Как забыть травлю на работе: Как пережить травлю и ее последствия — ШПИЛЬКИ

Содержание

Как пережить травлю и ее последствия

Общие принципы борьбы с травлей

По словам психологов, травля в любом обществе протекает по примерно похожим схемам и задействует одинаковые механизмы.

Важно понимать, что агрессор обычно ждет реакции от своей жертвы, поэтому в любом случае требуется сохранять нейтралитет и ни в коем случае не демонстрировать свою слабость. Тогда есть вероятность, что агрессор просто потеряет интерес к ситуации.

Если есть авторитеты, к которым можно обратиться за помощью (родители, учителя, психолог, близкие друзья, руководитель), лучше сделать это как можно быстрее. В одиночку бороться с буллингом очень сложно.

В самых критичных случаях решением проблемы может стать смена места, но прибегать к ней нужно, только когда другие варианты уже не помогли. Это подходит в том случае, когда руководство коллектива (учителя или начальник на работе) не поощряет, а то и вовсе препятствует борьбе с буллингом. В этом случае энергозатраты могут быть слишком высокими.

Закон против травли

Не нужно пренебрегать официальными способами защиты — в случае непрекращающейся травли и невозможности договориться со стороной агрессора его можно привлечь к ответственности перед законом по целому ряду статей: возбуждение ненависти или вражды (282 УК РФ), клевета (128.1 УК РФ), умышленное причинение вреда здоровью (легкого — 115 УК РФ, среднего — 112 УК РФ, тяжелого —111 УК РФ), истязание (117 УК РФ), доведение до самоубийства (110 УК РФ), уничтожение или повреждение имущества (167 УК РФ). И хотя конкретных законов против буллинга или хотя бы его определения в Конституции или в любом кодексе нет, ориентироваться можно на конкретные противоправные действия, совершенные против жертвы.

Учитывая, что большая часть случаев буллинга происходит в школах (или даже детских садах), а агрессорами обычно выступают сами дети, важно понимать, что частичная уголовная ответственность наступает с 14 лет. До этого возраста за ребенка отвечают родители, которых в случае невозможности решения конфликта мирным путем можно привлечь к судебному разбирательству.

С 14 лет же ребенок несет ответственность, например, по статьям 111 и 163 (вымогательство и шантаж) Уголовного кодекса, а также минимальное наказание может последовать за грабеж, разбой, вандализм и хулиганство. С 16 лет наступает полная уголовная ответственность.

При необходимости обращения в суд надо собрать достаточную доказательную базу: в нее войдут заверенные нотариусом скриншоты переписок или оскорбительных постов, показания свидетелей, справки о побоях и других травмах, фотографии испорченных вещей, заключения о порче вещей и поломке техники, если такие возможно получить.

Отдельно можно записать и разговоры с оскорблениями и угрозами, но нужно помнить, что любое записывающее устройство должно быть куплено в России (китайские сайты не подойдут для этой цели), в противном случае запись будет считаться незаконной. Желательно даже сохранить чек после покупки техники. О незаконном обороте таких технических средств говорится в пункте 1 статьи 138 УК РФ. Если запись ведется на телефон, его приобретение в границах РФ также важно.

С помощью юриста можно подготовить информацию о тратах на лекарства и лечение (если в результате травли понадобилась помощь психолога), а также оценить моральный вред, чтобы, помимо наказания по статьям, получить еще и компенсацию от агрессора.

Моббинг: травля на рабочем месте

Проблема моббинга становится особенно актуальной в последние годы – когда страх потерять работу стал очень популярен, а желание сделать карьеру любой ценой уже никого не удивляет.

Специалисты выделяют несколько разновидностей моббинга. Горизонтальный – когда угроза исходит от коллег. При вертикальном моббинге задействована иерархическая система: начальство травит подчиненного или, наоборот, подчиненные решили выжить руководителя. Но, пожалуй, самым ужасным является так называемый сэндвич-моббинг – когда нападки идут отовсюду: и со стороны подчиненных, и со стороны руководства.

Что считать моббингом?

По каким признакам можно оценить, что является травлей, а что – серией конфликтов? Прежде всего – это протяженность во времени. К тому же моббинг всегда направлен на одного человека, а не на группу. И, наконец, моббинг не преследует никаких целей, кроме унижения и запугивания жертвы. Методы, которые используют преследователи, всегда примерно одинаковы.

Изоляция от неформальных личных контактов

. Здесь существует масса возможностей: жертву не зовут с собой обедать или в курилку, не приглашают на вечеринки, не здороваются.

Перекрытие каналов служебной информации. Сотрудники могут намеренно скрывать или «забывать» сообщить сведения, касающиеся работы – не пересказывать рабочие новости, слишком поздно доносить служебную информацию, забыть пригласить на совещание.

Игнорирование успехов. Сотрудники игнорируют любые достижения жертвы, не обращают внимания на ее вклад в общее дело. Руководство – систематически оставляет жертву без вознаграждений и продвижения по службе.

Попытки испортить репутацию – как личную, так и профессиональную. Преследователям с воображением есть где разгуляться: они могут распускать различные сплетни о жертве, подбрасывать «улики», порочащие ее достоинство, воровать со стола нужные бумаги.

Иногда противостояние переходит в открытую фазу – в оскорбления и физическое насилие. Драки на рабочем месте в компаниях, где практикуется моббинг – явление нередкое.

Что чувствуют жертвы моббинга

Даже если у человека, ставшего жертвой моббинга, поначалу отыскивались заступники, то со временем он остается один на один с преследователями. «Сегодня он, а завтра я», — рано или поздно понимают защитники жертвы.

Помимо того, что жертва моббинга ежедневно живет в состоянии сильного стресса, у нее сильно снижается самооценка. Приходится постоянно быть начеку и ждать подвоха из-за каждого угла.

Человек, ставший жертвой моббинга, начинает сомневаться в своем умении дать отпор и в своих профессиональных способностях. И это может быть не только субъективное ощущение: профессиональные обязанности действительно могут страдать, когда ежедневно приходится обороняться от «террариума единомышленников».

Со временем привычки жертвы становится все сложнее оставлять за порогом офиса. Объекту моббинга начинает казаться, что к нему как-то иначе стали относиться друзья, что его слегка презирают домочадцы. Жертва моббинга может разглядеть врагов на пустом месте: такое поведение просто притягивает новые конфликты.

Как ни парадоксально, жертвы моббинга не хотят уходить с работы, где их систематически травят. Обычно они мотивируют это нежеланием признать себя побежденными в этой несправедливой войне. На деле причины могут скрываться куда глубже: жертвы моббинга начинают сомневаться в собственных силах и компетентности. Им кажется, что уволившись даже с такой незавидной работы, они уже не найдут себе никакого другого места. Они начинают сомневаться в своей привлекательности и переживают о том, как будет выглядеть их резюме в глазах следующего работодателя.

Изображая жертву

В последнее время в журналах появляется немало инструкций, написанных в жанре «вредных советов». Обычно они так и называются – «как стать жертвой моббинга». Поэтому создается впечатление, что жертва всегда сама виновата в своих злоключениях. Иначе говоря, достаточно выполнить ряд простых действий – и моббинг вам не грозит. Например, не стоит вызывать зависть коллег, не надо сильно отличаться от них уровнем достатка или экзотическими интересами. Не надо быть «шибко умным» или выскочкой, не стоит вести себя вызывающе, игнорировать писаные и неписаные правила, установленные в организации, быть слишком инициативным. В общем, лучше сидеть и не высовываться. Или, как шутил один известный актер, «соблюдайте правило трех Б: будьте бедным, больным и бездарным – и тогда всеобщая любовь вам гарантирована».

Шутки шутками, но коллективам, в которых сотрудники принадлежат к одной социальной среде, обладают сходным образованием и одинаковой мотивацией, гораздо меньше шанс подцепить вирус моббинга.

Однако бывают случаи, когда жертва моббинга оказывается совершенно невиновна в подобном отношении к ней. А вся вина за травлю лежит на руководстве и его неправильных управленческих решениях.

Во-первых, руководство может поощрять конкуренцию в ее ложном понимании – провоцировать сотрудников на доносы, подсиживание, нездоровую конкуренцию и просто стравливать людей.

Во-вторых, причиной моббинга может стать нездоровая атмосфера в коллективе. Моббинг развит в организациях, где превалируют родственные или интимные связи между сотрудниками, где существует большая текучесть кадров и где нет перспектив служебного роста персонала.

Третья причина возникновения моббинга – неправильная кадровая политика: нечеткое разделение труда между сотрудниками (например, обязанности двух коллег дублируются), отсутствие обратной связи с руководством, неясные цели и задачи компании.

И если коллеги за что-то ополчились на вас, стоит проанализировать причины такого поведения. Не забывайте, что каждый из перечисленных мотивов в чистом виде встречается достаточно редко. Обычно в клубок противоречий сплетается из нескольких причин: в моббинге оказываются виноваты и ошибочные управленческие решения руководства, и сам сотрудник.

Если конфликт день ото дня только накаляется, подумайте – а стоит ли вам продолжать работать в этой компании? Стресс будет нарастать как снежный ком, отношения уже вряд ли исправятся, а свое психическое здоровье дороже денег. Возможно, на новом рабочем месте вам повезет – если вы выберете компанию с прозрачными схемами управления и грамотным руководством. И если сами не подкачаете.

Источник — журнал «Будь здорова»

Источники

Díaz-Romero R., Henríquez MS., Melián KA., Balhen-Martin C. Practice Patterns of Spine Surgeons Regarding Osteoporosis: An International Survey. // Int J Spine Surg — 2021 — Vol15 — N2 — p.376-385; PMID:33900997
Udod S., Care WD., Graham JM., Henriquez N., Ahmad N. From Coping to Building Nurse Manager Resilience in Rural Workplaces in Western Canada. // J Nurs Manag — 2021 — Vol — NNULL — p.; PMID:33899968

Papadopoulos I., Lazzarino R., Koulouglioti C., Aagard M., Akman Ö., Alpers LM., Apostolara P., Araneda-Bernal J., Biglete-Pangilinan S., Eldar-Regev O., González-Gil MT., Kouta C., Krepinska R., Lesińska-Sawicka M., Liskova M., Lopez-Diaz AL., Malliarou M., Martín-García Á., Muñoz-Solinas M., Nagórska M., Ngunyulu RN., Nissim S., Nortvedt L., Oconer-Rubiano MF., Oter-Quintana C., Öztürk C., Papp K., Piratoba-Hernandez B., Rousou E., Tolentino-Diaz MY., Tothova V., Zorba A. The Importance of Being a Compassionate Leader: The Views of Nursing and Midwifery Managers From Around the World. // J Transcult Nurs — 2021 — Vol — NNULL — p.10436596211008214; PMID:33899614

Sapp RW., Sebok-Syer SS., Gisondi MA., Rotoli JM., Backster A., McClure Poffenberger C. The Prevalence of Disability Health Training and Residents With Disabilities in Emergency Medicine Residency Programs. // AEM Educ Train — 2021 — Vol5 — N2 — p.e10511; PMID:33898914
Sebok-Syer SS., Shepherd L., McConnell A., Dukelow AM., Sedran R., Lingard L. "EMERGing" Electronic Health Record Data Metrics: Insights and Implications for Assessing Residents’ Clinical Performance in Emergency Medicine. // AEM Educ Train — 2021 — Vol5 — N2 — p.e10501; PMID:33898906
Issa T., Alqahtani SGB., Al-Oqily I., Goktalay SB., Köse U., Issa T., Abu Salih B., Almufaraj WK. Use of social networking in the Middle East: student perspectives in higher education. // Heliyon — 2021 — Vol7 — N4 — p.e06676; PMID:33898818

DeWane ME., Grant-Kels JM. A commentary on gender bias in dermatology and its perceived impact on career development among women dermatologists. // Int J Womens Dermatol — 2020 — Vol6 — N5 — p.440-444; PMID:33898716
Sundar V., Bhaskar E. Low secondary transmission rates of SARS-CoV-2 infection among contacts of construction laborers at open air environment. // Germs — 2021 — Vol11 — N1 — p.128-131; PMID:33898351
Noor NHM., Joibe KF., Hasan MN. Prevalence of Near-miss Events of Transfusion Practice and Its Associated Factors amongst House Officers in a Teaching Hospital. // Oman Med J — 2021 — Vol36 — N2 — p.e249; PMID:33898061

Robertson MM., Henning RA., Warren N., Nobrega S., Dove-Steinkamp M., Tibiriçá L., Bizarro A. Participatory design of integrated safety and health interventions in the workplace: a case study using the Intervention Design and Analysis Scorecard (IDEAS) Tool. // Int J Hum Factors Ergon — 2015 — Vol3 — N3-4 — p.303-326; PMID:33898018

Как пережить травлю и ее последствия. Моббинг – виды

Что такое травля , как и почему она возникает в школе

? Каковы ее признаки и характер ? Наконец , как справиться с травлей в детском коллективе ? Об этом и многом другом рассказывает Людмила Петрановская , заслуженный учитель России , психолог , лауреат премии Президента Российской Федерации в области образования .

В 1983 году на советские экраны вышел фильм Ролана Быкова «Чучело», снятый по одноименному роману Владимира Железникова. Картина поставила проблему, которая существовала всегда, но о которой в Советском Союзе не принято было говорить. Фильм рассказывал о травле, о самоутверждении группы одноклассников за счет систематического унижения отдельного человека и о запоздалом раскаянии. Но если тридцать лет назад это явление многим показалось страшным, вопиющим и исключительным, редкой подростковой болезнью, то сегодня «буллинг» (как называют его психологии) становится насущной проблемой детских коллективов вплоть до младшей школы.

Согласно исследованиям, многие в детстве хотя бы раз становились жертвами травли и были психологически травмированы ситуацией. При этом одни предпочитали отмалчиваться и замыкаться, другие — обращались за помощью, но в большинстве случаев слышали от взрослых: «сам разбирайся, учись налаживать отношения». Ни первый, ни второй вариант нельзя назвать приемлемыми, поэтому рискнем разобраться в проблеме и поищем пути решения.

Как возникает травля ?

Прежде всего, травля — явление возрастное. В определенном возрасте (11-12 лет) у ребенка возникает необходимость осознать себя через противопоставление другим. Появляется желание принадлежать к чему-то большему и жизненно необходимо чувство групповой сплоченности. И если одних сплачивает общее дело и интерес — кружок экологов, археологов, журналистов (и потому в таких коллективах травля крайне редкое явление), то в школе или летнем лагере, где дети просто собраны вместе, травля возникает довольно часто. Здесь нет ни общей цели, ни идеи, потому рано или поздно случается открытие: оказывается, можно сплотиться против кого-то.

Помимо ощущения особого упоения, удали и веселья, которое вспоминают теперь уже взрослые люди, некогда бывшие участниками травли, они рассказывают о чувстве комфорта. Дело в том, что уверенность в себе — удел более зрелого возраста. Маленькие дети, как правило, не имеют сформированной самооценки. Потому чем больше ребенок не уверен в себе, чем больше зависит от мнения окружающих, тем вероятнее, что он будет активно участвовать в травле.

Такие дети панически боятся, что кто-то «наведет резкость» на их недостатки. Они из кожи вон лезут, чтобы перенаправить внимание, в том числе агрессию, на кого-то другого.

Конечно же, не последнее место в ситуации травли занимает позиция взрослого, руководителя детского коллектива. До подросткового возраста дети ориентируются в первую очередь на авторитет взрослого. Если он не приемлет травли, ее не будет. К сожалению, сегодня учителя все чаще считают атмосферу в классе не своим делом. И даже если хотят как-то влиять на ситуацию, не могут сделать это грамотно. В педагогических вузах такому не учат.

Еще страшнее, когда педагог сам провоцирует травлю, например, невзлюбив какого-то ученика, или, что нередко бывает, считая эмоциональное насилие способом удержания детей в подчинении. Порой взрослые задают ситуацию травли невольно. Например, любимый учителями физкультуры способ скоротать урок — эстафета. Всем — весело, учителю — легко. А вот плохо оказывается неспортивным детям. Им достается за то, что они «подвели команду». Если учитель никак не отслеживает и не работает с ситуацией, а напротив, подогревает соревновательный азарт, то травля неизбежна.

Как только группа назначила «козла отпущения» и сложилась патологическая динамика, она становится устойчивой. Распробовав вкус насилия, детский коллектив не в силах остановиться. И если дети предоставлены сами себе, дело может зайти очень далеко. Высокий уровень разлитой в социуме агрессии лишь тому способствует.

Увы, но реакция на травлю, как правило, также бывает агрессивной. Сами взрослые советуют ребенку «дать сдачи», или пытаются напугать, а то и физически воздействовать на обидчиков. Это помогает, но только «здесь и сейчас». По сути, проблема остается нерешенной и порождает новые. Ведь часто ребенок, давший сдачи, сам оказывается виноват, а то и покалечен. Не говоря уже о том, что человек, начавший ожесточенно драться, неминуемо меняется внутренне.

Семь «не» , или Чего не следует делать

В большинстве случаев травлю можно прекратить. Главное, не усугублять ситуацию. Итак, чего не следует делать?

Во — первых , никогда нельзя ждать, что травля прекратится сама. Дело в том, что мозг ребенка — орган незрелый. У детей вообще плохо сформирована способность противостоять групповому давлению. Именно поэтому задавать моральные ориентиры детям обязаны взрослые.

скорее дают пищу для новых выходок и усугубляют ситуацию. Теперь любые достоинства жертвы в глазах группы, захваченной азартом травли, будут мгновенно превращены в недостатки. Выиграл олимпиаду — «ботан». Помог кому-то — «подлиза». Сделал прекрасный рисунок — «художник-мазила-мочи-Левитана». В такой атмосфере не пробьются ростки ни интереса, ни уважения. Сначала надо прекратить насилие. Только тогда можно начинать воспитывать уважительное отношение к однокласснику.

Во — вторых , не надо оправдывать травлю, говоря, например, «он и правда не такой, как все», или « сейчас дети пошли очень жестокие». Травля, от которой страдает сегодня конкретный ребенок, должна быть прекращена. И всё. Это не предмет для научных рассуждений. Это вопрос морали и прав человека. Будь он хоть трижды «не такой» — травить нельзя.

Если у взрослого нет в этом твердого убеждения, если он вместо конкретных действий в упоении от собственной проницательности станет «анализировать истоки», травля продолжится.

В — третьих , нельзя путать травлю и непопулярность. Травля — это групповое, эмоциональное и/или физическое насилие. Именно с этим насилием с большой буквы следует бороться взрослым. Стоит иметь в виду и то, что, обращая внимание группы на достоинства «жертвы», пытаясь повысить ее рейтинг особыми поручениями, рассказами об успехах, такие педагоги

В — четвертых , нельзя считать, что травля — это проблема лишь того, кого травят. Преодолеть травлю «разговорами по душам» и «индивидуальной работой психолога» с жертвой ли, с агрессорами ли, невозможно. Ведь травля — болезнь группы, от которой страдают, в конечном счете, все члены этой группы. И жертва, получившая опыт унижения, отвержения и незащищенности. И свидетели, которые стояли в стороне, делая вид, что ничего особенного не происходит. В это самое время они получали опыт бессилия перед властью толпы и стыда за собственное малодушие.

Наконец, страдают и преследователи. Чувство безнаказанности и иллюзия правоты приводят не только к огрублению чувств — они лишают возможности в будущем иметь тонкие и душевные отношения с кем-либо.

Травля — это проблема всей группы вместе взятой. Она — пожиратель энергии, лишающий коллектив сил на всё остальное, в том числе на учебу.

В — пятых , нельзя считать травлю проблемой личности. Увы, бытует мнение, что во всем виновата сама жертва, ведь она «такая» (в негативном ключе: глупая, некрасивая, конфликтная или в позитивном: одаренная, нестандартная, «индиго»). Это миф, что для роли жертвы нужно быть ненормальным.

«Козлом отпущения» может стать каждый. Не важно, что именно: очки, веснушки, вес, успеваемость, национальная или религиозная принадлежность, или финансовое положение семьи — все может быть поводом для травли. При этом один и тот же ребенок в одной группе будет своим, в другой — изгоем.

