Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua
Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.
Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.
Почему это важно?Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.
Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?
Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.
Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.
Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.
1. Управленческие навыки
Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.
Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.
2. Переговоры и убеждение
Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.
3. Исследовательские навыки
Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.
Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.
4. Умение адаптироваться
Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.
Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.
5. Знание иностранных языков
При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.
Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.
Еще кое-что о навыках в резюме:
- Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
- Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
- Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
- Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
- Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.
N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.
И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.
Получать новости в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Рабочие чаты. Качество общения. Особенности и рекомендации / Хабр
Пролог
Первое, на что хочется надеяться, что вы не будете бегло просматривать статью с известным образом в голове… Мол давай поведай мне про сообщения в чате.
И это нормальная реакция, потому что тема уже слишком обыденная… Но все же я решил поделиться накопленным опытом и болью.
Вступление
Современный мир уже давно изменил форму общения. И перепиской в чате никого не удивишь.
И соответственно деловое общение частично тоже перешло, что называется, в чаты. Но что мы знаем об этом? И как мы пишем и должны писать сообщения?
У сообщения есть много характеристик и много возможностей поддерживают современные мессенджеры. И для делового мира — это уже конечно не новое в плане коммуникации. Но есть моменты, с которыми хочется поделится исходя из опыта.
Все советы, которые я дам в этой статье, старайтесь применять, но в рамках разумного! Не стоит писать сообщение и исследовать целый день, а правильно ли ты его написал.
Сейчас никого не удивишь, что мы получаем сообщение из одной точки планеты в другую как бы мы далеко не находились. В этом нам помогает технология доставки. Быстрая и удобная. И ежедневно мы получаем и отправляем тонны сообщений. Но обо всем по-порядку.
Доставка сообщения, скорость доставки
Сообщение доставлялось раньше неделями, если не дольше. Например, письма по почте ждали неделю, а то и дольше. Телеграммы на почте приходили быстрее…
Но время доставки сообщения сейчас — меньше секунды. Вы даже можете видеть порой статус, что вам пишут сообщение. И это меняет представление о переписке. Она стала максимально приближена к живому общению по телефону или друг с другом лично.
Не отправка сообщения
Но вот пишет человек сообщение … Но не отправляет. Обычно это происходит по двум причинам
Перехотелось/перестало быть актуальным. Да, иногда в процессе написания, ты уже понимаешь, что либо уже поздно, либо уже не актуально, что ты хочешь написать. Бывает, ты пишешь весьма агрессивный ответ…. И в процессе написания осознаешь, что погорячился и стираешь.
Техническая. Пропал интернет, сел телефон, вы стали вне доступа сети, по которой отправляли сообщения. Но собеседник иногда не в курсе, и может обидется. Старайтесь после такого прерывания указать причину вашего молчания, особенно если долго не отвечали, а ваш ответ был ожидаемым. Это относится и к первому пункту.
Адресат сообщения
В зависимости от того, кому мы собираемся написать сообщение, зависит и специфика текста сообщения, его нормы, его стиль, его качество, его содержание. Нельзя отправлять сообщение «Привет! Как дела?», если адресат – ваш руководитель и таких дружеских отношений у вас нет. Нужно четко понимать, кому ты пишешь, какое отношение имеет к тебе человек. Соблюдать субординацию.
Тело сообщения
Когда мы пишем само сообщение или только собираемся, мы должны знать какими характеристиками оно обладает. А нужно ли вообще писать, может позвонить?
Вот список особенностей:
Приветствие. Хоть это и не живая беседа, всегда лучше поприветствовать в начале.
Иногда можно спросить есть ли у человека время на беседу, чтобы попусту не писать, не отвлекать.
Смысл. Ты должен знать, что ты хочешь донести и какую мысль хочешь описать.
Разбито на логические куски/предложения
Не быть запутанным и сложным, понятным собеседнику
Максимально чистое и не обременено не нужными фразами
Орфография/Пунктуация. Следите за грамотностью сообщения
По возможности не разбивать сообщение на несколько сообщений, если можно уместить текст сообщения в одном. То есть например, мы пишем пять предложений, связанных логикой… Не надо их отправлять по одному. Напишите, разбив на абзацы или что-то подобное в одном сообщении. Вы сэкономите время вашему собеседнику, когда он будет отвлекаться 5 раз вместо одного. А время — деньги. Да и потом, целое сообщение — представляет что-то единое и целое и соответственно так и воспринимается как что-то целое.
