Как охарактеризовать сотрудника с положительной стороны: Характеристика с места работы — образец 2020 и 2021 — ШПИЛЬКИ

Содержание

Характеристика сотрудника полиции

ХАРАКТЕРИСТИКА сотрудника полиции

На должность , наименование подразделения, звание, Ф.И.О.

Ф.И.О. в органах внутренних дел / Полиции служит с февраля 2000 года, в занимаемой должности ________ с сентября 2012 г.

За период службы зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны добросовестным, грамотным, исполнительным сотрудником, способным качественно и своевременно решать оперативно-служебные задачи, соответствующие должностному положению, а также исполнять возложенные на него должностные инструкции.
Приказы и нормативные акты, регламентирующие деятельность органов внутренних дел/полиции изучил в полном объеме и правильно применяет их требования в повседневной служебной деятельности.
К исполнению должностных обязанностей относится добросовестно. В работе не считается с личным временем, при выполнении поставленных задач проявляет разумную инициативу, быстро и правильно ориентируется я сложившейся оперативной обстановке. Постоянно работает над повышением своего профессионального уровня. Свой практический н теоретический опыт, знания, умения и навыки передает молодым сотрудникам.

Ф.И.О. за время службы в органах внутренних дел/Полиции неоднократно поощрялся руководством , нарушения служебной дисциплины и законности не допускает.
Ф.И.О. по характеру спокоен, выдержан. С гражданами н коллегами по работе вежлив, тактичен. В коллективе пользуется заслуженным уважением и авторитетом. Физически развит хорошо, табельным оружием владеет уверенно, нормативы по физической и огневой подготовке сдает на оценку «хорошо». В строевом отношении подтянут. Морально усюйчив. В быту ведет себя правильно. Государственную и служебную тайну хранить умеет.

Начальник Подразделения Генералов С.

И.

Отзывы

Написать отзыв

Как написать характеристику с места работы на сотрудника: положительную, отрицательную + образец

Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость. Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует. Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.

Сущность характеристики с места работы

Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя. Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм. Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.

Кто должен написать характеристику

Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.

Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:

внутреннее пользование подразумевает под собой хранение характеристики в личном деле организации;
внешнее пользование возникает тогда, когда на документ приходит запрос от уполномоченного органа либо сотрудник запрашивает характеристику самостоятельно для своих целей.

Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела. Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер. Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.

Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:

суду при административных, гражданских и уголовных делах;
правоохранительным органам для ведения расследований;
органам опеки и попечительства при усыновлении либо лишении родительских прав;
банкам для получения кредитов;
прочим организациям.

К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.

Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы. Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника. К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников. Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.

Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителя

Порядок заполнения документа

В характеристике самое важное — это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. Содержание документа должно быть следующим:

личная информация о сотруднике: дата рождения, семейное положение, образование, воинская служба и прочее;
информация о работе — это прежде всего навыки, достижения и успехи в работе, передвижения по карьерной лестнице. Прохождение различных курсов и тренингов. Участие в семинарах также можно отнести к данному блоку;
сведения о личных качествах, которые раскрывают характер сотрудника и его взаимоотношения с коллективом.

Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.

Правила написания характеристики

Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать. Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.

Если запрос на характеристику пришёл от какой-либо организации, то в бланке нужно указать её наименование. Когда документ выдаётся по требованию сотрудника, то в нём нужно написать, что характеристика выдаётся по месту требования.

Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.

Также важно помнить о законе, который защищает персональные данные (ст.7 Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ). Работник должен быть согласен на разглашение той или иной информации из его личных данных.

Составляя характеристику на сотрудника, не забывайте о защите персональных данных и не указывайте информацию сверх необходимого минимума

Как нужно оформить документ

Для того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:

бланк организации должен быть формата А4;
там, где указывается название документа, нужно написать слово «Характеристика»;
цель составления документа: для предъявления по месту требования либо представление в государственный орган;
фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, отдел и с какого года работает этот сотрудник;
сведения об образовании;
семейное положение, наличие детей;
трудовая деятельность, включая карьерный рост, обязанности, достижения;
профессиональные качества;
оценка деловых и личных качеств, включая отношения с коллективом;

подпись уполномоченного лица и печать организации.

Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.

Положительная характеристика с места работы

Какой документ составлять: положительный или нейтральный

Нередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом. Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон. Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.

Видео: как описать хорошие качества работника

Образец производственной характеристики для награждения

Производственные характеристики обычно пишутся в целях выдвижения работника на вышестоящую должность, повышения ему зарплаты или награждения ценным подарком. В этом случае обязанность по составлению документа возлагается на:

начальника подразделения или отдела;
руководителя филиала;
исполняющего директора;
непосредственного руководителя;
хозяина предприятия.

Описывать подчинённого как идеального работника не стоит, но следует описать все его положительные стороны: добросовестное исполнение обязанностей, правильное ведение учёта, участие в коллективных мероприятиях и прочее. Можно написать, что он является примером для молодых сотрудников.

Характеризуем нерадивого сотрудника с плохой стороны

Бывают неприятные ситуации, когда кадровым сотрудникам приходится писать отрицательные характеристики. К сожалению, не все работники отличаются дисциплинированностью и трудолюбием, а умолчать об этом, значит, ввести в заблуждение представителей той организации, которая запрашивает документ.

Отрицательная характеристика с места работы

Характеристика с места работы должна быть датирована тем числом, когда она была составлена.

Важный момент заключается в том, что на бланке организации должен быть указан номер телефона организации или его необходимо указать внизу документа. Это требование актуально ввиду того, что у стороны, запрашивающей документ с места работы, могут возникнуть вопросы либо уточнения. Иногда таким способом будущий работодатель проверяет потенциального сотрудника для исключения предоставления фальсифицированной характеристики.

Если кадровый сотрудник преувеличит положительные качества работника, то лживая информация станет очевидна в дальнейшем. И также не должно быть обратной ситуации, когда хорошему сотруднику даётся отрицательная оценка. Самое важное при составлении документа на работника организации — это придерживаться принципов правдивости и честности. Только так можно избежать возникновения несправедливых жизненных ситуаций, поскольку иногда один документ очень сильно влияет на различные жизненные события.

Характеристика с места работы: образцы в суд, полицию и по месту требования

Каждый из нас хотя бы раз в жизни испытывал необходимость в получении характеристики от организации, где трудоустроен. Трудно перечислить все случаи, в которых положительное мнение от работодателя имеет важное значение. В основном, характеристика нужна для предоставления на новом месте работы – это своего рода рекомендация и подтверждение, что на предыдущем месте к человеку не было претензий. Часто характеристику запрашивают в связи с проверкой в полиции, с рассмотрением дел в рамках уголовного или гражданского права. Если в делах фигурирует несовершеннолетний, на него и родителей характеристика запрашивается практически всегда.

Как должен оформляться этот документ и что в нем должно содержаться – рассмотрим подробнее в нашей статье, с конкретными примерами из разных жизненных ситуаций.

Характеристика на сотрудника: кто и как ее составляет?

Обязанность выдать характеристику сотруднику лежит на работодателе, часто это поручается сделать кадровому специалисту, если таковой имеется в штате. К примеру, если у Индивидуального предпринимателя не имеется кадровика, то он, вероятнее всего, составит ее сам или поручит помощнику по общим вопросам. Когда на предприятии имеется целый кадровый отдел, то составление характеристик – обязанность сотрудников этого подразделения.

В реальности, как это обычно бывает, работник сам на себя составляет текст характеристики, и работодатель, проверив — все ли правильно, подписывает этот документ. Существуют общие правила составления характеристики:

Текст должен размещаться на бланке работодателя, с указанием реквизитов, юридического адреса и т.д., телефона/факса. Можно составить документ и на обычном листе А4, но солиднее и достовернее выглядит характеристика именно на бланке.
В левом верхнем углу листа можно указать, для какой организации предназначена характеристика. К примеру, если она дана для общей цели, можно указать: «… для предъявления по месту требования». Если работодателю известна конкретная цель получения работником характеристики, то можно указать, к примеру, «…для предъявления в полицию».
Документ должен иметь название «Характеристика» — оно располагается по центру.
Нужно указать, на кого выдана характеристика – ФИО работника, дата его рождения, должность, наименование предприятия/организации.
Период работы согласно приказу о приеме на работу и приказу об увольнении. Если работник трудится на предприятии и по сей день, об этом так и пишется: «… по настоящее время».
Должностные обязанности – в основном, их нужно указывать только в том случае, если документ составляется для нового работодателя. Остальных адресатов вряд ли заинтересует то, чем занимался человек и какие обязанности выполнял. Впрочем, существуют исключения – к примеру, по уголовному делу в отношении должностного лица часто в характеристике подробно перечислены служебные обязанности чиновника.
Информация об образовании работника – в большинстве случаев, такие сведения имеют существенное значение. Здесь же нужно отразить информацию о повышении квалификации, с указанием периода и ВУЗа, где учился работник.
Семейное положение – многие юристы рекомендуют указывать о нем в характеристике, несмотря на то, что это деловая переписка. И действительно, упоминание о том, что работник является примерным семьянином и принимает активное участие в воспитание детей, является большим плюсом в формировании мнения о человеке.
Объективная оценка деловых качеств – инициативы, дисциплины, самообразования, ответственности, профессиональных навыков и т.д.
Сведения о личных качествах: пунктуальность, организованность, трудоспособность, порядочность, обязательность.
Отношение к работнику в коллективе: уважение со стороны коллег, отсутствие конфликтов, вежливость, взаимоотношения с руководством и т.д.
Дата составления характеристики – очень важно, чтобы этот документ был датирован. В практике встречаются случаи, когда судебные органы не принимали характеристику только по той причине, что из ее текста не было понятно, какой период имеется ввиду и работает ли сейчас охарактеризованное лицо.
Подпись руководителя, печать (если имеется).

Это общие правила составления. Каких-либо требований или рекомендаций к форме в законе не содержится. Многое зависит от того, для каких целей составляется документ – исходя из этого, можно акцентировать внимание на личных качествах или на служебной дисциплине и т.д.

Некоторые крупные предприятия разрабатывают внутреннюю методику составления характеристики, и успешно применяют ее на практике — в таких организациях могут быть введены специальные бланки характеристики.

Далее покажем на примерах, какие варианты могут быть в зависимости от цели составления документа.

Характеристика с места работы по уголовному делу

Изучение личности обвиняемого – это не право правоохранительных органов, а их обязанность. Следователь обязан выяснить все обстоятельства, которые могут повлиять на вид и размер наказания: сведения о судимостях, семейное положение, наличие детей или других лиц на иждивении, место работы, награды, достижения и т.д.

После того, как дело поступило в суд для рассмотрения, обвиняемый приобретает статус подсудимого. Судьей тщательно исследуется информация, собранная следователем, в том числе о личности подсудимого. Стороны могут до удаления в совещательную комнату состава суда представлять любые характеризующие данные на подсудимого, в дополнение к уже имеющимся. Обычно просят приобщить грамоты, благодарственные письма, характеристику от соседей и работодателя.

Образец характеристики с места работы в полицию или в суд:

БЛАНК ПРЕДПРИЯТИЯ
название юрлица
юридический адрес
ОГРН
ИНН

ХАРАКТЕРИСТИКА
для предъявления по месту требования

Настоящая характеристика выдана Муратову Андрею Степановичу, 21 марта 1978 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «БАРСплюс» с 14 января 2012 года по 23 августа 2019 года в должности старшего менеджера по продажам.

Муратов А.С. был принят на работу Приказом руководителя ООО «БАРСплюс» от 14.01.2012 на должность младшего менеджера.

По итогам успешно сданного тестирования, проявив себя как талантливый и способный работник торговли, Приказом от 01.09.2017 Муратов А.С. был назначен на должность старшего менеджера по продажам, в данной должности он проработал до 23.08.2019, то есть до дня увольнения по собственному желанию.

За время работы в ООО «БАРСплюс» Муратов А.С. зарекомендовал себя с положительной стороны. Поручения руководства отдела по продажам выполнял точно и без задержек, качественно и без нареканий. Муратов А.С. часто проявлял инициативу в работе – предлагал актуальные решения для оптимизации работы организации, которые были успешно реализованы. Так, Муратовым А.С. была создана программа по учету продуктов низкого спроса, которую до настоящего времени использует отдел по продажам в своей работе.

За время работы Муратов А.С. окончил курсы повышения квалификации «Менеджмент2019», где показал отличные знания и навыки «горячих продаж».

В коллективе Муратов А.С. пользовался уважением, конфликтов с его участием за все время работы не возникало. К критике со стороны руководства относился внимательно, повторных недочетов не допускал.

Муратов А.С. всегда вежлив, опрятен, выдержан. Имеет семью – супругу и несовершеннолетнего ребенка.

Директор ООО «БАРСплюс» Игнатьев А.А.
Число, подпись, печать

Многие считают, что на судебный приговор характеристика не повлияет. Такое мнение ошибочно. Так, в соответствии с ч. 3 ст. 60 УК РФ суд обязан при решении вопроса о наказании принимать во внимание данные о личности осужденного, а также влияние наказания на условия его семьи.

Исходя из этого, характеризующие данные о человеке чрезвычайно важны для результата рассмотрения дела. К примеру:

если рассматривается уголовное дело против должностного лица, то положительная характеристика с места государственной службы имеет огромное значение. Если в ней будет указано, что за время работы подсудимый проявил себя как грамотный специалист и никогда не был замечен в превышении или злоупотреблении своими полномочиями, возможно, что совершенное им преступление будет расценено как единичный факт нарушения закона. Следовательно, наказание может быть мягче.
при рассмотрении уголовного дела по делам о преступлении против общественного порядка (к примеру, хулиганство или вандализм) существенное влияние окажет информация со следующими характеризующими данными: «…спокойный, рассудительный, конфликтов с его участием не возникало, в семье доброжелательная обстановка». Виновному могут назначить не слишком суровое наказание, учитывая такие сведения.
если предмет судебного разбирательства – дела о хищении, то в качестве смягчающего обстоятельства может быть признан документ, в котором подсудимый охарактеризован как честный сотрудник, никогда не был замечен в недостачах, воровстве и т.д.

Следует учесть, что характеристика должна быть основана на достоверных данных, и ложная информация здесь не допустима. Если выяснится, что работодатель вводил суд в заблуждение и необоснованно хвалил работника, то последствием для него может стать административная или уголовная ответственность за предоставление недостоверных доказательств. Ситуация и вовсе усугубится, если установят, что незаменимый, положительный сотрудник и вовсе никогда не работал на предприятии, чей руководитель подписал «липовый» документ.

Вопрос:
Только ли на подсудимого может быть предоставлена характеристика в суд?

Закон позволяет приобщать к делу любые документы, имеющие отношение к разбирательству. Из этого общего положения следует, что допустимо представлять характеризующие данные и на других лиц: потерпевшего и даже свидетеля.

В практике встречаются случаи, когда уголовное дело возникло в результате обоюдных преступных действий и подсудимого, и потерпевшего. В таких ситуациях каждая из сторон пытается доказать, что перед судом положительная личность.

Приведем пример. Иванов А.А. и Петров И.И., распивая спиртные напитки, вступили в конфликт и подрались, у первого телесные повреждения тяжкого характера, у Петрова И.И. – средней тяжести. Оба написали обоюдные заявления на друг друга, в результате чего органы следствия возбудили два уголовных дела. Каждый из фигурантов доказывал, что зачинщик конфликта – противоположная сторона, поэтому их адвокаты запаслись характеристиками с мест работы.

Характеристика может понадобиться и в тех случаях, когда из обстоятельств преступления следует, что действия подсудимого были спровоцированы пострадавшим. В таких ситуациях следствие или суд могут запросить характеристику на потерпевшего от работодателя. Защитник подсудимого тоже вправе настаивать на истребовании личных данных на провокатора, в том числе и с места работы. Иногда полученные сведения содержат ценную информацию – к примеру, об агрессивности, злоупотреблении спиртным и т.д. Если подобная отрицательная характеристика на пострадавшего поступит в суд, это обстоятельство может быть расценено в пользу подсудимого.

В отношении свидетеля характеризующие данные могут понадобиться в тех делах, когда требуется подтверждение его добросовестной трудовой деятельности или наоборот. К примеру, чтобы оспорить изобличающие показания свидетеля, которые он давал против подсудимого, защитник запросил характеристику. Из предоставленной информации о свидетеле следовало, что на производстве его считают хитрым, изворотливым, неоднократно он был замечен в мелких кражах, но никто не заявлял о них из-за боязни навредить репутации предприятия. На основании таких сведений защитник просил не принимать показания свидетеля в отношении подсудимого.

В уголовном праве характеризующие данные на работника могут быть затребованы не только при расследовании и рассмотрении уголовного дела, но и в других случаях:

при решении вопроса о заключении под стражу, под домашний арест. К примеру, когда работодатель просит не заключать под стражу своего работника и предлагает свое личное поручительство за обвиняемого.
при решении вопроса об условно-досрочном освобождении. К примеру, когда осужденный претендует на УДО и представляет характеристику от прежнего работодателя, который выражает готовность в трудоустройстве в случае освобождения лица из колонии.
при отбывании наказания в виде условного наказания, а также исправительных, обязательных работ – для решения вопроса о сокращении срока отбывания. К примеру, если человек был осужден к исправительным работам, существенным значением для освобождения от дальнейшего отбывания будет положительная характеристика с места работы в суд, можно использовать образец:

Мировому судье
Судебного участка № 2
Ленинского района г. Саранска

ХАРАКТЕРИСТИКА
На работника, отбывающего исправительные работы

Настоящая характеристика дана Минину Павлу Алексеевичу, 18.02.2000 года рождения, работающему в МБУ «Горный воздух» с 01.03.2019 по настоящее время.

На основании предписания уголовно-исполнительной инспекции Минин П.А. зачислен на должность разнорабочего в МБУ «Горный воздух» для отбывания исправительных работ с удержанием 10% от заработка, в соответствии с приговором мирового судьи судебного участка № 2 Ленинского района г. Саранска.

С 01.03.2019 и до настоящего времени Минин П.А. зарекомендовал себя трудолюбивым сотрудником, не допускает прогулов и опозданий, в употреблении спиртных напитков, появлении на рабочем месте в состоянии опьянения замечен не был. Требования трудового распорядка исполняет, дисциплинирован, вежлив, к замечаниям бригадира прислушивается, ошибки устраняет.

Из заработка Минина П.А. ежемесячно в доход государства отчисляется 10% заработка.

Приложение: табель рабочего времени, квитанции об удержании.

Директор МБУ «Горных воздух» Евсеев А.П.,
число подпись.

Такую характеристику может затребовать не только суд, рассматривающий вопрос о досрочном прекращении наказания в виде исправительных работ, но и сотрудник уголовно-исполнительной инспекции, в целях надзора за надлежащим исполнением наказания.

Характеристика от работодателя для гражданского дела

Такой документ может понадобиться практически в любых спорах, но на практике характеризующие данные запрашиваются судом в делах, где фигурируют несовершеннолетние, а также в спорах с участием работодателя.

К примеру, в семейных правоотношениях характеристика понадобится при рассмотрении дел:

1. об установлении порядка общения с ребенком одним или обоими родителями – характеристика нужна, чтобы понять суть трудовой деятельности папы или мамы, получить представление о занятости и количестве свободного времени для воспитания.

2. об усыновлении, удочерении – суд обязан убедиться в том, что будущие родители положительно оценены не только органами опеки, но и работодателем.

3. о лишении родительских прав – здесь обычно приобщается характеристика с места работы обоих родителей, если каждый из них стремится создать положительный образ о себе. Характеристика может быть и отрицательной, что, безусловно, повлияет на принятие решение судом.

К примеру, по одному из дел мать обратилась с иском о лишении родительских прав отца ребенка. Из документов следовало, что мужчина имеет два высших образования, к административной или уголовной ответственности он не привлекался, участковый полиции дал сведения о законопослушном образе жизни. И только характеристика с места работы отца, истребованная судом, разрушила картину благообразного папы. Была предоставлена резко отрицательная характеристика, примерно такая:

ПКФ «Метрополи»
ОГРН
Юр.адрес

ХАРАКТЕРИСТИКА

Настоящая характеристика на Измайлова Вячеслава Ивановича, сотрудника ПКФ «Метрополи», направляется в Ленинский суд г. Кирова по запросу от 03.03.2019 исх.№2445/19.

