Как повысить стрессоустойчивость на работе: Как повысить стрессоустойчивость — Элькар

Как повысить стрессоустойчивость — Элькар

Стресс – это нормальная реакция организма на бурную действительность. Порой, он может быть хорошим помощником в достижении краткосрочных целей или спасителем в критических ситуациях. Что же делать, когда задача выполнена, опасности поблизости нет, а тревога преследует вас изо дня в день. Как повысить стрессоустойчивость?

Что такое стресс

Впервые понятие стресс появилось в середине ХХ века, ввел его канадский эндокринолог Ганс Селье. Ученый доказал, что при радостных и трагических событиях, резкой смене температуры и т. д. организм выделяет специальные гормоны. Они нужны, чтобы адаптироваться к быстро меняющейся реальности. Адреналин, кортизол и подобные гормоны приводят наше тело и психику в боевую готовность. В результате мы получаем повышение давление, учащение дыхания и чувствуем напряжение.

Стресс может быть как спасительным, так и разрушающим. В современной жизни, люди все чаще мучаются от последнего: большие массивы информации, шумные яркие города с множеством возможностей, взаимодействие с большим количеством людей и так далее. Все это воздействует на нас годами, истощая и выматывая. И чтобы всегда оставаться позитивными и работоспособными необходимо постоянно бороться с негативным воздействием стресса.

Как повысить стрессоустойчивость на работе и дома

Есть несколько простых, но действенных советов, как повысить стрессоустойчивость:

• Первым делом – правильное питание и режим. Разнообразная пища, хороший сон, минимальное употребление кофе и сладкого – необходимая база для борьбы со стрессом. Физическая активность. Старайтесь больше ходить пешком, займитесь спортом, который будет вызывать у вас положительные эмоции. Танцуйте, прыгайте, бегайте – даже простые упражнения способствуют выделению норепинорфина. Это гормон повышает устойчивость к стрессу. Меньше соцсетей, телевизионных программ и других подобных вещей. Чаще отрывайтесь от экранов, вокруг больше интересного, чем вы думаете. Измените отношение к жизни. Перефразируя слова мудреца: важно отличать ситуации, на которые можно повлиять и те, на которые нельзя. В последнем случае хороший вариант – пересмотреть свое отношение и перестать волноваться зря. Найдите увлекательное занятие или хобби, пусть оно станет настоящей отдушиной среди рабочих и домашних стрессов. Поддержите организм препаратами для стрессоустойчивости. 1-2 раза в год принимайте Элькар. Это эффективное решение при повышенных психических и физических нагрузках и стрессе.

Препараты повышающие стрессоустойчивость

Пережить стресс помогает L-карнитин – вещество родственное витаминам группы В. Он вырабатывается в печени и почках, но для его образования необходимо поступление в организм целого комплекса витаминов, аминокислот и микроэлементов. К сожалению, получить такое количество полезных веществ из пищи затруднительно. Кроме того, потребность в L — карнитине при психологических нагрузках вырастает в разы. Чтобы поддерживать уровень L-карнитина, принимайте Элькар — водный раствор L-карнитина для приема внутрь.

Элькар заряжает энергией, помогая бороться с переутомлением и тревогой.

Стоп, стресс: как повысить стрессоустойчивость в работе

Кажется, что ритм жизни слишком быстрый и вы с ним не справляетесь? На вас давят обязанности, вы постоянно недовольны собой? Похоже, у вас стресс.

Часто он приводит к трудностям со сном, снижению или повышению аппетита и даже болезням. Давайте разберемся, откуда берется стресс в работе, как справиться с ним и повысить свою стрессоустойчивость.

 

Антонина Лебединская, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт-практик в сфере управления и развития персонала, личной эффективности

Основные причины стресса

на работе

1. Высокая ответственность, особенно если профессия сопряжена с рисками
2. Интенсивный ритм. Большое количество задач, с которыми необходимо справиться в кратчайшие сроки
3. Напряженные отношения с коллегами, руководителем, подчиненными или партнерами
4. Ситуации неуспеха + внимание к ним, если они не уравновешены ситуациями успеха и радости и вниманием к ним

Пример: однажды при мне 14 человек сказали сотруднице, что она неверно вводит данные. А когда она вводила их верно, никто ей об этом не говорил. Как вы думаете, как изменится ее состояние к концу дня? А к концу месяца?

1. VUCA-мир, в котором мы живем. Это понятие ввел Стефан Гаррос, оно является аббревиатурой из 4 слов, описывающих современный мир:

Volatility — изменчивость, нестабильность.

Uncertainty — неопределенность, где прошлое не определяет, каким будет будущее.

Complexity — сложность, запутанность.

Ambiguity — двусмысленность.

Большинству людей сложно и некомфортно жить в VUCA-мире.

Как стресс может

повлиять на рабочие процессы?

• Теряется
  концентрация

• Увеличивается
  количество ошибок

• Растет агрессия,
  раздражительность

Пример: ссора с руководителем может сделать сотрудника неэффективным на весь день. Он будет смотреть в монитор и ничего не видеть, потому что мысленно снова и снова переживает неприятный разговор.

Мой коллега всегда в стрессе!

Как с ним взаимодействовать?

1. Когда слышите текст, сопровождающийся эмоцией, реагируйте первым делом на эмоцию. Можно начать с фраз: Я понимаю, что вы взволнованы… Я понимаю ваше недовольство… Ваше возмущение вполне уместно…
2. Воздержитесь от критики и осуждения, по возможности дайте человеку больше поддержки: скажите, в чем он прав, с чем вы согласны, в чем он молодец.
3. Когда человек на взводе, любое обсуждение может привести к конфликту и опрометчивым поступкам. Лучше отложить разговор, предложив конкретное время, чтобы снять тревожность собеседника.

Меня однажды спросили, как взаимодействовать с подчиненной, если она всегда работает в стрессе, но справляется. Правда, иногда по вечерам плачет в туалете.

Что делать: понять, почему она плачет. Если причина в работе, то наша задача — решить этот вопрос, чтобы сохранить сотрудника.

• Постарайтесь выяснить, что вызывает наибольшее напряжение. Затем нужно устранить причину или дать сотруднице рецепт, как справляться с этой ситуацией, чтобы она ее не травмировала.

• Не можете убрать неприятное — добавьте приятного. Ищите способы дать больше удовольствий и успехов, чтобы они уравновесили негативные факторы.

• Надежда и предвкушение. Помогите ей представить то приятное, что ее ждет: возвращение домой, отпуск, повышение или сдача проекта после сложного периода.

Важно!

Сложности и препятствия поддерживают наш интерес к работе, поэтому умеренный и недолгий стресс помогает мобилизоваться и решить задачи.

Стресс становится негативным, когда человек теряет веру в то, что сможет справиться. Организму трудно постоянно находиться в состоянии борьбы, поэтому длительное воздействие стресса приводит к неприятным последствиям.

Как повысить

стрессоустойчивость?

Чаще всего стресс вызывают не события, а наши мысли о них. Стрессоустойчивость зависит от того, как человек видит баланс позитивного и негативного в своей жизни.

Пример: Максим считает, что в его жизни много радости, счастья, успехов. У него есть трудности, но он думает, что их доля невелика, потому что он многого добился, у него всегда есть поддержка близких. Такой сотрудник будет легче переживать неприятности и давление, потому что у него есть на что опереться.

Каждый человек может скорректировать свой стиль мышления и лучше справляться со стрессами. Уделяйте внимание не только трудностям, но и радостям. Вспомните то хорошее, что есть в вашей жизни. Что делает вас счастливее? Что доставляет удовольствие? Какие у вас есть большие и маленькие успехи? Осознание всего позитивного, что вы достигли, поможет справиться со стрессом.

Вы уже сталкивались с негативными последствиями стресса?
На своем семинаре Антонина Лебединская помогает разобраться с этой проблемой и повысить стрессоустойчивость. Вы научитесь управлять эмоциональным состоянием и эффективно взаимодействовать с коллегами в моменты негативных эмоций.

Как повысить стрессоустойчивость и научиться контролировать себя

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-05-29

Игнорировать первые признаки стресса и надеяться, что все «само разрешится» недопустимо. Важно научиться реально оценивать ситуацию и стимулировать в себе развитие стрессоустойчивости. Благодаря этим качествам организм способен полноценно преодолевать эмоциональные перегрузки и, несмотря на раздражающие факторы, сохранять внутреннее спокойствие и уравновешенность.

Слово «стрессоустойчивый» встречается в большинстве резюме. Таким способом многие соискатели стараются подчеркнуть свою адекватность и умение достойно справляться с трудностями, которые неизбежно возникают на работе.

В небольших количествах стресс даже полезен, поскольку он мобилизует внутренние силы организма на поиск выхода из сложившейся ситуации. Однако любой продолжительный психологический стресс делает человека нервным и раздражительным, негативно сказывается на его работоспособности. В итоге это может спровоцировать хроническую усталость и, как следствие, серьезные проблемы со здоровьем.

Игнорировать первые признаки стресса и надеяться, что все «само разрешится» недопустимо. Важно научиться реально оценивать ситуацию и стимулировать в себе развитие стрессоустойчивости. Благодаря этим качествам организм способен полноценно преодолевать эмоциональные перегрузки и, несмотря на раздражающие факторы, сохранять внутреннее спокойствие и уравновешенность.

Как поступить, если вы чувствуете приближение стресса?

Первым делом объективно проанализируйте ситуацию. После этого возьмите лист бумаги и запишите все факторы, которые вызывают вашу тревогу, провоцируют ощущение внутреннего дискомфорта и подрывают вашу уверенность в своих силах.

Если стрессовая ситуация связана с постоянными перегрузками на работе, постарайтесь сбалансировать свой рабочий график: откажитесь от выполнения необязательных дел и попробуйте делегировать часть полномочий коллегам. Также попытайтесь внести перемены в рабочий режим с учетом ваших биоритмов и запланируйте решение наиболее сложных задач на то время, когда вы ощущаете себя лучше всего.   

Было бы не лишним разграничить полученные задания по уровню срочности. При этом обязательно пересмотрите дневное расписание и в плотном рабочем графике позвольте себе небольшие перерывы на отдых.

Во время обеденного перерыва обязательно покидайте рабочее место и найдите время для прогулки на свежем воздухе.

6 несложных правил, которые помогут противостоять стрессу

1. Выпускайте накопившийся пар. Обычно срессоустойчивыми считают тех людей, которые не демонстрируют свои эмоции окружающим. Однако это далеко от истины, поскольку тщательно скрываемый негатив имеет свойство накапливаться и подрывает силы организма изнутри. Обязательно найдите способ выпустить свои переживания наружу: побоксируйте подушку, сходите на концерт рок-группы или посетите спортивное состязание, где эмоционально поддержите любимую команду.
2. Научитесь говорить «нет». Если напряженная рабочая неделя осталась позади, и вы хотите полноценно отдохнуть в тишине и покое, а вас приглашают на шумную вечеринку или скучающая соседка решила посвятить вас в свои проблемы, то научитесь смело отказываться от того, что считаете не нужным. Вы вправе делать то, что хочется именно вам, чтобы помочь своему организму успешно справляться с психологическими перегрузками.
3. Научитесь прощать. Ученые единогласны в своем мнении, которое подтверждает эту, казалось бы, очевидную истину. Чувство обиды побуждает к действию ту часть нашего мозга, которая провоцирует реакции, связанные с атакой или бегством. В любом случае это способствует возникновению стресса и держит организм в постоянном напряжении.
4. Практикуйте йогу, дыхательные упражнения и медитацию. Эти проверенные временем практики способствуют обретению внутреннего равновесия, поддерживают баланс между силой ума и физическими способностями человека. Начните с непродолжительной медитации после пробуждения или перед сном, и она даст вам энергию для более продолжительных и плодотворных практик.
5. Отдыхайте! Выключите компьютер и позвольте своему сознанию переключиться на занятия, которые приносят положительные эмоции и расслабляют сжатый комок нервов. Послушайте приятную музыку, включите запись с шумом волн или с шелестом дождя в летней листве. Посвятите время любимому хобби, которое раскрывает ваш творческий потенциал и помогает противостоять даже сложной стрессовой ситуации.

