Перцепция это в психологии общения: Перцепция в психологии

Перцепция в психологии

Понятие перцепции в психологии

Определение 1

Перцепция – это когнитивный процесс прямого активного отображения человеком разных явлений, объектов, событий, ситуаций. Если данное познание направлено на социальные объекты, то явление называется социальной перцепцией.

Механизмы социальной перцепции можно ежедневно наблюдать в нашей повседневной жизни. Упоминание о перцепции встречались уже в античном мире. Огромный вклад в развитие данного понятия внесли философы, физиологи, деятели искусства, физики. Но самое большое значение этому понятию придаёт психология.

Перцепция — это важная психическая функция познания, которая проявляется в качестве сложного процесса преобразования и получения чувственной информации. Посредством перцепции индивид формирует цельный образ объекта, воздействующий на анализаторы.

Таким образом, перцепция — это своеобразная форма сенсорного отображения.

Характеристики и свойства перцепции

Данный процесс имеет такие основные показатели:

• определение отдельных параметров;
• тактичная абсорбция данных;
• образование точного чувственного образа восприятия.

Перцепция находится в тесном сотрудничестве с логикой, мышлением, вниманием и памятью. Она определяется стимулированием индивида и имеет эмоциональной окрас конкретного типа.

Замечание 1

Основными характеристиками перцепции выступают: структурность, апперцептивность, вещественность, контекстность, рациональность, осознанность.

Факторы перцепции

Факторы перцепции делятся на два типа:

• внутренние;
• внешние.

К внешним факторам относятся: насыщенность, размер, новизна, противоположность, цикличность, движение, различимость, определяемость

К внутренним факторам перцепции относятся:

1. стимулирование, состоящее в визуальном рассмотрении индивидом всего важного и значимого для нее, того, в чём она нуждается;
2. установки личностного восприятия, когда ожидания человека сводятся к тому, чтобы увидеть то, что было рассмотрено раньше в идентичной ситуации;
3. опыт, открывающий возможности восприятия того, что уже знакомо, изучено в течение жизнедеятельности, как самой личностью, так и другими людьми;
4. специфика характера личности, отражающая индивидуальную специфику восприятия. Каждый человек обладает различным характером, имеет разный темперамент, что приводит к разному взгляду на одни и те же вещи, их разному восприятию;
5. восприятие собственной личности. У каждого человека имеется своя призма восприятия, отражающая свой воспринимающий механизм.

Готовые работы на аналогичную тему

Взаимодействие с социумом при помощи восприятия

Широко применяется в психологии понятие разновидности нашего восприятия — социальная перцепция.

Определение 2

Социальная перцепция – это осознанное восприятие, принятие и адекватное оценивание собственной личности, других людей, иных объектов общества.

Этот термин был введен в научную практику в 1947 году психологом Д. Брунером. Внедрение в психологию данного термина открыло ученым возможности иного взгляда на проблемы и задачи людского восприятия. Являясь социальным существом, человек выступает субъектом реализации разнообразных социальных отношений, разного качества и количества.

Социальные свойства присущи каждой личности. Именно в социальной среде человек становится личностью. Прохождение процесса социализации является важным этапом развития и формирования основных духовно-нравственных свойств.

В процессе своей жизнедеятельности происходит постоянное построение коммуникативных связей различных типов. Характер этих взаимоотношений зависит личностного восприятия личности объектов социального мира.

Положительное или отрицательное отношение индивида к людям, находящимся в его окружении определяется его восприятием и проведением оценки партнёров по коммуникации. Выделяют три основных формы проявления социальной перцепции:

• восприятие человеком. Реализуется, посредством создания образа восприятия окружающих людей на основе их внутренних и внешних свойств;
• восприятие членами группы. Происходит оценка того социального коллектива, в котором состоит индивид;
• групповое восприятие. Оно связано с оценкой качеств членов группы и восприятием других групп и их членов.

Восприятие начинается с оценки личности внешнего облика объекта. Как говорится, «встречают по одежке». Только потом происходит восприятие объекта по его внутренним параметрам т.е. проводится оценка модели его поведения. На основании проведенной внутренней и внешней оценки, личность воспринимает объект определенным образом и строит с ним соответствующую восприятию коммуникативную связь.

Важное значение имеет первое впечатление, произведенное человеком. Очень часто оно оказывает решающее влияние на развитие дальнейших отношений. Люди обращают внимание на приветливость личности, ее эмоциональный настрой, мимику, жесты. Если человек улыбается, то он уже располагает к себе и обеспечивает переход на следующий этап построения коммуникативной связи.

Выделяют три основных критерия, определяющих восприятие человека и формирование первого впечатления о нем:

1. Показатель превосходства. Если человек имеет превосходящий уровень развития в каком-то направлении, оценивающей личности, то он может восприняться ею, в качестве превалирующего и в иных областях. Оценка своих свойств претерпевает, в этом случае, изменение. Такое восприятие свойственно для людей, имеющий заниженную самооценку. Это приводит к тому, что они через чур доверяют мнению окружающих и, даже полагаются на него в критических ситуациях, независимо от своего негативного отношения к данному субъекту.
2. Показатель привлекательности — это специфический фактор социальной перцепции, посредством которого проводится анализ достоинств членов социальной группы. В этом процессе происходит акцентирование внимания на оценке внешних свойств, а психологическим и иным внутренним качествам не уделяется должное внимание.
3. Показатель отношения – базируется на ответном восприятии личностью социального субъекта, отражающим отношение субъекта к нему. Такой процесс восприятия может иметь, как положительные, так и отрицательные последствия. Отрицательные последствия проявляются в том, что при положительном отношении и дифференциации жизненной позиции, личность начинает переоценивать свойства окружающих людей, придавая им положительные качества, которые на самом деле такими не являются.

Механизмы социальной перцепции

Перцепция характеризуется специфическими особенностями практической реализации её механизмов.

Рисунок 1. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Основными механизмами социальной перцепции выступают:

• стандартизация, опирающаяся на развитие устойчивой модели или четкого представления об определенных людях, процессах, ситуациях и явлениях, характерных для каждого члена социального коллектива, представителем которого является данная личность;
• отождествление, проявляющееся в интуитивном распознавании и познании личности или социальной группы в коммуникативной ситуации, при которой происходит проведение сравнения или проведение параллели внутреннего состояния сотоварищей;
• эмпатия, заключающаяся в эмоциональном сочувствии окружающим, умении понимать и принимать других личностей, посредством оказания им эмоционального содействия и внедрения в их личностные чувства и переживания;
• рефлексия, то есть организация процесса самопознания с помощью системы взаимоотношений с другими людьми;
• отклонение – ориентация процесса познания другой личности за счет наличия позитивного устойчивого чувства;
• установление причинно-следственных связей, проявляющийся в построении прогнозов чувственной стороны и действий людей, находящихся в зоне ближайшего окружения.

Рисунок 2. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Особенностью реализации процесса межличностного познания является проведение оценки, имеющихся свойств физиологического характера и специфики поведенческих реакций.

В этой связи социальная перцепция находится в зависимости от эмоций, мотивов, мнений, установок, недоверчивости, предвзятости обоих участников коммуникативной связи.

В социальной перцепции встречается также субъективный мониторинг другой личности. Перцепция — является непростым устройством психологического взаимодействия личности и объекта ее восприятия. Такое взаимодействие осуществляется на основе большого количества факторов, воздействующих на реализацию данного процесса.

Технология развития перцептивного восприятия

В психологии выделяют разнообразные методы развития социальной перцепции. Одним из популярных методик выступает концепция психолога Экмана. Им было предложено начинать восприятия личности, путем сосредоточение внимания на трех приоритетных областях человеческого лица. Это: лоб, нос и подбородок. Концентрировать внимание именно на них, необходимо потому, что они отражают такие эмоциональные состояния, как гнев, грусть, страх и отвращение.

Если научиться правильно воспринимать мимику, то можно получить более полное представление о личности, поняв какие чувства и эмоции она испытывает в различных ситуациях.

Психология активно применяет эту технологию, поскольку она позволяет упростить построение системы коммуникации с лицами, имеющими психические отклонения, проблемы в развитии.

Применение данной технологии перцепции требует учета внешних и внутренних факторов: возрастных особенностей, эмпирические навыки, специфические свойства личности.

Перцепция в психологии

Понятие перцепции в психологии

Определение 1

Перцепция – это когнитивный процесс прямого активного отображения человеком разных явлений, объектов, событий, ситуаций. Если данное познание направлено на социальные объекты, то явление называется социальной перцепцией.

Механизмы социальной перцепции можно ежедневно наблюдать в нашей повседневной жизни. Упоминание о перцепции встречались уже в античном мире. Огромный вклад в развитие данного понятия внесли философы, физиологи, деятели искусства, физики. Но самое большое значение этому понятию придаёт психология.

Перцепция — это важная психическая функция познания, которая проявляется в качестве сложного процесса преобразования и получения чувственной информации. Посредством перцепции индивид формирует цельный образ объекта, воздействующий на анализаторы.

Таким образом, перцепция — это своеобразная форма сенсорного отображения.

Характеристики и свойства перцепции

Данный процесс имеет такие основные показатели:

• определение отдельных параметров;
• тактичная абсорбция данных;
• образование точного чувственного образа восприятия.

Перцепция находится в тесном сотрудничестве с логикой, мышлением, вниманием и памятью. Она определяется стимулированием индивида и имеет эмоциональной окрас конкретного типа.

Замечание 1

Основными характеристиками перцепции выступают: структурность, апперцептивность, вещественность, контекстность, рациональность, осознанность.

Факторы перцепции

Факторы перцепции делятся на два типа:

• внутренние;
• внешние.

К внешним факторам относятся: насыщенность, размер, новизна, противоположность, цикличность, движение, различимость, определяемость

К внутренним факторам перцепции относятся:

1. стимулирование, состоящее в визуальном рассмотрении индивидом всего важного и значимого для нее, того, в чём она нуждается;
2. установки личностного восприятия, когда ожидания человека сводятся к тому, чтобы увидеть то, что было рассмотрено раньше в идентичной ситуации;
3. опыт, открывающий возможности восприятия того, что уже знакомо, изучено в течение жизнедеятельности, как самой личностью, так и другими людьми;
4. специфика характера личности, отражающая индивидуальную специфику восприятия. Каждый человек обладает различным характером, имеет разный темперамент, что приводит к разному взгляду на одни и те же вещи, их разному восприятию;
5. восприятие собственной личности. У каждого человека имеется своя призма восприятия, отражающая свой воспринимающий механизм.

Готовые работы на аналогичную тему

Взаимодействие с социумом при помощи восприятия

Широко применяется в психологии понятие разновидности нашего восприятия — социальная перцепция.

Определение 2

Социальная перцепция – это осознанное восприятие, принятие и адекватное оценивание собственной личности, других людей, иных объектов общества.

Этот термин был введен в научную практику в 1947 году психологом Д. Брунером. Внедрение в психологию данного термина открыло ученым возможности иного взгляда на проблемы и задачи людского восприятия. Являясь социальным существом, человек выступает субъектом реализации разнообразных социальных отношений, разного качества и количества.

Социальные свойства присущи каждой личности. Именно в социальной среде человек становится личностью. Прохождение процесса социализации является важным этапом развития и формирования основных духовно-нравственных свойств.

В процессе своей жизнедеятельности происходит постоянное построение коммуникативных связей различных типов. Характер этих взаимоотношений зависит личностного восприятия личности объектов социального мира.

Положительное или отрицательное отношение индивида к людям, находящимся в его окружении определяется его восприятием и проведением оценки партнёров по коммуникации. Выделяют три основных формы проявления социальной перцепции:

• восприятие человеком. Реализуется, посредством создания образа восприятия окружающих людей на основе их внутренних и внешних свойств;
• восприятие членами группы. Происходит оценка того социального коллектива, в котором состоит индивид;
• групповое восприятие. Оно связано с оценкой качеств членов группы и восприятием других групп и их членов.

Восприятие начинается с оценки личности внешнего облика объекта. Как говорится, «встречают по одежке». Только потом происходит восприятие объекта по его внутренним параметрам т.е. проводится оценка модели его поведения. На основании проведенной внутренней и внешней оценки, личность воспринимает объект определенным образом и строит с ним соответствующую восприятию коммуникативную связь.

