Как правильно общаться с людьми: Как разговаривать с людьми – 7 правил психологии

Как общаться с людьми легко: психология эффективного общения

Быть аутсайдером среди нормальных собеседников — невыносимо. Страх общения не дает состояться ни в паре, ни на работе, ни среди друзей. Но не спешите отчаиваться…

0 6933 3 Января 2018 в 19:34

Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог

Повисает пауза. Из себя удается выдавить только растерянную, глуповатую улыбку. Неловкое молчание снаружи и хаос в голове: как говорить, о чем говорить?! Как общаться с людьми, чтобы не показаться нелепым, навязчивым, глупым, смешным? От этих мыслей теряешься еще больше. В голове становится совершенно пусто. А нить разговора уже ушла — к тем, кто способен его поддержать.

Быть аутсайдером среди нормальных собеседников — невыносимо. Страх общения не дает состояться ни в паре, ни на работе, ни среди друзей. Но не спешите отчаиваться. Тренинг «Системно-векторная психология» дает уникальное умение общаться с людьми легко.

Не могу общаться с людьми: в чем причина?

Главная причина, по которой не удается эффективное общение, состоит в следующем:

Вместо того, чтобы сосредоточиться на собеседнике, человек погружен в свои мысли и состояния, в сомнения или страхи.

Это не дает по-настоящему включиться в разговор. Искренне заинтересоваться собеседником, настроиться на его волну. Голова занята исключительно своей «мыслемешалкой».

Общению мешают наши внутренние состояния:

Бывает, что непонятно почему, но все равно страшно. Вдруг людям будет со мной скучно и неинтересно? Вдруг я покажусь кому-то смешным, тупым, уродливым? Видите, двое о чем-то перешептываются, хихикают? Это они обо мне, я точно знаю. Надо бы пересесть вон в тот темный угол, подальше от глаз, а то — как на рентгене

.

Как разговаривать с людьми, если я впадаю в ступор, когда мне задают вопрос. Страшно опозориться перед всеми, ляпнуть какую-то ерунду, показаться некомпетентным. Из-за этого «паралича» наружу лезут только слова-паразиты: «Это… Ну… мм… ээ…». В итоге еще больше стыдно за себя, гадко и противно.

Непонятно вообще, о чем и как правильно общаться с людьми. Не выходит найти подходящую тему. Не о погоде же говорить, в самом деле! Тогда о чем? Хорошо, если общее дело есть — по работе, по учебе обсудить что-то можно. А если нет?

Иногда чувствую себя просто не от мира сего. Все зациклены на каких-то бредовых вещах. Деньги, шмотки, тачки, еда… Это не разговор, а какой-то бессмысленный шумовой фон. Стоишь и думаешь: люди, неужели это правда важно?! А смысл жизни, предназначение человека никого не интересует? Видимо, нет. И как научиться разговаривать с людьми, если говорить с ними совершенно не о чем?

Наблюдая за другими сквозь «очки» собственных состояний, мы всегда видим искаженную картину. Люди могут казаться опасными и насмешливыми, агрессивными или недалекими. Секрет умения общаться легко и держаться уверенно прост: это способность видеть людей такими, какие они есть на самом деле.

Тренинг Юрия Бурлана позволяет научиться определять скрытые мысли, мотивы, приоритеты и ценности любого человека. Причем эффективная психология общения доступна каждому, вне зависимости от возраста или образования.

Для начала можно применить это уникальное знание, чтобы разобраться в себе. В своих страхах, сомнениях, внутреннем одиночестве. Избавиться от всего, что мешает в общении с людьми.

Как научиться общаться без страха

Сильный страх, тревожность, фобии и даже панические атаки знакомы только обладателям зрительного вектора. Это люди с огромным эмоциональным диапазоном. Их настроение в короткий срок может меняться: от эйфории счастья до бездонной тоски. В корне такой особой эмоциональной восприимчивости лежит врожденный страх смерти.

Когда человек замкнут в страхе за себя, свою безопасность (физическую или психологическую) — все мысли крутятся вокруг этого. Обладая богатым воображением, зрительник может даже додумать то, чего вовсе нет. Например, что все шушукаются именно о нем, смеются именно над ним.

Проблема в том, что наше состояние окружающие бессознательно улавливают через феромоны. И сознательно этим запахом невозможно управлять. Никакие духи его не забьют — только усилят. Когда мы «пахнем страхом», то буквально притягиваем к себе тех, кто может унизить или обсмеять.

По этой причине обладатели кожно-зрительной связки векторов еще с детства могут становиться жертвой, на которую сбрасывает неприязнь и агрессию весь класс. С годами этот сценарий становится привычным. И при любом внимании в свой адрес внутри все сжимается от страха: сейчас будут бить. Не кулаками, так словами. Унижать и обсмеивать. Как правильно разговаривать с людьми, чтобы избавиться от этого страха и чувствовать себя в безопасности? Для начала — сбалансировать свое внутреннее состояние.

Когда обладателю зрительного вектора удается сосредоточиться на эмоциях и состояниях окружающих, страх за себя уходит. Наверняка вы замечали, что когда сопереживаете близким или друзьям — собственная боль и страх отступают. Появляется радость и наслаждение. Оттого, что удалось поддержать другого, разделить с ним его чувства. В такой момент не возникает вопроса, как научиться легко общаться с людьми. Все и так получается легко и естественно. На это есть причина: способность к эмпатии и состраданию и есть особый талант тонко чувствующих зрительников.

При реализации зрительного таланта — таланта устанавливать эмоциональные связи с людьми — весь диапазон страха превращается в огромную любовь к людям. В сочувствие и активную помощь.

Наши состояния мгновенно улавливаются окружающими через феромоны. Реализуя свой талант, зрительный человек не «пахнет» уже страхом и не вызывает ни у кого желания причинять ущерб. Наоборот, он сам становится объектом всеобщей любви, притяжения и восхищения.

Как правильно общаться с людьми: психология для перфекциониста

Есть среди нас люди, которым хотелось бы знать точные правила психологии общения. Потому что страшно совершить ошибку. Сказать что-то невпопад, попасть впросак, опозориться. Лучше лишний раз спросить совета у психолога, чем перед людьми краснеть. Одна беда: на каждую встречу (а уж тем более на свидание) психолога взять не удастся. Нужен самостоятельный навык общения с людьми.

Желание делать все идеально, без погрешностей и ошибок — свойство людей с анальным вектором. Это природные перфекционисты, нацеленные на уважение и почет в обществе. Мнение окружающих для них не пустой звук, а показатель собственной состоятельности. Мучительно даже думать о том, что опозоришься и будешь выглядеть дураком.

Аналитический склад ума позволяет такому человеку обобщать и систематизировать информацию. А феноменальная память хранит каждую деталь и подробность. Когда эти природные таланты реализуются в профессии — мы видим эксперта, профессионала. Такой человек нацелен на поиск малейшей погрешности, выполняет работу идеально точно. Но когда своим талантам не удалось найти социального применения, они становятся источником больших проблем.

Когда склонность обобщать используется не по назначению, мы обобщаем свой плохой опыт. Пережив предательство — видим потенциального предателя в каждом. Однажды обиженные в парных отношениях — обижаемся на весь противоположный пол. Феноменальная память постоянно подсовывает воспоминания пережитого позора и вызывает страх повторения ситуации. Особенно если еще в детстве нас постоянно обрывали на полуслове и считали «мямлей».

Общаться с людьми хочется — но не получается. Никакое самосовершенствование и психология в упражнениях и медитациях — не помогают. На психике висят такие пудовые гири, которые не дают состояться среди людей. Будучи природными домоседами, в такой ситуации они просто перестают выходить из дому.

Осознание своих психических свойств и возможности для их реализации по назначению снимут огромный груз внутренней неудовлетворенности. Тогда не будет необходимости воспринимать собеседников как «подтверждение» своих накопившихся обид и плохого опыта. Общение с другими людьми станет легким и естественным процессом.

Тренинг по общению с людьми для инопланетян «не от мира сего»

Бывает, что человеку чужды обычные разговоры в компании. Он воспринимает их просто как мышиную возню вокруг ничего не значащих вещей. И неудивительно: его мысли заняты вовсе не материальными вопросами. Обладатель звукового вектора от природы устремлен к познанию метафизического, духовного — смысла жизни, предназначения человека. Он часто даже сам не осознает, к чему он стремится, просто ощущая потребность в поиске чего-то большего.

Коммуникативное взаимодействие с другими для звуковика ценно, если удается найти единомышленников, «братьев по разуму», которые тоже устремлены к осмыслению духовного. В остальных случаях человек постепенно замыкается в себе, перестает идти на контакт.

Иногда звуковик испытывает особые проблемы с тем, чтобы донести свои необычные мысли до людей. В голове все звучит стройно и последовательно. А при попытках озвучить идею — выходят какие-то невразумительные, разорванные фрагменты. Звуковик настолько погружен в свои мысли и состояния, что не готов пояснять окружающим то, что ему самому предельно ясно.

Звуковик — природный эгоцентрик. Однако способность к адекватному общению — вопрос благополучной судьбы для такого человека. Когда ему удается реализовать себя в обществе, мы видим гениального ученого, программиста, музыканта. Если нет — постепенно возникают депрессивные состояния, приходят суицидальные мысли. Чтобы не испытывать трудности в общении, звуковику необходимо выбраться из панциря собственных мыслей, а это возможно, только осознавая те бессознательные процессы, что движут нами.

Современные люди многовекторны. Помехи в общении могут быть комплексными и иметь причины в разных векторах и свойствах психики человека. Тренинг Юрия Бурлана решает психологические проблемы любой сложности. Подарите себе шанс убедиться в этом на личном опыте.

Вот что говорят об этом люди, которым удалось с помощью тренинга Юрия Бурлана полностью избавиться от страха общения:

«Процесс взаимодействия с людьми вышел на совершенно иной уровень. Мне стало интересно общаться. Я заметила, что я бегу навстречу к людям. Что я испытываю радостное предвкушение от общения с другими людьми. Процесс взаимодействия стал таким простым и гармоничным, что я не могла поверить в это чудо…»

Татьяна К., врач остеопат, кинезиолог

«Вернулся интерес и желание к общению. В последние несколько лет я немного тяготилась обществом, было скучно и неинтересно, стремилась к одиночеству. Живому общению предпочитала книги, рисование, йогу… естественно понимая, что это не очень…»

Яна С., Подгорица, Черногория

Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог

Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»

Как общаться с людьми — Психология человека

Полагаю, уважаемые читатели, вам не нужно объяснять, насколько важно уметь общаться с людьми – грамотно общаться, с выгодой для себя, а не просто сумбурно обмениваться с ними информацией, без всякой конкретной цели. Общению нужно учиться с ранних лет, чтобы овладеть этим искусством в совершенстве. Тогда жизнь человека станет намного проще и интереснее. За годы работы психологом, я много раз убеждался в том, что многие проблемы, которые люди не в силах решить самостоятельно, происходят от их неумения находить общий язык с другими людьми. Наш с вами язык, это не только наш враг, как гласит народная пословица, наш язык, дорогие друзья – это, прежде всего, наш союзник, это наше оружие в мире людей, и инструмент, которым надо уметь эффективно пользоваться. Это умение мы с вами и разберем в рамках этой статьи, прочтя которую, я уверен, вы сможете в значительной степени повысить продуктивность своего общения, а следовательно и преобразить свою жизнь.

Наберитесь терпения, не спешите, читайте статью вдумчиво, ведь я с присущим мне детальным разбором всего, постараюсь разжевать вам все основные аспекты успешного общения, усвоив которые, вы поймете суть общего смысла именно грамотного общения, от которого есть толк. Итак, говоря об общении с людьми, следует несколько конкретизировать это понятие, то есть людей, которые как вы и без меня верно знаете, все разные, да и ситуации при которых вы с ними можете общаться тоже могут быть различны, а потому и разговор должен будет строиться в каждом отдельном случае по-разному. Поэтому я предлагаю вам определить основную группу людей, которую у нас принято называть большинством, и применительно к этой группе использовать все последующие приемы общения, о которых я вам расскажу.

Индивидуально каждого человека мы с вами разумеется рассмотреть не можем, потому-то психология и делит людей на группы, для их лучшего изучения, но все же сколько бы не было этих групп, основная группа это люди, выросшие в определенной среде, с определенными взглядами на жизнь, с определенным образованием, менталитетом и некоторыми другими отличительными особенностями. Наш с вами собеседник в данном случае – это человек со средним, как правило образованием, с в меру промытыми телевидением и другими средствами массовой информации мозгами, с подавленной в определенной степени психикой, чаще всего материалист в большей степени, человек с иррациональным типом мышления, ну и с рядом других качеств, перебор которых особого смысла не имеет. То есть это человек, более или менее адекватный с общей точки зрения, с которым можно общаться, которого вы каждый день можете встретить в различных местах, но не с выдающимися умственными способностями.

