Конструктивный диалог
15.06.2023 «Как и раньше, мы руководствуемся нашими принципами и нашей идеологией лидерства. Суть её заключается в том, чтобы во всех сферах жизни люди чувствовали перемены, и эти перемены должны быть к лучшему. Мы особенное внимание уделяем диалогу и коммуникациям. Прежде всего это личные встречи, и конечно, самые разные форматы общения – «Добродел», социальные сети, домовые чаты, электронная почта. Для того, чтобы в каждом городе видеть, что беспокоит наших жителей».Губернатор Московской области А.Ю. Воробьёв
«С этого года мы добавили новый формат общения. Начали с самой острой темы, той, которая волнует каждого – жилищно-коммунального хозяйства. Вместе с жителями мы формируем инвестиционные паспорта домов – дорожные карты, по которым мы совместно с управляющими компаниями составляем перечень необходимых работ и их очередность. В этом нам очень помогают наши депутаты.
Глава Королёва Игорь Трифонов
Главное в работе городских властей – общение и конструктивный диалог с жителями. Это позволяет не только получить обратную связь, но и скорректировать работу, выстроить приоритеты с учётом пожеланий и предложений горожан.
Сегодня в муниципальном Центре управления регионом – Королёв детально анализируются обращения граждан, причины возникновения проблемных вопросов, обозначаются приоритеты работы муниципальной команды по различным сферам. Также здесь ведётся анализ вопросов предоставления государственных и муниципальных услуг, работы учреждений культуры, спорта, реализации программы «Безопасный регион».
Неизменное лидерство по количеству обращений от королёвцев сохраняет за собой портал «Добродел».
В 2022 году на портале оставлено более34 000 обращений от жителей наукограда. В 2023 году – 11 340.
Набирает популярность и платформа обратной связи, позволяющая через портал государственных услуг, а также виджеты сайтов органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов. В 2022 году на платформу обратной связи поступило 2069 обращений. В 2023 году – 1446.
Работу Муниципального центра управления регионом – Королёв высоко оценивает правительство Московской области. Наукоград традиционно сохраняет лидирующие позиции по качеству отработки обращений, поступающих на портал «Добродел», через социальные сети, а также по отработке заданий в мобильном приложении «Проверки Подмосковья».
По инициативе главы города Игоря Трифонова в Королёве постоянно проводятся встречи с жителями в самых разных форматах: общение с трудовыми коллективами, встречи с королёвцами в школах, детских садах и поликлиниках, совместная с жителями проверка проводимых в городе работ и содержания территорий.
На каждой такой встрече городские власти подробно рассказывают о выполненной работе и планах, о реализации проектов президента и программ губернатора Московской области на территории наукограда, о переменах, которые произошли и ещё предстоят во всех городских сферах, а также в личном общении узнают, что волнует жителей, чтобы максимально оперативно реагировать на возникающие проблемы.
В 2022 году проведено 1253 встречи в разных форматах, в которых приняли участие более 57 000 человек. 249 встреч провел лично глава города, их участниками стали свыше 9200 жителей.
В 2023 году проведено 268 встреч, их участниками стали более 13200 человек. глава города провел 57 встреч, на них пришли свыше 4300 жителей.
Немало важных вопросов решается и в ходе личных приёмов, которые проводятся каждый день, включая субботу. В 2022 году главой города и руководящим составом администрации проведено более 500 личных приёмов, принято более 2000 человек.
Уже традиционной стала «Выездная администрация» – большой приём жителей городскими властями, представителями управляющих компаний, всех служб и организаций, который проводится в каждом микрорайоне города. Этот формат общения позитивно воспринимается жителями, особенно в отдаленных районах, – не нужно записываться на приём, встречи проводятся рядом с домом и в удобное время.
В 2022 году в Королёве состоялось 8 приёмов жителей в формате «Выездная администрация». Принято 1164 человека. В 2023 году прошло 4 «Выездных администрации», со своими вопросами на эти приёмы пришли почти 900 человек.