Измайлов В.И., 1970 г.р., работал в ПКФ «Метрополи» в должности слесаря в период с 01.01.2016 по 04.02.2019. Зарекомендовал себя с отрицательной стороны. Неоднократно был замечен в состоянии алкогольного и иного опьянения на рабочем месте. Начальником отдела технического персонала с ним проводились устные беседы о недопустимости повторных нарушений дисциплины.

За указанный период на Измайлова В.И. в связи с появлением на территории ПКФ в состоянии опьянения составлялись акты, от освидетельствования он отказывался, впоследствии на него было наложено 11 дисциплинарных взысканий. Приказом от 04.02.2019 Измайлов В.И. был уволен по п. «б» ч. 6 ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Приложение: копии актов о выявлении работника в состоянии опьянения, копии приказов о дисциплинарных взысканий, копия приказа об увольнении по инициативе работодателя.

Руководитель ПКФ «Метрополи»
Число, подпись

Согласитесь, такая негативная характеристика существенно повлияет на решение суда, ведь постоянное появление в состоянии опьянения на работе – серьезный аргумент в пользу лишения родительских прав. Человек, не справляющийся с зависимостью настолько, что приходит к месту трудоустройства пьяным, вряд ли может осуществлять какое-либо воспитание несовершеннолетнего.

4. о восстановлении в родительских правах. В подобных делах задача родителя-истца состоит в том, чтобы доказать суду и органам опеки свое исправление. Здесь обязательны любые данные о личности родителей. В их число входит и положительная характеристика с места работы для суда, при составлении можно воспользоваться образцом:

ООО «Техномол»
ОГРН
ИНН
Юр. Адрес

В Егоровский районный суд
г. Загородска

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана Петровой Анне Николаевне, 12.09.1983 года рождения, в том, что она работает в должности уборщицы в ООО «Техномол» с 08.09.2017 года. Проявила себя как работник старательный, со всеми вежлива, работу по уборке территории ООО «Техномол» выполняет качественно.

Была поощрена премией в денежном эквиваленте за особые условия труда, связанные с ненормированным рабочим днем в период высокой производительности предприятия (производство работало в три смены).

Петрова А.Н. активно участвует в общественной жизни предприятия. Из бесед с коллегами известно, что она очень переживает за то, что ранее не уделяла достаточного внимания своим детям и не занималась их воспитанием. Намерена вести и ведет в настоящее время безупречный образ жизни, с целью восстановить себя в родительских правах.

В состоянии опьянения на рабочем месте замечена не была, с работниками поддерживает дружеские отношения, конфликтов с ее участием не наблюдалось. Является активной участницей движения «Измени жизнь к лучшему».

Коллектив ООО «Техномол» выражает надежду, что суд предоставит шанс Петровой А. Н. воспитывать своих несовершеннолетних детей, поскольку она исправилась, ведет правильный образ жизни и намерена не допускать в своей жизни подобных ошибок.

Руководитель ООО «Техномол»
Подпись, число

Поскольку закон не содержит прямых требований, как именно составлять характеристику, допустимо предоставить суду характеристику-обращение, в котором не только рассказывается о лице, но и одновременно содержится просьба о снисхождении (как в нашем примере). Тогда документ должен быть адресован суду, как мы и указали в правом верхнем углу образца.

Характеристики на родителей могут понадобиться и при рассмотрении материалов о привлечении к административной ответственности – к примеру, за неисполнение родителями возложенных на них обязанностей по воспитанию детей. Тогда документ предоставляется в комиссию по защите прав ребенка, а также в ПДН.

5. часто характеризующие данные нужны в делах об оспаривании незаконного увольнения. К примеру, работодатель уволил сотрудника по своей инициативе, в порядке ст. 81 Трудового кодекса РФ. Если уволенный оспаривает основание прекращения трудовых отношений и подает соответствующий иск в суд, его положительная характеристика будет иметь существенное значение. Конечно, бывший работодатель вряд ли согласится положительно отозваться об уволенном, но с места нынешней работы истец вполне может представить удовлетворительную информацию.

К примеру, по одному из дел, где оспаривались прогулы и как следствие – незаконность увольнения, истцом была предоставлена в суд характеристика с нового места работы:

ОАО Лукойлс
ОГРН
Юр.адрес

По месту требования

ХАРАКТЕРИСТИКА

Настоящая характеристика дана Львову Андрею Степановичу, 1976 г.р., в том, что он действительно работает в должности инженера в ООО «Лукойлс» с 15.03.2019 по настоящее время. Ранее работал в качестве специалиста в период с 02.03.2010 по 09.09.2015.

Львов А. С. окончил в 1997 году РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина с отличием, по специальности «геолог».

Львов А.С. зарекомендовал себя как специалист высокого класса и как человек исключительной порядочности. Он неоднократно поощрялся Генеральным директором ОАО Лукойлс, был награжден медалью «За высокий уровень профессионализма», а также многочисленными грамотами и благодарственными письмами.

Львов А.В. обладает высокими способностями к интенсивному труду, не считается со временем в случае необходимости трудиться сверхурочно, посвящает личное время совершенствованию знаний в области химии и повышению уровня профессионализма.

Руководству ОАО «Лукойлс» известно, что с 15.09.2015 до 15.03.2019 Львов А.С. был трудоустроен в ООО «Инженерстройплюс», откуда был уволен по инициативе работодателя за прогул. По данному инциденту с Львовым А.С. был проведен индивидуальный психологический тренинг, в заключении штатного психолога указано на случайное стечение обстоятельств, вследствие которых Львов не явился в офис ООО «Инженерстройплюс».

В период работы в ОАО «Лукойлс» Львов А.С. трудовую дисциплину неукоснительно соблюдал, свои обязанности выполнял качественно и в срок. Пунктуален, организован, в общении с коллегами и руководством предельно вежлив, поддерживает со всеми дружеские отношения.

Руководитель ОАО «Лукойлс», число, подпись, печать.

Согласитесь, такая характеристика вполне может повлиять на мнение суда о Львове А.С.

В ходе слушаний по искам о восстановлении на работе, о выплатах за вынужденные прогулы в связи с незаконным увольнением нередко работодателем-ответчиком предоставляются суду негативные характеристики на бывшего работника.

Здесь можно заявить о предвзятости и заинтересованности ответчика, просить суд отказать в принятии составленной им характеристики.

И все же напомним читателю, что характеристика, представленная в суд или другие правоохранительные органы, является лишь дополнительным инструментом для доказывания своей невиновности, для просьбы о снисхождении и т. д. Основными доказательствами в делах являются фактические данные о событиях, показания свидетелей, потерпевших, заключения специалистов и экспертов и прочие сведения, зафиксированные в установленном законом порядке.

Автор: Куприянова Вера Николаевна

Как написать характеристику на работника — образцы и примеры

Проработав в организации 6 месяцев, сотрудник имеет право получить официальный документ от администрации, что определяет его как работника. Такой документ именуется характеристикой. Она требуется для изучения качеств человека работодателями, они оценивают потенциального работника и принимают или нет его впоследствии в компанию.

Назначение документа

Важно: сведения, что даются в характеристике наёмного рабочего, проверяются. Несоответствие исключается.

Важно выяснить, для чего она используется. От этого зависит содержание. Характеристику представляют в ГИБДД с целью возвращения водительских прав. Часто нужна для получения банковского кредита. При подобных обстоятельствах в документе будет идти речь не только о личных качествах работника предприятия.

Когда человек требует характеристику с целью сменить место нынешней работы, тогда помимо качеств характера (коммуникабельность, ответственность, кропотливость в каждом деле) перечисляют достижения сотрудника на предприятии (этапы становления профессиональной карьеры, отношение к работе).

Характеристика бывает:

внутренняя. Создаётся для повышения или понижения подчинённого в должности в рамках одного предприятия. При переводе работника в другой отдел, финансовом вознаграждении.
Внешняя. Этот вид документа делается сторонней компанией с целью пригласить работника на должность.

Документ выдается сотруднику при его увольнения или по запросу государственных учреждений.

Требования к оформлению и содержанию

Перед заполнение обсудите это с работником и потребуйте от него письменное согласие с тем, что сведения о нём передадутся другим лицам.

Законодательство не регламентирует формы и бланки. Текст документа пишется в той форме, что установлена в локальных актах предприятия. Но чаще оформляется на бланках организации. Когда она запрашивается представителями государственных структур, в ней указывается ссылка на них.

Не разрешается, чтобы в документе раскрывалась тема национальности работника, его жилищных условий, религиозных взглядов и прочих вещей, что не имеют отношения к профессиональным качествам.

Содержать может особенности трудовых отношений:

личные качества и психологический портрет;
квалификация работника;
данные о поощрениях за достижения, наградах.

Составляется работником отдела кадров письменно, содержит дату, реквизиты предприятия, указание должностного лица, кто выдал и составил. Пишет руководитель отдела либо занимающийся персоналом менеджер. Кроме подписи уполномоченного лица, ставится печать организации.

Документ регистрируется в журнале по правилам делового оборота.

Образование работника не указывается в документе. Когда сотрудник подходящая кандидатура для новой работы, допускается рекомендовать работодателям из другой фирмы те должности, где он полностью раскроется.

Примерный шаблон оформления характеристики с прежнего места работы:

Особенности написания характеристики при увольнении

Важно знать, как правильно написать характеристику на работника при его увольнении. Когда человек трудоустраивается на новую работу, ему понадобится таковая от предыдущего работодателя.

Обратите внимание: можно скачать пример характеристики по этой ссылке.

Уделите внимание деловым качествам сотрудника, занимаемой должности, уровню профессионального развития. Когда человек трудолюбивый, расскажите о его способностях идти на контакт с людьми, совершенствовать рабочий процесс и прочее.

По закону работавший на предприятии и уволенный человек имеет право запросить на себя характеристику в течение последующих трех лет. Но чаще работники не требуют таких документов (причины на то оказываются разными).

Характеристика для суда

Возможен вариант запроса судом у предприятия необходимых сведений о личности. Когда человека привлекают к административной или уголовной ответственности, она существенно повлияет на исход дела. Проконсультируйтесь с профессиональным юристом.

У каждой организации должны быть бланки для составления деловых документов. При запросе из суда указываются полное название предприятия, контактные телефоны и почтовый адрес. Под адресной частью нужно пишется крупными буквами слово «характеристика» и после указываются данные того сотрудника, для кого документ создаётся.

После составляется информация о гражданстве, какое время проработал в компании, должность. Важный нюанс – указание всех достижений на карьерной лестнице, персональных вознаграждений за труд (денежные премии или грамоты). Указывается отношение к выполнению поставленных обязанностей.

Основная часть – оценка трудовых качеств как работника, взаимоотношений с коллегами и уделенное время общественным трудам. Обязательно присутствие прямого указания на то, что выдаётся по запросу суда.

Составленная характеристика подписывается руководителем предприятия либо директором компании. Документ заверяется менеджером по кадровой работе.

Пример характеристики для суда:

При проведении судебного процесса, где участвует работник, орган запрашивает характеристику с последнего рабочего места. Когда человек недавно получил новое рабочее место, потребуется представить суду написанную характеристику с каждого предприятия, где работал. Составляются вне зависимости друг от друга.

Характеристика для полиции

Когда документ создаётся для милиции, внимание уделяется характеру человека, это играет важную роль. Она составляется на фирменном бланке организации, где указываются телефоны, адрес компании.

Посередине листа располагается слово «характеристика». С новой страницы указываются все личные сведения о том работнике, кто попал в полицию или взаимодействует с ней. Указывается дата вступления в действующий штаб сотрудников. Занимаемая должность учитывается.

Чаще всего подобные бумаги составляются на тех сотрудников, у кого изъяли водительское удостоверение или с их стороны совершено административное правонарушение другого рода. В документе нужно «встать на защиту» сотрудника и указать его достоинства и исполнение важных заданий, что связаны с делом в полиции (когда у человека отняли права, упомяните его профессиональные навыки вождения, что пошли на благо компании).

Акцентируется внимание на исполнительность и надёжность. Подписывается руководством и заверяется официальной печатью фирмы.

Составление отрицательной

Когда руководитель недоволен работой подчинённого, он составляет «нелестную» характеристику о его деятельности. Но в этом моменте есть и обратная сторона – плохая оценка работы скажется на последующей репутации предприятия. Об организации плохо подумают, так как она берёт для сотрудничества недобросовестных работников. Она необходима, чтобы получить материальное взыскание. Или о составлении таковой попросили правоохранительные органы.

Обратите внимание: можно скачать пример отрицательной характеристики по этой ссылке.

Делается она по стандартному образцу. Основная часть необходима для раскрытия всех отрицательных качеств. Перечислите любые недостатки личностного и профессионального характера. Когда по истечении срока подчинённый не нарушал дисциплинарных норм, взыскание аннулируется автоматически.

Интересное видео об особенностях составления характеристики в Германии:

Как написать бытовую характеристику на человека — Адвокат в Самаре и Москве

При написании характеристики с места жительства не существует жестких ограничений. По манере написания она имеет много общего с рабочей характеристикой. Обязательные требования – указание сроков проживания по названному адресу и сбор информации от соседей.

Ниже приведены возможные образцы.

ХАРАКТЕРИСТИКА

На Иванова Ивана Ивановича, 1972 г.р.
Адрес проживания: г. Самара, проспект Лесной, д. 20, кв 297
От Петрова Петра Петровича.
Иванов Иван Иванович и его супруга Иванова Екатерина Александровна проживают по указанному адресу, начиная с 1990 года. За все это время Иванов И.И. зарекомендовал себя как примерный гражданин, поддерживающий хорошие отношения как в семье, так и в общении с соседями. Принимает участие в общественных собраниях и требуемых работах, проводимых в доме и на прилежащих территориях. В конфликтных ситуациях с соседями не замечен, а напротив – дружелюбен и по возможности оказывает им помощь.

Образец характеристики от соседей

на Афанасенко Павла Ивановича
дата рождения: 25.04.1979
место рождения: г. Москва
адрес проживания: г. Самара, ул. Первая, д. 3, кв. 23

Афанасенко Павел Иванович проживает по данному адресу, начиная с 1993 года.

Женат и имеет дочь (2002 г.р), которые также проживают с ним по данному адресу.

За время проживания не создавал никаких трудностей и не был замечен в каких-либо конфликтах с соседями. Соседями характеризуется только положительно, в общении со старшими учтив, в целом мы можем охарактеризовать его как вежливого, общительного и доброго человека.

Афанасенко Павел Иванович поддерживает хорошие отношения с соседями, всегда может помочь в трудной ситуации соседям-пенсионерам, никогда не отказывает в помощи.

Принимает активное участие в общественных делах, в общественной жизни двора, активно участвует в субботниках.

Также имеет хорошие семейные отношения. Принимает активное участие в воспитании ребенка, гуляет с ним.

Подписи:
Число:
Дата:

Как написать бытовую характеристику на человека

Бытовая характеристика имеет важное значение в случаях возбуждения уголовного дела, когда отзывы окружающих людей могут повлиять на дальнейшую судьбу человека. В других случаях такая характеристика может понадобиться при рассмотрении прав опеки и усыновления. При отсутствии образца, бытовую характеристику можно написать самостоятельно.

При написании следует соблюдать следующие нормы:

Характеристика должна писаться от имени людей, живущих по соседству. Минимальное число соседей, согласившихся подписаться, должно составлять три человека. Предварительно нужно записать их точные адреса и паспортные данные.
Потребуется стандартный лист бумаги, а также ручка с синей, либо черной пастой. Следует предусмотреть поля, так как в дальнейшем характеристика будет подшиваться к делу. С левой стороны нужно отступить не менее 2 сантиметров, сверху, снизу и с левого края – примерно 1,5.
Заголовок располагается посередине. Слово «Характеристика», затем полное имя человека. Далее, заполняя строку с указанием адреса, нужно написать полную фамилию с инициалами. Также нужно указать дату рождения.
Фраза, с которой стоит начинать написание непосредственно текста характеристики, стандартная – «Мы, нижеподписавшиеся»…
Далее нужно указать фамилии с инициалами, принадлежащие вашим соседям. При написании смысловой части текста нужно упомянуть общие характеристики (добрый, аккуратный, ответственный и т.п.). Следует упомянуть о том, были ли случаи, связанные с нарушением правил и чрезмерным употреблением алкоголя. Также очень важно указать, активен ли был человек в отношении общественных работ (субботники, собрания).
В случаях, когда дело касается условно-досрочного освобождения, либо опеки или усыновления, то не лишним было бы выразить мнение по поводу семейного состояния – способна ли данная семья оказать соответствующую поддержку тому, на кого дается характеристика.
В заключении нужно указать точное название органа, для которого предназначена характеристика. Имена соседей, а также их точные адреса и данные должны быть указаны в том же порядке, в каком они встречаются в самой характеристике. Подпись каждого упомянутого соседа обязательна. Также следует заверить характеристику у участкового инспектора. Может потребоваться печать от местного ТСЖ или ЖЭК.

образец с поэтапной оценкой личных качеств сотрудника

Каждый человек может столкнуться с ситуацией, когда требуется составить характеристику с места работы. Документ востребован при устройстве на новую работу, административных правонарушениях, гражданских спорах в суде.

Составлять характеристику с места работы должен сам работник либо сотрудник отдела кадров, но по запросу третьих лиц. Руководитель также может предоставить письменные сведения о подчиненном. В документе отражаются личностные характеристики работника, его положительные и отрицательные черты, заслуги.

Виды характеристик

В зависимости от места направления, характеристика может быть двух видов: положительная или отрицательная.

Положительная, как правило, требуется в таких случаях:

устройство на новую работу;
представление человека к награде за заслуги или профессионализм;
поступление в ВУЗ;
присвоение премии;
продвижение по службе;
получение кредита в банке;
судебное разбирательство.

Указывают только лучшие качества человека, делая акцент на его трудолюбии, дисциплинированности, пунктуальности, соблюдении правил организации.

Характеристика с места работы, пример :

«Иванов Дмитрий Анатольевич, 1982 года рождения, сварщик по профессии, трудился на предприятии с 2012 по 2016 год, за это время показал себя только с хорошей стороны. Дмитрий Иванов никогда не опаздывал на работу, снискал уважение со стороны руководителя и коллег, был примером для подражания, так как добросовестно выполнял поставленные перед ним задачи.

Такие качества, как целеустремленность, сильная воля, трудолюбивость — делают Иванова Дмитрия ценным работником. За тот период, что он работал в организации, не получил ни единого выговора, дисциплинарных взысканий не имел, трудовой распорядок соблюдал, был неоднократно награжден почетными грамотами и премирован.»

Для чего требуется отрицательная характеристика

Чаще всего такой вид характеристики необходим для подачи в суд, например, при возбуждении на гражданина уголовного дела или при совершении им административного правонарушения. Также документ составляется, когда надо уволить человека с работы, если он имеет дисциплинарные взыскания. При составлении делается акцент на те качества работника, которые характеризуют его не с лучшей стороны. Написать можно следующее:

«Соболев Александр Николаевич, 1990 года рождения, работал электриком на предприятии ОАО «Электро-2», особым трудолюбием не отличался, часто опаздывал, не выполнял поставленные руководством цели, к коллегам относился с высокомерием. За время работы успел получить несколько дисциплинарных взысканий, есть выговоры.

Характер у Александра Соболева взрывной, он нередко ссорился с остальными работниками учреждения, не смог найти ни с кем из них общий язык, вследствие частых нарушений был уволен по решению руководства.»

Правила составления

Готовую характеристику с места работы подписывает начальник организации и один из работников отдела кадров, если таковой имеется. В небольших учреждениях эта роль отводится главному бухгалтеру. Определенных рамок и четко установленных правил оформления документа нет, но существуют определенная форма составления.

В документе указываются такие сведения:

Личные данные сотрудника: ФИО, дата рождения, заслуги, семейное положение, род деятельности, отношение к воинской службе.
Профессиональные качества, перечисляются как положительные, так и отрицательные, указываются сильные и слабые стороны характера.
Если человек проходил переаттестации, повышение квалификации, продвигался по службе — обязательно это уточняется. Перечисляются полученные награды и Почетные грамоты, а также выговоры и дисциплинарные нарушения, если таковые имеются.
Самый важный пункт — это разбор личных качеств сотрудника, его взаимоотношения с коллегами во время работы, как вел себя в коллективе. Соответствовал ли работник занимаемой должности, хорошо ли исполнял возложенные на него обязанности. К примеру, начальник отдела должен нести ответственность за всех подчиненных, контролировать их работу, четко отдавать приказы, быть требовательным. Целеустремленность, настойчивость, пунктуальность — несомненно будут считаться хорошими качествами, тогда как лень, пассивность, халатность — отрицательными.

