Вербальная это: Книга: «Вербально-коммуникативные методы в психологии» — Виктор Никандров. Купить книгу, читать рецензии | ISBN 5-9268-0140-0 — ШПИЛЬКИ

Содержание

Вербальный — это… Что такое Вербальный?

ВЕРБАЛЬНЫЙ — (от лат. verbum слово). Буквальный, словесный. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. ВЕРБАЛЬНЫЙ [лат. verbalis] устный, словесный; речевой. Словарь иностранных слов. Комлев Н.Г., 2006 … Словарь иностранных слов русского языка

вербальный — (от лат. verbalis словесный) термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала (см. знак), а также процессов оперирования с этим материалом. Краткий психологический словарь. Ростов на Дону: «ФЕНИКС». Л.А.Карпенко,… … Большая психологическая энциклопедия

вербальный — словесный, устный, изустный Словарь русских синонимов. вербальный см. устный Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык. З. Е. Александрова. 2011 … Словарь синонимов

ВЕРБАЛЬНЫЙ — ВЕРБАЛЬНЫЙ, вербальная, вербальное (лат. verbalis) (книжн.). Словесный. Вербальный смысл. ❖ Вербальная нота (дипл.) дипломатическая нота менее торжественного характера, приравниваемая к устному заявлению. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков.… … Толковый словарь Ушакова

ВЕРБАЛЬНЫЙ — ВЕРБАЛЬНЫЙ, ая, ое; лен, льна (книжн.). Словесный, устный. Вербальное заявление. • Вербальная нота (спец.) дипломатическая нота без подписи, приравниваемая к устному заявлению. | сущ. вербальность, и, жен. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н … Толковый словарь Ожегова

вербальный — ая, ое. verbal &LT; лат. verbalis. 1. Словесный, устный. Французами была устроена для них &LT;народов&GT;, так сказать вербальная трапеза, с которой они свободной рукой сделали, каждый для себя, обильные запасы, для продовольствия своих духовных… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

ВЕРБАЛЬНЫЙ — ВЕРБАЛЬНЫЙ. Относящийся к способу передачи информации в устной и в письменной словесных формах … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)

Вербальный — В Викисловаре есть статья «вербальный» Вербальный (лат. verbalis «словесны … Википедия

Вербальный — (отлат. verbalis словесный) термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом. Различают вербальный осмысленный материал (ряды существительных, прилагательных, глаголов,… … Словарь-справочник по педагогической психологии

Вербальный — (от лат. verbalis словесный), термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом. Различают вербальный осмысленный материал (ряды существительных, прилагательных, глаголов,… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

ВЕРБАЛЬНЫЙ — (от лат. verbalis словесный) термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом. Различают вербальный осмысленный материал (ряды существительных, прилагательных, глаголов,… … Словарь по профориентации и психологической поддержке

Вербальные и невербальные компоненты коммуникации

В статье рассматриваются вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Владение речью является важнейшей профессиональной составляющей делового человека. А способность «считывать» невербальную информацию партнера позволяет ему лучше понять собеседника.

Человек – «существо социальное». Это означает, что он живет среди людей и осуществляет свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение с другими людьми – общение контактное, опосредованное или воображаемое [1].

Общение является атрибутивным свойством человека, основным способом его жизнедеятельности в обществе. А для делового человека искусство общения представляет собой важнейшее профессиональное качество, так как коммуникация выступает главным средством реализации задач управления, бизнеса. Поэтому овладение искусством делового общения необходимо для каждого человека независимо от того, каким видом деятельности он занимается или будет заниматься. Но особенно важно умение общаться для деловых людей: предпринимателей, экономистов, менеджеров, людей, занятых в сфере управления [2; 3; 4].

Выделяют два вида общения – вербальное и невербальное. Они тесно переплетены и дополняют друг друга.

Для передачи любой информации используются вербальные (выраженные словами) знаки и невербальные (мимика, пантомимика, жестикуляция, дистанцирование, интонирование и т.д.). Поэтому тот, кто хочет достичь успеха в деловом общении, успешно продвигаться по карьерной лестнице, должен овладеть определенными знаниями и навыками в области деловых коммуникаций. От взаимопонимания будут зависеть не только эффективность работы с другими людьми, но и карьера специалиста, его реноме и профессиональный имидж [5].

Вербальная коммуникация осуществляется при помощи речи и языка. Не случайно нашу эру называют эрой «говорящего человека». Как считают специалисты в области менеджмента, современному деловому человеку в день приходится произносить примерно 30 тысяч слов, или более 3 тысяч слов в час [6].

В структуру речевого общения входят:

Значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Играет важную роль точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонации.
Речевые звуковые явления: темп речи (быстрый, средний, замедленный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр (раскатистый, хриплый, скрипучий), интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи

Выразительные качества голоса:
- характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плач, шепот, вздохи и др.; разделительные звуки – кашель;
- нулевые звуки – паузы;
- звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э» и др.

Невербальные средства общения

К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию [7].

Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения.

Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится, чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут исполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения. Например, снятие головного убора, рукопожатие, приветственный или прощальный поцелуй и т. п.

В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения. Акциональные компоненты представляют собой действия коммуникантов, сопровождающие речь. Например, в ответ на просьбу говорящего что-либо сделать (скажем, включить свет, передать газету и т. д.) адресат может выполнить требуемое действие. Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации. Тем не менее, природа таких невербальных действий сугубо поведенческая (практическая) [8].

Обмен невербальной информацией

Хотя вербальные символы (слова) – основное наше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений. В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов. Зачастую невербальная передача происходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов. Обмен взглядами, выражение лица, например, улыбки и выражения неодобрения, поднятые в недоумении брови, живой или остановившийся взгляд, взгляд с выражением одобрения или неодобрения – все это примеры невербальной коммуникации. Использование пальца как указующего перста, прикрывание рта рукой, прикосновение, вялая поза также относятся к невербальным способам передачи значения (смысла).

По мнению антрополога Эдуарда Т. Холла, лидер ООП Ясир Арафат носил темные очки, чтобы люди не могли наблюдать за его реакциями по расширению его зрачков. Ученые недавно установили, что зрачки расширяются, когда вас что-то заинтересовывает. По Холлу, о реакции зрачков в арабском мире знают уже сотни лет [9].

Еще одна разновидность невербальной коммуникации формируется тем, как мы произносим слова. Имеются в виду интонация, модуляция голоса, плавность речи и т.п. Как известно из опыта, то, как мы произносим слова, может существенно изменять их смысл. Вопрос: «У вас есть какие-нибудь идеи?» – на бумаге означает очевидный запрос о предложениях. Произнесенный резким авторитарным тоном с раздражением во взгляде этот же вопрос может быть истолкован следующим образом: «Если вы знаете, что для вас хорошо, а что плохо, не предлагайте никаких идей, которые противоречат моим».

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счёт вербальных средств на 7 %, за счёт интонации на 38 %, и за счёт мимики и жестов – на 55%. Профессор Бердсвилл, проведя аналогичные исследования, также выявил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10 –11 минут в день, и каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Таким образом, словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передаётся с помощью невербальных средств общения [10]. Это имеет принципиальное значение. Во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим. Подобным образом если кто-то говорит: «Хорошо… я дам поручение» – то пауза после слова «хорошо» может служить признаком того, что руководитель не хочет этого делать, сейчас слишком занят, не хочет, давать поручения или не знает, что именно следует предпринять.

Вообразите сцену, которая иллюстрирует, как невербальные символы могут создавать шум в процессе обмена информацией. Вы входите в кабинет вашего руководителя, чтобы получить определенную информацию о проекте, над которым вы работаете. Вы вошли, а он несколько секунд продолжает рассматривать бумаги у себя на столе. Затем смотрит на часы и говорит отчужденным невыразительным голосом: «Чем могу быть вам полезен?»

Хотя его слова сами по себе не имеют негативного смысла, язык поз и жестов ясно указывает, что вы – нежелательное отвлечение от его работы. С каким чувством вы будете задавать вопросы? Какие мысли придут вам в голову, скорее всего, когда в следующий раз у вас возникнет вопрос к руководителю? Можно думать, они никоим образом не будут позитивными. Представьте теперь, как при вашем появлении в кабинете, руководитель, напротив, сразу поднимает на вас взор, приветливо улыбается и бодрым тоном обращается к вам: «Как продвигается проект? Чем могу быть вам полезен?».

Руководитель, который использовал негативные символы языка поз и жестов, может быть, на самом деле хочет помочь подчиненным так же, как тот, чьи невербальные символы излучают тепло. Слова-то в обоих случаях произносятся одни и те же. Однако в данном случае, как часто бывает в разговорах людей, невербальные символы полностью подавляют вербальные. Важный вывод из этого примера таков: нужно добиваться, чтобы используемые вами для передачи невербальные символы соответствовали идее, которую вы намереваетесь сообщить. В противном случае невербальные символы создают такой шум, что реципиенты почти наверняка неправильно воспримут сообщение[11].

Как и семантические барьеры, культурные различия при обмене невербальной информацией могут создавать значительные преграды для понимания. Так, приняв от японца визитную карточку, следует сразу же прочитать ее и усвоить. Если вы положите ее в карман, вы тем самым сообщите японцу, что его считают несущественным человеком. Еще один пример культурных различий в невербальной коммуникации – склонность американцев с недоумением реагировать на «каменное выражение» лица у собеседников, в то время как улыбка не часто гостит на лицах русских и немцев.