Новый формат общения – встречи с жителями во дворах для формирования инвестиционных паспортов домов.
В таких встречах принимают участие представители городской администрации, депутаты городского Совета, сотрудники управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также общественные деятели, которым глава города поручил содействовать сбору обращений жителей и контролю за их выполнением.
Главную роль в таких встречах играют председатели советов домов. Именно они постоянно напрямую общаются с жителями, принимают обращения и заявки, оперативно передают их и контролируют исполнение. Все предложения, поступающие от жителей председателям советов домов, вносятся в специальный инвестиционный паспорт дома, по которому будет составлен план работ.
Комментарии для сайта CackleРЖД выступили за конструктивный диалог с металлургами: Деловой климат: Экономика: Lenta.ru
Перевозка черных металлов по сети РЖД в ближайшие годы будет только увеличиваться
Фото: Евгений Епанчинцев / РИА Новости
РЖД предложили металлургам держать перевозчика в курсе о наличии запасов сырья и готовой продукции, чтобы оперативно реагировать на изменение ситуации на рынке. Например, в 2021 году металлурги идут с опережением объемов, которые заявляли в планах. Но в условиях пандемии, когда перевозчику приходится оперативно отвечать на вызовы времени, нужна стабильность, отметили на оперативном совещании представителей металлургических предприятий и руководства РЖД.
Перевозка черных металлов по сети РЖД в ближайшие годы будет только увеличиваться, указывают эксперты. По некоторым предприятиям, входящим в ассоциацию «Русская сталь», в текущем году рост экспортных поставок составил 70 процентов, что является абсолютным максимумом за последние несколько лет. Чтобы справиться с такими объемами, представители металлургических предприятий и руководства РЖД провели оперативное совещание.
Поводом для совещания стало обращение представителей черной металлургии, входящих в объединение «Русская сталь» — Evraz, НЛМК, ММК, Северсталь — в правительство России. В письме на имя вице-премьера Андрея Белоусова, подписанном президентом ассоциации Алексеем Мордашовым, высказывалось опасение, что из-за объективных сложностей, возникающих при транспортировке, приходится корректировать сроки доставки металлов получателям. Обозначенные проблемы на совещании решались в рабочем порядке в рамках конструктивного диалога.
Было особо отмечено, что РЖД работает строго в графике.
Небольшие отклонения в сроках есть только по Восточному полигону, в основном из-за высокой востребованности данного направления. Свою роль сыграла модернизация Транссиба и БАМа, которая активизировала эти ключевые транспортные артерии в направлении Дальнего Востока.
Со своей стороны РЖД обещали оптимизировать систему информирования о ремонтных работах на пути «экспортных маршрутов» и сделать ее более доступной для грузоотправителей. В связи с этим обе стороны должны избегать срывов поставок, возникающих по разным причинам. Например, когда вопреки заявке грузы не предоставляются к перевозке, из-за чего вагоны простаивают, а также случаев, когда объем заявок заведомо превышает возможности грузополучателя или инфраструктуры.
Как сообщал ранее заместитель генерального директора — начальник дирекции тяги ОАО «РЖД» Олег Валинский, на Восточном полигоне постоянно обновляется парк тягового подвижного состава. Так что к 2025 году в эксплуатации будут только современные машины, которые смогут перевозить составы до 7,1 тысячи тонн и работать с увеличенным пробегом.
РЖД на встрече представляли заместители главы холдинга, курирующие ключевые направления деятельности компании — начальник Центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило, начальник Центральной дирекции управления движением Рашид Сайбаталов и начальник дирекции тяги Олег Валинский. Металлургов представали производители, входящие в ассоциацию «Русская сталь».
По итогам встречи была создана рабочая группа для решения оперативных вопросов, а также достигнута договоренность, что стороны будут совместно реализовывать намеченные планы.
7 компонентов конструктивного разговора | by Vishal Kataria
7 компонентов конструктивного разговора | Вишал Катариа | Публикация AscentПочему общение является важным, но недооцененным «навыком» сегодня
Опубликовано в·
7 мин чтения·
8 ноября 2018 г. UnsplashWhat’s роль беседы? Это:
- Демонстрация вашего опыта?
