Все отношения человека можно разделить на: Система социологических понятий в кратком изложении. Для учащихся старших классов и студентов младших курсов – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Урок 3. система регулирования общественных отношений — Право — 10 класс

Право, 10 класс

Урок №3. Система регулирования общественных отношений

Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:

1. Какие существуют в обществе социальные нормы и виды в обществе?

2. Какую роль играет право в системе регулирования общественных отношений?

Глоссарий по теме:

Социальные нормы — общественные правила поведения.

Моральные нормы — правила поведения, в основе которых лежат представления людей о добре и зле, чести и бесчестии, справедливости и несправедливости.

Обычаи — правила поведения, установившиеся в обществе в результате многократного и длительного применения.

Религиозные нормы – правила, согласно которым устанавливаются модели поведения исповедующих ту или иную веру с точки зрения представлений о божественной греховности.

Групповые нормы — правила поведения, которые вырабатываются определенной группой и являются для её представителей обязательными.

Корпоративные нормы — правила поведения, регулирующие трудовые, служебные и иные отношения, складывающиеся внутри различных организаций и объединений (предприятия, партии, профсоюзы, добровольные общества) и имеющие обязательный характер только для членов этих организаций (объединений).

Правовое регулирование — это целенаправленное воздействие на поведение людей и общественные отношения с помощью юридических средств; представляет собой деятельность определенных людей и их коллективов, совершаемую при помощи специальных средств в четко установленной процедуре.

Механизм правового регулирования — совокупность способов и средств правового регулирования.

Санкции — неблагоприятные последствия правового характера, которые претерпевает лицо, нарушившее норму права.

Ключевые слова: социальные нормы; обычаи; технические нормы; религиозные нормы; корпоративные нормы; групповые нормы; моральные нормы.

Основная литература по теме урока:

Певцова Е.А. Право: основы правовой культуры: учебник для 10 классов общеобразовательных учреждений. Базовый и углубленный уровни в 2 ч. Ч.1/. Е.А. Певцова – М.: ООО «Русское слово» – учебник», 2017. –стр. – 46-56

На уроке мы узнаем, что собой представляют социальные нормы.

Научимся решать типовые задания формата ЕГЭ на применение знаний о системе регулирования общественных отношений.

Сможем раскрывать механизм правового регулирования

Основное содержание урока.

Формирование базовых основ права происходило под влиянием многочисленных регуляторов поведения людей в обществе, создание которых было связано с общепринятыми ценностями. С помощью норм, законов, юридических учреждений право воздействует на общество и определяет нашу жизнь. Общество влияет на человека, формируя личность. Человек тоже оказывает влияние на общество.

Общество — это социальная организация страны. В этом смысле можно говорить о российском или американском, японском или китайском обществе. В любом обществе существуют социальные регуляторы.

Социальные нормы — общественные правила поведения.

Социальные нормы можно разделить на обычаи, религиозные, моральные, групповые и правовые нормы.

Моральные нормы регулируют большинство общественных отношений.

Моральные нормы — правила поведения, в основе которых лежат представления людей о добре и зле, чести и бесчестии, справедливости и несправедливости. Нормы морали не фиксируются в письменной форме. Люди узнают об их содержании в процессе воспитания, обучения. Они передаются из поколения в поколение.

Обычаи передаются из поколения в поколение и закрепляются в поведении людей.

Под о

бычаями понимаются правила поведения, установившиеся в обществе в результате многократного и длительного применения.

Религиозные нормы устанавливаются различными религиозными объединениями и имеют обязательное значение для тех, кто исповедует ту или иную веру.

Религиозные нормы — правила, согласно которым устанавливаются модели поведения исповедующих ту или иную веру с точки зрения представлений о божественном и греховном. В отличие от обычаев, которые существуют в устной форме, религиозные нормы записаны в священных книгах — Библии, Коране, Ведах, Торе и др.

Групповые нормы регулируют поведение представителей социальной

группы. Выделяют большие и малые социальные группы. Под малой группой понимается немногочисленная по составу социальная общность, представители которой объединены совместной деятельностью, находятся в непосредственном личном общении.

Групповые нормы — правила поведения, которые вырабатываются определённой группой и являются для её представителей обязательными.

В отличие от иных социальных норм, групповые нормы распространяют своё действие не на всё общество, а только на его части — социальные группы. Разновидностью групповых норм являются корпоративные нормы.

Корпоративные нормы — правила поведения, регулирующие трудовые, служебные и иные отношения, складывающиеся внутри различных организаций и объединений (предприятия, партии, профсоюзы, добровольные общества и т.п.) и имеющие обязательный характер только для членов этих организаций (объединений).

Для того чтобы существовало стабильное общество, необходим хорошо отлаженный механизм социального регулирования. Под механизмом правового регулирования понимается совокупность способов и средств правового регулирования.

Выделяют несколько стадий правового регулирования:

1) осознание потребностей правового регулирования;

2) правотворчество;

3) реализация права.

Правовое регулирование начинается с момента осознания необходимости и возможности регламентации поведения людей с помощью права. На стадии правотворчества издаются нормативные правовые акты, содержащие нормы права. Принятые нормы устанавливают правовой статус (права и обязанности). Основой правового статуса является правоспособность — возможность иметь права и обязанности. На стадии реализации права происходит воплощение в жизнь прав и обязанностей субъектов права.

В теории права выделяют специальные способы правового регулирования. Участнику правоотношений предоставляют права – управомочивание. Человека обязывают что-либо совершить – обязывание. Человеку запрещают совершать определённые поступки – запрет.

В юриспруденции существует несколько типов правового регулирования.

1. Общедозволительное регулирование. Дозволено всё, что не запрещено.

2. Разрешительное регулирование. Запрещено всё, кроме прямо разрешённого.

Выяснив, что право может выступать в роли важного регулятора поведения людей, мы должны обратить внимание на то, что является ею основополагающей базой.

Говоря о принципах права, стоит сказать, что они могут выступать источником права, то есть формой его выражения. Все принципы права условно можно разделить на общеправовые, межотраслевые, отраслевые.

Принцип равенства означает, что все люди, их объединения, оказавшись в сфере правового регулирования, равны между собой и перед законом.

• Принцип гуманизма означает, что право должно быть направлено на обеспечение безопасности человека.
• Принцип состязательности сторон при рассмотрении правовых проблем применяется в судебном производстве, когда случившееся рассматривается с различных сторон: с позиции обвинения и защиты
• Принцип восстановления нарушенных прав предполагает, что лицо, виновное в нарушении права, обязано восстановить положение, существовавшее до этого
• Принцип вины помогает установить справедливые взаимоотношения людей
• Принцип законности известен как основа права, позволяет осуществлять правовые поступки только на основе закона, а не вопреки ему, не допускать произвол отдельных лиц.

В правовом регулировании действуют многочисленные презумпции, установленные и защищаемые правом. Презумпции — предположения, которые признаются достоверными, пока не будет доказано обратное. В области уголовного права действует

презумпция невиновности, согласно которой обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его вина не будет доказана в порядке, установленном законом. Презумпция виновности действует в области частного права, например в гражданских правоотношениях. Презумпция знания закона позволяет считать, что лицо, оказавшееся в правовой ситуации, очевидно, знакомо с теми правилами, которые необходимо соблюдать в правоотношении.

Правовые аксиомы — утверждения, которые не требуют доказательств.

Правовые аксиомы закрепляют то, что было установлено давно и уже является достоверным.

Юридические фикции

— это положения, которые изначально лишены истины, но признаются законодательством в качестве существующих, а значит, и общеобязательных. Например, гражданина могут признать в судебном порядке умершим, а днём его смерти считается день вступления в силу решения суда.

Разбор типового тренировочного задания

Подстановка элементов в пропуски в таблице

Текст задания: распределите предложенные примеры по столбцам.

Правильный ответ

Разбор типового контрольного задания

Попарно соединяя овалы, установите соответствие между примерами и и принципами:

Независимость судей

Свобода труда

Равенство

Гласность судопроизводства

Охрана здоровья работников

Гуманизм

Законность

Состязательность

Взаимность

Неприменение силы

Справедливость

Восстановление нарушенных прав

Используя конспект урока, найдите и выделите цветом по вертикали и горизонтали в филворде юридические термины.

Полиаморные браки — следующие в очереди на легализацию?

• Мелисса Хогенбум
• BBC Future

14 июля 2016

Автор фото, Olivia Howitt

Возможно, вы удивитесь, когда узнаете, что сегодня моногамия не является доминирующей формой отношений на нашей планете. И в западном обществе есть значительное количество тех, кто предпочитает состоять в любовных отношениях с несколькими людьми одновременно. Обозреватель BBC Future попыталась побольше узнать об их образе жизни и ценностях.

Фрэнклин Во вспоминает, как в детстве на уроке в школе он услышал сказку о принцессе, которую мучила одна дилемма. Ее руки добивались два поклонника, но она могла выбрать только одного из них.

Маленький Фрэнклин никак не мог понять, почему ей нельзя было выйти замуж за обоих.

И это, как теперь понятно, было не просто праздное любопытство. До сегодняшнего дня он ни разу не был в отношениях с одним-единственным партнером.

«У меня никогда не было моногамных отношений, — говорит он. — На школьный выпускной я пришел с двумя девушками, а девственность потерял во время секса втроем».

Сейчас он живет в одном доме со своей постоянной партнершей и другим ее бойфрендом. Иногда у них гостит дочь-подросток его возлюбленной.

Кроме того, он поддерживает отношения на расстоянии еще с четырьмя девушками. С некоторыми из них он видится чаще, с другими — реже.

Фрэнклин и его девушки полиаморны. Их единомышленники предпочитают называть себя просто «поли».

Быть «поли» значит допускать существование нескольких любовных отношений с согласия и одобрения всех их участников.

Полиамория не упоминается ни в одной анкете переписи населения, но, согласно официальным данным, это явление получает все большее распространение.

Некоторые даже призывают законодательно признать права полиаморов — вслед за легализацией однополых браков в Великобритании и США.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Сегодня моногамия и брак считаются нормой, но так было не всегда

Не исключено, что в будущем мы, возможно, станем совершенно иначе смотреть на любовные отношения и откажемся от наших сегодняшних представлений о них.

Но ведь любовь всегда развивалась по одному и тому же сценарию, не так ли? Мужчина влюбляется в женщину, они женятся, у них появляются дети, и они до конца жизни поддерживают гармоничные моногамные отношения.

Простите, романтики, но такая картина любви никогда не была и до сих пор не является повсеместной. Для многих охотников-собирателей в далеком прошлом полигамия — то есть форма брака, при которой разрешается иметь более одного супруга — была нормой.

Моногамия стала процветать, когда наши предки начали вести оседлый образ жизни. Вероятно, потребность в ней имеет, помимо прочих, экономические причины.

Благодаря ей отцам было проще делить ценное имущество — например, землю — между детьми.

В идеалистичном викторианском обществе XIX века на смену понятию «моногамия» пришло понятие «романтическая любовь».

«Идея о том, что сексуальный партнер должен быть единственным, появилась не так уж давно», — говорит профессор права Хадар Авирам из Гастингского колледжа права в Сан-Франциско, США.

Даже сегодня моногамия не является доминирующей формой отношений на нашей планете. Согласно оценкам культурологов, полигамия допускается в 83% обществ мира.

Настоящая любовь?

И вот появляется относительно новая модель отношений. По крайней мере, общественность лишь недавно обратила на нее внимание.

За последние два десятилетия социологи, правоведы и общественность стали проявлять большой интерес к полиамории. Это заставило их по-новому взглянуть на саму природу романтических отношений.

Термин «полиамория» был изобретен в 1960-х гг. и в дословном переводе с латинского языка означает «множественная любовь».

Так оно и есть, однако после разговора с людьми, практикующими полиаморию, становится очевидно, что это очень сложное явление. Никаких строгих правил нет.

Кто-то, как Фрэнклин, живет со своими партнерами под одной крышей и имеет отношения на стороне. Другие сочетают долгосрочные отношения с мимолетными связями.

Некоторые живут большими группами, включающими их партнеров и партнеров их партнеров. Это называется «полиаморией семейного типа».

Это всего лишь несколько примеров. Главное, что объединяет всех этих людей — это открытость, понимание, доверие и согласие всех участников отношений.

Можно себе представить, каких усилий им стоит поддерживать подобные отношения.

Именно поэтому полиамория — это далеко не путь наименьшего сопротивления. Прежде всего, им приходится решать множество организационных вопросов и много общаться.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Некоторые полиаморы поддерживают отношения на расстоянии; другие живут вместе под одной крышей

«Наши отношения намного сложнее», — утверждает Ив Рикерт, одна из девушек, с которыми Фрэнклин поддерживает отношения на расстоянии, и соавтор их общей книги под названием «Больше, чем двое» (More than Two).

Прошло несколько десятилетий, прежде чем первая научная работа на эту тему увидела свет. «Она ставила под сомнения ключевые ценности людей», — говорит Терри Конли из Университета Мичигана.

Чтобы ее исследование опубликовали, Терри пришлось бороться с предубеждениями в пользу моногамии. Как она считает, у полиамории есть явные преимущества.

В своей работе 2014 года Конли утверждает, что у полиаморных партнеров больше друзей, потому что их круг общения шире. Более того, они чаще сохраняют дружеские отношения с бывшими партнерами.

Моногамные пары, напротив, зачастую отдаляются от своих друзей, особенно на первых, более страстных, стадиях отношений.

Конли делает вывод, что полиаморные партнеры лучше понимают друг друга и меньше ревнуют.

В своей новой научной работе, пока не опубликованной, она утверждает, что у полиаморных партнеров уровень удовлетворенности отношениями выше, чем у моногамных пар.

Это противоречит выводам более раннего исследования 2015 года, согласно которому уровень удовлетворенности в моногамных и «согласованных немоногамных» отношениях был примерно одинаковым.

И, наконец, полиаморные отношения, похоже, вовсе не способствуют распространению заболеваний, передающихся половым путем. Скорее наоборот.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

В полиаморных отношениях, как правило, ревности не больше, чем в обычных

Так, например, анонимный онлайн-опрос показал, что люди, открыто состоящие в немоногамных отношениях, с большей вероятностью практикуют безопасный секс, чем те, кто изменяет своему партнеру, якобы пребывая в моногамных отношениях.

Суммируя все свои выводы, Конли говорит, что моногамным супружеским парам есть чему поучиться у тех, кто предпочитает полиаморные отношения. Например, способам общения и решения конфликтов.

«Мы придаем слишком большое значение браку, но если супруги дадут друг другу больше свободы, у них появится больше ресурсов, — считает она. — Стратегии, используемые в полиаморных отношениях, могут помочь вам улучшить свой брак».

Социальное отторжение

Отношение общества к полиамории не всегда положительное. Существует множество предрассудков о полиаморных отношениях, и один из самых распространенных — это то, что они основаны на сексе.

Наличие нескольких партнеров очень часто связывают с распутным образом жизни. Фрэнклин и Ив очень расстраиваются по этому поводу.

«Мне удавалось сохранять отношения на протяжении нескольких десятилетий, — объясняет Фрэнклин. — Для тех, кому нужен именно секс, есть намного более легкие способы найти партнера».

Ив с ним согласна. «Полиаморные отношения — это постоянная работа. Чтобы иметь случайные половые связи, не нужно прилагать столько усилий, сколько требуется для одновременного поддержания пяти долгосрочных отношений».

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Вопреки расхожему мнению, полиамория — это не оправдание случайных связей, а поддержание долгосрочных отношений

Полиаморным партнерам не нужен секс на одну ночь. Они испытывают любовь и эмоциональную привязанность и готовы быть рядом друг с другом в радости и в горе.

В процессе исследования Конли также обнаружила и не столь явные предрассудки. «Люди склонны думать, что у моногамных пар отношения лучше, и они более преданы друг другу», — говорит она.

Некоторым даже кажется, что моногамные индивиды лучше выполняют совершенно тривиальные обязанности — например, выгуливают собак, платят налоги вовремя и чистят зубы.

С подобными предрассудками сталкиваются и одинокие люди. Из этого можно сделать вывод о существовании в обществе активного «принуждения к образованию пар».

По словам Конли, моногамия окружена ореолом святости, а те, кто отклоняется от этой нормы, подвергаются осуждению.

«Даже люди, состоящие в немоногамных отношениях, считают моногамные отношения более качественными. Они смирились с тем, что их модель отношений — не самая лучшая, и это печально».

Проблема заключается в том, что эти ярлыки влияют не только на взрослых, состоящих в полиаморных отношениях, но и на их детей.

Мария Паллотта-Кьяролли из Университета Дикина, Австралия, провела масштабное исследование жизни детей в полиаморных семьях. Больше всего ее волнует то, что она назвала «моделью недостаточности».

Это означает, что посторонние люди уверены, что подобный образ жизни родителей отрицательно сказывается на детях, хотя это далеко не так.

«Научные исследования показывают, что дети, растущие в семьях, где много взрослых, по-настоящему счастливы, и им это очень нравится», — говорит Паллотта-Кьяролли. Чем больше взрослых о них заботятся, тем больше поддержки и внимания они получают.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Все научные данные свидетельствуют о том, что дети в полиаморных семьях, как правило, счастливы и социализированы, хотя и могут быть в курсе предрассудков в обществе

«Эти дети более проницательны и умны, они открыты для понимания разнообразия и множественных форм религии и культуры».

«Дети видят, как их родители ходят на работу, ухаживают за тем, кто заболел, готовят еду, — продолжает она.- Они видят все аспекты семейной жизни, но со стороны многим кажется, что полиамория — это только оргии, и дети от этого страдают».

Это вовсе не означает, что все полиаморные семьи идеальны — они сталкиваются с теми же трудностями, что и любая другая семья.

Например, Ив все еще живет со своим мужем, но больше не испытывает к нему романтических чувств. Она встречалась с другой женщиной на протяжении четырех лет.

Фрэнклин развелся с первой женой после 18 лет совместной жизни. В любых отношениях расставания могут причинять боль, и все становится еще сложнее, когда у партнеров есть дети.

Так или иначе, любые предрассудки, бытующие в обществе, могут иметь для полиаморных семей неприятные последствия.

Плохую успеваемость в школе часто объясняют тем, что ребенок воспитывается в семье, где не практикуется моногамия. Из-за этого он старается стать «образцово-показательным ребенком с плаката», — объясняет Паллотта-Кьяролли.

Эти предрассудки вряд ли удастся искоренить, отчасти потому, что подобные семьи не имеют никакой правовой поддержки. Они не могут официально оформлять свои отношения и опеку над детьми.

Тем не менее профессор Хадар Авирам выяснила, что многие полиаморные партнеры очень к этому стремятся. В рамках своей научной работы она опросила многих активистов-полиаморов, чтобы узнать, возможна ли легализация полиаморных браков.

Исследование 2012 года с участием 4 тыс. полиаморов показало, что 76% респондентов были бы заинтересованы в официальном браке, если бы он был разрешен.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Спрос на легализацию полиаморных браков вырос на фоне активной поддержки однополых браков, хотя ЛГБТ-сообщество не всегда одобряет подобные сравнения

96% опрошенных заявили, что «согласованные многосторонние браки между взрослыми людьми» должны иметь такой же правовой статус, как и брачные союзы двух людей».

По словам Авирам, столь высокий спрос на легализацию полиаморных браков мог стать следствием правовой поддержки однополых браков, официально разрешенных в Великобритании и США.

«Это воодушевило активистов-полиаморов». (Хотя подобное сравнение не всегда приветствуется представителями ЛГБТ-сообщества, считающими, что оно способно скомпрометировать идею равноправного брака).

Многие задались вопросом: чем полиаморные семьи хуже?

Правда заключается в том, что легализовать полиаморные браки будет сложно — отчасти потому, что существует множество разновидностей полиаморных отношений. «Все полиаморные семьи разные», — говорит Авирам.

С другой стороны, она не видит препятствий для официальной регистрации полиаморных браков в том случае, если все партнеры живут под одной крышей и не имеют отношений на стороне.

Она даже продумала, как это можно осуществить. Родительские обязанности и права собственности на недвижимость могут быть определены законом. Кроме того, во внимание может быть принято биологическое родство между теми, кто вступает в брак, и детьми, которых они будут воспитывать.

Конечно, трудностей не избежать, однако они во многом схожи с препятствиями, что встречаются на пути тех, кто хочет усыновить ребенка. Ситуацию могут усложнить отношения на стороне, однако существуют схожие правовые решения для разводов и опеки над детьми.

Тем не менее, по словам Авирам, на практике основной проблемой для полиаморов на сегодняшний день является недостаточная правовая защищенность — например, отсутствие законов, препятствующих дискриминации.

Например, согласно своду военных законов армии США измена считается преступлением, и те, кто состоит в законном браке, не могут практиковать полиаморию открыто.

Чтобы законодательно защитить полиаморию, вначале ее нужно признать сексуальной ориентацией, как и гомосексуальность.

Если закон о признании полиамории ориентацией будет принят, полиаморные партнеры будут защищены схожими антидискриминационными законами.

Юрист-исследователь Энн Твиди из Университета Хэмлайн недавно привела свои аргументы в пользу того, чтобы считать полиаморию ориентацией.

Она говорит, что сексуальная ориентация определяется как влечение к представителям своего пола, противоположного пола или обоих полов.

Автор фото, Olivia Howitt

Подпись к фото,

Эксперт в области права считает, что полиаморию можно считать сексуальной ориентацией, если она является неотъемлемой частью личности человека

Тем не менее в это понятие могут быть включены и другие сексуальные предпочтения, которые являются неотъемлемой частью личности конкретного человека.

Как выяснила Авирам, это перекликается с мнением многих поли-активистов. «Они говорят, что это заложено в них природой. Для них это естественный образ жизни».

Если это так, эти группы должны быть защищены законом от дискриминации, считает она.

Тем не менее даже у самих полиаморов порой возникают сомнения на этот счет. В рамках небольшого исследования 2005 года Мег-Джон Баркер из Открытого университета в Великобритании опросила 30 человек, практикующих полиаморию.

На вопрос о самоидентификации лишь половина из них ответили, что полиамория для них — «четкая принадлежность к определенному типу личности», в то время как оставшаяся половина назвали ее «этичной альтернативой неверности».

Для Ив и Фрэнклина это сочетание и того, и другого.

Промискуитет приматов

Тот факт, что полиаморию выбирают для того, чтобы не обманывать своего партнера, привлекает внимание к поразительному противоречию, характеризующему моногамию в западных обществах: изменяют многие.

При этом Паллотта-Кьяролли отмечает парадоксальный факт: ведущие СМИ практически признают интрижки на стороне социальной нормой. «Но когда речь идет об этичных немоногамных отношениях… это считается [ненормальным]».

Кроме того, большинство людей не моногамны в истинном смысле этого слова: они не живут с одним партнером всю жизнь.

Стоит только взглянуть на статистику разводов, чтобы понять: примерно треть из нас практикуют так называемую «серийную моногамию», то есть меняют постоянных партнеров с течением времени.

В животном мире моногамия — очень редкое явление, как выяснил обозреватель BBC Earth, тщательно исследовав этот вопрос. Даже для, казалось бы, моногамных животных зачастую характерны «внебрачные копуляции», то есть измены.

Ближайшие к нам виды приматов — шимпанзе, бонобо и даже орангутаны — ведут беспорядочную половую жизнь. И если у нас с шимпанзе был общий предок, то можно предположить, что он делал точно так же.

Ввиду этого «идея о том, что моногамия «естественна» или «нормальна» для людей, не выдерживает никакой критики, — говорит Баркер. — Как и в других сферах жизни, здесь присутствует огромное разнообразие».

Все это указывает на то, что любовь между людьми может принимать множество разных форм. То, что хорошо для одного человека или общества, может не подойти для другого.

Отношения между людьми могут носить самый причудливый и разнообразный характер, и, хотя до легализации полиаморных браков может быть еще далеко, если мы начнем осознавать различия между нами, отношение к любви во всех ее многочисленных проявлениях обязательно начнет меняться.

Жизнь до рождения — Медицинский центр Dixion в Орле

Автор статьи —
Ольга Михайловна Хорева,
психолог клиники «Dixion»

В современном обществе мы уже не с таким трепетом относимся к беременным, но при этом еще мало знаем о жизни человека в лоне матери. Мы плохо представляем, что он чувствует, как это происходит. Раскрывает эти загадки перинатальная психология.

Этот вид психологии появился не так давно, около сорока лет назад. Эта наука изучает психическую жизнь малыша в утробе матери или новорожденного, его связи с матерью, влияния на него ее психологического состояния.

Многие ученые утверждают — у плода присутствует долговременная память и психическая жизнь.

Перинатальный период оказывает большое влияние на будущее человека. Оказывается, что в его подсознании откладывается то, что с ним происходило в утробе матери, а так же во время родов и после них. В дальнейшем эти события влияют на то, каким человек станет, как будет вести себя в определенных ситуациях.

События перинатального периода можно разделить на три этапа: беременность, роды и послеродовой период.

Этап 1: Беременность

В это время формируется жизненный потенциал человека, способность приспосабливаться к различным условиям. Дорогие мамы, учитесь любить своего ребенка еще в животике, даже если его появление стало не очень приятным сюрпризом для вас!

Как утверждают ученые, базовый физический и психический потенциал желанного ребенка гораздо выше. Иначе дети плохо спят, легко расстраиваются, долго не могут успокоиться. Зачастую они бывают физически слабее желанных детишек.

Ребенок, находящийся в животе матери, очень чутко воспринимает ее настроение. Он слышит, видит, чувствует вкус и прикосновения. Ребенок «видит мир» глазами мамы, воспринимает его через её эмоции. Поэтому беременных просят избегать стрессов, не волноваться.

Все это ребенку удается с помощью гормонов, которые поступают к ребенку через плаценту, и с помощью электромагнитного поля мамы. Ученые считают, что мать и ребенок общаются по средствам электромагнитных волн миллиметрового диапазона.

Возможно, что какая-то часть информации передаётся ребенку через водную среду организма матери. Но малыш еще в утробе может проявлять самостоятельность. Приблизительно с десятой недели плод чувствует прикосновения, то есть у него появляется осязание. С восемнадцатой недели — начинает различать вкус и пить околоплодные воды. В эо время нужно внимательно следить за своим меню — вы можете научить своего ребенка кушать «не то».

Слух формируется приблизительно к двадцать второй неделе, но при этом внешние шумы дети слышат плохо. Им мешает звук работы внутренних органов мамы. Зато саму мать они слышат отлично. Так что рекомендуем будущим мамам напевать песни, читать вслух и просто разговаривать со своим ребенком.

Этим лучше заниматься в то время, когда малыш бодрствует. Такое время определить лекго. Обычно в этот перирод ребенок активно шевелится. Будет великолепно, если каждый день в такой период вы будете общаться с ним так: прикоснетесь к своему животику и что-нибудь скажете, например: «Здравствуй, малыш». Со временем разговоры станут длиннее, а на прикосновения ребенок будет отвечать — толкаться. Желательно к этой игре привлечь старших детей и папу. Только учтите — у каждого члена семьи должна быть «своя» часть животика для прикосновений и свой  «звуковой код». Таким образом развивются осязание и слух малыша, а так же оказывается положительное воздействие на эмоциональное развитие ребенка.

К двадцать четвертой неделе зрачки ребенка становятся способны реагировать на свет. Одни ученые считают, что в утробе матери царит полная темнота, другие — что в матку попадает красная часть спектра. Запахи малыш научится различать лишь тогда, когда родится — находясь в утробе он будет доверять обонянию мамы.

Этап 2: Роды

Кем станет ребенок в «большой» жизни — будет он «победителем» или «жертвой», как будет бороться за место под солнцем — это определяется в этот перинатальный период.

Ученые считают, что естественные роды лучшим образом влияют на будущее малыша. Стимуляция родов оказывает негативное воздействие на мать и дитя — разрывает их взаимодействие, ускоряет процесс помимо их воли, поэтому прибегать к ней стоит только по медицинским показаниям. Несмотря на то, что при плановом кесаревом сечении всё происходит безболезненно для малыша, многие ученые считают, что борцом в этом случае ваше дитя не станет, и не рекомендуют прибегать к кесареву сечению без необходимости.

Если Вы хотите, чтобы ваш ребенок был борцом, ведите себя правильно при потугах, и тогда мылыш станет более напористым в выполнении поставленных перед ним задач, соответствующе поступать и объективно воспринимать различные ситуацияи.

Вести себя нужным образом при схватках и потугах поможет дыхание, так же оно поможет уменьшить боль. Правильно дышать во время родов можно научиться самостоятельно или же на курсах для беременных. При родах внимательно слушайте, что говорит акушерка, и старйтесь выполняйте ее советы.

Большую поддержку и помощь при родах может оказать муж, мама или другой близкий человек. Так называемые совместные роды имеют ряд плюсов: во время схваток мама не будет находиться один на один с болью, рядом будет родной человек, который сможет отвлечь ее, поддержать и помочь в этой нелегкой ситуации; кроме этого близкого человека легче воспринимать, чем незнакомого, таким образом слова акушерки, повторенные мужем, дойдут быстрее до вашего сознания.

Этап 3: Послеродовой период

По словам ученых, на этом перинатальном этапе формируется отношение человека к свободе, своим возможностям и силам. Поэтому при естественных родах ребена сразу кладут на живот мамы. Он видит маму, чувствует её тепло, то есть ощущает себя защищенным. Сразу после рождения малыш разглядывает мамино лицо — он как бы снова с ней знакомится. Такой процесс «разглядывания» называется бондинг.

Психологи утверждают, что во время такого процесса формируется устойчивая эмоциональная связь между мамой и ребенком. Если рядом с новорожденным и матерью окажется и папа, которого малыш раньше только слышал, будет просто великолепно — он тоже будет вовлечен в процесс бондинга. Будет здорово, если папа возьмет ребеночка на руки, прижмет к себе, поговорит с ним. Особенно важно присутствие отца в случае кесарева сечения. Пока врачи «колдуют» над мамой, малыш будет находиться у папы на руках.

Если случится так, что дитя длительное времени не сможет быть с мамой после родов, то в жизни самостоятельность может оказаться для него в тягость. Но хорошим уходом, грудным вскармливанием до года, нежностью и любовью такое положение дел можно исправить.

Грудное вскармливание — очень важный момент, влияющий и на эмоциональное, и на физическое развитие ребенка.

Состав грудного молока индивидуален и идеально подходит только одному малышу. Состав этот меняется в течение суток и дней жизни новорожденного.

Эмоции — это ниточка, которая связывает мать и дитя — они все еще образуют единое целое, но в психоэмоциональном, а не в физическом плане. Новорожденный очень чутко чувствует настроение матери. Если мама расстроена, то малыш тоже ведет себя беспокойно.

Важным фактором, оказывающим влияющим на эмоциональное развитие ребенка, является внимательное, чуткое отношение его родителей как к нему, так и друг к другу. Нужно проводить как можно больше времени все вместе, улыбаться, чаще держать ребенка на руках.

Доказано, что малыш быстрее развивается, если с рождения много контактирует с родителями. Огромное значение имеют касания при каждом переодевании, купании, ношении на руках, кормлении, массаже.

Может быть так, что некоторые гипотезы перинатальной психологии кажутся сомнительными. Но эта наука заставляет задуматься о том, что внутри беременной женщины находится не просто плод, а развивающаяся личность.

Малыш внутри утробы — это не физиологическое нечто, это человек, который обладает своей психической жизнью, и от женщины, от того, как она вела себя во время беременности, родов и первые часы после них, во многом зависит его будущее.

Теория и практика мотивации персонала | Мотивации трудовой деятельности персонала: теория и практика

Деятельность любой компании зависит от того, насколько качественно персонал выполняет трудовые обязанности. Заинтересованность сотрудников в хороших результатах труда является залогом успешного развития бизнеса. Мотивировать персонал выполнять обязанности не только в полном объеме, но и прилагая к дополнительные усилия, – одна из задач качественного менеджмента.

Методы положительного стимулирования повышения эффективности труда или методы мотивации внедряют нацеленные на достижение успеха компании из государственного и частного сектора. Это позволяет более эффективно распределить ресурсы и стимулировать деятельность сотрудников, которые могут принести наибольшую пользу.

Понятие и определение

В основе мотивации как способа повышения производительности труда лежит психология субъекта. Все психологические теории и методы, которые лежат в основе системы мотивации, нацелены на то, чтобы сформировать у сотрудника намерении качественно выполнять работу. Важно, чтобы желание повысить производительность труда стало результатом собственной внутренней работы личности, а не внешнего давления. Руководители и HR-специалисты используют психологические приемы, чтобы изменить и направить поведение сотрудника в желаемом для компании направлении.

В экономической сфере под мотивацией понимают внутреннее или внешнее, но нацеленное на активацию внутреннего, побуждение экономического субъекта (сотрудника, менеджера, контрагента, клиента) на совершение деятельности с определенной целью. Интерес к деятельности при этом должен существовать изначально и необходимо применять методы инициирования, основанные на научно верных психологических предпосылках.

В узком, сугубо кадровом понимании мотивация персонала и трудовой деятельности – это создание для сотрудника компании возможности удовлетворить потребности разного уровня, а также внутренние ожидания в качестве компенсации за выполнение обязанностей. В таком процессе необходимо добиться соединения личных целей работника с целями и задачами организации.

На практике мотивация выражается в комплексе мер, которые применяет менеджмент для повышения эффективности труда сотрудника и коллектива. При анализе понятия выделяются следующие составные элементы мотивационной политики:

• деятельность, направленная на побуждение других людей к действию;
• одна из целей, но не основная, заключается в удовлетворение потребностей и ожиданий работника;
• направленность на объединение целей и задач сотрудника и организации;
• опора на интересы и желания сотрудника при разработке метода;
• преобразование теории мотивации в практики применения;
• разработка и применение комплексных практик, а не единичные мер в ходе реализации.

Теоретическая основа

Практически все теории и теоретические конструкции, положенные в основу практик мотивации, опираются на психологические понятия «потребность» и «ожидание».

Потребность – это такое психофизическое состояние субъекта, при котором он испытывает дефицит важных для него факторов, определяющих его жизнедеятельность. Состояние наличия потребности характеризуется внутренним ощущением, физиологическим или психологическим, нехватки или недостаточности какого-либо блага. Наличие потребности является основным фактором, побуждающим к действию, деятельности. Единой иерархии потребностей не существует, а ранжирование зависит от подхода исследователя.

Теория выделяет две группы потребностей:

• генетические, биологические, или первичные потребности;
• вторичные потребности, выработанные в процессе получения жизненного опыта.

Первая группа определяется или физиологией (потребность в пище, жилье), или заложенными в генах инстинктами (потребность в безопасности, в стае). Вторая группа возникает в ходе взросления и развития личности, например, потребность в признании, в авторитете, в самореализации.

Ожидание с точки зрения теорий мотивации – это предположения субъекта, касающиеся вероятности получить желаемый или предполагаемый результат при выборе определенной поведенческой парадигмы. Ожидания формируются исходя из двух предпосылок: предыдущего опыта и оценки текущей ситуации. Чаще всего основополагающим критерием при выработке субъектом эффективного поведения является опыт.

Внедрение теории мотивации чаще всего связано с ожиданиями топ-менеджмента, который получил определенные знания о системах мотивации персонала. Любая научно обоснованная концепция, прежде всего, должна соответствовать собственным внутренним ожиданиям руководителей компании. Кроме того, руководители нередко хотят добиться эффективной работы системы, внедренной у конкурентов, поэтому любой проект сопровождается анализом уданых примеров внедрения.

Запрос на внедрение систем мотивации сотрудников сформировался в обществе в начале ХХ века. Конкуренция в экономических отношениях усилилась, что потребовало включить все доступные механизмы повышения производительности труда, в том числе – возможность достичь новых высот и получить потенциал для роста за счет ресурсов трудового коллектива.

В ответ на запрос научная теория начала изучать психотипы работников и постаралась предложить бизнесу концепции, которые позволили бы максимально задействовать потенциал сотрудников для достижения целей компании. В итоге появилось три группы теорий, которые объясняют возникновение потребностей и рассматривают различные варианты использования с целью повысить интерес работников к труду.

Первая группа – содержательные теории мотивации, которые пытаются найти среди потребностей человека такие, которые обуславливают отношение к труду. Среди авторов этих теорий – Абрахам Маслоу, Дэвид Макклелланд, Фредерик Герцберг.

Вторую группу составляют процессуальные теории, которые исследуют поведение людей, основываясь на их ожиданиях, восприятиях, внутренних установках. Подобные идеи развивали Джон Адамс, Виктор Врум, Лайман Портер и Эдвард Лоулер.

В третью группу входят теории, изучающие непосредственное отношение работника к труду, например, теория «Z» Уильяма Оучи или теория «X» и теория «Y» Дугласа Макгрегора.

Современная практика мотивации почти целиком основывается на трех группах теорий, и ничего кардинально отличающегося наука работодателям пока не предложила. Российские методы чаще всего являются адаптацией зарубежной практики. Иногда успешные европейские методы сочетаются со способами нематериального поощрения, сохранившимся с советских времен, и рекомендуемой структурой соцпакета. Это особенно характерно для структур с государственным участием, крупных производственных предприятий и организаций, возникших в ходе реорганизации крупных монополий, например Газпрома, РЖД, РАО ЕЭС.

---

К популярным теориям мотивации персонала относятся теории Герцберга, Тейлора, Макклелланда, Маслоу. Они различаются подходами к стимулированию работников к труду. Узнать подробнее…

---

Содержательные теории мотивации

Содержательные теории исследуют потребности сотрудника. При этом выделяются различные группы потребностей, которые выстраиваются в определенные иерархические последовательности или вне иерархии. Содержательные теории мотивации пытаются совместить биологические аспекты человеческой жизнедеятельности с психологическими, изучаются соотношение и взаимное влияние биологии и психологии. Результатом исследований становится выявление потребностей, стремление к удовлетворению которых может привести человека к желанию трудиться более эффективно.

Самая популярная теория, которую принимают за основу при разработке практических методов мотивации – пирамида потребностей Маслоу. Основатель гуманистической психологии исходил из концепции иерархичности потребностей человека. В основе пирамиды он видел физиологические потребности в еде и сне, а на вершине – развитые потребности состоявшейся личности, которая нуждается в самореализации, и самореализация не всегда означает только продвижение по службе. Абрахам Маслоу предполагал, что после того, как человек удовлетворяет потребности каждого уровня, его интерес к повышению личной эффективности падает. Для пробуждения интереса необходимо переходить к удовлетворению потребностей более высокого уровня.

В основе двухфакторной теории мотивации Фредерика Герцберга заложена иная концепция. Он разделил потребности работника на две группы: гигиенические и мотивирующие. В первую группу психолог включил потребности, которые относятся к устранению негативных факторов, связанных с трудом. Это достаточная для удовлетворения физиологических потребностей зарплата, безопасные условия труда, хорошие отношения в коллективе, отсутствие давления со стороны руководства. Термин «гигиенические» подразумевает в данном случае не столько фактор надлежащих условий труда, сколько фактор психофизической гигиены, избавления от неприятных психологических моментов. Вторую группу мотивирующих факторов составляют потребности в удовлетворенности процессом работы, в существовании системы оценки и признания заслуг, карьерного роста, других факторов, определяющих успех.

Первая группа факторов, по мысли Фредерика Герцберга, должна удерживать сотрудника на конкретном рабочем месте, тогда как вторая направлена на повышение трудового энтузиазма, создание намерения повышать эффективность действий. Дополнительно автор ввел понятия «удовлетворенности» и «неудовлетворенности» условиями труда, которые могут влиять на отдельные элементы поведения человека.

Гигиенические факторы в интерпретации Фредерика Герцберга частично соответствуют базовым потребностям пирамиды Маслоу, а мотивирующие – находят отражение на двух верхних этажах пирамиды. Особенностью модели Фредерика Герцберга стала возможность параллельного, а не последовательного удовлетворения всех групп потребностей.

Дэвид Макклелланд искал основы мотивации в удовлетворении только трех потребностей высшего уровня: во власти, успехе и причастности. Приоритетная потребность – потребность во власти, возможности контролировать поступки других людей и влиять на них, определять ход событий, происходящих вокруг и с участием субъекта. Потребность в достижении успеха включает не только желание успешно решать поставленные задачи, но и потребность в принятии на себя ответственности. Третья потребность – потребность в причастности, присоединении или в установлении социальных связей разного уровня. Коллективизация в данном случае признается самостоятельной ценностью, что не всегда соответствует индивидуальным принципам поощрения. Это противоречие сглаживается профессиональным менеджментом.

Теория мотивации Дэвида Макклелланда также частично совпадает с теорией Абрахама Маслоу. Однако редко используется для мотивации персонала, поскольку потребности во власти и успехе характерны для сотрудников на высших уровнях служебной иерархии. А системы мотивации для топ-менеджмента учитываются психологические факторы в последнюю очередь – владелец предпочтет заинтересовать менеджера пакетом акций, а не воздействием на психологические характеристики.

Процессуальные теории мотивации

Процессуальные, как и содержательные теории мотивации, зародились в США в 1950-х годах. Авторы процессуальных теорий признают, что в системах мотивации необходимо учитывать потребности работников. Однако базовой установкой для стимулирования к труду считают возможность влиять на поведение субъекта, используя внутренние установки и ожидания. При этом в центре внимания процессуальных теорий мотивации оказывает не восприятие и ожидание вообще, а только связанные с конкретной ситуацией, определяющие тип поведения, который субъект выбирает в отношении данной конкретных обстоятельств. Важно, что когда субъект, личность принимает решение о должном поведении в конкретной ситуации, то исходит не из внешних предпосылок, а из собственной оценки целесообразности той или иной манеры поведения.

В концепции Виктора Врума, например, эффект мотивации происходит не на основе потребности сотрудника, а в результате его размышлений и соотнесения поставленных задач и предлагаемого мотивирующего результата, оценки его реальности и сопоставления его с действительными намерениями личности. В рамках такого мыслительного процесса, результатом которого становится реализация внутреннего побуждения работника к труду, выделяется четыре основных момента:

• ожидание достижения определенного качества эффективности труда в зависимости от приложенных усилий;
• ожидание результата, зависящего от эффективности выполнения работы;
• инструментальность, или понимание, что качество работы, достижение результатов становится единственным инструментом для получения объявленного вознаграждения;
• определение действительной ценности вознаграждения: если личность считает ее незначительной или не соответствующей усилиям, уровень мотивации резко падает.

Дополнительно автор использует понятие валентности. Валентность определяет, насколько в представлении сотрудника ценность вознаграждения соответствует ожиданиям, и как в зависимости от этого формируется степень удовлетворенности или неудовлетворенности сотрудника. В теории, таким образом, образуются взаимосвязи трех групп элементов:

• трудозатраты – результаты;
• результаты – вознаграждение;
• валентность.

Мотивация сотрудника в теории Виктора Врума зависит от ожиданий, которые связаны с тем, насколько в представлении сотрудника предполагаемые затраты приведут к получению желаемого вознаграждения. При этом в теории не учитывается фактор субъективности решения. И меры, которые предпринимает руководство, оцениваются как изначально объективные и справедливые.

Теория справедливости, или теория равенства Джона Адамса гласит, что мотивировать работника можно, изучив его оценку ситуации и отношений с работодателем, а также его представления о справедливости отношений. В концепцию справедливости входит не только оценка, которую компания ставит трудовому вкладу работника, но и сравнение собственной ситуации работника с аналогичными отношениями, касающимися других работников или трудовых коллективов. Работники сравнивают и размер действительных или предполагаемых трудовых вкладов, и размер вознаграждения. При этом возможное чувства несправедливости служит серьезным демотивирующим фактором. Чтобы предупредить появление негативного чувства, необходимо обеспечить такие условия, в которых возможно сравнивать между собой только работников на схожих должностях со схожими трудовыми функциями.

Согласно теории Адамса, оценка сотрудником аналогичной ситуации у другого сотрудника выражается в трех типах:

• соответствие вознаграждения трудовому вкладу;
• недоплата или несправедливая оплата;
• завышенное вознаграждение.

Джон Адамс предположил, что работники остро чувствуют справедливость и несправедливость не только по отношению к себе, но и к своим коллегам. И несправедливость по отношению к коллегам также может повлиять на качество работы.

Процессуальная теория справедливости описывает шесть типов реакции субъекта на состояние неравенства или несправедливости:

1. Сотрудник снижает уровень собственной производительности, начинает экономить силы.
2. Сотрудник предпринимает действия, чтобы повысить уровень своей компенсации, например, вступает в переговоры с руководством.
3. Сотрудник начинает воспринимать снижение своей компенсации как объективный фактор и переоценивает себя и свои возможности; у него снижается самооценка, а значит, и возможности для дальнейшего повышения производительности труда.
4. Сотрудник начинает предпринимать различные действия, чтобы снизить уровень вознаграждения коллеги, который, по его мнению, получает несправедливо высокое вознаграждение.
5. Сотрудник перестает сравнивать себя с референтными персонами, решив, что их вознаграждение основано на необъективных факторах, например, личных взаимоотношениях.
6. Сотрудник покидает подразделение, переходя в другое, или увольняется из организации.

---

«ProfileCenter СёрчИнформ» отслеживает отношение работников к труду и компании в динамике. Программа анализирует переписку сотрудников в почте, социальных сетях и менеджерах, составляет их психологические портреты, обозначая сильные и слабые стороны.

---

В группе процессуальных теорий заслуживает внимания и модель Портера–Лоулера. Американские психологи Лайман Портер и Эдвард Лоулер выделили 5 базовых элементов эффективной мотивации, которая включает обязательный учет:

1. усилий, затраченных работником;
2. личного восприятия собственного труда и сопоставимость вознаграждения;
3. результатов, которые получены в действительности;
4. уровня и реальной ценности вознаграждения;
5. степени удовлетворенности субъекта.

