Профессиональные навыки и личные качества в резюме: Личные и профессиональные качества в резюме

Личные и профессиональные качества в резюме

Раздел “Личные качества” повышает привлекательность резюме при помощи всего нескольких слов. Работодатели всегда ищут мотивированных, честных, надежных, гибких профессионалов, которые помогут их компании расти и процветать. Ставя ваши достоинства и сильные стороны на первое место в резюме, вы увеличиваете свой шанс получить работу мечты. Личные качества и гибкие навыки — это не одно и то же, но многие кандидаты путают свойства личности и профессиональные умения. 

В этой статье вы узнаете:

• В чем разница между качествами и навыками в резюме?
• Какие бывают личные качества в резюме?
• Как правильно написать личные качества в резюме? 
• Положительные личные качества в резюме примеры
• Что писать про отрицательные качества в резюме?

Прежде чем написать про личные качества в резюме не банально, давайте узнаем все тонкости.

По данным Википедии, НЕ являются личными качествами:

1. Необычность, удивительность — это субъективное восприятие.
2. Ловкость, красота — это физические качества человека. 
3. Неблагонадежный — это социальная оценка личности. 
4. Опытный, мудрый — временное, неустойчивое состояние человека.

Личные качества человека формируют: 

• определенная генетическая предрасположенность;
• набор врожденных черт, предопределяющих жизненные установки;
• воспитание.

Значит, личные качества человека — это свойства человеческой натуры, например: терпение, дружелюбие, честность. 

Но зачем писать про личные качества? 

Все просто: таким образом вы повышаете свои шансы на успех. Например, если вы не переносите людей без чувства юмора, вы не сможете работать продуктивно с этими занудами. Если вы считаете 10-минутное опоздание невинностью, пунктуального человека это будет просто бесить. Личные качества также важны, как и профессиональные, вот только приобрести их гораздо сложнее, потому что они формируются на протяжении всей жизни, под влиянием множества обстоятельств.

Что писать в резюме про личные качества?

Когда в резюме требуется добавить раздел о личных качествах, соискатель может написать, к примеру: “я внимателен к деталям”; или “я умею выступать на публике”. Но это ошибка, потому что в данном случае соискатель указывает в резюме свои профессиональные навыки. 

Качества — это не тоже самое, что навыки, но они формируют навыки. 

Например, если у вас есть перфекционизм как личное качество, вы легко сформируете навык внимания к деталям. А если вы – экстраверт, вам проще развить навык публичных выступлений. Более того, общительный человек получает навык работы в команде быстрее, чем его коллега-интроверт.

Личные качества необходимы для быстрого и эффективного усвоения профессиональных навыков. 

Совет: личные качества и достижения в резюме идут рука об руку, но показать недоверчивость на словах — это просто, а вот привести пример того, как личное качество превратилось в навык и помогло вам в карьере, дает сильное преимущество.

Неправильно:

Самая бесполезная трата времени – голословные и заезженные фразы типа: “ответственный, целеустремленный, коммуникабельный”.  Во-первых тут перемешаны навыки с личными качествами. А во-вторых  — они такие общие, что никак не свидетельствуют о вашей совместимости с этой работой. Это как написать “я хороший человек”. 

Правильно:

Лучше раскройте свои черты, которые могут повлиять на работу. Скажем, упомянуть что вы спокойный флегматик к месту для бухгалтера и программиста. И написать “непоседа-экстраверт”  — для продажника. Конечно, если ваш опыт и выполненные задачи проявляют эти самые качества.

Личные качества в резюме: примеры

Как описать личные качества в резюме? Ниже приведены примеры

Авантюрный	я умею брать на себя риски
Амбициозный	я стремлюсь добиться успеха
Простой	я хорошо работаю с другими
Красноречивый	я хорошо выражаю себя перед группами
Независимый	я проявляю инициативу
Спокойный	я остаюсь уравновешенным в кризисе
Харизматичный	я могу быть лидером, когда это необходимо
Веселый	я создаю позитивную рабочую среду
Уверен в себе	я не боюсь задавать вопросы
Кооперативный	я хорошо работаю в команде
Вежливый	меня волнует атмосфера на рабочем месте
Креативный	я думаю нестандартно
Решительный	я мотивирован
Преданный	я привержен успеху компании
Прилежный	я всегда работаю изо всех сил
Покладистый	я быстро адаптируюсь к новым ситуациям
Образованный	я владею специальными знаниями
Эффективный	у меня очень быстро двигается работа
Красноречивый	у меня сильные коммуникативные навыки
Энергичный	я могу работать долго и тяжело
Сосредоточенный	я ориентирована на цель
Дружелюбный	со мной легко работать
Честный	я ценю честность
Творческий подход	я изобретателен в рабочем процессе
Независимый	мне нужно немного направления
Любознательный	я отлично собираю информацию
Проницательный	я могу читать между строк
Перфекционист	я обращаю внимание на мелкие детали
Терпеливый	я не раздражителен
Проницательный	я могу читать людей без особых усилий
Убедительный	я умею продать
Процедурный	я лучше всего работаю со структурой
Пунктуальный	у меня отличные навыки управления временем
Немногословный	я отличный слушатель
Находчивый	я использую каждый инструмент под рукой
Ответственный	я всегда выполняю задачу вовремя
Разговорчивый	мне легко начать диалог

Читайте также: Профессиональные навыки в резюме + примеры

Положительные личные качества в резюме: примеры для разных сфер

Известный предприниматель, лидер мнений, тренер по бизнесу и писатель Брайан Трейси рассказывает, как найти свои мечты, наполниться страстью, раскрывая собственный потенциал, который ведёт к новой, более успешной жизни.

В этом видео он озвучивает те основные личностные качества, благодаря которым происходит перемещение на следующие, более высокие уровни достижений. 

 

Что писать в личные качества в резюме, чтобы понравиться работодателю?

Вот что говорит статистика:

Совет: создайте набор личных качеств, которые лучше всего соответствуют именно вашей профессии, и запишите их в резюме. 

В каждой должности есть свой набор личных качеств, который идеально подходит для выполнения профессиональных обязанностей:

Отрицательные качества для резюме + примеры

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять свои недостатки в резюме? Если работодатель не требует от вас останавливаться на отрицательных качествах, то ничего не пишите. 

Если будущий начальник решил включить в сводную колонку «слабости характера», игнорировать это не стоит.

Для начала разберемся, почему он хочет знать о ваших недостатках? 

Руководитель интересуется вопросами:

• адекватно ли вы воспринимаете себя;
• в состоянии выслушать мнение других;
• будете ли вы уважать власть.

Недостатки — это один из тех пунктов, где скрытность не принесет  пользы. Но не стоит слишком усердствовать при перечислении своих недостатков. И винить себя за свои слабости не нужно. Опишите негативную сторону своей личности, которая не может повлиять на желаемую позицию, или в вашей сфере деятельности будет рассматриваться как преимущество.

Недостатки в резюме должны быть зеркальным отражением ваших сильных сторон. 

Например, описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам может звучать так: торопливость, беспокойство, недоверие.

Вот несколько личных качеств, которые вы безболезненно можете представить работодателю как негатив:

• прямолинейность, нетерпимость, неспособность лгать;
• педантизм, эгоизм, необщительность;
• эмоциональность / безэмоциональность, однозадачность.

Помните, что для одной профессии хорошо, в другой недопустимо. Например, для необщительного бухгалтера это даже пригодится в работе, но продавцу с таким качеством будет непросто. 

Также важно понимать, что зачастую отрицательные качества — обратная  сторона сильных качеств и навыков. 

Например, если человек сосредоточен и внимателен к деталям, ему не зазорно быть малозадачным и необщительным. Общительному экстраверту допустимо быть немного торопливым и где-то поверхностным. Играйте от обратного, если вас спросят — и не прогадаете. 

Совет: Найдите 2-3 личных качества, которые считаются недостатком в повседневной жизни, но с точки зрения выбранной вами профессии превращаются в добродетели.

Представляя свои отрицательные качества, обязательно уточняйте, что активно боретесь с указанным недостатком. Чтобы работодатель не подумал, что вам комфортно жить с негативом.

Например, вы говорите о стеснительности или импульсивности. Вы можете указать их проявление в соответствии с ситуацией, и добавить, что ведете борьбу с наличием этих недостатков: расширяете круг общения и стараетесь контролировать свой энтузиазм.

Вкратце рассмотрим простой пример, где слабые стороны заявителя перешли на положительную сторону с профессиональной точки зрения:

• доверчивость — вас воспримут как человека, способного заключать контракты только с надежными партнерами;
• самоуверенность – вас будут видеть как лидера, который стремиться только вперед;
• гиперактивность — будут делать ставки на скорость выполнения задач, несоразмерную с другими работниками;
• медлительность — рекрутер ищет скрупулезного работника, который может видеть ошибки и не упускать важные нюансы;
• повышенная тревожность — отметим ответственный подход к работе и своим обязанностям;
• требовательность — если работник требует от себя, то к производственному процессу он будет относиться с равной ответственностью;
• тщательность — способность довести инициативы до идеала путем многочисленных проверок;
• скромность — зачисляется при поиске сотрудников, которые взвешивают прежде чем говорить, помогают предотвратить конфликты и недоразумения.

В качестве примера можно привести слабые места бухгалтера:

• подозрительность;
• чрезмерная педантичность;
• повышенная тревожность;
• прямолинейность;
• тщательность;
• скромность;
• неспособность лгать;
• неумение вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией, этот список качеств не подходит.

Какие недостатки могут быть у менеджера?

• беспокойство;
• гиперактивность;
• требовательность;
• упрямство;
• уверенность;
• прямолинейность;
• импульсивность.

Личные качества на английском

Напоследок, мы подготовили для вас положительные личные качества на английском, с переводом на русский язык, которые можно использовать для описания ваших способностей, если вы пишете резюме на английском языке.

 

Аккуратный, скрупулезный, тщательный	Accurate
Быстрообучаемый	Learns Quickly
	Quick Study
	Quick Learner
Высоконадежный	Highly Dependable
Высокопроизводительный	Highly Productive
Добросовестный, сознательный, честный	Conscientious
Жизнерадостный, неунывающий	Resilient
Инициативный	Self-Starter
Исполнительный, старательный, усердный	Willing
Надежный	Trustworthy
	Dependable
	Reliable
	Dependable
Создатель, экспериментатор	Action-Oriented
Ориентирован на изучение деталей и подробностей	Detail-Oriented
Ориентирован на качество	Quality-Oriented
	Quality-Focused
Ориентирован на клиента	Customer-Focused
Ориентирован на совершенствование	Improvement-Oriented
Основательный, всесторонний	Thorough
Отзывчивый, чуткий	Responsive
Практичный	Hands-On
	Practical
Преданный, приверженный чему-либо	Committed
Преданный; посвятивший себя чему-либо	Dedicated
Прилежный, работящий, старательный, трудолюбивый, усердный	Industrious
Продуктивный	Productive
Решительный	Decisive
Целеустремленный	Goal-Oriented
Широкого профиля	Multi-Skilled
Энергичный, предприимчивый; активный, деятельный, инициативный	Energetic
	High-Energy
	Spirited
Ясно выражающий, излагающий, формулирующий свои мысли	Articulate

Используйте эти полезные фразы, а также наш идеальный пример для создания профессионального резюме!

Выводы

Современные люди привыкли самовыражаться. Они публикуют фотографии на Facebook, пишут сокровенные мысли в блоге и ведут историю работы на LinkedIn. И все же, очень многим людям трудно говорить о себе в одном случае, когда это безоговорочно необходимо: во время интервью.

На первом свидании вы можете назвать себя “беззаботным” и “сострадательным”, но во время собеседования таких слов просто не существует. Вот почему важно правильно рассказать про свои личные качества, превращая их в навыки, которые можно применить в работе.

