Как ведут себя: Ученые выяснили, почему люди ведут себя иррационально в очередях

Ученые выяснили, почему люди ведут себя иррационально в очередях

https://ria.ru/20171228/1511917729.html

Ученые выяснили, почему люди ведут себя иррационально в очередях

Ученые выяснили, почему люди ведут себя иррационально в очередях — РИА Новости, 28.12.2017

Ученые выяснили, почему люди ведут себя иррационально в очередях

. Наблюдения за поведением людей в супермаркетах помогли ученым выяснить, что покупатели начинают вести себя иррационально и метаться между очередями, замедляя… РИА Новости, 28.12.2017

2017-12-28T17:35

2017-12-28T17:35

2017-12-28T17:35

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150483/68/1504836813_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_002cf1505dadaba00a725c46ee428c76.jpg

сша

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

2017

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/150483/68/1504836813_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_74f4bff568d2f4d0bfefe53736405f84.jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4. 7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

открытия — риа наука, сша, гарвардская школа бизнеса

Открытия — РИА Наука, Наука, США, Гарвардская школа бизнеса

МОСКВА, 29 дек – РИА Новости. Наблюдения за поведением людей в супермаркетах помогли ученым выяснить, что покупатели начинают вести себя иррационально и метаться между очередями, замедляя их движение, из-за того, что им подсознательно не нравится быть последними, говорится в статье, опубликованной в журнале SSRN.

Ученые усомнились в наличии у людей врожденных способностей к математике

NaN , NaN:NaN

«Метания между очередями являются абсолютным безумием, так как то, как много людей стоит за вами, никак не влияет на то, как быстро вы пройдете одну из них. Тем не менее, эта особенность психики влияет на поведение человека.

Как правило, предпоследний человек оказывается довольнее последнего примерно на 20%», — рассказывает Райан Буэлл (Ryan Buell) из Гарвардского университета (США).

В последние годы психологи и многие другие ученые начали активно интересоваться тем, как человек ведет себя в обыденных ситуациях, к примеру, при выборе товаров в магазине и при стоянии в очереди на кассу. Эти наблюдения раскрыли несколько любопытных и неожиданных вещей.

К примеру, израильские ученые обнаружили в прошлом году, что люди оценивают скорость движения очереди не по числу людей или товаров, а руководствуясь тем, как много места они занимают на ленте товаров или в линии перед кассой. Это часто заставляет их вести себя нерационально, выбирая «маленькую» очередь, содержащую в себе множество мелких товаров.

Буэлл и его коллеги раскрыли корни еще одного типа нерационального поведения в магазинах, наблюдая за тем, как вели себя люди, стоявшие в реальных очередях в супермаркетах и в их виртуальных аналогах, которые ученые искусственно создавали на сайте соцопросов.

Москвичи выстроились в очередь за iPhone X за три дня до старта продаж

NaN , NaN:NaN

Как отмечает Буэлл, и покупатели, и добровольцы не знали, что за ними наблюдают ученые. К примеру, во втором случае они считали, что участвуют в соцопросе, который должен был продлиться минуту, но на самом деле затягивался на гораздо более длительное время.

Когда доброволец заходил на сайт, созданный учеными, и вводил свой пароль и логин, он попадал в виртуальную «очередь», в которой отображалась его позиция и время  ожидания. Если пользователю не нравилась его текущая очередь, он мог выйти из нее и зайти в новую очередь, потеряв свою текущую позицию.

Эти наблюдения раскрыли любопытный эффект – чаще всего так поступали не те люди, которые стояли в самой длинной или медленной очереди, а те, кто находился на последнем месте в той линии, в которой он или она изначально оказались. К примеру, из 72 покупателей магазина, которые приняли такое решение, 67 стояло на последнем месте, а остальные 5 были предпоследними.

Ученые из MIT назвали простой способ избавиться от пробок

NaN , NaN:NaN

Подобные решения в большинстве случаев, как выяснили психологи из Гарварда, были иррациональными — такие люди в среднем проводили на 10% больше времени у кассы, чем более терпеливые покупатели, даже если они меняли очередь всего один раз. Если метаний между потоками клиентов было больше, то количество потерянного времени становилось еще более существенным.

