Как успокоить плачущего человека: что делать и как себя вести, советы психологов

Как успокоить человека: словами или на расстоянии

Из предыдущей статьи мы узнали, как корректно реагировать на слезы.

Люди начинают плакать из-за того, что у них накопилось много эмоций, которые они не могут выразить или проговорить, сообщает The Village.

Как успокоить близкого человека

Если близкий человек плачет, будет неправильно стоять в стороне. Ведь он нуждается в вашем внимании. Не стоит настаивать на том, чтобы человек рассказал, почему плачет.

• Лучше даже не склонять к разговору — иногда стоит вообще помолчать и просто побыть рядом.
• Стоит спросить, чем вы можете помочь человеку.
• Главное — дать понять, что вы готовы оказать поддержку.
• Можно обнять или взять человека за руку.

Как вести себя с незнакомым человеком

Категорически не может быть никакого физического контакта с незнакомым человеком, который плачет. Ведь мы не знаем, какой физический опыт он имел ранее.

Ваши прикосновения могут стать еще большим стрессом. Успокаивать нужно лишь словами: можно представиться и предложить свою помощь.

Человек в состоянии аффекта может не осознавать, что находится в опасности как психически, так и физически — например, может разрыдаться посреди дороги.

Мы можем попробовать провести его в безопасное место, которое выберет именно он.

Что делать, когда плачет коллега

В деловом общении все зависит от того, кто вам этот человек по статусу. Если плачет ваш подчиненный — вы несете моральную ответственность за его состояние.

Не выясняйте причины плача в присутствии других, а пригласите в комнату для разговора. Если человек равный вам по статусу, вы можете предложить поддержку, но осторожно и ненавязчиво. Нужно понять, как вы можете помочь коллеге: выслушать, возможно — дать выходной, помочь с задачей или просто сделать чай.

Если хотите обнять человека, но не знаете, какой будет реакция — стоит прямо спросить: «Так хочется тебя обнять, можно ли это сделать?».

Запомните, последовательность такова: сначала проговариваем, а потом действуем.

Вопрос о том, чем вы можете помочь, должен звучать неоднократно, ведь люди по привычке с первого раза отказываются. Возможно, вдруг вас услышат и согласятся на помощь.

Также стоит заверить, что этот разговор вы сохраните в тайне. Человек должен понимать, что его историю потом не обсуждать коллеги.

Что нельзя делать, когда человек плачет

Ни в коем случае не нужно сравнивать человека с другими: каждая история особая и вызывает различные переживания. Поэтому, когда вы вспоминаете чужой опыт, то концентрируете внимание на нем, а не на проблеме человека, который плачет.

Таким образом вы не уделяете того внимания, в котором он нуждается.

Что можно сказать вместо «хватит плакать»:

• «Грустить — нормально»
• «Я с тобой»
• «Расскажи мне об этом»
• «Возможно, ты хочешь побыть одному? Когда захочешь поговорить, дай мне знать»
• «Это действительно трудно для тебя»
• «Я слушаю тебя»

Смотрите также:

Читайте далее: как возникает чувство стыда.

Также стало известно: как избавиться от чувства вины.

Как правильно поддержать близкого человека, когда ему плохо

Нередко бывают ситуации, когда нашим близким людям нужна поддержка в сложных ситуациях. Но своей “поддержкой” мы иногда можем даже навредить. Вместе с экспертом разбираемся, как помочь человеку.

– Поддержка близкого – это одна из основных потребностей в межличностных отношениях. Однако поддержка «родом из Советского Союза» может быть не тем, что, поможет человеку, и даже может травмировать его. «Чего раскис», «не грусти», «ой, раньше вот люди… и ничего!» – это совсем не то, что ожидает услышать расстроенный человек, – рассказывает психолог и коуч Юлия Ватутина.

Во-первых, в кабинете психотерапевта всегда есть набор из нескольких предметов – графин с чистой водой и стаканы, и салфетки. На самом деле – это инструменты. Салфетки показывают человеку, что тут готовы к любым эмоциям. Вовремя протянутая пачка салфеток говорит – не бойся выражать чувства, я с тобой. Также для этих целей в кабинете может быть тяжелый плед. Телесный контакт между психологом и клиентом не всегда уместен, не во всех подходах. Тогда вместо объятия на плачущего человека накидывают плед. Стакан воды, наоборот, помогает успокоить человека и «собрать» его перед уходом. Психологи применяют этот прием либо когда у человека есть запрос, чтобы успокоиться, либо когда времени до конца сессии остается немного, чтобы человек не уходил в «разобранном состоянии». Эти приемы можно применять и в быту со своими близкими.

Во-вторых, для многих людей хорошей поддержкой будет уже то, что их безоценочно выслушают, не перебивая, не обесценивая чувства и не соревнуясь в духе: «Это что, вот у меня была история…»

– Обесценивание – это вообще бич нашего советского воспитания. «Что ты расстраиваешься из-за ерунды!», «Возьми себя в руки», «Не грусти», «А я же говорила!» – это последнее, что надо сказать близкому человеку, который нуждается в помощи и поддержке, – объясняет Юлия.

