Правила подобающего приличного поведения в обществе: Запишите слово, пропущенное в таблице. Виды норм Характеристика Обычаи Правила поведения, ставшие обязательными в силу привычки и повторяющиеся из поколения в поколение

Содержание

Правила этикета в обществе | Заметки официанта

Знание этикета и его соблюдение помогает производить нам хорошее впечатление на других людей, налаживать социальные связи и мирно сосуществовать в обществе. Он не только помогает поддерживать нормальные отношения с хорошо знакомыми людьми, но и способствует облегчению установления контактов с малознакомыми и даже незнакомыми.

Если бы каждый из нас старался соблюдать хотя бы основные правила поведения на людях, то возникало бы гораздо меньше взаимного недопонимания и конфликтов.

Правила этикета в обществе

В каждом секторе жизни современного человека действуют определенные правила поведения.

Этикет в обществе, предполагающий поведение в публичных местах, можно разделить на следующие виды:

  1. На улице. Основное правило – не доставлять неудобств окружающим людям. Недопустимо протискиваться через толпу, активно расталкивая других. Свои вещи нужно нести так, чтобы не мешать остальным. При необходимости остановиться или поменять направление движения в плотном потоке сначала нужно отойти в сторону. Если вы вдруг наступили кому-то на ногу или случайно толкнули, извинитесь.
  2. На лестнице
    . При ходьбе по лестнице первой должна идти женщина. Спускаться вниз должен, наоборот, мужчина. Сторона лестницы, возле которой располагаются перила, должна отводиться детям, женщинам и пожилым людям.
  3. В лифте. В нем действуют такие же правила, как на улице или лестнице. Если вы оказались ближе всех к кнопкам, на вас возлагается негласная ответственность нажимать кнопки с номерами этажей, на которых будут выходить другие.
  4. У дверей. Большинству известно, что мужчина пропускает вперед женщину. А как насчет других категорий людей? Младший должен пропустить старшего, подчиненный – начальника. Если люди одного возраста и имеют одинаковый статус, первый проходит тот, кто оказался ближе к двери.
  5. В библиотеке. Главное правило – не шуметь. Телефонные разговоры возможны только за пределами зала. Кроме того, необходимо очень бережно обращаться с книгами. Их нужно отдавать в таком же состоянии, в котором они были переданы вам.
  6. В ресторане. Мужчина помогает женщине присесть первой, отодвигая для нее стул. Впрочем, у разных заведений могут действовать несколько иные правила (они зависят, к примеру, от наличия или отсутствия метрдотеля).
  7. На природе. Здесь все просто. Главное – не мусорить. Если поблизости нет урны, любые свои отходы сложите в пакет, заберите с собой и выбросите их в предназначенном для этого месте.

Норм поведения в указанных публичных местах есть множество, и мы указали только несколько примеров.

Подробнее хотелось бы рассмотреть правила этикета в общественном транспорте, театре, на концертах и других мероприятиях, а также при чихании.

Все потому, что множество людей часто сталкивается с ситуациями, в которых не уверены, как именно стоит себя вести. Мы обсудим их немного позже.

Правила этикета и хорошие манеры: базовые нормы поведения

Выделим основные правила этикета, которые актуальны в любых ситуациях:

  • Не позволяйте себе заявляться в гости без предупреждения – например, предварительного звонка.
  • Если к вам пришли в гости без предупреждения, вы можете оставаться в привычном для вас домашнем виде.
  • Какого бы возраста и статуса ни был человек, заходя в помещение с другими людьми именно он должен первым поздороваться.
  • В общественных местах неприличным считается громкий смех и разговор, пристальное и беззастенчивое разглядывание других.
  • Поверх перчаток надевать кольца, печатки или перстни – показатель дурного тона. Но, в обществе допускается носить поверх перчаток браслеты. Особенно уместно это выглядит на светских раутах, где подобный элемент одежды и украшения – часть изысканного женского образа.
  • Международный протокол гласит, что количество ювелирных изделий, которые можно надеть одновременно, не должно быть более тринадцати. Сюда же можно включить ювелирные пуговицы.
  • Не стоит использовать духи слишком интенсивно. Окружающим будет неприятно, если от вас исходит слишком навязчивый шлейф парфюма, даже если это дорогой качественный аромат и он вам подходит. Некоторые люди вообще очень восприимчивы к запахам. Иногда настолько, что у них возможно возникновение аллергической реакции. Уважайте других.
  • В помещении женщины могут остаться в перчатках и шляпке, но рукавицы и шапку они вынуждены снимать.
  • Некоторые темы для обсуждения в компании – табу. К ним относится сфера медицины, финансов, политики, религии. Нейтральными считаются темы домашних животных, погоды, кулинарии, науки, путешествий, искусства и пр.
  • Не прикасайтесь к другим людям без их желания или согласия (поглаживания, похлопывания по плечу, толчки). Это касается тех, с кем у вас нет доверительного или интимного уровня отношений. Впрочем, на публике даже самые близкие люди должны вести себя сдержанно.
  • Если кто-то ведет себя невежливо, не стоит демонстрировать аналогичное хаму и грубияну поведение. Оставайтесь воспитанными.

Итак, мы рассмотрели основные правила этикета в общественных местах. Они действуют всегда и во всех ситуациях.

Правила этикета в транспорте

Большинство из нас часто пользуется общественным транспортом. Чтобы поездка была по возможности приятной и легкой, необходимо придерживаться определенных норм поведения. Основные правила этикета в общественном транспорте выглядят следующим образом:

  • Постарайтесь не задерживать очередь при входе в транспорт. Это особенно актуально в случаях посадки на поезда, самолеты, международные автобусы. Заранее приготовьте необходимые документы.
  • Не занимайте все место в багажном отделении, которое в некотором транспорте может быть совсем скромным. Помните, что у других людей также есть личные вещи и им нужно их разместить.
  • Снимайте объемные рюкзаки и сумки с плеч, чтобы не мешать попутчикам (например, если вы едете стоя в метро, троллейбусе, автобусе, трамвае). Лучше держать ручной багаж прямо перед собой и на виду, чтобы не допустить кражи.
  • Если вы хотите помочь незнакомому человеку зайти и разместиться в транспорте (к примеру, лицам с инвалидностью), вначале поинтересуйтесь у него, нуждается ли он в такой помощи.
  • Убедитесь, что ваши вещи и вы не будете мешать окружающим.
  • Не поправляйте макияж в общественном транспорте. Можно украдкой взглянуть на себя в компактное зеркало, но не более.
  • Не ешьте продукты с выраженным запахом. К таким можно отнести рыбные консервы, колбасу, копчености, квашеную и тушеную капусту, вареные яйца. Лучше сделайте выбор в пользу печенья, фруктов, орехов, йогурта или сдобы.
  • Уступайте место тем, кто в нем нуждается – людям с ограниченными физическими возможностями, беременным, женщинам с младенцами и пожилым. Но, это правило может не распространяться на места в поездах, междугородних автобусах, самолетах. Вы не обязаны жертвовать своим удобным местом, которое приобрели заранее, в пользу того, кто не позаботился о своем комфорте и купил билет в последний момент. При необходимости можно просто предложить поменяться сиденьями.
  • Если вы едете с ребенком, следите, чтобы он не мешал окружающим, не пачкал одежду других. Для этого его необходимо приучать этикету с малых лет.
  • Не допускайте громких звуков с вашей стороны – музыка на смартфоне или других устройствах, шумные разговоры и т.д.
  • Не стоит демонстрировать свою влюбленность как в транспорте, так и в общественных местах.

Если вам покажется, что совсем не обязательно соблюдать правила поведения в транспорте, подумайте: приятно ли вам, когда их нарушают другие?

Этикет в театре и на концерте

Существуют общие правила этикета в театре, на концертах и фестивалях:

  • В театр не принято приходить в повседневной одежде. Мужчинам следует надеть темный классический костюм, а женщинам – вечернее платье.
  • Не посещайте театральное или любое другое представление простуженным. Кашлем и чиханием вы будете мешать окружающим.
  • Приходите в театр, кинотеатр, на концерт и фестивали заранее, чтобы у вас было достаточно времени удобно разместиться и подготовиться.
  • Правила поведения в театре предполагают, что категорически не приветствуется принятие пищи и напитков во время спектакля.
  • Если ваше место находится в середине ряда, постарайтесь занять его до начала представления. Но, если вдруг вам необходимо выйти из зала во время спектакля, передвигайтесь по ряду лицом к сидящим.
  • Не стоит комментировать все происходящее и активно беседовать с сидящими рядом с вами людьми.
  • Не торопитесь аплодировать, если на сцене наступила тишина. Возможно, это всего лишь пауза в произведении и вы своими неуместными аплодисментами поставите себя в неловкое положение.

Правила поведения в театре для детей точно такие же, как и для взрослых. Чтобы они вели себя подобающим образом, следует обучать их этикету в публичных местах с раннего возраста. На самом деле, это только поначалу сложно.

Впоследствии все войдет в привычку и ребенок будет придерживаться необходимых правил автоматически.

Уж поверьте, гораздо проще обучить этикету человека в младшем возрасте, чем во взрослом.

Правила этикета при чихании

Еще один немаловажный момент, интересующий многих: какие действуют правила этикета, если человек чихнул?

Рассмотрим их с точки зрения и чихающего, и находящихся рядом с ним людей:

  • Если вы чувствуете, что собираетесь чихнуть, постарайтесь успеть прикрыть рот платком или хотя бы рукой. Если вы обрызгали ладонь и рядом есть уборная, можно пройти к ней и помыть руки.
  • Правила этикета чихания предполагают, что человек может извиниться за свое чихание, но он также вправе этого не делать, если этим не причинил дискомфорт другим людям.
  • Что предполагает этикет «будь здоров» при чихании? Вежливо такое говорить незнакомым и малознакомым людям? Нет. Если подобное произошло в деловой среде, на совещании, в транспорте или любом другом общественном месте, самое лучшее – проигнорировать это. Чихнувшему человеку может быть неловко из-за этого, поэтому не стоит акцентировать внимание на ситуации. Близким можно пожелать здоровья, если у вас так принято.
  • По этикету, если человек чихнул, вполне допускается, если вы предложите ему одноразовый носовой платок. Но, нужно смотреть по обстоятельствам.