Так что наш собеседник – это такой человек, которого мы с вами можем отнести к большинству людей, а не к исключительным индивидам, по особому нами воспринимаемым. Это очень важно, друзья, определить, с кем мы будем общаться, потому что нельзя со всеми общаться одинаково, в ряде случаев общение вообще не требуется, ибо есть люди понимающие другие языки. Определившись с собеседником в массовом понятии, давайте с вами посмотрим на то, что такой собеседник ждет от общения с нами, ибо со своей точки зрения мы можем планировать любой план разговора, но получить ответную реакцию позитивного характера сможем лишь в том случае, если найдем отклик внутри человека с которым общаемся. Нужно ли нашему собеседнику наше внимание, очевидно что да, обратите внимание на то, как часто вы обращаете внимание на людей, с которыми общаетесь, замечаете ли вы их реакцию, обращаете ли внимание на их настроение, оцениваете ли вы их ни как физический объект, стоящий перед вами, а как человека с его внутренним миром?

Если нет, то вы не услышите и половины того, что они вам ответят или сами скажут, а с учетом того, что определенное нами большинство, имеет подавленную психику, не видя проницательности с вашей стороны они упрутся в стену непонимания и не желания их понять, и поэтому в ответ выстроят свою собственную. Такой диалог будет похож на общение двух телевизоров, а не двух людей, пытающихся понять друг друга. Теперь давайте посмотрим с вами на то, что не нужно вашему среднестатистическому собеседнику и что многие так часто выбрасывают из себя при любом разговоре – ему не нужны ваши проблемы. Да друзья, мы в большинстве своем плевать хотели на проблемы друг друга, мы стремимся решить свои собственные проблемы, и то часто безуспешно, делая это как своими силами, так и прибегая к помощи других людей, вываливая на них в разговоре кучу нерешенных задач, которые решать за нас, на самом деле, никому не хочется.

Собственно психологов именно это и отличает от не психологов, нам не плевать на тех людей, с которыми мы общаемся, которые обращаются к нам за помощью. И довольно часто нам приходится настолько сильно вживаться в чужую жизнь и в чужие проблемы в этой жизни, с которыми обратился к нам человек, что потом у нас совершенно не остается сил, чтобы просто чувствовать себя самими собой. Поэтому, кстати, часто и сами психологи нуждаются в помощи своих коллег, ибо полностью перегружены проблемами чужими. Я не предлагаю вам задумываться над проблемами всех людей, с которыми вы общаетесь, делайте это лишь в отношении тех, кто вам действительно интересен. По отношению к остальным достаточно только сделать вид, что они со своими проблемами вам интересны, что вы за них искренне переживаете и что у вас есть желание им помочь, только не фальшивьте, иначе вызовите подозрения и раздражение. Свои проблемы вам следует держать при себе, не вываливайте их как груду мусора на первого встречного, если сами не можете с ними справиться, обращайтесь к психологу, у нас работа такая – решать чужие проблемы, мы часто переживаем жизнь других людей, дабы наилучшим образом помочь человеку.

А вот людям посторонним это ни к чему, им не нужны ваши проблемы, их даже не волнует как у вас дела, не интересует ваше здоровье и трагедии в личной жизни, им вы вообще не интересны. Даже если у вас умер родственник, а у вашего коллеги по работе незначительное повышение, ему будет интереснее обсуждать именно свое повышение, а не утешать вас в вашем горе. Так что помните, даже если люди делают вид, что вы им интересны, в подавляющем большинстве случаев это не так, стоит ли в таком случае вообще делиться с ними своей личной жизнью? На самом деле стоит, но лишь для того чтобы заручиться их доверием, и ваша личная жизнь в общении должна обсуждаться в пропорциях десять процентов на девяносто, или максимум двадцать процентов на восемьдесят, полагаю вы догадываетесь в чью сторону перевес. Да друзья, девяносто процентов вашего общения с другими людьми – это обсуждение их жизни, их проблем, их успехов, в общем всего-того, что касается их самих, а остальное о вас, дабы не казаться подозрительным, вы же не типичный собеседник в таком случае.

Кстати о подозрении, если вами интересуются, если собеседнику вы интересны, если он по большей части молчит и лишь задает вопросы, то бишь вы и ваши проблемы ему интересны, это очень и очень подозрительно. Вполне возможно это манипулятор или кто-то, кто для своих корыстных целей, пытается втереться к вам в доверие. Вот видите какое у нас с вами заключение в отношении правильно общающихся людей, то чему я вас учу, того же и рекомендую остерегаться, потому что человек с присущим ему эгоизмом и манерой общения, просто так не будет общаться в нетипичной для большинства манере. Ну а мы с вами тем временем рассмотрим еще один момент грамотного общения с людьми, который заключается в слушании того, что вам говорят. Суть тут заключается в том, что не столь важны слова, которые вы слышите от своего собеседника, сколько то, что за ними скрывается, а скрывается за ними какое-то желание человека, чего-то они от вас хотят, что-то ждут, вам надо понять что.

Любое общение подразумевает, что собеседники для чего-то друг другу нужны. Даже, так называемый разговор «ни о чем», все равно имеет скрытые мотивы, только люди не всегда это осознают, оттого часто и не видят смысла в том или ином общении, и не преследуют никакие цели, но при этом все равно общаются. Просто вдумайтесь в то, что человек может хотеть от вас, говоря вам те или иные вещи, благодаря этому вы его на самом деле услышите, а следовательно сможете ответить нужным вам образом на его позыв, дав ему что он хочет, отказав, или вселив в него надежду, что он свое получит, короче говоря человека надо правильно понять. Если скорость вашего мышления вам позволяет, то можете проиграть ситуацию с самими собой, прикинув на счет того, что бы вы сами желали от собеседника, говоря ему то, что он говорит вам. Мы ведь с вами говорим о человеке среднестатистическом, а в эту среднюю статистику в определенной степени мы все с вами вписываемся, следовательно наше поведение, желания и способы их реализации, проявляющиеся в общении, в большей степени схожи.

Услышав человека, поняв то, что он от вас хочет, встает вопрос о том, что же такому человеку ответить, дабы он не воспринял вас в штыки, если конечно вы не имеете такой цели. Первым делом люди ждут от вас уважения к себе, а оно невозможно, если в своей речи вы прямо или косвенно будете ставить под сомнение их умственные способности. Наоборот, какой бы ни была ситуация, если вы желаете расположить собеседника к себе наилучшим образом, делайте вид что вы от него в восторге, дайте ему или ей понять, что вы находите их очень интересным и умным человеком. Чтобы это подчеркнуть особенно ярко, необходимо задавать людям вопросы, уточняющие их ситуацию, уточняющие то, о чем они вам говорят, но не переборщите, иначе вызовите нервозность собеседника, показавшись ему туповатыми и просто тормозом. И так друзья, мы с вами выяснили такие моменты, применительно к среднестатистическому собеседнику, пользуясь которыми мы можем построить свой диалог таким образом, чтобы выручить из него максимальную пользу.

Нам следует уделять максимальное внимание своему собеседнику, нам не следует загружать его своими проблемами, а наоборот по мере своих возможностей вникать в его проблемы и делать вид что они нас действительно беспокоят. Не грузите людей, слушайте их, пусть они выскажут вам все, а вы для того, чтобы не казаться подозрительно внимательными и чувственными, изредка говорите о себе и своей жизни, не кажитесь закрытыми. Помимо этого вы теперь знаете, что большинству людей крайне важно ваше о них мнение, уважение с вашей стороны и ваша заинтересованность ими, что не так сложно на самом деле подчеркнуть, надо только помнить об этом и хотеть этого. И еще очень и очень важно видеть то, что люди скрывают за своими словами, эмоциями в общении, жестами и другими позывами, в которых скрываются их истинные желания и конкретные цели, покрытые теми словами, что они вам говорят.

Слова не так важны, важен тот смысл, который люди в них вкладывают и то, что они хотят с их помощью до вас донести, с целью добиться от вас определенной реакции или конкретных действий. Поскольку тема общения с людьми гораздо более глубокая и мы с вами далеко не все моменты в этой статье разобрали, которые заслуживают внимания и детальной проработки, то в будущем я к ней еще обязательно вернусь. По моему глубокому убеждению, уметь грамотно и плодотворно общаться с окружающими людьми – это один из самых важных навыков в этой жизни.

Статья опубликована: 17.11.2012. Последнее обновление: 12.05.2021

«Воспринимайте как равных». Психиатр – о том, как общаться с людьми с ОВЗ | ЗДОРОВЬЕ: Здоровая жизнь | ЗДОРОВЬЕ

В последние годы в обществе появилось осознание того, что в мире есть огромное количество людей с инвалидностью и хроническими заболеваниями. Но зачастую многим просто не знакома этика общения с такими людьми. 

«АиФ-Воронеж» побеседовал о проблеме с заместителем главврача по клинико-экспертной работе Воронежского областного клинического психоневрологического диспансера, врачом-психиатром Наталией Ценных и выяснил, как вести себя с человеком с особенностями здоровья, чтобы не травмировать его. 

«Не нужно замыкаться на своих проблемах»

Виктория Молоткова, «АиФ-Воронеж»: Как людям с хроническими заболеваниями, имеющими внешние проявления, и инвалидностью облегчить себе жизнь в обществе? Есть ли какие-то рекомендации?

Наталия Ценных: Сложно говорить и давать рекомендации для целой группы людей. Ведь все люди, имеющие ограничения по состоянию здоровья, разные, и степень принятия себя и своей проблемы у них тоже разная. Что можно порекомендовать? Во-первых, стараться быть активным. Не нужно замыкаться на своих проблемах, адекватно оценивать свои возможности и пробовать найти занятие, которое действительно интересно. Возможно, трудоустроиться, например, на дому, попробовать пройти обучающие курсы в интернете по той специальности, которая привлекает. Как показал опыт, который мы получили во время самоизоляции – удаленная работа вполне реальна. Это поможет расширить круг интересов и круг общения. Можно постараться найти группу людей с такими же трудностями или похожим заболеванием, потому что опыт других людей помогает лучше осознать и принять свою болезнь и свои проблемы. Не нужно бояться или стесняться просить других людей о помощи и считать это проявлением слабости. Так у людей появляется возможность проявить свои лучшие качества, доброту, милосердие, желание быть причастным. Нужно учиться получать удовольствие и радость от самых простых вещей.

— Как таким людям реагировать на неприятные комментарии и вопросы?

— Здесь очень многое зависит от того, как человек сам относится к своей болезни. Если он принимает себя целиком, со всеми своими особенностями, понимает свою ценность независимо от внешних оценок и факторов, то, как правило, на какие-либо комментарии и замечания он не будет реагировать болезненно. Но многим людям достаточно трудно чувствовать себя свободным от оценок окружающих, и именно в этих случаях можно обращаться за помощью к специалистам, психологам. И все же, если человек с хронической болезнью или ОВЗ слышит в свой адрес неприятные высказывания и обидные выражения, он должен помнить, что это скорее проблема говорящего. Это говорит его неуверенность в себе, страхи, обиды, сомнения.

Что доставит неудобства?

— Как вести себя с человеком, у которого есть какая-то особенность, чтобы не травмировать его?

— Это незащищенная категория людей и в большинстве своем достаточно ранимая. Воспринимайте людей с ограниченными возможностями, как равных себе: обращайтесь к ним по имени, во время диалога смотрите в глаза, уважайте их личное пространство. Нужно помнить, что доставить неудобства может как высокомерие, грубость, так и излишняя вежливость и непрошенное сочувствие. Например, разговаривая с человеком, у которого заикание, мы можем испытывать неловкость и пытаться «договорить» за него. Но этого не нужно делать. Попробуйте проявить в этот момент чуткость и терпение и дать возможность высказаться человеку, потому что для него это важно. Спасать или жалеть не нужно, можно просто предложить свою помощь.

У людей с ограниченными возможностями здоровья зачастую сужен круг общения, и наша помощь может заключаться даже в том, что мы с ними разговариваем, обсуждаем какие-либо житейские ситуации. Не нужно бояться начать первым диалог. Старайтесь делать так, чтобы человеку было комфортно с вами общаться.

— Правы ли люди, не рассказывающие о своих заболеваниях, которые могут влиять на работоспособность? Речь идет о таких болезнях, как, например, диабет или эпилепсия. Как правильно общаться с такими коллегами?

— Думаю, что они вправе сохранять свою тайну, но лучше поделиться с коллегами особенностями своего заболевания, рассказать о признаках, по которым можно определить, например, начало приступа. Научить их, как нужно действовать, не впадая в панику, и как оказать первую помощь до приезда врачей.

Как правильно общаться с людьми, чтобы быть интересным?

