ЭГО-СОСТОЯНИЯ: ПОНИМАТЬ И УПРАВЛЯТЬ
Подробные описания Эго-состояний
Эго-состояние Родителя
Позиция «Родителя» формируется в семье в первые 5 лет жизни и отражает чувства родителей, их поведение, отношения и реакции. У «Родителя» есть всё: наказания, правила, тысячи «нельзя», а также: похвала, восхищение, суждения, позиции и отношения, которые определяют как можно и как нельзя что-либо делать. «Родитель» действует двумя способами: помогая и ухаживая, и – критикуя и контролируя. «Критикующий Родитель» оценивает, морализирует, создает чувство вины и стыда, все знает, соблюдает порядок, наказывает, поучает, не терпит несогласия с собственной точкой зрения. «Заботливый родитель» помогает, сочувствует, понимает, утешает, успокаивает, поддерживает, вдохновляет, хвалит.
У всех людей без исключения есть опыт общения со старшим авторитетным человеком. Такие люди интегрируются в нашу психику под видом значимых других. Опыт, полученный от общения с этими людьми, формирует состояние Родителя. В зависимости от того, какие послания и в какой форме мы получали от вербального и невербального восприятия значимых других, структура Родителя может иметь вид равносильного сосуществования Контролирующего и Заботливого Родителя, либо же преобладать в виде одного или другого.
Если давать определение Родительскому эго-состоянию, то это интегрированный в личность опыт значимых других, в виде предписаний, запретов и разрешений. Человек получает эти послания в течение всей жизни, но наиболее сильно влияют на поведение те интегрированные послания, которые были получены в детском возрасте.
Образы и опыт значимых других, интегрированных психику называется интроектом. Таких интроектов в нашей личности будет столько, сколько важных и авторитетных для нас людей было воспринято в течение жизни.
Если говорить о структурных частях Родительского эго-состояния, то стоит отметить их значимость и пользу. Разница между Контролирующим Родителем (КР) и Заботливым (ЗР) заключается в той форме послания, которая была подана как попытка позаботиться о безопасности.
Например, внутренний монолог Контролирующего Родителя относительно проделанной работы, мог бы звучать таким образом: «Ты всё сделал неправильно, качество работы отвратительное. Ты ничего не стоишь, нужно всё переделать. Так нельзя».
В то же время, Заботливый Родитель проявился бы таким образом: «А теперь давай подумаем о том, как бы можно было улучшить эту часть работы. Вот здесь работа сделана очень хорошо, а вот тут можно ещё подумать. Ты приложил очень много усилий и можешь отдохнуть, чтобы потом взяться за работу с новыми силами». В обоих случаях речь идёт о том, чтобы улучшить сделанную работу и устранить недочеты. Однако если у человека очень развитый внутренний Контролирующий Родитель, будет активироваться внутренняя деструктивная критика. С одной стороны, такие люди обычно очень хорошие сотрудники и начальники, они перфекционисты и умеют выполнять работу качественно. С другой же, у них никогда нет ощущения хорошо выполненной работы и достаточного результата, ни по отношению к себе, ни в отношении других людей. Это грозит понижением мотивации и ухудшением результатов.
Оздоровление Родительского эго-состояния заключается в том, чтобы уравновесить внутренние ощущения «должен», внутренний опыт унижения и ожидание неизбежного наказания за выполненные или невыполненные задания.
Эго состояние Ребенка
Наиболее ярким и творческим является Внутренний Ребенок. Как и предыдущие эго-состояния, Ребенок является интегрированным опытом. Разница Ребенка и Родителя заключается в том, что в структуру личности Ребенка интегрируется не чужой опыт (родительские предписания типа «Не плачь, ты не девочка»), а собственный детский опыт индивида. В каждом человеке, в его Детском состоянии эго находится ребенок конкретного возраста в эмоционально значимых ситуациях. И в определенные моменты жизни, в ситуациях, напоминающих детский опыт, человек «проваливается» в то детское состояние, которое сформировалось когда-то.
В структуре Внутреннего Ребенка выделяют три эго-состояния:
— Свободный Ребенок.
— Бунтующий Ребенок.
— Адаптивный Ребенок.
Свободный Ребенок представляет собой творческую часть личности, способную идти вслед за своими желаниями, проявлять свои чувства, заявлять о своих потребностях и делать это снова и снова. В этом состоянии индивид является счастливым, хоть и не конструктивным человеком. Такое эго-состояние развивается у людей, чье творческое начало не подавляли и поощряли здоровый эгоизм.
Бунтующий Ребенок — это результат конфликта между реально существующим Контролирующим родителем или же его интроектом, и потребностями, желаниями, эмоциями личности. При подавлении поведение Внутреннего Ребенка становится противоположным тому, что диктует внешний или интроецированный Родитель (своего рода бунт).
Следующей составляющей Ребенка является Адаптивный Ребенок. Он формируется тогда, когда бунт является опасным и личность выбирает не бороться с подавлением, а подчиняться ему. Это состояние довольно пассивное, лишенное энергии. В нем человек выбирает самую безопасную для своей личности форму сосуществования с агрессивной реальностью.
«Адаптивный ребенок» приспосабливается к окружающему миру и внутренним требованиям. Он поддается влиянию, оправдывается, извиняется, делает комплименты, слушается, соблюдает правила хорошего тона, безынициативен.
Вербальными проявлениями Ребенка являются всевозможные эмоциональные отклики, протест или выявление актуальных желаний. Невербально ребенок проявляет демонстративность и свободу эмоций.
Эго-состояния «Родителя» и «Ребенка» – это эмоционально окрашенные роли, проигрывание которых направлено на удовлетворение эмоциональных потребностей. Например, если руководитель кричит на подчиненного, то делает это не для того, чтобы получить от последнего рациональное объяснение случившемуся, а для того, чтобы выразить эмоцию гнева. Задача подчиненного – дать ему возможность это сделать.
Единственным рациональным эго-состоянием является эго-состояние «Взрослого». Он самостоятельно собирает информацию, обосновывает свой выбор и оценивает свою деятельность, оперирует исключительно фактами, устанавливает причинно-следственные связи, планирует. «Взрослый» разумен, логичен, холоден, объективен, свободен от предрассудков. Все выше перечисленное является основанием для адекватной оценки человеком возникающих ситуаций, способности подбирать конструктивные стратегии их разрешения и дальнейшего прогнозирования возможных последствий.
Анализ структуры Ребенка >> >> >>
Эго-состояние Взрослого
Взрослая часть – это та часть личности, которая способна максимально объективно осознавать ситуацию здесь и сейчас и принимать решения на основании той ситуации, которая сложилась на данный момент, учитывая при этом прошлый опыт, но не опираясь на него полностью.
В этой части находится внутренняя гармония между тем что человек может, на что он способен, и что ему действительно нужно.
Внутренний взрослый формируется тогда, когда человек имеет возможность получать опыт и принимать решения, анализировать и сопоставлять факты
Самостоятельно эта часть личности, конечно, не функционирует. Без интереса и эмоциональности Ребенка и разумного контроля со стороны Родителя, Взрослый является сухим и прагматичным логиком.
Активация Взрослого эго-состояния позволяет ускорить адаптацию к нестандартным жизненным ситуациям, не впадать в острые эмоциональные переживания и рассчитывать ситуацию наперед.
Взрослый проявляется в уверенной позе тела, подвижной, но прямой, в открытых жестах, свободном зрительном контакте и спокойных интонациях. Вербально Взрослый звучит аргументированно и взвешено, спокойно и лаконично.
Однако даже такое конструктивное эго-состояние, при доминировании в личности, может сослужить плохую службу. Например, в отношениях. Сухое, логичное и безэмоциональное, оно может вызывать недоумение там, где ожидают ответного проявления эмоций или же определенной разумной критики (например, в детско-родительских отношениях).
Психотерапия Взрослого состояния заключается в уравновешивании трех эго-состояний и в формировании внутреннего разрешения на эмоциональный отклик.
Это состояние обычно формируется в соприкосновении приобретенного в Детстве опыта и Родительских установок — это та модель, которая может развиться при подавлении эмоциональных реакций и воспитании рационального мышления в раннем возрасте.
У развитой личности между Родителем и Ребенком стоит Взрослый. Он посредничает между ними.
Взрослое состояние развивается в течение всей жизни.
Сегодня особенно важна адаптивность и гибкость личности. Осознанная адаптивность — функция, в основном, Взрослого состояния. Она требует осторожности, дипломатичности, терпимости. Гибкость — это способность пожертвовать частью своих ожиданий, довольствоваться менее полным их удовлетворением.
Адаптивный и гибкий человек достигает своих целей, принимая взвешенные решения и планируя будущее, обдуманно и точно делая в настоящем то, что нужно для реализации своих планов. Он может позволить себе быть мягким и терпеливым. Он умеет вовремя реагировать на внезапные изменения ситуации. Он знает свои возможности и осознанно использует ресурсы всех своих эго-состояний.
Три состояния личности – родитель, взрослый, ребенок
Почему мы иногда говорим друг с другом будто на разных языках? Получаем ответ словно не на свою реплику? Или неожиданно сами для себя реагируем неадекватно на невинные замечания? На эти вопросы может ответить трансакционный анализ.
Слова играют в общении самую незначительную роль. Самое главное – это внутренний настрой каждого из участников диалога. Влияние оказывают:
- Собственное внутреннее состояние, через призму которого мы воспринимаем общение
- Состояние собеседника, которое мы считываем и на которое реагируем
Таким образом, диалог всегда ведется как минимум на двух уровнях – внутреннем и внешнем. И основная информация из него порой проходит мимо нашего сознания. Именно там скрываются ключи к загадкам вроде: «Мы спокойно разговаривали, а она вдруг начала плакать» или «Я просто попросила помочь, а он решил, что я обвиняю его в лени» и так далее.
Ответ на то, как и почему это происходит, дает трансакционный или трансактный анализ – психологическая модель, разработанная американским психологом Эриком Берном. Он изложил ее в своих книгах о психологии взаимоотношений: «Игры, в которые играют люди» и «Люди, которые играют в игры».
Три основные позиции в общении
Согласно этой модели, человек при общении всегда занимает определенную позицию. И именно она определяет, как и на что он будет реагировать – и как на него будут реагировать окружающие. Эти позиции называются эго-состояниями и их всего три: родитель, взрослый и ребенок.
- Родитель выражает внушенные стереотипы и представления о жизни
- Взрослый – объективный и разумный подход к реальности
- Ребенок – спонтанность, творчество и самовыражение
Немного подробнее о каждом из них.
- Эго-состояние «Родитель»
Позиция родителя – это позиция старшего. Она может выражаться как в негативных, так и в позитивных проявлениях. Это забота и опека, но в то же время – контроль, принуждение и поучения свысока. Это позиция «должен» и «обязан», как по отношению к себе, так и к другим. Из этого состояния мы заставляем себя и других что-то «взять и сделать», учим и объясняем, отсюда же ухаживаем, кормим, защищаем.
Родитель – это образ наших настоящих родителей, который как бы отобразился в психике и остался с нами навсегда. Естественно, свойства этого эго-состояния зависят от того, как вели себя с нами наши настоящие мама и папа.
Типичные фразы родителя приводит в своей книге «Игры, в которые играют люди» Э. Берн: «Я знаю лучше», «Я тебе объясню», «Я тебе помогу», «Кто же так делает?», «Это запрещено», «Ты должен».
- Эго-состояние «Ребенок»
Здесь все определяется желаниями и эмоциями. Этому состоянию свойственны: игровое взаимодействие, детские реакции, радость жизни, непосредственность, но также страхи, обиды и зависимость. Это позиция «хочу – не хочу», источник капризов и шалостей. Спонтанные проявления, такие как творчество, тоже возникают в состоянии ребенка.
Ребенок – проекция нас самих из детства. Соответственно, его реакции и позиции – такие же, как у нас самих, когда мы были детьми.
Типичные фразы ребенка: «Не хочу», «Не буду», «Мне так тяжело», «Помоги, мне не справиться», «Вечно ты меня шпыняешь», «Как замечательно!», «Хочу», «Мне нравится».
- Эго-состояние «Взрослый»
Позиция взрослого – позиция здравого смысла, разумное и адекватное взаимодействие. Здесь человек рассматривает ситуации и события с точки зрения удобства и выгоды, пользы для себя и других, и, что немаловажно, с позиции равенства собеседников. Это та часть личности, которая строит планы, получает результаты, зарабатывает деньги. Как правило, в этом состоянии человек спокоен.
Это «наша собственная» часть личности, которая не является проекцией нас в детстве или отражением образа родителей.
Типичные фразы или мысли: «Давай обсудим это», «Я уверен, мы найдем правильное решение», «Если мы будем действовать по плану, у нас, скорее всего, все получится», «Я полагаю…».
Как работают эго-состояния?
Все три состояния – очень важны.
Функции ребенка – желать и создавать картинки желаемого, которые затем будут стимулировать нас действовать; придавать жизни яркость; вести себя спонтанно и естественно, придумывать новое, творить, подавать идеи.
Функции родителя – заботиться о себе и других, обучать и объяснять, контролировать то, что сделано, соблюдать социальные нормы и запреты, одобрять и критиковать, оказывать помощь.
Функции взрослого – договариваться, приспосабливаться, соответствовать реальности, рассматривать желания, планы и события в целом с позиции здравого смысла и пользы, действовать.
К примеру, как мы добиваемся целей? Ребенок видит то, что ему нравится, загорается желанием, взрослая часть оценивает ситуацию, ищет способы, как этого добиться, строит планы. А родитель потом контролирует и говорит нам – «давай, делай, ты должен», проверяет результаты, стимулирует, напоминает. Он хвалит и критикует, поощряет на дальнейшие действия.
Проблемы трех состояний личности
Гармоничное взаимодействие наших внутренних эго-состояний обеспечивает успех и процветание личности в целом – как в делах, так и в отношениях. Для этого желательно примерно по трети своего времени находиться в каждом из них, без усилий переходя от одного к другому.
К сожалению, в реальности эго-состояния часто функционируют совсем не так. Одно из них может оказаться непомерно сильным, другое – подавленным. Чаще всего это касается состояний «родитель» или «ребенок».