Теперь вы точно знаете, как вести себя в театре, на концерте, при чихании, в общественном транспорте и прочих публичных местах. А ведь знание – это сила и ваше преимущество.

Жду ваши дополнения, замечания и вопросы в комментариях.


Поделиться новостью в соцсетях

 

Об авторе: Вилков Николай

С 1996 года приобрел огромный опыт работая официантом, барменом, администратором в кафе, ночных клубах и ресторанах. Имею опыт работы на банкетах, фуршетах, выездных мероприятиях, знаком со многими коллегами в сфере общепита, являюсь автором видео-курса для официантов.

« Предыдущая запись Следующая запись »

как вести себя в обществе

Правила этикета регулируют взаимодействие между людьми в разных жизненных ситуациях. Нормы поведения сформировались под влиянием традиций и постепенно эволюционировали до современного состояния.

Правила этикета

Что такое современный этикет

Сегодня жизнь человека невозможно представить без постоянного взаимодействия с другими членами социума. Чтобы общение было приятным и контакты не вызывали конфликтов между людьми как на деловом уровне, так и в быту, в обществе принято придерживаться определенных норм этикета. Значение слова «этикет» можно определить как «манеры поведения, принятые в обществе». Термин зародился во Франции, происходит от французского «etiquette».

Современные правила этикета направлены на регулирование поведения человека в разных сферах общения, его внешний вид, соблюдение культуры устной и письменной речи. Они вырабатывались в течение многовековой истории человечества на основании обычаев и традиций многих народов.

При изменившемся темпе жизни и новых социально-бытовых условиях наблюдается тенденция к упрощению культурных условностей и этикетных норм.

Многое из того, что считалось важным соблюдать еще 100 или 50 лет назад, сейчас может показаться странным и даже абсурдным. Тем не менее, изменившись по форме, современный этикет сохранил свои основные черты.

К ним относятся:

  • естественность;
  • чувство такта;
  • умеренность;
  • непринужденность;
  • чувство собственного достоинства;
  • вежливость;
  • благожелательность.

Современный этикет

В результате активной коммуникации между народами правила этикета приобретают универсальный смысл: нельзя обижать кого-то ни словом, ни жестом. Общение должно быть направлено на установление дружеского контакта и недопущение конфликтных ситуаций.

Преимущества повседневного этикета

Человек — существо социальное. Невозможно представить его жизнь в отдельности от жизни других людей. Всем членам социума приходится вести себя, придерживаясь принятого этикета, чтобы каждый из них чувствовал себя в своем окружении комфортно. Манеры, речь, стиль одежды свидетельствуют об уровне культуры и нравственных качествах индивида, а впечатление, которое он производит на окружающих, влияет на его успешность как в личной, так и профессиональной сфере.

Не все ситуации требуют неукоснительного соблюдения правил, однако послабления в повседневных нормах поведения не означают, что об этикетке можно забыть совсем. Где бы кто ни находился: в магазине, на прогулке, в транспорте или туристической поездке, чтобы получить характеристику воспитанного человека, следует избирать соответствующий стиль поведения. Культурные люди ведут себя сообразно ситуации и в кругу близких, и на официальных приемах, поэтому не вызывают неловкости или стыда за себя у окружающих.

Некоторые считают вежливое обхождение старомодным, но почему бы не придерживаться этикета в быту, если это поможет избежать конфликтных ситуаций и сделает общение с родственниками и соседями более приятным.

Кроме того, поведение взрослых легко перенимают дети. В семьях, где приняты обходительные манеры, представители младшего поколения вырастают воспитанными и культурными людьми.

Коротко о видах этикета

Правила поведения в обществе маркируются местом, временем и уровнем общения. В зависимости от этого различают разные этикетные ситуации, подразумевающие особые поведенческие стереотипы, например: приветствие, прощание, хождение на выставки, в гости, в театр, на свидание, прием и переговоры с иностранной делегацией, презентации и т.п.

Дипломатический этикет

Нормы поведения в одной и той же этикетной ситуации могут отличаться, в связи с чем выделяют следующие виды этикета:

  1. Дипломатический. Регламентирует правила поведения официальных представителей государств на переговорах, дипломатических приемах, во время государственных визитов.
  2. Воинский. Представляет собой свод правил, обязательных для исполнения в среде военнослужащих.
  3. Общегражданский. Состоит из правил, принятых при общении людей в быту, на улице, в рабочие и праздничные дни, в телефонных разговорах и интерактивных дискуссиях, при приеме гостей и пр.
  4. Бизнес-этикет. Регламентирует нормы поведения в деловой сфере.

Степень этикетности определяется имеющимися социальными, возрастными, статусными, национальными, культурными и т.д. различиями между партнерами по коммуникации: чем их больше, тем более этикетной считается ситуация.

Разный менталитет, традиции, языковой барьер предполагают соблюдение более жестких рамок поведения, т.к. любая ошибка может быть воспринята как оскорбление. Например, нахождение в театре более ритуализировано, чем дружеская вечеринка, а международное сотрудничество требует соблюдения более строгих норм, чем в одной стране.

Общие правила

Этикет начинается с умения держать себя и владеть своим телом. Хорошие манеры нужно соблюдать и сидя, и при ходьбе. Движения должны быть спокойными и уверенными, ходить следует в умеренном темпе средними шагами. Сидеть — ровно, с сомкнутыми коленями или невысоко скрещенными ногами (в области щиколоток), руки должны свободно лежать на коленях. Нельзя раскачивать стул или садиться на него верхом.

Общие правила этикета

В культурном обществе принято начинать общение с установленных этикетом приветствий, знакомств, представлений и обращений, при этом отдается предпочтение одним лицам перед другими.

Преимущество имеют:

  • старшие перед младшими;
  • женщины перед мужчинами;
  • люди с ограниченными возможностями перед здоровыми;
  • вышестоящие по положению лица перед всеми остальными, в т.ч. начальники перед подчиненными.

Нередко возникают затруднительные ситуации, например, в отношении начальника-мужчины и нижестоящей по службе женщины. Для таких случаев точных правил не установлено, манеру поведения подскажет чувство такта.

Первыми входят в помещение, начинают разговор, задают общий тон и направление беседы пожилые или вышестоящие по положению лица. Но представление делают наоборот: старшим называют имена более молодых людей. В гостях приветствуют сперва хозяев, затем — женщин по старшинству и далее таким же образом мужчин. Опоздавшие первыми здороваются с ожидающими, как и входящие с присутствующими.

Сидящим молодым людям во время приветствия полагается встать. На улице идущие люди приветствуют стоящих, мужчины приподнимают кепку или шляпу перед женщиной (но не другие головные уборы).

Если у входа куда-либо 2 человека пытаются пропустить друг друга вперед, то первым пройти должен тот, кому это предложено сделать дважды.

При обращении с вопросом или просьбой, или после случайного столкновения следует использовать вежливые формы речи, за любую помощь — обязательно благодарить. Коллег и знакомых по этикету принято поздравлять с разными праздниками и семейными датами или выражать соболезнование по случаю утраты. Скверное настроение не демонстрируют на людях, доброжелательная улыбка и приветливый взгляд в глаза способствуют приятному общению.

Гендерный этикет

Нормы поведения отличаются в зависимости от гендерной принадлежности человека. Такое разделение сложилось исторически и было обусловлено разной ролью мужчины и женщины в социуме. В XXI в. гендерный этикет приобрел новые особенности: более свободные отношения требуют четких разграничений, чтобы простая вежливость не воспринималась как флирт.

Гендерный этикет

Основные правила хорошего тона для мужчин:

  1. При встрече в общественном месте следует здороваться первым. Допустимо и рукопожатие, если женщина подала для этого руку.
  2. Своей спутнице открывают двери, помогают сесть в машину, подают одежду, отодвигают стул.
  3. При входе/выходе в помещение или на лестнице женщину пропускают вперед. Подразумевается, что мужчина подстраховывает ее.
  4. На совместной прогулке занимают место слева от дамы, чтобы ей не мешали идущие навстречу люди.

Служебные отношения регламентируются правилами компании и одинаковы для представителей обоих полов. На свидании все расходы оплачивает мужчина, на деловом обеде/ужине — приглашающая сторона (возможна и совместная оплата). Женщина должна выглядеть соответственно событию, соблюдать дресс-код на работе, а косметикой пользоваться разумно.

Нормы этикета и практические примеры

Воспитанные люди знают, как вести в соответствии с правилами этикета в разных жизненных ситуациях. Тем не менее иногда возникает необходимость в уроках этикета, например, перед деловой поездкой в другую страну.

При устном разговоре

Культура речевого общения подразумевает использование языковых средств, уместных в тех или иных обстоятельствах. Вежливым считается обращение на «вы» к старшим и незнакомым людям, использование устойчивых слов и выражений (здравствуйте, прошу прощения, благодарю и др.). Обратиться с просьбой или извиниться за случайное столкновение приемлемо со словами: «Сожалею, что доставил (-а) вам беспокойство», «Будьте добры подсказать», для большей учтивости можно добавить слово «пожалуйста».

Правила при устном разговоре

Отвечают на извинение фразами «Все обошлось» или «Ничего не случилось». Если просьбу собираются выполнить, то озвучивают это так: «Охотно» или «С удовольствием», в противном случае любезно объясняют причину отказа.

Темы для разговоров выбирают интересные для всех собеседников и не вызывающие у них неприятия. В беседах с малознакомыми людьми затрагивают нейтральные события, с более близкими можно проявить интерес к обстоятельствам их жизни. Неприемлемым считается сплетничать, разглашать личные сведения и болтать ни о чем.

Во время устного общения следует прислушиваться к партнеру, а не акцентировать внимание на себе. Язык должен быть понятен собеседнику, специальных терминов и вычурных фраз лучше избегать. Речь у культурного человека отчетливая, в меру громкая, с небольшими паузами. Нельзя перебивать собеседника или повышать на него голос.