Вежливость. Будьте вежливы как в жизни, ведь это почти живое общение.
Интонация. Если вы передаете интонацию, эмоцию, то делайте это максимально корректно.
Если только начинаете писать сообщение и так получилось, что вы вернулись к человеку спустя какое-то время, то сначала старайтесь ввести в контекст беседы, чтобы человек понимал некие предпосылки разговора. Напомните суть вчерашней беседы, если вы ее окончили вчера и хотите продолжить сегодня.
Качество
В итоге, нужно следить за качеством сообщения. Сообщение должно не пугать, не быть головоломкой. Быть вашим маленьким детищем.
Проверка сообщения
В первую очередь, когда написал сообщение, подумай, а нужно ли его исправить, подкорректировать? И до отправки старайся максимально его проверить. Даже если ты отправил сообщение и понимаешь, что оно не идеально, то поправь его. Сейчас многие мессенджеры поддерживают редактирование уже отправленного сообщения. Или удаление у получателя. Удали, предварительно скопировав, и напиши новое. Проверяй сообщение перед отправкой. Это элементарная гарантия качества.
Причины написания сообщения
Тут много разных причин можно написать, но главная, что вы хотите что-то человеку донести, донести какую-то мысль или просто ответить на какой-то вопрос или комментарий. Старайтесь не писать без причины и соблюдать некое спокойствие собеседника, ведь лишнее сообщение – это отвлечение от текущих дел и переключение внимания. Понимайте суть вами написанного и четкую причину. Старайтесь не троллить и не бесить человека пустышками.
Количество
Каждый день мы можем писать очень много сообщений. Даже непрерывно мы можем писать и писать сообщения и их отправлять… Остановитесь. Посмотрите пункт о «Причинах написания сообщения».
Возможно, завтра вы напишите его. Поставьте таймер, если сообщение ждет по времени. Не нагружайте коллег вашим желанием сообщить все новости на свете.
Реакция
Тут три основных типа реакций от адресата:
Неожидаемая. Не удивляйтесь, но на ваше сообщение, может быть, реакция, которую вы не ожидали. И вас могут нахлынуть эмоции… И в ответ вы должны не спешить, быть предельно внимательны и учитывать все предыдущие пункты. Человек написал вам не то… Перечитайте ваши сообщения, может, вы действительно сами спровоцировали и прежде написали и не объяснили суть дела правильно. А так же бывает, что вы задали два вопроса, а получили ответ на один.
Ожидаемая. Тут все проще. Вы понимаете, что вас поняли. По крайней мере судя по ответу/контексту беседы.
Никакая. Не удивляйтесь, но и такое бывает. Нет никакой реакции на ваше сообщение. Возможно, на вашу тираду сообщений. Тут причин много, и они разные/не однозначные. Возможно, что человек забыл, не знает, что ответить, не считает нужным, а может и вовсе так и должно быть и это вполне ожидаемая реакция, потому что иногда сообщения имеют просто информативный характер.
Нет реакции, может еще и потому, что сообщение не дошло. Нет реакции, может собеседник ждет еще какой-то информации от вас. Может вы и ничего не спрашивали?
Область вопросов и ответов
Этот пункт, по сути, относится к Тексту сообщения. Но я выделил его отдельно, чтобы заострить внимание на том, что иногда выбирают неправильную область для ведения беседы. Нет понимания того, кому ты пишешь. Значит надо найти правильного адресат и соответствующую ему область.
Ответ на сообщение
Внимательно прочтите сообщение. Поймите, что автор хотел спросить, донести и определите ждет ли автор вашей реакции, вашего ответа. Старайтесь не игнорировать сообщение, если оно больше носит вопросительный характер, причем вопросы более конкретные, чем риторические.
Если ответ вы не можете дать сейчас и вернетесь с обратной связью позже и понимаете по контексту беседы, что от вас этого ожидают сейчас, то просто так и напишите как есть. Напишите, что вернусь через час или завтра, когда все узнаете. И собеседник переключит внимание на свою работу дальше, понимая, что не скоро получит ответ.
Неотправленные сообщения
Порой мы не то чтобы не хотели отправлять сообщение, а просто написали и забыли. Поэтому мониторьте иногда ваши последние актуальные чаты.
