Как поддержать человека на расстоянии? 5 способов
Ваш друг далеко, а вы не знаете, как его поддержать? Думаете, что это невозможно? В статье я на личном примере расскажу, как поддержать друга на расстоянии. Много моих близких друзей уехало учиться в другие города, так что я знаю, о чем говорю.
Как поддержать человека на расстоянии? 5 способовКогда мои друзья уехали учиться в другие города, я стала активно искать информацию о том, как поддержать человека не только в жизни, но и на расстоянии. Путём проб и ошибок я пришла к пяти главным правилам, которыми помогают мне общаться с людьми в трудные моменты.
Расскажу одну историю, когда я через телефонный разговор смогла поддержать человека лучше, чем через объятия в жизни.
Как поддержать друга, если он далеко?Ваша главная задача, когда вы хотите поддержать друга, — это дать понять ему, что он для вас важен, и вы принимаете и любите его при любом эмоциональном состоянии. Чтобы это сделать, достаточно придерживаться советов ниже.
1.
Предложите созвонитьсяВ один день мне неожиданно пришло сообщение от подруги, в котором она говорила, что ей тревожно. Я недолго думала и сразу спросила, удобно ли ей говорить по телефону. Она ответила положительно.
Если у вас есть возможность разговаривать, то предложите созвониться. Но я не рекомендую созваниваться с человеком, если вы не любите телефонные звонки или даже их боитесь. При таком раскладе вы будете чувствовать напряжение, которое ни к чему, когда вы хотите поддержать друга.
Вы всегда можете продолжить переписку в социальных сетях или общаться голосовыми сообщениями.
Созвониться стоит, потому что так у человека будет ощущение, что вы рядом. От знакомого голоса на душе будет спокойнее. А вы в свою очередь сможете услышать настоящие эмоции человека, которые иногда трудно понять через переписку. Не забывайте, что существует ещё видеозвонок. Но этот вариант подходит не многим.
2.
ВыслушайтеКогда подруга услышала мой голос, я поняла, что ей стало легче. Мне показалась, что она хлюпает носом. Я сказала ей, что она может рассказать о своей проблеме и я готова её выслушать.
Лучшая поддержка и в жизни, и на расстоянии — это дать человеку возможность выговориться и полностью рассказать о переживаниях и чувствах. В тяжёлые минуты хочется быть услышанным, поэтому будьте терпеливы и не перебивайте. Позвольте человеку без спешки собрать мысли в кучу, долго думать, плакать и несвязно говорить. Очень трудно доверить человеку свои переживания, когда он спешит перебить тебя.
3.
Спросите: «Тебе нужен совет или утешение?»Подруга рассказала мне, как долго готовилась к экзаменам, потратила много сил, но сейчас ей кажется, что она неправильно написала тест. Она кое-как подбирала слова. Я слышала, как ей тяжело даётся каждое предложение.
В какой-то момент она закончила говорить, и появилось неловкое молчание. Я не знала, что она от меня хочет. В голову пришла мысль задать вопрос: «Ты хочешь услышать от меня совет?».
Всем людям нужна разная поддержка: кто-то ждёт от вас решения проблемы, а другие хотят, чтобы их пожалели. Часто бывают ситуации, когда просто хочешь быть услышанным, а тебе раздают непрошенные советы. В такие моменты чувствуешь себя непонятым, неуслышанным.
Чтобы избежать подобных разногласий, задайте другу этот простой вопрос, который написан выше. Он никак не оскорбит человека, а, наоборот, покажет ему, что для вас важно поддержать человека так, чтобы после разговора ему стало легче.
Если человек ответил, что ему нужен ваш совет, то можете смело рекомендовать способы решения проблемы. Но если он сказал, что хочет быть услышанным, то читайте следующий абзац.
Если бы я раньше знала об этом вопросе, то мне удалось бы предотвратить много конфликтов. К сожалению, именно из-за непонимания того, какую поддержку хочет получить собеседник, возникают обиды и ссоры.
4.
Выразите свои чувстваКогда подруга сказала, что она хотела бы получить и совет и утешение, то я смело сказала ей, что её ситуация непростая, но испытывать переживания после экзамена — нормально. После я предложила ей расслабиться и осознать, что, скорее всего, её мысли сейчас слишком преувеличены и на деле всё не так плохо.
Если человеку не нужны рекомендации по решению проблемы, то покажите ему, что вы находитесь с ним на одной эмоциональной волне.