Важное значение имеет первое впечатление, произведенное человеком. Очень часто оно оказывает решающее влияние на развитие дальнейших отношений. Люди обращают внимание на приветливость личности, ее эмоциональный настрой, мимику, жесты. Если человек улыбается, то он уже располагает к себе и обеспечивает переход на следующий этап построения коммуникативной связи.

Выделяют три основных критерия, определяющих восприятие человека и формирование первого впечатления о нем:

1. Показатель превосходства. Если человек имеет превосходящий уровень развития в каком-то направлении, оценивающей личности, то он может восприняться ею, в качестве превалирующего и в иных областях. Оценка своих свойств претерпевает, в этом случае, изменение. Такое восприятие свойственно для людей, имеющий заниженную самооценку. Это приводит к тому, что они через чур доверяют мнению окружающих и, даже полагаются на него в критических ситуациях, независимо от своего негативного отношения к данному субъекту.
2. Показатель привлекательности — это специфический фактор социальной перцепции, посредством которого проводится анализ достоинств членов социальной группы. В этом процессе происходит акцентирование внимания на оценке внешних свойств, а психологическим и иным внутренним качествам не уделяется должное внимание.
3. Показатель отношения – базируется на ответном восприятии личностью социального субъекта, отражающим отношение субъекта к нему. Такой процесс восприятия может иметь, как положительные, так и отрицательные последствия. Отрицательные последствия проявляются в том, что при положительном отношении и дифференциации жизненной позиции, личность начинает переоценивать свойства окружающих людей, придавая им положительные качества, которые на самом деле такими не являются.

Механизмы социальной перцепции

Перцепция характеризуется специфическими особенностями практической реализации её механизмов.

Рисунок 1. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Основными механизмами социальной перцепции выступают:

• стандартизация, опирающаяся на развитие устойчивой модели или четкого представления об определенных людях, процессах, ситуациях и явлениях, характерных для каждого члена социального коллектива, представителем которого является данная личность;
• отождествление, проявляющееся в интуитивном распознавании и познании личности или социальной группы в коммуникативной ситуации, при которой происходит проведение сравнения или проведение параллели внутреннего состояния сотоварищей;
• эмпатия, заключающаяся в эмоциональном сочувствии окружающим, умении понимать и принимать других личностей, посредством оказания им эмоционального содействия и внедрения в их личностные чувства и переживания;
• рефлексия, то есть организация процесса самопознания с помощью системы взаимоотношений с другими людьми;
• отклонение – ориентация процесса познания другой личности за счет наличия позитивного устойчивого чувства;
• установление причинно-следственных связей, проявляющийся в построении прогнозов чувственной стороны и действий людей, находящихся в зоне ближайшего окружения.

Рисунок 2. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Особенностью реализации процесса межличностного познания является проведение оценки, имеющихся свойств физиологического характера и специфики поведенческих реакций.

В этой связи социальная перцепция находится в зависимости от эмоций, мотивов, мнений, установок, недоверчивости, предвзятости обоих участников коммуникативной связи.

В социальной перцепции встречается также субъективный мониторинг другой личности. Перцепция — является непростым устройством психологического взаимодействия личности и объекта ее восприятия. Такое взаимодействие осуществляется на основе большого количества факторов, воздействующих на реализацию данного процесса.

Технология развития перцептивного восприятия

В психологии выделяют разнообразные методы развития социальной перцепции. Одним из популярных методик выступает концепция психолога Экмана. Им было предложено начинать восприятия личности, путем сосредоточение внимания на трех приоритетных областях человеческого лица. Это: лоб, нос и подбородок. Концентрировать внимание именно на них, необходимо потому, что они отражают такие эмоциональные состояния, как гнев, грусть, страх и отвращение.

Если научиться правильно воспринимать мимику, то можно получить более полное представление о личности, поняв какие чувства и эмоции она испытывает в различных ситуациях.

Психология активно применяет эту технологию, поскольку она позволяет упростить построение системы коммуникации с лицами, имеющими психические отклонения, проблемы в развитии.

Применение данной технологии перцепции требует учета внешних и внутренних факторов: возрастных особенностей, эмпирические навыки, специфические свойства личности.

Перцепция в психологии

Понятие перцепции в психологии

Определение 1

Перцепция – это когнитивный процесс прямого активного отображения человеком разных явлений, объектов, событий, ситуаций. Если данное познание направлено на социальные объекты, то явление называется социальной перцепцией.

Механизмы социальной перцепции можно ежедневно наблюдать в нашей повседневной жизни. Упоминание о перцепции встречались уже в античном мире. Огромный вклад в развитие данного понятия внесли философы, физиологи, деятели искусства, физики. Но самое большое значение этому понятию придаёт психология.

Перцепция — это важная психическая функция познания, которая проявляется в качестве сложного процесса преобразования и получения чувственной информации. Посредством перцепции индивид формирует цельный образ объекта, воздействующий на анализаторы.

Таким образом, перцепция — это своеобразная форма сенсорного отображения.

Характеристики и свойства перцепции

Данный процесс имеет такие основные показатели:

• определение отдельных параметров;
• тактичная абсорбция данных;
• образование точного чувственного образа восприятия.

Перцепция находится в тесном сотрудничестве с логикой, мышлением, вниманием и памятью. Она определяется стимулированием индивида и имеет эмоциональной окрас конкретного типа.

Замечание 1

Основными характеристиками перцепции выступают: структурность, апперцептивность, вещественность, контекстность, рациональность, осознанность.

Факторы перцепции

Факторы перцепции делятся на два типа:

• внутренние;
• внешние.

К внешним факторам относятся: насыщенность, размер, новизна, противоположность, цикличность, движение, различимость, определяемость

К внутренним факторам перцепции относятся:

1. стимулирование, состоящее в визуальном рассмотрении индивидом всего важного и значимого для нее, того, в чём она нуждается;
2. установки личностного восприятия, когда ожидания человека сводятся к тому, чтобы увидеть то, что было рассмотрено раньше в идентичной ситуации;
3. опыт, открывающий возможности восприятия того, что уже знакомо, изучено в течение жизнедеятельности, как самой личностью, так и другими людьми;
4. специфика характера личности, отражающая индивидуальную специфику восприятия. Каждый человек обладает различным характером, имеет разный темперамент, что приводит к разному взгляду на одни и те же вещи, их разному восприятию;
5. восприятие собственной личности. У каждого человека имеется своя призма восприятия, отражающая свой воспринимающий механизм.

Готовые работы на аналогичную тему

Взаимодействие с социумом при помощи восприятия

Широко применяется в психологии понятие разновидности нашего восприятия — социальная перцепция.

Определение 2

Социальная перцепция – это осознанное восприятие, принятие и адекватное оценивание собственной личности, других людей, иных объектов общества.

Этот термин был введен в научную практику в 1947 году психологом Д. Брунером. Внедрение в психологию данного термина открыло ученым возможности иного взгляда на проблемы и задачи людского восприятия. Являясь социальным существом, человек выступает субъектом реализации разнообразных социальных отношений, разного качества и количества.

Социальные свойства присущи каждой личности. Именно в социальной среде человек становится личностью. Прохождение процесса социализации является важным этапом развития и формирования основных духовно-нравственных свойств.

В процессе своей жизнедеятельности происходит постоянное построение коммуникативных связей различных типов. Характер этих взаимоотношений зависит личностного восприятия личности объектов социального мира.

Положительное или отрицательное отношение индивида к людям, находящимся в его окружении определяется его восприятием и проведением оценки партнёров по коммуникации. Выделяют три основных формы проявления социальной перцепции:

• восприятие человеком. Реализуется, посредством создания образа восприятия окружающих людей на основе их внутренних и внешних свойств;
• восприятие членами группы. Происходит оценка того социального коллектива, в котором состоит индивид;
• групповое восприятие. Оно связано с оценкой качеств членов группы и восприятием других групп и их членов.

Восприятие начинается с оценки личности внешнего облика объекта. Как говорится, «встречают по одежке». Только потом происходит восприятие объекта по его внутренним параметрам т.е. проводится оценка модели его поведения. На основании проведенной внутренней и внешней оценки, личность воспринимает объект определенным образом и строит с ним соответствующую восприятию коммуникативную связь.

Важное значение имеет первое впечатление, произведенное человеком. Очень часто оно оказывает решающее влияние на развитие дальнейших отношений. Люди обращают внимание на приветливость личности, ее эмоциональный настрой, мимику, жесты. Если человек улыбается, то он уже располагает к себе и обеспечивает переход на следующий этап построения коммуникативной связи.

Выделяют три основных критерия, определяющих восприятие человека и формирование первого впечатления о нем:

1. Показатель превосходства. Если человек имеет превосходящий уровень развития в каком-то направлении, оценивающей личности, то он может восприняться ею, в качестве превалирующего и в иных областях. Оценка своих свойств претерпевает, в этом случае, изменение. Такое восприятие свойственно для людей, имеющий заниженную самооценку. Это приводит к тому, что они через чур доверяют мнению окружающих и, даже полагаются на него в критических ситуациях, независимо от своего негативного отношения к данному субъекту.
2. Показатель привлекательности — это специфический фактор социальной перцепции, посредством которого проводится анализ достоинств членов социальной группы. В этом процессе происходит акцентирование внимания на оценке внешних свойств, а психологическим и иным внутренним качествам не уделяется должное внимание.
3. Показатель отношения – базируется на ответном восприятии личностью социального субъекта, отражающим отношение субъекта к нему. Такой процесс восприятия может иметь, как положительные, так и отрицательные последствия. Отрицательные последствия проявляются в том, что при положительном отношении и дифференциации жизненной позиции, личность начинает переоценивать свойства окружающих людей, придавая им положительные качества, которые на самом деле такими не являются.

Механизмы социальной перцепции

Перцепция характеризуется специфическими особенностями практической реализации её механизмов.

Рисунок 1. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Основными механизмами социальной перцепции выступают:

• стандартизация, опирающаяся на развитие устойчивой модели или четкого представления об определенных людях, процессах, ситуациях и явлениях, характерных для каждого члена социального коллектива, представителем которого является данная личность;
• отождествление, проявляющееся в интуитивном распознавании и познании личности или социальной группы в коммуникативной ситуации, при которой происходит проведение сравнения или проведение параллели внутреннего состояния сотоварищей;
• эмпатия, заключающаяся в эмоциональном сочувствии окружающим, умении понимать и принимать других личностей, посредством оказания им эмоционального содействия и внедрения в их личностные чувства и переживания;
• рефлексия, то есть организация процесса самопознания с помощью системы взаимоотношений с другими людьми;
• отклонение – ориентация процесса познания другой личности за счет наличия позитивного устойчивого чувства;
• установление причинно-следственных связей, проявляющийся в построении прогнозов чувственной стороны и действий людей, находящихся в зоне ближайшего окружения.

Рисунок 2. Механизмы социальной перцепции. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Особенностью реализации процесса межличностного познания является проведение оценки, имеющихся свойств физиологического характера и специфики поведенческих реакций.

В этой связи социальная перцепция находится в зависимости от эмоций, мотивов, мнений, установок, недоверчивости, предвзятости обоих участников коммуникативной связи.

В социальной перцепции встречается также субъективный мониторинг другой личности. Перцепция — является непростым устройством психологического взаимодействия личности и объекта ее восприятия. Такое взаимодействие осуществляется на основе большого количества факторов, воздействующих на реализацию данного процесса.

Технология развития перцептивного восприятия

В психологии выделяют разнообразные методы развития социальной перцепции. Одним из популярных методик выступает концепция психолога Экмана. Им было предложено начинать восприятия личности, путем сосредоточение внимания на трех приоритетных областях человеческого лица. Это: лоб, нос и подбородок. Концентрировать внимание именно на них, необходимо потому, что они отражают такие эмоциональные состояния, как гнев, грусть, страх и отвращение.

Если научиться правильно воспринимать мимику, то можно получить более полное представление о личности, поняв какие чувства и эмоции она испытывает в различных ситуациях.

Психология активно применяет эту технологию, поскольку она позволяет упростить построение системы коммуникации с лицами, имеющими психические отклонения, проблемы в развитии.

Применение данной технологии перцепции требует учета внешних и внутренних факторов: возрастных особенностей, эмпирические навыки, специфические свойства личности.

Общение в качестве социальной перцепции

Перцепция представляет собой процесс восприятия человеком другого человека и является обязательной составной частью коммуникации.