Находясь в таком дисбалансе, состояния еще и не вовремя «включаются», заставляя человека вести себя неадекватно ситуации – например, отвлекаться во время рабочего совещания (ребенок) или поучать мужа, когда он не в настроении (родитель).
Проблема не только в том, что человек не может выйти из того или иного состояния, но и в том, какое оно у него. Например, родитель может быть слишком придирчивым, ребенок – напуганным или бунтующим.
Типичные признаки дисбаланса состояний личности:
- Родитель: критичность, чрезмерная забота о других в ущерб себе, гиперответственность, неумение отдыхать и расслабляться;
- Ребенок: обидчивость, зависимость от мнения других, безответственность, инфантильность, неспособность концентрироваться и контролировать себя, капризы.
Рассмотрим их подробнее.
Проблемы состояния «родитель»
Многие знают, что такое строгий внутренний критик. К примеру, вы захотели чего-то, и, не успев обратиться к взрослой части личности, тут же «слышите» в голове: «С ума сошла?! Да где тебе!», «Не вздумай, это опасно!» или даже «Дура», «Неудачница» и прочие грубости.
Или другой вариант: девушка начала применять практику, развивающую женственность, разрешила себе что-то, купила красивое платье, а критик внутри нее комментирует: «куда ты так вырядилась, что люди скажут, это же неприлично!».
Когда мы с чем-то не справились, ругает за неудачу нас именно родитель. Декларативные, не подтвержденные ничем убеждения из детства – это тоже оттуда.
Еще один вариант гипертрофированного состояния, который, как правило, проявляется по отношению к окружающим – это чрезмерная забота и опека. Особенно часто это происходит в парах, когда женщина становится словно мамочкой по отношению к мужчине, и слишком заботится о нем.
Важно! Напомню на всякий случай, что забота о себе и о партнере – нормальная функция родителя и полностью от нее отказываться не нужно. Важно соблюдать баланс и быть способным переключаться из одного состояния в другое.
Проблемы состояния «ребенок»
Гипертрофированный ребенок – это безответственное существо, которое хочет только развлекаться и веселиться, делать то, что захотелось сиюминутно. Так как здесь мало контроля, то нелегко ставить большие цели: ребенок хочет только играть. С желаниями обычно все хорошо, но они могут постоянно меняться, не исполняясь, потому что ребенку сложно концентрироваться и долго фиксировать внимание.
Если в нас, наоборот, мало ребенка, мы теряем способность желать, загораться идеями, радоваться. Подавленный ребенок – это отказ от эмоций, что приводит к обидчивости, требовательности. Человек, игнорирующий свою детскую часть, порой готов сопротивляться и спорить по любому поводу. Для окружающих это выглядит как неадекватность, а на самом деле это попытка уравновесить подавленные состояния.
Обидчивость – типичный признак бунтующего ребенка, у которого все время есть ощущение, что его критикуют, не ценят. На самом деле критикует, подавляет и не ценит такого человека его собственный внутренний родитель, но осознать это сложно. Поэтому давление воспринимается, как внешнее. В результате даже самые невинные замечания звучат для него обидно. И в то же время он постоянно ждет родительской поддержки и заботы, а потому очень зависим от чужого мнения, что напрямую ведет нас к теме самооценки и ее стабильности.
Качели «Родитель-ребенок»
В одной и той же личности могут уживаться и избыток ребенка и избыток родителя, в то время как взрослому остается совсем немного места. Тогда человек может быть в разные моменты жизни обидчивым и критичным, зависимым от чужого мнения и навязывающим свое. Часто это сопровождается колебаниями самооценки и настроения – то перфекционист, то безответственный; то веселится в состоянии ребенка, то ругает себя за это из родителя.
Проблемы состояния «взрослый»
Обычно у этого состояния только одна проблема – его слишком мало. Разумное и спокойное поведение, здравая оценка ситуации свойственны далеко не всем. Но в реальности каждый из нас способен попадать в это состояние – это условие выживания. А значит, его можно развить и сделать полноценным.
***
Если вам интересна эта тема, рекомендую вам книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют люди». Она легко читается и содержит подробное объяснение трансакционного анализа и множество примеров взаимодействия людей в различных состояниях психики.
А в следующей статье я расскажу вам о том, как можно гармонизировать свои эго-состояния.Вадим Куркин
Кто Я? Три Эго-состояния человека: Взрослый, Родитель, Ребенок
1 753
Время Чтения: 2 мин.Если хочешь изменить свою жизнь – начни со своего характера. Хочешь изменить характер – начни со своих привычек. Хочешь изменить привычки – начни делать то, чего раньше не делал. Но при этом спроси себя: «Кто Я?»
Владимир Карикаш, директор Украинского института Позитивной психотерапии
У каждого человека есть три состояния Я, или, как еще говорят, три Эго-состояния, определяющие, как он ведет себя с окружающими, и что из этого в итоге получается.
Эти состояния называются: Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти три Эго-состояния описаны в теории транзактного анализа Эрика Берна, изложенной в его книге «Люди, которые играют в игры».
В каждый момент своей жизни мы находимся в одном из этих трех состояний. Причем их смена может происходить сколь угодно часто и быстро: например, вот только что я общалась со своим другом с позиции Взрослого, уже через секунду обиделась на него как Ребенок, а через минуту начала его поучать из состояния Родителя.
к оглавлению ↑Состояние «Родитель» является точной копией родительских образцов поведения
В этом состоянии человек чувствует, думает, действует, говорит и реагирует точно так же, как это делали его родители, когда он был ребенком. Он копирует поведение своих родителей. И тут надо учитывать два Родительских компонента: один — от отца, другой — от матери.
Состояние Я-Родитель может активизироваться при воспитании собственных детей. Даже тогда, когда это состояние Я не выглядит активным, оно чаще всего влияет на поведение человека, выполняя функции внутреннего контролера, голоса совести.
к оглавлению ↑Состояние «Взрослый» заключается в том, что человек объективно оценивает то, что с ним происходит
Человек в позиции Я-Взрослый пребывает в состоянии «здесь и сейчас». Он адекватно оценивает свои действия и поступки, полностью отдает себе в них отчет и берет на себя ответственность за все, что он делает.
Каждый человек несет в себе черты маленького мальчика или маленькой девочки. Он порой чувствует, мыслит, действует, говорит и реагирует точно так же, как это делал в детстве.
к оглавлению ↑Это состояние Я называется «Ребенок»
Его нельзя считать ребяческим или незрелым, это состояние только напоминает ребенка определенного возраста, в основном двух-пяти лет. Это мысли, чувства и переживания, которые проигрываются из детского возраста.
Когда мы в позиции Я-Ребенка, мы находимся в состоянии контролируемых, в состоянии объектов воспитания, объектов обожания, то есть в состоянии тех, кем мы являлись, когда были детьми.
Человек становится зрелой личностью, когда в его поведении доминирует состояние Взрослого. Если же преобладает Ребенок или Родитель, это приводит к неадекватному поведению и к искажению мироощущения.
Очень важно сбалансировать три Я-состояния с помощью усиления роли Взрослого, и отчетливо анализировать: Кто Я? В каком Эго-состоянии я сейчас нахожусь? Соответствует ли это Я-состояние сложившейся ситуации?
Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.
Эго-состояния в трансактном анализе — Психологос
Родительские эго-состояния («Родитель») заимствованы у родительских фигур и воспроизводят чувства, установки, поведение и реакции этих людей.
Родитель – это роль, которая как бы копирует поведение наших родителей, и других личностей, создающих «карту» нашего мира. То есть, роль, являющаяся совокупностью всех убеждений, установок и верований, которые человек считает правильными. Эту роль хорошо характеризует слово «надо».
Взрослые эго-состояния («Взрослый») занимаются независимым сбором и обработкой информации и оценкой вероятностей, что является основой для действия. Объективная оценка действительности из третьей позиции восприятия.
Взрослый – это роль, которая познает и анализирует то, что сейчас происходит в окружении. Роль в которой человек рассуждает «максимально здраво». Эту роль возможно, хорошо характеризует слово «могу».
Детские эго-состояния («Ребенок») являются следами детства индивида и воспроизводят его поведение и психическое состояние в какой-то конкретный или переломный момент его развития, используя однако возросшие возможности, имеющиеся в распоряжении взрослого человека.
Ребенок – это роль, в которой человек живет исходя из сиюминутных желаний, эмоционального состояния ребенка примерно пятилетнего возраста. Эту роль хорошо характеризует слово «хочу».
Структурная модель применяется при анализе внутреннего состояния.
Суть модели эго-состояний заключается в том, что она позволяет устанавливать надежную связь между поведением, мыслями и чувствами. Если человек показывает последовательный набор поведений, характеризующих его Ребенка, то можно с уверенностью предположить, что он также проигрывает переживания и чувства из своего детства. Если он изменяет свое поведение на свойственное его Взрослого, то мы можем предположить, что его мысли и чувства являются мыслями и чувствами взрослого человека, реагирующего на «здесь и теперь». Если он показывает поведения, которые скопировал у своих родителей, то будет внутренне проигрывать мысли и чувства, которые также заимствовал у них.
Три эго-состояния клиента: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок»
Почему наши клиенты, иногда воспринимают нас не так, как нам хотелось бы? На прямой вопрос или предложение, мы слышим совершенно неожиданные, а порой нелогичные вещи. Создается впечатление, как будто клиент игнорирует продавца или совсем не желает общаться ни с кем. Все это говорит о несовместимости ролевых позиций или эго-состояния клиента и продавца. В данной статье мы рассмотрим:
- Что такое трансактный анализа Эрика Берна и чем он полезен в продажах?
- Основные эго-состояния клиента: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок».
- Как выбирать правильную позицию в переговорах с клиентом? Примеры общения с клиентами с разных позиций общения.
Психоанализ личности Эрика Берна и его польза в продажах и переговорах
Эрик Леннард Берн – известный американский психолог, который прославился благодаря своей работе по трансактному анализу личности человека, которую подробно изложил в своей книге «Games People Play», что в переводе означает: «Люди, которые играют в игры», в 1960 г. Помимо этого бестселлера, было издано десятки книг по психоанализу, которые по сей день являются настольными книгами многих психологов.
Суть его работы состояла в том, что он выделил три состояния личности человека, которые зависят от текущих обстоятельств и генетических задатков человека. Он описал три сценария, которые получает каждый из нас еще в детстве, от своих родителей или нашего окружения. Эти сценарии поведения, записываются, как шаблоны, которые и проявляются в зрелом возрасте во всех жизненных ситуациях.
В работе с людьми такой психоанализ состояния личности помогает понять скрытые мотивы клиента и правильно подстроится под него. Для того, чтобы определить в какой роли он находится, нужно знать характеристику каждой, только так вы сможете применить трансактный анализ в продажах. Давайте разберемся с каждым из трех эго-состояний.
Три эго-состояния человека: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок»
Сейчас мы рассмотрим три роли, в которых могут находится как клиенты, так и продавцы. Определим их основные характеристики и отличия для более полного понимания психологии общения с клиентом.
Позиция «Родитель» — это доминантная позиция в общении, так как «родитель» может как контролировать, так и заботиться о ком-то. Такой психотип сопровождается повышенной долей ответственности за свои обязанности и действия, серьезностью, бесцеремонностью и жесткостью в общении. Все общение будет сводится к попыткам управлять, доминировать, контролировать собеседника, поучая его сквозь призму жизненного опыта и мудрости. В этой роли, собеседник будет постоянно «сверху» — он будет:
- Критиковать.
- Требовать соблюдения его правил.
- Наказывать.
- Высказывать свое экспертное мнение.
- Привередничать в принятии чужого мнения.
- Учить.
- Проявлять ненужную другим заботу.
Данное состояние «Родителя» сопровождается такими выражениями:
- «Мы сейчас сделаем то и это …».
- «Я лучше сделаю это самостоятельно!»
- «Так никто не делает!»
- «Я сказал … , Я говорю что … ».
- «Сейчас разберемся!»
- «Не волнуйтесь вы так! Все под контролем!»
Поза и манера общения у «Родителя» всегда уверенная, как бы «сверху», тон уверенный и настойчивый. Указывающие жесты, поза руки на поясе, властные жесты прикосновение к плечу (по спине) как у родителя, еще раз укажут вам на соответствие человека данному психотипу.
Позиция «Взрослый» сопровождается взвешенным, уравновешенным, рассудительным и анализирующим поведением. Рациональность – основной признак данного психотипа. Если в «Родителе» могут преобладать эмоции, через эго воспитателя, то у «Взрослого» все проходит через логический анализ, размышление и поиск оптимального решения для всех сторон относительно реальной ситуации «здесь и сейчас». Попытки разобраться в ситуации (как она есть) и зрелые вопросы, подтвердят роль «Взрослого». Фразы типа:
- «Давайте обсудим…»
- «Как мы поступим дальше?»
- «Я считаю, что нам нужно взвесить все …»
- «Мне нужно время, поразмыслить над вашим предложением»
Это фразы человека в роле «Взрослого». Слушайте внимательно клиента и вы сможете с легкостью определить этот тип личности.
Позиция «Ребенок» — характеризуется переменчивым поведением, своенравностью, игривостью. Такие люди проявляются через импульсное поведение, яркие эмоции, рискованность, тяга к новому (к приключениям), творческому подходу. Такие собеседники крайне непредсказуемы и очень интересны, так как они крайне открыты и общительны, но и в то же время обидчивы и ранимы. Все это делает работу с таким клиентом, далеко не праздником. Роль «Ребенка» может выражаться в таких фразах, как:
- «Я могу это взять?»
- «Мне можно … ?»
- «Я хочу это сейчас!»
- «Мне это не интересно!»
- «Не хочу ждать!»
- «А что будет, если … ?»
Позиция ребенка всегда «снизу», обращаясь глядя снизу вверх, как когда-то к родителю в детстве. Поступки и решения переплетенные с игрой на гране серьезности и ответственности. Скованная поза, неуверенность, пугливость и застенчивость могут выдать клиента в роли «Ребенка».
Несмотря на то, что эго-состояний всего шесть — это всего лишь производные от основных трех, которые мы рассмотрели: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Зачем нам это нужно? Сейчас узнаете! Читайте дальше и вы найдете для себя еще один инструмент повышающий эффективность ваших переговоров с клиентом.