В нашей повседневной жизни проблем не избежать. Поэтому важно научиться их решать. Не позволяйте негативным эмоциям управлять вами, постепенно развивайте свою стрессоустойчивость. И тогда из любой жизненной перипетии вы выйдете победителем!

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Cтрессоустойчивость: что это и как ее повысить

В этой статье мы расскажем о том, что такое стрессоустойчивость, как ее можно повысить и как компании могут позаботиться о том, чтобы сотрудники не испытывали стресс.

Большинство работодателей хотят иметь в штате не просто квалифицированных, но и стрессоустойчивых сотрудников. Далеко не все кандидаты, которые попадают на ту или иную должность имеют достаточную стрессоустойчивость, в результате чего не справляются с объемами работы и быстро выгорают.

Что такое стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость – это комплекс черт характера, которые позволяют человеку оставаться здоровым и эффективным даже при больших нагрузках. Под стрессоустойчивостью на работе обычно подразумевается умение спокойно реагировать на конфликтные или неоднозначные ситуации, умение при необходимости работать сверхурочно.

Стрессоустойчивость относится к soft skills и имеет огромное значение для успешной и эффективной работы, ведь она не только позволяет не обращать внимания на многие факторы, что повышает продуктивность, но и является барьером, который защищает от профессионального выгорания.

Уровень стрессоустойчивости демонстрирует способность противостоять возникающим на пути трудностям, показывает возможности личности преодолевать эмоциональный фактор и действовать согласно логике.

Уровни стрессоустойчивости:

• высокий – мало подвержен стрессу
• средний – некоторые стрессовые события могут нарушить равновесие
• низкий – очень остро реагирует на стресс

Как определить стрессоустойчивость

Определение стрессоустойчивости сотрудников имеет большое значение для компании. Зная, какой уровень стресса комфортен для того или иного сотрудника, менеджеры могут более эффективно распределять нагрузку, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно.

Существует несколько методов, которые позволяют эффективно оценить стрессоустойчивость человека. Большинство из них представляют собой обычные тесты.

Тест на стрессоустойчивость

Для прохождения теста следует отметить, насколько утверждение в левой колонке соответствует действительности или насколько часто происходит. Этот тест полезно давать пройти соискателям во время интервью.

Утверждение	Редко	Иногда	Часто
Я думаю, что меня недооценивают в коллективе	1	2	3
Я стараюсь работать, учиться, даже если бываю не совсем здоров	1	2	3
Я переживаю за качество своей работы	1	2	3
Я бываю настроен агрессивно	1	2	3
Я не терплю критики в свой адрес	1	2	3
Я бываю раздражителен	1	2	3
Я стараюсь быть лидером там, где это возможно	1	2	3
Меня считают человеком настойчивым и напористым	1	2	3
Я страдаю бессонницей	1	2	3
Своим недругам я могу дать отпор	1	2	3
Я эмоционально и болезненно переживаю неприятность	1	2	3
У меня не хватает времени на отдых	1	2	3
У меня возникают конфликтные ситуации	1	2	3
Мне недостает власти, чтобы реализовать себя	1	2	3
У меня не хватает времени, чтобы заняться любимым делом	1	2	3
Я все делаю быстро	1	2	3
Я испытываю страх, что не получу новую работу	1	2	3
Я действую сгоряча, а затем переживаю за свои дела и поступки.	1	2	3

Интерпретация результатов

Далее подсчитайте суммарное число баллов, которое было набрано и определите, каков уровень вашей стрессоустойчивости. Чем меньше (суммарное число) баллов вы набрали, тем выше ваша стрессоустойчивость, и наоборот:

• 51 — 54 – очень низкий
• 53 — 50 – низкий
• 49 — 46 – ниже среднего
• 45 — 42 – чуть ниже среднего
• 41 — 38 – средний
• 37 — 34 – чуть выше среднего
• 33 — 30 – выше среднего
• 29 — 26 – высокий
• 18 — 22 – очень высокий

Даже если у вас очень низкий уровень стрессоустойчивости, это не значит, что так будет всегда. Стрессоустойчивость можно и нужно развивать.

Как повысить стрессоустойчивость

Мы все неизбежно попадаем в стрессовые ситуации, но кого-то они надолго выбивают из колеи, а кто-то их даже не замечает. Секрет в том, чтобы уметь правильно выходить из негативных ситуаций.

Вот несколько советов, который помогут не поддаваться стрессам и повысить свой уровень стрессоустойчивости:

• Делиться переживаниями

Часто лучшее средство, которое не дает стрессу захватить вас – поделиться переживаниями с близкими или коллегами. Обратите внимание, что никто не обязан решать ваши проблемы, но иногда просто важно поговорить с кем-то.

• Полноценно спать

Недостаток сна мешает продуктивности, креативности, навыкам решения проблем и способности сосредоточиться. Чем лучше вы отдохнете, тем лучше сможете справиться со своими обязанностями и тем меньше будете подвержены стрессу.

• Сбалансировать график

Работа без выходных – это прямой путь к выгоранию. Постарайтесь найти баланс между работой и семейной жизнью, общественной деятельностью и уединением, ежедневными обязанностями и отдыхом.

• Регулярно прерываться в течение дня

Обязательно делайте короткие перерывы в течение дня, чтобы пройтись, пообщаться с коллегой или просто дать себе отдохнуть. Это не значит, что целый день нужно посвящать отвлеченным занятиям, просто давайте себе несколько минут отдыха раз в час. Также отходите от своего стола или рабочего места на обед. Это поможет вам расслабиться, зарядиться энергией и стать более, а не менее, продуктивным.

• Установите здоровые границы

Многие вынуждены постоянно проверять смартфоны на наличие сообщений и обновлений, связанных с работой. Важно уметь отключаться и в свое свободное  время не работать, и не думать о работе.

• Расставляйте приоритеты

Старайтесь не планировать задачи друг за другом и не пытайтесь сделать слишком много в один день. Расставьте приоритеты задач: решайте первоочередные задачи в первую очередь. Если у вас есть что-то особенно неприятное, покончите с этим как можно скорее и в результате остаток вашего дня будет более приятным.

• Правильно распределяйте нагрузку

Если большой проект кажется ошеломляющим, сосредоточьтесь на одном шаге за раз, вместо того, чтобы брать на себя все сразу. К тому же вам не нужно делать все это самостоятельно. Не стоит бояться делегировать, ведь это часть командной работы.

• Сопротивляйтесь перфекционизму

Когда вы ставите перед собой нереальные цели, вы настраиваете себя на неудачу. Стремитесь сделать все возможное, но не беритесь достичь больше, чем сможете сделать.

• Мыслите позитивно

Если вы сосредоточитесь на недостатках каждой ситуации и взаимодействия, вы обнаружите, что у вас нет сил и мотивации. Постарайтесь позитивно думать о своей работе, избегайте токсичных сотрудников и хвалите себя даже за небольшие успехи.

• Не пытайтесь все контролировать

Многие вещи на работе находятся вне нашего контроля, особенно поведение других людей. Вместо того чтобы переживать из-за этого, сосредоточьтесь на вещах, которые вы можете контролировать, например, на том, как вы реагируете на проблемы.

• Относитесь с юмором

При правильном использовании юмор является отличным способом снять стресс на рабочем месте. Когда вы или окружающие начинают относиться к работе слишком серьезно, найдите способ поднять настроение, поделившись шуткой или забавной историей.

• Ищите удовлетворение и смысл в своей работе

Чувство скуки или неудовлетворенности тем, как вы проводите большую часть рабочего дня, может вызвать высокий уровень стресса и серьезно повлиять на эмоциональное состояние. Попробуйте посмотреть на свою работу под другим углом, так, будто вы никогда не работали в этой сфере. Взгляд “со стороны” поможет вам найти новые преимущества, цели и пути развития на своей должности.

Как компании могут снизить стресс сотрудников

Сотрудники, которые страдают от стресса, связанного с работой, могут привести к снижению производительности, потере рабочих дней и увеличению текучести кадров. Однако, как менеджер, руководитель или работодатель, вы можете помочь снизить стресс на рабочем месте. Первый шаг – быть образцом для подражания. Если вы можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, вашим сотрудникам намного легче последовать примеру.

Преимущества стрессоустойчивых сотрудников для компании:

• Быстрая адаптация к изменениям рынка
• Дружелюбное, внимательное, лояльное обслуживание клиентов
• Возможность быстро и с минимальным сопротивлением вводить изменения
• Высокая производительность сотрудников
• Лучшая командная работа

Удалить ненужные источники стресса

Умные работодатели спрашивают сотрудников: “не мешает ли тебе что-то выполнять свою работу”. И они правы, потому что энергия сотрудников тратится на преодоление бюрократических проблем и других препятствий, которые убивают инновации и производительность.

Таким образом, чтобы устранить ненужные источники стресса, спросите сотрудников о том, какие правила и формальности мешают им быть более продуктивными. Оцените и по возможности удалите мешающие факторы. Это позволит эффективно использовать десятки рабочих часов сотрудников более полезно, снижая при этом уровень стресса.

Общаться

Все знают, что важно держать сотрудников в курсе происходящего в компании, однако мало кто из работодателей в этом преуспевает. Если вы серьезно относитесь к поддержанию морального духа сотрудников и повышению организационной устойчивости, вам нужно информировать сотрудников обо всех важных изменениях. Чем больше сотрудники знают, что происходит, тем меньше времени и энергии они тратят на размышления и беспокойство о том, чего не знают.

Исследования стресса и контроля показывают: когда мы знаем, что произойдет, даже если это негативное событие, мы подвергаемся меньшему стрессу, чем когда сталкиваемся с неизвестным. Психологи называют это явление “воспринимаемым контролем”, потому что знание того, что произойдет, создает чувство контроля.

Итак, узнайте, почему сотрудники чувствуют себя оставленными в неведении и решите, как лучше держать их в курсе.

Поддерживать вовлеченность

Вовлеченные и вдохновленные сотрудники даже в сложные периоды всегда будут оставаться продуктивными. Если персонал работает ради большой цели и вдохновляется ей, люди гораздо меньше подвержены стрессам, потому что знают, к чему идут.

Мотивируйте сотрудников идти к цели, делясь историями о том, что вы делаете, историями о людях, которые меняют ситуацию, и благодарственными письмами клиентов. Сделайте это частью корпоративной культуры и ваши сотрудники всегда будут знать, в достижение какой цели они вкладывают свои силы.

Праздновать победы

Празднование побед как компании, так и отдельных людей не только создает позитивную атмосферу, но и помогает работникам воспринимать себя как часть команды-победителя и себя как эффективных сотрудников. Чувство значимости побуждает быть еще продуктивнее и смелее принимать вызовы.

Кроме того, когда трудные периоды приносят постоянный поток негативных новостей, легко увидеть себя жертвой обстоятельств. Сознательно обращая внимание на достижения и успехи, вы компенсируете негатив положительными моментами.

Поскольку эмоции влияют на восприятие, перевод эмоционального состояния вашего персонала в более оптимистичное и обнадеживающее означает, что сотрудники более склонны рассматривать проблемы как нечто, что они могут преодолеть, а не как непреодолимые препятствия.

Слышать сотрудников

Хороший руководитель не просто ставит задачи и вводит изменения. Он также готов понять, что его сотрудникам сложно или некомфортно. Не стоит отмахиваться от работников, дайте им понять, что вы понимаете, с какими сложностями они столкнулись независимо от ситуации. Это могут быть переработки из-за сложного проекта или внедрение новых практик, к которым сложно привыкнуть.