Существует термин «социальная перцепция», который означает оценку, восприятие и понимание человеком других групп или людей. Данный термин впервые ввел Дж. Брунер, американский психолог. В ходе своей деятельности он проводил эксперименты, которые показали, что люди воспринимают других людей в зависимости от социокультурных факторов и собственных особенностей. Также С. Л. Рубинштейн отмечал, что мы расшифровываем значение внешних данных человека и как бы «читаем» его на основе внешней стороны поведения. При этом появляются впечатления, которые в процессе общения как перцепции играют серьезную регулятивную роль. Успех организации согласованных действий с каким-либо человеком зависит от меры его «прочтения».

Однако важно помнить о том, что процесс социального перцептивного общения подразумевает участие как минимум двух человек, активным субъектом, при этом, является каждый из них. Отсюда следует вывод, что сопоставление себя с другим происходит с двух сторон, когда каждый партнер уподобляет себя другому. Следовательно, при планировании и построении стратегии межличностного взаимодействия каждому человеку необходимо учитывать установка, мотивы и потребности другого человека, а также то, как будет другой человек принимать его установки, мотивы и потребности. Это ведет к тому, что анализ осознания себя через другого человека происходит посредством рефлексии и идентификации.

Восприятие другого человека

Самый простой способ понять психологию другого человека заключается в идентификации (уподоблении) себя ему. Это значит, что понимание внутреннего состояния партнера происходит через попытку поставить не его место себя.

Особый способ восприятия другого человека – это эмпатия. Эмпатия представляет собой не рациональное размышление и понимание проблем другого, а желание откликнуться на его проблемы эмоционально.

Определение 1

Эмпатия – умение эмоционально воспринимать другого человека, принимать его со всеми чувствами и мыслями, проникать в его внутренний мир.

Умение эмоционально отражать неодинакова у разных людей. Существуют следующие уровни:

• уровень первый – низший: во время общения, человек демонстрирует «слепоту» к намерениям, переживаниям и состоянию собеседника;
• уровень второй – средний: в процессе общения у человека появляются отрывочные представления о состоянии и переживаниях собеседника;
• уровень третий – высший: человек способен моментально воспринимать на эмоциональном уровне состояние другого человека, как в отдельных моментах, так во время всего процесса взаимодействия.

Рефлексия представляет собой логическую форму познания личностных особенностей других людей и самого себя. Она заключается в том, что человек пытается проанализировать некие признаки логическим путем, после чего он делает обобщенные выводы о человеке и его поступках, а затем частные выводы о регулярных конкретных случаях взаимодействия. Обычно, частные и обобщающие выводы делаются на основании малого числа признаков, вследствие чего не корректируются с учетом определенных ситуация и являются неверными.

Явление рефлексии значительно затрудняет процесс понимания между людьми. В данном случае рефлексия – это осознание индивидом того, как его воспринимает партнер по общению. Это не просто понимание или знание другого человека, но осознание того, как этот другой человек понимает индивида, некий продублированный процесс отражений друг друга, последовательно, глубокое взаимоотражение, суть которого – это восприятие внутреннего мира своего партнера, при этом в его внутреннем виде отражается, в свою очередь, внутренний мир индивида.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Специалисты отмечают ряд факторов, которые не дают правильно оценивать и воспринимать людей:

1. Существование ранее заданных убеждений, оценок и установок, которые есть у наблюдателя задолго до того момента, как начался реальный процесс оценивания и восприятия собеседника.
2. Существование сформированных ранее стереотипов, следуя которым, заранее происходит отнесение наблюдаемых людей к конкретной категории с дальнейшим формированием установки на поиск черт связанных с данной категорией.
3. Наблюдается безотчетное структурирование личности другого человека, которое проявляется логическим объединением строго определенных личностных черт в целостный образ, при этом отбрасывается любое понятие, которое в данный образ не вписывается.
4. До того, как получена достоверная и исчерпывающая информация об оцениваемом человеке, отмечается стремление к преждевременным заключениям о его личности. Например, сразу после первой встречи с каким-либо человеком, некоторые люди уже имеют «готовое» представление о нем.
5. Эффект «проецирования» заключается в том, что собственные эмоциональные состояния и качества приписываются по аналогии другому человеку. При этом, люди, оценивая и воспринимая других, склонны к логическому предположению: «другие люди мне подобны» или «люди мне противоположны». Подозрительный и упрямый человек склоняется к тому, чтобы увидеть в своем партнере по общению эти же качества, даже если объективно они у него отсутствуют. Тогда как честный, отзывчивый и добрый человек зачастую воспринимает незнакомца через «розовые очки» и ошибается. Поэтому, когда один человек жалуется на то, что вокруг него полно нечестных, жестоких и жадных людей, скорее всего, он судит по себе.
6. Эффект «ореола» проявляется когда на весь образ человека обобщается первоначальное отношение к какой-либо одной частной стороне его личности, после чего на оценку отдельных качеств человека переносится общее впечатление о нем. Если сложилось отрицательное общее впечатление о человеке, то его благородные поступки не будут замечаться, или будут истолкованы неверно как своекорыстные. И наоборот, если общее впечатление о человеке сложилось благоприятное, то его недостатки либо оправдываются, либо не замечаются, а положительные черты переоцениваются.
7. Отсутствие привычки и желания прислушиваться к мнению другого человека, стремление полагаться только лишь на собственное представление о человеке и отстаивать его.
8. Эффект «первичности» заключается в том, что первая увиденная или услышанная информация о событии или человеке является малозабываемой и существенной, влияющей на последующее отношение к этому событию или человеку. Даже если впоследствии будет получена информация опровергающая первичную, все равно будет больше учитываться и помниться именно первичная информация. Также на восприятие другого оказывает влияние и самого человека: если оно веселое (например, из-за хорошей новости), то в первом впечатлении о человеке будут преобладать положительные чувства. Поэтому чтобы первое впечатление о новом человеке была точнее и полнее, важно «настроиться на него» положительно.
9. Эффект «последней информации» проявляется при получении последней информации о человеке. Так, если эта информация была негативной, то она может перечеркнуть все позитивные прежние мнения об этом человеке.
10. Отсутствие изменений в механизме оценки и восприятия людей, которые происходят по причинам естественного характера со временем. Несмотря на то, что о человеке накапливается свежая информация, высказанные однажды мнение и суждения о нем не меняются.

Казуальная атрибуция

Для глубокого понимания и восприятия людьми друг друга большое значение имеет казуальная атрибуция.

Определение 2

Казуальная атрибуция – метод объяснения мотивов и причин поведения других людей.

Причины поведения человека можно объяснить как через внешние причины (влияние внешних ситуаций), так и через внутренние причины (склонности человека, мотивы, устойчивые черты, внутренние диспозиции человека).

В анализе поведения человека выделяют следующие критерии :

• поведение постоянное – поведение однотипно в схожих ситуациях;
• поведение отличающееся – поведение проявляется иначе в разных ситуациях;
• поведение обычное – такое поведение свойственно большинству людей в схожих обстоятельствах.

В своих исследованиях когнитивный психолог Дж. Келли показал, что мало отличающееся, постоянное поведение, к тому же нестандартное, можно объяснить внутренними причинами, посредством специфики характера и личности человека.

Автор теории атрибуции Фриц Хайдер, провел анализ «психологии здравого смысла», с помощью которого человек объясняет окружающие его повседневные события. Ф. Хайдер полагает, что в большинстве случаев люди дают разумные объяснения. Однако человек склоняется к заключению о том, что диспозиции и намерения других соответствуют их действиям.

Процессы казуальной атрибуции, действуют в соответствии с определенными закономерностями, которые влияют на понимание друг друга людьми:

1. Если мы хотим объяснить необычный поступок, перед которым имело место уникальное событие, то мы чаще считаем главной причиной совершенного поступка человека именно это событие.
2. В качестве возможных причин наблюдаемого явления, рассматриваются события, сопровождающие его и часто повторяющиеся.
3. Фундаментальное заблуждение атрибуции заключается в склонности наблюдателей переоценивать диспозиционные и недооценивать ситуационные влияния на поведение и действия других людей, и в тенденции считать, что поведение людей соответствует диспозициям. Мы склонны объяснять поведение человека его индивидуальными психологическими особенностями характера и личности, его диспозицией («Это человек с непростым характером»), в то время как свое поведение мы часто объясняем сложившейся ситуацией (« я совсем не такой, но ведь в данной ситуации не было возможности повести себя по другому»). То есть, по нашему мнению, другие люди несут ответственность за свое поведение, тогда как мы полностью зависим от ситуации. Отчасти, мы совершаем подобную ошибку атрибуции потому, что, во время наблюдения за кем-либо, этот человек находится в центре нашего внимания, а ситуация отходит на второй план. Когда мы действуем сами, то направляем внимание на то, на что реагируем, следовательно, ситуация проявляется отчетливо и явно.
4. В том случае, если есть достаточное число равновероятных различных событий для интерпретации, и человек, которые предлагает свое объяснение, свободен в выборе устраивающего варианта, имеет место неверное объяснение поступков людей.

Установки

На формирование понимания и восприятия людей оказывают влияние установки, которые представляют собой неосознанную готовность человека конкретным и привычным для него образом оценивать и воспринимать каких-либо людей и определенным, ранее сформированным образом реагировать без полного анализа определенной ситуации.

Выделяют три измерения установок:

1. Поведенческое измерение – внутренняя готовность к определенным реакциям поведения, которые соответствуют переживаниями и убеждениям человека.
2. Аффективное измерение – отрицательные или положительные эмоции, отношение к конкретной информации или человеку.
3. Когнитивное измерение – убеждения, мнения, которых человек придерживается относительно какого-либо предмета или субъекта.

Установки человека формируются:

1. На основании личного опыта, полученного в многократно повторяющихся ситуациях.
2. Под влиянием окружающих людей (родных, СМИ и т. п.), затем, к возрасту 20-30 лет происходит их «кристаллизация», после чего изменить установки очень трудно.

Установки могут затруднять взаимодействие между людьми, искажать понимание и восприятие других.

Перцепция в психологии это … – определение кратко, механизмы и эффекты

Человек живет, постоянно познавая окружающую его действительность и особенности своей личности. В психологии перцепция – это восприятие, активно направленное на изучение мира. Так как социум является основной средой жизни человека разумного, на первое место выходит социальная перцепция или умение познавать других людей.

Содержание материала:

Что такое перцепция кратко

Если сказать коротко, то подобное явление заключается в умении постигать окружающий мир благодаря органам чувств – зрению, слуху, осязанию, обонянию и вкусу. Для коммуникации важна слуховая и зрительная перцепция.

Наиболее многогранно раскрывается это понятие в психологии общения. Социальная перцепция подразумевает понимание других людей, проникновение в их сущность. Эффективность её выполнения обеспечивают особые механизмы.

Определение термина в психологии

Дословный перевод слова перцепция с латинского языка означает «восприятие». В психологии термин подразумевает активное отражение сознанием человека внешнего и внутреннего мира, окружающих людей и явлений, событий и ситуаций.

Социальная перцепция – это функция психики, позволяющая индивиду воспринимать свою личность и окружающий социум. Термин принадлежит американскому психологу Дж. Брунеру. Ощущение неодушевленных предметов отличается от понимания окружающего социума. Он может чувствовать некое давление со стороны вследствие того, что социальные личности, которые он исследует, не безразличны к его оценке, стремятся изменить её в лучшую сторону. На восприятие влияет «я концепция», в других обычно замечается то, что присуще характеру самого наблюдателя. Из информации окружающего мира человек запоминает только то, что относится к нему самому.

Механизмы восприятия человека

Для эффективного общения собеседника необходимо хорошо понимать. В этом помогают особые психологические механизмы социальной перцепции, которые условно можно поделить на 3 группы:

• познание другого человека – идентификация, эмпатия, аттракция;
• понимание себя – рефлексия;
• умение прогнозировать развитие ситуации – психоанализ.

На процесс понимания другой личности влияет собственная «я концепция» или ответ на вопрос: «Кто я?». Эта система состоит из моделей – «я структур», которые позволяют организовать восприятие окружающего мира. Если человек считает себя спортсменом, то в других людях он будет видеть наличие спортивных навыков. Когда женщина позиционирует себя красавицей, то соответственно она станет отмечать в окружающих те же черты, что находит у себя.

На оценку собеседника влияют такие факторы:

• как выглядит человек;
• стиль разговора;
• манера поведения;
• жесты.

Большое значение имеет возраст наблюдателя.

Например, для детей более важны внешние характеристики:

• яркие детали в одежде или макияже;
• необычный голос;
• мимика.