Как выбирать правильную позицию в переговорах с клиентом? Примеры переговоров с разных позиций общения
Несмотря на то, что во многих источниках, психологи рекомендуют общаться с клиентами с позиции ребенка, как бы «поднимая» его в значимости и статусе, практики контактных продаж, думают и делают иначе.
Идеальные партнерские отношения строятся с позиций: «Взрослый» — «Взрослый», когда все готовы к конструктивному диалогу и принятию решения о покупке.
Что же делать, если человек по жизни «Ребенок» или «Родитель», как общаться и продавать им?
Дело в том, что все эти роли или сценарии, так же переменчивы, как и наше настроение. В быту и обычной семейной жизни, мы можем быть «Родителями», а на работе «Детьми», так как строгий начальник, контроль за персоналом, важные клиенты, могут кардинально менять эго-личность. Соответственно, в продажах — то же самое. Первый контакт с продавцом устанавливает роли обоих: продавец видит, что клиент серьезный и даже агрессивный, а клиент видит, что перед ним очередной «Ребенок», как и все впрочем. Можно оставаться в этих позициях общения и дальше, а можно «подравнять» роли.
Не нужно думать, что подобное достижимо только через давление продавца на клиента, это можно сделать зеркально, копируя его манеры и стиль общения. Такие приемы очень часто используются в НЛП и являются абсолютно не легкими, о чем вы можете прочесть здесь. Клиент «Родитель» видит, что перед ним вовсе не «Ребенок», а «Взрослый» человек и зачастую «спускается» до позиции: «Взрослый» — «Взрослый». Если ребенок подчиняется, то взрослый не станет терпеть приказы свыше, чем и заслужит уважение клиента и право на важные вопросы и честные ответы. О том, как выбрать момент для сложных вопросов в продажах, читайте здесь.
Не стоит пытаться доминировать над клиентом и «опускать» его до позиции «Ребенка» — это не только унизит его, но и сделает пребывание в вашей компании невыносимым. Например:
Клиент: «А из чего сделан этот … ?»
Продавец: «Вам это абсолютно не нужно знать, важно, чтобы вы поняли … !»
Игнорирование, перебивание, насмешка над клиентом, смещает роли в деловом общении. Так же влияет повелительный и излишне твердый стиль общения, как в армии, он действует не выравнивая продавца и клиента, а унижая, смещая с его привычной роли. Очень непросто выровнять роли, так как грань между партнерством и доминированием очень тонкая и ее легко перейди. Используйте выравнивающие фразы, типа:
- Продавец: «Я обязательно отвечу на ваш вопрос, но сейчас хочу обратить внимание на … »
- Продавец: «Вы заметили правильно, но есть профессиональные секреты! Хотите их узнать?»
- Продавец: «То, что вы предложили, нас устраивает, однако мы договоримся, если вы … »
Оставайтесь на уровне, который соответствует клиенту, но не ведите себя высокомерно, повелительно и грубо, как это делают многие опытные «продажники». Хоть это и дисциплинирует клиента, подобное общение не имеет фундамента и Win-Win результат будет недостижим.
Соответственно, иногда вам понадобится «подтянуть» ребенка в позицию «Взрослого», чтобы хоть о чем то договориться, к чему-нибудь прийти. Это можно сделать, через подстройку под его зеркальную позицию, плавно вовлекая его во взрослые переговоры:
- Продавец: «Давайте все же определимся, что вам нужно на самом деле? Вы же не хотите потратить деньги впустую?»
- Продавец: «Итак, все это очень прикольно, но на чем останавливаемся?»
Что будет, если не подстраиваться под клиента?
А вспомните, что было у вас в глубоком детстве, когда происходили конфронтации отцов и детей? Как у вас решались проблемы с родителями? Сложно! Поэтому проблема отцов и детей будет существовать вечно, так как все три роли подчиняются абсолютно разному сценарию общения, поведении и жизни в целом.
Клиент будет развлекаться и вести себя как ребенок, над напыщенным и строгим менеджером по продажам, взывающим к совести или агрессивный покупатель, будет «выедать мозг ложкой» продавцу, самоутверждаясь и воспитывая «непрофессионала». Одним словом – будет хаос и случайный результат, который многих не устраивает!
Заключение
Многие секреты к человеческим мыслям уже были открыты сотни лет назад. Тот, кто владеет знаниями элементарной психологии общения, всегда является более успешным человеком, чем другие. В данной статье, мы очень кратко описали трансактный психоанализ Эрика Берна и его модель сценариев коммуникации: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок», которая очень ценна не только в продажах, но и в личной жизни.
А в какой позиции, общаетесь вы со своими клиентами? Напишите об этом в комментариях!
Навигация по записям
Эго-состояние «Взрослый»
Сегодня сложно недооценить вклад, который внес в психологическую науку трансактный анализ Э. Берна. Истоки этой теории лежат в психоанализе, но было бы ошибочным причислять теорию Берна только к этому направлению. В ней синтезированы понятия и принципы как психоанализа, так и бихевиоризма. Все эти знания дополнены в концепции Э. Берна теорией коммуникаций, принципами возрастной психологии. Берн сконцентрировался на понятии игры, которое определил следующим образом: «Игрой мы называем арию следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом» [1]. «Человек играющий» у Берна – это тот, кто четко понимает цели своей игры, может ощущать свою неправоту, однако ни за что не признает ее во взаимодействии со значимыми партнерами.
В трансактном анализе Берна выделяют три базовых эго-состояния личности: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Первое и третье – это состояние зависимости от другого, а состояние «Взрослый» свидетельствует о зрелости личности.
Чем характеризуется эго-состояние «Взрослый»?
Стремлением к объективности, сбором важной и полезной информации, ее адекватным анализом применительно к ситуации. Задача «Взрослого» — понять и проанализировать ситуацию и найти конструктивные пути разрешения сложностей. Здесь важно не манипулировать, не давить и не запрещать, как в иных эго-состояниях, а уметь договариваться, выстраивать партнерский диалог. Фраза, которая точно характеризует «Взрослого»: «Что я действительно могу сделать?». «Взрослый» ощущает момент «здесь и сейчас», он живет не в прошлом (вновь и вновь запуская паттерны поведения из далекого детства, как «Ребенок», или усваивая запрещающие или чем-то грозящие голоса родителей), не в будущем (подобно «Родителю», следуя иррациональным страхам или ложным установкам), а в настоящем.
Во всех нас, безусловно, сменяют друг друга все эго-состояния, разница лишь в том, в каком из них мы оказываемся наиболее часто. Но именно состояние «Взрослого» выступает связующим звеном между разными субличностями.
Как определить эго-состояние «Взрослого» по внешним признакам?
Можно начать анализировать свою либо чужую мимику, жестикуляцию, особенности устной речи. «Взрослый» чаще оперирует словами: «Почему, где, когда, кто и как, каким образом, относительный, сравнительный, правда, верно, ложь (в значении неправда), вероятно, возможно, неизвестно, я думаю, я вижу, это моё мнение» [2]. «Взрослый» использует личные местоимения 1-го лица, говоря «я», «мы», «мое», что говорит о степени взятой на себя ответственности, здесь меньше безличных конструкций, употребления пассивного залога. «Взрослый» не говорит «так получилось», «показалось», «вот что вышло» и тому подобное.
На поведенческом уровне «Взрослый» характеризуется прямым взглядом, без агрессии, слаженными движениями, отсутствием заискивания и подавления другого.
Формирование эго-состояния «Взрослый»
Есть различные мнения относительно времени его зарождения. Одни психологи указывают на возраст 6 месяцев, другие – на 3 года, когда ребенок переживает один из первых очень значимых кризисов и отделяется от материнской фигуры. Потом лишь укрепляются его границы путем усвоения новых знаний, наработки новых стратегий поведения. Развитие этого состояния, по сути, и является развитием личности.
Влияние эго-состояния «Взрослого» на иные состояния личности: принципы взаимодействия
Если распределить эго-состояния в одну линию, то состояние «Взрослого» окажется посередине, потому что задача «Взрослого» — уравновешивать, с одной стороны, детские эмоции во всей их силе и непосредственности, с другой – миновать установки и запреты «Родителя». У «Взрослого» практически отсутствуют эмоции, он принимает решения после логического размышления и анализа, не спонтанно. Но при этом «Взрослый» всегда слышит и «Ребенка», и «Родителя». Конечно, при экстренных ситуациях даже самый уравновешенный и ответственный человек может впадать в эго-состояние «Ребенка» или «Родителя», но, в идеале, лучше, чтобы состояние «Взрослого» было доминирующим. Иначе возникают внутренние и внешние конфликты.
Как работает трансактный анализ в терапии
Во-первых, важно выявить эго-состояния личности, как в данный момент, так и доминирующие в целом в ее жизни. То есть, важно отстраниться от ситуации и прояснить, из какого состояния принимается решение, высказывается мысль, совершаются поступки. Внутренний конфликт нередко выражается парами отношений: Ребенок – Родитель; Родитель – Ребенок, Родитель — Родитель, Ребенок – Ребенок. Если идет такая внутренняя борьба, то сложно принять решение, ни одно не будет удовлетворять человека. И здесь должен вмешаться «Взрослый», который способен учитывать конкретные факты реальности, чтобы определиться с решением.
Источник:
- 1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. – Книга 1.
- 2. Беликов, А. Л. Теория эго-состояний. Электронный ресурс: http://albelikov.ru/transaktnyj-analiz-dlya-vseh/ego-sostoyania/vzroslyj.html.
- 3. Стюарт, Ян; Джойнс, Вэнн. Современный транзактный анализ. — СПб.: Социально-психологический центр, 1996. — 332 с.
Автор: Павловская Гражина, психолог
Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна
Если вы заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter | Не понравилась статья? Напиши нам, почему, и мы постараемся сделать наши материалы лучше! |
Три состояния личности – родитель, взрослый, ребенок
Почему мы иногда говорим друг с другом будто на разных языках? Получаем ответ словно не на свою реплику? Или неожиданно сами для себя реагируем неадекватно на невинные замечания? На эти вопросы может ответить трансакционный анализ.
Слова играют в общении самую незначительную роль. Самое главное – это внутренний настрой каждого из участников диалога. Влияние оказывают:
-
Собственное внутреннее состояние, через призму которого мы воспринимаем общение
-
Состояние собеседника, которое мы считываем и на которое реагируем
Таким образом, диалог всегда ведется как минимум на двух уровнях – внутреннем и внешнем. И основная информация из него порой проходит мимо нашего сознания. Именно там скрываются ключи к загадкам вроде: «Мы спокойно разговаривали, а она вдруг начала плакать» или «Я просто попросила помочь, а он решил, что я обвиняю его в лени» и так далее.
Ответ на то, как и почему это происходит, дает трансакционный или трансактный анализ – психологическая модель, разработанная американским психологом Эриком Берном. Он изложил ее в своих книгах о психологии взаимоотношений: «Игры, в которые играют люди» и «Люди, которые играют в игры».
Три основные позиции в общении
Согласно этой модели, человек при общении всегда занимает определенную позицию. И именно она определяет, как и на что он будет реагировать – и как на него будут реагировать окружающие. Эти позиции называются эго-состояниями и их всего три: родитель, взрослый и ребенок.
-
Родитель выражает внушенные стереотипы и представления о жизни Я должна
-
Взрослый – объективный и разумный подход к реальности Я делаю
-
Ребенок – спонтанность, творчество и самовыражение Я хочу
Немного подробнее о каждом из них.
Позиция родителя – это позиция старшего. Она может выражаться как в негативных, так и в позитивных проявлениях. Это забота и опека, но в то же время – контроль, принуждение и поучения свысока. Это позиция «должен» и «обязан», как по отношению к себе, так и к другим. Из этого состояния мы заставляем себя и других что-то «взять и сделать», учим и объясняем, отсюда же ухаживаем, кормим, защищаем.
Родитель – это образ наших настоящих родителей, который как бы отобразился в психике и остался с нами навсегда. Естественно, свойства этого эго-состояния зависят от того, как вели себя с нами наши настоящие мама и папа.
Типичные фразы родителя приводит в своей книге «Игры, в которые играют люди» Э. Берн: «Я знаю лучше», «Я тебе объясню», «Я тебе помогу», «Кто же так делает?», «Это запрещено», «Ты должен».
Здесь все определяется желаниями и эмоциями. Этому состоянию свойственны: игровое взаимодействие, детские реакции, радость жизни, непосредственность, но также страхи, обиды и зависимость. Это позиция «хочу – не хочу», источник капризов и шалостей. Спонтанные проявления, такие как творчество, тоже возникают в состоянии ребенка.
Ребенок – проекция нас самих из детства. Соответственно, его реакции и позиции – такие же, как у нас самих, когда мы были детьми.
Типичные фразы ребенка: «Не хочу», «Не буду», «Мне так тяжело», «Помоги, мне не справиться», «Вечно ты меня шпыняешь», «Как замечательно!», «Хочу», «Мне нравится».
Позиция взрослого – позиция здравого смысла, разумное и адекватное взаимодействие. Здесь человек рассматривает ситуации и события с точки зрения удобства и выгоды, пользы для себя и других, и, что немаловажно, с позиции равенства собеседников. Это та часть личности, которая строит планы, получает результаты, зарабатывает деньги. Как правило, в этом состоянии человек спокоен.
Это «наша собственная» часть личности, которая не является проекцией нас в детстве или отражением образа родителей.
Типичные фразы или мысли: «Давай обсудим это», «Я уверен, мы найдем правильное решение», «Если мы будем действовать по плану, у нас, скорее всего, все получится», «Я полагаю…».
Как работают эго-состояния?
Все три состояния – очень важны.
Функции ребенка – желать и создавать картинки желаемого, которые затем будут стимулировать нас действовать; придавать жизни яркость; вести себя спонтанно и естественно, придумывать новое, творить, подавать идеи.
Функции родителя – заботиться о себе и других, обучать и объяснять, контролировать то, что сделано, соблюдать социальные нормы и запреты, одобрять и критиковать, оказывать помощь.
Функции взрослого – договариваться, приспосабливаться, соответствовать реальности, рассматривать желания, планы и события в целом с позиции здравого смысла и пользы, действовать.
К примеру, как мы добиваемся целей? Ребенок видит то, что ему нравится, загорается желанием, взрослая часть оценивает ситуацию, ищет способы, как этого добиться, строит планы. А родитель потом контролирует и говорит нам – «давай, делай, ты должен», проверяет результаты, стимулирует, напоминает. Он хвалит и критикует, поощряет на дальнейшие действия.
