Утомленные задачами: как управлять уставшей командой
Усталость в коллективе не появляется из ниоткуда, она всегда чем-то спровоцирована: накапливается так же, как накапливается в организме яд при отравлении
Многие руководители работают с людьми так, словно они всегда полны сил и активны. Но что если члены команды близки к переутомлению и растеряли энтузиазм? Вот пять советов по работе с сотрудниками, которые находятся на грани своих возможностей.
Оцените ресурс каждого сотрудника
Любого сотрудника можно оценить в цифрах. Работоспособность, полезность для компании, эффективность, квалифицированность сотрудника — все это можно оценить в баллах, перевести на язык сухой статистики. Ресурс сотрудника, степень его усталости тоже можно оценить — с этого и нужно начать.
Удобно представить ресурс человека как батарейку с определенным уровнем заряда. У среднестатистического сотрудника она заряжена на 45% (значения выше — у топ-менеджеров): это человек, у которого есть мотивация, он понимает, чего хочет, и работает на результат. Но по мере усталости уровень заряда падает. Если «заряд» на условных 35% — человек теряет способность грамотно планировать время и реагировать на изменения. На 20–30% — переходит к «работе на автомате», по накатанной колее, без желания. На 15% и ниже — человек теряет волю к жизни, это уже уровень медицинской депрессии.
Усталые сотрудники обычно находятся на уровне 20–35%: они способны работать, но не знают, для чего, слабо мотивированы, не хотят продвижения. Их многое раздражает, или наоборот, им становится все безразлично, они могут считать себя некомпетентными. С такими сотрудниками нужно работать индивидуально. Ведь если сообщить усталым сотрудникам на общем собрании, что грядут новые задачи, они отреагируют отрицательно: «ничего не получится и не заработает». Личная встреча отличается безопасной атмосферой: человеку будет проще принять изменения, прожить их и включиться в работу. Самое главное — не мотивируйте усталых сотрудников, не сподвигайте их на свершения, они воспримут это как дополнительное давление.
Работайте с людьми индивидуально
В нормальной ситуации мы делаем акцент на работу с командой в целом. Групповые встречи, групповые мероприятия — объединение людей в единый механизм. С уставшими людьми такой подход не работает: чтобы стать частью команды, нужно отдать ей часть себя. А усталый сотрудник не может ничего отдать, ему не хватает ресурсов даже на себя.
Поэтому начинайте с индивидуальных встреч, отдельно прорабатывайте с каждым человеком его личные проблемы, затруднения. Заодно на таких встречах вы сможете более точно оценить ресурс каждого сотрудника, сформировать оптимально подходящую для работы именно с ним стратегию. Лучше всего проводить такие встречи раз в неделю и встречаться с каждым сотрудником, даже с теми, кто полон энергии и чье состояние вас не беспокоит. Во-первых, работать в итоге все равно нужно со всей командой. Во-вторых, встречи с отдельными людьми могут выглядеть как «вызов на ковер», а если вы встречаетесь со всеми, то они становятся нормой рабочего процесса.
Постепенно, по мере прогресса вы сможете опереться на наиболее энергичных сотрудников в формировании команды. Но на начальном этапе лучше рассчитывать только на свою способность отдавать ресурс, потому что брать что-то у уставших людей — это буквально преступление по отношению к команде.
Уберите «раздражители»
Усталость не появляется из ниоткуда, она всегда чем-то спровоцирована, накапливается так же, как накапливается в организме яд при отравлении. Соответственно, первое, что необходимо сделать, — убрать «раздражители», то есть причины, по которым усталость начала скапливаться. Если этого не сделать, любые попытки восстановить силы уставших людей будут похожи на попытки наполнить водой бочку с огромной дырой в днище: сотрудники будут продолжать уставать все сильнее.
Практически все раздражители связаны с психологией сотрудника и его отношением к работе. В первую очередь это невнимательность к себе. Человек просто не уделяет внимания самому понятию усталости: он концентрируется на рабочих задачах, на отношениях в коллективе, на какой-то деятельности и не следит при этом за собственным ресурсом. Начать стоит именно с объяснения концепции «батарейки», доступного ресурса каждому уставшему сотруднику. Используйте индивидуальный подход: с одними людьми хорошо сработает акцент на заботу о себе, другим, ориентированным на коллектив, стоит говорить о том, что уставший человек не приносит пользу команде.