Корни столь странного поведения, как показал, собственно, сам соцопрос, крылись в психологии человека. И добровольцам, и покупателям не нравилось быть последними, и их самооценка и самочувствие были гораздо ниже в таких случаях, чем тогда, когда они находились в середине очереди.

Как предполагают ученые, муниципальные органы, рестораны, магазины и прочие общественные заведения, где часто возникают очереди, могут воспользоваться их выводами и защитить их клиентов от этого неприятного ощущения, что позволит им обслуживать больше людей или получать больше прибыли.

7 ситуаций, которые многое расскажут о человеке

15 декабря 2021 Отношения

Поведение в некоторых обстоятельствах не делает людей плохими или хорошими, но выводы сделать даёт.

1. Как он общается с обслуживающим персоналом

Словосочетание «обслуживающий персонал», хотя и понятное, пожалуй, не совсем корректное. Просто не существует такой работы, у которой нет конечного потребителя. Так что сегодня официант приносит вам еду, а завтра вы пишете обновления для сервиса, которым он пользуется. Если и допустить, что существует какая-то малоуважаемая профессия, то это явно не продавец или горничная, а уж скорее инфоцыган. Потому что не может быть ничего стыдного в честной работе.

Отличает сервисную профессию от любой другой правило «клиент всегда прав». И некоторые люди им злоупотребляют. В обычной жизни такой человек может быть приятнейшим, но стоит ему зайти в магазин или ресторан — и его будто подменили. Он предъявляет выдуманные претензии, хамит или в целом общается с сотрудниками заведения из положения хозяина жизни. В большинстве случаев его жертва терпеливо сносит выпады, потому что от этого зависит, будет ли у неё работа.

Такое поведение ярко иллюстрирует, как человек хотел бы общаться с людьми на самом деле. Просто с остальными — с теми, от кого хоть как-то зависит его положение и кого он в данный момент считает равными, — он носит маску. Но как только обстоятельства изменятся, с таким отношением рискуете столкнуться и вы.

2. Как он высказывается о других людях

Если хочешь узнать человека, не слушай, что о нём говорят другие. Лучше послушай, что он говорит о других.

Вуди Аллен

американский кинорежиссёр, писатель, джазовый музыкант, актёр и драматург

Так или иначе, сплетничают все. В конце концов, основной путь передачи данных столетиями был именно таким — из уст в уста. Но люди могут рассказывать разную информацию и преподносить её тоже по-разному.

Кто-то справедлив в своих суждениях, придерживается фактов, минимизирует домыслы, не рассказывает чужие секреты. Ну а кто-то исключительно копается в грязном белье и пересказывает гадости, в том числе выдуманные.

Соответственно, если вы слышите из уст человека только мерзости о других, будьте осторожны. Маловероятно, что для вас он сделает исключение: если изо рта вылетают только жабы, в розы они не превратятся.

3. Как он ведёт себя, когда пьяный

Спиртное усиливает эффект действия гаммо-аминомасляной кислоты (ГАМК) — основного тормозного медиатора нервной системы. Поэтому движения и речь выпивших людей замедляются, и контролируют они своё поведение хуже. Не случайно говорят: что у трезвого на уме, то у пьяного на языке. Так что часто во время застолья злоупотребивший алкоголем человек открывается с другой стороны. Впрочем, необязательно эта другая его сторона вам не понравится.

4. Как он ведёт себя, получив власть

Дай человеку власть, и ты узнаешь кто он.

Наполеон Бонапарт

французский император и полководец

Для одних людей власть — это ответственность. Они понимают, что от их поведения зависит благополучие других, поэтому стараются быть ещё лучше во всём, думать не только о себе. Для других это повод снять с себя все ограничения и проявить тиранские замашки: пусть кто-то попробует спорить, его судьба зависит от решения деспота.