На работе и корпоративах

Деловой этикет регламентирует служебные отношения, дресс-код, правила проведения бизнес-встреч, конференций и других мероприятий, связанных с профессиональной деятельностью. Его нормы бывают более мягкими или строгими в зависимости от внутренней политики компании.

Чаще всего рабочие отношения строятся на четком следовании должностным обязанностям и взаимном уважении. Важное значение в деловом этикете придается своему и чужому времени: рабочие моменты обсуждают кратко и по делу, на работу и деловые встречи не опаздывают. При общении с клиентами или партнерами придерживаются общепринятых норм поведения.

Корпоративы — мероприятия неформальные, но опаздывать на них не рекомендуется. Отказываться от их посещения допускается только по убедительной причине, иначе можно понизить свою репутацию. На празднованиях с коллегами лучше не злоупотреблять алкоголем и не смешивать разные виды спиртного: это чревато неприятными последствиями. Также недопустимо панибратство как в отношении выше-, так и нижестоящих коллег.

Этикет на работе

Встреча с гостями

Этикет гостеприимства требует предупредительности и внимания к каждому человеку: никому нельзя дать почувствовать себя нежеланным гостем в доме. Например, даже если знакомый зашел просто повидаться, ему предлагают чай или кофе.

Время на подготовку к крупной вечеринке распределяют так, чтобы завершить все приготовления до ее начала. Первых гостей встречает хозяин с хозяйкой, остальных — кто-то один, второй занимается уже пришедшими.

Если это невозможно устроить, то ожидающих прихода всех приглашенных нужно занять чем-то интересным. Гостей рассаживают в гостиной или за столом, учитывая их интересы и круг знакомств. Последующее общение или застольная беседа регулируется хозяевами.

Телефонный этикет

Коммуникация при общении посредством связи сложнее, чем при личных встречах: собеседники не видят друг друга.

Правила разговоров по телефону определяются следующими случаями:

  • когда кто-то делает звонок;
  • когда вызов принимается;
  • переговоры секретаря;
  • связь с операторами call-центров.

Телефонный этикет

Кроме стандартных норм вежливости, телефонные переговоры требуют краткости и лаконичности. В беседах не следует допускать больших пауз и невнятного бормотания.

С появлением мобильной связи в телефонном этикете появились правила, не относящиеся непосредственно к разговорам. В общественных местах или на деловых совещаниях звук звонка по возможности снижают до минимума. На приеме у врача, в библиотеках, театрах и кинотеатрах его совсем отключают.

В кафе и ресторанах некультурно выкладывать на стол свой гаджет и отвлекаться на него без повода во время свидания или делового ужина. Запрещено использовать рингтоны, содержащие негатив в отношении людей по какому-либо признаку (национальности, цвета кожи) или нецензурную брань.

Этикет дарения подарков

Культура преподнесения подарков предполагает не только умение их выбирать, но и правильно дарить. Процесс дарения не должен происходить мимоходом. Ко Дню рождения выбирают такие вещи, которыми будет пользоваться только именинник, а не все члены семьи. Считается некультурным дарить слишком дорогие подарки — это как бы обязывает одариваемого перед дарителем.

Идя в гости, будет вежливо подарить небольшой презент хозяевам дома. Например, бутылку хорошего вина или конфеты. К тому же съедобные подарки принято подавать к столу. Дарить животных следует только с разрешения одариваемого и всех членов его семьи.

Общение между соседями

Воспитанные люди стараются поддерживать хорошие отношения со всеми окружающими, в т.ч. и соседями. По этикету их приветствуют при встрече, но не распространяются о своих достижениях или неудачах. В многоквартирных домах соблюдают звуковой режим, а если предстоит шумная вечеринка или ремонтные работы, живущих рядом предупреждают заранее.

Частые нарушения и ошибки

Некоторые распространенные правила, которые многие принимают за нормы этикета, являются их нарушением.

Например:

  1. Пожелание «Будьте здоровы» чихающему человеку уместно только в кругу близких.
  2. Пропускать женщину вперед у входа в лифт некорректно. К источнику повышенной опасности первым проходит мужчина.
  3. Кашляющий прикрывает рот правой рукой. Это неправильно, потому что ее используют для рукопожатия.

Также является ошибкой при просьбе передать соль подавать только солонку без перечницы.

ПРАВИЛА ЭТИКЕТА, КОТОРЫЕ НУЖНО ЗНАТЬ КАЖДОМУ — ДОСТОЙНАЯ ЖИЗНЬ НА ПЕНСИИ


1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!» Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».

2. Зонт никогда не сушится в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях.
Его нужно сложить и поставить на специальную подставку или повесить.

3. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул.
Маленькую нарядную сумку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула или поставить на пол, если нет специального стульчика (такие часто предлагаются в ресторанах). Портфель ставят на пол.

4. Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, так же как и бумажные фирменные пакеты из бутиков.
Носить их потом с собой в качестве сумки — жлобство.

5. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.

6. Домашняя одежда — это брюки и свитер, удобные, но имеющие приличный вид. Халат и пижама предназначены, чтобы утром дойти до ванной, а вечером — из ванной в спальню.

7. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.

8. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.

9. Общее количество украшений по международному протоколу не должно превышать 13 предметов, причем сюда включаются ювелирные пуговицы.

Поверх перчаток не надевают кольцо, но браслет позволителен. Чем темнее на улице, тем дороже украшения. Бриллианты раньше считались вечерним украшением замужних дам, однако в последнее время стало позволительно носить бриллианты и днем. На молодой девушке серьги-гвоздики с бриллиантом около 0,25 карата вполне уместны.

10. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю», это значит, вы платите.

Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка — «А давайте сходим в ресторан» — предполагает, что каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.

11. Мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.

12. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако, где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток «В бизнесе нет женщин и мужчин».

13. Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете — дурной тон.

Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Так же следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.

14. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!» Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».

15. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» — только наедине. Исключение — если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Иначе— нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на „ты“».

16. Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох — почему ты с ним не разведешься? И точно так же непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» — в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.

17. В кино, театре, концертном зале идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.

18. Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье

 

Правила приличного поведения и этика общения

Правила приличного поведения и этика общения 21.06.2011

Правила приличного поведения и этика общения

Что делать, чтобы завоевать расположение окружающих? Обычно о людях судят по их поведению в обществе. Однако, внешне изящное поведение часто бывает неестественным, если при этом нет внутреннего убеждения, твердости характера, нравственных устоев.
Первое хорошее впечатление, конечно, произвести можно, но этот «лоск» быстро теряет свою цену в глазах людей. Хорошие манеры лишь проявление внутреннего отношения человека к окружающим. Наше суждение о людях зависит от того, как мы сами ведем себя. Если наше поведение основано на добрых навыках и общепринятых формах поведения нас будут считать воспитанными, культурными людьми.

Такт. Это чувство меры, подсказывающее человеку, что при данных обстоятельствах подходит и что не подходит, что можно сказать или сделать, в какой форме, а что не следует говорить или делать. Личная скромность играет большую роль в умении тактично вести себя. Эгоцентричные люди стремятся привлечь внимание к себе, протиснуться всюду вперед, быть, как бы, «при всем». Они осуждают и очерняют все и всех, не имея никаких оснований. Себя же восхваляют, пользуются служебным положением. Они стараются «участвовать» во всех разговорах, не в состоянии уследить и понять основную нить, поддакивая или кивая головой. Научиться такту, конечно, нельзя — однако развить его, безусловно, можно.

Манера разговора. Такт проявляется в манере разговаривать. Например, нельзя вести разговоры, которые могут вызвать у собеседника тяжелые воспоминания или неприятно задеть их, не следует распространяться о болезнях и несчастных случаях при больных отпускать неуместные шутки, подтрунивать над присутствующими, а тем более, клеветать на отсутствующих.

  • Избегайте чернить других, шептать что-либо потихоньку на ухо соседу.
  • Старайтесь быть точными — неточность по небрежности, а тем более умышленная, является оскорблением для других. К сожалению, есть люди, которые внушают себе, что их больше оценят, если они заставят других ждать.
  • Преувеличенная любезность бывает противной, праздное любопытство в любой форме — неприлично.
  • О личном говорят глаза человека — нехорошо читать чужие бумаги, подслушивать чужие разговоры.
Если Вы заметили у знакомого упущение в одежде или поведении, укажите ему на это, но так, чтобы он привел себя в порядок, не будучи замеченным: лучше всего найти подходящий момент и сказать ему об этом с глазу на глаз. Не забудьте поблагодарить, если подобную услугу окажут Вам.

Умение владеть собой. В основе хорошего поведения лежит умение владеть собой. Не проявляйте своих симпатий или антипатий в зависимости от настроения в данную минуту. Нельзя, например, встать из-за общего стола и демонстративно покинуть место, если рядом оказался несимпатичный Вам человек. Все выше сказанное относилось к человеку.
Нельзя не сказать о такте и вкусе по отношению к вещам. Одеться со вкусом — это значит проявить внимание к окружающим, т.к. гораздо приятнее иметь дело с приятно одетым человеком, чем с неряшливым.

Некоторые общие правила этики можно сформулировать так. Преимущество имеют:
—    женщины перед мужчинами;
—    старшие перед младшими;
—    инвалиды и больные перед здоровыми;
—    начальник перед подчиненными;
—    вышестоящие по своему положению лица перед остальными.

Хорошие манеры.
Манера общения. Извинения должны быть короткими, например, «простите» или «извините», или более учтивое «простите, пожалуйста».
Просьбы также должны носить учтивый характер: «Простите, что беспокою», «Будьте добры», и т.д.
Если Вас просят о чем-либо, отвечайте: «С удовольствием», «Охотно», «С радостью».

Манера движения. Хорошие манеры — это правильно держать тело, управлять своими движениями, сидите Вы или стоите. Движения должны быть естественными. Ходить нужно спокойно, твердо, равномерно. Не следует перескакивать по лестнице, подпрыгивать, размахивать руками. Безжизненно висеть руки опять-таки не должны — ими нужно двигать легко, равномерно, непринужденно. Упираться руками в бока, держать руки в карманах неприлично.

