Как поддержать человека в трудную минуту слова: 100 нужных слов поддержки в трудную минуту близким и друзьям :: Инфониак

10 вербальных способов – Конструктор Успеха

Содержание

• Советы психолога, как поддержать человека в трудную минуту
• Как утешить человека на расстоянии
• Как поддержать друга словами
• Каких фраз не стоит говорить 

Жизнь похожа на зебру в смысле чередования белых и черных полос. Удачные периоды сменяются трудностями. И не всегда хватает сил справиться с неприятными событиями в одиночку. В такие моменты как никогда важна поддержка близких. Но, желая поддержать друга или родственника, мы часто делаем это неправильно и вместо облегчения доставляем человеку новую боль.

В статье вы узнаете, как правильно поддержать близкого человека в трудную минуту.

Советы психолога, как поддержать человека в трудную минуту

Поддержать близкого в трудный период жизни можно как словами, так и поступками. Ситуации бывают разными, и не всегда находятся правильные слова, чтобы действительно облегчить состояние другого.

В таком случае психологи советуют:

1. Просто будьте рядом — иногда так важно понимать, что ты не один, что есть человек, который способен разделить твои чувства и эмоции.
2. Помолчите вместе, если нет подходящих слов, можно даже вместе поплакать.
3. Выслушайте, если близкий хочет выговориться. Можно ничего не говорить, просто кивайте, поддакивайте, чтобы человек понимал, что его слышат, что ему сочувствуют. сопереживают.
4. При определенных обстоятельствах можно обнять, подержать за руку, положить руку на плечо — такие контакты успокаивают. Они напоминают детство, руки родителей, время, когда мы всегда находились под надежной защитой.
5. Помогите в решении бытовых вопросов. Когда человеку плохо, он часто не в состоянии думать ни о каких делах — освободите его от этого. Сходите в магазин, приготовьте обед, помойте посуду, погуляйте с детьми.
6. Если получится, попробуйте сменить обстановку — уговорите своего друга или близкого хотя бы просто сходить на прогулку. Смена обстановки постепенно отвлечет его от проблем. А потом, вполне вероятно, эти проблемы не покажутся такими уж страшными.

Как утешить человека на расстоянии

У близкого человека трудности, ему нужна поддержка, а вы в это время далеко. Что делать в таком случае? В современном мире есть много возможностей, чтобы утешить человека на расстоянии. 

Мобильная связь делает нас доступными для общения практически всегда.

Недолгий разговор, слова участия, сопереживания и поддержки способны успокоить человека.

После вашего звонка близкий или друг уже не будет чувствовать себя одиноким и покинутым. А это в свою очередь даст силы по-новому оценить создавшуюся ситуацию и быстрее найти решение проблемы.

Не стоит пренебрегать и возможностями Интернета. Электронные письма — то, что, возможно, человек не захочет слушать при личном общении, он способен прочитать в письме. Прочитать, воспринять и задуматься. В письме можно дать ненавязчивый совет, представить свое видение ситуации. Только делать это нужно осторожно и деликатно.

Различные мессенджеры типа Whatsapp, Viber, Telegram и пр. позволяют быстро связаться с близкими. Всего несколько сообщений могут изменить настрой близкого или друга. Ведь так важно, что о тебе помнят, что тебя любят. В трудной ситуации даже грустный смайлик может быть воспринят как желание облегчить груз навалившихся неприятностей. 

Не забываем и про социальные сети: Vk, Ok, Instagram, Facebook и пр. — это тоже подходящие площадки для общения на расстоянии.

Найдите правильные слова, помогите близкому разобраться в кризисной ситуации и найти из нее выход.

Еще есть Skype, где можно пообщаться как в виде сообщений, так и с помощью аудио- или видеозвонка. Видео-общение может быть особенно полезно, потому что создает иллюзию того, что вы находитесь совсем рядом. Ваш близкий понимает, что он не один на один со своими трудностями. Вовремя подставленное плечо друга позволяет собраться с силами и двигаться вперед к выходу из тупика.

Читайте еще: Как самостоятельно справиться с депрессией?

А если вы находитесь недалеко, то отличной поддержкой будут предложения типа: «Хочешь, я приеду к тебе прямо сейчас, и мы все обсудим?», «Диктуй список необходимого — привезу в течение дня», «Приезжай в любое время!».

Когда человек знает, что его ждут в любое время, готовы выслушать и посочувствовать, готовы попытаться ему помочь, он начинает смотреть на свои трудности под другим углом. Проблемы уже не кажутся безнадежными и нерешаемыми. 

Как поддержать друга словами

Вербальное общение имеет огромную силу. Но в трудной ситуации подобрать подходящие слова, которые действительно поддержат близкого, бывает очень сложно.

