Почему часто хочется плакать: Психолог объяснила, почему хочется плакать «просто так»

Шесть советов тем, кто плачет на работе

Шесть советов тем, кто плачет на работе | Большие Идеи Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»
Мелоди Уилдинг
Фото: Ben White / Unsplash

«Вы в порядке?» — спросила меня незнакомка и потрепала по плечу, пока я стояла возле корпоративного офиса на Манхэттене. Я подняла на нее красные, заплаканные глаза и вытерла слезы.

Несколько минут назад на общем совещании начальник отпустил в мой адрес уничижительный комментарий, принизив мой профессиональный опыт и подготовку. Его замечание сломило меня. Оно стало последней каплей, переполнившей чашу и без того непомерной нагрузки. Я хотела дать отпор и вступиться за себя, но голос сорвался, а в горле образовался комок.

Сдерживая слезы, я смогла только пробормотать «извините», выбежать за дверь и скрыться с глаз коллег.

В те минуты я очень сожалела и стыдилась своей реакции. Тогда я еще не знала, что вошла в группу из 45% профессионалов, когда-либо плакавших на работе. Я также отношусь к 20% сверхчувствительных людей — тем, кто очень глубоко думает и чувствует. Десятилетия исследований доказывают, что чувствительность не равна слабости, а скорее является следствием особенностей работы мозга. У сверхчувствительных людей зоны, связанные с эмоциями, самосознанием и яркостью переживаний, работают активнее, чем у других людей.

Возможно, вам тоже доводилось плакать на работе, когда что-то пошло не так во время очередной профессиональной аттестации или, скажем, когда вы получили плохие новости, касающиеся членов семьи. Несмотря на то, что мы привыкли ассоциировать плач с потерей и горем, часто он может быть реакцией на гнев. Многие плачут, когда испытывают злость, разочарование или тревогу, а также в тех случаях, когда по-настоящему горят своим делом.

За прошедший год клиенты неоднократно спрашивали меня, как восстановить свою репутацию после плача на работе. Это неудивительно, поскольку в последнее время люди испытывают небывалый стресс, а мы регистрируем рекордные уровни выгорания. В результате эмоции — а вместе с ними и вероятность слез — зашкаливают, и удаленные команды в этом смысле не исключение. Вместо того, чтобы по традиции уходить в туалетную комнату, теперь люди восстанавливают самообладание, выключая камеру ноутбука.

Если вы когда-нибудь плакали на работе, то знаете, как неловко человек чувствует себя потом. Мы беспокоимся о том, что о нас подумают коллеги и как внезапная вспышка чувств скажется на нашем профессиональном статусе (это особенно касается женщин). Какие шаги можно предпринять, чтобы свести к минимуму последствия эмоциональной вспышки и сохранить репутацию? Вот что поможет вам вернуться к работе сильным и уверенным в себе профессионалом.

Сместите фокус

Расплакаться на работе не значит загубить карьеру. Исследования говорят о том, что люди гораздо более эмпатичны, чем мы привыкли думать. По данным опроса более 2 тыс. руководителей высшего звена, 44% респондентов считают, что время от времени плакать на работе — нормально, а еще 30% полагают, что это никак не сказывается на профессиональном восприятии человека.

Помня об этом, проявите к себе сострадание. Воздержитесь от резкой самокритики и осуждения, только усугубляющих боль. Вместо этого скажите себе, что один инцидент вас не определяет и что трудности — это часть жизни. Напомните себе, что эмоции в работе не только нормальны и естественны, но при правильном обращении они же могут стать вашей суперсилой. И пусть момент, когда вы расплакались на работе, не был таким уж приятным, у эмоций есть обратная сторона: именно они помогают вам принимать верные решения и сопереживать другим.

Дайте себе пространство

Под натиском эмоций мы теряем форму. Поэтому, когда вы почувствуете, что готовы расплакаться, попросите сделать паузу в разговоре. Возьмите пятиминутный перерыв на то, чтобы выйти из комнаты или выключить камеру и привести себя в порядок. Быстрая смена обстановки и несколько глубоких вдохов творят чудеса и помогают справиться даже с сильными эмоциями.

