Как понять, что собеседник вас обманывает
Чтобы действительно распознать неискренность собеседника, нужно внимательно за ним наблюдать, не поддаваться эмоциям, быть максимально объективным и беспристрастным.
Если собеседник чешет нос или отводит взгляд – это еще не повод записывать его в обманщики. Для конкретного человека эти жесты могут быть привычными и не будут свидетельствовать о неискренности. Зато есть несколько признаков, по которым можно определить, что слова собеседника плохо продуманы или его настоящие эмоции не соответствуют тексту.
Чтобы не сделать лишних выводов и понять, действительно ли собеседник вас обманывает, пользуйтесь четырьмя правилами:
1. Определите нормальное поведение собеседника. Если человек вам хорошо знаком, то его привычки, жесты и обычные реакции вы уже знаете. Когда человека вы видите впервые или вы мало знакомы, поговорите с ним на отвлеченные темы и проследите за его поведением в обычных обстоятельствах.
2. Учитывайте контекст вашего разговора. Собеседник может скрестить руки, если ему не комфортно в месте встречи, он встал не с той ноги или просто попал под дождь без зонта и у него испортилось настроение.
3. Наблюдайте, как человек реагирует на обычные вопросы. Вы можете заметить, что собеседник всегда поднимает брови или наклоняется к вам во время ответа. В дальнейшем эти нюансы поведения не следует рассматривать как сигналы каких-либо эмоций.
4. Ищите изменения в реакциях. Вы уже определили обычное поведение и реакции собеседника – теперь обращайте внимание на то, что ему не было свойственно ранее. На что именно стоит обращать внимание, поговорим далее.
Слушайте голос
Голос часто может сказать больше, чем слова. Паузы между репликами – длинные или короткие и частые – могут свидетельствовать о том, что ответы собеседника плохо продуманы. Или он не ожидал такого вопроса от вас и не подготовил ответ.
Или же ответ был продуман, но из-за стресса от лжи он начал теряться и забывать заготовленную реплику. Если же человеку нечего придумывать, пауз будет мало.
Повышенный или, наоборот, пониженный тон и темп речи может выдавать настоящие эмоции собеседника. Если человек говорит громче и быстрее, чем обычно, он, скорее всего, испытывает страх, гнев и возбуждение. Слишком низкий тон голоса может свидетельствовать о печали или чувстве вины.
Наблюдайте за жестами и языком тела
Поведение тела часто может противоречить словам. Например, пожатие плечами свидетельствует, что человек не уверен в том, о чем говорит. Если при этом вербально он что-то утверждает – можно сделать вывод, что это не искренне.
Также у разных народов есть жесты, которые подразумевают определенную реакцию. Для нас кивок головой – это «да», махи головой в сторону – «нет» и т.д. Если слова человека выражают утверждение и при этом человек машет головой – так его тело выдает, что он говорит неправду.
Делать выводы только по этим сигналам не стоит, ведь не всегда они дают точную информацию. Надо учитывать контекст: когда вы чем-то восхищаетесь и что-то активно хвалите, вы можете махать головой, как при отрицании, хотя говорите абсолютно искренне.
Больше поспешных выводов мы делаем из того, что собеседник почесал шею или нос. Действительно, такие жесты свидетельствуют о стрессе и неудобстве. Чтобы эти сигналы помогали выявить ложь, наблюдайте за собеседником в обычной беседе. Если такой жест возникает только после конкретного вопроса – значит, человеку эта тема неприятна или неудобна.
Следите за изменениями состояния собеседника
Некоторые сигналы нашего тела практически невозможно контролировать, поэтому они больше всего выдают истинные эмоции. Изменение частоты дыхания и глотания, бледность или покраснение, расширение зрачков, увеличение интенсивности потоотделения – такие сигналы свидетельствуют об изменении эмоционального состояния человека.
Чаще всего так проявляется гнев, страх и чувство стыда.
Обращайте внимание на мимику
Выражение лица – еще один сигнал, который нам трудно контролировать, ведь он почти всегда возникает непроизвольно. В то время, как жесты могут иметь разное значение в зависимости от ситуации, на лице эмоции отражаются у всех примерно одинаково.