Чтобы лакмусовая бумажка власти сработала, человеку необязательно становиться главой государства или руководить крупной компанией. Его негативная сторона может проявиться и в обычных бытовых ситуациях, например с семьёй, которая от него материально зависит, или с другом, которому требуется помощь.

5. Как он реагирует на стресс

Какое-то время считалось, что существуют только два ответа на стрессовую ситуацию: «бей» или «беги». Эти инстинктивные реакции в целом хороши, но с развитием человечества их перестало хватать. Например, нет никакого смысла бить или бежать, если на работе дедлайн. А потому реакций на стресс стало больше: добавились «замри», «угождай» и даже «сотрудничай».

В общем, в стрессе люди ведут себя по-разному. Это не характеризует их как плохих или хороших, потому что реакция не вопрос сиюминутного выбора. Как пишет доктор философии, психолог и профессор Стэнфордского университета Келли Макгонигал, отклик вырабатывается в результате самообучения тела и мозга на данных предыдущих стрессовых ситуаций.

Но вы просто можете оценить, насколько вам комфортно с человеком в такие моменты, совпадаете ли вы или дополняете друг друга. А может, ваши отклики настолько разные, что вам совсем не по пути.

6. Как он ведёт себя во время ссоры

Хочешь узнать человека, задень его. Человек — это сосуд: чем наполнен, то и начнёт выплёскиваться.

Индийская пословица

Ссора в зависимости от причины может вызывать у человека коктейль разных эмоций: гнев, грусть, зависть, страх. Поэтому в пылу дискуссии люди часто делают и говорят то, что в других обстоятельствах не сказали и не сделали бы, мстят мелочно или по-крупному, переходят к физическому воздействию. Увидев, на что человек готов пойти в такие моменты, вы можете увидеть и его истинное лицо.

7. Как он относится к чужому успеху

В одном известном анекдоте мужчина нашёл джинна, который пообещал дать ему всё, что попросит, но с условием, что сосед получит в два раза больше. В итоге мужчина требует у джинна, чтобы тот сделал его одноглазым.

Этот анекдот довольно точно описывает тип людей, которые болезненно переживают чужие достижения, даже если сами при этом довольно успешны. Они злословят, ищут изъяны, обесценивают. Например, ходят по комментариям в соцсетях и медиа и пишут, какая страшная Анджелина Джоли и какой неуспешный Павел Дуров.

Понятно, что это скорее защитная реакция и попытка справиться с букетом переживаний, включая зависть и недовольство собой. Но однажды под раздачу можете попасть и вы.

Читайте также 🧐

  • Как распознать энергетического вампира и защититься от него
  • Почему нам так сложно понять друг друга и как с этим бороться
  • 11 неожиданных признаков того, что перед вами психопат

Как они себя ведут?

Это один из самых важных вопросов , которым задаются очень немногие.

Но знание этого не принесет тебе никакой пользы… Если только ты не знаешь , кого спросить.

Мой наставник научил меня этому, и я никогда не думал, что поделюсь этим с кем-либо.

Не уверен, почему я на самом деле.

Но когда я узнал, у кого спросить, моя жизнь полностью изменилась.

Я знал, что мне нужно делать каждый день. И я знала, какой жизнью хочу жить.

Я надеюсь, что к настоящему моменту вы задаетесь вопросом, кому вам нужно задать этот вопрос.

Ну, позвольте мне объяснить. Первый человек, которому вы должны задать этот вопрос, это человек, которым вы хотите стать.

Потому что, если вы этого не знаете, вы можете дрейфовать по жизни, так и не реализовав свой потенциал. Я понимаю, что все не так устроены, как я. То, как я выбираю жить, ненормально, но, возможно, и ваше тоже.

Вот почему меня это тоже потрясло.

Но я позволила этому усвоиться. И однажды я решила, куда хочу направить свою жизнь. Я нашел свой North Star (на который я намекал во вчерашнем посте) и сумел выяснить, что этот человек делал в жизни, чтобы быть в состоянии добраться туда, где он был.

Это просто щелкнуло для меня. Идея была проста.

Посмотрите на историю Рокки, восхождение из «никого» к «кто-то».

