Психологическая структура общения: Структура общения в психологии — ШПИЛЬКИ

Содержание

Психологическая структура общения — Студопедия

Любому человеку важно знать структуру общения, так как от правильно организованного общения во многом зависит личная и профессиональная успешность.Структура общениявключает следующие компоненты: коммуникативный, интерактивный перцептивный.

Коммуникативная сторона общения подразумевает передачу информации. При этом происходит активный обмен информацией, в процессе которого партнеры по общению могут активно влиять друг на друга. Причем, передача информации может осуществляться как при помощи вербальных средств(при помощи слов), так и невербальных(при помощи жестов, мимики, интонации, внешнего вида человека и т.д.). В последнее время психологи пришли к выводу, что в большей степени на процесс общения влияет невербальная коммуникация. Первоначальную роль в передаче информации играет мимика (движения мышц лица). Исследования показали, что при неподвижном лице говорящего теряется до 10-15% информации.

С мимикой тесно связан

взгляд, т.е. визуальный контакт. Общаясь, люди стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт, если она отсутствует. Надо помнить, что когда человек только формирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону, когда мысль полностью готова, — на собеседника. Когда речь идет о сложных вещах, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается, — больше.

Можно сделать вывод: если на нас во время беседы смотрят мало, то мы имеем все основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим, относятся плохо, а если кто-то смотрит нам в глаза слишком долго, то это вызов или настороженность. Если во время разговора собеседник опускает веки, то это подсознательный жест «убрать» вас из своего поля зрения, потому что вы ему стали неинтересны. Если прикрытые веки сочетаются с откинутой головой и долгим взглядом, известным как «взгляд свысока», то ваш партнер подчеркивает свое превосходство над вами.

И, наконец, поза — положение человеческого тела, типичное для данной культуры. В силу культурной традиции каждого народа некоторые позы запрещаются, а другие закрепляются. Поза (руки раскрыты, ладони вверх) соответствует фразе: «Как мы рады вас видеть!» — ее не произнесешь, используя наполеоновскую позу (руки скрещены на груди, голова опущена вниз).

Вывод: если человек заинтересован в общении, он будет наклоняться в сторону собеседника (это воспринимается как любезность, внимание), если нет, то откинется назад или развалится в кресле. Нужно знать, что кивание головой слушающего вас помогает разговору, хотя это не всегда означает согласие. Кивок головой действует на говорящего одобряюще и в групповой беседе, поэтому говорящий обычно обращает свою речь непосредственно к тому, кто постоянно кивает.

С позой тесно связаны жесты — разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен для общающихся сторон.

Во всех культурах есть сходные жесты:

а) коммуникативные — жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запретов, удовлетворительные, отрицательные, вопросительные и т.д.

б) модальные — т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, неудовлетворения, доверия и недоверия, растерянности).

Необходимо отметить, что невербальное общение в разных странах может иметь свою специфику, так как один и тот же жест в разных странах означает иногда разные понятия. Тем самым невербальное общение задает тон всему разговору.

Интерактивная сторона общения– это взаимодействие людей при организации совместной деятельности. При этом большую роль играет психологическое воздействие, которое оказывают люди друг на друга в процессе общения.

Перцептивная сторона общения– это процесс восприятия другого человека: его внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками воспринимающего индивида и интерпретация его поступков. При этом в большей степени речь идет не о восприятии, а о познании другого человека.

Шпаргалка 100 ответов по психологии

Страница 88 из 100

88. Функции и структура общения

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.

В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона – в организации взаимодействия между людьми: например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника; перцептивная сторона общения – процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

К средствам общения относятся:

1. Язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю «стол», я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие, что и я, – это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, «субъективный» смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем друг друга.

2. Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.

3. Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.

4. Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи.

5. Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.

В процедуре общения выделяют следующие этапы:

1. Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т.п.) побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.

2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.

3. Ориентировка в личности собеседника.

4. Планирование содержания своего общения: человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.

5. Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести.

6. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.

7. Корректировка направления, стиля, методов общения.

Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется неэффективным. Эти умения называют «социальным интеллектом», «практически-психологическим умом», «коммуникативной компетентностью», «коммуникабельностью».

Карта сайта

Страница не найдена. Возможно, карта сайта Вам поможет.

