Без эмоционально: Недопустимое название — Викисловарь

«Люди, которые не связаны со своими эмоциями, часто выполняют огромную бессознательную работу, чтобы отодвинуть в сторону большие и трудные чувства», — объясняет Анна Хиатт Николайдес , Psy.D., лицензированный клинический психолог из Филадельфии. , PA.Поэтому, когда у кого-то, с кем они состоят в отношениях, возникает эмоциональная реакция, они плохо с этим справляются.

«Часто партнерам эмоционально недоступных людей говорят, что они« слишком чувствительны »или« драматичны », — добавляет она. «Это может создать порочный круг в отношениях, когда один человек считается чрезмерно эмоциональным, а другой — рациональным и стабильным, потому что на самом деле« чрезмерно эмоциональный »человек испытывает все болезненные чувства к обоим партнерам. .

Смысл отношений в том, чтобы оставить «игры» на свидания, а не сразу писать текстовые сообщения и строить смутные планы. Но тот, кто эмоционально недоступен, поддерживает игры непрерывно в первые месяцы свиданий или отношений, говорит Кэти Кример, лицензированный клинический социальный работник из Нью-Йорка, штат Нью-Йорк. «Игра в игры подразумевает не прямолинейность в начале знакомства с кем-то, — объясняет она. «Когда вы встречаетесь с кем-то, кто эмоционально недоступен, вы можете заметить, что его коммуникативное поведение непоследовательно, они выбирают, когда они отвечают вам или нет, ждут некоторое время, прежде чем они вам ответят, надеясь, что вы останетесь на связи. линия — и все это красные флажки.»

Конфликт — это часть любых здоровых отношений: совершенно необходимо преодолевать разногласия и проблемы, чтобы расти. Но «эмоционально недоступный человек избегает любых трений», — говорит Бабита Спинелли, психотерапевт из Нью-Йорка, штат Нью-Йорк. «Это может проявляться по-разному: они могут уклоняться от решения проблем, пытаться не обращать внимания на все, отклоняться, говоря, что все в порядке, или действовать так, как будто ничего даже не произошло.И такая эмоциональная стена мешает установить значимую связь.

Оборона — их второе имя.

«Люди, которые эмоционально недоступны, могут защищаться и обвинять других в своих проблемах», — говорит Мередит Прескотт, лицензированный клинический социальный работник из Нью-Йорка, штат Нью-Йорк. «Им легче обвинить вас, чем работать вместе над решением проблемы — они не могут мириться с уязвимостью. Остерегайтесь людей, которые не могут участвовать в конфликте, потому что это может быть признаком того, что они не хотят общаться с вами.”

Будьте внимательны к языку их тела.

Это кажется очевидным, но многие люди склонны упускать из виду то, что находится прямо перед ними. «Настройтесь на язык тела», — говорит Линдси Джерниган, доктор философии. лицензированный клинический психолог в Южном Берлингтоне, штат Вирджиния. «Люди неосознанно выражают наш комфорт или дискомфорт от связи через нашу позу, прикосновение и зрительный контакт.

Когда вы делитесь своими чувствами или личными историями, ваш партнер смотрит на вас и смотрит на вас? Отражают ли они вам выражение вашего лица? Они спонтанно тянутся к вам, чтобы прикоснуться к вам утешительным образом или таким образом, чтобы выразить чувства любви и желания? » Эти навыки естественны для тех, кто чувствует себя комфортно в близости, но не для тех, кто эмоционально недоступен.

Они не уважают ваше время.

Один из наиболее важных способов развития отношений — это качественное время, проведенное вместе. Так что, если кто-то не уделяет вам времени, вероятно, он не хочет вкладывать деньги или не способен вкладывать деньги в отношения. (И мы говорим не только о партнере, который любит устанавливать здоровые личные границы.) «Это тот, кто строит с вами планы, но отказывается от него в последнюю минуту, потому что либо получил другое предложение что-то сделать, либо заявил, что он слишком устал, чтобы проводить с тобой время », — говорит Бингхэм.И даже когда вы встречаетесь, они не интересуются вашими историями, говорит Сильвестр, — скорее всего, они кажутся проверенными, пренебрежительными, рассеянными или отстраненными.

И они заставляют вас делать работу.

Отношения предназначены для равноправного партнерства с взаимными уступками и множеством компромиссов. Однако тот, кто эмоционально недоступен, не помещает вас в то же место в списке приоритетов, что и вы, — говорит Сильвестр. «Откуда ты это знаешь? Вы слишком стараетесь. Вы слишком усердно работаете над отношениями, постоянно оправдываясь, почему они не дают вам того, что вы им даете », — говорит она.«Доверяйте своей интуиции. Если вы не чувствуете себя приоритетом, возможно, вы не относитесь к этому человеку ».

Они кажутся эгоистичными.

Когда вы состоите в отношениях с эмоционально недоступным человеком, отношения на 100 процентов вращаются вокруг него. «Они не принимают во внимание ваши чувства, не спрашивают о вашем дне и не интересуются вашими мыслями и мечтами», — говорит Сильвестр. «Они размышляют о своих собственных ситуациях, ожидая, что вы удовлетворите их требования. Затем, когда они почувствуют себя лучше, они часто идут вперед, не спрашивая вас, что вам может понадобиться взамен.«И вы знаете, что может случиться, пока они это сделают? «Вы рискуете обесценить свои собственные потребности, потому что вы слишком заняты их удовлетворением», — говорит она.

Вещи хранятся на поверхности.

В какой-то момент отношения должны выйти за рамки обмена мелочами относительно того, как прошел ваш день, что на Netflix, и где поужинать или выпить. Но тот, кто эмоционально доступен, никогда не заходит слишком глубоко в вас. «Вы спрашиваете о работе, и они говорят вам:« Все в порядке », или вы спрашиваете о семье, и они говорят:« Мои родители милые », — говорит Бингхэм.«Это не тот, кто ищет значимую связь; они хотят, чтобы все было на поверхности, чтобы они и вы не привязывались слишком сильно ». Одна тема, которую полностью избегают? Будущее.

Итак, что вы будете делать, если встречаетесь с человеком, который эмоционально недоступен?

Если вы не согласны с тем, чтобы поддерживать отношения с кем-то, кто не полностью для вас (а, может быть, и так! Иногда приятно быть с кем-то без обязательств), тогда вы можете подумать о том, чтобы положить этому конец.

Если вы заметили какой-либо из этих красных флажков у своего партнера, пришло время для серьезного самоанализа. Сильвестр говорит, что вы должны спросить себя:

• Как долго вы готовы отказывать себе в том, что вы хотите и в чем нуждаетесь?
• Как долго вы готовы отпускать энергию, которую лучше использовать в другом месте?
• Почему тебе не кажется, что ты стоишь большего? И если ты действительно думаешь, что стоишь большего, чего же ты ждешь? »

Вы можете в конечном итоге задаться вопросом, есть ли способ изменить этого человека, могут ли они стать более эмоционально доступными.«Конечно, стоит поговорить», — говорит Сильвестр. «Это дает эмоционально недоступному человеку выбор сделать что-то другое, если он способен, и осознать стену, которую они возводят, если это подсознательный процесс, и снести стену, если они захотят».

Но помните, никого нельзя заставить делать то, чего он не хочет. «Если кто-то эмоционально недоступен, он должен выяснить, что происходит, и хотят ли они изменить свое поведение», — говорит Бингхэм.

И если они не хотят или не хотят меняться, вам лучше направить свою энергию в другое место или с кем-нибудь еще.

---

Чтобы получить больше подобных историй, подпишитесь на нашу новостную рассылку .

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на пианино.io

Как избежать эмоционального инвестирования

Активный мониторинг портфеля важен для навигации по меняющимся течениям финансовых рынков. Тем не менее, для индивидуальных инвесторов также важно управлять поведенческими импульсами эмоциональной покупки и продажи, которые могут исходить от взлетов и падений рынка. Действительно, инвесторы, похоже, обладают способностью вкладывать инвестиции на пиках рынка и продавать на дне, потому что нередко запутываются в шумихе или страхе средств массовой информации, покупая инвестиции на пиках и продавая во время спадов цикла.