Объяснив, что за усталостью необходимо следить, переходите к двум основным ошибкам, из-за которых она накапливается. Первая — игнорирование собственных потребностей, попытка подстроиться под коллектив. «Все вокруг успевают сделать что-то, и я тоже должен». Желание успевать за командой похвально, но люди часто забывают о другой своей нагрузке. К примеру, все сегодня пошли на вечерний мозговой штурм по проекту — и я должен идти. И неважно, что все работали с двенадцати часов, а я пришел к восьми и решал дополнительные задачи. Научите людей правильно оценивать свои силы и свою ответственность, стремиться не за «всеми», а за собой.
Вторая ошибка — это привычка к «не устал = не поработал». Люди работают до тех пор, пока не устанут. Но эта усталость будет день за днем накапливаться, в итоге «батарейка» не будет успевать подзаряжаться и сядет. Решение простое: отказаться от усталости в качестве маркера и оценивать успешность работы в определенный день по закрытым задачам.
Упростите процесс работы
Убрав причины усталости, вы предотвратите ее дальнейшее накопление — «батарейка» перестанет разряжаться дальше. Но нужно не просто остановить усталость, а вернуть человека к исходному, энергичному состоянию: «зарядить батарейку». Поэтому стандартная рабочая нагрузка сейчас не подходит. Нужно снизить сложность задач, чтобы у людей было время на восстановление.
И здесь очень важно не упрощать сами задачи: многие сотрудники по своим личностным качествам будут не готовы перейти на «щадящий режим», они будут рваться отдавать себя компании и доказывать свою полезность, поэтому мы рекомендуем упрощать не задачи, а подход к их решению.
Постарайтесь нагружать уставших сотрудников уже знакомыми им делами, такими, которые можно решить в несколько понятных шагов. Если решение какой-то задачи можно безболезненно упростить (например, отказаться от дополнительных мозговых штурмов), сделайте это. И «батарейка» начнет заряжаться. Также очень важно акцентировать момент достижения результата, победы. На этапе упрощения процесса, когда вы уже провели с сотрудниками первоначальные беседы, люди уже понимают, что они устали, и многие испытывают из-за этого дискомфорт, считают, что подводят команду. Вам нужно показать им, что они приносят команде пользу: берутся за решение задач и успешно с ним справляются.
Оптимизируйте работу мозга: уберите все лишнее
Как правило, деятельность команды — это постоянная работа над собой. Мозговые штурмы, осваивание новых методов, практик и техник, непрерывное стремление к чему-то новому… Забудьте. На месяц-два, пока идет восстановление команды.
Уберите из рабочего и творческого процесса «лишнее» — все, без чего можно обойтись. Одна основная цель. Простые процессы. Никаких акцентов на самоорганизацию — уставшим людям нужна поддержка, им нужен руководитель, готовый направить их усилия. А когда они восстановятся и окрепнут, можно будет вернуться к привычной многогранной работе.
Возвращение тоже должно происходить постепенно: усложняйте нагрузку шаг за шагом, добавляя новые элементы в работу по одному. Ни в коем случае не спешите, если вдруг заметите, что с добавлением очередной задачи люди перестали справляться, снова начали уставать, аккуратно снизьте нагрузку до предыдущего уровня и останьтесь на этой ступени подольше.
- Боссов больше нет: чем опасно отсутствие иерархии внутри компании
- Феномен конформизма: почему сотрудники не любят принимать самостоятельные решения
Compliment Сплэш-маска для лица Экспресс-восстановление для уставшей кожи 110 мл с бесплатной доставкой на дом из «ВкусВилл»
ВкусВилл
«Мгновенная» сплэш-маска для лица способна привести Вашу кожу в отличное состояние всего за несколько секунд. Быстрое косметическое преображение обеспечат АНА-кислоты, витаминный комплекс и гиалуроновая кислота. Комплексное действие активных ингредиентов сплэш-маски вернет сияние и свежесть, улучшит цвет лица уставшей кожи. Богатый состав маски способен усилить действие Ваших любимых уходовых средств, наносимых после. • АНА-кислоты-пилинг, очищение; • Витаминный комплекс-питание и увлажнение; • Гиалуроновая кислота-обновление и восстановление кожи.