На восприятие влияют профессиональные установки, склонность оценивать других через призму своей профессиональной деятельности. Учителя замечают голос, манеру изложения материала, милиционеры реагируют на внешность, одежду.

Эффекты перцепции

Существуют интересные проявления неточности восприятия или эффекты перцепции, знание которых помогает отслеживать свои и чужие заблуждения во время общения:

1. «Эффект Барнума» выражается в доверии человека к оценке своей личности, если она исходит из авторитетного, на его взгляд, источника – родителей, психологов, гадалок, магов и т. д.
2. «Эффект бумеранга» характеризуется полным неприятием информации. Такое случается при сильном давлении на человека, понуждении его к согласию. Отторжение происходит также при недоверии или неприязни к информатору. Особенно четко такое сопротивление можно увидеть у 3-летних детей и подростков, которые на любое требование родителей говорят: «Нет!».
3. «Эффект первого впечатления». Повышенное внимание уделяется информации, полученной при первой встрече – внешности, манере одеваться. Красивые люди часто заслуживают лестную характеристику. Все последующие впечатления, которые противоречат изначальной установке, отбрасываются, как ошибочные.
4. «Эффект края» основан на склонности человека быстрее запоминать первые и последние сигналы, предъявленные для ощущения, чем те, что находятся в середине. Всегда врезается в память первая и последняя встреча.
5. «Эффект установки». Межличностная перцепция зависит от заранее полученных посылок. Это те ориентиры, которые определяют ход мыслей того, кто оценивает. То есть отрицательные установки позволяют найти подтверждения во внешнем облике и поведении, а положительные – ведут к благоприятному мнению.
6. «Эффект новизны». Первая полученная информация о человеке надолго определяют отношение к нему. Все дальнейшие коммуникации происходят через призму этой информации. Искажение может возникнуть при общении с давно знакомой личностью, если последние сведения о ней более значимы, чем прежние знания.
7. «Эффект стереотипизации» выражается в тенденции к формированию устойчивого образа явления или человека. В условиях нехватки времени, принятые клише позволяют быстро оценивать новую ситуацию. Такие шаблоны формируются в возрасте от 12 до 30 лет благодаря воспитанию и культуре.

Существует также множество иных эффектов или ошибок, характеризующих социальное восприятие.

Проявление в отношении с другими людьми

При коммуникации с людьми могут проявляться все вышеперечисленные эффекты, которые искажают истинность восприятия. Умение отслеживать ошибки перцепции в отношениях позволяет провести более объективный анализ другого человека и ситуации.

Есть еще один интересный феномен, чаще всего мешающий объективным ощущениям, называется «эффектом проекции». Как правило, человек приписывает другим свои качества характера. Проекция бывает двух типов – атрибутивная и защитная. При первой собеседник наделяется положительными качествами, характерными для самого воспринимающего наблюдателя. Если на первый план в общении с неприятным человеком выходят его отрицательные качества, они также имеют отношение к наблюдателю. Психика устроена таким образом, чтобы оценивать себя только положительно, человек переносит свои негативные стороны на другого.

Положительные и отрицательные стороны

Общение часто тормозят не только эффекты социальной перцепции, но и пребывание во власти стереотипов, которые существуют двух типов — центральные и периферические. Первые связаны с базовыми принципами, они не меняются на протяжении жизни. Второй вид менее значим для подобной адаптации, поэтому может преображаться. Бывают этнические стереотипы, зависимые от восприятия определенных национальностей. Имеет место стереотип аутгрупповой враждебности, заключающийся в делении людей на своих и чужих. Те, кто относится к своей социальной группе — преимущественно значимы. Искаженное восприятие приводит к неврозам и психосоматическим недугам – это негативная сторона социальной перцепции.

Положительное качество проявляется в возможности адекватно оценивать людей и прогнозировать их поведение. На восприятие окружающих влияет опыт, получаемый в процессе жизни, а также принцип ассоциации. Это значит, что любой человек связывается в сознании другого с кем-то существенным, пришедшим из прошлого опыта. Такие невольные ассоциации особенно важны в семейной жизни. Чем больше положительных сходств с супругом, тем лучше прогноз для продолжительности брачных отношений.

Социальная перцепция как аспект общения доклад по психологии

Социальная перцепция как аспект общения Перцептивная сторона общения Основные функции психологии социальной перцепции 1) Социальная перцепция является механизмом, запускающим общение. Инициация общения, любой акт общения начинается с восприятия людей друг другом. 2) Восприятие выступает одним из познавательных (негативных) процессов. Социальная перцепция выступает как познание одного человека другим. Система основных понятий Социальная перцепция — восприятие человека человеком. В понятие социальной перцепции относится и процесс восприятия социальной действительности. Идентификация — уподобление, отождествление — понимается эмоционально когнитивный процесс, как правило, неосознанного отождествления себя с другим человеком, с другой группой (это не проекция). Рефлексия — 1) процесс осознания человеком того как человек воспринимается другими людьми. 2) понимается самосознание человека собственного внутреннего мира 3) понимается взаимоотражение, содержанием которого является восроизводство субъектом состояния, внутреннего мира другого человека, при этом в этом отраженном внутреннем мире человека представлено собственное я (Вл. Лефевр — первый разработал систему рефлексии). Взаимопонимание — понимание партнерами по общению (взаимодействию) друг друга. Аттракция — эмоциональная привлекательность другого человека; привлекательность партнера по общению, по взаимодействию Отсутствие аттракции — не привлекательность, но это еще не говорит об отталкивании людей друг другом. Важно в рекламной пропаганде. Коммуникативная компетенция — (МЛ компет, СП. компет) — З, У, Н успешного взаимодействия с другими людьми на основе их адекватной оценки через социально- психологические характеристики. Каузальная атрибуция (ввел Келли) — объяснения, интерпретация, приписывание причин и мотивов других людей. (Почему другой человек так сделал, сказал?) Эти механизмы проявляются при недостатке информации. Психология социальной перцепции (Перцептивная сторона общения). Понятийный аппарат ПСП Основные функции ПСП: 1). Социальная перцепция является механизмом, запускающим общение. Инициация общения. Акт общения начинается с восприятия людей друг друга.

социальная перцепция — это… Что такое социальная перцепция?

   СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ (с. 556)

   В обыденном сознании психолог предстает тонким знатоком человеческой натуры, умеющим с первого взгляда «увидеть человека насквозь». В самом деле, психологическая проницательность, умение «разбираться в людях» — важное профессиональное качество любого психолога, в какой бы сфере он ни работал. Увы, в ходе подготовки психологов уделяется недостаточно внимания формированию этого ценного умения. В поисках литературы на эту тему находишь обычно популярные книжки вроде «Языка телодвижений». Читать их интересно, но при этом невольно возникает вопрос: насколько научно обоснованны приводимые в них наблюдения? «Серьезные» психологи на сей счет хранят молчание, пренебрегая этой проблемой как якобы не стоящей глубоких изысканий. И психологу-практику в своей работе приходится полагаться лишь на интуицию и жизненный опыт.

   На самом деле в отношении такой поистине жизненно важной психологической проблемы академический апломб совершенно неуместен. Она достойна самого пристального изучения, а практическую ценность полученных результатов трудно переоценить. Тем более что и результаты кое-какие уже получены. В последней четверти XX в. в разных странах вопреки скепсису академической элиты развернулись широкие исследования социальной перцепции. Были подмечены интересные особенности межличностного восприятия, взаимопонимания и оценивания. И ценность этих данных не снижается оттого, что они оказались растащены бойкими популяризаторами на брошюрки карманного формата. Попробуем с целью совершенствования своей проницательности кое-какие экспериментальные данные обобщить.

   На факультете психологии МГУ несколько лет назад был поставлен интересный эксперимент. Предварительно была сделана фотография заурядного мужчины средних лет. Его ничем не примечательное лицо не имело никаких ярких отличительных черт. На таких лицах, которые во множестве встречаются нам каждый день, наш взгляд обычно даже не останавливается. Надо сказать, что в реальной жизни этот человек ничем не выделялся из массы, не демонстрировал ни исключительных способностей, ни ярких поступков — положительных или отрицательных.

   Перед фотосъемкой всякий человек обычно прихорашивается — поправляет прическу, проверяет, как сидит костюм. Данная фотография была сделана экспромтом: человек даже не успел пригладить волосы и застегнуть ворот рубашки.

   Получившийся портрет был предъявлен двум группам студентов — будущих психологов — якобы для проверки их психологической проницательности. Требовалось составить подробную характеристику человека, опираясь лишь на особенности его внешности.

   Изображенный на фотографии человек был представлен двум группам испытуемых по-разному. В одной аудитории экспериментатор предъявил «портрет талантливого ученого», в другой — «портрет преступника», якобы позаимствованный с милицейского стенда «Их разыскивают». Упоминание об этом делалось вскользь, словно не имело большого значения для психологической характеристики. Однако выяснилось, что такая предварительная установка оказала на испытуемых решающее влияние.

   В первой группе преобладали такие характеристики: «Его высокий лоб свидетельствует о большом уме, в глубоких глазах светится творческое вдохновение, прямой нос говорит о силе воли, высокой работоспособности, легкая улыбка подчеркивает доброту… »

   Вторая группа характеризовала портрет примерно так: «Его плоский лоб свидетельствует об ограниченности, невысоком интеллекте; глубоко посаженные глаза — злые, кажется, что он готов убить кого угодно; прямой, резкий нос подчеркивает готовность идти к цели по трупам; ехидная ухмылка выражает озлобленность на весь мир… »

   Даже невольная небрежность одежды и прически была расценена по-разному. В первом случае подчеркивалось, что одаренный человек одержим творческими замыслами и не придает значения внешности. Во втором то же самое якобы свидетельствовало о презрении к общественным нормам.

   Трудно поверить, что эти психологические портреты относятся к одному и тому же человеку и составлены они будущими психологами — знатоками человеческих душ. А виной тому — оброненная вскользь реплика, которая и определила тональность восприятия.

   Подобным иллюзиям бывают подвержены не только неопытные студенты. В XVIII в. величайшим знатоком человеческой натуры считался Цюрихский пастор Иоганн Лафатер. О его интересной, но спорной теории еще пойдет речь. Взгляды Лафатера на проявления личности в строении лица весьма уязвимы для критики, хотя история свидетельствует, что ему удавалось составлять удивительно точные и глубокие характеристики по одному лишь портрету незнакомца. Популярность Лафатера затмевала даже известность королей. Со всей Европы к нему привозили детей, возлюбленных, больных, присылали портреты, маски, слепки. Его боготворили, но и побаивались. Сам знаменитый граф Калиостро, с которым Лафатер мечтал встретиться, уклонялся от этой встречи, опасаясь разоблачения.

   Естественно, у знаменитости нашлись и недоброжелатели. Они однажды сумели жестоко подшутить над проницательным пастором. Зная, что Лафатер преклоняется перед гением Руссо, ему прислали портрет французского философа. Рассказывают, что, глядя на этот портрет, Лафатер с воодушевлением и трепетом произнес: «Это гений, его глаза, нос — свидетельство сниспосланного природой чуда…» Позже выяснилось, что это был портрет убийцы, незадолго до того повешенного в Парижской тюрьме.

   Таким образом, внутренние установки, с которыми мы подходим к оценке другого человека, оказывают решающее влияние на наше суждение. Впрочем, существует еще много разнообразных факторов, влияющих на межличностное восприятие. Это, в частности, степень эмоционального возбуждения, которое сопутствует оценке. Данный феномен исследовал польский психолог Я.Рейковский. Источником эмоционального возбуждения в его опытах была обстановка, предшествующая экзамену. Испытуемые-студенты перед самым экзаменом встречались с незнакомым человеком, который вел с ними короткую беседу, касающуюся некоторых формальных анкетных данных. После сдачи экзамена студентов просили с помощью вопросника оценить внешний и внутренний облик недавно встреченного ими незнакомца. На следующий день их просили аналогичным образом оценить еще одного незнакомого человека. Испытуемые были разделены на две группы. Одна встречалась с личностью А перед экзаменом, а с Б — на следующий день; другая — наоборот. Оказалось, что оба эти человека получали более высокую оценку за привлекательность и дружеское расположение, когда встречались со студентами после экзамена и соответственно — после спада эмоционального напряжения. Нетрудно понять, что состояние хронического стресса заставляет нас глядеть на окружающих исподлобья, без симпатии и в каждом видеть больше недоброжелательности и отрицательных черт. В известной мере, оценки, которые мы даем другим людям, характеризуют не столько этих людей, сколько нас самих, наши настроения и пристрастия. Уверенные в себе люди часто оценивают других как доброжелательных и уравновешенных. В то же время не уверенные в себе имеют обыкновение видеть других как неотзывчивых и настроенных враждебно. Более тревожные и другим приписывают повышенную тревожность.