Но не следует сводить причину травли к качествам тех, кто травит. Безусловно, инициаторами часто являются дети внутренне, духовно не самые благополучные. Однако практика показывает: даже отъявленные травители, случайно оказавшись с жертвой, например, в очереди в детской поликлинике, будут мирно общаться. Смена позиции взрослого способна прекратить травлю в один день, хотя понятно, что личные проблемы детей так быстро никуда не денутся.

Бесполезно давить на жалость. Это шестое «не», которое стоит усвоить взрослым. Попытки объяснить агрессорам, что жертве плохо, призыв проявить сочувствие лишь укрепляют последних в позиции сильного, который хочет — «казнит», а хочет — «милует». К тому же это еще более унижает жертву, демонстрируя ее беспомощность.

Наконец, последнее . Большая ошибка — принимать правила игры травителей, пытаться выбирать между виктимностью и агрессией: либо «меня бьют и будут бить всегда, потому что я слабый», либо «меня бить ни за что не будут, я сильный и бить буду сам». При, казалось бы, очевидной разнице обе позиции сходны. Они обе базируются на убеждении: «сильный бьет слабого». Когда взрослый предлагает ребенку: «подумай, в чем сам виноват» — это равно призыву к капитуляции. Когда предлагает «дать сдачи, чтобы неповадно было», то, как минимум, предлагает наплевать на собственную безопасность и озвереть. Бывает, что старшие призывают вообще отречься от собственных чувств (не обращай внимания!), научиться скрывать за маской равнодушия свои внутренние переживания. Но и в первом, и во втором, и в третьем случае, взрослый, по сути, солидаризируется с травлей как с явлением и оставляет ребенка с ней один на один.

С травлей надо бороться. Но бороться не с конкретными глупыми детьми, а с травлей как насилием, болезнью группы. Нужно бороться с правилами игры, по которым «сильный имеет право бить слабого». Итак, что же можно сделать?

Назвать вещи своими именами

Дело в том, что дети зачастую не осознают, что именно делают. Для самих себя собственные действия они невинно обозначают так: «мы его дразним», «мы так играем» или «мы его не любим». От взрослого, который взял на себя ответственность за разрешение ситуации (будь то учитель, школьный психолог, вожатый в лагере, тренер или завуч), дети должны узнать истинное название вещей.

А именно: когда человека намеренно доводят до слез, согласованно и систематически дразнят, когда отбирают, прячут и портят его вещи, когда толкают, щипают и бьют, когда обзывают и подчеркнуто игнорируют, — это называется «травля». И это недопустимо. Бывает, что называния явления в категоричной форме достаточно, чтобы оно тут же сошло на нет.

Очень важно, чтобы взрослый при этом был однозначен в оценке. Разговор о том, что люди могут быть разными, могут нравиться друг другу больше или меньше, но это не повод грызть друг друга, как пауки в банке. Но разговор этот не должен быть нотацией, ведь дети чувствуют искренность и плохо воспринимают нравоучения.

Травля как общая беда

Когда людей обвиняют в чем-либо, они инстинктивно защищаются. В этот момент их не интересует, правы они или нет, главное — оправдаться. Дети не исключение. В особенности это касается зачинщиков, ведь ими становятся те, кто сам абсолютно неспособен переносить стыд и вину (потому и травит).

Первое, что слышат взрослые в ответ на упрек в травле — «А чего он? А мы ничего… А это не я». Спорить о фактах, искать виноватого, разбираться, кто кому что и зачем сказал — бессмысленно. Нужно обозначить травлю как болезнь группы. Так и заявить: «Есть болезни, которые поражают не людей, а классы, компании. Это как если человек не моет руки, то рискует подхватить инфекцию и заболеть. Если группа не следит за чистотой отношений, то заболевает насилием. Это плохо, грустно и вредно нам всем. А раз мы в одной лодке, то и проблема у нас общая. Давайте-ка вместе лечиться, чтобы у нас был здоровый, дружный класс». Подобное заявление от взрослого не только позволит зачинщикам сохранить лицо, оно поможет снять напряжение и противопоставление между жертвами-насильниками-свидетелями.

Гадкий утенок против птичьего двора

Главная задача, которая стоит перед взрослым, — суметь вывести детей из «стайного» азарта, помочь им оценить происходящее с моральной точки зрения. Для этого существует простой психологический прием: предложите детям оценить их личный вклад в болезнь класса под названием «травля». Пусть один балл будет означать «я никогда в этом не участвую», два балла -«иногда присоединяюсь, но потом жалею», три балла- «травил, травлю и буду травить; это же здорово». Попросите всех одновременно показать на пальцах, сколько баллов они поставили бы сами себе. Скорее всего, «троек» не будет даже у самых отпетых агрессоров.

Не пытайтесь в ответ уличать детей, напротив, подыграйте им словами: «Как я рад, у меня от сердца отлегло. Никто из вас не считает, что травить — это хорошо и правильно. Даже те, кто это делал, потом жалели. Это замечательно, значит, нам будет нетрудно вылечить свой класс». Такая моральная оценка травли становится не внешней, навязанной взрослым, напротив, ее дают дети, и вскоре ситуация сама собой выправляется.

И даже если группа погрязла в удовольствии от насилия, а конфронтация еще более жестка, просто напомните детям сказку о «Гадком утенке». «Читая эту сказку, как правило, мы думаем о главном герое, об утенке, — с такими словами обратитесь к детям. — Нам жаль его. Мы с неподдельным интересом и напряжением следим за его судьбой, сочувствуем и переживаем. Но сейчас я хочу, чтобы мы подумали о курах и утках с птичьего двора. С утенком-то всё в будущем будет хорошо. Он улетит с лебедями. А они? Они так и останутся тупыми и злобными, неспособными ни сочувствовать, ни, увы, летать. Когда в классе возникает ситуация, как та, что случилась на птичьем дворе, каждому приходится определять свое место: кто он в этой истории? Среди вас есть желающие быть тупыми злобными курами? Каков ваш выбор?»

Как только выбор сделан, положение вещей следует закрепить. Полезно не просто объявить новые правила жизни группы, но и зафиксировать их на бумаге: «У нас не выясняют отношения с кулаками. Не оскорбляют друг друга. Не смотрят равнодушно, когда двое дерутся. Их разнимают…» — вот примерный список. Идеально, если каждый поставит под правилами свою подпись, как свидетельство и согласие их соблюдать. Нарушителю всегда можно будет указать на его фамилию в списке.

Но не надо думать, что проблема тут же решится. Если за ситуацией не следить, она будет продолжать тлеть, и, как торфяное болото, способна в любой момент вызвать пожар.

Ответственный за прекращение травли взрослый должен регулярно интересоваться ситуацией, предлагать свою помощь и давать ценные указания. Нелишним будет ввести «счетчик травли» — какой-нибудь сосуд или доска, куда каждый, кому сегодня досталось, кто видел что-то похожее на насилие, может положить камешек или воткнуть кнопку. По числу кнопок легко определить, насколько нынешний день был лучше предыдущего. Ставьте спектакли, делайте коллажи о «хронике выздоровления», ведите с детьми «график температуры». Группе важно чувствовать интерес авторитетного взрослого. Именно это помогает коллективу продолжать считать победу над травлей общим делом.

И только тогда, когда ситуацию удалось вывести в здоровое русло, педагогу стоит задуматься над вопросом популярности каждого отдельно взятого ученика. Чем дольше группе предстоит прожить в данном составе, тем важнее помочь каждому члену коллектива получить признание, обнаружить и предъявить свою способность и полезность для группы, например, лучше всех хохмить или забивать голы, рисовать или считать в уме… И чем разнообразнее и осмысленнее будет деятельность, тем здоровее будет группа. foma.ru

(Анастасия Мелихова, 15 лет )
Я не дам себя обижать (Исаак Лернер, педагог )
Психология насилия в школе: агрессоры и аутсайдеры (Евгений Гребенкин, кандидат психологических наук )
Психология насилия в школе (Психологи Зиновьева Н. О., Михайлова Н. Ф. )
Не бойся школы! (Андрей Кочергин )

Big bullies teasing small kid; Shutterstock ID 132104969

Попалась на глаза одна статья про травлю в школе (или, как модно сейчас говорить, школьный буллинг , от анг. bullying), из-за которой в комментариях пошли мудовые рыдания, общения с терапевтом и рассуждения про сферического коня в вакууме. Решил и я, как известный диванный аналитик, вбросить свои 5 копеек.

Травля в школе — почему и как травят ребёнка

Любая школа — модель социальных отношений без примеси цивилизационной этики . Неважны побудительные причины травли ребёнка.
Любой, кто попадает в подобную среду, сталкивается с тем, что среда проверяет тебя на вшивость . Это происходит в школе, летнем лагере, в армии, на работе, в команде профессионалов и это правильно.
Истории человечества более нескольких сот тысяч лет и эта история развития единственного навыка — выживания . Все остальные навыки возникли недавно и более 99% из них прямо или косвенно связаны с выживанием.
Шансы на выживание , поэтому все должны соответствовать стандартам. Любой новичок должен быть проверен на соответствие стандарту.
Стандарт не означает «быть как все» . Стандарт означает способность защищать свою идентичность. Если способен, значит все признают и уважают. Если не способен — терпило.
Сам процесс приема на работу и первые 100 дней имеют ту же ролевую модель, только там это называется адаптационный период , но будем реалистично смотреть на вещи. Корпорация создает для вас условия не за, а ДЛЯ — чтобы отжать вас по полной. Не соответствуете? Никто травить не будет — просто выкинут на улицу. Поэтому пусть детишки привыкают.
Родителям это может не нравится , но реальности наплевать на то, что нравится родителям. Поэтому когда ребенок сталкивается с травлей в школе, то сначала это начинается с провокаций, и все смотрят реакцию. Травля ребёнка нарастет, если есть реакция страха, обиды, т.е. человек превращается в жертву, потому, что травля — это шоу .
Шоу не будет продолжаться в двух вариантах — если объект игнорирует, т.е. нет ожидаемой реакции жертвы либо если травля становится очень дорогой, к примеру разбитая об голову табуретка или сломанный нос, или, к примеру, сломанный палец. Также неплохо работает перелом лицевой кости после нескольких ударов означенным лицом об стену.
Таким образом, поход к терапевту — худшее, что могу сделать родители . Лучшее, что они могут сделать — объяснить ребенку, то и научить преодолевать свой страх/ чувство неполноценности.
Как можно преодолеть чувство страха , неполноценности, беспомощности, комплекс самозванца? На этот простой вопрос вам легко даст ответ любой тренер, особенно по контактному виду спорта. Ответ просто — глаза боятся, а руки делают.

Обычно происходит так. Ребенок ничего не делает, изменений нет. Но, если ребенок начинает делать, то через малые победы забитая личность превращается в лидера. Примеров — море. Психологический трюк здесь — комитмент, когда у ребенка появляется причина делать что-то, несмотря на страх. Кстати, страх бо льший — работает очень хорошо.

Почему это важно? Потому что в 99% критических ситуаций в жизни мотивом их преодоления является перспектива получить что-то ужасное. Как говорится — свечка под задницей работает лучше факела на голове.

Хороший тренер обладает единственным качеством, которого не имеют родители — хладнокровие, которое проистекает из прагматизма. Тренер заинтересован, чтобы данный ребенок показал хорошие результаты, потому что это влияет на его благополучие. Ребенок это в некоторой степени — инструмент роста для тренера.

Поэтому тренер действует хладнокровно. Кроме того, у тренера большой опыт переводить учеников в ресурсное состояние, чего нет у родителей. Ну и, наконец, нет пророка в своем отечестве. Тренер — это не тот, кому принято жаловаться.

Самое эффективное — занять ребенка двумя видами деятельности — творческая и физическая. Из физической однозначно единоборства и обязательно с соревнованиями — идеально совмещать дзю-до и контактное карате.

Хотите, чтобы ваш ребенок научился жить с волками? Поместите его .

Проблема в том, что мы стремимся избегать причинять боль своим детям, подсознательно уберегать их от ситуаций, которые, как нам кажется, будут их травмировать. К детям это отношения не имеет. Это наш страх и тупость, потому что мы не даем себе труда подумать — что будет дальше.

Я приведу пример. Когда я учился в советской школе в 80-х, то понятия «травля в школе» не было, была жестокая школа выживания. У нас в классе был Эдик Ткач, умный еврейский мальчик. Эдик был миниатюрный и самый маленький, но все попытки травить его прекратились уже после второго класса, потому что он просто начинал драться. Его одноклассники все были в два раза больше него, т.е. он физически не мог победить, его били, но все потом бежали.

Представьте маленькую бестию, всю в крови, с горящими глазами убийцы, которая неуклонно стремится к вам, к вашему горлу. Вы ее бьете, бросаете об батарею, но она как зомби встает, и снова бросается на вас. О, ненависть — лучшая энергия для уставших мускулов, и через 5-6 попыток вам становится не смешно, а через 9 вы начинаете искать, где спрятаться, но это не помогает, и весь класс пытается удержать Эдика, пока вы отсиживаетесь в классе.

И тут приходи учитель, всех успокаивает, Эдик кивает, утирает нос от крови, и как только учитель отворачивается — швыряет в вас стул и снова бросается к вам. И все заканчивается только, когда Эдика запирают в кабинете директора, вызывают его родителей, а на следующий день вы не очень хотите иди в школу, но деваться некуда.

Вы приходите в класс, все садятся, проходит 5 минут, и входит Эдик, весь в пластыре с разбитым лицом. Повисает пауза и все видят, что Эдик смотрит на вас, а потом он делает шаг… Учитель беспомощно бросается, но…

Продолжение в следующей серии =)

См. охота… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. травля гон, гоньба; гонение, охота; погоня, преследование; тошнота, рвота, изведение, охота за ведьмами, охота на ведьм,… … Словарь синонимов

травля — ТРАВЛЯ, гон, гоньба … Словарь-тезаурус синонимов русской речи

— (иноск.) намѣренно злобное преслѣдованіе кого (многими), съ намекомъ на травлю звѣрей. Ср. Травить преслѣдовать. Ср. Заранѣе васъ предупреждаю, что положу ваши векселя подъ спудъ и травить васъ оными не стану. А. А. Соколовъ. Тайна. 10. Ср.… … Большой толково-фразеологический словарь Михельсона (оригинальная орфография)

ТРАВИТЬ 1, травлю, травишь; травленный; несов. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

травля — ТРАВЛЯ, и, ж. Тошнота, рвота … Словарь русского арго

У этого термина существуют и другие значения, см. Травля (значения). Применение своры собак на охоте для травли оленей. Травля преследование жертвы сворой. В животном мире некоторые хищники нападают на жертву стаей. Травля… … Википедия

травля — настоящая травля … Словарь русской идиоматики

травля — началась травля действие, субъект, начало … Глагольной сочетаемости непредметных имён

— (иноск.) намеренно злобное преследование кого (многими), с намеком на травлю зверей Ср. Травит преследовать. Ср. Заранее вас предупреждаю, что положу ваши векселя под спуд и травить вас оными не стану. А.А. Соколов. Тайна. 10. Ср. Веская угроза… … Большой толково-фразеологический словарь Михельсона

Ж. 1. Охота с борзыми собаками или ловчими птицами. 2. Специальное натравливание собак на пойманного медведя, волка и т.п. 3. перен. Настраивание кого либо против кого либо. 4. перен. Уничтожение кого либо нападками, придирками, преследованиями.… … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Книги

Травля , Филипенко, Саша. Новая книга Саши Филипенко «Травля» — о столкновении двух миров. Один мир принадлежит сильным и влиятельным людям, за другой приходится бороться тем, кто стоит на стороне справедливости. Одни…
Травля , Филипенко Саша. Саша Филипенко, как всегда (читай «Бывший сын» и»Замыслы»), актуален, наблюдателен, остроумен и — лаконичен. Ему снова удалось упаковать в небольшую книжку полноформатный остросюжетный…

Хейзинг многим знаком по американским фильмам, где проходит своеобразный обряд инициации — вступление, например, в студенческое братство. Опасность хейзинга заключается именно в его унизительной составляющей, главная цель организаторов подобных ритуалов аналогична цели моббинга — оскорбить человека, почувствовать собственное превосходство, убедиться в беззащитности и преданности. В ход идут не только извращенные задания, но и оскорбления, и насмешки, и шантаж, и провокации. О вреде хейзинга говорить трудно — подобные разовые акции принято замалчивать, поэтому непонятно, перерастают ли они во что-то более серьезное.

К хейзингу относят и некоторые формы неуставных отношений — например, дедовщину.

Аутинг

Если понятие каминг-аута знают почти все, то о принудительном раскрытии тайн задумываются редко. Аутинг — это публичное разглашение компрометирующей жертву информации, которая в итоге может стать поводом для травли. Но даже в случае нормального принятия обществом полученной информации человек все равно оказывается в некомфортной обстановке, зачастую вынуждающей его оправдываться или объяснять ситуацию.

Кто может столкнуться с травлей

По словам психологов, буллинг — понятие социальное, с проблемой травли можно столкнуться практически в любом обществе, сформированном по случайному принципу (коллектив на работе, в школе или институте, где у людей зачастую нет общих интересов).

Есть обобщенный список критериев, определяющих людей, попадающих в группы риска: религиозные и расовые особенности, сексуальные предпочтения и половая самоидентификация, экономический уровень, наличие стигматизированных в обществе болезней (ВИЧ, ментальные особенности), политическая позиция, особенности внешности (вроде родимых пятен). Но главный критерий для травли — повышенная чувствительность жертвы, эмоциональная слабость, которая стимулирует агрессоров бить по одному и тому же слабому месту.

Отдельная группа риска, которая вообще не связана с личными характеристиками человека, — новенькие люди в любой сформировавшейся группе. Стресс от прихода в устоявшийся коллектив испытывают практически все, будь то школьники, знакомящиеся с классом, или уже взрослые люди после долгих лет, проведенных на одном месте, решившие сменить место работы. Любое отклонение от принятых в этом небольшом обществе норм может практически сразу вызвать единодушную волну негодования.

Предугадать ту причину, которая может стать поводом травли, невозможно. В этом случае буллинг детей и взрослых ничем не отличается — действуют примерно одинаковые механизмы травли, которые не делят людей по возрасту и полу. Впрочем, механизмы эти отличаются спонтанностью, поэтому отследить их невозможно. Есть предубеждение, что девочки в школах больше распускают сплетни, в то время как мальчикам свойственно рукоприкладство, но официальных подтверждений теории нет. Достоверной и точной статистики, которая позволила бы предугадать потенциальных агрессоров и их жертв, нет.

Ирина Пудовинникова

координатор проекта «Травли.net», специалист по вопросам предотвращения буллинга в школах

В группу риска попадает практически любой человек, который отличается от большинства, и неважно, чем конкретно он отличается, отличительная черта не обязательно будет негативной. Дальше ситуации развиваются по индивидуальному сценарию, пол или возраст тут не имеют особого значения.

Травля может возникнуть из-за потребности возраста, давления закрытой системы, личных особенностей детей, недостатка опыта у педагогов, фоновой агрессии в обществе. Все это очень важно и интересно и, безусловно, стоит изучать и понимать. Но множество вполне объективно существующих причин не делают травлю «обычным делом». Травля в конкретном классе, от которой страдают прямо сейчас конкретные дети, — не вопрос научных изысканий, это вопрос морали и прав человека. Издевательство недопустимо. Никакие особенности школы, общества, семей и детей не могут служить оправданием травли.

Общие принципы борьбы с травлей

Закон против травли

Не нужно пренебрегать официальными способами защиты — в случае непрекращающейся травли и невозможности договориться со стороной агрессора его можно привлечь к ответственности перед законом по целому ряду статей: возбуждение ненависти или вражды (282 УК РФ), клевета (128.1 УК РФ), умышленное причинение вреда здоровью (легкого — 115 УК РФ, среднего — 112 УК РФ, тяжелого -111 УК РФ), истязание (117 УК РФ), доведение до самоубийства (110 УК РФ), уничтожение или повреждение имущества (167 УК РФ). И хотя конкретных законов против буллинга или хотя бы его определения в Конституции или в любом кодексе нет, ориентироваться можно на конкретные противоправные действия, совершенные против жертвы.