– Лучше сдержать такие слова при себе. И заменить на нейтральное: «Я вижу, что тебе сейчас больно», «Такая ситуация – это очень не просто!», «Я хочу тебя поддержать, но не знаю как. Что бы я мог сейчас для тебя сделать?»

Иногда бывает, что человек приходит пожаловаться, поплакаться, а в ответ слышит советы. Он злится и думает в этот момент: «Он что, считает, что я глупый? Что я сам до такого не додумался? Что, невозможно просто послушать?» Или приходит человек за советом, а его просто выслушали, похлопали по плечу и сказали напутственное «У тебя все получится!» Это просто недостаток коммуникации, считает психолог. Можно заранее договориться о реакции, на которую рассчитываешь: «Привет, можно я тебе поною?», «Привет, мне нужен твой совет!»

Если у человека истерика и он вот-вот начнет задыхаться, то полезно знать некоторые техники, которые помогут успокоить близкого человека.

Техника дыхания «Квадрат». Для эффективности дыхательное упражнение сопровождается взглядом. Глазами рисуем перед собой квадрат. В первой точке квадрата делаем вдох на 4 счета. Переводим взгляд во вторую точку и на 4 счета задерживаем дыхание. Переводим глаза в третью точку и делаем выдох на 4 счета. В 4 точке снова на 4 счета задерживаем дыхание. Обычно, чтобы успокоиться, необходимо 3-5 циклов.

Другая техника называется «5-4-3-2-1» и позволяет переключиться с мыслей, которые вызывают боль на физические ощущения своего тела. Попросите человека назвать 5 предметов, которые находятся в поле его зрения, например, синего цвета (или круглые). 4 звука, которые человек слышит прямо сейчас. 3 тактильных ощущения – это может быть не только то, что человек трогает руками, но и прикосновение одежды к телу, удобство стула, на котором сидит. 2 запаха, который чувствует прямо сейчас. 1 вкус, который ощущает во рту, даже если ничего не ест и не пьет. Когда человек эмоционально нестабилен, он «улетает» мыслями или в прошлое, или в будущее, это упражнение возвращает его в здесь и сейчас, позволяет вновь ощутить контроль над своей жизнью, мыслями и чувствами.

Позитивное мышление. Наиболее эффективным средством, способным прекратить истерику здесь и сейчас, является метод отвлечения. Для этого нужно побудить страдающего переключиться на позитивные воспоминания или на нечто положительное, происходящее прямо сейчас. Это немного напоминает случай, когда родители, желая успокоить ребёнка, дают ему игрушку или включают мультик. Со взрослым это провернуть сложнее, но принцип работы остается тем же.

Общение. Первую волну истерики иногда можно купировать с помощью предоставления человеку возможности выговориться. Здесь даже необязательно произносить какие-то успокаивающие слова или пытаться давать советы — человек все сделает сам, если начнет говорить. Слушающему достаточно выражать свое понимание с помощью одобрительных жестов, кивков и зрительного контакта.

Как утешить плачущего?

Послушайте эту статью

Первое, что мы хотим вам сказать, это то, что плакать совсем не плохо. Это блестящий способ разгрузить себя и помочь вам выпустить пар. Но что вы будете делать, если ваш друг или любимый человек безутешно плачет? Мы знаем, что большинство из вас, должно быть, ищут этот ответ, потому что, к сожалению, это не так просто сделать.

Еще одна вещь, из-за которой системе поддержки так сложно утешить кого-то, — это борьба, которая происходит в их головах. Должны ли вы дать им выплакаться или нет, и что вы должны говорить или нет – в вашей голове может крутиться множество вопросов, пока все это происходит.

Один из самых естественных инстинктов, когда вы видите, что кто-то рядом плачет, — обнять его и крепко обнять, чтобы он знал, что он не одинок в этом. Да, мы говорим об этом jaddu ki jhappi . Поверьте нам, это творит чудеса, особенно в этот конкретный момент, но что, если эта травма продолжает преследовать вас время от времени?
Что ж, для этого у нас есть эксперт, который поможет вам.

Иногда можно сломаться и поплакать. Изображение предоставлено: Shutterstock

Вот 6 советов, которые могут пригодиться, если вы хотите утешить того, кто плачет

1) Начните с того, что утешьте их и скажите что-то вроде: «Я знаю, что у тебя трудные времена» или «Мне жаль, что тебе так больно»
2) «Попробуй поделиться своим опытом, который поможет человек должен понимать, что плакать — это нормально, но не слишком углубляться в какую-либо конкретную тему», — рекомендует известный психиатр, доктор Рахул Хемани.
3) Задавайте открытые вопросы, такие как «расскажи мне, что случилось» или «что тебя спровоцировало»
4) Никогда не преуменьшай их чувства и не отсекай их, лучше позволь им свободно выражать свои чувства.
5) Если это уместно, обнимите его или медленно похлопайте по плечу или спине. Физическое прикосновение часто помогает утешить человека.
6) «И, наконец, даже если вы ничего не можете сделать, само ваше присутствие имеет значение. Так что не пытайтесь слишком много, плывите по течению и дайте ситуации развиваться самой», — рекомендует доктор Хемани.

