Способности
Способностями называют индивидуально-психологические особенности, которыми обладает личность. Эти особенности способны обеспечить успех в деятельности, быстроту и легкость овладения деятельностью.
Способности не являются одним и тем же, что и умения, знания или навыки, которые свойственны человеку, при этом способности способствуют их быстрому приобретению, фиксации и эффективному практическому применению.
Природные и специфические виды способностей
Способности могут быть природными и специфическими.
Природные способности или естественные, обусловлены биологически. Они связаны с врожденными задатками, их формирование происходит на базе этих задатков, при этом важным условием служит наличие жизненного опыта через механизмы научения типа условно-рефлекторных связей.
Специфические способности человека имеют общественно-историческое происхождение и обеспечивают жизнь и социальное развитие.
Особенности специфических способностей человека
В свою очередь специфические способности человека подразделяются на общие и специальные.
Общие специфические способности могут быть определены успехами человека в самых различных видах деятельности и общения (уровень интеллекта, уровень развития памяти и речи, умственные способности).
Специальные специфические способности характеризуют успехи в конкретных видах деятельности и общения. В таких видах деятельности необходимы особого рода задатки и их развитие (способности литературно-лингвистические, математические, художественно-творческие, технические, спортивные).
Другие виды способностей
Можно выделить дополнительно другие виды человеческих способностей.
Общие способности подразумевают наличие способностей к распознаванию закономерностей, сюда входит и общий уровень интеллекта.
Модально общие способности включают вербальный интеллект, пространственный интеллект, технико-практический интеллект, нумерический интеллект, он позволяет производить вычисления.
Специальные способности. С их помощью осуществляется более легкое и успешное овладение определенными специальными видами деятельности: артистические, технические, музыкальные, педагогические.
Частные способности отвечают за уровень развития психических познавательных функций. К психическим познавательным функциям относятся память, внимание, восприятие, мышление, воображение.
Теоретические способности определяют склонность человека к абстрактно-логическому мышлению.
Практические способности лежат в основе склонности к конкретно-практическим действиям.
Сочетанием теоретических и практических способностей обладают одаренные и разносторонние люди.
Учебные способности оказывают влияние на успешную реализацию педагогического воздействия, уровень усвоения человеком знаний, умений, навыков. Учебные способности также способствуют формированию качеств личности.
Творческие способности связаны с успешностью создания произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений.
Проявление творческих способностей в высшей степени называется гениальностью. Проявление творческих способностей в конкретной деятельности называется талантом.
Коммуникативные способности и предметно-деятельностные способности обладают связью с взаимодействием людей и природы, техники, знаковой информации, художественными образами.
Способности и задатки
Общая одаренность человека выражается в способности к различным видам деятельности и общения. Это значит, что человек имеет единство общих способностей. Оно обуславливает диапазон интеллектуальных возможностей, уровень и своеобразие деятельности и общения личности.
Таким образом можно заключить, что способностями являются индивидуально психологические особенности человека. Они проявляются в деятельности, и считаются критерием успешности выполнения деятельности.
Хотя способности не сводятся к умениям или знаниям, от них зависят многие критерии успешного овладения умениями, знаниями и навыками.
Согласно исследованиям, способности являются пожизненными образованиями. Процесс индивидуальной жизни обуславливает развитие пожизненных образований, а среда и воспитание формируют их.
Советский психолог и основатель школы дифференциальной психологии Б. М. Теплов произвел глубокий анализ проблемы способностей. Он развивал концепцию, в которой говорилось о анатомо-физиологических и функциональных особенностях человека.
Они могут считаться врожденными в том случае, если создают определенные предпосылки для развития способностей. Эти способности называются задатками.
Задатками называют некоторые врожденные генетически анатомо-физиологические особенности нервной системы. Задатки образуют индивидуально-природные предпосылки к формированию и развитию способностей.
Способности отличаются динамичностью образования. В процессе они могут формироваться и развиваться определенным образом организованной деятельности и общения. Способности развиваются постепенно.
Задатки характеризуются многозначностью. Они являются всего лишь предпосылками развития способностей.
Те способности, которые развиваются на основе задатков, могут быть обусловлены ими, но никак не предопределяться.
Задатки сами по себе не направлены. Хотя они способны влиять на процесс формирования и развития способностей, но не решающим образом.
Сформированные способности в свою очередь остаются навсегда, их образование происходит в процессе деятельности и воспитания. Разные пути формирования способностей обуславливаются задатками.
Некоторые задатки человек так и не реализовывает, они не превращаются в реальные способности и достижения человека.
