Правила успешного публичного выступления: 5 законов успешного публичного выступления

Правила и приемы публичного выступления

1. Правила и приемы публичного выступления

2. Определение «публичное выступление»

Публичное выступление
— это передача одним
выступающим
информации разного
уровня в ходе общения
с широкой аудиторией.

3. Этапы публичного выступления

Подготовка
Вхождение
в контакт
Концентрация внимания
Поддержание внимания
Аргументация и убеждение
Завершение выступления

4. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 1: Несоответствие.
Когда содержание ваших слов
расходится с тоном речи, осанкой
и языком тела, публика мгновенно
это замечает. Аудитория обладает
безошибочным чутьем в отношении
того, что касается настроения
оратора и его самочувствия.

5. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 2:
Оправдания.
Публике по большому
счету все равно,
волнуетесь вы или
нет, как долго вы
готовили свой
доклад и какой у вас
опыт публичных
выступлений.

6. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 3. Извинения
Эта ошибка похожа на предыдущую.
Начинающие ораторы любят
извиняться, предлагая снять с них
вину за плохое качество доклада.
«Прошу простить меня за… (мой простуженный
голос, мой внешний вид, плохое качество слайдов,
слишком короткое выступление, слишком длинную
речь и т.д. и т.п.)».

7. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 4: Глаза и брови
Вы действительно уверены, что
хорошо управляете своей
мимикой? Большинству новичков
только кажется, что это так. На
самом деле контролировать
мимику неподготовленному
человеку нелегко.

8. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 5: Подбор слов.
Мы слышим и
понимаем отдельные
слова прежде, чем
понимаем все
предложение
целиком. Поэтому на
значение отдельных
слов мы реагируем
быстрее и менее
осознанно, чем на
значение
предложений

9. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 6:
Отсутствие
юмора.

10. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 7:
Всезнайство.
Еще хуже неуверенных
и неподготовленных
ораторов — ораторы
напыщенные и
надутые, лопающиеся
от осознания
собственной
важности. Они всегда
считают себя умнее
аудитории, к которой
обращаются.

11. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 8: Суетливость.
Отвлекаясь от страха
перед публикой,
начинающий оратор
может торопливо
ходить от стены к стене
туда-сюда, словно
маятник, проделывать
суетливые
манипуляции с
предметами и делать
прочие ненужные
движения.

12. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 9: Монотонность
Ничто не утомляет так, как доклад на
интересную тему, читаемый скучным
монотонным голосом. Такие
публичные выступления сродни
китайской пытке капающей водой:
вода монотонно капает не темечко
истязаемого и постепенно доводит
его до сумасшествия.

13. 10 ошибок начинающего оратора

Ошибка 10: Отсутствие пауз
Новички в ораторском ремесле
панически боятся пауз, неизбежно
возникающих во время публичного
выступления. Как правило они спешат
заполнить их разной словесной
чепухой и словами-паразитами
(«Ээээ… Значит так… Ээээ… Ну, что
еще сказать… Ээээ…»).

14. Правила и приемы публичного выступления

Определение темы и цели выступления
Тему выступления следует тщательно
выбирать. Если есть возможность, то
нужно остановиться на том, что хорошо
знакомо и интересно лично выступающему.
Не надо пытаться «втиснуть» слишком
много материала в ограниченное время.
Еще Шекспир сказал: «Где мало слов, там
вес они имеют».
Если есть возможность, то необходимо
подумать над будущей речью несколько
дней.

15. Правила и приемы публичного выступления

Оценка аудитории и обстановки
Спросите себя: «Кто мои слушатели?».
Если ответ затруднителен, то лучше
представить себе группу из двух-трех
человек, к которым обращено
выступление. Обязательно нужно
принять во внимание следующие
характеристики аудитории:
— возраст и уровень образования;
— профессия;
— цель прихода людей на выступление;
— уровень заинтересованности в теме;
— уровень осведомленности в данном
вопросе;

16. Правила и приемы публичного выступления

Место
выступления — очень важный
фактор успешного выступления. Для
того чтобы чувствовать себя
уверенно, нужно заранее придти в
зал и освоиться. Если
предполагается использование
микрофона, то его необходимо
отрегулировать.
Перед
выступлением очень важно
установить, с какой стороны будут
смотреть на вас слушатели. Выбирая
место, учитывайте свой рост.

17. Итог. Основные правила.

1.
Выступление не должно содержать более семи
основных идей, так как больше никто не
запомнит.
2. Экспериментируйте с голосом. Хорошо
работает метод волнообразной речи, суть
которой заключается в повышении и понижении
интонации.
3. Очень важно контролировать скорость речи:
при быстрой речи аудитория не воспринимает
всего материала, а при медленной — люди
отвлекаются.
4. Установлено, что короткие фразы легче
воспринимаются на слух, чем длинные. Лишь
половина взрослых людей в состоянии понять
фразу, содержащую боле тринадцати слов.

18. Итог. Основные правила.

5.
Неоднократное повторение простых
выразительных фраз, ярких словосочетаний
способствует успеху публичного выступления.
Однако старайтесь избегать неуместного и
несвоевременного их употребления.
6. Известно, что обращение к аудитории

создает более доверительный контекст
взаимного контакта выступающего и
слушателей.. Так, косвенными обращениями
могут служить такие выражения, как «Как Вам
известно», «Уверен, что Вас это не оставит
равнодушными».
7. Не демонстрируйте превосходства или
легкомысленности при общении с аудиторией,
не вещайте «свысока» менторским тоном.

19. Итог. Основные правила.

8.
Обращайте внимание на свои глаза и брови.
Если они будут говорить то же, что и ваши
слова, публика вас полюбит.
9. Добавьте в свою серьезную речь улыбку,
разбавьте шутками, расскажите забавную
историю. Людям нужно периодически отдыхать.
10. Не считайте аудиторию глупее вас.
Напыщенность и всезнайство могут сыграть с
вами очень злую шутку.
11. Не бойтесь делать паузы. Обычно публика
воспринимает их длительность гораздо короче,
чем это кажется самому докладчику.

Тема 2.4. Правила успешного публичного выступления

1. Обсуждение контрольных вопросов по теме:

Понятие публичного выступления и его виды.

Основные этапы выступления.

Язык, стиль и манера поведения оратора.

Правила установления контакта с аудиторией способы поддержания внимания.

Правила ответов на вопросы, ведения дискуссии, подведения итогов выступления.

 

2. i Case-study. Студентам предлагается посмотреть видеоматериал с примерами публичных выступлений.

Вопросы для обсуждения.

1. Хорошо ли подготовлена речь оратора? Обоснуйте свой ответ.

2. Какой стиль выбрал оратор для своего выступления?

3. Дайте характеристику этапам коммуникативной фазы выступления.

4. Какой манеры поведения придерживался оратор?

5. Удалось ли установить контакт с аудиторией?

6. Использованы ли методы активизации внимания аудитории? Если да, то какие?

7. Грамотно ли оратор отвечал на вопросы аудитории? Соблюдал ли правила ведения дискуссии?

8. Сделайте общий вывод: можно ли назвать выступление успешным? Достиг ли оратор своей цели? Ответ обоснуйте.

Рекомендуемая литература:см. раздел 7 РУПД – пункты 2, 9, 18, 19, 24, 30.

Вырабатываемые компетенции: ОПК-4.

 

 

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ

4.1. Контрольные работы и задания на межсессионный период для бакалавров.

Контрольная работа в межсессионный период для студентов заочной формы обучения состоит из одного теоретического вопроса и двух практических заданий, имеет 2 варианта в зависимости от первой буквы фамилии студента (I вариант – А-О, II вариант – П-Я).

I вариант

1. Аргументированно ответьте на вопрос: какие существуют формы и принципы взаимодействия специалистов ГМУ со СМИ?

2. Соотнесите причины возникновения конфликтных ситуаций с типами межличностных отношений.

 

Типы межличностных отношений	Причины конфликта
1. Правовые	a) Подчиненный не выполнил задание руководителя, объяснив это недостатком времени. Руководитель его простил. Через неделю ситуация повторилась.
2. Коммуникативные	b) На совещании двое членов коллектива постоянно спорят друг с другом, переходя на личности. Коллеги утверждают, что и во время обычного рабочего дня они не переносят друг друга. Один называет коллегу хулиганом, другой – занудой.
3. Организационно-управленческие	c) Начальник отдела в ходе общения с коллективом узнал, что один из его подчиненных воспользовался служебным положением и оказал небольшую услугу своему другу. Друг не остался в долгу.
4. Нравственные	d) Госслужащий обманул своего коллегу, благодаря чему смог продвинуться по карьерной лестнице вместо него.
5. Психологические	e) В служебной записке, обращаясь к своему руководителю, госслужащий написал слово «Вы» с маленькой буквы. Руководитель уверен, что это знак неуважения со стороны подчиненного.

3. Прочитайте речь известного оратора и аргументированно ответьте на вопросы:

1) Кому принадлежит данная речь, и при каких обстоятельствах она была произнесена?

2) Какую цель преследовала оратор в своем выступлении?

3) Соответствует ли стиль подачи информации обстановке, потребностям аудитории?

4) Какие стилистические формы повышения выразительности речи использовал оратор?

5) Достигнута ли, на Ваш взгляд, цель выступления?

 

«Восемь десятков и семь лет назад наши отцы образовали на этом континенте новую нацию, зачатую в свободе и верящую в то, что все люди рождены равными.

Теперь мы ведем великую Гражданскую войну, подвергающую нашу нацию или любую другую нацию, таким же образом зачатую и исповедующую те же идеалы, испытанию на способность выстоять. Мы встречаемся сегодня на великом поле брани этой войны. Встречаемся, чтобы сделать его часть последним пристанищем для тех, кто отдал свою жизнь во имя того, чтобы наша нация смогла выжить. Со всех точек зрения это уместный и совершенно верный шаг.

Но в более широком смысле мы не можем посвящать, мы не можем благословлять, мы не можем почитать эту землю. Отважные люди, живые и мертвые, сражавшиеся здесь, уже совершили обряд такого посвящения, и не в наших слабых силах что-либо добавить или убавить. Мир едва ли заметит или запомнит надолго то, что мы здесь говорим, но он не сможет забыть того, что они совершили здесь. Скорее, это нам, живущим, следует посвятить себя завершению начатого ими дела, над которым трудились до нас с таким благородством те, кто сражался здесь. Скорее, это нам, живущим, следует посвятить себя великой задаче, все еще стоящей перед нами, — перенять у этих высокочтимых погибших еще большую приверженность тому делу, которому они в полной мере и до конца сохраняли верность, исполниться убежденностью, что они погибли не зря, что наша нация с Божьей помощью возродится в свободе и что власть народа волей народа и для народа не исчезнет с лица Земли.»

II вариант

1. Аргументированно ответьте на вопрос: каковы основные нормы и правила этикета в деловом общении государственных служащих?

 

2. Оцените по 3-балльной шкале степень склонности к напористости и партнерству (1 – низкая степень; 2– средняя степень; 3 – высокая степень) в данных примерах поведения участников конфликта.

 

Тактика поведения в конфликте	Склонность к партнерству	Склонность к напористости
Ваш коллега постоянно избегает конфликтных ситуаций, идет на примирение даже в ущерб своим интересам.
Сотрудник идет на компромисс с коллегой, понимая, что худой мир лучше доброй войны.
Начальник зачастую идет на конфронтацию с подчиненными, даже если сам допустил ошибку. Он считает, что начальник всегда прав.
Заместители начальника, несмотря на аргументированность диаметрально противоположных позиций, вынуждены прийти к консенсусу. Они понимают, что лишь сотрудничество обеспечит достижение генеральных целей организации.

3. Прочитайте речь известного оратора и аргументированно ответьте на вопросы:

1) Кому принадлежит данная речь, и при каких обстоятельствах она была произнесена?

2) Какую цель преследовала оратор в своем выступлении?

3) Соответствует ли стиль подачи информации обстановке, потребностям аудитории?

4) Какие стилистические формы повышения выразительности речи использовал оратор?

5) Достигнута ли, на Ваш взгляд, цель выступления?

 

«Товарищи! Старая царская Россия была скована воедино железным обручем насилия и произвола. Во время последней мировой жестокой войны этот обруч сломился и распался. И вместе с тем распалась на части старая царская Россия.

И многим казалось, что больше не собраться народам России воедино никогда. Но вот на наших глазах совершается великое историческое чудо: Советская власть объединяет народы старой царской России воедино.

Советские войска освободили Харьков и Киев. И что же? Народ украинский — хочет ли он жить особой жизнью от остальной Советской России?! Нет, он хочет дружного братского союза и неразрывной связи.

Красные полки освободили Ригу и Вильно. И что же? Народ латышский, народ литовский, народ белорусский, — стремятся ли они отмежеваться от нас каменной стеной?! Нет, они хотят братского тесного союза.

И то же самое произойдет завтра с Эстляндией, Кавказом, Сибирью, со всеми ныне еще разрозненными частями старой царской империи.
Это значит, что в сердцах трудовых народов живет непреодолимое стремление к соединению своих сил.

Там, где была железом и кровью скованная царская империя, там было вместе с тем в глубинах народного сознания стремление к братской свободной жизни, без вражды, борьбы и свары одной нации с другой нацией. Ныне трудящиеся люди, получившие при посредстве Советской власти в свои руки управление государством, — они строят новую Советскую Федеративную Россию.

И эта новая Советская Россия протягивает свои руки рождающейся Германии, и будет во всем мире единая советская республика всех народов!»

 

Оформление и представление контрольной работы. Выполнение контрольной работы является обязательным для допуска к зачету. Выполненные и оформленные задания должны быть сданы преподавателю в срок, установленный деканатом. Содержание работы должно быть изложено грамотно, без помарок и зачеркиваний, сокращений слов, желательно в печатном виде. Для возможных замечаний оставляются поля. В конце приводится список использованной литературы. Контрольная работа должна быть датирована и подписана слушателем, с указанием номера академической группы.

4.2. Темы для самостоятельного изучения и контрольные мероприятия:

1. Психологические типы и их проявление в деловом общении.

2. Логические основы мышления и доказательства.

3. Манипуляция как психологическое воздействие.

4. Основы теории коммуникации Ю.Хабермаса.

5. Концепция информатизации в органах государственной власти.

Отдельные вопросы по темам для самостоятельного изучения выносятся в перечень вопросов для подготовки к зачету.

 

4.3. Рекомендации по самостоятельной работе студента.

Самостоятельная работа студента, наряду с работой на лекциях и практических занятиях, представляет собой существенную часть учебного процесса. Она осуществляется под руководством преподавателя. Помимо приобретения знаний по дисциплине, она преследует цель формирования навыков самообразования.

При организации самостоятельной работы следует обратить внимание на следующие основные моменты:

1. Подготовка к лекциям и семинарским занятиям должна носить систематический характер; работа с основной и дополнительной литературой должна происходить в течение всего семестра, а материал — распределяться равномерно по неделям, в соответствии с темами лекций и семинарских занятий.

2. При подготовке к семинарским занятиям следует: 1) внимательно прочитать конспект лекции по данной тематике; 2) ознакомиться с соответствующим разделом учебника; 3) проработать дополнительную литературу и источники; 4) решить практические задачи по теме.

3. Выполнение студентом обязательной контрольной работы на межсессионный период предполагает развернутые, обоснованные ответы на теоретический и практические вопросы, с четким определением применяемого понятийно-категориального аппарата, с логико-аналитической и, при необходимости, графической аргументацией. Ответ на вопрос дается после приведения его полной формулировки. На первом (титульном) листе указываются: название института, кафедры, изучаемый предмет, курс и группа студента, номер варианта ставятся личная подпись студента и дата написания. В конце работы прилагается список использованной литературы.

4. Подготовка к зачету должна стать логичным завершением систематической работы студента в семестре. Повторение изученного материала следует производить за 3-4 дня до сдачи зачета, равномерно распределив вопросы по всем темам дисциплины.

 

СИСТЕМА ОЦЕНКИ

Для бакалавров заочной формы обучения обязательная контрольная работа на межсессионный период оценивается по 15-балльной шкале (по 5 баллов за каждый вопрос). Для успешной сдачи контрольной работы на межсессионный период необходимо набрать минимум 9 баллов. Студенты, получившие за контрольную работу менее 9 баллов, до зачета не допускаются.

Работа на семинарских занятиях предполагает обсуждение контрольных вопросов по теме, решение case-study, работу в малых группах, письменную работу в форме эссе и подготовку проекта. За работу на каждом семинарском занятии студенты получают до 5 баллов.

Итоговая работа (зачет) оценивается по 10-балльной шкале. Она включает два теоретических вопроса. Варианты итоговой письменной работы для каждого студента составляются индивидуально. На теоретические вопросы необходимо ответить кратко и по существу. Студентам, получившим за итоговую работу менее 6 баллов, выставляется итоговая оценка «не зачтено».

Итоговая оценка «зачтено» по дисциплине выставляется, если студент суммарно набрал не менее 25 баллов.

 

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Понятие коммуникации. Механистическая и деятельностная парадигмы.

2. Коммуникативный процесс: его содержание и структура.

3. Вербальные и невербальные коммуникационные средства.

4. Характеристика процесса восприятия, его социальная обусловленность.

5. Стили коммуникации.

6. Понятие эффективной коммуникации.

7. Культура речи делового человека.

8. Понятие коммуникативной компетентности. Высокая и низкая коммуникативная компетентность.

9. Психологические методы убеждающего воздействия.

10. Типы вопросов и способы их использования.

11. Барьеры коммуникации и способы их преодоления.

12. Возникновение и развитие конфликтов, способы их разрешения.

13. Этикетные правила общения начальника и подчиненного.

14. Речевой этикет государственного и муниципального служащего.

15. Средства внутриорганизационных коммуникаций.

16. Структура деловой беседы.

17. Приемы убеждения в споре.

18. Деловые переговоры. Типы переговоров.

19. Стратегии и тактики ведения переговоров.

20. Подготовка совещания. Правила проведения на совещании.

21. Взаимодействие специалистов ОГВ и ОМС с населением.

22. Особенности взаимодействия специалистов ОГВ и ОМС с коммерческими организациями.

23. Работа специалистов ОГВ и ОМС со СМИ.

24. Виды публичных выступлений.

25. Особенности публичного выступления с мультимедийной презентацией.

26. Особенности установления контакта с аудиторией.

27. Средства активизации внимания аудитории.

28. Стратегии публичного выступления при разных реакциях аудитории.

29. Психологические типы и их проявление в деловом общении.

30. Манипуляция как психологическое воздействие.

 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

а) основная литература:

1. Зарайченко В. Е. Этикет государственного служащего : учебное пособие для студентов вузов и колледжей / В. Е. Зарайченко. – 4-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 445 с.

2. Коноваленко М. Ю. Деловые коммуникации : учебник для бакалавров / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко; Рос. гос. торгово-экон. ун-т. – М.: Юрайт, 2013. – 468 с.

3. Руденко А. М. Деловые коммуникации : учебник для вузов / А. М. Руденко. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 350 с.

 

б) дополнительная литература;

4. Белоножко А.В. Деловая беседа как инструмент управления коллективом // Научные труды SWorld. 2008. Т. 11. № 2. С. 84-88.

5. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры // Э. Берн ; [пер. с англ. А. Грузберга]. – М. : Эксмо, 2014. – 576 с.

6. Бирюкова Г.М., Лебединова Ю.К. Профессионально-коммуникативная компетентность как имиджевый фактор российских госслужащих // Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2010. № 12 (70). С. 15-20.

7. Бутова Т.В., Белогорцева Ю.А., Власов Г.А., Мирзабекян А.А. Анализ механизма взаимодействия СМИ с органами государственной власти // Микроэкономика. 2014. № 3. С. 30-33.

8. Василов С.И., Ананченкова П.И. Управление имиджем органов государственной власти (на основе анализа публикаций в СМИ) // Труд и социальные отношения. 2012. № 12. С. 47-54.

9. Вечер, Л. С. Деловое общение в государственном аппарате: практикум / Л. С. Вечер. – Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2009. – 265 с.

10. Волохатых Д.С. Информационно-коммуникативная компетентность государственных служащих: проблемный аспект // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. 2011. № 7-2. С. 50-53.

11. Волошина А. Эффективная коммуникация и развитие организации // Управление человеческим потенциалом. 2005. № 4. С. 37-42.

12. Емышева Е.М., Мосягина О.В. Особенности ведения деловых бесед // Секретарское дело. 2005. № 1. С. 70-74.

13. Калиберда Е.Г. Репутационный капитал на основе работы с обращениями граждан // Безопасность труда в промышленности. 2007. № 6. С. 19-23.

14. Карлова Е.Ю. Особенности формирования этики деловой коммуникации в России // Социально-экономические явления и процессы. 2013. № 10 (56). С. 67-71.

15. Карлова Е.Ю. Этический кодекс как механизм оптимизации деловых коммуникаций // Социально-экономические явления и процессы. 2012. № 7-8 (41-42). С. 49-52.

16. Кибанов А. Я. Этика деловых отношений : учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования РФ, Гос. техн. ун-т. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.

17. Комарова Л. В. Технологии делового общения в управленческой деятельности : учеб. пособие / Л. В. Комарова. – изд.2-е. – М.: РАГС, 2007. –148 с.

18. Костяная О.В. Правила подготовки к публичному выступлению // Экономика развития. 2010. № 2-54. С. 98-100.

19. Крылова С.Г. Деловые коммуникации: Учебно-методическое пособие / С.Г. Крылова; ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет» — Екатеринбург, 2015. – 105 с.

20. Кузнецов А.М. Этика государственной и муниципальной службы : учебник для бакалавров / А.М. Кузнецов. – М.: Издательство Юрайт, 2013. – 253 с.