Для этого выразите свои чувства и эмоции, которые появились по ходу рассказа. Вы можете сказать:
- «Это реально несправедливо»,
- «Ситуация действительно неприятная, мне жаль, что ты с ней столкнулся»,
- «Мне аж тоже стало обидно от этой истории».
Дайте человеку обратную связь в виде эмоций, чтобы он видел, что вы услышали его историю, прониклись ей и поэтому сопереживаете.
5.
ПоблагодаритеПодруге стало легче. Она сказала мне спасибо. Я тоже её поблагодарила за то, что была честной и искренной со мной. После этого признания стало легче и мне, и ей, потому что, кажется, она поняла, что мне не было тяжело с ней говорить.
Звучит странно, но всё-таки поблагодарите человека за то, что он поделился с вами проблемой. Покажите, что вы цените его искренность, потому что не с каждым можно обсудить свои переживания.
Скажите что-то похожее на это: «Спасибо, что поделился со мной своими переживаниями. Я ценю твою искренность. Для меня важно осознавать, что я являюсь для тебя тем человеком, к которому можно прийти в трудную минуту».
Людям тяжело делиться своими эмоциями. У многих появляются мысли, что их не поймут, оттолкнут, не захотят больше общаться и так далее. Но эти слова благодарности помогут осознать человеку, что он для вас настоящий близкий друг. В ответ он тоже будет вам безмерно благодарен, потому что не все люди умеют или даже хотят поддерживать других.
В заключение
Всего 5 правил, но они отлично помогают мне поддержать человека на расстоянии. Людям сразу становится легче после такого разговора. Они не чувствуют себя непонятыми или одинокими. Даже находясь на расстоянии, мои друзья чувствуют, что я рядом и всегда готова их выслушать.
Не забудьте поделиться статьёй со своими друзьями. Расскажите в комментариях, приходилось ли вам поддерживать людей на расстоянии и как вы справились с этой задачей.
6 фраз, чтобы поддержать близкого в трудный период
334 142
Практики how toАнтистресс
1. «Просто знай: я всегда рядом»
Дав понять, что готовы быть рядом в любой ситуации, вы уже оказываете поддержку. Страдающий человек осознает, как болезненно, а порой обременительно для других его состояние, и начинает закрываться от людей. Ваши слова позволят ему ощутить себя менее одиноким и изолированным.
Можно даже ничего не говорить — достаточно быть рядом, слушать или просто вместе молчать. Ваше присутствие поможет человеку преодолеть внутреннюю блокаду, даст почувствовать: его по-прежнему любят и принимают.
2. «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?»
Люди, переживающие психологический надлом, часто не в состоянии ответить на этот вопрос. Однако ваши слова помогут тому, кто переживает тяжелый период, прислушаться к себе, своим желаниям.
Даже если вам ответят, что ничего не нужно, поверьте — услышать этот вопрос было очень важно. А если человек решится рассказать и вы его выслушаете, это станет для него огромной помощью.
3. «Мне очень нравится в тебе…»
В моменты депрессии мы теряем уверенность в себе, а часто и самоуважение. И если вы сделаете комплимент, указав на выигрышные стороны и качества: тонкий вкус, внимание и доброту, черты внешности, — это поможет начать относиться к себе с большим вниманием и любовью.
4. «Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо»
Глубокие переживания заставляют мысленно возвращаться к вызвавшим их событиям снова и снова, и окружению начинает казаться, что он преувеличивает и давно пора взять себя в руки.
В состоянии депрессии люди становятся сверхчувствительными, и для того, чтобы собеседник вам доверял, важно дать понять: вы разделяете его эмоции. Вы признаете, что с ним поступили несправедливо и обстоятельства, через которые он проходит, тяжелы. Если он ощутит, что его горькие чувства принимают, а не обесценивают, то скорее найдет в себе силы двинуться дальше.
5. «Я помогу тебе найти выход»
Если вы видите, что человек погружается в глубокую депрессию, лучшее, что вы можете сделать, — помочь ему получить профессиональную поддержку.
Многих людей, никогда прежде не сталкивавшихся с опытом терапии, перспектива похода к специалисту пугает. Вы можете сами связаться с психотерапевтом и предложить близкому проводить его на первый прием. В состоянии депрессии часто не оказывается сил на то, чтобы обратиться к помощи извне, и ваша поддержка будет неоценима.
6. «Я тебя понимаю: и со мной такое было»
Если вы или кто-то из близких проходил через схожие жизненные перипетии, расскажите об этом. Ваша открытость поможет человеку стать более откровенным.
