Окр как избавиться: Как избавиться от ОКР самостоятельно

Как избавиться от ОКР самостоятельно

Здравствуйте!

Продолжаем разговор на тему — Как избавиться от ОКР самостоятельно и навсегда. Многие люди задаются вопросом — можно ли вылечить ОКР (Обсессивно-компульсивное расстройство) самостоятельно? Да, конечно можно. Но для этого Вам придется немного поработать. Теперь давайте будем разбираться с данным вопросом более детально. Очень рекомендуем посмотреть видео в конце этой статьи. 

ОКР (обсессивно-компульсивное расстройство) симптоматика

Обсессивно-компульсивное расстройство или невроз навязчивых состояний характеризуется наличием навязчивых мыслей (обсессий) и навязчивых действий (компульсий). Давайте остановимся на этом поподробней. Что такое навязчивая мысль или как её еще называют обсессия? Это мысль, которая снова и снова появляется в вашей голове и вызывает сильную тревогу и Вы никак не можете её прогнать, несмотря на то, что к этому прилагаются невероятные усилия. Обсессия может быть в виде вопроса или короткого утвердительного предложения. Например, «А вдруг я могу чем-то заразится дотронувшись до дверной ручки в общественном туалете?». Или «А вдруг я не закрыл дверь?». Или «Вещи лежат на столе не симметрично». Или «Мои руки недостаточно чистые». Также к обсессиям относят различные образы и представления. Например, это может быть какое-то представление, обдумывание чего-то, которые навязчиво лезут Вам в голову. Все эти навязчивые проявления и мысли и образы, именуются обсессиями.

Содержание навязчивых мыслей может быть совершенно различным. Кроме того у одного и того же человека может быть несколько обсессий на совершенно разные темы. Как мы уже говорили после того, как в голове появляется навязчивая мысль резко возрастает тревога. И в большинстве случаев человек страдающий от ОКР сделает какое-либо действие, чтобы избавиться от этой тревоги. Такие действия называют ритуалы или компульсии. Выделяют несколько видов ритуалов (компульсий). Физические ритуалы, это какое-то повторяющиеся поведение. Например, мытье рук, Вы вымыли руки один раз, Вам показалось, что они не достаточно чистые, Вы пошли и вымыли их еще раз. Или например, многократная проверка — закрыта ли дверь, выключена ли плита, нет ли ошибок в отчете и так далее. То есть это какое-то физическое действие. Второй вид ритуалов — это мысленные ритуалы. Это какие-то определенные слова или фразы, которые Вы произносите каждый раз когда в голове появляется навязчивая мысль. Это может быть некий позитивный образ, который Вы представляете себе каждый раз после пугающего Вас обсессивного образа. Также к мысленным ритуалам относят переубеждение себя в чем либо. Например, дотронувшись до поручня в метро Вы не моете руки и даже не вытираете их антибактериальными салфетками, но всю дорогу убеждаете себя в том, что таким путем невозможно чем-то заразится, что микробы долго не живут на таких поверхностях и так далее. Всегда помните, что это всего лишь проявление вашего ОКР (обсессивно-компульсивного расстройства) и в настоящий момент никакая опасность Вам не угрожает, это просто ошибки вашего мышления.

Важно отличать мысленные ритуалы от обсессий. Главное их отличие в том, что обсессия провоцирует тревогу, а после ритуала тревога наоборот снижается. Следующий вид ритуалов — это избегающее поведение. Избегающее поведение, это когда Вы что-то не делаете, потому что боитесь появления навязчивых мыслей. Например, Вы покупаете уже нарезанный хлеб, чтобы не резать его и не прикасаться к ножам. Или опасаетесь проходить мимо мусорных баков, потому что потом Вам будет казаться, что Вы случайно могли их задеть и подцепить какую-нибудь заразу. Стоит сказать, что избегающее поведение на первый взгляд выглядит разумным. Нет ситуаций провоцирующих обсессии и страх, следовательно нет страха и навязчивых мыслей. Но на самом деле это иллюзия и действуя таким образом Вы не избавитесь от ОКР. Дело в том, что чем больше будет ситуаций которых Вы избегаете, тем ниже будет порог активации страха. Это означает, что если Вы поместите себя в тепличные условия, где вообще не будет ситуаций провоцирующих тревогу, то со временем Вас будут пугать уже и те моменты, которых Вы раньше не боялись. ОКР всегда найдет к чему прицепится. 

Как избавиться от ОКР самостоятельно

В статье об отказе от ритуалов мы очень много говорили, насколько это важно, чтобы избавиться от ОКР самостоятельно и навсегда. Что нужно помнить, когда Вы решите практиковать отказ от ритуалов? Хотим Вас сразу предупредить, что при отказе от ритуалов количество обсессий увеличится. Когда Вы сократите количество выполняемых ритуалов или откажетесь от них совсем, то самих обсессий на какое-то время станет больше. То есть Вы не выполняете ритуалы, но ОКР будет подкидывать Вам в голову навязчивые мысли, пытаясь добиться того, чтобы Вы все таки пошли у него на поводу и выполнили ритуал. Ничего страшного, Вам надо выдержать этот натиск врага и не выполнять ритуалы. В то же время, как Вы помните, обсессиям позволяем быть в голове, пусть вертятся там с утра до вечера, это нормально, главное не реагировать на них ритуалом. Со временем их количество начнет уменьшаться, а потом они вообще перестанут приходить Вам в голову. Также при отказе от ритуалов тревога обычно возрастает. Вам пришла в голову навязчивая мысль, которая сама по себе Вас пугает и Вы не выполняете ритуал, то есть не делаете ничего чтобы эту тревогу снизить. В результате она не только не снижается, но и может стать сильнее. Что делать в этот момент? Вам нужно попытаться переключится или применить какие-нибудь дыхательные техники, например простую технику дыхания по квадрату. Выполняется следующим образом. Сделайте вдох, одновременно считая до четырех, задержите дыхание, также одновременно считая до четырех, потом сделайте выдох также считая до четырех и снова задержите дыхание считая до четырех. Повторяйте этот цикл в течение 3-5 минут и помните тревога не будет длиться вечно, рано или поздно она начнет снижаться. Хочу уточнить, что переключение и дыхательные техники не следует выполнять во время экспозиции, эта рекомендация подходит только для ситуаций, когда Вы не можете долго оставаться в состоянии сильной тревоги, например на учебе или работе поскольку Вам необходимо там заниматься какими-то делами.

В этом случае позволив обсессии быть в голове, Вы можете немного успокоится при помощи дыхательных техник и тут же переключиться на какую-нибудь конструктивную деятельность. Предположим Вам удалось переключится, Вы углубились в работу и если в этот момент где-то на втором плане будет вертеться навязчивая мысль, то это нормально, работайте и не обращайте на нее внимания.

Мы рекомендуем Вам посмотреть фрагмент из видео-курса по лечению ОКР. 

Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) 

Фрагмент видео-курса «Как избавиться от ОКР самостоятельно и навсегда»

Как избавиться от ОКР самому (за 4 простых шага)

17.12.2018  ·   Автор: Психолог по психосоматике  ·   Комментарии: 1  ·  

Эта ситуация прекрасно знакома и нам как клиническим психологам. При этом у клиентов она часто бывает в связке с ипохондрией. Обе ситуации можно решить. И в этой статье мы расскажем, как самостоятельно избавиться от обсессивно-компульсивного расстройства (ОКР).

Но сначала немного теории.

ОКР — это ситуация, при которой возникают постоянные тревожные мысли по поводу какого-либо события. При котором произойдет что-то непоправимое. Первое слово в этом словосочетании можно трактовать,  как «одержимость идеей», а второе — как «принуждение».

Для того, чтобы этого не произошло, человек совершает действия по предотвращению крайне нежелательной ситуации. При этом выполняет их по нескольку раз, и ему очень сложно себя остановить.

После каждого действия его могут вновь тревожить мысли: «А точно ли все сделал, как надо?..» И он начинает повторять их снова и снова.

 

Примеры обсессивно-компульсивного расстройства

 

• это может быть постоянное мытье рук (особенно, когда человек боится заразиться неизлечимой болезнью — частые случаи в нашей практике),
• перепроверка закрытых дверей (закрыв дверь, человек может снова и снова подходить к ней, дергать дверную ручку, проверять ключом),
• в школьные и студенческие годы учащийся может проверять свои контрольные и зачетные работы, чтобы не допустить ошибку,
• проверки, выключены ли в доме все электроприборы,
• и так далее.

Эти навязчивые поступки называются ритуалами.

Некоторые пытаются дать себе установку, что сделают ритуал определенное количество раз и прекратят.  Но после этого тревожные мысли заставляют человека не останавливаться и продолжать.

Люди с обсессивно-компульсивным расстройством прекрасно понимают умом, что эти ритуалы бессмысленны, но сделать с собой ничего не могут. У них возникает чрезмерное желание все взять под свой контроль.

Например, некоторые, чтобы быть уверенными, что точно выключили все электроприборы перед вылетом на отдых, фотографируют розетки, чтобы лишний раз убедиться и успокоиться.

Так же это касается газовых плит и электроплит. Такой человек может проверять их десятки раз перед выходом из дома.

Подвержены ОКР люди тревожные, с заниженной самооценкой, страдающие стыдом и виной.

Часто это люди, которых воспитывали в строгости, поэтому у них есть страх что-то сделать не так и зависимость от чужого мнения.

Благодатной почвой для развития является и перфекционизм в любых делах.

 

Признаки обсессивно-компульсивного расстройства

 

Здесь все просто:

•  в первую очередь, это постоянно тревожащие мысли (такие мысли поначалу возникают по поводу какого-либо события. В последствии они приводят к тому, что человек находится в состоянии постоянной тревоги),
• во вторую, человек понимает, что начал делать одно и то же действие множество раз и остановить себя у него не получается,
• в третью, ритуалы постепенно переносятся на другие объекты (если раньше человек проверял только закрытые двери, то со временем перепроверки будут при каждом удобном случае, например, при подписании договора),
• в четвертую, ритуалы превращаются в настоящую манию, например, мания прибираться в квартире до идеальной чистоты.

Многие знают ОКР под другим названием — синдром навязчивых состояний. Поэтому описанные выше признаки являются одновременно симптомами этого синдрома.

