Как научиться легко общаться с людьми: Как научиться общаться с людьми — ШПИЛЬКИ

Содержание

Как научиться общаться с людьми: system_psiholog — LiveJournal

Чувство зажатости сковывает по рукам и ногам, горло сдавливает, и язык деревенеет при попытке заговорить, высказать свое мнение или даже ответить на простой вопрос знакомого или совсем незнакомого человека. В голове возникает эффект телевизионных помех, шум и черно-белые полосы, и ни одной нормальной мысли. Хочется немедленно убежать куда-нибудь, спрятаться под одеяло, в темный укромный уголок.

Это сильно выматывает и вызывает жалость и злость на себя. Ну почему так сложно научиться вести разговор с людьми непринужденно? Как научиться общаться с людьми легко и свободно, чтобы им было бы интересно со мной?

Даже взрослый человек может испытывать трудности в общении с другими людьми. Но начинается такая проблема еще в детстве или подростковом периоде.

Современная психология только отчасти помогает преодолеть неуверенность и предлагает научиться свободно общаться с людьми через наработку нового навыка общения.

Однако часто получается так, что недостатка в общении вроде бы нет, но неуверенность при общении, раздражение и даже агрессия к людям никуда не уходят. Иногда даже со старыми друзьями возникают эти неприятные тягучие неловкие паузы, когда не знаешь, о чем говорить, что спросить или как отреагировать на реплику.

При этом лихорадочно перебираешь в голове варианты слов и предложений и обязательно ляпаешь что-нибудь невпопад. Следующие встречи после такого общения будут происходить все реже и реже, да человек уже и не возражает — ведь свободно общаться не получается. Вот так и теряют друзей!

Что происходит в той ситуации, когда не можешь найти подходящей темы для разговора? Как правило, задаешь себе вопросы: что лучше сказать, чтобы не обидеть? Как пошутить так, чтобы все смеялись? Как научиться говорить, чтобы не казаться скучным, чтобы общение было свободным и интересным? За любым из этих вопросов скрывается желание нравиться другим, быть интересным и страх выглядеть глупо, скучно, неуместно. Налицо вывод: при общении с другими людьми я хочу, чтобы в первую очередь соблюдались мои интересы.

Конечно, хорошо было бы научиться легко узнавать, что у человека в голове, и тогда, наверное, можно было бы свободно говорить о том, что интересно и мне, и собеседнику. А пока увы…

Почему мне трудно общаться

Почему трудно расслабиться и быть самим собой с другими людьми? Откуда берутся неловкость и стеснение при общении?

Для начала стоит пояснить, почему нам хочется общаться с другими людьми. Здесь все достаточно просто. Умение свободно общаться — это способность быть членом общества и получать желаемые блага от других людей. Если я научился общаться, то легко адаптируюсь к окружающим условиям и живу качественнее. Однако получение благ от общества требует и моего вклада в него — моих способностей, талантов, отданных окружающим меня людям. Как это связано с навыком общения?

Научиться общаться трудно, когда я не доверяю другим людям, боюсь за себя, чувствую себя неловким, глупым, испытываю страх быть отвергнутым обществом. Страх за себя напрямую связан со способностью реализоваться в социуме. Если ты не уверен в том, что ценен для других людей, то страх быть отвергнутым возникает непроизвольно.

Страх за себя не дает возможности научиться свободно общаться, раскрыться перед другими людьми. Мысли заняты только собой и своими заботами, и нет возможности услышать и понять интересы собеседника. А поэтому и нет точек соприкосновения для интересного общения. Многие получают в ответ на добрые и вроде бы бескорыстные дела злорадные высказывания, холодность или даже предательство и обман. И тогда закрываются в себе и дают обещание в следующий раз обязательно отстаивать только собственные интересы. Чтобы больше никогда не получать болезненного опыта.

Вместе с тем, даже совершая что-то бескорыстное, нам очень хочется получить одобрение как благодарность за наш душевный порыв. И именно наши собственные обманутые ожидания причиняют нам столько боли. Другие люди не виноваты в том, что я ожидал от них совсем иного. Как я не знаю их мыслей, так и они не знают, что творится в моей голове.

Как научиться свободно и легко понимать другого человека, как узнать, нужно ли ему то, чем я собираюсь его одарить? Ведь я сужу обо всем только через себя. Не могу же я влезть в голову другого и понять, что там?

Оказывается, что на все вопросы, которые задает себе человек, который хочет научиться общаться, можно получить ответы на тренинге «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.

Так ли уж важно научиться свободно общаться

На тренинге мы узнаем, что тебе только кажется, что ты живешь для себя. Родился для себя и ответственен только за свою жизнь. На самом деле ты не живешь сам по себе. Никогда. Каждый из нас живет среди других людей. И каждому что-то нужно от окружающих. Понимания, любви, заботы, общей идеи, поддержки, интересного разговора, ответного чувства.

Кажется, что каждый из нас существует отдельно и свободен от окружающих. В первую очередь я должен себе, потом семье, а остальным — то, что останется. Нам кажется, что если мы вдруг начнем думать о других людях, то легко потеряем себя.

Но разве мы получаем удовольствие, когда думаем только о себе? Сосредоточенность на своих состояниях легко приводит нас к неадекватной оценке окружающего мира, к тревогам, страхам, неуверенности и несчастной, неудовлетворенной жизни.

Эгоистичное отношение к близким чаще всего приводит к разладу в отношениях и обидам, отнимающим значительную часть наших сил и внимания.

Мы родились не для того, чтобы прожить жизнь только для себя. Жизнь — это всегда ежесекундное взаимодействие с другими. Я постоянно что-то получаю от других людей. Они создают для меня вещи, еду, тепло, свет, чувства и эмоции, информацию, даже пространство и время, которое мы проводим вместе.

Итак, для того, чтобы быть счастливым, необходимо научиться свободно общаться с людьми. Это крайне важно для любого человека. Что же такое общение, как оно происходит?

Мой запах — моя исповедь

Когда мы встречаем другого человека в живом общении, то мы обмениваемся не только взглядами, эмоциями посредством мимики и жестов, но и… запахами.

Это те запахи, которые не осознаются нами, так называемые феромоны. Наше тело пахнет этими специфическими веществами постоянно, в любое время дня и ночи. Максимум, что мы можем с ними сделать, это усилить их летучесть посредством парфюмерных средств или снизить их интенсивность регулярными водными процедурами.

