Зрительный контакт при общении: Зрительный контакт в общении

Вербальная коммуникация в деловом общении: средства, особенности и др.

Skip to content

Posted on 08.06.201525.11.2017Author Константин 0

Контакт глаз – важное средство коммуникации. Будь то деловая встреча или личный разговор, установление контакта на визуальном уровне облегчает как первичное взаимодействие, так и продолжение общения: оно формирует доверие, интерес к партнеру, готовность к принятию совместных решений.

Основные приёмы установления зрительного контакта в деловом общении

Визуальный контакт – невербальное средство общения, которое подкрепляет любую коммуникацию. Направление взгляда в сторону собеседника сигнализирует о внимании и даёт обратную связь. Человек сознательно или неосознанно постоянно сообщает о своем отношении к происходящему при помощи взгляда, поэтому у нас всегда есть возможность не только считывать с лица собеседника и интерпретировать подобную информацию, но и подавать подобные сигналы.

Учитесь правильно интерпретировать невербальные сигналы собеседника

Главные принципы визуального контакта – ненавязчивость и открытость. Умелым использованием данного невербального средства можно считать то, что не мешает общению, не настораживает партнера, не вызывает дискомфорта. Это требует навыка и хотя бы простейших знаний из области психологии.

В этике делового общении есть несколько важных приёмов установления визуального контакта:

• 2/3 времени общения необходимо сосредоточивать на лице собеседника;
• официальный взгляд – это концентрация внимания на области лица в районе переносицы или чуть выше – в области «третьего глаза»;
• во время делового разговора следует избегать пристального взгляда (более 10 секунд): для установления контакта достаточно нескольких мгновений (2-3 секунды), при этом скользящий или постоянно ускользающий взгляд может быть прочитан как робость и неуверенность;
• при монологе необходимо несколько раз концентрировать внимание на лице собеседника, при окончании речи увеличить частоту обращения в сторону партнера, в финале же можно задержать взгляд в глаза оппонента на более длительный срок – 3-4 секунды;
• желательно контролировать не только направление и частотность взгляда, но в целом мимику – свою (демонстрируя искренность и открытость) и собеседника (считывая его согласие или несогласие с происходящим).

Для справки: Стоит учитывать и особенности национального общения: если в западной культуре контакт глаз считается признаком доверия, то восточная традиция может интерпретировать поиск взгляда партнера как наглость или вызов.

Умение пользоваться зрительным контактом, контролировать выражение своего взгляда и навыки прочтения подобных невербальных сигналов может стать одним из условий успешной деловой коммуникации.

Визуальный контакт при работе с аудиторией

В начале публичного выступления обязательно установите визуальный контакт с аудиторией

При общении с несколькими собеседниками или большой аудиторией следует опираться на ещё два принципа установления контакта – постоянство и равность распределения внимания.

Приёмы работы с аудиторией описаны в многочисленных специальных трудах по ораторскому искусству, но отметим основополагающие задачи визуального контакта:

• необходимо установить зрительный контакт на начальном этапе работы с аудиторией: обвести взглядом всех собравшихся, при этом по возможности отвечая на все поступающие сигналы и дождавшись внимания от всех присутствующих;
• на протяжении выступления получать обратную связь от слушателей и корректировать тон, скорость речи, информационную насыщенность доклада;
• особое внимание обращать на те зоны аудитории, откуда поступают сигналы о потере контакта: шелест, шепот, шевеление;
• ни в коем случае нельзя выбирать одного визуального контактера, необходимо разнонаправленное, «справедливое» и уважительное внимание ко всей аудитории.

Для справки: Чтобы работать с обширной аудиторией (например, студенческой) мысленно можно разделить её на несколько равных секторов (3*3, 2*3) и направлять внимание на каждый сектор, но не поочередно, а хаотично сосредотачивая взгляд на разных глазах, лицах и как бы обращаясь к разным слушателям.

Визуальный контакт становится настоящим подспорьем в деле установления доверительных и открытых отношений, если уместно и тактично применяется наряду с другими средствами вербальной и невербальной коммуникации.

Видео: Секреты публичных выступлений Стива Джобса

Category: Психология общенияLeave a comment Adblock
detector

Как установить зрительный контакт в видео, онлайн-встречах и стримах

Трудно переоценить важность зрительного контакта в общении. Во многих отношениях это визуальное рукопожатие, которое длится на протяжении всего разговора или встречи, сначала выражая открытость и уверенность, а затем внимательность и понимание. И по мере того, как все больше и больше наших ежедневных взаимодействий происходит в сети, о реальных рукопожатиях не может быть и речи, зрительный контакт только поднялся в иерархии социальных сигналов. Мы попросили Джуди Рассел из Vidacademy, которая работает с клиентами по всему миру, помочь им создать более эффективное видео, чтобы она ответила:

«Для меня смотреть на вашу аудиторию — абсолютная необходимость», — сказала она нам. «Представьте, что вы встречаетесь с другом за чашкой кофе и сообщаете ему действительно важную новость. Они говорят правильные вещи в ответ; однако они не смотрят на вас, а вместо этого смотрят через ваше плечо или, что еще хуже, в совершенно другом направлении. Вскоре вы чувствуете себя очень некомфортно и расстроены, и вам хочется, чтобы общение закончилось как можно скорее. Что ж, это то, на что похожа ваша аудитория, когда вы не смотрите в объектив своей камеры. Это помогает вам общаться и гарантирует, что люди чувствуют себя комфортно, слушая вас, и особенно когда вы слушаете их».