По данным исследований, руководители, привыкшие активно управлять ситуацией — в том числе умеющие сменить внешнее окружение, чтобы снизить влияние эмоций — лучше справляются со своими реакциями. Признание своей потребности в пространстве и умение дипломатично донести ее до окружающих свидетельствуют о наличии самоконтроля и эмоционального интеллекта — двух незаменимых лидерских качествах, которые и отличают высокоэффективных сотрудников от остальных.

советуем прочитать

Душевное увольнение

Марина Иванющенкова

Как справиться с панической атакой на работе

Рут Уайт

Секреты счастья: как получать удовлетворение от жизни и работы

Рэн Зилка

Ловушка Facebook: что может разрушить компанию Марка Цукерберга

Энди У

Об авторе

Мелоди Уилдинг (Melody Wilding) — лицензированный социальный работник, консультант руководителей высшего звена и автор книги «Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work».

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

На чем держится благосостояние?

Елена Евграфова

Интегрированные города экономически здоровее

Критическая масса на долгий срок

Прейссер Клер,  Самуэлсон Джудит

В объятиях корпорации

что делать и как найти причину, если она не очевидна

Я люблю плакать. Иногда так накатывает, что могу разрыдаться без видимой на то причины. Сразу просыпается такая жалость к себе, в голове крутятся мысли о том, что мир несправедлив, так быть не должно и вообще все раздражает. Но проходит 5 минут, плач постепенно становится тише, я возвращаюсь к здравому рассудку и кажется, что все не так уж и плохо — все живы-здоровы, есть работа, друзья, любимое занятие и вообще, что я тут раскисла, пора готовить ужин/выгуливать собаку/начался сериал (нужное подчеркнуть).  

Что происходит? Бушуют гормоны или мне действительно плохо и пора обращаться за помощью к специалистам? Все это беспричинные слезы или стоит покопаться в себе, чтобы найти связь? 

“Плачь, станет легче…”

“Рыданья ослабляют горечь мук” — говорил герой Шекспира. А значит, что когда хочется плакать без видимой причины, то можно смело пуститься во все тяжкие, да так, чтобы с всхлипыванием и завыванием. Так а в чем тогда мука? Окружающие пострадают намного больше, когда увидят мои красные глаза после подобной истерики. 

Тут же вспоминается Дарвин, который, почесывая бороду (мне очень хочется, чтобы он во время серьезных спичей так придавал себе еще большей солидности), выкрикивает: “Слезы — это бесполезный побочный эффект в процессе эволюции”. Получается, что если мне постоянно хочется плакать, то я просто следую таким себе инстинктам, которые пришли ко мне от пра-пра-пра. 

Но когда тяжело на душе и хочется плакать, то почему-то забываются наставления великих, слезы появляются сами и уже не знаешь как быть — сдержаться или выпустить их на полную.  

Станет мне от этого легче? Изменит ли это ситуацию? Уместно ли это?

 Почему хочется плакать: от печали до радости

Слезами горю не поможешь? А вот врачи и психологи говорят об обратном. И регулярное проливание слез помогает оздоровиться физически и психологически. Через слезную жидкость уходят токсины, а также практически 90% бактерий. Японцы уже давно используют слезотерапию в профилактике неврологических заболеваний, где пролитые по пустякам слезы действуют лучше, чем фармакологические препараты. 

Хочется плакать без причины? Отлично, возможно организм посылает сигнал, что ему пора освободиться от лишнего стресса. Слезы — своеобразный вид катарсиса, благодаря которому происходит очищение от напряжения, негатива. 

Лучший способ быть самим собой — не прятать эмоций. Все время хочется плакать — дай себе на это право. Ведь неважно, что подумают о тебе другие люди. Слезы не являются признаком слабости. Наоборот, только смелый человек может не поддерживать стигматы и не соответствовать предрассудкам других.  

Часто мне хочется плакать в моменты ностальгии, когда я вспоминаю как все было и думаю о том, что так уже не будет. И хорошо, скажут специалисты, ведь будет по-другому, еще лучше. Но осознать это получится только в момент спокойствия, принятия ситуации, который наступает сразу после плача, когда уровень эндорфинов начинает уверенно повышаться. 

Что делать если хочется плакать? 