Реализация перехода задатков в способности происходит при усилии человека или же благодаря каким-либо обстоятельствам. Человек может даже и не подозревать о наличии в себе каких-либо задатков.
Каждая способность обладает структурой. В структуре есть ведущие и вспомогательные свойства.
Например, ведущие свойства, которые характерны для людей с литературными способностями, включают особенности творческого воображения и мышления, яркие образы памяти, развитие эстетических чувств, чувство языка.
Для ведущих математических способностей характерно умение обобщать. Люди с математическими способностями имеют гибкие мыслительные процессы, они могут легко переходить от прямого к обратному ходу мысли.
Уровни способностей
Способности делятся на несколько уровней: репродуктивный и творческий.
На репродуктивном уровне реализуется высокое умение усваивать готовое знание, человек на этом этапе овладевает сложившимися образцами деятельности и общения.
На творческом уровне создается что-то новое, оригинальное. При этом важно отметить, что оба уровня обладают элементами друг друга.
Человек может обладать разными способностями, при этом одна из них проявляется наиболее значительно. С другой стороны, разные люди имеют одни и те же способности, но они различаются между собой по уровню развития.
Некоторые зарубежные психологи как Р. Кет-тел, Г. Айзенк, А. Бине, Ч. Спирмен предприняли попытки в начале XX в. измерить способности.
Для этого они использовали тесты. Но самой точной мерой определения способностей это выявление динамики успехов в процессе деятельности.
Успешность выполненной деятельности может быть определена не конкретной и отдельной способностью, а только сочетанием способностей, своеобразным у каждого человека.
Успешное овладение той или иной деятельности может быть достигнуто различными путями. Например, при недостаточном развитии одной из способностей может компенсироваться усилением развития другой способности.
Рис. 1. Границы наших задатков (по Лангмейеру)
Благодаря особой генетической предрасположенности и специфике строения мозга человек может обладать высокой одаренностью и гениальностью.
Советский генетик В. П. Эфроимсон утверждал, что данная генетическая предрасположенность встречается у одного человека из тысячи, при этом она достигает необходимого уровня лишь у одного человека из миллиона, а действительно гением может стать лишь один из десяти миллионов.
Также отмечено, что люди с высокой одаренностью имеют также и высокую вероятность развития различных болезней.
Продолжительность жизни таких людей значительно короче, чем у людей с обычными способностями, одаренные люди чаще подвержены депрессии и имеют более высокий риск душевных заболеваний (в семь раз выше нормы).
Дети «индиго»
80-е года XX в. ознаменовались рождением необычных детей. Необыкновенно одаренные дети получили название дети «индиго». Это название имело связь с цветом их ауры. Цвет индиго это темно-синий цвет с фиолетовым оттенком. Такие дети обладали необычными задатками, способностями к телепатии, ясновидению.
Такие дети отличаются тем, что работа их мозга разделена неравномерно. В нем заметна высокая активность работы правого полушария, в сравнении с большинством взрослых людей, у которых доминирует работа левого полушария мозга. Левое полушарие мозга отвечает за логику, речь, абстрактное мышление.
Из-за такой специфики работы мозга дети «индиго» отличаются высокой интуицией, творческими талантами, способностью получать информацию из всемирного информационного поля.
Ребенок-индиго с детства чувствует свое предназначение, не сомневается в своей значимости, ведет себя очень независимо, проявляет разнообразные таланты.
Общая характеристика способностей человека
Понятие способности используется в быту для объяснения случаев, когда разные люди в одинаковых условиях добиваются разных успехов (особенно если эти успехи очень сильно разнятся между собой).
Слово «способность» имеет очень широкое применение в самых различных областях практики. Обычно способности тесно привязаны к тому или иному виду выполняемой деятельности: высокие способности — качественная и эффективная деятельность, низкие способности — некачественная и неэффективная деятельность.
Объясняют феномен способности обычно на основании одного из трёх представлений:
1) способности сводятся к всевозможным психическим процессам и состояниям, вытекают из их характерных особенностей у данного человека,
2) способности сводятся к высокому уровню развития общих и специальных знаний, умений и навыков (ЗУНов), обеспечивающих успешное выполнение человеком различных видов деятельности,
3) способности это не ЗУНы, а то, что обеспечивает их быстрое приобретение, закрепление и эффективное использование на практике.