Документ пишется на листе формата А4, в качестве альтернативы можно напечатать текст на компьютере. Если у организации имеется фирменный бланк, то можно воспользоваться им при составлении. При этом обязательно указывается в левом верхнем углу наименование лица или учреждения, запросившего письменные сведения о сотруднике.

Текст обязательно пишется от третьего лица, без сокращений. В документе, кроме подписи начальника, должна стоять печать предприятия и дата составления. Потеряв характеристику, работник вправе требовать от руководителя выдать ее еще раз, сроков действия она не имеет.

Как написать характеристику на работника, образец.

Примеры составления

Прежде чем приступать к составлению, надо учитывать куда документ будет направлен дальше и для чего он понадобится. В зависимости от этого есть особенности и нюансы написания.

С прежнего места работы

Пример характеристики с предыдущего места работы:

«Воронов Сергей Харитонович, 1973 года рождения, работал сторожем в УСЗН города Ростов с период по 2009-2016 год, в его обязанности входило охранять учреждение в ночное время от незаконного проникновения. Нарушений за Сергеем Вороновым выявлено не было, он добросовестно относился к работе, трудового распорядка не нарушал, показал себя только с лучшей стороны.

Работники УСЗН города Ростов отзываются о Воронове Сергее, как об отзывчивом и терпеливом человеке, умеющим сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, из-за этого он заслужил уважение со стороны коллег и руководства.»

Производственная

Обычно ее требуют во время приема на новую работу, чтобы будущий руководитель знал, что из себя представляет соискатель, какими качествами обладает и как вел себя на прежнем месте. Для составления пишем порядковый номер документа, отмечаем дату, а далее перечисляем, когда сотрудник был принят в компанию, сколько времени отработал и где трудился до этого.

Важно объективно и справедливо перечислить заслуги сотрудника за период работы, указать на явные недостатки, если таковые имеются. Запросить производственную характеристику может как сам сотрудник, так и сторонние заинтересованные лица, полицейский, например, для расследования уголовного дела.

Образец характеристики на работника производственного предприятия.

В суд

Характеристика с места работы в суд потребуется, когда против человека возбудили уголовное дело и надо доказать, что он имеет ряд положительных черт характера. Это позволит смягчить приговор. Отрицательная характеристика только усугубит дело, судья, в любом случае, обратит внимание на этот документ при вынесении окончательного решения.

Характеристика с места работы, образец.

В полицию

Ситуаций, при которых необходим документ, несколько:

выявить личностные качества человека при устройстве на работу в полицию;
если человек проходит подозреваемым, соучастником или свидетелем по уголовному делу;
несовершеннолетний гражданин работает и проходит подозреваемым по уголовному делу.

При заполнении указываются: ФИО, дата рождения, должность, род занятий, как работник проявил себя в коллективе.

В военкомат

При составлении документа для военкомата также, как и для суда, особое внимание уделяется описанию характера личности. Если начальник не хочет навредить работнику, лучше не писать негатив, положительный и честный отзыв может благоприятно сказаться на дальнейшей судьбе человека.

При поощрении

Составляет чаще всего руководитель организации, чтобы представить примерного сотрудника для награждения Почетной грамотой или Дипломом.

В характеристике подробно указываются:

профессиональные качества работника;
период трудовой деятельности, стаж;
отношение к коллективу;
цель выдачи.

При решении вопроса о взыскании

Необходима, когда встает вопрос об увольнении, дисциплинарном взыскании или выговоре. Если нужно отозваться о человеке в положительном свете, обязательно пишут о его заслугах, трудолюбии и отсутствии пагубных пристрастий.

Если начальство хочет уволить нерадивого работника, на него составляется негативная характеристика. Помимо этого, в суде потом понадобятся акты служебной проверки, письменно фиксированные специальной комиссией, учитываются нарушения трудового распорядка и другие документы, позволяющие охарактеризовать сотрудника с плохой стороны.

При повышении по службе

На государственной службе или в крупных торговых организациях на всех рабочих составляется характеристика, которая рассматривается не только во время приема на работу, но и в случаях продвижения по карьерной лестнице. Положительными будут считаться такие качества, как: ум, способность управлять коллективом, целеустремленность, уважение со стороны окружающих и друзей.

Важные качества представителей разных профессий, которые влияют на карьерный рост:

Юрист — уверенность в себе, общительность, отличная память, наблюдательность, готовность к стрессовым ситуациям, усидчивость, готовность к бумажной работе, повышенная ответственность, внимательность к мелочам, способность убеждать.
Педагог — повышенная работоспособность, дисциплинированность, ответственность, умение ставить цель и следовать к ней, настойчивость, постоянное повышение своего профессионализма.
Врач — порядочность, интеллигентность, человечность, доброта, надежность, бескорыстие, личная привлекательность, уважение к пациентам.
Повар — хорошее обоняние, отменный вкус. Творческие способности, умение анализировать, хорошая память. Физическая выносливость, способность выполнять одновременно несколько дел, высокая устойчивость к стрессам.
Охра нник — умение анализировать окружающую обстановку и поведение людей, принимать решения мгновенно, предвидеть развитие той или иной ситуации, наблюдательность, хорошая память. Среди личных качеств: ответственность, самодисциплину, решительность.
Медсестра — умение проявлять сострадание к больному человеку, милосердие, внимательность, коммуникабельность. Медработник должен обладать отличной памятью, быть аккуратным, иметь хорошую координацию рук.

При аттестации

При аттестации работника характеристика предоставляется членам аттестационной комиссии.

В таком документе обращают внимание на:

степень образованности, квалификацию, уровень профессионализма, стаж сотрудника;
сведения о нарушениях и наградах;
участие в общественных мероприятиях, отдельных проектах.

На студента практиканта

На учащихся ВУЗов текст составляет методист, а подписывает ректор образовательного учреждения. Документ направляется по месту прохождения практики, в нем указываются личностные черты характера студента, как ведет себя в институте, где раньше работал и чем отличился.

Ответственность и чего нельзя допускать

При составлении документа запрещено:

писать оскорбительные выражения;
задевать чье-либо честь и достоинство;
искажать факты;
преднамеренно принижать деловые заслуги;
предоставлять заведомо ложную информацию.

Типовая характеристика должна максимально раскрывать нрав человека, будь то грузчик на складе, юрисконсульт с многолетним стажем либо продавец хозтоваров. Писать надо без речевых, пунктуационных и грамматических ошибок.

Ответственность за предоставленную информацию лежит на том, кто подписал бланк и составил документ. Если руководитель пишет на подчиненного, то ни в коем случае нельзя составлять характеристику предвзято. Беспристрастность изложения информации поможет избежать проблем.

Несогласие сотрудника с содержанием

Аттестации — это единственный случай, когда работник может не согласиться с характеристикой и оспорить описание в суде, если руководство нарушило его права. Иск направляется мировому судье с указанием всех претензий и пакетом доказательств, подтверждающих неправоту сведений, предоставленных в составленной характеристике.

К заявлению прилагаются:

образец оспариваемого письма;
Почетные грамоты, Дипломы и иные награды, если таковые имеются.

Рассмотрев жалобу и ознакомившись с доказательствами, суд либо признает сведения недействительными, либо оставит все как есть.

Сложные случаи

На практике нередко возникают проблемы при составлении характеристики. К примеру, у индивидуального предпринимателя нет работодателя, а подчиненные объективно про него вряд ли станут писать. В таком случае обращаются в органы государственной власти, которые находятся на территории, где проживает и трудится ИП. При составлении документа уделяется внимание таким фактам: был ли гражданин судим, есть ли у него награды, к сведению принимаются отзывы соседей.

Видео

Посмотрите обучающее видео о том, как правильно составить характеристику с места работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!
Характеристика на работника (сотрудника)
Как написать положительную характеристику на работника, сотрудника? — Здесь представлены образцы (примеры) готовых характеристик с места работы, которые вы можете использовать для составления индивидуальной характеристики.
Производственная характеристика на рабочего по месту требования
Киселева Т.П. 1983 года рождения, с июня 2015 года работает в ООО «Меридиан» в должности ведущего экономиста.
За время работы Киселева Т.П. зарекомендовала себя ответственным, исполнительным, трудолюбивым, инициативным специалистом, способным работать в режиме многозадачности и выполнять порученные обязанности в указанный срок. Всегда следует должностной инструкции, исполняет точно распоряжения руководителя. Может быстро находить выход из сложных ситуаций и несет ответственность за выполнение своей работы.
Киселева Т.П. доброжелательна, честна, всегда идет на помощь коллегам, за что заслужила хорошее отношение в коллективе. Имеет отличные коммуникационные качества, повышает уровень профессиональных знаний и квалификации. Со всеми поручениями справляется быстро, качественно и креативно.
Директор Малышев А.А.
Образец на работника – водителя
Характеристика
Выдана водителю категории «В» Лаврентьеву Сергею Павловичу.
Лаврентьев С.П., 1975 года рождения, имеет среднее-специальное образование, окончил в г. Самара училище по специальности «Водитель».
С 2013 года работает в компании ООО «Минводы» в должности водитель-экспедитор. Любые технические неисправности на рабочей машине всегда исправлял, в аварии не попадал. Проявил себя, как хороший и опытный водитель, ответственный работник, следящий за своим транспортным средством.
Добросовестно относится ко всем поручениям руководителя, всегда соблюдает правила безопасности, отлично знает свои обязанности. Честный, пунктуальный, исполнительный и открытый Лаврентьев С.П. пользуется авторитетом среди коллег, всегда идет на помощь своим напарникам. Не раз выручал коллег по работе, в связи различного рода обстоятельствами.
Прогулов, штрафов, взысканий и замечаний за всю трудовую деятельность не имеет. Дважды был поощрен премией за труд и грамотное выполнение своих обязанностей.
Характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Генеральный директор Першин С.А.
На главного бухгалтера
Готовый образец
Характеристика на главного бухгалтера ООО «Резонанс» Цветкову Ирину Павловну.
Цветкова Ирина Павловна, 1987 года рождения, окончила Северный государственный институт по специальности «Экономика и управление» в 2010 году.
С января 2012 года работает в ООО «Резонанс» в должности главного бухгалтера. В обязанности входит составление отчетности и бухгалтерской документации, контроль за всеми ресурсами предприятия, приемка мер по устранению недостач и нарушений финансового законодательства, работа по подготовке рабочего плана счетов, контроль устойчивости предприятия, взаимодействие с банками, налоговой инспекцией.
Цветкова И.П за время работы проявила себя, как квалифицированный специалист и ответственный работник. С любыми поставленными задачами справляется оперативно, без нареканий. Систематически посещает семинары и тренинги по повышению квалификации, получает грамоты и благодарственные письма.
В коллективе сложились дружелюбные и открытые отношения. Всегда готова подсказать и научить нового сотрудника, никогда не отказывает в поддержке. Не раз доказывала свой профессиональный уровень, демонстрировала организаторские способности и убеждала в правильности своего решения. Никаких дисциплинарных и иных нарушений трудового распорядка не имела.
Начальник отдела кадров Лютикова А.А.
Бухгалтера-кассира
Пример
Характеристика на Романову Юлию Дмитриевну.
Романова Ю.Д., дата рождения 25.07.1988 год, имеет высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит».
В должности бухгалтера-кассира работает с февраля 2014 года на предприятии ОАО «Фанерный завод». За период работы зарекомендовала себя исполнительным, добросовестным, честным и инициативным работником. Всегда аккуратна в работе, внимательна в расчетах, несет ответственность за проделанную работу. Соблюдает деловую этику, трудовой распорядок, с клиентами и сотрудниками общается грамотно и культурно. Не привлекалась к ответственности за нарушение должностной инструкции, не имеет нареканий и предупреждений.
В коллективе работает слажено и результативно. Готова помочь коллегам и обратившимся по любым вопросам. Проявляет инициативу, а также интерес в работе с производственными задачами, неоднократно предлагала свои методы решения поставленных вопросов.
Романова Ю.Д. работает над повышением своей квалификации, имеет большой творческий потенциал и возможности для дальнейшего развития карьерного роста.
Характеристика дана для предоставления по месту требования.
Генеральный директор Попов С.Л.
На юриста или юрисконсульта
Пример — образец
Характеристика
Дана Петрову Александру Сергеевичу, 1980 года рождения, имеет высшее юридическое образование. В 2010 году был принят на работу в организацию «Помощь гражданам» на должность юриста.
За время работы показал себя с хорошей стороны. Грамотный, вежливый, тактичный и ответственный сотрудник, который может решить любой юридической вопрос быстро и точно. Прекрасно владеет полученными знаниями, в законодательстве РФ, разбирается в статьях. Работает в режиме многозадачности, не паникует в стрессовых ситуациях, отстаивает права своих клиентов, выигрывает дела любой сложности.
За свою отзывчивость, понимание и грамотность в юридических вопросах в коллективе имеет уважение. Добропорядочный сотрудник, которому не все равно на проблемы окружающих. За всю профессиональную деятельность выговоров, взысканий не имеет.
Директор Слугинов Д.Ю.
Учителя (преподавателя)
Примерный образец
Характеристика на учителя начальных классов ДОУ СОШ №6 г. Уфа Шилову Юлию Сергеевну.
Шилова Ю.С, дата рождения 06.10.1980, имеет высшее педагогическое образование по специальности «Педагогика начального образования», имеет педагогический стаж 13 лет, в данном учреждении 8 лет.
Учитель Шилова Ю.С. – квалифицированный специалист, который хорошо знает свои обязанности, соблюдает все правила внутреннего и трудового распорядка, владеет необходимыми знаниями для преподавания в начальных классах. Получила высшую квалификационную категорию.
За всю свою рабочую деятельность ни разу не имела выговоров. Всегда четко и грамотно выдает подготовленный материал, уважительно и справедливо относится ко всем ученикам, активно участвует в общественной жизни класса. Имеет хорошо налаженную связь со всеми родителями учеников, своевременно выполняет обязанности, креативно подходит к решению любых проблем, конфликтных ситуаций всегда избегает.
В коллективе имеет хорошее отношение к себе, отзывчивая, добрая, порядочная, ответственная, всегда поможет в трудный момент. Систематически посещает различные семинары и тренинги для саморазвития и повышения уровня своих знаний.
Директор школы Дроздова Ю.Ю.
На сотрудника для предоставления в суд с последнего места работы
Образец
Характеристика
на продавца-консультанта Любову Лидию Михайловну для предоставления в суд.
Любова Л.М принята на работу в компанию ООО «Шик» продавцом-консультантом, имеет среднее-специальное образование, замужем, двое детей.
За время работы проявила себя как трудолюбивый, вежливый и честный сотрудник. Со всеми обязанностями справлялась своевременно и четко. Не нарушала правила трудового распорядка, следовала всем стандартам компании, соблюдала все правила. Была принята на работу стажером, за короткое время зарекомендовала себя с положительной стороны, за что быстро получила высшую квалификацию продавца-консультанта. С покупателями общается вежливо и тактично, избегает споров и конфликтов. Не имеет вредных привычек, ведет здоровый образ жизни и является законопослушным гражданином.
В коллективе у всех на хорошем счету, отзывчива, приятна в общении, честна, прямолинейна и воспитана. Никаких нареканий по поводу работы нет, выговоров и нарушений не имела.
Директор розничной сети Семакина О.Д.
На медицинского работника (врача)
Пример
Характеристика дана на медработника Васютину Ольгу Ивановну.
Васютина О.И. с октября 2015 года работает в ОГБУЗ «Московская городская больница №3» в должности терапевта. Имеет оконченное высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело».
В работе Васютина О.И. показала себя с хорошей стороны. Квалифицированный специалист, который прекрасно справляется со всеми обязанностями врача – наблюдение и лечение больных, занимается профилактическими мероприятиями по снижению заболеваемости, направляет пациентов при необходимости к узким специалистам, руководит средним персоналом. Ко всем вопросам подходит ответственно и серьезно, отвечает в полном объеме за свои действия, оказывает помощь всем нуждающимся, постоянно подтверждает квалификацию.
В коллективе ее уважают и ценят. Васютина О.И. отзывчивый, добрый и грамотный сотрудник, готовый помочь всем. Имеет только положительные отзывы от пациентов.
Главный врач Дроздов В.Ю.
На воспитателя детского сада
Характеристика дана Федоровой Анастасии Петровне воспитателю детского сада №12 «Солнышко», город Архангельск.
Федорова Анастасия Петровна работает воспитателем детского сада №12 с 2008 года. Имеет высшее педагогическое образование, звание «Воспитатель года — 2018», высшую квалификационную категорию.
За период работы показала себя со стороны грамотного и профессионального специалиста, хорошего методиста по работе с детьми дошкольного возраста. Всегда с интересом подходит к созданию интегрированных занятий, ориентируется на оценку диагностических способностей и возможностей детей, а также личные интересы. В обучении дошкольников применяет всевозможные технологические ресурсы – компьютерные программы, проектные схемы, различные эксперименты, формы диагностики, программы для развития личности ребенка.
Активно делится опытом с коллегами, представляет личные проекты на семинарах, педсоветах, родительских собраниях. Прекрасно умеет налаживать контакт с детьми, гармонируя дружелюбность с разумными требованиями. В жизни детского сада принимает активное участие, выступает на мероприятиях, организовывает праздники, готовит со своими воспитанниками семинары и концерты для родителей.
Заведующая детским садом Лисицына И.А.
Пример — Характеристика на ребенка от воспитателя из детского сада
На повара
Характеристика на повара ДОУ СОШ № 23 Ломину Ирину Олеговну.
Ломина Ирина Олеговна в 2010 году была принята в ДОУ СОШ № 23 на должность повара. Имеет среднее-специальное образование, замужем, один ребенок.
За период работы проявила себя с положительной стороны. Профессионально и грамотно подходит к выполнению всех поручений, коммуникабельна и открыта в общении. При любых обстоятельствах всегда позитивна и энергична, не боится проблем и с лёгкостью их решает. Ее опыт и стаж работы поваром позволяет найти правильное решение в любых вопросах, она всегда подскажет и поможет своим сотрудникам.
Принимает активное участие в школьной жизни, отлично относится к детям, всегда добра и терпелива. Постоянно повышает свои профессиональные навыки, стремится к высшему разряду повара и следит за порядком на кухне школы. Готовит великолепно, соблюдает все необходимые санитарно-гигиенические нормы, регулярно проходит медицинские обследования, опрятна и культурна.
Директор школы Лавров С.Д.
В полицию по уголовному делу
Характеристика составлена на Кучиц Сергея Валерьевича, 1988 года рождения.
Кучиц С.В. проживает по адресу: улица Советов, дом 3, квартира 20 с 2013 года. За все это время жалоб от соседей на него не поступало, общественный порядок не нарушал, конфликтов не создавал. Проживает по данному адресу вместе с родителями и женой, воспитывает сына 2015 года рождения. Не имеет вредных привычек, трудолюбив и к уголовной ответственности не привлекался. На работе коллеги характеризуют Кучиц С.В. как опытного и квалифицированного работника, он занимает должность водителя-погрузчика, всегда открыт для общения, дружелюбный и веселый. Прогулов, выговоров, нареканий по работе нет.
Семья Кучиц С.В. живет спокойно и скромно, никаких скандалов и бытовых ссор замечено не было. Постоянно работает, ездит в командировки, полностью обеспечивает семью и соблюдает порядок.
Характеристика выдана для предоставления в суд.
Подписи соседей:
Лаврентьев П.Ю.
Соболева Ю.Л.
Общая форма — Бланк (образец для заполнения характеристики)
Для упрощения процедуры составления характеристики можно заполнить готовую форму. Используйте бланк.