21. Кузьминых Т.В. Информационно-коммуникативная компетентность государственных муниципальных служащих в условиях социокультурных изменений // Вестник Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева. 2008. № 4. С. 89-94.

22. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения : учебник для студентов вузов / В. Н. Лавриненко. — 4-е изд. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 415 с.

23. Матросова Е.Г. Роль связей с общественностью во взаимодействии органов власти со СМИ // Социально-гуманитарные знания. 2014. № 9 . С. 177-184.

24. Мащенко О.А. «Заговори, чтоб я тебя увидел»: коучинг в подготовке к публичным выступлениям // Управление развитием персонала. 2010. № 3. С. 220-227.

25. Миронов М.А. Государственная политика в работе с обращениями граждан // Компетентность. 2008. № 1. С. 6-12.

26. Морозова Е.А. Актуальные аспекты исследования деловых коммуникаций в системе государственной службы // Среднерусский вестник общественных наук. 2008. № 1. С. 10-20.

27. Назаренко М.А., Нескоромный В.Н., Самохвалова А.Р. Подготовка и проведение делового совещания руководителем // Успехи современного естествознания. 2014. № 9. С. 163-164.

28. Роньжина Е.А. Влияние СМИ на формирование отношения населения к органам государственной власти // Актуальные вопросы науки. 2014. № XVI. С. 89-91.

29. Сосновская А. М. Деловая коммуникация и переговоры: учебное пособие / А.М. Сосновская. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. — 180 с.

30. Тажутдинова Д.Б., Медведева С.А. Как побороть неуверенность перед публичным выступлением? // Вестник образовательного консорциума Среднерусский университет. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 5. С. 52-54.

31. Титова Л. Г. Технологии делового общения : учебное пособие для вузов / Л. Г. Титова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 239 с.

32. Трифонов Г.Ф., Осипов Н.Е. Спор в коммуникации // Коммуникология. 2015. Т. 3. № 1. С. 71-81.

33. Филиппченкова С.И. Влияние личностных особенностей руководителей на деловую коммуникацию // Вестник Тверского государственного технического университета. 2008. № 13. С. 303-306.

34. Шашкова Н.В. Этические принципы деловой коммуникации (к проблеме критериев эффективности) // Вестник НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Серия: Управление в социальных системах. Коммуникативные технологии. 2013. № 3. С. 19-24.

35. Чалый В.В. Манипуляция человеком в речевом общении // Труды Кубанского государственного аграрного университета. 2006. № 2. С. 334-337.

36. Шувалова Н. Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. Н. Шувалова; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – М.: Юрайт, 2015. – 373 с.

37. Чернышова Л. И. Деловое общение : учебное пособие для вузов / Л. И. Чернышова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 415 с.

38. Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент : учеб. пособие для студентов вузов / В. М. Шепель и др. — М.: Гардарики, 2004. — 350 с.

39. Щетинина Е.Д., Дубино Н.В. Развитие теории и практики деловых коммуникаций в современных условиях // Белгородский экономический вестник. 2013. № 4 (72). С. 35-38.

40. Яскевич Я.С. Деловые переговоры: искусство убеждать, рисковать, побеждать // Проблемы управления (Минск). 2013. № 1 (46). С. 126-133.

 

в) электронные базы данных:

1. Научная электронная библиотека elibrary.ru.

2. Международная база данных и цитирования Scopus (www.scopus.com)

 

 

 

Правила успешного публичного выступления. Актерские навыки оратора.

Публичное выступление для многих — это испытание и стресс.

1. Неуверенность, волнение, страх.
2. Тело скованно, движения зажаты.
3. Дыхание сбито, голос дрожит, в нем нет мелодики, интонаций, эмоций.
4. Говорение в нос, речь полна мусора.

Невероятно, но на корпоративных тренингах по коммуникативным навыкам, курсах по технике речи и ораторскому искусству большое внимание уделяется технике речи, голосу, дикции, структуре текста и разным «фишкам» и лайфхакам».
Они мало эффективны (уж простите), если вы не знаете и не понимаете, что ваш голос, как вы звучите и выглядите на сцене, начинается с вашего тела!

А еще от умения:
⠀
Преодолевать страх публичного пространства

Контролировать поток мыслей

Снимать психологический зажим

Расслаблять тело и звучать

Концентрировать и направлять свое внимание

Проявлять чувства и эмоции

Удерживать внимание аудитории
Все эти навыки обязан иметь хороший менеджер по продажам, владелец бизнеса, педагог, тренер, бизнес коуч, спикер.
Человек работающий голосом, кому по тем или иным причинам нужно выступать на публике обязательно должен пройти курс про осознание себя настоящего и найти свой голос!

Хорошая новость!
Все это можно отследить и исправить, просто зная и применяя механизмы и техники.
Я выделяю 4 навыка, которые могут показаться на первый взгляд самыми обычными, но очень пригодятся вам:

Расслабленное тело⠀

Внимание⠀

Осознанное чувство пространства⠀

Образная речь
⠀⠀
Я предлагаю вам свой собственный опыт актрисы театра и кино, психолога, педагога и тренера по публичным вступлениям.
Все это соединилось в моей профессиональной жизни.
И я хочу этим опытом поделиться с вами.

О голосе

Надеюсь, вы читаете эти строки, потому что вам хочется вернуть своему голосу чистоту, убедительность, сделать его привлекательным, проникновенным и выразительным.

Ясно без сомнения – страх публичных выступлений зажимает тело и не дает «органу» звучания человека – бронхиальной системе и голосовым связкам издавать «примарный тон».
Такой звук, идущий из глубины, является естественным, дан человеку от природы. Поэтому голос, говорящего без напряжения человека богат интонациями, тембровой окраской, приятен и красив.
Самый распространенный «голосовой» стереотип – это убеждение, что «чем сильнее – тем громче», то есть нужно сильнее выдувать воздух.
Но примеры живой природы противоречат такому стереотипу.
Лягушка издает звук, который слышно на километр.
Птицы поют на всю округу не имея легких.
Кошка «орет» так, что её не сможет перекричать человек.
При рождении мы владели идеальным голосом и кричали громко, призывно без устали.
Нас слышали все, но реагировала и понимала только мама.
Со временем мы потеряли свойства голоса, данные нам от природы.
Поэтому мы можем часто наблюдать, как взрослый, большой дядя еле «мямлит» что-то в микрофон со сцены.

К голосу, как инструменту в своей профессии, я отношусь с огромным уважением. Работе над параметрами своего голоса (тембр, диапазон, громкость, интонационная пластичность) я придаю большое значение.
И безусловно, в случае публичных выступлений – это визитная карточка оратора.
Однако, не стоит отождествлять красивый голос = успешное выступление! ⠀
Красивый голос и четкая дикция – это вспомогательные и усиливающие впечатление орудия спикера!

А нам критически важно, чтобы нас понимали!

Вы наверное замечали, что если учитель в школе интересно рассказывал, то чаще всего говорил не очень громко, а мы все затихали….
Даже в элементарном приветствии чувствуется характер человека, его особенности, серьёзность или необязательность его намерений.
Нет, совсем не стыдно иметь тихий скромный голос, высокие ноты или неправильные звуки!
Если есть необходимость и желание выступать, доносить до клиентов, продавать, убеждать, то сами понимаете этому можно и научиться.
Однако, с другой стороны, у многих есть стереотип на этот счет — что поставленная речь звучит очень театрально и неестественно.
И это тоже миф.

Итак, голос, дикция, четкая речь – это навыки, которые можно и нужно прокачать, параллельно с умением выстроить свое выступление.
Мне интересно работать в первую очередь над раскрытием вашей индивидуальности, ваших особенностей.
Тех, которые помогают чувствовать себя уверенно не только на сцене, но и в жизни.
Посмотрите, как проходит обучение на курсе, что развивают техники.
Это крутое вложение в самих себя.
Ссылка https://annaglazkova.ru/

Как вы звучите и выглядите в публичном пространстве во многом зависит от:

1. Ваших мыслей!

В вашей голове поток неуправляемых мыслей, вы в плену своего ума.
Мыслительные процессы не контролируемы.
Вы думаете о том, как вы выглядите.
Вас волнует, что о вас подумают, что о вас скажут.
Вы боитесь забыть текст вашего публичного выступления.
Вы заняты собой.
Это неправильно!
Перенесите внимание на зал, на зрителя, на то, что вы хотите рассказать что-то интересное, познавательное, увлекательное.
Для этого вы вышли на сцену.
Осознанно прислушайтесь и уловите ваше дыхание, каждое ваше движение.
Будьте в настоящем, присутствуйте здесь и сейчас.

2. Вашей интонации, дикции, мелодики голоса!

Какую аудио сказку дети слушают с удовольствием?
Конечно, когда волк рычит, голос у него страшный, злой.
А заяц напуган, плачет тоненьким, писклявым голосочком.
Какое богатство тембров и интонаций в голосах Анатолия Папанова, Клары Румяновой, Юрия Яковлева.
Если зритель выходит, шепчется, смотрит в телефон — вы не привлекаете его внимание.
Важно, о чем вы говорите (факты, открытия, картины, слайды), но еще важнее,
КАК вы это делаете!

3. Ваших живых эмоций!

На сцену выходит человек и через какое-то время, когда в зале гаснет свет, происходит чудо.
Ведь перед вами человек, у которого есть жизненный опыт.
И происходящее с ним начинает происходить с сотнями независимых, самостоятельных умов, которые сидят в зале.
Они синхронно начинают сопереживать и реагировать, смеяться, плакать. Потому-что происходит общение между этими людьми.
Поток информации переходит к этим людям и остаётся в них, а они передают его дальше.
Вот эта связь через живое общение и живую эмоцию не имеет равных.
Когда мы в голосе воплощаем свои эмоции, рождаются живые жесты, живые интонации, мы уходим от «муравьиного общения», через смайлики, мессенджеры и общаемся при помощи того, что нам дала природа.
Неважно, делаем мы это с близкими, со сцены или через видео, это дар живого общения.

Однако не забывайте об общих правилах успешного публичного выступления

Правило 1. Подготовка
Даже если будет импровизация, нужна подготовка.
Если оратор не понимает о чём он будет говорить, его выход на публику может быть неудачным.
Определите ключевые идеи, которые вы хотите донести до аудитории.
Составьте план своего доклада.
С помощью какой информации вы будете раскрывать каждую идею (данные, расчеты, факты, прогнозы, мнения).
Соблюдайте классическую схему подачи материала: введение, основная часть и заключение.
Позаботьтесь о презентационных материалах.
Это «лицо» спикера, поэтому используйте качественные шаблоны.
Должны быть картинки, иллюстрации, фото, видео, а не просто текст публичного выступления.
Контролируйте время выступления.
Если вам напомнят о времени, это произведет плохое впечатление.
Поменьше «лирических отступлений», чтобы ваше выступление не оказалось пустым и не имеющим ценности для слушателей.

Правило 2. Изучите место выступления
Посетите место проведения мероприятия или посмотрите фотографии, найдите их в интернете.
Понимание обстановки, в которой будет проходить выступление, позволит вам избежать неприятных сюрпризов.
А если есть такая возможность, отрепетируйте свое выступление в помещении, где оно будет проходить.

Правило 3. Определите интересы целевой аудитории, её уровень.
Для разной аудитории следует использовать разную терминологию и глубину погружения в тему.
Нужно адаптировать выступление под запросы и особенности целевой аудитории.
Поэтому желательно иметь список участников и представлять себе портрет целевой аудитории мероприятия.
Вы сможете выстроить свою речь, делая акценты на наиболее интересные и актуальные для слушателей моменты.

Правило 4. Получайте обратную связь
В процессе выступления вам нужно получить и почувствовать обратную связь. Как проявляется интерес?
Не уходят ли из зала?
Записывают?
Меняйте темп, интонацию, чтобы удержать внимание людей и не дать им заскучать.
Задавайте вопросы, шутите, рассказывайте веселые истории.
Завлекайте.

Правило 5. Первое впечатление в начале публичного выступления
Участники будут оценивать вас по внешнему виду, поэтому тщательно продумайте свой внешний образ.
Учитывайте формат мероприятия.
Но главное — это фразы, с которых вы начнете выступление.
Помимо приветствия это может быть хорошая шутка или пара интересных фактов.

Правило 6. Не забывайте о цели публичного выступления
Как правило, слушатели запоминают наиболее яркие моменты выступления его начало или финал.
Поэтому заранее подготовьте фразы, которыми закончите выступление.
Всегда помните о том, для чего вы вышли к аудитории: получить новых клиентов, пригласить к сотрудничеству, выразить мнение.

Страхи публичного выступления

— страх быть собой (стеснение)
— страх провала
— страх опозориться
— страх осуждения
— страх впасть в ступор
— страх сбиться
— страх оценивания и обесценивания
— страх перед авторитетом и более компетентным экспертом
— страх разоблачения коллегой-экспертом
— страх показать некомпетентность в глазах профессионального сообщества
— страх не знать ответ на вопрос от человека, компетентного в теме
— страх звучания своего голоса (неприятие себя)
— страх не оправдать ожидания аудитории
— страх потерять контроль над вниманием аудитории
— страх провокационных вопросов и комментариев
— страх, что подумают обо мне люди
— и.т.д.
Можно долго перечислять все страхи, комплексы, зажимы.
Это нам дали в большом количестве «любя и с добрыми намерениями» детсад, семья и школа.
Психолог нужен многим, но сегодня не об этом.

Как побороть страх и волнение?

1. Бояться и ошибаться — это нормально.
Волнуются даже профессиональные актеры перед выходом на сцену!
Нет идеальных людей, которые выступают без помарок.
Могут возникнуть технические неполадки, ошибки в слайдах, оговорки во время речи – ничего страшного, остановитесь, извинитесь перед слушателями, пошутите и спокойно продолжайте дальше.
Просите обратную связь.
Это поможет стать лучше и эффективнее.
Анализируйте свои выступления.
Просматривайте видеозаписи.
Вы увидите слова-паразиты, как вы жестикулируете, когда вы проваливаетесь, и что у вас получается лучше всего.

2. Тренируйтесь.
В ораторском искусстве необходим постоянный тренинг.
Повышайте мастерство.
Используйте любую возможность выступать.
Чем больше выступлений будет и чем разнообразнее будет аудитория слушателей, тем быстрее вы обретете уверенность.
Помните, если вы знаете зачем вы здесь, страх перед выступлением отступит. Получайте удовольствие от выступления.
Находите позитивные моменты.
Вы научитесь получать драйв в каждом выходе на публику.

3. Будьте экспертом.
Важно расти, повышать квалификацию, знать много интересного в разных сферах — залог интересных, ярких и полезных для слушателей выступлений.

Типы вопросов к оратору

Будьте готовы ответить на любые вопросы.
Если их нет, вы возможно не зацепили аудиторию.
Смотрите на любые вопросы как признак интереса к вам и вашей теме.

Уточняющие – желание получить больше информации.
Проблем с ответами на эти вопросы не должно быть.

Применительные – чтобы понять, как основные идеи вашего выступления могут быть применены.
Лучше ограничиться общими рекомендациями, так как на углубление потребуется много времени.

Несогласные – задаются при несогласии с вашей точкой зрения.
Это желание оппонента донести до вас свое мнение, это не критика.
Будьте спокойны, выслушайте точку зрения, если хотите приведите дополнительные аргументы в свою защиту.

Дежурные – бывают редко.
Например совещание, защита диплома, соблюдение протокола.

Провокационные – попытка вывести из равновесия, подставив под вопрос ваш профессионализм.
Шутите, будьте спокойны и естественны.

Я актриса и тренер по ораторскому искусству

Это значит, что я помогаю выходить в публичное пространство, выстраиваю выступление так, чтобы чувствовать себя естественно.
Моя методика основана на знаниях поведенческой психологии и актерских техниках.
Мои ученики говорят, что со мной они чувствуют себя уверенно и легко.
Им нравится мой подход к публичным выступлениям, пропущенный через актерские техники.
Страх и волнение перестают сковывать экспертность оратора.
Я помогаю раскрыться через актерские техники, это путь к внутренней свободе, к легкому и естественному общению.

К. Станиславский называл актерскую профессию «человековедение».
Подумайте, почему именно актерские, пусть даже непрофессиональные школы так популярны в Европе и Америке.
Они позволяют людям проходить этот путь через практическое воплощение, приносят пользу, помогают в саморазвитии с помощью увлекательной и свободной формы.
Актерские навыки выступающего помогают решать «сверхзадачу» — то, что он хочет донести до аудитории.
Освоение реальных техник и упражнений театральных вузов по силам каждому. Применение правил публичного выступления, техник и навыков актерского мастерства сделает ваше выступление ярким и эмоциональным.
Актерская подача материала через голос, тело, эмоции и чувства поможет установить контакт, держать внимание и владеть аудиторией.
Впечатление — это то, что остается у зрителей.

«Умение говорить кратчайший путь к успеху» — Дейл Карнеги

Анна Глазкова
Заслуженная артистка России
Узнать больше https://annaglazkova.ru/

Правила успешной презентации или публичного выступления

Подготовка доклада

Слово «доклад» ассоциируется у школьников с чем-то нудным, бесконечно затянутым. Однако блестящие ораторы прошлого давно доказали: при умелом использовании правил ораторского искусства даже самую скучную тему можно преподнести аудитории увлекательно и захватывающе. Как же это сделать?

Первым делом речь нужно хорошо подготовить. Лучшие ораторы умеют нескучно, просто и доходчиво говорить о сложных вещах, потому что прекрасно владеют материалом. Марк Твен утверждал, что на подготовку коротенького экспромта требуется более трех недель. Доклад лучше готовить за месяц-полтора до даты выступления.

За это время необходимо:

1. Качественно проработать теоретическую базу. Аудитория должна ощущать, что перед ней — настоящий дока, авторитет в своей области.
2. Выяснить значения сложных терминов, чтобы не попасть впросак, если излишне любопытный слушатель решит уточнить некоторые детали.
3. Разделить доклад на несколько частей, в каждой из которых будет затронута какая-то отдельная важная мысль. Каждая часть должна логично вытекать из предыдущей.
4. Составить план и краткий конспект выступления. Так доклад обретет четкую структуру. Его будет легче запомнить и проще донести до слушателя.
5. Обязательно подобрать примеры, подтверждающие основные положения доклада. Публика не любит голословных высказываний.
6. Подготовить графики, иллюстрации, фото, схемы. Визуальные материалы делают речь более наглядной и доходчивой.
7. Тщательно проработать вступительное и завершающее слово. Первое поможет завоевать внимание слушателей. Второе — оставить неизгладимый след в их душах.

В конце речи желательно оставить немного времени, чтобы ответить на вопросы аудитории.

Репетиция выступления

Репетиция — обязательная часть подготовки. Прежде чем выходить перед большой аудиторией, нужно сделать «пробу пера» перед родителями или парочкой друзей. Во-первых, это поможет справиться с чрезмерным волнением.

Во-вторых, во время репетиции доклада близкие люди могут тактично указать на какие-то недочеты в выступлении. Это не так травмирует, как позор на публике, и помогает отшлифовать свою речь.

Интонация и образность

Нет ничего хуже, что лектор, монотонно читающий с листа. За 30—40 минут такой каторги половина зала успевает выспаться. Вторая половина — проклясть день своего рождения.

Чтобы ваше выступление не превратился в такое мучение, порепетируйте чтение доклада с соблюдением всех интонационных маркеров! Голосом нужно уметь играть, где надо привлекая внимание аудитории, где не надо — предоставляя ей возможность расслабиться.

Так, перечисление литературы, названий заведений, должностей ученых можно прочитать монотонно, на одном дыхании. Важные моменты доклада, какие-то любопытные мысли — обязательно выделить повышением интонации. Периодически стоит делать паузы по нескольку секунд, давая публике время для осмысления вышесказанного.

Опытные ораторы не советуют делать слишком длинных, витиеватых предложений. На слух они воспринимаются очень тяжело. Лучше использовать короткие, четко построенные фразы, которые легко остаются в памяти и не требуют напряженного, «усиленного» слушания.

Не нужно бояться риторических вопросов, уместных шуток, анекдотов в тему. Все эти приемы оживляют речь, наделяют ее характером, яркой образностью. Также они привлекают внимание и доставляют удовольствие аудитории.

Длина доклада

Этот показатель сильно зависит от темы и места выступления. Если человек читает доклад на какой-то научной конференции, публика уже готова к тому, что процесс может занять час и более. Однако в студенческой аудитории никто не будет долго слушать умствования юного оратора.

В идеале речь должна занимать 15—20 минут и содержать основные положения затронутой темы. Именно такой период времени человек способен быть максимально сконцентрированным. Через 20 минут после начала лекции его внимание резко ослабевает. Речь выступающего практически не усваивается.

Одежда

Оратор должен выглядеть презентабельно. Не стоит надевать коротких юбок или слишком откровенных блуз. Это привлечет ненужное внимание к открытым частям тела, сместив акцент с темы выступления.

Также вся одежда должна быть чистой, опрятной и комфортной. Оратору и так сложно. Беспокойные мысли о том, как смотрится новый тесный костюм и видят ли зрители помятости на рубашке, ему совершенно ни к чему.

Поза, мимика, жестикуляция

Манера себя вести, жесты, выражение лица оратора — его «рабочие инструменты». Здесь главное — не впадать в крайности. Даже самый блестяще написанный доклад может «убить» каменное лицо выступающего или его сгорбленная поза.

Докладчик должен излучать уверенность в себе. Прямая спина, расправленные плечи, свободные, лишенные напряжения движения — все это говорит о том, что человек знает тему, о которой повествует, и не боится аудитории.

Мимика и жесты обязательно должны присутствовать, но они не должны быть чрезмерными. Не нужно махать руками, постоянно округлять глаза, всеми силами привлекая внимание публики. Говорите спокойно и уверенно. Не прячьте взгляд! Где это уместно, мягко улыбнитесь, приподнимите брови, сделайте акцентное движение рукой.

