Выступление на публике: Лайфхаки для выступления на публике

Лайфхаки для выступления на публике

Лучшая презентация ever

Читать: 1 мин.

Искусство выступления перед аудиторией. Почему стоит им овладеть? Как сделать свою презентацию самой яркой и запоминающейся?

Умение публично выступать – это не врожденный навык. Не существуют людей, которые совсем не волнуются перед выходом на сцену и которые без подготовки завоевывают внимание аудитории в тысячу человек. За хорошей самопрезентацией всегда стоит кропотливая работа, не даром в Древней Греции умение выступать на публике относили к ораторскому искусству, а примерами и методиками превращения «обычной» речи в ораторскую занимается отдельная наука — риторика.
Сегодня очень многие люди хотят овладеть навыком публичных выступлений, потому что лучшие спикеры ассоциируются у нас с успешностью. Стив Джобс был не только талантливым предпринимателем, но настолько же ярким спикером. Он умел завоевывать аудиторию своими жизненными историями, в западной практике это называют словом storytelling. Его презентации расходились на цитаты, и на основе его речей исследователи и тренеры по ораторскому мастерству выстраивали методики успешного выступления.

В нашей статье мы поговорим о принципах яркой презентации. Чем можно зацепить слушателя? И как переключить его внимание с сотового телефона на вашу речь? Если вам скоро выступать на научной конференции, мастер-классе, лекции, презентации проекта или делать доклад в школе, то наша статья для вас. Как подготовиться к выступлению после того, как текст доклада примерно готов?

“	Человек лучше всего запоминает первые и последние несколько минут выступления. Поэтому начало и конец презентации должны нести наибольшую смысловую и выразительную нагрузку.

Секрет №1. Главный на вашем выступлении – слушатель.
Подумайте о том, что будет интересно слушателю и как ему будет удобно воспринять информацию. Рассказывайте, а не читайте. Используйте визуальный канал восприятия: фото- и видеоматериалы, язык тела и язык жестов. Вы подготовили текст, но очень важно донести его до слушателей, иначе все ваши старания по поиску интересной информации и разработке новых идей окажутся напрасными.

Секрет №2. Чтобы подготовить сильное выступление, необходимо проработать хорошее начало и хорошее заключение, а потом – соединить их!

По статистике, человек лучше всего запоминает первые и последние несколько минут выступления и помнит их еще долго, в отличие от того, что было сказано в середине. Поэтому начало и конец презентации должны нести наибольшую смысловую и выразительную нагрузку.

С чего начать свою презентацию, чтобы она запомнилась слушателю

1. Покажите уверенность. Одна из распространенных ошибок спикера – выдать свое беспокойство. Конечно, выступление – это стресс, и очень трудно не волноваться, особенно начинающим спикерам. Но для вас важно не избавиться от беспокойства, а не показывать его публике. Стойте прямо, держите руки опущенными и двигайтесь спокойно. Теперь вы можете представиться: «Добрый день! Меня зовут Александр Иванов». Интонацией покажите свое спокойствие, стройте фразы уверенно.
2. Расскажите о себе. Вам не нужно описывать свою биографию, самое важное для слушателя — узнать, почему именно вы так хорошо сможете раскрыть тему. Почему именно вас должна выслушать аудитория? Что вы планируете дать вашим слушателям, чтобы помочь им?
3. Трамплин. С первых минут выступления покажите, что оно будет интересным, захватите внимание слушателя. Трамплином для развития вашего выступления могут послужить интересные данные статистики. Например: «А вы знаете, что уже через 3 минуты выступления человек перестает слушать спикера, если не находит ничего значимого для себя?» .
a. Задайте аудитории вопрос. Когда люди не пассивно воспринимают информацию, а включаются в поиск ответа, градус внимания сразу повышается.
b. Цитата. Найдите подходящую цитату известного человека, она может стать хорошей отправной точкой вашего рассуждения.
c. Визуальная иллюстрация. Для установления контакта с аудиторией можете показать фотографию или небольшое видео. Можно даже показать какой-то предмет, который имеет отношение к теме выступления. Используйте возможности PowerPoint, ведь более 70% людей лучше воспринимают информацию визуально.
d. Необычная статистика. Лучше, чем интересная статистика, действует парадоксальная или забавная статистика. Например: «Каждую секунду в мире рождается 3 человека, значит, с начала моего выступления родилось уже 180 человек».
e. Короткая история, которая занимает не более 30 секунд и непосредственно раскрывает тему. Помните, что Стив Джобс славился именно историями, и если ваша тема это позволяет, то попробуйте создать рассказ. Повествование строится вокруг героя или события. Например: «В 2004 году 4 молодых человека, которые были студентами Гарвардского университета и соседями по комнате, решили создать веб-сайт, который позволит студентам университета общаться между собой в сети…». Слушатель погружается в историю и уже не вспоминает про свой телефон.

4. План выступления. Вы поймали внимание своего слушателя. Расскажите аудитории, о чем и в какой последовательности вы будете говорить. Логичное и структурированное изложение материала проще слушать и понимать. Удобно для наглядного представления плана использовать доску или презентацию PowerPoint. Не стоит зачитывать подряд все пункты, но дайте возможность слушателям самим прочесть их и прокомментируйте их. Важно, что многие захотят записать именно эти несколько пунктов.

Теперь аудитория готова слушать ваши идеи. Придерживайтесь плана и следите за временем.

Как завершить презентацию
Вы знаете, что во время праздничного салюта самые мощные и красивые заряды оставляют на финал, ведь он запомнится больше всего. Имеет смысл оформить финал также ярко, как новогодний фейерверк.

На последней минуте спикер подводит итог всему выступлению, поэтому лучше вернуться к главной мысли презентации и донести ее заново, в измененном и запоминающемся виде. Ее можно оформить цитатой, найти визуальную поддержку в фото или картинке.

И еще
Помните, что подготовка к выступлению – это не менее важная часть, чем создание самого текста доклада и исследования. Поэтому оставьте себе немного времени для подготовки интересных материалов для выступления, расстановки акцентов и репетиции перед зеркалом.

Желаем вам ярких выступлений и благодарных слушателей!

Научиться искусству публичных выступлений и отработать ораторские приемы на практике поможет наш тренинг для подростков «Самопрезентация».

Автор: Ольга Биккулова, ЦТР «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать свежие статьи о развитии полезных навыков, подпишитесь на нашу рассылку.

Публичное выступление — Психологос

Фильм «Вся королевская рать»

Одна из первых задач оратора — привлечь к себе внимание. Она требует смелости и яркости.
скачать видео

Публичное выступление — это выступление не только на площадях и стадионах, по телевидению, и перед большой аудиторией. Публичным выступлением может стать и обращение к руководству, и беседа с новым работодателем, и общение в дружеской компании. Выступление на публике — это возможность наиболее выгодно подать себя (например, при соискании новой должности) и возможность оттачивать навык самопрезентации.

От хорошего публичного выступления зависит очень многое — подписанный контракт, новые клиенты, собственный рейтинг и признание в обществе. Яркое и сильное выступление — это когда публика ловит каждое слово оратора, жест и изменение интонации. Это умение вдохновлять и восхищать произнесенной речью.

Умение выступать публично, умение привлечь к себе и своему выступлению внимание аудитории — это великое искусство, которое подвластно далеко не каждому. О том, как вести себя во время публичного выступления и пойдет речь в нашей статье.

Итак, все подготовительные моменты позади, речь написана и отрепетирована, позади бессонная ночь. Остается только открыть дверь в зал, зайти и начать говорить. Остановитесь. Сейчас начинается самое важное. На аудиторию влияет все, даже то, как вы войдете в зал. Поза, жесты — все это воспринимается людьми на подсознательном уровне. Вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха.

Успешное начало

Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно, не семените и не делайте суетливых движений. Идите своей обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что вы не волнуетесь и никуда не спешите. Когда вас представили, поднимитесь, обязательно подарите залу легкую улыбку и войдите в непосредственный зрительный контакт с аудиторией.

Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство. Не старайтесь показать себя маленьким человеком и не таитесь где-то в углу сцены. Обязательно займите место в центре или же хотя бы направляйте в центр свой взгляд время от времени. Расправьте плечи, поднимите голову и немного наклонитесь вперед, демонстрируя что-то наподобие поклона перед аудиторией, можно этот жест несколько раз потом повторить.

Когда вы поднялись на подиум, сцену, трибуну или заняли другое место для выступления, не спешите сразу же начинать говорить. Обязательно сделайте паузу. Можете воспользоваться любой возможностью — попросите стакан воды, разложите бумаги, что-то передвиньте. Используйте паузу настолько, насколько вы считаете необходимым, чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение с вами. Если вы сильно волнуетесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов перед началом речи. Пауза также вам поможет, чтобы за несколько секунд изучить пространство вокруг вас, прикинуть, как вы его будете использовать. Помните театральную аксиому: чем талантливее актер, тем большую паузу он умеет держать.

Далее не просто охватите глазами, а внимательно осмотрите зал, присмотритесь ко всей аудитории. Остановитесь взглядом на нескольких из присутствующих, которые станут зрительными точками опоры, маяками в вашем выступлении. Потом, в случае необходимости, вы их можете изменить. Попробуйте подарить ваше персональное внимание как можно большему количеству людей, но обязательно пройдитесь взглядом по всему пространству зала — слева направо, от первого к последнему ряду. Не задерживайтесь долго в задних рядах и снова переведите свой взгляд на передние места. Помните, что их всегда занимают наиболее заинтересованные люди, в их глазах вы найдете для себя поддержку. Зафиксировав для себя несколько таких зрительных «якорей», начинайте говорить.

Жесты, поза, мимика

Ваша мимика и жесты дают человеку куда больше впечатлений, чем все, что вы произносите. Жестами вы сконцентрируете внимание на важности информации. При жестикулировании существует три правила: первое — не кладите руки в карманы; второе — не прячьте их за спину; третье — не занимайте их посторонними предметами. Руки — это помощники, которые всегда должны быть свободными и готовыми объединиться в единое целое с вашими мыслями.

Нельзя применять «оборонительные» или «защитные» движения тела, например, скрещивание рук на груди, закладывание их за спину. Скрещивание рук демонстрирует неуверенность в том, что человек говорит. Лучше всего занять открытую позу и время от времени демонстрировать улыбку. Постоянно контролируйте свою осанку, спину держите прямой, голову поднятой, двигайтесь естественно.

Во время публичного выступления не застывайте, будто памятник, и не отбрасывайте голову назад, так как этим вы отталкиваете аудиторию и задерживаете поток психологической энергии, который должен динамично влиять на присутствующих. Обязательно двигайтесь. Нужно показать себя живым, энергичным, динамичным. Ваши движения должны быть короткими, точными и убедительными. Когда вы хотите что-то подчеркнуть, подайтесь телом навстречу аудитории или воспользуйтесь жестом приближения вашего тела к присутствующим. Если есть возможность приблизиться к аудитории, то сделайте это тогда, когда вы хотите сообщить ей что-то важное донести и убедить присутствующих в вашей правоте.

Постоянно удерживайте зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда следит за вниманием слушателей, переводя взгляд из передних рядов на задние. Если вы пользуетесь записками, то делайте это очень аккуратно: быстрым и коротким взглядом вниз посмотрите текст и снова поднимите глаза, переведя все внимание обратно на аудиторию.

Учитывайте культурные, национальные, религиозные и прочие особенности аудитории. Например, у китайцев и японцев ваш открытый взгляд в глаза может вызвать отрицательные чувства, так как в восточных культурах это не принято. У кавказских народов прямой твердый взгляд в глаза мужчине воспринимается как вызов на поединок и т.д. Также с большой осторожностью нужно использовать шутки на национальную или религиозную тематику.

У вас не должно быть замороженного, неподвижного выражения лица. В противном случае вы вызовете равнодушие и скуку у публики. Основа вашей привлекательности как оратора — это легкая приятная улыбка. Попробуйте переход к каждой ключевой теме сопровождать особым изменением на лице: немного поднимите брови или поведите глазами, используйте медленные повороты головы. Если сидите — включайте в дело руки: что-то переведите или измените немного их позицию. Во время сидения все время подчеркивайте свободу вашей позы.

Тон, слова, реакция

Неоднократное повторение простых выразительных фраз, ярких словосочетаний способствует успеху публичного выступления. Однако старайтесь избегать неуместного и несвоевременного их употребления. Нельзя допускать, чтобы содержание фраз было далеко от мыслей, которые нужно донести до аудитории.

​​​​​​​Не демонстрируйте превосходства или легкомысленности при общении с аудиторией, не вещайте «свысока» менторским тоном. Очень серьезно подходите к формулированию ответов на поставленные вопросы — ответы дают возможность еще раз подчеркнуть основные положения вашей речи. Избегайте раздражения, враждебности или сарказма, даже если вопросы неприятны для вас. Куда лучше — спокойствие, доброжелательность и легкий юмор.

Воспринимайте философски любые неожиданности и неловкости — поломку микрофона, падение на пол стакана с водой, внезапную паузу и т.п. Нельзя выдавать своей растерянности и проявлять негативное отношение к отрицательным моментам, которые возникли случайно или же оказались «домашними заготовками» ваших недоброжелателей. Лучше всего реагировать на это с юмором, обыграть в выгодном для себя ключе. Оратор должен контролировать ситуацию, показывать, что все это не препятствует ему, а неприятности не выбивают его из колеи.

Если речь перерывается аплодисментами, необходимо дождаться их окончания и только потом продолжать — чтобы начало вашей следующей фразы было всеми услышано. Также помните о том, что аплодисменты аплодисментам рознь Речь должна закончиться до того, как утомленные и раздраженные слушатели начнут «захлопывать» выступающего.

Завершая речь необходимо посмотреть в глаза слушателям и сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав свое удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в финале останется в памяти людей, в их восприятии вашего публичного выступления.

---

Рекомендуем тренинги Дмитрия Устинова:

Подробности по телефонам:

+7 (499) 705-5695
+7 (925) 602-4430

---

Статья из книги Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь»

1. Используйте каждую возможность выступить публично. Никогда не отказывайтесь, если вам предлагают. Если не предлагают, напрашивайтесь сами. Поначалу будет получаться не слишком хорошо, но с опытом волнения будет все меньше, а результат – все выше. Это как в развитии любого навыка – в спорте, в изучении иностранных языков, в искусстве.

2. При любом уровне владения навыком не пренебрегайте тщательной подготовкой. Изучайте детально тему, по которой будете выступать. Предположите, какие вопросы могут быть заданы, и подготовьте ответы на них.

3. Обязательно репетируйте. Не ждите, что многочасовая работа над слайдами позволит вам лучше подготовить речь. Чтобы подготовить речь, текст нужно проговорить. Выделите специальное время, отключитесь от всего, запритесь и проговорите речь в движении, подглядывая в тезисы. Таких репетиций может потребоваться несколько, и с каждым разом будет получаться лучше и лучше. Очень эффективна репетиция в условиях реальной, но заведомо доброжелательной аудитории – среди друзей, родственников, коллег. Хотите добиться большего эффекта – запишите одно из финальных выступлений на видео. Скорее всего, это вам не понравится, зато позволит объективно увидеть недостатки и успеть их исправить.

4. Преступник всегда возвращается на место преступления. Хороший оратор всегда приходит на место предстоящего выступления. Осмотрите зал, походите по сцене, поговорите в микрофон. В знакомом зале на знакомой сцене вы будете чувствовать себя гораздо увереннее.

5. Никогда не пишите текст выступления. Делайте только тезисы или интеллектуальную карту. Это позволит вам контактировать во время выступления с аудиторией, а не с листком бумаги или экраном компьютера.

6. Двигайтесь во время выступления. Перемещайтесь по сцене, жестикулируйте, поворачивайтесь. Я не призываю вас метаться, как загнанный зверь, но живость должна быть.

7. Во время выступления постоянно поддерживайте зрительный контакт со всей аудиторией. Особое внимание обратите на сидящих на флангах и в задних рядах. Старайтесь охватить взглядом весь зал.

8. Используйте прием привлечения внимания «вовлечение»: время от времени обращайтесь в зал с вопросом, просите прореагировать на что‑либо поднятием руки, провоцируйте аплодисменты.