Сильные стороны для резюме имеют такое же значение, как ваша зарплата — в работе. 

Самый полный гайд о составлении резюме с примерами, советами и ошибками

БОНУС: Подборка книг-бестселлеров о развитии личных качеств и навыков:

Адаптивность «Мини-привычки», Стивен Гайз
Коммуникации «Спасибо за отзыв», Дуглас Стоун и Шейла Хин
Сотрудничество «Стратегия возникновения», Адриенна Браун

Управление изменениями «Агент влияния» Керри Паттерсон
Эмоциональный интеллект «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман
Управление проблемами «Гениальность на заказ», Марк Леви
Смелость ошибаться «Препятствие становится путем», Райан Холидей
Твердость характера «Твердость характера», Ангела Дакворт
Креативность «Стать инноватором», Джеф Даер, Хол Грегерсен и Клейтон Кристенсен
Гибкость  «Гибкость образа мышления», Кэрол Двек
Системность «Искусство системного мышления», Джозеф О’коннор, Иан Макдермотт

 

Post Views: 29,783

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.

Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Личные качества в резюме

Содержание

1. Какие качества указать в резюме
2. Сильные и слабые стороны в резюме
3. Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

• аккуратность;
• активность;
• амбициозность;
• аналитические способности;
• быстрая обучаемость;
• вежливость;
• внимательность;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• добросовестность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лояльность;
• надежность;
• настойчивость;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• ораторское мастерство;

• организаторские способности;
• организованность;
• ориентация на результат;
• ответственность;
• отзывчивость;
• порядочность;
• предприимчивость;
• презентабельная внешность;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самокритичность;
• самостоятельность;
• скрупулезность;
• способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
• справедливость;
• стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
• стрессоустойчивость;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение работать в команде;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• честность;
• чувство юмора;
• энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. – если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Похожие статьи

• Сопроводительное письмо к резюмеКак составить сопроводительное письмо к резюме

  Сопроводительное письмо к резюме – это документ, в котором можно в более свободной…

• Резюме программистаРезюме программиста

  Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме программиста 1С. Остается лишь…

• Профессиональные навыки в резюмеКакие навыки указать в резюме

  Наряду с личными качествами соискателя составляющей резюме являются ключевые навыки,…

• Резюме врачаРезюме стоматолога

  Предлагаем просмотреть или скачать пример профессионально составленного резюме…

Примеры личных качеств для резюме на работу

---

Написание резюме само по себе является непростой задачей. Но раздел «Личные качества», или, как он обычно называется, «О себе», ставит соискателей в тупик. Немногие знают, что свои личные характеристики необходимо описывать в соответствии с желаемой должностью. Ведь то, что хорошо для руководителя, не будет одинаково полезно для бухгалтера. В данном материале вы найдете примеры личных качеств для резюме разных профессий, а также подробные рекомендации от специалистов по заполнению данного раздела.

Общие правила

Единственное, что приходит в голову, – переписать то, что пишут в этом разделе работодатели. Это достаточно эффективная тактика, особенно если работодатель подходит к резюме формально. Но «ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость» уже давно набили оскомину. Так какие личные качества указать в резюме? Ответ прост: ваши, настоящие. Если вы легко знакомитесь и находите общий язык с людьми, то пишите в личные качества в резюме, например: «внимательное отношение к людям, умею общаться со сложными клиентами/партнерами, успешно веду переговоры».

Специалисты выделяют четыре основных типа личных качеств, которые следует указывать в своем резюме. Все мы помним школьные профориентационные тесты на определение сферы интересов: «человек-человек», «человек-машина»… Адаптированная к резюме модель включает отношение человека к самому себе, другим людям, работе (труду) и вещам.

Рассмотрим каждый тип отдельно.

Личные качества в резюме: самое главное за 1 минуту

Отношение к себе

То, как человек относится к самому себе, во многом определяет его поведение на рабочем месте, не думали об этом? А специалисты по найму давно это знают. Например, если человек уверен в себе, обладает лидерскими качествами, склонен отстаивать свою точку зрения, он, скорее всего, не подойдет для занятия рядовой должности. Здесь мы подойдем к важному моменту: отношение к себе и самооценка должны соответствовать выбранной должности. Если работодатель требует качеств, которых у вас нет – вам это не подходит.

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• умение конструктивно воспринимать критику,
• стремление к самосовершенствованию, обучению,
• повышенная ответственность,
• привычка планировать свое время.

Отношение к другим людям

В этом разделе помимо коммуникабельности и стрессоустойчивости присутствуют и другие важные качества. Чтобы грамотно заполнить этот раздел, нужно представить себе как можно подробнее процесс будущей работы: с какими людьми вы будете общаться? В каких ситуациях это будет происходить? Какие проблемы могут возникнуть? Какие качества помогут вам их решить?

Отношение к работе

Тут важно не перепутать с профессиональными навыками. Профессиональным навыкам вы обучились в вузе или во время работы в другом месте, а качества присущи вам как личности. Для определения именно ваших качеств отношения к труду можно использовать ту же технику, что и в предыдущем разделе. С чем связана ваша будущая работа? Какие качества помогут вам выполнять ее лучшим образом? Их и пишите в резюме.

Отношение к вещам

Стандартные качества в этом разделе: аккуратность, опрятность. Любому работодателю хочется, чтобы вещи и оборудование на рабочем месте остались в целости и сохранности. Любите порядок и чистоту? Напишите об этом в своем резюме!

Примеры личных качеств в резюме из этого раздела:

• педантично отношусь к порядку на рабочем месте,
• бережно отношусь к вещам,
• легко организую пространство вокруг себя.

Теперь для составления раздела «О себе» собираем указанные качества вместе и получаем портрет работника мечты. Все довольно просто. Грамотно составленное резюме, даже если вы где-то немного слукавили, покажет рекрутеру, что вы ответственно подошли к описанию своих качеств и достаточно хорошо представляете себе рабочий процесс, раз смогли отразить именно те качества, которые для него необходимы.

Различные примеры личных качества в резюме

Пример личных качеств в резюме продавца-консультанта:

• вежливость,
• желание помочь другим людям,
• умение сглаживать конфликты;

Пример личных качеств в резюме юриста:

• скрупулезность,
• умение работать с большими объемами информации,
• широта мышления;

Пример личных качеств в резюме бухгалтера:

• педантичное отношение к порядку в документах,
• внимательность,
• ответственность;

Пример личных качеств в резюме руководителя:

• стремление к лидерству,
• организованность,
• умение аргументированно отстаивать свою точку зрения,
• решительность.

Слабые или плохие личные качества в резюме

Что делать, если у вас есть какие-то принципиальные качества или привычки, которые очевидно не понравятся работодателю? В большинстве случаев не стоит указывать их в резюме. На собеседовании вы сможете все объяснить, а в резюме – нет. Укажете, что курите, вас не пригласят на интервью и не узнают, что вы готовы отказаться от курения в рабочее время или стараетесь бросить. Если же работодатель предоставляет формальную форму резюме (анкету) и там есть прямой вопрос, то придется писать правду. Но и здесь можно склонить рекрутера в свою сторону: отметьте, что понимаете негативность данного качества и готовы над ним работать.

---

Как указать личные качества для резюме 🏆 Примеры и список

СОЗДАЙ РЕЗЮМЕ НА ТЕЛЕФОНЕ

Личные качества помогают выполнению профессиональных обязанностей, но работодатели склонны не обращать внимание на банальное перечисление свойств и не доверять шаблонным фразам. Сегодня мы научимся правильно указывать ключевые качества в резюме, чтобы начальник точно обратил внимание и поверил вам.

Рассказывать о своих личностных качествах потенциальному работодателю также важно, как и об и . Однако большинство соискателей делают это неправильно, чем обесценивают графу.

Избегайте шаблонного перечисления качеств и не приписывайте себе несуществующие – указывайте только полезные для должности и подтверждайте их фактами. Таким образом, даже банальная «ответственность» воспринимается всерьез.

Пример: ответственен (руководил отделением 2 года – работал с деньгами и принимал кассу)

Нужно выбрать от 2 до 5 основных характеристик и расписать их развернуто, чтобы выделиться среди шаблонных анкет.

Пример: исполнительна (быстро и качественно исполняю обязанности и поручения начальства).

# Как охарактеризовать себя в резюме

Через описание личных качеств вы должны донести работодателю о стиле работы, взаимодействие с коллегами и начальством – важно выбрать самые подходящие для вакансии. Иногда в требованиях указывают жесткие рамки – поэтому вы должны знать, как дать себе короткую характеристику.

Правильная характеристика дает работодателю понимание: чем вы занимаетесь, какие обязанности выполняете, какой результат получаете от своей деятельности.

Изучите больше информации о компании и выберите 10-15 особенностей максимально соответствующих ценностям компании и задачам, которые вы будете выполнять.

Пример:

1. Вы хорошо продаете различные товары и услуги.
2. Консультируете, просчитываете и оформляете заказы.
3. В результате довольные клиенты и рост продаж.

Итог:

1. Располагающий / Настойчивый / Энергичный.
2. Компетентный / Последовательный / Внимательный.
3. Эффективный / Ценный / Уверенный.

к содержанию ↑

# Одним словом

Например, ваша должность предусматривает сочетание разных обязанностей и высокий уровень ответственности. Поэтому будет уместным раскрыть себя, как стрессоустойчивую или многозадачную личность.

Или вы выделили для себя несколько главных качества, если расписывать однословную характеристику – можно вложить несколько понятий в одно предложение:

Пример: стрессоустойчив – эффективно работаю в условиях многозадачности.

к содержанию ↑

# Пятью словами

В такой ситуации у вас уже больше возможностей , но рука так и тянется написать стандартные: целеустремленность, инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость… Вы правда думаете, что кто-то воспримет ваши слова всерьез?

Выделяйтесь! Подберите замену шаблонам, ведь перед работодателем будут только слова, и через написанное должна просматриваться ваша ценность и преимущества перед конкурентами.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Вы должны уметь объяснить упомянутые в анкете черты характера, потому что в 99% случаев Вас попросят прокомментировать их на собеседовании.

к содержанию ↑

# Какие бывают качества человека

Свойства личности формируемые в трудовой деятельности можно условно разделить на несколько видов, которые могут, как помогать, так и вредить в разных сферах жизнедеятельности.

Важно научиться правильно определять, как , так и стороны характера для желаемой должности.

В каждой профессии имеются собственные критерии для подбора персонала: качества подходящие воспитателю, могут совершенно не подходить продавцу.

к содержанию ↑

# Деловые качества

Это особенности, напрямую влияющие на выполнение рабочих обязанностей. Проанализируйте свой рабочий процесс и выделите все, что помогает выполнять работу быстрее и лучше других.

Примеры: самостоятельность, решительность, коммуникабельность, целеустремленность, организованность, продуктивность, исполнительность, вежливость, быстрая обучаемость.

к содержанию ↑

# Профессиональные качества

Это черты характера, которые присущи определенной . Определите, что именно в вашем характере приводит к желаемому результату работы.

Примеры: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, работоспособность, аналитическое мышление, убедительность, инициативность, добросовестность.

к содержанию ↑

# Личностные качества

Они фигурируют в повседневной жизни человека и могут не относиться к работе, поэтому отбирать личные достоинства следует только значимые для должности.

Примеры: аккуратность, активность, амбициозность, вежливость, внимательность, гибкость, дисциплинированность, дружелюбие, оптимизм, настойчивость, ответственность, порядочность, самокритичность, принципиальность.

к содержанию ↑

# Дополнительные качества

Это неявные стороны личности, которые иногда могут быть полезны в определенных направлениях труда или жизнедеятельности.

