Как успокоить человека в истерике: Как помочь человеку в стрессовой ситуации

Содержание

Как успокоить человека, если он плачет в истерике | Штучка

Почему-то человек, наблюдающий чужую истерику, испытывает большее неудобство, чем тот, кто плачет, кричит и топает ногами. Становится стыдно, будто становишься свидетелем чего-то очень личного, интимного. Того, что посторонний не должен видеть. Но увидел и ужаснулся.

Как остановить истерику?

Впадая в истерику, человек часто не способен контролировать ни свои эмоции, ни поведение. И выйти самостоятельно из этого состояния тоже – не может. Как помочь и остановить истерику?

Во-первых, расставим точки над «i» и разберемся, что понимается под истерикой. С точки зрения медицины – состояния перевозбуждения нервной системы, которое сопровождают судороги и слезы. То есть, практически падучая, болезнь, опасная для организма и прогрессирующая со временем.

В разговоре всё гораздо проще и истерикой принято считать любое мало-мальское проявление чувств, при котором человек плачет, не может сам остановиться, совершает какие-то невразумительные поступки (предметами обихода швыряется или бросается с кулаками на окружающих) и говорит то, о чем после пожалеет.

Способ первый

Самый надежный способ быстро прекратить чужую истерику – не дать ей набрать обороты. Есть повод, в голосе слышны слезы, может быть – они уже текут из глаз, но с человеком еще можно внятно разговаривать, пусть и на повышенных тонах.

Как ни странно, но любые доводы и уговоры перестать плакать сработают с точностью наоборот. Они –словно дрова для костра, помогают истерике разгореться еще ярче. Поэтому плачущего нужно отвлечь. Скажите что-то неожиданное, не имеющее никакого отношения к предмету плача. Или постарайтесь рассмешить, сморозить какую-нибудь глупость.

Если девушка не рассмеется, то, по крайней мере, рассердится. А сердиться и плакать одновременно довольно сложно.

Способ второй

Впав в состояние аффекта, девушка (женщина) уже не слышит ни доводов, ни глупостей, ни шуток. Ею целиком и полностью управляют гормоны. Такое состояние опасно и для нее самой, потому что все системы работают на пределе, это высшая точка – «точка кипения».

После ее прохождения наступит ощущение опустошения и усталость.

Если не боитесь, что барышня в истерике нанесет вред себе или окружающим, лучше всего занять выжидательную позицию и молчать. Истерика затихнет через 5-7 минут, организм – не вечный двигатель, в таком режиме он быстро устанет.

Но поскольку чаще всего у женщины в состоянии аффекта возникает стойкое желание выместить свою обиду на ком-нибудь, то она смело бросается с кулаками на того, кто оказывается рядом. В этом случае:

1. Постараться обездвижить – крепко обнять и не выпускать, не обращая внимания на ее попытки освободиться. Держать до тех пор, пока силы для сопротивления не иссякнут.

2. Замотать в одеяло, взять на руки и укачивать, словно маленького ребенка. Можно говорить что-то, неважно что, главное – спокойным, умиротворяющим тоном. Можно молчать и слушать, претензий накопилось очень много.

3. Встряхнуть за плечи. С распространенными советами «дать пощечину» или «плеснуть в лицо холодной водой» нужно быть очень осторожными. Вполне возможно, что эта пощечина не будет прощена никогда. А уж ударить маму, даже в благих целях, совет за гранью добра и зла. Попробуйте встряхнуть за плечи, если барышня позволит подойти к ней близко.

4. Зеленый Чай. Если плачущую женщину можно оставить в одиночестве, не опасаясь членовредительства с ее стороны, то заварите ей зеленый или травяной чай, погрейте молока, нарежьте бутербродов. Истерика со слезами отнимает много сил и восстановить их будет не лишним. Только предлагать еду и чай нужно после того, как истерика утихнет, иначе велик риск, что стакан полетит прямиком в лоб благодетелю.

Мнимые истерики

Мужчины должны знать, что кроме настоящей, женщины практикуют мнимые истерики, целью которых является манипулирование любимым мужчиной, будь то муж, сын, внук или жених. В результате проливания крокодильих слез, женщина получает то, к чему стремилась – внимание, подарки, заботу.

Мужчине проще откупиться, чем слушать упреки и вытирать слезы. Главное отличие манипулятивной истерики – готовность женщины к диалогу. Она внятно излагает свои претензии и успокаивается тотчас же, стоит ей получить желаемое.

А во время плача Ярославны барышня контролирует и позу, и выражение лица, и состояние косметики и прически. Для нее важно, чтобы рядом был зритель и слушатель, просто так сотрясать воздух не имеет смысла.

Обращать внимание или проигнорировать – решать вам, но добившись желаемого раз-другой, женщина будет вновь и вновь использовать проверенный прием доводя его до совершенства, а своего мужчину до белого каления.

Став свидетелем (и участником) женской истерики, нужно действовать по обстоятельствам. Правило «лучше лишний раз промолчать» работает безотказно. Потерпите, утешайте себя мыслью, что секс после окончания истерики бесподобен, главное его дождаться без потерь.

Как успокоить человека словами: психологическая помощь

Он, она

Мы привыкли считать, что женщина – существо эмоционально неустойчивое и всегда склонна к истерической реакции, а мужчина силен и стоек по умолчанию, поэтому способен справиться со стрессом в одиночку.

Однако это не совсем верно.

Последние исследования ученых показывают, что социально изолированный мужчина гораздо хуже переносит стресс, чем женщина, оставленная наедине с собой: он более склонен к уходу в себя и депрессии (а у девушек в форс-мажорных ситуациях даже иммунитет возрастает!). И та проблема, которую мы, эмоциональные, переживем и все-таки забудем, еще долго может терзать мужской мозг. Психологи полагают, что подобная затянувшаяся реакция – следствие того, что мальчиков с детства приучают молчать и больше следить за своим реноме, чем за состоянием психологического комфорта.

Мужчина нуждается в утешении, однако принесут его скорее действия, чем слова. Как утешить любимого человека? Твой приезд, вкусный ужин, ненавязчивая попытка растормошить подействуют гораздо лучше словесных признаний. Кроме того, активное поведение кого-то рядом приводит мужчин в себя. А еще дай понять, что ему не помешает выговориться и ты не видишь в этом ничего страшного.

Спасение помогающих

Иногда мы настолько увлекаемся спасением утопающих, что это становится уже навязчивой идеей. Чему, кстати, потворствует и сам потерпевший: привыкнув к твоей готовности выслушать, он, сам того не понимая, превращается в твоего личного энергетического вампирчика и начинает сбрасывать все негативные эмоции на твои хрупкие плечи. Если это продолжается слишком долго, вскоре ты сама будешь нуждаться в помощи.

Кстати, для некоторых людей возможность помогать кому-либо превращается в способ уйти от собственных проблем. Такое допускать категорически не стоит – рано или поздно есть риск самой прийти к полноценному нервному срыву.

Если после долгих и, как тебе кажется, терапевтических разговоров ты чувствуешь себя выжатой как лимон, появляются усталость, нарушения сна, раздражительность — стоит немного притормозить. В таком состоянии ты вряд ли кому-нибудь поможешь, а вот себе навредишь запросто.
 