О неискренности эмоций свидетельствует несимметричность выражения лица. Когда мы улыбаемся одним углом губ, мы делаем это не с радостью, а чаще всего с недоверием, ехидством или неприязнью. Искренняя улыбка – симметричная.
Также следите, синхронно ли проявляются эмоции. Выражение лица человека обычно меняется в ту же секунду, когда возникает эмоция. Но если человек спокойно о чем-то рассказывает, а после этого начинает плакать или демонстрировать гнев – он, скорее всего, манипулирует вами и наигрывает эти чувства.
Помните: делать выводы по одному сигналу – очень рискованно.
Наблюдайте за собеседником, анализируйте его поведение комплексно, давайте ему сказать все, что он запланировал, не перебивая. Взвешенно учитывайте все факторы и не показывайте свое недоверие или осуждение – и тогда человек раскроется и предоставит вам поле для анализа.
Поделиться в социальных сетях:
Lie to me: 7 наиболее распространенных жестов обмана
Не секрет, что взрослые люди говорят правду гораздо реже, чем дети. Точнее, они не то, чтобы врут, просто много недоговаривают. И если словами мы можем сказать что угодно, то наше тело невербально выдает нас с ног до головы. Поэтому очень важно не только слушать, что говорит человек, но и видеть его. Особенно это касается работы и важных деловых переговоров.
Есть замечательная книга Алана и Барбары Пиз «Новый язык телодвижений», по мотивам которой я и хочу сделать ряд постов. Так как там написано очень много интересного и уместить все в один пост качественно я не смогу. Перечитывала ее уже несколько раз и могу подтвердить, что она и вправду помогает.
Для ввода в тему я решила остановиться на 8 основных жестах обмана.
1. Прикрывание рта. Помните трех обезьянок? Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего не говорю. Одним из жестов обмана является прикрывание рта. У детей он выражен более явно — маленькие детки могут сказать неправду и сразу же прикрыть рот целой ладошкой. Чем старше становится ребенок, тем менее явным становится этот жест (мы просто научились врать более искусно). У взрослых этот жест может быть в виде прикрывания рта кулаком или несколькими пальцами (имитация кашля также бывает довольно часто). Этот жест не обязательно обозначает обман, иногда таким образом собеседник пытается что-то утаить от вас (скорее всего свою истинную точку зрения).
2. Прикосновение к носу. Помните сказку про Пиноккио, где его нос начинал стремительно расти, когда он врал? На самом деле физически этот процесс и вправду происходит — в организме выделяются особые вещества кателохамины, которые приводят к раздражению слизистой носа, также повышается давление, усиливается кровоток и нос и вправду немного увеличивается.
Но это не заметно, зато заметно, как ваш собеседник начинает тянуться к носу и почесываться его. Или просто периодически он будет дотрагиваться до кончика носа. Также это может означать, что человек вам полностью не доверяет. Но этот жест нужно читать в контексте с другими жестами. Вдруг у вашего собеседника просто насморк?
3. Потирание глаз. Когда ребенок не хочет на что-то смотреть, он закрывает глаза ладошками. У взрослого этот жест трансформируется в потирание глаза. Таким образом мозг пытается блокировать что-то неприятное для нас (обман, сомнение или неприятное зрелище). У мужчин это более выраженный жест — они трут глаза, будто им соринка в глаз попала. У женщин этот жест менее заметен и вполне может сойти за поправление макияжа, так как дамы обычно потирают аккуратно пальчиком нижнее веко. Но и тут стоит быть внимательным — вдруг и вправду соринка попала или ресничка!
Есть еще такой довольно распространенный жест «Ложь сквозь зубы», который сопровождается целой цепочкой жестов: стискивание зубов, фальшивая улыбка и потирание глаза.
4. Потирание мочки уха. Вернемся к нашим обезьянкам! Это жест «ничего не слышу». Обычно он сопровождается взглядом в сторону. Варианты этого жеста: потирание мочки, почесывание шеи за ухом, ковыряние (уж простите) в ухе или скручивание его в трубочку (и такое бывает — сама видела). Когда человек растирает мочку уха — это означает, что он уже достаточно услышал и хочет вам что-то сказать (при прочтении этого пунка мне сразу вспомнились мои преподаватели на защите диплома, когда они хотели задать вопросы).
5. Почесывание шеи. Как правило, люди делают это указательным пальцем той руки, которой они пишут. В среднем человек почесывает шею 5 раз в день. Этот жест означает сомнение. То есть если вам человек говорит что-то вроде «Да-да! Я с вами совершенно согласен» и при этом тянется, чтоб почесать шею, это означает, что на самом деле он не согласен и сомневается.
6. Оттягивание воротничка. Знакомый жест, правда? Как-будто становится душно и человеку тяжело дышать.
Обман приводит к повышению давления и усиленному потоотделению, особенно если обманщик боится быть пойманным на лжи. Такой же жест может быть связан с гневом или подавленностью и человек оттягивает ворот, чтобы немного остыть. Авторы советуют попробовать попросить повторить или разъяснить этого человека еще раз сказанное. Возможно, второй раз он скажет вам правду.
7. Пальцы во рту. Самый яркий персонаж с пальцем во рту, это Доктор Зло из фильма об Остине Пауэрсе. Он практически всегда держит свой мизинец около рта. Это бессознательная попытка человека вернуться в состояние безопасности, которое обычно ассоциируется с младенчеством и сосанием той же соски. Взрослый человек сосет сигару, трубку, дужки очков, ручку или жует резинку. Большинство прикосновений ко рту связанны с обманом, однако это также говорит еще и о том, что человек нуждается в одобрении. Возможно он врет потому что боится, что правда вам не понравится.
Хочу напомнить, что все эти жесты нужно рассматривать в контексте с окружающей средой и состоянием человека (насморк, кашель, и вправду соринка в глаз попала и т.
д.). Есть еще множество интересных жестов и их связок, благодаря которым мы можем распознать истинные намерения собеседника или можем сами положительно повлиять на исход дела (располагающие жесты). Скептиками могу сказать, что несколько жестов были испробованы лично мной и моими знакомыми — они и вправду работают. Главное, чтоб они не расходились с вашими истинными намерениями, а лишь подчеркивали их. Хотя бы для того, чтобы произвести приятное первое впечатление.
Так что понаблюдайте за людьми вокруг повнимательнее и увидите много интересного.
Что означает, когда парень касается своего носа
По словам эксперта по языку тела Джанин Драйвер, автора книги «Вы говорите больше, чем думаете» , есть несколько физических сигналов, которые почти все неправильно истолковывают. Например, большинство людей склонны думать, что когда парень чешет нос, это признак того, что он лжет. Но оказывается, этот жест означает совсем другое. Мы попросили Драйвера поделиться секретами чтения иногда непонятного поведения мальчиков.
Что люди думают, что это означает: Он бескорыстный или враждебный.
Что это на самом деле означает: Он решает проблемы. Складывание рук поперек тела требует, чтобы вы задействовали оба полушария мозга, объясняет Драйвер, поэтому этот жест сигнализирует о том, что вы вовлечены и аналитически думаете о том, что говорится. Чувак, который принимает такую позу, когда вы говорите, на самом деле с большей вероятностью не только обратит на вас внимание, но и будет открыт для того, что вы говорите. Поэтому то, что он делает это, когда вы говорите о планах на эти выходные, не следует интерпретировать как 9.0003 Эх, я хочу, чтобы этот разговор закончился.
Ход: Он наклоняется вперед.
Что люди думают, что это значит: Он в тебя.
Что это на самом деле означает: Конечно, обычно это признак того, что парень испытывает к вам чувства, но Драйвер рассказал, что об этом знает так много людей, что это плохой признак.
Ход: Он касается своего носа
Что люди думают, что это значит: Он лжет.
Что это на самом деле означает: Хотя лгун иногда дотрагивается до своего носа, чаще всего это делают мужчины, когда он в стрессе, говорит Драйвер. Так что обращайте внимание на то, о чем он говорит, пока он это делает. Если он рассказывает вам о ссоре с приятелем или о предстоящей встрече на работе и ведет себя небрежно по этому поводу, в то же время почесывая кончик носа, его действия говорят вам то, чего не говорят его слова, несмотря на то, то, что он говорит, внутри он чувствует тревогу или подавленность.
Ход: Он кладет большой палец под подбородок, а указательный палец над верхней губой.
Что люди думают, что это означает: Он думает.
Что это на самом деле означает: Да, это классическая поза «Я глубоко задумался», но Драйвер сказал нам, что когда мужчина кладет палец в область между губами и носом, на самом деле он думает, «Мне все равно / я не согласен с тем, что вы хотите сказать, но я буду держать рот на замке». Итак, если вы заметите, что он делает «пальчик с усами», есть большая вероятность, что он не согласен с вами, но не собирается говорить. Подумайте о том, чтобы изменить свой тон, чтобы он чувствовал себя комфортно, взвешивая любую тему.
Закажите «Вы говорите больше, чем думаете»
com.Перепечатано с разрешения Hearst Communications, Inc. Первоначально опубликовано: Что это значит, когда парень трогает свой нос
Язык тела 07: Палец сбоку от носа
Иногда люди касаются себя в области лица, и в зависимости от контекста, ведущего к жесту, место касания лица может быть полезным для расшифровки значения. Как и в случае со всем языком тела, нам необходимо рассмотреть возможные другие логические объяснения, прежде чем приписывать конкретное значение одному жесту.
Прикосновение к носу — характерная форма языка тела, которая почти всегда осуществляется бессознательно. Если я прикасаюсь к носу, когда разговариваю с вами, это может означать, что в данный момент у меня чешется нос. Вы должны рассматривать это как одну из возможных причин. Но если я выступаю свидетелем в зале суда, и адвокат противной стороны просит меня подтвердить или опровергнуть, что я когда-либо видел окровавленный нож, если мой палец прижимается к носу, поскольку я отрицаю, что когда-либо видел нож, это хорошо.
указание на то, что я лгу или, по крайней мере, преувеличиваю.
На этой картинке мы видим комбинацию вещей, меняющих смысл. Мы видим игривое выражение лица с широко раскрытыми глазами и высокими бровями. Ее голова слегка наклонена, указывая на то, что это может быть шутка. У нее также есть широкая улыбка, демонстрирующая ее ямочки на щеках. В этом случае прикосновение к носу будет означать, что она, вероятно, рассказывает небылицу, которая может быть в целях юмора, или это может быть признаком внутренней шутки между вами и ней.
Опасно приписывать смысл слишком быстро, наблюдая за этим типом языка тела. Лучше всего искать другие сигналы, подтверждающие смысл. Наверняка что-то происходит, когда человек, у которого не чешется нос (например, если бы он постоянно его чесал), прикасается к своему носу. Копайте и выясняйте значение с разных сторон.
Также важно учитывать, насколько хорошо вы уже знаете этого человека и доверяете ему. Если между вами и другим человеком уже существует высокое доверие, этот жест может быть своего рода предупреждением о том, что в этот момент другой человек натягивает очки.
Если с самого начала доверие низкое, этот жест даст дополнительную причину усомниться в искренности человека.
Очень сложно поймать себя на этом жесте. Почти всегда это делается непроизвольно. Я много выступаю публично и часто записываю свою работу на видео, чтобы выявить улучшения. Иногда я вижу, как касаюсь своего носа, хотя совершенно не осознавал этого во время программы. Когда я возвращаюсь и смотрю, обычно это тот момент программы, когда моя уверенность в том, что я говорю, не так высока, как в других моментах.
Даже Билл Ачесон, специалист по языку тела, имеет привычку прикасаться к своему носу на презентациях и, вероятно, узнает об этом, только когда просматривает свои программы. Следует помнить, что язык тела редко лжет. Вы можете попытаться одурачить людей фальшивым языком тела, но вы посылаете непоследовательные сигналы, которые выдают ваш дискомфорт. В общем, люди способны расшифровать ваш истинный смысл, даже когда вы пытаетесь устроить шоу, которое не соответствует вашим чувствам на самом деле.
