Как совершенствоваться: 7 идей для тех, кто хочет развиваться каждый день — ШПИЛЬКИ

Содержание

КАК СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ. Скорость доверия

КАК СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ

В стремлении Совершенствоваться особенно полезны две стратеги и: искать обратную связь и учиться на ошибках.

Искать обратную связь

Искать обратную связь и эффективно использовать ее — жизненно необходимо для качественного улучшения. В моей собственной жизни обратная связь является частью каждого из моих успешных предприятий: от внутренних опросов и визитов к клиентам — на работе, до регулярного задавания Джери вопроса: «Что я могу сделать, чтобы улучшить твою жизнь?»

Когда я думаю о том, как Майкл Делл и Кевин Роллинз из Dell Inc. искали обратную связь и реагировали на нее при том, что могли совершенно оправданно, благодаря своим заслугам, ее проигнорировать, — это вдохновляет меня на аналогичное поведение. Помню, как одно время я не хотел получать обратной связи в отношении одного проекта по разработке продукта, и когда все-таки получил ее, то проигнорировал. Представьте себе мою досаду потом, когда холодный прием продукта на рынке подтвердил справедливость мнения содержащегося в обратной связи!

Стремление к получению обратной связи и действие в соответствии с полученной информацией — это признак обучающейся, развивающейся, инновационной компании. Компания Marriott International присылает мне электронные письма с просьбой об обратной связи почти всякий раз, когда я останавливаюсь в одном из ее отелей. Amazon.com просит меня дать оценку каждому заказу, который я размещаю через продавца-посредника, и мой отзыв становится частью оценки эффективности этого партнера компании. Почти все крупные организации проводят опросы сотрудников с целью получения от них обратной связи, задавая им вопросы об их удовлетворенности, вовлеченности и т. п. Но лучшие компании отличаются от просто хороших не тем, что они задают вопросы, а тем, как они реагируют на вопросы.

Обратная связь настолько важна для совершенствования, что в наши программы по Скорости Доверия мы, как я уже говорил, включили инструмент обратной по системе 360°. Всегда интересно наблюдать за тем, как люди осваивают этот процесс — сравнивая собственные представления о своих сильных и слабых сторонах с восприятием других людей. Иногда они открывают вещи, которые поражают их, заставляют пересмотреть прежние парадигмы, помогают открыть умы и сердца и найти путь к положительным изменениям.

Мы говорим нашим участникам, что чрезмерная реакция на обратную связь может вести к недооценке собственного видения и чувства. Кроме того, порой мнение о вас больше говорит о человеке, высказывающем его, чем о вас. Однако даже такая информация может быть невероятно полезной для построения доверия, поскольку она дает представление о том, какое значение придают люди отношениям и какое поведение делает вклад на ваш общий Счет Доверия.

Следует помнить, что очень важно поблагодарить людей за их обратную связь и дать им знать, как вы планируете ее использовать. Когда люди видят, что их мнение воспринимается» серьез, это не только способствует их доверию к вам, но и способствует духу развития и преобразований. Однако, как мы уже говорили в подразделе о Достижении результатов, вы должны быть ответственны за доведение начатого до конца. Иначе высказанное вами намерение вызовет снятие со Счета Доверия, и вы окажетесь в положении худшем, чем до того, как инициировали обратную связь.

Учиться на ошибках

Как я обнаружил на примере горных лыж, если вы не готовы делать ошибки, вы не сможете совершенствоваться. Часто люди не хотят делать ошибки, поскольку они либо боятся неудач, либо хотят хорошо выглядеть. Но умные люди и умные компании понимают, что совершение ошибок — это неотъемлемая часть жизни. Они рассматривают ошибки как обратную связь, помогающую им совершенствоваться, и они становятся экспертами в науке учиться на собственных ошибках.