Итак, через невербальные проявления собеседник демонстрирует свое истинное отношение к происходящему. И наша задача, в данном случае, эти проявления увидеть и интерпретировать, т.е. понять, что за ними кроется. Кроме этого, осознавая и управляя своим собственным невербальным поведением, Вы получаете в пользование очень действенный инструмент присоединения к собеседнику и воздействия на него [12].

вербальный — это… Что такое вербальный?

ВЕРБАЛЬНЫЙ — ВЕРБАЛЬНЫЙ, ая, ое; лен, льна (книжн. ). Словесный, устный. Вербальное заявление. • Вербальная нота (спец.) дипломатическая нота без подписи, приравниваемая к устному заявлению. | сущ. вербальность, и, жен. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н … Толковый словарь Ожегова

Вербальный — В Викисловаре есть статья «вербальный» Вербальный (лат. verbalis «словесны … Википедия

Слово ВЕРБАЛЬНЫЙ — Что такое ВЕРБАЛЬНЫЙ?

Слово состоит из 10 букв: первая в, вторая е, третья р, четвёртая б, пятая а, шестая л, седьмая ь, восьмая н, девятая ы, последняя й,

Слово вербальный английскими буквами(транслитом) — verbalnyi

Значения слова вербальный.

Что такое вербальный?

Вербальный

ВЕРБАЛЬНЫЙ — в психологии — термин для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом. Различаются: 1) вербальный осмысленный материал — ряды существительных, прилагательных, глаголов, числительных…
Головин С. Словарь практического психолога

ВЕРБАЛЬНЫЙ (от лат. verbalis — словесный) — термин, применяемый в психологии для обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом.
Словарь по профориентации

Вербальный — (от лат. verbalis — словесный) — термин, применяемый в психологии с целью обозначения форм знакового материала, а также процессов оперирования с этим материалом.
Карманов А. Психологический словарь

ВЕРБАЛЬНЫЙ В переводе с латинского языка означает слово, имеющий отношение, характеризующий, характерный, состоящий из или выраженный в словах. Хотя имеется определенная свобода в способе употребления терминов вербальный и устный…
Оксфордский словарь по психологии. — 2002

ВЕРБАЛЬНЫЙ ТЕСТ

ВЕРБАЛЬНЫЙ ТЕСТ Вообще – любой тест, который, в конечном счете, некоторым образом связан со знанием языка, вербальными умениями и т.д. Вербальные тесты могут быть специфически вербальными, такими как словарный тест…
Оксфордский словарь по психологии. — 2002

Вербальная нота

Вербальная нота — в международной практике — документ дипломатической переписки, в котором излагаются текущие вопросы различного характера. При написании вербальной ноты руководствуются традицией и существующей практикой.
glossary.ru

ВЕРБАЛЬНАЯ НОТА (лат. verbalis — словесный; в дипломатическом обиходе означает бумагу, которая должна быть принята во внимание) наиболее распространенная в современной дипломатической практике форма дипломатической переписки и дипломатических актов…
Энциклопедия юриста. — 2005

ВЕРБАЛЬНАЯ НОТА — наиболее распространенная форма дипломатической переписки в международной практике. В ней излагаются текущие вопросы самого разнообразного характера. Какой-либо регламентации вопросов, подлежащих изложению в В н…
Словарь экономики и права. — 2005

ВЕРБАЛЬНОЕ НАУЧЕНИЕ

ВЕРБАЛЬНОЕ НАУЧЕНИЕ Вообще – исследование научения с использованием вербальных стимульных материалов и вербальных реакций. «Вербальный» здесь используется довольно широко и охватывает печатный и письменный, а не только устный материал.
Оксфордский словарь по психологии. — 2002

Вербальные способности

Вербальные способности — степень выраженности у индивида словесно-логического (вербального) мышления, способности использовать язык, речь как средство оформления мыслей. Вербальные способности основываются на использовании индивидом системы языка.
ru.wikipedia.org

Вербальный проективный тест

ВЕРБАЛЬНЫЙ ПРОЕКТИВНЫЙ ТЕСТ [Блейхер В.М., Боков С.Н., 1990]. Патопсихологическая методика, родственная тематическому апперцептивному тесту (см.). В качестве стимульного материала используются эмоционально насыщенные и неопределенные по содержанию и…
Толковый словарь психиатрических терминов

Вербальный проективный тест — аналог тематического апперцептивного теста с аффективно насыщенными неоконченными фразами (Блейхер, Боков, 1990). Доказана особая чувствительность теста к эмоциональным нарушениям при неврозах и неврозоподобных…
Жмуров В.А. Большой толковый словарь терминов по психиатрии

Вербальный проективный тест — аналог тематического апперцептивного теста с аффективно насыщенными неоконченными фразами (Блейхер, Боков, 1990). Доказана высокая чувствительность теста при выявлении эмоциональных нарушений при неврозах и…
vocabulary.ru

Вербальный фрустрационный тест

Вербальный фрустрационный тест Л. Н. Собчик. Предназначен для оценки степени выраженности агрессии, ее направленности в сфере межличностных отношений и определению наиболее значимых ценностей индивида.
Психология общения: энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. — М., 2011

ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ГРУППОВОЙ ПСИХОТЕРАПИИ

ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ГРУППОВОЙ ПСИХОТЕРАПИИ Основой подобной классификации методов групповой психотерапии является преобладающий тип коммуникации и характер получаемого материала.
Психотерапевтическая энциклопедия / Б.Д. Карвасовский. — 2000

Галлюцинации психомоторные вербальные

Галлюцинации психомоторные вербальные — (Щербак, 1908) — зрительные обманы с ощущением графических элементов (букв, слов) в качестве телесных объектов…
Жмуров В.А. Большой толковый словарь терминов по психиатрии

Галлюцинации психомоторные вербальные (Щербак, 1908) — зрительные обманы с мнимым ощущением графических элементов (букв, слов) в качестве телесных объектов…
vocabulary. ru

Русский язык

Ассоциати́вно-верба́льный.
Орфографический словарь. — 2004

вербализованный
вербализовать
вербализующий
вербальный
верба
вербейник
вербена

Современная вербальная коммуникация | Статья в журнале «Молодой ученый»

Современный человек находится в тесном взаимодействии и взаимовлиянии с непрерывно меняющимся миром. Главным посредником выступает язык, который предоставляет возможность упорядочить и систематизировать множество знаний для создания более четкой языковой картины мира.

Сегодня возрастает интерес ученых к проблемам языка и культуры, расширением межкультурных связей, более того на сегодняшний день существует необходимость обозначения места и роли вербальной коммуникации в современном обществе и образовании.

В широком смысле, коммуникация — это система, посредством которой осуществляется взаимодействие людей, более того, это определённые способы общения, которые позволяют, передавать и принимать разнообразную информацию. Между людьми коммуникация осуществляется в форме общения. [2; 2002 — c.48] Именно общение — это те связи и влияние, которые складываются в результате совместной деятельности людей. Одним из основных универсальных способов общения в современном мире выступает вербальная коммуникация. Огромный объем информации передается путём вербальных средств, то есть устной и письменной разновидностями языка.

Специалисты подсчитали, что человек за день произносит примерно 30 тыс. слов, другими словами мы говорим более 3 тыс. слов в час.

Вербальная коммуникация — составляющая работы менеджеров, юристов, психологов, бизнесменов, рекламистов, психологов. С другой стороны овладение общением и средствами вербальной коммуникации необходимо для каждого делового человека.

Развитие вербальных коммуникаций опираются на невербальные средства коммуникации, не смотря не то, что являются богаче видов и форм невербальной коммуникации, они не могут их полностью заменить. [1; 1996 — c. 102] Они присущи только человеку и основываются на усвоении языка.

Мы можем выделить следующие виды вербального общения:

Познавательное (когнитивное) — освоение новой информации и применение её в практической деятельности;

Убеждающее — формирование ценностных ориентаций и установок у партнёров по общению;

Экспрессивное — формирование у партнёра по общению прихоэмоционального настроя, чувств, а так же побудить партнёра к социальным действиям;

Суггестивное — оказание внушающего воздействия, для последующего изменения его поведения, смены установок и ценностных ориентаций;

Ритуальное — закрепление и поддержание конвестициональных отношений.

Ученые разделяют вербальное поведение человека на внешнюю и внутреннюю, устную и письменную речь. Внутренняя речь, в первую очередь — это мыслительный процесс, и чаще всего такая речь выражается в форме образов и интерпретаций. Такая речь не всегда сформулирована фразами и предложениями, это необходимо только в том случае, если возникают затруднения во внешней коммуникации.

Внешняя речевая коммуникация — это межличностное общение в социуме. Внешняя речь подразделяется, в свою очередь, на устную и письменную, а устная — на монологическую и диалогическую. Основная цель такой коммуникации это обмен информацией между людьми.

К формам внешней речи мы можем отнести:

Диалог — устный обмен информацией, эмоциями, впечатлениями, мнениями, посредством разговора, беседы. В основном такая форма внешней речи происходит в непринужденной обстановке, где можно свободно высказать свое отношение к предмету разговора.

Дискуссия — обмен информацией происходит с целью доказательства своей правоты одному человеку или группе людей, другими словами происходит обмен противоположными точками зрения между участниками разговора. Один из наиболее популярных видов дискуссии — это спор, присутствующий в повседневных ситуативных видах коммуникации, с применение доказательной базы.

Монолог — различные выступления перед публикой, аудиторией. Во время монолога один человек обращает речь к большой группе слушателей. Данный метод коммуникации широко используется в образовании, другими словами это лекции, а также это выступления на различных собраниях.

Посредством речи не просто «движется» информация, но и участники коммуникации особым способом воздействуют друг на друга, ориентируют и убеждают друг друга, то есть стремятся достичь определённого изменения поведения.