Феромоны легко сообщают другим людям о нас то, что не всегда видно вооруженным глазом. Они рассказывают о состоянии, в котором мы находимся. Можно улыбаться и делать вид, как будто ты миллионер. Но запах все равно выдаст тебя. И тот, кому пытаются пустить пыль в глаза, по непонятной для себя причине будет испытывать недоверие. Хотя и не сможет, скорее всего, рационально объяснить себе причину такого впечатления.

Запахи постоянно выдают нас. Непрерывно легко и свободно сообщают другим людям о нас самое важное — кто я и в каком состоянии нахожусь. А состояние — это и мое здоровье, и мои эмоции. Отсутствие или наличие страха, степень удовлетворенности работой, самореализацией и жизнью вообще. И как бы мне ни хотелось казаться интересным в общении с другими людьми, невозможно научиться это сознательно контролировать. Мой запах выдаст мои страхи, неловкость, неуверенность, нереализованность, если такие имеются.

Исключение из этих законов природы дарит нам лишь интернет. Здесь не слышно запахов и общаться легче. Однако и обмануться легче в тысячи раз.

Для общения в интернете также необходимо научиться свободно открываться самому и легко, искренне интересоваться другим человеком. Только тогда общение будет интересным, продолжительным и плодотворным. С другой стороны, при живом общении легко можно сблизиться просто на запахах, а в интернете это невозможно. Научиться легко и свободно общаться в виртуальной реальности также необходимо.

Как можно научиться общению

Действительно, до сих пор понять других людей было очень сложно. Можно ли научиться настолько понимать психологию другого человека, те мысли, которые рождает его сознание, чтобы легко видеть четкие отличия себя от других людей, близких людей от себя? И понимать характер других даже лучше, чем они сами?

Можно ли изменить свой запах, свое состояние так, чтобы стать интересным всем людям, с которыми общаешься? Можно ли научиться свободно раскрываться самому и легко общаться так, чтобы люди вдруг стали интересными?

Ведь тогда не нужно будет искать удачные фразы, думать, как правильно изобразить участие. Не нужно будет испытывать уныние из-за вдруг обнаруженного в себе нежелания общаться с другими людьми.

Новейшие открытия в области психологии людей становятся доступны на тренинге по психологии Юрия Бурлана. Через системную психологию мы можем совершенно точно понимать, чем каждый человек отличается от других людей. Безошибочно четко и легко научиться видеть разницу и совпадения психических свойств. А это открывает для нас возможность свободно понимать мысли человека, его желания, скрытые от него самого!

Системный подход позволяет научиться настолько правильно вписываться в общество, что люди легко находят для себя идеальное место работы, создают идеальные парные отношения, входят в интересный круг общения.

Снятие страхов и комплексов, приобретенных даже в детском возрасте, легко приводит к изменению здоровья, душевного состояния, эмоционального фона. Поэтому нас начинают совершенно иначе воспринимать окружающие люди.

Люди, прошедшие тренинг Юрия Бурлана «Системно-векторная психология», научились непроизвольно легко и интересно общаться с другими людьми! Этот навык стал частью их новой радостной и счастливой жизни!

Тысячи человек уже научились свободно общаться с людьми, знакомьтесь с их отзывами:

«…Как это было до. Свою социофобию я стала осознавать только в процессе тренинга. Страх людей был у меня всегда. Я не могла подойди к учителю или преподавателю, чтобы задать вопрос. Сторонилась больших групп людей. Избегала общественных мероприятий. Да просто подойти к незнакомому человеку и спросить время для меня было нереально.

Страх опозориться также всегда был моим спутником. Публичные выступления были для меня большим испытаниям. Не могла нормально общаться в больших компаниях, т.к. мне казалось, что я скажу что-то не то. Не могла отвечать на вопросы учителей и преподавателей, в голове наступала паника. Даже когда просто шла по улице, мне казалось, что все на меня косо смотрят. Всегда были навязчивые мысли о том, что я скажу и сделаю что-то не так. Отсюда скованность и невозможность расслабиться и как-то проявить себя…»

Анастасия М., Самара

«…Я никогда, никогда в своей жизни не умела общаться с людьми, это был дикий ужас для меня. Кто бы мог подумать! Кто бы мог подумать!!! – что это просто зрительный вектор в страхах. Это же просто вся жизнь в унитаз. Что теперь? Теперь я осознала, что моя паника – это исключительно МОИ состояния. Другие люди нормальные, они не хотят меня сожрать. Стала работать со своим зрением, смотреть слезные фильмы. Эффект чувствую сразу же. Сразу заземляюсь, обретаю опору. А самое важное – а самое важное! – я изнутри начала ЧУВСТВОВАТЬ…»

Ольга Б., Екатеринбург

«…Я стала на порядок лучше понимать других, причины их поступков и перестала обижаться по каждому поводу… Обиды и «пережевывание» их – это то, что отравляло мне жизнь многие годы. Чудесным образом люди, с которыми у меня были серьезные конфликты, ко мне потянулись. Искренне потянулись. Я увидела в их глазах желание находиться в моем обществе, чего НИКОГДА не было раньше…»

Юлия Г., Макеевка

Читайте о том, кому труднее всего общаться с людьми, в статье: Общение с людьми: ненавижу, а надо.

Автор Тамила Булукова
Корректор Наталья Коновалова

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

Как научиться общаться с людьми чтобы они вас понимали

Статья

Как научиться общаться с людьми, чтобы они вас понимали

Психология общения

Есть два типа людей в общении: направленный и спонтанный коммуникатор.

Спонтанный коммуникатор не знает себя и свою схему общения, не понимает, когда лучше остановиться и быстро сливает свой ресурс. Спонтанные коммуникаторы долго восстанавливаются после общения, потому что не умеют отслеживать свое состояние и состояние собеседника.

Направленный коммуникатор – это Взрослый, который хорошо чувствует себя и своего оппонента, знает, как договорится и когда стоит уйти. Он не теряет свой ресурс в общении, а наоборот, преумножает его, получает желаемое.

В любом разговоре есть точка невозврата – это метафорическая черта, которая показывает, когда общение продуктивно, а когда стоит его прервать. Взрослый всегда отчетливо видит эту точку и вовремя останавливает диалог, чтобы возобновить его позже, а не провоцировать конфликт.

Также направленный знает секреты или магниты общения. Это позволяет ему притягивать других, так, что они сами хотят с ним согласиться или договориться.

