Жест закрытости проявляется обычно в позиции: Проверочное тестирование — Прочее — Тесты

Виды жестов закрытости

Сегодня мы продолжим знакомиться с различными типами языка телодвижений. Одни из самых распространенных и достаточно легко читаемых сигналов – это жесты закрытости. Все мы без исключения пользуемся этими знаками почти каждый день, но редко кто их замечает за собой. Поэтому посвятим ряд статей этой интересной группе и посмотрим, что можно узнать по таким сигналам.

Природа жестов закрытости довольно проста: при опасности мы всегда стараемся защититься от внешней угрозы. Хорошо, если существует реальная физическая возможность укрыться (дом, землянка или забор хотя бы). Но если таковой не имеется, то все равно мы инстинктивно стараемся себя защитить, выставляя барьер перед грудью, защищая сердце!Вышесказанное относится к настоящей угрозе. Но человек защищается и в других случаях. Например, когда нервничает, когда пытается отгородиться от неприятных ситуаций, разговоров, когда критически относится к ситуации или сильно озабочен своими мыслями и отстранен от окружающих. И в этих случаях очень часто можно наблюдать жесты закрытости.

Какие же самые распространенные жесты закрытости? Первый и самый понятный жест – это скрещенные руки. Скрещивая руки, человек отгораживает себя от внешней ситуации, защищается. Также этот жест проявляется в ситуациях, когда человек чувствует себя некомфортно, неуютно или небезопасно (физически и психологически). Когда у вас осталось пять минут до экзамена или вам через десять минут надо быть у начальника и показывать свой очередной (не самый лучший) отчет, вы часто стоите или сидите со скрещенными руками.

Помимо самозащиты жест «скрещенные руки» проявляется в тех ситуациях, когда человек не согласен, относится критически или не доверяет услышанному, но не имеет возможности или не хочет вступить в спор или ждет, когда эта возможность ему представится. Например, вы выступаете перед аудиторией (большой или маленькой – не важно) и вдруг замечаете, что большинство ваших слушателей сидят со скрещенными руками. Скорее всего, они не согласны с вами или у них есть свое мнение на тему доклада.

Если вы разговариваете с кем-то наедине и замечаете скрещенные руки у собеседника, возможно, он не согласен или у него возникли вопросы, связанные с непониманием. Лучший выход для такой ситуации – задать вопрос, легко и не навязчиво, чтобы прояснить ситуацию. Может оказаться, что у того, с кем вы разговариваете, очень интересная позиция.

Не только руки являются барьером, с помощью которого мы защищаемся. Скрещенные ноги также являются признаком защитной, оборонительной позиции. Но по сравнению с руками – это более мягкий знак и он может свидетельствовать о сдержанности, недовольстве человека. И говорить о значении скрещенных ног можно только в совокупности с другими знаками защиты (чаще с руками). А если эти жесты дополняют друг друга (скрещенные руки и ноги), то здесь с уверенностью можно говорить об оборонительной позиции.

Как мы уже неоднократно говорили, главное не ошибиться в интерпретации. Если в помещении холодно или поддувает, то часто люди, даже находясь в отличном расположении, скрещивают руки и ноги. Это естественная реакция: человеку просто прохладно и он хочет согреться! В сидячем положении довольно часто можно увидеть людей с закинутой ногой на ногу, но это не всегда говорит о закрытости. Такие жесты бывают от неудобных стульев, кресел. Женщины сидят так в большинстве случаев. Согласитесь, в юбке сидеть так намного лучше! А чаще всего это просто привычка. Особенно если такая поза не сопровождается другими знаками защиты.

Жесткие формы закрытости

Скрещенные руки – типичный жест закрытости. Однако если такой жест сопровождается стиснутыми кулаками и сильным «прижиманием» рук к телу – это уже признак агрессии и враждебности. Если эти жесты сопровождаются сигналами агрессии – сомнений нет, человек явно настроен недружелюбно. Только помните, что такие эмоции могут проявляться как к человеку, так и к разговору. Тема может быть волнующей, острой для человека, возможно, ваш собеседник не согласен с вами. Тогда его сигналы вполне понятны.

Еще одной из более «сильных» форм жестов закрытости является скрещивание рук с обхватом локтя или плеча. Человек как бы держит себя в руках. Трактовка этого жеста близка к его внешнему виду: человек сдерживает себя, сдерживает свои очень сильные эмоции: негативные ощущения, нервозность, агрессию, несогласие. Понаблюдайте за собой и окружающими в стрессовых ситуациях: у кабинета стоматолога, перед экзаменом, перед важным выступлением на конференции, перед посадкой в самолет (если, конечно, вы не летаете на самолетах несколько раз в неделю).

Еще одну жесткую, но неагрессивную форму закрытости мы все с вами когда-либо встречали. Видели ли вы человека, идущего с плотно прижатой к груди папкой бумаг, книгой или другим предметом. В том случае, если книга (или бумаги) находятся под углом к плоскости тела, то это совершенно нормальный способ нести такие вещи. Но если человек плотно прижимает бумаги к телу, а еще и поддерживает второй рукой, то он явно хочет закрыться от окружающей ситуации или людей.

Такая крайняя форма закрытости типична для ситуаций, в которых человек чувствует себя очень неуверенно, испытывает сильное волнение или страх.

Частичные барьеры

Довольно часто мы хотим скрыть нашу неуверенность, страх или гнев. В этих случаях мы стараемся не использовать явные знаки защиты, а используем полузакрытые, частичные барьеры. Например, когда мы стоим, обхватывая одной рукой другую, наполовину закрывая себя.

Как правило, такие более легкие частичные барьеры наблюдаются в обществе малознакомых или незнакомых людей, а также, когда человек неуверен, боится чего-либо. Когда мы используем такие жесты, мы стараемся подсознательно обезопасить себя.

У тех, кто носит сумки, портфели, кейсы и прочие «авоськи», существует специфический полузащитный барьер. Держа сумку на одном плече, человек прикасается к этой сумке другой рукой, опять закрывая себя наполовину. Некоторые теребят при этом какую-нибудь деталь сумки.

Те, у кого не оказалось чего-либо под рукой также проявляют знаки защиты, но еще более утонченно. Замечали ли вы, как человек одной рукой теребит предметы, находящиеся на другой руке? Поправляет браслет, манжету, запонки, просто прикасается к другой руке. Это и есть очень утонченный сигнал, тоже свидетельствующий о защите.

В целом, частичные барьеры – это вполне естественная реакция человека на окружающую ситуацию. Все мы испытываем легкое волнение, иногда неуверенности, поэтому появление таких жестов очевидно. И вы, тонко подметив такие сигналы, можете постараться сделать ситуацию более раскрепощенной, чтобы ваши собеседники сменили жесты закрытости на жесты открытости и интереса.