Манера сидеть. Манера сидеть часто позволяет судить о том, хорошо воспитан человек или нет. Сидеть следует, не изогнувшись или небрежно опершись, а ровно, на переднем крае стула, не слишком раздвигая колени, не закладывать ноги за ножку стула. Качаться на стуле, хвататься за спинку соседнего стула, сидеть верхом на стуле — просто запрещено. Садитесь и вставайте без шума, не передвигая, а приподнимая стул. Допустимо сидеть, заложив ногу на ногу, но не так, чтобы щиколотка одной ноги находилась на колене другой. Закладывать ногу на ногу — не слишком высоко — может и женщина.

Манера поведения. Очень распространена, к сожалению, скверная привычка прочищать нос, громко сморкаясь, когда Вы находитесь в обществе других людей. Старайтесь не показывать на людях своего дурного настроения, приветливый взгляд всегда к лицу. Не закатывайте глаза, не притворяйтесь святошей, не крутите головой, старайтесь не строить каких-либо гримас — Вы будете выглядеть смешным.

Говоря с кем-нибудь. Смотрите ему в глаза, но не вызывающе, не нагло, а приветливо, скромно. Не тараторьте, не бормочите, говорите вполголоса так, чтобы все было понятно. Зачастую женщины произносят слова нарочито неестественно — это нехорошо, также, как нехорошо говорить свысока или слишком сдержанно. При разговоре не толкайте «дружески» — для убедительности — своего собеседника, не похлопывайте его по плечу «нежно», не хватайте за рукав или за пуговицу, особенно, если перед Вами женщина. Ведя разговор, не жестикулируйте, не брызгайте слюной. Неуместен громкий, привлекающий внимание смех. Смеющийся человек не должен закрывать лицо руками — открытое лицо гораздо привлекательнее.

Как представлять и представляться? Если Вы намерены познакомиться с человеком или думаете, что он желает познакомиться с Вами, необходимо представиться. Как это сделать — зависит от того, кому Вы хотите представиться. Без повода не представляются. В учреждениях представляются, когда приходят по важному делу. Нового служащего представляет руководящий состав.

Многие не знают, когда кому следует представляться и в каких случаях как кому представиться.

  • Представляться всегда должен мужчина женщине, младший старшему, подчиненный начальнику.
  • Только молодая женщина может представиться или быть представленной пожилому мужчине или высокопоставленной особе.
  • Когда представляют молодого человека известной и уважаемой особе, фамилию последней не называют, предполагается, что ее знают.
  • Неприлично поступает женщина, если не называет своей фамилии, когда ей представляется мужчина.
  • Женщинам не следует представляться друг другу только по имени.
  • Представляя одного человека нескольким, громко произносят его имя. Нет надобности, подводить его к каждому присутствующему в отдельности.
  • Представляемый раз или два отвешивает легкий поклон.
  • Бывает, что, не расслышав ясно фамилию того, кто представляется, люди стесняются его переспросить. Просьба повторить вполне допустима, ее можно выполнить, например, в такой форме: «Простите, я плохо расслышал Ваше имя».
  • Тот, кого представляют, не должен первым протягивать руку, необходимо дождаться, чтобы назвали его фамилию, а тот, кому его представляют, подал руку.
  • Когда кого-нибудь представляют, все должны стоять. Только очень старый человек или больной имеет право сидеть, ему достаточно слегка приклонить голову и подать руку.
  • Женщина может сидеть, когда ей представляют нестарого мужчину или молоденькую женщину. Но если это высокопоставленная особа, встать полагается и женщине.
  • После представления разговор первым начинает старший по возрасту или занимающий более высокое положение человек.
  • На торжественных приемах или многолюдных церемониях представлять всех присутствующих невозможно, да в этом и нет надобности. Если Вы хотите, чтобы на таком торжестве Вас кому-нибудь представили, то попросите об этом общего знакомого.
Как одеваться? Одеваться по последней моде не всегда значит одеваться элегантно. Одежда должна соответствовать фигуре и одеваться надо, применительно к случаю: для торжественных случаев, для прогулки и т.п.
Чтобы быть хорошо и элегантно одетым, мужчина должен принимать во внимание цветовые сочетания одежды. Брюки и пиджак обычно из одинаковой ткани, но можно носить и комбинированные ткани, важно, чтобы гармонировали цвета. Например, к темному пиджаку — более светлые брюки, к светлому — более темные. Обувь — неотъемлемая часть ансамбля мужской одежды, цвет рубашки должен гармонировать с костюмом.
Установить точные правила относительно женской одежды труднее, чем мужской — женская мода постоянно меняется. Очень важно женщине обладать хорошим вкусом, о чем мы говорили вначале.

Как себя вести. В общественных местах и при различных общественных мероприятиях скромное, сдержанное поведение — одно из основных правил этики. Корректное и вежливое поведение в разных местах, при разных обстоятельствах играет большую роль в суждении других о нашем воспитании. Когда к нам приезжают гости, наша готовность помочь, посоветовать производят на них хорошее впечатление.

В.Н.Кузнецов (о правилах приличия — некоторые рекомендации для сотрудников)


Теги: 

Главные правила поведения в светском обществе — Рамблер/субботний

Выход в свет требует не только специально подобранной одежды, но и знания определенных правил этикета и норм поведения. А это не так просто, как может показаться на первый взгляд, так как существуют нюансы, о которых можно не знать или забыть. Специалист международного класса по всем видам этикета, директор Австрийской Высшей Школы Этикета Мари Буше рассказала читателям Dni.Ru о главных правилах поведения в светском обществе.

Любое мероприятие начинается приглашения. Тут важно уточнить минимум три вопроса. Приглашены только вы, или можно прийти с подругой или спутником? Куда и во сколько надо приходить? Можно ли опоздать, и если да, то на сколько? Если в пригласительном стоят четыре буквы R. S. V. P (Répondez s’il vous plait), то вам обязательно необходимо подтвердить свое присутствие, даже если вы VIP-персона (тем более если вы VIP-персона). Иначе строгие девушки, проверяющие списки, могут вас в них не найти. Если же вы собираетесь идти на мероприятие в сопровождении, то обязательно укажите, что будете «+1».

Чтобы понять, можно ли опоздать на торжество, снова помогут разобраться загадочные буквы. Проверьте, стоят ли на пригласительном рядом с указанным временем аббревиатуры «s. t.» (sine tempore, что в переводе с латыни означает без привязки ко времени) или «c. t.» (cum tempore — ко времени). В первом случае опоздание возможно не более чем на четверть часа, во втором случае придется приехать точно к указанному времени.

Обычно организаторы пишут, в каком бы виде они хотели вас видеть, и очень важно учитывать их пожелания. Соблюдение дресс-кодов — это уважение к ним и в первую очередь к себе.

Теперь осталось разобраться «на чем» приехать на мероприятие. Правильный ответ: «На такси». На своем автомобиле ехать точно не стоит. Поиск парковки — это излишняя суета, а светский человек никогда не должен производить впечатление белки в колесе. Прекрасное не терпит суеты.

Важно также с кем и как вы приедете на мероприятие. Например, если вы галантный мужчина, который приехал на мероприятие с двумя великолепными дамами (с вашей женой и тещей), в этом случае лучше, если обе женщины будут идти по правую руку от вас. Тогда обеим дамам вы сможете уделить в равной мере свое ценное внимание.

Теперь — светская беседа. Самое сложное задание, которое дают в качестве упражнения на курсах этикета — познакомиться и завести разговор на мероприятии с семейной парой. И сложность заключается не в том, как начать разговор, а как понравиться одинаково и мужчине, и женщине. Во время беседы элегантная девушка приятна людям любого возраста, пола и статуса. Она одинаково вежлива на всех этапах разговора.

Важно понимать, что момент представления — это не игра в теннис. Маша — это Саша, Саша — это Маша. В светском обществе важно уметь представить своих друзей, и главное — научиться получать от этого процесса удовольствие, а не «комкать» его, называя только имена гостей.

По правилам светского этикета вектор уважения всегда лежит к женщине, то есть сначала женщине представляют мужчину. Чтобы легко это запомнить, начинайте представления с имени женщины. Например, Елена, я хотела бы тебя познакомить с Александром. И тут важный момент: обязательно расскажите немного о вашем друге: «Елена, хочу тебя познакомить с моим старым университетским другом Александром, мы вместе с ним просидели за одной партой в университете, и уже тогда он мог на уроках химии смело брать любые колбочки, чем приводил всех в восторг, и благодаря чему, возможно, скоро станет лауреатом нобелевской премии. Александр, позволь тебе представить мою давнюю подругу Елену, мы вместе с ней ходим в танцевальный клуб, и если бы тебе хоть раз посчастливилось увидеть ее танго, то Аргентина стала бы твоим новым любимым местом жительства».

Вспомните фразу из фильма «Секс в большом городе»: в Нью-Йорке придут даже на открытие конверта, если там будут подавать шампанское. Бокал хорошего шампанского, действительно, способен украсить и спасти любой день, равно как и любое мероприятие. Но неправильное обращение с бокалом этого прекрасного напитка способно разрушить весь ваш элегантный образ. Например, не все знают, что с бокалом нельзя фотографироваться на фоне пресс-волла, это признак дурного тона.

Бокал шампанского следует держать за ножку. Нельзя выносить его из welcome-зоны и брать с собой за стол. Но нет ничего хуже, чем заляпанный бокал в руках у красивой женщины. Поэтому, шампанское лучше выпить в течение 5 минут, а не ходить с ним полчаса, грея в руках.

В Европе, по правилам светского этикета, супругов обязательно рассадят по разным сторонам стола. И это не для того, чтобы разбить ваш крепкий союз, а наоборот, чтобы вы приобрели новых друзей. Известен такой факт, что до XVII столетия подавали одну, скорее всего серебряную, тарелку на двоих, чтобы гости хлебали «уху» (так называли любые супы), повернувшись лицом друг к другу. Иностранцы порой отказывались есть таким образом, поэтому им начали подавать отдельные тарелки и приборы. А среди русских были казусные ситуации, как, например, рязанский епископ был обижен, что архиепископ ростовский не дал ему есть из одной тарелки, написал челобитную царю, в которой указал, что до этого он хлебал из одной тарелки с новгородским архиепископом. Таким образом, в первую очередь причина любого обеда — это общение!

