Разрыв шаблона или что такое когнитивный диссонанс
Время на чтение 13 минут
Содержание- Что такое когнитивный диссонанс
- Примеры когнитивного диссонанса
- Пример 1
- Пример 2
- Пример 3
- Примеры 4,5,6…
- Примеры неправильного употребления понятия
- Как достичь консонанса
- И напоследок…
Приветствую, друзья! С вами психолог Елена Елизарова. В психологии есть несколько понятий и выражений, которые не все понимают до конца или используют неправильно. Один из таких терминов — когнитивный диссонанс.
Сегодня расскажу об истинном значении понятия, приведу примеры неверных трактовок и поведаю о том, как справиться с когнитивным диссонансом.
Понятие когнитивного диссонанса впервые ввел американский психолог Леон Фестинджер
Что такое когнитивный диссонанс
Понятие когнитивного диссонанса впервые ввел американский психолог Леон Фестинджер.
Оно происходит от латинских cognitio — познание и dissonanta — отсутствие гармонии. Упрощу: когнитивный диссонанс — дискомфорт, вызванный расхождением наших взглядов и тем, что есть на самом деле. И это ключевое слово: именно дискомфорт отличает когнитивный диссонанс от простого удивления, восторга и других сильных эмоций.
Если говорить бытовым языком, то когнитивный диссонанс наступает, когда человек всю жизнь думал одно, а на практике оказалось совсем другое. Он испытывает психологический дискомфорт потому, что всю жизнь думал неправильно, заблуждался. Недаром когнитивный диссонанс еще называют разрывом шаблона — это очень меткая аналогия. Шаблон в данном случае — наши познания.
Примеры когнитивного диссонанса
Разберем несколько жизненных примеров.
Пример 1
Родители много лет внушают ребенку, что он должен хорошо учиться и тогда откроются все двери. Он с легкостью поступит в любой университет, закончит его с отличием, а потом найдет хорошую работу.
Такого специалиста оторвет с руками любой работодатель и с радостью заплатит много денег. А вот троечникам и даже хорошистам такие перспективы не светят. Максимум, на что они могут рассчитывать, это на работу в «Макдональдсе» или «Пятерочке».
Догадываетесь, к чему я веду? Все верно: жизнь очень быстро все расставляет на свои места. Выпускник приходит устраиваться на первую работу, а ему говорят: «Ты, конечно, молодец, но оклад 20 тысяч. Опыта нет, практики нет, так что извини».
А потом вишенка на торте: бывший выпускник видит среди руководителей компании, в которую устраивается, своего бывшего одноклассника. Тот сидит в кабинете с вывеской «Коммерческий директор» в дорогом костюме и кожаном кресле. И все бы ничего, но одноклассник был заядлым прогульщиком, еле-еле дотянул до девятого класса и искренне считал, что Гомер — герой мультфильма. Ему пророчили карьеру успешного дворника, а тут такое.
Тут-то и наступает когнитивный диссонанс: крах системы взглядов и ценностей, потеря веры в справедливый мир.
Просто родители скромно умолчали, что кроме школьных и университетских оценок есть еще куча факторов, влияющих на успех, то есть сформировали у ребенка неправильный шаблон.
Жизнь очень быстро все расставляет на свои места
Пример 2
Вы всегда считали, что питбультерьеры — злобные монстры, которые сидят на цепи, получают корм с лопаты и периодически едят несчастных хозяев на обед. Они нужны только для собачьих боев и прочих кровавых развлечений, а роль собаки-компаньона не для них.
И вот вы приходите к друзьям, у которых питбуль. Готовитесь к самому страшному и даже уже осведомились, привита ли животинка от бешенства и столбняка. Так, на всякий случай. То, что друзья загадочно улыбаются, не замечаете.
Вы переступили порог дома и навстречу несется «монстр». Он виляет хвостиком, падает к вашим ногам и заискивающе смотрит в глаза. Потом приносит тапочки, лижет руки, прижимает ушки или что там еще делают добрые собаки. Вот это «монстр»! А уж после того как вы угостили это воплощение тьмы вкусняшкой, оно всем видом показывает, что готово служить верой и правдой до конца своих дней.
Несмотря на то, что удивление от увиденного было приятным, вас все равно накрывает когнитивный диссонанс. Он обусловлен не тем, что питбуль оказался милашкой, а тем, что ваши взгляды оказались неверными. Такие вещи всегды вызывают дискомфорт.