Первое, на что следует обратить внимание — почему постоянно хочется плакать. Стоит присмотреться к себе, существуют ли объективные причины, складываются соответствующие ситуации. Наступает ли облегчение после слез, как долго оно сохраняется. Иногда достаточно будет устранить фактор, провоцирующий плач — перестать общаться с токсичными людьми, которые доводят до истерики, сменить работу, вгоняющую в постоянный стресс. 

Если же такие факторы отсутствуют, то можно попытаться понять цель слез. Обратить на себя внимание, вызвать жалость окружающих, ведь плач взрослого очень часто является своеобразным криком о помощи, которой стесняются просить.  

Что делать если грустно и хочется плакать? Делать то, что хочется. А после задуматься, действительно ли нужны были слезы. Может требуется помощь специалиста, разговор с близким человеком, йога или отпуск? 

Почему мы плачем и когда обращаться за помощью

Нет никаких рекомендаций относительно того, сколько плакать – это слишком много. Такие состояния, как депрессия или псевдобульбарный аффект, могут вызывать более частый плач. Плач — это естественно, и он может помочь вам почувствовать себя лучше.

Обзор

Некоторые люди плачут, читая грустную книгу или смотря видео с детенышами животных. Другие плачут только на похоронах. А у некоторых людей простой намек на что-то, что вызывает эмоции, может вызвать слезы.

Если у вас когда-нибудь наворачивались слезы на собрании или вы громко плакали в кинотеатре, вы, возможно, задавались вопросом, нормально ли это. Есть ли такая вещь, как плач слишком часто или слишком много?

Нет рекомендаций, сколько плакать — это слишком много. Исследование, проведенное в 1980-х годах, показало, что женщины плачут в среднем 5,3 раза в месяц, а мужчины — в среднем 1,3 раза в месяц. Новое исследование показало, что средняя продолжительность сеанса плача составляет восемь минут.

Если вы обеспокоены тем, что плачете слишком много, если вам кажется, что вы не можете перестать плакать или начали плакать больше, чем обычно, поговорите со своим врачом. Это может быть признаком депрессии или другого расстройства настроения.

Существует множество причин, помимо немедленной эмоциональной реакции, по которым вы можете плакать больше, чем обычно. Плаксивость часто связана с депрессией и тревогой. Люди часто испытывают два состояния одновременно. Некоторые неврологические заболевания также могут заставить вас плакать или смеяться безудержно.

Депрессия

Депрессия — это расстройство настроения, при котором у вас появляется стойкое чувство грусти, которое длится более нескольких недель. Действия, которые вы когда-то считали приятными, могут больше не интересовать вас. Симптомы депрессии могут включать:

  • грусть и уныние
  • чувство безнадежности или бесполезности
  • упадок сил
  • трудности с концентрацией внимания

Ваш плач может быть связан с депрессией, если вы: понять, почему ты плачешь

  • плакать намного больше, чем обычно
  • с трудом сдерживая слезы
  • Чрезмерный плач чаще случается, если ваша депрессия менее выражена. Людям с тяжелой депрессией часто трудно плакать или выражать другие эмоции.

    Беспокойство

    У всех бывают моменты, когда мы нервничаем и беспокоимся. Однако при тревожном расстройстве вы чаще испытываете беспокойство и нервозность, возможно, даже ежедневно. Симптомы часто включают:

    • нервозность или раздражительность
    • чрезмерное беспокойство
    • мышечное напряжение
    • усталость
    • трудности с фокусировкой или концентрацией внимания
    • проблемы со сном

    псевдобульбарный аффект .

    ПБА — это непроизвольное неврологическое состояние, связанное с травмой или нарушением в частях вашего мозга, которые контролируют ваши эмоции.

    Неконтролируемые эмоции, связанные с ПБА, которые иногда называют эмоциональным недержанием, часто не соответствуют тому, что вы чувствуете или переживаете. Поскольку симптомы схожи, ПБА может быть ошибочно диагностирована как депрессия. PBA часто возникает у людей, у которых есть:

    • История инсульта
    • Болезнь Паркинсона
    • Болезнь Альцгеймера. , в среднем женщины плачут чаще, чем мужчины. Одной из возможных причин этого является то, что тестостерон может подавлять плач. Культурные нормы также могут объяснять некоторые различия в плаче мужчин и женщин.