Проблемы трех состояний личности
Гармоничное взаимодействие наших внутренних эго-состояний обеспечивает успех и процветание личности в целом – как в делах, так и в отношениях. Для этого желательно примерно по трети своего времени находиться в каждом из них, без усилий переходя от одного к другому.
К сожалению, в реальности эго-состояния часто функционируют совсем не так. Одно из них может оказаться непомерно сильным, другое – подавленным. Чаще всего это касается состояний «родитель» или «ребенок».
Находясь в таком дисбалансе, состояния еще и не вовремя «включаются», заставляя человека вести себя неадекватно ситуации – например, отвлекаться во время рабочего совещания (ребенок) или поучать мужа, когда он не в настроении (родитель).
Проблема не только в том, что человек не может выйти из того или иного состояния, но и в том, какое оно у него. Например, родитель может быть слишком придирчивым, ребенок – напуганным или бунтующим.
Типичные признаки дисбаланса состояний личности:
-
Родитель: критичность, чрезмерная забота о других в ущерб себе, гиперответственность, неумение отдыхать и расслабляться;
-
Ребенок: обидчивость, зависимость от мнения других, безответственность, инфантильность, неспособность концентрироваться и контролировать себя, капризы.
Рассмотрим их подробнее.
Проблемы состояния «родитель»
Многие знают, что такое строгий внутренний критик. К примеру, вы захотели чего-то, и, не успев обратиться к взрослой части личности, тут же «слышите» в голове: «С ума сошла?! Да где тебе!», «Не вздумай, это опасно!» или даже «Дура», «Неудачница» и прочие грубости.
Или другой вариант: девушка начала применять практику, развивающую женственность, разрешила себе что-то, купила красивое платье, а критик внутри нее комментирует: «куда ты так вырядилась, что люди скажут, это же неприлично!».
Когда мы с чем-то не справились, ругает за неудачу нас именно родитель. Декларативные, не подтвержденные ничем убеждения из детства – это тоже оттуда.
Еще один вариант гипертрофированного состояния, который, как правило, проявляется по отношению к окружающим – это чрезмерная забота и опека. Особенно часто это происходит в парах, когда женщина становится словно мамочкой по отношению к мужчине, и слишком заботится о нем.
Важно! Напомню на всякий случай, что забота о себе и о партнере – нормальная функция родителя и полностью от нее отказываться не нужно. Важно соблюдать баланс и быть способным переключаться из одного состояния в другое.
Проблемы состояния «ребенок»
Гипертрофированный ребенок – это безответственное существо, которое хочет только развлекаться и веселиться, делать то, что захотелось сиюминутно. Так как здесь мало контроля, то нелегко ставить большие цели: ребенок хочет только играть. С желаниями обычно все хорошо, но они могут постоянно меняться, не исполняясь, потому что ребенку сложно концентрироваться и долго фиксировать внимание.
Если в нас, наоборот, мало ребенка, мы теряем способность желать, загораться идеями, радоваться. Подавленный ребенок – это отказ от эмоций, что приводит к обидчивости, требовательности. Человек, игнорирующий свою детскую часть, порой готов сопротивляться и спорить по любому поводу. Для окружающих это выглядит как неадекватность, а на самом деле это попытка уравновесить подавленные состояния.
Обидчивость – типичный признак бунтующего ребенка, у которого все время есть ощущение, что его критикуют, не ценят. На самом деле критикует, подавляет и не ценит такого человека его собственный внутренний родитель, но осознать это сложно. Поэтому давление воспринимается, как внешнее. В результате даже самые невинные замечания звучат для него обидно. И в то же время он постоянно ждет родительской поддержки и заботы, а потому очень зависим от чужого мнения, что напрямую ведет нас к теме самооценки и ее стабильности.
Качели «Родитель-ребенок»
В одной и той же личности могут уживаться и избыток ребенка и избыток родителя, в то время как взрослому остается совсем немного места. Тогда человек может быть в разные моменты жизни обидчивым и критичным, зависимым от чужого мнения и навязывающим свое. Часто это сопровождается колебаниями самооценки и настроения – то перфекционист, то безответственный; то веселится в состоянии ребенка, то ругает себя за это из родителя.
Проблемы состояния «взрослый»
Обычно у этого состояния только одна проблема – его слишком мало. Разумное и спокойное поведение, здравая оценка ситуации свойственны далеко не всем. Но в реальности каждый из нас способен попадать в это состояние – это условие выживания. А значит, его можно развить и сделать полноценным.
Если вам интересна эта тема, рекомендую вам книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют люди». Она легко читается и содержит подробное объяснение трансакционного анализа и множество примеров взаимодействия людей в различных состояниях психики.
Как использовать психологию, чтобы лучше общаться и избегать конфликтов | Натали Морад
Часть 1: Эго-состояния и транзакции
Кредит: designmilkУ всех нас были сбои в общении.
Вы знаете это чувство. В одну минуту у вас с кем-то нормальный разговор, а в следующую вы ругаетесь или кто-то из вас отключился.
В обоих случаях поломка. Разговор не достиг своей цели, будь то услышанный, решение проблемы, ощущение связи, принятие решения и т. Д.
Это происходит постоянно. Чтобы разговор сменился положительным, основанным на установлении связи, взаимодействием с отрицательным, требуется несколько секунд.
И негативное взаимодействие сказывается на наших отношениях. Исследования показывают, что нам нужно 5 позитивных взаимодействий, чтобы компенсировать каждое негативное взаимодействие с кем-то близким.
Так почему же это происходит?
Согласно Transactional Analysis , сбои связи происходят из-за того, что мы не полностью присутствуем в наших разговорах.
Вместо того, чтобы реагировать на здесь и сейчас, мы общаемся из разных «состояний эго». И когда эти эго-состояния пересекаются, возникает конфликт.
В этой статье вы узнаете, как использовать транзакционный анализ, чтобы иметь более качественные и конструктивные беседы (и взаимодействия в целом) с самыми близкими вам людьми.
Часть 1 познакомит с транзакционным анализом, различными состояниями эго и общими транзакциями. Часть 2 будет посвящена «играм, в которые мы играем» и способам их изменения.
Трансактный анализ (ТА) — это психологическая теория, разработанная Эриком Берном в 1960-х годах, которая помогает объяснить, почему мы думаем, действуем и чувствуем именно так.
TA утверждает, что мы можем лучше понять самих себя, если проанализирует наши транзакции с самыми близкими нам людьми. Транзакция = разговор / взаимодействие между двумя людьми.
TA наиболее эффективен для понимания: 1) транзакций с людьми, с которыми вы близки , а не с коллегами или знакомыми и 2) транзакциями на деликатных, важных тем , таких как секс, деньги, ревность … почти все, что вызывает , я.е. вызывает глубоко укоренившуюся эмоциональную реакцию у вас или другого человека.
TA основано на 3 принципах:
- У всех нас есть три «эго-состояния» (родитель, взрослый и ребенок)
- У всех нас есть транзакций (с другими людьми или внутри себя)
- Мы все (неосознанно) активируем наши эго-состояния в наших транзакциях, что может привести к конфликту, негативным эмоциям, боли и т. Д.
По сути, транзакционный анализ заключается в определении того, какие эго-состояния присутствуют в ваших транзакциях, чтобы вы сможете лучше осознавать свои мысли и поведение и, в конечном итоге, лучше и конструктивнее взаимодействовать с самыми близкими вам людьми.
У всех нас есть все три эго-состояния: Родитель, Взрослый и Ребенок. Эти эго-состояния состоят из постоянных чувств и поведения. * Эго-состояния не всегда отрицательны, см. Ниже.
Эти эго-состояния активизируются постоянно, независимо от того, осознаем мы это или нет:
Родитель (уходящий корнями в прошлое) — Содержит отношения, чувства и поведение наших родителей (или любых основных опекун). Это включает в себя реакцию так, как сказал бы один из наших родителей: говорить то, что они сказали бы, чувствовать то, что они чувствовали бы, вести себя так, как они бы себя вели.
- воспитывающий родитель: забота, любовь, помощь
- контролирующий родитель: критика, выговор, цензура, наказание и т.д. о том, что происходит здесь и сейчас. Подумайте о сделках, которые у вас есть с коллегами или знакомыми. Обычно это довольно просто, без множества эмоциональных спусковых механизмов.
- Хороший способ узнать, активировано ли ваше Взрослое эго-состояние, — это проверить, подпитываются ли ваши вопросы / комментарии состраданием и любопытством или желанием обвинить, критиковать или доказать свою точку зрения.
Ребенок (уходящий корнями в прошлое) — Содержит мысли, чувства и поведение, которые мы испытали в детстве.
- естественный ребенок : любопытный, творческий, открытый, любящий
- адаптивный ребенок : виноватый, напуганный, подавленный, тревожный, завистливый, гордый, пытающийся всем угодить… вы понимаете.
ВАЖНО: Адаптивный ребенок — одна из самых проблемных частей нашей личности. Он развился, когда мы научились изменять (адаптировать) свои чувства и поведение в ответ на окружающий мир.
Согласно ТА, три наших эго-состояния «проявляются» независимо от того, хотим мы их или нет, поэтому важно знать, как они «выглядят».
Хорошая новость в том, что это довольно просто сделать. Просто подумайте и ответьте на следующие вопросы:
- Ребенок: Что вы помните, когда вы были ребенком, что вы чувствовали? Что было темой в вашем общении с родителями? Вы всегда боролись за их внимание? Вы чувствовали безусловную любовь? Чувствовали ли вы, что вам нужно проявить себя?
Вот что имеет в виду Тони Роббинс, когда спрашивает: «Подумайте о человеке, любви которого вы жаждете больше всего: кем вы должны были быть, чтобы этот человек принял и полюбил вас? Что вы должны были подумать или сделать, чтобы получить их одобрение? »
- Родитель: Когда вы были ребенком, как вы помните, как вели себя ваши родители? Были ли они критическими? С недоверием к другим? Чрезмерно осторожный? Безрассудный? Каковы были их представления о мире, деньгах, людях и т. Д.?
Теперь обратите внимание на то, какие элементы эго вашего Ребенка и Родителя вы интегрировали в свои мысли, убеждения и поведение.
Эго-состояния Родителя и Ребенка у каждого человека разные.
Например, когда активируется мое детское эго, я отключаюсь и не могу ни с кем разговаривать. Чужой ребенок может защищаться или набрасываться на него. Все зависит от схем, которые вы подбирали в детстве.
А теперь подумайте о самых близких вам людях. Как выглядит детское эго-состояние вашего партнера? А что насчет их Родителя?
Согласно TA, существует три вида транзакций: дополнительные, скрещенные и скрытые.Часть 1 будет посвящена только дополнительным и перекрестным транзакциям. Часть 2 будет посвящена скрытым транзакциям.
Важно понимать, что каждая транзакция состоит из трех частей:
1. Что вы говорите (ваше активированное эго-состояние)
2. Ответ (и эго-состояние), которое вы ожидаете «получить»
3. Фактический ответ
Дополнительные
Дополнительные транзакции = эффективная и успешная коммуникация.
Дополнительные трансакции — это когда два эго-состояния двух людей симпатизируют или дополняют друг друга.
Это означает, что то, что вы говорите, и ответ, который вы ожидаете и на самом деле получите, совпадают.
Дополнительное взаимодействие — это когда Человек 1 (Родитель) разговаривает с Человеком 2 (Ребенок), а Человек 2 (Ребенок) отвечает Человеку 1 (Родитель). Это проще понять с помощью картинок, см. Ниже.
Пример 1: Взрослый — Взрослый
Деньги — это триггерная тема (по крайней мере, по моему опыту), потому что говорить о них неудобно, напряженно и эмоционально.
Дополнительная транзакция, связанная с деньгами, может быть такой:
В этой транзакции все хорошо:
- Человек 1 чем-то заинтересован и задает вопрос от эго-состояния Взрослого, надеясь, что получит ответ. из Взрослого эго-состояния Человека 2.
- Человек 2 отвечает из своего Взрослого эго-состояния.
- Результат: Все хорошо, двое взрослых работают вместе, чтобы понять проблему, принять решения и т. Д.
* Я предполагаю, что вопрос Человека 1 вызван любопытством и, следовательно, исходит из эго-состояния Взрослого.Однако может оказаться, что вопрос Человека 1 на самом деле вызван желанием обвинить или доказать свою точку зрения. В этом случае, вероятно, активируется «Родительское» эго-состояние Человека 1, а не Взрослого.
В любом случае цель транзакционного анализа — обратить внимание на ваши разговоры с самыми близкими вам людьми. Чтобы осознать, какие роли (состояния эго) вы активируете и почему.
Пример № 2: Родитель — Дочерний
Другая дополнительная транзакция — Родитель -> Дочерний.Например, это может произойти, когда один человек болен и хочет, чтобы о нем позаботился другой человек (P).
- Человек 1 дерьмо чувствует. Их Детское эго-состояние активируется, потому что они хотят, чтобы о них заботились. Они ожидают, что Человек 2 ответит как Родитель.
- Лицо 2 понимает запрос Лица 1 и с радостью выполнит его. Родительское эго Человека 2 активируется, и они с радостью заботятся о Человеке 1.
- Результат : Все хорошо.Существует баланс «отдавать и получать», и обе стороны чувствуют себя любимыми.
Как узнать, что у вас есть дополнительная транзакция?
- Вы чувствуете себя нормально (т.е. вас не переполняют эмоции)
- Вы чувствуете себя увиденным и понятым
- Разговор может продолжаться вечно (никаких эмоциональных всплесков, обид, хлопающих дверей или остановки разговора — то есть «Я закончил с этим разговором прямо сейчас»).Это означает, что вы действительно можете рассуждать о вещах, принимать решения, создавать план и т.д.
Например: Вернемся к теме денег.
В этой транзакции НЕ все хорошо:
- Человек 1 чем-то заинтересовался и задает вопрос из состояния эго Взрослого, надеясь получить ответ от состояния эго Взрослого человека 2.
- Человек 2 срабатывает. Это состояние детского эго активировано (они чувствуют, что их критикуют или опекают), и они злятся.