Не смотря на то, что все эти виды речи имеют свои специфические особенности, общим для них является произношение слов, вслух или про себя. Другими словами можно сказать, каждая мысль сформулирована языком с помощью материальных речевых процессов. Как при подготовке к письменной речи, так и к устной присутствует фаза внутреннего проговаривания речи про себя. Это и есть внутренняя речь.

Как говорилось ранее, внешняя речь бывает устной и письменной. Письменная речь выражается в тексте, она более сконцентрирована по содержанию, чем устная. Письменная речь — процесс, в котором имеется образуемый из сложного соотношения речевых звуков, воспринимаемых слухом букв, видимых зрением, и производимых человеком речедвижений. Письменная речь появляется позже устной и формируется на её основе. Слышимая речь, которую кто-то произносит, называется устной речью.

Анализируя вербальную коммуникацию, нужно иметь в виду, что общение между личностями, обладает определёнными намерениями, другими словами, диалог представляет собой активный, двусторонний характер взаимодействия партнёров. Посредством речи не просто передается информация, но и происходит воздействие на собеседника, его переориентация и убеждение. Воздействие может носить характер манипуляции, может быть прямым навязыванием какой-то позиции, а так же может способствовать актуализации партнёра.

Главной особенностью вербальной коммуникации является то, что она присуща только человеку, к тому же она является универсальным способом передачи информации. [5] У вербальной коммуникации есть еще одна необходимая особенность, мы можем перевести на вербальный человеческий язык, практически любое сообщение, созданное в другой знаковой системе, например, красный сигнал светофора — можем перевести как «движение запрещено», «стоп»; или же поднятый большой палец вверх — переводится, как «очень хорошо», «мне нравится».

В речевой коммуникации существуют целые системы идей, верований, мифов, которые свойственны какому-то определённому обществу или культуре. Прежде чем овладеть каким-либо иностранным языком, например английским, нужно изучить культуру английского народа, выделить межкультурные соответствия, и только потом уже появится возможность целостно воспринимать и понимать слова и понятия. Внутри любой культуры можно заметить различия в употреблении тех или иных слов. Но очень важно отметить, что на английском языке разговаривают не только в Англии, но и Америке.

Следует обратить внимание, что здесь присутствуют определённые различия в употреблении некоторых слов и понятий, которые мы можем запомнить, только изучая культуру. Например, «to table a report or motion» в США используется в значении «отложить дискуссию», в Англии — «дать делу приоритет». С одной стороны данные различия не трудно заметить и принять, но с другой стороны язык — это произвольное изобретение, и таких различий может быть очень много, их появление зависит лишь от того, что группа людей привыкла считать значением того или иного понятия. Многие коммуникативные факторы различаются в культурах, даже если эти культуры говорят на одном языке.

Выбор словестных средств способствует формированию и пониманию определенных социальных ситуаций. Так разговоры в мужской и женской компаниях обычно ведутся с разным набором лексических единиц; в смешанной компании они будут использоваться реже, с целью наиболее полного понимания.

Хотелось бы отметить, что в процессе общения реализуются такие специфические человеческие свойства и субъективные особенности людей как мышление и речь, формирование, актуализация и диагностика способностей.

Речь принято отождествлять со словом, то есть с вербальной знаковой-символической функцией речи. Не смотря на то, что речь является универсальным средством общения, она приобретает значение только при условии включение в систему деятельности, в свою очередь обязательно дополняемое употреблением других, неречевых знаковых систем. [2; 2002 — c.76]

Обучение английскому языку преследует одну очень важную цель — человек, адресующий информацию, и тот, кто ее принимает, должны пользоваться одной и той же системой кодификации значений, другими словами они должны говорить на одном, понятном друг другу языке, проще говоря, учащегося нужно научить свободно владеть всеми лексическими единицами, для лучшей межличностной коммуникации в англоязычной среде. [3; 2000 — c.58] В данном случае обмен информацией становится возможен только в том случае, если значения, закрепленные за используемыми знаками (словами, жестами, и т. д.) известны участвующим в общении лицам. Нужно подчеркнуть, что значение — это содержательная сторона знака как элемента, опосредующего познание окружающей действительности.

Система значений развивается и обогащается на протяжении всей жизни человека, и её целенаправленное формирование — центральное звено как среднего, так и высшего образования. [3; 2000 — c.64]

Вербальное общение можно разделить на два этапа:

Первый этап — программирование речи, на данном этапе происходит построение смысловой базы речевого высказывания, или того, что человек хочет сказать. Другими словами, происходит отбор наиболее важной для человека информации, и отсеивается второстепенная ненужная информация.

На втором этапе вербального общения происходит построение синтаксической структуры предложения, прогнозы грамматической формы, который обеспечивает поиск нужного слова, выбор звуков. Процесс говорения представляет собой кодификацию информации, говорящим (коммуникатором) и декодирование её собеседником, в процессе слушания, что и обеспечивает понимание того, что хотел сказать коммуникатор. В диалогическом общении данные роли чередуются между собеседниками, из чего складывается взаимопонимание.

В заключении важно отметить, что в процессе обучения английскому языку нужно добиться не только умения формулировать устные высказывания, но и осуществлять определённое ролевое поведение в процессе акта общения. Основная коммуникативная задача говорящего — завладеть вниманием слушающего, добиться приёма и понимания своего общения, получить ответ.

Литература:

Вежбицкая А. Язык. Культура. Познание. — М.: Русские словари, 1996. — 416 с.
Клюев Е. В. Речевая коммуникация. — М.: Рипол Классик, 2002. — 320 с.
Лобанов А. А. Основы профессионально-педагогического общения. — С.- Петербург, 2000–245с.
American Heritage Dictionary of Idioms / Christine Ammer. — Houghton Mifflin Harcourt, 2003. — 474 p.
http://womanadvice.ru/verbalnaya-kommunikaciya

Основные термины (генерируются автоматически): вербальная коммуникация, письменная речь, слово, внешняя речь, английский язык, вербальное общение, обмен информацией, речь, Англия, внутренняя речь.

22. Вербальная и невербальная коммуникация

Всё наше общение можно разделить на две части: что мы говорим и пишем — вербальную, и язык поз, интонаций, движений — невербальную. При помощи слов мы передаём содержание, а при помощи невербалики — форму, контекст. Понятно, что слова, сказанные с другой интонацией и выражением лица, могут иметь совершенно другое значение.
– Мариванна, а Вовочка меня дурой назвал.
– Вовочка, встань, три раза скажи, что Маша не дура, и извинись.
– Маша не дура. Маша не дура! Маша не дура?!! Извини-и-и-те…
Так что смысл сообщения получается: Слова + Невербалика = Смысл.

И самое главное. Если посчитать объём информации, то невербально передаётся 5/6, а словами только 1/6 его часть. Но в нашей культуре обычно учат больше обращать внимание на что сказано, а не то, как сказано. Да, при помощи языка мы можем передавать точные вещи, типа того, что завтра снег с дождем и температура около нуля. Но людей чаще волнует отношение: нравится – не нравится, хорошо – плохо, верит – не верит, любит – не любит. А это уже, в первую очередь, область невербалики. Потому что конкретные слова могут быть истолкованы любым способом. Простое слово «Да», в зависимости от интонации, мимики и прочих телодвижений может обозначать:
— Да, конечно.
— Я подумаю.
— Да! Да! Да!
— Как вы могли обо мне такое подумать!
— Ни за что.
— Скорее всего нет, но у вас есть шанс переубедить меня.
Люди по большей части животные. Набор человеческих генов на 98% совпадает с генетическим набором какого-нибудь шимпанзе. Невербальному взаимодействию миллионы лет, и язык по сравнению с ним младенец, который только вылез из пеленок. Всяческим животным, птицам и даже насекомым нужно было как-то общаться, определять кто главнее и как относиться друг к другу. Если вы считаете, что птички по утрам, а коты по ночам, поют для общей гармонизации окружающей среды – вы глубоко ошибаетесь. Они общаются. Один другому сообщает, кто он и как к этому другому относится.

Если посмотреть на человеческое общение, то обнаружится, что большая часть его сводится к выявлению рангов, взаимному поглаживанию, сообщению об одобрении или неодобрении, а не к передаче «полезной» информации.

Но контекст может передаваться не только при помощи невербалики. Например, меняя строение фразы, добавляя разные частицы, мы можем тоже влиять на форму содержания:
— Вы сможете.
— А вы сможете ли…

Вот именно поэтому НЛП преимущественно занимается работой с формой содержания. И невербалика там занимает очень весомое место.
Всю невербалику можно условно можно разделить на две большие части: это то, что мы передаем телом (Язык Тела) и Голос. В Язык Тела входят: _движения, мимика, позы, частота дыхания, покраснение кожи, напряжение мышц__._К Голосу относится изменение его характеристик: звонкость, громкость, направление, мелодичность, интонации.

Учтите, что Голос (в смысле умение издавать звуки) появился именно как средство коммуникации. Поэтому при помощи Голоса хорошо передавать эмоции, отношения, состояния. Так же он ориентирован на интонационное оформление речи: мы можем понять является ли данное предложение повествовательным, вопросительным или восклицательным преимущественно по интонациям. В тексте обычно пытаются передать все эти невербальные штучки при помощи разных знаков препинания. А в Интернете и прочих электронных коммуникациях для улучшения понимания используют смайлики: 🙂 😉 🙁 О_о

Учтите, что важное отличие невербального общения от вербального состоит в том, что информация передается даже когда собеседник не говорит. Например, «хороший слушатель». Скорее всего это человек, который невербально поддерживает собеседника в то время, как он говорит: кивает головой, улыбается, вздыхает, покачивает головой, поддакивает. В НЛП это называется «активным слушанием».