Не принимайте закрытых, «оборонительных» поз (скрещенные на груди руки и т. п.), но и не говорите с публикой с чувством превосходства! В жестах, мимике выступающего должны сквозить доброжелательность, спокойная и располагающая уверенность в себе. Тогда и аудитория будет к нему расположена. Выслушает доклад внимательно и с интересом.

Как выступать на публике? 10 Секретных правил успешного публичного выступления

Вам предстоит публичное выстулпение? Хотите сразить всех вашей ораторской речью, но испытываете страх публичных выступлений? Ораторское мастерство поддастся вам, если вы прочтёте 10 правил успешного публичного выступления!

Публичные выступления, воспитывающие грамотного оратора, начинаются уже со школьной скамьи, а конкретнее, во время обучения в среднем звене школы.

В этом возрасте, особенно в начале обучения, выступлениям перед аудиторией (сначала это ровесники-одноклассники) уделяется отдельное время, а именно — внеклассные часы. На них обсуждаются:

Но, несмотря на такую серьёзную подготовку ораторского искусства, многие люди остаются в неведении того, как же правильно проводить свои выступления на публике.

Немного теории. Без неё нет смысла идти дальше, потому что вид выступления связан с целью, а значит, и с тактикой «ораторского боя». 

1.Развлекательная речь. Вспомните Павла Волю и аниматоров на празднике. Цель такой речи — не рассмешить (многие просто смеются «про себя»), а поменять настроение аудитории, сделать так, чтобы ей стало хорошо. 

2. Торжественная речь по поводу событий, например, свадьбы или открытия фестиваля. Её цель — выразить отношение. 

3. Научная речь. К ней относятся лекции, семинары и тренинги. Вашей целью станет объяснить тему, причём так, чтобы аудитория поняла, как применить информацию в жизни.

4. Побудительная речь. Например, презентация самомоящихся окон (вот бы они существовали в реальности) с целью их продажи или просьба ребёнку сделать уроки. Побудительная речь всегда требует действий от аудитории. 

Неважно, насколько вдохновляющим будет ваше выступление, любая аудитория предпочтёт научиться чему-то немедленно, чтобы сразу же применить новые знания в своей жизни.

Вдохновение — это прекрасно, но применение вашего материала имеет гораздо большее значение. Так что не бойтесь говорить: «Сегодня подумайте о материале, а завтра сделайте то-то и то-то».

Виды публичных выступлений

В настоящее время известно несколько видов публичных выступлений.

1. Лекция

Этот вид публичного выступления известен всем. Это общение с аудиторией путём начитывания ранее подготовленного материала по одной, максимум двум темам. Подразумевается, что во время лекции её слушатели внимают лектору, излагающему материал, новый для них.

Лекция ещё может проводиться в форме диалога с аудиторией. Во время такой формы лекции монолог лектора сменяется активным диалогом с аудиторией. Это наиболее интересная форма лекции, которую активно используют профессора во время учебного процесса в высших учебных заведениях.

2. Научная дискуссия

Такая форма публичного выступления обычно посвящается обсуждению какого-либо научного открытия по определенной теме или обсуждению защиты диссертации любого уровня, начиная с бакалавриата и вплоть до докторской. Здесь выдвигаются гипотезы и доказывается или оспаривается их актуальность.

3. Доклад

В этом случае также подразумевается монолог, по окончании которого возможна научная дискуссия.

4. Публичная лекция

Это открытое мероприятие, на котором лектор излагает определенную тему, а все присутствующие могут задавать возникающие у них вопросы по теме лекции.

Необходимо отметить, что в последнее время особой популярностью стала пользоваться новая форма домашнего задания в школах, колледжах и ВУЗах, в виде публичных выступлений. Выполняя такое домашнее задание, школьники и студенты отрабатывают соответствующие навыки, избавляясь от всевозможных комплексов в общении, присущих большому количеству людей.

5. Сожгите немного кортизола

Когда вы волнуетесь, ваши надпочечники производят кортизол. Этот гормон ограничивает ваши творческие способности и возможность работать со сложной информацией.

Когда вас атакует кортизол, практически невозможно читать или реагировать на то, что происходит с аудиторией.

Простой способ снизить количество кортизола — физические упражнения. Позанимайтесь на улице перед тем, как отправиться на работу, прогуляйтесь в обеденный перерыв или отправляйтесь в спортзал незадолго до выступления.

6. Создайте два запасных плана

Как правило, самый большой источник беспокойства — это вопрос «Что, если?..». Что, если ваша презентация провалится, кто-то будет постоянно вас перебивать или ваши идеи никому не понравятся?

Возьмите два самых больших страха и создайте запасной план. Что вы будете делать, если сломается проектор? Как вы поступите, если совещание будет длиться слишком долго и на ваше выступление останется всего пара минут?

Даже если ваши страхи не воплотятся в жизнь, запасной план поможет вам выступить лучше. Чем лучше вы продумаете все аспекты своего выступления, тем быстрее сориентируетесь, если действительно произойдёт что-то неожиданное.

Шаг 3. Отредактируйте текст

Структура, даже подробно описанная, — ещё неготовое выступление. Пока это алмаз, требующий огранки.

Ответьте на эти вопросы и отредактируйте текст своего доклада.

• Какую лексику вы используете? Избегайте сленга, профессионализмов и засилья иностранных выражений. Старайтесь применять слова, которые понятны аудитории. Оперируя сложными терминами, мы кажемся себе взрослее и образованнее, но публика, скорее всего, заскучает и ничего не усвоит.
• Легко ли читается текст? Несколько раз прочтите речь вслух. Перефразируйте места, где споткнулись. Убедитесь, что в словах нет двусмысленности, а фразы никого не обижают.
• Насколько образна ваша речь? Используйте метафоры и эпитеты, которые врезаются в память. Только не переборщите и убедитесь, что средства выразительности имеют однозначную трактовку. Разбавьте выступление шуткой или анекдотом, если они остроумны и в тему.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 72 060 раз.

Сложности

Трудности публичного выступления можно разделить на 5 категорий.

1. Во-первых, отсутствие умения планировать время выступления так, чтобы максимально удерживать внимание слушателей. Аудитория не должна устать от информации и ее подачи.
2. Во-вторых, нужно суметь избавиться от нервозности.Слушатели ни в коем случае не должны ее почувствовать. Чаще всего она передается дрожанием голоса во время выступления и сбивчивостью речи. Как выступить перед аудиторией без волнения — разберем ниже.
3. В-третьих, от волнения при самом публичном выступлении можно  легко провалить его. Может «пересохнуть в горле» или просто захочется убежать.
4. В-четвертых, успех выступления зависит только от самого лектора, которому не на кого рассчитывать, кроме самого себя.
5. В-пятых, трудность составляет понимание отношения аудитории к  выступлению. Нужно четко понимать запросы и склонности слушателей, чтобы произвести на них впечатление.

9. Поделитесь эмоциональной историей

Многие ораторы рассказывают истории из жизни, но не всегда это приносит очевидную пользу. Если история своего промаха рассказана только для того, чтобы показать, как далеко продвинулся рассказчик, это не вызовет отклика у аудитории.

Другое дело — рассказать историю, которая заставит вас проявить эмоции. Если вам было грустно, покажите это. Если вы кричали, расскажите историю на повышенных тонах. Если вы чувствовали раскаяние, дайте ему пробиться наружу.

Когда вы проявляете неподдельные эмоции, возникает немедленный и продолжительный контакт с аудиторией. Эмоции делают ваше выступление проникновенным, впечатляющим и запоминающимся.

10. Сделайте паузу на 10 секунд

Остановитесь на 2 секунды — и аудитория подумает, что вы потеряли мысль. Возьмите паузу на 5 секунд — и публика решит, что вы остановились умышленно. После 10 секунд паузы даже те, кто переписывался во время вашей речи, поднимут голову, чтобы посмотреть, в чём дело.

Когда вы снова начнёте говорить, все будут уверены в том, что ваша пауза была намеренной и что вы уверенный в себе и продвинутый оратор.

Неуверенный рассказчик боится пустоты, и только опытный оратор хорошо чувствует себя во время тишины. Сделайте одну длинную паузу, чтобы собраться с мыслями, и аудитория автоматически добавит вам очков.

Техники успешного публичного выступления или как выступать на публике?

Для того чтобы публичное выступление было успешным необходимо ознакомиться с техниками, способствующим этому умению.

Итак, советы выступающему перед аудиторией.

1. Улыбка

Входя в зал, где планируется выступление, лектору рекомендуется улыбаться, это поможет расположить к себе аудиторию.

2. Спокойствие

Выступающие часто не могут скрыть от присутствующих собственного волнения. Но как выступать перед публикой и не волноваться?

Рекомендуется применение следующей методики: в карман своего костюма или платья нужно положить обычную скрепку для бумаги, желательно железную. Стоя за трибуной (возвышением для выступления), незаметно опустить руку в карман и сжать скрепку. Такое движение рукой поможет снизить волнение.

3. Темп речи

Темп речи, которым предполагается читать доклад или выступать, должен быть спокойным. К речи следует готовиться заранее. Нужно прочитать ее дома несколько раз, репетируя свое выступление перед зеркалом. Выступать перед людьми станет проще.

Нужно выработать и воспользоваться одним из самых главных социальных навыков: успокоиться и не напрягаться. Для любого человека это является большим талантом. Это умение позволяет человеку оставаться спокойным в любой ситуации.

Спокойно звучащая речь без напряжения и надрыва не только располагает аудиторию к прослушиванию, но и успокаивает. Во время публичного выступления происходит взаимное оценивание лектора — публикой и публики – лектором. Поэтому, если у человека присутствует боязнь выступать на публике, слушатели сразу это распознают.

4. Одежда

Одежда на лекторе должна быть строгой, но элегантной. В соответствии с современной модой.

По внешнему восприятию происходит формирование первого впечатления, в результате чего формируется контакт. При формировании контакта с публикой наблюдаются следующие этапы знакомства, происходящие во время прослушивания лекции:

• Вступление и формирование взаимного интереса. Это происходит в самом начале лекции.
• К середине выступления устанавливается доверительная атмосфера, чему способствует использование юмора, как привлечение внимания аудитории.
• К концу лекции можно использовать прием с рассказом жизненной истории, логически связанной с темой выступления.

Через эти этапы слушатели лучше запомнят всю концепцию доклада. Также это позволит лектору расстаться с аудиторий в дружеских отношениях, это даст надежду, что те же люди придут к нему еще не раз.

5. Запоминать по частям

Не стоит стремиться целиком запоминать всю свою речь. Лучше разбить ее на маленькие кусочки, и заучивать каждый по-отдельности. Но, если есть хотя бы малейшая возможность, то лучше положить перед глазами текст своей речи. Непременно следует пользоваться такой возможностью, поскольку велика вероятность забыть значимые части своего выступления (от сильного волнения).

6. Проверка терминов

Необходимо четко проверить все значения «умных» слов, используемых в выступлении, по всем словарям. Выяснить и выучить правильность их произношения.

Ошибки в «языке» способны вызвать насмешки в адрес лектора и загубить все выступление, каким бы замечательно-гениальным и содержательным оно бы ни было.

7. Дикция

При тестовом прочтение своего выступления следует внимательно следить за своими артикуляцией и жестикуляцией, за очень четким произнесением звуков. Дикция должна быть отработана. Это поможет завоевать еще больше внимание аудитории.

«Если вы не собираетесь встречаться взглядом со своими слушателями, можете с таким же успехом обратиться к ним по почте»

Рон Хофф

8. Тезисный план

Для того чтобы не путаться в своей речи и не перебивать самого себя, следует составить развернутый «тезисный» план. Он должен состоять из основных мыслей, следующих одна за другой по пунктам.

Например, при выступлении по дипломной работе, на ее защите или пробных предзащитах можно воспользоваться следующей структурой тематического тезисного плана:

• Введением;
• Элементами программы исследования;
• Презентацией с яркими рисунками и диаграммами.

Такого тезисного плана будет вполне достаточно для защиты любого диплома (бакалавр/магистр/кандидат).

В настоящее время по новому стандарту защиты дипломных проектов – выпускников (вместе с дипломными работами) просят писать автореферат, в котором полностью учитывается тезисный план проведенной работы, что значительно упрощает процесс подготовки студентов к выступлению.

9. Узнать все об аудитории

Нужно «проработать» аудиторию, перед которой планируется выступление. То есть необходимо точно знать примерный круг проблем, возраст и возможное семейное положение людей, которым планируется докладывать или, перед которыми потребуется выступать со своим подготовленным текстом.

Стоит учесть, что однажды произнесенная речь перед разными группами людей, может быть воспринята неоднозначно, поскольку каждый человек имеет свое мнение и формирует свой взгляд на предложенную проблему, освещаемую конкретным выступлением.

10. Не пугаться вопросов аудитории

Вопросы — это показатель интереса к выступлению. Лучше попробовать «прикинуть» для себя список примерных вопросов, которые возможно зададут во время выступления и подготовиться к ним. Обычная рекомендация в составлении таких возможных вопросов: чуть более 50-ти штук.

11. Говорить «через диафрагму»

При подготовке к речи нужно научиться произносимые звуки пропускать через диафрагму. Эта мышца “поддерживает”сильный и громкий голос.

Чтобы научиться этому, нужно положить руку между животом и грудиной. Дальше — сделать глубокий вдох, живот при этом должен подняться, теперь нужно говорить небольшие фразы прямо из глубины живота. Это могут быть небольшие стихотворения или предложения из выступления.

После нескольких тренировок тембр голоса станет более насыщенным, а речь зазвучит уверенно.

Такое упражнение хорошо знакомо оперным певцам, особенно мужчинам-тенорам и женщинам с голосом меццо-сопрано.

12. Прочитать речь заранее

Необходимо перед выступлением, примерно за сутки прочитать свою речь более 20-ти раз. Затем перед отходом ко сну положить конспект речи под свою подушку и спать до утра безмятежным сном. Больше открывать конспект и список подготовленных вопросов не рекомендуется до самого начала проведения выступления.

13. Еда

Человек, выступающий перед аудиторией должен быть сытым.

Перед выступлением нужно основательно поесть, чтобы улучшить когнитивные процессы, сильно активизирующиеся во время стрессовой ситуации, которой может стать публичная лекция, особенно в первый раз.

«Говорить просто и ясно так же трудно, как быть искренним и добрым»

​Сомерсет Моэм

Пища, которую следует включать в свой рацион перед выступлением должна быть богата на наличие белка, способствующего выработке такой аминокислоты как тирозин. Поесть лучше часа за три до выступления на публике.

14. Физические нагрузки до выступления

Нужно «сжечь» гормон кортизол, излишки которого при нервном напряжении производятся надпочечниками. Из-за его образования ограничиваются способности творить и работать с информацией, быстро ее оценивать.

Во время его выработки невозможно правильно реагировать на общение с аудиторией и понимать, что с ней происходит, как воспринимается выступление.

Для того чтобы понизить количество этого гормона (кортизола) в своем организме, необходима физкультура. Лучший способ утром, если выступление днем, или накануне вечером, если выступление с утра, позаниматься в фитнес-клубе или спортзале, а затем принять контрастный душ.

Также перед самим выступлением можно потрясти ногами, руками, поприседать, попрыгать — поможет любая доступная двигательная активность. А чтобы избавить от напряжения мышцы лица, можно покривляться перед зеркалом, заодно это поднимет настроение!

15. Запасной план

Выступая перед большой аудиторией, всегда нужно иметь план Б.

Нужно создать два запасных плана-конспекта выступления с презентациями на момент возможного провала. Например, план, что делать, если вдруг сломаются компьютер с проектором, так необходимые во время доклада.

План в запасе помогает лучшему выступлению, добавляя лектору уверенности.

16. Привычки, придающие уверенность

Это своего рода суеверия. Например, счастливое платье/костюм или туфли, приносящие удачу. Надев на себя такую вещь «на счастье», можно попытаться привлечь на свою сторону «магию», чтобы повлиять на предстоящее событие, вселяющее в душу тревогу и внушающее страх.

17. Действия для уверенности

Выбрать для себя несколько уникальных, действительно полезных конкретных действий. Привыкнув к их выполнению перед каждым из выступлений, можно обретать уверенность в себе и своих силах. Это может быть, например, звонок близкому человеку непосредственно перед выходом на публику или прослушивание любимой музыки.

18. Обращение к прошлому

Начинать свое выступление следует с небольшого экскурса в историю тех событий, которым будет посвящена вся лекция. Обращаясь к прошлым событиям сложно оставить равнодушными аудиторию.

19. Паузы в выступлении

Нужно научиться делать паузы во время выступления на 10-12 секунд.

Если остановиться на пару секунд, то аудитория решит, что мысль, которую лектор пытается до них донести — потеряна. Если взять паузу на 5-7 секунд, то публика решит, что остановка умышленная. После паузы в 10-12 секунд, те, кто совсем не слушал, приподнимут свою голову и заинтересуются, что же произошло, куда пропала лекция.

Когда лектор продолжит свое выступление, вся аудитория обретет уверенность в том, что перед ними продвинутый оратор, полностью в себе уверенный, и, что паузу он сделал преднамеренно.

Опытный, грамотный оратор всегда чувствует себя комфортно в момент тишины. Если сделать такую длинную паузу для того, чтобы «собрать мысли», то публика будет покорена.

20. Никаких оправданий

Не следует оправдываться перед слушателями никогда. Даже в том случае, если выступление сорвалось или прошло совсем плохо.

«В нашем мире, когда человеку есть что сказать, трудность заключается не в том, чтобы заставить его сказать это, а в том, чтобы не дать ему повторять это слишком часто»

​Бернард Шоу

​21. Читаемые слайды

Нельзя перегружать свои презентационные слайды. Нужно четко следовать презентационным правилам: «размер шрифта на слайде должен быть в два раза больше среднего возраста аудитории».

Это значит, что размер шрифта должен быть между 60-ю и 80-ю пикселями. Если не получается вместить на слайд все нужные слова, то сообщение придется укоротить.

22. Не читать текст со слайдов

Во время выступления слайды прочитывать нельзя. Слушатели должны самостоятельно следить за нитью лекции на слайдах.

23. Интересная и актуальная тема выступления

Выступать труднее всего перед аудиторией, которой совсем не интересна тема выступления.

Вместо того чтобы просить людей выключить мобильные устройства (никто этого делать не станет), нужно постараться полностью завоевать их внимание, чтобы у них и мысли не возникло желания проверять свои соц. сети во время выступления.

Нужно сделать свою презентацию и выступление такими интересными и вдохновляющими, чтобы люди увлеченно слушали их от самого начала до конца.

Аудитория не обязана слушать лектора, это лектор обязан заставить ее себя слушать.

24. Повторы в речи

Всегда нужно уметь грамотно расставлять в своей речи повторы. Повторять следует все вопросы, задаваемые аудиторией перед тем, как начинать на них отвечать. Обязательны повторы всех ключевых пунктов повествования.  

Никто и никогда не способен запоминать абсолютно все аспекты после первого прослушивания. Чем больше будет повторов ключевых аспектов повествования, тем больше шанса, что эти пункты смогут отложиться в памяти слушателей и будут использованы ими в жизни.

25. Четкость и краткость в выступлении

Нужно быть «емким и кратким». Нельзя отрицать истинности высказывания «краткость – сестра таланта».

Если на выступление отведено полчаса, то использовать следует 25-ть минут. Если на выступление отведен час, то говорить следует в течение 50-ти минут. Всегда следует уважать время своей аудитории и заканчивать немного раньше.

«Человеческий мозг — удивительный орган. Он начинает работать с момента вашего рождения и не прекращает, пока вы не соберетесь выступать публично»

​Джордж Джессел

Категорически нельзя затягивать свое выступление. Этот момент сможет разрушить не только положительное впечатление от лекции, но и оставить у аудитории неприятный осадок от выступления.

26. Пауза в начале выступления

Перед самым началом выступления тоже нужно выдержать небольшую паузу, чтобы люди могли отвлечься от своих мыслей и полностью сосредоточиться на лекции.

27. «Имя» аудитории

Нужно придумать «имя», с которым следует обращаться к аудитории, чтобы внушить ей доверие. Например, «дорогие друзья», «коллеги», «мужики».

13. Не оправдывайтесь

Теперь давайте рассмотрим несколько вещей, которые делать не стоит.

Из-за чувства незащищённости многие ораторы начинают своё выступление так: «У меня было мало времени на подготовку» или «Я не очень хорош в этом».

Это не заставит людей относиться к вашему выступлению лучше. Вместо этого ваши слушатели подумают: «Если ты ничего не знаешь, зачем тратишь моё время?» Пересмотрите свою речь на предмет оправданий и вычеркните их.

15. Не перегружайте свои слайды

Есть простое правило: размер шрифта должен быть в два раза больше возраста вашей аудитории. Это значит, что размер шрифта будет между 60 и 80 пунктами. Если у вас не получается уместить на слайде все слова, придётся укорачивать сообщение.

18. Всегда повторяйте вопросы аудитории

Микрофон есть у каждого оратора, но редко доступен людям из зала. Поэтому, если вам задали вопрос, обязательно повторите его для аудитории, прежде чем начать отвечать.

Во-первых, это поможет всем слушателям понять, о чём идёт речь в вашем ответе. Во-вторых, это даст вам несколько секунд, чтобы найти самый лучший ответ.

