Связь между людьми на расстоянии как называется: Энергетическая связь между людьми на расстоянии. Ментальная связь на расстоянии. Причины разрыва ментальной связи

Содержание

Энергетическая связь между людьми на расстоянии. Ментальная связь на расстоянии. Причины разрыва ментальной связи

Согласно тантрическому учению, когда мужчина встречает женщину, между ними начинается обмен энергиями.

Мужчине от природы свойственно заряжаться энергией сверху (идейная), а женщине – снизу (энергия силы). Чтобы воплотить идею в жизнь, мужчине необходимо «зарядиться» женской силой. А женщина, так как она представляет собой «банк» энергии, не способна расходовать её для действия, а только отдаёт, ведь получает необходимую ей разновидность энергии только в процессе взаимодействия с мужчиной.

Между сильным и слабым полом всегда происходит обмен энергиями. Как только мальчик появился на свет, у него уже есть мать, вдохновляющая его, дарящая ему свою материнскую любовь. Потом он встречает свою первую, вторую любовь, симпатичную сотрудницу на работе – во всех представительницах прекрасного пола мужчина стремится найти тот самый источник энергии, наполнившись силой из которого он сможет успешно реализоваться в жизни.

Затем, когда между мужчиной и женщиной завязываются любовные отношения, женщина отдаётся (не только в физическом плане, но и заботясь о своём любимом, морально и интеллектуально), а мужчина, получая женскую силу, способен создавать и совершать активные действия в жизни.

С этим всё понятно, но это только начальная стадия, во время которой энергия ещё не перетекает, потому что не происходит сам обмен. Наполнившись необходимой женской силой, позволяющей ему воплощать свои идеи, мужчине следует возвратить женщине энергию (в виде подарков, финансовой заботы, физической помощи), в таком количестве, чтобы вдохновить свою даму на последующую отдачу.

И такое взаимодействие постоянное.

В случае, когда люди испытывают симпатию друг к другу, они активно обмениваются своими энергиями и этот процесс доставляет им взаимное удовольствие. При контакте между биополями двух индивидов происходит образование каналов, по которым энергия циркулирует из одной стороны в другую.

Эти потоки могут различаться по своим цветам и форме (видеть их могут люди, обладающие экстрасенсорными способностями).

Партнёры связаны посредством этих энергетических каналов через те либо иные чакры, исходя из типа их коммуникации:

  • по Муладхаре (базовой чакре) – родственные отношения;
  • по Свадхистане (сексуальной чакре) – отношения по типу любовников, семейной пары или друзей по лёгкому времяпровождению;
  • по Манипуре (пупочной чакре) – родственные связи, отношения между коллегами на работе, начальством, друзьями по спортивным увлечениями – теми людьми, с которыми вы вынуждены конкурировать;
  • по Анахате (сердечной чакре) – такой тип связи поведает об отношениях, в которых объекты взаимодействуют друг с другом эмоционально – это те люди, по отношению к которым мы испытываем любовь. Но, чтобы взаимоотношения между мужчиной и женщиной были гармоничными важно, чтобы у них был достаточно хорошо развит канал сексуальной энергии;
  • по Вишудхе (горловой чакре) – отношения между единомышленниками, коллегами по работе;
  • по Аджне (лобной чакре) – часто связь по этому каналу говорит о копировании своих кумиров, лидеров сект и различных организаций. Хорошо развит гипнотический канал, внушаются чужие мысли и идеи. Люди связаны друг с другом телепатической связью
  • по Сахасраре (венечной чакре) – связь присутствует только на уровне эгрегоров (коллективных, семейных, религиозных и других).

И чем больше оба партнёра проявляют свою заинтересованность друг в друге, тем более обширный энергетический канал формируется между ними. А с завязыванием прочных отношений наблюдается тесная связь по всем энергетическим центрам.

Так формируются любовные отношения, над которыми не будут иметь власти ни время, ни расстояние. К примеру, мама всегда чувствует своего ребёнка, где бы он ни находился, даже если с момента их последней встречи прошло много времени.

При здоровых отношениях между мужчиной и женщиной происходит формирование чистых, ярких, пульсирующих каналов. Тогда партнёры доверяют друг другу, они искренни, но при этом сохраняют своё личное жизненное пространство. В таком случае можно говорить о равносильном энергетическом обмене, без нарушений.

А если отношения нездоровые, например, один из партнёров впадает в зависимость от другого, то каналы становятся тусклыми, тяжёлыми. В такой связи отсутствует свобода, зачастую влюблённые со временем проявляют раздражение, агрессию и злость относительно друг друга.

Когда один из партнёров желает взять под свой полный контроль второго, наблюдается обвивание ауры со всех сторон.

Со смертью отношений, то же самое происходит и с каналами – они становятся тоньше, слабее. По прошествии длительного промежутка времени прекращается движение энергии по каналам и люди становятся как будто чужими, словно раньше их ничего не связывало.

А если произошло расставание, но энергетические каналы сохранились, то людей продолжает тянуть друг к другу. Может случиться и такой вариант развития событий, когда один из бывших влюблённых оборвал энергетическую связь и закрылся от последующих воздействий, а второй продолжает восстановить отношения, пробиваясь через его слой энергетической защиты.

Если между людьми были близкие отношения, каналы не разрушаются ещё на протяжение длительного времени после расставания. Особенно это выражено при сексуальных контактах.

Когда мы вступаем в половые отношения с новым партнёром, происходит формирование нового канала по сексуальной чакре. Такие каналы сохраняют свою активность очень долго (годами, а иногда они остаются активными даже на протяжение всей жизни).

При этом не играет существенной роли, успели ли сексуальные партнёры в достаточной степени узнать друг друга или же их связь была мимолётной (на вечеринке, на выпускном и тому подобное), энергетический канал по сексуальной чакре всё равно сформируется и будет активен ещё очень долго.

А при наличии канала по нему продолжает циркулировать энергия. А какого плана она будет – позитивная или негативная, узнать об этом можно только хорошо зная обоих партнёров.

Интересная особенность – для людей, проживающих совместно, характерно подстраивание их энергетических оболочек относительно друг друга. Для гармоничных интимных отношений необходима синхронизация биополей. Именно поэтому, зачастую влюблённые, когда они живут вместе, со временем приобретают схожесть между собой (часто даже физическую).

Когда человек не желает ни с кем контактировать, он замыкает контур своего энергетического тела, в результате чего происходит отражение всех энергетических потоков, исходящих от окружающих. Тогда другим людям кажется, что их не слышат.

Как уже упоминалось выше, в случае взаимных чувств между влюблёнными возникает единое энергетическое поле, которое будет поддерживаться и в дальнейшем, если соблюдаются условия партнёрства. Пара будет становиться сильнее, если оба из партнёров будут наполнять их союз своей энергией, поддерживая и себя, и возлюбленного (возлюбленную).

Очень важный момент – каждый из партнёров должен действовать, исходя из своей природы: мужчина – по-мужски, а женщина – по-женски.

К примеру, когда женщина развивает в себе мужскую энергию, проявляясь в физическом мире подобно мужчине то, если она живёт одна, возможно, это никак не скажется на её самочувствии. Но, находясь в условиях пары, её мужчина будет вынужден развивать в себе женскую манеру поведения (это же правило действует и в отношении мужчин).

В общем же в паре на мужчине лежит ответственность за мир материальных благ, а на женщине – за чувственные проявления и атмосферу отношений в целом. Поэтому мужчина отдаёт энергию по материальной чакре, а женщина принимает, а она в свою очередь отдаёт энергию по сердечной чакре.

Так было заложено природой и действия против неё негативно скажутся на состоянии партнёров по отдельности и пары в целом.

Привязка — это энергетический канал, образующийся во время взаимодействия человека с другими людьми, объектами или эгрегорами. Давайте разграничим два понятия: энергетический канал и энергетическая привязка. Это не совсем одно и то же. Энергетические каналы возникают как данность во время общения двух людей, по этим каналам происходит взаимообмен энергией. Без энергетических связей с другими людьми человек выжить не может, их нельзя удалить, это нарушит человеческую природу.

Негативные эмоции формируют привязки по соответствующим чакрам:
Муладхара (базовая чакра) — страх, агрессия.
Свадхистана (половая чакра) — похоть, навязчивая идея.
Манипура (пупочная чакра) — подчинение или наоборот стремление к власти.
Анахата (сердечная чакра) — любовь и ненависть.
Вишудха (горловая чакра) — стремление к самореализации.
Аджна (лобная чакра) — привязки к тому, что человек считает истиной, принципы и установки.
Сахасрара (венечная чакра) — привязки к эгрегорам

Привязки между людьми позиционируются на различных чакрах (энергетических центрах) в зависимости от типа отношений. На тонком плане привязка выглядит как трубка, по которой течёт энергия. Цвет этой энергии зависит от чакры, на которой крепится привязка. Как правило, привязки отягощают общение. Человек будет ощущать на уровне чувств сильную тягу к тому, к кому энергетически привязан. Энергетическая привязка часто образуется в результате астрального нападения.

На этой схеме показаны привязки между людьми на уровне энергетических центров. На каждом обозначены виды привязок, позитивные и негативные качества, проявляющиеся при каждом виде привязки.
0На корневой чакре закрепляются родовые отношения, где заложена вся информация о роде, фамилии, предках. Эти связи наиболее действенные, особенно в детстве. Они действуют всегда и особенно при духовном развитии позволяют взаимодейст­вовать с предками рода.
1На базовой чакре (муладхара) все родственники объединены энергетическими каналами. Наиболее яркие привязки — это родители, но со временем привязки могут истончаться. В случае смерти одного из родственников привязка через некоторое время засыхает, но не перестает существовать. В детстве родовые каналы наиболее плотные, яркие из-за частого обмена энергиями между ребенком и родителями. Родовой канал между супругами появляется во время зачатия.

2На половой чакре (свадхистана) образуются сексуальные привязки, во время появления сексуального влечения. Так же привязка на свадхистане может образовываться во время флирта между людьми противоположного пола. Если два человека, пара, вступают в любовные отношения, то через некоторое время между ними образуется энергетическая связь, канал — он устанавливается в результате постоянного обмена чувствами между людьми. Чем прочнее канал, тем сильнее сексуальная привязка. Таких привязок может быть несколько, особенно в молодые годы.
3Пупочная чакра (манипура) — привязки на ней встречаются очень редко. Образуются по причине испытания большого уважения и доверия либо к партнеру, либо к начальнику, сотруднику, другу. Нужно уточнить, что это уважение и доверие должно быть обоюдным, двусторонним.
4Сердечная чакра (анахата) — привязки на ней — признак духовных отношений. Для того, чтобы сложились семейные отношения, партнеры должны любить друг друга духовной любовью. Привязки на ней могут быть и к родственникам, лучшим по­другам, друзьям.
5Горловая чакра (вишудха) — эта привязка означает схожие интересы и взгляды на мир. Возникает тогда, когда ученые, философы, люди науки или искусства занимаются совместными идейными разработками или совместным творчеством. Так же это может быть два духовных человека, которых жизнь связала таким образом, что они постоянно обмениваются своими мыслями и идеями. Привязка на вишудхе встречается редко и редко когда существует долго. По сути своей, она является альянсом двух умов. Такие альянсы возникают нечасто.
6Лобная чакра (аджна) — на ней канал связи образовывается еще реже. Это единичные случаи постоянного телепатического контакта. Такие связи образуются при долгой постоянной работе духовного учителя и ученика. Такими каналами обладали Блаватская, Рерих, Шри Ауробиндо.
7Венечная чакра (сахасрара) — на ней каналы связи бывают двух типов: эгрегориальные и с сознаниями высших существ. Эгрегориальные каналы — это привязки к социуму, политическим идеям: коммунизму, капитализму, демократии; религиям: сектам, христианству, мусульманству, зороастризму, буддизму, индуизму; также к более мелким эгрегорам. Каналы с сознаниями высших существ — явление редкое и по своей функциональности похоже на постоянное контактерство. Такие каналы связи появляются в результате долгой совместной духовной работы.

seasong писал(а): Sweto, спасибо, а собственный опыт есть?

Sweto писал(а): «Проветривание сердца»: лекарство от несчастной любви Данная процедура хороша в качестве средства от «несчастной» любви и мрачных, тяжелых мыслей. Выполняется вечером,1–2 раза в неделю.
Сядьте к окну, расслабьтесь, разгоните мысли. Сосредоточьте внимание на области сердца. Представьте, что в груди у вас отверстие, и вы ощущаете тупую боль в этом месте и жжение внутри.
Вдохните, а при выдохе постарайтесь вообразить, будто воздух выходит через это отверстие, и из него выбивается что-то темное, вроде дыма. С каждым выдохом темного становится меньше, боль в груди стихает и появляется ощущение приятного холодка. Когда вы почувствуете «сквозняк в груди» — это значит, что все дурные чувства, отравляющие ваше сердце, ушли.

ооо. меня иногда в анахате так колбасит не по-деццки, но правда потом не холод, а тепло и свет приходят. Анахата светиться должна

Сама этими практиками пользуюсь, помогают, то тут в зависимости от того что человек вызывает и какую привязку рушить
постоянно разные сотояния, но конечно если на прошлую любовную связь, то так же как и вы пользуюсь
мне кажется что уже осознать саму проблему и потребность в ее удалении — это уже первый шаг, а дальше просто практики и со временем — разрушается и боль и обиды и все другие чувства вызванные в связке к человеку
по идее понимаю сама, что все эти чувства уже не к чему не приведут, а вред приходится именно на человека который не может их преодолеть, даже осозновая в этом необходимость часто организм сопротивляется удалению этих связей, по этому без практик тут никак

да и еще заметила, что при встрече мужчина часто начинает манипулировать девушкой, например вызвать жалость (это было в моем случае), а потом. потом ничего. иногда помогает вызывать у себя те чувства которыми манипулировал партнер на другой объект. что бы хоть как-то если не убрать то перекинуть привязку на другой объект. но только искренне. и главное что бы это не был другой мужчина..
часто привязка кажется и сердечной-анахатой. но ее причина может находится как и высшей так и в низшей чакре. тут нужно смотреть чем на вас воздействовал партнер
говорят что женщины коварны — нет мужчины. мужчины бьют сразу по всем чакрам, что бы потом их не вывести

Ментальная связь – хотя бы раз в жизни каждый человек замечал, что его и чувства совпадают с мыслями и чувствами близких людей. Например, родной человек еще ничего не сказал, но есть знание того, что он собирается сказать, вплоть до каждого слова в его фразе – это и есть ментальная умственная связь.

Что значит ментальная связь?

Ментальная телепатическая связь давно интересует ученых, самих исследований на эту тему не так много, и вопрос существует ли ментальная связь между людьми остается открытым. Те исследования, что проводились с помощью ФМРТ подтверждают, что ментальная связь все же есть, и представляет собой с научной точки зрения синхронизацию правого и левого полушарий у участников диалога, если тема для них интересна. При этом активность мозга слушателя полностью копирует те зоны активности мозга, которые задействуются у рассказчика.

История ментальностей

Ментальная связь между людьми в исторических масштабах можно ее представить как те открытия, установки, то, что входит в общее поле коллективного бессознательного. Можно привести несколько примеров, когда люди в разных частях земного шара делали одновременно одинаковые открытия, на какой то момент произошла синхронизация и на ментальном уровне произошло единомыслие, хотя ученые даже не знали друг друга:

  1. 1839 г. – Л. Даггер в Париже и Г. Тальбот в Лондоне изобрели и продемонстрировали фотоаппараты.
  2. 1876 г. – Г. Белл зарегистрировал патент на телефон за 2 часа до того, как Э.Грей тоже обратилась за таким же патентом.
  3. 1993 г. – Р. Робертс и Ф. Шарп независимо сделали открытие о прерывистой структуре гена.

Признаки ментальной связи

Связь на ментальном уровне можно отнести и к психологической и магической. Многие ученые считают, что телепатия – это шарлатанство и всерьез не подходят к изучению этого явления, но оно от этого не перестало существовать и многие вещи происходящие во время ментальной связи сложно объяснить логически. Итак, как проявляет себя ментальная связь:

  • в какой-то момент, происходит знание того, что близкий человек делает или чувствует, даже если он находится далеко;
  • при воспоминании о друге или подруге в ближайшее время раздается от него или нее телефонный звонок или сообщение;
  • при разговоре с близким человеком иногда наблюдается такое явление, что одновременно с языка срываются одинаковые фразы;
  • понимание и чувствование друга, супруга, ребенка, родителя без лишних слов.

Как образуется ментальная связь между людьми?

Ментальная связь с человеком – как она образуется, это сложный вопрос на который нет однозначного ответа, в основном ответы лежат в области эзотерики и не признаются учеными. Самая сильная телепатическая связь образуется между близкими людьми:

  • родственниками;
  • друзьями;
  • любимыми;
  • между матерью и детьми.

Для образования связи часто нужно время и совместное времяпрепровождение, происходит синхронизация ритмов мозговой активности, а мистики и эзотерики считают, что энергетические тонкие тела близких людей взаимопроникают в друг друга, происходит это посредством соединяющих нитей, которые ясновидящие видят как серебренные шнуры, заходящие в энергетические центры- .

Ментальная связь между мужчиной и женщиной

Ментальная связь между влюбленными складывается из взаимного энергообмена, начинающегося на физическом уровне, затем происходит синхронизация на духовном, эмоциональном и ментальном уровнях. Ментальная связь с любимым это среди эзотериков считается 4 уровнем отношений, когда приходит взаимопонимание, ценность друг друга, умение считывать мысли и чувства партнера. Хорошей ментальной связи между мужчиной и женщиной способствуют следующие действия:

  • умение слушать и слышать партнера;
  • и сочувствие, поддержка друг друга в сложные периоды;
  • глубокое уважение.

Ментальная связь близнецов

Многочисленные исследования доказали, что между близнецами существует особая психологическая связь, особенно между монозиготными. Даже когда близнецы вырастают и живут далеко друг от друга, ментальная связь на расстоянии остается сильно выраженной, что подтверждается следующими примерами:

  • американские близнецы Кэти и Карин Шнайдер, живя в разных городах, не сговариваясь, в один день купили выигрышные лотерейные билеты;
  • английские близнецы Майкл и Джон катаясь на лыжах в Альпах на разных трассах в одно и тоже время, при спуске упали и сломали себе ноги.

Ментальная связь – как установить?

Ментальная связь – как развить? Сонастройка на близкого человека чаще происходит спонтанно, но если задаться целью, то ментально-телепатическую связь можно усилить, для этого существуют различные энергетические и эзотерические практики, но здесь важно чувствовать ту грань, перейдя которую, происходит уже вмешательство в личное пространство человека и это может ощущаться как психологическое давление.

Ментальная связь – упражнения

Связь с человеком на ментальном уровне можно развить с помощью следующих упражнений одному или с напарником (можно попросить близкого человека поучаствовать), выполнять их нужно систематически:

  1. Прием и передача . Завязать глаза и ходить по комнате в разном направлении, при этом важно что-то говорить. Напарник в это время тоже старается бесшумно двигаться по комнате. В какой-то момент нужно сказать «Стоп!», остановиться и напарник останавливается и стоит тихо, стараясь не дышать. Задача на этом этапе почувствовать вибрации напарника и указать жестом направление, где он предположительно стоит, описать это место. Затем напарник уходит из комнаты и надо сравнить ощущения его присутствия и отсутствия.
  2. Визуализация звонка от близкого человека . Сесть, расслабиться, представить внутренний белый экран, на котором нужно спроецировать лицо близкого человека и попросить его мысленно позвонить в ближайшее время, максимально концентрируясь на желании и представляя в мельчайших подробностях, как он звонит и какие эмоции при этом возникают. В этом упражнении важна сильная вера и четкая мыслеформа.
  3. Выполнение действия . Сесть удобно, расслабиться, закрыть глаза, представить внутренним зрением белый экран и спроецировать на него лицо близкого человека. Мысленно попросить совершить его простое действие: заварить и принести чай, открыть или закрыть окно, включить или выключить свет, радио, телевизор. Сконцентрироваться на радостных эмоциях оттого, что действие совершено, затем послать четкую мыслеформу близкому человеку, не выдавая поведением, что чего-то ждете от него.

Как вариант это упражнение можно использовать в общественном транспорте, можно мысленно попробовать отсылать мыслеформы выбранному человеку, например, чтобы он обернулся, встал со своего места, улыбнулся, посмотрел в окно. Важно помнить, что нельзя , поэтому мыслеформы должны быть простыми и не причиняющими вред человеку.


Как разорвать ментальную связь?

Ментальная связь если сформировалась, то очень долгое время она еще будет прочной, поэтому это время нужно себе дать. Помочь себе пройти этап разрыва более безболезненно можно, если есть истинное желание и нет иллюзий, что все еще можно вернуть. Как разорвать ментальную связь с мужчиной – практика отпускания:

  1. Настроиться на состояние благости и умиротворения, ум спокоен, тело расслаблено. Зажечь свечу.
  2. Мысленно вызвать образ мужчины, с которым нужно разорвать ментальную связь, поставить его образ напротив себя, поблагодарить его за то, что он был.
  3. Представить разноцветные нити, которые соединяют с партнером на уровне энергетических центров (чакр).
  4. Взять в руки свечу и начать пережигать эти нити ведя свечу снизу вверх, рассекая пространство, при этом важно пережечь все нити.
  5. Представить как образ мужчины удаляется, происходит отпускание. Практика закончена. Повторять ее можно несколько дней.

Причины разрыва ментальной связи

Если смотреть на человека метафорически как на путника, то у каждого свой путь, на протяжении которого происходят встречи с разными людьми, другими путниками, кому то предстоит пройти с другим человеком большую часть пути вместе, поэтому ментальная связь крепнет, а кто-то идет лишь небольшой отрезок пути и дальше сворачивает на другую тропу. Причина того, что ментальные связи рушатся в том, что человек сыграл свою роль и пришла пора ему идти дальше. Как оборвать ментальную связь с мужчиной – ответ прост: с благодарностью отпустить его.

Энергетическая связь между мужчиной и женщиной – просто поразительная штука. С одной стороны, она способна создавать огромное мощное биополе, излучающее не только разного рода эмоции и вибрации, но и масштабные события, отражающиеся не только на паре, находящейся в центре, но и на окружающих их людях и вещах. С другой – даже после разрыва, вследствие недолгого физического контакта, оставленная связь может сохраняться в вашем теле, разрушая его. Поэтому энергетическая связь с самой первой минуты своего становления может повлиять на многие события вашей жизни и не только.
На самом деле любые отношения между мужчиной и женщиной начинаются именно с энергетической связи, а близкие — с кармической. Если в этой жизни мы сталкиваемся с кем-то, знакомимся, заводим отношения (любого рода) – это уже свидетельствует о том, что в прошлых жизнях с этим человеком нас что-то связывало. А сейчас ваша встреча не случайна: возможно, вам необходимо что-то отработать, исправить или продолжить.
Любая физическая и эмоциональная связь, даже кратковременная, на энергетическом уровне оставляет свой след в жизни человека, который может существовать долгие годы. Нельзя считать, что энергетика одного и случайного полового контакта развеется сразу по мере исчезновения человека из вашей жизни.

Энергетическая связь между мужчиной и женщиной: какой она бывает
Связь отношений на тонком плане (энергетическом) строится зачастую на основании полученных первоначальных эмоций. Затем она может менять свою характерность в зависимости от того, как продвигается общение пары и происходит энергообмен между мужчиной и женщиной. При этом, чем сильнее чувства в паре, тем мощнее энергетика в отношениях: любящие становятся способными одновременно переживать многие эмоции, чувствовать и понимать друг друга (порой даже без слов), направлять свою энергию на гармонию и совместное счастье.
Итак, какой может быть энергетическая связь между людьми, у которых завязываются отношения? Как правило, она основывается на образовании энергетических перешейков в биополе мужчины и женщины. Специалисты выделяют три уровня связи в отношениях противоположных полов.

Половая связь: сексуальное притяжение, физическое желание, интимный контакт, стремление к продолжению рода.
Половая энергетическая связь между мужчиной и женщиной может основываться на визуальном контакте (к примеру, если во время первого визуального контакта появляется взаимное половое влечение) и на физическом контакте (непосредственный момент близости в паре).
На тонком плане она формируется на энергообмене первой и второй чакр. Если при этом связь не поддерживается другими чакрами, не переходит на духовный уровень, она быстро охладевает. То есть энергообмен, связывающий пару, имеет низкий потенциал и скоро растрачивается на сексуальные отношения. Таким образом, если мужчина и женщина называют «любовью» лишь физический контакт, не придают значения духовности и душевности между ними, энергетическая связь быстро распадается. Именно по этому причине многие супружеские пары охладевают друг к другу в постели по истечении нескольких лет совместной жизни, сетуя при этом на злополучный быт, «поедающий отношения».
Тем не менее, физический контакт интимного характера, случившийся между мужчиной и женщиной лишь раз, может оставлять энергетическую связь между ними на протяжении нескольких последующих лет. К этой теме мы непременно вернемся, чтобы обсудить насколько влияют случайные сексуальные отношения на последующую постоянную семейную жизнь.

Душевная энергетическая близость: сильные чувства, истинная любовь, сопереживание, забота, стремление к счастью и гармонии.
Этот уровень связи мужчины и женщины гораздо сильнее предыдущего. Как правило, он захватывает третью, жизненную, и четвертую, сердечную, чакры. Энергообмен между мужчиной и женщиной происходит в перешейках всех четырех центров: от Манипуры до Анахаты. Это есть соитие половой энергии и энергии любви, способное принести гармонию в отношения пары. Общение любящих мужчины и женщины обогащены чувственностью, радостью, эмоциональностью. В этом случае энергия у пары не истощается, а, напротив, гармонично циркулирует, насыщая собою всю душевную и физическую оболочку человека. И лишь нежелание поддерживать эту энергетическую связь между людьми способно разрушить пару.
Духовная энергетическая связь: полная гармония, абсолютная любовь, интуитивная связь, взаимопонимание, чистота отношения.
Самый мощный уровень энергетической связи, когда все чакры любящих друг друга людей связаны между собой. К душевной, истинной любви добавляет умение чувствовать друг друга на более высшем уровне сознания. Мужчина и женщина могут ощущать эмоции друг от друга на расстоянии. Нередко они одновременно говорят одни и те же вещи или слышат мысли второй «половинки». Духовная связь между мужчиной и женщиной циркулирует по большому кругу их объединенных биополей. Считается, что Святой Дух наполняет их связь своей благодатью.
Пара, связанной духовной гармонией, непременно занимается саморазвитием, хранит в себе истинную веру в Бога, стремится к пониманию законов мироздания и бытия. После физического акта любви у духовно любящих появляется прилив сил, бодрость, счастье. Такие пары могут быть вместе несколько реинкарнаций подряд, если, конечно, им удается сохранить друг друга.
Именно такая энергетическая связь между мужчиной и женщиной способна создать счастливую и гармоничную семью, в которой царят любовь, понимание, забота. Но чтобы достичь этого уровня развития отношений, влюбленные должны помнить, что эту связь должны создать они своей преданностью и чувствами друг к другу.

Энергетические связи между людьми существуют и в этом, думаю, уже ни у кого нет сомнения. Часто приходится слышать: «Она к нему (он к ней) очень привязалась, дети привязаны к …, и т.д.» Произносившие такие слова, даже не догадываются насколько верно они характеризуют суть отношений, между людьми.

Энергетические связи представляют собой тонкие энергетические трубочки, соединяющие чакры людей, общающихся или контактирующих между собой. По ним передается информация и энергия. Главное соединение происходит между сердечными чакрами. Всем известно выражение о приятном человеке: «Сердечный человек». Оно как раз и характеризует связь приятных друг другу людей.

Энергетические связи между людьми подразделяются на два вида.

Первый вид — энергетические каналы.

Второй вид — энергетические привязки.

Чтобы охарактеризовать их различия, хочу напомнить о том, что у каждого человека имеется семь энергетических чакр (энергетических центров человека). Его энергетика, самочувствие и даже окружение зависят от того, как работает каждая чакра.

— Это эзотерика.

Скажет кто-то из читателей.

На мой взгляд, именно эзотерика является настоящей наукой, позволяющей объяснить душевное и эмоциональное состояние человека. Ведь наша реальность на самом деле не такая как мы ее видим и не такая как нам объясняли в школе и институте.

Энергетические каналы — это энергетические потоки, возникающие при общении 2-х или нескольких людей между собой, общаясь люди по ним обмениваются энергиями. Энергетические каналы невозможно удалить, т.к без обмена энергий люди не могут жить. Такое взаимодействие соответствует Божественным Законам (Законам Мироздания).

Ликвидация энергетических каналов изменит природу человека и он погибнет.

Энергетические каналы — это когда в обыденной жизни люди пообщавшись в течение какого-то промежутка времени подключив свои энергетические трубочки к чакрам друг друга, а затем отключили эти энергетические трубочки и каждый из них продолжил заниматься своим делом. Они не подключены друг к другу постоянно.

Энергетические привязки образуются при длительном без отключения трубочек взаимодействии человека с другим человеком (многими людьми), эгрегорами, животными или объектами. Энергетические привязки делают человека зависимым от объектов его взаимодействия. Привязки являются энергетическими нарушениям энергетики человека. Энергетические привязки являются так же нарушением Божественного Закона (Закона Мироздания). Ведь каждый человек приходит на землю свободным, а любая привязка лишает его свободы. При наличии привязки по энергетическим тубочкам энергия человека утекает или пополняется. И то и другое является нарушением и приводит к болезням на физическом плане.