- Результат: Вероятно драка, или резкое прекращение разговора. Конечно, это нормально, если это случается время от времени, однако привычный срыв общения вредит отношениям.
Другой пример:
- Человек 1 чувствует себя дерьмом. Их Детское эго-состояние активируется, потому что они хотят, чтобы о них заботились.Они ожидают, что Человек 2 ответит как Родитель.
- Человек 2 слышит Человека 1, но не понимает, в чем дело. Его / ее Взрослое эго-состояние активируется, и они приказывают Человеку 1 отдохнуть.
- Результат: Человек 1, вероятно, чувствует себя обиженным из-за того, что его потребности не были удовлетворены. * Опять же, перекрестные транзакции происходят постоянно. TA призвана привлечь внимание к этим транзакциям, чтобы мы могли уменьшить их негативный эффект.
Когда вы находитесь в середине перекрестной транзакции, единственный способ вернуть ее к конструктивному положению — это для одного или вас обоих сместить состояния эго.
Обычно лучше перейти (или очень-очень постараться) в состояние эго Взрослого. Однако это может быть разным. Вы должны быть настроены на то, что на самом деле происходит в разговоре, и на потребности каждого человека (это сложно сделать, но возможно с практикой).
TA — отличный инструмент, который поможет вам лучше и конструктивнее общаться с самыми близкими вам людьми. Это может помочь вам:
- Будьте более осведомлены о том, что нужно другому человеку (нужно ли вашему другу, чтобы вы были Родителем (и воспитывали) или Взрослым (и давали совет)?
- Проанализируйте свои модели взаимоотношений, это одно из вы постоянно активируете его / ее Детское эго-состояние? Вам нравится этот паттерн?
Спросите себя:
- Какие эго-состояния активируются в моих транзакциях (мной И моим партнером / другом / т.?
- Какой реакции эго-состояния я (или другой человек) ожидаю?
- Какие узоры я вижу? Активизируется ли постоянно одно эго-состояние? Когда / с кем?
- Я хочу, чтобы это эго-состояние активировалось вот так?
Во второй части я исследую скрытые транзакции и игры, в которые мы играем. Следите за обновлениями 🙂
- Игры, в которые играют люди, Эрик Берн
- Я в порядке, ты в порядке, Томас А. Харрис
Я начал ежемесячный (ну) информационный бюллетень, в котором я делюсь другими мыслями / идеями, а также важными фрагментами и кусочки из сети.Если вы заинтересованы в его получении, вы можете подписаться здесь.
Большое спасибо за чтение!
Транзакционный анализ и эго-состояния
Транзакционный анализ — это прежде всего терапевтический инструмент для позитивных изменений и роста. Его можно использовать либо в терапии для конкретного человека, либо на более поверхностном уровне для решения проблем в повседневной жизни.
TA — это, по сути, изучение того, как люди проявляют определенное поведение случайно или по инициативе своих ранних опекунов или авторитетных лиц, а затем продолжают разыгрывать их во взрослой жизни.Это модель, которую люди используют для работы в направлении «автономии», места, откуда они могут выбирать, как жить так, как они хотят, а не вести себя так, как будто они находятся под контролем прошлых событий или сообщений.
Трансактный анализ — это современная модель психотерапии, которая имеет; это собственный особый язык и теория личности. В нем говорится, что человек взаимодействует с человеком определенным образом, определенным образом структурирует свое время между жизнью и смертью, играет в свои собственные игры и живет своим собственным уникальным сценарием.
Понимание транзактного анализа может дать человеку надежду на то, что он сможет изменить свой сценарий и выбрать способ, которым они хотят переписать свой собственный жизненный план, не цепляясь за неадекватное поведение прошлого.
Создателем транзактного анализа был Эрик Берн, психиатр и человек, на которого в значительной степени повлиял Фрейд, хотя к моменту его смерти в 1970 году он стал в некотором роде критиком Фрейда. Однако трансактный анализ имеет свои корни в психодинамической теории.
Личность для транзактного анализа Берна основана на распознавании трех совершенно разных состояний эго, называемых в частности Родителем, Взрослым и Ребенком.
Состояние эго для Берна:
«система чувств, сопровождаемая набором связанных моделей поведения».
Например, спонтанные чувства, уступчивость и бунт — все это особенности детского эго-состояния, и они могут быть активированы человеком в любое время на протяжении его жизни.
Берн признал, что три таких эго-состояния должны быть в каждом, и что вместе они составляют уникальную индивидуальную Личность.
Для Берна эго-состояния — это не роли, а феноменологические реальности.
Каждое эго-состояние связано с тем, что на самом деле происходило с этим человеком в прошлом, и то, как они действовали, будет определять, как они будут действовать здесь и сейчас. Решения, которые они приняли тогда, будут определять решения и поведение, которые они принимают сейчас в настоящем.
Состояние родительского эго
(Пример первый)
Боб был лидером своей группы друзей, и именно он всегда устанавливал время, когда они должны встречаться, куда они должны идти и что им «делать».Он часто укоризненно покачивал пальцем своим друзьям. Людям из его круга друзей в конце концов он надоел, и многие покинули группу.
(Пример 2)
Мэри и Джоан были хорошими друзьями и везде ходили вместе. Когда умерла мать Джоанны, именно Мэри ухаживала за ней и часто обнимала Джоан, говоря такие слова, как «Не беспокойся ни о чем. Я помогу вам со всей вашей работой; Знаешь, я очень тебя люблю ».
Выше приведены примеры контролирующего родительского поведения и заботливого родительского поведения, состояния родительского эго
Состояние родительского эго
Родительское эго-состояние содержит отношения и поведение, которые наблюдаются и копируются опекунами и личностями человека.Другими словами устные и невысказанные правила. «Должности» и «выводы» жизни. Ранний родитель индивида формируется в ребенке от рождения до примерно пяти лет и в терминах транзактного анализа называется родителем в ребенке или P1. Полное родительское эго-состояние, или П2, формируется в возрасте от пяти до примерно двадцати лет в результате еще большего количества внешних стимулов, исходящих от их власти со стороны опекунов.
Когда P2 активируется в более позднем возрасте, человек будет действовать так же, как и его авторитетные фигуры, действительно, это модель, которую человек включит в своего собственного родителя, хотя следует отметить, что каждый человек будут иметь другое родительское эго-состояние и будут действовать по-своему.
Состояние взрослого эго
(Пример 2)
Джеймс решил пойти навестить свою тетю, которая жила в соседнем городе — поскольку он никогда раньше не покидал свой город, ему пришлось достать карту, чтобы понять, как он туда доберется — это он успешно сделал, и он добрался до своего дом тети в то время, когда он сказал, что будет. Таким образом, мы видим, что Джеймс использовал свое взрослое эго-состояние, чтобы с учетом фактов логически решить, как решить данную проблему.
Эго-состояние взрослого возникает у ребенка примерно в шесть месяцев и связано в первую очередь с оценкой фактов, рассуждениями, мышлением, оценкой имеющихся данных и реагированием на них.
Многие авторы транзакционного анализа описывают его как компьютер, озабоченный только рациональностью и логикой.
Однако я думаю, что эта позиция в некоторой степени вводит в заблуждение, и я предпочитаю комментарий Берна, который описывает этого взрослого как выходца из интегрированной позиции, что не означает, что, когда человек активирует свое взрослое эго-состояние, он исходит только из рациональной позиции, но что у него также есть доступ к чувствам, мышлению и отношениям. Действительно, человек будет частью «здесь и сейчас», переживать и исходить из интегрированной взрослой позиции.
Состояние детского эго
(Пример первый)
Когда мать Джона умерла, когда ему было три года, он был слишком молод, чтобы по-настоящему понять, что произошло, он просто почувствовал себя обиженным из-за того, что его мать ушла. Когда ему было пятнадцать лет, Джону было трудно доверять женщинам — он часто жаловался, что женщины бросают его и сильно подводят его, когда он больше всего в них нуждается. Другие люди считали, что женщины действительно хорошо относятся к нему, и очень ему помогали.
(Пример 2)
Фиона, когда маленькая девочка могла заставить отца делать все, что она действительно хотела.На самом деле, когда она выросла, ей очень хорошо удавалось заставлять мужчин делать то, что она хотела. Позже начальство уволило ее с нескольких должностей, заявив, что, по их мнению, она ими манипулирует.
(Пример 3)
В детстве родители Фреды много спорили, и ее основным методом защиты было замкнуться и проводить много времени в одиночестве на длительных прогулках. В восемнадцать лет ее уволили со многих работ из-за мечтаний и фантазий. В личной жизни она бы умственно отстранялась, если бы с ней спорили друзья.Они устали от нее и уехали.
Люди, которые проводят много времени, оперируя детским эго-состоянием, обычно действуют так же, как в детстве. Например, Фрида потеряла много работы, потому что мечтала о том, что ей следовало бы сосредоточиться на работе. Фиона пыталась манипулировать мужчинами в своей жизни, надеясь, что получит то, что хотела, так же, как и в детстве от своего отца.
Находиться в состоянии эго вашего ребенка не означает, что вы ведете себя по-детски.Это просто означает, что вы действуете так же, как в детстве.
Состояние детского эго
Детское эго-состояние в первую очередь связано с чувствами, хотя это не означает, что в переживании «здесь и сейчас» человек не имеет доступа к отношениям и мышлению, но это просто означает, что когда активированные чувства обычно являются исполнительной энергетической силой. .
Детское эго-состояние — это часть личности, которая сохраняется с самого детства; он также содержит все импульсы, с которыми родился человек.Как было сказано выше, эго-состояние ребенка в первую очередь связано со спонтанными чувствами, потребностями и желаниями ребенка. Также важно отметить, что детское эго-состояние содержит «записи» детских воспоминаний и переживаний. Следовательно, когда человек чувствует и действует так же, как в очень молодом возрасте, он переживает состояние своего детского эго.
Личность можно подразделить на родительского воспитателя и контролирующего ребенка и свободного и адаптированного ребенка. Примером заботливой стороны родительского эго-состояния может быть человек, который с любовью заботится о собаке, которая получает травму, переходя дорогу.Примером активации контролирующего родителя может быть человек, который мог бы сказать: «Все собаки должны быть на поводках и не позволять свободно бродить» и ничего не предпринять для ухода за травмированной собакой. На этом конкретном примере мы можем увидеть, как одно и то же эго-состояние может действовать по-разному в соответствии с прошлыми сообщениями человека.
Примером различия между свободным и адаптированным детским эго-состоянием может быть, например, человек, который подчиняется почти чему угодно и, возможно, может автоматически сказать « спасибо », подавляя другие чувства, в отличие от свободной детской позиции свободного и спонтанного чувства, в зависимости от ситуации.Свободный ребенок от природы любознателен, любопытен и часто действует, не задумываясь о последствиях.
Другая позиция адаптированной детской позиции — позиция псевдобунта. Другими словами, осознанная адаптация к конкретной ситуации — это обратная сторона послушного ребенка.
Я снова думаю, что здесь важно упомянуть, что разные люди будут по-разному реагировать на ситуации, и, таким образом, разные состояния эго будут активированы в соответствии с их прошлыми сообщениями в жизни.Но почти наверняка у большинства людей будет доступ ко всем частям своей личности, если они захотят, хотя, в зависимости от их конкретной патологии, определенные эго-состояния вполне могут доминировать над их личностью во многих жизненных ситуациях.
Структурная патология
Это часть теории ТА, которая касается случаев, когда мы «застреваем» в одном Состоянии Эго или части Самости.
Две основные части структурной патологии — это загрязнения и исключения.
Загрязнение между различными частями личности или состояний эго просто означает, что два состояния эго перекрываются или искажаются, так что человеку часто кажется, что он не может сохранять различные состояния эго отдельно друг от друга.
Он часто описывает чувство «застревания» внутри своей личности. Большая часть работы в транзактном анализе направлена на облегчение этого ощущения «застревания» или, как это известно, обеззараживание. Примером заражения ребенка / взрослого из-за детской позиции может быть человек, заявляющий,
«Если я верю, что моя мать умерла ненадолго, ее не умрет»
или
«Если я ношу свой медальон удачи, я обязан сдать экзамены, даже не пересмотрев его».
Другими словами, в этих утверждениях очевидно искажение реальности взрослого с точки зрения ребенка.В таком случае необходимо оздоровить взрослого. Заражение также может происходить между родителем и взрослым, что часто случается; вы даже можете диагностировать двойную контаминацию между эго-состояниями родителя и взрослого и ребенка и взрослого.
Заражение, исходящее от доминирующего родителя или от доминирующего детского эго-состояния, приведет к дисфункциональной структуре эго, и человек останется в нереальном для него или нее положении. Это может обеспечить определенную степень безопасности для человека, поскольку это будет им знакомо, но также будет препятствовать реальному потенциалу позитивных изменений в их жизни.Что человеку нужно для этого, так это иметь доступ ко всем состояниям эго, а также уметь равномерно распределять свою энергию во всех из них.
Примером заражения родителей / детей может быть ситуация, когда человек использует такие утверждения, как «цветные люди хуже белых» и «мальчики умнее девочек».
Эти примеры явно предвзяты и имеют место, когда человек действует или ведет себя так, как будто то, во что он верит, является абсолютной истиной и актуально на все времена.Это часто исходит непосредственно от их собственных авторитетных фигур и не обязательно верно, поэтому человек вместо того, чтобы проверять убеждение, используя свое взрослое эго-состояние, вместо этого берет его прямо на борт своего собственного родителя.
Определение различных эго-состояний личности.
До сих пор я описал структуру и функции различных единиц личности и то, как вы можете осознавать, с какой частью вы можете действовать в своем жизненном опыте. Чтобы вы могли еще более точно определить, из какого эго-состояния вы выходите в конкретной ситуации, есть определенные подсказки, которые вам помогут.Существует множество «поведений», типичных для каждого состояния эго.
Состояние эго вашего ребенка
Когда вы выходите из детского эго-состояния, ваш тон может быть смехом, криком, злостью, бунтарством, нытьем, беспомощностью, упрямством или игривостью. Ваши слова могут быть такими: «Вау! Я люблю вас. Брилл. Ненавижу тебя. Туз. Удивительный. Невероятно, я никогда не делаю это правильно. Извините!