- Заставить вашего собеседника согласиться с вами?
- Здоровый обмен идеями?
Автор: Вишал Катария
4K подписчиков
·Писатель для Я пишу, чтобы научить себя, и нажимаю «Опубликовать», когда думаю, что это может быть вам полезно.
Еще от Вишала Катарии и публикации Ascent найти решение для них.
·Чтение через 6 мин·22 апреля 2019 г.Сара Эмили
в
Мощная разница в «Я люблю тебя» и «Люблю тебя»
Это не просто буква «Я», разделяющая их. 17 июня 2020 г. 047 «Книга природы написана на языке математики». — Galileo
· Чтение 10 мин · 12 января 2021 г.Вишал Катария
3 коротких басни, которые изменят ваш взгляд на жизнь
Пусть мифология напомнит нам об уроках, которые мы забыли. 16 мая 2020 г. 38)
Пишу вскоре после моего 38-летия. Пришло время задуматься.
·4 минуты чтения·27 декабря 2022 г.Aleid ter Weel
in
10 вещей, которые можно сделать вечером вместо просмотра Netflix
Привычки без устройств повысить свою продуктивность и счастье.
·5 минут чтения·15 февраля 2022 г.Списки
Самосовершенствование 101
20 историй·182 сохранения
Продуктивность 101
20 историй·200 сохранений
Хорошо жить как нейродивергентный человек
10 историй·3 сохранения
Как стать успешным менеджером
14 историй·80 сохранений
Официальный представитель Мэри Уэлч
в
Вы прерыватель цикла?
В честь Дня святого Валентина я собрал любовную записку для всех велосипедистов.
Далее следует глубокое погружение в тему: что за… ·12 мин. чтения·14 февраляКарен Ниммо
в
10 вещей, которые вам никто не говорил о «вечных» отношениях
Правда может навредить 🙂
·5 минут чтения·5 дней назадКай Вонг
в
Рассказывание историй с помощью дизайна: как убедить свою команду с помощью повествования
Понимать повествование и напряженность чтобы заинтересовать их своими презентациями
·9 минут чтения·6 дней назадНеподобающее
10 секунд, которые закончились моим 20-летним браком
В Северной Вирджинии август, жарко и влажно. Я до сих пор не принял душ после утренней пробежки. Я ношу свою домохозяйку…
·4 мин чтения·16 февраля 2022 г.См. дополнительные рекомендации
Статус
Карьера
Текст в речь
Как вести конструктивный разговор
Джо Дельмонт-ФеррараДжо Дельмонт-Феррара
Повышение уровня владения английским языком среди руководителей разных стран для более быстрого продвижения по службе и получения бонусов
Опубликовано 2 ноября 2022 г.
+ Подписаться
Нам нужно выяснить, как мы вступаем в разговоры не в поисках победы, а в поисках прогресса. Сегодня я хочу поделиться с вами основными чертами продуктивных разногласий, основанных на любопытстве и цели. Конечный результат? Конструктивные разговоры обостряют ваши аргументы и укрепляют ваши отношения.
Слушать-быть услышанным-понимать
Некоторые разговоры сложны/трудны, полны различий во мнениях, разных мировоззрениях и жизненном опыте. Но во всех этих взаимодействиях, но хотите больше… конструктивного разговора.
У нас больше способов связи, чем когда-либо. И все же политически и идеологически кажется, что мы все дальше и дальше друг от друга. Мы говорим социологам, что нам нужны непредубежденные политики. И все же, когда они меняют свою точку зрения, мы говорим, что им не хватало убежденности. Для нас, когда мы сталкиваемся с информацией, которая бросает вызов существующему мировоззрению, мы склонны не открываться, а удваивать.
Мне не привыкать к жестким разговорам. Я был в бизнесе в течение длительного времени, и я был женат в течение 16 лет. Секрет конструктивного разговора заключается в том, чтобы слушать, быть услышанным и понимать . Не вступать в разговоры. Не ищите победы, а ищите прогресс.