2.6. Жесты, отражающие закрытость

Жесты, демонстрирующие закрытость

1. Руки в качестве барьеров

Укрытие за какой-нибудь перегородкой — это естественная реакция че­ловека, усваиваемая им еще в раннем детстве для самосохранения. Помещая одну или обе руки у себя на груди, мы образуем барьер. Это, в сущности, попытка отгородиться от надви­гающейся угрозы или нежелательных обстоятельств. Поэтому, если человек нервничает или принимает критическую или защит­ную позу, он скрещивает руки на груди. Это является явным сигналом того, что он чувствует опасность или угрозу.

Исследования показывают что, когда слушающий скрещивает руки на груди, у него не только складывается отрицательное отношение к выступаю­щему, но он, к тому же, обращает меньше внимания на то, что он слышит. Поэтому все учебные центры должны в аудиториях иметь стулья с подлокот­никами, что позволит обучаемым сидеть с нескрещенными на груди руками.

Многие люди утверждают, что у них привычка складывать руки на груди, потому что это удобная поза. Любой жест будет удобным, если он соответству­ет вашему настроению; т.е., если у вас нервозное, критически настроенное состояние, этот жест покажется вам очень удобным.

Помните, что в процессе коммуникации поступающая от человека не­вербальная информация оказывает большое влияние на реципиента. Может быть, вам и удобно сидеть, скрестив руки на груди, или с напряженной спи­ной и вытянутой шеей, но, как показали исследования, это оказывает отри­цательное влияние на реципиента.

Руки в замок на груди (рис. 1) выражают попытку спрятаться от неблагоприятной ситуации. Положение рук при этом жесте может быть самым разнообраз­ным. Ти­пичное, стандартное скрещивание рук является универсальным жестом, почти повсюду обозначающим оборонное или негативное состояние челове­ка, проделывающего этот жест. Его всегда можно увидеть, наблюдая за че­ловеком в толпе незнакомых людей, на общественных собраниях, к очереди, в кафетериях, лифтах и в других местах, где люди чувствуют себя неуверен­но и небезопасно.

Когда при беседе с глазу на глаз вы видите, что ваш собеседник скрещи­вает руки на груди, следует сделать вывод, что вы сказали что-то, с чем ваш собеседник не согласен.

Несмотря на то, что на словах он будет выражать согласие с вами. В этот момент вы должны поста­раться выяснить причину его жеста и побудить человека занять более распо­лагающую позу. Помните: до тех пор, пока человек будет держать руки скре­щенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение. На­пряженное внутреннее состояние заставляет человека принять этот жест, а сохранение жеста поддерживает внутреннее напряжение .

Простой, но эффективный способ заставить человека разомкнуть руки — это дать ему в руки ручку, книгу, бумагу, любой предмет, беря который он вытянет руки вперед. Тем самым он примет более открытое положение, и его отношение изменится. Можно также попросить человека наклониться вперед, чтобы получше рассмотреть какую-нибудь вещь, в результате чего он тоже разомкнет руки. Другим полезным приемом будет наклон вперед, сделанный с открытыми ладонями, и вопрос: «Я вижу, что у вас имеются вопросы. Что бы вы хотели спросить?» или «А что вы думаете по этому пово­ду?», а затем откинуться спиной на спинку стула, показывая, что настала его очередь для высказываний.

Предъявляя ему свои ладони на обозрение, вы сообщаете невербальным способом, что хотели бы от своего партнера от­крытого и честного ответа.

Скрещивание рук, усиленное сжатием пальцев в кулак (рис.2).Если кроме скрещивания рук на груди, человек еще сжимает пальцы в кулак — это говорит о его враждебной и наступательной позиции. Часто это сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом, и в таком слу­чае может последовать словесное или физическое нападение. Необходим успокаивающий жест с применением открытых ладоней, чтобы обнаружить причину, приведшую к таким враждебным жестам (если вы ее еще не знае­те). Человек, использующий серию этих жестов, находится в атакующем положении, в отличие от человека на рисунке 1, занявшего оборонную, за­щитную позицию с помощью скрещивания рук на груди.

Кисти скрещенных рук на плечевой части руки (рис. 3). Вы можете заметить, что этот вид скрещенных рук характеризуется тем, что кисти рук впиваются в плечо противоположной руки, чтобы закрепить положение рук, исключить любую попытку разжать руки и подставить грудь под удар. Кисти рук так крепко могут впиваться в плечо, что пальцы я фалан­ги пальцев становятся белыми, потому что кровь к ним не поступает. Этот жест можно часто увидеть в приемной доктора или стоматолога, или в са­лоне самолета перед взлетом у людей, впервые совершающих полет на само­лете. Он обозначает сдерживание негативных ощущений.

Неполный барьер, образуемый руками. Если использовать полный жест скрещивания рук, окружающим стано­вится очевидно, что вы испытываете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, закрепившись за другую руку (рис.5).

Человек часто использует барьер из рук, находясь в обществе незнако­мых людей, или при отсутствии уверенности в себе. Другим распространен­ным вариантом неполного барьера является жест, при котором человек дер­жит самого себя за руки (рис.6). Этот жест обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией при получении награды или при про­изнесении речи.

Д.Моррис говорит, что этот жест позволяет человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности, которое он испыты­вал в детстве, когда родители держали его за руку при внушающих опас­ность обстоятельствах.

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук. Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук, являются очень утонченными, усовершенствованными жестами, к которым прибега­ют люди, постоянно находящиеся в центре внимания. К этой категории лю­дей относятся политические деятели, коммивояжеры, телевизионные ком­ментаторы и другие кто не хочет, чтобы зрители заметили их неуверенность или нервозность. Для проделывания этого жеста рука движется поперек тела по направлению к другой руке, но вместо того, чтобы ухватиться за эту руку, она прикасается к сумочке, браслету, часам, запонкам или какому-нибудь другому предмету, находящемуся на противоположной руке или рядом с ней (рис.7). И снова образуется барьер, и утверждается состояние безопас­ности.

Когда были модными запонки, то часто можно было увидеть, как муж­чины поправляли их в тот момент, как им приходилось на виду у всех прохо­дить через комнату или танцевальный зал. Сейчас запонки вышли из моды, и мужчины поправляют ремешок часов, проверяют содержимое своего порт­моне, потирают руки, играют пуговицей на манжете или используют любой другой предлог, позволяющий им держать руки поперек тела.

Опытного наблюдателя, однако, эти жесты никогда не обманут, потому что они делаются с одной единственной целью: скрыть взволнованность и нервозность. У женщин труднее заметить этот замаскированный защитный жест, потому что они, когда неуве­ренны в себе могут держаться за такие предметы, как дамская сумочка или кошелек (рис. 8). Одним из наиболее распространенных вариан-тов этого жеста будет использование обеих рук для того, чтобы держать бокал с вином или пивом.

2. Перекрещивание ног

Подобно защитным барьерам, сформированным с помощью рук, пере­крещивание ног является признаком негативного или оборонного отноше­ния человека.

Однако, скрещивание рук свидетель­ствует о более негативном настрое человека, чем скрещивание ног, и скре­щенные руки более явно бросаются в глаза.

Существует две основные позы со скрещенными ногами в сидячем по­ложении — стандартное (классическое) заложение ноги на ногу, и поза, ког­да закинутая нога напоминает цифру «4».