Ваше критическое состояние родительского эго
Ваш тон голоса может быть резким, сильным, самодовольным, критическим, упорядочивающим, догматичным, бескомпромиссным, властным.Поза здесь, скорее всего, будет вертикальной, руки на бедрах, виляние пальцем, голова прямая, агрессивная, прямая. Слова могут быть такими: много «хотел бы, должен» разочароваться в тебе, расстроиться из-за твоего поведения, съесть всю твою еду, детей нужно видеть, а не слышать, не опаздывай, глупые, когда ты собираешься делать …… .., почему ты не ……….
Состояние вашего взрослого эго
Тон голоса может быть размеренным, ясным, точным, четким, рациональным, логичным. Слова вполне могут быть очень фактическими. «Я вижу, у вас все хорошо, сколько времени до Лондона, сколько времени, это факт, что сегодня холодно!
Все приведенные выше слова и поведения дадут вам некоторое представление о том, из какого эго-состояния действует этот человек, и, следовательно, что вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию для себя.Однако следует помнить, что это лишь некоторые из ключей к точному анализу эго, вам потребуется больше доказательств или информации для положительного и точного диагноза. Возможно, вам придется задать больше исторических вопросов и, конечно же, вам нужно будет увидеть человека в «здесь и сейчас», чтобы быть уверенным в своем анализе.
Эгограмма в теории ТА
Говорить о структуре эго, не говоря уже о нововведении Эгограммы Джека Дусэя в начале 1970-х, было бы, по моему мнению, медвежьей услугой по отношению к транзактному анализу.Эгограмма просто определяется как:
«гистограмма, показывающая взаимосвязь частей личности друг с другом и количество психологической энергии, исходящей вовне».
Эгограмма — это гистограмма, показывающая количество энергии в структуре эго человека и то, как он будет перераспределять свою энергию в разных эго в один момент времени. Таким образом, наиболее важным аспектом использования эгограммы в современной психотерапии является то, что она дает оценку распределения энергии в личности и может использоваться человеком, чтобы показать, сколько энергии необходимо для перераспределения. другим частям личности, чтобы добиться положительных изменений.Сконструировать и использовать его несложно, например, во-первых, начертите на листе бумаги горизонтальную линию. Ниже обозначьте пять состояний эго — адаптированный ребенок, свободный ребенок, взрослый, контролирующий родитель и заботливый родитель.
Подумайте о себе в это конкретное время или в конкретный момент в прошлом, нарисуйте то, что, по вашему мнению, является наиболее возбужденной частью вашей личности, и нарисуйте это вертикальной линией. (Это будет ваш самый высокий столбец.)
Теперь, используя свою интуицию, нарисуйте самую низкоэнергетичную часть своей личности, как она есть по сравнению с другой.(Это будет самый нижний столбец.)
Затем заполните другие состояния, как вы их видите, по сравнению с приведенными выше.
После выполнения упражнения у вас должна быть эгограмма распределения вашей энергии внутри вашей личности в данный момент времени. Это поможет вам понять, где вам может понадобиться в определенное время перераспределить свою энергию, чтобы помочь решить проблемы в жизни или в терапии.
Здесь важно упомянуть гипотезу постоянства. Как предполагает Джон Дусей в своей книге об эгограммах, когда энергия в одном состоянии Эго увеличивается, энергия в другом состоянии Эго уменьшается, что означает, что можно успешно распределять свою энергию из одного состояния Эго в другое.Действительно, успешно применив эгограммы в моей самооценке во время терапии и со своими клиентами в рамках моей практики, я пришел к выводу, что создание Эгограммы Дусе имело неоценимое значение для современной психотерапии и особенно для транзактного анализа. . Конечно, он графически показывает, какой вы человек, и покажет вам, как вы можете позитивно измениться, чтобы стать тем человеком, которым вы хотите быть в своей жизни.
Если вас интересует обучение транзакционному анализу, нажмите здесь
Тема спонсируется: Веб-сайт Adderall, на котором вы можете купить Adderall онлайн buyadderall.com и узнайте, как работает Adderall и как работает фентермин. Вы можете узнать о том, как купить фентермин онлайн в США и как работает фентермин. Также узнайте, как работает модафинил, когда вы планируете покупать модафинил онлайн
.Введение в эго-состояния
Эрик Берн, пионер транзактного анализа, сделал сложные межличностные транзакции понятными, когда он признал, что человеческая личность состоит из трех «состояний эго». Каждое эго-состояние — это целая система мыслей, чувств и поведения, на основе которых мы взаимодействуем друг с другом.Эго-состояния родителей, взрослых и детей и взаимодействие между ними составляют основу теории транзактного анализа.
Эго-состояния — это постоянный образ мышления, чувств и поведения. Трехсторонняя модель Берна объясняет три основных события, которые происходят со всеми нами: детство, развитие рационального, логического мышления и подверженность влиянию родителей или других значимых людей.
Идея о том, что у каждого человека есть потенциал для трех полностью функционирующих эго-состояний, отличает ТА от других подходов.Есть две основные модели состояний эго: структурная и функциональная. Чтобы различать их, помните следующее:
- СТРУКТУРА относится к строительным блокам / содержанию эго-состояний, отвечая на вопросы — что они собой представляют; как они составлены?
- ФУНКЦИЯ относится к описанию и процессу состояний эго и их соответствующих способов поведения.
Основная концепция ТА состоит в том, что знание и понимание этих эго-состояний дает выбор, что активировать.
Состояние родительского эго
Состояние родительского эго — это набор воспоминаний, записанных в ранние годы. Родительские и социальные ожидания записываются в мозг по мере их восприятия человеком. Сообщения иногда бывают вербальными, иногда экспериментальными, а иногда только предполагаемыми.
Эрик Берн использовал слово «пленки» для сообщений и считал, что «пленки», записанные в раннем детстве, имели наибольшее влияние. То, что было записано, — это ожидания и обязательства общества, которые являются обязанностями, обязанностями и обязанностями.Родительское эго-состояние наполнено суждениями, ценностями и установками (Wollams & Brown, 1979). В терминах психоанализа «родительское» эго-состояние очень похоже на «супер-эго» и связано с ценностями и правильным / неправильным.
Функционально эго-состояние Родителя подразделяется на Критического Родителя и Заботливого Родителя. Забота о родителях представляет собой более подтверждающие и более приятные качества того, что родители и общество делают для человека. Критическое поведение родителей обычно представляет собой корректирующее поведение настоящих родителей и запретительные послания общества.
И контролирующая, и заботящаяся материнская компания приемлемы, но с ними можно сильно переусердствовать. Положительные аспекты КП и НП проявляются в способности людей отделять хорошее от плохого, принимать решения, подкрепленные внутренними соображениями, и исправлять ошибки без вины. Отрицательные аспекты КП и НП могут нанести вред психологическому здоровью, когда люди воспроизводят сообщения из детства, негативные или чрезмерно защитные.
Состояние эго взрослого
Это состояние эго не связано с возрастом человека, больше с состоянием развития.Это логичный и рациональный способ контакта с реальностью. Эго-состояние Взрослого «в основном связано с преобразованием стимулов в фрагменты информации, обработкой и хранением этой информации на основе предыдущего опыта» (Berne, 1961). Он очень похож на компьютер для обработки данных.
Из самых ранних записанных «лент» интроецированного родителя Взрослый вычисляет, какое действие должно быть предпринято на основе этой информации. Эго-состояние Взрослого постоянно обновляет свои собственные правила обработки и хранения.В конце концов, эго-состояние Взрослого (центральный компьютер личности) способно объединить все три эго-состояния с реальностью.
Детское эго-состояние
Ребенок — это первая стадия развития, которая имеет решающее значение в первые 5 лет развития личности. Ребенок похож на фрейдистскую концепцию Ид, работающую на бессознательном принципе удовольствия, направленную на удовлетворение и удовлетворение потребностей. Ребенок умеет выражать чувства и быть интуитивным.
Типичным примером ребенка являются утверждения «я», «я хочу», «мне нужно» и т. Д.Состояние детского эго — это функция импульсов и желаний найти удовольствие и быть счастливым. Он собирает записанную на пленку информацию аналогично состоянию эго Взрослого. Ранний крик о еде (и протест против сырости), а затем игра — это функция детского эго-состояния.
Функционально, эго-состояние Ребенка состоит из двух аспектов: Естественного (свободного) Ребенка , спонтанного, интуитивного, творческого, ищущего удовольствия, и Адаптированного Ребенка , который послушен и соответствует желаниям и требованиям других. особенно родители.
The Natural Child Эго-состояние представляет собой игровую и спонтанную часть человеческого поведения от младенчества до старости. Младенец может получать удовольствие от игры с ложкой, а взрослый может получать удовольствие от игры в гольф или круизов по тропическому Квинсленду. Человеку может быть 5 или 50 лет, но на протяжении всей жизни он или она играет, может быть игривой или думать игриво и радостно. Это Естественное Дитя делает свое дело.
Адаптированный ребенок Состояние эго представляет человеческий отклик, в котором есть некоторая негативность, некоторое сопротивление, некоторая реакция и некоторая более глубокая враждебность.О непослушном ребенке, непослушном подростке и человеке с расстройством личности можно сказать, что они находятся «в состоянии эго адаптированного ребенка».
Очень здорово быть от природы игривым и иногда сильно адаптироваться к жизни или обстоятельствам. Чрезмерное снисходительность к одному или обоим может быть проблемой. Если человек слишком игриво на работе, его могут уволить. Если люди слишком адаптированы, например, проявляют неуместно вызывающий, замкнутый, несчастливый, бунтарский или сопротивляющийся, они могут выбрать подходящее поведение.
Транзакционный анализ
Транзакционный анализ , разработанный психиатром Эриком Берном, представляет собой форму современной психологии, которая исследует отношения и взаимодействия человека. Берн черпал вдохновение из теорий личности Зигмунда Фрейда, объединив их со своими собственными наблюдениями за человеческим взаимодействием, чтобы развить транзакционный анализ. В терапии транзакционный анализ может использоваться для рассмотрения взаимодействий и коммуникаций с целью установления и укрепления идеи о том, что каждый человек ценен и обладает способностью к позитивным изменениям и личностному росту.Разработка транзакционного анализа
Доктор Эрик Берн разработал транзакционный анализ в последних 1950-х годах, используя термин «транзакция» для описания фундаментальной единицы социального общения, а «транзакционный анализ» — это исследование социальных взаимодействий между людьми. На него повлияли такие современники, как Рене Шпиц, Эрик Эриксон, Пол Федерн, Эдоардо Вайс, а также Фрейд и Уайлдер Пенфилд, канадские нейрохирурги.
Вдохновленный теорией личности Фрейда — в первую очередь его верой в то, что человеческая психика многогранна и что различные компоненты взаимодействуют, порождая множество эмоций, установок и сложного поведения, — и новаторскими экспериментами Пенфилда, включающими стимуляцию определенных областей мозга электрическими токами, Берн разработал подход, который он охарактеризовал как неофрейдистский, так и экстрафрейдистский.
Понимая необходимость опираться на философские концепции, которые Фрейд ввел с наблюдаемыми данными, Берн разработал свои собственные наблюдаемые эго-состояния Родителя, Взрослого и Ребенка, следуя предложению Фрейда о существовании Ид (эмоциональный и иррациональный компонент), Эго (рациональный компонент). ) и Суперэго (моральный компонент) как разные и ненаблюдаемые фракции личности.Берн также обратил особое внимание на сложности человеческого общения. Он подчеркнул тот факт, что мимика, жесты, язык тела и тон могут быть расценены получателем как более важные, чем любые произнесенные слова.В своей книге «Игры, в которые играют люди» он отметил, что люди иногда могут передавать сообщения, основанные на скрытых мотивах.
Как и Фрейд, Берн утверждал, что каждый человек обладает тремя состояниями эго. Однако его эго-состояния — Родитель, Взрослый и Ребенок — напрямую не соответствуют Ид, Эго и Суперэго Фрейда. Напротив, эти состояния представляют собой внутреннюю модель индивида, состоящую из родителей, взрослых и детей. Человек может взять на себя любую из этих ролей в транзакциях с другим человеком или во внутреннем разговоре.Эти роли не связаны напрямую с их типичными английскими определениями, но могут быть описаны следующим образом:
Родительский состоит из записей внешних событий, наблюдаемых и переживаемых ребенком от рождения до приблизительно первых пяти лет жизни. Эти записи не фильтруются и не анализируются ребенком; они просто принимаются без вопросов. Многие из этих внешних событий, вероятно, вовлекут родителей или других взрослых индивида в роли родительских звеньев, что побудило Берн называть это эго-состояние «Родитель».”Примеры внешних событий, зарегистрированных в этом состоянии:
- Не играйте спичками.
- Не забудьте сказать «пожалуйста» и «спасибо».
- Не разговаривайте с незнакомцами.
Ребенок представляет собой все записи мозга внутренних событий (чувств или эмоций), которые напрямую связаны с внешними событиями, наблюдаемыми ребенком в течение первых пяти лет жизни. Примеры событий, записанных в этом состоянии, могут включать:
- Я чувствую себя счастливым, когда мама меня обнимает.
- Фильм, снятый папой поздно ночью, был очень пугающим.
- Мне грустно, когда мама грустит.
Взрослый , конечное эго-состояние, это период, в течение которого ребенок развивает способность воспринимать и понимать ситуации, отличные от наблюдаемых (Родитель) или ощущаемых (Ребенок). Взрослый служит центром обработки данных, который использует информацию из всех трех состояний эго для принятия решения. Одна из важных ролей Взрослого — проверка данных, которые хранятся в Родителе:
.- Я вижу, что дом Сьюзи сгорел.Мама была права — мне нельзя играть со спичками.
Коммуникация с использованием транзакционной аналитической теории
Любое указание (речь, жесты или другие невербальные сигналы), подтверждающее присутствие другого человека, называется транзакционным стимулом. Все транзакции инициируются с помощью транзакционного стимула. Когда два человека встречаются друг с другом и получатель реагирует способом, связанным с транзакционным стимулом, этот человек выполняет транзакционный ответ.Ключ к успешному общению между людьми, как правило, заключается в том, чтобы определить, какое эго-состояние (в говорящем) инициировало транзакционный стимул, а какое эго-состояние (в получателе) обеспечило транзакционный ответ.
