, что сделаете все возможное. Если вы интроверт и все это кажется невозможным, попробуйте завязать светскую беседу с незнакомцем в продуктовом магазине или на почте. Простое приветствие, за которым следует вопрос, — отличный способ справиться с нервозностью. Вам не нужно производить неизгладимое впечатление на этого человека. Вы можете спросить о том, где они взяли свою сумку или рубашку, и продолжить свой день.

Чем больше вы что-то делаете, тем комфортнее вам это будет.

Какие несколько вариантов начала разговора я могу использовать?

Ледоколы должны быть вопросами, требующими большего, чем ответ «да» или «нет», или утверждение, чтобы начать разговор. Ниже приведен список примеров начала разговора, которые вы можете использовать, чтобы растопить лед с вашим интервьюером:

«Как проходит ваш день?»
«Мне понравилось читать [ статья , сообщение в блоге, интервью и т. д. ] о компании в [ название публикации или веб-сайт ] на прошлой неделе! Должно быть, это было интересно для вас».