   Склонность приписывать собственные качества или собственные состояния другим людям особенно сильно выражена у лиц, отличающихся малой критичностью и плохим пониманием своих личностных особенностей. В очень большой степени она характерна для «авторитарных» личностей и почти не обнаруживается у «демократичных». В экспериментальных ситуациях представители «авторитарного» типа, говоря о возможных реакциях «неавторитарных» личностей, приписывали им авторитарную манеру высказывания и свои суждения.

   Каждый человек в чем-то уступает другому, но в чем-то и превосходит. Это может быть превосходство по разным параметрам: по социальному статусу, по личному статусу в группе, по интеллекту, по профессиональным достижениям, физической силе и т.д. Человеку, вызывающему у нас восхищение своим превосходством по какому-либо весьма значимому для нас показателю, мы приписываем целый ряд хороших качеств. Действует и обратный эффект: склонность недооценивать человека, у которого важное для нас положительное качество выражено слабо.

   В ситуации общения часто применяется схема восприятия, которая запускается в случае неравенства партнеров в той или иной сфере — социальной (различный социальный статус), интеллектуальной, неравенство позиций в группе и т.п. Ошибки неравенства проявляются в том, что люди склонны систематически переоценивать различные психологические качества тех людей, которые превосходят их по какому-то параметру, существенному для них. Эта схема начинает работать не при всяком, а только при действительно важном, значимом для нас неравенстве. Если я, болезненный и слабый, хочу быть здоровым и сильным и встречаю пышущего здоровьем и силой человека, то я переоцениваю его по всем параметрам — он в моих глазах одновременно будет и красив, и умен, и добр. Если же для меня главное — эрудиция, образованность, то при встрече с сильным человеком ничего не произойдет, зато при встрече с интеллектуально превосходящим — ошибка будет иметь место.

   Еще одна схема восприятия также широко распространена и довольно хорошо известна. Наверное, все согласятся, что те люди, которые нас любят или, по крайней мере, хорошо к нам относятся, кажутся Нам значительно лучше тех, кто нас ненавидит или хотя бы недолюбливает. Это проявление действия фактора отношения к нам, который Приводит к изменению оценки качеств людей в зависимости от знака (Этого отношения.

   Показателен в этом плане результат исследования Р.Нисбета и Т.Вильсона. Студенты в течение получаса общались с новым преподавателем, который с одними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими отстраненно, подчеркивая социальную дистанцию. После этого студентов просили оценить ряд характеристик преподавателя. Результаты оказались однозначными. Оценки преподавателя «доброжелательного» оказались значительно выше, чем оценки «холодного».

   Знаком отношения к нам, запускающим соответствующую схему формирования впечатления, является, в частности, все то, что свидетельствует о согласии или несогласии партнера с нами.

   Психологи П.Карри и Р.Кени, выявив мнение испытуемых по ряду вопросов, знакомили их с мнениями по тем же вопросам, принадлежащими другим людям, и просили оценить этих людей. Предъявляемые мнения варьировались от полного совпадения до совершенного несовпадения с позицией испытуемых. Оказалось, что чем ближе чужое мнение к собственному, тем выше оценка высказавшего это мнение человека. Это правило имело и обратную силу: чем выше оценивался некто, тем большее сходство его взглядов с собственными от него ожидали. Убежденность в этом предполагаемом «родстве душ» настолько велика, что разногласий с позицией привлекательного лица испытуемые попросту не склонны замечать.

   В принципе, ошибки восприятия, вызванные фактором отношения к нам, можно скорректировать. Мысленно представим человека, относящегося к нам хорошо, спорящим с нами по важному для нас вопросу: как он насмехается над нами, крутит пальцем у виска, демонстрирует нам нашу тупость и т.п. Несколько трудней вообразить человека, относящегося к нам плохо, согласным с нами во всех важных для нас вопросах. Но если это нам удается, то мы можем получить неожиданный эффект, понять вдруг, что этот человек не таков, каким мы его привыкли представлять.

   Важно помнить, что в условиях ограниченной информации о человеке отдельная значимая для нас положительная или отрицательная характеристика создает благоприятное или неблагоприятное представление о воспринимаемом человеке в целом. Одна существенная для нас черта окрашивает в свой тон и другие.

   Особенно большое влияние на целостное впечатление о человеке оказывает его внешняя привлекательность. Молодым людям было предложено оценить очерк, написанный женщиной, причем к тексту прилагался ее портрет. В одних группах испытуемых использовался портрет женщины с привлекательной внешностью, в других — портрет «дурнушки». Нетрудно догадаться, что более высокие оценки получил очерк красивой женщины.

   В другом эксперименте молодых мужчин и женщин просили охарактеризовать внутренний мир людей, изображенных на фотографиях, фотографии были разделены экспертами по степени привлекательности лиц. Людей с красивыми лицами чаще оценивали как уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, любезных, находчивых, утонченных и более развитых духовно. Кроме того, мужчины оценивали красивых мужчин и женщин как более заботливых и внимательных к другим людям. Ореол физической привлекательности вызывает смещение не только в оценках черт личности, но и в оценках результатов деятельности или отдельных поступков человека.

   Студенткам университета, которые готовились стать педагогами, были даны описания проступков, совершенных семилетними мальчиками и девочками. Прилагались фотографии, сделанные крупным планом. Студентки должны были высказать свое отношение к каждому из детей и к их поведению. Студентки оказались более снисходительны к тем, у кого, по оценкам экспертов, была более привлекательная внешность.

   К преувеличению положительной оценки приводит не только собственная привлекательность человека. Недаром говорят, что короля играет свита. В одном опыте мужчину с неброской наружностью представляли двум группам людей. В одной группе он появлялся вместе с женщиной, имеющей яркую привлекательную внешность, в другой его сопровождала женщина некрасивая и неаккуратно одетая. Первая группа нашла больше положительных качеств в мужчине, отношение к нему было более благоприятным. Этот и аналогичные опыты доказали, что впечатление о человеке определяется, в частности, и тем, в каком окружении мы его видим. Не потому ли наши нувориши, часто невзрачные на вид, так любят появляться на публике в сопровождении специально нанятого эскорта из хорошеньких девушек?

   Американский психолог Гордон Оллпорт исследовал «житейские обобщения», на которые, часто не осознавая этого, опираются в повседневном общении люди, вынося оценку новому для себя человеку. Оллпорт предлагал большим группам испытуемых по первому впечатлению оценивать качества личности незнакомых им людей и обнаружил тенденцию воспринимать людей, носящих очки или с высоким лбом, как более умных, заслуживающих доверия, прилежных; видеть в пожилых и полных мужчинах людей надежных, уверенных в себе, ответственно относящихся к своему слову; воспринимать улыбающиеся лица более умными, а владельцев их — дружелюбнее настроенными по отношению к другим людям. Исследователь считает, что у большинства людей такие оценки образуются как следствие легкой ассоциации идей: люди, носящие очки, могли повредить свои глаза в учении, люди с высоким лбом имеют большое пространство для мозга, и т.п.

   Исследование, проведенное американским психологом Майклом Вогалтером, обнаружило, что бородатые мужчины представляются людям менее привлекательными, менее дружелюбными и, кроме того, кажутся старше, чем их гладко выбритые сверстники. Правда, Вогалтеру не удалось выяснить, отчего люди так неблагосклонно воспринимают растительность на лице мужчины.

   В этом же исследовании Вогалтер, предъявляя испытуемым портреты, сделанные методом фоторобота, и прося их поделиться своими впечатлениями о человеке, обнаружил, что лысым мужчинам приписываются более высокий интеллект и зрелость, чем обладателям пышных шевелюр. Лысых может порадовать и тот факт, что само по себе наличие или отсутствие волос на голове мужчины не влияет на оценку окружающими его привлекательности. Кэрол Китинг из Колгеитского университета считает, что отдельные мужские черты, например редеющие волосы, могут особенно привлекать женщин. В наше время, говорит она, лысина придает мужчине внушительность, поскольку подразумевает зрелый возраст, а следовательно, достаточно высокое общественное положение.

   Похожий эффект возникает и при восприятии противоположного признака — длинных волос у мужчины. При прочих равных условиях, если исключается версия социального протеста (характерного, например, для безалаберных хиппи), то фиксируется интеллектуальное превосходство. Мужчин с длинными волосами склонны считать более духовными, умными, интеллигентными, с более широким кругом интересов (вероятно, здесь срабатывает тот факт, что длинноволосые часто встречаются в среде творческой интеллигенции).

   В возникающем представлении о каком-либо человеке его физические и психологические характеристики объединены в устойчивые пары: тучность и добродушие, стройность и интеллектуальность, закругленные линии тела и уживчивость, крупные размеры тела и уверенность в себе и т.п. Например, полного мужчину часто характеризуют как несколько старомодного, разговорчивого, сердечного, добродушного, доверчивого, эмоционального, искреннего, любящего комфорт. О мускулистом, атлетического сложения мужчине часто говорят, что он сильный, мужественный и смелый, уверенный в себе, энергичный, дерзкий, инициативный. О высоком, худощавом и хрупком мужчине опрашиваемые чаще всего говорят, что он честолюбивый, подозрительный, скрытный, чувствительный к боли, нервный, любящий уединение. И хотя основания для таких характеристик существуют (об этом речь пойдет ниже), в приложении к конкретному человеку они могут оказаться довольно спорны.

   Помимо названных найдены и другие оценочные тенденции, которые, хотя они довольно часто проявляются в практике общения людей, заключают в себе лишь небольшую долю достоверности.

   Значит, правильно говорят, что первое впечатление всегда ложно и, чтобы узнать человека, надо вместе с ним «съесть пуд соли»? Разумеется, все названные факторы способны сильно исказить наше восприятие. Но, так или иначе, впечатление о человеке складывается у нас в весьма непродолжительный отрезок времени и, как утверждают психологи, лишь 8-10% информации мы черпаем из слов собеседника. Большую часть информации, которой мы обмениваемся в момент знакомства, передают отнюдь не слова. Положение тела, жесты, выражение лица, тон и темп речи — эти несловесные сигналы нами постоянно «считываются» и интерпретируются. Умение отвлечься от собственной предвзятости и сосредоточиться на чертах по-настоящему важных и составляет искусство «разбираться в людях».

Популярная психологическая энциклопедия. — М.: Эксмо. С.С. Степанов. 2005.

1.4: Эффект восприятия — Социальные науки LibreTexts

Почему восприятие имеет значение для человеческих отношений?

Как мы уже обсуждали в этой главе, многие вещи влияют на наши человеческие отношения с другими людьми. Восприятие ничем не отличается. Восприятие — это распознавание и интерпретация сенсорных стимулов на основе нашей памяти. Другими словами, это способ интерпретации данных вокруг вас. Данные могут поступать через зрение, обоняние, осязание, вкус и слух. Например, если вы просыпаетесь утром от запаха кофе, вы, вероятно, правильно думаете, что ваш сосед по комнате уже проснулся.Проблема восприятия в человеческих отношениях заключается в том, что мы не всегда можем понять чужое восприятие и / или предположить, что его восприятие является нашим собственным. Здесь могут возникнуть разногласия и другие проблемы в общении. Например, если вы чувствуете, что ваша вторая половинка слишком сосредоточена на проведении времени с друзьями, ваше взаимодействие с ней будет основано на этом восприятии. Например, вы можете быть раздраженным и вспыльчивым. На рабочем месте восприятие также может вызвать недопонимание.Например, вы можете подумать, что ваш коллега ленив, потому что он всегда приходит на работу в 8:15 утра, а время начала — 8 утра. Предположим, у него есть ребенок с заболеванием, которому требуется специальная школа, а в школе нет. открыт до 8 утра? Возможно, он договорился с вашим руководителем, о чем вы не знаете. Такое восприятие может быть опасным, поскольку у нас нет всех фактов.

Сколько ног у этого слона? В этом разделе о восприятии будут рассмотрены многие способы, которыми мы воспринимаем вещи, и то, как эти восприятия влияют на нашу способность относиться к другим. Источник: www.moillusions.com/2006/05/e…-illusion.html

Что влияет на наше восприятие?