На советских кухнях были только вилка и ложка. И главное, чему нас научили большевики, — не класть локти на стол. Оказывается, пока мы так жили, весь мир весело жил по другим правилам, а именно, локти ставил на стол! Но это разрешено только замужним дамам и при смене блюд.

За столом не рекомендуется «дирижировать» руками, держа столовые приборы. Ножом и вилкой можно есть только три блюда: мясо, твердые сыры и крупные овощи. Все остальное — только вилкой. Все, что можно наколоть, накалывайте. Зеленый горошек не в счет.

У британцев есть такое понятие как «Bread and butter letter». Это означает, что, покинув мероприятие, следует обязательно отправить сообщение организаторам со словами благодарности.

Но все эти советы абсолютно неважны, если нет осознания, что «светское общество» начинается с нас самих.

Правила этикета в обществе. 26 основных правил

Правила этикета в обществе. 26 основных правил этикетаПравила этикета в обществе – это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.

Вежливость проявить нетрудно — это всего лишь уважение к себе и к окружающим. Но есть несколько нюансов, о которых знают далеко не все.

  1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения,      можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда    надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!» Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить». Зонт не сушите в раскрытом состоянии — ни в офисе, ни в гостях. Его нужно сложить и повесить или поставить на специальную подставку.
  2. Сумку нельзя ставить на колени или на свой стул. Маленькую нарядную сумку-клатч можно положить на стол, объемную сумку повесить на спинку стула, большую поставить на пол, если нет специального стульчика. Портфель тоже ставят на пол.
  3. Целлофановые пакеты допустимы только по возвращении из супермаркета, так же как и бумажные фирменные пакеты из бутиков. Носить их после с собой в качестве сумки — жлобство.
  4. Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
  5. Не стремитесь угнаться за модой. Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
  6. Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
  7. Правила оплаты заказа в ресторане: если вы произносите фразу «Я вас приглашаю», это значит, вы платите. Если женщина приглашает делового партнера в ресторан, платит она. Другая формулировка — «А давайте сходим в ресторан» — предполагает, что каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
  8. Мужчина всегда первым входит в лифт, но выходит первым тот, кто ближе к двери.
  9. В автомобиле наиболее престижным считается место позади водителя, его занимает женщина, мужчина садится рядом с ней, и когда он выходит из машины, то придерживает дверцу и подает даме руку. Если мужчина сидит за рулем, женщине тоже предпочтительнее занять место за его спиной. Однако где бы женщина ни сидела, мужчина должен открыть перед ней дверцу и помочь выйти. В деловом этикете в последнее время мужчины все чаще нарушают эту норму, пользуясь девизом феминисток «В бизнесе нет женщин и мужчин».
  10. При посадке в машину женщина сначала садится на сиденье, затем ставит в салон ноги, при выходе — сначала ноги ставит на землю, затем только выносит туловище.
  11. Говорить во всеуслышание о том, что вы сидите на диете — дурной тон. Тем более нельзя под этим предлогом отказываться от блюд, предложенных гостеприимной хозяйкой. Обязательно похвалите ее кулинарные таланты, при этом вы можете ничего не есть. Так же следует поступать с алкоголем. Не стоит сообщать всем, почему вам нельзя пить. Попросите белого сухого вина и слегка пригубите.
  12. Темы-табу для светской беседы: политика, религия, здоровье, деньги. Неуместный вопрос: «Боже, какое платье! Сколько вы заплатили?» Как реагировать? Мило улыбнитесь: «Это подарок!» Переведите разговор на другую тему. Если собеседник настаивает, мягко скажите: «Я не хотела бы об этом говорить».
  13. Обсуждать отсутствующих, то есть попросту сплетничать, недопустимо. Непозволительно говорить плохо о близких, в частности обсуждать мужей, как это у нас принято. Если муж плох — почему ты с ним не разведешься? И точно так же непозволительно с презрением, с гримасой говорить о родной стране. «В этой стране все жлобы…» — в таком случае вы тоже относитесь к этому разряду людей.
  14. Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
  15. В кино, театре, концертном зале идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
  16. Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
  17. Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания, брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
  18. Если Вас оскорбили, не следует отвечать аналогичной грубостью, и, тем более, повышать голос на оскорбившего Вас человека. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника.
  19. Если после извинения вы прощены — не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок.
  20. Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно.
  21. С того момента, как ребенок поселяется в отдельной комнате, приучитесь стучать, заходя к нему. Тогда и он будет поступать так же, прежде чем войти в вашу спальню.
  22. К каждому человеку, достигшему 12 лет, полагается обращаться на «вы». Отвратительно слышать, когда люди говорят «ты» официантам или шоферам. Даже к тем людям, с кем вы хорошо знакомы, в офисе лучше обращаться на «вы», на «ты» — только наедине. Исключение — если вы сверстники или близкие друзья. Как реагировать, если собеседник упорно «тыкает» вам? Сначала переспросите: «Простите, вы ко мне обращаетесь?» Иначе— нейтральное пожатие плечами: «Простите, но мы не переходили на „ты“».
  23. Находясь в гостях, на встрече, в кафе или ресторане ни в коем случае нельзя держать свой смартфон на столе. Это проявление полного неуважения к собеседнику. И, значит, что виртуальное общение важнее живого.
  24. Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.
  25. Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
  26. Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.Правила этикета в обществе. Основные правила

И напоследок слова легендарного американского актера Джека Николсона о правилах хорошего тона: «Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения».

Запись опубликована автором в рубрике Путь к успеху.

Основные правила этикета в обществе. Этикет в современном обществе

Правила этикета в обществе – это умение вести себя во всех ситуациях, в которых только может оказаться человек. В современном мире необычайно важно знать их, иметь хорошие манеры, чтобы быть довольной собой и другими, относиться ко всем людям уважительно, приветливо, доброжелательно, естественно. Чтобы любое, даже самое лучшее элитное общество охотно приняло вас в свои ряды.

правила этикета в обществе

Трактовка термина

Этикет в современном обществе — перечень общепринятых правил, которые касаются поведения человека по отношению к другим людям в определенных жизненных случаях.

Разделяют несколько основных видов таких правил.

  1. Умение подать себя – правила формирования гардероба, внешний вид, уход за собой, физическая форма и осанка, походка, позы, жесты.
  2. Речевой этикет – умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, подавать реплики; правила прощания, вежливость, манера речи.
  3. Столовый этикет – манеры поведения за столом, нормы сервировки, умение есть.
  4. Правила этикета в обществе – как вести себя в музее, на выставке, в театре, ресторане, суде, библиотеке, магазине, офисе и пр.
  5. Деловой этикет – отношения с коллегами, начальством, хорошие манеры в бизнесе, умение вести деловые переговоры и т. д.

Умение подать себя

Хорошие манеры, правила этикета, умение быть любезным человеком — все это требует не только навыков, но и знаний в этих областях. Современный человек должен знать, как держаться в любых обстоятельствах, уметь вести себя соответственно, быть любезным, дружелюбным и уверенным в себе.

Этикет в одежде

Первое впечатление является самым сильным и запоминающимся, а кроме того, ум проявляется в выборе одежды по случаю. Чтобы произвести хорошее впечатление, недостаточно быть модно или дорого одетой. Если вы хотите нравиться окружающим, то должны считаться с ними и учитывать разные обстоятельства. Поэтому даже в формировании гардероба принято соблюдать правила этикета в обществе. Важно, чтобы одежда была красивой и шла вам, но гораздо важнее, чтобы все детали внешнего вида органично сочетались между собой, а сам он соответствовал времени, месту и обстановке. Днем не принято надевать вечерние наряды, а на работу — носить одежду для отдыха. Каждый раз, выбирая, что надеть, вы должны учитывать обстановку, соответствующий повод, время, место, не забывать про собственный возраст, особенности фигуры. Все, что на вас надето, всегда должно быть чистым, подшитым, застегнутым и отглаженным. Выходной наряд всегда должен быть в полной готовности. Формируя свой гардероб, помните, что в него должны входить обязательные вещи, такие как костюмы, строгие брюки и юбки, блузки и вечерняя одежда, а также домашние комплекты.

этикет в современном обществе

Уход за собой

Хорошие манеры предполагают обязательное соблюдение правил гигиены, чистоты одежды, правильное питание и здоровый образ жизни. Недопустимо появляться в обществе неухоженным. При этом важно следить за внешностью в комплексе, аккуратно убирая волосы, выходя в «свет». Это обязательные правила этикета и поведения для девушки, равно как и для мужчины.

Хорошие манеры поведения в обществе

Умение подать себя начинается с походки, осанки, жестов, поз, манеры садиться и сидеть. Правила этикета в обществе требуют красивой походки с прямой осанкой, когда руки нешироко двигаются в ритме шага, плечи выпрямлены, живот подтянут. Нельзя задирать голову высоко, но и не стоит ходить с опущенной головой. Не менее важны позы и жесты. Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно вести себя просто и естественно. Дурным тоном считается манера вертеть что-либо в руках, накручивать на палец волосы, барабанить пальцами по столу, притопывать в такт музыке, трогать руками какие-либо части тела, теребить другого за одежду. Что касается вопроса о том, как правильно сидеть, то здесь важно знать всего два правила: не закидывать ногу на ногу и не разваливаться, раскинув ноги и руки в стороны.

Речевой этикет

Вежливые слова – особенные формулы, в которых зашифрован большой объем информации, как смысловой, так и эмоциональной. Необходимо знать их наизусть, уметь выбирать наиболее подходящие случаю и вовремя произносить их соответствующим тоном. Виртуозное, правильное владение этими словами и есть речевой этикет в современном обществе.

1. Приветствие

Выбирая форму приветствия, вкладывайте в слова достаточно смысла и чувства. Например, вы поступите не очень деликатно, сказав «добрый день» человеку, по лицу которого видно, что он чем-то расстроен. Или совсем недопустимо говорить начальнику «привет», за исключением случаев личной дружбы. Будьте внимательны к словам и людям – приветствуя их, называйте по имени или по имени-отчеству. Мужчины должны сопровождать приветствие друг друга рукопожатием. При встрече с дамой галантный кавалер целует ей руку, при этом он не должен подтягивать ее к себе, а обязан наклониться настолько, насколько женщина подала руку.