Compliment Сплэш-маска для лица Экспресс-восстановление для уставшей кожи 110 мл / Аптека
ВкусВилл
137 руб/шт 137. 00 137.00
от партнера «Планета здоровья»
Особенности категории «Аптека» Только онлайн-оплатаДоставляем медицинские товары партнёров. Можно заказать отдельно, можно вместе с продуктами. Сроки доставки всё те же.
Лицензии партнеров на фармацевтическую деятельность
Описание
«Мгновенная» сплэш-маска для лица способна привести Вашу кожу в отличное состояние всего за несколько секунд. Быстрое косметическое преображение обеспечат АНА-кислоты, витаминный комплекс и гиалуроновая кислота. Комплексное действие активных ингредиентов сплэш-маски вернет сияние и свежесть, улучшит цвет лица уставшей кожи.
Богатый состав маски способен усилить действие Ваших любимых уходовых средств, наносимых после.
• АНА-кислоты-пилинг, очищение;
• Витаминный комплекс-питание и увлажнение;
• Гиалуроновая кислота-обновление и восстановление кожи.
Бренд
Compliment
Производитель
Стелла
Состав
Aqua, PropyleneGlycol, Betaine, PEG-40 HydrogenatedCastorOil, LacticAcid, GlycolicAcid, CitricAcid, MalicAcid, SalicylicAcid, Phenoxyethanol, XanthanGum, SodiumHyaluronate, Panthenol, Parfum, RetinylPalmitate, TocopherylAcetate, LinoleicAcid, OleicAcid, LinolenicAcid, Tocopherol, Disodium EDTA.
Вес упаковки
0.15
Активные компоненты
АНА-кислоты, витаминный комплекс, гиалуроновая кислота
Данный товар может поставляться сразу несколькими производителями. По этой причине информация отличаться. Соответствующие конкретному товару данные всегда представлены на этикетке. Внешний вид продукта в магазине также может отличаться от изображения на фото.
Лицензии партнеров на фармацевтическую деятельность
Показать наличие в магазинах
Усталость Определение и значение — Merriam-Webster
ˈtī (-ə) rd
1
: , истощенный прочности и энергии : , часто устаревший до точки истощения
2
: Очевидно, что изношенное использование :
: .3
: банально, избито
устало наречие
усталость существительное
Синонимы
- все в
- усталый [ архаичный ]
- бить
- избит
- мутный
- сгоревший
- сгоревший
- втулка
- мертвых
- сделано
- осушенный
- истощенный
- усталость
- измученный
- измученный [ британский ]
- хромать
- логика
- лоджия
- разыграно
- какал [ сленг ]
- поверженный
- потрачено
постучал- подвернутый (наружу)
- размытый
- усталый
- усталый
- уничтожено
- изношенный
- изношенный
Посмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе
Примеры предложений
Я действительно устал после долгой поездки.
Недавние примеры в Интернете
Представьте себе частного репетитора, который никогда не устанет
Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «усталый». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.
История слов
Первое известное использование
14 век, в значении, определенном в смысле 1
Путешественник во времени
Первое известное использование устал был в 14 веке
Посмотреть другие слова из того же века цепь шин
усталый
шинный манометр
Посмотреть другие записи рядом
Процитировать эту запись
Стиль
MLAЧикагоAPAMМерриам-Вебстер
«Усталый.» Словарь Merriam-Webster.com
ˈtī(ə)rd
1
: утомительная запись 1 смысл 1
2
: используется снова и снова
тот же устал старая отмазка
устал наречие
усталость сущ.