Энергетические привязки останавливают развитие «привязанного» человека, позволяют управлять ним, вызывать агрессию, необъяснимую тоску и даже толкать на самоубийство. Обычный человек не способен отследить причину нарушений в своем поведении. Человек деградирует, причем ни окружающие ни он сам не подозревают, что причина в энергетической привязке.

В течение жизни каждый человек создает себе массу энергетических привязок, не подозревая, что они тормозят его развитие, усложняют судьбу и зачастую отягощают карму.

Подведя итог можно сказать:

Энергетические каналы — это когда в обыденной жизни люди пообщавшись через энергетические каналы в течение какого-то промежутка времени подключив свои энергетические трубочки к чакрам друг друга, а затем отключаются от них, Они не подключены друг к другу постоянно.

Энергетические привязки – не отключают энергетические трубочки после общения. В этом случае, люди остаются подключены друг к другу через любую чакру.

Самым ярким примером такого явления является приворот.

Приворот представляет собой сексуальную привязку, он удерживает людей в паре. В этом случае люди неразрывно связаны энергетической трубкой через чакры анахата (любовь и духовность) и свадхистана (сексуальность). В результате «привороженый» становится послушным, домовитым, безвольным, безынициативным, ним просто манипулировать автору приворота. Но итог привязки всегда грустный и зачастую трагический. У жертвы приворота нарушается иммунитет и он погибает от болезни. Или у него появляются совершенно не характерные ему ранее зависимости – алкоголизм, игромания, наркотики и т.д. Последствия этих «увлечений» тоже известны.

Помните, что мы пришли в этот мир общаться и развиваться, но ни в коем случае не обвязывать себя и других трубками эноргообмена. Связки таких трубок образуют кармические узлы, развязывать которые придется не только Вам в последующих воплощениях, но и Вашим потомком.

В следующей статье рассмотрим виды привязок и методы от их избавления.

Согласно тантрическому учению, когда мужчина встречает женщину, между ними начинается обмен энергией.

Мужчине от природы свойственно заряжаться энергией сверху (идейная), а женщине – снизу (энергия силы). Чтобы воплотить идею в жизнь, мужчине необходимо «зарядиться» женской силой. А женщина, так как она представляет собой «банк» энергии, не способна расходовать её для действия, а только отдаёт, ведь получает необходимую ей разновидность энергии только в процессе взаимодействия с мужчиной.

Между сильным и слабым полом всегда происходит обмен энергиями. Как только мальчик появился на свет, у него уже есть мать, вдохновляющая его, дарящая ему свою материнскую любовь. Потом он встречает свою первую, вторую любовь, симпатичную сотрудницу на работе – во всех представительницах прекрасного пола мужчина стремится найти тот самый источник энергии, наполнившись силой из которого он сможет успешно реализоваться в жизни.

Затем, когда между мужчиной и женщиной завязываются любовные отношения, женщина отдаётся (не только в физическом плане, но и заботясь о своём любимом, морально и интеллектуально), а мужчина, получая женскую силу, способен создавать и совершать активные действия в жизни.

С этим всё понятно, но это только начальная стадия, во время которой энергия ещё не перетекает, потому что не происходит сам обмен. Наполнившись необходимой женской силой, позволяющей ему воплощать свои идеи, мужчине следует возвратить женщине энергию (в виде подарков, финансовой заботы, физической помощи), в таком количестве, чтобы вдохновить свою даму на последующую отдачу.

И такое взаимодействие постоянное.

Энергетическая связь между мужчиной и женщиной

В случае, когда люди испытывают симпатию друг к другу, они активно обмениваются своими энергиями и этот процесс доставляет им взаимное удовольствие. При контакте между биополями двух индивидов происходит образование каналов, по которым энергия циркулирует из одной стороны в другую.

Эти потоки могут различаться по своим цветам и форме (видеть их могут люди, обладающие экстрасенсорными способностями).

Партнёры связаны посредством этих энергетических каналов через те либо иные , исходя из типа их коммуникации:

  • по – родственные отношения;
  • по – отношения по типу любовников, семейной пары или друзей по лёгкому времяпровождению;
  • по – родственные связи, отношения между коллегами на работе, начальством, друзьями по спортивным увлечениями – теми людьми, с которыми вы вынуждены конкурировать;
  • по – такой тип связи поведает об отношениях, в которых объекты взаимодействуют друг с другом эмоционально – это те люди, по отношению к которым мы испытываем любовь. Но, чтобы взаимоотношения между мужчиной и женщиной были гармоничными важно, чтобы у них был достаточно хорошо развит канал сексуальной энергии;
  • по – отношения между единомышленниками, коллегами по работе;
  • по – часто связь по этому каналу говорит о копировании своих кумиров, лидеров сект и различных организаций. Хорошо развит гипнотический канал, внушаются чужие мысли и идеи. Люди связаны друг с другом телепатической связью
  • по – связь присутствует только на уровне эгрегоров (коллективных, семейных, религиозных и других).

И чем больше оба партнёра проявляют свою заинтересованность друг в друге, тем более обширный энергетический канал формируется между ними. А с завязыванием прочных отношений наблюдается .

Так формируются любовные отношения, над которыми не будут иметь власти ни время, ни расстояние. К примеру, мама всегда чувствует своего ребёнка, где бы он ни находился, даже если с момента их последней встречи прошло много времени.

При здоровых отношениях между мужчиной и женщиной происходит формирование чистых, ярких, пульсирующих каналов. Тогда партнёры доверяют друг другу, они искренни, но при этом сохраняют своё личное жизненное пространство. В таком случае можно говорить о равносильном энергетическом обмене, без нарушений.

А если отношения нездоровые, например, один из партнёров впадает в зависимость от другого, то каналы становятся тусклыми, тяжёлыми. В такой связи отсутствует свобода, зачастую влюблённые со временем проявляют раздражение, агрессию и злость относительно друг друга.

Когда один из партнёров желает взять под свой полный контроль второго, наблюдается обвивание ауры со всех сторон.

Со смертью отношений, то же самое происходит и с каналами – они становятся тоньше, слабее. По прошествии длительного промежутка времени прекращается движение энергии по каналам и люди становятся как будто чужими, словно раньше их ничего не связывало.

А если произошло расставание, но энергетические каналы сохранились, то людей продолжает тянуть друг к другу. Может случиться и такой вариант развития событий, когда один из бывших влюблённых оборвал энергетическую связь и закрылся от последующих воздействий, а второй продолжает восстановить отношения, пробиваясь через его слой энергетической защиты.

Энергетическая связь между людьми при сексуальном контакте

Если между людьми были близкие отношения, каналы не разрушаются ещё на протяжение длительного времени после расставания. Особенно это выражено при сексуальных контактах.

Когда мы вступаем в половые отношения с новым партнёром, происходит формирование нового канала по сексуальной чакре. Такие каналы сохраняют свою активность очень долго (годами, а иногда они остаются активными даже на протяжение всей жизни).

При этом не играет существенной роли, успели ли сексуальные партнёры в достаточной степени узнать друг друга или же их связь была мимолётной (на вечеринке, на выпускном и тому подобное), энергетический канал по сексуальной чакре всё равно сформируется и будет активен ещё очень долго.

А при наличии канала по нему продолжает циркулировать энергия. А какого плана она будет – позитивная или негативная, узнать об этом можно только хорошо зная обоих партнёров.

Интересная особенность – для людей, проживающих совместно, характерно подстраивание их энергетических оболочек относительно друг друга. Для гармоничных интимных отношений необходима синхронизация биополей. Именно поэтому, зачастую влюблённые, когда они живут вместе, со временем приобретают схожесть между собой (часто даже физическую).

Когда человек не желает ни с кем контактировать, он замыкает контур своего , в результате чего происходит отражение всех энергетических потоков, исходящих от окружающих. Тогда другим людям кажется, что их не слышат.

Особенности мужской и женской энергии в паре

Как уже упоминалось выше, в случае взаимных чувств между влюблёнными возникает единое энергетическое поле, которое будет поддерживаться и в дальнейшем, если соблюдаются условия партнёрства. Пара будет становиться сильнее, если оба из партнёров будут наполнять их союз своей энергией, поддерживая и себя, и возлюбленного (возлюбленную).

Очень важный момент – каждый из партнёров должен действовать, исходя из своей природы: мужчина – по-мужски, а женщина – по-женски.

К примеру, когда женщина развивает в себе мужскую энергию, проявляясь в физическом мире подобно мужчине то, если она живёт одна, возможно, это никак не скажется на её самочувствии. Но, находясь в условиях пары, её мужчина будет вынужден развивать в себе женскую манеру поведения (это же правило действует и в отношении мужчин).

В общем же в паре на мужчине лежит ответственность за мир материальных благ, а на женщине – за чувственные проявления и атмосферу отношений в целом. Поэтому мужчина отдаёт энергию по материальной чакре, а женщина принимает, а она в свою очередь отдаёт энергию по сердечной чакре.

Так было заложено природой и действия против неё негативно скажутся на состоянии партнёров по отдельности и пары в целом.

Что происходит с нами, когда мы влюбляемся?

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Любовь проходит несколько стадий, но не обязательно в одном и том же порядке

Ученые установили, какие химические процессы происходят в нас, когда мы влюблены. Стадии всегда одни и те же — но их последовательность может быть какой угодно.

В отношении любви образно применяют слово «химия», но на самом деле любовь — это действительно ряд химических реакций. Ученые считают, что влюбленность запускает в наших организмах ряд процессов, которые в конечном итоге нацелены на сохранение человеческого рода.

Симптомы любви похожи на болезненное состояние: потеющие ладони, потеря аппетита, эйфория, румянец на лице и учащенное сердцебиение.

Любовь проходит через несколько стадий — каждая из них зависит от определенных химических элементов, запускающих в организме соответствующие реакции.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Первая стадия — стадия желания — определяется действием сексуальных гормонов и выражается в поиске партнера

Но порядок, в котором стадии следуют одна за другой, может быть произвольный, подчеркивает исследователь университета Рутгерса в Нью-Джерси Хелен Фишер.

«Вы можете испытывать сильную привязанность к кому-то на работе или в своем круге общения, и лишь спустя многие месяцы или годы что-то происходит, ситуация меняется и неожиданно вы обнаруживаете, что влюбились в этого человека», — объясняет Хелен Фишер.

«То есть сначала идет привязанность, потом приходит романтическая влюбленность, и лишь затем эмоции, связанные с сексуальным влечением. Или мы можете встретить кого-то, кто покажется вам сексуально привлекательным, вы в него влюбляетесь и лишь затем приходите к ощущению глубокой привязанности. Или вы можете внезапно влюбиться, буквально потерять голову из-за кого-то, с кем давным-давно у вас был секс, в тот момент не вызвавший сильных чувств», — продолжает Фишер.

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Симптомы любви похожи на болезненное состояние: потеющие ладони, потеря аппетита, эйфория, румянец на лице и учащенное сердцебиение.

На каждой из этих стадий в игру вступают разные химические вещества, и ученые теперь знают, какому процессу какие элементы соответствуют.

Желание (или говоря более грубо, но точно — похоть) вызывается в нас половыми гормонами тестостероном и эстрогеном. Тестостерон — это совсем не исключительно «мужской» гормон. В женском организме он играет такую же важную роль в возбуждении сексуального влечения.

Стадия 2: Влечение

Автор фото, Thinkstock

Подпись к фото,

Долгие отношения базируются на инстинкте заботы о детях и обеспечения их будущего

На этой стадии люди влюбляются, теряют голову и не могут думать ни о чем, кроме предмета вожделения, плохо спят и вечно находятся в состоянии блаженных или тревожных размышлений о нем. У них может даже пропасть аппетит.

На стадии влечения в дело вступает группа нейромедиаторов из группы моноаминов:

  • Допамин — то самое вещество, ради которого некоторые вводят в свои организмы кокаин и никотин
  • Норадреналин — ближайший родственник адреналина. Заставляет нас потеть, а сердце — учащенно биться.
  • Серотонин — главный «двигатель» любви, его недостаток приводит к депрессии, а переизбыток — к натуральному сумасшествию.

Стадия 3: Привязанность

Это чувства, которые возникают в нас, если отношениям суждено продлиться долгое время. Если бы стадия влечения продолжалась бесконечно, вряд ли из них получалось бы что-то путное, кроме кучи детей.

Автор фото, Science Photo Library

Подпись к фото,

Окситоцин отвечает за прочную эмоциональную связь между матерью и ребенком

Привязанность — это долговременные добровольные обязательства, это связь между людьми, решающими создать союз и обзавестись потомством.

На этой стадии нервная система выпускает в организм два гормона, которые, как считают ученые, отвечают за социальную связь между людьми:

  • Вазопрессин — важный для установления долговременных обязательств химический элемент. Опыты на мышах позволяют сделать вывод, что как только количество вазопрессина уменьшается в организмах самцов, их способность создавать пару с самкой тут же уменьшается. Они перестают заботиться о самке и становятся равнодушны к вниманию к ней со стороны других самцов.
  • Окситоцин — выделяется гипоталамусом во время рождения ребенка, а также помогает молочным железам выделять молоко. В социальном отношении помогает укрепить связь между матерью и ребенком. Кроме того, этот гормон выделяется и у мужчин, и у женщин во время оргазма и — как полагают ученые — сближает партнеров эмоционально. Согласно теории, чем больше у вас с партнером секса — тем прочнее ваши отношения!

Чем опасна вера в настоящую и единственную любовь

  • Уильям Парк
  • BBC Future

Автор фото, Getty Images

У старомодных романтиков, возможно, неверное представление о любви. Если вы из тех, кто верит в возможность найти ту единственную, вашу «вторую половинку», то будьте готовы к печальному исходу в будущих взаимоотношениях.

Приходилось ли вам рассказывать друзьям о трудностях, с которыми вы сталкиваетесь в отношениях с любимым человеком? Помните, как они пожимали плечами и говорили вам, что всё это — сущие пустяки, не стоит переживать по такому ерундовому поводу?

Или вспомните, как вы наблюдали за своим другом, у которого начинался роман с человеком, абсолютно ему (как вы считали) неподходящим — и тем не менее их отношения с каждым днем становились все крепче и безоблачней.

Психологи разработали две шкалы, которые показывают, какие факторы влияют на то, как мы начинаем новые отношения и поддерживаем их.

Первая измеряет, какую важность мы придаем самым первым впечатлениям о человеке и начальным признакам совместимости с ним.

Вторая — насколько высока вероятность того, что мы готовы преодолевать проблемы, возникающие в отношениях.

Эти шкалы называют скрытыми (неявными) теориями отношений — потому что мы редко обсуждаем их. Мы можем интуитивно считать себя верящим в единственную, истинную любовь, которая где-то нас ждет, но не склонны обсуждать это с другими людьми. Мы даже не задумываемся об этом, когда начинаем новые отношения.

Обе шкалы могут многое рассказать нам — например, о том, будем ли мы уклоняться от обсуждения с партнером возникающих проблем, искать подвох там, где его не существует, и насколько вероятно, что, если мы разочаруемся, то грубо разорвем отношения, не щадя чувства другого.

Кроме того, разница в подходах к отношениям может нам объяснить, почему, например, выбор, который сделал ваш друг, кажется нам непонятным.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Верите ли вы в любовь с первого взгляда? Или, по-вашему, она приходит со временем?

Чтобы узнать, где вы находитесь в рамках той и другой шкалы, пройдите два коротких опроса.

Шкала «Вторая половинка»

Ответьте на следующие вопросы цифрами от 1 до 7, где единица означает «абсолютно не согласен», а семерка — «абсолютно согласен».

1. Успех в любовных отношениях как правило основан на том, подходят ли люди друг другу (правильный ли партнёр выбран).

2. Идеальный (или близкий к идеальному) партнер для меня существует — надо просто найти его.

3. В браке многие обнаруживают существующую глубинную связь со своим мужем (или со своей женой).

4. Крайне важно, чтобы и после свадьбы мой супруг (моя супруга) и я были по-прежнему влюблены друг в друга.

5. Я не вступлю в брак, если не буду влюблен (влюблена).

6. Не существует такой штуки, как полностью подходящий вам человек.

7. Я хочу, чтобы мой будущий муж (или жена) был самым замечательным человеком из всех, кого я встречал(а).

8. Люди, которые стараются найти идеального партнера, зря теряют время.

9. Причина, по которой распадается большинство браков, — люди не подходят друг другу.

10. Связь между двумя людьми обычно существует еще до того, как они встретятся.

Теперь подсчитайте набранные баллы. Сначала сложите ответы на вопросы номер 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9 и 10. С вопросами номер 6 и 8 поступите так: свой ответ вычитайте из числа 8 — это и будет ваш балл за этот вопрос (например, если вы ответили 6, то ваш балл 8-6=2). Когда вы все сложили, разделите эту сумму на 10 — это и есть ваш средний балл по шкале «Вторая половинка».

Шкала «Мы все наладим»

Ответьте на следующие вопросы по шкале от 1 до 7, где единица означает «абсолютно не согласен», а семерка — «абсолютно согласен».

1. Успех любовных взаимоотношений в основном базируется на том, насколько серьезно люди стараются поддерживать их.

2. В браке старание важнее, чем совместимость.

3. В отношениях любовь развивается и растет (в противоположность мнению, что можно найти «уже готовую» любовь и дальше просто ею пользоваться).

4. Если бы люди старались, то большинство браков были бы удачными.

5. Я бы женился (вышла бы замуж) почти на ком угодно, лишь бы этот человек был разумным, рассудительным.

6. Причина неудачных браков — люди просто не хотят приложить усилия, чтобы наладить отношения.

7. То, насколько хорошо вы знаете кого-то, зависит от того, насколько долгими были ваши отношения.

8. Я бы не возражал жениться (выйти замуж) на выбранном наугад человеке.

9. Только с течением времени вы начинаете по-настоящему узнавать человека, с которым живете.

Чтобы узнать свой балл по шкале «Мы все наладим», сложите все свои ответы и разделите на 9.

Вопросы, на которые вы только что отвечали, взяты из «Вопросника теорий отношений», применяемого Ренэ Франюк из Университета Аврора (штат Иллинойс) во время исследования неявных теорий, удовлетворения от брака и его долговечности.

Франюк использует для наименования двух шкал названия «Вторая половинка» и «Мы все наладим», в то время как другие исследователи употребляют термины «судьба» и «рост» соответственно.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Когда в отношениях не все гладко, с этим лучше справляются те, кто набрал больше баллов по шкале «Рост»

Если вы набрали много баллов по шкале «Вторая половинка» и удивлены этим, говорит Франюк, то в этом нет ничего удивительного, вы не одиноки.

«У людей есть тенденция думать, что уж они-то точно принадлежат к типу «мы все наладим», но опросы показывают, что на самом деле очень многие в душе ждут свою «вторую половинку».

«Когда люди впервые слышат об этих теориях, их поначалу отталкивает «вторая половинка», поскольку звучит это очень ненаучно. Но это всего лишь слово. Мы можем подобрать какое-нибудь другое, звучащее более «научно», чтобы люди не стеснялись отождествлять с ним свои взгляды на любовные отношения».

Итак, вы определили, сколько набрали баллов. На что обратить внимание в первую очередь?

Когда в отношениях возникают проблемы, то с их преодолением лучше справляются те из нас, кто набирает больше баллов по шкале «Рост».

Для этих людей само наличие проблемы может улучшить взаимоотношения с партнером — через ее совместное преодоление. Такие пары потом говорят, что разрешенный конфликт только укрепил их отношения, улучшил их.

Для них даже бывает необходимо время от времени находить всякие мелкие проблемы, чтобы вместе преодолевать их — это поддерживает их брак в тонусе, они начинают больше ценить отношения. Им нравится преодолевать трудности.

По этим причинам приверженцы теории «Рост» игнорируют даже серьезную, казалось бы, несовместимость характеров. С их точки зрения, совместимость достигается с течением времени — и ради этого стоит постараться.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Любая возникшая на раннем этапе отношений проблема может ускорить разрыв, когда приверженец теории «судьбы» вдруг обнаруживает, что его идеальный партнер на самом деле не идеален

Для тех же, кто больше верит в «судьбу», верно совершенно противоположное, и последствия для отношений могут быть плачевными.

В частности, на ранней стадии отношений любая возникшая проблема может ускорить разрыв, когда приверженец теории «судьбы» вдруг обнаруживает, что его идеальный партнер на самом деле неидеален.

Верящий в судьбу может говорить, что партнер «никогда по-настоящему его не понимал», а небольшая размолвка подтверждает: «мы не подходим друг другу».

Причем так случается, даже если на самом деле эти партнеры вполне подходят друг другу, подчеркивает Франюк.

Хуже того, такие люди могут разорвать отношения в самой неприглядной манере. Люди, верящие в «настоящую любовь», с большей вероятностью будут избегать своих бывших партнеров, демонстративно не замечать их.

Возможно, потому, что считают: больше нет никакого смысла поддерживать какие-либо отношения с тем, кто не идеален.

«Они даже не считают такое поведение чем-то предосудительным, — отмечает Гилл Фридмен, психолог из Колледжа Св. Марии в Мэриленде, изучающая проблемы социального отторжения. — И наоборот, чем выше ваши баллы по шкале «Рост», тем отрицательней вы относитесь к такому поведению».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Люди, верящие в «настоящую любовь», могут разорвать отношения в самой неприглядной манере

Если же верящие в судьбу не разрывают отношений из-за возникшей проблемы (и по-прежнему верят, что нашли свою истинную любовь), то это потому, что они просто игнорируют проблему.

«Они могут быть более снисходительны к партнеру и избегают ссор потому, что хотят верить: этот человек — их вторая половинка, родственная душа», — объясняет Франюк.

В случае мелких разногласий и размолвок такое поведение может играть положительную роль.

«Но если вы избегаете серьезных конфликтов, вы в конце концов остаетесь с человеком, который вам не подходит». Последствия этого могут быть самыми серьезными.

Верящие в «любовь всей жизни», прожившие с партнером достаточно долго, начинают обманывать себя, игнорируя очевидные проблемы в семейной жизни и убеждая себя в том, что подходят друг другу — ведь они живут вместе уже так долго!

И чем дольше такие отношения сохраняются, тем чаще верящие в истинную любовь сообщают о случаях бытового насилия, подчеркивает Франюк. «Другие на их месте заметили бы угрожающие признаки давным-давно и просто разорвали бы отношения».

Такое ощущение, что романтическое представление о любви не меняется со временем: уж если ты веришь в любовь всей жизни — то это навсегда.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

У приверженцев теории «рост» само наличие проблемы может улучшить взаимоотношения с партнером — через ее совместное преодоление

Впрочем, две шкалы взаимно не исключают друг друга.

«С одной стороны, вы можете быть убеждены в том, что отношения можно исправить, если оба партнера этого захотят и будут работать над этим вместе. И с другой — все равно верить, что ваша «вторая половинка», ваш идеальный партнер, существует», — говорит Фридман.

Таким образом, даже если вы придерживаетесь старомодных романтических взглядов, вы совсем не обязательно будете грубо обрывать отношения, которые вам представляются бесперспективными.

И, может быть, даже попробуете спасти эти отношения, подойдя к процессу более осознанно и прагматично — в каждом человеке намешано много всего, и именно эта наша сложность часто помогает избежать проблем на пути к здоровым отношениям.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Future.

Любовь на расстоянии: три реально счастливые истории | Культура и стиль жизни в Германии и Европе | DW

Ко Дню святого Валентина русская редакция DW нашла девушек, у которых есть удачный опыт «удаленных отношений». Эти истории доказывают, что настоящая любовь может выдержать любые испытания. 

Евгения Ш.:
«С Никласом меня познакомила хорошая подруга, которая уехала в Берлин получать степень по политологии. В университете они оба учились на одном курсе, общались. И как-то раз она пригласила меня и его в бар, а я в тот момент приезжала в Берлин навестить друзей. После встречи я уехала домой в Москву: у него была девушка, а мне было не до любви. Потом он расстался с ней, сказав нашей общей подруге, что больше никогда не будет иметь отношения на расстоянии. Но ровно через год после нашего знакомства я снова оказалась в Берлине, и мы встретились.

Вышло так, что он сделал для меня исключение: у нас начались отношения на расстоянии, так как он учился в Берлине, а у меня была работа в Москве. Через несколько месяцев он приехал ко мне в Москву. На расстоянии мы встречались почти год, но довольно рано поняли, что это не может продолжаться долго, хотя первое время вариантов не было.

У нас получалось видеться раз в полтора месяца. Старались вместе путешествовать, встречались в разных городах и странах. Мы ценили каждую минуту, забывали про сон и нормальное течение дня, ведь времени всегда было слишком мало. Помимо этого, постоянно поддерживали связь с помощью мессенджеров, созванивались раз в неделю. Не уверена, что я бы все это выдержала, если бы не была постоянно занята. Для меня отношения на расстоянии — скорее исключение, некий переходный этап, причем не слишком долгий, который в конце все равно должен привести к совместной жизни. В нашем случае именно это и произошло: теперь мы вместе живем в Берлине. Банально, но жизнь коротка, и лучше сделать решающий шаг друг к другу как можно раньше. Это всегда риск и в каком-то смысле самопожертвование для одного из партнеров, но оно того стоит».

Марина Солнцева:
«Мы с моим молодым человеком (я — из России, он — латыш) познакомились пять лет назад в Германии — на летних курсах немецкого языка в Байройте. Я тогда училась в Москве, а он — в Риге, и мы оба приехали в Байройт на месяц. Потом он пригласил меня к себе в гости. Потом выяснилось, что мы оба собираемся учиться в Германии, но в разных городах: я — в Майнце, он — в Ростоке. Хоть это и одна страна, но от Майнца до Ростока не так уж и близко: семь часов на машине.

После этого у нас был долгий и сложный период «Рига — Москва»: нам обоим нужны были визы, поездки обходились дорого. Мы встречаемся уже пять лет, очень многое поменялось в нашей жизни. Менялись университеты, места работы и проживания. Был период, когда он жил в Берлине, а я в Москве. И наоборот: я жила в Берлине, а он оставался в Риге. Но мы всегда виделись хотя бы раз в месяц. Самое сложное в таких отношениях — научиться правильно планировать, рассчитать совместные выходные так, чтобы они не совпали с командировками, приездом родственников, праздниками, важными делами и еще какой-нибудь ерундой. Мы даже онлайн-календарь специальный завели, чтобы планировать совместные выходные на полгода вперед. Был момент, когда я испугалась, что место в паспорте закончится, так много в нем было штампов о пересечении границ.

Сейчас мы видимся каждые две-три недели. Как мы проводим время? Просто валяемся дома на кровати и никуда не выходим. Это — самый кайф! Насколько мне тяжело без любимого человека рядом? Может, это прозвучит эгоистично, но мне хорошо в таких отношениях. Нравится, что есть время, когда я сосредоточена только на работе, а есть время, когда я просто отдыхаю с любимым человеком. Был период, когда я постоянно накручивала себя, сомневалась. А еще это любимый вопрос подружек: «И когда вы уже будете жить вместе?» А потом я просто поняла, что все эти пять лет была счастлива. Мне хорошо, удобно и комфортно в таких отношениях. Нужно просто доверять друг другу. Вот и все! Как бы тривиально это не звучало».

Виктория Тиелеманн:
«Я работала в Новосибирске, в гастрольном агентстве. В 2009 году мы организовывали выступление группы Over The Rainbow. Вместе с группой в качестве менеджера приехал юноша по имени Финн. Три дня группа была в Новосибирске, мы показывали команде город, рассказывали им о русской культуре. И за эти три дня мы с Финном поняли, что между нами есть какая-то особенная эмоциональная связь. Мы обменялись адресами. Они уехали, а я ему написала. Началась наша переписка.

Следующая встреча произошла только через восемь месяцев, а до этого мы общались по скайпу. Разница во времени — шесть часов: он ложился спать, а я уже просыпалась. Общались мы довольно странно, чаще даже жестами и взглядами. Мой первый иностранный язык — немецкий, но я знала только самые базовые вещи. Когда я с ним познакомилась, я даже не поняла, что он немец, потому что он со всеми разговаривал по-английски. Но по-английски я тоже говорила плохо. Все эмоции и чувства родились просто из ниоткуда, нам даже не нужно было что-то говорить. Эта была та самая искра, химия. Переписывались мы с ним на английском, но я перегоняла свои ответы через переводчик. Иногда приходилось уточнять и переспрашивать. С переводом мне даже помогала моя двоюродная сестра, которая хорошо знала английский.

Потом он позвал меня к себе. Эта встреча была важной, потому что нам нужно было понять, хотим ли мы быть вместе. Чувства между нами зародились на расстоянии. Первое признание в любви было где-то через четыре месяца после начала общения в интернете. Я приехала к нему. И это было очень эмоционально — наконец-то друг друга увидеть! Потом настало время уезжать… Через четыре месяца он приехал ко мне в Россию. Все было прекрасно, но он опять уехал. И мы опять не знали, встретимся или нет. Так мы жили три года. Потом, когда я в очередной раз приехала в Германию, мы решили, что пора жить вместе. Единственный вариант — женитьба. Про другие способы мы не знали. И мы не были особо готовы к браку. В Германии вообще женятся поздно, когда людям уже за тридцать. А мне тогда было 29 лет. Но мы поняли, что не можем жить друг без друга. Мы женаты уже несколько лет, у нас есть ребенок.