 

Диагностика обсессивно-компульсивного расстройства

 

В идеале — следует обратиться к психотерапевту. Потому что он обладает достаточными знаниями о том, как подтвердить это психологическое состояние с научно-медицинской точки зрения.

Есть даже специальные шкалы для определения степени ОКР.

Однако, в большинстве случаев человек и сам догадывается, что ритуалы, которые он постоянно воспроизводит, приносят внутренний дискомфорт. И это является некоторым нарушением.

ОКР характеризуется наличием двух обязательных факторов:

• тревожные мысли о каком-то событии (например, «вдруг произойдет пожар»),
• постоянные навязчивые действия (желание снизить риск — перепроверить электроприборы множество раз).

Если эти мысли и действия продолжаются некоторое время (например, более месяца) имеет смысл говорить, что это уже синдром навязчивых состояний.

 

Как самостоятельно избавиться от обсессивно-компульсивного расстройства (ОКР)

 

Синдром у взрослых и детей в подавляющем большинстве случаев переходит в хроническую форму.

И не смотря на то, что он продолжает постоянно беспокоить человека, тот, в свою очередь, не уделяет должного вниманию избавлению от него. Происходит это потому, что до какого-то времени это состояние не является для человека достаточно важным. Затем же оно завладевает психикой настолько, что справиться с ним уже проблематично.

Расскажем, какие шаги помогают нам в практике с клиентами:

1. Понять, какая ситуация лежит в основе. Разобраться с отношением к ней внутри себя.

Например, у одного нашего клиента такой ситуацией было изучение темы про паразитов по биологии в школьные годы. Это потянуло за собой страх заразиться, затем — страх заболеть другими болезнями, ипохондрию и, как итог, — навязчивые действия по предотвращению всего этого. (Нашу статью про то, как справиться с ипохондрией, прочитайте здесь).

2. Проработать страхи.

Бывает и так, что первопричина не совсем понятна. Тогда мы работаем через контроль — навязчивое желание все контролировать.

Важнейший вопрос в такой работе — для чего вам нужен контроль?

В большинстве историй он имеет корни в детстве и нужен для того, чтобы заслужить любовь матери. То есть, мы контролируем все события, чтобы не ошибиться, чтобы не отвергла мама. Получается такой защитный механизм от страха родительской фигуры, которая очень значима. Мы пытаемся заслужить ее любовь.

И если у нас это не получается — будет наказание. Мы избегаем той строгости, того непринятия из детства, той холодности, чтобы не попасть в это детское состояние снова. Поэтому, чтобы все было хорошо и идеально, чтобы нас похвалили и приняли, мы контролируем.

Такие клиенты обычно испытывают страх ошибки, боязнь чужого мнения, у них нестабильная и зависимая самооценка. Но корень кроется в детско-родительских отношениях. Если его проработать, выравнивается и общее состояние психики.

Так ОКР указывает на большой пласт травматичного опыта, из которого вытекает очень похожая для всех клиентов модель семьи (если у вас остались детские обиды, то рекомендуем нашу статью как проработать обиды на родителей).

3. Очень важно осуществлять осознанные действия навстречу избегаемой ситуации.

Осуществляя их, вы станете смелее. Убедитесь, что если вымоете руки один раз, ничего плохого не произойдет. Несколько таких «смелых» действий укоренят в вас веру, что все в вашей жизни будет хорошо.

Так сформируется и закрепится новая привычка через волю. Одной психологической работы здесь недостаточно.

4. Снижение количества повторяемых действий.

Если вы не замеряли количество ритуалов, то поможет их замер и постепенное снижение этого количества. От 5 до 3, от 3 до 1.

 

Выводы о самостоятельной работе с ОКР

 

Обсессивно-компульсивное расстройство проходит. С помощью этих шагов нашим клиентам удается снизить количество навязчивых поступков. Они выражаются в мытье руки, в постоянных проверках и в постоянно тревожном состоянии.

При этом через действие очень хорошо прорабатывается страх.

Вернемся к примеру со страхом микробов, который вызывал у клиента навязчивые действия — мытье рук. При подсчете количества повторений оказалось, что поначалу он мыл руки более 15 раз. Руки были сухие, и кожа на них постоянно трескала. Особенно, зимой.

Далее мы стали работать со страхом микробов и болезней. И усилием воли начали снижать навязчивые действия. Это было непросто. Но с течением времени начало получаться.

Самый большой прогресс начался тогда, когда клиент начал брать продукты руками, помыв их всего один раз. Затем класть их на стол (который, как ему тогда казалось, был полон микробов). Все это сыграло огромную роль в лечении синдрома навязчивых состояний.

Важно набраться решимости и дисциплинированно делать простые шаги. Вот как самостоятельно избавиться от обсессивно-компульсивного расстройства (ОКР). Но если вы сами не можете справиться со своим состоянием, то о возможности поработать с нами читайте здесь. Будьте здоровы!

«Как избавиться от привычки все перепроверять?»

Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР), или по-старому — синдром навязчивых состояний, заключается в регулярном появлении навязчивых мыслей (обсессий) и действий (компульсий), которые являются формой защиты нервной системы от повышенной тревожности.  Классический пример компульсий — желание постоянно проверять замки и электроприборы. Конечно, один раз проверить замок перед выходом — это еще не ОКР. Для постановки диагноза необходимо, чтобы подобные проверки доставляли человеку острый психологический дискомфорт.

Давайте разберемся, откуда же берется ОКР. Некоторые исследования говорят о первоочередной роли генетики, наследственности и даже стрептококковой инфекции. Многие специалисты признают роль воспитания и тех убеждений, которые формируются у человека в юном возрасте.

ОКР часто появляется у людей склонных тревожится и чрезмерно контролировать свою жизнь. А так как вся жизнь пронизана рисками, очень многие ситуации могут вызывать у них стресс, тревогу. Для людей с ОКР также характерны специфические убеждения, например: «Я себе не доверяю, поэтому мне надо перепроверять свою память» или «Если я о чем-то подумал, то это значит, что я могу такое сделать».

Представьте такой сценарий. Девочка растет тревожным человеком. У нее формируются определенные убеждения, она не очень верит в себя и свои силы. Конечно, для нее оставить квартиру, не перепроверив себя, — это мощный стресс и риск. В таком случае ее начинают одолевать навязчивые мысли и образы: «А вдруг не закрыла? А вдруг утюг оставила, не зря же подумала об этом?». Эти мысли вызывают у нее тревогу. Она идет перепроверять замок, утюг и… способствует прогрессии ОКР, которое, как ненасытный зверь, питается нашими сомнениями. Каждая новая перепроверка на короткое время облегчает тревогу, но глобально делает только хуже: она всего лишь подтверждает простую идею о том, что вы все еще не можете верить себе и должны и дальше устраивать перепроверки.

Теперь перейдем к тому, как можно справляться с ОКР. В первую очередь учитываем следующие рекомендации:

• Начните постепенно ограничивать количество проверок — хотя бы до одной или двух.

• Подумайте, всегда ли мысль или образ о чем-то приводит к действию? Проведите эксперименты.

• Если вы понимаете, что навязчивые мысли, действия и многочисленные перепроверки мешают вам жить, обратитесь за профессиональной помощью к врачу-психиатру или врачу-психотерапевту. Очень часто ОКР можно победить силами психотерапии без прибегания к лечению специальными препаратами.

• Если ваш близкий скорее всего страдает ОКР, отнеситесь к нему с состраданием, но постарайтесь не вовлекаться в его цикл перепроверок и навязчивых просьб. Лучшим решением будет посоветовать обратиться к специалисту.

КАК ПОМОЧЬ СЕБЕ ПРИ ОКР, НЕ ОБРАЩАЯСЬ К СПЕЦИАЛИСТУ?

А что если вдруг????

Автор Александр Подгорный.

Есть вещи гораздо глубже панических атак, неврозов и депрессий. И если не смотреть в корень, то можно долго и нудно лечить «простуду», когда у тебя «грипп».
«А вдруг я не выключила свет дома?», «А что если я возьму нож и кого-то задену?», «Если я тронул предмет левой рукой, то нужно прикоснуться и правой».
Что это? Это обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР).

Сталкивались с навязчивыми мыслями, страхом быть плохим, не оправдать доверие, причинить кому-то боль? Эти вещи лежат в основе ОКР и приводят к возникновению «ритуалов», превращая жизнь в «букет» страхов. Взяв на заметку техники из этой статьи, можно избежать внутреннего конфликта, депрессий, избавиться от ритуалов.

Что же такое обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР)?

Обсессии — навязчивые мысли, от которых невозможно избавиться самостоятельно, хотя человек понимает «бредовость» происходящего.

Компульсии — это ритуалы, которых человек вынужден придерживаться, чтобы избавиться от беспокойства, вызванного обсессиями. Например, перед выходом из дома человек постоянно переживает, закрыл ли вы все двери, окна, выключил ли он утюг, хотя перед выходом раз пять всё проверил. Или же каждый раз, когда человек едет в общественном транспорте, то боится заразиться от чужого кашля или лишний раз трогать поручни. Всё это приводит к внутреннему конфликту, люди становятся тревожными, откладывают важные решения из-за постоянных страхов.

При ОКР мысли человека строятся в таком ключе – «а вдруг», «я боюсь», «я докажу». Постоянно присутствует страх и тревога. И чтобы их убрать человек начинает выполнять какие-то действия. Например, вымывать «сто раз» руки после маршрутки. При этом сразу после выхода из транспорта он начинает протирать их влажной салфеткой и тд. Элементарные правила гигиены при ОКР доходят до целых ран в процессе «очищения».

Или, к примеру, человек купался в море, и ему попала в рот морская вода. Что сделает человек в таком случае? Выплюнет и поплывет дальше. А пациент с ОКР будет тревожно ополаскивать рот и переживать, что может даже умереть. При ОКР во всем кажется опасность, и приходится выполнять целую цепочку действий, чтобы ее избежать.

Все внешние проявления идут от одного страха – не быть плохим. Навязчивые действия (компульсии) могут принимать различные формы: мытье рук, молитва, ритуалы подсчета, необходимые для завершения чего-либо.