По последнему пункту надо сделать небольшое пояснение. Действительно, часто можно наблюдать, как два специалиста с одинаковым уровнем подготовки, при прочих равных (похожих) обстоятельствах добиваются разных успехов. Конечно, большое значение в жизни имеет случай. Однако для того, чтобы реализовывать свои ЗУНы на практике, тоже существуют условия: человек должен обладать активной жизненной позицией, быть волевым, целеустремлённым, рациональным и т.д.
Б. М. Теплов выделил три основных признака понятия «способность»:
— индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого (если какое-то качество не уникально, как у всех, это не способность),
— индивидуально-психологические особенности, которые имеют отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности или ряда деятельностей,
— способности могут существовать без ЗУНов.
Классический пример: знаменитый художник В. И. Суриков, не смог поступить в Академию художеств. Хотя выдающиеся способности Сурикова проявились рано, необходимых умений и навыков в рисовании у него ещё не было сформировано. Академические педагоги отказали Сурикову в поступлении в академию. Инспектор академии, просмотрев представленные Суриковым рисунки, заявил: «За такие рисунки вам даже мимо академии надо запретить ходить!».
Преподаватели часто ошибаются и не могут отличить отсутствие ЗУНов от отсутствия способностей. Не менее распространена обратная ошибка: развитые ЗУНы воспринимаются как развитые способности (хотя молодой человек может быть просто «натаскан» своими родителями и предыдущими педагогами).
Тем не менее, в современной психологии и педагогике сложилось представление о том, что ЗУНы и способности тесно связаны. А именно: в овладении ЗУНами способности не только раскрываются, но и развиваются.
Как считал Б. М. Теплов, способности могут существовать только в постоянном процессе развития. Способности, которые не развиваются, со временем утрачиваются.
— наука,
— музыка,
— техническое творчество,
— художественное творчество,
— литература,
— математика,
— спорт.
Тезис о необходимости развития способностей может иметь и биологический подтекст. Как показывают исследования, гены людей и животных могут находиться в активированном или не активированном состоянии. Условия среды обитания, образ жизни влияет на то, будут ли активизированы гены или не будут. Это ещё один механизм адаптации, придуманный природой для живых существ.
Классификация способностей
Успешность выполнения деятельности обычно зависит не от какой-либо одной, но от сочетания различных способностей. Что характерно, разные сочетания способностей могут дать близкий результат. В случае отсутствия необходимых задатков их дефицит может быть восполнен за счёт более высокого развития других задатков и способностей.
Б. М. Теплов утверждал, что «Одной из важнейших особенностей психики человека является возможность чрезвычайно широкой компенсации одних свойств другими, вследствие чего относительная слабость какой-нибудь одной способности вовсе не исключает возможности успешного выполнения даже такой деятельности, которая наиболее тесно связана с этой способностью. Недостающая способность может быть в очень широких пределах компенсирована другими, высокоразвитыми у данного человека».
Близость способностей друг к другу, способность их взаимозаменяться, позволяет классифицировать способности. Однако неоднородность проблемы способностей привела к тому, что классификации значительно отличаются друг от друга.
Первое основание классификации
Одно из оснований классификации — степень естественности способностей:
— природные (естественные) способности (то есть биологически обусловленные),
— специфические человеческие способности (имеющие общественно-историческое происхождение.
Естественными элементарными способностями являются:
— восприятие,
— память,
— основы коммуникации.
Задатки человека и задатки животного — не одно и то же. У человека на базе задатков формируются способности. Формирование способности происходит при наличии элементарного жизненного опыта, через механизмы научения и т.д.
Специфически человеческие способности:
— общие,
— специальные способности,
— высшие интеллектуальные способности.
Общие способности свойственны большинству людей и определяют успех человека в различных видах деятельности:
— мыслительные способности,
— тонкость и точность ручных движений,
— память,
— речь и др.
Специальные способности определяют успех человека в специфических видах деятельности, для осуществления которых необходимы задатки особого рода и их развитие:
— музыкальные способности,
— математические способности,
— лингвистические способности,
— технические способности,
— литературные способности,
— художественно-творческие способности,
— спортивные способности и др.
Интеллектуальные способности могут подразделяться на:
— теоретические способности,
— практические способности,
— учебные способности,
— творческие способности,
— предметные способности,
— межличностные способности.
Данные виды способностей тесно связаны друг с другом, переплетаются. Наличие у человека, скажем, общих способностей не исключает развития специальных способностей, как и наоборот. Общие, специальные и высшие интеллектуальные способности не конфликтуют, а сосуществуют, друг друга дополняют и обогащают. В отдельных случаях высокий уровень развития общих способностей может выступать в качестве специальных способностей по отношению к определённым видам деятельности.