9. Отвечая на вопрос, обращайтесь ко всем слушающим вас, а не только к тому, кто его задал. Отвечайте предельно кратко и по сути. Кстати, если ответом не владеете, лучше признаться в этом откровенно: аудитория это воспримет гораздо лучше, чем попытки выкрутиться. Если вы не поняли вопроса, попросите его переформулировать. Если вы предложили задавать вопросы, а «народ безмолвствует», можете один‑два вопроса задать себе сами и сами же на них ответить. Но чтобы подобного конфуза не случилось, в начале выступления предупредите, что можно будет задавать вопросы, и предложите слушателям записывать их для того, чтобы в нужный момент задать вопрос вслух или прислать записку.

10. Следите за регламентом. Репетируйте с секундомером, а во время выступления положите перед собой устройство, которое будет показывать вам, сколько времени длится выступление. Каждая лишняя минута выступления сверх заявленного снижает общее впечатление. Будьте пунктуальны еще и потому, что организаторы планируют следующие за вашим выступления, исходя из вашего ораторского профессионализма, в котором умение управлять временем выступления – одна из важнейших составляющих.

Как научиться выступать перед публикой, если вы интроверт

Я стою на сцене, смотрю поверх голов сотен людей, не сводящих с меня глаз — они ждут, когда я начну говорить, скажу хоть что-нибудь, — и внутренний голос напоминает мне: «Ты неподходящий для этого человек».

Своим выступлением я открывал конференцию TEDx, и значит, я должен был задать тон всему мероприятию. Это огромная ответственность и вдобавок одно из самых важных выступлений в моей жизни. В любых других обстоятельствах я бы ответил своему внутреннему голосу: «Да, ты прав. Я не должен быть здесь. Я интроверт. Я редактор. Я не могу даже в разговоре с собственной женой закончить предложение, не подумав о том, что можно было бы сказать иначе».

Но, к счастью, я подготовился заранее. Подготовил не только речь, но и знал, как справиться с такими деструктивными порывами. Я знал, что нужно сказать, я верил в то, что собирался говорить, у меня был план на случай, если идеальные обстоятельства, в которых я готовился, не будут таковыми в реальности.

Сегодня я могу стоять на сцене перед тысячами людей и уверенно говорить о том, что я думаю. Если мне повезёт, несколько уловок и пара шуток окажутся не совсем провальными. Но так было не всегда.

Когда дело касается публичных выступлений, вся моя уверенность — это результат колоссальной работы, разочарований, холодного пота и неловких ситуаций. Но я рад такому опыту, потому что благодаря ему я здесь — и могу поделиться некоторыми уроками, как из перепуганного неуклюжего идиота превратиться в спокойного, уверенного оратора.

Это, возможно, самая важная часть статьи для вас — просто знать, что можно научиться выступать перед аудиторией. Вы не обязаны были родиться с таким умением.

Как поделиться своей идеей не только с маленькой компанией друзей, а рассказать о ней с большой сцены тысячам незнакомых людей — существует несколько уроков (многие из них от спикеров куда лучше меня, я должен добавить). Эти уроки изменили меня, превратили из застенчивого, заикающегося докладчика в уверенного и респектабельного. Я надеюсь, они помогут и вам донести до других свои собственные идеи.

1. Не рассказывайте о том, в чём вы не разбираетесь

Звучит как бесполезный, очевидный совет. Это не так. Если вы будете в совершенстве следовать ему, остальные пункты из этой статьи будут вам не особо нужны — вы и так сделаете всё хорошо.

Однажды, после нескольких речей, когда вы зарекомендуете себя как хорошего спикера, вам будут открываться возможности выступать где-то в далёких местах с приятными слуху названиями. Есть одна загвоздка — содержание. Возможно, вы зарекомендовали себя в качестве эксперта по брачным играм канареек, а тут получаете email с приглашением посетить конференцию и рассказать о мировых тенденциях в продажах скрепок для бумаг.

Вы должны поблагодарить за приглашение и вежливо отказаться.

Причина проста: вы не знаете, что сказать об этом. Даже если вы попытаетесь собрать информацию за короткое время, хорошей презентации всё равно не получится — вас не интересует сама тема. На самом деле вы не хотите говорить об этом и приглашающая сторона не заинтересована в том, чтобы вы выступили с хорошим рассказом. Просто им хочется, чтобы вы присутствовали на мероприятии, потому что они увидели ваше видео и подумали, что вы известная личность.

Поэтому такому простому совету трудно следовать. Вы новичок, вы хотите выделиться, кажется, что это отличная возможность для вас.

Если вы когда-нибудь покупали вещь с надеждой, что она будет работать так, а на деле она работает не так (вспомните о рекламном ролике, который подтолкнул вас к необдуманной покупке), то вы понимаете то разочарование, которое ожидает обе стороны с самого начала.

И не забывайте: вы не всегда получаете больше, если говорите «да». Если вы хотите быть всемирно известным экспертом по скрепкам, то вперёд. Но если у вас есть сообщение, которым хотите поделиться с миром, придерживайтесь его. Вы можете адаптировать своё сообщение, чтобы привлекать новую аудиторию, но никогда не отступайте от него.

2. Укажите в сценарии переходы и ничего больше

Если вы похожи на меня, внутри у вас есть строгий редактор, который сидит у вас на плече с красным маркером в руках и парой очков на носу, готовый небрежно бросить: «Двойка! И останься после уроков», — на каждое предложение, что вы произнесли. Неважно, что вы сказали: чувство, что можно было сказать лучше, никогда вас не покидает.

При подготовке презентации люди вроде нас обычно пишут сценарий или план. Когда пишешь сценарий, есть все шансы найти правильную формулировку.

Как писал древний китайский стратег и воин Сунь Цзы: «Ни один план не выдерживает первой встречи с противником». В этом и есть главная проблема детального плана. В нашем случае, конечно, никакого врага нет, но есть мир, полный неопределённости. Стоит только ступить на сцену, всё становится по-настоящему и нет второго дубля. Чем более детальный у вас сценарий, тем больше вероятность всё испортить. Когда вы новичок в мире публичных выступлений, стоять на сцене и пытаться вспомнить, что же там дальше — последняя вещь, которая вам нужна.

Так что же нужно делать вместо этого? Просто импровизировать? Не совсем.

В то время как детальный сценарий принесёт вам больше проблем, чем помощи, вам понадобится план другого сорта. Нужно отталкиваться от отправных точек в вашей истории (вы знаете, есть вещи, о которых не получится забыть, даже если сильно постараться) и записать моменты переходов от одной мысли к другой.

Хорошо работают личные истории, потому что:

1. Аудитория их любит, они помогают наладить общение.
2. Вам не нужно их записывать, потому что вы и так их помните.

Мы рассказываем друг другу истории так же долго, сколько являемся людьми. Так мы передавали информацию задолго до изобретения бумаги. Мы генетически запрограммированы помнить их (поэтому их легче преподносить), и, что ещё более важно, аудитория генетически запрограммирована их слушать (и становиться счастливее, слушая истории).

Так как одну и ту же историю можно свободно рассказывать каждый раз по-разному, вам не нужно записывать всё в точности до последнего слова. Хватит основных пунктов, обо всём остальном позаботятся ваши человеческие наклонности. Записанные основные пункты помогут связать истории между собой.

3. Практикуйтесь немного больше, чем вам нужно

Мой друг Крис Гиллибо (Chris Guillebeau), основатель и ведущий церемонии The World Domination Summit, в течение года каждый уикенд занимается тем, что произносит по меньшей мере 10 докладов во время переговоров. Иногда он рассказывает историю. В другой раз напоминает аудитории о 15 важных вещах, которые обсуждались до перерыва на ланч.

Как участник WDS и начинающий спикер, я однажды спросил у него: «Как ты вспоминаешь всё, что нужно сказать, причём в полном объёме, каждый раз, когда выходишь на сцену?» Я надеялся на секретный лайфхак, но его ответ — и это чистая правда — был самым обыкновенным: «Я много практикуюсь».

Теперь и я этим занимаюсь. И это работает. Всякий раз, когда мне предстоит произнести речь, я репетирую по меньшей мере 2–3 раза. Это требует времени, это зачастую скучно, приходится заниматься днями или неделями, и вам совсем не хочется практиковаться снова. Но вы делаете это не для себя. Вы делаете это для своей аудитории. Если вы хотите запомниться ей, придётся погрузиться в непривлекательную, скучную, однообразную работу.

4. Разбивайте свой доклад на части

Крис Гиллибо посоветовал не только много практиковаться. Также он упомянул, что работает над отдельными частями. Он пытается разбить свою презентацию на кусочки, а потом собирает их вместе.

Сейчас я делаю так же, и это уменьшает время на подготовку. Работая над частями, я могу разрабатывать и принимать решение о разных отрывках презентации параллельно. Если я спотыкаюсь на каком-то куске текста в середине (или, ещё хуже, в самом начале), мне не приходится ждать идеального рабочего состояния ничего не делая — я могу работать над другими частями, пока не утрясу вопрос с проблемной.

Быстрее заканчивайте свой доклад, больше времени практикуйтесь, до тех пор, пока это не войдёт в привычку. Ничто не влияет на уверенность больше, чем успех, и ничто не способствует успеху так, как постоянная практика.

Некоторые люди упражняются ровно столько, сколько нужно. Когда я говорю «практикуйтесь больше», я имею в виду, что репетировать надо больше, чем нужно.

5. Сбросьте скорость. Медленно спускайтесь

Общая проблема у всех интровертов вроде меня: если мы начали говорить, мы начинаем гнаться за мыслями, от которых пытались избавиться. Моя голова — это генератор идей, который постоянно движется вперёд. Мой рот, наоборот, говорит медленно, стараясь не совершить ошибку.

Но в один прекрасный момент вас прорывает, и вы выпускаете все накопившиеся мысли наружу. Пытаться поспеть за своим мозгом — то же, как если бы муравей пытался удерживать быка, мчащегося по склону горы. Но пытаться ускорить свою речь, чтобы произнести всё, что родилось в вашей голове, приводит к строго противоположному эффекту: вы начинаете заикаться, теряетесь, повторяетесь. Поэтому нервничаете ещё больше и отходите от запланированной речи.

Если ваша идея важна, то она заслуживает всего времени, которое необходимо, чтобы её выразить. Более полезный подход — думать медленнее. Не совсем медленно, конечно, скорее, с большей осторожностью.

Такая проблема появляется из-за небрежности: вы не связываете мысли друг с другом, а вместо этого начинаете скакать с одной на другую. Несколько скачков с дороги — и вы уже с трудом вспоминаете, где находитесь.

Зафиксироваться на одной мысли просто. Когда вы замечаете, что ваши мысли унесли вас далеко вперёд, просто вернитесь назад и повторите нужную идею.

6. Не теряйтесь!

Когда я готовился к выступлению на TEDx, я позвал своего друга Майка Паччионе (Mike Pacchione), специалиста по публичным выступлениям, чтобы тот указал мне на недостатки. Он поймал меня на том, что я часто отходил от темы.

Это происходит, когда идея, о которой ты говоришь, исчезает в никуда, и ты решаешь последовать за ней. Проблема в том, что блуждание в мыслях редко заканчивается на одной идее. Как только потеряешься один раз, продолжаешь все глубже проваливаться в кроличью нору.

Проблема не в том, что вы не можете рассказывать интересно, когда блуждаете, а в том, что стоит только начать блуждать, как вы совсем теряетесь. Как турист теряется в лесу? Он сходит на один шаг с тропы, чтобы посмотреть на растения. А потом: «О, грибы», — и ещё несколько шагов в сторону. «Хей, вон то дерево впереди выглядит здорово», — и только когда он решает вернуться обратно, осознаёт, что понятия не имеет, как это сделать.

Соблазн повитать в мыслях может быть высок, но потом очень сложно вернуться на правильный путь.

Есть два практических способа решения этой проблемы. Первый — следовать совету № 3 и много практиковаться. Чем больше ты практикуешься, тем больше собственных историй ты запоминаешь и знаешь, куда они могут привести. Другое решение заключается в том, что единственное, что может помочь, когда стоите на сцене и чувствуете, что уходите от темы, — это выбросить лишние мысли из головы.

Ваш мозг не хочет следовать за отвлечёнными мыслями, он хочет обдумать их. Лучший способ остаться на верном пути — напомнить себе, что вы можете их обдумать… но не прямо сейчас. Выбросите их из головы. Возможно, их можно будет использовать во время произнесения этого же доклада в будущем. Но, ради всего святого, не пытайтесь использовать их сейчас.

7. Придумайте успокаивающий ритуал

Моё сердце было готово пробить грудную клетку. Я чувствовал, что все мышцы напряжены, а поле зрения начинает сужаться. Дыхание стало учащаться. «Что происходит?» — спрашивал я себя. Я был на грани панической атаки. Мне нужно было сделать шаг на сцену, чтобы произнести самую важную речь в своей жизни, но единственное, о чём я мог думать, так это о том, что я собираюсь послать всё куда подальше. Это дало выход стрессовой реакции, и всё покатилось по наклонной.

К счастью, я был проинструктирован, что делать, если такое случится. Ванесса Ван Эдвардс (Vanessa Van Edwards), одна из величайших спикеров, которых я имел удовольствие знать, помогла мне подготовиться. Она поделилась, что сама тоже нервничает перед большими презентациями. Если бы она сама мне это не сказала, я бы никогда и не подумал.

Секрет, который она использует? Успокаивающая техника. У каждого хорошего оратора такая есть, и каждый хороший оратор знает, что придерживаться её необходимо, чтобы показать себя с лучшей стороны.

Что делает Ванесса: она находит тихое место, где за несколько минут до запланированного выхода на сцену выпрямляет спину, глубоко дышит и представляет успех.

Это может прозвучать немного глупо, но это на самом деле работает. Я и сам пользуюсь этим способом.

Перед важным событием для тела абсолютно нормально начать выделять много гормона стресса — кортизола. Мы становимся особо чувствительны к стрессовым ситуациям. Просто тысячи лет назад чувствовать стресс и не реагировать на него могло бы стоить вам жизни.

Сегодня такое случается нечасто — я не могу вспомнить сообщения о «смерти из-за нерешительности», — но наша биология не поспевает за нами. Ужасная ирония в том, что чем больше вы позволяете стрессу охватить себя, тем больше вероятность совершить ошибку и плохо выступить.

Поэтому, перед тем как выйти на сцену, проверьте себя и свой уровень стресса. Волнение — это нормально. А нервозность — плохо. Всегда приберегите для себя несколько минут перед выходом, чтобы успокоиться.

8. Когда ошибаетесь, продолжайте говорить

Я был большим фанатом телевизионного шоу «Отчёт Кольбера». Я редко пропускал даже эпизод. Это были одни из самых популярных «новостей» в прямом эфире на телевидении. Если вы смотрели это шоу, вы могли заметить, что Стивен путал слова практически в каждом эпизоде. Он мог построить фразу так, что она теряла смысл, мог пропустить слово или неправильно его произнести.

Но вы могли и не заметить этого, потому что внешне Кольберт никак не реагировал. Когда он допускал ошибку, он не запинался и не пытался исправить. Он просто продолжал говорить, потому что знал то, что должны запомнить все выступающие публично интроверты:

контекст важнее деталей.

Он мог допустить ошибку и даже не обратить на это никакого внимания. И этого никто не замечал, потому что никто не вслушивался в каждое произнесённое слово. Все слушали контекст.

Куда хуже, чем небольшая ошибка, — привлечение к ней внимания. Если вы запнулись, используйте своё чувство юмора, чтобы сгладить ситуацию. Отшутитесь и двигайтесь дальше.

9. Помните, что аудитория хочет, чтобы всё прошло успешно

Скорее всего, самый простой совет, который дают все подряд, помог мне научиться использовать все предыдущие советы в действии:

Всегда помните, что аудитория не желает вам провала.

Когда вы волнуетесь из-за предстоящего большого события, эта простая истина может легко забыться. Ваша аудитория не собирается прогонять вас со сцены. Она хочет узнать то, чему вы хотите их научить. Собравшиеся тратят своё время и, возможно, деньги, чтобы послушать вас. Люди не отдают своё время и деньги за плохой опыт. А как раз наоборот.

Когда вы нервничаете перед выступлением, легко подумать: «Что, если кому-то не понравится то, что я скажу?» Эта мысль начинает распространяться, и вскоре вы начнёте спрашивать себя: «Что, если все меня ненавидят?»