Как оценить стрессоустойчивость кандидата

Многим компаниям очень важно, чтобы кандидат действительно был стрессоустойчивым, не на словах, а на практике. Но как менеджеру по персоналу убедиться, что человек может противостоять стрессу и давлению?

Для этого существует стресс-интервью, еще называемое стресс-тест. Такие собеседования бывают разных форм и разной длительности, от слегка смущающего до откровенно агрессивного разговора.

Логика заключается в том, что то, как кандидат реагирует на стрессовую ситуацию во время собеседования, свидетельствует о том, как он будет справляться с подобными ситуациями на работе. Создание эмоционально-хаотического опроса вводит кандидатов в состояние психологического стресса, чтобы увидеть, будут ли они нервничать, сохранять спокойствие или даже чувствовать себя комфортно под давлением.

Стресс-тесты довольно противоречивы, потому что они создают чувствительные и эмоционально напряженные отношения между кандидатом и менеджером по персоналу, и тем самым компанией. Иногда даже самые успешные кандидаты отклонят предложение из-за характера собеседования, это нужно учитывать, если вы решили провести такое интервью.

Стресс-интервью чаще оправданы для определенных отраслей. Например, людям, занимающимся продажами или сотрудникам авиакомпаний часто приходится сталкиваться с трудными ситуациями. Рекрутеры могут использовать тактику стрессовых интервью, чтобы найти людей, которые могут справиться с потенциально трудными ситуациями.

Почему стрессоустойчивость важное качество

В современном мире с его скоростью и количеством информации, стрессоустойчивость не просто важна, а является одним из самых необходимых личных качеств не только в работе, но и в повседневной жизни.

Важная задача руководителей и менеджеров – создать персоналу такие условия труда, который позволят минимизировать уровень стресса. Помимо этого, в рамках внутреннего обучения можно проводить тренинги и семинары, которые помогают научиться лучше справляться со стрессом и повышать уровень стрессоустойчивости.

Это важно для работодателей по многим причинам: во-первых, сотрудники, которые не подвержены стрессу, лучше работают, а значит компания от этого тоже выигрывает. Во-вторых, улучшение удовлетворенности сотрудников повышает их лояльность и повышает ценность бренда работодателя.

Стрессоустойчивость и юмор в работе менеджера — Карьера на vc.ru

Сегодня я решил затронуть очень неоднозначные качества в жизни руководителя. Это один из тех моментов, когда наличие обоих качеств у кандидата увеличивает его ценность и потенциал как руководителя. Хотя оба относятся к личным качествам, а не к профессиональным.

5496 просмотров

Стрессоустойчивость

Очень модное слово. И про это обычно спрашивают еще на этапе первого собеседования с HR-специалистом во всех более-менее больших компаниях. Как бы подразумевая, что компания у нас отличная, работа у нас будет хорошая, но иногда нервная. Но тебе, мол, психовать на людях нельзя.

Мы кандидатам на руководящие должности такой вопрос тоже задаем. Но вот что оно значит? И что значит «Я стрессоустойчивый»?

Часто на эту тему отвечают: «Я стрессоустойчивый, потому как не психую».

В таких случаях хочется ответить просто: «Прости, но психуют все. Особенно когда болеют за свое дело, и оно идет наперекосяк. Если ты совсем никогда не психуешь, то ты не стрессоустойчивый, ты просто отъявленный пофигист. А в менеджеры таких не берут. Вернее берут по неопытности, но потом клянут себя при подсчете убытков».

Я для себя нашел вот такой ответ:

Стрессоустойчивость — это способность человека думать и действовать во время стресса.

Обратите внимание — ключевых слов два:

• Думать.
• Действовать.

Обязательно одновременное наличие обоих упомянутых качеств у человека в состоянии стресса. И он должен это понимать.

Менеджер может психовать. Может повышать голос или срываться на маты. Я не говорю, что это хорошо, просто у него стресс. Но при этом менеджер действует. И действует осмысленно.

Не стоит со стеклянными глазами, не строчит запросы или разрывает телефон начальства, не убегает, чтобы переждать издали в статусе «Да меня тут и не было». А наоборот — находится в центре событий, думает, берет на себя ответственность и действует, исходя из логики правильных решений (смотрите мои статьи на тему решений и выбора).

Когда ситуация уже разрешилась и уровень стресса и менеджера, и команды снизился до адекватного, наступает этап разбора и зачистки завалов. А также приведения в нормальный вид ситуации, проекта, отношений, бизнеса и так далее. Но кризис уже пройден. И пройден во главе с менеджером.

Так что на собеседовании кандидатов я с разных сторон затрагиваю тему кризисных ситуаций. Кто как действовал, что конкретно делал менеджер-кандидат и к чему это привело.

Признаюсь, что иногда провоцирую, мол, а как же риски, а почему ты не посоветовался. И проект реально развалился? А был потом анализ? И кто оказался виноват? Точно не ты?

Хороший кандидат в менеджеры может сказать:

Да, я принял вот такие решения, которые в данной ситуации, к сожалению, оказались неверными. Но мне не хватило знаний таких-то и в таких-то моментах, поэтому нам с начальством пришлось потом вот так разруливать все.

Анализ ситуации позже показал, что будь я чуть опытнее, то мог предусмотреть еще вот такие дополнительные риски. Но хочу отметить, что в том контексте все-таки мое решение было далеко не самым худшим, вполне осмысленным и более-менее обоснованным.

Кандидаты, которые не могут вспомнить ни одной стрессовой ситуации и как они в рамках нее действовали, вызывают некоторое недоумение. Или они совсем зеленые и с этим не сталкивались. Или они что-то замыливают и пытаются показать себя в лучшем свете, обвиняя всех вокруг или прикидываясь, что не помнят.

Ну или, возможно, они хорошие люди, но у них что-то с памятью — голова не всегда работает ясно. Что в общем-то тоже не очень хорошо для руководящего состава, особенно в состоянии стресса.

Чувство юмора

У менеджера чувство юмора должно быть.

Я считаю это большим плюсом. На это есть несколько причин:

• Именно юмор помогает разрядить обстановку и в любой тяжелой ситуации поддержать людей. Все вот эти «Ну ты держись» и «Мы в тебя верим» слабо работают на человека, когда у него стресс. А вот вовремя прокомментировать в стиле «Да-а-а, тут ситуация, как говорится — мы с Иваном Ильичом работали на дизеле…» (и дальше по смыслу), и человек улыбнется, на мгновение его отпустит. Во-первых, юмор, а во-вторых, командность, так как ты разделил в шутке с ним ответственность, а не начал искать виноватого.

• Хорошее чувство юмора служит дополнительным признаком того, что мозги у кандидата работают. Конечно, не напрямую зависит, но все-таки опыт подсказывает, что корреляция есть.
  

• Работать с очень умным занудой простому смертному тяжело. Вроде все правильно говорит и делает. Но если менеджер всегда строгий, команда будет держаться от него в стороне. Просто потому как ей, команде, без менеджера хорошо и задорно. А с ним — непонятно.
  

Так что на собеседовании я пробую пошутить, посмотреть, как человек поддерживает эту тему или хотя бы просто реагирует на шутку. Я не стесняюсь напрямую спрашивать: «Как у вас с чувством юмора? Точно есть? А что нравится читать или смотреть на эту тему?»

Заодно оцениваю и литературные пристрастия (условно anekdot.ru — Зощенко) и телевизионные (условно Петросян — «Камеди» — Луи Си Кей). Я не говорю, что одно прям плохо, а другое хорошо (хотя, конечно же, говорю, но это лично мое мнение). Главное понимать, совпадает ли хотя бы частично чувство юмора мое и кандидата. Иначе, как говорится, могут быть нюансы в совместной работе.

Если же я уже взял менеджера на работу, то тут обращаю внимание на то, как он шутит и над кем или чем он шутит.

• Опасен сарказм, особенно направленный на нижестоящих в должностной иерархии. Сарказм вообще хорош только в одном случае — когда так зло шутишь про себя. И только в случае сильных эмоций. В остальных случаях чаще всего это какая-то неудовлетворенность, которая прорывается наружу. Та же жажда власти.

• Хорош юмор добрый. Когда есть просто шутка или анекдот, смешные сами по себе. Обычно они вспоминаются во время общего веселого настроя и условных «посиделок» — будь то чай на кухне, пиво в баре или просто завершение рабочего дня в кабинете.
• Отлично, если у менеджера получается шутить так, чтобы вывести ситуацию на позитив. То есть своевременность шутки (не перевод все в балаган, а снижение градуса разговора) и ее уместность в контексте разговора.
  

Чувство юмора — еще один инструмент повседневной работы менеджера. И его тоже хорошо бы попробовать воспитывать хотя бы в себе как отдельную черту характера. При этом это один из действительно эффективных инструментов по снижению командного и личного стресса во время кризисных ситуаций.

Как говорил незабвенный и мудрый барон Мюнхгаузен: «Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!»

P. S. Если вам понравился этот текст, не исключено, что другие тоже будут интересны.

В менеджерском цикле True Engineering уже вышли такие статьи:

Развитие стрессоустойчивости | Способы повышения стрессоустойчивости

Часто от ускоренного темпа жизни нервная система человека очень быстро устает и истощается. В результате возникает стресс, который негативно влияет на способность правильно и объективно воспринимать окружающий мир. Советов, как повысить стрессоустойчивость, в интернете можно найти очень много. Но не все из них действительно помогут укрепить нервную систему.

Для начала давайте разберемся, для чего вообще нужна устойчивость к перенапряжению и какие его главные признаки. Это поможет лучше понимать принцип выработки нужных качеств организма. А понимая принципы, очень легко обучаться и усваивать полезную информацию.

Для чего нужна стрессоустойчивость

Стрессоустойчивость организма — это полезная защитная функция, позволяющая адаптироваться к внешним раздражителям или игнорировать их. Другими словами, это то, что дает вам возможность оставаться спокойными в любой ситуации. 

Возможность всегда оставаться спокойным и уравновешенным — это главный признак хорошо выработанной защиты от потрясений. Благодаря ей износ нервных узлов значительно замедляется. В результате вы достигнете гораздо большего, если не будете отвлекаться на любую мелкую неприятность.

Признаки стресса

Стресс рано или поздно настигает каждого из нас. Нужно знать, по каким признакам определить то, что уровень плохого влияния достаточно высокий.

1. Повышенная раздражительность. Вы злитесь и нервничаете больше, чем обычно это бывает. 
2. Растерянность и невнимательность. Восприимчивость выливается в невозможность собраться с мыслями и быстро среагировать на смену обстановки или обстоятельств.
3. Усталость. Без видимой на то причины вам хочется закрыться от всего мира и просто лечь спать. 
4. Агрессия. Вы резко реагируете на любое сказанное вам слово. При этом такая реакция проходит практически незаметно для вас самих, на уровне подсознания.
5. Впечатлительность. Да, поддавшись влиянию стресса некоторые люди становятся слишком восприимчивы ко всему, что их окружает.

Виды стресса

В целом стресс делят на два вида: положительный и отрицательный. Положительный вызывает приятные потрясения. Здесь преобладают позитивные эмоции. Такое потрясение иногда полезно для организма, поскольку активизирует выработку полезных гормонов. 

Отрицательный стресс или дистресс — это крайне неприятное явление, разрушающее нормальное состояние психики. Его делят на две подгруппы, по-разному проявляющиеся:

• Острый. Когда внезапный раздражитель угрожает нашему привычному состоянию. Реакции на любой фактор бывают разные. Уклонение, убегание от причины или же защита. В обоих случаях организму потребуется некоторое время, чтобы восстановить внутреннее равновесие.
• Хронический. Постоянное нахождение в стрессогенной обстановке приводит к тому, что ежедневное влияние негатива подавляет все попытки подсознания от него защититься.