Из-за типичной рациональной и разумной природы Взрослого Берн считает, что самые легкие и простые транзакции происходят между эго-состояниями Взрослого, но транзакции могут происходить между любым из трех эго-состояний. В дополнительной транзакции ответ транзакции от получателя направляется в состояние эго-отправителя в говорящем.Например, если Взрослый в говорящем посылает транзакционный стимул Дочернему в приемнике, то транзакция будет дополнительной, если Дочерний в приемнике затем отправит транзакционный ответ Взрослому в говорящем. По словам Берна, общение будет продолжено, если транзакции будут дополнять друг друга.
Перекрестная транзакция происходит, когда эго-состояние, которое не получило транзакционный стимул, отправляет транзакционный ответ. Перекрещенные транзакции могут привести к сбоям в общении, что иногда может сопровождаться конфликтом.Например, состояние Взрослого у человека может послать транзакционный стимул Взрослому у другого человека с вопросом: «Ты видел мое пальто?» Но Ребенок во втором человеке может вместо этого послать транзакционный ответ Родителю в первом человеке, ответив: «Ты всегда обвиняешь меня во всем!»
Общение считается не только важным аспектом повседневной жизни, но и неотъемлемой частью человеческого бытия. Даже новорожденные проявляют потребность в признании и признании.Исследования, проведенные Spitz, показали, что младенцы, которых меньше обнимали, трогали и трогали, с большей вероятностью столкнулись с физическими и эмоциональными проблемами. Берн назвал эту врожденную потребность в социальном признании жаждой признания, определяя фундаментальную единицу социального действия или признания как удар.
С точки зрения Берна, дети, пострадавшие в исследованиях Шпица, демонстрировали физический и эмоциональный дефицит из-за отсутствия инсультов. Берн применил эту теорию к взрослым, предполагая, что мужчины и женщины также испытывают жажду признания и потребность в ударах.Однако в то время как младенцы могут желать инсультов, которые в основном являются физическими, взрослый может удовлетворяться другими формами узнавания, такими как кивки, подмигивания или улыбки.
Хотя удары могут быть как положительными, так и отрицательными, Берн предположил, что лучше получить отрицательный удар, чем вообще не нанести удар. Например, когда один человек приглашает другого на свидание и получает категорический отказ, этот человек может найти отказ менее вредным, чем полное отсутствие подтверждения.
Транзакционный анализ в терапии
Цель транзактного анализа — помочь индивиду в терапии обрести и сохранить автономию за счет укрепления состояния Взрослого.Обычно индивидуум и терапевт заключают договор, в котором излагается желаемый результат, которого они хотят достичь в терапии. Это может способствовать тому, что человек, проходящий терапию, берет на себя личную ответственность за события, происходящие во время лечения. Тогда человек, как правило, становится более способным полагаться на свое Взрослое эго-состояния для выявления и изучения различных мыслей, поведения и эмоций, которые могут препятствовать его способности к процветанию.
Атмосфера, поддерживающая транзакционный анализ, — это атмосфера комфорта, безопасности и уважения.Когда между терапевтом и человеком, обращающимся за лечением, устанавливаются позитивные отношения, это часто служит моделью для последующих отношений, которые развиваются за пределами терапевтической сферы. Аналитики, практикующие эту форму терапии, обычно используют широкий спектр инструментов, собранных из многих дисциплин, включая психодинамическую, когнитивно-поведенческую и реляционную терапию.
Кто может извлечь выгоду из транзакционного анализа?
Транзакционный анализ часто применяется в медицине, коммуникациях, образовании и управлении бизнесом, а также в терапии.Популярность этого метода привлекла родителей, специалистов, социальных работников и других людей, стремящихся к максимальному развитию личности. Транзакционный анализ считается одним из эффективных методов улучшения отношений с собой и с другими.
Исследования показывают, что транзакционный анализ, часто используемый консультантами и клиницистами для решения проблем, с которыми в настоящее время сталкивается человек, проходящий лечение, может быть эффективным инструментом в лечении эмоциональных проблем и трудностей в отношениях, которые могут возникнуть в результате хронических проблем со здоровьем.
Транзакционный анализ широко используется в образовательной сфере, и этот метод может служить средством, с помощью которого образовательные принципы и философия могут быть включены в повседневную жизнь студентов. Этот вид терапии можно назначать детям и взрослым любого возраста, независимо от социальных обстоятельств.
Как стать сертифицированным транзакционным аналитиком
Чтобы получить квалификацию сертифицированного транзакционного аналитика (CTA), люди должны сначала пройти курс транзакционного анализа 101, а затем:
- Обратитесь к спонсору, который имеет квалификацию в той же области технической помощи, чтобы надлежащим образом подготовиться к сертификации.Международный совет по сертификации выступает в качестве третьей стороны контракта.
- Журнал часов обучения (600 часов контакта с наставником), супервизии (150 часов супервизии при профессиональном применении ТА в полевых условиях) и приложений (750 часов времени контакта с клиентом в профессиональной сфере). Дополнительные 500 часов могут быть потрачены в любой области, в результате чего общее количество требуемых часов достигнет 2000.
- Сдать письменный экзамен (до 24 000 слов).
- Сдать устный экзамен.
Артикул:
- Беннет, Р. (1999). Подход транзакционного анализа к категоризации корпоративного маркетингового поведения. Журнал управления маркетингом , 15, 265-289.
- Ключевые концепции транзакционного анализа. (нет данных). Получено с https://itaaworld.org/key-concepts-transactional-analysis .
- Маклеод, Дж. (2013). Процесс и результат в плюралистическом транзакционном анализе консультирования для долгосрочных состояний здоровья: серия случаев. Консультации и психотерапевтические исследования , 13 (1), 32-43.
- Квалификация в ТА. (нет данных). Получено с https://itaaworld.org/qualifying-ta .
- Транзакционный анализ. (нет данных). Получено с http://www.ericberne.com/transactional-analysis .
Как распознать и избежать шести нездоровых состояний эго и найти здоровое состояние эго
Попасть в нужное пространство: как распознать и избежать 6 нездоровых состояний эго
Тренна Альстром
Быть родителем проблемного подростка совсем не просто.Пытаясь справиться с проблемным поведением подростка, бывает трудно не участвовать в собственном проблемном поведении. Вы можете оказаться несправедливо резким или критичным или «помогать» своему подростку в ситуациях, когда было бы лучше позволить подростку столкнуться с последствиями.
Один из способов повысить ваши шансы на здоровую реакцию — убедиться, что вы действуете из здорового эго-состояния. Теория эго-состояний основана на работе Эрика Берна и его исследованиях по транзактному анализу.Термины, которые использует Берн, были изменены в этой статье, чтобы лучше соответствовать тому, как они вписываются в нашу терапевтическую программу.
Эго-состояния описывают мысли, чувства и поведение, которые люди используют при взаимодействии с другими людьми. Находясь в правильном Эго-Состоянии, вы сможете сделать правильный выбор, даже когда дела идут плохо.
Предупреждение: Когда вы научитесь распознавать состояния эго, у вас может возникнуть соблазн вызвать других людей из того состояния эго, в котором они, похоже, действуют.Не поддавайтесь желанию навешивать ярлыки на других людей. Это может привести к обратным результатам и вызвать у людей недовольство. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на других людях, думайте об этих советах как о способах помочь себе сделать лучший выбор.
Определение нездоровых состояний эго
Существует семь различных состояний эго, и шесть из них являются нездоровыми. Нездоровые эго-состояния: эгоистичное, угождающее, мятежное, мастер-манипулятор, критическое и стимулирующее.
Эгоистичный — В состоянии эгоизма люди безрассудны и требовательны.Они пытаются повеселиться, не задумываясь о последствиях.
Удовлетворяющий — Люди, которые Удовлетворяют, подчиняются правилам, но не обязательно верят в правила. Они послушны в надеждах «остаться незамеченными». Они больше озабочены тем, чтобы выглядеть хорошими людьми, чем быть хорошими людьми.
Мятежный — Мятежный, противоположный Угоднику. Мятежные люди откровенно оппозиционны. Они возмущены и отвергают контроль со стороны других. Также они отвергают идеи сотрудничества или компромисса.
Манипулятор — Манипуляторы не обращают внимания на правила, которые мешают, или их собственные интересы. Они будут преувеличивать, искажать правду или пытаться играть в психологические игры с другими. Их намерение — служить себе за счет других.
Critical — Критические люди пытаются контролировать других людей, будучи требовательными или осуждающими. Они также могут использовать сарказм. Намерение состоит в том, чтобы доминировать над другими людьми.
Обеспечение — Способствующие люди пытаются устранить страдания других людей, чтобы чувствовать себя более комфортно.Они чувствуют свою ответственность за то, чтобы делать других людей счастливыми или успешными. В то время как люди из программы Enabling считают, что они заботятся о себе, они посылают другим сообщение о том, что другие люди не способны заботиться о себе.
Сдвиг эго-состояний
Вы можете осознать, что вам знакомо несколько из этих состояний эго. Большинство людей к трем годам демонстрируют поведение, которое демонстрирует эти первые шесть состояний эго. Состояния Эго продолжают развиваться на протяжении всей жизни человека, но разные Состояния Эго доминируют в разное время.
Ни одно из этих первых шести состояний эго не помогает вам принимать правильные решения или поддерживать отношения. Поиск способов достичь нового состояния эго, называемого «Мудрый палач», может помочь вам улучшить ваш выбор и ваши отношения.
Мудрый палач
Самое здоровое эго-состояние — это Мудрый палач . Когда люди находятся в Эго-Состоянии Мудрого Палача, они действуют здесь и сейчас. Они поддерживают других, но не слишком поощряют.Люди в Эго-Состоянии Мудрого Палача выработали свой собственный набор моральных ценностей, которые они используют, чтобы помочь им принимать решения. Они могут разрабатывать стратегию решения проблем, а не пытаться манипулировать другими людьми.
Состояние Эго Мудрого Палача развивается позже других. У многих людей она не развивается, пока им не исполнится восемь лет. У некоторых людей это может развиться позже.
Для ваших взаимоотношений и способности принимать решения важно убедиться, что Мудрый Палач находится под контролем в максимально возможной степени.Это непросто. Чтобы Мудрый Палач мог контролировать вашу личность, вы должны познать себя. Вы должны изучить навык под названием Insight Management. Insight Management — это управление вашей собственной способностью понимать мотивы и причины ваших собственных действий.
Развивать понимание себя сложно, но оно того стоит. Без сильного Мудрого исполнителя ваши межличностные отношения могут выродиться в сеть непродуктивных и манипулятивных игр без настоящих победителей и настоящей близости.
Цель развития личности — помочь Эго-состоянию Мудрого Палача стать самой сильной частью вашей личности и надлежащим образом управлять другими Эго-Состояниями. Достижение этой цели поможет вам добиться успеха в отношениях и сделать выбор, которым вы будете гордиться.
Анализ транзакций — Часть I (Маски, которые мы носим)
Согласно ТА, над нами поочередно и в разной степени доминирует одна из трех сторон нашей личности. Изучая эго-состояния, поведение, которое они провоцируют, игры, к которым они приводят, и вызываемые ими сценарии, транзакционный анализ помогает нам понять, как мы относимся к другим, и дает нам полезные инструменты для самопознания и личного развития.
TA — это общая модель, используемая в психотерапии (личная, семейная и семейная терапия), а также в образовании и бизнесе (набор персонала, оценка навыков и понимание динамики отношений).
В этой статье (часть I) приводится краткое изложение двух ключевых концепций транзакционного анализа — эго-состояний и транзакций.
Эго-состояния
Согласно ТА, у нас есть три стороны или «эго-состояния» нашей личности — эго-состояния Родителя, Взрослого и Ребенка.
Состояние эго — это способ познания мира. Это целая система мыслей, чувств и поведения, с помощью которой мы взаимодействуем друг с другом (и даже с самими собой в наших внутренних разговорах). Наше мышление, чувства и поведение, когда мы находимся в каждом состоянии эго, последовательны.
Обратите внимание, что каждому состоянию эго дается заглавная буква, чтобы обозначить разницу между состояниями эго и настоящими родителями, взрослыми и детьми.
Состояния эго изображены в схематической форме следующим образом:
Состояние родительского эго
Это набор чувств, мышления и поведения, которые мы скопировали у наших родителей и других значимых людей.
По мере взросления мы перенимаем идеи, убеждения, чувства и поведение наших родителей и опекунов. (Если мы живем в большой семье, есть больше людей, на которых можно повлиять и у которых есть чему поучиться). Когда мы делаем это, это называется интроецированием, и это похоже на то, как если бы мы принимали на себя заботу целиком. Например, мы можем заметить, что говорим то же, что и отец, мать, бабушка, хотя сознательно мы этого не хотим. Мы делаем это, потому что живем с этим человеком так долго, что автоматически воспроизводим определенные вещи, которые нам сказали, или относимся к другим так, как они могли бы относиться к нам.Это как если бы кто-то нажал кнопку воспроизведения на записи, и мы без вопросов воспроизводим то, что видели и слышали. Эго-состояние Родителя уходит корнями в прошлое.
Мы можем играть двумя типами родителей:
Заботливый родитель — Этот родительский тип заботлив и обеспокоен и часто может выступать в образе матери (хотя мужчины тоже могут это играть). Они стремятся сделать ребенка довольным, предлагая безопасное убежище и безоговорочную любовь, чтобы успокоить его проблемы.
Контролирующий (или критический) Родитель — Этот тип Родителя пытается заставить Ребенка делать то, что Родитель хочет, чтобы он делал, возможно, передавая ценности или убеждения или помогая Ребенку понять общество и жить в нем.Они также могут иметь негативные намерения, используя Ребенка как козла отпущения.
Состояние взрослого эго
Взрослое эго-состояние — это «взрослый» рациональный человек, который говорит разумно и уверенно, не пытается контролировать других и не реагирует на них агрессивно. Взрослый чувствует себя комфортно с собой и для многих из нас является нашим «идеальным я».
Состояние эго Взрослого имеет дело с реальностью здесь и сейчас. Это центр обработки и он важен, потому что это единственное состояние эго, не связанное с прошлым.Взрослое эго-состояние способно справляться с текущими событиями способами, на которые не оказывает нездоровое влияние наше прошлое. Если бы вас спросили, как сделать бумажный самолетик, вы, вероятно, ответили бы из своего Взрослого эго-состояния.