Как поддержать жертву

Конечно, особенно важно внимание к детям и их психологическому состоянию со стороны родителей и родственников. Чтобы предупредить ситуацию буллинга или суметь вовремя помочь в ее решении, нужно отслеживать настроение, отношение ребенка к детскому саду или школе, желание общаться со сверстниками. В случае травли уже взрослого человека желательно донести проблему до руководства, пойти на прямой контакт и обсудить недопонимание. Вполне возможно, что в процессе диалога удастся решить сложившийся конфликт.

Ну и конечно, нельзя забывать о позитивном мышлении: поиск вдохновляющих событий и вещей, общение с приятными людьми, любимое творчество или работа помогут пережить травлю и сконцентрироваться на более важных вещах, пока буллинг полностью не сойдет на нет.

Анна Скавитина

психолог и член IAAP (International Association of Analytical Psychology), эксперт журнала Psychologies

Даже учителя могут оказаться жертвами детского буллинга в отдельно взятых случаях. Здесь важна история системы, в которой может поддерживаться травля (бездействием или непризнанием проблемы), или же, напротив, система преследует обратную задачу, в которой все ее участники пытаются предотвратить буллинг.

Есть варианты поведения, которые ни в коем случае нельзя демонстрировать при общении с ребенком, да и вообще с любым человеком, перенесшим травлю. Во-первых, ни в коем случае нельзя обвинять жертву, даже косвенно. То есть говорить, что ребенка травят, потому что у него голубые глаза или лишний вес, оправдывать или пытаться объяснить этими факторами поведение агрессора запрещено. Такая логика изначально неправильная.

Во-вторых, нельзя оставлять ребенка одного в ситуации насилия. Как только ребенок оказывается в ситуации насилия, он особенно остро нуждается в поддержке взрослых, потому что сил справиться с этим самостоятельно обычно не бывает. В помощи взрослым жертвам буллинга действуют такие же принципы.

Но меня вообще очень радует, что об этой теме начали разговаривать и что к ней меняется отношение в обществе. Мы отходим от ситуации постоянного блейминга жертв.

Истории людей, столкнувшихся с буллингом

«Чем более публично все это происходило, тем лучше работало»

Наталья О’Шей, Хелависа

лидер музыкальной группы «Мельница», лингвист и писатель

«Мои дети учатся в частной международной школе в Вене. С одной стороны, это круто, а с другой — контингент очень неровный (дети дипломатов, другая этническая и расовая принадлежность).

Моя старшая дочка, Нина, очень худенькая и длинная, это генетика. В какой-то момент в их классе образовалась украинская банда под предводительством довольно-таки полной девочки Полины. Нина считала ее подругой, но в какой-то момент я заметила, что дочь расстроена, и стала ее расспрашивать. Нина рассказала, что Полина, Соня и Назар всем говорят, что она такая худая потому, что больная, что у нее глисты. Сплетня быстро распространилась.

В итоге я пошла напрямую сразу же к завучу, к школьному психологу и к папе Назара, поскольку мы соседи. Полина, увидев нас с ним, немедленно завела новую песню-сплетню: «У папы Назара роман с мамой Нины, вон они шептались в коридоре», — но с самим Назаром, к счастью, родители уже проводили воспитательные беседы.

Потому уже вмешалась наконец завуч, вызвала к себе на отдельные встречи всех родителей замешанных в истории детей, побеседовала с ними, а те, в свою очередь, уже поговорили в кругу семьи.

И весь последний год очень помогает психолог. Раньше Нина регулярно ходила к ней в кабинет просто тихо рисовать, когда ей было грустно, сейчас уже нет такой надобности. Кроме того, психолог постоянно наблюдает за детьми на переменах, „отслушивает“ разговоры, отслеживает, если дети сбиваются в агрессивные шайки, и пресекает это.

Сейчас у Нины все хорошо. Назар ухаживает за ней, а Полина заплетает ей косички. Дети действительно поняли, что делали ей больно и что с друзьями так не поступают.

Я думаю, что я правильно сделала, что сразу нанесла „массированный удар“ — и к завучу, и к психологу, и к родителю. Школа у нас не очень большая, но очень „модная“ (Amadeus Vienna), поэтому чем более публично все это происходило, тем лучше работало».

«Это просто была не наша школа»

Анонимная история

«Мы переехали в новое место, сменили школу. Предыдущая была небольшая и комфортная, новая оказалась очень мажорной, с детьми крутых родителей. Амбиции и апломб другого уровня. Сын оказался не готов к таким агрессивным отношениям — не мог пикироваться и подкалывать — стеснялся. Долго мне не говорил, а потом вдруг расплакался и вывалил. Я тогда первый раз пошла на родительское собрание, понаблюдала за родителями и, главное, за классной руководительницей. Стало понятно, что это поведение у детей — нормальная атмосфера для школы. Никакой борьбы, выяснения отношений я не приемлю, не вижу смысла, не учу этому сына — это просто была не наша школа. Ушли и забыли».

«Я попыталась прекратить поборы в школе, а родительский комитет на меня же и ополчился»

Арина Попова

мать второклассника, правозащитница и активистка

«Я попыталась прекратить поборы в школе, а родительский комитет на меня же и ополчился. Травить начали моего ребенка, чтобы проучить меня. Они сказали, что не возьмут с меня деньги на новогодний утренник и подарок для Марка к Новому году. Я разузнала, какого образца закупают подарки для нашего класса, купила точно такой же, принесла пирожные и фрукты — хотела, чтобы Марк не заметил этого конфликта. Но в чью-то светлую голову пришла гениальная мысль сделать каждую часть новогоднего торта персональной. Как вы уже поняли, кусочка с именем „Марк“ в торте не оказалось. Видно, что родителям было стыдно. Одна из мам быстро нашла ленточку, чтобы подарок перевязать, добавила его в нужный список, засуетилась. Марку я сказала, что его имя написано на центральной части. Ситуация разрешилась, но не весь конфликт. Сейчас, когда начинаются споры, я обычно их просто игнорирую и ухожу с родительского собрания. А сын очень стойкий, у него есть один лучший друг в классе, больше ему и не надо. Конфликт с родителями его не задел, поэтому сейчас он продолжает учебу в обычном режиме».

«Все мои ненавистники менее настойчивы, чем я»

Лена Климова

создательница и руководительница проекта «Дети 404»

«С самого начала существования сообщества „Дети-404“ были люди, которым не нравилось то, что мы делаем. Всегда среди них находились те, кто говорил это нам не в самой приятной форме. Поправка: и я бы не назвала то, что происходило и происходит, травлей или буллингом. Это ситуация неравенства, основанная на власти и других ресурсах агрессоров, которая возникает в пространстве, из которого жертва не может выйти. Я могу забанить любого человека, который пишет мне гадости, и забыть о нем.

Угрозы бывают редко, сейчас — не чаще раза в месяц. Все мои ненавистники менее настойчивы, чем я. Так что я спокойно работаю дальше, а они сразу или постепенно отваливаются.

У всех свои способы борьбы с потоками негатива. Мои просты. Номер один: забанить и забыть. Нет ничего проще и действеннее, если вам досаждают в соцсетях. Номер два: не принимать чужие слова близко к сердцу. Если человек бросил гадость, чтобы сделать тебе больно, а ты это раскусила, — это все равно что остановить перед собой летящую пулю, как Нео. Она уже не причинит вреда. Номер три: если понимаешь, что тебя накрывает с головой, — дать себе передышку. Не общаться с людьми, которые делают тебе больно. Закрыть личные сообщения с помощью настроек приватности в соцсетях. Позаботиться о себе. Погулять и подышать свежим воздухом. Принять ванну. Погладить кошку. Вкусно поесть. Почитать любимую книгу. Вспомнить добрые слова, которые ты слышала в свой адрес. Понять, что все наладится».

«Они меня привели к эмоциональному безразличию»

Анонимная история

«Травили меня, пожалуй, с самого детства, но только недавно я узнала, что все это называлось буллингом. Тогда просто было обидно и страшно в какие-то моменты, потом уже просто все равно. В садике и в школе я была очень тихим и застенчивым ребенком — такое уж воспитание. В итоге доставалось от более активных детей: часто просто прятали вещи, перекладывали их на другое место, вынуждая меня пересесть в классе, выкидывали обувь на улицу или уносили мои игрушки с собой домой, а на следующей день возвращали на место и смеялись. Потом в школе, когда были уже постарше, наступил этап сплетен: обо мне рассказывали много гадостей, и метались от версии с серой мышью до версии, где я выступала чуть ли не главной шлюхой города. К счастью, все сошло просто в игнор, я перестала обращать внимание на обидчиков, и травить, видимо, стало не интересно. К тому же я неплохо училась, какие-то плюсики за меня школа получала, поэтому учителя меня немного поддерживали. На выпускной я не пошла, с одноклассниками не общаюсь.

В институте все стало куда интереснее: небольшой вуз в области, далеко от Москвы, особо никем не контролируемый, соответственно, покупки экзаменов были обычным делом. Я из принципа отказалась принимать участие во всей этой махинации, жалко было денег, да и свою специальность знала неплохо, не видела смысла платить. В итоге на меня ополчились за отказ от коллективного решения — моя позиция, якобы, им вредила. Как уж вредило желание сдать все самой, не знаю. Были какие-то попытки и угрожать, и оскорблять, но теперь в позицию глухого игнора ушла уже я — и так доучилась до диплома. С университетом тоже порвала всякие связи.

Сейчас работаю по профессии, никаких ущемлений не чувствую, ощущаю себя грамотным специалистом. Не могу сказать, что все эти глупые попытки затравить как-то на меня повлияли, все-таки поддержка и от семьи, и от учителей-преподавателей, и от пары близких друзей была. Но они меня привели к эмоциональному безразличию. Я теперь в принципе нейтрально ко всему отношусь, без борьбы, без волнений. Когда научишься игнорировать мир, начинаешь игнорировать его почти всегда. Хотя причины травли мне до сих пор кажутся забавными — тихий характер, желание учиться».

«Не хочу нового преследования и обвинений в каких-то поблажках»

Анонимная история

«В университете я встречалась с молодым преподавателем, отношения вполне серьезные (какое-то время жили вместе), но на своем предмете никаких поблажек он мне не давал, спрашивал, в принципе, как со всех, я точно так же делала нужные работы, сдавала задания и отвечала на экзамене. Когда об этом узнали одногруппники (проболталась подруга, которой я сама рассказала), учиться с ними почти сразу стало тошно. Все мои достижения в учебе и оценки списали на эти отношения, даже у других преподавателей на кафедре. Сначала просто устроили молчаливый бойкот. Перестали звать на встречи, в диалогах отмалчивались, из группы и вовсе удалили, никаких новостей от той же старосты я не получала больше. Бойкота, видимо, не хватило. Стали отпускать колкие замечания прямо на парах, сначала при нем, потом и при других преподавателях. Вплоть до оскорблений. Слухи дошли и до деканата. К счастью, никакого громкого разбирательства не было, но пришлось перевестись на заочку, не хотелось больше выслушивать всю эту грязь за своей спиной. С тем преподавателем, кстати, расстались после трех лет отношений, но по другим причинам, сплетни о нас никак не повлияли. Сейчас уже работаю, университет окончила три года назад. Иронично, но в большой компании, в большом коллективе не нашла ничего лучше, как начать отношения с начальником — руководителем именно моего отдела. Он свободен, немного старше меня, на работе отношения не сказываются, никакого криминала. Но по опыту прошлого держу их в тайне, никто из коллектива даже не догадывается о нашей паре. При этом коллектив очень хороший, с ними приятно пообщаться, корпоративы веселые, но опасаюсь негативной стадной реакции. Думаю, когда дело подойдет к свадьбе, я и вовсе уйду из компании, не хочу нового преследования и обвинений в каких-то поблажках».

Важно понимать, что для ребенка, пережившего травлю, травмирующим может показаться практически любое событие: переезд, смена коллектива, внутрисемейные ссоры или конфликты на уровне школы. Подобного стоит избегать, чтобы создать максимально комфортную среду. Нервозность, агрессивная реакция на происходящие события, замкнутость — все это защитные механизмы, которые часто активируются именно в ситуации буллинга.

Если говорить о травле взрослого человека, то одна из главных опасностей — развитие депрессии на фоне постоянного давления со стороны. При этом вовсе не обязательно, чтобы травля была особенно агрессивная, достаточно уже и постоянных негативных замечаний на любую тему — о весе, семейном положении, взглядах. Если человек остро воспринимает проблему, которая еще и постоянно обсуждается в обществе с насмешками, то его эмоциональное состояние находится под угрозой. В случае с агрессивным буллингом проблем может возникнуть еще больше.

Что касается влияния травли в детстве на взрослую жизнь, ничего конкретного сказать нельзя: в случае качественной работы психолога с ребенком негативных последствий, сказывающихся на взрослой жизни, остаться не должно. Это лишний раз подтверждает необходимость решать проблему на профессиональном уровне и внимательно прислушиваться к жалобам ребенка».

Куда обратиться за помощью: русскоязычные антибуллинговые организации и сайты

В Европе и Америке действует большое количество антибуллинговых организаций. В России пока работают два проекта: «Травли.net » и «Вместе против травли ». В первую очередь они информируют детей и их родителей, а также обучают тьюторов для работы в школах. Организаторы проводят классные часы и общие ознакомительные беседы. Специалисты «Травли.net» еще и подготовили специальные опросники для детей разных возрастов, позволяющие определить общее настроение класса и предупредить травлю. Кроме того, психологи проводят отдельные встречи со взрослыми для изучения и популяризации знаний о проблеме и поддерживают творческие мероприятия вроде кинопоказов или других культурных проектов, также привлекающих внимание к проблеме.

Существует еще информационный проект «Будь смелым ». И хотя создали его в Эстонии, в России действует сайт, содержащий список основных рекомендаций для детей, родителей и учителей. Сайт представляет разные мотивирующие лозунги вроде «Если тебя пытаются унизить, значит, ты уже выше их». Также там приведен план действий на случай, если ребенок оказался не жертвой, а агрессором, ведь ему тоже может понадобиться помощь.

Facebook не остался в стороне и открыл для русскоязычных пользователей проект «

Такое явление, как моббинг, на слуху у людей, которые когда-то с ним столкнулись или сейчас испытывают его давление. Это – психологическая травля неугодного человека на рабочем месте несколькими коллегами или коллективным лидером. Есть ли защита при моббинге? Чтобы справиться с врагом, нужно знать его в лицо.

Моббинг – что это такое?

Работа в коллективе приносит удовлетворение и ощущение востребованности либо сопряжена с негативными эмоциями, когда при мыслях о ней хорошее настроение куда-то моментально улетучивается. Уважаемые сотрудники, к мнению которых все прислушиваются, могут совершать вопиющие, шокирующие поступки по отношению к менее удачливым коллегам. В психологии этому явлению присвоен свой термин. Моббинг — это психологическое давление со стороны нескольких коллег или всего коллектива с целью добиться увольнения неугодного сослуживца с работы.

Моббинг – психология

Людям, которые реально перенесли моральный прессинг на рабочем месте, не придется объяснять, что такое моббинг на работе. Воспоминания об этом периоде жизни приводят их в чувство содрогания. К новичку на работе коллеги сначала присматриваются, интересуются фактами его биографии. После оценки всех его достоинств и жизненных достижений без него решается его дальнейшая судьба.

Такое происходит в коллективах, где начальником не пресекаются склоки и скандалы, а лидером среди подчиненных становится сотрудник, считающий себя самым красивым, обаятельным, перспективным, талантливым. На самом деле, это может и не отражать действительности, но, как человек относится к себе сам, такое отношение и встречает со стороны других. Если «изгой» принижает свои достоинства, ненавидит себя – это программирует окружающих людей на поступки, унижающие его еще больше. Таков неизменный закон психологии. Психологический террор выражается в следующем:

Молчаливый бойкот в присутствии «мишени для битья» и бурное обсуждение недостатков и фактов личной жизни в его отсутствие.
Насмешки и недвусмысленные шутки.
Высмеивание внешних недостатков, особенностей речи, походки, манеры одеваться.
Искусственное моделирование ситуаций, когда неугодного сотрудника ставят в нелепое положение, и это происходит на глазах у начальства.
Порча вещей, документов, компьютера на рабочем месте, что неизбежно влечет гнев руководителя.
Обидные слова в адрес близких и любимых «жертвой» людей.
Распускание слухов и сплетен за спиной.
Постоянные жалобы начальству на то, что новичок не справляется с работой.

На самом деле, способов унизить и высмеять человека очень много, поэтому самое опасное при приеме на новую работу – это незаладившиеся отношения с лидером группы. Он подстрекает всех остальных к издевательствам и унижениям. Члены коллектива стараются не выделяться из общей массы, чтобы гнев «нарцисса»-выскочки не обрушился на них самих. «Стадное» чувство заставляет их молчать и одобрительно кивать в ответ на любое решение лидера.

Моббинг и буллинг – отличия

В терминах, имеющие американское происхождение, нередко возникает путаница. Моббинг в переводе значит «толпа», буллинг – «обидчик, задира». Хотя в некоторых толкованиях, например, взятых из Википедии, буллинг – это психологический террор всего коллектива или его части. Но тогда получается, что между 2 терминами нет никакой смысловой разницы. Поэтому большинство людей склоняется к 1 варианту:

Моббинг – это преследование «жертвы», в котором принимают участие все члены коллектива или несколько сослуживцев.
Буллинг – это агрессивное поведение по отношению к неугодному человеку со стороны одного сотрудника при молчаливом одобрении коллег.

В группе людей, занимающихся коллективной работой, можно наблюдать явление – боссинг. Это – на подчиненного, инициатором которого является руководитель. Чаще это происходит на фоне явных успехов в работе, достигаемых новичком. Переживая, что его могут «подсидеть», начальник ищет пути избавления от талантливого сотрудника. Когда директор страдает комплексом неполноценности, это выражается в неприятии критики в свою сторону. Если кто-то посмел высказаться нелицеприятно о его персоне, то тут же начинает испытывать все «прелести» боссинга.

Моббинг – виды

По психике человека, против которого осуществляется моббинг, наносится сильный удар. Чем больше коллег агрессивно настроено против него, тем сильнее он чувствует свою беззащитность и одиночество. Убедить остальных, что от «жертвы» надо срочно избавляться – получается у авторитетного сотрудника. Это – горизонтальный моббинг.

Когда лидеру не приходится прилагать усилия и убеждать коллег, что «изгоя» надо наказать, — унижения и критика идут сверху – непосредственно от начальства. Лучшему члену коллектива остается лишь пожинать «лавры» и продолжать нагнетать напряженную обстановку в группе. Такое явление получило название – вертикальный моббинг.

Причины моббинга

Неугодный сотрудник в большинстве случаев сам провоцирует агрессию работников. Это происходит невольно или нарочно с его стороны (зависит от и выбора способов «маневров», как можно проявить себя с лучшей стороны). Причины моббинга на работе выглядят следующим образом:

Явный контраст и выделение из общей массы (необычные поступки, крупные достижения, конкуренция с превосходством собственной персоны). Предпосылкой к психологическому давлению становится элементарная зависть к удачливому коллеге.
Игнорирование собраний, корпоративных вечеринок.
Соответствие чертам характера «жертвы» (плаксивость, обидчивость, нытье, стремление сжаться в комок, спрятаться в угол, избежать всеобщего внимания).

Моббинг – признаки

Впервые термин – моббинг – был упомянут биологом Конрадом Лоренцем. Он наблюдал за повадками травоядных животных и видел, что они, вместо того, чтобы бежать от хищника, нападают на него группой. Психолог Ханц Лейман в конце 20 века провел похожие исследования среди людей, работающих в коллективе. Сущность моббинга – это враждебные, аморальные поступки группы людей по отношению к одному сотруднику. Насчитывается 45 вариаций такого поведения. Основными являются:

изоляция;
постоянная критика;
ложные слухи;
высмеивание;
действия исподтишка (налить клей на важный документ, сломать стул, якобы нечаянно пролить кофе на одежду и пр.).