этикет правила поведения в обществе

2. Обращение, представление

Какое из обращений предпочтительнее, приходится решать в каждом конкретном случае, в зависимости от той аудитории, к которой вы обращаетесь. К знакомым принято обращаться по имени или по имени и отчеству, второе считается проявлением большего уважения. В официальной обстановке, представляя кого бы то ни было, называйте имя и фамилию. А обращение по отчеству, например Ивановна, допустимо только в деревне, но никак не в светском обществе.

3. Просьбы

Слово «пожалуйста» действительно волшебное, оно обязательно должно звучать во всех просьбах. Поскольку просьба так или иначе обременяет того, к кому вы обращаетесь, в некоторых случаях стоит прибавить: «Если тебе не трудно», «Вас не затруднит?» Также уместно говорить: «Сделайте одолжение, будьте любезны, вы не могли бы» и пр.

4. Прощание

Перед тем как попрощаться, следует подготовить собеседника к расставанию: «Уже поздно», «К сожалению, мне пора». Затем принято выразить удовлетворение временем, проведенным вместе, например «Я рад, что мы встретились». Следующий этап прощания – слова благодарности. Иногда можно сказать комплимент хозяйке дома, попрощаться и сразу уходить, не задерживаясь.

Кроме того, правила этикета в обществе предполагают умение приглашать, извиняться, утешать, выражать соболезнование, благодарность. Каждая из этих форм обращения должна звучать естественно, искренне, исключая грубые и резкие фразы и словосочетания.

Столовый этикет

Красиво есть так же важно, как хорошо двигаться и говорить, но именно здесь нужно особенно соблюдать меру.

правила этикета и хорошего тона в обществе
  • Не нужно пытаться специально приукрасить процесс еды, например, кушать очень маленькими кусочками, отставлять согнутые пальцы. Достаточно не открывать рот во время жевания, не разговаривать с набитым ртом, тщательно пережевывать пишу, прежде чем положить в рот очередную порцию.
  • Никогда не пейте, пока не проглотите еду, за исключением случая, когда вы неожиданно взяли в рот горячую пищу. Если видите, что еда горячая, не дуйте на неё, прежде чем начать есть.
  • Старайтесь есть и пить абсолютно бесшумно.
  • В обществе хлеб едят, не откусывая от целого куска, а отламывая от него кусочки.
  • Соль из открытой солонки, если в ней нет специальной ложечки, положено брать концом чистого ножа, насыпав ее после на край своей тарелки.
  • Кетчуп или горчицу в качестве приправы предлагают только в самой непринужденной обстановке.
  • Во время еды старайтесь как можно меньше испачкать свою тарелку, не перемешивайте и не размазывайте еду на ней.
  • Никогда, даже дома, не ешьте руками. Вилку принято держать в левой руке, а нож в правой. Если вы едите салат, то вилку можно взять правой рукой.
  • Если вы хотите попить или сделать перерыв в еде, то нужно оставлять вилку и нож в положении крест-накрест или «домиком».
  • Ложку всегда берут правой рукой, если вы едите из суповой миски, ложку после еды оставляют там, не выкладывая на стол.
  • По окончании еды и перед тем, как попить, принято пользоваться салфеткой.

Этикет: правила поведения в обществе и общественных местах

В общественных местах существуют некоторые специфические правила хорошего тона, соблюдать которые необычайно важно.

1. В музее, на выставке, вернисаже

Правила поведения в этих «храмах» искусства во всем мире одинаковы и чрезвычайно просты: ходите по залам тихо, разговаривайте приглушенным тоном, ничего не трогайте руками, не подходите слишком близко к картинам и экспонатам, чтобы не мешать другим посетителям.

2. В театре, филармонии, концертном зале

Современные правила хорошего тона несколько противоречивы. Раньше в такие общественные места дам должен был приглашать мужчина, сегодня считается вполне приличным, если девушка сама приглашает его на спектакль, концерт. И даже если именно она оплачивает билеты на двоих. Хорошо воспитанный мужчина должен исполнить роль галантного кавалера, всюду ухаживая за дамой. Важно приходить вовремя, спокойно раздеться, занять место, никому не мешая. Люди с безупречным воспитанием не должны ничего жевать во время просмотра.

правила этикета в обществе как вести себя

3. В суде, церкви, поликлинике, библиотеке

Правила этикета и хорошего тона в обществе призывают вести себя в этих местах как можно тише и незаметней. Нельзя разговаривать, шуршать, жевать и ходить без особой необходимости. На обращения и вопросы следует отвечать вежливо и вполголоса.

В любом учреждении важно сохранять хорошие манеры, быть любезным, тактичным и вежливым. Главное, ваше пребывание не должно доставить дискомфорта ни одному из присутствующих.

Деловой этикет

Хорошие манеры на работе – обязательное условие для каждого работника. Какие моменты затрагивает деловой этикет? Легкие правила помогут разобраться в этом вопросе.

  • Соблюдение субординации с коллегами и начальством.
  • Своевременный приход на работу и быстрое выполнение своих обязанностей.
  • Вежливое общение как с коллегами, так и с посетителями.
  • Конфиденциальность в работе.
  • Соответствие одежды учреждению, в котором вы работаете.
  • Отсутствие личных тем в обсуждениях.
  • Поддержание порядка на своем рабочем месте.
  • Умение общаться по телефону.

Правила делового этикета в обществе помогают достичь целей, назначенных в бизнесе. Благодаря хорошим манерам, можно продвигаться по служебной лестнице и во всем быть успешной самореализовавшейся личностью.

хорошие манеры правила этикета

Чтобы быть приятным человеком в любой ситуации, чтобы с вами хотели иметь дело, нужно в совершенстве знать законы поведения в обществе. Они помогут не только достичь любых целей, но и стать уверенным в себе и счастливым человеком.

Примеры социальных норм

Социальные нормы или нравы — это неписаные правила поведения, которые считаются приемлемыми в группе или обществе. Нормы служат для обеспечения порядка и предсказуемости в обществе. В целом люди хотят одобрения, они хотят принадлежать, а те, кто не следует нормам, будут испытывать неодобрение или даже могут быть изгнаны из группы. Так мы поддерживаем функционирование общества не только с прямыми правилами, но и с ожиданиями. Когда люди знают, чего от них ждут, они склонны подчиняться.Хотя некоторые люди стремятся отличаться от других, большинство просто хотят быть частью группы.

Нормы могут меняться в зависимости от среды, ситуации и культуры, в которых они встречаются, и поведение людей также изменится соответствующим образом. Социальные нормы также могут меняться или видоизменяться со временем.

Примеры социальных норм

Есть много социальных норм, широко принятых в западном обществе. Они могут варьироваться от ожидаемых в общественных местах до тех, которые касаются обеда или разговора по телефону.

Социальные нормы общественного поведения

Чтобы произвести хорошее впечатление на других членов вашего сообщества, существуют общепринятые социальные нормы, например:

  • Пожмите руку при встрече.

  • Установите прямой зрительный контакт с собеседником.

  • Если кинотеатр не переполнен, не садитесь рядом с кем-то.

  • Не стойте достаточно близко к незнакомцу, чтобы коснуться рук или бедер.Не вторгайтесь в чье-то личное пространство.

  • Не ругайтесь в вежливой беседе и всегда избегайте расистских или дискриминационных комментариев.

  • Не ковыряйте в носу на публике, а если вам нужно отрыгнуть или пердеть, скажите «извините».

  • Будьте добры к пожилым людям, например, откройте дверь или уступите место.

  • Если есть очередь, идите к ее концу, вместо того, чтобы толкать или сокращать свой путь вперед.

  • Если вы случайно натолкнетесь на кого-нибудь, скажите: «Извините.»

  • Если кто-то рядом с вами чихает, скажите:« Благослови вас ».

  • Находясь в чужом доме, спросите разрешения на такие действия, как включение телевизора или пользование ванной.

  • Смыть воду в туалете. после использования и всегда мойте руки, когда закончите.

  • Скажите «пожалуйста», когда что-то просите, и скажите «спасибо», когда кто-то что-то для вас сделает.

  • Позвоните, чтобы сообщить кому-нибудь, что вы опоздаете или опоздаете не собираюсь приходить на прием.

  • Одевайтесь в соответствии с окружающей средой, в которой вы находитесь.

  • Не перебивайте кого-нибудь, пока он разговаривает. Подождите, пока они закончатся, и затем переходите к своей очереди.

Социальные нормы при использовании телефона

Общение по телефону, особенно со смартфоном, — это то, чем мы все занимаемся в течение дня. Ниже приведены примеры социальных норм при использовании телефона.

  • Привет, когда отвечаете, и до свидания, прежде чем повесить трубку.

  • Не отвечайте на телефонные звонки во время обеда ни в общественных местах, ни дома.

  • Включите беззвучный режим телефона, если вы находитесь на собрании, в церкви, в театре или в общественных местах, где телефоны не должны использоваться.

  • Не лгите и не кладите трубку, если у кого-то неправильный номер. Сообщите им об их ошибке.

  • Не отправляйте текстовые сообщения на свидании или во время разговора с другим человеком.

Социальные нормы при ужине вне дома

Когда обедают вне дома, существуют социальные нормы, которых обычно ждут от закусочной.К ним относятся:

  • Оставьте чаевые официанту или официантке. Чаевые должны составлять не менее 15% от суммы счета.

  • Жуйте с закрытым ртом и избегайте громких звуков во время жевания.

  • Не разговаривайте с едой во рту.

  • Одевайтесь в соответствии с дресс-кодом ресторана.

  • Не ешьте суп вилкой.

  • Не рыгайте громко за столом.

  • Не ешьте быстро или небрежно и не работайте руками, если это не еда руками.

  • Не ешьте чужую тарелку, не спросив.

  • Всегда благодарите свой сервер.

  • Не говорите шумно, вульгарно и не мешайте другим посетителям.

Социальные нормы для лифтов

Осознаете вы это или нет, но существуют даже нормы, применимые к поездке на лифте. Эти нормы ожидаемы и в основном являются здравым смыслом. Примеры включают:

  • Подтвердите других в лифте, просто кивнув или поздоровавшись.