Примеры: чувство юмора, хорошая дикция, привлекательная внешность, харизма, креативность.

к содержанию ↑

# Примеры указания личных качеств

Стройте собственную характеристику на примере личного опыта и подкрепляйте информацию фактами, а также избегайте простого перечисления слов и развернуто описывайте свои достоинства.

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Объяснение собственных качеств делает резюме не шаблонным и внушает доверие к соискателю.

Указываете ли вы объяснение своих качеств в резюме

ДаНет

• Ответственность – добросовестное отношение к работе.
• Пунктуальность – безоговорочное выполнение заданий в срок.
• Коммуникабельность – умение легко находить общий язык с людьми, подбирать индивидуальный подход к клиенту.
• Креативность – творческий подход к решению поставленных задач.
• Легкая обучаемость – постоянное развитие, самосовершенствование, повышение квалификации, готовность брать участие в тренингах и курсах.
• Высокая работоспособность – эффективная производительность, нацеленная на конечный результат, а не на работу ради работы.
• Стрессоустойчивость – сохранение самообладания в конфликтных ситуациях.

к содержанию ↑

# Какие качества указать в резюме

Все что вы указываете в анкете должно относиться к выбранной вакансии и подтверждаться опытом из трудовой практики.

Оценка графы работодателем строится на пяти целевых группах, которые в совокупности формируют представление, как о человеке, так и о специалисте.

к содержанию ↑

# Способности к коммуникации

Руководителю важно, как сотрудник взаимодействует с людьми: вливается в коллектив, взаимодействует с командой, идет на контакт. Наниматель стремится сократить время адаптации нового работника и увеличить производительность персонала.

• Умение находить общий язык с людьми.
• Умение решать конфликтные ситуации.
• Умение работать в команде.
• Умение поддержать или потребовать.

к содержанию ↑

# Ответственный подход

Ответственность можно встретить в 90% анкет, однако эта черта и является важным критерием в подборе сотрудника – большое значение имеет способность доказать её наличие.

• Соблюдение сроков.
• Отношение к качеству.
• Внимание к деталям.
• Отношение к проблемам.
• Системное мышление.

к содержанию ↑

# Внутренняя мотивация

Хороший работник всегда стремиться покорять новые вершины – должен хотеть приходить на работу и добиваться результатов, а не плыть по течению избегая увольнения или штрафа.

• Желание или необходимость (хочу достичь … или избежать …).
• Удовольствие или рутина (работа должна нравиться).

к содержанию ↑

# Личное вдохновение

Любой начальник боится нанять дорогого профессионала, который потерял интерес к своей работе. Подготовьтесь, чтобы убедить его в обратном.

• Причины смены работы.
• Отношения с начальством.
• Наличие .

к содержанию ↑

# Профессиональная уникальность

Способность выделиться среди кандидатов и показать свою ценность – может выделить соискателя при трудоустройстве, если знать свои отличительные стороны.

• Редкие для профессии навыки.
• Причины результативности.
• Частые рабочие ситуации.

Описание личной характеристики желательно в вольной форме, оно выводится отдельной графой и может быть продублировано в .

Пример: за 4 года работы прошел путь по карьерной лестнице от консультанта до начальника отдела снабжения. Всегда находил общий язык с коллегами, благодаря умению вовремя поддержать, помочь и замотивировать. Легко улаживаю конфликты и спокойно отношусь к сложным задачам. Недавно я понял, что достиг предела роста в компании, но полон энергии для продолжения профессионального пути и желаю работать с опытным наставником над интересными проектами.

к содержанию ↑

# Положительные качества для резюме – список

Выбирайте черты, которые действительно соответствуют вашей личности – не пытайтесь удивить рекрутера редкими формулировками.

• Активность, амбициозность, инициативность, целеустремленность, добросовестность, исполнительность, настойчивость, честность, энергичность, надежность, ответственность.
• Вежливость, дружелюбие, отзывчивость, порядочность, открытость, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, самокритичность, опрятность, чистоплотность, педантичность, мобильность, красноречивость.
• Самостоятельность, быстрое принятие решений, ориентированность на результат, трудолюбие, самосовершенствование, дисциплинированность, упорство, убедительность, принципиальность, прямолинейность.
• Стрессоустойчивость, умение находить общий язык, умение убеждать, оптимизм, пунктуальность, жизнерадостность, уверенность в себе, сосредоточенность, многозадачность, предусмотрительность, неординарность, смелость, самоконтроль.
• Аналитический склад ума, творческое мышление, грамотная речь, усидчивость, аккуратность, уравновешенность, организованность, логическое мышление, саморазвитие, терпеливость, предприимчивость.
• Располагающий, справедливый, неконфликтный, лояльный, скрупулезный, обучаемый, адекватный, презентабельный, заинтересованный, наблюдательный, требовательный, вдохновляющий, дипломатичный, кооперативный, покладистый, многосторонний.
• Самодостаточность, харизматичность, самообладание, решительность, лидерство, эффективность, перфекционизм, находчивость, собранность, усердность, деликатность.

к содержанию ↑

# Заключение: 4 основных правила

Резюмируя вышесказанное, можно выделить три главных принципа для подбора личных качеств в резюме:

1. Избегайте перечислений и развернуто описывайте свои особенности.
2. Не повторяйтесь – не дублируйте информацию из других разделов.
3. Не перехвалите себя и используйте креатив в рамках делового тона.
4. Заполняйте графу с упором на требования к вакансии.

Спасибо за внимание к статье, главное будьте собой и работа вас найдет. Надеюсь информация оказалась полезной, и вы сможете качественно заполнить раздел. Также советую прочитать материал о в резюме и правильной постановке . Напишите в комментариях не указанные в статье качества, которые вы рекомендуете включить в анкету и делитесь материалом в социальных сетях с коллегами.

Данную статью написал эксперт

Николай Бороздин

8 лет работы в сфере HR в компаниях с численностью до 2 000 человек персонала. Пропустил через себя тысячи резюме, нанял и обучил более сотни специалистов и управленцев.

Личные качества в резюме — Примеры профессиональных, деловых качеств для резюме

Как вы думаете: Обращает ли работодатель внимание на качества указынные в резюме?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Коммуникабельный, ответственный, бла-бла-бла… Кто сказал, что вы такой? Бывший работодатель или мама?

Нужно доказать, кем вы являетесь! Никто не поверит вам на слово. Для этого указывайте конкретные примеры своих качеств из прошлого , жизни или отношений.

Руководители всегда ценят сотрудников, которые помимо своих служебных обязанностей еще и умеют слушать других, наделены чувством юмора, являются душой компании, интересны в общении, всюду успевают да к тому же инициативны.

Хорошие люди нужны везде! Поэтому, кроме профессионального опыта, образования и дополнительной информации работодателя интересуют личные качества для резюме. Ваша анкета станет намного привлекательнее, если подойти к этому вопросу с нужной стороны и соблюсти умеренность. Слишком сильно углубляться в подробности своего характера не следует.

Какие качества человека написать в резюме

В резюме должны войти только Ваши самые сильные стороны. Если качества в резюме на работу будут описаны правильно, работодатель сможет выделить Вашу кандидатуру среди прочих заявок.

На самом деле нет хороших или , есть подходящий или не подходящий кандидат на определенную должность – так докажите, что компания нуждается в вас!

Как отразить личные качества в резюме при приеме на работу

Поиски работы могут затянуться надолго: кто-то месяцами не может подыскать подходящий вариант, другие перебиваются трудоемкими и нестабильными заработками. Выровнять ситуацию можно с помощью резюме. Оно должно, прежде всего, быть грамотно составленным, адекватным, запоминающимся и предельно информативным.

Как отразить личные и профессиональные качества для резюме, чтобы работодатель заметил именно Вас и отдал Вам свободную вакансию? Что же думает по этому поводу эксперты и психологи?

По их мнению, необходимо информативно описать свои личностные качества таким образом, чтобы они выглядели в лучшем свете:

• соблюдайте структуру документа;
• не пользуйтесь шаблонными образцами;
• применяйте творческий подход.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Перед тем, как начать работу, ознакомьтесь с требованиями интересующего Вас вакантного места. Максимально подстройте свою анкету под условия, выдвигаемые работодателем к этой должности.

Некоторые соискатели бездумно вписывают данные в графу «деловые качества» для резюме. Не нужно надеяться, что будущий босс даже не обратит на нее внимания, хотя бывает и так. Настоятельно рекомендуем отнестись к этому пункту также серьезно, как и к тем, которые Вы считаете важными.

Здравомыслящие руководители не только обращают внимание на Ваши персональные качества, но и тщательно изучают их. На основании предоставленных данных рекрутер решает: зачислять соискателя к числу первоочередных кандидатов или оставить его запрос на скамейке запасных.

Что писать в разделе персональные качества в резюме

Чтобы список качеств для резюме имел презентабельный вид, нужно научиться красиво себя преподносить. Стандартной подборки параметров просто не существует. Все мы разные и соответственно выбираем различные сферы деятельности.

Психологи советуют писать только о тех личных качествах человека, которые присущи именно Вам. Лукавить не стоит, поскольку, оказавшись на собеседовании, работодатель непременно попросит продемонстрировать их на каком – то конкретном примере. Подумайте о том, какие черты характера можно считать выигрышными.

Число ваших сильных сторон должно ограничиться пятью пунктами – это повысит Ваши шансы на получение вакантного места.

Какие качества работника важны при приеме на работу

Соискателю, подавая резюме, необходимо скрупулезно оценить свои профессиональные способности, проанализировать и разобрать по полочкам все стороны своего характера.

Шаблонный набор личных качеств в резюме, пример может выглядеть так:

• Уравновешенность, самообладание, упорство, трудолюбие, дисциплинированность;
• умение убеждать, амбициозность, хорошая дикция, целеустремленность;
• уверенность в себе, умение адаптироваться к переменам, умение работать в команде;
• аккуратность, быстрая обучаемость, хорошая дикция, настойчивость;
• ораторское мастерство, порядочность, презентабельная внешность;
• стремление к развитию, ориентация на результат, пунктуальность;
• честность, справедливость ,чувство юмора, энергичность, организованность.

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять ? В тех случаях, когда работодатель не просит останавливаться на Ваших негативных качествах, лучше опустить этот пункт и ограничиться только сильными чертами характера. Но что если, рекрутер все же настоятельно требует указать Ваши минусы?

Какие отрицательные качества указать в резюме

Это один из тех пунктов, где откровенность не пойдет Вам на пользу. Опишите только нейтральные стороны своего характера, которые никак не смогут отразиться на желаемой должности или в данной сфере деятельности будут трактоваться, как достоинства.

Описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам могут звучать, например, так: чрезмерная общительность, трудоголизм, непоседливость, недоверчивость.

Вот некоторые версии качеств, которые Вы безболезненно можете представить работодателю как негативные:

• простота, прямолинейность, непереносимость хамства, неумение врать;
• педантичность, себялюбие, требовательность к себе, чрезмерная скрупулезность;
• излишняя эмоциональность, повышенное чувство ответственности.

Какие качества написать в резюме в соответствии с профессией

Хороший менеджер должен иметь организаторские способности, быть приятным в общении, заинтересовать и найти контакт с людьми. Зная это, нужно уметь определить какими из этих характеристик обладаете Вы.

Помните, указывайте только те качества, которые будут максимально отвечать должности, на которую Вы претендуете. Каждой сфере деятельности соответствует свой набор требований.

Качества менеджера

может указать следующие личные и деловые качества в резюме, примеры:

• настойчивость,
• навыки убеждения,
• активность,
• предприимчивость,
• коммуникабельность,
• творческий подход в решении поставленных задач,
• хорошая дикция,
• способность заинтересовать.

