Что делать если начальство гнобит на работе: Гнобит начальник на работе. Что нужно делать, если начальник постоянно орет и унижает. Оскорбление подчиненным начальника

что делать и как в конфликте себя вести?

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

• Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.
  

  Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».

• Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
• У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
• Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

• Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
• Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
• Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
• Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Полезное видео

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:

В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?

Что делать, если руководитель вас не любит?

Разные источники отмечают, что желание специалистов поменять работу снизилось и текучка стала меньше. Что же кроется за этой тенденцией? Как правило, ситуация напоминает поговорку «в тихом омуте черти водятся» – сотрудники находятся на своих рабочих местах, но втихую мечтают поскорее их покинуть. Как правило, причинами такого желания является зарплата, не соответствующая нынешним ценам и руководители, которые в кризис проявляют себя не лучшим образом.

Причин в том, что ваш руководитель вас недолюбливает  может быть много. Начиная с банальной – вас действительно не за что любить, вы профессионально выгорели и больше ноете, чем приносите пользу компании, а его за это ругают. И до противоположной – поскольку вы усердно вкалываете, он подозревает, что вы хотите его подсидеть, и с перепугу не дает проходу.

Что же делать, если с работы уходить некуда (или не хочется, ведь вы тут давно работаете, у вас чудесный коллектив, интересная работа да и зарплата вроде ничего), но отношение к вам босса, мягко говоря, оставляет желать много лучшего?

Почему вас не любят?

Прежде всего, следует разобраться, в чем причина нелюбви вашего начальника. Не нужно обсуждать это с коллегами и сводить все до уровня офисных сплетен – если вы станете героем «офисных хроник», у начальника может появиться повод вас уволить, а вы не этого добиваетесь.

Фраза «сколько нам платят, так мы и работаем» – не повод работать плохо. На эту зарплату найдутся люди, которые могут и хотят работать хорошо.

Самое неприятное в этой ситуации – правдиво и до конца разобраться, в чем же истинная причина неприязни руководителя. Ведь, положив руку на сердце, мы часто пропускаем мимо ушей критические замечания начальника, особенно в производственной «запарке». Мы-то забываем – а он нет. И пока мы искренне считаем себя трудолюбивыми и ответственными, наше руководство совсем другого мнения о нашей работе. Поэтому придется вспомнить все моменты общения с руководством и, при необходимости, признать, что нам есть куда расти и совершенствоваться. Фраза «сколько нам платят, так мы и работаем» – это не повод работать плохо. На эту зарплату найдутся люди, которые могут и хотят работать хорошо.

Если шеф пришел с новой командой, то ему может быть нужно ваше рабочее место, чтобы посадить своего человека.

Возможен еще и такой вариант, когда шеф пришел с новой командой и ему нужно ваше рабочее место, чтобы посадить своего человека. Или он действительно слабее вас и боится, что вы его подсидите. Еще варианты: босс всерьез намерен контролировать вашу работу до мельчайших подробностей, а вас эта опека просто бесит. Часто взрослые руководители активно вмешиваются в личную жизнь сотрудников и дают советы, которые те считают бестактными.

Ситуаций, вызывающих недовольства, достаточно много, важно определить ваш вариант (или комплекс вариантов).

Выход из ситуации: все «за» и «против»

Когда причина найдена, ищем выход из ситуации. Легче всего уйти, хлопнув дверью. Легче, но не лучше, так как в нынешней ситуации работу придется искать долго, а на это нужны деньги. Плюс – учитывайте тот неприятный факт, что многие HR-ы обратятся за рекомендацией о вас … правильно, к вашему ненавистному боссу. Будьте уверены: если вы расстались со своим руководителем по-плохому, тот не откажет себе в удовольствии «проехаться» по вашей кандидатуре.

Так что взвешиваем все варианты и шансы. Проще всего на листе бумаги кратко описать ситуации, как вы можете действовать, и составить перечень людей, к которым можно обратиться за поддержкой и консультацией. Посмотрите, что можно скомбинировать и оцените вероятность удачного исхода и негативные последствия. Например, можно обратиться к «большому боссу» с жалобой на непосредственного начальника, если вы уверены в собственной правоте и неправоте шефа. Но принято ли это в вашей компании? Не будет ли воспринято как банальное склочничество или желание подсидеть босса?

Не нужно обсуждать конфликт с коллегами и сводить все до уровня офисных сплетен – если вы станете героем «офисных хроник», у начальника может появиться повод вас уволить, а вы не этого добиваетесь.

Также можно проконсультироваться с коллегой, которого вы считаете своим наставником. Или, например, подойти к менеджеру по персоналу и спросить у него совета или о возможности перейти в другой департамент. Можно просто поплакать или сцепить зубы и смириться. Можно пойти к шефу и поговорить с ним напрямую – этот вариант не всем приходит в голову.

Эмоциям – нет

В любом случае, все, что вы делаете – не должно быть эмоциональным всплеском. Для вас это должна быть определенная последовательность действий, стратегия – чтобы вы по промежуточным результатам понимали, того ли результата вы добивались, и что нужно поменять прямо сейчас, чтобы продолжать к нему двигаться. При этом важно понимать, что «не тот» результат – это тоже результат. И лучше применить несколько путей (основной и запасной): например, пойти к менеджеру по персоналу, спросить совета и, если есть возможность перейти в другое подразделение, разговаривать с шефом вы будете совсем по-другому.

У вас должна быть определенная последовательность действий, стратегия – чтобы вы по промежуточным результатам понимали, того ли вы добивались.

Главное, не останавливаться на полпути и не опускать руки. Время сейчас непростое, за себя нужно уметь постоять. При этом важно «постоять» так, чтоб добиться своего с минимальным ущербом для себя и окружающих.

Если все безнадежно

Что делать, если ситуация кажется безнадежной? Прежде всего – не отчаиваться, какой бы безнадежной не казалась ситуация. Когда вы впадаете в отчаяние, никаких сил на выход из тупика не остается.

Более продуктивной является стратегия альтернативного развития. Вы эмоционально абстрагируетесь от ситуации: определяете, что в ней больше всего вам досаждает, и пытаетесь уменьшить ее влияние. Например, вас раздражает, когда руководитель в очередной раз интересуется вашими успехами в личной жизни. Представьте себе, что это соседка – бабушка на лавочке, и вежливо поблагодарив, скажите, что у вас все в порядке, но вы в данный момент делаете такую-то работу и, к сожалению, не можете отвлекаться.

Если вы спокойно и нейтрально реагируете на ситуации, ранее вас эмоционально задевавшие, сама ситуация не будет для вас такой травматичной.

Развивайте в себе ассертивность, то есть способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии.

В первом случае человеком, который добровольно принимает на себя роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, что уже нажито.

Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва — «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать».

В отличие от этих двух распространенных типов коммуникации ассертивное поведение опирается на кардинально иной принцип — «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, — мы партнеры». Если вы спокойно и нейтрально реагируете на ситуации, ранее вас эмоционально задевавшие, сама ситуация не будет для вас такой травматичной.

Жизнь вне работы

Если вы понимаете, что на этой работе альтернатив получше не предвидится, не ставьте себя в позицию жертвы, не «кладите себя на алтарь», мол, как без вас все обойдутся. Будьте уверены, что обойдутся. Лучше волнуйтесь за свою судьбу. Так, ищите новые пути развития, анализируйте, куда вы можете уйти – на другую работу, в свой бизнес, монетизировать хобби.

Делайте свою жизнь богаче – пусть она состоит не только из работы. Встречайтесь с друзьями, просто любуйтесь природой, читайте книги, заведите себе хобби – в общем, наполняйте жизнь позитивом.

Также сделайте свою жизнь богаче – пусть она состоит не только из работы. Встречайтесь с друзьями, просто любуйтесь природой, читайте книги, заведите себе хобби –  в общем, наполняйте жизнь позитивом. И тогда ситуация не замедлит поменяться. Иногда вначале внутри вас, а потом и снаружи. Но и тогда не останавливайтесь, продолжайте улучшать свою жизнь. И не забывайте делать добро – оно всегда возвращается.

как распознать и что делать — Карьера на vc.ru

Бывают руководители строгие. Бывают жесткие. Но это еще не говорит о токсичности. Токсичность выражается не в строгости, а в методах воздействия и общения с подчиненными.

{«id»:101546,»url»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat»,»title»:»\u0422\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat&title=\u0422\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat&text=\u0422\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat&text=\u0422\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0422\u043e\u043a\u0441\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a: \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/101546-toksichnyy-nachalnik-kak-raspoznat-i-chto-delat»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

53 304 просмотров

Токсичность руководителя — это когда психологический дискомфорт становится нормой для коллектива. Как следствие, сотрудники делают ровно столько, сколько от них требуется и ни на йоту больше, по своей воле ни минуты не задерживаются на работе, перестают проявлять инициативу. И много других «прелестей».

Токсичные руководители бывают. И мне встречались неоднократно. Иногда это были несвязанные напрямую со мной руководители других департаментов, иногда сотрудники других отделов и даже однажды — мой собственный начальник, он же собственник бизнеса. Заметила, что компании с токсичными руководителями бывают двух видов.

Первый — это когда в нормальной компании встречаются отдельные токсичные личности. Подчиненные страдают, коллеги из других отделов избегают лишних контактов, и даже начальство учитывает нрав этого персонажа больше, чем нравы других подчиненных.

Когда такой сотрудник занимает высокую позицию и по разным причинам продолжает занимать ее продолжительное время, ситуация ограничивается тем, что с этим сотрудником становится тяжело работать. Но окружающие приспосабливаются к такому общению.

Второй пример — когда токсичным является первое лицо компании. Тогда вся система пропитывается неэкологичными принципами управления.

Наблюдала, как подобная компания разделилась на две обособленные части: небожителей и челядь. Уж простите за максимализм терминов, но рабочие ситуации так и выглядят.

Небожители, то есть верхушка управления компании, транслирует такие же токсичные принципы на подчиненных. В то же время сами испытывают плоды токсичности первого лица на себе лично.

Как только такой небожитель сам попадает на ковер, у него нет инструментов против токсичности шефа. Челядь — это рядовые сотрудники и управленцы средней руки, которые несут на себе бремя таких методов управления. С небожителями они не в одной команде, а по разную сторону баррикад.

Признаки токсичного руководителя

Если вы хоть раз сталкивались с токсичным руководителем, то распознаете такую компанию с порога, в прямом смысле — заходя в офис.

Рядовые сотрудники здесь тише воды, ниже травы. Как правило, вежливы, даже услужливы. На своем уровне у них нормальные межличностные отношения. Но как только открывается дверь кабинета начальника, разговоры стихают, лица становятся серьезными, все делают крайне занятый и умный вид.

Даже интерьер офиса говорит о многом. Наблюдаются имперские замашки: огромный холл и кабинет для самого главного руководителя и скромные условия для рядовых сотрудников.

В одном офисе с таким руководителем видела даже устрашающую табличку «Не забудьте выключить телефоны в приемной». В другом офисе в холле перед кабинетом директора стоял кулер с водой, а в кабинете директора — видеокамера с обзором холла. Когда директор был на месте, сотрудники переставали пить чай, потому что приходилось идти к кулеру, и это видел руководитель.

Идолопоклонство. Каким-то образом коллектив начинает называть токсичного руководителя папой, мамой, шефом, боссом или просто местоимением в третьем лице. Вроде «его сегодня не будет».

Стукачество. Когда управление людьми строится на страхе, когда руководители в работе не обращаются к человеческим ценностям, эти самые ценности вымываются из ежедневной жизни команды. Да и команды-то нет. Здесь каждый сам за себя.

Излюбленный метод продвижения и зарабатывания звездочек на погоны — донести на коллегу, указать на ошибки, быть хорошим в глазах начальства за счет промахов другого.

Инструменты токсичного руководителя

Они разнообразны.

Обесценивание заслуг сотрудника

Любой ваш результат будет недостаточно хорош. Все-таки можно было лучше, быстрее, результативнее. А если эффект от работы трудно недооценить, то его достижение будет приписано всему коллективу, удачно сложившейся ситуации, погоде, самому начальнику. И не постесняется.

Безразличие к инициативам

Какие бы блестящие идеи вы ни подавали, все будут восприняты равнодушно. Хотите, делайте сами, а от меня поддержки не ждите. Идеи требуют изменений в укладе работы и ведения бизнеса. А это непривычно, неизвестно еще, чем кончится. А вдруг пошатнется выстроенная система взаимоотношений? Опасно.

Без права на ошибку

Даже незначительные ошибки раздуваются до размеров слона, а затем выдается такая же бурная негативная реакция: крики, унижения, угрозы. Тут кто что больше любит. Иногда в ход идет весь арсенал.

Манипуляция

Например, своим поведением и настроением. Токсичный начальник и не думает скрывать плохое настроение, пусть даже его испортила не рабочая, а личная ситуация.

Когда шеф появляется в плохом настроении, по офису пробегает шепоток, что шеф не в духе. Никто не ходит покурить, не пьет чай. Все заняты работой. В таком режиме производительность как бы повышается. Из чего начальник делает вывод: когда я зол — люди лучше работают. Значит, манипулировать и проявлять плохое настроение выгодно.

Шантаж

«Пиши заявление, зачем мне такие сотрудники, такое руководство отделом никуда не годится». У руководителя способов шантажа подчиненных хоть отбавляй. И токсичный руководитель с удовольствием ими пользуется.

Копание в деталях

Не о смыслах, а о внешней обертке. В моем примере собственник бизнеса лично вычитывал статьи и исправлял слова, которые не входили в его словарный запас. Приходилось согласовывать не содержание статьи и не факты, а, например, глагол, который употреблялся в тексте.

Неуважение к рабочему времени и задачам других

«Я на обеде», а клиент или сотрудник, который полтора часа ждет выписки счета, подождет. Сотрудники в ожидании аудиенции токсичного руководителя проводят у дверей и 40, и 60 минут, и полтора часа. При том что руководитель сам вызвал сотрудника к обозначенному времени. И уйти нельзя.

Угрозы

Управление в компании построено на страхе. Токсичный руководитель считает, что это лучший мотиватор в управлении людьми. Люди начинают шевелиться, когда боятся.

Методики вроде ситуативного лидерства, типологии подчиненных, экологичного управления здесь — просто чепуха. Все строго: я сказал, все побежали работать.

Однажды была свидетелем совещания. В компании наступили кризисные времена: продажи упали, пришлось сокращать штат. И вот токсичный руководитель собирает оставшихся в команде сотрудников и в течение 40 минут угрожает тем, что если они в такое тяжелое время будут плохо работать, а значит, предадут компанию, им укажут на дверь. Это вам не лояльность и вовлеченность.

Перспективы работы с токсичным управлением

Вариантов здесь немного. Вы либо подчинитесь системе, либо сразу поймете, что это не для вас, либо третий, промежуточный, — проработаете какое-то недолгое время. Зависит от вашего терпения, мотивации и личной ситуации.

Со мной случился третий вариант. Меня хватило на полтора года, но я так и не сблизилась с топ-менеджментом просто потому, что практикую другие методы руководства.

Итак, вариант первый. Если ваша самооценка неустойчива, ежедневная критика, обесценивание, манипуляции довольно скоро пошатнут веру в свои силы и профессионализм.

На выходе — неуверенный в себе человек, который не замечает собственных успехов, достижения в работе считает чем-то самим собой разумеющимся, не присваивает себе собственные заслуги.

Вариант второй. Вы более осознанны. Или менее терпеливы. В течение короткого времени вам становится понятен весь расклад в компании и принципы управления. Ваша карьера в ней длится от нескольких дней до месяца. Ну, может, чуть дольше. Вы понимаете, что такие подходы не для вас, и сваливаете.