Смотрите также:

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Долгожданная свадьба

    Филип, правнук датского короля Кристиана IX, праправнук английской королевы Виктории и российского императора Николая I, сразу покорил сердце Елизаветы. А познакомились они в 1939 году во время королевского визита в колледж, где Филип учился. Георга VI сопровождали дочери. После этой встречи между 18-летним Филипом и 13-летней Елизаветой завязалась переписка. А после войны они поженились.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Неравный союз

    В этого высокого белокурого моряка, кадета Королевского военно-морского колледжа, невозможно было не влюбиться. Юную принцессу даже не поколебало то, что он был бессребреником. Ни о ком, кроме него, она даже слышать не хотела. И поначалу противившиеся их союзу родители все-таки дали согласие на этот брак.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Образцовая семья

    У Филипа и Елизаветы четверо детей: Чарльз, принц Уэльский (р. 1948), принцесса Анна (р. 1950), принц Эндрю, герцог Йоркский (р. 1960), и принц Эдуард, граф Уэссекский (р. 1964). Согласно утверждениям биографов, Филип был строгим, требовательным и скупым на эмоции отцом.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Супруг, отец, спутник

    С 1952 года, когда Елизавета взошла на престол, Филип выступает лишь в роли спутника супруги, сопровождая ее на всех мероприятиях и в зарубежных поездках. Кроме этого, принц всегда активно занимался благотворительностью, покровительствуя нескольким сотням благотворительных организаций. В разные годы он возглавлял Всемирный фонд защиты природы и Международную федерацию конного спорта.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Падение рейтинга

    В 1997 году, после трагической гибели принцессы Дианы, бывшей супруги принца Чарльза, рейтинг британской королевской семьи упал до критической отметки. Люди порицали королеву за молчание. Страсти поутихли лишь после того, как Елизавета прибыла на траурную церемонию.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Вечный наследник

    Принца Чарльза, старшего сына Елизаветы и Филипа, недаром называют «вечным наследником ее Величества»: даже в возрасте за 90 его мать живет активной жизнью и не собирается уступать престол.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    Всегда на вторых ролях

    Протокол есть протокол: королева всегда должна быть первой. И даже при кормлении слонов в зоопарке исключений делать нельзя. Но из-за того, что ему всегда приходится быть на вторых ролях, принц Филип не комплексует. Свою планиду в тени супруги он воспринимает с утонченным юмором. Его шутки по этому поводу пользуются необычайной популярностью: британцы Филипа обожают и цитируют его на каждом шагу.

  • 70 лет в любви и согласии: самая крепкая британская пара

    С отличным чувством юмора

    Принц Филип со смехом разглядывает карикатуру Елизаветы II из британской мыльной оперы «Eastenders», экспонируемую на выставке, в организации которой он сам принимал участие. У королевы, кстати, с юмором тоже все в порядке. Она обожает скетчи и карикатуры на себя и вместе с мужем от души хохочет, если они получаются удачными.

    Автор: Сюзанне Кордс, Наталия Королева


Как научиться любить на расстоянии: 11 советов

Новая любовь — один из многих приятных «побочных» эффектов путешествий и обучения за границей. Но для многих из нас отношения на расстоянии могут стать трудным испытанием. Потребуется много усилий и оптимизма, чтобы претворить ваши временные отношения на расстоянии в постоянный крепкий любовный союз.

Тем не менее, нет ничего невозможного! Мои советы помогут вам построить отношения, сколько бы километров вас ни разделяло. (Поверьте профессионалу: даже немного усилий возымеют большой эффект).

  1. Найдите удобное время для регулярного общения

Даже если вы работаете за компьютером 24/7, иногда вам просто нужно поговорить и получить обратную связь. В зависимости от расстояния требуется определённый период, чтобы сформировать подходящий временной график для разговоров, но, как говорится, кто ищет – тот всегда найдёт. Например, вы можете отправлять любимому забавные голосовые сообщения, когда нет времени поболтать с ним по телефону. И нет, не важно, если вы можете звонить только утром по воскресеньям. Главное – найти время друг для друга.

  1. Найдите лучшие способы оставаться на связи

Когда вы подобрали время для общения, также важно выбрать и подходящие средства. К счастью, никогда ещё не было так легко оставаться на связи со всем миром, как сегодня: Wi-Fi соединение – всё, что нужно для Skype, разговоров и переписки. Убедитесь, что ваш предпочтительный инструмент общения легко доступен для вас двоих, и не забывайте, что использование разных средств связи наполнит ваше общение яркими красками.

  1. Будьте находчивым

Запишите неожиданное аудиосообщение, отправьте письмо, открытку или посылку. Подключайте свою фантазию и ищите новые удивительные способы уделить своему партнёру внимание. Это не значит, что вы должны растрачивать все средства на счету: вместо того, чтобы спускать деньги на дорогие подарки, почему бы не приготовить стикеры с приятными записками к следующей встрече?

  1. Не избегайте споров

Если вы видитесь раз в пару недель или месяцев и даже говорите на разных языках, то проблемы и переживания для вас уходят на задний план. Никто не хочет тратить время на споры и конфликты, когда у вас только 48 часов, чтобы побыть вместе, но, закрывая глаза на разногласия, вы навредите развитию ваших отношений. Чем больше вы говорите на темы, в которых ещё не пришли к компромиссу, до того, как они становятся серьёзным препятствием в вашей любовной истории, тем лучше. Пробуйте решать проблемы при встрече или по телефону сразу же, как только они появляются. Переписка в таких вопросах не приветствуется.

  1. Выскажитесь

Всегда старайтесь быть откровенными и честными при выражении своих чувств. Если вы не знаете, где ваш любимый человек в данный момент или с кем он провёл субботний вечер, вы начнёте волноваться и накручивать себя. И социальные сети, позволяющие наблюдать за жизнью человека, не решат проблему. Важно доверять друг другу, делиться мыслями и чувствами и вместе преодолевать ревность, сомнения и недопонимания.

  1. Смотрите на мир с позитивом!

В привычном укладе жизни с отношениями на расстоянии есть свои плюсы и минусы. Иногда вы можете почувствовать, будто что-то упускаете, потому что редко пересекаетесь со второй половинкой, редко встречаетесь после работы или обедаете вместе. Однако, есть и обратная сторона медали — вы можете заняться своими делами. И если у вас форс-мажор на работе или в университете, вам не придётся расстраивать любимого человека, отменяя планы на ужин или кино, к примеру.

  1. Делайте скучные вещи вместе

Когда вы видитесь несколько раз в год, каждая встреча кажется настоящими каникулами. Ну, может, это и реальные каникулы, так как вы отдыхаете от своих будничных забот. Нет ничего плохого в том, что вы спите дольше обычного, поздно завтракаете и идёте смотреть достопримечательности города, но также важно заниматься вместе рутинными заботами – сложить бельё, покосить газон… Обоюдное стремление сделать повседневные вещи весёлыми и интересными – это проверка отношений, не так ли?

  1. Договоритесь о следующей встрече

Чтобы увидеться друг с другом, нужно выделить деньги и время, поэтому запланировать встречу не всегда легко. Но ваши чувства пострадают, а планы на жизнь расстроятся, если вы не знаете, когда снова встретитесь. Поэтому лучше назначить дату следующего свидания сразу по возвращении домой. Таким образом, вы сможете заранее забронировать билеты по выгодным предложениям, не говоря уже о предвкушении ожидаемого события! (Неожиданные визиты тоже отличный вариант, практикуйте и это).

  1. Проводите время вместе

Трудные времена требуют творческих подходов для проведения совместного времени: даже если вы далеко друг от друга, всё равно можно поделать что-нибудь вместе (спасибо функции видео-вызова). В наши дни легко найти виртуальное развлечение для двоих: вы можете готовить, есть или гулять, транслируя видеосигнал друг другу.

  1. Храните памятные вещи

Иногда даже звонки и переписки не избавят вас от тоски по второй половинке. Чтобы преодолеть печаль, вы можете носить его любимую рубашку или пить из его любимой кружки. Это может быть обычной вещью, но её эффект будет очень благотворным. Запах его любимого парфюма или стирального порошка сотрёт временные границы между вами – не стесняйтесь такой практики, если хотите быть ближе к любимому.

  1. Делайте друг друга частью своей повседневной жизни

Всякий раз, когда есть возможность, рассказывайте друг другу о местах (можете отправить фотографию), которые вы часто посещаете, и о людях, с которыми вы проводите время. Так ваши ежедневные разговоры станут намного содержательнее, а чувство единения с любимым человеком только укрепится.

Что такое ментальная связь и существует ли она на самом деле?

Несмотря на то, что мы живем в довольно продвинутое время, в мире до сиз пор остались некоторые необъяснимые и спорные вещи. Одной из таких вещей является ментальная связь. Однако что-же это такое и существует ли ментальная связь на самом деле? Давайте попытаемся ответить на этот весьма непростой вопрос.

Вообще, ментальной связью можно назвать достижение полного понимания другого человека и чувствование его на расстоянии. Человек словно читает мысли другого человека и полностью его понимает. Однако такое определение не раскрывает полностью всю суть ментальной связи. Дело в том, что ни ученые, ни какие-либо другие специалисты, занимающиеся вопросами ментальной связи, сами до конца не могут сказать, что такое ментальная связь. Это слишком неизменное явление и многие в принципе сомневаются в его существовании.

Вообще, одним из доказательств существования ментальной связи могут являться научные открытия, которые совершали несколько ученых в одно время. При этом ученые никак не контактировали между собой и даже не были знакомы друг с другом. Например, ученые Луи Дагер и Генри Тальбот не были знакомы друг с другом, однако это не помешало им создать фотоаппарат приблизительно в одно время. В истории задокументировано несколько таких случаев. Конечно, многие люди склонны считать, что причиной такого необычного Хода событий является простое совпадение, а также то, что, как правило, хоть ученые и не были знакомы друг с другом, однако проживали они в странах с примерно одинаковым уровнем научного прогресса. Также можно допустить тот факт, что один ученый мог каким-то образом узнать о наработках своего коллеги. Однако некоторые люди полагают, что ученые все-таки общались друг с другом в процессе совершения своих открытий. Однако общение это происходило на ментальном уровне. Конечно, доказать это никак не возможно. Однако и отмести подобные догадки также нельзя.

Зачастую ментальная связь устанавливается между близкими людьми. Возможно вы замечали, что вы словно видите насквозь некоторых своих друзей и родственников. Это можно объяснить похожим мышлением, а также тем, что в процессе общения с человеком вы практически наизусть выучили все его повадки. Многие люди считают, что такая связь устанавливается благодаря переплетению своеобразных нитей, которые соединены с энергетическими чакрами человека. Однако доказать это естественно никто не может.

В наше время можно с уверенностью сказать, что ментальная связь определенно существует. Однако существует она немного не в том понимании, в котором большинство людей и воспринимают ментальную связь. Тот факт, что люди могут практически с полуслова понимать друг друга, уже можно назвать ментальной связью. Естественно, что в подобной связи нет ничего мистического и приобретается она благодаря долгому общению, однако она вполне реальна и каждый человек может почувствовать присутствие ментальной связи и в своей жизни.

Самостоятельная защита от радиации | US EPA

Радиоактивное излучение является частью нашей жизни. Вокруг нас постоянно присутствует фоновая радиация, излучаемая в основном природными минералами. К счастью, ситуации, в которых среднестатистический индивид подвергается воздействию неконтролируемых источников радиации, превышающей фоновую, очень редки. Тем не менее, целесообразно подготовиться и знать, как действовать в случае подобной ситуации.

Лучший способ подготовиться — это понять принципы защиты от радиации с помощью времени, расстояния и экранирования. Во время радиологической аварийной ситуации (большого выброса радиоактивных веществ в окружающую среду) мы можем воспользоваться этими принципами для самозащиты и защиты своих семей.

Содержание страницы:


Время, расстояние и экранирование

Время, расстояние и экранирование снижают воздействие радиации примерно так же, как они защищают вас от чрезмерного солнечного воздействия:

  • Время: для тех, кто подвергается дополнительному воздействию радиоактивного излучения помимо естественной фоновой радиации, ограничение или сокращение времени воздействия снижает дозу радиации.
  • Расстояние: точно так же, как тепло от огня ослабевает по мере того, как вы отдаляетесь от него, доза радиации значительно снижается по мере увеличения расстояния от источника излучения.
  • Экранирование: барьеры из свинца, бетона или воды обеспечивают защиту от проникающих гамма-лучей и рентгеновского излучения. По этой причине некоторые радиоактивные вещества хранятся под водой или в облицованных бетоном или свинцом помещениях, а стоматологи кладут свинцовое одеяло на пациентов, делая рентгеновские снимки зубов. Следовательно, установка надежного экрана между вами и источником радиоактивного излучения значительно снизит или устранит получаемую дозу облучения.

Радиационные аварийные ситуации

На практике было подтверждено, что при крупномасштабном выбросе радиации, например, вследствие аварии на атомной электростанции или в результате террористического акта, нижеследующие рекомендации обеспечивают максимальную защиту.

В случае радиационной аварии, вы можете принять следующие меры для защиты себя, своих близких и ваших домашних животных: Зайди в укрытие, Оставайся в укрытии и Будь на связи. Выполняйте рекомендации аварийной бригады и представителей спасательных служб.

Зайди в укрытие

В случае радиационной опасности вас могут попросить войти в помещение и укрыться там на некоторое время.

  • Данное действие называется «Обеспечение локального убежища». 
  • Находитесь в центре здания или подвала, подальше от дверей и окон.
  • Возьмите с собой в укрытие домашних животных.  

Оставайся в укрытии

Здания способны обеспечить ощутимую защиту от радиоактивного излучения. Чем больше стен между вами и внешним миром, тем больше барьеров между вами и радиоактивным веществом снаружи. Своевременное укрытие в помещениях и пребывание в них после радиологического инцидента способно ограничить воздействие радиации и, возможно, спасет вам жизнь.

  • Закройте окна и двери.
  • Примите душ или протрите открытые части тела влажной тканью.
  • Пейте бутилированную воду и принимайте пищу из герметично закрывающейся тары.

Будь на связи

Сотрудники экстренных служб обучены реагировать на аварийные ситуации и будут принимать конкретные меры для обеспечения безопасности людей. Оповещение может осуществляться через социальные сети, системы экстренного оповещения, телевидение или радио.

  • Получайте оперативную информацию с помощью радио, телевидения, интернета, мобильных устройств и т. д.
  • Сотрудники экстренных служб предоставят информацию о том, куда следует обратиться для проверки на радиоактивное заражение.

Если вы обнаружили источник радиоактивного излучения или соприкасались с ним, свяжитесь с ближайшим к вам государственным управлением радиационного контроля [вы покидаете сайт EPA].

Куда обращаться в случае радиационной аварийной ситуации

Инфографика создана по материалам Центра по контролю и профилактике заболеваний, (CDC). Переместитесь в подвальное помещение или в центр прочного здания. Радиоактивное вещество оседает снаружи зданий, поэтому лучше всего держаться как можно дальше от стен и крыши. Оставайтесь внутри здания по крайней мере в течение суток, пока сотрудники аварийно-спасательной службы не оповестят вас о том, что выходить наружу безопасно.

Подготовка к радиационной аварийной ситуации

На случай любой чрезвычайной ситуации важно иметь действующий план, для того, чтобы вы и ваша семья знали, как реагировать при возникновении реальной чрезвычайной ситуации. Чтобы подготовить себя и свою семью, уже сейчас выполните следующие этапы:

  • Защитите себя: в случае возникновения радиационной аварийной ситуации, зайдите в укрытие, оставайтесь в укрытии и будьте на связи. Повторяйте эту рекомендацию членам вашей семьи в период отсутствия чрезвычайных ситуаций, чтобы они знали, как действовать в случае радиационной аварии.
  • Составьте семейный план связи в экстренных случаях: поделитесь семейным планом связи с вашими близкими и отрабатывайте его, чтобы ваша семья знала, как реагировать в чрезвычайной ситуации. Для получения дополнительной информации о создании плана, включая шаблоны, посетите раздел «Make a Plan» на сайте Ready.gov/plan (на английском языке).
  • Соберите комплект на случай чрезвычайных ситуаций: Данный комплект может использоваться в любой чрезвычайной ситуации и включает в себя нескоропортящиеся продукты питания, радио с питанием от батареек или генератора с ручным приводом, воду, фонарик, батарейки, средства первой медицинской помощи и копии важных для вас документов, если вам предстоит эвакуация. Для получения дополнительной информации о том, что входит в комплект, см. раздел «Basic Disaster Supplies Kit» на сайте Ready.gov/kit (на английском языке).
  • Ознакомьтесь с планом действий при радиационных чрезвычайных ситуациях в вашей общине: проконсультируйтесь с местными должностными лицами, со школой вашего ребенка, по месту вашей работы и т.д., чтобы выяснить, насколько они готовы к радиологической чрезвычайной ситуации.
  • Ознакомьтесь с Системой сигнализации и оповещения населения о возникновении аварийных ситуаций: Эта система будет использоваться для оповещения населения в случае возникновения радиологического инцидента. Во многих общинах для экстренных уведомлений есть системы оповещения текстовыми сообщениями или электронной почтой. Чтобы узнать, какие оповещения доступны в вашем регионе, введите в Интернете в строке поиска название вашего поселка, города или округа и слово «оповещение» (“alerts”).
  • Определите достоверные источники информации: уже сейчас определите для себя надежные источники информации и вернитесь к этим источникам в случае возникновения чрезвычайной ситуации для получения сообщений и инструкций. К сожалению, из прошлых бедствий и чрезвычайных ситуаций, мы знаем, что немногочисленные группы лиц могут воспользоваться возможностью распространять ложную информацию.

Йодид калия (KI)

Не принимайте йодид калия (KI) и не давайте его другим, за исключением случаев, когда это специально рекомендовано отделом здравоохранения, сотрудниками спасательных служб или вашим врачом.

КI предписывается только в случаях попадания в окружающую среду радиоактивного йода и защищает только щитовидную железу. КI работает путем заполнения щитовидной железы человека стабильным йодом, тогда как вредный радиоактивный йод из выброса не поглощается, тем самым снижая риск развития рака щитовидной железы в будущем.

Ниже приведены вопросы и ответы со страницы Йодистый калий (KI) на веб-сайте Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) (на английском).

Что такое йодид калия?

KI (йодид калия) не удерживает радиоактивный йод от попадания в организм и не способен устранить последствия для здоровья, вызванные радиоактивным йодом при повреждения щитовидной железы.

KI (йодид калия) защищает от радиоактивного йода только щитовидную железу, но не другие части тела.

KI (йодид калия) не способен защитить организм от других радиоактивных элементов, кроме радиоактивного йода— при отсутствии радиоактивного йода прием KI не обеспечивает защиту и может нанести вред.

Поваренная соль и продукты, богатые йодом, не содержат достаточного количества йода, необходимого для предотвращения попадания радиоактивного йода в щитовидную железу. Не используйте поваренную соль или продукты питания в качестве замены KI.

Как работает KI (йодид калия)?

Щитовидная железа не способна отличать стабильный йод от радиоактивного. Она абсорбирует оба вида йода.

KI (йодид калия) предотвращает попадание радиоактивного йода в щитовидную железу. Когда человек принимает KI, стабильный йод в препарате поглощается щитовидной железой. Поскольку KI содержит очень много стабильного йода, щитовидная железа «переполняется» и более не может абсорбировать йод—ни стабильный, ни радиоактивный— на ближайшие 24 часа.

KI (йодид калия) не может обеспечить 100% защиты от радиоактивного йода. Защищенность будет возрастать в зависимости от трех факторов.

  • Время после радиоактивного заражения: чем скорее человек примет KI, тем больше времени будет у щитовидной железы, чтобы «заправиться» стабильным йодом.
  • Абсорбция: количество стабильного йода, который попадает в щитовидную железу, зависит от того, как быстро KI всасывается в кровь.
  • Доза радиоактивного йода: сведение к минимуму общего количества радиоактивного йода, полученного человеком, снижает количество вредного радиоактивного йода, который поглощается щитовидной железой.

Как часто следует принимать KI (йодид калия)?

Прием более сильной дозы KI (йодида калия) или же прием KI чаще, чем рекомендуется, не обеспечивает большей защиты и может вызвать тяжелую болезнь или смерть.

Разовая доза KI (йодида калия) защищает щитовидную железу в течение 24 часов. Для защиты щитовидной железы, как правило, вполне достаточно одноразовой дозы в установленных размерах.

В некоторых случаях люди могут подвергаться воздействию радиоактивного йода более суток. Если это случится, сотрудники органов здравоохранения или спасательных служб могут порекомендовать вам принимать одну дозу KI (йодида калия) каждые 24 часа в течение нескольких дней.

Каковы побочные эффекты KI (йодида калия)?

Побочные эффекты KI (йодида калия) могут включать расстройство желудка или желудочно-кишечного тракта, аллергические реакции, сыпь и воспаление слюнных желез.

При приеме в соответствии с рекомендациями KI (йодид калия) изредка может оказать вредное воздействие на здоровье, связанное со щитовидной железой.

Эти редкие побочные эффекты более вероятны в тех случаях, если человек:

  • принимает дозу KI выше, чем рекомендуется
  • принимает препарат несколько дней подряд
  • уже имеет заболевание щитовидной железы

Новорожденные младенцы (в возрасте до 1 месяца), получающие более одной дозы KI (йодида калия), подвергаются риску развития состояния, известного как гипотиреоз (слишком низкий уровень гормонов щитовидной железы). при отсутствии лечения гипотиреоз может привести к повреждению головного мозга.

  • Младенцы, получающие более одной дозы KI, должны проходить проверку уровня гормонов щитовидной железы и находиться под наблюдением врача.
  • Избегайте повторного введения KI новорожденным.

4.2: Типы невербального общения

Цели обучения

  1. Определите кинезику.
  2. Определите тактильные ощущения.
  3. Определите вокал.
  4. Определить проксемику.
  5. Определите хронемику.
  6. Приведите примеры типов невербального общения, подпадающих под эти категории.
  7. Обсудите способы, которыми личное представление и окружение дают невербальные сигналы.

Подобно тому, как вербальный язык делится на различные категории, существуют также разные типы невербального общения.Когда мы узнаем о каждом типе невербальных сигналов, имейте в виду, что невербальные сигналы часто работают согласованно друг с другом, комбинируясь, чтобы повторять, изменять или противоречить отправляемому вербальному сообщению.

Кинезика

Слово кинезика происходит от корня kinesis , что означает «движение» и относится к изучению движений кистей, рук, тела и лица. В частности, в этом разделе описывается использование жестов, движений головы и позы, зрительного контакта и мимики как невербального общения.

Жесты

Существует три основных типа жестов: переходники, эмблемы и иллюстраторы (Andersen, 1999). Адаптеры касаются поведения и движений, которые указывают на внутренние состояния, обычно связанные с возбуждением или тревогой. Адаптеры могут быть нацелены на себя, объекты или других людей. В обычных социальных ситуациях адаптеры возникают из-за беспокойства, беспокойства или общего ощущения того, что мы не контролируем свое окружение. Многие из нас подсознательно щелкают ручкой, трясут ногами или задействуют другие адаптеры во время занятий, встреч или в ожидании, чтобы что-то сделать с нашей избыточной энергией.Студенты, выступающие публично, которые смотрят видеозаписи своих выступлений, замечают невербальные адаптеры, о которых они не знали, что использовали. В публичных выступлениях люди чаще всего используют адаптеры, ориентированные на себя или на объект. Распространенное поведение при прикосновении к себе, такое как царапание, завивка волос или ерзание пальцами или руками, считается самоадаптирующимся. Некоторые самоадаптеры проявляются внутренне в виде кашля или прочищающих горло звуков. Использование адаптеров для предметов также может сигнализировать о скуке, когда люди играют с соломинкой в ​​напитках или снимают этикетку с бутылки пива.Смартфоны стали обычными объектными адаптерами, поскольку люди могут возиться со своими телефонами, чтобы облегчить беспокойство. Наконец, как уже отмечалось, другие адаптеры чаще встречаются в социальных ситуациях, чем в ситуациях публичных выступлений, учитывая расстояние говорящего от аудитории. Другие адаптеры включают в себя настройку или уход за другими, подобно тому, как приматы, такие как шимпанзе, отрывают друг друга. Было бы определенно странно, если бы оратор подошел к слушателю и сорвал ворс с его или ее свитера, поправил кривой галстук, заправил бирку или причесал распущенные волосы в середине выступления.

Эмблемы — это жесты, которые имеют определенное согласованное значение. Они по-прежнему отличаются от знаков, используемых людьми с нарушением слуха или другими людьми, которые общаются с помощью американского языка жестов (ASL). Несмотря на то, что они имеют общепризнанное значение, они не являются частью формальной знаковой системы, такой как ASL, которая явно преподается группе людей. Поднятый автостопом большой палец, знак «ОК» с большим и указательным пальцами, соединенными по кругу, а остальные три пальца выступают вверх, и поднятый средний палец — все это примеры эмблем, которые имеют согласованное значение или значение с культурой.Эмблемы могут быть неподвижными или движущимися; например, обвод указательным пальцем сбоку от головы говорит: «Он или она сошел с ума», или перекатывание рук перед собой говорит «Давай».

Рисунок \ (\ PageIndex {1} \): Эмблемы — это жесты, которые имеют определенное значение. В Соединенных Штатах поднятие большого пальца может означать «Мне нужно подвезти» или «Хорошо!» «Пальцы вверх» (CC BY-SA 2.0; Kreg Steppe через Flickr)

Точно так же, как мы можем проследить историю слова или его этимологию, мы также можем проследить некоторые невербальные сигналы, особенно эмблемы, до их происхождения.Поднятие указательного и среднего пальцев в виде буквы «V» ладонью внутрь — жест оскорбления в Британии, который в основном означает «вверх по твоей». Этот жест восходит к тому периоду, когда основным оружием войны были лук и стрела. Когда лучники попадали в плен, их враги часто отрезали эти два пальца, что считалось крайним оскорблением и хуже казни, поскольку лучник больше не мог стрелять из лука и стрел. Таким образом, поднятие двух пальцев было провокационным жестом, который использовали лучники, чтобы показать своим врагам, что у них все еще есть стреляющие пальцы (Pease & Pease, 2004).

Иллюстраторы являются наиболее распространенным типом жестов и используются для иллюстрации словесного сообщения, которое они сопровождают. Например, вы можете использовать жесты рук, чтобы указать размер или форму объекта. В отличие от эмблем, иллюстраторы обычно не имеют смысла сами по себе и используются более подсознательно, чем эмблемы. Эти в значительной степени непроизвольные и кажущиеся естественными жесты исходят от нас, когда мы говорим, но различаются по интенсивности и частоте в зависимости от контекста. Хотя нас никогда явно не учат использовать иллюстративные жесты, мы делаем это автоматически.Подумайте, как вы жестикулируете во время оживленного разговора по телефону, даже если собеседник вас не видит.

Движения головы и осанка

Я группирую движения головы и позы вместе, потому что они часто используются для признания других и передачи интереса или внимания. Что касается движений головой, кивок головой — универсальный знак признания в культурах, где формальный поклон больше не используется в качестве приветствия. В этих случаях кивок головы по сути служит сокращенным поклоном.Врожденное и почти универсальное движение головы — это покачивание головой вперед и назад в знак «нет». Этот невербальный сигнал начинается при рождении, даже до того, как ребенок узнает, что он имеет соответствующее значение. Младенцы качают головой из стороны в сторону, чтобы отвергнуть грудь матери, а затем качают головой, чтобы отвергнуть попытки кормления с ложечки (Pease & Pease, 2004). Затем это биологически обоснованное движение остается для нас узнаваемым сигналом «нет». Мы также двигаем головой, чтобы обозначить интерес.Например, поднятая голова обычно указывает на заинтересованное или нейтральное отношение, наклон головы указывает на интерес и является врожденным жестом подчинения, который обнажает шею и подсознательно заставляет людей больше доверять нам, а опущенная голова сигнализирует об отрицательном или агрессивном отношении ( Pease & Pease, 2004).

Существует четыре основных позы человека: стоя, сидя, на корточках и лежа (Hargie, 2011). Внутри каждой из этих поз существует множество вариаций, и в сочетании с определенными жестами или другими невербальными сигналами они могут выражать множество различных значений.Большая часть нашего общения происходит, когда мы стоим или сидим. Одна интересная поза стоя заключается в том, что мы кладем руки на бедра, и это невербальный сигнал, который мы подсознательно используем, чтобы выглядеть крупнее и проявлять напористость. Когда мы указываем на локти, это не дает другим пройти мимо нас так же легко и является признаком попытки доминирования или жестом, говорящим о том, что мы готовы к действию. Что касается сидения, откидывание назад часто свидетельствует о непринужденности и безразличии, сидение на стуле может быть признаком доминирования (но также и некоторой незащищенности, поскольку человек защищает уязвимую переднюю часть своего тела), а наклон вперед указывает на интерес и внимательность. (Pease & Pease, 2004).

Зрительный контакт

Мы также общаемся через поведение глаз, в первую очередь зрительный контакт. В то время как поведение глаз часто изучается в рамках категории кинезики, у них есть своя собственная ветвь невербальных исследований, называемая окулезикой, которая происходит от латинского слова oculus , что означает «глаз». Лицо и глаза являются основным объектом внимания во время общения, и вместе с ушами наши глаза воспринимают большую часть коммуникативной информации вокруг нас. Поговорка «Глаза — зеркало души» на самом деле точна с точки зрения того, где, по мнению людей, «находятся другие», то есть прямо за глазами (Andersen, 1999).Определенное поведение глаз стало привязано к личностным чертам или эмоциональным состояниям, о чем свидетельствуют такие фразы, как «голодные глаза», «дурные глаза» и «глаза в спальне». Чтобы лучше понять окулезику, мы обсудим характеристики и функции зрительного контакта и расширения зрачка.