Ведение беседы посредством сообщения
Сто раз подумайте, стоят ли миллион строк — одного звонка. Если вы видите, что уже сообщениями не можете объяснить ситуацию, не можете как-то ясно обозначить вашу позицию, то попробуйте просто позвонить. Но про телефонные разговоры… Это уже другая статья.
Интонация
Для выражения своих эмоций при разговоре мы используем интонацию. А что же здесь? Оказывается, тут все прозаично. Обычно собеседник знает как вы общаетесь в жизни и так же и представляет ваши слова, как будто вы их говорите вживую. Так устроено наше подсознание, воображение — рисовать образы. Поэтому интонация сама придет и ее ничем как кроме повторяющихся восклицательных знаков не передашь. И кстати о них и о КАПСЛОКЕ… Не переусердствуйте когда пишите. Наличие повторяющихся знаков восклицания слишком действуют на подсознание как агрессия, а применения КАПСЛОКА, дают понять, что вы делаете большой акцент. Я не говорю, что делать так вообще нельзя.
Помните, статья — обобщающая. Некая инструкция-размышление к применению.
Смайлы
Смайлы уместно использовать, но не всегда. Смайлы действительно выражают наши эмоции и придают окраску нашему сообщению. Но не увлекайтесь вставлять при каждой возможности, старайтесь быть более четким в словесных формулировках. Смайлы – это дополнение. А в некоторых случаях, например, при общении с руководством, вообще избыток. Их лучше не использовать так же, если разговор идет о серьезных вещах.
Стиль, форма, содержание
Все важно. Важно придерживаться делового стиля и вежливой формы общения. И главное, сообщение – должно иметь содержание.
Характер угрозы/негатива/невежа, мотивации в сообщении
Иногда мы пишем сообщения в агрессивной форме. Мы пытаемся человеку сказать, что “Я уже тебе тысячу раз говорил, а ты не понял”. Тут… по сути все так же как и в жизни — но сообщения обычно остаются в телефоне как доказательство вашей вспыльчивости. Имейте ввиду это. И эти сообщения могут использоваться против вас же при каком-нибудь разборе обстоятельств. В любом случае, тут важно понять, что деловое общение — это общение по делу. Вы должны решать проблему, а не раздувать. Искать способы решения, точки соприкосновения. Ваша цель — не сама переписка, а решение каких-то насущных вопросов и проблем компании. И сведение личных счетов и агрессия во основном не ведут к мотивации собеседника, а вызывают лишь страх и потерю интереса к вам.
Время сообщения
Каждое сообщение имеет свое время. Нельзя отправлять сообщение ночью, если даже это важно. Оцените, насколько это важно и срочно. Подумайте, что вы разбудите человека и испортите его сон. Вы просто дадите человеку понять, что не спите и решили написать сообщение, которое могло и утра подождать?! Конечно, если что-то срочное и заранее обговорен регламент, то тут нет проблем и нужно отправить сообщение.
Срок жизни сообщения
В силу того, что обмен сообщениями стал мгновенным, мы перестали писать большие длинные сообщения, и смысл в них порой узнать дела в моменте, узнать что-то про текущий момент, текущее состояние дела. Завтра уже может быть не важны вопрос или суть сообщения. Сообщение – оно обычно про здесь и сейчас.
Но так же могут быть и сообщения указания — сделать что-то и через неделю предоставить отчет. В таком случае, тут уже просто ставим напоминание, что нужно вернуться к разговору.
Оставленные без внимания сообщения (понимаю, что немного повторяю предыдущие пункты)
Вот одна из больных тем. Бывает часто, что вы пишите собеседнику, а никакой реакции в ответ не получаете. Вы еще раз пишите на следующий день или чуть позже, но что-то уже другое… И предыдущее (часами ранее или вчерашнее) сообщение просто игнорируется и ответ идет на ваше последнее. Такая невнимательность со стороны собеседника – не серьезное отношение к делу. И чтобы избежать такой невежливости нужно иногда перечитывать сообщения, и определять, какие из них были пропущены, оставлены без ответа. А со стороны спрашивающего тоже можно сделать поправку и просто вежливо переспросить о предыдущем вопросе.
Голосовые сообщения
Вид сообщений, который мы пропустим в этой статье. Но скажу пару моментов
стоит обмениваться голосовыми когда это обычное дело и это удобно для получателя.
если у вас нет возможности написать большой текст и вы хотите донести информацию голосом, то имейте ввиду, что прослушать голосовое сообщение иногда бывает гораздо сложнее, нежели прочитать текстовое.