Качества для руководящей должности

При устройстве на руководящие должности личные качества характера рассматриваются куда более скрупулезно, чем обычных служащих. Все данные, которые указаны в резюме, соискателя попросят подтвердить на собеседовании.

Описанием качеств руководителя, могут стать такие примеры:

• умение направлять,
• руководить,
• вести за собой,
• лояльность.

Руководитель должен обладать:

• аналитическими способностями,
• сильным характером и быть справедливым.
• Эта должность предполагает гибкость мышления,
• системность,
• наблюдательность,
• объективность.

Рекрутер потребует от Вас:

• умения работать в команде,
• стрессоустойчивости,
• упорства,
• порядочности,
• энергичности.

Качества секретаря

Это правая рука руководителя. Он должен не только подносить шефу кофе, но и обладать:

• организаторскими способностями,
• грамотной речью,
• контролировать расписание дел руководителя,
• планировать деловые встречи.

Кроме того, для этой должности нужны следующие качества:

• презентабельная внешность,
• аккуратность,
• контактность,
• креативность.

Девушке секретарю свойственна:

• пунктуальность,
• грамотная речь,
• умение выполнять поставленные задачи.

Должность секретаря требует:

• устойчивого психологического состояния,
• бесконфликтности,
• терпения.
• Секретарь должен обладать хорошей дикцией,
• умением работать в коллективе,
• иметь творческие способности.
• Профессии присущи расторопность,
• самоконтроль,
• умение вести диалог,
• честность,
• гибкость мышления.

Девушка-секретарь должна быть:

• добросовестной,
• креативной,
• внимательной к нюансам,
• стремится к саморазвитию,
• уметь организовать рабочий процесс.

Качества юриста

Должность предполагает общение с простыми людьми. Специалисты этой профессии должны быть наделены следующими качествами:

• умением понимать людей,
• грамотно вести диалог.

Должности свойственны:

• обязательность,
• стремление постоянно развиваться,
• стрессоустойчивость.

Эта профессия требует:

• логического мышления,
• наблюдательности,
• принципиальности.

Юрист должен быть:

• честен,
• оптимистичен,
• доброжелателен,
• уметь расположить к себе.

Людям, претендующим на эту должность, досталась способность отстаивать определенную точку зрения, навыки работы с людьми. Они могут решить непростые задачи и обладают развитым чувством справедливости.

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

Какие личные качества указать в резюме (примеры) | что написать про личные качества

Как известно, ценный сотрудник не только умеет выполнять рабочие обязанности, но и является хорошим человеком. Он все успевает, слушает других, проявляет инициативу, имеет чувство юмора, лоялен компании, души не чает в клиентах и так далее.

Поэтому помимо опыта, образования и навыков в резюме нужно указать личностные качества. При этом если это сделать умеренно и не описывать подробно все черты характера, вы сделаете резюме привлекательнее.

Какие личные качества написать в резюме

Конечно же, в резюме нужно указать положительные и самые сильные ваши качества. Если сделать это красиво, вы выделитесь из огромного потока резюме.

Главное — никогда не пишите про свои слабые и отрицательные стороны.

Часто встречающаяся ошибка

Часто, консультируя клиентов по вопросам карьеры, мне присылают резюме с описанием способностей суперчеловека:

• Целеустремленность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Инициативность.
• Нацеленность на результат.
• Высокая обучаемость.
• Системное мышление.
• И так далее и тому подобное.

Это плохой и банальный способ повысить свою значимость. По статистике, подобный список способностей встречается в 9 резюме из 10. Давайте от этого избавляться и учиться привлекательно указывать личные качества в резюме. Есть два способа презентовать себя эффектнее:

• Просто удалите весь подобный список. Оставьте только ваши профессиональные навыки.
• Второй способ сильнее и эффектнее. Выберите одну свою способность (самую сильную) и напишите про нее развернуто. Можно выбрать две способности, но это максимум.

Примеры личных качеств в резюме

Чтобы красиво написать о своих качествах, будьте более конкретны и старайтесь быть лаконичными. Вот несколько примеров:

• (вместо лидерства) Презентабелен, энергичен, умею выступать на публике и вдохновлять людей.
• (вместо коммуникабельности) Общителен, открыт (умею не просто ходить на конференции, а заводить там полезные связи; умею эффективно использовать соц.сети для дела и продаж).
• (вместо стрессоустойчивости) Умею быстро действовать в ситуациях цейтнота.
• (вместо инициативности) Открыт в общении с руководством, умею предлагать новые идеи, а также продумывать и внедрять их.

Ищите нужные формулировки и критерии и пишите о личных качествах в резюме вкусно. Это сработает!

Также читайте

Top 10 CV личных качеств и навыков — CV Plaza

Собхан Моманд, эксперт по вопросам карьеры 12 апреля 2021 г.

Каковы личные качества и навыки?

Личные качества — это характеристики, атрибуты или черты личности человека. Примеры личных качеств: честность, хорошее чувство юмора или надежность.

Личные навыки относятся к внутренним способностям или навыкам человека и представляют собой тип мягких навыков, что означает, что они неосязаемы и их трудно определить.

Жесткие навыки, с другой стороны, — это навыки, которые можно измерить и измерить (например, способность кодировать или обслуживать автомобили).

Примеры личных навыков включают способность общаться с другими, решать проблемы или мыслить творчески.

Почему рекрутеры заботятся о личных качествах сотрудников?

Если вы не бездушный робот * , работодатели очень заинтересованы в вашей человеческой стороне, включая вашу личность, ценности, симпатии, антипатии, хобби и т. Д.Они хотят, чтобы сотрудники были надежными и могли работать с другими.

Наличие технических навыков и ноу-хау для выполнения технической работы имеет важное значение, но и навыки межличностного общения также важны.

Личные качества или атрибуты очень важны для командной работы, групповой динамики, построения отношений и повседневного взаимодействия с коллегами, менеджерами или клиентами.

* Приношу извинения всем роботам AI, которые были оскорблены этим изображением.

Список навыков и качеств для использования в вашем резюме

Лучший способ продемонстрировать работодателю свои личные навыки и качества — это собеседование.К сожалению, для прохождения собеседования вам нужно попасть в короткий список на основе вашего резюме, сопроводительного письма и заявления о приеме на работу.

Одним из способов решения этой проблемы является упоминание ваших личных качеств и качеств в вашем CV . Это даст работодателю уверенность в том, что вы действительно обладаете мягкими навыками, которые помогут вам в вашей работе.

Ниже вы найдете список навыков и личных качеств, которые вы можете использовать в своем резюме. Эти атрибуты были специально выбраны из-за того значения, которое им придают работодатели.

Совет: Вам следует постараться привести любые примеры из реальной жизни, связанные с каким бы навыком или качеством вы ни упомянули.

1. Межличностные отношения

Ваши навыки межличностного общения — это ваши способности общаться и взаимодействовать с другими людьми. Примеры межличностных навыков включают общение (устное, письменное и аудирование), интерпретацию языка тела, управление эмоциями, ведение переговоров и разрешение конфликтов.

Это, вероятно, самый важный личный навык, который нужно включить в ваше резюме, так как он важен почти для всех рабочих мест и высоко ценится работодателями!

2.Навыки работы в команде

Ваши навыки работы в команде относятся к тому, насколько хорошо вы работаете с другими в команде.

Ключевые действия в командной работе включают обмен информацией, помощь в решении проблемы, работу для достижения общих целей, правильное разделение задач между членами команды и т. Д.

Причина, по которой работодатели ценят командных игроков, заключается в том, что все, независимо от их работы, будут работать вместе с другими для достижения определенных целей или задач. Это само определение команды.Поэтому все мы работаем в команде, и работодатели предпочитают кандидатов, которые обладают или продемонстрировали отличные навыки командной работы.

3. Лидерские навыки

Лидерство — важное качество, которое нужно иметь, даже если вы не занимаетесь руководящей или руководящей должностью.

Это связано с тем, что лидерство состоит из многих других компонентов, которые желательны для любого сотрудника, включая ответственность за свою работу и ошибки, долгосрочное видение и отсутствие близорукости, постоянную продуктивность и ведение других к лучшему. успешный исход.

Обладая этими характеристиками, вам не нужно, чтобы кто-то кормил вас с ложечки или держал вас за руку каждый день, чтобы вы могли выполнять свою работу.

Эффективный способ продемонстрировать лидерские качества в вашем резюме — упомянуть любые руководящие должности, которые вы занимали в прошлом;

• Руководитель проекта
• Представитель класса (в колледже или университете)
• Руководитель / тренер / капитан спортивного клуба или команды.

4. Внимание к детали

Внимание к деталям высоко ценится работодателями, потому что соискатели, внимательные к деталям, стремятся к совершенству во всем, что они делают.Они приложат все усилия и не довольствуются «достаточно хорошо».

При письме они не будут делать глупых орфографических или грамматических ошибок, писать плохо сформулированные предложения и двигаться дальше. При разработке продукта они разработают продукт, который полностью отвечает требованиям пользователя, а не частично.

Кажется, было бы неплохо упомянуть, что в вашем резюме уделяется внимание деталям, согласны?

5. Энтузиазм и личный драйв

Ни один работодатель не хочет нанимать кандидата, который вечно тратит на выполнение самых тривиальных задач или глубоко вздыхает, когда его просят что-то сделать.Кандидатам такого типа не хватает энтузиазма и личного стремления. Работодатели больше заинтересованы в людях, которые с энтузиазмом относятся к тому, что они делают; превосходно выполняя задачи и всегда с нетерпением жду следующего.

Как вы можете продемонстрировать это в своем резюме? Вы можете использовать ключевые слова в резюме, такие как «страстный», «целеустремленный» и «мотивированный», когда рассказываете о своей предыдущей работе, достижениях или карьерных устремлениях.

6. Инициатива

Ваша инициатива — это ваша способность инициировать или начинать что-либо самостоятельно.

Это означает, что вы не сидите и не ждете, пока что-то случится или что-то общее с вами, вы заставляете вещи происходить и заставляете вещи приходить к вам. Вы всегда делаете первый шаг, когда это необходимо, и никогда не бездействуете перед лицом препятствий или проблем.

Как указать, что у вас есть инициатива в вашем резюме:

• Укажите любые проекты, задачи или мероприятия, которые вы начали самостоятельно.
• Упомяните любые выдвинутые вами предложения, улучшения или идеи, которые помогли людям в вашей предыдущей работе (ах).Например, вы предложили внедрить новую ИТ-систему.

7. Управленческие и организационные навыки

Управленческие и организаторские навыки являются важными личными качествами, которые требуются на большинстве, если не на всех, должностях.

Исследования показали, что большинство проектов и задач терпят неудачу из-за неправильного управления. Правильное управление временем, ресурсами и вниманием может действительно творить чудеса на рабочем месте и сделать большинство проектов, мероприятий и организаций успешными.

Неудивительно, что большинство соискателей упоминают в своих резюме «отличные управленческие навыки» !

Совет: Приведите реальные примеры инцидентов, в которых вы продемонстрировали отличные управленческие или организационные навыки (например, завершили проект вовремя и в рамках бюджета, возглавили команду и одновременно работали над несколькими проектами).

8. Готовность учиться

Никто не знает всего.

Некоторые люди думают, что думают, но это не так.

Работодатели ищут людей, которые хотят учиться и развивать свои навыки и качества.

Лучший способ заявить о своем желании учиться — это указать в своем резюме, что вы занимаетесь этой должностью, чтобы расти профессионально, лично или технически (в зависимости от того, что применимо).

9. Способность справляться с давлением и соблюдать сроки

Уровни стресса и давления варьируются от одной работы к другой, например, при сравнении работы хирурга с работой уборщика.

Соискатели на большинстве должностей, однако, в тот или иной момент будут испытывать сильный стресс или давление, чтобы вовремя завершить что-то или решить проблему / проблему.