 Депрессия

У нас любят применять диагноз «депрессия» по поводу и без. И хотя диагностировать это заболевание может только специалист, есть все же общие признаки, при проявлении которых нужно срочно обращаться за квалифицированной помощью. Это:

-апатия, грусть, преобладание плохого настроения;

-упадок сил, двигательная заторможенность или, наоборот, нервная суетливость;

-замедление речи, длительные паузы, застывания на месте;

-снижение концентрации внимания;

-потеря интереса к привычно радостным вещам и событиям;

-потеря аппетита;

-бессонница;

-снижение сексуального влечения.

Хотя бы пара симптомов из перечисленного – и тебе действительно стоит подыскать для пострадавшего хорошего психотерапевта.

Текст: Дарья Зеленцова

Фото: ​Getty Images

Как успокоить человека

Дата публикации . Опубликовано в Состояние

За день человек испытывает множество чувств, эмоций, некоторые из них мы можем контролировать, а некоторые — крайне тяжело поддаются этому. Как справиться с неконтролируемыми эмоциями, вышедшими за рамки обычного поведения и эмоционального состояния человека, такими как истерика, отчаяние, эмоциональный срыв? Как помочь человеку, когда он в состоянии истерики или полного отчаяния?

Как успокоить человека?


В такие моменты очень важно, чтоб кто-то был рядом с человеком, переживающим столь мощные эмоции.

Первое, что необходимо, когда человек уже погружен в состояние истерики, тоски, печали, это просто обнять его, крепко и с любовью, ведь человеку сейчас очень не просто. И в этот момент слова не нужны, посидите так, пока эмоции не улягутся.

Далее внимательно, не перебивая, выслушайте человека, искренне  проявите заинтересованность в его проблеме, войдите в его положение. Необходимо, чтобы  человек  выговорился, как бы проговорил свою проблему, с подробностями. В течение разговора могут снова бушевать эмоции, вторая волна истерики, но проявите терпение, успокаивая вновь.

Чаще прикасайтесь к человеку, мы часто недооцениваем важность физического контакта. Одно прикосновение может успокоить человека. Возьмите его ладонь, погладьте по голове, по плечу, поддержите, как это делают наши мамы. В такие минуты человеку как никогда нужна забота, любовь, внимание и возможность поделиться этим. Не стесняйтесь проявить теплоту к другим людям, вам это ничего не будет стоить. А послужит хорошим опытом и для вас, и для вашего собеседника.

Во время разговора, человек всё еще на грани срыва и поэтому

тщательно подбирайте слова, чтоб не задеть ни чем этот бушующий «вулкан» эмоций. Такие фразы как «Будь выше», «Да это такие мелочи» или «Соберись!» оставьте их на потом, они могут только заставить человека стесняться своего состояния. Он поймет, что его поведение вышло за рамки приличия, и свернет свою проблему вовнутрь, чего нельзя допускать в таких ситуациях.

Есть два варианта: либо не доводить себя до таких состояний, либо если это случилось уже, полностью дать этому состоянию проявиться, выйдя наружу. Поэтому лучшим вариантом будет спокойно выслушать приятеля, изредка соглашаясь с ним и полностью войдя в его положение, в ту ситуацию, в которой он оказался. Так он постепенно успокоится. Не делайте безразличный вид, постарайтесь понять, ведь и вы могли оказаться на его месте в такой же ситуации, и вам бы тоже захотелось теплоты и внимания в такие минуты.

Возможно, вашему  собеседнику нужна будет помощь, совет, поэтому спросите, можете ли вы чем-то ему помочь в данной ситуации. Иногда достаточно просто побыть рядом с этим человеком.

После такого эмоционального всплеска помогите человеку прийти в нормальное состояние, отвлекая его от проблемы. Если есть возможность, сходите на природу вместе, приготовьте что-то особенное, посмотрите комедию.

Такие эмоциональные состояния очень истощают морально человека, ваша задача поддержать и помочь восстановить баланс. Иногда одному тяжело справиться с самим собой.

Порой, истерика заходит далеко и продолжается больше часа. Что делать в таких ситуациях? 

Начните задавать  отвлекающие простые вопросы, человек начнет понемногу отвечать на них, включит логическое мышление и, тем самым, понизит свой эмоциональный всплеск. Так быстро снимается аффективное напряжение и приводит к трезвой оценки ситуации.

При продолжительной истерике, которая может длиться часами и приводящая чуть ли не до физического  обморока, нужно иногда задействовать крайние меры.

В таких случаях  можете попробовать вернуть человека в чувство жестким способом – дать пощечину, резко дернуть за руку или сделать нечто подобное. Это будет немного шоком для него, но  поможет отвлечь его от состояния, в которое он так глубоко погрузился. Это выведет человека «на поверхность» на некоторое время  и поможет вернуть самоконтроль над собой.

Именно здесь необходимо заставить человека проговорить его состояние, проблему, ситуацию, в которой он оказался. Далее, поддержать, как было описано выше, и помочь найти решение проблемы или выход из сложившейся ситуации.

Порой, человек заходит в тупик и начинает биться от бессилия, не находя выхода. Но взгляд «со стороны» другого человека может с легкостью найти его. Подскажите человеку или поделитесь своими домыслами по этому поводу, а далее собеседник сам сможет справиться.

Чего же не стоит делать в подобных ситуациях?

Во-первых, в такие моменты неуместно учить, наставлять или читать лекции человеку: «Я же тебе говорила, что его нужно опасаться/ нужно быть внимательной/ нельзя так делать». Это только разбудит в нем чувство вины, что усугубит его положение и отяжелит состояние.

Во-вторых, выслушав рассказ собеседника, не следует упоминать о своей проблеме, которая  вам кажется схожей с вашей. Это переводит разговор в другое русло, переводя на себя, вы оставляете без внимания расстроенного человека. Не нужно сравнивать проблемы, давать оценку ситуации, уменьшать значимость случившегося или наоборот преувеличивать масштабы произошедшего. Да, наши проблемы схожи все по своей сути, но все же есть свои особенности и их не следует равнять под одну гребенку. Лучше попробовать разобраться в ситуации друга и советовать, исходя из собранных данных.

И напоследок еще один маленький совет для тех, кто оказался рядом с человеком, находящимся в эмоциональном состоянии.

Не допустите своего погружения в такое же состояние. Войти в положение собеседника не означает перенять его эмоциональное состояние, а просто попытаться понять его положение. Это не секрет, что эмоции передаются, но постарайтесь не вовлекаться в них, иначе вы никак не сможете помочь своему собеседнику, войдя в такое же состояние. Будьте бдительны.

Следуя нашим советам, вы поможете вашему собеседнику быстро успокоиться и начать конструктивно мыслить для решения проблемы.

Вика, www.vitamarg.com

Как успокоить человека в истерике?

Многим ли доводилось видеть человека, который кричит и плачет одновременно, при этом его нервно колотит. Как правило, мы говорим, что у него истерика. Но что же за состояние такое и можно ли как-то человека стабилизировать? Давайте разберёмся.

Что такое истерика?