1 магнит – это то, что вы говорите. Слова – это мощная энергия, которая позволяет вам наладить контакт с человеком.
2 магнит – это то, как вы говорите. Тон, наличие зрительного контакта, выражение лица – все это влияет на успешность общения.

Также на успех общения влияет внешний вид, то, насколько вы приятны собеседнику. Как говорится – встречают по одежке.

Из этих магнитов формируется 3 типа энергии:

Энергия слова ― какие слова и как вы используете. На это немногие обращают внимание, хотя это очень важно.
Энергия реакций (действий) ― как ведете себя и как конкретно действуете в общении.
Энергия отражения― как и какую вы даёте ответную реакцию на действия других.

Знание магнитов и правил общения дает возможность исследовать себя как коммуникатора, увидеть свои ошибки и научиться правильно общаться с людьми как Взрослый.

Как мы учимся общаться

Мы учимся общаться на примере наших родителей. Если мама/папа не умели договариваться друг с другом и с окружающими, то это передается нам и вызывает эмоциональную боль.

Чтобы оставаться открытым для общения, и научиться нормально общаться с людьми, рассмотрим, как появляется эта боль:

Мы часто используем с другими модели поведения, которые видели в своей семье. В итоге с малознакомыми или более закрытыми людьми мы откровенничаем, обсуждаем проблемы так же открыто, как с мамой или папой.
В семье не было чётких правил поведения с различными группами людей. Поэтому у нас нет знания, как с кем нужно общаться: что допустимо и полезно для нас, а что нет. В результате приходится нарабатывать свой многострадальный опыт, когда мы, повзрослев общаемся, обжигаемся… и приобретаем своё понимание как нужно. Но это понимание срабатывает не всегда, и временами нам хочется выучить какой-то алгоритм, чтобы он точно работал в любой ситуации.
Дисбаланс между степенью близости в отношениях и уровнем нашего самораскрытия. Например, человек с вами в формальных отношениях, а вы обсуждаете с ним ваши отношения с подругами или с семьей. Или рассчитываете, что начальник отнесется к вам «по-дружески» и поможет с распределением нагрузки если вы будете открытым в общении.

Вместо того, чтобы внимательно следить за ситуацией и поведением собеседника, корректировать своё поведение, мы поддаемся эмоциям, обнажаясь до глубины души.

Мы слишком открываемся, ведь мы убеждены, что собеседника словно всю жизнь знаем. Но итог такого общения может быть очень печальным и эмоциональная боль, самокритика потом могут продолжаться еще долго.

Что влияет на общение с другими

На общение с другими очень влияет наша активная роль – Жертва, Спасатель или Преследователь. Важный момент: если у вас есть возникает вопрос «как научиться общаться с людьми», то вы точно в одной из ролей.

Только у Взрослого нет проблем с коммуникацией, поэтому он и не задается таким вопросом.

В роли Жертвы в речи человека часто проскальзывают фразы «Я не могу» — это его негласный девиз. В роли Жертвы много страхов, боязнь делать выборы и тревога что-то сказать/сделать, опираясь на своё мнение, свой выбор. Надо позвонить маме/подруге/мужу, потому что самой страшно и неуверенно.

В конфликтах человек не может сказать/ответить/донести свою мысль, часто обижается. В общении завидует ― «вот она смогла/достигла/получила, а я невезучая (я не могу) и у меня этого нет».

Сила роли работает по-разному у каждого человека, я даже выделила 3 степени проявления Жертвы в вебинаре «Ухожу из Жертвы». Но именно Системная работа с ролью начинает быстро решать многолетние проблемы человека.

Роль Спасателя заключается в том, что человек всегда и всем готов помочь. Это было бы хорошо, если бы не девиз «Я не могу себе». В магазине все всем куплю, а себе опять забыла. На работе цели всех уважу, а свои дела опять отложила на завтра.

В роли Спасателя действует сценарий «хорошая девочка», который постоянно включает установку «надо всем нравиться, все делать идеально и буду счастлива». Однако родные, коллеги ценят все меньше, а тоски, скрытых обид и зависти, нежелания делать и жить становится все больше.

При этом и сказать никому ничего нельзя ― «хорошая девочка» перекрывает все ходы самопроявления. Поэтому слёзы в подушку, а при всех на вопросы «что-то случилось?» ответ у Спасателя всегда универсальный: «все хорошо / все нормально».

Измены, конфликты, чувство вины и стыда («ой, я не все и всем сделала хорошо»), одиночество и непонимание в отношениях, синдром самозванца, обесценивание от мужчин, детей, друзей, коллег — вот шлейф долгого пребывания в роли Спасателя.

Самостоятельно из этой роли не выбраться ― слишком сильно запущен «маховик» самоотвержения. В помощь Спасателю я когда-то создала вебинар «СТОП, Спасатель!» и для многих уже его название стало девизом.

Роль Преследователя ― здесь у человека девиз «Я могу только себе» и его основная проблема в постоянной конкуренции с другими. Основные эмоции ― раздражение и гнев, а приёмы действия на окружающих ― обвинение и продавливание своей позиции. Именно поэтому Преследователю важно понять, как научиться общаться с людьми без постоянного соревнования.

Не всегда эта роль сильна, токсична и направленна ― подробнее о роли и как с ней расстаться, я рассказала в вебинаре «Преследователь». Преследователь живет лучше остальных в треугольнике, но и в его роли проблем в отношениях хватает. У Преследователя нет желаемой близости в отношениях и той любви, счастья, о которых он мечтает.

Проблемы ролей в общении

Сейчас я более подробно расскажу о схеме общения с другими людьми из каждой роли.

Жертва

«Как хочется, чтобы все меня любили и заботились обо мне» ― примерно так думает человек в роли Жертвы.

Его общение строится с определенными особенностями:

Много жалоб. Человек постоянно чувствует себя беспомощным, а обстоятельства всегда больше/сильнее его сил. Отсюда столько страхов, неверия в себя и свои возможности. В общении Жертва об этих страхах и своей невезучести будет всем рассказывать, все время переводя разговор на себя фразой «а вот у меня еще хуже…». Человек в роли Жертвы любит говорить о себе и будет все время искать «свободные уши» слушателя.

Жертве очень важно научиться общаться с людьми и быть интересной как личность прежде всего для самой себя.

Страх ответственности. Человек-Жертва живет с убеждением, что его жизнь не зависит от него самого. В своих проблемах он часто винит других, перечисляет кто и в чем виноват. Список виновных чрезвычайно богат, но окружающие не любят подобное слушать и ценность Жертвы в общении быстро падает.