Есть три категории людей с ОКР:

— люди, которые боятся быть плохими, придумывают фантазии, как они могут ими стать и делают всё, чтобы этого не допустить.

— люди, которые во всем видят угрозу себе;

— люди, которые боятся не реализовать свой план, чтобы не быть плохими.

Симптомы ОКР:

— Торги с самим собой – кажется, если еще раз проверишь всю квартиру, то успокоишься.

— Навязчивая потребность выполнять определенные ритуалы – если их не делать, кажется, что всё пропадет в прямом смысле.

— Повышенная тревожность, в которой не помогают абсолютно никакие обоснования со стороны.
Сначала возникает просто беспричинная тревога, которая потом оформляется в более конкретный страх

– например, что вы, готовя ужин, вдруг ударите кого-то ножом. Для большинства людей подобные переживания проходят без последствий. Но страдающие ОКР словно падают в пропасть.
Как быть при ОКР? Техники.

1. Разобраться, что реально, а что нет. Понять, где есть факт, а где лишь участие бурной фантазии. То, что морская вода или вода в хлорированном бассейне попала в рот – это факт. А то, что человек может от этого умереть – это фантазия и страх. Разве есть истории об летальном исходе в подобных случаях? Скорее всего, нет. Иначе бы людям запретили купаться во всех водоемах.

2. Не путать страхи с желанием. Страхом руководит мысль «А как я сейчас могу быть плохим?». Например, человек боится сесть за руль, потому боится кого-то сбить, попасть в аварию. Это тоже одно из проявлений страха быть плохим. То есть, мысль «а вдруг это случится» тормозит человека и приводит в панику, хотя он даже не садиться за руль. Он думает на светофоре: «А что если сейчас нажать на газ и сбить пешехода?»

3. Перестать критиковать с ебя за плохие мысли в голове. Самое страшное в подобных мыслеформах, связанных со страхами, что человек начинает считать себя больным, неудачником, ни на что не способным. Чтобы излечить самого себя необходимо признать: «Да, у меня есть такие страхи. Они не говорят о том, что я плохой. Мне просто нужно работать над этим состоянием».

4. Смотреть на ситуацию с юмором и не запрещать подобным мыслям приходить в голову. Если человек начинает сразу себе что-то запрещать, то он создает проблему. Вместо того, чтобы бояться этих мыслей, нужно смотреть на них с юмором. Хочется накрутить себе в голове что-то – можно накрутить, но довести это до абсурда. В самих мыслях нет ничего плохого, дело лишь в том, как реагировать на них.
Когда человек разобрался со своими мыслями, необходимо перейти к терапии. Здесь есть несколько сценариев, в основе которых встреча со своим страхом:

— Не сделать свой, так называемый, ритуал безопасности. Выходя из маршрутки, не дезинфицировать руки. После этого, сразу поднимется тревожность. Но если не делать ритуал некоторое время, то человек замечает, что ничего ужасного не происходит. Какой тогда смысл это делать?

— Сделать, чтобы понять, что ничего не происходит. Например, человек не может пить из чужой чашки из-за боязни заразиться микробами. Или когда он приходит в кафе тщательно протирает приборы. Один из вариантов проработки ОКР столкнуться с этим страхом – выпить с одной бутылки воду с подругой, не вытирать приборы, которые принесли в кафе. Когда человек почувствует эти моменты, то обнаружит, что ничего не произошло. Нужно прожить ситуацию 21 раз.

— Довести ритуал до абсурда. Например, перед выходом человек проверяет свет, утюг. Например, можно повести себя так: проверить всё несколько раз и уйти по делам. После того, как человек выйдет из дома, нужно вернуться и проверить всё еще раз. Потом выйти и еще раз вернуться. В общем говоря, нужно довести ситуацию до абсурда.

Главное при симптомах ОКР не критиковать себя. Важно помнить, что люди с ОКР – это не преступники, не убийцы и тд. Их страхи остаются на уровне мыслей и ритуалов, которые усложняют жизнь только им самим. Приняв свои мысли, проработав страхи через техники, человек сможет избежать внутренний конфликт, убрать повышенную тревожность, страхи «быть плохим».

ЖМИТЕ  👇👇👇.

Основные тезисы этой статьи кратко описаны здесь.

Автор Александр Подгорный.

Как избавиться от навязчивых мыслей

Врачи и ученые со всего мира проводят опросы и психологические тесты, чтобы оценить влияние пандемии коронавируса на психику людей. Исследователи отмечают рост тревожности и депрессий у людей. Увы, эти состояния не исчезнут сами по себе со снятием ограничений. В том числе могут возникать разного рода навязчивости. В тяжелой форме — это обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР).
Откуда берутся навязчивые мысли и каким образом от них можно избавиться? Ответы на эти вопросы можно было найти в лекции врача-психиатра Яны Загряжской, состоявшейся в Парке науки ННГУ.
А утюг выключен?
Навязчивые мысли возникают у любого человека. В стрессовой ситуации это нормально. Например, они могут появиться, когда предстоит поход к врачу или собеседование при устройстве на работу. В голове возникают короткие отрывистые фразочки, вызывающие некие неприятные ощущения. Еще один классический вариант навязчивости — это песенки, которые подолгу вертятся в нашей голове.
Здоровый человек быстро отправляет навязчивую мысль в спам и забывает о ней. Больной же начинает ее раскручивать, верит в свою навязчивую идею и считает ее истинной. Некоторые навязчивости могут проявляться в тяжелой форме.
Кто-то панически боится микробов и стремится к патологической чистоте. Например, герой фильма «Авиатор» настолько тщательно моет руки, что в одном из эпизодов сдирает их в кровь… Есть люди, которые по сто раз проверяют, закрыли ли они дверь, выключили ли утюг, уходя из дома. А некоторые боятся выйти из дома, не совершив некий ритуал, например, не похлопав в ладоши. Все это типичные формы обсессивно-компульсивного расстройства, болезни психики.
Обсессии — так по-научному называются навязчивые мысли. При данном расстройстве они молниеносно врываются в сознание человека, надолго застревают там, вызывая тревогу, беспокойство, ужас или даже омерзение к самому себе. Для того чтобы избавиться от навязчивостей и успокоиться, человек вынужден прибегать к определенным действиям, совершать некие ритуалы, которые называются компульсиями.
Навязчивости могут быть нейтральные и не связанные с какими-либо эмоциями. Это, например, раскладывание слов на слоги или привычка считать увиденные на улице номера машин. Классическим примером навязчивости является так называемая мыслительная жвачка. Скажем, перед сном парень вспоминает разговор пятилетней давности и думает о том, что он должен был сказать своему другу, чтобы выйти из словесного поединка победителем.
Что же касается эмоционально заряженных, болезненных, повторяющихся мыслей — это уже нечто другое.
Навязчивые сомнения — те же переживания по поводу того, не сошел ли человек с ума, закрыл ли дверь, выключил ли утюг, плиту, кран с водой, что заставляет его по многу раз возвращаться домой.
У некоторых наблюдаются навязчивые страхи. Скажем, муж переживает, что волос жены попадет ему ночью в рот и он проглотит его, поэтому каждый вечер тщательно проверяет постель.
Навязчивые опасения, связанные с агрессией или сексом, очень распространены по всему миру. Например, человек видит маленького милого котенка, и вдруг его пронзает: «Что будет, если я его задушу».
Ритуал помогает «переключиться»
Такая агрессивная мысль ввергает в шок, пугает и сам факт ее возникновения. Человек начинает размышлять над тем, как это вообще могло прийти ему в голову. Ход мыслей примерно такой: я нормальный, со мной все хорошо, хотя я на прошлой неделе довольно агрессивно ответил бабке в маршрутке… Человек начинает рассуждать: смог бы ударить или убить? Эта мысль застревает в голове, и нужны некие действия, чтобы «сменить пластинку».
К таким действиям относится упомянутая проверка постели от волос, частое мытье рук, дерганье дверей, выключателей и так далее…
Со временем ритуалы у больных ОКР усложняются и могут занимать несколько часов. Например, в определенном порядке надо проверить, все ли выключено, и если очередность сбилась, проверка начинается заново. Одна пациентка должна была утром встать только с правой ноги, надеть в нужном порядке тапочки, по-особому умыться, позавтракать. Если ей мешал кто-то из членов семьи, то она начинала свой ритуал сначала. Из-за этого часто опаздывала на работу и в конце концов была вынуждена уволиться.
Другому пациенту с ОКР стало очень трудно добираться до работы, так как суть его ритуала была в том, что он садился в маршрутку с определенным счастливым номером и платил монетами определенного номинала.
Нейтрализовать и откорректировать
Как избавляться от навязчивостей? Здоровым людям поможет нейтрализация, или коррекция. Скажем, подумали о ком-то плохо, а затем стали переживать, что накличете беду на этого человека. Чтобы избавиться от таких мыслей, нужно представить, что с этим вашим знакомым произошло что-то хорошее.
Помогают заверения.
— Одна моя пациентка боится, что она, возможно, изменила своему молодому человеку, но она сомневается в том, делала она это на самом деле или нет, и просила своего бойфренда заверить ее в том, что она верна ему, — приводит пример Яна Загряжская.
Часто человек боится, что серьезно болен. Эта навязчивость заставляет его ходить по медучреждениям, чтобы его заверили в обратном.
Люди, страдающие обсессивно-компульсивным расстройством, попадают в замкнутый круг, из которого не могут самостоятельно выбраться. Прикосновение к дверной ручке порождает навязчивую мысль о заражении и сильную тревогу, снять которую помогает ритуал: частое мытье рук. Повторяющееся действие дает временное снижение напряжения. Но в долгосрочной перспективе появляются чувство стыда, самоосуждение и снижение самоуверенности.
При обсессивно-компульсивном расстройстве некоторые участки мозга работают аномально, в частности, та часть, которая отвечает за формирование привычек. Активны зоны, которые эволюционно уже не нужны, благодаря им мы испытываем тревогу, омерзение, отвращение.
В числе факторов риска по формированию ОКР — генетическая предрасположенность, патологическая беременность, стресс, травматические события в жизни, злоупотребление психоактивными веществами. Лечение таких больных — это всегда комплексный подход: лекарства плюс психотерапия, которая учит не верить в истинность своих навязчивостей, находить причины тревоги, осознавать,  что на самом деле является причиной появления беспокойных застревающих мыслей.
Культурные особенности
Навязчивые мысли бывают абсолютно разные. Они завязаны на принадлежности к женскому/мужскому полу, к профессиональной деятельности человека или  культуре. Общими для всех культур являются: навязчивые страхи, связанные с симметрией (все должно быть красиво), сексуальные проблемы, а также замороченность на чистоте и агрессии.
И все же есть некие культурные различия, и они должны учитываться при лечении обсессивно-компульсивных расстройств. Статистически чаще в западной культуре и в России встречается навязчивый страх смены сексуальной ориентации. В Индии исследование выявило навязчивое опасение беременности «щенком». Малообразованные люди в деревнях верят, что если покусала собака, то может развиваться ее эмбрион, который будет высасывать жизненные соки, что приведет к смерти.
В исламской культуре было выявлено то, что ритуалы глубокорелигиозных людей могут соединяться с навязчивостями. Например, чтобы очиститься духовно и физически, больные готовы сутками совершать обряд омовения.