После того как вы угостили это воплощение тьмы вкусняшкой, оно готово служить вам верой и правдой до конца своих дней
Пример 3
Два предыдущих примера относились к другим людям. Однако куда тяжелее переносятся когнитивные диссонансы, связанные с нами самими, внутренним миром, самооценкой и самовосприятием. Проиллюстрирую примером.
Вы считаете себя профессионалом в своем деле: например, вы классный бухгалтер. Получили хорошее образование, постоянно проходите курсы повышения квалификации, читаете литературу и так далее. Вас ценит работодатель, поступают предложения от других компаний, коллеги спрашивают совета.
Но в какой-то момент все рушится. Вас попутал бес и вы первый раз в жизни поддаетесь на уговоры коллеги поучаствовать в серой схеме.
Подписываете документы и получаете взятку в конверте.
Потом все раскрывается. Работодатель несет убытки, налоговая приходит с проверкой и выписывает штраф. А вы никак не можете понять, что же толкнуло на такой поступок. И не поймете, потому что у вас когнитивный диссонанс. Как так? Что произошло? Почему я на это пошел, ведь я честный человек?
Примеры 4,5,6…
Примеров когнитивного диссонанса можно приводить еще очень много. Верный и любящий супруг изменил жене — вот вам и разрыв шаблона. Считается, что все женщины милые и нежные, а тут вдруг попадается хабалка и матершинница? Вот вам и когнитивный диссонанс.
Есть примеры интереснее, когда одно и то же явление вызывает диаметрально противоположные эмоции. Например, ваш начальник очень плох как руководитель и администратор, но он хороший человек. И вы не понимаете, как к нему относиться, что вызывает когнитивный диссонанс.
Повторюсь: главный признак диссонанса — сопровождающий его дискомфорт. Он может спровоцировать запуски психологических защит, о которых я расскажу ниже.
А пока приведу несколько примеров неправильного использования термина.
Главный признак диссонанса — сопровождающий его дискомфорт
Примеры неправильного употребления понятия
Как я уже говорила, люди часто путают когнитивный диссонанс с простыми удивлением, восторгом или расстройством.
Жена не приготовила ужин к приходу с работы, вы поссорились и теперь в растрепанных чувствах? Неприятно, конечно, но когнитивным диссонансом тут и не пахнет.
Дети плохо учатся, отбились от рук и не думают о будущем? Тоже плохо, но это не когнитивный диссонанс.
Формат «Я ожидал одного, а вышло другое» не подходит под определение диссонанса. Это всего лишь текущие события, которые могут иметь разный итог. При когнитивном диссонансе речь идет о нестыковке устоявшихся знаний и фактов. Для того, чтобы наступил разрыв шаблона, как минимум, нужен шаблон. В примерах, приведенных мной выше, никаких шаблонов нет.
Как достичь консонанса
Это слово означает гармонию между знаниями и фактами.
Самый легкий, но абсолютно неверный путь — убедить себя в том, что никакого диссонанса и нет. У друзей добрый питбуль? Так это просто исключение из правил, ошибка природы. Отличник не достиг успеха? Да просто обстоятельства так сложились. Другие отличники успешны, а ему не повезло.
Во всех случаях знания подтверждаются и остаются в сознании незыблемыми, а жизненные обстоятельства, о которые споткнулись взгляды, признаются случайными. Вот и нет никакого диссонанса. В психологии это называется селективное восприятие, это один из видов когнитивных искажений.
Почему это плохо? Да хотя бы потому, что ситуации могут повториться и разрыв шаблона обнажится вновь. К тому же такой подход только маскирует проблему, но не решает ее. Если взгляды и знания были неправильными, они такими и останутся. Рано или поздно это выйдет наружу.
Поэтому лучший способ справиться с диссонансом — это повысить уровень знаний (когниций) и разобраться, правильны ли были ваши установки.
Вернемся хотя бы к примеру с собакой. Почитайте статьи о питбультерьерах, разберитесь в тонкостях породы.
Вариантов будет два:
- В книгах будет написано, что питбули — классная порода, а монстрами их делает неправильное воспитание. Получится, что вы заблуждались, это надо признать.
- В литературе укажут, что питбультерьер — это собака-убийца, она неуправляема и не поддается дрессировке. Лучше держаться от нее подальше. Можно смело показать книгу друзьям и сообщить, чтобы были аккуратнее.
В обоих случаях когнитивный диссонанс получит развязку и вопрос будет закрыт. Главное — подтвердить или опровергнуть знания, которые вы считали истинными. Знания подтвердились? Ок, значит дело и правда в обстоятельствах, вызвавших разрыв шаблона. Взгляды оказались заблуждением? Нужно это признать, как бы ни было тяжело.