На самом деле чаще всего именно поражения ведут к прорывам и озарениям. Альберт Эйнштейн сказал: «Я думаю и думаю месяцы и годы. В 99 случаях мои выводы бывают ошибочными. На сотый раз я оказываюсь прав». Комментируя процесс усовершенствования электрической лампочки, Томас Эдисон сообщил: «Я не потерпел поражение 10000 раз. Я успешно исключил 10000 неподходящих материалов и комбинаций».

Компании мирового уровня используют подобный подход применительно к инновациям. Соитиро Хонда, основатель Honda Motor Co. сказал: «Я считаю, что успех может быть достигнут только благодаря множеству повторяющихся неудач и их анализу. На самом деле успех представляет 1 % от вашей работы, 99 % которой называют неудачей».

Успех не учит ничему, кроме излишнего самомнения. Вы развиваетесь только благодаря неудачам, при условии, что вы их распознаете, признаете, учитесь на них, поднимаетесь над ними и пробуете снова.

Ди Хок, основатель и в прошлом исполнительный директор Visa International

Умные лидеры создают атмосферу, вдохновляющую принятие разумного риска, атмосферу, в которой совершать ошибки безопасно. Хороший пример — основатель компании IBM Том Уотсон-старший. В книге «Лидеры: стратегия принятия ответственности» (Leaders: Strategic for Taking Charge) Уоррен Беннис и Берт Нанус напоминают следующую историю об Уотсоне:

Подающий надежды молодой топ-менеджер IBM оказался втянутым в рискованное предприятие и ухитрился потерять $10 млн. Это была катастрофа. Когда Уотсон пригласил взволнованного менеджера в офис, молодой человек сказал: «Я думаю, что вы хотите меня уволить?» Уотсон сказал: «С какой стати? Мы только что вложили в ваше обучение $10 млн!»

Именно о таком обучении Уотсон сказал: «Если вы хотите повысить процент успехов, удвойте процент неудач».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

7 советов как совершенствоваться в шахматах

Не важно, как давно вы играете в шахматы, вы всегда можете совершенствоваться. С хорошими привычками и правильным отношением можно добиваться прогресса весело и легко. Чтобы лучше играть в шахматы, необходимо изучить правила, чаще играть, разбирать сыгранные партии, решать задачи, изучать эндшпиль, не тратить время на зубрёжку дебютов и всегда перепроверять свои ходы.

7 важных советов, как совершенствоваться в шахматах:

Знайте правила
Играйте чаще
Учитесь на своих партиях
Решайте задачи
Изучайте основы эндшпиля
Не тратьте время на дебют
Проверяйте свои ходы

1. Для начала нужно знать правила.
Не важно, сомневаетесь ли вы в своих знаниях или считаете, что уже освоили все правила шахмат. Если вы ещё не серьезный шахматист, повторение ходов фигур и особых шахматных правил не помешает. Правила и базовые концепции шахмат можно узнать здесь.

2. Играйте в шахматы как можно чаще.

Нельзя совершенствоваться без систематического повторения, и шахматы — не исключение. Играйте в шахматы при любой возможности – в пути, на компьютере, или дома.

3. Разбирайте сыгранные партии и учитесь на своих ошибках.

Игра без разбора сыгранных партий, как правило, не приносит пользы. В каждой партии всегда найдётся много ошибок и упущенных возможностей. Чтобы совершенствоваться, нужно учиться на ошибках и возможностях. Компьютерный анализ поможет вам разобраться в каждой сыгранной партии.

4. Обязательно решайте тактические задачи.

В задаче по тактике нудно найти лучший ход.

Здесь представлены реальные игровые ситуации, где вы можете победить. Это похоже на партию, где вам сразу предоставляется возможность выигрыша! Попробуйте решать задачи бесплатно.

5. Изучайте основные позиции эндшпиля.

Как ни странно, большинство шахматных партий заканчивается не быстро, а лишь после того, как соперники сделали уже много ходов и разменяли большинство фигур. В результате на доске остаются лишь короли и несколько фигур и/или пешек. Эта часть партии называется “эндшпиль”. Здесь цель состоит в том, чтобы превратить одну из своих пешек в ферзя. Изучение основ эндшпиля поможет вам выиграть множество партий. Здесь вы можете освоить некоторые наиболее распространённые позиции эндшпиля.