Кстати
Обсессивно-компульсивное расстройство может развиться довольно рано — у мужчин в среднем это происходит в 10 лет, у женщин в подростковом возрасте. После 30 лет ОКР развивается редко, всего в 11 процентах случаев. Раньше считалось, что это женское расстройство. Но, по современным данным, сначала больше болеет мальчиков, а затем соотношение полов выравнивается.
ОКР является четвертым по распространенности психическим расстройством в мире. Только фобии, зависимость от психотропных веществ и депрессия имеют большую распрастраненность. Это расстройство встречается почти так же часто, как астма или диабет.

Это интересно
«Авиатор» — один из наиболее известных фильмов об обсессивно-компульсивном расстройстве. Это история  американского авиатора и кинопродюсера Говарда Хьюза, основанная на реальных событиях. У него были сильно выражены симптомы данного заболевания, поэтому при просмотре нужно учитывать то, что ОКР не всегда протекает так же тяжело, как и у главного героя. Главную роль в кинокартине исполнил Леонардо Ди Каприо, который не понаслышке знает об этом расстройстве. В детстве Лео так же часто мыл руки, а еще проходил через дверные проемы по несколько раз. Он часто опаздывал (или даже не приходил в школу), а потом стал так же опаздывать и на съемочную площадку, и все потому, что, увидев трещину на асфальте, возвращался назад (метров на 20), чтобы пройти путь «правильно». И так он мог возвращаться бесконечное количество раз…

Подготовила Александра Махлина. Фото Александра Воложанина.

Жизнь с обсессивно-компульсивным расстройством

Помимо этого, я начал задерживать дыхание во время выключения компьютера или телефона. Мне казалось, что это придает действию чистоту. Еще в жизни мне почему-то становилось неуютно от цифр 4 и 6. Если я обедал в «Макдоналдсе» и в номере заказа были эти цифры, то я не забирал еду и просто уходил. Хотя в компании я вел себя нормально: все-таки не хочется выглядеть дураком.

У меня стали появляться мысли, что кто-то из моих знакомых умрет. В основном эти мысли касались мамы. Думаю, если бы я был гомофобом, то боялся бы стать геем, однако меня пугало другое: секс с пожилыми. Я смотрел на какую-нибудь бабульку и думал: «О, нет, нет, нет, только не это». Я не извращенец, но эти мысли было не остановить, поэтому я старался не встречаться взглядом с бабушками. Какое-то время меня выручала мантра, которую я проговаривал про себя. Что-то типа «Хватит! Ты свободный человек, дыши глубже».

Еще один важный момент — это идеально закрыть входную дверь в квартиру. Я должен был максимально сосредоточиться на процессе закрытия двери и почувствовать от этого удовлетворение. Однажды в 2013 году я закрывал дверь примерно час. Мама заметила это и стала меня спрашивать, что я делаю. Это было самое паршивое, что могло со мной произойти, потому что, когда ты занимаешься подобными вещами, ты должен находиться в вакуумных условиях, никто не должен тебе мешать. А тут мне не только мешали, но и давили на меня. Помню, я тогда стоял весь в поту и просил маму не отвлекать меня. Последовавший за этим разговор я спустил на тормозах, и мама не стала особо вникать в мои причуды.

Однако в тот день я всерьез задумался о своих проблемах. Ночью я стал искать информацию о неврозах в интернете и нашел статью про ОКР, в которой каждая строчка была про меня. Я был в шоке и одновременно испытал облегчение. Конечно, я рассматривал вариант пойти к врачу, но после того, как узнал о существовании ОКР, стал проще относиться к своим ритуалам. Мне казалось, что это не такое уж и серьезное заболевание. Я всегда думал, что моя болезнь иллюзорная и я смогу справиться с ней сам.

В интернете на разных форумах и в тематических группах советуют бороться с ОКР силой воли: «Дайте отпор своим ритуалам, постарайтесь их не делать». Помню, я тогда подумал: «Классно, вызов принят». Но довольно быстро выяснилось, что бороться невозможно. Мне надо работать и учиться, и чтобы это делать, у меня не должно быть никакой психологической борьбы внутри. Гораздо проще поддаться болезни, выполнить ритуалы и жить спокойно дальше.

В последний раз ОКР наиболее сильно проявилось во время тяжелого расставания с девушкой в начале прошлого лета. Однако после расставания болезнь отступила на два месяца! Я с любовью вспоминаю то время, когда не исполнял ни одного ритуала и чувствовал себя свободно. Такая жизнь не идет ни в какое сравнение с моей предыдущей жизнью с ритуалами и уборкой.

Осенью болезнь начала возвращаться, но я понял, что бороться с ней бессмысленно. Я решил полюбить себя в любом проявлении и принял болезнь. ОКР оказывает на тебя серьезное влияние только до тех пор, пока ты относишься к нему с негативом. Не надо злиться ни на себя, ни на болезнь, не надо вообще зацикливаться на том, что это проблема. Это просто одна из обязательных штук, которые требуют времени, типа чистки зубов.

Постепенно ритуалы стали испаряться сами собой. Теперь я не оставляю заказ, если в нем есть цифры 4 или 6, мои уборки стали не так тщательны, как раньше, и я больше не проверяю, все ли я сделал. Раз в три месяца я открываю и закрываю входную дверь, но делаю это не из болезненного чувства, а ради прикола. Я стою выше ритуалов и могу откладывать их на удобное для меня время. Они стали для меня сродни сладкой привычке, хотя я допускаю, что если возникнет серьезная стрессовая ситуация, то болезнь может вернуться.

Как живётся людям с ОКР? Мой личный опыт — Истории на TJ

В наше время многие люди имеют психические расстройства, но некоторые даже не догадываются об их наличии. Я живу с ОКР всю жизнь. Это очень распространённый диагноз. Он заключается в навязчивых мыслях и повторяющихся не осознанных действиях. По своему жизненному опыту скажу, что это расстройство доставляет ощутимый дискомфорт и мешает вести спокойную повседневную жизнь. Приведу пример.

Когда расстройство даёт о себе знать, то ты чувствуешь, что жизнь происходит вокруг тебя, но не с тобой, ведь ты поглощен своими мыслями и не можешь выпутаться из их плена. Они словно утягивают тебя на дно тяжким грузом. Даже если ты ведёшь повседневную жизнь, например встречаешься со своими друзьями или выполняешь работу, то ты очень туманно осознаёшь происходящее, будто ты выпал из реальности и наблюдаешь со стороны. В общении с людьми ты становишься максимально кроток и тебе становится трудно завязывать какие либо диалоги.

Кроме этого есть ещё ряд вещей, доставляющих сильный дискомфорт. Когда ты выполняешь какую-либо работу, то ты не можешь растянуть её на более долгий срок, ведь пока ты не доведёшь её до конца, то ты не успокоишься и будешь думать только о том, чтобы поскорее закончить её, даже если ты сильно устал. Так же ты просто не сможешь позволить себе сделать её не идеально и ты будешь придираться даже к самой незаметной мелочи. С одной стороны это даже к лучшему, но далеко не всегда. Ведь если ты не сделал что-то на все сто, то долгое время тебя будет преследовать дикое чувство вины.

Так же поведение человека с ОКР довольно нервное со стороны. Такие люди по сотни раз могут проверять выключена ли плита или закрыта дверь. По несколько раз подряд будут мыть руки, даже если это не следует делать так часто. Они постоянно дёргают ногами, стучат пальцами по столу, грызут ногти и тому подобное. Таким образом они пытаются сбросить кучу навязчивых мыслей, пытаясь перевести это в физические выплески энергии, но это не эффективный способ, ведь он только усугубляет ситуацию.

ОКР это одно из тех расстройств, которое заглушают лекарственными средствами, но не многие препараты способны оказать эффект. И чтобы купить препараты, которые помогут спокойно жить придётся идти по куче врачей каждый раз повторно, чтобы получить рецепт, ведь иначе никак.

3053 просмотров

{ «author_name»: «Имя Пользователя», «author_type»: «self», «tags»: [], «comments»: 35, «likes»: -8, «favorites»: 11, «is_advertisement»: false, «subsite_label»: «stories», «id»: 182376, «is_wide»: true, «is_ugc»: true, «date»: «Sat, 27 Jun 2020 06:01:43 +0300», «is_special»: false }

{«id»:329188,»url»:»https:\/\/tjournal.ru\/u\/329188-imya-polzovatelya»,»name»:»\u0418\u043c\u044f \u041f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f»,»avatar»:»587f5aae-9bd9-a550-83d1-403ccb0899b6″,»karma»:-15,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:false,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

{«url»:»https:\/\/booster. osnova.io\/a\/relevant?site=tj»,»place»:»entry»,»site»:»tj»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Еженедельная рассылка

Одно письмо с лучшим за неделю

Проверьте почту

Отправили письмо для подтверждения

Как впервые внедрить OKR

После того, как вы определились с целью вашей компании и по крайней мере с одной сверхдержавой, существует множество подходов и вариантов для внедрения OKR (цели и ключевые результаты). В то время как некоторые компании и организации могут ввести структуру в действие во всей организации в течение одного месяца, другие сочли полезным выполнить постепенное внедрение, решив пилотировать методологию OKR в рамках одной команды, прежде чем внедрять ее во всех полная организация.