1108

Некоторым людям общение дается с трудом. Одни могут выступать перед залом с огромным количеством зрителей, вдохновлять людей большими идеями, обмениваться шутками на вечеринках и моментально находить новых знакомых. Другие люди едва могут поддерживать даже обычную бытовую беседу. Однако, используя простые правила и упражнения, можно научиться общению с людьми и добиться желаемых результатов.

Почему возникают сложности в общении?

Трудности в общении возникают у многих людей по разным причинам. Однако их можно объединить в четыре основные категории:

• Страх перед общественным выступлением или общением с дорогими людьми;
• Непонимание;
• Отвращение;
• Отсутствие интереса.

Непонимание – одна из самых больших проблем, которая возникает при общении с людьми. В этом случае люди не могут завязать разговор. Они теряют цепочку мыслей и не способны выстроить конструктивный диалог. Чтобы продолжить общение в этой ситуации, нужно приложить немало усилий. Но если у собеседника нет желания продолжать разговор, то его проще прервать.

Например, существуют общепринятые модели общения. С начальником мы разговариваем по одной из них, с близкими — по другой, с подчиненными — совсем иначе. Иногда эти модели общения путаются, в результате чего портятся отношения как с начальником, так и с близкими людьми.

Следующая категория – страх общения. Трудности поддержания диалога связаны с личным страхом. Зачастую причины появления боязни общения кроются в результате негативного опыта в прошлом или вовсе в его отсутствии. Одним из главных страхов является страх представления. Он возникает по той причине, что человек не знает, как отреагирует на его речь оппонент. Если при непонимании общение прерывается одной из сторон, то в случае страха представления общение может даже не начаться.

Третья категория – отвращение и трудности в общении. Человек может уметь общаться и находить общие темы с другими, при этом никаких страхов не имея. Однако дело в том, что многие люди блокируют общение еще при начинании.

Например, бывает отвращение от внешнего вида. Все мы знаем, что встречают по одежке. Людей отталкивают разные внешние образы, но больше всего люди, которые не ухаживают за собой. Неприятный запах изо рта, грязная одежда, немытая голова – это гарантированное описание собеседника, с которым не будут общаться. Также неприятным будет общение с человеком с плохой социальной репутацией. Это может быть его образ жизни, резкие высказывания или факты из жизни.

Последняя четвертая категория – интерес к собеседнику. Здесь все должно быть в меру. Интерес к нему должен быть достаточен, чтобы поддерживать разговор, но не чрезмерный. Чрезмерная заинтересованность пугает. При недостаточной заинтересованности общение получается скучным и пресным. Интерес – основная причина общения. Если он есть, то диалог может получиться удачным. Если же его нет, то все остальные критерии уже не важны.

Психология, как правильно общаться с людьми

В повседневной жизни общение — важная составляющая. В семье оно необходимо для поддержания теплых отношений и дружеской обстановки, на работе – для развития собственного бизнеса и роста по карьерной лестницы. Если применять описываемые ниже правила общения, в жизни можно добиться успеха.

Советы психологов по общению с собеседником:

• Собеседника нужно чаще называть по имени. Собственное имя для личности важнее любых комплиментов.
• При общении желательно задавать наводящие вопросы. Конечно ему не нужно устраивать допрос, но необходимо спрашивать таким образом, чтобы ограничиться простыми ответами, такими, как «да» или «нет».
• Легкая провокация в разговоре не помешает. Если есть желание спросить о чем-то, то это нужно делать ни о чем не беспокоясь. В разговоре лучше оставить в стороне следующие темы: плохие новости, политика, здоровье, продвижение по карьерной лестнице, сплетни и ошибки других людей.
• С людьми следует общаться с аналогичной интонацией, в их темпе. Например, начальника не нужно утомлять артистическими манерами, а с любимой женой или мужем разговаривать как с подчиненными сотрудниками.
• Необходимо говорить ясно, грамотно, твердо. Для этого потребуется ограничить социальные сети, выключить телевизор, сжечь литературный хлам и обратиться к качественному документальному кино или научно-популярным журналам. Не помешает в этом случае и научная литература.
• Есть желание общаться? Потребуется поработать с письменной речью. Психологи уверены, что существует непосредственная связь между умением общаться письменно и устно. Поэтому, если человек любитель социальных сетей, ограничиваться смайликами при общении – не лучшая методика для того, чтобы научиться общаться.
• Для правильного общения с людьми используйте мимику лица и жесты. Но нужно знать меру. Не стоит рассказывать о поездке в Африку с каменным лицом, но и жестикулировать, словно ветряная мельница, тоже не нужно.
• Поддерживать разговор можно лишь в том случае, если в процессе получается вникать в то, о чем говорит собеседник.

Важный совет психологов — быть уверенным в себе и полюбить себя таким, какой есть. Чтобы правильно общаться, нужно быть уверенным в своей речи.

Людям нужно доверять, быть открытым. Хотя бы до того момента, пока они не показали себя с другой стороны. Например, сосед может раздражать ежедневным ремонтом и другими своими привычками, но он может быть хорошим адвокатом или фитнес-тренером. В этом случае нужно поддерживать общение с ним, чтобы в нужный момент воспользоваться его навыками и знаниями.

Перестаем бояться общения

Основная причина боязни общаться с людьми – это страх, который основан на незнании, чего можно ожидать от этого общения. Его можно представить до момента начала диалога. Но если человек не уверен в себе, он представит это в негативном ключе. В результате страх заставляет избегать всяческое общение с окружающими.

В общении, в первую очередь, важен опыт. Если его нет, то нет и навыков разговорной речи. При отсутствии опыта в общении пропадает желание общаться и получается замкнутый круг. Чтобы разорвать этот круг, потребуется обрести навык общения. Для этого потребуется выйти из зоны комфорта и встретиться лицом к лицу с собственным страхом. Существует несколько приемов для преодоления страхов в общении.

Упражнение 1: вопросы. Сядьте в маршрутный автобус и спросите кондуктора куда он направляется. Спросите его, если он пересекается с нужной улицей. Страха быть не должно. Рисков в таком вопросе нет. Это обычный вопрос на который кондуктор должен ответить без проблем.

Упражнение 2: звонок в компании. Как только появляется свободное время, берете в руки телефонный справочник и начинаете звонить. Куда – не имеет значения. Узнайте, как работает организация, по какому графику, какие у них цены на продукцию.

Если не справляетесь с ведением диалога, ничего страшного в этом нет. Всегда можно повесить трубку, предварительно сказав, что ошиблись номером. Каждый день, занимаясь по такому упражнению, можно достичь навыков в данном виде общения. Также начнете понимать, что люди на самом деле не такие страшные, как представлялось.

Упражнение 3: тренинг в магазинах. Для закрепления усвоенных навыков двух предыдущих упражнений переходим к полевым условиям и идем в магазины. Но занимаемся не шоппингом, а небольшим тренингом. Подзываем к себе консультанта и начинаем узнавать все тонкости выбранного прибора, например, микроволновки, видеокамеры, телефона и так далее.

Это отличное упражнение, так как помимо того, что мы учимся навыкам общения, избавляемся от страха в разговоре с незнакомыми людьми и начинаем учиться отказывать.

Упражнение 4: борьба со смущением. Идем в аптеку. Для чего? Чтобы приобрести презервативы. На самом деле в этом нет ничего плохого нет. Просто идя в аптеку, помните, что, покупая презервативы, в первую очередь, думаете о здоровье своего партнера.

Упражнение 5: опросы. Социологический опрос – вот что нужно для закрепления навыков в общении. Для начала попробуйте сформулировать вопрос, который бы хотели задать окружающим людям. Изначально будет трудно, так как  никто не любит вмешательства в личную жизнь. Но не бойтесь спрашивать, в этом нет ничего постыдного. Результат оправдывает средства.

С помощью навыков общения вы сможете открыть для себя огромные перспективы и возможности не только в личной жизни, то и на работе. Не бойтесь пробовать общаться с людьми, переступая свои страхи.

Упражнения для развития коммуникативных навыков

За день мастером в общении стать не возможно, равно как и за месяц. Но, осваивая специальные упражнения, можно значительно повысить свой уровень в общении.

Активное слушание. Если есть страх перед общением, нужно просто научиться слушать. Золотое правило: слушать в два раза дольше, чем говорить. Учиться слушать нужно не только ушами, но и всем телом. То есть задействуйте глаза, мимику, жестикуляцию. Если возникает непонимание, следует остановить рассказ собеседника и уточнить, что он имел в виду;

Невербальный разговор. В психологии существует группа «цельных» людей. Это те люди, которые вместе с подачей информации жестикулируют в такт. Они говорят именно то, что чувствуют, следовательно, тело реагирует правильно на слова. На язык тела обращается больше внимания, чем на речь. Но если проблему решать постепенно: сначала обращая внимание на руки, потом на движение ног, затем на мимику, то в скором времени проблема решится и человек обретет тандем языка тела вместе с вербальной коммуникацией;

Пояснение в разговоре. Во время активного слушания это важно. Если собеседник рассказывает и хотя бы что-то стало непонятным, его нужно переспросить, чтобы прояснить ситуацию. Благодаря этому упражнению можно поменять все мотивы и цели общения, а также собеседнику дать понять, что слушатель действительно его слушает;

Постановка вопросов. Изначально нужно обратить внимание на качество задаваемых вопросов. Если они закрытые, упражнение по развитию навыка в общении будет проходить неправильно. Вопросы должны начинаться со следующих слов:

• Как часто?
• Почему?
• Каким образом?
• Сколько?
• Когда?

Изначально может показаться, что задавать вопросы довольно трудно. Однако, когда собеседник начинает проявлять любопытство к оппоненту, такой навык будет развиваться автоматически.

Осознанность — это база любого навыка. Ведь благодаря развитию навыка человек перестает за собой наблюдать и полностью погружается в общение с собеседником. Благодаря осознанности человек перестает критиковать собеседника, и начинает разбираться в его чувствах. Данный приём научит применять различные подходы вместо того, чтобы вести стандартный разговор.

Завязываем разговор с незнакомыми людьми

Если человек начинает общение с незнакомой ему личностью, он становится невольным свидетелем чужих чувств и эмоций, переживая их тоже. Стандартная беседа о погоде может перерасти в глубокое взаимодействие. На самом деле многим кажется странным, что можно вот так взять и установить личный контакт с совершенно незнакомыми людьми. Однако подобные взаимодействия могут вызвать эмоциональный резонанс. Существует ряд советов о том, как общаться с незнакомыми людьми.

Совет 1: открытая заинтересованность другими людьми. Каждый из людей – уникальная личность. Следует проанализировать свой опыт общения. Необходимо понимать, что собеседнику интереснее общаться не с тем, кто умнее его, а с тем, кто его слушает и понимает. Проявляйте внимание.

Совет 2: улыбка. Люди, которые улыбаются, с точки зрения психологии кажутся более привлекательными. Улыбка показывает собеседнику, что общаясь с ним, собеседник получает хорошее настроение и положительные эмоции

Совет 3: собственное имя – самое приятное слово для любого. Если назвать человека по имени, то можно сделать ему самый простой комплимент. Имя – это индивидуальность. Именно поэтому многие люди раздражаются, когда их имя кто-то каверкает, меняя на форму, которая не по душе.

Совет 3: умение слушать. При общении с незнакомыми людьми это важно. Мало кто действительно умеет слушать собеседника. Как правило, многие люди просто дожидаются паузы, чтобы высказать свое мнение и не вникают в информацию, что хотел донести собеседник. Если внимательно слушать даже незнакомца и задавать ему дополнительные вопросы, собеседник показывает свою полную заинтересованность.

Что делать, если собеседник быдловат?

Разговор с таким человеком отнимает много сил и оставляет неприятный осадок в душе. Прежде, чем начать разговор с быдловатыми людьми, оцените ситуацию.

Не реагировать на замечания и не высказывать внимания — самый простой выход из ситуации. В большинстве случаев цель быдловатого человека задеть собеседника или оскорбить. Этого удовольствия его необходимо лишить. Можно сменить тему разговора или обратиться к другому собеседнику. Такой жест означает нежелание играть по правилам собеседника.

Несколько советов по ведению диалога с быдловатыми людьми:

• Будьте конструктивны. Невежливый собеседник может в грубой или оскорбительной форме навязывать свою точку зрения. Не поддавайтесь на провокации и верните диалогу конструктивность.
• Переведите атаку. При необходимости, прибегните в речи к сарказму. Такой жест даст понять собеседнику о навыках владения разговорным оружием. В некоторых случаях мастера словесной перепалки могут воспринять это, как вызов на дуэль. И тогда придется искать ответ на другую реплику и таким образом до бесконечности. Дайте понять собеседнику, что он не прав и закройте спорную тему.
• Выясните мотив обращения. Существует категория людей, которая всегда во время разговора язвит. Для некоторых сарказм – это один из видов манипуляции. Нужно подумать, какой мотив у собеседника? Может он привлекает к себе внимание. Или наоборот при помощи колких замечаний уходит от обсуждения.