  • Подставка лицом вперед. Не поворачивайтесь лицом к другим пассажирам.

  • Никогда не нажимайте лишние кнопки, только ту, которая предназначена для вашего пола.

  • Никогда не стойте рядом с кем-нибудь, если на борту только вы двое. Вы не хотите, чтобы кто-то чувствовал, что вторгаетесь в их пространство.

  • Не действуйте неприятно на лифте.

  • Не говорите «Я буду ждать следующего», если на борту только один человек.

Социальные нормы в классе и школе

Учащиеся с раннего возраста узнают, что существуют определенные нормы, которым необходимо следовать в классе или в школе. Вот некоторые примеры:

  • Не пользуйтесь мобильным телефоном во время занятий. Текстовые сообщения и звонки неуместны во время занятий.

  • Спросите учителя, можно ли во время урока разрешить вам воспользоваться туалетом. Никогда не вставай и не уходи.

  • Не слушайте музыку в наушниках.

  • Не садитесь на стулья, назначенные другими людьми.

  • Приходите в класс подготовленными с помощью книги, бумаги, ручки и т. Д.

  • Никогда не читайте другие материалы во время урока.

  • Противостоять хулиганам и не позволять другим подвергаться издевательствам.

  • Не грубите учителям или одноклассникам.

  • Приходите на занятия вовремя.

Социальные нормы на рабочем месте

В профессиональном мире существуют социальные нормы, которым необходимо следовать, чтобы рабочее место функционировало бесперебойно.К ним относятся следующие:

  • Одевайтесь аккуратно и в соответствии с работой.

  • Приходите вовремя и следуйте графику, который вам дан.

  • Сохраняйте позитивный настрой и не сплетничайте.

  • Будьте профессионалом и при необходимости используйте свои навыки.

  • Сообщите руководителям, если вы заболели и не можете работать.

  • Если вам нужно уйти раньше, сообщите об этом своему боссу и примите соответствующие меры.

  • Относитесь с уважением к своим коллегам.

Гендерные социальные нормы

Существуют определенные нормы, которые существуют для каждого пола в течение долгого времени. Хотя это примеры норм, которые со временем изменились и продолжают меняться, они все еще сохраняются во многих сообществах. Многие гендерные нормы являются стереотипами и могут считаться дискриминационными. Вот некоторые примеры гендерных норм:

  • Девочки носят розовое; мальчики носят синий.

  • Мужчины должны быть сильными и не проявлять эмоций.

  • Женщины должны быть заботливыми и заботливыми.

  • Мужчины должны делать ремонт в доме и сами работать и зарабатывать деньги, в то время как женщины должны заниматься домашним хозяйством и заботиться о детях.

  • Мужчина должен заплатить за еду женщине, идя куда-нибудь на ужин.

    Различия в социальных нормах

    Имейте в виду, что эти примеры являются социальными нормами в западном обществе.Социальные нормы различаются в зависимости от страны и от социального класса к социальному классу и от социальной группы к социальной группе. У каждой группы могут быть одни и те же социальные нормы; и у группы может быть несколько особых норм. По мере того, как вы переходите из страны в страну и из группы в группу, вы должны знать и применять соответствующие социальные нормы.

    Люди встречаются и пожимают друг другу руки как пример социальной нормы
.

5 простых принципов правильного сетевого этикета — Live & Learn

На информационной супермагистрали сетевой этикет (интернет-этикет) — это правила дорожного движения. Эти простые руководящие посты о хороших манерах в онлайн-общении не только заставят вас казаться отличным человеком, с которым можно поговорить, но, что более важно, они помогут вам лучше понять, проявить профессионализм и создать положительную онлайн-репутацию, которая приведет вас к большему длительные и значимые связи.

Вот несколько руководств по поведению в сети:

1.Все дело в уважении

Как и при личном общении, вежливость имеет большое значение для того, чтобы сделать работу в Интернете приятной и приятной. Всегда думайте о том, как бы вы хотели, чтобы к вам относились. Наверное, так же и другие хотят, чтобы с ними обращались.

2. Основные правила сетевого этикета

В своей книге «Сетевой этикет» писательница Вирджиния Ши написала следующие важные рекомендации:

  • Помните человека — это Золотое правило интернет-коммуникаций. Всегда помните, что вы разговариваете с человеком, а не с устройством.Поэтому применяются те же правила вежливости.
  • Придерживайтесь тех же стандартов поведения в сети, которым вы следуете в реальной жизни.
  • Знайте, где вы находитесь в киберпространстве — сетевой этикет варьируется от домена к домену. То, что приемлемо в чате, может не подходить для профессионального форума, поэтому «спрячьтесь, прежде чем прыгнуть».
  • Уважайте время и возможности других людей
  • Хорошо выглядеть в Интернете — орфография и грамматика важны! Всегда пишите содержательные сообщения и поддерживайте чистоту языка.
  • Делитесь экспертными знаниями
  • Помогите держать пламя * войны под контролем
  • Уважайте частную жизнь других людей
  • Не злоупотребляйте своей властью
  • Прощайте чужие ошибки

Если вы хотите узнать больше об этих правилах, пройдите до 10 основных правил, где подробно объясняется каждое из них.

* Flaming — это создание онлайн-контента, который намеренно вызывает такие реакции, как гнев, печаль, унижение, неуверенность в себе и другие. От: Никаких издевательств.ком.

3. Основы сетевого этикета

Эти основные правила адаптированы и обновлены с сайта living internet.com:

  • Помогите новичкам — хороший сетевой этикет диктует, что вы делитесь своими знаниями с новыми пользователями, отвечая на некоторые из их вопросов. Помните, вы тоже когда-то были новичком.
  • Изучите, прежде чем спрашивать — на большинстве сайтов есть страница с часто задаваемыми вопросами (FAQ), чтобы направлять новых пользователей. Прочтите это перед тем, как писать или отправлять сообщения, чтобы не тратить зря время других людей.
  • Помните эмоции — тонкие эмоции и значения не очень хорошо передаются в электронном письме или сообщении. Однако не используйте заглавные буквы, так как они обозначают крик, или злоупотребляйте смайликами и смайликами, так как это может сделать вас непрофессионально. Тщательное построение предложений и проверка (и повторная проверка, несколько раз) того, что вы пишете, перед тем, как нажать кнопку «Отправить», — всегда хорошая политика.

Living internet.com также предлагает полезные советы по сетевому этикету отправки, сетевому этикету ответа и сетевому этикету конфиденциальности.Вы можете прочитать их здесь: Интернет-этикет.

Посмотрите это видео от Howcast, в котором есть практические советы по сетевому этикету:

4. Десять заповедей компьютерной этики

(от Института компьютерной этики)

  • Не используйте компьютер, чтобы причинить вред другим людям.
  • Не мешайте чужой работе за компьютером.
  • Не ищи чужих компьютерных файлов.
  • Не используй компьютер для воровства.
  • Не используйте компьютер для лжесвидетельства.
  • Вы не должны копировать или использовать проприетарное программное обеспечение, за которое вы не заплатили.
  • Запрещается использовать чужие компьютерные ресурсы без разрешения или надлежащей компенсации.
  • Не присваивайте интеллектуальный продукт других людей.
  • Вы должны подумать о социальных последствиях программы, которую вы пишете, или системы, которую вы разрабатываете.
  • Вы всегда должны использовать компьютер таким образом, чтобы обеспечить уважение и уважение к другим людям.

5. Помните, что ваш цифровой след можно отследить

Даже если вы пишете под псевдонимом или вымышленным дескриптором, учетную запись можно легко отследить до вас. Так что не думайте, что вас не обнаружат, если вы напишете гадкие замечания в блоге своего босса, или что ваши сообщения, разжигающие кого-то на форуме, можно легко исправить, удалив их. Ваши действия в Интернете оставляют данные, которые могут быть сохранены и могут быть восстановлены. Всегда будьте порядочным и ответственным пользователем сети.

Хорошие манеры для девушек, 1859

Хорошие манеры для девушек, 1859


P Деловой этикет, или хорошие манеры, относится к социально приемлемому образу поведения человека в присутствии других.Эти правила публичного поведения, вероятно, были частью социальной ткани, поскольку люди организовали себя в иерархический режим социального положения (см. Правила хорошего поведения Джорджа Вашингтона, ок. 1746 ). Во время правления Людовика XIV во Франции ожидания надлежащего социального поведения в присутствии короля были систематизированы и распространены на маленьких карточках среди членов его двора, чтобы обеспечить единообразие придворного поведения. По-французски этот плакат или карточка, на которых были указаны эти правила поведения, назывались «этикетом».«Этот термин вскоре стал синонимом приемлемого общественного поведения.

Побочным продуктом преобразования Соединенных Штатов из аграрной экономики в индустриальную в начале девятнадцатого века стало быстрое расширение среднего класса. Обретенное процветание представителей этого класса часто толкало их в незнакомые социальные ситуации. К середине столетия было опубликовано несколько книг, в которых эти недавно обеспеченные граждане стали руководствоваться правильным социальным поведением.Двадцатый век стал свидетелем распространения этого руководства, когда такие авторы, как Эми Вандербильт, Эмили Пост и мисс Маннерс, предложили грядущим поколениям руководство по постоянно меняющимся правилам правильного социального поведения.

Эмили Торнвелл была известным социальным советником в Америке в девятнадцатом веке. Вот несколько примеров поведенческой мудрости, которые она передала молодым женщинам в то время:

«Дама должна вести скромную и размеренную походку; слишком большая спешка вредит грации, которая должна ее характеризовать.Ей не следует поворачивать голову в одну и другую сторону, особенно в больших городах, где эта дурная привычка кажется приглашением для дерзких. Женщина не должна появляться одна в библиотеке или музее, если только она не ходит туда учиться или работать художником.

Присутствие господа. — После сумерек девушка не будет вести себя подобающе, идя одна; и если она проводит вечер с кем-нибудь, она должна заранее предоставить кого-нибудь, чтобы прийти за ней в установленный час; но если это невозможно, ей следует вежливо попросить человека, которого она посещает, разрешить слуге сопровождать ее.»