Конечно, знание того, насколько важен зрительный контакт, не облегчает его выполнение в Интернете. Любой, кто принимал участие в онлайн-встрече, привык видеть маленькие квадратики коллег, студентов или клиентов, глаза которых старательно сфокусированы в самых разных направлениях. Несмотря на то, что исследование за исследованием доводит до сознания важность зрительного контакта в онлайн-среде , большинство из нас не в состоянии это сделать. Это происходит до такой степени, что на самом деле не считается грубым выглядеть так, будто мы косимся, когда говорим или слушаем, но это означает, что те, кто в состоянии сделать это, действительно будут выделяться на своих встречах, транслировать или видео. Есть некоторая серьезная ценность в том, чтобы сделать всего несколько шагов, чтобы достичь того, на что большинство людей не отваживаются.

В этой статье мы рассмотрим некоторые практические способы улучшить зрительный контакт во время онлайн-совещаний, видеороликов или трансляций, а затем рассмотрим несколько технологических вспомогательных средств, которые доступны тем, кто хочет улучшить свою онлайн-игру. шаг вперед. К тому времени, как вы закончите, у вас будет набор инструментов, которые помогут вам выражать уверенность, сигнализировать о внимательности и внушать доверие при общении в Интернете.

Типичное окно онлайн-встречи.

Контакт с объективом

Самый прямой шаг к улучшению зрительного контакта, возможно, и самый сложный: смотреть прямо в камеру, когда вы говорите или слушаете. Большинство опытных видео-профессионалов могут легко выполнять то, что мы любим называть объективным контактом, но для большинства из нас важно видеть лица во время разговора. Обычно мы модулируем наш тон, темп и содержание в соответствии с такими сигналами, как хмурый взгляд, улыбка, кивок и — не дай Бог — закатывание глаз, поэтому может быть сложно вести диалог полностью, не глядя на людей, с которыми мы разговариваем. Тем не менее, для тех, у кого есть уверенность и концентрация, чтобы заставить это работать, смотреть прямо в камеру — это самый верный способ добиться идеального зрительного контакта каждый раз. Это может потребовать некоторой практики, и вы можете подумать о том, чтобы положить что-то рядом с объективом — каждый просто смайлик, нарисованный на стикере — это поможет увидеть что-то другое, чем немного не отвечающее оборудование. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что камера находится на уровне глаз или чуть выше.

Джуди Рассел из Vidacademy умеет смотреть прямо в объектив.

Для тех, кому жизненно важно реально смотреть на человеческие лица, лучший вариант — совместить объектив камеры, которую вы используете, как можно ближе к окну собеседника. Если вы используете встроенную камеру, вы можете переместить презентацию, сценарий или окно собрания как можно выше на экране. Для тех, кто использует телефоны, беззеркальные камеры или веб-камеры, есть немного больше свободы действий. Используя хорошую гусиную шею или штатив, вы можете установить камеру перед самим экраном, а затем перетащить окно с презентацией так, чтобы оно оказалось чуть выше или ниже объектива (по нашему опыту, располагая его рядом с объективом больше легко разрушает впечатление зрительного контакта). Также стоит проверить, поставляется ли ваше программное обеспечение с режимом прозрачности — Camo находится в Camo Studio/Advanced. Это позволяет вам установить для окна Camo несколько различных уровней прозрачности и поместить его прямо поверх вашего звонка в Zoom или голосовых заметок. Это позволяет совместить две важные опорные точки как можно ближе к объективу.

Если вы работаете с ноутбуком, место на экране немного дороже, поэтому вы можете найти штатив с минимальной площадью основания (и поднять свой ноутбук на некоторые книги, чтобы все было на уровне глаз). В крайнем случае, вы даже можете сымпровизировать свое собственное крепление, используя металлическую вешалку для одежды или пополнив запасы Lego. Существует множество вариантов, и мы протестировали немало вариантов для телефонов .

Для совещаний с несколькими участниками перестановка окон на лету поможет вам выглядеть более внимательно. Вы можете думать об этом как о том, чтобы повернуть голову, чтобы посмотреть на другого выступающего в конференц-зале — как только кто-то новый заговорит, просто переместите его окно рядом с объективом камеры. Если вас, как и многих из нас, отвлекает собственное изображение, попробуйте скрыть окно или закрыть его.

Помогает любая мелочь: совместив окно динамика как можно ближе к объективу, вы улучшите контур глаз, показывая, что вы внимательны и активны в разговоре.

Последний практический шаг, который мы бы порекомендовали — если у вас есть на это место, — это изменить угол вашего взгляда, увеличив расстояние между вами и экраном. Если вы обычно сидите довольно близко к камере, угол, создаваемый взглядом даже на небольшое расстояние от объектива, достаточно велик, чтобы разрушить впечатление зрительного контакта. Попробуйте немного отойти назад — чем дальше вы идете, тем больше у вас будет свободы, чтобы позволить глазам отойти от объектива к другой части экрана. Конечно, если вы используете встроенный микрофон, вы также будете отдаляться от хорошего качества звука, поэтому вы можете рассмотреть некоторые варианты внешнего микрофона или петлички, которые принесут с собой хороший свет и звук. Вы также можете изменить кадр своего снимка, чтобы не слишком сильно сжимать его в кадре — инструмент Camo для масштабирования и кадрирования будет особенно полезен здесь.

В этой последовательности я смотрю на одно и то же место на экране — примерно на два дюйма ниже объектива камеры — с трех разных расстояний. Обратите внимание, как моя линия глаз приближается к прямой по мере того, как я отодвигаюсь назад. Я использовал функцию масштабирования Camo, чтобы сохранить одно и то же обрамление для моего лица, каждый раз перемещая свой ключевой свет — лампу с поворотным кронштейном — со мной.