Если вы хотите подбодрить близкого человека словами, можно сказать:

1. «Спасибо, что поделился со мной своими чувствами » — такая благодарность за доверие сделает близкого или друга еще более откровенным. А возможность выговориться как бы снимает с него часть груза, и сложности уже не кажутся слишком глобальными.
2. «Я понимаю, как тебе сейчас нелегко», «Я хорошо тебя понимаю: со мной тоже такое было», «Я знаю, что ты сейчас чувствуешь» — эти слова вы можете сказать в случае эмпатии, когда с вами на самом деле происходило что-то подобное. Человеку бывает очень полезен опыт другого. Когда близкий чувствует, что вы его понимаете, он будет более откровенным. Не будет чувствовать себя одиноким и беспомощным. А чем больше и свободнее человек говорит о своих проблемах, тем быстрее эти проблемы начинают превращаться в задачи, которые можно решить.
3. «Не представляю, что бы я делал на твоем месте, просто не представляю, что ты сейчас чувствуешь» — эти слова можно сказать в случае симпатии. Вы очень хотите поддержать близкого, но сами в подобную ситуацию никогда не попадали. Такая фраза подчеркивает мужество, силу и стойкость человека, который пытается справиться с трудностями. Эта оценка позволит близкому или другу почувствовать себя увереннее.
4. «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» — этот вопрос способен отвлечь от сложной ситуации.
5. «Мне очень нравится в тебе ….» — перечислите положительные качества близкого, это вселит в него уверенность и поможет быстрее справиться с проблемами.
6.  «Я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо» — вы показываете человеку, что разделяете его чувства и эмоции, а не обесцениваете их. Это поможет быстрее справиться с ситуацией и двинуться дальше.
7. «Я помогу тебе найти выход» — такие слова уместно сказать, когда вы чувствуете, что человеку нужна профессиональная поддержка, но сам он никогда на это не решится. Свяжитесь с нужным специалистом, договоритесь о встрече и проводите туда своего близкого.
8. «Как ты себя чувствуешь?», «Как ты справляешься с этим?» — такие вопросы могут оказаться целительными для человека, поскольку заставляют его прислушаться к своим чувствам и оценить свои ресурсы. К тому же они указывают на ваше сопереживание трудностям другого.
9. «Мне жаль», «Жаль, что с тобой это произошло», «Сочувствую», «Это так неприятно», «Звучит очень грустно» — несмотря на кажущуюся банальность фраз, эти слова успокаивают, выражают ваше сопереживание, позволяют человеку выговориться и отпустить сложную ситуацию. Главное — не давать никаких оценок событиям и людям.
10. «А что радует тебя в последнее время?» — такой вопрос поможет сместить фокус внимания и на время отвлечь близкого от трудностей. Вполне возможно, что потом проблемы уже не будут казаться неразрешимыми. 

Каких фраз не стоит говорить 

Вот список основных фраз, которые не стоит говорить человеку, находящемуся в трудном положении: 

1. Фразы типа: «Держись!», «Соберись!», «Крепись!», «Мужайся!», «Возьми себя в руки !» не только не поддерживают, а имеют противоположный эффект. Когда человеку плохо, ему не хочется держаться, собираться и крепиться. Ему наоборот хочется поделиться своей болью, своими трудностями, чтобы их груз стал легче.
2. Вопрос: «Ты в порядке?» также неуместен. В каком порядке, если навалилось столько проблем? Подобный вопрос часто вызывает агрессию.
3. «Все будет хорошо» — такая фраза вместо поддержки способна вызвать только раздражение. Вы не пророк и не можете знать будущего.
4. «То, что случилось, это просто ужасно
   !», «Какой кошмар!» — такие слова не только не успокоят, а наоборот убедят, что все очень-очень плохо.
5. «Ну-ну, это не конец света», «Не грусти, посмотри, все не так уж и плохо», — эти фразы одним махом обесценивает все чувства и эмоции вашего близкого. Это для вас не конец света, а у него все плохо и не получается не грустить. 
6. «Это еще что, у меня было и похуже» — такого типа фразы о том, что кому-то бывает еще хуже, не успокаивают. Человек, попавший в трудную ситуацию испытывает то, что испытывает. Ему не нужны сравнения, ему нужна поддержка и помощь.

Все мы периодически сталкиваемся с трудностями, попадаем в ситуации, которые поначалу кажутся нам неразрешимыми. Иногда справиться с проблемами в одиночку никак не получается. В это время как никогда требуется поддержка друзей и близких.

 

Проблемные ситуации могут быть самыми разными: потеря близкого человека, болезнь, потеря работы, семейные проблемы, проблемы с детьми — всего не перечислишь, настолько их много. И каждая ситуация требует правильного и ответственного подхода к близкому или другу. 

Очень важно уметь поддержать человека правильно. Найти подходящие слова, чтобы облегчить его состояние. Если нет слов, то поддержку могут оказать ваши действия. Бывает просто нужно поплакать вместе. 

Помните, что в участии нуждаются как мужчины, так и женщины. Мужчинам порой бывает даже сложнее. Женщины могут выплакаться, и им уже становится легче. А мужчине, как представителю сильного пола, не пристало плакать. Он держит все эмоции в себе, а это может только усугубить и без того сложную ситуацию. Поэтому мужчинам сочувствие и поддержка нужны не меньше, чем представительницам прекрасного пола. Не забывайте об этом!

Берегите своих друзей и близких, и в трудную минуту умейте стать для них надежной опорой. При поддержке гораздо легче и быстрее можно найти выход из кризисной ситуации.

Как поддержать парня в трудную минуту словами, на расстоянии, СМС

Содержание

С точки зрения психологии, поддержать человека в трудную минуту можно не только словами, но и действиями, поступками. Так, можно помочь парню или девушке теплыми объятиями, словами о чувствах, либо приятными сюрпризами.

Лучшие слова для поддержки

Человек обладает двумя «сигнальными системами». Это системы, с помощью которых индивид общается с окружающим его миром. Первая система – это ощущения, восприятие, чувствительность. Например, задействовать первую сигнальную систему можно, прикоснувшись к человеку, дав почувствовать тепло своего тела. Вторая сигнальная система выражается через слова (вербально опосредована).

Чем сложнее организация психики и личности человека, тем более изощренные способы самовыражения он использует. Широкий словарный запас также является одним из критериев «сложной организации» человека.