С медицинской точки зрения истерика – это нервный припадок, сопровождающийся судорогами и слезами; высшая степень возбуждённого состояния, спровоцированная каким-то действием (или бездействием). Она приводит к потере самообладания и нелогичным и, порой, травмоопасным действиям.

Признаки истерики

Истеричные припадки сопровождаются повышенной эмоциональностью. При этом поведение человека неконтролируемо. Его сопровождают следующие признаки:

  • Повышенный тон, доходящий до криков;
  • Слёзы;
  • Плач, чередующийся со смехом;
  • Учащённое дыхание и сердцебиение;
  • Покраснение лица;
  • Тремор конечностей, судороги;
  • Бессвязная, не всегда понятная, речь, заикание;
  • Повышенная жестикуляция.

Суть истерического припадка в привлечении внимания к себе, своим проблемам.

Причины истерик

Несмотря на глубинные, личные проблемы человека, причины припадка лежат на поверхности.

Основа всех истерик – несоответствие желаемого результата действительному. Однако движущие силы, которые провоцируют эмоциональный взрыв, бывают разные:

  • Постоянный недосып;
  • Повышенная утомляемость;
  • Чувство голода;
  • Хронические заболевания;
  • Частые конфликты;
  • Особенности нервной системы;
  • Детские психологические травмы.

Группы риска и способы выведения их из стрессовой ситуации

Истерическим припадкам может быть подвержен любой из нас. Однако есть некоторые категории граждан, которые чуть более чувствительны к неудачам и больше поддаются эмоциональному влиянию со стороны:

  • Дети;
  • Подростки;
  • Женщины;
  • Пожилые люди.

Детские истерики

Детские истерики кажутся нам несерьёзными. Хотя для ребёнка проблема, с которой он столкнулся, имеет огромное значение. А выхода для решения не всегда может найти. Вот и случаются нервные срывы. Ребёнок начинает громко плакать, топать ногами, падать на пол, бить кулаками. Чтобы отвлечь его от истерики, нужно:

  • Самому сохранять спокойствие.
  • Переключить его внимание на что-то иное: показать новый и интересный предмет, предложить некое лакомство или включить что-то со звуковым эффектом, будь то игрушка, книжка или телевизор.
  • Взять малыша на руки и прижать к себе.

Детские исторические выпады могут длиться сколько угодно по времени. Главная задача родителей – не оставлять его в комнате одного, чтобы он не смог навредить себе, и не поддаваться эмоциональному взрыву.

Подростковые истерики

Истерики подростка имеют более серьёзную подоплёку. Ведь именно в этот период им хочется нравиться другим, привлекать внимание. При этом они часто неуверенны в себе, самокритичны. Для погашения начинающегося срыва, стоит:

  • Просто выслушать всё недовольство подростка, без упрёков, претензий и обид;
  • Сохранять спокойствие и непоколебимость, даже в ситуации, когда в ваш адрес посыпятся обвинения;
  • После его речи, попытаться объяснить, что из любой ситуации всегда есть выход, просто порой он не виден сразу.
  • Когда подросток успокоится, попытаться вместе разобраться в проблеме, которая его гложет, помочь принять решение.

Женские истерики

Известно, что женщины – более эмоциональные, чем мужчины. И накопившийся стресс больше бьёт по их психическому здоровью. Если у женщины началась истерика, нужно перетерпеть этот момент. Выслушать, молча и спокойно, дать прокричаться, крепко обнять, прижать к себе. Но ни в коем случае не оставлять наедине со своими эмоциями. Во-первых, это может стать последней каплей нервного взрыва, которая приведёт к печальным последствиям. А во-вторых, если женщина и успокоится, то ваш уход и безразличие будет расценено как предательство. Ведь прекрасному полу порой крайне необходимо сильное плечо. Когда женщина успокоится, стоит предложить ей тёплого чая или наполнить тёплую ванну, или сделать массаж. В любом случае для неё важно внимание родного человека.

Истерики пожилых людей

Проблемы истерии у пожилых людей связаны с дефицитом внимания, общения, с тревогой за близких, страхом остаться наедине со своими проблемами. Истерики в этом возрасте опасны обострением хронических заболеваний и ослаблением иммунитета и без того некрепкого организма.

Необходимо уделять пожилым родственникам внимание, слушать их, интересоваться здоровьем. Ведь это то немногое, что можно им дать. Но именно забота и заинтересованность помогут продлить жизнь наших родных.

Кроме того, к группам риска учёные относят людей с повышенной фантазией, самовнушением, подверженных резким перепадам настроения.

Как отличить истерику от манипуляции и от эпилепсии?

Порой за истерические выпады, произошедшие на фоне нервного срыва, можно принять процесс манипуляции человеком ради достижения своей цели. Стоит различать эти процессы на ранних этапах, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

  • Истерика может возникнуть в присутствии любого человека и будет продолжаться даже при отсутствии зрителей, в то время как манипуляционные действия направлены на конкретных людей.
  • Во время истерики человек не способен владеть своими чувствами, они видны как на ладони. При манипуляционных действиях, эмоциональная направленность может меняться: от громких криков к шёпоту, от бранных слов к ласковым, и т.д.
  • При нервном припадке человек не способен контролировать действия. Во время него он может нанести себе (или другому человеку) вред. При манипуляциях же люди вполне осознают происходящее, и не готовы ради своих интересов серьёзно навредить кому бы то ни было.

Истерику также необходимо уметь отличать и от эпилептических припадков. Внешне они могут выглядеть одинаково, но между данными проблемами всё же есть разница. И, соответственно, методы подхода к избавлению от них также отличаются

  • При эпилепсии человек падает навзничь на пол, не думая о том, что может травмироваться; тело ему неподвластно. При истериках, как правило, если и происходит потеря равновесия, то делается это более аккуратно.
  • Во время эпилептических припадков возможны неконтролируемые жизненные процессы: слюноотделение, прикусывание языка, мочеиспускание, дефекация. Во время истерик данные процессы остаются под контролем головного мозга.
  • Спустя время после истерического припадка человек сразу способен вернутся к своей деятельности. После эпилепсии он приходит в себя ещё длительное время, порой надолго засыпает.

Лечение истерии

Самое главное правило, если у человека начинается приступ истерики, это сохранять самообладание и трезвость ума. Нужно оценить обстановку и взять себя в руки. А все действия направить на успокоение эмоционального взрыва.

Однако при частых истериках уже недостаточно локальное купирование приступов. Стоит задуматься о более серьёзном лечении. Для подавления нервных срывов используют такие методы, как:

  • Медикаментозная терапия;
  • Аутотренинг и йога;
  • Массаж и самомассаж;
  • Умеренные физические нагрузки: прогулки, бег, плавание, езда на велосипеде. Данные процессы сублимируют нарастающий стресс в энергию, которую можно потратить с пользой;
  • Помощь психолога, психиатра или психотерапевта.

Что нельзя делать при истерике

Чтобы не потерять доверие человека, испытывающего стресс, и не усугубить ситуацию, не стоит делать следующие вещи при истерических припадках:

  • Игнорировать, не обращать внимание на нервный срыв;
  • Принимать участие в конфликте на повышенных тонах; давить вопросами и претензиями в его адрес, обвинять в неадекватности;
  • Оставлять человека наедине со своими эмоциями;
  • Предлагать спиртные напитки для снятия стресса.