Стадии стресса

Изучение природы стресса показало, что в своем развитии он проходит три фазы. Каждая из них несет определенную угрозу организму. Потому нужно понимать, как протекает каждая из фаз, чтобы определить пути борьбы с ними.

• Тревожность. На этой стадии начинается усиленная выработка адреналина и норадреналина. Человек понимает, что должен как-либо реагировать на сложившиеся обстоятельства. 
• Сопротивление. Во второй фазе внутренние силы нервной системы мобилизуются. Это практически не затрагивает физическое здоровье, но человек постоянно на взводе, агрессивный и легковозбудимый.
• Истощение. Самая опасная фаза наступает после длительного воздействия раздражителя. Организм тратит все ресурсы на борьбу с раздражителями. В результате таких действий развивается депрессия, нервные срывы и апатия.

Влияние стресса на здоровье

Частое или постоянное пребывание в неприятной и напряженной обстановке приводит к последствиям на физиологическом уровне. С чем же придется столкнуться вашему организму из-за постоянного напряжения?

• Повышение выработки глюкозы для увеличения объема энергии приводит к развитию сахарного диабета.
• Сокращение вилочковой железы, отвечающей за выработку лейкоцитов, значительно ослабляет общий иммунитет.
• Постоянное напряжение и сокращение мышц постепенно приводит к их разрушению. Это же относится и к тканям внутренних органов.
• Излишнее расширение капилляров нередко становится причиной их разрывов. В  результате образовываются гематомы и нарушается кровообращение. 
• Нарушение обмена веществ становится причиной отравления токсинами, которые в обычном состоянии просто выводятся из организма.

Страдает также и психосоматическое здоровье, получая дозу негативного влияния:

• Перепады настроения, всплески агрессии,
• Потеря интереса к окружающему миру, апатия,
• Нарушение сна, тревожность,
• Развитие неврозов, частые головные боли,
• Упадок сил, повышенная сонливость,
• Формирование депрессии.

Вид стрессоустойчивости

Умение противостоять внешним факторам индивидуально для каждого. Ученые, занимающиеся исследованием природы перенапряжения, условно разделяют людей на четыре основных типа:

• Стрессонеустойчивые. Такие люди остро реагируют на любые изменения, которые не отвечают из основному плану действий или привычному течению жизни. Критические ситуации вызывают у них всплески эмоций, которые практически не поддаются контролю.
• Стрессотренируемые. Постепенные перемены воспринимаются такими людьми вполне спокойно. А вот резкие изменения способны вызывать депрессию, неуверенность в себе. Но со временем у них вырабатывается более спокойная реакция на негатив.
• Стрессотормозные. Внезапные и резкие перемены в негативную сторону вызывают у таких людей повышенную активность. Они легко справляются с неожиданными проблемами. Постепенное же нарастание и течение стрессовых состояний способно сформировать хроническую депрессию.
• Стрессоустойчивые. Это самая спокойная и стабильная личность. Практически любые жизненные обстоятельства воспринимаются спокойно. Способность адекватно мыслить и оценивать ситуацию очень сильно развита.

Как проверить стрессоустойчивость

Проверка на стрессоустойчивость личности становится все более модной на различных собеседованиях. Для определения своего уровня подготовки к изменениям стоит пройти небольшой тест, отвечая на вопросы. Это покажет вашу способность справляться с жизненными обстоятельствами. 

Еще один способ проверить свои внутренние силы — провести ДНК-анализ. Изучение вашего генетического кода покажет, насколько ваш организм подвержен влиянию негатива. Специалисты нашего центра помогут вам провести расшифровку полученной информации и дадут советы как повысить сопротивление стрессу.

Простой тест на проверку себя

Ученые бостонского университета разработали психологический тест, позволяющий выявить приблизительный уровень противодействия влиянию. Нужно честно формулировать ответ и суммировать полученные баллы. Вам необходимо в определенной степени согласиться или не согласиться с утверждением.

Ответы:

«почти всегда» — 1 балл,

«часто» — 2 балла,

«иногда» — 3 балла,

«почти никогда» — 4 балла,

«никогда» — 5 баллов.

Утверждения:

• Я сплю 8 часов в сутки как минимум 4 раза в неделю.
• У меня есть один друг, которому я могу полностью довериться.
• Я могу организовать свое время достаточно эффективно.
• За день я выпиваю не более 3 чашек кофе.
• У меня много хороших знакомых.
• Мой вес в норме.
• Я занимаюсь общественной деятельностью.
• Каждый день у меня есть некоторое время для себя
• Я чувствую любовь и поддержку близких людей.
• Я могу открыто выражать свои мысли и чувства.

От полученного результата отнимите 20 и посмотрите, что получилось:

— от 0 до 5
У вас прекрасно развитая сопротивляемость негативу.

— от 5 до 15
Вы можете спокойно реагировать на негатив, но иногда бывают неприятные последствия. Нужно чаще отдыхать.

— от 15 до 25
Стресс достаточно сильно влияет на вашу жизнь. Нужно научиться бороться с ним на всех этапах.

— больше 25
Нужно срочно менять условия своей жизни, в противном случае вы не сможете опираться перенапряжению, негатив накроет вас полностью. 

Как развить стрессоустойчивость

Комплексное развитие навыков стрессоустойчивости помогает не только защитить свой организм, но и значительно увеличить собственную эффективность. Есть несколько действенных методов, помогающих успешно укрепить защитные функции.

1. Правильная оценка ситуации. Она базируется на трех простых вопросах: «Насколько это важно для меня?», «Меняет ли это мою жизнь?» и «Могу ли я что-то поменять?». Важно понимать, что некоторые обстоятельства не зависят от нас самих, потому их не нужно воспринимать слишком близко к сердцу.
2. Выход эмоций. Нельзя держать в себе всё накопившееся раздражение. Выберите способ, которые поможет вам избавиться от негатива и выпустить пар. 
3. Внимание к здоровью. Любая болезнь подрывает защитные функции нервной системы. Важно вовремя проводить лечение, правильно питаться и гулять на свежем воздухе каждый день.

Психологические упражнения

Действенные методы развития защиты от негатива помогают оставаться собранным и спокойным в любой ситуации. Для защиты от наплывов излишнего напряжения пользуйтесь несколькими хитростями:

• Уходите от агрессора, когда чувствуете, что его возбуждение передалось и вам.
• Наедине с собой выполните несколько глубоких вдохов-выдохов.
• Постарайтесь рассмешить себя.
• Медитация поможет стабилизировать внутренний баланс

Хобби против стресса

Найдите занятие, которое дает вам возможность полностью расслабиться и забыть обо всем окружающем мире. Превратите это дело в собственное хобби и несколько раз в неделю выделяйте для него пару часов. Таким образом вы значительно укрепите подсознание и отдохнете полноценно. 

Это может быть что угодно: рисование или лепка, чтение или написание книг, езда на велосипеде, собирание гербария, шитье и вышивание. Важен не сам процесс или упражнение, а результат, который вы получите.

Изучите свое прошлое

Слабая сопротивляемость стрессу уходит корнями далеко в прошлое. Некоторые проблемы из детства и юности, которых вы уже и не помните, служат катализатором для ослабления психосоматического здоровья. В результате вы не можете полноценно отстранятся от негатива и перенапряжение преследует вас повсюду. Займитесь изучением этих проблем, чтобы получить способы и возможность избавиться от них навсегда.

Психолог — это не страшно!

Вопреки распространенному до сих пор мнению, психологи не пытаются вынудить вас раскрывать самые страшные и постыдные тайны. Они помогают найти пути решения проблем, которые плотно засели в подсознании, дают верный совет. Помните: никто не может заставить вас рассказывать то, что вы сами не желаете открывать. Психолог поможет определить, почему уровень вашей стрессоустойчивости не отвечает желаемому. После вы вместе найдете решение этой задачи, не травмируя вашу психику еще больше.

Простые упражнения

Чтобы усилить защитные механизмы своего подсознания, выполняйте ежедневно простые упражнения:

1. Стоя перед зеркалом улыбнитесь себе. Не нужно при этом изучать собственное отражение. После улыбки произнесите несколько комплиментов для себя.
2. В течение рабочего дня выделяйте себе несколько раз по 10 минут чтобы расслабиться. Просто посидеть, глядя в окно или стену. При этом постарайтесь не думать вообще ни о чем.
3. Используйте методы правильного дыхания, которые практикуют в йоге. Каждый вечер дышите перед сном.

Если чувствуете, что стрессовая ситуация неизбежна, представьте себя в броне или в танке. Нужно мысленно увидеть себя в сверкающих латах или спрятанным в надежную, непробиваемую машину.

Стоп, стресс: как повысить стрессоустойчивость в работе

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ СТРЕССА НА РАБОТЕ

Высокая ответственность, особенно если профессия сопряжена с рисками

Интенсивный ритм. Большое количество задач, с которыми необходимо справиться в кратчайшие сроки

Напряженные отношения с коллегами, руководителем, подчиненными или партнерами

Ситуации неуспеха + внимание к ним, если они не уравновешены ситуациями успеха и радости и вниманием к ним

Пример: однажды при мне 14 человек сказали сотруднице, что она неверно вводит данные. А когда она вводила их верно, никто ей об этом не говорил. Как вы думаете, как изменится ее состояние к концу дня? А к концу месяца?

VUCA-мир, в котором мы живем. Это понятие ввел Стефан Гаррос, оно является аббревиатурой из 4 слов, описывающих современный мир:

Volatility — изменчивость, нестабильность.

Uncertainty — неопределенность, где прошлое не определяет, каким будет будущее.

Complexity — сложность, запутанность.

Ambiguity — двусмысленность.

Большинству людей сложно и некомфортно жить в VUCA-мире.

КАК СТРЕСС МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ?

Теряется концентрация Увеличивается количество ошибок Растет агрессия, раздражительность

Пример: ссора с руководителем может сделать сотрудника неэффективным на весь день. Он будет смотреть в монитор и ничего не видеть, потому что мысленно снова и снова переживает неприятный разговор.

МОЙ КОЛЛЕГА ВСЕГДА В СТРЕССЕ! КАК С НИМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ?

Когда слышите текст, сопровождающийся эмоцией, реагируйте первым делом на эмоцию. Можно начать с фраз: Я понимаю, что вы взволнованы… Я понимаю ваше недовольство… Ваше возмущение вполне уместно…

Воздержитесь от критики и осуждения, по возможности дайте человеку больше поддержки: скажите, в чем он прав, с чем вы согласны, в чем он молодец.

Когда человек на взводе, любое обсуждение может привести к конфликту и опрометчивым поступкам. Лучше отложить разговор, предложив конкретное время, чтобы снять тревожность собеседника.

Меня однажды спросили, как взаимодействовать с подчиненной, если она всегда работает в стрессе, но справляется. Правда, иногда по вечерам плачет в туалете.

Что делать: понять, почему она плачет. Если причина в работе, то наша задача — решить этот вопрос, чтобы сохранить сотрудника.

Постарайтесь выяснить, что вызывает наибольшее напряжение. Затем нужно устранить причину или дать сотруднице рецепт, как справляться с этой ситуацией, чтобы она ее не травмировала.

Не можете убрать неприятное — добавьте приятного. Ищите способы дать больше удовольствий и успехов, чтобы они уравновесили негативные факторы.

Надежда и предвкушение. Помогите ей представить то приятное, что ее ждет: возвращение домой, отпуск, повышение или сдача проекта после сложного периода.

ВАЖНО!

Сложности и препятствия поддерживают наш интерес к работе, поэтому умеренный и недолгий стресс помогает мобилизоваться и решить задачи.