Такой образ мышления приводит к плохим выступлениям. Не думайте так. Не позволяйте себе сворачивать на эту дорогу, потому что в действительности аудитория на вашей стороне. Она хочет, чтобы у вас всё получилось. И, если вы будете следовать этим девяти советам, у вас будут все преимущества, чтобы быть на высоте.

Как научиться выступать публично — советы, рекомендации, примеры

Зачем вообще владельцу интернет-магазина выступать на мероприятии? Заявить о себе, прокачаться, рассказать о своем опыте — мало ли причин. Но что делать, если по характеру вы интроверт, терпеть не можете публичность и, скажем откровенно, побаиваетесь публики? Только не говорите: мне это не дано, у меня не получится. Отличная подготовка и знание секретных приемов способно очаровать даже самую искушенную публику.

Разделим сегодняшнюю статью на три этапа: до выступления, во время и после. Самые важные, понятно, первые два. Итак, перед вами чек-лист: что нужно сделать, чему научиться, чтобы выступить блестяще. Поехали!

До выступления: прокачиваем навыки, готовим презентацию

Найдите наставника

Это может быть хороший логопед, если у вас проблемы с дикцией (вспомните чудесный фильм “Король говорит”, который наглядно показывает, что произнести речь может даже заика, пусть и монаршия особа). Или толковый психолог, который поможет преодолеть неуверенность в себе. А может быть, просто успешный оратор, который ведет за собой массы — таких много сейчас в инфобизнесе. Не обязательно лично знакомиться с Тони Роббинсом или Радиславом Гандапасом. Просто смотрите видео их выступлений, подмечайте мимику, жесты, наблюдайте, как они общаются с аудиторией.

Поставьте голос

То, как звучит ваша речь, едва ли не важнее того, о чем вы говорите. “Правильный” голос способен творить чудеса: люди идут за его обладателем, как крысы за дудочником. Каким он должен быть? В меру низким, обязательно глубоким, приятного тембра и громкости. Обязательно — эмоционально окрашенным, словно играющим в зависимости от того, о чем человек говорит.

Голос можно поставить у специалиста или обучиться нехитрым приемам самостоятельно. Например, старайтесь говорить не голосовыми связками, а диафрагмой — голос должен идти словно из мышц живота. Звучит комично, но попробуйте — и увидите, насколько это правильно. Распевайтесь, как солисты перед концертом. Говорите с закрытым ртом, произносите скороговорки и еще много различных техник.

Непосредственно перед выступлением тоже нужно подготовиться: разомните шею, выпрямитесь — так голос зазвучит иначе, откашляйтесь, скажите скороговорку или спойте куплет приятной для вас песни. Сделайте несколько глотательных движений, выпейте воды — и вперед, на сцену!

Репетируйте перед зеркалом

Важен не только голос — мимика, жесты, поза выдают неуверенного в себе человека с головой. Скрещенные руки и ноги — знак того, что вы “закрыты” от слушателей, застывшие напряженные скулы, руки, которые, как нарочно, некуда деть, — все эти невербальные сигналы немедленно искореняйте. А для этого каждый день репетируйте текст вашего доклада, статью из газеты, отрывки из любимой книги — неважно что. Так вы поймете, какие сигналы посылает ваше тело, и научитесь их контролировать, чтобы в день Х оно вас не подвело.

А вообще не обязательно дожидаться дня Х. Проведите лайт-вариант выступления: соберите друзей и устройте мини-конференцию. Пусть близкие люди послушают вас и выскажут свои замечания.

Продумайте тему выступления

Она должна заинтересовать и организаторов, и слушателей. Если выступление идет в формате B2B — бизнес для бизнеса, не стоит объяснять предпринимателям основы экономики, они их знают. Если вас пришли послушать студенты, начинающие стартаперы — не сыпьте терминами, они их не поймут.

Это должна быть не реклама (нет, конечно, можно и нужно вкратце рассказать о магазине и отметить его преимущества, но не увлекайтесь), не прописные истины (сфера e-commerce стремительно развивается — да что вы говорите!). Лучше всего заходят мини-кейсы и личные истории (“Как я увеличил прибыль интернет-магазина в 5 раз”, “Как я придумал такую-то фишку и проснулся богатым” и так далее). Если дело пойдет и вас будут приглашать выступать и далее, можете брать харизмой и личным обаянием — а пока не отступайте от общепринятых правил.

Напишите текст

О чем бы вы ни рассказывали — в первую очередь думайте о слушателях. Интересно ли им будет вас слушать? Не заскучают ли они через пять минут? Что они почерпнут из вашего выступления?

Вот основные правила хорошей речи:

• говорите о том, что интересно слушателям. В то же время не забывайте рассказать о себе (особенно если развиваете личный бренд) и своем интернет-магазине. Буквально минуту — чтобы слушателям было понятно, кто вы вообще такой;
• меньше скучных данных — статистики, сухих цифр и прочей дребедени. Это не выступление товарища Брежнева перед членами политбюро — это диалог равного с равными! Пусть ваше выступление будет живым — для этого приводите больше примеров из жизни, личных историй из вашей практики;
• в то же время без цифр нельзя, если вы рассказываете о конкретном кейсе. Слушателям интересно, как именно вы сделали то-то и это: сколько сложили, сколько потратили, сколько получили прибыли;
• не лейте воду: меньше рассуждений, больше мяса! Только польза, только практический опыт!
• а этот совет из области литературы. Используйте в тексте рифмы, чтобы речь звучала легко и запоминалась слушателям. Классический пример, который приводят в советах по ораторскому искусству — фраза Уинстона Черчилля “Мы должны следовать принципам гуманИЗМА, а не бюрократИЗМА”. Придумайте рифмы к ключевым словам выступления (интернет-магазин, конверсия, клиенты, товары, деньги, доход и так далее).

Если у вас есть литературный дар, попробуйте составить текст речи самостоятельно — это все равно что статью написать. Если нет — попросите об услуге профессионального журналиста или даже спичрайтера — человека, который пишет речи для политиков, чиновников, прочих важных персон (вы же не думаете, что они сочиняют их сами?).

Не забудьте про визуализацию

Любое выступление нужно презентовать — в этом поможет простая программа вроде PowerPoint и других аналогов. И здесь тоже есть свои правила:

• один слайд — минуты 2-3, не больше и не меньше;
• визуального контента на каждом слайде должно быть больше, чем текста. Не пытайтесь впихнуть в каждый слайд все то, что вы написали, готовясь к выступлению. Все это останется в вашей голове и в документе на компьютере, на слайдах же — только тезисы, самая суть;
• используйте как можно больше инструментов: графики, таблицы, фотографии, инфографику, скрины с сайта и так далее. А текстовый компонент слайда должен включать только важные факты и тезисы, которые вы будете объяснять в ходе выступления;
• если у вас разработан фирменный стиль — не упускайте возможности лишний раз его продемонстрировать. Используйте корпоративные шрифты, цвета, логотипы и другую информацию.

Подготовьте шпаргалку

В шпаргалке отразите главные тезисы выступления, его конспект, и самые ценные мысли. Но только не бубните по листочку, смотрите на слайды и рассказывайте их своими словами. Так каждый раз ваше выступление будет звучать по-новому.

Во время выступления: приемы хорошего оратора

Соблюдайте отведенное время

Нет ничего хуже, чем не уложиться в срок и продолжать вещать, несмотря на шушуканье и выразительные жесты организаторов. А для этого нужно — правильно отрепетировать выступление. Но мы об этом уже говорили.

Вызовите симпатию к себе

Если вы первый раз выступаете на публике, — так и скажите: я новичок, очень волнуюсь и прошу строго не судить. Это сделает слушателей лояльными: каждый вспомнит, как выступал первый раз или представит себя, такого же интроверта, на вашем месте.

Больше эмоций

Монотонный бубнеж — стопроцентная гарантия неудачного выступления. Чтобы вовлечь аудиторию, вам нужно превратиться на время в человека-зажигалку и завести этот зал. Для этого не обязательно бегать по сцене, кричать и размахивать руками. Просто пропустите вашу речь через себя. Если рассказываете о личном опыте — вспомните, как все это было, какие чувства вы испытывали, с какими трудностями сталкивались. Зрителям вообще интересно слушать про трудности — особенно если вы даете рецепт их преодоления.

Используйте прием первой фразы

Чтобы зацепить зрителя сразу же, с первых слов, продумайте яркое вступление. Это может быть цитата великого человека, обращение к слушателям (“Хотите узнать, как я…?”), интрига (“Однажды ночью я понял: так больше не может продолжаться…”), новость (“Вчера я посмотрел статистику сайта и увидел: конверсия выросла в 5 раз!”). Секрет в том, что начало обычно слушают все, а вот потом, если выступление неинтересное, начинают болтать, сидеть в телефоне и даже дремать. Поэтому оратору нужно сразу же завладеть вниманием аудитории.

Держите паузу

Вспомните великих актеров: их молчание стоило больше, чем самая лучшая речь. Паузу можно выдержать, чтобы дождаться тишины в зале или добиться внимания зрителей перед самыми главными словами.

План А

Найдите в числе зрителей приятного человека и обращайтесь будто бы лично к нему. Для этого не обязательно все время на него смотреть — достаточно представлять, что он вас внимательно слушает и положительно к вам настроен. Если среди слушателей есть знакомые — отлично, обращайтесь к ним. Можно даже буквально — назвать по имени, задать вопрос (“А помнишь, Коля, наши студенческие годы, когда мы питались одним “Дошираком” и мечтали о больших деньгах?”). Не будьте навязчивыми, не фамильярничайте. Если человек смущается или не готов поддержать диалог, оставьте его в покое и вводите в действие план А.

Разбейте речь на пункты

Это структурирует информацию и облегчает ее запоминание. Если слушатели записывают за вами или делают пометки — вы облегчите им задачу. А в заключительном слайде приведите все тезисы вместе — прямо под номерами.

Шутите

Здоровый смех разряжает обстановку и заставляет зрителей проникаться к вам симпатией. Шутки должны быть ни в коем случае не вымученными — естественными, словно вы их только что придумали. На самом деле, конечно, отработайте их заранее.

Есть правило трех Р: хорошая шутка должна быть реалистичной (наверняка у вас в работе случались забавные ситуации — вот и расскажите о них), релевантной (соответствующей теме и аудитории) и рассказанной (живая речь, а не зачитывание с листочка или слайда презентации).

Не забудьте воду

Даже опытные спикеры, способные говорить по нескольку часов подряд, обязательно берут с собой бутылочку чистой воды. Что уж говорить о новичках — промочить горло бывает просто жизненно необходимо!

Не забывайте про невербальные сигналы

Жестикулируйте в меру (ваши руки должны быть видны слушателям — не прячьте их за спину или в карманы, не держите по швам, как старательный солдат), примите уверенную позу (расправьте плечи, выпрямитесь, не скрещивайте руки и ноги).

После выступления: отвечаем на вопросы, даем контакты

Думаете, выступили, и все закончилось? Все только начинается: ваш монолог закончен, теперь нужно отвечать на вопросы. Это самая сложная часть для неискушенных ораторов, и именно от нее зависит, удалось ли ваше выступление или не очень.

Давайте обратную связь

Никогда не отказывайтесь отвечать: даже если вы не знаете точного ответа на вопрос, проще отшутиться, чем отклонить его. Хороший способ — пригласить на мероприятие своего партнера или помощника и с милой улыбкой переадресовать вопрос ему. В этом нет ничего страшного: всегда можно сказать, что у вас разграничение обязанностей, и за это отвечает другой человек. А вот и он!

Что делать, если вопросов нет?

Есть два варианта: или вы все досконально рассказали и спрашивать просто не о чем, или… вас, увы, мало кто слушал. На всякий случай сами заготовьте парочку вопросов, чтобы получить обратную связь. Например, попросите слушателей рассказать о своем опыте, оценить ваше выступление. Если в зале есть знакомые — обращайтесь к ним.

Поблагодарите

Эмоционально, а не для галочки — скажите, что были рады видеть всех и надеетесь увидеться снова. Сообщите, что вас всегда можно найти по такому-то адресу, телефону, в соцсетях. Покажите контакты на слайде. Предложите прислать копию презентации на почту всем желающим — так вы соберете новые контакты.

Слушайте других спикеров

Когда ваше вступление закончится, уходить ни в коем случае не надо: во время перерыва, кофе-брейка все участники обязательно знакомятся, беседуют, делятся впечатлениями. Это прекрасный способ наладить новые контакты, обменяться визитками, более подробно рассказать о своем деле. Ну и, конечно, презентацию не забудьте прислать тем, кому обещали!

Ну что, уже не так страшно? Главное — соблюдать все рекомендации и помнить, что публичные выступления очень здорово работают на вашу репутацию и повышают узнаваемость бренда. Так что, даже если не хочется выступать, все равно надо! Удачи в продвижении!

Как выступать публично: советы начинающим спикерам

От публичных выступлений IT-специалисту никуда не деться: презентовать свой проект команде, защитить идею на хакатоне, выступить на митапе или конференции. Те, у кого опыта выступлений нет или мало, часто сталкиваются с проблемами: не знают, как подготовить речь, как вести себя перед публикой, и переживают, что всё пойдет не так.

Бизнес-тренер и преподаватель ораторского мастерства Николай Вешта на летнем фестивале IT-компании ЕРАМ в Рязани провел мастер-класс, на котором поделился секретами подготовки к публичным выступлениям и дал советы, что делать, чтобы чувствовать себя увереннее. Мы записали за ним лайфхаки и делимся с вами.

---

Бояться выступать публично – это нормально

По данным разных исследований, стресс перед выступлениями испытывают от 75 до 90% людей, среди них — даже опытные спикеры. В медицине даже придумали термин, описывающий это состояние, – глоссофобия/пейрофобия, что переводится как «страх сцены». Среди его симптомов – учащенное сердцебиение, потливость, тремор губ, рук и ног, тошнота и зажатость голосовых связок.

Страх публичных выступлений идет из древности, когда люди жили общинами. Если кто-то провинился – его вызывали на совет племени, публично обвиняли, а тот пытался оправдаться. Это и были первые публичные выступления, и они заканчивались одинаково: человек погибал, потому что его не принимали и изгоняли из общины, а самостоятельно выжить он не мог. Прошли тысячелетия, но этот страх остался у людей на подсознательном уровне. Мы боимся быть не принятыми другими и из-за этого чувствуем себя неуверенно. У многих страх идет со школьных времен: например, ученик не готов, и его вызвали к доске. Он получает двойку и его публично осуждает учитель. Потерпев неудачу, школьник начинает бояться выступать перед классом, а этот страх затем переходит во взрослую жизнь.

Победить волнение перед публичными выступлениями поможет хорошая подготовка и практика.

Как подготовиться к выступлению?

Проверьте, насколько тема интересна. После того, как вы ее придумали (как это делать, читайте здесь), подумайте, что в ней нового и полезного для аудитории.

Проверьте, что в докладе нет непонятных для аудитории терминов. Если что-то нужно будет объяснять, подумайте, как будете это делать, какие примеры приведете.

Подумайте, чем будете разбавлять свое выступление: чтобы удержать внимание аудитории, раз в 20 минут стоит разряжать обстановку. Задайте залу вопрос, покажите видео. Дайте возможность слушателям самостоятельно что-то попробовать – зайти на сайт, понажимать кнопки – их заинтересованность только возрастет. Не бойтесь шутить или добавлять на слайды смешные картинки.

Не пытайтесь выучить свою речь наизусть и не читайте по бумажке. Как только вы опустите взгляд вниз, слушатели опустят его в телефоны. Пусть вашей подсказкой будут слайды.

Продумайте домашнее задание для слушателей. Желательно, чтобы сразу после вашего выступления люди могли начать следовать вашим советам или использовать те инструменты, о которых вы говорили.

Подготовьте Elevator Pitch – краткий рассказ о себе, который обычно длится не больше минуты. Расскажите о себе: кто вы, почему здесь стоите, о чем расскажете.

Не стесняйтесь шутить и рассказывать о себе интересные факты во время приветствия: помните, что первые 30 секунд выступления очень важны. Именно в это время у людей формируется первое впечатление, а произвести его дважды нельзя.