И напоследок…
Когнитивный диссонанс может привести к более серьезным последствиям. Одно дело, когда вы узнали, что помидор — ягода, а не овощ, это можно пережить.
А что делать, если рухнула вся жизнь, как у студента или бухгалтера из примеров? На фоне диссонанса может развиться депрессия, упасть самооценка и так далее.
В таких случаях лучше обращаться к квалифицированному психологу. Он поможет найти источник проблемы и подсказать пути ее решения.
С уважением, психолог Елена Елизарова.
Смотрите мои видео по психологии
Как выбрать правильный путь в отношениях
Саморазвитие
Мужчина и женщина
Психика человека
Родители и дети
Что такое когнитивный диссонанс
Автор статьи
Анна Якушенко – Клинический и семейный психолог
Сохранить статью:
Каждый из нас стремится жить в гармонии с собой, своими мыслями, желаниями, убеждениями. Но в реальной жизни мы то и дело сталкиваемся с несоответствиями и противоречиями, которые вводят нас в состояние когнитивного диссонанса. О том, что значит когнитивный диссонанс, вы узнаете из статьи.
Когнитивный диссонанс, если говорить просто, — это состояние психологического дискомфорта, возникающее у человека из-за несоответствия поступающей информации его картине мира.
По сути, это внутренний конфликт, способный разрушить установки мышления.
Теория когнитивного диссонанса описывает состояние человека в моменты возникновения в системе его познания, т.е. когнитивной системе, двух противоречащих друг другу мнений, верований, убеждений. Когнитивный диссонанс Фестингера также изучает действия, предпринимаемые человеком для устранения подобного кризиса.
Когнитивный диссонанс: примеры проявления
Характерными примерами когнитивности диссонанса являются потребности человека в нездоровой еде и пристрастие к вредным привычкам типа курения.
Представьте ситуацию: человек с избыточным весом приходит в магазин и кладет в корзину несколько пачек печенья. О чем он думает в этот момент?
Первая мысль:
— Мне нельзя печенье, от него толстеют.
Другая мысль:
— Я хочу печенье. Оно такое вкусное, с шоколадными кусочками.
Две эти мысли противоречат друг другу и создают диссонанс. Если человек примет за истину первую мысль, то это будет хорошим источником мотивации для изменения своего поведения.
Другой пример. Курильщик покупает пачку сигарет, на которой видит страшную фотографию и надпись о том, что курение может привести к раку горла. Это тоже когнитивный диссонанс.
Еще пример. Человек позиционирует себя либералом, но вдруг осознает, что не хочет, чтобы его соседями были люди другого вероисповедания или нетрадиционной сексуальной ориентации. Здесь налицо социальный когнитивный диссонанс.
Сильный диссонанс может привести к стрессу, поэтому человек стремится уменьшить его степень.
Онлайн-тест «Определи свой психотип»
Пройти тест
Когнитивный диссонанс: способы регуляции
Психологи выделяют следующие способы регуляции когнитивного диссонанса:
- Изменение поведения.
- Оправдание своих действий. Человек убеждает самого себя в несостоятельности одного из утверждений. В первом случае это будет примерно так: «Сладкое не так уж и вредно. А в некоторых случаях даже полезно, оно нужно, например, для работы мозга. К тому же на упаковке с печеньем написано, что в его состав входят злаки и витамины». Курильщик будет убеждать себя в том, что он выкуривает всего несколько сигарет за день, а рак грозит только заядлым курильщикам, к которым он никак себя не относит.
- Отказ от информации. Действует принцип «меньше знаешь, крепче спишь». Человек пытается предотвратить причины возникновения когнитивного диссонанса. Он считает, что прав, и больше ни на что не обращает внимание. В этом случае срабатывает механизм психологической защиты.
Часто, пытаясь выйти из диссонанса, человек натыкается на сопротивление его элементов.
Это выражается в том, что:
- он испытывает сильный эмоциональный дискомфорт, особенно это касается варианта с изменением поведения;
- некоторые действия могут иметь как положительные, так и отрицательные стороны. Например, человек устал на работе, а друзья приглашают его сходить в кино. С одной стороны, хочется отдохнуть, а с другой — поход в кино тоже вариант отдыха;
- бывают ситуации, когда изменения невозможны. Например, если человек продал квартиру, то даже если он считает свои действия ошибочными, изменить уже ничего нельзя.