Работодателям интересно знать, справятся ли эти кандидаты под давлением или сохранят спокойствие и эффективно выполнят поставленные задачи.

Один из способов убедить потенциальных работодателей в вашей способности справляться с давлением — это упомянуть об этом в своем резюме, приведя реальные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эту способность.

Примеры могут включать:

• Разрешение конфликтов
• Обработка жалоб клиентов от агрессивных клиентов
• Ранее работал в быстро меняющейся рабочей среде или в условиях повышенного давления
• Соблюдение сжатых сроков в срок и в рамках бюджета

10. Гибкость

Гибкость важна, потому что целые отрасли, не говоря уже об отдельных рабочих местах, постоянно меняются. Это может быть вызвано конкуренцией, изменением ожиданий клиентов или технологиями.Компании, которые адаптируются к новым реалиям, выживают, тогда как те, которые не могут или не смогут адаптироваться, уйдут из бизнеса. Именно по этой причине гибкость — это очень желаемое личное качество любого кандидата на вакансию

Можете ли вы справиться с новыми ситуациями?
Можете ли вы адаптироваться к любым обстоятельствам, в которых вы оказались?
Можете ли вы выполнить задачу несколькими способами?

Если можете, то официально вы — гибкий человек!

Как указать свои личные качества и качества в резюме

Место в резюме + примеры

В зависимости от того, какие качества вы упоминаете, в вашем резюме есть три места, в которых вы можете указать свои личные качества:

1) В выписке личного профиля

Например:

Я целеустремленный, трудолюбивый и надежный инженер-технолог с большим опытом работы в области производства и разработки и позитивным отношением к проблемам и возможностям.Раньше я работал в загруженных, быстро меняющихся и сложных условиях, имея опыт внедрения улучшенных методов производства, что привело к снижению затрат и повышению операционной эффективности. Я беру на себя ответственность за свои задачи и готов сделать все возможное, чтобы оправдать и превзойти ожидания там, где это возможно. Моя текущая работа включает поддержку производства в нескольких областях; поэтому расставление приоритетов в моей работе — это ключевая сила, которую я развил. [Шаблон резюме инженера-технолога]

2) В разделе навыков

Например:

3) В разделе занятости

Например:

• Руководил группой из шести подрядчиков (для демонстрации управленческих навыков ).
• Выполнены в срок и в рамках бюджета ( продемонстрировать организационные навыки ).
• Общался с широким кругом заинтересованных сторон, включая коллег, менеджеров, клиентов, поставщиков и широкую общественность (для демонстрации коммуникативных навыков ).
• Оказал эмоциональную поддержку пациентам, страдающим депрессией и тревогой (для демонстрации эмоционального интеллекта ).

Подсказка: Напишите в сопроводительном письме некоторые из ваших личных качеств и качеств! Ваше резюме и сопроводительное письмо идут рука об руку, поэтому не пытайтесь выжать слишком много из этих личных характеристик только в своем резюме.

Заключение

Личные качества, черты, атрибуты и навыки делают вас тем человеком, которым вы являетесь. Работодатели очень заинтересованы в личных качествах своих сотрудников, потому что они позволяют им успешно выполнять свою работу.

Написание важных личных качеств, таких как отличные навыки межличностного общения или способность работать в стрессовых условиях, действительно может поднять ваше резюме.

Помните: Вы хороши ровно настолько, насколько хорошо ваше резюме — убедитесь, что оно безупречно!

Написано Собханом Мохмандом
Собхан — квалифицированный консультант по вопросам карьеры и профессиональный составитель резюме с более чем 10-летним опытом оказания помощи соискателям в поиске работы.Он является членом Института развития карьеры (CDI) и внесен в официальный реестр специалистов по развитию карьеры Великобритании. Он имеет диплом 6 уровня в области профориентации и развития (QCF).

10 личных качеств, которые следует включить в ваше резюме

В процессе приема на работу работодатели хотят знать как о ваших профессиональных, так и о ваших личных качествах. Это помогает им определить, подходите ли вы для корпоративной культуры. Часто личные качества так же важны, как квалификация и навыки, указанные в вашем резюме.Вдумчиво представив свои способности, вы сможете отметить, как вы помогли развитию других организаций, объясняя свою роль в этом процессе. В этой статье мы рассмотрим 10 лучших личных качеств, которые можно включить в свое резюме.

Важность личных качеств в вашем резюме

Личные качества важны, потому что они определяют ваши человеческие, личные и индивидуальные стороны. Они повышают ценность вашей профессиональной квалификации и других достоинств. Упоминая свои личные качества в своем резюме, вы можете успешно объяснить, почему и как вы можете быть активом для организации.Вот 10 личных качеств, которые стоит включить в свое резюме:

1. Честность

Это одна из самых важных черт, которые ищут менеджеры по найму. Честность означает, что вы готовы говорить правду независимо от обстоятельств. Это также свидетельствует о том, что вам неудобно обманывать коллег только для того, чтобы получить конкурентное преимущество. Это качество демонстрирует, что вы надежный и заслуживающий доверия человек. Компании хотят знать, что их сотрудникам можно доверять различные задачи и информацию.Будущие работодатели оценят вашу честность при приеме на работу.

2. Подотчетность

Это самостоятельное заявление может убедить вашего следующего работодателя в том, что вы верите в право собственности на работу и что вы несете ответственность за свои успехи и неудачи на рабочем месте. Преодоление этих проблем и принятие на себя ответственности позволяет вам установить стандарт того, как вы подходите к своим задачам. При написании резюме вы можете выделить типы проблем, событий или задач, которые принесли положительный результат вашим предыдущим местам работы.

3. Прилежный и организованный

Более высокие требования со стороны работодателей означают более высокие ожидания от сотрудников для получения успешных качественных и количественных результатов. Возможно, вам придется расширить свои пределы, чтобы обсудить сложные задачи на работе, но баланс между управлением временем и организацией с усердием жизненно важен для запланированного завершения ваших задач. Демонстрируя эту личную черту, вы показываете, что заботитесь о качестве своей работы, независимо от того, сколько времени вам пришлось пройти или с какими препятствиями вы могли столкнуться на этом пути.

4. Этичный и лояльный

Компании руководствуются надлежащим управлением и передовыми этическими практиками. Отмечая, что вы придерживаетесь этических взглядов, вы продемонстрируете свою приверженность корпоративной философии работодателя, а также продемонстрируете свою стойкость в трудные времена. Кроме того, работодатели ищут людей, которым можно доверять конфиденциальные вопросы и конфиденциальную информацию. Если вы оказались в ситуации, когда вам нужно сообщить конфиденциальную информацию, от вас ожидается, что вы будете поддерживать чувство лояльности и не ставите под угрозу интересы компании.Таким образом, заслужить доверие к работе над этими задачами стоит отметить в своем резюме, не раскрывая конфиденциальной информации.

5. Пунктуальность

Продемонстрируйте рекрутерам, что вы цените важность управления временем. В своем резюме вспомните примеры на предыдущем месте работы, когда пунктуальность имела значение и какую пользу это принесло компании. Например, если вы выполнили все документы отдела вовремя, запишите это. В этом случае, без вашей пунктуальности, успех компании в течение этого периода времени был бы неустойчивым.

Связано: Навыки управления временем: определение и примеры

6. Гибкость

Иллюстрация этой личной черты подчеркивает вашу способность успешно адаптироваться к изменениям, когда их просят или требуют. На должностях, где вам необходимо уложиться в сроки, это означает изменение рабочего графика в соответствии с текущими потребностями. На протяжении вашей карьеры ожидания или требования к вашей текущей должности могут меняться — это нормальная часть рабочего мира.Если вы проявите добрую волю и позитивное отношение к этим изменениям в прошлом, это будет хорошим предзнаменованием для будущих работодателей.

7. Командный игрок

На некоторых должностях вы должны работать в команде. Подчеркнуть, что вы эффективный коммуникатор и хорошо работаете в группе людей, — отличные атрибуты, которые стоит включить в свое резюме. Знание своей способности эффективно и результативно работать в команде является ключевым моментом для многих людей на рабочем месте.Вы также обязательно встретите людей с разными стилями работы. Важно показать будущим работодателям, что вы способный командный игрок, если возникнет необходимость в сотрудничестве.

Связано: 6 качеств, которые делают отличного командного игрока

8. Технологически компетентный

Технологии, инструменты и методы постоянно развиваются, и предприятия становятся все более и более технологически компетентными. Важно отметить, что у вас есть необходимые компетенции, чтобы преуспеть в своей работе в этом постоянно меняющемся технологическом ландшафте.Если вы подаете заявление на работу, которая требует определенного набора навыков и опыта, убедитесь, что они у вас есть. Часто это относится к набору программ и вашей компетенции в каждой из них. Если вы графический дизайнер, напишите, например, последнюю версию программного обеспечения для дизайна, которое вы использовали, и свой уровень квалификации.

9. Креатив

Творчество формирует основу для новых способов мышления и поиска решений с нестандартных точек зрения. Это важная черта для достижения различных целей компании, таких как создание удобных для пользователя продуктов, повышение их рентабельности и долговечности, повышение квалификации сотрудников и повышение производительности и производительности.Независимо от должности, на которую вы претендуете, инновации и творческое начало улучшат ваши перспективы трудоустройства. Создание портфолио показывает, как вы создали концепцию, как вы ее разработали и каков результат. Этот тип повествования может быть привлекательным для рекрутеров, желающих расширить свою компанию в определенном художественном направлении.

10. Решение проблем

Ожидается, что сотрудники будут стратегически справляться с любыми возникающими препятствиями и проблемами. Демонстрация ваших способностей к решению проблем — привлекательное качество для будущих работодателей, независимо от области вашей карьеры.Работодатели хотят видеть, что вы можете найти эффективное решение в неожиданных ситуациях, сохранив при этом хороший результат.

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» вашего резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности. Часто работодатели уделяют особое внимание разделу о навыках в вашем резюме, чтобы определить, следует ли вам переходить к следующему этапу процесса приема на работу. В этой статье мы рассмотрим 10 важных навыков, которые нужно включить в резюме, а также советы о том, как лучше всего разработать раздел навыков в вашем резюме.

Если вы не уверены, как показать свои лучшие навыки в своем резюме, вы можете получить профессиональную помощь с нашей анкетой обратной связи с резюме.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Топ-10 навыков для резюме

Некоторые важные типы навыков, которые следует охватить в резюме, включают:

• Активное слушание
• Коммуникация
• Компьютерные навыки
• Клиент услуги
• Межличностные навыки
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Решение проблем
• Тайм-менеджмент
• Передаваемые навыки

Трудные навыки vs.soft skills

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух разных типов навыков: soft skills и hard skills.

Описание изображения

Hard Skills vs. Soft Skills

Hard Skills
1. Двуязычный или многоязычный
2. Управление базой данных
3. Программный пакет Adobe
4. Сетевая безопасность
5. SEO / SEM-маркетинг
6. Статистический анализ
7. Интеллектуальный анализ данных
8. Мобильная разработка
9. Дизайн пользовательского интерфейса
10.Управление маркетинговой кампанией
11. Системы хранения и управление
12. Языки программирования (такие как Perl, Python, Java и Ruby)

Твердые навыки — это технические знания или обучение, которые вы приобрели в течение любого жизненного опыта, включая карьеру или образование. .

Soft Skills
1. Целостность
2. Надежность
3. Эффективное общение
4. Открытость
5. Работа в команде
6. Креативность
7. Решение проблем
8. Критическое мышление
9.Адаптивность
10. Организация
11. Готовность учиться
12. Сочувствие

Мягкие навыки — это личные привычки и черты характера, которые определяют то, как вы работаете в одиночку и с другими.