Важно, что модель Портера–Лоулера основывается на самооценке работника качества и эффективности своих усилий, на внешней оценке его способностей и возможностей, а также на уровне осознания работником себя как структурной единицы организации. Согласно теории, уровень усилий, прилагаемых работником, всегда зависит от ценности вознаграждения и уверенности работника в том, что именно приложенное количество усилий послужит основанием для получения обусловленного вознаграждения. Авторы настаивают, что вознаграждение всегда должно соответствовать результатам труда, и сотрудник должен удовлетворять потребности за счет вознаграждения. Причем сопоставимость усилий и вознаграждения является одной из ключевых потребностей, на которых основывается эффективная мотивация.

* * *

Авторы содержательных и процессуальных теорий мотивации полагают, что результативный труд – это одна из потребностей личности, а мотивация должна основываться на удовлетворении данной потребности.

На практике разработчики систем мотивации предпочитают руководствоваться установкой, что необходимо прежде всего удовлетворить базовые потребности работника, что и станет основанием для повышения производительности труда. Трудовая мотивация представляет собой сплав различных психологических подходов, поэтому крайне редко воплощается в реальности.

Теории мотивации, основанные на отношении человека к труду

Теории, основанные на отношении человека к труду, по сути близки процессуальным, но предполагают более высокую сознательность субъекта мотивации. Яркий пример – теория «Х» и «Y» Дугласа Макгрегора, которая посвящена реализации задач по мотивации менеджмента. Руководителями, независимо от уровня, требуется мотивация, но в случае топ-менеджмента в основе мотивации лежат предпосылки более сложные, чем в случае рядового персонала.

Дуглас Макгрегор считал, что едва ли не единственным мотивирующим фактором для руководителя является степень контроля над подчиненными. Автор обозначает авторитарный стиль руководства «Х», демократический стиль – «Y».

Авторитарный стиль характеризуется тем, что все полномочия по управлению персоналом концентрируются в одном лице и устанавливается прямой диктат желаемой манеры поведения и методов решения задач. Такое поведение руководителя объясняется не только личными качествами, но и объективными причинами:

• Человеку от природы не свойственно проявлять инициатив, испытывать желание работать, наоборот, есть потребность переложить обязанности на других.
• Для сотрудника характерно отсутствие честолюбия, он предпочитает не брать на себя ответственность и перекладывать на других обязанности принимать решений.
• Эффективность деятельности достигается только принуждением и страхом перед применением мер дисциплинарного воздействия.

Демократический стиль руководства основывается на противоположных предпосылках. В процесс принятия решений при «Y» вовлечены все или большинство сотрудников. Постулаты демократического стиля:

• Труд для человека – естественный процесс, одна из ключевых потребностей.
• При создании благоприятных условий для самореализации человек выберет такую манеру поведения, которая будет характеризоваться ответственностью и высоким уровнем самоконтроля.
• Человек способен самостоятельно принимать творческие решения, но в обычных условиях реализует способность только частично.

Обе теории Дугласа Макгрегора получили своеобразное продолжение в теории «Z» Уильяма Оучи, который в качестве ключевого элемента мотивации предложил саму корпорацию, построенную по клановому принципу. Автор формулирует правила не столько мотивации персонала, сколько управления предприятием в целом. К повышению эффективности труда сотрудников должно привести соблюдение правил:

• Наем кадров на долгосрочный период. Потребности биологического порядка включают и уверенность в завтрашнем дне, поэтому стабильность сохранения рабочего места устраняет некоторые демотивирующие факторы.
• Принятие решений на групповой основе. Коллективные решения повышают ответственность, которая формируется отношением коллектива. Одновременно решения являются более эффективными, так как мнение группы позволяет учитывать больше факторов, имеющих значение для дела.
• Кадры должны оцениваться и продвигаться медленно, при этом действующая система поощрений должна стимулировать процесс самообразования.
• Контроль должен носить в основном неформальный характер, при этом необходимо использовать его четкие критерии и системы оценки результатов.
• Карьера должна носить неспециализированный, нецелевой характер. Лицо, которое растет по уровням иерархии, должно иметь возможность работать в разных должностях и подразделениях, что поможет ему получить полное понимание специфики работы организации.
• Внимание к потребностям работников, понимание ценности каждого человека для общего дела, забота о нем.

Использование этих теорий мотивации в работе российских компаний не носит системного характера, но при их целевом и точечном применении может давать хорошие результаты.

Практические подходы к мотивации

Большинство мотивационных практик, применяемых в России, заимствовано из международного опыта. Собственных школ мотивации пока не создано. При этом руководством предприятий используются не теории как таковые, а разработанные на их основе системы, которые могут быть внедрены в рамках существующих бизнес-процессов, понятны и масштабируемы. Главной особенностью мотивационного решения должна стать его комплексность, система должна включать все звенья управленческой цепочки и работать для каждого из отдельных подразделений компании. При этом необходимо использовать все многообразие инструментов мотивации, разработанное и предлагаемое практикой.

Они делятся на две основные группы: материальные и нематериальные инструменты стимулирования. Классификация может быть условной, так как один и тот же инструмент может быть использован в различных условиях по-разному. Мотивация, в отличие от бизнес-процессов, может быть различной: одни методы и способы допустимы для рутинных процессов, и совершенно иные потребуются в ситуациях, требующих от сотрудника творческого подхода. Мотивация для специалистов, задействованных в рутинных сферах, таких как операторы в банке, юристы, кадровики, может оказаться непригодной для изобретателей, художников, программистов, специалистов, занятых в инжиниринге.

Мотивация на государственной службе

Мотивация требуется не только в частных компаниях. Крупнейшие государственные корпорации имеют собственные системы мотивации, разрабатываемые государством – основным акционером, выступающим в лице Росимущества, и утверждаемые на уровне советов директоров. Для государственных компаний основной методикой мотивации становится использование систем ключевых показателей эффективности. Она дорабатывается и меняется, но сущность оценки деятельности персонала на основании достижения им ряда заранее установленных показателей остается неизменной. В качестве примера доработки можно вспомнить изменение систем оценки деятельности губернаторов, в которой на первом этапе предлагалось более 80 показателей, но после проверки работоспособности системы их количество было уменьшено более чем в 8 раз. Связано это было не столько с невозможностью оценки такого количества показателей, сколько с сигналами обратной связи, показывающими невозможность подготовки своевременной и достоверной отчетности по исполнению такого количества показателей.

При выработке вознаграждения для топ-менеджеров государственных компаний помимо базы в виде ключевых показателей эффективности широко применяется долгосрочная методика стимулирования. Возможность получения годового бонуса по этой системе возникает у руководителя не ранее, чем через год после истечения отчетного периода. Этот механизм предполагает создавать у топ-менеджеров ориентацию на долгосрочное сотрудничество с государственными компаниями. Доля такого долгосрочного вознаграждения иногда превышает 40 и более процентов от общего размера ежегодной компенсации. Используются и методики стимулирования путем предложения доли участия в компании. Но особенностью российской практики стали так называемые фантомные акции, не дающие права на участие в управлении, при этом их стоимость растет такими же темпами, что и стоимость обыкновенных акций. Таким образом, деятельность менеджера, которая приводит к капитализации компании и росту стоимости его акций, приводит и к росту стоимости принадлежащего администратору пакета фантомных акций. При том материальные и нематериальные методы стимулирования не равноценны, в государственных компаниях при стимулировании топ-менеджмента преимущество отдается материальным методам, а среднего и низшего звена – нематериальным.

Мотивация в коммерческих компаниях

Большинство крупных компаний применяют в своей деятельности ту же основную систему мотивации, что и государственные организации. Система ключевых показателей эффективности зарекомендовала себя в качестве одного из наиболее действенных механизмов. При этом необходимо разрабатывать отдельные методы мотивации для специалистов, занятых в различных сферах. Система мотивации персонала зависит во многом от особенностей психологии сотрудников, задействованных в конкретных направлениях деятельности.

---

Детализированные отчеты «ProfileCenter СёрчИнформ» помогают HR-специалистам принимать обоснованные управленческие решения – создавать эффективные команды и назначать на высокие посты ответственных и честных специалистов.

---

IT-сфера

Специалистов этой сферы отличает сочетание высокого интереса к своей работе и повышенного уровня знаний и компетенции. Наличие этих факторов может привести к отказу от конкретной работы в случае, если из-за недостаточной мотивации интерес к ней пропадет. Необходимо сочетание материальных и нематериальных стимулов для удержания сотрудника на работе и повышения его эффективности.

• Материальные стимулы

Специалисты этой сферы являются достаточно востребованными и могут рассчитывать на высокий уровень заработной платы. С точки зрения компании будет неразумно устанавливать для сотрудников оклады выше рыночных, при этом мотивация должна основываться на их переменной части, основанной на эффективности работы.

Считается, что применение различных методов аттестации и оценки, а также системы ключевых показателей эффективности в рамках одного подразделения становится больше демотивирующим, чем мотивирующим фактором. Связано это с тем, что любая дифференциация заработной платы у сотрудников, основанная на какой-либо оценке, снижает у сотрудника желание развиваться. Его самооценка снижается в полном соответствии с результатами проведенной оценки, человек непроизвольно снижает производительность труда и отказывается от принятия самостоятельных нестандартных решений. Особенно отрицательно на эффективность работы влияют такие показатели, которые зависят от инициативы и творческих способностей. Например, количество рациональных предложений по улучшению программного кода в месяц или разработка методов, позволяющих увеличить производительность программы, становятся показателями, толкающими персонал на открытые манипуляции ими.

Идеальной системой для сотрудников этого подразделения будет не только переменная часть компенсации, зависящая от уровня продаж компании, как предлагается в ряде случаев, но и несистемные бонусы, которыми отмечаются отдельные достижения. Бонусом должна отмечаться сдача проекта или завершение разработки продукта, привлечение крупных клиентов и другие аналогичные достижения. Бонусы, учитывая специфику рынка, должны быть существенными. Совмещение этих двух практик позволит добиться максимально эффективного материального стимулирования для этой группы сотрудников.

Система KPI в случае коллектива разработчиков должна помогать руководству оценивать показатели компании в целом, понимать работоспособность и настроение коллектива, но она не должна становиться основой для оценки каждого из сотрудников.

• Нематериальные методы стимулирования

Вместе с финансовым рычагом для творческих работников крайне важно использование нематериальных методов стимулирования. При этом атмосфера, сложившаяся в коллективе, может быть грубо нарушена при применении непонятных и не совпадающих с его ценностями методов нематериального поощрения, например, грамот «Лучший в профессии». Идеальным способом мотивации могут стать различные рейтинги, основанные на наборе баллов по различным показателям эффективности, поручение наиболее интересных участков работы, например, разработки и тестирования игровых приложений. Доказала свою эффективность и система грейдов, которая позволяет продвигать работника в формально-неформальной иерархии, повышая его личный авторитет в коллективе. При этом если в крупных компаниях система грейдов сопровождается поэтапным повышением заработной платы и расширением объема привилегий, вплоть до личного автомобиля, в творческих коллективах СА факт высокого грейда становится серьезнейшим мотивирующим фактором.

Дополнительным методом стимулирования станет повышение квалификации работников за счет средств компании, направление их на различные курсы, оплата семинаров и тренингов. Даже предоставление машинного времени для проведения собственных разработок может оказаться важным мотивирующим фактором для большой группы инженеров-разработчиков.

Для лиц творческого склада очень важным фактором становится и гибкий рабочий график, позволяющий максимально использовать их циклы личной эффективности. Жестко регламентированное рабочее время, штрафы за опоздание, привязывание сотрудника к рабочему месту, с другой стороны, резко снижают производительность труда. Практика гибкого рабочего времени нашла эффективное применение в компании Google, где разработчики обязаны 20% своего трудового времени заниматься любыми проектами, которые не относятся к их основным обязанностям. При том, что эта деятельность оплачивается по стандартам среднего заработка, она оказывается выгодной и сотруднику, и компании. Именно в это время создается большинство новых идей, благодаря которым компания вошла в число лидеров индустрии. Свободное творчество в любом случае является интеллектуальным продуктом, принадлежащим компании, но возможность не заниматься стандартными процессами, а творить, влияет на выполнение сотрудником своих обязанностей и по основным направлениям.

Сфера продаж

Не надо думать, что для сотрудников сферы продаж может применяться только финансовая мотивация, основанная на таких показателях, как объем продаж и размер выручки. Она важна, но вместе с ней допустимо использование и многих других научно обоснованных механизмов мотивации. Чаще всего наряду с материальной компенсацией применяются различные градации должностей, от которых зависят и объем полномочий, и тип и размер компенсации. Таким образом, в рамках каждой должности создаются ступени, или грейды. При достижении определенных показателей грейд увеличивается, а после достижения последнего грейда работник переводится на следующую по уровню должность. При эффективной и без сбоев работе этой системы, независимости присвоения грейдов от субъективной позиции руководителя сотрудник всегда может соразмерить уровень своих трудозатрат и цели, которой он хотел бы достигнуть.

• Материальная часть мотивации

Для сотрудников сферы продаж материальная компенсация всегда состоит из двух частей: базовой и бонусной, зависящей от произведенных успешных сделок. При этом бонусная часть также состоит из двух переменных. Первая зависит от выполнения установленного для сотрудника его руководителем плана продаж, вторая создается за счет превышения установленных показателей. В ряде случаев работодатели хотели бы установить только комиссионную систему оплаты, отрицающую базовую часть заработной платы как таковую. Мало того, что такая система противоречит действующему законодательству, требующему выплаты хотя бы минимальной заработной платы, она еще и не позволяет мотивировать сотрудника и приводит к высокой текучести кадров. С другой стороны, сам факт наличия официальной заработной платы, трудовой книжки и отчислений в Пенсионный Фонд до последнего времени в сфере продаж рассматривался как дополнительная мотивация. С учетом усиления государственного регулирования во всех сферах эта методика мотивации уходит в прошлое. Интересный фактор выгорания также характерен для этой сферы. Сменив грейд и получив немного больший доход, сотрудник вместе с ним получает и дополнительные ожидания, связанные с изменением сути работы. При этом сохранение тех же рутинных обязанностей резко изменяет настроение сотрудника с оптимистического на пессимистическое, он теряет интерес, работоспособность и часто уходит.

• Нематериальная сфера

К нематериальным методам стимулирования, существующим в сфере продаж, приковано существенно меньше внимания работодателя, чем к материальным методам. Это неправильно, так как именно в рутинной сфере внедрение мотивации нематериальными методами позволяет удержать работника. Одним из основных способов мотивации в этой сфере станет обучение. Совершенствование навыков продаж длительный период времени станет при этом причиной для перевода работника на новую должность. Эффективный и квалифицированный специалист, который провел много времени на одной должности, при исключительной ценности своих навыков не снижает и даже увеличивает темпы продаж, но начинает уклоняться от сложных задач, принятия на себя ответственности, серьезных или неординарных решений. Если повышение в этих условиях невозможно, необходимо искать новые методы мотивации для такого сотрудника, например, создание под него команды, введение его в круг лиц среди руководства, принимающих решения, и аналогичные. В этом случае получится в полном объеме использовать опыт и навыки сотрудника и мотивировать его на дальнейшее повышение эффективности собственного труда и рост.

Вторым способом нематериальной мотивации станет смена сектора работы, например, находящегося ближе к дому или с большим продажным потенциалом. Часто смена территории резко поднимает эффективность работника. Проведение различных акций, участие в их организации, замена только продажной работы на менеджерскую серьезно поднимает уровень мотивации сотрудников.

Использование для стимулирования персонала различных соцпакетов, организация отдыха в большинстве случаев снижают воздействие негативных факторов на работе, относящихся к категории гигиенических, и помогают переключить настроение сотрудника на более позитивное, а значит, и повысить продажи.

Производственная сфера

На производстве задействованы различные категории и ранги сотрудников. Это рабочие, мастера, инженеры, менеджеры. Они имеют разную специфику деятельности, но некоторые факторы являются общими для всех уровней персонала. Это необходимость наличия знаний технологии и процессов, часто опасные и требующие повышенного внимания условия труда, бригадная работа, большая ответственность за качество продукции. Система мотивации должна строиться на стимулировании деятельности работника применительно к каждому из этих факторов. Дополнительным моментом работы сотрудника на производстве становится необходимость переобучения по мере внедрения нового оборудования или информационных технологий.

• Материальные методы стимулирования

Стандартная система оплаты труда на различных производствах состоит из оклада и надбавки. Вторая формируется исходя из различных показателей: от выполнения установленных норм выработки до периода работы на производстве, наличия опасных условий труда и других. Особенностью формирования зарплаты для производственного работника в большинстве случаев становится необходимость согласования принятой системы оплаты труда с коллективом, закрепление ее в коллективном договоре или трехсторонних отраслевых соглашениях.

Частым способом мотивации производительности труда является установление различной стоимости изготовления одной детали или выполнения операции в случае, если количество операций укладывается в производственный план, и в случае его перевыполнения. Во второй ситуации стоимость операции становится выше. Мотивация складывается из двух факторов – выполнения в срок установленной части работы и перевыполнения плана. Бонусная часть в зарплате мастера или менеджера в этом случае будет зависеть от совокупного фонда оплаты труда всех работников, находящихся в их подчинении. При необходимости резко увеличить производственные показатели или совершить прорыв на одном из участков используется так называемая аккордная система оплаты труда.

Практики применения систем мотивации оценивают работу на производстве как требующую серьезных физических затрат, сопровождающихся активным включением интеллектуального потенциала. В качестве компенсации необходимо внедрение социального пакета, содержащего различные методики переключения и релаксации. При этом социальный пакет, включающий служебную жилплощадь, возможность получения кредита на приобретение собственного жилья, корпоративную поликлинику и возможность бесплатного пользования спортивным комплексом, является традиционным для российских производственных предприятий. Это один из немногих способов не только привлечь молодые кадры, но и удержать их.

Достаточно часто хаотическая смена систем мотивации приводит к тому, что на различных участках производства применяются разные и иногда в корне противоречащие друг другу системы мотивации. Так, для административного персонала 90 и более процентов компенсации будет составлять оклад, для сотрудников отделов продаж соотношение будет различным. В этих условиях очень сложно говорить о справедливости для всех принятых систем мотивации. Справиться с проблемой поможет аудит, который даст возможность выявить стихийно образовавшиеся узкие места и скорректировать методики мотивации. Даже при разработке систем мотивации для сотрудников коммерческих подразделений необходимо учитывать, что твердый оклад должен составлять не менее 50% от общей суммы годового дохода.

• Нематериальные методы

Вымпел «Передовик производства» и конкурсы мастерства среди бригад, казалось бы, ушли в прошлое. Тем не менее они возрождаются и иногда внедряются на заводах иностранных компаний, где эти методы нематериального стимулирования основываются, в том числе, и на европейском опыте, и на разработках иностранных ученых. При этом встречаются интересные исследования консалтинговых компаний, которые описывают, что наилучшим способом стимулирования труда стали доски с фотографиями передовиков производства.

Возможно, ранее советский, а теперь зарубежный опыт и имеет право на существование, но практика показывает, что работники на производстве нуждаются в других методах стимулирования. Главным в данном случае становится выделение двух мотиваций: потребность в оценке и любовь к труду. Основным способом поощрения становятся все методы стимулирования, связанные с выполнением конкретных задач. Необходимо учитывать, что однообразные процессы труда вызывают эмоциональное выгорание, поэтому в качестве мер поощрения могут применяться и любые изменения трудовой функции. Также очень важным способом мотивации, хоть и имеющим материальную составляющую, но не отражающимся напрямую на уровне компенсации, становится улучшение условий труда. Здесь простор для творчества сотрудников кадровой службы велик. Тут и красивая, удобная спецодежда, и организация комфортабельных душевых, гардеробных комнат, и здоровая и вкусная пища в заводской столовой.

Важным элементом поощрения становится внедрение на предприятии корпоративной культуры, основанной на системных и понятных каждому сотруднику ценностях. Ее основополагающими элементами могут стать и традиции бренда, и история предприятия, и рабочие династии.

Все рассмотренные методики мотивации были опробованы на конкретных производствах, пережили испытание временем и зарекомендовали себя как действенные. Не всегда стоит опираться на зарубежные научные разработки, имея возможность воспринять позитивный отечественный опыт.

Внедрение систем мотивации

Методики мотивации могут использоваться на различных уровнях. Наиболее эффективным вариантом становится утверждение их на уровне высших органов власти в компании. Как принято в государственных компаниях, на опыт которых имеет смысл ориентироваться, разработанная система мотивации должна быть утверждена на уровне Совета директоров. С одной стороны, это требует существенных дополнительных усилий от руководства компании, на рассмотрение наблюдательного совета невозможно вынести сырую, противоречивую, недоработанную систему. С другой стороны, утверждение ее таким способом позволит убедить всех работников в ее эффективности, снизить элемент волюнтаризма и несправедливости, установить для всех понятные и предсказуемые правила игры.

Поэтому этапы внедрения системы мотивации должны начинаться с серьезного и системного подхода к ее разработке.

Разработка

При разработке системы мотивации необходимо проанализировать все успешные практики с учетом их применимости к конкретной отрасли экономики и статусу предприятия. Методики, успешно работающие на уровне завода или внедренческой компании, окажутся совершенно неприменимыми к холдингу, в котором объединено оказание транспортных и строительных услуг. Для предприятий, в которых невозможно выделить основные зарабатывающие и сервисные подразделения, оптимальной станет система установления ключевых показателей эффективности, но к ее разработке будет необходимо привлекать все заинтересованные подразделения и их менеджеров. В противном случае уже на этапе разработки системы в нее будут заложены противоречия, которые приведут к конфликтам и в конечном счете к падению производительности труда.

Утверждение

Перед вынесением системы на утверждение руководства она должна пройти процедуру согласования и визирования. Оптимально уже на этапе разработки предложить всем заинтересованным лицам вносить свои изменения и предложения и создать удобный режим обсуждения, как в рамках документооборота, так и на совещаниях. Итогом должна стать верификация системы всеми заинтересованными лицами и лист согласований, не содержащий виз без замечаний. Только подготовленный таким образом проект может быть вынесен на рассмотрение совета директоров. Вместе с концепцией оптимально вынести на одобрение и все основополагающие документы, включая положение о заработной плате и положение о мотивации, а также механизм оценки и перечень должностных лиц, ответственных за оценку персонала.

Внедрение

Этап внедрения системы должен начинаться с принятия всех основных положений. При их разработке должно быть учтено мнение трудового коллектива, в том числе профсоюзного комитета. Положения должны соответствовать всем требованиям законодательства, ссылки на них должны содержаться в трудовых договорах. При необходимости нужно подготовить дополнительные соглашения к контрактам, содержащие отсылки к этим внутренним нормативным актам.

Все сотрудники должны быть ознакомлены с положениями под роспись, которая делается в специальном журнале. Методики оценки персонала также должны быть доведены до сведения всех сотрудников.

Важным этапом внедрения становится бюджетирование. Внесение предполагаемых расходов в бюджет компании должно планироваться всеми департаментами не позднее конца первого полугодия перед началом отчетного года. Если планируемые показатели будут превышены, необходимо предусмотреть источники пополнения соответствующих статей бюджета.

Проверка эффективности

Не реже чем раз в полгода должна производиться проверка эффективности систем мотивации. Необходимо сравнивать показатели компании до и после внедрения системы, используя для этого как простые цифровые методы, так и программные продукты. Если система мотивации не покажет существенного изменения производительности труда и ключевых показателей успешности работы компании, необходимо вынести предложение о ее доработке. Проверка эффективности может выражаться в сравнении ключевых показателей успешности компании до и после внедрения системы, в анкетировании сотрудников, выявлении их степени внутренней удовлетворенности предложенными мерами. Мероприятия по проверке эффективности должны носить системный характер, проводиться в регулярном режиме, а не только в виде сравнения показателей конкретных отчетных периодов.

Программные продукты

Для реализации программ мотивации могут быть использованы определенные программные продукты. Это могут быть и программы учета рабочего времени, и программы, позволяющие произвести оценку качеств персонала. Существуют программные продукты, которые позволяют реализовать технологии грейдирования должностей и разработать подходы по мотивации для каждой конкретной должности. Программы предлагают возможность сбора факторов у экспертов, позволяющих оценить должность, сформировать таблицу грейдов и разработать индивидуальные системы вознаграждения.

Оценка качества мотивационных мероприятий

Любой бизнес-процесс, а мотивацию можно отнести к этой категории, требует оценки. Оценку качества мотивационных мероприятий необходимо проводить не реже чем раз в полгода. Если выявится неэффективность выбранной системы, то она может быть изменена, но не мгновенно, а начиная со следующего отчетного периода. Таких подходов требуют и необходимость апробации внедряемых методов на временном промежутке большем, чем один-два квартала, и сложность смены систем мотивации исходя из необходимости пересмотра бюджета компании. Целесообразно проводить оценку мотивационных мероприятий не собственными силами, а с привлечением консалтинговых компаний. Это позволит выявить все ошибки, возникшие на этапах разработки и внедрения систем, и выработать рекомендации, позволяющие оптимизировать используемые методы. Также это поможет снизить психологическую напряженность, возникающую в случае, когда эффективность системы оценивают ее авторы.

Изменение системы в целом не рекомендуется, в большинстве случае необходима небольшая доработка, позволяющая адаптировать теоретические подходы к практике конкретной организации. В этом случае затраченные на доработку ресурсы будут минимальны, а успех может быть значительным.

ПОПРОБУЙТЕ «СЁРЧИНФОРМ КИБ»!

Полнофункциональное ПО без ограничений по пользователям и функциональности.

Правоведение для чайников – 2. Правоотношения, юридические факты и правосубъектность

Продолжаю серию заметок «Правоведение для чайников». Первую заметку «Что такое право?» я опубликовал неделю назад. Прошу моих читателей — «нечайников» указывать на существенные ошибки, а также дополнять текст своими мыслями или интересными примерами. Заметки рассчитаны на людей без юридического образования, которые хотят больше узнать о правовой сфере, а также на школьников, которые готовятся к сдаче ЕГЭ по обществознанию.

Термин «правоотношение» практически неизвестен людям без юридического образования. Но крайне важно разобраться со смыслом этого слова, потому что без него невозможно понять многие другие вещи.

Итак, правоотношение – это общественное отношение, урегулированное нормами права, участники которого связаны взаимными субъективными правами и юридическими обязанностями.

Ну а теперь по порядку.

Что такое «общественные отношения»? Если говорить просто, то это отношения между людьми по какому-либо поводу.

Вообще, общественных отношений очень много, в том числе тех, которые нормами права не урегулированы. Возьмём, например, отношения между мужчиной и женщиной. Есть много вопросов, по поводу которых им нужно договариваться – кто моет посуду, кто платит в ресторане, где проводить отпуск, как разрешать конфликты, когда нужно съезжаться и так далее и тому подобное. Все эти и многие другие вопросы изучают психология, философия, этика, сексология и другие науки, а сами люди руководствуются разными социальными нормами (прежде всего, моральными). Но право в эти вопросы не вмешивается. Даже если стороны договорились о чём-то – «я буду мыть посуду, если ты будешь готовить!» – государство не защищает эти договорённости и не принуждает стороны к исполнению. Соответственно, это отношение – общественное, но не правовое. И даже если они поженятся, право вмешается в эти отношения только по одному поводу – относительно имущества, которое у них появится во время брака.

Но есть много таких отношений, которые право активно регулирует. Именно поэтому в определении указано – «урегулированное нормами права». Такие отношения возникают при заключении сделок, нарушении закона, исполнении служебных обязанностей и по многим другим вопросам.

Обычно право регулирует отношения между людьми следующим образом: в определённой ситуации даёт одному право, а на другого налагает обязанность. И если второй свою обязанность не выполняет, то государство по требованию первого наказывает нарушителя или принуждает эту обязанность выполнить. Вот и вся нехитрая схема. Причём права и обязанности могут быть не только у людей, но и у организаций, в том числе у государства.

Право, которое налагают на одну из сторон правоотношения, – это право в субъективном смысле или субъективное право (о разнице между субъективным и объективным правом см. первую статью «Что такое право?»). Означает оно возможность человека выбирать модель поведения. Причём эта возможность охраняется государством. Например, право на свободу передвижения даёт человеку возможность как поехать куда-то, так и остаться на месте. Право требовать возврата долга даёт человеку возможность как требовать его, так и не требовать. Государство, давая право человеку, как бы говорит: «Ты можешь поступить так, а можешь и не поступать – выбор за тобой, в этом и есть твоё право. А если кто-то будет нарушать твоё право – мы его накажем».

Обязанность (также её называют юридической обязанностью) – это модель поведения, которое государство требует от человека в какой-то ситуации. Подписал человек договор – обязан выполнять, совершил преступление – обязан ответить, поступил на работу – обязан работать, получил доход – обязан уплатить налоги. Юридическая обязанность не даёт человеку выбора – он должен поступить именно так, как предписывает закон или договор. Государство, налагая на человека обязанность, как бы говорит ему: «Ты обязан поступить так, других вариантов нет, в этом и есть твоя обязанность. А если будешь нарушать – мы тебя накажем».

Примеры и виды правоотношений

Наиболее явный пример правоотношения – заключение договора, в котором прописаны взаимные права и обязанности. Например, владелец квартиры подписал с кем-то договор найма жилого помещения (в просторечии – договор аренды). Из-за этого у владельца квартиры появляется обязанность предоставить жильцу помещение на указанный в договоре срок, а у жильца – право требовать предоставления этого помещения. В свою очередь у владельца квартиры появляется право требовать от жильца своевременной оплаты, а у жильца – обязанность своевременно оплачивать квартиру. Может возникнуть ещё с десяток взаимных прав и обязанностей по другим вопросам: кто и как убирает помещение, платит коммунальные платежи, делает текущий ремонт. И каждый раз праву одного человека будет соответствовать обязанность другого. Это один из примеров имущественного отношения, которое регулируется гражданским правом.

Если человек поступает на работу, то он вступает с работодателем в трудовые отношения. Цитата из ст. 15 Трудового кодекса РФ: «Трудовые отношения — отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции…». Как мы видим, у работника после заключения трудового договора возникает обязанность лично выполнять работу и право получать за это заработную плату. В свою очередь, у работодателя есть право требовать от работника выполнения работы (и даже уволить за её невыполнение) и обязанность выплачивать ему заработную плату. Есть множество других взаимных прав и обязанностей, связанных с имуществом работодателя, безопасностью труда, отпусками и выходными, но на них пока не будем останавливаться. Главное – понять основную идею.

А если человек совершил преступление, то тут безо всякого договора у него появляются права и обязанности в отношениях с государством. У государства и его представителей появляется право наказать человека в соответствии с законом, а у преступника, в свою очередь – обязанность претерпеть последствия наказания. Одновременно с этим, как считает юридическая наука, у преступника тоже есть права, а у государства – обязанности. Например, право преступника – отвечать только за конкретно совершенное преступление и только в пределах, обозначенных законом. Этому праву соответствует обязанность государства точно квалифицировать преступление и применить только то наказание, которое за него предусмотрено.

При совершении преступления, кстати, может возникнуть ещё одно правоотношение – между преступником и потерпевшим. Потерпевший – тот, кому преступление нанесло вред – имеет право взыскать ущерб с преступника, а преступник имеет обязанность возместить этот ущерб. Если потерпевший хочет, он может в рамках уголовного дела заявить гражданский иск, либо после завершения уголовного дела подать на преступника в суд в рамках гражданского судопроизводства.

Не следует путать одно правоотношения с другим. Отношения государства и преступника регулируются уголовным правом, и преступника наказывают в соответствии с Уголовным кодексом РФ. А отношения потерпевшего и преступника регулируются гражданским правом, и потерпевший может взыскать ущерб в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Надо иметь в виду, что количество прав одного человека соответствует количеству обязанностей другого человека, но никак не зависит от количества прав другого человека. Бывает даже, что у одного участника правоотношений есть только права, а у другого – только обязанности.

Возьмём, например, норму из семейного права. Все знают, что родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Но не все знают, что у совершеннолетних детей тоже могут появиться обязанности по отношению к родителям: «Трудоспособные совершеннолетние дети обязаны содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них» (ч. 1 ст. 87 Семейного кодекса РФ). Как мы видим, трудоспособным совершеннолетним детям закон в этих правоотношениях не даёт никаких прав, а только налагает обязанности, а именно – содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей. А на родителей, в свою очередь, закон не налагает никаких обязанностей, а только лишь даёт им право требовать содержания.

Или норма из права социального обеспечения – если рабочий на заводе из-за производственной травмы стал инвалидом и больше не может работать, у него возникает правоотношение с Фондом социального страхования (ФСС). Рабочий тут не имеет обязанностей, но имеет право требовать страховые выплаты от ФСС. А ФСС, соответственно, имеет обязанность выплатить рабочему эти деньги, но никаких прав по отношению к нему не имеет. Это правоотношение урегулировано федеральным законом «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» – в нём определены сроки, порядок и размеры этих выплат.

Все правоотношения принято делить на относительные и абсолютные.

Указанные выше примеры – это относительные правоотношения. В них право одного человека соответствует обязанности другого человека. Правда, и с той, и с другой стороны может быть не только один человек, но и несколько человек, организация (в том числе государство) или несколько организаций. Но круг этих людей и организаций строго определён.

А есть ещё абсолютные правоотношения. Это когда право есть у определённого человека или организации (или у определённых людей или организаций), а обязанность – у неопределённого круга людей и организаций. Например, вы написали книгу – и тут же возникло абсолютное правоотношение. Состоит оно в том, что у вас есть исключительные права на использование этой книги, а у остальных семи миллиардов жителей нашей планеты и сотен миллионов организаций – обязанность не нарушать эти права. То же самое с правом собственности: вы купили земельный участок – и у всех остальных появилась обязанность не нарушать ваше право владеть, пользоваться и распоряжаться этим участком.

Почему так важно понять термин «правоотношение»? Прежде всего, он помогает уложить в голове всё в понятную логическую структуру и разобраться, что же именно регулирует право и как оно это делает. А делает оно это, повторюсь, таким вот простым образом: в какой-то ситуации даёт одним права, а на других налагает соответствующие обязанности.

Изучение любой отрасли права (уголовного, гражданского, семейного) начинается с определения тех отношений, которые она регулирует. Мы смотрим, что это за отношения, в чём их особенности, кто может быть их субъектом, как они возникают и прекращаются и т. д. Например: «Административное право — это отрасль права, регулирующая общественные отношения в сфере управленческой деятельности государственных органов и должностных лиц» или «Гражданское право – отрасль права, регулирующая имущественные, а также связанные и не связанные с ними личные неимущественные отношения, основанные на имущественной самостоятельности и юридическом равенстве сторон».

Также важно понимать, в каких случаях какие правоотношения возникают и в чём они состоят. А то вы, сами того не подозревая, внезапно можете оказаться участником какого-то правоотношения. Например, договор, из которого возникают имущественные права и обязанности, – это не обязательно бумага с датой и подписью. Закон позволяет заключить договор следующим образом: вы что-то кому-то предлагаете, а тот соглашается. И если вы докажете этот факт (например, предоставив переписку), то суд может признать наличие правоотношений. На языке гражданского права это называется «направлением оферты» (предложение заключить договор) и «акцептом» (принятие предложения) и регулируется главой 28 Гражданского кодекса РФ.

Скажем, вы предприниматель и написали другому предпринимателю: «Готов поставить вам такой-то товар по такой-то цене. Доставка входит в стоимость, отгрузка – в течение двух дней после предоплаты». Вы, может, думали, что ещё всё обсудите и обговорите, а тот в ответ пишет: «Хорошо, привозите по такому-то адресу. Деньги вам перечислил». И всё: у вас возникли правоотношения. В течение двух дней вы обязаны доставить товар. Иначе суд может обязать вас не только возвратить полученные деньги, но и возместить возможные убытки от неисполнения договора, выплатить неустойку и что-нибудь ещё.

Или, например, трудовые отношения – они возникают не только после заключения трудового договора. В ст. 16 Трудового кодекса РФ указано: «Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен». Так что если работодатель допустил человека к работе, то с точки зрения закона у них возникли трудовые отношения со взаимными правами и обязанностями. И, например, работник не может бросить эту работу, не уведомив работодателя за две недели (ст. 80 ТК РФ), а работодатель не может уволить такого работника, если на то нет причин, перечисленных в законе (ст. 81 ТК РФ).

В общем, будьте аккуратнее: одно неловкое движение – и вы уже в правоотношениях.

Юридические факты

Для этого самого неловкого движения придуман важный термин «юридический факт». Юридический факт – это события или действия, в результате которых возникают, изменяются или прекращаются правоотношения.

Например, два человека заключили договор о купле-продаже товара – возникло правоотношение. У продавца – право получить за него деньги и обязанность передать товар, у покупателя – обязанность уплатить деньги и право получить товар. Значит, договор (точнее – заключение договора) – это юридический факт, в результате которого возникло правоотношение.

Если они подписали дополнительное соглашение к договору (например, что срок доставки откладывается, в связи с чем продавец обещает снизить цену) – правоотношение изменилось (у продавца и покупателя остались примерно те же права и обязанности, но с некоторыми изменениями). Значит, заключение допсоглашения – это юридический факт, в результате которого изменилось правоотношение.

Наконец, два человека расторгли договор – правоотношение прекратилось (продавец и покупатель теперь не имеют никаких взаимных прав и обязанностей). Значит расторжение договора – это юридический факт, в результате которого прекратилось правоотношение

Юридические факты делят на действия и события. Действия – это то, что происходит по воле человека. Например, заключение договора, судебное решение, причинение вреда другому человеку, совершение преступления, заключение брака. А событие – это то, что происходит помимо воли человека. Например, стихийное бедствие, смена времён года, смерть человека.

Скажем, ваша машина застрахована по КАСКО от полной гибели (так называемый «тотал»). И вот случился ураган, на вашу застрахованную машину упало повалившееся дерево и разрушило её – это событие и будет юридическим фактом. Благодаря нему возникнет новое правоотношение между вами и страховой компанией. Главная особенность этого правоотношения: у вас появится право требовать от неё страховую выплату, а у страховой компании – обязанность произвести эту выплату.

Субъекты права

Субъект права – это тот, кто может иметь субъективные права и нести юридические обязанности или быть участником правоотношения. Обычно разделяют понятие «субъект права» – тот, кто потенциально может быть участником правоотношений, и «субъект правоотношений» – тот, кто уже является участником конкретных правоотношений.

Из понятия «субъект права» логически выводится понятие «правосубъектность» – это способность кого-то или чего-то быть субъектом права.

Кто и что относится к субъектам права? Или, перефразируя вопрос, кто и что обладает правосубъектностью?

Прежде всего, это люди. Причём все без исключения.

Сегодня все люди обладают правосубъектностью с момента рождения до момента смерти. Но так было не всегда. В рабовладельческом обществе (например, в Древнем Риме) раб не был субъектом права. Иногда законы охраняли его от чересчур жестокого обращения, как сейчас законы охраняют животных, но в целом его положение ничуть не отличалось от положения животного или, скажем, автомобиля: хозяин мог его продать, подарить, сдать в аренду или ликвидировать. С другой стороны, раб не нёс ответственности за свои действия, как сейчас не несёт её животное или автомобиль. Кому они принадлежат, тот и несёт ответственность. Если же хозяин отпускал раба на волю, то после надлежащего оформления тот как бы юридически рождался для общества – отныне он становился не «говорящей вещью», а самостоятельным субъектом права.

Но сегодня, повторюсь, каждый человек является субъектом права. А животные – не являются, о чём нам прямо говорит ст. 137 Гражданского кодекса РФ: «К животным применяются общие правила об имуществе…». То есть все животные, кроме человека, – не субъекты права, а имущество, и никаких прав и обязанностей у животных быть не может.

Лирическое отступление: в мире животных

То, что животное – это не субъект права, для многих может стать открытием. Ведь мы постоянно слышим о зоозащитниках, которые отстаивают права животных на достойное существование. Но «права животных» – это, скорее, фигура речи, потому что никаких прав в юридическом смысле у животных нет. Такие права есть только у людей и организаций — в том числе у государства.

В частности, у государства есть право наказать человека за жестокое обращение с животными согласно ст. 245 Уголовного кодекса РФ. Состав преступления там дословно описан так: «Жестокое обращение с животными, повлекшее их гибель или увечье, если это деяние совершено из хулиганских побуждений, или из корыстных побуждений, или с применением садистских методов, или в присутствии малолетних». Возможные наказания – штраф, обязательные или исправительные работы, ограничение свободы до одного года или арест до шести месяцев.

Обращаю внимание на формулировку из УК РФ. Из неё видно, что просто убийство животного не считается преступлением и никакого права на жизнь у животных нет, в отличие от человека. Это естественно, иначе мы бы не могли купить мясо в магазине. Преступлением считаются только те случаи, когда к гибели или увечью животного привело жестокое обращение. То есть, если совсем упростить, убивать животных можно, и лучше всего – быстро и безболезненно. А вот мучить животных ради развлечения, наживы или в присутствии малолетних, да так, что это приведёт к их гибели или увечью, – нельзя.

Наличие этой статьи отнюдь не говорит о том, что животные являются субъектом права. Ведь правоотношения после описанного выше убийства или увечья возникают не между животным и её мучителем, а между мучителем и государством. Просто государство считает, что мучить животных нехорошо, и виновного в этом следует наказать. Государство в лице правоохранительных органов и суда привлекает человека к ответственности, а тот несёт наказание.

Примерно то же самое происходит, когда человек уничтожает или повреждает другие объекты, охраняемые законом. Если он сорвёт растение, занесённое в Красную книгу, или сбросит ядовитые отходы в озеро, или повредит архитектурный памятник, представляющий культурно-историческую ценность, то государство может его наказать. Но, разумеется, ни растение, ни озеро, ни архитектурный памятник не становятся из-за этого субъектами права, и никакие правы и обязанности у них не появляются.

Кроме того, в случае с животным правоотношения возникают между владельцем животного, если таковой существует, и мучителем. Владелец – будь то человек или юридическое лицо – может взыскать деньги за причинение ущерба его имуществу. Но само животное, если оно осталось в живых, конечно, никаких своих требований выдвигать не может.

Помимо людей, существуют и другие субъекты права – разного рода организации, созданные людьми.

Прежде всего, стоит упомянуть юридические лица – это организации, которые люди создают для ведения бизнеса, удовлетворения своих потребностей или достижения общественно полезных целей. Примеры юридических лиц – акционерные общества, производственные кооперативы, общественные организации, фонды (например, благотворительные), профсоюзы, религиозные организации, политические партии и т. д.

Термин «юридическое лицо», к сожалению, не все понимают правильно. Знаменитая цитата из классики: «Я пришел к вам, как юридическое лицо к юридическому лицу» (И.Ильф, Е.Петров «Золотой теленок») некорректна и многих запутала. На одном интернет-форуме я даже видел тему с заголовком «А почему физическое лицо не является юридическим?» Видимо, автор вопроса думал, что юридическое лицо – это лицо, которое выполняет какие-то юридические обязанности, и не понимал, почему люди не относятся к таким лицам.

Между тем, понятие «юридическое лицо» возникло именно для того, чтобы обозначить субъекты права, не являющиеся людьми. Просто люди издавна создавали организации, а эти организации уже заключали сделки, приобретали имущество, участвовали в судебных процессах, платили налоги. Конечно, всё это делали конкретные люди, работавшие в этих организациях. Но делали они это от имени организаций, и официально именно организации несли все права и обязанности. И вот в какой-то момент получилось, что такие организации с точки зрения закона стали очень похожи на людей.

В Средние Века даже возник богословский спор: можно ли корпорацию (то самое юридическое лицо) отлучить от церкви. Папа Римский Иннокентий IV в 1245 г. по этому поводу заявил, что всякое отлучение распространяется на душу и совесть и что поэтому не могут быть отлучаемы от церкви корпорации, у которых нет ни души, ни совести, ни воли, ни сознания и которые являются лишь отвлечёнными понятиями, правовыми наименованиями и фиктивными лицами.

Чтобы как-то различить людей и созданные ими организации, и придумали два термина: «физическое лицо» и «юридическое лицо». «Физическое лицо» – это физически существующий человек, которого можно увидеть и потрогать. А «юридическое лицо» – это организация, существующая только на бумаге и в сознании людей, то самое «отвлечённое понятие», по выражению Иннокентия IV. Увидеть и потрогать можно только имущество, которое принадлежит юридическому лицу, и людей, которые в ней работают. Тем не менее, по закону юридическое лицо имеет многие из тех прав и обязанности, которые есть и у человека.

Физические и юридические лица сокращённо называют «физлицами» и «юрлицами», а на профессиональном жаргоне – «физиками» и «юриками». Пример из речи юристов: «Это договор между физиком и юриком или между двумя юриками?».

Ещё один важный вид организаций, созданных людьми, – это государство. В чём-то оно похоже на юридическое лицо и тоже существует лишь на бумаге и в сознании людей. Мы можем увидеть и потрогать территорию, которую контролирует это государство, людей, которые в нём живут, имущество, которое ему принадлежит, но самого его физически тоже не существует.

Государство имеет уникальный правовой статус – оно само создаёт и охраняет право, выпуская законы и следя за их выполнением. Кроме того, государство может заключать сделки, владеть имуществом, быть истцом и ответчиком в суде и делать многое из того, что делает человек или юридическое лицо. В российском гражданском праве есть понятие «публично-правовое образование», в которое входят и государства (в нашем случае – Российская Федерация), и субъекты федерации (например, Липецкая область или Приморский край), и муниципальные образования (например, город Нижний Тагил или сельское поселение Красноусольское).

Государство и его отдельные части могут создавать организации, которым передают некоторые свои полномочия. Называются эти организации «государственными органами» и тоже могут быть субъектами права. К ним относятся министерства, федеральные агентства, разного рода службы и департаменты, внебюджетные фонды (пенсионный, социального страхования и обязательного медицинского страхования), суды и прокуратура. Они управляют жизнью общества, собирают и распределяют деньги, привлекают правонарушителей к ответственности, разрешают споры между гражданами и много чего ещё. В этих организациях работают должностные лица – это тоже физические лица, но действующие от имени и по поручению государства.