Чем больше и свободнее он говорит о том, что его мучит, понимая, что слова находят отклик, тем менее беспомощным и одиноким чувствует себя. И постепенно положение начнет восприниматься не таким безнадежным.
Об авторе: Джин Ким — профессор психиатрии Университета Джорджа Вашингтона.
Текст:Сабина СафароваИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
«Для мужа я „резиновая Зина“, уборщица и прачка»
«Я „гуру“ по вялотекущим отношениям. Как создать здоровый союз?»
«Не ковыряй в носу»: ученые нашли еще одну причину отказаться от вредной привычки
«Достаточно хороший брак»: как не разочароваться в супружестве
Личный опыт: я живу с биполярным расстройством II типа
Профилактика цистита: 10 основных правил
«Боюсь, что мама не перенесет последствия инсульта»
6 признаков человека, которого недолюбили в детстве
Что сказать, чтобы поддержать кого-то, кто болен
Выбор правильного слова, когда кто-то болен, может немного напоминать метание дротиков. Вот несколько указателей.
Прежде всего, важно знать, что не существует идеальной фразы, которую можно сказать, когда кто-то сталкивается с такими трудностями — будь то кратковременная болезнь, длительное хроническое заболевание или неизлечимая болезнь.
Каждый человек уникален, и некоторые люди могут по-разному реагировать на то, что вы говорите.
Быть честным, открытым и готовым предложить поддержку — это значит показать человеку, что вы рядом.
Давина Тивари, социальный работник и сертифицированный специалист по поиску решений из Онтарио, Канада, предлагает корректировать ваши сообщения в зависимости от того, имеет ли человек незначительную проблему со здоровьем или серьезное заболевание.
Ваш тон может быть более беззаботным, например, в случае простой простуды.
«Ответы могут иметь более глубокий смысл, если болезнь хроническая или неизлечимая», — говорит она. Тивари добавляет, что вы можете предложить больше поддержки, если болезнь будет более серьезной.
1. Предложите эмоциональную поддержку
Предложение эмоциональной поддержки в трудную минуту может быть невероятно утешительным для тех, кто болен.
Когда мы плохо себя чувствуем, очень полезно знать, что кто-то рядом с нами.
Дела
- «Я здесь для вас».
- «Если вам нужно, чтобы кто-то выслушал, я могу быть этим человеком для вас».
- «Давай попробуем пройти через это вместе».
2. Задайте вопросы
Вы, вероятно, не сразу узнаете, что нужно больному человеку, поэтому вместо того, чтобы делать предположения, вы можете задавать открытые вопросы.
Сделать
- «Как мне лучше всего поддержать вас?»
Вы можете пропустить неловкие игры в угадайку и выяснить, что именно нужно человеку, задавая прямые вопросы.
3. Предложение помощи по дому
Вероятно, у человека много забот. В некоторых случаях болезнь может затруднить выполнение рутинных физических задач и повседневных дел. Предложение помощи по дому или выполнение поручений может быть огромной помощью.
Сделать
- «Я хочу помочь. Я бы хотел ___.
Предложение снимает с человека давление и может быть активным.
Примеры работы по дому, с которой вы можете помочь, включают:
- уход за детьми
- стирку
- уборку дома человека или предоставление услуги по уборке дома
- получение продуктов
- организация обеденного поезда
- доставка к врачу встречи
4. Спросите, что
не делатьНе каждый больной человек имеет одинаковые потребности или желания. Тивари рекомендует быть прямолинейным и спросить, чего не следует делать человеку. Это также помогает уважать их личные границы или области, в которые им неудобно втягивать других.
Сделай
- «Что , кроме , было бы полезно для вас прямо сейчас, чтобы я мог быть уверен, что не сделаю этого?»
5. Скажи, что у тебя на сердце
Это нормально — открыто говорить о том, что вы чувствуете, когда ваш друг болен. Говорить о том, что у вас на сердце, никогда не бывает плохо, но знайте, что они не всегда могут ответить так, как вы ожидаете.
Возможно, стоит сосредоточиться на любимом человеке, а не на собственных чувствах.
Сделать
- «Я посылаю вам много любви и поддержки».
6. Напомните им, насколько они важны.
Болезнь, особенно хроническая или неизлечимая, может казаться всеобъемлющей. Некоторые люди могут начать чувствовать, что их состояние определяет их.
Может показаться, что они теряют части себя. Разговор с ними об их интересах, светская беседа или несвязанные глубокие разговоры могут помочь им почувствовать себя лучше.