Мы определили восприятие и привели несколько примеров, чтобы показать, как восприятие может быть неправильным, что отрицательно влияет на отношения. Но откуда берутся наши представления? На наше восприятие влияет ряд вещей. ^[1] Во-первых, наша наследственность может сильно влиять на наше восприятие. Рост, цвет кожи и пол влияют на то, как мы видим мир.Например, человек ростом 5 футов 2 дюйма может считать, что объект хранится слишком высоко, в то время как человек ростом 6 футов 2 дюйма может не иметь такого же восприятия.

Наши потребности также влияют на наше восприятие. Физиологические потребности, такие как еда и вода (или их отсутствие), могут влиять на то, как мы относимся к определенным ситуациям. Были ли вы когда-нибудь в социальной ситуации, когда вы были очень голодны? Если да, то вы знаете, что это повлияло на вашу способность общаться с другими людьми. Возможно, вы оказались менее терпеливыми, потому что беспокоились о том, когда собираетесь есть! Или, если вы когда-либо совершали автомобильную поездку и вам нужно было воспользоваться туалетом, вы можете подумать, что на шоссе не хватает достаточного количества мест для отдыха.

Наша группа сверстников также может повлиять на наше восприятие. Наши коллеги склонны определять, что желательно, а что нежелательно, тем самым давая нам информацию о том, как интерпретировать данные вокруг нас. Вы, несомненно, испытали это на собственном опыте. Если вы считаете, что бренд одежды желателен, скорее всего, ваши друзья тоже будут чувствовать себя похожими. То же самое происходит на работе; Например, предположим, что супервизор использует Skype для проведения собраний, потому что, по ее мнению, это эффективный способ ведения бизнеса.Весьма вероятно, что другие в вашей рабочей группе также воспримут это как полезный инструмент.

Наши интересы влияют на наше восприятие. Если вам нравится бегать марафоны, ваше представление о том, сколько потратить на кроссовки, будет отличаться от тех, кто предпочитает каякинг для развлечения и нуждается в спортивной обуви. Предположите, что ваш интерес к работе будет повышаться. Ваше восприятие работы сильно отличается от восприятия человека, который терпеть не может работать и ищет работу в другой компании.

Наши ожидания — еще одна движущая сила нашего восприятия. Например, исследование, проведенное Рональдом Мельзаком ^[2] , предполагает, что наши ожидания относительно того, насколько что-то повредит, изменяет наше восприятие постфактум. Например, если вы боитесь сделать прививку от гриппа, потому что считаете, что она сильно повредит (ожидания), как только вы ее действительно сделаете, вы можете сказать: «Это совсем не повредило» (восприятие), потому что ваше ожидание подготовил вас заранее. Другими словами, наши ожидания влияют на наше восприятие постфактум.В этом примере наши ожидания были очень болезненными, но когда этого не произошло, наше восприятие было совершенно противоположным. Наши ожидания и результирующее восприятие также могут быть рассмотрены в рабочей обстановке. Например, если у вас есть большие надежды на то, что ваша рабочая группа выиграет ежегодный кулинарный ужин с чили на корпоративном пикнике, но вы не выиграете, ваше восприятие может быть одним из несправедливых: «Судьи больше любят отдел маркетинга». Точно так же, если ваша команда выиграет приготовление с чили, и вы ожидали победы, ваше восприятие может быть таким: «Конечно, мы выиграли, мы знали, что наш был лучшим.”

Эффект ореола или эффект обратного ореола также может изменить наше восприятие. Эффект ореола предполагает, что если у человека есть одна черта, которая нам нравится, все черты должны быть желательными. Обратный эффект ореола заключается в том, что если мы находим в ком-то нежелательную черту, мы предполагаем, что все черты нежелательны. Предположим, вам не нравится, как говорит ваша коллега Мариетта. Тогда вы можете сделать предположение, что все черты Мариетт отрицательны. Точно так же, если вы считаете, что Ронда — отличный стоматолог-гигиенист, вы можете назначить ее руководителем других стоматологов-гигиенистов.Позже, если другие гигиенисты будут жаловаться на ее стиль управления, вы, возможно, поймете, что повысили ее, потому что считали, что ее навыки стоматолога-гигиениста означают, что у нее также были хорошие управленческие навыки. В этом случае имел место эффект ореола.

Осведомленность о нашем собственном восприятии и о том, что движет этим восприятием, является ключевым компонентом успеха на работе. Если мы знаем, почему мы считаем что-то хорошим, правильным, справедливым, негативным или несправедливым, основываясь на нашем восприятии, мы можем начать отпускать некоторые из наших неправильных представлений.В результате, развитие хороших отношений на работе, уважения и взаимопонимания может улучшить рабочее место.

пожилая женщина / молодая женщина

Видео \ (\ PageIndex {2} \): https://www.youtube.com/watch?v=G9gPFVreivk

Классическая оптическая иллюзия, которая показывает, что наше восприятие может сильно отличаться от восприятия других. Вы видите на этой картинке старуху или молодую женщину?

Различия в восприятии

Кто-то может сказать то, что вы считаете простым восклицательным предложением — «Заработайте зачет в колледже, обучаясь за границей!» — но на ум может прийти мысль: «Как я смогу вписаться в чужую страну в чужой стране». ? » Что делает вас членом группы? То, как вы отличите тех, кто принадлежит к нашей семье, группе или сообществу, от тех, кто не принадлежит, является центральным в нашем изучении коммуникации.Научиться видеть проблемы и опыт с разных точек зрения может быть сложной задачей, но усилия того стоят. Более глубокое понимание друг друга может положительно повлиять на наше общение и повысить степень, в которой мы можем делиться и понимать значение языков, культур и различных точек зрения.

Почему мы все не смотрим в глаза?

Люди воспринимают вещи по-разному. Мы выбираем различные аспекты сообщения, чтобы сосредоточить наше внимание на том, что нас интересует, что нам знакомо или что мы считаем важным.Часто наши навыки слушания нуждаются в улучшении. Слушание и мышление напрямую связаны. Когда вы читаете, что вы слышите? Когда вы с кем-то разговариваете, что вы слышите? Если звук ваших мыслей или голоса является хотя бы одним из ваших ответов, значит, общение не происходит. Постарайтесь прочитать этот абзац еще раз без перерыва. Возможно, вы склонны бегать по словам или сосредоточиться на ключевой лексике, но если вы позволяете своим мыслям отклоняться от текста, который вы читаете, даже на мгновение, вы прерываете обработку написанного слова или чтение.Перерывы ухудшат вашу способность понимать и запоминать информацию и усложнят учебу.

Чтобы лучше понять восприятие, мы рассмотрим, как вы выбираете обращать внимание, запоминать и интерпретировать сообщения в процессе общения.

Индивидуальные различия в восприятии

Почему люди воспринимают вещи по-разному? Чтобы ответить на вопрос, вспомните, что все мы занимаемся отбором или выбираем одни стимулы, игнорируя другие.Мы существуем как личности в сообществе, независимо от того, осознаем ли мы это. Тебе нравится музыка 80-х? Предпочитаете Битлз? Ничего до 2005 года? Ваши вкусы в музыке связаны с чувствами, а то, что вы выбираете, зависит от вашего контекста и окружающей среды. На ваши привычки, ценности и взгляды на жизнь влияет то, откуда вы и где находитесь.

Атрибуты, которые заставляют людей воспринимать вещи по-разному, известны как индивидуальные различия. Атрибуты, которые заставляют разных людей воспринимать вещи по-разному.. Давайте рассмотрим несколько наиболее важных из них.

Физические характеристики влияют на то, как мы воспринимаем информацию и реагируем на нее. Вас могут попросить создать знак с надписью «Берегите голову», который будет размещен рядом с выступом высотой шесть футов шесть дюймов, который находится над уровнем пола. Хотя некоторым очень высоким людям придется побеспокоиться о том, чтобы не удариться головой о выступ, большинство людей в мире не такие высокие. Высокие и невысокие люди воспримут этот знак по-разному.

Ваше психологическое состояние также может влиять на то, что вы читаете и слушаете, и на то, почему вы это делаете.Папка для действий в чрезвычайных ситуациях на стене рядом с аптечкой не имеет большого значения для вас, пока ваш коллега не упадет и не получит серьезные порезы и синяки. Если бы вас попросили разработать папку и ее содержимое, могли бы вы предвидеть психологическое состояние тревоги, которое, вероятно, будет присутствовать, когда кому-то понадобится информация? В таком случае вы можете использовать четкие маркированные списки, краткие декларативные предложения и диаграммы для ясного общения.

Ваша культура играет важную роль в том, что и как вы воспринимаете свой мир.Вы можете принадлежать к культуре, которая ценит сообщество. Например, сообщение в рекламе гласит: Выделитесь из толпы . Учитывая ваше культурное происхождение, этот слоган может оказаться не очень эффективным для привлечения вашего внимания.

Наш набор восприятия включает наши отношения, убеждения и ценности относительно мира. Возможно, вы слышали фразу «Глядя на мир через розовые очки» и даже можете думать о ком-то в качестве примера. Мы познаем мир через опосредованные образы и средства массовой информации.Мы также узнаем друг друга в группах. Все эти переживания помогают сформировать наши умственные ожидания относительно того, что происходит и что произойдет.

Подумайте о предпочтениях вашего бренда, о вашем выборе транспорта, о своем самовыражении через одежду, прическу и украшения — все эти внешние символы каким-то образом отражают то, как вы относитесь к себе в своем сообществе и в мире. Мы можем расширить эту перспективу множеством способов, как положительных, так и отрицательных, и увидеть, что понимание точки зрения аудитории приобретает новый уровень важности.

Ключевые вынос

На наше восприятие влияют наши индивидуальные различия и предвзятые представления.

Упражнения

1. Когда вы смотрите фильм с друзьями, обязательно поговорите о нем после и послушайте, как каждый человек воспринимает аспекты фильма. Попросите каждого описать это не более чем десятью словами. Они использовали одни и те же слова? Вы видели это так же или иначе? Вы уловили все точки, системы отсчета, ценности или упустили какую-либо информацию? Что это говорит о восприятии?
2. Вспомните случай, когда вы неправильно поняли сообщение.Каким было ваше психологическое состояние в то время? Как вы думаете, вы бы поняли послание по-другому, если бы находились в другом психологическом состоянии?
3. Вспомните случай, когда кто-то неправильно понял ваше сообщение. Что случилось и почему? Поделитесь и сравните с одноклассниками.

Восприятие коммуникации в сфере здравоохранения: изучение роли психологического дистресса пациентов

Задача: Мы стремились лучше понять взаимосвязь между серьезным психологическим расстройством (СРП) пациентов и их восприятием взаимодействия с поставщиками медицинских услуг и их оценками качества медицинской помощи.

Методы: Мы проанализировали данные 6286 взрослых респондентов в рамках Национального исследования тенденций в области информации здравоохранения за 2007 год. Мы провели перекрестные таблицы для сравнения социально-демографических характеристик пациентов с СПЛ и пациентов без СПЛ. Используя отношения шансов и 95% доверительные интервалы из моделей логистической регрессии, мы оценили связь между психологическим статусом и показателями воспринимаемой информации о медицинской помощи и общим качеством медицинской помощи после контроля социально-демографических переменных.

Полученные результаты: Пациенты с ШРЛ реже сообщали, что их поставщик «всегда» обращал внимание на их чувства и эмоции, «всегда» обеспечивал их понимание необходимой помощи и «всегда» помогал им справляться с неуверенными чувствами. Эти бедствующие пациенты также были менее удовлетворены общим качеством медицинской помощи.

Выводы: Психологические расстройства пациентов отрицательно связаны с их воспринимаемым качеством общения с поставщиками медицинских услуг.Дальнейшие знания о медицинских потребностях пациентов с ШПЛ будут важны для улучшения оказания медицинских услуг и оптимизации психологической помощи медицинским пациентам.

Сила восприятия

ОПУБЛИКОВАНО 29 августа 2021 г.

КАРАЧИ:

С самого начала человеческой цивилизации развивающиеся формы общения всегда были важнейшим фактором улучшения в построении вежливого сообщества людей.Точно так же, чтобы обеспечить достижение абсолютно измеряемых результатов в деловой среде, ничто не заменит эффективное деловое общение. Поэтому крайне важно, чтобы сотрудники поддерживали конструктивное общение не только друг с другом, но и с домашним персоналом. Ниже приводится исследование, проведенное мной самостоятельно, то есть мое наблюдение за восприятием человека и его влиянием на формальное общение в рабочей среде. Наше восприятие (которое формируется посредством ассимиляции и аккомодации согласно теории познания Пиаже.Наша среда, то есть Природа и Воспитание, играют ключевую роль в разработке нашей Схемы о нашей среде. На самом деле это сочетание нашего образования, воспитания и отношения, которое имеет неоспоримое и очевидное влияние на (как мы общаемся с другими) общение в нашей рабочей среде.

На работе я общаюсь с людьми из всех слоев общества. У них разное образование, разные религии, культуры и воспитание. Я заметил, что люди с позитивным восприятием, эффективными навыками межличностного общения и расширенным кругозором обычно чутки, обладают хорошим чувством юмора и эмоционально интеллигентными.

Восприятие — это то, как мы воспринимаем все вокруг нас. Наша реакция в повседневной жизни зависит от нашего понимания. Восприятие — это наше понимание окружающего мира. Он включает в себя как распознавание стимулов окружающей среды, так и действия в ответ на эти стимулы. Через процесс восприятия мы получаем информацию об окружающей среде, которая имеет решающее значение для нашего выживания. Восприятие не только создает наше восприятие окружающего мира; это позволяет нам действовать в нашей среде.Итак, опять же, по словам Руми, «красота, которую ты видишь во мне, — это твое отражение».

Психология позитивного восприятия:

• Даже когда люди обращают внимание, они не обрабатывают сообщение говорящего в точности так, как того хочет.
• Слуховое восприятие всегда избирательно.
• Каждая речь содержит два сообщения: отправленное говорящим и полученное слушателем.
• То, что говорит говорящий, фильтруется через систему координат слушателя.Восприятие, познание, ожидание, знания и опыт.
• По словам Анаис Нин. . . «Мы не видим вещи такими, какие они есть, мы видим их такими, какие мы есть».
• Точно так же мы постоянно слушаем и отвечаем на выступления не такими, какие они есть, а такими, какие мы есть ».
• По словам Имама Али: «Каждое слово, которое вы говорите, записывается, каждый ваш поступок становится свидетелем, так что говорите добро и делайте добро».

Коллеги, сотрудники должны общаться очень достойно, доброжелательно . По словам Карла В. Бюхнера: «Они могут забыть то, что вы сказали, но никогда не забудут, что вы заставляете их чувствовать». Все мы общаемся друг с другом невербально, а также на словах. Мы жестикулируем бровями или рукопожатием, зрительным контактом, одеждой, позой тела, даже меняем положение в кресле. Эти действия мы считаем случайными и случайными. Но в последние годы исследователи обнаружили, что для них существует система, почти такая же последовательная и понятная, как язык. Люди слышат наши слова, но более того, они видят наше отношение.

Эмоциональный интеллект (EI), также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в статье Майкла Белдока 1964 года и приобрел популярность в 1995 году в книге, написанной научным журналистом Дэниелом Гоулманом. Эмоциональный интеллект приходит с самосознанием, саморегулированием, мотивацией, сочувствием и социальными навыками.

Говорить о счастье и близости непросто.Это слово может звучать изящно, чрезвычайно деликатно, вдобавок к амбивалентному термину, потому что оно в основном связано с убеждениями, настроениями, личными убеждениями, конкретными обстоятельствами и рядом факторов, которые могут даже привести нас к неуверенности в том, что мы имеем в виду, когда мы используем это слово. Тем не менее, эта концепция имеет давнюю традицию в области философской моральной рефлексии, что можно ясно увидеть в том факте, что вся философия, как западная, так и восточная, считала счастье одним из основных аспектов, над которыми следует размышлять при поиске открытий. с одной стороны, истинный смысл жизни, а с другой — ключ, который освещает хорошие практики или обычаи, а также то, что мы должны делать, чтобы действовать хорошо и быть хорошими.

Естественно, ответы на такие глубокие и неизбежные вопросы менялись в зависимости от исторических периодов, культурных контекстов и даже от настроения различных мыслителей. В то время как для Конта-Спонвилля (2011) быть счастливым — значит наслаждаться и праздновать, для Креспина счастье — это жизнь без сожалений (Montaigne, 2007). В свою очередь, с точки зрения ортодоксальной эвдемонии, Балмес (1940) предположил, что счастье — это награда за проявление добродетели. Более того, Рассел (1964) утверждал, что счастливый человек — это тот, кто не чувствует неудач ни в одном аспекте и чья личность не расколота против него самого и не восстает против мира.Если есть философ, который своим всесторонним мышлением предлагает ясное рассмотрение значения счастья в человеческой жизни, то это Аристотель. Как хорошо известно, в своей знаменитой работе «Никомахова этика» Аристотель понимал счастье как результат жизненного процесса (Aristotle, 1981), в котором человек настраивает свой характер (этос) как вторую природу для проявления добродетели. В конце концов, стоит упомянуть, что быть счастливым — это не значит выполнять действия определенного типа, выполнять ряд приказов или подчиняться императивам, предопределенным с позиции практической рациональности.Счастье — это результат полноценной жизни и удачи в приобретении хороших моральных качеств

Я считаю, что каждый сотрудник должен создавать позитивную, продуктивную, счастливую и благоприятную рабочую среду. Быть счастливым — это не тип действия, а результат действий, которые совершаются таким образом, что в конечном итоге человек может быть счастлив и может чувствовать себя выполненным во всех измерениях и аспектах (Agejas et al, 2007). Таким образом, мы можем сказать, что счастье — это неизменная ценность; то есть это результат образа жизни или определенных действий.Действительно, говоря о счастье, часто подразумевается чувство удовлетворения, возникающее после выполнения задачи, которую, как мы думали, мы должны выполнить. «Чувствовать себя выполненным» означает именно это, сделать что-то ожидаемое и сделать это успешно. Благодаря этим действиям мы чувствуем себя утвержденными, и наша самооценка растет. Мы считаем, что наше присутствие полезно, и чувствуем воодушевление продолжать в том же духе, счастье — это не то, что достигается раз и навсегда, Аристотель прямо процитировал греческую поговорку «одна ласточка не делает лета», но что пока жизнь преподносится как обман, мы намерены и дальше обретать счастье своими будущими действиями.Таким образом, «быть счастливым» — это герундий, а не причастие; это не что-то «сделано», а что-то, что «продолжается» (Маслоу, 1989).

Менеджер и старшие должны знать, что счастье работников зависит от положительного опыта в их рабочей среде, возможностей продемонстрировать и реализовать свои способности (их «гений») и чувства принадлежности к чему-то большему, чем они сами. Если эти условия соблюдены, они могут почувствовать, что их жертва того стоит. Лидер или менеджер должны помнить о следующих вопросах, чтобы окружающая среда оставалась благоприятной.

1. Нравится ли сотрудникам их отношения и рабочая среда?
2. Применяются ли навыки и способности членов команды?
3. Понимают ли они цель или миссию компании?
4. Чувствуют ли они достижение, являются ли они частью чего-то действительно важного?

По словам Пауло Коэльо: «Каждый человек уникален, каждый со своими качествами, инстинктами, формами удовольствия и стремлением к приключениям. Однако общество всегда навязывает нам коллективные способы поведения, и люди никогда не перестают удивляться, почему они должны так себя вести ».Помня о наших новаторских, уникальных личностях. Если мы все верим в себя. Когда мы чувствуем себя уверенно, то, как мы представляем себя миру, меняется. Люди верят в нас. Мы с большей вероятностью добьемся успеха в работе, спорте или другой деятельности . Более того, то, как мы представляем себя, может иметь огромное влияние на новые возможности, которые появляются на нашем пути.

Кажется важным понять влияние организационного поведения на счастье на работе и восприятие этого сотрудниками.Было бы также интересно определить, какие организационные факторы и какие аспекты восприятия работников имеют большее влияние на удовлетворенность работой, поскольку мы считаем ее наиболее актуальной из-за ее прямых последствий для отдельных лиц и организаций. Как уже упоминалось, счастье на работе часто относится к чувству удовлетворения, которое возникает после выполнения задачи, которая выполняется так, как мы думали. В заключение, позитивная рабочая среда намного более продуктивна и креативна, чем негативная, поскольку сарказм, политика, разногласия, злонамеренные игры вызывают только иллюзию, заблуждение и полную неразбериху в рабочей среде.Следовательно, каждый работник должен совершенствоваться и совершенствоваться во всех упомянутых выше аспектах, чтобы создать благоприятную рабочую среду.

( CARA; Renner, 2004; Panzer & Renner, в печати).Модель

CARA предполагает, что отрицательная обратная связь и ожидаемая обратная связь

служат в качестве сигналов, привлекающих внимание ресурсов

для сложной обработки стимулов. Как aby-pro-

канал

из

более сложный когнитивный анализ

из

отрицательный

или неожиданная информация, правдоподобные альтернативные объяснения

считаются более частыми и, следовательно, отрицательными

или неожиданными.

— это

будет принято с меньшей вероятностью

, чем ожидалось положительное введение.Данные публичных

скринингов на холестерин и артериальное давление

в

Германия

и Южная Корея предоставили первые подтверждающие доказательства

концепции CARA (Renner, 2004; Panzer & Renner, в прессе

). Результаты показали, что участники, получившие

отрицательных или неожиданных результатов теста, были чувствительны к

качеству

предоставленной информации, указывающей на сложную обработку информации.И наоборот, участники, получившие

ожидаемых положительных результатов теста, были нечувствительны к

качеству

из

предоставленных отзывов, одинаково принимая отзывы низкого и высокого качества

. В мире, где множество стимулов и

различных требований конкурируют за ресурсы обработки,

инвестиций

из

ресурсов обработки для самообеспечения и выживания

соответствующих стимулов способствует успешной адаптации к жизненным вызовам и требованиям окружающей среды

(ок.f., Baumeister,

Bratslavsky, Finkenauer, & Vohs, 2001; Ditto, Scepansky,

Munro, Apanovitch, & Lockhart, 1998). Соответственно, приоритетное выделение

из

ресурсов обработки для отрицательной или неожиданной информации представляется адаптивным мобилизационным ответом

, который служит для эффективного извлечения

из

критически важной информации из окружающая среда

в

заказ

для защиты организма от вреда в будущем (см., Baumeister

et al., 200

I;

Ditto etaI., 1998; Тейлор, 1991).

Динамика

из

риска

восприятие

Дальнейшая цель

из

наше исследование — изучить изменения

в

реакциях на коммуникацию о рисках во времени. Из

перспективы

из

, негативные события по сравнению с

позитивных событий вызывают особенно сильные немедленные эмоциональные реакции, за которыми следуют поведенческие реакции на

, минимизируют количество нежелательных явлений.Соответственно, реакции на обратную связь по риску должны демонстрировать динамический сдвиг

с течением времени по мере изменения мотивационного давления и давления преодоления.

Мы нашли доказательства такого динамического сдвига

в

немедленных

и отсроченных реакций на обратную связь по риску (Renner,

2003). Реакции на обратную связь о риске холестерина указывают на

изменения

из

мотивационный токус от «горячего аффекта» и

контроля страха к более когнитивным репрезентациям событий и

контролю опасности в соответствии с теорией двойных процессов

(Leventhal, Brissette , & Leventhal, 2003).Используя меры памяти

как пример, участники, получившие неблагоприятную обратную связь о риске

, показали доказательства предвзятости ретроспективного взгляда сразу после получения обратной связи, указывающей на усиление страха

, контроль. Однако через 3 недели те же участники

продемонстрировали обратную предвзятость, указывающую на

упомянутых мер контроля опасности. Таким образом, данные показывают, что

типа

из

ошибок вспоминания систематически изменяются как специфический для фазы феномен

, который может отражать адаптивные изменения

в

процессах саморегулирования и стратегиях совладания (Lazarus

И Фолкман, 1984; Левенталь и др., 2003).

Динамический характер

из

восприятие риска также становится

очевидным

в

курс

из

изменения поведения в отношении здоровья. Понятие

о том, что люди придерживаются осторожного поведения в отношении здоровья

в порядке

, чтобы снизить риски для своего здоровья

явно или неявно

—

ly

неотъемлемо

в

поведения (Weinstein, Rothman, & Nicolich, 1998).Если предположить, что люди принимают меры предосторожности для снижения своего риска

, это означает, что они должны воспринимать себя как

менее подверженных риску, поскольку в результате

из

меняется их поведение

(Брюэр, Вайнштейн, Кьюите и Херрингтон. , 2004; Weinstein,

2003). Доказательства изменений в восприятии риска были

недавно обнаружены

в

контексте

из

острой эпидемии домашнего скота —

мик (Renner, Schliz, & Sniehotta, 2008).Мы пришли к выводу, что

увеличения

в

профилактического питания с течением времени были значительными

, что фиктивно связано с уменьшением

в

воспринимаемом риске.