Как инвесторам управлять волатильными рынками, сохраняя при этом устойчивость и диверсификацию портфеля для получения наилучшей общей прибыли во всех типах рыночных условий? Главное — понять мотивы эмоционального инвестирования и избегать как эйфорических, так и депрессивных инвестиционных ловушек, которые могут привести к неправильному принятию решений.

Ключевые выводы

• Инвестирование, основанное на эмоциях (жадность или страх), является основной причиной, по которой так много людей покупают на рыночных пиках и продают на дне рынка.
• Недооценка рисков, связанных с инвестициями, является одной из причин, по которой инвесторы иногда принимают неоптимальные решения, основанные на эмоциях.
• В периоды нестабильности рынка и повышения процентных ставок инвесторы часто переводят средства из более рискованных акций в ценные бумаги с более низкой процентной ставкой.
• Усреднение долларовой стоимости и диверсификация — это два подхода, которые инвесторы могут применять для принятия последовательных решений, не основанных на эмоциях.
• Сдерживание курса в условиях краткосрочной волатильности часто является ключом к долгосрочному успеху в качестве инвестора.

Погоня за производительностью может стоить вам

Поведение инвестора

Поведение инвесторов было в центре внимания многих исследований, и многочисленные теории пытаются объяснить сожаление или чрезмерную реакцию, которые часто испытывают покупатели и продавцы, когда дело касается денег. Реальность такова, что психика инвестора может пересилить рациональное мышление во время стресса, независимо от того, является ли этот стресс результатом эйфории или паники. Очень важно придерживаться рационального и реалистичного подхода к инвестированию — в течение того времени, которое кажется коротким, чтобы извлечь выгоду из эйфории или пугающих событий на рынке.

Непрофессиональный инвестор обычно вкладывает с трудом заработанные деньги в инвестиции ради получения прибыли. Тем не менее, они иногда видят, что их инвестиции обесцениваются из-за изменений на рынке. Потери могут вызвать стресс и сомнения. То есть, когда дело доходит до инвестирования, многие инвесторы имеют относительно низкую терпимость к риску, потому что терять деньги очень болезненно.

«Я думаю, что многие люди склонны приравнивать свою самооценку к своему доходу, или они думают, что в наши дни социальные сети оказывают давление на людей, заставляя их выглядеть так, будто у них дела идут лучше, чем они есть.И из-за этого люди чувствуют себя плохо », — сказала Эми Морин, главный редактор Verywell Mind.

Но риск можно рассматривать как ориентир для инвестирования и поведения инвесторов. Инвесторы, которые осуществляют инвестиции с базовым пониманием связанных с этим рисков, могут смягчить большую часть эмоций, связанных с инвестированием. Другими словами, проблемы из-за эмоционального инвестирования могут возникнуть, когда инвесторы видят неопознанные или более высокие риски ставки, чем они изначально предполагали.

Bull vs.Медведь Рынки

Бычьи рынки — это периоды, когда рынки движутся вверх безжалостно, а иногда и без разбора. Когда бычья ярость и настроения инвесторов переходят в общее изобилие, инвесторы могут видеть рыночные возможности или узнавать об инвестициях от других, таких как новости, друзья и т. Д. -работники или семья — это может заставить их испытать новые воды. Ажиотаж может побудить инвестора попытаться получить прибыль от инвестиций, возникающих из-за бычьих рыночных условий.

Точно так же, когда инвесторы читают истории о плохой экономике или слышат отчеты о нестабильном или отрицательном рыночном периоде, страх за их инвестиции может способствовать продажам. Медвежьи рынки всегда прячутся за углом и содержат множество собственных предостережений, которые могут быть важны для понимания и понимания инвесторами. В отличие от бычьего рынка, иногда финансовые рынки могут снижаться в течение многих месяцев или даже лет.

Часто медвежьи рынки развиваются из среды повышения процентных ставок, которая может стимулировать торговлю без риска и переход от более рискованных инвестиций, таких как акции, к сберегательным продуктам с низким уровнем риска.На медвежьих рынках может быть сложно ориентироваться, когда инвесторы видят, что их акции теряют ценность, а безопасные гавани становятся более привлекательными из-за их растущей доходности. В это время может быть трудно выбрать между покупкой акций по минимальным ценам или покупкой за наличные и приносящие проценты продукты.

Плохое время

Эмоциональное инвестирование часто является упражнением в плохие рыночные сроки. Слежение за СМИ может быть хорошим способом определить, когда развиваются бычьи или медвежьи рынки, потому что ежедневные отчеты о фондовых рынках подпитывают активность, происходящую в течение дня, что иногда может вызвать ажиотаж среди инвесторов.Однако сообщения СМИ также могут быть устаревшими, недолговечными или даже бессмысленными и основанными на слухах.

В конце концов, отдельные инвесторы несут ответственность за свои собственные торговые решения и поэтому должны проявлять осторожность, пытаясь рассчитать рыночные возможности на основе последних заголовков. Использование рационального и реалистичного мышления для понимания того, когда инвестиции могут находиться в цикле разработки, является ключом к оценке интересных возможностей и противодействию плохим инвестиционным идеям. Реакция на последние новости, вероятно, является признаком того, что решения принимаются на основе эмоций, а не рационального мышления.

Теория, проверенная временем

Представление о том, что многие участники рынка покупают наверху и продают внизу, было подтверждено историческим анализом денежных потоков. Анализ денежных потоков рассматривает чистый поток средств паевых инвестиционных фондов и часто показывает, что, когда рынки достигают пиков или спадов, покупки или продажи достигают своего пика.

Аномалии рынка, такие как кризис, могут быть полезными периодами времени для наблюдения. Во время финансового кризиса 2007–2008 годов инвесторы уводили деньги с рынка, и денежные потоки в паевые инвестиционные фонды стали отрицательными.Чистый отток средств достиг пика на дне рынка, и, как это типично для дна рынка, продажа привела к чрезмерно дисконтированным инвестициям, которые в конечном итоге сформировали основу для поворотной точки и следующего подъема рынка.

Стратегии избавления от эмоций при инвестировании

Два самых популярных подхода к инвестированию — усреднение долларовых затрат и диверсификация — могут избавить от некоторых догадок при принятии инвестиционных решений и снизить риск несвоевременного инвестирования из-за эмоционального инвестирования.Один из наиболее эффективных — это усреднение долларовой стоимости инвестиционных долларов.

Усреднение долларовой стоимости — это стратегия, при которой равные суммы долларов инвестируются с регулярным заранее определенным интервалом. Эта стратегия может быть реализована в любых рыночных условиях. На нисходящем рынке инвесторы покупают акции по все более низкой цене. Во время восходящей тенденции акции, ранее находившиеся в портфеле, приносят прирост капитала, и, поскольку долларовые инвестиции являются фиксированной суммой, меньше акций покупается, когда цена акций выше.

Ключ к стратегии усреднения долларовых затрат — оставаться в курсе. Установите стратегию и не вмешивайтесь в нее, если серьезные изменения не потребуют пересмотра и изменения установленного курса. Этот тип стратегии лучше всего работает в планах 401 (k) с соответствующими выплатами, поскольку фиксированная сумма в долларах вычитается из каждой зарплаты, а работодатель вносит дополнительные взносы.

6,2 триллиона долларов

Общая сумма активов фонда в планах 401 (k) на 31 декабря 2019 г., что составляет почти 20% от общих активов паевого инвестиционного фонда.

Диверсификация, которая представляет собой процесс покупки множества инвестиций, а не одной или двух ценных бумаг, также может помочь уменьшить эмоциональную реакцию на волатильность рынка. В конце концов, в истории было всего несколько случаев, когда все рынки двигались в унисон, а диверсификация не обеспечивала достаточной защиты. В нормальных рыночных циклах использование стратегии диверсификации обеспечивает элемент защиты, поскольку потери одних инвестиций компенсируются прибылями других.

Диверсификация портфеля может принимать различные формы, такие как инвестирование в разные отрасли, разные регионы, разные типы инвестиций и даже хеджирование с помощью альтернативных инвестиций, таких как недвижимость и частный капитал.Существуют определенные рыночные условия, благоприятствующие каждой из этих инвестиционных групп, поэтому портфель, состоящий из всех этих различных типов инвестиций, должен обеспечивать защиту в различных рыночных условиях.