При чем совершенно не обязательно слушает то, что ему говорят. Он может только делать вид. А потом про него говорят, что он «хороший собеседник».

Так что, если хотите, чтобы вас воспринимали как «хорошего собеседника» научитесь слушать – то есть невербально поддерживать говорящего. Самому говорить при этом не обязательно. Можете сделать простенький эксперимент: когда рядом о чем то спорят, во время речи одного _кивайте, как будто соглашаетесь, улыбайтесь, делайте вид, что довольны. _А когда будет говорить другой оппонент – хмурьтесь, кивайте отрицательно, всем видом выражайте возмущение. Скорее всего тот, кого вы поддерживаете, начнет «побеждать» в споре, возможно даже начнет обращаться к вам за подтверждением своих слов.
Есть старая студенческая находка: если вы хотите, чтобы лектор вас запомнил, садитесь поближе, внимательно смотрите на него и согласно кивайте в такт его словам. Через какое-то время он будет говорить преимущественно вам, по крайне мере постоянно будет обращать на вас внимание.
То же самое может касаться и начальства – попробуйте во время выступления начальника согласно кивать (лучше даже незаметно) – через какое-то время речь пойдет в вашу сторону. Не удивляйтесь, что при регулярной «поддержке» начальства может внезапно выяснится, что вы очень хороший работник, достойный повышения.

Правда, это только в том случае, если кто-нибудь не кивает лучше вас – тогда повысят его 🙂

Это только небольшие примеры того, как можно пользоваться невербальным общением, какие возможности оно прибавляет при небольших «затратах». Но это только крохотная часть этих возможностей. Человек, который хорошо умеет общаться невербально (как «слушать», так и «говорить») – это и хороший собеседник, и лучший гость, и первый кандидат на повышение. В нашем обществе ваше социальное (и прочее) положение в первую очередь определяется вашими взаимоотношениями с окружающими, а при помощи чего и как устанавливаются эти взаимоотношения, я думаю вы уже догадались

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

По теме

Наши книги:: Структура коммуникации

Вебинар:: Воздействие в коммуникации

8.5. Вербальное и невербальное поведение. Марионетки бизнеса

8.5. Вербальное и невербальное поведение

Вербальное поведение заключает в себе непосредственный смысл слов. Логически излагать свои мысли нас учат с раннего детства, поэтому проблем с выражением своих мыслей у взрослого человека не возникает. Красноречие и витиеватость речи тоже приобретаются с опытом. Жаль только, что всего лишь 7 % сказанного нами воспринимается через смысл слов. Остальное – через интонацию и невербальные реакции. Как это ни удивительно, но в деловом общении особенно важным фактом является не умение говорить, а умение слушать. Необходимо уметь слушать. К несчастью, немногие научились слушать с той степенью эффективности, которая в принципе в наших силах.

Выслушивание фактов и эмоций – это выслушивание сообщения полностью. Поступая так, мы увеличиваем вероятность понимания, доносимой до нас информации и даем знать об уважительном отношении к тому, что в действительности говорящий человек пытается передать нам.

Профессор Кит Дэвис приводит десять правил эффективного слушания.

1. Перестаньте говорить. Невозможно слушать, разговаривая.

2. Помогите говорящему раскрепоститься. Создайте у человека ощущение свободы. Это часто называют созданием разрешающей атмосферы.

3. Покажите говорящему, что вы готовы слушать. Необходимо выглядеть и действовать заинтересованно. Слушая, старайтесь понять, а не искать поводов для возражений.

4. Устраните раздражающие моменты. Не рисуйте, не постукивайте по столу, не перекладывайте бумаги. Может быть, в кабинете будет спокойнее, если закрыть дверь?

5. Сопереживайте говорящему. Постарайтесь представить себя на месте говорящего.

6. Будьте терпеливыми. Не экономьте время. Не прерывайте говорящего. Не порывайтесь выйти, не делайте шагов по направлению к двери.

7. Сдерживайте свой характер. Рассерженный человек придает словам неверный смысл.

8. Не допускайте споров и критики. Это заставляет говорящего занять оборонительную позицию, он может замолчать или рассердиться. Не спорьте. Именно победив в споре, вы проиграете.

9. Задавайте вопросы. Это подбадривает говорящего и показывает ему, что вы слушаете.

10. Перестаньте говорить. Это наставление идет первым и последним, ибо все остальные зависят от него.

Помимо умения эффективно слушать, существуют другие способы совершенствования искусства общения.

Необходимо прояснение собственных идей перед их передачей, т. е. нужно систематически обдумывать и анализировать вопросы, проблемы или идеи, которые вы хотите сделать объектом передачи.

Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением исследователи предлагают учитывать невербальный язык деловых людей.

Когда люди думают об общении, они в первую очередь имеют в виду язык. Но язык – это всего лишь часть средств общения и, возможно, не главная. На самом деле мы используем множество других способов для того, чтобы передать наши мысли, чувства, желания и стремления окружающим людям. Эти иные средства коммуникации являются невербальными, т. е. в них не используются слова или предложения. Общение в широком смысле этого слова происходит как вербально (посредством языка), так и невербально.

Невербальные каналы коммуникации можно разделить на две основные категории: невербальное поведение и характеристики, не относящиеся к поведению. Невербальное поведение – это все те виды поведения, исключая произносимые слова, которые имеют место во время общения. Такие невербальные аспекты поведения включают в себя:

1) выражение лица;

2) жесты и движения ног;

3) позу, наклон и ориентацию тела;

4) тон, высоту голоса и другие его вокальные характеристики, скорость речи, интонацию и паузы;

5) дистанцию между людьми при общении;

6) прикосновения друг к другу;

7) взгляд и визуальное внимание.

Невербальное поведение, таким образом, включает в себя как те виды поведения, которые мы обычно ассоциируем с активным самовыражением, так и другие, менее яркие и более трудноуловимые поведенческие моменты.

Неповеденческая невербальная коммуникация охватывает множество других источников сообщений и сигналов, невыводимых непосредственно из поведения. На межличностное общение влияют казалось бы какие-то мелочи: использование времени, типа одежды, архитектурных строений, в которых мы живем и работаем, и косметические поправки, которые мы вносим в свою внешность. Это называется скрытыми формами коммуникации Такие неповеденческие моменты в ходе общения несут информацию точно так же, как язык и невербальное поведение. Для восприятия человека человеком вербальное и невербальное общение составляет единое целое.

В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы; умение дешифровать значение использования так называемых вспомогательных предметов (очков, сигарет, зеркальца, зонтика, губной помады и др.).

Тема невербального поведения очень глубока и в общем-то сложна. Но некоторые рекомендации запомнить совсем несложно.

Жесты и позы. В практике делового взаимодействия выделяют несколько основных жестов, отражающих внутреннее состояние человека.

Движения рук и тела передают много сведений о человеке. Во-первых, в них проявляются состояние организма и непосредственные эмоциональные реакции. Это позволяет судить о темпераменте человека (сильные или слабые у него реакции, быстрые или замедленные, инертные или подвижные).

Во-вторых, позы и движения тела выражают многие черты характера человека, степень его уверенности в себе, зажатость или раскованность, осторожность или порывистость.

В позе и движениях проявляется и социальный статус человека. Такие выражения, как «идти с высоко поднятой головой», «расправить плечи» или, напротив, «стоять на полусогнутых», представляют собой не только описания поз, но и выражают определенное психологическое состояние человека.

В-третьих, в позе и жестах проявляются культурные нормы, усвоенные человеком.

Например, воспитанный мужчина никогда не будет разговаривать сидя рядом со стоящей женщиной, независимо от того, как он оценивает ее личные достоинства.

В-четвертых, жестам и позе приписываются чисто условные символические значения. Таким образом, они способны передать точную информацию.

Жесты открытости свидетельствуют об искренности и желании говорить откровенно. К этой группе знаков относятся жесты «раскрытые руки» и «расстегивание пиджака».

Жест «раскрытые руки» состоит в том, что собеседник протягивает вперед в вашу сторону свои руки ладонями вверх.

Этот жест особенно часто наблюдается у детей. Когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают свои руки. Когда же дети чувствуют свою вину, они прячут руки либо за спину, либо в карманы.

Этот жест демонстрирует желание пойти навстречу и установить контакт.

Жест «расстегивание пиджака» также является знаком открытости. Люди открытые и дружески к нам расположенные часто расстегивают и даже снимают пиджак в нашем присутствии. Опыт показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался в застегнутых. Тот, кто меняет свое решение в благоприятную сторону, обычно разжимает руки и автоматически расстегивает пиджак.

Когда становится ясно, что возможны соглашение или позитивное решение по поводу обсуждаемого вопроса, а также в том случае, когда создается позитивное впечатление от совместной работы, сидящие расстегивают пиджаки, распрямляют ноги и передвигаются на край стула, ближе к столу, который отделяет их от сидящих напротив них собеседников (чаще всего партнеров по переговорам).

Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, желании что-то утаить и скрыть от вас. В этих случаях собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего он старается не смотреть на вас, отводя взгляд в сторону. Другой показатель скрытности – несогласованность жестов. Если враждебный по отношению к вам или защищающийся человек улыбается, то это означает, что он за искусственной улыбкой пытается намеренно скрыть свою неискренность.

Жесты и позы защиты являются знаком того, что собеседник чувствует опасность или угрозу. Наиболее распространенным жестом этой группы знаков являются руки, скрещенные на груди.

Три наиболее распространённых и легкочитаемых положение рук.