Слово – это способ выражения своих чувств, эмоций, средство коммуникации. Важно понимать, что никогда слова не смогут заменить настоящих эмоций и чувств. Даже великие поэты, которые славились своими произведениями благодаря тонкому чувствованию и эмпатии, не способны были выразить весь спектр эмоций.

Однако, каждый день слова используются и совершенствуются, складываются в новые фразы и обретают более глубокий смысл. Чаще всего человек прибегает к словесным утешениям, когда не может прикоснуться или показать свои чувства иным способом. Например, на расстоянии.

Лучшими словами для поддержки становятся те слова, которые высказывают искренние чувства и эмоции, сочувствие, эмпатию. Так, например, вербальным проявлением эмпатии становится слово «понимаю», а фраза «я понимаю тебя» уже способна облегчить страдания.

Как поддержать парня при личной встрече

Мужская психология отличается от женской не тем, что мужчины менее чувствительны, а скорее тем, что они не проявляют своих чувств. Культурные гендерные стереотипы сковывают их чувствование с самого детства, не позволяют терпеть поддержку со стороны.

Парням говорят: «не плачь, ты же мужчина», «не вешай нос в трудную минуту, ты же мальчик». Подсознательное влечение и естественные реакции на трудные жизненные реакции не могут просто исчезнуть. Они подавляются сознанием и вымещаются при отсутствии поддержки.

Иногда это лежит в основе мужской агрессивности, неврозов (в этом случае, не только у мужчин), высокой тревожности или замкнутости. Вымещенное желание быть понятым и принятым со всеми эмоциями и чувствами, которые может испытывать человек, делает мужчину лишь «псевдо-сильным».

По-настоящему сильным любого человека, вне зависимости от пола, делает только сама жизнь и преодоление трудностей. Так называемый «положительный» стресс, который закаляет человека, превращает его из глины в гранит. Не менее важна поддержка, которая оказывается любимыми и родными людьми, позволяет чувствовать свою принадлежность кому-то, свою социальность.

Поддержка близкого человека означает погруженность в его проблемы, и решительную готовность действовать для совместного преодоления жизненных преград. В зависимости от рода возникшей проблемы, можно и по-разному оказать поддержку.

Проблемы делятся в первую очередь на внешние, социально или биологически обусловленные (объективные причины, которые нельзя изменить, происходящие не по вине человека) и внутренние, психологические (субъективные и зависимые от взглядов, мировоззрения человека, его установок и стереотипов мышления).

Болезнь

Для того, чтобы поддержать парня во время болезни, важно заботиться о нем. К невербальным проявлениям заботы относятся поступки. Так, девушка может приготовить мужчине вкусный и горячий ужин, максимально избегать конфликтов, спрашивать о самочувствии, заваривать целебные травы и следить за приемом медикаментов.

Поддержать парня в трудную минуту можно такими фразами, как:

• «Как ты себя чувствуешь?»
• «Скажи мне, если тебе что-то нужно»
• «Я готова помочь тебе»
• «Что я могу для тебя сделать?»
• «Ты обязательно выздоровеешь»
• «Ты уже выглядишь намного лучше»

Такие фразы, как первая и четвертая, позволят парню почувствовать участие девушки в его проблеме, переживания за его самочувствие и протекание болезни. Последние фразы же – это установки. Они подсознательно внушают человеку, что все будет хорошо, что он действительно выглядит лучше или идет на поправку. Такие слова лучше использовать в разговоре с неуверенными людьми.

Проблемы на работе

Каждый рано или поздно может столкнуться с проблемами в профессиональной деятельности. Особенно актуальная проблема для парней, так как они считаются «добытчиками», «столпами» экономического здоровья семьи. Благодаря тому, что мужчина воспринимается зачастую как основной кормилец, проблемы на работе вызывают большую тревогу.

Можно использовать фразы, которые помогут его почувствовать себя в первую очередь любимым и важным:

• «Я знаю, что ты очень стараешься»
  
• «Мы обязательно найдем выход»
• «Мы преодолеем это вместе»
• «Ты не виноват в этом»

Расставание

В зависимости от вида расставания, поддержка может быть оказана по-разному. Так, например, если поддержать парня хочет девушка, которая решает разорвать их отношения, она не должна обвинять его в случившемся. Поддержать парня в трудную минуту можно, дав ему понять, что так сложились обстоятельства, что причиной расставания стали не его личные качества. Во время расставания важно соблюдать дистанцию, не переходить на крики и оскорбления.

Для того, чтобы поддержать парня во время расставания, можно использовать подобные фразы:

• «Ты не виноват – это должно было произойти»
• «Это позволит тебе найти кого-то получше»
• «Ты достоин большего»
  
• «Это не твоя вина»

Ссора с близкими

Нельзя отрицать, что во взаимоотношениях часто возникают конфликты. Некоторые люди переносят их безболезненно: они уже привыкли к постоянным ссорам. Другие же, непривыкшие, могут переносить ссоры в семье или с друзьями довольно тяжело. Поддержка во время ссоры с близкими должна давать объективную оценку ситуации.

Если отношения основаны на доверии и оба партнера обладают высоким эмоциональным интеллектом, то «сопартиец» должен помочь оценить конфликт со стороны непричастного и беспристрастного.

Для того, чтобы разобраться в конфликте, необходимо задать наводящие вопросы по типу: «Что ты чувствуешь?», «Почему вы поругались?», «Кто, по твоему мнению, неправ?». И только определившись с тем, кто из конфликтующих оказался источником непонимания, можно направить партнера на разрешение ссоры.