Профилактика истерии

Профилактика нервного припадка заключается в отношении родных и близких людей к больному. Нельзя проявлять гиперопеку, но и безразличие тоже недопустимо. Важно сохранять прежние отношения и не касаться проблемы, на фоне которой произошёл срыв. Атмосфера в семье должна способствовать психическому восстановлению и насыщать положительными эмоциями.

Психолог о том, как правильно успокоить человека

Усталость, психологическое напряжение – любой из нас подвержен этому состоянию. Но не каждый способен справиться с ним самостоятельно. Это выливается в истерические припадки. И в данном случае важна помощь близких людей. Именно они должны поддержать и успокоить человека без ущерба его психики.

 

Экстренная психологическая помощь при острой реакции на стресс

Автор: Администратор. Категория: Педагогам

По материалам учебного пособия «Психология экстремальных ситуаций

для спасателей и пожарных» под общей ред. к. психол. н. Ю.С. Шойгу

Экстремальная ситуация

Известная мудрость гласит: «Жизнь на 10% состоит из того, что с нами происходит, и на 90% — из того, что мы об этом думаем».

Под экстремальными подразумевают такие ситуации, которые выходят за пределы обычного, «нормального» человеческого опыта. Иначе говоря, экстремальность ситуации определяют факторы, к которым человек еще не адаптирован и не готов действовать в их условиях. Степень экстремальности ситуации определяется силой, продолжительностью, новизной, непривычностью проявления этих факторов.

Однако экстремальной ситуацию делает не только реальная, объективно существующая угроза жизни для самого себя или значимых близких, но и наше отношение к происходящему. Восприятие одной и той же ситуации каждым конкретным человеком индивидуально, в связи с чем критерий «экстремальности» находится, скорее, во внутреннем, психологическом плане личности.
В качестве факторов, определяющих экстремальность, могут рассматриваться следующие:

  1. Различные эмоциогенные воздействия в связи с опасностью, трудностью, новизной, ответственностью ситуации.
  2. Дефицит необходимой информации или явный избыток противоречивой информации.
  3. Чрезмерное психическое, физическое, эмоциональное напряжение.
  4. Воздействие неблагоприятных климатических условий: жары, холода, кислородной недостаточности и т.д.
  5. Наличие голода, жажды.

Экстремальные ситуации (угроза потери здоровья или жизни) существенно нарушают базовое чувство безопасности человека, веры в то, что жизнь организована в соответствии с определенным порядком и поддается контролю, и могут приводить к развитию болезненных состояний — травматического и посттравматического стресса, других невротических и психических расстройств.

Каждая ситуация имеет свою специфику и особенности, свои психические последствия для участников и свидетелей, и переживается каждым человеком индивидуально. Во многом, глубина этого переживания зависит от личности самого человека, его внутренних ресурсов, механизмов совладания.

Экстренная психологическая помощь при острой реакции на стресс

Экстренная психологическая помощь — это система краткосрочных мероприятий, направленная на оказание помощи одному человеку, группе людей или большому числу пострадавших после кризисного или чрезвычайного события в целях регуляции актуального психологического, психофизиологического состояния и негативных эмоциональных переживаний, связанных с кризисным или чрезвычайным событием, при помощи профессиональных методов, которые соответствуют требованиям ситуации.

Экстренная психологическая помощь может быть оказана одному человеку после критического события, группе людей (семья, профессиональный коллектив, группа незнакомых ранее людей), а также большому числу пострадавших в результате крупной аварии, катастрофы, стихийного бедствия.

Оказание экстренной психологической помощи имеет своей целью поддержание психического и психофизиологического самочувствия и работу с вновь возникшими (возникшими в результате кризисной ситуации) негативными эмоциональными переживаниями (например, страх, чувство вины, гнев, беспомощность и т.д.). Достижение этой цели определяет значительное снижение вероятности возникновения различных отсроченных последствий у пострадавших (психосоматические проблемы и др.)

При оказании психологической помощи важно следовать следующим правилам:

  1. Убедитесь, что у человека нет физических травм, проблем с сердцем. При необходимости позовите врача. В ситуации, когда по каким-то причинам медицинская помощь не может быть оказана незамедлительно, Ваши действия должны быть такими:
  • cообщите пострадавшему о том, что помощь уже идет;
  • подскажите ему, как необходимо себя вести: максимально экономить силы; дышать неглубоко, медленно, через нос;
  • запретите пострадавшему делать что-либо для самоэвакуации, самоосвобождения.
  1. Находясь рядом с человеком, получившим психическую травму в результате воздействия экстремальных факторов (при аварии, потере близких, трагическом известии, физическом или сексуальном насилии и т.п.), не теряйте самообладания. Поведение пострадавшего не должно вас пугать, раздражать или удивлять. Его состояние, поступки, эмоции — это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.
  2. Если вы чувствуете, что не готовы оказать человеку помощь, вам страшно, неприятно разговаривать с человеком, не делайте этого. Знайте, это нормальная реакция и вы имеете на нее право. Человек всегда чувствует неискренность по позе, жестам, интонациям, и попытка помочь через силу все равно будет неэффективной. Найдите того, кто может это сделать.
  3. Основной принцип оказания помощи в психологии такой же, как в медицине: «Не навреди». Лучше отказаться от необоснованных, необдуманных действий, чем навредить человеку. Поэтому, если вы не уверены в правильности того, что собираетесь делать — лучше воздержитесь.

Приемы экстренной психологической помощи окружающим при различных психоэмоциональных состояниях

ПОМОЩЬ ПРИ СТРАХЕ

  1. Не оставляйте человека одного. Страх тяжело переносить в одиночестве.
  2. Говорите о том, чего человек боится. Когда человек проговорит свой страх, тот становится не таким сильным. Если боится ребенок, поговорите с ним о его страхах, после этого можно поиграть, порисовать, полепить. Эти занятия помогут ребенку выразить свои чувства.
  3. Не пытайтесь отвлечь человека фразами: «Не думай об этом», «Это ерунда», «Это глупости» и т.д.
  4. Предложите человеку сделать несколько дыхательных упражнений, например, таких:
  • Положите руку на живот; медленно вдохните, почувствуйте, как сначала воздухом наполняется грудь, потом живот. Задержите дыхание на 1—2 секунды. Выдохните. Сначала опускается живот, потом грудь. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза;
  • Глубоко вдохните. Задержите дыхание на 1—2 секунды. Начинайте выдыхать. Выдыхайте медленно и примерно на середине выдоха сделайте паузу на 1—2 секунды. Постарайтесь выдохнуть как можно сильнее. Медленно повторите это упражнение 3—4 раза. Если человеку трудно дышать в таком ритме, присоединитесь к нему — дышите вместе. Это поможет ему успокоиться, почувствовать, что вы рядом. 

 

ПОМОЩЬ ПРИ ТРЕВОГЕ

  1. Очень важно постараться разговорить человека и понять, что именно его тревожит. В этом случае, возможно, человек осознает источник тревоги и сможет успокоиться.
  2. Часто человек тревожится, когда у него не хватает информации о происходящих событиях. В этом случае можно попытаться составить план, когда, где и какую информацию можно получить.
  3. Попытайтесь занять человека умственным (читать, писать) или физическим трудом (зарядка, пробежка). Если он будет увлечен этим, то тревога отступит.