6. Не тратьте время на запоминание дебютов.

Многие шахматисты допускают ошибку, тратя время на запоминание последовательности ходов (“дебюта”). Проблема в том, что многие ваши соперники не знают много дебютов, а даже если и знают, шанс, что они применят именно ваш вариант, очень мал. Для начала просто изучите основные принципы дебюта и не старайтесь запомнить все ходы.

7. Всегда проверяйте свои ходы.

В шахматах важно стараться избегать плохих ходов. Большинство партий проигрываются из-за грубых ошибок. Поэтому, прежде чем сделать ход фигурой, проверьте все снова и убедитесь, что ваш король в безопасности и вы не отдаёте свою фигуру просто так.

Чтобы совершенствоваться в шахматах, зарегистрируйтесь на Chess.com и начните бесплатно играть и проходить уроки!

Регистрируйтесь — это бесплатно!

Как быстро улучшить свой кредитный рейтинг

В этой статье:

Шаги по улучшению вашего кредитного рейтинга
Сколько времени нужно, чтобы восстановить кредитный рейтинг?
Установление или повышение вашего кредитного рейтинга
Как рассчитывается кредитный рейтинг
Ресурсы кредитного образования

Можно улучшить свой кредитный рейтинг, выполнив несколько простых шагов, включая: открытие счетов, которые отчитываются перед бюро кредитных историй, поддержание низкого уровня остатков и своевременной оплаты счетов. Вы можете попытаться улучшить свой кредитный рейтинг, получая кредит для оплаты счетов, таких как ваш мобильный телефон, коммунальные услуги и популярный потоковый сервис, бесплатно с Experian Boost 9.0017 ® ^ø . Однако может быть трудно понять, с чего начать. Независимо от того, строите ли вы свой кредит с нуля или восстанавливаете его после того, как ваши оценки потерпели неудачу, важно узнать, как рассчитываются ваши оценки, и основные способы их улучшения. Затем вы можете погрузиться в более подробные руководства в зависимости от вашей ситуации.

Шаги по улучшению вашего кредитного рейтинга

Конкретные шаги, которые могут помочь вам улучшить ваш кредитный рейтинг, зависят от вашей уникальной кредитной ситуации. Но есть и общие шаги, которые могут помочь почти любому кредиту.

1. Создайте свой кредитный файл

Открытие новых счетов, о которых будет сообщено в основные кредитные бюро — большинство крупных кредиторов и эмитентов карт отчитываются перед всеми тремя — является важным первым шагом в создании вашего кредитного досье. Вы не можете начать создавать хороший послужной список в качестве заемщика, пока не появятся счета на ваше имя, поэтому наличие по крайней мере нескольких открытых и активных кредитных счетов может быть полезным.

Сюда могут входить кредиты на создание кредита или карты с обеспечением, если вы только начинаете или у вас низкий балл, или кредитная карта с отличным вознаграждением без годовой платы, если вы пытаетесь улучшить установленный хороший балл. Добавление в качестве авторизованного пользователя чужой кредитной карты также может помочь, если они используют карту ответственно.

Если вы начинаете с нуля вообще без кредитного дела, самым важным шагом будет просто получение кредитного отчета в бюро. С Experian Go™ вы можете подписаться на бесплатное членство в Experian и создать кредитный отчет Experian. Затем вы можете использовать такие опции, как стать авторизованным пользователем или зарегистрироваться в Experian Boost, чтобы увеличить свой кредит.

Experian Boost — это инструмент, который вы можете использовать для добавления положительных платежей за коммунальные услуги, мобильный телефон и потоковые сервисы в свой кредитный отчет Experian. В противном случае эти своевременные платежи не были бы добавлены в ваш кредитный отчет, но использование Boost означает, что они будут учтены в вашем FICO Experian 9.0017 ® Баллы ^☉ .