все остальные правила, что описаны для обычных текстовых сообщений так же относятся и к голосовым, за редким исключением.
Итог
В целом, обмен сообщениями — это аналог живого разговора, но со своими особенностями. Это так же важно, так же имеет значение и это неотъемлемая часть жизни современного не только делового общества. И чтобы быть понятым и адекватным собеседником в чате, нужно знать приведенные правила и особенности. Знать и стараться применять. Цените время и уважайте коллег.
Всем пока. И не забудьте поставить лайк и репостнуть статью.
5 качеств усердного работника и как их определить
Новый сотрудник может изучить ваш продукт и освоить ваши системы, но вы не можете научить его строгой трудовой этике. Нанимайте эффективно, выявляя трудолюбивых работников в процессе найма. Это поможет настроить вашу команду на успех.
Все менеджеры по найму на собственном опыте испытали цену плохого найма. Текучесть кадров, особенно вскоре после найма, может негативно сказаться на моральном духе команды. Кроме того, это может стоить ненужного времени и денег. Узнайте, как определить трудолюбивых работников на ранних этапах процесса найма, чтобы создать группу высококвалифицированных и трудолюбивых людей, из которых можно выбирать.
Что значит много работать?Трудолюбивые обычно демонстрируют такое поведение во всех сферах своей жизни. Хотя трудно дать точное определение тяжелой работы, трудолюбивые люди надежны, последовательны, и им можно доверить широкий спектр задач. Но как выглядит тяжелая работа на рабочем месте?
Тяжелая работа и ее восприятие могут варьироваться в зависимости от культуры компании или роли, которую занимает человек. Например, у трудолюбивого представителя по развитию продаж могут быть отличные показатели звонков, и он может быть восприимчив к отзывам и исправлениям. Трудолюбивый директор по продажам может быть отличным коммуникатором и ставить сложные, но достижимые цели. Культура компании также диктует, что такое тяжелая работа — будь то установленные показатели или более общие признаки трудолюбия.
Почему люди много работают?Трудолюбие — это навык, которому можно научиться, но для этого требуются годы практики и упорства. Люди часто начинают развивать этот навык в детстве. Хотя способность усердно работать может быть более естественной для некоторых людей, она не является установленной характеристикой или чертой личности. Поэтому его невозможно определить с помощью личностного теста. Так что не стоит спрашивать: «Является ли трудолюбие чертой характера?» или «Является ли трудолюбие чертой характера?» Скорее, вопрос должен звучать так: «Что делает трудолюбивыми и как я могу их нанять?»
Преимущества тяжелой работыТрудолюбивые пожинают плоды помимо хорошей репутации. Для трудолюбивого сотрудника преимущества тяжелой работы — это сильное чувство собственного достоинства и осознание того, что они делают все возможное. В свою очередь, они понимают, что оказывают положительное влияние на свою профессиональную и личную жизнь.
Как компания, наем трудолюбивых работников может повысить эффективность, упростить управление и создать поток будущих трудолюбивых лидеров в вашей торговой организации. Можете ли вы представить себе будущее, в котором вам как лидеру не придется беспокоиться о мелочах? Вы можете сосредоточиться на своих самых больших целях и быть уверенными, что ваша команда трудолюбивых сотрудников обладает навыками для достижения успеха.
Пять основных характеристик трудолюбивых людейВ то время как описание трудолюбивого человека варьируется в зависимости от контекста, характеристики трудолюбивого человека — нет. Как менеджер, если вы сможете определить качества трудолюбивого работника в нынешних сотрудниках и потенциальных новых сотрудниках, вы заложите прочную основу для успеха своей торговой организации.
Во всех контекстах трудолюбивый пример:
- Надежность
- Приоритизация
- Мотивация
- Настойчивость
- Забота о себе
Одна из ключевых характеристик тяжелой работы — надежность. Надежный сотрудник держит свое слово, независимо от предполагаемой важности задачи. Ваши самые надежные сотрудники часто становятся трудолюбивыми примерами и лидерами на всех уровнях вашей организации.
- Пунктуальность и надежность : Надежный член команды будет вовремя или рано и подготовлен. Ценность пунктуальности нельзя недооценивать. Опоздавший или неподготовленный сотрудник произведет плохое впечатление и может нанести ущерб репутации вашей команды.