Зрительный контакт выполняет несколько коммуникативных функций, от регулирования взаимодействия до наблюдения за взаимодействием, передачи информации и установления межличностных связей. Что касается регулирования общения, мы используем зрительный контакт, чтобы сигнализировать другим, что мы готовы говорить, или мы используем его, чтобы побудить других говорить.Я уверен, что все мы были в той неловкой ситуации, когда учитель задает вопрос, никто другой не предлагает ответа, и он или она смотрит прямо на нас, как бы говоря: «Что вы думаете?» В этом случае зрительный контакт учителя используется, чтобы побудить нас ответить. Во время взаимодействия зрительный контакт также меняется, когда мы переключаемся с говорящего на слушателя. Американцы в США обычно меняют зрительный контакт во время разговора, отводя взгляд от слушателя, а затем оглядываясь на его или ее лицо каждые несколько секунд. Ближе к концу нашего разговора мы устанавливаем более прямой зрительный контакт с нашим слушателем, чтобы показать, что мы заканчиваем.Слушая, мы стараемся установить более устойчивый зрительный контакт, а не отводить взгляд так часто, как во время разговора (Martin & Nakayama, 2010).

Помимо регулирования разговоров, зрительный контакт также используется для отслеживания взаимодействия путем получения обратной связи и других невербальных сигналов и для отправки информации. Наши глаза несут визуальную информацию, необходимую для интерпретации движений, жестов и зрительного контакта людей. Оратор может использовать зрительный контакт, чтобы определить, заинтересована ли аудитория, смущена или скучна, а затем соответствующим образом адаптировать свое сообщение.Наши глаза также передают информацию другим. Люди знают, что нельзя перебивать, когда мы глубоко задумываемся, потому что мы, естественно, отводим взгляд от других, когда обрабатываем информацию. Зрительный контакт с другими также говорит о том, что мы обращаем внимание и заинтересованы в том, что говорит другой человек. Как мы узнаем из главы 5 «Слушание», зрительный контакт — ключевая часть активного слушания.

Зрительный контакт также может использоваться для запугивания других. У нас есть социальные нормы о том, сколько зрительного контакта мы устанавливаем с людьми, и эти нормы различаются в зависимости от окружения и культуры человека.Если смотреть на другого человека в некоторых контекстах, это может означать запугивание, а в других — флирт. Как мы узнали, зрительный контакт является ключевым моментом поведения, и он сигнализирует другим, что мы доступны для общения. Как только начинается общение, зрительный контакт помогает установить взаимопонимание или связь. Мы также можем использовать зрительный контакт, чтобы сигнализировать о том, что мы не хотим поддерживать связь с другими. Например, в общественных местах, таких как аэропорт или тренажерный зал, где люди часто ведут светскую беседу, мы можем избежать зрительного контакта с другими, чтобы показать, что мы не хотим вести светскую беседу с незнакомцами.Однако другой человек может использовать зрительный контакт, чтобы уговорить вас заговорить. Например, когда один человек продолжает смотреть на другого человека, который не отвечает взаимным зрительным контактом, человек, избегающий зрительного контакта, может в конце концов уступить, стать любопытным или раздраженным и сказать: «Могу я чем-то помочь?» Как видите, зрительный контакт отправляет и получает важные коммуникативные сообщения, которые помогают нам интерпретировать поведение других, передавать информацию о наших мыслях и чувствах, а также облегчать или препятствовать установлению взаимопонимания или связи.В этом списке рассмотрены конкретные функции зрительного контакта:

  • Регулировать взаимодействие и подавать сигналы поворота
  • Контролировать общение, получая невербальные сообщения от других
  • Сигнальная когнитивная активность (при обработке информации смотрим в сторону)
  • Экспресс-взаимодействие (мы показываем людям, что слушаем глазами)
  • Запугивание
  • Экспресс-флирт
  • Установить раппорт или соединение

Расширение зрачков — тонкий компонент окулезики, которому в общении не уделяется столько внимания ученых, как зрительный контакт.Расширение зрачка относится к расширению и сокращению черной части центра наших глаз и считается биометрической формой измерения; он носит принудительный характер и поэтому рассматривается как действенная и надежная форма сбора данных в отличие от самоотчетов об опросах или интервью, которые могут быть предвзятыми или вводящими в заблуждение. Наши зрачки расширяются при недостатке освещения и сужаются при большом количестве света (Guerrero & Floyd, 2006). Боль, сексуальное влечение, общее возбуждение, тревога / стресс и обработка информации (мышление) также влияют на расширение зрачков.Исследователи измеряют расширение зрачка по ряду причин. Например, рекламодатели используют расширение зрачков как индикатор потребительских предпочтений, предполагая, что большее расширение указывает на возбуждение и влечение к продукту. Мы сознательно не воспринимаем расширение зрачков других людей в повседневном общении, но экспериментальные исследования показали, что мы подсознательно воспринимаем расширение зрачков, что влияет на наши впечатления и общение. В целом расширенные зрачки повышают привлекательность человека. Несмотря на то, что мы можем не осознавать этот тонкий невербальный сигнал, у нас есть социальные нормы и практики, которые могут быть подсознательно основаны на расширении зрачков.Возьмем, к примеру, понятие декоративного освещения и обычную практику создания «романтической» атмосферы при свечах или свете камина. Более мягкий и непрямый свет приводит к расширению зрачков, и хотя мы намеренно манипулируем освещением, чтобы создать романтическую атмосферу, а не расширять зрачки, расширенные зрачки по-прежнему воспринимаются подсознательно, что усиливает восприятие привлекательности (Andersen, 1999).

Выражения лица

Наши лица — самая выразительная часть нашего тела.Подумайте о том, как фотографии часто предназначены для того, чтобы запечатлеть определенное выражение «во вспышке», чтобы сохранить его для последующего просмотра. Несмотря на то, что фотография — это моментальный снимок, мы все же можем интерпретировать много смысла человеческого лица, пойманного в момент выражения, а основные выражения лица узнаваемы людьми во всем мире. Многие исследования подтверждают универсальность основной группы выражений лица: счастья, печали, страха, гнева и отвращения. Первые четыре особенно узнаваемы в разных культурах (Andersen, 1999).Однако триггеры этих форм самовыражения, а также культурные и социальные нормы, влияющие на их проявления, по-прежнему культурно разнообразны. Если вы проводите много времени с младенцами, то знаете, что они способны выражать все эти эмоции. Возможность увидеть чистое и врожденное выражение радости и удивления на лице ребенка — вот что делает игру в прятки такой увлекательной для взрослых. По мере того, как мы становимся старше, мы учимся и начинаем следовать правилам отображения выражений лица и других сигналов эмоций, а также учимся лучше контролировать свое эмоциональное выражение на основе норм нашей культуры.

Улыбка — это мощный коммуникативный сигнал, который, как вы помните, является ключевым моментом в поведении. Хотя выражения лица обычно рассматриваются как врожденные, а некоторые из них универсально узнаваемы, они не всегда связаны с эмоциональным или внутренним биологическим стимулом; они действительно могут служить более социальной цели. Например, большинство улыбок, которые мы производим, в первую очередь созданы для других, а не являются просто непроизвольным отражением внутреннего эмоционального состояния (Andersen, 1999).Однако эти социальные улыбки немного, но ощутимо отличаются от более искренних улыбок. Люди обычно воспринимают улыбку как более искреннюю, когда другой человек улыбается «его глазами». Этот тип улыбки сложно, если не невозможно, подделать, потому что мышцы вокруг глаза, которые активируются, когда мы спонтанно или искренне улыбаемся, не находятся под нашим произвольным контролем. Это непроизвольное и спонтанное сокращение этих мышц, которое перемещает кожу вокруг наших щек, глаз и носа, создавая улыбку, отличную от фальшивой или вежливой улыбки (Evans, 2001).Люди могут различать эти улыбки, поэтому фотографы часто шутят со взрослыми или используют реквизит с детьми, чтобы вызвать искреннюю улыбку перед тем, как сделать снимок.

Рисунок \ (\ PageIndex {2} \): Наши лица — самая выразительная часть нашего тела, и они могут передавать множество различных эмоций. Рисунок \ (\ PageIndex {2} \): «Тест мимики» (CC BY-NC-ND 2.0; Элиф Айитер через Flickr)

Мы узнаем больше о грамотном кодировании и декодировании мимики в Разделе 4.3 «Компетенция невербальной коммуникации» и Раздел 4.4 «Невербальная коммуникация в контексте», но поскольку вы, вероятно, будете выступать в этом классе, давайте узнаем о роли лица в публичных выступлениях. Выражение лица помогает задать эмоциональный тон речи. Чтобы задать позитивный тон, прежде чем вы начнете говорить, коротко взгляните на аудиторию и улыбнитесь, чтобы продемонстрировать дружелюбие, открытость и уверенность. Помимо открытого и приветливого выражения лица, выражения лица передают целый ряд эмоций и могут использоваться для определения личностных качеств и вынесения суждений о достоверности и компетентности говорящего.Выражение лица может указывать на то, что говорящий устал, взволнован, зол, сбит с толку, разочарован, грустен, уверен в себе, самодоволен, застенчив или ему скучно. Даже если вам не скучно, например, расслабленное лицо с небольшой анимацией может заставить аудиторию подумать, что вам надоела собственная речь, а это вряд ли побудит их проявить интерес. Поэтому убедитесь, что выражение вашего лица передает эмоции, настроение или черты характера, которые, по вашему мнению, ваша аудитория будет рассматривать положительно, и которые помогут вам достичь ваших речевых целей.Также убедитесь, что выражение вашего лица соответствует содержанию вашей речи. Когда вы говорите что-то беззаботное или юмористическое, улыбка, яркие глаза и слегка приподнятые брови невербально улучшат ваше словесное сообщение. Когда вы говорите что-то серьезное или мрачное, наморщенный лоб, более сжатый рот и даже легкий кивок головы могут усилить это сообщение. Если ваше выражение лица и содержание речи не соответствуют друг другу, ваша аудитория может запутаться в смешанных сообщениях, что может заставить их усомниться в вашей честности и правдивости.

Тактильные ощущения

Подумайте о том, как прикосновение может утешить кого-то в момент печали, когда одни слова не могут. Этой положительной силе прикосновения противостоит потенциальная опасность прикосновения из-за его связи с сексом и насилием. Чтобы узнать о силе прикосновения, мы обратимся к тактильным ощущениям, которые относятся к изучению общения посредством прикосновения. Вероятно, мы получим более подробные советы и инструкции о том, как использовать прикосновение, чем любую другую форму невербального общения. Отсутствие невербальной коммуникативной способности, связанной с прикосновением, может иметь негативные межличностные последствия; Например, если мы не последуем полученному совету о важности крепкого рукопожатия, человек может сделать негативные суждения о нашей уверенности или надежности.Недостаток компетентности может иметь более тяжелые негативные последствия, включая юридическое наказание, если мы прикоснемся к кому-либо ненадлежащим образом (намеренно или непреднамеренно). Прикосновение необходимо для социального развития человека, оно может быть приветливым, угрожающим или убедительным. Исследовательские проекты показали, что студенты оценивали библиотеку и ее сотрудников более благосклонно, если библиотекарь кратко дотрагивался до посетителя, возвращая его или ее библиотечную карточку, что официанты в ресторанах получали большие чаевые, когда касались посетителей, и что люди с большей вероятностью подписывали ходатайство, когда заявитель прикоснулся к нему во время общения (Andersen, 1999).

Существует несколько типов прикосновений, включая функционально-профессиональные, социально-вежливые, дружеские и теплые, любовно-близкие и прикосновения, вызывающие сексуальное возбуждение (Heslin & Apler, 1983). На функционально-профессиональном уровне прикосновение связано с целью или частью обычного профессионального взаимодействия, что делает его менее опасным и более ожидаемым. Например, мы позволяем парикмахерам, парикмахерам, врачам, медсестрам, татуировщикам и специалистам по проверке безопасности прикасаться к нам способами, которые иначе считались бы интимными или неприемлемыми, если бы не в профессиональном контексте.На социально-вежливом уровне социально санкционируемое прикосновение помогает инициировать взаимодействие и показывает, что другие участвуют и уважают. Рукопожатие, похлопывание по руке и по плечу — примеры социально-вежливого прикосновения. Рукопожатие на самом деле является сокращенным жестом удерживания руки, но мы знаем, что продолжительное удержание руки будет считаться слишком интимным и, следовательно, неуместным на функционально-профессиональном или социально-вежливом уровне. На функционально-профессиональном и социально-вежливом уровнях прикосновение по-прежнему имеет межличностное значение.Прикосновение, хотя и профессиональное и не интимное, между парикмахером и клиентом или между медсестрой и пациентом может быть терапевтическим и успокаивающим. Кроме того, обмен прикосновениями в социальном и вежливом отношениях играет роль в формировании первоначального впечатления, которое может иметь важные последствия для развития взаимодействия и отношений.

Конечно, прикосновение также важно на более интимных уровнях. На уровне дружбы и теплоты прикосновения важнее и неоднозначнее, чем на социально-вежливом уровне.На этом уровне сенсорные взаимодействия важны, потому что они служат для поддержания отношений и передают близость, симпатию, заботу и беспокойство. Типы прикосновений на этом уровне также сильно различаются от более формальных и ритуальных до более интимных, что означает, что друзья иногда должны согласовывать свой собственный уровень комфорта с помощью различных типов прикосновений и могут столкнуться с некоторой двусмысленностью, если их предпочтения не совпадают с их предпочтениями в отношениях. партнера. В дружбе, например, слишком много прикосновений может сигнализировать о сексуальном или романтическом интересе, а слишком мало прикосновений может сигнализировать о расстоянии или недружелюбии.На уровне любви и близости прикосновения носят более личный характер и обычно обмениваются только между значимыми людьми, такими как лучшие друзья, близкие члены семьи и романтические партнеры. Прикосновение к лицам, держание за руки и полное фронтальное объятие — примеры прикосновения на этом уровне. Хотя этот уровень прикосновения не является сексуальным, он усиливает чувство близости и интимности и может привести к прикосновению, вызывающему сексуальное возбуждение, которое является наиболее интимной формой прикосновения, поскольку оно предназначено для физического стимулирования другого человека.

Прикосновение также используется во многих других контекстах — например, во время игры (например, в армрестлинге), во время физического конфликта (например, шлепки) и во время разговоров (например, чтобы привлечь чье-то внимание) (Jones, 1999). Мы также случайно отправляем сообщения посредством случайного прикосновения (например, наталкиваясь на кого-то). Один из моих преподавателей межличностного общения признался, что ей нравилось ходить в рестораны, чтобы понаблюдать за «поведением первого свидания», и хвастался, что может предсказать, будет ли второе свидание, на основе невербального общения пары.Какое трогательное поведение указывало бы на хорошее или плохое первое свидание?

Во время первого свидания или менее формального начального взаимодействия быстрые мимолетные прикосновения указывают на интерес. Например, похлопывание по спине — это сокращенное объятие (Andersen, 1999). В общем, присутствие или отсутствие прикосновения подсказывает нам эмоции людей. Так что, когда свидания сидят друг напротив друга, один человек может слегка похлопать другого по руке после того, как он или она сказал что-то смешное. Если свидания сидят бок о бок, один человек может скрестить ноги и наклониться к другому так, чтобы колени или ступни каждого из них иногда соприкасались.Прикосновение как способ выражения чувств часто бывает взаимным. Легкое прикосновение от одного датировщика будет сопровождаться легким прикосновением от другого, чтобы указать, что первое прикосновение было в порядке. Хотя вербальное общение также может использоваться для обозначения романтического интереса, многие люди чувствуют себя слишком уязвимыми на этой ранней стадии отношений, чтобы выразить что-то словами. Если ваше свидание продвигается вперед, и вы не заинтересованы, также маловероятно, что вы выйдете сразу и скажете: «Извините, но мне это не очень интересно.Вместо этого, из-за обычных ритуалов вежливости, вы с большей вероятностью ответите другими формами невербального общения, такими как откат назад, скрестив руки на груди или просто не признавая прикосновение.

Я нахожу поведение при объятиях особенно интересным, возможно, из-за того, что я рос в очень дружелюбной к объятиям среде на юге Соединенных Штатов, а затем жил в другом месте, где есть другие нормы. Объятие может быть обязательным, то есть вы делаете это потому, что чувствуете, что должны, а не потому, что хотите.Даже если вы думаете, что такие объятия не передают эмоции, это определенно так. Вялые, слабые или отступающие объятия могут сигнализировать о гневе, двойственности или раздражении. Подумайте о других типах объятий и о том, как вы обнимаете разных людей. Некоторые типы объятий — это объятия крест-накрест, объятия шеи и талии и объятия охвата (Floyd, 2006). Объятие крест-накрест — довольно типичное объятие, когда рука каждого человека находится ниже или выше руки другого человека. Это объятие распространено среди друзей, романтических партнеров, членов семьи и, возможно, даже среди коллег.Объятие шеи и талии обычно происходит в более интимных отношениях, поскольку оно включает в себя руки одного человека вокруг шеи другого, а руки другого человека вокруг талии другого. Я думаю об этом типе объятий как о «объятиях в медленном танце». Охватывающее объятие похоже на объятие медведя в том, что один человек полностью обнимает другого, поскольку этот человек в основном стоит там. Такое поведение при объятиях обычно возникает, когда кто-то очень взволнован и обнимает другого человека без предупреждения.

Некоторые другие типы объятий — это «сначала встряхнуть, затем коснуться» и «обнять с ответным пощечиной».«Я замечаю, что эти объятия чаще всего бывают между мужчинами. Этот отход от физической близости, вероятно, является следствием американской нормы, которая ограничивает физическое выражение привязанности мужчинами из-за гомофобии. Объятие пощечину также является менее физически интимным объятием и включает в себя объятие, при котором один или оба человека несколько раз хлопают другого человека по спине, часто во время разговора друг с другом. Я видел, как такие объятия продолжаются в течение многих секунд и с разной степенью силы, связанной с пощечиной. Когда пощечина больше похожа на постукивание, на самом деле это показатель того, что один человек хочет отпустить.Видеозапись, на которой тогдашний президент Билл Клинтон обнимает Монику Левински, которая возникла как обвинения в том, что у них расследуется роман, показывает, что она держится, в то время как он постукивает с самого начала объятий.

«Критика»

Проверка аэропортов: закон, конфиденциальность и прикосновение

Все, кто летал за последние десять лет, испытали неуклонное увеличение количества проверок безопасности. После террористических атак 11 сентября 2001 года в аэропортах по всему миру повысился уровень безопасности.В то время как пассажиры уже давно подвергаются обыскам, если они активируют металлоискатель или вызывают подозрение, недавно пресеченные террористические заговоры сделали проверку пассажиров более индивидуальной. «Обувной бомбардировщик» привел к обязательному снятию обуви и досмотру, а недавнее использование неметаллических взрывчатых веществ, спрятанных в одежде или в полостях тела, привело к использованию сканеров тела, которые могут видеть сквозь одежду для проверки наличия скрытых предметов (Thomas, 2011) . Протесты и беспокойство по поводу сканеров тела, в просторечии известных как «рентгеновские аппараты для обнаженного тела», привели к новым методам «расширенного контроля» для пассажиров, которые отказываются проходить через сканеры, или пассажиров, которые выбираются случайным образом или вызывают подозрения. другими способами.Ожидается сильная реакция, учитывая то, что мы узнали о силе прикосновения как формы невербального общения. Новые обыскивания обычно включают касание участков вокруг груди и / или гениталий пассажира скользящим движением руки. Управление транспортной безопасности (TSA) отмечает, что исследуемые области не изменились, но степень касания изменилась, так как просеиватели теперь давят и тереть сильнее, но раньше использовали более легкое прикосновение (Kravitz, 2010). Интересно, что полиция уже давно может использовать более инвазивные обыски, но только с вероятной причиной.В случае случайного выбора в аэропорту не должно соблюдаться положение о вероятной причине, что дает агентам TSA больше свободы действий, чем полицейским. Эксперты в области авиационной безопасности расходятся в своих оценках ценности проверок и других процедур безопасности. Несколько экспертов призвали к пересмотру процесса случайного отбора в пользу более целенаправленного отбора. То, что организации по защите гражданских прав критикуют как расовое профилирование, по мнению активистов по защите прав потребителей и некоторых экспертов по безопасности, позволяет более эффективно использовать ресурсы и создавать меньше неудобств для большинства пассажиров (Thomas, 2011).Хотя TSA внесло некоторые изменения в процедуры проверки безопасности и объявило о том, что в ближайшее время они прибудут, некоторые пассажиры начали собственную обратную реакцию. Было несколько случаев, когда пассажиры раздевались до нижнего белья или полностью обнажались в знак протеста против обыска, в то время как несколько других пассажиров были обвинены в нападении за «нащупывание» агентов TSA в отместку. Видеозаписи обысков малышей и бабушек в инвалидных колясках, а также самозагруженные видео людей, рассказывающих о своих переживаниях, стали вирусными на YouTube.

  1. Какие ограничения, если таковые имеются, должны быть, по вашему мнению, на использование прикосновений в процедурах досмотра в аэропорту?
  2. В июне 2012 года пассажирка была заряжена аккумулятором после того, как «нащупала» инспектора TSA, чтобы, как она утверждает, продемонстрировать лечение, которое она получила во время проверки. Вы можете узнать больше об истории и посмотреть видео здесь: http://www.nydailynews.com/news/national/carol-jean-price-accused-groping-tsa-agent-florida-woman-demonstrating-treatment-received — Статья 1.1098521. Как вы думаете, ее действия мы оправдали? Почему или почему нет?
  3. Считаете ли вы, что более целенаправленная проверка, в отличие от случайной проверки, в которой каждый человек имеет равные шансы быть отобранной для расширенной проверки, является хорошей идеей? Почему? Как вы думаете, можно ли рассматривать такую ​​целевую проверку как неэтичное расовое профилирование? Почему или почему нет?

Вокалик

Ранее мы узнали, что параллельного языка относится к вокализированным, но невербальным частям сообщения.Вокалика — это изучение параязыка, которое включает в себя вокальные качества, которые соответствуют вербальным сообщениям, такие как высота, громкость, скорость, качество голоса и словесные наполнители (Andersen, 1999).

Pitch помогает передать смысл, регулировать разговор и передать интенсивность сообщения. Даже младенцы воспринимают предложение с более высоким тональным окончанием как вопрос. Мы также узнаем, что у приветствий акцент становится все больше, а у прощаний — наоборот. Конечно, никто никогда не говорит нам об этом прямо; мы узнаем их через наблюдение и практику.Пока мы не станем старше, мы не улавливаем более тонкие и / или сложные модели параязыка, включающие высоту звука. Детям, например, трудно воспринимать сарказм, который обычно выражается паралингвистическими характеристиками, такими как высота звука и тон, а не реальными словами. Некоторым взрослым с аутизмом и детям трудно читать сарказм в голосе другого человека, и вместо этого они могут интерпретировать буквально то, что они говорят (Andersen, 1999).

Параязык обеспечивает важный контекст для вербального содержания речи.Например, объем помогает передать интенсивность. Более громкий голос обычно считается более интенсивным, хотя мягкий голос в сочетании с определенным тоном и выражением лица может быть столь же интенсивным. Обычно мы регулируем громкость в зависимости от обстановки, расстояния между людьми и взаимоотношений. В наш век компьютерного общения НАБОР ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ обычно воспринимается как оскорбление, так как это приравнивается к крику. Тихий голос или шепот могут быть очень уместными при отправке скрытого сообщения или флирте с романтическим партнером, но они не повысят доверие к человеку, если будут использоваться во время профессиональной презентации.

Скорость речи означает, насколько быстро или медленно человек говорит, и может побудить других сформировать представление о нашем эмоциональном состоянии, надежности и интеллекте. Как и в случае с громкостью, колебания скорости речи могут мешать другим людям получать и понимать устные сообщения. Медленный оратор может утомить других и увести их внимание в сторону. За быстрым оратором может быть трудно следить, а быстрая доставка действительно может отвлечь от сообщения. Однако, если говорить немного быстрее, чем обычно, 120–150 слов в минуту, это может быть полезным, поскольку люди склонны находить говорящих со скоростью выше среднего более надежными и умными (Buller & Burgoon, 1986).Когда речь идет быстрее, чем обычно, важно, чтобы говорящий также четко артикулировал и произносил свои слова. Бумхауэр, персонаж шоу King of the Hill , является примером говорящего, чья высокая скорость речи сочетается с отсутствием артикуляции и произношения, чтобы создать поток слов, который может понять только он. Более высокая скорость речи в сочетании с приятным тоном голоса также может быть полезна для получения согласия и может помочь в убеждении.

Наш тон голоса можно отчасти контролировать с помощью высоты тона, громкости и акцента, но каждый голос имеет определенное качество, известное как вокальная подпись.Голоса различаются по резонансу, высоте и тону, и некоторые голоса более приятны, чем другие. Люди обычно находят приятные голоса, в которых используется вокальное разнообразие, не монотонное, более низкое (особенно для мужчин) и без особых региональных акцентов. Многие люди негативно воспринимают гнусавые голоса и приписывают им отрицательные личностные характеристики (Andersen, 1999). Подумайте о людях, у которых очень разные голоса. Будь то общественный деятель, такой как президент Барак Обама или знаменитость, вроде Снуки из Jersey Shore , или вымышленный персонаж, как Питер Гриффин из Family Guy , голоса некоторых людей остаются с нами и производят благоприятное или неблагоприятное впечатление.

Вербальные наполнители — это звуки, которые заполняют пробелы в нашей речи, когда мы думаем о том, что сказать дальше. Они считаются частью невербального общения, потому что они не похожи на типичные слова, обозначающие конкретное значение или значения. Словесные наполнители, такие как «ммм», «ммм», «нравится» и «ах», распространены в обычном разговоре и обычно не мешают. Как мы узнали ранее, использование словесных наполнителей может помочь человеку «держать слово» во время разговора, если ему нужно на мгновение остановиться, чтобы подумать, прежде чем продолжить вербальное общение.Чрезмерные словесные наполнители в более формальной презентации, например публичной речи, могут отвлекать и / или подрывать доверие к выступающему.

Ниже приводится обзор различных коммуникативных функций вокалиста:

  • Повтор. Голосовые сигналы усиливают другие вербальные и невербальные сигналы (например, неуверенное выражение «Я не уверен»).
  • Дополнение. Вокальные реплики уточняют или изменяют вербальное и невербальное значение (например, высота и громкость, используемые для выражения «Я люблю сладкий картофель», добавят контекст к значению предложения, например, степень, в которой человек любит сладкий картофель или использование сарказма).
  • Акцент. Голосовые реплики позволяют нам выделить определенные части сообщения, что помогает определить значение (например, « Она, , мой друг», или «Она , мой друг », или «Она моя подруга, »).
  • Подстановка. Голосовые сигналы могут заменять другие вербальные или невербальные сигналы (например, сказать «ага» вместо «Я слушаю и понимаю, что вы говорите»).
  • Регулирующий. Голосовые реплики помогают регулировать ход разговора (например,g., падение высоты тона и замедление скорости речи обычно указывают на окончание речевого поворота).
  • Противоречие. Голосовые реплики могут противоречить другим вербальным или невербальным сигналам (например, человек может сказать «Я в порядке» быстрым коротким тоном, который указывает на обратное).

Проксемикс

Proxemics относится к изучению того, как пространство и расстояние влияют на общение. Нам нужно только взглянуть на то, как пространство проявляется в общих метафорах, чтобы увидеть, что пространство, общение и отношения тесно связаны.Например, когда мы довольны кем-то и любим кого-то, мы говорим, что «близки» ему или ей. Когда мы теряем связь с кем-то, мы можем сказать, что он или она «далек». В целом пространство влияет на то, как люди общаются и ведут себя. Меньшие пространства с более высокой плотностью людей часто приводят к нарушению пузырей нашего личного пространства. Если это обстановка, в которой такой тип плотности ожидается заранее, например, на многолюдном концерте или в поезде в час пик, мы вносим различные коммуникативные корректировки, чтобы решить проблему с пространством.Неожиданные нарушения личного пространства могут привести к негативной реакции, особенно если мы чувствуем, что кто-то нарушил наше пространство добровольно, а это означает, что ситуация скопления людей не заставила их проникнуть в наше пространство. Кроме того, исследования показали, что скопление людей может привести к преступному или правонарушительному поведению, известному как «менталитет толпы» (Andersen, 1999). Чтобы лучше понять, как проксемика функционирует в невербальном общении, мы более внимательно исследуем проксемические расстояния, связанные с личным пространством и концепцией территориальности.

Проксемические расстояния

У всех нас есть разные определения того, что такое «личное пространство», и эти определения являются контекстными и зависят от ситуации и отношений. Хотя наши пузыри невидимы, люди социализируются в рамках норм личного пространства внутри своей культурной группы. Ученые определили четыре зоны для американцев США: публичную, социальную, личную и интимную дистанцию ​​(Hall, 1968). Зоны скорее эллиптические, чем круглые, они занимают больше места спереди, на линии прямой видимости, чем сбоку или сзади, где мы не можем следить за тем, что делают люди.Вы можете увидеть, как эти зоны соотносятся друг с другом и с человеком, на Рисунке 4.1 «Проксемические зоны личного пространства». Даже внутри определенной зоны взаимодействия могут различаться в зависимости от того, находится кто-то во внешней или внутренней части зоны.

Рисунок \ (\ PageIndex {3} \): Проксемические зоны личного пространства

Общественное пространство (12 футов или более)

Общественные и социальные зоны относятся к пространству на расстоянии четырех или более футов от нашего тела, и общение, которое обычно происходит в этих зонах, является формальным, а не интимным.Общественное пространство начинается примерно в двенадцати футах от человека и простирается оттуда. Это наименее личная из четырех зон и обычно используется, когда человек участвует в речи и удаляется из аудитории, чтобы аудитория могла видеть, или когда высокопоставленный или влиятельный человек, такой как знаменитость или руководитель, поддерживает такое расстояние как признак силы или по соображениям безопасности.