Простое скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние собеседника. В этом случае следует пересмотреть то, что вы делаете или говорите, ибо собеседник начнет уходить от обсуждения. Нужно учесть и то, что этот жест влияет на поведение других людей. Если в группе из четырех человек или более вы скрестили руки в защитной позе, то вскоре можно ждать, что и другие члены группы последуют вашему примеру. Правда, этот жест может означать просто спокойствие и уверенность, но это бывает тогда, когда атмосфера беседы не носит конфликтного характера.

Если, помимо скрещенных на груди рук, собеседник еще и сжимает пальцы в кулак, то это свидетельствует о его враждебности или наступательной позиции. В этом случае следует замедлить свою речь и движения, как бы предлагая собеседнику последовать вашему примеру. Если это не помогает, то следует постараться сменить тему разговора.

Жест, когда кисти скрещенных рук обхватывают плечи (иногда кисти рук впиваются в плечи так крепко, что пальцы становятся белыми), обозначает сдерживание негативной реакции собеседника на вашу позицию по обсуждаемому вопросу. Этот прием используется, когда собеседники полемизируют, стремясь во что бы то ни стало убедить друг друга в правильности своей позиции, причем нередко это сопровождается холодным, чуть прищуренным взглядом и искусственной улыбкой. Такое выражение лица означает, что ваш собеседник на пределе, и если не принять оперативных мер, снижающих напряженность, то может произойти срыв.

Жест, когда руки скрещены на груди, но с вертикально выставленными большими пальцами рук, является достаточно популярным среди деловых людей. Он передает двойной сигнал: первый – о негативном отношении (скрещенные руки), второй – о чувстве превосходства, выраженном большими пальцами рук. Собеседник, прибегающий к этому жесту, обычно поигрывает одним или обоими пальцами, а при положении стоя характерно покачивание на каблуках. Жест с использованием большого пальца выражает также насмешку или неуважительное отношение к человеку, на которого указывают большим пальцем как бы через плечо.

Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Задумчивое (размышляющее) выражение лица сопровождается жестом «рука у щеки». Этот жест свидетельствует о том, что вашего собеседника что-то заинтересовало. Остается выяснить, что же побудило его сосредоточиться на проблеме.

Жест «пощипывание переносицы», который обычно сочетается с закрытыми глазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях. Когда собеседник находится на стадии принятия решения, он почесывает подбородок. Этот жест обычно сопровождается прищуриванием глаз. Собеседник как бы рассматривает что-то вдали, словно пытаясь найти там ответ на свой вопрос.

Когда собеседник подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы находятся ниже рта) – это является красноречивым свидетельством того, что он критически воспринимает ваши доводы.

Жесты сомнения и неуверенности чаще всего связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почесывающих движений).

Прикосновение к носу или его легкое потирание также знак сомнения. Когда вашему собеседнику бывает трудно ответить на ваш вопрос, он часто указательным пальцем начинает трогать или потирать нос. Правда, здесь следует сделать предостережение: иногда люди потирают нос потому, что он чешется. Однако те, кто чешет нос, обычно делают это энергично, а те, для кого это служит жестом, лишь слегка его потирают.

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать и стремлении закончить беседу, достаточно красноречивы. Если во время беседы ваш собеседник опускает веки, то это сигнал о том, что вы для него стали неинтересны, или просто надоели, или же он чувствует свое превосходство над вами. Если вы заметили подобный взгляд у своего собеседника, то учтите следующее: необходимо что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

Жест «почесывание уха» свидетельствует о желании собеседника отгородиться от слов, которые он слышит. Другой жест, связанный с прикосновением к уху, – потягивание мочки уха – говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.

В том случае, когда собеседник явно хочет быстрее закончить беседу, он незаметно (и порой неосознанно) передвигается или поворачивается в сторону двери, при этом его ноги обращаются к выходу. Поворот тела и положение ног указывают на то, что ему очень хочется уйти. Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону. В этой ситуации следует чем-то заинтересовать собеседника либо дать ему возможность уйти. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, то вряд ли добьетесь желаемого результата.

Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время, обычно связаны с очками. Для того чтобы затянуть время с целью обдумать окончательное решение, собеседник делает следующие жесты: постоянно снимает и надевает очки, а также протирает линзы. Если вы наблюдаете один из этих жестов сразу же после того, как спросили человека о его решении, то лучше всего будет помолчать в ожидании. Если партнер вновь надевает очки, то это означает, что он хочет еще раз взглянуть на факты.

Жест «расхаживание» служит знаком того, что не следует спешить. Многие собеседники прибегают к этому жесту, пытаясь потянуть время, чтобы разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Это очень позитивный жест. Но с тем, кто расхаживает, разговаривать не следует.

И последняя рекомендация: когда вы находитесь на встрече с клиентом, старайтесь не делать следующего:

1) громко и часто вздыхать;

2) часто смотреть на часы;

3) поигрывать письменной ручкой;

4) постукивать пальцами;

5) часто менять положение тела.

Эти сигналы косвенно показывают клиенту, что произносимое им вам не интересно. Клиент почувствует проявление неуважения к нему как к личности, и сгладить вызванные отрицательные эмоции будет достаточно сложно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Определение словаря по Merriam-Webster

вер · бал | \ ˈVər-bəl \

1а : из слов, относящихся или состоящих из слов устные инструкции

б : , относящихся к словам или включающих слова, а не значение или содержание последовательность чисто словесная и схоластическая — Б. Н. Кардозо

c : , состоящий только из слов или использующий только слова и не связанный с действием словесные оскорбления

2 : глагола, относящегося к глаголу или образованного от него словесное прилагательное

3 : устная, а не письменная устный договор

5 : или относящиеся к средствам использования и понимания слов словесные способности

Что такое словесные и словесные фразы?

Инфинитивные фразы

Инфинитивные фразы содержат инфинитив или глагол, действующий как прилагательное, наречие или существительное, а также различные модификаторы. Помните, что эти глаголы всегда сопровождаются словом «to».

Вот пример инфинитивной фразы, выступающей в роли прилагательного :

У вас есть фужеры , которые можно взять с собой на сегодняшний ужин ?

Вы, наверное, довольно легко заметили инфинитив «приносить». В этом конкретном примере «принести» выступает в качестве прилагательного. Это изменяет существительное «бокалы для вина».

Но на самом деле мы рассматриваем инфинитивную фразу, потому что есть несколько модификаторов.Предложение не заканчивалось словом «принести». Закончился он словами «принести на ужин».

Вот пример инфинитива, действующего как наречие :

Она пошла домой , чтобы подготовиться к званому обеду .

В этом примере «подготовить» используется как прилагательное. Это изменяет существительное «дом». Но теперь мы рассматриваем инфинитивную фразу, потому что есть пара модификаторов. Предложение не заканчивалось словами «готовиться.Закончился он словами «приготовиться к званому обеду».

Вот пример инфинитивной фразы, выступающей в роли существительного :

В конце концов жениться на ней было его единственной целью в жизни.

В этом примере слово «жениться» используется как существительное. В частности, это тема предложения.

Однако на этом дело не закончилось. Эта фраза стала инфинитивом, когда «жениться» было изменено еще двумя словами, став «жениться на ней в конце концов».

Вот еще один пример инфинитива, действующего как существительное :

Она любит мечтать во время вечерних прогулок .

В этом примере «мечтать» действует как существительное. Точнее говоря, это прямой объект глагола «любит».

Однако на этом дело не закончилось. Это стало инфинитивным выражением, когда «мечтать» было изменено еще четырьмя словами, превратившись в «мечтать во время вечерних прогулок».

Глаголы

1.Герундий

Глагол — это слово, образованное от глагола, но функционирующее как отдельная часть речь.

A герундий — это глагольное окончание на — ing , которое функционирует как существительное.

Как и обычное однословное существительное, герундий может использоваться как

ТЕМА

ПРЯМОЙ ОБЪЕКТ

ЗАДЕРЖАННЫЙ ОБЪЕКТ

ПРЕДМЕТНАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ОБЪЕКТ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

АППОЗИТИВНОЕ

ОТЛОЖЕННЫЙ АПОЗИТИВ

В приведенном ниже примере фраза герундий переименовывает тему: в .

ПРИМЕЧАНИЕ : Не путайте герундий с глаголами (сказуемыми) в прогрессивной форме. напряженный.

Герунд

ПРЕДИКАТ ГЛАГОЛ

Хотя готовит и было царапая на конце — ing , они не герундийские, потому что они используется как сказуемое глагол, а не как существительное.

2. Причастия

Глагол — это слово, образованное от глагола, но функционирующее как отдельная часть речь.

Причастие — глагол, выполняющий функции прилагательного.

Причастия двух видов:

А . Причастия настоящего времени , всегда заканчивающиеся на -ing , создаются из формы глагола, используемого с глаголом , чтобы быть ( am, is, are, was, were, been ) как вспомогательный глагол (прогрессивное время).

Удаление вспомогательного глагола и использование формы -ing основного глагола в качестве прилагательное производит причастие настоящего.

Б . Причастия прошедшего времени , обычно заканчивающиеся на -ed или -en , создаются из формы используемого глагола с глаголом быть в качестве вспомогательного глагола (пассивный залог).

Удаление вспомогательного глагола и использование формы -en основного глагол как прилагательное дает причастие прошедшего времени.

Причастия прошедшего времени также могут быть частью причастной фразы.

Причастия и причастные фразы размещаются рядом с существительные, которые они модифицируют. Они могут предшествовать или следовать за существительным.

Для правил пунктуации, используемых с причастиями и причастиями фразы, перейдите по этой ссылке.