Обнимитесь, дамы! Изображение предоставлено: Shutterstock

Всегда помните, что если кто-то плачет, вам нужно набраться терпения, чтобы его успокоить. Тяжело видеть, как кто-то плачет, и особенно не знать, что делать в этот момент. Большинство из нас чувствуют себя неловко и некомфортно и уходят, но разве это не было бы легко, если бы у нас было руководство, чтобы пройтись по тому, что делать?»

Люди могут плакать в любой момент своей жизни, иногда по причине, а довольно часто и без таковой.

Будьте хорошим слушателем своего друга. Изображение предоставлено: Shutterstock

Вот некоторые вещи, от которых вам следует воздерживаться:

• Не кричите на них.
• Не ставьте их в ситуацию, когда вы говорите им, что «Вы предупреждали их, но они не слушали».
• Не сравнивайте их положение с другими.
• Не смейтесь над ними.
• Не давайте им gyaan . Просто будь с ними.
• Если не требуется, ничего не говорите. Просто держите их близко к себе и будьте хорошим слушателем.

Итак, друзья, в следующий раз, когда вы увидите кого-то плачущим, обратитесь к нему, потому что он нуждается в вашей поддержке только тогда, когда он катится в бездну.

10 словесных ответов плачущему человеку

1 марта 2018 г.

10 словесных ответов плачущему человеку

уход может быть трудным

Видеть плачущего близкого вам человека может быть невероятно тяжело. Их головы опущены, они чувствуют себя разбитыми. В этот момент понять, что делать или сказать, может быть непросто. Он или она чувствует себя невероятно уязвимым с вами, и вы, конечно же, не хотите реагировать таким образом, чтобы причинить им еще большую боль. Незнание того, как реагировать, только увеличивает неловкость.

Вот что важно отметить: что-то в вас позволило проявиться грустным сторонам этого человека. Этот человек чувствует связь с вами, и вы создали для него безопасное место, где он может быть уязвимым, если он откроется вам таким образом. То, что вы уже сделали, огромно! И я благодарю вас за то, что вы создали пространство для того, чтобы ваша личность могла появиться и быть замеченной.

Пространство для сложных эмоций

Теперь самое сложное: удержание пространства. Так часто, когда человек, о котором мы заботимся, глубоко переживает, нам хочется броситься и исправить это. Позитивом подкрепляем человека! Конечно, им просто нужно увидеть альтернативную точку зрения, верно? Не обязательно. Хотя ваше намерение может исходить из любящего места, быстрый переход в режим «все исправить» или позитивный настрой может показаться пренебрежительным. Это может привести к тому, что уязвимый человек будет чувствовать себя неуслышанным.

Это не значит, что положительные эмоции, бурлящие внутри вас, никогда не выйдут наружу. Есть время и место для вдохновения! Удержание пространства для другого человека, чтобы он мог по-настоящему почувствовать эмоцию и соединить вас через глубины переживания эмоции, жизненно важно для процесса этого человека. Только когда происходит признание чувства, часть нашего мозга снова включается, чтобы логически обработать следующие шаги.

Эти ответы помогут вам сохранять пространство и внимательно слушать, что происходит с вашим любимым человеком. Как упоминалось выше, тот факт, что они доверяют вам, невероятен. Не сбрасывайте со счетов силу простого пребывания с кем-то, когда он испытывает эмоции. Также спрячьте эти ответы, чтобы выразить сочувствие, интерес и связь в момент грусти и слез.

10 вербальных ответов на плач

1. «Печаль — это нормально».
2. «Это действительно тяжело для вас».
3. «Я здесь с тобой».
4. «Расскажи мне об этом».
5. «Я вас слышу».
6. «Это было действительно страшно, грустно и т. д.»
7. «Я помогу тебе разобраться».
8. «Я слушаю».
9. «Я слышал, что вам нужно место. Я хочу быть здесь ради тебя. Я буду рядом, чтобы ты мог найти меня, когда будешь готов».
10. «Это несправедливо».

Общая цель состоит в том, чтобы вы полностью представились человеку. Есть так много способов сделать это с помощью языка тела, общей истории и настройки. Устные ответы — это просто еще один способ установить связь.

Если вы знаете кого-то, кто переживает непреодолимые эмоции и жизненные обстоятельства, он может извлечь выгоду из подключенного и безопасного пространства для обращения за профессиональной помощью к терапевту. В Optimum Joy мы специализируемся и работаем с самыми разными людьми.