      Помимо различий между полами, люди, которые сопереживают и заботятся о благополучии других, могут плакать больше, чем люди, которые менее чутки. Тревожные, неуверенные в себе или одержимые люди плачут больше и дольше, чем другие люди.

      Железы, расположенные над глазами, производят большую часть слез. Они называются слезными железами. Слово «слезный» означает «слеза». Каждый раз, когда вы моргаете, слезы текут к вашим глазам из протоков, прикрепленных к слезным железам. Это сохраняет поверхность ваших глаз смазанными и защищает их от таких веществ, как пыль, дым или луковые газы. Слезы также текут в нос.

      Слезы состоят из:

      • воды
      • соли
      • защитных антител
      • ферментов

      Химический состав слез, вызванных эмоциями, иногда называемых психическими слезами, отличается от слез, которые увлажняют и защищают ваши глаза . Психические слезы содержат больше белковых гормонов, которые организм вырабатывает в состоянии стресса.

      Исследования в области науки и психологии плача ограничены. Некоторые исследователи считают, что плач — это способ избавиться от гормонов, связанных со стрессом. Другие исследования показывают, что слезы могут вызывать выброс эндорфинов. Эндорфины — это гормоны, которые улучшают самочувствие и уменьшают боль.

      Недавнее исследование посвящено реакции людей на химический состав слез. Исследования показали, например, что мужчины менее агрессивны и менее сексуально возбуждены, когда нюхают женские психические слезы.

      Плач не обязательно улучшает самочувствие. В одном исследовании только около 30 процентов участников сказали, что плач улучшает их настроение. Плач, скорее всего, поможет вам почувствовать себя лучше, если:

      • у вас есть эмоциональная поддержка друга
      • вы плачете из-за положительного опыта
      • поможет вам лучше понять свои эмоции
      • поможет вам решить вопрос или проблему

      Если у вас есть симптомы депрессии или беспокойства, или эмоциональные реакции, которые кажутся вам неправильными, не пытайтесь пережить это один. Расстройства настроения могут иметь негативное влияние на все сферы вашей жизни. Это включает в себя ваши отношения, работу или школу. Они также делают вас более уязвимыми к физическим заболеваниям.

      Поговорите со своим врачом о том, что вы испытываете. Ваш врач может направить вас к психиатру или терапевту, который специализируется на работе с людьми, страдающими расстройствами настроения.

      Приблизительно 80 процентов людей с депрессией значительно улучшаются при лечении. Лечение депрессии и тревоги может включать психотерапию (разговорную терапию) и медикаментозное лечение. Забота о себе тоже важна. Многие люди считают полезными техники релаксации, медитацию, осознанность и физические упражнения.

      Терапия и лекарства также могут облегчить последствия PBA. Некоторые люди с ПБА отмечают улучшение после приема препарата под названием гидробромид декстрометорфана и сульфат хинидина (Nuedexta). Nuedexta был разработан специально для PBA, и это единственный препарат, одобренный Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) для лечения этого заболевания.

      Антидепрессанты также могут быть назначены при ПБА. Однако FDA не одобрило использование антидепрессантов в качестве лечения PBA. Когда лекарство используется для лечения состояния, отличного от тех, для которых оно одобрено FDA, это считается употреблением препарата не по прямому назначению.

      Некоторые люди плачут больше других. Женщины склонны плакать больше, чем мужчины, даже в тех культурах, где мужчинам разрешается плакать. Если вы плачете больше, чем обычно, это может быть признаком депрессии или неврологического расстройства.

      Если вас беспокоит, как часто вы плачете, поговорите со своим врачом.

      Нет ничего плохого в том, чтобы плакать, но если вы хотите справиться со слезами, вы можете попробовать кое-что:

      • Сосредоточьтесь на медленных, глубоких вдохах. Вдохните через нос и выдохните через рот. Это может помочь вам расслабиться, что также может остановить поток слез.
      • Расслабьте мышцы лица, чтобы выражение лица было нейтральным.
      • Подумайте о чем-нибудь повторяющемся, например, о стихотворении, песенке или потешке, которую вы выучили наизусть.
      • Прогуляйтесь или найдите другой способ временно отвлечься от стрессовой или расстраивающей ситуации.