Иногда кажется, что делая выбор, освобождаешься от диссонанса, но это не всегда так. Выбирая один из вариантов, отказываешься от преимуществ другого. Чтобы в такой ситуации избавиться от диссонанса, человек начинает сознательно обесценивать отвергнутый вариант. Например, купив автомобиль Kia, а не Renault, он будет говорить, что именно о такой машине всегда мечтал. Когда посидел за рулем, понял, что она даже лучше, чем он предполагал и т.
В целом когнитивный диссонанс не очень приятное состояние, но в нем можно найти и положительные стороны. Некоторые люди встречают возникающие противоречия с вызовом и пытаются разобраться в проблеме, чтобы привести в порядок свои мысли и действия и прийти к согласию с самим собой.
Хотите научиться разбираться в различных психологических состояниях и помогать это делать другим людям? Приходите учиться в Академию EdPro на программу «Практическая психология».Гайд «5 способов для борьбы с тревогой»
Скачать бесплатно
#конфликт #поведение #мышление
Категории по теме:
- Все статьи
- Нутрициология
- Коучинг
- Сексология
- Психология
- Дизайн интерьеров
- Эксперт. PRO
PRO5 способов, которыми это проявляется в повседневной жизни
Когнитивный диссонанс возникает, когда вы одновременно держите в уме две противоречивые мысли — например, любовь к гамбургерам и коровам.
Когнитивный диссонанс — теория социальной психологии, впервые предложенная Леоном Фестингером. Согласно этой теории, когнитивный диссонанс описывает дискомфорт, испытываемый, когда два когниции несовместимы друг с другом.
Познание – это часть знания, например:
- мысль
- отношение
- личная ценность
- поведение
Эта несовместимость (диссонанс) может произойти, когда вы делаете что-то, что идет вразрез с одной из ваших ценностей. Или, может быть, вы узнаете новую информацию, которая не согласуется с давним убеждением или мнением. Например, есть мясо, хотя вы обожаете животных.
Мы обычно предпочитаем, чтобы наш мир имел смысл. Когнитивный диссонанс может вызывать тревогу. Вот почему мы часто реагируем на когнитивный диссонанс, занимаясь умственной гимнастикой, чтобы почувствовать, что вещи снова обретают смысл.
Некоторые признаки того, что вы можете испытывать когнитивный диссонанс, могут включать:
- дискомфорт перед принятием решения
- чувство вины за прошлые решения
- стыд или смущение по поводу решения и сокрытие этих решений от других в результате
- оправдание или рационализация поведения
- выполнение чего-либо из-за социального давления, а не истинного интереса
Многие ситуации могут вызвать когнитивный диссонанс. Среди них могут быть:
- получение новой информации
- социальное давление
- необходимость сделать выбор
Некоторые последствия когнитивного диссонанса могут включать:
- беспокойство
- сожаление 90 009 низкая самооценка
- стыд
- стресс
- снижение самооценки
- гнев
В дополнение к этим эмоциональным переживаниям когнитивный диссонанс также может вызвать изменение вашего поведения или убеждений.
Некоторые из этих изменений могут быть положительными, например изменение проблемных убеждений или вредных привычек.
Поделиться на PinterestИллюстрация Бриттани Инглэнд
Вот несколько повседневных примеров когнитивного диссонанса и то, как вы можете с ними смириться.
1. Убрать за собакой
Допустим, у вас есть собака, которую вы берете на ежедневные прогулки по своему району. Как любой ответственный владелец собаки, вы носите пластиковые пакеты и всегда убираете за своей собакой.
Однажды, посреди прогулки, вы понимаете, что забыли сумки. И ваша собака выбирает именно этот момент, чтобы заняться своими делами.
Вы быстро осматриваете улицу. Вокруг никого, поэтому вы зовете свою собаку и убегаете. Оказавшись дома, вы начинаете чувствовать себя виноватым. Вы знаете, что нехорошо оставлять собачий беспорядок. Что, если кто-то наступит на него или он испортит сад вашего соседа?
«Но это только один раз», — говорите вы себе. У тебя закончились сумки.
Вы замените их и всегда будете убирать за своей собакой в будущем.
Кроме того, ты не единственный, кто это делает. Вы видели беспорядки других собак по соседству. Если другие люди не убирают за своими собаками, почему это должны делать вы?
2. Достаточно заниматься спортом
Скорее всего, вы дорожите своим здоровьем. Вы можете приложить сознательные усилия, чтобы выбрать питательную пищу, постараться избегать полуфабрикатов и газированных напитков и спать по восемь часов каждую ночь.