Практическая ориентированность
Другим основанием классификации способностей является степень их практической ориентированности:
— теоретические способности,
— практические способности.
Теоретические способности обеспечивают качество и эффективность абстрактно-теоретических размышлений, практические — конкретные предметные действия. Развитие того или иного вида способностей здесь тесно связано со склонностями человека: что он любит, теоретизировать или действовать. Поэтому часто можно наблюдать, что у одних людей хорошо развиты только теоретические способности (разные), у других — только практические.
Учебные — творческие
Другое основание деления способностей — по характеру работы с информацией:
— учебные способности,
— творческие способности.
Учебные способности — это академические способности, то есть то, насколько человек качественно и эффективно усваивает учебный материал. Творческие способности — способности что-то сотворить, свершить, придумать, реализовать. Творческие способности это не только способности в области «изящных искусств», но изобретательство, рационализаторство и т. п.
Литература
Маклаков А. Г. Общая психология. СПб: Питер, 2001.
См. также
Способности
- Актерские способности
- Аналитические способности
- Всестороннее развитие способностей и интересов
- Гениальность
- Дееспособность
- Задатки и способности
- Задатки способностей
- Изобразительные способности
- Одаренность
- … и другое
10 лучших человеческих навыков для менеджеров (с примерами)
Как менеджер вы несете ответственность за то, чтобы ваша команда работала продуктивно и отвечала требованиям клиентов. Но чтобы сделать это эффективно, вам нужно понять и использовать десять самых важных человеческих навыков в управлении. В этом блоге будут перечислены и описаны эти человеческие навыки для менеджеров и объяснено, почему они так важны. Эти навыки помогут вам лучше руководить своей командой и добиться успеха. Начнем с того, что разберемся, что же такое именно человеческие навыки менеджера.
- 10 лучших человеческих навыков для менеджеров (с примерами)
- Что такое человеческие навыки для менеджеров?
- Каково значение человеческих навыков в управлении?
- Десять наиболее важных человеческих навыков в управлении
- 1. Способность управлять людьми и руководить ими, а также работать в сотрудничестве
- 2. Способность мыслить стратегически и критически
- 3. Способность к адаптации
- 4. Способность взять на себя ответственность за действия и результаты
- 5. Способность быть решительным
- 6. Способность к организации
- 7. Способность эффективно общаться
- 8. Способность быть хорошим слушателем
- 9. Способность быть чутким и сострадательным
- 10. Способность решать проблемы
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы
- Другие связанные блоги
Что такое человеческие навыки для менеджеров?
Человеческие навыки необходимы на современном рабочем месте. Термин «человеческие навыки» используется для описания множества способностей, важных для успеха как в работе, так и в личной жизни. Это способности, которые позволяют нам эффективно взаимодействовать с другими людьми. Их иногда называют «мягкими навыками» или ключевыми компетенциями, и они характеризуются нашей способностью взаимодействовать друг с другом в иерархии и включать такие аспекты, как эмпатия, сострадание и искренность. Человеческие навыки в области управления могут быть изучены и развиты со временем и практическим опытом. Эти человеческие навыки менеджеров необходимы как для индивидуального, так и для организационного успеха. Они необходимы для решения проблем и принятия решений. Поэтому человеческие навыки в управлении имеют решающее значение.
Каково значение человеческих навыков в управлении?
- Поддерживать хорошие отношения с командой: Человеческие навыки имеют решающее значение, помогая менеджерам строить здоровые отношения со своими коллегами и членами команды. Благодаря эффективному общению и чуткому пониманию различных точек зрения менеджеры могут гарантировать, что они применяют в команде справедливые методы, которые учитывают всех. Он также предусматривает, что члены команды могут доверять своему руководителю и, таким образом, работать слаженно под его руководством. Построение хороших отношений в коллективе также снижает напряженность, значительно снижая вероятность конфликтов и беспорядков в коллективе. В результате создается благоприятная рабочая среда, которая способствует продуктивности.
- Создание влияния и лояльности в качестве лидера команды: Наличие превосходных человеческих навыков также помогает менеджерам и лидерам создавать команды, которые доверяют их опыту и готовы поддержать их в трудных ситуациях и рискованных ситуациях. Сильные человеческие качества, которые позволяют человеку стать лучшим специалистом по устранению неполадок и панацеей для команды, помогают укрепить незаменимую роль менеджера в успехе команды. Они создают уникальный личный лидерский бренд и становятся образцом для подражания для своей команды.