Стресс становится негативным, когда человек теряет веру в то, что сможет справиться. Организму трудно постоянно находиться в состоянии борьбы, поэтому длительное воздействие стресса приводит к неприятным последствиям.

КАК ПОВЫСИТЬ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ?

Чаще всего стресс вызывают не события, а наши мысли о них. Стрессоустойчивость зависит от того, как человек видит баланс позитивного и негативного в своей жизни.

Пример: Максим считает, что в его жизни много радости, счастья, успехов. У него есть трудности, но он думает, что их доля невелика, потому что он многого добился, у него всегда есть поддержка близких. Такой сотрудник будет легче переживать неприятности и давление, потому что у него есть на что опереться.

Каждый человек может скорректировать свой стиль мышления и лучше справляться со стрессами. Уделяйте внимание не только трудностям, но и радостям. Вспомните то хорошее, что есть в вашей жизни. Что делает вас счастливее? Что доставляет удовольствие? Какие у вас есть большие и маленькие успехи? Осознание всего позитивного, что вы достигли, поможет справиться со стрессом.

Вы уже сталкивались с негативными последствиями стресса? На своем семинаре Антонина Лебединская помогает разобраться с этой проблемой и повысить стрессоустойчивость. Вы научитесь управлять эмоциональным состоянием и эффективно взаимодействовать с коллегами в моменты негативных эмоций.

Как повысить толерантность к стрессу

Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик

Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!

апреля 15, 2013 Читать 3 мин

Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

Запуск стартапа или малого бизнеса сопряжен со стрессами, которые требуют вашего внимания и истощают вашу энергию.Вы не можете полностью избавиться от стресса, поэтому вместо этого стремитесь повысить свою способность справляться со стрессом, что поможет вам с уверенностью справляться с более серьезными проблемами.

У каждого человека есть оптимальный уровень стресса, который ему действительно нравится. Это делает работу увлекательной и увлекательной. Но когда мы проходим этот уровень, стресс становится пагубным, приводя к физическим болям и неправильным решениям.

Уровень стресса, с которым вы можете справиться, не перегружая себя, — это то, что психологи называют стрессоустойчивостью.«Это способность справиться со стрессом или невзгодами и прийти в норму», — говорит Дэвид Баллард, психолог и глава Центра организационного совершенства Американской психологической ассоциации. Чем выше ваша стрессоустойчивость, тем легче вам будет находить бодрящие ежедневные стрессы.

Баллард рекомендует следующие три стратегии, которые помогут вам повысить устойчивость к стрессу:

1. Найдите возможность в испытании.
Стресс делает нас целеустремленными, поэтому негативы кажутся огромными, а позитивы остаются незамеченными.«Стресс предназначен для того, чтобы сосредоточить наше внимание или энергию, чтобы мы могли преодолеть угрозу», — говорит Баллард.

Такая интенсивность работает для срочных и важных задач, но большинство факторов стресса проявляются не так быстро. В таких случаях сосредоточение исключительно на проблеме непреодолимо и непродуктивно. Вместо этого ищите новые возможности, которые создает этот фактор стресса, например способы сделать вашу компанию более эффективной или улучшить коммуникацию.

Обретение серебряной подкладки помогает сохранить надежду.«Люди, которым трудно прийти в норму, часто считают эту задачу совершенно непреодолимой», — говорит Баллард. Оптимистичный настрой поможет вам с легкостью перенести гораздо больший стресс.

Связано: Как управлять стрессом неопределенности

2. Посмотрите на картину в целом.
Когда вы сталкиваетесь с одним стрессором за другим, постоянные требования могут заглушить высшую цель. Воспоминание о том, почему вы заботитесь о своей работе, создает буфер, который не дает вам перегрузить вас.«Важно сделать шаг назад и подумать о том, чего вы пытаетесь достичь», — говорит Баллард.

Спросите, какой функции или цели служит этот конкретный фактор стресса? Как его решение поможет мне в достижении моей цели? Помещая стресс в контекст, вы восстанавливаете свою волю к упорству и делаете лучший выбор в отношении того, сколько времени и энергии посвятить проблеме. Возможно, он заслуживает меньшего внимания, чем вы уделяете ему сейчас.

3. Увеличьте время восстановления.
Наше тело эволюционировало, чтобы выдерживать стресс короткими скачками; направить всю нашу энергию на угрозу, а затем снова расслабиться, когда она исчезнет.Перерывы между стрессорами позволяют нам восстановиться, но сегодня мало кто их принимает. «Многие рабочие места работают в состоянии хронического стресса», — говорит Баллард, оставляя нас истощенными и разорванными.

Курение, употребление алкоголя, переедание, вызванное стрессом, или просмотр Интернета только усугубляют проблему. Эти действия снимают стресс, но не сбрасывают вашу систему. Чтобы расслабиться эффективно, попробуйте активные хобби, такие как спорт или волонтерская работа, расслабление без технологий, например медитация, йога или чтение, и спите не менее шести часов в сутки.Чем больше вы выбираете эти занятия, тем лучше вы справляетесь со стрессом.

Связано: 5 способов остановить стресс до его начала

% PDF-1.4 % 312 0 объект > эндобдж xref 312 117 0000000016 00000 н. 0000003525 00000 н. 0000003687 00000 н. 0000004408 00000 н. 0000004523 00000 н. 0000004677 00000 н. 0000004831 00000 н. 0000004985 00000 н. 0000005140 00000 н. 0000005295 00000 н. 0000005450 00000 н. 0000005605 00000 н. 0000005760 00000 н. 0000005915 00000 н. 0000006070 00000 п. 0000006223 00000 п. 0000006377 00000 н. 0000006791 00000 н. 0000007414 00000 н. 0000007902 00000 н. 0000008256 00000 н. 0000008370 00000 н. 0000008482 00000 н. 0000008904 00000 н. 0000008993 00000 н. 0000009601 00000 п. 0000010248 00000 п. 0000014419 00000 п. 0000014877 00000 п. 0000015271 00000 п. 0000015755 00000 п. 0000015941 00000 п. 0000016121 00000 п. 0000016509 00000 п. 0000016947 00000 п. 0000017374 00000 п. 0000017883 00000 п. 0000020808 00000 п. 0000021233 00000 п. 0000021769 00000 п. 0000025919 00000 п. 0000026317 00000 п. 0000030494 00000 п. 0000034845 00000 п. 0000039122 00000 п. 0000043421 00000 п. 0000068298 00000 п. 0000068853 00000 п. 0000072882 00000 п. 0000075061 00000 п. 0000075132 00000 п. 0000080231 00000 п. 0000080302 00000 п. 0000083625 00000 п. 0000083696 00000 п. 0000088175 00000 п. 0000088266 00000 п. 0000096592 00000 п. 0000096643 00000 п. 0000098885 00000 п. 0000098974 00000 п. 0000102469 00000 н. 0000102552 00000 н. 0000104794 00000 н. 0000104888 00000 н. 0000104979 00000 п. 0000105073 00000 н. 0000105505 00000 н. 0000105586 00000 н. 0000106099 00000 н. 0000106165 00000 н. 0000106579 00000 п. 0000106645 00000 н. 0000109384 00000 п. 0000109782 00000 п. 0000110245 00000 н. 0000111694 00000 н. 0000112020 00000 н. 0000112394 00000 н. 0000112847 00000 н. 0000113136 00000 н. 0000113433 00000 н. 0000116686 00000 н. 0000117117 00000 н. 0000119875 00000 п. 0000120251 00000 н. 0000122480 00000 н. 0000122841 00000 н. 0000126321 00000 н. 0000126572 00000 н. 0000126878 00000 н. 0000176305 00000 н. 0000176344 00000 н. 0000176454 00000 н. 0000176551 00000 н. 0000176699 00000 н. 0000176809 00000 н. 0000176906 00000 н. 0000177054 00000 н. 0000177163 00000 н. 0000177260 00000 н. 0000177408 00000 н. 0000177518 00000 н. 0000177615 00000 н. 0000177763 00000 н. 0000177873 00000 н. 0000177970 00000 п. 0000178118 00000 н. 0000178691 00000 н. 0000184108 00000 н. 0000189530 00000 н. 0000190717 00000 н. 0000191904 00000 н. 0000193433 00000 н. 0000266884 00000 н. 0000003345 00000 п. 0000002690 00000 н. трейлер ] / Назад 548946 / XRefStm 3345 >> startxref 0 %% EOF 428 0 объект > поток h ޤ R = LSQ} k_ [5jQT (A ژ f

7 способов повысить сопротивляемость стрессу — журнал «Здоровый образ жизни»

Возьмите на себя ответственность противостоять воздействию стресса

---

Люди по-разному реагируют на стрессовые ситуации.У некоторых стресс снижает работоспособность, снижает самочувствие и вызывает другие физические и психические проблемы. Для других опыт стресса может быть минимальным или даже положительным, улучшая их концентрацию. Если вы относитесь к первой группе людей, не волнуйтесь — устойчивость к стрессу можно развить. Вот семь способов научиться сохранять хладнокровие под давлением.

Решения, сфокусированные на проблемах
Стратегии преодоления трудностей уникальны для конкретного стрессора, с которым вы сталкиваетесь.Например, если предстоящий экзамен вызывает беспокойство, изучите стратегии тайм-менеджмента или методы памяти. Подумайте о причине вашего стресса, подумайте, как его уменьшить, и воплотите в жизнь свои три лучшие идеи.

Медитация осознанности
В многочисленных исследованиях было показано, что медитация снижает стресс. Фактически, продолжающаяся практика заставляет сжиматься области мозга, связанные со стрессовой реакцией. Начните с 20 минут практики в день и найдите управляемые медитации осознанности на YouTube или в таком приложении, как Calm или Headspace.

Физические упражнения
Физические упражнения оказывают огромное влияние на психическое здоровье, в первую очередь за счет повышения уровня нейротрансмиттеров в мозгу, связанных с позитивным настроением. Упражнения также улучшают когнитивные функции, такие как обучение и память, переводя вас в психическое состояние, которое лучше подходит для решения проблем.

Сон
Исследователи сна установили тесную связь между положительным психическим здоровьем и хорошим ночным отдыхом. Чтобы улучшить сон, начните расслабляться как минимум за час до сна.Выключите освещение и не смотрите на экраны с подсветкой. Это хорошее время для ежедневной практики медитации. Следите за тем, чтобы в спальне было достаточно прохладно, не ешьте большие обеды вечером и избегайте кофеина после 14:00.

Connect
Мы социальные существа, и контакт с другими людьми необходим для нашего благополучия. Даже в тюрьмах строгого режима, куда отправляются самые жестокие и опасные преступники, высшим наказанием является одиночное заключение. Старайтесь проводить время со своими друзьями, семьей, коллегами и другими позитивными людьми, которых вы знаете.Не ждите, пока они свяжутся с вами.

Проводите время на природе
Психологам известно о положительном влиянии природы на психическое здоровье с 1980-х годов. Это исследование резюмируется «теорией восстановления внимания», которая утверждает, что естественная среда позволяет мозгу отдыхать и перезаряжаться. Регулярно выбирайте время, чтобы выбраться из городской среды на природу. Найдите парк или пешеходную тропу или отправляйтесь на побережье, если можете.

Ешьте хорошо
Еда может повлиять на ваше самочувствие.Фактически, пищеварительная система содержит 100 миллионов нейронов, которые обнаруживают кишечные бактерии и реагируют на них, передавая информацию в мозг. Чтобы положительно повлиять на кишечные бактерии, придерживайтесь диеты с высоким содержанием овощей и низким содержанием обработанных пищевых продуктов и минимизируйте потребление кофеина и алкоголя. Если вы едите молочные продукты, используйте пробиотики — исследования показали значительное улучшение настроения после включения пробиотиков в диету.