2. Не пропускайте платежи

Ваша платежная история является одним из наиболее важных факторов в определении вашего кредитного рейтинга, и долгая история своевременных платежей может помочь вам добиться отличного кредитного рейтинга. Для этого вам нужно убедиться, что вы не пропустите платежи по кредиту или кредитной карте более чем на 29 дней — о платежах, опоздавших как минимум на 30 дней, можно сообщить в бюро кредитных историй и повредить вашей кредитной истории.

Настройка автоматических платежей на минимальную сумму к оплате может помочь вам не пропустить платеж (при условии, что вы не перерасходуете свой банковский счет). Если у вас возникли проблемы с оплатой счета, немедленно обратитесь к эмитенту вашей кредитной карты, чтобы попытаться обсудить возможные варианты.

Также может быть важно следить за учетными записями, которые обычно не отображаются в ваших кредитных отчетах (например, членство в тренажерном зале и подписка на услуги). Своевременные платежи могут не помочь вашему кредиту, но учетная запись, отправленная в коллекции, все равно может привести к падению ваших оценок.

3. Погасить просроченную задолженность

Если вы просрочили оплату счетов, вам может помочь их актуализация. Хотя просроченный платеж может оставаться в вашем кредитном отчете на срок до семи лет, наличие всех текущих счетов может быть полезным для ваших результатов. Кроме того, это предотвращает добавление дальнейших просроченных платежей в вашу кредитную историю, а также дополнительные штрафы за просрочку платежа.

Для тех, у кого есть проблемы с задолженностью по кредитной карте, хорошим вариантом может стать разговор с кредитным консультантом и составление плана управления долгом (DMP). Консультант может договориться о более низких платежах и процентных ставках и попросить эмитентов карт привести ваши счета в актуальное состояние.

4. Выплата остатков по возобновляемым счетам

Даже если вы не задерживаете оплату счетов, наличие большого остатка на возобновляемых кредитных счетах может привести к высокому коэффициенту использования кредита и повредить вашим баллам. Револьверные счета включают кредитные карты и кредитные линии, и поддержание на них низкого баланса по сравнению с их кредитными лимитами может помочь вам улучшить свои результаты. Те, у кого самые высокие кредитные баллы, как правило, сохраняют коэффициент использования кредита на низком однозначном уровне.

5. Ограничьте частоту подачи заявок на новые учетные записи

Хотя вам может потребоваться открывать учетные записи для создания вашего кредитного дела, вы, как правило, хотите ограничить частоту подачи заявок на получение кредита. Каждая заявка может привести к сложному запросу, который может немного повредить вашей оценке, но запросы могут суммироваться и оказывать усугубляющее влияние на вашу кредитную историю. Открытие новой учетной записи также снизит средний возраст ваших учетных записей, что также может повлиять на ваши результаты.

Запросы и средний возраст ваших учетных записей являются второстепенными факторами оценки, но вы все равно должны быть осторожны в отношении того, сколько заявок вы отправляете. Единственным исключением является случай, когда вы оцениваете покупки для определенных типов кредитов, таких как автокредит или ипотека. Модели кредитного скоринга признают, что покупка ставок не является рискованным поведением, и могут игнорировать некоторые запросы, если они происходят в течение нескольких недель.

Сколько времени занимает восстановление кредитного рейтинга?

Сроки восстановления вашего кредита не установлены. Сколько времени потребуется, чтобы улучшить ваш кредитный рейтинг, зависит от того, что наносит ущерб вашему кредиту, и от шагов, которые вы предпринимаете для его восстановления.

Например, если ваш счет резко ухудшится после одного пропущенного платежа, может не потребоваться много времени, чтобы восстановить его, обновив учетную запись и продолжив своевременные платежи. Однако, если вы пропустите платежи по нескольким счетам и упадете более чем на 90 дней позади, прежде чем наверстать упущенное, вероятно, потребуется больше времени для восстановления. Этот эффект может быть еще более преувеличен, если ваши просроченные платежи приводят к изъятию права собственности или потере права выкупа.