Эго-состояние Взрослого — это спонтанность и осведомленность, способность к близости. Взрослый может видеть людей такими, какие они есть, а не то, что мы проецируем на них. Взрослый просит информации, а не пугается или строит предположения.
В структурной модели круг взрослого эго-состояния помещен в середину родительского и дочернего эго-состояний, чтобы показать, как ему нужно согласовывать эти два состояния.Например, Родитель может критиковать Ребенка, говоря: «Ты плохой, посмотри еще раз, что ты сделал не так, ты бесполезен». Тогда Ребенок может ответить: «Я никуда не годен, посмотри, какой я бесполезный, я никогда ничего не понимаю». (Большинство людей не слышат свой внутренний диалог, поскольку он продолжается так часто, что они просто верят, что жизнь такая). Эффективный Взрослый может вмешаться, заявив, что такое воспитание бесполезно, и спросив, готов ли он научиться другому пути. В качестве альтернативы Взрослый может просто прекратить любой негативный диалог и решить развить еще одно положительное Родительское эго-состояние, возможно, заимствованное у других людей, которых он встречал на протяжении многих лет.
Состояние детского эго
Детское эго-состояние уходит корнями в прошлое и воспроизводит мысли, чувства и поведение, которые мы испытали в детстве. Например, если начальник вызывает нас в свой офис, у нас может сразу же появиться бурение в животе, и мы зададимся вопросом, что мы сделали не так. Если бы мы исследовали причину этого автоматического мышления, мы могли бы вспомнить время, когда нас позвал завуч, чтобы отчитаться. Точно так же мы можем войти в чей-то дом и почувствовать приятный запах и вспомнить дом нашей бабушки, когда мы были маленькими, и все те же теплые чувства, которые мы испытывали в шестилетнем возрасте, могут нахлынуть назад.
Есть три типа детей, в которые мы можем играть:
The Natural Child — Этот детский тип в значительной степени не осознает себя и характеризуется неречевыми шумами, которые они издают (ура, уууу и т. Д.). Они любят играть, они открыты и уязвимы.
The Little Professo r — Этот дочерний тип — любопытный и исследующий Ребенок, который всегда пробует что-то новое (часто к большому раздражению своих контролирующих родителей). Вместе с Natural Child они составляют Free Child .
Адаптивный ребенок — Этот детский тип реагирует на окружающий мир, либо изменяя себя, чтобы соответствовать и, таким образом, быть очень хорошим, либо восставая против сил, которые они чувствуют, и, таким образом, непослушный.
И родительское, и дочернее эго-состояния постоянно обновляются. Например, мы можем встретить кого-то, кто дает нам разрешение, которое нам было нужно (но не получено) в детстве, быть веселыми и радостными. Затем мы используем этого человека в нашем воображении: «Интересно, что Х бы сказал сейчас?» чтобы противодействовать нашему старому образу мышления и дать нам новые разрешения.Поэтому вместо того, чтобы думать, что мы должны работать все больше и больше, чтобы успевать за всем, мы расслабляемся и отдыхаем. Впоследствии, вместо того, чтобы ругать себя за то, что мы сделали или не сделали, обычно происходит то, что мы автоматически начинаем давать себе новые разрешения и заботиться о себе.
Интересно отметить, что психотерапия ТА включает в себя много работы по обновлению эго-состояния Взрослого с помощью новой информации и оспариванию идей эго-состояний Ребенка или Родителя.
На схеме ниже показаны три состояния эго:
Часть терапии ТА также включает в себя поощрение клиента к развитию их менее развитых эго-состояний, чтобы три состояния эго были более сбалансированы.
Чтобы оценить, насколько хорошо развито каждое из ваших эго-состояний, заполните «Таблицу моих личных эго-состояний», которую вы можете найти на моем веб-сайте в разделе «Плакаты и рабочие листы». Это позволит вам с первого взгляда увидеть развитие вашего эго-состояния.
транзакции (коммуникации)
Транзакции относятся к обмену информацией между людьми. (В терминах ТА, транзакция — это обмен штрихами. Я объясню штрихи в статье «Транзакционный анализ — Часть II»)
В любой момент человек будет совершать транзакции из одного из своих эго-состояний — Родителя (ценности), Взрослого (рациональность) и Ребенка (эмоции и творчество).Коммуникация работает хорошо или успешно, когда активированные состояния эго дополняют или симпатизируют друг другу. Например, на вопрос: «Вы видели мои ключи?» (Взрослый) ответ будет «Да, они на столе». (Взрослый).
С другой стороны, коммуникация неуспешна, когда роли противостоят друг другу и начинается «игра». Итак, на вопрос: «Вы видели мои ключи?» (Взрослый), другой человек отвечает: «О нет, только не снова! Ты всегда все теряешь, ты совсем как ребенок!» (Критический родитель).Легко видеть, что такой обмен может очень быстро выродиться.
Многие наши проблемы возникают из-за неудачных транзакций. Транзакционные аналитики обучены распознавать, из каких эго-состояний люди совершают транзакции, и следить за последовательностями транзакций, чтобы они могли вмешиваться и улучшать качество и эффективность общения.
Согласно Берну, есть три способа, которыми мы совершаем сделки или общаемся друг с другом, и каждый метод имеет свой собственный набор последствий.Полезно понимать, что происходит, когда мы используем каждый метод, если мы хотим наслаждаться успешным общением с другими.
Дополнительные транзакции
Дополнительная транзакция (также называемая взаимной транзакцией) — это транзакция, в которой человек A говорит что-то из одного эго-состояния, что вызывает ответ от человека B из дополнительного эго-состояния. Например, если человек А говорит: «Я думаю, тебе нужно пойти и умыться» из состояния родительского эго, он приглашает человека Б ответить из своего детского эго состояния и выполнить что-то вроде «ОК.”
Точно так же разговор может быть от взрослого к взрослому:
Человек A: «Прекрасная погода для этого времени года».
Человек Б: «Да, разве не приятно видеть солнце».Или от ребенка к родителю:
Человек A: «Ой! Я порезался ».
Человек Б:« О боже, подойди сюда и позволь мне вычистить это для тебя ».Существуют и другие комбинации, например, от ребенка к ребенку, от родительского к родительскому и т. Д.
Важно понимать, что пока транзакции остаются взаимодополняющими, разговор может продолжаться бесконечно.Ясно, что на каком-то этапе это прекратится, но этот психологически сбалансированный обмен может продолжаться какое-то время. (Если вы хотите научиться вести светскую беседу, просто отреагируйте на эго-состояние человека, с которым вы разговариваете, приглашает вас прийти, и вы можете болтать вечно!)
Дополнительные примеры:
A: ‘Вы написали отчет?’ (От взрослого к взрослому)
B: «Да, я собираюсь отправить его вам по электронной почте». (От взрослого к взрослому)A: «Не хотите ли вы пропустить эту встречу и вместо этого пойти посмотреть фильм со мной?» (Ребенок ребенку)
B: «Я бы хотел — я не хочу больше работать.Что мы должны пойти посмотреть? ‘ (От ребенка к ребенку)Агент-ответчик
перекрещенных транзакций
В перекрестной транзакции ответ на стимул исходит от эго-состояния, отличного от того, которое было приглашено. Например, когда человек A говорит: «Я думаю, тебе нужно пойти и умыться», человек B отвечает: «Не будь таким грубым!» Здесь человек А приглашает ответ в состоянии эго ребенка, но получает ответ состояния эго Родителя.В результате они могут немного запутаться.
Сбои связи обычно вызваны «перекрестной транзакцией».
Дополнительные примеры:
A: «Вы можете сказать мне, который час?» (Взрослый)
B: «Почему ты всегда меня торопишь?» (Адаптированный ребенок)A: «Вы можете сказать мне, который час?» (Взрослый)
B: «Вы все равно всегда опаздываете. Почему тебя это беспокоит?» (Критический родитель)A: ‘Вы написали этот отчет?’ (От взрослого к взрослому)
B: «Вы перестанете приставать ко мне? В конце концов, я сделаю это! » (От ребенка к родителю)
Это перекрестная сделка, которая может вызвать проблемы на рабочем месте.«А» может ответить транзакцией
от родителя к ребенку; например:
A: «Если вы не измените свое отношение, вас уволят».A: «У вас уже прибрано в комнате?» (Родитель ребенку)
B: «Я просто собираюсь это сделать». (От взрослого к взрослому)
Это более положительная перекрестная транзакция. Однако существует риск того, что «А» почувствует, что «Б» — это
, действующий ответственно, а не исполняющий ожидаемую роль, и разговор перейдет в:
А: «Я никогда не могу доверять тебе что-то делать!» (Родитель ребенку)
B: «Почему вы не верите всему, что я говорю?» (От ребенка к родителю)Этот тип транзакции также может продолжаться бесконечно.
Агент-ответчик
Совершенные транзакции
Берн говорит, что мы можем общаться на двух уровнях. Есть социальное сообщение — то, что мы говорим, и психологическое сообщение
— то, что мы имеем в виду.В случае скрытой транзакции явный социальный разговор происходит параллельно с неявной психологической транзакцией
; например:
A: «Мне нужно, чтобы вы остались со мной допоздна в офисе.»(Взрослые слова), язык тела указывает на сексуальное намерение
(кокетливый ребенок)
B:« Конечно ». (Ответ взрослого на высказывание взрослого), подмигивание или ухмылка (ребенок принимает скрытый мотив).Иногда социальное и психологическое сообщение не совпадают. Сарказм — отличный тому пример. Когда
кто-то саркастичен, то, что они говорят, противоположно тому, что они имеют в виду. Человек, которым они кажутся
саркастичен, улавливает психологическое сообщение, а не социальное сообщение.Когда это происходит, транзакция
считается скрытой.Агент-ответчик
Следует отметить:
- Идеальная сфера деловой (и подобной) коммуникации — это зрелые и рациональные отношения Взрослый-Взрослый.
- Когда оба человека находятся на одном уровне — родитель разговаривает с родителем и т. Д. (Бесплатные транзакции), общение осуществляется легко, потому что оба часто думают об одном и том же.
- Когда каждый человек обращается к разному уровню (перекрестные транзакции), возникают проблемы связи.Например, когда оба человека разговаривают с Ребенком друг друга как Родители, их провода перекрещиваются, и возникает конфликт. Когда это произойдет, сначала перейдите в состояние, в котором другой человек говорит на том же уровне. Затем переместите себя и другого человека на уровень Взрослого для рационального разговора.
- Быть заботливым родителем или говорить на одном уровне с другим человеком, чтобы создать доверие.
- Родительские эго-состояния естественным образом взаимодействуют с Детскими эго-состояниями (это их роль как Родителя).Они могут разговаривать с другими родителями и взрослыми, хотя тема по-прежнему может быть о детях.
- Заботливый родитель естественным образом разговаривает с естественным ребенком, а контролирующий родитель — с адаптивным ребенком. Фактически, эти части нашей личности вызывают противоположное. Если кто-то действует как Адаптивный Ребенок, он, скорее всего, вызовет Контролирующего Родителя в другом человеке.
- Быть контролирующим родителем приглашает другого человека в адаптивное «хорошее» дочернее состояние, в котором он может соответствовать вашим требованиям.Также существует риск, что они станут адаптивным «непослушным» ребенком и мятежником. Они также могут принимать противоположные состояния Родителя или Взрослого.
Хотите узнать больше?
Статья «Транзакционный анализ — Часть II» посвящена ударам и играм, а «Транзакционный анализ — Часть III» — жизненным сценариям.
Что такое эго-состояния? определение и значение
Определение: Эго-состояния — важный аспект транзакционного анализа, который говорит о том, как человек чувствует, ведет себя или думает в любой момент времени.
Согласно доктору Эрику Берну, люди обычно взаимодействуют друг с другом в рамках трех психологических и поведенческих паттернов, классифицируемых как родительское эго, взрослое эго и детское эго, часто называемое моделью PAC. Эта классификация основана не на возрастной группе человека, а на том, как он себя ведет. Таким образом, наблюдается, что человек любой возрастной группы может обладать разной степенью этих эго-состояний.
Давайте подробно разберем каждое из этих трех состояний эго:
Родительское Эго: Родительское Эго относится к поведению и отношению эмоционально значимого человека, который в детстве действовал достаточно зрело.Он обладает родительскими чертами чрезмерной опеки, догматичности, отстраненности, незаменимости и честности и в любое время ведет себя очень рассудительно.
Есть два типа родительского эго: критическое и заботливое. Критическое родительское эго — это когда человек демонстрирует критическое и оценочное поведение, взаимодействуя с другими. Принимая во внимание, что воспитывающее родительское эго является одним, когда человек демонстрирует доброе и заботливое поведение не только по отношению к детям, но и ко всем, с кем он взаимодействует.
Эго взрослого: Эго взрослого демонстрирует логическое мышление и способности человека к рассуждению. Человек, который ведет себя или взаимодействует со взрослым эго, ищет всю информацию должным образом, проверяет ее, используя свои навыки рассуждения, а затем передает ее другим людям. О человеке, обладающем взрослым эго, можно судить по его обсуждениям и по тому, как он думает о ситуации, прежде чем прийти к выводу.
По мере роста индивида он обновляет свои родительские данные, чтобы определить, что допустимо, а что нет, точно так же обновляются и дочерние данные, чтобы определить, какие чувства следует выразить, а какие оставить невысказанными.Таким образом, взрослое эго помогает человеку надлежащим образом контролировать свои эмоциональные выражения.
Детское эго: Детское эго — это состояние человека, когда он ведет себя нелогично и быстро предпринимает действия для удовлетворения насущных потребностей, не задумываясь о его последствиях. Творчество, депрессия, подчинение, зависимость, ненависть, страх и т. Д. — вот некоторые из основных характеристик этого эго-состояния. Детское эго представляет собой детское состояние, когда человек еще не стал социальным и находится на начальной стадии развития.
Детское эго может быть естественным, адаптивным и непокорным. Прирожденный ребенок чувственный, импульсивный, ласковый и делает вещи естественные. В то время как адаптивный ребенок — это тот, кого родители обучают и наставляют вести себя так, как они их учат. Мятежный ребенок — это ребенок, которому не позволяют открыться, и он испытывает гнев, страх и разочарование.
.