Если вы хотите сопротивляться стрессу, важно использовать эти методы регулярно, даже когда вас ничто не беспокоит.Сделайте их рутиной, и когда возникнут сложные проблемы, вы станете сильнее и сможете лучше справиться с ними.

Как справиться со стрессом: повысить эмоциональную устойчивость

Стресс — это нормальная физическая реакция на события, которые заставляют вас чувствовать угрозу или тем или иным образом нарушают ваше равновесие. Когда вы чувствуете опасность — реальную или воображаемую — защитные силы организма срабатывают в быстром автоматическом процессе, известном как реакция «бей или беги» или реакция на стресс.Реакция на стресс — это способ вашего тела защитить вас. При правильной работе это помогает вам оставаться сосредоточенным и внимательным. В экстренных ситуациях реакция на стресс может спасти вашу жизнь, дав вам дополнительные силы, чтобы защитить себя.

Обычно стресс связан как с внешними, так и с внутренними факторами.

Внешние факторы включают вашу физическую среду, такую ​​как ваша работа, ваши отношения с другими людьми, ваш дом, а также все ситуации, проблемы, трудности и ожидания, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно.

Внутренние факторы включают ваш статус питания, общее состояние здоровья и физическую форму, эмоциональное благополучие, а также количество сна и отдыха, которые вы получаете. Стресс может вызвать множество проблем со здоровьем, включая сердечные заболевания, ожирение, депрессию и диабет второго типа. Есть два способа справиться со стрессом: толерантность к стрессу и устойчивость.

Устойчивость к напряжению — это поддержание эффективных характеристик в условиях давления или неблагоприятных условий. Устойчивость — это способность человека мобилизовать личные ресурсы, чтобы переносить и преодолевать неблагоприятные события, не испытывая стресса, а также расти и развиваться как следствие таких событий. Другими словами, толерантность к стрессу показывает, сколько стресса вы можете выдержать, пока не взорветесь. С другой стороны, личная эмоциональная устойчивость показывает, с какими невзгодами вы можете справиться, не испытывая стресса. Нам необходимо сосредоточиться на создании и повышении устойчивости, поскольку это наиболее полезно для нашего здоровья, благополучия и производительности в жизни в целом и на рабочем месте в частности.

Вот семь стратегий развития и повышения личной эмоциональной устойчивости:

1. Проведите время со своими близкими

Укрепление семейных границ поможет снизить уровень стресса и повысить уровень сочувствия, любви и поддержки вокруг вас. Установите «пятницу с семейным ужином», когда все будут готовить и есть здоровую пищу. Сядьте за стол и поделитесь содержательной беседой со своими близкими. Не разрешено использование телевизора или сотового телефона!

2.Упражнение

.

Упражнения могут снизить стресс, повысить гибкость и равновесие, улучшить контроль уровня сахара в крови и артериального давления, укрепить ваше тело в целом и повысить уровень оптимизма по отношению к жизни. Хорошая программа упражнений состоит из кардио, растяжки и силовых тренировок. Американская кардиологическая ассоциация рекомендует не менее 150 минут умеренных упражнений (быстрая ходьба или езда на велосипеде) в неделю, а также силовые тренировки не менее двух раз в неделю.

Убедитесь, что вы правильно питаетесь, когда включаете тренировки в свой распорядок дня.Ведите дневник питания, чтобы избежать плохого питания. Если вы не чувствуете достаточной мотивации, найдите партнера по подотчетности . Надежный партнер по подотчетности может обеспечить основу, которая поддержит вас на вашем пути к постоянному положительному изменению образа жизни для благополучия и успеха.

3. Найдите хорошего мануального терапевта

Как вы можете быть расслабленными, оптимистичными и сотрудничать, если вы ежедневно испытываете сильную боль в шее или спину? Нет никакого способа. Хиропрактики могут помочь.Они выявляют и исправляют смещения позвонков, которые могут причинить вам сильную боль, что повысит уровень стресса. Сделайте корректировку хиропрактики частью своего распорядка, чтобы почувствовать большую гармонию в своем теле и разуме и оставаться устойчивым к стрессу.

4. Практикуйте техники релаксации

Некоторые люди утверждают, что у них нет времени практиковать техники релаксации. Что ж, без бензина и регулярной замены масла твоя машина не поедет. Точно так же ваше тело не сможет нормально функционировать без подзарядки с помощью глубокого дыхания и других техник.

5. Ешьте здоровую пищу

Ежедневный стресс может вызвать метаболические изменения, которые в конечном итоге способствуют ожирению. В то же время здоровое питание может предотвратить стресс. Исследования показывают, что 41% людей с ожирением называют «недостаточно времени» причиной того, что они плохо питаются.

Опрос, проведенный CDC, показал, что почти 40% людей, которые значительно потеряли в весе и успешно сохранили его, планировали свое еженедельное питание заранее. Также помните: не стоит недооценивать важность завтрака. Пропуск завтрака напрямую связан с развитием ожирения. Антиоксиданты нужно употреблять каждый день. Это естественный способ борьбы с потенциально опасными молекулами в организме. Обязательно ешьте шпинат и другую зелень, поскольку они помогают предотвратить рак, сердечные заболевания, инсульт и ожирение.

6. Позвольте себе восемь часов непрерывного сна

Если вы не можете найти время для сна в течение восьми часов, вздремните в течение дня.Эта стратегия жизненно важна для снижения стресса. Когда вы ложитесь спать, оставьте свой мобильный телефон вне спальни или хотя бы выключите его. Послушайте расслабляющую музыку. Зажгите свечи. Подумайте о чем-нибудь приятном. Если вы живете в городе, используйте беруши, чтобы вас не беспокоил громкий шум. Если вы не можете спать по 8 часов в сутки, вздремните 1-2 раза в день. Это поможет вам зарядиться энергией и даст заряд новой, свежей энергии, творчества и позитивного настроения.

7.Будьте благодарны

Заведите дневник благодарения, чтобы повысить уровень благодарности. У меня есть один, поэтому каждый день перед сном я пишу пять благодарностей людям за их добрые дела или хорошие слова поддержки. Я не воспринимаю эти положительные моменты как должное, и, в свою очередь, мой дневник благодарения дает убедительные доказательства того, что жизнь прекрасна, что наполняет меня оптимизмом, надеждой и энтузиазмом.

Практика этих стратегий поможет вам стать сильнее физически и эмоционально, сохранять надежду даже в трудные времена, построить значимые отношения с семьей, друзьями и коллегами, повысить качество вашей жизни и снизить уровень стресса.

Поговорить с наставником

Эту статью написали: Анна Стивенс

Фото: Квентин Келлер

Как помочь вашим сотрудникам стать более устойчивыми к стрессу

У каждого бизнеса есть цели, которых нужно достичь, и у каждой цели есть крайний срок.Как работодатель вы ожидаете от своих сотрудников соблюдения сроков, связанных с проектом. Это неотъемлемая часть любого бизнеса, и это то, что делает бизнес успешным. Однако со сроками приходят стресс и давление. Ваши сотрудники испытывают огромный стресс, чтобы уложиться в срок и выполнить проект в соответствии с ожиданиями. Это также вызывает потребность в эффективном управлении стрессом.

Как работодатель, справляться со стрессом нельзя случайно, так как это повлияет на доходы вашего бизнеса и рост вашего бизнеса.Компания должна осознавать проблему стресса на рабочем месте среди сотрудников. Потому что, когда работодатель признает наличие стресса у сотрудников, только тогда вы сможете эффективно решить проблему. Вы должны применять различные меры эффективных методов управления стрессом, чтобы сотрудники справлялись со стрессом.

В конечном итоге это также сделает их устойчивыми к стрессу на рабочем месте. Сегодня давайте обсудим некоторые типы навыков управления стрессом, которые помогут вашим сотрудникам справиться со стрессом.

Эти стратегии борьбы со стрессом обязательно помогут:

Сбалансируйте рабочую нагрузку

Непрерывная работа в течение нескольких дней истощит и измотает ваших сотрудников. Ваши сотрудники — люди, и им нужны перерывы, чтобы отдохнуть и подзарядиться. Поэтому при планировании своих должностных обязанностей используйте некоторые методы управления стрессом, чтобы они могли поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью в будущем.

• Рабочая нагрузка должна соответствовать способностям сотрудника и доступным ресурсам.
• Соблюдайте разумный график работы и убедитесь, что у сотрудников достаточно времени, чтобы пойти домой и как следует отдохнуть перед следующей сменой.
• Держите свои цели и задачи реалистичными, устанавливая сроки, которые можно контролировать.
• Если возможно, дайте вашим сотрудникам некоторую свободу контролировать свою работу.

Помощь вашим сотрудникам в поддержании баланса поможет вам справиться со стрессом.

Неуверенность в своих ролях и обязанностях

Сотрудники испытывают стресс и им трудно справляться со стрессом, когда они не осознают должным образом свои роли и обязанности на работе.Работа работодателя — прозрачно общаться со своими сотрудниками о работе, которую они будут выполнять, и о времени, которое она займет каждый день. Таким образом, сотрудник знает, чего от него / нее ждут на работе, что, в свою очередь, повышает эффективность работы и снижает уровень стресса сотрудников.

• Установите правильные и четкие ожидания работы, чтобы сотрудники четко понимали свои роли и обязанности.
• Создайте надлежащую структуру руководства, чтобы сотрудник знал, кому он подчиняется.Это повысит эффективность рабочей среды и сделает рабочее место более свободным от стресса.

Разрешить удаленную работу и гибкость

Мы понимаем, что любой профиль в компании не подходит для удаленной работы. И вы не хотите идти на компромисс в отношении производительности и эффективности своей компании. Вам нужно, чтобы персонал приходил в офис каждый день. Но в случае возникновения чрезвычайной ситуации или когда они действительно не могут добраться до офиса, дайте им возможность работать удаленно и по гибкому графику.Это очень поможет вам справиться со стрессом сотрудников.

Предоставление сотрудникам возможности работать в гибкий график или из дома доказало, что это повышает моральный дух сотрудников; это также приводит к повышению производительности и снижению стресса на рабочем месте.

• Позвольте вашим сотрудникам иногда управлять своим профессиональным графиком.
• Если необходимо, пусть какое-то время поработают из дома; это даст им ощущение, что работодатель им адекватно доверяет.

Создайте у своих сотрудников чувство лояльности

Проявите доверие к своим сотрудникам и цените их и их работу.Это вызовет у ваших сотрудников чувство лояльности и поможет им справиться со стрессом.

• Уважайте своих сотрудников и обращайтесь с ними должным образом.
• Предоставьте им тренинг по осведомленности о стрессе, тренинг самоуверенности, вводный курс и тренинг по управлению временем и т. Д.
• Предложите продвижение по службе и другие возможности карьерного роста, чтобы признать и оценить их вклад.
• Взаимодействуйте со своими сотрудниками и лично поручайте им работу; это поможет в построении взаимопонимания.
• Если вы что-то поручили своим сотрудникам, постарайтесь выполнить это в обязательном порядке.

Улучшение коммуникации

Эффективная коммуникация играет важную роль в общем росте организации. Когда работники открыто общаются с руководителями или коллегами, это значительно снижает уровень стресса на рабочем месте. Несомненно, открытое и искреннее общение помогает справиться со стрессом на рабочем месте. Итак, задайте им такие вопросы, как: как вы справляетесь со стрессом и давлением? Сможете ли вы работать под давлением? Если спросить их об этом, вы поймете, как они справляются со стрессом.

Убедитесь, что все каналы связи внутри компании работают должным образом, что гарантирует надлежащий и прозрачный обмен нужной информацией на рабочем месте.