В любом случае влияние отрицательных оценок со временем будет уменьшаться. Большинство отрицательных оценок также исчезнут из ваших кредитных отчетов через семь лет и перестанут влиять на ваши оценки в этот момент, если не раньше. Однако банкротство по главе 7 может длиться до 10 лет.

Помимо времени, которое поможет вам восстановить свои оценки, вы можете выполнить описанные выше шаги, чтобы заблаговременно добавлять положительную информацию в свои кредитные отчеты.

Вы также можете узнать о компаниях по ремонту кредитов, которые предлагают отремонтировать или «исправить» ваш кредит — за определенную плату. Это может показаться заманчивым, но кредитные ремонтные компании не могут сделать ничего, что вы не можете сделать самостоятельно бесплатно. Точно так же вам следует опасаться так называемых компаний по урегулированию долгов, которые могут подтолкнуть вас к прекращению платежей в попытке «урегулировать» долг за меньшую сумму, чем вы должны. Их план может привести к серьезному повреждению кредитного рейтинга и, возможно, даже не сработает, чтобы уменьшить ваши долговые обязательства.

Установление или повышение кредитного рейтинга

В зависимости от вашего опыта работы с кредитами у вас может вообще не быть кредитного отчета. Или в вашем кредитном отчете может быть недостаточно информации, чтобы модели кредитного скоринга могли присвоить вам кредитный рейтинг.

Для FICO ^® Scores вам необходимо иметь по крайней мере одну учетную запись, которой не менее шести месяцев, и кредитную активность за последние шесть месяцев. С VantageScore оценка может быть рассчитана, как только учетная запись появится в вашем отчете.

Если вы не соответствуете критериям, скоринговая модель не может оценить ваш кредитный отчет — другими словами, вы «невидимы кредитоспособности». В результате кредиторы не смогут проверить ваш кредитный рейтинг, что может затруднить открытие новых кредитных счетов.

Некоторые люди могут оказаться в ситуации, когда они открыли счета только у кредиторов, которые подчиняются только одному бюро. Когда это происходит, они могут быть оценены только в том случае, если кредитор запрашивает кредитный отчет и оценку из этого бюро.

Если вы впервые пользуетесь кредитом или восстанавливаете свой кредит, повторите первый шаг выше.

Как рассчитывается кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг определяется с помощью компьютерных алгоритмов, называемых скоринговыми моделями, которые анализируют один из ваших кредитных отчетов от Experian, TransUnion или Equifax. Модели оценки (а их много) могут использовать разные факторы или одни и те же факторы, взвешенные по-разному, для определения конкретной оценки. Тем не менее, оценки потребительского кредита в целом имеют несколько общих черт:

Баллы рассчитываются на основе информации в одном из ваших кредитных отчетов.
Скоринговые модели пытаются предсказать вероятность того, что заемщик задержит оплату счета на 90 дней в течение следующих 24 месяцев.
Более высокий балл указывает на то, что человек с меньшей вероятностью опоздает с оплатой по счету, и наоборот.

Подавляющее большинство кредиторов используют кредитные рейтинги, рассчитанные с помощью скоринговых моделей FICO и VantageScore®. В самых последних версиях их общих кредитных рейтингов используется диапазон баллов от 300 до 850, а балл в середине 600 или выше часто считается хорошим кредитным рейтингом. (Общие означает, что они созданы для любого типа кредитора. FICO также создает отраслевые модели оценки для автокредиторов и эмитентов карт, которые варьируются от 250 до 9.00).

Принимая во внимание, как разные кредитные рейтинги используют одну и ту же базовую информацию, чтобы попытаться предсказать один и тот же результат, неудивительно, что шаги, которые вы предпринимаете, чтобы попытаться улучшить один балл, могут помочь улучшить все ваши кредитные рейтинги.