- Качество : Надежный, трудолюбивый сотрудник выполнит работу высокого качества. Эти люди не только придерживаются высоких стандартов, но и ценят установленные вами стандарты и будут работать, чтобы соответствовать им или даже превосходить их.
- Лидерство : Когда коллеги узнают, что они могут положиться на трудолюбивого сотрудника, этот сотрудник станет ценным, доверенным и уважаемым коллегами. Это именно те характеристики, которые вы хотите видеть в лидере любого уровня.
Как определить надежность
Лидеру может быть трудно распознать надежность в действии. Для начала сосредоточьтесь на мелочах, в которых ваша команда надежна, и озвучьте положительные качества, которые вы видите. Чем больше вы замечаете надежность и трудолюбие, тем легче будет определить трудолюбивых в процессе найма.
Трудолюбивые умеют расставлять приоритетыРасстановка приоритетов — это способность управлять несколькими проектами или задачами и определять, какие из них являются наиболее важными и срочными. Это часто означает выбор того, какие проекты привлекают внимание сейчас, а какие, если таковые имеются, откладываются или реорганизуются. Трудолюбивые могут принести еще большую пользу благодаря своей способности расставлять приоритеты.
- Большая рабочая нагрузка : Понимая расстановку приоритетов и свои обязанности, усердные работники обычно могут брать на себя большую рабочую нагрузку.
- Стратегическое мышление : Поскольку усердные работники постоянно оценивают свои приоритеты, они способны поддерживать лидерство и стать лидерами в стратегии. Они критически и постоянно думают о приоритетах. Поэтому они хорошо понимают все тонкости рабочей нагрузки команды и конкурирующих требований.
Как определить человека, умеющего расставлять приоритеты
Расстановка приоритетов — это приобретаемый навык, и его может быть трудно выявить у потенциальных сотрудников. Попробуйте поискать:
- Адаптивность : Сотрудник, который может адаптировать свою рабочую нагрузку к новому проекту или скорректировать свое внимание на основе новой информации, чрезвычайно адаптируется. Скорее всего, это признак того, что они умеют расставлять приоритеты.
- Вопросы качества : Чем лучше вопросы члена команды, тем больше информации он имеет для принятия решений о приоритетах. Обратите особое внимание на сотрудников и кандидатов, которые задают хорошие вопросы. Затем определите, как они применяют эту новую информацию на практике.
Мотивация — это характеристика напряженной работы, которую легко определить, но трудно изучить. Сотрудники с внутренней мотивацией не потребуют от вас ничего в плане поощрения или подталкивания. Мотивация имеет решающее значение во многих ситуациях на рабочем месте, например:
- Сезоны занятости : Многие отрасли цикличны, и мотивация играет ключевую роль в сезон занятости вашей организации. С командой мотивированных усердных работников вам не придется отвлекаться от критически важных задач. Вместо этого вы можете положиться на то, что ваша команда останется мотивированной на достижение своих целей.
- Организационные изменения : По мере изменения организационных или общекорпоративных приоритетов моральный дух может упасть. Мотивированные сотрудники будут продолжать усердно работать в трудные времена, чтобы производить качественную работу.
Как определить высоко мотивированных кандидатов
Высоко мотивированные кандидаты обычно выделяются из толпы. Подумайте о своей команде. Задайте себе следующие вопросы, чтобы определить наиболее мотивированных членов вашей команды:
- Кто видит более широкую картину?
- Кто приходит к вам с новыми идеями?
- Кто выделяется как определение тяжелой работы?
Оценка рабочего места может помочь выявить мотивированных кандидатов при приеме на работу. Вы можете использовать его при оценке или найме членов команды и оптимизировать свое лидерство с самого начала.
Трудолюбивые НастойчивыеПри составлении слов, описывающих трудолюбивого человека, постоянно всплывает настойчивость. Настойчивость — это продолжительное, продолжительное усилие для достижения цели или результата, независимо от проблем или препятствий. Трудолюбивые упорствуют в больших и малых делах на благо своего личного и профессионального сообщества.
- Эволюция ограничений : В работе с клиентами, такой как продажи, клиенты или потенциальные клиенты часто приходят к столу с постоянно меняющимися ограничениями. Настойчивые члены вашей команды найдут творческие и жизнеспособные решения для клиентов, независимо от обстоятельств.