Часто задаваемые вопросы

Почему эмоции так важны для рыночной психологии?

Многие инвесторы эмоциональны и реакционны, и страх и жадность являются серьезными препятствиями на этой арене. По мнению некоторых исследователей, жадность и страх могут влиять на наш мозг таким образом, что заставляет нас отказаться от здравого смысла и самоконтроля и тем самым провоцировать изменения.Когда дело доходит до людей и денег, сильными мотивами могут быть страх и жадность.

Как можно измерить уровень страха или жадности на фондовом рынке?

Есть несколько индикаторов настроения рынка, на которые можно смотреть, но два конкретно исследуют эмоции страха или жадности. Индекс CBOE VIX, например, измеряет скрытый уровень страха или жадности на рынке, анализируя изменения волатильности S&P 500. Индекс страха и жадности CNNMoney — еще один хороший инструмент, который измеряет ежедневные, еженедельные, ежемесячные и ежегодные изменения в страхе и жадности.Он используется как противоположный индикатор, который исследует семь различных факторов, чтобы установить, сколько страха и жадности существует на рынке, оценивая настроения инвесторов по шкале от 0 до 100.

Какие торговые стратегии используются для сдерживания эмоций?

Наличие инвестиционного плана и его соблюдение — лучший способ избежать влияния эмоций в трейдинге. Пассивное индексное инвестирование, диверсификация и усреднение долларовых затрат — все это довольно простые способы сохранить объективность.

Итог

Инвестировать без эмоций легче сказать, чем сделать, но есть некоторые важные соображения, которые могут удержать отдельного инвестора от погони за бесполезной прибылью или перепродажи в панике. Понимание вашей собственной толерантности к риску и рисков, связанных с вашими инвестициями, может стать важной основой для принятия рациональных решений. Также жизненно важно активное понимание рынков и того, какие силы движут бычьими и медвежьими тенденциями.

В целом, хотя бывают случаи, когда активное и эмоциональное инвестирование может быть прибыльным, данные показывают, что следование четко определенной инвестиционной стратегии и соблюдение курса в условиях волатильности рынка часто дает наилучшие долгосрочные результаты.

Предупреждающие знаки и факторы риска эмоционального дистресса

Симптомы стресса обычно ощущаются до или после кризиса. Стихийные бедствия и антропогенные катастрофы могут иметь разрушительные последствия для жизни людей, поскольку иногда они вызывают физические увечья, материальный ущерб или потерю дома или места работы. Любой, кто видит или переживает это, может как-то пострадать. Большинство симптомов стресса носят временный характер и проходят сами по себе за довольно короткий промежуток времени.Однако у некоторых людей, особенно у детей и подростков, эти симптомы могут длиться неделями или даже месяцами и могут влиять на их отношения с семьями и друзьями. Общие предупреждающие признаки эмоционального стресса включают:

• Слишком много или мало ест или спит
• Отстранение от людей и вещей
• Низкое энергопотребление или его отсутствие
• Наличие болей и болей необъяснимого характера, таких как постоянные боли в животе или головные боли
• Чувство беспомощности или безнадежности
• Чрезмерное курение, употребление алкоголя или наркотиков, включая лекарства, отпускаемые по рецепту
• Постоянное беспокойство; чувствую себя виноватым, но не знаю, почему
• Думая о том, чтобы причинить вред или убить себя или кого-то еще
• Проблемы с приспособлением к дому или работе

Для тех, кто пережил стихийное бедствие или вызванное деятельностью человека бедствие, годовщина события может возобновить чувство страха, беспокойства и печали.Определенные звуки, например сирены, также могут вызывать эмоциональное расстройство. Эти и другие экологические ощущения могут вернуть людей обратно к катастрофе или заставить их опасаться, что она вот-вот повторится. Эти «триггерные события» могут произойти в любое время.

Предупреждающие знаки и факторы риска для детей и подростков

Дети часто являются наиболее уязвимыми из тех, кто пострадал во время и после стихийного бедствия. По данным Национальной сети по борьбе с травматическим стрессом детей, все больше исследований показывает, что на детей в младенчестве могут повлиять события, которые угрожают их безопасности или безопасности их родителей или опекунов.

Катастрофы — это незнакомые события, которые не легко понять детям, которые могут найти их эмоционально сбивающими с толку и пугающими. Во время беспорядков они могут остаться с незнакомым им человеком и получить ограниченную информацию. Некоторые предупреждающие признаки стресса у детей в возрасте от 6 до 11 лет включают:

• Выход из игровых групп и друзей
• Больше конкуренции за внимание родителей и учителей
• Нежелание покидать дом
• Меньший интерес к учебе
• Становится агрессивным
• Добавив конфликт со сверстниками или родителями
• Проблемы с концентрацией внимания

Для подростков последствия стихийных бедствий различаются в зависимости от того, насколько разрушительные последствия стихийные бедствия причиняют их семье или сообществу.Подростки в возрасте от 12 до 18 лет чаще всего жалуются на физическое состояние, когда находятся в состоянии стресса или меньше интересуются школьной работой, домашними делами или другими обязанностями.

Хотя некоторые подростки после стихийного бедствия могут активно бороться за внимание родителей и учителей, они также могут:

К детям и подросткам, наиболее подверженным эмоциональному стрессу, относятся те, кто:

• Пережил предыдущую катастрофу
• Опытные временные жилищные условия, потеря личного имущества и безработица среди родителей в результате стихийного бедствия
• Потерял любимого человека или друга, пострадавшие в результате бедствия

Большинству молодых людей просто нужно дополнительное время, чтобы снова испытать свой мир как безопасное место и получить некоторую эмоциональную поддержку, чтобы оправиться от своих бедствий.Реакция детей и подростков на стихийное бедствие сильно зависит от того, как родители, родственники, учителя и опекуны реагируют на это событие. Они часто обращаются к этим людям за утешением и помощью. Учителя и другие наставники играют особенно важную роль после стихийного бедствия или другого кризиса, усиливая, насколько это возможно, обычный распорядок, особенно если необходимо установить новый распорядок.

Доступ к публикациям SAMHSA о том, как помочь молодежи справиться с эмоциональным стрессом, вызванным стихийным бедствием:

Узнайте о советах по преодолению природных и антропогенных катастроф.

Предупреждающие знаки и факторы риска для взрослых

Взрослые, пострадавшие в результате стихийного бедствия, сталкиваются с трудной задачей сбалансировать роли лиц, оказывающих первую помощь, оставшихся в живых и лиц, обеспечивающих уход. Они часто подавлены огромной ответственностью и неотложной задачей реагирования на кризис и восстановления. Они также должны уделять время своим собственным физическим и эмоциональным потребностям, а также потребностям членов своей семьи и общества.

Предупреждающие признаки стресса у взрослых могут включать:

• Плач или вспышки гнева
• Проблемы с приемом пищи
• Потеря интереса к повседневной деятельности
• Усиливающиеся симптомы физического стресса, такие как головные боли или боли в животе
• Усталость
• Чувство вины, беспомощности или безнадежности
• Избегать семьи и друзей

Взрослые, наиболее подверженные риску тяжелого эмоционального стресса и посттравматического стрессового расстройства, включают тех, у кого в анамнезе:

• Риск получения других травм, включая тяжелые несчастные случаи, жестокое обращение, нападение, боевые действия или спасательные работы
• Хроническое заболевание или психическое расстройство
• Хроническая бедность, бездомность или дискриминация
• Недавние или последующие серьезные жизненные стрессоры или эмоциональное напряжение, например, воспитание детей-одиночек

К взрослым, наиболее подверженным эмоциональному стрессу, относятся:

• Те, кто пережил предыдущую катастрофу
• Те, кто потерял любимого человека или друга, попавшие в аварию
• Лица, которым не хватает экономической стабильности и / или знания английского языка
• Пожилые люди, которым может не хватать мобильности или независимости

Как и детям и подросткам, взрослым также нужно время, чтобы вернуться к привычному распорядку дня.Важно, чтобы люди пытались принять любую реакцию, которую они имели в связи с бедствием. Выделите каждый день по одному и сосредоточьтесь на заботе о своих собственных нуждах, связанных со стихийным бедствием, и о нуждах своей семьи.