усталость
2 из 2 прилагательное
: с шинами
Медицинское определение
усталость
Прилагательное
ˈtī (ə) rd
: , истощенный из силы и энергии : , часто устаревшие до точки истощения
Подробнее от Merriam-Webster на
уставшихн. Динамики
Последнее обновление: — Обновлены примеры предложений
Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!
Merriam-Webster без сокращений
похвальный
См. Определения и примеры »
Получайте ежедневно по электронной почте Слово дня!
Сложные стандартизированные тестовые слова, Vol. 2
- Новая компьютерная система предприятия оказалась не панацеей .
- Препятствие Безопасное пространство
- Панацея Дорогостоящее бремя
Прослушайте слово и напечатайте его. Сколько вы можете получить правильно?
Сможете ли вы составить 12 слов из 7 букв?
ИГРАТЬ
Усталость Определение и значение | Dictionary.com
- Основные определения
- Синонимы
- Викторина
- Похожие материалы
- Примеры
- Британский язык
- Идиомы и фразы
Показывает уровень сложности слова.
1
[ tahyuhrd ]
/ taɪərd /
Сохранить это слово!
См. синонимы к слову усталость на Thesaurus.com
Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.
прилагательное
истощенный, как от напряжения; усталый или сонный: усталый бегун.
усталость или скука (обычно следует из): усталость от одной и той же пищи каждый день.
избитый; несвежее, как шутка, фраза или проповедь.
Неофициальный. нетерпение или отвращение: ты меня утомляешь.
ДРУГИЕ СЛОВА ДЛЯ УСТАЛ
1 ослаблен.
См. синонимы слова усталость на Thesaurus.com
ПРОТИВОПОЛОЖНОСТИ СЛОВУ усталость
1 отдохнул; энергичный.
См. антонимы к слову устал на Thesaurus.com
ВИКТОРИНА
ВСЕ ЗА(U)R ЭТОГО БРИТАНСКОГО ПРОТИВ. АМЕРИКАНСКИЙ АНГЛИЙСКИЙ ВИКТОРИНА
Между тем, как люди говорят по-английски в США и Великобритании, огромная разница. Способны ли ваши языковые навыки определить разницу? Давай выясним!
Вопрос 1 из 7
Правда или ложь? Британский английский и американский английский различаются только сленговыми словами.
Происхождение слова «усталый»
1
Впервые упоминается в 1350–1400 годах, «усталый» происходит от среднеанглийского слова «tyred». См. , утомленный, утомленный, утомленный, утомленный предполагают состояние, в котором большая часть энергии и жизненных сил израсходована. Тот, кто устал, израсходовал значительную часть своих телесных или умственных ресурсов: чтобы чувствовать усталость в конце дня. Тот, кто истощен, полностью истощен энергией и жизненной силой, обычно из-за тяжелых или длительных усилий: он истощен после тяжелой пробежки. Тот, кто утомлен, израсходовал энергию до такой степени, что ему требуются отдых и сон: он чувствует довольно приятную усталость. Тот, кто утомлен, подвергался длительному напряжению или напряжению, которое постепенно истощило его или ее силы: утомлен долгим бодрствованием. Утомление предполагает более постоянное состояние, чем утомление: усталость от борьбы с несчастьями.
СЛОВА, КОТОРЫЕ МОЖНО СПУТАТЬ СО СЛОВОМ усталый
усталый , пыталсяСлова рядом усталый
Тирана, Тирана, Тирасполь, шина, цепь противоскольжения, усталый, уставший, Тири, шиномонтаж, неутомимый, неустанно
Другие определения для устал (2 из 2)
устал 2
[ tahyuhrd ]
/ taɪərd /
прилагательное
наличие шины или шин.
Происхождение усталости
2
Впервые записано в 1890–95; шина 2 + -ed 3
Dictionary.com Unabridged На основе Random House Unabridged Dictionary, © Random House, Inc. 2023
Слова, относящиеся к слову усталый
раздраженный, скучающий, огорченный, истощенный, раздраженный, утомленный, раздраженный, переутомленный, сонный, несвежий, избитый, разрушающийся, поглощенный, опустившийся , пустой, изможденный, истощенный, слабый, законченный, сигнализирующий
Как использовать словоупотребление «усталый» в предложении
В начале 1990-х Гилберт вспоминает, как прибыл в Мельбурн за неделю до турнира и пытался быстро набрать игровую форму, только для того, чтобы почувствовать усталость через два дня.