Правила успешного публичного выступления: версия главы TED

В 2001 году вла­де­лец боль­шо­го IT-из­да­тель­ства бри­та­нец Крис Ан­дер­сон сме­нил сфе­ру де­я­тель­но­сти. Его фонд при­об­рел кон­фе­рен­цию TED, а сам он стал ее глав­ным ку­ра­то­ром. За по­сле­ду­ю­щие несколь­ко TED раз­рос­ся во вли­я­тель­ную ин­сти­ту­цию, а зна­ме­ни­тые ко­рот­кие лек­ции — TED Talks — ста­ли но­вым стан­дар­том пуб­лич­ных вы­ступ­ле­ний. «Цех» со­ста­вил об­щее впе­чат­ле­ние и разо­брал недав­нюю кни­гу Кри­са Ан­дер­со­на TED Talks: The Of­fi­cial TED Guide to Pub­lic Speak­ing (TED Talks. Сло­ва ме­ня­ют мир. Пер­вое офи­ци­аль­ное ру­ко­вод­ство по пуб­лич­ным вы­ступ­ле­ни­ям).

От кни­ги ку­ра­то­ра TED ждешь, что она бу­дет, с од­ной сто­ро­ны, неким сбор­ни­ком луч­ших TED-вы­ступ­ле­ний (ко­то­рые ты на­ко­нец-то по­смот­ришь и вне­сешь свои скром­ные циф­ры в их мил­ли­ард­ную ста­ти­сти­ку), с дру­гой — ожи­да­ешь, что она сама по себе бу­дет ли­те­ра­тур­ным ана­лог TED-спи­ча.

На са­мом деле, кни­га яв­ля­ет­ся ров­но тем, что на­пи­са­но на об­лож­ке, — это хо­ро­шо на­пи­сан­ное ру­ко­вод­ство по пуб­лич­ным вы­ступ­ле­ни­ям. Со­здал его че­ло­век, зна­ю­щий о чем го­во­рит, и (что встре­ча­ет­ся не так уж и ча­сто) его экс­пер­ти­зу лег­ко про­ве­рить пря­мо по ходу чте­ния. Для это­го надо все­го лишь за­гру­зить то TED-вы­ступ­ле­ние, о ко­то­ром идет речь в той или иной ча­сти тек­ста, и по­смот­реть (впе­чат­ля­ю­щую) ста­ти­сти­ку его по­пу­ляр­но­сти.

Кни­га без осо­бо­го ущер­ба для со­дер­жа­ния мог­ла бы быть ко­ро­че раза в три — мно­гие идеи по­вто­ря­ют­ся по ходу тек­ста в той или иной фор­ме. Есть здесь и по­пыт­ка за­нять­ся, что на­зы­ва­ет­ся, «про­кач­кой лич­но­го брен­да», но к че­сти ав­то­ра, бук­валь­но че­рез несколь­ко пред­ло­же­ний по­сле обе­ща­ния из­ло­жить прин­ци­пы «Пре­зен­та­ци­он­ной гра­мот­но­сти», он чест­но при­зна­ет­ся, что на са­мом деле она на­зы­ва­ет­ся «ри­то­ри­ка».

В кни­ге есть со­ве­ты в сти­ле «Пред­ставь­те, что об­ра­ща­е­тесь не к незна­ко­мым лю­дям, а к дру­гу», но их не так мно­го. В ней рас­кры­то за­ку­ли­сье мно­гих зна­ме­ни­тых ре­чей TED и по­дроб­но рас­ска­за­но, с по­мо­щью ка­ких раз­мыш­ле­ний и ин­стру­мен­тов тот или иной вы­сту­па­ю­щий смог­ли про­из­не­сти успеш­ную речь. Это до­воль­но ин­те­рес­ное чте­ние.

Клю­че­вые идеи кни­ги

• Об­ще­ние лю­дей — это на­сто­я­щее чудо, ко­то­рое про­ис­хо­дит на на­ших гла­зах по­сто­ян­но. Мы со­вер­ша­ем его бес­со­зна­тель­но и даже не за­ду­мы­ва­ем­ся об этом. Выс­шая его фор­ма — пуб­лич­ное вы­ступ­ле­ние. Не су­ще­ству­ет уни­вер­саль­но­го ре­цеп­та успеш­но­го вы­ступ­ле­ния. Лю­бая по­пыт­ка най­ти иде­аль­ную фор­му­лу за­ве­до­мо об­ре­че­на на про­вал — слу­ша­те­ли мо­мен­таль­но рас­по­зна­ют та­кую ма­ни­пу­ля­цию.
• Ис­поль­зуй­те в сво­ей речи толь­ко те сред­ства, к ко­то­рым име­ют до­ступ ваши слу­ша­те­ли. Если вы бу­де­те го­во­рить на язы­ке, ко­то­рый по­ня­тен толь­ко вам, то вас ждет про­вал. Толь­ко на об­щей ос­но­ве мож­но встро­ить вашу идею в ра­зум дру­гих лю­дей.
• Хо­ро­шее вы­ступ­ле­ние — это пу­те­ше­ствие, в ко­то­рое ора­тор и слу­ша­те­ли от­прав­ля­ют­ся вме­сте. Мы лю­бим от­прав­лять­ся в но­вые ме­ста со зна­ю­щим про­вод­ни­ком, ко­то­рый мо­жет по­зна­ко­мить нас с тем, о су­ще­ство­ва­нии чего мы и не до­га­ды­ва­лись.
• Для та­ко­го успеш­но­го пу­те­ше­ствия нуж­но сде­лать по­сле­до­ва­тель­ность ша­гов на­столь­ко по­нят­ной, что­бы ни­кто не по­те­рял­ся по до­ро­ге. Нам труд­но вспом­нить, ка­ко­во это — не знать чего-то та­ко­го, что мы уже хо­ро­шо зна­ем. Фи­зик жи­вет и ды­шит эле­мен­тар­ны­ми ча­сти­ца­ми. Ему ка­жет­ся, что все во­круг по­ни­ма­ют, что та­кое квар­ки. Но это не так.
• Вдох­но­ве­ние нель­зя сыми­ти­ро­вать.
• Воз­дей­ствие слай­дов мож­но уси­лить сред­ством, ко­то­рым ора­то­ры поль­зу­ют­ся очень ред­ко, — мол­ча­ни­ем.
• Не ме­нее тре­ти са­мых про­смат­ри­ва­е­мых вы­ступ­ле­ний TED обо­шлись без слай­дов. Если ос­нов­ное до­сто­ин­ство вы­ступ­ле­ния — это лич­ная связь ора­то­ра со слу­ша­те­ля­ми, слай­ды мо­гут даже по­ме­шать.
• Нель­зя счи­тать, что вы вы­учи­ли текст вы­ступ­ле­ния, пока вы не смо­же­те па­рал­лель­но за­ни­мать­ся дру­гой де­я­тель­но­стью, тре­бу­ю­щей ум­ствен­ной энер­гии. Если вы мо­же­те по­вто­рять свой текст, за­ни­ма­ясь де­лом с вы­со­кой ко­гни­тив­ной на­груз­кой, зна­чит, что и на сцене вы пре­крас­но спра­ви­тесь.
• Важ­но уметь по­вто­рять свою речь на удво­ен­ной ско­ро­сти. Ко­гда вы на­учи­тесь это де­лать, го­во­рить с обыч­ной ско­ро­стью ста­нет очень лег­ко, и вы смо­же­те пол­но­стью со­сре­до­то­чить­ся на смыс­ле.
• Име­ет смысл сна­ча­ла за­пи­сы­вать свое вы­ступ­ле­ние на дик­то­фон, за­тем рас­шиф­ро­вать его и ис­поль­зо­вать за­пись в ка­че­стве пер­вич­но­го чер­но­ви­ка.
• Свой текст нуж­но про­из­но­сить вслух до тех пор, пока вы не ста­не­те ощу­щать его ва­шим.
• Ре­пе­ти­ро­вать труд­но, это на­сто­я­щий стресс. Но если вы­ступ­ле­ние для вас важ­но, то вы про­сто обя­за­ны снять стресс с по­мо­щью ре­пе­ти­ций. Это ваш долг пе­ред са­мим со­бой и пе­ред слу­ша­те­ля­ми. Бла­го­да­ря ре­пе­ти­ци­ям стресс на­чи­на­ет усту­пать ме­сто уве­рен­но­сти, а за­тем и ра­дост­но­му воз­буж­де­нию.
• Даже Билл Гейтс, один из са­мых за­ня­тых лю­дей мира, при­ло­жил мно­го уси­лий, что­бы вы­учить и отре­пе­ти­ро­вать свое вы­ступ­ле­ние в TED. Ко­гда-то его счи­та­ли пло­хим ора­то­ром. Се­рьез­ная под­го­тов­ка поз­во­ли­ла ему пре­крас­но вы­сту­пать по во­про­сам ме­ди­цин­ско­го об­слу­жи­ва­ния, энер­ге­ти­ки и об­ра­зо­ва­ния. Если Билл Гейтс, Сью­зен Кейн, Трей­си Ше­ва­лье и Сал­ман Хан на­хо­дят вре­мя для ре­пе­ти­ции се­рьез­ных вы­ступ­ле­ний, зна­чит, вам тоже сле­ду­ет это де­лать.

Не толь­ко Ан­дре­сон

Ра­зу­ме­ет­ся, о пуб­лич­ных вы­ступ­ле­ни­ях было на­пи­са­но нема­ло книг. Вот три из них, за­слу­жи­ва­ю­щие вни­ма­ния.

• «Ри­суй, что­бы по­бе­дить» Дэна Ро­э­ма. Ос­нов­ная идея кни­ги — спо­соб­ность при­дать сво­ей идее яр­кий ви­зу­аль­ный об­раз га­ран­ти­ру­ет по­ло­ви­ну успе­ха при её пуб­лич­ной пре­зен­та­ции. В кни­ге до­воль­но мно­го удач­ных кон­крет­ных при­ме­ров из опы­та са­мо­го ав­то­ра. Чи­та­ет­ся лег­ко и пе­ри­о­ди­че­ски вы­зы­ва­ет же­ла­ние от­ло­жить её в сто­ро­ну и осмыс­лить про­чи­тан­ное.
• «Ми­ну­ту вни­ма­ния!» Сэма Хор­на. Клас­си­че­ский аме­ри­кан­ский non-fic­tion, иде­аль­но под­хо­дя­щий для лю­дей, ко­то­рые име­ют ми­ни­маль­ный опыт пуб­лич­ных вы­ступ­ле­ний.
• «100 спо­со­бов ка­зать­ся ум­нее, чем на са­мом деле» Сары Ку­пер. Ско­рее все­го, ра­нее вы уже ви­де­ли от­рыв­ки из этой кни­ги на раз­но­го рода мо­ти­ва­ци­он­ных и раз­вле­ка­тель­ных сай­тах. Про­стые со­ве­ты вро­де «Ис­поль­зуй­те фра­зы „Да­вай­те сде­ла­ем шаг на­зад?“» по­мо­гут вам по­ве­рить в себя и по­нять, что в со­вре­мен­ном безум­ном мире хо­ро­шое пуб­лич­ное вы­ступ­ле­ние — куда бо­лее до­сти­жи­мая вещь, чем ка­жет­ся.

Боль­ше TED’а

TED-фи­ло­со­фия пред­по­ла­га­ет, что по­сле про­смот­ра опре­де­лен­но­го ко­ли­че­ства вы­ступ­ле­ний в ва­шем со­зна­нии «со­еди­нят­ся точ­ки» и вы смо­же­те сами ге­не­ри­ро­вать идеи не хуже тех, что про­из­но­сят­ся с TED-сце­ны. Что­бы при­бли­зить этот мо­мент, пред­ла­га­ем вам под­бор­ку из трех луч­ших ре­чей на темы, близ­кие «Цеху».

шесть советов от тренера по риторике Александра Заёмы. Правила успешного публичного выступления

Я стою на сцене, смотрю поверх голов сотен людей, не сводящих с меня глаз — они ждут, когда я начну говорить, скажу хоть что-нибудь, — и внутренний голос напоминает мне: «Ты неподходящий для этого человек».

Своим выступлением я открывал конференцию TEDx, и значит, я должен был задать тон всему мероприятию. Это огромная ответственность и вдобавок одно из самых важных выступлений в моей жизни. В любых других обстоятельствах я бы ответил своему внутреннему голосу: «Да, ты прав. Я не должен быть здесь. Я интроверт. Я редактор. Я не могу даже в разговоре с собственной женой закончить предложение, не подумав о том, что можно было бы сказать иначе».

Но, к счастью, я подготовился заранее. Подготовил не только речь, но и знал, как справиться с такими деструктивными порывами. Я знал, что нужно сказать, я верил в то, что собирался говорить, у меня был план на случай, если идеальные обстоятельства, в которых я готовился, не будут таковыми в реальности.

Сегодня я могу стоять на сцене перед тысячами людей и уверенно говорить о том, что я думаю. Если мне повезёт, несколько уловок и пара шуток окажутся не совсем провальными. Но так было не всегда.

1. Не рассказывайте о том, в чём вы не разбираетесь

Звучит как бесполезный, очевидный совет. Это не так. Если вы будете в совершенстве следовать ему, остальные пункты из этой статьи будут вам не особо нужны — вы и так сделаете всё хорошо.

Однажды, после нескольких речей, когда вы зарекомендуете себя как хорошего спикера, вам будут открываться возможности выступать где-то в далёких местах с приятными слуху названиями. Есть одна загвоздка — содержание. Возможно, вы зарекомендовали себя в качестве эксперта по брачным играм канареек, а тут получаете email с приглашением посетить конференцию и рассказать о мировых тенденциях в продажах скрепок для бумаг.

Вы должны поблагодарить за приглашение и вежливо отказаться.

Причина проста: вы не знаете, что сказать об этом. Даже если вы попытаетесь собрать информацию за короткое время, хорошей презентации всё равно не получится — вас не интересует сама тема. На самом деле вы не хотите говорить об этом и приглашающая сторона не заинтересована в том, чтобы вы выступили с хорошим рассказом. Просто им хочется, чтобы вы присутствовали на мероприятии, потому что они увидели ваше видео и подумали, что вы известная личность.

Поэтому такому простому совету трудно следовать. Вы новичок, вы хотите выделиться, кажется, что это отличная возможность для вас.

Если вы когда-нибудь покупали вещь с надеждой, что она будет работать так, а на деле она работает не так (вспомните о рекламном ролике, который подтолкнул вас к необдуманной покупке), то вы понимаете то разочарование, которое ожидает обе стороны с самого начала.

2. Укажите в сценарии переходы и ничего больше

Если вы похожи на меня, внутри у вас есть строгий редактор, который сидит у вас на плече с красным маркером в руках и парой очков на носу, готовый небрежно бросить: «Двойка! И останься после уроков», — на каждое предложение, что вы произнесли. Неважно, что вы сказали: чувство, что можно было сказать лучше, никогда вас не покидает.

При люди вроде нас обычно пишут сценарий или план. Когда пишешь сценарий, есть все шансы найти правильную формулировку.

Как писал древний китайский стратег и воин Сунь Цзы: «Ни один план не выдерживает первой встречи с противником». В этом и есть главная проблема детального плана. В нашем случае, конечно, никакого врага нет, но есть мир, полный неопределённости. Стоит только ступить на сцену, всё становится по-настоящему и нет второго дубля. Чем более детальный у вас сценарий, тем больше вероятность всё испортить. Когда вы новичок в мире публичных выступлений, стоять на сцене и пытаться вспомнить, что же там дальше — последняя вещь, которая вам нужна.

Так что же нужно делать вместо этого? Просто импровизировать? Не совсем.

В то время как детальный сценарий принесёт вам больше проблем, чем помощи, вам понадобится план другого сорта. Нужно отталкиваться от отправных точек в вашей истории (вы знаете, есть вещи, о которых не получится забыть, даже если сильно постараться) и записать моменты переходов от одной мысли к другой.

Хорошо работают личные истории, потому что:

1. Аудитория их любит, они помогают наладить общение.
2. Вам не нужно их записывать, потому что вы и так их помните.

Мы рассказываем друг другу истории так же долго, сколько являемся людьми. Так мы передавали информацию задолго до изобретения бумаги. Мы генетически запрограммированы помнить их (поэтому их легче преподносить), и, что ещё более важно, аудитория генетически запрограммирована их слушать (и становиться счастливее, слушая истории).

Так как одну и ту же историю можно свободно рассказывать каждый раз по-разному, вам не нужно записывать всё в точности до последнего слова. Хватит основных пунктов, обо всём остальном позаботятся ваши человеческие наклонности. Записанные основные пункты помогут связать истории между собой.

3. Практикуйтесь немного больше, чем вам нужно

Мой друг Крис Гиллибо (Chris Guillebeau), основатель и ведущий церемонии The World Domination Summit, в течение года каждый уикенд занимается тем, что произносит по меньшей мере 10 докладов во время переговоров. Иногда он рассказывает историю. В другой раз напоминает аудитории о 15 важных вещах, которые обсуждались до перерыва на ланч.

Как участник WDS и начинающий спикер, я однажды спросил у него: «Как ты вспоминаешь всё, что нужно сказать, причём в полном объёме, каждый раз, когда выходишь на сцену?» Я надеялся на секретный лайфхак, но его ответ — и это чистая правда — был самым обыкновенным: «Я много практикуюсь».

Теперь и я этим занимаюсь. И это работает. Всякий раз, когда мне предстоит произнести речь, я репетирую по меньшей мере 2–3 раза. Это требует времени, это зачастую скучно, приходится заниматься днями или неделями, и вам совсем не хочется практиковаться снова. Но вы делаете это не для себя. Вы делаете это для своей аудитории. Если вы хотите запомниться ей, придётся погрузиться в непривлекательную, скучную, однообразную работу.

4. Разбивайте свой доклад на части

Крис Гиллибо посоветовал не только много практиковаться. Также он упомянул, что работает над отдельными частями. Он пытается разбить свою презентацию на кусочки, а потом собирает их вместе.

Сейчас я делаю так же, и это уменьшает время на подготовку. Работая над частями, я могу разрабатывать и принимать решение о разных отрывках презентации параллельно. Если я спотыкаюсь на каком-то куске текста в середине (или, ещё хуже, в самом начале), мне не приходится ждать идеального рабочего состояния ничего не делая — я могу работать над другими частями, пока не утрясу вопрос с проблемной.

Быстрее заканчивайте свой доклад, больше времени практикуйтесь, до тех пор, пока это не войдёт в привычку. Ничто не влияет на уверенность больше, чем успех, и ничто не способствует успеху так, как постоянная практика.

Некоторые люди упражняются ровно столько, сколько нужно. Когда я говорю «практикуйтесь больше», я имею в виду, что репетировать надо больше, чем нужно.

5. Сбросьте скорость. Медленно спускайтесь

Общая проблема у всех интровертов вроде меня: если мы начали говорить, мы начинаем гнаться за мыслями, от которых пытались избавиться. Моя голова — это генератор идей, который постоянно движется вперёд. Мой рот, наоборот, говорит медленно, стараясь не совершить ошибку.

Но в один прекрасный момент вас прорывает, и вы выпускаете все накопившиеся мысли наружу. Пытаться поспеть за своим мозгом — то же, как если бы муравей пытался удерживать быка, мчащегося по склону горы. Но пытаться ускорить свою речь, чтобы произнести всё, что родилось в вашей голове, приводит к строго противоположному эффекту: вы начинаете заикаться, теряетесь, повторяетесь. Поэтому нервничаете ещё больше и отходите от запланированной речи.

Если ваша идея важна, то она заслуживает всего времени, которое необходимо, чтобы её выразить. Более полезный подход — думать медленнее. Не совсем медленно, конечно, скорее, с большей осторожностью.

Такая проблема появляется из-за небрежности: вы не связываете мысли друг с другом, а вместо этого начинаете скакать с одной на другую. Несколько скачков с дороги — и вы уже с трудом вспоминаете, где находитесь.

Зафиксироваться на одной мысли просто. Когда вы замечаете, что ваши мысли унесли вас далеко вперёд, просто вернитесь назад и повторите нужную идею.

6. Не теряйтесь!

Когда я готовился к выступлению на TEDx, я позвал своего друга Майка Паччионе (Mike Pacchione), специалиста по публичным выступлениям, чтобы тот указал мне на недостатки. Он поймал меня на том, что я часто отходил от темы.

Это происходит, когда идея, о которой ты говоришь, исчезает в никуда, и ты решаешь последовать за ней. Проблема в том, что блуждание в мыслях редко заканчивается на одной идее. Как только потеряешься один раз, продолжаешь все глубже проваливаться в кроличью нору.

Проблема не в том, что вы не можете рассказывать интересно, когда блуждаете, а в том, что стоит только начать блуждать, как вы совсем теряетесь. Как турист теряется в лесу? Он сходит на один шаг с тропы, чтобы посмотреть на растения. А потом: «О, грибы», — и ещё несколько шагов в сторону. «Хей, вон то дерево впереди выглядит здорово», — и только когда он решает вернуться обратно, осознаёт, что понятия не имеет, как это сделать.

Соблазн повитать в мыслях может быть высок, но потом очень сложно вернуться на правильный путь.

Есть два практических способа решения этой проблемы. Первый — следовать совету № 3 и много практиковаться. Чем больше ты практикуешься, тем больше собственных историй ты запоминаешь и знаешь, куда они могут привести. Другое решение заключается в том, что единственное, что может помочь, когда стоите на сцене и чувствуете, что уходите от темы, — это выбросить лишние мысли из головы.

Ваш мозг не хочет следовать за отвлечёнными мыслями, он хочет обдумать их. Лучший способ остаться на верном пути — напомнить себе, что вы можете их обдумать… но не прямо сейчас. Выбросите их из головы. Возможно, их можно будет использовать во время произнесения этого же доклада в будущем. Но, ради всего святого, не пытайтесь использовать их сейчас.

7. Придумайте успокаивающий ритуал

Моё сердце было готово пробить грудную клетку. Я чувствовал, что все мышцы напряжены, а поле зрения начинает сужаться. Дыхание стало учащаться. «Что происходит?» — спрашивал я себя. Я был на грани панической атаки. Мне нужно было сделать шаг на сцену, чтобы произнести самую важную речь в своей жизни, но единственное, о чём я мог думать, так это о том, что я собираюсь послать всё куда подальше. Это дало выход стрессовой реакции, и всё покатилось по наклонной.