Прочтите «Советы SAMHSA для переживших бедствие или другое травмирующее событие: управление стрессом — 2007» для получения дополнительной информации. Узнайте о советах по борьбе со стихийными бедствиями и антропогенными катастрофами.

Предупреждающие знаки и факторы риска для служб быстрого реагирования и спасателей

К службам быстрого реагирования и восстановлению относятся:

• Пожарные, сотрудники полиции, техники скорой медицинской помощи, операторы службы 911 и другой пожарный, аварийный и медицинский персонал
• Военнослужащие и военнослужащие
• Духовенство
• Персонал и волонтеры, работающие с организациями по оказанию помощи при стихийных бедствиях, включая приюты, спасение животных, общественное питание и консультации в кризисных ситуациях

Сотрудники службы экстренного реагирования и спасатели проходят не только физическое и эмоциональное испытание во время чрезвычайной ситуации, но и могут иметь близких в районе, о которых они заботятся.Они также часто последними обращаются за помощью в связи со стрессом на работе.

Предупреждающие признаки стресса у спасателей и спасателей могут включать:

• Учащенное сердцебиение, учащенное сердцебиение, мышечное напряжение, головные боли и тремор
• Чувство страха или ужаса в опасных для жизни ситуациях или предполагаемая опасность, а также гнев и разочарование
• Дезориентация или растерянность, трудности с решением проблем и принятием решений
• Участие в проблемном или рискованном поведении, например, ненужном риске, неиспользовании средств индивидуальной защиты, отказе подчиняться приказам или покинуть место происшествия
• Быть раздражительным или враждебным в социальных ситуациях, обвинять и не поддерживать товарищей по команде

Лица, оказывающие первую помощь, и работники восстановления, наиболее подверженные риску эмоционального стресса, включают тех, кто испытал:

• Длительная разлука с близкими
• Опасные для жизни ситуации
• Предыдущее развертывание, которое вызывало перебои дома или на работе
• Травма, вызванная тем, что стал свидетелем или каким-либо образом столкнулся с трудными историями выживания или утраты

Для лиц, оказывающих первую помощь, лучшая защита от стресса — подготовка к работе и укрепление навыков управления стрессом перед назначением на случай стихийного бедствия.Стресс респондента можно уменьшить, если потренироваться в роли в случае бедствия, разработать личный набор навыков управления стрессом и подготовить себя и своих близких к бедствию.

Получите информацию в публикациях SAMHSA о помощи службам быстрого реагирования и спасателям:

Узнайте о советах по преодолению природных и антропогенных катастроф.

Насилие со стороны интимного партнера или семьи

Бедствия могут быть чрезвычайно разрушительными для отдельных семей и повседневной жизни общества, приводя к стрессу и провоцируя все виды агрессивного поведения, включая насилие со стороны интимного партнера или насилие в семье.Особому риску подвержены женщины и девочки. После стихийного бедствия ресурсы для сообщения о насильственных преступлениях могут быть временно приостановлены или недоступны. Для женщин и девочек, которые испытали насилие со стороны интимного партнера, сексуальное насилие или насилие в семье, это может еще больше усилить их чувство изоляции и уязвимости.

До, во время и после стихийного бедствия то, что может показаться ссорой между интимными партнерами или членами семьи, на самом деле может быть симптомом более широкой модели жестокого обращения.Кроме того, на этапе реагирования и восстановления после стихийного бедствия риск насилия в отношении женщин и девочек возрастает. Эти выжившие после стихийных бедствий могут оказаться вынужденными покинуть свои дома и переехать в приюты или временные жилища, где они, среди прочего, столкнутся с переполненными жилищными условиями, совместным обучением и отсутствием безопасности.

Если вы или кто-то, о ком вы заботитесь, испытываете или, возможно, подвергаетесь насилию или насилию со стороны интимного партнера, сексуального или семейного насилия, позвоните на горячую линию бедствия.Также доступны другие ресурсы:

Эмоциональная ловкость

Переиздание: R1311L

Бытует мнение, что негативным мыслям и чувствам нет места в офисе. Но это противоречит основам биологии. У всех здоровых людей есть внутренний поток мыслей и чувств, который включает критику, сомнения и страх. Дэвид и Конглтон работали с лидерами в различных отраслях, чтобы развить критический навык, который они называют эмоциональной ловкостью, который позволяет людям подходить к своим внутренним переживаниям осознанно, ориентированно на ценности и продуктивно, а не покупать их или пытаться подавить их.Авторы предлагают четыре практики (адаптированные из Терапии принятия и обязательства, или ACT), призванные помочь читателям сделать то же самое:

Узнавайте свои закономерности. Прежде чем приступить к изменениям, вы должны осознать, что застряли.

Обозначьте свои мысли и эмоции. Маркировка позволяет вам рассматривать их как временные источники данных, которые могут оказаться полезными, а могут и не оказаться.

Примите их. Откровенно реагируйте на свои идеи и эмоции, уделяя внимание и позволяя себе их испытать.Они могут сигнализировать о том, что на карту поставлено что-то важное.

Действуйте в соответствии со своими ценностями. Будет ли ваш ответ служить вашей организации в долгосрочной перспективе и привести вас к тому, чтобы стать лидером, которым вы больше всего хотите быть?

Шестнадцать тысяч — вот сколько слов мы говорим в среднем каждый день. Итак, представьте, сколько невысказанных мыслей проходит в нашем сознании. Большинство из них являются не фактами, а оценками и суждениями, переплетенными с эмоциями — некоторые положительные и полезные ( Я много работал и могу справиться с этой презентацией; об этом стоит поговорить; новый вице-президент кажется доступным ), другие — отрицательными. и менее ( Он намеренно игнорирует меня; я собираюсь выставить себя дураком; я подделка ).

Распространенная мудрость гласит, что трудным мыслям и чувствам нет места в офисе: руководители, и особенно лидеры, должны быть либо стоическими, либо весёлыми; они должны излучать уверенность и гасить весь негативный эффект, зарождающийся в них. Но это противоречит основам биологии. У всех здоровых людей есть внутренний поток мыслей и чувств, который включает критику, сомнения и страх. Это просто наш разум, выполняющий ту работу, для которой он был создан: пытается предвидеть и решать проблемы и избегать потенциальных ловушек.

В нашей практике кадрового консалтинга, консультируя компании по всему миру, мы видим, как лидеры спотыкаются не потому, что у них есть нежелательных мыслей и чувств — это неизбежно, — а потому, что они попадают на крючок , как рыба, пойманная на удочку. Это происходит одним из двух способов. Они покупаются на мысли, рассматривая их как факты ( Было то же самое на моей последней работе … Я был неудачником всю свою карьеру ), и избегают ситуаций, которые их вызывают ( Я не собираюсь брать на себя это новый вызов ).Или, обычно по указанию своих сторонников, они оспаривают существование мыслей и пытаются их рационализировать ( У меня не должно быть таких мыслей… Я знаю, что я не полный неудачник ) и, возможно, заставляют себя в подобных ситуациях, даже когда они идут вразрез с их основными ценностями и целями ( Возьмите на себя это новое задание — вам нужно преодолеть это ). В любом случае они уделяют слишком много внимания своей внутренней болтовне и позволяют ей истощать важные когнитивные ресурсы, которые можно было бы использовать лучше.

Это обычная проблема, часто увековеченная популярными стратегиями самоуправления. Мы регулярно видим руководителей с повторяющимися эмоциональными проблемами на работе — беспокойством по поводу приоритетов, завистью к успеху других, страхом отказа, стрессом из-за кажущегося пренебрежения — которые разработали методы, чтобы «исправить» их: положительные утверждения, списки дел по приоритетам, погружение в определенных задачах. Но когда мы спрашиваем, как долго сохраняются проблемы, ответ может быть 10 лет, 20 лет или с детства.