Европейский способ закидывания нога на ногу. Одна нога аккуратно лежит на другой, обыч-но правая на левой — это нормальное положение скрещенных ног, используемое для состояния, сдер­жанной или защитной позиции. Это, однако, — один из вспомогательных жестов, который сопровож-дается другими негативными жестами, и не дол­жен интерпретироваться в отрыве от контекста.

Когда закинутая нога на ногу сопровождается еще и скрещиванием рук на груди

(рис.10), это означает, что человек «отключил­ся» от разговора. Эта поза очень популярна у женщин во всем мире, особенно если они хотят выразить свое недовольство мужем или другом (рис. 11).

Закидывание ноги на ногу с образованием угла (рис. 12). Этот способ закидывания ноги на ногу свидетельствует о том, что здесь присутствует дух соперничества и противоречия. Такая манера сидеть очень популярна среди американцев мужского пола, имеющих бойцовый харак­тер. Поэтому, имея дело с американцами, трудно определить, вкладывают ли они какой-нибудь смысл в этот жест или нет, зато с англичанами такой проблемы не существует.

Иногда и женщины, если они в брюках или джинсах, могут сесть, закинув ногу на ногу так, что согнутая нога напоминает цифру «4».

Закладывание ноги на ногу с фиксацией ноги руками (рис. 13). Человек с быстрой реакцией, которого очень трудно переубедить в спо­ре, часто сидит, закинув нога на ногу и обхватив ногу руками. Это признак твердого, упрямого человека, к которому нужен специальный подход для достижения общего языка.

Перекрещенные ноги в положении стоя (рис. 14). В следующий раз, когда вы будете присутствовать на совещании или на приеме, обратите внимание на небольшую группу людей, стоящих со скре­щенными ногами и сложенными на груди руками. При наблюде­нии вы увидите, что все они стоят на значительно большем расстоянии друг от друга, чем это принято и, если они одеты в пиджак или жакет, пуговицы будут наглухо застегнуты. Если бы вы спросили этих людей, то обнаружили бы, что или один из них, или все они не знакомы друг с другом. Именно так стоят люди в том случае, если среди них находится незнакомец.

А сейчас обратите внимание на другую небольшую группу, в которой люди стоят с расслабленными руками, раскрытыми ладонями, расстегнуты­ми пиджаками, расслабленным выражением лица, с опорой на одну ногу, в то время как другая нога повернута носком в сторону других членов группы. Все члены этой группы легко проникают в интимные зоны друг друга. При внимательном наблюдении становится ясно, что люди этой группы лично знакомы друг с другом или являются друзьями. Интересно отметить, что люди, стоящие со скрещенными руками и ногами, могут иметь ненапря­женное выражение лица, и кажется, что их беседа течет легко и непринуж­денно, но их поза говорит о том, что они напряжены или не уверены в себе.

В следующий раз, присоединяясь к группе незнакомых вам людей, сто­ящих в открытой дружественной манере, встаньте в позу со скрещенными ногами и со сложенными на груди руками. Один за другим остальные члены группы тоже примут эту позу и будут находиться в ней до тех пор, пока вы не отойдете от них. Затем отойдите в сторону и посмотрите, как, один за другим, члены группы снова примут свою первоначальную открытую позу.

Стадии расслабления напряженной позы. Как только люди начинают чувствовать себя уютно и сближаются с дру­гими, они подчиняются неписанному закону, в соответствии с которым за­щитная поза меняется на открытую, ненапряженную.

Стадия 1. Защитная поза: руки и ноги скрещены (рис. 15).

Стадия 2. Ноги уже не скрещены, а ступни стоят в нейтральном положе­нии.

Стадия 3. Рука, находящаяся сверху, выныривает из замка рук, ладонь мелькает в ходе беседы, но назад в замок уже не возвращается.

Стадия 4. Руки уже разомкнуты, и одна рука свободно жестикулирует, она может пойти на бедро или в карман.

Стадия 5. Один человек отставляет ногу назад, а другую ногу вперед так, что она носком указывает на человека, который ему интересен (рис.16).

Многие люди утверждают, что они скрещивают руки и ноги совсем не потому, что они чув-ствуют потребность защищаться, а просто потому, что им холодно. Это просто предлог, потому что существует раз­ница между человеком в оборонной позе и замерзшим человеком.

Во-первых, если человек хочет согреть свои руки, он обычно толкает их себе подмышку, а не засовывает их себе под локти, как это бывает в слу­чае оборонной позы.

Второе: когда человек замерзает, он может обхватить себя руками. Если его ноги скрещены, они, обычно, прямые, напряженные и тесно прижатые друг к другу (рис.17), что будет отличаться от более расслабленной позиции ног при защитной позе.

Люди, имеющие привычку перекрещивать руки и нога, предпочитают утверждать, что они или замерзли, или просто чувствуют себя гораздо удоб­нее в этой позе. Им трудно признаться, что они нервничают, стесняются или защищаются от негативных ощущений.

Прижатые друг к другу лодыжки. Оборонительное или негативное состояние может быть выражено с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин прижатые лодыжки обычно сочетаются с крепко стиснутыми кулаками, лежащими на коленях, или руки могут впиваться в подлокотники стула (рис.18). Женский вариант слегка отличается: колени сведены вместе, ноги могут быть наклонно отведены в одну сторону, руки лежат или парал­лельно друг другу на коленях, или одна рука поверх другой (рис. 19).

Когда ваш собеседник зажимает свои лодыжки, это равнозначно его «закусыванию губы». С помощью этого жеста сдержи­вается негативное отношение, неприятные эмоции, страх или взволнован­ность.

Большинство претендентов на вакантную долж­ность при проведении собеседования обяза-тельно проделывают этот жест, из чего вид­но, что они сдерживают свое волнение. Если в этот мо-мент проводящий собеседование подойдет к столу по­сетителя и сядет рядом с ним так, чтобы их не разделял стол, ноги тотчас расслабляются, и беседа принимает более откровенный характер.

Ниренберг и Калеро установили, что когда один участник во время переговоров зажимал лодыжки, это означало, что он «зажимал» уступку в цене. Они обнаружили, что, используя техни-ку ведения переговоров, можно повлиять на партнера, заставив его разжать лодыжки и сделать уступку.

Женщины, которые в эпоху мини юбок были подростками и носили мини-юбку, сжимали ноги и лодыжки по понятной причине. Поэтому, до того как де­лать какие-либо выводы, важно учитывать тенденции женской моды, в час­тности то, как это влияет на положение ног женщины.

Фиксирование ступни одной ноги на голени другой (рис. 20, 21). Этот жест используется почти исключительно только женщинами. Ступ­ня одной ноги обвивается вокруг другой ноги, чтобы усилить оборонную позицию. И, когда появится этот жест, вы можете быть уверены, что жен­щина внутренне сжалась и ушла в себя, как черепаха под панцирь. Такое поведение характерно для застенчивых и скромных женщин.