Итак, все люди и перечисленные выше организации обладают правосубъектностью, то есть способностью быть субъектом правоотношений. Этот термин в последнее время всплывает в дискуссиях, посвящённых нашему будущему, и тому, какие вопросы будут вставать перед юриспруденцией из-за бурного развития науки. Например, следует ли в будущем наделить правосубъектностью роботов с искусственным интеллектом, созданных генетиками разумных существ или представителей инопланетной разумной цивилизации, если мы таковую обнаружим.

Пока эти вопросы носят больше теоретический характер, но суды уже иногда сталкиваются с ними. Например, недавно в Нью-Йорке зоозащитники потребовали признать за шимпанзе некоторые из прав, которыми обладают люди. Пока – безрезультатно: «Попытки распространить юридические права на шимпанзе можно понять, когда-нибудь они даже могут увенчаться успехом», — указала Джаффе [судья]. Вместе с тем, она сообщила, что сейчас, в соответствии с законом, эти животные считаются собственностью, а не личностями. «У них нет никаких юридических прав, помимо тех, которые защищают их от физического насилия и прочего жестокого обращения», — подчеркнула судья» (ИТАР-ТАСС)

Правосубъектность и её элементы

Итак, правосубъектность – это способность живого существа или организации быть субъектом права или субъектом правоотношений. Правосубъектность включает в себя два более узких понятия – правоспособность и дееспособность.

Правоспособность – это возможность человека иметь субъективные права и юридические обязанности. У физического лица правоспособность есть с момента рождения и до момента смерти, у юридического – с момента создания (регистрации) до момента ликвидации.

Хотя все физлица и юрлица обладают правоспособностью, но её объём бывает разным. Например, до 18 лет гражданин РФ не имеет права голосовать и не имеет обязанности служить в армии. Тех же прав и обязанностей не имеет иностранный гражданин, проживающий в России, независимо от возраста. Одни юридические лица имеют право заниматься бизнесом или какой-то конкретной деятельностью, другие – нет.

А дееспособность – это способность своими собственными действиями (или в ряде случаев — бездействием) приобретать субъективные юридические права и обязанности, осуществлять и прекращать их.

Дело в том, что иногда люди, хоть и имеют права и обязанности, но не могут самостоятельно их осуществлять или не могут нести ответственности за нарушение своих обязанностей.</o:p>Например, несовершеннолетнему ребёнку (даже грудному младенцу) можно подарить или завещать квартиру, машину или иное имущество, и оно будет ему принадлежать. Однако распоряжаться этим имуществом – продать, сдать в аренду или заложить – он не сможет. До 18 лет это будут делать его законные представители (чаще всего – родители). И только после 18 лет он обладает полной дееспособностью и может сам распоряжаться своим имуществом.

Также человек до какого-то возраста не несёт ответственности за нарушение закона. Так, за совершение административного правонарушения можно привлечь только человека старше 16 лет. За совершение преступления по общему правилу ответственность наступает с 16 лет, и в некоторых случаях – с 14 лет.

Кроме того, психически больного человека в ряде случаев могут лишить дееспособности и во взрослом возрасте. В результате этого он формально будет иметь те же права и обязанности, но лично осуществлять их и лично нести ответственность он уже не сможет.

Отмечу, что разделение правосубъектности на правоспособность и дееспособность имеет значение, только когда мы говорим о людях. Что касается организаций, то они всегда сами осуществляют свои права и обязанности (через сотрудников и представителей). То есть у организаций существует единая правосубъектность, которую можно не делить на правоспособность и дееспособность. Правда, на практике в отношении организаций тоже употребляют термин «правоспособность».

Кроме того, в правовой науке понятие дееспособность делят на сделкоспособность и деликтоспособность. Первое – это возможность человека самостоятельно совершать сделки и вступать в имущественные отношения (в гражданском, трудовом, семейном праве). Второе – это способность человека нести ответственность за совершённое правонарушение (в том же гражданском праве, а также в уголовном и административном). Но в законах и судебных решениях такие термины почти не встречаются, там используют единое понятие «дееспособность» или (в случае с уголовным и административным правом) «вменяемость».

Резюме

Итак, правоотношение – это общественное отношение, урегулированное нормами права, участники которого связаны взаимными субъективными правами и юридическими обязанностями. Правоотношения существуют в самых разных ситуациях – при заключении договоров и совершении преступления, в семье и на работе, в вопросах государственного управления и социального обеспечения.

Бывают относительные и абсолютные правоотношения. В первом случае круг участников правоотношений строго определён. Во втором случае праву одного или нескольких субъектов соответствует обязанность неограниченного круга лиц.

Правоотношения возникают, изменяются или прекращаются из-за юридических фактов, которые делят на действия (например, заключение договора или совершение преступления) и события (например, смерть или стихийное бедствие, причинившее вред имуществу).

</o:p>Участниками правоотношений могут быть только субъекты права, т.е. те, кто обладает правосубъектностью. Правосубъектностью обладают люди, юридические лица, государства, части государства (регионы, города или посёлки), государственные органы и их должностные лица. В разных правоотношениях они имеют разные права и обязанности.

Правосубъектность делят на правоспособность (способность иметь права и нести обязанности) и дееспособность (способность своими действиями приобретать субъективные юридические права и обязанности, осуществлять и прекращать их).

Как выстроить отношения с партнерами по бизнесу

09 сентября, 2020

Как выстроить отношения с партнерами по бизнесу

Партнерство — это настоящее испытание для бизнеса. Партнеров иногда сложно найти, а порой они сами ищут повода прийти с предложением о партнерстве. Какими бы ни были поиски, они не гарантируют, что человек, на которого ты возлагал большие надежды, не начнет вставлять палки в колеса, и бизнес не разрушится.

Катастрофу лучше предотвратить, чем потом разбирать последствия, к которым она привела. Избежать плохого партнерства можно еще на этапе подбора кандидатов. Для этого нужно знать небольшие хитрости, по которым стоит выбирать партнера по бизнесу.

В этой статье мы расскажем, на что обращать внимание при поиске партнера для бизнеса, кого стоит, а кого не стоит брать в партнеры, и что из этого может получиться. Интересно? Тогда продолжайте читать.

Когда нужно искать партнера по бизнесу

Четких рамок для этого нет. Партнера можно искать на любом этапе построения бизнеса, но чаще всего их ищут именно на этапе возникновения проекта. Это связано с тем, что на новоиспеченного предпринимателя обрушиваются сложности, с которыми он не в состоянии справиться самостоятельно. И для решения этих проблем можно найти опытного партнера, который готов помогать бизнесу ресурсами и идеями, а также взять часть задач на себя.

Выделим основные причины, по которым предприниматели начинают искать партнеров для ведения бизнеса:

• Нехватка средств. Часто бывает так, что у стартапа есть перспективная идея, но нет денег для ее реализации. В таком случае помочь бизнесу сможет богатый компаньон.

• Отсутствие управленческого опыта. Если молодой предприниматель переживает, что у него недостаточно знаний в управлении бизнесом, то опытный партнер сможет помочь выстроить бизнес-процессы и наладить работу новой компании.

• Неуверенность в собственных силах. Некоторые люди в силу особенностей характера всегда боятся начинать серьезное дело в одиночку. Они склонны к коллективной работе и практически не способны принимать решения самостоятельно. Таким предпринимателям гораздо комфортнее заниматься делом, когда рядом есть верный помощник.

• Проблемы с одним из основных направлений развития бизнеса. Например, руководитель отлично разбирается в производственных процессах, но совершенно не умеет продавать и впадает в ступор при общении с потенциальными клиентами. В таком случае весьма кстати будет партнер, имеющий опыт в продажах и способный эффективно вести переговоры. Специалисты будут дополнять друг друга и успешно развивать стартап.

• Быстрый рост стартапа. Если у компании интенсивные темпы роста, под которые предприниматель не способен адаптировать ритм работы компании, то справиться с этим ему поможет компаньон, который уже ранее имел подобный опыт.

Ни один человек не может одинаково хорошо разбираться во всех направлениях деятельности компании. Гораздо эффективнее найти партнера и разделить обязанности таким образом, чтобы каждый занимался знакомой ему сферой.

Если придется доверять такому человеку управление своим бизнесом или хотя бы его частью, то партнера нужно искать и выбирать тщательно. Так как от дальнейшего общения и работы с ним во многом будет зависеть будущее молодой компании.

На что стоит обращать внимание при поиске партнера

В первую очередь, нужно искать партнера, который разделяет ваши ценности или хотя бы понимает их. Если вы и партнер будете смотреть в одну сторону в плане развития бизнеса, то шанс добиться успеха значительно возрастает. В противном случае, когда у партнеров нет точек соприкосновения, отсутствует взаимопонимание, увеличиваются шансы краха вашего бизнеса на основе конфликтов между партнерами.

Вы должны брать в партнеры людей, которым доверяете бизнес на 100%. Только в таком случае вам удастся выстроить хорошие партнерские отношения по ведению бизнеса. Если вам предлагает партнерство человек, которого вы мало знаете, постарайтесь его узнать поближе, и только потом принимайте решение.

Многие думают, что на 100% они уверены только в своих родных. Однако рекомендуем несколько раз подумать перед тем, как предлагать партнерство жене, брату, родителям или лучшему другу. Если вы не сможете ужиться и сработаться, то велика вероятность поссориться и потерять теплые отношения.

В семье нас обычно знают с хорошей, примерной стороны, но на работе иногда приходится вести себя совершенно по-другому. Жена может удивиться, когда узнает, что вы жесткий и требовательный руководитель. Не каждый может принять нашу “рабочую” сторону личности. К тому же вам обоим будет тяжело переключаться с деловых отношений на личные.

3 основных вида партнерства

Партнерство всегда основано на выгоде. Просто так становиться партнером мало кто захочет. Поэтому важно заранее продумать, кто сколько ресурсов вкладывает в проект, и какой выхлоп в итоге получает от сотрудничества.

Предлагаем рассмотреть 3 основных вида партнерства:

1. Партнеры инвестируют деньги, но не принимают участия в жизни компании

Такое партнерство обосновано только при запуске дорогостоящих проектов, когда требуются большие инвестиции и финансовая поддержка бизнеса. Однако имейте в виду, партнер, который вкладывает много денег, рассчитывает получить их обратно в приумноженном виде. 

Такой партнер будет требовать четкого отчета по поводу использования денежных средств. Зачастую таким партнерам важно, чтобы проект выстрелил, а как — его не интересует. Он просто хочет получить свою выгоду.

2. Партнеры, которые инвестируют деньги и принимают участие в жизни компании

Кроме инвестиций, такие партнеры могут привнести свои знания и опыт в ваш бизнес. Они могут не разбираться конкретно в вашей сфере деятельности, но могут владеть компетенцией в других областях: в маркетинге, финансах, HR и другое.

Такие партнеры обычно более заинтересованы в развитии вашего бизнеса и стараются помочь всеми ресурсами, которые у них есть.

3. Партнеры, которые инвестируют только интеллектуальную собственность

В этом случае вы сами выступаете инвестором, привлекая в партнерство человека, который обладает определенными знаниями, без которых ваш новый бизнес невозможно вести. Без данного специалиста компания может не получить активного развития.

У него будет сильная мотивация вам помочь. Однако у партнеров, которые вкладывают в проект свои личные финансы более ответственное отношение к компании.

Мы перечислили лишь основные виды партнерства, также вы можете привлечь партнера или сами стать им на других условиях. Все зависит от вас и от людей, которых вы сможете привлечь в свой проект.

Ошибки при создании партнерских отношений

• Отсутствие доверия между партнерами.

• Отсутствие сценария на случай прекращения партнерства.

• Отсутствие сценария на случай дополнительных инвестиций, если бизнес план по поступлению наличности не выполняется.

• Отсутствие четкой и понятной системы учета и анализа продуктивности.

Избежать многих из перечисленных ошибок можно, если договориться обо всем “на берегу”. Заранее обговорите с будущим партнером, что будет с бизнесом и вами, если что-то пойдет не так и в случае достижения успеха проекта.

Также лучше оформить все договоренности юридически. Так вы защитите себя и бизнес от неприятностей.

Мы обсудили, на что стоит обращать внимание при поиске партнера, как обезопасить себя от неприятностей партнерства. Пришло время поговорить о том, как выстраивать продуктивные и теплые отношения с партнерами, чтобы ваше общение и совместная работа только помогали процветанию бизнеса.

Как выстраивать отношения с партнерами по бизнесу

Любые отношения — эта работа. Партнерские отношения — не исключение. Чтобы они не исчерпали себя, в них должны вкладываться обе стороны. Мы расскажем о 5 советах, которые помогут вам укрепить связи с партнерами.

1. Будьте дружелюбным

Улыбайтесь при встрече. Ведите себя уважительно по отношению к партнеру и будьте открыты. Мы неосознанно чувствуем расположенного к себе человека и в большинстве случаев начинаем предпринимать попытки, чтобы сблизиться с ним.

2. Разговаривайте чаще

Это самое простое, что можно сделать, чтобы мирно решить 99% конфликтов, которые возникают между партнерами. Иногда даже удивляешься, насколько люди глупые, мелочные и по меньшей мере странные.

Старайтесь общаться не только на рабочую тему. Пытайтесь узнать партнера как личность. Может вас объединяет не только работа? Постарайтесь сблизиться с партнером насколько это возможно. Вам так будет комфортнее решать рабочие вопросы и вы станете еще сильнее доверять друг другу.

3. Считайте деньги

Каждый партнер должен знать, куда уходят и откуда приходят деньги в проект, чтобы не возникало никаких разногласий. В плане финансов у вас должен быть абсолютный порядок с самого первого дня партнерства.

4. Проявляйте заботу и поддержку

Зачастую партнеры проводят вместе больше времени, чем с женами или мужьями. Для них работа становится второй семьей и неудивительно, что каждому хочется, чтобы его поддержали. Это так по-человечески.

Не забывайте хвалить партнера за небольшие достижения: за классные переговоры, хорошую кампанию или что-то еще. Дайте ему расслабиться в отпуске, взяв его работу временно на свои плечи. Покажите ему поддержку и внушите уверенность в своих силах, покажите, что он может на вас положиться, и партнер ответит вам тем же.

5. Не вините партнера в общих неудачах

Старайтесь воспринимать любые неудачи адекватно. Не вините во всем партнера. Ведь плохие дни бывают у всех. Главное не опускать руки, проанализировать ситуацию и снова ринуться в бой.

Именно в бизнесе с партнером это обретает еще большую ценность. Когда ты один, то винить можно только себя. Когда рядом еще одна голова, то всю ответственность можно повесить на нее. Большинство так и делает. На этом и горят.

Секрет удачного партнерства

Секрет очень простой. Выбирайте в партнеры правильных людей, которые разделяют ваши ценности, смотрят с вами в одну сторону и готовы работать так же самоотверженно, как и вы. Поиск такого партнера займет у вас немало времени, зато результат от такой совместной работы вас непременно обрадует.

Будем рады, если наши советы пригодятся вам в выстраивании долгосрочных и эффективных партнерских отношений.

Журнал Международная жизнь — Архив 2 номера 2020 года Основные направления дипломатии России на постсоветском пространстве

С распадом Советского Союза на карте мира появилась отдельная геополитическая зона, так называемое постсоветское пространство, где Россия играет доминирующую роль, несмотря на различный путь развития постсоветских стран, их политического режима и экономик. Сегодня на фоне обострившихся отношений России и Запада становится актуальной проблема выстраивания отношений России со странами, с которыми она находится в непосредственной территориальной близости. Таким образом, для России сохранение дипломатических отношений со странами постсоветского пространства является важной геополитической задачей, поскольку это зона стратегических экономических и политических интересов. Однако не только Россия заинтересована в установлении прочных дипломатических связей, но и страны — бывшие участники СССР.
Во многом это обусловлено тем, что Россия находится в центре отношений постсоветского пространства, в то же время многие страны, в том числе и страны ЕАЭС, осуществляют торговлю и прочие экономические отношения через Россию.

Определение постсоветского пространства

С тех пор, как Союз Советских Социалистических Республик (СССР) прекратил свое существование, прошло почти 30 лет. Это событие повлекло ряд серьезных последствий в сфере геополитики, среди которых можно отметить появление на евразийском континенте нового геополитического пространства, так называемого «постсоветского». Этот термин был введен А.Празаускасом — политологом из Литвы. Сегодня это понятие постепенно становится историческим. Многие политологи отмечают нарастание различий между странами бывшего СССР, которые связаны с их самостоятельным культурным, политическим и экономическим развитием после выхода из СССР.

Специалисты говорят о том, что «расхождение стран по интеграционным приоритетам разорвало постсоветское пространство на проевропейский и евразийский сегменты». Тем не менее общее прошлое государств постсоветского пространства, которое уходит в глубину веков, к началу Российской империи, является фактором тесных связей различного характера между этими странами.

Рассмотрим, каким образом складываются современные отношения России с другими постсоветскими странами. Прежде всего определим круг стран, которые являются объектом исследования. По географическому и культурному принципам, а также в зависимости от исторически сложившихся отношений с Россией их можно разделить на следующие группы:

1. Страны Восточной Европы: Белоруссия, Украина, Молдавия;

2. Закавказье: Армения, Грузия, Азербайджан;

3. Центральная Азия. Сюда относятся Казахстан, Узбекистан, Туркмения, Таджикистан и Киргизия;

4. Прибалтика: Литва, Латвия, Эстония.

В отдельную группу также выделяют Россию как страну, имеющую доминирующую роль в пространстве.

Следует отметить, что политологи неоднозначно относятся к роли прибалтийских стран в данном регионе, в частности к тому, следует ли страны Прибалтики считать частью постсоветского пространства. Так, А.Рябов считает, что они таковыми не являются по причине изначального стремления к европейской интеграции.

Автор данной статьи разделяет мнение А.Рябова, поэтому в статье рассматриваются дипломатические отношения России со странами Закавказья, Центральной Азии и Восточной Европы, которые ранее входили в состав СССР.

Многочисленные программные документы, которые были приняты в последние десятилетия, и заявления руководителей государств отмечали необходимость интенсификации процессов евразийской интеграции на постсоветском пространстве для развития экономики стран и укрепления их внешнеполитических позиций. Принятые в рамках Евразийского экономического сообщества соглашения, формирование Таможенного союза, создание Единого экономического пространства и деятельность Евразийской экономической комиссии в качестве надгосударственного органа являются наглядными результатами имеющихся достижений в области интеграции России со странами постсоветского пространства. Однако не со всеми государствами сегодня складываются ровные дипломатические отношения, имеется ряд серьезных проблем. Ниже рассмотрим ключевые моменты в отношениях России со странами постсоветского пространства.

Дипломатические отношения России с Таджикистаном, Киргизией, Молдавией, Арменией, Туркменией

Наиболее благоприятно складываются дипломатические отношения России с такими странами постсоветского пространства, как Таджикистан, Киргизия, Молдавия, Армения. Эти страны объединяет то, что все они занимают сравнительно небольшую площадь и находятся в определенной зависимости от России. Так, без участия России стало бы невозможным перемирие в Карабахе и под угрозой была бы защищенность власти в Таджикистане от внутренних исламистских движений и внешнего вторжения (сейчас этому препятствует размещенная там российская 201-я база). Кроме того, страны экономически связаны с Россией, которая является рынком сбыта, «биржей труда» и источником дешевых энергоносителей. Таким образом, Россия играет существенную стабилизирующую роль в экономической и политической жизни вышеупомянутых государств.

Несмотря на определенные разногласия с Молдавией, причиной которых являются, во-первых, приднестровская проблема, а во-вторых, деятельность прорумынских унионистов, для этой страны также важно союзничество с Россией в экономических интересах. В этом отношении ключевая роль, как и в случае с вышеупомянутыми странами, отводится рынку труда для молдавских граждан, рынку сбыта и энергоносителям.

Россия же заинтересована в дипломатическом союзе с данными странами в первую очередь по причине военно-политического укрепления своего глобально-стратегического положения.

Туркмения и Узбекистан являются довольно закрытыми странами по отношению к внешнему миру. В отношениях с Туркменией есть ряд проблем. Первая — это нерешенный вопрос гражданства российских граждан, проживающих в Туркменистане, где принятая в 2008 году и действующая ныне Конституция запрещает гражданам страны иметь двойное гражданство. Сегодня Российская Федерация официально не ратифицировала протокол о прекращении действия соглашения 1993 года, которым страны признали за своими гражданами право получать двойное гражданство (российское и туркменское). Вторая проблема — импорт газа из Туркмении. «Газпром» прекратил его в 2016 году, однако в конце 2018 года велись переговоры о возобновлении импорта туркменского газа.

Еще один камень преткновения в отношениях России и Туркмении — это афгано-туркменская граница, которую Россия предпочла бы укрепить с помощью своих военных сил (в 2016 г. министр обороны РФ предложил Президенту Туркмении помощь в охране границы, но получил отказ). Тем не менее страны осуществляют дипломатические отношения на основании Договора о дружбе и сотрудничестве от 23 апреля 2002 года и 2 октября 2017 года. А в августе 2018 года вступил в силу подписанный годом ранее межгосударственный Договор о стратегическом партнерстве, которым страны подтвердили свой взаимный интерес в сотрудничестве в различных сферах государственной жизни и обеспечении взаимной безопасности и региональной стабильности на основе противодействия глобальным угрозам и вызовам. Немаловажно для России и Туркмении торговое взаимодействие. Россия сегодня — третий по величине импорта из Туркмении торговый партнер страны (после Китая и Турции).

Еще один фокус интересов сосредоточен вокруг каспийского вопроса. Россия и Туркмения, равно как Казахстан и Азербайджан (а также Иран), делят между собой Каспийское море. В этом вопросе был достигнут определенный консенсус в 2018 году на саммите в Актау, где президенты стран подписали конвенцию, которая зафиксировала право сторон на «добычу водных биоресурсов в пределах 25 морских миль прибрежного пространства».

Дипломатические отношения между Россией и Узбекистаном характеризуются регулярными встречами на высшем и высоком уровнях. Более интенсивно они стали осуществляться с приходом к власти в Узбекистане Шавката Мирзиёева. Так, в ходе визита Президента Узбекистана в Россию в 2017 году были подписаны договоры о совместных инвестиционных проектах, стоимость которых составила около 12 млрд. долларов, а также контракт с «Газпромом» на поставку газа.

Узбекистан и Россия тесно сотрудничают сегодня в области торговли, инвестиций, трудовой миграции, образования и культуры. Следует отметить военно-техническое сотрудничество стран, которое подразумевает взаимные поставки продукции военного назначения, ремонт и обслуживание военной техники, проведение опытно-конструкторских работ.

Дипломатические отношения России с Азербайджаном и Казахстаном

Азербайджан является более крупной и независимой от России страной, которая не заинтересована в интеграционных процессах с Россией и находится в особых партнерских отношениях с Турцией. Проблемным вопросом в 1990-х — начале 2000-х годов было противостояние Азербайджана и Армении в Карабахе, где Россия поддерживала Армению. Тем не менее сегодня Россия и Азербайджан осуществляют стратегическое взаимодействие в равной степени важное для обеих стран. Оно построено на прагматичной основе и выражается в торгово-экономическом и военно-техническом сотрудничестве. Азербайджан не является членом Евразийского экономического союза, однако, по мнению специалистов, не исключено его вхождение в ЕАЭС в ближайшем будущем, поскольку и союзник Азербайджана — Турция рассматривает такой вариант как альтернативу ЕС.

XXI век был ознаменован решением ряда важных вопросов для обеих стран.
В 2003 году было подписано пограничное соглашение, с 2010 года действует
Совместная азербайджано-российская комиссия по разделу водных ресурсов трансграничной реки Самур, последнее заседание которой состоялось в июне 2019 года, был найден консенсус между Москвой, Баку и Астаной по статусу Каспийского моря. Немаловажное значение для мирного сотрудничества играет урегулирование армяно-азербайджанского нагорно-карабахского конфликта.

Дипломатические отношения России с Казахстаном продиктованы в первую очередь необходимостью сохранить влияние в Центральной Азии. Казахстан, находящийся между Китаем и Россией, все же более тяготеет к интеграции с Россией, что подтверждается успешным и эффективным взаимодействием стран на протяжении более 20 лет. Министр иностранных дел Республики Казахстан К.Абдрахманов в своей статье в «Российской газете» заявил, что все вопросы между Россией и Казахстаном могут быть решены «путем конструктивного диалога и учета взаимных интересов».

В основе отношений между Россией и Казахстаном лежит торгово-экономическое взаимодействие (на долю России приходится четверть товарооборота Казахстана), энерго-топливное и инвестиционное сотрудничество. Наиболее масштабными совместными проектами стран являются действующий Каспийский трубопроводный консорциум (Рис. 2) и разработка Имашевского месторождения нефти и газа.

Рис. 2.

Схема Каспийского трубопроводного консорциума

Казахстану невыгодно удаляться от России, прежде всего по причине сохранения экономических связей, которые означают более низкие тарифы на транзит грузов, авиаперевозки, импортные пошлины и т. д. Специалисты говорят о том, что «отказ от ориентации на Россию» приведет к одновременному упадку нескольких отраслей в Казахстане, две-три отрасли полностью. Кроме того, страны тесно сотрудничают в сфере культуры и образования, а также трудовой миграции. Огромное значение имеет историческая общность двух государств. Наконец, последовательные усилия направляются на дальнейшее становление и укрепление российско-казахстанских дипломатических отношений.

Белоруссия как союзник России на евразийском континенте

Белоруссия является наиболее близким союзником России на протяжении всех лет после распада СССР. В 1995 году был Договор о дружбе, добрососедстве и сотрудничестве, в 1997 году — Договор о Союзе Беларуси и России, а в 2000 году вступил в силу Договор о создании Союзного государства.

В экономическом плане Белоруссия наиболее сильно зависит от российских рынков сбыта по сравнению с другими странами постсоветского пространства, в то же время политика действующего Президента Белоруссии сделала невозможным ориентацию на Запад. Несмотря на это, белорусская элита дорожит независимостью страны, поэтому взаимное проникновение стран ограничено. До 2017 года точкой преткновения в отношениях России и Белоруссии был «газовый» конфликт, а именно — цены на российский газ. Однако страны нашли консенсус. В последнее время усиливается курс на интеграцию двух стран. На конец 2019 года запланировано подписание ряда договоров в рамках программы экономической и политической интеграции. По словам премьер-министра России Д.Медведева, от проведенной работы «зависит успех Союзного государства».

Зона конфликта: Грузия

Наиболее острыми вопросами дипломатических отношений России на постсоветском пространстве являются отношения с Грузией и, конечно же, Украиной. Что касается Грузии, отношения двух стран были непростыми уже в первые годы распада СССР. В начале 1990-х годов первым правительством Грузии была перекрыта железная дорога у города Самтредия, это по сути означало экономическую блокаду: пострадали производственные связи между предприятиями России и Грузии.

Грузия вступила в Содружество независимых государств намного позже других стран постсоветского пространства — в конце 1993 года. В 1990-х годах межгосударственные экономические отношения двух стран основывались преимущественно на экономической заинтересованности конкретных экономических субъектов, обе страны были больше заняты проблемами перехода своих экономических систем к рыночной модели.

В период правления Михаила Саакашвили (2004-2013 гг.) российско-грузинские отношения претерпели изменения в худшую сторону. В 2006 году Россия закрыла свой рынок для грузинских товаров, которые до этого массово импортировались, в частности для вин и минеральной воды, а также других сельскохозяйственных продуктов. Официальной причиной было заключение Роспотребсоюза о ненадлежащем качестве данной продукции, однако в действительности это был экономический вызов, брошенный Россией в ответ на прозападную ориентацию Грузии. Примеру России последовала Абхазия.

Однако кульминация в российско-грузинских отношениях наступила в 2008 году. В августе 2008 года Грузия обстреляла Южную Осетию (Рис. 3).

Рис. 3.

Южная Осетия

Обстрел Южной Осетии стал началом серьезного конфликта, Россия ввела свои войска в республику, признала суверенитет Абхазии и Южной Осетии. В результате в сентябре того же года дипломатические отношения между Россией и Грузией были разорваны.

Одним из основных интересов России в Грузии являются трубопроводы, по которым транспортируются энергетические ресурсы. Нефть и газ — важный политический инструмент не только на постсоветском пространстве, но и в мире. Инструмент, который используется Россией, владеющей большим запасом углеводородного топлива, в выгодном для страны геополитическом и геоэкономическом направлении. Прямым свидетельством этого является прокладка южного трубопровода в обход Грузии и северного — в обход Украины и Беларуси.

Сегодня взаимодействие России и Грузии осуществляется в рамках Женевских дискуссий, которые проходят несколько раз в год. В июне 2019 года российско-грузинские отношения пережили очередную волну обострения. Несмотря на это, экономическое взаимодействие стран продолжается, торговый оборот между странами в 2018 году был равен 1,355 млрд. долларов, что на 25% больше по сравнению с предыдущим годом. В структуре импорта России из Грузии преобладают продовольственные товары (Россия является основным импортером грузинских вин), сельскохозяйственное сырье, металлургическая продукция. Россия поставляет в Грузию нефть, нефтепродукты, пшеницу и т. д. Грузия является поставщиком рабочей силы в Россию, Россия же продолжает инвестировать в грузинские активы.

Украинский конфликт

Непросто складываются дипломатические отношения России с Украиной. Последние годы продолжается противостояние Киева и Москвы. В числе острых вопросов: — обвинение России Украиной в аннексии Крыма, в военном участии в войне на Донбассе, санкции Запада. В 2018 году добавился конфликт в религиозной плоскости, связанный с «легализацией» раскола православной церкви на Украине.

После распада СССР и обретения независимости в 1991 году Украина находится между двумя центрами притяжения — Россией и Европой. Причем эта характеристика справедлива как в прямом, геополитическом смысле, так и в отношении эмоционально-культурном. Политологи говорят о том, что все три десятилетия независимости Украины, смену ее руководителей и политического курса можно сравнить с движением маятника.

Проевропейский курс дистанционирования от России сменяется противоположным ему курсом выстраивания продуктивных отношений с Москвой, который, в свою очередь, заканчивается силовым отстранением, как это было с Президентом В.Януковичем, или на грани применения силы, как в случае с Л.Кучмой. С победой на выборах 2019 года в Украине В.Зеленского можно говорить об очередном периоде оттепели в российско-украинских отношениях. Однако что-либо прогнозировать довольно сложно, поскольку многие острые вопросы остаются открытыми.

Следует отметить, что Украина стала источником проблем для России с самого начала обретения странами независимости друг от друга. Ранний этап отношений сопровождался рядом проблемных вопросов:

— судьба Черноморского флота, имеется в виду раздел кораблей и прочего имущества;

— цены на энергоносители;

— проблема транзитных цен и таможенного режима в отношении энергоносителей и прочих товаров через территорию Украины;

— внешний долг СССР и советское имущество за рубежом;

— проблема ядерного оружия, которое осталось на территории Украины.

Не все из перечисленных проблем были положительно решены в 1990-х годах. Более того, с 2013 года ситуация обострилась. Весной 2014 года Крым вошел в состав России на основании проведенных референдумов, организованных Верховной Радой Автономной Республики Крым. На референдум были вынесены два вопроса (Табл. 1).

Таблица 1

Официальные результаты референдума 16 марта 2014 г. в Крыму

	Явка, %	За воссоединение Крыма с Россией	За статус Крыма как части Украины	Недействительные бюллетени
Автономная Республика Крым	83,01%	96,77%	2,51%	0,71%
г. Севастополь	89,50%	95,60%	3,37%	1,03%

 

Необходимо сказать, что мировое сообщество поставило под вопрос легитимность проведенного в марте 2014 года референдума в Крыму. Так, в документах ООН и законодательстве Украины территория Крыма рассматривается как временно оккупированная Россией часть Украины.

А в 2019 году начал подниматься вопрос о необходимости проведения повторного референдума. Сторонники такой точки зрения вменяют России силовое давление на голосующих, фальсификацию результатов и показателей явки, а также дальнейшее нарушение свобод и прав человека в отношении граждан Крымского полуострова.

В теневом докладе, подготовленном группой коалиции общественных организаций, среди которых — Региональный центр прав человека (РЦПЛ), Крымская правозащитная группа, Украинский Хельсинкский союз по правам человека, Центр прав человека «ZMINA», Центр гражданского просвещения «Альменда», России выдвигаются обвинения в отношении:

1. Неоказания медицинской помощи заключенным, приводящего к смерти, и отсутствия эффективного расследования случаев насильственной смерти в местах несвободы;

2. Генерации потоков переселенцев и нарушения властями Российской Федерации права на свободу выбора места жительства;

3. Ретроспективного применения законодательства Российской Федерации на территории полуострова Крым;

4. Навязывания российского гражданства;

5. Ограничения в изучении родного языка гражданами украинского и татарского происхождения;

6. Преследования журналистов и запрета нелояльных Российской Федерации СМИ.

С другой стороны, сторонники того, что референдум в Крыму был легитимным, говорят о том, что в международно-правовой основе проведенного референдума и провозглашения независимости Республики Крым от Украины как его результата лежат такие документы, как:

1. Устав ООН;

2. Международный пакт ООН об экономических, социальных и культурных правах;

3. Международный пакт о гражданских и политических правах;

4. Декларация о принципах международного права, касающихся дружественных отношений и сотрудничества между государствами в соответствии с Уставом Организации Объединенных Наций (Declaration on Friendly Relations).

Перечисленные выше правовые акты предусматривают свободное право наций на самоопределение и возможность их последующего объединения с другими государствами.

Дипломатические отношения России и Украины остаются сложными и болезненными и по сей день. Не только крымская ситуация, но и ситуация с объявлением на Востоке Украины Донецкой Народной Республики и вменение России оккупации в отношении этих территорий значительно осложняют возможность конструктивного диалога двух стран.

На момент распада СССР Украина была второй по значимости в экономическом отношении республикой СССР после России, за 30 лет независимости на Украине так и не был достигнут уровень экономики Украинской ССР. В стране так и не была проведена существенная структурная реформа, по причине импорта большой доли нефти и природного газа ее экономика остается уязвимой для внешнего влияния. До середины 2008 года состояние украинской экономики было относительно стабильным, однако впоследствии, особенно после событий 2014 года, ситуация заметно ухудшилась, наблюдается большой спад в промышленности, инфляция, рост международного долга.

Тот факт, что возникновение острых конфликтов и нагнетание ситуации со стороны Запада так и не поставили окончательную точку в российско-украинских отношениях, говорит о том, что взаимное притяжение стран велико и оно продолжается. Влияние России в этом случае основывается на культурно-исторических связях двух стран и многовековой инерции взаимодействия и совместного существования.

 

Таким образом, с распадом СССР Россия столкнулась с необходимостью построения дипломатических отношений со странами постсоветского пространства. На базе общего исторического прошлого, потребности в увеличении производственного и трудового потенциала, необходимости противостояния внешним экономическим и политическим вызовам в регионе зарождались интеграционные процессы, центром которых была Россия. Так, было создано СНГ, Евразийское экономическое сообщество, Таможенный союз, Евразийский экономический союз.

Существует мнение, что Россия движется в направлении создания так называемой «либеральной империи» на постсоветском пространстве. И активно использует для этого экономические механизмы.

Несомненно, Россия заинтересована в сохранении и усилении своего влияния на постсоветском пространстве с целью обеспечения сохранности своих границ и их укрепления. Именно на это сегодня направлены дипломатические усилия страны. Задачей России становятся выработка и обоснование общих экономических и политических целей, выстраивание гармоничных отношений с высшими уровнями правящих классов. Таким образом, Россия сегодня пытается соблюдать баланс между конкуренцией и партнерством с государствами постсоветского пространства. Сохранение баланса на данном геополитическом пространстве является важной задачей не только в ближайшей, но и долгосрочной перспективе.

Россия является полюсом, противоположным Западу. В современных условиях глобализации мировое пространство имеет две реальные перспективы. Одна из которых — восстановление мирового господства под эгидой США, в случае такого сценария будут нивелированы культурные, политические и прочие границы. Второй вариант дальнейшей расстановки сил в мире подразумевает усиление его биполярности. И в этом отношении удачная выработка дипломатических сценариев России на постсоветском пространстве и их реализация являются стратегической задачей страны.

Что такое человеческие отношения?

Я представляю себя вам в форме, подходящей для отношений, которых я хочу достичь с вами.

Луиджи Пиранделло

Если что-то не нравится, поменяйте. Если вы не можете это изменить, измените свое отношение.

Майя Анжелу

Никто не хочет с ней работать

Дженни собирается приготовить барбекю в доме Моники и Харви сегодня днем. Поскольку это большое ежегодное мероприятие, обычно это большая вечеринка.Скорее всего, она знает примерно половину людей, поскольку Моника и Харви приглашают людей из всех сфер своей жизни. Когда Дженни выходит на задний двор, она, как и ожидалось, видит знакомые лица, но также видит множество людей, которых она не узнает. Она сразу же начинает ерзать, так как Дженни не умеет вести светскую беседу. Вместо того чтобы смотреть в глаза и переходить к знакомым, она роняет свою тарелку с обедом, берет напиток из холодильника и пытается найти Монику, чтобы ей было с кем поговорить.

На работе Дженни избегает межличностных отношений и светских разговоров, потому что ей неудобно раскрывать слишком много себя. Когда Дженни посещает собрания на работе, она нетерпеливо вздыхает, когда кто-то опаздывает или когда люди слишком далеко уходят от темы, и она старается вернуть людей к реальности. При выборе проектных команд люди редко хотят работать с Дженни, даже если она очень способна в своей работе. Некоторые женщины из офиса собираются на обед по вторникам, но Дженни никогда не приглашают.Излишне говорить, что на работе Дженни не любят.

Мы все встречали кого-то вроде Дженни, которая, казалось бы, чувствует себя неуютно и неприятно. Мы можем даже попытаться избегать знакомых нам Дженни. Несмотря на то, что Дженни хорошо справляется со своей работой, никто не хочет с ней работать. Вы можете подумать, что для успеха на работе нужен только талант в выполнении конкретных задач. Однако это не так. Как мы обсудим в этой главе и в книге, успешные люди обладают навыками для выполнения своей работы, но они также обладают навыками человеческих отношений, чтобы ладить с другими.В центре внимания этой главы будут личность, отношения, самооценка и восприятие — все эти и другие темы влияют на нашу способность ладить с другими.

1.1 Зачем изучать человеческие отношения?

Цели обучения

1. Уметь определять человеческие отношения.
2. Обсудите, почему навыки человеческих отношений необходимы на вашем будущем рабочем месте.
3. Объясните, как прогресс в изучении человеческих отношений соотносится с сегодняшними человеческими отношениями в вашей жизни.

Изучение и понимание человеческих отношений может помочь нам на рабочем месте и, как следствие, помочь нам в достижении карьерного успеха. Чем лучше наши человеческие отношения, тем больше у нас шансов вырасти как в профессиональном, так и в личном плане. Знание, как ладить с другими, разрешать конфликты на рабочем месте, управлять отношениями, хорошо общаться и принимать правильные решения — все это навыки, которые мы будем обсуждать на протяжении всей книги.

Почему человеческие отношения?

Итак, что такое человеческие отношения? Мы можем определить человеческие отношения Отношения с людьми или между людьми, особенно на рабочем месте или в профессиональной среде.как отношения с людьми или между людьми, особенно на рабочем месте или в профессиональной среде. С личной точки зрения, наличие хороших навыков человеческих отношений дает много преимуществ. Во-первых, из десяти основных причин увольнения людей несколько причин связаны с отсутствием навыков человеческих взаимоотношений — например, неспособность работать в команде, личностные проблемы, сексуальные домогательства и нечестность. Другие причины, возможно, не связанные напрямую с человеческими отношениями, включают прогулы, плохую работу, воровство, политические причины, сокращение штата и саботаж.Во-вторых, люди, которые являются компетентными командными игроками и обладают хорошей трудовой этикой, как правило, быстрее продвигаются по службе. На самом деле, по словам гуру личного развития Брайана Трейси, 85 процентов вашего жизненного успеха определяется социальными навыками и способностью позитивно и эффективно взаимодействовать с другими. Еще одна причина для развития хороших отношений с другими связана с вашим личным счастьем. По словам психолога Сиднея Журара, больше всего радости в жизни приносят счастливые отношения с другими людьми.

Рассмотрим Джона, очень талантливого менеджера проектов, но не обладающего навыками человеческих отношений. Хотя он легко может спланировать и выполнить мельчайшие детали проекта, никто не любит с ним работать. Он не прилагает усилий, чтобы познакомиться с членами своей команды, производит впечатление недружелюбного и неприступного. Как вы думаете, насколько успешным будет Джон на своем рабочем месте? Хотя у него есть навыки, необходимые для выполнения работы, у него нет навыков работы с людьми, которые помогли бы ему преуспеть в этом. Можно сказать, что у него нет навыков эмоционального интеллекта, то есть способности понимать других, поэтому он всегда может задаться вопросом, почему он не более успешен на работе (мы обсудим эмоциональный интеллект в главе 2 «Достижение личного успеха» «).Хотя навыки управления проектами — это то, чему мы можем научиться, менеджерам трудно нанимать людей без навыков межличностного общения или навыков человеческих отношений. Мы не говорим, что навыки не важны, но навыки человеческих отношений не менее важны, чем технические навыки, для определения карьеры и личного успеха. Учитывайте навыки человеческих отношений в своей личной жизни, поскольку это не менее важно. Навыки человеческих отношений, такие как общение и разрешение конфликтов, могут помочь нам улучшить отношения.Например, предположим, что Джули говорит за спиной людей и не выполняет свои обещания. Она демонстрирует язык тела, который говорит «отойди от меня», и редко улыбается или спрашивает людей о себе. Вполне вероятно, что у Джули будет очень мало друзей, если таковые будут. Если бы у Джули были позитивные навыки человеческих отношений, у нее было бы больше шансов улучшить свои личные отношения.

Мы можем получить личную и профессиональную пользу от хороших навыков человеческих взаимоотношений, но какую пользу от этого выиграют организации? Поскольку организационные структуры многих компаний зависят от совместной работы людей, позитивные навыки человеческих отношений уменьшают конфликты на рабочем месте, тем самым делая рабочее место более продуктивным.Организационные структуры Относится к тому, как компания распределяет людей, рабочие места и коммуникации для выполнения работы. относятся к тому, как компания распределяет людей, рабочие места и коммуникации, чтобы можно было выполнять работу. В современном деловом мире команды используются для достижения целей компании, потому что в командной работе участвуют люди с различными навыками. При использовании этих навыков в команде обычно создается лучший продукт и лучшие идеи. В большинстве предприятий, чтобы добиться успеха в своей работе, мы должны зависеть от других.В этой обстановке очевидна важность человеческих отношений. Если люди не могут уживаться и разрешать конфликты, организация в целом будет менее продуктивной, что может повлиять на прибыльность. Многие организации расширяют возможности, когда организация дает сотрудникам свободу принимать решения о том, как выполняется их работа. их сотрудники; то есть они дают сотрудникам свободу в принятии решений о том, как будет выполняться их работа. Это может создать более мотивированную рабочую силу, что приведет к более позитивным человеческим отношениям.Мы рассмотрим эту тему далее в главе 6 «Поймите свои мотивы».

Большинство организаций используют подход, основанный на едином человеке. Этот подход признает, что в организации нанимают не только кого-то с навыками, но, скорее, всего человека. Этот подход признает, что организация нанимает не просто кого-то с навыками, а, скорее, всего человека. Этот человек обладает предубеждениями, личными проблемами, навыками человеческих отношений и техническими навыками, но также имеет опыт.Глядя на человека с этой точки зрения, организация может начать понимать, что то, что происходит с сотрудником вне работы, может повлиять на его или ее производительность. Например, предположим, что Кэти отлично справляется на работе, но внезапно начинает опаздывать, уходить рано и брать более длинные обеды. При дальнейшем осмотре мы можем обнаружить, что у Кэти проблемы с уходом за детьми из-за развода. Из-за подхода, основанного на индивидуальном подходе, ее организация могла бы изменить свой график или поработать с ней, чтобы найти разумное решение.Это относится к человеческим отношениям, потому что мы не просто люди, идущие на работу каждый день; мы люди, которые живут своей личной жизнью, и одно влияет на другое. Из-за этого наши способности к человеческим отношениям наверняка пострадают, если мы столкнемся с проблемами дома или на работе.

Джоан Харрингтон, блогер и лайф-коуч, говорит, что есть несколько ключевых моментов, которые помогут людям полюбить вас.

Исследование эволюции человеческих отношений

Однако человеческие отношения не всегда были центральным элементом разговора об успехе организации.Фактически, до 1940-х годов человеческому аспекту работы уделялось мало внимания. Многие рабочие места в начале 1900-х годов были сосредоточены на производстве и располагались в заводских условиях, где сами работы повторялись. Основное внимание в этих типах рабочей среды уделялось эффективности. Мы можем назвать этот временной период исследований человеческих отношений классической школой менеджмента Временным периодом, относящимся к исследованиям человеческих отношений с упором на эффективность. Период времени для этой философской школы приходился на 1900 — начало 1920-х годов.. Эта школа мысли существовала с 1900 до начала 1920-х годов. Было разработано несколько теорий, которые вращались вокруг идеи эффективности или выполнения работы с наименьшим количеством шагов.

Фредерик Тейлор был инженером, который сегодня известен как отец научного менеджмента. Он начал свою карьеру в сталелитейной компании и, благодаря его глубокому знанию отрасли, считал, что организации могут анализировать задачи, чтобы выполнять их с большей эффективностью.

Следуя его работе, Фрэнк и Лилиан Гилбрет провели многочисленные исследования физических движений, которые рабочие использовали для выполнения конкретных задач, и попытались максимизировать эффективность, предлагая новые способы выполнения задач, используя меньше энергии и, таким образом, повышая эффективность.