Главная
Университет
- Об университете
- Структура
- Нормативные документы и процедуры
- Лечебная деятельность
- Международное сотрудничество
- Пресс-центр
  - Новости
  - Анонсы
  - События
  - Объявления и поздравления
  - Online конференции
  - Фотоальбом
    - Весенний «Мелотрек»
    - Праздничный концерт к 8 Марта
    - Диалоговая площадка с председателем Гродненского облисполкома
    - Расширенное заседание совета университета
    - Гродно — Молодежная столица Республики Беларусь-2021
    - Торжественное собрание, приуроченное к Дню защитника Отечества
    - Вручение свидетельства действительного члена Белорусской торгово-промышленной палаты
    - Новогодний ScienceQuiz
    - Финал IV Турнира трех вузов ScienseQuiz
    - Областной этап конкурса «Студент года-2020″
    - Семинар дистанционного обучения для сотрудников университетов из Беларуси «Обеспечение качества медицинского образования и образования в области общественного здоровья и здравоохранения»
    - Студент года — 2020
    - День Знаний — 2020
    - Церемония награждения лауреатов Премии Правительства в области качества
    - Военная присяга
    - Выпускной лечебного факультета-2020
    - Выпускной медико-психологического факультета-2020
    - Выпускной педиатрического факультета-2020
    - Выпускной факультета иностранных учащихся-2020
    - Распределение — 2020
    - Стоп коронавирус!
    - Навстречу весне — 2020
    - Профориентация — 18-я Международная специализированная выставка «Образование и карьера»
    - Спартакиада среди сотрудников «Здоровье-2020″
    - Конференция «Актуальные проблемы медицины»
    - Открытие общежития №4
    - Встреча Президента Беларуси со студентами и преподавателями медвузов
    - Новогодний утренник в ГрГМУ
    - XIX Республиканская студенческая конференция «Язык. Общество. Медицина»
    - Alma mater – любовь с первого курса
    - Актуальные вопросы коморбидности сердечно-сосудистых и костно-мышечных заболеваний в амбулаторной практике
    - Областной этап «Студент года-2019″
    - Финал Science Qiuz
    - Конференция «Актуальные проблемы психологии личности и социального взаимодействия»
    - Посвящение в студенты ФИУ
    - День Матери
    - День открытых дверей — 2019
    - Визит в Азербайджанский медицинский университет
    - Семинар-тренинг с международным участием «Современные аспекты сестринского образования»
    - Осенний легкоатлетический кросс — 2019
    - 40 лет педиатрическому факультету
    - День Знаний — 2019
    - Посвящение в первокурсники
    - Акция к Всемирному дню предотвращения суицида
    - Турслет-2019
    - Договор о создании филиала кафедры общей хирургии на базе Брестской областной больницы
    - День Независимости
    - Конференция «Современные технологии диагностики, терапии и реабилитации в пульмонологии»
    - Выпускной медико-диагностического, педиатрического факультетов и факультета иностранных учащихся — 2019
    - Выпускной медико-психологического факультета — 2019
    - Выпускной лечебного факультета — 2019
    - В добрый путь, выпускники!
    - Распределение по профилям субординатуры
    - Государственные экзамены
    - Интеллектуальная игра «Что? Где? Когда?»
    - Мистер и Мисс факультета иностранных учащихся-2019
    - День Победы
    - IV Республиканская студенческая военно-научная конференция «Этих дней не смолкнет слава»
    - Республиканский гражданско-патриотический марафон «Вместе — за сильную и процветающую Беларусь!»
    - Литературно-художественный марафон «На хвалях спадчыны маёй»
    - День открытых дверей-2019
    - Их имена останутся в наших сердцах
    - Областной этап конкурса «Королева Весна — 2019″
    - Королева Весна ГрГМУ — 2019
    - Профориентация «Абитуриент – 2019» (г. Барановичи)
    - Мероприятие «Карьера начинается с образования!» (г. Лида)
    - Итоговое распределение выпускников — 2019
    - «Навстречу весне — 2019″
    - Торжественная церемония, посвященная Дню защитника Отечества
    - Торжественное собрание к Дню защитника Отечества — 2019
    - Мистер ГрГМУ — 2019
    - Предварительное распределение выпускников 2019 года
    - Митинг-реквием у памятника воинам-интернационалистам
    - Профориентация «Образование и карьера» (г.Минск)
    - Итоговая коллегия главного управления здравоохранения Гродненского областного исполнительного комитета
    - Спартакиада «Здоровье — 2019»
    - Итоговая научно-практическая конференция «Актуальные проблемы медицины».
    - Расширенное заседание Совета университета.
    - Научно-практическая конференция «Симуляционные технологии обучения в подготовке медицинских работников: актуальность, проблемные вопросы внедрения и перспективы»
    - Конкурс первокурсников «Аlma mater – любовь с первого курса»
    - XVI съезд хирургов Республики Беларусь
    - Итоговая практика
    - Конкурс «Студент года-2018»
    - Совет университета
    - 1-й съезд Евразийской Аритмологической Ассоциации (14.09.2018 г.)
    - 1-й съезд Евразийской Аритмологической Ассоциации (13.09.2018 г.)
    - День знаний
    - День независимости Республики Беларусь
    - Церемония награждения победителей конкурса на соискание Премии СНГ
    - День герба и флага Республики Беларусь
    - «Стань донором – подари возможность жить»
    - VIII Международный межвузовский фестиваль современного танца «Сделай шаг вперед»
    - Конкурс грации и артистического мастерства «Королева Весна ГрГМУ – 2018»
    - Окончательное распределение выпускников 2018 года
    - Митинг-реквием, приуроченный к 75-летию хатынской трагедии
    - Областное совещание «Итоги работы терапевтической и кардиологической служб Гродненской области за 2017 год и задачи на 2018 год»
    - Конкурсное шоу-представление «Мистер ГрГМУ-2018»
    - Предварительное распределение выпускников 2018 года
    - Итоговая научно-практическая конференция «Актуальные проблемы медицины»
    - II Съезд учёных Республики Беларусь
    - Круглый стол факультета иностранных учащихся
    - «Молодежь мира: самобытность, солидарность, сотрудничество»
    - Заседание выездной сессии Гродненского областного Совета депутатов
    - Областной этап республиканского конкурса «Студент года-2017»
    - Встреча с председателем РОО «Белая Русь» Александром Михайловичем Радьковым
    - Конференция «Актуальные вопросы инфекционной патологии», 27. 10.2017
    - XIX Всемирный фестиваль студентов и молодежи
    - Республиканская научно-практическая конференция «II Гродненские аритмологические чтения»
    - Областная научно-практическая конференция «V Гродненские гастроэнтерологические чтения»
    - Праздник, посвящённый 889-летию города Гродно
    - Круглый стол на тему «Место и роль РОО «Белая Русь» в политической системе Республики Беларусь» (22.09.2017)
    - ГрГМУ и Университет медицины и фармации (г.Тыргу-Муреш, Румыния) подписали Соглашение о сотрудничестве
    - 1 сентября — День знаний
    - Итоговая практика на кафедре военной и экстремальной медицины
    - Квалификационный экзамен у врачей-интернов
    - Встреча с Комиссией по присуждению Премии Правительства Республики Беларусь
    - Научно-практическая конференция «Амбулаторная терапия и хирургия заболеваний ЛОР-органов и сопряженной патологии других органов и систем»
    - День государственного флага и герба
    - 9 мая
    - Республиканская научно-практическая конференция с международным участием «V белорусско-польская дерматологическая конференция: дерматология без границ»
    - «Стань донором – подари возможность жить»
    - «Круглый стол» Постоянной комиссии Совета Республики Беларусь Национального собрания Республики Беларусь по образованию, науке, культуре и социальному развитию
    - Весенний кубок КВН «Юмор–это наука»
    - Мисс ГрГМУ-2017
    - Распределение 2017 года
    - Общегородской профориентационный день для учащихся гимназий, лицеев и школ
    - Праздничный концерт, посвященный Дню 8 марта
    - Конкурсное шоу-представление «Мистер ГрГМУ–2017»
    - «Масленица-2017»
    - Торжественное собрание и паздничный концерт, посвященный Дню защитника Отечества
    - Лекция профессора, д. м.н. О.О. Руммо
    - Итоговая научно-практическая конференция «Актуальные проблемы медицины»
    - Меморандум о сотрудничестве между областной организацией Белорусского общества Красного Креста и региональной организацией Красного Креста китайской провинции Хэнань
    - Визит делегации МГЭУ им. А.Д. Сахарова БГУ в ГрГМУ
    - «Студент года-2016»
    - Визит Чрезвычайного и Полномочного Посла Королевства Швеция в Республике Беларусь господина Мартина Оберга в ГрГМУ
    - Конкурс первокурсников «Аlma mater – любовь с первого курса»
    - День матери в ГрГМУ
    - Итоговая практика-2016
    - День знаний
    - Визит китайской делегации в ГрГМУ
    - Визит иностранной делегации из Вроцлавского медицинского университета (Республика Польша)
    - Торжественное мероприятие, посвященное профессиональному празднику – Дню медицинского работника
    - Визит ректора ГрГМУ Виктора Александровича Снежицкого в Индию
    - Республиканская университетская суббота-2016
    - Республиканская акция «Беларусь против табака»
    - Встреча с поэтессой Яниной Бокий
    - 9 мая — День Победы
    - Митинг, посвященный Дню Государственного герба и Государственного флага Республики Беларусь
    - Областная межвузовская студенческая научно-практическая конференция «1941 год: трагедия, героизм, память»
    - «Цветы Великой Победы»
    - Концерт народного ансамбля польской песни и танца «Хабры»
    - Суботнiк ў Мураванцы
    - «Мисс ГрГМУ-2016»
    - Визит академика РАМН, профессора Разумова Александра Николаевича в УО «ГрГМУ»
    - Визит иностранной делегации из Медицинского совета Мальдивской Республики
    - «Кубок ректора Гродненского государственного медицинского университета по дзюдо»
    - «Кубок Дружбы-2016» по мини-футболу среди мужских и женских команд медицинских учреждений образования Республики Беларусь
    - Распределение выпускников 2016 года
    - Визит Министра обороны Республики Беларусь на военную кафедру ГрГМУ
    - Визит Первого секретаря Посольства Израиля Анны Кейнан и директора Израильского культурного центра при Посольстве Израиля Рей Кейнан
    - Визит иностранной делегации из провинции Ганьсу Китайской Народной Республики в ГрГМУ
    - Состоялось открытие фотовыставки «По следам Библии»
    - «Кубок декана» медико-диагностического факультета по скалолазанию
    - Мистер ГрГМУ-2016
    - Приём Первого секретаря Посольства Израиля Анны Кейнан в ГрГМУ
    - Спартакиада «Здоровье» УО «ГрГМУ» среди сотрудников 2015-2016 учебного года
    - Визит Посла Республики Индия в УО «ГрГМУ»
    - Торжественное собрание и концерт, посвященный Дню защитника Отечества
    - Митинг-реквием, посвященный Дню памяти воинов-интернационалистов
    - Итоговое заседание коллегии главного управления идеологической работы, культуры и по делам молодежи Гродненского облисполкома
    - Итоговая научно-практическая конференция Гродненского государственного медицинского университета
    - Новогодний концерт
    - Открытие профессорского консультативного центра
    - Концерт-акция «Молодёжь против СПИДа»
    - «Студент года-2015»
    - Открытые лекции профессора, академика НАН Беларуси Островского Юрия Петровича
    - «Аlma mater – любовь с первого курса»
    - Открытая лекция Регионального директора ВОЗ госпожи Жужанны Якаб
    - «Открытый Кубок по велоориентированию РЦФВиС»
    - Совместное заседание Советов университетов г. Гродно
    - Встреча с Министром здравоохранения Республики Беларусь В.И. Жарко
    - День города
    - Дебаты «Врач — выбор жизни»
    - День города
    - Праздничный концерт «Для вас, первокурсники!»
    - Акция «Наш год – наш выбор»
    - День знаний
    - Открытое зачисление абитуриентов в УО «Гродненский государственный медицинский университет»
    - Принятие военной присяги студентами ГрГМУ
    - День Независимости Республики Беларусь
    - Вручение дипломов выпускникам 2015 года
    - Республиканская олимпиада студентов по педиатрии
    - Открытие памятного знака в честь погибших защитников
    - 9 мая
    - «Вторая белорусско-польская дерматологическая конференция: дерматология без границ»
    - Мистер университет
    - Мисс универитет
    - КВН
    - Гродненский государственный медицинский университет
    - Чествование наших ветеранов
    - 1 Мая
    - Cовместный субботник
  - Наши издания
  - Медицинский календарь
  - Университет в СМИ
  - Видео-презентации
- Общественные объединения
- Комиссия по противодействию коррупции
- Образовательная деятельность
Абитуриентам
Студентам
Выпускникам
Слайдер
Последние обновления
Баннеры
Иностранному гражданину
Научная деятельность
Поиск