Готовый шаблон для заполнения характеристики
Можете использовать следующие шаблоны.
20 высших качеств, определяющих отличного сотрудника
© Shutterstock.com | blocberry
При поиске идеальных сотрудников для добавления к существующей рабочей силе помните, что, хотя знания являются активом, им можно научить. С основным характером человека все не так просто. Не нужно делать упор на индивидуальность, но при выборе лучшего из набора делайте ей упор. В этой статье мы подробно рассмотрим 20 качеств отличного сотрудника .
20 КАЧЕСТВА ОТЛИЧНОГО СОТРУДНИКА
Здесь мы обсуждаем 20 качеств, которые нужно учитывать независимо от возраста или пола кандидата, отрасли, в которой вы работаете, или ожидаемой оплаты. Если вы хотите узнать о лидерских качествах, которые сейчас очень востребованы, ознакомьтесь с этой статьей.
1. Амбициозный
Амбициозные сотрудники готовы сделать все возможное, чтобы достичь целей компании или подняться по карьерной лестнице. Они не будут уклоняться от того, чтобы приложить все усилия, потому что ставят перед собой цели и возлагают большие надежды.Они также очень хотят карьерного роста. Амбиции вызывают открытость, творческие идеи и энергичный подход — все это хорошо для вашей компании. Однако ваш амбициозный кандидат должен обладать разумным эмоциональным интеллектом. Это сделано для того, чтобы он не оттолкнул большинство своих сотрудников, идущих навстречу своим амбициям.
2. Уверенно
Как менеджер или главный исполнительный директор в своем стартапе, вы, очевидно, были бы счастливее передать проект тому, кто уверен в себе, чем кто-то нерешительный и неуверенный в себе.Уверенный в себе сотрудник также более склонен рисковать или идти на вызовы, от которых неуверенный партнер уклоняется. Хорошие результаты приходят от людей, верящих в свои способности и таланты. Если кандидат — это тот, с кем вы хотели бы напрямую взаимодействовать с клиентом (ами), последний тоже будет впечатлен самоуверенностью этого человека и, следовательно, захочет продолжить деловые отношения с ним / ней и вашей компанией.
3. Скромный
Никто не любит тех, кто хвастается своими достижениями или хвастается ими.Более предпочтительный кандидат на должность будущего сотрудника — это тот, кто докажет свою ценность своей тяжелой и достойной похвалы работой, а не словами, независимо от того, правдивы они или преувеличены. На продуктивном рабочем месте не должно быть высокомерных сотрудников.
4. Преданный / страстный
Все работодатели любят человека, который готов делать больше, чем от него требуется (даже то, что не входит в его обязанности), постоянно превосходит ожидания и с радостью принимает любую задачу или проект, какими бы трудными они ни были.Кроме того, человек, увлеченный своей работой, не будет чувствовать, что он работает. Таким образом, он, естественно, будет стараться изо всех сил, потому что ему нравится то, что он делает. Он также получает счастье от времени, проведенного со своими коллегами и начальством. Хотя деньги — это мотивация к работе, люди, которые работают на вас, также должны выглядеть так, будто им нравится то, что они делают, чтобы получить эти деньги в свои руки.
Ниже приведены два вопроса, которые вы можете задать на собеседовании, чтобы определить увлеченного человека:
и. Что в вашей работе доставило вам наибольшее удовлетворение на последнем месте работы?
Ответ на вышеприведенный вопрос позволит вам узнать, действительно ли человек хочет воплотить свое увлечение на практике, работая на определенной работе или вместо этого ищет комфорт в определенном стиле работы или культуре.
ii. Как вы идете в ногу со своей отраслью?
Если кандидат не может упомянуть о каком-либо личном или профессиональном развитии, которого он достиг за последнее время, это определенно красный флаг, если речь идет о страсти.Те, кто действительно увлечены своим делом, проводят дополнительное время в нерабочее время, чтобы улучшить свои навыки и расширить свои знания. Подлинный энтузиазм, вероятно, улыбнулся бы и загорелся бы искрой в глазах, отвечая на этот вопрос.
5. Надежный
Что может раздражать больше, чем сотрудник, не выполняющий инструкции? Либо он не так серьезен, как следовало бы, либо не слушал внимательно указания. В любом случае результатом являются ошибки, бракованные продукты и несоблюдение важных сроков, чтобы не забыть о недовольных, разочарованных клиентах и / или клиентах.Сотрудник, который не слушает всего, но любит уступать место, представляет собой картину неуважения к своему боссу. Следование инструкциям показывает, что сотрудник серьезно относится к своим обязанностям и способен нести дополнительную ответственность. Надежный также означает явку на работу вовремя, информирование соответствующих органов, когда он не может ее сделать, и соблюдение сроков. У надежного работника больше шансов остаться на заработной плате.
6.Положительный
Как правило, люди не любят находиться рядом с пессимистичными, негативными или просто несчастными. Как и коллеги, работодатель хотел бы видеть кого-то, кто приходит на работу с улыбкой на лице и всегда настроен оптимистично, независимо от ситуации. Позитивное и счастливое поведение заразительно. Практически освещает рабочее место. Какой бы утомительной или утомительной ни была эта задача, позитивный человек выполняет свою работу счастливо и эффективно. Кроме того, проблемы требуют решений, и работодатели хотят, чтобы работники могли распознавать проблемы и помогать в предложении, разработке и выполнении решений.Чем больше проблем они помогают решить, тем дороже они становятся для вашей организации. Идеальный сотрудник готов взять на себя ответственность за все, что он делает.
Оптимистичные люди — рецепт для лучших команд и лучшей культуры. Короче говоря, действительно здорово иметь позитивного сотрудника, который реализует большие цели вашей организации.
Прекрасный способ определить положительных кандидатов во время собеседования — задать такие вопросы, как:
Не могли бы вы привести мне один или два примера того, в чем вы действительно оптимистичны в жизни?
7.Культурно соответствует
Легче сказать, чем сделать, найти кандидата, подходящего для вашей офисной культуры. Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о культуре вашей компании. Подумайте о тех характеристиках и ценностях, которые важны для вас и ваших сотрудников. Ваша команда по найму должна хорошо разбираться в культуре вашей компании. Принятие решений, язык и повседневная практика на рабочем месте также демонстрируют культуру на рабочем месте.
Ниже приведены некоторые примеры вопросов на собеседовании, которые помогут вам найти сотрудника, подходящего для вашей офисной культуры:
Назовите 3 ваших ключевых рабочих значения.Приведите примеры ситуаций, в которых вы продемонстрировали эти ценности.
Вы когда-нибудь допускали ошибку на работе? Если да, то как вы решили проблему?
Когда вы найдете кого-то, кто соответствует культуре, вы должны быть готовы привлечь его к таким вещам, как большие компенсационные пакеты, вдохновляющее руководство или возможности принимать непосредственное участие в проектах.
Сотрудники, которые не подходят для среды компании, обычно уходят в пользу рабочей культуры или среды, которая соответствует их убеждениям и ценностям.
Вот пример того, что значит соответствовать культурным традициям. Сотрудник, который любит работать в команде и приветствует обратную связь от самых разных людей, склонен к эффективности в организации, где команды жизненно важны для повседневной работы. С другой стороны, сотрудник, которому неудобно работать в команде, не подойдет для рабочего места с командной культурой.
8. Управляемый или инициативный
Целеустремленных людей не нужно подталкивать к выполнению работы.Они обладают выносливостью, чтобы выполнить выдающуюся работу и, как правило, работать постоянно. Вам не нужно беспокоиться о перерывах в работе или потерянных часах, когда на вас работает целеустремленный сотрудник. Они также устанавливают темп и модель, которой другие могут и хотят следовать. Рентабельность инвестиций для таких людей очень высока, поскольку с точки зрения затрат они не нуждаются в дополнительном вознаграждении.
Целеустремленные люди знают, какова их цель в жизни, и живут ею. Они возвышаются над невзгодами, проблемами, сиюминутными неудачами и потерями.Они верят в других и в себя тоже. Они олицетворяют смирение и могут смеяться над собой, воспринимать критику и признавать свою уязвимость. Они настойчивы и стараются регулярно обновлять свои знания.
9. С энтузиазмом / нетерпением
Люди, которые каждый день приходят на работу энергичными и полными энтузиазма, имеют преимущество перед своими коллегами, которые не столь восторжены, а также легко выгорают. Активные и оптимистичные сотрудники всегда рады узнавать новое и стремиться к большему успеху.Они помогают создать рабочую среду, которая порождает новые идеи, а также является уникальной и приятной для их коллег.
10. Трудолюбивые
Ничто не может заменить преимущества тяжелой работы. Есть люди, которые несколько лет много работают, а потом теряют темп. Кроме того, людей, которые стараются работать только с 9 до 5, даже когда необходимо завершить срочные проекты, нельзя считать такими же трудолюбивыми, как тех, кто готов потратить дополнительное время и усилия.Основа эффективной организации заключается в том, насколько она способна нанимать ориентированных на результат и трудолюбивых работников, которые выполняют.
Идеальные сотрудники постоянно напоминают себе о том, насколько важно для них самих и компании, в которой они работают, продолжать тяжелую работу.
11. Командный дух
Во многих компаниях есть команды. Важно работать не только индивидуально, но и как член команды. Чтобы преуспеть в команде, нужны терпение, терпимость и хорошие социальные навыки.Командные усилия связаны со многими преимуществами: работа выполняется быстрее и с большей вероятностью будет выполнена, когда привлечено больше людей, отношения между сотрудниками улучшаются, и члены команды учатся на характерах друг друга, обратной связи и вкладе в команду.
12. Самостоятельное управление
Каждый начальник любит того, кому не нужно говорить, что от него ожидают, и который даже готов сделать больше. Помимо осведомленности о своих ролях и обязанностях, самоуправляемый сотрудник стремится улучшить себя, уменьшить свои слабые стороны и усилить свои сильные стороны.Еще лучше, если самоуправляемый сотрудник самодисциплинирован. Он не будет тратить драгоценные деньги и время своего работодателя на отвлекающие факторы, такие как мобильный телефон или обычный просмотр Интернета. Он также пунктуален, не откладывает дела на потом, не делает ненужных перерывов и сознателен.
13. Проактивная
Есть два типа сотрудников — реактивные и проактивные. Первые ждут, пока им скажут что-то сделать, а вторые берут на себя инициативу в открытии изобретательных методов повышения производительности, чтобы их компания извлекла из этого выгоду. Последний думает наперед и реализует, не ожидая запроса — он рок-звезда. Активный работник действительно выделяется, и любой менеджер будет одобрять его продвижение по службе.
Далее нанимайте тех людей, которые готовы действовать и рисковать. Конечно, шансы могут привести к неудачам, но тогда неудачи — это ступенька к успеху. Неудачи помогают укрепить уверенность в себе, способствуя рождению новых идей. Ориентированные на действия и не застывшие сотрудники — это те, кто будет зарабатывать деньги для вашей компании.
14. Товарная
«Рыночный» означает, что сотрудник должен быть презентабельным для клиентов. Он должен быть тем, кто может представлять ваш бизнес таким образом, чтобы произвести хорошее впечатление о нем у клиента. Таким образом, он должен быть не только ухоженным, но и профессиональным и иметь приятный характер.
15. Детально
Обязательно обращайте внимание на детали. Даже малейшая ошибка может создать серьезные проблемы. Сотрудники, которые серьезно относятся к деталям, также получают удовольствие от своей работы.Они приложили дополнительные усилия для мелких деталей, которые многие другие, возможно, считают само собой разумеющимся. На простом языке это означает перечеркнуть или поставить точку над i.
16. Автономный
Автономность сотрудников означает, что у них есть свобода и усмотрение в отношении того, как планировать свою работу и выбирать свой способ ее выполнения. Будучи начальником, у вас есть несколько задач, за которыми нужно следить. Итак, когда вы делегируете проект человеку, которого назначаете, вы не будете счастливы, если он будет продолжать задавать вам вопросы.Вы бы предпочли исполнение.
Автономный сотрудник способен достаточно хорошо распоряжаться своим временем, чтобы выполнять огромные задачи быстро и продуктивно.
17. Креатив
Компаниям нужны люди с отличными идеями, чтобы действительно расти и процветать. Ваши сотрудники должны быть теми, кто готов экспериментировать с новыми вещами и мыслить нестандартно, что само по себе поможет уменьшить избыточность и рутинность повседневной жизни. Кроме того, это поможет повысить производительность труда сотрудников и компании.
18. Честный
Какими бы и многими другими качествами ни обладал сотрудник, он неполноценен без подлинности и порядочности. Нечестные и нечестные сотрудники приведут к тому, что клиенты не будут работать, и, следовательно, возникнут проблемы для вашей компании.
Честность и прозрачность — две стороны одной медали. Так что честный сотрудник всегда будет прозрачен. Прозрачность улучшает корпоративную культуру и окружающую среду и заставляет людей чувствовать себя счастливыми в стенах рабочего места.
Честных и скромных людей, особенно когда они занимают высшие должности в компании, очень ценится.
19. Коммуникатор
Работодатели рады нанять сотрудников, которые могут ясно и хорошо общаться, будь то устная или письменная речь. Неуместное или неточное общение между сотрудниками может привести к возникновению множества проблем как внутри компании, так и с клиентами.
20. Обладает лидерскими качествами
Лидерство начинается с уверенности в себе и подкрепляется повторяющимся успехом и положительным подкреплением.Если на вас работает человек с лидерскими качествами, вы можете рассмотреть возможность предоставления ему ключевой руководящей роли в вашей компании.
30 обязательных черт и навыков
Изображение Бернд Мюллер с сайта Pixabay
Если вы лидер в любом смысле этого слова, вы знаете, что это трудная работа. Лидерство — это гораздо больше, чем просто отдавать приказы, управлять временем сотрудников и составлять графики или предоставлять ежегодные обзоры производительности; это задача, требующая целеустремленности и широкого набора навыков.
Руководить другими может оказаться запутанным и сложным делом, но это жизненно важная роль, и жизненно важная роль для получения правильного .
Прочтите, чтобы узнать, как вы можете подойти к руководству позитивно, эффективно и действенно.
Прежде чем вы продолжите чтение, мы подумали, что вы могли бы загрузить наши 3 упражнения по позитивной психологии бесплатно . Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.
Вы можете бесплатно скачать PDF здесь .
Что такое позитивное лидерство?
Позитивное лидерство — это область исследования в рамках позитивной психологии , касающаяся стилей, методов и поведения лидерства, которые могут быть классифицированы как девиантные — положительно девиантные.
Положительное отклонение от нормы означает, что стиль, техника или поведение лидера выходит за рамки нормального диапазона, наблюдаемого в лидерстве. Подумайте о колоколообразной кривой поведения лидерства, с отрицательным поведением слева и положительным поведением справа.Большинство лидерских качеств находится где-то в середине, самой толстой части кривой. Плохое поведение попадает в крайний левый хвост, а позитивное лидерское поведение — в крайний правый хвост.
Мы проводим много времени, говоря о плохом руководстве, указывая, чего не следует делать, и пытаемся заставить людей сместить свое поведение с левой стороны на среднюю и правую часть кривой. Цель позитивного лидерства — заставить лидеров изменить свое поведение из любой точки кривой в крайнюю правую часть кривой.
Взгляд на теорию и модель
Позитивное лидерство — это универсальный термин , зонтик, под которым живут несколько различных теорий лидерства.
К наиболее известным из этих теорий относятся:
Развитие подлинного лидерства (ALD)
Трансформационное лидерство
Харизматическое лидерство
Руководство слуги
Духовное лидерство (Аволио и Гарднер, 2005)
Модели, используемые этими теориями, различаются в зависимости от уникальных предположений и отношений, на которых основана теория, но в целом все они включают несколько согласованных компонентов:
Позитивное лидерство предполагает переживание, моделирование и целенаправленное усиление положительных эмоций.
Положительный лидер заинтересован в развитии своих сотрудников, а также в прибыли.
Высокое самосознание, оптимизм и личная целостность (Avolio & Gardner, 2005).
Взгляд на позитивное организационное лидерство
Позитивное организационное лидерство — это область, в которой фокусируется позитивная организационная психология, которая обычно принимает более широкий взгляд на предмет, рассматривая то, как лидеры влияют на саму организацию.
Это подполе позитивного лидерства исследует такие темы, как положительное отклонение на уровне организации , гражданское поведение организации (поведение, которое указывает на лояльность, приверженность и готовность идти дальше и дальше), управление изменениями (особенно управление изменениями, ориентированными на позитив), и другие высокоуровневые способы, которыми положительные лидеры могут повлиять на организацию.
Позитивные стили лидерства
Существует масса позитивных стилей лидерства, и точное количество и описание будут зависеть от того, кого вы спросите.
Спросите исследователей лидерства Брюса Аволио или Уильяма Гарднера, и вы узнаете о популярной теории подлинного развития лидерства. Подлинный стиль лидерства характеризуется четырьмя факторами: самосознание , прозрачность отношений, внутренняя моральная перспектива (чувство этики и целостность ) и сбалансированная обработка (справедливость и непредубежденность; Валумбва, Аволио, Гарднер, Вернсинг и Петерсон, 2007).
Если вы спросите эксперта по эмоциональному интеллекту Дэниела Гоулмана или его коллег, исследователей Ричарда Бояциса и Энни Макки, вы услышите о четырех из них:
Провидцы (или авторитетные) Лидеры — у них амбициозное видение, и они вдохновляют других на его реализацию.
Лидеры коучинга — они знают, как развиваться дальше и извлекать максимум из окружающих, и обычно они так и поступают.
Аффилиативные лидеры — эти лидеры хорошо разбираются в применении и усилении положительного воздействия на рабочем месте, и они могут принести гармонию и разрешение конфликтов в команде.
Консенсус (или демократический) Лидеры — они процветают благодаря сотрудничеству, объединяя различные точки зрения для сбора информации и принятия решений (Goleman, Boyatzis, & McKee, 2002).
Поговорите с рядом руководителей организаций и руководителей предприятий, и они расскажут вам о трансформационном стиле лидерства Басса, который характеризуется:
Идеализированное влияние : лидера любят и уважают его последователи, он служит образцом для подражания.
Вдохновляющая мотивация : лидер мотивирует и вдохновляет своих последователей.
Интеллектуальная стимуляция : лидер способствует творчеству и инновациям через непредубежденность и безопасное обсуждение идей.
Индивидуальное рассмотрение : лидер относится к каждому последователю как к уникальной личности с уникальными сильными и слабыми сторонами и потребностями (Bass & Riggio, 2006).
Вы также можете услышать о харизматическом лидерстве , подтипе трансформационного лидерства. В харизматическом лидерстве лидер ставит отметку во всех четырех пунктах, описанных выше, но он или она также очень опытны в общении с другими, особенно на более глубоком уровне (Riggio, 2012).
Наконец, один из других популярных стилей позитивного лидерства, о котором вы, возможно, слышите, — это лидерство-слуга . Служебное лидерство определяется как лидерство, которое включает в себя три важных фактора:
Он расширяет возможности и развивает людей.
Он выражает смирение, искренность, межличностное принятие и руководство.
Он определяет направление (van Dierendonck, 2010).
Что говорят исследования?
Хотя исследование не окончено, позитивное лидерство обычно связано с лучшими результатами, чем негативные стили лидерства или «старые добрые стили лидерства».
Например, было обнаружено, что трансформационное лидерство в значительной степени способствует повышению производительности последователей, удовлетворенности работой и затрачиваемым дополнительным усилиям (Molero, Cuadrado, Navas, & Morales, 2014). Кроме того, было показано, что служебное лидерство способствует развитию последователей, удовлетворенности работой, а также производительности как подчиненных, так и команды (van Dierendonck, 2010).
Далее в этой статье мы рассмотрим некоторые результаты исследований позитивного лидерства, в том числе способы применения инструментов и методов позитивного лидерства.
6 примеров позитивного лидерства в действии
Так как же позитивное лидерство выглядит в действии? Похоже, лидеры, которым не все равно, которые наделяют своих сотрудников полномочиями и поддерживают своих сотрудников.
Например, заботливый руководитель отреагирует на редкую ошибку самого продуктивного сотрудника заботой и состраданием, а не осуждением. Неравнодушный лидер поймет, что все мы люди, и каждый из нас в какой-то момент совершит ошибку.Эффективный позитивный лидер также поймет, что, вероятно, есть причина ошибки, и поговорит с сотрудником, чтобы узнать, борется ли он или она с чем-то, что не сразу становится очевидным.
Лидер, который наделяет своих сотрудников полномочиями, — это тот, кто дает им как можно больше власти и самоопределения. Хороший позитивный лидер не отдает приказов и не отвечает, но обеспечивает руководство и ресурсы, необходимые своим сотрудникам, чтобы они выполняли свою работу наилучшим образом.
Обладающий полномочиями лидер может делегировать проекты и крупномасштабные задачи сотрудникам, но позволять им выбирать, как они будут их решать. Он также может побудить их выбрать собственные возможности для обучения и развития, чтобы убедиться, что они вкладываются в собственный рост.
Наконец, позитивный лидер поддерживает своих сотрудников. Это влечет за собой нечто большее, чем просто кажущуюся поддержку; Чтобы быть действительно поддерживающим лидером, необходимо действовать в качестве подстраховки для ваших сотрудников и быть рядом с ними, когда они в этом больше всего нуждаются. Это может выглядеть как буфер между его сотрудниками и менеджером среднего звена, или это может проявляться как выступление в защиту сотрудника на собрании, когда он или она борются.
Ключевые черты и навыки позитивного лидера
Чтобы быть позитивным лидером, есть несколько важных навыков и качеств, которые вы можете развить или улучшить. Хотя это далеко не полный список, некоторые из наиболее важных из этих черт и навыков включают:
Роль устойчивости в лидерстве
Помимо перечисленных выше черт и навыков, стойкость играет особенно важную роль в лидерстве .
Подумайте, как часто что-то идет не так на работе или возникают неожиданные проблемы. Лидеры, которым приходится иметь дело с этими проблемами (а иногда и с широко распространенными последствиями таких проблем), хорошо обслуживаются прочным фундаментом устойчивости; без него они рассыпались бы при первых признаках неприятностей.
Устойчивые лидеры просто лучшие лидеры; Они не только могут лучше справляться с кризисом, но и в целом более социально компетентны, обладают лучшими навыками решения проблем и лучше понимают цель и будущее (Luthans, 2002).
Работа Ким Кэмерон
Ким Кэмерон — одно из самых громких имен в сфере позитивного лидерства — его можно даже назвать «отцом-основателем» позитивного лидерства — и его работа оказалась важным источником знаний о позитивном лидерстве.
Например, описание Камероном позитивного лидерства широко использовалось для определения границ подполя; По словам Кэмерона, три коннотации позитивного лидерства:
Способствует положительно отклоняющимся (чрезвычайно положительным) результатам.
Он имеет положительный уклон, что означает, что он ориентирован на положительное (сильные стороны вместо слабых).
Он способствует развитию в людях добра (например, добродетели, моральной целостности; Кэмерон, 2008).
Это простое, но исчерпывающее описание позитивного лидерства прекрасно отражает то, что отличает его от всех других типов лидерства. Работа Кэмерона сделала позитивное лидерство более доступным для всех, а также добавила ценные открытия в литературу.
Узнайте больше о работе Кэмерона в позитивном лидерстве .
Внедрение позитивной психологии в лидерство
Легко сказать (и поверить), что внедрение принципов позитивной психологии в лидерство — хорошая идея, но может быть трудно понять, как на самом деле реализовать ее.
Ниже приведены несколько практических способов претворить теории в жизнь.
Положительное и отрицательное лидерство
Разница между положительным и отрицательным лидерством довольно проста, если убрать технические термины и академический язык: положительное лидерство поощряет, наделяет полномочиями и заряжает энергией людей, тогда как отрицательное лидерство истощает их, обескураживает и деморализует.
На самом базовом уровне вы можете определить, является ли лидерское поведение положительным или отрицательным (или нейтральным), задав себе следующие вопросы:
Ободряет или обескураживает последователей?
Усиливает или деморализует последователей?
Подает ли он питание на последователи или истощает их?
Если ответ первый (воодушевлять, расширять возможности, заряжать энергией), то, скорее всего, это домашнее поведение при позитивном лидерстве. Если ответ второй (обескураживать, деморализовать, истощать), вероятно, это негативное поведение руководства.
7 правил поведения, которые должны быть эффективными для лидера
Чтобы быть эффективным позитивным лидером, есть семь форм поведения, которые вы можете включить в свой набор инструментов:
Самосознание (просим обратной связи)
Прозрачность в отношениях (наличие четкой философии лидерства)
Сбалансированная обработка (с использованием активного прослушивания)
Этическое поведение (выполнение своих обещаний)
Надежность (с уважением относиться к другим и держать слово)
Поддержка (признание и поддержка последователей)
Empowerment (предоставление вашим последователям свободы и выбора; Wong & Cummings, 2009).
Реализуйте эти семь позитивных моделей поведения в своем повседневном руководстве, и вы увидите заметное улучшение работы последователей, организационного климата и морального духа!
9 советов, как лучше всего моделировать позитивное лидерское поведение
Чтобы смоделировать позитивное поведение для своих подписчиков, не думайте только о самом поведении, подумайте о ценностях, лежащих в основе . Например, если вы постоянно рассказываете своим сотрудникам о важности сотрудничества и распределяете их по командам, но никогда не работаете в составе команды сами, ваши сотрудники, вероятно, не будут чувствовать себя воодушевленными и вдохновленными.
Чтобы убедиться, что вы моделируете хорошее лидерское поведение, помните следующие советы:
Смоделируйте свои личные ценности, стоящие за поведением, а не только само поведение.
Поощряйте самоопределение своих подписчиков, показывая им, как это делается.
Поощряйте положительных эмоций и позитивный социальный обмен на рабочем месте.
Возлагайте большие надежды и оправдывайте их.
Убедитесь, что вы выполняете взятые на себя обязательства.
Цени своих последователей (и других) и не забывай развивать отношения , а также навыки и профессиональное развитие.
Хорошо сотрудничать с другими и поощрять (и участвовать) в командной работе и сотрудничестве.
Постарайтесь как можно быстрее и эффективнее разрешить неизбежные конфликты, которые возникнут на рабочем месте.
Откровенно говорите о своем желании и готовности помогать, поддерживать и развивать других (Аволио и Гарднер, 2005; Мариама-Артур, 2014; Вулли, Каза и Леви, 2011).
6 способов получить положительный отзыв
Лидеры обычно считают, что давать положительные отзывы намного проще, чем отрицательные, но это не значит, что вы можете расслабиться и расслабиться; есть правильные и неправильные способы сделать это.
Вот несколько основных советов о том, как наиболее эффективно доставить положительный отзыв:
Постарайтесь отождествиться с получателем вашего отзыва и представьте, что он или она чувствовали бы, если бы получили эту обратную связь.
Объясните цель обратной связи; просто поздравить их, помочь им понять, на чем им следует сосредоточить свои усилия, или, возможно, побудить их развивать свои существующие навыки?
Сосредоточьтесь на будущем и помогите своим последователям понять их следующие шаги.
Обязательно сохраняйте позитивное выражение лица; Избегайте высказываний и не забывайте улыбаться и кивать!
Держите свой тон дружелюбным и поднимающим настроение.
Сосредоточьтесь на положительном и не скатывайтесь к отрицательному (Porath, 2016).
Взгляд на позитивное лидерство в управлении проектами
Позитивное лидерство применимо во всех сценариях, в которых существуют лидеры, и мы всегда можем найти способы улучшить свои лидерские способности и стать более эффективными в наших лидерских способностях. Управление проектами — одна из областей, где такие исследования активно проводятся; Поскольку многие мировые организации перешли на перспективу управления проектами, возрастает потребность в интеграции позитивного лидерства в управление проектами.
Как выглядит позитивное лидерство в управлении проектами? Возьмите это у Фрэнка П. Саладиса, эксперта в области управления проектами и лидерства:
« Позитивное лидерство — это установление отношений, понимание других точек зрения, отсутствие ответа (или видимость правильного ответа) и создание среды творчества и инноваций. По-настоящему эффективный и позитивный лидер — это наблюдатель, наставник, агент изменений и тот, кто помогает другим добиваться успеха »(2015).
Позитивные лидеры не только более эффективны как менеджеры проектов, но и имеют возможность создать культуру позитивного лидерства в своих проектных сотрудниках.
Основные навыки лидерства, необходимые для ухода за детьми
Хотя мы склонны думать о лидерстве в организациях и офисах, лидерство необходимо во всех сферах жизни. Одной из важных областей развития и внедрения лидерских качеств является уход за детьми и дошкольное образование .Лидерство необходимо не только для эффективного ухода и образования, но и для подражания маленьким детям.
Навыки, необходимые для более традиционного лидерства и лидерства в сфере ухода за детьми, во многом совпадают, но есть несколько навыков, способностей и практик, которые уникальны или особенно важны в этой области:
Определение и формулирование видения.
Обеспечение общего понимания, значений и целей.
Эффективное общение.
Обнадеживающие размышления.
Практика мониторинга и оценки.
Приверженность постоянному профессиональному развитию.
Распределительное лидерство.
Создание обучающегося сообщества и командной культуры.
Поощрение и содействие подлинному партнерству между семьей и обществом.
Достижение баланса между лидерством и управлением (Siraj-Blatchford & Manni, 2007, как указано в Lewis & Hill, 2012).
Эти навыки позволяют лидерам участвовать в таких жизненно важных делах, как:
Сделать обучение, развитие и благополучие детей в центре внимания
Защита прав детей и уважение разнообразия всех видов позитивным, конструктивным и смелым образом
Построение уважительных, доверительных, заботливых и равноправных отношений
Установление уважительных и искренних связей с семьями и сообществами
Совместное развитие культуры этического исследования
Совместное создание сообщества учащихся (Lewis & Hill, 2012)
Варианты обучения
Есть много возможностей обучиться позитивному лидерству.Помимо этих 50+ возможностей , вы также можете изучить варианты обучения в этих организациях, среди прочих:
Тренинг по позитивной психологии, Великобритания (, веб-сайт )
Тренинг «Сила позитивного лидерства» Джона Гордона (подробнее об этом позже) ( Веб-сайт )
Центр улучшения благополучия при Университете Джорджа Мейсона (, веб-сайт )
Семинар / курс для консультантов по вопросам управления производительностью ( Веб-сайт )
Рекомендуемые статьи
Для дальнейшего изучения академического разнообразия попробуйте эти фундаментальные статьи о позитивном лидерстве:
Развитие подлинного лидерства: поиск истоков положительных форм лидерства Брюс Дж.Аволио и Уильям Л. Гарднер ( Доступ )
Позитивное лидерство: значение и применение в разных культурах Кэролайн М. Юссеф-Морган и Фред Лютанс ( Доступ здесь )
Позитивное мировое лидерство Кэролайн М. Юссеф и Фред Лутанс ( Доступ здесь )
Психологический капитал: положительный ресурс для борьбы со стрессом и текучестью сотрудников, созданный Джеймсом Б. Эйви, Фредом Лутансом и Сьюзен М. Дженсен (не общедоступен, но проверьте свою местную библиотеку!) ( Доступ здесь )
Позитивное лидерство и благополучие сотрудников Кевина Келлоуэя, Хайди Вейганд, Маргарет Макки и Хари Дас (вы можете запросить эту статью у авторов здесь ) ( Доступ здесь )
Рекомендуемые книги
Если вы хотите немного почитать, но у вас достаточно времени, чтобы посвятить целую книгу, вам могут пригодиться приведенные ниже книги.
Сила позитивного лидерства: как и почему позитивные лидеры трансформируют команды и организации и меняют мир
В этой книге популярного автора и гуру лидерства Джона Гордона исследуются все способы положительного влияния позитивного лидера. Он определяет, что такое позитивное лидерство (а что нет), описывает некоторые исследования эффективности позитивного лидерства и описывает, как вы можете реализовать позитивное лидерство на своем рабочем месте.
Найдите на Amazon.
Позитивное лидерство: стратегии достижения выдающихся результатов
Известный исследователь Ким Кэмерон дает прекрасное введение в позитивное лидерство в этой книге. Он описывает то, что делает позитивное лидерство таким позитивным — то, что он называет « с положительным отклонением от нормы, » — и отмечает некоторые результаты, которые можно ожидать от такого лидерства, включая впечатляющий рост производительности и эффективности.
Из этой книги вы узнаете, что положительные лидеры ставят сильные стороны выше слабых, поощряют добродетельные ценности и действия, поощряют позитивные цели и позволяют своим последователям находить смысл в своей работе.
Найдите на Amazon .
Практика позитивного лидерства: инструменты и методы, обеспечивающие выдающиеся результаты
Еще одна статья Ким Кэмерон, эта книга более подробно описывает, как на самом деле реализовать стратегии и стили из предыдущей книги. Четыре стратегии включают: создание позитивного организационного климата, построение и поддержание позитивных отношений, поощрение позитивного общения и поощрение позитивного значения на рабочем месте.
Тактики и приемы в этой книге хорошо описаны и подкреплены значимыми исследованиями в литературе по позитивному лидерству.
Найдите на Amazon .
Позитивное академическое лидерство
Эта книга была написана автором и тренером Джеффри Л. Буллером и заслужила похвалу многих экспертов в области позитивного лидерства (включая Ким Кэмерон) за ее практические инструменты, простые для понимания советы и беззаботный стиль. Хотя Буллер цитирует свои источники, приводя доказательства из исследований в области нейробиологии, психологии, менеджмента и организационного поведения, среди других дисциплин, он делает это с чувством юмора и использует примеры из реального мира, чтобы упростить реализацию своей тактики и инструментов.
Найдите на Amazon .
Позитивное лидерство: правила игры на работе
Эта книга автора и исполнительного тренера Стива Глэдиса — еще одна впечатляюще надежная запись в списке с большим количеством источников, подтверждающих ее точку зрения. Он разделен на два раздела: «Концепция» охватывает исследования, лежащие в основе позитивного лидерства и почему вы должны об этом заботиться, в то время как «История» рассказывает об успешном бизнес-руководителе, который потерпел неудачу в жизни, даже стал бездомным, и его опыт восхождения обратно из этой ямы.
Найдите на Amazon .
5 видео на YouTube
Если у вас нет времени прочитать книгу о позитивном лидерстве, не волнуйтесь! Есть несколько отличных видеороликов, которые могут дать вам хотя бы базовое представление о позитивном лидерстве и связанных с ним темах. Вот некоторые из них, которые помогут вам начать работу:
Выступление Кима Кэмерона в Google — Позитивное лидерство: стратегии достижения выдающихся результатов