Он был чудаком, который протыкал мясо в мясной лавке. Он бежал в 4 утра. Он пожертвовал всем ради своего дела. Вот что нужно.

Вам просто нужно решить, приносят ли усилия, которые вы прикладываете, вознаграждение, которого вы заслуживаете?

Что может быть проще?

На это можете ответить только вы.

Но, если предположить, что вы пришли к двум решениям. Во-первых, кого вы спросите, а во-вторых, как они себя ведут… Теперь у вас будет модель для того, что вам нужно сделать , чтобы добраться туда, где вы должны быть.

Наверняка стоит попробовать годик-другой.

Как только вы окажетесь на этом пути. Я полагаю, что вы, вероятно, будете на пути к открытию собственного бизнеса или, может быть, даже к расширению своего бизнеса.

Итак, следующий вопрос является ключевым. Человек, которого вам нужно спросить, кому вы продаете?

Это было сказано миллион раз, но я не думаю, что кто-то действительно понимает.

Нарисуйте портрет вашего целевого клиента.

Хорошо, я приведу очень грубый пример, понятный КАЖДОМУ.

Представьте себе одинокого мужчину, который хочет завязать отношения с симпатичной девушкой.

У него проблемы со свиданиями, он не понимает женщин и до сих пор не добился большого успеха.

Какой совет вы бы ему дали?

Я бы сказал, нужно понимать, что ищет женщина. Что она хочет?

Биологически женщину больше привлекает здоровый мужчина, так как он с большей вероятностью родит ей здоровых детей… Итак, шаг первый, берегите свое здоровье.

Номер 2, женщинам нравятся уверенные в себе мужчины. Так что, если вы застенчивы, вам нужно поработать над этим. Посетите местные группы встреч. Устройтесь поудобнее, знакомясь с новыми людьми в спокойной обстановке, а затем переходите к использованию сайтов знакомств или быстрых свиданий (что бы ни делали молодые люди в наши дни).

Еще одна вещь, которая нравится женщинам, это то, что мужчина может обеспечить себя сам.

Он должен быть независимым и иметь возможность создать прочное партнерство в форме семьи. Итак, над чем он должен работать, так это над своим личным развитием.

Он приобретает навыки, которые подтолкнут его вперед?

Он делает карьеру, которая удовлетворяет его духовно?

Это вещи, которые он должен учитывать, если он хочет быть лучшим, каким он может быть.

Но я слишком много думаю.

Может быть, ему стоит намазать какую-нибудь причудливую одежду кредитной картой, сделать несколько глупых селфи и зайти в трут.

В любом случае, он добьется своего.


В сторону:

Это ежедневное письмо. Это чертовски тяжело, я не вру.

Но вот что я вам скажу: все работает. И это забавно иметь возможность выплеснуть на экран то дерьмо, которое творится у меня в голове. Делает более реальным.

В любом случае. Менее чем за две недели я увидел огромный всплеск вовлеченности, это НЕВЕРОЯТНО. Две возможности представились сегодня как прямой результат поста, который я написал на прошлой неделе. Я просто не был бы соперником.

Я призываю всех, кто задумывался об этом, серьезно заняться этим.

Я буду стараться изо всех сил в этой области, чтобы стать лучше. Команда #workallday yo!

«Подходы к тому, как они себя ведут» У. С. Грэма

1


Какая разница, если слова

Я выбираю в том порядке, в котором я их выбираю,

Уходи в тишину я знаю

Ни о чем, пусть

В и развлечь и очаровать

Из приказов их хозяина? А еще

Я хотел бы увидеть, куда они идут

И как они без меня себя ведут.



2


Говорить трудно, и каждый пытается

Точнее, но не

Точное намерение до смерти.

С другой стороны внешний вид вещей

Не должно означать другого

Вещь. Это своего рода триумф

Увидеть их и записать

Каковы они есть. Неадекватность

Из живых звериный язык движет

Нам всем метафора и попытка

Для организации пространств мы думаем

Мы сделали между словами.