В обоих случаях ключом к продвижению чего-либо в рабочей среде является приверженность руководства. Итак, что может быть лучше команды для пилотирования OKR до того, как они будут внедрены во всей организации, чем команда руководителей? Как говорит Джон Дорр в своей книге «Измерьте, что имеет значение»: «Помимо сосредоточенности, приверженность является ключевым элементом нашей первой сверхдержавы. При внедрении OKR лидеры должны публично заявить о своей приверженности своим целям и оставаться стойкими ». OKR высокого уровня среди руководящего подразделения позволяют лицам, принимающим решения, заложить основу для понимания OKR, прежде чем просить другие команды сделать то же самое с постановкой целей.

Однако, даже если вы не являетесь частью команды руководителей или руководителей, вы можете приступить к построению и установке OKR в своем конкретном отделе или команде. При внедрении и, в конечном итоге, пилотировании OKR в команде важно:

1. Четко и всесторонне представить структуру и поделиться историями успеха других компаний, использующих OKR. Выразите не только преимущества общекорпоративной структуры OKR, но и укажите, как она конкретно отвечает уникальным потребностям, требованиям и задачам вашей команды.

2. Разработайте максимум 5-7 целей с 3-5 ключевыми результатами. В книге «Измеряйте, что имеет значение» Джон Доерр писал: «Мы должны осознать — и действовать в соответствии с осознанием — что, если мы пытаемся сосредоточиться на всем, мы не сосредотачиваемся ни на чем». Приоритезация и простота лежат в основе структуры целей и ключевых результатов. Несмотря на то, что это может быть строгий процесс определения приоритетов перед лицом множества целей и задач, которые необходимо решить, процесс OKR поможет лидерам лучше сосредоточить внимание и ресурсы на золотых точках с наибольшим потенциалом воздействия на цели компании.

3. Решите, как OKR будут каскадироваться в команде или организации. Поскольку существует множество подходов к управлению целями, важно планировать заранее и критически относиться к плану реализации структуры. Принимая во внимание структуру, требования и проблемы вашей организации, задайте себе следующие вопросы:

Будут ли OKR пересматриваться ежеквартально или ежегодно?

Если / когда мы примем OKR, будет ли три уровня для организации, отдела и отдельных членов команды или только один общеорганизационный уровень, которому все будут следовать? На тренингах тренер Райан настоятельно рекомендует командам сосредоточиться на навыках создания отличных OKR для всей компании, прежде чем внедрять их на следующий уровень организации.

4. Воспользуйтесь преимуществами множества доступных ресурсов OKR! Постановка целей и масштабирование структуры в масштабах организации — непростая задача, но не только ваша команда желает успеха OKR. Есть несколько ресурсов, которые могут помочь вам в процессе внедрения OKR. Audacious by Measure What Matters — это регулярный информационный бюллетень, в котором рассматриваются общие проблемы и вопросы, начиная от того, сколько уровней OKR нужно реализовать, и заканчивая лучшими способами оценки и оценки OKR. Кроме того, чтобы лучше отслеживать OKR, многие компании и организации для начала используют бесплатные инструменты и платное программное обеспечение.

Примеры

Как упоминалось ранее, существует несколько стратегий для пилотирования OKR. Принимая во внимание цели и размер вашей организации, крайне важно изучить, какой подход лучше всего подойдет вашей команде. Ниже приведены два реальных примера того, как разные организации опробовали OKR:

• MASS Design Group: MASS Design группа сначала апробировала OKR в своем операционном подразделении, а в следующем году передала их остальной части организации.Это позволило команде определить, в чем заключаются проблемы и преимущества, и привлечь сторонников концепции среди самых старших членов команды при постановке целей. Узнайте больше о подходе MASS здесь.
• Таддеус Фербер из Форума по инвестициям в молодежь опробовал OKR среди небольшой группы политиков, которую он возглавляет, как способ расставить приоритеты и лучше измерить влияние. Впечатленные результатами процесса, руководство Форума решило внедрить OKR компании в следующем году.
• В дополнение к построению целей и ключевых результатов на каждой регулярной встрече, будь то индивидуальная или командная встреча, Possible Health и Nyaya Health в Непале использовали специальные программные инструменты, такие как Asana, для управления своим процессом. В конечном итоге структура была распространена на их операционные, клинические, коллективные службы и коллективные группы.

Имейте адвоката OKR

Независимо от вашей стратегии развертывания, наличие чемпиона является ключевым фактором. Поскольку люди часто скептически относятся и неохотно относятся к организационным изменениям, пилотирование — отличный способ привлечь сторонников и поборников применения OKR в вашей организации.Для справки в будущем не забудьте постоянно отмечать области успеха в вашей реализации, а также слабые места, чтобы быть лучшим ресурсом для других команд.

Где я могу получить дополнительную информацию?

Если вы решите опробовать OKR, чтобы лучше направлять общий процесс внедрения, дайте нам знать, как это происходит, отправив нам электронное письмо здесь. Вы также можете узнать больше об OKR, прочитав «Измерение того, что имеет значение» или изучив больше часто задаваемых вопросов, ресурсов и историй прямо здесь, на сайте WhatMatters.com.

Если вы хотите начать наш курс OKRs 101, нажмите здесь.

Ненавижу OKR? Как избежать этих 7 ошибок | Автор Сара Гофф-Дюпон | Пахнет командным духом

Цели и ключевые результаты (OKR) — это основа для постановки целей, как правило, на ежеквартальной основе. Ваша команда ставит 3–5 общих целей (задач), которых необходимо достичь, а также 2–3 показателя успеха, которые вы будете использовать, чтобы определить, достигли ли вы их (ключевые результаты).

В конце четверти вы оцениваете каждый KR по скользящей шкале от 0 до 1 (0 = никакого прогресса; 1 = вы достигли или превысили свою цель; . 1-.9 = где-то посередине). В течение квартала вы проверяете и прогнозируете, какой будет окончательный результат, исходя из того, как вы отслеживаете до сих пор. Это сохраняет OKR свежими в вашей памяти и служит системой раннего обнаружения OKR, которые могут потребовать дополнительного внимания.

«Экосистема» — бесполезная цель. Как и «клиентский опыт».Они мало говорят о том, чего вы пытаетесь достичь или чего хотите. Конечно, это хорошие темы. Но на самом деле это не голов и голов.

Вместо этого напишите свои цели так, чтобы вы могли оглянуться назад и ясно увидеть, достигли вы их или нет.

Одна из целей нашей команды разработчиков — «Улучшить наши навыки, скорость и качество проектных решений». Они соединили это с KR, например, «50% выпусков продуктов имеют удовлетворительную систему показателей UX». (Я не знаю, что такое система показателей UX, но верю, что знает наша команда дизайнеров.)

Ваши KR не должны быть исчерпывающим списком всего, что вы и ваша команда делаете. Вещи, относящиеся к категории «как обычно», такие как исправление ошибок или закрытие квартальных книг, не должны быть там.

Если ваша цель состоит в том, чтобы изменить способ , в котором вы ведете свои дела в обычном режиме, это, возможно, стоит включить: «Ускорение обработки отчетов об ошибках, о которых сообщают клиенты» или «Сокращение сроков подачи отчетов о расходах на 20%» .

OKR — ваши наивысшие приоритеты, и «ровно столько» достаточно.FWIW, я индивидуальный участник высшего звена и обычно владею 1–3 KR каждый квартал.

Долгое время я писал свои KR как не более чем список дел. Отметьте их, когда они закончат, поставьте им все 1 (подробнее об этом чуть позже) и закончите. Удовлетворяет, конечно … но еще раз: формализовать мои задачи в качестве KR просто было похоже на занятую работу. К тому же были моменты, когда в середине квартала я понимал, что задача не приблизит меня к цели. «Но это же КР! I ’ м Честь , чтобы пройти его!» Фу.

В момент, когда я загорелся лампочкой, я понял, что буква «R» означает «результат». (Дух)

Поэтому вместо того, чтобы сказать: «Опубликуйте 3 сообщения в блоге, относящихся к Team Playbook», я начал говорить: «Увеличьте посещаемость сообщений, связанных с Playbook, на 15%». Как я получаю это увеличение на 15%, можно гибко. Я мог продвигать старые сообщения, оптимизировать их для поиска, публиковать новые материалы или какое-то их сочетание. Кроме того, увеличение на 15% кажется непростой задачей. («Потому что, честно говоря, я мог выдать 3 поста во сне.Если бы я так написал, они бы получили дерьмовые результаты, но я мог бы это сделать.)

Подумайте, приходит , а не выходит , ставьте .

Возможно, вы видели такие ключевые слова, как «Лучшее взаимодействие с клиентами». Как ты мог вообще это забить ?? Это сверхсубъективно и поэтому бессмысленно в контексте постановки целей.

Однако, если вы сформулируете KR как измеримый результат, их легко засчитать. Просто посчитайте. Возвращаясь к моему KR «Увеличьте посещаемость сообщений, связанных с Playbook, на 15%», скажем, мне удалось увеличить посещаемость моих сообщений в блоге только на 5%.Я делю 5 на 15 и бум: моя оценка этого KR составляет 0,3 (примерно).

Цели, с другой стороны, часто формулируются так, что вы не сможете поставить их объективно. Но на самом деле это нормально. Возьмите среднее значение всех сумм KR, и вы получите оценку O.

5 ошибок OKR, которых следует избегать

Если вы не знакомы с OKR, то очень легко попасть в ловушку типичных ошибок. Вот краткий список типичных ошибок, которые совершают организации при внедрении популярной системы постановки целей.

OKR требуют радикального отхода от общего подхода к постановке целей. Обычно цели устанавливаются исходя из предвзятого мнения, что сотрудники должны достичь своей цели на 100%, а если они этого не делают, то значит, они не выполняют свою работу. Это абсолютно неправильный образ мышления при использовании структуры OKR.