Но большую часть дня вы проводите за рабочим столом. Вы говорите себе, что все в порядке, поскольку заботитесь о своем здоровье другими способами. Однако вы все равно чувствуете себя виноватым, потому что знаете, как важно быть активным.
Некоторое время назад вы даже ходили в спортзал, но перестали ходить. Каждый раз, когда вы видите бирку членства на брелке, она напоминает вам о неприятной истине: физические упражнения являются частью здорового образа жизни.
Наконец, вы решаете пойти в спортзал.
Вы начинаете ложиться спать раньше и встаете, чтобы успеть потренироваться. Поначалу это тяжело, но вместо того, чтобы чувствовать вину, когда видишь брелок для спортзала, ты гордишься собой.
3. Переезд ради любви
Вы и ваш партнер живете в большом городе. Вы любите городскую жизнь и не представляете себе жизни где-либо еще. Однажды ваш партнер приходит домой с работы с новостями. Они получили повышение — в маленьком городке в четырех часах езды. Вам придется переехать.
Вы чувствуете себя несчастным. Вы не хотите переезжать, но ваш партнер в восторге от повышения, и вы хотите, чтобы он был счастлив. Понемногу начинаешь задумываться о плюсах жизни в маленьком городке. Вы даже читали статьи о жизни в маленьком городке.
Вы думаете, что в маленьких городах безопаснее. Городского движения не будет. Стоимость жизни будет ниже. Возможно, вы даже сможете передвигаться по городу, не имея машины. Наконец, вы напоминаете себе, что четыре часа — это не так уж и далеко.
Вы по-прежнему сможете часто навещать своих друзей и семью.
4. Быть продуктивным на работе
На работе у вас есть довольно уединенный кабинет. Ваше использование компьютера не отслеживается, и вы часто просматриваете Интернет или даже смотрите телепередачи вместо того, чтобы работать.
Конечно, в конце концов вы выполняете свою работу, но вы знаете, что могли бы сделать больше. Вы можете чувствовать себя виноватым, зная, что у вас будут проблемы, если кто-нибудь узнает. Но всякий раз, когда вам становится скучно, вы снова оказываетесь в сети.
Вы читали статью о продуктивности на рабочем месте, в которой говорится, что люди более продуктивны, когда работают короткими очередями и делают частые перерывы. «Я просто повышаю свою продуктивность», — говорите вы себе.
В конце концов, ты редко берешь отпуск. А когда ты работаешь, ты много работаешь. Тебе тоже стоит расслабиться.
5. Поедание мяса
Вы считаете себя любителем животных.
У вас всегда были домашние животные, и, когда это возможно, вы покупаете продукты, которые не тестируются на животных.
Но вам также нравится есть мясо, хотя вы знаете, что некоторых животных содержат в нечеловеческих условиях, прежде чем использовать на мясо. Вы чувствуете себя виноватым, но не можете позволить себе купить мясо животных, выращенных на пастбищах или траве. И диета без мяса для вас нереальна.
В конце концов, вы решаете начать покупать яйца, выращенные в клетках, и планируете каждый раз заменять одну из своих покупок мяса мясом, выращенным в гуманных условиях, или заменителем мяса, таким как тофу или темпе. Это уменьшает чувство вины и помогает преодолеть разрыв между любовью к животным и диетой.
Когнитивный диссонанс — это не обязательно плохо. На самом деле, это может подтолкнуть вас к позитивным изменениям, когда вы осознаете, что ваши убеждения и действия расходятся.
Это может стать проблемой, если вы будете оправдывать или рационализировать поведение, которое может быть вредным.
Или вы можете увязнуть в попытках рационализировать диссонанс до такой степени, что будете испытывать стресс.
В следующий раз, когда вы окажетесь в моменте когнитивного диссонанса, найдите минутку, чтобы задать себе несколько вопросов:
- Какие два когниции не сочетаются друг с другом?
- Какие действия мне нужно предпринять, чтобы устранить этот диссонанс?
- Нужно ли мне изменить какое-либо конкретное поведение? Или мне нужно изменить мышление или убеждения?
- Насколько важно для меня разрешить диссонанс?
Простое понимание того, как ваши мысли и действия сочетаются друг с другом, может помочь вам лучше понять, что для вас важно, даже если вы не устраните диссонанс.
Каждый в жизни испытывает когнитивный диссонанс в той или иной форме. Чаще вы чувствуете дискомфорт и чувствуете, что вам нужно разрешить диссонанс, когда познания важны для вас или они сильно конфликтуют друг с другом.
Борьба с когнитивным диссонансом часто может привести к положительным результатам.