Отрепетируйте свою речь. Можете сделать это перед знакомыми, а если идете на IT-конференцию, позовите на репетицию коллег. После доклада пусть они зададут вам вопросы. С большой вероятностью, то, о чем вас спросят на репетиции, будет волновать людей и во время выступления. Так вы сможете подготовить ответы.

Проверьте, укладываетесь ли в тайминг. Помните, что если ваше выступление затянется, то доклад следующего спикера начнется позже, и вся конференция может пойти не по плану. Организаторам это вряд ли понравится.

Дайте публике узнать о вас перед выступлением. Предоставьте организаторам подробное и интересное описание доклада, пропишите, как вас представить. Посмотрите, по каким каналам распространяется информация, и, если она идет в соцсети, разрешайте отмечать себя в постах. Так аудитория сможет познакомиться с вами еще до выступления.

Перед выступлением как следует выспитесь. Помните, что лучше всего организм восстанавливается в промежутке с 23 до 8 часов. Желательно за час до сна отложить гаджеты и не сидеть за компьютером – свет от техники воздействует на нервы – от этого уснуть сложнее. Лучше почитайте книгу или послушайте что-нибудь.

Протестируйте технику: проверьте, что презентация запускается, ее хорошо видно на экране, что нормально работает звук, поговорите в микрофон.

Как бороться со стрессом перед выступлением?

Волнение перед публичной речью испытывают и новички, и профессионалы. Есть несколько приемов, чтобы побороть стресс.

Откажитесь от успокоительных и кофе. Они могут сделать вас сонным и вялым, или, наоборот, перевозбужденным.

Сделайте несколько физических упражнений. В ситуации опасности, как, например, перед выступлением, мозг начинает вырабатывать адреналин. Снизить его уровень поможет физическая нагрузка. Перед выступлением несколько раз присядьте или отожмитесь, попрыгайте на месте.

Визуализируйте отличное выступление. Представьте, что вы уже вышли на сцену, как отлично вы держитесь, как восхищаются вами люди в зале. Вы шутите, люди реагируют, у вас все получается.

Разговоритесь. Например, найдите в интернете цитату какого-нибудь известного человека и проговорите свое отношение к ней. Согласны вы или нет, и почему.

Найдите в зале знакомых. Как правило, те, кого мы знаем, реагируют на нас хорошо. В зале наверняка такие будут. В начале выступления можете смотреть на знакомых – вы увидите, что они положительно реагируют на ваши слова и немного успокоитесь. Затем переключайтесь на других зрителей.

Как вести себя во время публичного выступления

Итак, вы проверили технику, постарались снять стресс и через пару минут начнете выступать. Как вести себя во время доклада? Куда смотреть? Что делать, если люди начнут отвлекаться? Вот несколько советов:

Выпрямитесь. Один из признаков уверенного в себе человека – прямая спина.

Следите за голосом: это очень важный инструмент. Громко приветствуйте аудиторию, а затем говорите тише, чуть прибавляя звук на важных тезисах. Говорите не торопясь, как если бы вы беседовали с другом. Делайте паузы – если вы читаете доклад на одном дыхании, воспринимать его будет сложно.

Возьмите что-нибудь в руку – многим это помогает справиться с волнением. Это может быть маркер, ручка, кликер. Если знаете, что ваши руки от волнения хаотично двигаются во время выступления, используйте реквизит. Не держите предмет прямо перед собой двумя руками, не закрывайтесь от аудитории.

Смотрите людям в глаза и не забывайте про дальние ряды. Слушателям нравится, когда на них обращают внимание. Если вы смотрите вбок или в сторону, то людям начинает казаться, что они вам неинтересны, а значит и они могут не оказывать вам должного внимания. Если вы будете смотреть в глаза людям, они не будут общаться и отвлекаться.

То, что вас кто-то не слушает, это нормально. Если так случилось, не паникуйте и не принимайте это на свой счет. У слушателя может что-то болеть, или он не выспался, или его мысли заняты семейными или рабочими проблемами.

Что делать после выступления

Оцените свое выступление. Уложились ли вы в тайминг, как на вас реагировала публика, хорошо ли им было слышно, видно то, что на слайдах. Запомните, что было не так, чтобы не повторить ошибок. Поймите, что вы сделали хорошо, и похвалите себя за то, что получилось.

Запомните ваши ощущения после выступления — когда вас благодарили или вам, например, аплодировали. Обращайтесь к этой хорошей эмоции в следующий раз, когда будете готовиться к выступлению. Так вы будете меньше бояться.

Проанализируйте обратную связь от аудитории – спросите у коллег или знакомых, как вы держались, что можно было бы поправить, посмотрите, что пишут в комментариях в соцсетях или спросите у организаторов конференции или митапа.

Практикуйтесь! Страх перед публичными выступлениями отступает с опытом. Чем чаще вы это делаете, тем быстрее он уходит. Наращивайте масштабы: сегодня это комната на 20 человек, потом – конференц-зал на 200 слушателей. Поднимайте руку и высказывайтесь, готовьте доклады, не стесняйтесь говорить тосты на праздниках. Помните, что публичные выступления – это то, что точно вам пригодится. Этот навык очень поможет вам в карьере.

Что читать про публичные выступления:

Книга: Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам

Книга: TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям

Книга: Презентации в стиле TED. 9 приемов лучших в мире выступлений

Книга: Мастерство презентации

Книга: К выступлению готов! Презентационный конструктор

Книга: Камасутра для оратора

Источники фото: Pixabay.com, Unsplash.com.

как побороть страх публичных выступлений

Удивительно, но 95% людей на Земле боится выступать перед аудиторией. Такая статистика кажется странной, ведь еще со школы мы выходим с ответами к доске, защищаем свои проекты перед классом, участвуем в конференциях, защищаем курсовые работы в университете, рассказываем о себе работодателю и так происходит на протяжении всей жизни. Однако страх не притупляется. На вебинаре, организованном Центром личностного развития Университета ИТМО, преподаватель маркетинга и личной эффективности, бизнес-тренер Татьяна Афанасьева рассказала о природе страха, а также поделилась лайфхаками: как получать от выступлений удовольствие, а не каменеть от ужаса. Мы записали главные советы.

Страх публичных выступлений — это вторая по популярности фобия после страха смерти. Его испытывает более 90% всего человечества.

Секрет популярности этого страха в том, что он является проявлением более глубоких, подсознательных фобий. Например, человек может бояться сделать ошибку, потерять авторитет, быть высмеянным или не принятым сообществом. Внутренние предубеждения формируют негативный настрой на ситуацию, когда худший сценарий из ваших снов может стать реальностью. Выступление перед большой и незнакомой публикой, которая несомненно будет вас оценивать, как раз подходит под это описание.

Факторы, которые запускают страх публичных выступлений, можно описать тремя триггерами.

Источник: shutterstock.com

Неизвестность. Человека всегда пугает перспектива столкнуться с непонятной и непривычной для него обстановкой, незнакомыми людьми. Новизна лишает нас чувства контроля над положением, а значит и уверенности в себе.

Риск. Чувство тревоги нарастает, если вы готовитесь к ответственному выступлению, когда многое стоит на кону. Например, вам предстоит презентация проекта, над которым вы долго работали, защита диплома или представление бизнес-идеи инвесторам, тогда с большой вероятностью вы будете волноваться, даже если раньше спокойно выступали перед небольшими группами.

Условия. Не стоит списывать страх на обстоятельства, но и они играют важную роль в его формировании. Даже если вы хорошо знаете тему и несколько раз отрепетировали свою речь, вы можете начать волноваться. Например, если в момент выступления за окном начались шумные ремонтные работы, в аудитории стало невыносимо жарко или прямо перед вашим докладом организаторы предложили сменить локацию — то есть изменились условия выступления.

Страх нарастает постепенно. Если рассматривать его по шкале от 1 до 10, где 1 — это легкое волнение, 5 — реальный страх, а 10 — паническая атака, то со всеми уровнями напряжения до пятой отметки человек должен уметь справляться самостоятельно. Поэтому ваша главная задача — не допустить перерождения страха в панику, которая напрочь вас парализует.

Источник: shutterstock.com

Определите природу вашего страха

Чтобы взять эмоции под контроль нужно выяснить, что их провоцирует. Постарайтесь ответить себе на вопрос: «Чего я больше всего боюсь на этом выступлении?» Пугает ли вас оценка публики или потеря ее внимания, возможно, вы боитесь не ответить на сложные вопросы или проявить свою некомпетентность, совершив ошибку. Как только вы поймете, что пугает вас в первую очередь, то сможете разработать план для обхода стрессовой ситуации.

Смените фокус внимания

Нередко для борьбы со страхом люди прибегают к физическим уловкам — дышат, прыгают, ходят, пьют воду. На самом деле природа страха заложена в вашем сознании, а значит, побороть его можно только психологическими приемами. Один из самых действенных — смена фокуса.

Когда вы думаете о предстоящем выступлении, то постоянно прокручиваете в голове самые страшные для вас эпизоды: «я забуду слова», «у меня не откроется презентация», «я всё перепутаю и начну запинаться». Но попробуйте подумать о том, за что другие любят публичные выступления? Что их питает? Внимание, энергетика, новые знакомства? Порассуждайте, что из этого мотивирует вас. Постарайтесь отвлечься от страхов и сконцентрироваться на том, как это здорово выступать, что это редкий шанс сказать что-то людям, и если вам его дали, значит, вы этого достойны, ваши знания ценят, а мнение уважают.

Открытая лекция в Университете ИТМО

Поймите, зачем вам это выступление

Честно ответьте себе на вопрос: зачем я выступаю? Это обязанность, которую я просто должен выполнить, или я представляю свои наработки, и это очень важный и личный для меня шаг?

Если выступать приходится по необходимости, то волнения бессмысленны. Зачем вы накручиваете себя, переживаете, если для вас это просто очередная задача, формальность.

Если же выступление — ваше личное решение, и на кону серьезные цели, то обратитесь к совету №2, постарайтесь сконцентрироваться на положительных эмоциях и результатах, которые вас ждут.

Уделите больше времени подготовке

Погрузитесь в тему с головой: почитайте дополнительную литературу, посмотрите видео, поговорите с профессионалами, чтобы собрать прочную базу знаний вокруг вашей темы.

Практика показывает: когда человек заинтересован, увлечен и хорошо знаком с темой, то у него появляется естественное желание говорить о ней всем — от коллег до членов семьи. Постарайтесь настроиться на предмет выступления, найдите удивительные факты, придумайте неожиданный подход к теме, чтобы вам самому было интересно об этом рассказывать.

Научное стендап-шоу «Квантовый потанцевал»

Запишите видео своего выступления

Если вы в себе сомневаетесь, то взгляните на свое выступление со стороны. Запишите свою речь от начала и до конца, а потом проанализируйте, как вы говорили, какие жесты применяли, на что отвлекались. Главное, не относитесь к себе слишком критично — выступать всегда непросто, этот опыт приходит с годами тренировок. Но первый шаг к этому — научиться контролировать свои эмоции и страх.

Порепетируйте в том месте, где будет проходить выступление

Не всегда есть такая возможность, но если у вас появится шанс, например, подняться на сцену во время кофе-брейка или прийти заранее и хотя бы привыкнуть к обстановке зала, то вы уже окажете себе большую услугу. Так вы справитесь с одним из главных триггеров страха — неизвестностью.

Не будьте перфекционистом

Стремление к работе высокого качества — несомненный плюс и признак мастерства, но глупо изводить себя стремлением к идеалу. Публичное выступление — живой процесс. На вашу речь влияет подготовка, техника, организация мероприятия и конечно, зритель. Всё предусмотреть и спланировать невозможно, но в этом и прелесть доклада — это всегда что-то новое и удивительное. Не ставьте себе цель: сделать идеально, лучше ориентируйтесь на качественную работу и максимальную отдачу. И если что-то пойдет не по плану, то может, оно и к лучшему.

Подводя итог всех тезисов, помните, что выступление может и должно быть приятным для вас занятием. Никто не ждет от спикера ораторского мастерства и фокусов со шляпой. Ваша цель — донести свои мысли и при этом получить удовольствие от того, что вы делитесь интересной для вас темой и общаетесь с неравнодушным к вашим словам зрителю.

Перейти к содержанию

Как подготовиться к публичному выступлению

Шаг 1. Поставьте цель и выберете тему

Какой результат должен быть у вашего выступления? Какие бонусы оно принесёт? На какую реакцию публики вы рассчитываете? Ответьте на эти вопросы и сформулируйте свою цель. Это поможет подготовиться и побороть волнение: когда знаешь «зачем», преодолеешь любые «как».

Ориентируясь на цель, выберете тему. Звучит легко, но можно попасть в ловушку. «Надо рассказать обо всём, иначе меня не поймут», — думают люди и проваливают выступления. Как говорил Черчилль, хорошая речь подобна симфонии: она может быть исполнена в трёх разных темпах, но в ней должна сохраняться основная мелодия.

Выбирая тему, следуйте двум главным правилам.

1. Высокий уровень понимания. Вы должны хорошо разбираться в материале, чтобы подготовить интересный доклад и ответить на вопросы слушателей.
2. Одно выступление — одна мысль. Даже если вы знаете всё по данной теме, выберете один аспект, который поможет достичь поставленной цели.

Шаг 2. Продумайте структуру

Разделите лист бумаги на две части. В левой напишите важные факты, формулы, цифры, в правой — аргументы, доказывающие вашу позицию. Записанное слева — это ступеньки к достижению цели, а правый столбец — детали-усилители.

По законам драматургии у каждого произведения должно быть вступление, завязка, развитие, кульминация и развязка. Речь публичного выступления — не исключение. Постарайтесь рассказать публике увлекательную историю, даже если ваша аудитория мыслит формулами и схемами.

• Вступление — буквально пару слов о себе и теме доклада. Не более 5% от общего объёма выступления.
• Завязка — актуальность проблемы, почему аудитория должна дослушать вас до конца. Здесь можно задавать риторические вопросы, приводить статистику.
• Развитие — расположите компоненты из левой колонки в логичной последовательности и подкрепите каждый из них элементом из правой. Лучше всего запоминается начало и конец истории, поэтому начните с сильного, но не ключевого аргумента. Это позволит захватить внимание аудитории.
• Кульминация — ваш главный посыл, самый сильный аргумент.
• Развязка — решения, которое вы предлагаете, выводы и обобщения по теме. Постарайтесь не заканчивать на минорной ноте — дайте публике надежду на лучшее.

Шаг 3. Отредактируйте текст

Структура, даже подробно описанная, — ещё неготовое выступление. Пока это алмаз, требующий огранки.

Ответьте на эти вопросы и отредактируйте текст своего доклада.

• Какую лексику вы используете? Избегайте сленга, профессионализмов и засилья иностранных выражений. Старайтесь применять слова, которые понятны аудитории. Оперируя сложными терминами, мы кажемся себе взрослее и образованнее, но публика, скорее всего, заскучает и ничего не усвоит.
• Легко ли читается текст? Несколько раз прочтите речь вслух. Перефразируйте места, где споткнулись. Убедитесь, что в словах нет двусмысленности, а фразы никого не обижают.
• Насколько образна ваша речь? Используйте метафоры и эпитеты, которые врезаются в память. Только не переборщите и убедитесь, что средства выразительности имеют однозначную трактовку. Разбавьте выступление шуткой или анекдотом, если они остроумны и в тему.

Шаг 4. Прорепетируйте

Выступающий должен хорошо помнить свою речь. Зубрить наизусть и импровизировать — не вариант. В первом случае легко сбиться и провалить выступление. Во втором — можно увлечься и отклониться от темы. Что же делать? Хорошенько отрепетировать!

Разложите текст речи на флеш-карточки.

Опираясь на карточки, проговорите своё выступление. Не повторяйте слово в слово, старайтесь пересказывать своими словами. Сделайте это столько раз, сколько вам необходимо, чтобы без труда воспроизводить последовательность блоков, факты и метафоры. А затем ещё столько же, но уже без карточек.

Чтобы не терять нить повествования во время выступления, можно опираться на слайды презентации или взять с собой небольшую шпаргалку. А если речь очень сложная или совсем нет времени на подготовку, текст лучше зачитывать. Только не стойте с опущенными в бумажку глазами: посмотрели — остановились — сказали.