Они также могут чувствовать, что люди больше не хотят быть рядом с ними из-за их болезни или из-за того, что они часто отменяют планы из-за проблем со здоровьем.
Сделать
- «Я просто хочу, чтобы вы знали, что я забочусь о вас и думаю о вас».
7. Честно признайтесь, что не знаете, что сказать
Это также нормально, если вы не знаете, что сказать, — говорит Тивари.
Сделай
- «Я не знаю, что сказать или сделать, но я просто хочу, чтобы вы знали, что я здесь для вас, если я вам понадоблюсь. Пожалуйста, скажи мне, как я могу помочь».
Бонусный совет
Вы можете найти эти разделы в соответствующем тоне и жестах, чтобы продемонстрировать свою открытость для поддержки.
Тивари рекомендует избегать разговоров о проблемах со здоровьем при разговоре с больным человеком.
Хотя это может показаться правильным и благонамеренным, сосредоточение внимания на собственных проблемах со здоровьем или вашей связи с их состоянием может быть пренебрежительным и обесценивающим.
При разговоре с другом, у которого недавно диагностировали рак, Американское онкологическое общество рекомендует , а не , делиться подробными историями о других знакомых вам друзьях и членах семьи, у которых был рак.
Тем не менее, вы можете оставить это и сообщить человеку, что вы знакомы с раком, потому что вы знаете кого-то еще, у кого был такой опыт.
Нельзя
- «У меня было намного хуже! Ты в порядке.
- «Вы справитесь с этим в кратчайшие сроки».
- «Закаляйся».
- «Это не такая уж большая проблема».
- «Хватит ныть».
Эти заявления могут вызвать у больного человека ощущение, что он должен скрывать свою болезнь от вас.
Кроме того, «ложные обещания выздоровления тоже бесполезны, поскольку нет никаких гарантий улучшения», — говорит Тивари.
Также стоит избегать давать непрошеные советы. Это особенно актуально для людей, которые живут с болезнью некоторое время. Скорее всего, они это уже слышали. «Следует» на ком-то означает, что вы лучше знаете о их жизненный опыт.
Как еще можно поддержать больного? Тивари говорит, что может быть полезно выступать в качестве представителя — если вы двое близки и с их согласия — и делиться новостями с друзьями и семьей вашего человека.
Это может избавить их от бремени передачи информации о своей болезни другим, что может быть изматывающим.
Несмотря на то, что выражение поддержки человеку важно, при общении также необходимо много слушать. Поддерживать также означает активно слушать.
Некоторые более ранние исследования показывают, что врачи часто перебивают пациентов, поэтому простое предоставление человеку возможности говорить может помочь ему почувствовать себя лучше понятым.
Иногда больному человеку может не хотеться говорить или отвечать на ваши поддерживающие мысли и вопросы. Они могут захотеть, чтобы вы просто физически были рядом с ними или дали им немного места, и обе альтернативы являются здоровыми и приемлемыми.
Что сказать, чтобы поддержать кого-то, кто болен
Выбор правильного слова, когда кто-то болен, может немного напоминать метание дротиков. Вот несколько указателей.
Прежде всего, важно знать, что не существует идеальной фразы, которую можно было бы сказать, когда кто-то сталкивается с такими трудностями — будь то кратковременная болезнь, длительное хроническое заболевание или неизлечимая болезнь.
Каждый человек уникален, и некоторые люди могут по-разному реагировать на то, что вы говорите.
Быть честным, открытым и готовым предложить поддержку — это значит показать человеку, что вы рядом.
Давина Тивари, социальный работник и сертифицированный специалист по поиску решений из Онтарио, Канада, предлагает корректировать ваши сообщения в зависимости от того, имеет ли человек дело с незначительной проблемой со здоровьем или с тяжелым заболеванием.
Ваш тон может быть более беззаботным, например, в случае простой простуды.
«Ответы могут иметь более глубокий смысл, если болезнь хроническая или неизлечимая», — говорит она. Тивари добавляет, что вы можете предложить больше поддержки, если болезнь будет более серьезной.
1. Предлагайте эмоциональную поддержку
Эмоциональная поддержка в трудные времена может быть невероятно утешительной для тех, кто болен.
Когда мы плохо себя чувствуем, очень полезно знать, что кто-то рядом с нами.
Дела
- «Я здесь для вас».
- «Если вам нужно, чтобы кто-то выслушал, я могу быть этим человеком для вас».
- «Давай попробуем пройти через это вместе».