ПОМОЩЬ ПРИ ПЛАЧЕ

Слезы — это способ выплеснуть свои чувства, и не следует сразу начинать успокаивать человека, если он плачет. С другой стороны, находиться рядом с плачущим человеком и не пытаться помочь ему — тоже неправильно. Хорошо, если вы сможете выразить человеку свою поддержку и сочувствие. Не обязательно делать это словами. Можно просто сесть рядом, приобнять человека, поглаживая по голове и спине, дать ему почувствовать, что вы рядом с ним, что вы сочувствуете и сопереживаете ему. Помните выражения «поплакать на плече», «поплакать в жилетку» — это именно об этом. Можно держать человека за руку. Иногда протянутая рука помощи значит гораздо больше, чем сотни сказанных слов.

ПОМОЩЬ ПРИ ИСТЕРИКЕ

В отличие от слез, истерика — это то состояние, которое необходимо постараться прекратить. В этом состоянии человек теряет много физических и психологических сил. Помочь человеку можно, совершив следующие действия:

  1. Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с человеком наедине, если это не опасно для вас.
  2. Неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить (например, можно дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего). Если такое действие совершить не удается, то сидите рядом с человеком, держите его за руку, поглаживайте по спине, но не вступайте с ним в беседу или, тем более, в спор. Любые ваши слова в этой ситуации только подольют масла в огонь.
  3. После того, как истерика пошла на спад, говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным, но доброжелательным тоном («выпей воды», «умойся»).
  4. После истерики наступает упадок сил. Дайте человеку возможность отдохнуть.

ПОМОЩЬ ПРИ АПАТИИ

В состоянии апатии помимо упадка сил наваливается безразличие, появляется ощущение опустошенности. Если человека оставить без поддержки и внимания, то апатия может перерасти в депрессию. В этом случае можно произвести следующие действия:

  1. Поговорите с человеком. Задайте ему несколько простых вопросов исходя из того, знаком он вам или нет: «Как тебя зовут?», «Как ты себя чувствуешь?», «Хочешь есть?».
  2. Проводите пострадавшего к месту отдыха, помогите удобно устроиться (обязательно нужно снять обувь).
  3. Возьмите человека за руку или положите свою руку ему на лоб.
  4. Дайте ему возможность поспать или просто полежать.
  5. Если нет возможности, то больше говорите с пострадавшим, вовлекайте его в любую совместную деятельность (можно прогуляться, сходить выпить чая или кофе, помочь окружающим, нуждающимся в помощи).

ПОМОЩЬ ПРИ ЧУВСТВЕ ВИНЫ ИЛИ СТЫДА

Поговорите с человеком, выслушайте его. Дайте понять, что вы слушаете и понимаете его (кивайте, поддакивайте, говорите «угу», «ага»). Не осуждайте человека, не старайтесь оценивать его действия, даже если вам кажется, что человек поступил неправильно. Дайте понять, что принимаете человека таким, какой он есть. Не пытайтесь переубедить человека («Ты не виноват», «Такое с каждым может случиться»). На этом этапе важно дать человеку выговориться, рассказать о своих чувствах. Не давайте советов, не рассказывайте о своем опыте, не задавайте вопросов — просто слушайте.

ПОМОЩЬ ПРИ ДВИГАТЕЛЬНОМ ВОЗБУЖДЕНИИ
Острая реакция на стресс может проявляться в двигательном возбуждении, которое может стать опасным для самого пострадавшего и окружающих. В этом случае постарайтесь найти возможность физически остановить человека. Прежде, чем пытаться ему помочь, убедитесь, что это не опасно для вас. Помните, психологическая помощь возможна только в случае, если пострадавший отдает себе отчет в своих действиях.

  1. Задавайте человеку вопросы, которые привлекут его внимание, или поручите дело, которое заставит его задуматься. Любая интеллектуальная активность снизит уровень активности физической.
  2. Предложите прогуляться, сделать несколько физических упражнений, выполнить какую-то физическую работу (что-то принести, переставить и т.д.), так, чтобы он почувствовал физическую усталость.
  3. Предложите совместно сделать дыхательную гимнастику. Например, такую:
  • Встаньте. Сделайте медленный вдох, почувствуйте, как воздух заполняет сначала грудную клетку, потом живот. Выдыхайте в обратном порядке — сначала нижние отделы легких, потом верхние. Сделайте паузу в 1—2 сек. Повторите упражнение еще 1 раз. Важно дышать медленно, иначе от переизбытка кислорода может закружиться голова.
  • Продолжайте глубоко и медленно дышать. При этом на каждом выдохе постарайтесь почувствовать расслабление. Расслабьте руки, плечи, спину. Почув-ствуйте их тяжесть. Концентрируйтесь на дыхании, представьте, что выдыхаете свое напряжение. Сделайте 3—4 вдоха-выдоха. Некоторое время (примерно 1—2 минуты) дышите нормально.
  • Снова начинайте медленно дышать. Вдыхайте теперь через нос, а выдыхайте через рот, сложив губы трубочкой. При выдохе представьте, что осторожно дуете на свечку, стараясь не погасить пламя. Старайтесь сохранять состояние расслабленности. Повторите упражнение 3—4 раза.

ПОМОЩЬ ПРИ НЕРВНОЙ ДРОЖИ

  1. Нужно усилить дрожь. Возьмите человека за плечи и сильно, резко потрясите его в течение 10—15 секунд. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение.
  2. После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать.
    Категорически нельзя:
  • Обнимать пострадавшего или прижимать его к себе.
  • Укрывать пострадавшего чем-то теплым.
  • Успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

ПОМОЩЬ ПРИ ГНЕВЕ, ЗЛОСТИ, АГРЕССИИ

  1. Сведите к минимуму количество окружающих.
  2. Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или избить подушку).
  3. Поручите работу, связанную с высокой физической нагрузкой.
  4. Демонстрируйте благожелательность. Даже если вы не согласны с пострадавшим, не обвиняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий. В противном случае агрессивное поведение будет направлено на вас. Нельзя говорить: «Что же ты за человек!». Надо говорить: «Ты ужасно злишься, тебе хочется все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации».
  5. Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями, но только в том случае, если это уместно. Агрессия может быть погашена страхом наказания, если:
  • нет цели получить выгоду от агрессивного поведения;
  • наказание строгое и вероятность его осуществления велика.

В заключение этой главы хотелось бы сказать о том, что зачастую помощь и поддержка окружающих во время и сразу после трагических событий помогают человеку справиться с горем, не попасть в дальнейшем в замкнутый круг страха, вины и отчаянья.

Женщина, муж которой попал в серьезную автомобильную аварию и находился на грани жизни и смерти, рассказывала о том, что собраться с силами и пережить этот невероятно тяжелый период в жизни ей помогла медсестра, которая позволила выплакаться на своем плече, а потом сказала одну короткую фразу: «Ты справишься». Эта фраза стала девизом на многие месяцы. И сейчас, много лет спустя, героиня этой истории уверена, что именно участие почти незнакомой жен-щины помогло ей выстоять в той ситуации.