К счастью, я был проинструктирован, что делать, если такое случится. Ванесса Ван Эдвардс (Vanessa Van Edwards), одна из величайших спикеров, которых я имел удовольствие знать, помогла мне подготовиться. Она поделилась, что сама тоже нервничает перед большими презентациями. Если бы она сама мне это не сказала, я бы никогда и не подумал.

Секрет, который она использует? Успокаивающая техника. У каждого хорошего оратора такая есть, и каждый хороший оратор знает, что придерживаться её необходимо, чтобы показать себя с лучшей стороны.

Что делает Ванесса: она находит тихое место, где за несколько минут до запланированного выхода на сцену выпрямляет спину, глубоко дышит и представляет успех.

Это может прозвучать немного глупо, но это на самом деле работает. Я и сам пользуюсь этим способом.

Перед важным событием для тела абсолютно нормально начать выделять много гормона стресса — кортизола. Мы становимся особо чувствительны к стрессовым ситуациям. Просто тысячи лет назад чувствовать стресс и не реагировать на него могло бы стоить вам жизни.

Сегодня такое случается нечасто — я не могу вспомнить сообщения о «смерти из-за нерешительности», — но наша биология не поспевает за нами. Ужасная ирония в том, что чем больше вы позволяете стрессу охватить себя, тем больше вероятность совершить ошибку и плохо выступить.

Поэтому, перед тем как выйти на сцену, проверьте себя и свой уровень стресса. Волнение — это нормально. А нервозность — плохо. Всегда приберегите для себя несколько минут перед выходом, чтобы успокоиться.

8. Когда ошибаетесь, продолжайте говорить

Я был большим фанатом телевизионного шоу «Отчёт Кольбера». Я редко пропускал даже эпизод. Это были одни из самых популярных «новостей» в прямом эфире на телевидении. Если вы смотрели это шоу, вы могли заметить, что Стивен путал слова практически в каждом эпизоде. Он мог построить фразу так, что она теряла смысл, мог пропустить слово или неправильно его произнести.

Но вы могли и не заметить этого, потому что внешне Кольберт никак не реагировал. Когда он допускал ошибку, он не запинался и не пытался исправить. Он просто продолжал говорить, потому что знал то, что должны запомнить все выступающие публично интроверты:

контекст важнее деталей.

Он мог допустить ошибку и даже не обратить на это никакого внимания. И этого никто не замечал, потому что никто не вслушивался в каждое произнесённое слово. Все слушали контекст.

Куда хуже, чем небольшая ошибка, — привлечение к ней внимания. Если вы запнулись, используйте своё чувство юмора, чтобы сгладить ситуацию. Отшутитесь и двигайтесь дальше.

9. Помните, что аудитория хочет, чтобы всё прошло успешно

Скорее всего, самый простой совет, который дают все подряд, помог мне научиться использовать все предыдущие советы в действии:

Всегда помните, что аудитория не желает вам провала.

Когда вы волнуетесь из-за предстоящего большого события, эта простая истина может легко забыться. Ваша аудитория не собирается прогонять вас со сцены. Она хочет узнать то, чему вы хотите их научить. Собравшиеся тратят своё время и, возможно, деньги, чтобы послушать вас. Люди не отдают своё время и деньги за плохой опыт. А как раз наоборот.

Когда вы нервничаете перед выступлением, легко подумать: «Что, если кому-то не понравится то, что я скажу?» Эта мысль начинает распространяться, и вскоре вы начнёте спрашивать себя: «Что, если все меня ненавидят?»

Такой образ мышления приводит к плохим выступлениям. Не думайте так. Не позволяйте себе сворачивать на эту дорогу, потому что в действительности аудитория на вашей стороне. Она хочет, чтобы у вас всё получилось. И, если вы будете следовать этим девяти советам, у вас будут все преимущества, чтобы быть на высоте.

Умение публично выступать – неотъемлемый навык любого предпринимателя. Это пригодится и для выступлений на конференциях, и для питчинга инвесторов, и для привлечения новых клиентов и партнеров. С чего начать подготовку, как управлять вниманием слушателя и перебороть страх выхода на сцену, рассказал преподаватель риторики и техники речи в «Школе Красноречия» Александр Заёма.

Готовьтесь к выступлению

Перед тем как приступить к подготовке содержания, ответьте себе на три вопроса:

1. Какова моя цель?
2. Кто моя аудитория?
3. Что я ей хочу сказать?

Из ответов мы формулируем ключевое сообщение, выстраиваем
структуру и логику, определяемся со стратегией поведения.
Структурируя речь, следует помнить о классической схеме: вступление,
основная часть, завершение. Лучше всего из выступления запоминается
начало и концовка, поэтому им нужно уделить особенное внимание.
В подготовке наполнения речи можно выделить два
подхода: писать текст полностью или тезисами. «Я рекомендую готовиться по тезисам, не заучивая текст: это дает больше свободы и гибкости» — советует Александр.

Следующий пункт — репетиция и контроль за поведением. Поведение докладчика во время выступления формирует отношение лично к нему и к тому, что он говорит. Слушатели постоянно сверяют то, как человек себя ведёт, с тем, что он говорит. Если видны несоответствия — спикеру не доверяют.

Чтобы понять, соответствует ли поведение содержанию, Александр советует записывать репетиции на видео, анализировать их и исправлять ошибки. Смотреть стоит на две составляющие: содержательную и поведенческую.

Главное — не расстраиваться, просматривая и слушая свои записи.

Часто ожидания спикера не соответствуют тому, что о нем думает аудитория. Лучше дать послушать запись кому-то и собрать обратную связь. Главное — быть понятным и приятным для аудитории, а не только для самого себя.

Следите за телом и словами

Алан Пиз, автор книги «Язык телодвижений», говорил: «Человек врёт на языке слов, но выдает себя на языке жестов, на которые не обращает внимания» . Важно, чтобы поза, жесты и лицо отражали и усиливали то, что мы говорим. Держать осанку, поддерживать зрительный контакт, использовать руки — это и красиво, и эффективно. Речь должна быть чёткой и чистой: от «эээ», «ммм», «ааа» следует избавиться.

Пример хорошего выступления — рассказ Нилофер Мерчант о сидячем образе жизни на конференции TED. Во-первых, рассказ структурирован: Мерчант плавно погружает зрителей в проблему, дополняет это личной историей и показывает выход из ситуации. Во-вторых, тема её доклада — подвижность — соответствует её поведению на сцене: она активно жестикулирует и не стоит на одном месте.

Не боритесь со страхом

Нужно научиться договариваться с этим страхом, контролировать его и управлять им.

Побороть страх публичных выступлений — это утопия.

«Я выступаю на сцене уже 15 лет, но страх перед выступлением до сих пор побороть не удалось. Всё так же испытываю страх, мандраж, тремор. Другое дело, что аудитория этого не видит» — говорит Александр. Нужно думать о том, как не показать страх аудитории. Ведь, по большому счёту, мы боимся не страха, а того, что наш страх увидят зрители.

Отсюда совет — не показывать аудитории страха. Чистая речь, сильный, активный голос, разнообразие интонаций, качественные жесты, ровная спина, плотный зрительный контакт, движение — всё это даёт понять, что человек чувствует себя свободно, комфортно и уверенно. Вряд ли кто-то подумает, что такому человеку страшно.

Используйте контрасты

Чтобы внимание удержать, его нужно сначала заполучить. Нужно дать аудитории понять, что она важна и интересна. Сложно бороться за внимание с телевидением и гаджетами, но всё-таки можно. Для этого нужно посмотреть, как это делают в телевизоре.

Почему люди могут часами смотреть в экран? Всё дело — в разнообразии и контрастах, их нужно перенести в свою речь. Контраст как с точки зрения тела и речи, так и с точки зрения наполнения. Разнообразие поз, мимики, жестов, контента. Микс вдумчивого и весёлого.

Достаточно посмотреть хороший фильм или сериал: там за одну серию ты можешь и поплакать, и посмеяться, и возлюбить, и люто возненавидеть. Зрителя постоянно кидает из одного состояния в другое: это позволяет удерживать внимание аудитории.

Помните о цели выступления

Ошибок много, но чаще всего они сводятся к одной — спикер слишком увлечен собой или своим докладом, но не аудиторией. Такой спикер может бубнить под нос, смотреть в пол, сверлить взглядом презентацию. Кажется, что он делает это всё не для зрителей. Такие доклады перестают быть интересными в первые несколько минут.

Причина этой ошибки — отсутствие цели или её подмена. Есть разница между целью «донести информацию» и «убедить, заинтересовать, вдохновить, продать».

Большей части ошибок можно избежать, если более внимательно относиться к общечеловеческим принципам общения. Мы часто не знаем, как мы выглядим или звучим. Редко используем видеокамеру, не записываем голос на диктофон. Поэтому помимо тренингов, семинаров и других событий лучше разобраться с тем, как мы звучим и выглядим в кадре.

Используйте шутки

Сейчас в образовании популярна концепция Edutainment (от слов «education» и «entertainment»): даже к серьёзным вопросам, типа обучения, люди хотят подходить с расслабленностью и лёгкостью. Поэтому шутить необходимо, даже если выступление не юмористическое.

Один из способов повысить вероятность удачной шутки — тренироваться. Например, чаще рассказывать анекдоты. Шутки лучше заготавливать перед выступлением: для аудитории это будет выглядеть хорошим экспромтом.

Здесь писатель и радиоведущая Селеста Хэдли дает полезные советы о том, как стать хорошим собеседником. Отвлечься и заскучать не получится: доклад Селесты сплетён из жизненных историй, личного опыта и, конечно, шуток.

Понравился текст? Здесь мы рассказываем, что думаем о материалах и делимся личными историями: наш Telegram-канал и страницы редакторов

Из этой статьи вы узнаете:

Выступление с публичной речью – это стрессовая ситуация для любого человека. Это подтверждают даже самые блестящие ораторы, которые провели сотни часов на сцене. Почему же так происходит? Любая публичная речь – это высказывание собственных мыслей и идей. Удачное или неудачное их выражение сразу же сказывается на репутации человека, на его оценке как эксперта, специалиста. Правила публичных выступлений, как правило, достаточно универсальны. Вы можете выступать перед разными группами людей – это могут быть министры и банкиры, студенты и школьники, журналисты, коллеги и даже заключенные. Но все они, прежде всего, будут вашими слушателями, и нужно знать несколько правил, которые помогут правильно структурировать и подавать информацию, сохранять спокойствие и держать ситуацию под своим контролем.

Публичное выступление: правила подготовки

Любое выступление с публичной речью должно быть основательно подготовлено. У знаменитого психолога Д. Карнеги есть целая книга, где содержатся рекомендации и правила подготовки публичного выступления. Основная мысль: «Нужно знать, что хочешь сказать и что хотят услышать слушатели. Только основываясь на этом знании, можно правильно донести информацию и убедить поверить себе».

Для начала давайте проанализируем, какие бывают виды выступлений:

• Импровизация. Такой вид выступлений не нуждается в подготовке, но требует очень глубокого знания материала и темы. Оратор в таком случае высказывает тезисы по заданной теме, отвечает на любые вопросы из зала легко и аргументированно. Это под силу только опытным ораторам и мастерам своего дела. Такими были Троцкий, Ленин и Мечников.
• Речь по конспекту. Подготовка идет по каждому пункту, который прорабатывается заранее. Так же прописываются ответы на возможные вопросы, которые могут возникнуть во время выступления.
• Подготовка полного текста. Чаще всего вы можете наблюдать такой доклад у политиков. Иногда их ответы на заданные вопросы не совсем совпадают, потому что они не привыкли откланяться от заранее составленного текста.

Как спланировать презентацию от начала и до конца и владеть вниманием аудитории? Узнайте на тренинговой программе «

• Выступление без использования подсказок. Подготовленный текст учится наизусть, проговаривается на репетициях, но в данном случае правила публичных выступлений не предусматривают возможность отвечать на дополнительные вопросы.

Особо ценным качеством мастерства оратора является возможность учитывать в своем выступлении настроение публики и умение подстраиваться под различные меняющиеся обстоятельства.

Подготовка конспекта выступления

Какие же существуют правила публичных выступлений. Начнем с подготовки. Делайте заметки по тем вопросам, которые имеют отношение к теме выступления или специфике вашей темы, отрасли или профессии. Д. Карнеги советует: «Записывайте чужие и, конечно, свои мысли на клочках бумаги – так их легко собрать и классифицировать».

1. Сделайте перечень фактов, которые имеют отношение к теме и могут вам понадобиться для доклада.
2. Определитесь с основными, интересными, информативными фактами, второстепенные или только косвенно относящиеся к делу смело вычеркивайте.
3. Вернитесь к теме доклада и посмотрите, каких данных вам может не хватать для полного раскрытия темы в том ключе, в котором отбирались материалы.

Обязательно подкрепляйте тезисы фактами, цифрами, статистикой, примерами. Лучше, если на каждый тезис у вас будет несколько пунктов, подкрепляющих основную мысль.

Правила выступления с публичной речью так же рекомендуют внимательно отнестись к языку, когда вы будете составлять конспект своей речи. Не сокращайте предложения, пишите полные развернутые формы. Вносите в конспект не вопросы, а конкретные утверждения, которыми вы могли бы пользоваться во время публичной речи.

Работа с конспектом

Конечно, все лекторы по-разному использовали подготовленные материалы во время своих выступлений. Например, Ч. Чаплин, который не очень уютно чувствовал себя перед микрофоном, всегда держал перед глазами полный текст речи и старался не отклоняться от него. А признанный лектор И. И. Мечников с особой тщательностью готовился ко всем выступлениям, но не делал записей. Его речь всегда была мастерской импровизацией.

Правила публичных выступлений известного химика С. Н. Реформатского были такими: он прописывал полностью весь текст лекции, а затем читал его домашним. Записи он, как правило, брал с собой на кафедру, но не заглядывал в них. Знаменитый историк В. О. Ключевский обладал способностью интересно рассказывать, опираясь на заготовленный план выступления, а физиолог И. М. Сеченов перед лекцией шепотом проговаривал ее полностью. Признанный оратор В. И. Ленин готовил небольшие бумажки с тезисами, с помощью которых он выстраивал публичную речь.

Конечно, выступать перед публикой безо всякого волнения могут только единицы. Но если вы выступите несколько раз с одной и той же темой, то с каждым разом ваша уверенность будет только расти. Вы будете намного свободнее владеть материалом. При подготовке старайтесь больше рассказывать, проговаривать текст, а не просто читать. Со временем, применяя правила выступления с публичной речью, вы добьетесь успеха и в этом деле. Только помните, даже самые опытные ораторы всегда репетируют свою речь, не пренебрегайте этим важным этапом.

Репетиция будущей речи

Не стесняйтесь обсуждать тему, которая будет предметом вашего выступления в неформальной обстановке. Репетируйте перед друзьями, семьей, говорите с людьми, которые могут вас поддержать.

Но как, когда и сколько лучше репетировать будущую речь? Чем чаще, тем лучше! Используйте все возможности для этого. Идете по улице – повторяйте ее про себя, дома или в офисе вы можете повторить ее с жестами, произнося в полный голос, делая акценты в важных местах.

Правила публичных выступлений Д. Карнеги гласят: устройте дома с семьей или друзьями своеобразную игру – произнесение речей. Вы можете выбрать темы, в которых вы сильны и за три минуты постарайтесь максимально ярко и информативно донести ее до своих слушателей.

Многие слышали рекомендацию по работе с зеркалом, но начинающих ораторов чаще всего оно только отвлекает. Ведущие психологи, например О. Эрнст, даже пишут о таком способе как о крайне вредном. В первую очередь вам нужно сосредоточиться на теме и смысле произносимой речи.

Правила публичных выступлений: психология

К моменту вашего публичного доклада нужно подойти в отличном психологическом и физическом состоянии. Не думайте о своих страхах, ведь в конце концов это просто выступление. О. Эрнст писал: «Еще ни разу ни один из ораторов не упал в обморок на трибуне, даже если его выступление действительно было ниже всякой критики».

Существующие правила выступления с публичной речью содержат несколько важных пунктов:

• Обратите пристальное внимание не на свои переживания, а на содержание вашей речи.
• Не стоит говорить слушателям абсолютно весь заготовленный материал, оставьте место для вопросов, если они предусмотрены. Да и мысль о том, что вы знаете намного больше, чем говорите на данной лекции, значительно повысит вашу уверенность в себе.
• Не стоит готовиться в день выступления, лучше закончить всю подготовку накануне вечером.
• До выступления не стоит начинать новых дел или включаться в новую, необычную для вас деятельность. Они перенесут на себя все ваше внимание и направление мыслей.
• Постарайтесь устроить легкий обед или завтрак, не переедайте перед ответственным докладом.

Если вы все же чувствуете, что волнение не оставляет вас, главное – понять, в чем причина вашей тревоги. Чаще всего это:

• Нехватка практического опыта в подобных выступлениях.
• Особенности, связанные с особенностями вашего характера: стеснительность, сдержанность, излишняя тревожность, неуверенность в себе.
• Сомнение в заинтересованности слушателей.
• Факт неудачного выступления в прошлом.
• Сильные эмоции, связанные с волнением и переживанием стрессовой ситуации.

Если ваша тревожность в основном связана с реакцией слушателей, то есть следующие правила публичных выступлений:

• выберите положительно настроенного к вам зрителя и рассказывайте, глядя ему/ей в глаза, словно вы одни в этом зале;
• если вы почувствуете, что контакт установлен, можно слегка кивнуть и перевести взгляд на соседа и посмотреть ему в глаза;
• старайтесь сохранять дружелюбное и открытое выражение лица;
• попробуйте чаще улыбаться и тогда вы увидите, как преобразиться настроение в зале.

Если ваша тревожность связана с собственным состоянием, то внимательно изучите эти правила публичных выступлений:

• Тренируйтесь выступать перед публикой как можно чаще, участвуйте в публичных обсуждениях, разговорах, задавайте вопросы.
• За это время вы найдете такое внутреннее состояние, которое вселяет в вас уверенность и помогает чувствовать себя успешным. Для каждого это чувство будет свое. Кому-то необходимо ощущать «радость полета», кому-то чувствовать себя максимально сосредоточенным, сконцентрированным на свой теме, а кому-то помогает легкое волнение, которое делает его слегка возбужденным и радостным.
• Подумайте, какого эмоционального отклика вы хотите добиться от слушателей, какой посыл идет от вас аудитории.
• Перед выходом на сцену обязательно «разомнитесь». Вы можете поговорить с кем-то из слушателей или организаторов или просто пройтись по комнате.

Общие правила выступления с публичной речью:

1. Идеально, если у вас есть возможность накануне репетировать в том помещении, где будет происходить выступление. Вы можете осмотреть зал, прорепетировать выход, произнести речь, отработать позу, жесты, громкость голоса, какие-то важные поворотные моменты вашей речи.
2. Перед сном представьте полностью весь ход своего выступления. Как начинается мероприятие, как собирается публика, как вы выходите на сцену, что говорите, куда смотрите. Доведите речь до конца и почувствуйте, как замечательно вы с этим справились.
3. За несколько часов до выхода на сцену, в своем воображении пройдитесь по плану вашего доклада, закрепите в сознании ключевые моменты речи и почувствуйте радость, которая будет переполнять вас после успешного выступления.

Правила успешного публичного выступления: психотехники

Один из секретов общения с аудиторией заключается в определенной психотехнике. Вам обязательно нужно сформировать зрительный контакт и показать свой интерес к ней.

Когда вы выходите на сцену или кафедру, не спешите сразу начинать свою речь, сделайте паузу, оглянитесь вокруг, посмотрите на зрителей, улыбнитесь, если это уместно. Устанавливая зрительный контакт со слушателями, вы приветствуете их и даете понять, что вы здесь находитесь специально для них. Поэтому важно соблюдать его и во время выступления.

Не забывайте о необходимости сохранять зрительный контакт, даже если вы выступаете с научным сообщением, где нормой является частое обращение к своим записям. Подсознательно человек чувствует, когда на него обращают внимание: взгляд может длиться всего долю секунды, но он дает понять, что происходит что-то важное и ценное для него. Поэтому пробуйте не просто осматривать зал, но и установить контакт «глаза в глаза» со слушателями.

Когда вы занимаетесь психотехникой установления контакта с аудиторией, очень важно понимать, что самое большое значение имеет эмоциональное наполнение вашего взгляда. Что есть в нем – расположение к аудитории или равнодушное безразличие, кураж или страх. В глазах все наши эмоции читаются без труда, а значит, слушатели, как правило, безошибочно видят и чувствуют что происходит в вашей душе.

Итак, главные правила выступления с публичной речью – оглянитесь, установите зрительный контакт с публикой, сконцентрируйте свое внимание на предмете вашего выступления.

Помните, первые слова вашего доклада наиболее важные, именно в этот момент слушатели определяют, будут ли они слушать вас или продолжат витать в облаках. Существует несколько приемов, которые позволят удержать внимание аудитории.