      Предотвращение самоубийств


      1. Если вы считаете, что кто-то подвергается непосредственной опасности причинить себе вред или причинить вред другому человеку:
      2. • Позвоните по номеру 911 или по местному номеру службы экстренной помощи.
      3. • Оставайтесь с пострадавшим, пока не прибудет помощь.
      4. • Уберите все оружие, ножи, лекарства и другие предметы, которые могут причинить вред.
      5. • Слушайте, но не осуждайте, не спорьте, не угрожайте и не кричите.
      6. Если вы или кто-то из ваших знакомых подумываете о самоубийстве, обратитесь за помощью на горячую линию по предотвращению кризисов или самоубийств. Позвоните в Национальную горячую линию по предотвращению самоубийств по телефону 800-273-8255.

      Было ли это полезно?

      Почему мы плачем и когда обращаться за помощью

      Нет никаких рекомендаций относительно того, сколько плакать – это слишком много. Такие состояния, как депрессия или псевдобульбарный аффект, могут вызывать более частый плач. Плач — это естественно, и он может помочь вам почувствовать себя лучше.

      Обзор

      Некоторые люди плачут, читая грустную книгу или смотря видео с детенышами животных. Другие плачут только на похоронах. А у некоторых людей простой намек на что-то, что вызывает эмоции, может вызвать слезы.

      Если у вас когда-нибудь наворачивались слезы на собрании или вы громко плакали в кинотеатре, вы, возможно, задавались вопросом, нормально ли это. Есть ли такая вещь, как плач слишком часто или слишком много?

      Нет рекомендаций, сколько плакать — это слишком много. Исследование, проведенное в 1980-х годах, показало, что женщины плачут в среднем 5,3 раза в месяц, а мужчины — в среднем 1,3 раза в месяц. Новое исследование показало, что средняя продолжительность сеанса плача составляет восемь минут.

      Если вы обеспокоены тем, что плачете слишком много, если вам кажется, что вы не можете перестать плакать или начали плакать больше, чем обычно, поговорите со своим врачом. Это может быть признаком депрессии или другого расстройства настроения.

      Существует множество причин, помимо немедленной эмоциональной реакции, по которым вы можете плакать больше, чем обычно. Плаксивость часто связана с депрессией и тревогой. Люди часто испытывают два состояния одновременно. Некоторые неврологические заболевания также могут заставить вас плакать или смеяться безудержно.

      Депрессия

      Депрессия — это расстройство настроения, при котором у вас появляется стойкое чувство грусти, которое длится более нескольких недель. Действия, которые вы когда-то считали приятными, могут больше не интересовать вас. Симптомы депрессии могут включать:

      • грусть и уныние
      • чувство безнадежности или бесполезности
      • низкая энергия
      • трудности с концентрацией внимания
      • плакать гораздо больше, чем обычно
      • с трудом сдерживая слезы

      Чрезмерный плач чаще случается, если ваша депрессия менее выражена. Людям с тяжелой депрессией часто трудно плакать или выражать другие эмоции.

      Беспокойство

      У всех нас бывают моменты, когда мы нервничаем и беспокоимся. Однако при тревожном расстройстве вы чаще испытываете беспокойство и нервозность, возможно, даже ежедневно. Симптомы часто включают в себя:

      • Edginess или раздражительность
      • . Чрезмерное беспокойство
      • Мышечное напряжение
      • Усталость
      • Сложность сосредоточена или концентрируя
      • Начальник со сном

      PSEUDOBARLABAR ENTPICE

      . симптом состояния, называемого псевдобульбарным аффектом (ПБА). ПБА — это непроизвольное неврологическое состояние, связанное с травмой или нарушением в частях вашего мозга, которые контролируют ваши эмоции.

      Неконтролируемые эмоции, связанные с ПБА, которые иногда называют эмоциональным недержанием, часто не соответствуют тому, что вы чувствуете или переживаете. Поскольку симптомы схожи, ПБА может быть ошибочно диагностирована как депрессия. ПБА часто возникает у людей, у которых есть:

      • инсульт в анамнезе
      • болезнь Паркинсона
      • болезнь Альцгеймера
      • деменция
      • боковой амиотрофический склероз (БАС), также известный как болезнь Лу Герига
      • 2 90 множественный склероз0022

      Пол и личность

      Исследования показывают, что в среднем женщины плачут чаще, чем мужчины. Одной из возможных причин этого является то, что тестостерон может подавлять плач. Культурные нормы также могут объяснять некоторые различия в плаче мужчин и женщин.