Отсутствие смысла жизни

Экзистенциальный кризис приходится на 20-40 лет жизни человека, согласно возрастной психологии. Этот этап характеризуется ненаправленностью личности, сомнением во всех ценностях, которыми она раньше обладала, прокрастинацией и подавленностью.

Смысл жизни – очень глубокое и сложное понятие, о котором задумываются люди уже не одно столетие. Смысл существования задавался изначально в философии, сейчас же продолжает поиски экзистенциальная психология.

«Жизнь напоминает спектакль с короткими сценами и длинными антрактами. Главное – научиться вести себя во время антрактов». В цитате отражена суть жизни: она может иметь, а может и не иметь смысла, и это совершенно нормально. Когда парень заявляет, что его жизнь бессмысленна, главной задачей становится помощь в том, чтобы заново отыскать этот смысл. Не менее важно дать парню понять, что жить без смысла жизни – это так же нормально, как и обходиться без него.

Д. А. Леонтьев говорил, что «жить со смыслом жизни может каждый дурак, но кто сможет жить без него?». По его мнению, это гораздо сложнее и решением проблемы становится не активный, а пассивный поиск смысла жизни: проба разных видов деятельности и «слушание» себя.

Варианты поддержки на расстоянии

В современном мире намного легче стало общаться с другими людьми на расстоянии: теперь у человека есть мессенджеры, возможности разговаривать в прямом эфире, разнообразные подарки и открытки, которыми можно подбодрить. Несмотря на это, все равно самым действенным способом поддержки является межличностное, не опосредованное расстоянием и электроникой, общение и прикосновения.

Самые распространенные и удобные варианты поддержки приведены в таблице:

Как поддержать парня в трудную минуту? Можно сделать это по видеосвязи.

Средство	Пояснение	Плюсы	Минусы
SMS	Самый простой и быстрый способ поддержать парня. Можно напечатать несколько слов и уже оказать небольшую помощь и облегчение.	· Не требует много времени; · доступно в большинстве случаев; · быстрая передача.	· Многозначность; · сообщение можно трактовать по-разному; · даже слова утешения могут оказаться обидными.
Видеозвонки	Способ показать, что расстояние – не преграда для того, чтобы увидеть близкого человека. В отличии от «безличных» сообщений видеозвонки позволяют оказать большую поддержку. Например, один уже вид близкого человека поднимает настроение.	· Передача невербальных сигналов: мимики, жестов; · передача звука, интонации; · демонстрация важности человека.	· Занимает больше времени, нежели сообщения; · иногда недоступен в силу обстоятельств: громких звуков на фоне, неподходящей обстановке.
Фотографии	Один из самых простых способов поддержки – прислать парню свою фотографию. Улыбка близкого человека не может не поднять настроения.	· Передача невербальных сигналов; · не занимает много времени.	· Исключает возможность передачи вербалики – слов; · иногда недоступен в силу обстоятельств.
Подарки и открытки	В Интернете распространены красивые анимации и иллюстрации, которые способны поддержать теплыми словами. Можно прислать одну из таких открыток или подарок парню, чтобы поднять его настроение.	· Не занимает много времени; · быстрая передача.	· Подарки требуют затрат; · не способны передать эмоции и чувства.

Также можно использовать и другие средства поддержки на расстоянии:

• Упоминание в социальных сетях (публикация поста, например, с упоминанием парня и словами поддержки).
• Видеоролик с теплыми словами поддержки.
• Подарки, открытки или посылки по почте (придется ждать намного дольше).

Фразы, которые можно написать парню

Поддержать парня в трудную минуту можно следующими фразами:

• «Я рядом с тобой»
• «Я понимаю тебя»
• «Я люблю тебя»
• «Я с тобой»

Каждая из этих фраз содержит субъект или говорящего, который выражает себя через «Я». Благодаря тому, что во фразу утешения человек вставляет «Я», она приобретает активную направленность. Он не только говорит о чувствах, но и подтверждает эти слова, делает их своими. В конце фразы второй субъект, выражающийся как «ты», «тобой», «тебя». Это еще раз подчеркивает активность, направленность высказывания тому, кто ее слышит или читает.

Фразы, включающие активные субъекты «Я», «Ты», оказывают большее психологическое воздействие, сближают говорящих людей, делают разговор межличностным и даже интимным. Подсознательно они воспринимаются с большим доверием, чем «общие» или ненаправленные фразы.

Полезные советы и рекомендации

Парни так же нуждаются в поддержке, как и девушки. Но не всегда они свободны от стереотипов, согласно которым мужчина должен быть непоколебимым, сильным и «никогда не должен плакать». В отношениях важно показать эту грань доверия, дать ощущение постоянного присутствия в жизни любимого человека и готовности поддержать его в нужный час. Это называется «ответственностью», которая выступает одним из критериев здоровых отношений.

«Понимание» — то есть чувствование человека, не менее важно, чем ответственность, и выделяется психологами в качестве еще одной черты, присущей здоровым отношениям. Для человека, который оказался в трудной жизненной ситуации, важно чувствовать присутствие кого-либо. Так, чтобы поддержать парня в трудную минуту, необходимо показать ему, что он не один. Это можно сделать с помощью таких фраз, как «я рядом», «я с тобой».

Помимо того, любящему человеку нужно показать свои чувства партнеру. Иногда именно ласка и любовь, выражаемые через слова, помогут поднять настроение и придать уверенности. Так, например, девушка может поддержать возлюбленного словами «я люблю тебя», «я хочу быть с тобой», «я рада, что знаю тебя».