Одно из многих преимуществ OKR — это идея растянутых или быстрых целей — подталкивать сотрудников к расширению границ, инновациям и стремлению к достижению амбициозных целей. Для этого мы используем OKR для постановки сложных и довольно неудобных целей, ожидая, что сотрудники не достигнут 100%, а скорее, достигнув 70-80%, они достигли большего, чем они могли бы достичь в противном случае.Тем не менее, амбициозные цели всегда должны быть трудными, но достижимыми.

Это большая проблема — и для многих компаний и HR-групп вызывает немалую путаницу. Но если подумать, OKR используются, чтобы раздвинуть границы и позволить сотрудникам раздвинуть границы. Мы никогда не должны достичь 100% -ного выполнения цели, если это произойдет, значит, цель была недостаточно амбициозной. Тем не менее, если вознаграждение сотрудника привязано к достижению целей, у сотрудников будет меньше шансов раздвинуть творческие границы.

По этой причине всегда рекомендуется отделить вознаграждение сотрудников от целей сотрудников.

OKR должны быть гибкими и повторяющимися. Они всегда продолжаются и требуют еженедельной периодичности проверки, а также квартальных и годовых циклов планирования. Это означает, что дни, когда ставили цель и забывали ее до конца квартала, прошли. Вместо этого OKR планируются, внедряются, обсуждаются и измеряются еженедельно. Подобно тому, как гибкая разработка спринтов использовалась в течение многих лет, OKR привносят гибкий метод постановки целей в остальную часть организации.

Слишком много целей или ключевых результатов — еще одна ошибка, которую может совершить организация. Ориентировочная цена OKR — привлечь внимание, но если у вас слишком много вещей, на которых нужно сосредоточиться, то действительно ли вы сосредоточены? Лучше всего ставить не более 3-5 целей в квартал, имея где-то 3-5 ключевых результатов на цель. Ограничивая фокус лишь несколькими целями и ключевыми результатами, вы позволяете командам и участникам оставаться сосредоточенными и управлять своей рабочей нагрузкой.

При использовании OKR важно помнить, что цели превращаются в общую картину, а ключевые результаты становятся мерой того, была ли достигнута цель.Составление списка вдохновляющих, но неизмеримых ключевых результатов — не лучшая практика, и ее следует избегать любой ценой.

Отслеживайте OKR менее чем за 15 минут с помощью нашей 14-дневной бесплатной пробной версии.

Спасибо! Ваше сообщение получено!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы.

✓ Бесплатная 14-дневная пробная версия

✓ Простая настройка

✓ Пригласите всю свою команду

Переход к OKR за 30 дней: пошаговое руководство. | Брэд Данн

Разумная проверка ваших OKR

При первой установке OKR вы совершите ошибку.Смирись с этим. Вы ставите неправильные цели, вы устанавливаете неправильные ключевые результаты, неправильную каденцию, вы недостаточно проверяетесь с командой и, вообще говоря, пройдет несколько недель, прежде чем кто-то поймет, о чем вы говорите . Но расслабьтесь, вам нужно просто порезаться по ним, и я вам обещаю, второй цикл производительность будет зашкаливать.

Но чтобы дать вам больше шансов на успех, есть несколько советов, которые помогут вам ставить хорошие, реалистичные цели, и именно об этом мы сейчас поговорим.

Стремление к достижению цели или аутентичность

Безусловно, самой известной компанией, использующей OKR, является Google. Это , хорошо задокументированный , о котором подробно говорилось в книге Джона Дорра «Измерь, что важно». Один факт, который хорошо известен из их реализации, заключается в том, что они нацелены на получение ключевых результатов от 0,6 до 0,7.

Я знаю, что мы еще не рассмотрели подсчет очков, поэтому, если это ничего не значит для вас, расслабьтесь, все в порядке. Мы до этого доберемся.

Google хочет, чтобы его команды получали от 60% до 70% ключевых результатов.Они считают, что если вы набираете 100%, ваши цели были слишком низкими. Если вы набираете 20%, вы отстаете.

Общая правда заключается в том, что для OKR не существует жестких правил. Некоторые люди думают, что большие цели — отличная идея, некоторые думают (, включая меня, ), что вы должны просто разъяснить, что вы хотите, чтобы ваши команды делали. В конце концов, решать только вам. Это ваш вызов.

Как выбрать отличные ключевые результаты

Мы уже рассмотрели разницу между промежуточными и конечными результатами.Итак, вы знаете, как это работает. Но чтобы добиться действительно хороших ключевых результатов, вам нужно знать несколько вещей. Я уже писал об этом раньше, но это краткая версия.

Что нормально

Допустим, вы устанавливаете ключевые результаты для отдела продаж. И каждый квартал за последние 5 лет они продали выручку от 1,5 до 2,2 млн долларов. Можно с уверенностью предположить, что это считается нормальным. Это ваш базовый уровень производительности.

Итак, если вы устанавливаете новые ключевые результаты, устанавливая его на уровне 20 миллионов долларов, это звучит вдохновляюще и заставляет всех по-настоящему воодушевляться, это может вызвать у людей сильную депрессию, если (когда) они потерпят неудачу.

По мере того, как вы проходите больше циклов OKR, я рекомендую командам более агрессивно подходить к своим целям, но в первый раз попробуйте установить планку немного выше того, что считается нормальным. Я считаю, что в каждом случае вам следует ставить перед собой завышенные цели. Но не ставьте цели произвольно высокими. Вы же не хотите относиться к своей команде как к лабораторным крысам в эксперименте. Я чувствую, что с течением времени я обнаружил, что наиболее эффективная стратегия достижения ключевых результатов заключается в следующем:

Будьте амбициозны, но не смешны.

Что возможно

Следующее, что нужно сделать, это попытаться выяснить, что возможно.Существует много информации о стандартных тестах производительности. Я приведу вам пример того, как мы здесь допустили некоторые ошибки.

Когда мы впервые запустили OHNO, мы действительно были одержимы одним ключевым результатом для поиска новых клиентов. Мы хотели превратить около 30% пользователей, которые просмотрели нашу форму регистрации, в пробные версии. Мы постоянно отслеживали от 16% до 18%, и казалось действительно трудно подняться выше. Это заставило нас почувствовать, что мы терпим неудачу, а команда инженеров не сочла продукт достаточно привлекательным, что снизило моральный дух.

Но затем мы немного покопались и поговорили с аналогичными SaaS-компаниями и обнаружили, что средний показатель по отрасли превышает 8%. Оказывается, мы были сокрушены, и все наши чувства по поводу нашей игры были в наших головах.

Не наши обстоятельства складывались хуже наших ожиданий. Получив эмпирические отраслевые данные, мы прояснили, что считается стандартом в отрасли.

Поэтому, когда вы устанавливаете свои ключевые результаты, попробуйте проверить их на соответствие отраслевым критериям.Если у вас есть команда, у которой нет большого опыта, и они хотят устанавливать ключевые результаты, иногда показ им, что делают другие компании, предоставит вам ориентир, который может быть полезен. Его часто называют Якорь , и он может иметь недостатки, так что будьте осторожны.

Если вы — компания Saas, в этой презентации рассказывается о результатах крупномасштабного исследования, в котором указываются наиболее важные выводы. Он покажет средние коэффициенты конверсии, длительность циклов продаж и даже средние модели ценообразования и их влияние на доход с течением времени. Взгляните.

Яблоки и апельсины

При сравнении показателей конкурентов убедитесь, что вы сравниваете одни и те же вещи. Допустим, вы — КПМГ, а ваш конкурент — Deloitte. Вы можете подумать, что если вы знаете, каков их доход в Новой Зеландии, вы можете установить такую ​​же цель дохода. Но между двумя организациями могут быть огромные различия.

Они одного размера? Они уже давно на рынке? Находятся ли команды на одном уровне? Убедитесь, что вы приняли это во внимание, глядя на отраслевые эталоны.

Если у вас есть отраслевые данные, проверьте их с другими членами команды и, возможно, даже с теми, кто не связан с бизнесом — для этого отлично подходит коуч. В конце концов, помните, что любая постановка целей — это не более чем догадки. Мы обманываем себя, полагая, что люди умны, и что мы можем предсказывать будущее и заглядывать за угол, но обычно это далеко от истины.

Смысл OKR — продвигаться вперед с максимальными усилиями. Пока команды становятся лучше и растут, вы всегда будете в отличной форме.

Каждая компания должна иметь так называемую MTM или метрику, которая имеет значение. Важно иметь только одну, и она должна быть вашей северной звездой. Это то число, которым вы хотите, чтобы все были одержимы.

При установке OKR ваш MTM может быть целью или ключевым результатом. Но что важно, когда вы впервые устанавливаете OKR, вы на 100% хотите убедиться, что MTM включен. Для нас наш MTM — это еженедельные опросы с ответами. Это самый большой тест на вовлеченность в платформе, и мы отслеживаем его (и делаем все возможное, чтобы манипулировать им) каждую неделю.

Примерами обычных MTM являются такие вещи, как NPS, ежемесячный повторяющийся доход, валовая прибыль, ежемесячные уникальные просмотры веб-сайта или даже общее количество проданных пицц.

Опережающие и запаздывающие индикаторы

В идеале ваш MTM должен быть опережающим индикатором. Разница между запаздыванием и опережением может немного сбивать с толку, поэтому позвольте мне попытаться упростить ее.

Если вы отслеживаете что-то вроде дохода, это прекрасно. Но вы только получаете доход , делая что-то, не так ли? Вы получаете это, продавая товары или делая пользователей счастливыми.Таким образом, в этом случае выручка будет запаздывающим показателем, а что-то вроде оценки NPS будет опережающим показателем.

Ваш показатель NPS говорит вам (возможно) о том, что ваши клиенты думают о вашем продукте или услуге. Если это число растет, это может (привести вас) к мысли, что выручка вырастет позже (отставание).

Вы можете думать о запаздывающих индикаторах как о чем-то, что происходит после вашего успеха, а опережающие индикаторы — это как о вещах, которые происходят до того, как вы добьетесь успеха.

Также можно отслеживать и то, и другое, если это имеет для вас смысл.Но вы должны отслеживать и то, и другое, только если есть причина, по которой числа могут разветвляться и расходиться в разных направлениях. Например, если ваш NPS был действительно высоким, но доход снижался. Это было бы поводом отслеживать и то и другое.