• Интересный факт. Один из самых эффективных способов привлечь внимание любой аудитории – это рассказать любопытный факт, который имеет прямое отношение к теме выступления: «Знаете ли вы, что…» или «Задумывались ли вы, что…»
• Красочная презентация. Презентация помогает структурировать и регламентировать выступление. Вы можете обозначить на слайдах основные тезисы или правила обратной связи. Правила публичных выступлений предлагают вам так сформулировать этот аспект: «У меня есть пятнадцать минут, чтобы рассказать о…», «В ходе выступления я хотел бы обратиться к следующим вопросам…», «Если в ходе выступления появятся вопросы, вы сможете задать их по окончании доклада».
• Вопросы. Если в вашем формате это возможно, то обязательно пользуйтесь этой техникой привлечения внимания. Вопросы заставляют невольно искать ответы, даже если они не будут произнесены вслух, поэтому вас уже будут слушать внимательнее.
• Шутка, анекдот. Важно сохранить некую интригу и не сразу раскрыть связь анекдота и темы выступления. Но связь должна существовать обязательно. Помните, что шутка должна быть толерантной и привлекательной для большинства, чтобы создать нужное настроение.
• Комплимент аудитории. Рассматривайте комплимент как знак уважения и признания публики. Правильно сказанный комплимент вызовет ответную благодарную реакцию у слушателей. Старайтесь не переигрывать и не преувеличивайте вес комплимента, чтобы его не восприняли как насмешку. Лучше, если комплимент будет кратким, недвусмысленным, отражающим реальность. Он может быть высказан не только персонально аудитории, но и обратиться к их профессии или компании.

Приемы привлечения и удержания внимания аудитории

Искусные ораторы для привлечения и удержания внимания аудитории используют некоторые правила выступления с публичной речью:

• Контрастные раздражители. Это правило заключается в изменении типа сигнала получения информации. Чаще всего можно изменить аудио- и видеосигналы. Оратор, например, может сделать продолжительную паузу, замедлить или ускорить темп речи. Также примером контрастного раздражителя могут быть перемещения по сцене. Сначала оратор может стоять неподвижно и в процессе доклада начать передвигаться или наоборот.
• Обращение к актуальным вопросам. Для каждого человека в определенный период жизни существуют актуальные, волнующие его темы. Как правило, в группе людей, большой или малой, эти проблемы идентичны или имеют большое сходство. Тогда при обращении к этим волнующим их темам вы можете привлечь внимание аудитории. В данном методе источником внимания будет значимость информации.
• Обращение к авторитетным источникам. Правила публичных выступлений с давних времен содержат совет обращаться к авторитетным источникам. Цитаты великих людей, глубокие высказывания часто применяют в своей технике выступлений многие ораторы. Успех зависит от нескольких факторов: актуальности, полноты высказывания, авторитетности источника.
• Адресные вопросы. С таким типом вопроса обращаются к присутствующим в зале. И даже вопросы риторические повышают внимание аудитории.
• Юмор. Хорошая шутка оратора всегда вызывает приятные эмоции у слушателей, обращает на него внимание, вызывает симпатию и интерес. Часто юмор может снять возникшее напряжение и подготовить аудиторию к восприятию новой информации. И хотя чаще всего юмор привлекает внимание не к теме выступления, а к самому говорящему, его следует правильно использовать.

Вот и подошла к концу наша статья о правилах публичных выступлений. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Помните, что при возникновении любых вопросов, сомнений или даже возражений вы имеете возможность написать нам на почту [email protected] или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Опытный бизнес-тренер Евгений Котов, основатель тренинговой компании «Practicum Group», с удовольствием ответит на них, а возможно и подискутирует с вами, ведь в споре рождается истина.

До новых встреч!

Публичное выступление – это выступление перед аудиторией, изложение какой‑либо информации, возможно, с показом наглядного материала, с определенной целью.

Цели публичного выступления могут быть самыми разными: проинформировать, объяснить, заинтересовать, убедить, переубедить, побудить к действию или воодушевить.

В зависимости от цели подразделяются и виды речей: информационные (повествовательные, описательные, объяснительные), агитационные (воодушевляющие, убеждающие, побуждающие к действию) и развлекательные.

В современной практике в зависимости от конкретной сферы применения публичные выступления подразделяются на следующие виды:

1) академические (лекция, научный доклад, научное сообщение). Отличительные черты – научная терминология, аргументированность, логическая культура, сообщение сведений научного характера;

2) судебные (обвинительная или защитная речь). Отличительные черты – анализ фактического материала, использование данных экспертизы, ссылки на показания свидетелей, логичность, убедительность;

3) социально‑политические (выступление на заседании, агитаторская, митинговая речь). Такие речи могут носить призывной или разъяснительный характер. Отличительные черты – разнообразие изобразительных и эмоциональных средств, черты официального стиля, использование политических и экономических терминов;

4) социально‑бытовые (приветственная, застольная, поминальная речь). Отличительные черты – призыв к чувствам; свободный план изложения; использование сравнения, метафоры, торжественный стиль.

Первым этапом любого вида публичного выступления является подготовка – определение темы, подбор материала и сбор дополнительной информации. Хорошее выступление определяется глубиной содержания (сутью) и формой изложения (стилем). И то и другое требует времени и упорной работы. Чтобы ваше выступление достигло цели, соберите как можно больше информации о предполагаемой аудитории: к кому вы обращаетесь, сколько будет людей, узнайте их возраст, круг интересующих вопросов, уровень образования, профессии ваших будущих слушателей. Выясните, насколько они осведомлены в вопросах, касающихся вашего выступления. Чем больше у вас будет собрано материала, тем легче вам будет донести информацию до аудитории, а также ответить на вопросы, рассмотреть и опровергнуть возражения, в т. ч. и заведомо провокационные и нечестные. Но не стремитесь в одном выступлении объять необъятное. То, что вы говорите, варианты, которые вы предлагаете, должны быть понятны и приемлемы для собеседника. Не увлекайтесь терминологической лексикой, чрезмерным количеством статистических выкладок, доказывая, насколько вы умны и красноречивы. Ваша цель – быть понятым.

Речь составляется в соответствии с законами логического мышления. В ней должно содержаться сообщение необычное, возбуждающее интерес, либо жизненно важное обстоятельство. Абстрактные рассуждения чередуются в речи с конкретными фактами, иллюстрирующими эти рассуждения. Яркая, убеждающая аргументация, свежая, захватывающая информация, материал, составленный в форме поиска истины, заставляет аудиторию воспринимать выступление, затаив дыхание. Факты, которые приводятся в публичной речи, должны быть проверены, все выводы – продуманы, выверены.

Второй этап – это представление подготовленного материала. Здесь нужно соблюсти три условия: подстроиться под аудиторию, завладеть ее вниманием и наблюдать за тем, как воспринимается информация, совпадает ли реакция с той, которую вы ожидали.

В начале выступления важно сконцентрировать внимание аудитории, наладить контакт и относительную непринужденность в общении с присутствующими.

Необходимо начинать свою речь с сильным и настойчивым стремлением достичь своей цели. Речь имеет отклик у слушателя только тогда, когда в сознании оратора сам он, аудитория и слово сольются воедино. Для этого нужно знать, о чем выступающий будет говорить. Если речь заранее не обдумана и не спланирована, оратор не может чувствовать себя уверенно перед слушателями, а уверенность – это одна из главнейших составляющих успеха.

Каждое публичное выступление должно соответствовать целому ряду основных требований.

Первое из них – определенность, ясность. Слушатели должны ясно понимать все слова и выражения, употребляемые выступающим. Когда оратор использует незнакомые для аудитории слова, то возникает неопределенность и непонимание. Вы должны изложить предлагаемую информацию в доступной, ясной форме. Вам следует стремиться, чтобы ваша информация была услышана и правильно понята.

Современная аудитория желает, чтобы оратор говорил так же просто, как в личной беседе. У хорошего оратора слушатели не замечают манеры говорить, они воспринимают только предмет, о котором идет речь.

Для убеждающего воздействия необходимо, чтобы уровень говорения соответствовал уровню понимания. Аргументы должны быть взяты из сферы деятельности слушателей, информация должна быть приемлема по половозрастным особенностям и по возможности наглядно представлена.

Следующее обязательное требование к публичному выступлению – это последовательность. Она достигается тогда, когда изложение идет от известного к неизвестному, от простого к сложному, от описания знакомого и близкого к далекому. Следует продумать композицию выступления. Ограничьте ваше выступление 20 мин, т. к. большинство людей не способны долго и внимательно слушать. Чаще всего применяется трехкомпонентная структура: вступление (5‑10 % времени выступления), основная часть, заключение (5 % времени выступления).

В начале вашего выступления тезисно перечислите основные мысли, которые вы собираетесь раскрыть. В ходе изложения более подробно останавливаетесь на тех или иных положениях, которые на ваш взгляд интересны для аудитории. В заключение необходимо резюмировать речь, повторить основные выводы и положения, призвать к действию. Начало и конец выступления должны быть связаны друг с другом. То, что сказано в конце, лучше запоминается слушателями.

Очень важно соблюдать композиционную соразмерность материала, разумно сочетать старое и новое, теоретический и практический материал, позитивную и негативную информацию, рациональное и эмоциональное в выступлении.

Важнейшим условием ораторского искусства является умение пользоваться образами и картинами. Без этого речь всегда бледна и скучна, а главное – не способна воздействовать на чувства и через них на разум. Настоящая публичная речь должна волновать и возбуждать не только мысли, но и чувства. Только краски и образы могут создать живую речь, такую, которая способна произвести впечатление на слушателей. Речь, состоящая из одних рассуждений, не может удержаться в голове людей, она быстро исчезает из памяти. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживания человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимое впечатление.

Для активизации внимания, формирования в человеческой психике умственной напряженности, эмоциональной тональности опытные ораторы используют тонкие риторические приемы, цитаты, примеры.

Ораторское искусство обязательно включает в себя культуру речи и знание норм литературного языка. Существует целый ряд типичных ошибок в устной речи: неправильный выбор слов, употребление лишних слов, употребление близких по звучанию слов, непонимание значения слов. Недопустимы также ошибки в произношении звуков и их сочетаний, в ударении.

Речевая грамотность оратора проявляется в умении приспособить речь к определенной ситуации и искусстве интонирования. С помощью интонации, увеличения, уменьшения скорости речи, ее громкости задействуется мышление и эмоциональное восприятие. Важные слова и мысли выделяются интонационно, с особой энергией, перед их высказыванием делаются паузы.

Для того чтобы воздействие было максимально эффективным, необходимо научиться владеть своим голосом. Голос способен передавать, просто и красиво выражать наши мысли и чувства. Речь должна быть достаточно слышимой, а это зависит от хорошо поставленного голоса и умения пользоваться им в различных условиях. Умение владеть голосом связано с развитием речевого дыхания. Меняйте громкость голоса и скорость речи, показывайте свое волнение и заинтересованность в отношении обсуждаемого вопроса.

Качество звучания речи зависит от яркости, отчетливости произношения – дикции и от соответствия речи нормам русского литературного произношения.

Еще в процессе подготовки к выступлению вы должны укреплять веру в свою способность управлять аудиторией, тренироваться в овладении конкретными риторическими приемами.

Существует правило: если хочешь овладеть каким‑то искусством, упражняйся постоянно, настойчиво, неустанно. В ораторском искусстве необходимо усвоить технику, механизмы, культуру речи с помощью системы тренировок, упражнений в сочетании с практикой выступлений. Обучение ораторскому искусству и изложению своих мыслей заключается в устранении скованности, в том, чтобы помочь человеку чувствовать себя свободно, непринужденно, уверенно, воодушевленно и вести себя корректно перед аудиторией.

Попросите кого‑нибудь, кто не является специалистом в вашей области, выслушать вас и высказать свое мнение. Интересно ли было вас слушать? Имеет ли ваше выступление смысл? Понятно ли вы говорите?

Уложились ли вы в отведенное время, что было удачным в выступлении, какие недостатки и почему они возникли?

Вероятнее всего, с первого раза вы будете не удовлетворены результатом, т. к. потратите много лишних слов, и у вас будет ощущение, что вы не сказали чего‑то очень важного. Тогда необходимо еще раз продумать свои идеи, подобрать подходящие слова, убрать лишние и пояснить что‑то схемами или рисунками. Репетируйте до тех пор, пока не почувствуете себя уверенно и не выучите ваше выступление почти наизусть. Оратор должен основательно знать материал своего выступления. Не плохо будет иметь под рукой справочный материал для тех, кто захочет получить более подробное обоснование. Это к тому же вселяет уверенность, спокойствие, твердость в аргументации информационного сообщения.

Очень важно научиться преодолеть так называемую «ораторскую лихорадку» или чрезмерное волнение. Симптомы ее испытывают многие: это нервозность, суетливость в движениях рук, бледность или, наоборот, излишний румянец, красные пятна на лице, учащенный пульс и др. Все это не только сковывает движения, но и приводит к «психическому зажиму», неспособности эффективно мыслить. Нужно овладеть умением создать дружескую и вместе с тем деловую атмосферу.

Ваше выступление ни в коем случае не должно принимать вид просто дословной передачи материала или чтения текста на одной ноте, не обращая внимания на знаки препинания, т. к. в таком выступлении практически полностью отсутствует контакт с аудиторией.

Для поддержания контакта с аудиторией или для его восстановления можно воспользоваться следующими приемами:

2) сосредоточить взгляд на тех, кто мешает выступлению;

3) ввести удлиненную паузу, создав в тексте кульминационный момент;

4) внезапно задать вопрос аудитории;

5) использовать наглядные средства, схемы, диаграммы, картины, иллюстрирующие рассуждения;

6) изменить темп речи, подчеркивая важные мысли путем их перефразировки.

Существуют также несколько способов влияния на восприятие человеком информации. Для этого важно определить, в какой модальности (зрительной, слуховой, кинестетической) информацию можно представить наилучшим образом. Зрительная модальность является в большинстве случаев самым удачным вариантом. Зрительно можно представить себе одновременно большое количество информации, а это значит, что все сложные объекты (со множеством деталей), системы со сложными процессами и отношениями можно воспринимать целиком.

Создайте «стержень» зрительного образа, т. е. сначала проговорите только самое основное, сделав на этом ударение. После этого постепенно переходите к деталям, дополняя и расширяя этот образ. Дополните словесное описание рисунками, схемами, диаграммами. Это особенно полезно в тех случаях, когда ваш собеседник испытывает трудности с построением зрительного образа.

Чтобы помочь человеку создать зрительный образ того, о чем вы говорите, попытайтесь очень точно описать то, как вы сами представляете предмет или событие, о котором говорите, используйте как можно более подробное описание, не бойтесь повторить то, что наиболее существенно. Добавляйте эмоциональную окраску, т. е. говорите с воодушевлением, заинтересованно, особо выделяйте самые важные моменты. Наиболее запоминающимися и убедительными являются те ораторы, которые говорят от сердца. Задействуйте жестикуляцию: когда человек рассказывает о том, что он видит «мысленным взором», он начинает «рисовать» это в воздухе с помощью рук, и, как ни странно, собеседнику это часто помогает.

Жестикулируйте, подчеркивая наиболее важные моменты с помощью рук, лица и верхней части тела, чтобы придать своим мыслям большую яркость и живость. В сочетании со словами жесты тоже говорят, усиливая их эмоциональное звучание. Жестикуляцию можно классифицировать в соответствии с назначением: выразительная, описательная, указующая, подражательная. Жестами пользуются при описаниях, при желании указать место и движение, они помогают вносить в изложение нужную ясность.

Но правильно пользоваться жестами – трудная задача. Пользуйтесь жестами по мере ощущения потребности в них. Жестикуляция не должна быть непрерывной. Не жестикулируйте руками на протяжении всей речи, т. к. не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестом. Вносите разнообразие в жестикуляцию, не пользуйтесь без разбора одним и тем же жестом во всех случаях, когда нужно придать словам выразительность. Жесты должны отвечать своему назначению. Их количество и интенсивность должны соответствовать характеру речи и аудитории (например, взрослые в противоположность детям предпочитают умеренную жестикуляцию).

Для более эффективного воздействия на слушателей используйте следующие способы:

1) эффект первых фраз. Сразу привлечь внимание к себе как к личности. Например: «Я рад(а) встрече с вами»;

2) эффект квантового выброса информации. Для предупреждения потери внимания аудитории необходимы «россыпи» новизны;

3) эффект аргументации. Использовать убедительные и доступные для усвоения слушателей доказательства, особенно если доводы связаны со сферой профессиональных интересов присутствующих;

4) эффект релаксации. Психологически объединить разных людей в зале, настроить их на сопереживание. Юмор, шутка, острое слово помогут сплотить людей в интеллектуальной деятельности, удержать и усилить их внимание;

5) эффект аналога. Если два явления сходны в одном или более отношениях, то они, вероятно, сходны и в других отношениях;

6) эффект воображения. Мыслительные усилия слушателя при отсутствии должной полноты информации стимулируют предположения, догадки, мечты, фантазии;

7) эффект дискуссии. Дискуссия – одна из разновидностей спора как словесного состязания. Ее цель – добиться истины путем сопоставления различных мнений. Обязательное условие дискуссии – наличие проблемы, занимательной для присутствующих, чтобы вовлечь их в обмен мнениями. Из наиболее интересных суждений выстроить общее резюме;

8) эффект эллипса. Это пропуск структурно необходимого элемента высказываний, который в данном контексте легко восстанавливается. Его использовал Аркадий Райкин во время выступлений, разговаривая со зрителями, делал паузы, чтобы они сами домыслили концовку фразы или пропущенные в ней слова и хором их досказывали. Аудитория охотно включается в сотворчество с выступающим. При ответах на задаваемые вам вопросы:

1) никогда не говорите: «Я согласен, но…», или даже: «Да, но…» Такие выражения вызывают споры, поскольку слово «но» несет агрессивный смысл и предполагает сопротивление. Скажите вместо этого: «Я согласен, и…» или «Я понимаю, почему вы так считаете, и…» или даже «Я уважаю ваше мнение, и…» Слово «и» в значительно меньшей степени вызывает споры и показывает ваше желание прийти к согласию. Такие выражения могут с самого начала пресечь споры. Они помогут вам перейти к вашей теме, а не просто отвечать на вопросы;

2) при ответе на заведомо ложное предположение дайте ему определение. Не пытайтесь защищаться, просто скажите: «Это неправильный вывод. В действительности я сказал, что…» и повторите свою мысль;

3) если вопрос не логичен, не говорите, что он «плохой» или «глупый», эффективным оружием против него будет юмор, кроме того, это поможет вам завоевать поддержку аудитории. Однако, используя юмор, связывайте его с логикой вопроса или вашей темой, но не с человеком. Отвечайте на вопрос, не задевая личности того, кто его задал;

4) при ответе на каверзные вопросы определите, какая в вопросе заложена основная мысль. Спросите у задающего вопрос его имя, чтобы выиграть несколько секунд. Начните ваш ответ, назвав этого человека по имени и кратко выразив ему свою симпатию, затем продолжайте: «Если я правильно понял вопрос, вы главным образом беспокоитесь об…» Если вы будете предельно кратким, то не дадите задавшему вопрос время, чтобы перебить вас. В первые 45 с ответа говорящего перебивают очень редко. Поэтому за первую минуту вашего ответа вам надо ответить на основную часть вопроса. Скажите что‑нибудь положительное и приведите интересный пример.

В общении оратора с аудиторией важную роль играет не только форма выступления, но и весь его внешний облик. Хорошее общее впечатление от внешности оратора, его манер, позы и жестов крайне необходимо для успеха речи. Но здесь может быть и отрицательная сторона, т. к. внешние данные могут отвлечь внимание слушателей от содержания речи.

Вы должны быть уверены, что ваш внешний вид отвечает требованиям слушателей и обстановки. Тщательно подойдите к выбору одежды.

Так как вам необходимо управлять вниманием людей, то очень важно не остаться незаметным. Если вы появитесь в бледно‑голубом костюме, бледно‑голубой рубашке и бледно‑голубом галстуке, то на вас попросту не обратят внимания и, вероятнее всего, не будут слушать. Так же важно и не слиться с фоном. Конечно, лучше заранее знать, что будет у вас за спиной во время выступления. Если вдруг оказалось, что вы сливаетесь с фоном, то снимите пиджак, т. к. другого выхода нет. Лучше выглядеть несколько экстравагантно, чем позволить слушателям проигнорировать вас. С некоторого расстояния мелкие детали сливаются: костюм в мелкую клеточку может вызвать головокружение, а полоски – рябь в глазах. Для выступлений надевайте темно‑синий или темно‑серый костюм, обязательно однотонный, белую или очень бледную однотонную рубашку и галстук, сочетающийся с цветом костюма.

Оденьтесь современно, но не броско, чтобы аудитория слушала ваше выступление, не отвлекаясь на ваш наряд.

Ничто у вас или при вас не должно связывать свободу движений. Не надевайте плотно обтягивающих костюмов, стесняющих движения плеч и рук.

Лицо должно быть серьезным, но не хмурым. Для этого необходимо практиковаться перед зеркалом. Изучайте свое лицо. Что происходит с бровями, со лбом? Разглаживайте набегающие складки, расправляйте нахмуренные брови. Если на нем «застывшее» выражение, упражняйтесь в ослаблении и напряжении лицевой мускулатуры. Произносите фразы, насыщенные различными эмоциями – печалью, радостью и так далее, наблюдая за тем, чтобы мимика тоже принимала в этом участие.

Не волнуйтесь и не забывайте о внутренней уверенности. Спокойно направляйтесь к трибуне. Не перебирайте на ходу ваши заметки, не застегивайте пиджак или жакет, не приводите в порядок прическу, не поправляйте галстук. Обо всем этом надо думать заранее. Не начинайте речь, пока не займете удобное и устойчивое положение. Как только займете свое место, обратитесь к президиуму и затем к слушателям. Выберите какую‑либо определенную форму обращения вроде: «Г‑н председательствующий, дамы и господа…», – и начинайте.

Всем нам порой приходится выступать перед публикой: во время рабочих совещаний, собеседований, презентаций и даже семейных застолий. Для многих людей, особенно интровертов, такие моменты представляют собой настоящий стресс. К счастью, избежать паники или как минимум заметно снизить ее степень можно следуя советам психологов.

Сегодня мы поделимся с вами 10 полезными лайфхаками для тех, кому приходится говорить на публике.