- Создание эффективных методов управления: Сильные человеческие навыки в области управления, такие как способность к адаптации и решение проблем, в конечном итоге гарантируют, что менеджеры принесут эффективность команде. Когда проблемы выходят за рамки технических навыков и выходят на арену офисной политики и конфликтов, на помощь приходят человеческие навыки менеджера. Точно так же хорошие привычки, такие как создание организованного пространства и представление примеров хорошего поведения, помогают менеджерам адаптировать команды к продуктивному пути.
Есть много навыков для хороших менеджеров, которые имеют решающее значение для успеха команды. Эти управленческие навыки могут включать технические, концептуальные, межличностные, аналитические и другие важные управленческие навыки. Но помимо этих навыков существуют Человеческие навыки, которые также имеют большое значение, когда речь идет об эффективности управления. Развитый набор человеческих навыков помогает менеджерам, позволяя им исследовать и реализовывать свой потенциал, а также вдохновлять свои команды на то же самое. Чтобы добиться успеха на рабочем месте, менеджеры должны эффективно общаться с другими, критически мыслить и работать сообща. Человеческие навыки также необходимы для менеджеров, потому что они позволяют им создавать отношения с другими. Когда менеджеры имеют крепкие отношения со своими коллегами, они с большей вероятностью будут продуктивными и эффективными. Хорошие человеческие навыки также могут помочь менеджерам укрепить доверие, необходимое для успешной командной работы. В общем, человеческие навыки необходимы для того, чтобы стать великим менеджером. Поэтому мы перечислили десять наиболее важных человеческих навыков для менеджеров, которые используют руководители высшего звена, в результате чего они эффективны в своих ролях.
Десять наиболее важных человеческих навыков в управлении
1. Способность управлять людьми и руководить ими, а также работать в сотрудничестве
Чтобы быть успешным менеджером, вы должны иметь возможность управлять людьми и вести их за собой, а также работать с ними совместно. Это важно для повседневного функционирования вашего бизнеса, но также имеет решающее значение для долгосрочного успеха вашей организации. Чтобы добиться успеха, вам нужно вдохновлять свою команду и давать им мотивацию, необходимую для совместной работы для достижения общей цели, представляя себя влиятельным лидером, способным направлять. Эффективно руководя людьми, вы можете помочь им достичь своих целей, сохраняя при этом моральный дух на рабочем месте. Совместная работа с другими позволяет принимать более эффективные и действенные решения, необходимые для успешных организаций.
2. Способность к стратегическому и критическому мышлению
Стратегическое и критическое мышление для принятия обоснованных решений, помогающих вашей команде достичь поставленных целей, является одним из ключевых человеческих качеств менеджеров. Стратегическое мышление — это способность планировать будущие события, выявлять возможности и принимать обоснованные решения. Критическое мышление – это способность анализировать информацию и делать обоснованные выводы. Хороший менеджер должен уметь сочетать эти навыки для принятия обоснованных решений, которые помогут организации расти. Это означает видеть общую картину и понимать последствия вашего выбора для бизнеса в целом. Им необходимо оценивать ситуацию, понимать, что происходит вокруг них, и предвидеть будущие тенденции и предстоящие новые вызовы.
3. Способность к адаптации
Следующий шаг к тому, чтобы стать успешным менеджером, — быстро адаптироваться к изменениям в окружающей среде. Будь то выход нового конкурента на рынок, внезапное увеличение спроса или непредвиденное изменение нормативно-правовой базы, вам нужна способность адаптироваться, чтобы быстро оценить ситуацию и соответствующим образом скорректировать свою стратегию. Очень важно быстро переключать передачи и быстро принимать решения, когда возникают трудности. Менеджеры должны уметь читать ситуации и реагировать соответствующим образом, независимо от сложности. Этот набор навыков важен для любой команды и особенно важен для менеджеров в быстро развивающихся отраслях, таких как технологии, судоходство и логистика. Будучи гибкими и способными быстро реагировать на изменения, вы можете обеспечить безопасность будущего бизнеса и добиться успеха в конкурентной среде.
4. Способность брать на себя ответственность за действия и результаты
Хороший менеджер не только умеет отдавать приказы, но и понимает, что эффективное лидерство зависит от способности брать на себя ответственность за действия и результаты. Чтобы быть успешным, вы должны уметь признавать свои ошибки и успехи и постоянно совершенствовать свои навыки. Без этого мышления будет нелегко оставаться мотивированным и достигать своих целей. Это означает, что они должны быть в состоянии взять на себя ответственность за свой личный рост и развитие, а также за рост и развитие своей команды. Это также означает, что они должны нести ответственность за результаты своих действий и быть готовыми принять их последствия. Если менеджер не может взять на себя ответственность за свои действия и результаты, он не сможет достичь желаемого уровня успеха. Подавать пример в таких критических областях, как владение, является одним из важнейших человеческих навыков для менеджеров.