Вести себя уверенно в любой ситуации – основная задача каждого. Если собеседник невозмутим, быдловатой личности трудно будет его спровоцировать.

Если вам неприятен собеседник

К сожалению, мы живем далеко не в идеальном мире, где все люди добрые и отзывчивые. На пути встречаются и личности, несущие негатив и неприязнь в общении. Но нужно уметь разговаривать и с такой категорией людей, чтобы научиться выживать и находиться в социуме. У психологов имеется ряд подсказок по общению с неприятными людьми:

Совет 1: начинать стоит с себя. Если собеседник неприятен, необходимо понимать, что это можно изменить внутри себя.

Совет 2: быть нейтральным. Если ситуация спорная, не нужно выяснять кто прав. Все равно каждый останется при своем мнении, а собеседники лишь подпортят друг другу нервы.

Совет 3: хорошее в неприятном человеке. Прежде, чем осуждать собеседника, задумайтесь, а вдруг он желал только добра. Люди склонны не замечать хорошее. Они считают, что так положено. А вот когда что-то делается не так, это сразу заметно. Поэтому следует постараться хвалить и поддерживать неприятную вам личность, если он этого действительно заслуживает. Со временем в ваш адрес может быть услышано тоже самое.

Совет 4: увеличьте пространство с неприятным собеседником. Работать можно перейти в другую комнату, во время конференции сесть с другой стороны стола, пытаться больше общаться с другими людьми. Игнорирование является эффективным способом чтобы неприятный знакомый стал обычным сотрудником, коллегой по работе или даже товарищем.

Совет 5: подумайте, что можете стерпеть, а что раздражает. Не принимайте это близко к сердцу. Возможно, он относится плохо ко всем окружающим. Ведь существуют люди, которые постоянно чем-то недовольны. У них суровая мимика лица и редко возникает улыбка. Варианта два: либо попытаться своим общением изменить лояльное отношение к себе, либо начать игнорировать.

Совет 6: честность. Открытость и прямота помогут избавиться от неприятных людей. Если помочь кому-то не получается, просто откажитесь, оправдываться не стоит. Многие люди даже не догадываются, что обладают способностью раздражать.

Совет 7: кого-то изменить уже вряд ли получится. Характер закладывается в личность воспитанием с раннего детства, поэтому не пытайтесь кого-то изменить. Но свое отношение к конкретной личности можно изменить вполне.

Если воспользоваться вышеперечисленными советами, то жизнь покажется значительно проще.

Особенности общения с противоположным полом

Если бы человек не накручивал себя на пустом месте, многих бед, обид, ссор и косых взглядов можно было бы избежать. Каждый склонен самостоятельно создавать острые углы там, где углов вовсе и нет. Вместо того чтобы радоваться общению с окружающими людьми, мы придумываем разные причины, а потом обижаемся на вымысел.

Из-за того, что человек себя накручивает, перестает общаться с теми, с кем хочет, по причине вымышленных им ограничений накапливается обида и негативные эмоции. Вместо того, чтобы загонять себя в рамки, лучше насладиться встречами и разговорами. Это касается и противоположного пола.

При знакомстве с противоположным полом есть главное главное правило – начните разговаривать об увлечениях.

При появлении желания познакомиться с противоположным полом, полагаться только на красивый наряд или внешность не стоит. Удачный внешний вид поможет создать положительное первое впечатление, но куда более важен богатый внутренний мир, увлечения, рассказы и прочее. Поэтому полагаться только на внешность не стоит.

На первых порах при общении с противоположным полом может быть ощущение скованности. Это нормально. Так как у некоторых людей просто отсутствует четкий алгоритм поведения с новым знакомым. Неуверенная в себе личность боится сделать первый шаг и неправильно объясниться, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.

Главный совет — перестаньте бояться общаться с людьми. Откройтесь им и тогда жизнь станет интереснее и насыщеннее.

Целью знакомства для женщины не должно быть замужество, а для мужчины – воспользоваться женщиной в постели.  Не нужно отказываться полностью от своих намерений, однако, прежде всего, нужно быть благоразумным. Торопить события не стоит. Возможно найдется что-то общее. Запрещенными темами для разговоров являются: бывшие мужчины/женщины, работа, материальное благо, беседы о погоде.

При каждом новом знакомстве человека нужно воспринимать как приятеля/приятельницу. Знакомиться нужно просто так. Лишь только время покажет, во что перерастут отношения. Вести себя нужно, как друзья. Не показывать и не рекламировать себя, а проявлять настоящие качества.

Поделись с друзьями!

Следи за нами в соц. сетях!

✓ 25 дельных советов, как правильно общаться с людьми, дружить

Дорогие читатели, давно хотели поделиться с Вами своими позитивными советами себе, как сделать мир лучше вокруг нас, как общаться с людьми, как приобретать друзей. Распечатанный лист бумаги с данными рекомендациями висит у нас в редакции reading.com.ua. Начать придерживаться их можно как с понедельника :), так и с Нового года. Не имеет значения.

Итак, собственно советы искусства общения с людьми

1. Я поддерживаю
2. Я пробуждаю в другом человеке желание
3. Я проявляю искренний интерес к человеку
4. Я улыбаюсь
5. Я называю людей по имени
7. Я поощряю говорить собеседника о себе самом
8. Я веду разговор, исходя из интересов другого человека
9. Я даю почувствовать людям их значимость и делаю это искренне
10. Я проявляю уважение к чужому мнению. Каждый прав по-своему
11. Я с самого начала проявляю дружелюбие
12. Я даю собеседнику возможность выговориться
13. Я позволяю другому человеку почувствовать, что моя идея принадлежит ему
14. Я сочувствую мыслям и желаниям других людей
15. Я искренне пытаюсь смотреть на вещи с точки зрения другого человека
17. Я добиваюсь наглядности при подаче своих идей
18. Я начинаю с похвалы и искреннего признания достоинств человека
19. Я даю советы человеку в косвенной форме
20. Я задаю вопросы, если есть необходимость в помощи человека (обходимся без просьб и приказов)
    
21. Я даю человеку сохранить своё лицо
22. Я хвалю человека за каждое скромное достижение
23. Я чистосердечен/чистосердечна в одобрении и несдержан/несдержанна в похвале
25. Я поощряю человека на изменения к лучшему, которые ему с лёгкостью даются

Эти советы служат больше как памятка, потому как советы короткие, но наполнены огромным смыслом. Казалось бы, фразы «Я улыбаюсь» или «Я называю людей по имени» обыденны. Все об этом слышали. Но для того, чтобы понять, почему желательно действовать именно так, нашему разуму необходимо всё подробно разъяснить, лучше с примерами. Поэтому, для того чтобы по-настоящему прочувствовать написанное, прочтите книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Она вышла в 1936 году, но актуальна до сих пор. Все 25 советов выбраны из данной книги. Мы убрали все частички «не» и поменяли некоторые предложения.

Так что загружайте файл себе на компьютер, распечатывайте и пользуйтесь на здоровье! ↓↓↓

Позитивные советы Дейла Карнеги под редакцией reading.com.ua

P.S. Если Вы знакомы с таким эзотерическим учением, как трансерфинг, Вы скорей всего будете очень удивлены, насколько они перекликаются с фрейлингом. Иногда совпадают даже целые фразы и предложения. Поэтому, уважаемые трансерферы, Вам эти рекомендации тоже могут пригодиться, в качестве напоминалочки 😉

А для тех, кто впервые слышит слова «трансерфинг» и «фрейлинг», можете ознакомиться с самим учением. Если вкратце сказать, что такое фрейлинг, лучше всего процитировать автора.

На первый взгляд звучит весьма странно. Возможно, даже не укладывается в голове. Но если Вы заинтересовались, почитайте труды Вадима Зеланда, и определитесь, вписывается ли трансерфинг в Ваше мировоззрение или нет.

Поделитесь в социальных сетях советами, если они Вам понравились. Также делитесь своими мыслями об искусстве общения с людьми. А, может, Вам есть что сказать по поводу главного принципа фрейлинга? Будем рады услышать Ваше мнение.

Как общаться с людьми: правила и упражнения

Как общаться с людьми: Freepick

Что такое общение — процесс обмена словами или сложный аспект жизни людей? Можно ли развить умение поддерживать беседу или это врожденный талант? О важности общения, его правилах и секретах рассказывают опытные психологи Николай Козлов и Светлана Ройз.

Почему общение важно

Во время общения между людьми устанавливается психологический контакт, и они обмениваются информацией, мыслями, идеями, эмоциями, а также влияют друг на друга. По мере развития человечества интенсивность и важность общения возрастают. Растет и количество данных, которые нужно передавать, и количество возможностей это делать.

Психология общения опирается на такие его важные аспекты:

1. Цель, то есть причина для возникновения контакта и передачи информации. Животные тоже общаются между собой, передают самые разные сигналы без слов, чтобы удовлетворять биологические потребности. Коммуникации человека разнообразны — культурные, социальные, эстетические, творческие, познавательные.
2. Содержание — данные, переданные при общении, информация, навык или опыт, даже чувства.
3. Средства или способ передачи информации. Мы передаем ее с помощью слов (устных или письменных), а также невербально (мимика, жесты, звук и тембр голоса).

Читайте также

Соулмейт: что это такое, кто такие соулмейты

Таким образом, «говорить» и «общаться» — это далеко не одно и то же. Общение — сложный процесс, который объединяет вербальную коммуникацию (то, что мы говорим) и невербальную (то, как мы это делаем). Участвуют в нем и наши мысли, и чувства, и подсознательные импульсы. Так, страх, отказ, гнев или зависть существенно влияют на реакцию собеседника.

Почему общение важно: Freepick

Общение необходимо человеку, чтобы:

• взаимодействовать с людьми на разных уровнях — от индивидуального до общественного;
• понимать переданную информацию;
• обмениваться данными;
• формировать новые связи и развивать их;
• руководить и исполнять разные роли в социуме;
• эмоционально контактировать.

Такой широкий спектр функций подтверждает важность общения, а соответственно, необходимость этот навык развивать, что подчеркивает психолог Наталья Михайлова.

Читайте также

Как понять женщину: полезные советы

В жизни это чрезвычайно полезно, так как коммуникация тесно связана с такими свойствами и способностями, как:

• Наблюдательность. Когда отмечаем особенности поведения, внешности, мимики собеседника, то делаем выводы о том, какой человек перед нами и как с ним общаться. Это помогает выбирать разные стили общения.
• Память. Чем больше информации о человеке запоминаем, тем успешнее складывается общение. Коммуникация тренирует память.
• Широкий кругозор. Интересные собеседники живо интересуются всем происходящим вокруг и умеют поддерживать разговоры на любые темы.
• Чуткость. Для обыденного общения не требуется понимать истинные мысли и чувства по малейшему сокращению лицевых мышц. Но знание азов языка тела и проявления эмоций приходит по мере развития навыков общения.

Читайте также

Как преодолеть страх и почему мы боимся

Человек неотделим от процесса общения. Это значит, что контактировать приходится с самыми разными людьми, в том числе и с теми, кто нам неприятен. Но даже такую коммуникацию можно выстроить эффективно, если освоить правила общения.

Правила общения и как ему научиться

Существуют несложные правила, помогающие общаться с окружающими.

Как общаться правильно

Чтобы находить контакт в общении с близкими, друзьями и незнакомыми людьми, семейный психотерапевт Светлана Ройз рекомендует ряд правил:

• Готовьтесь к контакту. Перед началом общения внутренне настройтесь. Если нервничаете: займите устойчивое положение: сидите или стойте так, чтобы чувствовать опору, равновесие; приводите факты, в которых уверены; помните о цели общения и сообщайте то, что для вас важно. Если собеседник провоцирует на эмоции, найдите точку в пространстве или деталь одежды, которые станут символом устойчивости и равновесия.
• Будьте открыты. Во время общения проявляйте искренний интерес к собеседнику, улыбайтесь, называйте человека по имени. Мысленно помогите себе такими фразами: «Я тебя вижу и слышу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие». Помните о том, что у окружающих есть право не верить, не любить и не понимать, не соглашаться с собеседником. Реагируйте спокойно, будьте открыты в диалоге и переспрашивайте, если в чем-то сомневаетесь.
• Проявляйте уважение. К каждому собеседнику важно изначально испытывать уважение. Даже когда человек совершает ошибку или настаивает на своем, хотя он неправ, ему хочется, чтобы его внимательно выслушали и серьезно восприняли. Во время общения не переходите на личности и чаще используйте местоимение «я» вместо «ты».
• Учитесь слушать. Демонстрация внимания — один из самых важных аспектов общения. Слушайте человека, задавайте вопросы, не скрывайте эмоций, когда слышите что-то новое или удивительное. При повторных встречах возвращайтесь к тому, о чем говорили ранее. Собеседнику будет приятно, если запомните важные моменты его жизни.