Социальное пространство (4–12 футов)

Общение, которое происходит в социальной зоне, которая находится на расстоянии четырех-двенадцати футов от нашего тела, обычно происходит в контексте профессионального или случайного взаимодействия, но не в интимном или публичном контексте.Это расстояние является предпочтительным во многих профессиональных условиях, поскольку оно снижает вероятность любых нарушений. Выражение «держать кого-то на расстоянии вытянутой руки» означает, что кого-то не допускают в личное пространство и держат в социальном / профессиональном пространстве. Если бы два человека подняли руки и встали так, чтобы соприкасались только кончики пальцев, они были бы примерно в четырех футах друг от друга, что воспринималось бы как безопасное расстояние, потому что не существует возможности преднамеренного или непреднамеренного прикосновения.Также возможно иметь людей во внешней части нашей социальной зоны, но они не чувствуют себя обязанными взаимодействовать с ними, но когда люди подходят к нам намного ближе, чем на шесть футов, мы часто чувствуем себя обязанными хотя бы признать их присутствие. Во многих классах обычного размера большая часть вашей аудитории для выступления на самом деле будет находиться в вашей социальной зоне, а не в вашей общественной зоне, что на самом деле полезно, поскольку помогает вам установить с ними лучшую связь. Студентам в больших лекционных классах следует подумать о том, чтобы сидеть в социальной зоне профессора, поскольку студенты, которые сидят в этой зоне, с большей вероятностью будут запомнены профессором, будут признаны в классе и сохранят больше информации, потому что они достаточно близки, чтобы понять важные невербальные и визуальные подсказки.

Личное пространство (1,5–4 фута)

Личные и интимные зоны относятся к пространству, которое начинается в нашем физическом теле и простирается на четыре фута. Эти зоны предназначены для друзей, близких знакомых и других значимых людей. Большая часть нашего общения происходит в личной зоне, которую мы обычно называем «пузырем личного пространства» и простирается от 1,5 до 4 футов от нашего тела. Даже если мы приближаемся к физическому телу другого человека, мы можем использовать вербальное общение в этот момент, чтобы сигнализировать, что наше присутствие в этой зоне является дружественным, а не интимным.Даже людям, которые знают друг друга, может быть неудобно проводить слишком много времени в этой зоне без необходимости. Эта зона разделена на две подзоны, что помогает нам договариваться о тесном взаимодействии с людьми, с которыми мы, возможно, не близки в межличностном общении (McKay, Davis, & Fanning, 1995). Внешняя-личная зона простирается от 2,5 футов до 4 футов и полезна для разговоров, которые должны быть конфиденциальными, но которые происходят между людьми, которые не являются близкими людьми. Эта зона обеспечивает относительно интимное общение, но не передает той близости, которую могло бы дать более близкое расстояние, что может быть полезно в профессиональных условиях.Внутриличностная зона простирается от 1,5 до 2,5 футов и представляет собой пространство, предназначенное для общения с людьми, с которыми мы межличностно близки или пытаемся познакомиться. В этой подзоне мы можем легко прикоснуться к другому человеку, когда мы говорим с ним, ненадолго положив руку ему на руку или участвуя в других легких социальных прикосновениях, которые облегчают разговор, самораскрытие и чувство близости.

Интимное пространство

Когда мы нарушаем невидимую линию, которая находится на расстоянии 1,5 фута от нашего тела, мы входим в интимную зону, которая предназначена только для самых близких друзей, членов семьи и романтических / интимных партнеров.Невозможно полностью игнорировать людей, когда они находятся в этом пространстве, даже если мы пытаемся сделать вид, что игнорируем их. Нарушение этого пространства может утешать в одних случаях и раздражать или пугать в других. Нам нужен регулярный человеческий контакт, не только словесный, но и физический. Мы уже обсуждали важность прикосновения в невербальном общении, и для того, чтобы это столь необходимое прикосновение произошло, люди должны войти в наше интимное пространство. Быть рядом с кем-то и чувствовать его физическое присутствие может быть очень утешительным, когда не хватает слов.Существуют также социальные нормы в отношении степени близости этого типа, которая может проявляться на публике, поскольку некоторые люди испытывают дискомфорт, даже видя, как другие общаются в интимной зоне.

Так что же происходит, когда нарушается наше пространство? Хотя эти зоны хорошо известны в исследованиях личных предпочтений американцев в пространстве, люди по-разному реагируют на людей, входящих в определенные зоны, и определение того, что составляет «нарушение» пространства, является субъективным и контекстным.Например, присутствие другого человека в наших социальных или общественных зонах обычно не вызывает подозрений или негативных физических или коммуникативных реакций, но может в некоторых ситуациях или у определенных людей. Однако во многих ситуациях наше личное и интимное пространство нарушается другими людьми против нашей воли, и эти нарушения с большей вероятностью расстроят, даже если они ожидаются. Нам всем приходилось садиться в переполненный лифт или стоять в длинной очереди. В таких ситуациях мы можем полагаться на вербальное общение, чтобы уменьшить непосредственность и указать, что мы не заинтересованы в близости и знаем, что произошло нарушение.Люди комментируют толпу, говоря: «Мы действительно собрались здесь, как сардины», или используют юмор, чтобы показать, что они приятны, хорошо приспособлены и чувствуют себя некомфортно с нарушением, как любой «нормальный» человек. Интересно, что, как мы узнаем при обсуждении территориальности, мы не часто используем вербальное общение для защиты своего личного пространства во время регулярных взаимодействий. Вместо этого мы полагаемся на более невербальное общение, такое как движение, скрещивание рук или избегание зрительного контакта, чтобы справиться с нарушениями пространства.

Территория

Территориальность — это врожденное стремление занимать и защищать пространства. Это стремление разделяют многие существа и сущности, от стай животных до отдельных людей и народов. Будь то территория банды, район, на который претендует конкретный продавец, ваше предпочтительное место в ресторане, ваш обычный стол в классе или место, которое вы отметили, чтобы сэкономить, получая уступки на спортивном мероприятии, мы требуем определенных пространства как наши собственные.Территория делится на три основных типа: первичную, вторичную и общественную (Hargie, 2011). Иногда наши претензии на пространство являются официальными. Эти пространства известны как наши основные территории, потому что они помечены или считаются исключительно нашими и находятся под нашим контролем. Дом человека, двор, комната, письменный стол, край кровати или полка в аптечке могут считаться первичными территориями.

Вторичные территории не принадлежат нам и не находятся исключительно под нашим контролем, но они связаны с нами, что может привести нас к предположению, что пространство будет открыто и доступно для нас, когда оно нам понадобится, без каких-либо дальнейших действий. шаги, чтобы зарезервировать его.Это происходит в классах регулярно. Студенты часто сидят за той же партой или, по крайней мере, в том же помещении, что и в первый день занятий. В течение первых двух недель могут быть небольшие корректировки, но к концу четверти студенты редко переезжают по собственному желанию. Когда за обычную парту студента занимает кто-то другой, он обычно раздражается.

Общественные территории открыты для всех. Людям разрешается отмечать общественную территорию и использовать ее в течение ограниченного периода времени, но пространство часто бывает недоступно, что затрудняет управление общественным пространством для некоторых людей и может привести к конфликту.Чтобы избежать такой ситуации, люди используют различные предметы, которые обычно распознаются другими как невербальные сигналы, которые отмечают место как временно зарезервированное, например куртки, сумки, бумаги или напитки. Однако есть некоторая двусмысленность в использовании маркеров. Полупустая чашка кофе может рассматриваться как мусор и быть выброшенной, что будет неприятным сюрпризом для человека, который оставил ее, чтобы пометить свой стол во время посещения туалета.

Хронемика

Хронемика относится к изучению того, как время влияет на общение.Время можно разделить на несколько категорий, включая биологическое, личное, физическое и культурное время (Andersen, 1999). Биологическое время относится к ритмам живых существ. Люди следуют циркадному ритму, а это означает, что мы находимся в ежедневном цикле, который влияет на то, когда мы едим, спим и просыпаемся. Когда наши естественные ритмы нарушаются из-за круглосуточной смены часовых поясов, смены часовых поясов или других отклонений в расписании, может пострадать наше физическое и психическое здоровье, наша коммуникативная способность и личные отношения.При общении с другими не забывайте о биологическом времени. Помните, что разговоры и речи ранним утром могут потребовать большей подготовки, чтобы достаточно хорошо проснуться, чтобы хорошо общаться, а также более терпеливой или энергичной подачи, чтобы удовлетворить потребности других, которые, возможно, еще разогревают свой день. Ваш темп и стиль выступления, возможно, также потребуется адаптировать, если вы произносите речь во второй половине дня или в вечернем классе, когда люди могут устать от повседневных дел, будь то работа и / или учеба.

Личное время относится к способам, которыми люди переживают время. То, как мы воспринимаем время, зависит от нашего настроения, уровня интереса и других факторов. Подумайте о том, как быстро проходит время, когда вы чем-то заинтересованы и, следовательно, занимаетесь чем-то. Я проводил пятьдесят минутные занятия, которые, казалось, тянулись бесконечно, и трехчасовые занятия, которые проносились мимо. Люди также различаются в зависимости от того, ориентированы они на будущее или на прошлое. Люди с ориентацией на прошлое могут захотеть вспомнить прошлое, воссоединиться со старыми друзьями и потратить много времени на сохранение воспоминаний и памятных вещей в альбомах для вырезок и фотоальбомах.Люди с ориентацией на будущее могут тратить одинаковое количество времени на построение карьерных и личных планов, составление списков дел или изучение будущих отпусков, потенциальных мест выхода на пенсию или того, какую книгу они собираются читать дальше.

Физическое время относится к фиксированным циклам дней, лет и сезонов. Физическое время, особенно времена года, могут влиять на наше настроение и психологическое состояние. Некоторые люди испытывают сезонное аффективное расстройство, которое приводит к эмоциональному расстройству и тревоге во время смены сезонов, в основном от теплого и светлого к темному и холодному (лето — осень и зима).

Культурное время относится к тому, как большая группа людей рассматривает время. Полихронические люди не рассматривают время как линейную прогрессию, которую необходимо разделить на небольшие части и запланировать заранее. Полихронные люди придерживаются более гибкого графика и могут заниматься сразу несколькими занятиями. Монохромные люди, как правило, более жестко распределяют свое время и делают одно дело за раз. Полихроническая или монохронная ориентация на время влияет на наши социальные реалии и на то, как мы взаимодействуем с другими.

Кроме того, то, как мы используем время, в некоторой степени зависит от нашего статуса. Например, врачи могут заставлять своих пациентов ждать в течение длительного периода времени, а руководители и знаменитости могут постоянно отставать от графика, заставляя других ждать их. Оперативность и количество времени, которое социально приемлемо для опозданий и ожидания, варьируются в зависимости от человека, контекста и культуры. Хронемика также охватывает время, которое мы проводим за разговорами. Мы уже узнали, что разговоры по очереди и модели очередности зависят от социальных норм и способствуют развитию нашего разговора.Все мы знаем, как это может раздражать, когда кто-то доминирует в разговоре или когда мы не можем заставить человека что-либо внести.

Персональная презентация и среда

Личное представление включает в себя два компонента: наши физические характеристики и артефакты, которыми мы себя украшаем и окружаем. К физическим характеристикам относятся форма тела, рост, вес, привлекательность и другие физические характеристики нашего тела. У нас нет такого контроля над тем, как кодируются эти невербальные сигналы, как над многими другими аспектами невербального общения.Эти характеристики играют большую роль в формировании первоначального впечатления, даже если мы знаем, что «не следует судить о книге по ее обложке». Хотя идеалы привлекательности различаются между культурами и людьми, исследования неизменно показывают, что люди, которых считают привлекательными на основании физических характеристик, имеют явные преимущества во многих аспектах жизни. Этот факт, наряду с изображениями в СМИ, которые проецируют зачастую нереалистичные идеалы привлекательности, способствовал процветанию индустрии здоровья и красоты, диет, тренажерного зала и пластической хирургии.Хотя были некоторые противоречивые реалити-шоу, которые стремятся изменить физические характеристики людей, такие как Extreme Makeover , The Swan и The Biggest Loser , относительная легкость, с которой мы можем изменять артефакты, которые посылают невербальные сигналы о нас привела к большему количеству шоу, посвященных стилю и переосмыслению пространства.

Большинство из нас пережили времена, когда мы умеренно или радикально меняли свою одежду / прическу и т. Д. Возраст, окружающая среда, средства массовой информации и культура — вот лишь некоторые из факторов, влияющих на то, как мы рассматриваем и изменяем наши артефакты.Телевизионные программы, такие как Queer Eye , например, стремятся показать силу гардероба и изменения личного стиля в том, как люди общаются с другими.

Помимо одежды, украшений, видимого боди-арта, причесок и других политических, социальных и культурных символов, мы отправляем другим людям сообщения о том, кто мы есть. В Соединенных Штатах пирсинг и татуировки переходят из субкультурного в мейнстрим за последние несколько десятилетий. Физическое расположение, размер и количество татуировок и пирсинга играют большую роль в том, считаются ли они подходящими для профессионального использования, и многие люди с татуировками и / или пирсингом делают сознательный выбор, когда и где они демонстрируют свое боди-арт.Волосы также отправляют сообщения, будь то на голове или на теле. Мужчины с короткими волосами обычно считаются более консервативными, чем мужчины с более длинными волосами, но мужчины с бритыми головами могут считаться агрессивными. То, есть ли у человека пробор в волосах, ирокез, искусственный ястреб, хвост, кудри или ярко-розовые волосы, также посылает невербальные сигналы другим.

Ювелирные изделия также могут отправлять сообщения различной степени прямого значения. Кольцо на «безымянном пальце» левой руки человека обычно указывает на то, что он состоит в браке или состоит в каких-либо иных отношениях.Кольцо на большом пальце или кольцо на правой руке на «безымянном пальце» не передает такого прямого сообщения. Люди также украшают свою одежду, тело или вещи религиозными или культурными символами, такими как крест, указывающий на христианскую веру человека, или радужный флаг, указывающий на то, что человек является геем, лесбиянкой, бисексуалом, трансгендером, гомосексуалистом или его союзником. или несколько из этих групп. Раньше люди носили различные типы резиновых браслетов, которые стали популярной формой социального маркетинга, чтобы указать, что они отождествляют себя с определенной причиной или движением.

Объекты, которые нас окружают, посылают невербальные сигналы, которые могут повлиять на то, как люди нас воспринимают. Какое впечатление производит грязный, переполненный офис?

Наконец, среда, в которой мы взаимодействуем, влияет на наше вербальное и невербальное общение. Это включено, потому что мы часто можем манипулировать невербальной средой так же, как мы бы манипулировали нашими жестами или тоном голоса, чтобы удовлетворить наши коммуникативные потребности. Книги, которые мы выставляем на журнальном столике, журналы, которые врач хранит в своей приемной, размещение свежих цветов в фойе или кусочек мятного шоколада на подушке кровати в отеле — все это отправляет определенные сообщения, и их легко можно изменить. измененный.Размещение предметов и мебели в физическом пространстве может помочь создать формальный, удаленный, дружелюбный или интимный климат. Говоря формально, мы можем использовать невербальное общение для передачи доминирования и статуса, что помогает определять и согласовывать власть и роли в отношениях. Необычные автомобили и дорогие часы могут служить символами, которые отличают генерального директора от сотрудника начального уровня. Комната с мягким освещением, небольшой фонтан, создающий окружающие звуки текущей воды, и удобное кресло могут помочь облегчить взаимодействие между терапевтом и пациентом.Таким образом, знаем мы об этом или нет, наши физические характеристики и артефакты, которые нас окружают, много общаются.

«Подключение к электросети»

Аватары

Аватары — это компьютерные изображения, которые представляют пользователей в онлайн-средах или созданы для взаимодействия с пользователями в онлайн- и офлайн-ситуациях. Аватары могут быть созданы по подобию людей, животных, пришельцев или других нечеловеческих существ (Allmendinger, 2010). Аватары различаются по функциональности и технической сложности и могут включать в себя стационарные изображения, такие как значки друзей, мультяшные, но человечные анимации, такие как персонаж Mii на Wii, или очень человечные анимации, предназначенные для обучения или помощи людям в виртуальной среде.Совсем недавно трехмерные голографические аватары начали работать, помогая путешественникам в аэропортах Парижа и Нью-Йорка (Strunksy, 2012; Tecca, 2012). Однако исследования показали, что человекоподобные аватары влияют на людей, даже если они не обладают сложными функциональными возможностями и приспособляемостью (Baylor, 2011). Аватары особенно мотивируют и оказывают влияние, когда они похожи на наблюдателя или пользователя, но более точно представляют идеальное «я» человека. Внешность была отмечена как один из наиболее важных атрибутов аватара, призванный влиять или мотивировать.Было показано, что привлекательность, крутость (с точки зрения одежды и прически) и возраст являются факторами, увеличивающими или уменьшающими влияние аватара на пользователей (Baylor, 2011).

Люди также создают свои собственные аватары в качестве самопредставлений в различных онлайн-средах, от онлайн-ролевых игр, таких как World of Warcraft и Second Life , до некоторых систем управления онлайн-обучением, используемых колледжами и университетами. Исследования показывают, что граница между реальностью и виртуальной реальностью может стать размытой, когда дело доходит до дизайна и идентификации аватара.Это может стать еще более явным, если учесть, что некоторые пользователи, особенно в ролевых онлайн-играх, проводят около двадцати часов в неделю в качестве своего аватара.

Аватары не просто представляют людей в онлайн-мирах; они также влияют на их поведение в автономном режиме. Например, одно исследование показало, что люди, которые смотрели аватар, который выглядел так, как будто они тренировались и теряли вес, в онлайн-среде, больше тренировались и ели более здоровую пищу в реальном мире (Fox & Bailenson, 2009). Увидев их старую версию в Интернете, участники сформировали более конкретную социальную и психологическую связь со своим будущим «я», что побудило их вкладывать больше денег на пенсионный счет.Действия людей в Интернете также отражают ожидания в отношении определенных физических характеристик, даже если пользователь не проявляет этих характеристик и не может выбрать их для своего аватара. Например, экспериментальные исследования показали, что люди, использующие более привлекательные аватары, были более экстравертированными и дружелюбными, чем люди с менее привлекательными аватарами, что также является невербальной моделью общения, существующей среди реальных людей. Таким образом, люди имеют возможность самостоятельно выбирать физические характеристики и личное представление своих аватарок, чего они не могут сделать в реальной жизни.Люди начинают видеть свои аватары как часть самих себя, что дает аватарам возможность влиять на общение пользователей в сети и офлайн (Kim, Lee, & Kang, 2012).

  1. Опишите аватар, который вы создали для себя. Что побудило вас сконструировать аватар таким образом, и как, по вашему мнению, ваш выбор отражает вашу типичную невербальную самопрезентацию? Если бы вы никогда не создавали аватар, как бы вы сделали свой аватар и почему?
  2. В 2009 году мужчина в Японии стал первым человеком, который женился на аватаре (о котором мы знаем).Хотя он утверждает, что его аватар лучше любой девушки-человека, его критиковали за то, что он оторвался от реальности. Вы можете узнать больше об этом союзе человека и аватара по следующей ссылке: article.cnn.com/2009-12-16/w…ry?_s=PM:WORLD. Как вы думаете, границы между человеческой реальностью и фантазией аватара будут продолжать стираться по мере того, как мы станем более технологически смешанным миром? Как вы относитесь к большему взаимодействию с аватарами в ситуациях обслуживания клиентов, таких как упомянутый выше аватар в аэропорту? Что вы думаете о наличии аватаров в качестве наставников, образцов для подражания или учителей?

Основные выводы

  • Kinesics относится к движениям тела и позе и включает в себя следующие компоненты:

    • Жесты — это движения рук и кистей, которые включают в себя переходники, такие как щелканье ручкой или почесывание лица, эмблемы, такие как поднятие большого пальца, чтобы сказать «ОК», и иллюстраторы, такие как подпрыгивание вашей руки в соответствии с ритмом вашей речи.
    • Движения и поза головы включают в себя ориентацию движений нашей головы, а также ориентацию и положение нашего тела, а также различные значения, которые они передают. Движения головы, такие как кивание, могут, среди прочего, указывать на согласие, несогласие и интерес. Поза, помимо прочего, может указывать на напористость, защитную реакцию, интерес, готовность или запугивание.
    • Зрительный контакт изучается в рамках категории окулезики и конкретно относится к зрительному контакту с лицом, головой и глазами другого человека, а также к шаблонам взгляда в сторону и назад на другого человека во время взаимодействия.Зрительный контакт подает сигналы поворота, сигналы, когда мы участвуем в познавательной деятельности, и, помимо прочего, помогает установить раппорт и связь.
    • Выражение лица означает использование лба, бровей и мимических мышц вокруг носа и рта для передачи смысла. Выражение лица может передавать счастье, печаль, страх, гнев и другие эмоции.
  • Тактильные ощущения относится к сенсорному поведению, которое передает смысл во время взаимодействия.Прикосновение действует на многих уровнях, включая функционально-профессиональный, социально-вежливый, дружбу-теплоту и любовь-близость.
  • Вокалика относится к вокализованным, но не вербальным аспектам невербальной коммуникации, включая нашу скорость речи, высоту тона, громкость, тон голоса и качество голоса. Эти качества, также известные как параязык, усиливают значение вербального общения, позволяют нам выделять определенные части сообщения или могут противоречить вербальным сообщениям.
  • Proxemics относится к использованию пространства и расстояния в коммуникации.У американцев в целом есть четыре зоны, которые составляют наше личное пространство: общественная зона (12 или более футов от нашего тела), социальная зона (4–12 футов от нашего тела), личная зона (1,5–4 фута от нашего тела). тело) и интимная зона (от контакта с телом на расстоянии 1,5 фута). Proxemics также изучает территориальность, или то, как люди занимают и защищают личное пространство.
  • Chronemics относится к исследованию того, как время влияет на общение, и включает в себя то, как различные временные циклы влияют на наше общение, включая различия между людьми, ориентированными на прошлое или будущее, и культурные взгляды на время как фиксированные и измеряемые (монохромные) или подвижные и адаптируемые ( полихронический).
  • Персональная презентация и окружение относится к тому, как предметы, которыми мы украшаем себя и свое окружение, называемые артефактами , предоставляют невербальные сигналы, которые другие понимают и как наша физическая среда — например, планировка комнаты и места для сидения и расположение — влияет на общение.

Упражнение

  1. Приведите несколько примеров того, как зрительный контакт играет роль в вашем общении в течение дня.

Список литературы

Allmendinger, K., «Социальное присутствие в синхронных виртуальных обучающих ситуациях: роль невербальных сигналов, отображаемых аватарами», Educational Psychology Review 22, no. 1 (2010): 42.

Андерсен П. А., Невербальная коммуникация: формы и функции (Маунтин-Вью, Калифорния: Мэйфилд, 1999), 36.

Бейлор А. Л., «Дизайн мотивационных агентов и аватаров», Исследования и разработки в области образовательных технологий 59, вып.2 (2011): 291–300.

Буллер, Д. Б. и Джуди К. Бургун, «Влияние вокала и невербальной чувствительности на комплаентность», Исследование человеческого общения, 13, вып. 1 (1986): 126–44.

Evans, D., Emotion: The Science of Sentiment (New York: Oxford University Press, 2001), 107.

Флойд К., Общительная привязанность: межличностное поведение и социальный контекст (Кембридж: Издательство Кембриджского университета, 2006 г.), 33–34.

Фокс, Дж.и Джереми М. Бейленсон, «Виртуальное самомоделирование: влияние косвенного подкрепления и идентификации на поведение при выполнении упражнений», Media Psychology 12, no. 1 (2009): 1–25.

Герреро, Л. К. и Кори Флойд, Невербальная коммуникация в близких отношениях (Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум, 2006): 176.

Холл, Э. Т., «Проксемикс», Current Anthropology 9, no. 2 (1968): 83–95.

Харги О., Квалифицированное межличностное взаимодействие: исследования, теория и практика , 5-е изд.(Лондон: Рутледж, 2011), 63.

.

Хеслин, Р. и Тари Аплер, «Прикосновение: связывающий жест», в Невербальное взаимодействие, , ред. Джон М. Вейманн и Рэндалл Харрисон (Longon: Sage, 1983), 47–76.

Джонс, С. Э., «Общение с помощью прикосновения», в Читатель по невербальной коммуникации: классические и современные чтения, 2-е изд., Ред. Лаура К. Герреро, Джозеф А. Девито и Майкл Л. Хехт (Проспект-Хайтс, Иллинойс: Waveland Press, 1999).

Ким К., Санг-Ган Ли и Минчоэль Канг, «Я стал привлекательным человеком в виртуальном мире: идентификация пользователей с виртуальными сообществами и аватарами», Компьютеры в поведении человека , 28, вып.5 (2012): 1663–69

Кравиц, Д., «Аэропорт« Пат-Даунс »вызывает растущую реакцию пассажиров», The Washington Post , 13 ноября 2010 г., по состоянию на 23 июня 2012 г., www.washingtonpost.com/wp-dyn…T2010113005385.

Мартин, Дж. Н. и Томас К. Накаяма, Межкультурная коммуникация в контексте , 5-е изд. (Бостон, Массачусетс: McGraw-Hill, 2010), 276.

Маккей М., Марта Дэвис и Патрик Фаннинг, Сообщения: книга навыков общения , 2-е изд.(Окленд, Калифорния: New Harbinger Publications, 1995), 59.

Пиз А. и Барбара Пиз, The Definitive Book of Body Language (New York, NY: Bantam, 2004), 121.

Странкси, С., «Новый представитель службы поддержки аэропорта — суровый и фальшивый, но дружелюбный», NJ.COM , 22 мая 2012 г., по состоянию на 28 июня 2012 г., http://www.nj.com/news/ index.ssf / 2012/05 / new_airport_service_rep_is_sti.html.

Tecca, «Аэропорты Нью-Йорка устанавливают новые дорогие голограммы, чтобы помочь вам найти свой путь», Y! Технология: Yahoo! Новостной блог , 22 мая 2012 г., по состоянию на 28 июня 2012 г., http: // news.yahoo.com/blogs/technolo…024937526.html.

Томас А. Р., Мягкая посадка: стратегия, обслуживание и безопасность в авиационной отрасли (Нью-Йорк, Нью-Йорк: Апресс, 2011), 117–23.

Типы невербального общения

11.2 Типы невербального общения

Цель обучения

  1. Опишите сходства и различия восьми основных типов невербального общения.

Теперь, когда мы обсудили общие принципы невербальной коммуникации, давайте рассмотрим восемь типов невербальной коммуникации, чтобы лучше понять этот сложный аспект коммуникации:

  1. Космос
  2. Время
  3. Физические характеристики
  4. Движения тела
  5. Сенсорный
  6. Параязычный
  7. Артефакты
  8. Окружающая среда

Космос

Когда мы обсуждаем пространство в невербальном контексте, мы имеем в виду пространство между объектами и людьми.Пространство часто ассоциируется с социальным статусом и является важной частью делового общения. Кому достанется угловой офис? Почему важен руководитель стола и кто за ним сидит?

Люди из разных культур могут иметь разные нормативные требования к пространству. Если вы из большого города, то, что люди будут стоять рядом с вами, может быть нормальным явлением. Если вы из сельской местности или культуры, где люди ожидают большего пространства, кто-то может стоять «слишком близко» для комфорта и не осознавать этого.

Эдвард Т. Холл, служивший в Инженерном корпусе в Европейском и Южно-Тихоокеанском регионах во время Второй мировой войны, путешествовал по всему миру. Переезжая с места на место, он заметил, что люди в разных странах держатся на разном расстоянии друг от друга. Во Франции они стояли ближе друг к другу, чем в Англии. Холл задавался вопросом, почему это так, и начал изучать то, что он называл проксемикой: изучение использования человеком пространства и расстояния в общении или исследование использования человеком пространства и расстояния в общении.

В The Hidden Dimension он указал, что есть два основных аспекта пространства: территория и личное пространство. Холл обратился к антропологии, чтобы обратиться к концепциям доминирования и подчинения, и отметил, что более могущественный человек часто требует больше места. Это играет важную роль в современном обществе, от того, кто получает угловой офис до того, как мы договариваемся о пространстве между автомобилями. Гнев на дороге становится все более распространенным явлением там, где возникает перенаселенность, и по мере того, как все больше транспортных средств движется по одним и тем же дорогам, напряженность из-за места становится предсказуемой.

Территория относится к контролю. Чтобы установить контроль над собственной комнатой, возможно, вы покрасили ее в свой любимый цвет или повесили плакаты, которые представляют ваши интересы или вещи, которые вы считаете уникальными в себе. Семьи или домохозяйства часто отмечают свое пространство, устанавливая заборы или стены вокруг своих домов. Это чувство права контролировать свое пространство подразумевается территорией. Территория — пространство, которое вы заявляете как свое собственное, за которое отвечаете или готовы защищать. означает пространство, которое вы заявляете как свое собственное, за которое несете ответственность или готовы защищать.