Высокие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки
• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «навыки работы с людьми» или «социальные навыки» и включают владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Служба поддержки клиентов
• Решение проблем
• Управление временем
• Лидерство

Жесткие навыки обычно поддаются обучению, в то время как навыки межличностного общения развивать гораздо сложнее, поскольку они, как правило, являются личностными чертами и поэтому чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, скорее всего, сможете обнаружить ошибки и исправить проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на следующем собеседовании.

Подробнее: Hard Skills vs.Soft Skills

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте. Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме:

Рассмотрите свои награды и достижения

Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или отличные результаты в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения.Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.

Спросите бывших коллег или сокурсников

Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы, возможно, не узнаете. Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

Поговорите со специалистами в этой области

Если вам сложно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли, или на должность, аналогичную той, на которую вы претендуете .Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Как определить свои основные сильные стороны на рабочем месте

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько разных сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования.Он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать в себя следующее:

• Системы электронных медицинских записей
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство группы
• Межличностное общение
• Служба поддержки клиентов

Если вы не видите любые подсказки о корпоративной культуре, перечисленные в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Связано: Что не следует включать в свое резюме Раздел навыков

Выберите формат раздела навыков

У вас есть несколько вариантов, когда вы решаете, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Перечислите свои навыки на функциональное резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
• Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

Укажите свои навыки в функциональном резюме

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете решить разместить их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Описание изображения

Функциональный формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме
3. Навыки, сгруппированные по теме
4. Любой соответствующий профессиональный опыт
5. Образование

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, создайте отдельный раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи с ключевыми навыками, относящимися к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Создал сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Созданное в одиночку учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

* Соответствующие навыки: Владение Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием на работу нового найма, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками. *

Вложите свои навыки в свои раздел профессионального опыта

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами», и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управляли шестью проектами в трех отдельных командах в течение первую половину 2018 года и доставили все готовые изделия к установленным срокам ».

Примеры навыков для резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг вопросов, которые нужно включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Связано: 139 глаголов действия, чтобы ваше резюме выделялось

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность сосредоточиться полностью на оратора, понять его сообщение, понять информацию и вдумчиво ответить.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки аудирования включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность
• Устное / невербальное общение

Подробнее: Активные навыки аудирования: определения и примеры

2.Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение
• Письменное общение

Подробнее: Коммуникационные навыки: определения и примеры

3.Компьютерные навыки

Компьютерные навыки включают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текстов
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Электронные таблицы
• Управление электронной почтой

Подробнее: Компьютерные навыки: определения и примеры

4.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это черты и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Межличностные навыки
• Решение проблем
• Надежность

Подробнее: Навыки обслуживания клиентов: определения и примеры

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство
• Терпение

Подробнее: Межличностные навыки: определения и примеры

6.Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские навыки требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Сопутствующие лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие риска
• Создание команды
• Тайм-менеджмент

Подробнее: Лидерские навыки: определения и примеры

7.Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и четко общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и некоторыми техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Командное взаимодействие
• Лидерство команды

Подробнее: Управленческие навыки: определение и примеры

Описание изображения

Лучшие навыки резюме :
Раздел о навыках в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть подходящие способности для работы.Вот некоторые из наиболее распространенных и востребованных сегодня навыков резюме:
активное слушание, общение, компьютерные навыки, обслуживание клиентов, навыки межличностного общения, лидерство, управленческие навыки, решение проблем, управление временем и передаваемые навыки

8. Проблема- навыки решения

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли.Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Общение
• Терпение
• Исследования

Подробнее: Навыки решения проблем: определения и примеры

9. Навыки управления временем

Навыки тайм-менеджмента позволяют выполнять задачи и проекты до крайних сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью.Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация
• Приоритезация

Подробнее: Навыки управления временем: определения и примеры

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене работы или карьеры. Часто межличностные навыки, передаваемые навыки могут включать гибкость, организованность, умение работать в команде или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Креативность
• Сочувствие
• Лидерство
• Работа в команде

Подробнее: Передаваемые навыки: определения и примеры

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы , карьерный уровень, образование и другие факторы.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы проанализировать навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро стать среди конкурентов.

Связанные: что такое ценные рабочие навыки? (С примерами)

Основные навыки, необходимые для составления резюме (и способы их улучшения)

Работодатели часто обращают внимание на особые навыки при просмотре резюме и собеседовании с кандидатами на вакансию. Знание того, как успешно отобразить эти навыки в своем резюме и на собеседовании, может увеличить ваши шансы на получение работы. Здесь мы обсуждаем самые сложные навыки, которые нужно добавить в резюме, как их выделить и как улучшить свои.

Что такое тяжелые навыки?

Высокие навыки — это навыки, полученные в процессе обучения или образования, которые необходимы для выполнения работы. Эти навыки могут быть техническими знаниями или способностями, которые легко определить и измерить. Твердые навыки также могут считаться профессиональными навыками и могут варьироваться от профессии к профессии. Эти типы навыков можно приобрести и отточить посредством сертификации, обучения, обучения, курсов и обучения на рабочем месте.

Связанные: Hard Skills vs.Soft Skills

Примеры профессиональных навыков

Ниже приведены примеры нескольких наиболее востребованных профессиональных навыков, разбитых на отдельные категории:

• Коммуникативные навыки
• Компьютерные технологии
• Анализ данных
• Бухгалтерский учет

Коммуникативные навыки

Коммуникация обычно считается мягким навыком. Однако некоторые сложные навыки классифицируются как коммуникативные навыки и требуются для выполнения определенных работ.Общие навыки жесткого общения включают:

• Копирайтинг
• Возможность бегло говорить на нескольких языках
• Редактирование
• Исследование и отчетность
• Перевод
• Транскрипция
• Обработка текста
• Различные формы цифрового общения

Компьютерные технологии

Практически каждому сотруднику необходимо хотя бы базовое понимание компьютерных технологий, чтобы эффективно выполнять свою работу в наши дни.Однако многие должности также требуют более глубокого понимания различных сложных навыков, связанных с компьютерными технологиями. К ним могут относиться:

• Социальные сети
• Сводные таблицы
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher, Access)
• HTML / CSS
• WordPress
• JavaScript
• Системы управления контентом (CMS)
• Adobe Suite

Анализ данных

Некоторые профессии требуют, чтобы люди уметь анализировать данные с использованием различных навыков.Эти навыки чаще всего приобретаются посредством обучения, сертификации и курсов. Популярные навыки анализа данных включают:

• Инжиниринг данных
• Управление базами данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Визуализация данных
• Веб-аналитика
• Исследования

Бухгалтерский учет

Финансовые специалисты используют несколько приложений и платформ. выполняют свою работу. Владение ими часто является ключом к получению должности бухгалтера или другого финансового специалиста.Бухгалтерские навыки включают:

• IBM Cognos Analytics
• Microsoft Excel
• Знание ERP
• Microsoft Visual Basic
• Hyperion
• QuickBooks и другое бухгалтерское программное обеспечение
• Анализ больших данных

Связанный: 6 Essential Accounting Навыки

Маркетинг

Специалистам по маркетингу для достижения успеха в карьере требуется сочетание твердых и мягких навыков.Вот несколько наиболее востребованных профессиональных навыков в области маркетинга:

• Поисковая оптимизация (SEO)
• Google Analytics
• Поисковый маркетинг (SEM)
• Системы управления контентом
• Электронный маркетинг
• Веб-скрапинг
• Копирайтинг
• Маркетинг в социальных сетях
• CRO
• A / B-тестирование
• Управление проектами

Дизайн

Чтобы стать успешным профессиональным дизайнером, необходимо несколько навыков.Эти навыки часто совпадают с современными популярными технологиями, используемыми в индустрии дизайна. Наиболее распространенные профессиональные навыки, востребованные работодателями на должностях дизайнера, включают:

• Пользовательский интерфейс (UX) дизайн
• Adobe Creative Suite (InDesign, Photoshop, Illustrator)
• Dreamweaver
• Типографика
• Программное обеспечение для цифрового дизайна (различное)
• Редактирование фотографий
• CSS
• HTML

Связано: Узнайте, как стать графическим дизайнером

Веб-разработка

Специалисты по веб-разработке часто являются неотъемлемой частью команды компании.Чтобы стать успешным веб-разработчиком, вам потребуется несколько сложных навыков, которые могут включать:

• Разработка приложений для iOS и Android
• Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
• Интерфейс прикладного программирования (API)
• CCS и HTML
• JavaScript
• Системы контроля версий программного обеспечения
• Фреймворки для разработки и веб-архитектуры

Как улучшить профессиональные навыки

Вот несколько способов, которыми вы можете улучшить свои навыки:

Регулярно тренируйте тяжелые навыки

Большинство сложных навыков требует регулярного потренироваться, чтобы овладеть ими.Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы будете выполнять сложные навыки, необходимые для вашей карьеры. Создайте режим занятий, которому вы будете следовать, и следить за своим прогрессом.

Попросите обратную связь и конструктивную критику

Если вы в настоящее время работаете с другими людьми, которые уже хорошо владеют тем навыком, который вы хотели бы улучшить, попросите их дать обратную связь и конструктивную критику относительно вашей текущей работы и того, как вы можете ее улучшить. Вы также можете попросить их дать рекомендации относительно того, как вы могли бы наиболее эффективно улучшить определенный навык, и шаги, которые они предприняли для овладения своими сложными навыками.

Запишитесь на занятия или курс. Многие сложные навыки требуют обучения для овладения

Занятия в классе или онлайн-курсах — отличный способ узнать больше о сложных навыках, а также выполнить задания, которые улучшат ваш уровень навыков в этой области.

Получите высшее образование

Еще один способ улучшить свои навыки — получить ученую степень в интересующей вас области. Например, если вы хотите стать компьютерным ученым, вы можете получить степень в области компьютерных наук или связанный предмет.Большинство программ на получение степени предоставят вам несколько тем, связанных с необходимыми навыками, и дадут вам возможность овладеть ими.

Жесткие навыки на рабочем месте

Ниже приведены несколько примеров того, как вы можете использовать различные жесткие навыки на рабочем месте:

Владение основами работы с компьютером

Знание компьютера — это сложный навык, который легко может быть демонстрируется на рабочем месте. Большинство должностей требуют базовых знаний о компьютере, в том числе о том, как пользоваться электронной почтой, Microsoft Office и другими приложениями.Сделайте ставку на то, чтобы как можно больше разбираться в компьютерных приложениях, необходимых для выполнения вашей работы.

Внесите вклад в стратегию организации в отношении социальных сетей

Многие компании полагаются на социальные сети для продвижения своего бизнеса. Участие в работе вашей организации в социальных сетях позволяет вам продемонстрировать свои ноу-хау в социальных сетях, а также улучшить свои навыки маркетинга.

Отредактируйте свои цифровые сообщения перед их отправкой

Редактирование часто считается сложным навыком общения.Вы можете сделать привычкой редактировать всю цифровую и письменную корреспонденцию перед отправкой или отправкой, чтобы продемонстрировать свои способности редактирования на работе.

Как выделить твердые навыки

Вот советы, которые помогут выделить ваши твердые навыки в резюме, сопроводительном письме и во время собеседования:

Твердые навыки для резюме и сопроводительного письма

Вы должны указать соответствующий труд как в сопроводительном письме, так и в резюме, чтобы их заметили потенциальные работодатели.В своем резюме включите свои твердые навыки в раздел навыков, который четко определяет каждый навык. Вы также можете упомянуть самые важные сложные навыки в разделе вашего опыта как часть ваших предыдущих описаний должностей.

В сопроводительном письме выберите два или три сложных навыка, которые нужно упомянуть, и включите пример того, как вы использовали каждый из них на своей предыдущей работе.