Манера сидеть верхом на стуле с широко расставленными ногами (рис. 22). Много веков назад мужчины пользовались щитами, чтобы защититься от копий и дубинок врагов, а сегодня он использует все, что попадется под руку для такого символического щита, которым он защищается от физического или словесного нападения. Это может быть ук­рытие за забором, две-рью, столом, открытой дверцей машины или спинкой стула во время сидения на нем верхом. Спи-нка стула служит за­щитным средством и может превратить его в агрессивного, атакующего во­ина.

Большинство любителей сидеть на стуле верхом являются людьми доми­нирующего типа, которые пытаются управлять людьми и господствовать над ними, если им надоедает тема разго-вора, а спинка стула служит хорошей защитой от любого нападения со стороны других. Это очень осторожный человек, и может совершенно незаметно и неожиданно для вас сесть на стул верхом.

Самый простой способ разоружить «седока» — встать или сесть за ним, от чего он почувствует уязвимость тылов в случае нападения и сменит свою позу, став менее агрессивным. Особенно хорошо проделывать это группой, тогда незащищенность спины обязательно заставит «седока» поменять свое положение.

Язык тела — что говорят жесты рук

Глава 4

Держа руки над гениталиями, мужчины чувствуют себя в большей безопасности, когда им угрожают.

Неважно, скрещиваете ли вы руки в качестве защитного щита или открываете их в знак приветствия, то, как вы держите руки, говорит проницательному наблюдателю о ваших чувствах.

Определенные позы вызывают определенное настроение. Скрещенные руки сдерживают свои чувства и не допускают других людей. Они показывают, что вы установили контрольно-пропускные пункты, за которые никто не осмеливается проехать. Оставайтесь в этой позе слишком долго, и вы обнаружите, что чувствуете себя замкнутым и негативным. Если, конечно, вам не холодно, в этом случае держите руки на груди, удерживая тепло внутри, а холод снаружи, имеет смысл.

Что касается контакта, то прикосновение может быть отличным восстанавливающим средством, если вы знаете, кто, когда, где и как это делает. Прикасайтесь правильно, и человек, к которому вы прикасаетесь, чувствует себя вовлеченным и связанным; поймите это неправильно и приготовьтесь к переодеванию. Здесь мы покажем вам, как вы можете читать сигналы оружия, сохранять самообладание и усиливать свое влияние посредством физического контакта.

Сигналы барьера Arm

Прятаться за барьером — нормальная реакция, которой мы учимся в раннем возрасте, чтобы защитить себя. В детстве мы прятались за твердыми предметами, такими как столы, стулья, мебель и юбка матери, всякий раз, когда оказывались в угрожающей ситуации. По мере того, как мы становились старше, это прятавшееся поведение становилось все более изощренным, и примерно к шести годам, когда прятаться за твердыми предметами было неприемлемым поведением, мы научились крепко складывать руки на груди всякий раз, когда возникала угрожающая ситуация.

Жест со скрещенными руками может эволюционировать и приобретать более нюансированные формы во взрослом возрасте, чтобы стать менее заметным для окружающих. Складывая одну или обе руки на груди, формируется барьер, представляющий собой бессознательную попытку заблокировать то, что мы воспринимаем как угрозу или нежелательные обстоятельства. Руки аккуратно сложены в области сердца и легких, чтобы защитить эти жизненно важные органы от повреждений, поэтому вполне вероятно, что скрещивание рук является врожденным.

Обезьяны и шимпанзе также делают это, чтобы защитить себя от лобовой атаки. Одно можно сказать наверняка: когда у человека нервное, негативное или оборонительное отношение, очень вероятно, что он крепко сложит руки на груди, показывая, что чувствует угрозу.

Обратная сторона скрещенных рук

Исследование жеста скрещенных рук дало интересные результаты. Группу добровольцев попросили посетить серию лекций, и каждому студенту было дано указание не скрещивать ноги, не скрещивать руки и принимать непринужденное, расслабленное сидячее положение. По окончании лекций каждого студента проверяли на удержание и знание предмета, отслеживали его отношение к лектору. Вторая группа добровольцев прошла тот же процесс, но им было приказано держать руки скрещенными на груди во время лекций. Результаты показали, что группа со скрещенными руками усвоила и запомнила на 40% меньше, чем группа, которая держала руки скрещенными. Вторая группа также имела более критическое мнение о лекциях с пониженным восприятием доверия к лектору.

Этот тип теста был проведен много лет назад с участием 1500 участников семинара во время ряда различных лекций и дал почти идентичные результаты. Эти тесты показали, что, когда слушатель складывает руки, у него не только больше негативных мыслей о говорящем, но и меньше внимания уделяется тому, что ему говорят. Именно по этой причине в учебных центрах должны быть стулья с подлокотниками, чтобы посетители могли не скрещивать руки.

Мне просто… ‘Комфортно’

Некоторые люди утверждают, что обычно скрещивают руки, потому что это удобно. Любой жест будет чувствовать себя комфортно, когда у вас будет соответствующий настрой; то есть, если у вас негативный, оборонительный или нервный настрой, сложенные руки будут чувствовать себя комфортно. Если вы весело проводите время с друзьями, сложенные руки будут казаться неправильными.

Помните, что при любом языке тела смысл сообщения также находится в получателе, а также в отправителе. Вы можете чувствовать себя «комфортно» со скрещенными руками и напряженными спиной и шеей, но исследования показали, что другие люди реагируют на эти жесты негативно. Итак, урок здесь ясен — ни при каких обстоятельствах не скрещивайте руки, если только вы не хотите показать другим, что вы не согласны или не хотите участвовать.

Гендерные различия

Мужские руки слегка вращаются внутрь, а женские руки слегка вращаются наружу. Эти различия в вращении позволили мужчинам целиться и бросать более точно, в то время как растопыренные локти женщин дают им более широкое и устойчивое положение для ношения младенцев. Одно интересное отличие заключается в том, что женщины, как правило, держат руки более открытыми, когда они находятся рядом с мужчинами, которых они считают привлекательными, и, вероятно, скрестят руки на груди рядом с агрессивными или непривлекательными мужчинами.

Руки, вращающиеся внутрь, позволяют мужчинам точно бросать; женские руки, вращающиеся наружу, облегчают переноску

Руки скрещены на груди

Обе руки скрещены на груди в попытке создать барьер между человеком и кем-то или чем-то, что им не нравится. Есть много позиций со скрещенными руками, и мы обсудим здесь наиболее распространенные из них, которые вы, вероятно, увидите. Жест, скрещенный на груди, универсален и практически везде расшифровывается с одинаковым оборонительным или негативным значением. Это обычно наблюдается среди незнакомцев на публичных собраниях, в очередях или ресторанах, лифтах или в любом другом месте, где люди чувствуют себя неуверенно или неуверенно.

Президент Трамп не собирается выходить, и вы не войдете

Большинство людей сложа руки, когда они не согласны с тем, что они слышат от другого человека. Ораторы не смогут донести свое сообщение до своей аудитории, если они не уловили позицию своих слушателей со скрещенными руками. Опытные ораторы знают, что этот жест означает, что необходим хороший «ледокол», чтобы перевести их аудиторию в более восприимчивую позицию, которая изменит их отношение с негативного на позитивное.