Например, своевременные платежи могут улучшить все ваши кредитные рейтинги, в то время как пропущенный платеж, скорее всего, ухудшит все ваши кредитные рейтинги. Есть несколько факторов, которые могут повлиять на ваш кредитный рейтинг. Здесь мы сосредоточимся на действиях, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свой кредитный рейтинг.

Как получить баллы FICO
^® бесплатно
Поймите причины, которые помогают или ухудшают ваш балл FICO ^®, включая вашу историю платежей, размер кредита, который вы используете, а также другие факторы, влияющие на ваш общий кредит.
Получите свой балл FICO ^®

Ресурсы кредитного образования

Продолжайте свое кредитное образование с помощью наших руководств и ресурсов:

Что влияет на ваш кредитный рейтинг? Узнайте, как различные типы учетных записей и действий могут повлиять на вашу кредитную историю.
Как рассчитать использование кредитной карты : Коэффициент использования кредита может иметь большое влияние на ваши баллы. Математика проста, но есть распространенное неправильное понимание того, какие числа использовать.
Ремонт кредита: как «исправить» свой кредит самостоятельно : Узнайте, как вы можете улучшить свой кредит бесплатно.
4 простых привычки, которые помогут создать хорошую кредитную историю : Следуйте этим простым правилам для создания и поддержания хорошей кредитной истории.
Что такое плохая кредитная история и рейтинг? : Если ваша кредитная история требует доработки, узнайте больше о том, почему у вас может быть плохая кредитная история и что вы можете с этим сделать.
Какие долги я должен погасить в первую очередь, чтобы улучшить свой кредит? : Приоритизация определенных счетов может быть важна, когда вы пытаетесь улучшить свой кредитный рейтинг.
Мифы о кредитах : узнайте правду и не попадитесь врасплох.

Бесплатно проверьте свой кредитный рейтинг

Знать свое положение и следить за своим прогрессом может быть важно. С Experian вы можете бесплатно проверить свой балл FICO ^®. Ваша учетная запись дает вам информацию о том, какие факторы больше всего влияют на вашу оценку, поэтому вы можете применить целенаправленный подход к улучшению своей оценки. Ваш кредитный рейтинг также будет автоматически отслеживаться и обновляться каждый месяц.

Дополнительные темы по улучшению вашей кредитоспособности

23 совета по улучшению кредитоспособности в 2023 году
Независимо от того, чувствуете ли вы себя уверенно или беспокоитесь о своих финансах, ваш кредитный рейтинг будет ключевым фактором, влияющим на то, сможете ли вы достичь своих целей. .
Как улучшить свой кредитный рейтинг за 30 дней или меньше
Улучшение кредитного рейтинга может занять некоторое время, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы почти мгновенно повлиять на ваш кредитный рейтинг. Вот что нужно знать.
Как подготовить свой кредит к ипотеке
Подготовьте свой кредит к ипотечному кредиту, проверив свой счет и отчеты и решив возможные проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать о более конкретных шагах.
Как скоро мой кредитный рейтинг улучшится после банкротства?
Ваш кредитный рейтинг, вероятно, улучшится после того, как банкротство будет удалено из ваших кредитных отчетов, но вам нужно будет запросить новый рейтинг, чтобы увидеть его.
Шаги по улучшению кредитного рейтинга
Каждый кредитный отчет уникален, и существует множество доступных моделей кредитного скоринга. Не существует универсального решения для улучшения вашей кредитной истории.
11 способов улучшить свой кредит при низком доходе
Вы можете получить кредит при низком доходе, своевременно оплачивая счета, открывая защищенную карту и выполняя другие действия. Попробуйте эти 11 советов, чтобы повысить свой кредитный рейтинг на…
Могу ли я повысить свой кредитный рейтинг на 100 баллов?
Улучшение вашего кредитного рейтинга может занять некоторое время, но вот важные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы добиться этого как можно скорее.
Ремонт кредита: как «исправить» свой кредит самостоятельно
Нет ничего, что служба восстановления кредита может сделать для вас по закону — даже удалить неверную информацию — что вы не можете сделать для себя за небольшие деньги или бесплатно. И стоимость найма…

Как улучшить | IHI

Ресурсы

Как улучшить
Меры
Изменения
Истории улучшений
Инструменты
Публикации
Белые книги IHI
Аудио и видео
Тематические исследования

IHI использует Модель улучшения в качестве основы для руководства работой по улучшению.