структура общения — это.

.. Что такое структура общения?

структура общения

общение: структура — с позиций психологии социальной выделяются такие стороны общения:

1) сторона коммуникативная — выражается в обмене информацией, ее понимании; в ходе общения адресант и адресат должны использовать одну и ту же знаковую систему; общающиеся влияют друг на друга, у них возникают взаимоотношения;

2) сторона интерактивная — выражается во взаимодействии партнеров при организации и выполнении совместной деятельности; эта сторона не исчерпывается лишь формой общения, внешней картиной взаимодействия, — имеют значение и мотивы, цели общения каждой стороны, их взаимодействие; исследованиями установлены такие виды взаимодействия, как содружество, конкуренция и конфликт;

3) сторона перцептивная — выражается в восприятии одним партнером по общению другого.

Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.

невербальные средства общения
ведущий тип общения

Смотреть что такое «структура общения» в других словарях:

СТРУКТУРА НЕФОРМАЛЬНАЯ — англ. structure, informal; нем. Struktur, informelle. Структура группы или организации, основанная не на точно установленных правилах и ожиданиях, а спонтанно возникающая в результате межличностного общения. Antinazi. Энциклопедия социологии,… … Энциклопедия социологии
Структура личности — (лат. – строение) – основные составляющие проявления личности как целостной индивидуальной системы. Эта структура многомерна (стратометрична). Личность можно представить как единство духовного, душевного и телесного в человеке при ведущей и… … Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога)
СТРУКТУРА НЕФОРМАЛЬНАЯ — англ. structure, informal; нем. Struktur, informelle. Структура группы или организации, основанная не на точно установленных правилах и ожиданиях, а спонтанно возникающая в результате межличностного общения … Толковый словарь по социологии
СТРУКТУРА ИССЛЕДОВАНИЯ: — деятельностная: мотивы – цели – задачи – содержание – формы – методы – критерии – результаты; управленческая: первичный анализ – прогнозирование – программирование – планирование – организация – регулирование – контроль – анализ – корригирование… … Современный образовательный процесс: основные понятия и термины
Смысловая структура, или смысл, текста — – многоуровневая иерархическая организация содержательной стороны текста (представленная в его поверхностной структуре посредством взаимосвязи текстовых единиц, типовых текстовых структур, архитектоники, композиции и др.), компонентами которой… … Стилистический энциклопедический словарь русского языка
общение: структура — с позиций психологии социальной выделяются такие стороны общения: 1) сторона коммуникативная выражается в обмене информацией, ее понимании; в ходе общения адресант и адресат должны использовать одну и ту же знаковую систему; общающиеся влияют… … Большая психологическая энциклопедия
Политическая структура Сьерра-Леоне — Координаты: 8°30′00″ с. ш. 11°55′00″ з. д. / 8.5° с. ш. 11.916667° з. д. … Википедия
Сферы общения — (Коммуникативные сферы, Социально коммуникативные сферы) Различные сферы человеческой деятельности, каждая из которых характеризуется относительно однотипными условиями общения, обусловливающими определенные правила использования языка. В… … Словарь социолингвистических терминов
Язык (средство общения) — Язык, стихийно возникшая в человеческом обществе и развивающаяся система дискретных (членораздельных) звуковых знаков (см. Знак языковой), предназначенная для целей коммуникации и способная выразить всю совокупность знаний и представлений… … Большая советская энциклопедия
Культурные нормы: стили общения в разных культурах — Культурологические исследования выявляют специфику О. в разных культурах. В частности, это касается стилей речевого взаимодействия. Прежде всего, стили можно разделить по признаку направленности речи. Так при направленности речи на говорящего, а… … Психология общения. Энциклопедический словарь

Структура общения в психологии

Общение следует рассматривать и как сторону любой совместной деятельности (поскольку сама деятельность есть не только труд, но и общение в процессе труда), и как особую деятельность.

К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями).

В общении можно выделить три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. коммуникативная сторона состоит в обмене информацией. интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. в онтогенезе общение является первичной, доминирующей формой отношения ребенка к окружающей среде. эта форма предполагает первым делом понимание со стороны другого субъекта (в первую очередь матери), которая затем заменяется формой, предполагающей взаимопонимание, т. е. ребенок не просто выражает свои желания, но и учитывает желания других людей, от которых зависит реализация его собственных.

Постепенно ведущая роль переходит от общения к предметной деятельности.

Учитывая сложность общения, необходимо каким- то образом обозначить его структуру, с тем, чтобы затем был возможен анализ каждого элемента. к структуре общения можно подойти по- разному, как и к определению его функций. в отечественной социальной психологии структура общения характеризуется путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, то есть в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимодействия. естественно, что все эти термины весьма условны.

Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения. При этом структурная характеристика общения может быть дана и применительно к основным элементам, и относительно внутренней структуры каждого из них.

Основные компоненты общения:

субъекты;
средства;
потребности, мотивация и цели;
способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения;
результаты.

Возможен и другой, обобщенный, подход к структуре общения – это различные стороны процесса общения в целом. Выделяют коммуникативную, интерактивную и перцептивную стороны. Правомерно было бы отметить и такие явления, как понимание, сопереживание, эмоциональное отношение партнеров друг к другу.

Современные социальные психологи говорят о необходимости уделять больше внимания именно тем сторонам общения, которые связаны с характеристикой рефлексии и отношений, складывающихся в ходе взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга (перцептивная сторона). Д. Майерс всю социальную психологию рассматривает как психологию общения: “как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу” [8].

Каждый подход по-своему верен, однако описывает частные параметры структуры социально-психологического общения. В качестве обобщенной модели структуры социально-психологического общения можно представить модель, которая предусматривает дифференциацию общения на содержание и форму. Содержательную сторону общения можно рассматривать в коммуникативном аспекте, формальную – в поведенческом, реализуемом в процессе интеракции. Каждая из них, в свою очередь, тоже может восприниматься как со стороны формы, так и содержания.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Общение и социальное познание

10.1. Понятие об общении

Известно, что труднее всего определять те понятия, которые широко употребляются. Именно так происходит с понятием «общение».

До сих пор на страницах отечественной психологической литературы ведется полемика по поводу определения этого понятия. Если же говорить о проблеме общения в целом, то следует, прежде всего подчеркнуть ее специфичность в отечественной социальной психологии. Сей термин «общение» не имеет точного аналога в традиционной (западной) социальной психологии и, как отмечает Г.М. Андреева, «содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности» (Андреева, 1976. С. 76).

Поэтому в отечественной литературе встречаются такие терминологические обороты, как «деятельность общения» или «коммуникативная деятельность». Впрочем, и здесь возможна полемика, поскольку иногда общение определяют не только как деятельность, а как условие деятельности или ее сторону.

Общение является необходимым условием всякой совместной деятельности и представляет собой процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия участниками общения друг друга и их взаимодействия. Подобный подход к пониманию общения и его структуры был впервые сформулирован Б.Д. Парыгиным в начале 1970-х гг. Им были выделены «несколько основных параметров» процесса общения: а) психический контакт, возникающий между индивидами и реализующийся в процессе их взаимного восприятия друг друга; б) обмен информацией посредством вербального или невербального общения; в) взаимодействие и взаимовлияние друг на друга (Парыгин, 1971. С. 221).

В соответствии с таким подходом в отечественной социальной психологии стало общепринятым выделение в структуре общения трех сторон: коммуникативной, перцептивной и интерактивной. Правда, сегодня, отмечает Парыгин, этот подход «нуждается в дополнении новыми компонентами при характеристике структуры общения» (Парыгин, 1999. С. 342).

Исследования общения имеют давние традиции в отечественной психологии. О важности этой проблематики для изучения моральных чувств говорил еще И.М. Сеченов. Первым у нас стал проводить эксперименты с целью изучения некоторых сторон общения В.М. Бехтерев. Внесли свой вклад в разработку проблем общения А.Ф. Лазурский, Л.С. Выготский, В.Н. Мясищев. Рассматривая вопрос о психологической структуре человека как субъекта деятельности (т.е. производящего материальные и духовные ценности), Б.Г. Ананьев подчеркивал роль общения. Он отмечал, что общение является важнейшей деятельностью, возникшей на базе труда и в процессе социально-исторического развития ставшей самостоятельным видом деятельности.

В настоящее время проблемы общения находятся в центре внимания многих отечественных психологов. Рассматривается общение в онтогенезе как один из факторов психического развития личности, связь потребности в общении с другими человеческими потребностями, значение общения для регуляции поведения личности, взаимосвязь общения и эмоциональной сферы личности, особенности психических процессов в условиях общения и т. д.

Поскольку субъектом общения выступает человек, очень важным является определение его функций в процессе общения.

В.Н. Панферов, занимающийся разработкой данной проблематики как на теоретическом, так и эмпирическом уровне, выделяет следующие шесть функций человека как субъекта общения (Панферов, 1987):

Коммуникативные функции. В процессе общения посредством этих функций осуществляется взаимосвязь людей на уровнях индивидуального, группового и общественного взаимодействия. Эта взаимосвязь достигается благодаря речи и другим естественным выразительным средствам человека (мимике, пантомиме, жестам, голосу, предметным действиям человека), а также техническим средствам (письму, печати, телеграфу, радио, телевидению и др.). Коммуникативные функции служат также целям социальной интеграции людей в различные формы общностей.
Информационные функции. В процессе общения накапливается содержание практического опыта людей и происходит передача информации от одного человека другому. Информационная функция здесь осуществляется в единстве с коммуникативной. По целям сообщения информация может подразделяться в самом общем виде на осведомительную, регуляторную и эмоциональную. Если передаются только сведения об объекте, то информация имеет осведомительное назначение. Если сообщение рассчитано на побуждение какого-либо человека к конкретному действию, то эта информация приобретает регуляторную нагрузку. Если же информация направлена на пробуждение каких-либо чувств, то она приобретает эмоциональный характер.
Когнитивные функции. В процессе общения происходит осмысление воспринятых значений посредством представления, воображения и мышления. Когнитивные функции проявляются в процессах познания человека человеком. Эти функции реализуются более полно при взаимопонимании участников общения. В целом, от содержания взаимной интерпретации людей зависят возникающие между ними отношения. Так когнитивные функции общения связываются с эмотивными.
Эмотивные функции. Проявляются в переживании человеком своих отношений с другими людьми. Эти переживания находят вторичное выражение в различных видах взаимоотношений (симпатии — антипатии, любви — ненависти, дружбе — вражде и др.). Эмоционально насыщенные взаимоотношения определяют психологический фон взаимодействия, приносят радость или огорчение, являются для многих высшей ценностью, целью и смыслом жизни.
Конативные функции. Обеспечивают управляющее воздействие на личность во всех процессах жизнедеятельности, связаны со стремлением человека к тем или иным ценностям, выражают его побудительные силы, регулируя поведение партнеров в совместной деятельности через процесс общения. Посредством обмена мыслями и чувствами происходит координация взаимодействия партнеров по общению.
Креативные функции. Направлены на преобразование людей в процессах общения, изменение и воспитание личности. Этому служат специальные механизмы психической деятельности, способствующие взаимовлиянию партнеров. К ним относятся: подражание, эмоциональное заражение, внушение, убеждение. Благодаря данным механизмам происходят изменения во взглядах, поведении и качествах личности.

Предложенная В.Н. Панферовым классификация функций человека как субъекта общения позволяет осуществлять обобщение различных явлений психики человека, исходя из логики их функционирования в процессе общения.

Общение: виды, структура, функции

Страница 1 из 4

Потребность в общении, как считают психологи, относится к числу основных (базовых) потребностей человека. Значимость общения как базовой потребности определяется тем, что «она диктует поведение людей с не меньшей властностью, чем, например, так называемые витальные (жизненные) потребности». Общение — необходимое условие нормального развития человека как члена общества и как личности, условие его духовного и физического здоровья. Хотя человеческое общение всегда лежало в основе социального бытия людей, прямым объектом психологического и социально-психологического анализа оно стало только в XX в.

В психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (т.е. эмоционально-оценочного) характера.

Виды В зависимости от используемой техники общения и общения его целей можно выделить следующие виды:

1. «Контакт масок» — формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника. Этот процесс общения получил свое название потому, что в процессе общения используются привычные маски вежливости, строгости, безразличия, участливости и т.д., то есть набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть отношение к собеседнику. В некоторых ситуациях контакт масок необходим для того, чтобы не вступать в личный контакт.

2. Формально-ролевое общение, в котором регламентированы и содержание, и средства общения социальными ролями партнеров по общению: врач и пациент, милиционер и нарушитель правил дорожного движения, контролер и пассажиры автобуса и т.д.

3. Светское общение, определяемое формальной вежливостью. Его особенность состоит в том, что люди фактически не общаются, говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Их точки зрения на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций. Светское общение носит ритуализированный характер.

4. Манипулятивное общение, направленное на получение односторонней выгоды от собеседования с использованием манипулятивной техники воздействия на партнера по общению (лесть, обман, демонстрация силы, демонстрация слабости, демонстрация доброты, «пускание пыли в глаза», запугивание и т. п.) в зависимости от особенностей личности собеседника.

5. Духовное межличностное общение между людьми, при котором раскрываются глубинные структуры личности. Духовное общение характеризуется взаимопониманием между людьми, а в его основе лежит доверие к личности собеседника.

6. Деловое общение, направленное на согласование и объединение усилий людей с целью налаживания отношений и достижения общего результата.

Все многообразие видов общения можно разделить на две большие группы: формальное общение (ролевое) и неформальное общение (личностное). С этой точки зрения деловое общение можно назвать личностно-ролевым. Формальное (ролевое) общение, определяемое служебными и социальными статусами людей, и неформальное (личностное), определяемое их личностными статусами и личными целями, переплетаются и могут переходить одно в другое.

Общение — сложный многогранный процесс, включающий:

• формирование определенных образцов и моделей поведения;

• взаимодействие людей;

• взаимное влияние людей друг на друга;

• обмен информацией;

• формирование отношений между людьми;

• взаимное переживание и понимание людьми друг друга;

• формирование образа внутреннего «Я» человека.

Психология общения — обзор

Образование

Высшие учебные заведения руководствуются базовыми стратегическими рекомендациями министерства образования, уполномоченного на национальном уровне, и связанных с ним учреждений, таких как Стратегический центр высшего образования и Агентство качества актуальности высшего образования. Высшие учебные заведения в Эфиопии предназначены для обеспечения человеческого потенциала страны в области образования, исследований и общественных услуг (FDRE, 2009; Yigezu, 2013).

Социальные и поведенческие науки в Эфиопии охватывают различные области исследований, такие как антропология, археология, образование, коренные народы, язык, политические науки и международные отношения, бизнес и экономика, гендерные исследования, социология, социальная работа, история, география. , психология, коммуникация и журналистика, философия, исследования развития, африканистика, театральное искусство и исследования мира и безопасности.

AAU — старейшее высшее учебное заведение Эфиопии. AAU начал свою деятельность в 1950 году под названием Университетский колледж Аддис-Абебы. Он был переименован в Университет Хайле Селассие I в 1962 году, а затем в Университет Аддис-Абебы в 1975 году. AAU предлагает программы получения дипломов, бакалавров, MD, DVM, магистров, сертификатов специальности и докторантуры. Он запустил свои первые программы магистратуры в 1979 году и свои первые программы докторантуры в 1987 году (ESSSWA, 1998, 2014).

Расширение и развитие высшего образования борются с политической волей, поскольку государство является основным источником финансирования образования, исследований и общественных услуг (Yigezu, 2013).Быстрые преобразования в высшем образовании в Эфиопии начались в 2000 году, когда в 2010 году число государственных университетов увеличилось с двух до 22, и в настоящее время насчитывается 31 полностью оборудованный государственный университет с общей численностью студентов более полумиллиона (2012 год) по сравнению с менее чем 5000 в 1996 году. / 97 и 31 997 в 2004/05 г. (MOE, 2010).

С начала нового тысячелетия высшие учебные заведения стали свидетелями расширения и диверсификации для обеспечения равенства и открытого доступа к образованию в Эфиопии (Yigezu, 2013).Правительство FDRE в своем заявлении 650/2009 заверило высшие учебные заведения в том, что им предоставлены программы обычного, дополнительного, дистанционного, виртуального и непрерывного образования. В прокламации также указывалось, что все обучение в высших учебных заведениях проводится на английском языке в качестве средства обучения. Преподавание и обучение в высших учебных заведениях Эфиопии организовано по академическим подразделениям колледжей, факультетов, факультетов, школ и институтов. Это независимые подразделения, ведущие преподавание и исследования, включая разработку учебных программ (FDRE, 2009).

В высших учебных заведениях подготовка учебных программ осуществляется академическими подразделениями. Дизайн должен позволить гражданам, обладающим научными знаниями, навыками независимого мышления, коммуникативными навыками и профессиональными ценностями, также получить возможность пройти обучение, чтобы стать компетентным профессионалом. При разработке учебной программы способ обучения основывается на исследованиях и изучении, поддерживая при этом его содержание в актуальном состоянии (FDRE, 2009). Обычная тенденция к изменению или пересмотру учебной программы — это первая группа студентов, допущенных к программе после выпуска (Луле, 2013a).

В 2008/09 году правительство ввело директиву о приеме в национальные университеты и подготовительном образовании, особенно о приеме на факультеты естественных и технических, социальных и гуманитарных наук. В ESDP IV есть раздел, посвященный определению контингента студентов, получающих высшее образование, разделению затрат и направлению высшего образования в Эфиопии, на основе рекомендации ESDP III относительно актуальности академических программ. Прием в университеты на национальном уровне регулировался таким образом, что 30% студентов обучались в области социальных и гуманитарных наук, а 70% — в области науки и техники.В 2008/09 году соотношение составляло 52:48 и планировалось на уровне 70:30 в науке и технологиях, социальных и гуманитарных науках. В прежние годы это соотношение было даже более доминирующим в социальных и гуманитарных науках, чем в областях науки и технологий (MOE, 2005, 2010).

Частные высшие учебные заведения классифицируются как основные заинтересованные стороны в сфере образования и исследований. В 2010 году в колледжи и университеты частного сектора было зачислено около 18% студентов, поступивших в высшие учебные заведения.С 2005/6 г. они ограничены в обучении преподавательского состава, поскольку правительство решило проводить это через государственные учреждения по соображениям качества. Большинство студентов высших учебных заведений частного сектора изучают социальные и гуманитарные науки (Yigezu, 2013).