Обидчивость. В каждой роли есть своя болезненная форма проживания нарушения личных границ. В роли Жертвы — это склонность быстро обижаться и долго жить в обидах, страдая от них. В организации жизни и общении это забирает много ресурса. В итоге человек не уверен в себе, ему сложно делать выбор, и он боится ошибиться. Также обидчивость уменьшает количество друзей в окружении Жертвы и людей, готовых помочь.

Пессимизм. Человек в роли Жертвы склонен к негативным эмоциям и пока роль сильна, он не может справиться с отрицательным эмоциональным фоном. Любую ситуацию Жертвы воспринимают как катастрофу и уверены, что весь мир против них. Они первыми укажут на возможные негативные последствия любого дела, и будут отговаривать свое окружение пробовать что-то новое и неизвестное. Они часто обескураживают близких и знакомых своим негативизмом, ведь видят плохое даже там, где его трудно усмотреть. Как вы понимаете, такой стиль общения не увеличивает круг друзей, приятелей и возможных партнеров для жизни.

Пока вы в роли Жертвы и общаетесь из нее ― вы неосознанно привлекаете страдания и неприятности в свою жизнь. Ваше настроение и жизненные силы всегда ниже среднего. Чем быстрее начнете выходить из Жертвы, менять свой стиль общения ― тем лучше будет становиться ваша жизнь.

Тогда начнете не отталкивать людей жалобами и обидами, а будете привлекать их, нравиться окружающим. Вы будете приятным, ценным собеседником, с которым хочется общаться вновь и вновь.

Спасатель

Самые тревожные в общении — это люди в роли Спасателя, и они же самые несчастные:

Человек в роли Спасателя может долго молчать, когда ему неприятно и не нравится мнение другого.
Спасатель может долго терпеть и ждать от собеседника, что тот сам успокоится или оценит его благородство. Но по итогу ему «садятся на шею», проявляя ещё больше претензий и требований, а помощи, сочувствия и поддержки становится меньше.
Спасатель не знает, как сказать о своём недовольстве правильно и не потерять при этом лицо. Он всегда ощущает других более уверенными и сильными в общении, чем он сам ― так работает «синдром самозванца».
Когда Спасатель все же озвучивает то, что ему не нравится, он испытывает сильнейшую тревогу и ощущение вины, стыда.
Спасатель очень переживает, что не смог защитить себя и его усилия не оценили, а в общении победил (получил «трофей») другой. Но при этом внешне своих эмоций и чувств Спасатель не показывает, хотя внутри «бурлит вулкан».
Внутренне Спасатели сильно расстраиваются из-за непонимания: почему они, ведя себя культурно, не имеют того, что с легкостью получают более дерзкие и, по их мнению, «наглые».

Мои клиенты в роли Спасателя недоумевали, что можно быстро занимать уверенную позицию в общении без тревоги благодаря алгоритму действий.

Мне даже пришлось упростить и переделать для них одну профессиональную технологию общения. Ее можно адаптировать под себя и не страдать от тревоги и синдрома самозванца, а чувствовать себя уверенно, стабильно.

Преследователь

Преследователи очень давят в общении. Они считают, что всегда правы, а мнение других ― необоснованное или не заслуживающее внимания. С ними очень трудно спорить – они всегда стоят на своем. Вообще любой диалог с Преследователем может легко вылиться в конфликт, который предотвратить сможет только Взрослый. Главная задача Преследователя – конкурировать. Если вы схлестнётесь с ним «в открытом бою», то есть в конфликте, то, скорее всего, проиграете.

Если вы – Преследователь, то вам бывает очень сложно согласиться с собеседником или выслушать его, если вам кажется, что он неправ. Именно поэтому у Преследователя так мало близких контактов – его просто не выдерживают. Преследователь может быть очень интересным и незаурядным, но как только дело доходит до договоренностей – он всех старается «прогнуть» под себя. Тем не менее, Преследователь наиболее близок к психологии Взрослого, поэтому ему проще остальных научиться общаться с людьми как он.

Человеку в роли Преследователя важно понять, что конкурировать не с кем и не за что. В любом диалоге должно быть взаимодействие, договоренность, а «продавливать» и стоять на своем совсем необязательно. Здоровая коммуникация строится по-другому.

Чтобы научиться общаться с людьми как Взрослый, легко и непринужденно, в первую очередь нужно расстаться со своей ролью. Как только вы начинаете прорабатывать роль, проблемы в разных сферах жизни постепенно улетучиваются, и в общении в том числе.

Как научиться легко общаться с людьми

Поделюсь с вами основными правилами общения. С их помощью вы легко научитесь общаться с людьми как уверенный Взрослый.

Выберите тихое и спокойное место для общения.

Важно, чтобы туда-сюда не ходили люди и не отвлекали от общения, шум и толпа могут очень раздражать.

Не нарушайте личное пространство собеседника.

Не садитесь слишком близко, не пытайтесь взять за руку или потрогать – если человек малознакомый, он оценит эти «дружеские» жесты негативно. Более того, даже близкие не всегда готовы, чтобы их лишний раз трогали.

Поддерживайте зрительный контакт, периодически поглядывая на собеседника.

Это важный момент: так человек чувствует, что вы его слушаете и слышите, а не просто думаете о своем.

Заранее поинтересуйтесь, как к человеку лучше обращаться и примите его правила.

Если вам представились Владимиром, то не стоит называть собеседника Вовой или Володей – это неприятно.

Внимательно слушайте то, о чем вам говорят.

Не смотрите в телефон, задавайте уточняющие вопросы – это покажет другому, что вы с ним на одной волне и восприняли все, что он сказал.

Обязательно благодарите за помощь и говорите о ценности этого общения для вас.

Когда вы не забываете поблагодарить собеседника за помощь или говорите, как вы ради его видеть – это не просто формальная вежливость. Это демонстрирует ваше положительное отношение к собеседнику, располагает его к вам и дает ему понять, что вы его цените.

Обязательно подводите итог разговора.

В конце спросите «договорились?» или скажите «мне было приятно увидеться, до встречи». Это позволяет лучше запомнить диалог и закрепить формальности, а также показывает, что вы были внимательны на встрече.

Также для уверенного общения важно научиться отстаивать свои личные границы. Если они у вас слабые или вовсе отсутствуют, то вам будет очень тяжело говорить о важном для себя и договариваться. Укрепить личные границы можно с помощью 5 правил. Эти правила я давала в своем блоге, но еще раз с удовольствием ими поделюсь здесь. Они очень помогают за короткое время выровнять личные границы и почувствовать свою самоценность.