Это также не всегда предполагает радикальные изменения. Иногда разрешение когнитивного диссонанса — это просто вопрос изменения вашего взгляда на что-то или разработки новых моделей мышления, которые помогут вам жить в соответствии с тем, что для вас наиболее важно.
11 Примеры когнитивного диссонанса (2023)
Когнитивный диссонанс — это психологический термин, который описывает, как люди испытывают дискомфорт, когда у них одновременно возникают две противоречивые мысли, убеждения, ценности или отношения.
Например, человек может считать, что пить колу вредно для здоровья, но при этом выпивать ее каждый день. Это может привести к вине и беспокойству, вызванным диссонансом между их знаниями о вреде сахара и их поведением.
Другой пример: верить в то, что изменение климата реально, но использовать продукты и услуги для его ускорения.
Люди от природы стремятся к внутренней согласованности и гармонии. Таким образом, когда возникает несоответствие или диссонанс, они мотивированы решить его, чтобы уменьшить возникающий дискомфорт.
Когнитивный диссонанс может побудить людей разрешить эти внутренние конфликты, изменив свое отношение или поведение, чтобы вернуть их к гармонии.
Итак, когнитивный диссонанс играет важную роль в формировании убеждений, отношений и поведения людей, а также в том, как они обрабатывают и интегрируют новую информацию.
Определение когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс — это психологический феномен, при котором люди испытывают дискомфорт или напряжение из-за одновременного наличия двух противоречивых убеждений, идей или ценностей.
Когнитивный диссонанс коренится в потребности человека в последовательности и когнитивном балансе.
По Грину (2020),
«…когнитивный диссонанс — это состояние противоречивых мыслей, убеждений или установок, особенно в отношении поведенческих решений и изменения установок» (стр. 65).
В своей простейшей форме когнитивный диссонанс возникает, когда кто-то удерживает две мысли, несовместимые друг с другом.
Festinger (1957) утверждает, что
«… несоответствующие отношения между познаниями порождают состояние дискомфорта, которое в настоящее время обычно рассматривается как связанное с негативным возбуждением, которое побуждает людей справляться с этой ситуацией, как правило, путем подгонки одного когниции к другому» (Vaidis & Bran, 2019, p. 2).
Например, заявляя, что загрязнение — это плохо, при этом продолжая использовать действия, которые создают загрязнение, может вызвать чувство вины и тревоги, связанные с несоответствием между знаниями и поведением.
Когнитивный диссонанс широко изучался психологами, которые разработали теории когнитивного диссонанса, чтобы объяснить, как он влияет на поведение людей и как люди пытаются уменьшить его, изменяя свое отношение или поведение.
10 примеров когнитивного диссонанса
- Нездоровое питание: Употребление нездоровой пищи, несмотря на то, что известно о ее неблагоприятных последствиях для здоровья, является примером когнитивного диссонанса. Такое напряжение возникает из-за веры в то, что нужно есть здоровую, питательную пищу, но затем есть нездоровые продукты.
- Энергетическое лицемерие: Вера в важность снижения энергопотребления, но выбор вместо этого в пользу удобства и использование неэффективных источников энергии, таких как бензин или уголь.
- Справедливость без действия: Кто-то с сильным чувством справедливости может чувствовать себя огорченным, когда становится свидетелем несправедливости, но ничего не предпринимает, создавая конфликт между своими убеждениями и своим поведением.
- Жестокое противоречие: Человек, выступающий против жестокого обращения с животными, может испытывать дискомфорт, когда продолжает носить меховые или кожаные изделия, идя вразрез со своими ценностями, даже зная о последствиях.
- Прокрастинация в учебе: Учащийся, который стремится к успеху в учебе, но также откладывает и избегает учебы, может создать конфликт между своими амбициями и своим поведением, что приведет к чувству вины или беспокойству, вызванному когнитивным диссонансом.
- Экологический парадокс: Кто-то может быть увлечен защитой окружающей среды, но при этом владеть несколькими автомобилями, пожирающими бензин, что создает внутреннюю борьбу из-за противоречивых взглядов на устойчивость и личных желаний против потребностей.
- Образовательный конфликт: Вера в ценность образования при невыполнении школьных заданий создает конфликт между тем, что человек знает (важность образования) и тем, что он делает (невыполнение заданий).
- Религиозное непостоянство: Приверженность религиозным убеждениям, но участие в деятельности, противоречащей этим убеждениям, может вызвать когнитивный диссонанс, например, чувство вины за то, что вы отвернулись от своей веры во времена искушения.