- Изменение приоритетов : Поскольку приоритеты меняются из-за личной или организационной смены приоритетов, трудолюбивый работник перенаправляет свои усилия. Они будут настойчиво добиваться качественных результатов по всем направлениям, даже если все изменится.
Как определить настойчивость
Настойчивость может быть трудно практиковать и идентифицировать, поскольку она требует продолжительных, долгосрочных усилий. Ваши самые усердные работники будут стойко преодолевать трудности и не будут обескуражены перед лицом препятствий. Своевременная оценка и внимательное наблюдение помогут вам найти, нанять и воспитать трудолюбивых работников в вашей торговой организации.
Трудолюбивые люди заботятся о себеНа вопрос «Что значит усердно работать?» мало кто назвал бы заботу о себе важным атрибутом. Вместо этого они будут говорить о долгосрочном, устойчивом превосходстве и качественном вкладе. Однако такая кропотливая работа невозможна без заботы о себе.
Уход за собой — это все, что сотрудник делает, чтобы отдохнуть, перезарядиться и восстановить силы. Это позволяет им оставаться хорошо подготовленными, чтобы продолжать работать с максимальной производительностью на протяжении всей своей карьеры. Выявление трудолюбивых людей невозможно без поиска способа оценки заботы о себе. Забота о себе может выглядеть так:
- Отключение уведомлений по электронной почте по выходным : Выделение мысленного пространства по вечерам или в выходные дни позволяет трудолюбивым работникам каждый день возвращаться в офис с ясным сознанием.
- Один продолжительный отпуск каждый год : Отключение на 1-2 недели может позволить трудолюбивому работнику вернуться в офис отдохнувшим и готовым продолжить свою прекрасную работу.
- Прогулка во время обеда : Ненадолго прогулка в течение рабочего дня имеет множество преимуществ для физического и психического здоровья.
Как развивать заботу о себе на рабочем месте
Вы можете развивать культуру заботы о себе на рабочем месте. Это расширит возможности ваших сотрудников и даст им инструменты, чтобы войти в их собственное пространство в качестве усердных работников и лидеров. Учтите:
- Моделирование границ между работой и личной жизнью : Быть доступным в любое время может показаться заманчивым. Но, моделируя, когда это возможно, точное время окончания и ожидая стандартного рабочего времени для отправки несрочных запросов, вы даете сотрудникам возможность позаботиться о себе таким же образом.
- Гибкое расписание и PTO : Насколько это возможно, позвольте вашей команде корректировать свои графики с учетом встреч, потребностей семьи или других обязанностей. Это дает дополнительное преимущество, заключающееся в создании сильной близости и лояльности в вашей команде.
Вы не одиноки в своем стремлении выявить и взрастить трудолюбивых. Чалли объединил многолетний опыт и знания в оценку рабочих мест, которые дают вам данные, необходимые для принятия обоснованных и качественных решений о найме. Инвестируйте в свой процесс найма и избегайте затрат на текучесть кадров, находя и выбирая трудолюбивых работников.
Качества, необходимые для работы на дому
Думаете о работе на дому? Просмотрите этот список навыков и качеств, которые работодатели, скорее всего, будут искать в сотрудниках, работающих на дому.
Джессика Ховингтон, старший контент-менеджер
Внимание привлекла удаленная работа? Может быть, у вас есть друзья, которые, казалось бы, нашли нирвану между работой и личной жизнью. Они делают перерыв на обед в течение недели, не торопясь вернуться в офис. В прошлый раз, когда вы упомянули цену на газ, они ее даже не знали. Нет поездок на работу, кажется, это означает, что можно не беспокоиться.
Да, все это может быть фантастическим преимуществом при работе на дому. Но прежде чем вы модернизируете свой ноутбук и начнете составлять свое резюме, вам следует рассмотреть качества, необходимые для успешной работы на дому . Многие соискатели пропускают этот шаг только для того, чтобы в конце концов обнаружить, что он им не очень подходит.
5 качеств, необходимых для работы из дома
Бум удаленной работы пролил свет на атрибуты самых успешных сотрудников, работающих дома. Многие из них имеют следующие общие качества.
1. Впечатляющая самомотивация
Несмотря на кажущуюся простоту, работа на дому изобилует отвлекающими факторами: от кучи белья и болтливых соседей до социальных сетей, домашних животных и членов семьи. Для тех, кто изо всех сил пытается сохранить мотивацию, может быть вращающаяся дверь отвлекающих магнитов.