Великое лидерство Ларса Судмана начинается с самоуправления TEDx Talk в UCLouvain
Позитивная сила лидерства слуг Тома Тибодо TEDx Talk в Gustabus Adolphus College
Позитивное лидерство Стива Глэдиса Введение
Саймон Синек: «Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности» TED Talk
9 цитат по теме
Нужна хорошая цитата о лидерстве? Посмотрите эти 9 цитат.
«Лидеры устанавливают доверие с откровенностью, прозрачностью и доверием».
Джек Уэлч
«Выдающиеся лидеры стараются изо всех сил повышать самооценку своих сотрудников. Если люди верят в себя, то удивительно, чего они могут достичь ».
Сэм Уолтон
«Лидерство — это способность без принуждения направлять других в направлении или решении, которое заставляет их по-прежнему чувствовать себя сильными и успешными.”
Лиза Кэш Хэнсон
«Если вы хотите построить корабль, не заставляйте людей собирать дрова, разделять работу и отдавать приказы. Вместо этого научите их тосковать по огромному и бескрайнему морю ».
Антуан де Сент-Экзюпери
«Вы не ведете, указывая людям, куда идти. Вы ведете себя, приходя в это место и представляя дело ».
Кен Кизи
«Лидеры созданы, они не рождаются.Они создаются упорным трудом, а это цена, которую все мы должны заплатить, чтобы достичь любой стоящей цели ».
Винс Ломбарди
«Средние лидеры поднимают себе планку; хорошие лидеры поднимают планку для других; великие лидеры вдохновляют других поднимать собственную планку ».
Оррин Вудворд
«Лидерство заключается в том, чтобы делать других лучше в результате вашего присутствия и обеспечивать, чтобы влияние продолжалось в ваше отсутствие.”
Шерил Санберг
«Как лидер, на ваших плечах большая ответственность — практиковать поведение, которому вы хотите, чтобы другие следовали».
Химаншу Бхатия
Сообщение о возвращении домой
Я надеюсь, что эта статья дала вам хорошее представление о позитивном лидерстве. Если вы чувствуете, что знаете о том, как быть позитивным лидером, немного больше, чем в начале статьи, значит, я свое дело сделал!
Что вы думаете о позитивном лидерстве? У вас есть какие-нибудь примеры, которыми вы хотели бы поделиться? Как вы включите методы позитивного лидерства в свой личный стиль? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Спасибо за чтение и счастливого ведущего!
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать бесплатно наши 3 упражнения по позитивной психологии .
Если вы желаете большего, наш набор Positive Psychology Toolkit © содержит более 300 научно обоснованных упражнений, вмешательств, анкет и оценок для позитивной психологии, которые практикующие могут использовать в своей терапии, коучинге или на рабочем месте.
Бас, Б.М. и Риджио Р. Э. (2006). Трансформационное лидерство (2-е издание) . Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Кэмерон, К. С. (2008). Позитивное лидерство . Сан-Франциско, Калифорния: Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Карлтон, Э. Л., Барлинг, Дж., И Тривисонно, М. (2018). Особая внимательность лидеров и трансформационное лидерство: посредническая роль положительного влияния лидеров и лидерской самоэффективности. Канадский журнал поведенческих наук, 50 , 185–194.https://doi.org/10.1037/cbs000010
Ханна, С. Т., Вулфолк, Р. Л., и Лорд, Р. Г. (2009). Самоструктура лидера: основа для позитивного лидерства. Журнал организационного поведения, 30 , 269-290. https://doi.org/10.1002/job.586
Льюис, Дж. И Хилл, Дж. (2012). Как выглядит лидерство в условиях раннего детства? Каждый ребенок, 18 (4). Получено с http://www.earlychildhoodaustralia.org.au/our-publications/every-child-magazine/every-child-index/every-child-vol-18-4-2012/leadership-look-like-early- настройки детства /
Luthans, F.(2002). Необходимость и значение позитивного организационного поведения. Журнал организационного поведения, 23 , 695-706. https://doi.org/10.1002/job.165
Мариама-Артур, К. (2014). 6 основных советов, как подавать пример. Предприниматель . Получено с https://www.entrepreneur.com/article/237440
.
Молеро, Ф., Куадрадо, И., Навас, М., и Моралес, Дж. Ф. (2014). Отношения и эффекты трансформационного лидерства: сравнительный анализ с традиционными стилями лидерства. Испанский журнал психологии, 10 , 358-368. https://doi.org/10.1017/S1138741600006624
Порат, К. (2016). Дайте вашей команде более эффективные положительные отзывы. Гарвардский бизнес-обзор . Получено с https://hbr.org/2016/10/give-your-team-more-effective-positive-feedback
.
Риджио, Р. Э. (2012). Что такое харизма и харизматическое лидерство? Психология сегодня . Получено с https://www.psychologytoday.com/us/blog/cutting-edge-leadership/201210/what-is-charisma-and-charismatic-leadership
.
Саладис, Ф.П. (2015). Позитивное лидерство в управлении проектами. Доклад представлен на Глобальном конгрессе PMI 2015 — Европа, Ближний Восток и Африка, Лондон, Англия. Ньютаун-сквер, Пенсильвания, США: Институт управления проектами.
Сирадж-Блатчфорд, И., и Манни, Л. (2007). Эффективное лидерство в раннем детстве: исследование ELEYS. Лондон, Великобритания: Институт образования Лондонского университета.
Ван Дирендонк, Д. (2010). Служение лидерства: обзор и синтез. Журнал менеджмента, 37 , 1228-1261. https: // doi.org / 10.1177 / 0149206310380462
Валумбва, Ф. О., Аволио, Б. Дж., Гарднер, В. Л., Вернсинг, Т. С., и Петерсон, С. Дж. (2007). Подлинное лидерство: разработка и проверка теоретических критериев. Журнал менеджмента, 34 , 89-126. https://doi.org/10.1177/0149206307308913
Вонг, К. А., и Каммингс, Г. Г. (2009). Влияние подлинного лидерского поведения на доверие и результаты работы медицинского персонала. Журнал исследований лидерства, 3 , 6-23.https://doi.org/10.1002/jls.20104
Вулли, Л., Каза, А., и Леви, Л. (2011). Подлинное лидерство и развитие последователей: психологический капитал, позитивный рабочий климат и гендерные аспекты. Журнал лидерства и организационных исследований, 18 , 438-448. https://doi.org/10.1177/1548051810382013
Топ-10 рабочих ценностей, которые ищут работодатели
Если вы хотите превратить стажировку в предложение о работе, важно точно знать, что работодатели ищут при приеме на работу новых штатных сотрудников.В дополнение к соответствующим навыкам работодатели ищут сотрудников, обладающих личными ценностями, характеристиками и личностными качествами, которые означают успех.
Хорошие личные ценности — вот что составляет основу хорошего сотрудника. Стажировки — отличное время, чтобы показать работодателям, что у вас есть личные качества, которые они ценят в своих сотрудниках. Не совершайте ошибку, упуская возможность показать своим руководителям на стажировке, что у вас есть все необходимое для достижения успеха на работе, а также вы обладаете личными качествами, которые они ценят.
Стажировка — это возможность изучить навыки и поведение, а также рабочие ценности, необходимые для достижения успеха на рабочем месте.
Сильная трудовая этика
Работодатели ценят сотрудников, которые понимают и готовы много работать. Помимо усердной работы, также важно работать с умом. Это означает изучение наиболее эффективного способа выполнения задач и поиск способов сэкономить время при выполнении ежедневных заданий. Также важно заботиться о своей работе и выполнять все проекты, сохраняя при этом позитивный настрой.
Делать на работе больше, чем ожидается, — это хороший способ показать руководству, что вы используете хорошие навыки управления временем и не тратите драгоценное время компании на личные вопросы, не связанные с работой. Сокращение численности на сегодняшнем рынке труда является довольно распространенным явлением, поэтому важно осознавать личные ценности и качества, которые работодатели хотят повысить для вас в случае увольнения.
Надежность и ответственность
Работодатели ценят сотрудников, которые приходят на работу вовремя, находятся там, когда они должны быть, и несут ответственность за свои действия и поведение.Важно держать руководителей в курсе изменений в вашем расписании или если вы собираетесь опаздывать по какой-либо причине. Это также означает информирование вашего руководителя о том, где вы находитесь по всем проектам, которые вам поручили.
Надежный и ответственный сотрудник показывает своему работодателю, что вы цените свою работу и несете ответственность за выполнение проектов и информирование их о том, о чем они должны знать.
Положительное отношение
Работодатели ищут сотрудников, которые проявляют инициативу и имеют мотивацию выполнить работу в разумные сроки.Положительное отношение позволяет выполнять работу и мотивирует других делать то же самое, не зацикливаясь на проблемах, которые неизбежно возникают в любой работе.
Именно полные энтузиазма сотрудники создают атмосферу доброй воли и служат примером для подражания для других. Позитивное отношение — это то, что больше всего ценится руководителями и коллегами, и это также делает работу более приятной и увлекательной для повседневной работы.
Адаптивность
Работодатели ищут сотрудников, которые могут адаптироваться и сохранять гибкость при выполнении задач на постоянно меняющемся рабочем месте.Открытость для изменений и улучшений дает возможность более эффективно выполнять рабочие задания, предлагая дополнительные преимущества для корпорации, клиента и даже сотрудника.
Хотя часто сотрудники жалуются, что изменения на рабочем месте не имеют смысла или усложняют их работу, часто эти жалобы связаны с отсутствием гибкости.
Адаптивность также означает адаптацию к личности и рабочим привычкам коллег и руководителей.Каждый человек обладает собственным набором сильных сторон, и адаптация личного поведения к другим — это часть того, что требуется для эффективной работы в команде.
Рассматривая изменения как возможность более эффективно выполнять рабочие задания, адаптация к изменениям может быть положительным опытом. Новые стратегии, идеи, приоритеты и рабочие привычки могут укрепить среди работников веру в то, что руководство и персонал стремятся сделать рабочее место лучше.
Честность и порядочность
Работодатели превыше всего ценят сотрудников, которые поддерживают чувство честности и порядочности.Хорошие отношения строятся на доверии. Работая на работодателя, они хотят знать, что могут доверять тому, что вы говорите и что делаете.
Успешные компании работают над тем, чтобы завоевать доверие клиентов и сохранить позицию, согласно которой «клиент всегда прав». Каждый человек обязан использовать свое собственное чувство морального и этического поведения при работе с другими и служении другим в рамках своей работы.
Самовыражение
Работодатели ищут сотрудников, которым не требуется надзор и руководство для своевременного и профессионального выполнения работы.Руководители, которые нанимают самомотивированных сотрудников, оказывают себе огромную услугу. Целеустремленным сотрудникам требуется очень мало указаний от своих руководителей.
Как только самомотивированный сотрудник осознает свою ответственность на работе, он будет делать это без какого-либо уговора со стороны других.
Работодатели могут внести свой вклад, предлагая безопасную, благоприятную рабочую среду, которая дает сотрудникам возможность учиться и расти. Работа в благоприятной рабочей среде и проявление инициативы к самостоятельности обеспечат сотрудникам лучшее чувство выполненного долга и повышение самооценки.
Стремление к росту и обучению
На постоянно меняющемся рабочем месте работодатели ищут сотрудников, которые заинтересованы в том, чтобы идти в ногу с новыми разработками и знаниями в этой области. Было отмечено, что одна из основных причин, по которой сотрудники уходят от работодателя, — это отсутствие возможности карьерного роста в организации.
Изучение новых навыков, приемов, методов и / или теорий посредством профессионального развития помогает удерживать организацию на передовых позициях в своей области и делает работу сотрудника более интересной и увлекательной.Идти в ногу с текущими изменениями в области жизненно важно для успеха и повышения надежности работы.
Сильная уверенность в себе
Уверенность в себе признана ключевым звеном между успешным и неуспешным человеком. Уверенный в себе человек — это тот, кто вдохновляет других. Уверенный в себе человек не боится задавать вопросы по темам, в которых, по его мнению, им нужно больше знаний.
Они не чувствуют особой необходимости впечатлять других тем, что они знают, поскольку они чувствуют себя комфортно с собой и не чувствуют, что им нужно знать все.
Уверенный в себе человек делает то, что считает правильным, и готов рисковать. Уверенные в себе люди тоже могут признать свои ошибки. Они осознают свои сильные и слабые стороны и готовы работать над последними. Уверенные в себе люди верят в себя и свои способности, что проявляется в их позитивном отношении и взглядах на жизнь.
Профессионализм
Работодатели ценят сотрудников, которые всегда демонстрируют профессиональное поведение.Профессиональное поведение включает в себя изучение каждого аспекта работы и выполнение ее в меру своих возможностей. Профессионалы выглядят, говорят и одеваются соответственно, чтобы поддерживать имидж человека, который гордится своим поведением и внешним видом. Профессионалы завершают проекты в кратчайшие сроки и не допускают скопления незавершенных проектов.
Профессионалы выполняют работу качественно и внимательны к деталям. Профессиональное поведение включает в себя все вышеперечисленное, а также является примером для других.Профессионалы с энтузиазмом относятся к своей работе и с оптимизмом смотрят на организацию и ее будущее. Чтобы стать профессионалом, вы должны чувствовать себя профессионалом, и следование этим советам — отличное начало того, чего вы хотите.
Лояльность
Работодатели ценят сотрудников, которым они могут доверять и которые демонстрируют свою лояльность по отношению к компании. Лояльность сотрудников приобрела новое значение. Прошли те времена, когда сотрудники планировали начать и уйти на пенсию в одной и той же компании.Говорят, что большинство людей на протяжении своей карьеры будут занимать от восьми до 12 рабочих мест. Что это означает с точки зрения лояльности сегодняшних сотрудников?
Компании, предлагающие сотрудникам возможности для роста и развития, в конечном итоге получат от своих сотрудников чувство лояльности. Сегодняшние сотрудники хотят чувствовать удовлетворение от своей работы и будут хорошо выполнять свою работу, если почувствуют, что работодатель справедлив и хочет видеть их успехи. Хотя это может означать пребывание на должности только пять или десять лет, сотрудники могут предложить лояльность и внести важный вклад во время своего пребывания в компании.
Сегодня все больше компаний поощряют обратную связь с сотрудниками и предлагают сотрудникам возможность лидировать в своей области знаний. Это дает сотрудникам большее чувство удовлетворения и чувство контроля над своей работой. Расширение прав и возможностей побуждает сотрудников выполнять свою работу наилучшим образом, поскольку компании демонстрируют доверие и надеются, что они верят в то, что их сотрудники будут хорошо выполнять свою работу.
Предложение работы, которая стимулирует обучение и развитие новых навыков, также дает сотрудникам чувство расширения прав и возможностей на рабочем месте.Согласование ценностей сотрудника с целями организации будет способствовать укреплению лояльности и связи между работодателем и сотрудником. Налаживание хороших отношений внутри организации и предложение конструктивных способов урегулирования конфликтов обеспечивает беспроигрышную ситуацию как для работодателя, так и для работника.
Создание организации, которая ценит лояльность внутри организации, также может принести ей пользу, если использовать те же методы и стратегии для установления лояльности с клиентами. А лояльность клиентов в конечном итоге способствует успешному бизнесу.
5 характеристик благоприятной рабочей среды
Помимо самого объема работы, одним из факторов, существенно влияющих на отношение сотрудников к работе, является окружающая среда. Под рабочей средой я имею в виду все, что является частью участия сотрудников в самой работе , например, отношения с коллегами и руководителями, организационная культура, пространство для личного развития и т. Д.
Благоприятная рабочая среда заставляет сотрудников чувствовать себя хорошо, приходя на работу, и это дает им мотивацию поддерживать их в течение дня.
Если вы ищете новую работу, я бы сказал, что оценка рабочей среды — важный шаг, который вы не должны пропускать. В конце концов, это то место, где вы, возможно, будете работать в будущем, и вам не захочется тащить себя на работу каждое утро!
Рекомендуемая литература: Survive Office: 10 советов по продвижению по служебной лестнице
Из-за разнообразия вакансий, доступных на рынке, эта статья, вероятно, носит несколько общий характер и может не относиться ко всем типам вакансий.Однако, как вы увидите ниже, эти качества высоко ценятся сотрудниками и работодателями на большинстве должностей. Я бы сказал, что в этом смысле они довольно универсальны, за исключением нескольких исключительных случаев.
1. Прозрачное и открытое общение
По сути, прозрачная и открытая форма общения направлена на то, чтобы сотрудник чувствовал, что то, что он говорит, имеет ценность. Это то, что заставляет сотрудников чувствовать свою принадлежность к организации. Тогда работа становится значимой, потому что сотрудники знают, что их вклад влияет на организацию, с которой они связаны.
(Источник изображения: {studiobeerhorst} -bbmarie)
Таким образом, важно, чтобы сотрудники обсуждали философию, миссию и ценности организации время от времени во время выездных встреч, встреч и т. Д., Чтобы гарантировать, что все знают, на что они работают, кроме своей зарплаты. Открытые обсуждения вовлекают людей и позволяют им поделиться своими взглядами и взглядами на то, как достичь целей компании. После этого руководство поделится своим видением того, как выполнять миссию организации.
Рекомендуемая литература: 6 советов, как избежать бессмысленных встреч
Отдавать и брать
Такое двустороннее открытое общение в конечном итоге устранит препятствия, существующие в иерархических или бюрократических организациях. В конце концов, это способствует доверию в повседневном взаимодействии между коллегами, а также между подчиненными и руководителями.
Каждый становится более объединенным с миссией организации в своем сознании. Между всеми сотрудниками существует взаимное уважение, независимо от их официального статуса.
Это когда сотрудники не будут бояться предлагать идеи по улучшению рабочих процессов, тем самым принося пользу каждому в организации.
2. Баланс между работой и личной жизнью
Должен быть какой-то баланс между работой и личной жизнью. В целом, чувство баланса повысит удовлетворенность сотрудников работой, потому что они будут чувствовать, что не упускают из виду другие области своей жизни, которые для них, если не более, важны, чем работа.
Постоянное жонглирование
Когда сотрудники выполняют свои различные потребности и цели в жизни , такие как потребности и цели в жизни семьи, друзей, духовных поисков, саморазвития и т. Д., Они могут чувствовать себя более уверенными в себе и проявлять все свои лучшие качества на работе. Кроме того, сотрудники, которые получают больше жизненного опыта вне работы, могут использовать то, что они приобрели, и применить это в своей работе.
Другими словами, баланс между работой и личной жизнью может способствовать творчеству и нестандартному мышлению .
Также читайте: 8 советов по упрощению трудовой жизни
Кивок сверху
«Хорошие» сотрудники или рабочие часто определяются как те, кто прилагает много усилий и жертвует своим личным временем для того, чтобы хорошо выполнять свою работу. Некоторые сотрудники просто трудоголики, которые предпочитают пренебрегать другими аспектами своей жизни ради работы.
Руководители обязаны показать, что это неправильно, наградив сотрудников, которые придерживаются хороших привычек баланса между работой и личной жизнью (например,грамм. уйти с работы вовремя) и все еще может хорошо работать.
В этом случае организация может занять твердую позицию в отношении баланса между работой и личной жизнью, ознакомив сотрудников с преимуществами такого баланса в их жизни или даже включив его в свою миссию.
Связанное сообщение: Как внештатные дизайнеры могут найти баланс в своей работе.
3. Ориентация на обучение и развитие
В то время, когда изменения стали более безудержными, чем когда-либо прежде, организациям необходимо быть в курсе изменений и соответствующим образом обучать своих сотрудников.Например, технологии развиваются так быстро, что то, что организации обычно использовали десять лет назад, сегодня может оказаться устаревшим (например, Zip-накопители, модемы коммутируемого доступа и т. Д.).
Адаптация к изменениям в эту эпоху как никогда важна, потому что тех, кто этого не делает, заменяются. Это относится как к физическому лицу, так и к самой организации.
Организация, ориентированная на обучение и развитие, имеет четкую дорожную карту для обучения своих сотрудников, чтобы поддерживать и повышать производительность организации в целом.По сути, есть два вида навыков, которые можно развивать: твердые и межличностные.
Жесткие навыки: напрямую влияют на производительность труда, например знание новой системы управления базами данных
Межличностные навыки: навыков межличностного общения, которые могут повлиять на моральный дух организации.