- Эмоциональная амбивалентность: Испытывать как влечение, так и отвращение к чему-то или кому-то, несмотря на знание того, что это может быть плохо для вас самих, — это еще один случай, когда когнитивный диссонанс может возникнуть из-за противоречивых мыслей и эмоций по отношению к одному и тому же предмету/человеку/ситуации.
- Политические беспорядки: Наличие противоречивых взглядов на различные политические вопросы может привести к внутреннему беспорядку, если кто-то верит в противоречащие друг другу пункты по данному вопросу — например, выступая за право выбора, но одновременно веря в контролируемую иммиграционную политику.
- Диссонанс после принятия решения: Это происходит после того, как вы приняли решение, и вы чувствуете, что приняли неправильное решение, что заставляет вас искать способ рационализировать свой выбор, чтобы преодолеть этот диссонанс.
Такое напряжение возникает из-за веры в то, что нужно есть здоровую, питательную пищу, но затем есть нездоровые продукты.
Истоки теории когнитивного диссонанса
Теория когнитивного диссонанса была впервые предложена американским социальным психологом Леоном Фестингером в 1957 году и утверждает, что у людей есть фундаментальная потребность придерживаться последовательных взглядов, убеждений и ценностей.
Он утверждал, что люди имеют врожденную потребность в последовательности и в результате испытывают психологический дискомфорт, когда их убеждения и поведение не совпадают (Festinger, 1957).
С тех пор эта идея была поддержана исследованиями, которые показали, что когнитивный диссонанс чаще всего возникает, когда существует несоответствие между двумя или более убеждениями, ценностями или установками.
Фестингер (1957) предположил, что, сталкиваясь с такими несоответствиями, люди могут либо изменить одно из своих убеждений, либо предпринять действия, чтобы уменьшить воспринимаемое несоответствие.
В своем исследовании Festinger (1957) нашел доказательства обеих этих стратегий и предположил, что каждый человек будет полагаться на ту из них, которая проще или доступна ему немедленно.
С тех пор многочисленные исследования основывались на первоначальном понимании Фестингером когнитивного диссонанса и его последствий для понимания человеческого поведения.
Причины когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс может возникать как из внутренних источников, таких как сомнения и непоследовательность в собственном мышлении, так и из внешних источников, таких как разногласия с другими.
Вот краткий обзор некоторых общих внутренних и внешних причин когнитивного диссонанса:
1. Внутренние конфликты
Внутренние конфликты могут возникнуть, когда у человека есть конкурирующие убеждения или ценности, которые не согласуются друг с другом (Festinger, 1957). ).
Например, кто-то может считать, что пить вредно для здоровья, но продолжать пить.
В этом случае возникнет когнитивный диссонанс из-за несоответствия между их верой в то, что употребление алкоголя — это плохо, и их поведением продолжать пить.
2. Разные ценности
Когнитивный диссонанс также может возникать, когда у людей разные наборы ценностей, что создает конфликт в ситуациях, когда им приходится выбирать между двумя вариантами (Yahya & Sukmayadi, 2020).
Например, человек, который высоко ценит как сохранение окружающей среды, так и экономический рост, может столкнуться с внутренней борьбой, если ему будут предложены два варианта, в которых одно из этих качеств важнее другого.
3. Разногласия с другими
Когнитивный диссонанс также может быть вызван разногласиями с другими.
Например, когда кто-то верит во что-то, противоречащее тому, что говорит другой человек, несмотря на то, что знает, что это, вероятно, правда (Festinger, 1957).
В таких случаях может проявиться когнитивный диссонанс из-за несовместимости между тем, во что верят одни, и тем, что другие считают истинными или правильными.
Последствия когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс может иметь широкий спектр последствий для людей — от чувства дискомфорта и беспокойства до изменений в поведении, реакциях на новую информацию и процессах принятия решений.
Вот краткий обзор наиболее распространенных эффектов:
1. Изменения в поведении
Одним из наиболее распространенных последствий когнитивного диссонанса являются изменения в поведении. Столкнувшись с несоответствием между убеждениями и поведением, люди могут попытаться уменьшить свой дискомфорт, предприняв действия для разрешения конфликта (Harmon-Jones, 2000).
Например, человек, который считает, что употребление алкоголя вредно для здоровья, но продолжает пить, может попытаться бросить пить, чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, который он испытывает.
2. Реакции на новую информацию
Когнитивный диссонанс также может влиять на то, как люди реагируют на новую информацию, особенно если она противоречит их убеждениям (Festinger, 1957).