3. Инфинитивы

Глагол — это слово, образованное от глагола, но функционирующее как отдельная часть речь.

Инфинитив — это глагол, образованный путем размещения перед ним до . простой настоящей формы глагола.

Примеры:

по плыть к думаю, чтобы читать быть к отрезать до поворота

Инфинитивы могут использоваться как прилагательные, наречия или существительные.

А . Инфинитивы прилагательного

Так же, как и однословное прилагательное, инфинитив всегда используется как прилагательное. описывает существительное.

Прилагательный инфинитив всегда следует за существительным, которое он описывает.

ПРИМЕР

Подобно герундиям и причастиям, инфинитивы могут включать другие слова как часть своей фразы.

ПРИМЕР

Б . Адвербиальные инфинитивы

Так же, как наречие, состоящее из одного слова, инфинитив всегда используется как наречие. описывает глагол.

Наречный инфинитив обычно встречается в начале или в конце предложение и не обязательно должно быть рядом с глаголом, который оно описывает.

ПРИМЕР: инфинитив наречия в начале предложения

ПРИМЕР: инфинитив наречия в конце предложения

ПОДСКАЗКА: Наречный инфинитив всегда можно определить по вставка контрольных слов по порядку перед

инфинитив.Если слова в порядке имеют смысл, инфинитив является наречным.

ПУНКТУАЦИЯ ПРИМЕЧАНИЕ:

1. Используйте запятую после инфинитива наречия, когда он начинает предложение.

2. Не отделяйте наречный инфинитив от остальная часть предложения, если инфинитив заканчивается на

предложения.

С .Именные инфинитивы

Как и существительное, состоящее из одного слова, именной инфинитив может функционировать как

ТЕМА

ПРЯМОЙ ОБЪЕКТ

ЗАДЕРЖАННЫЙ ОБЪЕКТ

ПРЕДМЕТНАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

НАЛИЧИЕ

ОТЛОЖЕННОЕ АППОЗИТИВ

Что такое SAT Verbal? Как повысить свой результат по чтению

Если вы нашли эту статью, возможно, вы слышали термин SAT Verbal. Это старый, устаревший термин для описания раздела SAT Reading and Writing. Тем не менее, содержание раздела SAT Verbal по-прежнему очень важно сегодня.

Многие темы и навыки из того, что раньше называлось SAT Verbal, теперь проверяются в разделе SAT Evidence-Based Reading и Writing. Чтобы преуспеть в разделе «Чтение и письмо, основанное на доказательствах», вам необходимо понимать, что такое SAT Verbal, какие типы навыков он проверяет и как его практиковать.

Что такое SAT Verbal?

SAT Verbal — традиционный термин для раздела SAT Reading. До 2005 года в SAT было только два раздела: вербальный и математический. Каждый раздел оценивался по шкале от 200 до 800, а ваш общий балл за SAT варьировался от 400 до 1600. Затем, с 2005 по 2015 год, в SAT было три раздела: критическое чтение, математика и письмо. Секция критического чтения была почти такой же, как и устная секция SAT до 2005 года, но вопросы по аналогии были исключены.

С 2016 года Совет колледжей вернулся к старой двухсекционной системе с масштабными сводными баллами в диапазоне от 400 до 1600. Тем не менее, это два раздела не «Математика и словесность», а «Математика и чтение и письмо на основе фактов».

Доказательное чтение и письмо сочетает в себе элементы раздела «Устное / критическое чтение 2005–2015 гг.» С элементами раздела «Письмо». Если вы знакомы с SAT на 2005–2015 гг., То знаете, что в разделе SAT Critical Reading / Verbal задавались вопросы двух типов: вопросы для завершения предложения и вопросы для чтения на основе отрывка.В новом SAT в разделе SAT Evidence-Based Reading и Writing больше не будет вопросов для завершения предложения, но по-прежнему будут вопросы для чтения на основе отрывков.

Какие вербальные навыки SAT проверяются на новом SAT?

Как я уже сказал, единственная часть вербального теста SAT, оставшаяся в разделе «Доказательное чтение и письмо», — это вопросы для чтения на основе отрывка. Вопросы для чтения нового SAT на основе отрывков задают вам вопросы, связанные с пятью отрывками:

1 с темой по американской и мировой литературе
2 по теме «История и обществознание»
2 с темой «Наука»

После прочтения каждого отрывка вам будут задавать вопросы. Типы вопросов, которые вам будут задавать, делятся на восемь категорий (в каждой из которых используются разные навыки). Первые шесть навыков требовались для раздела «Критическое чтение» старого теста SAT. Навыки 7 и 8 новые.

# 1: Определите значение словаря в контексте

Эти вопросы просят вас определить, что означает слово в контексте отрывка. Иногда слово, о котором вас спрашивают, является обычным (не очень редкий мир, как старые слова завершения предложения), хотя эти общие слова обычно используются в отрывке необычным образом.Например, слово может иметь несколько значений, и проверяется менее распространенное значение.

Пример вопроса

В строке 88 «придерживаться» почти означает

приклеиваться к поверхности
верить в
проповедовать
убежать

# 2: Распознать общую картину / суть прохода

Эти вопросы зададут вам общую цель перехода. Предназначен ли отрывок, чтобы информировать, пересматривать, опровергать, доказывать, пародировать, выдвигать гипотезы?

Пример вопроса

Основная цель перехода —

сообщить общественности об открытии
рецензия на произведение искусства
пародия на известное стихотворение
противоречит общей претензии

Сможете отсеять беспорядок?

# 3: Распознать цель мелких деталей в проходе

Эти вопросы обычно относятся к определенной строке и задают вам детали из этой строки.Они также могут спросить, чего достигают фраза или абзац в контексте всего отрывка.

Пример вопроса

Что лучше всего описывает функцию оператора в строках 47-48 («To … final»)?

В нем суммируются моменты, высказанные в предыдущем абзаце.
Он поддерживает аргумент, сделанный в первом абзаце.
Это показывает удивительную реализацию.
Это контрастирует с недавними научными открытиями.

# 4: Вывести значение строки, абзаца или всего отрывка

Эти вопросы просят вас интерпретировать значение строки, абзаца или всего отрывка. Это может показаться трудным, но не волнуйтесь. Они не будут требовать вашей субъективной интерпретации. На эти вопросы всегда будет только один правильный ответ.

Пример вопроса

Автор этого отрывка, вероятно, согласится с каким из следующих утверждений о «Дали», упомянутых в строке 2?

Его следует больше критиковать.
Он опередил свое время.
Он должен быть более известен.
Он произвел революцию в современном искусстве.

Готовы выйти за рамки простого чтения о SAT? Тогда вам понравится бесплатная пятидневная пробная версия для нашей программы SAT Complete Prep . Разработанная и написанная экспертами PrepScholar SAT , наша программа SAT настраивается в соответствии с вашим уровнем навыков по более чем 40 вспомогательным навыкам, чтобы вы могли сосредоточить свое обучение на том, что принесет вам наибольший набор баллов.

Нажмите на кнопку ниже, чтобы попробовать!

# 5: Укажите функцию фразы или предложения в отрывке

Эти вопросы просят вас определить, какое влияние фраза или предложение имеют в отрывке.

Пример вопроса

В строках 7 автор ссылается на свою «испуганную улыбку» прежде всего на

подразумевают, что Джеральд не испытывал никаких чувств к Офелии.
предполагают, что Джеральд чрезмерно озабочен своей внешностью.
иллюстрируют некоторые из преувеличенных заявлений дяди Джеральда.
подчеркивают трусость Джеральда.

# 6: Распознавать тон, стиль, голос, отношение или перспективу автора

В этих вопросах (известных как вопросы по авторской технике) вас просят определить тон, стиль, голос, отношение или точку зрения автора.

Пример вопроса

Автор рассматривает перуанскую культуру с точки зрения

года.

заинтересованный зритель
благоговейный путешественник
признанный исследователь
любимая родная

# 7: Интерпретация данных / использование навыков научного мышления (новый навык для SAT 2016)

Для этих вопросов вам будет предложено интерпретировать графики или диаграммы и выбрать, какой факт они поддерживают лучше всего или меньше всего. Вам не нужно быть специалистом в области науки или данных, чтобы правильно ответить на эти вопросы, но вам нужно уметь читать и интерпретировать графики и диаграммы. Прочтите наши научные статьи ACT, чтобы получить помощь в освоении этого навыка, поскольку наука ACT опирается на тот же навык.

# 8: Обеспечение доказательной поддержки * НОВЫЙ навык для SAT

2016

Эти вопросы состоят из двух частей. Первый задает вопрос о отрывке, а второй вопрос просит вас определить, где именно в отрывке вы нашли доказательства, чтобы ответить на первый вопрос.

Как практиковать

Ваш первый шаг в вашей устной практике SAT должен состоять в изучении формата и стратегии теста, , чтобы вы не удивились в день теста. Узнайте больше о каждом типе вопросов для чтения на основе отрывков, лучших стратегиях чтения на основе отрывков и лучшем способе изучения словарного запаса SAT.

После получения этих знаний, вам нужно начать сдавать практические тесты SAT, если вы еще не прошли . Ознакомьтесь с лучшими практическими тестами и вопросами SAT на понимание прочитанного.Обязательно проводите углубленный анализ после завершения каждого практического теста. Обзор — самый важный шаг в вашем учебном процессе. Вам необходимо определить, какие ошибки вы делаете, чтобы не делать их в день теста.

Выполнение этих шагов поможет вам повысить свой вербальный балл по SAT!

Что дальше?

Если вы сдаете SAT, вам следует узнать о формате нового SAT, а также ознакомиться с некоторыми общими советами по подготовке к SAT.