Фазы развития моббинга в коллективе

Если новичок совершает что-то неугодное против «вожака», моббинг постепенно набирает силу. Сначала – это осторожные попытки (неизвестно, чем еще ответит «изгой»). Если нет никакого сопротивления или оно слишком слабое, агрессия членов «стада» набирает обороты. Последовательность фаз развития моббинга в коллективе выглядит примерно так:

Смешки и сплетни за спиной.
Осторожные замечания.
Злобная, агрессивная критика (чем больше сотрудников вовлечено в это «шоу», тем больше продуктивных результатов дает моббинг).
Физическая травля (избить при возвращении вечером домой, спровоцировать падение подножкой, обжечь горячим напитком и пр.).

Как уберечься от моббинга на работе?

Тщательный анализ сложившейся ситуации и мысленное проигрывание возможных сценариев помогут избежать глупых ошибок. Следует оценить, как начальник относится к проявлениям моббинга на работе. Если ему присущи терпеливость, доброжелательность, уважение к людям, то лучше сразу обратиться к нему с просьбой разобраться в ситуации.

Моббинг в коллективе пресекается «на корню». Если это не помогает, то надо постараться игнорировать негатив в свой адрес и не замечать выпады обидчиков. Они ожидают хоть какую-то реакцию. Если ее нет, «охотникам» становится скучно, и они ищут другую «жертву». Моббинг персонала – явление изменчивое.

Моббинг на работе – уходить или остаться?

Последний грустный сценарий: уйти с ненавистного места работы. Проблема моббинга в коллективе заставляет терять моральные и физические силы. Нервное истощение может достигнуть той степени, когда жертва пугается каждого шороха, ее , появляется страх за свою жизнь. Поэтому лучше сменить работу, чем пытаться поменять отношение к себе, там, где это бесполезно.

Но при этом нужно учитывать прежние ошибки и продумывать ход действий заранее. Если «жертва» продолжает бороться с несправедливым отношением, но «воз и ныне там», моббинг может закончиться затяжной депрессией и суицидом. Проблема, как противостоять моббингу, в таком случае решается уже не на этом свете.

Моббинг на работе – как бороться?

Другое дело, когда моббинг на работе происходит с молчаливого одобрения руководителя. Здесь «жертва» остается наедине сама с собой. Безошибочный вариант действий – выставить в нелепом положении лидера, воспользовавшись его же оружием. Главное – умение регулировать отношения в коллективе. Вожаком становится тот, у кого больше в этом плане преимуществ.

Как проявить смекалку при моббинге?

В отличие от открытого, явного террора, латентный моббинг осуществляется исподволь. Чаще это – социальная изоляция и игнорирование достижений «жертвы». Ее выживают медленно, но с завидным упорством. Так бывает, когда с оскорблениями и критикой в адрес изгоя выступают руководитель и приближенный к нему сотрудник без цели его публично опорочить. Если упомянутые выше способы борьбы не помогают, можно проявить смекалку и сделать видеосъемку на телефон или записать разговор на диктофон. Это – очень мощное оружие против обидчиков.

Книги про моббинг

Психологический террор может здорового человека превратить в инвалида или стать причиной его преждевременной кончины – это реальные факты, о которых время от времени сообщают СМИ. Информированность в этом вопросе, знание нужных психологических ходов, умение абстрагироваться от ситуации помогут прекратить моббинг в организации. Поучительные книги:

Айджа Майрон «Почему я? История белой вороны».
Моррин Даффи, Лен Сперри «Травля на рабочем месте и методы борьбы с ней».
Криста Колодей «Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления».

монологи людей, которые подверглись травле в школе — Истории на TJ

Почему буллинг приводит к психологическим проблемам, с которыми сложно справиться во взрослой жизни, и как школа разрешает такие конфликты.

{«id»:340223}

25 990 просмотров

Психологическое давление, травля, насмешки — с издевательствами в школе сталкиваются многие российские школьники. Жертвой может стать любой: детей дразнят не потому, что их оппоненты «странные» или «слабые», а поскольку желают доминировать через унижение. Учителя и родители чаще всего обращают внимание на проблемы, только когда ситуация становится критической.

Специалисты из института образования ВШЭ (Высшая школа экономики) провели исследование среди 1,5 тысячи старшеклассников и студентов, с помощью которого выяснили, что с буллингом (травля) в российских школах сталкивается около 27,5% учеников. Похожие данные у Всемирной организации здравоохранения, которая проводила опрос среди 11-летних детей, где 23% девочек и 27% мальчиков подвергались унижениям со стороны сверстников. В 2018 году работники проектно-учебной лаборатории образовательной и молодёжной журналистики ВШЭ провели онлайн-опрос и выяснили, что 70% учителей становились жертвами травли со стороны учеников. А 6% респондентов отметили, что их регулярно унижают.

Многие считают это «школой жизни», которую должен пройти каждый, но буллинг травмирует детей и влияет на их взрослую жизнь. Педагоги, которые подверглись травли со стороны коллег или учеников, обычно теряют желание преподавать. TJ поговорил с теми, кто подвергся буллингу.

Александра, 24 года — ювелир

Травля началась в начальной школе — тогда моя мама стала депутатом, курирующим образование в регионе. Все учителя знали её, так как она раньше работала с ними, поэтому я часто слышала такие слова: «Как такая тупая девочка могла воспитываться у такой умной женщины?». Я плохо помню, как реагировала. Отвечала, что мама всех уволит.

Учительница не разговаривала со мной, игнорировала ответы, не подходила, чтобы помочь с заданием. Спортивный тренер говорил, что без мамы я никто. Всё это давление привело к первому нервному срыву в восемь лет — я заедала стресс, перестала заниматься спортом и практически ни с кем не общалась. В какой-то момент сказала: «Мамочка, я не хочу туда идти — они меня ненавидят».

Мама никак не реагировала на моё состояние. Она считала, что я просто учусь в слабом классе, поэтому перевела меня в другую школу. Но там травля только усилилась. Я набрала вес, забилась от всего мира и стала отличной мишенью для издёвок и обзывательств. Но и работа моей мамы также послужила толчком для травли.

Мальчики вплоть до 11 класса обзывали меня «свиньёй» и «жирдяйкой». В шестом классе они разрезали спортивные штаны, которые лежали в раздевалке, а потом смеялись, что штаны разошлись из-за веса. Подобных случаев было очень много: практически каждый день я приходила в школу, как на войну. В столовой одноклассники кидались едой, поэтому приходилось есть в туалете, чтобы меня не могли достать. Как-то на уроке литературы одноклассник ради шутки толкнул меня со стула, и я упала вместе с партой, поцарапав всё лицо.

В обиду себя не давала: дралась, обзывалась и спасалась как могла. Родители не верили мне, а, может, не хотели верить. Мама часто приходила в школу и говорила, что я конфликтный ребёнок и не могу ни дня без происшествий. В кабинет директора я попадала часто, да и мамы одноклассников приходили разговаривать со мной. Никто не верил, что я защищаюсь от нападок.

В последний год учёбы весь класс устроил бойкот: они не разговаривали со мной около месяца, потому что считали, что моя мама «купит» мне баллы по ЕГЭ. Одноклассники в лицо говорили, что моя семья продажная и у меня давно всё куплено и сделано. В тот момент я поняла, что в школу ходить больше не хочу. Через неделю перешла на домашнее обучение.

Также издевались учителя. Начала травлю учительница по МХК (мировой художественной культуре – прим. TJ). Она говорила одноклассникам, что со мной лучше не общаться и не дружить, так как я из обеспеченной и сложной семьи. Учитель не хотела отправлять меня на региональную олимпиаду, хотя я самостоятельно прошла все этапы. Она пришла к директору и сказала, что не поедет со мной никуда и нужно взять другую девочку. Вряд ли я смогла что-то сделать, если бы не вмешалась мама. Как оказалось, учительница была знакома с моим папой, и у них был какой-то неразрешённый конфликт.

Другие учителя проецировали комплексы и несбывшиеся надежды на меня. Говорили, что моя мама ужасный человек и бездарный руководитель. Некоторые в открытую говорили одноклассникам, что мама покупает мне оценки. Другой учитель, когда-то работавший с мамой, обзывал и угрожал плохими оценками.

Самое страшное в этой ситуации — я была с этими проблемами один на один. Школа не помогала разрешить конфликты, а мама в травлю не верила. Помню, что в 10 классе я закрылась в комнате и подумала, что очень хочу уехать и больше никогда не возвращаться в родной город. Я ненавидела там всех, даже маму, которая заступалась за учителей, потому что они «всегда правы».

Мама осознала проблему спустя два года после окончания школы, когда в городе учитель довёл ученицу до булимии (психическое заболевание, характеризующееся расстройством пищевого поведения — прим. TJ). Она просила прощения и хотела всё исправить. Некоторые одноклассники спустя годы также извинились. Но я не могу никого простить, эта травля до сих пор живёт со мной.

Фото Антона Уницына, РИА «Новости»

После школы я доводила себя тренировками и диетами, чтобы быть стройной и выглядеть идеально. Боялась общаться с парнями, думая, что они меня будут обижать и носила мешковатую одежду. Ругала себя и била по животу, хотя была уже очень худой. Буллинг сформировал человека-одиночку, который борется со всем один. Но всегда должен быть рядом человек, который сможет поддержать и защитить от такой токсичности.

Юлия, 29 лет — блогер

После окончания университета в 2013 году я устроилась учителем физкультуры в школу. Первое время работала с энтузиазмом: взяла под руководство сложный класс и организовала театральный кружок. Особой гордостью для меня стала команда по чирлидингу. Собрала большую команду, где дети учились доверять и поддерживать друг друга. Проводила много времени с учениками: мы разговаривали, ездили на соревнования и выигрывали для школы кубки.

Так как школьный коллектив был довольно возрастным, коллеги воспринимали меня несерьёзно из-за молодого возраста. В паре работал пожилой физрук, который уже много лет преподавал в этой школе. Он постоянно поучал, делал замечания и подавлял. Однажды отчитал меня как школьницу прямо при моих учениках. Я спокойно ответила, что мы с ним имеем равное положение, так как мы оба учителя. После этого случая он постоянно жаловался на меня директору и завучу.

Директор держалась обособленно от этих проблем, потому что она сама была новым человеком в школе. Такое ощущение, что я оказалась в системе, которая не менялась больше 30 лет. Никто не хотел её менять, а все мои предложения воспринимались в штыки. Они говорили: «Деточка, я уже преподавала, когда ты родилась». Поначалу я молчала, а потом отвечала, потому что хотела добиться к себе уважения.

Отношения с детьми у меня складывались замечательные – я никогда не применяла силу и агрессию к детям. Но пожилые коллеги наказывали учеников за непослушание и обзывали их. Мне кажется, что учителя должны проходить тестирование у психолога, а если работа с детьми раздражает, то лучше уйти на пенсию.

Юлия Фото из личного профиля в Инстаграм

У нас не было униформы, поэтому я приходила в ярких спортивных костюмах. Соцсети не скрывала, вся информация была на личных страничках. Там я хранила старые студенческие фотографии с вечеринок и фото в купальнике. И как-то мне позвонила директор и сказала: «Юля, у тебя есть пять минут, чтобы доехать до школы». Я не понимала, в чём дело. Пока я ехала в школу, позвонил друг и рассказал, что мои фотографии показывают по всем каналам.

В школе ждали директор и женщина из министерства. Она заставила написать заявление об увольнении по собственному желанию. Я была в шоке, потому что не понимала, кому нужны были мои фотографии. До скандала мне никто ничего не говорил, некоторые коллеги даже были подписаны на меня.

Под давлением я написала заявление задним числом. Позже адвокаты говорили мне, что подобные действия незаконны, так как мне могли сделать только выговор. Но я не хотела бороться с этим и возвращаться в школу после такого скандала. Первые несколько дней были адом. Я не хотела идти домой, потому что за мной следили журналисты, и плакала из-за того, что не смогу больше работать с детьми.

Я пыталась найти работу, но уже не в школе. Сначала работала организатором мероприятий, в продажах, даже редактором на телевидении. А потом уехала в отпуск в Турцию, чуть позже встретила мужа и осталась там. Я плохо помню тот период, только запомнила кабинет и ту женщину из министерства.

Денис, 27 лет — юрист

Вся травля началась в восьмом классе, когда я увлёкся винтажными вещами и фотографией на плёнку. Мне нравится до сих пор ездить в Европу и искать редкие и необычные вещи. Всё началось с того, что я нашёл старый фотоаппарат дедушки и учился фотографировать и проявлять плёнку. В какой-то момент одноклассники в соцсетях под публикациями с плёночными фотографиями писали мне: «Фу, ну ты и мудак», «ну что за кошмар», «тупой педик».

Я не понимал, откуда весь этот негатив, поэтому решил поговорить напрямую. Мы встретились, после чего они избили меня и разбили фотоаппарат. Весь класс обзывал меня «хипстером» и «бомжом», некоторые писали это на двери моей квартиры. Мне пришлось закрыть все соцсети, прекратить со всеми любое общение и держаться обособлено.

Однажды классный руководитель пригласила на разговор, попросив не надевать «странные» вещи и не выделяться от остальных. Прекрасно помню, что она сказала: «Ты же не хочешь проблем? Тогда будь как все, не выделяйся и не настраивай против себя класс». В тот момент я закрылся ещё больше.

После этих слов мне стало плохо, потому что учитель — тот, кто должен разрешать такие конфликтные ситуации без обвинений и претензий. Но я не собирался пренебрегать хобби ради других. Одноклассники продолжали караулить после школы и избивать. Я полгода ходил в школу с разбитым лицом.

Родители не выдержали и пошли к директору, но он пожимал плечами. Из-за последнего избиения я попал в больницу, и мама написала в прокуратуру. У меня было сотрясение и сломанный палец, который не смогли вправить. Поэтому на память о травле остался кривой палец на руке.

Помню, что в школе в течение года проводились проверки, после которых уволили директора и нескольких учителей. Оказалось, что не я один страдал от травли и насилия. Девочку из параллельного класса одноклассники довели до психиатра, который диагностировал депрессивное расстройство. Она пыталась совершить суицид.

Родители добились, чтобы школу и одноклассников привлекли к ответственности за избиения. После выписки меня перевели на домашнее обучение. Я боялся проходить мимо школы ещё два года — ждал, что из угла на меня нападут мои одноклассники. Три года я страдал паническими атаками (невротическое расстройство, которое выражается в приступах тревоги и необъяснимого страха — прим. TJ).

После этого из учителей и одноклассников с нашей семьёй никто не разговаривал. Когда они встречали меня или маму на улице, в магазине или общественном транспорте, то делали вид, что нас нет. Я очень переживал, что со мной никто не захочет общаться, и какое-то время считал себя стукачом.

В 10 классе я перешёл в новую школу, где ко мне отнеслись дружелюбно. Но первые три месяца держался настороженно: никому не говорил, где живу, не добавлялся в соцсети и не отвечал даже на уроках. Со мной какое-то время общался школьный психолог: он мне помог наладить отношения с новыми одноклассниками.

Фото Валерия Титиевского, РИА «Новости»

Сейчас я понимаю, что это подтолкнуло меня стать юристом и защищать жертв насилия. Но я никому и никогда не пожелаю столкнуться с подобным. Недавно встретил бывшего одноклассника, который избивал меня. Он подошёл ко мне и стал просить прощения за то, что сделал со мной такое.

Советы специалиста: «Уверенный спокойный отпор — лучший метод в моменте»

О том, как бороться с травлей в школах, рассказала TJ руководитель программы ТравлиNet при благотворительном фонде «Журавлик», педагог-психолог Мария Свир. Специалисты программы хотят сформировать психологически безопасную атмосферу для учеников и снизить уровень жестокости в подростковой среде, а заодно предупредить детские суициды.

О травле раньше не говорили — первые исследования проводили совсем недавно. Поэтому на травлю, как на большую проблему, начали обращать внимание в России лишь несколько лет назад. И когда в инфополе стала просачиваться информация о последствиях буллинга и печальная статистика, взгляд общественности обратился на проблему. Сейчас готовится законопроект о кибербуллинге. Надеемся, что в скором времени появится и закон о школьной травле.

Уверенный спокойный отпор — лучший метод против травли в моменте. Показать обидчику, что с тобой так нельзя обращаться, сказать ему об этом. И первым делом рассказать о травле родителям. Если в коллективе есть травля, то скорее всего вся атмосфера в школе оставляет желать лучшего.

Дети моментально считывают взаимоотношения среди взрослых и переносят их на свой круг взаимодействия. Можно поговорить о проблеме с директором, но чаще всего травля в коллективе говорит о дискоммуникации руководителя с педагогическим составом.

Если травля происходит в коллективе, и руководитель смотрит на это сквозь пальцы или поддерживает её, то сторонняя организация ничем не сможет помочь такой школе. В решении проблемы прежде всего должен быть заинтересован руководитель.

Мы всегда говорим детям, что надо искать взрослого, который точно поможет. Это может быть старший брат, дядя, тетя, бабушка, школьный психолог — кто угодно, кто готов включиться и помочь. Что может сделать взрослый — поддержать своего ребёнка показать, что вы приложите все усилия, чтобы остановить травлю.

Занятие с психологом в школе Фото Евгения Биятова, РИА «Новости»

Необходимо собрать фактические доказательства травли и разобрать их вместе с классным руководителем и администрацией школы. Если школа не принимает дальнейших мер, можно писать жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру или департамент образования. На это время ребёнка лучше всего перевести на домашнее обучение. Также прекрасной альтернативой будет переход в другой класс или в другую школу, чтобы избежать дополнительной травмы от пребывания во враждебно настроенном коллективе.

«Школа сможет решить такие конфликты только тогда, когда узнает о них»

О том, как проблема травли может выглядеть со стороны руководства школы, TJ рассказал директор лицея № 14 в Тамбове Геннадий Любич.

Травли в школе происходят ежегодно. Иногда травле подвергает учитель, но это может быть связано с его неопытностью или молодостью, либо некомпетентностью. Бывают злые дети, которые замечают ошибки педагога, высмеивают или рисуют на него карикатуры. Но чаще травле подвергаются ученики.

Задача классного руководителя: сплотить класс, нивелировать конфликтные ситуации и объяснить детям, почему травля — это неправильный подход. В нашем лицее учатся дети с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья — прим. TJ), а дети, которые быстрее схватывают школьную программу, начинают их высмеивать. И тут нужно показать, что смеяться над этим не стоит.

Самое ужасное — травле подвергаются ученики, которые хотят учиться. Более слабые дети пытаются осадить стремление ребёнка к учёбе, и тогда у него пропадает желание посещать школу.

Школа сможет решить такие конфликты только тогда, когда узнает о них. Если ни ребёнок, ни его родители не говорят о конфликтах — ситуацию не решить. Потому что травля может довести до суицида.

Поэтому сначала классный руководитель работает с ребёнком лично, потом учитель должен вывести на диалог обе стороны конфликта. Но главное — чтобы дети ещё сильнее не озлобились друг на друга.

Если эти меры не помогают, то есть вариант перевести ребёнка в другой класс или на домашнее обучение. Либо нужна работа со школьным психологом, службой медиации (способ урегулирования споров при содействии посредника — прим. TJ) и администрацией школы. Директор также должен вмешиваться и говорить с детьми. В каждой школе организуется комиссия по решению конфликтов. Эта комиссия решает не только детские конфликты, но и рассматривает этические вопросы преподавателей.

Бывают моменты, когда учитель позволяет себе оскорбить ученика, то сразу начинает работать конфликтная комиссия. Она формируется из родителей и работников школы. За 11 лет моей работы директора в лицее два раза создавали такую комиссию.

Многое зависит от института классного руководства. Сейчас в России на него обратили внимание (региональный проект Институт классного руководства «Новый формат»): специалистам стали доплачивать и поддерживать премиями, изменились обязанности. Сейчас руководитель проводит совместную работу с детьми: ходит в кино или театр, организует мероприятий и решает любые конфликты. Всё это способствует сплочению.

Если вы или ваши дети стали жертвой травли или узнали о ней, но не понимаете, что делать, позвоните на круглосуточный телефон доверия, созданный для детей, их родителей и педагогов, по номеру 8-800-2000-122. Все звонки — анонимные.

Статья создана участником Лиги авторов. О том, как она работает и как туда вступить, рассказано в этом материале.

«День за днем я терпел и надеялся, что им надоест». Опыт травли.