Когда вы видите, что кто-то принимает позу со скрещенными руками, разумно предположить, что вы могли сказать что-то, с чем он не согласен. Может быть бессмысленно продолжать аргументацию, даже если человек на словах соглашается с вами. Дело в том, что язык тела честнее слов.

Ваша цель должна состоять в том, чтобы попытаться выяснить, почему он скрестил руки, и попытаться перевести человека в более восприимчивое положение. Отношение вызывает появление жеста, а поддержание жеста заставляет отношение оставаться.

Простой и эффективный способ избавиться от позы со скрещенными руками — дать слушателю что-нибудь, чтобы он мог подержаться или дать ему что-нибудь сделать. Предоставление им ручки, брошюры или угощения заставляет их раскинуть руки и наклониться вперед. Это переводит их в более открытую позицию и, следовательно, в более открытое отношение. Попросите кого-нибудь наклониться вперед, чтобы посмотреть на визуальную презентацию, также может быть эффективным средством открытия позиции со скрещенными руками. Вы также можете наклониться вперед, подняв ладони вверх, и сказать: «Я вижу, у вас есть вопрос… что бы вы хотели узнать?» или «Каково ваше мнение?» Затем вы садитесь или откидываетесь назад, показывая, что настала их очередь говорить. Используя свои ладони, вы невербально говорите им, что хотели бы, чтобы они были открытыми и честными, потому что это то, чем вы являетесь.

Продавцов и переговорщиков часто учат, что обычно безопаснее не начинать презентацию продукта или идеи, пока не будет раскрыта причина, по которой потенциальный клиент скрестил руки на груди. Чаще всего у покупателей есть скрытые возражения, которые большинство продавцов никогда не обнаруживают, потому что они не замечают, как покупатель складывает руки на груди, сигнализируя о том, что он настроен негативно по поводу чего-то.

Человек со сжатыми кулаками и скрещенными руками предполагает враждебность, а также оборону. Если это сочетается с поджатой улыбкой или стиснутыми зубами и красным лицом, может произойти словесная или даже физическая атака. Необходим примирительный подход, чтобы выяснить, что вызывает это, если причина еще не очевидна.

Скрещенные руки со сжатыми кулаками; враждебность присутствует?

Захват рук

Захват двумя руками характеризуется тем, что руки человека крепко сжимают предплечья, чтобы укрепить себя и избежать обнажения передней части тела. Иногда руки могут быть сжаты так сильно, что пальцы и суставы пальцев могут побелеть из-за прекращения кровообращения. Это способ человека утешить себя формой объятий. Хватание рук обычно можно увидеть в залах ожидания врачей и стоматологов или у тех, кто впервые летит в самолете, ожидая взлета. Показывает негативное, сдержанное отношение.

Чувство неуверенности и неверие в то, что вы говорите

Руководители и подчиненные

Статус может влиять на жесты складывания рук. Кто-то с более высоким формальным статусом или неформальным социальным статусом может дать почувствовать свое превосходство, не сложив руки, говоря, по сути, «я все контролирую». Допустим, на социальном мероприятии компании менеджер знакомится с несколькими новыми сотрудниками. Поприветствовав их рукопожатием ладонью вниз, он отступает, чтобы установить обычное личное расстояние после новых представлений в деловой обстановке, держа руки сбоку или, возможно, за спиной. или с одной или обеими руками в кармане (невмешательство). Он редко скрещивает руки на груди, чтобы не выказывать ни малейшего намека на нервозность.

И наоборот, после рукопожатия с руководителем новые сотрудники могут полностью или частично скрестить руки из-за боязни находиться в присутствии высшего лица компании. И менеджер, и новые сотрудники чувствуют себя комфортно, используя свои наборы жестов, поскольку каждый из них сигнализирует о своем относительном статусе. Что происходит, когда менеджер встречает молодого, уверенного в себе, подающего надежды сотрудника, который чувствует и может даже подать сигнал, что он так же важен, как и менеджер? Возможный результат состоит в том, что после того, как эти двое пожимают друг другу доминирующее рукопожатие, младший руководитель может сделать жест, сложив руки на груди, при этом оба больших пальца направлены вверх.

Защищается, но все еще считает себя крутым

Этот жест со скрещенными руками и поднятыми вверх большими пальцами показывает, что он чувствует себя «крутым» и контролирует ситуацию. Во время разговора он показывает большими пальцами, чтобы подчеркнуть те моменты, которые он высказывает. Как мы уже обсуждали, жест поднятых вверх больших пальцев — это способ показать другим, что у нас есть уверенность в себе, а сложенные руки по-прежнему создают ощущение уверенности в себе. защита.

Кто-то, кто чувствует себя защищающимся, но в то же время покорным, будет сидеть в симметричном положении, что означает, что одна сторона его тела является идеальным зеркалом другой. Они демонстрируют напряженный мышечный тонус и выглядят так, как будто ожидают нападения, в то время как человек, который чувствует себя обороняющимся и доминирующим, принимает асимметричную позу, то есть одна сторона тела не отражает другую.

Получение сигнала «большой палец вверх»

Когда вы рассказываете кому-то о своем деле, а поза со скрещенными руками и поднятыми вверх большими пальцами появляется ближе к концу вашей презентации и сгруппирована с другими позитивными жестами, это сигнализирует о том, что вы можете спокойно перейти к вопросу. человек за обязательство. С другой стороны, если в конце презентации другой человек принимает положение, когда руки скрещены со сжатыми кулаками, и у него непроницаемое лицо, вы можете навлечь на себя неприятности, пытаясь получить «да». Было бы лучше задавать вопросы, чтобы попытаться раскрыть возражения человека. Когда кто-то говорит «нет» на предложение, может быть трудно изменить свое мнение, не выглядя так, будто вы агрессивны. Способность читать язык тела позволяет вам «увидеть» негативное решение до того, как оно будет вербально озвучено, и даст вам время принять альтернативный курс действий.

Исторически сложилось так, что люди с оружием или в доспехах редко используют жесты рук, потому что их оружие или доспехи обеспечивают достаточную защиту тела. Полицейские с оружием редко скрещивают руки на груди, так как они тоже инстинктивно чувствуют себя защищенными.

Полуобъятия

Когда мы были детьми, наши родители или опекуны обнимали или обнимали нас, когда мы сталкивались с неприятными или напряженными обстоятельствами. Став взрослыми, мы часто пытаемся воссоздать те же утешительные чувства, когда оказываемся в стрессовых ситуациях. Вместо жеста полного скрещения рук, предполагающего тревогу или страх, женщины часто заменяют более сдержанную позу полуобъятия, когда одна рука лежит поперек тела, чтобы держать или касаться другой руки, чтобы создать барьер. Барьеры с одной рукой часто можно увидеть на собраниях, где человек может быть новичком в группе или не уверен в себе. Женщины, принимающие эту позу в напряженных ситуациях, часто заявляют, что это просто «удобно».