Очевидно, что эти методы не работают — на самом деле, обширные исследования показывают, что попытки минимизировать или игнорировать мысли и эмоции служат только для их усиления. В известном исследовании, проведенном покойным Дэниелом Вегнером, профессором Гарварда, участникам, которым было рекомендовано не думать о белых медведях, возникли проблемы с этим; позже, когда запрет был снят, они думали о белых медведях гораздо больше, чем контрольная группа. Это явление понятно каждому, кто при соблюдении строгой диеты мечтал о шоколадном торте и картофеле-фри.

Эффективные лидеры не покупаются на или , пытаясь подавить свой внутренний опыт. Вместо этого они подходят к ним осознанно, руководствуясь ценностями и продуктивно, развивая то, что мы называем эмоциональной ловкостью. В нашей сложной, быстро меняющейся экономике знаний способность управлять своими мыслями и чувствами имеет важное значение для успеха в бизнесе. Многочисленные исследования профессора Лондонского университета Фрэнка Бонда и других показывают, что эмоциональная подвижность может помочь людям уменьшить стресс, уменьшить количество ошибок, стать более инновационными и повысить производительность труда.

Мы работали с лидерами в различных отраслях, чтобы развить этот важный навык, и здесь мы предлагаем четыре практики — адаптированные из Терапии принятия и приверженности (ACT), первоначально разработанной психологом из Университета Невады Стивеном К. Хейсом — которые предназначены для помочь вам сделать то же самое: распознавать свои закономерности; обозначьте свои мысли и эмоции; принять их; и действуйте в соответствии со своими ценностями.

Рыба на удочке

Начнем с двух тематических исследований. Синтия — старший корпоративный юрист с двумя маленькими детьми.Раньше она чувствовала сильную вину за упущенные возможности — как в офисе, где ее сверстники работали по 80 часов в неделю, а она — 50, так и дома, где она часто слишком отвлекалась или устала, чтобы полностью заниматься своим мужем и детьми. Один ворчащий голос в ее голове сказал ей, что она должна стать лучшим сотрудником, иначе она рискнет потерпеть неудачу в карьере; другой посоветовал ей быть лучшей матерью или рискнуть пренебречь своей семьей. Синтия хотела, чтобы хотя бы один из голосов заткнулся. Но никто не стал бы, и в ответ она не смогла поднять руку на новые захватывающие перспективы в офисе и навязчиво проверяла сообщения на своем телефоне во время семейных обедов.

Джеффри, восходящая звезда в ведущей компании по производству потребительских товаров, столкнулся с другой проблемой. Умный, талантливый и амбициозный, он часто злился — на начальников, которые игнорировали его взгляды, на подчиненных, которые не выполняли приказы, или на коллег, которые не тянули за собой. Он несколько раз выходил из себя на работе, и его предупреждали, чтобы он взял его под контроль. Но когда он попытался, он почувствовал, что отключает основную часть своей личности, и стал еще больше злиться и расстраиваться.

Эти умные и успешные лидеры были зациклены на своих негативных мыслях и эмоциях. Синтия была поглощена чувством вины; Джеффри взорвался гневом. Синтия приказала голосам уйти; Джеффри сдержал разочарование. Оба пытались избежать дискомфорта, который они чувствовали. Их контролировал их внутренний опыт, они пытались его контролировать или переключаться между ними.

Отцепление

К счастью, и Синтия, и Джеффри поняли, что они не могут продолжать — по крайней мере, не успешно и счастливо — без более эффективных внутренних стратегий.Мы научили их применять четыре практики:

Узнавайте свои закономерности.

Первый шаг в развитии эмоциональной ловкости — это заметить, когда вы попали на крючок своих мыслей и чувств. Это сложно сделать, но есть определенные признаки. Во-первых, ваше мышление становится жестким и повторяющимся. Например, Синтия начала замечать, что ее самообвинения звучат как зашитая пластинка, повторяя одни и те же сообщения снова и снова. Во-вторых, история, которую вы рассказываете, кажется старой, как повторение какого-то прошлого опыта.Джеффри заметил, что его отношение к некоторым коллегам ( Он некомпетентен; я никому не позволю так разговаривать со мной, ) было довольно знакомым. Фактически, он испытал нечто подобное на своей предыдущей работе — и на предыдущей. Источником проблем было не только окружение Джеффри, но и его собственные мысли и чувства. Вы должны осознать, что застряли, прежде чем приступить к изменениям.

Лидеры спотыкаются, когда они уделяют слишком много внимания своей внутренней болтовне и позволяют ей истощать важные когнитивные ресурсы, которые можно было бы лучше использовать.

Обозначьте свои мысли и эмоции.

Когда вы на крючке, внимание, которое вы уделяете своим мыслям и чувствам, переполняет ваш разум; нет места для их изучения. Одна из стратегий, которая может помочь вам более объективно рассмотреть вашу ситуацию, — это простой акт навешивания ярлыков. Подобно тому, как вы называете вещи своими именами, называйте мысль мыслью, а эмоцию эмоцией. Я недостаточно делаю на работе или дома становится Мне кажется, что я недостаточно делаю на работе или дома. Точно так же, Мой коллега ошибается — он меня так злит. становится . Мне кажется, что мой коллега не прав, и я злюсь. Маркировка позволяет вам видеть свои мысли и чувства такими, какие они есть: временные источники данных, которые могут оказаться полезными, а могут и не оказаться. Люди психологически способны взглянуть с вертолета на личный опыт, и растущее количество научных данных показывает, что подобная простая и понятная практика внимательности не только улучшает поведение и благополучие, но также способствует полезным биологическим изменениям в мозге и на клеточном уровне.Когда Синтия начала замедляться и обозначать свои мысли, критика, которая когда-то давила на нее, как густой туман, стала больше похожа на облака, плывущие по голубому небу.

Примите их.

Противоположность контролю — это принятие — не действовать в соответствии с каждой мыслью или смиряться с негативом, но открыто реагировать на свои идеи и эмоции, обращая на них внимание и позволяя себе их испытать. Сделайте 10 глубоких вдохов и обратите внимание на то, что происходит в данный момент.Это может принести облегчение, но совсем не обязательно, чтобы вы почувствовали себя хорошо. Фактически, вы можете понять, насколько вы действительно расстроены. Важно проявить к себе (и другим) какое-то сострадание и изучить реальность ситуации. Что происходит внутри и снаружи? Когда Джеффри признал и уступил место своим чувствам разочарования и гнева, вместо того, чтобы отвергать их, подавлять их или обращать их на других, он начал замечать их энергетические качества. Они были сигналом о том, что на карту поставлено что-то важное и что ему нужно действовать продуктивно.Вместо того, чтобы кричать на людей, он мог четко попросить коллегу или быстро решить насущную проблему. Чем больше Джеффри принимал свой гнев и проявлял к нему любопытство, тем больше он, казалось, поддерживал, а не подрывал его лидерство.

Действуйте в соответствии со своими ценностями.

Когда вы отвлекаетесь от трудных мыслей и эмоций, вы расширяете свой выбор. Вы можете принять решение действовать в соответствии со своими ценностями. Мы призываем руководителей сосредоточиться на концепции работоспособности . : Будет ли ваш ответ служить вам и вашей организации в долгосрочной или краткосрочной перспективе? Поможет ли это вам направить других в том направлении, которое способствует достижению вашей коллективной цели? Делаете ли вы шаг к тому, чтобы стать лидером, которым вы больше всего хотите быть, и жить той жизнью, которой вы больше всего хотите жить? Поток мыслей течет бесконечно, эмоции меняются, как погода, но ценности можно использовать в любое время и в любой ситуации.

Когда Синтия рассмотрела свои ценности, она осознала, насколько глубоко она была предана своей семье и своей работе; ей нравилось быть со своими детьми, но она также страстно заботилась о стремлении к справедливости. Освобожденная от отвлекающего и обескураживающего чувства вины, она решила руководствоваться своими принципами. Она понимала, насколько важно каждый вечер приходить домой к семье на ужин и не допускать перерывов в работе в это время. Но она также предприняла ряд важных деловых поездок, некоторые из которых совпали со школьными мероприятиями, которые она предпочла бы посетить.Уверенная, что ею руководят не только эмоции, но и ценности, Синтия, наконец, обрела покой и удовлетворение. Невозможно заблокировать сложные мысли и эмоции. Эффективные лидеры помнят о своих внутренних переживаниях, но не цепляются за них. Они знают, как высвободить свои внутренние ресурсы и совершить действия, соответствующие их ценностям. Развитие эмоциональной ловкости не является быстрым решением — даже те, кто, как Синтия и Джеффри, регулярно практикует описанные здесь шаги, часто оказываются на крючке.Но со временем лидеры, которые становятся все более искусными в этом, имеют больше шансов на успех.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь 2013 г.