Конечно, не у всех есть время, чтобы попрактиковаться в том, чтобы смотреть прямо в объектив, запасной фокус, необходимый для перестановки окон во время встречи, или пространство, чтобы увеличить промежуток между глазами и камерой. Для них, а также для тех, кто часто читает презентации или сценарии при использовании видео, доступно несколько различных технических решений.

Телесуфлер

Протестированные продукты:

Универсальный телесуфлер Andoer UK 75 фунтов стерлингов 100 долларов США

Телесуфлер Премиум+ Бесплатно

For those who to do a lot of presenting, and are more interested in reading from notes or a script rather than seeing your audience, there’s the classic teleprompter — also known as an autocue, which now comes in a range of sizes and can be readily used with any device running a teleprompter app. They’re not just for newsreaders and politicians — with the help of simple angled two-way mirror, compact teleprompters can project a script or presentation from a tablet or even a smartphone directly in front of your lens, allowing you to channel your inner Cronkite and keep that important eye contact as you talk. You’ll need to run supplemental software on your tablet or phone — an app that reverses your text for mirroring and then scrolls it at a comfortable pace (we used the simple and free Teleprompter app, but there are many more out there, including the web-based, voice-controlled Speakflow.

Once you have the hardware and software you need, though, setting up is surprisingly simple, and the results are striking.

If you’d rather not bring more hardware into your setup, running a teleprompter app directly on your computer screen can still be useful, since this can keep text moving close to the lens, giving you one less variable to worry about while presenting. We’ve found good success placing Camo in transparency mode over ours, available in both computer and phone versions.

Для нашей установки с телесуфлером мы использовали один телефон для запуска сценария с приложением Teleprompter, а другой — для беспроводной потоковой передачи видео в Camo Studio. Большинство компактных телесуфлеров будут включать в себя аксессуары для установки цифровых зеркальных и беззеркальных камер. Некоторые из них даже монтируются на вашем ноутбуке. Для более простых настроек мы сочли очень полезным поместить Camo в режим прозрачности поверх приложения телесуфлера, прокручиваемого на нашем экране. Просто выровняйте окна прямо под объективом камеры, и ваш сценарий и изображение будут на одной линии глаз.

Цифровые решения

Наконец, если вы не против окунуться в сверхъестественное, есть несколько программных решений, которые в цифровом виде перенаправят ваш взгляд на камеру. Функция зрительного контакта FaceTime появилась на iPhone с iOS 14 и включена по умолчанию, а в январе сотрудники NVIDIA представили свою функцию зрительного контакта для Broadcast 1.4. Каждая из этих функций делает более или менее одно и то же: отслеживает движение ваших глаз, а затем в цифровом виде накладывает неподвижный взгляд, когда вы отводите взгляд от объектива камеры — считайте это высокотехнологичным эквивалентом разрезания шарика для пинг-понга пополам и каракулей. маленькие черные точки на каждом и поместите их на глаза.

Усиление зрительного контакта FaceTime очень тонкое и, возможно, наиболее заметное, когда пользователь смотрит прямо в объектив. NVIDIA’s feature is more powerful, correcting the eyeliner at much wider angles.

It can also be just a bit eerie.

Если у вас нет никаких опасений по поводу глубокой подделки частей вашего тела в режиме реального времени, мы обнаружили, что функции FaceTime и NVIDIA достаточно эффективны в определенном диапазоне углов, хотя мы заметили некоторые небольшие изменения в размере и форме наших глаз. . Эффект FaceTime — чуть-чуть поднять глаза вверх, так что кажется, будто пользователь смотрит прямо в селфи-объектив iPhone — был почти незаметен, хотя мы заметили, что когда он был активирован и говорящий смотрел прямо в камеру телефона, создавалось впечатление, что они смотрят в точку над нашей головой. С другой стороны, эффект от NVIDIA был и мощнее, и заметнее. Когда мы чуть-чуть перемещали глаза влево или вправо, прямой взгляд сохранялся, возможно, с легким мерцанием. Однако когда мы смотрели дальше, цифровой коррекции иногда требовалось время, чтобы заметно переместить глаза назад вперед. Мы с нетерпением ждем возможности сравнить их с собственной функцией зрительного контакта Microsoft, которую она внедрила в Windows 11 для использования на компьютерах с чипами ARM.

Конечно, есть хороший зрительный контакт, а затем неестественный взгляд, и все эти функции все еще нуждаются в доработке с точки зрения определения того, где заканчивается одно и начинается другое. Тем не менее, область технологий зрительного контакта быстро развивается, поэтому вернитесь в ближайшее время, чтобы узнать, какие новые технологии мы опробовали в нашей миссии, чтобы помочь вам выделиться с помощью лучшего видео (если бы мы были в Японии или Сингапуре, мы бы определенно прыгнете в полноразмерный виртуальный портал ). Тем временем, если вы обнаружите, что какой-либо из этих вариантов или многие из них работают для вас, или если вы обнаружили другое решение, которое, по вашему мнению, нам следует попробовать, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Роль зрительного контакта в межличностном общении

Зрительный контакт: его роль в межличностном общении

Зрительный контакт во время разговора — один из лучших способов показать собеседнику, что вам небезразлично то, о чем он говорит. Ваши глаза также могут передавать широкий спектр другой информации и эмоций, даже если вы этого не осознаете. Тем не менее, установление зрительного контакта не обязательно является естественным навыком для всех, и знание того, какова необходимая продолжительность зрительного контакта, может быть сложной задачей.