Психологическая структура — обзор

2 Три типа экофеминистских позиций

Исторически первой ветвью экофеминизма был культурный феминизм (иногда называемый «радикальным» или «духовным» феминизмом).Культурный феминизм, созданный в начале 1970-х годов, использует связи между женщиной и природой как освобождающий и расширяющий возможности выражения способности женщин заботиться о природе. Некоторые культурные экофеминистки утверждают, что репродуктивные способности женщин обеспечивают биологическую связь с природой, делая женщин «ближе к природе», чем мужчин. Другие культурные экофеминистки утверждают, что «близость женщин к природе» укоренилась в глубоких социальных и психологических структурах, что делает способы познания и моральное мышление женщин более подходящими для решения экологических проблем.Некоторые выступают за возрождение допатриархальных религий и духовных практик (например, поклонения богине или языческих ритуалов), которые уважали женское тело и способность к деторождению. Но все культурные экофеминистки согласны с тем, что у женщин есть особые и полезные отношения с физическим миром (телом, природой), которые могут помочь положить конец неоправданному господству как женщин, так и природы.

Культурный экофеминизм подвергся критике со стороны социальных экофеминистов за выдвижение эссенциалистских, универсалистских и антиисторических заявлений как о женщинах, так и о природе.Социальные экофеминисты утверждают, что нет никакой сущностной (биологической, естественной, врожденной) природы «женщин» ( против эссенциализма культурного экофеминизма), нет гомогенного «женского опыта» или «женского способа познания» ( против универсализма культурного экофеминизма) и никакой антиисторической концепции «женщины» ( против антиисторизма культурного экофеминизма). Скорее, женская идентичность социально сконструирована, исторически сформирована и материально подкреплена взаимодействием разнообразия расы / этнической принадлежности, класса, сексуальной ориентации, возраста, способностей, семейного положения и географических факторов («социальный конструктивизм»).

Золотую середину предлагает материалист (или социалист ) экофеминизм . Социалистический / материалистический экофеминизм утверждает, что связи между женщиной и природой являются социально сконструированными и биологически предрасположенными: женская биология (тела, репродуктивные способности) исторически играла ключевую роль в угнетении женщин и отождествлении «женщин» с «природой». ‘но женская биология , а не судьба . Скорее, важны социальные, материальные и политические отношения между женщинами и природой.

Что все три направления экофеминизма добавляют к феминизму, так это упор на актуальность экологии и защиты окружающей среды для феминизма. Хотя современный феминизм добился прогресса в выявлении взаимосвязей между различными формами человеческого угнетения (например, сексизмом, расизмом, классизмом, гетеросексизмом, эйджизмом, эйлизмом, этноцентризмом), все экофеминистки настаивают на расширении феминистского анализа, чтобы показать, как необоснованное господство нечеловеческая природа (или «натуризм») связана с сексизмом и другими человеческими «измами господства».’

Связь | Психология вики | Фэндом

Язык: Лингвистика · Семиотика · Речь

Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.

Связь — это процесс, который позволяет организмам обмениваться информацией несколькими способами. Обмен требует обратной связи. Слово связь, также используется в контексте, где не ожидается обратной связи, например, широковещательной передачи, или где обратная связь может быть отложена, поскольку отправитель или получатель используют разные методы, технологии, синхронизацию и средства для обратной связи.

Специализированные области сосредоточены на различных аспектах коммуникации и включают массовые коммуникации, коммуникативные исследования, организационные коммуникации, социолингвистику, анализ разговора, когнитивную лингвистику, лингвистику, прагматику, семиотику и анализ дискурса.

Коммуникация — это артикуляция отправки сообщения, будь то вербальное или невербальное, при условии, что существо передает побуждающую к мысли идею, жест, действие и т. Д. .

Общение можно определить как процесс значимого взаимодействия между людьми.Это акт передачи информации и процесс обмена значениями для достижения понимания.

Коммуникация — это процесс передачи или получения любого сообщения посредством разговора, письма или жестов.

Существуют слуховые средства, такие как речь, пение, а иногда и тон голоса, и невербальные физические средства, такие как язык тела, язык жестов, параязык, прикосновение, зрительный контакт или использование письма.

Общение происходит на многих уровнях (даже для одного единственного действия), разными способами и для большинства существ, а также для определенных машин.В некоторых, если не во всех областях обучения часть внимания уделяется коммуникации, поэтому, говоря о коммуникации, очень важно быть уверенным в том, о каких аспектах коммуникации идет речь. Определения коммуникации широко варьируются, некоторые признают, что животные могут общаться друг с другом так же, как и люди, а некоторые более узкие, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.

Тем не менее, коммуникация обычно описывается по нескольким основным параметрам:

Контент (о чем сообщается)
Источник / Эмисер / Отправитель / Кодировщик (кем)
Форма (в какой форме)
Канал (через какую среду)
Назначение / Получатель / Цель / Декодер (кому)
Цель / прагматический аспект

Общение между сторонами включает действия, которые передают знания и опыт, дают советы и команды, а также задают вопросы.Эти действия могут принимать разные формы при одном из различных способов общения. Форма зависит от коммуникативных способностей группы. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются к месту назначения. Целью может быть он сам, другое лицо или существо, другое лицо (например, корпорация или группа существ).

В зависимости от направленности (кто, что, в какой форме, для кого, с какой целью) существуют различные классификации. Некоторые из этих систематических вопросов разрабатываются в теории коммуникации.

Содержание, форма и назначение человеческого общения [править | редактировать источник]

Коммуникации как им и единая дисциплина имеет историю оспаривания, которая восходит к сократовским диалогам, во многом делает его первое и наиболее contestatory всех ранних наук и философии. Стремление определить «коммуникацию» как статичное слово или единую дисциплину может быть не так важно, как понимание коммуникации как семейства сходств с множеством определений, как это предложил Людвиг Витгенштейн.Некоторые определения являются широкими, признавая, что животные могут общаться, а некоторые — более узкими, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.

Тем не менее, общение обычно описывается по трем основным параметрам: содержание, форма и место назначения. Примеры информационного содержания включают действия, в которых декларируются знания и опыт, даются советы и команды, а также задаются вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, включая социальные сигналы и атрибуты, жесты (невербальное общение, язык жестов и язык тела), письмо или устную речь.Форма зависит от используемых систем символов. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются к месту назначения. Целью может быть он сам, другое лицо (в межличностном общении) или другое лицо (например, корпорация или группа).

Существует множество теорий коммуникации, и обычно считается, что коммуникация должна быть направлена на другое физическое или юридическое лицо. Это по существу игнорирует внутриличностное общение (примечание внутри , а не между ) через дневники или разговор с самим собой.

Межличностный разговор может происходить в диадах и группах разного размера, и размер группы влияет на характер разговора. Общение в малых группах происходит в условиях от трех до 12 человек и отличается от взаимодействия в больших группах в компаниях или сообществах. Эту форму общения, образованную диадой и более крупными группами, иногда называют психологической моделью общения, когда сообщение отправляется отправителем по каналу получателю. На самом высоком уровне массовая коммуникация описывает сообщения, отправленные огромному количеству людей через средства массовой информации, хотя ведутся споры, является ли это межличностным разговором.

Коммуникация как передача информации [править | редактировать источник]

Связь: передача сообщения с ожиданием ответа. Это может быть межличностное или внутриличностное.

Коммуникацию можно рассматривать как процессы передачи информации, регулируемые тремя уровнями семиотических правил:

Синтаксис (формальные свойства знаков и символов),
прагматичный (касается отношений между знаками / выражениями и их пользователями) и
семантический (изучение отношений между знаками и символами и тем, что они обозначают).