Вариант третий — среднее между первыми двумя. Ситуация «и хочется, и колется». Например, у вас хорошее вознаграждение, или это компания с именем, или вас пригласили на интересный проект, или еще какие-нибудь или. И вы мучаетесь.

С удивлением смотрите на других сотрудников и не понимаете, почему они позволяют с собой так обращаться. В конечном счёте работа не будет давать одного из важных преимуществ — социализации. Ни в лице токсичного начальника, ни в лице коллег (потому что вы не готовы примкнуть к их стае жертв).

Возможно, вы даже заработаете особое к вам отношение со стороны начальства. Но в итоге все равно придете ко второму варианту. Только чуть позже. Так было и со мной.

Я была единственным человеком в компании, с которым руководитель общался настолько корректно, насколько мог. То есть без матов, без кидания бумажек в лицо. Но человека все-таки не переделаешь. И через полтора года оба устали от этого противостояния.

Что делать

Спойлер: уходить.

Если вы уже работаете в такой компании. Совет один — уходите. Перешагивайте страх, пожертвуйте тем хорошим, что есть в этой работе. Оно не перевесит отрицательного воздействия на вашу жизнь.

Психологический терроризм со стороны управленцев в итоге сказывается на здоровье. Психосоматика, обострения, нарушение сна, снижение продуктивности, отсутствие энергии. Оно вам надо? Поверьте, это не единственно возможное место для работы. Хорошей работы.

Поймите, что человека не переделать, а систему тем более. Просто уходите. Чем быстрее, тем меньше времени потребуется на восстановление собственных сил.

Что бы вы потом ни выбрали: новое место работы, свое дело, потребуется энергия. После продолжительного токсичного общения энергии нет.

Организм переходит в режим энергосбережения, функционируют только процессы, поддерживающие жизнедеятельность в организме. Ни о каких идеях, развитии речи не идет. Как вы пойдете на собеседование в следующую компанию в таком состоянии? Как будете собирать команду для собственного проекта?

Если вы в процессе выбора компании для работы, выбирайте не только компанию, выбирайте руководителя. Да, это более высокий уровень притязаний, да он может занять больше времени. Но вы же не хотите сбежать оттуда через две недели?

Вообще выражение «приходят в компанию, а уходят от руководителя» относится к не очень опытным или осознанным сотрудникам. Будьте осознанным. Будьте уважительным к себе.

Моббинг: что делать, если вас унижают на работе?

Случалось ли вам чувствовать, что вы уже не хотите идти на некогда любимую работу? Испытывали ли вы когда-либо притеснения со стороны коллег или начальства? А может быть неэтичное поведение, вражду, психологический террор? Как ни странно, но положительно на этот вопрос ответили более 85% россиян. И дело не в конфликтном или неуживчивом характере. А в том, что называется моббинг. Психолог и ученый-медик доктор Ханц Лейман впервые провел исследование этого явления на рабочих местах в Швеции в начале 1980-х гг. Он охарактеризовал его как психологический террор, который включает систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека.

Примеры моббинга

• «Когда я разговаривала по телефону, мой начальник мог при всем отделе сказать, чего это ты там рецепты обсуждаешь, только это делать и можешь, даже если я разговаривала с коллегами по работе. Это очень унизительно». Алиса, 25 лет.
• «Ты не сможешь этого сделать. Ты не оканчивала специальных курсов и не имеешь сертификатов». Хотя я точно знаю, что для выполнения этой деятельности сертификаты не нужны». Марина, 32 года
• «У нет полномочий и мозгов, чтобы принимать решения. Я твой руководитель, как сказал, так и будешь делать». Ольга, 21 год.
• «Ты вечно опаздываешь на работу, мы тебя никак дождаться не могли и приняли решение без тебя. В следующий раз опаздывать не будешь. Засоня». Лариса, 29 лет.

Самое интересное, что это лишь часть высказываний, которые мне прислали, когда я проводила опрос «Испытывали ли вы психологический террор или притеснения на работе». В итоге 100 человек поделились более чем 2,5 тысячами высказываний и ситуаций. Масштабы впечатляют. Негативные высказывания и постоянная критика как со стороны работодателя, так и коллег, социальная изоляция внутри организации, распространение о сотруднике ложной информации, необъективная оценка результатов труда влекут за собой снижение мотивации и заинтересованности в труде, «замораживание» инициативы и стимулов к активной позиции у моббинг-жертвы. В итоге человек, подвергшийся моббингу, может заболеть, у него может развиться стресс. В результате он будет некачественно выполнять свои обязанности, чувствовать психологическую усталость. Установлено, что нездоровая атмосфера в коллективе, интриги и разногласия сотрудников отражаются и на финансовых показателях: падает производительность труда, возрастает текучесть кадров, коллектив становится менее сплоченным.

Почему же тогда моббинг существует?

1. Это легкий способ «выжить» неугодного сотрудника, не прибегая к административным ресурсам – увольнению, сокращению.

Пример моббинга, когда руководитель хотел убрать не понравившегося ему работника (цитирую Ольгу):

«Это было мое первое место работы. Должность – специалист по связям с общественностью. После вуза хотелось свернуть горы, желание работать было огромным. Была счастлива попасть в такую крупную компанию и устроиться по специальности. Но, к сожалению, моя радость была недолгой. В моем отделе были я и мой начальник. Очень важный момент: на моей кандидатуре настояла именно директор департамента, а не он… Получилось, мой непосредственный руководитель был вынужден принять ее точку зрения. Я хваталась за каждое поручение, каждую задачу. Быстро выполняла, отчитывалась о результатах. Меня, конечно же, насторожил небольшой спектр должностных обязанностей. Но я думала и надеялась, что ситуация изменится, и мне дадут более важные направления. Но время шло… Начальник на работе практически ничего не делал. А я была предоставлена самой себе. Редактирование корпоративного издания (основная моя задача) занимало у меня 30% рабочего времени. Остальные 70% я почти сама искала себе занятие. Бегать к начальнику за поручениями, которые он отдавал так, как будто делал огромное одолжение, мне надоело на второй месяц. Было скучно. На работе я читала книги. Я понимала, что теряю здесь время. Но уйти не могла. Это первое место работы, и надо было остаться минимум на год. Плюс, так была неплохая зарплата для молодого специалиста.

Сидели мы рядом, но связь поддерживали только электронной почте. Кстати, я часто слышала, как мой руководитель общался с директором департамента насчет моей работы, говоря такие фразы: «Она ничего не делает. У нее нет способностей к журналистике». Часть задач, которые я выполняла, просто не доходили до вышестоящего, а мой начальник ссылался на то, что я ничего не успеваю. Последней каплей стала ситуация перед Новым годом, когда руководитель сообщил о том, что я ничего не подготовила к Новому году. Оказывается, я должна была придумать сценарий праздника. А пришлось все делать моему начальнику. Я была в бешенстве, но мне никто не верил. Естественно никаких заданий от него я не получала. Я уволилась, продержавшись год. В день подачи заявления я была счастлива».

Кстати, игра «в молчанку» – тоже одно из проявлений моббинга. Также работника могут выключить из контакта. Если разобрать конкретно эту ситуацию, то она больше похожа на личную неприязнь со стороны руководителя и желание, чтобы сотрудник поскорее уволился. Стратегия была выжидающая – отработать для стажа и уйти. Кстати, в этой ситуации можно порекомендовать действовать «через голову». Пообщаться с директором департамента: если исходить из слов сотрудника, он все же был лоялен к специалисту. Но, стоит сказать, что и риски здесь были – нажить конкурента. И скорее всего так и произошло бы. В целом сотрудник поступил разумно, если хотел просто отработать год. Настораживает позиция директора департамента – почему он позволил себе обсуждение с руководителем действий специалиста, когда тот мог услышать. Он мог включиться и выступить в качестве медиатора по разрешению скрытого конфликта.

2. Конкуренция в отделе способствует повышению финансовых показателей – миф, весьма распространенный среди руководителей. И на самом деле это лучшая почва для моббинга. Действительно здоровая конкуренция в сейлз-департаменте способствует повышению продаж. Например, рейтинги, премирование лучших. А вот пример нездоровой конкуренции. Случай произошел с одной девушкой, сотрудницей отдела маркетинга:

«В отделе я отработала четыре месяца, когда сменился руководитель. С появлением нового начальника все изменилось. Она как будто начала «сталкивать» нас. Например, достаточно часто стали звучать фразы: «Саша, вот посмотри, как работает Алина. У нее всегда все получается, в отличие от тебя». Неудивительно, что с Алиной отношения стали постепенно портиться. К слову, она проработала в нашей компании более четырех лет. С ней у нас отношения были сугубо деловые. Хотя до прихода руководителя мы общались все же по-приятельски, иногда ходили вместе обедать. С появлением нового начальника все изменилось. Алина как будто стала ее правой рукой. Но это выражалось скорее в негативных действиях – она докладывала о каждом шаге сотрудника отдела. Всего лишь за месяц Алина превратилась во «врага народа». При этом в нашем отделе работало еще два человека. И за месяц из успешных сотрудников мы превратились в неудачниц и неумех. Кстати, одна из моих бывших коллег даже стала сомневаться, что вообще сможет найти работу. Ситуация разрешилась тем, что постепенно мы все уволились, а начальница создала другую команду. Помню, в этот период мне стало казаться, что я ничего не могу». Ирина.

В ситуации моббинга самооценка действительно может очень сильно снизиться. Люди начинают верить в то, что они ничего не умеют. Запускается механизм «выученной беспомощности». Кстати, после пяти лет работы в такой обстановке многие вообще уже не верят в собственные силы. Что же следовало сделать девушкам из отдела маркетинга? Открыто пообщаться с руководителем, рассказать о поведении Алины. Спросить у руководителя, что им необходимо делать, чтобы работа устраивала. Но если и этот вариант не дает решения, то уходить. Зачем работать в такой атмосфере, в коллективе, где тебя не ценят, где тебе не доверяют, Ведь на самом деле, существует масса компаний, где обстановка вполне демократична.

Если оценивать эту ситуацию с позиции руководителя, то логично предположить, что он хотел создать свою команду. Алина в целом и стала таким вот своим человеком. Не понятно только одно – в чем причина неприятия других сотрудников. Возможно несоответствие квалификации, либо цель – освобождение места для своей команды.

У начальника может быть три модели отношения к проявлениям моббинга: полное равнодушие и отстраненность («а я тут при чем?»), стимулирование конкурентной борьбы и негласное поощрение соперничества (выживает сильнейший, а нам такие как раз нужны), и, наконец, вмешательство в конфликт и попытки его разрешения.

3. Начальник некомпетентен, слабо знает специфику деятельности и часть заданий «перекладывает» на подчиненных, требуя от них результат.

«Мы с руководителем ругались постоянно. Главная причина была, все-таки, в том, что он не до конца владел процессом, в последствие и был уволен. Он знал, как это должно быть, а как это сделать не знал». Елена.

Как правило, руководитель, который слабо разбирается в специфике деятельности компании, может занять позицию «перекладывания обязанностей», а агрессия – это защитная реакция.

Виды моббинга

Моббинг руководителя или «сэндвич-моббинг»

Очень часто моббинг устраивают именно руководителю. Как правило, с ним не разговаривают, открыто высказывают претензии, ссылаются на то, что с прошлым начальство было проще. Что в этой ситуации делать руководителю?

• Вливаясь в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под своим девизом. Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный.
• Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то, что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе.
• Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо.
• Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой яме.
• Не увольняйте никого под горячую руку.

И все же чаще встречаются ситуации, когда нездоровые отношения в коллективе, постоянные жалобы и конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет.

Двухсторонний моббинг – это ситуация прессинга со стороны руководителя и подчиненных

«Когда я пришел в компанию руководителем группы, там уже был свой сложившейся коллектив. Моя задача была вывести отдел на новый уровень продаж. Кстати особенность ситуации была в том, что руководитель данного подразделения поднялся до начальника и стал моим боссом. Со многими бывшими подчиненными у него сложились дружеские отношения. Сначала все было хорошо. Но потом я понял, что многие сотрудники так и не привыкли к новой должности своего бывшего начальника и по-прежнему за советом ходили к нему. Несложно догадаться, какие чувства это вызывало у меня. Я подошел с этим вопросом к нему с просьбой как-то решить этот вопрос, на что получил ответ: «Ваша задача – заслужить авторитет. Они же видят, что вы не можете решить вопросы, поэтому и обращаются ко мне». Я попытался поговорить с сотрудниками, применив директивный стиль управления. Ничего не получилось. Вместо этого руководитель вызвал меня к себе и достаточно жестко сообщил, что я не умею управлять, два человека подало заявление: «Либо ситуацию вы решаете, либо увольняйтесь сами». В итоге я уволился». Алексей.

Это классический пример двухстороннего моббинга. Что делать в такой ситуации? В целом специалист сделал все от себя зависящее. Что еще можно было предпринять? Пойти к руководителю, который выше начальника. Обсудить ситуацию. Немаловажно при этом четко рассказать о своих проблемах, описать ситуацию дословно, без эмоциональной окраски и личных характеристик. Тогда, пожалуй, проблема может быть решена.

Что следует делать в ситуации моббинга?

1. Записывать происходящее.
2. Не отдавать предпочтение ни одному из сотрудников, не заводить «любимчиков».
3. Не стоит устраивать моббинг сотрудникам, открыто выражать негатив против мобберов и моббинга.

Общий алгоритм действий сотрудника, подвергшегося моббингу:

1. Для начала необходимо осознать ситуацию: вы подверглись моббингу. Многие не хотят этого замечать, признавать того, что под них копают, что в их работе необоснованно ищут недостатки. На этом этапе решите для себя – придирки не обоснованы.
2. Затем следует выявить зачинщиков процесса. Как правило, таких один-два. Но поскольку мы живем в социуме, и людям свойственно менять свое отношение под воздействием других, то вы и оглянуться не успеете, как у вас появится десяток врагов. Идет эффект цепной реакции. Здесь важно определить – руководитель подвергает вас моббингу или ваши коллеги. От этого принципиально будет зависеть схема дальнейших действий.
3. Выявить тех, кто присоединился к процессу моббинга. Это, как правило, те люди, которые изначально были настроены к вам положительно или нейтрально. Но вот они все чаще шепчутся у вас за спиной, стали мелькать фразы: «Да вечно ты ничего не успеваешь» и другое.
4. Выявить тех, кто не имеет отношения к моббингу – нейтральную сторону. Эти люди помогут вам в будущем.

Моббинг со стороны руководителя. Что делать?

Вариант 1. Поговорить начистоту. Уточнить, в чем ваши зоны развития? Попросить совета. Чаще приходить за помощью. Это очень льстит руководителю.

Вариант 2. Начальник упрямый и видит только слабые зоны сотрудника, при этом своих недостатков не замечает. Попробуйте расположить высшее руководство и добиться подчинения ему. Как это можно сделать? К примеру, подойти с уточняющим вопросом и невзначай поделиться своими планами и идеями. Словом, наладить контакт. Еще несколько раз подойти и обсудить вопросы. Параллельно нужно формировать «свою команду» – тех людей, которые ценят вас, замечают ваши достоинства. Словом, лояльных. Команду можно создать из нейтральных людей. Кроме того, среди них должны быть начальники других отделов. Так будет легче осуществить переворот.