Зрительный контакт в достаточной степени поможет вам проявить интерес, внимание и заботу. Напротив, слишком сильный зрительный контакт может показаться неуместным и пугающим, а отсутствие зрительного контакта может показаться незаинтересованным, невнимательным и грубым. Есть много способов, которыми овладение искусством зрительного контакта может помочь вам в невербальном общении как на рабочем месте, так и за его пределами.

Важность зрительного контакта в общении

Существует несколько причин, по которым зрительный контакт может играть жизненно важную роль в эффективном межличностном общении. Понимание того, как правильный зрительный контакт может повлиять на общение, очень важно для самосознания и личностного роста. Вот несколько причин, почему зрительный контакт может быть так важен:

• Это показывает уважение. В западной культуре зрительный контакт может быть важным способом выражения уважения друг к другу. Это может быть не единственный способ проявить уважение, но, глядя кому-то в глаза во время взаимодействия, мы признаем, что считаем их равными по значимости.
• Это показывает, что вы все еще следите за разговором. Если вы встретитесь с кем-то глазами, это может быть верным признаком того, что вы все еще понимаете и обращаете внимание на то, что они говорят. Поддерживая зрительный контакт и давая регулярную обратную связь, вы обеспечите успешный словесный обмен с другими.
• Это помогает нам связываться друг с другом. В человеческом мозгу есть определенные нейроны, которые очень чувствительны к выражению лица и зрительному контакту. Это означает, что зрительный контакт может выступать в качестве инструмента для установления близости, сопереживания, связывания эмоциональных состояний и создания связей между людьми.
• Это помогает нам видеть истинные чувства и мысли других. Хотя зрительный контакт действительно может раскрыть наши самые сокровенные мысли другим, верно и обратное. Установив зрительный контакт с кем-то, мы могли бы узнать о нем больше. По чьим-то глазам вы можете различить застенчивость, грусть, отвращение или даже привязанность.
• Это помогает нам выражать уверенность. Когда мы уверены, у нас не возникает проблем с поддержанием зрительного контакта, в то время как нам труднее смотреть в глаза другим, когда мы не уверены в себе или нервничаем. Таким образом, поддержание зрительного контакта может показать настойчивость и помочь нам казаться более уверенными и уверенными в себе, особенно в профессиональном контексте.

Сообщения, которые наши глаза передают при общении

Подмигивание, пристальный взгляд и закатывание глаз, определенные движения глаз и поведение имеют общеизвестное значение. Однако есть и другие сообщения, которые мы можем передать глазами, даже не подозревая об этом, и не все они обязательно положительные. Вот несколько примеров сообщений, которые могут давать глаза:

• Взгляд влево — Говорят, что когда говорящий отводит взгляд и смотрит влево, он пытается вспомнить информацию, а взгляд влево и прямо означает внутренний разговор с самим собой, прежде чем продолжить обсуждение.
• Взгляд вправо – Это может передать неуверенность в себе или обман говорящего. Взгляд вправо может означать, что кто-то подключается к своему воображению, тогда как взгляд влево может указывать на то, что кто-то активирует свои воспоминания.
• Прямой зрительный контакт – Когда говорящий поддерживает зрительный контакт, это означает, что он говорит правду. Слушатели, которые поддерживают зрительный контакт, выглядят внимательными и заинтересованными.
• Частое мигание — Это может указывать на то, что участники разговора либо очень взволнованы, либо чрезмерно скучают. Чтобы оценить значение этого сигнала, может потребоваться анализ других невербальных сигналов, таких как жесты, поза, напряжение и т. д.
• Потирание глаз . Наиболее распространенная причина, по которой кто-то может тереть глаза, — это усталость, но это также может указывать на разочарование и раздражение. Опять же, важно посмотреть на другие невербальные сигналы, чтобы проанализировать значение, стоящее за этим поведением.

Наблюдение за движениями глаз и другим невербальным поведением, которое вы и другие люди можете демонстрировать, — лучший способ понять истинные чувства и намерения других. Знание того, какие сигналы вы посылаете своими глазами, также может помочь вам развить навыки межличностного общения, которые могут принести вам пользу во всех аспектах вашей повседневной жизни.

Поделитесь знаниями:

Бесплатная пробная версия — зарегистрируйтесь сегодня

Станьте лучшим лидером уже сегодня. Испытайте нашу онлайн-программу лидерства с нашим бесплатным пробным предложением. Нажмите здесь , чтобы узнать больше.

Самые популярные сообщения

Будьте в курсе

Подпишитесь на информационный бюллетень Corporate Class Inc. и будьте в курсе всех наших последних новостей, поступающих прямо на ваш почтовый ящик:

Почему зрительный контакт важен в общении

«Я интроверт, и когда я стесняюсь или нервничаю рядом с кем-то, я обычно отвожу взгляд или смотрю вниз во время разговора. Как я могу улучшить зрительный контакт и улучшить общение с людьми?»

Как и выражение лица, язык тела и жесты, зрительный контакт является невербальной формой общения. Все формы невербального общения могут либо помочь, либо помешать общению. Хороший зрительный контакт также повышает вероятность того, что другие будут любить вас и уважать вас, что делает его важным инструментом для построения и поддержания отношений.

Эта статья поможет вам узнать больше о силе зрительного контакта и даст советы о том, как эффективно использовать зрительный контакт в общении.

Разделы

1. Что делает зрительный контакт важным в общении?
2. Как установить хороший зрительный контакт во время разговора
3. Как установить хороший зрительный контакт при публичном выступлении
4. Связь между зрительным контактом и влечением
5. Как интерпретировать различные типы зрительного контакта
6. Общие вопросы

Что делает зрительный контакт важным в общении?

1.

Почему важен зрительный контакт?

Большинство исследователей сходятся во мнении, что зрительный контакт является наиболее важной формой невербального общения, поскольку он больше всего влияет на то, что другой человек думает о вас и о том, что вы говорите. ^[1][2][3] Слишком долгий или слишком короткий зрительный контакт может подавать неоднозначные сигналы, дискредитировать то, что вы говорите, или даже быть истолковано как признак неуважения.

Рекламные объявления

2. Зрительный контакт во время разговора

Во время разговора вы можете использовать зрительный контакт как инструмент для более эффективного общения. Установление зрительного контакта с кем-либо во время разговора — один из лучших способов убедиться, что: ^[1][2][3][4]

• Общение ясно и понятно обоим участникам
• Оба человека прекращают взаимодействие чувствовать себя услышанным, уважаемым и понятым
• Предполагаемые сообщения отправляются и принимаются
• Каждый человек знает, что другой думает и чувствует по теме
• Вы никого не обижаете случайно
• Вы можете уловить социальные сигналы
• Линии связи остаются открытыми в будущем
• Люди помнят вас и вещи вы говорите
• Вы знаете, как ваше сообщение воспринимается и интерпретируется
• Вы проявляете уважение к другому человеку, с которым разговариваете
• Вы строите и поддерживаете хорошие, близкие отношения с людьми
• Люди честны и открыты с вами

3.

Зрительный контакт во время разговора

Зрительный контакт может либо поддержать, либо дискредитировать ваши слова. Когда вы не смотрите в глаза тому, с кем разговариваете, другие люди с меньшей вероятностью будут слушать и понимать, что вы говорите, и с большей вероятностью возникнут недопонимания. Зрительный контакт имеет несколько функций, когда вы говорите.

Когда вы разговариваете с кем-то, хороший зрительный контакт помогает: ^[1][2][3][4]

• Добавьте правдоподобности тому, что вы говорите
• Сделайте так, чтобы вы казались более искренними или подлинными
• Привлеките и удерживайте внимание другого человека
• Подтвердите, понимает ли кто-то или нет вы
• Дайте сигналы, чтобы изменить или скорректировать свой стиль общения
• Понять, как другой человек реагирует на то, что вы говорите
• Добавить эмоциональный смысл или акцент к своим словам
• Скорректировать свой стиль общения в соответствии с социальными сигналами
• Придайте своим словам больше доверия
• Помогает людям лучше запомнить то, что вы им говорите

4.

Зрительный контакт при слушании

Зрительный контакт одинаково полезен, когда с вами разговаривает кто-то другой. Избегание зрительного контакта с человеком, с которым вы разговариваете, может дать ему понять, что вы его не слушаете, и даже может показаться грубым.

Рекламные объявления

Когда кто-то другой говорит, зрительный контакт помогает: ^[1][2][3][5]

• Проявите интерес к тому, что они говорят
• Покажите, что вы слушаете и обращаете внимание
• Проявите к ним уважение
• Покажите им, что вы понимаете, что они говорят
• Создайте с ними доверие и близость
• Поощряйте их к продолжению разговора
• Будьте более открытыми и честными с вами

5. Как отсутствие зрительного контакта влияет на общение?

Существует множество причин, по которым отсутствие зрительного контакта может негативно сказаться на общении, повышая вероятность недопонимания. Отсутствие зрительного контакта с кем-то во время разговора также может привести к тому, что люди подумают, что вы не слушаете или не заинтересованы в том, что они говорят, и даже можете кого-то обидеть. ^[1][3]

Когда вы избегаете зрительного контакта с собеседником, это может: ^{[1][3][4][6][7]}

• Вы кажетесь меньше заслуживающий доверия или честный
• Сделайте ваши слова менее запоминающимися для них
• Покажите им, что вы не хотите говорить
• Заставьте их поверить, что вы их не любите
• Покажите, что вы не заинтересованы или не обращаете внимания
• Быть истолкованным как знак неуважения
• Заставляет вас упускать важные социальные и невербальные сигналы
• Заставляет вас казаться пассивным, неуверенным или испуганным

6. Что зрительный контакт говорит вам о человеке?

Зрительный контакт и взгляд человека также могут многое рассказать вам о его личности, статусе и уровне уверенности в себе. Мы также можем использовать зрительный контакт, чтобы выяснить, что человек чувствует и нравится ли он нам или нет, основываясь на его зрительном контакте. ^[1]

Рекомендация

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность к общению, пройдите наш 1-минутный тест.

Вы получаете 100% бесплатные персональные советы на основе ваших результатов. Начать тест

Является ли человек уверенным или неуверенным в себе

Какой у человека характер (например, интроверт, непредубежденный и т. д.)

Насколько авторитетным или могущественным человеком обладает

Насколько человек заинтересован в разговоре

Можно ли доверять человеку или его словам

Насколько человек честен или искренен

7. Как зрительный контакт влияет на отношения?

Считается, что по сравнению с другими формами невербального общения зрительный контакт играет наиболее важную роль в том, насколько люди любят вас и доверяют вам. ^[1] Ваши глаза посылают сильные эмоциональные сигналы другим людям, которые могут заставить их чувствовать себя либо ближе к вам, либо дальше от вас.

Объявления

• Насколько человек убедителен
• Какие у человека намерения
• Если человек агрессивен или дружелюбен
• Есть ли потенциальное сексуальное влечение
• Есть ли взаимный интерес стать друзьями

8.

Индивидуально и культурный различия в зрительном контакте

В зависимости от происхождения, культуры и индивидуальных предпочтений некоторым людям более или менее комфортно смотреть в глаза. В некоторых случаях люди будут чувствовать себя некомфортно или им будет угрожать опасность, если вы будете слишком долго смотреть в глаза, а в других случаях они будут оскорблены, если вы избегаете зрительного контакта. Социальные сигналы могут помочь вам понять, когда человеку комфортно или некомфортно из-за количества зрительного контакта, который вы с ним устанавливаете.

Как поддерживать зрительный контакт во время разговора

Насколько часто вы смотрите в глаза и как долго вы удерживаете чей-то взгляд, зависит от типа взаимодействия, а также от ваших отношений с человеком. В зависимости от ситуации, слишком долгий или слишком слабый зрительный контакт в разговоре может послать кому-то неверный сигнал.

Рекламные объявления

1. Когда устанавливать более или менее зрительный контакт

Как правило, вы больше смотрите в глаза людям, с которыми вы ближе всего, и в важных разговорах, чем в более непринужденном общении с незнакомцами или знакомыми. ^[3]

Стремитесь к большему или меньшему зрительному контакту в зависимости от ситуации и используйте приведенную ниже таблицу в качестве руководства: С близкими друзьями и членами семьи С незнакомцами или знакомыми В беседах один на один В групповых беседах или в обстановке В важных интервью или официальных встречах В неформальной или неформальной социальной обстановке Когда вы занимаете руководящую/авторитетную должность При разговоре с авторитетной фигурой/лидером Когда вам нужно оказать влияние С незнакомыми людьми на публике 903 02 При создании первого впечатления С людьми, с которыми вы не разговариваете При попытке установить близкие отношения Когда вы хотите или вам необходимо прекратить взаимодействие Когда кто-то тепло отзывается о вас Когда кому-то кажется неудобным

2.

Зрительный контакт при разговоре по сравнению со слушанием вы говорите, если только это не особенно важный разговор или вы не произносите речь. Некоторые профессионалы советуют использовать правило 50/70, которое заключается в том, чтобы поддерживать зрительный контакт 50% времени, когда вы говорите, и 70% времени, когда вы слушаете. ^[8]

Рекламные объявления

3. Зрительный контакт в сочетании с другими средствами невербальной коммуникации

Зрительный контакт всегда следует использовать в сочетании с другими невербальными коммуникативными навыками, чтобы убедиться, что вы отправляете сообщение, которое намереваетесь отправить. Вот несколько советов о том, как совмещать зрительный контакт с другими невербальными сигналами:

• Установите зрительный контакт и кивайте, когда кто-то говорит, чтобы показать интерес
• Улыбайтесь, устанавливая зрительный контакт с незнакомцем или знакомым, чтобы создать дружескую атмосферу
• Используйте мимику во время зрительного контакта для демонстрации эмоций в разговоре
• Чаще смотрите в глаза, когда говорите похвалу, комплименты или хорошие новости
• Меньше смотрите в глаза, когда говорите кому-то негативный отзыв или плохие новости
• Поднимите брови и посмотреть на человека, чтобы подтолкнуть или подать сигнал кому-то в группе

Как установить хороший зрительный контакт при публичном выступлении

Поскольку люди часто нервничают, выступая публично или перед большой толпой, некоторые люди избегают зрительного контакта с аудиторией. ^[7][8] К сожалению, это может сделать вашу речь или презентацию менее впечатляющей.

1. Какова важность зрительного контакта в публичных выступлениях?

Когда вы произносите речь или выступаете перед публикой, установление зрительного контакта помогает вам выглядеть эффективным и привлекательным оратором. ^[3][8]

Реклама

Если вы избегаете зрительного контакта во время публичного выступления, вы, скорее всего:0014

Упускать социальные сигналы, которые могут помочь вам улучшить свою речь

Вызывать у аудитории меньше доверия и доверия

Выглядеть нервным, из-за чего аудитория может чувствовать себя некомфортно

Упускать шансы вовлечь аудиторию в презентацию или выступление

Бег в такие проблемы, как отвлеченные слушатели или сторонние разговоры

2. Зрительный контакт: что можно и чего нельзя делать в публичных выступлениях

Есть определенные правила, которые можно и нельзя делать, когда речь идет о зрительном контакте во время публичного выступления или презентации. Некоторые из них предназначены для того, чтобы помочь вам чувствовать себя более комфортно и меньше нервничать, в то время как другие предназначены для того, чтобы помочь вам эффективно произносить речь.

Продолжение статьи ниже.

Пройдите этот тест и узнайте, как вы можете улучшить свою социальную жизнь

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

Вот несколько советов о том, как поддерживать зрительный контакт во время публичных выступлений: ^[8]

• Найдите дружелюбные лица, на которых можно смотреть (люди, которые кивают и улыбаются, или люди, которых вы знаете)
• «Уменьшите комнату», посмотрев на тех, кто ближе всего к вам, чтобы чувствовать себя более комфортно
• Посмотрите на лбы людей в толпе, а не в их глаза, если вы нервничаете другому человеку
• Не бросайте взгляд, смотрите вниз и избегайте зрительного контакта с аудиторией
• По мере того, как вам будет удобнее, устанавливайте более прямой зрительный контакт с аудиторией
• Используйте зрительный контакт для поощрения участия и взаимодействия с вашим аудитория
• Чаще смотрите в глаза и говорите медленно, чтобы подчеркнуть важные части речи. знать, когда вам нужно вернуться или уточнить что-то, что вы сказали

Связь между зрительным контактом и влечением

Зрительный контакт играет ключевую роль в сексуальном влечении и близости. Знание того, какие виды зрительного контакта используются для выражения сексуального интереса или влечения, может помочь вам понять, когда кто-то проявляет к вам интерес, а также убережет вас от случайной отправки людям смешанных сигналов.