5. Способность быть решительным
Ожидается, что менеджеры будут принимать быстрые решения под давлением, и способность делать это эффективно является важным человеческим умением для любого лидера. Важным человеческим умением в управлении является способность принимать решения. Плохое принятие решений может привести к плохим результатам, напрасной трате времени и ресурсов и недовольству сотрудников. Решительность — один из важнейших навыков менеджера, поскольку он позволяет ему выполнять задачи быстро и эффективно. Принятие быстрых решений при сохранении самообладания и беспристрастности очень важно для любого менеджера, особенно во время кризиса. Этот навык жизненно важен для лидеров и менеджеров в организациях, поскольку он позволяет им взять на себя ответственность и направить корабль в правильном направлении. Регулярно практикуя навыки принятия решений, вы сможете развить лучшие навыки решения проблем, улучшить процесс принятия решений и повысить свои шансы на успех. Проверьте силу своего процесса принятия решений с помощью бесплатной самооценки принятия решений от Risely.
6. Способность к организации
Организованность является одним из важнейших человеческих качеств для хороших менеджеров. Это помогает поддерживать бесперебойную работу и позволяет принимать более обоснованные решения. Это не только помогает вам оставаться сосредоточенным, но также позволяет эффективно делегировать задачи и отслеживать сроки. Отслеживая все свои деловые отношения, вы можете принимать обоснованные решения о будущем вашей компании. Очень важно эффективно управлять своим временем и координировать работу других. Если менеджеры организуют все четко и эффективно, это может привести к сбоям и хаосу на рабочем месте. Кроме того, организованность также может помочь вам оставаться в курсе ваших сотрудников, гарантируя, что они работают в соответствии с вашими рекомендациями. Это также поможет мотивировать ваших сотрудников оставаться организованными.
Другое интересное чтение
7. Способность эффективно общаться
Менеджеры должны эффективно общаться с членами своей команды, чтобы получить от них максимальную отдачу. Это предполагает внимательное слушание, понимание их опасений и конкретную и уместную реакцию. Они должны быть отличными коммуникаторами, чтобы мотивировать свои команды и направлять их в правильном направлении. Менеджеры также должны понимать потребности своей команды и соответствующим образом обслуживать их сообщения. Напротив, сотрудники должны уметь чувствовать эмоции менеджера и действовать в интересах организации. Для этого необходимо иметь сильные вербальные и невербальные коммуникативные навыки. Топ-менеджеры с хорошими коммуникативными навыками также могут построить доверие и сотрудничество между своими подчиненными, что имеет решающее значение для эффективного достижения целей. Навыки эффективного общения решают или ломают игру. Проверьте свои навыки прямо сейчас с помощью бесплатного теста самооценки Assertive Communication, чтобы уберечь свою команду от угрозы недопонимания.
8. Способность быть хорошим слушателем
Умение слушать не является естественным навыком для большинства людей. Обычно это одна из первых вещей, которую мы теряем, когда становимся менеджерами. В результате многие проблемы и вопросы накапливаются и никогда не решаются, потому что они никогда не доводятся до сведения людей, которым необходимо их решать. Хороший слушатель может понять, что говорит другой человек. Это не ограничивается только тем, что они говорят вслух. Навыки активного слушания для менеджеров необходимы для построения доверительных отношений и отношений с другими. Хороший слушатель может принять во внимание все, что говорит другой человек. Кроме того, они могут найти решение, учитывающее все эти факторы. Было бы лучше, если бы вы услышали, что говорят члены вашей команды. Только после этого вы сможете начать выявлять проблемы и находить решение. Внимательное выслушивание их потребностей и потребностей также может помочь вам определить их потребности в обучении и коучинге. Это поможет вам обеспечить профессиональное развитие ваших сотрудников.
9. Способность к сопереживанию и состраданию
Сочувствие и сострадание относятся к числу важнейших человеческих навыков в управлении. Менеджеру важно сопереживать членам вашей команды и понимать их потребности. Таким образом, вы сможете лучше поддерживать и мотивировать их и помогать им в достижении их целей. Это позволяет вам проявлять понимание и поддержку, что имеет решающее значение для построения прочных отношений с членами вашей команды. Кроме того, сострадание означает способность видеть хорошее в людях, даже если они этого не заслуживают. Это качество является важным среди человеческих навыков для менеджеров и может помочь вам построить прочные отношения с членами вашей команды. Вы должны быть в состоянии поставить себя на их место и понять их ситуацию. Вы должны понимать, что происходит в их мире, потому что вы можете помочь им преодолеть эти препятствия. Выполнение приведет вас к лучшей командной работе и духу товарищества в вашей команде. Эти навыки также позволят вам спокойно и эффективно справляться с трудными ситуациями. Это оставит неизгладимое впечатление на вашу команду.