САМОПОМОЩЬ ПРИ ОСТРЫХ РЕАКЦИЯХ НА СТРЕСС

Итак, вы оказались в ситуации, когда вас одолевают сильные чувства — душевная боль, злость, гнев, чувство вины, страх, тревога. В этом случае очень важно создать себе условия для того, чтобы быстро «выпустить пар». Это поможет немного снизить напряжение и сохранить душевные силы, которые так нужны в экстренной ситуации. Можно попробовать один из универсальных способов:

  • Займитесь физическим трудом: переставляйте мебель, убирайте, работайте в саду.
  • Сделайте зарядку, совершите пробежку или просто пройдитесь в среднем темпе.
  • Примите контрастный душ.
  • Покричите, потопайте ногами, побейте ненужную посуду и т.д.
  • Дайте волю слезам, поделитесь своими переживаниями с людьми, которым вы можете доверять.

Не употребляйте большое количество алкоголя, это, как правило, только усугубляет ситуацию.

Как можно заметить, эти способы не являются психологическими приемами, многие люди интуитивно используют их в жизни. Например, часто женщины, когда злятся на мужа или детей, начинают уборку, чтобы избежать ссоры; мужчины, испытывая гнев, идут в спортивный зал и с остервенением бьют по груше; испытав обиду из-за несправедливости на работе, мы жалуемся своим друзьям.

Помимо универсальных способов можно предложить способы, которые помогают справиться с каждой конкретной реакцией.

Страх — это чувство, которое, с одной стороны, оберегает нас от рискованных, опасных поступков. С другой стороны, каждому знакомо мучительное состояние, когда страх лишает нас способности думать, действовать. Справиться с таким приступом страха можно попробовать самому при помощи следующих простых приемов:

  • Попытаться сформулировать про себя, а потом проговорить вслух, что вызывает страх. Если есть возможность, поделитесь своими переживаниями с окружающими людьми. Высказанный страх становится меньше.
  • При приближении приступа страха дышать нужно неглубоко и медленно — вдыхать через рот, а выдыхать через нос. Можно попробовать такое упражнение: сделайте глубокий вдох, задержите дыхание на 1—2 секунды, выдохните. Повторите упражнение 2 раза. Потом сделайте 2 нормальных (неглубоких) медленных вдоха-выдоха. Чередуйте глубокое и нормальное дыхание до тех пор, пока не почувствуете себя лучше.
    Тревога. Часто говорят, что, испытывая страх, человек боится чего-то конкретного (поездок в метро, болезни ребенка, аварии и т.д.), а испытывая чувство тревоги, человек не знает, чего боится. Поэтому состояние тревоги тяжелее, чем состояние страха.
  • Первый шаг — превратить тревогу в страх. Нужно постараться понять, что именно тревожит. Иногда этого достаточно, чтобы напряжение снизилось, а переживания стали не такими мучительными.
  • Самое мучительное переживание при тревоге — это невозможность расслабиться. Напряжены мышцы, в голове крутятся одни и те же мысли: поэтому полезно бывает сделать несколько активных движений, физических упражнений, чтобы снять напряжение. Особенно полезны упражнения на растяжку мышц.
  • Сложные умственные операции тоже помогают снизить уровень тревоги. Попробуйте считать. Например: поочередно в уме отнимать от 100 то 6, то 7, перемножать двузначные числа, посчитать, на какое число приходился второй понедельник прошлого месяца. Можно вспоминать или сочинять стихи, придумывать рифмы и т. д.

Плач. Каждый человек хотя бы раз в жизни плакал и знает, что слезы, как правило, приносят значительное облегчение. Плач позволяет выразить переполняющие человека эмоции. Поэтому этой реакции можно и нужно дать осуществиться. Часто, видя плачущего человека, окружающие бросаются его успокаивать. Считается, что если человек плачет — то ему плохо, а если нет — значит, он успокоился или он «держится». Давно известно, что слезы несут лечебную функцию: врачи говорят, что в слезах содержится большое количество гормона стресса, и, плача, человек избавляется от него, ему становится легче. Этот эффект отражается и в языке — говорят: «Слезы лечат», «Поплачешь, и полегчает!». Нельзя считать, что слезы являются проявлением слабости. Если вы плачете, то это не свидетельствует о том, что вы «нытик»; вам не должно быть стыдно за свои слезы. Когда человек сдерживает слезы, эмоциональной разрядки не происходит. Если ситуация затягивается, то психическому и физическому здоровью человека может быть нанесен урон. Не зря говорят: «сошел с ума от горя». Поэтому не нужно сразу стараться успокоиться, «взять себя в руки». Дайте себе время и возможность выплакаться.
Однако если вы чувствуете, что слезы уже не приносят облегчения и нужно успокаиваться, то помогут следующие приемы:

  • Выпить стакан воды. Это известное и широко используемое средство.
  • Медленно, но не глубоко, а нормально дышать, концентрируясь на выдохе.

Истерика — это состояние, когда очень трудно чем-то помочь самому себе, потому что в этот момент человек находится в крайне взвинченном эмоциональном состоянии и плохо понимает, что происходит с ним и вокруг него. Если у человека возникает мысль о том, что следует прекратить истерику, это уже первый шаг на пути ее прекращения. В этом случае можно предпринять следующие действия:

  • Уйти от «зрителей», свидетелей происходящего, остаться одному.
  • Умыться ледяной водой — это поможет прийти в себя.
  • Сделать дыхательные упражнения: вдох, задержка дыхания на 1—2 секунды, медленный выдох через нос, задержка дыхания на 1—2 секунды, медленный вдох и т. д. — до того момента, пока не удастся успокоиться.

Апатия является реакцией, которая направлена на защиту психики человека. Как правило, она возникает после сильных физических или эмоциональных нагрузок. Поэтому, если вы чувствуете упадок сил, если вам трудно собраться и начать что-то делать и, особенно, если вы понимаете, что не способны испытывать эмоции, дайте себе возможность отдохнуть. Снимите обувь, примите удобную позу, постарайтесь расслабиться. Не злоупотребляйте напитками, содержащими кофеин (кофе, крепкий чай), это может только усугубить ваше состояние.

Поместите в тепло ноги, следите за тем, чтобы тело не было напряжено. Отдохните столько, сколько потребуется.

  • Если ситуация требует от вас действий, дайте себе короткий отдых, расслабьтесь, хотя бы на 15—20 минут.
  • Помассируйте мочки ушей и пальцы рук — это места, где находится огромное количество биологически активных точек. Эта процедура поможет вам немного взбодриться.
  • Выпейте чашку некрепкого сладкого чая.
  • Сделайте несколько физических упражнений, но не в быстром темпе.
  • После этого приступайте к выполнению тех дел, которые необходимо сделать. Выполняйте работу в среднем темпе, старайтесь сохранять силы. Например, если вам нужно дойти до какого-то места, не бегите — передвигайтесь шагом.
  • Не беритесь за несколько дел сразу, в таком состоянии внимание рассеяно и сконцентрироваться, а особенно на нескольких делах, трудно.
  • Постарайтесь при первой же возможности дать себе полноценный отдых.