Впервые с травлей я столкнулся в третьем классе. К нам пришла новая учительница. Моей первой учительницей была молодая девушка, только после университета. Помню, что она старалась искать подход к каждому и каждой. Хотя моя успеваемость была хорошей, я всегда молчал в классе, и она старалась помочь мне преодолеть внутренний барьер, разговаривала с моими родителями. Понимаю, что будь на ее месте менее эмпатичный человек, все могло бы быть иначе.

Через два года ее сменила «учительница советской закалки». Строгая женщина в брючном костюме с иголочки, со всегда ровно поставленной прической. Это была учительница из комиссии, которая решала, можно ли ребенка отправлять в школу. В свое время она настаивала на том, чтобы меня не брали, говорила, что лучше подождать год. На своем пути я часто встречаю людей, которые не понимают, что все мы рождаемся с разным уровнем коммуникабельности и открытости, что наши социальные навыки развиваются по-разному. Мне кажется, эта женщина не понимала, что на личность ребенка влияет травматический опыт, который дарят детям «взрослые» люди.

Вся система образования в Беларуси построена так, чтобы насильно вписать тебя в рамки. Если не вписываешься — получаешь последствия. Такая система не учитывает уникальность каждой личности, а всех детей пытается сделать одинаковыми, вместо того чтобы хоть отчасти учесть особенности и склонности каждого/ой. Она ломает, калечит и травмирует детей.

Новая учительница могла открыто отчитать, поставить перед классом и показать тебя как эталон того, каким нельзя быть. Она могла позволить себе высмеять ученика перед всем классом. С точки зрения многих взрослых людей сегодня, это не было непрофессиональным или неэтичным, ведь она не била учеников. Удивительно, что у нас до сих пор нет механизма, который защищал бы детей от физического насилия. И система даже поощряет это. Что уж говорить о защите ментального здоровья. Об этом никто не думает, ни государство, ни родители. В итоге мы получаем учителей, которые могут позволить себе говорить и делать совсем не этичные вещи. Ребенок при этом не защищен ни с одной из сторон. Стоит ему рассказать родителям, что учительница его оскорбила или дала подзатыльник, родители в лучшем случае сделают вид, что постараются выяснить, в чем дело. В худшем — скажут, что заслужил, и поддержат насилие. Дети, которые видят насилие в семье, сталкиваются с ним в школе, могут сделать вывод, что так и должно быть.

С приходом этой женщины и началась травля. Из-за того, что она открыто поделила детей на «хороших» и «плохих», в классе выстроилась иерархия. Однажды я написал диктант без ошибок, и она решила оповестить об этом весь класс. «Хоть раз он смог написать без ошибок», — говорила она, но это не звучало как похвала. Целью было выделить меня, выдернув из «общей кучи», показать, что я все равно отличаюсь. С ней моя успеваемость и любое желание учиться сошли на нет.

Эти два года были самыми тяжелыми в моей школьной жизни. Даже сейчас мне больно вспоминать то время. Никто не заслуживает, чтобы его травили.

Я не хотел ходить в школу, но и поговорить о том, что происходит, ни с кем не мог. Дома было ничем не лучше. Это было время ежедневных унижений и попыток не подавать вида, что они меня задевают. Я понимал, что если буду открыто реагировать, то это только подзадорит обидчиков. Не должен девятилетний ребенок о таком думать, не должен сжимать зубы и в очередной раз идти в школу, которая «убивает» его и его самооценку, делает все, чтобы он «понял свое место».

Однажды одноклассник оплевал мой пиджак сзади. Это был единственный раз, когда я попытался рассказать обо всем учительнице, но все закончилось тем, что его попросили помочь мне почистить пиджак. Вот так просто, словно это нормально — плевать в спину одноклассникам на уроках. Словно это «случайность». Но травля в школе — это система, и такое происходило регулярно.

Всегда чувствовал себя безопаснее среди девочек. Даже если они тоже участвовали в буллинге, на мое чувство безопасности влияла социализация — те модели поведения, которые закладываются в нас с самого рождения. Со стороны девочек я никогда не встречал по отношению к себе физического насилия, а эмоциональное проявлялось иначе и в меньшей степени. По какой-то причине мне всегда было страшнее пережить насилие физическое. Возможно, это связано с семьей и процессами, которые в ней происходили. Эмоциональное насилие казалось мне «менее травмирующим». Ведь последствия от удара ты видишь и чувствуешь сразу. Следы от слов я почувствовал лишь много лет спустя.

Самый сложный момент наступил в четвертом классе. Нас снимали на видео — обычные памятные записи для семьи, чтобы родители могли потом смотреть и умиляться, каким ты был. Я тоже уговорил родителей на такую кассету. На видео нам задавали вопросы. Кто мог знать, что один мой ответ может стать вишенкой на пироге травли? Это был вопрос о том, кем я хочу работать, когда вырасту. Сказал, что хочу быть космонавтом. Неожиданно мечта о прекрасной профессии стала для меня очередной порцией боли. Помню этот день. Просто так, ради смеха, одноклассник назвал меня «космическим пидором». Кличку быстро подхватили остальные. Было ужасно. Получить помощь и поддержку было неоткуда. День за днем я ходил, терпел и надеялся, что рано или поздно им надоест. В итоге так и произошло, уже в пятом классе стало легче, но отголоски травли из начальной школы оставались. Учителей стало больше. Их реакция на буллинг была разной, но практически никто не вмешивался в эти процессы. С появлением разных педагогов ученикам стало понятно, что бывают разные модели поведения.

Пару лет назад я общался с одноклассником, который первым вслух произнес «космический пидор». Когда я сказал ему, что он был первым, кто использовал это словосочетание и начал травлю, то был удивлен его реакции. Оказалось, он вообще этого не помнит. Не было никакого раскаяния или понимания, что это было не OK. Простой ответ: «Ну, сказал, и что?» Кто-то скажет, что давно пора простить и забыть, но есть одно большое «но». Травля — это не единичный случай, который происходил и происходит со мной, а часть белорусских реалий. Об этом надо говорить. Если вы не участвуете в буллинге, но при этом видите происходящее и никак на него не реагируете, то вы ничем не лучше агрессоров. С молчаливого согласия большинства творятся поистине ужасные вещи. И человеку, который стал изгоем из-за чужого желания самоутвердиться, поднять свой авторитет, важно чувствовать, что он не один и что есть люди, которые могут поддержать и подать руку помощи. Людей, которые «сохраняют нейтралитет», я вижу как зрителей, которым безразлична судьба другого. Безразличные молчащие люди, которые могут еще и упрекнуть тебя в том, что ты открыто заявил о своем опыте. Люди, которые постараются обесценить твой опыт. Люди, которые могут сказать #самвиноват. Люди, которые против того, чтобы «выносился сор из избы».

Я был тем, кого травили. Я был тем, кто травил. Я понимаю, что такое, когда ты видишь, но молчишь, чтобы тебя самого опять не начали травить.

В шестом классе к нам в школу пришел мальчик. Он отличался от остальных. Эмоционально реагировал, не успевал за другими, был несколько иначе социализирован. Его приняли в наш класс, чтобы помочь интегрироваться в общество. И хотя намерения были самые благие, в итоге он стал идеальной мишенью для буллинга не только в нашем классе, но и во всей школе. Тогда мне стало намного легче «жить». Практически все внимание перешло на него. Я стал одним из тех, кто травил. Один раз даже подрался с ним, чтобы повысить свой статус в иерархии класса. Почти сразу я понял, что нельзя участвовать в этом. То, с какой травлей столкнулся я в начальной школе, не идет ни в какое сравнение с тем, что пришлось пережить этому парню. В травле участвовали не только ученики, но и учителя, руководящий состав школы. Это было не только эмоциональное, но и физическое насилие, когда его почти каждый день пинали ногами ребята из старших классов. И все считали это нормой. Ведь он «сам виноват». Помню, как мне рассказали, что вся школа вздохнула с облегчением, когда он после девятого класса ушел в ПТУ. Сейчас я думаю: как такое можно говорить? Да, его ментальность отличалась от большинства. Да, он отставал по программе. Да, он был намного более эмоциональным. Но это было единственное отличие. Нельзя ничем оправдать такое отношение и тем более говорить, что он в чем-то провинился. Не надо строить и укреплять эту систему насилия в головах у детей.

Давно пора ввести специальные законы, которые защищали бы все группы людей от любых видов насилия.

С травлей я столкнулся и во взрослом возрасте, уже будучи активистом, внутри организаций, которые вроде бы выступают против подобного. Я понимаю, что все мы росли в этой токсичной среде. Что в Беларуси есть культ насилия, который передается из поколения в поколение. Считаю, что пора разорвать этот порочный круг и строить общество, где быть разным хорошо, где твоя инаковость не делает тебя изгоем, где насилие — это устаревшее и вышедшее из обихода слово.

7 признаков того, что вы имеете дело с буллингом — Wonderzine

АЛЕКСАНДРА САВИНА

Буллинг обычно ассоциируется с подростками и школьными классами. Но, конечно, ими всё не ограничивается — с травлей можно столкнуться в любом возрасте и коллективе. Последнее, впрочем, не обязательно: с распространением соцсетей травля потеряла чёткие границы и теперь она не ограничена во времени и пространстве. Сменить работу или место жительства может быть недостаточно: пока у вас есть смартфон и доступ в интернет, буллинг всё равно может настигнуть. При этом заметить, что что-то не так, бывает непросто, буллинг нередко скрывается за вроде бы безобидными и несерьёзными вещами. Рассказываем, как его распознать в обычной жизни и онлайн.

Критика, переходящая в издевательства

Мы уже рассказывали, почему идея, что жёсткая критика поможет стать лучше, переоценена, а похвала мотивирует гораздо сильнее. Критические замечания без запроса чаще всего не приносят никакой пользы, какими бы искренними и добрыми ни были намерения. В самом жёстком варианте критика без запроса может перерасти в травлю. Если окружающие издеваются и высмеивают вас и всё, что вы делаете, вероятно, это она.

Что бывает онлайн: Очень распространённая ситуация, с которой часто сталкиваются, например, активистки. В таком случае знакомые или незнакомые люди массово пишут, как им отвратительно всё, что вы делаете и как было бы лучше поступить вместо этого. Конечно, никакой пользы от этого нет и быть не может — критика без запроса в лучшем случае не доходит до адресата, а в худшем заставляет сомневаться в себе и своих действиях. Единственная цель здесь — унизить и демотивировать оппонента.

Жестокие «шутки»

Считается, что юмор позволяет если не всё, то многое — а если человек обижается, значит, ему недостаёт чувства юмора. Это, конечно, не так: шутка перестаёт быть просто шуткой, если нарушает чужие границы и становится насмешкой. Конечно, в жизни каждого бывают неудачные и даже обидные шутки — но в идеальной ситуации, если они неприятны другому, их не повторяют. Если вы уже тысячу раз попросили других больше так не шутить, а они не останавливаются, то это буллинг.

Что бывает онлайн: Интернет в целом и соцсети в частности дают огромное пространство и отдельные инструменты для насмешек. Мемы, издевательские паблики и аккаунты, видео — всё это может стать способом травли. Конечно, если речь о внутренней шутке и всем участникам (в первую очередь тому, над кем смеются) комфортно, проблемы нет. Но если человека обижает мем или посвящённый ему или ей паблик — это нарушение чужих границ, от которого очень легко перейти к травле.

Вполне возможно, что вокруг вас много сплетен: привычка обсуждать других распространена гораздо больше, чем хотелось бы признавать. Но за вроде бы безобидным желанием поговорить о других может скрываться травля: сплетни, слухи и домыслы легко превращаются в инструмент контроля и унижений. Психологи считают, что сплетни могут быть формой агрессии и приводить к тяжёлым последствиям для жертвы. Легко представить, как это происходит — например, если окружающие обсуждают каждый ваш шаг или распространяют информацию, которую вы сами считаете унизительной и хотели бы скрыть. Тем более имеет смысл говорить о травле, если сплетни основаны на лжи и окружающие придумывают что-то, просто чтобы унизить.

Что бывает онлайн: Логично, что в соцсетях сплетни могут распространяться ещё быстрее и доходить даже до тех, кто вроде бы не входит в ваш круг общения. Кроме того, здесь появляются и другие способы унизить человека — например, распространять видео или фотографии, которые вы не хотели бы показывать другим или выставлять на всеобщее обсуждение. Сюда же относится и создание фейковых аккаунтов или взлом уже существующих, чтобы опубликовать закрытую информацию или разослать знакомым сообщения от чужого лица.

Для многих травля ассоциируется в первую очередь с физическим насилием — например, школьным буллингом, когда жертву зажимают в коридоре или бьют. Но до этого доходит не всегда, нередко обидчики ограничиваются только психологическим давлением. Угрозы расправы и смерти говорят о травле не меньше, чем любые физические действия. Тем более если они перестают быть просто словами, а переходят, например, в сталкинг.

Что бывает онлайн: Угрозы в соцсетях ничем не отличаются от угроз в реальной жизни — разве что во втором случае они могут исходить и от совсем незнакомых людей. Многие привыкли относиться к ним снисходительно, но они могут быть очень травмирующими вне зависимости от того, насколько обидчик готов претворить их в жизнь. Тем более что основная цель здесь — заставить жертву переживать за собственную жизнь, здоровье и безопасность.

Есть и другие действия, из-за которых жертва травли может чувствовать себя небезопасно — например, онлайн-сталкинг или невозможность оградить себя от агрессии, когда травящие создают новые аккаунты, если старые банят. Сюда же относится и публикация личных данных: адреса, места работы или учёбы и любых других — вспомните, например, ситуацию с приложением FindFace и деанонимизацией порноактрис. Бывает и что данные достают обманом, убеждая человека прислать их, чтобы затем показать другим.

Крики и оскорбления

Избежать конфликтов не удаётся, наверное, ни одному человеку — однажды всем приходится отстаивать свои интересы перед другими. Увы, не всегда конфликты получаются корректными и продуктивными — в жизни каждого наверняка была ситуация, когда вместо спокойного разговора получалась громкая ссора. Но если разовый инцидент — это повод сделать выводы и забыть о произошедшем, то постоянные крики и агрессия могут говорить о более серьёзной ситуации. В том числе и о буллинге: если человек (или, например, компания) говорит с вами исключительно на повышенных тонах, унижая и оскорбляя, возможно, это систематическая травля.

Что бывает онлайн: Оскорбления в соцсетях многим кажутся нормой или чем-то несерьёзным — якобы потому, что в интернете нужно заведомо быть готовыми к жёсткому общению. Но слова, высказанные онлайн, не перестают быть вербальной агрессией и вызывают такую же болезненную реакцию. Тем более если речь не об одном человеке, а о массированном потоке оскорблений — анонимных или нет.

Распространённая история в закрытых коллективах — например, школьный бойкот. В рабочих коллективах такое тоже встречается — например, если кто-то из коллег чувствует себя лишним и исключённым из общей жизни. Конечно, причины могут быть разными и не всегда речь об агрессии — иногда у людей просто нет общих интересов или желания обсуждать что-то ещё, кроме рабочих вопросов. Но если человека намеренно игнорируют, исключают из общих разговоров и внерабочих дел — вероятно, речь о буллинге.

Что бывает онлайн: Все мы делимся на группы по интересам, и интернет не исключение. Скорее всего, разные интересующие вас темы вы обсуждаете с разными людьми — и не ждёте, например, что вас добавят в чат о мероприятии, на которое вы и не собираетесь идти. Другое дело, если вас намеренно изолируют — и не покидает ощущение, что что-то обсуждают за вашей спиной. Изоляция тоже может быть методом контроля и агрессии.

Многие считают агрессивную атмосферу в офисе, где коллеги соревнуются друг с другом и строят препятствия, нормальным делом, но это не так. Если вам намеренно мешают выполнять обязанности — например, не дают информацию, которая нужна по работе, заставляют трудиться в невозможное и неудобное для вас время (если, конечно, речь не о работе с плавающим графиком, о чём вам сообщили с самого начала), дают бессмысленные или заведомо невыполнимые задания — возможно, это не просто «особая атмосфера», а самая настоящая травля.

Что бывает онлайн: Кажется, что саботировать чью-то деятельность онлайн невозможно, ведь невозможно перекрыть другим доступ в интернет. Но это, конечно, не так. Самый известный подобный тип буллинга онлайн — добиться блокировки чьего-либо аккаунта массовыми жалобами. Насколько при этом человек действительно нарушает правила конкретной соцсети, не всегда имеет значение — вспомните прошлогодние массовые блокировки секс-блогеров.

Немов предложил забыть о теме судейства на Олимпиаде

«Потрясены из-за угроз»

В Международной федерации гимнастики (FIG) остались недовольны реакцией болельщиков в социальных сетях на результаты олимпийского турнира по художественной гимнастике, где сборной России впервые за 20 лет не смогла взять золота как в личном, так и в групповом многоборье.

Дина Аверина в борьбе за золото уступила чуть больше 0,1 балла по итогам четырех упражнений израильтянке Линой Ашрам, а ее сестра-близнец Арина Аверина и вовсе осталась за пределами пьедестала почета, показав четвертый результат.

В то же время в групповых упражнениях российская команда проиграла болгарским спортсменкам, оставшись с серебряными наградами.

Однако многие посчитали такие результаты несправедливыми, а работу обслуживавших турнир арбитров предвзятой, после чего им стали писать на страницах в соцсетях и личных сообщениях. Негативные комментарии поступали, в основном, от российских болельщиков.

«Мы были потрясены, узнав, что несколько судей из жюри по художественной гимнастике получали много угроз и негативные сообщения после олимпийских соревнований. Эти попытки дестабилизировать судей совершенно неприемлемы. FIG хочет четко заявить, что эти судьи пользуются нашей полной поддержкой и заслуживают похвалы за их работу», — говорится в заявлении, опубликованном на официальном сайте FIG.

Ранее Международная федерация гимнастики уже оценивала работу арбитров на Играх в Токио, поддержав судейские решения.

«FIG установила строгие критерии для объективного отбора наиболее квалифицированных и непредвзятых судей для Олимпийских игр, и мы довольны их работой», — было сказано в предыдущем пресс-релизе.

В результате победы Ашрам с перевесом в 0,150 балла и последующей реакции на свою работу ряду арбитров пришлось даже закрыть свои аккаунты в Facebook и Instagram.

Российская сторона не согласилась с результатами и подала официальный протест, а о несправедливости поражения в индивидуальном многоборье говорили как сама Дина Аверина, так и главный тренер и первое лицо отечественной художественной гимнастики Ирина Винер-Усманова.

В то же время и выступавшие в групповом многоборье российские спортсменки отмечали, что еще в квалификации поняли — победить им не дадут, поскольку болгарская команда все время получала значительно более высокие оценки.

«Всем надо успокоиться»

Для «Газеты.Ru» сложившуюся ситуацию прокомментировали знаменитые российские гимнасты. Так, четырехкратный олимпийский чемпион по спортивной гимнастике Алексей Немов предложил прекратить раскручивать тему судейства в Токио и оставить это в прошлом.

«Думаю, что мы должны быть дружественными друг к другу. Я бы не хотел эту тему поднимать, потому что спорт – для того, чтобы дружить, а не для того, чтобы вести себя некорректно по отношению друг к другу», — рассказал прославленный спортсмен.

Более развернутый комментарий дала серебряный призер Атланты-1996 в индивидуальном многоборье в художественной гимнастике Яна Батыршина.

«Я против любой травли, буллинга так называемого. С другой стороны, я понимаю российских болельщиков – они раздосадованы и, конечно же, недовольны. Особенно те, кто понимает в художественной гимнастике, кто пересмотрел все программы и выставил свои оценки. Но я всех призываю не угрожать, не травить судей и никого из технического комитета. Это все может закончиться плохо, — подчеркнула Батыршина в интервью «Газете.Ru».

— Это неправильно – угрозами никакой проблемы не решишь и ничего не добьешься. Наоборот: ситуацию можно еще усугубить, и возможны какие-то штрафы против российской сборной. Так как наверняка судьям пишут российские болельщики. Так что боюсь, что могут быть санкции. Прошу всех успокоиться. Уже соревнования закончились, тем более, официально федерация объявила, что судили правильно и непредвзято. Не надо усугублять ситуацию».