Для благоприятной рабочей среды необходимы регулярные тренинги для повышения эффективности и воспитания положительного отношения среди сотрудников.
4. Признание за упорный труд
Награды необходимы, чтобы поощрять людей к определенному поведению. Это известно как положительное подкрепление при оперантной обусловленности в области психологии. Он также используется в управлении организационным поведением: награждая сотрудников, которые приложили усилия для своей работы, это будет способствовать аналогичному поведению в будущем.
Также читайте: Менеджер или руководитель: кто вы?
Похвала душ
Вознаграждение не обязательно должно быть денежным; иногда даже , простое словесное признание начальником — это все, что необходимо для стимулирования мотивации сотрудников.
Когда упорный труд будет надлежащим образом вознагражден и должным образом признан руководством, сотрудников, естественно, будут чувствовать себя ценными для организации за то, что они вложили в . Такой менталитет полезен для организации, потому что сотрудники будут готовы приложить все усилия, не беспокоясь о том, что ничего не получат взамен.
Подтверждение их присутствия
Помимо наличия системы денежного вознаграждения для тех, кто выполняет свою работу, ежедневных взаимодействий также могут быть хорошим средством признания усилий .Это тоже бесплатно! Менеджеры должны выразить свою признательность за простые мелочи, когда сотрудники делают все возможное. Однако они должны быть конкретными и личными, чтобы сотрудник чувствовал, что то, что он делает, воспринимается серьезно и ценится.
5. Сильный командный дух
Как социальные существа, мы естественно ищем поддержки со стороны сверстников и стремимся принадлежать к группе. В трудные времена команда должна сплотиться, чтобы разобраться с любыми проблемами. Именно здесь вызывает чувство единства в команде, и сотрудники больше не будут чувствовать, что они работают на себя.Теперь они работают над чем-то большим, чем они сами, и как команда.
(Источник изображения: marie-ll)
Привить сильный командный дух непросто, потому что требует принятия и терпимости к различиям в перспективах и стилях работы между товарищами по команде. Им необходимо увидеть, что они работают для достижения общей цели, прежде чем они смогут выйти за рамки различий.
Группа братьев
Проведите сплочение команды, которое позволит ей сосредоточиться на положительных сторонах каждого члена и свести на нет отрицательные.Отмечайте такие события, как дни рождения, для каждого члена вашей команды, чтобы показать свою исключительность. Решайте проблемы вместе. По сути, что бы вы ни делали, делайте это как команда .
Одна ловушка, на которую следует обратить внимание при высоком командном духе, — это феномен группового мышления. Этот психологический феномен возникает, когда сплоченность группы становится настолько сильной, что суждения или принятие решений затуманиваются.
Подумайте об этом, , когда командный дух силен, участники будут склонны поддерживать любое решение, принятое командой , не выдвигая никаких обоснованных возражений.Решение состоит в том, чтобы один из участников играл роль Защитника дьявола во время обсуждений.
Связанное сообщение: 5 важных аспектов, которые следует учитывать перед принятием предложения о работе
Итак, что вы ищете в своей идеальной рабочей среде? Фрилансеры, работающие полный рабочий день, могут пропустить этот вопрос, вы, вероятно, уже в нем.
позитивных команд более продуктивны
Все менеджеры хотели бы, чтобы их команды были более продуктивными.Тем не менее, большинство компаний используют одни и те же старые методы: стратегические планы, постановку целей, оптимизацию операций, снижение неэффективности. Другие предлагают сотрудникам льготы, такие как питание на месте, детский сад или тренажерные залы. Другие предлагают большие бонусы или гибкий график.
Ким Кэмерон и его коллеги из Мичиганского университета обнаружили способ повышения производительности, который не имеет ничего общего с предоставлением преимуществ или развертыванием новых процессов. В исследовательской статье, опубликованной в Journal of Applied Behavioral Science, Кэмерон и его соавторы обнаружили, что рабочее место, характеризующееся положительными и добродетельными практиками, превосходит ряд областей.
Положительные и добродетельные практики включают:
Забота о коллегах, интерес и ответственность за них как друзья.
Оказывать поддержку друг другу, в том числе предлагать доброту и сострадание, когда другие испытывают трудности.
Избегать порицания и прощать ошибки.
Вдохновлять друг друга работой.
Подчеркивая осмысленность работы.
Относиться друг к другу с уважением, благодарностью, доверием и честностью.
Кэмерон и его коллеги объясняют, что такая практика приносит пользу компании по трем причинам. Положительные практики:
Увеличивайте положительные эмоции , которые расширяют ресурсы и способности сотрудников, улучшая отношения людей друг с другом и усиливая их творческие способности и способность мыслить творчески.
Защищает от негативных событий , таких как стресс, улучшая способность сотрудников справляться с проблемами и трудностями.
Привлекайте и поддерживайте сотрудников, делая их более лояльными и раскрывая в них лучшее.
Есть и чистые выгоды. Обобщая полученные данные, Кэмерон объясняет, что: «Когда организации внедряют положительные, добродетельные практики, они достигают значительно более высоких уровней организационной эффективности, включая финансовые показатели, удовлетворенность клиентов и продуктивность… Чем больше добродетель, тем выше показатели прибыльности, продуктивности и качества обслуживания клиентов. удовлетворение и вовлеченность сотрудников.”
Итак, как вы применяете положительные практики в своей компании? Исследовательская группа нашла четыре основных пути:
Руководство: Само собой разумеется, что без поддержки сверху сложно внедрять позитивные практики. Лидер должен стоять рядом и служить примером ценностей, которые он проповедует. Стив Шредер, основатель и генеральный директор Creative Werks, упаковочной компании из Чикаго, которая неоднократно фигурировала в списке Crain Chicago «50 самых быстрорастущих компаний», во многом объясняет успех своей компании положительной культурой.Помимо предоставления обычных льгот (бонусов и возможностей профессионального развития), Стив следит за тем, чтобы его сотрудники были довольны. Будучи давним учеником Далай-ламы, Стив часто цитирует высказывание Далай-ламы о том, что «все хотят быть счастливыми». Он следит за тем, чтобы культура его компании была одновременно позитивной и поддерживающей. «Забота» — это качество, на которое он обращает внимание, когда берет интервью у новых сотрудников. «Заботливые люди никогда не подводят своих коллег или клиентов», — говорит Шредер. Основные ценности Creative Werks ориентированы не только на клиента и продукт.Они также включают «баланс», относящийся к благополучию сотрудников и иллюстрирующий важность позитивного и поддерживающего рабочего места.
Культура: Поскольку культура важнее стратегии при прогнозировании производительности, инициативы по изменению культуры также важны. Джим Маллоцци, генеральный директор Prudential Real Estate and Relocation, консультировал Кэмерона во время сложного слияния двух компаний и в то время, когда его компания терпела серьезные финансовые потери.Он обнаружил, что внедрение позитивных практик изменило культуру компании и помогло превратить эти трудные времена в большие успехи. В частности, он упоминает одно упражнение: «Выберите трех человек по одному и расскажите этим людям о трех вещах, которые вы в них цените. В корпоративной Америке и в большинстве других сфер жизни люди обычно говорят вам: «Вот три вещи, которые вам нужно изменить». Редко они говорят вам: «Вот три вещи, в которых вы великолепны». вы делаете это, энергия просто возрастает.Итак, это было начало. Ладно, мы на пляже. Никто больше не умирает. Части тела захоронены. Теперь мы говорим: «Хорошо, давайте начнем с того, что у нас есть, потому что у нас есть некоторые потрясающие атрибуты».
Маленькие шаги: Маленькие изменения могут дать большие эффекты. Некоторые фирмы, которые консультировались с Кэмероном, просто попросили всех сотрудников вести дневники благодарности каждый день, или положительно смущать кого-то каждый день, или тратить 30 минут в день на помощь нуждающимся.В течение недель и месяцев компании заметили заметные улучшения в производительности. Шубхра Бхатнагар — бывший успешный инвестиционный банкир, который стал социальным предпринимателем. Она основала KarmaLize.Me, компанию по распространению здорового питания, которая жертвует более 50% прибыли на благотворительность. В интенсивной сфере инвестиционного банкинга она обнаружила, что благополучию сотрудников не уделяется должного внимания. По этой причине, несмотря на эквивалентные трудности, связанные с управлением стартапом, она следит за тем, чтобы ее сотрудники занимались такими видами деятельности, как медитация: «Мы следим за тем, чтобы стресс начинающего бизнеса не мешал коэффициенту счастья нашей команды или влияет на наши основные бизнес-ценности.Мы используем приложение для медитации (Саттва), чтобы помочь нам восстановить связь с собой и друг с другом и создать более позитивную атмосферу в нашем офисе ».
Встречи и семинары: Изменения и улучшения могут произойти в результате выездных семинаров, программ для руководителей или семинаров, на которых сотрудники имеют возможность глубоко и стратегически задуматься о позитивном лидерстве и позитивных методах. Корпоративные семинары — это то, что выбрал главный директор по продуктам и маркетингу Audible Луи Ганьон.Двухдневный семинар TLEX в северной части штата Нью-Йорк начался с упражнения, на котором 18 лидеров Ганьона разделились на группы, чтобы определить, «что такое лидерство». После сопоставления результатов группа поняла, что 95% всех атрибутов относятся к «мягким», а не «жестким» навыкам. Ганьон сообщает, что этот персонал был рад услышать, что в течение двух дней мягкие навыки — это именно то, на чем они будут сосредоточены — без корпоративных целей, без стратегии, без согласования, — но на внимательность, личное мастерство, взаимосвязанность и коллективные действия.В основе учебной программы: дыхательные упражнения. «Наша команда была заинтересована, открыта и взволнована тем, что может позволить себе редкую роскошь сосредоточиться на себе как на личностях — отдельных личностях как проводнике и рычаге к себе как команде. Мы все чувствовали себя помолодевшими и чувствовали мир друг с другом. Это, в конечном итоге, укрепило доверие — важнейший ингредиент командной работы ».
Позитивная рабочая среда: определение и характеристики
Ваша рабочая среда может сильно повлиять на то, как вы относитесь к своей работе.В связи с этим важно найти работодателя, который создает позитивную атмосферу и постоянно поощряет вас. Когда у вас благоприятная рабочая среда, это может сделать вас счастливее, повысить продуктивность и мотивировать окружающих. В этой статье мы обсудим, что такое позитивная рабочая среда, почему она важна, а также различные характеристики, составляющие позитивную рабочую среду.
Связано: 6 различных типов рабочей среды и примеры карьерных ролей
Что такое благоприятная рабочая среда?
Благоприятная рабочая среда — это рабочее место, которое способствует безопасности сотрудников, их росту и достижению целей.Эти условия наиболее благоприятны для успешной работы сотрудников, поскольку они побуждают сотрудников работать с максимальной отдачей. Компании могут создать благоприятную рабочую среду, сосредоточив внимание на своей общей культуре, поддерживая рост сотрудников и заставляя сотрудников чувствовать себя в безопасности и комфортно.
Связано: 5 типов рабочей среды (и как определить, какая из них подходит именно вам)
Почему важна благоприятная рабочая среда?
Благоприятная рабочая среда дает ряд преимуществ как работникам, так и работодателям.Это потому, что такая среда может привести к успеху и счастью сотрудников как в личном, так и в профессиональном плане. Вот четыре причины, по которым позитивная рабочая атмосфера важна для сотрудников:
Повышает производительность
Благоприятная рабочая среда — отличный способ повысить производительность труда. Когда вы счастливы, вы можете быть более продуктивными и иметь больше возможностей для эффективного выполнения своих задач. Это также может помочь вам стать лучшим сотрудником, что приведет к повышению и продвижению по службе.
Повышает моральный дух
Поскольку ваше настроение и отношение влияют на членов вашей команды, позитивная рабочая среда может иметь хорошее влияние на окружающих. Когда вы смотрите на свою работу положительно, это может повлиять на то, как другие на рабочем месте тоже видят свои обязанности.
Способствует росту
Когда вы мотивированы на успех на своей должности, вы более склонны находить возможности для продвижения по карьерной лестнице. Когда ваш работодатель дает положительное подкрепление, это может заставить вас почувствовать себя ценным вкладом в компанию и побудить вас продолжать или улучшать такое поведение.
Способствует сотрудничеству
Когда вы мотивированы на индивидуальном уровне, вы с большей вероятностью будете поддерживать и поощрять других в своей компании. Это также может улучшить профессиональные отношения с вашими коллегами. Чем сильнее связь между коллегами, тем больше у компании шансов достичь своих краткосрочных и долгосрочных целей. Это потому, что командная работа часто является основой успеха компании.
Связано: Как бороться с нездоровой рабочей средой
Характеристики благоприятной рабочей среды
Положительная рабочая среда имеет несколько заметных факторов.Чтобы лучше понять эту атмосферу, важно знать ее общие черты, чтобы вы могли искать их у своего нынешнего или будущего работодателя. Вот семь характеристик позитивной рабочей среды:
Производственная атмосфера
Открытое и честное общение
Сострадательные члены команды
Положительное подкрепление
Возможности роста
Позитивное мышление
Хороший баланс между работой и личной жизнью
Продуктивность атмосфера
Позитивная рабочая среда имеет спокойную атмосферу, которая ведет к повышению производительности.Когда вы можете работать с минимальным отвлечением, у вас больше шансов сосредоточиться на задаче и выполнять больше своих повседневных обязанностей. Это также означает, что вы можете работать в обстановке без стресса, которая способствует вашей когнитивной деятельности и физическому благополучию.
Связано: Как сбалансировать быстро развивающееся рабочее место
Открытое и честное общение
Позитивная рабочая среда часто включает четкое общение между различными членами организации.Это включает в себя общение между сотрудниками и высшим руководством, а также между самими коллегами. Когда у вас есть возможность задавать вопросы и получать отзывы, это может помочь вам почувствовать себя ценным на рабочем месте. Это также позволяет вам расти, получая открытую конструктивную обратную связь.
Например, если вы работаете над новым проектом, требующим мозгового штурма, вы можете получить идеи от своих коллег. Знание, что вы можете задавать им вопросы и получать честную обратную связь, может помочь вам укрепить ваши профессиональные отношения и улучшить общее качество вашей работы.
Сострадательные члены команды
Позитивная рабочая среда включает в себя уровень уважения, сочувствия и общего понимания между коллегами. Эти настроения также могут способствовать сотрудничеству и помочь вам почувствовать себя услышанными и оцененными на рабочем месте. Например, когда коллега благодарит вас за помощь в проекте, это дает вам понять, что вас ценят и что кто-то искренне заботится о вашем вкладе в компанию.
Положительное подкрепление
Положительное подкрепление — это способ работодателя похвалить вас за хорошую работу.Компании, обеспечивающие положительное подкрепление, могут способствовать созданию благоприятной рабочей среды для всех. Вот несколько примеров положительного подкрепления, которое вы можете получить от своего работодателя:
Бонусы за работу
Обеды с обслуживанием
Повышение заработной платы
Зарезервированные парковочные места
Возможности роста
Важно иметь благоприятную рабочую среду где вас поощряют развивать свои индивидуальные навыки и сильные стороны.Это поможет вам найти удовлетворение в своей работе. Этот аспект благоприятной рабочей среды важен, потому что он означает, что вы можете продвигаться в своей области при поддержке вашего работодателя, менеджера и коллег. Кроме того, чем больше вы мотивированы, тем большее количество и качество работы вы выполняете.
Позитивное мышление
Положительный настрой на работу может помочь улучшить настроение в течение дня. Например, если вы руководитель группы и у вас возникла проблема с клиентом, то, как вы справитесь с ситуацией, может повлиять на отношение других в вашей команде.Если вы сможете преодолеть препятствие с оптимистичным взглядом на вещи, ваша команда с большей вероятностью последует вашему примеру. В конечном итоге позитивный взгляд на вещи может помочь вам и вашей команде сосредоточиться на плюсах, а не на минусах.
Связано: Как повысить моральный дух сотрудников и удовлетворенность работой
Хороший баланс между работой и личной жизнью
Позитивная рабочая среда состоит из здорового баланса между личной и профессиональной жизнью. Это гарантирует, что вы сможете продолжать получать удовлетворение от работы, не позволяя работе вытеснять другие области вашей жизни.В конечном итоге, благоприятная рабочая среда побуждает сотрудников находить удовлетворение как в работе, так и в личной жизни.
Как быть более позитивным на работе и больше хвалить
«Тьфу. Очередной раз!?!»
«Зачем они это сделали! ??»
«Какой ужасный день».
Очень легко позволить плохим новостям или плохим результатам вас беспокоить. Некоторая некачественная работа члена команды или плохой результат могут испортить вам весь день, , если вы позволите.
Но есть способ получше. Способ, который мотивирует вашу команду, сделает ваш день ярче и покажет, как быть более позитивным на работе.
Положительность — это
выбор.
Вы знаете человека. Они могут найти грозовое облако в любой серебряной подкладке. Всегда есть на что обратить внимание, даже в вещах, которые им нравятся:
«На улице красиво, но я забыл свои солнечные очки…»
«Это была отличная презентация, но вы видели эту опечатку на слайде 13?»
«Мы сокрушили цифру за квартал, но теперь у меня есть больше работы!»
Как мы уже писали ранее, позитивный взгляд на вещи может иметь большое значение для того, как вы смотрите на мир, и как ваша команда чувствует себя, работая с вами.
Однако, даже если вы хотите быть более позитивным, это непросто. Вы не можете просто щелкнуть выключателем, и вдруг на вас надеты розовые очки.
Вместо этого вы должны выработать новые привычки.
Новые привычки = новый образ жизни
Изменить свое мышление сложно. Когда вы вырабатываете привычки, в которых вы можете иногда становиться негативными, они похожи на бороздки на пластинке; ваш мозг привык снова и снова проигрывать одну и ту же мелодию:
Вот почему вместо этого вам нужно искать новые привычки, которые помогут вам быть более позитивными.В конце концов, они либо заменят, либо намного перевесят любые ваши негативные тенденции, которые приводят к обратным результатам.
Сегодня мы расскажем о десятках способов, которыми вы можете больше похвалить свою команду и показать вам, как быть более позитивным на работе. Перейдите по ссылкам для дальнейшего чтения, чтобы найти все, что вам больше всего нравится.
Нельзя недооценивать силу сложного усилия. Несколько небольших изменений или новых привычек могут склонить чашу весов в вашу пользу, превратившись из слишком негативного в позитивного человека.
И окупится по-разному. В исследовании, обсуждаемом в Harvard Business Review, они обнаружили, что команды, у которых соотношение похвалы к критике 5: 1, значительно превосходили более отрицательные команды:
Это число может показаться большим, поэтому сегодня мы рассмотрим различные способы достижения такого положительного соотношения.
1) Записывайте 3 вещи, за которые вы благодарны каждый день.
Исследования показали, что это один из самых простых способов сделать себя счастливым.
Исследователи-психологи Мартин Э. П. Селигман и Трейси А. Стин из Пенсильванского университета, Нансук Парк из Университета Род-Айленда и Кристофер Петерсон из Мичиганского университета рассмотрели множество способов потенциально повысить уровень счастья.
Один метод выделялся среди других, поскольку он увеличивал счастье на неделю, месяц и даже на целых 6 месяцев спустя:
«Три хорошие вещи в жизни — Участников попросили записать три дела, которые шли хорошо каждый день, и их причины каждую ночь в течение одной недели.”
Хотя первоначальная цель может относиться ко всем сферам вашей жизни, вы также можете иногда направить благодарные вещи на такие рабочие вещи, как:
Кому в вашей команде вы больше всего благодарны за их усилия?
За что вы больше всего благодарны в своей работе?
Как ваш начальник или коллеги дают вам что-то, за что вы должны быть благодарны?
И когда вы определите эти рабочие вещи, скажите этому человеку! Вы можете просто сделать их день и заставить их делать больше того, что вам нравится, теперь, когда они знают, как вы к этому относитесь.