Следовательно, общение — это социальное взаимодействие, при котором по крайней мере два взаимодействующих агента имеют общий набор знаков и общий набор семиотических правил. (Это общепринятое правило в некотором смысле игнорирует автокоммуникацию, включая внутриличностное общение через дневники или разговор с самим собой).

В простой модели информация или контент (например, сообщение на естественном языке) отправляется в той или иной форме (как разговорный язык) от излучателя / отправителя / кодировщика к месту назначения / получателю / декодеру.В несколько более сложной форме отправитель и получатель связаны взаимно.

Конкретный пример общения называется речевым актом. При наличии «шума связи» в канале передачи (в данном случае в эфире) прием и декодирование контента могут быть ошибочными, и, таким образом, речевой акт может не достичь желаемого эффекта.

Диалог — это форма общения, в которой обе стороны участвуют в отправке и получении информации.

Теории корегуляции описывают общение как творческий и динамичный непрерывный процесс, а не как дискретный обмен информацией.

Невербальное общение — это передача или обмен мыслями, позой, мнениями или информацией без использования слов с использованием жестов, языка жестов, мимики и языка тела.

Основная статья: Модели коммуникации

Широкий спектр теорий коммуникации затрудняет обобщение. Однако базовая модель коммуникации описывает коммуникацию как пятиэтапный процесс вывода-ввода, который влечет за собой создание отправителем (или кодирование) сообщения и передачу сообщения через канал или среду.Это сообщение принимается и затем интерпретируется. Наконец, на это сообщение поступает ответ, что завершает процесс общения. Эта модель основана на модели передачи сигналов, известной как модель Шеннона-Уивера. Родственную модель можно увидеть в работе Романа Якобсона.

Начало человеческого общения через искусственные каналы, то есть без вокализации или жестов, восходит к древним наскальным рисункам, нарисованным картам и письму.

Наша задолженность древним римлянам в области коммуникации не заканчивается латинским корнем «communare». Они изобрели то, что можно было бы охарактеризовать как первую настоящую почту или почтовую систему, чтобы централизовать контроль над империей из Рима. Это позволяло Риму получать личные письма и собирать сведения о событиях во многих обширных провинциях.

В прошлом веке революция в телекоммуникациях сильно изменила коммуникацию, предоставив новые средства связи для междугородной связи. Первая трансатлантическая двусторонняя радиопередача произошла 25 июля 1920 года и привела к общему общению посредством аналоговых и цифровых средств массовой информации:

Средства массовой информации влияют не только на распространение сообщений.Они влияют на содержание и обычаи; например, Томас Эдисон должен был обнаружить, что hello было наименее неоднозначным голосовым приветствием на расстоянии; предыдущие приветствия, такие как град , имели тенденцию искажаться при передаче. Точно так же лаконичность электронной почты и чатов вызвала потребность в смайликах.

Современные средства связи теперь позволяют интенсивно обмениваться данными на большом расстоянии между большим количеством людей (общение «многие ко многим» через электронную почту, Интернет-форумы).С другой стороны, многие традиционные вещательные СМИ и средства массовой информации отдают предпочтение общению «один-ко-многим» (телевидение, кино, радио, газеты, журналы).

Принятие доминирующего средства коммуникации достаточно важно, чтобы историки разделили цивилизацию на «эпохи» в соответствии с наиболее широко используемым средством коммуникации. В книге Уильяма МакГоги (Thistlerose, 2000) под названием «Пять эпох цивилизации» история делится на следующие этапы: идеографическое письмо породило первую цивилизацию; алфавитное письмо, второе; печать, третья; электронная запись и радиовещание, четвертый; и компьютерная связь, пятая.

Хотя можно утверждать, что эти «Эпохи» — всего лишь конструкция историка, цифровая и компьютерная коммуникация демонстрирует конкретные доказательства изменения способа организации людей. Последняя тенденция в области коммуникаций, получившая название «умный моббинг», включает в себя специальную организацию с помощью мобильных устройств, что обеспечивает эффективное общение «многие ко многим» и социальные сети.

Следующие факторы могут препятствовать человеческому общению:

Не понимаю язык: Устные и невербальные сообщения на разных языках.Это включает непонимание жаргона или идиом, используемых в другой субкультуре или группе.
Непонимание контекста: Незнание истории события, отношений или культуры.
Обфускация: Намеренно доставляет непонятное или сбивающее с толку сообщение.
Отвлечение: Недостаточное внимание к обработке сообщения. Это не ограничивается живыми разговорами или трансляциями. Любой человек может неправильно обработать любое сообщение, если он не сконцентрируется должным образом.
Неправильная обратная связь и разъяснение: При асинхронном общении пренебрежение немедленной обратной связью может привести к более серьезным недоразумениям. Такие вопросы и подтверждения, как («что?») Или («я вижу»), являются типичными механизмами обратной связи.
Нехватка времени: Не хватает времени на общение со всеми.
Физика: Физические препятствия для передачи сообщений, такие как фоновый шум, неправильная ориентация, слишком тихий разговор и физическое расстояние.
Медицинские вопросы: Потеря слуха и различные заболевания мозга могут мешать общению.
Убеждений: Мировоззрение может отговорить одного человека слушать другого.
эмоции: Страх и беспокойство, связанные с общением, некоторые психологи называют опасениями общения . Помимо опасений, общение может быть нарушено из-за таких процессов, как обход, неразборчивость и поляризация.

Другие примеры общения [править | редактировать источник]

Тишина [править | править источник]

Практически любое общение включает периоды молчания или эквивалент (например,грамм. пробелы в письменном общении). Однако компьютерная или электронная связь в меньшей степени зависит от таких разделителей.

В определенных контекстах молчание может передавать собственное значение, например благоговение, равнодушие, эмоциональная холодность, грубость, задумчивость, смирение и т. д.

Также см. Пазл Заключенные и шляпы

Искусственный [править | править источник]

Биологические [править | править источник]

Обмен информацией между живыми организмами [править | редактировать источник]

Общение во многих аспектах не ограничивается людьми или даже приматами.Любой обмен информацией между живыми организмами — то есть передача сигналов с участием живого отправителя и получателя — можно рассматривать как форму коммуникации. Таким образом, существует обширная область общения животных, которая охватывает большинство вопросов этологии. На более базовом уровне существует клеточная передача сигналов, клеточная связь и химическая связь между примитивными организмами, такими как бактерии, а также внутри царства растений и грибов. Все эти коммуникативные процессы являются знаковыми взаимодействиями с большим разнообразием различных координаций.

Язык — это система произвольных сигналов, таких как звуки голоса, жесты или письменные символы, которые передают мысли или чувства.

Человеческие устные и письменные языки можно описать как систему символов (иногда называемых лексемами) и грамматик (правил), с помощью которых манипулируют символами. Слово «язык» также используется для обозначения общих свойств языков.

Изучение языка в детстве является нормальным явлением. Большинство человеческих языков используют образцы звука или жеста для символов, которые позволяют общаться с окружающими.Существуют тысячи человеческих языков, и кажется, что они обладают определенными общими свойствами, хотя многие общие свойства имеют исключения.

Нет четкой границы между языком и диалектом, но Макс Вайнрайх сказал, что язык — это диалект с армией и флотом.

Люди и компьютерные программы также сконструировали другие языки, включая сконструированные языки, такие как эсперанто, идо, интерлингва, клингон, языки программирования и различные математические формализмы.Эти языки не обязательно ограничиваются свойствами, присущими человеческим языкам.