В то время как исследование Тейлора и Гилбрета было больше сосредоточено на физических движениях и задачах, Анри Файоль начал искать пути повышения производительности труда менеджментом вместо того, чтобы сосредотачиваться на конкретных задачах и движениях.Файоль разработал «Четырнадцать принципов управления», в которых основное внимание уделяется менеджменту, но также подчеркивается важность человеческих отношений:

1. Отдел работы. Работа должна быть разделена наиболее эффективным образом. Файоль считал, что специализация работы или сосредоточение внимания на конкретных задачах команды или отдельных лиц имеет решающее значение для успеха.
2. Авторитет. Власть имеет право отдавать приказы и подотчетность в рамках этих приказов. Файоль считал, что наряду с отдаванием приказов и ожиданием их выполнения этот человек, облеченный властью, также берет на себя ответственность за выполнение задач.
3. Дисциплина. Дисциплина — это наказание, применяемое для поощрения общих усилий, поскольку успешная организация требует общих усилий всех сотрудников.
4. Единство команды. Рабочие должны получать заказы только от одного менеджера. Другими словами, подчиняться двум или более менеджерам было бы нарушением Четырнадцати принципов управления Файоля.
5. Единство направления. Каждый в организации должен двигаться к общей цели и понимать, как команда ее достигнет.
6. Подчинение индивидуальных интересов интересам общим. Интересы одного человека не должны иметь приоритет над интересами организации в целом. При этом основное внимание уделяется командной работе и важности того, чтобы все действовали для достижения одной и той же цели.
7. Вознаграждение. При оплате труда сотрудникам следует учитывать множество факторов, в том числе стоимость жизни, наличие квалифицированных специалистов и успех в бизнесе.
8. Централизация. Степень важности роли подчиненных (сотрудников) в их организации и объем принятия решений на центральном уровне по сравнению с децентрализованным уровнем. Например, во многих организациях решения принимаются централизованно (т. Е. В «корпоративном офисе»), что не обеспечивает такой гибкости, как децентрализованное принятие решений; это означало бы, что каждая отдельная область может принимать свои собственные решения.
9. Скалярная цепочка. Это относится к разделению полномочий между менеджерами.В частности, Файоль сказал, что руководители нижнего уровня всегда должны держать руководителей высшего уровня в курсе.
10. Заказать. Все материалы и люди, относящиеся к одному виду работы, должны быть организованы и аккуратны. Вещи должно быть легко найти.
11. Собственный капитал. Ко всем сотрудникам следует относиться одинаково.
12. Стабильность владения персоналом. Удержание сотрудников должно быть приоритетной задачей руководства. Стоимость найма нового работника высока, поэтому следует продолжать усилия, чтобы сохранить нынешних сотрудников.
13. Инициатива. Руководство должно предпринять шаги, чтобы побудить работников проявлять инициативу. Кроме того, работники должны быть самоуправляемыми и не нуждаться в большом управленческом контроле для выполнения задач.
14. Esprit de corps. Менеджеры должны поощрять гармонию между сотрудниками. Эта гармония вызывает у сотрудников добрые чувства.

Исследования Файоля были одними из первых, которые касались необходимости позитивных человеческих отношений в рабочей среде.По мере того, как в 1920-е годы проводились дальнейшие исследования, мы перешли в новый период исследований человеческих отношений, названный поведенческой школой менеджмента. В 1920-е годы, когда сотрудники начали объединяться в профсоюзы, исследователи начали рассматривать человеческий аспект работников. , сотрудники начали объединяться в профсоюзы, выдвигая на первый план вопросы человеческих отношений. Поскольку рабочие требовали более гуманной среды, исследователи начали искать способы, которыми организации могут добиться этого.

Одним из наиболее заметных исследователей был Элтон Мэйо из Гарвардской школы бизнеса и его коллеги.Они провели серию экспериментов с середины 1920-х до начала 1930-х годов, чтобы изучить, как физические условия труда влияют на производительность труда. Они обнаружили, что независимо от таких изменений, как жара, освещение, часы работы и перерывы, уровень продуктивности увеличивался во время исследования. Исследователи поняли, что производительность возросла, потому что рабочие знали, что за ними наблюдают. Другими словами, рабочие работали усерднее, потому что получали внимание и чувствовали заботу. Это явление называется эффектом Хоторна и возникло в 1920-х годах во время серии экспериментов, в которых рабочие имели более высокую производительность, потому что за ними наблюдали исследователи и чувствовали, что о них заботятся.(назван в честь электроустановки, на которой проводились эксперименты).

В 1950-х годах исследователи начали изучать методы управления и их влияние на удовлетворенность работников. Это называлось поведенческим научным подходом. В 1950-х годах, когда исследователи начали изучать методы управления, в отличие от более ранних лет, когда основное внимание уделялось производительности … Эти методы использовали психологию, социологию и другие аспекты человеческих отношений, чтобы помочь исследователям понять организационную среду.

С 1960-х годов исследования человеческих отношений стало намного легче усваивать благодаря технологиям и сосредоточению внимания на статистическом анализе. Следовательно, это называется школой менеджмента. В 1960-е годы, когда исследования человеческих отношений были больше сосредоточены на статистических аспектах из-за развития технологий. Таким образом, хотя сегодня исследования сосредоточены на аспекте человеческих отношений, теперь мы можем использовать комплексные статистические модели для повышения эффективности и производительности, при этом уделяя особое внимание компоненту человеческих отношений.

Человеческие отношения, технологии и глобализация

Пока мы обсуждаем влияние технологий на человеческие отношения на протяжении всей книги, важно упомянуть здесь огромное влияние, которое технологии оказали на эту область исследований. Неспособность видеть индикаторы языка тела затрудняет общение с помощью технологий, создавая конфликты и недопонимание. Эти недопонимания, очевидно, могут повлиять на человеческие отношения. Также учтите, что благодаря глобализации мы работаем с людьми со всего мира во многих часовых поясах, которые имеют разные точки зрения.Между технологиями и глобализацией людям никогда не приходилось работать с такой разнообразной группой людей — используя различные методы коммуникации — когда-либо в истории.

Технологии

позволили нам сделать это: электронная почта, Skype, мгновенные сообщения и многие другие. Влияние на человеческие отношения очевидно — меньше личного взаимодействия и больше взаимодействий с использованием технологий. Добавьте к этому вызов глобальной окружающей среды, и это создаст совершенно новый набор проблем.

Многие организации сегодня сосредотачиваются на том, как использовать технологии, чтобы сэкономить время сотрудников, добирающихся до работы.Фактически, около 26,2 миллиона сотрудников работают удаленно или работают удаленно не реже одного раза в месяц. Global Workplace Analytics называет следующие преимущества удаленной работы:

1. Повышение удовлетворенности сотрудников
2. Сокращение внеплановых отсутствий
3. Повышенная производительность

Тем не менее, Global Workplace Analytics также говорит о некоторых ключевых недостатках:

1. Социальные потребности не могут быть удовлетворены
2. Люди должны быть самостоятельными
3. Сотрудники должны хорошо разбираться в технологиях, иначе они не будут работать

Хотя технологии сильно повлияли на человеческие отношения на рабочем месте, есть несколько общих знаменателей успеха человеческих отношений на рабочем месте сегодня, независимо от того, используются ли технологии или нет.Эти факторы будут обсуждаться в этой книге:

• Глава 1 «Что такое человеческие отношения?». Понимание того, как личность, отношение, самооценка и восприятие влияют на человеческие отношения. То, как мы есть, как мы ведем себя, и наши системы убеждений — все это влияет на то, как мы рассматриваем себя и других.
• Глава 2 «Достичь личного успеха». Понимание компонентов личного успеха, таких как постановка целей и навыки эмоционального интеллекта. Возможность добиться личного успеха — это первый шаг к достижению успеха в карьере.
• Глава 3 «Управляйте стрессом». Управление стрессом и понимание того, как слишком сильный стресс может негативно повлиять на наши человеческие отношения.
• Глава 4 «Эффективное общение». Коммуникативные способности. Все, что мы делаем на работе и в личной жизни, связано с общением. Понимание того, как эффективно общаться, является краеугольным камнем позитивных человеческих отношений.
• Глава 5 «Будьте этичны в работе». Принятие этических решений необходимо, потому что этические решения должны приниматься постоянно в нашей личной и рабочей жизни.Понимание того, как принимать этическое решение, может помочь нам стать лучше как сотрудников, так и людей.
• Глава 6 «Поймите свои мотивы». Понимание того, что вас мотивирует, может помочь вам выбрать правильный карьерный путь и помочь вам в руководстве вашим руководителем. Без понимания наших собственных мотивов (нашего собственного самопознания) мы не сможем выполнять задачи так же эффективно. Конечно, это умение — залог успешных человеческих отношений.
• Глава 7 «Эффективная работа в группах».Работа в команде стала необходимой практически в любой рабочей среде. Понимание того, как работают команды и как они вместе достигают успеха, предоставит вам инструменты, которые помогут вам стать эффективным членом команды.
• Глава 8 «Принимайте правильные решения». Правильное принятие решений, как в личном, так и в профессиональном плане, может помочь нашим человеческим отношениям, поскольку оно обеспечивает основу, позволяющую убедиться, что мы думаем обо всех аспектах решения. Мы, как правило, становимся счастливее, когда принимаем более правильные решения, а это значит, что мы лучше относимся к другим.
• Глава 9 «Разрешение конфликтов и переговоров». Умение управлять конфликтом необходимо на сегодняшнем рабочем месте. Не все будет работать так, как мы планировали, и мы не сможем поладить со всеми, кого встречаем. Умение справляться с этими проблемами может помочь нам улучшить человеческие отношения.
• Глава 10 «Управление разнообразием на работе». Возможность работать с разнородным персоналом. В глобальной рабочей силе мы будем работать с людьми из всех культур и культур.Понимание того, как эффективно работать с людьми, отличными от нас, может помочь нам добиться большего успеха в работе.
• Глава 11 «Работа с профсоюзами». Понимание профсоюзов и их роли на рабочем месте поможет нам понять, как работают профсоюзы, если мы будем работать в профсоюзной среде. Понимание концепций, изложенных в этой главе, дает нам рабочие знания для применения приобретенных нами навыков взаимоотношений с людьми.
• Глава 12 «Будь лидером».Лидерские и управленческие навыки могут помочь нам понять, как мы можем быть лидерами на своем рабочем месте, даже если у нас нет официального титула.
• Глава 13 «Управляйте своей карьерой». Управление собственной карьерой, например этикет, работа с изменениями и нетворкинг. Эта главная глава свяжет наше обсуждение с этими ключевыми компонентами человеческих отношений.

Мы сосредоточимся на человеческих отношениях в рабочей обстановке, но многие примеры также относятся к личным условиям.Приведенные примеры дадут вам инструменты для установления позитивных отношений с коллегами, руководителями и людьми в вашей личной жизни. Эти позитивные отношения — как дома, так и на работе — помогают нам стать более разносторонними и счастливыми людьми. Это хорошо для всех, в том числе для компании, в которой вы работаете.

Основные выводы

• Человеческие отношения — важная составляющая нашего карьерного успеха. Он определяется как отношения с людьми или между людьми, особенно на рабочем месте.Поскольку компания зависит от хороших человеческих отношений через ее организационную структуру, важно развивать эти навыки.
• Технологии сильно повлияли на человеческие отношения, потому что большая часть нашего общения происходит без возможности видеть язык тела. Это может привести к недопониманию. Многие рабочие переводят на работу на работу. Есть преимущества и недостатки, в первую очередь недостаток, заключающийся в отсутствии личного контакта с людьми.
• В изучении человеческих отношений произошла эволюция.В классической школе менеджмента основное внимание уделялось эффективности, а не человеческим отношениям.
• Сотрудники начали объединяться в профсоюзы в 1920-х годах из-за отсутствия позитивных человеческих отношений, и поэтому была создана поведенческая школа управления . В этот период времени исследователи начали уделять внимание аспектам человеческих отношений на рабочем месте. Одной из основных разработанных теорий был эффект Хоторна , который определил, что рабочие были более продуктивными, когда за ними наблюдали и заботились исследователи.
• В 1950-е годы подход , основанный на поведенческой науке, рассматривал методы управления как способ повышения производительности и улучшения человеческих отношений.
• В 1960-е годы и позже сложные инструменты позволяли исследователям анализировать больше данных и сосредотачиваться на статистических аспектах человеческих отношений и данных управления.

Упражнения

1. Работали ли вы с кем-нибудь вроде Дженни (в первом случае) в школе или на работе? Обсудите свой опыт и то, как вы справились с работой с этим человеком.Как они могли получить пользу от понимания человеческих отношений?
2. Обсудите два преимущества изучения навыков человеческих отношений. Почему компании ценят хорошие навыки человеческих отношений?
3. Хотели бы вы работать на дому? Какие преимущества и недостатки для сотрудника? Обсудите в небольших группах.
4. Нарисуйте график исследований человеческих отношений. На временной шкале укажите события, которые изменили мышление людей.Принесите свой график в класс и обсудите его в небольших группах.

1.2 Человеческие отношения: влияние личности и отношения

Цели обучения

1. Уметь определять личность и отношения.
2. Объясните, как ваше отношение и личность влияют на работу.

Что определяет нашу личность?

Наша личность Набор черт, которые могут объяснить или предсказать поведение человека в различных ситуациях.определяется как набор черт, которые могут объяснить или предсказать поведение человека в различных ситуациях. Другими словами, личность — это набор характеристик, которые отражают то, как мы думаем и действуем в данной ситуации. Из-за этого наша личность во многом определяет то, как мы относимся друг к другу на работе. То, как мы думаем, что мы чувствуем, и наше нормальное поведение характеризуют то, что наши коллеги ожидают от нас как в поведении, так и в ожиданиях их взаимодействия с нами. Например, предположим, что на работе вы, как известно, приходите вовремя, но внезапно начинаете опаздывать каждый день.Это напрямую противоречит вашей личности, то есть тому факту, что вы сознательны. В результате сотрудники могут начать верить, что что-то не так. С другой стороны, если бы у вас не было этой характеристики, это могло бы быть не столь удивительно или примечательно. Точно так же, если ваш обычно уравновешенный начальник кричит на вас из-за чего-то незначительного, вы можете подумать, что в его гневе есть нечто большее, поскольку это не нормальная черта личности, а также, возможно, вам будет труднее справиться с ситуацией, так как вы не ожидал этого.Когда мы ожидаем, что кто-то будет действовать определенным образом, мы учимся взаимодействовать с ним, исходя из его личности. Это работает в обоих направлениях, и люди учатся взаимодействовать с нами на основе нашей личности. Когда мы ведем себя не так, как наши обычные черты личности, людям может потребоваться время, чтобы приспособиться к ситуации.

Личность также влияет на нашу способность взаимодействовать с другими людьми, что может повлиять на наш карьерный успех. В исследовании 2009 года, проведенном Анджелиной Сутин и др., Было обнаружено, что личностные характеристики невротизма (склонность к переживанию негативных эмоциональных состояний) оказали большее влияние, чем какие-либо личностные характеристики, на определение будущего карьерного успеха.Другими словами, люди с позитивным и обнадеживающим характером, как правило, будут вознаграждены карьерным успехом в более позднем возрасте.

Хотя есть споры между тем, являются ли наши личности неотъемлемыми, когда мы рождаемся (природа), и тем, как мы росли (воспитываем), большинство исследователей сходятся во мнении, что личность обычно является результатом как природы, так и нашего опыта окружающей среды / образования. Например, вы, вероятно, слышали, как кто-то сказал: «Она ведет себя так же, как ее мать». Скорее всего, она ведет себя так, потому что она родилась с некоторыми чертами своей матери, а также потому, что она усвоила некоторые из поведений, которые мать передала ей, когда росла.

Рисунок 1.1

Факторы природы и воспитания определяют нашу личность.

Другим примером может быть тот, кто растет со своими родителями, постоянно устраивая вечеринки. В результате, став взрослым, этот человек тоже может организовывать множество вечеринок. Или же влияние партий может создать противоположный эффект, когда человек вообще не хочет устраивать вечеринки. Окружающий и образовательный опыт может создавать положительные или отрицательные ассоциации, в результате которых мы чувствуем себя в любой ситуации, которая происходит в нашей жизни.

Наши ценности определяют нашу личность. Наши ценности То, что мы считаем самым важным для нас. те вещи, которые мы считаем наиболее важными для нас. Например, если вы цените спокойствие и умиротворение, ваша личность может показать это разными способами. Возможно, вы предпочтете иметь несколько близких друзей и не ходить в ночной клуб по субботам. Вы можете выбрать менее напряженный карьерный путь, и вам может быть сложно работать в месте, где часто возникают конфликты.

Мы часто оказываемся в ситуациях, когда наши ценности не совпадают с теми, с кем мы работаем.Например, если главная ценность Элисон — связь, это может проявляться в теплом стиле общения с коллегами и интересе к их личной жизни. Представьте, что Элисон работает с Тайлером, основная ценность которого — эффективность. Из-за сосредоточенности Тайлера он может счесть пустой тратой времени светские разговоры с коллегами. Когда Элисон подходит к Тайлеру и спрашивает о его выходных, она может чувствовать себя обиженной или расстроенной, когда он отталкивает ее, чтобы спросить о проекте, над которым они вместе работают. Она чувствует, что связь не установлена, а он чувствует, что она неэффективна.Понимание наших собственных ценностей, а также ценностей других может очень помочь нам стать лучшими коммуникаторами.

Примеры значений

Каковы ваши пять основных ценностей? Как вы думаете, как это влияет на вашу личность?

Достижение, успех	Простота использования	Значение	Ориентация на результат
Подотчетность	КПД	Правосудие	Верховенство закона
Точность	Удовольствие	Доброта	Безопасность
Приключения	Равенство	Знание	Удовлетворение других
Все за одного и один за всех	Превосходство	Руководство	Безопасность
Красота	Справедливость	Любовь, романтика	Самоотдача
Спокойствие, тишина, покой	Вера	Верность	Самостоятельность
Вызов	Верность	Максимальное использование	Самомыслящий
Изменить	Семья	Интенсивность (времени, ресурсов)	Чувствительность
Благотворительность	Семейное чувство	Merit	Служение (другим, обществу)
Чистота, опрятность	чутье	Деньги	Простота
Сотрудничество	Свобода, свобода	Единство	Навык
Обязательства	Дружба	Открытость	Решение проблем
Связь	Развлечения	Другая точка зрения, исходные данные	Скорость
Сообщество	Щедрость	Патриотизм	Дух, духовность в жизни
Компетенция	Кротость	Мир, ненасилие	Стабильность
Конкуренция	Общий вид	Совершенство	Стандартизация
Забота о других	Гудвилл	Личностный рост	Статус
Соединение	Доброта	Настойчивость	Прочность
Контент поверх формы	Благодарность	Удовольствие	Желание исполнить
Постоянное совершенствование	Тяжелая работа	Мощность	Успех, достижение
Сотрудничество	Счастье	Практичность	Систематизация
Координация	Гармония	Консервация	Работа в команде
Творчество	Здоровье	Конфиденциальность	Своевременность
Удовлетворенность клиентов	честь	Прогресс	Допуск
Решительность	Ориентирован на человека	Процветание, богатство	Традиция
Определение	Улучшение	Пунктуальность	Спокойствие
Восторг бытия, радость	Независимость	Качество работы	Доверие
Демократия	Индивидуальность	Закономерность	Правда
Дисциплина	Внутренний мир, спокойствие, тишина	Надежность	Единство
Дискавери	Инновации	Находчивость	Сорт
Разнообразие	Целостность	Уважение к другим	Благополучие
Динамизм	Интеллект	Отзывчивость	мудрость

А как насчет нашего отношения?

Наше отношение Благоприятные или неблагоприятные чувства к людям, вещам или ситуациям.положительное или отрицательное мнение по отношению к людям, вещам или ситуациям. Многие вещи влияют на наше отношение, включая среду, в которой мы выросли, и наш личный опыт. Наши личности и ценности также играют большую роль в нашем отношении. Например, многие люди могут иметь такое же отношение к политике, что и их родители, но их отношение может измениться по мере того, как они приобретают больше опыта. Если у кого-то есть неприятный опыт плавания в океане, у него может развиться негативное отношение к пляжным развлечениям.Однако предположим, что у этого человека был незабываемый опыт, например, когда он видел морских львов на пляже, тогда он или она может изменить свое мнение об океане. Точно так же кто-то, возможно, любил океан, но если у него есть пугающий опыт, например, когда он чуть не тонет, он может изменить свое отношение.

Важно помнить об отношениях: они могут меняться с течением времени, но обычно для того, чтобы наши отношения резко изменились к лучшему, необходимо получить какой-то положительный опыт.Мы также контролируем свое отношение в мыслях. Если мы постоянно потоки негативных мыслей, вполне вероятно, что мы можем стать негативным человеком.

На рабочем месте вы можете увидеть, где важно отношение. Кто-то может быть веселым и жизнерадостным. Это ценные сотрудники, потому что они помогают привнести позитивный взгляд на рабочее место. Точно так же люди с негативным отношением обычно предпочитают не работать. Проблема негативного отношения в том, что оно разрушительно влияет на всех остальных.Вы когда-нибудь чувствовали себя по-настоящему счастливыми после прекрасного дня, а когда вы вернулись домой, ваша соседка по комнате была в ужасном настроении из-за своего плохого дня? В этой ситуации вы почти можете почувствовать, что сдуваетесь! Вот почему позитивный настрой является ключевым компонентом хороших человеческих отношений на работе и в нашей личной жизни.

Но как изменить негативное отношение? Поскольку негативное отношение может исходить из многих источников, существует также множество источников, которые могут помочь нам улучшить наше отношение.

Как изменить свое отношение

На веб-сайте Motivation123 они описывают три вещи, которые следует учитывать при попытке изменить свое отношение.

Пачки написаны об улучшении вашего отношения; не так, когда дело доходит до определения того, что вы пытаетесь улучшить. В этом контрольном списке мы это исправим.

Хотя есть много способов определить отношение, я считаю, что три контрольных точки, приведенные ниже, наиболее полезны.Они проясняют не только то, из чего складывается ваше отношение, но и то, как оно влияет на то, что вы делаете.

1. Как ввести

Прежде чем отправиться в отпуск на юг, я ожидал расслабляющего и приятного времени. Это первая часть вашего отношения: это то, чего вы ожидаете до того, как что-то произойдет.

От себя я ожидал хорошего. Кто-то с более негативным уклоном — по крайней мере, в отношении путешествий — предсказал бы впереди тяжелые времена.

2. Как вы это переживаете

Вторая часть вашего отношения — это то, как вы оцениваете прогресс. Вы замечаете, что происходит не так? Все хорошо? Где то посередине?

Как-то вечером я ходил обедать с несколькими друзьями. Я всегда в поисках историй, которые можно было бы использовать на сайте, поэтому, когда они начали комментировать это место, меня привлекло внимание. Один друг заметил, насколько шумным был ресторан, каким сварливым казался официант и какая плохая еда попробовал.

Вслед за этим веселым отзывом подруга, сидящая рядом со мной, сказала, что ей нравится атмосфера, стиль столов и ее ужин. Два взгляда на разные вещи.

3. Как выйти

Последняя роль, которую играет ваше отношение, происходит в конце ситуации или опыта. На этом этапе ваше отношение влияет на то, как вы подводите итоги.

Однажды вечером я смотрел реалити-шоу, основанное на соревнованиях, и, когда двух человек отправили домой, им дали возможность поговорить в камеру в последний раз.

Их спросили, что они извлекут из этого опыта. Первый из них отразил дружбу, которую он завел, и хорошие времена, которые у него были. Второй был зол и мстителен. Для нее этот опыт был пустой тратой времени. Отношение снова поражает.

Перепечатано с разрешения: Motivation123.com. Получите сотни простых советов по мотивации, а также бесплатный приветственный набор Motivation123 на веб-сайте Motivation123.com.Посетите http://www.motivation123.com сегодня.

Как указано в Примечании 1.19 «Изменение вашего отношения», наше отношение в конечном итоге связано с тем, как мы устанавливаем наши ожидания; как мы справляемся с ситуацией, когда наши ожидания не оправдываются; и, наконец, как мы резюмируем опыт, человека или ситуацию. Когда мы ежедневно сосредотачиваемся на улучшении нашего отношения, мы привыкаем мыслить позитивно, и вся наша личность может измениться. Само собой разумеется, что работодатели предпочитают нанимать и продвигать кого-то с позитивным настроем, а не с негативным.Другие советы по улучшению отношения включают следующее:

1. Проснувшись утром, решите, что у вас будет отличный день. Имея такое отношение, вы с меньшей вероятностью можете разочароваться, когда мелочи идут не так, как вам нужно.
2. Осознавайте свои негативные мысли. Ведите дневник негативных мыслей. Изучив их, проанализируйте, почему у вас возникли негативные мысли о конкретной ситуации.
3. Старайтесь избегать негативного мышления.Подумайте о знаке остановки в уме, который останавливает вас, когда у вас есть негативные мысли. Постарайтесь превратить эти мысли в положительные. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я плохо разбираюсь в математике», скажите: «Я плохо сдал этот тест. Это просто означает, что в следующий раз я буду усерднее учиться ».
4. Проводите время с позитивными людьми. У всех нас, вероятно, есть друг, который всегда кажется отрицательным, или коллега, который постоянно жалуется. Такие люди также могут негативно повлиять на наше отношение, поэтому по возможности держаться подальше или ограничивать время взаимодействия — отличный способ сохранить позитивный настрой.
5. Проведите время в комфортной физической среде. Если ваш матрас неудобен и вы не высыпаетесь, сложнее сохранять позитивный настрой! Или, если в вашем офисе слишком темно, может быть труднее воспринимать этот день позитивно. Осмотритесь и исследуйте свое физическое пространство. Соответствует ли это умонастроению, в котором вы хотите находиться?

Самооценка: каково мое отношение?

1. Люди описывали бы меня как несчастного.

2. Сразу жалуюсь, если что-то мне не нравится.

3. Быть позитивным в большинстве случаев слишком нереально.

4. Если у меня плохое утро, остаток дня обязательно будет испорчен.

5. Я склонен больше думать о своих слабых сторонах, чем о своих сильных сторонах.

6. Я не делаю комплиментов, потому что не хочу, чтобы у кого-то появилось большое эго.

7. Последние две недели я называл себя подавленным.

8. Я слишком беспокоюсь о вещах, которые не могу контролировать.

9. Чтобы сделать меня счастливым, нужно многое.

10. Когда я терплю неудачу, я обычно просто прекращаю попытки.

Теперь посчитайте количество истинных и ложных ответов. Чем больше у вас ложных ответов, тем лучше вы будете относиться к ним. Если у вас есть много верных ответов, какие способы помочь вам изменить свое отношение к жизни на более позитивный?

Рассматривая нашу личность, ценности и отношения, мы можем начать получать более широкую картину того, кто мы есть и как наш опыт влияет на то, как мы ведем себя на работе и в нашей личной жизни.Рекомендуется почаще размышлять о том, какие аспекты нашей личности работают хорошо, а какие мы хотели бы изменить. С помощью самосознания (подробнее обсуждается в главе 2 «Достижение личного успеха») мы можем вносить изменения, которые в конечном итоге приведут к улучшению человеческих отношений.

Почему человеческие отношения?

Наши личные качества, отношение и чувство собственного достоинства напрямую связаны с человеческими отношениями. Когда вы сажаете огород, вы не засыпаете новый сад старой почвой, в которой больше нет питательных веществ.Это приведет к тому, что ваши растения не станут такими большими, как они могут, или даже могут привести к тому, что они вообще не будут расти. Если мы посмотрим на наши способности к человеческим отношениям, применима та же идея. Личность, отношение и чувство собственного достоинства составляют богатую питательными веществами почву, необходимую для развития наших навыков взаимоотношений с людьми. Наша личность — это то, как мы видим мир: положительный и полный надежд или отрицательный и полный отчаяния. Без позитивного отношения может быть трудно установить отношения с другими людьми, потому что они могут не захотеть быть рядом с нами! Точно так же положительная самооценка может дать нам уверенность в развитии отношений, что также приведет к положительным человеческим отношениям. Так же, как и сад, которому нужны почвы, богатые питательными веществами, наши навыки взаимоотношений с людьми остаются такими же. Чтобы развить наши навыки взаимоотношений с людьми, нам нужно взглянуть на наши основные личностные характеристики, отношения и чувство собственного достоинства, которые могут помогать — или мешать — нашей способности относиться к другим.

Основные выводы

• Личность определяется как набор черт, которые предсказывают и объясняют поведение человека.Ценности тесно связаны с личностью, поскольку наши ценности часто определяют наши качества.
• Наша личность может помочь определить наше отношение к конкретным вещам, ситуациям или людям. Большинство людей предпочитают работать с людьми с позитивным настроем.
• Мы можем улучшить свое отношение, просыпаясь и веря, что день будет прекрасным. Мы также можем осознавать свои негативные мысли или те вещи, которые могут помешать нам хорошо провести день.Проведение времени с позитивными людьми также может помочь улучшить наше собственное отношение.

Упражнения

1. Посетите http://www.thecolorcode.com. Найдите раздел, в котором вы можете бесплатно пройти личностный тест, пройти тест, а затем просмотреть результаты. Какого ты цвета? Как это влияет на ваше отношение к другим людям в школе или на работе?
2. Глядя на примечание 1.17 «Примеры значений», какие пять наиболее важны для вас? Соедините две-три личностных черты, которыми вы обладаете в результате этих ценностей.Например, если вы цените практичность, вы можете увидеть это в важности приобретенных товаров или типа гардероба, который у вас есть.
3. В двух или трех абзацах обсудите свое отношение и назовите четыре конкретных стратегии, которые вы будете использовать для улучшения своего отношения.

1.3 Человеческие отношения: эффект восприятия

Цель обучения

1. Уметь объяснять факторы, влияющие на восприятие, которые влияют на вашу способность относиться к другим.

Почему восприятие имеет значение для человеческих отношений?

Как мы уже обсуждали в этой главе, многие вещи влияют на наши человеческие отношения с другими людьми. Восприятие ничем не отличается. Восприятие — распознавание и интерпретация сенсорных стимулов на основе нашей памяти. это распознавание и интерпретация сенсорных стимулов на основе нашей памяти. Другими словами, это то, как вы интерпретируете данные вокруг себя. Данные могут поступать через зрение, обоняние, осязание, вкус и слух.Например, если вы просыпаетесь утром от запаха кофе, вы, вероятно, правильно думаете, что ваш сосед по комнате уже проснулся. Проблема с восприятием в человеческих отношениях заключается в том, что мы не всегда можем понять чужое восприятие и / или предположить, что их восприятие является нашим собственным. Здесь могут возникнуть разногласия и другие проблемы в общении. Например, если вы чувствуете, что ваша вторая половинка слишком сосредоточена на проведении времени с друзьями, ваше взаимодействие с ней будет основано на этом восприятии.Например, вы можете быть раздраженным и вспыльчивым. На рабочем месте восприятие также может вызвать недопонимание. Например, вы можете подумать, что ваш коллега ленив, потому что он всегда приходит на работу в 8:15, а время начала — 8:00. Предположим, у него есть ребенок с заболеванием, которому требуется специальное обучение, и школа не открывается. до 8 утра? Возможно, он договорился с вашим руководителем, о чем вы не знаете. Такое восприятие может быть опасным, поскольку у нас нет всех фактов.

Сколько ног у этого слона? В этом разделе о восприятии мы рассмотрим множество способов, которыми мы воспринимаем вещи, и то, как эти восприятия влияют на нашу способность относиться к другим.

Иллюзия обезьяньего бизнеса

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Исследователь и профессор Дэн Саймонс предоставляет короткое видео, в котором рассматривается наше собственное восприятие.

Что влияет на наше восприятие?

Мы определили восприятие и привели несколько примеров, чтобы показать, как восприятие может быть неправильным, что отрицательно влияет на отношения.Но откуда взялось наше восприятие? На наше восприятие влияет ряд вещей. Во-первых, наша наследственность может сильно влиять на наше восприятие. Рост, цвет кожи и пол влияют на то, как мы видим мир. Например, человек ростом 5 футов 2 дюйма может считать, что объект хранится слишком высоко, в то время как человек ростом 6 футов 2 дюйма может не иметь такого же восприятия.

Наши потребности также влияют на наше восприятие. Физиологические потребности, такие как еда и вода (или их отсутствие), могут влиять на то, как мы относимся к определенным ситуациям.Были ли вы когда-нибудь в социальной ситуации, когда вы были очень голодны? Если да, то вы знаете, что это повлияло на вашу способность общаться с другими людьми. Возможно, вы оказались менее терпеливыми, потому что беспокоились о том, когда собираетесь есть! Или, если вы когда-либо совершали автомобильную поездку и вам нужно было воспользоваться туалетом, вы можете подумать, что на шоссе не хватает достаточного количества мест для отдыха.

Наша группа сверстников также может повлиять на наше восприятие. Наши коллеги склонны определять, что желательно, а что нежелательно, тем самым давая нам информацию о том, как интерпретировать данные вокруг нас.Вы, несомненно, испытали это на собственном опыте. Если вы считаете, что бренд одежды желателен, скорее всего, ваши друзья тоже будут чувствовать себя похожими. То же самое происходит на работе; Например, предположим, что супервизор использует Skype для проведения собраний, потому что, по ее мнению, это эффективный способ ведения бизнеса. Весьма вероятно, что другие в вашей рабочей группе также воспримут это как полезный инструмент.

Наши интересы влияют на наше восприятие. Если вам нравится бегать марафоны, ваше представление о том, сколько потратить на кроссовки, будет отличаться от тех, кто предпочитает каякинг для развлечения и нуждается в спортивной обуви.Предположите, что ваш интерес к работе будет повышаться. Ваше восприятие работы сильно отличается от восприятия человека, который не выдерживает этой работы и ищет работу в другой компании.

Наши ожидания — еще одна движущая сила нашего восприятия. Например, исследование, проведенное Рональдом Мелзаком, предполагает, что наши ожидания относительно того, насколько что-то повредит, изменяет наше восприятие постфактум. Например, если вы боитесь сделать прививку от гриппа, потому что считаете, что она сильно повредит (ожидания), как только вы ее действительно сделаете, вы можете сказать: «Это совсем не повредило» (восприятие), потому что ваше ожидание подготовил вас заранее.Другими словами, наши ожидания влияют на наше восприятие постфактум. В этом примере наши ожидания были очень болезненными, но когда этого не произошло, наше восприятие было совершенно противоположным. Наши ожидания и результирующее восприятие также могут быть рассмотрены в рабочей обстановке. Например, если вы очень ожидаете, что ваша рабочая группа выиграет ежегодный шашлык с чили на корпоративном пикнике, но вы не выиграете, ваше восприятие может быть несправедливым: «Судьи больше любят отдел маркетинга.«Точно так же, если ваша команда выиграет приготовление еды с чили, и вы ожидали, что выиграете, ваше восприятие может быть таким:« Конечно, мы выиграли, мы знали, что наша была лучшей ».

Эффект ореола Предполагает, что если у человека есть одна черта, которая нам нравится, все черты должны быть желательными. или обратный эффект ореола Если мы находим в ком-то нежелательную черту, мы считаем, что все черты нежелательны. может также изменить наше восприятие. Эффект ореола предполагает, что если у человека есть одна черта, которая нам нравится, все черты должны быть желательными. Обратный эффект ореола заключается в том, что если мы находим в ком-то нежелательную черту, мы предполагаем, что все черты нежелательны.Предположим, вам не нравится, как говорит ваша коллега Мариетта. Тогда вы можете сделать предположение, что все черты Мариетт отрицательны. Точно так же, если вы считаете, что Ронда — отличный стоматолог-гигиенист, вы можете назначить ее руководителем других стоматологов-гигиенистов. Позже, если другие гигиенисты будут жаловаться на ее стиль управления, вы, возможно, поймете, что повысили ее, потому что считали, что ее навыки стоматолога-гигиениста означают, что у нее также есть хорошие управленческие навыки. В этом случае имел место эффект ореола.

Осведомленность о нашем собственном восприятии и о том, что движет этим восприятием, является ключевым компонентом успеха на работе.Если мы знаем, почему мы считаем что-то хорошим, правильным, справедливым, негативным или несправедливым, основываясь на нашем восприятии, мы можем начать отпускать некоторые из наших неправильных представлений. В результате развитие хороших отношений на работе, уважения и взаимопонимания может улучшить рабочее место.

Пожилые женщины / молодые женщины

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Классическая оптическая иллюзия, которая показывает, что наше восприятие может сильно отличаться от восприятия других. Вы видите на этой картинке старуху или молодую женщину?

Основные выводы

• Личность определяется как стабильный набор черт, которые могут объяснить или предсказать поведение человека в различных ситуациях.Наша личность влияет на то, как мы взаимодействуем с другими. Наша личность возникает как из факторов окружающей среды, так и из некоторых факторов, с которыми мы только что родились (природа).
• Ценности — это то, что мы считаем важными для нас. Если наши ценности вступают в противоречие с чужими, может возникнуть недопонимание или другие проблемы.
• Отношение может быть положительным или отрицательным по отношению к людям, вещам или ситуациям. Наши отношения сильно влияют друг на друга.Если у одного человека плохое отношение, это может быть заразным. Мы можем многое сделать, чтобы изменить свое отношение, но все они включают в себя сознательное усилие осознавать свои негативные мысли и чувства.
• Восприятие относится к тому, как мы интерпретируем стимулы, такие как люди, вещи или события. Наше восприятие важно распознавать, потому что оно является движущей силой нашей реакции на вещи.
• Наследственность, потребности, группа сверстников, интересы и ожидания — все это влияет на наше восприятие.Эффект ореола или обратный эффект ореола также может влиять на наше восприятие.

Упражнения

1. В группах обсудите ситуацию, когда вы испытали эффект ореола или обратного ореола. Каков был исход ситуации?
2. Подумайте по крайней мере о пяти представлениях, которые у вас были сегодня. Что повлияло на эти представления? Были ли ваши представления правильными?
3. В группах обсудите школьную, личную или рабочую ситуацию, в которой вы ошибались.Какой был результат?

1.4 Отношения с людьми: эффекты самооценки и уверенности в себе

Цели обучения

1. Уметь определить и объяснить важность чувства собственного достоинства в вашей карьере.
2. Определите и используйте окно Johari как инструмент для самопознания.

Что такое самооценка, самооценка и проекция?

Самоуважение: Ваше мнение о себе и своей ценности как личности.это ваше мнение о себе и своем восприятии своей ценности как личности. Низкая (отрицательная) самооценка может вызывать у людей негативное настроение, отсутствие мотивации и капризность. Те, у кого более высокая (положительная) самооценка, нравятся себе, поэтому они ожидают, что они понравятся и другим. Они не судят себя строго и чувствуют себя комфортно с тем, кто они есть.

Уверенность в себе С другой стороны, ваша вера в себя и свои способности — это ваша вера в себя и свои способности. Часто люди с высокой самооценкой также обладают уверенностью в себе, хотя это не всегда так.И самооценка, и уверенность в себе могут привести к положительным человеческим отношениям, потому что, если человек чувствует себя хорошо, более вероятно, что ему или ей будет удобнее общаться и работать в команде — ключевые компоненты успеха. По мнению исследователей Джорджа Холленбека и Дугласа Холла, уверенность в себе может происходить из нескольких источников:

1. Фактический опыт. Когда вы чего-то достигли и преуспели, вполне вероятно, что у вас появится уверенность в себе, чтобы снова успешно справиться с задачей.
2. Опыт других. Если вы наблюдаете, как другой человек выполняет задание, вы можете знать, что можете сделать то же самое.
3. Социальное сравнение. Когда мы видим, что другие люди со схожими способностями могут выполнить задачу, мы можем чувствовать себя более уверенными в наших собственных способностях выполнить ту же задачу.
4. Социальное убеждение. Повышение уверенности в себе может происходить благодаря поддержке того, кому мы доверяем.
5. Эмоциональное возбуждение. Это относится к нашему внутреннему чувству себя адекватным или неадекватным, когда дело доходит до выполнения определенной задачи. Это может происходить из-за отрицательного или положительного разговора с самим собой.

Самоэффективность Уверенность в выполнении конкретной задачи. Уверенность в том, что вы способны выполнить конкретную задачу. Кто-то может, как правило, иметь более низкую самооценку, но при этом проявлять самоэффективность в определенных сферах своей жизни. Например, у Майкла может быть низкая самооценка в целом, но он компьютерный гений, поэтому у него есть самоэффективность в своей способности восстановить компьютер.

Представление о себе Как человек думает, что другие видят его или ее. немного отличается от самооценки в том смысле, что это означает, как человек думает, что другие видят его или ее. Представление о себе может не всегда соответствовать тому, что люди на самом деле думают, но вы можете себе представить, какое влияние это может оказать на человеческие отношения на работе. Если чье-то представление о себе таково, что люди думают, что они глупы, они могут не так сильно стараться, поскольку верят, что люди все равно думают о них именно так. Очевидно, что это может быть непродуктивным и нездоровым способом работы с другими людьми.

Проекция: Относится к тому, как ваша самооценка отражается в вашем отношении к другим. относится к тому, как ваша самооценка отражается на вашем отношении к другим. Например, если у Чэна низкая самооценка, он может проецировать это, унижая других людей или унижая их. Точно так же, если у Чэна высокая самооценка, его проекция на других может быть положительной.

Повышение уверенности в себе

Даже если наша уверенность в себе нуждается в улучшении, хорошая новость заключается в том, что есть много способов улучшить ее.Ниже приведены примеры:

1. Используйте позитивный разговор с самим собой и визуальные образы. Разговор с самим собой — это то, что мы говорим себе в тихие моменты. Это может быть: «Я действительно хорошо поработал над этим проектом» или «Я плохо разбираюсь в математике». У нас постоянно ведется внутренний диалог, и наше подсознание не знает разницы между правдой и реальностью. Поэтому, когда мы используем негативный диалог с самим собой, наше подсознание фактически начинает верить всему, что мы ему говорим! Вот почему важно использовать позитивный разговор с самим собой.Визуальные образы сосредотачиваются на положительном результате и воображают его. Сосредоточившись на положительном результате, мы начинаем верить в него, тем самым повышая вероятность того, что он произойдет. Например, перед тем как взмахнуть клюшкой для гольфа, вы можете представить, как идеально ударяете по ней, когда мяч движется в правильном направлении. Это помогает нам морально подготовиться к выступлению.
2. Рискуйте. Принятие риска — важный источник обретения уверенности в себе. Конечно, не все риски реализуются так, как мы хотим, но пока мы не пойдем на риск, мы не сможем выполнить задачи.
3. Достичь. Выполнение чего-то важного, например получения степени или повышения по службе, может помочь нам обрести уверенность в себе. Конечно, как упоминалось ранее, часто это связано с риском для достижения цели.
4. Знайте свои сильные и слабые стороны. У каждого есть набор вещей, в которых он хорош. Знание того, что у вас хорошо получается, и сосредоточение внимания на этом может повысить самооценку. Кроме того, знание того, в чем вы не очень хороши, и работа над совершенствованием этих навыков также может укрепить уверенность в себе.
5. Проводите время с людьми, которые повышают вашу самооценку. Есть много негативных людей, которые не хотят, чтобы кто-то добился успеха, потому что это заставляет их плохо относиться к себе. Выбирайте друзей, которые повышают вашу самооценку, и ограничивайте время с людьми, которые вредят вашей самооценке.

Каждый может продолжать работать над своей самооценкой и уверенностью в себе на протяжении всей жизни. Окно Джохари — инструмент, который может помочь нам определить, как мы видим себя и как нас видят другие.это один из инструментов, который может помочь нам определить, как мы видим себя и как нас видят другие. Это может послужить хорошей отправной точкой и инструментом самооценки, который поможет нам улучшить человеческие отношения.

Окно Johari было создано в 1955 году Джозефи Люфт и Гарри Ингхэм. Когда он был создан, исследователи дали людям пятьдесят шесть прилагательных, которые они могли использовать, чтобы описать себя. Испытуемые выбрали пять или шесть прилагательных, а затем попросили кого-нибудь, кто их хорошо знал, выбрать шесть и для этого человека.Затем прилагательные помещались в соответствующие места в сетке. Сетка состоит из четырех окон. Первое окно — это открытая область В окне Джохари, область, которую человек знает о себе и другие знают о нем .. В этой области это то, что кто-то знает о себе, и другие видят в них тоже. Второе окно — это слепая зона. В окне Джохари — область, которую человек не знает о себе, но другие знают о нем. В слепой зоне человек не знает этого о себе, но другие видят это в них.В скрытой области В окне Джохари, области, которую человек знает о себе, но другие не знают о них., Человек знает это о себе или себе, но другие не знают об этом. В неизвестной области В окне Джохари, в области, о которой не знает ни человек, ни другие люди, ни один человек не знает, что там существует. Со временем, по мере того, как мы меняемся и растем, у нас может появиться больше самосознания, и аспекты самих себя, оказавшись в неизвестной области, могут перейти в одно из других окон.

Рисунок 1.2 Окно Джохари

Более высокая самооценка и более высокая уверенность в себе могут улучшить наши прогнозы, что означает, что мы сможем лучше принимать критику, учиться на своих ошибках и более эффективно общаться. Это может привести к улучшению человеческих отношений на работе и, в конечном итоге, к повышению производительности и прибыльности.

Основные выводы

• Самоуважение определяется как мнение человека о своей ценности как личности.Это отличается от самоуверенности , который относится к вере человека в себя. Оба являются важными факторами, определяющими карьерный успех и успех человеческих отношений.
• Самоэффективность — это уверенность в том, что кто-то должен выполнить конкретную задачу. Уверенность в себе и самоэффективность могут исходить из множества источников.
• Образ себя — это то, как, по вашему мнению, другие видят вас, а проекция относится к тому, как ваша самооценка отражается на других.
• Окно Johari — это инструмент, позволяющий взглянуть на нашу самооценку и узнать, как другие видят нас. Окно Johari включает открытую область , скрытую область , слепую область и неизвестную область .

Упражнения

1. Запишите пять слов, которые лучше всего вас описывают. Когда вы смотрите на эти слова, они положительны? Если они не положительные, какие шаги вы можете предпринять, чтобы повысить свою самооценку? Как шаги, которые вы предпримете, улучшат ваши навыки человеческих отношений?
2. Пройдите тест на самооценку на сайте http: // testyourself.Psychotests.com/testid/3102. Какие были результаты? Вы согласны с результатами?