Держится так, как мать держала ее в детстве

Фиговый листок — обхват руками нижней части живота

руки на нижнюю часть живота или промежность. Этот жест обычно наблюдается, когда лидеры и политики или другие лица в глазах общественности встречаются и встают, чтобы позировать для фотографий и видео. Вы также можете увидеть этот жест на светских собраниях под председательством авторитетной фигуры, например священника, произносящего проповедь.

Пытаясь продемонстрировать уверенность

Мужчины держат руки в этой позе барьера, называемой фиговым листком, чтобы чувствовать себя в большей безопасности, прикрывая свои «драгоценности короны». Они подсознательно защищают себя от потенциальной физической полной лобовой атаки. Не обманывайте себя, думая, что это естественно уверенная позиция. Причина, по которой позы удобны, заключается в том, что они действуют как щит. Посмотрите на состав футболистов во время пенальти и посмотрите, куда они кладут руки и руки.

В такой же позе люди стоят в очереди за пособием по безработице или за едой в приютах для бездомных, и это показывает их уязвимые чувства. Адольф Гитлер регулярно демонстрировал это на публике, чтобы замаскировать сексуальную неадекватность, которую он чувствовал из-за того, что у него было только одно яичко.

Поза фигового листка

Эволюция, возможно, укоротила руки мужчин, чтобы дать им возможность занять эту защитную позу; шимпанзе, наши ближайшие родственники приматы, также принимают ту же самую позу, за исключением того, что их руки скрещены на коленях.

Люди защищают те области, которые они считают своими самыми слабыми или наиболее уязвимыми

Как высокопоставленные лица раскрывают свою неуверенность

что они нервничают или не уверены в себе. Они предпочитают изображать хладнокровие, спокойствие и сдержанность, когда их выставляют напоказ, но их тревога или опасения просачиваются в замаскированные формы скрещивания рук. Как и во всех жестах со скрещиванием рук, одна рука перемещается перед телом по направлению к другой руке, но вместо скрещивания рук одна рука касается или держит сумочку, браслет, часы, манжету рубашки или предмет на них или рядом с ними. другая их рука. Снова формируется барьер и достигается чувство безопасности.

Известные люди так же нервничают на публике, как и все мы.

Мужчины в запонках часто поправляют их, пересекая комнату или танцпол, где они находятся на виду у всех.

Регулировка манжеты Уилла Феррелла. Может ли ЭТОТ парень показать свою неуверенность?

Встревоженный или застенчивый мужчина также поправляет ремешок на своих часах, проверяет содержимое кошелька или потирает руки, играет с пуговицей на манжете или использует любой жест, позволяющий скрестить руки перед собой. его тела. Любимец неуверенных в себе бизнесменов — идти на деловую встречу, держа перед собой портфель или ноутбук. Для подготовленного наблюдателя эти жесты являются обманом, потому что они не достигают никакой реальной цели, кроме как попытка замаскировать нервозность. Хорошим местом для наблюдения за этими жестами является любое место, где люди проходят мимо группы зрителей, например, мужчина, который пересекает танцпол, чтобы пригласить женщину на танец, или кто-то, кто пересекает сцену, чтобы получить награду.

Использование женщинами замаскированных барьеров для рук менее заметно, чем использование мужчин, потому что женщины могут схватиться за такие вещи, как сумочки или кошельки, если они стесняются или неуверенны в себе.

Сумочка, используемая в качестве барьера

Использование предметов в качестве защитного барьера

Поставив кофейную чашку, ноутбук или любой другой предмет между собой и другим человеком, вы создаете защитный барьер. Эти барьеры являются подсознательной попыткой скрыть любую нервозность или неуверенность, которые вы можете испытывать, независимо от того, осознаете вы это чувство или нет.

Если вы находитесь на мероприятии, где подают напитки, и чувствуете себя неуверенно, держите стакан или чашку перед собой обеими руками. Это действие создает тонкий барьер, за которым можно укрыться. Осматривая комнату, вы, вероятно, заметите, что почти все остальные стоят в той же позе, что указывает на то, что вы не одиноки в своих чувствах.

Хватание цветка показывает застенчивость

Барьер кофейной чашки

Предложение освежающего напитка во время переговоров — отличная стратегия для оценки того, как другой человек воспримет ваше предложение. То, что человек ставит свою чашку сразу после того, как выпьет, является убедительным показателем того, убежден он или нет в том, что вы говорите. Тот, кто колеблется, неуверен или негативно относится к тому, что слышит, поставит свою чашку на противоположную сторону своего тела, чтобы сформировать эквивалент барьера с одной рукой. Когда они принимают то, что слышат, они кладут чашку сбоку от своего тела, демонстрируя открытое или принимающее отношение.

На шлагбауме написано «нет»

Эта поза приветлива и открыта для ваших идей

Проявление дружелюбия

Распростертые объятия указывают на восприимчивое, дружелюбное и честное отношение. Эта позиция говорит о том, что вам нечего скрывать, вы доступны и податливы. Это притягивает к вам людей, заставляя их чувствовать себя комфортно и непринужденно в вашей компании. Оставляя свое тело открытым, вы показываете, что восприимчивы ко всему, что встречается на вашем пути.

Сходите на любое спортивное мероприятие и понаблюдайте за игроками. В тот момент, когда победитель делает свой последний удар, пересекает финишную черту или забивает победный гол, его руки раскрываются от волнения победы. Неудачники скрещивают руки перед собой или позволяют им уныло висеть на боку.

Приверженность победе

Если вы хотите убедить кого-то в своей точке зрения, держите руки в открытом положении. Распростертые объятия указывают на уверенный, конструктивный настрой и создают положительное впечатление. Вас воспринимают как искреннего, прямолинейного и заслуживающего доверия человека, если другие ваши жесты столь же открыты и прямолинейны.

«Доверься мне»

Обниматься, приходя и уходя

В следующий раз, когда вы будете в аэропорту, посмотрите, как друзья и члены семьи обнимаются, когда они прибывают и улетают. Вы замечаете, что когда люди обнимаются по прибытии, они сохраняют это объятие дольше, чем при отбытии. Когда они впервые видят друг друга, объятия крепки и крепки. Люди приветствуют друг друга и приводят друг друга в самое личное пространство. Объятие при расставании короче и менее страстно. Как будто к тому времени, когда люди прощаются, они должны отпустить друг друга.

Если кто-то похлопывает вас по спине, когда вы его обнимаете, он дает вам сигнал, что «хватит» и готов отпустить вас.

Резюме

Не имеет значения, как вы на это смотрите, любое скрещивание рук перед телом воспринимается как негатив, а сообщение находится в уме как получателя, так и отправителя. Даже если вы сложите руки, потому что, например, у вас болит спина, наблюдатель все равно бессознательно воспримет вас как закрытого для его идей. Примите решение прямо сейчас не скрещивать руки, и в следующих разделах есть рекомендации по созданию более позитивного и уверенного образа.