2) Используйте утренние страницы, чтобы записывать свои мысли и чувства.
Держать мысли взаперти в голове — это рецепт тревоги, стресса и несчастья. Утренние страницы — отличный способ получить их безопасным и продуктивным способом. Как их описывает Джулия Кэмерон:
«Они обо всем и обо всем, что приходит вам в голову — и они предназначены только для ваших глаз. Morning Pages провоцируют, проясняют, утешают, уговаривают, расставляют приоритеты и синхронизируют текущий день.
Не переусердствуйте с «Утренними страницами»: просто поместите на страницу три страницы чего-нибудь… а завтра сделайте еще три страницы ».
Если вы чувствуете, что в вас накапливается слишком много негатива, вместо того, чтобы жаловаться на пресловутый кулер для воды в офисе, подумайте о написании утренних страниц.
Чтобы научиться быть более позитивным, нужно научиться управлять своим мышлением. Меня всегда удивляло, насколько лучше я чувствую себя после того, как записываю это. Намного легче сосредоточиться на позитиве на следующий день после того, как я избавился от негативных мыслей или противоречивых чувств.
Узнайте больше о подходах к созданию позитивного мировоззрения здесь.
3) Используйте смайлики в своих чатах.
Когда вы отправляете сообщения в чате, все невысказанные способы общения теряются; в вашем голосе нет языка тела или тона. По общей оценке, потеря связи составляет 93%:
.
Это упрощает неправильное толкование вещей: Это было срочно? Ты злишься? Это был сарказм?
Небольшой смайлик может иметь большое значение, чтобы сообщить им, серьезно вы или нет.Меня всегда удивляло, насколько Party Parrot может облегчить простой разговор с членом команды.
И, очевидно, тогда, если что-то серьезно, отсутствие смайлика может помочь им понять, что вы серьезно относитесь к делу.
4) Отвечайте гифками и смайликами на их комментарии
То, что вы делаете в ответ на комментарии вашей команды в чате, может иметь не меньшее значение, чем то, как вы пишете свои.
Используя соответствующие гифки или смайлы, вы помогаете своей команде понять: вы видели, что они сделали? Вы читали их комментарий? Простые «палец вверх», «тусовочный попугай» или «ракета» могут дать им понять, что вы это видели.
И когда вы действительно взволнованы, гордитесь или счастливы, анимированный gif может рассказать о том, как вы себя чувствуете, когда нет видео или личного взаимодействия, чтобы показать это. Это один из многих отличных способов лучше общаться с удаленными сотрудниками.
5) Сознательно хвалите хорошие идеи на собраниях
На встречах вы часто будете обмениваться идеями и комментариями. Хотя важно никогда не чувствовать, что кто сказал, что идея имеет значение в конечном результате, признание того момента, когда кто-то вносит свой вклад, имеет большое значение.
Этот нюанс важен. Работая со Стивом Джобсом, встречи без эго назывались «Котлами»:
«Нас может быть трое, четверо или даже десять человек в комнате, которые смотрят, скажем, на одну и ту же версию iPhoto. Приходили идеи, предложения, наблюдения, что угодно. Мы «бросали их в котел» и перемешивали, и вскоре никто не вспомнил, чьи идеи и какие были .
Это позволило нам приготовить отличный суп, отличное зелье, не беспокоясь о том, кто что придумал.Оглядываясь назад, это было критически важно, чтобы отделить генерального директора от идей. Если идея была хорошей, мы все в конце концов соглашались с ней, а если она была плохой, она просто опускалась на дно. Мы действительно не помнили, чьи идеи были какие — это просто не имело значения ».
Когда вы закрываете встречу, не имеет значения, кто что предложил. Никто не ведет счет. Все, что имеет значение, это то, что команда вместе движется к следующим шагам и общее видение будущего.
Однако в те небольшие моменты на собрании, когда кто-то делится критическим взглядом или отличным предложением, хвалит его .
Если вы уважаемый (или опасный) лидер, ваша команда может легко запугать вас и захотеть следовать вашим идеям. Поощряйте других, распознавая хорошую идею ( «Хорошее предложение, Сьюзан», , «Мне это нравится, Том. Как мы можем на этом опираться?» ), направляющуюся в котел. Это отличный способ побольше похвалить, укрепить доверие других и дать понять своей команде, что вы цените их вклад.
6) Делитесь благодарностью, когда случается что-то хорошее
Одна из общих черт хороших лидеров — то, как они разделяют доверие со своей командой: нападающий, который забивает победный гол, признает упорную работу полузащиты, чтобы получить мяч, квотербек благодарит свою линию атаки и т. Д.
Победы для вашей команды так же тяжелы, как и для спортивных команд. А для чего еще нужна ваша команда, если не для того, чтобы поддерживать достижение целей для вас и вашего бизнеса?
В следующий раз, когда ваша команда одержит крупную победу, подумайте, как вы можете отдать должное людям в вашей команде, которые активизировались больше всего.Это гарантированно побудит тех, кто делает все возможное, и дальше так делать.
Попробуйте задать себе несколько вопросов:
Кто работал поздно ночью или рано утром, чтобы уложиться в срок?
Чья работа больше всего была замечена или оценена клиентом / заказчиком?
Кто приложил все усилия, чтобы превратить хорошую функцию в замечательную?
Какие члены команды предприняли действия, чтобы облегчить вам жизнь, когда вы одержали эту победу?
В следующих статьях мы расскажем, как узнать свою команду напрямую.Все это может быть применено здесь, но не стоит недооценивать силу того, чтобы сказать своему боссу или вышестоящим сотрудникам вашей организации, кого вы больше всего цените в своей команде.
Такое признание показывает вашу зрелость лидера и способ вернуться в вашу команду хорошими способами; кому не нравится слышать от начальника своего начальника, «[ваш начальник] говорит мне, что вы проделали отличную работу с проектом Смита. Продолжайте хорошую работу!»
Пятничный рабочий совет:
Перед выходными.Напишите письмо одному коллеге, который произвел на вас впечатление на этой неделе. Пусть знают.
— Майк Кутермарш (@mscccc) 12 октября 2018 г.
7) Удивите их благодарственной запиской за что-то классное, что они сделали
В наши дни бесконечные электронные письма, уведомления в социальных сетях и быстрые беседы в чате действительно могут выделиться, если вы остановитесь и подумайте.
Лучшая похвала — конкретна. Он сообщает людям, что именно вам понравилось и что вы хотите увидеть больше.
Специально для ваших самых уважаемых людей. Если вы уделите время тому, чтобы написать им подробную заметку о том, насколько вы их цените, это может быть более значимым, чем спотовый бонус для них.
За прошедшие годы я получил ряд личных записок от людей, в которых они выражали свою благодарность за то, что я сделал, чтобы помочь им. Эти усилия полностью окупились, поскольку я знал, что приложенные мной забота и усилия были по достоинству оценены. Я даже повесил их на стену, чтобы легко увидеть, когда у меня тяжелый день.
То, что вы можете сделать за 10 минут, может иметь длительный эффект, который они запомнят надолго.
Вы можете узнать больше о том, как хвалить своих сотрудников и мотивировать их здесь.
8) Установите стандарт и награждайте * каждого, кто ему соответствует
Марк Кроули — вдохновляющий лидер. Его команды обычно входят в 5% лучших в некоторых из крупнейших финансовых компаний Америки. И как он это сделал? Ведя от всего сердца, что по совпадению является названием его книги.
Один из ключевых уроков книги — то, как он хвалит и устанавливает стандарты в своих командах:
«Поблагодарите людей за то, что они превосходят все, что вы просили их сделать.
Если у вас работает 30 человек, и 25 из них достигли или превысили цель, вы должны признать все 25 .
Мы часто говорим: «Ну, это как на Олимпийских играх, мы просто дадим золото, серебро и бронзу».
Если вы хотите разрушить дух остальных 17 человек, которые соответствовали своим целям и вашим ожиданиям, не признавайте их.Вам нужно потратить время и не тратить его, глядя на часы, думая, что это пустая трата времени ».
Важна мысль.
Кроули использовал мешки с конфетами, подобные изображенному выше, чтобы вознаградить свои команды. Он бросал конфеты каждому человеку, когда он звал их и благодарил за их тяжелую работу перед остальной командой.
Это дало каждому усердно работающему короткое время общественного признания. Это также дало тем, кто не смог помочь, почувствовать себя обделенными; это дало им повод стремиться в следующем месяце.
Узнайте больше из нашего интервью о Марке Кроули здесь, а его книгу вы можете посмотреть здесь.
9) Когда член команды просит вас взглянуть на что-то, найдите что-нибудь, что вам понравилось в этом
Когда ваша команда просит обратной связи, можно легко сосредоточиться на том, что она сделала неправильно; вы пытаетесь помочь им стать лучше и сделать их работу приемлемой. Как человек, который склонен к резкому критику, это было особенно характерно для меня.
Это изображение из сообщения генерального директора Carta всегда находило отклик у меня, чтобы хорошо передать эту концепцию:
Когда я работал над многими из этих областей, пытаясь быть более позитивным, я обнаружил, что один из самых простых способов быть более позитивным — это обязательно работать над некоторыми комментариями, которые мне действительно нравятся в работе моей команды.
Как данные, которые они нашли в своем исследовании? Скажи им.
Заметили что-то действительно приятное при тестировании новой функции или просмотре моков? Скажите им
Их код особенно чистый, хорошо прокомментированный или умный? Вызови это.
Нравится визуализация в их отчете? Прокомментируйте это.
Помните: вы получаете больше того, что хвалите. Итак, если вам нравится что-то в работе, которую вы рецензируете, говоря им, что она вам нравится, вы показываете, что обращаете внимание и что бы вы хотели, чтобы они продолжали делать.
10) Делайте продуманные подарки своей команде в ключевые моменты времени
Хотите удивить и поблагодарить людей, с которыми вам нравится работать? Иногда маленькое сердце имеет большое значение.
Когда вы устанавливаете взаимопонимание со своей командой, вы узнаете, что их движет. Вы увидите в них полноценного человека.
И когда вы это сделаете, вы поймете, что они сочтут внимательными и однозначно оценят их.
Вот почему фото из инстаграмма выше такое мощное; Я получил эту простую фигурку для инженера, с которым мне понравилось работать, в качестве сюрприза, спасибо. Это стоило мне колоссальных 7,99 доллара, и он не только опубликовал это, но и написал мне, как он был взволнован.
Еще лучше, когда мы говорили об этом год спустя, он все еще лежал у него на столе.
Вы можете быть удивлены, насколько верными вам могут стать подобные вещи. Мы с ним все еще друзья 5 лет назад с тех пор, как мы работали в последний раз, несмотря на то, что он живет за тысячи миль от моего места.
Если вы не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с нашими публикациями о том, как познакомиться и установить взаимопонимание со своими командами здесь:
11) Спросите свою команду, кого, по их мнению, нужно признать, а затем сообщите этому человеку
Хотя вы должны показывать пример, чтобы хвалить свою команду, не думайте, что все зависит от вас.Вы не можете быть везде одновременно, поэтому используйте свою команду как глаза и уши.
В ходе встреч один на один, а также на других встречах и обсуждениях с вашей командой найдите время, чтобы задать своей команде несколько вопросов:
Задавая подобные вопросы, вы сможете понять, кто делает все возможное для своих коллег. И как только вы это знаете, вы можете действовать.
Скажите этому человеку, как его ценят коллеги. Когда вы это сделаете, воспользуйтесь одним из наших предложений из этого списка, чтобы не просто рассказать, но и показать им, что это так.
Это один из самых простых приемов, когда вы учитесь быть более позитивным на работе; вы передаете на аутсорсинг часть работы по составлению похвалы, а затем используете свое положение лидера, чтобы доставить и усилить ее.
Лучше всего то, что это вечнозеленый подход; вы всегда можете попросить свою команду поделиться новым мнением о том, у кого все хорошо, по мере того, как вы завершаете проекты и развивается команда.
Если вам нужны дополнительные вопросы, которые можно задать своей команде один на один, мы поможем вам.
12) Всегда говорите спасибо своей команде.
Это простой, которым ваша бабушка могла бы гордиться. Простая табличка с благодарностью вашей команде за то, что они для вас делают, может задать тон всей вашей команде.
Ключ к этому, как и ко многому другому в этом списке, состоит в том, чтобы дать соответствующий уровень и тон для ситуации.
Правильный уровень похвалы
Если кто-то пришлет вам быстрое обновление, простого «Спасибо за обновление» может быть достаточно.
Однако, если они, наконец, отправят вам большой проект или документ, копайте еще немного.Точно так же, как будьте конкретны в своей похвале, будьте конкретны в своей благодарности.
Мне нравится быть уверенным, что моя благодарность моей команде признает их усилия, поэтому я скажу что-то вроде: «Спасибо, что быстро взяли курс. Заказчик ценит, когда мы оказываем оперативную поддержку ». Или, я бы сказал, «Спасибо, что приложили все усилия для этого проекта. Я вижу, как усердно вы над этим работали ».
Опять же, подобные комментарии показывают, что вы уделяете внимание своей команде, и просто пытаетесь показать, что цените то, что они сделали.
Отсутствие благодарности может вызвать недовольство
Это важно, потому что один из самых простых способов разозлить вашу команду — это если они не чувствуют, что их видят или слышат; подумайте о тех случаях, когда вы выполняли тяжелую работу и чувствовали, что никто даже не заметил. Это заставило вас хотеть делать больше? Возможно нет.
Тайный смысл этой благодарности — признание вашей команды и цели их работы. Когда они видят, насколько важна их работа (что и делает вторая половина каждого из моих примеров), это заряжает энергией и ценит то, что они делают.
Если вы хотите узнать больше о том, как думать о цели, посмотрите выступление Дэна Пинка на TED Talk о трех способах мотивации сотрудников, которые важнее денег.
Вы также можете получить больше идей, как поблагодарить своих сотрудников здесь.
13) Найдите время раз в месяц, чтобы написать подробный отзыв для ваших уважаемых членов команды
Ваша команда хочет знать, что вы обращаете внимание. Но по мере того, как ваша команда растет и вы повышаете уровень релевантности задачам, легко перестать вмешиваться в работу до такой степени, что вы редко проверяете ее работу.
Вот почему полезно напоминать себе, что нужно время от времени взглянуть на их работу.
Даже если вы можете уделять кому-то только 20 минут в месяц, за эти 20 минут вы можете сделать много хорошего:
Выявление небольших проблем: Внесите незначительные исправления, чтобы улучшить проект, находящийся на стадии разработки.
Обучайте их: Видите ли вы в их работе закономерности, которые можно улучшить? Теперь вы знаете, чему их научить, и научите их более подробно в следующем уроке один на один.
Заставьте их почувствовать себя увиденными / услышанными: Глядя на их работы, вы даете им понять, что время от времени наблюдаете за их работой и цените ее достаточно, чтобы взглянуть на нее.
И что лучше всего, вы воспользуетесь преимуществом так называемого эффекта Хоторна.
Это удивительное открытие, что эффективность вашей команды повышается просто потому, что ваша команда знает, что вы смотрите.
Неважно, как это происходит (хотя очевидно, что забота лучше тиранической).Так что поймите, что, делая это, вы получите в значительной степени гарантированное улучшение от вашей команды.
Нужна помощь в том, как дать хороший отзыв, когда вы посмотрите на их работу? Этот пост может помочь вам выйти за рамки пресловутого сэндвича с дерьмом.
14) Хвалите за любые признаки улучшения у неэффективного исполнителя, которого вы пытаетесь исправить.
Одна из самых больших ошибок, которые хорошие менеджеры могут сделать в отношении испытывающих трудности сотрудников, — это чрезмерно негативная реакция.
Некоторые люди очень хорошо реагируют на критику, другие недовольны ею.Особенно для последних может быть очень важно их похвалить.
Когда вы пытаетесь исправить неэффективность, бывает сложно найти что-то хорошее. Это нормально. Расскажите им, что им нужно улучшить, и сформулируйте четкие ожидания. Это часть жесткого, но справедливого лидера.
Хвалить их улучшение
Когда они начнут работать над улучшением, вам нужно обратить внимание. Когда вы видите, что они улучшаются в тех областях, о которых вы говорили, * хвалите их *! Как мы уже говорили, вы получаете больше того, что хвалите, поэтому похвала за их улучшение помогает им стать удовлетворительными.
Как и любая похвала, она должна быть искренней, поэтому хвалите ее только в том случае, если вы: А) действительно любите работу, или Б) рассматриваете ее как большой шаг вперед.
Вполне нормально говорить такие вещи, как «Привет, Шеннон, это было намного лучше. На этот раз я нашла всего 2 опечатки в вашей работе. Продолжайте, поскольку я знаю, что вы можете отправить работу без проблем ». Поступая так, вы признаете их усилия и напоминаете им, куда целиться.
Вы также будете находить, как быть более позитивным даже с самыми слабыми звеньями в вашей команде.Это большой подвиг, особенно если у вас было
Хотите получить дополнительную помощь в борьбе с отстающими? У нас есть проверенный менеджером пошаговый подход, которому вы можете следовать здесь.
15) Делитесь положительными отзывами клиентов с командой
Когда вы слышите хорошие новости от своих клиентов, что вы с ними делаете? Если вы не делитесь этим со своей командой, вы упускаете большую возможность для легкой победы.
Я никогда не видел инженера, дизайнера или специалиста службы поддержки, который не хотел бы слышать хорошие новости от клиентов.На самом деле им это нравится.
Как видно из этого списка, не только вы должны стать более позитивным на работе. Часто речь идет о поиске других способов быть позитивным и хвалить.
Независимо от того, являются ли они внутренними или внешними клиентами, легко добиться того, чтобы ваша команда знала, что их работа ценится.
Поделиться отзывом
без фильтра
Вместо того, чтобы резюмировать сообщение от вашей команды ( «Заказчику понравилось то, что вы сделали…» ), постарайтесь дать им как можно больше прямых, неотфильтрованных комментариев.
Это помогает им увидеть словами других людей, как они описывают ценность того, что вы делаете. Кроме того, он смешивает источник обратной связи, добавляя человечности вашим клиентам; это не «какой-то клиент» сказал это, это «Дженис из бухгалтерии в TechCo написала мне по электронной почте, чтобы сказать…».
Называя клиентов именами и лицами, вы можете помочь вашей команде вспомнить, почему то, что они делают, важно, и почувствовать себя ближе к клиентам, ради которых они усердно работают.
16) Поделитесь своими победами со своей командой
Один из самых быстрых способов вызвать недовольство в вашей команде — это отдать должное их работе. Кто хочет усердно работать для того, кто делает вид, что сделал все сам?
Вместо этого поделитесь кредитом. Помните: если вы лидер своей команды, то все уже должны знать, что вы как-то связаны с происходящими хорошими вещами. Однако, признавая тех в вашей команде, кто внес ключевой вклад, вы гарантируете, что они тоже почувствуют любовь.
Вот несколько простых способов поделиться этим кредитом:
Расскажите своему боссу: Когда ваш босс хвалит вас за хорошо выполненную работу, упомяните, кто в команде внес ключевой вклад и что они сделали.
Презентации: Если вы представляете остальную часть компании или клиента, ищите возможности упомянуть, когда кто-то из вашей команды внес свой вклад.
Обновления: Когда вы рассылаете обновления своей команде или другим сотрудникам компании, опять же, это прекрасное время, чтобы поделиться не только тем, что произошло, но и тем, какой вклад внесли люди.
Никогда не недооценивайте силу имени, отбрасывающую членов вашей команды. Даже несколько своевременных слов могут существенно повлиять на то, как люди думают о том, чтобы сделать все возможное.
Джон Вуден, процитированный выше, знал важность совместного использования кредита; он также выиграл 10 чемпионатов NCAA, что стало ключевой частью его философии лидерства. Изучите 6 других ключевых уроков Джона Вудена здесь.
17) Попробуйте Feed Forwards, чтобы добиться лучших результатов в будущем
Вы можете не узнать Маршалла Голдсмита по имени, но, вероятно, знаете его работы.Он является автором ряда известных и пользующихся спросом книг о лидерстве, в первую очередь «Что ты здесь сделал, а чего не добьешься».
Он также написал и поделился многими концепциями в Интернете, включая Feed Forwards. Он объясняет их в этом видео:

По сути, идея состоит в том, чтобы сосредоточиться на том, как кто-то может стать лучше в будущем, вместо того, чтобы останавливаться на ошибках прошлого.
Простые шаги, которыми он делится, полностью отличаются от ваших обычных отзывов.Это совершенно другой способ помочь вам и вашей команде стать лучше, сосредоточив внимание на будущем, которое грядет.
Они положительные. Вместо того, чтобы оскорблять эго из-за размышлений о прошлых ошибках, это создает образ лучшего, улучшенного будущего, к которому они могут стремиться.
Это совместная работа. Обратная связь часто может быть односторонним разговором: вы говорите члену команды, что ему нужно сделать иначе. С Feed Forward вы можете вовлекать всю команду, используя их опыт и идеи, которые могут привести к улучшениям.
Это очень действенно. Обратная связь легко выходит за пределы вашего контроля; проблема уже произошла, и вы не можете изменить прошлое. По определению, все выводы из Feed Forwards — это вещи, над которыми вы можете действовать: будущее не определено.
Никогда не недооценивайте множество способов быть более позитивными на работе. Даже в обратной связи есть способы сделать ее положительной.
18) Размышляйте каждую неделю
Изменение мышления и обучение тому, как быть более позитивным на работе, — это процесс.Это требует времени и усилий.
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это каждую неделю замедляться и размышлять. Это дает вам возможность отпраздновать победы, признать результативность своих усилий и сосредоточиться на том, над чем вам нужно продолжать работать.
Будь как Бен Франклин
Даже один из величайших лидеров ранней американской истории Бенджамин Франклин боролся с этим.
На самом деле, в ранние годы многие его ненавидели. К счастью, как пишет Исааксон, квакер из Филадельфии отвел его в сторону и рассказал, что думают другие.Именно эта обратная связь исправила Франклина и направила его на путь величия.
После этого отрезвляющего разговора Франклин посвятил себя самосовершенствованию. Он составил список из 13 добродетелей, которыми он хотел бы начать жить, и каждый день находил время, чтобы размышлять о том, как он это сделал.
Поначалу это было болезненно, но в конце концов он дошел до того, что мог месяцами не отмечать сбой в своем блокноте, который использовался для отслеживания его добродетельных успехов.
Когда вы находите время, чтобы поразмыслить над своими успехами, это может помочь вам разными способами: вы можете увидеть, насколько далеко вы продвинулись, распознать возможности для улучшения и продумать свои планы на будущее, чтобы повысить свой уровень. позитив и похвала с вашей командой.
Вы можете узнать больше об размышлениях и работе над самосознанием здесь.
19) Медитируйте
Медитация существует уже тысячи лет. Есть причина, по которой он продержался так долго и продолжает оставаться популярным. Это действительно работает и может помочь множеством полезных способов, в том числе:
Повышение иммунитета
Снижение депрессии, беспокойства и стресса
Улучшение памяти, творческих способностей и внимания
И многие известные лидеры клянутся медитацией, в том числе:
Джефф Вайнер, генеральный директор Linkedin
Арианна Хаффингтон, основательница Huffington Post
Джерри Сайнфелд, комик
Рэй Далио, миллиардер-инвестор и автор Принципов
Рассел Симмонс, соучредитель Def Jam Recordings и линии одежды Phat Farm
Опра Уинфри, ведущая ток-шоу и медиамагнат
Медитация может улучшить ваше мировоззрение.Как недавно сказал мне один из моих друзей и генеральный директор большой растущей компании:
«Я всегда начинаю утро и заканчиваю день медитацией. Это позволило мне замедлиться и увидеть, откуда берутся источники большого количества беспокойства, разочарования и т. Д. В 99% случаев это проблема мышления.
Медитация позволяет мне проанализировать, почему образ мышления вызывает эмоции, и дышать через это. Это в десять раз помогло мне улучшить кругозор.”
Часто самое сложное в том, чтобы быть более позитивным, — это ваше настроение. Я был там. Трудный день, момент разочарования могут сделать очень трудным оставаться на верном пути и говорить правильные вещи.
Именно тогда медитация может иметь решающее значение. Очистка ума и понимание перспективы могут помочь избавиться от этих чувств, чтобы вы могли быть спокойным, хладнокровным и собранным лидером, который нужен вашей команде.
Здесь вы узнаете больше тактик, которые помогут снять стресс, который может вызвать негатив.
20) Погулять на природе
Различные исследования показали, что времяпрепровождение на природе снимает стресс, улучшает настроение и повышает вероятность тренировок (что имеет свои преимущества).
В одном из таких исследований, проведенных Университетом Дерби в Великобритании, участники которого каждый день в течение 30 дней проводили время на природе, обнаружили все эти преимущества:
«Число людей, отметивших свое здоровье как« отличное », увеличилось на 30%»
«У детей повысилась самооценка.”
Другие преимущества включали «большее удовлетворение жизнью, положительный эффект и жизнеспособность на уровнях, связанных с установленными предикторами удовлетворенности, такими как личный доход».
И все это, выходя на улицу на несколько минут в день.
Как руководитель, вы испытываете сильный стресс. Лучший способ облегчить это — разработать различные подходы, которые помогут справиться с этим.
Одна из лучших и часто самых простых тактик — это выйти на природу.Где у вас легкий доступ к природе? В парке возле дома или работы? Возможно, место по дороге на работу? Найдите место и подумайте о том, чтобы проводить там некоторое время каждую неделю, чтобы расслабиться и снять стресс.
21) Напоминайте себе всегда исходить из позитивных намерений
Предвзятость подтверждения — одно из наиболее интересных явлений, которым мы подвержены как люди. Проще говоря, это «тенденция интерпретировать новые свидетельства как подтверждение существующих убеждений или теорий».”
Это означает, что если вы считаете, что ваша команда не заслуживает похвалы или у вас есть негативное отношение к кому-то, вы, вероятно, будете продолжать искать и видеть негативные вещи. В то же время вы, вероятно, упустите что-нибудь хорошее, что они делают, потому что вы не будете этого искать.
Вот почему цитата генерального директора Pepsi Индры Нуйи так важна. Если вы работаете над формированием мышления, которое всегда исходите из позитивных намерений, то с большей вероятностью вы увидите позитивную работу, достойную похвалы от вашей команды.Вы также избежите того, чтобы засунуть ногу в рот, если неправильно истолкуете ситуацию.
Секрет принятия позитивных намерений: раппорт
Вы можете попытаться запомнить положительное намерение или сделать его естественным и легким.
Подумайте о 2 сценариях:
В переполненном баре или на вечеринке друг врезается в вас, и вы проливаете немного напитка на себя.
В переполненном баре или на вечеринке незнакомец ударил вас, и вы пролили свой напиток на себя.
Кто пользуется сомнением? Кого вы проклинаете себе под нос или злобно противостоите?
Вам не обязательно (и во многих случаях не нужно) дружить со своей командой, но вы должны заложить основу доверия и взаимопонимания. А когда вы узнаете их поближе, вам станет легче дать им то же преимущество, что и сомнения и положительные намерения, которые вы даете своим друзьям и знакомым.
Если вы хотите лучше понять, как установить взаимопонимание со своей командой, вот с чего начать:
Вывод:
Когда вы готовы быть более позитивным и больше хвалить свою команду, у вас есть несколько способов сделать это.