Модель улучшения*, разработанная Associates in Process Improvement — это простой, но мощный инструмент для ускорения улучшений. Эта модель предназначена не для замены моделей изменений, которые организации уже могут использовать, а скорее для ускорения улучшений.

Узнайте об основах модели улучшения и тестирования изменений в небольших масштабах с помощью циклов «Планируй-Делай-Изучай-Действуй» (PDSA).

Введение
Формирование команды
Постановка целей
Установление мер
Выбор изменений
Тестирование изменений
Внедрение изменений
Распространение изменений

*Источник:

Лэнгли Г.Л., Моэн Р., Нолан К.М., Нолан Т.В., Норман К.Л., Провост Л.П. Руководство по улучшению: практический подход к повышению эффективности организации (2-е издание). Сан-Франциско: Издательство Джосси-Басс; 2009.

**Для запросы на разрешение на использование рисунка «Модель для улучшения» и/или связанного с ним контента, пожалуйста, обращайтесь к издателю книги, Jossey-Bass (Wiley).

первый < > последний

Основа для распространения: от локальных улучшений к общесистемным изменениям
Ключевым фактором в сокращении разрыва между передовой практикой и общепринятой практикой является способность поставщиков медицинских услуг и их организаций быстро распространять инновации и новые идеи.
Сравнение бережливого производства и повышения качества
В этом официальном документе IHI содержится подробное описание бережливого производства и подхода IHI к повышению качества, включая основные концепции и принципы каждого подхода, их сходство и различие (в истории и подходе), а также для каких целей каждый подход является наиболее подходящим. .
Вовлечение врачей в общую программу обеспечения качества
В этом информационном документе представлена структура, на основе которой руководители больниц могут составить письменный план участия врачей в обеспечении качества и безопасности.
Выполнение инициатив по стратегическому совершенствованию для получения результатов на системном уровне
В этом документе описываются основные элементы стратегического улучшения Воля (желание улучшить), Идеи (альтернативы существующему положению дел) и Исполнение (реализация портфеля проектов, приносящих результаты).
Планирование масштаба: руководство по разработке крупномасштабных инициатив по улучшению
Этот технический документ может быть использован в качестве подготовительного инструмента теми, кто планирует использовать эффективные методы лечения в одном месте или изолированной среде и сделать их повсеместными в системе здравоохранения, регионе, штате или стране.
Семь рычагов лидерства для улучшения здравоохранения на уровне организации (второе издание)
В рамках работы IHI по поддержке и поощрению лидеров инновационных систем здравоохранения в этом техническом документе представлены, по нашему мнению, некоторые важные точки опоры для лидеров, которые хотят добиться значительного улучшения производительности на системном уровне.
Устойчивое улучшение
В этом техническом документе представлена структура, которую организации здравоохранения могут использовать для поддержания улучшений, сосредоточив внимание на повседневной работе передовых менеджеров, поддерживаемых системой стандартных задач и обязанностей для менеджеров на всех уровнях организации.
Серия прорывов: совместная модель IHI для достижения революционных улучшений
Компания IHI разработала серию Breakthrough Series, чтобы помочь организациям здравоохранения добиться прорывного улучшения качества при одновременном снижении затрат.
Измерения всей системы
В этом техническом документе описывается и пропагандируется использование системы метрик, называемой «Показатели всей системы», для измерения общего качества системы здравоохранения и согласования работы по улучшению в больнице, групповой практике или крупной системе здравоохранения.