Шаг 5. Поработайте над звучанием

Интонации, чистота произношения, темп и громкость голоса — всё это имеет не меньшее значение, чем содержание выступления. Если спикер говорит невнятно и монотонно, его не будут слушать, какую бы гениальную мысль он ни пытался донести.

• Запишите себя на аудио и проанализируйте свои ошибки. На что конкретно обратить внимание подскажут статьи и книги по технике речи.
• Посмотрите выступления лучших спикеров современности. Например, Стива Джобса или Роберта Кийосаки.
• Практикуйтесь как можно чаще! Не упускайте ни одной возможности блеснуть ораторским мастерством. Выступите перед родителями и друзьями, во время прямых эфиров в Instagram, участвуйте в дискуссионных клубах, высказывайтесь на уроках.      

И последнее. Все спикеры волнуются. Больше всего за 10–15 минут до выхода на сцену. От этого никуда не деться, поэтому нужно просто пересилить себя и сделать шаг вперёд. При хорошей подготовке волнение утихнет, как только вы начнёте говорить. А план подготовки у вас теперь есть.

Лучшее публичное выступление — Навыки общения от MindTools.com

Говорим ли мы на собрании команды или выступаем перед аудиторией, мы все время от времени должны выступать публично.

Мы можем делать это хорошо или мы можем делать это плохо, и результат сильно влияет на то, как люди думают о нас. Вот почему публичные выступления вызывают столько беспокойства и беспокойства.

Хорошая новость заключается в том, что после тщательной подготовки и практики вы сможете преодолеть нервозность и добиться исключительно хороших результатов.Эта статья и видео объясняют, как это сделать.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Важность публичных выступлений

Даже если вам не нужно проводить регулярные презентации перед группой существует множество ситуаций, в которых хорошие навыки публичных выступлений могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и создать возможности.

Например, вам, возможно, придется рассказать о своей организации на конференции, выступить с речью после принятия награды или провести курс для новобранцев.Выступление перед аудиторией также включает онлайн-презентации или беседы; например, при обучении виртуальной команды или при разговоре с группой клиентов на онлайн-встрече.

Хорошие навыки публичных выступлений важны и в других сферах вашей жизни. Вас могут попросить произнести речь на свадьбе друга, произнести панегирик любимому человеку или вдохновить группу добровольцев на благотворительном мероприятии.

Короче говоря, хороший оратор может улучшить вашу репутацию, повысить вашу уверенность в себе. , и открывают бесчисленные возможности.

Однако хорошие навыки могут открывать двери, а плохие — их закрывать. Например, ваш босс может отказаться от повышения по службе после того, как просмотрел плохо подготовленную презентацию. Вы можете потерять ценный новый контракт, если не сможете связаться с потенциальным клиентом во время коммерческого предложения. Или вы можете произвести плохое впечатление в своей новой команде, потому что вы запутались в словах и не смотрите людям в глаза.

Убедитесь, что вы научились хорошо говорить!

Стратегии, как стать лучше оратором

Хорошая новость в том, что выступление на публике — это навык, которому можно научиться.Таким образом, вы можете использовать следующие стратегии, чтобы стать лучше оратором и докладчиком.

Планировать соответственно

Во-первых, убедитесь, что вы планируете ваше общение надлежащим образом. Используйте такие инструменты, как риторический треугольник , Мотивированная последовательность Монро , и 7C общения подумать о том, как вы структурируете то, что собираетесь сказать.

Когда вы это сделаете, подумайте о том, насколько важен первый абзац книги; если он не схватит вас, вы, скорее всего, бросите его.Тот же принцип применяется к вашему выступлению: вам нужно с самого начала заинтриговать аудиторию.

Например, вы можете начать с интересной статистики, заголовка или факта, которые относятся к тому, о чем вы говорите, и находят отклик у вашей аудитории. Вы также можете использовать рассказывание историй как мощный новичок; наши экспертные интервью с Аннетт Симмонс и Пол Смит предложите несколько полезных советов по этому поводу.

Планирование также помогает думать на ногах .Это особенно важно для непредсказуемых сеансов вопросов и ответов или общения в последний момент.

Совет:

Помните, что не все случаи, когда вам нужно выступить публично, будут запланированы. Вы можете делать хорошие импровизированные речи заранее подготовив идеи и мини-выступления. Это также помогает хорошо понимать, что происходит в вашей организации и отрасли.

Практика

Есть веская причина, по которой мы говорим: «Практика ведет к совершенству!» Вы просто не можете быть уверенным и убедительным оратором без практики.

Чтобы получить практику, ищите возможность выступить перед другими. Например, Toastmasters — это клуб, специально предназначенный для начинающих ораторов, и вы можете получить много практики на сессиях Toastmasters. Вы также можете оказаться в ситуациях, требующих публичных выступлений, например, обучая группу из другого отдела или добровольно выступая на собраниях команды.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Если вы собираетесь выступить с презентацией или подготовленной речью, сделайте ее как можно раньше. Чем раньше вы его соберете, тем больше у вас будет времени на практику.

Практикуйте это много раз в одиночку, используя ресурсы, на которые вы будете полагаться на мероприятии, и по мере практики корректируйте свои слова, пока они не будут плавно и легко течь.

Затем, если уместно, сделайте пробежку перед небольшой аудиторией: это поможет вам успокоить дрожь и почувствовать себя более комфортно с материалом. Ваша аудитория также может дать вам полезные отзывы , как по вашему материалу, так и по вашему выступлению.

Взаимодействуйте с аудиторией

Когда вы говорите, старайтесь увлечь аудиторию. Это заставляет вас чувствовать себя менее изолированным как оратор и вовлекает всех в ваше сообщение. При необходимости задавайте наводящие вопросы нацелены на отдельных лиц или группы и побуждают людей участвовать и задавать вопросы.

Имейте в виду, что некоторые слова снижают вашу способность говорить. Например, подумайте, как звучат эти предложения: «Я просто хочу добавить, что я думаю, что мы можем достичь этих целей» или «Я просто считаю, что этот план хорош». Слова «просто» и «я думаю» ограничивают ваш авторитет и убеждения. Не используйте их.

Аналогичное слово — «фактически», как «На самом деле, я хотел бы добавить, что в прошлом квартале у нас был недостаточный бюджет». Когда вы используете слово «на самом деле», оно выражает чувство покорности или даже удивления.Вместо этого скажите, что есть. «Мы были в рамках бюджета в прошлом квартале» ясно и прямо.

Также обратите внимание на то, как вы говорите. Если вы нервничаете, говорите быстро. Это увеличивает вероятность того, что вы запутаетесь в словах или скажете то, что не имеете в виду. Заставьте себя замедлиться, глубоко дыша. Не бойтесь собраться с мыслями; паузы — важная часть разговора, они заставляют вас говорить уверенно, естественно и искренне.

Наконец, избегайте дословного чтения своих заметок.Вместо этого составьте список важных моментов на карточках-подсказках или, когда вы станете лучше выступать на публике, постарайтесь запомнить, что вы собираетесь сказать — вы все равно можете вернуться к своим подсказкам, когда они вам понадобятся.

Обращайте внимание на язык тела

Если вы об этом не подозреваете, ваш язык тела даст вашей аудитории постоянные, тонкие подсказки о вашем внутреннем состоянии. Если вы нервничаете или не верите в то, что говорите, публика вскоре узнает.

Обратите внимание на свой язык тела: встаньте прямо, сделайте глубокий вдох, смотрите людям в глаза и улыбайтесь.Не опирайтесь на одну ногу и не используйте неестественные жесты.

Многие люди предпочитают выступать за трибуной во время презентаций. Хотя подиумы могут быть полезны для заметок, они создают барьер между вами и аудиторией. Они также могут стать «костылем», давая вам укрытие от десятков или сотен наблюдающих за вами глаз.

Вместо того, чтобы стоять за трибуной, ходите вокруг и используйте жесты, чтобы привлечь внимание публики. Это движение и энергия также проявятся в вашем голосе, сделав его более активным и страстным.

Мыслить позитивно

Позитивное мышление может иметь огромное значение для успеха вашего общения, потому что помогает вам чувствовать себя более уверенно.

Страх позволяет легко впасть в цикл негативных разговоров с самим собой, особенно прямо перед тем, как вы начнете говорить, в то же время саботируя себя такие мысли, как «Я никогда не буду хорош в этом!» или «Я упаду лицом вниз!» снизьте свою уверенность и увеличьте шансы, что вы не достигнете того, на что действительно способны.

Используйте утверждения и визуализация чтобы поднять вашу уверенность. Это особенно важно перед выступлением или презентацией. Визуализируйте успешную презентацию и представьте, что вы почувствуете, когда она закончится и когда вы окажете положительное влияние на других. Используйте положительные утверждения, такие как «Я благодарен, что у меня есть возможность помочь своей аудитории» или «У меня все хорошо!»

Справиться с нервами

Как часто вы слушали или смотрели выступающего, который действительно напортачил? Скорее всего, ответ будет «не очень часто».«

Когда нам приходится выступать перед другими, мы можем представить себе ужасные вещи. Мы представляем, как забываем все, что хотим сказать, теряем сознание от нервозности или делаем так ужасно, что теряем работу. Но этого почти никогда не бывает! Мы накапливаем их в своей голове и в конечном итоге нервничаем больше, чем нам нужно.

Многие люди называют выступление перед аудиторией своим самым большим страхом и страхом неудачи. часто лежит в основе этого. Публичные выступления могут привести к тому, что ваша реакция «бей или беги» сработает: адреналин проходит через кровоток, частота пульса увеличивается, вы потеете, а дыхание становится частым и поверхностным.

Хотя эти симптомы могут раздражать или даже ослаблять, модель перевернутой буквы U показывает, что определенное давление увеличивает производительность. Изменив свое мышление, вы сможете использовать нервную энергию в своих интересах.

Во-первых, постарайтесь перестать думать о себе, своей нервозности и страхе. Вместо этого сосредоточьтесь на своей аудитории: вы говорите «о них». Помните, что вы каким-то образом пытаетесь помочь или обучить их, и ваше сообщение важнее вашего страха.Сконцентрируйтесь на желаниях и потребностях аудитории, а не на своих собственных.

Если позволяет время, делайте упражнения на глубокое дыхание. чтобы замедлить частоту сердечных сокращений и дать вашему телу кислород, необходимый для работы. Это особенно важно перед выступлением. Сделайте глубокие вдохи животом, задержите каждый вдох на несколько секунд и медленно выдохните.

Толпа устрашает больше, чем отдельные люди, поэтому воспринимайте свою речь как разговор с одним человеком.Хотя ваша аудитория может составлять 100 человек, сосредоточьтесь на одном дружелюбном лице за раз и разговаривайте с этим человеком так, как будто он единственный в комнате.

Смотрите записи ваших выступлений

По возможности записывайте свои презентации и выступления. Вы можете значительно улучшить свои разговорные навыки, понаблюдав за собой позже, а затем работая над улучшением в областях, которые не удавались.

Во время просмотра обращайте внимание на любые словесные тупики, такие как «ммм» или «вроде». Посмотрите на свой язык тела: качаетесь ли вы, опираетесь на подиум или сильно опираетесь на одну ногу? Вы смотрите на публику? Вы улыбались? Вы все время говорили четко?

Обратите внимание на свои жесты.Они кажутся естественными или вынужденными? Убедитесь, что люди их видят, особенно если вы стоите за трибуной.

Наконец, посмотрите, как вы справлялись с прерываниями, такими как чихание или вопросом, к которому вы не были готовы. Выражается ли на вашем лице удивление, нерешительность или раздражение? Если это так, потренируйтесь плавно справляться с подобными прерываниями, чтобы в следующий раз вам стало еще лучше.

Ключевые моменты

Скорее всего, вам иногда придется выступать публично в рамках вашей роли.Хотя это может показаться пугающим, преимущества умения хорошо говорить перевешивают любые предполагаемые страхи. Чтобы стать лучше оратором, используйте следующие стратегии:

• Планируйте должным образом.
• Практика.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией.
• Обратите внимание на язык тела.
• Думай позитивно.
• Справьтесь со своими нервами.
• Смотрите записи ваших выступлений.

Если вы хорошо выступите на публике, это может помочь вам получить работу или продвижение по службе, повысить осведомленность вашей команды или организации и обучить других.Чем больше вы заставляете себя говорить перед другими, тем лучше вы становитесь и тем больше у вас будет уверенности.

20 советов по овладению искусством публичных выступлений

Однажды субботним утром в декабре 2012 года я неожиданно получил электронное письмо от президента Bank of America Merrill Lynch Asia Pacific — одного из самых высокопоставленных руководителей в глобальной организации . Он упомянул, что только что прочитал одну из моих статей (одну из первых, которые я написал для этой колонки), и был очарован корреляциями, которые я сделал между культурой США.Сообщество специальных операций S. и построение высокопроизводительных команд в деловом мире.

В конце письма он пригласил меня провести серию основных презентаций и семинаров во время глобальных встреч руководства компании в следующем месяце в Гонконге. В ужасе я согласился. Я предприниматель, за то, что громко кричу.

Как только я нажал «отправить», я повернулся к жене и сказал: «Черт возьми, мне нужно научиться быть профессиональным оратором … быстро!»

До этого момента у меня не было значительного опыта публичных выступлений, кроме встреч компании и участия в группах на торговых выставках.Но одна вещь, которая остается у всех бывших морских котиков на всю оставшуюся жизнь, — это важность готовности. Итак, я подготовился. И подготовился. Потом приготовили еще. Все прошло так хорошо, что через два месяца меня привезли в Сидней и Сингапур. Это было пять лет назад. Я сейчас говорю примерно сто раз в год.

А знаете что? Становится проще!

Нам всем необходимо хорошо выступать перед аудиторией время от времени в течение нашей жизни. Независимо от того, выступаете ли вы на свадьбе сестры, обращаетесь к своей команде, преподаете курс или разговариваете с судьей, мы все хотим преуспеть.Так зачем оставлять все на волю случая?

Вот несколько советов, которые перенесут вас в стратосферу говорения.

1. Знайте свою аудиторию.

Если вы говорите перед аудиторией, обычно на это есть причина. Знайте, с кем вы разговариваете и что они хотят или должны унести. Если это друзья и семья, развлекайте их. Если это корпоративное мероприятие, научите и вдохновляйте их. Знать демографию аудитории обязательно.

2. Репетируйте, репетируйте, репетируйте.

Ничто не станет мышечной памятью, если вы не практикуете неустанно. Если вам предстоит важная речь, каждый день уделяйте время практике. Подготовьте свои цели и содержание заблаговременно. Это можно делать во время вождения, тренировки, в машине, в самолете … в любом месте.

3. Практикуйтесь с отвлечением.

Когда я узнаю содержание, я хочу добавить немного отвлекающих факторов, чтобы проверить, насколько я хорошо подготовлен. Включите телевизор или репетируйте, раскачивая ребенка на качелях.Все, что немного усложняет задачу.

4. Найдите стиль, который подходит вам.

Различные мероприятия часто требуют разного подхода или стиля. Иногда можно прочитать заранее подготовленную речь. Но знайте, что это назад, вперед, чтобы вы не смотрели на страницы все время. Некоторые используют заметки. Другие предпочитают, чтобы их полностью запрограммировали и запомнили. Если это ваш стиль, запомните содержание настолько хорошо, чтобы при необходимости можно было отказаться от сценария — и это не будет звучать так, как будто вы читаете стихотворение.Используйте правильный подход к соответствующему мероприятию.

5. Знайте окружающую среду.

Знайте место, где вы будете выступать. Доберитесь до цели заранее. Пройдите по комнате. Прогуляйтесь по сцене. Почувствуйте атмосферу окружающей среды, чтобы чувствовать себя более комфортно, когда наступает время.

6. Протестируйте все оборудование.

Ничто так не отстой, как технические трудности в последнюю минуту. Избегайте еще большего стресса, предварительно протестировав любое оборудование и аудиовизуальные функции.И есть резервные копии.

7. Практикуйтесь перед зеркалом.

Практика перед зеркалом — хороший способ научиться правильно двигаться, пользоваться руками и мимикой.

8. Используйте любую возможность, чтобы высказаться.

