Виды конфликтов в психологии: примеры и задачи
Конфликт – естественное универсальное явление, неизбежное. Конфликты могут возникнуть в любое время и в любом месте. Они представляют собой споры, в основе которых лежат основные вопросы, ситуацию, в которой вовлеченные стороны выражают свои разногласия в удовлетворении потребностей и интересов, а также то, какие помехи возникают в достижении этих целей. Существуют различные типы конфликтов, о которых мы прочитаем в этой статье.
Содержание
Что такое конфликт?
Конфликт – это разногласия между отдельными людьми или группой людей на основе их мнений, представлений, мыслей, понимания и установок. Проще говоря, когда различные стороны, вовлеченные в ситуацию, расходятся во мнениях, это может привести к конфликту. Интенсивность конфликта зависит от общения и понимания между сторонами.
Цель разрешения конфликта – прийти к согласию друг с другом, заключить перемирие и найти общий язык. Это требует определенного компромисса и внесения некоторых изменений.
Конфликты могут изменить отношения, поэтому важно внести позитивные изменения, что требует правильного управления.
Конфликты могут изменить отношения, поэтому важно внести позитивные изменения, что требует правильного управления.Например, студент ежедневно опаздывает на занятия и входит посреди лекции, студент демонстрирует доминирующее или властное поведение, или студент оскорбляет мнение своего товарища.
Продолжайте читать статью, чтобы узнать о различных типах конфликтов.
Виды конфликтов в психологии
Некоторые распространенные типы конфликтов, перечисленные ниже, дадут вам лучшее понимание того, что такое конфликты.
Конфликты из-за задач
Конфликты из-за задач возникают, когда отдельные люди или группа людей должны согласовать между собой выполнение задачи, чтобы все участники могли выполнить ее. Конфликт возникает, когда один человек должен закончить задание до того, как другой сможет выполнить свою часть работы.
Например, если четыре ученика в классе получают групповой проект, и двое из них беспокоятся о сроках выполнения работы заметно меньше, чем двое других, их скорость работы может вызвать стресс у двух других ребят, что приведет к конфликту.
Конфликты лидерства
Различные стили руководства могут по-разному влиять на человека. Одни лидеры придерживаются смелого подхода, другие – более спокойного; одни очень строго следят за соблюдением правил, другие полагаются на естественный поток результатов работы.
Например, в школьном групповом проекте, согласно указаниям учителя, может быть только один лидер. Один ученик хочет возглавить всю группу и хочет делать все по своему желанию, а другой ученик хочет участвовать и руководить группой. В данном случае конфликт заключается в том, что оба хотят руководить группой, но только один может это сделать.
Конфликты по типу работы
Как было сказано выше, существует множество различных подходов к выполнению работы. Эти подходы к работе определяют ваше поведение и взаимодействие с коллегами, и различия в стилях работы также могут привести к конфликту.
Например, учитель дал домашнее задание. Ребенок, который отсутствовал, спрашивает другого о том, что нужно сделать.
Присутствующий дал только половину информации. В результате ребенок выполнил только половину домашнего задания и получил за него меньшую оценку, а присутствующий получил полную оценку. В данном случае конфликт заключается в том, что первый ребенок не предоставил полную информацию, что привело к снижению оценок у второго ребенка.Ценностные конфликты
Этот конфликт возникает, когда отдельные люди или группы имеют разное представление о морали или ценностях, которые действуют в конкретной ситуации. Таким образом, ценности очень субъективны, так как в их основе лежит отношение одного человека к другому.
Например, школьный проект должен быть выполнен в паре. Один ученик может захотеть использовать свое вечернее время для игры, в то время как другой хочет сделать проект. В этом случае конфликт возникает, когда первый ученик хочет поиграть и сделать проект позже, в то время как другой переживает из-за незавершенного проекта. Существует разница в ценности, которую оба студента придают проекту, и, следовательно, возникает конфликт.
Личностные конфликты
Все люди разные и обладают своим уникальным набором черт. Мы не похожи на всех, кого встречаем, и не будем похожи на всех, кого встретим. Вам может быть трудно работать с человеком, чья личность в корне отличается от вашей. Люди, которые сталкиваются с конфликтами на почве личностных особенностей, должны обладать эмпатическим подходом, чтобы успешно разрешить конфликт.
Например, был дан проект по созданию рассказа. Шесть студентов были собраны вместе. Пятеро из них были очень общительными и дружелюбными, а шестой стеснялся говорить. Шестой студент не смог правильно объяснить свою часть истории из-за своей застенчивости. Группа получила меньше оценок. Здесь конфликт заключался в том, что общительные студенты получили меньше оценок из-за застенчивости шестого студента.
Конфликты творческих идей
При работе в команде конфликты часто возникают из-за различий в идеях, и это почти ожидаемо. Меняется лишь степень эскалации каждого конфликта.
Конфликты из-за творческих идей можно считать полезными, если они не выходят из-под контроля. Здесь возникают проблемы, когда люди проводят мозговой штурм, но это также помогает им понять необходимость признавать и ценить идеи других.
Например, учитель просит пару учеников творчески объяснить короткую историю. Один из них – хороший актер и хочет объяснить с помощью актерской игры, а другой – лучший художник и хочет объяснить с помощью рисунка. Конфликт возникает из-за разницы в творческих идеях.
Конфликты конкуренции
Этот тип конфликта возникает, когда сильные стороны вынуждены работать вместе. Конкуренция обычно возникает, когда люди, настаивающие на победе, часто испытывают потребность чувствовать себя “правыми”. Этот конфликт бывает трудно разрешить, поскольку иногда обе стороны не могут чувствовать себя победителями. Следовательно, конфликты конкуренции требуют, чтобы третья сторона поставила ультиматум или приняла окончательное решение.
Например, во время школьного забега два ученика достигли финишной черты в одно и то же время, по их мнению. Это создало между ними конфликт соперничества. Здесь судья принимает решение о том, кто пришел первым.
Типы конфликтов в психологии
Конфликт в психологии, это ситуация, когда два или более сильных мотива, которые возникают, не могут быть решены вместе.
Доллар и Миллер дали нам представление о четырех типах конфликтов, в которых мы часто застреваем: подход-приближение, избегание-избегание, подход-избегание и двойной подход-избегание. Слово “подход” описывает “желание” чего-то. Если вы хотите чего-то, вы приближаетесь к этому. Если вы хотите мороженого, вы идете за ним в морозильную камеру. “Избегание” заключается в том, что чем ближе вы подходите к ситуации, в которой не хотите оказаться, вы избегаете ее. Например, если вы боитесь собак, вы не захотите входить в дом, где есть собака.
Подход – подход
Это первый из четырех типов конфликта, выбор между двумя вещами, которые вам нравятся.
Примером может быть: вы идете в магазин мороженого и видите два ваших любимых вкуса – шоколад и печенье с крошкой. Скорее всего, вы захотите попробовать оба и почувствуете, что находитесь перед дилеммой выбора между ними. Это и есть конфликт “подход – подход”.
Избегание-избегание
Второй из четырех типов конфликта – выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся. В этом случае вы избегаете принятия решения, потому что оба имеющихся варианта вам не нравятся. Примером может быть нежелание посещать лекции из-за их скучности, но также нежелание оказаться в списке неплательщиков. Это и есть “конфликт избегания-избегания”.
Приближение-избегание
Третий из четырех типов конфликта – ситуация с целью, которая имеет как положительное, так и отрицательное значение. То есть, есть притяжение к цели, но есть и избегание. В качестве примера можно привести следующую ситуацию: вы хотите пойти на свою работу, потому что вам нравится общение с коллегами, но в то же время не хотите этого делать, поскольку нет гарантий занятости.
Это конфликт “приближение-избегание”.
Двойной подход-избегание
Четвертый из четырех типов конфликта – выбор между двумя альтернативами/целями, каждая из которых имеет положительные и отрицательные ценности. Здесь человек должен выбрать одну цель, отказаться от другой, а также принять негативные ценности выбранной цели. Вот пример: вы хотите стать врачом, но плата не позволяет вам этого сделать. Поэтому вы выбираете парамедицинскую область для продолжения обучения, потому что это тоже часть здравоохранения, хотя и не то, чем вы всегда хотели заниматься. Это “конфликт двойного подхода-избегания”.
Различные формы конфликта могут требовать различных стратегий разрешения конфликта. В реальном мире конфликтующие/противоборствующие стороны могли бы самостоятельно определить правильное решение, учитывая навыки общения, которые они используют. Однако это не всегда так. Когда эмоции находятся на пике, бывает трудно выйти из ситуации и логически подумать, чтобы определить наилучшую стратегию разрешения конфликта.
Наличие известного набора стратегий разрешения конфликтов может помочь снять напряжение в таких ситуациях.
Часто задаваемые вопросы
Каковы некоторые распространенные типы конфликтов?
Конфликты задач, конфликты лидерства, конфликты стиля работы, конфликты ценностей, конфликты личностей, конфликты творческих идей, конфликты конкуренции
Каковы 4 типа конфликтов?
Приближение-приближение, Избегание-избегание, Приближение-избегание и Двойное приближение-избегание.
Что такое конфликт?
Конфликт – это разногласия между отдельными людьми или группой людей на основе их мнений, представлений, мыслей, понимания и установок. Проще говоря, когда различные стороны, вовлеченные в ситуацию, расходятся во мнениях.
Если у вас появились вопросы о видах конфликтов в психологии, мы будем рады ответить на них в комментариях ниже.
что это такое, какие бывают и примеры конфликтов?
У роскоши человеческого общения есть обратная сторона – конфликты.
Они рождаются везде: в семье, на работе, на дороге, на улице. Конфликты можно игнорировать, избегать, отрицать, бояться, но они неизбежны. Остается одно – научиться их понимать. Знание природы конфликтов подскажет, как их уладить, как с ними справиться и сделать это с достоинством.
Что такое конфликт?
Конфликт — это столкновение интересов, идей, ценностей, мнений разных людей и конкуренция за удовлетворение своих потребностей. Ассоциации, которые несет слово «конфликт», окрашены в оттенки негатива: это агрессия, ссора, выяснение отношений, бессилие, стресс, ярость. Но, как у каждой медали, у конфликтной ситуации есть две стороны: темная и светлая. Светлая сторона – это умение извлекать пользу и опыт из некомфортной ситуации.
В конфликтной ситуации происходит обмен энергией, поэтому для нее нужны как минимум двое. Пока спор или столкновение происходит на «нейтральной полосе», конфликт не возникает. Как только начинают звучать фразы «ТЫ меня не так понял», «ТЫ неправ», «ТЫ поступил неправильно», граница конфликта смещается на сторону менее опытного оппонента.
Нападающий проявляет агрессию, второй – оправдывается или старается уйти от неприятной ситуации.
Жизнь без конфликтов – это иллюзия. Даже те люди, которые называют себя бесконфликтными, постоянно попадают в неприятные ситуации, но предпочитают смолчать, уйти, прекратить ссору нервным смехом, направить агрессию на самого себя. Терапевты, разбирающие на практике конфликт в психологии, утверждают: поведение в сложных ситуациях заложено в нас с детства. Чтобы выходить из конфликтных ситуаций без потерь для собственного достоинства, можно разработать собственную тактику поведения. Но сперва — разобраться в их классификации.
Пройти тест на характер человека
Примеры конфликтов.
Тема конфликтов и их разрешения, будоражит не только практикующих психологов. На разном уровне этим озабочены дипломаты, ученые, государственные деятели, бизнесмены. Наука конфликтология проясняет вопросы: что такое конфликт, как он возникает и каким образом может быть разрешен на разных уровнях.
Рассматриваются их положительные и отрицательные стороны воздействия, роль личности и группы личностей, его связь с общими и личными ценностями, социальный результат, тип разрешения, значимость.
Конфликты в психологии — это бескрайнее поле для исследования. Некоторые психологи практикуют консультации по одному из конфликтов. С одной стороны такие ситуации уникальны, с другой – типичны. Пройдемся по самым популярным примерам:
- По количеству сторон различают внутриличностные и межличностные конфликты.
- Межличностные конфликты в свою очередь делятся на категории по сферам жизни: семейные (любовные или детско-родительские), рабочие, бытовые.
- Рабочие конфликты делятся на горизонтальные (в них участвуют люди, равные по должности), вертикальные (в них участвуют руководители и подчиненные), смешанные.
Конфликты в «чистом» виде случаются крайне редко. Как правило, внутренние конфликты провоцируют семейные, рабочие переносятся на детско-родительские.
Внутренний конфликт
Понятие внутреннего конфликта не противоречит утверждению, что для данной ситуации сторон должно быть как минимум двое. Просто эти двое умещаются в одной голове и буквально раздирают сознание борьбой желаний и интересов, навязанного и истинного «Я». Для завязки сюжета писатели часто используют внутренние конфликты, примеры с описанием можно встретить в произведениях Достоевского, Льва Толстого, Чехова, Гоголя.
Внутренние конфликты преследуют людей и самых банальных, бытовых ситуациях. Полежать на диване или собраться на пробежку, желание быть вежливым или ответить хамством на хамство – все это вынуждает внутренние голоса спорить, мириться, уговаривать.
Семейные конфликты
Семейные конфликты между супругами не обязательно приводят к разводам. К разрыву приводит непродуктивная форма конфликта – молчаливая или пассивная. Конфликт никуда не испаряется, накапливается, зреет годами, отравляет жизнь мужа и жены, детей и окружающих. Почему это происходит? Потому что бытует мнение, будто счастливые семьи не ссорятся.
Мнение популярное, но, увы, ошибочное. Ссориться можно и нужно, просто для этого не обязательно швырять тарелки или резать одежду на тряпки.
Пример конфликта, который рано или поздно приводит к «взрыву» – это молчаливая ревность. Когда один из супругов ревнует, молчит неделями, заставляя другого мучиться в неизвестности. Подобный психологический дискофморт переносят люди, привыкшие к моральному насилию в семье, но и у них когда-нибудь заканчивается терпение.
Пройти тест: ребенок, взрослый, родитель
Семейные конфликты между детьми и родителями могут быть продолжением конфликта между супругами, когда родители пытаются привлечь на свою сторону ребенка, манипулируют отношениями. Детско-родительский конфликт может иметь совершенно отдельную историю и длиться даже тогда, когда дети вырастают и живут отдельно. В психологии такой конфликт называется «не перерезанной пуповиной».
В литературе детско-родительский конфликт, пример сложных отношений и семейную трагедию включают в сюжет все писатели.
И не удивительно, ведь тема эту настолько тяжелая, что заставляет плакать взрослых людей.
Рабочие конфликты
Рабочие конфликты – это неизбежное зло. Локальная конфронтация на рабочем месте – обычная ситуация, которая часто решается вполне корректно. Но в любом коллективе есть паникер, который любую рабочую ситуацию умудряется взвинтить на пике эмоций. В дальнейшем конфронтация усугубляется замешанной в нее личной неприязнью. Тогда рабочий конфликт перемещается в плоскость грязных скандалов, сплетен, банального выяснения отношений, мести, унижения. В такие конфликты постепенно втягиваются новые сотрудники и если ситуацию пустить на самотек, страдают обслуживание, имидж, доход компании. В такой ситуации на первый план выходит роль руководителя-миротворца.
Пример рабочего конфликта – нечетко расписанные должностные инструкции. В таких случаях любая сложная работа, дополнительное задание или работа во внеурочное время встречается возмущением: «это не входит в мои обязанности», «почему именно я?», «посмотрите, коллега работает намного меньше, поручите работу ему».
Когда же в конфликте участвует руководитель, ситуация из «горизонтальной» перерастает в «вертикальную». Неважно, случаются разногласия по рабочим вопросам или из-за несовпадения характеров, подчиненному в любом случае приходится несладко. Ведь руководитель наделен дополнительной властью. Если работник дорожит своим местом, он вынужден отыскивать способы выхода из конфликта «малой кровью».
Бытовые конфликты
Совсем недавно бытовые конфликты считались неотъемлемой частью жизни в коммунальных квартирах. На исследовании жизни разных людей в одной квартире даже защищались докторские диссертации. Сегодня примеры бытовых конфликтов собирают миллионы просмотров на ютубе: это скандалы на дорогах, на детских площадках, в магазинах, транспорте.
Что дает определение конфликта обычному человеку?
Во-первых – понимание, что не каждое столкновение приводит к неприятной ситуации. Нужно различать конструктивную критику, обратную связь и искреннее желание помочь от провокации.
Во-вторых – осознание, кто есть просто конфликтные люди, которых в быту называют склочными. Они питаются энергией ссор и постоянно ищут жертвы.
В-третьих – что классификация конфликтов не так важна, как умение из них выходить. Для этого существует компромисс, сотрудничество, разговор, психотерапия.
В-четвертых – что бы человек не пережил в детстве, освоить нелегкую науку разрешения конфликтов можно в любом возрасте. Даже если ощущается паническая боязнь конфликтных ситуаций.
В-пятых – метод выхода из конфликта тоже творческий акт. Искусство разруливать конфликты и извлекать из этого пользу – признак зрелости и мудрости.
Конфликт – это часть общения и нашей повседневной жизни. С одной стороны эти ситуации уникальны, с другой – вполне разрешимы. Эмоции могут бурлить очень сильно, особенно если человека не учили справляться с такими ситуациями с детства. Но не стоит относить себя к жертвам или к агрессорам.
Все же лучше использовать конфликт для одного – урока, который нам преподносит жизнь. Ведь именно для этого конфликты и существуют.
Пройти тест на тип личности
Конфликт в психологии
Что такое конфликт?
Психологи определяют конфликт как состояние оппозиции, разногласия или неспособности между двумя или более людьми или группы людей, что иногда характеризуется физическим насилием.
{tocify} $title={Table of Contents}
Согласно теории психосоциальных развития, конфликт является поворотным моментом, во время которого индивидуальная борьба достичь определенного психологического качества. Иногда называют психосоциальным кризис, это может быть время как уязвимости, так и силы, поскольку человек работает в направлении успеха или неудачи.
Согласно Бриттанике, конфликт в психологии — это возбуждение двух или более сильных мотивов, которые не могут быть решены вместе. Молодой человек, например, может захотеть пойти на танцы, чтобы почувствовать, что он принадлежит к группе и делает то же, что и его друзья.
$ads={2}
Конфликты в основном связаны с существованием
столкновение, которое может быть интересами, ценностями, действиями или направлениями.
Психологически конфликт возникает, когда один мотивирующий стимул снижается, а другой усиливается, так что требуется новая корректировка.
4 Типа конфликта
а) Подход-подход Возникает конфликт когда вы должны выбрать между двумя желаемыми результатами.
б) Конфликт избегания-избегания возникает, когда вы должны выбирать между двумя непривлекательными исходами.
c) Сближение-избегание: существует когда ОДНО событие или цель имеет привлекательные и непривлекательные черты.
d) Множественные конфликты приближения-избегания: Вы должны выбирать между двумя или более вещами, каждая из которых имеет желательные и нежелательные особенности.
$ads={2}
Уровни конфликта a) Межличностный конфликт — происходит
когда два человека имеют несовместимые потребности, цели или подходы в их
отношение.
b) Конфликт ролей – включает
подлинные различия в определениях ролей, ожиданиях или обязанностях
между взаимозависимыми индивидами в социальной системе.
в) Межгрупповой конфликт- происходит
между группами людей, такими как этнические или расовые группы, отделы или
уровни принятия решений в той же организации, профсоюзе и управлении.
г) Многосторонний
Конфликт- возникает в обществе, когда разные группы интересов и
Организации имеют разные приоритеты в отношении управления ресурсами и политики.
разработка.
д) Международный Конфликт- происходит между государствами на глобальном уровне
$ads={1}
а) Социальные Дилеммы: Несколько проблем, которые больше всего угрожают нашему человеческому будущему возникают, когда различные стороны преследуют свои личные интересы, по иронии судьбы, коллективный ущерб.
б) Конкурс: В
В ходе эксперимента Музафера Шерифа (1996 г.) соревнование «выигрыш-проигрыш» привело к интенсивному
конфликты, негативные образы чужой группы и сильная сплоченность внутренней группы и
гордость.
c) Восприятие несправедливости: «Это несправедливо!» «Какая обдираловка!» «Мы достойны лучшего!» Такой
комментарии олицетворяют конфликты, вызванные предполагаемой несправедливостью
г) Неверное восприятие: Неправильное восприятие — это корыстная предвзятость; Внутригрупповая предвзятость; Фундаментальная атрибуция ошибка; поляризовать; Самооправдание; Стереотип; Предубеждения; групповое мышление; Polarize
$ads={2}
Причины конфликта
Кроме того, при рассмотрении определения конфликта оказывается, что эти факторы составляют несколько категорий причин. Поскольку человек находится в конфликте с другим, было очевидно, что причины конфликта вытекают из характеристик друг друга.
Очень часто некоторые детерминанты остаются в отдельных признаках. Точно так же барон (1989) подчеркивает возможность противоречивых данных о характеристиках личности. Например, он заявил, что люди с личностью типа А испытывают больше конфликтов, чем люди с личностью типа Б. Возвращаясь к вопросу о личных ценностях, Аугсбургер (1992) и Хам (1986) отметили, что люди в разных обществах оценивают конфликт по-разному; представители западного общества, в частности, рассматривают его как ценную часть жизни, в то время как представители корейского или японского общества (Lebra, 1976) считают, что конфликт по определению плох и его следует избегать любой ценой. Возвращаясь к точке зрения (Wong, Tjosvold, & Lee, 1992), было установлено, что если «цель человека состоит в том, чтобы участвовать в конфликте или соперничестве с другим, такая цель, вероятно, приведет к конфликту». С эмоциональной точки зрения мы можем заметить, что стресс и гнев являются источниками конфликта. Дерр (1978) отмечает, что стресс вызывает у человека напряженное состояние, «состояние напряжения, которое может перерасти в конфликт с другим».
Этот гнев и разочарование неизбежно разрушают отношения.
$ads={2}
Для лучшего понимания межличностного конфликта между участниками спора были разработаны четыре области. Первый тип факторов — перцептивные, такие как недоверие. Во-вторых, как определили Роббинс (1987) и Патнэм и Пул (1987), они являются коммуникативными факторами. Наконец, мы определяем поведенческие, структурные и предшествующие взаимодействия как важные факторы, влияющие на межличностный конфликт.
Факторы восприятия
В связи с тем, что противники в группе имеют конкурирующие цели, ожидается, что они вызовут гнев, стресс и другие негативные эмоции, которые способствуют формированию неправильного восприятия другого. Как многие из нас сталкивались, это восприятие включает в себя недоверие к оппоненту (Томас, 19 лет).76; Дойч, 1973, 1990, 1993; Pruitt & Rubin, 1986), непонимание, восприятие поведения оппонента как вредного, неспособность увидеть точку зрения оппонента (Blake & Mouton, 1984) и сомнение в намерениях оппонента.
Коммуникация
Коммуникация – еще один важный фактор, играющий важную роль в конфликте. Конфликт может повлиять как на качество, так и на количество общения. С точки зрения качества считается, что общение на этом уровне становится более враждебным, включая оскорбления, искажения и непонимание. (Бергман и Волкема, 19 лет.89; Штернберг и Добсон, 1987; van de Vliert, 1990) утверждал, что уровень общения может увеличиваться или уменьшаться (Pruitt & Rubin, 1986; Thomas, 1976). Кроме того, (Роббинс, 1974) утверждал, что конфликт может «побудить участников спора открыто выражать недовольство или хранить молчание», тем самым избегая противников ((Бергман и Волкема, 1989). Кроме того, поскольку участники спора обсуждают ситуацию с посторонними, конфликт может увеличить их общение с теми, кто не принимает непосредственного участия в этом вопросе (Bergman & Volkema, 1989).
Наиболее заметным аспектом конфликта является личное общение между спорщиками. Согласно (Bergman & Volkema, 1989; Sternberg & Dobson, 1987; van de Vliert, 1990), всякий раз, когда возникает конфликт, реакции участников спора смещаются от относительно пассивных действий, таких как избегание взгляда друг друга, к защитным реакциям, таким как тактика сохранения лица.
(Тинг-Туми, Гао, Трубиски, Тан, Ким, Лин и Нишидс, 1991 г.), выражение эмоций (Томас, 1992 г.) и конфронтация (Моррилл (Томас, 19 лет).76).
Структура
Конфликт изменяет структурные отношения между членами группы. Например, считается, что взаимозависимость и координация между членами уменьшились. Члены могут развивать «спорные цели» (Pruitt & Rubin, 1986) из-за преобладающего конфликта, усиления дискриминации среди членов и более значительного фаворитизма по отношению к другим (Bettencourt, Brewer, Crook & Miller, 1992).
Предыдущие взаимодействия
У любых отношений есть начало и конец, и в большинстве случаев конечным результатом является конфликт. Что касается этой темы, предыдущие взаимодействия могут начать влиять на текущий конфликт (Tjosvold & Chia, 19 лет).89). Например, (Шериф и др., 1961) проповедовали, что если группе ранее не удавалось прийти к соглашению, этот вопрос может стать эмоционально окрашенным, спровоцировав новый конфликт или внедрив в группу предубеждения и стереотипы.
$ads={2}
$ads={1}
Модель 4C — разрешение конфликтаКонфликт-психология
Конфликт-психологияРеклама
1 из 15
Верхний обрезанный слайд Скачать для чтения офлайнОбучение
Полезно для студентов медицинских сестёр UG и PG, подготовлено по учебной программе
Реклама
Реклама
Реклама
Конфликт-Психология 90 137
- Конфликты Г-н Висант В.С. Главный Шервудский колледж медсестер Барабанки, УП
- Введение Термин «конфликт» используется во многих смыслах в наша повседневная жизнь. Возможны противоречия между идеями, культур, религий и организаций. 2
- Определение
✗ Конфликт – болезненное эмоциональное состояние, которое
возникает из-за напряженности между противоположными и
противоречивые желания. — Дуглас и Холланд
Психологический конфликт – это состояние напряженности,
наличием у человека двух и более
противоположные желания.
- Характеристики конфликта ✗ Минимум две стороны/две цели/две идеи вовлеченный. ✗ Взаимоисключающие цели и взаимоисключающие ценности существуют. ✗ Стороны/идеи/цели сталкиваются друг с другом взаимно противоположные действия и противодействия. 4
- Типы конфликтов ✗ Конфликты классифицируются по-разному; они есть описывается следующим образом; ✗ Конфликт между человеком и человеком ✗ Конфликт между человеком и его окружением ✗ Конфликт внутри человека 5
- Конфликт между личностью и личностью ✗ Этот тип конфликта довольно распространен сказать, как конфликты между родителями и детей между работодателем и сотрудник, между коллегами. 6
- Конфликт между человеком и его окружением Под окружающей средой мы подразумеваем нашу окружение; если какие-либо изменения нашего такие как наводнения, засухи, землетрясение, пожары, заразные болезни, война и т.д. влияют на человека. 7
- Конфликт внутри личности
✗ Конфликт в человеке мотивов, желаний и побуждений называется
внутренние конфликты.
- Конфликт подходов ✗ Это самый простой тип конфликта, который возникает между двумя положительные цели, и обе цели одинаково привлекательны. ✗ Конфликты такого типа малоопасны и временны. ✗ Например, молодой человек может столкнуться с конфликтом в выбирая между двумя одинаково квалифицированными красивыми и респектабельные девушки для замужества. 9
- Конфликт избегания и избегания
✗ Конфликт избегания-избегания – это ситуация, в которой
человек мотивирован избегать обеих целей.
✗ Здесь человек оказывается между дьяволом и глубоким синим морем.
✗ Здесь одинаково непривлекательны как цели, так и индивидуальные
уйти от обеих целей.
✗ Например, человек может не любить учебу и неудачи и должен
выбирать из двух. Другой пример — несчастливая занятость.
- Подход — предотвращение конфликта ✗ В этом типе конфликта человек одновременно притягивается и отталкиваются от одного и того же целевого объекта. ✗ Например, мороженое такое вкусное, но оно также вызывает ожирение. Мужчина хочет жениться на девушке ради нее красавица, но ее образовательный уровень слишком низок. 11
- Множественные конфликты подходов и избегания ✗ Наша жизнь включает в себя множество положительных и отрицательных целей. ✗ Мы должны выбрать между ними. ✗ Например, учащийся испытывает конфликт между созданием хорошие оценки и попадание в футбольную команду колледжа. ✗ При этом мальчик испытывает значительное давление со стороны своей семьи и друзей для достижения обеих целей. Он может понести неодобрение его родителей, если он не получает хороших оценок в исследования. Он потеряет друзей, если не доберется до футбола команда. 12
- Как разрешать конфликты/методы
Разрешение конфликтов
✗ Ориентированные на задачу реакции
✗ Это предполагает объективную оценку ситуации и
осознанное решение ее решить.