Рекламные объявления

1. Зрительный контакт свидетельствует о сексуальном влечении

Зрительный контакт часто используется для обозначения сексуального интереса и влечения, а также для проверки взаимности влечения. В публичных или социальных условиях длительный зрительный контакт с незнакомцем часто является признаком взаимного сексуального интереса и влечения. ^[9]

Если вы заинтересованы и привлечены человеком, который смотрит на вас, удерживание его взгляда повышает вероятность того, что он приблизится к вам. Если вы не заинтересованы или состоите в серьезных моногамных отношениях, слишком долгое удержание взгляда незнакомца может спровоцировать нежелательные ухаживания.

2. Зрительный контакт и флирт

Если к вам приближается кто-то, кто вас сексуально привлекает или интересует, зрительный контакт является одним из лучших способов послать четкие сигналы другому человеку. Задержание взгляда на несколько секунд, кратковременный отвод взгляда, оглядывание назад и улыбка часто интерпретируются как флирт. ^[9]

Рекламные объявления

Даже взгляд на человека, который вас привлекает, через переполненную комнату, чтобы поймать его взгляд, может быть способом флирта с ним, особенно если у вас были другие кокетливые взаимодействия друг с другом. ^[10] Этот вид флирта часто узнают другие люди, поэтому избегайте таких очевидных сигналов, когда пытаетесь быть осторожным.

3. Зрительный контакт во время секса

Зрительный контакт также связан с сексуальной и романтической близостью. ^[10] Встреча с кем-то глазами во время секса или прелюдии часто усиливает взаимное чувство влечения. Отслеживание выражений лица во время секса также может дать вам понять, нравится ли им секс. Таким образом, зрительный контакт во время секса — хороший способ быть внимательным сексуальным партнером.

Продолжение статьи ниже.

Какой ты социальный мыслитель?

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

Как интерпретировать различные типы зрительного контакта

Этикет зрительного контакта не одинаков во всех ситуациях, и разные виды зрительного контакта могут означать разные вещи. Знание основ зрительного этикета и того, когда следует корректировать степень зрительного контакта, является ключом к эффективному использованию этого инструмента. ^[7][10]

1.

Этикет зрительного контакта

В более близких отношениях установлен зрительный контакт с кем-то в течение 4-5 секунд, прежде чем отвести взгляд, это нормально, но это слишком долго, чтобы смотреть на незнакомца или кто-то, с кем вы не разговариваете. ^[3][8] Чем ближе вы к кому-то, тем более приемлемо поддерживать с ним более продолжительный зрительный контакт. ^[3]

Рекламные объявления

Избегайте чрезмерного зрительного контакта с незнакомцами, так как это может вызвать у них чувство угрозы или неуверенности. Больше смотрите в глаза всем, с кем вы разговариваете напрямую, особенно если это разговор один на один. Следите за признаками того, что ему комфортно, и регулируйте степень зрительного контакта в зависимости от языка его тела.

Больше смотрите в глаза во время важных, официальных или профессиональных бесед. Например, зрительный контакт во время интервью или рабочих презентаций помогает вам произвести хорошее и неизгладимое первое впечатление. ^[1][3] Хороший зрительный контакт в профессиональном общении также повышает вероятность того, что люди будут считать вас надежным, заслуживающим доверия и убедительным.

2. Понимание различных сигналов зрительного контакта

Поскольку зрительный контакт может иметь множество функций в социальных взаимодействиях, хорошо иметь возможность интерпретировать различные сигналы, которые люди подают вам глазами. Ниже приведены некоторые примеры сигналов зрительного контакта и то, что они могут означать в социальных взаимодействиях. ^[2][10]

Рекламные объявления

• Говорящий, смотрящий на вас в группе, может указать, что он адресует свое сообщение вам или хочет, чтобы вы перезвонили
• Кто-то, кто смотрит на вас и делает паузу в разговоре, может быть признаком того, что они хотят, чтобы вы по очереди говорили
• Кто-то, кто смотрит на вас через комнату во время светского мероприятия, может показать, что он заинтересован в разговоре с вами или хочет, чтобы вы подошли к ним
• Незнакомец смотрит на вас и встречает глаза может сигнализировать о влечении или заинтересованности в начале разговора
• Кто-то, глядя на вас на рабочем месте, на собрании или презентации, может указать, что у него есть вопрос или комментарий
• Смущенный или озадаченный взгляд во время разговора может указывать на необходимость уточнить или переформулировать ваше сообщение
• Кто-то улыбается и кивает в то время как установление зрительного контакта с вами во время разговора часто является признаком того, что вы ему нравитесь и что он наслаждается разговором время поговорить

3.