Второй аспект, который подчеркивает Холл, — это личное пространство, «пузырь» пространства, окружающий каждого человека, или «пузырь» пространства, окружающий каждого человека. Какую сторону выбрать, спускаясь по лестнице? Мы можем выбрать правильную сторону, потому что мы узнали, что это то, что ожидается, и люди, поднимающиеся по той же лестнице, выбирают свою правую сторону. Правильный выбор гарантирует, что личное пространство не будет нарушено. Но что происходит, когда кто-то оказывается не на той стороне? Они нарушают понятые правила движения и часто исправляются сами.Но что произойдет, если они не меняют полосу движения, когда люди поднимаются и спускаются по лестнице? Они могут окунуться в грязные взгляды или даже получить удар, когда люди в толпе будут заниматься вторжением в «их» пространство. Здесь нет маркеров полосы движения, и пузыри пространства вокруг каждого человека перемещаются вместе с ними, что дает возможность столкновения.

Мы признаем базовую потребность в личном пространстве, но нормативные требования к пространству сильно различаются в зависимости от культуры. Вы можете подумать, что в вашем доме люди спят по одному на каждую кровать, но во многих культурах люди спят по двое или более на одной кровати, и это считается нормальным.Если вы разделите эту кровать, вы можете почувствовать себя некомфортно, в то время как кто-то, выросший с групповыми нормами сна, может чувствовать себя некомфортно, спать одному. От того места, где вы стоите в классе аэробики по отношению к другим, до места, где вы кладете сумку с книгами в классе, ваши личные ожидания относительно места часто расходятся с другими.

Как контекст лестницы имеет нормы невербального поведения, так и контекст публичных выступлений. В Северной Америке ожидается зрительный контакт с аудиторией.Обычно не ожидается больших движений и жестов, которые могут отвлекать. Оратор занимает место на «сцене», даже если он находится перед классом. Когда вы занимаетесь этим местом, аудитория ожидает определенного поведения. Если вы разговариваете с экраном позади вас во время показа презентации PowerPoint, аудитория может подумать, что вы не обращаете на них внимания. Ожидается, что докладчики будут обращать внимание на аудиторию и взаимодействовать с ней, даже если обратная связь в основном невербальна.Ваши движения должны согласовываться с тоном, ритмом и содержанием вашей речи. Хождение взад и вперед, удерживание рук в карманах или скрещивание рук может указывать на нервозность или даже защитную реакцию и отвлекать от речи.

Рисунок 11.2 Пространство: четыре основные категории расстояний

Как правило, старайтесь вести себя естественно, как если бы вы рассказывали другу историю, чтобы ваше тело расслабилось и ваши невербальные жесты стали более естественными.Практика — ключ к вашему уровню комфорта; чем больше вы будете практиковаться, тем комфортнее и менее устрашающе вам это покажется.

Холл сформулировал четыре основные категории расстояния, используемые в коммуникации, как показано на Рисунке 11.2 «Пространство: четыре основные категории расстояния».

Время

Вы знаете, который час? Насколько вы осведомлены о времени, зависит от культуры и нормативных ожиданий соблюдения (или незнания) времени. Некоторые люди, а также сообщества и культуры, которые они представляют, очень ориентированы на время.Поезда Euro Railways в Германии известны тем, что отправляются и прибывают по расписанию. Напротив, если вы сядете на поезд в Аргентине, вы обнаружите, что расписание является скорее приблизительным, когда поезд отправится или прибудет.

«Время — деньги» — это поговорка, распространенная во многих культурах, которая свидетельствует о высокой ценности времени. В социальном контексте это часто показывает социальный статус и власть. Кого вы готовы ждать? К врачу на приеме у врача, когда вы заболели? Потенциальный работодатель на собеседование? Ваша вторая половинка или дети? Иногда мы становимся нетерпеливыми, и наше нетерпение подчеркивает нашу ценность времени.

Когда вы проводите презентацию, ваша аудитория должна вас ждать? Время — важный фактор коммуникативного процесса в вашей речи. Лучший способ проявить уважение к аудитории — это оправдать ожидание времени, связанное с вашей речью. Всегда старайтесь прекратить говорить до того, как аудитория перестанет слушать; если аудитория почувствует, что вы «со временем ушли», они будут менее охотно слушать. Это, в свою очередь, отрицательно скажется на вашей способности донести ваше сообщение.

Предположим, вы произносите речь, в которой есть три основных момента. Аудитория ожидает, что вы будете регулировать время и внимание к каждому пункту, но если вы потратите все свое время на первые два пункта и поспешите через третий, ваша речь не будет сбалансированной и потеряет ритм. Оратор занимает позицию, обладающую некоторой властью, но именно аудитория дает ему эту позицию. Проявляя уважение и сохраняя баланс, вы более эффективно перерабатываете свои очки.

Хронемика: Изучение того, как мы относимся ко времени и воспринимаем время.это изучение того, как мы относимся ко времени и воспринимаем время. Том Бруно из Рэдфордского университета всю жизнь исследовал, как время взаимодействует в коммуникации и культуре. «Как он отмечает, в западном обществе время часто считается эквивалентом денег. В некоторых обществах высоко ценится скорость. В других есть большое уважение к замедлению и долгосрочному взгляду на время.

Когда вы заказываете еду в ресторане быстрого питания, каковы ваши ожидания относительно того, сколько времени вам придется ждать? Когда вы заказываете пиццу онлайн с доставкой, когда вы ожидаете, что она будет доставлена? Если вы заказываете кабельное телевидение для своего дома, когда вы ожидаете, что оно будет доставлено? В первом случае вы можете измерить доставку гамбургера за секунды или минуты и, возможно, за тридцать минут для доставки пиццы, но вы можете измерить время от вашего заказа до рабочего кабеля в днях или даже неделях.Возможно, вам даже придется находиться у себя дома с 8 утра до полудня, ожидая его установки. Ожидания варьируются в зависимости от контекста, и мы часто разочаровываемся в культуре, чувствительной ко времени, когда доставка не соответствует нашим ожиданиям.

Таким же образом, сколько времени нужно, чтобы ответить на запрос клиента о помощи или информации? Если они звонят по телефону, как долго они должны оставаться на удержании? Как скоро им следует ожидать ответа на электронное письмо? Как квалифицированный бизнес-коммуникатор, вы будете знать, что нужно предвосхищать нормативные ожидания и делать все возможное, чтобы оправдать эти ожидания быстрее, чем предполагалось.Ваш быстрый ответ или предложение помощи в ответ на запрос, даже если вы не можете решить проблему на месте, часто воспринимается положительно, что способствует формированию позитивного коммуникативного взаимодействия.

В разных культурах ценность времени может быть разной. Некоторые мексиканские американские друзья могут пригласить вас на барбекю в 20:00, но когда вы приедете, вы будете первым гостем, потому что понятно, что собрание на самом деле начинается не раньше 21:00. Точно так же во Франции 8 р.м. Приглашение на вечеринку будет означать, что вы должны прибыть около 8:30, но в Швеции 8 часов вечера. означает 8 часов вечера, и опоздавших могут не приветствовать. Некоторые коренные американцы, особенно старшие, говорят размеренными фразами и делают длинные паузы между фразами. Они не торопятся с речью и не соревнуются за свою очередь, зная, что никто их не прервет. Некоторые ортодоксальные евреи соблюдают религиозные дни, когда они не работают, не готовят, не водят машину и не пользуются электричеством. Люди во всем мире по-разному оценивают время.

Физические характеристики

Вы не выбирали свое рождение, цвет глаз, естественный цвет волос или рост, но люди ежегодно тратят миллионы, пытаясь изменить свои физические характеристики. Можно получить цветные контакты; Покрась свои волосы; а если вы ниже, чем хотели бы, купите обувь, чтобы поднять свой рост на пару дюймов. Вы не сможете изменить свое рождение, и не важно, насколько вы наклонитесь, чтобы казаться короче, вы не измените свой рост до тех пор, пока время и возраст постепенно не проявят себя.Если вы высокий, вам может быть сложно подобрать правильный размер обуви, длину брюк или даже длину матраса, но есть и награды. Вы когда-нибудь слышали, что более высоким людям платят больше? В этой идее есть доля правды. Также есть доля правды в том, что люди предпочитают симметричные лица (где обе стороны равны) асимметричным лицам (с неравными сторонами; например, с кривым носом или с одним глазом или ухом немного выше другого).

Мы часто делаем суждения о личности или поведении человека на основе физических характеристик, и исследователи быстро отмечают, что эти суждения часто бывают неточными., Независимо от вашего цвета глаз или волос или даже вашего роста, комфортное самочувствие — важная часть вашей презентации. Действуйте естественно и учитывайте аспекты своей презентации, которыми вы можете управлять, чтобы добиться максимального положительного имиджа у аудитории.

Движения тела

Изучение движений тела, называемое кинезикой Изучение движений тела, является ключом к пониманию невербального общения. Поскольку ваши действия в значительной степени повлияют на эффективность вашего делового взаимодействия, давайте рассмотрим четыре различных способа движений тела, которые дополняют, повторяют, регулируют или заменяют ваши словесные сообщения.

Движения тела могут дополнять словесное сообщение, усиливая основную идею. Например, вы можете проводить для покупателя ознакомительную презентацию о программном обеспечении. Когда вы говорите «Щелкните по этой вкладке», вы также можете инициировать это действие. Ваши вербальные и невербальные сообщения усиливают друг друга. Вы также можете усилить сообщение, повторив его. Если вы сначала скажете: «Щелкните вкладку», а затем проведете рукой вправо, показывая, что покупатель должен переместить стрелку курсора с помощью мыши на вкладку, ваше повторение может помочь слушателю понять сообщение.

Помимо повторения сообщения, разговоры также регулируются движениями тела. Кивок головой в знак того, что вы слушаете, может побудить клиента продолжить задавать вопросы. Подняв руку вверх ладонью наружу, можно дать им сигнал остановиться и дать паузу, когда вы сможете начать отвечать.

Движения тела также заменяют словесные сообщения. Экман и Фризен обнаружили, что черты лица передают другим наши чувства, но движения нашего тела часто показывают, насколько интенсивно мы испытываем эти чувства.Например, если клиент расстроен, пытаясь использовать программу, ему может потребоваться помощь. Если они оттолкнутся от компьютера и физически отделятся от взаимодействия с ним, они могут быть крайне разочарованы. Чтобы научиться оценивать чувства и их интенсивность, выражаемые клиентами, требуется время и терпение, а ваше внимание к ним улучшит вашу способность способствовать позитивному взаимодействию.

Сенсорный

Прикосновение в коммуникационном взаимодействии называется тактильным касанием в коммуникационном взаимодействии., а Уильям Сейлер и Мелисс Билл выделяют пять различных типов прикосновений, от безличных до интимных, которые перечислены в Таблице 11.2 «Типы прикосновений».

Таблица 11.2 Типы касаний

Срок Определение
1. Функционально-профессиональный сенсорный Медосмотр, ЛФК, спортивный тренер, учитель музыки
2.Социально-вежливое прикосновение Рукопожатие
3. Дружба-теплое прикосновение Обнять
4. Прикосновение любви и близости Поцелуй между членами семьи или романтическими партнерами
5. Прикосновение сексуального возбуждения Сексуальные ласки и половые сношения

Перед презентацией вы можете общаться с людьми, пожимая руки и беседуя в непринужденной обстановке.Это взаимодействие может помочь установить доверие, прежде чем вы выйдете на сцену. Выступая публично, мы не часто касаемся людей в аудитории, но взаимодействуем с наглядными пособиями, карточками для заметок и другими объектами. То, как мы с ними справляемся, может указывать на наш уровень комфорта. Всегда полезно попрактиковаться в использовании технологий, наглядных пособий или карточек для заметок, которые вы будете использовать в речи во время практического занятия. Правильное использование технологии, щелкнув правую кнопку мыши или нажав правый переключатель на диапроекторе, может повысить ваше доверие.

Параязычный

Параязык является исключением из определения невербального общения. Вы можете вспомнить, что мы определили невербальное общение как не связанное со словами, но параязык существует, когда мы говорим, используя слова. Paralanguage Включает вербальные и невербальные аспекты речи, которые влияют на значение, включая тон, интенсивность, паузы и тишину. включает вербальные и невербальные аспекты речи, которые влияют на значение, включая тон, интенсивность, паузы и даже молчание.

Возможно, вы также слышали о беременной паузе. Тишина между словесными сообщениями, полная смысла. Тишина между словесными сообщениями, полная смысла. Само значение может быть трудно понять или расшифровать, но, тем не менее, оно есть. Например, ваш коллега Ян возвращается с торговой встречи безмолвно и с призрачно-белым цветом лица. Вы можете спросить, хорошо ли прошла встреча. «Ну, ааа…» — может быть единственный ответ, который вы получите. Пауза говорит о многом. Что-то случилось, хотя вы можете не знать что.Это могло быть личным, если отчет Яна не был хорошо принят, или он мог быть более системным, например, новость о том, что показатели продаж упали на 40 процентов, а розовые квитанции, возможно, не сильно отстают.

Молчание или паузы в голосе могут указывать на нерешительность, указывать на необходимость собраться с мыслями или служить знаком уважения. Кейт Бассо цитирует анонимный источник, который заявил: «Это не тот случай, когда человек, который молчит, ничего не говорит». Иногда мы узнаем столько же или даже больше из того, что человек не говорит, сколько из того, что он говорит.Вдобавок и Бассо, и Сьюзан Филипс обнаружили, что в традиционной речи коренных американцев особое внимание уделяется молчанию.

Артефакты

Ты закрываешь свои татуировки на работе? Вы знаете кого-нибудь, кто знает? Или, может быть, вы знаете кого-то, у кого есть татуировка и которому не нужно прикрывать ее на работе? Ожидания сильно разнятся, но боди-арт или татуировки по-прежнему вызывают споры на рабочем месте. Согласно San Diego Union-Tribune ,

  • 20 процентов рабочих указали, что их боди-арт привлекался к ним на работе.
  • 42 процента работодателей заявили, что присутствие видимого боди-арта снижает их мнение о рабочих.
  • 44% опрошенных менеджеров имеют боди-арт.
  • 52 процента опрошенных работников занимаются боди-артом.
  • 67 процентов работников, у которых есть боди-арт или пирсинг, покрывают или снимают их в рабочее время.

В вашей работе татуировка может быть важным визуальным помощником или может снизить вашу эффективность в качестве делового коммуникатора.Пирсинг может выражать индивидуальность, но вам нужно подумать о том, как они будут интерпретироваться работодателями и клиентами.

Артефакты невербальные представления общения. — это формы декоративного орнамента, выбранные для представления самооценки. Они могут включать кольца и татуировки, а также могут включать в себя фирменные наименования и логотипы. От одежды до автомобилей, часов, портфелей, сумочек и даже очков — все, что мы выбираем для окружения, что-то говорит о нашем самосознании.Они могут проецировать пол, роль или положение, класс или статус, личность, а также членство или принадлежность к группе. Обращение внимания на артефакты клиента может дать вам представление о том, кем они хотят общаться, и может позволить вам более точно адаптировать ваше сообщение в соответствии с их потребностями.

Окружающая среда

Environment (Окружающая среда) Включает физические и психологические аспекты контекста общения. включает в себя физические и психологические аспекты коммуникативного контекста.В большей степени, чем столы и стулья в офисе, среда является важной частью динамичного процесса коммуникации. Восприятие окружающей среды влияет на реакцию на нее. Например, Google славится своей рабочей средой с пространствами, созданными для физических нагрузок, и даже круглосуточным обслуживанием общественного питания. Расходы, несомненно, значительны, но действия Google говорят о многом. Результаты, полученные в среде, призванной способствовать творчеству, взаимодействию и сотрудничеству, стоят затраченных усилий.

Key Takeaway

Невербальное общение можно разделить на восемь типов: пространство, время, физические характеристики, движения тела, прикосновение, параллельный язык, артефакты и окружающая среда.

Упражнение

  1. Выполните поиск в Google по космосу и культуре. Поделитесь своими открытиями с одноклассниками.
  2. Отметьте, где люди сидят в первый день урока и каждую последующую сессию.Возвращаются ли студенты на то же место? Если они не посещают занятия, оставляют ли одноклассники свои места свободными? Сравните свои результаты.
  3. Как вы цените время и что для вас действительно важно? Составьте список того, на что вы тратите время и что цените больше всего. Списки совпадают? Вы тратите время на то, что действительно важно для вас? Отношения требуют времени, и если вы хотите, чтобы они преуспели в личном или деловом контексте, вы должны сделать их своим приоритетом.
  4. В какой степени время является важным фактором коммуникации в век информации? Приведите несколько примеров. Обсудите свои идеи с одноклассником.
  5. Сколько вы знаете людей, которые выбрали татуировки или пирсинг как представление о себе и проявлении индивидуальности? Опросите своих друзей и поделитесь своими открытиями с одноклассниками.

Что такое Проксемикс? — Определение и примеры — Видео и стенограмма урока

Персональная территория

Чтобы лучше понять проксемику, нам нужно обсудить различные типы пространств.Есть четыре типа дистанции, которые люди обычно используют в общении. Это может варьироваться в зависимости от места, и разные культуры имеют разные стандарты. Они известны как области личной территории. Давайте поговорим об этом сейчас.

  • Общественное пространство — это пространство, которое характеризует, насколько близко мы сидим или стоим к кому-то, например, к общественному деятелю или оратору. Итак, если вы присутствуете на мероприятии и слушаете лекцию профессора, вы, вероятно, находитесь на расстоянии 12-25 футов.
  • Социальное пространство означает, что мы приближаемся немного ближе, примерно в 4–12 футах.Это то место, в котором вы, вероятно, находитесь, когда разговариваете с коллегой или клиентом на работе.
  • Личное пространство еще ближе. В этом случае вы, вероятно, находитесь на расстоянии 1–4 футов от кого-то. Это зарезервировано для разговоров с друзьями или семьей.
  • Интимное пространство — для людей, с которыми вы очень близки. В этом случае вы, вероятно, находитесь на расстоянии менее фута и даже можете касаться другого человека. Например, это пространство, в котором вы находитесь с романтическим партнером.

Важно отметить, что это может варьироваться в зависимости от культуры. Это стандарты, которые мы обычно находим в Соединенных Штатах. Но это может быть не везде.

Например, было бы грубо стоять слишком близко к кому-то в одном месте, но не в другом. Во время разговора в одном месте очень часто можно коснуться чьей-либо руки или плеча, но в других это может считаться грубостью. В одной стране вы можете поприветствовать кого-то поцелуем в щеку, а в других это сочтут слишком интимным.

Физическая территория

Далее давайте поговорим о физической территории . Это немного отличается от личной территории. Это больше о том, как мы располагаем объекты в космосе. Например, ваша кровать, вероятно, установлена ​​так, что вы обращены к центру спальни, а не к стене.

Другим примером физической территории может быть цвет стен в комнате. Было показано, что очень яркие цвета отвлекают. Таким образом, человек, проектирующий офисное здание, вероятно, не выберет ярко-оранжевую или красную краску на стенах, поскольку это может вызвать раздражение у сотрудников или студентов.

Географическая территория

Наконец, проксемика также включает изучение географической территории . Это очень похоже на то, как это звучит! Это относится к тому, как мы действуем в зависимости от того, в каком географическом пространстве мы находимся. Есть несколько типов географических территорий:

  • Во-первых, первичная территория человека относится к наиболее удобному пространству, например, внутри дома.
  • Дополнительная территория — это тоже место, где вы чувствуете себя комфортно, но оно немного менее уединенное, чем ваш собственный дом.Это может быть дом друга или кафе, в которое вы любите часто заходить.
  • Общественная территория — это то, что мы называем нейтральным пространством. Значит, это не наше пространство, а что-то вроде парка или городской улицы. В зависимости от помещения мы могли чувствовать себя здесь комфортно или некомфортно.

Резюме урока

Proxemics — это исследование пространства и того, как мы его используем, и как оно заставляет нас чувствовать себя более или менее комфортно. Например, насколько близко вы стоите рядом с кем-то, зависит от ваших отношений с этим человеком.Если вы разговариваете с коллегой по работе, вы, вероятно, отойдете немного дальше, чем если бы вы разговаривали с близким другом.

Это разные типы пространств, которые определяют, как мы взаимодействуем с людьми:

  • Общественное пространство : безличное взаимодействие, на расстоянии примерно 12-25 футов
  • Социальное пространство : межличностное взаимодействие на расстоянии около 4–12 футов
  • Личное пространство : крупный план, примерно в 1–4 футах от кого-либо
  • Интимное пространство : очень близко, обычно в пределах одной ноги, а иногда и касаясь

Они могут различаться в культурном отношении и могут меняться в разных местах. Proxemics также относится к тому, как мы располагаем объекты в пространстве, известном как физическая территория, например, мебель и цвета, которые мы используем в этом пространстве.

Географическая территория аналогична, разделена на три уровня:

  • Основная территория : наши дома или спальни
  • Вторичная территория : также пространство, где мы чувствуем себя комфортно, но немного менее уединенно, чем ваш собственный дом
  • Общественная территория : нейтральное пространство, разделяемое всеми, например парк или улица

Proxemics в конечном итоге относится к общению и тому, как мы по-разному общаемся, когда находимся в разных местах.Тип общения, в котором мы участвуем, также определяет вид социального пространства, в котором оно происходит, и наоборот. Вы будете взаимодействовать в космосе со своим старшим другом детства иначе, чем с незнакомцем в автобусе!

Обзор Proxemics

  • Proxemics — это исследование того, как люди общаются в разных местах
  • Proxemics включает в себя то, как мы взаимодействуем на нашей личной территории, физической территории и географической территории
  • На нашей личной территории есть четыре различных типа пространства: общественное, социальное, личное и интимное.
  • Наша географическая территория разделена на три уровня: первичный, вторичный и общественный

Результаты обучения

После того, как вы закончите этот урок, вы должны уметь:

  • Обсудить, что изучается в проксемике, и ролевая культура должна играть
  • Объясните различные категории личной территории и географической территории
  • Приведите примеры проксемики на физической территории

11.2 типа невербального общения — Деловое общение для успеха

Цель обучения

  1. Опишите сходства и различия восьми основных типов невербального общения.

Теперь, когда мы обсудили общие принципы невербальной коммуникации, давайте рассмотрим восемь типов невербальной коммуникации, чтобы лучше понять этот сложный аспект коммуникации:

  1. Космос
  2. Время
  3. Физические характеристики
  4. Движения тела
  5. Сенсорный
  6. Параязычный
  7. Артефакты
  8. Окружающая среда

Космос

Когда мы обсуждаем пространство в невербальном контексте, мы имеем в виду пространство между объектами и людьми.Пространство часто ассоциируется с социальным статусом и является важной частью делового общения. Кому достанется угловой офис? Почему важен руководитель стола и кто за ним сидит?

Люди из разных культур могут иметь разные нормативные требования к пространству. Если вы из большого города, то, что люди будут стоять рядом с вами, может быть нормальным явлением. Если вы из сельской местности или культуры, где люди ожидают большего пространства, кто-то может стоять «слишком близко» для комфорта и не осознавать этого.

Эдвард Т. Холл, служивший в Инженерном корпусе в Европейском и Южно-Тихоокеанском регионах во время Второй мировой войны, путешествовал по всему миру. Переезжая с места на место, он заметил, что люди в разных странах держатся на разном расстоянии друг от друга. Во Франции они стояли ближе друг к другу, чем в Англии. Холл задавался вопросом, почему это так, и начал изучать то, что он называл проксемикой, или изучение использования человеком пространства и расстояния в общении (Hall, E.Т., 1963).

В The Hidden Dimension он указал, что есть два основных аспекта пространства: территория и личное пространство. Холл обратился к антропологии, чтобы обратиться к концепциям доминирования и подчинения, и отметил, что более могущественный человек часто требует больше места. Это играет важную роль в современном обществе, от того, кто получает угловой офис до того, как мы договариваемся о пространстве между автомобилями. Гнев на дороге становится все более распространенным явлением там, где возникает перенаселенность, и по мере того, как все больше транспортных средств движется по одним и тем же дорогам, напряженность из-за места становится предсказуемой.

Территория относится к контролю. Чтобы установить контроль над собственной комнатой, возможно, вы покрасили ее в свой любимый цвет или повесили плакаты, которые представляют ваши интересы или вещи, которые вы считаете уникальными в себе. Семьи или домохозяйства часто отмечают свое пространство, устанавливая заборы или стены вокруг своих домов. Это чувство права контролировать свое пространство подразумевается территорией. Территория означает пространство, которое вы заявляете как свое собственное, за которое несете ответственность или готовы защищать.

Второй аспект, который подчеркивает Холл, — это личное пространство или «пузырь» пространства, окружающий каждого человека.Какую сторону выбрать, спускаясь по лестнице? Мы можем выбрать правильную сторону, потому что мы узнали, что это то, что ожидается, и люди, поднимающиеся по той же лестнице, выбирают свою правую сторону. Правильный выбор гарантирует, что личное пространство не будет нарушено. Но что происходит, когда кто-то оказывается не на той стороне? Они нарушают понятые правила движения и часто исправляются сами. Но что произойдет, если они не меняют полосу движения, когда люди поднимаются и спускаются по лестнице? Они могут окунуться в грязные взгляды или даже получить удар, когда люди в толпе будут заниматься вторжением в «их» пространство.Здесь нет маркеров полосы движения, и пузыри пространства вокруг каждого человека перемещаются вместе с ними, что дает возможность столкновения.

Мы признаем базовую потребность в личном пространстве, но нормативные требования к пространству сильно различаются в зависимости от культуры. Вы можете подумать, что в вашем доме люди спят по одному на каждую кровать, но во многих культурах люди спят по двое или более на одной кровати, и это считается нормальным. Если вы разделите эту кровать, вы можете почувствовать себя некомфортно, в то время как кто-то, выросший с групповыми нормами сна, может чувствовать себя некомфортно, спать одному.От того места, где вы стоите в классе аэробики по отношению к другим, до места, где вы кладете сумку с книгами в классе, ваши личные ожидания относительно места часто расходятся с другими.

Как контекст лестницы имеет нормы невербального поведения, так и контекст публичных выступлений. В Северной Америке ожидается зрительный контакт с аудиторией. Обычно не ожидается больших движений и жестов, которые могут отвлекать. Оратор занимает место на «сцене», даже если он находится перед классом.Когда вы занимаетесь этим местом, аудитория ожидает определенного поведения. Если вы разговариваете с экраном позади вас во время показа презентации PowerPoint, аудитория может подумать, что вы не обращаете на них внимания. Ожидается, что докладчики будут обращать внимание на аудиторию и взаимодействовать с ней, даже если обратная связь в основном невербальна. Ваши движения должны согласовываться с тоном, ритмом и содержанием вашей речи. Хождение взад и вперед, удерживание рук в карманах или скрещивание рук может указывать на нервозность или даже защитную реакцию и отвлекать от речи.

Рисунок 11.2 Пространство: четыре основные категории расстояний

Как правило, старайтесь вести себя естественно, как если бы вы рассказывали другу историю, чтобы ваше тело расслабилось и ваши невербальные жесты стали более естественными. Практика — ключ к вашему уровню комфорта; чем больше вы будете практиковаться, тем комфортнее и менее устрашающе вам это покажется.

Холл сформулировал четыре основных категории расстояний, используемых в общении, как показано на рисунке 11.2 «Пространство: четыре основные категории расстояния» (Холл, Э., 1966).

Время

Вы знаете, который час? Насколько вы осведомлены о времени, зависит от культуры и нормативных ожиданий соблюдения (или незнания) времени. Некоторые люди, а также сообщества и культуры, которые они представляют, очень ориентированы на время. Поезда Euro Railways в Германии известны тем, что отправляются и прибывают по расписанию. Напротив, если вы сядете на поезд в Аргентине, вы обнаружите, что расписание является скорее приблизительным, когда поезд отправится или прибудет.

«Время — деньги» — это поговорка, распространенная во многих культурах, которая свидетельствует о высокой ценности времени. В социальном контексте это часто показывает социальный статус и власть. Кого вы готовы ждать? К врачу на приеме у врача, когда вы заболели? Потенциальный работодатель на собеседование? Ваша вторая половинка или дети? Иногда мы становимся нетерпеливыми, и наше нетерпение подчеркивает нашу ценность времени.

Когда вы проводите презентацию, ваша аудитория должна вас ждать? Время — важный фактор коммуникативного процесса в вашей речи.Лучший способ проявить уважение к аудитории — это оправдать ожидание времени, связанное с вашей речью. Всегда старайтесь прекратить говорить до того, как аудитория перестанет слушать; если аудитория почувствует, что вы «со временем ушли», они будут менее охотно слушать. Это, в свою очередь, отрицательно скажется на вашей способности донести ваше сообщение.

Предположим, вы произносите речь, в которой есть три основных момента. Аудитория ожидает, что вы будете регулировать время и внимание к каждому пункту, но если вы потратите все свое время на первые два пункта и поспешите через третий, ваша речь не будет сбалансированной и потеряет ритм.Оратор занимает позицию, обладающую некоторой властью, но именно аудитория дает ему эту позицию. Проявляя уважение и сохраняя баланс, вы более эффективно перерабатываете свои очки.

Хронемика — это исследование того, как мы относимся ко времени и воспринимаем время. Том Бруно из Рэдфордского университета провел всю жизнь, исследуя, как время взаимодействует в коммуникации и культуре (Bruneau, T., 1974; Bruneau, T., 1990; Bruneau, T., and Ishii S., 1988). Как он отмечает, в западном обществе время часто считается эквивалентом денег.В некоторых обществах высоко ценится скорость (Schwartz, T., 1989). В других есть большое уважение к замедлению и долгосрочному взгляду на время.