После того, как эти шаги пройдены, можно пойти к руководителю выше и сообщить, что вы не совсем согласны с политикой вашего босса, привести доводы и аргументы. Не факт, что переворот осуществится сразу. И скорее всего руководитель просто пообщается с вашим начальником, но ситуация все же должна измениться. Дальше можно чаще советоваться с руководителем. И продолжать в том же духе. Важно отметить, что такая стратегия верна только в ситуации, когда вы уверены в своей позиции и ситуации моббинга. В противном случае это саботаж на пустом месте.

Вариант 3. Перейти в другой отдел.

Вариант 4. Найти другую работу. Есть отличное высказывание: это не моя война! Другими словами, стоит ли воевать, если вы вполне спокойно можете начать работать на другом месте.

Вариант 5. Поставить себе срок. Как в ситуации с Ольгой: я отработаю здесь год и уйду. Это очень мотивирует.

Моббинг со стороны коллеги. Что делать?

• Поговорить начистоту с коллегой, все выяснить. Заключить мировое соглашение.
• Поговорить с руководителем по поводу сложившейся ситуации, аргументировать свою позицию, попросить вмешаться в данный процесс.

Самое главное, что в этой ситуации недопустимы неконтролируемые эмоции. Если сотрудник для вас конкурент, например, вы знаете, что скоро освободится место начальника отдела или появится вакансию заместителя, ваша задача – быть ближе к руководителю, чаще с ним общаться, ходить на перекуры, вместе в столовую. И самое главное, не забывайте работать с коллективом – создавать свою команду. При возможном повышении руководитель обратит внимание и на этот фактор.

Что делать, если начальник орет и унижает подчиненного на работе? Что делать, если начальник

Привет, дорогие читатели моего блога!

Представьте, приходите вы на работу, и сразу несетесь к своему компьютеру распечатать необходимые документы. Сегодня у вас должны состояться важные переговоры с клиентом, и вы рассчитываете провести их на все 100%. А значит получить хороший доход.

Но что происходит? В вашем компьютере все файлы перепутаны, вы не можете найти документы, и покрываетесь холодным потом. Кажется, они удалены или зашифрованы.

Вы пытаетесь выкрутиться из ситуации, а проблемы только растут. Вашему клиенту уже что-то наговорили про вас, и он требует продолжения работы с другим сотрудником. Генеральный пыхтит, как паровоз, и кричит. Ваш непосредственный руководитель подливает масла в огонь, говоря, что вы ни на что не способны, и так противно ухмыляется… Ужас – ужас, да?

А тем временем, когда работник сталкивается с травлей со стороны руководства, к сожалению, не единичны. Что делать если начальник выживает с работы? Почему так происходит?

В подставы от руководителя не верится, пока не столкнешься с этим лично. Обычно если они и есть, то со стороны кого-то из коллег по цеху. Часто люди, которые столкнулись с таким агрессивным отношением своего руководителя, впадают в ступор.

Они не знают, как им поступать в такой ситуации, как не испортить себе профессиональную карьеру. Я постараюсь помочь вам разобраться в этом вопросе, и прояснить для себя важные моменты.

Такие истории случаются при смене руководства компании или же когда начальство хочет устроить протеже на ваше место. А могут быть и на новом месте работы. Всю эту заворушку называют моббингом. И это понятие означает ополчение, травлю сотрудника с целью его изгнания из компании. Если такие действия происходят со стороны руководства, то это боссинг.

К сожалению, суть происходящего от разных терминов, сильно не меняется. Цель остается одна, всеми способами довести вас до нервного срыва и отпраздновать ваше увольнение. При этом жертвой может стать не только скромняга, но и звезда коллектива.

Поскольку такой конфликт — это сильный стресс даже для здоровой психики, самооценка начинает очень быстро скатываться к плинтусу.

Человек перестает верить в себя, в свою ценность, начинает сомневаться в своих способностях и силах. Очень переживает, пытается понять, почему так незаслуженно с ним поступили, и в итоге теряет еще больше сил.

Только не путайте обычные рабочие нестыковки с начальством с этой войной. Если вы получаете «по голове» справедливо за ваши промахи в работе, срывы сроков, несоблюдения дисциплины или правил компании, то это не критично. Скорректируйте свое поведение, и вы уберете проблему.

Ваш начальник не умеет общаться по-нормальному, и повышает голос на всех сотрудников, а не только на вас? Тогда он человек настроения, и это, по сути, не ваши проблемы, а специфический характер руководителя.

А вот если, именно вам суют палки в колеса, подговаривают кого-то из коллег на мелкие подставы, не доносят до вас нужную информацию, делают все возможное, чтобы вы сорвали работу, бойкотируют или воздвигают необоснованные претензии, то это уже моббинг.

Чем можно спровоцировать

• Регулярно показываете начальнику, что вы опытнее, и лучше него разбираетесь во многих вопросах.
• Явно метите на место этого руководителя, и можете даже не скрывать это. То есть вы реальный конкурент в глазах «противника». Или настолько блестяще выполняете, по сути, обязанности руководителя, что он боится, вдруг его руководство поменяет вас местами.
• Начинаете критиковать или распускать сплетни за спиной руководства.
• Полностью не компетентны и не адекватны в поведении.
• Вас хотят уволить, но официально сделать это неправомерно.
• Вы просто сильно не понравились, на уровне физиологии. И здесь хоть семь пядей во лбу, ничего не поможет.
• Вы можете вызывать неосознанные ассоциации с человеком, который изрядно потрепал нервы, или подставил. Для женщины босса, к примеру с той, кто увела мужа. Не у всех руководителей есть способность не переносить старые воспоминания на новых людей.

Пример из жизни

Когда я работала в отделе персонала в крупной компании, то видела такую ситуацию со стороны. К нам в компанию была принята женщина, руководитель среднего звена. Какое-то время она должна была проработать в качестве второго руководителя отдела. Затем бы ее перевели в другой офис. Так вот, когда ее брали на работу, она настолько всем понравилась, что решили не дожидаться выхода из отпуска ее коллеги, основного начальника отдела.

Прошла всего пара недель их совместной работы, когда новая сотрудница очень сильно изменилась. Она постоянно ходила очень напряженная, голос ее стал тихим, от энергичного человека не осталось и следа. Лицо у нее было красное, будто она только вышла из сауны.

Выяснилось, что ее не приняла та сама основная руководительница, которая была в отпуске. Началась тихая травля, мелкие пакости и игнор с ее стороны, и коллег.
Закончилось это быстро. У нее на нервной почве повылезали разные болячки, стало прыгать давление. Она не смогла вынести эту атмосферу, и ей пришлось уйти.

Через пару лет я случайно встретила ее в нашем мегаполисе, и очень удивилась такой встрече. Я не могла не спросить, как сложилась ее дальнейшая жизнь. К счастью, после такой черной полосы, у нее началась белая. Поскольку она была отличным специалистом, работу искала недолго.

Перешла работать к конкурентам. Ее взяли с руками ногами. Там ее все устраивает, ее ценят, а случившийся моббинг она вспоминает как досадное недоразумение в своей профессиональной карьере. Ну и по-женски, я не могла не отметить, что она похорошела, у нее снова заблестели глаза, лицо больше не напоминает по цвету спелую свеклу, и выглядит она очень здорово.

Ремарка: все относительно — если в одном месте вас послали, то в другом уже заждались)

Уйти нельзя остаться. Или где поставить запятую?

Итак, надеюсь, вы немного приободрились после этой истории. Теперь перейдем к самому главному наболевшему вопросу. Все, кто попадает в такие обстоятельства, размышляют: » Какие мои действия? И что делать?»

Ответьте себе всего на 3 вопроса:

1. Что вас держит на этой работе, в этой компании? Зарплата, престижность, получение опыта, отсутствие другой работы или образования, график или что-то другое?
2. Что вам важнее — померяться силами с начальником, показать свой характер, доказать несправедливость или сохранить свои нервы и здоровье?
3. Эта война придает вам силы, мобилизует и открывает ваши резервы или, напротив, лишает энергии?

Ваши ответы и дадут вам ключ для дальнейших действий!

• Если вы молоды, не опытны, и вас с трудом взяли сюда, то может, вы сможете набраться терпения, чтобы проработать год для получения опыта, и затем спокойно перейдете в другое место.
• Если вас привлекает престижность компании, то опять же, попробуйте какое-то время проработать для портфолио. Тогда перейти в другую престижную корпорацию будет легче.
• Если держит зарплата, то поищите соответствующий уровень на другом месте работы. И подсчитайте, стоит ли эта надбавка за утраченные нервы и лечение психосоматических болезней.
• Если компания крупная, то попробуйте перевестись в другие подразделения, или смежные отделы.
• Если пока есть силы бороться, но надолго их не хватит, то начинайте сразу же создавать себе подушку безопасности. То есть откладывайте деньги, на которые вы сможете прожить в случае внезапного увольнения.

Возможно в данной ситуации для вас будут полезны несколько моих статей:

А вдруг, или последние способы восстановить мир

Если вы так привязаны к этой работе, что не можете все бросить, попробуйте несколько вариантов. В некоторых случаях они могут поспособствовать угасанию или притуплению конфликта. Если только начальник не решил до конца стоять на своем.

Поговорите с ним наедине, прямо. Только без наездов, обвинений, слез или падания в обморок. Не давите на жалость. Говорите от себя, позиции «я» сообщений.

Вместо «Ну ты и козел бородатый, да как ты можешь со мной так поступать? Да ты знаешь, сколько я делаю для компании?…»

Скажите к примеру: » Мне очень печально от такой ситуации. Я хочу продолжать работать с вами, и по вашим рекомендациям готова улучшать качество своей работы. Что я могу сделать, чтобы был другой результат нашего взаимодействия?»

Будьте где-то гибче и по-женски мудрее. Подумайте, в чем глубинная причина такого поведения, и попробуйте разрешить именно это противоречие.

Если ваша ситуация позволяет, то займитесь расположением к себе вышестоящего руководства. Возможно, вам удастся перейти в прямое подчинение к нему, и тем самым больше не зависеть от своего босса.

Ничего не помогло или нет желания изводить себя? Ищите другую работу, и не навешивайте на себя кучу ярлыков и страхов, что вы какая-то не такая. Перестаньте бояться, что в другом месте все может повториться.

Все у вас получится!!!

Желаю вам никогда не попадать в такие ситуации, а тем, кто попал, скорее и с достоинством выйти из них. Вы — лучшие!

На этом прощаюсь. Оставляйте комментарии было ли у вас такое, и как вы разрешили ситуацию?

Подписывайтесь на обновления блога, и вступайте в мои группы в социальных сетях. Там тоже много интересного для вас!

Обнимаю,

Анастасия Смолинец

Иногда так происходит, что вот наконец-то устроилась на хорошую работу, занимаешься тем, что очень нравиться, и казалось бы, все должно быть замечательно, но вот есть один существенный минус – начальство, которое портит нервы и отбивает все желание работать. Что же делать в такой ситуации? – Принимать меры, бороться с несправедливым начальником (если, конечно, он действительно несправедлив по отношению к вам или не только к вам).

Борьба с руководством оправдана в первую очередь тогда, когда были нарушены ваши права, которые строго определенны и зафиксированы Трудовым Кодексом. Например, предоставление очередного оплачиваемого отпуска, полная оплата больничного, возмещение командировочных расходов и подобное. И если эти или какие-либо другие ваши права были нарушены, вы можете смело бороться с таким произволом. Если начальник не желает «идти вам на встречу», то вы можете смело обратиться в трудовую инспекцию, которая будет на вашей стороне и разрешит все имеющиеся вопросы.

Однако часто бывает так, что офисная борьба с начальником разворачивается по причинам, не касающимся Трудового Кодекса и прав, прописанных в нем, а из-за несносного характера или поведения босса. Внешне кажется, что все абсолютно нормально, и с отпуском проблем нет, и больничный оплачивается, и сверхурочной работой не загружают. Но, если посмотреть на ситуацию изнутри, то можно заметить «накаленную» обстановку в офисе, потому что начальство позволяет себе без особых на то причин повышать тон на сотрудников, грубые, неуместные высказывания, некорректную критику. Кому же понравится терпеть подобное обращение? Конечно, не каждый сотрудник согласен терпеть неподобающее поведение руководителя — самодура. Но при этом и хорошую работу терять не хочется, если она интересна и достойно оплачивается. В таком случае надо начинать активные действия по перевоспитанию начальника.

Решившись на отважный шаг – бороться с хамством и предвзятостью руководства, помните, что ваши действия не должны выходить за допустимые законом рамки. Не стоит демонстративно противоречить начальнику, нарушать офисный режим или трудовую дисциплину, за подобные действия вас могут просто уволить. В первую очередь присмотритесь к коллегам, если среди них есть ваши единомышленники, то проблема заключается действительно в начальнике. Если только вы недовольны поведением своего босса, то может, прежде чем начинать войну, стоит задуматься об этом. Может проблема вовсе не в нем, а в вас лично и в ваших с ним отношениях, раз уж все остальные смогли найти с ним «общий язык». Если выяснится, что дело именно в этом, то не стоит предпринимать какие-либо активные меры, это просто не нужно. В такой ситуации надо найти «камень преткновения» и мирно разрешить ситуацию, вполне возможно, что ваш начальник не такой уж плохой, как изначально показалось.

Перед тем как вступать в борьбу с непосредственным руководством, взвесьте свои силы с учетом его ранга. Одно дело, если вы подчиняетесь начальнику отдела (который сам является подчиненным), и совершенно другое, если руководителю или владельцу фирмы. В первом случае, конечно, большие шансы что-либо изменить, с помощью абсолютно разных методов, но вот со вторым вариантом все гораздо сложнее и может закончиться плохо именно для вас, поэтому действовать надо очень осторожно.

В любом случае надо поступать обдуманно и быть уверенной в себе и своих силах, сохранять спокойствие и демонстрировать профессионализм. Выполняйте свою работу так, чтобы просто не было к чему придраться, продумайте ответы на все возможные вопросы. Если начальник повышает голос, хамит – не нужно расстраиваться, теряться и «тушеваться», именно этого, по сути, он и добивается. Но также и не следует отвечать ему тем же (если, конечно, вы не хотите потерять работу), это приведет к открытому конфликту и не принесет ничего хорошего, скорее только наоборот.

Есть ситуации, когда человек искренне любит свою работу, но совершенно устает от постоянных упреков своего начальника. А ужиться с ним сложно, особенно если начальник — самодур. Если постоянно придираться к каждой мелочи, любого человека это рано или поздно выведет, и тогда ему уже точно не захочется утром идти на работу. И чтобы не допустить очередной встречи с обидчиком, единственное желание — не выходить из дома, забившись в дальний угол.

И тут есть лишь два пути. Самый простой — сменить работу, более сложный — все-таки разумно подойти к вопросу и постараться наладить отношения с вышестоящим руководством.

Общая информация

По мнению примерно половины работников нашей страны, начальство — самодуры. По крайней мере, об этом говорят социологические опросы. И вопрос о том, как быть в такой ситуации, нужно ли соблюдать субординацию, волнует многих. Ведь очень часто людям нравится своя работа и зарплата, а иногда просто нет выбора, ибо других подобных должностей и условий нет в регионе. Убрать с должности начальника — мечта многих, но к сожалению, осуществить ее практически невозможно. В связи с этим необходимо искать методы, как уживаться с таким начальством, и научится терпеть его характер.

Варианты

Множество психологов сходятся на этот счет в одном: существует несколько вариантов, как ужиться с таким человеком. Первый — это выработать в себе терпение. Человек должен смиренно, не принимая близко к сердцу, выслушивать все необоснованные и часто унизительные придирки в свою сторону. Несмотря на то что этот вариант кажется очень странным и подходить он может лишь очень терпеливой личности, большинство работников в нашей стране именно так себя и ведут. И может, все было бы хорошо, ведь соблюдать субординацию — это правильно. Но с точки зрения психологии подобное развитие событий может значительно отразиться на здоровье сотрудника. Стресс будет накапливаться, а психологическое и физическое здоровье приходить в упадок.