Читайте также

Как развить у ребенка эмоциональный интеллект?

Упражнения, которые помогут научиться общаться

Доктор психологических наук, профессор, ректор Университета практической психологии Николай Козлов напоминает, что навыки общения не бывают врожденными, их можно и нужно тренировать:

1. Чем больше людей, с которыми общаетесь, тем легче находить с ними общий язык. Ищите возможности разговаривать с незнакомцами, а вместо письменных сообщений и электронных писем, звоните людям.
2. Важно не только что, но и как говорите. Смотрите на собеседника открыто и заинтересованно, следите за мимическими проявлениями эмоций, используйте плавные и неторопливые жесты, держите ладони раскрытыми. Если с небольшой задержкой повторять позы и жесты собеседника (отзеркаливать их), это поможет человеку раскрыться и вам довериться.

Правила общения: Freepick

Для развития коммуникативных навыков используйте простые упражнения:

Читайте также

Интеллектуальное развитие ребенка: с чего начать

• «Разговор со стулом». Попробуйте каждый день разговаривать вслух с предметами: мысленно составьте план разговора и придерживайтесь его; несколько минут говорите на определенную тему. Например, начните с того, как у вас идут дела. Это упражнение помогает связно выражать мысли.
• «10 незнакомцев». Чтобы избавиться от страха начать разговор, поставьте себе цель ежедневно вступать в непринужденную беседу с десятью незнакомыми людьми. Так, можно спросить мнение продавца о товаре, узнать у первого встречного дорогу, поболтать о погоде с консьержкой, попросить у соседа соль. Это упражнение расширит круг общения.
• «Я все помню». Чтобы развивать память, старайтесь в течение дня запоминать, во что одеты окружающие, что у них в руках, какого цвета у них глаза, и, конечно же, что они говорят. Вечером проверяйте, сколько деталей удалось запомнить.
• «Хвалю!» Попробуйте в течение дня сказать комплимент каждому, с кем будете беседовать. Похвалить можно внешность или одежду, личные качества или умения. Важно, чтобы комплименты были искренними.

Читайте также

Как тренировать мозг и память

Общение необходимо человеку, а если оно будет качественным, то принесет не только удовольствие, но и пользу. Работайте над навыками общения и почаще их используйте. Чем больше коммуникации будет в жизни, тем быстрее ее улучшите.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1621515-kak-obshchatsya-s-lyudmi-kotorye-tebe-nep/

Как правильно общаться с людьми

Сегодня многие хотят узнать, как правильно общаться с людьми, что для этого нужно знать, уметь и что делать, чтобы научиться нормально, общаться. Ведь то общение, которое сегодня происходит в современном обществе, никуда не годиться. Сегодня осталось мало людей, которые могут без матов и оскорбительных слов, общаться между собой.

 

В статье вы узнаете, как правильно общаться с людьми, что нужно уметь говорить, как говорить и стоит ли вообще много говорить. Ведь тот эгоизм, который только растет и развивается в нашей жизни, ухудшает наше общение между собой. Люди связываются друг с другом только из-за корыстных побуждений, говорят только о себе и с выгодой для себя.

 

Думайте что нужно людям

Чтобы научиться правильно, общаться с людьми, вам нужно научиться думать не о том, что нужно вам, а о том, что нужно людям, с которыми вы общаетесь. Когда вы стараетесь помочь и общаетесь о том, чего хочет ваш собеседник, то он делает, то же самое и также старайтесь говорить о том, что нужно вам, а не ему.

 

Весь мир построен на отдаче и если мы все делаем только с корыстных побуждений, мы никогда не научимся правильно общаться с людьми. Научитесь думать, чего хочет ваш собеседник, дайте ему это. Тогда он даст вам то, чего хотите вы. Если же вы всегда будете делать все с выгодой то в итоге не получите ничего не вы ни он. Старайтесь вначале своего разговора, говорить не о своих проблемах, просьбах или предложениях, а о проблемах того человека, с кем вы начали разговор. Это его заинтересует и вы, придете к взаимной выгоде. Узнайте: проблемы современного общества.

 

Копируйте человека, с которым вы общаетесь

Чтобы научиться правильно, общаться с людьми, вам нужно просто копировать темп голоса, тип и звук собеседника. Всем людям нравятся люди похожие на них. Если с вами общается человек спокойным и медленным голосом, копируйте его и общайтесь также. Это произведет большое впечатление, у вас появиться больше друзей, товарищей и приятелей.

 

Во время разговора старайтесь говорить точно также как ваш собеседник, но это не говорит, что нужно повторять его слова и делать все, что делает он. Это в некоторой степени может обидеть и застыдить собеседника и тогда разговор может, не удастся. Все должно выглядеть естественно. Человеку будет приятно общаться с тем, кто хоть чем-то на него похож.

 

Старайтесь меньше говорить и больше слушать

Чтобы научиться правильно, общаться с людьми, вам нужно начать меньше говорить и больше слушать. Это будет приятно собеседнику и принесет вам больше выгоды. Когда вы больше слушаете и меньше говорите, вы воспринимаете больше новой информации, которая принесет вам пользу и ваш собеседник останется в хорошем впечатлении.

 

Все мы любим, поговорить о себе, нас не интересуют чужие проблемы и ситуации, все люди любят говорить только о себе и если вы, их поддержите, своими вопросами и знаками внимания, вы станете лучшим собеседником. Вот как нужно учиться правильно, общаться с людьми. Не нужно много и красиво говорить, нужно думать, понимать и слушать своего собеседника внимательно и поддерживать разговор комментариями и вопросами.

 

Чаще улыбайтесь

Чтобы правильно общаться с людьми, вам нужно еще выработать у себя привычку часто улыбаться. Те люди, которые часто улыбаются, притягивают в свою жизнь больше позитивных людей и успеха. Вашему собеседнику будет приятнее с вами общаться, когда на вашем лице будет улыбка, а не постоянное напряжение и серьезность. Узнайте: как стать внимательным.

 

Конечно, улыбаться нужно тогда, когда это уместно, но это поможет вам научиться правильно, общаться с людьми и производить на них хорошее впечатление. Ведь общаться на самом деле просто, главное научиться любить своего собеседника и отдавать ему то, что ему нужно. Так как люди будут относиться к вам так же, как вы относитесь к ним и к себе.

 

СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА

psyh—olog.ru

Как правильно говорить … и лучше слушать

В каждом разговоре есть две стороны, и обе они необходимы для искусства общения.

Связано: 6 советов, как управлять искусством разговора

Итак, каковы ваши навыки разговора? Подумайте об этом: вы умеете говорить или бредете? Вы внимательный слушатель или склонны перебивать?

Вот как овладеть искусством разговора — и сторон:

Когда ваша очередь на

, поговорите …

---

1.Постарайтесь мыслить прямо.

Самый распространенный источник сбивающих с толку сообщений — путаница. У нас есть идея, которую мы не продумали. Или мы так много хотим сказать, что даже не можем этого сказать. Или у нас есть мнение, настолько сильное, что мы не можем его удержать. В результате мы плохо подготовлены, когда говорим, и всех сбиваем с толку. Итак, первое правило откровенного разговора — подумать, прежде чем что-либо сказать. Организуйте свои мысли.

2. Скажите, что вы имеете в виду.

Скажите именно то, что вы имеете в виду.

3. Ближе к делу.

Эффективные коммуникаторы никуда не денутся. Если хочешь чего-то, попроси. Если вы хотите, чтобы кто-то что-то сделал, говорите именно то, что вы хотите.

4. Будьте лаконичны.

Не теряйте слов. Путаница растет прямо пропорционально количеству употребленных слов. Говорите прямо и кратко, используя самые короткие, самые знакомые слова.

5. Будьте реальными.

У каждого из нас есть личность — сочетание черт, образа мышления и манер, которые могут помочь нам в ясном общении.Для максимальной ясности будьте естественны и позвольте настоящему проявиться. Вы будете более убедительны и удобнее.

6. Говорите образами.

Клише о том, что «картинка стоит тысячи слов», не всегда верно. Но слова, которые помогают людям визуализировать концепции, могут быть огромными помощниками в передаче сообщения.

Но разговор или отправка сообщений — это только половина процесса. Чтобы быть по-настоящему опытным коммуникатором, вы также должны уметь слушать или получать сообщения.

Если вы приближаетесь к железнодорожному переезду по слепому повороту, вы можете отправить сообщение с помощью автомобильного гудка. Но это не самая важная часть вашей коммуникационной задачи. Важное общение происходит, когда вы останавливаетесь, смотрите и слушаете — тоже полезный совет для разговора.

Связанный: 9 советов, чтобы выразить это лучше

Итак, когда ваша очередь

, слушайте …

---

1. Делайте это с умом и осторожностью.

Слушание, как и говорение и письмо, требует неподдельного интереса и внимания. Если вы не сосредотачиваетесь на слушании, вы многому не научитесь и мало что запомните из того, что вы изучаете. Большинство из нас запоминают только 25 процентов того, что мы слышим, поэтому, если вы можете увеличить свое удержание и понимание, вы можете повысить свою эффективность.

Табличка на стене кабинета Сената Линдона Джонсона выразилась в простой форме: «Когда ты говоришь, ты не учишься».

2.Используйте свои глаза.

Если вы слушаете только ушами, вы упускаете большую часть сообщения. Хорошие слушатели держат глаза открытыми, пока слушают. Ищите чувства. Лицо — красноречивое средство коммуникации — научитесь читать его сообщения. Пока говорящий произносит устное сообщение, лицо может говорить: «Я серьезно», «Шучу», «Мне больно говорить вам это» или «Это доставляет мне огромное удовольствие».

3. Прислушиваясь к людям, обратите внимание на эти невербальные сигналы:

• Потереть один глаз.Когда вы слышите «я думаю, вы правы», а говорящий трет один глаз, угадайте еще раз. Потирание одного глаза часто является сигналом о том, что говорящему сложно что-то внутренне принять.
• Лапы для метчиков. Когда заявление сопровождается постукиванием, это обычно указывает на неуверенность в том, что говорится.
• Потирание пальцев. Когда вы видите, как большой и указательный пальцы трутся друг о друга, это часто означает, что говорящий что-то сдерживает.
• Смотрит и моргает.Когда вы видите, что другой человек смотрит в потолок и быстро моргает, рассматриваемая тема находится на рассмотрении.
• Кривые улыбки. Большинство искренних улыбок симметричны. И большинство выражений лица мимолетно. Если улыбка заметно кривая, вы, вероятно, смотрите на фальшивую.
• Глаза, избегающие контакта. Плохой зрительный контакт может быть признаком низкой самооценки, но также может указывать на то, что говорящий не говорит правду.

Было бы неразумно принимать решение, основываясь только на этих видимых сигналах.Но они могут дать вам ценные советы о том, какие вопросы нужно задать, и на какие ответы нужно быть начеку.

4. Упростите жизнь.

Плохие слушатели найдут немногих, кто готов прийти к ним с полезной информацией. Хорошие слушатели облегчают жизнь тем, кого они хотят слушать. Они дают понять, что им интересно, что говорит другой человек.

Связано: 8 способов овладеть искусством общения

Этот пост был первоначально опубликован в мае 2015 года и был обновлен для обеспечения свежести и полноты.
Изображение предоставлено nchlsft / Shutterstock.com

5 простых способов улучшить общение в отношениях

Написано членом Писательского корпуса Кара Маклер

Я уверен, что вы слышали эту поговорку раньше: общение — это ключ 🔑 к любым отношениям. Звучит банально, но это правда. Я думаю, что очень легко сказать людям, что общение важно для здоровых отношений, но не так просто объяснить, как общаться.И если нас никогда не научат пользоваться этим ключом, мы никогда не сможем открыть дверь для здорового общения.

Коммуникация определяется как множество вещей, но мое любимое определение включает «успешную передачу или обмен идеями и чувствами». Я всегда говорю, что я отличный говорящий, но я также должен быть таким же хорошим слушателем, чтобы быть отличным коммуникатором. Общение — это здоровое самовыражение, выслушивание партнера, когда он делает то же самое, и действительно слышание и усвоение того, что говорит другой человек.

Ниже приведены 5 советов, как лучше общаться в ваших отношениях:

1. Задавайте открытые вопросы

Общение — это не просто разговоры о днях друг друга и разговоры о том, что вы ели на обед. Речь идет о возможности копнуть глубже и узнать этого человека как можно лучше. Не всегда легко копать глубоко, особенно тем, кому никогда не было комфортно говорить о своих чувствах. И совсем не обязательно, чтобы каждый разговор был задушевным.