Единственный способ стать лучше в чем-либо — это делать это все время. Репетиция — это хорошо, но ничто не может сравниться с тем, чтобы встать перед аудиторией и сделать это по-настоящему.

9.Практикуйте язык тела и движения.

Помните, что в общении гораздо важнее тон и язык тела, чем слова, которые мы произносим. Слова, конечно, имеют значение, но акцент делается на движении и языке тела.

10. Снизьте скорость.

У нас в командах SEAL есть несколько замечательных высказываний: «медленное — плавное, плавное — быстрое» и «не беги насмерть». Ничто так не нервничает, как беготня по презентации. Если вы хотите оказать значимое влияние на аудиторию, убедитесь, что они действительно слышат то, что вы говорите.Замедли это.

11. Смотрите в глаза.

Это очень важно, и не имеет значения, насколько велика аудитория. Смотрите в глаза как можно большему количеству людей. Это заставляет аудиторию чувствовать, что вы говорите напрямую с ними. И не ограничивайтесь только людьми в первых двух рядах. Посмотрите и на людей сзади.

12. Знайте свой материал.

Если ваша цель — стать идейным лидером или действительно научить аудиторию чему-то, только действительно подлинное понимание материала приведет вас к этому.

13. Делайте длинные паузы.

Подобно замедлению работы, делайте длительные паузы. И сделайте их длиннее, чем вы думаете. Это может иметь большое влияние на выделение ключевых моментов и эмоциональную связь с аудиторией.

14. Практикуйте тон и проецирование.

Не торопитесь произносить речь с одинаковым тоном и громкостью. Тон и проекция добавляют зрелищности и помогают полностью заинтересовать аудиторию от начала до конца.Их тоже нужно практиковать неукоснительно.

15. Используйте юмор и эмоции.

Неважно, о чем вы говорите. Всегда есть место эмоциям или юмору, или тому и другому. Однажды я выступал на конференции с докладом об аналитике данных — скучно! Так что я постарался добавить много юмора, чтобы оживить ситуацию. Я считаю, что самоуничижительный юмор работает лучше всего. А если вы начинаете нервничать, ну и что? Используй это. Аудитория может не вспомнить все, что вы сказали, но они запомнят, что вы заставляли их чувствовать.

16. Мысленно подготовьтесь.

Найдите время в течение часа перед выступлением для некоторого уединения. Правильно подумайте. Очистите голову. Если это пять минут назад, просто расслабьтесь. Время убедиться, что вы знаете материал в совершенстве, прошло.

17. Перед тем, как продолжить, сделайте зарядку.

Практически невозможно почувствовать стресс и беспокойство после хорошей тренировки. Если у вас есть время, занимайтесь спортом. Чем ближе ваша речь, тем лучше.Это также хорошее время для практики. Я люблю репетировать во время бега или плавания.

18. Доверие к проекту.

Чем больше вы демонстрируете уверенности, тем более уверенным вы, вероятно, будете себя чувствовать. Выходи и владей комнатой. Даже если вы напуганы. Притворяться. Смотрите людям в глаза и привлекайте их внимание.

19. Не превышайте отведенное время.

Если есть сомнения, не отведенное время. Иногда меньше, да лучше.Но никогда, никогда не переходи. Это плохой разговорный этикет и показывает, что вы не готовы. Это также неуважительно к повестке дня мероприятия. Опять же, просто тренируйтесь.

20. Спрашивайте отзывы.

Большинство из нас не любят спрашивать об обратной связи, особенно когда мы знаем, что ответ может содержать некоторую конструктивную критику. Одним из первых крупных мероприятий, которые я провел, стал «День ветеринара» в Inc. 500 | 5000 конференция. Я заговорил сразу после Саймона Синека. Действительно?! Позже я спросил Inc .Главный редактор Эрик Шуренберг, что он думает. Что мне нравится в Эрике, так это то, что он стреляет прямо. Он сказал: «Ну, Брент, это было не так уж и хорошо. Это не было отполировано». Скрывая свое опустошение, я последовал совету. Я больше никогда не был плохо подготовлен.

Разговорная речь — отличный способ общаться с людьми и навык, которым мы все должны овладеть. Президент Bank of America Merrill Lynch? Мы с ним теперь очень близкие друзья и крестные дети друг друга! Так что никогда не знаешь, куда приведет хорошая речь.

Это обязательно для руководителей и менеджеров. Это необходимо для продаж. Это в основном требование для всех предпринимателей и руководителей бизнеса.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

10 советов по развитию навыков публичных выступлений — профессиональное развитие

Змеи? Отлично. Летаешь? Без проблем. Публичное выступление? Ой! От одной мысли о публичных выступлениях, которые обычно называют одним из величайших (и наиболее распространенных) страхов, могут вспотеть ладони.Но есть много способов справиться с этим беспокойством и научиться произносить запоминающуюся речь.

---

В первой части этой серии статей «Освоение основ общения» я поделился стратегиями, позволяющими улучшить ваше общение. Во второй части «Как более эффективно общаться на рабочем месте» я изучил, как применять эти методы при взаимодействии с коллегами и руководителями на рабочем месте. В третьей и заключительной части этой серии я даю вам советы по публичным выступлениям, которые помогут уменьшить ваше беспокойство, развеять мифы и улучшить вашу успеваемость.

Вот мои 10 советов для публичных выступлений:

1. Нервозность в норме. Практикуйтесь и готовьтесь!

Все люди испытывают физиологические реакции, такие как стук сердца и дрожь в руках. Не связывайте эти чувства с чувством, что вы будете плохо работать или выставите себя дураком. Некоторые нервы в порядке. Прилив адреналина, который заставляет вас вспотеть, также делает вас более внимательными и готовыми к максимальной производительности.

Лучший способ преодолеть беспокойство — это подготовиться, подготовиться и подготовиться еще немного.Найдите время, чтобы просмотреть свои записи несколько раз. Как только вы освоите материал, продолжайте много практиковаться. Снимите себя на видео или попросите друга критиковать ваше выступление.

2. Знайте свою аудиторию. Ваша речь идет о них, а не о вас.

Прежде чем приступить к составлению сообщения, подумайте, для кого оно предназначено. Узнайте как можно больше о своих слушателях. Это поможет вам определиться с выбором слов, уровнем информации, структурой организации и мотивационным утверждением.

3. Организуйте свой материал наиболее эффективным образом для достижения своей цели.

Создайте основу для своей речи. Запишите тему, общую цель, конкретную цель, центральную идею и основные моменты. Обязательно привлекайте внимание аудитории в первые 30 секунд.

4. Следите за обратной связью и адаптируйтесь к ней.

Сосредоточьтесь на аудитории. Оценивайте их реакцию, корректируйте свое сообщение и оставайтесь гибкими. Произнося стандартную речь, вы гарантированно потеряете внимание или запутаете даже самых преданных слушателей.

5. Пусть ваша личность проявится.

Будьте собой, не становитесь говорящей головой — в любом виде общения. Вы завоюете большее доверие, если ваша личность будет сиять, и ваша аудитория будет доверять тому, что вы говорите, если они увидят в вас настоящего человека.

6. Используйте юмор, рассказывайте истории и используйте эффективный язык.

Добавьте забавный анекдот в свою презентацию, и вы непременно привлечете внимание аудитории. Зрителям обычно нравится индивидуальный подход в речи.История может предоставить это.

7. Не читайте без необходимости. Работа по плану.

Чтение сценария или слайда разрушает межличностные отношения. Поддерживая зрительный контакт с аудиторией, вы сосредотачиваетесь на себе и своем сообщении. Краткий план может помочь вам пробудить память и не отвлекаться от задачи.

8. Эффективно используйте свой голос и руки. Избегайте нервных жестов.

Невербальное общение несет большую часть сообщения. Хорошая подача не привлекает к себе внимания, а, напротив, четко и без отвлечения внимания передает идеи говорящего.

9. Привлекайте внимание в начале и завершайте динамичным концом.

Вам нравится слышать, как речь начинается со слов «Сегодня я собираюсь поговорить с вами о X»? Большинство людей этого не делают. Вместо этого используйте поразительную статистику, интересный анекдот или краткую цитату. Завершите свое выступление резюме и убедительным заявлением, которое обязательно запомнится вашей аудитории.

10. Используйте аудиовизуальные средства с умом.

Слишком большое их количество может нарушить прямую связь с аудиторией, поэтому используйте их экономно.Они должны улучшить или прояснить ваш контент, или привлечь и удержать внимание вашей аудитории.

Практика не приводит к совершенству

Хорошее общение никогда не бывает безупречным, и никто не ожидает от вас совершенства. Однако если вы потратите необходимое время на подготовку, это поможет вам лучше произнести речь. Возможно, вам не удастся полностью встряхнуть нервы, но вы можете научиться сводить их к минимуму.

7 полезных советов по публичным выступлениям от одного из самых популярных спикеров TED Talks

Март 6, 2019 Читать 6 мин

Никогда не узнаешь, но Саймон Синек от природы застенчив и не любит разговаривать с толпой.На вечеринках он говорит, что прячется один в углу или вообще не появляется. Он предпочитает последнее. Тем не менее, с примерно 22 миллионами просмотров видео, оптимистичный этнограф также оказался одним из самых популярных докладчиков TED Talks за все время.

Иронично для интроверта, не правда ли? Маловероятный успех Синека как вдохновляющего оратора и автора бестселлеров — не просто удача. Кроме того, это не то, чтобы оказаться в нужном месте в нужное время и не знать нужных людей.Это результат преодоленных страхов, проб и ошибок и неустанной практики на сцене и за ее пределами.

Связано: 6 шагов к преодолению страха перед сценой и проведение презентации, которую все слушают

Мы связались с Синеком, чтобы понять, как он научился проводить такие уверенные, увлекательные и содержательные презентации и как это могут делать другие.

Вот его семь главных секретов произнесения речей, которые вдохновляют, информируют и развлекают. (Чтобы узнать больше о том, как удивить аудиторию, посмотрите его бесплатный 30-минутный урок на Skillshare.Он называется Как представить: делитесь идеями, которые вдохновляют на действия .)

Не говори сразу

Изображение предоставлено: Shutterstock

Синек говорит, что вы никогда не должны говорить, выходя на сцену. «Многие люди сразу начинают говорить, и это уже не из-за нервов», — говорит Синек. «Это говорит о некоторой неуверенности и страхе».

Вместо этого тихо выйдите на сцену.Затем сделайте глубокий вдох, найдите свое место, подождите несколько секунд и начинайте. «Я знаю, что это звучит долго и утомительно, и когда ты это делаешь, чувствуешь себя мучительно неловко, — говорит Синек, — но это показывает аудитории, что ты полностью уверен в себе и несешь ответственность за ситуацию».

По теме: Почему предприниматели любят Стива Джобса

Появляйся, чтобы отдавать, а не брать

Изображение предоставлено: Shutterstock

Часто люди проводят презентации, чтобы продать продукты или идеи, чтобы побудить людей подписаться на них в социальных сетях, купить их книги или даже просто полюбить их.Синек называет таких ораторов «берущими» и говорит, что аудитория сразу видит этих людей насквозь. И когда они это сделают, они отключаются.

«Мы очень социальные животные», — говорит Синек. «Даже на расстоянии на сцене мы можем сказать, дающий вы или берущий, и люди с большей вероятностью будут доверять дарителю — оратору, который ценит их, который учит их чему-то новому, что их вдохновляет — чем берущий «.

Устанавливать зрительный контакт с аудиторией по очереди

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Сканирование и панорамирование — ваш злейший враг, — говорит Синек.«Хотя кажется, что вы смотрите на всех, на самом деле это отключает вас от вашей аудитории».

По его словам, это намного проще и эффективнее, если на протяжении всего выступления вы смотрите прямо на конкретных членов аудитории. Если можете, дайте каждому человеку внимательно посмотреть на предложение или мысль целиком, не отрывая взгляда. Когда вы закончите предложение, переходите к другому человеку и продолжайте общаться с отдельными людьми, пока не закончите говорить.

«Это как если бы вы разговаривали со своей аудиторией», — говорит Синек.«Вы говорите не по им, вы говорите с ими».

Эта тактика не только создает более глубокую связь с отдельными людьми, но и вся аудитория может это почувствовать.

По теме: 5 выступлений на TED, которые могут изменить ваш взгляд на жизнь

Говорите необычно медленно

Изображение предоставлено: Shutterstock

Когда вы нервничаете, учащается не только ваше сердце.Ваши слова также имеют тенденцию ускоряться. К счастью, Синек говорит, что зрители более терпеливы и снисходительны, чем мы думаем.

«Они хотят, чтобы вы преуспели там, но чем больше вы торопитесь, тем больше вы их отключаете», — говорит он. «Если вы просто притихнете на мгновение и сделаете долгий, глубокий вдох, они будут ждать вас. Это отчасти потрясающе».

Связанные: 5 книг, которые необходимо прочитать каждому предпринимателю

Синек считает, что на сцене невозможно говорить слишком медленно. «Это невероятно, что вы можете стоять на сцене и говорить так медленно, что между каждым вашим словом и людьми есть несколько секунд… будет … держаться … на … твоем … каждом … слове. Это действительно работает ».

Игнорировать скептиков

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Пропустить людей, нахмуренных бровями, скрестив руки на груди или качающих головой «Нет». Вместо этого сосредоточьтесь только на ваших сторонниках — людях, которые явно вовлечены, наслаждаются вашей презентацией и кивают «да». Если вы найдете членов аудитории, которые позитивно взаимодействуют с вами, вы будете гораздо более уверены в себе и расслаблены, чем если бы вы пытались убедить скептиков.

Превратите нервозность в возбуждение

Изображение предоставлено: Сюжетные блоки

Синек научился этому трюку, наблюдая за Олимпиадой. Несколько лет назад он заметил, что репортеры, берущие интервью у олимпийских спортсменов до и после соревнований, все задавали один и тот же вопрос. «Вы были нервный?» И все спортсмены ответили одинаково: «Нет, я был взволнован». Эти участники соревновались с признаками нервозности тела — липкими руками, сердцебиением и напряжением нервов — и интерпретировали их как побочные эффекты возбуждения и возбуждения.

Когда вы будете на сцене, вы, вероятно, пройдете через то же самое. Именно тогда Синек говорит, что вы должны сказать себе вслух: «Я не нервничаю, я взволнован!»

«Когда вы это делаете, это действительно чудесным образом помогает вам изменить свое отношение к тому, что вы собираетесь делать», — говорит Синек.

По теме: 4 мотивирующих выступления на TED, которые помогут вам оправиться от неудачи

Скажи спасибо, когда закончишь

Изображение предоставлено: Shutterstock

Аплодисменты — это подарок, и когда вы получаете подарок, вы можете только выразить свою благодарность за него.Вот почему Синек всегда завершает свои презентации этими двумя простыми, но сильными словами: спасибо.

«Они дали вам свое время и аплодируют вам». Говорит Синек. «Это подарок, и вы должны быть благодарны».

Связанные: обмен навыками и изменение способа обучения

Страх публичных выступлений: как мне его преодолеть?

Как мне преодолеть страх публичных выступлений?

Ответ от Крейга Н. Савчука, Ph.Д., Л.П.

Боязнь публичных выступлений — распространенная форма беспокойства. Он может варьироваться от легкой нервозности до парализующего страха и паники. Многие люди с этим страхом вообще избегают публичных выступлений или страдают из-за них дрожащими руками и дрожащим голосом. Но с подготовкой и настойчивостью вы можете преодолеть свой страх.