Работа два из 8 исследований — Взаимоотношения между людьми

Тщательное планирование в IB Psychology может уменьшить количество контента, одновременно увеличивая вовлеченность и понимание.

Пытаетесь найти способы сократить количество занятий по психологии IB? Вот как можно охватить вариант человеческих отношений всего за 8 исследований.

Наш раздел «Любовь и брак» охватывает содержание «Личные отношения».Подробнее.

Следующее руководство предназначено для параметра «Отношения с людьми», поскольку он является наиболее популярным.

В Руководстве IB говорится: «Каждый вариант разделен на три темы. Для каждого варианта предлагается на выбор три названия эссе, по одному на каждую тему в варианте ». (Руководство IB, стр. 35). Это невероятно важный , о котором нужно помнить, потому что он резко сокращает объем контента, который вам нужно подготовить.

Личные отношения — Обзор

Отношения между людьми имеет три темы:

• Личные отношения
• Групповая динамика
• Социальная ответственность

Тот факт, что вопросы могут связывать «… исследования, этические соображения или подходы к пониманию поведения… с заголовком темы» (Руководство IB, стр. 35), означает, что вы должны выбрать, какую конкретную тему вы внимательно пересматриваете.Лично я считаю, что «Личные отношения» лучше всего подходят для подготовки к экзаменам. Это потому, что наиболее логично, как эти три подхода связаны с этой темой.

Подробнее:

Личные отношения — экзаменационные вопросы

Прежде чем мы узнаем, какие исследования выбрать, мы должны знать, какие экзаменационные вопросы могут появиться. Содержание темы «Личные отношения»:

• Формирование личных отношений
• Роль коммуникации
• Объяснение причин изменения или прекращения отношений

Плюс мы должны добавить возможные экзаменационные вопросы по следующим вопросам:

• Методы исследования , используемые для изучения личных отношений
• Этические соображения в исследованиях личных отношений
• Биологический подход для изучения личных отношений
• Когнитивный подход к изучению личных отношений
• Социокультурный подход к изучению личных отношений

Внимательное изучение Руководства IB поможет вам учиться умнее, а не усерднее.(Взято из IB Guide, стр. 39).

Личные отношения — исследования

Здесь вы можете увидеть, как даже при наличии всего 8 исследований у вас есть по крайней мере три соответствующих исследования, которые можно использовать для любого возможного экзаменационного вопроса.

При тщательном выборе исследований, соответствующих трем подходам, можно решить любой возможный вопрос.

Примечание: Формат экзаменационных вопросов был уточнен всего через несколько месяцев после публикации Руководства по IB. Вот почему атрибуции пришлось добавить позже.Они объясняются вместе с исследованиями в этом сообщении в блоге о когнитивных объяснениях развода.

Корреляционные исследования отлично поддаются пересмотру. Для этого варианта требуется всего 8 исследований, что дает вам больше времени для развития глубокого концептуального понимания более широкого круга тем.

Одно дело знать исследования, другое — понимать, как и зачем их использовать. Если вы хотите получить 7 баллов, это должно стать целью вашего пересмотра.Удачи!

Карточки по психологии IB теперь доступны.

Все эти этюды включены в нашу серию карточек.

* В этом году (май 2021 г.) на стандартном уровне фактически нет Paper Two, так как он был отменен из-за covid. Это означает, что на самом деле именно студенты HL могут выполнить работу 2 всего за 7 занятий.

Трэвис Диксон — преподаватель психологии IB, автор, руководитель семинара, экзаменатор и модератор IA.

Нейронные и психологические основы восприятия статуса

Abstract

Социальные группы разных видов быстро самоорганизуются в иерархии, члены которых различаются по уровню власти, влияния, навыков или доминирования.В этом обзоре мы исследуем природу социальных иерархий и черты, связанные со статусом как у людей, так и у нечеловеческих приматов, а также то, как статус меняется в зависимости от развития у людей. Наш обзор показывает, что мы можем быстро определить социальный статус на основе широкого спектра сигналов. Подобно обезьянам, мы склонны использовать определенные сигналы, такие как физическая сила, для вынесения суждения о статусе, хотя поверх этих более примитивных перцептивных сигналов накладываются социально-культурные индикаторы статуса, такие как должности и уровень образования.Относительный статус человека оказывает глубокое влияние на внимание, память и социальные взаимодействия, а также на здоровье и благополучие. Эти эффекты могут быть особенно пагубными для детей и подростков. Исследования, посвященные развитию групп сверстников и социальной изоляции, показывают, что подростки могут быть особенно чувствительны к информации о социальном статусе, но исследования, посвященные именно обработке статуса и связанным с ней областям мозга, очень ограничены. Недавние данные из нейробиологии предполагают, что может существовать базовая нейронная сеть, включая регионы, участвующие в исполнительной, эмоциональной обработке и обработке вознаграждения, которая чувствительна к информации о статусе.В заключение мы зададим вопросы для будущих исследований, а также подчеркнем необходимость распространения исследований социальной нейробиологии по обработке статуса на подростков.

Ключевые слова: статус, доминирование, подростковый возраст, популярность, нейронные

1. Введение

Начиная с детских спортивных соревнований и орфографических пчел, до средних баллов и выпускных королей и королев, мы рано учимся смотреть на наш социальный мир с точки зрения того, кто лучше, умнее или предпочтительнее всех остальных.Даже будучи взрослыми, мы быстро распознаем символы статуса, такие как иномарки, большие дома и титулы карьеры. Легкость, с которой мы воспринимаем статусные сигналы и присваиваем ранги другим, отражает общее предпочтение иерархической социальной организации (Zitek & Tiedens, 2012), возможно потому, что понимание того, где мы находимся относительно других, важно для определения социальных ролей и содействия успешному социальному взаимодействию. (Халеви, Чоу и Галински, 2011; Савин-Вильямс, 1979). Мы, несомненно, различаемся навыками и качествами, которыми мы обладаем, и, выбирая подходящего человека, которого мы будем слушать, следовать или подражать, мы хотим, чтобы кто-то обладал навыками и качествами, которые мы считаем наиболее желательными или важными.Таким образом, иерархическая организация социальных групп — это эффективный способ максимизировать сплоченность и продуктивность группы, а способность легко воспринимать статусные сигналы у других — важный социальный навык.

Цель социальных иерархий — организовать социальные группы для распределения ограниченных ресурсов, таких как товарищи и еда (Sapolsky, 2005), облегчить социальное обучение (Henrich & Mcelreath, 2003) и максимизировать индивидуальную мотивацию (Halevy et al, 2011; Маги и Галинский, 2008).По определению, некоторым лицам в иерархии — тем, кто находится наверху — будет предоставлено больше ресурсов и льгот, чем другим, что повлияет на заболеваемость и смертность. Несмотря на тот факт, что в этом сценарии всегда есть проигравшие, социальные иерархии широко распространены в человеческих культурах (Sidanius & Pratto, 1999) и, кажется, естественным образом возникают в социальных группах (Anderson, John, Keltner & Kring, 2001; Berger, Розенхольц и Зельдич, 1980; Чейз, Тови, Спанглер-Мартин и Манфредония, 2002; Гулд, 2002; Маги и Галински, 2008).Кроме того, эта групповая организация не является строго продуктом человеческого познания, поскольку почти каждый вид, живущий в группах, демонстрирует естественную тенденцию организовываться в социальную иерархию (Sapolsky, 2004; 2005), в которой члены более высокого ранга обладают большей властью, влиянием, и преимущества по сравнению с членами с более низким рейтингом (Fragale, Overbeck, & Neale, 2011; Mazur, 1985; Zitek & Tiedens, 2012).

Преобладание иерархий и их сходство между видами предполагает врожденное предпочтение или полезность в дифференциации власти и возможном эволюционном происхождении (Mazur, 1985).Таким образом, мы ожидаем, что люди оснащены механизмами для быстрого восприятия информации о статусе и распознавания своих относительных статусных ролей, и что чувствительность к статусной информации присутствует в раннем возрасте. Однако нейронные механизмы, лежащие в основе восприятия статуса и суждения у людей, только недавно привлекли внимание, и результаты остаются относительно расплывчатыми. Еще меньше исследований о влиянии созревания нейронов на восприятие статуса и о том, как изменения в процессе развития в обработке статуса влияют на ценность и влияние социального ранга.

В этом обзоре мы объединяем результаты исследований животных, социальной психологии человека и когнитивной нейробиологии, чтобы доказать, что статус является важной характеристикой социального восприятия и что понимание того, как мы обрабатываем информацию о статусе на нейронном и когнитивном уровнях, необходимо для понимания статус имеет огромное влияние на социальное внимание и поведение. Кроме того, мы предлагаем изучить изменения в восприятии статуса, связанные с развитием, чтобы лучше понять поведение подростков, такое как давление со стороны сверстников и издевательства.

Этот обзор преследует три цели. Во-первых, мы обращаемся к эволюционным истокам социальных иерархий, исследуя статусные признаки у нечеловеческих видов приматов. Во-вторых, мы рассматриваем текущую литературу о нейронных механизмах, лежащих в основе восприятия и обработки социального ранга у людей, и обсуждаем актуальность этой работы для понимания влияния социального статуса на социальное познание. Наконец, мы обсуждаем развитие социальных иерархий и предполагаем, что нейронная основа обработки статуса способствует эволюционным изменениям в формировании иерархии и ценности статуса, и что это имеет важные последствия.Мы опираемся на текущую литературу о развитии мозга и отношениях со сверстниками, чтобы предположить, что изменения в развитии нейронной чувствительности к социальной обратной связи могут дать представление об обработке социального статуса у детей и подростков.

1.1. Определения терминов

Мы признаем, что в различных дисциплинах проводились исследования социального статуса с использованием различных подходов, и поэтому в литературе появляется множество терминов. Здесь мы кратко определяем термины статуса, упомянутые в этом обзоре.

Начнем с того, что иерархия относится к ранжированию членов в социальных группах на основе их силы, влияния или доминирования, при этом некоторые члены превосходят или подчиняются другим (Fiske, 2010; Magee & Galinsky, 2008; Mazur , 1985; Zitek & Tiedens, 2012). R ank — это термин, который часто используется для объективного обозначения того, где человек попадает в иерархию, и концептуально аналогичен порядковому порядку числовых значений вдоль числовой линии (Chiao, Bordeaux, & Nalini Ambady, 2004; Chiao et al., 2009). Статус , с другой стороны, может быть измерен через общественное мнение или репутацию (Gould, 2002) и обычно ассоциируется с восхищением и уважением (Anderson, Beer, Spataro, & Chatman, 2006; Fiske, 2010; Fragale, Overbeck , & Neale, 2011). Термины «статус» и «ранг» часто используются взаимозаменяемо или вместе (например, Mazur, 1985), поскольку оба они представляют более высокие должности в социальной иерархии.

В ряде исследований, обсуждаемых в этом обзоре, измеряется или манипулируется властью или господством, а не объективным рангом.Это связано с тем, что власть и доминирование часто связаны со статусом и часто используются для вывода о статусе других (например, Fragale et al., 2011). Сила подразумевает контроль над ресурсами или другими членами группы и отличается от доминирования как контекстуальная черта (Anderson & Berdahl, 2002; Fragale et al., 2011). Доминирование связано со способностью приобретать ресурсы (например, (Hawley, 1999) и, следовательно, может быть предиктором власти (Anderson & Berdahl, 2002) и средством установления статуса у разных видов (Anderson & Berdahl, 2002; Чейз, 1980; 1982; Мазур, 1985).Таким образом, доминирование можно рассматривать как черту поведения или личности, которая ведет к неравенству во власти среди членов группы и тем самым дифференцирует статус.

Доминирование можно разделить на общительные и агрессивные подшкалы (Kalma, Visser, & Peeters, 1993). Эти две подшкалы подчеркивают, что власть или доступ к ресурсам можно получить с помощью агрессивного доминирующего поведения или просоциальных совместных действий. Точно так же доминирование противопоставляется другому измерению социального статуса — престиж .Корреляция между статусом и престижем, возможно, возникла для облегчения социального обучения, когда члены группы проявляют уважение к тем, кто обладает качествами, которые считаются ценными (Cheng, Tracy, Foulsham, Kingstone, & Henrich, 2013). Таким образом, люди с высоким престижем сохраняют влияние на группу, но не демонстрируют силу или угрозу, подразумеваемую доминированием. Это различие будет еще раз рассмотрено позже, когда мы будем обсуждать индикаторы статуса и достижения.

2. Природа социальных иерархий

2.1. Структура, формирование и функции

Множество доказательств указывает на то, что социальные иерархии являются эндемичными, врожденными и, скорее всего, эволюционировали для поддержки выживания в контексте групповой жизни. Хотя социальные иерархии могут различаться по своим конкретным деталям, существуют общие, определяющие особенности, которые можно обсуждать более широко. В частности, иерархия между видами характеризуется (а) ранжированием членов группы, которые различаются по физическим или интеллектуальным способностям; (б) быстрое и спонтанное формирование; и (c) функциональная и адаптивная ценность существования социальной группы.Несмотря на некоторую межвидовую изменчивость, есть веские доказательства того, что иерархии возникают из-за необходимости и их существование выгодно социальным группам.

Во-первых, определению социальной иерархии присуще стратифицированное ранжирование членов группы по ценностному измерению, при этом некоторые члены превосходят или подчиняются другим, а меньшее количество членов занимает высшие должности (Magee & Galinsky, 2008). Это «ценное измерение» может быть поведением, обозначающим доминирование, например, подавление оппонента в конфликтном взаимодействии (Mazur, 1985; Zumpe & Michael, 1986), или навыком или чертой, которые группа считает идеальными (Anderson & Kilduff, 2009; Хогг, 2001).Как индивидуальные характеристики, так и результаты взаимодействий между членами группы, по-видимому, влияют на установление иерархии (Chase, 1980; Chase et al., 2002, ) , а также асимметрии в доминировании и принадлежности (Newton-fisher, 2004; Pellegrini & Bartini, 2001; де Ваал, 1986). Однако основная концепция заключается в том, что формирование иерархии является результатом индивидуальных различий во влиянии или власти, и наиболее ценный член достигает наивысшего статуса (например, Berger, Rosenholtz & Zelditch, 1980; Henrich & Gil-White, 2001).Кроме того, социальное ранжирование может происходить в малых или больших масштабах, внутри или между группами (Sidanius & Pratto, 1999). В частности, у людей ранг не ограничивается фактическим наблюдением за доминирующей или ценной чертой, но часто является продуктом группового консенсуса или репутации (Gould, 2002). В результате структура человеческих иерархий многомерна, в значительной степени зависит от контекста или группы и подкрепляется самими собой.

Во-вторых, иерархии образуются быстро и спонтанно среди животных, живущих в группах.Некоторые результаты позволяют предположить, что позиции превосходства или почтения быстро идентифицируются через асимметричные проявления доминирования. Например, такой простой невербальный сигнал, как отвращение взгляда, сразу же указывает на статусные роли среди обезьян, встречающихся впервые (Deaner, Khera, & Platt, 2005). Точно так же незнакомые люди автоматически демонстрируют асимметрию доминирующего поведения в парных взаимодействиях, принимая либо доминирующую, либо подчиняющуюся позу, дополняющую то, что демонстрирует другой человек (Markey, Funder, & Ozer, 2003; Tiedens & Fragale, 2003).Дальнейшие данные свидетельствуют о том, что люди быстро приписывают информацию о статусе другим (Moors & Houwer, 2005), и они спонтанно организуются в иерархическую структуру (например, Berger et al. 1980; Gould, 2002). Люди также демонстрируют высокий уровень последовательности при вынесении статусных суждений как о себе, так и о членах группы (Anderson et al., 2006). Наконец, после установления иерархии часто наблюдается снижение агрессивных взаимодействий и усиление кооперативного поведения (La Freniere & Chariesworth, 1983; Strayer & J.Strayer, 1976), предполагая, что статусные роли быстро определяются и принимаются. Эти результаты подчеркивают важность статусных сигналов и быстрое признание того, что человек попадает в развивающуюся социальную иерархию.

Важно отметить, что организация социальных групп в иерархию выполняет адаптивную функцию, которая приносит пользу группе в целом. Когда основные ресурсы ограничены, индивидуальные навыки различаются, а репродуктивная пригодность определяет выживание, иерархия является эффективным способом разделения товаров и труда между членами группы.Таким образом, важной функцией иерархии может быть определение социальных ролей (Halevy et al., 2011) и распределение ограниченных ресурсов (Sapolsky, 2005). Вторая функция может заключаться в увеличении выживаемости членов с высоким статусом, которые обладают наиболее предпочтительными чертами группы, и в предоставлении им большего влияния на других членов. В частности, у нечеловеческих приматов иерархия благоприятствует репродуктивному успеху членов высшего ранга (Dewsbury, 1982). У людей иерархия побуждает всех полагаться на людей, обладающих навыками или чертами, которые ценятся в группе, что может быть адаптивным компонентом социального обучения (Henrich & McElreath, 2003).Например, мы склонны учиться и следовать за теми, кто знает больше или имеет больше, чем мы, потому что мы уважаем их успех. В этом смысле уступка «успешным» людям на более высоких статусных позициях выгодна для группы в целом, учитывая, что эти люди предположительно обладают идеальными знаниями или характеристиками. Наконец, в пользу общего благополучия группы преимущества, предоставляемые более высокопоставленным членам, и престиж могут служить мощным мотивирующим фактором, приводящим к увеличению продуктивности группы в целом (Halevy et al. , 2011; Маги, Галинский, 2008).

2.2. Статусные характеристики у обезьян и взрослых людей

Социальные приматы чувствительны к аналогичному набору поведения и черт, которые служат для установления и передачи статуса (см.), Хотя некоторые факторы являются исключительно человеческими. Эти сигналы можно аккуратно разделить на две категории: сигналы восприятия и сигналы, основанные на знаниях. Межвидовая общность предполагает эволюцию происхождения для достижения высокого статуса и признания статуса у других, и они намекают на потенциал для специализированных нейронных сетей обработки.Здесь мы описываем черты, связанные как с фактическим статусом, так и с восприятием статуса у нечеловеческих приматов и взрослых людей.

Таблица 1

Общие предикторы статуса у нечеловеческих приматов и взрослых людей.

	Сигналы состояния
	Нечеловеческие приматы	Люди
Физические характеристики
Размер	1 9254	9011 9011 9011 9011 9011 9011 9011 9011 Вес тела ✓
Высота	?	✓
Пол	✓	✓
Привлекательность	?	✓
Возраст	✓	✓
Гормональный / химический *
Поведенческие
Доминирование / подчинение	✓	✓
								✓	✓
Агрессия	✓	✓
Импульсивность	✓	?
Вокально-речевые характеристики	?	✓
Социальная сеть / Репутация
Должность, доход и т. Д.	нет данных	✓
Intelligence	нет данных	✓

2.2.1. Черты, связанные со статусом у нечеловеческих приматов

Среди нечеловеческих приматов относительное проявление доминирующих или подчиненных действий служит для определения места в группе. Доминирующие действия, такие как укусы, удары, преследование и угрозы с открытым ртом (Zumpe & Michael, 1986), и физические характеристики, такие как размер тела и пол, часто связаны с высоким статусом в социальных группах приматов (Fairbanks, Jorgensen , & Huff, 2004; Morgan et al., 2000). Фактически, размер тела может быть одним из самых надежных предикторов достижения статуса при введении в среду группового проживания, особенно когда статус оценивается на основе результатов антагонистических столкновений (Morgan et al., 2000). Хотя другие факторы, такие как порядок рождения или семейная линия, могут предсказать статус, особенно среди женщин (обзор в Cheney & Seyfarth, 2007), масса тела остается более надежным предиктором (Fairbanks et al., 2004). Пол также может влиять на статус, в зависимости от конкретного вида (обзор в Cheney & Seyfarth, 2007), но модели роста и относительный размер самцов и самок влияют на темпы доминирования одного пола над другим (Pereira, 1995).Физический размер дает очевидное преимущество при стремлении доминировать или подавить оппонента и, таким образом, дает преимущество в достижении статуса. Однако важно отметить, что у некоторых видов аффилиативное поведение и союзы также важны для сохранения статусных позиций (Newton-fisher, 2004; de Waal, 1986).

Помимо физического размера, различия в уровнях нейромедиаторов и гормонов могут предрасполагать человека к достижению более высокого статуса. Интересно, что продольное исследование, проведенное на самцах верветок-самцов в неволе от подросткового до взрослого возраста, показало, что самцы с более низким уровнем серотонина и метаболитов дофамина до иммиграции во взрослые племенные группы с большей вероятностью достигли более высокого статуса в группе (Fairbanks et al., 2004). Кроме того, введение кокаина для повышения уровня дофамина также предсказывает достижение статуса у обезьян (Morgan et al., 2000), предполагая, что исходные уровни определенных нейротрансмиттеров могут влиять на ранг. Есть также свидетельства того, что у мужчин с более высоким статусом уровень тестостерона выше, чем у их коллег с низким статусом (Mazur, 1985; Beehner, Bergman, Cheney, Seyfarth, & Whitten, 2006; но также см. Morgan et al., 2000).

Возможно, что нейрохимические вещества влияют на статус через свое влияние на определенное поведение.Например, более низкие уровни серотонина и метаболитов дофамина связаны с более высоким уровнем агрессивного, доминирующего и импульсивного поведения (Fairbanks et al., 2004; Kaplan, Manuck, Fontenot, & Mann, 2002). Подростковая импульсивность может привести к достижению высокого статуса при введении в среду групповой жизни, потому что отсутствие торможения дает преимущество в агонистических столкновениях (Fairbanks et al., 2004). И наоборот, повышение уровня гормона окситоцина способствует более аффилиативному поведению (Chang, Barter, Ebitz, Watson, & Platt, 2012), что может способствовать достижению статуса у некоторых видов (Newton-fisher, 2004; de Waal, 1986).

Однако следует предупредить, что связи между статусом и уровнями нейромедиатора и гормонов сложны и не обязательно являются причинными. Исследования показали увеличение количества рецепторов дофамина D2 у доминирующих, но не подчиненных макак, когда они находятся в социальных группах, но не индивидуально (Morgan et al., 2002), а другие результаты показывают, что серотонин может опосредовать доминирующее поведение, когда иерархия неясна (Raleigh, Mcguire, Brammer, & Yuwiler, 1991). Наконец, уровень тестостерона повышается в результате успешного вызова члена группы (Rose, Gordon, & Berstein, 1975), предполагая, что групповые взаимодействия, которые служат для установления статуса, могут иметь последующие последствия для уровня гормонов.

2.2.2. Черты, коррелирующие со статусом у людей

Как и у обезьян, размер тела коррелирует с более высоким статусом у людей. Например, мужской рост связан с рядом факторов, определяющих статус: более высокие мужчины воспринимаются как более доминирующие и более предпочтительные в качестве репродуктивных партнеров (Buunk, Park, Zurriaga, Klavina, & Massar, 2008). Положительная взаимосвязь между ростом и доминированием может лежать в основе вывода о том, что более высокие кандидаты в президенты США с большей вероятностью получат голоса избирателей и будут переизбраны (Stulp, Buunk, Verhulst, & Pollet, 2012).Точно так же более высокие мужчины с большей вероятностью зарабатывают больше, чем короткие (Harper, 2000; Lundborg, Nystedt, & Olof-Rooth, 2014). Тестостерон также может быть связан с высоким статусом у людей, хотя его прямая роль неясна; базовый уровень служит предиктором доминирующего или агрессивного поведения, но, как отмечалось ранее, уровни также колеблются в ответ на соревнование статуса (Mazur & Booth, 1998). Однако тестостерон может влиять на поведение, ориентированное на статус, такое как доминирование и социальная агрессия (Mazur & Booth, 1998; Terburg & van Honk, 2013).

Многие из ранее обсуждавшихся сигналов связаны с доминированием. Однако, как и у обезьян, просоциальное и аффилиативное поведение также может служить для успешного оказания влияния и получения ресурсов (Charlesworth, 1996). Доминирование лучше всего разделить на две подшкалы: общительность, доминирование и агрессивное доминирование, (Kalma et al., 1993). Лица, которые получают более высокие баллы по общительному доминированию, как правило, имеют лучшие отношения со сверстниками и более социально ориентированы в своем поведении, в то время как те, кто имеет высокие баллы по агрессивному доминированию, более эгоистичны и демонстрируют более антисоциальное поведение (см.).Важно отметить, что, хотя позитивное социальное поведение может помочь группе или отдельному человеку (через ассоциацию с другими) достичь статуса, это не обязательно означает отсутствие доминирующего поведения; на самом деле, высокие баллы по показателям как общительного, так и агрессивного доминирования могут быть оптимальными (Kalma et al., 1993).

Таблица 2

Наблюдаемое поведение и самоотчетные стратегии, используемые для получения власти в социальных взаимодействиях для общительных и агрессивных подтипов доминирования (Kalma & Peeters, 1993).Не отмеченный флажок означает, что эта черта существенно не коррелирует с типом доминирования.

66 3888

Взрослые подтипы высокого статуса
	Общительное доминирование	Агрессивное доминирование
Общие
Экспонаты		6 9256	6 9256	говорящий	✓
Демонстрирует зрительный контакт во время слушания		✓
Продлевает взгляд	✓
Не согласен	✓	✓
Антисоциальное поведение
Прерывание другим	✓
Evasive		✓
Используют угрозы		✓
	4	4	4	4	✓	✓
Напористый	✓	✓
Настойчивый		✓		✓		✓

В качестве альтернативы агрессия может быть вообще не нужна; скорее, люди, которые достигают высокого статуса, могут сделать это, выставив себя ценными для группы и действуя уверенно и щедро по отношению к другим (Anderson & Kilduff, 2009; Henrich & Gil-White, 2001).Например, могут существовать два противоположных способа установления статуса среди людей: посредством демонстрации доминирования или демонстрации престижа. В отличие от агрессии и силы, характерных для социального доминирования, люди, демонстрирующие престиж, достигают статуса, демонстрируя свою компетентность, знания или навыки (Mazur & Booth, 1998; Terburg & van Honk, 2013). Возможно, поэтому недоминантные люди с ценными знаниями или навыками достигают высокого статуса, например профессора колледжа. Подобно тем, кто демонстрирует социальное доминирование (Kalma et al., 1993), те, кто достигает статуса через престиж, оцениваются как более симпатичные, чем те, кто использует традиционное доминирование (Cheng et al., 2013). Важно отметить, что люди занимают множество разных социальных иерархий, и для получения ресурсов или высокого статуса могут использоваться разные стратегии. Это может объяснить вариабельность современной литературы по индикаторам статуса человека (см. Hall, Coats, & Lebeau, 2005). К этой идее мы вернемся в разделе, посвященном развитию, где есть различие между характеристиками высокого статуса, популярных подростков, которые нравятся всем, и тех, кто не любит.

Интересно, что физическая привлекательность — это дополнительная черта, которая может помочь в достижении статуса у людей, хотя литература по этой связи неоднозначна (обзор в Anderson et al., 2001). Например, есть результаты, показывающие, что привлекательность предсказывает набор в женское общество среди университетов с высоким, но не с низким статусом (Krendl, Magoon, Hull, & Heatherton, 2011), в то время как другие исследования показывают, что привлекательность предсказывает статус университетских мужчин, но не женщин (Anderson и другие., 2001). Тем не менее, другие исследования показывают, что внешний вид дает преимущества как мужчинам, так и женщинам на рынке труда, при этом более высокая заработная плата связана с более высоким уровнем физической привлекательности (Harper, 2000). Относительная ценность статусных сигналов может варьироваться в зависимости от контекста социальной группы (например, девушки из студенческого общества с высоким статусом гораздо больше заботятся о внешности) или от того, доступна ли при вынесении суждения о статусе информация, отличная от внешнего вида.

2.2.3. Сигналы, используемые для восприятия статуса у других

Сигналы, используемые обезьянами и людьми для оценки статуса у других, также во многом совпадают (см. Раздел «Ресурсы»).Как и у наших предков-приматов (Fairbanks et al., 2004; Morgan et al., 2000), физические характеристики связаны с размером тела (Keating, Mazur & Segall, 1981; Mueller & Mazur 1996) и силой верхней части тела (Von Rueden, Gurven, & Kaplan, 2008) часто используются для признания статуса других.

Ряд поведенческих черт, связанных с доминированием, также означает ранг. Как отмечалось ранее, обезьяны могут использовать доминирующие жесты, такие как угрозы с открытым ртом, чтобы воспринимать статус другой обезьяны (Zumpe & Michael, 1986).Точно так же у людей асимметрия в статусе может быть выведена из положения тела, которое выражает доминирование или подчинение. В частности, открытая и расширенная физическая поза связана с доминированием и статусом (Hall, Coats, & Lebeau, 2005; Schwartz, Tesser, Powell, Schwartz, & Tesser, 1982; Weisfeld & Beresford, 1982) и может даже служить для выявления покорная, замкнутая поза в парных взаимодействиях (Tiedens & Fragale, 2003). Фактически, когда поведение реальных пар (Sadler & Woody, 2003) и экспериментально измененные партнерские отношения (Markey et al., 2003) наблюдаются при общении один на один, в результате поведение, как правило, дополняет друг друга. Другими словами, один партнер демонстрирует более доминирующее поведение, а другой более покорный. Кроме того, оба партнера в парном взаимодействии выражают более позитивные взгляды на свою вторую половину, когда демонстрируется комплементарное поведение (Tiedens & Fragale, 2003), предполагая, что функции статусных сигналов способствуют поведенческой синхронности в социальных взаимодействиях.

У людей доминирование также может передаваться через язык и стиль речи.Например, если говорить быстро и уверенно, избегать нестандартной речи и излишней вежливости, а также использовать сложную лексику и правильное изложение, можно говорить о высоком статусе (см. Обзор в Fiske, 2010). Разговорное невербальное поведение, например уровень зрительного контакта, также может передавать статус. Участники оценивают конфедератов, которые при разговоре больше смотрят в глаза, чем слушают, чтобы иметь больше силы (Dovidio & Ellyson, 1982). Однако в других исследованиях сообщается о результатах, предполагающих предполагаемую, но не фактическую связь между «соотношением визуального доминирования» (соотношение взгляда во время разговора и во время слушания) и высоким статусом (Hall et al., 2005). Некоторые результаты даже предполагают обратное, когда люди с высоким статусом меньше смотрят в глаза (Ellyson, Dovidio, & Fehr; Hall et al., 2005) и более отстранены (Kraus & Keltner, 2009) во время разговора. Наконец, ораторы с высоким статусом, как правило, более выразительны и расслаблены, они чаще перебивают и поддерживают меньшую межличностную дистанцию ​​во время общения (Hall et al., 2005).

Признаки лица, связанные со стажем / зрелостью и мужественностью, часто используются при оценке доминирования лица у людей.Например, физические черты, связанные со старшинством, такие как залысины, тонкие губы и широкая челюсть, связаны с доминированием в разных культурах (Keating et al., 1981), что позволяет предположить, что возраст является мощным предиктором статуса. Мужественность лица также является важным признаком, используемым для оценки ранга, и он связан как с высоким социальным статусом, так и с предполагаемым доминированием у мужчин (Mueller & Mazur, 1996; Watkins et al., 2010). Удивительно, но женщины, которые воспринимаются как имеющие более мужские черты, также имеют тенденцию получать более высокие баллы по шкале доминирования, даже при контроле других функций, таких как использование макияжа (Quist, Watkins, F.Дж. Смит, Дебрюн и Б. К. Джонс, 2011 г.). Кроме того, как мужские, так и женские лица с более высокими показателями мужественности вызывают более сильные эффекты взгляда (Jones et al. 2010a), а мужчины и женщины с более низким голосом воспринимаются как более доминирующие для обоих полов (Borkowska & Pawlowski, 2011; Jones , Feinberg, DeBriune, Little, & Vukovic, 2010; Wolff & Puts, 2010). Этот «эффект маскулинности» может быть связан с предпочтением в обществе мужчин в целом или с характерными для мужчин эмоциональными выражениями.Что касается последнего пункта, воспринимаемое доминирование связано со склонностью проявлять эмоции, такие как гнев, отвращение и презрение, но не страх, грусть или счастье (Hess, Adams, & Kleck, 2005), и мужчины социализируются, чтобы избежать выражения эмоций. такие как страх и печаль (Brody, 2000).

Физическая привлекательность — еще один признак статуса, который, кажется, противоречит выводам, определяющим возраст и мужественность как признаки статуса. Привлекательность может быть положительно (Quist et al., 2011; Townshend, 1993) или отрицательно коррелирована с доминированием обоих полов (Keating & Doyle, 2002; Rhodes, Hickford, & Jeffrey, 2000), но у женщин она также связана с молодостью. и женственность (обзор в Rhodes, 2006).Как отмечалось ранее, литература о ценности привлекательности для статуса неоднозначна (Anderson et al., 2001). Возможно, такие статусные сигналы, как возраст и мужественность, являются лучшими предикторами доминирования, чем статус как таковой , или они могут быть более важными статусными сигналами у мужчин (Karafin, Tranel, & Adolphs, 2004).

Наконец, в отличие от нечеловеческих приматов, люди используют ряд неперцептивных сигналов, в значительной степени основанных на накопленных знаниях, для оценки социального статуса. Доход, род занятий, интеллект, популярность и престиж обычно используются для оценки статуса (Cheng et al., 2013; Далмазо, Паван, Кастелли и Гальфано, 2012 г .; Hymel et al., 2011; Цинк, Тонг, Чен, Бассетт и Стейн, 2008 г.). Репутация и ярлыки, как правило, несут информацию о статусе, и иногда единственная информация, используемая для вынесения суждения о статусе, — это то, что мы узнаем о ком-то от других. Например, Далмазо и его коллеги (2011) представили изображения незнакомых людей вместе с фиктивными биографическими данными с информацией о высоком или низком статусе. Это вызвало эффект пристального взгляда, когда участники с большей готовностью проследили за взглядом людей с высоким статусом.Это показывает, что информация о навыках и успехах в карьере используется для быстрого изучения статуса незнакомых людей, когда об этих людях больше ничего не известно. Точно так же, когда участники исследования принимают решение помочь кому-то с высоким статусом карьеры (юрист) или с низким статусом (обслуживающий бензоколонку), они отдают предпочтение людям с высоким статусом (Goodman & Gareis, 1993).

2.2.4. Свой собственный статус влияет на восприятие статуса другого человека

Точность, с которой человек воспринимает доминирование и статусные сигналы, по-видимому, зависит от его собственного статуса.Мужчины, которые набирают более высокие баллы по самооценке доминирования, хуже воспринимают лицевые сигналы доминирования, глядя на других мужчин, по сравнению с мужчинами, которые имеют более низкие баллы по доминирующему положению (Watkins, Jones, & Debruine, 2010). Одно из объяснений этого состоит в том, что люди с более низким статусом приучили себя — возможно, бессознательно — воспринимать тонкие сигналы доминирования, потому что они понесут большие затраты, чем члены с более высоким статусом, если они будут воспринимать эти сигналы неправильно (Watkins et al., 2010). Эта «тренировка статуса» может иметь свои корни в нашей тенденции уделять больше внимания представителям высокого статуса (Deaner, Khera, & Platt, 2005; Jones et al., 2010; Шеперд, Динер и Платт, 2006 г.).

Дополнительная работа предполагает, что субъективные и объективные измерения относительного статуса влияют на то, как люди обрабатывают социальную информацию. В частности, низкий субъективный социальный ранг коррелирует с большей нейронной активностью в областях ментализации при просмотре социальных образов и сопутствующей информации (Muscatell et al., 2012). Точно так же объективный статус — или социально-экономический статус — также коррелирует с активностью в сети ментализации при просмотре угрожающих выражений лица.Таким образом, относительный статус человека может влиять на несколько элементов социального восприятия.

2.3. Резюме

Социальные иерархии, по-видимому, формируются автоматически как в человеческих, так и в нечеловеческих группах приматов. Интересно, что обезьяны быстро и автоматически распознают и распознают статусные сигналы без преимуществ языка или человеческого мышления, что предполагает наличие чего-то рефлексивного и примитивного в восприятии многих статусных сигналов. Кроме того, они воспринимают статусные реплики при наблюдении за социальными взаимодействиями третьих лиц и вспоминают эти реплики как стабильные черты, которые обобщаются на новые взаимодействия (Paxton, Basile, & Hampton, 2011), подчеркивая, что статусные реплики являются заметными и встроены в идентичность различных члены группы, даже у обезьян.У взрослых людей, где иерархии более сложны, а статусные сигналы более зависимы от контекста, групповые процессы, такие как общепринятый консенсус, репутация и культурные ценности, способствующие успеху в карьере, также могут определять статус в дополнение к ряду сигналов, связанных со статусом у приматов.

Важно отметить, что совпадение статусных сигналов у разных видов предполагает общее происхождение, при этом сложные когнитивные способности людей добавляют уникальный социокультурный и лингвистический элемент к статусным иерархиям.Кроме того, природа, в которой формируются иерархии, и изменчивость, с которой сигналы статуса воспринимаются разными видами, мотивируют оценку лежащих в основе когнитивных и нейронных механизмов, чтобы мы могли лучше понять, как статус формирует наше социальное восприятие. Эти процессы будут обсуждаться в следующем разделе.

3. Как социальный статус модулирует познание взрослых

В этом разделе мы обсуждаем данные поведенческих исследований, свидетельствующие о значимости статуса для социального познания (см.).В этом разделе основное внимание будет уделено взрослым людям, хотя мы представляем соответствующие исследования с аналогичными результатами на обезьянах. Далее мы обсудим основные области мозга, которые, как считается, участвуют в обработке статуса или находятся под ее влиянием.

Таблица 3

Влияние социального статуса на познание взрослых.

Меньше

Влияние социального статуса на познание взрослых
Группа состояний
	Высокий статус	Низкий статус
Сколько людей смотрят на них и обращают на них внимание	Больше	Меньше
Сколько людей следят за их взглядом 911 Больше	Меньше
Насколько хорошо их запоминают	Лучше	Хуже
Насколько хорошо они преодолевают влияние аудитории на производительность	Лучше	Хуже
Насколько сильно они сопереживают другим людям		Больше *
Насколько хорошо они воспринимают чужую точку зрения	Хуже	Лучше *

3.1. Влияние социального статуса на познание

Здесь мы рассмотрим, как статус влияет на познание, с двух точек зрения. В первых двух подразделах обсуждается, как мы думаем и воспринимаем людей с высоким и низким статусом, а во вторых двух подразделах обсуждается, как наш собственный статус влияет на наши когнитивные процессы.

3.1.1. Избирательное внимание и пристальный взгляд

Высокий социальный статус привлекает визуальное внимание у всех видов. И обезьяны, и люди предпочитают смотреть на членов группы с более высоким рейтингом по сравнению с членами группы с более низким рейтингом.Обезьяны откажутся от награды за сок, чтобы увидеть высокопоставленных членов группы, но потребуют переплаты за сок, чтобы увидеть низко ранговых членов (Deaner et al., 2005; см.). Это говорит о том, что просмотр членов группы с высоким статусом имеет высокую ценность в той степени, в которой это может превзойти внутреннее вознаграждение за калорийность. Люди демонстрируют аналогичную предвзятость, о чем свидетельствует наша тенденция фиксировать ораторов, оцененных как обладающие высоким влиянием и высоким статусом, по сравнению с теми, кто оценивается как мало влиятельные и имеющие низкий статус, чаще и на более длительные периоды времени (Foulsham, Cheng, Трейси, Генрих и Кингстон, 2010 г.).Имеются данные, полученные от людей (La Freniere & Chariesworth, 1983; Vaughn & Waters, 1981) и обезьян (Klein, Shepherd, & Platt, 2009), которые могут даже предполагать, что визуальное внимание и внимание играют роль в определении ранга в группе, например что те, кого больше посещают, достигают более высокого статуса. Другое объяснение состоит в том, что члены группы с высоким статусом обладают большей властью, а люди с меньшей властью более мотивированы уделять внимание сильным, потому что они обладают большим контролем (Fiske, 1993).

Два самца макак-резусов должны были выбрать одно место на экране и получить награду в виде сока или другое место, чтобы просмотреть изображение самца с высоким или низким статусом. Обезьяны жертвовали соком, чтобы увидеть изображения самцов с высоким статусом, но требовали переплаты сока, чтобы увидеть самцов с низким статусом. На графиках показаны средние нормализованные значения ориентации для серых квадратов, лиц с низким и высоким статусом. Значения поменяны местами, так что положительное значение означает, что сок был принесен в жертву. Воспроизведено с работы Deaner, Khera, & Platt, 2005.

Эффекты смещения внимания со стороны статуса также проявляются в динамических аспектах внимания, например пристальный взгляд. Образцы взгляда служат быстрыми индикаторами статуса у обезьян и людей и воспринимаются по-разному в зависимости от ранга (Deaner et al., 2005; Jones et al., 2010; Shepherd et al., 2006). Ченс (1967) предположил, что более покорный член диады должен с готовностью проявлять внимание и даже искать члена с более высоким статусом. Недавние данные показали, что это правда (McNelis & Boatright-Horowitz, 1998; Shepherd et al., 2006). Например, обезьяны с низким статусом следят за взором других членов своей социальной группы с высоким и низким статусом, тогда как обезьяны с высоким статусом следят только за взором других обезьян с высоким статусом (Shepherd et al., 2006). Кроме того, как у людей (Jones et al., 2010), так и у обезьян (Shepherd et al., 2006), эффекты отслеживания взгляда кажутся непроизвольными, отражая автоматическую тенденцию реагировать на сигналы взгляда высокопоставленных особей.

Интересно, что у людей обращенный взгляд на людей с высоким статусом влияет на тонкие и немедленные сдвиги во внимании, даже когда лица незнакомы, а статус подразумевается через вымышленную информацию о карьере (Dalmaso et al., 2011). Люди также преимущественно обращают свое внимание на людей, обладающих высоким статусом в силу своей репутации. Этот эффект пристального взгляда может отражать некоторую комбинацию повышенного уровня интереса, доверия или уважения к людям с высоким статусом.

3.1.2. Память

Учитывая, что лицам с высоким статусом уделяется больше внимания, неудивительно, что они занимают привилегированное положение в памяти. В одном из немногих исследований по этой теме Рэтклифф, Хугенберг, Шрайвер и Бернстайн (2011) требовали от участников исследования серии лиц, представленных на должности с высоким или низким статусом.Позже участники с большей вероятностью узнавали высокопоставленные лица. Последующие манипуляции изменили информацию о статусе, связанную с лицами (например, униформа врача или механика), и проверили пространственную память людей с высоким и низким статусом в парадигме пространственного соответствия. Результаты были последовательными: те, которые были связаны с сигналами высокого статуса, быстрее и точнее распознавались и запоминались. По этой теме необходимы дальнейшие исследования, так как размеры эффекта были относительно небольшими и результаты не были воспроизведены.

3.1.3. Управленческие процессы

Одним из гнусных последствий низкого статуса является то, что он сродни когнитивной нагрузке, нарушающей исполнительные процессы. Например, при ранжировании в небольшой группе на основе показателей интеллекта (IQ) участники с более низким статусом показали снижение производительности по последующим пунктам теста IQ (Kishida, Yang, Quartz, & Quartz, 2012). Эти результаты показывают, что осознание своего подчиненного положения в группе может мешать когнитивным способностям. Интересно, что хотя все участники изначально показали снижение производительности в групповой обстановке (например,грамм. эффект аудитории) члены с более высоким рейтингом легче преодолели этот дефицит (Kishida et al., 2012). Важно отметить, что эти эффекты могут быть просто результатом самоисполняющегося пророчества, а не статуса как такового.

Также стоит отметить, что причинно-следственная связь между статусом и производительностью неясна, поскольку высокий уровень когнитивного функционирования может способствовать высокому социальному статусу; например, мы ранее обсуждали карьерные достижения как маркер высокого статуса (Dalmaso et al., 2011). Однако другие результаты показали, что люди, настроенные чувствовать себя подчиненными или маловластными, менее эффективны в обновлении, сдерживании и планировании, чем те, кто настроен чувствовать превосходство или большую власть (Smith, Jostmann, Galinsky, & Dijk, 2008). Отсутствие власти, связанное с низким статусом, может нарушить исполнительную функцию, затрудняя улучшение положения членов с низким статусом и перемещение между рядами. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы однозначно определить влияние социального статуса на познание и производительность.

3.1.4. Моральные решения и восприятие компетентности

Несколько исследований показывают, что люди с высоким статусом или представители высшего класса с большей вероятностью будут принимать неэтичные решения, нарушать закон за рулем и даже лгать или жульничать, чтобы добиться своего (Piff, Stancato, Côté, Mendoza-denton, & Keltner, 2012). Это может быть связано с властью и преимуществами, связанными с высоким статусом. По иронии судьбы, склонность лгать и жульничать мало что может очернить их характер; Лица с высоким статусом с большей вероятностью будут восприниматься как компетентные как в той области, в которой они занимают высокое положение, так и в других, нерелевантных областях (Fiske, Cuddy, Glick, & Xu, 2002), и они с большей вероятностью будут восприниматься как заслуживает доверия (Lount & Pettit, 2012).Точно так же отклонение от ожиданий с большей вероятностью будет принято у лиц с высоким статусом, но, вероятно, будет наказано у лиц с низким статусом (обзор Fiske, 2010).