В связи с этим психологи рекомендуют не просто терпеть, но и заботиться о своем здоровье. Важно проводить психологическую и эмоциональную разгрузку. Не стоит снимать стресс алкоголем. Но если у сотрудника нет сил терпеть и покорность явно не его конек, то лучше найти другой способ.

Если начальник постоянно орет, значит, он не уверен в себе и боится показаться смешным в глазах других. Поэтому стоит учитывать, что подобные люди очень боятся огласки своей некомпетентности. Разобраться и понять, какие именно комплексы и травмы провоцируют его защищаться от мира — значит найти оружие, которое безотказно подействует на этого человека. Есть даже шанс, что он сам уйдет с занимаемой должности. Но этот способ очень опасен, ведь любая ошибка — клевета, а она наказуема законом. Но лучше всего не прибегать к кардинальным мерам и решить, как общаться с начальником без обид и проблем для обеих сторон.

Выбор действий

Естественно, если каждую секунду к сотруднику придирается его начальство по всевозможным мелочам, самый легкий способ — начать поиск нового места трудоустройства. Этот метод идеально подойдет людям, в чьем характере нет склонности бороться за свои права, и тем, кто привык искать легкие решения проблем.

По теории вероятности, начальник-самодур останется в прошлом, а новое руководство будет значительно благосклоннее. Но если же это не так, то есть смысл выстроить грамотную стратегию действий. Первым делом нужно понять, по какому поводу он кричит чаще всего, а также определить, какие его придирки имеют почву, а какие нет. Проводя анализ, не стоит односторонне смотреть на вопрос, есть вероятность, что руководитель вполне оправданно возмущается по поводу некачественного выполнения сотрудником его прямых обязательств.

Начальник-истеричка

Чтобы наладить отношения с руководством, в первую очередь нужно понять, к какому типу личности относится его характер. По статистике, истерики случаются в 99% ситуаций у женщин. Если они находятся в состоянии перманентного напряжения, очень вероятно, что сорвут злость на подчиненных, сохранив при этом приветливость с вышестоящим руководством и незнакомцами. Если это истерия, то стоит действовать по типу бронепоезда. Не реагируйте, Все ответы должны быть контролированными, без повышения голоса и проявления взаимных эмоций. Если придирки нелепы, стоит аргументировать свое мнение.

А в ситуации, когда начальство пытается обвинить подчиненных в собственных ошибках, лучше всего наглядно показать ему, кто виновен на самом деле. Также можно заручиться поддержкой коллег или руководства свыше. В данной ситуации это не стоит воспринимать как предательство или ябедничество, ведь действия со стороны постоянно унижаемого сотрудника будут вполне оправданы.

Как найти общий язык

В отличие от истеричек, начальник-самодур агрессивен по отношению ко всем без разбора. Такие люди неоспоримо уверены в собственном превосходстве над всеми остальными. В основном это мужчины, продвинувшиеся по карьерной лестнице достаточно быстро. Их основное убеждение — вокруг одни идиоты, и общаться с ними хуже, чем пытки.

Если человеку приходится общаться с самодуром, то изначально необходимо вести себя правильно. Нужно показать, что у подчиненного достаточно гордости, и вариант, что он станет полностью отсутствует. Конечно, задача кажется сложной, но если ее выполнить, то есть большая вероятность, что в будущем уже не придется сталкиваться с придирками. Кроме того, человек должен внушить себе мысль, что он ничуть не хуже своего начальника-самодура. Также психологи рекомендуют задействовать фантазию, например, представить начальника в розовой пушистой кофте или с мусорным ведром на голове. Это позволит сознанию не воспринимать всерьез его удары по самооценке.

Если начальник производства постоянно придирается

Просто придирающееся руководство на первый взгляд выглядит более безобидно, чем истеричный тип или самодуры. Но дело в том, что постоянными замечаниями можно вывести даже самого спокойного и уравновешенного человека. Придирающееся начальство будет тщательно контролировать каждый шаг своих подчиненных, отчитывая их даже за полуминутное опоздание.

Часто такие люди контролируют также время обеда и звонят в выходной день, не имея на это веских оснований или серьезных поводов. Также есть шанс, что он будет искать недочеты в работе, которая выполнена идеально. И вместо заслуженной премии сотрудник получит выговор.

Как воспитать начальника

Не стоит раболепствовать перед придирой и истеричным начальником производства. Стоит уточнить, какие именно нюансы не устраивают руководителя, вызвать его на диалог, где он должен не только объяснить, в чем он видит недочеты, но и предложить пути решения возникшей проблемы.

А касательно звонков в выходные дни, то можно просто не поднимать трубку. Это время отдыха, и у начальства нет прав обвинять вас в том, что вы не были на связи. Стоит также серьезней отнестись к рабочему графику, не допускать опозданий или затягиваний обеденного времени. Это приведет к тому, что начальнику просто надоест искать поводы обвинить вас, и он переключится на другого сотрудника.

Вывод

Приручение начальства — дело нелегкое, но это на самом деле не выход из положения. Если начальник — самодур, что делать с этим — известно. Нужно просто наладить взаимоотношения между вами. Не стоит пресмыкаться или прогибаться под надоедливое руководство. Наоборот, для таких людей важны те сотрудники, что проявляют достоинство и могут доказать свою ценность. Если отгородиться от постоянных придирок, можно спокойно работать.

А вот глобально перевоспитывать этого человека — задача для его родных. Во время налаживания отношений очень важно дать понять человеку, что вы не только готовы, но и хотите сотрудничать с ним. Именно ваше стремление уладить конфликт позволит продолжить трудовую деятельность без проблем. Распознав психотип начальника и решив эту ситуацию, можно сделать свою жизнь лучше и избавится от обид и проблем на работе.

Вышестоящий начальник предпочитает общаться с вашими подчиненными напрямую, избегая вашего посредничества. Эксперты «Труда» дают советы, как заполучить свои прямые полномочия обратно.

Подобная ситуация грозит привести к большим проблемам.

Во-первых, действия начальника подрывают ваш авторитет. Во-вторых, нарушается сама система коммуникаций в компании, и в случае какого-либо важного вопроса сотрудник просто не будет знать, к кому обратиться за помощью: к вам или все-таки к вашему боссу. Ситуация осложняется, если у вас с шефом существуют определенные, пусть и мелкие, но разногласия — например, по поводу методов решения какой-либо задачи. К тому же это просто неприятно. Тем не менее выход есть всегда.

Точки над i

Выясните причины поведения вашего шефа. «Зачастую руководители обращаются напрямую к подчиненным из-за недостатка времени, — комментирует директор по развитию компании (HR) Capital Елена Белякова. — Начальнику проще объяснить задание самому сотруднику, для того чтобы сократить информационную цепочку».

Шеф исходит из своих лучших побуждений, однако вам необходимо доказать, что последствия его решений не так замечательны, как ему кажется. «Начните разговор с конкретных фактов и аргументов, — рекомендует Елена Белякова. — Очень часто вышестоящий руководитель, передавая задачу сотруднику, воздерживается от ее подробного объяснения. Подчиненный не понимает, что от него требуется, и приходит к непосредственному начальнику за уточнениями и дальнейшими указаниями». И тогда уже вам приходится идти к шефу и еще раз уточнять все детали. Круг замыкается. Даже если ваш босс и собирался ускорить процесс, он его только замедлил.

Необходимо объяснить начальнику, что его действия приводят к неразберихе и ломают нормальный рабочий график. Только ни в коем случае не обвиняйте его в случившемся.

Разговор по душам

Предложите свой вариант общения. Сообщите о своих пожеланиях мягко, но уверенно: «Возможно, для работы отдела будет гораздо эффективнее, если я сам начну отдавать приказы своим подчиненным».

Как правило (за редким исключением), компании не живут в состоянии по-стоянного аврала. Для этого существует заблаговременная постановка задач. И если в вашей фирме до этого еще не додумались, что вряд ли, предложите систему долгосрочного планирования. Объясните начальнику, что его действия подрывают ваши лидерские позиции. Только не переусердствуйте, давя на жалость.

Бунт на корабле

«Лучше, если ваши подчиненные не будут знать о сложившейся ситуации, — советует Елена Белякова. — Такая откровенность лишь дискредитирует вас как начальника в их глазах».

Но если босс продолжает игнорировать все ваши воззвания, докажите его вину на практике. Проведите с сотрудниками собрание, расскажите о возникшей проблеме. Объясните, что ничего не можете поделать, и дайте задание подчиненным самим уточнять у руководителя все детали заданий, а вас не трогать.

В данном случае сотрудники начнут задавать шефу вопросы сразу же после получения указания либо будут бегать к нему в кабинет в процессе решения и отвлекать его своими проблемами. Таким способом вы продемонстрируете, что ответственность за реализацию вопросов должна лежать на том, кто ставит задачи, а у вас на это нет соответствующих полномочий.

Фото Getty Images/Fotobank.ru

Часто административным работникам приходится сталкиваться на работе с решениями и указаниями руководителя, явно противоречащими закону. Количество подобных случаев довольно велико, и нередко сотрудник стоит перед нелегким выбором: озвучить директору свое несогласие выполнять то или иное задание или промолчать? Рассмотрим некоторые наиболее типичные «щекотливые» ситуации

Генеральный директор попросил вас воспроизвести чью-то подпись или напечатать текст приказа, который явно не вызовет одобрение коллег (например, выйти на работу в выходной день без предусмотренной сверхурочной оплаты)? Как противостоять таким решениям руководства? Что стоит отвечать в подобных случаях? Можно ли оградить себя от возможных последствий отказа выполнять столь непопулярное задание?

Л.В. ФРАНЦУЗОВА,
практикующий юрист

Очень часто административным работникам приходится сталкиваться на работе с решениями и указаниями руководителя, явно противоречащими закону. Количество подобных случаев довольно велико, и нередко сотрудник стоит перед нелегким выбором: озвучить директору свое несогласие выполнять то или иное задание или промолчать?

Рассмотрим некоторые наиболее типичные ситуации, когда руководитель нарушает закон.

Срочно нужно здесь подписать!

Ситуация

Вам поручили воспроизвести чью-то подпись со ссылкой на то, что этот документ нужно срочно представить куда-либо и нет никакой возможности получить желаемый «автограф» нужного человека? Задумайтесь, а зачем вообще люди ставят свою подпись на документах?

О чем говорит закон

Подпись — это один из реквизитов документа, представляющий собой собственноручную роспись должностного лица. Согласно ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» в состав реквизит «подпись» входят: наименование должности лица, подписавшего документ; личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия) (п. 3.22). Подписание документа свидетельствует о принятии лицом определенного решения, дает представление об авторе переданной информации, о принятии на себя некого груза ответственности за сказанное. Важно понимать, что не каждый из нас уполномочен принимать те или иные решения как в жизни, так и на работе. Отсюда возникает необходимость дать оценку тому, имело ли то или иное лицо право принимать соответствующее решение, предоставлять информацию и т. д.

Часто даже директор не полномочен принимать отдельные важные решения и ставить свою подпись.

Управленческий документ подписывается или утверждается руководителем организации или замещающим его должностным лицом в соответствии с его компетенцией, установленной правовыми актами (уставом или положением об организации, структурном подразделении, должностной инструкцией, приказом о распределении обязанностей и др.).

Последствия

Документ, подписанный неуполномоченным лицом, не будет иметь юридической силы. И чем серьезней содержание такого недействительного документа, тем серьезней будут последствия от такой подписи.

Да и контрагенты вашей организации без труда выявят подделку. Для этого достаточно сравнить подписи, сделанные ранее, с более поздним аналогом. И для подобного сравнения не нужны сложные технические средства.

Решение проблемы

Чтобы отказаться от очередной просьбы руководства подписать тот или иной документ, покажите образцы своего почерка директору, указав на то, что у вас более крупный (или, наоборот, мелкий) почерк, другой наклон, не удаются «завитушки» и т. д.

Распишись за меня!

Ситуация

Директор постоянно разрешает вам расписываться за него? Помните, что нередко при этом можно попасть в крайне неприятную ситуацию: вы что-то подписали от имени руководителя (и сделали это, скорее всего, с его одобрения), а он впоследствии отказался от своей подписи, заявив, что она поддельная, и указал на вас как на автора фальшивки.

О чем говорит закон

Пункт 1 ст. 183 Гражданского кодекса РФ гласит:

Таким образом, если вы подписали договор, вам и отвечать за его исполнение, потому что вы сделали это в свою пользу. Так что и отвечать за оплату товаров, работ, услуг, являющихся предметом договора, будете вы, а не директор. Не готовы к такому повороту событий? Тогда и не подписывайте документ!

Последствия

Разумеется, хорошо, что вам доверяют, но помните: если с документом возникнут сложности (при обработке, выполнении его содержания, при принятии решения и т. д.), под угрозой окажется не только ваше пребывание на работе, но и деловая репутация, а порой и личная свобода. В финансово-хозяйственной деятельности любой организации мелочей не бывает, и порой даже нейтральный по содержанию документ может повлечь ряд серьезных последствий, что уж говорить о договорной документации!

А невыполнение условий сделки может привести к претензиям, жалобам, рекламациям со стороны вашего партнера, а также к судебным разбирательствам и даже банкротству вашей организации.

* Пункт 2 ст. 3 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 № 127-ФЗ.

Заметьте: в приведенной выше выдержке из Гражданского кодекса РФ говорится о том, что директор может одобрить ваши действия. А если нет?

Судьи разъясняют, что об одобрении сделки должны свидетельствовать конкретные предпринятые директором действия: оплата товаров, работ, услуг; их приемка для использования; направление контрагенту письменного подтверждения об одобрении сделки и др.**

** Пункт 5 Информационного письма ВАС РФ от 23.10.2000 № 57 «О некоторых вопросах практики применения статьи 183 Гражданского кодекса Российской Федерации».

Решение проблемы

1. Предложите директору узаконить именно вашу подпись. Это можно сделать путем выдачи доверенности.

Предупредите директора о том, что подобный документ оформить несложно и недорого.

В доверенности изложите перечень документов, право подписания которых вам делегируют. Не забудьте о сроке, на который выдается доверенность:

Если вы являетесь секретарем (помощником) руководителя структурного подразделения организации, то в этом случае придется посетить нотариуса, т. к. речь в данном случае идет уже о факте передоверия (п. 3 ст. 187 ГК РФ). А срок действия доверенности, выданной в порядке передоверия, не может превышать срока действия доверенности, на основании которой она выдана (п. 4 ст. 187 ГК РФ).

2. Если ваш начальник отсутствует в офисе, ни в коем случае не берите в руки ручку, а лучше загляните в инструкции по делопроизводству для того, чтобы выяснить, кто должен подписывать документ в таком случае.

Если должностное лицо, подпись которого заготовлена на проекте документа, отсутствует, то документ подписывает лицо, исполняющее его обязанности, или его заместитель. При этом обязательно указывается фактическая должность лица, подписавшего документ, и его фамилия (исправления можно внести чернилами или машинописным способом, например, «и. о», «зам.»). Не допускается подписывать документы с предлогом «за» или проставлением косой черты перед наименованием должности. Так обязывает поступить приказ Главархива СССР от 23.05.1988 № 33 «Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения» (одобрена коллегией Главархива СССР от 27.04.1988, приказ Главархива СССР от 23.05.1988 № 33) (п. 2.3.1.11).