В таких случаях люди могут отвергнуть или обесценить новую информацию или не захотеть принять ее из-за ее потенциальных негативных последствий для их существующих убеждений или мировоззрений.
3. Процессы принятия решений
Когнитивный диссонанс также может влиять на то, как люди принимают решения, влияя на то, какое значение люди придают разным факторам при выборе между двумя вариантами (Harmon-Jones, 2000).
Люди с противоречивыми убеждениями могут с меньшей вероятностью одинаково взвешивать все факторы и вместо этого больше сосредотачиваться на тех, которые лучше соответствуют тому, во что они уже верят, чтобы уменьшить потенциальные конфликты между их мыслями и действиями.
4. Личностные и социальные изменения
Когнитивный диссонанс не только может обескураживать, но и может действовать как катализатор личных и социальных преобразований (Festinger, 1957).
Подчеркивая несоответствия человека между его действиями и убеждениями, можно привлечь внимание к этому противоречию, которое может подтолкнуть его к действию.
Как уменьшить когнитивный диссонанс
Уменьшить когнитивный диссонанс можно различными способами, в том числе признать несоответствие и принять более гибкое отношение к убеждениям и поведению (Festinger, 1957).
1. Изменение убеждений и поведения
Один относительно простой способ уменьшить когнитивный диссонанс — переоценить свои убеждения и бросить вызов любым из них, которые могут вызывать внутренний конфликт.
Согласно теоретику когнитивного развития Жану Пиаже, вы можете переоценить свои убеждения двумя способами:
- Ассимиляция: Включение новой информации в существующую когнитивную схему для устранения неправильных представлений, вызывающих когнитивный диссонанс. Это подход «да и» к решению когнитивного диссонанса.
- Размещение: Изменение существующей когнитивной схемы и замена старой устаревшей информации новой информацией, позволяющей достичь когнитивного равновесия. Это подход «нет, но» к решению когнитивного диссонанса.
Это подход «да и» к решению когнитивного диссонанса.2. Терпимость к неопределенности
Еще один эффективный способ уменьшить когнитивный диссонанс — повысить способность переносить неопределенность и противоречивые мнения.
Признав, что ваши мысли и идеи всегда могут измениться в связи с появлением новых данных, вы сможете стать более непредубежденными и согласиться с тем, что любые несоответствия между убеждениями и поведением не всегда требуют немедленного разрешения.
Поиск альтернативных точек зрения также помогает уменьшить когнитивный диссонанс, поскольку позволяет людям получить информацию с разных точек зрения и услышать аргументы обеих сторон проблемы, прежде чем принимать решение.
Этот подход может расширить понимание рассматриваемой темы, потенциально изменив их мысли или представления о ней.
Заключение
Когнитивный диссонанс — фундаментальный аспект человеческой психологии, возникающий, когда люди одновременно придерживаются противоречивых мыслей, убеждений, ценностей или взглядов.
Психический дискомфорт может проявляться по-разному и влиять на принятие решений, поведение и то, как люди обрабатывают новую информацию.
Многочисленные примеры иллюстрируют, как когнитивный диссонанс может возникать в различных контекстах и ситуациях, подчеркивая его повсеместное распространение в повседневной жизни.
Понимание и распознавание когнитивного диссонанса может помочь людям стать более самосознательными, позволяя им устранять несоответствия в своих убеждениях и поведении и способствуя личностному росту.
Путем переоценки убеждений, повышения терпимости к неопределенности и поиска альтернативных точек зрения люди могут активно уменьшать когнитивный диссонанс и работать над достижением большей когнитивной гармонии и личного благополучия.
Ссылки
Festinger, L. (1957). Теория когнитивного диссонанса . Издательство Стэнфордского университета.
Грин, Х. (2020). Путь к любви к себе и мировому господству: серьезный подход к тому, чтобы чувствовать себя прекрасно и жить лучшей жизнью . Health Communications, Inc.
Harmon-Jones, E. (2000). Когнитивный диссонанс и пережитый негативный аффект: доказательства того, что диссонанс усиливает пережитый негативный аффект даже при отсутствии неприятных последствий. Бюллетень личности и социальной психологии , 26 (12), 1490–1501. https://doi.org/10.1177/01461672002612004
Вайдис, округ Колумбия, и Бран, А. (2019). Респектабельные вызовы респектабельной теории: теория когнитивного диссонанса требует разъяснения концептуализации и оперативных инструментов. Границы в психологии , 10 , 1–11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.01189
Яхья, А. Х., и Сукмаяди, В. (2020). Обзор теории когнитивного диссонанса и ее актуальности для современных социальных проблем.