Подумайте, относитесь ли вы к тем, кто регулярно ставит перед собой цели. Вы составляете списки, ищете проблемы и усердно работаете над повышением своей производительности? Если вы относитесь к тому типу людей, которые испытывают прилив волнения, когда ваш список заполнен, вы можете стать отличным кандидатом на работу на дому.
2. Отличные навыки тайм-менеджмента
Члены команды, работающей на дому, должны обладать навыками тайм-менеджмента выше среднего, чтобы соблюдать сроки.
Проанализируйте, как вы планируете свой день. Можете ли вы перечислить свой следующий наивысший приоритет в любой данный момент? Распределены ли ваши задачи по степени важности? Вы оцениваете себя, оставляете запас на случай непредвиденных задержек и оцениваете время для каждой порции?
Помимо навыков тайм-менеджмента в течение рабочего дня, удаленным сотрудникам также необходимо гибко использовать навыки тайм-менеджмента для создания здорового баланса между работой и личной жизнью. Вам нужно будет убедиться, что вы поддерживаете свое личное и психическое здоровье и ограничиваете работу реальными рабочими часами .
3. Выдающиеся коммуникативные навыки
Как сотрудник, работающий на дому, ваша производительность, скорее всего, потребует большего, чем просто выполнение ваших задач и их отправка.
Работа в команде означает, что вам необходимы первоклассные навыки общения и совместной работы. Будь то через Zoom, электронную почту, Slack или любую другую платформу для командного общения, вам необходимо убедиться, что ваш менеджер и команда могут легко связаться с вами.
А при удаленной работе ваши коммуникативные навыки приобретают еще большее значение, поскольку у вас, как правило, не будет языка тела и тона, чтобы передать контекст. Ваше письменное сообщение должно точно и профессионально говорить за вас. Потратьте время, чтобы прочитать некоторые электронные письма, которые вы написали в последнее время. Являются ли они дружелюбными, профессиональными и лаконичными? Если нет, то это может быть прекрасное время, чтобы инвестировать в некоторые курсы общения.
4. Непрерывная адаптация
Как член команды, работающей на дому, вам нужно плыть по течению и время от времени быть необычайно изобретательным . Вы будете в своем собственном техническом отделе, когда ваш компьютер не работает. Если вы не можете связаться со своим начальником, чтобы ответить на вопрос, возможно, вам придется сделать обоснованное предположение, а не ждать указаний. И вам, возможно, придется скорректировать свои ожидания и график, поскольку вы гибки, чтобы приспособиться к графикам других членов команды или разнице в часовых поясах.
Адаптивность — это передаваемый мягкий навык, который нельзя развивать в классе. Вместо этого ищите новые задачи, просите дополнительных заданий и ставьте цели развития вместе со своим руководителем. Вы не только повысите свои навыки, но и получите ощутимый опыт, который поможет заполнить раздел навыков в резюме.
5. Выдающаяся уверенность в себе
Вам часто придется брать на себя инициативу для достижения целей вашей роли и поддержки целей организации. У вашего начальника, как правило, нет времени или желания постоянно проверять в течение дня, чтобы убедиться, что вы хорошо себя чувствуете в отношении своих заданий и работы. Вместо этого вам нужно будет иметь возможность принимать обоснованные решения в короткие сроки.
Большинство успешных удаленных сотрудников состоят из инициативных отличников . Спросите себя, сможете ли вы преуспеть в таком окружении или вам действительно будет лучше, если вы будете постоянно получать обратную связь от своего начальника. Если вы не уверены, пришло время создать план развития, чтобы укрепить вашу уверенность.
Следите за тем, как вы говорите и думаете о себе. Вы полны самоуничижения, когда вы относитесь к ситуациям или результатам? Что делать с допущенными ошибками? Вы передаете их как учебный урок или как монументальный? Как насчет того, чтобы рисковать, когда дело доходит до попыток сделать что-то новое?
Основные качества для работы на дому
Прежде чем вы решитесь на существенные изменения в жизни, которые может принести работа из дома, найдите время, чтобы по-настоящему подумать, есть ли у вас качества и личность, чтобы преуспеть в качестве профессионала, работающего на дому.
Если ответ «Я не уверен», почему бы не поискать гибридную работу на дому? Вы можете намочить ноги, и вы можете обнаружить, что это идеальный баланс.