Лучшие слова для поддержки человека – те слова, которые выражают в какой-то степени искренние чувства, позволяют человеку почувствовать себя важным и нужным. Фромм писал, что в любви человек старается избежать чувства «отчужденности», так как по своей природе является существом социальным и одиночество сильно угнетает его личность.

Таким образом, для развития гармоничных и здоровых отношений необходимо придерживаться следующих позиций:

• Любовь – это не направленная лишь на единственный объект эмоция или чувство, а черта характера, присущая человеку. Это способность любить.
• В любых отношениях важна поддержка. Главное – не «перетягивать одеяло», считая, кто и сколько раз поддержал. Нужно знать, что отношения – это ответственность. И каждый ответственен за другого, готов прийти на помощь в трудную минуту.
• Мужчины так же нуждаются в поддержке, как и женщины.
• Лучшими словами поддержки являются слова, которые заставляют парня почувствовать себя не одиноким, причастным, а не отчужденным.
• Отвлечь от проблемы можно с помощью проведения совместного досуга: например, частых прогулок или разговоров об общих интересах.
• Глубокие психологические травмы проявляются как хронически плохое настроение, повышенная тревожность или агрессивность – здесь уже нужна помощь квалифицированного психолога.

Взаимная поддержка – одна из важнейших характеристик здоровых отношений. Как парень готов прийти на помощь близкому человеку в трудную минуту, так и девушка.

Видео о том, как поддержать парня в трудную минуту

Как поддержать мужчину? Правильная поддержка мужчине:

Как выразить эмоциональную поддержку: Советы и примеры

Эмоциональная поддержка — это способ помочь людям почувствовать себя связанными и менее одинокими. Это не всегда легко, и разные ситуации требуют разных видов поддержки.

Предоставление эмоциональной поддержки требует, чтобы человек выслушал без осуждения и показал, что понимает, отвечая с сочувствием. Это может означать, что человек должен сопротивляться импульсу попытаться что-то исправить или поговорить с кем-то о том, что он чувствует.

Более половины людей говорят, что им нужна эмоциональная поддержка для принятия трудных решений. Для людей с психическими или физическими заболеваниями правильная социальная поддержка может помочь улучшить качество жизни и даже продлить ее.

Читайте дальше, чтобы узнать, что такое эмоциональная поддержка, как ее оказывать и как о ней просить.

Эмоциональная поддержка — это проявление заботы и сострадания к другому человеку. Оно может быть вербальным или невербальным. Это может включать в себя такие действия, как помощь человеку позвонить терапевту или обнять плачущего друга.

Эмоциональная поддержка может помочь человеку справиться со своими эмоциями и переживаниями и показать ему, что он не одинок. Это может иметь существенное значение для здоровья и счастья человека.

В отчете Американской психологической ассоциации за 2022 год «Стресс в Америке» было обнаружено, что эмоциональная поддержка коррелирует с более низким уровнем стресса и более высоким уровнем благополучия.

Исследователи обнаружили, что 52% людей, которые чувствовали, что им нужна более эмоциональная поддержка во время COVID-19пандемии заявили, что их жизненный стресс увеличился по сравнению с 27%, которые сообщили об адекватной эмоциональной поддержке.

Эмоциональная поддержка может выглядеть по-разному, в зависимости от ситуации, вовлеченных людей и культурных или социальных норм. Однако есть некоторые признаки хорошей эмоциональной поддержки, которые применимы в любой ситуации.

Эффективная эмоциональная поддержка:

• уважительное отношение к нуждающемуся человеку с достоинством и вниманием
• непредвзятое отношение, что означает, что человек не осуждает мысли, чувства или точки зрения другого человека
• сострадательный, обеспечивающий уверенность и понимание
• безусловный, что означает, что человеку не нужно ничего делать или реагировать каким-либо особым образом, чтобы получить поддержку
• ориентированный на человека, что означает, что он фокусируется на желаниях и потребностях человека обращение за поддержкой

Некоторые виды эмоциональной поддержки включают:

Активное слушание

Этот метод предполагает внимательное слушание того, что говорит человек, и непосредственное участие в нем. Это показывает человеку, что то, что он говорит, имеет значение.

Чтобы активно слушать, человек должен:

• уделять другому все свое внимание
• позволять ему говорить то, что он чувствует, без осуждения
• задавать вопросы, чтобы прояснить или лучше понять свой опыт сказали

Несколько простых вопросов и ответов могут помочь человеку почувствовать себя услышанным. Например, если человек только что узнал, что у него нет работы, друг может сказать:

• «Что случилось?»
• «Как вы к этому относитесь?»
• «Похоже, все пошло не так, как вы хотели».
• «Это очень расстраивает».

Сочувствие и признание

Максимальное сопереживание чужому опыту является важной частью эмоциональной поддержки. Подтверждение их чувств идет еще дальше, позволяя человеку понять, что то, что он чувствует, нормально и нормально.

Например, если близкий человек скорбит, человек может сказать:

• «Понятно, что вы злитесь».
• «Сейчас нормально чувствовать смесь вещей».
• «Понятно, почему ты так себя чувствуешь».

Может быть трудно сопереживать эмоциям, которые человек не испытывал сам. В таких ситуациях нормально быть честным в том, что у вас нет такого же опыта. Вместо этого человек может признать чью-то боль, сказав:

• «Должно быть, это так тяжело».
• «Я могу только представить, как это сложно».
• «Мне жаль, что вы проходите через это».