Другое возможное объяснение состоит в том, что субъективное восприятие власти, связанное со статусом, изменяет социальное познание. Серия исследований, проведенных Галински, Маги, Инеси и Грюнфельд (2006), показала, что участники, нацеленные на ощущение большой власти, на меньше склонны принять точку зрения другого человека и с меньшей вероятностью признают, что другие не обладают такими же знаниями. как они это делали, и менее точны в интерпретации эмоциональных выражений других.Это говорит о том, что люди с высокой властью могут не понимать точки зрения, намерения и эмоции других и, таким образом, принимать неверные моральные решения. Эти связанные со статусом различия в эмоциональном восприятии могут возникать из-за того, что для членов с более низким статусом более важно участвовать в большем взгляде на перспективу, учитывая, что они, как правило, более восприимчивы к угрозам и должны следовать указаниям членов с более высоким рейтингом (Галински и др. ., 2006). Однако достижение и поддержание высокого статусного положения требует социальных навыков, и эти эффекты следует интерпретировать с осторожностью.Необходимы дополнительные исследования, чтобы понять влияние статуса на моральные решения и социальное познание.

В целом, наши относительные позиции в социальной иерархии меняют то, как мы воспринимаем, думаем и реагируем на других, а также то, как другие воспринимают нас. Эти эффекты могут возникать из-за преимуществ, предоставляемых лицам с высоким статусом, или из-за власти и престижа, связанных с высоким рангом. Примечательно, что эти эффекты обнаруживаются в ответ как на наблюдаемые сигналы статуса, так и на названия статуса, основанные на репутации, что позволяет предположить, что сигналы статуса очень важны.Эти результаты объясняют и подчеркивают необходимость способности быстро обрабатывать информацию о статусе и поддерживают как функцию, так и влияние социальных иерархий. Например, способность обращать внимание, запоминать и предсказывать намерения членов с высоким статусом может быть важным элементом хорошо функционирующей иерархии, учитывая власть, влияние и знания, связанные с этими людьми. Однако влияние ранга на познание может способствовать самоусиливающейся природе иерархий, поскольку сам статус активирует познания и поведение, которые служат для поддержания структуры, и это может иметь важные последствия для социальных ценностей, таких как социальная мобильность и равенство.

3.2. Нейронные основы обработки социального статуса

Учитывая сложную природу обработки социального статуса, вполне вероятно, что она обслуживается пространственно распределенной нейронной сетью. Более того, определенные узлы в сети, скорее всего, будут подключены или отключены, в зависимости от типа обрабатываемой реплики. Например, области восприятия, такие как задняя верхняя височная борозда, несомненно, важны для обработки перцептивных аспектов статусных сигналов, таких как направление взгляда, движения рта и динамические выражения лица, указывающие на доминирование и подчинение (например,г., Chiao et al., 2008). Однако регионы более высокого уровня, вероятно, будут необходимы в качестве интерпретаторов и интеграторов информации о статусе. Здесь мы описываем небольшую литературу, относящуюся к эффектам более высокого уровня, в контексте трех важных для статуса нейронных компонентов: (1) ранг и величина; (2) аффективная обработка / ценность / вознаграждение; и (3) исполнительная обработка.

Во-первых, несколько исследований показали, что область мозга, участвующая в обработке величин и чисел, реагирует на ранжирование членов группы.Было показано, что активность возрастает в нижней интрапериетальной борозде (IPS), области, участвующей в оценках величины и обработке чисел, когда военнослужащие выносили ранговые суждения о других военнослужащих, когда участники выносили ранговые суждения об автомобилях (Chiao, et al. , 2004; Chiao et al., 2009; см.), Или когда участники делали самостоятельные суждения о финансовом состоянии (Cloutier, Ambady, Meagher, & Gabrieli, 2012; Cloutier & Gyurovski, 2013). Аналогичные эффекты в IPS были обнаружены, когда участники принимали решения об относительном статусе людей на статических изображениях, изображающих социальные взаимодействия, которые подразумевали статусное неравенство, и при вынесении суждения об относительном весе (Mason, Magee, & Fiske, 2014).Этот регион, по-видимому, выполняет общую функцию вычисления ранжирования, так как активация социального и несоциального рангов перекрывалась.

Повышение активности в нижней интрапариетальной борозде (IPS) для оценок числовой величины (вверху), оценок сравнения рангов автомобилей (в центре) и оценок сравнения рангов военнослужащих (внизу; Chiao et al., 2009).

Во-вторых, лимбические и паралимбические области мозга, участвующие в генерации и интерпретации эмоций, а также регионы обработки вознаграждения, такие как вентральное полосатое тело (обзор в Delgado, 2007), чувствительны к присутствию людей с высоким статусом.Более ранние исследования на обезьянах свидетельствуют о том, что поражения лимбической (миндалины и вентральная передняя поясная извилина) и паралимбических областей (височный полюс, орбитофронтальная кора) могут вызвать резкую потерю социального статуса, а также способность адекватно реагировать на социальную жизнь. статус других (обзор в Olson, Plotzker and Ezzyat, 2007). Точно так же у людей скорость, с которой мы узнаем о социальном статусе других, коррелирует с объемными различиями в миндалине человека, переднем гиппокампе, а также височном полюсе (Kumaran, Melo, & Duzel, 2012).

Лимбические области прочно связаны между собой белым веществом с ключевыми областями обработки вознаграждения, такими как полосатое тело, которое является частью базального ганглия (Ghashghaei, Hilgetag, & Barbas, 2007). Недавнее исследование на макаках, живущих в группах, показало, что объем серого вещества в миндалине положительно коррелировал с рангом доминирования, тогда как объем серого вещества в переднем спинном полосатом теле положительно коррелировал с подчиненностью (Noonan et al., 2014). Кроме того, функциональная связь между этими регионами коррелировала со статусным рангом, где более подчиненные члены группы демонстрировали более сильную положительную связь.Интересно, что эти эффекты были связаны исключительно со статусом, а не размером социальной сети, предполагая, что эти нейронные вариации связаны с рангом, а не с другими аспектами социального поведения. Отдельное исследование макак выявило отдельные группы нейронов в субрегионе спинного полосатого тела, называемом хвостатым ядром, которые активировались либо в ответ на вознаграждение за выполнение задачи по захвату пищи, либо на социальное состояние — конкурентный успех по сравнению с подчинением — с помощью конкурирующие обезьяны (Santos, Nagasaka, Fujii, & Nakahara, 2012).

Как отмечалось ранее, поведенческие исследования показывают, что наблюдение за членами группы с высоким статусом полезно (Deaner et al., 2005). Наблюдение за обезьянами с более высоким статусом коррелирует с активностью в орбитофронтальной коре (OFC), области, участвующей в вычислениях значений, а также в тормозящем контроле, и миндалевидном теле, которое участвует в эмоциональном кодировании стимула. Эти регионы моносинаптически связаны (Timbie & Barbas, 2014), и их совместная деятельность может направлять визуальную ориентацию на мотивационно значимые стимулы, такие как члены высокостатусных групп (Klein et al, 2006).Хотя прямого сравнения на людях не проводилось, есть свидетельства того, что области, которые, как известно, участвуют в обработке вознаграждения, такие как брюшное полосатое тело, активны при вынесении суждений о статусе других. Эти эффекты модулируются относительным статусом и способностью двигаться вверх по иерархии (Ly, Haynes, Barter, Weinberger, & Zink, 2011; Zink et al., 2008). В литературе по обезьянам предполагается, что обезьянам с высоким статусом придается большее значение, а активация схемы вознаграждения у человека подразумевает аналогичную ценность вознаграждения, присущую людям с более высоким рейтингом.Однако отсутствие поведенческих данных, свидетельствующих о предпочтении лиц с высоким статусом, по сравнению с другими полезными стимулами, затрудняет такую ​​интерпретацию. Неясно, предполагают ли эти ответы, что наблюдение за членами с более высоким статусом полезно, или просто они занимают более заметное присутствие и привлекают больше внимания, чем подчиненные члены.

В-третьих, области мозга, участвующие в исполнительных процессах (например, лобные области), чувствительны к сигналам статуса, но неясно, играют ли они роль конкретно в обработке статуса или в социальном познании в целом.Различные данные связывают активность вентролатеральной префронтальной коры (VLPFC), дорсолатеральной префронтальной коры (DLPFC) и медиальной префронтальной коры (MPFC) с восприятием или оценкой социального статуса (Cloutier & Gyurovski, 2014; Farrow et al., 2011; Marsh , Blair, Jones, Soliman, & Blair, 2009; Mason et al., 2014; Zink et al., 2008). Анатомическая интерпретация этих результатов не обоснована в хорошо известной литературе о поражениях. Пациенты с большими поражениями лобных долей часто страдают серьезными личностными и социальными недостатками.Тем не менее, по крайней мере, одно исследование показало, что пациенты с поражением DLPFC демонстрируют нарушение общих социальных суждений, но не статусных суждений (Mah, Arnold, & Grafman, 2004).

Поскольку этой литературы мало, остается несколько вопросов, на которые нет ответа. Например, в одном исследовании сообщалось о более высокой активности вентрального полосатого тела в ответ на людей с высоким статусом (Zink et al., 2008), в то время как другое исследование показало более высокую активность в той же области мозга у лиц с таким же статусом (Ly et al., 2011), что делает неясной связь между активацией вознаграждения и статусом у людей. Кроме того, результаты, свидетельствующие о снижении активности в областях мозга, участвующих в ментализации и эмоциях, у лиц с низким статусом (см. Muscatell et al., 2012) трудно интерпретировать в отсутствие поведенческих данных. Отдельные исследования показали, что влиятельные люди не очень хорошо понимают точки зрения и эмоции других и иногда предпочитают не участвовать в такой же степени металлизации (Галински и др., 2006). Тем не менее, у обезьян объем серого вещества в ростральной и спинной PFC и верхней височной борозде — регионах, похожих на сеть ментализации человека — положительно коррелирует как со статусом, так и размером социальной сети у обезьян (Noonan et al., 2014). Большая способность понимать и предсказывать намерения других может помочь поддерживать высокий социальный статус. Дальнейшая работа должна сочетать поведенческие и визуальные измерения, чтобы изучить, как эти связанные со статусом вариации нейронной активации коррелируют с поведением, ориентированным на вознаграждение или ментализмом.

Итак, настоящая литература предполагает, что области мозга, участвующие в ранжировании, внимании, эмоциях и вознаграждении, реагируют на информацию о социальном статусе. Однако отсутствие подтверждающих поведенческих и нейропсихологических данных делает некоторые выводы сомнительными, и есть другие вопросы, касающиеся нейронной обработки статусных сигналов, которые еще не были исследованы. Например, остается неясным, включается ли информация о статусе в наши семантические представления о других, тем самым влияя на наше социальное внимание и поведение на более неявном уровне.Это, по-видимому, относится к исследованиям поведения в литературе по когнитивной и социальной психологии. Также неясно, как эмоции, вознаграждение и области человеческого мозга взаимодействуют при восприятии информации о статусе. Необходимы дальнейшие исследования нейронных основ обработки статуса и поведенческих коррелятов.

4. Социальные иерархии и познание статуса у детей и подростков

Формирование социальных иерархий варьируется в разные периоды развития, хотя даже очень маленькие дети чувствительны к сигналам восприятия, указывающим на доминирование.Здесь мы обсуждаем истоки развития социальных иерархий и факторы, влияющие на возрастные изменения в обработке статуса, и то, как они соотносятся с литературой о животных и людях для взрослых.

4.1. Природа социальных иерархий

К концу первого года жизни младенцы обладают убеждением, что размер связан с силой или превосходством, и используют эту информацию, чтобы предвидеть исход конфликтного взаимодействия. Например, 10-13-месячные младенцы выглядят дольше, когда видят, что более крупный анимированный блок уступает место меньшему блоку после столкновения друг с другом, как если бы они понимали, что такой результат является неожиданным (Thomsen, Frankenhuis, Ingold-Smith, & Carey, 2011).К 12-15 месяцам младенцы не только осознают, что один агент будет преобладать над другим во время конфликтного взаимодействия, но и что эти асимметричные отношения остаются неизменными от одного конфликта к другому (Mascaro & Csibra, 2012). В реальных социальных условиях дети 1-2 лет сами демонстрируют отношения диадного доминирования, по которым члены группы могут быть ранжированы по линейной иерархии (Strayer & Trudel, 1984). К 3 годам дети распознают асимметрию в доминировании в экспериментальных условиях, используя множество сигналов, включая размер тела, возраст, силу и владение ресурсами (Charafeddine et al., 2014). Таким образом, примерно в один год дети осознают, что доминирование обеспечивает устойчивое положение власти, которое является фундаментом, на котором формируется социальная иерархия. Это подчеркивает неотъемлемую природу социальной иерархии и раннее уважение к социально доминирующему поведению. По мере приближения к дошкольному учреждению дети, кажется, расширяют свои знания о статусе, чтобы включить в них множество статусных сигналов.

В дошкольном возрасте дети проводят больше времени в социальных группах, и это представляет собой точку в развитии, когда может возникнуть социальная иерархия.Фактически, дети 4-5 лет демонстрируют асимметрию в доминирующем поведении и начинают демонстрировать предпочтение взаимодействию с членами группы с высоким статусом (F. F. Strayer & Trudel, 1984). За доминирующими членами социальной группы также чаще наблюдают и имитируют, чем за их менее доминирующими сверстниками (Abramovitch & Grusec, 1978; La Freniere & Charlesworth, 1983; Vaughn & Waters, 1981), что свидетельствует о визуальном предпочтении членов группы с высоким статусом, аналогично к тому, что встречается у приматов (например,, Deaner et al., 2005). Лонгитюдные исследования, охватывающие учебный год, показывают, что асимметричные социальные отношения остаются стабильными с течением времени и их количество увеличивается в течение учебного года (La Freniere & Charlesworth, 1983), а стабильность формирующейся иерархии доминирования возрастает по мере приближения детей к начальному школьному возрасту (Strayer & Трудел, 1984). К тому времени, когда дети поступают в начальную школу, они быстро формируют иерархию доминирования (Petit, Bakshi, Dodge, & Coie, 1990; Strayer & Trudel, 1984), а линейность и стабильность групповой структуры продолжают увеличиваться с возрастом (Petit et al. ., 1990). Эти результаты предполагают как раннее признание неравного распределения власти внутри группы, так и раннее предпочтение иерархии.

Важно отметить, что социальный статус дошкольников часто основан на наблюдениях третьей стороны за взаимодействиями доминирования, в то время как в начальной школе дети назначают сверстников на высокие статусные должности. Во многих ранних исследованиях, посвященных оценке социального статуса, использовались критерии социальных предпочтений или симпатии (например, Coie et al., 1990; Coie et al., 1982; Додж, 1983 год; рассмотрено в Cairns, 1982; Hymel, Closson, Caravita, & Vaillancourt, 2011). Этот показатель может быть менее показателем социальной репутации и доминирования, чем показатель популярности (например, de Bruyn & Cillessen, 2006; Cillessen & Mayeaux, 2004; Parkhurst & Hopmeyer, 1998), и менее похож на традиционные меры социальной иерархии (Cairns, 1982). В то время как доминирование связано с социальными предпочтениями среди детей младшего возраста (Strayer & Trudel, 1984; Petit et al., 1990), существует различие между детьми старшего возраста (обзор Babad, 2001; Cairns, 1982), подростками (de Bruyn & Cillessen , 2006; Lease, Musgrove, & Axelrod, 2002; Parkhurst & Hopmeyer, 1998; Sandstrom & Cillessen, 2006) и новые взрослые (Lansu & Cillessen, 2011).Популярность, а не социальное предпочтение или принятие, больше напоминает иерархию доминирования у людей и нечеловеческих приматов (Coie et al., 1982; Petit et al., 1990), и она стала более широко принятой метрикой социального статуса в детстве. в подростковом возрасте (обзор в Cillessen & Marks, 2011).

К раннему подростковому возрасту группы сверстников становятся более дифференцированными с точки зрения рейтинга статуса сверстниками, а также значимости и важности социального статуса по сравнению с пиками других достижений (Coie, Dodge, & Kupersmidt, 1990; LaFontana & Cillessen, 2009).Однополые женские иерархии несколько менее стабильны, демонстрируя более частые колебания в ранге среди членов среднего и высшего ранга по сравнению с мужскими группами, однако значимость и функции иерархии сопоставимы для разных полов (Savin-Williams, 1979). Экспериментальные данные подтверждают видимую роль членов группы с высоким статусом, независимо от пола. Как и в случае с взрослыми и приматами, о которых говорилось ранее, подростки склонны дольше смотреть на более популярных или более статусных членов класса (Lansu, Cillessen, & Karremans, 2014).Хотя исследования социального статуса, воспроизводящие результаты взрослых и приматов у подростков и детей, немногочисленны, это исследование показывает, что статус начинает влиять на восприятие и внимание еще до взрослого возраста. Неясно, как рано проявляются эти эффекты, но эти результаты показывают, что статусные роли оказывают сильное влияние на познание и поведение в подростковом возрасте.

Есть некоторые признаки того, что важность популярности снижается в более позднем подростковом возрасте (Lafontana & Cillessen, 2009), но есть также свидетельства того, что характеристики популярности сохраняются в раннем взрослом возрасте (Lansu & Cillessen, 2011).Важно отметить, что положение в социальной иерархии подростков или приспособление к этому положению может влиять на поведение и благополучие взрослых (Sandstrom & Cillessen, 2013; Zettergen, Bergman & Wångby, 2006).

4.2. Признаки статуса

Дети и подростки с высоким статусом — это те, кого их сверстники чаще называют популярными, хотя они не обязательно считаются популярными (например, Babad, 2001; de Bruyn & Cillessen, 2006; Cillessen & Rose, 2005; Parkhurst & Hopmeyer, 1998; Witvliet et al., 2010). В следующем разделе мы обсуждаем сигналы, связанные с репутационным статусом или популярностью у детей и подростков.

Как отмечалось ранее, ряд исследований показывает, что доминирование сильно коррелирует с популярностью, начиная с исследований в дошкольных учреждениях (например, Strayer & Trudel, 1984). Социальное доминирование играет важную роль в установлении статуса и может оставаться надежным маркером статуса во взрослой жизни. Доминирование проявляется у детей еще в дошкольном возрасте, чтобы определить роли в новой социальной группе, так что агрессивное поведение часто встречается в начале учебного года, а затем снижается по мере установления структуры группы (La Freniere & Charlesworth, 1983; Пеллегрини и Бартини, 2001; Пети и др., 1990). Мальчики дошкольного возраста, как правило, чаще проявляют агрессию, чем девочки (Strayer & Strayer, 1976), и агрессия сильно коррелирует с оценками социального доминирования учителями (Pellegrini & Bartini, 2001). Хотя это предполагает, что агрессия является важным сигналом для установления статуса в этой возрастной группе, она не обязательно является коррелятом доминирования или статуса у девочек (Strayer & Strayer, 1976). Девочки более склонны к «агрессии в отношениях», направленной на повреждение межличностных отношений, а не на причинение физического вреда, но такое поведение часто коррелирует с социальным отторжением, а не с высоким статусом в этом возрасте (Crick, Casas, & Mosher, 1997; Crick & Гротпетер, 1995).Таким образом, могут быть ранние гендерные различия в типе агрессии, используемой для установления доминирования, но оба пола участвуют в поведении, используемом для установления иерархии (Hawley, 1999).

Независимо от пола, в возрасте от 1 до 5 лет агонистическое поведение по отношению к другим снижается в зависимости от возраста, в то время как аффилиативное поведение становится более распространенным (Strayer & Trudel, 1984). Одно из объяснений этого изменения в развитии состоит в том, что агрессия снижается по мере того, как члены группы взвешивают издержки и выгоды такого поведения (Pellegrini & Bartini, 2001) и по мере стабилизации социальных иерархий (Savin-Williams, 1979).Однако есть свидетельства того, что социальное доминирование в форме открытой или относительной агрессии является важным показателем статуса или популярности в конце начальной школы и в подростковом возрасте (Cillessen & Mayeaux, 2004; Ellis & Zarbatany, 2007; Lansu & Cillessen , 2011; Lease et al., 2002; Shoulberg, Sijtsema, & Murray-Close, 2011; Witvliet et al., 2010). Кроме того, размер тела и уровни тестостерона у мужчин-подростков связаны с доминированием и статусом (Schaal, Tremblay, Soussignan, & Susman, 2006; Tremblay et al., 1998), аналогично тому, что обнаруживается у обезьян и взрослых людей (например, Keating, Mazur & Segall, 1981; Morgan et al., 2000; Mueller & Mazur 1996).

Эти данные показывают, что доминирование само по себе остается связанным со статусом в разных возрастных группах. Возможно, что доминирование проявляется по-разному на более поздних стадиях развития, например, явные проявления агрессии заменяются более продуктивным, напористым поведением (La Freniere & Charlesworth, 1983) или принудительным и кооперативным поведением (обзор: Hawley, 1999).Или, как мы отмечаем в разделе о статусе взрослого, начинает проявляться различие между социальным доминированием и агрессивным доминированием, и оба они связаны с высоким статусом. В группе подростков, признанных популярными, есть те, кого не любят, и те, кто нравится (de Bruyn & Cillessen, 2006; Parkhurst & Hopmeyer, 1998). В одном из анализов изучались специфические черты, связанные с популярными подростками и популярными популярными подростками (см.), Идентифицированными как популистские и просоциальные популярные соответственно (de Bruyn & Cillessen, 2006).Первая группа была оценена как антисоциальная, высокомерная и имеющая плохую успеваемость, а вторая — как аффилированная и академически активная. Тем не менее, и групп были оценены как привлекательные, модные и имеющие много друзей. Таким образом, симпатия не обязательна для того, чтобы считаться популярными, и популярные подростки различаются по уровню просоциального и доминирующего поведения, которое они демонстрируют, как и взрослые (см.). Интересно, что вышеупомянутое исследование также показало, что популистские и просоциальные подростки одинаково слушались, но популистские подростки оценивались выше по силе и лидерству, чем просоциальные подростки.Эти данные свидетельствуют о различиях в доминировании или, возможно, «быть услышанным» относится к более социальной форме доминирования, тогда как «власть» имеет негативный оттенок.

Таблица 4

Черты, связанные с популистскими (популярными) и просоциальными популярными (любимыми и популярными) подростками (de Bruyn & Cillessen, 2006). Не отмеченный флажок означает, что эта группа с меньшей вероятностью будет оценена сверстниками как представляющая перечисленный признак.

12 911 9116 911 91166

Подростки с высоким статусом (популярные) Подтипы
	Просоциальный Популярный	Популистский
Общий
Привлеченный
Множество друзей	✓	✓
Дружелюбный	✓
Привлекательный	✓ 6	9113ip ✓	✓
Athletic	✓	✓
Антисоциальное поведение	38
Словесно и физически агрессивный		✓
Относительно агрессивный		✓
Демонстрирует девиантное поведение
Девиантное поведение
Голоса мнений	✓	✓
Мощный		✓
				Лидерские качества другими	✓	✓

Другие исследования указывают на издевательства как на еще одно проявление доминирования в процессе развития.Диадические отношения между хулиганом и жертвой аналогичны отношениям доминирования и подчинения, обсуждаемым в литературе по социальному статусу. В пределах одного пола хулиганы, как правило, популярны и агрессивны, тогда как жертвы непопулярны (Rodkin & Berger, 2008). Несмотря на неприязнь со стороны сверстников, хулиганы, которых считают влиятельными и популярными (Farmer, Estell, Bishop. O’Neal, & Cairns, 2003; Vaillancourt, Hymel, & McDiugall, 2003), также оцениваются своими сверстниками как обладающие определенным статусом. корреляты, обнаруженные у взрослых с высоким статусом, включая власть, лидерство, компетентность и ценные активы (Vaillancourt et al., 2003). Напротив, жертвы хулиганов часто уязвимы и имеют низкий социальный статус (Berger & Rodkin, 2009; Veenstra, Lindenberg, Zijlstra, De Winter, Verhulst, & Ormel, 2007). Как и в случае со взрослыми, обладание властью или демонстрация доминирования или их комбинация могут быть связаны с более высоким статусом в зависимости от контекста.

В целом, ряд черт, связанных со статусом у обезьян и взрослых людей, включая доминирование, власть и влияние, также имеют отношение к социальной иерархии детей и подростков.Однако систематические исследования относительно степени, в которой эти факторы влияют на восприятие статуса и познание, отсутствуют в этих возрастных группах, поэтому неясно, влияет ли статус на обработку социальной информации в той степени, в которой он влияет на взрослых. Учитывая то значение, которое придается социальному статусу в подростковом возрасте, возможно, что влияние статуса еще более заметно. В следующем разделе мы обсудим этот потенциал повышения статусной чувствительности подростков в контексте литературы по нейробиологии социального отторжения.

4.3. Связанные со статусом нейронные цепи

Исследования изменений нервной чувствительности к информации о социальном статусе в процессе развития практически отсутствуют. Однако данные о том, что мозг продолжает претерпевать изменения в процессе созревания и что социальная информация особенно важна в подростковом возрасте, предполагает, что подростки также будут более чувствительны к сигналам социального статуса.

Во-первых, ряд регионов, участвующих в обработке социального статуса взрослых, претерпевают изменения в развитии между детством и взрослостью.Напомним, что наше обсуждение нейронных основ обработки статуса у взрослых включало области, участвующие в оценке величины (IPS), префронтальные области (VLPFC, DLPFC) и области обработки эмоций (миндалевидное тело, передняя поясная извилина). Префронтальная кора головного мозга продолжает развиваться в подростковом возрасте, причем DLPFC является одной из последних областей, созревших (Gogtay et al., 2004). Кроме того, исследования функциональной визуализации предполагают возрастные изменения активации IPS при вынесении несимволических оценок величины (Ansari & Dhital, 2006), а в OFC, передней поясной извилине и миндалевидном теле наблюдаются возрастные изменения активации различные социальные стимулы (см. Burnett, Sebastian, Kadosh, & Blakemore, 2011).Таким образом, общее состояние развития мозга подростка предполагает возрастные различия в обработке статуса.

Во-вторых, существует большое количество исследований нейронного развития и социальных отношений, в которых основное внимание уделяется обратной связи со стороны сверстников и, в частности, их неприятию. Литература по развитию социальных групп часто идентифицирует тех, кого отвергают, как тех, кто практически не получает номинаций от сверстников (например, Coie et al., 1982). Таким образом, неприятие сверстников соответствует низкому социальному статусу, поскольку высокий статус сверстников основан на благоприятных номинациях сверстников.Важно отметить, что существует перекрытие между сетями мозга, чувствительными к отторжению, и сетями, участвующими в восприятии статуса у взрослых. Поэтому мы заимствуем материалы из литературы об отказе от сверстников, чтобы предположить, что обработка статуса у подростков отличается от обработки статуса у взрослых, и предполагаем, что существуют правдоподобные нейронные модели, объясняющие эту взаимосвязь: (1) аффективные области мозга могут быть более чувствительными или даже гиперактивными к социальной информации. в подростковом возрасте; (2) тормозные области мозга могут быть незрелыми или малоактивными в подростковом возрасте; или (3) аффективные области мозга гиперактивны. и тормозные области недостаточно активны в подростковом возрасте.

Во-первых, есть свидетельства того, что подростки более чувствительны к принятию и отторжению со стороны сверстников. Поведенческие данные показывают, что социальное отторжение более заметно в подростковом возрасте, чем в детстве (Silk et al. 2012), и подростки сообщают о большем беспокойстве и стрессе после исключения, чем дети младшего возраста и взрослые (Sebastian, Viding, Williams, & Blakemore, 2010). Подростки также проявляют повышенную активность в областях мозга, связанных с вознаграждением и аффективной обработкой, в ответ на обратную связь со сверстниками.В частности, у подростков наблюдается большая активация передней поясной коры головного мозга (АСС) в ответ на исключение по сравнению со взрослыми (Bolling et al., 2011; Masten et al., 2009) и более выраженная активация вентрального полосатого тела в ответ на принятие сверстниками (Guyer, Чоат, Пайн и Нельсон, 2011 г.). Считается, что одна из функций ACC — сигнализировать об эмоциональной боли, вызванной социальным отторжением (Eisenberger, Lieberman, & Williams, 2007), и активность в этой области положительно коррелирует с самоотчетами о чувствительности к отторжению у взрослых (Burklund, Eisenberger, И Либерман, 2007) и субъективный дистресс у подростков (Masten et al., 2009). Вентральное полосатое тело, часть базального ганглия, связано как с обработкой вознаграждения (рассмотрено в Delgado, 2007), так и с эмоциональной регуляцией (Wager, Davidson, Hughes, Lindquist, & Ochsner, 2008). Таким образом, подростки более чувствительны как к эмоциональной реакции, так и к социальному вознаграждению, связанным с принятием сверстников. Важно отметить, что противоположность принятия со стороны сверстников — отказ от сверстников — связана с низким социальным статусом, и, таким образом, эти данные могут отражать повышенную чувствительность к статусным сигналам, которые определяют положение человека в социальной группе.ППК и вентральное полосатое тело также демонстрируют большую активацию во время аффективной обработки лица (Monk et al., 2003; Pfeifer et al., 2011), предполагая, что подростки также могут быть более реактивными на лицевые сигналы, представляющие доминирование и статус.

Во-вторых, эта повышенная чувствительность в подростковом возрасте может быть связана с незрелостью лобной коры и нарушением эмоциональной регуляции. Подростки демонстрируют общий рост активности в VLPFC (Bolling et al., 2011; Masten et al., 2009) в ответ на социальную изоляцию по сравнению с включением.По сравнению со взрослыми подростки демонстрируют большую активацию дорсальной медиальной префронтальной коры (DMPFC; обзор Sebastian et al., 2010) и вентральной ACC (Bolling et al., 2011), но меньшую активацию VLPFC (Bolling et al., 2011; Себастьян и др., 2011). Эти данные свидетельствуют о возрастных изменениях как в аффективной обработке социальной информации, так и в регулировании сверху вниз (см.). Интересно, что активность в VLPFC, DMPFC и вентральном полосатом теле отрицательно коррелирует с субъективными чувствами дистресса среди отвергнутых подростков и с активностью в аффективных областях, включая ACC и островок (Masten et al., 2009). Это говорит о том, что VLPFC и DMPFC могут участвовать в регулировании эмоциональных последствий социального отторжения, а неспособность сделать это эффективно может привести к более сильной аффективной реакции на обратную связь сверстников. Функциональная связь между VLPFC и вентральными ACC возрастает от подросткового до взрослого возраста (Bolling et al., 2011), что может дополнительно объяснить возрастное снижение чувствительности отторжения.

Области мозга, чувствительные к информации о статусе у подростков. Дорсальная медиальная префронтальная кора (DMPFC), вентральная латеральная префронтальная кора (VLPFC), передняя поясная кора (ACC) и вентральное полосатое тело (VS).Направление стрелок обозначает регуляторные пути.

Дальнейшее понимание этого нисходящего нормативного подхода происходит из свидетельств того, что взрослые, которые чувствуют себя социально исключенными, впоследствии не могут привлечь DMPFC при просмотре негативных, но не позитивных социальных сцен (Powers, Wagner, Norris, & Heatherton, 2011). С другой стороны, подростки демонстрируют повышенную активность в этом регионе в ответ на социальный дистресс (Masten et al., 2009). Возможно, подростки не могут успешно отвлечь свое внимание от негативной социальной информации и обращают внимание только на то, что является эмоционально значимым.Интересно, что только подростки демонстрируют отрицательную корреляцию между активностью MPFC и показателями сопротивления влиянию сверстников (RPI) (Sebastian et al., 2011), что позволяет предположить, что подростки, на которые меньше влияют сверстники, также демонстрируют более взрослые уровни фронтальной активности. Точно так же подростки, которые сообщают, что больше времени проводят с друзьями, демонстрируют меньшую активность в ACC и insula в ответ на отказ (Masten, Telzer, Fuligni, Lieberman, & Eisenberger, 2012), предполагая, что подростки с позитивным социальным окружением и социальными навыками могут быть менее чувствительными. к социальному отторжению или более успешному регулированию эмоций.

В совокупности эти данные показывают, что подростки демонстрируют повышенную чувствительность к имеющей отношение к статусу информации от сверстников либо из-за гиперактивных аффективных центров, либо из-за недостаточной активности тормозных центров мозга, либо из-за того и другого. Эти данные не получены непосредственно из исследований социального статуса, но принятие сверстниками является решающим фактором популярности в этой возрастной группе. Кроме того, мы ранее обсуждали роль подобных областей генерации эмоций и вознаграждения, а также лобных областей, включая MPFC и VLPFC, в обработке статуса у взрослых.Неясно, будут ли подростки демонстрировать подобные возрастные различия в активации этих регионов в парадигмах суждения о статусе, используемых у взрослых, как и в парадигмах социального отторжения. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы сравнить изменения в обработке статуса по возрастным группам.

5. Резюме и выводы

Социальные иерархии чрезвычайно распространены, существуют у разных видов и присутствуют на ранних этапах человеческого развития. Из обширной литературы, посвященной иерархии у нечеловеческих приматов и людей, можно сделать несколько важных выводов: (1) социальные иерархии являются естественной и необходимой частью социальных групп; (2) статус оказывает глубокое влияние на мышление и поведение; (3) нейронная основа обработки статуса, особенно во время развития, только начинает пониматься, и многие вопросы остаются без ответа в современной литературе.

В следующих параграфах мы предлагаем несколько направлений будущих исследований в развивающейся области социальной нейробиологии развития по обработке статуса.

Во-первых, не было исследований нейровизуализации, в которых социальный статус рассматривался бы в контексте других форм концептуального знания, специфичного для человека, таких как имя и род занятий. Было проведено большое количество исследований узлов «идентичности человека» (Брюс и Янг, 1986), теоретического места в мозге, где знания о людях — их лице, голосе и походке, а также концептуальные знания о человеке — собраны вместе, чтобы сформировать концептуальное представление человека, к которому можно получить доступ с помощью множества отличительных поисковых сигналов.Неясно, как информация о статусе включается в эти представления и влияет ли это на социальное восприятие и поведение. Существует хорошо изученная сеть нижних височных областей, связанных с обработкой лица, с областями в вентральных передних височных долях, которые особенно чувствительны к семантической информации, связанной с человеком (Von der Heide, Skipper, & Olson, 2013; Collins & Olson, в печати) и нейроны орбитофронтальной коры, которые потенциально могут реагировать на аспекты поощрения других людей (Tsao, Moeller, & Freiwald, 2008).Для будущих исследователей будет важно изучить, как социальный статус изменяет и взаимодействует с этими людьми, обрабатывающими нейронные области, и как эти области взаимодействуют с заметными и оценочными областями при рассмотрении лиц с высоким или низким статусом. Эти данные могут объяснить предпочтительное внимание, уделяемое высокопоставленным лицам.

Во-вторых, мало что известно о том, как изменения в созревании социального мозга влияют на то, как дети и подростки воспринимают и понимают статус, и каковы могут быть последствия этих эффектов.С одной стороны, созревание нейронов может влиять на чувствительность к информации о статусе. Например, исследования с участием детей младшего возраста показывают, что они понимают основные концепции доминирования и власти с раннего возраста (Mascaro & Csibra, 2012; Thomsen et al., 2011), но дети испытывают трудности с пониманием концепции популярности и ее коррелятов до четвертого возраста. степень (Xie, Y. Li, Boucher, Hutchins, & Cairns, 2006). Таким образом, есть основания полагать, что влияние статуса на познание и восприятие варьируется в зависимости от развития.Исследователи должны также рассмотреть роль развития мозга в появлении понимания социальной иерархии и того, что значит быть популярным.

Кроме того, исследования визуализации, подобные тем, которые оценивают обработку социального статуса у взрослых, не проводились у детей или подростков. По сравнению с детьми и взрослыми подростки демонстрируют разные модели активации в области вознаграждения, аффективной и лобной областях в ответ на различные формы социальной обратной связи. Было бы интересно посмотреть, демонстрирует ли эта возрастная группа также большую нейронную чувствительность в областях вознаграждения и значимости при вынесении суждений о статусе или просмотре сверстников с высоким или низким статусом.Точно так же неясно, модулирует ли статус подростка нейронные реакции на социальную обратную связь и отторжение. Например, подростки, которые проводят больше времени с друзьями, проявляют меньшую активность в областях мозга, связанных с социальной болью, в ответ на отторжение сверстников (Masten, Telzer, Fuligni, Lieberman, & Eisenberger, 2012), предполагая, что некоторые социальные факторы могут нейтрализовать негативные последствия. последствия социальной изоляции. В будущих исследованиях можно будет изучить, как обработка статуса у подростков связана с переживанием негативных социальных событий, как когнитивно, так и на нейронной основе, и сдерживает ли высокий статус реакцию на отвержение.

Понимание изменений в развитии при обработке статуса может также помочь объяснить другие подростковые формы поведения, такие как принятие риска. Ряд исследований предполагает, что социальный статус подростка связан с рискованным и девиантным поведением (Allen, Chango, Szwedo, Schad, & Marston, 2012; Allen, Porter, Mcfarland, P. Marsh, & Mcelhaney, 2005). Недавняя работа в нашей лаборатории предполагает, что присутствие сверстников с высоким или низким статусом может способствовать принятию рискованных решений при компьютерном вождении, но этот эффект зависит от того, сообщают ли участники о желании быть членом той же социальной группы, что и наблюдатель ( Koski, Smith, Chein, Steinberg, & Olson, 2014; см.).Таким образом, влияние популярности может больше зависеть от того, насколько подростки ценят статус, а не от фактического статуса или статуса своей группы сверстников. Дальнейшая работа должна быть направлена ​​на понимание того, как статус предвзятого отношения к суждениям, вниманию и познанию у детей и подростков и как эти эффекты могут способствовать принятию решений в социальном контексте. Например, исследование должно выяснить, влияют ли возрастные изменения в социальном мозге на то, как подростки обращают внимание и обрабатывают информацию о статусе, и как это потенциально способствует большей склонности подростков к риску в контексте сверстников.

Подростки позднего возраста выполняли задачу по вождению со стоп-сигналом в одиночку и в присутствии сверстников. Данные показывают долю рискованных действий (желтый свет), когда участники сообщают о высоком или низком интересе к присоединению к социальной толпе наблюдающего сверстника. Взаимодействие значимо ( F, (1, 66) = 4,17, p, = 0,04), что говорит о том, что подростки берут на себя больший риск, когда находятся рядом со сверстниками, статус которых они хотели бы достичь.

В будущих исследованиях также следует выяснить, влияет ли статус человека во время развития на созревание мозга.Например, неясно, как опыт высокого статуса (например, получение большого количества визуального внимания и подражание) может повлиять на социальные сети обработки в мозгу. Мы видим, что у обезьян объем серого вещества и функциональная связь в областях социальной обработки мозга коррелируют со статусом и размером социальной сети (Noonan et al., 2014). Хотя направление эффекта неясно, похоже, существует связь между структурой этой нейронной сети и социальной средой.У людей важно изучить, как опыт развития в различных социальных средах может быть связан с нейронной функцией. Например, будущие лонгитюдные исследования могли бы изучить динамические отношения между опытом детей и подростков на разных уровнях социального статуса (например, популярности) и развитие их структуры нейронных сетей, а также определить, существуют ли возрастные различия в таких процессах.

Другой пример, если дети приучены верить, что они имеют более высокий или более низкий статус по сравнению со своими сверстниками, а затем их просят выполнить когнитивную задачу, мы прогнозируем, что те, кто чувствует высокий статус, будут работать лучше, и их результативность будет коррелировать с вариациями в нервной активности в лобных областях мозга, как и у взрослых (Kishida et al., 2012). Потенциальная путаница с вышеупомянутым исследованием заключалась в том, что показатели IQ использовались как в качестве ранжирующей переменной, так и в качестве показателя эффективности. В будущей работе можно будет изучить степень, в которой различные показатели субъективного статуса во время развития влияют на познание и коррелированную нейронную активность.

Наконец, есть основания полагать, что социальный статус по-разному воспринимается среди детей с определенными нарушениями развития. Дети с аутизмом проводят меньше времени со сверстниками, имеют меньше друзей и с меньшей вероятностью будут приняты обществом (Чемберлен, Касари и Ротерам-Фуллер, 2007).Они также невосприимчивы к «эффекту аудитории» и, похоже, мало заботятся об управлении репутацией (Chevallier et al., 2014). Дальнейшие исследования должны выяснить, не хватает ли людям с аутизмом способности воспринимать или интерпретировать статусные сигналы и испытывают ли они в результате различные последствия социального статуса. Возможно, обучение детей, которые не могут понять социальную организацию, распознавать хорошо известные признаки статуса, может помочь им улучшить свое социальное взаимодействие.

В заключение, социальные иерархии являются важным и неизбежным аспектом социальной организации, а относительный статус в группе влияет на познание и поведение отдельных членов.Учитывая динамический и относительный характер иерархии статусов, познания и поведение, связанные со статусом, имеют решающее значение для индивидуальной адаптации и функционирования группы. Недавние данные нейровизуализации предполагают лежащую в основе нейронную основу для обработки статуса и изменений развития как в природе социальных иерархий, так и в социальных областях мозга, но необходимы дальнейшие исследования, чтобы полностью понять механизмы обработки статуса, особенно в критические периоды развития, такие как подростковый возраст.

Границы | Развитие альтруизма с особым упором на человеческие отношения: теория из 10 этапов

Исследования в области социальной психологии, психологии развития, эволюционной психологии и социальной нейробиологии обычно не делали акцента на контексте отношений. Кларк-Полнер и Кларк (1) утверждают, что «исследователи должны учитывать не только природу самого актера, но и природу человека, с которым он или она взаимодействует, и, что особенно важно, природу существующих (или желаемые) отношения между ними »(стр.1). Основная цель этой статьи — очертить полный спектр человеческих отношений, включая себя, партнера, родственников, лучших друзей, знакомых, соседей, коллег по работе, людей со схожими интересами или убеждениями, разных типов незнакомцев, нелюбимых людей или врагов и другие животные. Этот спектр человеческих отношений образует таксономию с иерархической структурой, определенной в терминах альтруизма. Предлагается 10-ступенчатая теория альтруизма с акцентом на аспекты развития и взаимоотношений для объяснения помогающего поведения между людьми, находящимися в разных отношениях.

Существует несколько подходов к изучению отношений между двумя людьми A и B. Эволюционные психологи сосредотачиваются на генетической связи между A и B (2–6), а социальные психологи (7–10) изучают социальные факторы человеческих взаимоотношений. Согласно обеим философским школам, хотя и по разным причинам, естественно, что люди будут действовать более альтруистично по отношению к своим родственникам, таким как родители или братья и сестры, чем к обычному незнакомцу. Однако многие антропологи [например, Ref. (11–13)] категорически не согласны с генетическим утверждением.Монтегю (12) утверждает, что хотя у человеческого социального поведения действительно есть генетическая основа, это не означает, что такое поведение генетически детерминировано. Он также утверждает, что поведение организма развивается в результате взаимодействия между организмом и окружающей средой, а не между генами организма и окружающей средой. «Короче говоря, это действие окружающей среды на организм, которое влияет и делает возможным функциональную экспрессию генов» [(12), с. 11]. Таким образом, возникает вопрос: является ли решение крайнего альтруизма, представленное жертвой одной жизни ради другой, вызвано генетической родственностью или социальной привязанностью? С другой стороны, ряд исследователей [e.г., исх. (14–16)] предполагают, что социальное поведение человека детерминировано как биологически, так и культурно. Другими словами, они верят, что в основе альтруизма лежит как биологическая (или генетическая) эволюция, так и социальная (или культурная или социокультурная) эволюция.

Некоторые психологи (17–19) используют социальные нормы для изучения отношений между A и B. Социальные нормы можно определить как «набор ожиданий, которых придерживаются члены группы относительно того, как следует вести себя» [(17), с. 42]. Психологи и социологи пытались объяснить просоциальное и альтруистическое поведение разными социальными нормами.Среди основных из них: (1) норма взаимности Гулднера (20), (2) норма Лидса (19) даяния и (3) норма социальной ответственности Берковица (18). Кроме того, моральные психологи, такие как Ма (21–23), используют переменную альтруизма в своих исследованиях человеческих взаимоотношений.

Таксономия человеческих отношений: интеграция биологических и социальных факторов

Три основных классификации человеческих отношений

Мы предлагаем три основных классификации человеческих отношений: первичная группа, вторичная группа и третичная группа.

Первичная группа

Первичная группа состоит из трех подгрупп: основная группа, интимная группа и тесно связанная группа. Члены основной группы тесно связаны либо генетически, либо социально, либо и тем, и другим. Они склонны поддерживать друг друга для группового выживания и группового процветания. Они очень хотят заботиться о жизни и развитии других членов, включая выживание этих членов. Они склонны действовать альтруистично по отношению к другим членам и готовы пожертвовать своим имуществом или даже своей жизнью ради других членов.Некоторые из этих альтруистических форм поведения являются врожденными, а некоторые — приобретенными [(24), стр. 68–70 (25)]. Порядок важности этих трех подгрупп для актера следующий: основная группа, интимная группа и тесно связанная группа. Другими словами, альтруистическая ориентация актера по отношению к члену основной группы самая высокая, а к члену тесно связанной группы — самая низкая, а интимная группа находится посередине.

Основная группа

Основная группа — это самая основная и фундаментальная группа человеческих взаимоотношений.Он состоит из двух типов членов: генетически связанных членов, таких как однояйцевые близнецы, родитель / ребенок и братья и сестры (генетическое родство = 0,5–1,0), и членов, не связанных генетически: супруга и любовника, которые будут нести ответственность за потомство производить потомство. Другими словами, они либо генетически связаны, либо обладают способностью производить потомство, которое генетически связано с ними самими или со своими братьями и сестрами. Они главные герои раннего детского развития.

Интимная группа

Интимная группа состоит из лучших друзей и близких людей, не связанных генетически.Формирование этой группы носит инструментальный и обоюдный характер и имеет тенденцию «решать адаптивные проблемы выживания» [(2), с. 283]. Хрушка (26) утверждал, что «Хотя субъективная близость является характеристикой дружбы, можно также культивировать такие чувства среди биологических родственников. Короче говоря, друзья и родственники не являются взаимоисключающими категориями отношений. Скорее дружба и родство — это две психологические системы, которые могут существовать в гибридной форме в одних и тех же отношениях, но иметь разные последствия для поведения »(стр.103). Дружба, возможно, является еще одним мощным средством группового выживания, помимо родства [(2), стр. 277–288 (27)]. Дружба не кажется врожденной, и ее нужно изучать и социализировать с помощью систематической модели социализации [(26), с. 122].