Почему важно уметь выступать перед публикой

Думаю, стоит начать с того, почему уметь говорить на публике нужно всем. Многие из вас могут возразить: я не актер, не преподаватель и даже не менеджер по продажам, зачем мне это? Но если вдуматься, то ситуации аналогичные публичному выступлению постоянно встречаются нам и в повседневной жизни.

Начиная от защиты диплома и собеседования для приема на работу до тоста на свадьбе родственников и объяснения правил игры собственному ребенку и его друзьям — все это ситуации, в которой вам нужно удерживать внимание аудитории определенный промежуток времени, и часто это бывает непросто.

Страх перед выступлениями на публике входит в число самых распространенных человеческих фобий. Даже если вы не впадаете в панику, вполне возможно, что необходимость подготовить речь или выступление, доставляет вам определенный дискомфорт. Но это ощущение можно научиться контролировать, в том числе с помощью ряда советов, которые вы увидите ниже.

Психологи утверждают, что в первую очередь, как и в случае с любым другим страхом, стоит ярко представить себе самый худший вариант событий. Что может пойти не так во время публичного выступления? В наши дни уже никого не закидают тухлыми помидорами! Скорее всего, самое ужасное, что может случиться, это если вы будете невнятно мямлить или забудете подготовленный текст. Но все мы не раз и не два переживали подобные моменты в жизни, начиная с неудачных ответов у школьной доски. Кто-нибудь умер от этого минутного унижения? Более того, неужели во до сих пор помните о них? Поверьте, те, кто должен вас слушать в половине случаев вообще не заметят, что что-то пошло не так, а в оставшейся части — забудут об этом на следующий день. Ничего страшного не случится, даже если ваша речь не будет блестящей. Однако сделать весь этот процесс намного менее нервным не так и сложно. Рассмотрим несколько идей, как это сделать.

Итак, обратимся к конкретным советам психологов.

1. Наблюдайте за другими людьми, которые говорят на публике.

Ничто не учит нас так наглядно, как живые примеры. Если вы знаете, что выступления на публике — ваша проблема, начните с того, чтобы внимательно слушать других людей. Ходите на конференции, лекции, смотрите видео на ютьюбе — как вам удобнее. Могу поспорить, что вам встретятся как классные выступления, глядя на которые захочется сказать: «О, хочу быть как этот парень!», так и гораздо менее удачные, которые позволят вам менее строго относиться к себе, подумав: «А ведь они волнуются еще сильнее, чем я!».

2. Расслабьтесь.

Вернемся к тому, о чем мы уже говорили выше: поверьте, с вами не случится ничего плохого, даже если вы провалите свою речь.

Конечно, если мы вдумчиво готовим свое выступление, нам кажется очень важным провести его с блеском. Но даже если что-то пойдет не так, поверьте, окружающие быстро забудут об этом или вообще не заметят. Да, возможно, вы не выполните какую-то цель: не убедите инвесторов, не найдете партнеров, не донесете свою мысль и т. п. Но все это точно не конец света и не стоит такого количества потраченных нервов.

3. Подготовьте все заранее.

Безусловно, если выступать на публике – не ваша стихия, обязательно сделайте домашние заготовки. Напишите текст своей речи или хотя бы основные тезисы, потренируйтесь дома – перед зеркалом или родными.

Если вам нужно выступать на мероприятии, никогда не приезжайте туда в последний момент. Обязательно познакомьтесь с площадкой, убедитесь, что у вас есть все необходимое (презентации, экраны, материалы и т. п.). Чем больше вы будете уверены в том, что остальные компоненты выступления под контролем, тем меньше вы будете переживать из-за вашей речи.

Отлаженные технические средства – важная часть успеха любого выступления

4. Изучите свою аудиторию.

Львиная доля особенностей вашего выступления зависит от того, кто будет вас слушать. Если у вас есть возможность узнать заранее, кто будет вашей аудиторией, то можно попробовать догадаться, что именно они хотят от вас услышать, а значит, сразу же завладеть их вниманием.

Например, если вы выступаете в качестве приглашенного лектора в учебном заведении или на мастер-классе, то лучше заранее знать, каков примерный возраст публики, а также каковы ее средние знания по вашей теме. Это поможет избежать как слишком сложной и, следовательно, непонятной и скучной лекции, так и слишком простой, из которой ваши слушатели не вынесут ничего нового.

Также знания об интересах предполагаемой аудитории помогут вам подобрать шутки или отступления от темы, которые, безусловно, украшают любое публичное выступление.

5. Вовлекайте публику в свое выступление.

Если вы изучили свою аудиторию, то это станет следующим логичным шагом. Вы можете задавать вопросы, заставляя публику отвечать или поднимать руки (например: «Кто из вас уже слышал о …?»), или шутить на знакомые им темы.

Кроме того, психологи подчеркивают важность зрительного контакта: старайтесь смотреть на свою аудиторию или на кого-то конкретного в зале или классе, это поможет вашей речи звучать убедительнее. Если же выступающий смотрит исключительно в пол или на потолок, ничто не мешает слушателям уткнуться в смартфоны и окончательно потерять интерес к его речи.

6. Рассказывайте истории из жизни.

Люди любят слушать истории из личного опыта. Иногда короткий рассказ о том, как вы сами, к примеру, смогли решить какую-то проблему при помощи того, что сейчас пытаетесь продать, действуют в десять раз убедительнее любых статистических данных.

При этом, конечно, важна краткость: не стоит углубляться в подробности вашей личной жизни слишком досконально, постарайтесь оперативно вернуться к основной теме.

7. Не спешите.

Одной из самых распространенных ошибок во время выступлений на публике является неправильный тем речи. Большинство из нас в жизни говорит намного быстрее, чем это приемлемо для лекции или презентации. Старайтесь делать паузы, если вы чувствуете, что заговорили слишком быстро, выпейте глоток воды, переведите дух.

Еще можно договориться с другом или родственником, присутствующим в зале, что он подаст вам сигнал, если вы будете слишком торопиться.

8. Двигайтесь!

Обратите внимание, почти все успешные ораторы ходят по комнате и жестикулируют во время выступления. Берите с них пример, не прячьтесь за кафедрой или столом!

На конференциях, длительных презентациях и других рабочих мероприятиях люди часто вынуждены часами слушать выступления, поэтому их внимание уже заведомо рассеянно. Если вы будете двигаться, улыбаться и всячески демонстрировать свою энергичность, у вас гораздо больше шансов быть услышанным.

9. Подготовьте хорошие вопросы.

Вы вряд ли забудете заранее подготовить свою речь, но не менее важно подготовить вопросы и ответы по своей теме. Зачем это нужно? Вспомните, сколько раз на различных мероприятиях вы наблюдали подобную картину: человек заканчивает выступление, спрашивает: «У кого-нибудь есть вопросы?», а в ответ — тишина. Вы должны отвести время под вопросы, но никогда не сможете гарантировать, что кто-то правда захочет их вам задать. В этом случае можно выйти из ситуации следующим образом: «Мне часто задают следующий вопрос…» Сами задали вопрос — сами ответили. Все под контролем!

10. Не отказывайтесь от общения с публикой после выступления.

Скорее всего, большая часть аудитории быстро забудет, о чем вы говорили, и это нормально. Но люди обязательно оценят, если вы были с ними вежливы, внимательны и не пожалели своего времени, чтобы ответить на их вопросы.

Заключение

Умение говорить перед публикой — это не обязательно врожденный талант. Чаще всего это навык, который можно развивать и улучшать. Помните, что Демосфен — легендарный оратор древних Афин — в юности был косноязычен и учился говорить внятно, набирая в рот гальку, а известный комедийный актер Джим Керри в начале своей карьеры боролся с настоящей фобией публичных выступлений. Делайте домашние заготовки, тренируйтесь перед зеркалом, старайтесь сохранять спокойствие — и у вас все получится! Удачи!

4 новейших правила эффективных публичных выступлений

Старые правила эффективных публичных выступлений навсегда изменились в июне 2006 года. Именно тогда TED разместили в Интернете свои первые 6 выступлений на TED с такими ведущими, как Эл Гор, Тони Роббинс и Кен Робинсон. Причина, по которой это был поворотный момент в истории публичных выступлений, заключалась в том, что видеоролики открыли миру возможности эффективного выступления.

За ночь был поднят стандарт хороших публичных выступлений.Теперь, каждый раз, когда вы выступаете, ваши коллеги сравнивают вас с лучшими из лучших в мире, а не только с людьми в вашей организации.

Самое главное, люди теперь знают, что их скука на встрече не из-за темы, а из-за ведущего. Выступления TED продемонстрировали, что хороший спикер может превратить любую тему (например, глобальное потепление, школьную реформу и статистику) в доступную, увлекательную и информативную беседу.

Из-за выступлений на TED правила эффективного выступления были изменены.Ниже перечислены все старые правила и то, чем они были заменены.

Старые и новые правила эффективного публичного выступления

• Старое правило №1 При предъявлении необходимо быть формальным.
• Новое правило № Вы должны быть аутентичными

Однажды я разговаривал с коллегой-оратором за кулисами, и он был самым доступным парнем, которого я когда-либо встречал. Позже я был шокирован, увидев его выступление перед аудиторией, потому что он каким-то образом превратился в холодного расчетливого робота.Я думал про себя: «Кто этот парень!»

Позже он сказал мне, что это был его «формальный способ презентации». Самое смешное, что я делал то же самое, но не подозревал об этом. Как и большинство людей, я привык думать, что на сцене нужно вести себя формально, а вне сцены — непринужденно. Отзывы, которые я получил от своих наставников и, что еще более важно, членов моей аудитории научили меня, что люди высоко ценят мою искренность.

Какое облегчение! Вы знаете, что притворяться кем-то, кем вы не являетесь, утомительно, даже если это всего лишь часовая речь.Чтобы быть эффективным докладчиком, просто будьте собой.

Предупреждение:

Это не означает, что вы должны перестать работать над собой. Это просто означает, что вы должны постоянно улучшать себя и перестать играть другую личность на сцене и за ее пределами. Однако вы можете носить как формальную, так и неформальную одежду (это нормально).

• Старое правило № 2 Практика ведет к совершенству
• Новое правило № 2 Хорошая практика ведет к совершенству; плохая практика приводит к катастрофе

Вы слышали это раньше от тренеров старой школы: «Сынок, практика делает совершенство!»

Я говорю, не слушайте этот совет, потому что большинство случаев беспокойства о публичных выступлениях, которые я вижу, являются результатом плохой практики.Это потому, что каждый раз, когда вы практикуете, чувствуя тревогу, вы также практикуете страх. Во всяком случае, вы становитесь способны к тревоге вместо того, чтобы эффективно выступать на публике.

У моего недавнего клиента начались приступы паники после 20-летней карьеры продавца во время презентации. Поработав с ней недолго, я мог сказать, что она боролась с этим всю свою жизнь, и беспокойство продолжало накапливаться, пока не достигло критической точки и не начало влиять на ее карьеру. В этом случае решение простое; мы должны восстанавливать наши тела с помощью хорошей практики.

Что такое хорошая практика?

Хорошая практика — практиковать свои презентации в расслабленном и спокойном состоянии. Перед практикой вы должны привести себя в хорошее состояние. Это заставляет ваше тело по-разному реагировать на публичные выступления. Поэтому в следующий раз, когда вы заговорите, ваше тело вызовет позитивное состояние вместо состояния тревоги.

Мое любимое состояние вместо беспокойства — это состояние уверенности. Некоторые из моих клиентов предпочитают, чтобы их восстановление происходило в направлении состояния любви и сострадания.Меня это устраивает, потому что все лучше, чем беспокойство. Тем не менее, единственный способ заменить реакцию вашего тела на речь — это непрерывная практика, в первую очередь входя в желаемое состояние.

• Старое правило №3 Запоминайте презентации
• Новое правило № 3 Изучите свою структуру

Слышали ли вы когда-нибудь заученную презентацию? Как это было?

Давайте будем честными; заученные речи звучат неправильно. Они больше похожи на «публичное чтение», чем на публичное представление.Несмотря на то, что это нормально в некоторых ситуациях (президентские речи, выпускные церемонии, протоколы заседаний совета директоров и т. Д.), В большинстве случаев это неэффективно.

Кроме того, запоминание презентации — самый сложный способ приблизиться к разговорной речи. Чтобы выучить всю презентацию, нужны энергия и время, а что будет, если вы забудете одно слово? Что произойдет, если вас прервут критическим вопросом? Такой подход обычно не заканчивается хорошо и порождает ненужный страх и беспокойство.

Вместо того, чтобы запоминать презентацию дословно, научитесь запоминать структуру презентации. Один мой великий наставник (Роберто Монико) однажды сказал мне, что структура может освободить меня. Я последовал его совету и создал стандартную структуру для всех своих выступлений, выступлений и презентаций, которым теперь следую каждый раз, когда пишу речь. Это помогает мне быстро создавать отличные презентации и идти в ногу со всеми моими пунктами, при этом оставляя меня гибким на случай любых неожиданностей, которые могут случиться.

Я рекомендую вам создать свою структуру или изучить структуру, которая работает для вас. Вы можете изучить нашу систематическую и непробиваемую структуру в учебном лагере Magnetic Speaking Blueprint Boot Camp, если вам интересно.

• Старое правило №4 Слайды — король
• Новое правило № 4 Повествование — король

Я вырос в корпоративной сфере. Раньше я строил презентации, используя технику презентации Франкенстайна.

Я раскапывал старые колоды и слайды и сшивал их вместе, чтобы сделать новую презентацию.Затем скажите себе: «Боже мой, что я его создал? Как мне представить это миру? »

Звучит знакомо?

На этом этапе вы начинаете работу над повествованием, которое соответствует Франкенстайнским слайдам. Позже вы задаетесь вопросом, почему некоторые люди в вашей аудитории заснули, а некоторые не поняли вашу презентацию или видение.

Как современный профессионал и лидер, самая важная цель вашей презентации — переместить аудиторию из точки А в точку Б. Все ваше внимание сосредоточено на построении повествования, которое приведет их дюйм за дюймом к точке Б.Сосредоточившись на повествовании и построив его перед тем, как объединить слайды, у вас будет свобода мыслить без ограничений, накладываемых слайдами.

После того, как повествование построено, вы можете выбрать, создавать ли слайды. Иногда, если вы сосредоточитесь на повествовательных презентациях, вы поймете, что вам не понадобится столько слайдов, и даже если вам понадобятся слайды, и вам придется копаться в старых презентациях, чтобы их получить, ваша работа теперь проще, потому что вы точно знаете, что вы из себя представляете. находясь в поиске.

Я знаю, что отношусь к тебе жестко. Нелегко отказаться от привычки, которая у вас была какое-то время. Мне потребовалось много времени, чтобы отказаться от своей корпоративной техники Frankenstine Slide Techniques. Теперь я рад, что сделал.

Уловка в том, чтобы начать с малого. Отбросьте слайды для части повествования ваших презентаций и посмотрите, что из этого получится. Скорее всего, ваша аудитория будет лучше воспринимать вас, и это побудит вас отказываться от нее все больше и больше.

Заключение 4 новейших правил эффективного публичного выступления

Старые правила эффективных публичных выступлений навсегда изменились из-за видео, выпущенных во время выступлений на TED.Причина, по которой это был поворотный момент в истории публичных выступлений, заключается в том, что эти видео открыли миру возможности эффективного выступления. Вот список старых и новых правил публичных выступлений:

Старое правило № 1 Вы должны быть официальными, представляя
Новое правило № Вы должны быть аутентичными

Старое правило № 2 Практика ведет к совершенству
Новое правило № 2 Хорошая практика ведет к совершенству; Плохая практика приводит к катастрофе

Старое правило № 3 Запоминайте презентации
Новое правило № 3 Изучите свою структуру

Старое правило № 4 Слайды — король
Новое правило № 4 Повествование — король

Если вам нравится или не нравится комментарий ниже — я читаю каждый комментарий и люблю ваши отзывы.

Оставить комментарий — это тоже хорошо для вас, это поможет вам быть более ясным и укрепит вашу уверенность в том, что вы делитесь своим мнением. Если вы не знаете, как это сделать, прочтите эту статью в Linkedin.

8 золотых правил публичных выступлений

Публичные выступления — это искусство, и оно действительно трудное! Только те, кто наделен уверенностью выступать перед большой аудиторией, могут говорить безупречно и без колебаний публично. Если вы относитесь к числу великих ораторов, которые любят обращаться к людям, Азиатско-Тихоокеанский институт менеджмента поздравляет вас с вашим мастерством и надеется, что вы достигнете больших высот, используя это умение.Но для тех из вас, кто испытывает дрожь, когда сталкивается с аудиторией и начинает заикаться при встрече с аудиторией, эта статья для вас, чтобы помочь вам улучшить свои навыки публичных выступлений. Азиатско-Тихоокеанский регион считает, что для того, чтобы стать эффективным менеджером, вы должны отточить свои коммуникативные навыки и навыки публичных выступлений. Вот несколько отличных советов —

1. Будьте самим собой, будьте уникальными — В первую очередь необходимо знать себя. Только тогда вы сможете устроить свое лучшее шоу. Проанализируйте свои сильные стороны и хорошо их продемонстрируйте.Изучите свои слабости и работайте над ними. Только когда вы знаете себя, вы можете быть собой — и это первый шаг к тому, чтобы стать хорошим оратором.
2. Четкое общение — Четкое общение. Когда вы говорите, ваше содержание должно быть четким, а ваша презентация еще четче. Чтобы добиться этого, потребуется большая подготовка. Ничто не может заменить подготовку. У величайших ораторов есть свои факты и цифры, готовые для безупречного воплощения этих фактов, даже самые лучшие ораторы когда-то практиковались перед зеркалом, семьей или друзьями.
3. Знайте свою аудиторию — Если вы не знаете людей, к которым обращаетесь, будет трудно понять, как с ними связаться. Знайте возрастную группу, вкусы и образ мышления своей аудитории, чтобы предвидеть, как ваша речь дойдет до них, и предвидеть их вопросы и опасения.
4. Время для выступления — Знайте, как привлечь аудиторию с помощью правильной длины речи. Очень длинная речь часто отключает аудиторию и заставляет вас терять ее внимание.В идеале речь не должна быть длиннее 15-20 минут. Короткие речи тоже могут создать впечатление, что вы мало знаете о своей теме и не можете выразить свои мысли.
5. Сделайте хорошее начало с хорошего заголовка — Хорошее название заставит аудиторию с нетерпением ждать вашего выступления. Это также задает настроение речи. На самом деле публика решает, с каким названием они хотели бы вас услышать. Например, среди группы молодежи / подростков в качестве целевой аудитории текст популярной песни должен сразу зацепить их или что-то из их воображения.
6. Раскройте их разум — Так же, как важно хорошее название, в теле вашей речи должно быть что-то стоящее. Постарайтесь заставить аудиторию думать, анализировать и участвовать в вашей речи. Установите хорошие отношения со своей аудиторией. Разбудите их интерес к вашему предмету.
7. Поддерживайте поток информации — Убедитесь, что ваша аудитория не сбивается с пути. Держите их в курсе последних новостей и статистики.
8. Сделайте 3 черновика идеальной речи — Доказано, что создание трех черновиков окончательной копии дает наилучшую речь.Пишите, переписывайте и переписывайте, чтобы окончательная речь была закончена во всех отношениях.

Следуя этим золотым правилам, вы настроены завоевать сердца и умы своей аудитории своими навыками публичных выступлений. Попробуйте их.

Пять правил успешного публичного выступления, о котором вам никто не говорит

Существует множество советов о том, как создавать, предоставлять и получать деньги за отличные публичные выступления. Но когда я недавно был на коротких каникулах, наблюдая за некоторыми выдающимися ораторами, я понял, что есть некоторые правила, которые, как правило, остаются невысказанными, и о которых многие начинающие ораторы могут не знать.Итак, вот они, без лишних слов. Если вы уже знаете эти правила и следуете им, то вы на правильном пути к успеху.

1. Изучите великих ораторов, но не подражайте им. Можно многому научиться, внимательно изучая великих ораторов — будь то Кеннеди и Кинг, Черчилль и Рузвельт или некоторые из ваших бизнес-героев. Ты несерьезен, если не тратишь много времени на изучение великих людей в своей области. Но — и это важно — ваша цель не в том, чтобы придумать, как им подражать, а в том, как они могут подтолкнуть вас к совершенству в своем собственном голосе.

2. Всегда репетируйте. Когда закончите, порепетируйте еще немного. Очень мало людей, которые сияют, когда они «взламывают» — и приходят, чтобы говорить, не имея в голове никакого плана о том, что они собираются сказать. Но не так много, как , считают, что они великие, и даже эти люди не справляются так хорошо, как если бы репетировали. Если вы отрицаете репетицию, значит, вы не представляете своего дела. Вы представляете, что две команды, готовящиеся к борьбе за Суперкубок здесь, в США, в следующие выходные, взяли на этой неделе перерыв?

3.Для вашей мельницы все — засыпь. Если вы действительно увлечены своим предметом, тогда у вас должен быть способ смотреть на мир, который всегда ищет новый материал, новые истории и новые примеры того, о чем вы говорите. Вы должны постоянно обновлять свой материал, постоянно пытаться опровергнуть то, что, по вашему мнению, вы знаете, и постоянно искать новую информацию в своей области.

4. Ищите жесткую обратную связь. Недавно я провел 4 часа с профессиональным спикером, рассказывая 45-минутную речь по ходу.Этот профессионал хотел получить самую жесткую обратную связь, которую я мог дать, а не похлопывание по плечу и «хорошую работу». Приятно слышать, что все прошло хорошо, но если вы не заставите кого-то регулярно разбирать вас и ваш разговор, вы не улучшитесь.