Твердые навыки для собеседования при приеме на работу

При участии в собеседовании есть несколько способов продемонстрировать свои твердые навыки.Один из способов — физически продемонстрировать интервьюеру свою способность выполнять сложный навык. Например, если работа требует, чтобы вы набирали определенное количество слов в минуту, вас могут попросить принять участие в тесте на набор текста. Будьте готовы продемонстрировать любые сложные навыки, которые вы указали в своем резюме, во время собеседования.

Кроме того, вас могут попросить предоставить подробную информацию о том, когда вы использовали свои тяжелые навыки в прошлом. Перед тем, как идти на собеседование, подумайте, по крайней мере, об одном примере каждого значимого сложного навыка, связанного с работой, на которую вы претендовали.

Вы также можете принести на собеседование любую документацию, подтверждающую прохождение вами курса или сертификата, подтверждающего твердый навык. Если вы будете максимально подготовлены, это поможет вам успешно продемонстрировать свои навыки и право на работу.

6 универсальных правил написания резюме (с видео)

Для занятых менеджеров по найму ваше резюме представляет собой моментальный снимок вашей карьеры и часто является определяющим фактором при принятии решения о том, попадете ли вы на собеседование. Если поиск работы — это путешествие, звездное резюме — ваш паспорт.

Фундаментальные принципы составления резюме оставались неизменными на протяжении поколений, но развитие технологий означает, что больше аспектов процесса подачи заявок и приема на работу осуществляется онлайн, чем когда-либо прежде. Если вы будете в курсе текущих передовых практик, вы сможете лучше использовать свое резюме. В этой статье мы обсуждаем эти шесть универсальных правил, которые следует помнить при создании или обновлении резюме:

1. Изложите все основы.
2. Найдите вдохновение в других резюме.
3. Используйте как можно меньше слов.
4. По возможности оценивайте свои достижения количественно.
5. Используйте ключевые слова, которые работодатели используют в своих описаниях должностей.
6. Вычитайте несколько раз, чтобы выявить опечатки и орфографические ошибки.

Если вас интересуют профессиональные и персонализированные отзывы о резюме, узнайте больше о бесплатных и платных услугах по проверке резюме на сайте Indeed.com/resumehelp .

Как написать резюме

Обратите внимание, что вы можете применить эти правила к любому формату резюме, но из-за того, как различные программы читают ваше резюме, простой одностолбцовый формат с профессиональным шрифтом может подойти вам лучше всего.

Описание изображения

Формат резюме
1. Имя и контактная информация
2. Резюме или цель
3. Профессиональная история
a. Название компании
б. Сроки владения
c. Описание роли и достижений
4. Образование
5. Навыки
6. Необязательно (награды и достижения, хобби и интересы)

1. Охватить все основы

Цель резюме — наилучшим образом представить ваши соответствующие навыки и достижения, и есть несколько способов добиться успеха.Тем не менее, каждое резюме требует следующих основных элементов:

Соответствующие образовательные степени или сертификаты и / или лицензии

Важность вашего образования будет зависеть от должности или отрасли, в которой вы заинтересованы. Если у вас много образовательных услуг учетные данные, вам нужно включить только те, которые наиболее соответствуют описанию должности.

Соответствующая работа и волонтерский опыт

Большинство людей предпочитают перечислять свой опыт, начиная с последней работы.Не включайте все, что вы делали на прошлой работе. Вместо этого сосредоточьтесь на достижениях, а не на ответственности.

Контактная информация

Ваше полное имя, город, в котором вы живете, ваш адрес электронной почты и номер телефона. Поскольку эта личная информация является конфиденциальной, вам следует осторожно относиться к тому, с кем вы делитесь своим резюме. Прочтите эти рекомендации для безопасного поиска работы и защитите себя.

Соответствующие навыки и ваш уровень мастерства

Например, « разговорный испанский » или « знаком с Microsoft Excel » vs.« свободно говорит по-испански, » или « эксперт в Microsoft Excel».

Важно отметить, что в резюме часто не включаются ссылки. Лучше не включать это в свое резюме. Это поможет вам сэкономить место, а также сохранит конфиденциальность ваших профессиональных контактов.

Связано: 10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

2. Изучите другие резюме для вдохновения

Может быть полезно посмотреть, как другие люди писали о своих навыках и опыте.У нас есть сотни образцов резюме, которые вы можете изучить. Выберите категорию вакансии и название, которые вам подходят, и просмотрите примеры от людей с разным опытом. Это отличный способ найти более сильные способы описать свои учетные данные и избежать чрезмерного употребления слов.

Вы также можете получить представление о внутреннем языке, используемом в конкретной отрасли или компании. Возможно, у вас есть опыт, который не имеет прямого отношения, но по-прежнему имеет большое значение для должности, на которую вы претендуете, и вы хотите включить его в свое резюме.В чьем-то резюме может быть похожая история и пример того, как убедительно оформить этот опыт.

Связано: Практические советы и примеры резюме

3. Используйте как можно меньше слов

Работодателям необходимо быстро понять ваш опыт работы. Отформатируйте свой опыт в виде списка коротких, легко читаемых утверждений, а не записывайте полные абзацы. Например:

Слишком многословно: Применял навыки экспертного управления бюджетом для достижения 20% сокращения расходов отдела за счет тщательного исследования и выявления существенных недостатков.

Более кратко: Достигнута 20% -ная экономия затрат отдела за счет устранения неэффективности.

Типичное резюме составляет максимум две страницы, поэтому убедитесь, что вся включенная вами информация важна. Если вы не можете решить, что важно, спросите себя, соответствует ли то, что вы включаете, тому, что работодатель просит в описании должности.

Также важно учитывать, для какой работы вы действительно хотите, чтобы вас наняли. Другими словами, не включайте прошлый опыт в задачи, которые вам сильно не нравятся.Сохраняйте опыт, который вы хотите продолжить, и соответствуйте тому, что ищет работодатель — это соответствует определению важной информации, которую нужно включить в свое резюме.

Связанные: слова, которых следует избегать и включать в резюме

4. По возможности оценивайте свои достижения количественно

Числа и данные оживляют ваш опыт работы и помогают менеджерам по найму представить потенциальное влияние, которое вы можете оказать на их организацию . По возможности подкрепляйте свои достижения реальными данными, чтобы повысить доверие к себе и добавить информативные детали в свое резюме.Например:

Не определено количественно: Повышение эффективности привлечения потенциальных клиентов за счет стратегических инициатив контент-маркетинга.

Количественно: Достигнуто рост числа потенциальных клиентов на 180% по сравнению с прошлым годом благодаря стратегическим инициативам в области контент-маркетинга.

Подробнее: 139 глаголов действий, чтобы ваше резюме выделялось

5. Используйте ключевые слова, которые работодатели используют в своих должностных инструкциях

Менеджеры по найму хотят видеть, что вы говорите на их языке и знаете язык широко используются в своей отрасли.Когда они видят, что их собственные ключевые слова отражены в вашем резюме, это укрепляет идею о том, что вы являетесь сильным кандидатом на эту роль. И если ваше резюме будет размещено в онлайн-базе данных, такой как Indeed Resume, правильные ключевые слова имеют решающее значение для того, чтобы работодатели нашли его.

Один из способов познакомиться с различными ключевыми словами — это поэкспериментировать с разными условиями поиска на сайте Indeed.com или в приложении Indeed. Внимательно прочтите объявления о вакансиях, которые вас интересуют, и обратите внимание на термины и фразы, которые работодатели включают в них.Вы можете начать замечать общие черты и можете включить некоторые из этих слов или концепций в свое резюме, если они применимы к вашей биографии.

Связано: Укажите профессиональный опыт в своем резюме

6. Проверьте несколько раз, чтобы обнаружить опечатки и орфографические ошибки

К сожалению, одной типографской или орфографической ошибки иногда бывает достаточно, чтобы ваше резюме было отброшено в начале игры. Корректируйте свое резюме несколько раз, выполняя тщательное построчное, пословное редактирование.

Обратное чтение содержимого — хотя это может быть неудобно и отнимает много времени — — отличный способ выявить мелкие ошибки, которые в противном случае вы могли бы пропустить. Взгляд со стороны — всегда хорошая идея. Попросите друга, наставника или члена семьи просмотреть ваше резюме, прежде чем вы начнете отправлять его работодателям.

Сильное резюме может упростить процесс поиска работы, помочь вам продемонстрировать свои сильные стороны и стать на шаг ближе к работе своей мечты. После некоторой кропотливой работы и соблюдения этих шести правил вы можете превратить этот фундаментальный документ по поиску работы в один из ваших самых сильных профессиональных активов.

Примените эти знания и создайте свое резюме на Indeed.

Управленческие навыки: определение и примеры

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed

---

По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, набираетесь опыта и расширяете свои профессиональные навыки, вы можете подумать о том, чтобы взять на себя руководящую роль . Управленческие роли часто включают в себя ответственность за управление проектами, руководство командой людей или сочетание того и другого.

Когда работодатель продвигает или нанимает вас на руководящую должность, он доверяет вам принимать важные решения и помогает строить и выполнять планы, которые повлияют на результаты компании.Развитие набора управленческих навыков может помочь вам добиться успеха в выполнении этих обязанностей.

Готовитесь ли вы к будущим руководящим должностям или являетесь менеджером, стремящимся развиваться и совершенствовать свои способности, следующая информация, советы и примеры управленческих навыков могут помочь.

Связано: Как стать менеджером

Что такое управленческие навыки?

Есть два типа навыков, которые вам необходимы, чтобы преуспеть в вашей карьере: твердые навыки и навыки межличностного общения.Чтобы быть успешным менеджером, нужно развивать и то, и другое.

Жесткие навыки — это технические, обучаемые способности, которым вы овладеваете в школе, на тренировках и на работе. Например, если вы инженер-программист, одним из ваших профессиональных навыков может быть знание языков программирования. Как менеджеру важно развивать эти способности, чтобы вы могли эффективно руководить другими в оттачивании тех же навыков.

С другой стороны, мягкие навыки применимы в любой должности или отрасли и часто даже более важны для менеджмента, чем технические навыки.Как правило, со временем навыки межличностного общения развиваются благодаря управлению своими обязанностями и взаимодействию с другими людьми. Решение проблем, управление временем и вербальное общение — все это примеры важных навыков межличностного общения.

В то время как твердые навыки являются ключевыми при выполнении конкретных задач, мягкие навыки необходимы при руководстве людьми, надзоре за проектами и принятии обоснованных решений.

Статья по теме: Лучшие навыки, которые нужно включить в свое резюме

Ключевые управленческие навыки

Наиболее эффективные управленческие навыки, которые вам следует развивать, независимо от вашего отдела или отрасли, можно сгруппировать в пять основных категорий:
1.Лидерство
2. Планирование
3. Стратегия
4. Коммуникация
5. Организация

Вот разбивка каждой категории с несколькими примерами.

1. Лидерство

Как менеджер, вы, вероятно, будете нести ответственность за надзор за работой других и мотивацию команды к достижению общей цели. Вы также можете нести ответственность за проведение собраний, распределение рабочих нагрузок и поддержку сотрудничества между командами и отделами. Хорошо развитые лидерские навыки помогут вам координировать задачи и направить все стороны, чтобы работа была завершена в соответствии с планом и завершена вовремя.

Это также навыки, которые вам понадобятся для адекватного выполнения руководящих обязанностей, таких как оценка сотрудников и профессиональное развитие.

Примеры лидерских навыков:

• Решительность
• Создание команды
• Эмпатия
• Надежность
• Конструктивная критика
• Делегирование задач
• Расширение возможностей
• Целостность
• Наставничество
• Мотивация других

• Терпение

2.Планирование

Управляете ли вы людьми, проектами или их комбинацией, умение подготовить видение будущего и выработать стратегию решений имеет важное значение для хорошего управления. Навыки планирования помогают при постановке целей и определении наиболее эффективного пути их достижения.