5 способов избавиться от издевательств на рабочем месте

Любой, кто подвергался издевательствам на рабочем месте, знает, какую боль причиняет этот вид домогательств и унижений. Но после того, как с хулиганом покончено, не ожидайте, что после этого все будет хорошо. Хотя вы можете испытать чувство облегчения от того, что больше не испытываете ежедневный стресс от работы с хулиганом, у вас также могут быть некоторые остаточные эффекты от того, что вы испытали. На самом деле издевательства на рабочем месте часто оказывают длительное влияние на ваше психическое и физическое здоровье в целом.

В результате будут дни, когда путь к выздоровлению может оказаться трудным. То, что кто-то говорит, может вызвать знакомое чувство тревоги. Или вы можете беспокоиться каждый раз, когда с кем-то не согласны. Все эти чувства нормальны. Но немного поработав и приложив дополнительные усилия, чтобы позаботиться о себе, вы вернете свою жизнь. Более того, вы можете извлечь уроки из того, что случилось с вами на рабочем месте. Используйте его, чтобы укрепить себя, продвигаясь вперед по жизни и карьере.

Главное — не позволять тому, что с вами случилось, определять, кем вы являетесь как личность. Признайте, что у хулиганов на рабочем месте есть выбор. Вы не заслуживали издевательств. Возложите ответственность за издевательства на плечи хулигана и двигайтесь дальше. Оставьте обидные слова и действия в прошлом.

Вот пять основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы избавиться от издевательств на рабочем месте.

Сделайте свое здоровье приоритетом

Цели издевательств на рабочем месте связаны с множеством проблем со здоровьем, включая бессонницу, проблемы с желудком, головные боли и стрессовые состояния.Они также могут иметь дело с посттравматическим стрессовым расстройством, паническими атаками, расстройствами пищевого поведения, депрессией и мыслями о самоубийстве.

Поговорите со своим врачом о любых симптомах, которые вы испытываете. Также неплохо найти психолога.

Помните, что нападение хулигана на рабочем месте не только влияет на ваше настроение или самооценку. Это также может повлиять на ваше физическое здоровье. Не откладывайте заботу о себе. Игнорирование симптомов может привести к множеству других проблем со здоровьем.Здоровье должно быть вашим главным приоритетом.

Найдите эмоциональную поддержку и подтверждение

Когда имеет место издевательство, цель часто обвиняется в том, что у нее есть проблема или она сама является проблемой. Постоянная критика, слухи, ложь и сплетни могут взять свое, оставив вас чувствовать себя одиноким, изолированным и безнадежным. Но помните, что вы не одиноки.

На самом деле издевательства на рабочем месте — широко распространенная проблема, которая затрагивает рабочих каждый день. Исследования показывают, что около 11% рабочих подвергаются издевательствам на рабочем месте.

Подумайте о том, чтобы найти группу поддержки в вашем районе или создать свою собственную. Найдите подтверждение тому, что вы испытали, и признайте, что с вами все в порядке. Потребуется потрудиться, чтобы снова повысить вашу самооценку и общую уверенность, но это можно сделать.

Узнайте о издевательствах на рабочем месте

Если вас смущает то, что с вами произошло, прочитайте все, что можно, о издевательствах на рабочем месте. Хотя читать о проблеме может быть болезненно, в конечном итоге это поможет вам смириться с тем, что с вами произошло.Более того, знание об издевательствах подготовит вас к будущим столкновениям. Некоторые объекты издевательств на рабочем месте даже становятся защитниками или лидерами групп поддержки для других, страдающих от рук хулиганов на рабочем месте.

Измените ваше восприятие опыта

Часто люди, над которыми издевались, развивают очень узкий взгляд на жизнь, потому что издевательства, которые они пережили, поглощают каждую их мысль. Подумайте о вещах, отличных от того, через что вы прошли, о вещах, которые имеют значение или цель в вашей жизни.

У позитивного мышления есть множество преимуществ. Если вам не удается сделать это самостоятельно, консультант может помочь вам перенаправить ваши мыслительные процессы. Более того, изо всех сил старайтесь не чувствовать себя виноватым из-за того, как вы столкнулись с хулиганом или за время, которое вам потребовалось, чтобы принять меры. Это в прошлом. Оставь их там.

Найти завершение и новое начало

Часть процесса исцеления — это возможность оставить прошлое позади и отстраниться от пережитой травмы.Иногда нахождение этого закрытия связано с изменением работы или карьеры. Но вам также необходимо понять, что ваша личность связана не только с работой. Откройте для себя заново, кто вы есть. Развивайте новые интересы, новые увлечения, новые цели и новые мечты.

Не позволяйте себе думать о том, что с вами произошло. Вместо этого найдите здоровый способ сместить фокус и оставить прошлое позади.

Слово Verywell

Помните, что то, что с вами случилось, было несправедливо, но это не должно определять вас.Избавьтесь от любого побуждения думать о жертве. Да, вы стали жертвой, но вы больше, чем то, что с вами случилось. Найдите время, чтобы заново открыть для себя, кто вы на самом деле не тот, кем вас назвал хулиган. Вам также следует избегать обвинений в том, что над вами издеваются. Это не твоя вина. Это был выбор хулигана. И самое главное береги себя. Обращая внимание на то, что вам нужно, чтобы чувствовать себя здоровым, вы будете на пути к исцелению от издевательств на рабочем месте.

Восстановление уверенности после издевательств или дискриминации на рабочем месте

Дистресс, беспокойство, уклонение от работы, снижение производительности и увеличение количества дней по болезни: издевательства и дискриминация на рабочем месте могут оказать значительное влияние на психическое здоровье сотрудников.

По словам психолога из северного Брисбена Рэйчел Ханнэм, некоторые жертвы могут даже испытать травму, которая длится намного дольше, чем сама работа.

Мы спросили доктора Ханнэма и двух других экспертов, как двигаться дальше после того, как они испытали издевательства или дискриминацию на предыдущей должности.

Отключитесь от преступников

Первое, что нужно сделать, — это позаботиться о себе, а это означает убедиться, что вы находитесь вне ситуации, в которой произошел негативный опыт, — говорит спикер Мегуми Мики, консультант по лидерству и культуре из Мельбурна. и автор.

«Я слышала о ситуациях, когда люди, например, подвергались травле, но впоследствии [в новой роли] у них все еще было такое взаимодействие с этими людьми», — говорит г-жа Мики.

«Это очень и очень затрудняет выздоровление.

« Даже видя их в офисе, вы чувствуете легкое ощущение в животе ».

По возможности, она рекомендует уделять первоочередное внимание вашей безопасности и избегать контакта с преступниками.

Не все плохое поведение на работе — это издевательства.Вот как определить разницу

Поскольку молодых работников все чаще нанимают на небезопасную и случайную работу, они могут стать более уязвимыми для издевательств. А когда вы новичок, это труднее заметить.

Подробнее

Подорванная уверенность? Следите за своим внутренним диалогом.

Из-за издевательств или дискриминации ваша уверенность может пострадать.

«Один раз кусается, дважды стесняется. Я видел, как люди переходят на новое рабочее место, и они немного насторожены и довольно бдительны» из-за своего прошлого опыта работы на рабочем месте, — говорит доктор Ханнэм.

Г-жа Мики соглашается, что уверенность может упасть после издевательств или дискриминации на рабочем месте.

«Вы начинаете сомневаться в себе каждый раз, когда что-то говорите или делаете, и вы начинаете беспокоиться о реакции, которую вы можете получить от других людей — даже если люди, с которыми вы имеете дело, не имеют ничего общего с человеком, который издевался над вами «.

Вы можете даже испытать «захват миндалевидного тела» — явление, при котором любой намек на отрицательную обратную связь в новой роли немедленно вызывает в вашем мозгу непреодолимую спираль стресса.

«Мысль такова, что, особенно после сложной ситуации, мы ищем угрозу», — сказала Мики.

«Как только что-то выглядит, звучит, ощущается как нечто пугающее в прошлом, миндалевидное тело [эмоциональный центр вашего мозга] берет на себя мыслительную часть».

Чтобы обойти этот автопилот, лучше всего внимательно следить за своим мышлением — активно проверять, не перескакивает ли ваш мозг без нужды на реакцию наихудшего сценария.

«Допустим, вы заходите в офис своего нового босса, и его что-то немного расстраивает, и у вас возникает такое чувство:« Боже мой, мне страшно », — говорит она.

«Речь идет о том, чтобы поймать себя на этом мышлении и спросить себя:« Подожди, это действительно что-то, что произошло в этот момент, или это окрашено моим прошлым опытом? »

Избегайте потенциальных триггеров в новой роли

Знание ваших триггеров может помочь вам найти рабочее место и команду, которые отражают ваши собственные ценности и то, как вы любите работать. (Pexels: Rodnae)

Также важно подумать о том, что может вызвать в будущем трудные мысли и чувства, связанные с вашими предыдущими трудностями на рабочем месте.

Когда вы подаете заявку на новую должность или в новую компанию, знание этих триггеров «поможет вам выбрать компанию и команду, которые отражают ваши личные ценности и то, как вам нравится жить и работать», — говорит Лиза Шихан, жительница Мельбурна. консультант по персоналу.

Например, если ваш старый начальник преследовал вас за то, что вы ушли с работы вовремя, чтобы забрать своих детей, вы можете беспокоиться, что ваш новый руководитель может также враждебно относиться к вашим обязанностям по уходу.

Если это так, подумайте о поиске работодателя с большим опытом работы в области гендерного равенства или гибкой работы (например, предпочтительный работодатель, указанный Агентством по гендерному равенству на рабочем месте, предлагает г-жа Шихан).

«Если вы сможете понять, что это за триггеры для вас, вы сможете принимать действительно правильные решения о том, как заботиться о себе духовно и морально» в своей новой роли, — объясняет она.

«Это также поможет вам убедиться, что вы представляете себя наилучшим образом перед своими коллегами».

Если вам или кому-либо из ваших знакомых нужна помощь:

Lifeline на 13 11 14
Beyond Blue на 1300 224636
MensLine Australia на 1300 789 978
Служба поддержки для самоубийц на 1300 659 467
Kids Helpline на 1800 551 800
Свободное пространство на 1800 650 890
QLife на 1800 184 527
По вопросам дискриминации на рабочем месте обращайтесь к омбудсмену справедливого труда: 13 13 94
. как указано здесь.

Найдите поддержку

Если вы испытываете «повторяющийся узел в животе или реакцию страха», г-жа Мики говорит, что вам может потребоваться профессиональная помощь для выздоровления.

«Поддержка очень важна», — соглашается д-р Ханнэм.

«Один из самых важных факторов выздоровления от травмы отношений — это чувство признания, увиденного и подтвержденного; одно из худших вещей — это когда тебе не верят».

Хороший, чуткий психолог также может вооружить вас стратегиями, чтобы справиться и в конечном итоге отпустить — но также стоит выяснить, предлагает ли ваша работа программу помощи сотрудникам (EAP), говорит доктор Ханнэм.

Программы EAP бесплатны и конфиденциальны, но предназначены для краткосрочной терапии (с ограничением на четыре сеанса).

Для поиска поддержки можно также найти надежного друга, коллегу или даже группу людей, которые разделяют ваше прошлое — например, группу гордости на рабочем месте для сотрудников ЛГБТК +.

Идея состоит не в том, чтобы «стать жертвой ситуации», а в том, чтобы заручиться поддержкой коллег-единомышленников, — говорит г-жа Мики.

ABC Everyday в вашем почтовом ящике

Получайте нашу рассылку лучших новостей ABC Everyday каждую неделю

10 способов для взрослых избавиться от издевательств в детстве

Если в детстве над вами издевались, вы, вероятно, помните, что чувствовали себя беспомощным, небезопасным, незащищенным и одиноким.Фактически, исследования показали, что издевательства, которые вы пережили в детстве, могли быть настолько травматичными, что вы все еще чувствуете последствия даже сегодня.

Вы можете сомневаться в себе, испытывать проблемы с доверием к людям и испытывать недостаток в дружбе. Это отсутствие исцеления и закрытия особенно актуально, если издевательства никогда не разрешались и не устранялись, когда вы были моложе.

Следовательно, вы, вероятно, все еще живете с ущербом для вашей самооценки. Эти длительные эффекты не исчезают просто потому, что вы выросли.Исследования показывают, что взрослые, над которыми издевались в детстве, подвергаются повышенному риску тревожных расстройств, депрессии и суицидальных мыслей.

Если у вас возникают мысли о самоубийстве, обратитесь в Национальную линию помощи по предотвращению самоубийств по телефону 1-800-273-8255 , чтобы получить поддержку и помощь от квалифицированного консультанта. Если вам или близкому человеку угрожает непосредственная опасность, позвоните по номеру 911.

Есть надежда на выздоровление. Вот 10 вещей, которые вы можете сделать, чтобы оправиться от издевательств, которые вы пережили в детстве или подростковом возрасте.

Признайте издевательства в прошлом

Жертвы издевательств часто тратят годы, сводя к минимуму издевательства, игнорируя их или делая вид, что их не было. Или они поддаются чувству вины, стыда или самообвинения, полагая, что если бы они были другими или старались изо всех сил, издевательств бы не случилось. Единственный способ начать процесс исцеления — это признать, что издевательства произошли и что вы не несете за это ответственности.

Сделайте ставку на здоровье и выздоровление

Жертвы издевательств часто сталкиваются с множеством проблем со здоровьем, в том числе:

Обязательно поговорите со своим врачом о любых симптомах, которые вы испытываете.Помните, издевательства влияют не только на ваше настроение и самооценку. Это также может серьезно повлиять на ваше здоровье. Примите меры, чтобы позаботиться о себе.

Восстановить контроль в зрелом возрасте

Чувство бессилия и беспомощности может переходить во взрослую жизнь. В результате вы рискуете прожить жизнь вечной жертвы. Поймите, что, хотя вы не можете контролировать то, что произошло, вы можете контролировать свою реакцию.

Начните выздоровление с контроля над своими мыслями, эмоциями и действиями.

Также важно владеть своей реакцией и понимать, что вы можете сделать выбор в пользу здорового образа жизни. У вас есть выбор, как жить своей жизнью.

Признайте свою ценность и ценность

Издевательства часто заставляют людей терять уверенность и чувство собственного достоинства, потому что они наполнены ложью о вашей ценности как личности. Отвергните ложь, которую хулиган сказал о вас, и замените ее правдой о том, кто вы есть. Сосредоточьтесь на том, чтобы научиться снова быть собой. Для начала запишите свои положительные характеристики.

В чем ты хорош? Каковы твои сильные стороны? Что в тебе нравится людям? Что тебе нравится в себе? Сосредоточьтесь на хорошем, что вы делаете для вас, и отвергайте ложь, которую вам скармливали хулиганы.

Избегайте самоизоляции

Большая часть выздоровления от издевательств — это поддержание контакта с поддерживающими друзьями и семьей. Часто жертвы издевательств изолируются и пытаются справиться с последствиями издевательств самостоятельно.

Если издевательства, которые вы пережили в детстве, продолжают поднимать свою уродливую голову, подумайте о том, чтобы поговорить с психологом о своем прошлом.Это также помогает поговорить с друзьями и семьей или найти группу поддержки в вашем районе. Ключ в том, что вы не проходите процесс исцеления в одиночку.

Обратиться в службу поддержки при травмах

Иногда исцеление от детской травмы, такой как травля, требует посторонней помощи и поддержки. Поговорите со своим семейным врачом и получите рекомендации консультанта, который специализируется на исцелении от детских травм. Консультант поможет вам обработать и разобраться в том, что с вами произошло. Они также смогут указать на любые нездоровые механизмы преодоления трудностей, которые вы используете.

В центре внимания — личностный рост

Определите области, в которых вам нужно расти или лечить. Например, вам нужно повысить самооценку или стать более напористым? Точно так же вам также может быть полезно научиться устанавливать границы, пройти уроки самообороны или вступить в клуб здоровья. Составьте список областей, в которых вы хотите улучшить или изменить.

Лучше составить этот список самостоятельно, чем спрашивать чье-то мнение. Таким образом, вы будете владельцем изменений, которые вам нужно внести.Но если вам сложно определить свои слабые стороны, спросите близкого друга или члена семьи, что они видят.

Измените мыслительные процессы

Часто люди, которые исцеляются от издевательств в детстве, размышляют о том, что они испытали, или становятся одержимы желанием больше не испытать эту боль.

Узнайте, как захватить свои мысли. Ставьте цели и сосредоточьтесь на вещах, которые делают вас счастливыми или приносят радость в вашу жизнь.

Не сосредотачивайте все свое время и энергию на своей прошлой боли и текущем выздоровлении.Постоянно думать о боли и о том, что вы терпели, — это нездорово. Выделите определенное время для решения проблем, но не позволяйте этому поглотить вас.

Найдите закрытие, чтобы двигаться вперед

Важная часть вашего выздоровления — выйти за рамки того, что с вами случилось. Хотя вам нужно осознать, как на вас повлияло издевательство, вам также нужно в какой-то момент отстраниться от него.

Издевательства, которые вы пережили, не определяют, кто вы. Вместо этого заново откройте для себя, кто вы есть, и закройте дверь в прошлое.

Некоторые жертвы издевательств обнаружили, что написание письма (которое вы никогда не отправляете по почте) обидчикам помогает им понять, что произошло. Это позволит вам выразить всю боль и гнев, которые вы не могли выразить в детстве.

Будьте терпеливы к выздоровлению

Издевательства в детстве оставляют глубокие шрамы, и выздоровление — это не быстрый процесс, особенно если вы не справились с издевательствами, когда они произошли. В результате вам, вероятно, придется избавиться от ряда неправильных представлений и вредных привычек.

Отмечайте свой прогресс, каким бы маленьким он ни был, и дайте себе время и место для исцеления. Изменения могут быть небольшими и медленными, но они все же остаются изменениями. Однажды вы проснетесь и увидите нового человека, который смотрит на вас в зеркале.

Восстановление после издевательств на рабочем месте — Family Lives

Положительные шаги, которые необходимо предпринять

Помогите себе — Легкий способ подумать об этом — представить себя в глубокой яме. Хулиган поставил тебя туда.Люди наверху могут пропустить веревку, но вы должны взобраться по ней или, по крайней мере, привязать ее к талии. Тот факт, что решение ваших проблем требует ваших усилий, не повод для грусти. Это просто то, во что вы должны верить. Когда вы в это поверите, вы можете начать помогать себе. Помните, что единственный человек, которому следует заботиться о ваших интересах, — это вы. Сделайте что-нибудь, пусть даже небольшое, что уведет вас от издевательств. По чуть-чуть каждый день — огромный шаг к выздоровлению.

Обратитесь за соответствующей медицинской помощью — Если вы чувствуете себя подавленным или тревожным, запишитесь на прием к терапевту, чтобы он помог вам и направил вас к специалистам или назначил лечение.

Помогите другим — Если вы еще не пробовали это сделать, вы будете поражены, как вы себя чувствуете. Будь то волонтерство или улыбка незнакомцу, внесение положительного вклада в других может быть полезным и воодушевляющим.

Будьте полностью свободными в настоящем моменте — Чтобы быть полностью свободными в настоящем моменте, двигайтесь вперед от того, что удерживает вас в прошлом. Отойдите от издевательств и примите то, что было, примите то, что вы пережили потерю и что вы находитесь там, где находитесь.Напомните себе, что вы свободны от издевательств.

Прощение — Это может быть нелегко, но помочь вам уйти от негативных эмоций и обиды можно путем эмоционального прощения хулигана за то, что он с вами сделал. Приучите себя использовать полученный опыт как испытание своей силы и характера. Прощение — это способ восстановить контроль над собственной жизнью.

Проводите больше времени с людьми и делами, которые вам нравятся — Запугивание на рабочем месте научит вас, кто ваши друзья.Оставайтесь с людьми, которые остались с вами, и с новыми людьми, которых вы встречаетесь по пути и которые вам нравятся. Об остальном не беспокойтесь. Проводите время с друзьями и семьей и создавайте свою сеть поддержки.