Нам нужно сосредоточиться на конструктивных беседах, которые действительно продвигают диалог вперед и Для того, чтобы такие беседы; по крайней мере один участник разговора должен выбрать 
На самом деле это одна из причин удаления из друзей, онлайн и офлайн. А это не хорошо для бизнеса и чистой прибыли.
Так что вместо этого вы можете рассмотреть технику «беседы из любопытства». Смысл любопытного разговора в том, чтобы понять точку зрения другого человека, увидеть его точку зрения. В следующий раз, когда кто-то скажет что-то, с чем вы инстинктивно не согласны, что вы действительно не согласны, попробуйте использовать это предложение «Я никогда раньше не думал об этом именно так. Чем вы можете поделиться, что помогло бы мне увидеть то, что видите вы? «Что интересно в том, что вы искренне интересуетесь точкой зрения других людей, так это тем, что они начинают интересоваться вашей. Будь то дружеская беседа о празднике, политике, религии или корпоративном соперничестве, ваша аудитория начинает задаваться вопросом, что вы видите и могут ли они тоже это видеть.
КЛЮЧ к конструктивным разговорам — думать о разговорах как о стене для лазания, всегда стремясь к прогрессу.
Сбор информации по пути, чтобы помочь вашему аргументу или поддержать вашу точку зрения. Это особенно полезно при продажах, жарких корпоративных встречах и переговорах.
Разговаривая с руководителями глобальных энергетических компаний, которые участвовали и участвуют в международных переговорах с высокими ставками, я сказал, что это то, что делают и успешные переговорщики. Продолжайте разговор. Они вступают в беседу, ожидая извлечь уроки из трудностей, с которыми они столкнутся, чтобы использовать возражения, чтобы улучшить свои идеи и предложения. Развитие — это своего рода услуга, которую мы можем оказать другим, а другие — нам. Это делает идеи острее, а отношения крепче. Любопытство может стать магией отношений, а развитие может стать ракетным топливом для ваших идей.
Бывают ситуации, когда кажется, что не стоит заморачиваться. И в этих случаях это может быть потому, что цель обсуждения не ясна. Я оглядываюсь назад на свою карьеру, и некоторые из лучших разговоров, которые у меня были, были с действительно четким пониманием цели.
Обе стороны выслушали другую и поделились своей точкой зрения. Как только эта цель будет понята обеими сторонами, вы можете начать двигаться дальше. Тогда будет легче изложить наше видение будущего. Принимать решение. Получить финансирование и пр.
Отношения движут бизнесом. Если мы не сможем вести конструктивные разговоры с взаимным уважением, бизнес обеих сторон в конечном итоге иссякнет, и это повлияет на итоговый результат.
Помните, чтобы вести конструктивный разговор, вам нужно практиковаться
Слушать — быть услышанным — быть понятым Если вы начнете использовать их сегодня, у вас будут более конструктивные разговоры, которые повлияют на отношения, которые повлияют на прибыль.
Коммуникация — ключ к успеху в современной экономике!
Джо Дельмонт-Феррара
++ 34764575780
www.jdfconsultingservices.com
Исполнительная связь
626 подписчиков
+ Подписаться
Как получить да с нет?
12 марта 2023 г.
ЛИДЕРСТВО И КОММУНИКАЦИЯ
5 февраля 2023 г.
Влияние плохой коммуникации на рабочем месте
8 января 2023 г.
Во сколько вам обходится плохое общение?
18 октября 2022 г.
ПЯТЬ ПРИЗНАКОВ ПЛОХОГО ДЕЛОВОГО АНГЛИЙСКОГО ОБЩЕНИЯ
23 мая 2021 г.
Культурные различия в общении на работе
22 февр. 2021 г.
ОЖИДАНИЯ
27 окт. 2020 г.
РАЗГОВОРНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ
30 января 2019 г.
Дружеские напоминания
12 сентября 2018 г.