Чувство вины или стыда. Многие люди, пережившие насилие или потерявшие близких, испытывают чувство вины или стыда. Справиться с этими чувствами самостоятельно или без посторонней помощи очень трудно. Поэтому подумайте об обращении за помощью к специалисту, это поможет вам справиться с ситуацией.

Говоря о своих чувствах, используйте вместо «мне стыдно» или «я виноват» словосочетание «я сожалею», «мне жаль». Слова имеют большое значение, и такая формулировка может помочь вам оценить свои переживания и справиться с ними.

Напишите о своих чувствах письмо. Это может быть письмо себе или человеку, которого вы потеряли. Это часто помогает выразить свои чувства.

Двигательное возбуждение. Состояние, в каком-то смысле противоположное апатии, человек испытывает «переизбыток» энергии. Есть потребность активно действовать, а ситуация этого не требует. Если двигательное возбуждение выражено слабо, то чаще всего человек нервно ходит кругами по комнате, больничному коридору. В крайних вариантах проявления этого состояния человек может предпринимать активные действия, не отдавая в них отчета. Например, после сильного испуга человек куда-то бежит, может наносить травмы себе и окружающим, а затем не может вспомнить о своих действиях. Двигательное возбуждение возникает чаще всего сразу после получения известия о трагическом событии (например, если человек получает известие о смерти близкого родственника) или если человеку нужно ждать (например, как ждут исхода трудной операции в больнице).

Если двигательное возбуждение возникает, то:

  • попробуйте направить активность на какое-нибудь дело. Можно сделать зарядку, пробежаться, прогуляться на свежем воздухе. Вам помогут любые активные действия;
  • попытайтесь снять лишнее напряжение. Для этого дышите ровно и медленно. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Представьте, как вместе с воздухом вы выдыхаете напряжение. Поместите в тепло ноги и руки, можно активно растереть их до появления ощущения тепла. Положите руку себе на запястье, почувствуйте свой пульс, попробуйте сосредоточиться на работе своего сердца, представить, как оно размеренно бьется. Современная медицина утверждает, что звук биения сердца позволяет почувствовать себя спокойно и защищенно, так как это тот звук, который каждый человек слышит в безопасном и уютном месте — в утробе матери. Если возможно, включите спокойную музыку, которая вам нравится.

Дрожь. Иногда после стрессового события человека начинает бить дрожь, часто дрожат только руки, а иногда дрожь охватывает все тело. Часто это состояние считают вредным и пытаются как можно быстрее прекратить, в то время как при помощи такой реакции мы можем сбросить лишнее напряжение, появившееся в нашем теле из-за стресса. Итак, если вас бьет нервная дрожь (дрожат руки) и вы не можете успокоиться, не можете контролировать этот процесс, попробуйте:

  • усилить дрожь. Тело сбрасывает лишнее напряжение — помогите ему;
  • не старайтесь прекратить это состояние, не пытайтесь силой удержать трясущиеся мышцы — так вы достигнете обратного результата;
  • попробуйте не обращать на дрожь внимания, через некоторое время она прекратится сама собой.

Гнев, злость, агрессия. Гнев и злость — чувства, которые часто испытывают люди, переживающие несчастье. Это естественные чувства. Поэтому, если вы испытываете гнев, необходимо дать ему выход таким образом, чтобы это не шло во вред вам и окружающим. Доказано, что люди, скрывающие и подавляющие агрессию, испытывают больше проблем со здоровьем, чем те, кто умеют свой гнев выражать. Попробуйте выразить свой гнев одним из следующих способов:

Громко топните ногой (стукните рукой) и с чувством повторите: «Я злюсь», «Я взбешен» и т.д. Можно повторить несколько раз, пока не почувствуете облегчение.

  • Постарайтесь высказать свои чувства другому человеку.
  • Дайте себе физическую нагрузку, почувствуйте, сколько физической энергии вы затрачиваете, когда злитесь.

Как успокоить истерику?

Как успокоить истерику?

Истерика часто случается с чувствительными людьми. Они взрываются эмоциями горя и обиды, переходят на крик, обвиняют, заливаются слезами и яро жестикулируют.

Нередко выкрикивают «это ты меня довел!», «вы виноваты!» «я так больше не могу!». Вдобавок буйное состояние неуправляемое, и человек невольно может причинить вред себе и окружающим. Поэтому необходимо знать, как успокоить истерику?

Часто приступы истерии случаются у маленьких детей, подростков, у женщин в первые годы семейной жизни особенно, и у пожилых людей. Нетрудно заметить, что эти периоды – переходные, наполненные нестабильностью и беспокойством.

Истеричной личности всегда нужен зритель. Зачем? Чтобы привлечь внимание, получить желаемое, вызвать к себе жалость, сочувствие. Еще истерика помогает доказать свою правоту или скрыть о себе что-то неприятное.

Быстрые способы как успокоить истерику

Во многих случаях требуется срочная психологическая помощь. Но в трудную минуту вряд ли рядом окажется специалист. Поэтому усвойте простые способы успокоить истерику:

  1. У детей

Истерия у ребенка случается, когда он(а) не получает то, чего хочет. Ребенок орет, краснеет, синеет, захлебывается слезами и кидается игрушками. Возьми его на руки, ласково обними, погладь, одним словом, пусть он почувствует от взрослого тепло и любовь. Но главное, делать это молча, без слов. Я повторюсь – без слов! Ребенок тебя не слышит, можно сказать, он «оглушен» истерикой. Любое твое «успокойся», «перестань», «не плачь», сильно навредит ему. Запомни золотое правило: успокаивай истерику молча! Детскую и взрослую тоже. Поговоришь с ребенком, когда тот придет в себя.

Ребенок успокаивается, если его отвлечь: поднести или подвести к окну, переключить его внимание на то, что происходит на улице, вывести в другую комнату или на кухню, дать яркую книжку или какую-то вещь, которая вызовет интерес ребенка. Делай это молча!

Ребенка в этом состоянии ни в коем случае нельзя оставлять одного. Он(а) может удариться, пораниться, и тогда проблем будет больше. Затянувшаяся истерия нередко приводит к нарушению зрения, слуха, повышению температуры тела и судорогам. Дети в истерике нуждаются в помощи взрослого, а не в его игнорировании!

  1. У подростков

Подростковый возраст страдает понижением самооценки, скрытностью и неуверенностью. Это пора первой любви и стыдливости. Часто подростки устраивают истерики, чтобы привлечь к себе внимание противоположного пола, или выплеснуть накопившуюся обиду. Успокоить нервный срыв поможет теплое отношение к ребенку, спокойствие и уверенность взрослого: пусть подросток почувствует, что ситуация под контролем. Когда к нему вернется хорошее настроение, желательно поговорить с ним – но не про истерику, а о том, что случилось накануне нее. Это может быть ссора с одноклассником или подружкой, унижение, неудавшаяся физическая близость, что угодно. Побудите ребенка рассказать вам о случившемся, и облегчите его страдание.