Когда вы заказываете еду в ресторане быстрого питания, каковы ваши ожидания относительно того, сколько времени вам придется ждать? Когда вы заказываете пиццу онлайн с доставкой, когда вы ожидаете, что она будет доставлена? Если вы заказываете кабельное телевидение для своего дома, когда вы ожидаете, что оно будет доставлено? В первом случае вы можете измерить доставку гамбургера за секунды или минуты и, возможно, за тридцать минут для доставки пиццы, но вы можете измерить время от вашего заказа до рабочего кабеля в днях или даже неделях.Возможно, вам даже придется находиться у себя дома с 8 утра до полудня, ожидая его установки. Ожидания варьируются в зависимости от контекста, и мы часто разочаровываемся в культуре, чувствительной ко времени, когда доставка не соответствует нашим ожиданиям.

Таким же образом, сколько времени нужно, чтобы ответить на запрос клиента о помощи или информации? Если они звонят по телефону, как долго они должны оставаться на удержании? Как скоро им следует ожидать ответа на электронное письмо? Как квалифицированный бизнес-коммуникатор, вы будете знать, что нужно предвосхищать нормативные ожидания и делать все возможное, чтобы оправдать эти ожидания быстрее, чем предполагалось.Ваш быстрый ответ или предложение помощи в ответ на запрос, даже если вы не можете решить проблему на месте, часто воспринимается положительно, что способствует формированию позитивного коммуникативного взаимодействия.

В разных культурах ценность времени может быть разной. Некоторые мексиканские американские друзья могут пригласить вас на барбекю в 20:00, но когда вы приедете, вы будете первым гостем, потому что понятно, что собрание на самом деле начинается не раньше 21:00. Точно так же во Франции 8 часов вечера. приглашение на вечеринку будет означать, что вы должны прибыть около 8:30, но в Швеции 8 ч.м. означает 8 часов вечера, и опоздавших могут не приветствовать. Некоторые коренные американцы, особенно старшие, говорят размеренными фразами и делают длинные паузы между фразами. Они не торопятся с речью и не соревнуются за свою очередь, зная, что никто их не прервет (McLean, S., 1998). Некоторые ортодоксальные евреи соблюдают религиозные дни, когда они не работают, не готовят, не водят машину и не пользуются электричеством. Люди во всем мире по-разному оценивают время.

Физические характеристики

Вы не выбирали свое рождение, цвет глаз, естественный цвет волос или рост, но люди ежегодно тратят миллионы, пытаясь изменить свои физические характеристики.Можно получить цветные контакты; Покрась свои волосы; а если вы ниже, чем хотели бы, купите обувь, чтобы поднять свой рост на пару дюймов. Вы не сможете изменить свое рождение, и не важно, насколько вы наклонитесь, чтобы казаться короче, вы не измените свой рост до тех пор, пока время и возраст постепенно не проявят себя. Если вы высокий, вам может быть сложно подобрать правильный размер обуви, длину брюк или даже длину матраса, но есть и награды. Вы когда-нибудь слышали, что более высоким людям платят больше (Burnham, T., и Фелан, Дж., 2000)? В этой идее есть доля правды. Также есть доля правды в том, что люди предпочитают симметричные лица (где обе стороны равны) асимметричным лицам (с неравными сторонами; например, изогнутый нос или один глаз или ухо немного выше другого) (Burnham, T., и Фелан, Дж., 2000).

Мы часто делаем суждения о личности или поведении человека на основе физических характеристик, и исследователи быстро отмечают, что эти суждения часто неточны (Wells, W., and Siegel, B., 1961; Кэш, Т., и Килкуллен, Р., 1985). Независимо от цвета ваших глаз или волос, или даже вашего роста, комфортное самочувствие — важная часть вашей презентации. Действуйте естественно и учитывайте аспекты своей презентации, которыми вы можете управлять, чтобы добиться максимального положительного имиджа у аудитории.

Движения тела

Изучение движений тела, называемых кинезикой, является ключом к пониманию невербального общения. Поскольку ваши действия в значительной степени повлияют на эффективность вашего делового взаимодействия, давайте рассмотрим четыре различных способа движений тела, которые дополняют, повторяют, регулируют или заменяют ваши словесные сообщения.

Движения тела могут дополнять словесное сообщение, усиливая основную идею. Например, вы можете проводить для покупателя ознакомительную презентацию о программном обеспечении. Когда вы говорите «Щелкните по этой вкладке», вы также можете инициировать это действие. Ваши вербальные и невербальные сообщения усиливают друг друга. Вы также можете усилить сообщение, повторив его. Если вы сначала скажете: «Щелкните вкладку», а затем проведете рукой вправо, показывая, что покупатель должен переместить стрелку курсора с помощью мыши на вкладку, ваше повторение может помочь слушателю понять сообщение.

Помимо повторения сообщения, разговоры также регулируются движениями тела. Кивок головой в знак того, что вы слушаете, может побудить клиента продолжить задавать вопросы. Подняв руку вверх ладонью наружу, можно дать им сигнал остановиться и дать паузу, когда вы сможете начать отвечать.

Движения тела также заменяют словесные сообщения. Экман и Фризен обнаружили, что черты лица передают другим наши чувства, но движения нашего тела часто показывают, насколько интенсивно мы испытываем эти чувства (Экман, П., и Friesen, W., 1967). Например, если клиент расстроен, пытаясь использовать программу, ему может потребоваться помощь. Если они оттолкнутся от компьютера и физически отделятся от взаимодействия с ним, они могут быть крайне разочарованы. Чтобы научиться оценивать чувства и их интенсивность, выражаемые клиентами, требуется время и терпение, а ваше внимание к ним улучшит вашу способность способствовать позитивному взаимодействию.

Сенсорный

Прикосновение в коммуникативном взаимодействии называется тактильным, и Уильям Зайлер и Мелисс Билл выделяют пять различных типов прикосновений, от безличных до интимных, как указано в таблице 11.2 «Типа прикосновения».

Таблица 11.2 Типы касаний

Срок Определение
1. Функционально-профессиональный сенсорный Медосмотр, ЛФК, спортивный тренер, учитель музыки
2. Социально-вежливое обращение Рукопожатие
3. Дружба-теплое прикосновение Обнять
4. Прикосновение любви и близости Поцелуй между членами семьи или романтическими партнерами
5.Прикосновение к сексуальному возбуждению Сексуальные ласки и половые сношения

Перед презентацией вы можете общаться с людьми, пожимая руки и беседуя в непринужденной обстановке. Это взаимодействие может помочь установить доверие, прежде чем вы выйдете на сцену. Выступая публично, мы не часто касаемся людей в аудитории, но взаимодействуем с наглядными пособиями, карточками для заметок и другими объектами. То, как мы с ними справляемся, может указывать на наш уровень комфорта. Всегда полезно попрактиковаться в использовании технологий, наглядных пособий или карточек для заметок, которые вы будете использовать в речи во время практического занятия.Правильное использование технологии, щелкнув правую кнопку мыши или нажав правый переключатель на диапроекторе, может повысить ваше доверие.

Параязычный

Параязык является исключением из определения невербального общения. Вы можете вспомнить, что мы определили невербальное общение как не связанное со словами, но параязык существует, когда мы говорим, используя слова. Параязык включает вербальные и невербальные аспекты речи, которые влияют на значение, включая тон, интенсивность, паузы и даже молчание.

Возможно, вы также слышали о беременной паузе, тишине между словесными сообщениями, полными смысла. Само значение может быть трудно понять или расшифровать, но, тем не менее, оно есть. Например, ваш коллега Ян возвращается с торговой встречи безмолвно и с призрачно-белым цветом лица. Вы можете спросить, хорошо ли прошла встреча. «Ну, ааа…» — может быть единственный ответ, который вы получите. Пауза говорит о многом. Что-то случилось, хотя вы можете не знать что. Это могло быть личным, если отчет Яна не был хорошо принят, или он мог быть более системным, например, новость о том, что показатели продаж упали на 40 процентов, а розовые квитанции, возможно, не сильно отстают.

Молчание или паузы в голосе могут указывать на нерешительность, указывать на необходимость собраться с мыслями или служить знаком уважения. Кейт Бассо цитирует анонимный источник, заявивший: «Это не тот случай, когда молчаливый человек ничего не говорит» (Basso, K. A., 1970). Иногда мы узнаем столько же или даже больше из того, что человек не говорит, сколько из того, что он говорит. Кроме того, и Бассо, и Сьюзан Филипс обнаружили, что в традиционной речи коренных американцев особое внимание уделяется тишине (Philips, S., 1983).

Артефакты

Ты закрываешь свои татуировки на работе? Вы знаете кого-нибудь, кто знает? Или, может быть, вы знаете кого-то, у кого есть татуировка и которому не нужно прикрывать ее на работе? Ожидания сильно разнятся, но боди-арт или татуировки по-прежнему вызывают споры на рабочем месте. Согласно San Diego Union-Tribune (Kinsman, M., 2001),

  • 20 процентов рабочих указали, что их боди-арт привлекался к ним на работе.
  • 42 процента работодателей заявили, что присутствие видимого боди-арта снижает их мнение о рабочих.
  • 44% опрошенных менеджеров имеют боди-арт.
  • 52 процента опрошенных работников занимаются боди-артом.
  • 67 процентов работников, у которых есть боди-арт или пирсинг, покрывают или снимают их в рабочее время.

В вашей работе татуировка может быть важным визуальным помощником или может снизить вашу эффективность в качестве делового коммуникатора. Пирсинг может выражать индивидуальность, но вам нужно подумать о том, как они будут интерпретироваться работодателями и клиентами.

Артефакты — это формы декоративного орнамента, выбранные для представления самооценки. Они могут включать кольца и татуировки, а также могут включать в себя фирменные наименования и логотипы. От одежды до автомобилей, часов, портфелей, сумочек и даже очков — все, что мы выбираем для окружения, что-то говорит о нашем самосознании. Они могут проецировать пол, роль или положение, класс или статус, личность, а также членство или принадлежность к группе. Обращение внимания на артефакты клиента может дать вам представление о том, кем они хотят общаться, и может позволить вам более точно адаптировать ваше сообщение в соответствии с их потребностями.

Окружающая среда

Окружающая среда включает в себя физические и психологические аспекты контекста общения. В большей степени, чем столы и стулья в офисе, среда является важной частью динамичного процесса коммуникации. Восприятие окружающей среды влияет на реакцию на нее. Например, Google славится своей рабочей средой с пространствами, созданными для физических нагрузок, и даже круглосуточным обслуживанием общественного питания. Расходы, несомненно, значительны, но действия Google говорят о многом.Результаты, полученные в среде, призванной способствовать творчеству, взаимодействию и сотрудничеству, стоят затраченных усилий.

Key Takeaway

Невербальное общение можно разделить на восемь типов: пространство, время, физические характеристики, движения тела, прикосновение, параллельный язык, артефакты и окружающая среда.

Упражнение

  1. Выполните поиск в Google по космосу и культуре. Поделитесь своими открытиями с одноклассниками.
  2. Отметьте, где люди сидят в первый день урока и каждую последующую сессию.Возвращаются ли студенты на то же место? Если они не посещают занятия, оставляют ли одноклассники свои места свободными? Сравните свои результаты.
  3. Как вы цените время и что для вас действительно важно? Составьте список того, на что вы тратите время и что цените больше всего. Списки совпадают? Вы тратите время на то, что действительно важно для вас? Отношения требуют времени, и если вы хотите, чтобы они преуспели в личном или деловом контексте, вы должны сделать их своим приоритетом.
  4. В какой степени время является важным фактором коммуникации в век информации? Приведите несколько примеров.Обсудите свои идеи с одноклассником.
  5. Сколько вы знаете людей, которые выбрали татуировки или пирсинг как представление о себе и проявлении индивидуальности? Опросите своих друзей и поделитесь своими открытиями с одноклассниками.

Ссылки

Бассо, К. А. (1970). Чтобы отказаться от слов: тишина в западной культуре апачей. В Д. Карбо (ред.), Культурная коммуникация и межкультурный контакт (стр. 301–318). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Бруно, Т., & Исии, С. (1988). Коммуникативная тишина: восток и запад. World Communication, 17 , 1–33.

Бернем Т. и Фелан Дж. (2000). Средние гены: от секса к деньгам и к пище: укрощение наших первобытных инстинктов . Кембридж, Массачусетс: Персей.

Bruneau, T. (1974). Время и невербальное общение. Journal of Poplular Culture, 8 , 658–666.

Bruneau, T. (1990). Хронемика: изучение времени в человеческом взаимодействии. В J. DeVito и M. Hecht (ред.), Невербальный читатель (стр. 301–311). Проспект Хайтс, Иллинойс: Waveland Press.

Кэш Т. и Килкуллен Р. (1985). Взгляд смотрящего: предрасположенность к сексизму и красоте при оценке кандидатов на руководящие должности. Журнал прикладной социальной психологии, 15 , 591–605.

Экман П. и Фризен В. (1967). Лечения головы и тела в зависимости от эмоций: переформулировка. Perceptual and Motor Skills, 24 , 711–724.

Холл, Э.(1966). Скрытое измерение . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Doubleday.

Холл, Э. Т. (1963). Проксемика: изучение пространственных отношений и границ человека. В Яго Гальдстон (ред.), Образ человека в медицине и антропологии (стр. 422–445). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Пресса международных университетов.

Родственник М. (2001, 20 августа). Татуировки и кольца в носу. Сан-Диего Юнион-Трибьюн , стр. C1.

Маклин, С. (1998). Очередь и продолжительная пауза: исследование стилей межличностного общения разных поколений в индейской резервации Варм-Спрингс.В К. С. Ситарам и М. Проссер (ред.), Гражданский дискурс: мультикультурализм, культурное разнообразие и глобальная коммуникация (стр. 213–227). Стэмфорд, Коннектикут: Издательская компания Ablex.

Филипс, С. (1983). Невидимая культура: общение в классе и общине в индейской резервации Уерм-Спрингс . Чикаго, Иллинойс: Waveland Press.

Шварц, Т. (1989, январь / февраль). Синдром ускорения: все ли живут на скоростной полосе? Читатель Утне, 31 , 36–43.

Зайлер У. и Билл М. (2000). Связь: Установление соединений (4-е изд.). Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.

Уэллс, В. и Сигел, Б. (1961). Стереотипы соматипы. Психологические отчеты, 8 , 77–78.

типов социального взаимодействия | Безграничная социология

Невербальное общение

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений.

Цели обучения

Проанализировать различные способы, которыми люди используют невербальное общение для отправки сообщений другим членам общества, такие как речь, поза, жесты, одежда и последствия

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Невербальное общение можно передать через нашу одежду и стиль.
  • Невербальная коммуникация также происходит через несодержательные части речи, такие как качество голоса, темп, высота, громкость, ритм и интонация.
  • Жесты и позы зависят от культурного контекста.
Ключевые термины
  • Жесты эмблемы : Они различаются в зависимости от культурного пространства настолько широко, что обычный жест в одном контексте является оскорбительным в другом.
  • поза : способ, которым человек держит и позиционирует свое тело.
  • paralanguage : невербальные элементы речи и, в некоторой степени, письма, используемые для изменения значения и передачи эмоций, таких как высота звука, громкость и интонация.

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений. Этот тип общения включает жесты, прикосновения, язык тела, позу, мимику и зрительный контакт. Невербальное общение также может включать сообщения, передаваемые через материальные предметы. Например, одежда или прическа — это форма невербального обмена информацией, которая сообщает что-то о человеке. Как правило, невербальное общение можно изучать на основе местоположения или контекста общения, физических характеристик собеседников и поведения собеседников в ходе взаимодействия.

Выступление

Как ни странно, невербальное общение также можно найти в речи. Этот тип невербального общения называется параязыком и включает вокальные элементы, такие как качество голоса, темп, высоту звука, громкость, ритм и интонацию. Различия в языках могут повлиять на сообщение, которое передается с помощью слов. Например, если кто-то улыбается, говоря: «Уходите из города», этот человек, вероятно, сообщает, что сомневается в том, что вы говорите, или находит это невероятным.Или же, если кто-то подбежит к вам и закричит: «Уходите из города! »С разъяренным выражением лица, это могло быть буквальной угрозой. Параязык — хороший пример невербального общения, которое не является визуальным.

Осанка

Осанка, или положение тела человека, многое говорит о взглядах человека. Различные позы включают сутулость, возвышение, плечи вперед и скрещивание рук. Такое невербальное поведение может указывать на чувства и отношения человека. Поза может использоваться для определения степени намерения или вовлеченности человека, разницы в статусе между собеседниками и уровня привязанности человека к другому коммуникатору в зависимости от «открытости тела».”

Исследования, изучающие влияние позы на межличностные отношения, показывают, что зеркально отображаемые конгруэнтные позы, когда левая сторона одного человека параллельна правой стороне другого человека, побуждают коммуникаторов положительно относиться к своему обмену. Осанка является социализированной и географической, что означает, что человек учится по-разному вести себя в разных контекстах. Домохозяйка из Канзас-Сити будет чувствовать себя иначе, чем докер из Портленда, которая будет чувствовать себя иначе, чем подросток из Сиэтла.Различия между поколениями демонстрируют, как социализируется осанка; старшее поколение учили держать себя за плечами, что побудило родителей напомнить сегодняшней молодежи, чтобы она перестала сутулиться.

Жесты

Жесты — это движения руками, руками или лицом, передающие определенное сообщение. Наиболее распространенные жесты — это жесты-эмблемы или жесты, которые можно цитировать, которые изучаются в рамках определенной культуры для передачи определенного сообщения. Например, в западном мире движение руки вперед и назад означает «привет» или «до свидания».«Жесты эмблемы могут варьироваться в зависимости от культурного пространства настолько широко, что обычный жест в одном контексте становится оскорбительным в другом. Мимика или мимика — особенно коммуникативная форма жеста. Благодаря всем разнообразным мускулам, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческие лица могут выражать более десяти тысяч различных выражений. «Говорящему» сложнее манипулировать выражениями лица, учитывая, что в создание одного выражения вовлечено так много микродвижений.Это делает мимические жесты чрезвычайно эффективными и честными, и поэтому «слушатель» в значительной степени полагается на них при оценке утверждений «говорящего».

Одежда

Одежда — это невербальное средство общения, основанное не на теле человека, а на других материалах. Кроме того, это форма невербального общения, в которой участвуют все, кроме тех, кто живет в нудистской колонии. Типы одежды, которую носит человек, невербально говорят о его личности, происхождении и финансовом положении.Даже если человек не уделяет много внимания своей одежде, то, что он носит, все равно что-то сообщает другим, даже непреднамеренно. Примером того, как люди осознают, что их одежда служит для общения, является понятие правильной одежды. На свадьбу вы бы оделись иначе, чем на собеседование, а не на кемпинг.

Одежда : То, как мы выбираем себе одежду и стиль, говорит о нас всему миру.

Последствия

Невербальное общение может иметь серьезные последствия, даже если общественность понимает, что сообщение, которое они получают, передается непреднамеренно.Например, люди склонны доверять и поддерживать более высоких людей. Очевидно, что человек не может контролировать свой рост, но, тем не менее, другие воспринимают рост, чтобы передать определенные черты характера. На американских выборах обычно побеждает более высокий кандидат. Во время президентских дебатов 2004 года Джордж Буш (более короткий кандидат) настоял на том, чтобы его подиум был изменен так, чтобы он выглядел того же роста, что и Джон Керри. Дело в том, что все, что касается нас, независимо от того, находится ли он под нашим контролем или нет, передает информацию аудитории.

Невербальное общение : Можно сказать, что эта пара влюблена, по невербальному обмену. Очевидно, что на картинке ничего не говорится, но по осанке, выражению лица и одежде пары можно сказать, что они женятся.

Обмен

Теория социального обмена утверждает, что люди формируют отношения, потому что считают, что это в их интересах.

Цели обучения

Объясните, как теория социального обмена основана на теории рационального выбора

Основные выводы

Ключевые моменты
  • При формировании отношений люди обмениваются товарами и услугами (включая эмоциональную поддержку и взаимодействие).Люди остаются в отношениях, когда считают, что обмен выгоден.
  • Теория социального обмена основана на теории рационального выбора.
  • Люди оценивают ценность действия, вычитая затраты из вознаграждения.
Ключевые термины
  • rewards : Подарок за положительное подкрепление.
  • Теория социального обмена : продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека строить отношения с другими.Конечно, в интересах индивида установить отношения с конкретным человеком или нет — это расчет, который должны выполнить обе стороны.
  • стоимостью : Имеет стоимость; подлежит обмену.

Теория социального обмена — это социально-психологическая и социологическая перспектива, которая объясняет социальные изменения и стабильность как процесс переговоров между сторонами. Теория в основном ориентирована на теорию рационального выбора или идею о том, что все человеческое поведение определяется индивидуальной интерпретацией того, что в его интересах.Теория социального обмена продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека устанавливать отношения с другими. Конечно, независимо от того, заинтересованы ли люди в установлении отношений с конкретным человеком, — это расчет, который должны выполнить обе стороны. Тем не менее, теория социального обмена утверждает, что формирование отношений выгодно из-за обмена. Каждая сторона в отношениях обменивается определенными товарами и перспективами, создавая более богатую жизнь для обоих.Примечательно, что хотя теория социального обмена может ссылаться на буквальный обмен товарами, она также может означать обмен более нематериальными элементами. Например, в интересах молочного и овощного фермера установить отношения, потому что они могут обмениваться своими материальными благами. Теория также применима к Джеку и Джилл, которые решают пожениться из-за эмоциональной поддержки, которую они обмениваются друг с другом.

Теорию социального обмена можно понять только через призму теории рационального выбора.Теория рационального выбора предполагает, что каждый человек оценивает свое поведение по его ценности, которая является функцией вознаграждения за вычетом затрат. Вознаграждение — это элементы семейной жизни, которые имеют положительную ценность для человека, в то время как затраты — это элементы семейной жизни, которые имеют отрицательную ценность для человека. Теория социального обмена утверждает, что люди производят расчет ценности, когда решают наладить или поддерживать отношения с другим человеком. Хорошим примером этого может служить пресловутый список «за / против», который кто-то может составить, когда решает остаться или расстаться со своей второй половинкой.

В основе теории социального обмена лежит несколько допущений. Во-первых, люди ищут награды и избегают наказаний. Во-вторых, люди — рациональные субъекты. Наконец, теория социального обмена признает, что стандарты, по которым люди оценивают затраты и вознаграждения, меняются со временем и от человека к человеку. Это означает, что то, что может показаться рациональным одному человеку, другому покажется совершенно иррациональным. Однако до тех пор, пока принятие решения о формировании социальных отношений индивидом включает оценку ценности, независимо от того, что это значит для человека, поведение соответствует рамкам, установленным теорией социального обмена.

Теория социального обмена : В этом ролике излагаются принципы теории социального обмена.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс, когда два или более человека работают или действуют согласованно.

Цели обучения

Сравните три типа сотрудничества (принудительное, добровольное и непреднамеренное) и почему сотрудничество необходимо для социальной реальности

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Сотрудничество может быть принудительным, добровольным или непреднамеренным.
  • Для сотрудничества необходимо общение.
  • Сотрудничество возникает из-за совпадения желаний и более вероятно при наличии отношений между сторонами.
Ключевые термины
  • Непреднамеренное сотрудничество : Это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов.
  • Добровольное сотрудничество : Это сотрудничество, на которое соглашаются все стороны.
  • Принудительное сотрудничество : Это когда сотрудничество между людьми принудительно.

Сотрудничество — это процесс, в котором два или более человека работают или действуют вместе. Сотрудничество делает возможной социальную реальность, закладывая основу для социальных институтов, организаций и всей социальной системы. Без сотрудничества не могло бы развиваться ни одно учреждение, выходящее за рамки отдельного человека; любое групповое поведение — пример сотрудничества. Сотрудничество происходит из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами есть отношения.Это означает, что если два человека знают, что они встретятся в будущем, или если у них есть воспоминания о прошлом сотрудничестве, они с большей вероятностью будут сотрудничать в настоящем.

Существует три основных типа сотрудничества: принудительное, добровольное и непреднамеренное. Принудительное сотрудничество — это принудительное сотрудничество между людьми. Примером принудительного сотрудничества является черновик. Людей заставляют записываться в армию и сотрудничать друг с другом и с правительством, независимо от того, хотят ли они этого.Добровольное сотрудничество — это сотрудничество, на которое согласны все стороны. Примером добровольного сотрудничества могут быть отдельные лица, решившие завершить групповой проект для школы, когда им предоставлен вариант группового проекта или индивидуального проекта. Непреднамеренное сотрудничество — это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов. Свободные руки капиталистической экономики — это пример непреднамеренного сотрудничества, когда люди будут предпринимать действия, основанные на их собственных интересах, что иногда приводит к непреднамеренному сотрудничеству.

Коммуникация играет важную роль в сотрудничестве. Коммуникация делает возможными простые акты сотрудничества, облегчая признание сторонами того, что у них есть общие интересы, и крупные акты сотрудничества, объединяя массы. Без общения люди не смогли бы организовать себя для сотрудничества.

Сотрудничество в политике : Без сотрудничества Конгресс не смог бы создавать какие-либо законы.

Конфликт

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе за контроль над ограниченными ресурсами.

Цели обучения

Обсудите, как различные группы в обществе конкурируют за ресурсы, статус и власть в обществе, известное как теория конфликта

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Теория конфликта утверждает, что конфликт — нормальная и необходимая часть социального взаимодействия. Другими словами, конфликт рассматривается как часть социального ландшафта, а не аномалия.
  • Согласно теории, причиной конфликта является преследование личных интересов.Все люди и группы заинтересованы в получении контроля над ограниченными ресурсами, а это приводит к конфликту.
  • Как только одна сторона получает контроль над ресурсами, она вряд ли освободит их. Эффект Мэтью — это идея, что те, кто контролирует, останутся под контролем.
Ключевые термины
  • Эффект Мэтью : Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль.
  • Игра с нулевой суммой : Идея о том, что если группа A получит какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить.
  • Социальный конфликт : борьба за свободу действий или власть в обществе.

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе. Это происходит, когда два или более человека противостоят друг другу в социальных взаимодействиях, взаимно проявляя социальную власть в попытке достичь редких или несовместимых целей и помешать оппоненту их достичь.

Теория конфликта подчеркивает интересы, проявленные в конфликте, а не нормы и ценности.Эта точка зрения утверждает, что преследование интересов — это то, что мотивирует конфликт. Ресурсов не хватает, и люди, естественно, борются за контроль над ними. Таким образом, теория рассматривает конфликт как нормальную часть социальной жизни, а не как ненормальное явление. Три принципа теории конфликта заключаются в следующем:

  1. Общество состоит из разных групп, которые соревнуются за ресурсы.
  2. Хотя общества могут изображать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.
  3. Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей, часто побуждая влиятельные группы использовать преимущества менее влиятельных групп.

Теория конфликта основывается на понятии игры с нулевой суммой, означающей, что если группа A получит любой данный ресурс, группа B не сможет его получить. Таким образом, любой выигрыш для группы A автоматически является проигрышем для группы B. Теория конфликта далее утверждает, что группа A продолжит поиск ресурсов, чтобы не дать группе B получить их, что приведет к эксплуатации бессильных.Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль, называется эффектом Матфея.

Согласно принципам теории конфликта, любое сотрудничество имеет место только с целью приобретения индивидуальных или групповых ресурсов. Эта мотивация поведения перестраивает повседневные взаимодействия между людьми в данном обществе.

Война : Война — классический пример конфликта: одна армия пытается сохранить контроль над ресурсами (землей, оружием, моральным духом), так что другая армия не может их владеть.

Конкурс

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.

Цели обучения

Объясните, как конкуренция может быть как помощью, так и препятствием для людей в каком-либо конкретном обществе или группе

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал.
  • Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции.
  • Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции.
Ключевые термины
  • эволюция : постепенное изменение направления, особенно одно, ведущее к более продвинутой или сложной форме; рост; разработка
  • врожденный : Врожденный; родной; естественный; как, врожденная энергия; врожденное красноречие.

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.В этом определении ресурсы могут иметь как буквальное, так и символическое значение. Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал. Конкуренция противоположна сотрудничеству и возникает всякий раз, когда две стороны стремятся к цели, которую нельзя разделить.

Конкуренция может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Положительно, соревнование может служить формой отдыха или вызова, при условии, что оно не враждебно.С другой стороны, конкуренция может привести к травмам и потерям вовлеченных организмов, а также истощить ценные ресурсы и энергию. Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции. Однако некоторые биологи, наиболее известный из которых Ричард Докинз, предпочитают рассматривать эволюцию в терминах конкуренции между отдельными генами, которые имеют «в виду» благополучие организма только постольку, поскольку это благополучие способствует их собственному эгоистическому стремлению к репликации.Некоторые социал-дарвинисты утверждают, что конкуренция также служит механизмом для определения группы, наиболее подходящей в политическом, экономическом и экологическом плане.

Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции. Эта черта, неудивительно названная «конкурентоспособностью», рассматривается как врожденная биологическая черта, которая сосуществует вместе со стремлением к выживанию. Конкурентоспособность или склонность к соревнованию стали синонимом агрессивности и амбиций в английском языке.Подобно тому, как развитые цивилизации интегрируют агрессивность и конкурентоспособность в свои взаимодействия, как способ распределения ресурсов и адаптации, большинство растений конкурируют за более высокие места на деревьях, чтобы получить больше солнечного света. Однако Стивен Джей Гулд и другие утверждали, что по мере того, как человек поднимается по эволюционной иерархии, конкурентоспособность (инстинкт выживания) становится менее врожденным и более усвоенным поведением.