5. Ваше ремесло — это ваш голос. Говорят спикеры. Меня поражает, как многие не изучают механику хорошей вокализации, дыхания и заботы о голосе. Конечно, вам нужно пить и дышать, но это только начало. Искусство и наука создания вокала — это основа того, что вы делаете как оратор, поэтому вам нужно серьезно относиться к своему инструменту.

Если вы дочитали до этого места, вы больше не сможете сказать «мне никто не сказал!» Регулярно занимайтесь этими основами, и ваша игра станет лучше. Избегайте этих истин мастерства, и вам некого будет винить, кроме себя, когда перерывы вам не удастся.

7 основных правил публичных выступлений

Нетворкинг, презентации, презентации клиентов, отчеты Совету директоров, презентации на конференциях, даже собеседование по поводу новой работы — все это требует той или иной формы публичных выступлений.

Вот семь основных правил, которые помогут вам говорить хорошо, уверенно и без намека на нервы, которые вы можете чувствовать:

Не извиняйся

Обычно люди замечают ваши ошибки, только когда вы обращаете на них внимание. Не говорите людям, что вы что-то забыли … они этого не знают. Просто сделайте паузу, выпейте воды и двигайтесь дальше.

Говорите медленнее

Вы почти наверняка говорите слишком быстро.Притормози немного. И еще немного. Идеально.

Поговорите с задней частью комнаты

Если вы проецируете свой голос на дальний конец комнаты, вы знаете, что все вас слышат. Если людям нужно хоть немного напрячься, чтобы вас услышать, вы их сразу потеряете.

Пауза

Пауза — один из самых эффективных инструментов в публичных выступлениях. Он подчеркивает то, что вы только что высказали.Это позволяет вашей аудитории усваивать информацию. Это привлекает внимание людей. Это позволяет вам собраться с силами и вспомнить, что будет дальше.

Не бойтесь делать паузу… даже на 10 или 15 секунд — вам кажется, что это намного дольше, чем вашей аудитории.

Посмотрите на свою аудиторию

Не смотрите на слайды позади себя — держите копию перед собой, чтобы никогда не поворачиваться спиной. Не смотри в пол. Не смотри на стены. Постарайтесь установить зрительный контакт с каждым человеком в комнате.Даже если вы встретитесь взглядом только один раз, член аудитории уйдет с ощущением, будто вы разговариваете с ним напрямую.

Помните, ваша аудитория хочет, чтобы вы преуспели

Они здесь, потому что хотят учиться и развлекаться. Даже если бы их заставили присутствовать, они все равно хотят получить от этого максимум удовольствия. Они хотят, чтобы вы добились успеха. Они на вашей стороне … даже если этого не хочется.

Практика

Мы часто разговариваем с аудиторией только во время самых важных и стрессовых событий в нашей жизни.Так что найдите время, чтобы попрактиковаться в ситуациях, когда меньше давления: потренируйтесь в группах коллег или ваших кошек, присоединитесь к Toastmasters или получите индивидуальный инструктаж у профессионала.

Не могу не подчеркнуть, насколько важна практика.

Еженедельное участие в сценарии публичных выступлений сильно повлияло на мои способности и мою уверенность в себе. За несколько коротких лет я превратился из окаменевшего оратора в платного профессионального оратора. Я люблю это.Я не теряю сон по ночам. И я могу справиться с этим, когда что-то пойдет не так.

Практика — ключ к тому, чтобы справиться с неожиданным хаосом. Если вы знаете, что делаете, «проблема» вас не бросит. А знание того, что вы можете справиться, творит чудеса для вашей уверенности.

Например, я недавно был на мероприятии, ожидая, чтобы меня представили. Я сделал глоток воды и… о, нет… пролил воду на переднюю часть брюк.

Пять лет назад мысль о том, что я встаю перед залом, полным незнакомцев, с мокрым пятном на штанах, заставила бы меня бежать к пожарному выходу.Больше нет… теперь это было легкое неудобство, которое превратилось в отличную вступительную речь с легким смехом аудитории!

Итак, что бы вы сделали, если бы случилась катастрофа? Практика своей речи и некоторых «резервных планов» снова и снова избавит вас от неприятностей — укрепит вашу уверенность и гарантирует, что вы никогда не упустите возможность публичного выступления. Если вы руководитель компании, вам стоит также посетить семинары по презентациям для руководителей, чтобы по-настоящему улучшить свою игру. К сожалению, на этом уровне все ошибки гораздо легче поддаются тщательной проверке, поэтому вам нужно быть на вершине своей игры, не оставляя места для проб и ошибок.

8 Золотых правил публичных выступлений — активное присутствие

Золотое правило публичных выступлений №1 Подготовка

Вам необходимо знать свой контент и свою аудиторию. Любое мероприятие, за исключением живого выступления, можно классифицировать как подготовку. Будь то первоначальная идея, дизайн рассказа, создание графической поддержки, слайды PowerPoint, практика, репетиция… Хорошей подготовки просто нет замены.

Золотое правило публичных выступлений # 2 Открытие

У вас есть около 90 секунд, чтобы привлечь внимание аудитории.Они начнут судить о вас с того момента, как вы выйдете на сцену, но как только вы откроете рот, на самом деле нет времени на колебания. Почему бы не запомнить первые 200 слов презентации? Таким образом, вы будете знать каждое слово, каждое дыхание и каждое движение и начнете свое выступление, полное уверенности.

Золотое правило публичных выступлений № 3 Цель

Почему я здесь? Что я получу от этого? И аудитория, и докладчик должны быть в состоянии ответить на эти вопросы.Самое важное в цели — это ее иметь. Убедитесь, что у вас есть четкое сообщение, и убедитесь, что вы его доставили.

Золотое правило публичных выступлений № 4 Структура

Используйте простую структуру — с началом, серединой и концом — чтобы рассказать историю. Ваша первая задача — пробудить интерес аудитории к тому, что вы хотите сказать. (См. Вступление №2). После того, как вы их зацепили, вы можете сосредоточиться на том, чтобы направлять понимание аудитории через вашу коммерческую подачу, используя релевантные истории.Выбранные вами истории создадут точки воздействия на аудиторию. Когда вы дойдете до конца, ничто не должно удивить публику. Ваш призыв к действию должен выглядеть разумным и логичным следующим шагом. (Подробнее об этой модели структуры презентации см. Здесь)

Золотое правило публичных выступлений № 5 Время

Придерживайтесь расписания. Люди планируют свой день в соответствии с объявленными временными интервалами. Знайте, сколько у вас осталось, и не задерживайтесь.

Золотое правило публичных выступлений # 6 Голосование

Подготовьте свой голос заранее. Невозможно обойти тот факт, что, выступая публично, вы зависите от своего голоса. Чтобы заинтересовать аудиторию, вы должны быть услышаны и поняты. Для этого нужно уравновесить громкость, высоту звука, темп и артикуляцию. (Подробнее об этих 4 ключевых областях читайте здесь)

Золотое правило публичных выступлений # 7 Юмор

Используйте юмор только в том случае, если это уместно.Если он не подходит, не заставляйте его. Спикеры должны быть достаточно интересными и юмористическими, так же как стихи должны рифмоваться. Так не должно быть. Юмор часто исходит из хорошо поставленных историй с моментами, относящимися к основному материалу. Гордитесь своим посланием и будьте уверены в доставке. Если это не смешно, не волнуйтесь.

Золотое правило публичных выступлений # 8 Примечания

Если слайды презентации можно распечатать и распространить как раздаточный материал без каких-либо дополнительных объяснений, вероятно, что-то серьезное не так с содержанием.Слайды презентации предназначены для аудитории; они там не для того, чтобы держать вас в курсе и по сценарию. Все возвращается к подготовке. Если вы действительно знаете свое сообщение, вам не понадобятся заметки докладчика, которые помогут вам его донести.

7 невысказанных правил успешного публичного выступления. Сосредоточьтесь на обмене идеями!

У каждого есть свое мнение о том, как разработать и произнести привлекательную речь. И хотя многие публичные ораторы делятся некоторыми замечательными советами, большинство опускает некоторые скрытые, но действенные правила успешного публичного выступления.

Если вы действительно хотите быть эффективным и успешным оратором, вам необходимо знать и соблюдать эти 7 негласных правил:

Будьте аутентичны

Большое внимание уделяется тому, чтобы стать авторитетом в вашей отрасли. И хотя очень хорошее знание предмета обсуждения невероятно важно, вы должны знать и открыто говорить о том, чего вы, , также не знаете, .

Никто не ожидает, что вы будете совершенным и всезнающим.Зрителям нужен человек, открытый и человечный, поэтому примите свои ограничения и не бойтесь ими делиться.

Знайте свою тему от и до

Это может показаться противоречием первому правилу, но на самом деле это не так. Хотя не ожидается, что вы будете знать все предметы, от вас ожидается знание темы, которую вы представляете, от и до.

Вот что я имею в виду.

Допустим, вы проводите презентацию о торговле биткойнами — вы должны иметь возможность поделиться со своей аудиторией, что это такое, почему они должны быть заинтересованы, как это (буквально) повысит ценность их жизни и как они могут начать работу.

Теперь предположим, что кто-то, не понимая вашу тему так же хорошо, как вы, спрашивает, как торговать дешевыми акциями. Вы можете сказать: «Понятия не имею. Я не эксперт по копейкам. Я торговец биткойнами и могу помочь вам начать зарабатывать в следующем месяце ».

Вам не нужно знать все обо всем, нужно знать только о теме, которую вы представляете.

Будьте положительными

В реальной жизни уроки можно извлечь из положительного (или, по крайней мере, положительного) опыта и отрицательного опыта.Например, ребенок учится не прикасаться к горячей плите одним из двух способов: родители предупреждают его достаточно много раз, и в конце концов он слушает (доброжелательно), или он прикасается к горячей плите, получает болезненный ожог и больше никогда к ней не дотрагивается.

Отрицательные уроки могут быть эффективными в реальной жизни, но ваша презентация всегда должна быть положительной. В конечном итоге ваша аудитория хочет вдохновляться вами, а не бояться. Как можно быть позитивным и вдохновлять людей? Делитесь тем, что вам нравится в вашей теме. Что в вашей теме вдохновляет и ? Скорее всего, это вдохновит и тех, кто вас слушает.

Сосредоточьтесь на обмене идеями — а не на преобразовании аудитории

Сделаете ли вы успешную презентацию или нет, все зависит от вашей намеченной цели. В этом случае ваша цель не должна состоять в том, чтобы убедить вашу аудиторию в чем-либо. Вы должны делиться своими идеями самым ясным и увлекательным способом. Просто сосредоточьтесь на доводе — ваши слушатели будут делать то, что они собираются делать с информацией, которую вы им предоставляете.

Сохраняйте свежесть

Мы все видели людей, которые носят одинаковый стиль одежды и одинаково укладывают волосы на протяжении 20 лет.Результат? Они выглядят устаревшими и нелепыми.

Так же важно, чтобы ваш образ был свежим и свежим, так же важно, чтобы ваша речь была свежей. Эффективная речь не означает ее запоминание и повторение ее снова и снова. Со временем вам станет скучно, и, как только это произойдет, вы утомите свою аудиторию до слез , даже если они впервые услышали это.

Будьте готовы — но приспосабливайтесь

Хотя вам никогда не следует пытаться запоминать свою речь слово в слово, вы, , должны знать, что вы собираетесь сказать, и хорошо это знать.Практикуйтесь произносить свою речь вслух. Слова не обязательно должны быть каждый раз одинаковыми, только идеи.

Когда вы будете готовы, вы сможете справиться с проблемами, если они пойдут не так. И всегда что-то может пойти не так. Что, если некоторые из зрителей опоздают и немного помешают? Что делать, если ваша презентация PowerPoint внезапно выйдет из строя? Что делать, если вы начинаете икать? Чем больше вы подготовлены, тем лучше вы сможете адаптироваться к тому, что бросает вам жизнь.

Знайте, что аудитория хочет, чтобы вы преуспели

У плохих докладчиков есть одна общая черта: они видят в аудитории врага; враг, которого нужно победить.

Это естественно — нервничать перед презентацией и предполагать, что аудитория просто ждет, когда вы облажаетесь. Но это ваши нервы говорят, а не реальность.

На самом деле ваша аудитория интересуется вашей темой и надеется поучиться у вас. Они ХОТЯТ вдохновляться. Они ХОТЯТ, чтобы вы помогли им измениться к лучшему, будь то в личном, профессиональном или финансовом отношении. Они ХОТЯТ, чтобы вы преуспели, чтобы они преуспели.

Аудитория — ваш друг. Относитесь к ним как к таковым, и у вас все будет хорошо.

Теперь у вас есть 7 важных секретов, которые помогут вам стать более успешным оратором. Идите вперед и вдохновляйте мир!

14 Правил публичных выступлений

Публичные выступления могут быть стрессовыми для одних и приятными для других, но независимо от того, как вы относитесь к процессу, вы, вероятно, захотите знать, как выступить с наилучшей возможной речью. Есть несколько основных правил того, как произносить эффективную речь и как хорошо взаимодействовать с аудиторией, и они могут сделать все более гладким.Если вы планируете выступать публично, вы должны знать, каковы правила публичных выступлений. В этой статье мы объясняем эти правила публичных выступлений, включая практику, раннее прибытие к месту выступления, сосредоточение внимания на аудитории и замедление.

14 правил публичных выступлений

Вот некоторые из основных правил, которым нужно следовать при публичных выступлениях:

Определите свою цель

Когда вы готовите свою речь, вы должны знать, какие цель вашего выступления.Это отличается от вашей темы и больше касается того, собираетесь ли вы что-то продать, убедить аудиторию или проинформировать людей. Какой бы ни была ваша цель, вы должны писать свою речь с этой целью. Каждая часть вашей речи должна служить вашей цели, и если это не так, вы должны подумать, если это необходимо. Это хороший способ уменьшить путаницу в аудитории и сделать вашу речь полной важных заявлений.

Связано: 13 Типы выступлений

Практика

Большинство людей знают, что вам следует практиковаться, когда вы собираетесь выступить публично, но ее важность нельзя недооценивать.Практика может помочь вам убедиться, что у вас есть выступление или презентация, которые отнимают нужное количество времени. Это может помочь вам определить, есть ли какие-то слова или фразы, которые сложнее сказать, чем написать. Это может помочь вам убедиться, что ваши визуальные эффекты полезны и работают с потоком речи. Вам следует практиковаться в письме после того, как вы написали свою речь и подготовили визуальные эффекты.

Даже если ваше публичное выступление будет на панели, а не с подготовленными замечаниями, практика некоторых примеров ответов на общие вопросы по теме может помочь.Вы можете попросить модератора панели задать вам несколько вопросов или тем, чтобы вы могли подготовиться.

Связано: Как подготовиться к публичным выступлениям и различным типам событий

Критикуйте свою практику

Однако просто практиковаться недостаточно. Вам следует записать свою тренировку, желательно с видеозаписью, а не со звуком, а затем просмотреть видео, чтобы критиковать свое выступление. Качество видео не так важно, если вы можете видеть свои движения и выражения лица, а также слышать свой голос, поэтому при необходимости вы можете использовать камеру телефона.Возможно, вам придется просмотреть каждую запись более одного раза и во время просмотра отслеживать один из аспектов вашей работы для критики. Это лучший способ понять, каким вас увидят зрители.

Знайте свое расписание

Одна из самых важных частей подготовки к публичным выступлениям — это знать, сколько времени у вас есть, а затем убедиться, что ваша речь соответствует этим временным рамкам. Практикуясь, вы должны знать, как долго ваша речь, но также полезно знать, что когда вы на самом деле произносите речь, скорее всего, вы будете говорить быстрее, поэтому планируйте это.Прежде чем выступить с речью, вы должны иметь представление о ее продолжительности.

Если вы знаете, что у вас есть 30 минут времени, но вы должны использовать его для вопросов и ответов, не создавайте 30-минутную речь, иначе у вас не будет времени отвечать на вопросы, и аудитория может быть разочарована. Вы должны запланировать выступление короче, чем полный рабочий день, и вы также можете рассмотреть некоторые другие темы, которые вы, возможно, захотите затронуть, если нет вопросов, поскольку большинство ораторов боятся находиться на сцене без вопросов во время вопросов и ответов.

Используйте только полезные наглядные материалы

Некоторые люди думают, что вам нужны визуальные эффекты, чтобы сопровождать все, что вы говорите в своей речи, но хорошее правило, которому следует следовать, — использовать только визуальные эффекты, которые помогают вашей речи. Показ слайдов, которые просто повторяют информацию, которую вы говорите в письменной форме, может отвлечь от вашего выступления и не добавить ничего ценного для аудитории. Все, что вы используете визуально, должно иметь ценность и цель, в противном случае лучше вообще не использовать визуальных элементов.

Придите рано

В день выступления вы должны прибыть на место раньше по разным причинам.Во-первых, вы можете столкнуться с пробками на своем пути, чтобы не опоздать на реальную речь. Во-вторых, у вас будет возможность ознакомиться с пространством. В-третьих, вы можете поговорить со службой поддержки и решить любые технические вопросы, например, вывести презентацию на экран. Вы не хотите опаздывать, говоря со своей аудиторией, особенно если вы являетесь участником более крупного мероприятия.

Подготовка звукового оборудования

После того, как вы прибыли на место выступления и разобрались с настройками, вам нужно подготовить свое звуковое оборудование.Если микрофон необходим, скорее всего, там есть кто-то, кто отвечает за то, чтобы все работало, но важно протестировать его специально с вами. Это помогает убедиться, что вас слышно во всем помещении, и, если микрофон прикреплен или что-то подобное, его можно отрегулировать по мере необходимости. Это важный шаг для обеспечения плавности вашей речи, поэтому лучше не пропускать его.

Сосредоточьтесь на аудитории

Когда вы готовите свою речь и произносите речь, важно сосредоточиться на вашей аудитории.Ваша речь должна быть адаптирована к группе, с которой вы разговариваете, их интересу к вашей теме и общему уровню их знаний по этой теме. Вы можете потерять интерес аудитории, если освещаете тему слишком просто или слишком сложно. Когда вы произносите речь, вы должны регулярно смотреть в глаза аудитории и видеть, как они реагируют на определенные части вашей речи, например, на шутки.

По теме: Что такое зрительный контакт?

Не извиняйтесь

Если вы допустили ошибку во время выступления, вы вообще запутались или, возможно, даже сделали физическую ошибку, например, споткнувшись, не извиняйтесь.Вы человек, и такое может случиться, и извинения привлекают больше внимания к тому, что произошло, чем если вы просто продолжаете говорить. Для вас может быть рефлексией извинение, поэтому вы можете практиковать или использовать некоторые техники осознанности, чтобы лучше осознавать, сколько вы извиняетесь в повседневной жизни.

Используйте свои движения

Некоторые ораторы предпочитают минимально двигаться, в то время как другие любят блуждать и много жестикулировать. Какими бы ни были ваши предпочтения, ваши движения должны быть частью речи и должны придавать речи ценность и акцент.Когда вы критикуете свою практику, вы должны следить за своими движениями и критиковать их. Одна из главных причин этого в том, что нервные движения или движения, не связанные с тем, что вы говорите, могут сильно отвлекать аудиторию. Возможно, вы захотите попрактиковаться в жестах для акцента или узнать, как уменьшить нервные жесты и движения.

Голосовое исполнение имеет значение

Ваш тон голоса влияет на то, как аудитория воспринимает речь, которую вы произносите, поэтому важно помнить об этом, когда вы тренируетесь, а затем произносите свою речь.Если вы рассказываете анекдот, вам нужен правильный тон голоса, чтобы аудитория поняла, что вы шутите. Если вы обсуждаете что-то серьезное или грустное, вы не хотите, чтобы ваш голос был веселым, иначе вы рискуете оттолкнуть аудиторию. Кроме того, важно говорить уверенно на протяжении всего выступления, поскольку это говорит аудитории, что вы знаете, о чем говорите.

Связано: Как преодолеть страх публичных выступлений

Притормозить

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются люди, выступающие с речами, заключается в том, что они говорят быстро, когда фактически находятся перед своей аудиторией.Часто это даже быстрее, чем на практике. Слишком быстрое выступление может затруднить понимание вашей аудиторией того, что вы говорите, не дает аудитории времени осмыслить то, что вы говорите, и может изменить длину вашей речи и оставить вас с пустым временем. Когда вы произносите свою речь, всегда учитывайте, не слишком ли быстро вы говорите, и постарайтесь замедлиться, чтобы говорить более ровным темпом.

End strong

Окончательное впечатление вашей аудитории от вашей речи, ее содержания, ценности и влияния определяется тем, как вы заканчиваете свою речь.Ваше окончание должно быть очень сильным, часто это самая сильная часть вашей речи, хотя она может быть равной вашему открытию. В зависимости от цели вашего выступления вы можете захотеть, чтобы ваша аудитория почувствовала, что им нужно действовать, узнать больше о теме или даже купить то, что вы продаете. Ваш финал — лучшее время, чтобы усилить этот призыв к действию и побудить людей выполнить цель речи.

Умейте обращаться с вопросами и ответами

Для многих, кто занимается публичными выступлениями, участие в вопросах и ответах является частью процесса.Вопросы и ответы могут отличаться от простого выступления и требуют немного другого набора навыков, особенно потому, что они не являются заранее спланированными вашими заявлениями, поскольку вы не можете полностью предугадать, какие вопросы задаст аудитория. Хорошо то, что, надеюсь, вы узнали достаточно, подготовившись к выступлению, или уже достаточно разбираетесь в теме, чтобы говорить авторитетно.

Вы должны подготовиться к своим вопросам и ответам, обдумав, какие вопросы у аудитории могут возникнуть по вашей теме, и спросив любого, кого вы знаете, который соответствует демографическим характеристикам этой аудитории, какие вопросы у них могут возникнуть.