Любовь, забота и поддержка

Иногда человеку необходимо услышать, что его любят. Например, человек, переживающий расставание, может захотеть услышать:

• «Я люблю тебя, несмотря ни на что».
• «Я здесь ради тебя».
• «Я буду слушать столько, сколько вам нужно».

Стратегия

Важно не давать непрошеных советов сразу же, когда человек открывается. Они могут просто хотеть поговорить, чтобы понять, через что они проходят.

В таких ситуациях попытка «решить» проблему за него может вызвать у человека разочарование или ощущение, что он не прав, расстраиваясь из-за этого.

Однако, если кажется, что им нужен совет, попробуйте задать вопросы, которые помогут им изучить варианты для себя. Например, вопросы, которые можно задать человеку, беспокоящемуся о деньгах, могут включать:

• «О чем вы сейчас больше всего беспокоитесь?»
• «Какие ресурсы вы считаете наиболее полезными?»
• «Можете ли вы придумать что-нибудь, что сделает это более управляемым?»
• «Хотите узнать мое мнение?»

Предложение материальной поддержки

Материальная поддержка включает выполнение задач или оказание услуг. Как и в случае с советом, важно не давать его сразу. Вместо этого дайте человеку возможность свободно выразить свои чувства.

Если у человека есть навыки или способности, которые могут быть полезны, он может спросить другого человека, нужна ли ему помощь. Например, они могут предложить:

• отвезти или сопровождать их на встречу
• заботиться о своих детях
• говорить от их имени

Это общая формула эмоциональной поддержки:

1. Слушать с сочувствием: Подумайте, что может чувствовать другой человек, и прислушайтесь к конкретным словам которые они используют для его описания. Помните, что люди могут по-разному реагировать на одни и те же события, поэтому постарайтесь понять их точку зрения.
2. Слушайте, не осуждая и не перебивая: Иногда просто быть услышанным заставляет человека чувствовать поддержку. Не говорите другому человеку, что он должен чувствовать. Не спорьте с их образом мышления и не преуменьшайте серьезность их проблем.
3. Размышление: Обобщите или «отразите» то, что они сказали, поскольку это показывает понимание. Например: «Должно быть так страшно, что Джон снова в больнице. Я слышу, что ты устал и напуган».
4. Проявите сострадание и утешение: В зависимости от ситуации может быть уместно напомнить человеку, что все совершают ошибки или что его любят. Или может быть уместно похвалить их способность переживать трудные времена.
5. Будьте честны: Даже если человек не знает, как реагировать на плохие новости или тяжелые чувства, он все равно может поддержать его. Человек может сказать: «Я хочу сделать его лучше и обеспечить правильную поддержку, но я не уверен, что сказать. Однако я все еще здесь, чтобы слушать, и я хочу продолжить говорить».
6. Спросите, что им нужно: Это позволяет нуждающемуся человеку контролировать вид помощи, которую он получает. Человек может просто захотеть поговорить, а может хотеть совета или материальной поддержки. Другие могут захотеть отвлечься и сменить тему разговора. Следуйте их примеру.

Чтобы научиться оказывать эмоциональную поддержку, требуется время, и иногда люди дают бесполезные ответы, даже не желая этого. Вот некоторые вещи, которых следует избегать:

• Говорить человеку о своих чувствах: Эмоции, в том числе сильные, являются частью человеческого опыта. Может быть страшно слышать, как кто-то говорит о том, насколько они подавляющие, но это не делает эмоции плохими. Не говорите кому-то попытаться изменить свое мышление или «мыслить позитивно», так как это обесценивает их чувства.
• Минимизация проблемы: Люди находят разные вещи стрессовыми или трудными. Не говорите кому-то, что его проблема не так уж серьезна или что у других она еще хуже. Это может вызвать у них чувство вины.
• Говоря «Я знаю, что ты чувствуешь»: Это может быть правдой, но постарайтесь не делать этого предположения, пока не услышите, что человек хочет сказать. Заявление о том, что вы понимаете, прежде чем получить истинное понимание уникальной точки зрения человека, может заставить его чувствовать себя менее понятым.
• Спешка в разговоре: Если недостаточно времени для эмоциональной поддержки, не торопитесь в разговоре. Это может заставить человека чувствовать себя неважным. Вместо этого человек может сказать: «Я очень хочу об этом поговорить, но у меня встреча, с которой я не могу уйти. Мы можем поговорить за обедом?»
• Сосредоточение внимания на собственных потребностях: Люди, находящиеся в бедственном положении, обычно не способны обращать внимание на чувства других, поэтому разговоры о том, как их эмоции влияют на других, бесполезны. Это может только вызвать у них чувство вины. Постарайтесь сосредоточиться на их потребностях во время разговора.
• Выражение раздражения: Иногда люди относятся к дистрессу как к проблеме дисциплины или личностному недостатку. Например, родитель может так относиться к ребенку. Раздраженное поведение, призыв к кому-то «выкинуть из головы» и подобные реакции, скорее всего, усугубят дистресс.