10. Способность решать проблемы
Нет никаких сомнений в том, что решение проблем также является одним из ключевых навыков человека в управлении. Это способность выявлять и решать проблемы до того, как они станут большими проблемами. Это может быть одним из самых эффективных способов поддерживать продуктивность команды. Независимо от того, насколько хорошо подготовлена команда, всегда будут возникать непредвиденные обстоятельства, которые потребуют быстрых действий. Поэтому менеджеры должны иметь набор навыков, чтобы справляться с такими ситуациями. Будь то придумывание креативных решений или поиск подходящих членов команды, которые помогут взять на себя бремя. Оттачивая эти навыки решения проблем, менеджеры могут гарантировать, что их команды смогут работать оптимально и соблюдать все установленные сроки. Быстрое решение проблем также поможет вам создать хорошую репутацию среди заинтересованных сторон. Risely упрощает развитие человеческих навыков для менеджеров благодаря автоматизированным персонализированным решениям ваших острых проблем управления персоналом. Начиная с дизайна, который так же уникален, как и вы, Risely позволяет вам взять на себя инициативу в вашем учебном путешествии с регулярными подталкиваниями и привлечением ресурсов, курируемых экспертами, для решения проблем, начиная от неэффективных привычек общения и заканчивая хаотичным стилем работы. Попробуйте Risely прямо сейчас, чтобы раскрыть свой истинный потенциал!
Заключение
В этом сообщении в блоге обсуждалась важность овладения десятью важнейшими человеческими навыками в управлении с десятью примерами человеческих навыков для менеджеров и лидеров. Развитие этих навыков поможет вам лучше руководить командой и управлять ею, более эффективно сотрудничать, мыслить стратегически, поможет вам принимать правильные решения, адаптироваться к изменяющимся ситуациям, быть организованным и обладать отличными коммуникативными способностями. Это также поможет вам быть активным слушателем и сопереживать своим сотрудникам, уметь эффективно решать проблемы, быть сострадательным и организованным. Мы надеемся, что этот контрольный список необходимых человеческих навыков для хороших менеджеров поможет вам расти более профессионально.
Расширьте возможности общения с помощью бесплатного набора инструментов для активного слушания
Лучшее решение всех ваших проблем в общении, снабженное советами, примерами и вопросами для самооценки
Часто задаваемые вопросы
Почему человеческие навыки важны для менеджеров?
Менеджерам нужны сильные человеческие качества, чтобы создавать ценные отношения на работе. Обладая прочными человеческими навыками, менеджеры могут легко справляться с проблемами управления людьми, такими как конфликты, недопонимание и недопонимание, с которыми обычно сталкиваются команды, когда они развивают доверие, лояльность и сотрудничество с членами своей команды.
Являются ли человеческие навыки и социальные навыки одним и тем же?
Термины «человеческие навыки» и «коммуникативные навыки» часто используются взаимозаменяемо, но имеют разное значение. Человеческие навыки относятся к способности эффективно взаимодействовать с другими. Он включает в себя такие навыки, как общение, эмпатия, работа в команде, разрешение конфликтов и т. д. Мягкие навыки — это более широкая категория навыков, включая человеческие навыки и другие личные качества, необходимые для успеха на рабочем месте, такие как работа в команде, лидерство, решение проблем, адаптивность и т. д.
Как менеджеры могут развивать основные человеческие навыки?
Менеджеры могут развивать основные человеческие навыки посредством практики и взаимного обучения. Сосредоточьтесь на развитии своего эмоционального интеллекта и получайте информацию из повседневных взаимодействий, которые помогут вам научиться уважать различия и создавать здоровые отношения.
Какие человеческие качества необходимы менеджеру?
К основным человеческим качествам менеджера относятся эмпатия, адаптивность, коммуникабельность, внимательное слушание и установка на рост. Кроме того, менеджеры должны иметь возможность облегчать сотрудничество, укрепляя доверие в команде.