Сохраняйте себе эти 5 правил и укрепляйте свои личные границы:

Представьте и кратко опишите свои границы для себя.

Как вы видите свои границы: что в поведении с окружающими для вас терпимо, а что крайне недопустимо.

Четко и ясно формулируйте, чего хотите.

Конкретное объяснение, чего вы хотите в отношениях с собой – это рождает уважение и выдерживание границ в контакте с вами.

Объясняйте другим людям, как вам нравится/не нравится на конкретных примерах.

Лучше разбирать желаемое или нежеланное поведение в контакте с вами на примере конкретной ситуации, не откладывая, когда многое забудется. Тогда партнер лучше поймет, а значит, проявит в общении с вами желаемое поведение.

Показывайте в поведении, что вам важно соблюдение ваших границ.

При несоблюдении ваших границ у вас обязательно должны быть работающие последствия ― создайте их. Например, если вам будет неприятно – вы завершите общение и уйдете. И помните, что важно как соблюдать свои границы, так и осознавать, выдерживать личные границы других людей.

Для разных людей создавайте и соблюдайте разные границы.

Вполне нормально, когда для людей разной степени близости вы устанавливаете разные границы: что можно и нельзя, нравится и не нравится.

Помните: никто не рождается с личными границами, никто с рождения не способен противостоять манипуляциям. Но этому можно научиться, постепенно выходя из ролей Жертвы, Спасателя и Преследователя во Взрослую позицию, где с границами все ОК.

Надеюсь, эти правила помогут вам научиться легко общаться с людьми и оставаться спокойными и уверенными как Взрослый.

Статью подготовила кандидат психологических наук, практикующий психолог Светлана Михейкина.

11 основных советов по улучшению навыков общения на английском языке (для всех уровней)

Юлия Гейхман Последнее обновление: 11 июня 2023 г.

Независимо от того, где мы находимся и на каком языке говорим, иногда у нас возникают проблемы с общением.

Проблемы с общением не всегда возникают из-за вашего уровня английского.

Правда в том, что вы можете знать, как говорить по-английски, не зная, как общаться на английском языке.

Какая разница?

Читайте дальше, чтобы увидеть 11 советов по улучшению ваших навыков общения на английском языке и узнайте, как исправить самые простые ошибки общения!

Содержимое

3 важных правила общения
1. Продолжайте говорить
2. Найдите хороший ритм речи
3. Убедитесь, что вас поняли
4. Повторяйте то, что вам говорят
5. Задавайте уточняющие вопросы
6. Следите за своим языком тела
7. Используйте соответствующий язык
8. Отточите свой язык, написав блог
9. Практика с видео из реальной жизни
10. Окунитесь в окружающую культуру
11. Практикуйте эмпатию
Как люди ясно общаются на английском языке?

Скачать: Этот пост в блоге доступен в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можно взять куда угодно. Нажмите здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

3 важных правила общения

В любом языке есть три чрезвычайно важных момента, которые нужно помнить, когда вы общаетесь с кем-то.

1. Скажите, что вы имеете в виду. Может быть трудно четко выразить (высказать) некоторые идеи, но если вы пытаетесь предотвратить недопонимание, важно точно сказать, что вы имеете в виду. Говорите ясно и по делу.

2. Задавайте вопросы. Связь двусторонняя, а это значит, что вы не можете говорить все подряд. Чтобы убедиться, что ваш слушатель занимается (интересно, что вы скажете) и, понимая вас, задавайте вопросы.

3. Слушай. Мы имеем в виду действительно слушай. Послушайте, что говорит ваш собеседник, и попытайтесь понять, что он имеет в виду.

Соблюдение всех трех этих правил поможет вам отлично общаться на английском языке (а возможно, и на вашем родном языке).

Конечно, вам, как изучающему английский язык, может быть трудно общаться на английском языке из-за языкового барьера. Не волнуйся — ниже вы найдете список из 11 советов, которые вы можете использовать, если хотите лучше понять (и быть понятым).

1. Продолжайте говорить

Проблема: У вас могут возникнуть проблемы с беглостью речи, если вы не уверены в своей грамматике или словарном запасе. Однако если вы часто останавливаетесь во время разговора, людям может быть трудно сосредоточиться на том, что вы говорите.

Решение: Знайте фразы-паразиты!

Фразы-заполнители — это фразы (и слова), которые действуют как заполнители в предложении. Они заполняют паузы, чтобы ваша речь не прерывалась. Однако на самом деле они ничего не добавляют к разговору, поэтому дают вам немного времени, чтобы подумать, что сказать.

Некоторые примеры фраз-заполнителей:

Э-э-э…
Знаешь…
На самом деле…
Если честно…
Я имею в виду…
Ну…
Итак…
В любом случае…

Вы часто будете слышать эти слова, когда разговариваете с носителями английского языка, поэтому было бы полезно практиковаться в их ежедневном использовании.

Как и любой хорошей вещью, не злоупотребляйте ими! Слишком много фраз-заполнителей так же плохо, как и слишком много пауз. Чтобы найти хороший баланс, старайтесь не использовать более одной фразы-заполнителя на каждую пару предложений, которые вы произносите.

Попробуйте сами: Найдите тему, на которую вы можете спокойно поговорить в течение нескольких минут (вы можете использовать один из способов начать разговор здесь). Запишите, как вы говорите на эту тему на английском языке в течение нескольких минут. Когда вы закончите, прослушайте свою запись.

Как часто вы останавливаетесь? Как часто вы используете фразы-филлеры? Попробуйте еще раз записать, как вы говорите на ту же тему, но на этот раз следите за тем, чтобы не использовать слишком много пауз или фраз-заполнителей.

2. Найдите хороший ритм речи

Проблема: Если вы пытаетесь говорить слишком быстро, ваши слова произносятся неправильно. Но если вы попытаетесь замедлиться, у вас возникнут проблемы с концентрацией внимания.

Решение: Вам нужно поработать над своим ритмом речи, или над скоростью и «звуком» вашей речи.

Поиск идеального ритма речи действительно поможет улучшить беглость речи. Хороший темп речи удобен для вас и слушателя, помогает вам сосредоточиться и дает вам достаточно времени, чтобы обдумать то, что вы хотите сказать.