Прежде чем приступить к сдаче экзамена SAT, выясните, какой балл является хорошим для вашего целевого колледжа.

Хотите улучшить свой результат SAT на 160 баллов?

Ознакомьтесь с нашей лучшей в своем классе онлайн-программой подготовки к SAT. Мы гарантируем возврат ваших денег , если вы не улучшите свой результат SAT на 160 или более баллов.

Наша программа полностью интерактивна, и она адаптирует то, что вы изучаете, к вашим сильным и слабым сторонам. Если вам понравился этот урок чтения, вам понравится наша программа. Наряду с более подробными уроками вы получите тысячи практических задач, организованных по индивидуальным навыкам, чтобы вы учились наиболее эффективно. Мы также дадим вам пошаговую программу, которой нужно следовать, чтобы вы никогда не запутались, что изучать дальше.

Воспользуйтесь нашей 5-дневной бесплатной пробной версией:

6 стратегий поощрения невербального ребенка к общению

Как родитель ребенка с расстройством аутистического спектра одна из самых больших проблем, с которыми вы можете столкнуться, связана с одним из самых фундаментальных аспектов заботливого родителя: пониманием желания и потребности вашего ребенка.

Вам больше ничего не нужно в этом мире, чем знать, когда ваш ребенок голоден и что он хотел бы съесть… или когда ему нужно дополнительное внимание и утешение. Вы можете с трудом сказать, нравится ли вашему ребенку то, что происходит вокруг него… или он напуган и сбит с толку. Вы можете не знать, чувствует ли ваш ребенок себя комфортно и безопасно в незнакомой обстановке… или беспокоиться и опасаться.

Не зная, когда ваш ребенок голоден, мерзнет, чувствует себя неуверенно или напуган, может казаться невозможным быть лучшим родителем, которым вы можете быть.Для многих родителей это пугающая ситуация, которая сопряжена с большим беспокойством. Наличие ребенка с аутизмом делает это достаточно трудным, но если ваш ребенок невербален, проблемы усугубляются. Это может легко стать чем-то, что не дает вам уснуть по ночам.

Давно считалось, что дети, которые оставались невербальными после четырех лет, никогда не будут говорить, но исследование 2013 года, опубликованное Американской академией педиатрии, показало, что есть основания для надежды. В исследовании приняли участие 500 детей и сделан вывод, что невербальные дети могут научиться говорить в более позднем возрасте, обладая некоторыми развивающимися языковыми навыками и удивительным уровнем беглости даже в подростковом возрасте.

Это означает, что вовлечение невербального ребенка не обязательно означает навсегда отказаться от невербальных методов общения. Новые открытия показали, что вы действительно можете использовать невербальные методы как способ начать поощрять ребенка к использованию слов… и тем временем разрабатывать эффективные стратегии для выяснения того, чего он хочет и в чем нуждается.

Всегда важно помнить, что нет двух одинаковых детей с РАС. Стратегия, которая работает для одного ребенка, может не сработать для другого.Но есть несколько проверенных методов, которые родители могут использовать, чтобы донести до невербального ребенка, и, что не менее важно, помочь ребенку донести свои потребности и желания до родителей.

Здесь вы найдете шесть стратегий, которые, по нашему мнению, наиболее эффективны для развития общения с невербальным ребенком:

Невербальное общение — это мост к развитию языка
Хотя речь является целью многих родителей, многих детей могут найти столь же эффективные способы невербального общения.Фактически, многие из этих невербальных коммуникаций, такие как жесты рук и зрительный контакт, являются строительными блоками для языка. Поэтому важно поощрять их развитие как предвестник речи.
Обязательно смоделируйте такое поведение для своего ребенка, преувеличивая собственные жесты рук и позволяя ребенку легко копировать вас. Если вы хотите, чтобы ребенок взял игрушку, не просто просите его, а укажите на игрушку рукой и кивните «да», когда он выберет правильную.
Хлопания, вытягивание и разведение ладоней — общепризнанные жесты, которые, вероятно, сможет интерпретировать даже маленький невербальный ребенок.

Игра и социальное взаимодействие создают множество возможностей для описания вещей
У вашего ребенка будет множество возможностей учиться и общаться в обществе посредством игры. Игры, которые нравятся вашему ребенку, особенно те, которые включают сортировку и сопоставление, — отличный вариант, потому что они работают над визуальными и моторными навыками, а также с общением.
Все, что помогает ребенку использовать руки, например пластилин, создает для него множество возможностей описать тактильные ощущения, используя сначала жесты, а затем слова.Связь между физическими ощущениями и необходимостью описывать это чувство может быть очень сильной.
Вы даже можете стать музыкальным, спев или играя на игрушечных инструментах. Играя с ребенком, всегда располагайтесь на уровне глаз, чтобы ребенок мог легко видеть и слышать вас, пока вы играете вместе, и учиться, наблюдая за тем, что вы делаете.

Подражание — это форма общения и взаимопонимания
Еще одна замечательная стратегия для родителей невербальных детей — подражание.Самое классное в подражании — это то, что оно может идти в обоих направлениях, как и разговор!
Вы начинаете с подражания своему ребенку, как он звучит и как он играет, чтобы побудить его делать больше и того, и другого. Игры-имитации настолько просты, насколько это звучит: если ваш ребенок складывает лего на свою башню, вы складываете лего на свою. Если ваш ребенок опрокинет башню, вы опустите и вашу!
Все основные предметы, которые можно найти в любой коробке с игрушками, будь то шары, лего, автомобили, куклы, фигурки или книги, дают вам возможность участвовать в играх, которые включают ролевые игры как способ взаимодействия и общения с помощью жестов и имитаций, которые не обязательно сначала требовать слов.

Позвольте вашему ребенку задавать темп и тему, которая его интересует
Важно брать на себя инициативу вашего ребенка. Позвольте ребенку выбирать тему и задавать темп — отличный способ убедиться, что он не потеряет фокус. Следите за тем, что ваш ребенок уже делает, и рассказывайте его действия словами. Итак, если ваш ребенок сортирует фигуры, говорите «квадрат», когда он держит эту фигуру, и «внутрь», когда он кладет этот предмет в соответствующую корзину.
Таким образом, вы позволяете своему ребенку сосредоточиться на том, что ему интересно, и поощряете ребенка связывать слова с выбранным им занятием.
Выбирать слова так, чтобы их было легче понять вашему ребенку, — это мудрая идея. Вы можете подумать о том, чтобы поговорить с ребенком, используя вначале только отдельные слова, такие как «бери» или «мяч». Использование одного слова упрощает понимание и подражание вашему ребенку. Затем, когда ваш ребенок начнет использовать эти слова, вы можете добавить к фразе слово, например «взять игрушку» или «катать мяч». Вы можете продолжать использовать фразы, чтобы они могли передать полные идеи полными предложениями.

Рассмотрите возможность использования вспомогательных устройств
Существует много типов вспомогательных устройств, которые предназначены для помощи детям и взрослым с РАС, которым трудно общаться, как тем, кто способен говорить, так и тем, кто полностью невербален. . Важно понимать, что эти устройства предназначены не только для замены речи; они также служат основой для общения.
Визуальная поддержка также помогает детям задавать вопросы и делиться мыслями, касаясь картинок, которые затем образуют слова.Доступно множество устройств, а также приложения, которые можно загрузить прямо на свой телефон или планшет.

Избегайте побуждения отвечать за своего ребенка и дайте ему немного места
Имейте в виду, что иногда ваш ребенок может не отвечать или отвечать полностью. И это нормально. Вы можете почувствовать желание закончить предложения, озвучить ответы, которые вы надеетесь услышать, или ответить на вопросы от их имени, когда кто-то спрашивает, но это нормально, если им предоставлено пространство для ответа, даже если ответ просто неверен. приходящий.
Детям с РАС нужно время и пространство для размышлений и размышлений. А иногда они вообще не отвечают. Но вы должны продолжать предоставлять им возможность ответить, а не делать это за них.
Подождите несколько секунд после того, как ответите на вопрос, и с интересом посмотрите на своего ребенка. Следите за любыми признаками звука или движения. И, если они предлагают какой-либо ответ, обязательно реагируйте и отвечайте быстро. Такое подкрепление может быть самым воодушевляющим делом, которое вы можете сделать для своего ребенка.

RTDNA

БЕЗОПАСНОЕ обучение, часть 3: Устная деэскалация

24 марта 2021 г. 11:00

Устная деэскалация Это метод, который, используя активное слушание и особую коммуникационную стратегию, может использовать любой журналист, чтобы успокоить расстроенного человека, с которым он может столкнуться.Этот навык используется персоналом больницы, работниками психиатрической службы и служащими общественной безопасности. Это действительно вид искусства, и для того, чтобы овладеть им, нужна практика.

5 основных принципов вербальной деэскалации

Уделите человеку все свое внимание . Отказ от них или невнимание может привести к эскалации конфликта или физическому насилию.
Не судите .
Сосредоточьтесь на чувствах человека, а не только на фактах .
Разрешить тишину . Это нормально — ничего не говорить или делать длинные паузы в процессе активного прослушивания. Это покажет собеседнику, что вам интересно, что он скажет, и вы ждете, пока он скажет больше.
Используйте пересчет для уточнения сообщений . Это помогает расстроенному человеку подтвердить, что вы действительно обращаете внимание на то, что он говорит.

Советы по успешной устной деэскалации Получите имя человека, с которым вы разговариваете .Люди благосклонно отзываются о собственном имени. Это также делает общение более личным.