Теги: Активное слушание, Адаптивность, Сотрудничество, Коммуникация, Критическое мышление, Решительный, Эффективное общение, Эмпатия, Хороший слушатель, Лидерство, Менеджер, Собственность, Решение проблем, Стратегическое мышление, Хорошая организация
Человеческие навыки — Maxme — We максимизировать человеческий потенциал
Получите информацию
Успех зависит не от IQ, а от раскрытия того, что делает нас настоящими людьми.
Максимизируйте свой потенциал с помощью человеческих навыков.
Что такое человеческие навыки?
Человеческие навыки (иногда называемые «коммуникативными навыками») — это нетехнические навыки, которые традиционно не преподаются в рамках образовательной программы, но которые позволяют нам функционировать оптимально. Они включают в себя такие навыки, как внимательность, самосознание, общение, творческое мышление, устойчивость и многое другое.
Получить информацию
Почему важны человеческие навыки?
Исследования показывают, что людям нужны 56 базовых навыков , чтобы повысить вероятность трудоустройства и удовлетворенности работой. 43 из 56 являются человеческими навыками. Предприятия больше не смотрят только на технические навыки: 97% требуют сотрудников, обладающих как техническими, так и человеческими навыками.
Человеческие навыки имеют большую ценность, потому что они легко переносятся на работу и в жизнь. Они вызывают трансформацию на человеческом уровне, формируя эмоционально интеллектуальных людей, которые формируют высокоэффективные команды и становятся чуткими лидерами.
Ознакомьтесь с исследованием
Преображающая сила человеческих навыков.
Исследования показывают, что человеческие навыки имеют решающее значение для будущей работы, производительности и удовлетворенности сотрудников.
Ознакомьтесь с нашими продуктами и программами
Наше исследование среди студентов, сотрудников и руководителей убедительно подтверждает необходимость развития человеческих навыков.
Только 50%
респондентов считают, что обучение «человеческим навыкам» является основным компонентом их степени; 39% считают, что этой области уделяется недостаточно внимания.
Почти 75%
респондентов считают, что их высшее образование могло бы лучше подготовить их, помимо прочего, к управлению уровнем стресса, общению со сверстниками и разрешению конфликтов.
86% руководителей
опрошенных считают, что выпускники не полностью готовы к работе и что «человеческие навыки» являются одним из основных качеств, на которые они обращают внимание при приеме на работу выпускников.
Часто задаваемые вопросы по человеческим навыкам
Сходны ли человеческие навыки и социальные навыки?
Хороший вопрос. И ответ: да. Человеческие навыки иногда называют «мягкими навыками», но этот термин изменился по мере того, как исследования и факты показали, насколько важны и эффективны эти навыки.
Используете ли вы какие-либо внешние инструменты?
Мы используем опрос сильных сторон VIA в нашем приложении Hodie и во всех наших программах, чтобы помочь участникам определить свои главные сильные стороны и сосредоточиться на их развитии в качестве приоритета.
Улучшают ли человеческие навыки благосостояние?
Человеческие навыки включают в себя важные вещи, такие как сильные стороны и самосознание, устойчивость и общение, которые, как доказано, оказывают положительное влияние на благополучие во всех сферах жизни.
Сократит ли технология потребность в них?
Технологии меняются быстрее, чем когда-либо прежде. Хотя машинное обучение находится на подъеме, оно никогда не заменит человеческие качества, такие как эмпатия, эмоции и креативность.
Я в середине карьеры — могу ли я их еще развивать?
Мы верим в необходимость обучения на протяжении всей жизни и в то, что вы никогда не проиграете, если инвестируете в себя. Эти навыки актуальны на всех этапах карьеры для развития эмоционального интеллекта, критического мышления, общения, творчества и устойчивости.
Есть ли спрос у работодателей на человеческие навыки?
Да, четверть работодателей испытывают трудности с заполнением вакансий начального уровня, потому что соискателям не хватает человеческих навыков, таких как общение, сопереживание, лидерство и любознательность.
Что говорят люди.
«Мы часто думаем, что наша степень будет достаточно хорошей или наши оценки будут достаточно хорошими. Но чем больше я прохожу этот путь, пытаясь найти работу, тем больше я понимаю, что так сложно просто зависнуть со своей степенью. Вам нужно гораздо больше, чем это, и это то, что Maxme сделал для меня».
— Джеймс, студент
«Maxme позволила мне пройти путь самоанализа и найти время, которое мне было нужно, чтобы чувствовать себя комфортно в том, кто я есть и что я могу делать».
— Пэм, выпускник программы Workplace
«Человеческие навыки очень важны как в корпоративной жизни, так и в повседневной жизни.