Тесно связанная группа

Близкородственная группа состоит из трех подгрупп. Термины «коэффициент родства ( r )» или «генетическое родство», используемые социобиологами [(28), с. 13 (6), стр.74–75] полезны для уточнения этого генетического родства. Проще говоря, r между двумя людьми A и B относится к пропорции генов в A и B, которые идентичны из-за общего происхождения. r между человеком (A) и одним из его / ее родителей, сыном / дочерью или братом / сестрой в основной группе составляет 1/2, а между A и одним из его / ее бабушкой и дедушкой, дядей, тетей, племянник, племянница и двоюродный брат в близкородственной группе — 1/4. В общем, чем больше (меньше) r между актером A и другим человеком (B), тем больше (меньше) вероятность того, что A совершит альтруистический акт для B.Это расширенная группа генетически связанной основной группы с более низким генетическим родством. Еще две подгруппы относятся к группам, которые в основном являются важными социальными группами, сформированными для поддержания передачи власти, богатства, знаний и убеждений, которые необходимы для выживания группы. Эти две подгруппы: группа I, не связанная генетически: религиозная группа, политическая партия, группы интересов, и группа II, не связанная генетически: высшая / подчиненная (например, учитель / ученик, наставник / подопечный и лидер / последователь).

Вторичная группа

Вторичная группа состоит из трех подгрупп: группа умеренно связанных, группа незнакомцев и группа антагонистов. Члены вторичной группы менее тесно связаны, а иногда и связаны отрицательно (т. Е. Антагонистичны друг другу). В общем, они меньше поддерживают друг друга в повседневных событиях или в критических событиях, таких как вопросы выживания. На их социальное поведение влияют социальные нормы, моральные ценности и традиционные доктрины.

Группа средней степени родства

Состоит из знакомых / общих друзей (напр.г., сосед, одноклассник, коллега по работе, общий друг). Эта подгруппа является расширением генетически не связанных подгрупп в близкородственной группе. Члены этой подгруппы взаимодействуют инструментально и взаимно. Их валентность взаимодействия обычно невелика по сравнению с валентностью членов первичной группы. Другими словами, они менее склонны приносить друг другу дорогие жертвы.

Группа незнакомцев

Состоит из двух подгрупп.В особую группу незнакомцев входят элита и обездоленные или инвалиды. Элита (например, выдающийся ученый) — это тот, кем мы восхищаемся и уважаем, и поэтому в нашем восприятии имеет высокий социальный статус. Обездоленные или инвалиды — это те, кому мы должны отдавать приоритет во время повседневного взаимодействия (например, мы должны уступать место в общественном транспорте таким людям) в соответствии с нормой даяния (19). К общей группе незнакомцев относятся люди, с которыми мы меньше связаны и, следовательно, люди, которых мы не считаем необходимыми, чтобы уступать им и отдавать им приоритет во время повседневного взаимодействия или критических событий.

Группа антагонистов

Сюда входят ваши враги или люди, которых вы не любите. Естественно, эта группа людей менее эмоционально близка к вам и может быть негативной или вредной для вас в повседневных взаимодействиях или критических событиях. Это группа людей, к которой вы были бы наименее альтруистичны.

Третичная группа

Третичная группа включает представителей другого вида и менее связана с вами генетически или социально.Как правило, вы их меньше цените по сравнению с человеком во время критических событий жизни или смерти.

Альтруизм в двух гипотетических моральных дилеммах

Чтобы проиллюстрировать исследование человеческих отношений с точки зрения альтруизма, давайте рассмотрим две гипотетические моральные дилеммы в тесте на моральное развитие (MDT) Ма (21, 29–31).

Дилемма тонущей лодки

Вы и X находитесь в тонущей лодке, но спасти можете только вы или X .Вы бы пожертвовали собой, чтобы спасти X , если X …?

X _i : X _{1 ​​} = молодой незнакомец, 20 лет; X ₂ = старый незнакомец, 75 лет; X ₃ = известный ученый, который также является лауреатом Нобелевской премии; X ₄ = ваш брат или сестра; X ₅ = ваш лучший друг; X ₆ = почтальон; X ₇ = кто-то, кто вам не нравится, или враг; X ₈ = ребенок 5 лет; X ₉ = отец или мать.

Теперь определим A _i как альтруистическую ориентацию альтруиста для X _i , предполагается, что

(A4, A9)> A5> (A3, A8)> (A1, A2, A6)> A7. (1)

Эти коэффициенты A в скобке примерно равны друг другу. Уравнение (1) указывает на то, что альтруистическая ориентация на X ₄ (брат и сестра) и X ₉ (родители) является наивысшей; и что по отношению к X ₅ (лучший друг) является вторым по величине; а затем X ₃ (известный ученый) и X ₈ (ребенок, 5 лет).Альтруистическая ориентация на других незнакомцев ( X _{1 ​​}, X ₂ и X ₆ ) является второй низкой, а ориентация на X ₇ (кого-то, кого вы не любите или врага). самый низкий. Эти пять категорий людей образуют следующую иерархию человеческих отношений. Коэффициенты A указаны в скобках.

R _{1 ​​}: Первый родственник, близкие родственники ( A ₄ , A ₉ ).

R ₂ : Лучшие друзья или близкие ( A ₅ ).

R ₃ : Незнакомцы, которые очень слабы, например, слепой; или очень молодой, например, маленький ребенок 6 лет; или кто принадлежит к элите общества, например, известный ученый, который также является лауреатом Нобелевской премии ( A ₃ , A ₈ ).

R ₄ : Обычные незнакомцы ( A _{1 ​​}, A ₂ , A ₆ ).

R ₅ : Тот, кто вам не нравится или враги ( A ₇ ).

Дилемма автокатастрофы

Предположим, 1 день вы находитесь в автобусе, который попал в аварию с автомобилем и тяжелым грузовиком, перевозящим опасные химикаты. Большинство пассажиров автобуса ранены, и похоже, что некоторые из них погибли. К счастью, вы не пострадали. Вы видите, как из-под машины и грузовика начинает выходить пламя, и вы должны уйти как можно быстрее.Однако вы чувствуете, что достаточно сильны, чтобы помочь переместить одного 20-летнего человека в безопасное место, и поэтому начинаете вытаскивать из автобуса незнакомца рядом с вами. Когда вы выходите из автобуса с незнакомцем, вы слышите, как кто-то ( X ) в машине взывает о помощи. Но у вас есть время спасти только одного человека. Вы бы спасли X вместо незнакомца из автобуса, если бы узнали X как…?

В этой дилемме девять X , и они очень похожи на те, что находятся в дилемме тонущей лодки.Уравнение 1 также подходит для этой дилеммы.

В дилемме тонущей лодки главная забота актера заключается в том, готов ли он / она пожертвовать своей жизнью ради получателя. В дилемме автомобильной аварии актера беспокоит, справедливо ли спасение человека в машине по отношению к человеку, которого он / она спасает из автобуса. Ма (23, 32) исследовал последствия озабоченности актера при принятии морального решения. Его эмпирические результаты показали, что альтруистическая ориентация актера важнее для получателя близких отношений в любой ситуации.Другими словами, родственный альтруизм верен в разных ситуациях дилеммы.

Эмпирические исследования иерархии человеческих отношений

Ма (21, 22, 29–31, 33) использовал несколько гипотетических моральных дилемм в своем MDT для изучения этой иерархии. В принципе, супруг и любовник должны быть в R _{1 ​​}, но в предыдущих исследованиях Ма он сосредоточился на первых родственниках (родителях, братьях и сестрах) в R _{1 ​​} и оставил супругу и любовника для будущих исследований. В двух упомянутых выше дилеммах испытуемых просили оценить каждое X _и по семибалльной шкале (от определенно да до определенно нет ).

Определим коэффициент человеческих отношений (его) следующим образом: his = Вероятность того, что субъект совершит альтруистический акт по отношению к получателю в категории R _i в ситуации s . Ситуация 1 ( s = 1) относится к дилемме тонущей лодки, где i = 1, 2, 3, 4, 5. Аналогично ситуация 2 ( s = 2) относится к дилемме автомобильной аварии в ( 21, 32) MDT.

Пусть RB _i обозначает альтруистическую ориентацию к получателю в категории R _i в ситуации 1 ( s = 1) (дилемма тонущей лодки), где i = 1, 2, 3 , 4, 5.Аналогичным образом RD _i относится к ситуации 2 (дилемма автомобильной аварии). Поскольку RB _i и RD _i используют семибалльную шкалу Лайкерта, максимальное и минимальное значения этих оценок составляют 7,0 и 1,0 соответственно. Коэффициент человеческих отношений определяется как:

hi1 = (RBi− 1) / (7,0 — 1,0) = (RBi− 1) / 6,0. (2а)

Аналогично, hi2 определяется как:

hi2 = (RDi− 1) / 6,0 (2б)

Диапазон коэффициента человеческого родства его от 0.От 0 до 1,0, где s = 1, 2, 3. Например, коэффициент человеческих отношений h21 составляет около 0,80, что означает, что люди очень готовы пожертвовать своей жизнью ради своих родителей или братьев и сестер в дилемме тонущей лодки. С другой стороны, коэффициент h51 для некоторых людей очень низок, возможно, меньше 0,25, что означает, что некоторые люди очень не хотят или категорически не желают жертвовать своей жизнью ради человека, который им не нравится, в дилемме тонущей лодки. Подробная информация об иерархии человеческих отношений дана у Ма (32).

Гипотеза аффективной близости

Гипотеза 1

Степень аффективной близости последовательно снижается с R _{1 ​​} до R ₅ . Соответственно, коэффициенты человеческих отношений его уменьшаются последовательно с i = 1 до i = 5 при фиксированном с .

Общие результаты (среднее значение его индексов) подтвердили предложенную иерархию человеческих взаимоотношений как для мужских, так и для женских выборок (22).Кроме того, результаты Ма (29, 33) также подтвердили предложенную иерархию человеческих отношений как для английских, так и для китайских выборок в различных социальных ситуациях. Помимо нескольких незначительных изменений, Ма (23, 31) обнаружил, что средние значения его индексов поддерживают иерархию между выборками учащихся начальной школы, неполной средней школы, старшей средней школы и университетов. Таким образом, результаты Ма подтвердили, что степень аффективной близости последовательно снижается с R _{1 ​​} до R ₅ в (а) выборках мужчин и женщин, (б) различных культурных образцах, (в) разных образовательных выборках. , и (d) различные ситуации дилеммы.

Гипотеза иерархической структуры

Гипотеза 2

Пять типов человеческих отношений ( R _{1 ​​} — R ₅ ) образуют иерархическую структуру. Соответственно, коэффициенты человеческих отношений his (для i = от 1 до i = 5 и фиксированного s ) демонстрируют следующие особенности: (а) коэффициенты образуют симплекс-подобную модель корреляции. Другими словами, корреляции коэффициентов в корреляционной матрице последовательно уменьшаются при удалении от диагонали в каждой строке или каждом столбце от i = 1 до i = 5.(b) Анализ основных компонентов пяти коэффициентов приведет к получению двух компонентов. График коэффициента приближается к вогнутой схеме с нагрузкой на i = 3, обычно выше, чем нагрузка на i = 2 или i = 4, которые также выше, чем нагрузка на i = 1 или i = 5 в одном компоненте. Нагрузки на коэффициенты в другом компоненте всегда последовательно уменьшаются или увеличиваются от i = 1 до i = 5.

Ма (33) обнаружил, что данные его исследований в Лондоне и Гонконге подтверждают гипотезы о том, что (а) взаимные корреляции пяти индексов R _i отображают симплекс-подобную структуру и (б) нагрузки индекса Анализ главных компонентов аппроксимировал двухфакторную полукруглую конфигурацию с индексами R , упорядоченными по их иерархическому положению.Он также обнаружил, что аналогичные результаты были получены в двух различных ситуациях дилеммы в его выборках из 4-8 классов в Гонконге (23).

Одним из основных ограничений вышеупомянутых исследований является использование гипотетических моральных дилемм. Экспериментальные исследования Гилберта и Эберта (34) «демонстрируют, что ошибки в аффективном прогнозировании могут побуждать людей вести себя так, чтобы не оптимизировать их счастье и благополучие» (стр. 503). Аналогичным образом Pedersen et al. (35) также обнаружили в своих экспериментах с альтруистическим наказанием, что «люди неверно прогнозируют свои аффективные и поведенческие реакции на несправедливость в экспериментальных играх» (стр.7). Основываясь на исследованиях аффективного прогнозирования, некоторые исследователи утверждают, что люди могут не знать, что они будут делать, столкнувшись с реальной моральной дилеммой. С другой стороны, Штауб и Фоллхардт (36) утверждают, что люди, пострадавшие от насилия или стихийных бедствий, станут более заботливыми и услужливыми, и они назвали это явление «альтруизмом, порожденным страданием». В будущих исследованиях следует сосредоточить внимание на том, как люди обрабатывают информацию и принимают решения, когда они сталкиваются с реальными моральными дилеммами.Возможно, полевые исследования реальных угрожающих жизни ситуаций могут помочь исследователям получить более полезные данные об альтруистическом поведении людей. Этическое разрешение на проведение полевого исследования должно быть получено от институционального наблюдательного совета одной академической организации до начала исследования, чтобы защитить субъектов или участников. В некоторых неотложных случаях, таких как непредсказуемые землетрясения, может быть рассмотрен вопрос о ретроспективном этическом одобрении для опытных исследователей.

Действительно, использование гипотетических моральных дилемм является серьезным ограничением.Но это не веская причина отвергать все исследования гипотетических дилемм, прежде чем мы сможем проводить аналогичные исследования в реальных жизненных ситуациях. Джонс и Рахлин (37) утверждали, что в предыдущих исследованиях были получены аналогичные результаты между реальными и гипотетическими ситуациями в исследованиях социального дисконтирования, и нет оснований ожидать, что результаты с социальным дисконтированием будут отличаться от полученных ими, даже если они используют гипотетические денежные вознаграждения (стр. 285).

Предлагаемая таксономия человеческих отношений с точки зрения альтруизма

Предложенная таксономия человеческих взаимоотношений, состоящая из упомянутых выше групп, представлена ​​в таблице 1.Следует отметить ряд особенностей этой таксономии: (1) она не исчерпывает все возможные типы человеческих отношений, вместо этого она описывает наиболее стандартные или распространенные типы человеческих отношений. Например, существует множество типов генетически связанных групп от r = 1,00 до почти нуля, но мы упоминаем только группы с r = 1,00, 0,50 и 0,25. С социальными группами ситуация еще сложнее. Например, группа обычных незнакомцев может быть далее разделена на старого незнакомца, молодого незнакомца, незнакомца-ребенка, незнакомца мужского пола, незнакомца женского пола, незнакомца из своей собственной страны, незнакомца из чужой страны, физически привлекательного незнакомца, физически непривлекательного незнакомца и т. Д. .(2) Выбор этих 11 групп для включения сюда лучше воспринимать как типичные примеры человеческих взаимоотношений. Кроме того, хотя выбор не является исчерпывающим, две упомянутые выше гипотезы (1) и (2) будут применяться к этой таксономии человеческих взаимоотношений. Дальнейшие исследования должны быть проведены для расширения и уточнения этой таксономии, чтобы включить другие генетически и / или социально связанные группы. (3) Хотя социальные нормы определяют наше социальное взаимодействие со всеми типами людей, их влияние более заметно во вторичных и третичных группах.Для основной группы основным фактором, влияющим на социальные взаимодействия, является генетическое родство и взаимность.

Таблица 1 . Предлагаемая таксономия человеческих отношений с точки зрения альтруизма.

Основные характеристики предлагаемой таксономии человеческих отношений

Гипотетический иерархический порядок человеческих отношений

На основании предложенной выше таксономии человеческих взаимоотношений и наших предыдущих исследований (21, 22, 29–31, 33) предполагается, что:

(h2a, h2b)> h3> (h4a, h4b, h4c)> h5> H5a> H5b> H6> H7 (3)

, где H — коэффициент человеческих отношений для разных групп людей.Например, H _1a обозначает коэффициент человеческих отношений для людей с генетическим родством 0,50 (т.е. родители / ребенок и братья и сестры) и 1,00 для однояйцевых близнецов. Эти коэффициенты H в скобке примерно равны друг другу.

Другими словами, альтруистическая ориентация альтруиста на человека G _i последовательно уменьшается с H _{1 ​​} до H ₇ .

Недавно в своем исследовании человеческих взаимоотношений на выборке студентов университетов Ма и др.(38) обнаружили, что помимо незначительных перестановок некоторых знаков в G _3a и G _5a , их данные в дилеммах тонущей лодки и автомобильной аварии поддерживают следующий иерархический порядок человеческих отношений:

(h2a, h2b)> h3> h4a> H5a> H5b> H6. (4)

Связь современной таксономии человеческих взаимоотношений с современными подходами к исследованиям взаимоотношений

Дафна Бугенталь

Она предложила пять областей социальной жизни и отношений: (1) область привязанности, (2) область иерархической власти, (3) область коалиционной группы, (4) область взаимности и (5) область спаривания ( 39).Ее теория пяти областей социальной жизни и процессов социальных взаимодействий в каждой области полезна для построения таксономии человеческих отношений. Например, домен присоединения полезен для объяснения социальных взаимодействий и взаимоотношений для G _1a членов, домена спаривания для G _1b членов, домена взаимности для G ₂ членов, коалиционного Групповой домен для G _3b элементов и иерархическая область власти для G _{3c ​​} элементов.

Маргарет С. Кларк

Она предложила теорию общественных отношений, основанную на программе исследования предоставления и получения благ в близких отношениях (40). Она также предлагает шесть способов изменения реляционного контекста: характер отношений, индивидуальные различия в подходах к отношениям, тип отношений, история отношений и ожидаемое будущее отношений, стадия развития отношений и размещение отношений в более широких сетях взаимоотношений [(1), стр.2–5]. Среди шести способов тип отношений более важен для настоящего исследования. В частности, общие отношения полезны для объяснения отношений в группах G _1a , G _1b , G ₂ и G _3a . Общинные отношения «дают людям чувство безопасности и гибкости в поисках, а также в оказании поддержки. Дружба, романтические отношения и семейные отношения (но не всегда!) Служат примером общественных отношений »[(1), с.3].

Алан Пейдж Фиск

Формулируя концептуальную основу единой теории социальных отношений, Фиске (41) предложил четыре элементарных формы социальности: (1) в отношениях совместного пользования (CS), «члены группы или диады относятся друг к другу как ко всем остальным. то же самое, сосредотачиваясь на общих чертах и ​​игнорируя различные индивидуальные идентичности »(стр. 690). Отношения CS хороши для объяснения отношений в группах G _1a , G _1b , G ₂ и G _3a .Похоже, что основное семейство ( G _1a , G _1b ) и расширенное семейство ( G _3a ) являются хорошими примерами взаимоотношений CS, поскольку члены группы склонны относиться к другим как к одинаковым . (2) «Отношения авторитетного ранжирования (AR) основаны на модели асимметрии среди людей, которые линейно упорядочены по некоторому иерархическому социальному измерению» (стр. 691). Связи AR хороши для объяснения отношений в группах G _3a , G _3b и G _{3c ​​}.Другими словами, отношения AR распространены в большой и расширенной семье ( G _3a ), политической или религиозной группе ( G _3b ), деловой организации ( G _{3c ​​}), и школа ( G _{3c ​​}). (3) «Отношения соответствия равенства (EM) основаны на модели равного баланса и индивидуального соответствия, как, в свою очередь, принятия, равноправного распределительного правосудия, взаимности натурой, возмездия« око за око », -глазная месть, или компенсация равной заменой »(с.691). EM-отношения особенно хороши для объяснения взаимосвязей в G ₆ и в меньшей степени G ₄ , G _5a и G _5b . Тот, кто вам не нравится, или враг ( G 6) — это люди, которым вы можете отомстить буквально за глаза за то, что они сделали с вами. (4) Наконец, люди в отношениях рыночного ценообразования (MP) «обычно сводят все рассматриваемые соответствующие характеристики и компоненты к единой метрике ценности или полезности, которая позволяет сравнивать множество качественно и количественно различных факторов» (стр.692). Отношения MP обычно применимы для объяснения взаимоотношений во всех группах ( G _1a — G ₇ ) в существующей таксономии человеческих взаимоотношений. В будущих исследованиях следует выяснить, как интегрировать единую теорию Фиске с нынешней таксономией человеческих взаимоотношений.

К. Дэниэл Бэтсон

Batson et al. (42) обнаружили, что актеры более охотно помогали жертвам со схожими характеристиками (личными ценностями и интересами), чем жертвам с разными характеристиками, независимо от того, легко или трудно избежать помощи.Для разнородных жертв доля актеров, которые помогли бы в условиях легкого побега, очень мала (0,18), а в условиях затрудненного побега — довольно высока (0,64). Для подобных жертв доля актеров, которые помогли бы в легких и сложных условиях побега, составляет 0,91 и 0,82 соответственно (стр. 296). В будущем, если будут проводиться эксперименты с людьми разного родства, ожидаются интересные результаты. Например, в аналогичном состоянии мы можем выбрать либо родственника ( G _1a ), либо лучшего друга ( G ₂ ), а в разных условиях мы можем выбрать незнакомца ( G _5b ) или нелюбимых людей ( G ₆ ).Было бы интересно посмотреть, как разные отношения влияют на готовность помочь в легких и сложных условиях побега.

10 стадий альтруизма и человеческих отношений

Развитие альтруизма с особым упором на таксономию человеческих взаимоотношений на протяжении всей жизни предлагается проводить в 10 этапов. Поскольку концепция человеческих отношений определяется в терминах альтруизма, на более высоких стадиях обычно проявляется более альтруистическое поведение по отношению к разным типам людей, чем на более низких стадиях.Выделены три аспекта стадий альтруизма. (i) Аффективный аспект: аффективный аспект разрабатывается с точки зрения психологических потребностей (43, 44). Согласно теории Маслоу (44), основные потребности расположены в иерархии преобладания следующим образом: (1) физиологические потребности, (2) потребности безопасности, (3) потребности принадлежности и любви, (4) потребности в уважении и (5) потребности в самореализации. (ii) Когнитивный аспект: здесь применяется подход когнитивного развития к морали. В частности, теория Колберга (45, 46) и китайские взгляды Ма (30, 43, 47) на моральное развитие будут проработаны в максимально возможной степени.(iii) Аспект взаимоотношений: аспект взаимоотношений на разных стадиях альтруизма объясняется в терминах предложенной таксономии человеческих взаимоотношений (21, 30, 32, 43).

С эволюционной точки зрения альтруизм определяется как «поведение, которое дорого обходится субъекту и выгодно для получателя», а «затраты и выгода определяются на основе прямых последствий поведения для пригодности на протяжении всей жизни» [(48), с. . 416]. Ма (32) также предложил психологическое определение альтруизма. Есть три критерия альтруизма: (1) альтруистическое поведение должно осуществляться добровольно, без ожидания вознаграждения.(2) Оно должно быть нацелено на пользу получателя по крайней мере одним из следующих способов: (а) увеличивает прямую пригодность, (б) способствует психологическому развитию более высоких стадий и помогает достичь новых психологических способностей, таких как интеллектуальные и социальные навыки. , (c) увеличивает удовлетворение основных психологических потребностей, таких как физиологические потребности, безопасность, принадлежность и любовь, уважение и самоактуализацию (44), и (d) помогает восстановить и поддерживать эмоциональную стабильность. (3) В целом, по мнению получателя, актер «поступает хорошо» [(32), с.378]. Эволюционное определение фокусируется на последствиях пригодности, тогда как психологическое определение делает упор на более широкий спектр преимуществ получателя, а также на мотивацию поведения актера и восприятие поведения получателем. Эти два определения в некотором смысле дополняют друг друга.

Этап 1: Эгоизм

Аффективный аспект

Люди на этом этапе упорно борются за свое физическое выживание и сделают все возможное, чтобы выжить любой ценой.«Они макиавеллисты в том, чтобы выжить и получить то, что они хотят. То есть для того, чтобы выжить или получить то, что они хотят, они рассмотрят возможность использования любых средств, независимо от того, законны они или нет »[(47), с. 177]. Главная забота актера — это его или ее самовыживание, выживание других людей или других живых существ не их забота.

Люди на этом этапе не доверяют другим и испытывают сильное чувство незащищенности во взаимодействии с другими. Основное внимание уделяется удовлетворению физиологических потребностей и безопасности.Психоаналитически говоря, люди на этой стадии демонстрируют характеристику Ид, которая связана с принципом удовольствия. Их сила эго слаба, они стремятся к немедленному удовольствию и хотят без промедления и любыми средствами удовлетворить свои физиологические потребности. Согласно Кребсу и Ван Хестерену (49), «центральные цели эгоцентрического приспособления заключаются в том, чтобы снять напряжение, сделать то, что нужно, снискать расположение власть имущих и укрепить чувство безопасности» (стр.120). Здесь также уместна концепция социального эгоизма Бэтсона (50). «Мы заботимся о других только в той степени, в которой их благополучие влияет на наше» (стр. 339).

Когнитивный аспект

Люди думают с эгоцентрической точки зрения. Они думают, что все, что они видят, что они воспринимают, и все, что они чувствуют; другие люди будут видеть то же самое, воспринимать то же самое и ощущать то же самое. Их логика проста и понятна [(43), с. 7–8]. Они также следовали приказам властей проявлять альтруизм по отношению к другим только ради того, чтобы избежать физического наказания со стороны властей (47).На этой стадии люди действуют альтруистично только для того, чтобы получить одобрение или избежать наказания властей [(45), с. 17]. Они заботятся о небольшой группе значимых людей, таких как их родители, которые оказывают значительное влияние на их повседневную жизнь.

Аспект взаимосвязи (

G ₀ )

Люди на этой стадии одиноки и отчуждены. Их внимание сосредоточено на себе ( G ₀ ), и они не заботятся о других. Обычно они не проявляют родства и не имеют друзей.На этой стадии люди находятся под влиянием своей генетической или биологической природы, чтобы выжить и напрямую произвести потомство. Возможно, это начальный или примитивный этап альтруизма и человеческих отношений. Самовыживание — основная задача каждого на этом этапе. Концепция группового выживания, сотрудничества и взаимности на данном этапе либо слаба, либо не существует.

Стадия 2: альтруизм родственников и супругов

Аффективный аспект

Люди на этой стадии склонны доверять только своим родственникам (родителям, сыну / дочери или братьям и сестрам) и супругам и испытывают сильное чувство незащищенности во взаимодействии с другими людьми, кроме родственников или супругов.Основное внимание уделяется удовлетворению потребностей в любви и принадлежности.

Когнитивный аспект

Люди думают с точки зрения первичной группы. Они могут спорить в пользу своей семьи или основной группы довольно логично и последовательно. Одна из особенностей альтруизма родственников и партнеров заключается в том, что люди защищают своих родственников за их неправильные поступки или скрывают преступления своих близких даже ценой больших личных затрат.

Аспект взаимосвязи (

G _1a , G _1b )

Люди на этой стадии изо всех сил борются за выживание своих родственников и партнеров и будут делать все возможное, чтобы защитить их любыми средствами.Правильно — позволить семье и партнеру выжить. Если они не смогут выжить, я тоже не выживу. Первичная группа на этом этапе включает в основном нуклеарную семью (муж, жена и дети). На этом этапе люди выстраивают прекрасные отношения со своими родными и близкими и образуют сильную первичную группу. Они демонстрируют родство и близкие отношения с членами своей основной группы. Люди будут готовы пожертвовать ради своих близких очень дорогой ценой.

Люди на этой стадии подчинены своей генетической природе, чтобы выжить и произвести потомство.Переход от этапа 1 к этапу 2 — это гигантский шаг в человеческом развитии. Люди на стадии 2 переключают свое внимание на самовыживание на родство. Здесь начинается первый и самый важный шаг в развитии сотрудничества, взаимности и группового выживания (4, 5, 51).

Этап 3: Взаимный альтруизм

Аффективный аспект

На этом этапе люди склонны строить доверие и дружбу с другими. Удовлетворение потребностей в любви и принадлежности обычно находится на высоком уровне.Они хотят найти кого-то, кто поделится своим счастьем и обидой. Они хотят выбрать кого-то, кто окажет им эмоциональную и моральную поддержку. В свою очередь, они также готовы поддерживать своих коллег эмоционально и морально.

Когнитивный аспект

Люди думают с точки зрения взаимности. Они могут спорить и рассчитывать на возвращающуюся выгоду при взаимодействии с другими довольно логично и последовательно. Равный обмен — это их чистая прибыль. В социальных взаимодействиях лучше получить больше, чем больше потерять.Инструментальное сотрудничество и взаимный альтруизм также встречаются у взрослых.

Аспект взаимосвязи (

G ₂ )

Люди на этом этапе упорно борются за дружбу, которую они выбрали сами. Друзья поддерживают друг друга в критических ситуациях, играют и наслаждаются друг другом в повседневной жизни. Дружба расширяет их поведенческий репертуар, включая взаимное поведение с другими людьми. На этом этапе люди строят позитивные отношения с людьми, не являющимися родственниками, и формируют прочные связи со своими друзьями.Они демонстрируют дружбу и близкие отношения с людьми за пределами их основной семьи. Формирование дружбы в основном социальное, а не биологическое. Это связано с социальным и культурным развитием. Развитие взаимного альтруизма влияет на формирование интимной дружбы.

Переход от этапа 2 к этапу 3 открывает новую страницу в развитии человеческих отношений. Он переходит от самовыживания и родства к неродственной взаимности. Это распространяет родство на неродственные отношения.

Стадия 4: альтруизм расширенной семьи

Аффективный аспект

Люди на этой стадии распространят свою альтруистическую ориентацию с нуклеарной семьи на гораздо большую группу, расширенную семью, которая включает близких родственников с генетическим родством 0,25, 0,125 или меньше. Удовлетворение потребностей в любви и принадлежности находится на высоком уровне. Расширенная семья обеспечивает более прочную и надежную основу для воспитания их потомства. Любовь между членами большой семьи кажется глубокой, естественной и обычно приятной.Члены расширенной семьи образуют мощную первичную группу, которая будет защищать интересы своих членов, повышать их инклюзивную приспособленность и противостоять любым нападкам со стороны других людей или других групп.

Когнитивный аспект

Люди думают с точки зрения первичной группы. Групповая дисциплина и соответствие используются для поддержания солидарности и стабильности группы. Ориентация «хороший мальчик – милая девушка» практикуется в повседневном социальном взаимодействии (46).

Аспект взаимосвязи (

G _3a )

На этом этапе люди ставят интересы группы выше своих личных.Они готовы пожертвовать собой ради выживания большой семейной группы в критической ситуации. На этом этапе люди строят хорошие отношения со всеми членами большой семьи. Они относятся к членам группы как к своим близким родственникам и родственникам. Понятие родства распространяется на всех членов большой семьи. Расширенная семья и нуклеарная семья вместе образуют более крупную, более сильную и более эффективную группу в решении всех видов трудностей и проблем выживания. Здесь действует взаимный альтруизм или первичный групповой альтруизм (47).Формирование первичной группы, включающей нуклеарную и расширенную семью, в основном генетическое. Распространение нуклеарной семьи на большую семью в процессе развития подготавливает человека к взаимодействию с более разными типами людей (людьми с одинаковыми религиозными или политическими убеждениями, руководителями и подчиненными, знакомыми, коллегами по работе, незнакомцами из вашего собственного общества и страны. , и так далее).

Формирование Стадии 4 в некотором смысле завершает полную структуру родства.В то время как стадия 2 описывает простую модель родства, которая включает нуклеарную семью (муж, жена и их дети), стадия 4 описывает полную и полную структуру родства, которая включает как нуклеарные, так и расширенные семьи.

Этап 5: Приходящий альтруизм

Аффективный аспект

Люди на этой стадии распространят свою альтруистическую ориентацию с родственников, близких и расширенных семей на две социальные группы с одинаковыми религиозными и политическими убеждениями и отношениями «руководитель / подчиненный».Привязанность между актером и членами этих двух групп варьируется от умеренной до глубокой, а удовлетворение потребностей в любви и принадлежности также находится на уровне от умеренного до высокого.

Когнитивный аспект

Люди этих двух социальных групп работают, играют и живут вместе. Они думают, верят и лелеют схожие религиозные, политические или жизненные цели. Подобно основным группам на стадиях 2 и 4, групповая дисциплина и подчинение используются для поддержания солидарности и стабильности группы.

Аспект взаимосвязи (

G _3b , G _{3c ​​})

В узком альтруизме взаимодействующая группа состоит из (а) политической партии, религиозной группы, рабочего союза, коалиции общих интересов (например, футбольного клуба, шахматного клуба и научного общества) или деревни или небольшого городка, где люди разделяют общие интересы. стиль жизни и ценности. (б) Руководитель / подчиненный (например, учитель / ученик, наставник / подопечный, лидер / последователь и начальник / подчиненный). Эти две группы в некотором смысле являются союзом узкого круга с общими интересами и общими убеждениями.Вторая группа выполняет функцию передачи навыков, ценностей и знаний от старшего поколения к младшему. На этом этапе люди выстраивают хорошие отношения со всеми членами этих групп. Они относятся к членам этих двух групп как к своим близким друзьям или даже близким родственникам или родственникам. В некотором смысле основная группа расширяется за счет включения членов, не связанных генетически. Формирование альянса малых групп открывает новую страницу социального и культурного развития помимо формирования близких или близких друзей на стадии 3.На этом этапе ясно видна внутригрупповая предвзятость, обозначенная Хоффманом (52). Актер будет альтруистически настроен по отношению к членам своей группы, но не по отношению к участникам вне группы. Групповое соответствие способствует солидарности и выживанию альянса малых групп. На этом этапе люди ставят интересы группы выше своих личных интересов. Они готовы пожертвовать ради выживания этих двух групп в критической ситуации.

Первые пять стадий (1–5) альтруизма сосредоточены на отношениях между индивидуумом и различными подгруппами первичной группы (я, родственники, лучшие друзья, расширенная семья и близкородственный альянс малых групп).Движущая сила, лежащая в основе формирования этих подгрупп для самостоятельного или группового выживания, обычно сильна (2, 26, 27, 53).

Стадия 6: Социальный альтруизм

В социальном альтруизме основное внимание уделяется общим друзьям, соседям, одноклассникам и коллегам по работе. Эти группы людей образуют социальную сеть, которая способствует выживанию актера в учебе, работе, бизнесе и повседневных делах, обеспечивая актеру помощь, сотрудничество и сотрудничество. Формирование этой социальной группы расширяет рамки социального и культурного развития.

Аффективный аспект

Люди на этой стадии проявляют умеренную привязанность к членам этой социальной группы. Взаимодействия между членами группы в основном основаны на инструментальных целях. На этом этапе люди готовы жертвовать ради других за небольшую плату. Привязанность между актером и членами этой социальной группы обычно умеренная, и удовлетворение потребностей в любви и принадлежности также на умеренном уровне.

Когнитивный аспект

Люди рассматривают эту социальную группу как инструментальную основу в повседневных социальных взаимодействиях.Члены этой социальной группы полезны в решении повседневных задач в учебе и работе.

Аспект взаимосвязи (

G ₄ )

Развитие стадии 6 или выше, по-видимому, зависит от общества и культуры и в меньшей степени зависит от биологической. Содержание ступени 6 или выше больше связано с вторичными ценностями Пью (54), которые относятся к моральным ценностям в обществе или культуре. Основная трудность в формировании Стадии 6 или выше заключается в том, что эмоциональная близость между актером и реципиентами в G ₄ — G ₇ в целом намного ниже, чем в G _{1 ​​} — G ₃ .

Этап 7: Нормативный альтруизм

Аффективный аспект

Люди на этом этапе будут учитывать удовлетворение основных потребностей большинства общества в своем решении действовать в ситуации дилеммы. Они готовы пожертвовать частью своих личных интересов, чтобы помочь тем, у кого отсутствуют базовые потребности, в частности физиологические потребности и потребности безопасности.

Когнитивный аспект

На этом этапе люди под влиянием школьного образования и религиозных убеждений действуют в соответствии с некоторыми нормативными ценностями, такими как братство / сестринство, социальная ответственность и моральная совесть.

Аспект взаимосвязи (

G _5a )

Люди на этой стадии обычно действуют просоциально в соответствии с социальными нормами. В нормативном альтруизме основное внимание уделяется особой группе незнакомцев, в которую входят элита и обездоленные или инвалиды. Элита (например, выдающийся ученый) — это тот, кем мы восхищаемся и уважаем, и поэтому в нашем восприятии имеет высокий социальный статус. Обездоленные или инвалиды — это те, кому мы должны уделять приоритетное внимание в повседневном общении (например,g., мы должны уступить место в общественном транспорте таким людям) по норме предоставления (19). Нормативный альтруизм предполагает, что люди будут альтруистами по отношению к особой группе незнакомцев, что приведет к увеличению выживаемости этой особой группы незнакомцев. Он фокусируется на поведении, предписанном социальными нормами. Развитие стадии 7 в значительной степени зависит от эффективности социальной обусловленности людей в обществе, которая связана со школьным образованием, религиозными убеждениями и практикой воспитания детей в обществе.

Этап 8: Общий альтруизм

Аффективный аспект

Люди на этой стадии обычно имеют высокий уровень удовлетворения потребностей в самооценке и будут считать удовлетворение основных потребностей большинства более важным, чем удовлетворение своих собственных аналогичных основных потребностей. Например, если и индивидуум, и большинство страдают от недостатка физиологических потребностей, удовлетворение физиологических потребностей большинства предшествует удовлетворению индивидуальных потребностей.

Когнитивный аспект

Люди испытывают «чувство долга перед законом из-за того, что человек заключил общественный договор о создании и соблюдении законов для всеобщего благосостояния и защиты прав всех людей» [(46), с. 175]. Другими словами, если существует конфликт интересов между индивидом и большинством, индивид будет действовать альтруистично, даже с большими жертвами для большинства из-за этого свободного соглашения и контракта.

Причина, по которой индивид жертвует собой ради большинства, основана на аффективной самоотверженной альтруистической ориентации по отношению к большинству.То есть нужно принести в жертву маленькое Я, чтобы поддержать «Большое Я» (китайская пословица). «Маленькое Я» относится к человеку, а «большое Я» относится к стране или большинству группы. Один из известных древнекитайских философов Мо-цзы предложил доктрину всеобщей любви, которая гласит, что «мужчины должны на самом деле любить членов других семей и государств так же, как они любят членов своей собственной семьи и государства, для всех». в равной мере являются творениями и людьми Божьими »[(55), с. 9]. На вопрос «что хорошего в такой доктрине?» Мо-цзы ответил: «Она принесет наибольшую пользу наибольшему количеству людей» [(55), с.10].

Аспект взаимосвязи (

G _5b )

Люди на этом этапе сосредотачиваются на утилитаризме в своем поведении. Они будут действовать, чтобы найти наибольшее благо для наибольшего числа людей. Западные люди склонны уделять больше внимания рациональному расчету полезности. С другой стороны, китайцы при реализации утилитарной доктрины подчеркивают эмоциональное самопожертвование в своем поведении. Дело не только в том, что вы должны жертвовать ради большинства, но и в том, чтобы вы всем сердцем были готовы пожертвовать ради большинства из-за малого — я бы завершил и поддержал большое — «я».

В общем, альтруизм, акцент делается на обычных незнакомцах, особенно на тех, кто живет в вашей стране. Часто люди придают большое значение национальному выживанию и патриотизму. На этом этапе люди готовы пожертвовать огромной ценой ради выживания своей страны. Они будут утверждать, основываясь на утилитаризме, что люди должны искать величайшего блага для наибольшего числа людей в своей стране. Общий альтруизм укрепляет выживание одной нации, но не способствует выживанию других.На этом этапе люди решают помочь, руководствуясь принципом утилитаризма, который направлен на достижение максимального счастья как можно большего числа людей. Другими словами, если есть конфликт интересов между человеком и большинством, индивид должен быть готов пожертвовать собой ради большинства. Предательство своего народа — это не только аморально, но также зло и греховно. Групповая привязанность и лояльность (национальный патриотизм) играют решающую роль в развитии национальных групповых ( G _5b ) отношений.

Этап 9: Универсальный альтруизм

Аффективный аспект

Люди на этой стадии любят всех людей, включая врагов или людей, которых вы не любите. Они готовы совершать альтруистические поступки по отношению к другим в изящной, добровольной, спонтанной, естественной и мирной манере. Поведение на этом этапе демонстрирует образцовые характеристики универсального альтруизма. Этические принципы основаны на концепциях Jen (человечность, доброжелательность или человеческое сердце) в конфуцианстве. Jen «имеет что-то от естественной любви родителей к своим детям. В нем есть что-то от сострадания, которое чувствительный человек испытывает, видя убитое невинное животное »[(56), с. 27]. Великий философ-конфуцианец Менций также сказал: «Это общее для всего человечества чувство, которое они не могут вынести, когда видят страдания других» [(56), с. 132].

К чертам универсального альтруизма относятся: (1) каждый испытывает чувство огорчения из-за страданий других. (2) Мы должны любить других так же, как любим своих детей.(3) Естественный способ помочь другим должен вызывать наименьшее беспокойство у всех заинтересованных сторон. (4) Практика духа «врача с сердцем родителей» означает, что врач должен относиться ко всем своим пациентам так, как если бы они были их собственными детьми или близкими родственниками. В общем, если люди всех профессий или профессий будут хранить этот дух родительского сердца, то мы уверены, что с нами хорошо обращаются. (5) Если каждый любит других так же, как мы любим своих детей, то это справедливо по отношению ко всем.

Когнитивный аспект

На этой стадии люди, обладающие целостностью, придают большое значение своему собственному образу жизни, который тесно связан с самоактуализацией (44, 57). Согласно Кребсу и Ван Хестерену (49), «универсальный альтруизм проистекает из космического чувства единства со вселенной, отождествления с биологическим видом, активного сострадания к сообществу существ, полного чувства ответственности за благополучие и развитие всех людей. , особенно обездоленные.… Центральная цель всеобщей любви — соединиться с в конечном итоге преобразованным и скоординированным миром ненасилия »(стр. 112). Вообще говоря, разработка Кребса и Ван Хестерена подчеркивает сострадание и ответственность по отношению к человеку. Кольберг (45) описал «стадию 7» в своей теории нравственного развития, которая считается общей стадией человеческого развития. Кольберг [(45), с. 344] утверждает, что его стадия 7 приблизительно эквивалентна шестой стадии веры Фаулера (58), и что часть понятия этой стадии 7 происходит от восьмой стадии психосоциального развития Эриксона (59).Этап 7 — это этап агапе, который «имеет две основные характеристики: во-первых, он не является исключающим и может распространяться на всех, включая врагов; во-вторых, оно великодушно и распространяется без оглядки на заслуги »[(45), с. 347]. Короче говоря, человек «стадии 7» проявляет искреннюю, самоотверженную альтруистическую любовь ко всем людям. Они также совершают акты суперрогации, которые «свободно отказываются от требований, которые субъект может потребовать по справедливости» [(45), с. 351]. Разработка Кребса и Ван Хестерена очень похожа на стадию 7 Кольберга.

Аспект взаимосвязи (

G ₆ )

Люди на этом этапе действуют альтруистично, исходя из выбранных ими этических принципов. Они не дают безусловного преимущества большинству из-за количества людей над индивидуумом, как в случае общей полезности, «наибольшее благо для наибольшего числа». И человек, и большинство в этом случае рассматриваются как равные и справедливые сущности по своей природе. Альтруистический акт также основан на свободной, естественной, автономной и доброй воле.Кроме того, альтруистический акт совершается с наименьшим беспокойством для всех заинтересованных сторон.

В универсальном альтруизме основное внимание уделяется всем людям, включая людей из разных стран, а также людей, которых вы не любите, или ваших врагов. На этом этапе люди демонстрируют всем людям широкую любовь. Они не делают различий между людьми по национальности, полу, возрасту, цвету кожи, религии, социальному и политическому происхождению. Они одинаково относятся ко всем людям и одинаково их любят.Универсальный альтруизм способствует выживанию всего человеческого вида.

Этап 10: Природный альтруизм

Аффективный аспект

Согласно Дхармасири (60), «центральной темой буддийской этики является то, что« нужно относиться к другим точно так же, как к себе »» (стр. 19). Эта центральная тема также выражена в концепции доброжелательности, которая относится к глубочайшей любви к другим существам и природе. Основные черты доброжелательности в буддизме разработаны Тачибаной [(61), с.184] следующим образом:

Основная функция этой добродетели — отвращать боль и страдания от других существ, будь то люди или нечеловеческие существа, и в дальнейшем способствовать их удовольствию и счастью. Следовательно, его общая максима, согласно буддийской этической идее, будет заключаться в следующем: мы не должны причинять моральный и физический вред своим собратьям, а также своим собратьям-людям, а должны любить и защищать их.

Другими словами, нужно глубоко сопереживать чужим бедам и страданиям. Поэтому нужно очень стараться дарить счастье другим и избавлять других от бедствий и страданий.Как сказал Будда: «Если я не попаду в ад, кто еще попадет?» Одно из основных различий между концепцией доброжелательности в буддизме и концепцией Jen в конфуцианстве состоит в том, что первое относится к любви, которая охватывает все существа или все живые существа, а второе делает упор в основном на людей.

Когнитивный аспект

Ма (30, 47) утверждает, что люди на этой стадии действуют альтруистически, выходя за рамки принципов справедливости. Они отказываются от своих основных справедливых требований и приносят жертвы ради других людей и животных на основе доброй воли.Основные характеристики этого этапа включают: (а) действие совершается на основе доброй воли. (б) Действие совершается естественно, добровольно и спокойно. (c) Актер выполняет действие из-за глубокого и глубокого переживания страдания получателя. (d) Получателями могут быть незнакомцы, враги, животные и другие живые существа.