Социальные сигналы для регулировки зрительного контакта

Ниже приведено руководство по чтению и улавливанию социальных сигналов, которые могут указывать на потребность в меньшем зрительном контакте, и сигналов, указывающих на то, что вы устанавливаете правильный зрительный контакт: ^{[ 8][10]}

Признаки дискомфорта	Признаки комфорта
Отвод глаз или взгляд в сторону/вниз 9 0302	Встреча с вашим взглядом
Нервничают или кажутся беспокойными	Сидят в открытой/удобной позе
Проверяют свои часы, телефон или дверь	Зрительный контакт и улыбаются или кивают
Глядя в другое место, когда они разговаривают ты	Ищу на вас, когда вы говорите
Плохой или редкий зрительный контакт	Встреча с вами глазами, когда они говорят с вами

Последние мысли

Зрительный контакт часто рассматривается как один из наиболее важных аспектов общения. ^[3] Слишком долгий или недостаточный зрительный контакт может нарушить негласные социальные нормы и правила, обидеть кого-то или вызвать у него дискомфорт. Изучение базового этикета зрительного контакта может помочь вам, но также полезно использовать свои глаза для поиска социальных сигналов и знаков. Использование ваших глаз может помочь вам лучше общаться, общаться и находить общий язык с другими людьми. ^[1][2][3]

Реклама

Рассмотрите онлайн-терапию

Онлайн-терапия позволяет вам поговорить с лицензированным терапевтом, не выходя из дома.

BetterHelp предлагает поддержку по телефону или видео за 64 доллара в неделю.

Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы получить скидку 20% на первый месяц в BetterHelp + купон на 50 долларов, действительный для любого курса SocialSelf. Чтобы получить купон SocialSelf на 50 долларов, зарегистрируйтесь в BetterHelp по ссылке ниже. Отправьте подтверждение заказа в SocialSelf, чтобы получить уникальный код купона.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше

Общие вопросы

Вот несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы о зрительном контакте.

Является ли зрительный контакт признаком уверенности?

Да. Люди, которые отводят глаза или избегают прямого зрительного контакта, часто воспринимаются как неуверенные в себе, нервные или неуверенные в себе. ^[1] Слишком долгий зрительный контакт или взгляд на кого-то может даже сигнализировать о том, что кто-то слишком уверен в себе, и может быть истолкован как признак агрессии. ^[3]

Рекламные объявления

Что означает продолжительный зрительный контакт?

Продолжительный зрительный контакт может означать разные вещи в зависимости от ситуации, но, как правило, посылает сильный сигнал. Например, встреча взглядов с незнакомцем может быть воспринята как угроза или враждебность или может быть истолкована как признак сексуального интереса. ^[9][10]

Почему мне неудобно смотреть в глаза?

Зрительный контакт иногда может вызвать чувство неуверенности в себе или личную неуверенность. ^[7] Вам может быть более неудобно смотреть в глаза, если вы застенчивы, замкнуты или находитесь в незнакомой обстановке.

Является ли избегание зрительного контакта признаком беспокойства?

Избегание зрительного контакта может быть признаком беспокойства, но также может свидетельствовать о незаинтересованности или неприязни к человеку или разговору. ^[3][7][10] В некоторых случаях люди избегают зрительного контакта по менее личным причинам, например, когда они отвлекаются на разговор или что-то думают.

Реклама

Как зрительный контакт показывает эмоции?

Глаза человека могут сигнализировать о его эмоциях, поэтому, когда они смотрят в глаза, мы часто можем сказать, что они чувствуют. Исследования показывают, что большинство людей хорошо читают взгляды других, легко улавливая различные чувства, включая скуку и игривость. ^[11]

Показать ссылки +

Ссылки

1. Сундарам, Д. С., и Вебстер, К. (2000). Роль невербальной коммуникации в служебных встречах. Журнал маркетинга услуг , 14 (5), 378–391.
2. Ганс А. и Ханс Э. (2015). Кинесика, тактильность и проксемика: аспекты невербального общения. Журнал гуманитарных и социальных наук IOSR (IOSR-JHSS) , 20 (2), 47–52.
3. Амалансеи, Б. М. (2015). Зрительный контакт в межличностном общении. Global Journal on Humanities and Social Sciences , 1 (2).
4. Фуллвуд, К., и Доэрти-Снеддон, Г. (2006). Эффект пристального взгляда в камеру во время видеосвязи при воспоминании. Прикладная эргономика , 37 (2), 167–175.
5. Хиетанен, Дж. О., Сырьямяки, А. Х., Циллиакус, П. К., и Хиетанен, Дж. К. (2018). Зрительный контакт уменьшает ложь. Сознание и познание , 66 , 65–73.
6. Манн, С., Вридж, А., Лил, С., Гранхаг, П.А., Вармелинк, Л., и Форрестер, Д. (2012). Окна в душу? Преднамеренный зрительный контакт как признак лжи. Журнал невербального поведения , 36 (3), 205–215.
7. Хиетанен, Дж. К. (2018). Аффективный зрительный контакт: интегративный обзор. Границы в психологии , 9 , 1587.
8. Шульц, Дж. (2012). Зрительный контакт: не делайте этих ошибок. Внутренний номер МСУ .
9. Маккормик, Н. Б., и Джонс, А. Дж. (1989). Гендерные различия в невербальном флирте. Журнал полового воспитания и терапии , 15 (4), 271-282.
10. Фейн, Дж., Гневуч, У., Морана, С., и Маедче, А. (2019). Таксономия социальных сигналов для разговорных агентов. Международный журнал человеко-компьютерных исследований , 132 , 138-161.
11. Киркланд, Р. А., Петерсон, Э., Бейкер, К. А., Миллер, С., и Пулос, С. (2013). Метаанализ показывает превосходство взрослых женщин в тесте «Чтение мыслей глазами». Североамериканский журнал психологии , 15 (1).

Бесплатное обучение: Навыки разговора для слишком много думающих трюки.