Могут помочь следующие шаги:

• Знайте свою тему. Чем лучше вы понимаете, о чем говорите, и чем больше вы заботитесь о теме, тем меньше вероятность того, что вы совершите ошибку или сбитесь с пути.А если все-таки заблудишься, то быстро поправишься. Найдите время, чтобы подумать, какие вопросы могут задать зрители, и подготовьте свои ответы.
• Будьте организованы. Забегая вперед, тщательно спланируйте информацию, которую вы хотите представить, включая любые реквизиты, аудио- или визуальные средства. Чем более вы организованы, тем меньше нервничаете. Используйте набросок на маленькой карточке, чтобы не сбиться с пути. Если возможно, посетите место, где вы будете выступать, и перед презентацией ознакомьтесь с имеющимся оборудованием.
• Практикуйтесь, а потом еще немного. Несколько раз отрепетируйте всю презентацию. Сделайте это для людей, с которыми вам комфортно, и попросите обратной связи. Также может быть полезно потренироваться с несколькими людьми, с которыми вы менее знакомы. Вы можете записать презентацию на видео, чтобы вы могли посмотреть ее и увидеть возможности для улучшения.
• Бросьте вызов конкретным заботам. Когда вы чего-то боитесь, вы можете переоценить вероятность того, что случится что-то плохое.Составьте список ваших конкретных забот. Затем бросьте им вызов, определив вероятные и альтернативные исходы и любые объективные доказательства, подтверждающие каждое беспокойство или вероятность того, что ожидаемые вами результаты произойдут.
• Визуализируйте свой успех. Представьте, что ваша презентация пройдет хорошо. Позитивные мысли могут помочь уменьшить негативное отношение к социальным возможностям и уменьшить беспокойство.
• Сделайте глубокий вдох. Это очень успокаивает.Сделайте два или более глубоких медленных вдоха перед тем, как подняться на подиум и во время выступления.
• Сосредоточьтесь на своем материале, а не на своей аудитории. Люди в основном обращают внимание на новую информацию, а не на то, как она представлена. Они могут не заметить вашей нервозности. Если члены аудитории замечают, что вы нервничаете, они могут болеть за вас и желать, чтобы ваша презентация прошла успешно.
• Не бойтесь минуты молчания. Если вы теряете смысл того, что говорите, или начинаете нервничать, и ваш разум становится пустым, может показаться, что вы молчали целую вечность.На самом деле это, вероятно, всего несколько секунд. Даже если он будет длиннее, вероятно, ваша аудитория не будет возражать против паузы, чтобы обдумать то, что вы говорите. Просто сделайте несколько медленных глубоких вдохов.
• Признайте свой успех. После выступления или презентации похлопайте себя по плечу. Возможно, это было не идеально, но есть вероятность, что вы гораздо более критичны к себе, чем ваша аудитория. Посмотрите, действительно ли возникло какое-либо из ваших беспокойств. Все совершают ошибки. Рассматривайте любые допущенные вами ошибки как возможность улучшить свои навыки.
• Получите поддержку. Присоединяйтесь к группе, которая предлагает поддержку людям, у которых проблемы с публичными выступлениями. Одним из эффективных ресурсов является Toastmasters, некоммерческая организация с местными отделениями, которая специализируется на обучении людей навыкам говорения и лидерства.

Если вы не можете преодолеть свой страх с помощью одной практики, подумайте о том, чтобы обратиться за профессиональной помощью. Когнитивно-поведенческая терапия — это подход, основанный на навыках, который может быть успешным средством снижения страха перед публичными выступлениями.

В качестве другого варианта ваш врач может назначить успокаивающее лекарство, которое вы принимаете перед публичным выступлением. Если ваш врач прописывает лекарство, попробуйте его перед разговором, чтобы увидеть, как оно на вас повлияет.

Нервозность или беспокойство в определенных ситуациях — это нормально, и публичные выступления не исключение. Другие примеры, известные как беспокойство по поводу производительности, включают боязнь сцены, тревогу перед экзаменами и писательский тупик. Но люди с серьезным беспокойством по поводу производительности, которое включает значительную тревогу в других социальных ситуациях, могут иметь социальное тревожное расстройство (также называемое социальной фобией).Социальное тревожное расстройство может потребовать когнитивно-поведенческой терапии, лекарств или их комбинации.

с

Крейг Н. Савчук, доктор философии, LP

17 мая 2017 г. Показать ссылки

1. Социальное тревожное расстройство (социофобия). В кн .: Диагностическое и статистическое руководство психических расстройств DSM-5. 5-е изд. Арлингтон, Вирджиния: Американская психиатрическая ассоциация, 2013 г. http://dsm.psychiatryonline.org. По состоянию на 18 апреля 2017 г.
2. 90 советов от тамошних мастеров.Toastmasters International. https://www.toastmasters.org/About/90th-Anniversary/90-Tips. По состоянию на 18 апреля 2017 г.
3. Stein MB, et al. Подход к лечению социального тревожного расстройства у взрослых. http://www.uptodate.com/home. По состоянию на 18 апреля 2017 г.
4. Как не бояться публичных выступлений. Американская психологическая ассоциация. http://www.apa.org/monitor/2017/02/tips-sidebar.aspx. По состоянию на 18 апреля 2017 г.
5. Джексон Б. и др. Переосмысление тревоги: использование сообщений о прививках для уменьшения и переосмысления страхов публичных выступлений.PLOS One. 2017; 12: e0169972.
6. Савчук В.Н. (заключение эксперта). Клиника Мэйо, Рочестер, Миннесота, 24 апреля 2017 г.

Посмотреть больше ответов экспертов

Продукты и услуги

1. Книга: Книга здоровья семьи клиники Мэйо, 5-е издание
2. Информационный бюллетень: Письмо клиники Мэйо о здоровье — цифровое издание

.

Страх публичных выступлений: все, что нужно знать

Страх проистекает из беспокойства о публичных выступлениях

Многие вещи пугают людей.Они включают в себя, без определенного порядка, пауков, змей, высот и клоунов. А еще есть страх публичных выступлений. Этот общий страх связан не с самими словами, а с переживанием того, что им приходится их произносить.

Здесь, в Throughline Group, мы обнаружили, что у многих докладчиков этот страх быстро рассеивается, когда утихает первоначальное беспокойство. Исследование, проведенное преподавателями Техасского христианского университета Эмбер Н. Финн, Крисом Сойером и Ральфом Бенке, показало, что у большинства говорящих тревога достигает пика непосредственно перед началом речи и спадает после первой минуты разговора.

Для других этот страх ведет к всепроникающей и стойкой тревоге, которая приводит к избеганию любых ситуаций публичных выступлений. Это может стать серьезным препятствием для карьеры и личностного роста.

Например, возможно, у вас есть отличная идея, но вы слишком напуганы, чтобы обсуждать ее на собрании. Или вы обычно позволяете другим брать на себя инициативу во время торговых презентаций.

В следующих разделах мы предлагаем информацию и ресурсы, которые помогут вам лучше понять причины, по которым этот страх может стать повсеместным и как он проявляется, а также как преодолеть страх публичных выступлений — и даже использовать его в своих интересах.

Страх публичных выступлений — это специфическая фобия?

Фото Эллиота Сломана на Unsplash

Не обязательно. Ощущение некоторого беспокойства — пресловутых «бабочек в животе» до или во время разговора — не означает боязни фобии публичных выступлений. Однако для тех людей, чей страх публичных выступлений настолько беспокоит и изнуряет, что выступление перед любой группой — будь то в социальной обстановке, в школе или на работе — становится мучительным опытом (или тем, чего старательно избегают), тогда может применяться клинический термин из страха перед публичными выступлениями, глоссофобия.

Как и любая фобия, глоссофобия представляет собой чрезмерный и нереалистичный страх перед объектом, деятельностью, человеком или ситуацией, которые вызывают страх. Например, переживание повышенного беспокойства перед тем, как обратиться к шумной, неуправляемой толпе, является рациональной реакцией. Но если простая мысль о том, чтобы предложить небольшой группе сотрудников информацию о текущем проекте, вызывает у вас парализующий страх, ваша реакция на ситуацию иррациональна.

Фобии часто вызывают реакцию «бей или беги», которая проявляется в физических симптомах, связанных с тревогой, таких как учащенное сердцебиение, тошнота, головокружение, чрезмерное потоотделение и затрудненное дыхание.В своей работе мы иногда наблюдаем более глубокую реакцию, например, паническую атаку. В более серьезных случаях боязни публичных выступлений для того, чтобы научиться преодолевать страх публичных выступлений, могут потребоваться медицинские или терапевтические средства в дополнение к более эффективным стратегиям презентации.

Насколько распространен страх публичных выступлений?

Насколько распространен страх публичных выступлений? Проще говоря — очень. По оценкам некоторых исследователей, до 70 процентов населения испытывают некоторый страх публичных выступлений.Это не обязательно главный страх каждого — и его боятся не больше, чем смерть, — но это самый распространенный страх.

Для некоторых людей беспокойство о публичных выступлениях может быть связано с более широким социальным тревожным расстройством. Некоторые исследователи считают, что тревожность при разговоре преобладает у 15–30 процентов населения в целом.

Один опрос почти 500 респондентов в Канаде показал, что треть респондентов сообщили о чрезмерном беспокойстве, когда выступали перед большой аудиторией.Среди их главных забот было «сказать что-то неловкое», забыть, что они хотели сказать, и с трудом сказать. Большинство из тех, кто выражал страх, заявили, что их беспокойство перед аудиторией началось в возрасте до 20 лет.

Хотя страх публичных выступлений является обычным явлением, мы знаем многих ораторов, которые выражают беспокойство, но при этом учатся не нервничать во время публичных выступлений. Они делают это, выявляя источники своего страха и находя лучшие средства, которые помогут им преодолеть его.

Почему люди боятся публичных выступлений?

Тревога — это совершенно нормальная, рефлексивная и полезная реакция, когда мы сталкиваемся с трудной или опасной ситуацией. Это то, что заставляет нас очень внимательно реагировать на угрозы. Когда дело доходит до публичных выступлений, слишком много может быть изнурительным, в то время как правильное количество может быть полезным.

Первый шаг в уменьшении страха и управлении им — это выяснить, почему вы боитесь. Каждый по-разному развивается, переживает и проявляет страх.Преодоление страха перед публичными выступлениями — это во многом индивидуальный подход.

Боязнь публичных выступлений может развиваться из-за того, как вы думаете о себе, своем материале, разговорной ситуации, в которой вы находитесь, или своей аудитории — или из любой комбинации факторов. Возможно, у вас есть какие-то скрытые предрасположенности, которые делают вас более восприимчивыми к тревоге. Может быть, страх возник из-за благих намерений, но в конечном итоге вредной критики, которая заставила вас усомниться в своем подлинном «я».

Вот восемь причин страха публичных выступлений.Просматривая список, вы можете обнаружить, что ваш страх основан на нескольких основных причинах.

Большое количество исследований помещает страх публичных выступлений в более широкий контекст, известный как «коммуникативные опасения», концепция которого была введена покойным исследователем коммуникации и профессором Джеймсом МакКроски в 1970 году.

Преодолей свой страх публичных выступлений!

Работайте с нашими опытными инструкторами сквозной группы, чтобы научиться практическим советам и стратегиям по снижению и контролю вашего беспокойства о публичных выступлениях.Запишитесь на наши индивидуальные семинары по публичным выступлениям сегодня!

4 фактора, способствующих беспокойству о публичных выступлениях

Опасения при общении — это беспокойство или страх, вызванные общением или даже мыслями об общении с другим человеком или группой людей. По словам Маккроски, этот страх может присутствовать в личных, профессиональных или общественных ситуациях. Кроме того, обстановка может смягчить или усилить беспокойство или страх, будь то формальная или неформальная обстановка.

В ходе своего исследования он пришел к выводу, что тревога при разговоре многогранна и свойственна человеку. Другими словами, переживание дискомфорта в пугающей ситуации — это в значительной степени универсальная реакция, но то, что заставляет одного человека бояться публичных выступлений, может не заставить другого выступить в поту.

Он выделил четыре типа тревожности, которые способствуют восприятию говорящего при общении:

• Признак
• Контекст
• Аудитория
• Ситуация

Это не фиксированные точки, а, скорее, континуум, причем на некоторые динамики один тип влияет сильнее, чем на другой.Дополнительные факторы также способствуют беспокойству, например, находитесь ли вы в незнакомой обстановке или освещаете новый материал. Ваша конечная цель также может повлиять на уровень вашего беспокойства. Если, например, многое зависит от одной речи, усиление тревоги — это совершенно нормально. (Более подробно об этих концепциях можно прочитать здесь.)

Рассмотрим четыре типа тревожности поближе:

Признак

Вы склонны быстро принимать решения или не торопитесь с их принятием? Вы предпочитаете компанию из нескольких человек или большую толпу? Вы ищете новых впечатлений или предпочитаете знакомые места? Личностные характеристики, которые мы развили в процессе, имеют тенденцию влиять на нашу психологическую и физическую реакцию на переживания.По словам Маккроски, эти личностные черты позволяют понять, как мы реагируем на общение в различных контекстах. Некоторые выступающие могут испытывать трудности с публичными выступлениями из-за естественной предрасположенности и усвоенного поведения.

Контекст

Вы можете не беспокоиться о том, чтобы выступить перед полдюжиной членов вашей рабочей группы, но обращение к 100 или более людям на официальном программном мероприятии никогда не произойдет. Или, если это так, это будет изнурительный опыт.Беспокойство вызывает не столько размер или кто находится в аудитории, сколько контекст. Например, вы можете быть относительно спокойным оратором, пока не столкнетесь с новой ситуацией, например, с использованием технологий, которые никогда раньше не использовались. Или вы сияете в неформальной обстановке, но боитесь сказать не то или сделать ошибку в более формальной обстановке.

Аудитория

Определенная аудитория может уменьшить или усилить беспокойство ораторов. Возможно, аудитория коллег утешит вас, а незнакомые люди увеличат ваш страх.Или наоборот. Исследователи обнаружили, что определенные убеждения, которых придерживается говорящий относительно характеристик аудитории, таких как воспринимаемое сходство, социальное положение, профессиональный статус и знакомство, могут влиять на уровень тревожности говорящего. Размер аудитории также может иметь значение. Для некоторых большая аудитория может быть намного сложнее, чем интимная группа. Для других все может быть наоборот.

Ситуационный

Это беспокойство имеет тенденцию описывать те моменты, когда условия объединяются, чтобы создать отчетливое и уникальное нервное переживание.Может быть, в комнате рядом с вами раздается очень громкий барабанный круг. Или вы с самого начала сталкиваетесь с воинственным и спорным оратором. Или вы должны сообщить своему совету директоров крайне плохие новости. Даже если вы знакомы с аудиторией, что обычно снижает беспокойство, и вы крепко держитесь за материал, некоторые другие факторы могут повлиять на вашу способность управлять своим страхом в этой ситуации.

Симптомы тревоги при публичных выступлениях

Фото Келли Сиккема на Unsplash

При работе с участниками наших онлайн-тренингов и очных тренингов по публичным выступлениям, которые хотят научиться преодолевать свой страх публичных выступлений, удивительно, как многие из них часто не соответствуют тому, насколько опасливо они выглядят.После практической речи они скажут нам, что были нервной развалиной. Они уверены, что их выдавали дрожащий голос, вспотевший лоб, бьющееся сердце и дрожащие руки. Тем не менее, мы не смогли обнаружить никаких симптомов.

Это хорошие новости. Для многих ораторов их беспокойство и беспокойство по поводу того, как они предстают перед своей аудиторией, непропорциональны тому, как они выглядят, поэтому становится вопросом уменьшения опасений по поводу самих симптомов и решения основных проблем, которые вызывают беспокойство в первую очередь. место.

Конечно, некоторые ораторы испытывают симптомы, мешающие эффективному общению. Простое знание того, почему возникают эти симптомы, — важный первый шаг к их лечению. Когда ваше тело сталкивается с угрозой — реальной или предполагаемой — естественная защита называется реакцией «бей или беги». Ваше тело выделяет гормоны, такие как адреналин и кортизол, чтобы подготовить вас к тому, чтобы остаться или уйти.

Вот внимательно посмотрите, что может вызвать ваш страх публичных выступлений:

Дрожь и дрожь

По мере нарастания беспокойства ваше тело может дрожать и дрожать в ответ.Ваши руки могут дрожать, когда вы пьете воду или держите записи. Ваши мышцы могут казаться эластичными или слабыми. Вы можете почувствовать головокружение или подумать, что вот-вот упадете в обморок. Весь этот дискомфорт вызывает тревогу, но не обязательно опасен. Это естественная физическая реакция на сложные процессы, происходящие в вашем теле, для борьбы с угрозой. Часто вторичное беспокойство, вызванное самими симптомами, может привести к тому, что дрожь будет длиться дольше, чем предполагалось. Хорошо то, что то, что вам кажется полноценным землетрясением, обычно представляет собой лишь легкую дрожь, едва заметную для вашей аудитории.