Обращение за поддержкой может быть трудным, но важным шагом. Люди, которым нужна помощь, могут позвонить:

• Выбор подходящего человека: Некоторые люди более опытны в оказании поддержки, чем другие. Это не обязательно означает, что они больше заботятся, просто у них больше практики. Постарайтесь выбрать человека, у которого есть этот навык, и избегайте тех, кто был бесполезен в прошлом.
• Явный запрос о поддержке: Это может быть сложно, но это может уменьшить недопонимание и помочь человеку быстрее найти поддержку. Расскажите другому человеку, чем он может помочь. Например: «У тебя есть время поговорить? Мне нужно, чтобы кто-то выслушал».
• Четкое общение: Если человек неправильно понял или говорит что-то бесполезное, осторожно сообщите ему об этом. Например: «Я знаю, что ты хочешь помочь, дав мне совет, но я просто хочу высказаться прямо сейчас».
• Рассмотрите все виды поддержки: Некоторым людям трудно принять материальную помощь, например, услуги или финансовую помощь. Однако, если кто-то предлагает это бесплатно, и это будет иметь значение, нет ничего постыдного в том, чтобы сказать «да». Точно так же, если человек не получает поддержки от друзей или семьи, он может позвонить по специальной линии помощи или в службу поддержки.

Очень важно, чтобы человек, просящий о поддержке, и человек, оказывающий ее, имели реалистичные ожидания относительно того, чего может и чего не может достичь эмоциональная поддержка.

Эмоциональная поддержка может обеспечить связь, понимание, а иногда и идеи, которые могут помочь решить проблемы. Это не гарантия, и сторонник не несет ответственности за предоставление решений.

Вместо этого цель эмоциональной поддержки должна заключаться в том, чтобы другой человек почувствовал, что его услышали, его ценят и о нем заботятся. Даже если сложная ситуация сохраняется, эмоциональная поддержка может помочь, например, предотвращая эскалацию дистресса человека.

Эмоциональная поддержка работает, если другой человек говорит, что поддержка была полезной, или после этого кажется спокойнее или полнее надежды.

Иногда разговор должен закончиться до этого момента, и это неизбежно. Например, у человека могут быть семейные или рабочие обязанности. Это не обязательно признак того, что им все равно. Эмоциональная поддержка может быть сложной задачей, и важно, чтобы все участники чувствовали, что они могут установить здоровые границы.

Если человек чувствует себя не в состоянии оказать поддержку, он должен с состраданием выразить это. Попробуйте что-то вроде: «Я люблю тебя и хочу поддержать тебя, но сейчас я чувствую себя подавленным. Давайте найдем другой способ получить поддержку».

Если помощь друзей и родственников кажется недостаточной или ухудшает ситуацию, есть и другие варианты. Люди могут получить поддержку от терапевта, консультанта или работника службы поддержки.

Человек может изучить бесплатную онлайн-терапию или варианты терапии для людей без страховки.

Предупреждение самоубийств

Если вы знаете кого-то, кто подвергается непосредственной опасности причинения себе вреда, самоубийства или причинения вреда другому человеку:

• Задайте сложный вопрос: «Вы думаете о самоубийстве?»
• Слушайте человека без осуждения.
• Позвоните по номеру 911 или по местному номеру службы экстренной помощи, или отправьте текстовое сообщение РАЗГОВОР на номер 741741, чтобы связаться с обученным кризисным консультантом.
• Оставайтесь с человеком, пока не прибудет профессиональная помощь.
• Постарайтесь убрать любое оружие, лекарства или другие потенциально опасные предметы.

Если у вас или у кого-то из ваших знакомых возникают мысли о самоубийстве, вам может помочь горячая линия по профилактике. 988 Suicide and Crisis Lifeline доступен 24 часа в сутки в 9.00.88. Во время кризиса слабослышащие люди могут воспользоваться предпочитаемой услугой ретрансляции или набрать 711, а затем 988.

Нажмите здесь, чтобы получить дополнительные ссылки и местные ресурсы.

Было ли это полезно?

Эмоциональная поддержка — это способ проявить заботу и сострадание. Оно не может заменить терапию или медикаментозное лечение, но существенно улучшает самочувствие.

Активное слушание, эмоциональное подтверждение и заверение — все это примеры эмоциональной поддержки, но человек должен адаптировать свой подход к каждому человеку и обстановке.

Людям, которые хотят оказать эмоциональную поддержку, необходимо подумать о том, что они знают о человеке, ищущем поддержки, включая его потребности и чувства.

Пренебрежение к себе | ДШС

Пренебрежительное отношение к себе – это общий термин, используемый для описания уязвимого взрослого человека, живущего таким образом, который ставит под угрозу его или ее здоровье, безопасность или благополучие.

Пренебрежение собой со стороны уязвимых взрослых – серьезная проблема. Может быть трудно понять, когда и нужно ли вам вмешиваться. Правоохранительные органы и социальные службы не могут быть везде. Нужна ваша помощь.

Узнайте больше о:

• Что такое пренебрежение собой?
• Общие характеристики людей, которые пренебрегают собой.
• Знаки, которые нужно искать.
• Чем могут помочь члены семьи, друзья, соседи и поставщики услуг.
• Советы по предотвращению пренебрежительного отношения к себе с возрастом.
• Что могут сделать службы защиты взрослых?

Что такое пренебрежение собой?

Уязвимые взрослые, которые пренебрегают собой, не хотят или не могут заниматься необходимым уходом за собой. Это может включать в себя такие вещи, как:

• Недоедание до состояния истощения.
• Ношение грязной, рваной или неподходящей по погоде одежды.
• Жизнь в грязных, антисанитарных или опасных условиях.
• Не получать необходимую медицинскую помощь.

Наверх

Общие характеристики людей, которые пренебрегают собой.

Есть некоторые общие характеристики взрослых, которые пренебрегают собой. Он или она с большей вероятностью:

• Живи один.
• Быть женщиной (возможно, потому что одиноких женщин больше, чем мужчин).
• Быть подавленным и/или растерянным.
• Быть слабым и пожилым.
• Проблемы с алкоголем и наркотиками.
• Иметь историю плохой личной гигиены или условий жизни.