      Помимо различий между полами, люди, которые сопереживают и заботятся о благополучии других, могут плакать больше, чем люди, которые менее чутки. Тревожные, неуверенные в себе или одержимые люди плачут больше и дольше, чем другие люди.

      Железы, расположенные над глазами, производят большую часть слез. Они называются слезными железами. Слово «слезный» означает «слеза». Каждый раз, когда вы моргаете, слезы текут к вашим глазам из протоков, прикрепленных к слезным железам. Это сохраняет поверхность ваших глаз смазанными и защищает их от таких веществ, как пыль, дым или луковые газы. Слезы также текут в нос.

      Слезы состоят из:

      • воды
      • соли
      • защитных антител
      • ферментов

      Химический состав слез, вызванных эмоциями, иногда называемых психическими слезами, отличается от химического состава слез, которые увлажняют и защищают ваши глаза. Психические слезы содержат больше белковых гормонов, которые организм вырабатывает в состоянии стресса.

      Исследования в области науки и психологии плача ограничены. Некоторые исследователи считают, что плач — это способ избавиться от гормонов, связанных со стрессом. Другие исследования показывают, что слезы могут вызывать выброс эндорфинов. Эндорфины — это гормоны, которые улучшают самочувствие и уменьшают боль.

      Недавнее исследование посвящено реакции людей на химический состав слез. Исследования показали, например, что мужчины менее агрессивны и менее сексуально возбуждены, когда нюхают женские психические слезы.

      Плач не обязательно улучшает самочувствие. В одном исследовании только около 30 процентов участников сказали, что плач улучшает их настроение. Плач, скорее всего, поможет вам почувствовать себя лучше, если:

      • у вас есть эмоциональная поддержка друга
      • вы плачете из-за положительного опыта
      • поможет вам лучше понять свои эмоции
      • поможет вам решить вопрос или проблему

      Если у вас есть симптомы депрессии или беспокойства, или эмоциональные реакции, которые кажутся вам неправильными, не пытайтесь пережить это один.

      Расстройства настроения могут иметь негативное влияние на все сферы вашей жизни. Это включает в себя ваши отношения, работу или школу. Они также делают вас более уязвимыми к физическим заболеваниям.

      Поговорите со своим врачом о том, что вы испытываете. Ваш врач может направить вас к психиатру или терапевту, который специализируется на работе с людьми, страдающими расстройствами настроения.

      Приблизительно 80 процентов людей с депрессией значительно улучшаются при лечении. Лечение депрессии и тревоги может включать психотерапию (разговорную терапию) и медикаментозное лечение. Забота о себе тоже важна. Многие люди считают полезными техники релаксации, медитацию, осознанность и физические упражнения.

      Терапия и лекарства также могут облегчить последствия PBA. Некоторые люди с ПБА отмечают улучшение после приема препарата под названием гидробромид декстрометорфана и сульфат хинидина (Nuedexta). Nuedexta был разработан специально для PBA, и это единственный препарат, одобренный Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) для лечения этого заболевания.

      Антидепрессанты также могут быть назначены при ПБА. Однако FDA не одобрило использование антидепрессантов в качестве лечения PBA. Когда лекарство используется для лечения состояния, отличного от тех, для которых оно одобрено FDA, это считается употреблением препарата не по прямому назначению.

      Некоторые люди плачут больше других. Женщины склонны плакать больше, чем мужчины, даже в тех культурах, где мужчинам разрешается плакать. Если вы плачете больше, чем обычно, это может быть признаком депрессии или неврологического расстройства.

      Если вас беспокоит, как часто вы плачете, поговорите со своим врачом.

      Нет ничего плохого в том, чтобы плакать, но если вы хотите справиться со слезами, вы можете попробовать кое-что:

      • Сосредоточьтесь на медленных, глубоких вдохах. Вдохните через нос и выдохните через рот. Это может помочь вам расслабиться, что также может остановить поток слез.
      • Расслабьте мышцы лица, чтобы выражение лица было нейтральным.

    Добавить комментарий