Другие отличные ключевые результаты

Мне больше всего нравится отслеживать такие показатели, как пожизненная ценность, стоимость привлечения и процент оттока клиентов. Это действительно важные цифры, которые вам следует отслеживать. Если вы отслеживаете их как часть вашей первой цели — это зависит от вас, но они часто могут многое рассказать о том, как работает ваш бизнес.

Теперь вы получили образование

Теперь, когда у вас есть несколько хороших идей из отрасли и несколько хороших идей от нас, у вас должно быть достаточно информации, чтобы ставить цели и ключевые результаты вместе с остальной командой.

Так что поделитесь тем, что вы обнаружили, в качестве тем для обсуждения с остальной частью команды, чтобы у них были идеи на тот момент, когда вы наверстаете упущенное и ставите цели в следующий раз.

Включите в это письмо цель, к которой вы хотите стремиться. Вы можете оставить это решение на усмотрение команды, когда соберетесь вместе, но я считаю, что выбор цели для новичков часто бывает легче, если вы руководите им.

Если вы этого не сделаете, вы можете обнаружить, что, когда команда соберется вместе, чтобы выбрать свои OKR, все они могут иметь совершенно разные взгляды на то, что является основной целью. Я знаю, что мы сказали дать командам как можно больше свободы, но иногда предоставление всем одинаковых целей значительно упрощает процесс для первого цикла.

Ключевые действия

• Выберите свою основную цель и отправьте ее команде
• Отправьте любые отраслевые эталоны, чтобы закрепить ожидания, если команды не понимают, что нормально, а что реально.
• Не устанавливайте ключевые результаты слишком сильно выше нормы для первого цикла.
• Узнайте, что такое ваш MTM, и включите его в качестве одного из ключевых результатов.
• Сравнивая свои цели с конкурентами, убедитесь, что вы находитесь в аналогичных обстоятельствах (яблоки против апельсинов).
• Определите, как выглядит успех. Вы хотите 100% ключевых результатов или 60% — 70%?

5 причин, по которым ваша компания может злоупотреблять OKR | Итамар Гилад

Гуру менеджмента Питер Друкер определил цели SMART в 1950-х годах, но это все еще актуальное руководство сегодня.Цели должны быть:

• Конкретные — нарисуйте четкую картину желаемого конечного результата; не двусмысленно.
• Измеримый — все ключевые результаты должны иметь четкие метрики.
• Амбициозно — выталкивает команду из зоны комфорта (основатель Google Ларри Пейдж называет это чувство «неудобно возбужденным», и вы действительно испытываете это чувство в Google).
• Реалистично — достижимо, а не чистой фантазии.
• С ограничениями по времени — у каждого OKR должно быть четкое ETA — обычно конец квартала или конец года.

Основные антипаттерны, которые я вижу:

• Высокий уровень и расплывчатые ключевые результаты — язык MBA здесь просто не работает: «обеспечить интересный опыт» или «повысить удовлетворенность клиентов» нельзя ни конкретно, ни измерить.
• Нереалистичные ключевые результаты — некоторые менеджеры считают, что их работа — просить пирожков в небе, чтобы побудить людей делать больше. Эта тактика всегда имеет неприятные последствия — люди, казалось бы, соглашаются, но тихо отвергают цель, которую они считают невыполнимой.Намного лучше, чтобы люди, выполняющие работу, помогали вам найти то, что амбициозно, но реалистично.

OKR — это не игра с нулевой суммой — они предназначены для сотрудничества, а не для жестких переговоров.

Я часто это вижу — компании и команды в восторге от OKR и вкладывают в них все мыслимые вещи, над которыми они могут пожелать работать. Команды из 4 человек пытаются выполнить 6 кластеров OKR, каждый из которых дает 4–5 ключевых результатов. Менеджеры ожидают увидеть все возможные метрики, зафиксированные в OKR, и запрашивают еженедельные проверки прогресса.

Естественно, это подпадает под категорию нереалистичных целей, но это еще хуже:

• Отсутствие фокуса — слишком большое количество голов лишает команды сосредоточенности. Когда все важно, очень трудно понять, над чем работать, и прогресса становится меньше.
• Низкий процент выполнения — даже если команда преуспела, в конце цикла был достигнут лишь небольшой% целей. Это может привести к разочарованию, недоверию к процессу, рассмотрению OKR как списку желаний или прямому отказу от OKR.
• Слишком много процессов — OKR — это инструмент, позволяющий зафиксировать цель и сообщить о ней. Они не предназначены для использования в качестве информационных панелей, поэтому еженедельное отслеживание происходит слишком часто. Для этого есть инструменты получше (и даже придирчивость к показателям важна).

Когда дело доходит до целей, меньше значит больше.

Один из способов выбраться из этой дыры — оценить OKR в конце цикла и посмотреть, какой% мы выполнили. Это поможет нам откалибровать нас, если мы пытаемся сделать слишком много или слишком мало.Вы можете рассчитать коэффициент выполнения для каждого ключевого результата (должно быть легко, потому что они поддаются измерению, верно?), А затем усреднить по всем OKR.

Каковы хорошие показатели завершения? В Google 70% считается нормальным явлением, что свидетельствует о правильном соотношении амбиций и реализма. Для многих компаний это слишком снисходительно — они ставят цель выше. Однако 100% завершение так же плохо, как 50% — это означает, что люди недостаточно амбициозны, а идут только для безопасных целей.

Еще один совет, который я даю начинающим командам OKR — начинать с малого и стараться включать только самые важные вещи. На уровне команды начните с 3×3 (3 цели каждая с максимум тремя ключевыми результатами) и со временем попытайтесь увидеть, сможете ли вы сократить до 2×2. На уровне организации вы должны стараться не выходить за рамки OKR 6×5. Небольшие компании часто могут обойтись меньшим количеством OKR верхнего уровня.

Вот еще несколько антипаттернов, с которыми я часто сталкиваюсь:

• Менеджеры создают OKR для сотрудников
• Продуктовые менеджеры создают OKR для команды
• Финансовая группа определяет ожидаемые результаты для всех

Проблема в том, что это — цели, которые создаются «планировщиками» и передаются «исполнителям», обычно являются плохими целями.Им не хватает точки зрения, знаний и проницательности человека, выполняющего работу. Эти люди могут вносить вклад не только в свои цели, но и в достижение вышестоящих руководителей — упущенные цели, нереалистичные или чрезмерно осторожные цели, более эффективные способы измерения и т. Д. Нисходящие цели также с меньшей вероятностью получат поддержку. Если мы не достигли цели, это всегда будет ошибкой плана.

Лучшие люди, которые помогут вам определить цели, — это те, кто их добьется.

Вы хотите, чтобы люди участвовали в определении своих целей (по крайней мере).В команде разработчиков руководители — PM, dev, UX должны создать черновик, а затем поделиться с командой для проверки. Точно так же менеджеры должны создать скелет OKR и попросить свои отчеты начать заполнять пробелы и предлагать недостающие цели и ключевые результаты. Процесс должен быть как снизу вверх, так и сверху вниз.

Некоторые менеджеры думают, что OKR — это способ заставить людей делать больше, работать усерднее и быть более подотчетными. Умный способ повысить производительность, продуктивность и производительность. Некоторые даже пытаются связать оценку эффективности, вознаграждение и продвижение по службе с OKR.

Это абсолютно неправильный взгляд на OKR.

Это правда, что хорошие цели могут помочь людям и командам развиваться и добиваться большего, но не потому, что к ним привязаны кнуты или пряник. Улучшение происходит от ясности, сосредоточенности, последовательности и ощущения воздействия, которое приносит цель.

Связывание оценки эффективности с OKR — главный запрет. Это мотивирует людей играть в систему — стремиться к неамбициозным целям, низким результатам, оценкам усилий при взрыве.Вы точно никогда не заставите кого-то больше стремиться к своим целям.

OKR не являются контрактами между руководителями и сотрудниками.

Во всяком случае, OKR — это инструмент, который заставляет менеджеров работать лучше — четко и прозрачно сообщать, чего они хотят достичь и как они хотели бы измерять успех; Будьте более активными при определении целей и лучше осознавайте, что возможно; оставайтесь последовательными и не ставьте ни копейки. Когда мы приглашаем всех принять участие в создании OKR, эти преимущества распространяются и на рядовых.Мы все можем лучше управлять собой, своими командами и организациями.

Завершение, оценка и архивирование ваших квартальных целей

Так же важно, как планирование и выполнение ваших целей, обеспечение того, чтобы ваша команда могла завершить работу и проанализировать свои OKR, помогает убедиться, что все в курсе и в синхронизация, когда дело доходит до того, достигли ли они своих целей или нет.

Как закрыть и оценить свои OKR

Вы должны закрывать и цели, и ключевые результаты по отдельности.Чтобы закрыть любой из них, щелкните меню с тремя точками рядом с целью, которую вы хотите закрыть, и нажмите Закрыть :

Оттуда вы откроете карту результатов. Вы сможете забить свою цель на основе конечной метрики. Мы используем стандартный рейтинг от 0,0 до 1,0, где каждый балл представляет собой процент, который был достигнут (если вы достигли 90% своей цели, вы оцените его на 0,9).

Лучшие практики для закрытия ваших OKR

Хотя просто архивирование OKR — это простой способ начать все сначала, закрытие ваших OKR может стать важной вехой, и мы верим, что сделаем это событием для вашей команды.Завершение ежеквартального собрания, на котором каждый член команды размышляет о своих OKR, своих успехах и уроках, которые они извлекают, — отличный способ отметить свою команду и дать им возможность объединиться для достижения цели своей работы.

Один из способов достижения этой цели успешными клиентами — это заставить каждого члена команды пройти KR за KR, закрывая и оценивая их индивидуально на собрании команды перед архивированием цели. Делая это в группе, важно дать себе время обсудить, что прошло хорошо, что не удалось и что может быть лучше в следующий раз.

Это церемониальное действие работает как визуальный способ проработать цели вашей команды сверху вниз. Когда все ключевые результаты будут обсуждены и закрыты, заархивируйте цель или повторно откройте ключевые результаты и отредактируйте OKR на следующий квартал.