Есть способы сделать это без давления на вашего S.O. раскрыть свои самые сокровенные секреты. Например, вместо того, чтобы задавать вопросы типа «да» или «нет» типа «У вас был хороший день?» попробуйте задавать больше открытых вопросов, например: «Как прошел день?» Да, они могут ответить кратким отказом от ответа («хорошо», «хорошо», «то же самое»), но открытые вопросы дают им возможность поделиться чем-то большим, если они захотят. Имейте в виду, что не все легко открываются. Будьте терпеливы со своим партнером, если он не делится все время.Мы устанавливаем границы своих эмоций, и границы у всех разные. Так что будьте внимательны и уважительны к их эмоциональным границам, и они должны также помнить и уважать ваши.

В конечном итоге, чем больше вы узнаете своего S.O. на более глубоком уровне вы можете быть более открытыми и честными друг с другом. А честность порождает доверие, которое является двумя очень важными столпами здоровых отношений (подсказка: общение — еще один очень важный столп!).

2.Улавливание невербальных сигналов

Если ваш партнер говорит: «У меня был хороший день», но его тон звучит раздраженно, расстроен или рассержен, то может быть что-то еще, что он чувствует, но еще не готов к общению. Общение — это не только слова, которые мы говорим, но и то, как мы их произносим. Наш тон и наше отношение выдают гораздо больше, чем просто слова, которые мы произносим. И, честно говоря, это умение улавливать эти невербальные сигналы. Посмотрите на свой S.Выражение лица О., его руки (они дрожат / суетливы?), Язык его тела (смотрят ли они в глаза? Скрещивают ли руки руки?) И прислушиваются к их тону голоса.

3. Не пытайтесь читать их мысли

Иногда можно сказать, просто взглянув на кого-то, что он может чувствовать. Это не всегда легко сделать, и давайте посмотрим правде в глаза: как бы мы ни хотели быть читателями мыслей, мы не являемся и не должны быть такими. Итак, если вы не уверены, что чувствует ваш партнер, спросите его.

Если вы держите вещи в руках и ожидаете, что ваш партнер прочитает ваши мысли, найдите момент, чтобы оценить тот факт, что ваш партнер прилагает усилия, спрашивая вас, что происходит, вместо того, чтобы игнорировать проблему. Сделайте все возможное, чтобы дать им понять, что вы чувствуете, когда будете готовы рассказать об этом. Нехорошо говорить, что с вами все в порядке, когда это не так, а затем злиться на партнера за то, что он не понял этого. Будьте честны в том, что вы чувствуете, насколько это возможно, и постарайтесь выразить это здоровым образом, прежде чем они дойдут до точки, когда они взорвутся, и кто-то скажет то, о чем они сожалеют.Быть прямым всегда лучше, чем быть пассивно-агрессивным.

Если ваш партнер виновен в пассивной агрессии, постарайтесь дать ему понять, что это бесполезно для вас обоих, если они не откровенны в своих чувствах. Конечно, это здорово, когда мы знаем друг друга так хорошо, что можем практически читать мысли друг друга и точно знать, что сказать в нужные моменты, но мы люди, и мы можем иногда ошибаться или пропускать подсказки, которые кажутся очевидными для наш партнер или наоборот.Важно, чтобы вы оба постарались лучше понять друг друга и проявили терпение друг к другу.

4. Разговоры — улица с двусторонним движением

Во время общения со своим партнером обратите внимание на то, сколько раз вы говорите «Я», «Ты» или «Мы». Если разговор в основном о вас, это не совсем разговор. Не забудьте вернуть его в свой S.O. и задавайте вопросы о том, что они чувствуют, о чем думают и что с ними происходит.Если вы обнаружите, что часто говорите «ты», каков контекст? Вы показываете пальцем и обвиняете?

Отношения касаются обоих людей, и каждый должен иметь равное право голоса. Оба человека должны чувствовать, что их слышат, и уметь делиться своими мыслями. Если вам кажется, что разговор идет за вашим партнером, и вы не можете сказать ни слова, важно сообщить ему об этом. Они могут не осознавать, что доминируют в разговоре. Разговоры похожи на теннисный матч; он должен естественным образом течь вперед и назад к каждому человеку.

5. Выделите время для разговора

Мой партнер и я недавно переехали вместе, и практически все предупредили нас, что это «решающая ситуация» для пар. Мы нервничали, но у нас обоих было высокомерное отношение «мы получили это». Мы всегда умели открыто и честно общаться друг с другом. Мы понятия не имели, как совместная жизнь изменит способ общения, но это определенно изменило.

Первые три недели мы постоянно ссорились.Мы были так расстроены ссорами (а не тем, из-за чего спорили на самом деле), что в конечном итоге начали ссориться из-за того, что ссорились! Еще не болит голова? Да, у нас он был около трех недель подряд. Поскольку мы совсем не та пара, мы наконец сели и поговорили.

Нам пришлось изучить совершенно новый способ быть друг с другом, поскольку теперь мы жили в одном пространстве. Мы говорили о вещах, которые имеют значение (например, как потратить деньги), и о вещах, которые в конечном итоге не имеют значения (кто выносит мусор).Разговор об этих вещах имел решающее значение, потому что мы никогда бы не узнали, что на самом деле имело значение для другого человека, если бы мы не сели, чтобы обсудить это.

В конце концов, мы узнали, что наши споры не касались реальных вещей, из-за которых мы ссорились, а скорее из-за того, что мы не чувствовали себя услышанными или оцененными. С этого дня мы решили проводить то, что мы называем «Пэ Сеш», еженедельное «занятие», на котором мы выделяем час, чтобы высказать свое мнение в пространстве, свободном от суждений. Это позволяет нам чувствовать себя услышанными и уважаемыми.

Очевидно, что наша часовая «Пэ Сеш» может работать не для всех, но она определенно работает для нас. Благодаря сессиям Bae мы смогли избежать больших конфликтов, активно слушать друг друга, сблизиться и почувствовать себя ближе друг к другу. Мы можем разговаривать каждый день, но поскольку мы оба так заняты работой и жизнью, приятно выделить время для чего-то более глубокого.

6. Скажите им, что от них нужно

Иногда я просто хочу дать выход и почувствовать себя одобренным, когда мой партнер поддерживает меня, говоря: «Да, это действительно отстой, извините!» В других случаях мне нужен совет.Как я уже сказал, никто из нас не умеет читать мысли, поэтому важно стараться держать партнера в курсе, чтобы вы были на одной волне. Сказав заранее что-нибудь вроде: «Мне нужно дать выход прямо сейчас, и я не нуждаюсь ни в каком совете, а только в вашей поддержке» или «Мне действительно нужен ваш совет в этой ситуации», вы дадите им понять, что именно вам нужно в этой ситуации. момент.

Прямое указание того, что вам нужно, также может облегчить недопонимание или стресс в конкретной ситуации. Сообщив им об этом заранее, мы, возможно, сможем предотвратить ненужные разногласия, вызванные недопониманием.

Коммуникация — это навык

В конечном счете, общение — это навык, а это значит, что всегда есть место для совершенствования. Работайте вместе со своим партнером, чтобы понять, как поддерживать здоровое общение и оставаться на одной волне. Будьте максимально честными, прямыми, добрыми и внимательными. Будь то с Бэ Сеш или просто больше усилий, чтобы открыться друг другу.

Отношения могут быть сложными, но совет по взаимоотношениям не обязателен.Узнайте больше о здоровых отношениях и примите клятву #LoveBetter.

4 совета по эффективному общению

У каждого свой стиль общения, но мало кто освоил эффективное общение. Сбои в общении происходят постоянно, с последствиями, варьирующимися от социальных проблем, обиды и гнева до развода и даже насилия. Понимание психологии, из которой состоит хорошее общение, может помочь нам развить новые привычки, чтобы более эффективно донести наше сообщение.

Эффективное общение обычно достигается при соблюдении нескольких важных рекомендаций:

1. Установите и поддерживайте зрительный контакт

Зрительный контакт играет решающую роль в общении. Взгляд на другого человека — это способ получить обратную связь по определенным вопросам. Он также используется как синхронизирующий сигнал. Люди, как правило, смотрят на конец предложения, ища отзывы и давая партнеру возможность завязать разговор.Часто наблюдается зрительный контакт во время попыток отвлечься, смеяться и отвечать на короткие вопросы. Мы также смотрим в конце грамматических пауз. Автостопщики, продавцы, шейкеры из благотворительной организации и другие люди стараются не отвлекаться от зрительного контакта.

Отсутствие зрительного контакта, с другой стороны, означает смущение (мы отворачиваемся, чтобы прервать разговор), наказание за плохое поведение или отсутствие плавности в нашем мыслительном процессе. Люди смотрят друг на друга 75% времени, когда говорят, и только 40% времени, когда слушают.Один стремится привлечь и удержать внимание других. Социально доминирующие, яркие и экстраверты в разговоре выглядят больше, чем социально неуклюжие. Это всего лишь несколько примеров, но существует множество литературы о важности зрительного контакта и его значении [1].

2. Попробуйте отправить четкое сообщение

Есть огромная разница между просто сказать что-то и сказать что-то намеренно.Скажите слова, которые имеют смысл и помогут понять суть. Помните о цели — будь то собеседование, деловая встреча или беседа со своим партнером. Когда вы знаете, куда идете со своими словами, гораздо более вероятно, что ваше сообщение прозвучит совершенно ясно.

3. Будьте внимательны к тому, что говорят другие

Многие из нас вступают в беседы с четким планом того, чего мы хотим.Хотя хорошо начинать говорить и слушать с четкой целью, не забывайте проявлять гибкость. Если они не говорят именно то, что вы ожидаете услышать — адаптируйтесь. Пока они говорят; кивать, улыбаться или издавать утвердительные устные звуки (ммммм, да, я согласен). Это помогает быть активным слушателем и не отключаться, когда разговор идет не так, как вам нужно. Даже попытки понять, что другой пытается сказать или что он чувствует — независимо от того, верна ли ваша интерпретация — достаточно, чтобы повысить удовлетворенность партнера [2].

4. Подождите, пока другой человек закончит

Все мы знаем кого-то, кто любит говорить, не слушая; кто, кажется, думает, что то, что они говорят, так же увлекательно для всех, кто их окружает; кто, кажется, не понимает, что слушание — важная часть общения и установления связи с другими.

Лучшие коммуникаторы знают, что между разговором и слушанием существует своего рода компромисс, когда речь идет о том, кто говорит, а кто слушает, на основе взаимного уважения и заботы о чувствах друг друга.Некоторые люди говорят о себе, потому что искренне думают, что они интереснее всех, кого они знают. Но многие люди охвачены собственными чувствами и отталкивают их. В любом случае монологи посылают неверное сообщение вашему слушателю, а двусторонний разговор сближает людей.
Никогда не недооценивайте силу хорошего общения. Часто люди в руководстве или у власти — политик, врач или строгая мать — отлично умеют общаться. Слушайте своего собеседника, подайте ему сигнал о том, что вы заняты, и говорите четко и ясно.Вы увидите разницу.

Источники:

[1] Кляйнке, К. (1986) Взгляд и зрительный контакт: обзор исследования. Психологический бюллетень, Том 100 (1). 78-100 doi.org/10.1037/0033-2909.100.1.78

[2] Коэн, С., Шульц, М., Вайс, Э., Вальдингер, Р. (2012) Глаз смотрящего: индивидуальный и диадический вклад эмпатической точности и воспринимаемого эмпатического усилия в удовлетворение отношениями. Журнал семейной психологии 26, 236-245.

Как развить хорошие навыки общения на английском языке

Когда мы думаем о величайших мировых лидерах, их всех объединяет способность хорошо общаться.Если вы потратите время на улучшение коммуникативных навыков, это может быть очень полезным. Возможность более эффективно общаться поможет вам наладить более крепкие отношения с окружающими вас людьми и успешно донести свои идеи.

Может быть особенно сложно четко общаться на английском, если вы не учились очень долго. Даже если вы запомнили бесконечное количество слов, отработали свои грамматические навыки до совершенства и можете читать книги полностью на английском от корки до корки, вам все равно будет сложно выразить себя.Читайте наши главные советы по развитию ваших коммуникативных навыков.

Притормозить

Не ожидайте, что вы сможете говорить на иностранном языке так же быстро, как на своем родном. Не торопитесь и постарайтесь снизить скорость речи. Если говорить медленнее, у вас будет больше времени, чтобы подобрать слова, обдумать свои ответы и дать наилучший ответ. Те, с кем вы пытаетесь общаться, оценят, что вы старались тщательно подбирать слова.

Учите предложения вместо слов

Когда вы выучите новое слово на английском языке, уделите пару минут, чтобы запомнить несколько предложений, которые его содержат.В конечном итоге это очень поможет вам в разговоре и общении. Для изучающих язык нет ничего необычного в том, чтобы знать значения слов, но они не могут правильно использовать их в полном предложении.