Соединенные Штаты – Культурный этикет

	Подготовка Отправка отчетов Туристические советы Список действий Электричество Телевидение Телефон Вождение Переезд Транспортные компании Мировые авиалинии Ресурсы для авиапутешествий Частые путешественники Поселение Культура Этикет Международные школы Университеты мира		Дом > Новая публикация > Культурный этикет США Люди На протяжении большей части своей истории Соединенные Штаты наплывы иммигрантов. Этнический состав составляет 83% белых (в основном европейского происхождения, но также с Ближнего Востока и Латинской Америки), 12% афроамериканцев, 3% азиатов и около 1% коренных американцев. Сегодня самые большие группы иммигрантов из латинских стран. Встреча и приветствие Американские приветствия обычно довольно неформальны. Это не направлено на проявление неуважения, а скорее на проявление американская вера в то, что все равны. Хотя это и ожидается в деловых ситуациях, некоторые американцы не обменивайтесь рукопожатием на светских мероприятиях. Вместо этого они могут приветствовать вас с небрежным «Привет» или «Как дела?» или даже просто «Привет». В большие группы, многие могут вообще не приветствовать вас. В соц. ситуации, американцы редко обмениваются рукопожатием при выходе. Единственные правильные ответы на приветствия «Как дела?» «Как ты?» или «Как дела?», «Хорошо», «Отлично» или «Очень хорошо, спасибо.» Это не запрос информации о вашем благополучие; это просто любезность. «Увидимся позже» — это просто выражение. Люди говорят это, даже если они никогда не планируют увидеть вас снова. Прощаясь, американцы могут сказать: «Нам нужно вместе» или «Давай пообедаем». Это просто дружеский жест. Если ваш американский коллега не укажет время и дату, не ожидать приглашения. Если вы хотите пообедать, вы должны взять инициатива запланировать его. Встаньте во время знакомства. Только старики, больные и физически недееспособные лица остаются сидеть во время приветствия или представил. Хорошо включить некоторую информацию о человеке, которым вы являетесь введение. Пример: «Сьюзен Олсон, познакомься с Джоном. Хармон. Он разработал брошюру, которую мы используем для этой кампании». Используйте профессиональные титулы, когда знакомите людей с друг друга. Пример: «Судья Сьюзан Олсон, познакомьтесь с доктором Джоном Хармоном». Если вы представляете себя, не используйте свой профессиональный титул. Рукопожатия обычно короткие. Легкие рукопожатия считаются неприятный. Используйте крепкую хватку. Зрительный контакт важен при рукопожатии. Язык тела Держите дистанцию ​​во время разговора. Если американец чувствует тебя стоят слишком близко, он или она может отступить назад, даже не думаю об этом. Люди, которые любят прикосновения, действительно любят прикосновения, и люди, которые не люблю прикасаться очень не люблю, когда прикасаются. Тебе понадобится следить за своими коллегами, чтобы понять, что им удобно с. Американцам вообще неудобно однополые прикосновения, особенно между мужчинами. Само по себе поднятие среднего пальца считается оскорбительным. и вульгарно. Американцы много улыбаются, даже незнакомцам. Им нравится вернули их улыбки. Мужчины и женщины будут сидеть, скрестив ноги в лодыжках или колени или одна лодыжка, скрещенная на колене. Некоторые американцы известны как «хлопающие по спине» — они дают другие легкие шлепки по спине, чтобы показать дружбу. Корпоративная культура В стране, которая гордится своим индивидуализмом, компании организованы и структурированы во многих различных стилях в зависимости от отрасли, истории компании и ее нынешних руководителей. в США, деловые отношения формируются между компаниями а не между людьми. Американцы делают бизнес там, где получают лучшее предложение и лучший сервис. Не важно развивать личные отношения, чтобы установить долгие и успешные деловые отношения. Американцы рассматривают визитку как источник будущего информации и, как правило, небрежно обмениваются карточками. Нет набора ритуал обмена визитками. Американцы предпочитают прямоту в общении. Когда американцы сказать «да» или «нет», они имеют в виду именно это. «Может быть» действительно означает «это может случиться»; это не значит «нет». Всегда уместно задавать вопросы, если вы не понимаете что-нибудь. Американцы задают вопросы — много вопросов. Они не стыдно признаться в том, что они знают. американцы будут считать вас понять что-то, если вы не говорите им иначе. Американцам часто неудобно молчать. Тишина избегать на светских или деловых встречах. Невежливо прерывать говорящего. Скажи: «Извини меня» во время паузы и ждать, пока вас узнают. Прерывания, однако обычны. Не удивляйтесь, если кто-то закончит вашу предложение, если вы стесняетесь, когда говорите. Американцы придают большое значение письменному слову. Американское законодательство почти всегда требует, чтобы контракты были выписаны. Устные контракты редко имеют юридическую силу. Убедитесь, что вы прочитали мелкий шрифт. Не заключайте никаких договоров, не наняв юриста. Нет сообразительный американский бизнесмен мечтает подписать контракт до консультации с юристом. Очень важно в письменном общении правильно произносить имена правильно и имеют правильные названия. Если вы не уверены в этом, позвоните помощнику человека, чтобы получить правильное написание и название. Соблюдайте назначенные встречи. Вы можете не получить второй шанс, если вы этого не сделаете. Когда вы ведете бизнес в Соединенных Штатах, вы должны вовремя. Американцы считают чье-то опоздание грубым, демонстрирующим недостаток уважением и небрежными, недисциплинированными личными привычками. Быть «вовремя» в деловых ситуациях обычно означает быть примерно на пять минут раньше. Опоздание на пять минут допустимо с краткое извинение. Опоздание на десять-пятнадцать минут требует телефонного звонка предупредить о задержке и извиниться. Очень важно уложиться в сроки. Если ты скажешь кому-нибудь что у вас будет отчет для них к определенной дате, или что вы немедленно отправит им что-нибудь по факсу, и они отвезут вас к слово. Люди, которые срывают сроки, считаются безответственными и ненадежный. Встречи, как правило, неформальные и непринужденные, но серьезный по содержанию. Часто повестка дня раздается перед встречи, поэтому участники будут готовы обсудить определенные темы. Успешная встреча коротка и по делу. Быть готовы начать бизнес немедленно, практически без предварительного болтовня. Ожидается участие в собраниях. Спокойный человек может быть рассматривается как не подготовленный или не имеющий ничего важного для способствовать. Встречи часто заканчиваются подведением итогов и планом действий для участников выполнить. Встреча считается успешной только если что-то конкретное решено. американцев ценят и впечатляют цифры. С использованием статистика, подтверждающая ваше мнение, поможет вам быть убедительным. Как правило, есть один руководитель переговоров, у которого полномочие принимать решения. Командные переговоры случаются редко. американцы может начать переговоры с неприемлемыми условиями или требованиями. Обычно они занимают исходную позицию, которая дает им пространство. торговаться. Целью большинства переговоров в Соединенных Штатах является прийти к подписанному контракту. Долгосрочные отношения и преимущества может не быть главной целью. Немедленная сделка может быть единственной важный вопрос. Переговоры могут показаться вам поспешными. Помните, что «время