Примеры навыков планирования:

Подробнее: Что такое стратегическое планирование? Определение, методы и примеры

3. Стратегия

Стратегический менеджер — это тот, кто может выявлять недостатки и быстро находить решения проблем.Они также могут распознавать шаги, которые должен предпринять каждый член команды, чтобы преодолеть препятствия и завершить проекты.

Примеры навыков стратегии:

Связано: 10 советов по стратегическому лидерству

4. Коммуникация

Чтобы эффективно руководить людьми и проектами, вы должны понимать потребности и цели бизнеса и передавать эту информацию другим с помощью простых и понятных инструкций. Хорошо развитые коммуникативные навыки гарантируют, что вы сможете переводить наиболее точную информацию нужным людям в нужное время.Хорошие коммуникаторы активно слушают, хорошо запоминают информацию и эффективно передают ее другим.

Примеры коммуникативных навыков:

Связано: Навыки межличностного общения: определение и примеры

5. Организация

Как менеджеру вам придется одновременно выполнять множество задач. Часто это означает контроль нескольких графиков проекта, крайних сроков и календарных событий, таких как встречи, конференции и презентации. Отличные организаторские навыки помогут вам оставаться на вершине своей работы, снизить стресс, не дать вам и вашей команде пропустить важные даты и гарантировать, что вы сможете найти информацию тогда, когда она вам больше всего нужна.Сохранение организованности улучшит ваш рабочий процесс и обеспечит максимально эффективное выполнение задач. Это также станет отличным примером для всех сотрудников, которые могут вам подчиняться.

Примеры организационных навыков:

Подробнее: Лучшие организационные навыки для резюме, собеседований и развития

Советы для достижения успеха в роли менеджера

Занятие руководящей должности может быть полезной возможностью внести значительный вклад в развитие бизнеса. организации, возьмите на себя новые обязанности и развивайте свою профессиональную карьеру.Независимо от того, претендуете ли вы на свою первую руководящую должность или какое-то время занимали руководящую должность, развитие ваших навыков поможет вам добиться успеха.

Вот три вещи, которые вы можете сделать, чтобы развить перечисленные выше управленческие навыки, чтобы быть готовыми к трудностям на новой должности.

1. Ищите возможности для лидерства.

Как и все профессиональные способности, управленческие навыки требуют практики. Чтобы подготовиться, ищите возможности лидировать в рамках вашей нынешней должности.Например, станьте волонтером для управления проектами и проведения встреч. Это может помочь вам определить и улучшить свои возможности. Например, опыт руководства проектом может помочь вам осознать, что вам не хватает опыта в постановке командных целей. Выявив потенциальные слабые места, вы можете потратить время на их устранение.

Кроме того, использование небольших руководящих возможностей на вашей текущей работе поможет вам продемонстрировать свои способности своему руководителю и другому руководящему персоналу, который может искать кандидатов на руководящие должности.

2. Найдите образец для подражания.

Ищите хороших лидеров как внутри, так и за пределами вашей организации и найдите время, чтобы понаблюдать за тем, как они взаимодействуют с другими. Обращайте пристальное внимание на черты характера, которые они проявляют, как они ведут себя под давлением и что они делают, когда сталкиваются со сложными проблемами. Вы можете попросить другого лидера наставлять вас, чтобы помочь развивать ваши управленческие таланты. Хотя для того, чтобы стать успешным менеджером, нужно время и опыт, совет опытного лидера может помочь вам понять препятствия и обстоятельства, с которыми вы можете столкнуться, руководя командой.

Связано: Как найти наставника

3. Попросите обратную связь.

Хотя самооценка важна, запрос отзывов других может помочь вам определить области, которые можно улучшить, которые вы иначе могли бы упустить. В следующий раз, когда у вас будет оценка сотрудников, попросите своего руководителя высказать свое мнение о вашей организации, планировании и стратегии, навыках общения и управления людьми. Как только вы узнаете свои сильные и слабые стороны в этих областях, вы можете продолжать развивать свои лучшие качества и работать над областями, в которых их можно улучшить.Это поможет вам хорошо подготовиться к требованиям руководящей роли.

Для многих профессионалов достижение руководящей должности является поворотным моментом в их карьере. Наличие лидерского опыта в вашем резюме или резюме может увеличить ваш потенциал заработка и помочь вам получить более высокие должности. Кроме того, развитие ваших управленческих навыков сегодня лучше подготовит вас к выполнению разнообразных обязанностей и преодолению проблем, с которыми вы сталкиваетесь на текущей работе, даже если вы еще не занимаетесь руководящей позицией.

Важные личные навыки, которые ценят работодатели

Кандидаты с сильными личными навыками пользуются большим спросом на самые разные должности. Мы все работали с кем-то, кто отлично ладит с коллегами и всегда заслуживает доверия. Этот человек отточил свои личные навыки. Они эффективно общаются с другими, самовыражаются и умеют управлять собой.

Ваши личные навыки определяют не только вашу профессиональную траекторию, но и вашу личную жизнь. В целом работодатели ищут кандидатов на работу с сильными личными навыками, потому что они вносят положительный вклад в корпоративную культуру и надежны во многих отношениях.

Что такое личные навыки?

В отличие от жестких навыков, которые можно измерить, таких как навыки компьютерного программирования или юридические знания, личные навыки — это мягкие навыки — нематериальные качества или черты, которые улучшают наше взаимодействие. Они так же, если не больше, важны для работодателей, хотя вам понадобится сочетание того и другого.

Сильные личные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на любой работе, поскольку они позволяют вам хорошо работать с работодателями, сотрудниками, коллегами, клиентами и поставщиками.

Люди с сильными личными навыками могут ясно передавать идеи и хорошо слушать других. Они также источают позитивный настрой на работе, что является ключом к здоровой корпоративной культуре.

Руководители компаний ищут сотрудников с личными навыками, потому что они могут лучше добиваться положительных результатов для своих компаний. Эти люди обычно более надежны, соблюдают сроки и выполняют задачи. Кроме того, эти испытуемые мотивированы и увлечены своей работой, что способствует их успеху.

Типы личных навыков

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Ниже приведен список наиболее важных личных навыков, которые ищут большинство работодателей. Он также включает подсписки связанных навыков, которые работодатели стремятся получить от соискателей. Развивайте и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Критическое мышление

Работодателям нужны кандидаты, которые могут самостоятельно решать проблемы, используя творческое мышление, и принимать обоснованные решения с помощью вдумчивого анализа.Критически мыслящие люди полезны во всех отраслях, от здравоохранения и инженерии до образования. Независимо от того, являетесь ли вы менеджером ресторана, инженером или учителем, вам необходимо уметь понимать проблемы, критически мыслить и находить решения. Навыки, необходимые для критического мышления, включают творчество, решение проблем и любопытство.

• Художественные способности
• Творчество
• Критическое наблюдение
• Критическое мышление
• Любопытство
• Способность к дизайну
• Желание учиться
• Гибкость
• Инновации
• Логическое мышление
• Решение проблем
• Исследования
• Изобретательность
• Нестандартное мышление
• Допуск на изменение и неопределенность
• Устранение неисправностей
• Ценностное образование
• Готовность учиться

Решение проблем

Насколько хорошо вы решаете проблемы? Решение проблем встречается практически в каждой работе.Работодатели ценят тех, кто умеет решать проблемы, поскольку они эффективно и быстро принимают решения, в значительной степени сдерживая свои эмоции. Они собирают как можно больше информации и позволяют интуиции, логике и новаторскому мышлению найти лучшее решение. Также очень важно быть отличным сотрудником и открытым для идей и мнений других. Поэтому обязательно подчеркните свою способность работать с другими, чтобы найти лучшее решение.

• Точность
• Напористый
• Управление конфликтами
• Принятие решения
• дипломатический
• Этический
• скромный
• Влиятельная
• проницательный
• интуитивно понятный
• Прослушивание
• Терпение
• Восприимчивый
• Практический
• Реалистичный
• Светоотражающий
• Работа в команде

Гибкость / надежность

Надежность и гибкость работают в тандеме, поскольку гибкие сотрудники всегда надежны, и наоборот.Работодатели нанимают кандидатов, демонстрирующих надежность, ответственность и порядочность. Гибкие сотрудники могут адаптироваться к изменениям, браться за проекты, выходящие за рамки их компетенции, и при необходимости менять свой график. Гибкий и надежный сотрудник также готов помочь своим коллегам в проектах, даже если предмет их изучения незнаком.

• Бухгалтерский учет
• Адаптивность
• Способный
• Компетенция
• динамический
• Полезность
• Честность
• Верный
• Пунктуальный
• Надежный
• Ответственный
• Обучаемый
• Надежный

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с окружающими.Работодателям нужны сотрудники, совместимые с их работодателями, коллегами и клиентами. Это особенно важная черта, когда поощряется сотрудничество, и те, кто его воплощает, будут подниматься по лестнице быстрее, чем их коллеги.

Хороший слушатель — ключ к хорошему коммуникатору. Работодателям нужны сотрудники, которые могут не только поделиться своими идеями, но и с сочувствием выслушать других. Слушание — очень важный навык в обслуживании клиентов, людских ресурсах и на всех руководящих должностях.

Демонстрация таких навыков произведет впечатление на вашего потенциального работодателя и может привести к будущим возможностям продвижения по службе и повышения.

• Сочлененный
• Внимательность
• Совместная
• Добросовестность
• Внимательный
• Сочувствие
• Обнадеживает
• включительно
• Лидерство
• Прослушивание
• Менеджмент
• Переговоры
• Невербальное общение
• Убеждение
• Профессиональный
• Здание связи
• Уважительный
• Чувство юмора
• искренний
• Общительный
• Рассказ
• Обучение
• Обучение
• Понимание
• Устное общение
• Здание связи
• Рассказ

Внутренне мотивированные

Работодатели ищут сотрудников, которые позитивно относятся к своей работе, увлечены своей работой и мотивированы внутренними силами.Эти люди склонны прикладывать максимум усилий к своей работе и учиться на своих ошибках и неудачах. Эти люди также склонны получать больше удовольствия от процесса, чем те, кого мотивируют деньги и слава, что делает таких кандидатов более приятными в работе и заслуживающими доверия в глазах работодателей.

• Амбиции
• Бдительность
• Доброжелательность
• Уверенность
• Посвящение
• Надежность
• Определение
• Энергия
• Трудолюбивый
• Независимый
• Жизненные навыки
• Оптимизм
• Положительно
• Устойчивость
• Сильная трудовая этика
• Продуктивный
• Предприимчивый
• Visionary
• Страсть

Больше личных навыков

Ниже приведены дополнительные личные навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

• Напористость
• Сострадательный
• Эффективный коммуникатор
• Этический
• Хорошо работает под давлением
• Щедрость
• Хорошее отношение
• Высокий эмоциональный интеллект
• Честный
• Независимый
• Целостность
• Собеседование
• Управление знаниями
• Удовлетворяет сроки
• Навыки памяти
• Мотивация
• Персональное развитие
• Исходящий
• Управление эффективностью
• Позитивная трудовая этика
• Улучшение процесса
• Сообразительный
• Ориентация на результат
• Самосознание
• Самоконтроль
• Управление стрессом
• Командный игрок
• Управление временем
• Толерантный
• Обучаемый
• Обучение
• Устранение неисправностей
• Готов принять обратную связь
• Готовность учиться
• Хорошо работает под давлением

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ К ВАШЕМУ РЕЗЮМЕ: Используйте ключевые слова, применимые к вакансии в вашем резюме, особенно в описании вашей истории работы.