Слушайте других

Обращайте внимание на то, что говорят вокруг вас, даже если вы не участвуете в разговоре. Слушание носителей английского языка может помочь вам улучшить свои коммуникативные навыки; вы поймете язык тела, интонацию и акценты. Когда вы участвуете в разговоре, позвольте собеседнику говорить, не прерывая его, и, надеюсь, он отплатит вам за то, что вы говорите.

Задать вопросы

Совершенствуйте свои коммуникативные навыки, задавая вопросы — это поможет показать, что вам интересно, с кем вы разговариваете и что они говорят. Задавать вопросы — лучший способ поддержать разговор, и это также поможет вам, поскольку убедитесь, что вы не тот, кто должен говорить все. Вот несколько примеров, которые могут пригодиться:

• Что вы думаете об этом?
• Как насчет вас?
• Почему вы так думаете?

Язык тела

Ваш язык тела часто показывает больше, чем вы думаете.Вы можете сказать другу, что слушаете, но не сводите глаз с экрана телефона, или сказать кому-то, что готовы к разговору, но крепко скрестили руки. Зрительный контакт — тоже большая распродажа; установление и поддержание зрительного контакта — большой показатель уверенности. Подумайте о сигналах, которые подает ваше тело, когда вы разговариваете с другими людьми, и вы можете заметить изменение в том, как другие воспринимают вас.

Улучшение ваших коммуникативных навыков на английском языке — сложная задача, но ее можно решить, приложив немало усилий и уделив особое внимание тому, как мы ведем себя в разговоре.Если вам нужна дополнительная помощь, посетите наши курсы английского языка.

20 способов улучшить общение на работе

Эффективное общение на рабочем месте является обязательным условием лидерской роли. Известный афоризм гласит: «Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите». Хорошее общение — это то, что отличает плохого лидера от исключительного. Наличие эффективных коммуникативных навыков — ключ к хорошему лидерству.

Хорошее общение со своей командой помогает устранить недопонимание и способствует созданию здоровой и спокойной рабочей среды.Эффективное и открытое общение с вашей командой также позволит вам выполнять работу быстро и профессионально.

В тот момент, когда у вас откроются линии связи с вашей командой, процесс выполнения задач и проектов, скорее всего, пройдет гладко. Кроме того, вы будете удивлены, насколько легче достичь поставленных целей.

---

---

Способы наладить эффективное общение на рабочем месте

1. Открытое собрание

С помощью открытых собраний легче передать свою страсть и свои чувства своей команде.На таком форуме они не только услышат то, что вы говорите, они также увидят и почувствуют это. Этот подход по-прежнему остается одним из лучших подходов к эффективному общению с командой.

2. Электронная почта

В официальных настройках связь по электронной почте остается возможной. Это позволит вам передавать сообщения членам вашей команды, не отрывая их от своих рабочих станций.

3. Один на один

Эксперты смогли доказать, что некоторые люди понимают лучше, когда вы отводите их в сторону и разговариваете с ними один на один.Убедитесь, что вы поддерживаете зрительный контакт с ними, чтобы сообщение могло проникнуть внутрь.

4. Создайте атмосферу восприятия

Чтобы эффективно общаться со своей командой, вы должны создать атмосферу восприятия. Любой ценой избегайте напряженной обстановки, потому что, когда вы слишком интенсивно общаетесь, сообщение, которым вы пытаетесь поделиться, может быть плохо понято или сохранено.

5. Коммуникация через обучение

Ваше обучение должно быть ориентировано на передачу определенной информации членам вашей команды.Большинство сотрудников серьезно относятся к обучению, особенно когда это часть их аттестации.

6. Демонстрируйте уверенность и серьезность

Убедитесь, что вы проявляете уверенность и серьезность, чтобы гарантировать, что вас не будут воспринимать как должное. Когда члены вашей команды замечают какую-либо неуверенность и несерьезность, когда вы с ними общаетесь, они, скорее всего, отнесутся к информации с пренебрежением или пренебрежением.

7. Используйте простые слова

Правда в том, что все не могут быть на одной странице, когда дело доходит до словарного запаса.Поэтому, чтобы эффективно общаться с членами вашей команды, используйте понятные слова. Когда используются двусмысленные слова, вас могут неправильно понять и / или тратить драгоценное время на объяснения.

8. Используйте визуальные эффекты

Разместите визуальные элементы на стратегических позициях вокруг рабочих станций вашей команды. Они должны не только слышать сообщение, но и видеть его. Это дает возможность лучше понять.

9. Слушайте членов своей команды

Связь задумана как улица с двусторонним движением.Не говорите просто потому, что вы лидер, и никого не слушайте. Поощряйте их открываться, чтобы вы могли правильно ориентироваться при общении с ними в будущем. У вас два уха и один рот, поэтому вы должны больше слушать, чем говорить.

10. Используйте язык тела

Ваш язык тела передаст ваше сообщение быстрее и лучше. Овладейте искусством использования языка тела при общении со своей командой. Встаньте / сядьте прямо, используйте улыбки, рукопожатия и зрительный контакт.

11.Разыграйте свое сообщение

Кто-то однажды сказал: «Скажи мне, что ты хочешь, чтобы я сделал, и я могу это забыть, но сделай это при мне, и я никогда этого не забуду». Реализация вашего сообщения — очень эффективный способ общения с вашей командой. Позвольте им увидеть, как вы делаете то, что вы хотите, и как их отговорки исчезнут.

12. Используйте соответствующий тон голоса

Одно слово может означать другое, если произносится другим тоном голоса. Убедитесь, что вы используете соответствующий тон голоса, чтобы донести свое сообщение до своей команды, чтобы вас не неправильно поняли, чтобы не отпугнуть или демотивировать участников или заставить их полностью отключиться из-за страха.

13. Избегайте ненужных повторений

Если вы хотите, чтобы члены вашей команды относились к вам серьезно, никогда не говорите как побитый рекорд и не бейте мертвую лошадь. Расскажите членам вашей команды, что вы хотите, чтобы они знали или делали, и спросите их, понимают ли они это. Если это не так, только тогда вы повторяете то, что вы сказали.

14. Использование презентаций

Некоторые люди легко улавливают сообщения, когда используются изображения и звуки. Использование презентаций, таких как Microsoft PowerPoint, для общения с вашей командой, даст им возможность вернуться к ней, если они не уверены в определенных вещах.

15. Будьте юмористичны

Использование дружеских шуток при общении с членами вашей команды поможет передать ваше сообщение более непринужденно. Доказано, что этот метод общения является очень эффективным способом снятия напряжения. Когда атмосфера недружелюбная и напряженная, юмор помогает. Если вам необходимо шутить, пожалуйста, не переусердствуйте. Помните, вы не комик.

16. Четко выражайте свои мысли

Общение — это действительно навык, которому должны овладеть все, особенно если вы хотите руководить какой-либо группой людей.Когда вы общаетесь с членами своей команды, четко формулируйте свои мысли, чтобы им было легче понять ваше сообщение.

17. Избегайте бормотания

Члены вашей команды должны четко вас слышать. Общаясь с ними, старайтесь как можно больше говорить четко и не бормотать слова. Когда вы бормочете слова или говорите слишком быстро, вы можете подумать, что они ясно говорят по теме. Но правда в том, что они могут и не быть. Это также свидетельствует о неуверенности с вашей стороны.

18.Поощряйте обратную связь

Не просто говорите и уходите. Предоставьте место для обратной связи, чтобы вы могли оценить эффективность вашего стиля общения. Это также даст вам возможность узнать, правильно ли поняли ваше сообщение.

19. Жестикулят

Продемонстрируйте свое сообщение руками. При общении с членами вашей команды делайте движения руками и подайте сигналы, чтобы продемонстрировать серьезность предмета обсуждения. Это показывает, что вы понимаете, что пытаетесь им передать.Только не позволяйте движениям вашего тела становиться слишком преувеличенными и интенсивными.

20. Будьте благодарны

После каждого сеанса связи, каким бы способом вы ни выбрали, всегда не забывайте благодарить своих слушателей за их время. Это ничего не будет вам стоить, и это простая вежливость.

Помните, что цель работы в команде — делиться идеями и повышать продуктивность. Когда эффективное общение на рабочем месте затруднено, это может свести на нет все усилия.

Вы должны усердно работать над этой тактикой общения и создать основные правила, чтобы держать всех в курсе, что помогает избежать путаницы и обеспечить легкое завершение проекта.

Фото команды через Shutterstock

Фото презентации через Shutterstock

Фото открытого собрания через Shutterstock

---

Навыки общения для вас и вашей семьи | Совместное расширение

Навыки общения для вашей семьи

Общение — это основной строительный блок наших отношений.
Именно через общение мы передаем наши мысли, чувства и связи друг с другом.

• Развитие хороших коммуникативных навыков имеет решающее значение для успешных отношений, будь то отношения родителей, детей, супругов или братьев и сестер.
• У всех нас был опыт, когда (1) мы чувствовали себя услышанными и понимаемыми и , у всех нас был опыт (2) когда мы чувствовали, что нас неправильно понимают и даже игнорируют.
• Обычно, когда мы чувствуем, что нас слышат, мы меньше сердимся, нервничаем и более открыты для решения проблем, чем когда мы чувствуем, что нас неправильно понимают. Ощущение того, что вас слышат и понимают, также развивает доверие и заботу между людьми.

Связь — двусторонний процесс.

• Для связи должен быть (1) отправитель, который передает сообщение, и (2) получатель, которому отправляется сообщение.
• При успешном общении отправитель ясен и точно передает сообщение, которое пытается отправить. Кроме того, получатель четко понимает сообщение.
• Непонимание происходит, если отправитель не отправляет четкое сообщение и / или получатель не понимает сообщение, отправленное отправителем.

Многое может помешать хорошему общению.

Например:

1. Когда мы предполагаем, что знаем, что думают другие, или что они должны знать, о чем мы думаем.
2. Когда мы сосредотачиваемся на том, что хотим сказать, в то время как другие говорят, вместо того, чтобы слушать их.
3. Когда мы поднимаем другие проблемы и вопросы, не относящиеся к рассматриваемой теме.
4. Когда мы предполагаем, что знаем, что хорошо для других, и пытаемся убедить их в этом.

Все это либо мешает нам послать четкое сообщение, либо не дает нам получить сообщение, которое пытается отправить другой человек.

Хорошее общение требует практики и усилий.

Для большинства из нас это не является чем-то естественным. Ниже приведены некоторые ключи к хорошему общению. Эти навыки и приемы поначалу могут показаться странными и неудобными. Но если их придерживаться, со временем они станут естественными. В качестве дополнительного бонуса вы улучшите все свое общение с другими (внутри и вне своей семьи).

Активное прослушивание

Активное слушание — это способ прислушиваться к другим, который дает им понять, что вы работаете над пониманием отправляемого ими сообщения.

1. Убедитесь, что ваш язык тела передает им, что вы заинтересованы и слушаете. Вы можете смотреть им в глаза, поворачиваться к ним и кивать, пока они разговаривают, чтобы дать им понять, что вы их слушаете.
2. Избавьтесь от отвлекающих факторов, которые мешают сосредоточиться на их послании.Постарайтесь прекратить все, чем вы занимаетесь, что может отвлечь вас от их сообщения, например, смотреть телевизор или пытаться читать, пока человек разговаривает с вами. Возможно, вам придется сказать им: «Я смогу лучше вас выслушать, когда закончу с ____. «Попытка слушать при выполнении других задач обычно не позволяет четко услышать сообщение.
3. Слушайте содержание и чувства, стоящие за словами. Не слушайте только содержание того, что говорится. Прислушайтесь к ощущениям, которые человек пытается вам передать.Выражают ли они радость, печаль, волнение или гнев — словами или языком тела?
4. Когда человек закончит говорить, перефразируйте ему то, что вы слышали от него. «То, что я слышу от вас…» «Похоже, ….. вас очень расстроило».
5. Не давать советы человеку. Когда мы даем совет, особенно когда его не просили, это часто мешает общению. Человеку в первую очередь необходимо знать, что вы их поняли и что он ясно передал вам свое сообщение.

Вы будете удивлены тем, как изменятся ваши разговоры и отношения, когда вы сосредоточитесь на том, чтобы слушать другого человека, а не думать о своем следующем ответе.

Обучение детей общению

Дети должны научиться ясно выражать свои мысли и слушать других.

• С того момента, как дети начинают издавать звуки, они учатся общаться. Они учатся, как привлечь внимание других и донести свое послание.Они также узнают, что общение — это двусторонний процесс.
• Дети учатся своим навыкам, исходя из того, как мы им реагируем и как мы с ними общаемся.

Один из первых шагов в обучении наших детей — это активно их слушать.