Открытый чемпионат Австралии не так уж и дружелюбен к аутсайдерам|Джонатон Брейден|12 февраля 2021 г.|FiveThirtyEight
В день Рождества она сказала, что устала, и вернулась в постель.
46-летняя Тиффани Шакелфорд была известна друзьям и семье как уникальная веселая «сила»|Дана Хеджпет|11 февраля 2021 г.|Washington Post
После нескольких часов кипячения вам может надоесть смотреть ваш котел пузыря, но не поддавайтесь искушению уйти и работать над каким-то другим проектом.
Сделайте свой собственный кленовый сироп, не нанося вреда деревьям|Тим МакВелч/Outdoor Life|7 февраля 2021 г.|Popular-Science
Уединяясь в своей спальне, Шортер с каждым днем чувствовала себя все более уставшей.
900 000 инфицированных. Почти 15 000 погибших. Как коронавирус пронесся через округ Колумбия, Мэриленд и Вирджинию.|Ребекка Тан, Антонио Оливо, Джон Д. Харден|5 февраля 2021 г.|Washington Post
В позднем подростковом возрасте я быстро устал спать на диванах друзей .
Традиционная школа не всегда подходит, и я бы хотел, чтобы мои родители увидели это раньше|Кеннет Р. Розен|5 февраля 2021 г. |Washington Post
Ким Кардашьян ломает Интернет. Кардашьян устала.
Год Задницы: Как Добыча Изменила Мир в 2014|Кевин Фэллон|30 декабря 2014|DAILY BEAST
Я небрежно ответил на его вопросы, умоляя, что скоро вернусь в свою комнату, так как я был уставшим.
Меня изнасиловали в братстве UVA 30 лет назад, и никто ничего не сделал|Лиз Секкуро|16 декабря 2014|DAILY BEAST
Если ваши уши устали от гладкого автонастроенного вокала, возьмите этот диск для слуховой детоксикации.
Лучшие альбомы 2014 года|Ted Gioia|13 декабря 2014|DAILY BEAST
Но Зима мертва, Клэптон устал от гастрольной жизни, а Кинг ненадежен на концертах.
Лучшие альбомы 2014 года|Тед Джойя|13 декабря 2014 года|DAILY BEAST
Хичкок видел человеческое поведение свежим, даже в заезженной форме вроде мелодрамы.
Фильм Альфреда Хичкока «Угасание в темноте: последние дни великого режиссера»|Дэвид Фриман|13 декабря 2014 г. |DAILY BEAST
Он закончился жалобой на то, что она «скорее устала и проводит все свое время на палубе- стул в саду.
Волна|Алджернон Блэквуд
Но на этот раз, при всей своей хитрости и поту, он не смог вызвать еще одну пульсацию в уставших двигателях.
Веселые приключения Аристида Пужоля|Уильям Дж. Локк
Когда он подрастет, мальчик устанет держать его в качестве домашнего питомца и, возможно, вернет его обратно.
Смешной поросенок Сквинти|Ричард Барнум
Но я боюсь, что вы очень скоро устанете от нас, и я должен сказать вам откровенно, что наш маленький дом будет… распался.
Уверенность|Генри Джеймс
Тетя Ри с нетерпением ждала остальных; она очень устала от переезда.
Рамона|Хелен Хант Джексон
Определение слова усталый в британском словаре
усталый
/ (ˈtaɪəd) /
прилагательное
усталый; утомленный
(по оф)
- потерявший интерес к; скучноЯ устал играть в карты
- потеряв терпение; раздраженный Я устал от его вечных оправданий
избитый; stalethe такие же усталые старые анекдоты
усталые и эмоциональные эвфемистичные слегка пьяные
Производные формы слова усталый
усталость, наречие, существительноеСловарь английского языка Коллинза — полное и полное цифровое издание 2012 г.