Как заправиться, когда вы чувствуете себя эмоционально опустошенным

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

В основе эмоционального истощения лежит эмоциональное истощение.По мере того, как ваши эмоциональные ресурсы расходуются на попытки справиться со сложными ситуациями, такими как непосильные требования, конфликты или отсутствие поддержки на работе или дома, ваше чувство благополучия и способность заботиться о себе и других уменьшаются.

Фактически, исследования показывают, что люди, страдающие эмоциональным истощением, чаще сталкиваются с конфликтами между работой и личной жизнью. Они могут обнаружить, что у них меньше терпения общаться с семьей и друзьями в конце дня, и они легче расстраиваются из-за них — проблема, которая усугубляется текущим кризисом Covid-19, не только для тех, кто трудится на передовой. линий, но также работая из дома, уравновешивая личные обязанности без посторонней помощи.Это может привести к чувству вины и потери.

Дополнительная литература

Возьмите моего тренера Эвелин. Менеджер по продукту в недавно приобретенной фирме по производству медицинского оборудования, она уже боролась с высоким уровнем неопределенности на работе до пандемии. Хотя ей повезло с финансовой стабильностью на данный момент, работа остается эмоциональной борьбой. С момента приобретения она не получает достоверной информации от высшего руководства и не знает, кому доверять.Следовательно, она не может внести ясность в свою обеспокоенную, а теперь уже удаленную команду, что заставляет ее чувствовать себя ненадежным лидером. Она разочарована тем, что ее босс не смог защитить разделение и потребовать большей ясности от руководителей компании-покупателя. Что еще хуже, те самые качества бизнеса, которые давали Эвелин целеустремленность, исчезают, что заставляет ее задуматься, как долго она сможет продолжать там работать. Тревожная перспектива того, что ей придется бросить работу, которую она когда-то любила, чтобы защитить свое счастье, усугубляется ее статусом основного кормильца в семье и контрактным рынком труда.Тяжесть этих обстоятельств эмоционально истощила Эвелин.

Муж Эвелин Джек — писатель, работавший из дома еще до рождения их трехлетнего сына Бена и семилетней дочери Джудит. До карантина Джек заботился о детях, пока Эвелин была в офисе. Теперь, когда они все дома вместе, границы между ее личной и профессиональной жизнью рухнули, и она беспокоится, что плохо справляется в обеих сферах. Она раздражается, когда ее дети прерывают ее звонки по работе, и разочаровывается в себе из-за такого чувства.В то же время в ее голове кружится тревога по поводу своей работы. Она чувствует себя неспособной избавиться от растущего чувства страха и чувствует себя менее радостным человеком, чем раньше. В свои худшие дни она почти не узнает себя.

Ситуация Эвелин не уникальна. Многие из моих коучинговых клиентов также эмоционально истощены аспектами своей работы, от огромной рабочей нагрузки до межличностных конфликтов, от необходимости идти на компромисс со своими ценностями до остракизма, жестокого обращения или преследований. Во время пандемии горе из-за потери нормальной жизни, беспокойство о здоровье и финансовой безопасности, а также проблемы, связанные с ограничением свободы и изоляцией ─ или неспособность найти тихое время в одиночестве ─ являются дополнительными факторами, которые могут усугубить стресс.

Противодействие эмоциональному истощению требует сочетания трех подходов: уменьшение истощения ваших эмоциональных ресурсов, обучение их сохранению и регулярное их пополнение. Представьте, что у вас есть внутренний топливный бак и индикатор на приборной панели, который позволяет узнать, насколько он полон. В некоторых условиях топливо быстро сгорает, так же как в экстремальных погодных условиях, на пересеченной местности, при перевозке тяжелого груза или при быстром ускорении и торможении газ расходуется с большей скоростью, чем в обычных дорожных сценариях.Чтобы убедиться, что у вас не заканчивается топливо, вы хотите уменьшить воздействие тяжелых условий, управлять более эффективно и регулярно заправляться.

Уменьшение слива

Первым шагом к снижению потребления эмоциональных ресурсов является распознавание обстоятельств (например, ситуаций, задач, отношений), которые истощают вас, а затем ограничение вашего воздействия на них.

Возвращаясь к случаю Эвелин, она мало что может сделать, чтобы изменить или избежать изменения культурной динамики, действующей после приобретения, или дополнительных факторов стресса, созданных пандемией и рецессией.Но она осознала, что разговоры о Судном дне с особенно негативным коллегой усиливают ее беспокойство, поэтому Эвелин больше не занимается этими разговорами. Когда ее коллега начинает жаловаться, Эвелин напоминает ей, что, хотя им не нравится направление, в котором, по-видимому, движется компания, они оба будут чувствовать себя лучше, если сосредоточатся на том, что они могут контролировать, например на том, как они показывают себя. вверх и относиться к другим людям. Затем она вовлекает своего коллегу в разговор о том, что у него хорошо получается.

Эвелин также попросила своего начальника поделиться любой информацией, которую он получает от высшего руководства, даже если она неполная. Она ясно дала понять, что может лучше управлять своей командой, когда у нее есть более четкое представление о том, что происходит на вершине организации.

Учимся сберегать

Следующий шаг — научиться действовать с большей эмоциональной эффективностью с помощью методов регулирования эмоций, таких как распознавание и признание своих чувств и переоценка стрессовых переживаний.

Эвелин использует две стратегии, чтобы переосмыслить то, что она переживает, и то, как она думает об этом, чтобы сохранить свои эмоциональные ресурсы. Первый — выйти за рамки ее собственной точки зрения и рассмотреть более широкий контекст ее ситуации. Она напоминает себе, что некоторые проблемы, с которыми она сталкивается, хотя и неприятные, являются нормальным явлением в контексте слияний и поглощений, и что проблемы, связанные с пандемией, стали повсеместным явлением. Когда она вспоминает, что она одна из многих людей, переживающих такую ​​суматоху, это становится менее личным.

Вторая стратегия — оставаться на связи со своими основными ценностями и использовать их для решения сложных ситуаций. Эвелин глубоко заботится о том, чтобы быть честной и надежной. В коучинге мы помогли ей найти реальные якоря для этих ценностей, размышляя о том, что приходит ей в голову, когда она думает о словах «честность» и «надежность». Она остановилась на старинных часах на своей полке — подарке любимого отца, — которые до сих пор показывают точное время. Для нее это означает честность и надежность. Когда она смотрит на часы, она возобновляет свою связь с этими ценностями и чувствует себя более способной проявить себя в качестве позитивного и поддерживающего лидера, на которого может положиться ее команда.

Пополнение запаса топлива

Другая важная стратегия предотвращения эмоционального истощения — убедиться, что вы заправляетесь. Чтобы преодолеть свои опасения по поводу возможного поиска новой работы, Эвелин пытается восстановить связи с людьми в своей сети. Благодаря этим беседам она обретает более сильное чувство принадлежности к своему профессиональному сообществу, собирает ценную информацию о доступных ей вариантах и ​​чувствует себя признанным человеком, которому есть что предложить.В результате она чувствует себя намного более обнадеживающей. Хотя в настоящее время она активно не ищет другую работу, ее положение будет лучше, если она все же решит.

Еще один способ пополнить запасы — заниматься нерабочими делами, например, гулять, общаться с друзьями через Zoom или заниматься хобби, например кулинарией или садоводством. Это способствует расслаблению, психологической отстраненности от работы, чувству контроля и мастерства. Одним из коварных последствий эмоционального истощения является то, что когда вы страдаете от него, вы можете чувствовать себя слишком усталым, чтобы сосредоточить усилия, необходимые для физических упражнений, социального взаимодействия или хобби.Но вы должны.