Будьте изобретательны — Творчество проявляется во всех формах. Простое размышление над этими идеями является примером практического творческого подхода к решению проблем, которым мы должны заниматься каждый день. Не существует «лучшего» способа проявить творческий подход. Важно решить, какой стиль вам подходит, и заставить его работать на вас.Дело в том, что творчество проявляется в самых разных занятиях.

Чего следует избегать

Ненависть к своему хулигану — Ненависть — это ядовитая эмоция. Ненависть съедает тебя внутри. Забудьте, чего заслуживают хулиганы, и подумайте о том, чего вы заслуживаете, о том, что вам нужно. Когда кто-то пытается разрушить вашу репутацию, ваш источник дохода, вашу самооценку, вам нужны положительные эмоции, чтобы снова вырасти.

Психоанализируйте своего хулигана — Ваш опыт издевательств мог побудить вас узнать о психопатии, социопатах, нарциссическом расстройстве личности и т. Д.Однако, если вы начнете зацикливаться на их психическом состоянии, вы направите свои ресурсы на обидчика, а не на себя.

В поисках возмездия — Когда вы невинно атакованы, у вас все еще есть одно преимущество перед хулиганом — вы занимает высокие моральные позиции. В тот момент, когда вы прибегаете к мести и возмездию, вы отказываетесь от морального превосходства и опускаетесь до их уровня. Если вы готовы сделать с ними то, что они сделали с вами, как вы — или любой независимый наблюдатель — собираетесь различать ваши действия и действия хулигана?

Унизьте своего хулигана — Одна из форм мести — публичное унижение.В наши дни очень легко публиковать сообщения в социальных сетях, называя и стыдя людей, которые, по вашему мнению, виноваты в вашем затруднительном положении. Однако, если вы воспользуетесь этим подходом, то в конечном итоге одна из запятнанных репутаций станет вашей.

Итого

Издевательства — это что-то необоснованное и незваное, совершаемое по отношению к нам кем-то другим. Мы не виноваты в этом. Когда нас поймают таким образом, когда мы ранены и наши границы нарушены, естественно и разумно занять оборонительную позицию и вести себя негативно.Но если мы слишком долго остаемся негативными, мы вредим себе. В крайнем случае это может привести к:

Хроническая, всеобъемлющая, изнурительная депрессия
Горечь, враждебность и гнев
Утрата доверия к людям и особенно к авторитету
Устойчивый ущерб семье и / или социальным сетям
Неудовлетворительная ситуация с занятостью

Делая все возможное, чтобы избежать продолжительного негатива, и взяв под контроль свои мысли, мы можем надеяться на достижение личного удовлетворения и внутреннего спокойствия, счастья, доброты, доверия, смелости и уверенности в себе.Нам нужна стабильная семья и ценные дружеские отношения, а также работа, которой мы рады, и свобода от жестокого обращения. Мы можем приблизиться к этому состоянию, если:

Признайтесь, если мы больны, и получите соответствующую медицинскую помощь
Научитесь принимать нашу потерю
Научитесь прощать виновных
Делайте больше того, что нам нравится, с людьми, которые нам нравятся
Сделайте нашу жизнь независимой от каких-либо поисков справедливости
Живите настоящим моментом и будьте творческими.

Этот контент был разработан Фондом Тима Филда на основе работы покойного доктора Тима Филда.

Физический урон издевательствам на рабочем месте — тихий убийца

Если вы пойдете на работу в понедельник утром, это может вызвать у вас опасения по поводу предстоящей недели. Теребить ногти, смотреть на часы и беспокоиться о том, что мы проспим будильник, — все это часть обычного «страха перед воскресной ночью», когда мы нервно ждем начала недели.

Встречи, сроки, обычная динамика рабочей недели могут вызывать эти регулярные беспокойства, поскольку мы стремимся хорошо выполнять свою работу.

Некоторых из-за издевательств это раздражение присоединиться к коллегам по утрам пугает, почти калечит. Беспокойство, стресс, физические заболевания, депрессия — все это кульминация культуры страха, которая лежит в основе многих организаций.

Издевательства — это не подталкивание пальцами и обзывание, которое мы ассоциируем с игровой площадкой.

В дополнение к этому нам теперь говорят, что издевательства и насилие могут пагубно сказаться на нашем сердечно-сосудистом здоровье. Скандинавские исследователи изучили более 79000 работающих мужчин и женщин в Дании и Швеции, и их результаты были опубликованы в European Heart Journal в конце прошлого года.

Они пришли к выводу, что у рабочих, над которыми издевались на работе, по сравнению с теми, над кем не издевались, на 59 процентов чаще диагностировали сердечные заболевания или госпитализировали из-за сердечного приступа или инсульта.Кроме того, у рабочих, подвергшихся насилию, на 25 процентов выше вероятность развития сердечных заболеваний или госпитализации в связи с сопутствующими событиями.

Авторы исследования признают, что факторы стресса, такие как издевательства на рабочем месте и насилие, могут способствовать расстройствам настроения, таким как депрессия, тревога, или поощрять нездоровое поведение, включая курение или чрезмерное употребление пищи и питья.

В пресс-релизе Тяньвэй Сюй, ведущий автор и докторант Копенгаганского университета, сказал: «Влияние издевательств и насилия на частоту сердечно-сосудистых заболеваний среди населения в целом сопоставимо с другими факторами риска, такими как диабет и употребление алкоголя. .Важно предотвратить издевательства на рабочем месте и насилие на рабочем месте, поскольку они являются серьезными стрессовыми факторами для тех, кто подвергается воздействию. Также важно иметь политику вмешательства в случае травли или насилия ».

Определение

Мы все заслуживаем и имеем право на рабочую среду, свободную от хулиганов, но это не всегда так, поскольку работодатели не признают и не решают проблемы издевательств среди своих сотрудников.То, что может показаться дружеским подшучиванием на окраине, может нанести вред физическому и психическому здоровью сотрудника. Издевательства — это не просто личностные столкновения. Это не веселая светская беседа или разовая горячая дискуссия. Это может быть тихий убийца, поскольку жертвы враждуют, принижают и заставляют страдать из-за насмешек со стороны своего менеджера, их коллег или их сверстников.

Запугивание, агрессивность и использование в своих интересах — одни из наиболее очевидных способов обращения хулиганов со своими жертвами.Фотография: iStock

Иногда мы забываем, что издевательства — это не толкание пальцами и не обзывание, которое мы ассоциируем с игровой площадкой. Скорее, это психологическое ухудшение психики человека из-за словесного, физического или онлайн-издевательства. Запугивание, агрессивность, необоснованное преследование, исключение и использование в своих интересах — вот некоторые из наиболее очевидных способов, которыми хулиганы обращаются со своими жертвами, применяя методы, специально адаптированные к характеру человека, чтобы принизить их.

Управление здравоохранения и безопасности определяет издевательства как «повторяющееся ненадлежащее поведение, прямое или косвенное, словесное, физическое или иное, совершаемое одним или несколькими лицами в отношении другого или других лиц на рабочем месте и / или в процессе работы. , что с полным основанием можно рассматривать как ущемление права человека на достоинство на работе ».

Физическое воздействие

Тренер по устойчивости и жизни, Сиобан Мюррей, является автором книги «Решение для эмоционального выгорания».Она говорит: «Издевательства в любой форме могут повлиять на наше физическое здоровье точно так же, как организм справляется с нашей вторичной реакцией на стресс. Важно понимать, что наш организм запрограммирован на то, чтобы справляться с первичным стрессом и может автоматически восстанавливаться после того, что воспринимается как немедленная или срочная стрессовая ситуация.

«При первичной стрессовой ситуации наши мышцы автоматически напрягаются, наше дыхание увеличивается, наша печень, пищеварение, кровь, потовые железы и мочевой пузырь начинают действовать, чтобы реагировать на непосредственный стресс.При вторичном стрессе, который может быть вызван издевательствами, все органы нашего тела, которые активизируются в ответ на первичный стресс, подвергаются постоянному давлению.

Сиобан Мюррей: «Наше тело не предназначено для того, чтобы оставаться в состоянии высокой стрессовой реакции»

«Наше тело не предназначено для того, чтобы оставаться в состоянии высокой стрессовой реакции, и когда оно находится в состоянии стресса из-за травли, наша кожа, сердце, мышцы, легкие, кровь, холестерин, печень и даже наша пищеварительная система находятся под угрозой.Постоянный стресс в наших сердцах может привести к инсультам или сердечным приступам, повышенное количество кислорода, необходимого для наших легких, может вызвать отключение питания, наша пищеварительная система может отключиться, вызывая язвы, а наш режим сна может нарушиться, что затруднит принятие решений ».

Мы также знаем, что издевательства катастрофически сказываются на нашем психическом здоровье. Мюррей подчеркивает: «Издевательства вызывают неуверенность в себе, неуверенность в себе, низкую самооценку, что может привести к депрессии и спирали негативных мыслей.”

Что нужно предпринять

Столкновение с хулиганом может показаться сложной задачей, если ваша уверенность и самооценка подверглись серьезным испытаниям, а ваше физическое здоровье в результате ухудшилось. Без доказательств это может показаться битвой за их слово против вашего. Есть несколько простых шагов, которые нужно предпринять, прежде чем браться за издевательства над коллегой. Важно вести дневник с подробностями о событиях, включая время, даты и имена свидетелей.Ваш работодатель должен был проинформировать вас обо всех правилах компании, в том числе о издевательствах и домогательствах. Если у вас нет этой политики, обратитесь в отдел кадров, который предоставит вам политику. Понимание политики — следующий шаг в борьбе с издевательствами и домогательствами. Существуют процедуры, которые следует учитывать при обращении большинства работодателей с просьбой в первую очередь решить проблему неформально. Это не всегда возможно для человека, над которым издеваются, поскольку запугивание и страх играют большую роль в преследовании.

Когнитивно-поведенческая терапия — мощный способ избавиться от негативных чувств, связанных с издевательствами.

«Очень важно иметь кого-нибудь на работе, с кем можно поговорить — с вашим начальником, если возможно, или с отделом кадров — и объяснить, что вы чувствуете», — говорит Мюррей. «Обращение за поддержкой со стороны, например, к психотерапевту, который может поддержать вас в восстановлении вашей самооценки и эмоциональной устойчивости, будет чрезвычайно полезным, поскольку даст вам уверенность в том, что вы сможете противостоять ситуации.”

Однако решение проблемы и раскрытие дела об издевательствах не прекращает мучений жертвы. Преодоление негативного образа мыслей, восстановление уверенности в себе и преодоление страха повторения из-за издевательств могут быть постоянной проблемой. Мюррей предлагает использовать «когнитивно-поведенческую терапию (КПТ) для преодоления негативных мыслей и чувств. Это очень эффективный способ избавиться от негативных чувств, связанных с издевательствами.КПТ можно проработать независимо, однако я бы предположил, что сначала поиск поддержки терапевта будет наиболее полезным ».

Прочитано
— Я думал, что это было частью детства
— Как ваша школа борется с издевательствами
— Физические потери от издевательств на рабочем месте

Больше не запугивают: конец издевательствам на рабочем месте

Это НЕ тот парень, с которым вы хотите проводить 40 часов в неделю.

Примечание Шолы: Октябрь — это национальный месяц информирования о запугивании, и я готов пролить свет как можно ярче на эту ужасную эпидемию в этом месяце и в последующий период. Издевательства на рабочем месте разрушают жизни, и нам пора положить этому конец. Если вы не думаете, что издевательства на рабочем месте — это «вещь», просто прочитайте комментарии ниже, и это станет серьезным тревожным сигналом. И поэтому я делаю следующий шаг к привлечению внимания к этой разрушающей душу проблеме (и, в идеале, к ее прекращению) своей дебютной книгой «Заставить работу работать».Чтобы узнать больше о книге и создаваемом нами рабочем месте, прочтите этот пост.

Я знаю, я знаю… «ненависть» — не самое положительное слово в мире, и я не использую его, но я не могу придумать слово, которое более точно описывает мои чувства к хулиганам чем ненавижу . «Крайняя неприязнь» для меня слишком слаба.

Продолжайте читать, и я объясню, почему именно.

Издевательства в любой форме, несомненно, ужасны, но я хочу сосредоточиться на такой форме издевательств, которая не всегда привлекает к себе должное внимание.

В частности, я говорю о хулиганах на рабочем месте.

Издевательства на рабочем месте почти достигли статуса эпидемии, и пора положить этому конец раз и навсегда. Это может показаться амбициозным, но моя цель состоит в том, чтобы этот пост ознаменовал начало конца издевательств на рабочем месте.

Я очень серьезно отношусь к тому, чтобы это произошло. Люди слишком долго страдали от рук этих социопатов, и я призываю положить этому конец.

И, как и все, все начинается с вас.

Будущее рабочего места, каким мы его знаем, зависит от того, что все мы возьмем под свой контроль свою трудовую жизнь и искореним хулиганов на рабочем месте , начиная с сегодняшнего дня .

Другими словами, нам пора стать героями нашей собственной истории на рабочем месте.

Справедливое предупреждение, это будет нелегко, но опять же, речь идет не о том, чтобы делать то, что «легко».

Речь идет о том, чтобы делать то, что необходимо.

Здесь есть, во что погрузиться, так что давайте перейдем к делу.

Срочный призыв положить конец издевательствам на рабочем месте

Прежде всего, давайте определимся с противником.

Ради простоты, хулиган на рабочем месте — это, по сути, любой, кто превращает вашу рабочую жизнь в настоящий ад, внося свой вклад или создавая враждебную рабочую среду.

Обычно это делается с помощью запугивания, унижения и постоянной критики (и нет, я не говорю о «конструктивной»), чтобы унизить вас и вашу работу.

К сожалению, издевательства на рабочем месте — это не только очевидные вещи.Запугивание на работе — это не только воинственные крики и крики.

Некоторые из наиболее пассивно-агрессивных и менее известных примеров запугивания включают, но не ограничиваются: целенаправленное исключение из встреч / мероприятий команды, постоянное признание вашей работы, саботаж вашей работы, перегрузка вас работой или отнятие всего вашего работать, намеренно скрывая от вас информацию и распространяя ложные слухи и сплетни.

Необходимо срочно остановить это безумие.Почему ты спрашиваешь?

Вот почему. Согласно недавнему исследованию издевательств на рабочем месте в США, издевательства на рабочем месте затрагивают 65 миллионов рабочих в США.

Это эквивалентно совокупному населению 15 штатов США.

Это много людей, чьи жизни пострадали от издевательств на рабочем месте. — , может быть, вы один из таких людей.

Вот еще несколько тревожных характеристик:

В отдельном исследовании 71% респондентов, подвергшихся издевательствам на работе, лечились у врача от симптомов, связанных с работой.63% жертв издевательств на рабочем месте обращались к психиатру по поводу симптомов, связанных с работой.

Некоторые из этих симптомов включали гипертонию, бессонницу, язвы, резкие перепады настроения, изнурительную тревогу, панические атаки, клиническую депрессию, мигрень, рецидив ранее контролируемых зависимостей, даже посттравматическое стрессовое расстройство.

Опять же, — это много людей , чье здоровье было подорвано издевательствами на рабочем месте — возможно, вы тоже один из таких людей.

В самых крайних случаях издевательства на рабочем месте могут даже привести к самоубийству.

К счастью, вы не из таких людей.

Если вы — старший руководитель компании, и это сообщение каким-то образом попало в ваш почтовый ящик, возможно, эта статистика вас не тронула.

Надеюсь, это будет: последствия запугивания на рабочем месте для прибыли вашей компании могут быть разрушительными .

В частности, затраты на борьбу с постоянной текучестью кадров и их переподготовкой, безудержным отсутствием на работе, потенциальными судебными исками, мрачным моральным духом сотрудников (что, что неудивительно, влияет на качество обслуживания клиентов), повышенными расходами на здравоохранение и неспособностью привлечь лучшие таланты вполне достаточно. уничтожить любой бизнес, в том числе и ваш.

Пора изменить приоритеты.

Наш новый приоритет №1

Давайте будем реальными — действительно ли приоритет №1 в вашей компании новая маркетинговая стратегия вашей организации?

Это внедрение новой системы расчета заработной платы в вашей компании?

Это реализация политики вашей компании в отношении дополнительных «повседневных нарядов» для ваших суперзвездных сотрудников?

Это долгожданное приобретение вашей компанией другой конкурирующей компании?

№Нет. Черт, Нет. И нет.

Приоритет №1 вашей компании должен заключаться в том, чтобы заставить ваших сотрудников относиться друг к другу с достоинством и уважением, а точнее, найти хулиганов, отравляющих вашу организацию изнутри, и убедить их (читай: приказать им) перестать быть социопатическими придурками.

Или уволить.

Мне подходит любой вариант.

Подумайте об этом — повышение производительности, улучшение коммуникации, обновленный дух сотрудничества, большее вовлечение сотрудников, более счастливые клиенты, более счастливое руководство, более счастливые акционеры — положительные моменты продолжаются и продолжаются.

65 миллионов американцев, оказавшихся не на той стороне издевательств на рабочем месте, испытали бы совершенно новую и значительно улучшенную жизнь, если бы издевательства навсегда исчезли с их рабочих мест .

И если радикально улучшить жизни 65 миллионов американцев (и бесчисленного множества других людей по всему миру) не является достаточной причиной для того, чтобы мы срочно взялись за эту разрушительную проблему, то что же тогда?

Нет абсолютно никакого логического или разумного оправдания, почему такое поведение должно продолжаться.

Сегодня день, когда мы все должны сосредоточить внимание на нашем новом приоритете №1 на рабочем месте: Прекратить издевательства на рабочем месте навсегда.

Если мы собираемся сделать это начиная с сегодняшнего дня, то нам определенно понадобится стратегия.

Давайте подробно расскажем о трех типах хулиганов, с которыми вы можете столкнуться на рабочем месте, и о том, как сохранить рассудок, имея дело с ними.

1. Клиенты-хулиганы

Если вы работаете с клиентами, чтобы заработать себе на жизнь, то вы без сомнения знаете, что эти люди вполне реальны и представляют собой законную проблему, возможно, ежедневно.

клиентов Bully подробно обсуждались в серии из двух частей «Клиент всегда прав, должен умереть», так что я больше не буду продолжать бить останки мертвой лошади в этом посте.

Ладно, может я на сделаю чуть-чуть больше .

Опять же, давайте не будем путать расстроенных / разгневанных клиентов с клиентами-хулиганами.

Разозленные клиенты могут быть в ярости из-за того, что им выставили двойные счета, или из-за того, что официант испортил их заказ на ужин.Это может быть неприятно, но время от времени приходится иметь дело с рассерженными людьми на работе, ориентированной на клиентов.

Я не большой поклонник клише, но позвольте мне использовать здесь мое наименее любимое: Это то, что есть .

Как мы все знаем, все наши клиенты не могут быть настоящими покупателями, верно?

Используйте возможность «поразить» разгневанного клиента своим превосходным обслуживанием, и если все будет сделано правильно, вы сможете превратить рассерженного клиента в постоянного клиента на всю жизнь.

Хотя это нормально, не о недовольных покупателях.

Я говорю о клиентах-хулиганах.

С другой стороны, клиенты

Bully — это те, кому выписали двойной счет, и они решили превратить свою проблему с компанией в личный вопрос с сотрудником на передовой.

Возможно, хулиган воспользуется этой ситуацией как предлогом, чтобы унизить передовую сотрудницу, проклиная ее, угрожая ей, называя ее расистскими именами или запугивая ее физически.

Такое поведение недопустимо и недопустимо .

Если вы работаете в управлении и хотите, чтобы ваши лучшие и самые умные сотрудники постоянно обеспечивали безупречное обслуживание клиентов, дайте им знать, что вы их поддерживаете, когда речь идет о политике абсолютной нетерпимости к оскорбительным клиентам.

Неспособность быстро и последовательно поддерживать ваших сотрудников перед лицом злоупотреблений со стороны клиентов приведет к потере ваших лучших сотрудников. Это может произойти не сразу, но это случится.

Положитесь на это.

Итак, что делать с клиентами-хулиганами, которые переходят черту?

С ними нужно устанавливать четкие границы.

Допустим, у вас есть покупатель, который заходит в ваш магазин и начинает кричать, проклинать вас и сердито указывать вам в лицо, потому что новый телевизор с большим экраном, который он купил для большой игры, не работал.