• Когда мы активно слушаем детей, мы даем им понять, что они могут послать сообщение и что их сообщение важно для нас. Как отмечалось ранее, важно, чтобы мы уделяли им все свое внимание — прислушиваясь к чувствам, а также к содержанию их сообщения.Мы должны воздержаться от советов сразу.

Во-вторых, нужно активно учить детей слушать.

• Ребенку нужно сосредоточиться на говорящем, снова устраняя как можно больше отвлекающих факторов. Это может означать выключить телевизор, попросить их посмотреть на вас или попросить их прийти в одну комнату с вами, пока вы разговариваете с ними.
• Так же, как мы уделяем им свое внимание, нам нужно учить молодежь уделять внимание другим.
• Чтобы убедиться, что они поняли ваше сообщение, попросите молодых людей повторить вам — своими словами — то, что они слышали от вас. Таким образом вы учите их перефразировать то, что они слышали.
• Детей также можно спросить, какое чувство они испытывают от вас. Вы счастливы, раздражены или грустны? Таким образом они могут начать соединять чувства и довольство.
• Если ребенок не повторяет сообщение четко, это дает время для разъяснений и еще одну возможность научить тому, что хорошее общение требует усилий — и что иногда мы не понимаем это правильно с первого раза.

Наконец, дети узнают больше всего, общаясь с нами и наблюдая за тем, как взрослые общаются друг с другом.

• Мы должны быть хорошими образцами для подражания и находить время, чтобы выслушать и ясно посылать свои собственные сообщения.

Семейное общение

Больше людей = более сложное общение.

• Чем больше людей, тем больше возможностей для общения и больше шансов возникновения конфликта.
  • Когда задействованы два человека, есть возможность для одних отношений.
  • Когда задействованы три человека, есть возможность для трех отношений.
  • С четырьмя возможными отношениями возможны шесть.
  • С пятью возможны десять возможных отношений и так далее.
• Важно, чтобы семьи установили хорошие линии общения, чтобы
  • все члены семьи могли чувствовать, что их слышат и понимают, а
  • конфликт разрешен.

Семьи сталкиваются с необходимостью найти баланс между потребностями и желаниями множества разных людей. Естественно, будут возникать конфликты.

• Невозможно постоянно удовлетворять потребности каждого.
• Компромисс не означает, что есть победитель и проигравший, а скорее, что найдено «новое решение».
• Создание «беспроигрышных решений» заставляет нас проявлять творческий подход в разработке решений проблем, а не сосредотачиваться на собственных потребностях или желаниях.
• Чтобы найти «беспроигрышные решения», членам семьи необходимы хорошие коммуникативные навыки, чтобы каждая точка зрения и предложения были четко выражены и услышаны другими членами семьи.

Вот несколько способов найти решения «беспроигрышный»:

• Важно, чтобы в него были включены все люди, переживающие конфликт — даже если это означает 10-минутный «тайм-аут», чтобы люди могли успокоиться. (Установите кухонный таймер и попросите людей бегать вокруг квартала — или используйте какой-нибудь аналогичный позитивный способ помочь людям остыть.)
• Используйте нейтральный язык. Это означает, что члены семьи не могут называть или выносить суждения об идеях или потребностях других.
• Каждый запрос должен быть рассмотрен. Мнение каждого человека нужно прислушиваться.
• Каждому необходимо использовать свои навыки активного слушания (описанные ранее) — перефразировать точки зрения других членов семьи.
• Как только все почувствуют, что их услышали и поняли, процесс может перейти к выработке новых решений для разрешения конфликта.
• Группа должна выработать как можно больше новых решений проблемы, сосредоточив внимание на том, как решить проблему, а не только на том, как удовлетворить свои собственные потребности.
• Ведите список всех сгенерированных идей решения.
• Некоторые решения могут быть глупыми и возмутительными. Юмор помогает нам расслабить разум, что помогает нам мыслить наилучшим образом.
• Когда все возможные решения будут выработаны, рассмотрите каждую идею и обсудите ее. Решило бы это проблему? Сможем ли мы это сделать? Насколько сложно или легко это было бы сделать?
• Группа может проголосовать за лучшее решение.Если задействованы только 2 человека, они должны согласовать решение, прежде чем проблема будет считаться решенной.

Взаимоотношения и коммуникация — канал «Лучшее здоровье»

Хорошее общение — важная часть всех взаимоотношений и неотъемлемая часть любого здорового партнерства. Во всех отношениях бывают взлеты и падения, но здоровый стиль общения может облегчить разрешение конфликтов и построить более крепкие и здоровые партнерские отношения. Мы часто слышим, насколько важно общение, но не слышим, что это такое и как мы можем использовать хорошее общение в наших отношениях.

Что такое связь?

По определению, коммуникация — это передача информации из одного места в другое. В отношениях общение позволяет вам объяснить кому-то еще, что вы переживаете и каковы ваши потребности. Акт общения не только помогает удовлетворить ваши потребности, но и помогает вам быть на связи в ваших отношениях.

Четкое общение в отношениях

Разговаривайте друг с другом. Независимо от того, насколько хорошо вы знаете и любите друг друга, вы не можете читать мысли своего партнера.Нам необходимо четко общаться, чтобы избежать недопонимания, которое может вызвать боль, гнев, негодование или замешательство.

Для установления отношений требуются два человека, и у каждого человека разные потребности и стиль общения. Пары должны найти способ общения, который подходит их отношениям. Здоровый стиль общения требует практики и упорного труда. Общение никогда не будет идеальным все время.

Будьте ясны при общении с партнером, чтобы ваше сообщение могло быть получено и понято.Дважды проверьте свое понимание того, что говорит ваш партнер.

Когда вы разговариваете со своим партнером, постарайтесь:

• выделить время, чтобы поговорить, не отвлекаясь от других людей или отвлекающих факторов, таких как телефоны, компьютеры или телевизор
• подумайте о том, что вы хотите сказать
• четко сформулировать, что вы хотите для общения
• сделайте свое сообщение ясным, чтобы ваш партнер услышал его точно и понял, что вы имеете в виду такие как «мне нужно», «я хочу» и «я чувствую»
• беру на себя ответственность за свои чувства
• прислушивайся к своему партнеру.На время отложите в сторону свои собственные мысли и попытайтесь понять его намерения, чувства, потребности и желания (это называется сочувствием).
• поделитесь со своим партнером положительными чувствами, например, что вы цените и чем восхищаетесь в нем, и насколько они важны для вас
• осознавать свой тон голоса
• вести переговоры и помнить, что вам не обязательно быть правым все время. Если проблема, с которой вы столкнулись, не так уж и важна, попробуйте отпустить ее или согласитесь не соглашаться.

Невербальное общение

Когда мы общаемся, мы можем много говорить, не разговаривая. Поза нашего тела, тон голоса и выражение лица передают сообщение. Эти невербальные способы общения могут сказать другому человеку, что мы к нему чувствуем.

Если наши чувства не совпадают с нашими словами, часто «слышат» и верит невербальное общение. Например, если сказать партнеру «Я люблю тебя» ровным, скучающим тоном голоса, получится два совершенно разных сообщения.Обратите внимание, отражает ли ваш язык тела то, что вы говорите.

Прослушивание и общение

Прослушивание — очень важная часть эффективного общения. Хороший слушатель может побудить своего партнера говорить открыто и честно. Советы по хорошему слушанию:

• сохраняйте комфортный зрительный контакт (если это приемлемо с культурной точки зрения)
• наклонитесь к другому человеку и сделайте жесты, чтобы показать интерес и беспокойство
• примите открытую, не защищающуюся, достаточно расслабленную позу с руками и ноги не скрещены
• лицом к другому человеку — не сидите и не стойте боком
• сидите или стойте на одном уровне, чтобы не смотреть на другого человека вверх или вниз
• избегайте отвлекающих жестов, таких как ерзание ручкой, взгляды на бумаги или постукивание ногами или пальцами
• имейте в виду, что физические препятствия, шум или перерывы затруднят хорошее общение.Отключите телефоны или другие устройства связи, чтобы убедиться, что вы действительно слушаете.
• позвольте собеседнику говорить без перерыва.
• проявите искреннее внимание и интерес. о… »,« Мне нужно… »
• будьте внимательны к вашему тону
• будьте готовы взять тайм-аут, если вы действительно злитесь на что-то. Может быть, лучше успокоиться, прежде чем приступить к решению проблемы.
• попросите другого человека высказать свое мнение о том, как вы слушаете.

Улучшение коммуникации в отношениях

Открытому и ясному общению можно научиться. Некоторым людям трудно говорить, и им может потребоваться время и поддержка, чтобы выразить свое мнение. Эти люди могут быть хорошими слушателями, или они могут быть людьми, чьи действия говорят громче, чем их слова.

Вы можете помочь улучшить свое общение:

• налаживать дружеские отношения — делиться опытом, интересами и проблемами с вашим партнером, а также проявлять привязанность и признательность
• разделять близость — близость — это не только сексуальная связь.Близость создается в моменты ощущения близости и привязанности к партнеру. Это значит быть способным утешать и получать утешение, а также быть открытым и честным. Акт близости может быть таким же простым, как принести партнеру чашку чая, потому что вы можете сказать, что он устал. стили или стратегии воспитания.

Чтобы улучшить способ общения, начните с таких вопросов, как:

• Что вызывает конфликт между вами и вашим партнером? Это потому, что вы не слушаете друг друга?
• Что приносит вам счастье и чувство связи?
• Что вызывает у вас разочарование и боль?
• О чем вы не говорите и что вам мешает говорить о них?
• Как бы вы хотели, чтобы ваше общение с партнером было другим?

Если возможно, задайте эти вопросы своему партнеру и поделитесь своими ответами.Обдумайте и попробуйте разные способы общения. Посмотрите, улучшают ли результаты ваше общение.

Когда вы будете более осведомлены о том, как вы общаетесь, вы сможете лучше контролировать то, что происходит между вами. Хотя поначалу это может быть непросто, открытие новых областей общения может привести к более успешным отношениям.

О некоторых вещах трудно рассказать

Большинство из нас находят некоторые события или темы трудными для обсуждения. Это может быть что-то болезненное или заставляющее нас чувствовать себя некомфортно.Например, некоторым людям трудно выразить свои эмоции. Часто больше всего больно то, о чем нельзя говорить.

Если вы испытываете трудности с самовыражением или разговариваете с партнером о чем-то, вам может быть полезно поговорить с консультантом.

Управление конфликтом при обмене данными

Советы по управлению конфликтом при обмене данными включают:

• Избегайте использования бесшумной обработки.
• Не торопитесь с выводами.Узнайте все факты, вместо того, чтобы гадать о мотивах.
• Обсудите, что произошло на самом деле. Не судите.
• Научитесь понимать друг друга, а не побеждать друг друга.
• Говорите, используя будущее и настоящее, а не прошедшее.
• Сконцентрируйтесь на основной проблеме и не отвлекайтесь на другие мелкие проблемы.
• Обсудите проблемы, которые задевают вас или вашего партнера, а затем переходите к проблемам, связанным с различиями во мнениях.
• Используйте утверждения типа «Я чувствую», а не утверждения «Вы являетесь».

Обращение за помощью для решения проблем с общением

Если вам кажется, что вы не можете улучшить общение в отношениях, подумайте о том, чтобы поговорить с консультантом по взаимоотношениям. Консультанты обучены распознавать модели общения пары, которые вызывают проблемы, и помогать изменять эти модели, а также предоставляют стратегии, советы и безопасное место для изучения проблем.

Вы также можете подумать о прохождении курса, который имеет отношение к вашим отношениям. Лучше действовать пораньше и поговорить с кем-нибудь о своих проблемах, чем ждать, пока ситуация ухудшится.

Где получить помощь

• Федерация психотерапии и консультирования Австралии (PACFA), Национальный регистр (семейная и семейная терапия) Тел. (03) 9486 3077
• Отношения Австралия предоставляет консультации, посредничество, разрешение споров, обучение навыкам взаимоотношений и воспитания детей, поддержку сообщества, программы помощи сотрудникам и профессиональную подготовку. Услуги и программы доступны на национальном уровне Тел. 1300 364 277
• Австралийский колледж консультантов по взаимоотношениям Тел.1800 806 054
• 1800 RESPECT — это национальная служба консультирования по вопросам сексуального насилия и насилия в семье для жителей Австралии. Тел. 1800 737 732
• Beyondblue — это независимая некоммерческая организация, которая предоставляет поддержку по телефону и через Интернет при депрессии, тревоге и связанных с ними расстройствах, а также предоставляет ресурсы и информацию в Интернете. Тел. 1300 22 4636
• Консультационная служба по семейным отношениям, правительство Австралии Тел. 1800 050 321
• MensLine Australia предоставляет национальную телефонную и онлайн-поддержку, информацию и направления для мужчин, у которых есть проблемы с семьей или отношениями.