Когда вы проходите по улице и видите приближающегося к вам знакомого, будь то женщина или пожилой человек, вы должны предложить им стену, то есть сторону рядом с домами. Если экипаж остановится таким образом, что между ним и домами останется только узкий проход, остерегайтесь толкнуть и грубо скучать пассажиров, чтобы проехать быстрее; дождитесь своей очереди, и если кто-нибудь из вышеупомянутых людей подходит, вы должны приподняться к стене, чтобы уступить им место.Они также должны, проходя мимо, вежливо поклониться вам.

Споткнувшись о тротуар, женщина должна изящно приподнять платье чуть выше щиколотки. Правой рукой она должна скрепить складки платья и подтянуть их к правой стороне. Поднять платье. обе стороны, и обеими руками, вульгарно. Эту неблагодарную практику можно терпеть только мгновение, когда грязь очень глубокая.

Женщина не должна говорить «мой муж», кроме как среди близких; в любом другом случае ей следует обращаться к нему по имени, называя его «мистер».»Столь же уместно, за исключением случаев церемонии и пока она еще совсем юная, называть его христианским именем.

Никогда не используйте для обозначения человека букву имени; как «мистер П.», «мистер Л.» и т. д. Нет ничего более отвратительного, чем слышать, как дама говорит о своем муже или о ком-либо еще как о «мистере Б.»

Как муж должен говорить о даме. — Так же неприлично для джентльмена говорить «моя жена», за исключением очень близких друзей; он должен упомянуть ее как «миссис.Такой-то ». Наедине выражение« моя дорогая »или просто христианское имя считается наиболее подходящим для употребления среди более изысканных.

Артикул:
Это свидетельство очевидца фигурирует в: Торнвелл, Эмили, Женский справочник по идеальной аристократии в манерах, одежде и разговоре … также полезный наставник в написании писем … (1859).

Как цитировать эту статью:
«Хорошие манеры для девушек, 1859», EyeWitness to History, www.eyewitnesstohistory.com (2010).

Надлежащий характер и поведение — Уголок китайской культуры

Китайцы придают очень большое значение соблюдению надлежащего социального этикета, а также проявлению хорошего характера и поведения. В этой статье объясняется концепция Сужи и ее отношение к ведению бизнеса в Китае.

Одна из первых вещей, которую западный бизнесмен может заметить по прибытии в Китай, — это то, как разные китайцы действуют, разговаривают и ведут себя по сравнению с западной социальной и деловой средой.Эти различия могут не только вызвать путаницу и задержки, но в некоторых случаях могут разрушить отношения и сорвать потенциальные деловые сделки. Так что же такое правильное отношение и поведение с китайской точки зрения? И почему китайцы «отказываются меняться», чтобы больше соответствовать тому, что жители Запада считают международными стандартами поведения? В отличие от западной культуры, которая активно развивалась и изменялась на протяжении сотен лет, китайская культура традиционно была гораздо более статичной, обращенной внутрь себя и уходящей корнями в прошлое.

Традиционные китайские верования также подчеркивают характер человека, или S zhì (素质), что сводится к надлежащему этикету и общепринятому образу поведения как в социальных, так и в деловых ситуациях. Кроме того, китайцы очень гордятся своей страной и культурой, и одна из причин, по которой многим китайцам может быть трудно адаптироваться к «западному образу жизни», заключается в том, что многие из китайских модельных форм поведения являются полной противоположностью общепринятому. социальные и поведенческие стандарты, принятые на Западе.Некоторые из наиболее распространенных элементов, составляющих концепцию Sùzhì, включают следующее:

Хотите узнать больше о Китае? Нажмите здесь, чтобы подписаться на канал YouTube China Culture Corner!
Скромность и низкий профиль

Китайцы предпочитают скромность и сдержанность как в отношении своих достижений и статуса, так и в отношении своего взаимодействия с другими. Традиционно в ходе вежливой беседы китайцы преуменьшают свои собственные позиции и достижения, делая упор на других.Кроме того, в обществе, семье, на работе и в своих собственных социальных кругах средний китаец, как правило, не пытается произвести фурор или явно выделиться по сравнению с другими. На практике, если проект, связанный с работой, оказывается успешным, сотрудник часто не пытается претендовать на всю заслугу, вместо этого полагаясь на поддержку, оказываемую компанией и коллегами. Когда хвалят незнакомцы или друзья, человек часто преуменьшает достижение или черту характера.Тех, кто не так скромен или предпочитает заявлять о своих достижениях, можно рассматривать как грубых, гордых или хвастливых.

Тактичность и уважение

Китайцы также придают большое значение уважению к чувствам своих друзей, семьи и коллег, часто не отказывая напрямую в просьбе. Помимо уважения к чувствам того, с кем разговаривают, менее прямой, окольный разговор также рассматривается как правильный способ вести себя, и, говоря таким образом, человек поддерживает социально приемлемую идею о том, как вести себя как культурный человек. физическое лицо.На практике китайцы будут использовать несколько «заполнителей», чтобы либо выиграть время, либо отложить прямой отказ, например «возможно», «возможно», «возможно» и «я понимаю». Во многих случаях первая сторона может никогда не произнести слово «нет», и вторая сторона сама решает это в ходе повторяющихся возможных сообщений или переписок без ответа.

Образование и знания

Уровень образования и соответствующие сертификаты исторически играли важную роль в определении литературной и руководящей элиты Китая.В древнем Китае сдача Имперских экзаменов не только позволяла человеку достичь высокого уровня престижа в его родном городе или городе, но также служила основным средством продвижения в китайской бюрократии. В наше время в Китае высоко ценятся ученые степени высокого уровня, например степени магистра и доктора философии, особенно в престижных учебных заведениях. Соискатели чувствуют необходимость выделиться среди других, получив дополнительные сертификаты. Эти высокообразованные люди в определенной степени считаются более осведомленными, а также пользуются большим уважением.

Надлежащий этикет

Китай (и Азия в целом) всегда обладал сложными иерархическими обществами со множеством правил и обычаев, направленных на демонстрацию вежливости и уважения к начальству и старейшинам. Формы обращения, с кем можно поговорить, где нужно сидеть и как разговаривать с другими, являются частью надлежащего социального этикета и этикета на рабочем месте в Китае. И несмотря на множество различных идей и культур, которые влияют на китайскую молодежь и молодых белых воротничков в современную эпоху, решения, в общем и целом, все еще принимаются старой гвардией, теми, кто вырос либо во время Культурной революции, либо во время подъема. коммунистического Китая.Китайцы, которые по незнанию или намеренно не соблюдают надлежащий этикет и протоколы, быстро обнаружат, что они трудные, некультурные или раздражающие, и им будет трудно установить прочные отношения или добиться продвижения и признания в своей сфере деятельности.

Сыновняя почтительность

Еще одна форма этикета, занимающая важное место в китайском обществе, — это сыновнее почтение, или то, как человек уважает старших членов семьи и взаимодействует с ними.Древний Китай издавна практиковал поклонение предкам, когда памятники умершим предкам выставлялись в семейном храме, а послушание и уважение оказывались главным образом старшему члену семьи. Сегодня китайские дети и молодые люди почти всегда подчиняются желаниям своих родителей, в том числе о том, куда идти в школу, что учиться, какую карьеру делать и на ком жениться. Также ожидается, что к определенному сроку они выйдут замуж и родят детей и в определенной степени будут вести образ жизни, одобренный их родителями.Китайские дети, которые отклоняются от того, что от них ожидают, хотя и не подвергаются прямому остракизму, вместо этого подвергаются постоянному давлению и критике, чтобы соответствовать.

Как бороться с разным поведением и отношением в Китае

Для жителей Запада в Китае типы поведения, которые связаны с концепцией Соджи, поскольку они так отличаются от культуры, на которой они выросли, являются одновременно странными и сбивающими с толку. И хотя поначалу это пугает, любой житель Запада, посещающий Китай, должен помнить, что со многими потенциальными проблемами можно легко справиться, проявив терпение, уважение и практику.Например, действительно можно получить ответ на важный вопрос, несмотря на уклончивость китайского коллеги. Смена фразы или места встречи (например, один на один) наряду с вежливым нажимом во многих случаях может дать результат. И хотя скромность китайских бизнесменов может помешать им быстро перейти к делу, простое терпение и стремление к развитию прочных отношений могут дать положительный результат.

Я думаю, что Sù zhì — это сумма множества различных элементов и концепций, включая: этические стандарты, образование, личные достижения, коммуникативные навыки, профессиональные способности и социальные навыки.Людям с высоким уровнем Сочжи будет относительно легко получить признание и внимание своей семьи, родственников и друзей, и они смогут легко получить определенный статус и положение в своих собственных социальных кругах. Например, человек с высоким Sù zhì сможет завести больше друзей среди своих одноклассников, а также сможет легко найти больше людей, которые поддержат его / ее. На работе начальник будет уделять больше внимания человеку с высоким Sù zhì, и у него появится больше возможностей для продвижения по службе.

— Джеймс Тан, менеджер по продажам, Шанхай

Хотя это правда, что китайские бизнесмены часто не высказывают свое мнение и не раскрывают своих истинных намерений, чем дольше западный бизнесмен находится в Китае, тем легче читать китайские выражения лица и язык тела. Это можно дополнить, полагаясь на местных помощников, сотрудников и консультантов из Китая, которые предоставят ключевые идеи и предложения. Проявив терпение, необходимое для взаимодействия и погружения в китайскую культуру, можно легко завоевать уважение китайских деловых партнеров.Это также имеет то преимущество, что демонстрирует понимание китайской точки зрения, что может иметь большое значение, чтобы помочь западному бизнесмену обрести лицо, построить прочные отношения, а также продемонстрировать свои собственные Соджи.

Спасибо за чтение!

У вас есть дополнительные вопросы о том, что означает Сочжи в Китае или как это интерпретируется и используется местными жителями? Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои мысли в разделе комментариев ниже.

Подпишитесь на China Culture Corner, чтобы получать регулярные обновления по электронной почте!

Нравится:

Нравится Загрузка…

Связанные

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о