• Проведите личную беседу со своими сотрудниками. Тонкий разговор сведет на нет любые разрывы между руководством и персоналом, а сотрудники поймут, чего от них ожидает руководство. И руководство лучше поймет их трудности.Это снизит стресс сотрудников в вашей организации.
• Разрешите и поощряйте ваших сотрудников открыто общаться и выслушивать, когда сотрудники хотят поговорить с вами. Это поможет справиться со стрессом.
• Проводите групповые собрания, на которых сотрудники могут взаимодействовать друг с другом, выражать свои проблемы и делиться своими индивидуальными методами борьбы со стрессом.
• Сообщать обо всех изменениях в компании, независимо от их размера, таких как организационная реструктуризация, любые изменения в политике или рабочих процедурах и т. Д.; это помогает сотрудникам справляться со стрессом, связанным с изменениями.

Создавайте пространство для хорошего самочувствия

Исследования за исследованиями доказали, что здоровый образ жизни и физические упражнения являются двумя наиболее важными способами управления стрессом, которые в значительной степени помогают справиться со стрессом. Итак, познакомьте своих сотрудников с различными программами оздоровления и хорошего самочувствия и побудите их принять участие в программе. Возможно, вы можете сделать некоторые из этих программ обязательными. Упомянутые ниже методы управления стрессом помогут справиться со стрессом на рабочем месте.

• Предоставляйте абонемент в тренажерный зал или предоставляйте скидки на абонемент своим работникам и поощряйте их регулярно заниматься спортом.
• Поощряйте своих сотрудников применять различные техники медитации, чтобы снизить уровень стресса на работе.
• Содействовать здоровому питанию на работе. В офисной столовой следует предлагать здоровые закуски вместо нездоровой и жирной пищи. Поощряйте своих сотрудников есть продукты с высоким содержанием белков и витаминов.
• Поощряйте своих сотрудников делать регулярные перерывы.И что они должны использовать перерывы для здоровой деятельности, такой как ходьба или несколько упражнений на растяжку. Они снимают напряжение с мышц и помогают справиться со стрессом.
• Периодически проводите бесплатные медицинские осмотры для своих сотрудников. Поощряйте своих сотрудников регулярно проверять кровяное давление, уровень холестерина и сахара в крови.

Взаимодействуйте со своими сотрудниками и признавайте их работу

Продуктивное взаимодействие с сотрудниками — отличный метод управления стрессом на рабочем месте.Более активное взаимодействие с сотрудниками приводит к повышению уровня счастья и производительности.

• Активный сотрудник привержен ценностям и целям организации. Они чувствуют мотивацию к достижению успеха в организации.
• Недавние исследования показали, что только 16% сотрудников во всем мире вовлечены в свою работу. Итак, очевидно, что работодатели должны использовать эту основную человеческую потребность для роста и развития.

Вы должны помнить, что ваши сотрудники — это ваш самый большой актив.Они несут ответственность за рост и успех вашей компании. Поэтому важно хорошо относиться к ним и общаться с ними во время работы, а также советовать им различные стратегии преодоления стресса. Это поможет им понять, как справляться со стрессом и давлением, значительно снизив уровень стресса. Поймите их заботы и проблемы, чтобы сотрудники чувствовали себя желанными и принятыми в организации. А вовлеченный сотрудник повысит производительность и эффективность компании в целом.

Как справиться со стрессовой работой

© Getty Images PeopleImages

Не позволяйте стрессу встать между вами и успешной, полезной карьерой.

Многие люди испытывают стресс на своей работе. Это может быть временно из-за крайнего срока проекта или из-за сезонных колебаний вашей рабочей нагрузки. Или вы можете испытывать длительный стресс из-за характера вашей роли, из-за трудного начальника или коллеги или из-за офисной политики.

Итак, как вы поддерживаете свой профессионализм, самообладание и рабочие отношения? Ответ заключается в том, чтобы управлять своим уровнем стресса и научиться выживать и преуспевать в стрессовой роли.

В этой статье мы рассмотрим последствия стресса на работе и исследуем стратегии, которые можно использовать для успешного управления стрессовой работой.

Что с вами делает стресс?

Рабочий стресс имеет множество негативных последствий. Если вы оставите его без управления, это может повлиять на ваше здоровье, производительность, благополучие и карьеру.

Например, исследование, проведенное учеными из Университетского колледжа Лондона, показало, что профессионалы, работающие в условиях повышенного стресса, чаще страдают от высокого кровяного давления, инсулинорезистентности и высокого уровня холестерина.

Долгосрочные исследования показывают, что неконтролируемый стресс может ослабить вашу иммунную систему, вызвать хроническую мышечную боль или бессонницу и способствовать ожирению. Это может привести к ряду психологических состояний, таких как тревога или депрессия, и может вызвать проблемы во взаимоотношениях с коллегами.

Исследование, опубликованное в «Справочнике по организационному поведению», показывает, что выгорание является вероятным следствием длительного стресса на работе, ведущего к снижению производительности и увеличению количества прогулов.

Предупреждение:

Стресс может вызвать серьезные проблемы со здоровьем и, в крайнем случае, смерть.

Хотя было показано, что эти методы управления стрессом оказывают положительное влияние на снижение стресса, они предназначены только для ознакомления, и читатели должны посоветоваться с квалифицированными специалистами в области здравоохранения, если у них есть какие-либо опасения по поводу связанных со стрессом заболеваний или если стресс вызывает значительное или стойкое несчастье.

Медицинские работники также должны быть проконсультированы перед любыми серьезными изменениями в диете или количестве упражнений.

Как определить свой текущий уровень стресса

Стресс может негативно сказаться на вашем здоровье и производительности. Есть много предупреждающих признаков того, что вы испытываете высокий уровень стресса на рабочем месте.

Физические симптомы стресса включают частые головные боли или мышечное напряжение, стойкую бессонницу и расстройства желудка. Вы также можете ощутить значительные изменения в своем весе.

Психологически вы можете быть раздражительным, подавленным и испытывать длительные трудности с концентрацией внимания.Если постоянный стресс начинает вызывать выгорание, вы также можете обнаружить, что теряете интерес к работе и хобби и становитесь социально замкнутым.

Примечание:

Напряжение не то же самое, что давление .

Управляемый уровень давления действительно может помочь вам работать с максимальной эффективностью. Однако, если давление возрастает до такой степени, что вы больше не чувствуете, что контролируете ситуацию, результатом является стресс. В отличие от давления, стресс никогда не бывает положительным.

Как справляться со стрессовой работой

В следующих разделах рассматриваются несколько способов справиться со стрессом в вашей должности.

Определите причины

Прежде чем вы сможете справиться со стрессом, вы должны сначала узнать, что его вызывает.

Работа часто является одной из основных причин стресса в жизни людей. В Великобритании исследование, проведенное Управлением по охране труда и технике безопасности, показало, что 44 процента респондентов назвали большую рабочую нагрузку причиной стресса на рабочем месте.

Другие распространенные причины стресса на рабочем месте можно сгруппировать по четырем основным основным причинам:

Временной стресс возникает из-за быстро меняющейся рабочей среды с нереалистичными сроками.Когда вы страдаете от этого типа торопливой болезни , начинают страдать продуктивность, отношения и благополучие.

Стресс с опережением — это стресс о будущем. Это может быть связано с конкретным мероприятием, например с презентацией, которую вы планируете провести. Или вы можете испытывать более общий страх перед будущим. Например, многие люди страдают от стресса, связанного с предвкушением их занятости.

Ситуационный стресс вызывается ситуациями, над которыми, как вам кажется, вы не можете повлиять.Это могут быть острые инциденты, такие как внезапный отказ линии снабжения, или более долгосрочные проблемы, такие как ощущение, что у вас нет автономии или цели в вашей работе. В эту категорию также входят неоправданно большие нагрузки.

Встречный стресс возникает из-за взаимодействия с другими людьми. Плохое управление, запугивание и необходимость иметь дело с сердитыми или трудными людьми — все это может стать источником стресса.

После того, как вы определили факторы, которые способствуют вашему стрессу, вы можете предпринять соответствующие шаги для управления ими.

Найдите способы сохранять спокойствие

Стресс часто может вызвать остановку дыхания на несколько секунд, даже если вы этого не осознаёте. Когда вы чувствуете стресс, выполняйте упражнения на глубокое дыхание. . Глубокое медленное дыхание наполняет ваше тело кислородом, замедляя частоту сердечных сокращений, расслабляя мышцы и помогая вам сосредоточиться.

Вы также можете заняться йогой или медитацией. после работы; оба являются эффективными методами борьбы со стрессом.

Частые ежедневные перерывы и регулярные отпуска также важны для снижения рабочего стресса.Даже длинные выходные помогут снять стресс после тяжелой недели. Когда вы делаете перерыв или уезжаете в отпуск, оставьте работу на работе. «Рабочий отпуск» (или постоянная проверка электронной почты и сообщений, пока вас нет) не даст вам времени, необходимого для отдыха и восстановления сил.

Управляйте своим временем

Если вы боретесь с большой рабочей нагрузкой или сроками выполнения проекта, вы можете снизить уровень стресса и повысить производительность, более эффективно управляя своим временем.

Во-первых, пройдите нашу викторину «Насколько хорошо вы управляете своим временем?» чтобы оценить, насколько хорошо вы в настоящее время управляете своим временем, и получить предложения по его улучшению.

Отвлечения в офисе могут стать серьезным источником стресса. Эти отвлекающие факторы могут исходить от коллег из лучших побуждений, от постоянных телефонных звонков или писем по электронной почте или от общего офисного шума. Минимизируйте отвлекающие факторы закрыв дверь офиса на короткое время, выключив телефон или послушав музыку или белый шум, чтобы заглушить разговоры людей.

Совет:

Ознакомьтесь с нашим набором инструментов для управления временем, чтобы получить дополнительные подсказки, советы и методы для максимально эффективного управления своим временем.

Увеличьте свою автономию

Автономность это свобода решать, как выполнять свою работу. Специалисты, которые работают на должностях с низкой автономией, часто испытывают больший стресс и неудовлетворенность, чем те, кто обладает большей автономией.

Поговорите со своим руководителем о ваших текущих целях или проектах. Там, где это уместно, попросите о свободе выбора, как вы достигнете этих целей. Это может включать в себя работу из дома один день в неделю или выбор того, с кем вы хотите работать над своим следующим проектом.

Используйте стратегии создания рабочих мест изменить свою роль и лучше использовать свои сильные стороны и интересы. Это может привести к повышению производительности и снижению стресса. Вы также можете обнаружить, что работа по найму добавляет интерес и значение вашей работе.

Как руководителю заботиться о напряженных членах команды.

Управляйте своими приоритетами

Конфликт приоритетов может стать серьезным источником стресса на рабочем месте, особенно когда вы чувствуете, что постоянно «тушите пожар».»См. Нашу статью» Угрожающий / важный принцип Эйзенхауэра «. чтобы узнать, как сосредоточиться на том, что важно, а не только на срочном.

Также важно определить, какие действия могут иметь наибольшее влияние. Используйте матрицу приоритета действий чтобы определить, на какие задачи стоит потратить время, а на какие можно спокойно делегировать или отказаться.

Если вы работаете над проектом, который кажется непосильным, разбейте его на более мелкие этапы. Это позволяет вам делать одно дело за раз, вместо того, чтобы пытаться взяться за все сразу.

Регулярно выполняйте упражнения

Регулярные упражнения — один из лучших способов справиться со стрессовой работой. Ежедневные упражнения помогают справиться со стрессом, а также могут улучшить вашу память, творческие способности, IQ и продуктивность.

Вы можете вписать упражнения в свой график разными способами: вставайте немного раньше и занимайтесь спортом перед работой, прогуляйтесь в обеденный перерыв или используйте стоячий стол, пока вы на работе.

Делайте частые перерывы, чтобы двигаться и отдыхать.Попробуйте совершить несколько пятиминутных или 10-минутных прогулок в течение дня. Может показаться, что это не так уж много, но это упражнение и свежий воздух дадут вам время отдохнуть и восстановить силы.