2. Задавайте вопросы
Вы, вероятно, не сразу понимаете, что нужно больному человеку, поэтому вместо того, чтобы делать предположения, вы можете задавать открытые вопросы.
Сделать
- «Как мне лучше всего поддержать вас?»
Можно пропустить неловкие игры в угадайку и узнать, что именно нужно человеку, задавая прямые вопросы.
3. Предложение помощи по дому
Вероятно, у человека много забот. В некоторых случаях болезнь может затруднить выполнение рутинных физических задач и повседневных дел. Предложение помощи по дому или выполнение поручений может быть огромной помощью.
Сделать
- «Я хочу помочь. Я бы хотел ___.
Предложение снимает с человека давление и может быть активным.
Примеры работы по дому, с которой вы можете помочь, включают:
- уход за детьми
- стирку
- уборку дома человека или предоставление услуги по уборке дома
- получение продуктов
- организация поезда с едой
- доставка к врачу приемы
4. Спросите, что
не делатьНе у каждого больного будут одинаковые потребности или желания. Тивари рекомендует быть прямолинейным и спросить, чего не следует делать человеку. Это также помогает уважать их личные границы или области, в которые им неудобно втягивать других.
Сделай
- «Что бы , кроме , было бы полезно для вас прямо сейчас, чтобы я мог быть уверен, что не сделаю этого?»
5. Скажите, что у вас на сердце
Это нормально — открыто говорить о том, что вы чувствуете, когда ваш друг болен. Говорить о том, что у вас на сердце, никогда не бывает плохо, но знайте, что они не всегда могут ответить так, как вы ожидаете.
Возможно, стоит сосредоточиться на любимом человеке, а не на собственных чувствах.
Do
- «Я посылаю вам много любви и поддержки».
6. Напомните им, насколько они важны.
Болезнь, особенно хроническая или неизлечимая, может казаться всеобъемлющей. Некоторые люди могут начать чувствовать, что их состояние определяет их.
Может показаться, что они теряют части себя. Разговор с ними об их интересах, светская беседа или несвязанные глубокие разговоры могут помочь им почувствовать себя лучше.
Они также могут чувствовать, что люди больше не хотят быть рядом с ними из-за их болезни или из-за того, что они часто отменяют планы из-за проблем со здоровьем.
Сделать
- «Я просто хочу, чтобы вы знали, что я забочусь о вас и думаю о вас».
7. Будьте честны в том, что не знаете, что сказать
Также нормально, если вы не знаете, что сказать, говорит Тивари.
Сделай
- «Я не знаю, что сказать или сделать, но я просто хочу, чтобы вы знали, что я здесь для вас, если я вам понадоблюсь. Пожалуйста, скажи мне, как я могу помочь».
Бонусный совет
Вы можете найти эти разделы в соответствующем тоне и жестах, чтобы продемонстрировать свою открытость для поддержки.
Тивари рекомендует избегать разговоров о проблемах со здоровьем при разговоре с больным человеком.
Хотя это может показаться правильным и благонамеренным, сосредоточение внимания на собственных проблемах со здоровьем или вашей связи с их состоянием может быть пренебрежительным и обесценивающим.
При разговоре с другом, у которого недавно диагностировали рак, Американское онкологическое общество рекомендует , а не , чтобы поделиться подробными историями о других знакомых вам друзьях и членах семьи, у которых был рак.
Тем не менее, вы можете оставить это и сообщить человеку, что вы знакомы с раком, потому что вы знаете кого-то еще, у кого был такой опыт.
Нельзя
- «У меня было намного хуже! Ты в порядке.
- «Вы справитесь с этим в кратчайшие сроки».
- «Закаляйся».
- «Это не такая уж большая проблема».
- «Хватит ныть».
Эти утверждения могут вызвать у больного человека ощущение, что он должен скрывать свою болезнь от вас.
Кроме того, «ложные обещания выздоровления тоже бесполезны, поскольку нет никаких гарантий улучшения», — говорит Тивари.
Также стоит избегать давать непрошеные советы. Это особенно актуально для людей, которые живут с болезнью некоторое время. Скорее всего, они это уже слышали. «Должен» на ком-то означает, что вы лучше знаете о их жизненный опыт.
Как еще можно поддержать больного? Тивари говорит, что может быть полезно выступать в качестве представителя — если вы двое близки и с их согласия — и делиться новостями с друзьями и семьей вашего человека.
Это может избавить их от бремени передачи информации о своей болезни другим, что может быть изматывающим.
Несмотря на то, что выражение поддержки человеку важно, при общении также необходимо много слушать.