Попробуйте сами: Найдите короткий абзац или даже просто предложение и произнесите его медленно, затем еще раз быстрее и еще раз. Как только вы дойдете до речи, которая не кажется вам комфортной (слишком быстрой), замедлите темп. Повторите это с несколькими предложениями, и вскоре вы найдете идеальную скорость.

Как только вы найдете правильную скорость, вы можете работать над ритмом , который является ударением и интонацией (насколько высок или низок звук) вашего голоса, когда вы говорите. Видео с субтитрами может помочь вам попрактиковаться.

Вы даже можете тренироваться медленно произносить предложения перед зеркалом или в повседневной жизни. Превратите это в игру и представьте различные ситуации и разыграйте их, используя возможные слова и фразы. Делая это каждый день, вы не только улучшите беглость речи, но и повысите уверенность в себе.

3. Убедитесь, что вас поняли

Проблема: Из-за языкового барьера вы никогда не уверены, действительно ли люди поняли, что вы имели в виду.

Решение: Просто спросите их. В большинстве случаев вы можете убедиться, что кто-то понял, что вы сказали, попросив их повторить то, что вы сказали.

Если вы боитесь показаться грубым, вы можете напомнить им, что вы все еще изучаете английский язык и хотите убедиться, что правильно выразились.

Попробуйте сами: Потренируйтесь с говорящим партнером! Или в следующий раз, когда вы будете давать инструкции, указания или информацию в разговоре на английском языке, дополните их одной из следующих фраз:

Я хочу убедиться, что вы это поняли. Не могли бы вы повторить это?
Не уверен, что правильно сказал. Можешь пожалуйста повторить?
Не могли бы вы запустить его, чтобы я знал, что вы его получили?
Я хочу быть уверен, что ясно выражаюсь. Не могли бы вы рассказать мне, что я только что сказал, чтобы я знал, что мы на одной волне?

Попросив слушателя повторить то, что вы сказали, вы можете убедиться, что вас поняли, или разъяснить то, что он не понял (не понял).

4. Повторяйте то, что вам говорят

Проблема: Иногда вы не уверены, понимаете ли вы, что имеют в виду другие, и не знаете, как это проверить.

Решение: Не бойтесь просить людей повторяться. Большинство людей согласятся, что лучше повторяться, чем иметь недопонимание. Еще более эффективный способ убедиться, что вы правильно поняли, — это повторить то, что вы услышали.

Всякий раз, когда вы получаете информацию и не уверены, что понимаете ее, просто повторите ее говорящему своими словами. Это даст им возможность исправить то, что вы не поняли, или подтвердить, что вы не ослышались.

Попробуйте сами: Вы также можете попрактиковаться с говорящим партнером или в реальной английской беседе: повторите новую информацию говорящему.

Вы можете использовать эти фразы перед информацией:

Я хочу убедиться, что правильно понял, …
Итак, позвольте мне сказать прямо, …
Вы имеете в виду…
Если я вас правильно понял, …

Вы также можете попробовать это со всем, что вы читаете или смотрите. После того, как вы что-то прочитали или посмотрели, найдите минутку, чтобы объяснить на английском то, что вы только что узнали. Это поможет вам работать над своими навыками понимания.

5. Задавайте уточняющие вопросы

Проблема: Вы просто не понимаете, что вам говорят.

Решение: Иногда вы можете не понимать достаточно информации, чтобы повторить ее, или чувствовать, что понимаете что-то лишь частично. В этих случаях вы можете задавать вопросы, которые прояснят (прояснят) любые недоразумения и помогут вам в общении.

Попробуйте сами: Типы вопросов, которые вы задаете, зависят от вашего разговора. Вы все еще можете практиковаться в том, чтобы задавать хорошие вопросы с партнером, играя в такие игры, как «20 вопросов».

Чтобы играть, ваш партнер думает о человеке, месте или предмете. Вы должны выяснить, о чем они думают, задавая вопросы «да» или «нет», например: «Это живое существо?» или «Город находится в Европе?»

Вы также можете практиковать это, когда читаете что-нибудь в Интернете. Во время чтения задавайте себе вопросы обо всем, что вы не понимаете, или о любой информации, которой не хватает. Задавая эти вопросы, вы улучшите свои навыки общения и понимания прочитанного.

Вот еще несколько примеров фраз, которые вы можете использовать, чтобы проверить, правильно ли вы их понимаете:

Просто чтобы убедиться, что я правильно понял, вы имеете в виду…
Ты хочешь сказать, что… ?
Когда вы сказали. .. Вы имели в виду…?
Я не совсем уверен, что понимаю. Вы сказали…

6. Следите за своим языком тела

Проблема: Вы говорите одно, а ваше тело говорит другое.

Решение: Ваше тело говорит почти так же громко, как и вы. То, как вы сидите, как вы держите руки, даже в каком направлении вы смотрите — все это может изменить значение слов, которые вы говорите. Самое главное расслабиться.

Не все языки тела и жесты означают одно и то же в разных культурах. Вот некоторые вещи, о которых следует помнить, когда вы говорите по-английски:

Избегайте определенных жестов руками. Показ только среднего пальца с опущенными остальными пальцами считается оскорбительным жестом. В Великобритании также считается грубым делать знак V с помощью указательного и среднего пальцев (в Америке это просто знак, означающий «мир»).

Используйте свои руки, чтобы говорить. Ваши руки могут выражать столько эмоций. Удар кулаком по раскрытой ладони показывает решимость. Удар ладонью или кулаком по столу может показать гнев. Когда ваши руки сомкнуты и скрещены на груди, вы кажетесь холодным и незаинтересованным.

Пальцы тоже могут говорить. Вы можете считать на пальцах или даже сделать знак «хорошо», оставив последние три пальца открытыми и сделав «О» указательным и большим пальцами.

Скрещенные ноги могут означать разные вещи. Если вы скрестите ноги по направлению к человеку, с которым разговариваете, это покажет, что вы его слушаете. Если вы скрестите ноги, это может показать, что вы не заинтересованы или отвлечены.

Обратите внимание на ситуацию и настроение говорящего, когда он делает определенные жесты. Наблюдение за языком тела других людей лично или в кино может помочь вам понять.

Попробуйте сами: Сядьте или встаньте перед зеркалом и говорите. Представьте, что вы разговариваете со своим отражением. Что делают твои руки? О чем говорит ваша поза? Двигайтесь, пробуйте разные вещи и смотрите, как они меняют значение слов, которые вы говорите.

