Пример инцидента в конфликте: 5. Что такое инцидент? Когда и как он возникает? Приведите примеры.

5. Что такое инцидент? Когда и как он возникает? Приведите примеры.

Конфликтная ситуация, существующяя в значительном количестве, являются условием возникновения конфликта, но для перерастания такой ситуации в конфликт необходимо внешнее воздействие, толчок, повод или инцидент. В качестве инцидента могут выступать действия третьей стороны (высказывание коллеги после разговора с начальством). Инцидент может возникнуть случайно, независимо от желания участников вследствие объективных причин (выпуск бракованной продукции или неумелое взаимодействие, неучет психологических особенностей другой стороны, то есть инцидент или повод характеризует активацию действия одной из сторон, которая ущемляет пусть даже неумышленно, интересы другой стороны.

6. Что такое объект и предмет конфликта. Приведите примеры.

Важной составляющей любого конфликта является объект конфликта: это материальная или духовная ценность, то есть то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон (ресурсы, право собственности, новая должность). Бывает, что для возникновения конфликтной ситуации не обязательно наличие объекта. Конфликт может начаться и без него (плохое настроение, неприязнь коллеги на работе). Конфликтное противостояние предполагает определение проблемы противоречия, т.е. предмета конфликта.

Предмет конфликта – это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами (проблема власти, проблема взаимоотношений, совместимости сотрудников).

7. Приведите схему превращения спорной ситуации в конфликт. Охарактеризуйте основные стадии и фазы развития конфликтов.

Возникновение спорной ситуации

Восприятие ситуации как конфликтной, хотя бы одной из сторон

да

нет

Наличие конфликтной ситуации

Возникновение инцидента

нет

Отсутствие конфликта

Выбор формы поведения конфликта

да

Развитие конфликта

Уход от конфликта

Некоторые исследователи вместо этих стадий называют дру­гие. Например, американский ученый К. Райт, один из первых, кто стал заниматься проблемами конфликтологии, выделил сле­дующие стадии в развитии конфликта: 1) осознание различий в целях; 2) возрастание напряженности; 3) оказание давления без применения силы для разрешения конфликта; 4) вооруженное ре­шение конфликта. Причем две последних стадии он рассматрива­ет как конфликт в узком смысле этого слова. В свою очередь Д. Прюитт и Дж. Рубин сравнивают «жизненный цикл» конфликта с развитием сюжета в пьесе, состоящей из трех действий.

В первом действии определяется суть конфликта, во втором он достигает своего максимума, а затем и пата, наконец в третьем действии происходит спад конфликтных отношений.

Независимо от того, какие конкретно стадии выделяются в конфликте, многие авторы склонны рассматривать его развитие как состоящее из двух фаз:

• латентной фазы, на которой конфликт имеет скрытый ха­рактер;

• фазы открытого конфликта, когда его участники начинают реализовывать свои цели.

Смоленский государственный университет

Сведения об образовательной организации Абитуриентам Студентам Сотрудникам Карьера Профкомы Документы Военный учебный центр Внутренняя система оценки качества образования Бакалавриат Магистратура Аспирантура Часто задаваемые вопросы Перечень абитуриентов Приказы о зачислении История СмолГУ Основные сведения Структура и органы управления образовательной организацией Документы Образование Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав Материально-техническое обеспечение и оснащённость образовательного процесса Платные образовательные услуги Финансово-хозяйственная деятельность Вакантные места для приема (перевода) обучающихся Доступная среда Международное сотрудничество Образовательные стандарты и требования Стипендии и иные виды материальной поддержки Внутренняя система оценки качества образования Естественно-географический Искусства и дизайна Истории и права Психолого-педагогический Социологический Физико-математический Филологический Общеуниверситетские кафедры

Дополнительного образования Экономики и управления Профком работников Профком студентов Центр ‘Модуль’ СмолГУ Физико-математическая школа СмолГУ Социально-психологический центр Школа изобразительного искусства и дизайна Ученый совет Закупки СмолГУ Абитуриентам Международный отдел Новости университета Антитеррор Противодействие коррупции СмолГУ в СМИ Прямая линия с ректором Управление по связям с общественностью Научно-методический центр сопровождения педагогических работников Журнал ‘Известия Смоленского государственного университета’ Журнал ‘Региональные исследования’ Журнал ‘Туризм и региональное развитие’ Научно-образовательные центры Диссертационные советы Прикрепление лиц для подготовки диссертаций Отдел сопровождения НИР Студенческое научное общество Гранты, конкурсы, премии, стипендии, мероприятия Научный проект при поддержке Российского научного фонда Национальный проект «Наука и университеты» Стоимость обучения в СмолГУ по договорам Комиссия по переводу студентов с платного обучения на бесплатное Сведения о распределении стипендиального фонда Гранты Президента Российской Федерации Нормативные акты о студенческом общежитии Внеучебная работа Рейтинг преподавателей СмолГУ Военный учебный центр

Информация для студентов и преподавателей

«Мы предоставляем надежные, доступные и точные рецензируемые учебные пособия, которые отражают мнение экспертов — все на языке, понятном студентам университета!»

Крис Дрю, доктор философии
Основатель и главный редактор

О курсе «Уверенность в написании эссе»

Что говорят мои ученики

«ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ, ЛЮБОВЬ Крис. Один из лучших учителей, которые у меня когда-либо были. Мне нравится его легкий и понятный стиль преподавания».

Джессика Т.
Студент социальных наук

«Я был так впечатлен поддержкой и присутствием Криса. Крис такой вовлеченный, поддерживающий и энергичный. Без его замечательного руководства и энтузиазма я бы не учился так хорошо, как в университете».

Салли Р.
Бакалавр педагогических наук Студент

«Крис поддерживает и очень эффективно учит. У него отличный способ объяснить суть и разбить все на мелкие кусочки. Он изо всех сил старается помочь своим ученикам стать лучше».

Кристин С.
Молодежная студентка

«Крис выходит за рамки любого другого учителя, которого я когда-либо имел, очень доступный и в курсе всех мельчайших деталей. Большое спасибо Крису».

Джеймс Л.
Бакалавр гуманитарных наук Студент

Пройдите курс по написанию эссе

Как показано в

The Economist

Readers Digest

Times Высшее образование

Журнал eLearn

Просмотр сайта

Академическое письмо Навыки

Поиск

Советы по учебе в колледже

Поиск

Тематические учебные пособия

Поиск

---

Поиск учебных пособий

---

Лучшие учебные пособия по академическому письму и обучению

Как написать введение, которое поразит вашего учителя

Практические советы о том, как написать введение для вашего следующего эссе.

Как избежать прокрастинации во время учебы

Вот 11 научно обоснованных советов о том, как не отвлекаться от учебы.

Как начать эссе (если не знаешь, что написать)

Иногда первое предложение самое сложное. Вот ваше решение.

Как найти научные источники в Интернете (бесплатно)

Простое руководство по поиску научных источников, необходимых для вашей следующей статьи.

Моя идеальная формула структуры абзаца

Это один из моих самых больших и лучших приемов для написания потрясающих глубоких эссе.

Должны ли вы получить Grammarly? Вот мое мнение.

Я смотрю на аргументы с обеих сторон этой темы.

Как перефразировать как профессионал, чтобы получить высшие оценки

Перефразировать сложно, но с помощью этой простой формулы я превратил это в искусство.

Как отредактировать эссе, чтобы получить на 13% более высокие оценки

Исследования показывают, что правильное редактирование повысит вашу оценку на 13%.