Разговор без цензуры может выглядеть так:

Bully Заказчик: < Злобно указывая тебе в лицо >: «Эй, говнюк, тебе лучше сейчас откинуть свою толстую задницу и купить мне чертов телевизор, который работает! Я пропустил игру Raiders из-за тебя и твоего дерьмового магазина! Если в ближайшие 5 минут передо мной не будет новенького телевизора, придётся платить, придурок! »

( Примечание автора: Пожалуйста, скажите мне, что вы согласны с тем, что платежеспособный клиент не дает никому права разговаривать с другим человеком таким образом, верно? Вы согласны со мной в этом? Хорошо, хорошо.Двигаемся дальше… )

Вы: < Спокойно, но твердо > «Сэр, приношу извинения за неудобства и хочу помочь вам решить вашу проблему. Однако, если вы продолжите ругать меня, называть меня по именам и ткнуть меня пальцем в лицо, я не смогу вам помочь, и мне придется закончить этот разговор прямо сейчас. Итак, , вы хотите, чтобы я вам помог, или нам следует закончить этот разговор сейчас? »

Вот что происходит дальше — полностью на усмотрение клиента.

Он может: а) вести себя как разумный, цивилизованный взрослый (и в идеале извиниться) и получить необходимую помощь, или б) продолжать быть хулиганом и ничего не получить.

Конечно, для того, чтобы был действительно эффективным, вам нужна поддержка вашей организации, что в некоторых случаях является частью более серьезной проблемы.

Я говорю вам прямо сейчас, если вы работаете в компании, которая не поддерживает вас в вежливой защите перед лицом жестокого обращения со стороны клиентов (как показано в примере выше), то вам, вероятно, следует прекратить читать этот пост и вместо этого перейдите на эту страницу и начните поиск, как будто от этого зависит ваше здравомыслие, потому что поверьте мне, так оно и есть.

Работа с рассерженными клиентами — это часть работы, мы все это понимаем.

Однако борьба с жестоким обращением в любой форме никогда не является частью какой-либо должностной инструкции.

2. Коллеги-хулиганы

Честно говоря, я думаю, что иметь дело с клиентами-хулиганами довольно легко, условно говоря.

Почему?

Потому что клиенты-хулиганы в конце концов уходят.

Коллеги-хулиганы будут ждать вас, когда вы придете на работу сегодня, завтра, послезавтра… вы понимаете.

Сам по себе этот факт добавляет сложности к миксу, но это не означает, что справиться с ними невозможно.

В случае с коллегами-хулиганами первым шагом является понимание того, что делает хулигана хулиганом.

Запугивание и контроль заставляют этих людей чувствовать себя могущественными, и, чтобы гарантировать, что они продолжают чувствовать себя сильными, они ищут цели, которые не заинтересованы в конфронтации, чтобы получить удовольствие, эмоционально уничтожая их. Ага, это правда.

Надеюсь, эта цитата вас утешит:

Имеются неопровержимые доказательства того, что чем выше уровень самооценки, тем больше вероятность того, что человек будет относиться к другим с уважением, добротой и щедростью ». -Натаниэль Бранден

Да, всякая жестокость основана на слабости, а жестокость — это акт трусости, а не отваги.

Итак, как поступить с коллегой-хулиганом?

Ты должен быть полной противоположностью трусу. Вы должны быть храбрыми. Вот два способа проявить храбрость, начиная с сегодняшнего дня.

A) Не позволяйте им видеть, что вы потеете

Хулиганы любят получать реакцию. Фактически, ваша реакция боли, печали и гнева — это топливо, которое поддерживает их работу. Больной, я знаю, но с такими людьми это абсолютная правда.

Я знаю, что это легче сказать, чем сделать, но вы не можете дать им желаемую реакцию.

Если коллега-хулиган пассивно-агрессивно исключает вас из командного обеда или чрезмерно критически относится к вашей работе, не давайте ему знать, что его поведение вас задевает.

Выпустите воздух тому, кому вы доверяете. Уходи. Поднимитесь над своей глупостью. Возможно, вы не контролируете его агрессивное поведение, но вы всегда контролируете свое.

Многие хулиганы перестанут преследовать вас, если не получат от вас той реакции, которую они ожидают. К сожалению, этот метод не работает со всеми хулиганами.

Некоторые из действительно упорных хулиганов не остановятся, если их проигнорировать. Фактически, издевательства могут усилиться, если они почувствуют, что им не удается добиться от вас реакции.

Итак, в этом случае вам придется использовать эту стратегию вместо этого…

B) Постоять за себя

Помните, мы говорим о коллеге-хулигане — вы не сообщаете этому человеку. Не бойтесь постоять за себя.

Запугивание и незрелость — единственное оружие, которое есть в своем жалком арсенале хулигана, и если вы примете решение, что она не будет над вами запугивать, хулиган фактически облажается, потому что у нее нет плана Б, если план А не удастся. .

Если вы решили постоять за себя, сделайте это, когда вы не эмоционально заряжены ситуацией (да, это возможно).

Настойчиво подходите к хулигану, сосредотачиваясь исключительно на его поведении, а не на самом хулигане.

Например, есть огромная разница между «Сьюзи, мне надоело, что ты ведешь себя как сука по отношению ко мне во время встреч нашей команды» , чем «Сьюзи, на последних двух встречах команды я лично чувствовал себя атакованным. когда вы назвали мои идеи глупыми перед командой, и я не считаю это уместным.Можем ли мы договориться о более уважительном отношении друг к другу в будущем? »

Конечно, она может отрицать это или защищаться, но с этого момента она знает, что вы знаете, , что вы участвуете в ее детских играх с издевательствами.

Кроме того, если ваша цель в этом обсуждении состоит в том, чтобы просто заставить хулигана осознать свое агрессивное поведение, тогда вы полностью упускаете суть — пожалуйста, поверьте, что хулиган полностью осознает, что он делает и как это заставляет вас чувствовать. Она действительно получает от этого удовольствие.

Вы обращаете на это ее внимание, чтобы обратить внимание на то, что ее поведение вам не нравится и вы хотите, чтобы это остановило .

Большинство хулиганов никогда не ожидают, что их поведение будет замечено, и теперь, когда вы это изложили, ей придется сделать трудный выбор: либо прекратить свое поведение, либо продолжать доказывать, что вы правы в ее глупости. вместе.

Самое главное, когда дело касается хулиганов, вы должны знать, в каких битвах стоит участвовать, а в каких не стоит вашего времени.

Я знаю, что всегда есть люди, которые считают, что сопротивляться хулиганам — плохая идея, потому что это может иметь неприятные последствия для вас. Но к этим людям у меня вопрос: Если вы не собираетесь постоять за себя, то кто?

Как я сказал ранее, никто не сказал, что бороться с хулиганами — это весело, , но это необходимо .

Борьба со своим страхом поступать правильно для себя и других — воплощение храбрости. По моему опыту, храбрость всегда побеждает трусость хулигана каждый день недели.

3. Хулиганы-боссы

Если у вас когда-либо возникали какие-либо сомнения относительно масштабного ущерба, который босс-хулиган может нанести организации, просто посмотрите это простое, но очень эффективное 2-минутное видео, чтобы ваше мнение навсегда изменилось:

Да, самое худшее было приберегено напоследок.

Безусловно, боссы-хулиганы — самые сложные хулиганы на рабочем месте, с которыми приходится иметь дело. Чтобы справиться с ними эффективно, вам понадобится помощь, но я вернусь к ней позже.Давайте сначала поговорим о том, что вам нужно сделать.

В отличие от хулиганских коллег, постоять за себя не всегда может быть для вас слишком хорошо.

Поскольку боссы-хулиганы находятся во власти над вами, они могут превратить вашу рабочую жизнь в настоящий ад (да, в большей степени, чем это уже есть), если вы попытаетесь сделать что-то, что их смущает или ущемляет их хрупкое эго.

Итак, вместо этого позвольте мне познакомить вас с вашим новым лучшим другом, когда вы имеете дело с боссами-хулиганами:

Хорошая документация.

Это критично. Хорошая документация — чрезвычайно мощный инструмент, который нельзя недооценивать.

Если вы имеете дело с боссом, который известен своими издевательствами, вам нужно войти в «режим судебного репортера» и незаметно получить свою документацию. Одна из вещей, на которую рассчитывают боссы-хулиганы, — это отсутствие качественного бумажного следа от людей, которых они преследуют.

Следите за всем, что касается инцидентов издевательств, электронных писем / текстов, включая точные цитаты (если возможно), даты, время — все .( Дополнительное примечание: , чтобы узнать больше о том, как бороться с боссом-хулиганом, посмотрите мою книгу «Как заставить работу работать»).

Справиться с боссом-хулиганом непросто, и если вы хотите, чтобы издевательства прекратились, вам придется потрудиться, чтобы задокументировать постоянную модель поведения издевательств.

Сообщение о случайном инциденте, когда начальник хулигана кричал на вас без всякой причины, не решит проблему.

Если однажды утром ваш босс сорвался с места и начал кричать на вас, это можно легко объяснить тем, что у босса-хулигана «плохой день».«У всех бывают плохие дни.

Тем не менее, постоянную модель множественных случаев агрессивного поведения нельзя легко объяснить — особенно если это поведение явно создает враждебную рабочую среду для вас и других.

Ваша документация — это Святой Грааль, который ясно показывает намерение , стоящее за поведением . И если ваша документация демонстрирует образец преднамеренного деструктивного поведения, то у организации действительно нет другого выбора, кроме как принять меры.

Надеюсь.

Пришло время для раздела «помощь» плана.

После того, как вы соберете свою документацию, вам придется обратиться к своему представителю отдела кадров (HR) (пока я печатаю это, я уже слышу коллективный стон читателей — держитесь меня за это) и поделитесь с ними своей подробной документацией.

Если вы ошибетесь с небрежной или несуществующей документацией, нет никаких шансов получить необходимую поддержку от HR, чтобы исправить поведение вашего хулиганского начальника.Если вы хотите, чтобы ваши опасения были приняты всерьез, вам нужно показать, что вы серьезно, потратив время и потрудившись, чтобы задокументировать факты, как чемпион.

Это заставляет меня бросить вызов профессионалам HR, читающим это.

Очень немногие люди в Америке верят, что их отделы кадров заботятся о них — извините, но это правда. Если не верите, поспрашивайте.

Как специалист по персоналу, вы играете очень важную роль в пресечении издевательств на рабочем месте.Пришло время сделать шаг вперед.

Вы читали о вреде, который может нанести издевательство, верно? Это не чертова игра — это серьезно, как сердечный приступ.

И точно так же, как сердечный приступ, издевательства на рабочем месте могут разрушить жизни — и хорошая новость в том, что вы в состоянии положить этому конец. Не выбирайте легкий путь, встав на сторону человека, который приносит организации больше доходов, имеет более длительный срок полномочий, более стратегические отношения или более высокий титул.

Или, что так же плохо, не опускайте руки и не говорите: «Я ничего не могу сделать.”

Если ты ничего не можешь сделать, то почему ты здесь?

Я и многие другие призываю вас, как специалиста по персоналу, проявить смелость, поступить правильно и выступить против неприемлемых издевательств в вашей организации.

Почему бы не начать сегодня?

Есть , буквально миллионов человек, которым вы нужны.

Не отворачивайтесь от них.

Когда все остальное терпит неудачу

Лицо, которое мог полюбить только хулиган.
Конечно, если ничего не помогает, остается один очевидный выбор: Выйти.
В некоторых случаях это единственный разумный выбор.
Если вы работаете в компании, которая поощряет издевательства, вам было бы лучше прыгнуть с корабля и наблюдать за неизбежной гибелью вашей теперь уже бывшей компании из-за безопасности вашей новой работы.
Возможно, вы даже будете вынуждены сделать невозможный выбор — бросить свою душераздирающую работу без гарантии другой работы, ожидающей вас, или даже без сберегательного счета.
Никто никогда не должен находиться в таком положении, но когда ваше физическое здоровье, здравомыслие и счастье висит на волоске, я полностью понимаю, что нужно сделать этот шаг.
Худший вариант развития событий — оставаться в ситуации, которая приводит к быстрому ухудшению вашего физического и психического здоровья, потому что единственная кончина, за которой вы будете наблюдать за местом в первом ряду, — это ваша собственная смерть.
Запомните мои слова по этому поводу — я говорю по собственному опыту.
Все, что вы прочитали к этому моменту, было написано бывшей жертвой издевательств.
Я.
В детстве у меня не было выбора бросить курить.
Я не мог уйти от хулиганов, которые мучили меня, потому что я выглядел иначе, у меня были ужасные зубы и я забавно болтала.Итак, я должен был найти способ справиться с этим — и поверьте мне, это было нелегко.
Я бы хотел сесть с ребенком на фото справа и рассказать ему правду о детях, которые постоянно бросали его сумку с книгами с лестницы, крали его деньги на обед, швыряли его в шкафчики и писали на его любимая куртка.
Я хотел бы, чтобы я мог сказать себе, что я помоложе, что насмешки, обзывания и мучения говорят о хулиганах гораздо больше, чем когда-либо говорили о нем.
Но поверю ли я своему старшему поколению?
Запугивание, обзывание и мучения имели силу.
Поверьте, я это почувствовал. Тот, кто придумал эту дурацкую фразу «палки и камни», явно не был жертвой издевательств.
Спустя почти 30 лет боль все еще не покидает меня, хотя дни, когда я подвергался издевательствам, давно прошли.
Если вы имеете дело с издевательствами на рабочем месте, пожалуйста, поверьте, мучения, с которыми вы сейчас сталкиваетесь, останутся с вами и спустя годы — , если вы не примете меры сегодня, чтобы положить этому конец .
Если вы страдаете от издевательств на рабочем месте, сделайте правильный выбор и не будьте трусом, как хулиган, которого вы презираете.
Вы можете вернуть себе счастье в работе, но путешествие может оказаться нелегким. Просто помните, что буквально миллионы людей (65 миллионов из них, если быть точным) болеют за вас, чтобы сделать сегодняшний день началом конца издевательств на рабочем месте .
Я не сомневаюсь в том, что если мы все объединимся во имя этого единственного дела, не будет силы, которая могла бы помешать нам вернуть наши рабочие места от хулиганов раз и навсегда.
Мы должны это сделать.
Это чертовски важно.
Во всяком случае, поверьте: то, что мы разрешаем, будет продолжаться.
Последнее сообщение хулиганам на рабочем месте
Вполне возможно, что некоторые из вас, кто читает этот пост, могут быть хулиганами, которых мы ненавидим .
Некоторые из вас, хулиганы, скорее всего, будут ныть по поводу «хуссификации Америки» и того, что вы даже не можете попросить сотрудника выполнить его / ее работу или не сказать ему «доброе утро», даже если вас не сообщат за «издевательства на рабочем месте».”
Пожалуйста, ради всего чистого и положительного, заткнись, черт возьми.
Это милое отвлечение от вашего социопатического поведения, но мы вернемся к вашим играм.
Больше работать не будет.
Каждый, кто читает это (включая вас), точно знает, что такое настоящая травля на рабочем месте, и к этому нужно относиться серьезно.
Если вы постоянно называете своих коллег унизительными именами, кричите на своих сотрудников или намеренно (или непреднамеренно) создаете враждебное рабочее место, управляемое страхом, недоверием и запугиванием, тогда да, я обращаюсь непосредственно к вам.
Хулиганы, мое послание к вам однозначно: обратитесь за помощью, разберитесь со своими проблемами и прекратите разрушать жизни других людей своим безумием.
Я знаю, что у вас нет чувства собственного достоинства — это знают все, кому не повезло иметь с вами дела каждый день.
Может быть, вам нужен совет, объятия или терапия. Ничего подобного от меня ты не получишь.
Все, что я могу вам предложить, — это моя жалость и обещание о том, как устроен мир.
Карма — сука, она чертовски зла, и когда придет время, она встретится с вами, чтобы немного поиздеваться над собой.
Шестьдесят пять миллионов американцев (включая меня) надеются, что мы сможем это увидеть.
Твоя очередь
Статистика говорит, что 65 миллионов американцев прямо сейчас страдают от издевательств на рабочем месте — вы один из них? Какова ваша конкретная ситуация с издевательствами на рабочем месте? Не стесняйтесь прыгать в комментарии ниже и сделать так, чтобы ваш голос был услышан. Хулиганы на рабочем месте надеются, что вы будете молчать. Доказать, что они ошибаются.
Заставить работать работу
Вы устали иметь дело с хулиганами и придурками на работе и готовы присоединиться к новому движению за позитивный настрой на рабочем месте? Это хорошо, потому что грядут перемены, друг мой.Если вы готовы присоединиться к движению, чтобы изменить то, как мы относимся друг к другу на работе, зарезервируйте свой экземпляр Making Work Work сегодня! Ссылка для заказа на Amazon.com
Издевательства на рабочем месте: кто уязвим и как с этим бороться
Запугивание на рабочем месте — не новость, но очень распространенное явление. Часто именно уязвимые люди становятся жертвами этой злобы и даже оказываются на грани самоубийства. Однако выход есть.
Работающий профессионал обычно имеет много такого опыта на рабочем месте, а случаи запугивания демотивируют и душераздирают. Вы не поверите, но недавнее исследование MyPerfectResume показало, что 79% опрошенных сотрудников испытали или были свидетелями издевательств, а 47% бросили работу. Компании здесь тоже проигрывают, поскольку им снова приходится искать таланты.
Вот некоторые наблюдения из исследования:
Чаще всего хулиганами становятся коллеги, и в 33% случаев это прямые менеджеры.
Быть объектом нападок и стать жертвой слухов возглавляет список наиболее распространенных видов издевательств с 60% и 33% таких случаев соответственно.
К сожалению, почти в половине случаев сотрудники предпочитают не сообщать об этом. Только 16% находят смелость сообщить об этом в HR.
Если привлечь внимание, хулиганов часто наказывают. 48% раз они сталкивались с последствиями. Однако в 25% таких случаев практически ничего не меняется.
Кто является целью?
Проще говоря, хулиганы обычно нацелены на тех, кто заставляет их чувствовать угрозу.Это может стать неожиданностью, но часто самый способный человек в группе подвергается издевательствам. Хулиганы также ищут уязвимых людей, которые не склонны к конфронтации и вряд ли ответят. Люди также становятся мишенями из-за их пола, возраста, расы, религии и даже их сексуальных предпочтений. Исследование, проведенное Институтом издевательств на рабочем месте, показало, что 70% преступников составляли мужчины, а 60% жертв — женщины.
Последствия издевательств
Не будет преувеличением сказать, что издевательства на рабочем месте — одна из самых тяжелых ситуаций, которые можно вынести.Это вызывает сильный стресс и полностью демотивирует жертву, что часто приводит к низкой производительности. Можно также начать сомневаться в его или ее самооценке. Жертвы также страдают от беспокойства, высокого кровяного давления, панических атак и, в худшем случае, у них могут быть мысли о самоубийстве.
Что вы можете сделать
Противостаньте хулигану: Мы знаем, что это страшно, но постараемся высказаться пораньше. Например, если вас оскорбляют на собрании команды, спросите человека, что он рекомендует вместо этого.Это поставит преступника в затруднительное положение, и он или она может воздержаться от дальнейших издевательств.
Задокументируйте поведение хулигана: Если случайно вам потребовалось время, чтобы понять, что происходит, попробуйте записать каждое действие хулигана. Это даст вам рычаги воздействия, когда и если вы решите сообщить об инцидентах. Если что-то выходит из-под контроля, обратитесь к адвокату.
Держись: Быть жертвой издевательств может быть утомительно. Не забывайте заботиться о себе вне работы.Обратитесь к специалисту по психическому здоровью, так как это может помочь вам успокоиться и дать вам смелость высказаться, особенно если вас подталкивает кто-то, обладающий властью. Старайтесь не принимать вещи на свой счет, а если это того не стоит, найдите себе другую работу, так как ваше благополучие очень важно.
Новости HR-технологий: время двигаться дальше, жизнь после издевательств!
Заключительные слова
Предотвращение случаев издевательств на рабочем месте должно быть высшим приоритетом работодателя.