Термин также применяется к эконометрике. Здесь это сравнительная мера способности и эффективности фирмы или подсектора продавать и производить / поставлять товары и / или услуги на данном рынке.Двумя академическими кругами мысли об оценке конкурентоспособности являются парадигма структурного поведения и более современная модель Новой эмпирической промышленной организации. Прогнозирование изменений конкурентоспособности бизнес-секторов становится неотъемлемым и явным шагом в разработке государственной политики. В капиталистических экономических системах стремление предприятий состоит в поддержании и повышении собственной конкурентоспособности.

Соревновательный спорт : Все соревновательные виды спорта являются примерами соревнования за престиж.

Стереотипы в повседневной жизни

Стереотип — это представление о группе людей, которое люди применяют к любому отдельному человеку, который считается частью этой группы.

Цели обучения

Оценить плюсы и минусы использования стереотипов в обществе, например, понимание личности на основе общих характеристик (за) расизм (против)

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Стереотипы — это эвристика или инструмент, помогающий людям обрабатывать огромное количество информации, когда мы пытаемся узнать об окружающем мире.
  • Стереотипы способствуют развитию внутренних и внешних групп, что может привести к плохому обращению с чужими группами. Если кто-то будет отличаться от вас, возможно, вам будет легче плохо с ним обращаться. Стереотипы различают людей.
  • Универсальное применение стереотипа к каждому предполагаемому члену группы предвзято.
Ключевые термины
  • внешняя группа : это социальная группа, к которой человек не идентифицируется.
  • ингруппа : это социальная группа, к которой человек психологически идентифицирует себя как член
  • эвристика : основанный на опыте метод решения проблем, обучения и открытия. Примеры включают использование эмпирического правила или обоснованное предположение.

Стереотип — это представление о группе лиц, которое люди применяют к любому конкретному человеку, который считается частью этой группы. Стереотипы обычно неточны в их универсальном применении.Это означает, что, хотя некоторые люди в данной группе могут соответствовать стереотипу, другие, безусловно, не будут. Ошибка стереотипов — это применение предвзятого мнения ко всем, кто воспринимается как принадлежащий к определенной группе.

Стереотипы как эвристика

Стереотипы полезны для человеческого мозга, потому что они действуют как эвристический или когнитивный механизм для быстрого сбора, обработки и синтеза информации. Как социальные животные, мы стремимся собирать информацию о тех, кто нас окружает.Однако информации слишком много, чтобы ее можно было обработать целиком. Поэтому у нас есть эвристика, чтобы сделать процесс более эффективным. Применяя стереотип, можно быстро что-то «узнать» о человеке. Например, если единственное, что вы знаете о Кэтрин, это то, что она принадлежит к группе, вы можете догадаться, что она любит музыку. Люди используют стереотипы как ярлыки, чтобы понять свой социальный контекст; это делает задачу понимания мира менее сложной в когнитивном отношении.

Мы против них

Разделив мир на отдельные категории с помощью стереотипов, можно развить менталитет «мы против них». Этот взгляд разделяет социальный мир на разные категории и отличает других от себя. Другими словами, создание менталитета «мы против них» делит мир на внутреннюю и внешнюю группы. Ингруппа — это группа, с которой отождествляется; чужая группа — это все остальные. В соответствии с рассуждениями, описывающими эвристику, выделение себя среди других является когнитивно необходимым шагом; это позволяет нам развивать чувство идентичности.Однако менталитет «мы против них», воспитанный стереотипами, может использоваться для оправдания ужасного обращения с чужой группой. Как только человек чувствует, что кто-то принадлежит к чужой группе, становится легче обращаться с этим человеком бесчеловечно. Классическим примером менталитета «мы против них» является Холокост. Нацисты настроили евреев, стереотипный класс, на бесчеловечность, позволив нацистам бесчеловечно обращаться с людьми, которых они поместили в этот класс.

Стереотипы и предубеждения

Учитывая социальные и когнитивные потребности эвристики, проблема стереотипов заключается не в существовании когнитивной функции.Проблема заключается в предположении, что все люди в группе — группе, с которой они могут даже не отождествляться — одинаковы. Например, распространен стереотип, что люди, носящие очки, умны. Конечно, есть умные люди в очках. Но думать, что каждый, кто носит очки, умный, — это плохая логика. Стереотипы могут привести к предубеждениям или негативным суждениям о группе людей. Применение предубеждений к конкретному человеку может нанести личный и общественный ущерб.

Стереотипы полицейских : Полицейские, покупающие пончики и кофе, являются популярным стереотипом в отношении полицейских в Соединенных Штатах.

Личное пространство

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей.

Цели обучения

Объясните, как использование личного пространства может передать социальные отношения между людьми в различных культурах

Основные выводы

Ключевые моменты
  • В целом, чем более близки отношения, тем ближе человек может войти в личное пространство другого.Преодоление этих границ отражается на социальной близости.
  • Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.
  • Чувства личного пространства определяются культурой. Например, тем, кто живет в городских районах, как правило, требуется меньше личного пространства. Люди в западной культуре имеют иное представление о личном пространстве, чем люди в других местах.
Ключевые термины
  • личное пространство : физическое пространство, близко окружающее человека, вторжение в которое может вызвать дискомфорт, гнев или беспокойство.

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей. Большинство людей ценят свое личное пространство и чувствуют дискомфорт, гнев или беспокойство, когда это пространство вторгается. Разрешение человеку входить в личное пространство и входить в чужое личное пространство — это индикаторы того, как эти два человека видят свои отношения. Есть интимная зона, предназначенная для влюбленных, детей и близких членов семьи. Есть еще одна промежуточная зона, которая используется для разговоров с друзьями, общения с коллегами и в групповых обсуждениях.Есть еще одна зона, которую используют незнакомцы и знакомые, и, наконец, зона, которая используется для публичных выступлений, лекций и выступлений.

Размер личного пространства человека определяется культурой и зависит не только от нюансов взаимоотношений двух собеседников. По усредненным оценкам, у среднестатистического жителя Запада ощущение личного пространства составляет два фута по бокам, 28 дюймов спереди и 16 дюймов сзади. Те, кто живет в густонаселенных местах, как правило, меньше ощущают личное пространство.Более того, индивидуальное восприятие пространства исторически изменилось, поскольку понятие границ между общественным и частным пространством эволюционировало с течением времени.

Чувства личного пространства тесно связаны с отношениями между двумя вовлеченными людьми. Вход в личное пространство обычно рассматривается как признак знакомства. Однако в современном обществе, особенно в густонаселенных городских сообществах, иногда трудно сохранить личное пространство; например, в переполненном поезде.Многие люди считают такую ​​физическую близость психологически неудобной, но это принято как факт современной жизни. Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.

Зрительный контакт

Зрительный контакт развивается в культурном контексте, и разные взгляды имеют разное значение во всем мире.

Цели обучения

Обсудите, как люди используют зрительный контакт как средство социального и эмоционального выражения.

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Зрительный контакт — невероятно выразительная форма невербального общения.
  • Зрительный контакт соответствует отношениям, лежащим в основе взгляда. Близкие друг к другу люди смотрят друг другу в глаза; избегание зрительного контакта может увеличить дистанцию ​​между двумя людьми.
  • Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение. Например, японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел.
Ключевые термины
  • зрительный контакт : Состояние или действие при взгляде в глаза другому человеку или животному.
  • окулесика : изучение зрительного контакта как формы языка тела.

Зрительный контакт — это встреча взглядов двух людей. У людей зрительный контакт — это форма невербального общения, которая оказывает большое влияние на социальное поведение. Изучение зрительного контакта иногда называют окулезикой.

Зрительный контакт дает возможность изучать социальные взаимодействия, поскольку дает указание на социальную и эмоциональную информацию. Люди, возможно, не делая этого сознательно, исследуют глаза и лица друг друга на предмет признаков положительного или отрицательного настроения.В некоторых случаях встреча взглядов вызывает сильные эмоции. Зрительный контакт может вызвать чувство близости между двумя людьми, например, взгляды влюбленных или зрительный контакт, связанный с флиртом. Кроме того, избегая зрительного контакта, можно установить дистанцию ​​между людьми. В толпе люди стараются избегать зрительного контакта, чтобы сохранить конфиденциальность.

Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение.Согласно принципам исламской веры, мусульмане должны опускать глаза и стараться не сосредотачиваться на чертах лица противоположного пола, кроме рук и лица. Японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел. Став взрослыми, японцы склонны опускать глаза, когда разговаривают с начальником в знак уважения. В Восточной Африке уважительно не смотреть в глаза доминирующему человеку, тогда как такое избегание зрительного контакта негативно интерпретируется в западных культурах.Как и все формы социального взаимодействия, которые придают социальную значимость, зрительный контакт определяется культурой.

Попадание в глаза на картине : Две фигуры встречаются глазами в картине Караваджо «Гадалка».

Прикладной язык тела

Язык тела — важнейшая часть социального взаимодействия.

Цели обучения

Обсудите важность языка тела как средства социальной коммуникации и приведите конкретные примеры языка тела

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений происходит от невербального поведения.
  • Один из основных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки. Когда общая ситуация является дружественной, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает оппозицию.
  • Флирт — это пример прикладного языка тела. Сексуальный или романтический интерес в первую очередь передается через язык тела, который может включать в себя взмахивание волос, зрительный контакт, краткие прикосновения, открытые позы и близость между партнерами.
Ключевые термины
  • Флирт : это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.
  • язык тела : невербальное общение с помощью мимики, поведения глаз, жестов, позы и т.п. часто считается непроизвольным.

Язык тела — это форма невербального общения человека, которая состоит из позы тела, жестов, мимики и движений глаз.Люди посылают и интерпретируют такие сигналы почти полностью подсознательно. Социологи не могут изучать язык тела каким-либо неприменимым образом. Действительно, социологов интересует язык тела именно потому, что он сообщает о социальных взаимодействиях и отношениях между невербальными собеседниками. Эту динамику можно изучать только в прикладном контексте.

Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений происходит от невербального поведения, что делает язык тела важной частью социального взаимодействия.Язык тела может дать ключ к пониманию отношения или настроения человека. Например, он может указывать на агрессию, внимательность, скуку, расслабленное состояние, удовольствие, веселье и интоксикацию среди многих других подсказок.

Один из самых основных и мощных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки на груди. Это может указывать на то, что человек неосознанно ставит барьер между собой и другими. Однако это также может указывать на то, что руки человека холодные, что можно прояснить, потерев руки или прижавшись друг к другу.Когда общая ситуация является дружественной, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает оппозицию. Это особенно важно, если человек отклоняется от говорящего. Резкое или пустое выражение лица часто указывает на откровенную враждебность.

Еще один очевидный пример выразительного языка тела, используемого в повседневной жизни, — флирт. Флирт — это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.Флирт обычно подразумевает разговоры и поведение, предполагающие несколько больший уровень близости, чем оправдывают фактические отношения между сторонами, хотя и в рамках правил социального этикета, которые обычно не одобряют прямое проявление сексуального интереса. Язык тела может включать в себя взмахи волосами, зрительный контакт, короткое прикосновение, открытую стойку и близость между партнерами. Таким образом, наблюдая за двумя людьми, можно определить, флиртуют ли они.

Инструкция по флирту : Это видео показывает, как флиртовать.Обратите внимание на значительное внимание, уделяемое языку тела.

Мэрилин Монро : Мэрилин Монро была описана как идеальный флирт. Соответствует ли эта фотография такому восприятию? Это как-то связано с языком ее тела?

каналов связи, потоков, сетей | Введение в бизнес [устарело]

Результаты обучения

  • Различать личные, письменные, устные, веб-каналы и другие общие каналы делового общения
  • Различать правильное и ненадлежащее использование различных каналов связи
  • Различия между нисходящими, восходящими, горизонтальными, диагональными и внешними коммуникационными потоками
  • Различия между формальными и неформальными коммуникационными сетями

Каналы связи

В коммуникациях канал — это средство передачи информации от отправителя к получателю.Определение наиболее подходящего канала или среды имеет решающее значение для эффективности коммуникации. Каналы включают устные средства, такие как телефонные звонки и презентации, и письменные формы, такие как отчеты, записки и электронная почта.

Каналы связи различаются по шкале от богатых до бедных. Подумайте, как бы вы выбрали стейк — у одних больше жира, чем у других; они богатые и полны аромата и тела. Однако, если вы придерживаетесь диеты и хотите просто мяса, вы выберете постный стейк .Каналы связи аналогичны: расширенные каналы более интерактивны, предоставляют возможности для двусторонней связи и позволяют отправителю и получателю читать невербальные сообщения. С другой стороны, самые скудные каналы сокращают «жирность» и предоставляют информацию, не допуская немедленного взаимодействия, и часто передают «только факты». Основные каналы связи сгруппированы ниже от самых богатых до самых бедных:

  • Самые богатые каналы: личные встречи; очная устная презентация
  • Богатые каналы: онлайн-встреча; видеоконференция
  • Lean каналы: телеконференцсвязь; телефонный звонок; голосовое сообщение; видео (e.г., Facetime)
  • Leanest каналов: блог; отчет; брошюра; Новостная рассылка; летчик; электронное письмо; телефонный текст; сообщения в социальных сетях (например, Twitter, Facebook)

Билл Гейтс выступает в школе. Оратор, выступающий с большой презентацией, является примером устного общения.

Устное общение, как правило, является более богатым каналом, поскольку информация может передаваться посредством речи, а также невербально через тон голоса и язык тела. Устные формы общения могут варьироваться от обычного разговора с коллегой до формальной презентации перед множеством сотрудников.Более насыщенные каналы хорошо подходят для сложной (или потенциально тревожной) информации, поскольку они могут предоставить возможности для уточнения смысла, повторения информации и отображения эмоций.

Хотя письменное общение не имеет преимущества непосредственности и взаимодействия, оно может быть наиболее эффективным средством передачи больших объемов информации. Письменное общение является эффективным каналом, когда контекст, подтверждающие данные и подробные объяснения необходимы для информирования или убеждения других.Одним из недостатков письменных сообщений является то, что они могут быть неправильно поняты или неверно истолкованы аудиторией, у которой в дальнейшем не будет возможности задать уточняющие вопросы или иным образом ответить.

Ниже приведены некоторые примеры различных типов каналов связи и их преимущества:

  • Связь через Интернет , например видеоконференцсвязь, позволяет людям в разных местах проводить интерактивные встречи. Другое общение через Интернет, например информация, представленная на веб-сайте компании, подходит для обмена деталями транзакции (например, подтверждения заказа) или запроса контактной информации (например, номера телефона и адреса клиента)
  • Электронная почта обеспечивает мгновенное письменное общение; эффективен для официальных уведомлений и обновлений, а также для неформального обмена.
  • Письма — это более формальный метод письменного общения, обычно предназначенный для важных сообщений, таких как предложения, запросы, соглашения и рекомендации.
  • Презентации обычно устные и обычно включают аудиовизуальный компонент, например копии отчетов или материалы, подготовленные в Microsoft PowerPoint или Adobe Flash.
  • Телефонные встречи / конференц-связь позволяют осуществлять междугороднее взаимодействие.
  • Доски сообщений и Форумы позволяют людям мгновенно публиковать информацию в централизованном месте.
  • Личные встречи — это личные интерактивные обмены мнениями, которые обеспечивают наиболее насыщенное общение и по-прежнему являются предпочтительным методом общения в бизнесе.

Итак, у нас есть письменные и устные каналы, каналы, которые варьируются от богатых до скудных, а затем, внутри них, несколько каналов, из которых отправитель может выбирать. Как вы выбираете лучший канал для вашего сообщения? При выборе канала связи следует учитывать следующие важные факторы:

  • аудитория и их реакция на сообщение;
  • — время, необходимое для передачи информации;
  • сложность сообщения;
  • необходимость постоянного учета общения;
  • степень конфиденциальности информации; и
  • Стоимость связи.

Если вы выберете неправильный канал — то есть, если канал не эффективен для того типа сообщения и смысла, который вы хотите создать, — вы, вероятно, вызовете недоразумение и, возможно, в конечном итоге усугубите ситуацию. Использование неправильных каналов может затруднить общение и даже вызвать недоверие. Например, менеджер хочет похвалить сотрудника за его работу над недавним проектом. Для этого она может использовать разные подходы и каналы. Она могла отправить сотруднику текстовое сообщение: «Привет, хорошая работа над проектом!» Или она могла отправить ему электронное письмо с тем же сообщением.Она также могла остановиться у его стола и лично сделать ему комплимент. Она также могла похвалить его перед всем отделом во время собрания. В каждом случае сообщение одно и то же, но разные каналы меняют способ восприятия сообщения. Если сотрудник потратил месяцы на работу над проектом, получая ответ «Привет, хорошая работа над проектом!» текстовое сообщение или электронное письмо может показаться тонкой похвалой — даже оскорблением. Если сотрудник стесняется, его похвала на собрании в отделе может вызвать смущение.Лучше было бы услышать комплимент при личной встрече. Как видите, выбор правильного канала так же важен, как и отправка правильного сообщения.

Коммуникационные потоки

Коммуникация внутри бизнеса может включать разные типы сотрудников и разные функциональные части организации. Эти шаблоны коммуникации называются потоками , и их обычно классифицируют по направлению взаимодействия: нисходящий, восходящий, горизонтальный, диагональный, внешний.Когда вы узнаете о каждом из них, мы обсудим, как эти потоки работают в Little Joe’s Auto.

Когда руководители и менеджеры обмениваются информацией с подчиненными, это называется , или , связь сверху вниз . Другими словами, общение от начальства к подчиненным в цепочке подчинения — это нисходящее общение. Этот коммуникационный поток используется менеджерами для передачи служебной информации сотрудникам на более низких уровнях. Не всегда легко обеспечить эффективную нисходящую коммуникацию.Различия в опыте, знаниях, уровнях полномочий и статусе делают возможным, что отправитель и получатель не разделяют одни и те же предположения или понимание контекста, что может привести к неправильному пониманию или неверной интерпретации сообщений. Четко сформулированное, недвусмысленное общение и поддержание уважительного тона могут способствовать эффективному общению сверху вниз.

Маленький Джо каждое утро проводит собрание со всем своим торговым персоналом. На этой встрече он дает им информацию о новых автомобилях на стоянке, текущих процентных ставках, доступных для клиентов, и о том, насколько они близки к достижению ежемесячных целей компании по продажам.Самая важная информация — это «горячая таблица», в которой перечислены автомобили, которые необходимо продать как можно скорее, потому что они стояли на складе более сорока пяти дней. Каждая машина, проданная из горячих списков, приносит продавцу премию в размере 500 долларов, что добавляет еще больше мотивации. Пока Маленький Джо проводит свой утренний брифинг, продавцы слушают, делают заметки и иногда задают несколько уточняющих вопросов, но ясно, что цель этого ежедневного пау-вау для Маленького Джо — передать информацию, необходимую его сотрудникам для выполнения их работы и оправдать ожидания руководства.

Восходящая связь — это передача информации с нижних уровней организации на более высокие; наиболее распространенная ситуация — общение сотрудников с руководителями. Менеджеры, которые поощряют коммуникацию снизу вверх, способствуют сотрудничеству, получают поддержку и уменьшают разочарование среди своих сотрудников. Содержание такого сообщения может включать запросы, оценки, предложения, жалобы, апелляции, отчеты и любую другую информацию, направляемую подчиненными вышестоящему руководству.Восходящее общение часто происходит в ответ на нисходящее общение; например, когда сотрудники отвечают на вопрос своего руководителя. В этом отношении восходящая коммуникация является хорошим показателем того, насколько эффективна нисходящая коммуникация компании.

Доступность каналов связи влияет на общую удовлетворенность сотрудников вертикальным общением. Например, политика открытых дверей посылает сотрудникам сигнал о том, что менеджер приветствует импровизированные беседы и другое общение.Это, вероятно, заставит сотрудников чувствовать себя удовлетворенными своим уровнем доступа к каналам восходящей связи и меньше опасаться общения со своим начальством. Для руководства восходящая коммуникация является важным источником информации, которая может помочь в принятии бизнес-решений. Это помогает предупредить руководство о новых разработках, уровнях производительности и других проблемах, которые могут потребовать их внимания.

Однажды днем ​​Фрэнсис стучится в дверь офиса Маленького Джо, которая всегда открыта.Фрэнсис хочет, чтобы Маленький Джо знал, что у него есть пара, заинтересованная в одной из самых популярных машин, Sonata 2015 года, но эта машина всего на волосок от их ценового диапазона. Фрэнсис знает эту пару по своей церкви и действительно хочет помочь им получить надежный транспорт, но он также знает, что ему нужно провести сделку без финансового менеджера. Фрэнсис хочет знать, может ли он снизить цену для своих клиентов и отказаться от своего бонуса в 500 долларов за продажу автомобиля. Маленький Джо соглашается, поскольку на самом деле не имеет значения, кто получит 500 долларов — Фрэнсис или покупатель.

Горизонтальная коммуникация , также называемая боковой коммуникацией, включает в себя поток сообщений между отдельными лицами и группами на одном уровне организации, а не наверх или вниз. Обмен информацией, решение проблем и сотрудничество по горизонтали часто бывает более своевременным, прямым и эффективным, чем общение вверх или вниз, поскольку оно происходит напрямую между людьми, работающими в одной среде. Коммуникация внутри команды — это пример горизонтальной коммуникации; участники координируют задачи, работают вместе и разрешают конфликты.Горизонтальное общение формально происходит на собраниях, презентациях и в формальном электронном общении, а неформально — в других, более случайных формах общения в офисе.

Когда есть различия в стиле, личности или ролях между коллегами, горизонтальное общение может не проходить гладко. По словам профессора Майкла Папа, проблемы горизонтального общения могут возникать из-за территориальности, соперничества, специализации и простого отсутствия мотивации. Территориальность возникает, когда члены организации считают участие других людей в их районе неуместным или нежелательным.Соперничество между отдельными людьми или группами может заставить людей отказываться от сотрудничества и обмена информацией. Специализация — это проблема, которая возникает при недостатке единообразных знаний или словарного запаса внутри или между отделами. Наконец, горизонтальная коммуникация часто терпит неудачу просто потому, что члены организации не желают прилагать дополнительные усилия, необходимые для выхода за пределы своей непосредственной команды.

Маленький Джо берет телефон и звонит Брайану, менеджеру по финансам. Он объясняет, что Фрэнсис собирается заключить сделку с вагоном с горячим листом, который на 500 долларов меньше чистой прибыли, но если остальная часть сделки окажется прочной, Брайан должен ее одобрить.Брайан сразу же начинает возражать, когда Маленький Джо прерывает его и говорит, что Фрэнсис отказывается от своего бонуса за горячие листы. Когда Маленький Джо вешает трубку с Брайаном, он говорит Фрэнсис, что готов — теперь иди продай эту машину!

Диагональная коммуникация — это обмен информацией между различными структурными уровнями внутри бизнеса. Этот вид коммуникационного потока становится все более нормой в организациях (так же, как и кросс-функциональные команды), поскольку он может максимизировать эффективность обмена информацией.Кратчайшее расстояние между двумя точками — прямая линия. Диагональные коммуникационные маршруты — это прямые линии, которые обеспечивают прямую связь с получателями, в настоящий момент коммуникация необходима. С другой стороны, коммуникации, которые зигзагообразно перемещаются по горизонтальным и вертикальным маршрутам, уязвимы для расписания и доступности людей, проживающих на каждом уровне.

Фрэнсис возвращается к своим клиентам и говорит ему, что, по его мнению, у него есть способ заставить сделку работать. Брайан, финансовый менеджер, одобряет сделку после разговора с Маленьким Джо, так что все, что остается, — это последняя проверка в сервисном отделе.Клиенты сказали Фрэнсис, что им нужно быть дома к 15:00, но когда Фрэнсис видит время и смотрит на очередь машин, ожидающих окончательного осмотра, у него падает живот. Он ни за что не собирается вытащить их из дилерского центра к трем, и он боится, что проиграет сделку. Он направляется в отдел обслуживания, чтобы найти Марси, менеджера по обслуживанию. Он находит ее в одном из отсеков для обслуживания и объясняет свою ситуацию, спрашивая, можно ли как-нибудь продвинуть его клиента в очереди.Марси проверяет буфер обмена, делает быстрые вычисления и звонит одному из специалистов по обслуживанию. Она говорит ему найти Сонату 2015 года и затем поднять ее на лифте. Улыбаясь, она поворачивается к Фрэнсис и говорит: «Миссия выполнена».

Другой тип коммуникационного потока — external , когда организация общается с людьми или организациями вне бизнеса. В число получателей внешней коммуникации входят клиенты, законодатели, поставщики и другие заинтересованные стороны сообщества.Внешняя коммуникация часто осуществляется через маркетинг и продажи. Годовые отчеты, пресс-релизы, продвижение продуктов, финансовые отчеты — все это примеры внешней коммуникации.

Последнее, что делает Фрэнсис перед тем, как передать ключи своим клиентам, — это прикрепить рамку номерного знака Little Joe’s Auto к передней и задней части Sonata. Теперь каждый, кто видит своих клиентов за рулем своей новой машины, будет знать, где они ее купили. Он надеется, что эта продажа принесет больше прибыли ему и его представительству, поэтому вместе с ключами от машины он дает им несколько визитных карточек и купон на бесплатную замену масла.В 2:30 Фрэнсис машет на прощание своим клиентам, когда они уезжают со своей новой Sonata.

Для того, чтобы завершить эту сделку, в Little Joe’s Auto коммуникация шла во всех направлениях — вверх, вниз, по горизонтали, диагонали и внешне.

Сети связи

К настоящему времени вы знаете, что деловое общение может принимать разные формы и протекать между разными типами отправителей и получателей. Другой способ классифицировать общение — по сети.

Официальная сеть связи организации включает в себя все средства связи, которые осуществляются в соответствии с ее официальными полномочиями.Другими словами, формальная сеть следует отношениям отчетности. Как и следовало ожидать, когда менеджер отправляет электронное письмо своему отделу продаж с описанием новой структуры комиссионных для следующего набора целей продаж, это электронное письмо (пример нисходящей коммуникации) отправляется по официальной сети компании, которая связывает менеджеров с их подчиненные.

Неформальная коммуникационная сеть , с другой стороны, не подчиняется авторитету и создается на основе социальной принадлежности членов организации.Такие сети также называют «связью виноградной лозы». Они могут появиться через мельницу слухов, социальные сети, граффити, поддельные информационные бюллетени и спонтанные разговоры с кулером.

Неформальные и формальные сети

  • Формальное общение следует практикам, сформированным иерархией, технологическими системами и официальной политикой.
  • Формальное общение обычно включает в себя документацию, в то время как неформальное общение обычно не оставляет записанных следов, которые другие могли бы найти или поделиться.
  • Официальные коммуникации в традиционных организациях часто носят «односторонний характер»: они инициируются руководством и принимаются сотрудниками.
  • Содержание официальных сообщений считается авторитетным, потому что оно исходит от самых высоких уровней компании.
  • Неформальное общение происходит в любом направлении и происходит между людьми разного статуса и ролей.
  • Неформальное общение часто выходит за рамки внутри организации и обычно отделено от рабочих процессов.То есть это часто происходит между людьми, которые не работают вместе напрямую, но разделяют принадлежность или общий интерес к деятельности организации и / или мотивацию хорошо выполнять свою работу.
  • Неформальное общение происходит вне установленных в организации каналов передачи сообщений и информации.

В прошлом многие организации считали неформальное общение (обычно связанное с межличностным, горизонтальным общением) препятствием для эффективной работы организации и пытались его искоренить.Это уже не так. Поддержание личных сетей и социальных отношений посредством информационного взаимодействия считается ключевым фактором того, как люди выполняют работу. Вы можете удивиться, узнав, что 75% практик, политик и процедур всех организаций передаются через общение.

Хотя неформальное общение важно для организации, оно также может иметь недостатки. Когда оно принимает форму «мельницы слухов», распространяющей дезинформацию, неформальное общение вредно, и его трудно прекратить, потому что его источники не могут быть идентифицированы руководством.Случайные разговоры часто носят спонтанный характер, и участники могут делать неверные заявления или обнародовать неточную информацию. От неформального общения ожидается меньшая подотчетность, из-за чего люди могут быть нескромными, небрежными в выборе слов или раскрывать конфиденциальную информацию.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопросы ниже, чтобы увидеть, насколько хорошо вы понимаете темы, затронутые выше. В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.


Типы общения — Типы стилей общения

Формы общения —

Невербальное общение

«Самая важная часть общения — это слышать то, о чем не говорят». — Питер Друкер

Хотя вербальное общение важно, произносимые слова составляют лишь небольшую часть общения.В большинстве случаев общение невербально. Фактически, некоторые исследования показали, что до 93% общения является невербальным! Интенсивность невербального общения показывает, почему так важно уделять пристальное внимание действиям людей, а также их словам.

Итак, как люди общаются невербально? Невербальное общение состоит в основном из мимики и языка тела. Понимание этих невербальных сигналов помогает полностью понять, что говорит говорящий. Овладение невербальным общением позволит вам лучше общаться, поскольку вы лучше понимаете невербальные сигналы, которые посылаете вы и люди, с которыми вы общаетесь.Если вы не понимаете невербального общения, вы пропустите часть сообщения. Невербальные сигналы могут сказать вам, что люди чувствуют, говорят ли они правду и обращают ли они внимание.

Итак, что такое невербальные сигналы и как их идентифицировать? Вот список распространенных невербальных сигналов, которые могут многое рассказать вам о том, что говорит человек:

  • Попадание в глаза
  • Темп или скорость речи
  • Скрещенные руки или ноги
  • Осанка или положение тела
  • Выражения лица

Теперь, когда вы знаете некоторые невербальные сигналы, на которые следует обратить внимание, вы можете начать смотреть, что они могут означать.

Добавить комментарий