Эвелин и ее семья придумали творческий ритуал для радостного воссоединения друг с другом. Каждый вечер в шесть часов Джек включает танцевальную музыку, и все вместе танцуют в гостиной в течение 15 минут. Дети с нетерпением ждут этого, взрослые избавляются от дневных стрессов, все смеются, улыбаются и получают удовольствие, будучи вместе глупыми.

Практики осознанности, такие как постоянное внимание к своему опыту, сосредоточение внимания на своем дыхании, тратить 10 минут на размышления о том, за что вы благодарны или намеренно искать положительное, — это еще один способ пополнить запасы энергии.Исследования показывают, что люди, которые делают это на работе, испытывают более низкий уровень эмоционального истощения.

Применение вышеуказанных методов не означает, что вы не испытаете стресса и беспокойства. Но они повысят вашу стойкость и устойчивость к эмоциональному истощению.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Resilient Emotions — Консультационный центр

Были ли вы когда-нибудь в том месте, где вы испытываете такой поток эмоций, что не думаете, что сможете справиться с еще одной вещью? Если да, то на этой странице вы найдете несколько советов и приемов, которые придадут вам эмоциональной устойчивости, чтобы успешно оседлать волну ваших эмоций.

Что такое эмоциональная устойчивость?

Это способность чувствовать все, что вы чувствуете, не становясь парализованным, неэффективным или разрушительным для себя и окружающих.

Когда вы эмоционально устойчивы…

• Вы честны во всем, что переживаете (например, «Я так злюсь сейчас на своих соседей по комнате… Я так разочарован в себе из-за того, что нахожусь в этом месте»). Вы избегаете критики и осуждения своих эмоций (например, «Я такой глупый, что чувствую себя так… Ненавижу, что я всегда нервничаю перед презентацией»).
• Вы предпринимаете действия, которые позволяют вам успокоить негативные самооценки, чтобы решить проблему и получить помощь, когда это необходимо. [Совет: для этого вам может понадобиться помощь надежного друга или наставника, если вы новичок в эмоциональной стойкости.]
• Вы открываете себя для всех эмоций, а не только для положительных (например, вы позволяете себе грустить без осуждения, точно так же, как вы позволяете себе быть счастливым без осуждения; узнайте об уязвимости).

Почему важна эмоциональная устойчивость?

Происходят вещи, которые вы не можете предсказать или контролировать.Неприятные события вызовут самые разные эмоции, и это нормально. Ты человек. У всех есть эмоции, и важно их чувствовать. Вы можете научиться течь сквозь эти времена, чтобы оставаться на плаву, поддерживать отношения и повышать свои навыки решения проблем.

Что вы можете сделать

• Практика благодарности. Раз в день в течение 2 минут подумайте / напишите о трех вещах, которые вам нравятся или за которые вы благодарны за то, что повлияло на вашу жизнь в тот день. Будь проще.Будьте краткими. Думаю об этом.
• Когда происходит что-то, что вам не нравится:
  • Пауза. Опишите это как репортер новостей (никаких передовых статей!). Назовите свои чувства.
  • Определите, где эта эмоция живет в вашем теле.
    • (например, чувствуете ли вы напряжение в виде узла в животе? Чувствуете ли вы напряжение в груди?).
  • Сделайте три глубоких вдоха для каждого ощущения, которое вы осознаете.
  • Теперь спросите себя: «Что я должен сделать в этой ситуации прямо сейчас, чтобы помочь разрешить ее хорошим способом?»
    • Если да, сделайте это.
    • Если нет, позвольте себе сидеть с эмоциями, не борясь с ними.
  • Испытайте это, а затем решите, каким будет ваш следующий шаг. [Совет: на этом этапе вам может потребоваться поговорить с надежным другом или наставником, если вы новичок в этой стратегии.]
  • Вы также можете попробовать один из следующих навыков преодоления негативных эмоций: «Что делать с чувствами» (PDF).
• Проверьте www.self-compassion.org. На этом веб-сайте представлен перечень сострадания к себе, который предоставит вам некоторую обратную связь о том, насколько вы сострадательны к себе. Здесь вы также узнаете, как избавиться от привычки критиковать себя, когда вы не оправдываете своих ожиданий, и принять свои положительные качества.
• Посмотрите это видео о способности быть счастливым, несмотря на нежелательные переживания.
• Попрактикуйтесь в определении конкретных чувств, которые вы испытываете, с помощью колеса чувств.

Журнал подсказок для размышлений

• Когда в последний раз вы действовали импульсивно? Это сработало для вас? Что бы вы сделали иначе?
• Какие обычные ситуации вызывают у вас больше всего эмоций? Как вы обычно отвечаете?
• Подумайте о случае, когда что-то вызвало сильные чувства. Как вы с этим справились? Сколько времени понадобилось, чтобы чувства утихли?
• Кто в вашей жизни лучше всех способен и желает отговорить вас, когда ситуация выходит из-под контроля?
• Как часто вы принимаете свои эмоции, не осуждая их?
• Как часто вы проявляете сострадание к себе?

Улучшение эмоционального интеллекта (EQ) — HelpGuide.org

эмоциональный интеллект

Когда дело доходит до счастья и успеха в жизни, EQ имеет такое же значение, как и IQ. Узнайте, как повысить свой эмоциональный интеллект, построить более крепкие отношения и достичь своих целей.

Что такое эмоциональный интеллект или EQ?

Эмоциональный интеллект (также известный как эмоциональный коэффициент или EQ) — это способность понимать, использовать и управлять своими эмоциями положительным образом, чтобы снимать стресс, эффективно общаться, сопереживать другим, преодолевать проблемы и разрешать конфликты.Эмоциональный интеллект помогает строить более крепкие отношения, добиваться успехов в учебе и работе, а также достигать карьерных и личных целей. Это также может помочь вам понять свои чувства, превратить намерение в действие и принять обоснованные решения о том, что для вас наиболее важно.

Эмоциональный интеллект обычно определяется четырьмя атрибутами:

1. Самоуправление — Вы способны контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к изменениям. обстоятельства.
2. Самосознание — Вы узнаете свои собственные эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете свои сильные и слабые стороны и уверены в себе.
3. Социальная осведомленность — У вас есть сочувствие. Вы можете понимать эмоции, потребности и заботы других людей, улавливать эмоциональные сигналы, чувствовать себя комфортно в обществе и распознавать динамику власти в группе или организации.
4. Управление взаимоотношениями — Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, четко общаться, вдохновлять и влиять на других, хорошо работать в команде и управлять конфликтами.

Почему так важен эмоциональный интеллект?

Как известно, не самые умные люди являются самыми успешными или наиболее удовлетворенными в жизни. Вы, вероятно, знаете людей, которые хорошо учатся, но при этом социально некомпетентны и неудачливы на работе или в личных отношениях. Интеллектуальных способностей или вашего коэффициента интеллекта (IQ) недостаточно для достижения успеха в жизни. Да, ваш IQ может помочь вам поступить в колледж, но именно ваш EQ поможет вам справиться со стрессом и эмоциями перед выпускными экзаменами.IQ и EQ существуют в тандеме и наиболее эффективны, когда они дополняют друг друга.

Эмоциональный интеллект влияет на:

На вашу успеваемость в школе или на работе. Высокий эмоциональный интеллект может помочь вам ориентироваться в социальных сложностях рабочего места, руководить и мотивировать других и преуспеть в карьере. Фактически, когда дело доходит до оценки важных кандидатов на работу, многие компании теперь оценивают эмоциональный интеллект так же важно, как и технические способности, и проводят тестирование EQ перед приемом на работу.

Ваше физическое здоровье. Если вы не можете управлять своими эмоциями, вероятно, вы тоже не справляетесь со стрессом. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает кровяное давление, подавляет иммунную систему, увеличивает риск сердечных приступов и инсультов, способствует бесплодию и ускоряет процессы старения. Первый шаг к повышению эмоционального интеллекта — научиться справляться со стрессом.

Ваше психическое здоровье. Неконтролируемые эмоции и стресс также могут повлиять на ваше психическое здоровье, делая вас уязвимыми для беспокойства и депрессии.Если вы не можете понять свои эмоции, привыкнуть к ним или управлять ими, вам также будет сложно установить прочные отношения. Это, в свою очередь, может заставить вас чувствовать себя одиноким и изолированным и еще больше усугубить любые проблемы с психическим здоровьем.

[Читать: Построение лучшего психического здоровья]

Ваши отношения. Понимая свои эмоции и способы их контролировать, вы лучше можете выражать свои чувства и понимать, что чувствуют другие. Это позволяет вам более эффективно общаться и налаживать более крепкие отношения как на работе, так и в личной жизни.

Ваш социальный интеллект. Находиться в гармонии со своими эмоциями служит социальной цели, соединяя вас с другими людьми и окружающим миром. Социальный интеллект позволяет вам отличить друга от врага, измерить интерес другого человека к вам, уменьшить стресс, сбалансировать вашу нервную систему через социальное общение и почувствовать себя любимым и счастливым.

Развитие эмоционального интеллекта: четыре ключевых навыка для повышения вашего EQ

Навыки, составляющие эмоциональный интеллект, можно освоить в любое время.Однако важно помнить, что есть разница между простым изучением EQ и применением этих знаний в своей жизни. Просто потому, что вы знаете, что должны что-то делать, не означает, что вы это сделаете, особенно когда вас одолевает стресс, который может перевесить ваши лучшие намерения. Чтобы навсегда изменить поведение таким образом, чтобы оно выдерживало давление, вам необходимо научиться преодолевать стресс в данный момент и в своих отношениях, чтобы сохранять эмоциональную сознательность.

Ключевые навыки для формирования вашего EQ и улучшения вашей способности управлять эмоциями и общаться с другими:

1. Самоуправление
2. Самосознание
3. Социальная осведомленность
4. Управление отношениями

Развитие эмоционального интеллекта, ключевой навык 1: Самоуправление

Чтобы задействовать свой EQ, вы должны уметь использовать свои эмоции для принятия конструктивных решений о своем поведении.Когда вы испытываете чрезмерный стресс, вы можете потерять контроль над своими эмоциями и способность действовать осознанно и надлежащим образом.

Вспомните время, когда вас одолел стресс. Было ли легко ясно мыслить или принять рациональное решение? Возможно нет. Когда вы испытываете чрезмерный стресс, ваша способность мыслить ясно и точно оценивать эмоции — свои и чужие — оказывается под угрозой.

[Читать: Управление стрессом]

Эмоции — важная информация, которая рассказывает вам о себе и других, но перед лицом стресса, который выводит нас из зоны комфорта, мы можем быть подавлены и потерять контроль над собой.Обладая способностью справляться со стрессом и оставаться эмоционально присутствующим, вы можете научиться получать неприятную информацию, не позволяя ей подавлять ваши мысли и самоконтроль. Вы сможете делать выбор, который позволит вам контролировать импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями здоровым образом, проявлять инициативу, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

Ключевой навык 2: Самосознание

Управление стрессом — это лишь первый шаг к развитию эмоционального интеллекта.Наука привязанности показывает, что ваш текущий эмоциональный опыт, вероятно, является отражением вашего раннего жизненного опыта. Ваша способность управлять основными чувствами, такими как гнев, печаль, страх и радость, часто зависит от качества и последовательности эмоциональных переживаний в раннем возрасте. Если ваш основной опекун в младенчестве понимал и ценил ваши эмоции, скорее всего, ваши эмоции стали ценным активом во взрослой жизни. Но если ваши эмоциональные переживания в младенчестве были сбивающими с толку, угрожающими или болезненными, скорее всего, вы пытались дистанцироваться от своих эмоций.

Но способность подключаться к своим эмоциям — иметь постоянную связь с изменяющимся эмоциональным опытом — является ключом к пониманию того, как эмоции влияют на ваши мысли и действия.

Испытываете ли вы чувства, которые текут, встречая одну эмоцию за другой по мере того, как ваши переживания меняются от момента к моменту?

Сопровождаются ли ваши эмоции физическими ощущениями, которые вы испытываете в таких местах, как живот, горло или грудь?

Испытываете ли вы индивидуальные чувства и эмоции, например, гнев, печаль, страх и радость, каждое из которых проявляется в тонких выражениях лица?

Можете ли вы испытать сильные чувства , достаточно сильные, чтобы привлечь как ваше внимание, так и внимание других?

Вы обращаете внимание на свои эмоции? Учитывают ли они ваше решение?

Если какой-либо из этих переживаний вам незнаком, возможно, вы «подавили» или «выключили» свои эмоции.Чтобы развить EQ — и стать эмоционально здоровым — вы должны снова подключиться к своим основным эмоциям, принять их и привыкнуть к ним. Вы можете достичь этого с помощью практики внимательности.

[Слушайте: медитация осознанного дыхания]

Внимательность — это практика намеренного сосредоточения вашего внимания на настоящем моменте — и без осуждения. Развитие внимательности уходит корнями в буддизм, но большинство религий включают в себя аналогичные техники молитвы или медитации.Внимательность помогает сместить вашу озабоченность мыслями в сторону признания момента, ваших физических и эмоциональных ощущений и дает более широкий взгляд на жизнь. Внимательность успокаивает и сосредотачивает вас, делая вас более осознанными в процессе.

Развитие эмоциональной осведомленности

Важно, чтобы вы сначала научились справляться со стрессом, чтобы вам было удобнее снова подключаться к сильным или неприятным эмоциям и менять то, как вы испытываете свои чувства и реагируете на них.Вы можете развить свою эмоциональную осведомленность с помощью бесплатного набора инструментов Emotional Intelligence Toolkit от HelpGuide.

Ключевой навык 3: Социальная осведомленность

Социальная осведомленность позволяет вам распознавать и интерпретировать в основном невербальные сигналы, которые другие постоянно используют для общения с вами. Эти сигналы позволяют вам узнать, что на самом деле чувствуют другие, как меняется их эмоциональное состояние от момента к моменту и что для них действительно важно.

[Читать: Эффективное общение]

Когда группы людей посылают похожие невербальные сигналы, вы можете прочитать и понять динамику силы и общие эмоциональные переживания группы.Короче говоря, вы чутки и социально комфортны.

Внимательность — союзник эмоциональной и социальной осведомленности

Чтобы повысить социальную осведомленность, вам необходимо признать важность внимательности в социальном процессе. В конце концов, вы не можете уловить тонкие невербальные сигналы, когда находитесь в своей голове, думаете о других вещах или просто теряете связь с телефоном. Социальная осведомленность требует вашего присутствия в данный момент. Хотя многие из нас гордятся своей способностью выполнять несколько задач одновременно, это означает, что вы упустите тонкие эмоциональные сдвиги, происходящие в других людях, которые помогут вам полностью их понять.

• На самом деле у вас больше шансов достичь своих социальных целей, если отложить в сторону другие мысли и сосредоточиться на самом взаимодействии.
• Следование потоку эмоциональных реакций другого человека — это процесс компромиссов, который требует, чтобы вы также обращали внимание на изменения в вашем собственном эмоциональном опыте.
• Внимание к другим не снижает вашего самосознания. Вкладывая время и усилия в то, чтобы по-настоящему уделять внимание другим, вы действительно получите представление о своем эмоциональном состоянии, а также о своих ценностях и убеждениях.Например, если вы чувствуете дискомфорт, слыша, как другие выражают определенные взгляды, вы узнали что-то важное о себе.

Ключевой навык 4: Управление отношениями

Хорошая работа с другими — это процесс, который начинается с эмоционального осознания и вашей способности распознавать и понимать, что испытывают другие люди. Когда в игру вступит эмоциональное осознание, вы сможете эффективно развить дополнительные социальные / эмоциональные навыки, которые сделают ваши отношения более эффективными, плодотворными и полноценными.

Узнайте, насколько эффективно вы используете невербальное общение. Невозможно не посылать другим невербальные сообщения о том, что вы думаете и чувствуете. Множество мускулов на лице, особенно вокруг глаз, носа, рта и лба, помогают вам без слов передавать свои эмоции, а также читать эмоциональные намерения других людей. Эмоциональная часть вашего мозга всегда активна, и даже если вы игнорируете ее сообщения, другие не будут. Распознавание невербальных сообщений, которые вы отправляете другим, может сыграть огромную роль в улучшении ваших отношений.