Для эффективного общения в специализированных контекстах можно использовать определенные стратегии, которые помогут людям достичь своих целей и могут рассматриваться как методы достижения цели общения.

Маркетинг [править | править источник]

Ниже приведен список с пояснениями коммуникационных стратегий, используемых в маркетинге и продажах:

Адаптивные инновации: Создание или улучшение продуктов, услуг и процессов во время работы с клиентом по сравнению с созданием продуктов или услуг вне взаимодействия с клиентом.Относится к сервисным компаниям, работающим с крупными предприятиями.
Предпринимательский менеджмент: Описывает бизнес, в котором ожидается, что сотрудники будут работать и будут относиться друг к другу как самостоятельные деловые партнеры, а не ожидают наставничества со стороны административной структуры управления. Это предполагает фразу «будь лидером, которого ты ищешь».
Один голос: Навык, используемый для управления собраниями группы клиентов, на которых один человек назначается руководителем, а другие члены команды направляют все свои комментарии и вопросы через назначенного докладчика OneVoice, а не клиентам.
ShowTime: Термин, относящийся к деловым людям, которые постоянно находятся «на сцене» во время встречи или посещения клиента.
Стратегическая скорость: Термин, связанный с быстрой и умной работой, постоянным поиском возможностей для совершенствования и внедрения инноваций.
Дисциплина диалога: Термин, относящийся к управлению своими словами и разговорами во время деловой встречи или презентации.

Уход [править | править источник]

SOLER (Egan, 1986) — это методика, используемая медицинскими работниками.Это помогает клиентам или пациентам чувствовать себя в безопасности и доверять опекуну, а также способствует эффективному общению. СОЛЕР означает:

S — Сядьте прямо по отношению к пациенту

O — Открытая позиция

L — Слегка наклонитесь к пациенту

E — Попадание в глаза

R — расслабляющий

Метакоммуникация — это процесс общения о коммуникации, например, для обсуждения прошедшего разговора и определения значений определенных слов, фраз и т. Д.. Его можно использовать как инструмент для осмысления или для лучшего понимания событий, мест, людей, отношений и т. Д. Способность общаться на мета-уровне требует самоанализа и, в частности, того, что называется метакоммуникативной компетенцией. Это не отдельная форма общения, как видно из пяти аспектов, упомянутых во введении.

Метакоммуникация на эпизодическом уровне

События, происходящие в данном коммуникативном эпизоде, помогают участникам понять относительный смысл этого опыта.например «Это приказ», «Пожалуйста» или «Я шучу». Различные уровни, на которых люди размышляют о своем общении: 1) Обозначает, какое сообщение он отправляет и насколько он серьезен. 2) Говорит, почему он отправил сообщение. 3) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на пожелания другого. 4) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на запрос другого. 5) Говорит, почему он отправил сообщение, со ссылкой на тип ответа, который он пытался вызвать. 6) Говорит, что он пытался заставить другого сделать.

Средства массовой информации — это термин, используемый для обозначения класса той части средств массовой информации, которая специально задумана и предназначена для охвата очень большой аудитории (обычно не меньше, чем все население национального государства).Он был придуман в 1920-х годах с появлением общенациональных радиосетей и массовых газет и журналов. Некоторые комментаторы рассматривали аудиторию средств массовой информации как формирование массового общества с особыми характеристиками, в частности, атомизацией или отсутствием социальных связей, что делает ее особенно уязвимой для влияния современных средств массовой информации, таких как реклама и пропаганда.

Общение с животными [править | править источник]

Общение с животными — это любое поведение одного животного, которое влияет на текущее или будущее поведение другого животного.Конечно, человеческое общение можно отнести к высокоразвитой форме общения животных. Изучение общения животных, названное зоосемиотикой (отличное от антропосемиотики, изучение человеческого общения), сыграло важную роль в развитии этологии, социобиологии и изучении познания животных. Это совершенно очевидно, поскольку люди могут общаться с животными, особенно с дельфинами и другими животными, используемыми в цирках, однако эти животные должны научиться особым средствам общения.

Коммуникация с животными и понимание животного мира в целом — быстро развивающаяся область, и даже в 21 веке до сих пор многие предшествующие понимания, связанные с различными областями, такими как использование личных символических имен, эмоции животных, культура животных а обучение и даже сексуальное поведение, которые долгое время считались хорошо изученными, были революционизированы.

Письменная и устная речь
Сигналы руками и язык тела
Территориальная маркировка (животные, например собаки — держитесь подальше от моей территории)
Феромоны общаются (среди прочего) (e.грамм. «Я готов к спариванию») — хорошо известный пример — ловушки для моли, которые содержат феромоны для привлечения моли.

Связь | Психология вики | Фэндом

Язык: Лингвистика · Семиотика · Речь

Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.

Тем не менее, коммуникация обычно описывается по нескольким основным параметрам:

Контент (о чем сообщается)
Источник / Эмисер / Отправитель / Кодировщик (кем)
Форма (в какой форме)
Канал (через какую среду)
Назначение / Получатель / Цель / Декодер (кому)
Цель / прагматический аспект

Содержание, форма и назначение человеческого общения [править | редактировать источник]

Коммуникация как передача информации [править | редактировать источник]

Связь: передача сообщения с ожиданием ответа. Это может быть межличностное или внутриличностное.

Синтаксис (формальные свойства знаков и символов),
прагматичный (касается отношений между знаками / выражениями и их пользователями) и
семантический (изучение отношений между знаками и символами и тем, что они обозначают).

Диалог — это форма общения, в которой обе стороны участвуют в отправке и получении информации.

Основная статья: Модели коммуникации

Наша задолженность древним римлянам в области коммуникации не заканчивается латинским корнем «communare».Они изобрели то, что можно было бы охарактеризовать как первую настоящую почту или почтовую систему, чтобы централизовать контроль над империей из Рима. Это позволяло Риму получать личные письма и собирать сведения о событиях во многих обширных провинциях.

Следующие факторы могут препятствовать человеческому общению:

Не понимаю язык: Устные и невербальные сообщения на разных языках.Это включает непонимание жаргона или идиом, используемых в другой субкультуре или группе.
Непонимание контекста: Незнание истории события, отношений или культуры.
Обфускация: Намеренно доставляет непонятное или сбивающее с толку сообщение.
Отвлечение: Недостаточное внимание к обработке сообщения. Это не ограничивается живыми разговорами или трансляциями. Любой человек может неправильно обработать любое сообщение, если он не сконцентрируется должным образом.
Неправильная обратная связь и разъяснение: При асинхронном общении пренебрежение немедленной обратной связью может привести к более серьезным недоразумениям. Такие вопросы и подтверждения, как («что?») Или («я вижу»), являются типичными механизмами обратной связи.
Нехватка времени: Не хватает времени на общение со всеми.
Физика: Физические препятствия для передачи сообщений, такие как фоновый шум, неправильная ориентация, слишком тихий разговор и физическое расстояние.
Медицинские вопросы: Потеря слуха и различные заболевания мозга могут мешать общению.
Убеждений: Мировоззрение может отговорить одного человека слушать другого.
эмоции: Страх и беспокойство, связанные с общением, некоторые психологи называют опасениями общения . Помимо опасений, общение может быть нарушено из-за таких процессов, как обход, неразборчивость и поляризация.