Аспект взаимосвязи (

G ₇ )

Заключительный этап альтруизма сосредоточил внимание не только на людях, но и на других видах (30, 47, 61).Люди на этой стадии гуманны, справедливы и полностью самореализованы. Их считают святыми, а не простыми людьми. Они считают все живые во Вселенной равными и будут относиться к ним одинаково в повседневных и критических ситуациях.

Естественный альтруизм в конечном итоге увеличит выживаемость всех видов. Его можно рассматривать как генно-культурную коэволюцию, потому что он очерчивает принцип выживания человеческого вида, который в некотором смысле генетически связан, а также выживания нечеловеческих видов, которые социально связаны с людьми.

Если большинство представителей человеческого вида не станут святыми или Буддой, эта стадия естественного альтруизма никогда не будет выбрана природой. Этап 10 в некотором смысле описывает идеальную конечную судьбу человеческого развития. Интерпретация характеристик каждой стадии гипотетических дилемм дается в Приложении 1 дополнительных материалов.

Различия между ступенями

Чтобы упростить обсуждение, в следующем обсуждении мы сосредоточим наше внимание на психологических потребностях в аффективном аспекте, рассуждениях о справедливости в когнитивном аспекте, а также в биологических и социальных факторах в аспекте отношений.

Аффективный аспект: психологические потребности

Физиологические потребности и безопасность

Поскольку стадия 1 фокусируется на самовыживании, удовлетворение физиологических потребностей и потребностей в безопасности становится ее главной заботой. Психоаналитически говоря, стадия 1 выражает черту Ид, которая является исключительно бессознательной и обладает инстинктами секса и агрессии (43). Эгоистичная и макиавеллистская ориентация на выживание заставит людей на этом этапе игнорировать права других на жизнь.Когда люди переходят со стадии 1 на стадию 2, они начинают заботиться о выживании своих родственников и партнеров, а также о своем собственном. На стадии 3 они также заботятся о своих лучших друзьях или близких из-за взаимности. Расширенное родство и семья на стадии 4 также ценятся, потому что они способствуют их всесторонней приспособленности. Хотя хорошие отношения с людьми в G _3b — G ₆ (а также с другими животными в G ₇ ) полезны, а иногда и важны для их благополучия, срочности или важности нет. в заботе о людях в этих группах по сравнению с G _1a , G _1b , G ₂ и G _3a .Другими словами, этап 5 или выше в меньшей степени связан с потребностями физического выживания по сравнению с этапами 1–4.

Принадлежность и потребность в любви

Потребность в любви начинается на стадии 2, когда люди на этой стадии заботятся о своих родственниках и половинках, и продолжается до стадии 3 для своих близких и стадии 4 для членов расширенной семьи. Потребности в принадлежности также начинаются на стадии 2, когда люди создают свою нуклеарную семью, и расширяются до стадии 4 для их расширенной семьи. На стадии 5 или выше люди распространяют свою любовь на разных типов получателей ( G _3b — G ₇ ), но обычно на более низком уровне удовлетворения.

Потребности в уважении

Уровень удовлетворения потребностей в уважении повышается, начиная со стадии 2 и далее. На стадии 7 и выше социализация социальных норм, национальной идентичности и всеобщей любви посредством образования, практики воспитания детей и религиозной деятельности поможет людям развить у других четкое уважение, а также чувство собственного достоинства. Репутация и достоинство их национальной группы иногда так же важны, как их собственная репутация и достоинство.

Потребности в самоактуализации

Удовлетворение потребности в самоактуализации обычно низкое на стадии 7 или ниже.Очевидный рост можно найти на этапах 8–10, где люди демонстрируют широкий кругозор и всеобщую любовь во взаимодействии с другими. Утверждается, что люди на уровне 8 или выше обычно обладают альтруистической личностью (62), предрасположенностью помогать другим, независимо от того, находятся ли они в тесном родстве с ними или нет. Они с большей готовностью жертвуют своей жизнью ради других в случае крайней необходимости. Другими словами, они должны иметь более слабую тенденцию удовлетворять физиологические потребности или потребности в безопасности в таких чрезвычайных ситуациях (43, 62).

Конфликты между двумя потребностями

Когда возникает конфликт между двумя психологическими потребностями, люди на более высокой стадии будут уделять больше внимания потребностям более высокого порядка, а люди на более низкой стадии будут заботиться о своих потребностях более низкого порядка. Например, люди на уровне 4 были бы более готовы жертвовать ради членов своей расширенной семьи за счет больших затрат, чем люди на уровне 1 или 2. Другой пример: люди на уровне 7 или выше более охотно помогают незнакомцу, когда он или она в нужде, чем люди на стадии 6 или ниже.

Когнитивный аспект: рассуждение о справедливости

Предморальный этап

Люди на стадии 1 в основном не спорят и не думают о своем поведении морально. Они просто следуют своему жизненному инстинкту, чтобы выжить. То есть их главная забота — самовыживание. То, что способствует их выживанию, правильно, а то, что не помогает или не вредит их выживанию, неправильно. Это доморальный этап. Нравственность начинается на стадии 2 или выше, когда люди формируют разные типы отношений ( G _1a — G ₇ ).

Взаимность

Он начинается со стадии 2 с биологического происхождения для G _1a и социального происхождения для G _1b . Биологическая взаимность расширяется на стадии 4, тогда как социальная взаимность ярко проявляется на стадии 3. Взаимный альтруизм на стадии 5 все еще довольно силен, но на стадии 6 или выше он имеет тенденцию к значительному снижению.

Смещение внутри группы

Члены определенной группы обычно альтруистичны только членам своей группы.Другими словами, люди в Группе А будут альтруистами по отношению к членам Группы А, но в меньшей степени — по отношению к членам других групп. Эта альтруистическая тенденция смещения внутри группы начинается на Этапе 2 ( G _1a и G _1b ) и, по-видимому, сильна на Этапах 3-5, которые включают различные типы первичных групп ( G ₂ — G _{3c ​​}). Кроме того, эта тенденция также учитывает этап 6, который состоит из вторичной группы ( G ₄ ).

Соблюдение норм

Влияние социального закона и социальной нормы на альтруистическое поведение становится особенно заметным на стадии 7. С другой стороны, социальная норма существует уже на стадии 2 (например, Норма сыновней почтительности). Но на более низких стадиях другой фактор, такой как генетический фактор или фактор близости, является более доминирующим. Эффект социальной нормы уменьшается на стадии 8 или выше, когда утилитаризм и всеобщая любовь имеют большее влияние.

Утилитаризм

Утилитарная перспектива — основная тема этапов 8 и 9.С другой стороны, золотая доктрина «искать величайшего блага для наибольшего числа» может применяться для разрешения конфликтов в различных группах отношений на стадиях 2–6 или 7.

Справедливость и человечность

Самоизбранный этический принцип и гуманность на стадии 9 и святой альтруизм на стадии 10 обозначают конечную стадию развития альтруизма. Этим концепциям уделяется меньше внимания на более низких ступенях.

Аспект отношений

Групповое выживание

Если каждый стремится выжить и игнорирует выживание других, каждый по-прежнему вносит свой вклад в выживание группы.Но это не лучший способ выжить группе. Формирование различных групп взаимоотношений ( G _1a — G ₇ ) в принципе увеличивает выживаемость каждого члена группы и, таким образом, увеличивает вероятность выживания всей группы. Утверждается, что каждая стадия альтруизма вносит значительный вклад в выживание всей группы при условии, что большинство участников каждой стадии практикуют содержание стадии достаточно полно или адекватно. Поскольку каждая стадия содержит основные черты предыдущих стадий, чем выше она находится, тем сильнее она способствует выживанию группы.

Эмоциональная близость

Эмоциональная близость с другими на стадии 1 самая низкая. Человек на стадии 1 любит себя, но не любит других людей. Люди на стадии 2 любят своих родственников и товарищей, а люди на стадии 3 любят своих лучших друзей и так далее. Наконец, люди на стадии 10 любят не только людей, но и других животных и живых существ. Сфера эмоциональной близости имеет тенденцию становиться шире и, возможно, также глубже по отношению ко всем остальным по мере развития с течением времени.

Десятиэтапная теория альтруизма и человеческих отношений представлена ​​здесь в таблице 2. Каждая стадия связана с человеческими отношениями в определенной группе ( G _{1 ​​} — G ₇ ).

Таблица 2 . Теория альтруизма, состоящая из 10 этапов развития, с особым упором на человеческие отношения.

Два принципа развития альтруизма

Есть два принципа развития альтруизма. Первый принцип развития утверждает, что развитие альтруизма следует десятиэтапному процессу от эгоизма к естественному альтруизму.Масштаб социальных взаимодействий становится шире, а степень альтруистической ориентации становится сильнее и глубже по отношению к разным типам людей ( G _{1 ​​} — G ₆ ), а также к представителям разных видов ( G _{). 7} ) в медленном процессе с течением времени. Второй принцип развития альтруизма утверждает, что таксономия человеческих отношений в целом применима на любой стадии развития альтруизма. Другими словами, люди на любой стадии альтруизма более альтруистичны по отношению к своим родственникам и партнерам, а затем к близким друзьям, членам расширенной семьи и так далее.Они наименее альтруистичны по отношению к врагам и представителям нечеловеческих видов. Для людей на более высоких стадиях, таких как стадия 9 или стадия 10, их H-коэффициент ( H _{1 ​​} — H ₇ ) будет очень высоким и обычно приближается к 1,00. Они очень альтруистичны по отношению ко всем другим людям ( G _{1 ​​} — G ₆ ) и представителям разных видов ( G ₇ ). Детали этих двух принципов развития следует проработать в будущих исследованиях.Кроме того, эти два принципа также следует проверить эмпирически.

Ограничения теории

(1) Таксономия человеческих взаимоотношений : Предлагаемая таксономия состоит из 10 групп людей и 1 группы представителей других видов. Он не является исчерпывающим и не может охватывать весь спектр человеческих взаимоотношений. Например, люди с генетическим родством 0,125 или меньше могут образовывать другую генетически родственную группу. Группа с умеренным родством ( G ₄ ) и незнакомые группы ( G _5a , G _5b ) также могут быть расширены за счет включения большего количества членов или подразделены на большее количество подгрупп в будущих исследованиях.

(2) 10 стадий альтруизма : В этой статье утверждается, что первые шесть стадий имеют тенденцию быть культурно универсальными, но значительные культурные различия могут быть обнаружены на более высоких стадиях (например, стадия 7 или выше). Будущие исследования должны предоставить различные культурные взгляды на более высокие стадии, а также эмпирические данные из разных культур для проверки этой гипотезы. Кроме того, будет полезно более детальное описание различий между этапами. Например, как взаимодействуют биологические (генетические) и культурные факторы, чтобы влиять на развитие каждой стадии альтруизма?

Предложения для будущих исследований

(1) Личность и альтруизм : Есть интересная и сложная тема для обсуждения.Раштон (62) и Раштон и др. (63) предположили, что существует общая черта, называемая альтруистической личностью. Они обнаружили, что рейтинг альтруизма по самооценке положительно коррелирует с оценками альтруизма, заполнением карты донора органов и просоциальной ориентацией. Другими словами, люди с альтруистической личностью, как правило, демонстрируют более просоциальное и помогающее поведение, чем другие люди. Ma et al. (64) также обнаружили, что просоциальная ориентация отрицательно связана с психотизмом и невротизмом.В целом альтруизм обычно ассоциируется положительно с личностью, такой как альтруистическая личность, и отрицательно с нездоровой личностью, такой как психотизм и невротизм. Утверждается, что более высокие стадии (стадия 8 или выше) альтруизма положительно связаны со здоровой личностью, такой как альтруистическая личность, моральные качества [например, человечность, честность, смелость и ответственность. См. Ссылку. (65)] и отрицательно с нездоровой личностью, такой как психотизм и невротизм. Дальнейшие исследования должны быть сосредоточены на изучении основных черт личности на каждом этапе.

(2) Переход между этапами вперед и назад : Переход между этапами вперед и назад зависит от ряда факторов. Некоторые из основных включают в себя: (1) созревание и биологические факторы (по мере роста человек имеет тенденцию развиваться более высокие стадии), (2) аффективное взаимодействие между действующим лицом и реципиентами (степень аффективной ориентации на реципиентов может иметь влияние. о движении вперед или назад; вы любите больше людей, вы будете двигаться вперед; но если вы ненавидите больше людей, вы будете двигаться назад), (3) личность актера (люди, у которых развивается психотическая или невротическая личность, склонны двигаться назад между стадиями; в то время как люди с высокой моральной идентичностью имеют тенденцию двигаться вперед), (4) когнитивное развитие актера (высокий уровень когнитивного развития способствует продвижению вперед) и (5) ситуационные факторы (люди в негативной и жестокой среде имеют тенденцию двигаться назад).Это важный вопрос, над которым исследователи должны работать в своих будущих исследованиях. Адекватное рассмотрение этого вопроса выходит за рамки данной статьи.

(3) Комплексный подход к человеческим взаимоотношениям : Обсуждение связи существующей таксономии с современными подходами к изучению взаимоотношений дается на стр. 14–15. Также были представлены некоторые предложения для будущих исследований. Было бы интересно объединить разные подходы к отношениям в единую теоретическую модель.

(4) Эмпирическая проверка 10-ступенчатой ​​теории альтруизма : Будущие исследования могут включать: (а) образуют ли 10 ступеней инвариантную последовательность развития? Для проверки этой гипотезы могут потребоваться долгосрочные продольные исследования. (б) Существуют ли гендерные различия на этих этапах? Например, склонны ли мужчины-мужчины использовать более высокие ступени, чем их коллеги-женщины (или наоборот) при решении моральных дилемм? (c) Есть ли культурные различия на этих 10 стадиях альтруизма? г) Предсказывают ли стадии альтруизма альтруистическое поведение? (e) Каково практическое использование 10-ступенчатой ​​теории альтруизма в школьном образовании, воспитании детей и медицине?

Заключительные замечания

В этой статье была построена таксономия человеческих отношений с точки зрения альтруизма, чтобы исследовать, как генетические и социальные факторы влияют на альтруистическое поведение, создавая человеческие отношения различной эмоциональной близости.Также предлагается 10-ступенчатая теория альтруизма с особым упором на человеческие отношения. По сравнению с предыдущими исследованиями автора и существующими подходами настоящая теория достигла следующих целей: (1) предыдущие иерархии человеческих отношений включают только пять категорий ( R _{1 ​​} — R ₅ ) (21 , 22, 29, 32, 33). Настоящая таксономия имеет дело с 11 категориями отношений ( G _1a — G ₇ ).Другими словами, настоящая теория имеет дело с существенной частью полного спектра человеческих отношений. (2) Предыдущие теории альтруизма имеют от пяти до семи стадий (30, 43, 47, 49). Настоящая теория включает в себя все основные черты предыдущих теорий. Он состоит из 10 этапов с упором на аффективные, когнитивные аспекты и аспекты взаимоотношений. Аспект взаимоотношений является новым в исследовании развития альтруизма. (3) Стадия альтруизма описывается параллельно с таксономией человеческих взаимоотношений.Каждая стадия альтруизма фокусируется на одной или нескольких группах взаимоотношений.

Таким образом, предлагаемый принцип развития альтруизма и человеческих отношений логичен и надежен. Он сформулирован на основе основных теорий развития, социальной психологии и эволюции человека. Теория была также построена на основе эмпирических результатов психологических исследований человеческих взаимоотношений (21–23, 31, 33, 66). Теория может предоставить полезную основу для будущих исследований развития и эволюции человеческих взаимоотношений.

Авторские взносы

Автор подтверждает, что является единственным соавтором данной работы, и одобрил ее к публикации.

Заявление о конфликте интересов

Автор заявляет, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарности

Это исследование финансировалось за счет грантов Гонконгского баптистского университета (FRG1 / 14-15 / 048 и RC-IAS 38-35-045).Я хотел бы поблагодарить Гвендолин Сум Киу Ма за ее критические комментарии к предыдущему проекту этой статьи и ее помощь в корректуре статьи. Я также хочу поблагодарить двух рецензентов за их очень полезные и очень конструктивные комментарии.

Дополнительные материалы

Дополнительные материалы к этой статье можно найти в Интернете по адресу https://www.frontiersin.org/article/10.3389/fpubh.2017.00271/full#supplementary-material.

Список литературы

2. Автобус DM. Эволюционная психология: новая наука о разуме .Бостон, Массачусетс: Образование Пирсона (2008).

Google Scholar

3. Confer JC, Easton JA, Fleischman DS, Goetz CD, Lewis DMG, Perilloux C, et al. Эволюционная психология: противоречия, вопросы, перспективы и ограничения. Am Psychol (2010) 65: 110–26. DOI: 10.1037 / a0018413

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

4. Гамильтон WD. Генетическая эволюция социального поведения. I. J Theor Biol (1964) 7: 1–16. DOI: 10.1016 / 0022-5193 (64)

-4

CrossRef Полный текст | Google Scholar

5. Гамильтон WD. Генетическая эволюция социального поведения. II. J Theor Biol (1964) 7: 17–52. DOI: 10.1016 / 0022-5193 (64)

-6

CrossRef Полный текст | Google Scholar

6. Уилсон Е.О. Социобиология: новый синтез . Кембридж, Массачусетс: Belknap Press Гарвардского университета (1975).

Google Scholar

7. Блау П.М. Обмен и власть в социальной жизни .Нью-Йорк: Джон Вили (1964).

Google Scholar

8. Homans GC. Социальное поведение: его элементарные формы . Лондон: Рутледж и Кеган Пол (1961).

Google Scholar

9. Homans GC. Группа людей . Лондон: Рутледж и Кеган Пол (1968).

Google Scholar

10. Тибо Дж. У., Келли Х. Х. Социальная психология групп . Нью-Йорк: Джон Вили и сыновья (1959).

Google Scholar

12.Монтегю А., редактор. Социобиологическая экспертиза . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета (1980).

Google Scholar

13. Сахлинс М. Использование биологии и злоупотребление ею: антропологическая критика социобиологии . Лондон: Тависток (1976).

Google Scholar

14. Дарем WH. К коэволюционной теории биологии и культуры человека. В: Каплан А.Л., редактор. Дебаты по социобиологии: чтения по этическим и научным вопросам . Нью-Йорк: Харпер и Роу (1978).п. 428–48.

Google Scholar

15. Вольноотпущенник DG. Социобиология человека: целостный подход . Нью-Йорк: Свободная пресса (1979).

Google Scholar

16. Гинтис Х., Боулз С., Бойд Р., Фер Э. Коэволюция генной культуры и появление альтруистического поведения у людей. В: Кроуфорд С., Кребс Д., редакторы. Основы эволюционной психологии . Нью-Йорк: Лоуренс Эрлбаум (2008). п. 293–312.

Google Scholar

17.Бар-Тал Д. Просоциальное поведение: теория и исследования . Нью-Йорк: Halsted Press (1976).

Google Scholar

18. Берковиц Л. Социальные нормы, чувства и другие факторы, влияющие на помощь и альтруизм. В: Берковиц Л., редактор. Успехи в экспериментальной социальной психологии . (Том 6), Нью-Йорк: Academic Press (1972). п. 63–108.

Google Scholar

19. Лидс Р. Альтруизм и нормы даяния. Merrill Palmer Q Behav Dev (1963) 9: 229–40.

Google Scholar

21. Ma, HK. Исследование нравственного развития с особым акцентом на психологические потребности, человеческие отношения и структуры суждения . Кандидат наук. докторская диссертация, Лондонский университет, Лондон (1982).

Google Scholar

22. Ма HK. Межкультурное исследование половых различий в человеческих отношениях. Psychol Rep (1985) 56: 799–802. DOI: 10.2466 / pr0.1985.56.3.799

CrossRef Полный текст | Google Scholar

23.Ма HK. Связь альтруистической ориентации с человеческими отношениями и ситуационными факторами у китайских детей. J. Genet Psychol (1993) 154: 85–96. DOI: 10.1080 / 00221325.1993.94

CrossRef Полный текст | Google Scholar

24. Gaulin SJC, McBurney DH. Эволюционная психология . Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Пирсон (2004).

Google Scholar

26. Hruschka DJ. Дружба: развитие, экология и эволюция отношений .Беркли, Калифорния: Калифорнийский университет Press (2010).

Google Scholar

27. Туби Дж., Космидес Л. Дружба и парадокс банкира: другие пути эволюции адаптации к альтруизму. Proc Br Acad (1996) 88: 119–43.

Google Scholar

28. Хардин Г. Пределы альтруизма: взгляд эколога на выживание . Блумингтон, Индиана: Издательство Индианского университета (1977).

Google Scholar

29. Ma HK. Моральная ориентация и моральное суждение подростков в Гонконге, материковом Китае и Англии. J Cross Cult Psychol (1989) 20: 152–77. DOI: 10.1177 / 002202218

03

CrossRef Полный текст | Google Scholar

30. Ма HK. Развитие морального суждения китайского народа: теоретическая модель. Philosophica (1992) 49: 55–82.

Google Scholar

31. Ma HK. Моральная ориентация и нравственное суждение китайских подростков. В: Беккер Г.К., редактор. Этика в бизнесе и обществе: китайские и западные перспективы . Гейдельберг: Springer-Verlag (1996).п. 128–51.

Google Scholar

32. Ma HK. Отношение альтруистической ориентации к человеческим отношениям и морального суждения у китайцев. Int J Psychol (1992) 27: 377–400. DOI: 10.1080 / 002075946904

CrossRef Полный текст | Google Scholar

33. Ma HK. Кросс-культурное исследование иерархической структуры человеческих отношений. Psychol Rep (1985) 57: 1079–83. DOI: 10.2466 / pr0.1985.57.3f.1079

CrossRef Полный текст | Google Scholar

35.Педерсен EJ, Kurzban R, McCullough ME. Действительно ли люди наказывают альтруистически? Присмотритесь. Proc Biol Sci (2013) 280 (1758): 20122723. DOI: 10.1098 / rspb.2012.2723

CrossRef Полный текст | Google Scholar

36. Стауб Э., Фоллхардт Дж. Альтруизм, рожденный страданием: корни заботы и помощи после виктимизации и других травм. Am J Orthopsychiatry (2008) 78: 267–80. DOI: 10.1037 / a0014223

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

38.Ma HK, Xu ZX, Au ACY, Chow TJT. Экспериментальное исследование иерархии человеческих отношений . Гонконг: Гонконгский баптистский университет (2016).

Google Scholar

40. Clark MS, Арагон, штат Орегон. Коммунальные (и другие) отношения: история, развитие теории, недавние открытия и направления на будущее. В: Симпсон Дж., Кэмпбелл Л., редакторы. Оксфордский справочник по близким отношениям . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета (2013). п. 255–80.

Google Scholar

42.Бэтсон С.Д., Дункан Б.Д., Акерман П., Бакли Т., Берч К. Являются ли эмпатические эмоции источником альтруистической мотивации? J Pers Soc Psychol (1981) 40 (2): 290–302. DOI: 10.1037 / 0022-3514.40.2.290

CrossRef Полный текст | Google Scholar

44. Маслоу А.Х. Мотивация и личность . Нью-Йорк: Харпер и Роу (1987).

Google Scholar

45. Кольберг Л. Очерки нравственного развития, Том 1: Философия нравственного развития . Сан-Франциско, Калифорния: Harper & Row (1981).

Google Scholar

46. Кольберг Л. Очерки нравственного развития, Том 2: Психология нравственного развития . Сан-Франциско, Калифорния: Harper & Row (1984).

Google Scholar

47. Ma HK. Аффективные и когнитивные аспекты нравственного развития китайцев: теория семи стадий развития. Коренной Психол Рес Чин Соц (1997) 7: 166–212.

Google Scholar

48. Вест С.А., Гриффин А.С., Гарднер А. Социальная семантика: альтруизм, сотрудничество, мутуализм, сильная взаимность и групповой отбор. J Evol Biol (2007) 20: 415–32. DOI: 10.1111 / j.1420-9101.2006.01258.x

PubMed Аннотация | CrossRef Полный текст | Google Scholar

49. Кребс Д.Л., Ван Хестерен Ф. Развитие альтруизма: к интегративной модели. Dev Rev. (1994) 14: 103–58. DOI: 10.1006 / drev.1994.1006

CrossRef Полный текст | Google Scholar

50. Бэтсон CD. Насколько социальное животное? Человеческая способность к заботе. Am Psychol (1990) 45 (3): 336–46. DOI: 10.1037 / 0003-066X.45.3.336

CrossRef Полный текст | Google Scholar

52. Хоффман М.Л. Сочувствие и нравственное развитие: значение для заботы и справедливости . Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета (2000).

Google Scholar

53. Дарвин К. О происхождении видов путем естественного отбора или о сохранении благоприятных рас в борьбе за жизнь . Лондон: Джон Мюррей (1859).

Google Scholar

54. Pugh GE. Биологическое происхождение человеческих ценностей . Лондон: Рутледж и Кеган Пол (1978).

Google Scholar

55. Уотсон Б. Основные сочинения Мо-цзы, Сюнь-цзы и Хань Фей-цзы . Нью-Йорк: издательство Колумбийского университета (1967).

Google Scholar

56. Dobson WACH. Мэнций . Лондон: Издательство Оксфордского университета (1963).

Google Scholar

57. Ловингер Дж. Развитие эго: концепции и теории .Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс (1976).

Google Scholar

58. Fowler JW. Этапы веры: психология человеческого развития и поиск смысла . Сан-Франциско, Калифорния: Harper & Row (1981).

Google Scholar

59. Эриксон Э. Х. Детство и общество . Нью-Йорк: Нортон (1963).

Google Scholar

60. Дхармасири Г. Основы буддийской этики . Калифорния: издательская компания Golden Leaves (1989).

Google Scholar

61. Тачибана С. Этика буддизма . Лондон: Curzon Press Ltd (1926).

Google Scholar

62. Rushton JP. Альтруистическая личность. В: Staub E, Bar-Tal D, Karylowski J, Reykowski J, редакторы. Развитие и поддержание просоциального поведения. Критические проблемы социальной справедливости . (Том 31), Бостон, Массачусетс: Springer (1984). п. 271–90.

Google Scholar

63. Раштон Дж. П., Крисджон Р. Д., Феккен Г. К..Альтруистическая личность и шкала самооценки альтруизма. Индивидуальные различия (1981) 2: 293–302. DOI: 10.1016 / 0191-8869 (81)-2

CrossRef Полный текст | Google Scholar

64. Ма HK, Cheung PC, Shek DTL. Связь просоциальной ориентации со сверстниками, семейным социальным окружением и личностью китайских подростков. Int J Behav Dev (2007) 31 (1): 12–8. DOI: 10.1177 / 0165025406073504

CrossRef Полный текст | Google Scholar

65.Ма HK. Нравственное развитие и нравственное воспитание: комплексный подход. Educ Res J (Гонконг) (2009) 24: 293–326.

Google Scholar

66. Бернштейн Э., Крэндалл С., Китайма С. Некоторые неодарвинистские правила принятия решений для альтруизма: взвешивание сигналов для инклюзивной приспособленности в зависимости от биологической важности решения. J Pers Soc Psychol (1994) 67: 773–89. DOI: 10.1037 / 0022-3514.67.5.773

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Human Relations — Открытая библиотека учебников

Рецензировано Линдой Давенпорт, руководителем программы, Деловое администрирование, Общественный колледж Кламат, 21 августа 2016 г.

Полнота рейтинг: 4 видеть меньше

Этот учебник, кажется, полностью охватывает область содержания, особенно по сравнению с аналогичными текстами.Было неловко не иметь указателя или глоссария (хотя это может быть обычным явлением для материалов с открытым исходным кодом?), А цифры не отображались правильно или не загружались должным образом. Я новичок в материалах с открытым исходным кодом, поэтому, опять же, это может быть типичным. Независимо от причины, эти недостающие компоненты немного влияют на общий имидж учебника.

Точность содержания рейтинг: 5

Этот учебник кажется очень точным. Я выборочно проверил разные моменты, а также сравнил несколько ссылок с другими учебниками и обнаружил, что они полностью точны.

Актуальность / долголетие рейтинг: 5

Контент выглядит очень современным и имеет «современный» вид. Использование модулей или «чанков» в главах должно упростить обновление при необходимости.

Ясность рейтинг: 4

Этот учебник демонстрирует ясность, используя несколько эффективных стратегий. Например, использование полужирного шрифта для ключевых терминов очень эффективно и устраняет необходимость в определениях слов на полях. Подбор слов эффективен (жаргонные и технические термины, кажется, очень хорошо объяснены), а прозу легко понять.На большинстве страниц есть удобное количество «белого пространства», которое заставляет читателя не чувствовать себя перегруженным контентом. Опять же, отсутствие подтверждающих цифр вызывает разочарование.

Последовательность рейтинг: 5

Этот учебник выглядит очень последовательным. Общий макет книги создает последовательный поток от первой главы до последней, используя формат, которому легко следовать.

Модульность рейтинг: 5

Главы длинные, поэтому использование модулей меньшего размера представляет собой эффективный выбор дизайна! Модули легко читать и следовать им, а связанные вопросы помогают усилить «модульный» смысл этого текста.

Организация / структура / поток рейтинг: 5

Темы представлены в очень эффективном потоке … макет каждой главы с последовательностью личных примеров, ясностью целей обучения и ключевых выводов, а также примеров вопросов и заданий очень хорош и будет хорошо работать в лицо- очные занятия или онлайн-настройки. Я считаю, что личный тон, которым автор обращается напрямую к читателю, особенно интересен для этой темы, и этот тон также помогает структурировать и направлять текст.

Интерфейс рейтинг: 3

Фактический текст выглядит очень чистым и полезным … к сожалению, как отмечалось ранее, цифры отсутствуют, и это значительно отвлекает (и снижает возможность ясности по конкретным темам). Что касается навигации, отсутствие глоссария или, как минимум, указателя также создает небольшую проблему, поскольку я пытался найти определенные термины и не смог найти их, не просматривая весь текст.

Грамматические ошибки рейтинг: 5

В обзоре учебника я не нашел проблем с грамматикой.

Культурная значимость рейтинг: 5

Я просмотрел несколько конкретных примеров и не обнаружил ни одного случая несоответствующей культурной значимости или ссылок.

Комментарии

Это первый ресурс с открытым исходным кодом, который я рассмотрел, и он кажется таким же профессиональным и актуальным, как любой традиционный учебник, который я использовал (за исключением цифр и указателя). В ожидании решения этих проблем я с нетерпением жду возможности использовать эту книгу в моем предстоящем курсе BUS 285 «Отношения между людьми в организациях»!

Маленькая позитивная роль социальных сетей в человеческих отношениях

Это всего лишь один фактор в современной жизни, который может усилить связи в мире, разделенном капризами капитализма, отключением телевидения и изолированностью разрастания пригородов.

Несколько лет назад у меня было собеседование по поводу работы в одном из ведущих академических отделов в моей области. Может быть, потому, что я знал, что мне вряд ли предложат эту работу, я рассматривал этот день как непринужденную возможность встретиться с людьми, занимающимися интересными исследованиями. Однако мое удовлетворение от этого дня пошатнулось, когда один из преподавателей показал мне продолжающееся исследование аватаров — ботов, предназначенных для взаимодействия с человеческими детьми с аутизмом (и обеспечения их лечения). Я извивался. Я прищурился. Я попытался выразить свое недовольство.Я потерял свой голос. Я отвернулся. Я был потрясен до конца дня и на обратном пути. Это мерцающее изображение бота, которому мы однажды передадим наших детей, все еще не дает мне покоя.

Я не сбрасываю со счетов привлекательность автоматизации такой терапии. Работать с детьми с аутизмом — трудная, утомительная работа, особенно с учетом того, что социальные награды — улыбка, зрительный контакт, объятия, благодарность — которые заставляют многих из нас тикать, немногочисленны и далеки друг от друга. Я никогда не пробовал такое усилие; Я не могу никого судить.

Тем не менее, едва пиксельное, реалистичное лицо «терапевта», говорящего на экране, пугает меня, потому что это действительно индикатор одного возможного будущего. Многое из того, что беспокоит нашу современную жизнь, происходит именно потому, что мы уменьшаем ценность человека до числа, скажем, заработной платы или потребительской способности. И первыми выбрасываются за борт, как правило, пожилые люди, инвалиды и все, кто не интегрирован в глобальную цепочку поставок. Это явление в сочетании с растущими возможностями автоматизации и искусственного интеллекта, которые обещают сделать замену людей еще более дешевой, означает, что нам необходимо провести очень важный разговор, но этот разговор не о влиянии социальных сетей.

Это могло не быть очевидным для тех, кто взял в руки их Sunday New York Times , чтобы найти последнее эссе Шерри Теркл, в котором утверждается, что социальные сети разъединяют нас. Во всяком случае, социальные сети — это противовес продолжающейся девальвации человеческих жизней. Быстрый рост социальных сетей — это громкая, отчаянная, появляющаяся попытка людей повсюду соединиться * друг с другом * перед лицом всех препятствий, которые современность накладывает на нашу жизнь: субурбанизация, изолирующая нас друг от друга, продолжительный рабочий день и поездки на работу которые необходимы для того, чтобы сводить концы с концами, глобальная миграция, разбрасывающая семьи по всему миру, машина военно-промышленного потребления, которая управляет столькими ключевыми решениями, и, наконец, что не менее важно, телевидение — окончательная машина отчуждения, — которая остается доминирующей формой СМИ.(Для большинства людей выбор — не неспешные прогулки по Кейп-Коду или социальные сети. Это телевидение или социальные сети).

Как исследователь социальных сетей и пользователь, каждый раз, когда я читаю одну из этих статей «давайте паникуем» о социальных сетях (а их много), я хочу кричать: посмотрите телевизор! Посмотрите на поездки на работу! Посмотри на пригород! Посмотрите на долгие часы работы! По сути, это мой ответ на статью Стивена Марке «Facebook делает нас одинокими», опубликованную в журнале The Atlantic .

А затем, пожалуйста, посмотрите на обширный объем данных, которые показывают, что пользователи социальных сетей все чаще общаются с людьми — онлайн и не в сети!

То, что у нас есть, не предполагает замены одного типа разговора (офлайн) другим (онлайн).Все данные, которые я видел, говорят о том, что люди, использующие социальные сети, либо больше общаются офлайн; или что они воспользовались социальными сетями, чтобы поддерживать связь с людьми, которых иначе они не смогли бы сделать; или что многие люди находят товарищей, сверстников и единомышленников, которых иначе они не смогли бы найти. Другими словами, текстовые сообщения, обновления статуса в Facebook и разговоры в Twitter не заменяют общение лицом к лицу — в среднем они делают их сильнее. Социальные сети улучшают взаимодействие людей, поскольку люди могут общаться так, как когда-то было невозможно.Опросы также показывают, что большинство семей считают, что социальные сети улучшают их семейную жизнь — они могут лучше и чаще оставаться на связи. (Очевидно, что существует много сложных ударов, и не каждый человек будет «усреднять» удары.)

Другими словами, люди, которых Теркл видит, опустив головы на свои устройства, находясь где-то в поезде, … соединяются с людьми они считают важным в своей жизни. Они не разговаривают с ботами.

Зачем им разговаривать с ботами? Люди ненавидят разговаривать с ботами.Это увидит любой, кто активен в социальных сетях. А социальные сети, конечно, легко уволить издалека. Но вблизи он живой и полон человечности (и всего хорошего и плохого, что с этим связано). И, как и в случае со всеми другими разговорами, социальные сети не имеют особого смысла вырывать из контекста. (Вы когда-нибудь видели стенограммы личных разговоров? Они почти непонятны, хотя в данный момент имеют смысл.)

Еще одна категория, которую часто упускают из виду, — это люди, которым не очень комфортно в некоторых аспектах лица. общение лицом к лицу, но находите общение в сети раскрепощающим.Дело не в том, что эти люди не ищут человеческих контактов. Просто им трудно установить эту первоначальную связь. Это люди, которые не доминируют в разговоре, люди, которые кажутся застенчивыми, менее общительными, которые нервничают, разговаривая с новыми людьми. Иногда это потому, что они отличаются от окружающих их людей.

От диссидентов Арабской весны, которые были меньшинствами в своих общинах, до моих студентов из самых разных слоев общества, от подростков-геев в сельской местности до просто людей, которые чувствуют себя неловко в компании новых людей, я снова и снова слышал мнение, что новые средства коммуникации спасли их (оффлайн) социальную жизнь.

До сих пор я говорил о двух категориях людей — тех, кто уже общался и которые становятся еще более общительными в офлайне в результате офлайнового подключения, и тех, кто чувствовал себя неловко офлайн и которые извлекают выгоду из онлайн-общения. . То, что я не видел в данных, которые я внимательно просматриваю (национальные опросы, качественные исследования и другие отчеты), — это значительное количество людей, которые в противном случае могли и хотели бы общаться лицом к лицу и теперь потеряны для своих устройств.Верно, что распространение Интернета может привести к тому, что некоторые люди почувствуют себя более изолированными, чем раньше, но, скорее всего, это будут люди, которые не используют или не могут использовать эти новые инструменты для установления своих социальных связей. Такие люди, которые неохотно общаются с помощью онлайн-методов из-за навыков, стоимости или личного расположения, вполне могут оказаться * исключенными * из разговора.

Один поворот заключается в том, что по мере того, как люди все чаще могут находить людей по интересам, а не взаимодействовать по старинке с людьми, с которыми они случайно находятся в одной географической близости, людей, которые зависели от географической близости или семейных связей. для обеспечения социальных связей могут действительно оказаться в невыгодном положении, если они не смогут развивать свои собственные сети.Это, безусловно, нарушение и влечет за собой определенные потери; однако трудно утверждать, что все это отрицательно.

Наконец, я ранее утверждал, что некоторые люди могут быть «киберасоциальными», то есть они не могут или не хотят вызывать чувство социального присутствия через опосредованное общение, что в некоторой степени похоже на то, как мы используем язык — в основном устное форма — через чтение, которое является взломом в нашем мозгу. Я подозреваю, что такие люди могут оказаться в очень невыгодном положении, подобно тому, как люди, которые не умели или не хотели разговаривать по телефону, были в конце 20 века.

В целом, социальные сети вызывают изменения и нарушения в структуре социальных сетей. Все чаще то, что раньше было данностью (социальные связи, унаследованные вами в силу места проживания или семейных связей), теперь становится задачей (социальные связи, основанные на общих интересах и взаимных интересах). Наверняка будут новые победители и проигравшие. Однако ничто из этого не указывает на бегство от контакта с людьми.

А есть ли качественная потеря? Может быть. Такой субъективный аргумент не может быть опровергнут всеми данными, показывающими, что люди сейчас связаны между собой так же, если не больше, по сравнению с большей частью 20-го века.Я считаю, что качественные потери меньше, чем многие другие формы избегания разговора. На самом деле, я не могу сосчитать, сколько раз меня беспокоили, когда я входил в дом — особенно в Турции, где это обычное дело, — потому что телевизор горел. Большинство людей используют телевизор именно так — убийца разговоров. По крайней мере, если люди пишут текстовые сообщения, они пишут текстовые сообщения человеческому существу. Точно так же я сомневаюсь, что кто-то не видел, как человек может открыть газету за кухонным столом, чтобы заблокировать разговор.

Взять, к примеру, оклеветанных подростков. Что мы с ними сделали? Сначала переезжаем в пригород. Таким образом, они не могут передвигаться, если не водят машину (что довольно опасно). Родители часто берут их только на организованные мероприятия, где преобладают занятия — хоккей, игра на скрипке, дискуссионный клуб, а не неторопливое общение друг с другом, которого подростки, естественно, жаждут. Или они могут тусоваться в … торговых центрах. Мне не нужно больше говорить об убийстве душ.

А затем, когда подростки пытаются вырваться из этой асоциальной, неестественной и причудливой тюрьмы, построенной из автомагистралей, без перерывов и изолированных домов на одну семью, подключаясь * друг к другу * через социальные сети, мы «тск-тск» «о том, что они не знают, как на самом деле говорить, или что они нарциссы, потому что теперь мы можем видеть обновления их статуса.Подсказка: здесь не так много нового, за исключением того, что поведение подростков теперь заметно благодаря технологиям, а все остальные, кажется, забыли, каково было быть в этом возрасте. И, да, мама и папа, иногда они хотят поговорить со своими сверстниками, а не с тобой. Это не ново. Это даже не твоя вина. Это называется быть подростком. Может быть, это немного обидно, но дети не самые умные, не самые тупые, не самые самовлюбленные и не самые разговорчивые поколения.

Или возьмем пожилых людей — самый яркий пример, который приводит Тюркл.Данные говорят, что сейчас их количество в сети растет. Почему? Чтобы они могли разговаривать с людьми. Старые одноклассники. Внуки. Друг с другом. Я слышал много подобных историй от людей с ограниченными возможностями: социальные сети позволяют им общаться в мире, который иначе не позволяет им легко получить доступ. Тот факт, что онлайновая и офлайновая сферы интегрированы, а не отдельные «реальный» и «виртуальный» миры, именно поэтому люди могут попытаться вырваться из ограничений своей офлайновой жизни, взломав свои возможности подключения через онлайн-взаимодействие.Не можете быть рядом со своей семьей, потому что ваша работа перенесла вас на другой конец планеты? Вы все еще можете делиться обновлениями на Facebook. Ваше правительство подвергает цензуре новости о вашем протесте? Вы можете опубликовать его фотографии в Твиттере. Вы не можете найти людей, интересующихся определенной музыкой, которая вас трогает? Конечно, есть сообщество.

Я согласен с Шерри Теркл и другими в том, что должен быть глубокий и серьезный разговор о том, чтобы ценить друг друга — как людей, не более или менее. И, возможно, влияние этих быстро развивающихся технологий на «наименьших из нас» (как их определяют современные экономические структуры) — правильное место для начала этого разговора.Однако в той степени, в которой это обсуждение может иметь место, в основном это будет связано с тем, что социальные сети позволяют вести такие широкие и глубокие беседы * среди * масс, которые читают и делятся информацией, а не читают лекции и рекламируют их с экранов телевизоров.

Межличностное влечение — обзор

Межличностное влечение

В целом нас обычно привлекают люди с чувством юмора. В анализе затрат и выгод, лежащем в основе межличностного влечения (К.S. Cook and Rice, 2003), чувство юмора у другого человека увеличивает воспринимаемые выгоды от отношений (приятные чувства, связанные со смехом) и снижает предполагаемые затраты (меньше вероятность того, что этого человека легко обидеть или обременить. нас с негативными эмоциональными реакциями). В эксперименте Барбары Фрейли и Артура Арона (2004) изучалась степень, в которой общий юмористический опыт во время первой встречи между незнакомцами приводит к большему чувству близости.В этом исследовании однополые незнакомые пары вместе участвовали в серии заданий, которые были разработаны либо для того, чтобы вызвать много юмора, либо чтобы доставить удовольствие, но не юмористически. После выполнения этих заданий каждого из них попросили оценить свое восприятие партнера и свои чувства по ряду шкал, включая то, насколько близки они чувствовали себя к другому человеку.

Участники в условиях юмористического задания смеялись гораздо чаще и оценили действие как значительно более юмористическое, чем участники в несюмористическом состоянии, что указывает на то, что манипуляции с юмором были успешными.В то же время оба условия были оценены как одинаково приятные. Как и предполагалось, участники в юмористическом состоянии после этого сообщили, что чувствовали себя намного ближе и сильнее привлекали друг друга по сравнению с теми, кто находился в неюмористическом состоянии. Дальнейший анализ показал, что этот эффект был вызван различиями в воспринимаемой забавности, а не просто приятностью условий.

Авторы также проверили несколько гипотез о возможных посредниках и модераторах наблюдаемых эффектов общего юмора.Они обнаружили, что влияние юмора на воспринимаемую близость частично опосредовано восприятием «самораспространения» (ощущение, что человек получил новый взгляд на вещи и большее чувство осознания в результате взаимодействия), а также отвлечением от первоначального дискомфорта, связанного с взаимодействием с незнакомцем, но не восприятием самораскрытия или большего принятия партнером. Кроме того, влияние юмора на близость было сильнее у участников с большим чувством юмора и у участников с более тревожным стилем привязанности.Таким образом, совместное использование юмора при первоначальной встрече между незнакомцами, по-видимому, усиливает чувство близости и взаимного влечения, расширяя самоощущение каждого человека и уменьшая его чувство дискомфорта и беспокойства, особенно среди людей, которые обычно также обладают хорошим чувством юмора. как и те, кто обычно беспокоится о своих близких отношениях.

Хотя нас обычно привлекают люди, с которыми у нас происходит юмористическое общение при первой встрече, нас могут особенно привлекать те, кто смеется над нашими шутками, поскольку это указывает на то, что они разделяют наше чувство юмора.В эксперименте Арни Канна и его коллег участникам было предложено рассказать анекдот незнакомцу того же пола, который на самом деле был сообщником экспериментатора (Cann, Calhoun, and Banks, 1997). У половины испытуемых незнакомец посмеялся над шуткой, а у другой половины — нет. Половине участников также была предоставлена ​​информация, указывающая на то, что незнакомец придерживался взглядов и убеждений по поводу социальных проблем, которые были очень похожи на их собственные, в то время как другая половина была убеждена, что незнакомец придерживался иных взглядов.Впоследствии участники оценили свое восприятие незнакомца и чувство влечения к нему или к ней.

Как и предполагалось, результаты показали, что большее сходство в отношениях и смех незнакомца в ответ на шутку привели к более позитивному восприятию и большему влечению к незнакомцу. Интересно, что эффект смеха со стороны незнакомца был даже достаточно мощным, чтобы преодолеть устоявшееся отрицательное влияние несходства отношения на влечение.Незнакомец с иным социальным отношением, который смеялся в ответ на шутку участника, воспринимался более позитивно, чем незнакомец с таким же отношением, который не смеялся. Авторы предположили, что смех незнакомца указывает на то, что у этого человека есть чувство юмора, и, более того, он или она разделяет стиль юмора объекта, оба из которых способствуют положительному влечению.