Таким образом, превентивные изменения поведения, по-видимому, приводят к соответствию

реагирующим изменениям

в восприятии риска

, что указывает на точность адаптации.

— это

благосостояние

из

эмпирических исследований

, изучающих влияние

из

восприятий риска на последующее изменение поведения

, аспект

из

риска

адаптивная точность Восприятие

до сих пор сравнительно игнорировалось.

рассмотрение

из

адаптивная точность и переоценка риска

эффекты могут иметь важные теоретические и практические последствия

катионов (см., Renner et al., 2008). Например, снижение —

из

личного риска

—

ключевой мотив

для

изменение риска

поведения (Weinstein, 2003), и, следовательно, снижение —

на

es

воспринимаемый риск после изменения поведения может быть

необходимой мотивационной предпосылкой для поддержания

из

защитного поведения.

Мотивы для здоровья

поведения

изменение

Вовлеченность

в

профилактических поведения в отношении здоровья

— это

не просто

определяется

рисков

цель

для здоровья

цель

— это

, в основном определяемое убеждениями в отношении здоровья и особыми познаниями в отношении здоровья

(Renner & Schwarzer, 2003). Наиболее перспективными социальными когнитивными моделями

, определяющими детерминанты

из

поведения в отношении здоровья, являются Модель веры в здоровье, Теория

из

Планируемое поведение, Теория защитной мотивации и

Процессный подход к действиям в области здравоохранения (см., Армитаж и

Коннор, 2000; Реннер и Шварцер, 2003). Текущие

пересмотренные версии

из

эти модели поведения в отношении здоровья имеют

несколько общих предикторов, таких как личная уязвимость,

ty, ожидания результатов, предполагаемая самоэффективность и планирование

, которые, как считается, играют важную роль

в

процесс изменения поведения (Renner et al., 2008).

Тем не менее, социальные когнитивные модели

из

поведения в отношении здоровья

могут быть неодинаково действительными на всем протяжении.Физическое

Здоровье претерпевает незначительное развитие и изменение

(Penny, Bennett, & Herbert, 1994; Spiro, 1999), и, как и

, здоровье становится все более важной жизненной целью

с возрастом (Hooker & Kaus, 1994; Staudinger,

Freund, Linden, & Maas, 1999). Таким образом, мы изучаем —

, есть ли возрастные различия

в

здоровье-

связанных когнициях и

в

функциональных возможностях

из

здоровье быть-

изменение поведения (Renner & Staudinger ,

в прессе

).

Какова роль восприятия в общении? — MVOrganizing

Какова роль восприятия в общении?

Восприятие — это процесс выбора, организации и интерпретации информации. Этот процесс влияет на наше общение, потому что мы по-разному реагируем на стимулы, будь то объекты или люди, в зависимости от того, как мы их воспринимаем. Ожидания также влияют на то, какую информацию мы выбираем.

Что такое восприятие в межличностном общении?

Аннотация.Межличностное восприятие — это процесс формирования впечатлений от других. Это включает в себя интерпретацию невербального поведения других, придание смысла действиям других и формирование суждений о личности других. Межличностное восприятие неразрывно связано с межличностным общением.

Какие элементы восприятия?

Восприятие включает пять чувств; прикосновение, зрение, звук, запах и вкус.

Что такое восприятие?

Восприятие — еще один важнейший аспект жизни организации.Восприятие означает способность воспринимать, то есть понимание или знание, умственное улавливание качеств посредством чувств или осознания. На общение влияет восприятие человека.

Каковы теории восприятия?

Есть два типа теорий восприятия: теория самовосприятия и теория когнитивного диссонанса. Существует множество теорий о разных предметах восприятия.

Что такое понятие восприятия? Как оно формируется?

Восприятие — это набор процессов, которые мы используем для понимания различных стимулов, которые нам предъявляют.Наше восприятие основано на том, как мы интерпретируем различные ощущения. Процесс восприятия начинается с получения стимулов из окружающей среды и заканчивается нашей интерпретацией этих стимулов.

Как вы относитесь к себе?

Точное самовосприятие — необходимый компонент самосовершенствования. Самовосприятие — это просто осознание того, кто вы есть, на что вы похожи и на что способны. Однако ваше самовосприятие выходит за рамки положительной самооценки.

Восприятие — это мнение?

Восприятие — это то, что я вижу и как я это интерпретирую; мнение — это то, что я делаю с информацией, полученной через мое восприятие.Пример — я заменяю ковровое покрытие в своем кабинете. Мнение — это точка зрения, точка зрения или вера в отношении чего-либо. Это также суждение, которое может превратиться в непреднамеренную дискуссию.

Как восприятие влияет на рабочее поведение?

Что касается восприятия, исследование показало, что то, что сотрудники воспринимают из своей рабочей ситуации, больше всего влияет на их производительность. Те люди, которые воспринимают свою работу как отрицательную, вероятно, будут чаще прогуливать, более частую текучесть кадров и меньше удовлетворяться работой.

Каковы этапы процесса восприятия?

Процесс восприятия состоит из шести шагов: присутствие объектов, наблюдение, выбор, организация, интерпретация и реакция. Перцептивный отбор обусловлен внутренними (личность, мотивация) и внешними (контраст, повторение) факторами.

Как знания о восприятии используются в организации?

В организационном поведении и бизнесе восприятие часто помогает сформировать личность человека и то, как он действует в определенных ситуациях.Что касается руководства, то внимание к личностным качествам сотрудников может помочь им определить трудовую этику и сильные стороны человека.

Что такое восприятие роли в организационном поведении?

Объявления. Восприятие — это интеллектуальный процесс преобразования сенсорных стимулов в значимую информацию. Это процесс интерпретации того, что мы видим или слышим в уме, и использования этого позже, чтобы судить и вынести вердикт ситуации, человеку, группе и т. Д.

Что такое роль и восприятие роли?

Восприятие роли — это.процесс, с помощью которого люди улавливают, координируют и переводят сенсорный стимул. в важную информацию, касающуюся их рабочей среды. Восприятие лежит в основе. основа каждой человеческой деятельности.

Что такое восприятие роли и ожидание роли?

Восприятие роли и ожидание роли • Восприятие роли — наше представление о том, как мы должны действовать в данной ситуации, называется восприятием роли. Восприятие роли и ожидание роли • Ожидание роли — то, как другие считают, что вы должны действовать в данной ситуации, называется ожиданием роли.

Отношения и восприятие | Psych 256: когнитивная психология SP15

Пара встречается около шести месяцев. Как правило, они очень счастливы вместе, хорошо подходят друг другу и во многих отношениях вполне совместимы. Каждый из них спокойно рассматривает возможность долгосрочного обязательства когда-нибудь в будущем. Однако есть проблема. Они часто спорят. Дело не столько в том, с чего начинаются споры, сколько в том, по какому пути они идут.Каждый раз разговор развивается одинаково — ей остается ощущение, что он ее не слышит, ему остается ощущение, что все, что он говорит, неправильно. Чего они не видят и, вероятно, не учли, так это действующих факторов, которые имеют мало общего с их силой как пары. Возможно, проблема заключается не в том, что происходит между ними, а в том, как это воспринимается — через индивидуальную линзу другой не может ни приспособиться, ни полностью понять. Эта линза, то есть средство, через которое мы узнаем и интерпретируем информацию, и есть наше восприятие.Восприятие определяется не только поступающей информацией, но и уникальной точкой зрения человека, когда он / она ее получает (Goldstein, 2011). Таким образом, два человека могут выйти из одного и того же события, имея разный опыт, или услышать одну и ту же фразу и прийти к разным значениям. Этот феномен, действующий между двумя людьми в отношениях, может привести к конфликту и связан с определенным механизмом нашего когнитивного функционирования — механизмом, называемым обработкой сверху вниз.

Теория нисходящей обработки устанавливает, что обработка сенсорной информации в человеческом познании, включая восприятие, узнавание, память и понимание, формируется нашим предыдущим опытом, нашими ожиданиями и значимым контекстом (Solso, 1998).Проще говоря, когда мы обрабатываем сенсорную информацию, мы делаем это с точки зрения ее личной значимости — наш взгляд на мир формируется тем, как мы до сих пор его пережили. Эта способность устанавливать связь с некоторыми предшествующими знаниями, когда мы перемещаемся по окружающей среде, вместо того, чтобы обрабатывать каждое событие или стимул как новый опыт, несомненно, безопаснее и эффективнее. Тем не менее, он также может быть ненадежным, поскольку не всегда позволяет получить точное представление о том, что происходит.В контексте отношений такая субъективная интерпретация может привести к пагубному разрыву общения.

Известный психолог Р. Д. Лэнг в своей работе по реляционному восприятию сосредоточился на том, как общение влияет на отношения, и исследовал способ их развития (Littlejohn, 1996). Лэйнг утверждал, что отношения всегда связаны с общением и что на коммуникативное поведение человека напрямую влияет его или ее восприятие отношений.Таким образом, отношения постоянно определяются с точки зрения восприятия. Этот процесс продолжается, и со временем, в результате серии переговоров, могут возникнуть более крепкие отношения (Littlejohn, 1996). Именно здесь терпение и определенная степень самосознания со стороны обеих сторон могут многое сказать о потенциале отношений для долгосрочного успеха, что возвращает нас к нашему обсуждению нисходящей обработки.

Рассмотрите этот механизм восприятия и его влияние на отношения с точки зрения предыдущего опыта.То, как мы приходим к интерпретации отношений, во многом является продуктом наших прошлых отношений. Если у кого-то была история разочарования, например, когнитивная карта или ментальная модель отношений в целом становится разочарованием (Baldwin, 1992). Этому человеку может быть трудно доверять, или он может стать особенно чувствительным к любому знаку того, что его новый партнер бросит его. Хотя это всего лишь один пример, он иллюстрирует, как наше базовое представление об отношениях, представленное связями нашего прошлого, может влиять на то, как мы воспринимаем и тем самым взаимодействуем с нашим партнером в настоящем, независимо от того, что на самом деле происходит в отношениях.

То, как мы интерпретируем то, что получаем от партнера, также может зависеть от наших собственных ожиданий. Лэйнг определил сами отношения как набор ожиданий двух людей в отношении своего поведения, основанный на модели взаимодействия между ними (Littlejohn, 1996). Поскольку мы привыкли ожидать определенного поведения в наших отношениях, любое отклонение подлежит интерпретации. Поскольку мы не можем полностью понять чужой опыт, нам остается делать предположения, основанные на нашем понимании этого человека.Мы можем попытаться понять смысл, мы можем даже почувствовать, что правильно истолковали разрыв в паттерне. Однако эта интерпретация, как и все, что мы воспринимаем, основывается на нашем собственном опыте и подвержена нашим собственным искажениям. Таким образом, мы можем обнаруживать, что чрезмерно реагируем на информацию, которая пока присутствует только в нашем сознании.

Так что с нашей парой? Как предположил Лэйнг, восприятие — это непрерывный процесс. Осознавая, как наше прошлое может повлиять на наше будущее и насколько наше восприятие является нашим собственным толкованием, наша пара может найти более эффективные способы общения.Со временем каждый может переписать свою когнитивную карту и начать видеть друг друга и отношения через новую призму, основанную на их опыте, а не на тех неудачах в отношениях, которые до сих пор сдерживали их. В этом красота человеческого разума. У нас есть возможность создавать нашу собственную реальность и изменять то, как мы воспринимаем мир, просто изменяя то, как мы движемся в нем.

(Кстати, это три года спустя, и эта пара поженится в августе.)

Список литературы

Болдуин, М.В. (1992). Схемы взаимоотношений и обработка социальной информации. Психологический бюллетень, Том 112 (3). Получено с http://www.psychology.sunysb.edu/attachment/http://www.psychology.sunysb.edu/attachment/danfords2002/documents/baldwn2.pdf

.

Гольдштейн, Э. Б. (2011). Когнитивная психология: объединение разума, исследований и повседневного опыта (3 ^{, издание} ).Бельмонт, Калифорния: Уодсворт

Littlejohn, S.