Чрезмерное потоотделение

Когда температура нашего тела повышается, пот не дает нам перегреться. Когда ваш пот испаряется, он охлаждает тело. Все очень естественно. Повышение температуры тела сигнализирует, что определенные потовые железы начинают потоотделение. Исследователи обнаружили, что во время стрессового события, которое вызывает страх или тревогу, температура тела повышается, что сигнализирует о том, что тело начинает потеть, как это было бы во время упражнений или в жаркий день. Однако гормоны стресса также сигнализируют различным железам о том, что они вырабатывают пот.Некоторые называют это «стрессовым потом». Это может вызвать потливость ладоней, блестящий лоб и скопление влаги под руками и по спине. (Примечание: это не то же самое, что гипергидроз, заболевание, при котором потовые железы вашего тела чрезмерно работают, вызывая чрезмерное и ненормальное потоотделение.)

Сухость во рту

Если всей этой дрожи, тряски и чрезмерного потоотделения недостаточно, вы также можете испытать ощущение сухости, зуда или липкости во рту, известное как сухость во рту.(Клинический термин — ксеростомия.) В основном ваши слюнные железы не вырабатывают достаточно слюны. Из-за этого вам будет трудно говорить, или вы можете почувствовать боль или сухость в горле. Хотя известно, что определенные состояния здоровья, такие как диабет или инсульт, и лекарства могут вызывать это, исследователи обнаружили, что стресс и беспокойство также являются важными факторами. Преодоление беспокойства о публичных выступлениях может помочь облегчить этот симптом, равно как и несколько простых мер. Выпейте воды перед выступлением и приготовьте немного воды во время презентации.Также избегайте табака, кислых напитков и напитков с кофеином, а также алкоголя, которые могут ухудшить состояние.

Повышенная частота пульса

Частота сердечных сокращений контролируется вегетативной нервной системой, которая находится на сиденье водителя, когда дело касается реакции на борьбу или бегство. В эту систему входят два пути — симпатический и парасимпатический. Бывший поднимает вам настроение; последний применяет тормоза. Этот цикл помогает вам получить энергию, необходимую, например, для пробега на милю, а затем снизить частоту сердечных сокращений, когда вы находитесь в состоянии покоя.Этот процесс обычно постепенный. Однако, когда вы сталкиваетесь с угрозой — реальной или предполагаемой — или с ситуацией сильного стресса, например, при проведении презентации, этот «разгон» может быть подобен разгону от 0 до 100 км / ч за считанные секунды. Это то, что вызывает скачок вашего пульса и артериального давления.

Писклявый голос

По мере того, как весь этот адреналин и кортизол проникают в ваше тело, немногие процессы в организме избегают воздействия, включая ваш голос. Когда вы находитесь в состоянии стресса, мышцы вокруг вашего голосового аппарата или гортани могут напрягаться.Это может привести к потрескиванию или «скрипу» голоса. Это заболевание, известное как дисфония напряжения мышц, влияет на качество вашего тонуса. TED Ideas объединилась с патологом речи Джеки Гартнер-Шмидт, чтобы помочь докладчикам избежать того, чтобы голоса звучали «дрожащими, скрипучими или сдавленными».

Как преодолеть страх публичных выступлений

К сожалению, ни один волшебный эликсир не ослабит панику, которую вы испытываете, когда дело касается публичных выступлений. Преодоление беспокойства о публичных выступлениях требует концентрированного подхода, включающего несколько передовых практик.

Мы обнаружили, что один из лучших способов избавиться от страха перед публичными выступлениями — это эффективно организовать и выступить с речью. Это приводит к положительным отзывам аудитории и к большему доверию. Этого можно достичь, если подготовиться, потренироваться и взять уроки публичных выступлений. Между тем, если ваше сердце колотится, вы можете успокоить его с помощью целенаправленных дыхательных упражнений. И вы можете справиться с этим беспокойством, применив его с большей пользой. С помощью таких стратегий, как позитивный разговор с самим собой, вы можете переоценить свой страх и превратить его в мощный мотиватор.

В недавней статье Элисон Вуд Брукс из Гарвардской школы бизнеса рассматривает эту динамику: «Люди, которые переоценивают свое тревожное возбуждение как возбуждение, чувствуют себя более возбужденными и работают лучше». Она предлагает мотивирующие беседы или простые напоминания, чтобы усилить представление о возможности, а не о страхе.

Она обнаружила, что ораторы, которые предпочли перенаправить этот страх, работали лучше, чем те, кто пытался избавиться от него и устранить его.

Вот несколько полезных советов, как преодолеть страх публичных выступлений и научиться лучше с ним справляться:

Разговор с самим собой позитивным разговором с самим собой

Боязливые ораторы, как правило, позволяют негативному внутреннему разговору сорвать свои презентации еще до того, как у них появится шанс оторваться от земли.Когда они пересматривают и перефразируют предыдущие выступления, они вновь переживают те моменты, когда им не удавалось установить связь со своей аудиторией или достичь ключевой точки, или когда их микрофон отключился. Когда побеждает тревога, мы склонны думать только обо всем, что может пойти не так, а не обо всем, что может пойти хорошо.

Один из полезных советов по преодолению страха перед публичными выступлениями — написать новый сценарий. Замени негативные слова позитивным диалогом. Это процесс, называемый когнитивной реструктуризацией. Вместо того чтобы говорить: «Я совершил ошибку», вы говорите себе: «Это был извлеченный урок.«Ошибки» — это всего лишь шаги (никаких «промахов») на вашем пути к тому, чтобы стать лучшим оратором.

Всегда будьте готовы

Подготовка — это знание вашего материала и предвидение ваших материально-технических потребностей для вашего публичного выступления.

Вы с самого начала укрепляете уверенность, твердо разбираясь в своем контенте. Вы знаете, что вы хотите сказать и как хотите это сказать. Затем, какой бы способ доставки вы ни выбрали, дайте себе время разработать увлекательную презентацию.

Тогда есть логистика. Например, закрепили ли вы необходимое оборудование и обговорили ли вы детали с организаторами? У вас есть резервная копия вашей презентации в облаке или портативном жестком диске, а также распечатка вашего выступления? Подготовка может уменьшить дрожь перед выступлением, а также поможет вам лучше справляться со сбоями во время презентации.

Измени свое мышление

Когда мы спрашиваем ораторов, почему они беспокоятся, они разделяют опасения, отражающие их личную точку зрения.Они боятся, что покажутся взволнованными или обезумевшими, забудут ключевой момент или потеряют свое место. В каждом случае они могут ослабить свой страх публичных выступлений, перенаправив свое внимание на аудиторию.

Думайте об аудитории как о людях, которых вы уже знаете, которые могут помочь наладить связь. Если это окажется трудным, вот небольшое умственное упражнение: сосредоточьтесь на ком-то из вашей аудитории и подумайте над его историей. Вы можете сказать себе: «Держу пари, они задаются вопросом, как они собираются выполнить все свои дела в своем списке дел сегодня.Итак, как я могу убедиться, что следующие 45 минут, которые они проведут со мной, важны для меня? Как я могу помочь им уйти отсюда сегодня с уверенностью, что у них есть знания и инструменты для реализации предлагаемых мной стратегий? »

Когда вы заняты размышлениями о том, как улучшить чью-то жизнь, у вас меньше времени на то, чтобы быть поглощенными собственными страхами.

Выполняйте дыхательные упражнения

Когда мы начинаем тревожиться, наше дыхание становится поверхностным, и наши легкие могут чувствовать себя ограниченными. Это не идеальный момент перед выступлением.Однако есть дыхательные техники при тревоге публичных выступлений, которые вы можете использовать перед следующим выступлением. В своей книге Исцеляющая сила дыхания психиатры Ричард П. Браун и Патриция Л. Гербарг рекомендуют технику под названием «Когерентное дыхание». Вот один вариант:

• Сядьте прямо на стул и снимите напряжение в мышцах.
• Медленно вдохните через нос в течение шести секунд. Ваш живот должен расширяться на вдохе.Вы можете положить руку на живот, чтобы убедиться, что рука двигается наружу вместе с дыханием.
• Мягко выдохните через нос и медленно выдохните в течение шести секунд, пока не освободите живот от воздуха.
• Продолжайте использовать этот шаблон в течение 10-15 минут.

Это лишь одна из разновидностей упражнения на глубокое дыхание. Поищите в Интернете информацию о глубоком дыхании, диафрагмальном дыхании или животе и выберите тот, который вам подходит.

Практикуйтесь самостоятельно

Одна из лучших стратегий управления тревогой при публичных выступлениях — это попрактиковаться в речи.Это позволяет вам определить свои сильные стороны, поработать над слабыми и исправить проблемные места еще до презентации. Эффективный метод — снимать себя на видео. Вам не нужно записывать всю речь. Разбейте его на управляемые сегменты — от 5 до 10 минут будет достаточно. На рассмотрении вашей сессии:

• Оцените свою невербальную и вербальную речь.
• Делайте заметки.
• Задавайте вопросы. (Вы использовали слишком много «umms» и «ahhs»? Вы были слишком тихи? Вы слишком полагались на свои записи вместо того, чтобы смотреть в глаза?)

Затем сосредоточьтесь на одной или двух областях, которые нужно улучшить.Когда вы чувствуете себя уверенно в одной области, переходите к следующей. По мере постепенного улучшения ваш страх публичных выступлений, вероятно, исчезнет. Вы можете узнать больше об эффективных практических занятиях здесь.

Подумайте о том, чтобы бояться публичных выступлений

Как отметил МакКроски в своем исследовании, опасения публичных выступлений лучше всего рассматривать в непрерывном контексте — не все воспринимают их одинаково и по одним и тем же причинам. Например, предположим, что вы экстравертированы с друзьями, но становитесь невероятно застенчивыми и подавленными, когда дело касается публичных выступлений? Стратегии, которые работают для вас, могут быть не лучшим средством для тех, кто испытывает трудности во всех коммуникационных условиях.Вот почему так важно работать с инструкторами, которые понимают, что учебная программа курса должна работать с разными личностями и способностями.

Мы считаем, что лучшие советы по поводу тревожности публичных выступлений — это те, которые лучше всего соответствуют вашим врожденным талантам, стилю изложения и аудитории. Когда дело доходит до шагов по преодолению страха перед публичными выступлениями, наши инструкторы работают с вами, чтобы определить здравые техники и стратегии, которые лучше всего подходят для вы .

Влияние страха публичных выступлений

на вашу профессиональную и личную жизнь

В ходе опроса за опросом работодатели относят устное и письменное общение к числу основных навыков, которые они ищут у нынешних и новых сотрудников.Для тех, кто испытывает изнуряющий страх при мысли о разговоре с аудиторией — будь то полдюжины сотрудников или конференц-зал, полный людей — это опасение может иметь серьезные последствия для их карьерного роста. Но помимо этого, они упускают возможность поделиться своими уникальными талантами, мировоззрением и опытом с аудиторией любого размера.

Когда вы работаете над своими навыками публичных выступлений, вы неизменно улучшаете свои общие коммуникативные и лидерские навыки, что может привести к большей уверенности (и большему количеству возможностей продемонстрировать свою профессиональную ценность).

Если вы уверены в себе, вы с большей вероятностью предложите провести эту презентацию потенциальному клиенту. Или вы можете стать более эффективным коммуникатором и давать краткие и целенаправленные ответы своему начальнику. Получив управление невербальными сигналами, вы сможете лучше читать своих коллег, руководителей и потенциальных клиентов.

Когда у вас есть советы по преодолению страха перед публичными выступлениями, у вас есть инструменты не только для реализации важных деловых навыков, но и для улучшения вашего личного общения.В этот момент вас просят сказать несколько слов на вечеринке по случаю годовщины ваших родителей, например, вы не должны позволять страху держать вас в стороне.

Плохие публичные выступления? Этот умственный трюк занимает всего 15 минут, говорит речевой эксперт

Речевая тревога — один из наиболее распространенных социальных страхов, которым подвержено от 15% до 30% населения в целом.

После пары трудных выступлений большинство из нас считает, что мы просто стеснительные, а затем надеемся, что нас никогда больше не заставят выступать публично.И когда неизбежно приходит время провести встречу, пройти собеседование или сделать презентацию, мы замираем перед людьми, которых больше всего хотим впечатлить.

Но улучшение ваших навыков публичных выступлений не имеет ничего общего с изменением вашей личности или ваших эмоций — и все связано с пониманием того, как люди слушают.

Простой мысленный трюк

Многие люди подходят к публичным выступлениям со своим эго: «Что они подумают обо мне? Но наша аудитория не думает о нас.Их самая большая проблема — выяснить, о чем мы говорим и как это к ним относится.

Я обучал тысячи людей тому, как эффективно представлять идеи, и все, чему я учу, сводится к одному умственному трюку, который занимает всего 15 минут или меньше: Представьте, что вы находитесь в аудитории и слушаете себя.

Вот несколько советов и о чем следует помнить, представляя себя публикой:

1. Поприветствуйте их

Как вам нравится, когда оратор выходит на сцену и сразу начинает свою речь, монотонно гремя нет представления?

Когда вы начинаете говорить, не осознавая существования вашей аудитории, они находят это упущение нервным.Почему? Потому что не только у вас есть эго.

Правильно или нет, но ваша аудитория думает, что они важнее вашей информации. Перед любой речью проявите любезность, кивнув, поздоровавшись, поблагодарив или отметив это событие.

2. Ближе к делу, а затем вперед.

Вам нравится слушать, как ведущий извиняется за то, как он нервничает, или за пробку, с которой он столкнулся на пути к выступлению? Или их причудливая семейная история, не имеющая ничего общего с тем, о чем они собираются говорить?

Большинству зрителей трудно сосредоточиться и подавить внутреннюю болтовню, чтобы очень долго слушать оратора, поэтому пропустите светскую беседу.

Помогите им сконцентрироваться, объяснив в начале выступления, что ваша тема, почему она важна для них и как вы планируете использовать отведенное время. Это звучит так просто, но установка ожиданий помогает людям расслабиться и получить удовольствие от поездки.

3. Будьте разборчивы — во всех смыслах

Когда вы сидите в аудитории, вам нравится, когда вы едва видите или слышите выступающего или читаете слайды (например, потому что текст слишком мелкий)?

На сцене или на виртуальных встречах помогите людям понять ваши идеи, сократив когнитивную работу, необходимую для того, чтобы вас увидеть и услышать.Используйте хорошее освещение и хороший микрофон. Говорите медленно, произносите слова и используйте короткие слова, предложения и абзацы.

Наконец, избавьтесь от слов-заполнителей, таких как «ммм», «ах», «нравится» и других выражений, которые могут отвлекать или раздувать ваше сообщение при чрезмерном использовании.

4. Поделитесь тем, что вы думаете или что чувствуете

Приходилось ли вам когда-нибудь присутствовать на собрании, на котором докладчик проецирует слайд за слайдом, заполненный данными, и поворачивается к вам спиной, чтобы рассказать, что на их слайдах?

Независимо от того, являетесь ли вы ученым, представляющим результаты исследований, или руководителем, предлагающим стратегию, цель живой встречи или презентации заключается не в том, чтобы декламировать информацию, которую так же легко можно было бы отправить по электронной почте, а в создании человеческого контекста.Зрители хотят знать как минимум что-то о том, как вы думаете и чувствуете то, чем делитесь.

Что еще более важно, им интересно, как вы думаете, они, , должны думать и чувствовать по этому поводу. Информация не говорит сама за себя. Сделайте это значимым, объяснив, что это значит — для вас, вашей компании и людей, которые просили вас рассказать об этом.

5. Закончите выступление … концом

Вы когда-нибудь слышали презентацию, которая просто затихает? («Да, нет, я думаю, ты знаешь, вот и все.Если, мм, у кого-то есть какие-то вопросы … «) Это, вероятно, не заставило вас задуматься: Вау. Как авторитетно!

Если вы столкнулись с комиссией по условно-досрочному освобождению или предоставлением результатов продаж за 4 квартал, ваша речь настолько хорош, насколько хорош ваш вывод. Не существует единственного лучшего способа подвести итоги, но мое общее правило — всегда записывать ваш вывод заранее и запоминать его.

Заключение должно напоминать аудитории, о чем шла речь, и часто повторяет призыв к действию. Посмотрите им в глаза и дайте им что-нибудь запомнить после окончания презентации.