Помните, любое дополнительное движение поможет вам справиться со стрессом и вести более здоровый образ жизни.

Мыслить позитивно

Ваше отношение играет важную роль в уровне вашего стресса, независимо от того, чем вы занимаетесь.

Вы можете подходить к задачам, обязанностям и людям с негативным отношением, или можете подходить к своей работе и отношениям с позитивным мышлением.Несмотря на то, что объем работы такой же, это оказывает огромное влияние на ваше здоровье и самочувствие.

Всякий раз, когда вы ловите себя на том, что впадаете в негативное настроение, постарайтесь бросить вызов своим представлениям и думать позитивно. вместо. Бросьте вызов своим негативным мыслям с помощью рационального, основанного на фактах мышления и подумайте об использовании аффирмаций чтобы повысить вашу уверенность в себе.

Оцените свои навыки и ресурсы

Посмотрите на работу, которую вы делаете.Что вас больше всего огорчает? Где ты самый неэффективный? Где твои узкие места ?

Эти ситуации часто указывают на нехватку инструментов, ресурсов, развития навыков или помощи — все это может способствовать стрессу на рабочем месте.

Вам необходимо постоянно проверять свой набор навыков, особенно если ваша организация разрабатывает новые методы работы. Вам также необходимо иметь подходящее оборудование и знать, как им пользоваться.

Составьте список того, что вам нужно.Сообщите начальнику, чего вам не хватает, и объясните, как эти элементы повысят вашу продуктивность и эффективность. Если ваш босс не может предоставить вам необходимые ресурсы, подумайте, как вы могли бы договориться о них с другими или приобрести их самостоятельно.

Найдите смысл в своей работе

Что вам больше всего нравится в своей работе? Что придает вашей работе смысл и цель?

Эти вопросы могут показаться простыми, но они важны. Если вы знаете, что придает значение вашей работе, у вас больше шансов развить внутреннюю мотивацию. .

Эта мотивация исходит из осознания того, что то, что вы делаете, ценно само по себе. Это может помочь вам справиться со стрессом, связанным с вашей работой, и повысить устойчивость. когда тебе плохо.

Используйте такие инструменты, как MPS Process и модель PERMA чтобы определить, что вас волнует, и подумать о том, как вы можете использовать больше этих вещей в своей карьере.

Ключевые моменты

Каждый человек время от времени испытывает стресс на работе.Однако, если ваша работа постоянно вызывает стресс, важно найти способы справиться с этим стрессом.

Начните с определения того, что вызывает у вас стресс. Затем убедитесь, что вы эффективно распоряжаетесь своими приоритетами и временем. Регулярно занимайтесь спортом и убедитесь, что у вас есть инструменты и ресурсы, необходимые для работы.

Поговорите со своим менеджером о развитии большей автономии в вашей роли и оцените, что придает вашей работе цель и смысл. Это поможет вам улучшить вашу самомотивацию и устойчивость.

Стресс на рабочем месте | SkillsYouNeed

Стресс в широком смысле определяется как реакция на слишком большое давление или слишком много требований. Может возникнуть как дома, так и на работе. Однако нет никаких сомнений в том, что стресс на рабочем месте является серьезной проблемой как для отдельных лиц, так и для организаций. Без контроля это может привести как к физическим, так и к психическим проблемам со здоровьем у людей, а также к значительным потерям для организаций из-за отсутствия по болезни.

Во многих странах работодатели несут юридическую ответственность за распознавание и устранение стресса на рабочем месте.Однако независимо от того, применимо это или нет, важно устранять причины стресса на рабочем месте, чтобы избежать проблем для отдельных лиц, групп и организации в целом.

Таким образом, управление стрессом на рабочем месте является неотъемлемой частью как индивидуальной, так и корпоративной ответственности.

---

Влияние стресса на рабочем месте

Стресс на рабочем месте влияет на людей, но он также оказывает косвенное влияние на отношения внутри команд и с клиентами.

Таким образом, неконтролируемый стресс может иметь серьезные последствия для организаций, в том числе и для их чистой прибыли.

Высокий уровень стресса на рабочем месте может привести к:

• Плохое принятие решений отдельными лицами.
• Увеличение количества ошибок, которые, в свою очередь, могут привести к жалобам клиентов или клиентов. Это может вызвать больший стресс.
• Участившиеся болезни и отсутствие на работе с постоянными расходами для организации.
• Высокая текучесть кадров.
• Плохие отношения между сотрудником и рабочим местом.

Стресс на рабочем месте также влияет на отношения людей дома: с их партнерами и детьми, а также с семьей и друзьями в более широком смысле. Эти эффекты, в свою очередь, распространяются вовне, влияя на большее количество людей через другие отношения. Он также может влиять как на физическое, так и на психическое здоровье и благополучие (см. Вставку).

Панические атаки

---

В случае сильного или постоянного стресса люди могут страдать от так называемой панической атаки.

Паническая атака — это краткий, но чрезвычайно пугающий период сильной тревоги. Симптомы, продолжающиеся всего несколько минут, могут включать:

• Чувство обморока;
• Дрожь;
• Головокружение;
• Стук, учащенное сердцебиение;
• Чувство жара и пота;
• Ноги, превращающиеся в желе;
• Бабочки (ощущение «трепетания») в желудке;
• Одышка; и
• Сухость во рту.

Панические атаки часто возникают, когда человек не осознает, что он особенно тревожится. Распознавание панических атак такими, какие они есть, умение справляться с ними и решение основных проблем стресса очень важны для пациента.

Любой, кто испытывает такой приступ или думает, что он мог это сделать, должен обратиться за медицинской помощью.

---

Не всякий стресс вреден

Стресс по-разному влияет на людей.Некоторые люди, кажется, преуспевают в чрезвычайно напряженном образе жизни, в то время как другие с трудом справляются с повседневной жизнью.

Уровень стресса оптимальный для всех. Слишком мало волнения и слишком мало проблем могут привести к скуке. Слишком сильный стресс может привести к проблемам со здоровьем.

Однако определенное количество стресса идет на пользу людям.

Положительный стресс может побуждать к достижению лучших результатов, чем можно было бы достичь в противном случае.

Множество ситуаций потенциально стрессовые, но также и приятные: подумайте о рождении ребенка, формировании новых отношений и решении новых сложных задач.

Стресс также чрезвычайно полезен, поскольку помогает избежать проблем и опасностей. Это мотиватор для решения проблем и важный предупреждающий сигнал о том, что что-то не так, позволяя людям предпринять некоторые действия для решения этих проблем.

Однако, хотя некоторый стресс — это хорошо, слишком много — плохо. Продолжительный стресс — это почти всегда плохо.

Каждый человек имеет разный уровень толерантности к стрессу, и организации и отдельные лица несут ответственность за то, чтобы никто не подвергался слишком сильному стрессу.

Мониторинг и снижение стресса на рабочем месте

В Великобритании Управление здравоохранения и безопасности (HSE) выпустило руководство под названием «Как справиться со стрессом: подход к стандартам управления» (2005 г.) и учебное пособие в помощь. В них выделяются шесть ключевых областей на рабочем месте, которые следует контролировать для оценки уровня стресса:

• Требования — Включая такие вопросы, как рабочая нагрузка, шаблоны работы и рабочая среда. См. Нашу страницу Work – Life Balance для получения дополнительной информации.

• Контроль — Сколько людей говорят о том, как они выполняют свою работу. Исследования показывают, что ощущение того, что мы не контролируем ситуацию, является, возможно, самой большой причиной стресса, поэтому полезно оценить уровни контроля, доступные отдельным людям.

• Поддержка — Включает поддержку, спонсорство и ресурсы, предоставляемые организацией, линейным руководством и коллегами (на наших страницах о Коучинг и Наставничество можно найти больше идей здесь).

• Взаимоотношения — Включает в себя поощрение позитивной работы во избежание конфликтов и борьбу с недопустимым поведением. См. Наши страницы Навыки посредничества и Запугивание на рабочем месте для получения дополнительной информации.

• Роль — Понимают ли люди свою роль в организации и гарантирует ли организация, что у человека нет конфликтующих ролей.

• Изменение — Как организационные изменения управляются и передаются в рамках организации.(Наши страницы Управление изменениями объясняют организационные изменения более подробно.)

Как сотрудник (в Великобритании) вы имеете право на помощь в случае стресса на рабочем месте. Возможно, вам будет полезно проверить свою рабочую среду, чтобы увидеть, не вызывает ли беспокойство какая-либо из этих областей. Вы можете найти более подробную информацию о руководящих принципах HSE по стрессу на сайте организации.

Правительство Великобритании через Управление по охране труда и технике безопасности (HSE) ввело стандарты управления стрессом в ситуациях, связанных с работой.

Дополнительную информацию об этих стандартах и ​​других вопросах, связанных со стрессом и о том, как с ним справиться, можно найти на их веб-сайте www.hse.go.uk/stress.

---

Преодоление напряжения

Есть ряд вещей, которые люди могут сделать, чтобы помочь им справиться со стрессом на рабочем месте.

Сюда входят:

• Регулярные упражнения и хорошее питание . «В здоровом теле здоровый дух» может быть клише, но клише существуют не зря.Гораздо легче справиться со стрессом, если вы здоровы. Забота о себе и, в частности, уделение времени физическим упражнениям и правильному питанию — хороший способ сохранить форму и здоровье. Упражнения также помогают вывести из организма гормоны стресса.

• Поговорите с кем-нибудь. Признание того, что у вас может быть проблема, — хорошее начало для ее решения. Ваш менеджер несет ответственность за то, чтобы вы не страдали от слишком большого стресса, но ему будет сложнее действовать, если вы не скажете ему, что вы изо всех сил пытаетесь справиться.

• Будьте готовы сказать «нет». Очень сильный стресс на рабочем месте — результат того, что люди берут на себя слишком много. Будьте готовы сказать «нет» требованиям, чтобы вы сделали больше — или, по крайней мере, оговаривали сроки.

На наших страницах Stress and Stress Management есть другие идеи, которые помогут вам справиться со стрессом на рабочем месте, в том числе Tips to Manage Stress .

Есть также манеры поведения, которые могут показаться соблазнительными, но в конечном итоге совершенно не помогают.

Таким образом, по возможности их следует избегать (см. Вставку).

Бесполезное поведение при управлении стрессом

---

В состоянии стресса люди часто допускают поведение, которое может облегчить немедленное чувство тревоги в краткосрочной перспективе, но которое только усугубляет их проблемы в долгосрочной перспективе.

Например, люди могут употреблять алкоголь, наркотики, курить и / или переедать. Также обычным явлением является избегание, игнорирование или неспособность распознать основные проблемы.

Когда на людей возлагается слишком много рабочих требований, они могут работать усерднее в течение более продолжительного времени и пытаться не отставать от невыполнимого графика вместо того, чтобы пытаться снизить требования.

В долгосрочной перспективе такое поведение будет только усиливать физиологические симптомы напряжения и истощать запасы физической энергии.

---

Взять под контроль свою жизнь и управлять ею

В конечном счете, лучшее, что может сделать любой из нас, чтобы уменьшить стресс на рабочем месте и справиться с ним, — это взять его под свой контроль.

Если возможно, вы должны постараться взять на себя ответственность за свою трудовую жизнь, а также за поддержание здорового и надлежащего равновесия между работой и личной жизнью . Это не всегда легко, но поговорить со своим руководителем и попросить о помощи при необходимости — очень хороший первый шаг.

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Руководство SkillsYouNeed по стрессу и управлению стрессом

Понять и справиться со стрессом в своей жизни

Узнайте больше о природе стресса и о том, как эффективно справляться со стрессом на работе, дома и в жизни в целом.