7. Используйте соответствующий язык

Проблема: Вы знаете «обычный» английский, поэтому не знаете, как общаться с кем-то, кто говорит на профессиональном английском или использует сленг.

Решение: Иногда уместно перейти к более непринужденной или более формальной манере речи. В зависимости от вашей цели изучения английского языка, возможно, вы уже изучаете профессиональный или разговорный английский. Слушайте, как говорит ваш собеседник, обращайте внимание на вашу ситуацию и окружение и старайтесь соответствовать типу английского языка.

Если вы изучаете только обычный английский, не волнуйтесь: в большинстве случаев стандартный английский отлично подходит для общения, независимо от того, с кем вы разговариваете.

Попробуйте сами: Если вас интересует профессиональный или разговорный английский, начните с того, что почитайте о нем в Интернете.

На FluentU есть много сообщений в блогах по обеим темам, которые вы можете прочитать, например, эта статья о том, как выучить профессиональный английский, или этот пост с обычными английскими фразами.

8. Отточите свой язык, написав блог

Проблема: Когда вы пытаетесь что-то сказать по-английски, вы сначала думаете об этом на родном языке, а потом переводите. В результате перевод может звучать менее естественно для носителя языка.

Решение: Практика письма на английском языке. Найдите время, чтобы собраться с мыслями и найти наиболее естественный способ выразить что-либо на английском языке.

Попробуйте сами: Попробуйте вести блог на английском языке, чтобы отточить свои навыки письма. Взгляните на шаги ниже и начните вести блог!

Выберите платформу. WordPress — хороший вариант для ведения блога. Вы можете настроить учетную запись, затем выбрать тему и домен. Другие системы управления контентом, такие как Wix, Ghost и Squarespace, также полезны. Если вы хотите только писать и не хотите слишком много настраивать технику, загляните на Medium.

Выберите тему. Конечно, вы можете писать о чем угодно, но поскольку ваша цель состоит в том, чтобы практиковаться все больше и больше, вам следует выбрать тему, которой вы увлечены.

Установите расписание и придерживайтесь его. Запишите свой план письма — ежедневно, два раза в неделю или раз в две недели. Будьте реалистичны, но преданы делу.

Списать! Смотреть на пустую страницу может быть пугающе. Для начала установите таймер на одну-две минуты. Подумайте о своей теме на этот день, а затем начните писать, не останавливаясь, пока не сработает таймер. Не беспокойтесь о словарном запасе, структуре предложения или правописании.

9. Практика с видео из реальной жизни

Проблема: Вы можете читать и писать по-английски, но с трудом произносите некоторые слова и боитесь, что вас не поймут. Вам также может быть сложно понять разговорный английский.

Решение: Изучение правильного стандартного произношения повысит шанс быть понятым и понимать других. Используйте нативный контент, чтобы слушать различные акценты и произношение и пытаться воспроизвести звуки, которые вы слышите.

Попробуйте сами: Смотрите видео из реальной жизни и контент из англоязычных стран, фокусируйтесь на различных звуках и ставьте видео на паузу, чтобы повторить произношение.

Одним из ресурсов, который вы можете использовать для изучения английского языка с помощью аутентичного контента, является FluentU. Эта программа изучения языка предлагает множество аутентичных видеороликов на английском языке, таких как интересные выступления и трейлеры к фильмам.

Из любого видео выберите одно предложение. Воспроизведите его один раз, затем воспроизведите еще раз и произнесите вместе с видео. Повторить. Постарайтесь соответствовать скорости, ударениям и общему звучанию предложения, когда вы говорите.

Если вам нужна дополнительная помощь по определенному слову, вы можете воспользоваться встроенным мультимедийным словарем — просто наведите указатель мыши на слово в интерактивных субтитрах, чтобы просмотреть информацию на экране.

Просматривайте клип с произношением снова и снова, пока не сможете четко различать все звуки в слове. Затем постарайтесь максимально приблизить собственное произношение к тому, что вы только что услышали.

Вы можете перепроверить свое произношение любого слова во многих местах на FluentU, в том числе на карточках, стенограммах и викторинах, сопровождающих видео. Если вы используете приложение для iOS или Android, есть также вопросы викторины, которые позволяют вам практиковать свое произношение, произнося свой ответ.

Помните, что произношение является ключевым, но не всем. Обратите внимание на ход вашей речи на английском языке (т. е. на связку, сокращение, ударение и рифму).

Существует так много простых способов выучить идеальное английское произношение — выберите те, которые подходят вам лучше всего, и постарайтесь овладеть звуками, которые вы слышите.

10. Окунитесь в окружающую культуру

Проблема: Вы понимаете и можете общаться на языке, но есть определенные культурные отсылки, такие как идиомы или английские вариации, которые вам иногда трудно понять.

Решение: Погрузитесь в культуру! Язык является частью культуры; это также то, как люди выражают свои культурные убеждения, ценности и нормы. Погружение в культуру поможет вам избежать недоразумений и одновременно улучшит ваши навыки общения.

Попробуйте сами: Ниже приведены некоторые способы глубже погрузиться в окружающую культуру.

Подружитесь в Интернете. Что может быть лучше для знакомства с культурой, чем общение с людьми? Вы можете найти языковых партнеров на сайтах обмена, таких как italki и Polyglot Club.
Смотрите ситкомы и фильмы для знакомства с культурой. Просмотр комедий положений помогает улучшить ваши навыки слушания и позволяет лучше понимать культурные отсылки. Найдите свой любимый, зацепитесь, практикуйте свой английский и узнавайте о культуре одновременно!
Читайте книги или новостные статьи из интересующей вас страны. Чтение книг или новостных статей дает вам больше информации о политической сцене, ценностях и нормах страны. Это может помочь вам избежать высказывания чего-то бесчувственного или политически некорректного. Чтение также может расширить ваш словарный запас, научить вас новым идиомам и фразам и позволит вам лучше выражать свои мысли.
Запланируйте посещение. Посещение страны, которую вы выбрали для обучения, — это возможность увидеть и почувствовать культуру: еду, напитки, магазины и т. д. Вы можете попрактиковаться в разговоре с носителями языка, проверить свой акцент и посмотреть, насколько хорошо вас понимают люди. .

11. Практикуйте эмпатию

Проблема: Вы понимаете слова, которые кто-то говорит, но не понимаете, почему они их говорят, или, может быть, даже не согласны с ними.