Вернуться к началу

Знаки для поиска

Дом

• Недостаточно еды, воды, тепла.
• Грязь или неприятные запахи, опасные, небезопасные или нечистые условия жизни.
• Требуется капитальный ремонт, но он не сделан.
• Фекалии человека или животных.
• Накопление: ничего не выбрасывается, стопки бумаг, журналов.
• Заражение животными или насекомыми.

Лицо

• Несоблюдение личной гигиены (грязные волосы, ногти, кожа).
• Запах фекалий или мочи.
• Не одетый или одетый не по погоде.
• Кожная сыпь или пролежни (пролежни).
• Обезвоживание, недоедание или потеря веса..
• Отсутствие необходимых зубных протезов, очков, слуховых аппаратов, ходунков, инвалидных колясок, подтяжек или туалета.
• Усиление деменции, спутанность сознания, дезориентация.
• Неожиданное или необъяснимое ухудшение здоровья или условий жизни.
• Слишком много времени проводит в одиночестве или изолирован от прежних занятий.
• Отсутствие интереса или заботы о жизни.
• Нелеченные заболевания.
• Саморазрушающее поведение или значительные изменения в поведении.
• Галлюцинации, бред.
• Злоупотребление наркотиками или алкоголем.

Вернуться к началу

Чем могут помочь члены семьи, друзья, соседи и поставщики услуг.

Социальная поддержка со стороны семьи, членов сообщества и поставщиков услуг очень важна для того, чтобы помочь уязвимым взрослым оставаться в безопасности в обществе.

Семья и друзья:

• Узнайте, на какие признаки и симптомы следует обращать внимание.
• Помогите взрослому максимально уменьшить изоляцию. Общественные услуги, такие как дружеские посещения, регулярные телефонные звонки и волонтерское вождение, могут помочь уменьшить изоляцию уязвимого взрослого.
• Оставайтесь на связи.
• Поговорите с человеком. Иногда просто позволение кому-то выразить себя открывает дверь для поиска решений. Помогите человеку просмотреть варианты и сделать собственный выбор.
• Помогите человеку принять помощь от других.
• Помогите человеку получить любые услуги , которые могут ему или ей понадобиться.
• Обратитесь за помощью в службу защиты взрослых, если вы обеспокоены тем, что взрослый может пренебрегать собой.
• Если уязвимый взрослый решает проявить небрежность, вы должны уважать его или ее выбор в любой попытке помочь.

Соседи:

• Будьте внимательны к любым изменениям, которые могут указывать на проблему со стареющим соседом. На крыльце скопились газеты? Заветные животные теряют вес или о них не заботятся? Есть ли значительные негативные изменения в распорядке дня человека?

• Если вас что-то беспокоит, подойдите и постучите в дверь. Многие люди не делают этого шага, потому что не хотят навязываться. Правоохранительные органы и социальные службы не могут быть везде. Ваша помощь необходима, и человеку может быть легче ее принять, чем помощь агентства или правоохранительных органов.
• Выслушайте и предложите свою поддержку.
• Обратитесь за помощью в службу защиты взрослых, если вы обеспокоены тем, что взрослый может пренебрегать собой.
• Позвоните по номеру 911, если человеку требуется немедленная медицинская помощь или ему угрожает немедленный вред.

Почтальоны, коммунальщики, другие поставщики услуг

• Будьте внимательны к любым изменениям, которые могут указывать на проблему со стареющим клиентом. Почта или газеты накапливаются? Есть ли значительные негативные изменения в его или ее поведении, которые вас беспокоят? Следите за признаками того, что у человека могут быть проблемы.
• Если вас что-то беспокоит, постучите в дверь. Правоохранительные органы и социальные службы не могут быть везде. Нужна ваша помощь.
• Если человек не открывает дверь и вы обеспокоены его безопасностью, позвоните по номеру 911 и попросите чек о социальном обеспечении.
• Обратитесь за помощью в службу защиты взрослых, если вы обеспокоены тем, что взрослый может пренебрегать собой.

Полиция и другие службы экстренного реагирования

• Немедленно сообщите о своих опасениях в Службу защиты взрослых. Узнайте больше о том, как стать обязательным докладчиком.

Вернуться к началу

Советы по предотвращению пренебрежительного отношения к себе с возрастом.

Изоляция характерна для всех видов пренебрежения собой. Очень важно не проводить слишком много времени в одиночестве.

• Оставайтесь на связи с другими. Примите участие в мероприятиях центра для пожилых людей, церковных функциях или других группах в вашем районе.
• Познакомьтесь с соседями.
• Следите за тем, чтобы еще один или два человека регулярно знали о состоянии вашего здоровья.
• Запишитесь на регулярные визиты к врачу и стоматологу и посещайте их.

Вернуться к началу

Что может сделать Служба защиты взрослых (APS)?

APS может быть частью участия сообщества в помощи уязвимому взрослому, пренебрегающему собой. С согласия человека APS сделает все возможное, чтобы обеспечить его или ее безопасность и благополучие после того, как случай будет зарегистрирован и расследован.

Некоторые взрослые могут отказаться от помощи. Это представляет собой дилемму для любого, кто пытается помочь пренебрегающему собой взрослому. Как вы уравновешиваете право человека на эту независимость и помогаете убедиться, что он или она в безопасности и здоров?

Однозначного ответа нет, и каждый случай следует рассматривать индивидуально.