деньги» американцам и что они не могут подумать, что строительство необходимы отношения с потенциальными деловыми партнерами. Американцам очень удобно брать трубку и немедленно вести дела с кем-то, кого они никогда не встречали и, возможно, никогда не встретится. Рестораны и развлечения Американцы занимаются бизнесом за завтраком, обедом и ужином. Некоторое общение может начинаться с еды, но часто разговор будет вращаться вокруг бизнеса. В деловой обстановке лицо, направляющее приглашение еда окупается. Вилку держат в левой руке, зубьями вниз. нож держится в правой руке. После разрезания пищи нож ложится и вилка переводится в правую руку, чтобы съесть нарезать еду. Континентальный стиль (когда вилка остается в левой руке) есть нарезанную пищу) вполне приемлемо. За почетного гостя часто произносят тосты, и он должен ответить взаимностью тост благодарности. Ваша салфетка должна быть помещена на колени вскоре после того, как вы сидеть и держать на коленях все время во время еды. Не засуньте салфетку под подбородок. Поднимите руку или указательный палец и установите зрительный контакт, чтобы подать сигнал сервер. Ужин в американском доме может быть довольно неформальным. Не опаздывайте на званый ужин. Прибытие с 5 до 15 минут после времени, указанного в приглашении. Никогда не приезжайте до время, когда вы были приглашены. Если вы собираетесь быть более 15 минут поздно, позвоните хозяевам и извинитесь. Никогда не начинайте есть, пока все не будут обслужены, а ваши хозяева начались. Предложите еду или питье другим, прежде чем помочь себе. Сначала обслужи всех женщин за столом. Если вам предложат вторую порцию еды, смело берите то, что тебе нравится. Американцы любят, когда люди много едят. Когда вас приглашают на мероприятие, очень важно позвонить или оставьте записку, сообщив хозяину, будете ли вы присутствовать. Что сказал, американцы печально известны тем, что не отвечают на приглашения. Не бойтесь задеть чьи-то чувства ответом «нет» на приглашение. Люди обидятся, если вы скажете, что будете приходить, а потом не приходить. Если в приглашении написано «с 18:00 до 20:00», оставьте очень близко к указанному времени окончания. Американцы склонны есть быстрее, чем люди из других стран страны. Обеды в Соединенных Штатах редко бывают долгими, затянувшееся событие это происходит в большей части мира. Дело в том, что больше часто есть, а не общаться и наслаждаться едой. Платье Подходящая одежда для бизнеса сильно различается. Правильное платье зависит от региона страны, компании человека, его положение в нем и отрасль, в которой он или она работает. лучший подход — быть консервативным, пока у вас не будет возможности наблюдайте, что другие носят в офисе. Вы всегда можете получить больше случайный после того, как вы получите представление о том, как люди одеваются. Ты не можешь проиграть, однако, если вы начнете с очень профессиональной одежды и манеры. Мужчины: носки должны сочетаться с вашим костюмом. Ни одна нога не должна быть видна между подол брюк и обувь. Снимайте головной убор, когда находитесь в помещении. Женщинам: не переодевайтесь в дневное время и не носите кричащую или кричащую одежду. Ювелирные изделия. Американские женщины не наносят много косметики в офис. Блузки с глубоким вырезом, короткие юбки и обтягивающая одежда не подходят. соответствующая офисная одежда. Подарки У американцев не так много обычаев и табу, касающихся дары, как и во многих других культурах. Подарки из вашей страны всегда будут оценены по достоинству. Хороший выбор местных и региональных декоративно-прикладного искусства, книги, конфеты, специальные продукты и вино или спиртные напитки (если вы уверены, что получатель выпивает). Если вас пригласили к кому-то домой на обед или вечеринку, принести цветы, растение в горшке, корзину с фруктами, конфеты, вино, книгу или небольшой домашний подарок. Политика многих компаний отпугивает сотрудников от дарения или получения подарков. Большинство государственных служащих не разрешено принимать подарки. Не обижайтесь, если кто-то не может принять подарок. Денежные подарки неуместны. Полезные советы Считается грубым смотреть, задавать вопросы или иным образом привлечь внимание к чьей-либо инвалидности. Курение очень непопулярно в Соединенных Штатах. Рестораны есть отдельные секции для курящих и некурящих. Публичные и частные здания могут запрещать курение, кроме как в специально отведенных местах. Некоторые люди не позволяйте курить в своих домах и попросит вас выйти на улицу если вы хотите иметь сигарету. Никогда и нигде не курите без спрашивая разрешения у всех присутствующих. Имена не считаются священными в Соединенных Штатах. Кто-то может неправильно произносить свое имя и немного смеяться, когда они это делают. Или кто-то может просто называть вас по имени, если ваша фамилия слишком трудно произнести. Существует несколько распространенных имен и прозвищ, используемых как мужчины, так и женщины. Позвоните помощнику человека, чтобы спросить, если вы не уверен в своем поле. «Пожалуйста» и «спасибо» очень важны в США Состояния. Говорите «пожалуйста» и «спасибо» всем даже за малейшая доброта. Американцы произносят их вне зависимости от ранга или того, как много они платят за что-то, и они ожидают, что другие сделают одинаковый. Скажите «Простите меня» или «Извините», если вы прикасаетесь к кому-то или даже сблизиться с кем-л. Американцы тоже так говорят, если чихают или кашлять или не понимать что-то, что кто-то сказал. Американцы часто делятся вещами в непринужденной беседе, даже с незнакомцы, что может показаться шокирующе личным. Социальная беседа в Соединенных Штатах невелика. Eсть стандартный формат для светской беседы. Люди задают короткие вопросы и ждите кратких ответов. Американцам становится не по себе, когда один человек разговаривает в течение любого промежутка времени в социальной ситуации. Если вам некомфортно от заданного вам вопроса, просто улыбнуться и сказать: «В моей стране это был бы странный вопрос». Американские женщины Женщины являются лидерами во всех аспектах американской жизни от бизнес к образованию к правительству. Никогда не думайте, что рабочая женщина находится в подчиненном положении. американских женщин независимы. Они не оценят ни «особая помощь», предложенная из-за их пола. Не думайте, что женщине нужно больше времени или больше помощи, чем мужчине, делающему то же самое работа. Американские женщины гордятся количеством обязанности, которые они берут на себя. Не думайте, что работающая женщина больше не является основным опекуном своей семьи и детей. Обращаясь к женщине, используйте титул «мисс». если ты не знаешь что она предпочитает «миссис». или «мисс». Многие женщины после замужества сохраняют девичью фамилию. Некоторые используют обе их девичьи и замужние фамилии. При посещении обеда или обеда платит тот, кто приглашает, будь то мужчина или женщина. Не прикасайтесь к женщине в деловой обстановке, кроме как встряхните ее рука. Объятия и поцелуи даже с людьми, которых вы очень хорошо знаете, лучше всего оставить для светских мероприятий. Адаптировано из материалов, собранных Window on the World, кросс-культурная обучающая и консалтинговая фирма. Первоначально на основе материалов, содержащихся в серии «Прояви себя с лучшей стороны» книг Мэри Мюррей Босрок. Добавить комментарий Отменить ответ Comment Name * Email * Website © 2024 ШПИЛЬКИ — Мода проходит, стиль остается