Решение: Представьте, что вы ненавидите холод. Вы упоминаете об этом в разговоре с кем-то, и они восклицают, что любят холодную погоду. Вы знаете, что правильно расслышали слова, но они просто не имеют для вас смысла. Здесь вам нужна эмпатия.

Эмпатия — это способность понимать, что чувствует другой человек, и это важная часть общения на любом языке. Проявление эмпатии важно для того, чтобы хорошо слушать — это может помочь вам понять разницу между тем, что кто-то говорит, и тем, что он на самом деле имеет в виду.

Вы можете не всегда соглашаться с людьми, но вы все равно можете попытаться понять их точку зрения. Чтобы практиковать эмпатию, спросите себя, что чувствует и думает ваш собеседник. Посмотрите на их язык тела и попытайтесь понять, что их слова значат для них.

Попробуйте сами: Ролевая игра поможет вам узнать, что может чувствовать другой человек. Вы можете сделать это в одиночку или с другими людьми. Сначала создайте список персонажей и список вопросов. Вы можете использовать инструмент для создания персонажей, подобный этому, или создать его самостоятельно. Наделите персонажей чертами характера, которых у вас нет. (Например, если вы застенчивы, сделайте персонажа уверенным в себе и общительным.)

Теперь выберите персонажа и ответьте на несколько вопросов из вашего списка с его точки зрения. Представьте, что вы персонаж, и ответьте так, как, по вашему мнению, ответил бы персонаж. Это упражнение поможет вам увидеть мир глазами других людей.

Как люди ясно общаются на английском языке?

Даже у носителей английского языка иногда возникают проблемы с общением. Проблемы в общении возникают, когда теряется связь между говорящим и слушающим. Где-то по пути передаваемая информация теряется или смешивается.

Вот несколько причин возникновения проблем со связью:

Говорящий чувствует тревогу и изо всех сил пытается выразить себя достаточно ясно. Структура предложений отличается, ваш словарный запас ограничен, и вам нужно выучить так много сленга! Помните, что люди часто понимают, когда понимают, что кто-то все еще изучает язык — в большинстве случаев они более чем счастливы замедлить темп или уточнить сказанное. Каждый сложный разговор приближает вас на один шаг к свободному владению языком!
Говорящий использует язык, который слушатель не понимает. При использовании сленга или идиом важно, чтобы говорящие учитывали уровень владения языком слушателя и фразы, которые он использует. Как слушатель, полезно изучить некоторые распространенные идиомы, чтобы вы могли понять те из них, которые чаще всего используются в разговорах носителей языка.
Говорящий и слушающий изо всех сил пытаются понять культурные различия в общении. В некоторых культурах разговоры прямые, громкие, быстрые и накладываются друг на друга, поэтому можно попросить кого-то повторить. Однако люди из других культур могут смотреть на вещи по-другому. Когда вы разговариваете с кем-то из другой культуры, будьте терпеливы и обращайте внимание на такие сигналы, как язык тела и зрительный контакт.
Слушатель не понимает говорящего. Поскольку вы изучаете английский язык, у вас может быть акцент, на который повлиял ваш родной язык, ваше обучение или материалы, которые вы смотрите. Если люди иногда испытывают трудности с пониманием вас, нет простого способа решить эту проблему, но просмотр контента на английском языке может помочь вам определить звуки и попрактиковаться в произношении. Есть много английских акцентов со всего мира, так что это может происходить даже в разговорах между носителями языка!
Слушатель не уделяет должного внимания говорящему. Даже если вы в совершенстве владеете английским языком, слушатель может перестать обращать внимание, отвлечься на фоновый шум или даже столкнуться с техническими проблемами, если разговор идет по телефону или в сети. Вы не можете заставить кого-то слушать вас внимательно, но вы можете задавать вопросы или повторять утверждение по-другому, чтобы убедиться, что вас поняли.

Умение правильно общаться важно на любом языке. Следуйте этим советам, чтобы улучшить свои навыки общения на английском языке и убедитесь, что все, что вы говорите, кристально ясно!

Юлия Гейхман

Юлия — независимый писатель и редактор из Нью-Йорка. Она профессионально пишет с 2009 года и редактирует с 2018 года, и у нее есть диплом по английскому языку, который пылится в ящике стола. Она отвечает на Yuliya, Julie и Hey You.

« Сравнение на английском языке: полное руководство с простыми пояснениями и примерами

58 обязательных английских прилагательных (плюс 7 типов прилагательных) »

Общение с людьми с ограниченными возможностями обучения

«Иногда у меня в голове есть слова, и я пытаюсь объяснить их как можно лучше, но не всегда получается».

Лучшие советы по общению

Помните, что все люди уникальны, поэтому найдите время, чтобы спросить человека, с которым вы общаетесь, что лучше всего подходит для него.

Лично: Многие люди с нарушениями обучаемости предпочитают общение лицом к лицу и один на один.

В письменной форме: Используйте более крупный текст и маркированные списки, а также старайтесь писать как можно меньше. Слишком много цвета может затруднить чтение для кого-то.

По телефону: Говорите медленно и четко, используя понятные слова.

Вам также могут пригодиться эти советы:

Найдите хорошее место для общения, где бы вас никто не отвлекал. Если вы разговариваете с большой группой, имейте в виду, что некоторым людям это может показаться трудным.
Задавать открытые вопросы; вопросы, на которые нет простого ответа «да» или «нет».
Уточните у человека, понимаете ли вы, о чем он говорит, например. «Телевизор не работает? Верно?»
Если человек хочет отвести вас, чтобы показать вам что-то, идите с ним.
Следите за человеком; они могут сказать вам что-то по языку тела и выражению лица.
Учитесь на собственном опыте — вам нужно быть более наблюдательным и не стесняться просить родителей или опекунов о помощи.
Попробуйте рисовать — даже если ваш рисунок не очень хорош, он все равно может быть полезен.
Не торопитесь, не торопите общение.
Используйте жесты и мимику. Если вы спрашиваете, счастлив кто-то или несчастлив, сделайте выражение лица несчастным, чтобы усилить то, что вы говорите.
Имейте в виду, что некоторым людям проще использовать реальные предметы для общения, но фотографии и картинки тоже могут помочь.

Помните, что любое общение имеет смысл, но вам, возможно, придется приложить больше усилий, чтобы его понять.

Дополнительная помощь

Многие люди с ограниченными возможностями обучения могут использовать или узнавать некоторые знаки. Signalong и Makaton являются англоязычными системами с поддержкой жестов. Они основаны на британском языке жестов (BSL), но используются для поддержки устной речи.