Лучшие практики для оценки ключевых результатов

Коан использует шкалу от 0,0 до 1,0 для оценки ключевых результатов, где 1,0 означает, что ключевой результат был полностью завершен. Обычно это основано на окончательном результате для метрики KR, поэтому, если вы пытались привлечь 100% клиентов к новой функции, но получили только 70% из них, вы бы оценили этот ключевой результат как 0.7.

Это не обязательно означает, что это единственный способ получить KR. Вы увидите дополнительный текст об оценках с общим смыслом того, как мы в Koan видим оценки (0,5 означает, что был достигнут значительный прогресс, 0,7 означает, что результаты были достигнуты, 1,0 означает, что ваша команда выбила из парка). Мы считаем, что KR следует устанавливать чуть больше, чем, по вашему мнению, может достичь ваша команда, поэтому все, что выше 0,7, следует рассматривать как успешное.

Тем не менее, как команда вы должны решить, что для вас значит шкала.Вы измеряете прогресс, достигнутый вами в KR, или в метрике? У вас есть намеченные цели, в которых вы можете либо их поразить, либо пропустить? В таком случае используйте только 0,0 и 1,0. Обсуждайте эти разговоры, когда вы ставите цели, чтобы убедиться, что все согласны с ожиданиями команды.

Архивирование ваших OKR

Закрытые OKR останутся видимыми для вашей команды, но у них будут видны тег «Закрыто» и окончательный счет, и участникам больше не будет предлагаться обновить их в своих размышлениях.Если вы предпочитаете полностью убрать закрытые OKR из поля зрения, вы можете их заархивировать. Чтобы заархивировать OKR, щелкните меню с тремя точками вверху справа:

В этом меню вы можете заархивировать цель и все ее последующие ключевые результаты, выбрав Архивировать цель .

Это удаляет OKR из ваших активных целей и позволяет вашей команде начать следующий квартал с чистого листа. Архивирование целей, а не их удаление, позволяет вашей команде вернуться к ним позже и увидеть весь прогресс, которого они достигли с течением времени.Вы можете просмотреть все заархивированные OKR вашей команды в раскрывающемся списке в строке меню, выбрав Архивные цели .

Распространенных ошибок OKR, которых следует избегать

Ошибка №1: создание недостижимых целей

Одно дело — быть амбициозным и ставить несколько агрессивных бизнес-целей, но не стоит ставить цели настолько большие, что они невозможны. Идея состоит в том, чтобы побудить сотрудников двигаться дальше, а не демотивировать их. Выбор невозможных целей с самого начала вызовет только разочарование.

Как этого избежать: Сотрудничайте с сотрудниками, чтобы ставить сложные, но достижимые цели. Таким образом, даже если они не добьются 100% успеха, они все равно будут добиваться прогресса, не чувствуя, что они полностью потерпели неудачу.

Ошибка № 2: неспособность назначить DRI (непосредственно ответственное лицо)

DRI отвечает за выполнение OKR. Неспособность назначить одного человека, ответственного за прогресс OKR, может привести к тому, что это приведет к недисциплинированности.

Как этого избежать: Назначьте эту задачу одному человеку и возложите на него ответственность за выполнение поставленных задач. Это особенно важно для командных OKR. Никогда не делайте ошибки, просто перечисляя название команды при составлении OKR; всегда находите время, чтобы назначить DRI.

Ошибка № 3: установка только нисходящих целей

Хотя верно, что каскадные цели составляют некоторые OKR, некоторые также должны исходить снизу вверх. Постановка целей только сверху вниз будет препятствовать мотивации и творчеству.С другой стороны, предоставление сотрудникам некоторого уровня автономии способствует независимости и расширяет возможности для роста.

Как этого избежать: Ваши сотрудники четко понимают, какими должны быть их приоритеты для достижения результатов. Позвольте им иметь право голоса в процессе OKR. Просто убедитесь, что вы сотрудничаете с ними и поощряете их структурировать свои OKR таким образом, чтобы все цели поддерживали цели компании. Пока это происходит, превращать настройку OKR в совместный процесс выгодно, потому что это стимулирует заинтересованность и приверженность.

Ошибка №4: создание OKR с использованием неопределенного языка

OKR, такие как «увеличение продаж», неэффективны, потому что их невозможно измерить. Это хорошее начало и стоящая цель, но на какой процент вы должны увеличить продажи? И в какой период времени? Неспособность структурировать OKR таким образом, чтобы ответить на эти вопросы, затруднит отслеживание прогресса — и достижение целей в целом.

Как этого избежать: Чтобы сотрудники имели полную ясность в отношении ожиданий, OKR должны быть структурированы в соответствии с критериями целей SMART. При написании целей убедитесь, что они конкретны, измеримы, согласованы / действенны, актуальны и своевременны. Когда сотрудники точно знают, куда они направляются, им легче определить, что им нужно сделать, чтобы туда добраться.

Ошибка № 5: неспособность отслеживать прогресс еженедельно

Одна из основных причин того, что OKR настолько эффективны, заключается в том, что они позволяют лидерам легко отслеживать прогресс. Загвоздка в том, что они действительно должны регулярно проверяться, чтобы поддерживать дисциплину в своих командах.Если ваша команда ставит цели в начале квартала во время ежеквартального планирования, но вы не отслеживаете прогресс до нескольких недель, скорее всего, вы обнаружите, что сделано не так много.

Как этого избежать: Чтобы не отставать от прогресса, вы должны кратко обсуждать прогресс каждую неделю — в обязательном порядке — с каждым из членов вашей команды. Поощряйте сотрудников стремиться к завершению работы примерно на 10% каждую неделю, например, если вы используете квартальные OKR. Это создает временную шкалу, которая позволяет им полностью завершить свои OKR, даже с 2-3-недельным льготным периодом.Использование такого инструмента, как Workfront Goals, может гарантировать, что работа каждого члена команды останется стратегически согласованной с целями организации.

Ошибка № 6: использование целей OKR как задач

Цели OKR — это не задачи. Это результаты или результаты, а не действия. Помните фразу, активность не равняется результатам? Быть занятым не означает, что вы добиваетесь результатов.

Цели — это не задачи. И ключевые результаты — это тоже не задачи.

См. Документ Google re: Работа над целями OKR, в котором говорится об OKR: «Одна вещь, которой не являются OKR, — это контрольный список.Они не предназначены для выполнения такой главной задачи, как… Используйте OKR, чтобы определить влияние, которое команда хочет видеть, и позволить командам придумывать методы достижения этого воздействия ».

Так что просто обратите внимание на эти определения.

• Задача — это то, что вы делаете.

• Проект — это инициатива. Чтобы завершить проект, вы должны выполнять различные задачи.

• Цель, цель или задача OKR — это то, чего вы хотите достичь, и обычно вам нужно выполнить комбинацию различных проектов, чтобы достичь своей цели.

Цели измеряются ключевыми результатами, но как вы их достигаете? Вы можете связать свои ключевые результаты с проектами, которые, в свою очередь, имеют множество задач, над которыми вам нужно действовать, чтобы завершить эти проекты (и, конечно же, эти проекты помогут вам достичь ваших KR и, в конечном итоге, вашей цели).

Как этого избежать: Используйте единую платформу управления работой, чтобы отслеживать цели и действия, которые необходимо выполнить вашим сотрудникам для достижения своих ключевых результатов и, в конечном итоге, своих целей.Это поможет им постоянно идти в ногу с прогрессом, а в сочетании с вашими еженедельными индивидуальными проверками у них практически не будет оправдания для неудач в достижении прогресса в OKR.

Подробнее об отслеживании OKR

Ошибка № 7: ставить только желаемые или оперативные цели

Важно соблюдать баланс между оперативными и желательными целями. Хотя OKR не должны быть «легкими», планирование только операционных целей не дает сотрудникам возможности использовать свои сильные стороны для достижения амбициозных целей.

Как этого избежать: При сотрудничестве с сотрудниками для установки OKR дважды проверьте, чтобы убедиться, что существует здоровое сочетание как рабочих, так и желаемых OKR.

Ошибка № 8: слишком много целей

Не ограничивая OKR, вы настроите свою команду на провал. Когда дел просто слишком много, сотрудники теряют концентрацию, становятся перегруженными и в конечном итоге отвлекаются от своей работы. Многие лидеры совершают ошибку, поощряя больше OKR, чтобы их команды добивались большего, но это обычно приводит к обратным результатам.Сотрудникам лучше выполнять сверх ожиданий с меньшим количеством целей, чем бороться за достижение чего-либо, имея слишком много целей.

Как этого избежать: Для квартальных временных рамок мы рекомендуем устанавливать не более 3-5 целей, а, возможно, даже меньше, когда вы впервые представляете их компании. Если вы обнаружите, что ваша команда последовательно выполняет все свои задачи в полном объеме каждый квартал, вы можете рассмотреть возможность введения еще одного или двух на следующий период.Или вы можете усложнить их, стремясь к более высоким результатам.

Ошибка № 9: плохое распределение ресурсов

Поощрять ваших сотрудников делать что-либо, не предоставляя им надлежащих ресурсов, — одна из худших ошибок, которые может совершить работодатель. Это вызовет разочарование и негодование, и, что еще хуже, сотрудники не смогут много сделать.

Как этого избежать: Перед окончательным утверждением OKR на предстоящий квартал задайте себе вопрос: Могу ли я предоставить доступные ресурсы, чтобы помочь этому сотруднику достичь этих OKR? Независимо от того, включают ли ресурсы больше вашего времени, позволяя сотруднику делегировать задачи, чтобы они могли сосредоточиться на целях, или предоставляя больше обучения и поддержки, убедитесь, что вы на 100% уверены, что можете их предоставить.Если нет, подумайте, как вы могли бы реструктурировать OKR, чтобы они требовали меньше ресурсов, или посмотрите, есть ли какие-либо творческие решения, которые позволят вам их реализовать.

Как избежать ошибок OKR

При правильной постановке цели

OKR может помочь вашей организации добиться замечательных результатов. Хотя вводный этап может иметь несколько небольших проблем, любые проблемы будет легко обнаружить и исправить. Как только вы выработаете ритм с помощью своей практики OKR, вы начнете видеть, насколько мощна эта методология постановки целей, а также все способы, которыми она может помочь вашей компании расти и совершенствоваться.