Спросите имя человека заранее и используйте его повсюду. «Привет, Билл, приятно познакомиться, меня зовут Крис, а это Холли, мы из WWWW TV».

Активное слушание : Уточняйте, перефразируйте и используйте открытые вопросы, чтобы убедиться, что человек знает, что вы поняли его проблемы. Это помогает снизить уровень разочарования, поскольку они чувствуют, что «сняли это с себя».« « Вы упомянули несколько вещей, я хочу быть уверенным, что я точно понимаю, почему вы расстроены. Вы чувствуете, что мэр выделяет вас в этой новой городской политике, потому что вы жаловались в прошлом на городской бюджет? »

Притормозите, проявите сочувствие и не осуждайте : Даже если вы не согласны с этим человеком, выражение и размышление о том, почему этот человек чувствует тот или иной способ, поможет разрешить конфликт. Не делайте опрометчивых суждений, но работайте над процессом.Проявите сострадание и сочувствие и уделите конфликту все свое внимание.

Заставьте их сказать ДА : Трудно кому-то злиться на вас, если они согласны с вами. Мы делаем это, задавая вопросы и предоставляя резюме во время взаимодействия, чтобы помочь вам подтвердить их точку зрения. «Итак, вы недовольны ** из-за **, поэтому я ясно понимаю, это правильно?»

НИКОГДА не говорите «Успокойся». Эти слова не работают во время словесного конфликта! Никогда в истории «Calm Down» никто не успокаивался.

Когда вербальная деэскалация не работает: ищите язык тела

Человек сжимает кулаки или сжимает и расслабляет челюсть.
Любое внезапное изменение языка тела или тона во время разговора.
Человек начинает ходить или ерзать.
Изменение типа зрительного контакта между вами и расстроенным человеком.
Доминирование «Стойка петуха» — грудь больше выступает вперед, а руки больше от тела.

СТОП: Любой из этих знаков языка тела является поводом подозревать, что человек, который расстроен, может очень скоро действовать насильственно по отношению к вам или вашей команде. Вспомните свою ситуационную осведомленность и составьте план побега. Не поворачивайся к ним спиной.

Советы и хитрости Чтобы устно снизить эскалацию другого человека, вы должны открыть как можно больше четких линий связи. И вы, и другой человек должны слушать друг друга и не иметь преград.Барьеры для общения — это вещи, которые не позволяют услышать смысл сказанного.

Барьеры связи :

Предварительное рассмотрение
Не слушает
Критика
Обращение по имени
Вступление в борьбу за власть
Заказ
Угрожающий
Сворачивание
Рассуждая

От 80% до 90% нашего общения невербально.Очень важно уметь точно определять, что мы говорим другим невербально.

Возможно, вы пытаетесь снизить эскалацию ситуации, разговаривая с другим человеком, но язык вашего тела может показывать готовность к физическому.

Также важно, чтобы мы распознавали и понимали невербальные сигналы от другого человека, который потенциально может обостриться. Естественная улыбка — это хорошо. Фальшивая улыбка может усугубить ситуацию. Используйте медленные и осознанные движения. Быстрые действия могут удивить или напугать другого человека.

Позиционирование и безопасность
Во время деэскалации другого человека вы хотите быть в безопасном, не вызывающем и защищающем себя положении.

Держитесь на расстоянии чуть больше длины ноги, под углом и сбоку от другого человека.
Держитесь подальше, чтобы другой человек не смог ударить, пнуть или схватить вас.

Сохраняйте спокойствие и слушайте — действительно слушайте!

Избегайте чрезмерной реакции.
Подтвердить! «Я понимаю, почему вы можете расстроиться». (Это не означает, что вы согласны с ними.)
Уберите посторонних или переместитесь в более безопасное место. (В случае эскалации наблюдатели могут стать либо «болельщиками», либо дополнительными жертвами.)
Следите за невербальными подсказками или угрозами.
Вероятность агрессивного поведения меньше, если два человека разговаривают с одним человеком, поэтому по возможности работайте в парах.
Будет полезно иметь свидетеля, если ситуация ухудшится и кто-то пострадает.

Передовой опыт
Всегда сообщайте о незначительных ситуациях своим менеджерам. Незначительные ситуации могут быть «предупреждающими знаками» о грядущих событиях большего размера! Всегда документируйте каждое угрожающее событие. Сохраняйте запись с камеры, чтобы задокументировать ваши действия.

Плохие методы

Избегайте эмоционального вовлечения — всегда контролируйте свои эмоции.
Избегайте борьбы за власть.
Избегайте жесткости в своем процессе.
Не говорите другому человеку, что вы «знаете, что он чувствует».
Не повышайте голос, не ругайтесь, не угрожайте, не предъявляйте ультиматумов или требований.
Избегайте агрессивной речи, в том числе языка тела.
Не пытайтесь запугать враждебного человека.

Дополнительные тренинги и ресурсы по технике безопасности можно найти в RTDNA Центр подготовки и ресурсов для журналистов SAFE

Блог Shiba500 | Словесный брендинг: что ваши слова говорят о вас?

Насколько важна ваша вербальная идентичность в общей схеме вещей?

Это очень важно.Каждое слово, которое вы выбираете, чтобы рассказать свою историю своей аудитории, приближает вашу историю к вашему клиенту и говорит им, почему ваш продукт лучше покупать, чем следующий. Слова определяют смысл. Они дифференцируют ваш сервис.

Слова могут выделить вас среди конкурентов, если вы используете их правильно.

Но у меня уже есть логотип и несколько шаблонов дизайна, разве этого не достаточно?

Короткий ответ — ну нет. Это важно, но этого недостаточно.

Хорошие бренды обладают визуальной и вербальной идентичностью. Великие бренды следят за тем, чтобы их визуальный и устный брендинг был последовательным, согласованным и адаптированным в тандеме.

Потому что, если вы не совместите визуальную и вербальную идентичность, ваш клиент может видеть одно, а слышать другое. Это ослабляет бренд и значительно снижает уровень доверия клиентов. А потом они уходят в другое место.

Вот четыре наиболее важных аспекта идентичности бренда, которые следует учитывать:

ГЛАВНЫЙ БРЕНДИНГ: , относящийся к словам или в форме слов
ВИЗУАЛЬНЫЙ БРЕНДИНГ: относящийся к просмотру или зрению
АУДИО БРЕНДИНГ: звук, особенно записанный, переданный или воспроизведенный
КИНЕСТЕТИЧЕСКИЙ БРЕНДИНГ: , связанный с физической активностью — он же UX

Не все используют или нуждаются в аудиобрендинге, например, поскольку у них нет подкаста или YouTube канал или линия обслуживания клиентов.Но некоторым нравится. И, как видите, все они являются составляющими сильного и уникального восприятия бренда.
Почему ваша вербальная идентичность так важна, даже больше, чем вы можете себе представить.
«46% имиджа бренда зависит от того, что они говорят и как они это говорят». — BOPDESIGN
Другими словами, ваша словесная идентичность стоит почти 50% имиджа вашего бренда. Отражают ли этот факт стратегия и инвестиции вашего бренда? Не только это, но и на 60% потребителей поколения миллениума ожидают, что бренд будет согласован по всем каналам , и это не просто визуальная вещь, она вербальная, слышимая, кинестетическая, это вся упаковка.

Вербальный — это… Что такое Вербальный?

Вербальные и невербальные компоненты коммуникации

Невербальные средства общения

Обмен невербальной информацией

вербальный — это… Что такое вербальный?

Слово ВЕРБАЛЬНЫЙ — Что такое ВЕРБАЛЬНЫЙ?

Значения слова вербальный.

Современная вербальная коммуникация | Статья в журнале «Молодой ученый»

22. Вербальная и невербальная коммуникация

При чем совершенно не обязательно слушает то, что ему говорят. Он может только делать вид. А потом про него говорят, что он «хороший собеседник».

Правда, это только в том случае, если кто-нибудь не кивает лучше вас – тогда повысят его 🙂

Где проходим

По теме

8.5. Вербальное и невербальное поведение. Марионетки бизнеса

Определение словаря по Merriam-Webster

Что такое словесные и словесные фразы?

Инфинитивные фразы

Глаголы

1.Герундий

2. Причастия

3. Инфинитивы

Что такое SAT Verbal? Как повысить свой результат по чтению

Что такое SAT Verbal?

Какие вербальные навыки SAT проверяются на новом SAT?

# 1: Определите значение словаря в контексте

Пример вопроса

# 2: Распознать общую картину / суть прохода

Пример вопроса

# 3: Распознать цель мелких деталей в проходе

Пример вопроса

# 4: Вывести значение строки, абзаца или всего отрывка

Пример вопроса

# 5: Укажите функцию фразы или предложения в отрывке

Пример вопроса

# 6: Распознавать тон, стиль, голос, отношение или перспективу автора

Пример вопроса

# 7: Интерпретация данных / использование навыков научного мышления (новый навык для SAT 2016)

# 8: Обеспечение доказательной поддержки * НОВЫЙ навык для SAT

Как практиковать

Что дальше?

6 стратегий поощрения невербального ребенка к общению

Невербальное общение — это мост к развитию языка

Игра и социальное взаимодействие создают множество возможностей для описания вещей

Подражание — это форма общения и взаимопонимания

Позвольте вашему ребенку задавать темп и тему, которая его интересует

Рассмотрите возможность использования вспомогательных устройств

Избегайте побуждения отвечать за своего ребенка и дайте ему немного места

RTDNA

БЕЗОПАСНОЕ обучение, часть 3: Устная деэскалация

24 марта 2021 г. 11:00

Блог Shiba500 | Словесный брендинг: что ваши слова говорят о вас?

Добавить комментарий Отменить ответ