3


Плохое слово и плохое слово и

Слово, которое очаровывает меня

Быстрое выражение лица заставляет меня позволить

Мне осталось пройти через

Примерно в твоем направлении ненавидит

Чтобы выйти, может быть, так полностью

На другой тишина не своя.


4


Прежде чем я это узнаю, их нет

На плаву в голове, которая замораживает их.

Тогда пожалуй возьму лучший

Уходите и оставьте других организованными

Как плавающие айсберги, чтобы потопить конвой.


5


Одно слово говорит своему помощнику О

Я не думаю, что мы пойдем вместе

У нас тут что-то хорошее

Почему мы оказываемся подавленными?

Помощник рад поговорить с

Смотрит вверх с линии ниже

И хорошо говорит этот сомнительный бог

Кто у нас здесь далеко не уверен

Как мы сами щекочем подбородок

О принце или даме, которая впускает нас.


6


Темный спутник — звезда

Очень настоящее, как мрачная поэма

Далеко и нечитаемо только что

На краю это стихотворение плывет.

Это не более или менее темный

Сопутствующее стихотворение к стихотворению.


7


Язык дорогой если

Мы хотим расхаживать, выгнали

Показываем все возможное в тишине.

Доброе утро. Это красотка делает

Из глаголов вы носите с чистотелом

Лови то же солнце, что и мое.

Ты носишь платье как принц, но

Принц страны вне моего кругозора.

Через щели в твоем лирическом пальто

Мое ухо ловит королевский взгляд

Пушистая плоть, бессловесное тело.

Вы что-то хотели сказать?

Я сама одеваюсь во что могу

Позвольте себе на Бродвее. Под

Моя шинель из жаргона времени

Я достаточно модный ношу

Погребальные одежды моих щедрых хозяев.


8


И что ты должен сказать

Я спросил новое слово, но оно промолчало.

Я всегда тайно восхищался

Я думал, для чего он здесь.

Но я ошибся, когда искал

. Между окрашенными досками. Он сказал

Что-то никогда не было очень вероятно

Я мог бы вписаться в стихотворение в моей жизни.


9


Доброе слово сказал, что я не нажимаю

На время. У меня весь день наперстянки

И все мои юзердни отдать

Вы мое внимание. Сияет красным

Лиса в роще наперстянки.

Выбери меня, выбери меня. Угадай, что

Word я здесь называю себя

Лучшее. Если вы не можете вписать меня в

Лежать здесь среди лис

Перчаточные башни момента, скажем,

Я твой, чем больше ты меня используешь. Завтра

В том же месте и в то же время позвоните мне.


10


Назад стихотворение так же хорошо.

Мы, человеческие ангелы, когда читаем

Перечитайте, пока мы поглощаем слова.

Разрешение стихотворению представлять

Узнаваемый пейзаж

Озеленение или озеленение

Со всей тяжестью любви повесить

За сладкую привязанность гравитации,

Арсе-наоборот это тот же объект,

Даже если последнее слово кажется

Петь первым, или жаворонок на завтрак

Поет со дна морского.


11


Стихотворение не узелки

Связанный для смысла другого времени

И округ, нечитаемый, нашел

Случайно. Стихотворение не хендж

Или появился остров Пасхи Длинноносый

Или счет, использованный ранним неизвестным

Народы. Слова, которыми мы дышим и пыхтем

Наша посуда — мечта

В люк. Замените крышку.


12


Слова мои. Мысли все

Ваши, как они встречаются за

Летучая мышь твоих огромных невидимых глаз.

Эти слова, как вы их видите,

Внизу на мертво-неподвижной странице. У них есть

Нет способностей выше их положения.

Их позиция по молчанию точна.

Что вы с ними делаете, никого не касается.


13

Слегка бегая по языку

Сегодня утром в похмелье

Свистит свет из окна, я

Споткнулся и попал в целое

Формальная схема, которой является Искусство.

Я хотел только насладиться

Блуждание между воображаемым

И воображаемое напротив

С мыслью или двумя в моем рукаве.



14


Это слово? Да Да.

Добавить комментарий