3. Директор, кроме вас, никому больше не доверяет расписываться? Подскажите руководителю сделать факсимиле. Однако, даже заказав штампик, вы все равно увидите, что подпись выглядит ненатурально, имеется элемент ее искусственности. Если даже вы это видите, то партнеры вашей организации тем более это отметят. Потому здесь не обойтись без внутреннего документа, который бы регламентировал порядок использования факсимильной подписи, например, в приказе могут найти отражение такие вопросы, как:

Не забудьте о нюансах! Если ответственным за факсимиле назначили вас, то ставить оттиск вправе только вы.

Согласно п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Необходимо знать!

Если руководитель просит вас подписать что-либо от его имени без достаточных к тому оснований, то будьте предельно бдительны.

Лучше потерять место работы, чем лишиться свободы. Часто на практике так пытаются незаконно получить кредит (ст. 176 Уголовного кодекса РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ, лишение свободы на срок до 5 лет), укрыться от погашения кредиторской задолженности (ст. 177 УК РФ, лишение свободы на срок до 2 лет), фальсифицировать решения общего собрания акционеров (участников) хозяйственного общества (ст. 185.5 УК РФ, лишение свободы до 2 лет), уклоняются от уплаты налогов и сборов и др. Не забывайте: уголовный закон практически в каждой статье упоминает про организованную группу, соучастие в совершении преступления, что значительно усиливает меру наказания*.

* О других преступлениях и наказаниях в сфере экономической деятельности читайте в гл. 22 УК РФ.

Объясните свой отказ ставить подпись руководителю прямо или завуалировано, сославшись на необходимость проконсультироваться с юристом, коллегами, почитать правовую литературу или попросив разъяснить суть документа. Как правило, такая помощь нужна срочно, а отсрочка не входит в планы директора, поэтому, возможно, он откажется от вашей помощи.

Что делать, если коллеги просят вас расписаться за директора?

От выполнения таких «заданий» надо наотрез отказываться. При определенных обстоятельствах об этом могут доложить самому руководителю либо до него дойдут определенные слухи. Еще хуже, когда он сам рано или поздно увидит поставленный другим лицом «автограф» на документе, который видит впервые.

Вас должна насторожить просьба коллеги расписаться за директора, который присутствует в данный момент на работе. Задумайтесь: почему это не может сделать сам директор? Может быть, от него хотят что-то скрыть? О таких фактах желательно в корректной форме информировать вашего начальника. И еще: почему с такой просьбой обращаются именно к вам? Почему воспроизвести нелегальную подпись не может сам просящий? Нечего удивляться, если вы соглашаетесь на такие просьбы постоянно. А вот если это первый случай и вы согласитесь «выручить» коллегу, то через некоторое время это уже негласно станет частью ваших обязанностей.

Что делать, если вам предложили стать руководителем новой фирмы, заставляют выполнить функции кадровика и расстаться с неугодным работником и т. д.

Ответы на эти и многие другие вопросы читайте во второй части статьи в следующем номере журнала .

Что делать, если начальник вас унижает

Вы оказались под руководством человека, который постоянно вас унижает. Вам часто кажется, что лучше уволиться, чем терпеть его придирки и несправедливые обвинения.

Но кризис — не то время, когда нужно менять работу. Можно чувствовать себя хорошо, даже работая с таким неадекватным начальником.

Запомните: вам не удастся перевоспитать шефа, доказать, что унижать сотрудников — плохо. Даже 15-летнего ребенка нельзя перевоспитать, хотя у родителей гораздо больше рычагов управления чадом, чем у вас — начальником. Бессмысленно поднимать коллектив на борьбу с таким руководителем: если они работают здесь, значит, согласны с условиями. Не стоит надеяться, что начальник изменится только ради вас.

Но это не значит, что вы должны «прогибаться». Ваша главная задача — сохранить чувство собственного достоинства и душевное равновесие. Ваша самооценка не должна зависеть от похвал или разносов начальства. Важно, чтобы вы были внутренне уверены в том, что работаете с каждым днем все лучше и что претензий к вам быть не может. Тогда вы не будете остро реагировать на упреки руководителя и отнесетесь к его крикам как к сотрясению воздуха.

Помните: человек, который по любому поводу срывается на крик, расписывается в собственной слабости. Потребность унижать других — всего лишь попытка поднять собственную заниженную самооценку. У вас нет оснований чувствовать себя виноватым, бояться и терпеть оскорбления.

Не позволяйте себе сорваться в ответ на упреки. Если начальник унижает вас, он хочет добиться реакции: чтобы вы испугались, занервничали, а он тем самым потешил свое самолюбие. Не идите у него на поводу — держите себя в руках, отвечайте спокойно и твердо. Если вы уверены в себе и сохраняете спокойствие, всякие оскорбления прекращаются — они больше не имеют смысла.

Никто не обязан терпеть хамство, поэтому при очередных нападках поставьте начальника на место. Ни в коем случае нельзя действовать по принципу «сам дурак!», отвечая на несправедливые обвинения или даже матерные выражения начальника оскорблениями. Нужно очень спокойно, холодно сказать: «Я бы попросил вас сменить тон — в деловом разговоре он неуместен. Какое отношение это имеет к моим должностным обязанностям?» Если директор ехидно заметит: «Да такому сотруднику ничего поручить нельзя», можно с улыбкой ответить: «И именно поэтому вы должны уделять мне как можно больше внимания и объяснять, что и как нужно правильно делать». Спросите, с чем конкретно вы не справляетесь, и попросите назначить четкий срок выполнения задания. Записывайте все предъявленные к вам претензии. Скажите, что подготовите письменный ответ по всем пунктам. Когда начальник-хам поймет, что каждый раз будет получать отпор, а не наслаждаться вашим унижением, он перестанет вас трогать.

Не стоит надеяться, что, присмирев, руководитель станет с вами очень вежлив и начнет угощать сигареткой. Не дождавшись вашей реакции, он найдет себе другую жертву.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Как вести себя на работе, если начальник кричит и унижает. Советы известного психолога.

Многие из нас сталкивались с людьми, которые не умеют или не желают контролировать своё поведение. Такой человек особенно опасен, если он руководит персоналом и несёт определённую ответственность. Некоторые работники, видя начало скандала, стараются избежать контакта с таким начальником. Но иногда это не возможно и приходится терпеть тирана или искать другие методы взаимодействия.  

 

Как же вести себя на работе, если начальник кричит и унижает. Советы известного психолога.

Причины несдержанности начальника.

Начальники, не умеющие сдерживать свои эмоции и часто переходящие на крик с подчинёнными, это не уверенные в себе люди. Кто-то считает, что с помощью крика, можно поставить всех «на свои места», показав, кто здесь начальник. Доказано, что у крикливого неадекватного начальника, работники чаще болеют и плохо справляются со своими обязанностями.

 По мнению многих психологов, кричащий начальник убивает свой авторитет среди подчинённых. Он подвергает свой организм испытаниям, нарушая защитную оболочку, а так же, уничтожает здоровье подчинённых, вызывая психоз или инфаркт.

Есть такая категория руководителей, которые наслаждаются своей властью и возможностью всячески унижать людей. Таких самодуров сложно перевоспитать или как-то образумить. Поэтому стоит задуматься о новом, более спокойном, месте работы.

 Многие руководители забывают, что есть более действенные меры воздействия на нерадивых подчинённых. Достаточно оштрафовать, лишить премии, заставить работать в неурочное время или уволить.

 Если начальник сам страдает от давления «сверху» и постоянно нервничает из-за невыполненного задания, то есть возможность найти с ним нормальный контакт и прекратить его крики в свой адрес.

 Как вести себя с крикливым начальником.

* Держаться с достоинством.

Устроившись на новую работу, сразу же позаботьтесь о своей репутации:

— не сплетничать о коллегах и начальстве;

— не доносить начальству о сотрудниках;

— не участвовать в сомнительных историях.

Соблюдая все эти правила, вы не дадите повода для осуждения вас начальством и не вызовете крик руководства.

* Пересмотреть своё поведение.

Возможно, крик руководителя имеет под собой почву. Если вы любите опаздывать, не соблюдать дресс-код, не укладываться со сроками выполнения заданий и пр., то необходимо приступить к исправлению ошибок и к пересмотру привычек.

* Не забывать о своих правах.

В сложной ситуации, стоит напомнить начальнику, что существует суд, и у вас есть доказательства его неадекватности. Возможно, это утихомирит крикуна.

* Поговорить с начальником тет-а-тет.

Постарайтесь поговорить о проблеме, но обязательно наедине с начальником, чтобы он не мог рисоваться перед коллективом, а полностью вник в вашу проблему.

* Уважать себя.

При сглаживании острых углов, в период конфликта, не попадите в зависимое положение. Необходимо найти грань, между профессиональными обязанностями и прихотями руководителя.

 Что нельзя делать в период конфликта.

— Не заискивайте перед руководителем, для завоевания драгоценного доверия. Не стоит одаривать его всевозможными мелкими подарками, ведь не известно, как он отнесётся к вашей инициативе. Это не гарантирует его успокоение.

— Не берите с него пример, ведь так вы потеряете свой авторитет среди коллег, прослывёте неуравновешенным и не воспитанным человеком.

— Вы всегда должны помнить о корпоративной этике.  Не сплетничайте о начальнике с коллегами. Он может узнать о сплетнях и интригах от ваших коллег.

 — Не зацикливайтесь на проблеме. Если работа вас полностью устраивает, и вы не хотите её терять, то постарайтесь абстрагироваться от негативных проявлений. Старайтесь найти новые увлечения, больше уделяйте времени отдыху и семье.

Как управлять токсичным сотрудником

В вашей команде есть один человек — плохое яблоко, которому нечего сказать положительно, он раздражает других членов команды и делает работу невыносимой. Если вы не можете его уволить, как вы отреагируете на его поведение? Какой отзыв вы дадите? Как уменьшить ущерб, который он наносит?

Что говорят эксперты
«Есть разница между трудным сотрудником и токсичным», — говорит Дилан Майнор, доцент Школы менеджмента Келлога, изучающий эту тему.«Я называю их токсичными, потому что они не только причиняют вред, но и распространяют свое поведение на других», — объясняет она. «Существует модель обесточивания, разочарования или подавления товарищей по команде», — добавляет Кристин Порат, доцент Джорджтауна и автор книги Mastering Civility: A Manifesto for the Workplace . «Дело не только в том, что Джо груб. Из-за этого страдает вся команда ». Конечно, ваш первый шаг в качестве менеджера должен состоять в том, чтобы в первую очередь избегать приема на работу токсичных людей, но, когда они входят в вашу команду, от них может быть трудно избавиться.«Часто такое поведение не противоречит никаким законам, поэтому вы не можете уволить их, если другие в организации не согласны с тем, что черта пересечена», — объясняет Порат. Вот что делать вместо этого.

Копай глубже
Первый шаг — более пристально изучить поведение и его причины. Человек недоволен своей работой? Проблемы в личной жизни? Разочарованы коллегами? «Вы можете встретиться с ними и спросить, как у них дела — на работе, дома и по мере развития карьеры», — предлагает Порат.Если вы обнаружите, что есть причина, по которой они так себя ведут, предложите помощь. «Менеджер может использовать эту информацию, чтобы обучить человека или предложить ресурсы, которые помогут устранить корень проблемы». Например, добавляет Майнор, если человек переживает развод или борется с проблемой психического здоровья, вы можете предложить «консультационные ресурсы или свободное время, которые потенциально могут облегчить» основную проблему.

Дайте им прямую обратную связь
Во многих случаях токсичные люди не обращают внимания на то, какое влияние они оказывают на других.«В большинстве случаев люди не осознают, что они настолько разрушительны, как они есть», — говорит Порат. «Они слишком сосредоточены на собственном поведении и должны осознавать более широкие последствия». Вот почему так важно давать прямой и честный отзыв, чтобы они понимали проблему и имели возможность что-то изменить. Применяются стандартные правила обратной связи: Объективно объясните поведение и его последствия, используя конкретные конкретные примеры. «Бесполезно говорить:« Вы нас всех раздражаете », — объясняет Порат.«Вы должны обосновать это в работе». Также обсудите, какое поведение вы бы хотели видеть вместо этого, и разработайте с сотрудником план улучшения. «Что вы ожидаете от них изменить? Стремитесь к четко определенным, измеримым целям », — говорит Порат. «Вы даете им возможность оказывать более положительное влияние на людей».

Объясните последствия
Если пряник не работает, попробуйте кнут. «Все мы склонны более решительно реагировать на потенциальные убытки, чем на потенциальные выгоды, поэтому важно показать обидчикам, что они могут потерять, если не улучшат ситуацию», — говорит Порат.Если человек не решается исправиться, выясните, что его больше всего волнует — привилегия работать из дома, его бонус — и поставьте это на карту. Для большинства людей возможность пропустить обещанное продвижение по службе или столкнуться с другими последствиями, «привязанными к кошельку», будет сильной мотивацией к более цивилизованному поведению.

Согласитесь с тем, что некоторые люди не изменятся.
Конечно, вы всегда должны надеяться, что человек может измениться, но не все будут реагировать на тактику, указанную выше.Майнор в настоящее время изучает токсичных врачей и говорит, что первые результаты показывают, что некоторые либо не могут, либо не хотят меняться. Тем временем исследование Пората о невежливости показало, что «4% людей проявляют такое поведение только потому, что это весело, и они верят, что им это сойдет с рук». В этих крайних случаях вы должны осознать, что вам не удастся решить проблему, и начать поиск более серьезных решений.

Документируйте все
Если вы пришли к выводу, что вам действительно нужно уволить человека, вы должны сначала задокументировать его правонарушения и любой ответ, который вы предложили до сих пор.«Вы хотите установить модель поведения, шаги, которые вы предприняли для ее устранения, информацию, предупреждения или ресурсы, предоставленные сотруднику, а также его неспособность измениться», — говорит Порат. Включите также «вспомогательные материалы»: официальные жалобы, соответствующую информацию из оценок эффективности, таких как 360-градусные обзоры или коллегиальные обзоры. Идея, по словам Майнора, состоит в том, чтобы защитить себя и компанию и показать своим сотрудникам, почему их увольняют.

Отделите токсичного человека от других членов команды
Даже если вы не можете избавиться от плохого яблока, вы можете изолировать его от остальной части бушеля, чтобы гниль не распространялась.Исследование Майнора показывает, что люди, близкие к токсичному сотруднику, с большей вероятностью сами станут токсичными, но хорошая новость заключается в том, что риск также быстро снижается, — говорит он. Как только вы установите некоторое физическое расстояние между нарушителем и остальной частью команды — например, переставив столы, переназначив проекты, запланировав меньшее количество общих собраний или поощряя больше рабочих дней из дома, — вы увидите ситуация начала улучшаться. Порат называет это «иммунизацией» других. «Вы пытаетесь защитить людей, как если бы вы защищали их от болезней», — говорит она.«Мы надеемся, что вы уменьшите количество побоев и когнитивных потерь». Но не забывайте делать это осмотрительно. Позвольте сотрудникам приходить к вам со своими жалобами на токсичного коллегу и использовать «беседы один на один», чтобы научить их, как можно свести к минимуму свое общение ».

Не отвлекайтесь
Управление токсичным человеком может съесть ваше время, энергию и продуктивность. Но «не тратьте на одного человека так много, чтобы другие ваши приоритеты не уходили на второй план», — говорит Порат.Чтобы противостоять негативу и убедиться, что вы по-прежнему процветаете, «окружите себя поддерживающими и позитивными людьми» и «ищите смысл и цель в своей работе», — говорит она. Также сосредоточьтесь на элементарном уходе за собой. «Если кто-то истощает вас, укрепляйте себя, занимаясь спортом, правильно питаясь, спите и делая перерывы, как краткосрочные, так и отпуск», — говорит она. «Мы знаем, что здоровье и активность — это единственное, что защищает людей от последствий токсичного поведения».

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Поговорите с человеком, чтобы попытаться понять, что вызывает такое поведение.
• Дайте конкретную, конкретную обратную связь и дайте возможность измениться.
• Ищите способы минимизировать взаимодействие между токсичным сотрудником и остальной частью вашей команды.

Не звоните:

• Обсудите ситуацию с другими членами вашей команды. Позвольте им сначала упомянуть об этом, а затем вносить предложения.
• Попробуйте уволить человека, если вы не задокументировали его поведение, его влияние и вашу реакцию.
• Так погрузитесь в решение проблемы, что игнорируете более важную работу и обязанности.

Пример # 1: Предоставьте прямую обратную связь и поддержите остальную команду
Кристина Дель Вильяр, директор по маркетингу компании Webgility, занимающейся разработкой программного обеспечения для электронной коммерции, ранее руководила небольшой командой при запуске в ее карьере. Одна из сотрудников, Шэрон (имя изменено), старший менеджер по маркетингу, делала остальную часть группы несчастной.

«Она была алкоголиком, злоупотребляла наркотиками и имела заболевание», — вспоминает Кристина. Ее работа была «полна ошибок», ее трудовая этика была плохой — «она часто отсутствовала на работе, по крайней мере, один день в неделю. , если не больше », — и она часто принимала на себя ответственность за чужие усилия.

Кристина позаботилась о задокументированном поведении, но говорит, что не могла уволить Шэрон, потому что женщина «пригрозила подать в суд по разным причинам, включая ее состояние здоровья», если ее уволят. Вместо этого она работала, чтобы предотвратить «просачивание негатива во все», регулярно давая Шэрон обратную связь и указания. «Иногда люди не осознают, какое влияние они оказывают, поэтому я предпочитаю откровенно поговорить с ними об их поведении, о том, что они могут сделать, чтобы его изменить, и о том, как они могут лучше работать с командой.Ее подход был «деликатным», потому что в случае с Шэрон «никогда нельзя было точно знать, кого ты собираешься получить в каждый конкретный день». Но она научилась читать «душевное состояние» своего сотрудника и «выбирать дни, когда она будет более восприимчива к подобному разговору».

Кристина также поддержала остальную команду. «Иногда это было так же просто, как сказать, что они делают отличную работу, или поблагодарить их за то, что они выступили, чтобы« заполнить пустоту », оставленную Шэрон, — объясняет она. Она также призвала их сосредоточиться на себе и своей работе, «а не на том, что кто-то делал или не делал.Когда они пожаловались на Шарон, она дала совет, «при этом уважая частную жизнь каждого и оставаясь в рамках закона».

Хотя усилия Кристины уменьшили негативное влияние, которое оказывала Шэрон, проблема в конечном итоге была решена обстоятельствами. Когда их бизнес была приобретена более крупной компанией, Шэрон перешла в другой отдел.

Пример # 2: Помогите ему восстановить свою репутацию
Дэниел Хэнсон (вымышленное имя) однажды руководил ИТ-командой в крупной транснациональной компании, которая страдала каждый раз, когда ей приходилось взаимодействовать с Бобом (также вымышленное имя) , старший внутренний консультант.«У него была привычка говорить с людьми свысока, пренебрежительно относиться к нему и блаженно не осознавать, что его поведение раздражает людей», — вспоминает Дэниел.

Поразмыслив, Дэниел обнаружил некоторые причины негатива Боба. «Его личная жизнь была неразберихой между плохими отношениями и отчужденными детьми. К тому же он осознал, что достиг определенного возраста и не достиг того профессионального удовлетворения, которого хотел и считал заслуженным ».

Тем не менее, Дэниел дал понять Бобу, что его поведение необходимо изменить.Он порекомендовал консультанта, предоставленного компанией, и предлагал свое время и советы на еженедельных встречах. «Я сказал ему, что это его последний шанс, и что следующим шагом будет официальный план управления производительностью и почти неизбежный выход из бизнеса», — говорит он.

Хотя многие менеджеры «страстно ненавидели Боба», Дэниел призвал их перестать говорить о нем за его спиной, «чтобы увидеть, что он пытается измениться, и включить его в более высокопоставленные проекты под пристальным наблюдением.Он поговорил с людьми индивидуально и «отметил, что его вклад в многочисленные проекты был огромен».

«Постепенно, когда поведение Боба изменилось, изменилось и их отношение к нему, — говорит Дэниел. Он гордится тем, что, когда Боб в конце концов перешел в другую команду, это произошло потому, что он хотел уйти, а не потому, что его выгнали.

Что делать, если у вас есть сплетница

Что делать с боссом, который сквернословит? Давайте рассмотрим этот гипотетический пример: Карен ненавидит тот факт, что ее босс Том часто говорит ей негативные вещи о своих коллегах.Она несколько раз мягко выражала ему свой дискомфорт, после чего он извинился, а затем продолжил свою критику. Два месяца назад один из ее коллег сказал ей, что Том критиковал ее аналитические способности. Она была шокирована. Каким-то образом она почувствовала, что сплетни Тома о ее сверстниках означают, что он ввел ее в исключительное доверие. С тех пор она обижается на Тома и не доверяет его мотивам. Но ее оценка работы завтра, и она разорвана вопросом, стоит ли поднимать вопрос о таком поведении.

Карен права, когда испытывает недоверие и обиду на Тома. Но правда в том, что она должна чувствовать эти вещи в себе так же сильно, как и в отношении своего менеджера.

Сплетни так же негативно отражаются на получателе, как и на провайдере. В конце концов, не было бы предложения сплетен, если бы не было спроса. Мы стимулируем рынок сплетен, потому что ценим четыре иллюзорных выгоды:

• Статус. Доступ к сплетням дает социальный статус — мы чувствуем себя частью привилегированной группы, которая «в курсе».”
• Интим. Создает иллюзию близости между делителем и получателем. Наш общий секрет создает сговор, который ощущается как связь.
• Доверие. Передача незаконной информации всегда сопровождается явным или подразумеваемым запросом о конфиденциальности. Негласное требование коллеги Карен заключалось в том, чтобы она не говорила боссу, что он передал ей это. Это создает подозрительное чувство доверия между ними.
• Точность. Поскольку мы жаждем иллюзорного статуса и доверия к сплетням, у нас есть стимул придать им большее доверие. Мы, , хотим, чтобы в это поверили.

Однако эти чувства статуса, близости, доверия и точности почти всегда ложны.

Например, хотя Карен чувствует, что Том дает ей особые привилегии, правда в том, что он не дает ей статуса — он демонстрирует свой характер. Он демонстрирует неискренность по отношению к тем, кого критикует, что должно обратить внимание Карен на то, что он будет относиться к ней так же, когда почувствует побуждение сделать это.

Вы и ваша команда Серия

Офисная политика

Чувство близости, которое она испытывает, когда Том «признается» в своих опасениях, также является подделкой. Связь, основанная на сговоре, недолговечна. Чувство доверия между Карен и ее коллегой также интересно — чтобы она сохранила доверие к нему, она должна оставаться фальшивой по отношению к своему боссу — притворяться, будто не знает чего-то, что она знает. Когда для сохранения доверия к одному человеку необходимо нарушать его с другим, оба должны быть подозрительными.

И, наконец, сплетни по определению являются заведомо неточным источником социальных данных. Наиболее точные суждения о мотивах, компетенции или действиях других — это суждения, подвергшиеся широкому и открытому исследованию. Диалог — лучший способ установления социальных истин; сплетня защищает свои сообщения от такого скрупулезного изучения. В процессе без подотчетности нет честности.

Если Карен хочет восстановить целостность своих отношений с Томом, ей следует подумать о следующем:

• Признание того, что вы сделали. Прекратите обвинять исключительно Тома и признайте тот факт, что она была в сговоре и извлекла выгоду из такого поведения. Конечно, за ее спиной говорит ее босс. Если он сплетничает о и ее, то это лишь вопрос времени, когда он сплетничает о ее. Она должна чувствовать ответственность, а не обижаться.
• Создание и удержание границ. Карен сделала две ошибки, когда дело дошло до границ. Во-первых, заявив, что она не хочет слышать сплетни, а затем ожидает, что Том будет отвечать за эту границу.Когда Карен позволяет ему сделать это снова, проблема с этого момента не в нем, а в ней. Во-вторых, она не противилась Тому, когда он сплетничал о ней. Обида, которую она испытывала в течение двух месяцев (без игры), вызвана не только тем, что она потеряла доверие к нему, но и тем, что она потеряла доверие к себе. Такие ограничения сопряжены с риском: вы можете потерять работу, навредить карьере или подвергнуться остракизму на работе. Это реальные проблемы. Самые честные люди могут принять плохую ситуацию, потому что в целом хорошее перевешивает плохое.Возможно, стоит пойти на компромисс. Но вы не можете погрязнуть в обиде, как Карен. Обида — это продукт нарушенных ожиданий. Ваши ожидания являются вашими собственными, и вы обязаны как разъяснить их другим, так и позаботиться о себе, когда они не оправдываются.
• Избежать сговора. Когда люди дают вам информацию, которая меняет то, как вы видите других, но клянутся хранить в секрете, они, по сути, говорят: «Я собираюсь рассказать вам кое-что, что вас расстроит, но я хочу, чтобы вы пообещали мне, что выиграли». Не делаю с этим ничего здорового.Хорошо?» Принятие этого молчаливого соглашения делает вас нечестным и бессильным. Не позволяй этому случиться. Карен не должна была позволить себе войти в этот статус со своим коллегой, который передавал информацию о критике Тома. Много лет назад я принял этику, которую всегда использую, чтобы предупредить людей, которые хотят передать информацию о другом человеке. Когда я вижу, что разговор идет в направлении сплетен, я вежливо останавливаю их и говорю: «Пожалуйста, не вставляйте мне в голову ничего такого, чего вы ожидаете, что я не буду действовать.Я не буду выносить заключение о другом человеке, не поделившись им с ним ». Это помогает людям понять, что, когда они предоставляют вам информацию, они берут на себя ответственность — в противном случае вы этого не захотите.

Итак, что Карен должна делать с завтрашней проверкой эффективности? Если она хочет восстановить свою целостность, она может сделать следующее:

• Предупредите ее коллегу. Она должна сообщить своему коллеге, что намерена решить предполагаемые проблемы Тома в отношении компетентности.Ей не нужно раскрывать свой источник, но следует предупредить коллегу, что начальник может его заподозрить. Если начальник спросит, она может не отвечать и дать источнику день или два, чтобы поговорить с Томом. Ей также следует дать понять коллеге, что она ошиблась, позволив ему уйти с подразумеваемым обязательством о конфиденциальности, и что она больше этого не сделает.
• Установите и соблюдайте границу с патроном. Дайте ему понять, что она не хочет участвовать в критических разговорах о коллегах.Если он поднимет эти темы, она будет противостоять этому и сразу же выйдет из разговора, если он продолжится. Карен должна ясно дать понять как своему боссу, так и самой себе, что она делает это не для того, чтобы пытаться контролировать его поведение, а просто для того, чтобы постоять за себя. Возможно, со временем это поможет ему измениться, но лучше на это не ставить.
• После того, как она сразится с ним, отпустите его. Если она продолжает чувствовать себя обиженной, то это потому, что она начала возвращаться к тому, чтобы возложить на босса ответственность за заботу о ней.Выполнив свои обязательства перед собой, она будет больше принимать недостатки босса. Я могу жить с недостатками других, если сам живу честно.
• Если проблемы нарастают, пересмотрите свое решение . Если сплетни обостряются или его поведение становится невыносимым, не возвращайтесь к обвинениям других. Она должна остановиться и спросить: «Чего я действительно хочу?» Если работа становится менее важной, чем ее качество жизни, пора уходить.

Возможно, вам захочется верить, что проблема не в том, что сплетничает начальник, или что вы бессильны что-либо с этим поделать.Но это просто неправда. Фактически, если вы не предпримете шагов, чтобы пресечь такое поведение в зародыше, вы, как Карен, можете стать следующей темой разговора.

6 способов рационально справиться с вашим гнилым боссом — этические системы

Если ваш босс не подошел к задаче и не проявил сочувствия, гибкости и осмотрительности в условиях пандемии, вы не одиноки.

«Он буквально передал мою идею клиенту, как будто это была его… прямо передо мной! Я помогал ему построить презентацию за несколько недель до того, как передать ее клиенту.Он так беспокоится о том, чтобы сохранить свою работу, что не остановится ни перед чем, чтобы спасти свою задницу, даже если для этого придется переехать остальных из нас ». Мой клиент недавно рассказал мне об этом во время нашей тренировки.

Если вы ломали голову, читая обо всех доброжелательных историях о сострадательных, обеспокоенных лидерах, выступающих за своих людей во время пандемии, удивляясь, почему вас лишили такого начальника в пользу того, кто стал еще более рывком, чем обычно, вы не одиноки.В то время как COVID-19 выявил лучшее в одних частях человечества, включая многих лидеров, для других он только усилил то, что уже было: паршивое лидерство. Лидеры, чья предрасположенность к неограниченной тревоге, самосохранению, манипулятивной пассивной агрессии и невротическому перфекционизму ухудшилась под давлением руководства пандемией. Другой клиент сказал мне: «Внезапно она обращается со мной, как с ребенком. Я думал, что она мне доверяет, но с тех пор, как мы начали работать из дома, она проверяет меня три-четыре раза в день.Я чувствую, что за мной круглосуточно и без выходных «. Если ваш босс не подошел к задаче и не проявил сочувствия, гибкости и осмотрительности в борьбе с пандемией, вы не одиноки. Согласно исследованию Gallup, менее половины сотрудников (45 процентов) уверены, что работодатель заботится об их благополучии. Это обвинение в адрес руководства.

Набор исследований Манчестерского университета с участием более 1200 человек показал, что деструктивные личности в боссах — это не просто неприятности на рабочем месте.Манипулятивное, пассивно-агрессивное, кредитоспособное и чрезмерно критическое поведение лидера может привести к издевательствам на рабочем месте, неудовлетворенности работой, психологическим расстройствам и депрессии среди сотрудников. Согласно исследованию Mental Health America, проведенному среди более 17000 сотрудников в 19 отраслях, 64 процента сотрудников не считают, что начальник оказывает им адекватную эмоциональную поддержку, а другое исследование показало, что 44 процента сотрудников уволились с работы из-за плохого начальника.

Есть несколько проблем с опусканием себя до ответной пассивной агрессии.

Подчинение такому руководителю может дорого обойтись как на работе, так и вне ее. Но это не должно оставаться испытанием на выносливость. Ограничения вашего начальника не должны полностью определять степень, в которой вы можете вносить свой вклад и преуспевать в своей работе. Независимо от того, был ли ваш босс гнилым с тех пор, как вы работали на него, или только недавно показал свою темную сторону перед лицом пандемии, вы можете кое-что сделать (кроме как потакать фантазиям о крайнем насилии). Вот шесть стратегий, которые помогут вам позаботиться о своем эмоциональном и психологическом здоровье, даже если у вас есть начальник, который может не заботиться о своем.

Будьте готовы к тому, что, как вы знаете, грядет. Если вы заметили у своего начальника неприятный образец поведения, то можете к нему подготовиться. Один руководитель, с которым я работал, подчинялся президенту подразделения (BU) своего региона Северной Америки. Президент BU хронически играл в «Я знаю секретную игру» с информацией, делая заявления, намекающие на то, что он имел честь знать, чего не знал мой клиент. Как и в случае с большинством манипулятивных боссов, это была тщательно продуманная форма уклонения от прямого конфликта.Вместо того, чтобы открыто не соглашаться, он говорил что-то вроде: «Ну, я понимаю, почему вы так думаете, но есть больше факторов, о которых вы бы не знали, исходя из своей позиции». Когда мой клиент спрашивал, что это за факторы, его начальник отвечал примерно так: «Ну, я просто не вправе сейчас их рассказывать». Это, конечно, не оставляло другой альтернативы, кроме как согласиться с предпочтениями своего босса в отношении любого конкретного решения или подхода и чувствовать себя в этом процессе безмерно разочарованным.Я научил своего клиента прояснить внешний вид решений, задав вопрос: «Есть ли у меня вся информация, необходимая для принятия этого решения, или у вас есть информация, которая может изменить мои варианты?» Этот вопрос вынудил начальника либо принять решение с самого начала при простом участии моего клиента, либо освободить моего клиента для принятия решения. Вместо того, чтобы чувствовать себя ошарашенным, ограничьте способность начальника делать корыстный выбор в критические моменты, задав параметры и уточняя ожидания заранее.

Отслеживайте свои собственные триггеры и суждения. Если у вашего босса плохое поведение, вы, несомненно, испытали искушение ответить тем же. Если на ваш вопрос об их очевидной хладнокровности ответили: «Нет, ничего плохого, я не понимаю, что вы имеете в виду», вы, вероятно, по крайней мере, в ответ на мысль о том, чтобы быть резким и бесчувственным, развлекались. (Примечание: это плохая идея.) И если вы чувствуете, что ваш начальник слишком высоко оценивает вашу работу, не попадайтесь на удочку и не ходите по офису наедине, давая понять другим, что это действительно вы заслуживаете.Скорее всего, они уже знают. Вы получите гораздо больше уважения, если станете более крупным человеком.

Есть несколько проблем с опусканием себя до ответной пассивной агрессии. Во-первых, это только укрепляет поведение вашего начальника, узаконивая его. Когда вы опускаетесь до их уровня, вы вступаете в сговор, заключая негласный договор о том, как вы собираетесь управлять конфликтом с ними, а использование более прямого, зрелого подхода впоследствии становится чрезвычайно трудным. Во-вторых, вы, вероятно, противоречите своим ценностям, ведя себя явно не уважаемым образом.Не думайте, что ваш босс знает об их поведении или даже имеет четкие намерения в отношении него. Чаще всего манипулятивное самозащитное поведение является бессознательной реакцией на тревогу или предполагаемую угрозу. По своей сути эти боссы склонны быть одинокими, глубоко незащищенными и постоянно тревожными. Как можно лучше займите позу сострадания, а не гнева по отношению к ним — хотя бы по той или иной причине, кроме как для защиты собственного эмоционального здоровья.

Крепко держитесь своих ценностей. Если ваш начальник ведет себя плохо, вы с большей вероятностью последуете его примеру.Например, исследование Дэна Ариели, автора книги The Honest Truth About Dishonesty, , предполагает, что, если ваш начальник нечестен, у вас гораздо больше шансов быть нечестным. Четко сформулируйте ценности, которыми вы хотите руководствоваться в своем поведении, и решительно относитесь к тому, что, по вашему мнению, представляет собой их компромисс. То, как вы проявляете уважение к другим, делитесь идеями, отдаете должное и даже говорите о своем собственном вкладе, все зависит от ваших ценностей. Не позволяйте своему начальнику, противоречащему этим ценностям, привести вас к оправданию собственного компромисса.

Владейте своими эмоциями, не заглушайте их. Попытка сохранить скованность верхней губы при плохом поведении начальника может быть опасна для вашего здоровья. Сильные эмоции, такие как гнев, боль и беспокойство, могут проявляться в физических симптомах бессонницы, головных болей, расстройств пищеварения и общей раздражительности. Помните, что эти чувства могут возникать в неожиданных ситуациях. Особенно полезно будет поговорить с терапевтом или тренером. Поглощение отрицательными эмоциями также может омрачить наши суждения, исказить то, как мы видим себя и других, и вызвать хроническое чувство подавленности.Очень важно дать выход этим эмоциям. Будьте особенно внимательны к своей диете и потреблению алкоголя и, по возможности, увеличивайте физическую активность и упражнения. Когда мы не видим альтернативы, обращение к нездоровой деятельности, чтобы притупить чувство боли, может быть заманчивым. Разговор с доверенным лицом может уменьшить чувство изоляции и риск того, что негативные эмоции станут разрушительными.

С уважением сразитесь со своим боссом. Прямая встреча с неприятным боссом сопряжена с риском.Вы напрямую бросаете вызов тому, кто ясно дал понять, что не хочет быть прямым и имеет несоразмерную власть над вашей жизнью. Однажды я видел, как это пошло наперекосяк, когда пресытившийся по горло руководитель сказал своему боссу: «Не думай ни минуты, я не понимаю, что ты здесь делаешь. Я точно знаю, что вы не забыли о встрече, потому что я видел, как вы ее записывали. Твоя пассивно-агрессивная чушь никого из нас не обманет. Те, кто находился в пределах слышимости ее столкновения, дали ей пять за то, что она опустила ногу. Но через неделю ее уволили.Тем не менее, есть эффективные способы сообщить о своих опасениях, не вызывая поведения, которое вы пытаетесь устранить. Хотя это может показаться несбалансированным, если вы приложите все усилия, чтобы ваши отношения были безопасными для вашего начальника, это может иметь долгосрочные выгоды. Те, кто склонен к пассивно-агрессивному поведению, склонны делать это меньше, когда чувствуют большую степень доверия к другим, поэтому старайтесь не осуждать и быть беспристрастным.

Для эффективного обращения к корыстным начальникам необходимо использовать данные вам шаблоны и проявлять милосердие.Я видел это мастерски выполненным, когда другой человек так противостоял своему боссу: «Я заметил на наших последних нескольких встречах, что вы делали саркастические комментарии о моей работе, и я не могу сказать, шутите ли вы или нет. у вас действительно есть опасения по поводу качества моей работы. Я не задумывался об этом с первого раза, но теперь, когда это случилось несколько раз, я просто хочу поговорить с вами. Если у вас есть идеи, как мне стать лучше, я бы очень хотел их услышать ». Она дала своему боссу преимущество сомнения.Она говорила не о своих чувствах, а о том, как ей стать лучше. Ее босс фактически подошел и сказал: «Да, извините за это, я, вероятно, не должен этого делать. Но раз уж вы спросили… »Он продолжил давать ей конструктивный вклад, который она не учла.

Сопротивляйтесь соблазну достоинства и апатии с благодарностью. Два распространенных побочных эффекта неприятного начальника — это вера в то, что вы заслуживаете возмещения за то, с чем вы мирились, и безразличие к своей работе.Право может начаться постепенно — с более длительных обедов, дополнения дорожных расходов хорошей едой и перехода к более жадным актам самокомпенсации, и все это оправдано тем, что вы терпели в своем идиоте-начальнике. Но после того, как эти усилия не смогли избавить вас от боли, причиненной поведением вашего начальника, вы вообще перестаете заботиться о работе. Апатия — опасный побочный продукт подлого поведения начальника, потому что его трудно разделить. Как только вы перестанете заботиться о работе, вы перестанете заботиться ни о чем. Вы теряете перспективу в отношении аспектов своей профессии и жизни, за которые искренне благодарны.Напомните себе, с какой страстью вы выбрали именно эту область. Помните, в чем вы одарены. Перечислите те моменты своей жизни, которые действительно приносят радость и за которые вы благодарны. По утрам вы просыпаетесь из-за целеустремленности, а не из-за того, что вы великий начальник. Вы не можете позволить ужасному боссу стать причиной, по которой вы этого не хотите.

Может показаться болезненно несправедливым рассматривать возможность управлять тем, что кажется незрелостью человека, который зарабатывает больше денег, чем вы, и который имеет чрезмерное влияние на ваше будущее.И на каком-то уровне это так. В разгар глобального кризиса в области здравоохранения и экономического кризиса отказ от курения может быть не лучшим вариантом. Но по мере того, как экономика начинает восстанавливаться, боссы, которые оказались на неправильной стороне истории во время этой пандемии, будут разоблачены способами, о которых они даже не догадывались. На данный момент вам нужно решить, есть ли у вашей должности и компании, в которой вы работаете, преимущества для вашей карьеры, которые перевешивают затраты, необходимые для управления гнилым боссом. Если нет, то при первой же возможности наймите себе нового начальника.

Рон Каруччи является членом консультативного совета компании Ethical Systems, а также соучредителем и управляющим партнером Navalent, работая с генеральными директорами и руководителями, стремящимися к трансформационным изменениям в своих организациях, лидерах и отраслях. Он является автором восьми бестселлеров, а его работы были представлены в журналах Fortune, CEO Magazine, Harvard Business Review, BusinessInsider, MSNBC, BusinessWeek и Smart Business.

Этот пост был первоначально опубликован в Forbes и перепечатывается с разрешения.

Признаков того, что ваша работа делает вас несчастным

Ваша работа вас огорчила? Томас Лойтхард / Flickr

Работа есть, ну работа.Вы не будете чувствовать себя фантастически каждый раз, входя в офис, если вы похожи на большинство людей. Иногда задачи и люди сводят вас с ума.

Это не значит, что вы ненавидите свою работу. Это, конечно, не означает, что вам следует серьезно подумать о том, чтобы бросить курить. У всех бывают плохие моменты.

Однако, если вы чувствуете, что работа полностью лишает вас счастья в целом, это серьезная проблема.Если это так, возможно, двигаться дальше в лучшем направлении — не только для вашего профессионального развития, но и для вашего общего качества жизни!

Вот несколько признаков того, что ваша работа делает вас абсолютно несчастным.

Натали Уолтерс участвовала в работе над предыдущей версией этой статьи.

1. Вам наскучила жизнь

Это может быть классический случай, когда ваша работа перетекает в вашу жизнь.Если вы не чувствуете проблем и мотивации в офисе, вы можете испытывать чувство неудовлетворенности и инертности в других сферах своей жизни.

2. Вы ненавидите всех своих коллег

У каждого в офисе есть кто-то, с кем они могут не ладить, от Тоби Флендерсона до Майкла Скотта.

Но вы определенно не должны испытывать такой уровень враждебности по отношению ко всем или даже к большинству ваших коллег. Если коллеги изводят вас, возможно, вам просто не повезло или корпоративная культура токсична.В любом случае, это не очень хорошая ситуация, если вы постоянно расстраиваетесь из-за драмы, происходящей в офисе.

3. Вы застряли в колее

Внешне ничего не выходит из строя. Вы просто чувствуете себя в ловушке. Если вы чувствуете себя застрявшим, это может отрицательно сказаться на вашей общей удовлетворенности жизнью. Вероятно, пора что-то поменять.

4. Вы ненавидите своего босса

Существует так много клише о подлых и неразумных начальниках, но это на самом деле очень важно.Если вы не вписываетесь в управленческий стиль своего руководителя, это серьезная проблема, и вы можете чувствовать себя подавленным, особенно если он хулиган.

5. Вы потеряли страсть

Вы совершенно ошеломлены своей работой. Вы не в восторге от каких-либо проектов или предстоящих возможностей. Если вы не будете осторожны, ваша апатия к работе может в конечном итоге распространиться на другие области вашей жизни.

6. Едва встать с постели

Это до некоторой степени понятно.Кровати довольно классные. Те из нас, кто не веселые, сверхчеловеческие утренние люди, часто предпочитают прижаться к себе и нажать кнопку повтора.

Однако, если оторваться от матраса — это ежедневная эмоциональная битва, это может быть признаком того, что вы действительно боитесь идти на работу.

7. Вам мало платят

Ваша работа нормальная, но не оплачивается. Возможно, это было приемлемо, когда вы только начинали, но вы хотите получить компенсацию сейчас, когда вы взяли на себя больше обязанностей.Если вам грустно из-за того, что вы считаете несправедливой заработной платой, вероятно, пора поговорить о повышении или переходе в компанию, которая будет вам справедливо компенсировать.

8. Вы никогда не увидите своих друзей и семью

Плохой баланс работы и личной жизни может привести к грустной и одинокой жизни. Если вы постоянно занимаетесь делами и работаете надолго, будь то долгие часы на рабочем месте или даже привязанность к почтовому ящику после возвращения домой, вы рискуете испортить свои личные отношения.

9. Вы частично заняты

Вы постоянно чувствуете, что ваш потенциал не используется. Ваши навыки и таланты используются недостаточно. Ваш голос просто не слышат.

Вы жаждете сложных испытаний, а их отсутствие сводит вас с ума.

10. У вас нулевая энергия

Вы чувствуете себя вялым, как будто двигаетесь в замедленном темпе. Вы чувствуете сонливость за своим столом, даже если знаете, что полностью отдохнули.

Чувство истощения может быть признаком того, что работа отнимает у вас много сил. Работа может быть сложной, но не всегда заставляет вас чувствовать себя оболочкой человека.

11. Вы не можете сосредоточиться

Вы садитесь за стол, готовый к работе. Через несколько часов вы понимаете, что ничего не добились. Все, что вы сделали, это проверили все свои платформы в социальных сетях, взглянули на часы и поболтали со своими соседями по столу. Все отвлекаются, но если вы в целом компетентный человек, который не может сосредоточиться, возможно, ваша работа просто не подходит.

12. Вы плохо себя чувствуете

Если вы все время чувствуете непогоду, это может быть признаком того, что ваша работа вас утомляет.

13. Вас больше интересует работа друзей

LinkedIn — это круто, но если вы проводите слишком много времени, отслеживая профили друзей, вы можете испытывать некоторую зависть, связанную с работой. Вы боитесь, что ваша работа хуже, и чувствуете, что упускаете другие, лучшие возможности.Этой ревности достаточно, чтобы сделать несчастным любого.

14. Время остановилось

Если тебе грустно на работе, само время может остановиться, как в одном эпизоде ​​«Сумеречной зоны».

Не совсем. Но если вы чувствуете, что часы на работе тянутся, это проблема. Некоторые дни проходят медленнее, чем другие, но если вы довольны работой, вы не должны чувствовать, что что-то происходит в замедленном темпе.

15. Вы жалуетесь на работу — много

Если вы действительно недовольны и не удовлетворены своей работой, вы можете начать тратить много времени и энергии, объясняя друзьям, семье и всем, кто будет слушать, насколько плохо твоя работа на данный момент.

16. Вы отфильтровываете все хорошее в работе

Когда вы чувствуете себя подавленным, вы обычно видите стакан наполовину пустым.

Даже если однажды на работе произойдет девять хороших вещей, вы, вероятно, сосредоточитесь на одном плохом.

17. Воскресенье — ночная грусть

Воскресенье обычно , а не расслабляющий день, если работа делает вас несчастными.

Ваше беспокойство по поводу работы означает, что у вас будет морально утомительный конец выходных, что может сделать вас плохо подготовленным к предстоящей рабочей неделе.

18. Вы раздражительны

Если вы чувствуете себя несчастным на работе, вы можете заметить, что у ваших коллег просто отключен телефон или они слишком громко жевают.

Еще хуже то, что ваше новое ворчливое отношение может последовать за вами домой, обостряя отношения с друзьями и членами семьи.

19. Вы молоды и неудовлетворены

Вам двадцать с небольшим, и вы несчастны.Это может быть просто тревога, которую большинство людей испытывает в это время, или это может быть связано с вашей неудовлетворительной карьерой.

Если вы еще молоды и не чувствуете особых проблем или вовлеченности в свою роль, это может серьезно подорвать ваше чувство удовлетворения в настоящем и в будущем. Вы не можете рассчитывать на возможность расширяться и рисковать, когда вы станете старше и будете обременены множеством обязанностей. Так что, если это похоже на вас, подумайте о поиске концерта, который не заставит вас чувствовать себя опустошенным в конце дня.

20. Вы чувствуете себя не в том поле.

В вашей работе все идеально. Ваши коллеги прекрасны. Ваш босс меня поддерживает. Компания идет по правильному пути.

Но все это не имеет значения, если вы ошиблись в поле. Если ваша личность или набор навыков не соответствуют вашей профессии, вы навязываете себе долгосрочные страдания. Возможно, вы занимаетесь этим только из-за денег.Возможно, ваши приоритеты изменились. Также возможно, что выбранное вами поле только что сильно изменилось. Несмотря ни на что, застревание в неправильной отрасли не позволит вам преследовать настоящие профессиональные увлечения и оставит вас несчастным.

21. Вы имеете дело с в значительной степени токсичной рабочей средой

В некоторых случаях вам может действительно нравиться ваша работа, то есть вам нравится то, что вы делаете. Однако, если культура вашей компании прогнила, симпатии к выбранному вами занятию просто недостаточно.Любая организация, которая поощряет нечестность, неэффективное общение, предательское поведение или низкую подотчетность, — плохие новости. Борьба за выживание в таком климате сведет вас с ума от стресса. Если вы застряли в такой компании, вероятно, лучше уйти, прежде чем вы в конечном итоге измучитесь и не возненавидите свою работу.

5 советов, которые помогут вам избавиться от негативного отношения к работе

Когда вы видите проблему на работе, вы жалуетесь коллегам или пытаетесь что-то сделать, чтобы ее исправить? Если вы будете только ворчать и ныть, ничего хорошего из этого не выйдет.Негатив на рабочем месте заразителен. Если пожаловаться одному коллеге, он, в свою очередь, пожалуется другому, и так далее. Вскоре негативное отношение одного человека распространится на еще пятерых, затем на 10 и так далее.

Как показывает приведенный выше пример, негатив может распространяться по рабочей среде, поскольку огонь распространяется через залитый бензином стог сена. Вскоре все будут обсуждать проблемы, и они не только не будут их решать, но и не будут делать ничего другого.Результатом будет потеря производительности.

Почему нужно избавляться от негативного отношения

Неудивительно, что начальство не любит беспрерывно ноющих рабочих. Если вы заработаете репутацию Негативного Нелли, это может привести к тому, что вы попадете в список наименее любимых сотрудников вашего начальника. Так что же вы можете сделать вместо этого, когда видите вещи, которые, по вашему мнению, не такие, какими они должны быть? Лучше держать язык за зубами, чтобы не распространять негатив на рабочем месте? Лучше что-нибудь сказать?

Проблема может быть решена только в том случае, если кто-то привлечет к ней внимание, но если вы не планируете быть конструктивным, держите свои мысли при себе.Однако, если вы хотите, чтобы вас называли лицом, решающим проблемы, а не жалобщиком, высказывайтесь. Если вы сделаете это правильно, вы внесете положительные изменения, которые могут во многом улучшить вашу рабочую среду. Вместо того, чтобы вызывать гнев вашего начальника, вы можете получить его или ее признательность. Вот 5 вещей, которые вы можете сделать, чтобы избавиться от негативного отношения и добиться перемен.

1. Не пытайтесь исправить то, что не сломалось

Иногда мы видим проблемы там, где их нет.Например, вам может не нравиться, как что-то делается на вашем рабочем месте. Вы можете подумать, что есть лучший способ сделать это, но это не значит, что ваша оценка верна. Прежде чем что-то сказать, подумайте об этом. Спросите себя, действительно ли ваш способ лучше или это просто другой способ что-то делать.

2. Подайте жалобу по правильным каналам

Если вы пожалуетесь коллегам, все, что вы сделаете, — это распространите негатив. И если вы обращали внимание на эту статью, то теперь знаете, что этого следует старательно избегать.Выясните, с кем в вашей организации следует обсудить ваши проблемы. Вы хотите выбрать кого-то, кто будет восприимчив к вашим идеям, но вы также должны убедиться, что не переступите через чью-либо голову, например, своего начальника.

3. Давать только конструктивную критику

Кто угодно может пожаловаться. Если вы хотите сделать больше и действительно помочь повлиять на изменения, у вас должны быть идеи, как решить проблемы, которые вас беспокоят. Прежде чем обращаться с жалобой к нужному человеку, изучите ее, чтобы найти возможные решения.Затем используйте свои навыки критического мышления, чтобы оценить каждый из них и решить, какой из них принесет вам наилучшие результаты.

4. Шаг в

Будьте готовы запачкать руки. Если вы укажете на проблему и представите список возможных решений, будьте готовы помочь их реализовать. Это продемонстрирует вашему начальнику, что вы заинтересованы в улучшениях, которые принесут пользу компании.

5. Знайте, когда нужно сдаваться

То, что вы считаете серьезной проблемой, может быть менее важным для человека, которому вы выражаете свое беспокойство.Если проблема просто в том, что вас раздражает, возможно, вам просто придется отказаться или искать другую работу. Возможно, вы ничего не сможете сделать, чтобы изменить его мнение.

Если проблема является чрезвычайно серьезной, например, связана с чем-то незаконным или неэтичным или явно наносит вред компании, вам, возможно, придется подать жалобу на более высокий уровень. Это рискованный шаг, который может навредить вашей карьере, но вы должны спросить себя, сможете ли вы жить с собой, если ничего не сделаете.

Как НЕ сгнить на работе

Вы можете подозревать, что для вас настало время искать новые пастбища, или вы просто хотите убедиться, что поступаете правильно, оставаясь на месте. В любом случае просмотрите эти моменты и посмотрите, применимы ли они к вам.

1. Целеустремленность

Требует ли ваша работа от вас выполнения значимых и полезных задач? Это субъективно, и на него можно ответить только после дня напряженной работы.Вы захотите почувствовать, что ваши усилия изменили жизнь ваших клиентов и важны для бизнеса вашей компании. Спросите себя, как повлияет ваш уход на компанию.

2. Зона комфорта

Ваша работа довольно проста? Это скучно и временами не так сложно? Возможно, вы сделали это какое-то время и поняли, что опыт действительно окупается в этой конкретной работе. Это правда, но слишком большой опыт работы только на одной должности будет препятствовать вашей карьере, так как вам не хватит целостного взгляда на свою отрасль.

3. Развитие

Вы все еще учитесь? Говорят, богатые никогда не работают за деньги, только чтобы учиться. Вам, вероятно, нужны деньги, но если вы больше не учитесь, вы не делаете ни своей карьеры, ни себя никаких услуг. Цель — зарабатывать деньги и учиться. Спросите себя, когда в последний раз вы проходили актуальное и качественное обучение? Кто-нибудь наставляет вас и следит за тем, чтобы вы развивались? Чему вы научились с тех пор, как заняли эту должность, и чему, по вашему мнению, вы научитесь, если останетесь?

4.Карьерные возможности

Возможности продвижения по службе, есть ли для вас четкая карьера или вы, скорее всего, останетесь на той же должности в обозримом будущем? Если вы хорошо выполняете свою работу, начальник должен сказать вам, чего ожидать, и составить план, по которому вы будете двигаться дальше. Если он или она мало интересуются вашим прогрессом, это может указывать на то, что вы не в поул-позиции для восхождения по лестнице в ближайшее время.

5. Народ

Вы ладите со своими коллегами? Поскольку некоторые из нас проводят больше времени наяву с коллегами, чем с семьей, совершенно очевидно, что вам нравится работать с окружающими вас людьми.Не нужно дружить со всеми, но умение хорошо работать вместе — меньшее, чего вы должны ожидать.

6. Путешествие

Расположение — переносимы ли ваши поездки на работу или это лучше вас? Большинство людей могут потратить час на дорогу в одну сторону в течение некоторого времени, но если вы не можете быть продуктивными (например, ноутбук в поезде), это пустая трата времени и, вероятно, неэффективно в долгосрочной перспективе. Некоторые работодатели предложат вариант домашнего офиса, который, безусловно, поможет.

7.Баланс

Баланс жизни и работы — выключаете ли вы, когда приходите домой, или постоянно проверяете электронную почту и думаете о работе? Вам не нужно быть рабочим зомби с понедельника по пятницу, ваши отношения вне работы не должны страдать из-за вашего умственного переутомления.

8. Вознаграждение

Считаете ли вы, что вам достаточно платят за ваши усилия? Как вы справляетесь с отраслевым эталоном? Этот вопрос касается не денежной компенсации, а всего вашего пакета (оплачиваемый отпуск, льготы, бонусы и т. Д.).Подсчитайте все и посмотрите, как это выглядит.

Заключение

Если большинство из этих пунктов относится к вам, серьезно подумайте о своем будущем и разработайте дорожную карту того, где вы действительно должны быть. Если баллы не применяются, счастливых дней — вы на правильной работе!

СВЯЗАННЫЙ: Как выжить и преуспеть на новой работе.

вещей, о которых вы не знали, могут привести к увольнению

Изучение неписаных правил — одна из самых больших проблем, когда вы начинаете новую работу.Вы должны изучить все тонкости корпоративной культуры — то, что приходит со временем только благодаря наблюдению, опыту и, возможно, даже с помощью отзывчивых коллег, которые могут помочь вам в этом.

Но если вы не усвоите эти правила, это может иметь неприятные последствия, в том числе в худшем случае — потерять работу. Эти правила распространяются на всех сотрудников компании, от обслуживающего персонала до главного исполнительного директора (CEO) компании.

Ключевые выводы

• Нарушение определенных правил на рабочем месте, письменных или неписаных, может привести к увольнению.
• Не поддавайтесь искушению сплетничать о коллегах и не выражайте свое пренебрежение к своему начальнику или руководителю другим.
• Вы всегда являетесь представителем своей компании даже в нерабочее время.
• Не раскрывайте никому конфиденциальную информацию или секреты компании.
• Подумайте, прежде чем публиковать сообщения в социальных сетях.

Сплетни в изобилии

Сплетни — это то, от чего у многих людей наверняка возникают проблемы — как на рабочем месте, так и вне его.Многим людям трудно не делиться интересной информацией, которую они услышали от друга или коллеги.

Но, как большинство из нас узнали, играя в «телефонную» игру в детстве, рассказы могут трансформироваться и развиваться с течением времени, пока они не станут больше выдумкой, чем фактами. Некоторые сплетни могут быть мстительными и могут преднамеренно распространяться с целью запятнать чью-то репутацию.

Что в результате? Сплетник может быть устранен, потому что действие является формой издевательства на рабочем месте.И любой другой, кто мог распространить (неверную) информацию, также может столкнуться с последствиями.

Плохой рот к боссу

Даже если вам не нравится ваш начальник, вам, вероятно, не стоит афишировать этот факт. Распространять пикантные сплетни о сверстниках — это плохо, но когда речь идет о начальнике, это может еще более пагубно сказаться на ваших отношениях с работодателем.

Учтите тот факт, что у вашего начальника есть возможность значительно усложнить вашу рабочую жизнь, возможно, даже приостановив или уволив вашу должность.Отчуждать кого-то, кто находится у власти — всегда плохая идея.

Вас могут уволить за то, что вы потратили рабочее время и оборудование, включая вашу рабочую электронную почту, для поиска новой работы.

Плохое представление компании

Одно из лучших практических правил при обсуждении вашего работодателя на любом публичном форуме — действовать как представитель вашей компании. Даже если вы не занимаетесь продажами или маркетингом, вы представляете идеалы и продукты своей организации.Посмотрим правде в глаза, когда вы подписываете этот трудовой договор, вы, по сути, подписываетесь, чтобы представлять компанию, в которой вы работаете, поэтому в ваших интересах считать себя послом своего работодателя в любой ситуации.

Некоторые из тех, кто не соблюдает этого неписаного правила, оказались в затруднительном положении. Негативное представление вашей организации или продуктов или услуг, которые она продает, может купить вам билет в один конец.

Конфликт конфиденциальности

Вы никогда не захотите делиться конфиденциальной информацией о своих коллегах или компании, в которой вы работаете.В компании есть должности, где это может быть прописано прямо в трудовом договоре, например, для медицинского персонала, кадрового персонала или юристов. Те, кто работает в отделе исследований и разработок (НИОКР) компании, могут найти аналогичный пункт в своих контрактах, где информация относится к коммерческой тайне.

Но даже для тех, кто обычно не работает в областях, связанных с конфиденциальной информацией, это может создавать проблемы, когда частная информация о компании становится общедоступной.Сюда могут входить такие вещи, как финансовые показатели компании, личная информация о здоровье другого сотрудника или, возможно, даже детали стратегических планов компании.

Хотите записать это?

Создание документа, содержащего личную информацию, может быть опасным, если не будут приняты меры по сохранению этого документа в секрете. Это распространяется на электронную почту, которая обычно считается собственностью вашего работодателя, что дает им право отслеживать, что вы отправляете и получаете на своей рабочей учетной записи.Например, отправка электронных писем, содержащих частную или личную информацию или мнения, а не факты, на самом деле не является хорошим бизнес-смыслом.

По данным Института издевательств на рабочем месте, 19% взрослых американцев подвергаются издевательствам на рабочем месте.

Вы также должны быть осторожны с заметками, печатными или рукописными документами и мгновенными сообщениями, отправляемыми во время работы. Если вы используете рабочее оборудование или инструменты для создания этих документов, ваш работодатель может иметь право контролировать их.

Не храню секреты компании

Как отмечалось выше, некоторые узкоспециализированные трудовые договоры могут указывать на необходимость хранить секреты компании в тайне, хотя это, как правило, не учитывается во многих трудовых договорах.

Большинство работодателей сейчас отслеживают информацию в социальных сетях от своих конкурентов. Это имеет смысл. Каждая компания хочет получить конкурентное преимущество. Если вы позволите вашей компании потерять свое преимущество, это может привести к значительным экономическим последствиям для организации.

Беспорядки в социальных сетях

Наш мир во многом зависит от социальных сетей, которые распространяют новости и общаются с теми, кто находится в кругу друзей, семьи, коллег и других партнеров. Публикация в социальной сети чего-либо, о чем вам было бы неудобно говорить перед начальником, определенно может вернуться и преследовать вас.

48%

Процент работодателей, которые, как сообщается, использовали социальные сети для проверки сотрудников в 2018 году, согласно опросу CareerBuilder.

Существуют многочисленные случаи, когда люди теряют работу из-за того, что на онлайн-форуме они сказали что-то, что оскорбило их начальника, компанию, в которой они работают, коллегу, или выразили мнение, противоречащее имиджу их работодателя. Даже если ваш профиль является частным, вы действительно не знаете, кто увидит то, что вы сказали, и распространит ли один из ваших контактов информацию, которую, как вы думали, вы публикуете конфиденциально.

5 признаков того, что вас собираются уволить

Итог

Если вы допустили эти грубые ошибки на рабочем месте, не отчаивайтесь.Все совершают ошибки. Самое важное, что вы можете сделать, — это узнать и наблюдать за действиями своего начальника. Старайтесь не делать на работе того, что вам неудобно делать перед начальником. Даже если босса нет рядом, всегда есть шанс, что слово дойдет до офиса, и ваш босс узнает.