  1. У взрослых

Женская истерика встречается чаще, чем мужская. Но не потому, что «мужчины не плачут». Просто мужчины склонны подавлять свои эмоции, что нехорошо. Срывы у взрослых случаются из-за ревности, невысказанности, неуверенности в своих силах – «мне уже сорок, а чего я добился?!», и желания привлечь внимание. Успокаивают взрослых также молча, стараясь обезопасить человека от возможных травм. Пусть он(а) выговорится, поплачет, – одним словом, очистится от плохих эмоций, а затем выпьет валерьянки. Объяснять что-либо человеку в истерике бесполезно! Он видит и слышит только себя.

  1. У пожилых людей

истерика часто возникает на почве страхов. В этом возрасте человек полностью зависит от тех, кто о нем заботится: детей, родственников, от государства. Поэтому у пожилых и стариков есть страх вдруг остаться без посторонней помощи, а обеспечить себя у них уже нет сил и возможностей. Нервные срывы не бурные, но могут спровоцировать обострение хронических болезней (астму, гипертонию). Держи под рукой нужные лекарства. Пожилым людям важно выговориться, потому что они особо страдают от дефицита общения.

К слову, проблема общения в психологии – одна из самых важных. К примеру, жена молча носит недовольство в себе: не помыл посуду, не сказал спасибо, за весь день ни разу не позвонил, и т.п. А мужу кажется, что все хорошо, отношения идут своим чередом. В то время как рядом с ним ходит бомба замедленного действия. Спроси он у нее “как дела?”, “чем сегодня занималась?”, “что-то не так?”, глядишь, истерики бы не случилось. Не зря говорят, что женщины любят ушами. Общаться они хотят – вот и вся полезная психология.

В любом случае, успокоить истерику необходимо. И только спустя время обратить внимание человека на настоящие ее причины. А они точно непростые, если привели к нервному срыву – сигналу о том, что человеку нужна помощь. Чувствуешь в себе силы – помоги, если сомневаешься, – тогда понадобится срочная психологическая помощь. Истерику лучше разобрать… а не забывать.

Читайте также: Истерика. Что делать??

Жизнь наполняется смыслом, а не нервами, когда рядом друг и возлюбленный…

Поделитесь этой статьей с друзьями — и Вам обязательно зачтется!)

Как успокоить человека.

Примеры психологической помощи

Спрашивают:

— Как успокоить человека, если плачет «на людях»?

— Смотря почему плачет. Если хоронит близкого — не надо мешать ему плакать. Иногда сердобольные друзья и подруги при очередном приступе горя хватают за плечи, начинают трясти: «Прекрати сейчас же! Возьми себя в руки!» Это не самый лучший вид помощи. Кто-то может не плакать, а кому-то это необходимо.

«Возьми себя в руки!» — требование разумное, но иногда оно только вредит. Оно нередко вызывает обратную реакцию: человеку теперь хочется плакать и от обидного тона этой фразы. Вы быстрее поможете человеку успокоиться, если сможете «войти» в его темпоритм и скажете ему (ей) в убыстренном темпе, в ритме обеспокоенной взволнованности:

— Знаю, тебе трудно, не напрягайся, плачь, раз уж иначе не можешь. Плачь! Только при этом старайся услышать, что я говорю, и отвечай мне. Вот посмотри сюда, что это? Отвечай быстро!

— Окно… (продолжает плакать).

— A это?

Вопросы рассчитаны на ограниченную возможность плачущего — на ответ одним словом. В продолжение минуты-двух постепенно замедляется, выравнивается темп вопросов и ответов. Необходимость видеть и говорить снимает доминирующее аффективное напряжение за считанные минуты, особенно, если это сочетается с ходьбой. Плачущему необходимо знать, что его не осуждают за слезы, что его не бросят в беде, что ему сочувствуют. И если он при всем этом не может не плакать, но не навязывается со своим состоянием, то самое лучшее — не мешать ему выплакаться. И все! А когда выплачется, попытаться вовлечь в общие дела.

Есть люди, которые любят, чтобы их утешали. После нескольких попыток утешить и успокоить их они выпрашивают новые порции утешений . Чтобы не подкреплять их слез своим участием, не способствовать развитию плаксивости, следует с мягкой сдержанностью отстраниться, оставить или замолчать, занявшись своим делом. Если человек стар и у него есть причины для слез, можно и не поскупиться на слова участливого утешения. А если этот человек молод, то, не утрачивая доброжелательного тона, можно внушить спокойно и властно:

— Ты сейчас успокоишься, потому что тебе уже выдана полная мера нашего искреннего сочувствия. И плакать теперь уже некогда, дело ждет.

Или: «Если тебе хочется еще поплакать — мешать не будем».

Из любителей выпрашивать утешение находятся и такие, которые облегченно успокаиваются после того, как на них прикрикнут со свойской суровостью: «Хватит! Слезы-то кончились, а ты все плачешь!»

Выбор способа помощи и степени участия нужно соотносить с обстоятельствами и с характером человека. Когда ему хуже, чем окружающим, надо ненавязчиво помочь ему делом, и сочувствием, и утешением, и возможностью «излиться». А если человек уже злоупотребляет вниманием, хотя причины его переживаний незначительны или уже устранены, то после вышеупомянутых способов помощи можно прибегнуть к спокойной властности короткого, но энергичного внушения.

В группе лечившихся от заикания был Ваня Ф., коренастый крепыш 18-ти лет. До выпуска оставался месяц. Он был занят в какой-то сценке. Что-то у него не получилось, и один из товарищей, не желая того, обидел его неосторожной репликой. Ваня засобирался выписываться, не закончив курса лечения. Он ходил хмурый и, отворачиваясь, требовал выдать ему документы и вещи. Его уговаривали все товарищи, медсестры, логопед, врач. Виновник его состояния приносил ему извинения во всех доступных молодому парню формах. Ваня был очень инертен, он «увяз» в своей позиции обиженного и потому оставался непреклонен: он складывал руки на груди и гордо отворачивался. Уговаривали его по многим причинам в том числе и потому, что он своей выпиской срывал интересную постановку. А главное потому, что никак нельзя было допустить, чтобы человек ушел обиженным.

Однажды, выждав, когда все разошлись на занятия, я надвинулась на Ваню и, оглянувшись по сторонам, нет ли кого (чтобы не конфузить его при посторонних), «выдала» ему проникновенно, отчетливо и полновесно:

— Послушайте, Ваня! Сколько хороших людей с утра до вечера уговаривают вас, чуть не танцуют перед вами!. . А мне бы сейчас взять в руки словесную дубину да отходить вас как следует!..- И не успела я закончить фразу, как Ваня широко и открыто улыбнулся, разжал и поднял руки кверху:

— Понял! Сдаюсь! Уговорили! Люблю, когда со мной по-хорошему!..

«Как успокоить крайне подавленного, плачущего и обезумевшего человека?»

Этот подкаст представляет собой отрывок из обучающих сессий Live Q&A, которые являются частью нашего онлайн-курса домашнего обучения «Как быстро снять депрессию», где терапевты со всего мира изучают структурированный подход к лечению депрессии.

Вот вопрос, который мне задал практикующий из США….

«В случае очень обезумевшего человека, который находится в крайне депрессивном состоянии, может плакать и волноваться, нашли ли вы предпочтительные методы вывода его из этого состояния в соответствии со сценарием кризисного вмешательства?»

Послушайте ответ, нажав кнопку воспроизведения ниже: